餐饮部经理的岗位职责精选20篇
小区物业客服需要熟练操作office软件,能独立完成物业各项制度制订,文笔优秀;现场走动能力强,工作落实效率高;下面是小编给大家整理的餐饮部经理的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考。
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篇1:餐厅服务员岗位职责和流程
1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥。认真快速的完成工作。
2.了解所负责区域的订餐情况,就餐人数和时间。有关特殊要求。做好针对性的服务。3.开餐前按要求认真做好桌椅,餐具及环境的卫生,按标准摆台,准备好各种用品,确保餐具的充足,卫生,清洁,无破损,整齐排列桌椅。
4.按规定时间站位,面带微笑自然,以饱满的精神迎接客人。
5.客人到时,主动问好,拉椅让座,根据人数加撤餐位,主动介绍本店特色。
6.席间,请字开头谢不离口,随时保持微笑和礼貌用语,并使用普通话,不得罪客人不怠慢客人,有问必答不知道的委婉回答,及时撤换骨盘空盘,及时为客人添加茶水饮料,介绍点菜,征询客人酒水并报名称和价格。
7.餐中随时注意客人以餐厅前的一切状况,以便达到更好的协助服务,更优质的完成服务,让客人满意。
篇2:成本会计主管岗位职责 成本管理主管
1、根据成本目标,拟订预算、核算、成本管理等实施细则,报批后组织执行并跟进;
2、编制成本管理计划,提供成本资料,提出降低成本的控制措施和建议;
3、掌握成本动态,收集行业价格信息,进行成本分析,编制报告,对存在问题给予处理意见;
4、统计、核对和分析来自各部门成本相关的数据,进行成本核算;
5、做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询和更新工作;
6、参与成本管理体系的建设,协助制定总体方案和实施办法;
篇3:采购经理 岗位职责 采购经理岗位职责和任职要求
1、负责工业学术推广服务,对接药企工业客户
1、负责供应商渠道开拓以及供应商管理,完成供应商的选择、引入和淘汰。
2、负责对新产品的寻找、资料收集、市场分析及开发工作,协助执行合同的商务谈判及签订; 新品种、续约品种的代理协议洽谈签订事宜。
3、联系厂家在做品牌营销推广进行资源交换。
4、根据市场宏观情况、结合公司销售任务、并分析实际销售数据,参与制定、审核采购计划的执行情况,降低采购成本和供应费用。
5、针对滞销、不动销、近效期产品等其他问题产品不定期跟进处理程序及库存消化情况。
6、供应商资质审核及优化,与上游供应商建立良好的客情关系,建立良好优质的上游供应商渠道及网络,建立长期互利的合作关系。
7、及时收集、整理市场信息,分析品种市场潜力,满足销售需求。
篇4:执行总监的岗位职责
职责:
1、了解加油站零售业务市场,了解车队加油管理服务市场;
2、 通过公司平台拓展合作渠道,结合公司产品销售;
3、 通过公司电子商务平台及其他渠道做好油站的经营和互动营销,提升合作加油站销售量;
4、 推广公司为商户、机构定制的移动互联网营销平台,车队加油定制服务,为车队加油提供金融服务等。
5、 挖掘和拓展新业务合作,负责公司车队及油站等加油业务的拓展及管理;
6、 按照公司销售计划,完成公司总体销售目标。
任职要求:
1、乐观自信,综合素质高,擅长业务沟通谈判技巧,抗压能力强;
2、具备良好的职业道德及风险识别能力,诚实守信,具备团队合作精神;
3、敢于挑战高薪,勇于担当,有独立经营意识;
3、对第三方支付、预付卡等业务有一定了解;
4、在负责的业务领域有丰富的社会资源;
5、大专以上学历,三年以上销售经验;
6、有运输行业、汽车、物流行业,以及加油站管理从业经验优先。
篇5:投资公司总经理岗位职责
我所享有的任何成就,完全归因于对客户与工作的高度责任感。下面是我整理的证券公司客户经理岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。
【第1篇】证券公司客户经理岗位职责
1、客户开发及市场拓展工作(潜在客户的收集与开发)2、客户的日常服务及维护(分析、诊断、传递期货行情;对客户的沟通关怀)3、收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;4、向客户提供与证券经纪业务相关的咨询、业务、售后等其它服务;5、对证券营销人员进行日常管理,监督、检查工作记录和客户服务记录,协助员工制定工作计划。
【第2篇】证券公司客户经理岗位职责
1、发展新客户,销售公司发行或代销的证券产品; 2、建立和维护公司证券产品的销售渠道;3、收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;4、向客户提供与证券经纪业务相关的咨询、业务、售后等其它服务;5、对证券营销人员进行培训、辅导、业务拓展;6、对证券营销人员进行日常管理,监督、检查工作记录和客户服务记录,协助员工制定工作计划。
【第3篇】证券公司客户经理岗位职责
1、利用公司提供的渠道、资源发展新客户,向客户介绍公司和证券市场的基本情况; 2、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;3、向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证券监督主管部门规定、自律规则和证券公司的有关规定;4、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息;5、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;6、法律、行政法规和证券监督主管部门规定可以从事的其他活动。【第4篇】证券公司客户经理岗位职责
1、负责所在区域潜在大客户开发和维护,定期走访,提供服务咨询,完成营销团队的潜在大客户开发任务; 2、在巩固现有客户的前提下,对现有客户进行深度开发和多元行销工作,提升现有客户层次,提高客户的忠诚度,培植新的大客户;3、向客户提供专业的产品介绍和多元化的金融服务;4、收集、整理各种市场信息、客户信息,并及时汇报;5、做好客户的开发及后期维护工作,完成公司下达的各项指标;6、维护所在渠道协作关系及开发拓展新的合作渠道。【第】证券公司客户经理岗位职责
1、通过qq、微信等与潜在客户轻松聊天,服务客户,了解客户需求,尽全力满足客户需求,帮助客户选择最适合的理财产品; 2、运用公司平台、技术指导及优质的投资理财服务,去灵活的解答客户问题,针对客户不同投资需求,提供投资理财规划;3、管理、跟踪、服务客户,负责客户信息的咨询和收集,为客户提供专业的开户咨询及商务谈判;4、协助经纪人和投资顾问为客户讲解并提供全球金融投资专业资讯和服务,对意向客户进行沟通交流,建立良好的长期合作关系。
证券公司客户经理岗位职责 1.证券客户经理工作岗位职责说明 2.证券公司的客户经理工作计划 3.证券公司客户经理工作计划 4.客户经理岗位职责 5.关于客户经理的工作总结 6.大客户经理的基本职责
篇6:服务总监岗位职责内容
职责描述:
1、负责部门相关应用系统运维,保障系统7x24小时稳定运行。
2、负责推进现网相关问题改进,提高运维效率和质量。
3、负责部门基础服务和业务的运维工作,设计和规划业务的高可用性、故障解决、容灾部署和节假日保障等。
4、负责数据大数据平台相关的运营规划、架构优化、成本优化、高可用运维等技术运营工作。
5、有海量数据分布式处理、计算、存储等相关的工作经验者优先。
6、良好的学习能力、沟通能力、适应能力,责任心强,团队合作精神,能在压力下独立解决问题。
7、熟悉tcp/ip协议及相关工具使用;具有独立的网络故障排查能力。
任职要求:
1、大学本科计算机或者相关专业,3年以上工作经验。
2、深入理解linux系统,运维体系结构,精于容量规划、架构设计、性能优化。
3、具备良好的客户服务意识,善于团队协作,项目管理,主动思考,自我驱动力强。
4、具备较强的抗压力,性格开朗,做事认真,有激情,有活力,有强烈的学习意愿。
5、熟练掌握一门以上脚本语言(shell/perl/python/go等)。
篇7:企管部经理岗位职责 企管经理的概念分析
职责
1. 协助组织制订企业的中长期发展规划;
2. 协助组织制订企业年度及季度经营目标;
3. 协助拟定组织机构设置与调整方案并组织落实;
4. 协助组织制订企业信息化建设规划方案并组织实施;
5. 关注并研究企业经营环境及行业的变化趋势,并为企业决策提供依据;
6. 协助负责企业制度及流程体系建设,并监督落实;
7. 完成上级领导临时交办的任务。
任职要求
1. 30-45岁,本科及以上学历,汉语言文学、新闻学、文秘等专业;
2. 具有企业管理、制度流程体系建设及优化等工作经验。
3. 熟悉集团战略相关管理制度、体系、规范、标准、组织机构和各部门职能、相关工作运作流程;
4. 熟悉企业运营管理工作要求及业务流程;
5. 能够撰写以集团公司名义下发规章制度、工作报告、方案等文件;
篇8:s店主管岗位职责 4s店销售主管工作内容
1、负责制定客户管理、关怀计划,组织客户活动,监督执行效果。
2、负责客户满意度统计分析,定期向上级汇报。
3、负责受理客户投诉,救援及相关业务咨询。
4、负责管理、提升客户满意服务(客服人员礼仪、客休区环境改善)。
5、负责协调客户服务需求并跟踪监控服务过程及结果,并形成客户问题解决报告。
6、负责客户信息的组织收集、维护、更新、管理、分析工作,建立客户信息数据库。
7、客户活动支持(联欢、讲堂、旅游、竞赛等多种形式)。
8、负责监督与改善销售和服务的各项客户提醒招揽工作的执行效果。
9、负责销售/售后的回访标准的建立、回访过程监控,质量改进分析。
10、完成上级交给的其他日常事务性工作。
篇9:金融公司营业部经理岗位职责 财险公司营业部部门职责
职位:营业部经理(主管)
直接上司:驻店总经理
管理对象:营业员, 咨客, 门童
岗位提要:主持并督导营业部的工作,组织促销活动,努力扩大客源,提高餐饮产品销售量和经济效益,为客人提供优质高效的预订、点菜及售后服务。
具体职责:
◆ 组织市场调查,协助总经理制定各时期的宣传、促销计划并负责具体实施。◆ 组织外联、营销活动,不断开拓新客源。
◆ 协助总经理适时与厨师长、楼面经理共同制定各时期的特别推介菜单,并结合市
场实际,制定售价。所售菜式价钱更改及时通知各相关部门。
◆ 收集客人对菜品及服务的意见,作为出品部及楼面部改进的依据之一。
◆ 建立健全客人消费资料库,及时记录客人特征、爱好等内容,并利用其进一步搞
好营销及售后服务工作。
◆ 积极参加专业技能培训,努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务
设施及收费标准,以便解答客人的咨询。
◆ 负责营业员的培训,督导其按服务操作规程做好营销工作,并配合楼面搞好服务
工作。
◆ 主持部门的工作会议,传达上级指示,每市开餐前会时,安排好营业员的推销工
作及任务。
◆ 每市要检查预定簿、沽清单及客人意见簿。
◆ 负责营业部每月的考勤工作及人员班期安排。
◆ 完成上司交办的其它事情。
任职条件:
◆ 人缘好、善于处理人际关系,待人热情、礼貌、反应敏捷。
◆ 受过相关专业培训,熟悉酒楼各部门的运作程序,懂得一定的烹饪知识,了解各
式菜肴的特点、配份规格及制作过程。
◆ 身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利。
篇10:企划管理岗位职责描述 企划主管的职责和要求
1、组织贯彻执行上级产权管理制度,建立健全公司产权管理制度;
2、负责公司和所属单位的设立、增减注册资本、变更、清算注销事项的审核及报批;
3、参与研究股权变更事宜,负责审核、指导所属单位股权的处置、变更调整事宜。
4、负责公司组织架构和部门设置方案的编制和报批;
5、负责公司组织管理手册编写、修订工作。
6、根据日常工作向上级提出专业建议或方案;
7、执行公司通过的`各项规章制度;
8、完成公司交办的其他工作。
1、本科及以上。
2、企业管理、经济管理及其他相关专业。
3、熟悉策划规划相关的政策、法律法规;熟悉产业地产规划相关专业知识;熟悉产业地产整体业务运作流程与供方业务运作流程;熟悉产业地产规划管理相关工作流程。
4、 3年以上企业工作经验,2年以上类似岗位工作经验。
5、具有房地产企业全过程业务运作流程体系和现代企业管理制度与运作流程的专业管理知识。有较强的执行、人际沟通与合作、写作能力;创新能力好,承受压力能力强、有吃苦耐劳的良好品质。
篇11:渠道运营主管岗位职责
职责:
1、 把控物流渠道开发方向,制定开发计划、分配好开发任务;
2、 渠道资源整合、物流产品设计、定价、kpi监控;
3、 主持渠道相关费用、特殊规则系统配置工作;
4、 制定服务商账单对账流程、客户账单复核流程,落实对账工作。
5、 主持物流产品售前售后支持。
6、上级交办的其他事项;
任职资格:
1、 两年以上跨境电商或跨境物流管理经验;对海外物流渠道、跨境电商行业有敏锐洞察力;
2、 cet-6或同等以上能力;
3、 本科及以上学历,物流、供应链、英语、国际贸易、电子商务等相关专业优先;
4、 熟练掌握excel函数技巧,具备数据挖掘、分析和应用能力;
5、 具备良好沟通、谈判能力。
篇12:服务总监岗位职责内容
1、根据公司要求负责用户体验统筹管理工作,完善用户体验流程,团队组建;
2、通过各类渠道收集用户反馈及数据,及时定义体验问题,产出用户体验报告;
3、搭建体验指标体系,实现基于专项用户研究或数据化工具的用户体验分析;
4、挖掘用户需求,深入参与产品设计、运营策略、客服等相关体验点的优化。
1、本科及以上学历;
2、5年以上工作经验,有作者服务或b端/c端用户服务经验;
3、目标感强,自我驱动,有团队管理经验,有良好的组织协调能力,抗压能力好;
4、逻辑清晰,数据敏感,善于沟通,善于解决复杂问题。
篇13:市场营销经理岗位职责 市场营销经理职责描述
职责:
1. 与金融大客户沟通,挖掘客户需求,利用各类相关产品资源优化组合,提供营销解决方案;
2. 致力于湖北地区金融行业客户的开拓和维护工作,完成既定的销售任务指标 ;
3. 建立与企业深度的合作关系,真正为金融行业企业客户提供优质的营销解决方案;
4. 定期定量进行客户拜访与维护工作,收集产品信息与意见,并拓展新客户资源。
岗位要求:
1. 专科以上学历,广告学、市场营销相关专业优先,有4a公司、门户网站及媒体销售经验者优先;
2.对金融行业有深入的研究及深刻的理解,能清楚的分析出金融行业企业所面临的问题;
3.有较强的业务谈判能力,敏锐的市场洞察力,超强的执行力;
4. 能适应工作压力和敢于面对挑战,有良好的客户群体关系。
篇14:招商运营总监岗位职责
1、负责下辖项目的运作、监督和管理工作,推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场跟踪和策略调整;
2、参与制订公司的战略规划,协助组织拟订连锁经营规划,维持门店及总部支持体系的良性、顺畅运营,实现公司对经营运作的统一规范管理,达到公司营业绩标准化;
3、监督公司各项营运制度和市场政策在分店的有效落实,追踪执行过程并对结果负责;
4、定期督导检查辖区分店在利润管理、产品质量、食品安全、人员团队建设的实际达成情况,并定期与门店管理组一起制定绩效改进计划;
5、帮助连锁门店处理顾客投诉、公关危机、食品安全、政府部门检查、消防安全等各种问题;
6、对营销效果进行评估、总结及优化策略,提升拉新/促活/转化的能力,给各个片区制定合理目标;
7、与企业外部部门建立良好的合作关系,协调与政府、媒体等的关系,保证企业良好的外部环境;
8、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责,并承担相应责任。
篇15:话务主管岗位职责
XXXXXXXX有限公司四川分公司
一、层级关系 直接上级:总经理直接下级:话务组长
二、岗位职责
1、负责组建电话销售团队,制定电话销售计划;指导团队通过电话进行产品销售,完成各项销售指标。
2、负责电话销售团队管理工作,提升团队电话销售技巧,积极开拓市场,寻求销售机会,按时完成公司下达的销售任务。
3、组织实施月、季、年销售目标,并认真抓好落实,做到日有进展,周有布置,月有改进,季有检查,年有总结。
4、带领团队做好客户售前工作,解答客户咨询,为客户提供优质的服务。详细记录客户信息,组织建立客户信息库,维护好与客户之间的良好关系,促进公司与客户的长期合作。
5、持续有效进行电话销售激励体系的建设与运用;并对电话销售模式进行跟进,不断完善和改进。
6、开展好团队建设,合理分解落实话务工作,做到人尽其能,共同提高。建立定期的工作例会制度,对存在的问题进行总结,使话务中心成员在技能及业务上不断进步,形成积极向上的工作氛围。
7、每月底对人员工作纪律情况、思想动态、工作需求、达成业绩及建议等进行总结并交至上级部门。
8、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范。
9、做好与各部门的协调和沟通工作,保持与各部门工作的顺畅衔接。
10、负责话务中心当日工作安排,下达当日业绩指标给班组长。跟进当日销售业绩及售后服务。
11、每日开话务中心早会,总结昨日业绩情况与当日工作安排。
12、负责每日下班前会议,对当日的业绩情况进行分析讨论,对明日工作进行安排。
13、负责定期给话务组长及员工做辅导、沟通,做好员工的心态调整。
14、负责话务中心新进员工的辅导及安排。
15、负责处理话务中心的总体管理与运作,处理下属班组长或员工不能解决的疑难问题。
16、负责做好员工的团队建设,维护公司的整体形象。
17、负责话务中心各班组排班工作,确保每日正常运作。
18、负责随时了解媒体的投放,做好广告前的一切准备和安排工作。
19、负责话务中心现场管理工作,做到整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全。20、负责话务中心公共设施使用与维护。
21、完成上级领导临时交办的工作。
篇16:物业保安经理岗位职责制度
上级:副总经理/总经理
1、统筹公司在管项目的保安事务管理工作;
2、协助行政人事部对保安人员的招聘面试工作,了解新入职员工的工作表现并及时知会人事行政部;
3、协助行政人事部制定保安岗位技术培训计划、编制培训教材,以提高专业技能和管理服务水准;
4、定期检查各项目的安全管理工作,加强各级员工的.安全防范意识;对重点部门采取一定的措施,发现问题及时与有关部门联系,随时整改;
5、不定期检讨各项目保安工作设置与编排的合理性并提出书面报告;
6、规范保安工作管理,对存在的问题及时提出整改建议,并跟进整改工作进展情况;
7、指导部门员工认真做好消防、监控中心的值班监视工作,对缺损、失灵、故障等的消防设备设施要尽快通知有关部门补充、维修或更换;
8、项目辖区内发生治安、灾害及刑事案件时,应立刻赶赴现场,保护现场,配合公安部门做好调查、取证工作;
9、协助公司组织重大或对外活动时保安人员的调配工作及现场指挥工作;
10、做好重要来客及领导的安全保卫工作;
11、完成副总经理/总经理交办的其它工作。
篇17:副总经理岗位职责具体概述
1、督促职能人员贯彻执行《药品管理法》及国家对药品质量的其他有关方针政策;
2、按国家药品、安全、环保等相关法规和公司相关制度的规定和要求对公司生产运营情况进行监督、检查,指导和培训,保证公司生产运营安全规范。
3、负责落实制车间各级质量责任,科学管理,合理安排生产;
4、领导药厂各级人员进行gmp、sop培训,向各部门收集质量资料,不定期召开质量研讨会,分析质量问题,尽量杜绝人员安全,产品质量事故的发生;
5、参与制定公司发展战略与年度经营计划,协助总经理编制公司中长期发展规划及组织管理、人员配置、设备配置;
6、负责审定年度综合生产计划,提出季度工厂的中心工作及重大措施方案;
7、根据公司发展需要,协助公司领导开发项目工程、研制产品,督促工厂各部门制定近期、中期、远期研制和开发计划并确保实施和实现;
8、组织制定并实施生产战略规划,主持制定、调整年度生产计划及总预算;
9、协调与公司各部门的关系,加强管理,确保工厂各部门和个人类人员职责、权限规范化;
10、督促工厂各部门的日常生产活动,定期召开有关会议,发现问题、分析原因、采取有效措施,确保生产线正常运转;
11、贯彻、执行公司成本控制目标,积极减少各种生产成本,确保在保证质量,在提高产量的前提下不断降低生产成本;
12、有药品车间筹建经验,对厂房验收经验充分。
篇18:工程项目经理岗位职责
职责:
1、负责装饰项目管理工作;
2、编制总体施工进度计划;
3、从专业角度对设计方案、承包合同、项目概、预算进行审核;
4、负责全面的项目技术管理,确保施工质量、进度和安全;
5、监督项目的实施及竣工验收;
6、审核项目结算、控制成本。
任职资格:
1、拥有办公室装饰装修施工管理7年以上经验;
2、熟练掌握 cad,project 等项目管理软件,精通office软件;
3、拥有项目总体控制经验,把控项目的质量,进度,成本,安全总体管理;
4、要求有一定的英语基础,有外资项目管理经验,英语能力好的优先考虑;
5、熟悉装饰工程中的质量验收规范,施工工艺要求,施工资料汇编;
6、精通工艺及流程,能够指导工长解决工艺难题,了解各项工程检验质量参数,熟悉各种工种施工要领,有极强的现场施工管理经验;
7、熟悉安全生产管理和现场应急情况的处理;
8、熟悉工程预决算及市场材料,以及施工过程中的成本控制,对成本控制有极强的管理能力,
9、大学专科及以上学历;二级建造师以上资格;
10、良好的工作态度和敬业精神、吃苦耐劳、品质优良
篇19:人力资源部经理岗位职责说明书
1.1每日召开晨会,检查每日工作进度及进行当日工作安排;
1.2主管级以上人员面试;
1.3每日签、批员工入职、异动、离职申请表,审批人力资源部及与其相关的文件;
1.4指导、监督、检查下属的各项工作;
1.5部门费用报销,各种物品申购的审核,审核、审批下属的假期;
1.6接受下属的.工作报告和意见;
1.7提交人力资源每周周报表、月报表、每周工作计划及总结;
1.8及时对下属工作的争议做出裁决;
2.1根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后实施;
2.2制订年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后实施;
2.3了解人力资源工作状况和相关数据,收集分析公司人事、劳资信息并向董事长提交报告;
3.1根据公司实际情况和发展规划拟定公司组织架构与岗位设置,经批准后实施;
3.2依据各部门/分公司业务状况及岗位工作量,确定人员编制并合理控制;
3.3制订公司人事管理制度、工作流程,经批准后实施并不断修改、完善;
4.1审批月度招聘计划,确定合理招聘渠道,控制招聘费用;
4.2初试主管级以上人员,合格者报董事长复试;
4.3在公司内外发现有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作;
5.1制订合理的绩效考核评估体系;
5.2对各部门/分公司进行绩效考核培训;
5.3组织、指导各部门/分公司开展绩效考核工作;
5.4审核各部门/分公司绩效考核结果;
6.1根据公司实际情况及区域薪资状况,制订公司薪资政策经批准后实施;
6.2进行年度薪资调查,制订薪资体系与标准经批准后实施;
6.3审核公司员工工资表,报总经理审批;
6.4年度调薪工作的组织实施;
6.5员工福利政策的拟订经批准后实施;
7.1保持与员工正常沟通,了解员工思想动态;
7.2受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决;
7.3组织公司的员工满意度调查活动,及时了解员工满意状况及对公司政策的意见;
8.1制订述职周期经批准后安排述职活动;
8.2有计划地安排下属主管完成培训和专项任务;
8.3常组织下属员工学习新技术、新知识。学以致用;
8.4考核各部门主管是否完成或达到公司规定的指标;
8.5培训、培养下属,激励员工,表扬先进,批评落后;
8.6受理下级上报的合理化建议,按照程序处理;