运营部经理的工作职责怎么写【汇编20篇】

职责：

1、 根据公司年度经营目标，策划推进公司的业务运营战略、流程、运营指标与计划，带领团队实现公司的新媒体运营目标;

2、 负责制定新媒体业务开发策略，优化产品品类结构，制定、调整销售运营政策;

3、 负责公司新媒体产品运营工作，对用户需求、竞品、行业等进行分析，拓展推广公司品牌及产品;

4、 通过各种操作方式、推广手段，提升客户增量和活跃度。

关注新媒体传播的趋势和变化，定期提出创新推广方案并进行实践;

6、搭建新媒体运营团队，进行业务指导、培训、考核、团队制度建设等各方面管理工作，满足公司业务拓展需要。

任职要求：

1、 大专及以上学历，电子商务、营销相关专业;

2、 具备5年以上服装类目新媒体运营相关工作经验，至少3年以上团队管理经验;

3、 具备电子商务自营平台的整体运营工作经验及成功案例，善于推动项目进度;

4、 对新媒体营销及信息有深入研究、敏锐的洞察力和前瞻性;

5、 具备优秀的数据分析能力、优秀的策划能力，沟通、团队协作/管理能力。

职责：

1、独立负责公司天猫平台的店铺运营工作，包括渠道对接、商品管理、店铺形象管理、产品上架、店铺推广等，并完成公司的销售及运营任务;

2、制定推广策略，能依据竞争对手，行业店铺的具体情况设定和完善投放策略，并跟踪评测策略效果;

3、熟悉生意参谋等线上统计工具，提供销售分析和客户行为分析等;

4、制定全年店铺整体计划，并协调推进各支持部门落地计划所有工作。

任职要求：

1、熟悉主流电商平台政策规则和营销推广操作，并能灵活应用于日常店铺运营和管理;

2、良好的协调沟通能力和谈判能力，组织能力和团队合作精神，逻辑思维能力和数据分析能力良好，抗压能力强;

3、熟练利用天猫各类营销工具、热爱开创品牌的线上事业，具有高效的执行能力;

4、具备刻苦坚韧的事业精神，热爱开创品牌的线上事业，具有高效的执行能力;

4、熟悉线上品牌打造流程，有活动策划推广经验，并具有良好的沟通能力。

职责：

1、有赞店铺运营规划，制定拉新(吸粉)、留存、转化、复购、裂变、变现等核心运营环节的策略;

2、负责公司有赞店铺日常运营，完成公司月度、季度销售计划;

3、负责店铺日常数据的统计、监控，进行量化分析，提出针对性的运营思路和优化策略;

4、负责统筹、策划有赞店铺的营销活动，包括但不限于法定节假日、电商节日、店铺节日的活动策划和执行。

5、负责公司产品的策划与文案撰写，创作有趣有料好玩的剧本，对自媒体有较好的理解，能够准确把握观看者的心态;

6、富有创意，具有良好的文字撰写、图片及视频处理能力;

7、熟练掌握微信、微博、小红书、抖音等的增粉量、互动、点赞等平台运营数据，充分发掘和分析用户喜好，对热点话题、新闻事件具有一定敏感性;

8、关注和分析同类型账号，开拓更多渠道资源，帮助微信账号运营;

9、具有良好的执行力及团队协作能力，可承受一定的工作压力。

10，具有较强的人际沟通能力、团队协作能力、分析与解决问题的能力。

任职要求：

1、营销专业大专以上学历;

2、2年以上移动电商平台(有赞平台更佳)运营经验;有唯品会、京东、淘宝、天猫等电商平台工作经验者优先考虑;

2、良好的沟通能力和团队精神，责任感较强，承压力较强;

3、可接受不定期的加班。

1、 完成部门经理下达的工作任务，对工作中出现的问题及时汇报处理，协助部门经理完成本部门的营运工作，培训及日常考核工作;

2、 负责楼层商户的租金，物业费收缴，确保每月收缴率达标;

3、 关注所辖楼层商户经营状况，定期提交经营分析报告，并为商户提供各类经营辅导，提升商户销售;

4、 负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户(店员)符合项目经营规范的要求;

5、 负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作;

6、 负责协助现场突发事件的应急处理;

7、 其他领导交代的各项工作;

职责：

1、制定公司新媒体平台的短期和中长期运营策略，建立高效的新媒体推广体系;

2、负责搭建自媒体平台、战略推广，活动运营策略的制定和实施;

3、拥有丰富的新媒体资源，能灵活运营多种营销方式;整合各方资源，通过新媒体运营渠道，完成品牌推广、业务目标;

4、建立新媒体数据分析机制，深入分析用户行为，不断改进用户体验、业务流程，保障结果产出;

5、负责新媒体渠道和的舆论监控和疏导，搜集舆情反馈，整合用户需求为产品、营销提供参考。

6、负责线上话题的造势和话题事件策划，受众的拓展、品牌及口碑的传播，营销活动的传播，及对应平台的客户转化等。

7、关注新媒体传播的趋势和变化，定期提出创新推广方案并进行实践。

任职要求：

1、5年以上市场运营经验，至少2年以上中型(及以上)以上互联网公司新媒体运营负责人经验;

2、对时事热点、娱乐新闻、职场动态，保持敏感，快速响应社会、行业热点话题、植入相关产品及活动;

3、了解微信、微博、抖音、今日头条等新媒体渠道特性、生态、玩法。熟悉网络文化，有过写作情感类等或擅长某一类热门问题有资深经验，文笔过硬，能够对各种问题输出自己的观点;

4、对社交网络的传播方式谙熟于心。反应快，有洞察，对新事物感兴趣，充满好奇心，懂得寻找新闻点;

5、优秀的创造性思维和逻辑思维能力，有全局观。

1、负责管理新媒体部门，指导各项工作开展;

2、搭建公司特色的自媒体运营平台(如商场、app、微信平台、微博、社群等);

2、策划线上(和线下)活动及传播推广，提升粉丝数、活跃度、粘度和品牌影响力;

3、各平台运营推广工作，原创软文撰写、视频制作、广告推文，增加成交或转化率;

4、寻找第三方自媒体合作机构，并对接沟通;

5、广泛关注各类微信公众号，积极探索适合母婴行业的自媒体运营模式，并拓展外部媒介关系，建设渠道运营及管理，拓宽关注量、流量和来源;

6、挖掘和分析平台内各类使用者的习惯、情感及体验感受，对新闻热点有敏锐感，充分了解潜在用户的需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

7、能通过seo进行各种代码和网络推广、网站优化工作;

8、完成上级领导交办的工作。

职责：

1、能够独立策划及执行新媒体方向内容规划及市场推广;

2、负责公司自媒体(包含微博、微信公众号、今日头条、抖音等)的日常运营和维护工作;跟进新媒体平台新产品、新功能的情况，运营推广及运营策略的制定和实施;

3、制定并实施清晰的用户互动策略，策划并执行相关线上、线下活动，提升活跃度;

4、统计并分析运营数据，了解用户需求，并不断优化运营策略，利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果。

5、负责制定互联网自媒体平台、新媒体平台的内容建设方案，明晰公司中心定位、目标、发展战略并落实实施;

6、管理好公司公众号，负责用户留存和裂变，调整自媒体平台内容建设，增长粉丝量;

7、管理好公司的流量池。

任职资格：

1、本科及以上学历，5年以上新媒体相关工作;

2、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;

3、具有微信营销号，微博大号，论坛，视频网站等多方新媒体资源优先;

4、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解新媒体的运营推广手段;

5、知晓微信平台的营销策略，粉丝转换至客户会员有十足经验者优先。

职责：

1. 学习并执行公司招商和运营工作流程。

2. 协助招商负责人定期进行客户拜访，维护客户资源;

3.热情对待商户接待和洽谈工作，并做好访客登记;

4.协助经理完成合同商务条款的复查审阅工作，及与其他部门沟通协调。

5.负责商户合同签订的跟进,对商户合同相关信息录入、各种租赁合同及资质的催办、管理、归档工作，保证及时、准确。

6.协助商户办理进场手续，对接和协调物业相关事项。

7.开业后商户的日常运营管理及对接服务，负责对商户租赁进度表(图)及日常营业状况进行数据统计、汇总、评估工作，并填报统计报表，以便对商户经营情况进行统计对比，及时做好商户数据调整工作。

8.严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。

9.完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1.大专及以上学历。

2.一年以上相关工作经验。

3.熟练运用办公软件，尤其是excel的使用，对数据有一定的敏感性。

4.有工作热情、待人诚恳、做事踏实、诚信。

5.身体健康、有进取心、细致，能适应加班。

1、通过各种线上线下增长渠道、运营工具，制定增长策略，提升整体用户基数；

2、负责公司公众号等产品的用户的增长，留存，转化，促活；

3、可熟练地运用社群、公众号、投放、自媒体等渠道进行增长的转化和投入，不断追寻高效获取新用户的渠道，并能有效的检测及评估。

4、负责新媒体矩阵的视觉系统设计，如公众号排版整体视觉设计、品牌包装、活动海报设计，设计并制作公众号需要的图片，包括课程海报、品牌设计、社群相关设计图等；

5、负责依据各种活动专题，进行内容的传播推广；

6、配合团队完成其他工作。

1、有新媒体运营经验，有成功的用户增长和产品推广经验者优先；

2、有一定审美能力，网感好，能设计符合新媒体视觉传播的创意图，关注并掌握互联网新媒体营销的变化，能及时创新，熟悉ps、ai等软件，p图修图快狠准、h5的制作；

3、有悟性有学习能力，思维开阔、审美独到；

4、根据策划、文案编写的方案，视频、音频素材的采集、剪辑，制作相应视频、音频，也特别欢迎ppt模板小能手；

5、工作主动热情，有恒心和责任心，学习能力强，逻辑性强，注重细节，善于与他人合作

6、良好的沟通能力和团队意识，负责的工作态度，能承受一定的工作压力。

职责：

1.根据公司战略目标和年度经营计划，负责统筹管理京东/天猫等各平台的工作，制定平台

年度销售目标、每月跟进实施状况，根据最新市场动态，及时调整营销策略及计划;

2.负责公司所有电商平台多家店铺运营人员的统一管理，负责电商运、设计部门、推广部

门、和市场部门的日常工作统一安排及绩效管理。

3.负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效

引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的市场占有率;

4.负责日常和电商平台，以及产品品牌方的对接，及时制定商品的品牌战略，和平台策略

的并监督指导落实。

5.完成公司领导交办的其它工作。

任职要求：

1. 全日制统招本科及以上学历，6年以上电商运营工作经验，3年以上团队管理经验。

2. 熟悉各大电商平台运营规则和方法，以及后台操作系统。

3. 3年以上生活电器等高客单商品电商类目直接运营经验，2年以上三级类目top10店铺

运营经验。

4. 2年以上的三级类目top10以上品牌电商的独立策划，运营，管理经验，2年以上不

少于50人的团队管理经验。

5.具备高度的市场敏感度，极强的数据分析能力、市场感知能力，能根据市场情况制订有

针对性的营销方案。

职责：

1.根据企业的战略发展目标，建立打造专业的新媒体运营部门;

2.负责新媒体公司的日常事务，包括团队管理、行业经验培训及运营策略研讨、制定;

3.负责制定新媒体宣传推广方案及营销策略，直接或间接拉动产品销量，包括微信、微博、小红书、抖音等;

4.为企业品牌和企业形象建立活动或平台宣传方案，并组织监督实施;

5.协调公司新媒体部与平台运营部、品牌推广部、技术部的关系，相互配合实现公司的战略目标。

任职要求：

1.具有丰富的新媒体从业经验，熟悉新媒体运作规律，掌握各个媒体的合作特点;

2.拥有成功的新媒体推广投放经历，有平台型矩阵投放经验的优先;

3.了解媒体市场行情;熟悉市场营销以及媒介等相关知识;

4.以战略发展的目光看待现有媒体的合理利用及新媒体的开发;

5.为公司提供良好的新媒体资源和支持;

6.良好的策划能力与公关处理能力;

7.具备敏锐的观察能力和应变能力。

职责：

1、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

2、对区域内餐厅的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

3、传达公司的政策和制度;

4、对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;

5、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

6、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标。

补充说明：

1、热爱餐饮行业，具有餐饮行业5年以上经验;

2、管理类相关专业大专以上学历;

3、出众的领导管理才能和良好的商业理念;

4、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;

5、办事认真严谨;追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

职责：

1、负责制定租赁策略，组织开展租赁执行工作;

2、制定租赁项目发展计划、年度租赁计划，并负责具体实施;

3、组织并实施公司商业项目市场研究与监控;

4、负责项目重大业务谈判及业务措施实施;

5、管理项目租赁日常运作及协调安排项目的工作;

6、负责公司新获取商业项目前期策划与定位。

任职资格：

1、本科及以上学历，市场营销等相关专业，5年以上知名房企商业管理部门或商业资产管理公司相关工作经历，拥有写字楼大客户或商业项目客户等招商资源者优先;

2、具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备招商管理经验，有较强的沟通协调能力、综合管理能力;

3、熟悉写字楼招商或商业街区项目招商等操作法律、标准及开发模式;

4、具备优秀的策划能力及较强的抗压能力;

5、工作认真细心、责任心强，具备优秀的沟通能力及团队领导能力。

职责：

1、 建立和完善组织运营管理的各种体系，包括生产，物流、采购、人力资源、品质等管理流程

2、 制定运营长期、中期、短期的战略规划，对整个过程作出持续改进和优化，监督各流程的实施执行评估

3、 负责公司内部产能分析，及时协调

4、 负责督促跟踪客户投诉处理，改善品质意识，提高客户满意度

5、 负责整个生产过程的监控和改善，提高生产效率，降低运营成本

6、 负责审查各部门提交的各种工作报告，主持公司管理目标的评审，评估工作效率并对存在的问题分析处理

7、 负责协调各个部门的运作，确保各职能部门能正常发挥功能

8、 完成上级领导安排的其他工作

岗位要求

1、 大专以上学历，8年汽车注塑行业工作经验

2、 受过生产管理流程的培训，供应链管理培训及汽车行业相关质量管理培训

3、 八年以上的运营管理经验，具有较强的沟通能力和团队管理能力

4、 责任心强，能承受较大的工作压力

职责：

1.负责公众号矩阵以及网站的整体运营管理工作，确保达成自身品牌宣传影响力和客户的商业目标。

2. 制定微博、微信、社群、移动终端等新媒体平台运营策略并实施，实现矩阵粉丝数据的持续增长;

3. 利用专业运营数据分析工具，分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果调查及整理汇总媒体行业数据，提出传播形式创新建议。

4. 负责制定新媒体平台内容建设方案，包主题内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向。

任职要求：

1. 本科以上学历，有5年以上新媒体运用经验，医学专业、中文专业、新闻学专业、传播学专业、公共关系学专业、广告学相关专业;

2. 熟悉新媒体市场的运营管理模式，有敏锐的洞察力、市场嗅觉和创新能力;

3. 负责过公众大号的整体运营管理工作，能根据业绩目标制定内容运营策略，把控运营内容质量、进度与统筹实施、落地，有成果展示;

4. 突出的文案策划和写作能力，阅读广泛，新媒体行业研究深入，有成果展示;

5. 有数据分析能力，能不断根据数据的反馈，优化内容和运营手段，切实提升粉丝量、转化率;

6. 有带队经验，沟通力强，善于组织、调动各项资源推进实施运营方案。

1、根据公司发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;

2、全面负责pc/移动端平台的日常运营，公司平台的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;

3、负责公司平台产品的整体运营管理工作，针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营策划、战略、布局并实施;

4、负责运营平台的产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施;

5、搭建平台管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

6、负责公司各类等网络平台推广的日常运营管理，通过各类数据工具对各项数据(如：uv，pv，跳出率，转化率等)进行监控和数据分析，做好竞争对手的数据采集，评估与分析;分析竞争对手市场运营状况，手段策略等，及时调整优化现有运营手段;

7、制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略;

8、各类节日或主题活动的策划，并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析，并及时提出改进方案。

1、整体工作

负责天猫店铺整体运营和日常管理，对整体结果负责

协调和组织本部门内文案、设计、客服工作，并制定考核指标

发现运营中遇到的实际问题，并向部门领导提出完善优化方案

店铺优化改版策划、产品上架、推广、销售、售后服务等日常运营工作

2、引流工作

结合公司整体目标，拆分季度、月度引流工作

制定月度销量任务和用户服务水平提升目标;

熟悉平台各类营销工具的使用，制定月度店铺推广预算;

3、数据分析工作

定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出结合实际的改进方案;

每日监控的数据：营销数据、交易数据、下单率，询单率，转化率，商品管理、用户咨询等数据;

4、店铺优化工作

天猫营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率;

天猫热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据;

优化产品关键词，并根据实际情况微调店铺的经营方向。

5.用户调研

市场走访：定期走到市场一线，对消费者以及经销商进行调研，深入一线了解工作

线上调研：运用各类调研工具，在线上进行用户及经销商调研，为引流及品牌推广提供依据参考

6.创新思维

具备突破传统的创新意识和思维，能提出领先于行业的市场营销方案

职责：

1.参与制定公司营销战略。根据营销战略制订公司营销策略和营销计划并落地执行。建立健全管理流程、业务考核以及相关管理办法;

2.各渠道的销售政策制定，线上渠道(京东、苏宁、唯品等)，团购礼品和新媒体渠道等销售政策制定及落地监督执行;

3.根据公司的产品进行整体的产品线规划和梳理，规划产品的定价、管理产品的成本、利润和价格;

4.制定产品设计需求调查，市场推广计划，整体销售策略及用户反馈等。跟进产品关键数据指标，制定后续迭代发展计划;

5.制定部门考核方案，不断提高部门的工作效率，培训提升部门人员综合能力，输出部门业务操作标准化、流程化流程。

任职要求：

1.全日制本科及以上学历，5年以上家电类产品管理及销售管理经验;

2.通晓行业市场定位、推广策划、销售管理等各个环节，对市场动态、信息资源等观察敏锐;

3.有很强的领导力、执行力、有耐力、肯坚持，有责任心，拥有丰富的营销策划经验，可输出针对性方案;

4.有团队管理经验，工作认真、细致，具有创新意识和学习能力与团队合作精神

职责：

1、负责公司线上产品运营及效果评估工作;

2、健全线上产品运营体系，制定和实施运营计划;

3、独立把握用户需求，分析数据，通过多渠道服务用户，收集问题，改善用户体验

4、策划并组织活动，提高用户黏性

5、能够调动各种资源，促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广，提高产品的知名度

要求：

1、对电商平台数据熟悉，3年以上电商运营经验，熟练使用直通车 、钻展 和引流;

2、2年以上互联网行业运营管理工作经验，有快消品行业经验者优先;

3、有丰富的线上活动推广实战经验，知识面广思维活跃，了解新媒体特点，精通当前各类网络运营推广方式;具创新能力及高效的执行力：

1)能够结合渠道、能够根据平台不同的特性塑造品牌和产品的内容，进行平台推送;

2)内容建设和粉丝维护，增粉、客情、互动、粘性、转化;

3)有外部资源，可以对接其他社区营销、进行内容输出和品牌建设;品牌曝光率和实现交易转化;

4)有数据分析能力，根据各种平台、宣传渠道的数据进行分析，给产品和品牌优化提出更好的意见;

5)时事热点的追踪和线上线下互动活动的策划能力等。

职责:

1、营运体系建立:

①建立健全营运管理体系,推动公司下属门店销售系统管理的规范化、流程化。

②制定督导管理体系,监督督导人员对门店进行督导,及时反映门店营运状况,提出合理化建议。

③建立完善门店培训体系,为公司下属门店培训做好准备。

④文件的修订与完善。

2、日常营运管理

①制定年度门店销售目标并分解到月度,落实完成月度销售任务。

②市场推广、营销活动、新品上市等外联工作的推进与落实。

③对门店经营状况进行分析,提出有效的提升销量、降低成本的方法并加以实施。

④负责线上平台日常营运工作,包括产品上线、售卖情况、订单处理、客户投诉等。

⑤负责监督门店订货及发货情况。

3、新开门店筹备、开业支持与指导

①建店前的跟进、统筹。

②开业前后的指导与支持。

③营运问题的解决与落实。

4、内部管理

①制定部门年度目标与计划,明确部门内各岗位职责,根据需求做出工作分配。

②指导并监督员工工作完成情况,对下属工作业绩进行日常考评。

③组织开展日常培训工作。

④准确传达公司各项精神、方针、决定,了解员工动态,关心员工成长,提高团队凝聚力。

岗位要求:

1、大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业。

2、具有5年以上大型连锁餐饮、食品行业或互联网销售行业营运管理工作经验，有一线市场亲自工作经历。

3、熟悉连锁餐饮行业营运管理流程和互联网外卖的行业发展情况。

4、具有良好的经营谋略,对数据整合有独特的分析能力。

5、具有组织与开拓能力,以及良好的沟通能力及团队协作能力。

6、高度的工作热情与承受压力的能力。

职责：

1、负责公司电商平台运营，包括产品策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量;

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应对方案;

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;

5、每日统计分析最高数据，并根据数据变化采取针对性运营措施;

6、管理和培训运营专员;

岗位要求：

1、三年以上b2b/b2c电商运营经验，熟悉国内外电子商务b2b平台运营情况;

2、精通b2b/b2c电商的运营和推广，有天猫、京东、今日头条、亚马逊等平台运营经验优先;

3、有良好的沟通能力和时间管理能力;

4、能承受工作任务和一定的工作压力，积极主动的完成工作任务。