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旅游心得文章优秀20篇

用心工作,那就得时时处处留心自己的言行,认真对待自己的职务,认真对待自己的岗位,认真做好自己职责范围内的每一件事。下面是二秘网,为大家准备的旅游心得文章,希望大家喜欢。

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妇女节感言词 三八妇女节感言文章

范文类型:心得体会,全文共 511 字

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一年一度的三八妇女节就要到了,我想要对女教师说几句话:

在教学第一线的女教师,你们辛苦了!你们身挑两副重担,一是做好自己的本职工作,二是担负相夫教子的重任。要做好这些是很不容易的。

先说本职工作,现在的教育对老师的要求可谓高,学历要高、授课水平要高、会哄学生的水平要高、完成学校的各种要求的能力也要高。所以一开学就有很多同事抱怨压力大。学历不高的抓紧进修学习,专科的报名本科进修,本科的报名研究生。教育部门或学校的业务培训必须得参加,因为这关系到这学期的课程安排,教材的使用。课要老老实实的备好,认认真真的上好,不得有丝毫的怠慢。要经常找学生聊天,关心学生的成长。学校要求写的教学计划之类的也不能忽视,这关系到绩效工资的量化。

再说回到家里,家务一样少不了得做,你要嘟囔几句,那位就会说:你的更年期是不是到了。孩子估计大多数都是当妈的管的多,从吃喝拉撒睡到每天的作业的检查和辅导,一样也少不了。从封建社会流传下来的相夫教子在今天一点都没随着时代的变化而变化。

累吗?累。

解放妇女喊了那么多年,今天我还是觉得没有被解放。男女平等喊了这么多年,今天我们平等了吗?

最后在这难得的节日里祝愿女性朋友家庭和睦、工作愉快、朋友多多,生活开心!

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篇1:海的女儿读书心得优秀文章

范文类型:心得体会,全文共 1573 字

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当我读到:“我不怕!”小人鱼说。但她的脸像死一样惨白。注意但她的脸像死一样惨白。说明“害怕”是人面对危险时的一种本能反应。无可厚非,只要你有信念,只要你能战胜她,你就接近了成功!小人鱼便做到了!当我读到:“在王子的宫殿里,夜里大家都睡了以后,她就向那宽大的台阶走去。为了使她那双发烧的脚可以感到一点清凉,她就站进寒冷的海水里。这时她不禁想起了住在海底的人们。”人如果在夜深人静,独自一人时,时常会想起远方的亲人,那是心灵的慰藉,在人不如意的时候!当我读到:“通过你的善良的工作,在三百年以后,你就可以为你自己创造出一个不灭的灵魂。”我要问:“小人鱼不是要找爱情梦想的吗?那为什么天使要那样说呢?”如果爱情没了,那不灭的灵魂要来何用?故事大家都已知道,也深深地触动了我们每一个人的心!《越人歌》中有云:“山有木兮木有枝,心悦君兮君不知!”在心底深处,我多么想替小人鱼问一问那王子一句——心悦君兮知不知?可惜,时空不能转换!静下心来,想一想,问自己:“如果王子与小人鱼在一起了,那又怎样呢?今天我看了海的女儿这个故事,现在我就把这个故事的大致内容给大家讲一讲吧:传说大海里有一个宫殿,宫殿里面住着一个国王和他的六个女儿她们一个比一个长得漂亮,后来国王赐给他们每人一个小花园,有五个公主在自己的小花园种上了美丽的鲜花但第六个公主却在自己的小花园里弄了一个男人的小雕像,她也是最好奇的一条人鱼公主她很想知道上面那个世界的故事,她就去问她的来祖母她的来祖母告诉她上面那个世界我把它称为海上面的世界。他的老祖母还告诉他还告诉他上面那个世界的人们有两个竹竿撑着人们把它称为腿,后来他更喜欢哪个世界了,渐渐的她爱上了一位王子他就想去找巫师帮忙巫师告诉他你只要把你的舌头砍下来作为交换品小公主答应了巫师就开始做药了,等巫师做好了药他交给小公主还告诉她等你上岸之后再把这瓶药水给喝了小公主答应了,巫师拿起一把刀把小公主的舌头给砍掉了,小公主上了岸把巫师给她的药喝了,立刻她的鱼尾巴变成了人的两条腿,一上岸就遇到了一位王子正是他爱上的那位王子那位王子问你是谁呀、你坐在这里干嘛呀?

关心别人

今天我看了海的女儿这个故事,现在我就把这个故事的大致内容给大家讲一讲吧:传说大海里有一个宫殿,宫殿里面住着一个国王和他的六个女儿她们一个比一个长得漂亮,后来国王赐给他们每人一个小花园,有五个公主在自己的小花园种上了美丽的鲜花但第六个公主却在自己的小花园里弄了一个男人的小雕像,她也是最好奇的一条人鱼公主她很想知道上面那个世界的故事,她就去问她的来祖母她的来祖母告诉她上面那个世界我把它称为海上面的世界。

他的老祖母还告诉他还告诉他上面那个世界的人们有两个竹竿撑着人们把它称为腿,后来他更喜欢哪个世界了,渐渐的她爱上了一位王子他就想去找巫师帮忙巫师告诉他你只要把你的舌头砍下来作为交换品小公主答应了巫师就开始做药了,等巫师做好了药他交给小公主还告诉她等你上岸之后再把这瓶药水给喝了小公主答应了,巫师拿起一把刀把小公主的舌头给砍掉了,小公主上了岸把巫师给她的药喝了,立刻她的鱼尾巴变成了人的两条腿,一上岸就遇到了一位王子正是他爱上的那位王子那位王子问你是谁呀、你坐在这里干嘛呀?

因为小公主不能说话所以没回答王子的话,王子又问你愿意和我回王宫吗?小公主点了点头王子就把她带回了王宫,王子本来想跟小公主结婚,后来他见到了比小公主还要美丽的公主,王子决定不去小公主了,他要娶另一位公主做他的妻子,她哭着走来了海边,这是她的姐姐浮出了海面对他说:这拔剑是我们用头发向巫师换来的,只有你用这把剑刺向王子的心脏等王子的血流到你的脚上你就会恢复成人鱼的样子在海里快乐的生活,小公主拿着剑抛向大海她自己也跟着这跳了进去,有的人说她现在变成了天国的天使。

这个故事令我明白了你要关心别人那样你才会有好报的。

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篇2:西厢记读书心得文章

范文类型:心得体会,全文共 1140 字

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看完戏剧《西厢记》后,颇具震撼与欣赏,因为之前只是在听老师讲这部极具价值的杂剧,就饶有兴趣,尤其想进一步深入了解它,于此对其剧情有了大概认识。

整个戏曲的情节跌宕起伏、曲折波澜,却表现得极丰富、生动,王实甫细致地刻画人物的心理活动,表现得淋漓尽致、栩栩如生,使女主角莺莺的性格显得十分突出,同时也展示了中国古代女子的含羞与矜持,充满了女性的另一种美。

在整场戏剧中,分为4个高潮,一线贯串是指整部作品自始至终都是以崔、张二人的爱情作为情节发展的线索。二类矛盾是指以崔、张、红为代表的进步力量和以老夫人为代表的封建势力之间的根本性矛盾,以及崔、张、红之间的误会性矛盾。这两类矛盾构成了两种不同的戏曲冲突,二者相互作用,共同发展,从而使剧情生动曲折。三个人物是指处于全剧结构中心的崔、张、红三个主要人物。整部戏就是以这三个人物为中心,通过情节发展来展示性格,又通过性格来展开冲突。《西厢记》全剧情节发展过程中出现的六次高潮,即“寺警”、“赖婚”、“闹简”、“赖简”、“拷红”和“争婚”。全剧既有统一的线索,又有六大转折,因而使剧情波澜曲折,具有强烈的感染力。

戏剧中刻画的四个人物中,张生,一方面执着追求爱情,一方面对莺莺的心思捉摸不定。莺莺,她既要

克服封建礼教长期对他的影响,更要躲开老夫人的耳目,又不得不表现小姐的尊严与矜持,所以充满了顾及与尴尬,这种.种的客观因素困扰着她。而在其过程中,各个人物的心理与性格特征尤其生动。

其中的语言极具艺术魅力,比如张生的琴声中曰:

有美人兮见之不忘

一日不见兮思之如狂

凤飞翩翩兮四海求凰

无奈佳人兮欲细诉哀肠

何时见许兮慰我彷徨

愿言配德兮携手相将

不得已飞兮使我沦亡

表达了张生对莺莺的痴情与志诚,感染力很强!

张生与莺莺的简帖,同样令人惊叹不止:

张生:相思恨转添,慢把瑶琴弄

乐事又逢春,芳心尓亦动

此情不可达,芳遇向须奉

莫负月华明,且怜花影重

莺莺:待月西厢下迎风户半开

拂墙花影动疑是玉人来

生动地刻画了崔、张的情深意重,却蕴含这压抑与无奈

通过传简帖,表现了崔张对爱情的追求与渴望自由的心情

对张生“痴中见傻,傻中见真”的形象描写,

与莺莺不仅外表美丽,而且还有炽热而又深沉的情感

于此,“愿普天下有情人终成眷属”符合人们美好的愿望!

古言曰:“父母之命,媒妁之言”“门当户对”

虽然张生书剑飘零,功名未遂,一介寒儒,但是他对爱情的追求是大胆勇敢的,

并且英俊潇洒,富有才学和胆略。

最后,整部戏剧以喜为圆满

张生功臣名就,与莺莺永结同心,结同心!

自古以来,歌颂爱情的诗歌、小说、戏曲比比皆是,有喜也有悲,尽管大多以圆满

结局,但谁又能看到它过程中所受的波澜与曲折,其中的艰辛与坎坷呢?或许,只有真

真切切地经历了才可感悟到其中的酸甜苦辣,爱恨情长,相聚分离,以换得来之不易的美满团圆!

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篇3:寨沟旅游心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:旅游,全文共 539 字

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九寨沟是个神奇、美丽的地方,它的名字享誉全世界,我一直向往去那里欣赏一下它的美丽风光。今年暑假,我终于有机会去了向往已久的九寨沟。

九寨沟的景色果然不同凡响。顾名思义:九寨沟是由九个藏族村寨组成的。而现在,这里成为了世界最美丽的景点之一。

九寨沟是由大大小小好多个湖泊组成,当地人把这些湖泊叫“海子”。每一个海子都是一处醉人的景点。我们坐着观光车仔细地浏览每一处景点,最美的海子莫过于:五花海、长海和珍珠滩瀑布四处。

五花海有很多种颜色,我长这么大,从来没有见过这样奇妙的景色。碧绿色、深蓝色、浅蓝色……多种颜色同时呈现在一个湖面上,好像各种颜色的花瓣酒在湖面上。听导游说:之所以能呈现出这样的景象是因为水里有许多矿物质让湖水表面呈现出了不同的颜色。

长海是最大的一个海子。水是碧蓝的,周围有一片原始森林。湖水在阳光的照耀下泛着白光,背后的大山峰峦雄伟、悬崖骨壁、树木茂盛、芳草挂坡。

到了珍珠滩瀑布我的心情格外激动,因为这是我有生以来第一次见到瀑布。瀑布从高处飞流直下,发出与岩石的撞击声,好像一首雄壮的交响乐。听着美妙的交响乐,呼吸着甜美清新的空气,零距离接触大自然,真让人心旷神怡。

九寨沟的美不仅在于水,更重要的是融山景、水景、林景于一体,让人流连忘返,吸引了全世界的游客纷纷到来。

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篇4:岗位培训心得体会文章 岗位培训心得体会总结简短

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 560 字

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首先,爱岗敬业是教师做好教育工作的前提。

__校长的妻子临盆而自己还在上课;骨折打石膏仍然没有落下一堂课,这样的事迹比比皆是,这种对于工作的狂热精神值得我们去反思,去学习。热爱学生是教师职业道德的核心。我们应该做到理智地爱,不溺爱,不偏爱,也要无私地爱,一视同仁,并且爱与要求相结合。

其次,增强文化以及教育知识储备,拥有过硬的专业知识都是作为一名教师最基本的要求。

学校鼓励教师阅读教育理论书籍,并撰写读书笔记,因为良好的教育理论能够指导我们的教学实践工作。同时。__主任针对听课制度做出了很详细的说明。

再次。教师的能力也是影响学生学习效果的重大因素。

语言表达能力,教育教学能力,组织管理能力和自我反思能力都是需要我们不断去探究,去深造的能力。其中能够快速帮助青年教师成长的就是自我反思能力。__老师引用了教师成长=经验+反思这一公式,向我们形象地说明了反思的重要性。我们应该做到每节,每单元,每学期,每年都反思。

最后,职业心理健康内容包括高尚的师德,愉悦的情感,良好的人际关系和健康的人格。

另一方面,从师生关系说起。教学不是独立存在的,是由教师的教和学生的学组成的双边活动。处理好教师和学生的关系也是影响教学的重大因素。

总之,我要为争做一名学生爱戴的优秀教师而努力。尽管要走的路很艰辛,很漫长,但是我已经做好了充分的准备。

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篇5:寨沟旅游心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:旅游,全文共 748 字

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那天,我和伙伴们玩的时候,听伙伴们说:“四川的九寨沟是个很美丽的地方,美得像仙境一样。”于是我就闹着要爸爸带我去四川九寨沟玩,一遍、两遍……五遍,爸爸终于答应带我去四川九寨沟玩了。

今年国庆节放假后我们终于前往九寨沟了。一大早从我的家乡同仁出发,向九寨沟前进。一路上都是辽阔的大草原,到处都有牛羊在吃草。最让我难忘的是羊群中许多小羊羔在你追我赶地玩耍,蹦蹦跳跳地好可爱,我好想拿一只回家养,可是我不能让小羊羔失去自由,失去它的爸爸妈妈。

到中午的时候,突然,天空乌云密布,遮住了阳光,一下子感觉天黑了似的,没过多久就下起了大雨。路边的花草树木被雨拍打着,左摇右晃,雨下得好大呀。冒着大雨,我们又走了两个多小时,终于到九寨沟了。这时,雨停了,天也晴了,太阳公公也出来了,我们迫不及待地进入了九寨沟风景区。

雨后的九寨沟格外的清新美丽,山上全是绿绿的树木,半山腰上飘着浓浓的雾气,好像朵朵白云从天上掉了下来,让我好惊讶,这是我第一次看到“云彩”落到了山上。洁白的云团随着微风在我眼前慢慢飘动,让我觉得自己到了一个神仙居住的地方。

我们沿着九寨沟一直往前走,慢慢地听到了巨大的水流声,听导游姐姐说那是诺日朗大瀑布,就是西游记刚结束时,唐僧和他的徒弟们走过的那个大瀑布,听到这个消息我好激动,顺着水流声飞快地跑去。大瀑布出现在我的眼前,它大约宽八十米,高三十米,宽宽的水流就像一个巨大的水帘,从高处飞落下来,发出震耳欲聋的响声,溅起的水花,就像一个滚动的棉花团。微风吹起白色的水雾,在太阳的照

射下形成一道道美丽的彩虹,好美好美,让我觉得自己变成了一个小仙子,在瀑布和彩虹之间自由地飞来飞去,尽情享受大自然的奥妙,直到爸爸叫我,我才回过神来。

九寨沟!美丽的九寨沟,神奇的九寨沟,你是祖国的骄傲,是我见过最美的地方。

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篇6:物业客服心得体会100字 物业客服心得体会文章

范文类型:心得体会,适用行业岗位:物业,客服,全文共 1579 字

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在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论 知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律 。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获非常的大物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急。其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平。小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中,主要应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大降低业主利益损失程度。过年前,在领导的指导下,对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境,度过一个安全而又和谐的新年。同时,也对小区业主缴费情况进行录入与整理,保障每个业主的利益,也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,实习专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。在日常服务中,前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,前台接待还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

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篇7:旅游总结心得体会200字

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:旅游,全文共 575 字

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天一亮,我们从大理出发,翻山越岭3个多小时,终于来到了丽江,游览了美丽而神秘的丽江古城。

一走进古城,我就被他深深地吸引了。整个古城街道自由分布,石桥、河水、绿树、蓝天,古屋相依相映,美景处处都有,怪不得它被人们誉为“东方威尼斯”。

走着走着,前面一个巨大的水车吸引了我,原来是一家东巴造纸坊。走进坊内,到处挂满黄黄的,粗糙的东巴纸。据说这些纸是用高原特殊的植物纤维,加上传统的工艺制成的。别看它样子很粗糙,但能防虫,不掉墨。我立刻买了一本用东巴纸制的东巴纸典,当宝贝似的放在家里收藏起来。

古城不仅美丽而且热闹,小摊上的特色小吃发出诱人的香味引得我直流口水。“丽江凉粉”“粑粑”“黄豆面”,还有些其他叫不出名的小吃,我们一个一个尝尝鲜。还有各色手工艺品,像挂毯,壁画,琳琅满目,精美绝伦。

大概步行半小时路程后,我们来到了古城的中心——四方街。四方街广场以彩石铺地,广场上还有热情好客的纳西族歌舞表演。天,渐渐黑了,四方街的彩灯开起来了,显得更加流光溢彩。

道路两旁还不时有小酒吧。酒吧内,穿着民族服装,留着长发的流浪歌手拿着吉他弹唱起来,是我们激动不已。

我们又游玩了木府,大家都听说过《木府风云》吧,就是在这里拍了,它始建于明洪武十五年(1382年)西倚狮子山,北东南三面有护城河水环绕,选址和布局讲究风水。

既古老又时尚,跨越千年的丽江古城啊!你令我陶醉。

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篇8:对于旅游游记心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:旅游,全文共 598 字

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八月二十一号是我最期待的一天,因为这一天,终于可以去三亚旅游了。

爸爸单位的车向机场开去。

机场的人可真多呀!我们办理了登机牌,经过了安检,顺利的登上了飞机,当飞机快要起飞的时候响起了广播说:“请将手机改成飞行模式以免干扰飞机起飞。”飞机起飞了我的耳朵就像被东西堵住的一样……

做了两个多小时的飞机,终于到了三亚!三亚的天气很热,我恨不得立马跳到大海里去洗个澡。我们在机场租了辆汽车,爸爸开着车,妈妈按着地图给爸爸说路线,40分钟后,终于到达了位于三亚湾的红树林度假酒店。的

车停好之后我迫不及待地拿着东西,冲下了车跑向了宾馆,我们的房间在六楼,站在阳台上,看着蓝天、大海、沙滩,真是太美了。

第二天,爸爸带我去了“亚龙湾海底世界”(妈妈嫌热,在宾馆说什么也不出门),我们登上了半潜式海底游览船,可以像潜水员一样一睹海底神奇景观。虽然只在海底2到3米处,但是可以清楚的看到浅海的海底,坚硬的礁石,有待长大的珊瑚,海鱼和水母。

第三天,我们去了猴岛和槟榔谷;猴岛的猴子特别的多,很顽皮;槟榔谷(位处甘什岭自然保护区,两边森林峻峭,中间是一条连绵数公里的槟榔谷地,故称槟榔谷)属于原住民文化游览区,里到处都是高大的槟榔树,还有秀面纹身的阿婆。

第四天,我们一大早就来到海边,这时爸爸对我说:“去玩儿灵动车吧!”,本来有点害怕,可是后来就越玩越觉得好玩。中午,我们收拾行囊,退了房,依依不舍的离开了大海,向机场出发。

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篇9:教师培训心得体会文章 幼儿园教师培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,培训,幼儿园,全文共 1833 字

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短暂的教师培训使我受益匪浅,感触颇多。这次寒假培训,令我豁然开朗,从一场场精彩的讲座中,我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面就谈谈我对新教师培训的点滴体会:

“双领”的第一领就是“通案引领”。也就是在全镇先选出各科优秀教师组成备课组,分工负责各科主备,全员参与,分科集体备课,分包领导把关,教育办审定,形成通案。根据自己的学科和学生特点修改成个案。从而变一节优秀课堂教学设计为多节优秀课堂教学设计。第二领就是“优课领先”。全镇教师分学科组集中,组织实施“优课领先”活动,活动首先由优秀教师对下周学习内容先用通案做两节示范课。听课后评课。然后优秀教师对下周要学习而没有作示范课的其它各节课讲一下导学设计。每一个教师都对下周要学习的每一节课讲一下学导设计。集体讨论解决疑难为下周教师上课打下良好的基础。从而变一节优质课为多节优质课。

所谓“四清”就是我们常说的“堂堂清、天天清、周周清、月月清”。每堂课,教师用课堂作业形式,当场测试、批改、辅导,并进行二次测试,做到堂堂清。每天,各科教师就当天上课内容结合学生实际,设计难易程度不同的检测题,甚至可以针对学生个体出题。班主任每天下午最后一节课,组织科任教师安排考试。教师当天评卷,并与学生见面,对不会的学生辅导会以后进行二次检测,做到天天清。每周,各科教师根据每周上课内容,设计出本周检测题,有针对性地分成多个层次,每周六上午,全镇各校统筹安排周试,教师及时评卷,做到周周清。每月,各年级各科骨干教师,按照课程进度,分层次设计出月月清检测题,当月最后一周星期日,全镇统筹组织月考。考试后,各校对检出的学生不会的知识进行辅导,直至学生学会,做到月月清。

我认为,“双领、四清”就是提高课堂教学切实有效办法,只要坚持这样搞下去,教学质量、管理水平一定会直线提升。

我们小学教师是为了促进自身发展而学习,为了促进人际交往而学习,以获得社会认同而学习。对课改而言,如果教师的教学观念不更新,教学方式不发生本质上的改变,课程改革必将流于形式、事倍功半甚至劳而无功。那么新课程需要教师具备什么样的教学观呢?

1、发展的教师教学观

处于这种职业境界的教师认为,教师是一种发展学生、完善自我的职业,能以服务社会为自己的职业理想,并从服务社会的高度赋予自己发展、完善的实践意义,明确自身发展与学生发展的互动关系,在发展学生中发展自己,在发展自己中服务社会。他是以一种高度的责任感从专业角度来审视自己的教学,反思自己的情感,净化自己的品德,完善自己的智慧。他能够自觉地注重教育行为的科学和教育情感的理性,并不断地追求着学生发展和自我发展的更高效益。

2、教师角色的转变

在过去的教学实践活动中,很多教师只满足于在其中扮演“教材的执行者”的角色,这和教师本身的教学观有关,也和课改以前我国的大教育体制环境以及其对教师的相应要求有关。但在新的课程改革的要求下,再走老路,在教学中按照课程的严格规定亦步亦趋地进行操作,而很少发挥教师的自主性,那就很难再适应新课改的要求了。那么新课程对教师新的要求是什么呢?

通过姬小静老师的讲座我认为新课程要求教师努力和学生建立平等互动的师生关系 ,教学过程首先是师生交往互动的过程,这种交往主要表现为以语言为中介进行沟通,教师与学生凭借自己已有的经验,用各自独特的精神表现方式,在教学过程中通过心灵的对话、意见的交换、思想的碰撞、合作的探讨,实现知识的共同拥有与个性的全面发展。它要求教师不仅有教学策略和教学方法的改变,而且要有角色的转化——从传授者、管理者变为引导者和促进者,同时还有个性的自我完善—民主的精神、平等的作风、宽容的态度、真挚的爱心和悦纳学生的情怀。此外,在这个过程中教师也会受到很多启发,对学生有更多的了解,这些无疑对教师的专业化发展也是十分有益的。

3、学生地位的转变

变过去传统的被动学习状态的客体地位为主动学习的主体地位,变“要我学”为“我要学”、“我爱学”、“我会学”,真正让学生成为主宰学习的主人,学习活动参与者、探索者与研究者。学生是共同管理学习过程中的参与者,这个观点必须牢固地札根于教师的头脑中,切实贯彻于课堂教学的实践中,这是培养学生主体的必然要求。因为只认识到这一点,教师传统的一些做法才会相应地改变,才不会像以往那样强迫 .

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篇10:明朝那些事读书心得优秀文章

范文类型:心得体会,全文共 1241 字

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有一个人告诉我,书是有灵魂的,你相信它,它就会给予你许多。题记

每到傍晚,我踱到书架前,从一排排书中随手掂出一本,坐到自己软软的大床上细细地咀嚼。于是,我如同一只驼鸟,把头深深埋进书堆里,发现在喧嚣的都市生活中,竟有这样一块沙漠清泉。

柔和的灯光洒在我的书上,床上,洒满了整个小屋,也洒向我柔软的心底,抚摸着手中的书,嗅着淡淡墨香,我的思想不由得飞向了那黑色的铅字。刹那间,我来到塞外的大漠,在夕阳的美好中感受长河落日图的壮丽;我又来到海边的沙滩,从波涛的澎湃中感受乱石穿空,惊涛拍岸,卷起千堆雪的气魄;我又来到了白雪皑皑的高山,在朝阳的艳丽中领略红装素裹的妖娆。古人云:读万卷书,行万里路。读书成了我的一种习惯,读书让我感到无比的惬意畅快,读书让我心灵飞翔。

在书中,我理解了幸福的含义,知道了幸福是临行密密缝,意恐迟迟归的牵挂;幸福是采菊东篱下,悠然见南山的闲适;幸福是不畏浮云遮望眼,只缘身在层的追求;幸福是生命诚可贵,爱情价更高,若为自由故,二者皆可抛的豪迈。

在书中,我见到了不为五斗米折腰的陶渊明;认识了安能摧眉折腰侍权贵,使我不得开心颜的李白;体会了杜甫安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜的爱国情怀。在书中,我贪图了岳飞壮志饥餐胡虏肉,笑谈渴饮匈奴血的豪放;体会耻王昌龄但使龙城飞将在不教胡马度阴山的坚强决心;也目睹了于谦粉身碎骨魂不怕,要留清白在人间的浩然正气。

在书中,我看到了歌德笔下如画的风景,我看到了曹雪笔下千姿百态的人物,我看到耻蒲松龄笔下百媚千娇的孤妖。

面对着这些文学巨著,诗词歌赋,我轻轻翻开书页,与他们进行心灵对话。我仿佛到了一个广阔无比,奇妙非凡的世界。一花一世界,一本书也是一个小世界。我钻进书本,如同饥饿的人扑在面包上,此言信矣!

读书不仅让我心灵飞翔,精神愉快,更让我懂得了面对生活的态度。书让我知道了,人生只有两种生活方式;腐烂或燃烧。我选择燃烧,因为燃烧意味着给予,且在给予之时,会让自己闪光。我摒弃腐烂,因为腐烂意味着变质,且在变质之际会让别人恶心。书中那么多英雄,与我同在,身残志不坚的保尔、贝多芬,相貌平平但人格令人佩服的简爱,心胸豁达的苏轼,忠诚爱国的陆游。他们的事迹深深地鼓舞着我。因此我从不怨叹生活的不幸。因为我汲取了他们的勇气做我的养料,在我软弱的时候,我就枕在他们的膝上休息一会儿,就会有一股清明的力量和强烈的慈爱,像激流一般飞涌过来,滋润着我的心田。我深受启迪。越读书,我越发觉自己的浅薄。

夜深了,我在灯下闻着那淡淡的书香,感觉它是世界上最动人的味道。我要把它化作我成长道路上永久的心香,此时,我真想大声呼唤:亲爱的朋友们,去读读《红楼梦》吧,你会明白中国古典文化是何等博大精深,值得你一辈子去汲取;去读读《红岩》吧,你会明白人生该追求什么;去读读*的词吧,你将明白什么才是伟大的抱负;去读读《史记》吧,你将明白生死的伟大意义;去读读《牛虻》吧,你将明白气贯长虹的精神是人生的支柱;去读读《悲惨世界》吧,你会明白人道主义的光辉与高尚

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篇11:大理旅游心得体会 重庆旅游心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:旅游,全文共 1916 字

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说来真是惭愧,作为土生土长的山西人的我,平时也喜欢游山观水赏景,却是一直没有来过壶口,没有亲眼一睹壶口瀑布的雄浑英姿,没有亲身领略壶口瀑布摄人心魂的磅礴气势。有好几次,有朋友建议去壶口玩,以前是因为路不好走,后来又因为好多去过的人都说没看头,就今年拖明年,明年拖后年,一直没能成行。

今年的10月13日,一个秋高气爽的日子,正巧是重阳节,又是礼拜天,我们四个人想忙里偷闲出去转转,没有什么准备,开车上了路,车已驶出洪洞县城,还没想好去哪里呢,边走边商量,是去古县,还是去乡宁,最后决定去吉县,一观心仪已久、闻名天下、素有“民族之魂”之称的壶口瀑布。

出了县城没多远,就上了高速公路,不太清楚是什么高速,也许是大运高速吧,我出门有些路盲。不过还好,不用我开车,朋友是路路通。一路上,我们一行人说说笑笑,车载播放器播放着流行歌曲,很抒情的那种,也有略带伤感的,我们你一句我一句的哼唱着,使车内洋溢着一种欢快热烈的气氛,给心情加了很多分。

说不清走了多少公里,下了高速,又走了一段路,便到了吉县壶口瀑布景区。其中一个朋友人脉真好,在这儿有认识的哥们,提前打了招呼,熟人好办事,开车直接进入了景区,车停在了停车场。前面是售票处,门票价格90元,我们买了票进去后,发现朋友安排接洽的人原来在入口处等着,这是一个小插曲。

进入景区,走下石阶,抬眼看去,是宽宽的河床,不过我们发现河道里并没有我们想象的滔滔黄河水,不免有些失望。感觉今天的游客不是很多。再往前走,便清晰地看见壶口瀑布了。壶口瀑布不是仰视瀑布,而是俯视瀑布。在远处你根本看不到他一帘飞瀑从天而降的雄姿,你也无法将他与“黄河之水天上来”的壮观气势对接起来,更不用说有“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”的视觉冲击力了。

在朋友的引领下,我们走进了龙洞,此处门票21元,这价格不知是哪个有才人士定的,还有整有零。看了看门票,背后简介里写着:“不下龙洞观瀑布,难识壶口真面目,到壶口,不进龙洞观瀑布,等于没来壶口”,这简介词让人心中产生了些许的期待。我们沿着盘旋的石阶逐级而下,洞里不时有水珠滴下,凉丝丝的,我们戏说恐怕要“失(湿)身”了。到了龙洞口,是绝佳的仰视壶口瀑布之所在。虽然黄河已经不比当年,但站在壶口瀑布的身边,还是能感受到它大气磅礴、雄浑壮观的气势。抬头望去,翻滚着的黄河水在壶口倾泻而下,眼前是一道激流奔涌的黄色瀑布,瀑布象一挂水帘,又象一条金链,形成一道弧线,从高高的河床上倾泻到脚下的窄窄的河道中,据说,此景如壶注水,故名“壶口”。眼前水雾弥漫,迎面扑来,犹如滚滚浓烟,腾空而起。耳边河水轰鸣咆哮,如万马奔腾,气势磅礴,蔚为壮观。那声不是一般瀑布的声能比拟的,黄河大合唱也唱不出那雄壮的气势,震耳欲聋的巨响撼人心魄。黄河之水天上来,奔流到海不复回。这句诗词很贴合当前的景致。人们频频地摄像、拍照,将这瞬间的印象铭刻在记忆的深处。由于拍照,站在河边,河里的水浪一阵阵涌上来,鞋子湿了,头发也湿了。

从龙洞上来,站在宽阔的河床上,离河岸栏杆一尺左右的地方,能清晰地俯视和领略壶口瀑布的雄姿英魂,体会那种充满男性力量的美。满目所见,是浪花翻滚,激流汹涌,时而水柱冲天,时而水花飞扬,形成腾腾雾气,并且伴发出振聋发聩的巨响。面对此情此景,不能不惊叹大自然的鬼斧神工,不能不佩服大自然的造化之功,真是“造化钟神秀,大河变小流”。深潭里翻腾的浊流泛起雪白的泡沫像放了许多洗衣粉的水。急速的旋涡拍打着两岸,造型各异,稍纵即逝。水雾迷蒙中,我们眼前一亮,一道绚丽无比的彩虹横跨瀑布之上,赤橙黄绿青蓝紫,谁持彩练当空舞?好美好美哦,记忆中,好久好久没有见过彩虹了。毫不犹豫,拿起手机,拍下了这神奇的美景。对岸便是陕西地界,那边的瀑布群宽阔而平缓,我没有亲眼见过中国第一大瀑布的黄果树瀑布,但感觉两者有些相像。

正看得入迷,耳边响起“照张相、照张相”的吆喝声,原来是一位身上披着羊皮袄、系着腰带、头上扎着白毛巾、手里拿着烟锅袋的陕北老大爷,牵着扮相花哨的小毛驴,招揽照相生意。我胆小,很少骑在马呀、骆驼呀等上面拍照。但朋友们在一旁说:拍一张吧。经不起鼓动,就穿上大红花棉布中式褂子,老大爷给我扎上大红三角头巾,骑上毛驴照了两张相,好土气哦,活脱脱一个陕北婆姨。顺便说一句,拍一张像10元哦。

这时,朋友的手机响了,是他的朋友在等我们吃饭。面来香餐馆不太大,但那面做得真好,剪刀面一条一条很匀,味道也蛮香的。酒足饭饱,该踏上归途了。

再见了,壶口瀑布。短暂的停留,来不及把你细细欣赏,但你那水溅四射,水雾升腾、汹涌澎湃的豪迈,你那响彻云天、震耳欲聋的声响,你那磅礴大气、恢宏壮观的气势,让人久久难忘......

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篇12:有关爱的教育读书心得文章

范文类型:心得体会,全文共 694 字

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爱如空气,没有形状,没有气味,没有颜色,但就如空气一样无处不在,我们也不难感受爱。

《爱的教育》是一位三年级学生的日记集,借用这位小学生的小手,写出了人间的爱,溢满他的人生。

从《爱的教育》中所体现出来的亲子之爱,师生之情,朋友之谊,乡国之恋,是一种真诚的教育,去引导我们成长。在书中,这些所以能够体现,也只是因为书中所说的能与我们生活中的找到了共鸣——爱。

我们在父母的怀抱,老师的教导,朋友的关怀中走来,我们就是从爱中成长,以前,可能我们还小,没有理解透彻爱,身在爱中也没能发现爱。天凉了,父母让你多穿件衣服,这就是爱,温暖的爱;你的笔没有墨水了,朋友递过一支笔,这也是爱,快乐的爱;你作业上的评语也是爱,孜孜不倦的爱。

当你发现爱围绕着你,你感受着它,你会感叹:人都是需要爱的。你会想到那些沒有愛的人,像遗弃在街头的孤儿。他们需要爱,我们所做的就是去创造爱。或许你递给他一个面包,就能引起许多人的爱心,他感激的目光是给你的爱心,他才发现爱,再去创造爱,这是一个良性循环,不会无休止的循环。

有一种爱,从出生开始伴随你,那是对祖国的伟大的爱。在《爱的教育》中,有一篇爱国的文章,是这样写的:我们为什么爱祖国?谁都能立刻说出一百种理由。因为我们的祖先世世代代生活在祖国的土地上。因为我们的血管里流着祖国的热血。因为我们看到的,热爱的,学到的以及崇敬的一切都属于祖国。愿在这片土地上出生,也愿葬在这片土地上。这是一种永不熄灭的爱。

简单说,创造爱就是把自己的爱给予别人,发现爱就是从别人的各种语言行动中感受对自己的关怀和爱护。想更透彻爱,感受爱,我首推《爱的教育》。因为,是它让我学会发现爱,创造爱。

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篇13:团结的心得400 有关团结的心得体会文章

范文类型:心得体会,全文共 774 字

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团结就是力量,在各方面都需要团结。我们的大家庭更需要团结,以绽放出更加询丽的光彩,团结中不免有合作。

炫丽多彩的生活中,各行各业中的合作数不胜数。所以,我们应对合作的重要性有正确的认识,让团结合作充实我们的生活,合作在各行各业是必不可少的。

在各个生产部门,都是通过分工合作,其至几个大企业合作。这也是司空见惯,不足为奇。比如生产一辆小汽车,一个工人能独自完成吗?不能,但不是绝对否定。因为更多的人是通过合作完成的,你生产外壳、我生产零件、他组装,经过许多人的合作,才能更好更快地生产出一辆小轿车。

中国的载人宇宙飞船的发射,使中国成为寥寥可数的可以发射载人飞船的国家,杨利伟的成功。背后有多少人团结合作,成功的背后覆盖着多少失败。也许,伴随中国航天事业的失败很多很多。但我们还是坚持不懈地博斗下去,通过合作,终于成功了。如果在发射中有一点差错,恐怕我们迎来的又是失败。可见,合作是不可少的。

现在的世界,少不了合作,合作成了成功的跳板。生活中有了合作才会有成功,成功是合作的体现。国家的管理,需要人民的合作,一个工厂的正常运行也需要工人们合作。

这个炫丽多彩,五彩宾纷的世界里,到处可见合作,一次手术的成功,需要医生与护士的合作。第二次世界大战中,中国、英国、美国、俄国等国家共同对付日本、德国体现了合作对战争的重要性。

现实生活中,一些不足为奇的事,一些不足挂齿的事,生活中需要的一切,不可能自己生产。所以,人类是生活在团结合作的生活中,人类无疑是幸福的,但人类的合作有虚伪的合作。

不仅人类学会合作,就连小小的蚂蚁,在发现食物后,都会共同合作。把食物搬“回家”它们小小的体形,居然能把超过自己的许多倍的东西搬运。体现了团结合作的精神。

生活中,我们要学会合作,了解合作的重要性。让合作伴随我们。今天的中国需要合作明天的中国更需合作,让我们共同建设美好的祖国。

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篇14:衡山旅游感想心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:旅游,全文共 673 字

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长白山是我国东北著名的风景区,区内有东北最大的长白瀑布,有奇特的温泉水,有茫茫的原始森林。

瀑布的源头在长白山天池,天池之水在北侧溢出后,经乘槎河喷豁而出。突然倾泻而下,形成了落差68米的.瀑布,瀑布口有一块巨石,称为牛郎渡,将水分为两股,从远处仰望犹如两条玉带,从山口垂下,宛若两条白色的丝绸带垂挂下来,在阳光的照射下熠熠生辉;又恰似银河落九天,落地激起几丈高的飞浪,伴随着沉闷的雷声,谷底白雾腾腾,久不消散。

让人称奇的是,紧挨瀑布落地后形成的溪流旁边,伴随着一股温泉,水温高达80℃,温泉冒出的气泡恰似一颗颗珍珠,晶莹剔透。在阳光的照耀下,闪闪发亮。在水温高达80℃的温泉里,可以煮熟鸡蛋。更让人奇怪的是,平常我们煮熟的鸡蛋都是蛋黄“嫩”,蛋白“老”,而在温泉里煮熟的鸡蛋却是蛋黄“老”,而蛋白“嫩”,让人百思不解。

瀑布旁的石头更是千奇百怪,有一种石头全身布满了大大小小的气孔,大的如沙眼,小的如针眼。石头很轻很轻,居然浮在水面上,称之为浮石。另一种是黑不溜秋的石头,表面光滑,掂在手上,很重很重,比一般的石头要重得多。还有一种石头在阳光照射下反射出五颜六色的光芒,那闪闪发亮的是各种金属的结晶。

山下是茂密的原始森林,那里古树参天,有的数很粗,几个人都合抱不住一棵树。树的种类很多很多,有鱼鳞松、樟子松、红松、白松、橡树、椴树、水曲柳、白桦树……它们各有不同的用途。清晨,阳光透过枝叶间的缝隙,照射到落满树叶的空地上,缕缕阳光下水汽迷蒙,空气新鲜极了,真是一个天然的大氧吧,让人心旷神怡。

长白山的风景真迷人,瀑布、温泉、原始森林真让人流连忘返。

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篇15:泰国旅游感悟700字

范文类型:心得体会,适用行业岗位:旅游,全文共 904 字

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总算有了这么一个机会,暑假里我去了泰国。经过一路颠簸,异国他乡近在眼前,从飞机上鸟瞰,满眼都是金色和绿色,让人心旷神怡。下了飞机,回酒店休息片刻,美好的时光即将开始了。

第一站,我来到了清迈象园。走进大门,就看见一头稳重的母象带着活蹦乱跳的小象从游客面前走过。随后,饲养员便领着一支整齐的象队向我们慢慢走来。大象们一步一步地走着,是那么踏实,那么沉稳。当他们走到我们面前时,我看见了大象那双和蔼眼睛,是那么清澈、温柔,让人紧张起来的心情立刻平复下来。在大象的配合和饲养员的帮助下,我兴奋的骑在了大象的身上。

大象的背可真结实啊!大象虽长着长长的象牙,却远不如它的长相那么可怕。它的背上,给人种安全感。大象平稳的步伐,让人心里很踏实。

第二站,我们去了海岛。我们是坐着小艇过去的。旅途中,赏心悦目的大海让我印象深刻。站在码头上看大海,首先让我感到震撼:清澈见底,波光粼粼,像蓝宝石一般。在中国南方,这样的大海是很少见的。踏上小艇,更是近距离地看着这美丽的大海,那清澈的海水泛着涟漪,海底的沙石也看得清清楚楚。小艇开动,在蔚蓝的水面飞驰着,后面拖起一条长长的白色丝带。到了大海中央,海水由清新的浅蓝逐渐变成深邃的蔚蓝色,仿佛一直流到了天际。

下了小艇,岸上琳琅满目的游乐项目也是不断映入我的眼帘,我一眼“相中”了“滑翔伞”。做好各种繁琐的安全准备后,我再次登上小艇,小艇开到大海的中央,我第一个充当“敢死队员”,工作人员帮我系上安全绳,“嗖”的一声将我“放”到空中,那速度之快让我情不自禁的大叫起来。“飞”到空中,观赏到的大海又是另外一副模样:映入眼帘的是一大片犹如蓝宝石一般的美丽大海,闪着耀眼的光芒。小艇忽然停下了,我慢慢地坠入海中,清凉的海水浸到腰,水底的细腻的沙石按摩着我的脚,真舒服!

享受着纯净的海水,让我突然想起中国的海,我们一定享受不到这样的大海,我们所见的大海都是灰蓝色的,显而易见,都是受污染的。导致这种现象发生的罪魁祸首不是别人,而正是我们自己。

在去泰国旅游这段日子里,让我更深地体会到爱护自然环境的重要性,只有我们意识到目前环境被破坏的危机,自觉地开始保护环境,大自然才会回馈个我们一个美丽的地球。

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篇16:关于爱党的心得体会文章

范文类型:心得体会,全文共 988 字

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她,不足江南水乡柔情,不足上海都市繁华,不足首都北京华丽,也没有古城长安悠久。她,所拥有的是时代的魅力,是新世纪发展的动力。她,这座发展之城,就是深圳。

深圳是一个历史悠久的城市,不管在任何的朝代,深圳始终是在不断发展,不断繁盛的。深圳这一地名是通过当地方言俗称田野间的水沟为“圳”或“涌”,而深圳水泽密布,村落边有一条深水沟,才得出此名。

深圳的近代发展史始于1978年。1978年对于深圳乃至中国发展都是一个微妙而关键的时间点。老一辈领导人用自己的影响力去推动中国的发展。同时,也为深圳的进步打了一剂强心剂,让深圳有了翻天覆地的变化……

深圳历史渊远,民间的风土人情也是耐人寻味的。深圳的民间节日有除夕、春节、元宵、端午等节日。每个节日在深圳的每个地方过法却是多种多样,截然不同的。每每过节,各个地方的特色都会七彩纷呈的展现在人们的面前。

在丰富的传统佳节背后,也暗藏了许多民间特别习俗。在除夕夜要用香茅、柚叶、香石榴等材料煮成“年香水”沐浴,洗去“霉气”。保佑在新的一年里小孩茁壮成长,大人精力充沛,老人延年益寿。这种方法虽然有几分迷信在内,但无不体现出深圳人对健康幸福的渴望。

深圳属于沿海城市,风光别样,历来被视为“华夏南大门,连陲风景线。”其中最突出的便是“深圳八景”了。古老的鹏城使莲花山公园衬得更加美丽,华侨城和锦绣中华让异地游客流连忘返,繁华的深南大道点缀了整个深圳,深圳最高峰梧桐山令人惊叹连连,大小梅沙黄白细腻,平坦柔软,犹如一弯新月镶嵌在苍山碧海之间,人称“东方夏威夷”,中英街见证了深圳辉煌与屈辱的历史,资源丰富的羊台山同时也让人心旷神怡。这些景观不管在哪个角度看,都是那样醉人。

深圳,她华丽转身,从一个不为人知的小渔村发展成为一个现代化的国际大都市。在这个璀璨的城市中,开展一场花样之旅,看她经济发达,闻她书香飘逸,游她景点多样。30年前的深圳,到处是平房,水泥路杂乱地横在地上。30年后的深圳,高楼大厦如雨后春笋般建起,好似一句歌词“高楼之间没有屋檐,只有浅浅蓝蓝天”。高耸的地王大厦仿佛也在为这日新月异的变化喝彩。

如今,川流不息的车辆从深南大道驶过,形形色色的人们从繁华的街道走过。带来的是新世纪的发达,带走的是旧社会的落后。此时的深圳正在上演一场时代蜕变秀。她把过去的故事传颂给每一位深圳人,并且和所有的深圳人携手,共同营造属于我们的时代深圳!

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篇17:2024有关客服工作心得文章

范文类型:心得体会,适用行业岗位:客服,全文共 986 字

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XX年,这一年我又更加熟悉了我的工作,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:

1、客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态。

2、作为客服人员,需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。

感想:

我来到公司已经将近一年多了。回想一下,在这些天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力, 虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了, 经过了跟彭珍姐,还有周静姐以及同事们一起工作和交流,我找回了自信心, 虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了。那就是收获。

其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西, 其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在学校的时候,要背许多东西,相比起来在这里已经算简单多了。

客服,其实是一个复杂而又简单的工作, 简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,

如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天。我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的首次注册都花了好多时间,结果还是没有把顾客教会,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过 其实最主要的还是心态没有放好, 现在我想通了,如果我再这样下去,我真的对不起彭珍姐和周静姐。她们对我说,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了, 就像彭珍姐说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,

现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。

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篇18:关于辅导员培训心得文章

范文类型:心得体会,适用行业岗位:班主任,培训,全文共 1219 字

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根据xx大关于“优先发展教育,建设人力资源强国”的战略部署,我党特制定本规划纲要以全面提高国民素质,促进教育事业科学发展,加快社会主义现代化进程。作为一名辅导员,有必要认真研读,并有所心得体会,以下是我的学习心得:

21世纪是中华民族伟大复兴的世纪。从现在起到20xx年,是我国全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的关键时期。科技进步日新月异,人才竞争日趋激烈。我国经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设全面推进,工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展,人口、资源、环境压力日益加大,调整经济结构、转变发展方式的要求更加迫切。因此,必须清醒认识到,我国教育还不适应国家经济社会发展的要求。教育观念相对落后,内容方法比较陈旧,中小学生课业负担过重,素质教育推进困难;学生适应社会和就业创业能力不强,创新型、实用型、复合型人才紧缺;教育体制机制不活,学校办学活力不足;教育结构和布局不尽合理,城乡、区域教育发展不平衡,贫困地区、民族地区教育发展滞后;教育投入不足,教育优先发展的战略地位尚未完全落实。

本纲要在全面分析了我国教育发展现状的前提下,提出了至20xx年发展教育的宏伟蓝图。全纲要有五部分构成:序言,总体战略,发展任务,体制改革,保障措施及实施。

纲要指出战略目标是,到20xx年,基本实现教育现代化,基本形成学习型社会,进入人力资源强国行列。发展任务包括学前教育,义务教育,高中阶段教育,职业教育,高等教育,继续教育,民族教育,特殊教育。体制改革包括人才培养体制改革,试招生制度改革,建设现代学校制度,办学体制改革,管理体制改革,扩大教育开放。保障措施包括加强教师队伍建设,保障经费投入,加快教育信息化进程,推进依法治教,重大项目和改革试点,加强组织领导。

作为一名辅导员,在今后的学习和生活中,将努力做到以下几点:

1.吸收素质教育理念

素质教育是20世纪末期中国教育研究与实践的最重要的成果,是邓小平理论在教育领域的反映,是人的全面发展教育理论在中国社会主义初级阶段的具体表现形式,是中国教育走进新世纪的一面旗帜,是21世纪中国教育改革和发展的指导思想。素质教育的教学体系必须确保学生开展大量丰富多彩的积极有效的活动。素质教育是以德育为灵魂,以创新精神和实践能力培养为重点,“面向世界,面向未来,面向现代化”的教育,它强调“坚持学习科学文化与加强思想修养的统一,坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,坚持实现自身价值与服务祖国人民的统一,坚持树立远大理想与进行艰苦奋斗的统一”。

2.坚持以人为本的理念

“以人为本”的实质含义就是相信人、尊重人、依靠人、发展人,让人积极愉快地工作,取得更好的效益,实现更大的发展。以人为本表现在教育上,就是以教师为本和以学生为本。以学生为本就是相信学生、尊重学生、依靠学生、发展学生,尊重学生生命成长的规律和合理需要,“一切为了学生,为了学生的一切”。

3.终身教育、终身学习的理念

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篇19:大理旅游心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:旅游,全文共 595 字

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20_年10月14日,数码彩涂料的精英们踏上了开往惠州的豪华大巴,开始为期两日的惠州之旅。早上八点准时出发,一路上我们谈笑风生,此时大家都表现格外的轻松,从各方面都能感受到公司给予的这次福利,给大家带来了无比的喜悦!

下午来到巽寮湾参加出海捕鱼活动,体验海上渔民打鱼之乐,享受收获之欢。捕鱼途中,船只经过许多座小岛,目睹了巽寮湾的美好风光。下船后同事们在海滩上奔跑追逐,与大海亲近,捡贝壳,有的拿起树枝在沙滩上画画,有的在沙滩上狂奔,不亦乐乎。这边玩耍正酣,那边熊熊的烧烤炉已经点燃,香滑的鸡翅、可爱的馒头、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子,纷纷上阵,哇哇哇、真是让人忙不过来,不知先吃哪样才好。我们吃着喝着玩着,就在这时海滩上只听见海浪声与我们的欢笑声。

快乐的时光总是过得特别的快,转眼间已到了18:30了,这海滩上留下我们的足迹留下我们的欢声笑语,但美好的记忆和愉快的心情被带回来了,而且还将延缓着……

大家在兴高彩烈的情绪中结束了烧烤与海滩游戏,各自回到酒店,自由活动。看到酒店有温泉,这下小伙伴们都按捺不住了。走进温泉区可以看到池中好多的漂亮妹纸在尽情嬉戏,往上走,有一些中药水的浴池,什么清肝明目,什么牛奶美容,什么美体瘦身,当然,还有什么滋阴补肾。首先就冲过去,尝试了一把最高温度42度。泡得不久,但有几分舒坦。看完了舞蹈及杂技表演,我便回到房间休息等待明天的到来。

旅游心得体会5

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篇20:夏洛的网读书心得优质文章

范文类型:心得体会,全文共 648 字

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小猪威尔伯——一头落脚猪,刚生下来没多久就被以6元的超低价卖到了朱克曼的农场。在那儿结识了蜘蛛夏洛。而它最终的命运无疑是在圣诞节时被做成熏肉火腿。夏洛用自己的8条腿织出了赞美威尔伯的字样,让人们认为这是个奇迹,非但没有杀掉他,还让他去参加集市并获了奖。而夏洛却因疲劳过度,在集市后的一天闭上了双眼,永远没能再次睁开……

当我看完这本书,还在为夏洛的死去心痛,同时也在为他俩的友谊感动。这友谊比山高,比海深,是金钱无法衡量的。若我们没有朋友,那该多孤独!但一生中有一个像夏洛这样的朋友,我们永远不会孤独。

当威尔伯拼命大哭:“救我,救我,我不想死!”夏洛坚定地说:“我救你,你不会死的!”就这样,夏洛将毕生精力都投入到实现承诺中去,直至生命走到尽头他也仅仅让威尔伯做过一件事——将子女安全带回农场。

这样单纯的友谊,纯粹的友善在现在越来越难看到了。就像在三岔路口,要在友谊和生命间做出选择,大部分人会选择生命那条路。

这个故事感动了我的心,大概所有读者都会和我一样羡慕威尔伯有个夏洛,夏洛有个威尔伯吧。夏洛外表看似十分渺小,对威尔伯的生活一无所用,还嗜血!但当威尔伯进一步了解,夏洛有颗善良的心。他还救了威尔伯的命呢!

此时的窗外下着雨,天空如同失去夏洛时威尔伯的心一样灰暗,因为夏洛在威尔伯心中是无可比拟的,不管他的子女多么活泼,多么优秀,威尔伯永不会忘记夏洛。也许,夏洛在农场织的网已经不见了,随风飘散了。而他在我心里留下了一张网,这网不论风吹雨打,都不会破。因为夏洛在那张网上织下了“友谊”这两个大字。

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