总经理试用期一般几个月经典20篇

尊敬的各位领导：

大家好！

我是来自xx项目部的，很感谢公司的这个平台，让我有机会再次来到在这里阐述这一年的艰辛和努力，也为自己在公司更好的发展做一次努力。谢谢！今天我应聘的岗位是三级单项目经理，下面我将从个人基本情况、个人竞聘的优势、竞聘岗位的认知及工作思路等三个方面阐述我作为单项目经理的观点。

一、个人竞聘的优势

以下就个人参与此次竞聘的优势作简单概述：

第一、具有吃苦耐劳的本性、顶得住压力，富有强劲的责任感和团队意识，有较好的亲和力，敢于挑战和创新；吃苦耐劳不知道算不算是优点，作为一个从农村出来的孩子，我很荣幸依然保持着这么点本性，也把它当成我的优势，在这两年“时间紧，任务重”的项目建设过程中，感谢始终有它陪我坚持了下来，当然这只是一方面；然而也是因为有了这种本性，面对工作中的各种困难顶住了压力，逐渐培养自己的团队意识，增强了自身的责任感和荣誉感，也体现出了我较好的亲和力。但我认为要成为一名优秀的年轻项目管理者，敢于挑战和创新也是其很重要的品质，在这几年的工作中，自己虽然算不上是什么管理者，但也始终把这种思想融入的日常的项目实施上，也取得了一定的效果。

第二、具备扎实的专业知识和一定的项目实施经验；踏上工作岗位以来，我时刻要求自己不放弃学习，通过日常工作积累和业余学习深造，理论联系实际，不断丰富和提高自己的专业知识，通过与其他同事、设计院、督导的交流，进一步巩固了专业水平，在项目监理资料准备过程中、项目实施过程中，对监理规划、监理实施细则，监理工作内容、流程、措施等有了更深的理解，对全业务知识能力有了一定的沉淀。作为无线单项负责人时，围绕“三控三管一协调”的项目管理展开了内部管理的组织工作，通过目标分解，责权分工，信息反馈机制等做好项目的统筹管理工作，通过这两年的项目实施管理，使我积累了比较丰富的工作经验，也具有一定的项目组织、协调和综合管理能力。

二、竞聘岗位的认知及工作思路

一、岗位的认知

单项目经理在外部项目管理当中是项目经理的“左膀右臂”，是项目实施的最重要的执行者之一，在内部项目管理当中又是项目经理的“军师参谋”。为此单项目经理也必须具有良好的综合专业素质和项目管理协调能力，在一系列的项目计划、组织和实施活动中做好管理工作，实现项目目标又好又快的完成，为项目经理的外部协调做有利的支持。现公司的项目部越做越大，项目内部除区域划分之外，单项目就成了基础单元，单项目经理在内部管理当中也必须起带头作用，严格执行公司的各项管理制度，同时单项目经理是与一线监理员，后台文员最直接的接触者，可以较全面的了解员工的工作状态，思想状态，因此可以提供反应实情的意见及建议配合项目经理对项目内务，员工进行管理，制定适合本地市项目部的内部条例，促使项目部更好的发展。

二、工作思路

作为一名单项目经理，我会从组织工作、管理工作、团队建设、沟通协调等4方面开展工作。

1）、组织工作

组织工作对项目部的正常运作尤为重要，一个有活力的项目部我认为是有组织领导，有制度职责，有人管事，有人办事，上下结合，左右衔接，相互联动，多功能促进工作的项目部。

2）、管理工作

管理就是管住原则，理出思路，在团队管理当中应始终坚持管住公司的各项规章制度为原则，这是单项经理这类作为最基层的管理者工作的基石。管理的目的是效率，管理的核心是人，在这两年的工作中我意识到管理工作的二个难点：如何提高团队的工作效率、如何提高团队的执行力；

首先，我认为通过构建合理的工作流程，使信息得到闭环处理，这是一个保障高效率执行的法宝，员工在工作时如缺乏合理的工作流程，干起活来会很不顺畅，信息得不到及时的处理，问题越积越多，工作越干越累，我们可以通过流程解决这类共性问题，将人的工作内容和范围纳入到流程中来，信息流所到环节有专人处理，并明确处理时限，处理完成后进入下一个环节，使信息在一个环内得到解决。流程的另一个好处是可以固化优秀的管理经验，将知识积累在项目内部不间断的传递，避免人员的流失将好的工作经验，知识积累一起带走。因此我认为在项目管理工作中由必要将用流程解决问题的意识融入到每一位员工的工作中。

我始终看重的是工作态度和责任心，我认为这两点可以决定一个员工执行力的大小，在提高团队的执行力方面，单项经理必须发扬严谨务实，勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈，评头论足的毛病，从小事做起，一件一件落实，一项一项抓成绩，干成一件是一件，养成脚踏实地，埋头苦干的精神，要提高办事效率，强化时间观念，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行，干净利落的良好习惯，为其他员工做出表率作用。

3）、团队建设

一个项目部就是一个的团队，团队建设的好坏，与项目部的发展息息相关，在这两年工作中也始终发现一些问题；既有的工作目标，工作流程得不到有效的执行，信息反馈脱节，工作效率低下，有的员工出现工作态度散漫，主动性不强甚至抵触的现象，在日常的繁杂的事情上过多的浪费精力，重点问题没有得到解决，很多有效的措施停留在思想层面没有执行，紧急事务响应缓慢，处理态度不认真等影响团队建设的问题，因此我认为团队的建设除要把组织工作，管理工作做扎实，将日常工作流程化，责权明确，分工到位，通过明确工作界面，工作纪律，加强考核办法的实施之外，严格督查员工的工作效果及工作执行情况，加强沟通和相互理解。单项经理作为一个管理者要善于搭建各种互帮互助，相互学习的平台，组织学习别人优秀的工作经验和新知识，提出一些有效的工作方式方法，为员工的自己提升创造通道，同时注意激发集体的智慧和力量，充分发挥他们的主观能动性，激发各自的潜能，调动他们的积极性，为团队的建设，项目部的发展出谋划策。

4）、沟通协调

在对外沟通方面，要站在公平，公正，公开的角度，以监理专业化、标准化、规范化的形象保持与建设方、设计方、施工方等多家单位保持沟通协调，充分了解建设方的需求，更多的取得建设方的支持和信任，认清我方与施工方的工作关系，认清与其他监理单位的竞争与合作，在项目内部的沟通中，首先应建立信息沟通制度，如工作例会，碰头会、发会议纪要、工作流程图或信息、打电话等方式来沟通信息，其次可通过私下里了解组员的兴趣，更多的引导他们谈论自己，赞许甚至恭维他们的爱好，给予他们信心，建立更真诚，心平气和的友好关系，在工作上；遇到问题，更多的相互讨论前因后果，给他们思路，让他们发挥自身的主动性，更积极的寻找解决问题的方法，对卓有成效的工作给予赞许和激励，培养他们的工作态度，提高工作效率，提升他们的责任感。

非常感谢各位领导的聆听，非常感谢公司的平台，作为天和人，我将一如既往的努力学习弥补自己的不足，也衷心祝愿我们公司不断的发展壮大，我愿同公司一起成长，强大起来。

我的演讲到此结束，谢谢！

转眼我加入__已满三个月了，在主管领导的指导和同事们的帮助顺利完成了本职工作，在此对领导和同事们表示衷心的感谢，下面就我入职三个月以来的工作内容做出如下总结，呈请核定：

一、招聘工作：

1、发布招聘信息：根据各部门人员的实际需求，进行岗位分析，包括：岗位工作内容、职责、要求等，有针对性、合理性地招聘员工已配备至各岗位。通过采取一系列切实措施：校园招聘(双选会、专场招聘)、网络招聘(扬州网、智联网、光电网)、人力资源公司(扬州智恒达)合作招聘等各种途径招聘人才，但人才需求仍是问题，后期将持续重点展开。

2、在招聘工作中遇到的问题及时与领导沟通，针对问题找出解决渠道，后期根据需求将继续开发新的招聘渠道。

二、人事档案管理

1、建立、健全、规范人事档案管理，对现有人员进行建档工作，及时做好档案材料的收集、整理、归档工作。

2、新入职人员建立员工档案，严格审核、检查新员工档案的真实性、完整性，做到一人一档，并注明档案内容，按其工号进行编制管理。

3、根据员工档案资料建立电子档案，及时进行数据更新及相关资料查询。

每周进行在职人员统计工作，并对新进、转正、离职人员进行统计、核对及相关手续办理。

三、员工福利

1、依规定为员工办理各项社会保险费用，每月及时完成人员增加、减少及申报工作，时时关注扬州政策变动，3月份已按扬州最新基数标准为员工调整基数及费率。

2、为了体现企业对员工的关爱，增强企业的凝聚力，提高职工的福利待遇，减轻医疗费用的负担，为员工制定一套意外保险方案，现方案已提交，待领导审核批准。

3、安排员工每年一次的健康福利体检，目前相关医院已初步报价，待确认具体细节，此项工作进行中。

以上是我近三个月以来工作情况的总结。结合工作实际，在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习，建立危机意识，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，以积极进取的状态为汇成更好的服务。

尊敬的领导：

您好!

我是__，这段时间以来在工作当中，我还是感觉非常的有意义的，我现在也对自己比较有信心，我也一定会坚持做的更好一点，这是我应该要有的态度，我也一定会做出更好的成绩来，这是我应该要有的态度，所以我也一定会做的更加认真一点的，作为一名试用期的员工，我觉得这是我需要去认真的规划好的，现在也到了转正之际，我也做出这个转正申请。

接下来我也会做的更加认真一点，这也是我应该要有的态度，感激周围的同事对我的认可，我也一定会做的更加细心，对此也需要合理的去规划好，所以这也是我应该要去思考清楚的，我也一定会做出更好的成绩来，转正之后我一定会好好的反思清楚，接下来在工作当中，我也一定会做的更加认真一点，作为一名试用期的员工，在这方面我还是应该要维持好的状态，这对我个人能力来讲也是非常有成就感的，转正之后我也一定会让自己积累更多的经验的。

虽然试用期的时间不是很长，但是我也一直都在思考，我希望能够在这样的环境下面，去维持一个好的状态，通过这样的方式我也还是感触良多的，我希望自己能够在接下来的工作当中做出更好的成绩来，我也一定会用实际行动去落实好相关的制作，对此我也是感触良多的，这是我接下来应该要去完善好的，我也会在接下来的工作当中做的更加认真一点，转正之后我也能做的更好一点，这对我而言确实也是应该要有的态度，我相信在接下来转正之后可以做的更好一点，这试用期的工作，我感觉非常的充实，也学习到了很多的知识，遇到的每一位同事，对我都是非常的耐心，也是很热情的帮助我。

接下来转正之后我也一定会做的更好一点这是我应该要有的态度，在今后的工作当中我也一定会做的更加有信心一点，这也是我应该要有的态度，现在做出转正申请，我希望接下来能够创造更多的价值，这是我应该要去合理去规划好的，这也是我应该要有的态度，这段时间在工作当中，我也感触良多，希望那以后能够为公司做出更好的成绩来，做一名优秀__员工，提高自身专业水平，本着好的态度去认真搞好自己的事情，得到领导的认可，我一定会做的更好的。

此致

敬礼!

申请人：

20__年__月__日

尊敬的：

很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司的期望。

明白自己所肩负的责任；积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上，围绕公司_的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的.知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为付出应有的贡献。

此致

敬礼！

申请人：

年XX月XX日

转眼间已至_月，进入公司至今，已有两个月的时间，回首这两个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结：

一、工作收获

(1)工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

(2)工作适应力逐步增强

(3)踏实的工作态度：我坚持工作踏实，任劳任怨，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

二、工作中存在的不足

工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。

接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

三、需要努力的方向及感想

希望在以后的工作中，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!

同时也希望公司能建立起更完善的各项制度，让公司和员工共同成长进步!

刘总，您好!

思考良久，还是打算提笔写下这封辞职信。

很感谢能有机会与您共事，也是基于对您的认同，无论周围的压力有多大，无论其他人说什么，我不辩解，抗着，只希望努力是有结果的，是能帮助到您的，只希望有一天能看着广居民生逐步长大，成长为参天大树，只希望能有机会在树下纳凉。

而在眼下经济危机的形式下，大多数的地产公司的日子都很难过，市场的情形也不太乐观!结合公司现项目的情况，是不是还需要养这么多的人?是否该考虑人力成本的`压缩了(xx年度截止10月份人事费用达3,898,428元，年人均数按40人计，人均人力成本97500元/年，很恐怖的数据了，如果再算边际贡献，极有可能会远远的低于行业类公司的边际贡献了)?从与各分管部门领导沟通的情况来看，建议如果在目前仅是××项目的话，结合现在的工程进度安排与开发体量，人力需要大大的压缩，建议逐步进行减员计划(在目前而言，员工的合同将大量的于12月31日到期，对于确实不符合岗位要求的可以不再续签，这样可降低之后裁员的难度与裁员成本)，对于××项目而言，因为也是分期启动的，实际可根据分期计划实行阶段性的人才扩充准备，当然这都只是我的建议而已，具体的还需要您再仔细的斟酌确定。

另外，在与各部门沟通的时候，中高层对公司未来的发展基本都感到迷惘，公司的战略目标不清晰，他们对自己的发展也感到迷惘，如果仅是山房项目而言，他们普遍认为仅需要十多二十人足亦(现在有56人)，对于现在的人力感觉到甚是浪费，现在支撑他们留下的更多的在于您个人的人格魅力，但对于企业而言，这虽然是一种留人的方式，但却不是最好的方式，还是需要有企业的发展，企业的文化氛围来留人，这才是长久之计，尤其对于中高层管理人员而言，薪酬福利都是次要的，他们要的是发展与自我价值实现!对于企业的战略是需要您和高层讨论后确定的，对于企业的文化氛围我想这应是09年度人事行政的工作重点吧。

同时，各部门还感觉到公司内部的流程不太畅通，这可能跟授权与部门职责切分有关吧，这个在咨询顾问来后会有好的解决方案了，就不多说了。

公司的组织架构与基本的管理制度在顾问焦老师的帮助下相信能很快的定下来了，虽然只有短短的二天，但××老师的能力基本上可以说是获得了所有人的认可。之前所列的有关11月份的工作计划，特别是有关09年人力规划、招聘培训计划都跟公司发展、组织架构、部门岗位职责划分、现有人员的现状息息相关，我想这部份的工作也需要顾问的咨询成果出来后做出来的规划、计划才是具有针对性的，具有实操性的;有关薪酬绩效管理的办法，也需要在部门与岗位职责的划分清楚的情况下，岗位评价与绩效指标的设定才是科学有效的，所以这也需要基于顾问的结果来进行确定，但公司行政类的基本管理制度是可以先行的，毕竟这与公司的架构、职责划分的关系并不大，但却是规范日常行为的必须的法宝。

一直以来都在思考自己的发展与定位，因为地产，因为对您的认同，离开了所熟悉的it企业，从去年八月进公司算起，已经一年有余了，虽然努力着，却一路跌跌撞撞，工作没有任何的起色，人力资源的工作也没能推动，曾以为自己在hr领域还算专业，但现在看来却是真的非常失败。从人力到做您的秘书到再兼做人力与法律事务联系，工作内容在不断的变化增加着，揽的事儿越来越多，却一样都没有做好。自己也在思量，到底应该做什么，回归人力?但人力的工作却没能推动，失败!专门的从事秘书工作?却感觉自己的性格并不适合做秘书，也是非常的失败。为此看来，我于公司而言并不是合适的人选，是时候该有决定了，是时候离开寻找更适合的人来帮助您了，当然在走之前会先把接班人给找好，在新的人来之前我会尽量的把工作做妥当。

祝愿：xxxx，传承百年!

此致

敬礼

×××

××年××月××日

1、协助销售总监处理工程项目、合同能源项目等工作；

2、协助总监管理各办事处，做好上传下达，协调好各办事处工作分配与安排，协助各办事处解决难点；

3、协助销售总监进行总部各项制度与政策在办事处的落地实施和员工队伍建设；

4、收集市场信息与行业信息，开拓新市场；

5、作为办事处主任、项目总监和销售副总监的后备人才。

6、各区销售业绩数据的统计、分析与管理；

7、协助市场部新项目制定推广方案；

8、培训市场调查与新市场机会的发现；

9、营销方案的提报，协助销售总监负责销售部内部的订单管理及建设；

10、负责部门的费用核销，以及销售总监交待的其他事务。

11、销售部门的数据录入、整理、统计、分析、各类报表输出；

12、部门内各小组会议的`记录、跟进、总结并发现问题；

13、协助部门总监进行其他部门管理类的工作。

1、负责参与项目前期的投标工作;

2、负责项目施工的过程管理，编制项目总体进度计划及各类实施计划，对项目施工，质量、进度、安全、成本控制付全面责任;

3、负责对接设计、采购及业主，协调内外部关系;

4、负责对工程分包方的管理、控制、协调;

5、负责竣工验收和项目移交工作。

任职要求：

1、给排水、机电及相关工程类专业，大学专科及以上学历;

2、从事项目管理工作5年以上，有优秀的协调能力和沟通能力，团队协作意识强;

3、有大型项目管理经验或污水处理工程经验者优先;

4、一/二级注册建造师证书者优先考虑。

5、能适应长期出差。

职业介绍：

随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务，他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件，指示客户在相应的柜台进行办理，指导客户在相应的设备上进行操作。

职业所需的能力：

营销、引导、指导、沟通

1. 营销：作为在大堂的工作人员，营销能力毫无疑问是关键之一，由于工作的要求，他们是第一时间接触到有各种需要的客户，对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。

2. 引导：引导客户到正确的柜*理业务，不仅可以提高业务员的工作效率，也提升了银行的形象，现在到银行来办理业务的人很多，效率是大家都非常关心的话题，一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。

3. 指导：指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率，有些比如像存取钱、转账……数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行，从而避免排队等候的时间；有些业务需要在办理之前填写一些表格，这样也有一个提前的准备；取号前会遇到个人业务和公司业务，在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。

4. 沟通：沟通能力是各行各业的关键，作为窗口服务业的大堂经理，更是要**好自己的言谈，和客户交流，取得客户的信任。

具备四种能力是作为大堂经理的基础，通过自己本身的一个融会贯通，以及在工作中的实践可以更好的提高自己。

大堂经理的工作任务主要集中在“四心二意”上：

热心：协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；

大堂经理一般在工作期间都在一个固定的地方，或是柜台边或是取号机边，以此来有序的疏导顾客；柜面的工作人员有时会需要打印一些客户资料，这时大堂经理可以帮助柜面人员将资料递给工作人员；有时会遇到一些顾客由于机器故障或操作失误，大堂经理会第一时间上前帮忙；大堂经理会根据顾客的级别进行相应的取号，如交银理财客户和沃德客户、公司业务；在每个工作日开始营业前一两分钟，大堂经理会为顾客进行分发序号，来保证业务有序进行。

挖掘意识：收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；

大堂经理会在与顾客进行交流之后，会为顾客提出建议，如一般会建议卡内资金不少于5万的顾客(年纪大者)办理交银理财卡，一是解决客户等候时间较长的困扰，二是为了很好的帮助客户提供理财的建议；建议卡内资金不少于50万元者办理沃德财富卡。

耐心：迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；

在每一个顾客进入银行以后大堂经理都会主动询问顾客办理什么业务，

一般顾客会办理的`业务包括：

1.ATM机取现，操作过程：银行卡插入，输入密码，根据提示如取款、查询等，注意：非本行卡在进行取现时每笔将会收取2元手续费；一人一天最多取2万，一次最多取20xx元

2.多**设备查询，缴费，此设备一般包括查询余额、基金等操作过程：插入银行卡，输入密码，根据提示如缴费、查询等热键进行操作。注意：此设备分为两个插口，上面是IC卡如交通卡、下面是银行卡；缴费时按照提示，将水电账单条形码划过即可；基金买入或卖出可以通过此设备，也可打印出明细账单，顾客可以进行核对，如遇到疑问可以及时向大堂经理咨询；

3.存款设备，存款设备只能进行存款和划钱(转钱)，操作过程：插入银行卡，输入密码，根据提示操作。注意：纸钞的面额一般为100元。

4.办卡业务，一般包括申办信用卡和太平洋卡。操作过程：办卡业务需要填写表格。注意：银行的一切业务均需本人的原件和本人办理；信用卡一般只能由三种情况进行办理：(1).交通银行代发工资卡 (2).其他银行的信用卡 (3).交通银行贵宾卡

5.三方存管业务、卡挂失、消卡等业务，均需本人持原件来办理而且将填写相应的表格

6.异地转账或异地卡取钱，异地转账每笔收千分之四在柜台上，50元封顶；异地卡取钱封顶则是100元；其他如保险产品和理财产品一般由保险公司人员和理财经理进行较详细的推销，说明。

创新意识：推介银行金融产品，提供理财建议；

大堂经理会接受很多顾客的咨询，包括设备的运用、理财产品的信息；一般大堂经理会简单的向顾客介绍近期并可以销售的理财产品，如果客户有需要要详细了解产品，大堂经理会引导顾客到理财顾问这里进一步了解。特别是对于近期推出的理财产品，大堂经理都需要及时了解情况，因为在网点附近的客户会来询问，这样可以尽快来解决客户的问题，对于一些犹豫不决的客户则可以通过创新的方式来进行营销。

责任心：保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；

大堂经理在岗时，如果遇到顾客反应的设备问题如ATM机、取号机、多**设备等在经查实后，会及时向内控行长汇报，得到允许后打电话找人维修，并坏设备处张贴醒目的标记提示顾客，同时向顾客道歉；有时有的客户会取上万会十万的现金，大堂经理会在顾客取完后提供顾客橡皮筋和现金袋；有的客户会来银行的验钞机上验钞，这时大堂经理会帮助顾客将现钞整理成扇形之后再放入进行检验。

恒心：记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况)，安排人员。

大堂经理会与银行的重点客户进行长期交流，会及时传达客户理财产品信息、服务、活动等，从而安排相关人员在约定的时间接待。

甲方(聘用单位)：乙方(受聘人员)：法定代表人：乙方身份证号码：根据有关法律及规章制度，甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上订立本聘用合同。

第一条：聘用合同期限本聘用合同期限为年月至年月。双方如愿意，应重新签订合同。

第二条：聘用岗位及其职责要求

1、甲方根据工作需要及乙方所具备的工作能力，聘用乙方为我园炊事员工作，在聘用期内，乙方必须服从甲方管理安排，严格遵守甲方的各项规章制度

2、热受本职工作，树立一切为幼儿服务的思想，努力提高服务质量。

3、努力钻研业务，提高烹调技术，做到色香味俱全，米饭软硬适当，促进幼儿的食欲，保证营养的质量。

4、严格执行营养卫生要求，把好食物的验收关，蔬菜先洗后切，做到无沙、无尘、无杂质，食具餐具消毒，熟食加盖，生熟分开，严防食物中毒。

5、保证食品清洁、卫生、新鲜、无腐烂。如果属乙方责任导致食物中毒，一切后果由乙方承担全部责任;

6、注意个人卫生，上班要穿着干净、整齐，上厕所或干脏活后要用肥皂把手洗净，定期进行体检。

7、对幼儿态度和蔼可亲，不得训斥体罚幼儿。

8、未经许可乙方不能让无关人员进入厨房、食堂，不允许跟职工闲谈与工作无关事宜。

9、严格执行幼儿园的作息制度，按时将饭菜备好。

10、虚心听取意见，服从园长安排和管理。

11、积极参加园方安排的其它力所能及的公益劳动。

12、乙方必须身体健康，无任何传染病。

13、乙方必须严格遵守各项安全操作规程，否则发生一切安全事故由乙方负责。如果厨具有故障，要及时与食堂管理人员汇报、处理。乙方必须爱护甲方所有厨具，若因乙方操作不当而损坏厨具则根据情节承担50%～100%保护自己，责任自负。

14、乙方不能有偷窃行为，否则一律送派出所处理。

第三条：工作报酬

1、甲方根据乙方工作岗位及完成工作任务的情况，以货币形式按月支付乙方每月元的固定工资。

第四条：聘用合同的终止与解除

1、聘用期间乙方触犯法律，法规时本合同自行终止。

2、乙方任职期间食堂浪费大、对本职工作不负责做得较差者，占小便宜、有偷窃行为，甲方有权在聘用期内解除合同。

3、聘用期间，如乙方违反园务制度，或严重失职，造成安全事故，甲方有权在聘用期内解除合同，并提前一个星期通知乙方。

4、乙方如因病或因事不能完成工作任务时，甲方解除本合同。

5、因行业及特殊性，乙方不得在学期中途提出解除合同，如违反赔甲方违约金元。

6、如乙方在试用期满后，不能胜任所聘岗位，本合同终止。

7、因本岗位的特殊性，年龄不能太大，如年龄太大，甲方解除本合同。

8、双方约定的其它事宜。

附则：

1、本合同有规定按规定办，没规定的按甲、乙双方协商约定。

2、甲、乙双方都必须严格履行本合同。

3、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。

甲方签字：________乙方签字：_________

_____年____月_____日_____年____月_____日

甲方：____________________

乙方：____________________

第一条 合同期限

1、合同有效期：自 ____年__月__日至 ____年__月__日止（实习期为 天），合同期满聘用关系自然终止。

2、聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。

3、签订聘用合同的期限，不得超过国家规定的退离休时间，国家和本市另有规定可以延长（推迟）退休年龄（时间）的，可在乙方达到法定离退休年龄时，再根据规定条件，续订聘用合同。

4、本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。

第二条 工作岗位

1、甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向确定乙方工作岗位为 销售经理，并根据公司管理制度中《销售经理岗位责任》明确乙方的具体权限和职责。

2、乙方的工作职责、事项由甲方依乙方的职务，并视乙方能力及甲方需要进行分派。

第三条 工作条件和管理培训

1、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。

2、乙方的考勤与管理悉按甲方有关公司管理制度办理。

3、甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。

第四条 工作报酬

1、根据国家

和公司的有关规定，乙方的工作岗位，甲方按月支付乙方工资为 元人民币；佣金提成按 所主管项目月销售总额的1‰提取 ；甲方扣留乙方培训金为 月佣金提成的20%，在乙方根据公司要求完成项目销售总任务时返还；项目利润分红为所主管项目完成总销售任务后最终纯利润的15%。

2、甲方根据单位的有关规定和实际情况，可与乙方协商调整乙方的工资。

3、乙方享受公司制度规定的相关福利待遇。

4、甲方根据工作需要，要求乙方加班时，除不可抗拒的事由外，乙方应予配合，有关加班事宜，依公司管理制度办理。

5、乙方自行办理养老保险、待业保险和其它社会保险。

第五条 工作纪律、奖励和惩处

1、乙方应遵守国家的法律、法规。

2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理、教育。

3、甲方按单位有关规定，依照乙方的工作实绩、贡献大小给予奖励。

4、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律，甲方按单位的有关规定经予处罚。

5、乙方在任职期内不得参与其它与本公司业务相类似的经济活动。

第六条 聘用合同的变更、终止和解除

1、聘用合同依法签订后，合同双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更合同。确需变更时，双方应协商一致，并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的，原合同继续有效。

2、聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时，聘用合同即自行终止。在聘用合同期满一个月前，经双方协商同意，可以续订聘用合同。

3、甲方单位被撤消，聘用合同自行终止。

4、经聘用合同双方当事人协商一致，聘用合同可以解除。

5、乙方有下列情形之一的，甲方可以立即解除聘用合同。

（1）在实习期内被证明不符合聘用条件的；

（2）严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的；

（3）故意不完成工作任务，给公司造成严重损失的；

（4）严重失职，营私舞弊，对甲方单位利益造成重大损害的；

（5）在任职期内参与其它与本公司业务相类似的经济活动；

（6）被依法追究刑事责任的。

6. 有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应提前三十天以书面形式通知受聘人。

（1）乙方患病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作，也不愿从事甲方另行安排适当工作的。

（2）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

（3）聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的；

（4）乙方不履行聘用合同的。

7. 有下列情形之一的，甲方不能终止或解除聘用合同

（1）乙方因工负伤在规定的医疗期内的；

（2）法律、法规规定的其他情形。

8. 有下列情形之一的，乙方可以通知聘用单位解除聘用合同。

（1）甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬的。

9. 乙方要求解除聘用合同，应当提前三十天以书面形式通知甲方。

第七条 违反和解除聘用合同的经济补偿

1、经聘用合同当事人协商一致，由甲方解除聘用合同的，甲方应根据乙方在本单位工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿，最多不超过十二个月。

2、聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的合同无法履行，经当事人协商不能就变更合同达成协议，由甲方解除聘用合同的，甲方按乙方在本单位工作年限，工作时间每满一年发给相当一个月工资的经济补偿金。

3、甲方单位被撤销的，甲方应在被撤销前按乙方在本单位工作年限支付经济补偿金。工作时间每满一年，发给相当一个月工资的经济补偿金。（经济补偿金的工资计算数为乙方被解除聘用合同的上一年月平均工资）。

4、甲方无故终止和解除本聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的；

（4）乙方不履行聘用合同的。

7. 有下列情形之一的，甲方不能终止或解除聘用合同

（1）乙方因工负伤在规定的医疗期内的；

（2）法律、法规规定的其他情形。

8. 有下列情形之一的，乙方可以通知聘用单位解除聘用合同。

（1）甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬的。

9. 乙方要求解除聘用合同，应当提前三十天以书面形式通知甲方。

第八条 违反和解除聘用合同的经济补偿

1、经聘用合同当事人协商一致，由甲方解除聘用合同的，甲方应根据乙方在本单位工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿，最多不超过十二个月。

2、聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的合同无法履行，经当事人协商不能就变更合同达成协议，由甲方解除聘用合同的，甲方按乙方在本单位工作年限，工作时间每满一年发给相当一个月工资的经济补偿金。

3、甲方单位被撤销的，甲方应在被撤销前按乙方在本单位工作年限支付经济补偿金。工作时间每满一年，发给相当一个月工资的经济补偿金。（经济补偿金的工资计算数为乙方被解除聘用合同的上一年月平均工资）。

4、甲方无故终止和解除本合同，应支付人民币三万元作为违约金给乙方，并返还所扣乙方培训金。

5、 聘用合同履行期间，乙方无故要求解除聘用合同或因乙方从事其它与本公司业务相类似的经济活动的，应支付人民币三万元作为的违约金给甲方，并不返还所扣培训金。

6、乙方因“用人单位未按照聘用合同的约定支付工作报酬”而通知甲方解除聘用合同的，甲方应按合同约定结算并解除聘用合同的同时支付欠发的工作报酬。

第九条 其它事项

1、甲乙双方因实施聘用合同发生人事争议，按法律规定，可申请劳动仲裁。

2、本合同一式贰份，甲方一份，乙方一份，经甲、乙双方签字后生效。

3、本合同条款如与国家法律、法规相抵触时，以国家法律、法规为准。

甲方（盖章） 乙方（签字）

身份证号码：

代表（签字） 户口所在地地址：

联络方式：

签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日

时光如梭，转眼间20__年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职丰泽园项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕丰泽园前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。

不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。

20__年_月，我正式升任丰泽园客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。

在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

本年度部门各项工作如下：

一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

自加入丰泽园客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人

进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(三)圆满完成丰泽园一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础 20__年_月中旬，丰泽园一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)

(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作

客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理(这个内容自己加)

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)部门管理制度、流程不够健全

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了丰泽园交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(三)协调、处理问题不够及时、妥善

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

三、20__年工作计划要点

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上;

(二)加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%以上;

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。 回顾20__年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20__年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

尊敬的领导：

您好，我是焦化厂炼焦车间乙①班一名普通员工，非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间，来阅览我的自荐书,我是一名推焦车司机，也是一名班组安全员。

推焦车这个岗位，在整个生产过程中是一个至关重要的岗位，它是整个生产的中枢，作为一名推焦车司机，我要做的不仅仅是推焦、生产，更重要的是在生产过程中的联系，使其他岗位衔接好，配合好，从而推动整个生产的正常运行，其次，我还要将上级领导下发的各项指令传达到焦炉的每个岗位，每位员工，让其指令迅速，有效的实施，开展。

在20xx里，我严格要求自己，认真执行各项有关规定，曾被评为过焦化厂优秀员工，在这一年里，无论是操作上还是自身安全上从未有过 违章违纪的现象，操作上我谨慎小心，认真负责，从未出现过操作失误，三违现象。

其次，我也是一名班组安全员，安全，是一个神圣而又严肃的话题，因为安全工作来不得半点马虎，安全一马虎就容易出事故，个人受痛苦，家人受伤害，公司受损失。安全，只有起点，没有终点。作为一名班组安全员，我的职责就是做好日常生产过程中的安全监督，和检查工作，杜绝工作现场违章，违纪现象的出现，避免安全事故的发生。下面我就从三个方面说说我平时的工作。首先：

一、班前会学习

班前会学习，我每天必须要将次日班前会学习的材料准备好比如（每日一题，事故案例，工作注意事项等）。

1、每日一题学习：我改变以前的学习方式，以前只是在白板上一写就完事了，现在我不那样做，现在我的学习方式是：写几个关键词或提示语，让大家根据自己的岗位，环境，和操作，来共同探讨，学习，这样不仅可以锻炼大家的思维，而且容易记住，记牢，还能加深自己的记忆。

2、事故案例的学习：我让大家各抒己见，谈看法，说意见，共讨论，来学习，总结事故原因，制定预防措施，这样可以有利于提高我们的安全意识，和思想，能思于动相结合。

3、工作注意事项安排：我首先会说昨天我们生产过程中存在的问题，比如操作上、联系上、等。然后讲今天的工作需要注意哪些？如班前、班中、班后、检修时、检修后应该注意什么等等、我通过举例子、说典型、批三违来给工友们时刻敲响警钟，让警钟长鸣。

二、日常生产检查

1、日常生产检查：我主要检查岗位人员的操作是否按照规定标准化操作？有无不安全行为？各岗位安全设施是否完好？工具器材摆放是否规范等。

2、在日常生产检查中凡是发现有违章，违纪现象的人员必须进行现场安全教育，这还不够，还要写下保证书在全班人员面前作检讨，得到工友的原谅才算通过，要让三违人员深刻认识到自己问题的严重性，通过这样来提醒自己，警醒他人。

三、新入员工培训工作

1、新入员工的培训：我不向以前给讲讲三大规程、讲讲焦炉结构、讲讲岗位设备、、、、现在我的培训方式是:首先讲安全工作十大纪律，通过案例来分析，通过分析来加深影响，提高安全意识。

2、我将新员工带入相应的岗位通过设备讲注意事项，讲操作要领，讲岗位危险源与控制，让其很快的了解自己的操作环境，认识自己操作的设备，能很快的进入到自己的岗位，适应操作环境。

作为一名班组安全员首先要严格要求自己，然后才能要求别人，己所不欲，勿施于人。在职期间，我的做事原则就是：宁听骂声，不听哭声。在职期间曾多次被评为安全先进个人，不管我是否能被选为安全先进个人，今天过后，明天的工作该怎么做还怎么做，我还会按照我以往的工作态度：尽心，尽力，尽职，尽责的去工作，每天，每时，每刻为自己为工友敲响安全的警钟，为自己负责，为工友负责。

此致

敬礼

焦化厂炼焦车间乙①班

自荐人：

电信客户经理职责

篇1：中国电信vip客户经理竞聘稿

如果我是一名vip客户经理

一、个人简介

***，女，***年出生，本科学历。

2002-2003年在****

2003-2008中国电信***

2008-2012电信培训**；

2012-2014电信投诉。

二、工作思路

vip客户经理的职业定义是，运用维系系统，通过聚焦“流失预警”、“客户关怀”、“价值提升”等主题，通过短信发送、电话外呼、上门拜访及其他互联网方式，向vip客户（含中高端用户）提供差异化服务，提升客户满意度、忠诚度的人员。因此我想根据vip客户经理的职业定义，从在岗位中所应为公司创造的价值和对竞聘岗位的理解和认识两方面来谈谈我的工作思路。在岗位中所应为公司创造的价值

1.增加销售额

（1）发挥固网资源融合优势，寻求全业务运营的结合点；

（2）激发客户对信息化的需求，全方位推介业务。

2.拓展市场

（1）了解客户需求，为客户提供基于互联网的综合信息服务；

（2）和客户建立长期沟通机制，将业务由客户向客户的客户延伸。

3.提升客户感知

（1）细分客户群体，持续发现不同客户间的共同点，作整合营销实；

（2）施差异化服务，对不同客户提供个性化服务。

对竞聘岗位的理解和认识

1.认识定位：

在“商务领航”的品牌统领下，以客户收入为中心，通过了解不同行业、不同区域客户的消费特点，挖掘客户对电信产品的诉求，实施整合营销或提供

个性化服务，为客户创制价值。

2.职责内容：

（1）做好客户关系维系，提升客户满意度；

（2）收集反馈客户竞争信息与产品需求，挖掘潜在商机；

（3）开展客户的全业务营销活动；

（4）开展“商务领航”品牌宣传与管理工作；

（5）完成客户业绩目标。

三、工作建议

由于时间关系，我仅从客户的生命周期，提出一些自己的工作建议。

每一个vip客户都是有一定的生命周期的，它分为四个阶段，即入网期、成长期、成熟期和衰退期。

个人建议：

1.在入网期绝对不能急于销售，急功近利，要与客户建立心热关系，让客户喜欢并习惯接听你的电话，站在客户的角度，给客户带来利益，帮他省钱；

2.在成长期，不要推销价值比较高的业务，当然客户如果主动要求除外。我们要做的是试探推销简单的业务；

3.当经过入网期和成长期即进入成熟期后，我们就不应该错过提升客户价值的机会，也不能泛泛的推荐业务，而应该推荐高价值的业务，提升客户的价值，并且这种推介是有针对性的；

4.在衰退期切忌认为和客户关系很牢靠，要尽量维护与客户的关系，可以通过捆绑固话宽带等增加用户的粘合度，以便延长客户的在网时间。

四、个人优势

10年客服的工作经验，前台，培训，投诉等多部门都有过的工作经历。具备良好的客户沟通能力和内部沟通能力，勇于接受挑战，性格乐观开朗，做事充满热情。对各种电信业务的特点，包括其优点、缺点、价格、技术、宣传促销等，都较为了解。

五、不足

因为缺少vip客户经理的实战工作经验，所以对营销知识与销售技巧的理解还有所欠缺，而丰富的营销知识和娴熟的销售技巧既是vip客户经理专业素质的体现，又是在竞争中赢得客户的制胜武器。但是我相信随着时间的推移和知识的积累，这些问题都将得到解决。

篇2：政企客户部工作职责

政企客户部工作职责

负责本地区政企客户的营销及日常管理工作。

1.服从市分公司政企客户的业务管理，负责本地区政企客户业务宣传和全业务营销管理工作。

2.负责分解、下达政企客户营销目标工作。

3.负责本地区政企客户的市场分析与管理，收集及分析竞争对手的信息，指导分局为客户提供个性化的服务。

4.根据上级部门的规范和标准建立规范的客户营销服务体系和客户经理队伍，并负责相关专业技能培训。

5.负责对本地区政企客户资料（包括协议、合同等）的管理，保证资料的完整、准确、保密。

6.负责本地区政企客户欠费追缴管理工作。

7.负责本地区政企客户资源的业务数据三级维护管理工作。

8.负责系统集成业务及idc管理协调工作。

绿色通道

对大客户服务的绿色通道的建立，旨在保证对政企客户的服务质量与时限要求。绿色通道本着“优质、优惠、优先”的“三优”服务原则，以业务通道、项目通道、维护及障碍处理通道为核心，在公司内部形成了闭环型服务流程，加强对客户的维护及缩短处理时限、建立适应客户需求的服务机制，实出了反应迅速、保障有力的支撑服务体系。

focus one一站通服务

“focus one一站通”，是中国电信为国际国内跨区域的客户提供的一个点受理、一个点购齐的高效快捷便利的服务方式。客户只要与中国电信任何一个大客户服务部门联系，就能根据客户的组网需求，提供业务介绍、组网方案设计、编制网络应用解决方案等咨询服务；在一个点受理客户的全部电信业务、组织电路调度、调试开通，在承诺的时限内完成客户的进网工作，有急需的通过“绿色通道”快速办理；提供全天候的故障申告处理和投诉服务，客户可向当地1000服务热线申告，即可获及时服务，提供统一的计费结算服务，可选择任何大客户服务点付费；为话音智能业务、数据、会议电视、电话会议、电子政务等语音、数据、多媒体业务、提供网络技术、系统集成、网络维护、应急通信等全面的技术支持。

“focus one一站通”包括：一点业务咨询、一点业务受理，一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持

1、营销策划及产品管理：2人(梁永坚、林穗婷)

（1）负责产品体系的建立和管理工作，包括市场调研、需求分析、产品设计、推广、效益评估、专题分析、价格管控、业务管理、it系统配置、合同版本管理、知识库更新等。

（2）负责行业解决方案及各项业务的策划、组织、跟进和评估工作。

（3）负责客户保持和策反的策划、组织、跟进和评估工作。

（4）负责网吧、驻地网等聚类客户的营销策划和组织工作。

（5）负责营销计划目标、任务的制定、分解工作。

（6）负责营销成本的预算和管控工作。

（7）负责渠道业务宣传工作。

（8）负责业务展示厅的业务管理工作。

2、渠道管理：3人（陈铸昌、宋安龙、沈鹏）

（1）负责渠道建设、渠道管理、渠道协调工作。

（2）规范和指导营销服务中心客户经理开展各项营销、服务和商机管理工作。

（3）指导、推动营销服务中心开展网格化营销工作。

（4）制定渠道kpi考核方案，负责渠道考核数据的汇总和审核工作。

（5）负责渠道客户服务督导和服务质量工作。

（6）负责客户经理培训工作。

3、服务工作：1人（彭斌）

（1）服务工作（服务质量、客户关怀、客户感知、差异化服务体系、投诉处理）。

（2）协助新业务和新产品管理工作。

（3）展厅管理工作。

4、重点行业项目经理：3人（邹舜羲、吴娟、梁丽娟）

（1）负责党政军、金融行业客户、idc客户的行业解决方案、营销、服务和项目支撑

工作。

（2）负责全区性项目的项目支撑工作。

5、项目管理：5人（梁永坚、朱雄威、冯月嫦、罗金伟、汤伯友、邓每妍）

（1）负责指导、支撑、推动各中心渠道业务发展和客户服务工作。

（2）负责各类项目的支撑、协调工作。

（3）负责合同条款和优惠的管控工作。

（4）协助分局开展欠费追缴工作。

（5）负责市场信息和竞争情报的收集、研究和通报工作。

朱雄威：松岗、官窑、里水、和顺

冯月嫦：桂城、平洲

罗金伟：大沥、盐步、黄岐

汤伯友：罗村、狮山、丹灶

邓敏妍：西樵、沙头、九江

6、经营分析：1人（苏加俊）

（1）负责部门经营分析工作，协助开展专题分析工作。

（2）负责异常客户的预警、分析和评估工作。

（3）负责渠道资料、数据的录入、管理和稽核工作。

（4）负责营收管理和稽核工作。

（5）负责对各营销服务中心、客户经理个人经营分析支撑工作。

7、业务及系统支撑：1人（陈晓平）

（1）系统集成业务管理（产品开发、营销方案、价格管控、合同协议、工程协调、工程款、统计信息）。

（2）业务系统支撑（归口对接市场部业务支持室；it系统运行管理、使用支撑和培

训）。

（3）业务管理（内控、业务稽核、协议管理）。

8、综合支撑：1人（谢秋蓉）

（1）负责部门oa管理工作。

（2）负责部门行政事务、车辆和固定资产管理以及财务工作。

（3）负责vip网及部门网站的维护工作。

（4）负责部门考核统计工作。

（5）负责部门宣传工作。

（6）负责部门党、政、工、团、妇女工作。

9、售前支撑：3人（李晓茹、何燕冰、张晓玲）

（1）负责政企客户业务展示厅的产品讲解、营销和日常管理工作。

（2）协助业务展示会和行业推介会的筹备和举办工作。

（3）负责政企客户跨区业务及长途一站式、it系统工单录入和资料管理工作。

（4）协助开展政企客户的市场调查、电话回访和客户服务工作。

（5）协助彩铃的录制。

篇3：电信政企客户部岗位说明书

电信政企客户部岗位说明书

电信政企客户部岗位说明书

《电信客户经理职责》

甲方：

乙方：

乙方经甲方工程部考核、试用合格，正式委托为甲方第________项目负责人。为了保证乙方对甲方承接的项目工程进行施工的工程质量，甲、乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成以下协议：

首要条件：

1，工程派单：由甲方工程部按派单规定统一分配，乙方应服从统一安排，不得挑选工程。

2， 工 期：乙方必须依照合同规定按时、保质保量完工。

3， 工程结算：根据承包总额按比例支付，即进场__年____月____日起至_______年____月____日止：

甲方的权利和义务

1.甲方有责任为乙方提供详细、准确、合理的前期资料-【装饰工程施工预算表】、【设计施工图】，【单项工程施工材料体系】，【业主自购材料表】，【图纸技术交底】确保乙方施工得以顺利进行。

2.甲方可根据企业发展的需要进行内部调整，并拥有对合同的修改权。

3.出现以下情况之一，甲方可随时终止合同，并视情节严重程度罚款。

⑴乙方将甲方所派工程转包给第三方；

⑵乙方无正当理由拒绝承接甲方派工程；

⑶乙方不得私自在公司业务范围内接私单及给其他公司承接工程；

⑷乙方私下向客户收取工程款；

⑸乙方所施工工程出现严重质量问题，造成客户投诉，使公司信誉受到损害；

⑹乙方的其他行为使公司受到损害；

⑺经工程部考核，符合开除或辞退条件的。

乙方的权利和义务

1. 乙方不得损害甲方公司形象、利益必须严格遵守甲方的各项管理规定，绝对服从甲方的领导，认真履行项目经理职责，忠于职守，自觉维护公司信誉；

2. 乙方必须在施工现场贴好施工标示，室外粘贴欢迎标志(甲方提供)；

3.乙方必须按甲方规定的施工工艺和标准进行施工，不得粗制滥造，否则甲方有权对其进行处罚；

4.如果乙方违章操作引起的火灾、人身伤亡事故及其他意外事故，造成的一切经济损失及后果由乙方承担；

5.乙方必须积极配合、协助甲方催收应收工程款；

6.在施工过程中，如业主因故要求更换乙方施工队，经甲方工程主管部门核实，确定需要更换时，乙方须服从甲方的安排；

7.每次材料进场乙方必须通知工程监理验收，才能施工；

8.从竣工验收之日计算，基础工程保修期为2年，水电防水保修期为5年。因工艺或者材料原因，造成返工乙方负全部责任，甲方不作任何补偿。出现以下情况之一，乙方可随时终止合同：

1 甲方未按合同条款进行操作；

2 乙方个人发展的需要(需提前一个月向甲方工程部提出书面辞职申请)。

本合同从签订之日起生效，合同期满自动失效。

本合同壹式贰份，甲、乙双方各执壹份，均具同等法律效力。

甲方：

乙方：

日期：

尊敬的领导：

我叫邱西山，于2017年9月1日进入公司，根据公司的需要，目前担任xx一职，负责xxxxxxxxxx工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。我自2017年9月工作以来，一直从事xxxxxxxxxxxxx工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。 在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。

公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负领导对我的期望。

总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

申请人：xxx

责任：

1.负责制定施工组织计划及组织项目实施，负责工程项目实施前的了解和分析、预测可能影响项目进度潜在问题，提出意见;

2.负责对施工班组进行监督管理，对项目进度、质量、安全及成本进行控制，掌握掌控工程施工进度，参与解决工程项目中出现的技术问题;

3.协调好设计、业主、监理相关事宜，组织工程竣工验收工作及业主交接工作等。、

4.根据公司安排，按时完成客户服务工作，完成上级领导交办的其他任务。

任职要求：

1.大专以上学历，电电气、机电类相关专业，

2.5年以上10-0.4kv业扩工程现场施工管理工作经验;

3.对10kv高压配电工程的质量规范、南网施工管理规范有较深的认识和沉淀;

4.诚实守信，责任心强，具有强烈的敬业精神和团队协作能力。

岗位职责:

1、分析用人部门招聘需求,参与制定年度招聘规划并组织实施;

2、实施招聘笔试、面试,参与招聘工具开发,确保招聘质量的有效达成;

3、关注招聘后续工作,定期分析招聘效果,并提出招聘质量改善方案;

4、指导地区有效进行招聘实施;

5、收集人才信息,建立完善的人才资料库,形成报告,定期分析、评估招聘效果;

6、搜寻人才,建立外部人才简历储备库,并定期维护和更新;

7、甄别、选择、建立和维护招聘渠道,确保招聘满足率的有效达成;

8、不断开拓和优化招聘渠道;

9、协助完成上级领导交办的各项工作。

任职要求:

1、本科(含)以上,人力资源管理、劳动经济及相关专业毕业;

2、3年以上年人力资源工作经验;

3、掌握工作分析技能、招聘渠道开拓及面试等技巧;

4、计算机应用熟练;

尊敬的人事部：

我于2xxx年六月二十五日进入公司，根据公司的需要，目前担任xxx一职，负责总经办内勤管理工作。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学日语课程，计划报考全国研究生硕士，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

三个多月来，我在潘总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。

根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向潘总申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从20xx年10月起，转正工资调整为xxxx元/月。

来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

此致

敬礼

申请人：xxx

篇1：小微客户经理岗位职责

小微客户经理岗位职责

1、小微客户经理岗位职责

1、负责民生银行小微金融零售业务的推广、微小企业客户的开发工作；

2、对客户提供专业的咨询；

3、收集潜在客户资料；

4、市场开发和扩展；

5、指导客户使用机具；

6、解决商圈商户在使用pos终端的过程中出现的各种问题；

7、日常巡检走访商圈商户并做好风险控制工作；

8、维护好现有客户，开发新的客户。

2、小微客户经理岗位职责

1、负责小微企业客户的集群开发与关系维护，拓展资产、负责、中间业务；

2、负责小微企业客户授信业务的贷前调查，协助客户办理相关手续；

3、负责小微企业客户的贷后管理、协助客户办理日常业务、中间业务等；

4、负责小微企业客户营销计划，具体参与营销方案的推动实施；

5、认真执行相关政策、制度和操作流程，积极防范风险，确保客户及我司的资金安全。

3、银行小微客户经理岗位职责

1、在所辖区的商圈拓展新客户；

2、销售银行的服务产品，交叉销售，维护及提升客户关系；

3、搜集授信资料、信息查询，相关资料录入公司管理系统；

4、为客户办理开卡业务，提升客户忠诚度和满意度；

5、为客户办理授信合同的面签；

6、对已贷款的客户进行回访，了解情况。催收逾期客户，搜集相应风险信息并及时反馈。

4、小微客户经理岗位职责

1、负责开发并维护小微客户、批量获客渠道（包括但不限于专业市场、大型商圈、核心企业上下游供应链、商会组织等）；

2、负责针对具体潜在目标客户销售存款、贷款与我行其他产品，达成各项kpi指标；

3、做好存量客户挖潜、转介绍等工作，维护好客户关系；

4、按照小微业务尽职指引要求，完成小微贷前调查、贷后管理相关工作。

5、小微客户经理岗位职责

1.负责开发并维护小微型客户、批量获取客户。

2.负责针对具体潜在目标客户销售存款、货款与我行其他产品，达成各项kpi指标。

3.按照小微业务尽职指引要求，完成小微贷前调查、贷后管理相关工作。

4.完成上级领导的交办的其他工作。

篇2：江苏江阴农村商业银行2015年诚聘小微客户经理

江苏江阴农村商业银行2015年诚聘小微客

户经理

江苏江阴农村商业银行股份有限公司自2001年12月成立以来，坚持为“三农”服务的宗旨，脚踏实地，锐意进取，取得了良好的经营业绩。面对新的机 遇和挑战，江阴农商银行践行“普惠金融战略”，于2014年3月组建小微专营机构----“江银快贷中

心”，现因业务发展需要，面向社会公开招聘素质优秀 的青年才俊，期待与您同发展、共成长。

一、招聘人数及岗位

1、招聘人数：100名

2、招聘岗位：小微客户经理

二、岗位职责

小微客户经理岗位职责：通过对小型企业、个体工商户进行实地调查、分析、评估等工作，帮助小型企业和个体工商户从我行获得小微贷款。

1、诚实守信，遵纪守法，身体健康，具有较强责任心和压力承受能力;

2、全日制普通高等院校大专及以上学历毕业生;

3、大专学历毕业生年龄不超过25周岁;本科学历毕业生年龄不超过28周岁;

4、能吃苦耐劳，抗压能力强，具有良好的沟通、协调、表达能力;

5、具有经济类、金融类、财会类、市场营销类等相关专业优先;

6、具有江阴户籍，乡镇客户经理要求实际居住地为所在乡镇。

四、工作地点

工作地点根据业务需要在全市统筹安排，其中城区客户经理主要工作地点为江阴市内，乡镇客户经理原则上工作地点为所在乡镇：

五、薪资福利

1、基本底薪+ 业绩提成(最高上限不封顶)+奖金 + 单位缴纳的国家规定各项社会保险;

2、为培养员工快速成长提供良好的晋升渠道及相关专业化培训;

3、用工性质：劳务派遣。在本单位工作满两年、表现优秀且通过省联社组织的统一招工考试，可优先录用为我行正式员工。

六、报名时间 2015年2月12日至2015年3月12日

七、报名程序

1、填写《江苏江阴农村商业银行应聘报名表》

2、将《江苏江阴农村商业银行应聘报名表》、个人自荐材料、各类证明材料复印件(身份证、学历证、学位证、各类专业等级证书，获奖证书或荣誉证明等)、近期生活照一张及近期彩色免冠照1寸一张，邮寄或面递至江苏江阴农村商业银行人力资源部。

4、应聘者应对自己所提供的材料负责，如有不实一经发现将取消其应聘资格;我行将对报名人员资料负责保密，报名人员资料恕不退还

八、招聘流程

1、招聘领导小组对应聘者进行初步筛选和资格审查。

2、应聘者需经面试、笔试并综合考评后择优录取。

九、联系方式

联系人： 殷女士 周女士

电 话： 0510-86850200，86850169;传 真： 0510-86805815 通讯地址：江苏省江阴市澄江中路1号江苏江阴农村商业银行人力资源部

邮 编：214431 附件1：江苏江阴农村商业银行应聘报名表

附件2： 江阴农商银行小微贷客户经理信息采集表

篇3：南京公务员考试网：江苏江阴农村商业银行2015年诚聘小微客户经理

南京公务员考试网：江苏江阴农村商业银行2015年诚聘小微客户经理

江苏江阴农村商业银行股份有限公司自2001年12月成立以来，坚持为“三农”服务的宗旨，脚踏实地，锐意进取，取得了良好的经营业绩。面对新的机 遇和挑战，江阴农商银行践行“普惠金融战略”，于2014年3月组建小微专营机构----“江银快贷中心”，现因业务发展需要，面向社会公开招聘素质优秀 的青年才俊，期待与您同发展、共成长。

一、招聘人数及岗位

1、招聘人数：100名

2、招聘岗位：小微客户经理

二、岗位职责

小微客户经理岗位职责：通过对小型企业、个体工商户进行实地调查、分析、评估等工作，帮助小型企业和个体工商户从我行获得小微贷款。

三、招聘条件

1、诚实守信，遵纪守法，身体健康，具有较强责任心和压力承受能力;

2、全日制普通高等院校大专及以上学历毕业生;

3、大专学历毕业生年龄不超过25周岁;本科学历毕业生年龄不超过28周岁;

4、能吃苦耐劳，抗压能力强，具有良好的沟通、协调、表达能力;

5、具有经济类、金融类、财会类、市场营销类等相关专业优先;

6、具有江阴户籍，乡镇客户经理要求实际居住地为所在乡镇。

四、工作地点

工作地点根据业务需要在全市统筹安排，其中城区客户经理主要工作地点为江阴市内，乡镇客户经理原则上工作地点为所在乡镇：

五、薪资福利

1、基本底薪+ 业绩提成(最高上限不封顶)+奖金 + 单位缴纳的国家规定各项社会保险;

2、为培养员工快速成长提供良好的晋升渠道及相关专业化培训;

3、用工性质：劳务派遣。在本单位工作满两年、表现优秀且通过省联社组织的统一招工考试，可优先录用为我行正式员工。

六、报名时间

2015年2月12日至2015年3月12日

七、报名程序

1、填写《江苏江阴农村商业银行应聘报名表》

2、将《江苏江阴农村商业银行应聘报名表》、个人自荐材料、各类证明材料复印件(身份证、学历证、学位证、各类专业等级证书，获奖证书或荣誉证明等)、近期生活照一张及近期彩色免冠照1寸一张，邮寄或面递至江苏江阴农村商业银行人力资源部。

3、将《江阴农商银行小微贷客户经理信息采集表》电子版发到

4、应聘者应对自己所提供的材料负责，如有不实一经发现将取消其应聘资格;我行将对报名人员资料负责保密，报名人员资料恕不退还

八、招聘流程

1、招聘领导小组对应聘者进行初步筛选和资格审查。

2、应聘者需经面试、笔试并综合考评后择优录取。

九、联系方式

联系人： 殷女士 周女士

通讯地址：江苏省江阴市澄江中路1号江苏江阴农村商业银行人力资源部

篇4：2015年蚌埠农村商业银行小微事业部客户经理招聘50人

2015年蚌埠农村商业银行小微事业部客户经理招聘50人

根据蚌埠农村商业银行业务发展需要，现面向社会公开招聘小微事业部客户经理。

一、招聘岗位：

小微业务派遣制客户经理

1、招聘人数：50人

2、岗位要求： (1)年龄在28周岁(含)以下,全日制普通高等学校本科及以上学历(含实习待毕业期)，专业不限(金融、经济、财会、市场营销等相关专业优先)，性别不限，五官端正、身体健康;(2)诚实守信，遵纪守法，品行端正，无违规违纪行为及不良行为记录;(3)有较强的分析判断能力和市场开拓能力;(4)有较强的责任心和良好的沟通能力;能吃苦耐劳、有较强的抗压能力;(5)逻辑思维能力强，心理素质好，反应灵敏，能够适应加班;(6)能严格遵守各项规章制度、保密制度、服务规范等。

3、岗位主要职责： (1)受理全行小微企业贷款业务，进行贷前调查工作;(2)在服务辖区范围内开展小微贷款营销工作;(3)贷款发放后的管理工作;(4)进行业务宣传并接受客户咨询等。

二、薪酬福利

1、基本保障工资为2000/月，社会保险和其他津贴福利按本行规定另行计发。

2、绩效工资，以营销、管理的微小贷款户数及管理质量、利润为基础，按照多劳多得的原则计算。

三、职业发展

业绩突出、经考核被本行评为优秀，或对本行业务发展有特殊贡献的，给予转为本行正式员工的机会。

四、招聘流程

本次招聘采取笔试加面试的方式，面试分小组面试、单独面试2轮进行。

2、报名时间：2015年10月30日至2015年11月20日。

3、招聘工作人员将在报名截止后以电话和短信的形式通知已投递简历人员在统一时间进行资格审查和领取笔试准考证。

4、资格审查和领取准考证时须携带二寸登记照4张，毕业证、身份证原件，及复印件各一份。

5、领取准考证和资格审查地址：蚌埠农村商业银行总行十二楼(朝阳路518号)。

1、 负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。

2、 负责本部门工作计划的制定并统计完成情况，找出存在的问题及时解决。

3、 负责本部门工作职责范围内工作职责范围内各项工作书面文件的审核、审定工作。

4、 负责本部门工作职责范围内所有员工的考评工作，参与本部门人员编制设定、录用、招聘、转正、解聘工作。

5、 改善部门人力资源的质量，对本部门人员培训提出意见;

6、 负责指导、管理本部门工作团队，对部门工作绩效负责;在工作中督导、培养下属，对本部门员工进行工作积极性的调动、工作心态的端正等沟通工作。

7、 负责本部门与公司内部其他部门的联系、对接及沟通工作。

8、 负责组织本部门工作职责范围内与外部单位的联系、协调和沟通工作。

9、 负责向番禺总经理反应工作的有关情况和信息。

10、 负责或组织搜集、整理与工作相关的资料和信息。

11、 协调部门成员同公司管理层的意见沟通，协调本部门内成员之间的合作和本部门同其它部门的合作，维持团队合作精神;

12、 服从领导安排并完成上级领导交办的各项工作任务。