餐饮部经理的岗位职责（热门20篇）

2、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法。

3、解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度。

4、分析检查公司财务收支和预算的执行情况。

5、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务。

6、审核公司的记帐凭证，审核公司的会计报表。

7、定期检查公司库存现金和银行存款是否帐实相符。

8、负责定期财产清查。

9、承办总经理交办的其他财务工作。

10、加强日常财务管理和成本控制，开展全面预算管理，严格控制财务收支;按期汇集、计算和分析成本控制情况，加强成本控制和管理，向高层领导提出成本控制分析报告和成本计划。

11、保证按时纳税，负责按照国家税法和其他规定，严格审查应交税金，督促有关岗位人员及时办理手续。

银行前台经理岗位职责【篇1：前台主管岗位职责】

前台主管岗位职责

1、进行每天的前台各个班次交接会，提供每日的预计到店情况、新的运作程序、需特别注意的客人、酒店新的促销策略、培训计划及其他相关事项，以确保前台员工在每个班次上班前能得到新的信息。 2、主管前台各个班次的运作，保证客人在前台得到满意的服务，在前台提供一个热情友好的服务环境。

3、处理所有的团队及散客的房间分配，保证所有的客人能按照他们的预订要求得到应的房间。

4、高效率地处理客人的需求，特别是对房间及房价的问询，在让客人满意的情况下，最高房价地售出房间。能协助前台员工做出决定及调解任何和客人的争端。

5、精通前台的业务操作程序，在check-in check-out高峰期，能将客人服务到位。

6、准时核查前台各项工作的完成情况，确保各个班次在工作结束时所有工作得到准确无误的完成。（r/c的录入电脑、及公安系统的录入。负责保证所有的相关客人信息均按酒店要求录入电脑，并用正确的方法及时将记录发送给当地主管公安部门）

7、负责培训前台员工，督导其仪容仪表等在任何时候均符合酒店的相关规定。必要时提供忠告及跟催解决。对前台所有员工的仪容仪表工作纪律微笑服务礼貌用语及工作效率负责。

8、掌管及确保各项付款方式正确无误，如银行卡按金授权公司帐等。减少酒店不必要的财务风险。

9、负责前台设施设备的保养，确保在需要时所有的物品均能正常良好运转。 10、每周检查待结账目5505、待退账目5506的账目情况，并向fom汇报。

11、每月5日前提交上月工作报告及工作计划 12、每月20日前提交下月的排班表。

【篇2：银行大堂经理的岗位职责】

银行大堂经理的岗位职责和必备素质 银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。

具体而言，大堂经理的岗位职责包括如下内容：

（一）服务管理。严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优 质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从 客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进 行相应的业务引导。

（三）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨 询。

（四）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。

（五）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销 我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财 参谋。

（六）低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证 明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

（七）收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户 信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方 式与重点客户建立长期稳定的关系。

（八）调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免 客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和 有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

（九）维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对网点的标识、利 率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐 摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据 柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营 业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身 安全。

（十）工作要求。大堂经理必须站立接待客户（可坐下与客户谈 业务），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记 载好工作日志（履行基本职责情况）和客户资源信息簿（重点客户情 况）；因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。

（十一）定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户 需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的 建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次（遇重大问 题随时报告）。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时 研究，并采取有针对性的措施加以解决。

优秀的银行大堂经理最重要的素质：

＊要有很高的工作热情

＊爱岗敬业要熟练掌握各种业务 ＊要有亲和力

＊具备一定的工作能力

＊处理应急事件的能力

＊要懂得业务知识

＊必须具备一定的文化修养

＊要有一定的内涵

＊知识面要广

＊最关键的是要懂得理解客户的需求

＊要有调节内外的能力

＊处理好柜员于各个部门之间的矛盾

＊处理好客户与柜员之间的矛盾

＊要把柜台矛盾在第一时间处理到位

＊要有一定的与客户沟通的能力。客户就是人为你就应该有问必 答。他的需求你就应该给于解决。

【篇3：银行的公司业务部各岗位职责模板】

中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责 中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责 中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责

职责

1.全面负责人力资源制度建设，招聘配置，团队建设，薪酬绩效，员工培训等工作; 2.掌握绩效管理与激励艺术，善于激发员工的工作热情和活力，保持团队工作质量; 3.能够提供有效的工作技巧和思想与行动的辅导培训，不断提高下属人员的工作素质与工作效率;

4.能够进行工作分析，根据部门的管理约定和要求，并随着发展需要进行创新和改革;

5.保持与各部门的密切联系与沟通，谋求共同发展，共同进步的企业前景;

6.及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，并控制人力成本。

任职要求：

1.5年以上人力资源工作经验，其中2年以上的人力资源管理类工作经验;

2.互联网行业优先

3.熟悉人力资源各模块，精通招聘，人力资源规划的优先;

4.具有很强的执行力、人际交往能力，战略洞察能力，组织协调能力，资源整合能力，沟通能力以及解决负责问题的决策能力;

5.有较强的责任心和敬业精神。

1、制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。

2、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

3、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源，做好节约能源工作。

4、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。

6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。

7、负责工程技术人员的业务培训和考核工作。

8、协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作。

9、负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核，对不合格项提出整改意见。

10、组织物业前期介入工程方面的工作。

11、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。

12、负责主管领导交办的其他工作。

职责：

1、负责批发料试点区域渠道的招商工作;

2、根据市场拓展计划，完成招商指标;

3、开拓新市场，发展新客户，增加终端店面数量;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责目标市场的招商计划制定，并进行目标分解

任职要求

1、市场营销等相关专业;

2、原来从事乳胶漆行业者优先;

3、1-2年以上招商行业工作经验，业绩突出者优先;

4、反应敏捷、表达能力强、具有较强的沟通能力及交际技巧、具有亲和力;

5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务

6、负责所招客户的一些协调事宜，直至开业;

6、有责任心，能承受较大的工作压力，需适合经常出差;

7、有团队协作精神，善于挑战，良好的自我管理能力。

保险公司客户经理岗位职责

【第1篇】保险公司客户经理岗位职责

1、服务于公司客户及个人客户，为个人客户提供全方面金融保险理财服务；

2、通过与客户沟通，了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求；

3、根据客户身体状况、风险承受能力进行健康保险需求分析，出具专业的健康护理养生方案，推荐合适的保险产品；

4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置，使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值；

5、定期与客户联系，报告理财产品的收益情况，向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向，维护良好的信任关系。

6、完成公司指定的个人业绩指标。

【第2篇】保险公司客户经理岗位职责

1、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务；

2、服务及维护已成交客户，收集客户提出的各类问题并及时上报；

3、根据公司提供的客户资源与客户进行良好的沟通；

1 4、通过电话及网络销售公司保险产品并达成销售目标；

5、完成主管安排的其他工作事务。

【第3篇】保险公司客户经理岗位职责

1、独立开拓集团或市场业务，完成eb部门下达的各项业绩指标和任务；

2、独立制作eb方案，组织进行招投标业务洽谈，并进行客户现场的讲解服务；

3、定期向客户提供服务和理赔报告。针对重大案件及时跟进客户和保险公司做好理赔沟通谈判工作；

4、协助eb部门开发及推广电子商务系统；

5、向分公司客户经理传授eb专业技术（组织培训），协助客户经理拟定eb方案，针对大项目，要协助分公司客户经理进行业务洽淡。

【第4篇】保险公司客户经理岗位职责

1、负责新客户开发与老客户维护，完成每日拜访指标；

2、为客户做保险需求状况财务分析，并制定全套保险理财方案；

3、协助企事业单位制定员工福利计划，提供团体意外及医疗风险保障服务；

4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务；

5、为客户提供优质的售后服务，协助他们办理收取保费、保险

2 咨询、保单保全、事故理赔等服务；

6、负责销售渠道的开发与管理，以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励，策划并举办相关业务活动。

【第】保险公司客户经理岗位职责

一、负责所辖网点的维护和业务拓展，协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务；

二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作；

三、利用业余时间积极寻找准客户，开展自主销售，完成公司下达的自主销售任务；

四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务；

五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析，提出改进建议，并及时向公司报告销售动态和相关情况；

六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查，保证业务质量，维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作，处理好客户投诉；

七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料；

八、积极参与活动量管理并填写活动量工具，认真使用销售工具；

九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动；

十、保守客户信息，严守公司商业秘密；

3 十一、完成公司交办的其他事项。

【第6篇】保险公司客户经理岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

【第7篇】保险公司客户经理岗位职责

1、专业向客户推荐公司合作单位的保险，做好出单工作。

2、熟悉各个保险公司出单系统，并熟练操作。

3、能明白向客户解释保险条款。

4、根据客户需求，推荐合适保险内容。

5、及时做好后续工作以及理赔，以最大能力保障客户的利益。

【第8篇】保险公司客户经理岗位职责

1、负责为个人客户提供定制化的家庭理财方案、资产配置计划、家庭风险规避计划、家庭财产保全计划、医疗保障计划、子女教育计划、养老规划、避债避税、财富传承方案等服务；

2、负责向公司分发的客户资源提供各项针对性服务、向客户提

4 供售后服务、定期回访客户、处理客户意见、管理客户资料档案、办理各项手续；

3、负责邀约客户参与公司和部门的营销服务活动，向客户介绍公司产品和服务、销售车险、完成客户签约流程；

4、负责向企业客户提供定制化的风险管理方案，员工意外、医疗、养老、企业年金福利保障方案、企业财产资产保全方案。

【第9篇】保险公司客户经理岗位职责

1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉；

2、负责实施公司开展的各项客户服务工作；

3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目；

4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训；

5、负责客户的电话理赔报案接收工作；

6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析；

7、负责客户满意度调查。

职责:

1. 品牌广告渠道销售团队，制定渠道销售业务目标和计划，分解和实施确保目标的顺利完成，对渠道销售业绩负责;

2. 根据营销战略制订渠道营销组合策略和营销计划，有效实施;

3. 有效地开发、拓展广告代理公司，负责渠道合作沟通和谈判，建立与客户的深度战略合作关系;

4. 与直客团队协作推进项目顺利执行。

任职资格:

1. 本科及以上学历，2 年以上互联网媒体或广告公司渠道销售管理经验;

2. 良好的内外部沟通协调能力，丰富的团队组建和培训能力;

3. 对公司整体渠道营销工作及经营业绩考评有执行力，具备一定的市场分析及判断能力;

4. 工作积极主动，具有较高的职业素养、责任心及团队合作精神，具有优秀的沟通能力及较强的客户公关能力，抗压能力、协调能力强，思维逻辑清晰，能够对业绩展开合理化分析。

1、根据公司要求负责用户体验统筹管理工作，完善用户体验流程，团队组建;

2、通过各类渠道收集用户反馈及数据，及时定义体验问题，产出用户体验报告;

3、搭建体验指标体系，实现基于专项用户研究或数据化工具的用户体验分析;

4、挖掘用户需求，深入参与产品设计、运营策略、客服等相关体验点的优化。

1、本科及以上学历;

2、5年以上工作经验，有作者服务或b端/c端用户服务经验;

3、目标感强，自我驱动，有团队管理经验，有良好的组织协调能力，抗压能力好;

4、逻辑清晰，数据敏感，善于沟通，善于解决复杂问题。

1、参与制定并组织实施精益生产推进计划；

2、提供项目实施所需的精益工具和方法支持，推进全员改善，消除浪费，提升产品质量、提高生产效率；

3、组织、带领车间按计划推荐精益生产，持续稳固精益生产推进成果并实现部门职能化；

4、审核和监督各部门精益生产的实施情况，并就改善措施给出专业建议和方案，对公司精益生产体系的运营实时跟踪和反馈

5、结合产品的加工方式和生产组织方式，系统的提升制造和工艺保障能力

6、根据精益生产推进的需求，完善精益人才培养机制，推动中基层管理人员和专业职能管理人员精益能力的提升，形成体系化的精益能力。

1.根据项目要求进行非标柜体设计,包括柜体结构,风道、铜排等

2.制作公共母排图

3.制作项目bom表,导入sap系统。

4.对项目中发生的更改(物料清单变化等),发ecn。

5.图纸版本升级维护

6.维护非标产品bom,将做过的非标项目可视化,并对特殊产品编写设计指导

7.部门间支持,特别是对生产线的支持,解决现场问题

1.机械相关专业本科以上毕业,并有3年以上成套设备产品设计经验

2.熟练掌握pro-e或者其它三维设计软件

3.熟悉钣金材料和制造过程,能够熟练进行铜排设计和钣金设计者优先

4.了解变频器产品设计,能够根据用户的特殊需求进行柜体结构设计者优先

5.有柜体风道设计经验者优先

6.熟悉低压电器及传动产品标准,能够看懂传动系统产品主回路图纸

7.熟练掌握ms办公软件和autocad软件

8.良好的英语听说读写能力,能够流畅阅读和表达技术解决方案者优先

9.良好的沟通和团队合作能力

10.有外企工作经验者优先

5．检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查；

6．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；

7．参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；

8．制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记；

9．负责对部属员工的考核工作；

10．与大堂副经理和收银处保持密切的关系。

2酒店前台主管岗位职责

1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。

2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题。

3.完全熟知酒店一切规章制度、政策-

和程序，并保证在本部门得以实施。

4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。

5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。

6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。

7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。

8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。

9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。

10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。

11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。前台岗位职责

12.确保员工提供礼貌、专业的服务。

13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应-的安排，合理的排房。

14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。

15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。

16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。

17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。

18.执行、完成其它需完成工作。

3酒店前台主管岗位职责

1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。

2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。

3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接

4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信-

息录入是否准确。

5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。

6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。

7、检查大厅及公共卫生间卫生并对pa工作进行提示与指导

8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。

9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。

10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐

11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。

12、员餐时间安排收银员分批就餐.，前台必须保证2人值岗，用餐时间不得超过20分钟

13、查看收银员交接记录，落实上-

一班有无未完成的工作内容。

14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提示

15、入住高峰期在前厅做好接待工作。

16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务。

18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报

19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可

20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间

21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上

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职责：

1、负责组织项目开店前的手续办理和施工准备工作。

2、把控所有项目的施工进度、施工质量、成本和安全。定期汇报工作进展情况，完工后上报工程总监。

3、积极配合国家有关部门对设施的检查工作，并协调各项目工程问题的处理。

4、负责施工现场的统一管理和协调。

5、完成公司领导交办的各项临时工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，工民建等建筑类专业，

2、三年以上项目管理工作经验，建筑装饰、大型连锁餐饮行业;

3、诚实守信，有责任心;

4、装饰施工专业技术能力，现场管理能力及沟通协调能力;

5、熟练使用电脑办公软件，cad软件。

1、协助项目经理认真完成所分管的各项工作。

2、组织并协调各种管理管理体系的建立、实施、保持和改进。

3、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作。

4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调;处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

5、负责公司内部统筹管理工作，组织领导公司完成各类工作目标。

6、负责小区突发事件处理及完成上级交给的其它临时性工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，物业管理、工商企业管理、行政管理。

2、物业管理3年以上工作经验，其中2年以上项目管理工作经验。

3、熟悉物业管理行业知识、法律、法规;掌握计算机基础操作技能、办公软件操作技能;具有物业管理师资格，物业经理岗位证书。

4、良好的领导能力、分析判断能力、识人用人能力、组织协调能力、计划执行能力、团队合作能力及人际交往能力。

1、有机化学、精细化工、药学、化学工程等相关专业本科及以上学历，5年以上医药中间体及原料药合成工厂生产管理工作经验；

2、组织工厂筹建工程，协调开展项目设计、安评、环评、工程招标、土建施工、设备选型、采购及安装、竣工验收等全流程工作；

3、具有工厂运营筹备经验，组建工厂生产团队，制定管理制度，调试运行设备，保障工厂正常开工；

4、全面负责工厂运营管理，组织开展生产计划管理、现场管理、质量及成本控制、安全生产、劳动保护、环境保护、设备维保、人员管理等工作，确保工厂安全高效运行；

5、与园区、安监、环保等主管机关建立良好沟通渠道，创造和谐运营环境；

6、配合开展工厂审计、贯标等工作；

7、具有良好的管理能力、沟通能力及公关能力；

1.负责主持生产计划、物料计划、工艺、生产代工、仓库部门全面工作及具体工作执行与领导工作。

2.负责部门下准确准时制定合理的生产计划、物料请购计划并组织实施，做好综合生产平?及协调出货计划;

3.负责生产物料分析及改善，提高物料周转率;进行库存结构、库存量的策划与实施，减少呆料，提高生产支持能力;

4.主导销售预测、代工的评审、依据生产、采购周期合理的回复订单交期;

5.组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等;

6.主要负责工艺部全面工作，在研发样机阶段和新产品的小批量试产阶段中工作安排和协调产品试产的各项工作，生产工艺改善、制程改善的`主要领导工作;

7.参与制定公司年度产销经营计划，依据公司产销规划制定调整年度本部人力及预算。

1.教育背景:本科以上学历

2.所需知识:战略管理、生产管理、产能规划、财务知识、pmc、mc等方面的知识。

3.学科知识:电子、企业管理专业

4.专业知识:10年以上相关行业生产管理协调经验，在部门经理岗位上工作5年以上。

5.具有较好的领导能力、判断力、决策力、人际沟通能力和计划能力，具有积极的工作态度和很强的责任心，工作效率高。

1、负责集团内部审计、内控体系搭建;

2、对集团所属公司经营情况、内控制度执行情况进行全面审计;

3、拟定并完善内部审计制度和流程，

4、负责编制部门年度、季度或月度工作计划和内部审计预算并落实执行;

5、督促审计结论和建议的整改;

6、组织、监督、审查经营成果、财务、管理、专案等各项审计活动;

7、对审计项目进行调查、核实，搜集审计证据，出具审计报告，对审计结果做综合分析评价。

8、执行审计后期跟进及监控改善进度，协助完善公司内控制度，操作流程，提高内部管理水平的控制有效性;

9、协调公司与外部监督、外审之间的关系;

10、负责公司内部控制评估报告的编制

岗位名称：营运管理中心总监

直接上级：公司总经理

直接下级：各餐饮店总经理、培训督导部经理

职能描述：全面负责公司各餐饮店营运工作的管理与实施，并做好公司及各店的工作支持和服务协助。

1.负责公司在经营管理工作中各餐饮店营运制度的落实和执行，在管理原则、理念、言行上与公司保持高度一致。

2.严格执行公司各项管理制度、工作流程、绩效考核标准，并对公司及所属各店的执行情况进行检查监督，及时发现餐饮营运管理工作中的问题并提出解决改进方案。

3.根据公司年度战略规划，制定本中心年度工作计划并负责执行。

4.审核各餐饮店月费用计划和物料申购计划。

5.根据季节变化、市场及宾客需求，协助厨政管理中心做好新菜品研发、宣传、推广。

6.指导培训督导部制定培训计划，并负责组织实施。

7.负责组织各店经理级人员的技能培训和考核工作。

8.参加公司例会及其他工作会议。

9.完成上级交办的其他工作。

1、对在餐饮营运管理工作中全面落实、执行公司管理原则、理念及各项规章制度、工作流程负责。

2、对本中心所有工作结果及员工的纪律行为负责。

3、对本中心相关工作报告、报表的及时准确负责。

4、对控制和推动属下的工作负责。

5、对本中心的所有开支合理性负责。

6、对本中心员工考核、奖惩的公正性负责。

7、对本中心公共财产安全负责。

8、对本中心员工或中心工作给公司造成的不良影响和损失负责。

9、对公司所有管理资料的保密负责。

10、对各餐饮店食品安全负责。

11、对各餐饮店消防安全负责。

12、对各餐饮店培训效果负责。

13、对各餐饮店经理级人员的考核结果负责。

1、有对本中心所属员工的工作安排、调整及全面管理权。

2、有对直接下属职务的升降、奖惩、处罚等建议权；

3、有对公司各餐饮店执行公司营运管理制度、工作流程的监督检查权。

4、有依照公司制度对本中心下属员工违纪的处理批准权。

5、对本中心及各店经理级以上人员请假三天以上和带薪假的审核权。

6、对本中心经理级以下员工请假三天以上和带薪假的审批权。

7、有对各餐饮店经理级以上人员的考核、晋升、辞职、调动、辞退的`审核权。

8、对本中心经理级以下人员的招聘、、录用、转正、考核、晋升、辞职、调动、辞退的审批权。

9、对各店月费用计划和物料申购计划有审核权。

10、可行使公司给予消费折扣权。

11、有20xx元以内的投诉处理权；

本中心所有员工、各餐饮店所属员工、工作现场及办公设备。

主要工作要求

职务：营运总监执行人：

序号

内容

1按照具体工作事项要求及时、准确的落实执行；在思想、工作、言行方面不得与公司管理原则、理念相背离。

2检查了解各店在经营、管理等方面的服务和支持需求，检查各工作流程，每周对各店不低于3次现场跟踪。每月30日提交当月工作小结、下月工作计划。

3每年12月依据公司战略规划，确定本中心相应的工作计划，制定出具体的执行方案。

4每月25日审核各店的费用计划及物品申购计划。

5根据季节变化，结合宾客及市场需求，提出新菜品构思，协助厨政管理中心完成每月新菜品研发、宣传、推广。每月两次对原材料市场考察。一周不少于两次参加原材料验收工作。

6指导培训督导部修订培训讲义，并对经理级人员进行培训和培训效果的考核。每月对各店督导培训师进行一次业务指导及案例分享培训。

7每月月初对经理级绩效考核情况审核。

8每月参加公司组织的经营分析例会；每周参加各店的周经营协调会，对各店营业情况、毛利率进行分析、总结，并提出相关建议。

9完成各种报告、表格的上报工作。参与酒店工服选定，新店规划、设计、布置、各类用品用具的选定。每月两次对各店进行卫生大检查；

10参加公司、店总组织的各种例会，并做好会议精神的传达、执行。每日时间管理

1、筹划产品线上板块的发展规划、市场策略，确立市场营销方向、目标。

2、制定整体运营、业务方向，制定配套的各项管理体系;

3、根据产品确定推广策略，有效达成网站平台的访问量等相关推广指标，并不断探索新的运营思路和推广方法;

4、负责网络活动营销策划和实施，针对社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动;

5、负责公司开拓网络营销资源和渠道，提升网站整体流量和知名度;

6、研究产品信息、竞争对手、行业信息等调研，每周进行相关数据分析，提出应对措施并进行运营计划调整;

7、负责互联网运营团队人才培养、管理及建设，提高团队战斗力。

职责:

1、负责拟定公司自媒体平台传播规划及策略和年度、月度传播计划;

2、负责撰写品牌或活动的推广文案或稿件;

3、结合社会热点和品牌、产品卖点，策划具有传播力的事件营销或话题营销;

4、建立有效运营手段提升用户活跃度，增强与用户互动性，实现粉丝裂变及营销转化;

5、负责撰写不同文体的创意文案，如品牌故事、广告软文、微博段子等;

6、负责官方微博/抖音/小红书等其他自媒体平台的日常运营互动工作，相关软文撰写、视频拍摄、创意执行。

任职资格:

1、学历要求：统招全日制本科及以上学历，传播学、中文学、广告学、新闻学、公关策划、营销等相关专业;

2、经验要求：相关岗位1年以上工作经验，熟悉自媒体运营、新媒体传播、品牌传播等工作;

3、知识技能要求：具备很强的文字驾驭能力、擅长不同风格和文体的文案写作，较强的洞察能力和沟通能力、对新鲜事物接受能力强，具备信息分析及策划能力、预算管理能力、计划与监控能力。

4、其他要求：年龄35周岁以下，形象职业化。

岗位职责

1. 改进土建专业成本、合约管理流程;

2. 编制、审核及优化项目预算;

3. 编制及执行项目招标计划，并负责及统筹各项土建工程招投标工作;

4. 审核招标文件，合同条款和工程量清单等各类成果性文件;

5. 中期合同管理工作，包括进度款、变更，材料调差、结算等工作;

6. 处理对工程索赔及合同纠纷工作;

7. 了解并监控项目动态成本，项目现金流等状况，并编制成本月报;

8. 了解并搜集主要材料市场价或政策法规等，并及时向其上级提供成本建议;

9. 与财务、内审及集中采购及其他部门的配合工作;

10. 完成上级合理安排的其他工作任务。

能力要求

1. 具有较好执行力;

2. 具有良好的文字处理能力;

3. 具有良好的谈判能力及处理突发事件能力;

4. 具有良好的对外对内协调能力;

5. 具有敏锐的分析能力，果断的决策能力(适用于有下属);

6. 具有良好的团队管理，发展下属的能力(适用于有下属);

7. 善于沟通，勇于表达，具有创新思维;

8. 为人诚信可靠，具有高度的责任感和团队协作精神;

9. 工作热忱，目标明确，并有长远的职业发展规划。