参加公司培训总结报告精彩20篇

xx月29日-xx月21日，xx县二十位老师到我们实验小学跟岗学习。短短的二十多天里，在相互的交流学习中，我们的收获很多。

为了保证云南教师跟岗学习活动在我校的有效开展，提高参训教师专业理论水平和实践能力，结合我校实际，做了认真部署和实施。

一、跟岗学习要求

1.“1+1”辅导。采用“一对一结对学习”的模式，教导处安排具体的跟岗班级，并通过见面会的形式，与师宗县的教师见面结对，参观班级了解情况，拉近老师们之间的距离，为进一步的学习打下基础。

2.实行“随堂听课制度”。跟岗学习的老师随堂听课，深入了解课堂，学习班级管理措施。

3.一对一议课。每天听课结束之后，要进行一对一的议课活动，共同评议授课内容和得失收获，跟岗学习的老师还要理清个人学习和发展中的问题和困难，制定个人学习计划与学习重点。

4.参加学校的课堂考核活动。跟岗过程中认真参与学校的各项活动，及时交流，认真思考。结合我们学校每学期都要举行的课堂考核活动，跟岗教师积极参与听课，不断反思与提升。

5.参与学校的业务活动。学校不定期组织的业务活动，跟岗教师也协同参加，比如“课文背诵暨普通话展示活动”、“诗歌教学”研讨活动、学校周三下午的“社团活动”、数学的“小课题研究”活动等。

6.学习行动研究。选择自己日常工作中遇到的问题，在导师指导下开展行动研究，形成研究报告。

7.填写《跟岗学习日志》，详细记录各项培训活动安排、学习观摩的收获和体会。

8.参加教科研活动。跟随导师一起参加学校的教育教学研究活动。

9.理论学习：主要学习教学设计、观课议课的新理念、新技术。开展新课标、新教材的深入学习和研讨。

10.实践锻炼：观摩体验导师教育教学各环节：备课、上课、说课、评课、组织班级活动等；并进行自我反思。

二、“带教导师”主要工作

1.了解学员跟岗学习需求,指导其制定跟岗学习计划并为其提供个性化的指导。

2.充分利用本校和区域培训、学习资源，为跟岗教师全方位学习考察服务。

3.问题研究，将跟岗教师教育教学实践中的突出问题确定为学习研究的主题，有针对性的开展基于问题的“方案设计、实践探索、反思重建”的循环式行动研究，并形成物化成果。

4.做好跟岗学习活动的资料收集和整理。

5提交个人跟岗学习指导工作总结。

6.指导跟岗教师开展基于问题的“方案设计、实践探索、反思重建”的循环式行动研究，经历行动研究全过程。

为远方的客人呈上文化盛宴

一、全方位做好服务，提供如家温暖

二、感受浓郁校园文化

三、走进如诗如画的课堂

四、举行精彩纷呈的活动

xx月29日，xx县实验小学迎来了来自远方的客人——xx县教师跟岗学习团队。在接下来为期一个月的跟岗学习中，我校为学习的客人们准备了丰盛的“营养大餐”，安排了一系列形式灵活多样、内容丰富多彩的活动。

xx月30日下午，政教处开展了观摩“优秀班会案例”活动，活动中陈修香老师执教了“诚信在我身边”班会公开课，课堂中学生采用主持、表演、讨论等丰富多彩的形式，让孩子们认识到了诚信品质的可贵。这一新颖的班会方式，给远方客人带来了震撼。

为了倾听家长和社会对学校工作的意见和建议，交流学生在校、在家的表现及思想发展动态，探讨促进学生发展的教育措施。xx月29日至xx月6日，我们学校广大教师带着一份关爱，一份问候，一份深情走进千家万户，开展了为期一周的家访活动。这一活动的开展，客人深深感受到了我们“家校携手共建和谐校园”这一工作的细致。

为构筑理想课堂，弘扬中华传统文化，促进学生个体生命持续发展，11月6日教导处举行诗歌研讨会。

整个研讨会在袅袅的音乐和师生动情的诗歌吟诵中展开。二年级王明娟老师和她的学生用看、嗅、听、抚的方式，生动地演绎了《四季的脚步》。给参会老师带来了极大的惊喜。三年级邢贞莲老师引领孩子们在微笑中学习诗歌，创作诗歌，最终使得《全世界都在对你微笑》。五年级任xx老师和学生们展开想象的翅膀，既编制丰富多彩的《线条的梦》，更把“儿童诗”这颗梦想的种子，播撒在了每一个孩子的心田，引导孩子们收获最美丽的诗人梦。

最后，研讨会在王有鹏主任“《浸入其中，润泽灵智》——古典诗词阅读教学策略探析”的袅袅余音中结束。

整个活动，让我们和远方的客人一起感受了诗——这高雅的花朵和奇妙的精灵。

xx月11日学校还举行了“教师课文背诵暨普通话展示”活动。活动在《我折叠着我的爱》的深情朗诵中展开，然后是低吟浅唱的饱含着师生间真爱的《一株紫丁香》。紧接着是《我的祖国》、《秋韵》、《桂林山水》等篇章，台上的老师们或慷慨激昂、或舒缓低沉的动情吟诵，和着如歌的背景，把每一位与会老师带入了空灵的诗歌境界，让我们如临其境，久久沉醉其中。其中李芸老师朗诵的《伯牙绝弦》表达出了我们和师宗县老师们千里觅知音的心情。

安全办规定每月最后一周的星期三为固定演练日，以及定期组织的“消防应急演练”、“地震应急演练”等实践活动，让师宗县老师深切感受到我校对安全工作的重视。

跟岗学习期间，客人们一行还兴致勃勃地观摩学习了我校开展的社团活动。活动中，同学们创编的童话语言通俗、生动，故事情节离奇曲折，引人入胜，赢得了客人们的一致赞誉。学生展示的琴棋书画，给客人们一种全新的视听盛宴。他们纷纷拿出相机进行拍摄，好学的精神让人赞叹。

11月20日客人们带着满满的收获完成了一个月的跟岗学习，他们对我校开展的各项活动给予了高度的评价。但是，我们深知，一顿大餐只有“营养”是远远不够的，还要彰显特色，才能吸引更多的远方来客。因此，要想打造品牌学校，充分展现实小特色，我们必须让学校的优势活动——科技创新活动精彩飞扬起来。

总结之三

一、温馨和谐的校园文化

一踏入我们学习校园，师宗老师立刻被校园传统文化的浓厚气息感染了。漫步在校园中，学校的方方面面、角角落落都书香四溢，沁人心脾。教室内的每一面墙壁、黑板、图书角，教室外的走廊、诚信书架、楼梯，校园内的每一个角落都充满了无穷的文化魅力，处处构思巧妙、匠心独具，学生作品展示真实。厚实的底蕴散发着精神的芬芳，无数的教育梦伴着花香飞翔，时时皆风景，处处有教育。

开发的特色课程，丰富的社团活动，提升了学生综合素养。教育管理趋向多元，加强家校联系，整齐的路队，有序的课堂，既充分尊重学生个性，又使其“随心所欲不逾矩”，达到了精细化与人文化管理的和谐统一，全体师生在和谐温馨的氛围中勤奋学习、快乐生活、幸福成长。在这样一个涵养人文沃土的校园里生活学习，云南李菊莲老师不由地感叹：“你们是怎么做到的？学生生活在这样的校园里真是幸福，我们要向你们学习。”

先进的教育理念

校长在与师宗教师交流的过程中，把“为学生的生命奠基”诠释为“基础在做人，发展靠创新”的理念同样是深深打动了师宗教师。正是在校训的感染下，在办学理念的推动下，我们形成了“人格本位、学生至上”、“以人为本、以德为魂”的学校精神。这种学校精神同样打动了云南师宗教师。有着精品化的校园常规，生命化的课堂教学，智慧化的工作策略，胜过亲情的师爱情怀，平安、和谐、温暖的校园环境，是孩子成长最理想的奠基之地。“一个用心办教育的名校长，一群敬业乐业的教师”，这是师宗教师给我们的最高评价。

精品化的课堂教学

师宗教师反映，我们教师的基本功真扎实，写字真好，教态自然大方，教学语言抑扬顿挫，具有丰富的教学机智。老师们设计了精美的课件，运用多媒体展示文字、图片、动漫、音乐等，还有的老师亲自表演，把自己最美好的一面展现给跟岗学习的每一位教师，展示他们广博的文化知识、深邃的思想认识、丰富的情感心理等多方面的深厚积累。沉浸在一节节其乐融融的课中，都充分调动起了学生的参与热情，孩子们乐在其中，教师亦乐在其中。且不说平时的跟岗学习听课和课堂教学考核，但就普通话大赛和诗歌阅读教学，就让他们感到非常震撼。李老师经常跟我感叹：“你们学校的老师真厉害！”

四、认真负责的教师

“中国教育看山东，教育看。”这是云南教师对我们的教育的印象。他们不远千里慕名来到我们学校，原因无二，就是要积极参加我们的教学实践活动，参加教改教研，虚心学习我们的教学思想和教学方法。他们抱着这么大的诚意而来，尤其是在学校教师极其稀缺的情况下来学习这么长时间，我们学校教师觉得很有压力，同时有压力就有动力。只有刻苦勤奋地备课，认真地上课，方能不辜负领导对我们的期望，方能不辜负自己的教育理想和教育情怀。

张xx老师说：“为了上好每一节课，我精心备课。每次下班我的包里都塞满了书，晚饭后，我拿起书像学生一样，对着课本读了一遍又一遍，直到把教材吃透，做到熟练的驾驭教材。又捧起教参解读、琢磨起来，考虑到学生的特点、兴趣及爱好，尽量联系他们的生活实际，走近他们的生活，经常用他们感兴趣的事物或话题来吸引他们的注意力，调动他们的积极性。”不仅仅是她这样，其实几乎每一位有跟岗学习任务教师都是这样，其他教师也可以互相分享优质的学习资源。教室里、办公室里，到处洋溢着浓浓的学习氛围。我们精心整理上课的课件，互相分享学习资源，深刻挖掘教材，交流教学方法和心得，经常加班到深夜，目的只有一个：争取把每一节课都上成优质课，不能让云南老师白来一趟。

做了充分的准备后，我们精神饱满地登上讲台。每一节课我们都充分利用多媒体进行教学，把最精彩的动画展示给学生，调动学生的学习兴趣。讲课时我注重体现学生的主体地位，确实做到把主动权交给学生，让学生通过自主学习、合作学习、主动探究来掌握本节课的知识点和重难点。在教学过程中我注重与学生间的交流，充分调动其积极性，师生默契配合，活跃了课堂气氛，也使学生对知识的印象特别深刻，收到更好的教学效果。

每一堂课，我们都进行认真反思。它让我意识到自身的诸多不足。“学然后知不足，教然后知困”，相互的交流评课，让我们认识到自己很多弱点和不足。

在这个过程中，我们收获的不仅是优质的课堂教学，更是教师之间团结奋进的团队精神和积极进取的研究氛围。毫无疑问，云南教师的到来促进了我们的课堂教学。

一位跟岗教师也说过：“这次跟岗交流，于我而言，是一次人生洗礼和深刻的心灵之旅，是一笔宝贵的财富。我时常被实小老师们身上的敬业精神和健康阳光的心态感动着，他们乐于奉献，不求回报，勤勤恳恳，严谨治学。他们忙碌着，幸福着。”得此评价，夫复何求？自当奋勇向前，加倍努力。

五、幸福充实的教育体验

葛宝梅老师说：“这次活动让我觉得工作有成效是一种高层次的幸福，更是一份荣耀，在这期间，我每天都认真钻研教材，精心设计教案，努力追求实践“教学的精彩课堂”。虽然有些课上的不够理想，但是我不遗憾，因为我努力了，我可以从中吸取教训，总结经验。”

当我们得到云南教师认可甚至是高度评价的时候，当我们手把手地教他们搜集课件整理课件的时候，当我们亲手把优质的教育资源分享给他们是时候，当我们热情洋溢地向他们介绍我们的校园文化、教育思想和方法的时候，那种职业的成就感和幸福感是不言而喻的。

俗话说得好：“赠人玫瑰，手有余香。”在交流的同时，他们的朴实、勤学，也让我体验了一种别样的生活，别样的感动。

珍贵的友谊

正如数字故事上所言“山水相依心相连”，共同的教育梦让我们两个几乎不太可能相遇的师宗、五莲的教师走到了一起。跟岗交流收获最大的也许并不是培训本身，而是与跟岗教师们的情谊。随着交流的深入和感情的融洽，我们的笑容越来越多，彼此越来越默契，惺惺相惜，心有灵犀。我们同甘共苦，我们切磋教艺，追求教师的人生境界，我们畅所欲言，我们学习着，快乐着，收获着，彼此之间结下了深厚的情谊。

快乐的日子总是过得飞快，快乐的日子总是让人回味，对教学艺术的追求永无止境，我们的友谊也必将历久弥新。

学习是生活、学习是工作、学习是一种责任，学习是人生命的重要组成部分，教师惟有学习，才能掀起“头脑风暴”。此次跟岗学习交流活动是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育，也是对我教育教学工作的鞭策。通过学习，我认识到，作为一名教育工作者应树立终身学习的意识，不作井底之蛙，在反思中调整自己，我在今后的工作中，要多学习先进经验，不断改进自己的工作方法，力争使自己成为学生的良师益友。

1、跟岗教师的确定是经过反复研究，精选出来的骨干教师，信得过的，能代表我们学校水平的教师。

2、我们也去跟岗学习过，应该了解那种心情，所以尽我们所能，让来的教师不虚此行。

3、积极备课，精心准备。精彩展现。相信大家一定能做好。这也是从教的一段精彩精力。

4、老师的活动参与，让他们看到优点，我们自己要设法弥补不足。

最近连续几天下雨，一直以为团队拓展训练会在室内举行，到了拓展训练场地后才知道我们被误导了，原来是市内。好吧，就这样暴晒在太阳底下，没有一点点防晒。虽然最后大家都晒黑了，但是在前后都暴雨连天的日子里能挑中一个大晴天，不得不感恩我们的好运气。

在正式拓展训练以前，拓展教练把我们分成了红黄两队，先选出自己的队长、秘书、宣传员和安全员，然后再想出自己的队名、队歌、队标和口号。

我们一共玩了5个拓展训练项目，上午2个，下午3个。上午玩的第一个是拓展训练项目信任背摔。顾名思义，这个项目的开展是建立在彼此信任的基础上。首先上去的是黄红两队的队长。在他们上去以后，大家所有的顾虑一消而散，相继完成了挑战。

接下来是拓展训练项目高空断桥，这个看起来比信任背摔要难很多。在八米高空走木板，对在地上看的人来说，确实有点心惊胆战。我们勇敢的队长第一个自告奋勇上去，能看得出他的紧张，但好在顺利走完了全程，给了我们勇气和经验。一边认真地看我们队长走一边想如果自己上去，每一步应该怎么走。一方面跃跃欲试，一方面无法抑制的担心。教练鼓励员工在人生中拥有更多的体验，哪怕害怕也要鼓起勇气去尝试。员工也是相互打气加油，最后勇气战胜了恐惧，在此后的生活中，也常常告诫自己，要有勇气去生活，要有勇气去经历，毕竟，很多时候，最大的恐惧来自于恐惧本身。虽然过程中免不了紧张，但最终顺利完成了任务，开心。其实在地上帮忙牵绳的同事的担心不比在空中走的人少，而走在上面，其实没有想象的那么难。

因为信任背摔和高空断桥，要尽可能多的同事轮番去体验，所以耗时比较长，等高空断桥完成，也就到了饭点，由队长和秘书给我们打餐。

休息到下午1点，我们继续开展下午的拓展活动。第一个玩的是拓展训练项目汉诺塔。有午睡习惯的我，由于中午没睡觉，还有点迷迷糊糊。众翔拓展教练首先用5个圆盘给我们做示范，在我们明白了规则之后让我们按队自行商量方法。黄队比我们早想出怎么玩的方法，但是在教练规定的时间快结束时，我们队的郭哥也用31步成功将所有的圆盘从a点移到了c点，但大部分队友还不熟悉玩法。在第一轮比赛中，由于我们队有队友犯规，我们被迫终止了比赛，但黄队也没有赢得次轮比赛的胜利。在第二轮开始前，风云际拓展教练又给了我们时间熟悉玩法，但是正式玩的时候，拓展教练调转了底座的方向，很多小伙伴没反应过来，最后以两队挑战失败结束。在第三轮比赛前，拓展教练又给了我们时间熟悉玩法，此时我们为了在比赛开始后能在尽可能短的时间里顺利完成任务，甚至动用了记步骤的笨办法。但是正式比赛后，教练拿走了一个圆盘，此前记的步骤变成了无用功。虽然变简单了，但是很多小伙伴不懂变通，结果导致我们在这一轮比赛中暂时输给了黄队。我想还是我们的思维不够灵活，由于没有掌握规律，所以稍有变动就不会随机应变。在工作中和生活中我们也应该学会在熟悉掌握规则后根据具体情况做出切合实际的判断并采取行动才能顺利应对工作和生活中的变化。

最后，我们一起玩了同频共振，也需要大家通过喊口号统一节奏并熟练练习才能在尽可能短的时间内完成任务。

事前风云际拓展教练规定队友犯错队长要罚俯卧撑，最后我们红队队长比黄队队长少做很多俯卧撑。很开心自己被分在了红队，感谢队长对大家的付出以及所有队友的支持和配合，这就是团队的力量。

感谢领导和同事用心组织了这次公司拓展活动，感谢领导让我们留了下来有机会参与其中，在寓教于乐中学习到了很多，体验到了团队的力量，信任的力量，规则意识以及思维灵活和熟能生巧的重要性，我会把拓展活动中的反思认真运用到自己的工作和生活当中。难忘的一天拓展训练，难忘的拓展训练体验。

在最后的总结时段，公司也是给员工准备了一些小惊喜，设置出了奖励。

其中：特等奖1名，奖励3件丰谷墨渊480ml;一等奖2名，奖励2件丰谷墨渊480ml;二等奖5名，奖励1件丰谷墨渊480ml;三等奖10名，奖励6瓶丰谷墨渊480ml。

20--年10月22至24日，学校给予我们五位教师外出学习的机会。想到平时工作的繁忙和无以名状的无奈，我踏上了学习的征程，希望去体验另一种生活。

山东省高密市朝阳学校举行全国20所名校课改示范现场的同课异构活动。我校的两名老师分别作了一节语文和一节数学课。初到高密，就感受到分外的热情，校长亲自接应，让我忘记了旅途的疲劳，忘记了我已翻山过海，来到了祖国的黄海边。连同出租司机都热情地说：“转的时候先看后买，这样不后悔。”使我从心头感受到山东人的真诚，这种良好的人文素质是多么的宝贵，值得我们所有中国人去传承。

朝阳小学地处开发区，教学楼整齐，操场宽阔，给人一种非常大气的感觉。走进校园，孩子们那纯真的笑脸和亲切的老师好，让你感觉不到自己是在做客。走进教学楼，真是处处皆文化，走廊中有学生的、老师的作品，有各种养成习惯的体醒，有他们教学模式的板块，也有师生的各种活动。当我问到孩子们：“我们那儿也有和你们一样优秀的三年级学生，你们敢不敢和他们比?”孩子们异口同声地说：“敢!”这另我心头一震。是的，难道我们培养学生还有比自信更重要的东西吗?这似乎给我上了一课，我好像明白了些什么。

聆听了龙源学校李孟老师的《孔子拜师》，他们对课堂熟练的驾驭能力，对教材的努力挖掘，对学生的尊重和期待，让我想起张艳霞

老师来。她们都是在用自己的学识和学习方法来教学生，而不仅仅走过场。桓水实验小学的老师在作课时，始终体醒学生抓住个别字来理解词语的意思，也许这才是“授人以鱼，不如授人以渔。”吧。我校的老师把“四一”模式演绎的淋漓尽致，都值得大家赞赏。

好事成双，更有幸的是接受了龙源学校刘校长和王校长的甚情欢迎，我在心中说：“杜校长，这次又给您摊上事了。”与王校长谈了她们正在研究的课改内容，让我觉得他们永远站在了老师和学生的角度，是在帮助孩子们成长的更好，帮助老师们走得更远。我们似乎也应该在做点什么?更触我心的是，王校长告诉我：“信念要坚持。”有时候，我们真的发现自己无能为力时，不经意间就放弃了好多，错过了好多。本以为实现了所有的夙愿，原来才是梦想开始的地方。做个心中有孩子的老师，做个有教育情怀的人。想着这些，我坚定的踏上返程的路。

本次学习虽然短暂，但每个人的收获却颇多，正可谓文题所写“短暂的学习，丰硕的收获。”是的，这样的学习，这样的收获，让我倍感身心愉悦。

一、沟通不够

人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

二、工作中缺乏创新思维

不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。

三、今后提高工作水准的举措

xx年即将远去，面对xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己xx年要为工作的努力：

一：蜕变

任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。

xx年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他公司的差距越来越大，如何多争取定单，促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。

二：提高

公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自，自身原因，说明从我们各条线的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和操作技巧，保证质量。对于我们一个作业员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

三：发扬

有时候觉得自己很幸运能从事电子这个行业，从开始工作到现在已经有近4年的时间了，从开始做基层员工到线长，期间明白了很多道理也认识了很多朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢？想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各项工作，让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。

最后我要感谢各位局领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在20xx年经历了更多，我也不可能完美的总结过去的一年；我们没有回到过去的能力，但我们却有改变未来的能力！其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。

过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力，去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐，相信你们的明天会更加美好！

通过参加教育局组织的班主任培训班，使我深感教师这个职业是无比的光荣神圣与任重而道远。下面谈谈自己参加这次培训以后的一些个人的想法：

一、努力充实自己

做一个合格的班主任，必须努力去学习，不断提高自身的管理水平和能力。一是向书本去学，学习新的教育思想、现代教育理论、科学的管理方法和手段;二是向同行学习，要经常向管理有方、管理有成效的优秀班主任学习，同他们互相切磋、互相交流、取长补短;三是做中学、学中做，人们常说教师要给学生一杯水，自己得有常流水，这就要求班主任在工作中不断地学习，在总结经验教训的基础上，不断地改进完善，让自己的班主任工作做得有声有色。

二、爱学生

爱是教育永恒的主旋律。作为班主任更要爱学生，对于每一个学生都像对待自己的孩子一样来关爱。要用真诚的爱去感化学生，触动他们的心灵。在学生偶尔犯错时，要动之以情晓之以理。对于留守儿童和学困生，尽一切努力，给他们爱，给他们尊重，给他们希望，不仅教师如此，还要教育其他学生如此，要学会欣赏他们，发现他们的闪光点。班主任用自己博大的爱心关心爱护自己的学生，让孩子们感受到时刻生活在爱的家园里。“亲其师，信其道”，这样，教育管理起学生来就会起到事半功倍的效果。

三、建立良好的师生关系

班主任对全班所有学生都要一视同仁，公平对待，不能歧视任何一个学生，对于有生理或心理残疾的学生应给予他们更多的关注与关爱。要用换位思考替学生着想。在教育学生的过程中，要多考虑事情发生的来龙去脉，想一想自己在与学生同龄时的行为与想法;正确把握学生行为的性质，分清是故意的，还是无意的，是恶意的，还是善意的，要从有利于学生的健康发展出发，选择合理的解决问题的方法方式，不简单粗暴，不去伤害学生。在课余时间，走到学生中，到学生休息的课间中去，到宿舍中去，到学生食堂去与学生平等交流，营造一种平等气氛，让师生关系更加融洽。

四、用人格去影响学生

老师的言行对学生有潜移默化的影响。班主任是班集体的教育者、组织者和指导者，是班级工作的主要操作者，在班集体建设中起着主导、决定作用。如果我们能以自己的人格品质吸引学生，令学生钦佩，那么，我们的班主任工作已经向成功迈进了一大步。比如：学生退步了，送上一句鼓励的话;学生学习遇到困难，就给予耐心的帮助与辅导;对缺少家庭温暖的学生，给他送去体贴的关怀……这些看来都是小事，但我认为教师的人格魅力就是体现在这些小事上。

五、组建和培养好班干部队

要做一个轻松的班主任，必须培养一批管理能力强，在班上有影响力、凝聚力、还有责任心的班干部。这样的班干部培养起来花一定的时间和精力，但有了这样的班干部，我们以后的工作就容易多了。我们可以在开学初就抽一节课选班干部，首先宣读担任各种班干所具备的能力、责任、义务以及所赋予他的权力，然后自愿报名，在全班同学面前表决心，再由全班同学举手表决，老师根据对他们的调查了解在心中打打分，合理安排班干部的职责与权力。这样选出的班干部有一定的群众基础，有全心全意为班上做事的决心，加上以后一段时间老师的点拨引导，把他们培养成在班上有权威，管理有方法的班干部也不是难事了。

六、做好家校联系

孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。要教育管理好学生，做好自己的班主任工作，除了做好学生的教育、管理外，还要做好家长的工作，要与家长联系，取得家长的支持与配合，这样校内外结合，双管齐下，才能把学生教好。因此，在班级管理中，班主任要经常和学生家长进行沟通，共同关心和教育儿童。如可定期举行家长会，开展一些亲子活动，根据需要不定期地进行家访等。

总之，这次班主任培训让我学到了太多太多，让我看到了自己的差距，让我找到了更好的班主任工作策略，面对具体细致、琐碎繁杂，艰苦而长期的班主任工作，我会用自己积极认真负责的态度做好班主任工作，总之，做一名班主任，就要做到“教学生一天，想学生一生”这样才能把工作做得更好。在今后的工作中，我要以更高的标准严格要求自己，力争做一名更加优秀的班主任。

听了__老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自[azuowen.comn.cn]己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子！因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。现对这次培训加以总结。

一、管理核心

我们公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才？一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。

来到公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题！

二、工作原则

我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实这是公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是公司人集体智慧的结晶。

三、企业文化

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信明天会更好！

时间转瞬即逝，为期两个月的培训课程就这样匆匆结束了，现在慢慢回忆起来，依旧是意犹未尽。从这短短的八次课中，我不仅见识到了北京市骨干名师的风范和魅力，更加从他们精彩的授课中收获了许多新理念、新知识，这些我之前从未接触到的东西，让我大开眼界，受益匪浅，对于我这样一个新教师来说，我十分期盼和珍惜学校能给我这样宝贵的机会，来和名师们面对面交流学习，他们的风采深深地感动着我，让我更加拥有努力做好教师的动力和信念，也让我为今后的教育教学工作找到了新的起点和目标。

这八次课每一堂都精彩纷呈，引人入胜，处处充满名师们的匠心独运，为我们展现了一堂教学的艺术和典范，让我们为之振奋和感动。在此即将结业之际，我就自己对于课程中印象深刻的部分，进行一下简单的总结和汇报，以下就是我对本次培训课的一些不成熟的观点和感受：

个人觉得印象十分深刻的就是赵景瑞老师的读写结合观摩课《鹬蚌相争》。赵老师先从“鹬”与“蚌”的字形出发，激起学生们对于课文的好奇和兴趣，再出示图形帮助学生理解什么叫做寓言。这样的一种导入的方式，看似随意，却是润物无声，不着痕迹地就将学生的兴趣激发出来，使课堂气氛瞬间一片活跃。而后，赵老师对课文文本进行逐段逐字的深入分析，小到每一个字音，大到整篇文章的行文脉络，故事的起因、经过、结果，都在赵老师的潜心引导下慢慢浮现出来，学生们的思维十分活跃，发言十分积极，很短的时间就能够正确完整地理解课文大意。

在后半段的课程设计中，赵老师便体现出他独特的教学理念和方式，将读写结合这一始终困扰我们老师的课题设计得十分精巧，实施得十分顺畅，可以说是不露痕迹，不动声色，将读与写有机的结合起来。赵老师首先通过一个开放式的话题来展开学生讨论：1.鹬和蚌都错了;2.蚌错了;3.其他。当这三个问题一抛出来，学生们纷纷响应，积极举手发表自己的观点和看法。但是，显然，大部分同学都会选择前两个有明显指向性的答案，而认同第三个答案的人却寥寥无几，但赵老师所给出的正确答案恰恰出人意料地就是“其他”，因为鹬以蚌为食本身没有错，蚌进行自我保护也没有错，所以两方都没有错，真正错的是他俩互不相让，才让渔人得了利。这样一个十分有逻辑，贴近生活实际的答案，让学生们顿时恍然大悟，进而更加深刻地理解了文章的中心意思。

在将课文中心明确之后，赵老师便开始对于读写结合的训练。赵老师精心设计了一个写作的问题，让学生们发挥想象力，将自己想成是鹬、蚌、渔夫，并写出自己这个角色想说的话。赵老师给了学生们充分的时间去发挥，将自己的练笔完善后在全班进行展示和交流，听了学生们的作文，很明显，大家对于课文的主旨大意已经有了十分深刻和准确地理解，而且都能够有自己的感受，并且能将自己的感受加以想象，写成一段话对鹬、蚌、渔夫来说。这样一个环节下来，既体现了学生以读促写，又体现了以写促读的过程，将读与写这两个语文教学中至关重要的部分进行了十分巧妙地结合与互促，从而在一堂课中，双重收获，效率倍增。

最后，围绕鹬和蚌没能和睦相处、没能谦让而让渔人得利的这一问题，让学生转变思路，想象鹬和蚌改变做法，能够“鹬蚌相让”，所能产生什么结果。学生们自编的小故事都十分精彩，语言通顺有条理，故事紧凑生动，道理清晰。可见，学生们已经能够灵活地将课文的主题进行运用，这也就充分体现了赵老师读写结合的授课理念和方式，确实起到了以读促写、以写促读的效果，让课堂的效率大大地提高了，让学生们在愉快、轻松、和谐的课堂氛围当中，学到了新的知识，语文能力和语文素养都得到了很大的提升。

赵景瑞老师这一堂精彩的读写观摩课，给我留下了十分深刻的印象，也给了我很多启发，我十分感谢赵老师辛苦的讲授，您是我们的榜样和动力。最后，我还要感谢崇文培训学校的各位领导和老师们，是您们给了我这次十分宝贵的学习机会，让我有机会能够和这么多优秀的老师一起学习交流，衷心感谢您们的辛勤付出!辛苦了!

由于客服部经理调动，我受公司领导指派，负责客服部近一时期的全面工作，根据我们公司客服工作的工作重点，结合我多年从事物业客服管理工作的经验，现把20xx年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作安排及设想。

1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。

2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。

3、加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。

4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。

5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。

6、对b区新进员工的招聘培训工作。

1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。

2、对20xx年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达xx%，收缴金额为xxx元。不含前期因赔偿未成而拒交物业费的xx户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。

3、家政创收收入20xx年计划为xx万元，截止至x月末共收入xxx元，于计划相距很大，主要原因：首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行；其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达x万元。

4、下半年收费分三部分。一是对20xx年x月xx日到期因各种原因迟迟不交的21户进行清缴；二是进行20xx年x月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴；三是对前期索赔未达成协议的xx户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的`5户，力争xx年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达xx%以上，采暖费收缴率达xxx%。

1、对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。

①对客户基本信息进行重新整理；重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理；

②对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理；

③对维保厂家资料进行统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户维修提供有利依据；

④将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计，核实剩余数量，查找缺损原因，为今后工作的开展做好准备；

⑤对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理，安排联系维修及室内清洁工作，为销售做好准备，并实行定期空房巡视制。

2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。

3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理，多次沟通业主及相关责任单位，在未果的情况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理，如5#506同样的原因业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成维修意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。

4、加强走动式管理，规范日常大堂岗位及巡楼工作，组织多次集体巡楼，发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进行回访跟进。

5、管理小区内养犬问题。一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知，并公示举报电话；二是请民主广场派出所配合，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知；三是专门设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。

6、针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。

1、与地产集团销售中心沟通联络，取得b区所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。

2、对b区交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定a区交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据a区资料参考《物权法》等法规对b区所需文件进行整理准备，并请示集团后准备印刷。

3、进入b区施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为xx月x日顺利交屋做好准备。

4、下年进行b区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要维修项目工作，做好回访。

5、b区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。

1、接管管业部后，针对之前存在的问题，立即对工作情况进行整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置，对重组的保洁班进行内部选拔，目前已选出试用班长两名；公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁明亮的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化，加强清洁质量；三是对费用计划进行掌握，并在原有工作基础上进行分析，提出新思路，节支增效；四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进行建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签字后方可出库，并控制其合理的使用，并进行月底盘点，做到帐实相符。

2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查，对发现问题进行整改；二是组织班长召开工作布置会议，对其工作提出新的要求，做到工作有计划，事后有总结；三是定期召开全体人员会议，进行阶段性总结，将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整，保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观，多次受到公司领导的肯定及表扬。

3、b区商铺及公寓的保洁开荒工作。

综上所述，这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩，但由于时间所限，有一部分工作仍在继续进行中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为b区的筹备工作，同时在制定落实公司、部门现有规章制度，提升部门工作作风，在努力完成经济效益指标的基础上，有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。

以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作。

20xx年，工会在院工会和所党支部的领导下，在所各科室的积极配合下，紧紧围绕全年所科研、开发等工作目标，在组织工会职工圆满完成各项科研开发，人才队伍建设，精神文明建设任务，维护职工的合法权益，做好全体员工的思想政治工作，体现职工文体活动等方面，充分发挥了工会组织的作用。现将一年来的工作总结如下：

1、思想政治建设：一年来，坚持以理想信念教育为核心，以道德教育为基础，教育职工坚定社会主义信念。组织员工认真学习《工会法》，经常召开工会委员会，布置研究本所的工会工作。员工之间的关系更融洽了，工作氛围更加和谐了，团队意识更加浓厚了。

2、人员队伍建设。为加强工会工作，今年我们专门派1名工会干部参加了省直工会组织的理论培训学习，提高了工会干部的理论水平和实际工作能力，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，提高工会干部综合素质。

工会时时关心职工生活，把他们的冷暖放在心上，对家庭生活中遇到的问题，及时给予关怀和解决，让职工真切的感受到工会就是她们的家。先后对5名思想波动较大的职工谈心，积极主动地给予真诚的关心和帮助。对员工生病住院的，工会亲自上门探望，送去慰问品，同时在精神上给予安慰。看望走访离退休老病号，并亲自为他们送去慰问品，倾听他们对工会工作的意见和建议，使他们真正感受到了单位大家庭的温暖。全年对职工结婚、生育、住院、办丧等共看望慰问12人次

做好 “三八”妇女节、“双节”、春节等大型节日福利发放、离退生活、文体活动等工作，将组织的关怀送到职工心坎。

1、按照院工会的要求，建起了“职工之家”，购置了有关书报杂志及文体健身器材等。

2、组织所职工到省内南阳观光旅游、参观学习等，既陶冶了情操，又增进了团结。

3、把女职工住院生孩子补助1000-1500元的制度定了下来，为女职工争取了政策、解决了难题。

4、为体现所领导对离退休人员的关怀，继续坚持为70岁以上的离退休人员生日送蛋糕和鲜花制度，并为禹兆年老所长举办了“八十华诞”演唱会。

5、在九九重阳节期间，举办了“参观市植物园，体验农家风情”的活动，丰富了离退休职工生活。

6、为丰富职工文化生活，所工会为工会会员、女职工、计划生育工作订阅了各类报刊杂志4份。

响应院党委、省直工委的号召，开展为四川灾区献爱心活动，动员大家捐款捐物，交纳“特殊党费”等，我所先后三次共为抗震救灾捐款34100元，同时还有不少在外学习和出差人员通过各种渠道向灾区捐款450元，捐献新衣物、新棉被135套件。并用精美的包装袋装好，送去全所职工的爱心。

为了活跃职工的文化生活，提高职工的审美情趣，积极配合参加院组织的活动。

1、积极参加省工会组织的迎奥运全民健身运动会和院工会组织的“三八”妇女节各项活动，并获女子综合团体第一名和3名个人第二名的好成绩。

2、参加院工会组织的蓝球比赛。让职工即锻炼了身体，又磨练了团结拼搏的精神，增强了单位的凝聚力。

3、组织了春节跳绳踢毽乒乓球比赛等趣味活动，从所长书记到离退员工都能踊跃参加，既营造了节日氛围，又有益于职工的身心健康；

1、妇工会工作要坚持以人为本的原则， 将工会工作与科研、开发及解决员工的实际问题有机结合。

2、创造性地开展好工会工作，调动全所职工特别是女职工的积极性，充分发挥妇女在科研、管理、服务等岗位中的生力军作用，积极营造全民健身的氛围。

我是幸运的，能参加南京市小学音乐骨干教师培训。当到培训的通知时那是一种向往，通过这种学习的方式，为自我提高个好的平台，能让我我学到很多知识。我非常珍惜这一次的培训机会，因为每一次都有新的收获，都是对自己的一种提高。

通过6天的培训，让我深刻认识到作为一个一线音乐教师身上所肩负的责任和不断改革创新的压力，我热爱我的职业，有满腔热情的动力促使我不断自我学习。

在培训期间，我聆听了戴海云、李欢、江铃、管思渡等许多专家教育科研理论方面的讲座，他们精辟的论述、睿智的观点、缜密的思维、幽默诙谐的语言，无不透露出大家风范。相比之下，自己的学识就显得太微小不过，这不正是我要为之努力奋斗的吗？人惟有认识自己的不足，才能产生更大的前进动力。我们培训班共有来自全市同行，在学习中我们也进行了很多沟通交流。在他们身上，我学到了很多自己欠缺的知识，这其中有教育教学方面的知识，还有人际沟通的技能技巧。

我庆幸自己拥有这次机会，我也很好地把握了这次机会，在收获知识的同时，也收获了珍贵的友谊。本次培训学习了音乐教学理论、音乐教育的发展方向、音乐专业的技能技巧，更多的理论知识得以扩展，精神层面得以培养，通过各位专家教师的讲授我深刻认识到：作为一名音乐老师，我们的任务是诠释艺术的内涵，解读艺术的精华，简单的呈现适合学生的接受，现代教师更要跟上时代的步伐，跟上学生的心理成长，对心灵的塑造和对素质教育的完美体现，完美结合，教育要以人为本不是做作不是照本宣科，要的是我们的爱心，一切从心从真出发，我相信这是最大的感染力，超过了知识本身、超过了音符本身、超过了普通的教与学的单调形式，音乐教学不仅仅是要教会学生唱两首歌、跳两只舞蹈，更重要的是要教会他们什么是美好的事物，如何正确认识美、追求美、感受美、欣赏美、创造美，这些是一个重要不可分割的体系，成人之前要成才，小学的音乐教育尤其重要，学生的各方面能力的启蒙就在这个重要的阶段，时刻加深自我认识，并且重视。深知自己身上的压力，更要加强自我的学习，不是单单的在音乐方面的提升，个方面都要有所加强，多方面的知识和能力对现在教师的要求是必要的。 坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在听、看、唱，讨论、联想、想象及律动等愉快的音乐实活动中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。

这次音乐教师的培训对我来说是及时而有效的。通过这次培训，使我从观念上，从理论知识水平上，方法与技巧上都得到了很大的认识与提高。通过这次培训，促使我在自己的音乐教学上有了深刻的反思，我觉得对自己的教学也进行反思，做一名反思型的教师。一名教师能成为教学上的能手，不是一蹴而就，而是经过长期的磨练，在反思中不断地成长起来的。过去我自以为自己的音乐水平完全可以教好这些学生了，对与教学中的深层次的思考认识不足，反思不够。通过培训，我看到了教师们的严谨的教学态度，授课的专致，看到了同行们的认真钻研与孜孜不倦的学习劲头，我看到了自己的不足之处。在今后的教学与学习中，我要改变自己以往不思进取的思想，以要用新的教学理念进行教学，刻苦钻研，勇于创新，对学生的艺术教育方面作出自己应做的贡献。

我相信在这一年的培训中，我对音乐一定会有更深的认识，在今后的音乐教学中，我会按照老师的方法进行教学，贯彻好在这一年的学习中学到的宝贵知识，同时还要不断地创新，使我校的音乐教学再上一个新的台阶。学到许多课本上学不到的知识，充实而又愉悦，认识了很多优秀的老师，使我受益匪浅。

实践报告

实践单位：实践岗位：学院：系部：专业：班级学号：姓名：企业指导教师：学校指导教师：

20年月

光大永明人寿保险有限公司成立于20xx年4月22日，由具有逾百年海外寿险经验的加拿大永明金融与实力雄厚的中国光大集团携手组建，是中国北方第一家合资寿险公司。

目前，光大永明已建立起个险、银保、团险三大销售渠道，并相继进驻天津、北京、浙江、江苏等省市开展业务。光大永明人寿现在股东分别为：中国光大（集团）总公司、加拿大永明人寿保险公司、鞍山钢铁集团公司与中国兵器工业集团公司四家公司共同持股。注册资本为30亿人民币，总部注册在天津。

自20xx年4月成立以来，光大永明坚持“诚信正直、以客为尊、追求卓越、创造价值”的核心理念，开发了适合消费者需求的系列险种，为客户提供着优质、专业的寿险服务。两年来，光大永明人寿在天津市区和郊县广泛建立营销服务部，成功开拓银行销售渠道，并于20xx年6月成立北京分公司，迈开了拓展全国市场的第一步。随着业务的发展壮大，公司目前已形成200多人的管理团队和3000多人的营销队伍。

开业至今，光大永明在产品、服务、销售渠道等方面进行了积极的探索与创新，相继成为全国首家承保多达33种重大疾病、率先推出“非典”附加医疗保险、率先签发“临时保单”的寿险公司，并在天津首家推出了区分吸烟者和非吸烟者费率的分红保险、专为老年人设计的涵盖骨折的综合意外险种、“手机短信息通知系统”服务、流动体检车服务以及银行保险客户经理销售制等等。

作为中加合资的代表企业，光大永明热忱于促进中加合作交流，积极赞助及参与ccbc加中贸易理事会年会的举办，并与加拿大驻华使馆、天津市政府外事办公室联合主办“加拿大天津经贸合作交流会”，搭建沟通平台，为加中交流贡献力量。

光大永明将凭借加拿大永明金融带来的丰富的全球寿险业经验，充分发挥中国光大集团的地域优势，坚持“长期发展，贡献中国”的思想以及“诚信正直，以客为尊，追求卓越，创造价值”的核心理念，以天津为基点，逐步拓展到中国其他城市，发展成为一家“财务稳健、信誉卓越、服务专业”的合资寿险公司。

核心价值观

诚信正直以至高诚信的商业行为进行运作。

以商业行为的最高标准要求自己。努力做到平等待人，及时、完全、正确地与员工、保单持有人、顾客、股东以及其它商业客户进行联络沟通。不误导股东或对股东做出任何无法实现的承诺。

以客为尊以市场为先导，时刻铭记顾客利益至上。

重视保单持有人和顾客对公司的信任。通过建立、提供创新的理财规划

方案来满足客户需求，回报客户对公司的信任。

追求卓越以人为本，力求完美。

注重员工和代理人为公司所做出的贡献。致力于招聘杰出人才，为其创造富有挑战性的工作氛围，提供施展才华、实现自身价值的机会。

创造价值不断累积价值，回报客户、股东与员工。

本次实习的内容主要分为前期的培训和后期的上刚入职两个部分，而其中前期的培训又可分为理论知识与实战演习。

第一周的我们主要进行的是企业入职前的岗前培训。学习《保险代理从业人员资格考试》，并取得保险代理从业人员资格。第二周的我们第一天继续了上星期对于保险从业资格证的学习，做了几套模拟卷子。周二开始进行的相继是企业文化介绍、产品介绍、对于产品的考核以及产品相关的40种重大疾病和10种轻症疾病的考察。在早会时间中，我们采用的是了解公司人员的业绩和有关项目的公司人员简单的介绍，而在团康的时间中，我们也经常以小组的形式进行组与组之间的pk赛，以促进大家的共同进步。第三周，第一天继续了上星期的有关企业文化的有关训练，上午讲的是有关信用卡的基础知识，下午的主要内容就是通关。而在本周，本来可以进行代资考试的我们，因为某种原因，无法参加考试，只得在不得已的情况下，开始了为期两周的实战演习。去光大永明北京电销中心进行实战，给完全陌生的人拨打电话，以社会调查为名，进行赠险活动。第四周，完全重复上一周的内容，整整一周都是针对打电话赠险进行演练，这也是为了我们今后打电话销售保险奠定了基础。从这短短两周内，客户对我的态度，我就对未来充满了迷茫与无助，只能祈祷态度不好的客户，尽量少碰到一些。第五周，我们重新拾起了保险专业的基础知识，为了12月4号的考证做准备。虽然每天都在枯燥的题海中穿梭，但是为了考证却不得不硬着头皮使劲学。整整一个星期，都是在各种保险专业知识中与各种法律法规中来回往复。第六周，我们成功的考取了保险代理人从业资格证，并开始为真正的入职打基础，做准备。第七周开始，我们真真正正的入职了！在拨打电话的过程中，反反复复，在做自我挣扎，不知道该如何打下一通电话。成功过、失败过，其实这都不重要，重要的是我在这过程中学到了什么！

本次实习，虽然并不是自己理想中的工作，但是我还是坚持做下去了。不为别的，就是为了能够突破自己，能够锻炼自己，能够克服自己的一些小毛病，为了让自己以后能够真正的步入社会做准备！在这里实习，我学到了如何去与人更好的沟通，如何去运用语言的技巧，也希望能够运用到今后的工作之后。毕竟大家都说，销售这个行业还是很锻炼人的。

如果在给我一次机会，进入这个行业当中，我想我应该多做一些心理准备工作，

更加锻炼下抗击打能力，不能过于纠结某个客户。

20xx年，我局政务公开工作在区政务公开领导小组的指导下，按照省、市、区政务公开有关要求，不断拓展公开内容，完善公开制度，取得了新的进展，现工作总结如下：

我局成立了政务公开领导小组，局长亲自担任组长，班子成员担任副组长，领导小组下设办公室，办公地点设在局办公室，明确了政务公开领导小组及办公室的职责。局党组积极支持政务公开工作，全力支持政务公开工作正常运行。

（一）建立健全政务公开制度

为促进政务公开工作的规范化发展，我局建立健全了政务公开责任制度、公开目录、政务公开载体、政务公开意见收集处理反馈制度、政务公开资料归档制度等多项制度，使各项制度贯穿于公开前、公开中、公开后的全过程，政务公开工作不断规范。

（二）公开内容全面、真实、具体、合法

坚持把群众关注的热点、焦点、难点问题作为公开的重点，凡是对不涉及党和国家秘密的工作，按有关保密规定可以公开的原则上都要求进行公开。我局政务公开的内容主要包括：政务公开领导小组情况，领导班子建设情况，重点工作情况，各部门职责情况等。

（三）公开形式多样

根据不同的公开内容，合理确定公开形式，主要分两种情况：一是适宜在内部公开的内容，主要通过采取召开会议、下发文件、通报、公示等形式进行公开。二是适宜向社会公开的内容，主要通过采取政务公开栏等形式进行公开。

我局政务公开工作已初见成效，增加了机关工作透明度，提高了办事效率、工作质量和领导水平。政务公开组织机构、监督、责任体系的建立，为推动我系统政务公开工作提供了坚实基础，确保了政务公开工作全面开展。下一步，我局会将政务公开工作与民主评议政风、行风工作结合起来，加强监督与检查，进一步推动政务公开工作。

今年办公室文员工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务的同时，改变原有的思维和工作的方法、方法，对现有工作进行创新，不再依赖于原来的供应商、服务商，引入模拟招标的方法进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制为主线。

另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。

1、办公室费用控制。

在同样的效果下，名片价格由15元/盒降至12元/盒，耿总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判，仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下，通过一些办法，使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用20-元，在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节约80余元的机场建设费和>保险费;在修理打印复印机时，为避免原来的一家垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次维修过程中为公司节约了800余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽然有时耽搁了大家的使用，但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。

2、办公室的日常工作。

(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打英复英编排、装订工作，特别是配合今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。

(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。

(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。

(4)本着“服务”的思想，主动妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。

做好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部提供一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。

(5)其他工作：

①成功策划组织了-年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。

②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。

③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。

④协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了发展基金。

⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获批，分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。

⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子”工程，并做到了将好的建议真正用到生产管理中，取得了优良的效果。

⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。

总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点突破。

如：

1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。

2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。

3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理，进行有策略有步骤的价格谈判。

4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状，为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年，我们将组织进行系列>培训。

5、这期《三龙人》由于稿源及各种原因一直未出，但已进入最后收尾工作，争取在对外宣传工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。

总之，行政人事中心将定好自己的位，为公司的主流业务做好各项服务支持工作，为公司的发展献计献策策。

不知不觉中，20__年，加入_房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。现将工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来

20__年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。

俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

每个人都生活在充满竞争充满压力的社会中，每天都要面对大大小小的问题与挫折，尤其是教师与其他社会群体相比压力更大，由于社会、家长、学校对教师的期望值高，工作量大等诸多原因，给不少教师造成严重的心理压力。

毕业后担任教师这个角色有七年了，在不同的学校任教，接触到了许多不同类型的教师，结合这次培训加上自己的个人体验，对教师这份职业的酸甜苦辣有了自己粗浅的理解，对教师的心理有了点个人肤浅的认识，我觉得吧教师应有拥有阳光心态：

对于任何教师而言，心态决定着他的幸福。幸福的心态应该是阳光般的。阳光普照大地，温暖每一个人，是宽容平等的。教师的心态也要像阳光那样，是平常的、达观的、宽容的、感恩的、积极向上的。教师只有拥有这样的阳光心态，才能做一个幸福的教师。

如果教师缺少平常心，就会对学生提出过高的过严的要求，就可能失去耐心、细心冷静和理智。

对大多数教师来说，总是以高标准严要求来对待自己的学生，总是希望自己的学生能够优秀一些再优秀一些，最好人人都能品学兼优。

所以，当越来越多的脱离实际的过高期望和过严要求，遭遇到截止来越个性张扬的新时代学生的时候，矛盾便一触即发了。

“我本将心向明月，奈何明月照沟渠”，于是开始对他们感到失望甚至失去耐心。学生却越来越不理解老师，有的学生甚至开始不尊重教师。

海明威曾经说过：“现实不一定总是美好的，但我们必须拥有一颗面对美好的永恒的心。”

面对客观存在的问题，不能一味的沮丧和抱怨，而是应该接受现实。在尊重学生个性的基础上去教育学生，在面对诸如气氛沉闷、不交作业、上课讲话等情况时，总代表客观地对待学生，理智地分析问题出现的原因并作出恰当的决策。

教育的过程就是一个不完美的人引领另一个不完美的人追求完美的过程。

金无赤足，人无完人，为人师者，年岁长于学生，知识多于学生，阅历丰于学生，涵养胜于学生，即使这样，教师也不是完美的，那为什么一定要强求学生完美呢?学生这所以是学生，就是因为他们比我们容易犯错误。正因为学生会犯错误，所以才需要教师的存在。

有时候许多教师并没有认识到这一点，总是难以容忍学生的错误。课堂上的讲话声、作业中的错误、考试成绩的不理想都会让我们心情沮丧，对犯错误的学生进行不留情面的严厉批评，如此一来，原本沮丧的心情变得更加沮丧、压抑。

其实，每个学生都有自己的优点，都有自己的位置和作用。如果我们能够怀着一颗宽容之心多发现他们身上的一些闪光点，而不是一味盯着他们所犯的错误不放，我们就会少些烦恼多些快乐，少些狭隘，多些豁达，幸福的生活不就是这样吗?

生活中，值得我们敬重与感激的人或物很多，感恩是一种达观的人生态度，是知足常乐的心态。

作为一名教师，如果能怀着感恩之心去看待学生，你会被学生眼中饱含的单词和纯真所鼓舞，被学生对你的尊重和认可而感到身心愉悦，被节日里的卡片、小礼物所深深感动————你也会发现学生是如此可爱，生活是如此美好。

反之，总是埋怨、指责、敌视、不满，会让自己的心情变得很糟糕，自然没有幸福感可言。

所以，常怀一颗感恩之心的教师，一定是时常面带笑容、挺直腰板，给学生们力量与信心的教师。一个幸福快乐的教师，才会有一群幸福快乐的学生

宽容是心理健康的调节阀。人在社会交往中，吃亏、被误解、受委屈、不公平的对待的事总是不可避免的要发生。面对这些，最明智的选择是学会宽容。宽容是一种良好的心理品质。它不仅包含着理解和原谅，更显示着气度和胸襟。一个不会宽容，只知苛求别人的人，其心理往往处于紧张状态，从而导致神经兴奋、血管收缩、血压升高，使心理、生理进入恶性循环。学会宽容就会严于律已，宽以待人，这就等于给自己的心理安上了调节阀。

在五个多月的时间里工作与学习并存，公司部门培训总结。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结，汇报如下：

一、培训情况

1.1 组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程， 7月至11月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2 关于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3 特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，7月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人; 8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况

2.1 培训设施管理情况：所有培训南水培训教室7月-11月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象，工作总结《公司部门培训总结》。

2.2 培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，7月-11月，共收集培训资料纸制版52份，见表：

培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处;同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。

2.3 关于特种作业台账的管理：自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到20xx年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

三、培训工作开展中出现的问题及对策

第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在20xx年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二，培训资料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。20xx年，将加大力度对这方面的管理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。

第三，特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

四、新年的展望

在新的一年里，将重点解决好培训中20xx年出现的不足，不断精细化完善好培训管理制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，加强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。

这个假期，我去了一所暑假提高培训班，在那里我教孩子们语文，数学，美术，以及音乐。虽然教的课程很多，每天都感觉很累很累，但是心底的那份充实却是无以言表的。尤其是看到那些天真烂漫的小孩子，瞪着眼睛问我问题的时候，我感觉特别的欣慰，毕竟这也是一份体验，一种为人师的体验，也许以后自己并不从事这方面的工作，但回忆起来，也是自己的一笔宝贵的人生财富。

讲课期间，我跟许多孩子的家长交流过，从他们身上，我看到了家长望子成龙的心是多么强烈，更看到了父母对自己的孩子那分无私的爱，想起自己在家辛苦忙碌的父母，不禁油然产生一种敬意，在跟家长交流期间，其中一个孩子的母亲跟我谈了许多，她说把孩子就交给我了，使我很感动，同时也感到了自己责任的重大，自己现在的身份是一名老师，既然为人师，就应该对学生负责，虽然自己现在的身份更确切说还是一名大学生，但早晚也要走向社会，现在学会对自己所做的事勇于负责任，才能对自己几年之后真正踏出校门打下一个良好的基础。

第一次蹬上讲台，那天是讲数学，刚走上讲台，望台下扫视一下，那么多眼睛在看着自己，感觉真有点紧张，事前背好的“台词”全都忘了，脑子里一片空白，上家教的时候自己那么有感觉，为什么一上大课，自己竟不知所措了呢?这样跟学生“对峙”了几分钟，心想自己既然走到了这个位置，就临场发挥吧，管不了那么多了，于是我就清了一下嗓门，开始讲课，也不知怎么的，一讲课，仿佛感觉又回到了我身上，也许是没有什么思想包袱的缘故吧，那节课结束后，我得到了同学们 和听课老师的热烈掌声，试讲顺利过关，事后我都觉的不可思议，心想自己身上还有不少潜力可以挖掘呢，不禁会心的笑了。

之后的日子，讲课慢慢步入正规，再没有第一次蹬上讲台的拘谨，也敢于放开讲了，在这短短的十五天里，认识了不少小朋友及他们的家长，建立了比较真诚的友谊。

最后一节课，开家长会的时候，看到那些小学生天真的脸庞，及家长们满意的笑容，我感觉我的付出没有白费，因为我得到了别人的认可，没有什么比别人对自己的认可最让人高兴的，我坚信这一点，我也有信心在以后的日子里做的更好之后。:

一、待人要真诚

从开始工作那天起，我就养成了一个习惯，每天早上见到孩子们都要微笑的说声 “早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对孩子们对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和孩子们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了孩子们的信任。他们把我当朋友，也愿意把快乐分享给我。

二、要善于沟通

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

三、要有热情和信心

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花。

四、要主动出击

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚工作的时候，都做过类似的“杂活”。或许别人认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

五、要讲究条理

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是刘姐给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。工作才一能做到最好。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实习使同学们找到了理论与实习的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实习环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实习所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实习中检验自己的知识和水平。通过实习，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实习环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

短期的社会实习，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实习中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

这次社会实习给了我一笔终生受用的社会财富，让我更加理解了父母，理解了现实的残酷，理解了有些人的无奈，希望自己尽早在滨海成才早日使父母摆脱经济的压力， 希望以后还有这样的实习机会，让我从中得到锻炼。

心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由为大家整理的最新企业新员工培训心得体会材料，希望对你有所帮助。

为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为会议做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍，然后x总还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。

在专业方面，广告行业最注重的是实践和传播效果，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播，从而能更好的为客户服务，公司员工的知识层面也会更加全面。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，刘总也做了很多的准备，让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

尊敬的各位领导：

大家好!我来自××项目部。××年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了，这几个月里， 在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，同时也深刻的体会我们公司以“××”为核心的企业文化及各项规章制度。

来到××险峰项目后，我主要负责现场施工，现场管理以及项目的资料工作，同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来，让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块，安全是项目正常工作的前提条件，质量和进度是项目的命脉，商务是项目的成本以及利润，这四大块是环环相扣、相辅相成的，只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面，我就我入职以来的具体工作情况报告如下：

在项目上虽然是作为一名管理人员，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到项目后我首先的工作就是看图纸，熟悉整个项目的施工工艺，在遇到不明白的地方时，我就积极的向项目上的领导和同事请教，同时还到劳务班

在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地帮助劳务人员，对他们提出的问题自己不能回答，我向领导请教后，才给予解答；对于出现质量问题，需要劳务人员返工处理时，我都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。

在现场进行施工的时候，特别是钢结构安装期间，由于高空作业多，危险性较大，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员进行严格的检查，以免可疑人员进入造成公司财物被盗；对于那些安全措施不到位的，比如：‘进入施工区域没戴安全帽；高空作业没系安全带；用火时没有灭火设施’等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行；以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好每天的职责；对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法；

2、个别工作做得不够细致，偶尔会出现协调不足；

3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求，须亟待提高；

4、缺乏专业知识的实践经验，不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。

1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己；

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己；

3、提高自己的履岗能力，坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工；

4、积极的学习商务知识，因为只有清楚的认识到项目的造价预算，才能在工作中节约成本，为项目获得更多的利润。

虽然我是一个刚从学校毕业学生，工作时间仅仅四个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的五局人，能在五局这个大舞台上展示自己，为五局的辉煌奉献自己的一份力量。

一、第xx季度工作简略总结 xx季度以来，乡党委、政府坚持以保持共产党员先进性教育活动为载体，以农业增效、农牧民增收为落脚点，统筹安排，扎实工作，全力抓好乡各项工作：

(一)加强棉花田管，

技术员季度工作总结。于6月底7月初，乡政府及时组织召开了棉花田间管理现场会，认真总结了各村棉花科学田管的经验和不足，明确提出了棉花后期管理的具体要求和注意事项，并聘请农业技术人员，深入田间地头，加强了技术跟踪服务指导，取得了明显效果。

(二)加强了农业用水管理。在指派专人，积极与石河子玛管处协调，请求增加水量的基础上，一是根据生产实际，及时成立乡水、电管理站，加强了农业生产用水调配管理，结束了乡生产用水无专人管理的历史，提高了水的利用率;二是动员各村党员、干部，24小时巡逻，查看水口，组织农户进行棉花浇水，既减少了水源浪费，又推进了棉花浇水进度。据检查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任务，为保证棉花丰产奠定了良好基矗

(三)积极做好棉花测产和土地丈量工作，掌握第一手资料。为彻底摸清各村农户耕地情况，为年底人均收入的测算打好基础，从8月底开始，乡政府组织了以农业技术员、各村主任、群众代表组成的工作组，深入各村，对农户实际耕地面积进行逐块丈量、测产。据统计，今年全乡棉花实际耕种总面积9300亩，平均单产270公斤，按5.00元/公斤计算，年底人均纯收入有望达5900元。

(四)认真搞好夏收工作。乡政府及早动手，于8月初就对夏收生产、安全做了详细的安排部署。夏收期间，又组织人员，深入各小麦种植户，进行认真的检查落实。由于组织得力，措施到位，夏收工作进行顺利，没有发生任何不安全事故，共收小麦300余吨，超额完成了上级下达的夏粮收购任务。

(五)加强“三秋”工作管理，确保正常运行。一是及时成立了以党、政领导为正、副组长、各村书记、主任为成员的“三秋”工作领导小组，明确任务，责任到人，加强了对“三秋”工作的领导;二是组织专人，对农户运输工具、棉花仓储场地防火、生活用电线路等进行了一次全面的安全检查，发现问题，责令进行了及时整改，确保了整个秋收工作的安全;三是建立健全了周例会制度，并将先教工作例会与生产例会合二为一，共同布置，两不耽误，工作总结。

(六)做好拾花季节工组织工作，为群众排忧解难。一是在各村、各农户自行组织的基础上，党委、政府根据棉花生产需求，派专人与伊犁州尼勒克县联系，一次性组织拾花季节工300余人，缓解了拾花工短缺矛盾，保证了棉花采摘工作的顺利进行，维护了农牧民群众的正常利益，促进了农村经济的正常发展，受到了群众普遍赞扬。眼下，根据棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地区组织拾花工，拟成立拾花突击队，即日即将到位，以打好棉花采摘的突击战;二是动员组织各村有生产能力的低保户，开展劳务输出，拾花创收活动，既聚集了乡闲散劳力，参加棉花采摘劳动，又为低保户开辟了一条勤劳致富的新路;三是在拾花季节工中开展了为期10天的劳动竞赛，对拾花状元进行表彰奖励，以调动季节工的积极性，加快拾花进度;四是关心拾花工的生活，在榆树村专门开设了清真食堂，解决了民族拾花工的生活难题，受到了尼勒克县领导及拾花工的一致好评;与区文体局联系，每周巡回在各村放映一次电影，活跃和丰富了拾花季节工的业余文化生活。中秋节前夕，政府又为拾花工每人送去了月饼、水果等节日慰问品，尤其是对有病的拾花工，政府、村领导给予了极大的关怀，带领就医、送水送药，使他们在异地他乡感受到了家的温暖和节日的气氛，纷纷深受感动。五是成立了以乡派出所警员为主的社会治安管理小组，加强了对各村社会治安巡查和外来人员安全管理，到目前为止，全乡未发生1起外来人员违反-社-会治安案件和不安全事故，社会稳定，生产秩序良好。由于措施有力，管理加强，全乡棉花采收工作进展顺利，截止9月26日，共收棉花1500余吨，完成计划量的54%。

(七)乡农技站建设进展顺利，8月中旬破土动工，现主体工程己完工，即将进入内部粉刷，入冬前有望竣工。

(八)xx村防护林建设项目己完成80%的工作量。

(九)经乡政府领导与博湖苇业接洽，达成了大拐苇湖开发初步协议，使乡多种经营发展迈出了可喜的一步。

(十)顺利完成了“四五”普法先进乡创建工作，并通过了自治区检查验收。

(十一)以政府补贴形式，为榆树村农户购进了1台大马力拖拉机，提高了乡农机耕作效果。

(十二)先教工作取得显著效果。通过广泛的学习教教育，党员的宗旨意识、服务意识明显增强。据不完全统计，两个多月来，各支部党员共为群众办实事、好事50余件，真正达到了党员受教育，群众得实惠之目的。按照区先教办的安排，现乡先教工作己转入党性分析、征求意见阶段。

二、第xx季度工作计划安排

(一)采取有效措施，继续抓好棉花采收、销售及生产安全等项工作，确保农牧民收入不受影响。

(二)通过上级有关部门的支持，完成1万亩低产田改造工作和4000亩滴灌建设项目。

(三)组织群众，于11月中旬前力争完成7500亩棉田秋翻、冬灌任务，为来年生产打好基矗

(四)组织专人，力争于10月底完成所有家庭农场土地管理费清缴工作。

(五)采取措施，加强组织，力争于年底完成乡镇企业改制工作，使企业沿着现代企业管理轨道正常运行，增强企业活力，提高企业经营效益。

(六)积极做好大拐苇湖冬季安全生产督促检查工作，杜绝火灾事故发生，保证人员、生产安全。

(七)认真搞好农技站、农户抗震房及xx村防护林等项目竣工验收工作，确保保质保量投入使用。

加入平安，完全没有后悔。因为平安的文化很好。透过不断提供的学习培训，让个人的各方面素质一直在提高。一直要求自己，不管在外形和实际工作上都要成为平安以致整个行业中都是最专业。这是对自己和行业的一个负责。也希望同行友好，也能像我一样，敬业和让自己的专业不断提升。

论转正，我在入司后第一个星期，已经达到这个标准，只是，公司必须按照流程，目的是让我们新入职的金融顾问，能够对公司有更好的了解，这是一个很好的安排。今天的保险业，已经不再单纯是保险业务，而是理财计划。理财不是随便叫人做点投资，办一两分保险就叫做理财。今天的理财概念，是保全，保值和增值。

今时今日，理财和保险，已经是众所周知的计划和理财工具。很多人已经慢慢接受，但是仍有很多人对保险不理解。抱着没钱怎样办保险的概念。其实，告诉大家一个概念，你越是觉得没钱，“越不去理财，财越不理你”，好运更与你越走越远。相反，我亲眼看着，月没有理财规划的人，更容易出现风险，到时候变得更无助。信不信由你。

很多人问我，加入保险行业，到底为什么，又辛苦，又容易被人误解。我觉得，就好像边红旗故事里面的边红旗，曾经说过。其实从事保险行业，不但是为了谋生，谋生对我来说一点不困难，相反，保险和理财行业的背后意义，绝对不会比那些穿着白袍，所谓的白衣天使或者大夫的使命底，当我们出现疾病或者意外的守候，这些救护人员，是不能掏钱出来帮助遇事者。反而有好的理财计划，那份理财计划，才是自救的好方法。我们作为理财中介人，也能救人于水深火热之中。

每次看“边红旗的故事”，都让我流泪。因为他的话，正是我的心声。我不能伟大的全地球的人也去帮忙，因为我没有那个能力，我只能透过我的工作，去影响身边的人，让他们关注理财和风险管理的重要性。经过三个月的不断培训和努力，我终于正式从新回到保险行业（或者今天教做金融理财行业），延续我几年前在香港从事这行业的理想。希望我的.努力，能唤醒更多朋友注意理财和做好风险管理。我的部门经理是一位非常出色和年轻的理财规划师。也有美好的家庭和事业，可惜，即使他现在在平安是为出色的业务经理，但是，因为她曾经患上重疾，死里逃生，结果现在全球的保险公司，哪怕他抬着一个亿的钱去投保，都背保险公司拒于门外。可想而知，当风险降临，你会发现，到时你想理财，但是财已经舍你而去。

再次感谢所以支持我的朋友，和一只用心栽培我的“中国平安人寿深圳分公司南山营业区“所有后勤老师，他们对我期望和栽培，让我不断的鞭策自己，也感谢南山21营业部经理和所有的主任，师兄姐们，他们一只以来对我的关怀和照顾，让我得到很好的工作坏境，有助我的事业发展。未来一年，我将会面对更大的挑战，就是要为发展组织和和晋升。我相信透过各方面对我的培养和关怀，加上我的努力，我相信我会和新的伙伴一起成长，迈向寿险和理财事业新的一步。让我的理想能得以发扬光大。让更多人得到帮助。