参加公司培训总结报告最新20篇

各位领导、各位同事：

走进xx已经三个月，经过三个月的历练，心态变的平和有耐心，工作也认真积极了很多。在学校时就一直期望未来能够从事汽车维修行业，经过朋友的介绍和推崇，我开始在互联网上查阅xx的相关网页和一些豪华车的维修资料，公司发展的速度和维修服务水平都深深吸引了我的眼球，很希望自己能够成为公司的一员。

经过花园店的严格面试后，终于可以进入公司。刚开始把我安排到美容部擦车时，总觉着三个月在车间能学到好多东西，洗车实在是浪费时间。三个月的历练，逐渐使我平下心去工作，也认识到想要维修车辆必须要有认真仔细的态度，和一颗负责任的心。

刚进美容部的时候，每天去擦轮毂打轮胎蜡溜底边，在同事热情引导下慢慢的学习擦门边，漆面和内饰，直到熟悉整个擦车流程以及冲车流程，并熟练掌握。利用空闲时间协助美容技师完成美容项目，学习了清洗车辆内饰，打蜡，清轮毂，玻璃镀膜等。

第一次开晨会，大家喊着响亮且一致的口号，让我认识到团队的精神，做游戏时活跃诙谐的气氛慢慢让我喜欢上了这个团队，也想让自己尽快融入这个集体中。

刚来公司时，炎热的夏季还没有褪去，每天都要去打轮胎蜡，从早上上班开始直到晚上七点衣服一直被汗水泡着，总感觉好累，可是看着周围的同事们还在坚持不懈的工作，我也在努力的让自己变得勤快些。中午时天气太热，打轮胎蜡要常蹲在地上，站起来时眼前都是黑的，头也有些晕，主管看到后立马安排我去休息，我看到外面的兄弟们还在顶着太阳暴晒坚持不懈地工作，稍作调整后立马投入了工作。刚开始工作总有很多不到位的，同事们总是很包容我，耐心且热情的引导我去工作，让我以最快的速度熟悉了美容部的相关工作。

九月份那段时间由于中原店刚开业，调走了一部分同事。人员比较少，可工作依然还是原来的分量而且天还很热，没有特殊事情没人休息。水房冲车，每天衣服都是脏兮兮的满身是水和泡沫，由于洗车液的腐蚀，手一直掉皮干痒，坚持让自己多吃点苦，我每次冲车打沫都尽量认真仔细，努力锻炼仔细认真负责的工作习惯，为进车间维修车辆打好基础。

大学时我学习的是汽车运用技术，期间在汽车维修厂实习过一段时间，也坚定了自己从事维修行业的信心。在今后的工作中，努力学习。听从领导的指挥教导，不怕脏不怕累，做每一件事情都负起责任，一心投入工作岗位中，努力做自燃的人点燃青春的*。路虎车间团结一致，积极学习的气氛吸引了我，期望我能够进入路虎车间，成为其中一员，用我仅有的青春，来为这团队做出我的贡献。希望领导能够批准，谢谢。

学习，是一条永无止尽的道路。哪怕是身居所谓的骨干教师，也不过是在现在的地方，现在的时间，比现在的同事们走的多了一点点而已。现在的我们，只不过是稍稍大了一点的水滴罢了，但是我们这些水滴却可以聚集在一起，汇聚成一片。当我们再从中出来的时候，每个水滴都能得到或多或少的收获，1+1的出的结果在这里永远大于2，至于能得到多少，就看我们自己的体会了。

在20--年的-月-日，我们参加了为期--天的语文教师培训。就像上面说的，这正是我们“汇聚”的大好时刻。在培训结束以后我对这次培训的体会做了一个总结，以此来记录这次优秀的培训体会。我的语文教师培训心得体会如下：

这次教师的培训，邀请了许多的语文名师，在他们的教导下，就算是我们这些被称为骨干教师的老师们，也是受益良多。以前只是知道、懂得，但是现在是真真切切的体会到了所谓的“山外有山，人外有人”!

一、在师德上的传递

同样做为老师，也许我们的教学水平和知识储备有所差异，但是又一条是绝对不能有差的，必须一起朝着更高的水平努力!这，就是我们的师德。这第一堂课，讲的就是师德，但不仅限于培训的教师，所有的“学员”们都可以上台来讲讲自己对师德的体会，说说自己对师德是怎样做的。

在这堂课上，虽然没能学习教育方面的知识。但是，我相信很多的老师都如同我一样有了许多在为师上的感悟，对自己的过去，有了一定的反省，也提高了在场所有人对师德的概念和想法。现在，我们已近完全走上了相同的步调，准备好迎接之后的学习了!

二、在课本上学习，却不局限与课本

在之后的讲课上，我们听着培训老师们的授课，也从中体会到了很多自己缺乏的技巧。就比如老师的课，她边讲述着课本上的知识，但是在描述难点的时候，却总能找到一些有趣的课外的延伸，以有趣的形式将课本中的难点做出了解释，有些地方精彩的让我们都不自觉的感到赞叹。

虽然不局限于课本的教学是我们早就学会的技巧，但是现在看看真正的名师来讲一课，我才感到自己在之前所用的技巧放在这里不过是班门弄斧而已。这说明了我在许多地方都没有努力到位!我会在学习了这些培训知识后更加努力的去钻研，让自己能够在教学上更进一步!

三、总结

本次教学的体会实在是太多太多，从教师们的一举一动都能看出许多优秀的技巧，这让我们受益了太多。我会在之后好好的吸收巩固这些知识，再不断的将之改变成适合我的技巧!

20xx年是一个奔波的一年同时也是一个收获的一年，在这一年里，我先是由丽水调往宁波，然后又由宁波调往丽水。由于从乐清调往宁波是公司当时的一个战略计划，宁波市场对于温州公司是一个空白市场，之前没有任何基础，所以主要是过去开发新市场，后来由于种种原因，公司还是放弃了宁波这片市场，在宁波的这段时间没有做出很好的成绩。下面我主要就我在丽水工作的一段时间做一个总结。

自从5月份从宁波调往丽水，已经在丽水待了7个月。刚来丽水的时候，丽水的业务正处于最萧条的状况，业务销量一度降到了20xx年的状况。由于人员调动过于频繁，客户对我们也产生了质疑，形势相当严峻。在这期间，我也好几次想过放弃，我们的激情和信心也极度受挫。针对这种情况，张总给我们丽水区的所有人员做了思想工作和悉心指导，我们丽水区人员的激情再次被点燃，团队氛围也很融洽，大家紧密团结齐心协力，业务终于开始有所提升，到了11月份，我们终于突破丽水，销售达到了历史新高。

在丽水工作的这段时间，我们的客情关系也较之前的一段时间有了一个很好的提高。我们丽水区不仅销售达到了一个新高，我们的客户开发，客户流失控制的还是比较好的，中药器械也是增量了不少，京丰总代销售也是比较好，这跟我们丽水区的每个业务精英是离不开的，正是他们把客情关系做的比较融恰才有的成绩。

总之，20xx年我觉得我还是得到了一个很好的锻炼，我的销售技巧和销售方法得到了一个比较大的提升，承压能力也较之前更强，团队建设和管理也有所进步，责任心也更大。

20xx年新的一年也是一个很具有挑战的一年，我想在新的一年我应该要从以下几点出发，争取把丽水的业务更上一层楼。

1、市场细分化管理，把丽水的市场重新划分，让丽水市场做到最大化的精细化管理，提高每个人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。

2、客户细分化管理，根据客户的合作状况，对客户进行分层管理，对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支持，极力培养成我们的忠实客户，对忠实客户，我们要进一步维护，使我们xxx成为丽水市场的主流供货单位。

3、努力找品种，加强和采购的双向沟通，针对丽水比较畅销的品种重点关注，多做市场品种调查，力争做成丽水市场的最佳服务商。

4、加强办事处业务人员的监管和指导，对办事处业务人员的日常出勤进行严格管理，提高办事处业务人员的销售技巧和销售能力。

20xx的成绩已经属于过去，20xx年已经来临，让我们用最大的激情来迎接20xx的到来，我们已经准备好了，相信20xx年将是一个更加丰收的一年。

20xx年即将过去，回顾今年的工作，在伟业集团的领导下，我物业公司紧紧围绕“以服务为本”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体物业工作人员的共同努力，较好地完成了本年度的各项工作任务。现将20xx年的各项工作总结如下：

今年物业公司按照年初与集团公司签订的实现销售收入670万元的《经营管理目标责任书》目标,紧抓经营指标落实,有效控制成本。截止12月20日 ，我公司已实现营业收入670.91（不含税）万元，营业成本545.47万元、税金及附加0.71万元、销售费用19.35万元、管理费用52.69万元、财务费用1.21万元、净利润43万元，完成全年指标143.33%

（一）国海项目部情况

截止12月20日，国海嘉苑营业收入28.04万元、营业成本87.12万元、净利润-59.69万元

1、为了小区的行人安全，我物业员工及时的将小区内破损的、有缺失便道砖的路面进行了修补，方便了大家的出行。为了广大车库业主们行驶车辆便利，物业对小区地下车库进行一次全面的地面防起砂处理。由于大风天气对小区楼梯外墙造成了破坏，物业及时上报公司领导，领导作出重要指示聘请专业维修人员及时修补外墙，避免了出现高空坠物的危险，也保证了楼房外墙的完整。

2、由于消防水压不稳，请专业施工人员挖开地面检查，发现消防主管有渗漏的及时进行了维修，做到了消防管道一直有水。同时物业对辖区楼道内的消防应急灯进行了摸排、检修，保证了消防应急系统的`工作稳定。

3、由于海关公寓电梯使用年限较长，电梯缆绳出现了不同程度的拉长现象，为了保障广大业主的出行安全，我们将及时上报公司领导，聘请专业施工人员对电梯钢缆进行截绳处理并通过了电梯检验机构的专业检验、验收，保障了电梯的使用安全。

4、在冬季来临之时，物业的维修人员及时到各个楼道内检查管道井的保温措施，确保冬季低温天气下楼道管道井及消防管道的保温，避免出现气温过低管道冻崩、冻裂现象造成的损失。

（二）路桥项目部情况

截止到12月20日，路桥项目部营业收入88.37万元、营业成本67.95、净利润20.32万元。

1、院区内高压电箱所接电路老化，年久失修，5月下旬造成一次电路短路，线路烧毁，极易引起火灾。为排除安全隐患，项目部配合供电公司施工人员掐断电线杆原有电路，重新布线，改成地下埋线，并安装防水配电柜，确保院区电路安全。

2、二次加压泵房由三项电路改为两项电路，单拉线路改变之前线路混乱，影响泵房和水箱运转，跳闸情况。

3、购置车位漆，重画车位，规范车辆管理。

4、全年更换停车场及院区砖面，覆盖率达60%左右。

5、食堂照明及炊具用电线路重新布线。

6、院区储备蔬菜菜窖照明布线，通电。

（三）泰源项目部情况

截止到12月20日，泰源物业营业收入191.10万元、营业成本164.29万元、净利润26.52万元。

交通局机关大楼物业服务仍是项目部的重点，今年项目部主要协同后勤服务中心完成了零星工程近10项：1、篮球场从新铺设颗粒橡胶地面；2、加高加固停车场电动门；3、清洗办公楼外部玻璃；4、维修体育馆外墙渗水工程，支撑体育馆悬挂暖气50组；5、整修楼体脱落外墙皮200平方米；6、室外空调机组不能正常运转，拆除遮挡物和防雨棚；7、整修办公楼屋顶水沿；8、安装太阳能灯72盏；9、车棚电路整改；10、维修更新消防泵。4月份物业和后勤服务中心共同对交通局院区地面和台阶修补了100多平方米，又增划了30多个车位，使得车位增加到了92个，规范了办公楼职工及公务车停车秩序。

（四）盛华家园北区分公司情况

1、截止到12月20日，累计交付801户房屋，盛华家园北区项目部营业收入358.73万元、营业成本210.40万元、净利润147.68万元。

2、关于电梯内部广告框：自盛华家园北区交付以来共购买玻璃海报框554块，累计投入三万余元。截至目前，盛华家园北区1号楼—13号楼 、15号楼—20号楼、24号楼—30号楼电梯内部广告框已全部安装完成，共计466块。广告框分别租于三家公司，共租出226块，共计收取费用16.42万元（其中一家公司合同已到期，广告单页已拆卸）。

（五）康泽苑项目

康泽苑项目部收入4.67万元、营业成本15.71万元、净利润-11.04万元。

为进一步完善安全生产责任体系，建立健全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制，夯实安全生产工作基础，进一步明确安全生产主体责任意识，有效遏制安全生产事故的发生。

（一）健全各项目部安全生产责任制

进一步完善工作小组安全生产责任制度，推进项目部工作小组履职尽责，建立健全以各项目部负责人为核心的安全生产责任体系，细化具体岗位和从业人员的安全生产职责。

（二）推进安全生产各项规章、制度建设

根据各项目部工作实际，建立健全安全生产责任制及工作职责、安全教育培训制度、建立安全生产风险管控和隐患排查治理双重预防机制，完善各项规章制度和操作规程，切实提升各项目部安全管理能力、安全技术保障能力和应急救援能力。

（三）加强安全生产教育培训

结合“安全生产月”“集中攻坚年”等活动，广泛开展全员安全教育培训工作。进一步加大对各项目部上岗人员、维修人员的培训力度，确保人员按规定持证上岗。

（四）完善“双控”机制建设

针对各项目部工作特点，对设备设施、作业环境、人员行为和管理体系等方面存在的风险实现全覆盖，做到系统全面、无遗漏。

（五）深入开展安全生产专项整治

1、建立责任明确、管理高效、措施有力的工作机制

2、根据时间节点要求，做好重点时段、环节的隐患排查治理工作，建立健全各类安全事故应急预案及时发现，及时上报并整改各类事故隐患。

（一）严格落实学习制度。严肃学习纪律，狠抓支部学习制度落实。严格按照伟业集团要求上报“三会一课”制度执行情况。

（二）认真组织完成“领导班子开展党史教育”、“全体党员干部党史教育”、“党史教育述学评学考学各阶段学习”等的全年学习任务，由支部书记带头学习、作好学习笔记，带动其他党员干部积极开展学习，并把相关会议纪要、学习笔记、影像资料等上报伟业党委。使得我党支部形成了以理论学习促进党员干部思想作风、工作作风转变的良好氛围，使党建工作有了新的发展。

（三）进一步发挥党员先锋模范作用，开展“党员示范岗”活动。按照伟业党委要求，结合岗位实际，积极在各项目部和分公司内开展“我为群众办实事”“我与群众心连心”活动；完成“团结就是力量”专题学习活动；在全公司组织开展“学雷锋”志愿服务活动；组织各项目部及分公司观看《榜样6》网络视频；组织完成“党史”知识测试题学习工作，并将学习笔记、开展情况、会议纪要等资料上报伟业党委。

（四）庆祝中国共产党成立100周年，在全体党员干部职工中积极开展“学党史知党情跟党走”征文活动；开展庆祝建党100周年保密知识竞赛活动；开展“永远跟党走”楹联作品征集活动，由支部书记带头，积极参加楹联作品征集活动，并上报集团党委，为我公司党支部庆祝建党100周年活动争光添彩。认真完成伟业党委组织的关于参观“狼牙山五勇士”纪念碑，庆祝建党100周年党建活动的相关资料汇报。

物业的工作任重而道远，根据全年的工作结合目前的实际情况和今后的发展趋势，在接下来的工作中，我们将继续团结一心，不断创新，进一步完善和改进各项目部的管理和服务质量，把提高物业服务水平作为今后培训、学习重点，努力提高工作效率。

20xx年第三季度，按照永锦公司“双创”工作安排和矿井实际情况结合，在矿井领导知道下，我矿认真开展了管理创新推动工作，先在对三季度的工作总结如下：

三季度，我矿各单位累计申报管理创新项目37项，完成的各项创新都已经投入到工作中去，并且全部都得到了广泛的运用。

(一)抽放队的打钻进尺对标管理，抽放队队为保证能够圆满完成公司及矿井下达的进尺任务，根据矿井下达的进尺任务，由抽放队管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况对每个班组协商拟定本月的分解计划。严格按照瓦斯治理“十二字方针”要求，为了保质保量超额完成矿井下达的区域瓦斯治理工作目标任务，抽放队由管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况，对每个班组协商拟定本月的进尺分解计划。最终超额完成矿井及公司下达的打钻进尺任务;每个职工的劳动积极性得到了很大的提高;班组长的组织能力得到了很大程度的提高;我队全体人员的收入得到提高;得到永锦公司云煤一矿劳资科和永锦公司劳资部领导的认可和好评。

(二)综掘队区队班前班后会的推广应用

针对综掘队当前部分跟班负责人要在本班工作结束后不能及时针对本班工作完成情况以及设备运行情况进行评估总结，对于工作中班组长生产组织中造成的失误、部分职工工作懈怠、责任心不强等现象不能及时发现，对于工作中存在不足之处不能及时发现解决。通过实施班前班后总结会，能够清楚地了解工作目标及当班工作完成情况、设备运行情况、施工中存在的各种问题，针对工作中存在不足之处及时制定有效措施并限期整改，提高班组长责任意识和职工对工作的积极性和主动性，激发广大干部职工的潜能，促使综掘队安全生产工作健康有序发展。

宣传发动，加强培训，树立管理创新理念。矿井多次举行了管理创新宣传培训专题会，会上强调了管理创新工作的重要性，着重传达了“现代化管理方法”的推广应用，包括现代化管理方法的含义，及按照现代生产技术规律和生产经营管理规律的客观要求，运用现代自然科学和社会科学的某些成果，对生产经营活动的进行有效管理的方法，另对信息管理的初步引进工作，同时让广大职工认识到企业管理的现代化方法有很多。比如我们一直在推广的内部市场化管理、人力资源管理方面对每位员工的职业生涯规划，企业管理中为调动员工工作积极性运用绩效考核等手段都属于推广现代化先进管理方法。

理解创新概念，树立创新意思，在全矿井进行创新挖掘，号召开展全员创新。创新管理工作无处不在，创新的源动力在基层，在生产岗位一线，每个人身边，在每个人心中。提出“全员创新”的理念，要求每一个人，每一个岗位都要有创新意识，都要解放思想，利用创新的理念去解决工作中的难题，通过号召和发动在全矿掀起了创新热潮。

严格考核，奖罚兑现，用收入杠杆激发全员管理创新积极性。矿井管理创新工作实行月度验收、季度考核。每月度，由矿管理创新成果评定委员会对已验收的管理创新项目进行综合评比，按照项目的重要程度、课题难度、创新程度、应用效果、推广价值等内容进行综合评价，评出一、二、三等奖和鼓励奖。

(一)进一步加大管理创新培训力度

我矿由于开展管理创新时间相对较短，基础较为薄弱，职工素质参差不齐，所以，还要对管理创新进行再培训、再学习、再理解、再认识、再实践，不断提高各级管理人员对管理创新的认识和应用水平，为不断创新奠定基础。

(二)加大优秀项目推广力度

我矿优秀管理创新项目推广程度有限，一些单位好的经验和做法没有推广到其他单位去，敝帚自珍，未实现项目带动。下一步要把管理创新的重点放在优秀项目推广上，把创新成果真真正正转化为生产力。

(三)完善、规范资料的整理

我矿目前的管理创新资料整理虽然比以前规范和完善了很多，但是与其他一些先进的矿井和公司比较的话，还是有很大的差距，资料整理的还是不够规范和完善，资料的上报程序还有待进一步的去完善和改进。

要继续坚持在思想上重视创新、思路上围绕创新、工作上依靠创新、实践上落实创新，最终实现创新工作真正的深入到各项工作当中。下一步，一是认真做好管理创新的总结表彰工作。根据创新办年初工作安排，认真总结管理创新工作，对管理创新优秀成果和主要创新人员及创新工作突出的单位，进行表彰奖励。二是进一步完善措施，建立管理创新长效机制。在今后的工作中，我们将进一步完善管理创新工作的措施，切实抓好管理创新工作的落实，着力建立管理创新工作的长效机制，努力做到不为创新而创新，使创新工作焕发出持久的生命力。

规范管理上报的程序和流程，严格按照时间要求上报项目，严格审核项目的内容，对于应付工作的一律都给退回重新在做。 对各单位进行一下管理创新的培训，使各单位都能够的清楚明白什么是管理创新，区分开来管理创新和技术创新，避免下次上报的时候还会出现报技术创新按管理创新来报。

总之，20xx年三季度我矿管理创新工作虽取得了一点成绩，但还有很多不足之处。我们将在下半年的工作中，进一步总结经验，克服不足，力争管理创新工作有更大的突破。

转眼间，***年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，双达品牌增长也不理想。

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、

xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。

6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的.解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。 管理出效益，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。

“大气”表现在公司的名称上：“方大”,“方”为规矩，“大”为做事，在国家政策法规允许的范围内，大大方方的做自己的事业，做自己的“大”事业，这是一种无形的大气;表现在公司的团队理念上：“分工协作，统一指挥，兼容并济，众志成城”这是一种大气的精神;表现在公司的发展上，赵总在培训会上从八个方面介绍了公司十多年的发展历程，从20xx年的成立到20xx年的重组，从20xx年通过三大体系认证到20xx年的股改登录新三板，到近期相继成立第三方检测公司，bim公司;从一个名不见经传的小公司发展到同行业第一个登录新三版的上市公司，这是公司的成长和壮大，是公司决策者前瞻的抉择，是有远大理想，做“大事”的具体体现 。

表现在“进取” 上，从公司的成长历程不难看出，公司事业的不断进步，不断的发展，体现出的是公司“一班人”不断“进取”的精神;一经走进公司，就会有一种“不用扬鞭自奋蹄”的感觉，公司给你共同的“平台”，“平等”的机会，你只要努力，就能发展，就有机会进步，这一点在李董的讲话中就能体会到“我们的平台大，起点高，在我们公司讲的是平等，表现在两个方面，一个是人格上的平等，一个是机会上的平等，我们这里没有什么宗派，没有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。。”，这一点公司也为员工制定了现成的模式和框架，那就是《员工职业道德及日常行为规范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》，《奖惩管理条例》等规章制度，你只要去遵守、执行就可以;公司领导还教给你工作方法：“会上提、会后盯、事前问”你只要照着去做就是了;公司领导还明确告诉了你《方大需要什么样的干部》 ，指明了你努力的方向;公司还经常的进行考评、考核、考试，为员工提供“进取”的机会，你只要脚踏实地的去做事、去学习、去争取就ok了。

“豁达”表现在制度上，公司虽然制定了严格的管理规范和制度，但也不失满满的“宽容”和满满的“人情”，公司《奖惩管理条例》第三条规定：对违反纪律的员工，坚持以思想教育为主、惩罚为辅的原则，这表现出的是公司的豁达大度;体现在领导的讲话中，李董讲“沟通”一词时讲道：要学会沟通，生活中80%的事都是通过沟通去完成的，因此要学会沟通，还要敢于沟通，善于沟通，作为一个社会人不可能不沟通，比如与总包方或者甲方去沟通，不同的人由于方式方法的不同，沟通的效果就不一样;再比如有的职工离职了，我们也要善于与他去沟通，要了解他是因为什么走的，是因为遇到什么困难了还是因为升职问题，还是涨薪问题，人走了要让人家把话留下来。。。有的走了一段时间又回来了，我们也要与他去沟通，了解回来的原因和理由，只要我们需要，我们还欢迎。。。这不是一种难得的“豁达”吗。

公司给人“友善”的感觉，当你迈进公司的门槛时，首先遇到的是门口热情的接待人员，她们很专注的倾听你的询问，认真回答你的问题;当你走进相关的部门时，一样会遇到相同的热情，和亲切的沟通和交流，给人一种“宾至如归”的感觉，这一点在李董的讲话中也能感觉出来，李董讲：“今天我讲四个词语：第一个就是“家庭”，家庭的特点一是包容，二是和谐，我们的公司就像一个大家庭。。。我只要有时间随时欢迎任何一个员工到我的办公室像平常拉家常一样与我交流。。。”就这一点就给人一种亲切，友善的感觉;再一点表现在，公司老总对一个老员工的追忆上，一个老员工的离去，让我们公司的领导为之动容，为其恋恋不舍，为其著文《方大的守夜人-------张瑞林》;还有我们公司的两张名片：春晖爱心基金会、方大男篮，基金会是为了帮助那些急需帮助的弱势群体，男篮是为了促进友好交往，这些不都是表现出了公司和公司领导的友好和善良吗，当你走进这样的公司，你能没有别样的感觉吗。。。

我忽然生出一种遗憾---在别的地方耽误的时间多了，走进我们的公司有些晚了。。

在2xxx年的工作中，财务部作为公司的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。下面总结一下一年来的工作：

过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

1、建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。

2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

3、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。

4、设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。

公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。

为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。

1、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目作简要说明，目的，一是统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后的一致性；二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成，并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。

2、配合目标责任制，对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整，目的，一是要符合财务管理的要求；二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改，建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证，并于明确，作为一定时期内相对稳定的表式。

3、针对外地公司远离集团公司，财务又独立设立核算机构，为加强集团公司对外地公司的管理，保证核算的统一性、信息反馈的及时性，提出了与驻外地公司财务工作联系要求。**月份与宁波公司财务进行交流，将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。

5、根据公司的要求对部门职责进行了修改，并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化，重新提出《财务工作要求》，要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出，目的是打好基础。内部开展规范化工作，从会计核算到档案管理，从小处着手，全面开展，逐步完善财务的管理工作。

6、会计知识的培训，我们从三方面考虑培训内容，一是《会计法》，要了解会计知识，首先要了解这方面的法律知识；二是会计基础知识，非专业人员学习这方面知识的目的要明确，目的是为了看懂会计报表，为了能看懂报表，就要了解一些基础的东西；三是如何看报表，这是会计知识培训的重点。

经过调研、沟通、设计，于****年**月推出《成本费用明细分类目录及说明》；于****年**月**日推出《会计报表管理试行办法》；****年*月**日推出《会计凭证管理试行办法》。

会计报表推出执行*个月后，从会计报表格式设置上看，报表格式设置还是比较科学，能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性，销售收入与结算利润有一个时间上的差异，这样“损益明细及异动情况表”就无法全面反映出损益情况，需要增添一个表补充；另外需要增添反映“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好“会计报表（内）ⅳ《经营情况表》”和“会计报表（内）ⅴ《融资及融资成本情况表》”。

我知道，我没有丰富的工作阅历，没有高人一等的特长，更没有可歌可泣的业绩。如果只是以我现在所获得的成就多少来判断收获的多少的话，连我自己都觉得我没有什么可以拿来炫耀的。但是，当我回顾20xx时，我发现我还是进步了，而且进步了太多太多！

才入行工作的时候，我连与同事沟通的开场白都会在脑袋里面构思以后，才与大他们交流。顾虑总是占据我的思维，我担心在同事们的世界里，我可能只是一个不会受到待见的外人。在工作上，向同事发问，求教专业知识，也不是我的习惯，因为我又担心了，担心我的问题只会徒增我在大家心中的无知印象，而他们的专业用语和回答也只会显得我格格不入。看到大家都在学习、总结，每天都在收获，为了不与大家距离拉得太远，我也不得不作出努力。凭借着我独立的性格，拿着公司的材料信息和工艺流程知识，无论是公交车上、饭桌上，还是人行道上，我都很竭力想要把它们快速掌握好，有不懂的地方做好笔记，试着去慢慢的去请教身边的同事，结合公司的培训知识，我进步得很快，虽然是新手，但是经过一段时间的学习，同事已经不再把我当新人看了，融入团队的日子里，时间过得很快，这个过程中轻狂过、放纵过、窘迫过，也醒悟过。

20xx，所谓的世界末日对我而言，其实是一个收获年。在20xx年里，我明白了做什么事情抱有一颗积极热情的心，遇到问题绝不找借口，成功就会变成脚下的必经之路。各种挑战和麻烦事情谁都会碰到，如果心态积极，对任何事物都抱有一颗积极向上的态度，能乐观地面对人生，乐观地接受就能正确地处理人生中的各种困难、矛盾和问题。

在20xx年里，我反省了，对时间的大量浪费，只会让我止步甚至倒退，工作效率降低。因为过去的我过缺乏紧迫感，缺乏居安思危的意识。然而只有集中精力，集中时间，不断充实自己，才能循循渐进。

在20xx年里，我领悟到了，骄兵必败，稳中才能长胜。面对成绩，我骄傲过，轻狂过，也后悔过。当醒悟的时候才发现，轻松取得的成绩，失去也会很轻松。突然想起，身边的朋友常常会提到的那句“低调做人，高调做事”，原来讲的就是这个道理。

在20xx年里，我还说服了自己，今天的付出，暂时没有得到回报，以后终会见到成效。昔日的日积月累，一定会成为我取得成功的坚实基础。正所谓厚积薄发，大器晚成。我相信，20xx年的到来，会让我取得理想的成绩。

20xx年，它即将过去第一个月，在星艺这个大家庭里，虽然现在的我还没有跟上大家的脚步，但是我对自己有信心，经过我的不懈努力，在短短的一年里，我一定能成为让大家感到欣慰的设计师。20xx年总业绩目标：45万。45万，对我而言，它虽然是一个没有参照的数据。但是我清楚的知道，我给自己定了一个很有难度的业绩目标，所以，“竭尽全力”将是我争取拿下20xx业绩目标而付诸实施的全部。

下面向公司领导汇报一下财务部2xx年度的工作：

(一)作为后勤工作部门，合理控制成本费用，以“认真、严谨、细致”的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20xx年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部积极主动配合公司行政部门，在采购工作中严格把关，成本控制方面取得了一定成效。

(二)20xx年度，财务部的日常会计核算工作具体如下：

1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。

3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错。经过努力，公司每月基本上能准时发放工资。

4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。

5、完成各政府相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。

6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得一定的成效，但却不是很理想。

总之，随着公司业务的不断扩大，20xx年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。

(一)跟进收取各分公司的款项，在经营部的帮助下，基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。

本年度，由于a分部的业务量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比如，a分部的年产值比20xx年增长了50%;对b、c和d三个分公司20xx年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力配合。

(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这部分的利润占公司的利润比重较高。同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以配合完成，工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。

一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20xx年财务管理要着重思考和解决的问题。

xx月29日-xx月21日，xx县二十位老师到我们实验小学跟岗学习。短短的二十多天里，在相互的交流学习中，我们的收获很多。

为了保证云南教师跟岗学习活动在我校的有效开展，提高参训教师专业理论水平和实践能力，结合我校实际，做了认真部署和实施。

一、跟岗学习要求

1.“1+1”辅导。采用“一对一结对学习”的模式，教导处安排具体的跟岗班级，并通过见面会的形式，与师宗县的教师见面结对，参观班级了解情况，拉近老师们之间的距离，为进一步的学习打下基础。

2.实行“随堂听课制度”。跟岗学习的老师随堂听课，深入了解课堂，学习班级管理措施。

3.一对一议课。每天听课结束之后，要进行一对一的议课活动，共同评议授课内容和得失收获，跟岗学习的老师还要理清个人学习和发展中的问题和困难，制定个人学习计划与学习重点。

4.参加学校的课堂考核活动。跟岗过程中认真参与学校的各项活动，及时交流，认真思考。结合我们学校每学期都要举行的课堂考核活动，跟岗教师积极参与听课，不断反思与提升。

5.参与学校的业务活动。学校不定期组织的业务活动，跟岗教师也协同参加，比如“课文背诵暨普通话展示活动”、“诗歌教学”研讨活动、学校周三下午的“社团活动”、数学的“小课题研究”活动等。

6.学习行动研究。选择自己日常工作中遇到的问题，在导师指导下开展行动研究，形成研究报告。

7.填写《跟岗学习日志》，详细记录各项培训活动安排、学习观摩的收获和体会。

8.参加教科研活动。跟随导师一起参加学校的教育教学研究活动。

9.理论学习：主要学习教学设计、观课议课的新理念、新技术。开展新课标、新教材的深入学习和研讨。

10.实践锻炼：观摩体验导师教育教学各环节：备课、上课、说课、评课、组织班级活动等；并进行自我反思。

二、“带教导师”主要工作

1.了解学员跟岗学习需求,指导其制定跟岗学习计划并为其提供个性化的指导。

2.充分利用本校和区域培训、学习资源，为跟岗教师全方位学习考察服务。

3.问题研究，将跟岗教师教育教学实践中的突出问题确定为学习研究的主题，有针对性的开展基于问题的“方案设计、实践探索、反思重建”的循环式行动研究，并形成物化成果。

4.做好跟岗学习活动的资料收集和整理。

5提交个人跟岗学习指导工作总结。

6.指导跟岗教师开展基于问题的“方案设计、实践探索、反思重建”的循环式行动研究，经历行动研究全过程。

为远方的客人呈上文化盛宴

一、全方位做好服务，提供如家温暖

二、感受浓郁校园文化

三、走进如诗如画的课堂

四、举行精彩纷呈的活动

xx月29日，xx县实验小学迎来了来自远方的客人——xx县教师跟岗学习团队。在接下来为期一个月的跟岗学习中，我校为学习的客人们准备了丰盛的“营养大餐”，安排了一系列形式灵活多样、内容丰富多彩的活动。

xx月30日下午，政教处开展了观摩“优秀班会案例”活动，活动中陈修香老师执教了“诚信在我身边”班会公开课，课堂中学生采用主持、表演、讨论等丰富多彩的形式，让孩子们认识到了诚信品质的可贵。这一新颖的班会方式，给远方客人带来了震撼。

为了倾听家长和社会对学校工作的意见和建议，交流学生在校、在家的表现及思想发展动态，探讨促进学生发展的教育措施。xx月29日至xx月6日，我们学校广大教师带着一份关爱，一份问候，一份深情走进千家万户，开展了为期一周的家访活动。这一活动的开展，客人深深感受到了我们“家校携手共建和谐校园”这一工作的细致。

为构筑理想课堂，弘扬中华传统文化，促进学生个体生命持续发展，11月6日教导处举行诗歌研讨会。

整个研讨会在袅袅的音乐和师生动情的诗歌吟诵中展开。二年级王明娟老师和她的学生用看、嗅、听、抚的方式，生动地演绎了《四季的脚步》。给参会老师带来了极大的惊喜。三年级邢贞莲老师引领孩子们在微笑中学习诗歌，创作诗歌，最终使得《全世界都在对你微笑》。五年级任xx老师和学生们展开想象的翅膀，既编制丰富多彩的《线条的梦》，更把“儿童诗”这颗梦想的种子，播撒在了每一个孩子的心田，引导孩子们收获最美丽的诗人梦。

最后，研讨会在王有鹏主任“《浸入其中，润泽灵智》——古典诗词阅读教学策略探析”的袅袅余音中结束。

整个活动，让我们和远方的客人一起感受了诗——这高雅的花朵和奇妙的精灵。

xx月11日学校还举行了“教师课文背诵暨普通话展示”活动。活动在《我折叠着我的爱》的深情朗诵中展开，然后是低吟浅唱的饱含着师生间真爱的《一株紫丁香》。紧接着是《我的祖国》、《秋韵》、《桂林山水》等篇章，台上的老师们或慷慨激昂、或舒缓低沉的动情吟诵，和着如歌的背景，把每一位与会老师带入了空灵的诗歌境界，让我们如临其境，久久沉醉其中。其中李芸老师朗诵的《伯牙绝弦》表达出了我们和师宗县老师们千里觅知音的心情。

安全办规定每月最后一周的星期三为固定演练日，以及定期组织的“消防应急演练”、“地震应急演练”等实践活动，让师宗县老师深切感受到我校对安全工作的重视。

跟岗学习期间，客人们一行还兴致勃勃地观摩学习了我校开展的社团活动。活动中，同学们创编的童话语言通俗、生动，故事情节离奇曲折，引人入胜，赢得了客人们的一致赞誉。学生展示的琴棋书画，给客人们一种全新的视听盛宴。他们纷纷拿出相机进行拍摄，好学的精神让人赞叹。

11月20日客人们带着满满的收获完成了一个月的跟岗学习，他们对我校开展的各项活动给予了高度的评价。但是，我们深知，一顿大餐只有“营养”是远远不够的，还要彰显特色，才能吸引更多的远方来客。因此，要想打造品牌学校，充分展现实小特色，我们必须让学校的优势活动——科技创新活动精彩飞扬起来。

总结之三

一、温馨和谐的校园文化

一踏入我们学习校园，师宗老师立刻被校园传统文化的浓厚气息感染了。漫步在校园中，学校的方方面面、角角落落都书香四溢，沁人心脾。教室内的每一面墙壁、黑板、图书角，教室外的走廊、诚信书架、楼梯，校园内的每一个角落都充满了无穷的文化魅力，处处构思巧妙、匠心独具，学生作品展示真实。厚实的底蕴散发着精神的芬芳，无数的教育梦伴着花香飞翔，时时皆风景，处处有教育。

开发的特色课程，丰富的社团活动，提升了学生综合素养。教育管理趋向多元，加强家校联系，整齐的路队，有序的课堂，既充分尊重学生个性，又使其“随心所欲不逾矩”，达到了精细化与人文化管理的和谐统一，全体师生在和谐温馨的氛围中勤奋学习、快乐生活、幸福成长。在这样一个涵养人文沃土的校园里生活学习，云南李菊莲老师不由地感叹：“你们是怎么做到的？学生生活在这样的校园里真是幸福，我们要向你们学习。”

先进的教育理念

校长在与师宗教师交流的过程中，把“为学生的生命奠基”诠释为“基础在做人，发展靠创新”的理念同样是深深打动了师宗教师。正是在校训的感染下，在办学理念的推动下，我们形成了“人格本位、学生至上”、“以人为本、以德为魂”的学校精神。这种学校精神同样打动了云南师宗教师。有着精品化的校园常规，生命化的课堂教学，智慧化的工作策略，胜过亲情的师爱情怀，平安、和谐、温暖的校园环境，是孩子成长最理想的奠基之地。“一个用心办教育的名校长，一群敬业乐业的教师”，这是师宗教师给我们的最高评价。

精品化的课堂教学

师宗教师反映，我们教师的基本功真扎实，写字真好，教态自然大方，教学语言抑扬顿挫，具有丰富的教学机智。老师们设计了精美的课件，运用多媒体展示文字、图片、动漫、音乐等，还有的老师亲自表演，把自己最美好的一面展现给跟岗学习的每一位教师，展示他们广博的文化知识、深邃的思想认识、丰富的情感心理等多方面的深厚积累。沉浸在一节节其乐融融的课中，都充分调动起了学生的参与热情，孩子们乐在其中，教师亦乐在其中。且不说平时的跟岗学习听课和课堂教学考核，但就普通话大赛和诗歌阅读教学，就让他们感到非常震撼。李老师经常跟我感叹：“你们学校的老师真厉害！”

四、认真负责的教师

“中国教育看山东，教育看。”这是云南教师对我们的教育的印象。他们不远千里慕名来到我们学校，原因无二，就是要积极参加我们的教学实践活动，参加教改教研，虚心学习我们的教学思想和教学方法。他们抱着这么大的诚意而来，尤其是在学校教师极其稀缺的情况下来学习这么长时间，我们学校教师觉得很有压力，同时有压力就有动力。只有刻苦勤奋地备课，认真地上课，方能不辜负领导对我们的期望，方能不辜负自己的教育理想和教育情怀。

张xx老师说：“为了上好每一节课，我精心备课。每次下班我的包里都塞满了书，晚饭后，我拿起书像学生一样，对着课本读了一遍又一遍，直到把教材吃透，做到熟练的驾驭教材。又捧起教参解读、琢磨起来，考虑到学生的特点、兴趣及爱好，尽量联系他们的生活实际，走近他们的生活，经常用他们感兴趣的事物或话题来吸引他们的注意力，调动他们的积极性。”不仅仅是她这样，其实几乎每一位有跟岗学习任务教师都是这样，其他教师也可以互相分享优质的学习资源。教室里、办公室里，到处洋溢着浓浓的学习氛围。我们精心整理上课的课件，互相分享学习资源，深刻挖掘教材，交流教学方法和心得，经常加班到深夜，目的只有一个：争取把每一节课都上成优质课，不能让云南老师白来一趟。

做了充分的准备后，我们精神饱满地登上讲台。每一节课我们都充分利用多媒体进行教学，把最精彩的动画展示给学生，调动学生的学习兴趣。讲课时我注重体现学生的主体地位，确实做到把主动权交给学生，让学生通过自主学习、合作学习、主动探究来掌握本节课的知识点和重难点。在教学过程中我注重与学生间的交流，充分调动其积极性，师生默契配合，活跃了课堂气氛，也使学生对知识的印象特别深刻，收到更好的教学效果。

每一堂课，我们都进行认真反思。它让我意识到自身的诸多不足。“学然后知不足，教然后知困”，相互的交流评课，让我们认识到自己很多弱点和不足。

在这个过程中，我们收获的不仅是优质的课堂教学，更是教师之间团结奋进的团队精神和积极进取的研究氛围。毫无疑问，云南教师的到来促进了我们的课堂教学。

一位跟岗教师也说过：“这次跟岗交流，于我而言，是一次人生洗礼和深刻的心灵之旅，是一笔宝贵的财富。我时常被实小老师们身上的敬业精神和健康阳光的心态感动着，他们乐于奉献，不求回报，勤勤恳恳，严谨治学。他们忙碌着，幸福着。”得此评价，夫复何求？自当奋勇向前，加倍努力。

五、幸福充实的教育体验

葛宝梅老师说：“这次活动让我觉得工作有成效是一种高层次的幸福，更是一份荣耀，在这期间，我每天都认真钻研教材，精心设计教案，努力追求实践“教学的精彩课堂”。虽然有些课上的不够理想，但是我不遗憾，因为我努力了，我可以从中吸取教训，总结经验。”

当我们得到云南教师认可甚至是高度评价的时候，当我们手把手地教他们搜集课件整理课件的时候，当我们亲手把优质的教育资源分享给他们是时候，当我们热情洋溢地向他们介绍我们的校园文化、教育思想和方法的时候，那种职业的成就感和幸福感是不言而喻的。

俗话说得好：“赠人玫瑰，手有余香。”在交流的同时，他们的朴实、勤学，也让我体验了一种别样的生活，别样的感动。

珍贵的友谊

正如数字故事上所言“山水相依心相连”，共同的教育梦让我们两个几乎不太可能相遇的师宗、五莲的教师走到了一起。跟岗交流收获最大的也许并不是培训本身，而是与跟岗教师们的情谊。随着交流的深入和感情的融洽，我们的笑容越来越多，彼此越来越默契，惺惺相惜，心有灵犀。我们同甘共苦，我们切磋教艺，追求教师的人生境界，我们畅所欲言，我们学习着，快乐着，收获着，彼此之间结下了深厚的情谊。

快乐的日子总是过得飞快，快乐的日子总是让人回味，对教学艺术的追求永无止境，我们的友谊也必将历久弥新。

学习是生活、学习是工作、学习是一种责任，学习是人生命的重要组成部分，教师惟有学习，才能掀起“头脑风暴”。此次跟岗学习交流活动是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育，也是对我教育教学工作的鞭策。通过学习，我认识到，作为一名教育工作者应树立终身学习的意识，不作井底之蛙，在反思中调整自己，我在今后的工作中，要多学习先进经验，不断改进自己的工作方法，力争使自己成为学生的良师益友。

1、跟岗教师的确定是经过反复研究，精选出来的骨干教师，信得过的，能代表我们学校水平的教师。

2、我们也去跟岗学习过，应该了解那种心情，所以尽我们所能，让来的教师不虚此行。

3、积极备课，精心准备。精彩展现。相信大家一定能做好。这也是从教的一段精彩精力。

4、老师的活动参与，让他们看到优点，我们自己要设法弥补不足。

1、到场客户数：

前期邀约截止4月20预计到场（五组）：62人4月21活动当天实际到场：20人，客流量明显比预计少太多，估计只完成了目标业绩的一小半。公司导购员在说词上面也准备严重不足，针对新老客户都是统一说词，其实这是完全不可取的。应当事前进行演习，后经常练习，以达到预期效果

结论：前期邀约对象邀约缘由必须明确。邀约的说词必须说动对方为目的，达到人人一致。在过程中必须步步进确认客户是否能到场，到场人数进一步明确。在活动前，要有专门的确认人员以公司名义再次确认到场。并友情提醒到场时间和地点以及细节。

2、活动策划：

明确知道活动因什么而做，怎么做邀约对象活动的流程。人员分工，并且考虑突发事件解决等活动从到活动当天因为营销策划方面的不足，直到活动现场还是显得混乱而没有条理性。针对突发事情，所有人都不知如何处理。这个可以多关注一下同行业的，比如苏宁，国美的活动。多汲取一些经验。

结论：活动策划人员做活动前，公司主管和管理层开会探讨。主负责人要理出程序。并安排任务执行。

3、活动现场和活动主题：

活动的目的是什么是销售还是新品发布，说明还是总结活动现场氛围营造，人员分工因为公司所有部门都以销售为主，但是整个量上并没有明显的提升。其实在活动当天应当除了必备的人员外，其它后勤部门应当各就各位。该送货还得送货，也可显示出本司的效率。

结论：针对活动目的采取不同的方式促进目的达成。如做销售，要能说明客户为什么要购买我们的产品我们的优势，给的资源。（现场的促进）。现场人员的分工明确，各司其职，能协助，不能抢出风头。随时维护公司形象和活动主题。

4、活动总结

活动结束后，召集所有参与者，总结并分析问题。提出好的建议，策划人详细记录以备下次活动参考。认识到下一次永远比这一次好的道理。

5、管理的问题总结

从老板到管理策划人。要站在一起分析公司活动投入，盈收状况总结。问题分析及解决等。培养活动策划和管理人营销式管理的理念。和作为老板投资和回报比的概念。

1、针对我校教师实际情况，我们分别制定了教师校本培训计划、教师继续教育计划。每位教师根据个人所需，制定了以课程学习为重点的培训计划。

2、学校领导身先士卒，做好表率，重视学校教师的校本培训工作，自觉加强理论学习，自觉参加上级部门组织的各种学习培训，自觉参加校内组织的课改学习，广泛吸收各类教育教学信息。

3、完善了校本培训机制，健全了校本培训体系，加强组织指导，使校本培训逐步科学化、规范化、系列化，把各项培训措施落实在实处，促进教师专业素质的不断提高。

1、师德培训。

定期学习《教育法》、《教师法》、《义务教育法》等党和国家重要的方针政策，学习教师职业道德规范，结合学校自身实际，开展职业道德教育，强化教师自我修养，提高教师职业道德素质，促进良好师德师风的形成。

2、新课程标准培训。

组织教师学习新课程标准、课改理论，用新的教育教学观念指导转变为教育教学行为，积极探索教法的改进和学法的指导，探索课堂发展性评价和对学生个体发展性评价的管理体制。

3、利用浙江省师加网，开展中小学信息技术应用能力提升工程，定期进行教育理论和专业知识的培训。

充分利用浙江省教师教育网平台、师加网，根据教师实际需要和学科教学的特点、要求，组织教师学习心理学、教育学、现代教育理论、信息技术应用，以学科研究为主要形式，巩固、拓宽专业基础知识，使所有教师有较扎实的专业知识，使教师能用理论指导教育教学行为。

4、教育科研能力的培训。

以各学科教研组、备课组为单位，以课题研究载体，指导教师把教改科研与课题实验、日常教育教学工作结合，加大教科研能力培训的力度，在实践中逐步提高教师科研素质。

5、骨干教师的培训。

本学期以现有的一批教学新秀、教学能手和学科带头人为基础，在思想政治素质、业务能力、知识水平、示范作用发挥等方面，加大对骨干教师的培训，实现学校骨干教师培养目标。

1、合理安排每个月的学习内容，主题明确，理论学习与撰写学习体会相结合，注重学习实效。

2、加强校本培训的组织领导，强化过程监控管理与过程考核评价，做好相关台帐记录，认真落实培训计划、及时收集上传教研活动签到表、记录表、活动照片、教案、课件、评课稿等材料，最后做好校本培训工作总结。

3、校本培训与课题研究实验课展示相结合，加强学科教学艺术的探究。

4、围绕学校十二五课题研究，扎实开展校本培训活动。以各子课题小组为单位，交流、反思教学情况，进行案例交流、经验交流、论文交流、教育教学日记交流等，既注重切实解决实际问题，又注重概括、提升，总结经验、探索规律。

1、注重校本培训的层级管理，三个校本培训管理层次各司其职、各负其责：

一是校级决策层，把握校本培训的方向，提供人、财、物等方面的条件；

二是各科室领导为主要成员的校本培训骨干,对校本教学研修资源进行组织、整合、调控，提高培训水平；

三是教师是校本培训的主体，按学校方案要求参加培训活动，做到训前有计划，训中有笔记，训后整理自己的学习成果，撰写教科论文或研究心得。

2、协同学校教务处，立足各学科教研组、备课组，将开展校本培训与教研活动紧密结合，开展备课、上课、评课、改课和观摩课等系列教研活动，促使教师真正开展自己的教学研究、改善自己的教学实践，不断积累经验，提高教育教学研究能力。

3、内部挖潜，充分发挥我校各级骨干教师的带头示范作用，骨干教师通过讲座或示范课向青年教师传授课堂教学经验、展示教学基本功与教学技能，促进中青年教师的成长，取得了显著成绩：池昌泛、黄小静两课题组老师们的课题顺利结题，陈园园老师一师一优课获得县二等奖等等。

4、注重日常校本培训活动的资料管理，注意做好学校档案和教师个人档案资料的积累工作，做到了有计划、有总结、有反馈、有整改、有实效。

总之，本学期我们以新课程校本培训为重点，加大教师继续教育和校本培训的力度，紧扣提高教师实施素质教育的能力这条主线，与时俱进，努力开创了我校教师校本培训工作的良好局面。xx县xx镇第八中学

随着新的一月的来临，也意味旧的一月要结束。回顾过去11月份的工作，我的工作既有不足，也有收获。为了让自己对过去一月的工作有个深刻的反思，我对自己做了11月份的工作总结。

11月份的工作，我每天的工作都努力按时和按量的完成，没有拖欠过一次工作。认真的坐在自己的办公桌前工作，尽职尽守的在自己的岗位上做着工作，如果没能在时间范围内完成的，就加班加点的去做，直到把当天的工作都做好为止。作为一个员工，每天的工作都是做的差不多的，所以为了让自己在这份工作上找到乐趣，我每天都把工作当成新的做，把每天的生活都当成新的过。

虽然在11月的工作也出现过一些错误，但是在领导指出之后，我都努力的改正，并且进行深刻的反省，以及总结过错，把做错的地方标记出来，放在自己的办公桌上，时刻提醒自己下次不再犯这类的错。我作为公司的一员，我有义务维护公司的名誉和利益，所以对于自己的工作，我总是以公司为主，努力团结众人，共同维护公司的秩序，遵守公司的制度，为公司的建设去努力，把工作做好。

整个11月，我不断的学习和改进自己，平常的工作中有问题，如果自己不能解决，我会积极的询问旁人，尽可能的在当时把问题解决了，不把问题留到后面或者第二天。我热爱学习，更喜欢去提高自己，所以11月也努力的去阅读与自己工作有关的书籍，学习专业知识，参加公司组织的培训，努力的提升自己，让自己的能力能够不断的提高，这样就能在公司有更长远的发展，更有利于自己帮助公司的建设。

工作中的不足，我会一一的记下来，然后在后面的工作过程中一步步的改进。目前在工作上的不足主要是做事不够细心，总是时不时的丢些东西，造成工作无法正常进行，也因此耽误自己和他人的时间。所以在12月份我会努力改掉自己这个毛病，在工作中更加的细心。

过去一个月我的工作已经结束，未来将迎接新的一月工作，我知道挑战一定不少，但是我无所畏惧，因为明白前面再大的困难，也将有一天能够解决，我现在要做的就是把眼前的工作做好，尽自己所能把本职做好。

一、健全领导机制，加强防患意识。

学校成立了火灾隐患排查整治工作领导小组，由校长格日勒图任组长，安监办主任为副组长，其它班子成员及各班班主任为组员。所有行政人员都是责任人并责任到年级到班，落实责任状，层层负责，人人有责。全校师生齐抓共管，共同营造安全、稳定、文明、健康、和谐的育人环境。我校教职员工清醒地认识到：校园内的各类安全隐患依然存在，旧的隐患消除后，新的安全隐患仍会随时出现，学校在加强安全管理的同时，突出加强安全教育和安全防范工作。

二、严格排查要求，认真排查隐患。

1、把学校消防安全问题放在突出位置。按照局、公安、消防部门的要求严格校园防火管理，开展消防安全专项整治工作，整治期间，学校全面开展了消防安全大检查，对各科室、计算机室、图书室、实验室、教室及各办公室等师生人员密集场所和易燃易爆场所，对电器、电线、灭火器材、消防水源进行了全面的检查，对查出的隐患迅速进行了整改。做到了排查不漏处室、不漏班级、不漏设施，排患务尽、不留死角。发现不安全苗头和现象迅速整改。

2、整改内容：及时更换检查中发现的问题插座;增加灭火器数量。

三、加强安全管理，强化安全教育。

学校在组织活动时能充分考虑安全因素，落实安全防范措施。教师在教学过程中能根据本学科的特点，科学、合理、认真组织好教学活动，防止发生学生伤害事故。学校根据不同年龄学生的特点，积极探索有效的消防安全教育形式，努力增强学生的防范意识和自我保护能力。

四、建立消防隐患排查整治长效工作机制。

组织力量对学校消防安全工作进行经常性的检查，对发现的问题和存在的薄弱环节，及时按有关要求加以整改。整改工作落实好整改的责任、措施、经费和时间。整改中做到一个环节一个环节落实，不留死角。同时，整改工作和预防工作很好地结合起来，以改促防。树立正确的发展观，确立“一保安全、二保稳定、协调发展”的工作原则。对易于引发事故的环节给予定期检查，发现隐患要及时处理，进行整改。

我们将把学校消防安全工作放在突出位置，加强管理和防范，充分认识消防安全工作的艰巨性和长期性，力戒形式主义，坚持下大力气、不懈努力，狠抓落实，认真总结经验，加强学校安全工作的前瞻性和预见性，坚持预防为主，标本兼治，初步建立起学校消防安全工作的长效机制。

一、沟通不够

人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

二、工作中缺乏创新思维

不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。

三、今后提高工作水准的举措

xx年即将远去，面对xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己xx年要为工作的努力：

一：蜕变

任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。

xx年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他公司的差距越来越大，如何多争取定单，促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。

二：提高

公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自，自身原因，说明从我们各条线的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和操作技巧，保证质量。对于我们一个作业员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

三：发扬

有时候觉得自己很幸运能从事电子这个行业，从开始工作到现在已经有近4年的时间了，从开始做基层员工到线长，期间明白了很多道理也认识了很多朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢？想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各项工作，让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。

最后我要感谢各位局领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在20xx年经历了更多，我也不可能完美的总结过去的一年；我们没有回到过去的能力，但我们却有改变未来的能力！其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。

过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力，去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐，相信你们的明天会更加美好！

回首上半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中已经过去了半年。

（一）我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

（一）上半年，企业已制定了完善的规程及考勤制度，行政部组织召开了的工作安排布置会议实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，企业消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

在安防工作以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季企业对电线和宿舍区进行防火安全检查。

（二）经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

（三）总结下来：在这半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，企业的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其企业及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

为了做好新的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传企业管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大企业员工做好模范带头作用，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好！

8月12日至8月15日，我参加了川师大附属实验第一中学的新教师培训，虽然仅有短短的四天，可是却给我的灵魂带来了很大的震撼，每一位领导、专家的话语仿佛还在耳边萦绕，使我久久不能忘却。下头我将从以下几个方面说出我这几天培训后的心得体会。

一、对教育的重新理解在以前的思想里，我对教育这个词的定义为就是教师把书本上的知识传授给学生，而确定一个教师是否是好教师的标准就是看学生成绩的好坏。这样的观点促使我只重视自我专业功底的修炼而忽视了一个很重要的东西，那就是教师素养。其实以前我脑海里也有教师素养这个概念，可是经过这次培训我才猛然发现，我所理解的教师素养很是肤浅，只能算作专业功底的一部分。经过这次培训使我明白了要做好一个教育工作者不是那么容易，游教授总结得很精辟，他说：“专业功底+教师素养=教育专家”。而教育素养又包括学科专业素养、教育专业素养和专业道德素养，看似寥寥数字却包含了很多资料，这种素养不是只经过学习专业功底能够得到的，必须要不断的看书，学习和总结才能有所体会。所以那里给了我很大的启发，以后必须要加强教育学和心理学的学习，多读书，多加强人文与科学方面知识的学习，仅有这样才可能成为一个真正的教育者。

二、对学生的重新理解经过这几天的培训，使我对学生的认识上也发生了较大的变化。在我原先的思想里，我认为学生就是为学习而生的，学生的主要任务就是学习，而经过培训使我意识到我忽略了学生的情感世界。学生为什么成绩差，学生为什么厌学，这些结果造成肯定是有原因的，而这个时候我们教师就不能只简单的把原因归结到学生一个人身上，这个时候我们应当走进学生的情感世界，站在他们角度思考一下，也许问题就很容易解决了。我异常喜欢吴校长做培训时对我们说的一句话，那就是：教师对待学生必须要有爱心和童心。而那里的童心就是要求教师站在学生角度，以他们的思想去分析问题，这个时候往往就会茅塞顿开。

三、学会为人处事

在这次培训里，使我对处理人际关系上也有了很大的收获。对于为人这一点蒋校长用了三句话进行总结：把水烧开，种好职责田，好人有好报。虽然此刻我只能从字面意思上进行简单的理解，可是至少让我明白了一点，那就是做好一个人就必须要做好自我分内的事，并且要不断提高直到把自我应当做的事做到极致，这才贴合做好一个人的标准。在处事上头蒋校长也总结的很好，他说：“要欣赏别人的优点，缺点是他自我的。”如果我们真能做到这样的境界，那么人际关系的处理上就没有问题了。

四、教学

在这段培训时间里，教学部分虽然占用的时间不长，但却让我长了很多见识。许多有经验的优秀教师向我们分享了他们的教学经验和教学心得，使我发现我此刻和他们的差距是那么大，而我初步总结他们之所以能变得那么优秀就是按要求做好了每一个细节，并且把每一个细节做到极致，这是一种对教育事业和学生的热爱发挥到一种极致的体现，如果到达这种高度，教好学生就会变得理所当然，这正是我以后应当追求的方向。

总之，这次培训给了我太多的感悟，有很多道理和思想还需要我不断去体会才能挖掘出它真正的内涵，也许还有些仅有当我真正经历了才能够理解到。短短四天的培训对我迈入新的工作岗位起了很大的指导作用，同时也带给我无比的信心和决心，鼓舞我在以后的工作中不断学习，不断提高。

公司内勤工作总结

xx年前半年在大家共同努力下充实而又愉快的度过了。在公司领导。部门领导以及各位同仁的热心关怀与帮助下。圆满的完成领导下达的各项任务和工作。在思想方面也有了更深层次的提高。在此我真诚的向大家表示感谢。在此我的工作总结如下：

1、在专业方面：在工作方面我担任内情一职。为了搞好工作，虚心向领导请教。向同事学习。在较短时间年内明确了工作程序。方向。提高了工作能能力能够顺利的开展工作。并圆满的完成工作任务。

2、在工作态度方面：热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

3、工作质量成绩、效益方面：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

以上这些工作的执行和操作都离不开大家的相互配合和支持，特别要感谢的是公司领导各内勤人员对我的帮助和指导，耐心的教了我很多东西。

总结半年的工作，尽管工作有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足。()比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，在一些细节方面我做得还够不细致，考虑问题也不够周详。

在下半年开始之际，在今后的工作中，我希望能够通过不断地学习来提高自己各方面的能力与综合素质：

1、强化学习意识。提高自身专业知识能力。在工作中多进行总结，遇到困难不退缩、不急躁，努力调整自己，建立自信，争取进步。

2、强化职责意识。在工作业绩上严格要求自己，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰。

3、进一步端正工作态度。保持乐观的心态，以一颗平常心，真诚微笑面对每一个人，每一件事。心怀谨慎，行动积极，举止大方有礼，待人待事热情诚恳。时刻谨记：态度决定一切。

xx级新生入校已有半个来月，军训也即将进入尾声，我们党支部关于“党员进新生寝室”的活动可以说也取得了一些阶段性的成果。但是若要在以后的工作任务中实现实质性的突破，我们仍有很长的路要走。接下来，我就以自己在此次活动中的收获与困难为切入点，对这一阶段的工作进行相关的总结。

作为大三大四的学生，我们对寝室都会有一个完整且深刻的认识。寝室是我们大学生日常生活和学习的主要场所，在我们大学生的成长过程之中具有独特而无法替代的作用。在我们经院，教室座位不固定，图书馆自习位不固定，唯一固定的就是我们的宿舍，我们在宿舍形成生活习惯，影响思想意识，可以说，寝室就是我们大学生的“第一社会，第二家庭，第三课堂”，对我们的大学生活具有极其重要的意义。

而对于刚刚进入大学校园的新生而言，寝室的重要性更是不言而喻。寝室的文化对他们的思想政治素质、道德素质、行为习惯都会产生潜移默化的影响。只有及早的介入大一新生的大学生活，并给予正确、积极的引导，才能有效地促进新生对于大学生这一身份的转化与适应。

其实，院系开展“党员进新生寝室”这样的活动，无非只有一个目的，那就是让大学生党员在刚进校的大学新生中充分发挥学生党员的先进性，起到一种引导与主导的作用。在行动上帮助那群刚入校还蒙蒙胧胧的大学生，让他们对大学生活，学习，情感，有一个理性的认识，对自己几年的大学生活有个系统的规划，对以后的职业生涯有个初步的定位，让他们能更好更快的进入大学生活的状态，更高效更精确的读懂大学学习的精髓与真谛。

在“党员进新生寝室”这个活动之中，我们学生党员所作的一切工作都应以“全心全意为大一新生服务”为宗旨，力争在他们当中树立起一面学生党员先进性的旗帜。当然，在今后的交流中，我们不仅要解答新生对于学校概况、校纪校规方面的疑惑，更要做好他们大一阶段的思想工作，宣传党的路线、方针、政策，推荐阅读相关的书籍。

1、部分学生对学院及专业抱有偏见

在我们和新生的交流之中发现，不少人是被调剂到这个专业的，对自己所读专业的兴趣和信心都不大，当得知我们的学院组建不足一年时，更是会表露出沮丧的情绪。虽然我们不停地向他们纠正这一错误观念，但我认为，消除偏见的治本之道还得是学院整体教学水平及务实风气的提升。

2、部分新生自制力差，不太适应大学环境

从象牙塔跨进大学校园，新生出现不适应的情绪虽然很正常，但也需要正确的引导。在我们的接触中也发现由于生活习惯的不同，彼此之间多多少少会出现一些摩擦，而时间一久，必然会积累成矛盾。但对于这一点，我们虽然可以进行调节，但深入内部解决问题，对我们而言难度还是非常大的。

1、提升自我素质，树立先进形象

作为学生党员，我们应当具备这个先进群体应有风貌与素养，为大一的新生树立努力的标杆。而这完全有赖于我们平时对自我的严格要求。尤其是和新生熟悉以后，他们也会经常和我们的宿舍交流，所以如何为他们树立正面形象，确实是需要我们自己做到实实在子的优秀。

2、讲究引导技巧，促进双向交流

若是经常上山水藏龙的同学会发现，前段时间有很多老生发帖抱怨这一届的新生不懂规矩，我想这其实是思维方式上的反差造成的。他们这一届新生，基本都是比较纯粹的90后，在思维、观念上和我们存在诸多的差异，我们在和他们交流的时候更应该讲究技巧，力求把让他们化被动为主动，促进我们的双向交流。

3、建立长效机制，寻求双方平衡

目前的工作阶段仅仅只是一个开端，我们需要和大一新生建立起长期有效的联系，而这种联系又不能成为彼此的负担。我相信，假以时日，我们作为学长，作为朋友，对他们的影响一定会去取的显著的正面效果。