商务文员主要负责什么工作(经典20篇)

物业管理有限公司：

贵司xx大厦项目负责人谢和全体员工在日常工作中认真负责，具备良好的服务意识和技能，严格按照公司规定的工作标准和程序操作，每位员工在工作中都有高昂的工作热情，兢兢业业地完成交办的每一项工作，遇到紧急事件能主动迅捷的到达现场协助处理，既保护了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，保洁员工的工作质量得到了广大客户和我司的荣誉和肯定。商场顾客在购物时不慎将钱物失落，贵司员工在拾到后主动上交保卫部，保证客户财产不受损失，体现了贵司员工的高贵品质，在此我司提出书面表扬，望贵司员工持之以恒，在平凡的岗位中做出更大的成绩。

X年XX月XX日

甲方(买方)：

地址：

电话：

联系人：

乙方(卖方)：

地址：

电话：

联系人：

为了增强甲乙双方的责任感，加强经济核算，提高经济效益，确保双方实现各自的经济目的，经甲乙双方充分协商，特订立以下合同，以便共同遵守。

第一条产品的名称、品种、规格和质量

1、产品的名称、品种、规格：

(应注明产品的牌名和商标)

2、产品的技术标准(包括质量要求)，按下列第项

(1)按国家标准;

(2)无国家标准而有颁布标准的，按颁布标准执行;

(3)无国家和颁布标准的，按企业标准执行;

(4)没有上述标准的，或虽有上述标准，但需要方有特殊要求的，按甲乙双方在合同中商定的技术条件、样品或补充的技术要求执行。

(在合同中必须写明执行的标准代号、编号和标准名称。对成套产品，合同中要明确规定附件的质量要求;对某些只有安装运转后才能发现内在质量缺陷的产品，除主管部门另有规定外，合同中应具体规定提出质量异议的时间;实行抽样检验质量的产品，合同中应注明采用的抽样标准或抽验方法和比例;在商品技术条件后需要封存商品的，应当由当事人双方共同封存，分别保管，作检验的依据。)

第二条产品的数量

1、产品的数量：

(国家和主管部门有计量方法规定的，按国家和主管部门的规定执行，国家和主管部门无规定的由甲乙双方商定。成套供应的产品应应当明确确定成套供应的范围，并提出成套供应清单。)

第三条产品的价格和货款结算

1、产品的价格，按下列第项执行;

(1)按国家定价执行;

(2)应有国家定价但尚无定价的产品，按物价主管部门的批准价执行;

(3)不属于国家定价的产品，或因对产品有特殊技术要求提高和降低价格的，按甲乙双方商定价执行，如果按该条执行，其价格：

(执行国家定价的，在合同规定的交货或提货期内，遇国家调整价格时，按交货时的、价格执行;逾期交货的，遇价格上涨时，按原价执行，遇价格下降时，按新价执行;逾期提货或逾期付款的，遇价格上涨时，按新价执行，遇价格下降时，按原价执行;由于逾期付款而发生调整价格的价差，有甲乙另行结算，不在原托收结算金额中冲抵。执行浮动价和协商定价的，按合同规定的价执行。)

2、产品货款的结算：产品的货款、实际支付的运杂费和其他费用的结算，按照中国人民银行的结算办法的规定办理。

第四条产品的运输条款

1、交货方法，按下列第项执行

(1)乙方送货有规定送货办法的，按规定的办法执行，没有规定的送货办法的，按甲乙协议执行;

(2)乙方代运(乙方代办运输，应充分考虑甲方的要求，商定合理的运输路线和运输工具);

(3)甲方自提自运;

第五条产品的交(提)货期限

1、产品的交货期限：

2、产品的提货期限：

(规定送货或代运的产品的交货日期，，以甲方的发运产品时承运部门签发的日期为准，当事人另有约定的，从约定;合同规定甲方自提产品的交货日期，以乙方按合同规定通知的提货日期为准。乙方的提货通知中，应给予甲方必要的途中时间，实际交货或提货日期早于或迟于合同规定的日期，应视为提前或逾期交货或提货。)

第六条不可抗力条款

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明之后，允许延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

第七条索赔条款

按合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费用和各种经济损失，应当明确责任十天内，按银行规定的结算方法付清，否则按逾期付款处理。但任何一方不得自行扣发货物或扣货款来冲抵。

第八条仲裁条款

解决合同纠纷的方式：执行合同发生争议，有当事人双方协商解决。协商不成，双方同意有仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中规定仲裁机构，事后又没有送达书面仲裁协议的，可向人民法院起诉。)

第九条其他

按设备的售后保修服务给予甲方保修，另外再加增一年的免费保修期，但前提是甲方要把首付货款提升到40%。

本合同自20__年月日起生效，合同执行期间，甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同如有未尽事宜，须经双方共同协商，作出补充说明，补充部分与本合同具有同等效力。本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份;合同副本一式份，分送甲乙双方的主管部门、银行(如经公证或鉴证，应送公证和鉴证机关)等单位各留一份。

甲方单位(盖章)：

乙方单位(盖章)：

甲方法定代表人(盖章)：

乙方法定代表人(盖章)：

年月日

尊敬的人事经理：

您好！

我是一名电子商务专业的应届毕业生，我叫xxx，女，今年xx岁，我是从贵公司网站看到的招聘电子商务网络推广的信息，特来应聘此职位！

我毕业于xx电子商务技师学院，共青团员，在技师学院三年的学习中，我系统的掌握了电子商务基础与实训、计算机网络、网络营销、市场营销、网络推广等相关的专业知识，获得了相应的资格证书，一分耕耘，一分收获，在校我曾荣获校级“优秀学生干部”、“优秀团员”、及“学习标兵”等荣誉称号，计算机获得三级证书。

“纸上得来终觉浅”，我积极参加学生会工作和各种社会实践活动，在校担任系策划部部长期间，我全面负责系策划部活动运营与统酬，抓住各种机会去学习总结。

我敬业、乐观、有责任感，团结协作精神强与同学相处融洽。爱好是跑步、篮球，是校系球队的队长？

作为一名渴望有所作为的年轻人，贵公司良好的公众形象各发展前景深深吸引我，“肩负着沉甸甸的责任和期望，我真诚地等待你的检阅，期望能为贵公司的发展贡献自己的绵薄之力。

祝贵公司事业兴旺发达，蒸蒸日上！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

1. 用我如火的热情煮一碗汤圆，暖和你正月的心情;把我的思念串成串挂在你心空，点缀你元宵夜的美梦!元宵快乐!

2. 天上月儿圆，地上人团圆，事事都圆!花好，景好，心情更好!祝愿你和家人元宵节快乐!

3. 正月里来正月正，正月里来闹花灯。花灯里面藏谜念，开启智慧把它想。小小谜念学问大，大千世界样样有。祝你元宵节聪明赛一休，做个状元郎!

4. 带上诚挚的祝福，愿你在元宵节里，找到幸福，找到欢乐，找到甜蜜，找到吉祥，找到美满，找到金虎，找到福虎，找到财虎。元宵快乐!

5. 这一刻，有我最深的思念，让云捎去满心的祝福，点缀你甜美的梦，愿你拥有一个幸福快乐的元宵节。

6. 千万个祝愿，在寒风中凝固，但元宵节的灯笼，元宵节的汤圆，元宵节的短信祝福却在温暖中传送，愿温馨、温情、温柔在祝福中停留，祝你元宵节快乐!

7. 一碗元宵热气腾，欢聚一堂诉亲情，全家欢聚猜灯谜，百发百中事业兴，一年一度元宵节，愿你财源滚滚来，祝你元宵节心想事成万事如意。

8. 短信轻吟舞蹁跹，无限问候暖心田，缕缕莲香沁心脾，温馨祝愿满心间，正月十五月正圆，廊桥美梦一线牵。在这个月圆之夜，送去我美好的心愿!

9. 元宵到，祝你烦恼“宵”失不见，快乐时刻连线;忧伤“宵”声匿迹，幸福永驻身边;愁绪魂“宵”胆散，好运永不间断;快乐元宵节，幸福笑容满面!

10. 白白嫩嫩最香甜，滑柔圆润暖心间。晶莹剔透小圆球，蒸煮煎炸都飘香。人见人爱皆口馋，恋恋不舍回首看。只有宵节品味多，人人都伸拇指赞。

11. 有水的环绕，山才显得伟岸;有山的陪伴，水才显得灵动。元宵节到了，有我这条祝福短信才能给你带来更多的快乐，呵呵……元宵节快乐哦!!!

12. 再美的日子假如没人牵挂也是种遗憾!也许祝福只是一种形式，但却能给心灵带来温馨，所以我们都把关心发给彼此，一样的打动，一样的祝福：元宵节快乐!

13. 额圆面嫩外表白净，多情蕴藉心甜如蜜，肤靓美体蕊红艳绿，温柔甘饴令我痴迷，十五灯夜吻你吃你。

14. 祝你元宵节家人团圆，朋友欢聚，情人浪漫，手舞足蹈，动感十足，早晚笑脸，欣慰的表情上演节日的异彩纷呈!

15. 就是现在，用我最真切的思念。让风捎去满心的祝愿，给我生命中不可多得的你!愿你拥有一个幸福快乐的元宵节!

16. 正月里来是新春，十五花灯闹乾坤，汤圆味美香喷喷，祝你佳节福满身，好运和你不离分，万事如意永开心!

17. 月亮，元宵，映衬着你的欢笑，正月十五回荡着你的歌调，鼠年新春充盈着你的热闹，此时我心久恋着你的美妙。

18. 元宵节：逛庙会、猜灯谜、观花灯、放鞭炮、扭秧歌、跑旱船、锣鼓喧天真热闹。沸腾的快乐，温暖的情怀，美好的生活一年更比一年好，祝元宵节快乐。

19. 正月十五闹花灯，鼠年元宵福满门。身体健康，龙马精神;事业兴旺，马到功成;红火日子，万马奔腾;团圆喜庆，美丽心情;衷心愿你，幸福一生!

20. 一生中，总有几个人难健忘;一年中，总有几个日子最珍惜。虽不能时时相聚，却会在特别的日子祝福您：平安快乐!幸福健康!

1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取;

2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档;

4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;

7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

8、完成领导交办的其它工作。

尊敬的公司领导：

您好！

感谢您抽出宝贵的时间来看我这封，我是在网上看到你们的招聘信息，我对贵公司的前台文员一职很感兴趣，特拟此求职信申请该职位。

现在的我大学已经毕业了，我已经离开校园，我已经开始走上社会了，在走上社会时，我并没有什么太大的感触，我唯一的想法就是尽早的找到工作，在社会上先站稳脚跟，为以后的发展打下良好的基础。

我是生于1988年。20xx年，因为高考发挥失常，我选择了中南大学自考本科，我学的是法律，在读大学的日子，我一直很注重提高自己的综合素质，不管是从学业上还是在处理事情的能力方面，我都严格要求自己。因为我不想被别人说自考生怎样不努力，所以，我连续两年获得法学院“优秀学生”的称号，并且在20xx年考取了助理人力资源管理师证，今年还顺利通过了学位考试。

在学校的创业者协会里担任宣传部干事一职，积极协助协会筹办各种活动；班级事务繁多，我也经常帮助班干部减轻他们的工作压力。课余时间我还参加了勤工俭学兼职活动，大一时做过各种促销员，比如百事可乐等等。大二暑假酒店做过服务员，也使我锻炼了自己的沟通能力和变通能力，使我认识到在外做事，诚信待人是基础，活泼机灵、见事做事干活勤快是讨人喜欢的诀窍。

我的不断努力使我今年以优异的成绩提前毕业。这并不是说明我如何优秀，我只想证明我比别人更加努力，我相信，我的努力不会白费。我不缺能力与信心，我缺的是一个机会。

其实很多的事情并不是由我一个人说了算的，身不由己就是这样的，我在这里说的多好也没有用，只有在公司给我一次面试的机会后，我才会将我的能力全部展现出来，我想说的是这就是我一直以来要做好的事情，我能够做好！

随信附上，静候您的佳音。

此致

敬礼！

【摘要】在交际中，行为差异往往是由于双方的文化差异所导致的，而文化差异也必然会导致异同的商务礼仪。为了能最有效地进行商务交际，从文化差异方面去认识异同的商务礼仪是非常有必要的。文章从价值观、时间观、语用习惯、行为语言等几个文化视角探析了不同文化间商务礼仪的差异。

【关键词】商务礼仪 文化差异 价值观 时间观 空间观

人们在长期的商务活动形成的行为规范及常用形式就是商务礼仪。在商务交际中，商务礼仪起着极为重要的作用。全球每个国家间的商务礼仪不仅有着国际交际性，而且还蕴含着不同国家的民族特征。因此在进行商务活动时，为了最大限度地缩短交际距离，提高商务交际的效率，除了要遵循国际通用的社交礼仪之外，还必须留意到不同国家、不同文化间的文化差异性。本文从价值观、时间观、空间观、语用习惯等几个文化视角探析不同文化间商务礼仪的差异。

一、价值观的差异

西方的文化观念中，个人价值是其人生价值的最终体现，社会是围绕着个人这个核心，推动社会进步的动力也是个人追求其自身利益的主观能动性。所以，在西方，人们往往将自身利益摆在最高的位置上，信仰的是自由主义及利己主义，自身有追求其物质及精神利益的权利及自由。与西方不同的是，在中国，社会价值是其人生价值的最终体现，人的价值往往都是放在整个社会关系中去衡量，否定个人的物质利益及精神享受，“牺牲”、“忘我”等这类词语往往与人生意义联系在一起。所以，在中国，人们所向往的是伦理道德的社会图景及和谐稳定的社会关系，个性的弘扬是在确保国家或集体利益的前提下才能被肯定。由于价值观是决定人的思维方式及行为方式，因此，价值观差异是商务礼仪存在差异的根本性所在。

二、时间观的差异

不同的文化有着不同的时间观。一般来说，时间观上的差异有以下三种：

1、过去、现在和将来时间观念上的差异。不同的文化背景对过去、现在、将来认知的侧重点会有所不同，由此形成了过去的时间取向、现在的时间取向和将来的时间取向。我国是属于过去的时间取向，较西方更为重视过去；而像印度的教徒，由于他们往往将希望寄托于来世，他们侧重于向往将来。

2、环形时间观与直线时间观的差异。在印度文化中，由于佛教的影响，他们的时间观往往是环形的，在他们看来历史是呈现一种循环的发展方式，生命像车轮一样在天堂、人世、地狱间轮回。而在部分西方文化中，由于历史传统和基督教的影响，往往是用直线方式来看待时间，他们把过去、现在、将来看成一条时间直线，并将时间的重点放在将来。而在中国，这两种时间观是兼而有之，但是直线式的时间观占据主导地位，比如，中国人常常将时间比作流水，一去不复返。但是，中国的直线式时间相较于西方的来说往往较薄弱，例如，请客人吃饭的时候，人们一般都会说一些客气话：“请慢慢吃！”等等。

3、单向时间习惯和多向时间习惯。所谓的单向时间习惯指的是一种强调日程、阶段性、准时性的时间观念；而多向时间习惯则表现为对工作安排、时间限制不那么固定，在时间安排上较为随意，更讲人情味。具有单向时间习惯的地方有西欧、北美、北欧等，而亚洲大部分国家、非洲国家、拉美等地都是属于多向时间习惯。如事先通知是单向时间习惯的一个重要特征，美国人认为约会、邀请或参加任何某商业活动都应该事先通知对方，这表明主人是真心实意的邀请。在商务活动结束之时，单向时间习惯的人往往希望有个结果，如与美国人进行商业活动商谈之时，他们希望与对方达成一个确切的结果。而在中国，商务交际往往还会涉及感情投资，喜欢酒桌文化，在推杯换盏中进行商务交际，这样的商务交际自然较为缓慢，甚至是重复进行的，一个协议的签订可能需要几次的商务交际才能达成。守时也是单向时间习惯的另外一个重要特征，对于美国人来说即使只是迟到几分钟，道歉也是必须的，假如迟到达到半个小时，这个人往往就会被标签为难以信赖，对此次商业活动的不重视、不尊重，是一种严重失礼的行为。

三、空间观的差异

人们在交际中，身体间距离的远近是空间观的重要方面。不同文化背景的人对交际时相互的间隔距离有不同的偏好。例如，在相互交谈的时候，瑞典人、英国人等相互之间的间距较大，而希腊人或意大利人间的间距则较近。在进行商务会谈的时候，可以采用“观察”及“试探”的方法了解对方的间隔距离。

在不同文化间的商务交际中，注意空间观上的差异，往往会增进商业交际的和谐。而对于商务活动中的最佳空间距离不同文化背景的`人有着各自不同的理解。“美国人类学家爱德华·霍尔在《无声的声音》和《隐含的规模》中有大量生动的例子。如果一个美国人与南美人谈话，会出现一个有趣的情景，前者步步后退，后者步步靠近。所以，美国人到了南美国家，常会用坠子或椅子作障碍物，以此来与当地的谈话伙伴保持距离；后者却常常干脆越过这些障碍物，以寻找他们喜欢的人与人间的亲近。”在东方国家中，最佳的空间距离往往还会关涉到其相应的社会地位及阶层，例如坐席的安排就是按照人的社会地位来排列的。

四、语用习惯的差异

语用文化是语言用于交际中的语用规则和文化规约，是不同民族的文化、特别是习俗文化决定的，在商务交际中，不了解对方文化差异就会造成语言形式选择上的失误，这种失误与交际双方的身份、语域、话题熟悉程度有关。例如，中文中的“谢谢”与英语中的“thank you”的不同用法就常常会在中英美商业交际中产生误解：在受到别人的嘉奖之时，“thank you”是英语中最常用的回答，但是在中文中，则会说“过奖”，又或者是“惭愧”之类的话。如果直接将中文中的回答转换成英文，就会变成“you flatter me”、“I feel ashamed”，这些回答在英语中是不得体的。

各种文化在商务交流中都会照顾对方的面子，如果是有伤害到对方感情的话，都要避免直说，让对方从含蓄的话语中体会出来，从而降低交际的不愉快。比如，在东方文化中，对他人的请求如果不能答应，很少直接说“不”，而是要婉言拒绝，所以东方人如果回答“是”、“对”的时候，并不一定变式同时，往往有时候还会表示“可能”等否定的意思。这些婉拒会使一些西方人感到疑惑，觉得东方人不够真诚。对于他人的赠予之时，东方人说“不”的时候也不一定表示拒绝的意思，有时只是表示客气。美国人喜欢直来直去，对于不喜欢的东西也会直接说“不”，很多时候这样都会让东方人感到尴尬，而在墨西哥，直来直去又是一种软弱的表现，甚至是一种背叛。所以不同文化的“不”包含着不同的文化韵味在其中。

五、行为语言的差异

行为语言是属于非语言交际中的一种，包括有人体语、面部表情、目光接触等方面。在商务交际中，一举手一投足都反映着一个人独特的文化特征。例如，最常见的见面礼节——握手。如何握手，在同一文化中，长幼之间、男女之间、上下级之间都有不少讲究，一般礼节是主人、身份高者、妇女、年长者先伸手。握手方式上，用力过大、软弱无力、用手指尖、用手背握手等等都是不礼貌的，戴手套表示不欢迎或讨厌与对方握手。美国人一般经过第三者介绍后两人才握手，法国人和意大利人见面时经常相互握手，英国人很少与别人握手，在东欧的一些国家，人们见面不是握手，而是相互拥抱，而在日本，见面时只是相互鞠躬。

又如翘大拇指，这个行为在中国表示赞扬，而在美国和加拿大这个行为表示赞成、满意。拇指向下翘表示反对或不满，在希腊则是表示“滚”，在英国则是路人用来请求搭车的信号。

综上所述，不同的文化背景往往会致使完全异同的商务礼仪。如今经济全球化迅猛发展，各国间商务往来日益频繁，为了提高商务交际的效率，商务人士就需要了解不同文化层面的商务礼仪，在不同的商务活动中，采取正确的商务礼仪，避免误会的产生，得体的商务交际定会带来意外的收获！

参考文献

[1] 方燕妹。跨国商务礼仪文化的差异[J]。广西青年干部学院学报，2006，（4）．

[2] 谭小辉。中外文化差异与国际商务礼仪[J]。现代经济信息，2010，（1）．

亲爱的先生/女士:

您好！请原谅。我是河南理工大学经济管理系电子商务专业的大专毕业生。我很荣幸有机会向您介绍我的个人信息。为了找到一份适合自己专业和兴趣的工作，发挥自己的才能，实现自己的人生价值，特向领导自我介绍。

下面我简单介绍一下我自己的`情况:

作为一名电子商务专业的大学生，我热爱我的专业，并为此投入了极大的热情和精力。在我三年的学习生活中，我学习了很多方面，包括会计基础知识及其应用。通过学习这些知识，我对该领域的相关知识有了一定的了解和掌握。这个专业是一个工具，使用这个工具的能力最重要。在各种相关实践和与课程同步进行的实践中，我具备了一定的实际操作能力和技术。在学校工作中，要加强生活实践能力，学习管理知识，吸收管理经验。

我知道计算机和网络是未来的工具。在学好这个专业的前提下，对计算机产生了极大的兴趣，看了很多相关的书籍，比如windows98/20xx，金蝶金融，用友金融等系统和应用软件，foxpro，vb等编程语言。

我正处于人生的精力旺盛期，渴望在更广阔的世界里展示自己的才华。我对现有的知识水平不太满意，期望在实践中得到培养和提高，所以希望能加入贵单位。我会脚踏实地做好自己的工作，努力在工作中取得好成绩。我相信，经过我的努力和努力，我一定会做出应有的贡献。

我只是感谢你在百忙之中给予我的关注。祝贵公司事业有成，成绩斐然。祝你事业有成。

希望各位领导能考虑我，热切期待您的回复。谢谢！

此致

敬礼！

求职者:

20xx年xx月xx日

京管理有限公司：

20xx年9月19日11：30左右，贵公司保洁员刘x在清洁x中区17单元10层时，发现1007室内有水流出并及时通知物业前台。经我部检查发现是该户主外出，自来水龙头未关好，贵公司保洁员刘x及时发现安全隐患并通知物业前台，避免了业主遭受更大损失。

我部认为贵公司保洁员刘x这种认真负责的工作态度应予以奖励，为了树立工作中的优秀典范，x管理部特发致贵公司，并给予保洁员刘x人民币50员奖励。

20xx年x月x日

职责：

1、品牌总体定位，负责对公司天猫平台的规划、搭建与营运，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标;

2、对天猫店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

3、根据产品市场需求规划和项目进度，做好产品生命周期管理工作，合理安排商品的上、下市时间和进度;

4、跟进市场客户反馈情况调整销售策略，策划和组织针对产品的推广活动，做好市场管控;

5、挖掘各种网络资源，组织策划各种网络营销活动，实现活动效果;

6、合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，确保天猫店铺经营目标;

7、对团队进行有效管理，指导培养团队，促进团队成员成长和作战能力提升;

岗位要求：

1、大学以上学历，具有5年以上电商化妆品运营管理经验，独立操盘过月销千万的团队经验优先;

2、熟悉各种电商网络平台的规则和推广工具、方式和活动资源，如淘宝的直通车，钻展、分销平台及各种活动资源;

3、具较强的全局统筹和把控能力，有一定的数据分析能力，能够根据运营数据及时优化各项工作;

4、熟悉电商平台设计、销售、企划、客服等各板块，能够具体指导各个岗位环节的业务;

5、能有效建设、指导、监督下属团队，具备较强的团队激励、管理能力;

美国人以大而化之的自由风格闻名天下，而在竞争激烈的生意场上，必要的商务礼仪一样必不可少。

接见时，要讲究服饰，注意整洁，穿着西装较好，特别是鞋要擦亮，手指甲要清洁。美国商人较少握手，即使是初次见面，也不一定非先握手不可，时常是点头微笑致意，礼貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文，不可用力。如果女士无握手之意，男士不要主动伸手，除非女士主动。握手时不能用双手。上下级之间，上级先伸手握手。长幼之间，长者先伸手握手。主宾之间，主人先伸手。男性之间，最忌互相攀肩搭臂。美国人谈话时不喜欢双方离得太近，习惯于两人的身体保持一定的距离。一般应保持120至150厘米之间，最少也不得小于50厘米。

在美国，12岁以上的男子享有“先生”的称号，但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼，认为那样做太郑重其事了。他们喜欢别人直接叫自己的名字，并视为这是亲切友好的表示。美国人很少用正式的头衔来称呼别人。

美国的女店员和餐馆女侍们讲出的话，使人大有宾至如归之感，即使你一文不花，她们仍是满面堆笑，临走时还笑盈盈地说谢谢你的光临，希望下次再来。

访问前，必须先订约会时间，最好在即将抵达时，先通个电话告知。美国人热情好客，那怕仅仅相识一分钟，你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。但一星期之后，这位朋友很可能把你忘得一干二净。到美国人家去登门拜访，冒然登门是失礼的，必须事先做好约定。就是给亲朋好友送礼，如果他们事先不知道的话，也不要直接敲门，最好把礼物放在他家门口，然后再通知他自己去取。

应邀去美国人家中做客或参加宴会，最好给主人带上一些小礼品，如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。对家中的摆设，主人喜欢听赞赏的语言，而不愿听到询问价格的话。

准时守信，相当重要。美国商人喜欢表现自己的“不正式”、“随和”、与“幽默感”。能经常说几句笑话的人，往往易为对方接受。美国商界流行早餐与午餐约会谈判。当你答应参加对方举办的宴会时，一定要准时赴宴，如果因特殊情况不能准时赴约，一定要打电话通知主人，并说明理由，或者告诉主人什么时间可以去。美国人在招待客人时，大多用焙牛肉、焙鸡肉，因为这些菜式受一般美国人欢迎，既方便又实惠。只要另配上一二种蔬菜、芋类及谷类，如果准备点饭后甜点，就算是大餐了。汉堡包是美国人日常食用的食品，按规定，汉堡包牛肉末脂肪含量不得超过30％。

在美国，一般浅颜色受人喜欢，如象牙色、浅绿色、浅蓝色、黄色、粉红色、浅黄褐色。在美国很难指出哪些特别高级的色彩。很多心里学家的调查表明：一、纯色系色彩比较受欢迎；二、明亮、鲜艳的颜色比灰暗的颜色受人欢迎。

由于美国犹太人甚多故应注意当地的犹太人节日。圣诞节与复活节前后两周不宜往访。除6至8月多去度假外，其余时间宜往访。

解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题，维护双方长期合作关系

主谈：me，公司谈判全权代表;

决策人：、，负责重大问题的决策;

销售顾问：，负责销售问题;

技术顾问：，负责技术问题;

法律顾问：，负责法律问题;

财务顾问：，负责财务问题。

我方核心利益：1、要求对方尽早交货

2、维护双方长期合作关系

3、要求对方赔偿，弥补我方损失

对方利益：解决赔偿问题，维持双方长期合作关系

我方优势： 1、我公司占有国内电力市场1/3的份额，对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失

我方劣势： 1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利，对方将据此拒绝赔偿

2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失

3、我公司毛坯供应短缺，影响恶劣，迫切与对方合作，否则将可能造成更大损失

对方优势： 1、法律优势：有关罢工属于不可抗力的规定

2、对方根据合同，由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例

对方劣势： 属于违约方，面临与众多签约公司的相关谈判，达不成协议将可能陷入困境

1、 战略目标：体面、务实地解决此次索赔问题，重在减小损失，并维护双方长期合作关系

原因分析：让对方尽快交货远比要求对方赔款重要，迫切要求维护与对方的长期合作关系

目标：①赔款：450万美元

②交货期：两月后，即11月

③技术支持：要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导

④优惠待遇：在同等条件下优先供货

⑤价格目标：为弥补我方损失，向对方提出单价降5%的要求

底线：①获得对方象征性赔款，使对方承认错误，挽回我公司的名誉损失

②尽快交货远以减小我方损失

③对方与我方长期合作

：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中

：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失，开出450万美元的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动地位

对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策：

(1)借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破

(2)法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，并对罢工事件进行剖析

对其进行反驳

：(1)红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动

(2)层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益

(3)把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益

(4)突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失

(5)打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方形式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局

3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整

(1)把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略

(2)埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系

(3)达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》

《合同法》违约责任

第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)

双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。

1、 对方承认违约，愿意支付赔偿金，但对450万美元表示异议

应对方案：就赔款金额进行价格谈判，运用妥协策略，换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。

2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的提议。

应对：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局;异或用声东击西策略。

3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。

应对: 避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。

4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。

应对：应考虑到我方战略目标是减小损失，并维护双方长期合作关系，采取放弃赔偿要求，换取其它长远利益。

5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上，不作出任何让步，且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响，然后作出最后通牒。

接受服务者(甲方)：_________________________

提供服务者(乙方)：_________________________

依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，经双方协商一致，签订本合同。为使合同内容具体确定，请在选定项目前的□内打√，空置内容请划去。

第一条 服务项目 乙方提供摄像师：_______________ 提供服务者(乙方)：_____名，在甲方举办的 □婚礼 □会议 □聚会 □_____活动时，提供纪实摄像服务，并进行后期制作

第二条 服务标准及要求

(一)提供服务的摄像师应具备如下条件：__________________ 摄像师姓名：______________ 联系电话：__________________

(二)摄像机要求： □数码摄像机，机型：______________ 台数：______________ □模拟摄像机，机型：______________ 台数：______________

(三)后期制作要求：

1.拍摄内容经简单剪辑(包含：片头、片尾，字幕，配乐等)后，制作成录像片，片长不少于______分钟，并以______文件格式，制成□DD □CD □ _______，数量_______ 碟。

2.光盘或其他刻录媒介的品牌及型号：______________

3.电子相册：将指定相片_______张，制作成电子相册，编入录像片。

第三条 甲方(□是□否)允许服务项目中的主要工作由第三人来完成。可以交由第三人完成的工作。

第四条 交付时间 摄像成品的交付时间为________年____月____日至________年____月____日。

第五条 服务期限

(一)乙方提供摄像服务中的拍摄时间为_______小时;拍摄起始时间________年____月____日_______时_______分;拍摄起始地点_____________________________________________

(二)乙方完成所有服务的期限________年____月____日前。

第六条 报酬 甲方须向乙方支付的报酬为人民币(大写)______________元，即(小写)______________元。若甲方要求按本合同

第六条第1项的约定延长拍摄时间的，则另外加付_______元小时拍摄服务费用(不足一小时以分钟计)。

第七条 结算方式及期限

(一)结算方式：甲方可通过以下方式进行付款(可多选)□现金 □银行卡 □支票 □其他：

(二)付款期限

第一期：甲方于本合同签订之日向乙方支付报酬的_______%，即______________元;

第二期：甲方于____日前向乙方支付______________元;

第三期：甲方于____日前向乙方支付______________元。

第八条 其他约定

(一)甲方如需变更拍摄时间，应提前七天书面告知乙方。

(二)甲方应事先提供活动流程并注明必拍场景，作为本合同附件。

(三)甲方超过约定日期六个月未领取摄制成品的，乙方不负保管责任，但应作妥善处理。

(四)对甲方提供活动流程并注明必拍场景，乙方应全程跟踪服务。在本合同履行完毕后，乙方仅享有对于摄像作品的署名权，对于著作权中的其他权利，乙方必须在取得甲方的书面同意后方可行使。

(五)乙方留有原始影像文件或复制件的，必须妥善保管，不得向

第三方提供。

(六)乙方必须保守因履行本合同而获悉的甲方的商业秘密或隐私。

(七)制成的CD或DD影碟制式应当兼容CD-、DD177;播放设备。

(八)___________________________________________________

第九条 违约责任

(一)甲方擅自变更或解除合同或超过约定付款期限____日，未支付

第一期应付报酬的，乙方有权单方解除本合同;同时可以要求甲方承担不履行合同的违约责任，违约金按服务报酬的_______%计付。

(二)甲方超过约定的付款期限____日之内支付服务报酬的，应承担逾期付款的违约责任，违约金按每日万分之_______计付。

(三)乙方行使单方解除权后，应以合理的方式销毁所摄制的胶片、数字底片和成品。

(四)乙方擅自变更或解除本合同的，应向甲方返还已收取的所有款项，违约金按服务报酬的_______%计付;乙方在约定拍摄起始时间前____日内，擅自解除本合同，应向甲方承担赔偿责任，赔偿金额为本合同约定服务报酬的_______，即人民币_______元。

(五)乙方所摄制的成品缺少约定的必拍场景，应按每个场景_______元进行赔偿。

(六)合同约定的摄像师不能在约定的时间完成摄像纪实服务，乙方应及时通知甲方，并有义务向甲方推荐职业等级或技术水平相当的其他摄像师。甲方有权单方解除本合同，乙方应支付违约金人民币_______元。

(八)乙方在处理加工拍摄影像时，造成影像全部灭失，则由乙方负责退还全部服务报酬，并向甲方支付_______倍于服务报酬的赔偿金，即人民币_______元;如影像部分灭失，应退还灭失部分的报酬，并按前述赔偿金的比例，向甲方支付赔偿金。

(九)乙方必须对其工作人员利用职务之便侵犯甲方肖像权、隐私权的行为对甲方承担连带责任。

第十条 争议解决方式 因本合同产生的争议，由双方自行协议解决;或向相关行业协会或消费者权益保护委员会申请调解。当事人不愿协商、调解，或协商、调解不成的，按下列第_______种方式解决：

1.向上海仲裁委员会申请仲裁;

2.向人民法院起诉。

第十一条 本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式_______份，甲、乙双方各执一份。

甲方(签章)：_____________________ 法定代表人(负责人)：_____________ 住址：_____________________________ 联系地址：_________________________ 联系电话：____日期：________年____月____日

乙方(签章)：_____________________ 法定代表人(负责人)：_____________ 住址：_____________________________ 联系地址：_________________________ 联系电话：____日期：________年____月____日 _

1、受经理委托代理文件和信函的打印收发及存档工作，做好与其他部门间的文件往来和保管工作，做好月度、年度计划、总结的文字整理及打印工作，负责建立、整理部门文件档案。

2、协助制定本部门的`各种报表、表格，并对各种报表分类保存，定期装订、存档。

3、参加部门例会，作好会议记录。

4、做好各种文件、报表的英文翻译工作，并负责收集和购买资料。

5、负责本部门人员的考勤，员工奖金和工资、补贴及员工劳保福利用品的核算发放工作。

6、做好办公室各种办公用品的领用和保管、记录，做好办公费用的控制工作，并做好办公室的卫生工作。

7、做好办公室日常接待、接听电话，做好记录，妥善处理，准确传达上级的指示。

8、完成部门经理交办的其它工作。

1. 急事，慢慢地说。遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。

2. 小事，幽默地说。尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。

3. 没把握的事，谨慎地说。对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。

4. 没发生的事，不要胡说。人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。

5. 做不到的事，别乱说。俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

6. 伤害人的事，不能说。不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。

7, 伤心的事，不要见人就说。人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。

8. 别人的事，小心地说。人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。

9. 自己的事，听别人怎么说。 自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。

10. 尊长的事，多听少说。年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。

11. 夫妻的事，商量着说。夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。

12. 孩子们的事，开导着说。尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。

出卖方：______________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规的有关规定，经双方平等自愿、友好协商达成如下协议。

一、产品名称、规格型号、商标、数量及价款(含税，税率17%)：______________

二、产品技术标准/及质量要求

(一)技术标准

出卖方须按国家标准：______________、行业标准：______________、买受方企业标准：______________、双方共同认可的标准/协议：进行供货。如双方未做约定或约定不明确的，以本协议项下产品的使用目的和买受方的解释为准。

(二)质量要求

出卖方供货的产品必须符合双方签订的《产品质量保证协议》或《技术协议》中的相关约定，出卖方保证供货的产品在买受方主机产品“三包”期以内无任何瑕疵或缺陷，并以此作为评审质量级别的依据(买受方原因除外)。

(三)产品标志

出卖方供货的产品，要具有买受方认可的生产厂家的标志。因产品体积太小无法标注的，则必须经买受方同意后，使用双方共同认可的符号，以区分不同的生产厂家。

三、包装、运输要求及费用承担

1、产品包装必须符合国家标准、行业标准、买受方企业标准;买受方无特别要求的，适用商业惯例。出卖方应当保证产品的包装能够使产品安全的运输和储存，包装费用由出卖方负担。

2、产品由出卖方转移至买受方的运输责任及费用由出卖方承担，出卖方应制做相应的

工位器具进行运输，以保证产品在转运过程中的实物状态不被损毁。

3、买受方有要求时，出卖方应在洛阳市附近建立中转仓库，以保证买受方能够按时按量的组织生产。

四、交货方式

1、本合同项下的产品，在买受方下达《采购订单》后，由出卖方按照买受方《采购订单》中指定的时间、地点和数量送货。

2、出卖方每批次交货时，应列出送货清单，标明零件名称、型号、数量。

3、出卖方每批次交货时，应附带产品合格证及检验报告。

五、标的物所有权

标的物所有权自到买受方仓库时转移，但买受方未履行支付货款的，标的物属于出卖方所有。

六、产品验收及质量保证

1、对出卖方供货的产品，买受方按照本合同中双方约定的标准，进行每批及时检验。如果在验收过程中发生争议，以买受方检验机构出具的检验报告为准。如有异议，可提交双方认可的第三方进行检验，如检验合格并符合买受方标准，费用由买受方承担;反之费用出由卖方承担。

2、出卖方向买受方交纳一定的质量保证金。如双方解除买卖关系的，一年内结清。(注：不计算利息)

3、产品在进货、装配和“三包”过程中出现的质量问题处理，详见“产品质量保证协议”。

七、结算方式及期限

1、出卖方依据产品入库单(盖章有效)开据正式发票，发票挂帐之日起计算付款期限，____日后以支票、汇票或承兑汇票的方式对超出质量保证金外的货款给予结算。

2、买受方每批货物预留质量保证金或__________元(注：不计算利息)。

八、违约责任

1、出卖方进入买受方仓库的产品必须符合双方合同中约定的技术标准和质量要求，若买受方在进货检验、生产过程或买受方生产的产品“三包期”以内发现有质量问题(包括但不限于瑕疵、缺陷等)，出卖方应该及时予以更换，或无条件的退货;由此发生的一切费用均由出卖方承担并严格按照《产品质量保证协议》执行。给买受方造成的一切损失，出卖方须给予赔偿。

2、出卖方未按采购订单的约定按期供货，如影响生产的，按每台500元从货款中扣罚;如因出卖方逾期供货而导致买受方不能按期向第三方交付产品，买受方向第三方承担违约责任的，出卖方除承担逾期供货的违约责任外还应承担因此给买受方造成的其它全部直接经济损失。

九、解决纠纷的方式

在合同履行过程中，若双方发生争议，由双方协商解决;如协商不成，任何一方均可向买受方所在地的人民法院提起诉讼。

十、保密约定

1、买卖双方应对与履行本合同中所涉及到的技术资料、信息、计算机软件、设计方案以及价格条款等商业、技术秘密采取保密措施，并严守秘密。

2、除为履行本合同的需要而需接触双方有关技术资料和商业秘密的人员外，买卖双方同意：不向任何第三方或其他无关方泄露、转让、交换属于合同任何一方的信息。

3、买受方因履行合同而向出卖方提供的技术资料、信息、计算机软件、实物等资料，买受方无论何时要求返还，出卖方均应无条件返还，并不得留存复制品(件)。

4、保密期限：自本合同生效之日起至合同双方终止业务往来后叁年内。

5、泄密责任：出卖方同意，在本合同约定的保密期限内，因违反保密约定而给买受方造成损失的，出卖方承担因此给买受方造成的所有损失。

十一、约定事项

1、买受方下发的《采购订单》、《产品质量保证协议》、《技术协议》等文件为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。如果合同附件与本合同不一致的，质量部分以《产品质量保证协议》为准，技术部分以《技术协议》为准，商务部分以本合同为准。本合同发生文理争议时，应当按通常理解予以解释。

2、合同履行中如遇市场行情和原材料价格发生变化时，双方应签订“调价协议”;对本合同约定的价格予以变更，本合同的其他条款仍继续有效。出卖方应承担的检验费、退货费、“三包”赔偿费等费用以及本合同约定的由出卖方承担的各项质量损失及出卖方因违约而赔付款项，出卖方同意由买受方在应付货款中直接扣除，不足部分出卖方应在接到买受方书面通知后____日内偿付。

3、若本合同中第一条第一款的行次不够的，可按该栏目格式制作本合同的附页，每张附页应标明本合同编号，并经双方签字、盖章，若两页以上须加盖骑缝章。

4、协议履行期间，买受方向出卖方发出的各类书面通知、质量处罚单据等，出卖方应在收到后____日内签字认可并书面回复确认，逾期未书面回复的，视为默认。

5、本合同自双方签字并盖章之日起生效，双方签字、盖章日期不一致的，以最后签字盖章一方日期为准。

十二、其它约定：______________

十二、本合同自双方的法定代表人或委托代理人签字、盖章后生效。

十四、本合同有效期自________年____月____日起至________年____月____日3。

十五、本合同一式二份，买受人和出卖人各一份，均具有同等法律效力。

买受方：______________出卖方：______________

法人代表：___________法人代表：______________

委托代理人：_________委托代理人：__________

电话：______________电话：______________

传真：______________传真：______________

开户银行：__________开户银行：__________

帐号：______________帐号：______________

单位地址：__________单位地址：__________

邮政编码：__________邮政编码：__________

税号：______________税号：______________

1、按中国民间的传统，在这天上皓月高悬的夜晚，人们要点起彩灯万盏，以示庆贺。出门赏月、燃灯放焰、喜猜灯谜、共吃元宵，合家团聚、同庆佳节，其乐融融。

2、元宵佳节，祝福情结，为你送上"圆圆满满"火锅，以健康汤为锅底，吉祥牛为主料，搭配快乐，平安，好运，幸福。愿你梦想如愿，万事都圆圆满满！

3、元宵圆圆盘中盛，举家投着来品尝。颗颗润滑甜如蜜，团圆之情入心底。彩灯纷纷空中挂，亲友相约赏灯忙。灯火通明好年景，万千喜悦心中放。元宵节到了，愿你快乐！

4、比拟寻常清景别，第一团圆时节。影蛾忽泛初弦，分辉借与宫莲。七宝修成合璧，重轮岁岁中天。

5、我思我想我知道，我不能伴在你的身边。我念我行我知道，我能做的只有遥远的思念。你快乐吗？你幸福吗？我默默祝福你。

6、元宵节快乐！万事大吉！合家欢乐！财源广进！恭贺发财！旺旺！

7、汤圆的美味不在于自身的甜，它的美味是由团圆引入了心间。吃汤圆，吃的不是汤圆，而是品味幸福的美满。元宵佳节到来之际，祝您阖家欢乐，身体健康！

8、十五的月亮照梦田，爱情的美酒映笑颜；十五的元宵甜心坎，亲情的暖流涌心间；十五的灯笼福寿连，和和美美庆丰年。愿你元宵节月圆人圆左右逢源，灯红爱红万紫千红。

9、元宵节，吃汤圆，吃着汤圆想着你：对你思念似汤圆，鼓鼓滴；对你的爱恋似汤圆，甜甜滴；对你的关怀似汤圆，圆圆滴。祝你元宵吃汤圆，吃出快乐好运！

10、把精魂给了我，把柔情给了我，把母亲般的一腔爱给了我。老师，您只知道给予而从不求回报，让我向您表示由衷的敬意！元宵节快乐！

11、元宵喜庆乐盈盈，大伙开心闹元宵，大街小巷人气旺 ，开开心心过元宵！

12、元宵到，送你一盏彩灯，愿照亮你幸福的家庭，照亮你光辉的前程，照亮你甜美的爱情，照亮你红火的日子，照亮你健康的身体，照亮你平安的一生！

13、正月十五闹元宵，大灯笼高高挂，喜气洋洋送祝福，祝君日子越来越红火，亲人团团圆圆，钱包圆圆鼓鼓，身体健健康康，年年吉祥如意，岁岁平平安安！

14、东风夜放花千树，月儿圆，星点缀，香车宝猴堵满路，鞭炮声，烟花绽，一派歌舞升平，花灯吐艳迎佳节，短信传情祝福热。祝元宵节快乐！

15、金猴送瑞，亲爱的朋友，我在想念你，品味着你给我的力量与支持，一种亲情的感应在我心中升腾，元宵节里，我的心陪着你，元宵节快乐！

16、吃饭有两大忌，一忌不够辣，二忌没有肉！今天，我要请你吃一碗以甜蜜为馅，好运为皮，真心搓成的香甜大元宵，愿你月圆人圆，团团圆圆。

17、明月一轮照人间，元宵佳节人团圆。推杯换盏品汤圆，赞不绝口送祝愿。饭后同猜灯谜玩，开开心心乐翻天。祝你元宵快乐伴，幸福美满每一天！

18、正月十五吃汤圆，亲情相伴庆团圆！正月十五花灯亮，幸福笑容挂脸上！正月十五闹元宵，暖风拂面春满堂！祝元宵节快乐！

19、元宵节请你品尝我亲手煮的汤圆，用"快乐"和面，"开心"做馅，在"健康"的水里煮熟，用"幸福"的小碗端到你面前。祝元宵节快乐！

20、青春的风，炫丽飞扬；青春的路，光明辉煌；青春的心，快乐疯狂；青春的天，灿烂晴朗。感谢有您，让我们的.青春如此幸福安详。元宵节，祝您快乐健康！

21、锣鼓喧天烦恼散，张灯结彩喜庆欢，焰火照亮前程安，灯谜猜出鸿运缠，汤圆圆圆梦能圆，赏月许愿团圆欢；元宵佳节已来到，祝福声声来问安，祝君元宵乐常伴，幸福生活美天天！

22、亲人是太阳，朋友是月亮，晒晒太阳生活安康，看看月亮心情舒畅。亲情给太阳，友情给月亮。在阳光的温暖下，带着好心情渡过元宵的团圆快乐！！又至元宵佳节，我知道我不能陪在你身边，我能做的只有遥远的牵挂！愿元宵节的灯火带给你一丝心动和喜悦，还有我深深的思念！

23、昨天我或许是懵懂无知，或许是冥顽不灵，让您担心，让您忧；今天我一直在相信自己，一直在坚持到底，请您放心，请您悠；信息简而短，祝福悠且长，老师，元宵节快乐！

24、汤团圆圆，人也圆圆，财亦圆圆哦。元宵节快乐！

25、一心两手三魂四目五脏六腑七嘴八舌九思十想，全为教书育人。豁达浑厚温柔质扑无私奉献执着虔诚，堪称为人师表。元宵节到了，向辛勤的人民教师致敬！

26、你就像我们的母亲，在知识的海洋中为我们保驾护航，无论刮风下面，地热天寒，你都孜孜不倦的教导我们努力学习。老师，您辛苦了，元宵节快乐！

27、开心灯谜笑开颜，古词诗经把人难。十里长街人满患，秧歌社火锣鼓响。鞭炮齐鸣流彩光，叟童乳妇街边站。喜乐开怀拍手叫，提着汤圆满街转。愿你元宵喜心欢！

28、在这快乐分享的时刻，思念好友的时刻，美梦成真的时刻，祝你元宵快乐，团圆美满！三五良宵，花灯吐艳映新春；一年初望，明月生辉度佳节。

29、万户春灯报元宵，一天瑞雪兆丰年。星月当空万烛烧，人间天上两元宵。雪月梅柳开新春，花鼓龙灯闹元宵。元宵节快乐！

30、你让我说你好在哪里，我找不到答案；问我为什么爱你，我也不知道原因；问我知道什么？我说，我知道我爱你并且会爱一辈子！亲爱的元宵节愉快！

31、花灯璀璨夺人眼，礼花绽放乐连连；吃碗汤圆人团圆，甜在心间悄然展；元宵佳节聚一堂，亲朋好友共祝愿：元宵佳节乐开怀，幸福好运永不断！

32、正月十五月最圆，元宵节里彩灯闪，幸福快乐相牵手，吉祥如意一起走。祝元宵佳节团团圆圆、甜甜蜜蜜、快快乐乐、美美满满。

33、正月十五月儿圆，正月十五汤圆圆，祝福到身边，祝你事业一年胜一年，好运好事喜连连，小日子过得甜又甜，元宵佳节幸福又团圆。

34、元宵美味，好吃不贵。寓意吉祥，福气积聚。高热高糖，营养稍逊。油脂多多，早餐不宜。肠胃疾病，消化不易。老人小孩，少吃为妙。元宵佳节，健康至上。祝你平安，节日快乐。

35、今晚元宵夜，依旧，为防止网络堵塞，提前几个小时给你送去，祝元宵节吃得舒心，看得适心，玩得开心！元宵节快乐！

36、有灯无月不娱人，有月无灯不算春。春到人间人似玉，灯烧月下月如怠。满街珠翠游村女，沸地笙歌赛社神。不展芳尊开口笑，如何消得此良辰。亲爱的元宵快乐！

37、元宵节猜灯谜，猜一个幸运谜，鸿运当头；猜一个快乐谜，阖家欢乐；猜一个幸福谜，福禄双全；猜一个财运谜，黄金满地；祝元宵节好运连连！

38、元宵佳节到，祝福来送上，祝朋友在新的一年里家团圆，人团圆，事事团圆，岁平安，年平安，时时平安！

39、元宵节，许个愿，愿你事事都能圆，生活圆，事业圆，爱情梦想都能圆，最好每天赚美元，天天开心和幸福最有缘，祝你元宵节快乐。

40、龙腾虎跃花灯展，灯火相映望不穿。美伦美幻栩栩生，骏羊腾空吐璀璨。蛟龙飞天火眼亮，火树银花歌声扬。欢声笑语灯谜猜，迷进灯宫晕头转。愿你元宵心欢笑，全家欢聚品元宵！

41、远方的你是否无恙？在这个思念的季节里，改变的是我的容颜，不变的是永远牵挂你的心！真心愿你佳节快乐！福气鸿喜千家乐，彩灯春花万户新。

42、宵夜，夜元宵，夜夜元宵夜喜庆年，年喜庆，年年喜庆年，祝您节日快乐！

44、祝愿你元宵快乐，心想事成，步步高升。

45、元宵节到了，愿你快乐不停！

46、祝你佳节圆美梦，好运也要来逞能，幸福和你不离分，元宵节快乐。

47、装上我满满的祝愿，飞翔在天边，飘落你身前，祝你元宵节愉快。

48、亲爱的，请尝尝我亲手给你做的一碗汤圆，用"快乐"和面，"开心"做馅，在"健康"的水里煮熟，用"幸福"的小碗端到你面前。亲爱的，元宵节快乐，天天开心！别忘了我们一起去看花灯哦！

49、祝你在元宵佳节幸福安康，月圆情园人团圆，万事如意心想事成！

50、愿你生活最如意，前途光明最得意，祝你元宵快乐。

51、短信铃响闹元宵，星月当空祥云绕，人间天上同欢笑，给你祝福我最早，羊灯舞动花鼓敲，汤圆蜜甜快乐到，愿你事业步步高，生活如画心情好，祝元宵快乐。

52、健康是最佳的礼物，知足是最大的财富，信心是最好的品德，关心是最真挚的问候，牵挂是最无私的思念，祝福是最美好的话语。祝你元宵节快乐！

53、圆圆的月亮圆圆的脸，漫漫人生细细品，记忆长河最美是元宵的彩灯；隆隆的炮声暖暖的心，甜甜汤圆美美的味儿，流金岁月最甜是朋友送的祝福：全家幸福万事皆圆！

54、元宵节到，祝你全家老少皆安康，欢欢喜喜团团圆圆过元宵，元宵节快乐！

55、点亮元宵的彩灯，愿你前途五彩缤纷，品尝元宵的汤圆，愿你生活左右逢源，发送元宵的消息，愿你人生充满好运，元宵到了，祝愿你万事如意，节日愉快。

56、元宵儿圆圆心里儿甜甜，画一个圈圈添一个弯弯，加两个点点送你个笑脸，心儿再酸酸也该会缓缓，如果还烦就再吃汤圆。

57、一朵花采了许久枯了也舍不得丢；一把伞撑了很久雨停了也想不起收；一条路走了很久天黑了也走不到头；一句话，等了好久…祝元宵节快乐！

58、遥祝你：日圆，月圆，团团圆圆！官源，财源，左右逢源！人缘，福缘，缘缘不断！情愿，心愿，愿愿随心！

59、元宵节佳真热闹，敲锣打鼓放鞭炮，扭秧歌又踩高跷，只只灯笼挂门稍，你来我往猜灯谜，中华智慧全球飘。祝大家元宵节快乐！

60、灯火良宵，鱼龙百戏；琉璃盛世，锦绣三春。祝你过一个欢欢喜喜的元宵节！

61、三五良宵年映红，月上元宵相约黄昏后，宵灯伴你绵绣前程事事通，月圆情缘财源愿愿随心！

62、我的祝福，带给你一生幸福；我的短信，给你捎去一年的吉音；我让好运与你同行，我让快乐陪你过一生；朋友，在新年到来的时刻，只愿祝福不断，更愿幸福连绵。

63、赏月，观灯，我等你！花灯，月下，我想你！月圆，汤圆，缘梦圆！元宵节快乐！

64、正月十五闹元宵，大街小巷人如潮。舞羊舞狮踩高跷，鞭炮声声笑声高。夜晚观灯又猜谜，节目多彩又热闹。香甜元宵尝一口，幸福生活身边绕。祝元宵节快乐！

65、各位旅客，xx蛇字第号列车，从小年站始发，经除夕站中转，即将到达元宵站，请携幸福包，走平安门，下吉祥站台，穿如意通道，入驻团圆驿站！

66、元宵佳节逢新春，好运飞来满乾坤，惦记感情最是深，为你敞开思念门，带着友情的真诚，做个实在真心人，带着祝福精气神，祝愿你元宵快乐吉祥。

67、汤圆就是圆的，包裹着甜蜜浓缩着思念；月儿是圆的，有你一生不遗憾；真想梦也就是圆的，陪你走过一年又一年！亲爱的朋友，元宵节快乐！

68、你这个小妖精，让我中了你的爱情毒却迟迟不肯给解药！哦！我快要不行了！救救我吧！办法很简单：给我你的爱！祝你元宵节快乐。

69、元宵节到来，带着对你的思想，就像这次的元宵一样，圆圆的甜甜的，到了锅上一煮，慢慢的甜蜜流溢出来，这就是幸福的滋味，朋友！元宵节快乐。

70、热闹起这个元宵节，让大家都是会来个过年的团年，而这个的团年的美，也是有着普天同庆的时候，在这个的元宵节祝福你财运不断，这个元宵节祝福你团团圆圆，这个元宵节祝福你惜缘满满，快乐元宵，元宵快乐。

71、[祝]福深深随心起，[元]春开花迎新喜，[宵]夜长明灯笼耀，[节]日欢乐展笑颜，[快]心遂意报喜讯，[乐]享汤圆美梦圆。

72、正月十五月儿圆，元宵节里汤圆圆，简讯祝福到身边，祝你事业一年胜一年，好运好事喜连连，小日子过得甜又甜，元宵佳节幸福又团聚。

73、在每一个节日来临之时，我都会想着曾经一起走过的朋友，在每个佳期到来的时刻，我一定第一个给你送去祝福，祝愿你快乐与平安。

74、送你一个世界上的汤圆，你要细细品尝慢慢享用，它是我用最真最诚最美的心灵制作而成，希望它能圆你的爱情圆你的事业圆你的梦想，元宵快乐！

75、灯火万家，良宵美景；笙歌一曲，盛世佳音。xxxx年祝你元宵节快快乐乐，热热闹闹！

76、花好月圆人团圆，群灯争艳你最好。寄去相思和祝福，网中情缘圆梦圆。

77、元宵佳节龙灯闹，祝福语送心间，说句吉祥话，送句吉祥语，添份吉祥词，再加吉祥句，元宵佳节盼团圆，圆圆的汤圆人更圆，朋友情谊是永远，问候的心儿不会变。

78、春节刚过，元宵又到；还在怀念春节收红包的喜悦吧，还在回味与亲人团聚的幸福中吧，我再发个祝福语你，让幸福的感觉冲晕你吧！祝幸福甜蜜！前途似锦！

79、把希望写到圆月里，让月光照亮你的前程。把思念藏进灯笼里，让红光温暖你的眼睛。把祝愿包进元宵里，让甜蜜滋润你的心田。祝元宵快乐！

80、生活是一条河流，流淌着思念的忧愁，倒映着元宵月圆在枝头，顺着思念的情绪在漂流，扯开祝福的帆开向河上游，祝愿你元宵快乐，开心悠悠。

81、月亮爬上山梁梁，照亮农家小院院。十五佳节情绵绵，全家老少喜欢欢。灯笼挂在门边边，醇酒家宴美滋滋。品尝汤圆甜蜜蜜，神采飞扬乐陶陶。惟愿哥哥美乐乐，元宵十五团圆圆！元宵节快乐！

82、月儿是圆的，心圆事圆家人团团圆圆，汤圆是甜的，情甜意甜爱情甜甜蜜蜜，心意是真的，温馨祝福诚心诚意，祝你事事如意，家人平安吉祥，朋友，元宵快乐！

83、情是馅心谊是面，密密匝匝挤成团；朋是汤圆友是水，要把味道来勾兑；祝福是豆沙牵挂是芝麻，颗颗粒粒不分家；汤圆多圆生活就有多美满。朋友，元宵快乐！

87、春暖日丽元宵到，十五灯节元宵闹。八方来客人如潮，猜谜抽奖欢声笑。简讯频传祝福道，朋友身体安康好。快乐开心一起跳，大家协力事业耀。愿你良宵鸿运照！元宵节快乐！

90、寂寞走了，开心到了；烦恼没了，快乐来了；手机响了，好运到了；烟花放了，元宵来了；信息来了，祝福到了：愿你元宵麻烦没了，幸福来了！

91、满城春色宫墙柳，为你倒杯元宵酒，距离虽远思念在，牵挂常常握握手，欣逢岁月[20xx]，祝愿好运跟你走，吉祥如意为你守，愿你快乐到永久。

93、明月霞光耀九州，星星点点缀银河；花灯祥光添喜庆，汤圆翻滚庆团圆；烟花璀璨增福气，短信传情增友谊；祝大家元宵节快乐！

94、远方的你是否无恙？在这个思念的季节里，改变的是容颜，不变的是永远牵挂你的心！真心愿你佳节快乐！

95、一轮圆月寄托不了我的思念，一道霓虹湮没不了寂寞的孤独，一声叹息道不尽漂泊的无奈，1条消息包含我无尽的祝福。兄弟姐妹，祝元宵节快乐！

96、元宵到，送你一个彩灯，红色代表开心，绿色代表幸福，黄色代表幻想，蓝色代表思念，橙色代表寄托，紫色代表愿望，青色代表吉祥，愿绘出你四季的安康！

97、看着你吃完元宵的眼，透着心里的甜；看着你吃完元宵的脸，笑貌明艳艳；看着你吃完元宵的肚子，哇！好圆！元宵虽好，可不要贪食哦——元宵节快乐！

98、我的快乐来自你的问候，在这元宵佳节送上我最真挚的祝福——元宵节快乐！日子甜蜜如汤圆哦！

尊敬的人事部经理：

您好!非常感谢您抽空阅读我的自荐材料。我叫xxx，今年x月毕业于xx大学xx专业。本人具有扎实的文学功底和语言表达能力，有多次策划各种活动和文字编辑的经验;熟悉网络和电子商务，精通办公自动化，能独立操作并能及时高效的完成日常办公文档的编辑工作等。更重要的是，具有实事求实，开拓进取的创新精神和务实，永不放弃的坚强品质;对待工作认真负责，一心一意;勤奋好学，积极向上，不断完善自己知识的结构;善于听取别人的意见以便提升自己的工作能力;具有良好的团队协作精神和人际交往能力。x年的工作实践，让我积累了更多的实践经验，更加的善于与人沟通，从而找到有价值的.信息，加以运用总结，我一直坚信的原则是：无论大事小事，都一如既往的努力，并且寻求最好、最新、最快的解决方式或处理方法，脚踏实地得，真真实实得完成。

随信附个人简历表，请给予我机会，我将还您以最夺目的光彩!

此致

敬礼!

求职人：xxx

20xx年x月x日

x经理：

我从xxx得知贵公司欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘。

两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了管理概论、社会心、酒店管理概论、酒店财务、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、

去年下半学期，我曾在xxx五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店竭尽全力，做好工作。

我的个人及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。

此致

敬礼!

xx

日期

致意礼仪

致意是一种常用的礼节，主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候朋友；

男士首先向女士致意；年轻者先向年长者致意；学生首先向老师致意；下级应当首先向上级致意；

当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候，应首先向男士致意。

握手礼仪

握手礼的基本规范：握手次序：女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。

握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。

握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。

名片礼仪

名片放在什么地方？衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。

递名片顺序:须先于客户递出名片。递名片时起身，双手拿出自己的名片齐胸递出，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置－即自己的姓名朝向客户，递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行，圆桌上按顺时针方向开始，递名片的同时使用敬语：“认识您真高兴”、“请多指教”等。

接名片：双手承接对方名片，要简单浏览内容，轻声念出对方名字，然后将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。

接名片禁忌：不要无意识的玩弄对方的名片；绝不要当场在对方的名片上写备忘事情；切记不要先于上司向对方递交名片。

收取名片的一方如果备有名片，也应迅速递上自己的名片，若没有，则应该道歉。

名片应该放入专用的名片簿内，而不应该随便的放入钱夹或衣袋，这也代表了尊重。

介绍礼仪

相互介绍。尊者居后原则、先将年轻者介绍给年长者；

将地位低者介绍给地位高者、将客人介绍给主人；

将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行；

将非官方人事介绍给官方人士、将本国同事介绍给外籍同事；

将资历浅的介绍给资历深的、将男士介绍给女士、把迟到者介绍给早到者。

介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。

交谈礼仪

交谈时要牢记“停、看、听”的谈话规则

停－－意味着没有想好不要开口；

看－－意味着察言观色，留心观察谈话对象的面部表情；

听－－意味着认真倾听对方的谈话。尤其“倾听”最重要，因为人首

眼到：要有目光交流，注视别人目光应友善，不要高于客户视线，每次与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间占对方与你相处时间的三分之一是得体的。

口到：热情、正确称呼以示对交谈对象的.尊重。

意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方。

座次礼仪

主人坐在左边，主宾坐在右边，宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，客人面向正门。主人和主宾座位应坐在正中间，译员坐在交谈人右侧，其他人按礼宾顺序左右排列，记录员可安排在后面。

电梯礼仪

电梯内没人时

在客人（上司）之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请客人进入，到达目的地后，按住“开”的按钮，请客人先下。

电梯内有人时

无论上下都应客人（上司）优先，电梯内先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯，电梯内不可大声喧哗或嘻笑吵闹，电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。

行进中礼仪

引领时，接待人员走在前面；否则让客户先行。若通道较窄，有客户或上级相对走来时，接待人员主动停下靠在一旁，面向对方，点头示意并请对方先行通过，切不可背朝对方。人行道的右侧内侧是安全的位置，陪同上级、客人外出，应将其让给上级、客人行走，自己则走在外侧。引导客户方位或引导观看时，手臂自然伸出，手心向上，四指并拢；使用与客户距离远的那条手臂。引导客户进出办公室，销售人员走在前面引领。

尊敬的领导：

您好！我是，，新入职有很多不适应及工作失误，诸如报就餐人数名单有出入，有的电话未转入或转出，未能及时更换值日表等。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围，启迪睿智、笃实诚信的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。

在这期间我熟练了cad软件的使用，在绘图时也大致了解了基站、摄像头应该安放在什么样的位置，怎样安放最合理；而photoshop是我来公司工作后学会的，制作了入场券和贺卡，能够将图根据同事的意思修改到位。我的工作更多的是配合各个部门的工作，同时也要求（我要有严谨的工作态度，认真的.工作品质。诸如报名单、cad制图、photoshop修图、更换值日表、取报纸和往来信件、打印复印传真文件、条形码标签的打英接转电话、考勤表及其他常用表格绘制和其他临时的工作构成了我的日常工作，在努力完成工作的同时，积极学习wifi知识，注重自身发展和进步，平时利用零碎的时间学习，来提高自己的综合素质，以期待将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

根据公司规章制度，试用人员在试用期满合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司领导申请，希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我转为正式员工。

转正之后，我会加倍努力，将自己的工作做得越来越好，以实际的工作业绩来报答公司领导对我的厚爱和培养。

申请人：

20xx年x月x日