商务文员主要负责什么工作（精品20篇）

您好!

首先感谢您在百忙中抽时间阅读这封求职信。

我是xxx，复旦大学07级电子商务专业的毕业生。从03年入校到现在，我一直恪守"奋力攻坚志在必夺，坚定信心知难而进"这句格言在学校努力学习。

在学校期间主要学习了：企业管理概论、网络财务、电子商务基础、网络企业管理、计算机及相关设备、国际贸易理论与实务、市场营销、经济学、数据库及应用网页设计与制作、asp网站建设、网络广告、网络营销、电子商务法规、商务管理、电子商务案例分析、网络信息安全与管理等课程。同时在老师的指点下，在知识的熏陶中，在实践的砥砺上，成为了一名品学兼优的大学生。

深知电子商务专业是个具有创新、面向世界、面向未来的新型专业，因此，在校期间，我十分珍惜时间，努力攻读。通过三年的系统学习，本人主要掌握了网络经济时代的现代企业经营与管理技术、电子商务技术和信息技术。能将管理学、计算机科学与信息技术科学知识有机结合，将信息技术和现代商业与管理的理论与实践相结合，为现代商务模式和电子商务模式的企业制定战略规划，并能够担负起电子商务系统策划、建设、运营和管理任务。

为了更加丰富自己的知识，在大二就还考取了《国家管理师》、《物流师资格师》。平时勤于思考，培养自己独立解决问题的能力。 同时我还通过国家计算机二级考试，而且在网页制作、维护等方面已有一定的水准。

求职意向：跨国公司、金融机构、高新技术企业、软件公司、网络企业、咨询公司、大中型企业、物流企业和政府机关等领域，从事现代商务管理、市场营销、网络营销，电子商务(政务)及其信息系统的规划、开发、运营和管理工作，网站的开发、构建、维护工作。

事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合。同样，一个公司的荣誉需要承载她的载体--人的无私奉献。我恳请贵公司给我一个机会，让我成为你们中的一员，我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩，并非常乐意与未来的同事合作，为我们共同的事业奉献全部的真诚的才智。

最后祝贵公司万事如意!

此致

敬礼

求职人:xxx

200*年**月**

我进入公司后，根据公司的需要，目前担任出纳一职。

初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神，让我很快完成了转变。领导和同事的耐心指导，使我们在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的基本操作流程。在这期间我积极学习新知识、新技能，注重自身发展和进步，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

三个多月来，我在张总、曲姐、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，但是这其中也有许多不足，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎；

二、有时候办事不够认真，经常出现相同的失误；

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；

四、业务知识方面，特别是相关业务流程方面掌握的还不够扎实等等。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心学习，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，争取在各方面取得更大的进步。

根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。

来到这里工作，我无论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的明天会更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导予以批准。

1、订单处理：协助销售人员销售系统报价、下单、订单安排、跟踪货物及发票签收等，遵循公司的销售流程。

2、档案管理：负责合同管理及文件资料归档;

3、与工厂生产计划、生产部及物流发货部门 衔接生产派单进展、交期跟踪、交期变动函及发货安排;

4、配合销售部与客户之间的应收帐款的对帐及催讨;与财务部门衔接发票往来、催款函制作等;

5、负责销售订单的汇总，统计及数据分析;现有客户订单的处理和执行跟踪，确保准时完成;发货前和到货后与客户的协调工作;

6、熟悉制作投标文件，并了解招投标流程，与招标公司接洽及手续办理，能独立完成标书项目，错误率低;

7、所负责区域的相关售后维护：需求响应、产品售后处理等。提升客户满意度。

8、负责公司部分行政事务处理，公司其他推广会议的组织和参与。

您好！

我是xx，今天出现的问题实在是非常的不好，我不应该继续这样的消耗下去，对于自己的工作没有好的规划，在未来的学习当中我真的是没有意识到这一点，我这样的情况也是非常不好的，在工作方面还是应该做的更加的到位在，我能够对自己各个方面不是很有信心，今天问题出现了我还是应该认真的去搞好自己的学习成绩，在这一点上面应该把这方面的工作督促到位，这段时间以来我出现了很多问题，这不是我愿意看到的，所以我一直都在反省自己各方面能力，我现在也是不能够坚持做好自己的工作，我也是做了辞职的准备。

在工作当中我出现了很多问题，我不希望在这样的环境下面搞不好自己的工作，有些事情还是应该要有自己的态度，这些都是工作当中应该做好的细节，我也一定会更加努力去搞好这些，我认为不管是做什么事情这些都是应该去落实好的，作为一名办公室文员，我能够清楚的意识到这一点，我来到xx这里也不是一两天了，在这方面我还是应该去搞好自己的本职工作，在这方方面这些都是应该去做好的，我来到xx这里也不一两天了，这让我对工作有着深刻的态度，我非常坚信这一点，以后一定会找准自己的方向，这次跟您来辞职我是做好了充分准备，我也是看到了自身的缺点。

在办公室这里我保持着好的心态，在工作当中坚持搞好本职，未来还是要认真去做好这些，在办公室这里我一直都在端正好态度，我是可以坚持去搞好自己的学习成绩，只有对自身各方面能力有一个清楚的人事，保持一个好的态度，做好了这些才能做好这份工作，我对自己也是有着深刻的理解，这一点是毋庸置疑的，不管是在什么样的环境下这些都是能够坚持去做好的，我能够深刻的体会到这一点，我这段时间确实是出现了很多问题，在办公室的工作进行的不是很顺利，我真的是感觉很不好，在以后的工作当中我会坚持搞好自己的工作，未来我还是需要搞好工作，我希望自己可以继续持续下去，我在办公室的工作确实是做得不够好，我一直都在认真的搞好这些，但是现在越来越觉得力不从心，我没有做好自己的工作，所以我需要考虑很多，不想影响后续的工作，望您批准我的辞职。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的xx招聘组领导：

您好！

衷心的感谢您在百忙之中抽空翻阅我的这份材料。

我是xx界的毕业生，通过xxx的宣讲会，对xx有了一个较深入的认识，xx的经营理念和企业文化深深地吸引了我，所以我诚意加入xxx，为xx奉献一份力量，特毛遂自荐。

本人在校成绩良好，各项表现突出。在大学期间，我学习了计算机和经济管理方面的知识，专业基础扎实，具有较全面的专业理论知识，能把课堂的知识运用到实际，并且对管理学及电商运营模式有所研究。虽然我的专业是电子商务，但是在课余时间我喜欢看一些金融管理类的书籍，其中电子银行方面是我最感兴趣的，而且这门课程属于我的专业课，在课堂上老师的讲解更是深深的吸引我深入的研究。学校是一个小型的社会，在这里，我不仅努力学校了专业知识，还利用闲暇时间进行勤工俭学。期间，在学校就业中心管理科担任了就业助理，在这份工作中，我学会了很多与人沟通的技巧，并且能够在繁忙中时刻保持清醒的头脑，同时我认真负责的工作态度得到了老师的一致好评。今年的暑假期间，我在xxxx行了为期两个月的实习，虽然说我的专业与我所做的工作不对口，但是我的适应能力和学习能力，使我很快适应了我的工作，并且得到了公司同事及领导的表扬。

“宽以待物，诚信对人”是我的处世原则；“积极进取，勇于创新”是我的精神信念；“兢兢业业，认真负责”是我的工作态度。我相信我的能力和热情能够胜任交行的工作。

我真诚地选择了xxx，并期待您肯定的答复，如蒙您的垂青，定将奉上我的所有才华和智慧。我想凭我所学到的知识，加上您的关爱和同事们的帮助，一定能在平凡的岗位上实现不平凡的人生价值。

祝愿xxx的事业欣欣向荣，蒸蒸日上！您的事业百尺竿头，更进一步！

敬礼！

电话：

乙方：

法定代表人：

电话：

甲乙双方本着平等自愿、互惠互利原则，就结成长期商务合作关系，经友好协商达成以下协议：

一、合作期限

本协议有效期为年。自年月日起至年月日止。

二、合作内容

甲方权利义务

1、向乙方推荐合适的客户或项目。

2、协助乙方促成与客户签约。

3、配合乙方推荐项目的具体实施、策划，提供必要的支持与协助。

乙方权利义务

1、向甲方推荐合适的客户或项目。

2、协助甲方促成与客户签约。

3、为甲方推荐的客户提供最好的服务以及最优的价格。

4、乙方同意以约定的结算时间和方式进行结算。

5、乙方不得与甲方客户私下接触或商务谈判，并有义务与甲方保持项目信息的充分共享与沟通。

三、合作条件

1、甲方向乙方推荐的客户成功与之签约（或中标），及视为推荐成功。

2、乙方与甲方推荐项目投标、签约时，甲方作为项目负责人（法人委托书），相关文件必须经过甲方的签字认可生效。

3、成功推荐项目后，乙方向甲方支付该项目经过审核认可的总造价为报酬。

4、付款方式：自被推荐方收到工程款（或设备款）时开始一次性支付。

5、业务费用：甲方承担客户的礼品及其相关费用，乙方承担业务的差旅及其相关费用。

四、违约责任

1、合作双方在业务实施过程中，如因乙方原因造成客户方商业信誉或客户关系受到损害的，另一方可立即单方面解除合作关系。同时，已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用，受损方可不再支付，至损方则还应该履行支付义务，并支付对方五万元赔偿金。

2、双方在分配利润时，如任何一方对利润分配的基数、方式有异议的，可聘请造价事务所或会计事务所进行审计。

五、补充变更

本协议在执行过程中，双方认为需要补充、变更的，可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

六、协议终止

1、甲乙任何一方如提前终止协议，需提前一个月通知对方。

2、本协议期满时，双方优先考虑与对方续约合作。

七、争议处理

如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成的，受损方可向成都市人民法院提起诉讼。

八、本协议经双方盖章签字后生效。本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

乙方：

代表签字：

代表签字：

盖章：

盖章：

日期：年月日

日期：年月日

敬的先生/女士：

您好！请恕打扰。我是一名从河南工程学院经济管理系电子商务专业结业的大学大专结业生。我很侥幸有机回向您递上我的个人资料。为了找到符合自个专业和爱好的作业，非常好地表现自个的才干，实现自个的人生价值，谨向各位领导作一毛遂自荐。

现将自个的状况扼要介绍如下:

作为一名电子商务专业的大学生，我酷爱我的专业并为其投入了无穷的热心和精力. 在三年的学习日子中，我所学习的内容包括了从会计学的基础常识到运用等许多方面。通过对这些常识的学习，我对这一范畴的有关常识有了必定程度的了解和把握，此专业是一 种东西，而使用此东西的才干是最主要的，在与课程同步进行的各种有关时践和实习中，具有了必定的实践操作才干和技能。在学校作业中，加强锻炼处世才干，学习管理常识，吸收管理经验。

我知道计算机和网络是将来的东西，在学好本专业的前提下，我对计算机产生了巨大的爱好并阅读了很多有关书本，windows98/20xx、金蝶财政、用友财政等体系、使用 软件，foxpro、vb语言等程序语言。

我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更宽广的天地里展露自个的才干，我不满意与现有的常识水平，期望在实践中得到锻炼和进步，因而我期望可以参加你们的单位。我会踏踏实实的做好归于自个的一份作业，尽心竭力的在作业中取得好的成果.我信任经过自个的勤勉和尽力，必定会做出应有的奉献。

刚谢您在百忙之中所给与我的重视，愿贵单位工作欣欣向荣，屡创佳绩，祝您的工作 白尺竿头，更进一步！

期望各位领导可以对我予以考虑，我热切期盼你们的回音。谢谢！

此致

敬礼！

对方：新型绿茶公司)

我方：

1、经营建材生意多年，积累了一定的资金。

2、准备用闲置资金进行投资，由于近几年来保健品市场行情不错，投资的初步意向为保健品市场。

3、投资预算在150-400万人民币以内。

4、希望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20%以上。

对方：

1、品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省，位于中国的西南部，海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶，茶多酚含量超过35%，高于其它(已被发现的)茶类产品。茶多酚能降脂，降压，减少心脏病和癌症的发病机率;同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防御系统有益。

2、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。

3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

5、品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

6、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：

1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。

7、现有的品牌，生产资料，宣传策划，营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值300万元人民币。

二、谈判主题

解决双方合资(合作)前的疑难问题，达到合资(合作)目的，并建立长期良好稳定的关系。

三、谈判团队人员组成

主谈：汪碧君，制定策略，维护我方利益，主持谈判进程;

副主谈：郑媛媛，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证;

决策人：沈海霞，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证;

文秘：吴飞萍，收集处理谈判信息，谈判时记录，审核修改谈判协议;

法律顾问：滕媛，解决相关法律争议及资料处理。

四、双方利益及优劣势分析

我方核心利益：

1、争取到最大利润额;

2、争取到最大份额股东利益;

3、建立长期友好关系。

对方利益：

争取到最大限额的投资。

我方优势：

1、拥有闲置资金;

2、有多方投资可供选择。

我方劣势：

1、对保健品市场的行情缺乏了解，没有专业知识作为支撑，对绿茶的情况也知之甚少

2、投资前景未明

对方优势：

1、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。

2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略;

3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

对方劣势：

1、品牌的知名度还不够;

2、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：

1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。

五、谈判目标

1、战略目标：和平谈判，按我方的条件达成合资协议，取得我方希望的相应利润以及股份;

原因分析：对方是一家省级企业，虽然品牌和创意不错，但还未形成一定的品牌效益;

合作方式：我方以资金形式投资，分季度注入资金，先期投资为100万，具体情况谈判决定，保险费用计入成本。

我方要求：

a、对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含：品牌，现有的茶叶及制成品，生产资料，宣传策划，营销渠道等);

b、要求年收益达到20%以上，并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现;

c、要求对方对获得资金后的使用情况进行解释;

d、要求占有60%的股份;

e、要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理;

f、三年之内要求对方实现资金回笼，开始盈利。

我方底线：

a、先期投资120万;

b、股份占有率为48%以上;

c、对方财务部门必须要有我方成员;

2、感情目标：通过此次合作，希望不仅能够达成合资目的，更能够建立长期友好关系;

六、程序及具体策略

1、开局：

方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共赢的模式。

方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家投资选择，开出高份额股份，以制造心理优势，使我方处于主动地位。

2、中期阶段：

a、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸，一名充当白脸辅助协议的谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。

b、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。

c、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

d、突出优势：以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的投资商谈判。

e、打破僵局：合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。

4、最后谈判阶段：

a、把握底线，：适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

b、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系

c、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定正式签订合同时间。

七、准备谈判资料

相关法律资料：

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》

备注：

《合同法》违约责任

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料

八、制定紧急预案

双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。

1、对方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保险费计入成本。

应对方案：“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局;或用声东击西策略，就对方所报股份进行谈判，运用妥协策略，可以适时放弃保险计入成本，并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格)，在48%的底线上谈判，或者要求对方给予20%以上的利润额。

2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。

应对方案：在要求参与对方财务管理的底线上要求，适当给予让步，并趁机要求增加2%～3%的股份占有率或者5%～10%的利润额。

3、对方要求增加先期投资额。

应对方案：说明我方先期投资的理由，并将投资形式再阐述一遍，使得对方了解我方，我方可适当增加投资，但必须要求对方增加1%～2%的股份占有率或者要求对方增加5%～8%的利润额。

作者：不详

尊敬的领导：

您好！

我是xxx，现在是我们公司的办公室文员，我任文员一职已有xx年，在回顾以往在公司的工作，我现在要去辞职，真的很难过，我很喜欢这份工作，即使工作很繁杂，但也是我付出了很多的一份工作了。现在因为家庭的原因，我就不得不去提出辞职，虽然抱歉，但是也无奈，只愿领导谅解并批准。

我很感谢进入公司工作，在这些年里，我虽然一直做得文员，字面上是学不到太多东西，但是其实是学到很多的，毕竟因为文员的工作性质，因为它的繁杂和接触的工作是多种多样的，因此我学到的东西可能比想象中的还要多。这些年我一直不断的学习和积累经验，所以有了现在的地位，在公司也成为了一名优秀的员工。我深感荣幸，自己能够得到领导您的赏识，能得到大家的信赖，愿意把工作交到我手中去做，让我帮助大家一起把工作做好。回想自己多年的工文员，我的心中真的是充满了感激，感激公司对我这样一个文员进行了培训和栽培，让我带领其他文员一起为公司的建设做出个人的贡献。心中实在是舍不得离开，这里对我而言已经不单单是工作的地方，而是一个家了。

虽然不舍，也很难决然的辞职，可是最终还是无奈辞职了。这几年我公婆的身体越发的不好了，而我作为儿媳，自然是得尽孝了。前几年他们都特别的谅解我，所以不曾要求我去照顾他们，可是近期他们的身体越发的不好了，我看着也挺心疼的。毕竟我嫁过来他们对我都很好，一直支持着我的工作，支持我所有的决定，现在要我看着他们身体每况愈下，我真的很心痛。所以在经过很久的思虑之后，我选择了辞去现在的工作，我想回家照顾他们的起居，我不愿看到他们没有人陪伴和照顾，我应该要负起一个儿媳的义务和责任。所以工作就只能辞职了，也希望您能理解我这个座位儿媳的心情，我不想让自己未来后悔，也不愿他人说我没有尽孝。因此工作的话，我就只能做到这里了，在离职之前，我会把所有的工作全部进行交接，在其他人都能够去把工作做好之后，我在正式的离职，所以您不用太担心，我会把公司的损失尽量降到最小的。那么就祝愿公司未来的发展只会更好，祝大家身体都健康。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的_______：

经与贵公司就_____项目合作事宜进行初步洽谈后，我公司对合作事宜进行了研究，认为：

1、该项目贴合国家的产业政策，具有较好的市场前景和发展空间。

2、该项目不仅仅将极大的促进双方发展，并且还将极大的促进两地合作，具有较大的经济效益和社会效益。

3、该项目所在我地区有很好的资源优势，具备合作的基本条件。

我公司认为，本项目贴合合作的基本条件，具备进行商务合作洽谈的基础。具体的合作事宜必须经双方更进一步详细洽谈。请贵公司法人代表收到本邀请函后，派代表赴我公司作商务考察并就实质性框架合作进行洽谈，我公司将承担本次商务考察的全部费用。敬请告知准确时间，以利安排，我公司法人将亲自与贵公司面议合作事宜。

致敬!商祺!

____公司

20____年____月____日

甲方：____________有限公司

乙方：____________________

基本条款

第一条

甲方同意乙方加盟“______”的电子商务服务平台，开展“______”的配对业务。

第二条

甲方责任

甲方提供“______”电子商务服务平台源代码给乙方使用，并指导乙方把代码嵌入乙方网站的“______”栏目。

将乙方的网站宣传嵌入“______”服务平台。

为乙方提供注册接口的特征代码，任何带有此特征代码的注册申请将被视为乙方发展的业务。

接收并处理联盟商及其客户提交的注册申请，支持、保障联盟商开展配对业务，提供客户售后服务。

第三条

乙方责任

在乙方网站上开辟“______”栏目。

帮助客户并提供符合“世贸通”会员注册规范的注册申请：指导或代替客户完成注册申请。

接收、传递“世贸通”会员注册的结果通知，并及时告知客户，协助提供客户售后服务。

积极通过市场推广活动，开拓“______”的配对业务市场。

因乙方操作过程中出现的与客户之间的任何经济责任，由乙方承担，甲方有义务协助乙方。

价格、及结算条款

第四条

“______”、“世贸通”的收费价格

“______”联盟的加盟费______元年，乙方在签署本协议的同时应向甲方缴纳第一年的加盟费，并可以免费获赠增加一个月使用权。

甲方保留根据市场状况调整收费价格标准的权利，包括更改服务费和增加实行其他收费方式的权利;甲方进行的任何价格调整都会提前通知乙方。

甲方对乙方实行款到开通“______”服务的原则。

协议生效

第五条

期限及终止

本协议有效期一年，自双方签约之日起;一方要求提前终止时应以书面方式提前三十天通知另一方;乙方有优先续约权。

第六条

知识产权

“______”服务的定义、服务提供、注册流程等相关解释均属于甲方知识产权范围，未经甲方书面许可，乙方不能对上述对外宣传的文本资料做任何修改、删除和添加。

第七条

法律适用

本协议适用中华人民共和国法律，任何一方出现因违反法律而造成的不能执行协议条款，都应自行负责并补偿由此而给对方造成的损失。

第八条

附则

在打印或填写过程中，乙方不得更改或删除本协议中的任何条款，否则协议将被视为无效。

本协议未尽事宜由双方协商解决。协议附属文件与本协议具有同等法律效力。

本协议一式两份，双方各执一份，由双方代表签字盖章后生效。

甲方代表：____________

盖章：________________

日期：________________

乙方代表：____________

盖章：________________

日期：________________

1、在校办主任的领导下，协助搞好办公室的各项工作。

2、负责主任交办的各种文字拟稿工作。

3、打印学校工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等，协助主任审核、校对以学校名义签发的公文稿。

4、收发有关文件、信函、电报等;办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和学校限期办理的事项。

5、具体安排学校行政会议日程;做好会议记录、整理会议纪要和简报;了解会后的贯彻执行情况。

6、负责学校大事记和有关资料的采集整理工作。

7、负责保管、使用学校印鉴和校长名章，负责开具业务介绍信及其它证明。

8、负责校领导的文件传阅，处理校领导签批的文件、函电，转递单位和个人给校领导的请示报告等。

9、协助主任搞好来宾接待工作。

10、负责会议室、接待室、办公室的环境卫生工作。

11、完成领导交办的其它工作。

您好！

感谢您百忙之中来阅读我的求职自荐信。

我欲申请贵公司有关英语方面的职位，所以冒昧写了这封自荐信，相信一个大学业生的梦想就要从贵公司开始腾飞。

我叫xx，来自山东，读的是商务英语专业。作为一名外语专业的学生，我热爱英语并为其投入了巨大的热情和精力。在几年的学习生活中，系统学习了英语听说教程，英语写作教程，商务英语电函，市场营销，国际贸易实务等专业知识。英语口语熟练，并能熟练商务英语写作，利用寒暑期时间做初中英语辅导老师取得家长及学生的良好评价，并积累了丰富的工作经验。农村生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格，培养了我不怕困难挫折，不服输的奋斗精神。

这些年的学习生活，让我在专业知识、社会活动，团队合作等方面都有很大的收获。我对英语有一种火一般的热爱。从小我就有三个小小的愿望：一是希望自己有一天能和外国人用流利的英语交流；二是毕业后能从事自己喜欢的英语方面的工作；三是希望能够周游世界。带着这三个儿时至今的梦想我觉得这些年的求学生活可以说是“痛并快乐着”的。我认为一个人只要心中有理想，善于学习，是没有什么能难得倒她的。

我知道万事开头难，我愿意从最基本的做起、学起。希望贵公司能给我这个机会，能让我在贵公司这个大家庭越走越自信，期待能与贵公司同步发展。

最后，我冒昧自荐，期望能成为贵单位的一员，充分发挥自己的学识。同时，我衷心祝愿贵公司事业发达、蒸蒸日上，更进一步！殷切盼望您的佳音，谢谢！

此致

敬礼！

自荐人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的老师：

您好！

随着夏季的到来，电子商务发展也随着迅速发展，随之而来的电子商务诚信体制也受到考验，很多电子商务都面临着电子商务信用困局。

为了充分发挥政府在经济建设中的引带作用，商务部中国国际电子商务中心准备举办“xxxx年电子商务信用建设”研讨会。通过这次研讨会，为电子商务信用提供解决方案，增强电子商务企业竞争力，同时协助电子商务企业建立诚信体系和良好的行业诚信秩序，为电子商务企业评定诚信等级，以便营造诚信经营氛围，促进电子商务健康发展贡献力量。

国富泰信用作为国家级第三方信用机构，与电子商务同行们共同商讨信用体系建设。在此基础上将于xx月23日（星期一下午14：00—17：00）在汉中亦庄开发区1层多功能演播厅举办“xxxx年电子商务信用建设”研讨会，共同探讨、分享电子商务信用现状及变化。

我们邀请贵单位共襄盛举，为下一步的电子商务诚信体系建设发展工作明确重点与方向，共同推动中国电子商务发展。

xxx电子商务中心

xxxx年xx月

尊敬的公司领导：

您好！

非常感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我的这份自荐材料，给我一次和你们交流的机会，我是内蒙古商贸职业学院电子商务专业的2x09届应届毕业生．

我十分珍惜求学生涯的学习机会，三年里本着严谨求学的态度，认真学习了专业知识，掌握了专业技能，在学校期间主要学习了：电子商务概论、商务英语，经济法，应用写作，网络营销、计算机及相关设备、商务礼仪、市场营销、经济学、数据库及应用网页设计与制作、ａｓｐ电子商务网站建设、网络广告、网络营销、电子商务法规、企业管理、电子商务案例分析、网络信息安全与管理等课程。同时涉猎了丰富的相关课外知识，并获取了一定的社会实践能力和生存能力！

深知电子商务专业是个具有创新、面向世界、面向未来的新型专业，因此，在校期间，我十分珍惜时间，努力攻读。通过三年的系统学习，本人主要掌握了网络经济时代的现代企业经营与管理技术、电子商务技术和信息技术。能将管理学、计算机科学与信息技术科学知识有机结合，将信息技术和现代商业与管理的理论与实践相结合，为现代商务模式和电子商务模式的企业制定战略规划，并能够担负起电子商务系统策划、建设、运营和管理任务。

为了更加丰富自己的知识，大一考取了普通话等级二乙水平，在大二就还考取了大学英语四级、计算机二级数据库。善于交流，平时勤于思考，培养自己独立解决问题的能力。而且在网页制作、维护等方面已有一定的水准。课外生活上我有很多的爱好，如交友，踢球，音乐，跑步，登山，郊游，看书，棋类！

即将完成学业的我，既有专业知识，又有较强社会实践能力。有奋斗信心前进动力。怀着自信的我向你推荐自己。希望能在贵单位，一个文明团结进步的集体中竭尽绵薄。虚心尽责、勤奋工作在实践中不断学习。发挥自己的主动性、创造性。竭力为公司的发展添一份光彩。给我一个机会，我将还您一份惊喜。最后，再次感谢您阅读此信。我期待着你你们的回音!

最后, 恭祝贵公司蒸蒸日上,兴旺发达!

一、自我分析

二、职业分析

三、职业定位

四、计划实施

五、评估调整

(一)自我分析:在完成职业测评后收获很大，对自己有了更深的`了解

1.测评结果

(1).性格探索报告：智多星型——总有一些新点子

1)优点：喜欢挑战和让自己兴奋的事情，聪慧，许多事情都比较拿手，致力于自己才干和能力的增长;有很强的创造性和主动性，绝大多数是事业型的。好奇心强，喜欢新鲜事物，关注事物的意义和发展的可能性。通常把灵感看得比什么都重要，多才多艺，适应性强且知识渊博，很善于处理挑战性的问题。

善于快速抓住事物的本质，喜欢从新的角度和独到的方式思考问题，对问题经常有自己独到的见解。机警而坦率，有杰出的分析能力，并且是优秀的策略家。不喜欢条条框框的限制和因循守旧的工作方式，习惯便捷的问题解决方法。

喜欢自由的生活并善于发现其中的乐趣和变化;认为“计划赶不上变化”，并以实际行动证明大部分规定和规律都是有弹性，可伸缩的，通常会超出被认可和期望的限度。

善于理解，而非判断他人。乐观，善于鼓舞他人，能用自己的热情感染他人。

2)可能的盲点: 总是充满热情的寻找新鲜事物，但行事缺少稳定的计划和流程，经常依靠临场发挥，可能因为忽视必要的准备工作，而草率地身陷其中。注意力容易游移，对目标的韧性和坚持性不够，缺乏足够的耐心，有时不能贯彻始终。一旦主要问题被解决了，就会转移到下一个目标，而不能坚持将一件事完完整整地结束。

非常注重创造力和革新，容易忽略简单、常规的方法和一些重要的细节，不愿遵守规则和计划。建议多关注解决问题的常规方法。

通常同时展开多项任务与活动，不愿丢掉任何一种可能性，致力于寻找新的变化，可能使别人的计划和时间安排受到影响。要好好考虑一下自己的行动给他人带来的影响，这有助使自己变得更可靠。

有天生的直觉和预知能力，会误认为知道了别人的想法。应当认真倾听他人，避免表现的不耐烦。

(2).职业兴趣探索报告：职业兴趣前三项是企业型(8.0)、艺术型(8.0)、社会型(6.1)。

1)有明显的艺术趣味，喜欢和人打交道，对经营性活动很感兴趣，乐于施展自己的口才，喜欢去影响别人，喜欢创造性活动，性格外向、冒险、抱负心强。

2)在工作中，有热情，喜欢在工作自由展开想象，做事倾向于追求完美，但也追求新意;胆大，爱冒险，希望有独立主见;对过程和目的都有兴趣，但对教条的制度并不感兴趣，喜欢随机应变，往往根据环境变化而变化个人的策略，具有强烈的内心感受性和言语表达能力;喜欢出入公共社交场所，喜欢说服和劝导他人的活动。

3)适应的工作环境：有创造性、要求人际交往、有自由度而不过分约束的环境，能发挥个人智慧和支配性。

(3)学习风格探索报告：行动型(9.2，非常强烈的偏好)

1)能从新体验、新问题、新机遇中学习，在以下活动中学习效果最佳：全神贯注于短时间、当时当地的活动，诸如商业游戏、竞赛型的团队任务等练习;能引人注目，如主持会议，主导讨论或进行陈述;思维活跃，适合尝试一下。

2)在以下活动中学习效果最差：听讲座，阅读，分析及解释杂乱的数据等。

(4)技能报告(最擅长的五项技能)：人员管理 积极倾听 监测 时间管理 口头表达

(5)职业价值观：崇尚独立，注重关系

1)期望在工作中能够独立工作、独立决策，而且能够表现出自己的创新，发挥自己的责任感、自主性。而且能够以自我监督的形式使自己的工作按照自己的计划顺利进行。

2)期望工作的内容是能够给予别人帮助，并希望在这样的职位上同事之间关系融洽，大家都有积极的道德观念和社会服务意识。

接听电话前：

1）准备记录工具

如果大家没有准备好记录工具，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前，要准备好记录工具，例如笔和纸、手机、电脑等。

2、）停止一切不必要的动作

不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。

3）使用正确的姿势

用手拿好电话，如果你姿势不正确，不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。

4）带着微笑迅速接起电话

让对方也能在电话中感受到你的热情。

接听电话：

1） 三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。

2） 注意接听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助他的，在你的声音当中能听出你是在微笑。注意语调的速度及接听电话的措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎。注意双方接听电话的环境，如若遇上电话线路发生故障时，必须向对方确认原因。

3）当听到对方的谈话很长时，也必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听。

4）主动问候，报部门介绍自己；如果想知道对方是谁，不要唐突的问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗？”

5）须搁置电话时或让宾客等待时；应给予说明，并致歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。

6）转接电话要迅速：每一位员工都必须学会自行解决电话问题，如果自己解决不了再转接正确的分机上，并要让对方知道电话是转给谁的。

电话的基本礼仪

1）重要的第一声

当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心 里一定很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说："你好， 这里是XX公司"，但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有"我代表单位形象"的 意识。

2）要有喜悦的心情

打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化， 所以即使在电话中，也要抱着"对方看着我"的心态去应对。

3）清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够 "听"得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因 此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

4）迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3秒种，若长时间 无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是"喂"了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。

5）认真清楚的记录

随时牢记5W1H技巧，所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地 ④What何事⑤Why为什么⑥How如何进行。在工作中这些资料都是十分重要 的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5WIH技巧。

6）了解来电话的目的

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说"不在"就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理， 也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

7）挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别， 说一声"再见"，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

使工作顺利的电话术：

1）迟到、请假由自己打电话。

2）外出办事，随时与单位联系。

3）外出办事应告知去处及电话。

4）延误拜访时间应事先与对方联络。

5）用传真机传送文件后，以电话联络。

6）同事家中电话不要轻易告诉别人。

7）借用别家单位电话应注意。

打电话时，需注意：

1）要控制响铃时长。

一般情况下响铃时长并无限制，但根据受话人身份的不同，响铃时长有时也应考虑。例如受话人为老师，当对方在上课时，如非重要事情，响铃4到6声即可，久则恼人，事情紧急也不例外。

2）要选好时间。

打电话时，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。

3）要掌握通话时间。

打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。

4）要态度友好。

通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。

要用语规范。通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要认为这是理所应当的。

电话礼仪，不仅体现于职场，日常的每个电话，都需要注重礼仪。当你身为公司员工时，你的每一个行为都代表着公司的形象，良好的电话礼仪，也在无形中向对方传递着公司的形象。当你在日常生活中，好的电话礼仪也能体现你个人的礼仪礼貌和修养。

虽然我国中小企业开始涉足电子商务领域，但是还是停留在萌芽阶段，存在一些问题，具体表现在：

1、对电子商务认识上的不足

绝大多数的中小企业认为所谓的电子商务就是构建网站，建立网上店面，发布企业信息及产品，让客人通过它来购买东西。因此网络利用率差，营销方式单一，大部分上网企业的仅仅停留在网络广告和促销上，而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而已，很少有企业拥有自己独立的域名网址，开展其他网络营销活动的更是寥寥无几，网络的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。

2、资源投入不足，投入结构不合理，欠缺信息化建设

中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐，许多中小企业仍把精力全部放在业务上，难以投入足够的资源进行信息化建设。有些企业虽然建立了网站，但过于关注于传统业务，加之“重硬件而轻软件”的倾向严重，网站利用率极低，甚至成为一个空壳，企业的投资回报率极低，导致电子商务名存实亡。

3、配套服务体系不健全

由于国内电子商务还处于初级阶段，开展电子商务缺乏一个成熟的商业环境。特别是目前中国在电子商务方面的法律法规不健全以及信用、支付和物流等阻滞电子商务发展，导致进行网上交易的企业要冒很大风险。

1、提高企业运营效率

中小企业利用实现企业资源计划（erp）和企业业务重组（bpr）等信息化建设从事电子商务，网络就成了企业生产、经营各环节的主要媒介和实施场所，从原料的采购，产品的设计、制造到产品的宣传、营销、辅助销售和运输，各个环节实现网络一体化，各个环节连成一个互动的有机整体，大大提高了企业的运营效率。

2、能有效降低企业库存

中小企业实行电子商务的供应链管理，通过构筑和前端客人以及后端供应商的互动系统，能对企业的销售量进行比较准确的预测，进而真正实现企业的jit（just in time）生产方式来实现产品供应的通畅、合理、高效，既满足供应，又不保留大量库存，最终实现企业的零库存。

3、减少了交易成本，拓展国内外市场，增加了商业机会

中小企业实施电子商务无疑会带来交易成本的大幅下降。一方面，网络广告对传统广告的取代将为企业节省巨额的广告费用。另一方面，电子商务减少了中间渠道商，实现了直销，从而降低了销售成本。同时电子商务具有开放性特点，使企业的交易活动可以不受时间地域的限制的进行，利用国内外两个市场，从而为中小企业创造更多的商机。

4、能使中小企业更好地适应市场的变化，全面提高企业的竞争能力

电子商务使得信息从离散化走向集约化，信息的传递方式由阶梯型变为水平型，从而缩短了信息沟通的渠道，使中小企业能够迅速地协调企业与供应商，企业与顾客的业务往来，快速处理企业的采购、调配和送货等活动。同时加强对各个部门的实时监控和管理。这种信息传递方式和管理组织结构的变化必然会导致中小企业更加有效地运行，从而搞活企业经济的活力，增强企业的竞争能力。

1、政府为中小企业实施电子商务提供了政策支持

**年1月22日，信息产业部审议并通过了《中国电子商务发展战略纲要》，它将成为我国企业从事电子商务活动的指导性文件。同时，国家三部委将有一系列举措推进中小企业信息化发展，从而引导中小企业发展电子商务。

2、网络基础设施的大量投入为电子商务提供了硬件支持

多年来，国家在信息化基础设施方面投入了大量人力、物力和财力，已基本建成了覆盖全国的大容量，高速率光缆传输网络。公用数据通信网、卫星与微波通信网；图像通信网和多媒体通信网已有部分投入使用。这为中小企业实施电子商务提供了硬件支持。

3、大量的电子商务提供商提供了电子商务应用平台的保障

电子商务提供商专门为企业提供虚拟主机空间租用，承担电子商务平台制作与维护的电子商务服务商。这样就免去了企业自己购买专用设备和分流专业人员维护的高额费用，大大地降低了中小企业的电子商务的运营成本。

4、信息化教育为电子商务提供了人才保障

电子商务的实现的关键之一是信息化人才。目前，我国正采取多种手段和不同的形式，积极地开展信息化人才的培训工作。教育部门，正大力普及网络知识，在许多大专院校经济、贸易等专业院系开设电子商务专业，为电子商务培养了大量的高素质复合人才。

1、拟定中小企业实施电子商务和总体规划

电子商务不仅仅是将企业业务简单地搬到因特网上，更重要的是对企业现有运营模式的变革，它涉及到企业管理模式的改变、业务流程的调整、内部资源的重组、基础设施的架构等一系列问题，也包括企业外部网络环境的建设，宏观市场环境的营造等。因此，中小企业必须根据自身所处的不同市场环境与市场地位并结合自身的条件，选择电子商务实施的最佳切入点，有计划分阶段（如酝酿阶段、交易阶段、整合阶段和转型阶段）的进行。

2、结合自身条件增加信息化建设的资源投入

中小企业发展以信息化为基础的电子商务，须增加信息化的软硬件投入如系统构建成本、技术支持成本、运营管理成本、安全成本、风险成本和其他成本。因此中小企业要以商务为核心，利用现代信息技术工具实现企业价值链上的新的利润增长点。

3、建立高效信息收集系统，优化资源配置

信息网络时代，及时有效的信息决定市场和效益。中小企业要成功地实行电子商务，一定要建立一个高效的mis信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好动态数据库，并对信息进行加工处理，进而了解市场的需求动向及企业自身的经营情况，企业的产品在网上受欢迎的程度等。同时能与erp、bpr、scm和crm系统进行整合，进而优化自身的资源配置，最大地降低成本，提高经营效益。

4、选择最佳的配送及支付结算方式降低风险成本

社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶颈，中小企业无法通过自身来解决。因此，中小企业可以采取第三方物流配送方式，由物流代理公司承接仓储、运输代理后，为减少运行费用，提高服务质量，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必然在整体上尽可能的加以统筹管理，使物流合理化。同是，支付结算方式可以采用由银行或第三方支付公司作为中介来承担，进而降低交易风险。

5、以客人为中心，提供优质服务系统，建立忠实的客人群

现代客人需要强调的是个性化服务，网络服务系统为客人提供了全新的工具：全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些都迎合了现代消费个性化的需求特征。所以，越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中，使客人服务成为电子商务必不可少的环节之一。中小企业须以客人为中心，提供完善的售前、售中、售后的服务体系，实现人性化的服务。

最后，政府要加强电子商务使用环境建设，着力建设一个规范、安全的电子商务使用环境，进一步加强电子商务标准和安全技术的研究推广、建立和完善电子商务相关的法律法规，从而为中小企业发展电子商务创造良好的外部环境。

尊敬的经理：

我于20__年8月23日进入公司，根据公司的需要，目前担任人事文员一职，主要负责内勤管理工作。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

一个多月来，我在舒经理、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，但是我觉得还有以下的不足：

一、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;

二、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。

根据公司规章制度，试用人员在试用期满一个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向舒经理申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪资福利，从20__年9月23号起，转正工资调整为___元/月。

来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。

在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

此致

敬礼!

申请人：___

__年__月__日

一、自我分析

1、自我认识：我是一名本科生，是当代众多大学生中的平凡一员。业余时间爱听音乐、外出散步、聊天，还有上网。

2、我的优点：有良好的生活习惯，喜欢看小说、散文，尤其爱看励志类的书籍，时间观念强，考虑问题比较全面，平时与人友好相处群众基础较好，亲人、朋友、教师关爱，喜欢创新，动手能力较强做事认真、投入，并且有很强的责任心。

3、我的缺点是：缺乏毅力、恒心，学习是“三天打渔，两天晒网”，以致一直不能成为尖子生，有时多愁善感，没有成大器的气质和个性。偶尔缺乏自信心，且害怕别人在背后评论自己。有点保守缺乏足够的冒险精神，办事略显急噪。

4、解决自我认识中的劣势和缺点：所谓江山易改，本性难移，虽然恒心不够，但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，会慢慢培养起来，充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。

二、职业分析

1、主要课程

基础知识、经济学、数学、英语、经济法、经济写作等知识。计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、运筹学、数据库技术与应用、消费者行为学、市场调研与预测、erp与客户关系管理等。

2、电子商务专业分析

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

3、专业方向

主要有两个方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、毕业后，可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作，还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。

4、电子商务就业层次

从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程。可以看出来，人才数量越往上越少。

实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。

实施层是指电子商务项目的实施过程，在这个层次中，具备项目实施能力是主要要求。需要明确的是，并不是项目由一个人来全部完成。而是指，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构。

策划、决策层，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能在辅助论证、决策重大项目问题。比如采用何种支付方式、何种配送方式。

三、电子商务培养目标

(1)培养德智体等全面发展的，熟悉经济管理与现代商务基本理论，掌握一定的计算机、网络及信息技术基本原理及应用方法，具备电子商务项目规划、设计、管理和组织能力，能够使用现代信息和网络技术开展市场研究、信息传递、网上商务系统建设、广告设计、网络营销与贸易及网上支付和结算等商务活动。

(2)具有理论分析和实务操作的基本能力;掌握经济学、管理学与电子商务方面的基本理论和基本知识;具有开展电子商务业务的基本能力;熟悉贸易活动的国际惯例与有关电子商务活动的政策和法规;了解本学科的理论前沿和发展动态;具有熟练运用外语、计算机和网络技术的能力。

四、环境分析

社会环境—大学生就业形式

近年来，随着高校的扩招，大学毕业生的就业竞争日趋激烈，学生就业存在几个比较突出问题：

(1) 大学生就业率呈下降的趋势。

(2) 大学生就业渠道不畅。

(3) 大学生就业观亟待改变。

五、目标计划

1、一级目标

初步了解职业，提高人际沟通能力。主要内容有：

(1)和师哥师姐们进行交流，询问就业情况;

(2)参加学校活动，增加交流技巧;

(3)学习计算机知识，辅助自己的学习。

2、二级目标

提高基本素质。主要的内容有：

(1)通过参加学生会或社团等组织，锻炼自己的各种能力，同时检验自己的知识技能;

(2)通过计算机二级、英语四六级。

(3)主要尝试兼职、社会实践活动，并具有坚持性;

(4)提高自己的责任感、主动性和受挫能力;

(5)英语口语能力增强，计算机应用能力增强。

3、三级目标

提高求职技能，搜集公司信息。主要的内容有：

(1)撰写专业学术文章，提出自己的见解;

(2)参加和专业有关的暑期工作，和同学交流求职工作 心得体会 ;

(3)学习写简历、求职信;

职业规划

(4)了解搜集工作信息的渠道，并积极尝试。

4、四级目标

工作申请，成功就业。主要的内容有：

(1)对前三年的准备做一个总结。

(2)开始毕业后工作的申请，积极参加招聘活动，在实践中检验自己的积累和准备。预习或模拟面试;参加面试等。

(3)积极利用学校提供的条件，了解就业指导中心提供的用人公司资料信息、强化求职技巧、

(4)进行模拟面试等训练，尽可能地在做出较为充分准备的情况下进行施展演练。

有句话说的好，机会是给准备好的人，也是为敢于尝试有勇气的人准备的。很多时候，机会只有一次，为自己的职业生涯进行规划正是时刻准备着机会的到来，也许现在的规划就是以后人生的一次大转机。 我梦想这做一个自信、快乐、活泼的女大学生，通过不断的完善、不断的努力，成为一个快乐、自信、高雅的职场新女性，在平凡的日子里描绘出不同的亮丽。

尊敬的公司领导：

您好!

20xx年05月03日入职公司，任职*公司文员，在试用期届满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

试用期三个月来，在领导和同事的耐心指导之下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作：

1、负责来访客人的接待、登记，并通报相关部门;

2、负责收发传真、快递和报刊;

3、负责办公人员的考勤监督和统计，每月制作考勤表报集团人事部;

4、负责每月行政费用的统计，制作行政报表并通报相关部门;

5、负责电话总机的接转工作，同时负责公司通讯录的编制及更新;

6、负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作;

7、负责公司报刊的收发，外来文件信函的收发，以及对外发放的各类文件信函进行登记;

8、负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理;

9、负责每日的定餐工作;

10、协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护;

11、协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理;

12、协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作;

13、协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作;

14、领导交办的其他工作。

自进入公司以来，在公司领导及同事的大力支持及关心下，让我学到了很多新的知识，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为办公室工作的正常开展提供有效的保证。同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

申请人：

20xx年XX月XX日