与科学相关的知识【精品20篇】

入座（Seat）

享受美味的西餐当然是从入座开始啦~在西餐礼仪中，最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后，身体在将要碰到桌子的距离站直，待对方把椅子推入至腿弯可以碰到的位置时，就可以轻轻坐下了。记得要坐立要直，不要将胳膊肘支在餐桌上。如果手放在什么位置都不自在，放在大腿上。

刀叉（Knife and Fork）

学习西餐礼仪最基本的，就是学会刀叉的正确使用方法。右手拿刀，左手拿叉，叉子捡起食物入嘴时，牙齿只碰到食物，不要咬叉，也不要让刀叉在齿上或盘中发出声响。

餐具的摆放是根据上菜先后顺序从外到内摆放，刀叉摆放的方向和位置都有讲究。刀叉放在垫盘上呈八字形，刀口朝内，叉尖向下就表示你还要继续用餐；刀叉平行摆放在垫盘上刀口向出，刀尖向上则表示你不要用餐，汤勺横放在汤盘内，匙心向上，也表示用汤餐具可以收走。

口巾（Napkin）

不要拿餐巾去用力擦脸的下部，要轻轻地沾擦。不要抖开餐巾再去折叠，不要在空中像挥动旗子那样挥动餐巾。餐巾应放在大腿上，如果离开餐桌，要将餐巾放在椅子上，并把椅子推近餐桌。注意动作要轻。用餐结束时不要折叠餐巾;否则，不了解情况的服务生可能会再给别的客人使用。用餐结束时要将餐巾从中间拿起，轻轻地放在餐桌上盘子的左侧。

食而不语（Mumchance）

嚼东西时嘴要闭紧，无论你有什么惊人的妙语，时机多么恰到好处，只要嘴里有食物，绝不能开口说话。不能为了着急说话而马上将食物吞下，要保持细嚼慢咽的姿势，将食物咽下后会意地露出笑容再说。

切忌速度过快，大口吞咽食物不仅有害健康，而且也不雅观，尤其是和他人共同进餐时，这么做会显得失礼。共同进餐时大家的量应该一样，并保持同时开始同时结束的速度，别人都开始品味甜食了而你还在喝汤是不可取的。

面包（Bread）

面包上抹黄油尤其要注意，将面包掰成可以一口吃下的小块，临吃前在小块上抹黄油，不要图方便将整个面包上都抹上黄油。

抽烟（Smoking）

即使在吸烟区用餐，用餐期间吸烟也不可取，吸烟会影响他人的食欲，而且和整个气氛也不和谐，应该等到用餐结束后再吸烟，还应记住：不要用盘子当烟灰缸。

除了以上一些礼仪注意事项外，还有一些比如将口红留在餐具上是不可取的，工作用餐尤其如此。如果没有随身携带纸手帕，进酒店时可以顺便到洗手间去一趟，或到吧台去取餐巾纸；女用手提包及男用手提箱这类东西不要放在餐桌上，钥匙、帽子、手套、眼镜、眼镜盒、香烟等物品都不要放在餐桌上。总之，凡是和用餐无关的东西都不能放在餐桌上。

为配合“远离禽流感”的宣传，我园设计了“病毒”这一科学活动，指在激发幼儿探索的兴趣以及自我保护的意识。

1、运用各种感官，激发幼儿探索的兴趣。

2、初步了解（流感）病毒，加强自我保护的意识。准备：显微镜、录像、图片、细菌标本、病毒示意图、健康小卫士粘贴标志（幼儿人数相等）。过程：放录像（儿童医院门诊及有关禽流感的报道）你们看到了什么？听到了什么？

幼：小朋友生病了,禽流感为什么会生病？传染的禽流感？

幼：因为感冒、怕冷、缺少锻炼,得禽流感最主要的原因是什么？

幼：病毒二、播放病毒有关资料

1、在显微镜下你看到了什么？

幼：细菌？不知道是什么.

2、你们观察到的是病毒，那什么是病毒呢？我们请医学院的叔叔给我们讲解一下好吗？

三、医生讲解内容病毒是什么？有什么危害？病毒并不可怕，科学能战胜病毒例子禽流感病毒怕什么？

科学家本领真大，发现了这么多抵抗病毒的方法。你有没有想过为了人类的.健康，也做一个科学家呢？我们应该怎么做？

幼：不许禽流感病毒进入我们身体内、多锻炼、开窗、不到疫区、大预防针,幼儿制作宣传图片。现在我们已经知道了怎样来预防禽流感的传播，其他的人还不道，你想用什么办法来告诉他们？（讨论：可以给他们看图片，给他们看预防禽流感的录象，可以直接说给他们听。）今天老师给大家准备了许多的材料，有图片有笔请你们来做宣传广告，告诉大家怎样预防禽流感，好吗？（分组合作宣传图）

现在让我们来做健康小卫士，每个小朋友贴上标志，让我们去告诉其他班的小朋友吧！幼儿拿着宣传画出活动室。

一、问候的内容：

问候内容分为两种，分别适用不同场合：

直接式：所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。

间接式：所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如：“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，来替代直接式问好。

二、问候的态度：

问候是敬意的一种表现，态度上一定要注意：

主动：向她人问候时，要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后，要立即予以回应，千万不要摆出一幅高不可攀的样子。

热情：向她人问候时，要表现得热情、友好、真诚。毫无表情，或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。

大 方：向她人问候时，主动、热情的态度，必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时 候，要面含笑意，与她人有正面的视觉交流，以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候，目光游离、东张西望，这样会让对方不知所措。

三、问候的次序：

在正式场合，问候一定要讲究次序。

一对一的问候：一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。

一对多的问候：如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。

四、称呼礼仪

称呼对方时要遵循先上级后下级，先长辈后晚辈，先女士后男士，先疏后亲的礼遇顺序进行。

1、亲缘性称呼：爸爸、妈妈、叔叔、大爷、大哥、二姐、姑妈、舅舅、姨妈、表哥、表姐之类。这在家庭生活、亲族聚会时候常用，按辈分身份称呼，显得亲切温馨。

2、职场性称呼：与交往对象的职务、职称等相称，如“孙院长”、“林教授”、“郑老师”、“陈经理”、“李博士”、“王医生”之类，以示身份有别、尊敬有加，这是一种常见的称呼。

3、姓名性称呼：其一，连名带姓称呼(单字名的另当别论)，显得比较生硬，只在开会等少数场合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前缀，如“老张”、“小黄”，比较尊敬随和，也较常用；姓加后缀，如“王老”、“林公”之类则尊敬有加，只能对德高望重者。其三，只称其名，比较亲切，常用于长辈称呼晚辈，在亲友、同学、同事、邻里之间使用。

4、泛称性称呼：对未知其姓名职务身份者，可用泛尊称。在公司、服务行业对男士称“先生”、未婚女性称“小姐”、已婚女性称“女士”;购物、问路等场合常用同志、师傅、老板、服务员、小姐、小妹、小朋友之类的泛称，也可用“大爷”、“大娘”、“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之类带亲缘性的称呼，显得更为亲切。

5、称呼注意三因素：关系、场合、动听。人际关系随着场合变更而有所不同，称呼也要相应改变。称呼要让对方感到动听，觉得受到重视尊重，一般以“就高不就低”为好。

五、问候礼仪要注意什么

两人以上同行遇到熟人时，你应主动介绍一下这些人与你的关系，如这是我的同事 ，但没必要一一介绍，然后应向同伴们介绍一下你的这位熟人，也只要说一下他(她)与你的关系即可，如这是我的邻居。被介绍者应相互点头致意。

如果男女两人一同上街，遇到女士的熟朋友，女士可以不把男伴介绍给对方，男士在她俩寒暄时，要自觉地隔开一定距离等候，待女伴说完话后继续一同走；女士对男伴的等候应表示感谢，且与人交谈的时间不可太长，不应该让同伴等很长时间。如果遇到男士的熟朋友，男士应该把女伴介绍给对方，这时女士应向对方点头致意。如果是两对夫妇或两对情侣路遇，相互致意的顺序应是：女士们首先互相致意，然后男士们分别向对方的妻子或女友致意，最后才是男士们互相致意。

很多人都有这样的感受，就是在路上遇到不很熟悉的异性很觉尴尬，不打招呼显得不礼貌，打招呼又不太好意思，或怕对方误会。正确的做法应该是，一位女士偶然在路遇见不很熟悉的男士，理应点头招呼，但不要显得太热情，亦不要用冷冰冰的面孔来点头；一位男士偶然在路遇见不太相熟的女士，应首先打招呼，但表情不可过分殷勤。

见到很久不见的老朋友，不要大声惊呼，也不要隔着几条马路或隔着人群就大声呼唤，如果边喊边穿马路，那就可能会有危险了。寒暄之后，如果还想多谈一会儿，应该靠边一些，避开拥挤的行人，不要站在来往人流中进行攀谈。

总的来说，路上遇到熟人，谈话时间不可过长。如果有很多话要说，可以找一个交谈场所，或另约时间、地继续交谈。

拓展阅读：问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。

比如，老北京爱问别人：“吃过饭了吗？”其实质就是“您好！”您要是答以“还没吃”，意思就不大对劲了。若以之问候南方人或外国人，常会被理解为：“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”，从而引起误会。

在阿拉伯人中间，也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语：“牲口好吗？”你可别生气，人家这样问候您，绝不是拿您当牲口，而是关心您的经济状况如何。在以游牧为主的阿拉伯人中间，还有什么比牲口更重要的呢？问您“牲口好吗？”的确是关心您的日子过得怎么样。

为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语，最好别拿出来“献丑”。例如，一见面就问候人家“跟朋友吹了没有”，或是“现在还吃不吃中药”，都会令对方反感至极。

甲：同学们、老师们，红领巾广播又和大家见面了。

乙：本次广播由我们四（3）中队为大家主持。

甲：本周学校开展了“学消防，促平安，建和谐”消防平安教育活动，在此首先让我们来了解一些消防知识吧！

1.火灾和其类型：火灾通常指违背人们的意志，在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。火灾按着火可燃物类别，一般分为五类：

1）可燃气体火灾。

2）可燃液体火灾。

3）固体可燃物火灾。

4）电气火灾。

5）金属火灾。

2.物质燃烧的三个基本条件：

1）可燃物：有气体、液体和固体三态，如煤气、汽油、木材、塑料等。

2）助燃物：泛指空气、氧气以和氧化剂。

3）着火源：如电点火源、高温点火源、冲击点火源和化学点火源等。

以上三个条件，必需同时具备，并相互结合、相互作用、燃烧才干发生。

3.常见火灾发生的火源：

常见火灾发生的火源有：

1）炉灶设备位置不当，靠近可燃物。

2）烟囱设备不当，靠近可燃物。

3）使用炉火不慎，无人管理。

4）小孩玩火。

5）在堆放可燃物和近燃放花炮、吸烟。

6）使用灯火不慎。

7）烧渣积肥。

8）烘烤。

9）烟囱飞火、窜火。

10）死灰复燃。

11）电气设备装置使用不当。

12）机器磨擦发热。

13）熬炼。

14）焊接。

15）静电放电。

16）粉尘爆炸着火。

17）违反操作规程，将可相互发生化学反应热作用的物品混放在一起。

4.防火工作的基本内容：

1）建立健全防火制度和组织。

2）严格控制各类火源。

3）尽量采用耐火建筑和不燃性物质、资料和设备。

4）对易燃物进行科学管理，并采取适当措施，便于人员逃生，限制火势蔓延，以减少火灾造成的损失。

5）加强宣传教育和技术培训。

6）加强防火检查，和时消除不平安因素。

7）配备好适用、足够的消防器材。

甲：下面请听故事——《防火的重要》。

甲：我们这儿还有很多关于消防平安的宣传语，希望和大家一起共勉：

1.共创和谐社会，关注消防平安！

2.人人关注消防，处处清除火患！

3.火魔无情猛于虎，消防平安重于山！

4.火灾面前莫着慌报警逃生两不忘

5.家家户户管火种日日夜夜保平安

6.人人防火种家家保太平

7.顾惜家园消除火患

8.平安用火幸福美满（你我）

9.爱心献人民平安送万家

10.远离火患幸福一生

11.用火不预防失火就遭殃

乙：故事也听了，标语也读了,相信大家也明白了其中的道理。下面就让我们一起来轻松一下吧——

甲：现在进入趣味问答环节：

单项选择题：

1.火灾发生时首先应当

1）找人救火

2）报告领导

3）打火警电话

2.发现火灾，应立即拔打“119”火警电话并做到

1）说清详细地址、起火部位、起火时间、着火物质、火势大小、报警人姓名和联系电话，并派人到路口迎候消防车

2）说清详细地址、着火物质、火势大小并派人到路口迎候消防车

3）说清起火部位、起火时间、着火物质、报警人电话和联系电话，并派人到路口迎候消防车

3.家中煤气泄漏应当

1）开灯检查

2）开启吸排油烟机

3）开窗换气

4.家中炒菜油锅着火时，应关闭炉灶燃气阀门，盖上锅盖或者用湿抹布覆盖，使火窒息，还可以

1）放入切好的蔬菜

2）向锅中倒水

3）加入冰块

5.电器着火不能

1）用水灭火

2）切断电源

3）用干粉灭火器灭火

6.外出游玩，遇到山林火灾应当

1）原地不动，等待救援

2）迎风往树木少的地方跑

3）迎风往树木多的地方跑

7.在火灾或者日常生活中，如被烧、烫伤最有效的应急方法是

1）用冷水浸泡或冰块冷敷等紧急散热措施

2）立即包扎

3）就近送医院

8.电褥子是用电热线和普通棉纺织布做成的，如使用不当很容易发生火灾，应注意不能在弹性和伸缩性较大的床上使用，还应注意

1）可长期通电使用

2）可折叠使用

3）不可用水洗

9、在家中看完电视

1）用遥控器关闭电视

2）直接拔下电源

3）关闭电视后再拔下电源

10.全国“119”消防宣传日是每年的几月几日？

1）1月19日

2）11月9日

3）11月19日

11.吸烟是引起家庭火灾的主要原因之一，一个未熄灭的烟头温度可达多少度？

1）700摄氏度

2）900摄氏度

3）1000摄氏度

12.假如你在宾馆五楼遇到火灾，大火封门时，应如何应对？

1）跳楼

2）关紧房门，堵塞门缝，向门上泼水降温，等待救援

3）用湿毛巾捂住嘴、鼻，沿楼道、楼梯匍匐前进

13.公共场所的疏散门应怎样开启？

1）上下开启

2）水平开启

3）向疏散方向开启

14.在家中用液化气做完饭后应

1）先关闭灶具阀门，后关闭总阀门

2）先关闭总阀门，后关闭灶具阀门

3）只关闭总阀门即可

15.在商场遇到火灾时，要向哪个方向逃生？

1）人员多的方向

2）平安出口方向

3）远离着火点

甲：在愉快的气氛中，我们的节目也接近尾声了，最后让我们一起欣赏两篇习作，做一次短暂的文字旅行吧！

习作：观赏消防大队。

乙：今天的红领巾广播到此结束。（合）再见！

1、初步了解蚂蚁的外形特征和主要生活习性。

2、通过观察、交流、讨论等，发现蚂蚁的基本特征。

3、愿意参加探索活动，知道要爱护蚂蚁。

1、ppt课件：蚂蚁的特征

2、小蚂蚁若干，小昆虫盒若干。

一、导入

观察蚂蚁，引起幼儿的讨论兴趣。

教师：今天，老师给大家带来了一位小客人，它长得很小很小，仔细看一看，会是谁呢?

二、展开

1、课件演示：

幼儿有序地从整体到局部进行观察，认识蚂蚁的外形特征。

2、教师：看清楚了吗，蚂蚁长得什么样子?

幼儿在集体中进行交流。

3、提问：

(1)头上有什么呀?触角是直直的吗?(触角、眼睛、嘴巴)

(2)蚂蚁的触角有什么用呢?

(3)蚂蚁的身体分成几个部分啊?(头、胸、腹)

(4)蚂蚁有几条腿?长在哪里?

4、教师小结蚂蚁的外形特征。

蚂蚁由头、胸、腹组成，头上长着一对触角，一双眼睛和嘴巴，身上长着六条腿。

三、观看课件，了解蚂蚁的生活习性。

1、讨论：小蚂蚁的家在哪儿?

2、引导幼儿观察了解蚂蚁的主要生活习性。

四、拓展经验

观察各种各样的蚂蚁，比较不同。(大小、颜色、花纹)

教师：蚂蚁的种类可多啦，我们中国就有600多种。

它们有什么不一样呢?

(引导幼儿根据已有经验自由讨论。)

中班科学活动《吹泡泡》我是用巧妙的方法引导幼儿生成和建构的主题。在幼儿"玩"的过程中，我以玩伴的身份参与到幼儿的活动中，借助"你们发现吹的泡泡有什么秘密"这个开放性的问题，与幼儿有效地互动自然生成了这个主题。目的在于保持幼儿们的好奇心，激发他们的探究热情，使他们从小就善于观察和发现;让幼儿们真正理解科学、热爱科学，达到真正有价值、有意义的学习目的。

根据中班幼儿的年龄特点，和建构知识的能力我为本次活动制定了如下三条目标：

1、运用各种感官感知泡泡的特性，了解不同形状的工具吹出的泡泡都是圆的。

2、尝试运用记录的方式表达、交流探索的过程和结果，发展学习的自主性。

3、在探究活动过程中，体验发现的乐趣。

此次活动设计的最终目的是激发幼儿更深层的探究"泡泡特性以及不同形状的工具吹出的泡泡都是圆的"欲望。因此我将本次活动的重点确定为"运用各种感官感知泡泡的特性，了解不同形状的工具吹出的泡泡都是圆的"。将"尝试运用记录的方式表达、交流探索的过程和结果，发展学习的自主性"确定为本次活动的难点。

为了构建积极有效的师幼互动，让幼儿在自主状态下主动建构知识和经验，体现真正有价值、有意义的学习，以此提高教育的有效性。我有意识运用了以下三种教育方法：一"顺"，二"引"，三"助"。

"顺"即顺应幼儿的活动，为他们提供有关主题的资料及活动所需的材料，使幼儿按照自己的意愿进行探索。在这个过程中，教师给足幼儿自由的时间与空间，提供丰富的材料。

"引"即用巧妙的方法引导幼儿生成和建构新的主题或知识。在这个过程中教师通过观察思考和设置开放性问题的策略，以玩伴的身份参与到幼儿的活动中，与幼儿有效地互动。让幼儿在"玩"中学，在学中"玩"。

"助"即教师在适当的时候"助"幼儿一臂之力，对幼儿进行点拔，借助当时的情景、材料，直接地提出主题，把幼儿的学习兴趣推向深入。

本次活动共分四个环节：

第一环节：设疑激趣。

在本环节中，为他们提供"吹泡泡"所需工具，让幼儿观察并提问："这些工具能做什么?"，以问题引出课题"吹泡泡"游戏，激起幼儿的学习积极性和兴趣，为建构新知做铺垫。

第二环节：感知探究。

在本环节中通过为幼儿创设自主探究的空间和时间，让幼儿亲历探究解决问题的过程，通过运用各种感官，积极地观察、操作和实验，教师则巧妙地以玩伴的身份参与到幼儿的活动中，借助开放性的问题："吹泡泡的时候，你们发现什么秘密了?看谁发现的多?吹泡泡的时候，你们发现的共同特点是什么?"，用"引"的方法，启发引导幼儿在"玩"中体验泡泡的特性。

第三环节：体验验证。

在本环节中，教师捕捉随机教育的契机，借助幼儿选择自己喜欢的吹泡泡工具(主要是正方形、三角形、等工具)，边观察边记录想象结果时，对幼儿感觉疑惑的问题"不同工具吹出泡泡的形状应该是怎样的?"，利用开放式问题："你用的是什么形状的工具?你发现吹出的泡泡都有什么秘密?进行适时点拔，把教育活动的难点转换为幼儿感兴趣的问题，从而把幼儿的探索兴趣引向教师要求的方向，将幼儿的学习兴趣推向深入。同时抓住幼儿互相交流、表现、分享展示板上自主探究过程和结果的契机，设置开放式问题"每个人吹泡泡的工具和吹泡泡的结果，有什么秘密?"，"引"发幼儿进一步深入思考和概括，让幼儿对探究结果进行推理，得出结论："吹泡泡的工具不同，结果吹出的泡泡都是圆形的"。

附：中班科学活动《吹泡泡》教学反思

吹泡泡是幼儿生活中经常玩的游戏，也是幼儿非常喜欢玩的游戏。

主要目标是：

1、体验吹泡泡的乐趣。

2、尝试用不同的器具吹泡泡，发现吹出的泡泡都是圆的。

3、尝试集体记录实验结果。

活动一开始，我先让幼儿观察我给他们提供的材料，问这些材料能干什么?他们都说能吹泡泡，于是我让他们自己玩吹泡泡游戏，在这个环节中我给幼儿提供的吹泡泡器具都是圆形的。让孩子们告诉我们他在玩的时候发现了什么秘密。孩子们回答出很多，有的说泡泡是圆的，有的说泡泡会炸掉，有的说泡泡有大有小，于是我引导他们观察用来吹泡泡的工具，看看是什么形状的，孩子们都说是圆的，顺着这个问题，我出示了方形、三角形的工具，让他们猜猜，用这些工具吹出的泡泡还是圆的吗?孩子们有的说是的，有的说不是，于是我在一张大的记录表上记录下他们猜想的结果。再让他们自己去动手实验一下，看看用这些形状的工具吹出的泡泡到底是不是圆形的。孩子们的兴趣都很高，自己实验起来，他们发现，不管用什么形状的工具吹出的泡泡都是圆形的。我让他们来说说自己的实验结果并记录下来。活动最后的环节是让幼儿跟着音乐表演吹泡泡歌曲，孩子们轻轻松松的结束了活动。

但在这次活动中我也发现了一些问题，孩子们再吹时不知道怎样来吹，主要是我课前没有考虑到，总觉得这很简单，不需多加明，通过这节活动，我知道，在我们大人看似很简单的问题，在活动中还是应给孩子说明清楚。

项目名称：_____________________________

委托人(甲方)_______________________________

受托人(乙方)_________________________________

签订地点：____省(市)______区(县)

签订日期：________年____月____日

有效期限：________年____月____日至________年____月____日

依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就__________项目的技术服务(该项目属_________计划)经协商一致，签订本合同。

一、服务内容、方式和要求：

_______________________________________(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度，属技术中介合同应当填写中介内容和要求)

二、工作条件和协作事项：

___________________________________________________________。

三、履行期限、地点和方式：

本合同自________年____月____日至________年____月____日在________(地点)履行。

四、验收标准和方式：

技术服务或者技术培训按标准，采用方式验收，由方出具服务或者培训项目验收证明。

本合同服务项目的保证期为______，在保证期内双方权利、义务另行商定。

五、报酬及其支付方式：

(一)本项目报酬(服务报酬或培训报酬大写)____________元。

(二)本项目中介方活动经费(大写)_________元，由支付。

中介方的报酬(大写)____________元，由支付。

(三)支付方式(采用以下第种方式)

①一次总付：_____元，时间：_____

②分期支付：_____元，时间：_____

③其他方式：_____元，时间：_____

六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：

违反本合同约定，违约方应当按照《中华人民共和国合同法》有关条款的规定，承担违约责任。

(一)违反本合同第条约定，方应承担以下违约责任：_________________。

(二)违反本合同第条约定，方应承担以下违约责任：_________________。

七、合同争议的解决方式：

在履行本合同过程中发生的争议，当事人双方可以通过和解或者调解解决。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，采用以下第种方式解决。

(一)双方同意由仲裁委员会仲裁。

(二)向人民法院起诉，约定人民法院管辖。

①被告住所地

②合同履行地

③合同签订地

④原告住所地

⑤标的物所在地

八、其他：

上述条款未尽事宜，如中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产抵押及担保等：________________________________。

甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________

签订地点：_________签订地点：_________

_________年____月____日_________年____月____日

1、团结勤俭，求是奋进。

2、五班五班，心怀大志，品学兼优，班级旗帜。

3、加油！加油！

4、未来属于你

5、团结友爱好群众，怒力学习创佳绩。

6、知识竞赛，友谊竞赛；不要第，只求冠军

7、因为年轻，所以我们勇而无畏，

8、勇与拼搏，自强不息

9、放马金鞍，超越自我，加油！

10、勇争第一，不畏强敌这是棋娄人的精神，这是智慧的挑战。

11、勇争第一，不畏强敌这是棋娄人的精神，这是智慧的挑战

12、最强是你们，加油加油勇往直前，永不服输用智慧开创新的道路。

13、努力吧用你坚韧不拔的毅志。

14、知识竞赛，我们最爱；你若不爱，你就会败！

15、知识竞赛一队最帅

16、团结拼搏展现自我

17、五班五班，个个冒尖，争先恐后，团结向前。

18、天下大事，必作于细；天下难事，必作于易。

19、用智慧开创新的道路

20、税收竞赛，锻炼你我，四分必胜。

21、友谊第比赛第二

22、五班五班，谁敢挡咱，比赛竞技，文武双全。liuxue

23、突破自我，超越未来

24、最强是你们，加油加油

25、五班五班，个个冒尖，争先恐后，团结向前。

26、因为年轻，所以我们激情四溢，

27、勇往直前，永不服输

28、最强是你们，加油加油勇往直前，永不服输用智慧开创新的道路

29、团结俭朴，唯实创新。

30、因为年轻，所以我们不惧失败，

31、因为年轻，所以一切皆有可能！

32、没有比脚更长的路。没有比人更高的山。希望在终点向你招手

33、突破自我，超越未来团结的力量无穷大五班五班，纪律最严，人人努力，争当模范。

34、去迎接终点的鲜花与掌声。

35、五班五班，年年夺冠，文化体育，看咱争先。

36、团结审慎，明理诚信。

37、五班五班，青春璀璨；桃李绚烂，辉煌明天。

38、努力吧！用你坚韧不拔的毅志

39、这是税务人的精神，

40、五班五班，谁敢挡咱，比赛竞技，文武双全。

41、相信成功属于你

42、没有比脚更长的路。没有比人更高的山。希望在终点向你招手。

43、团结的力量无穷大

44、天行健君子以自强不息；地势坤君子以厚德载物。

45、侦查系班，你是最棒的

46、团结友爱，严肃活泼；钻研进取，求实创新。

47、班五班，非同一般。五五，生龙活虎

48、智慧的较量，团结的对抗友谊第一，比赛第二潜力的体现，潜力的飞跃五班五班，辉耀旭日；胸有壮志，青春如诗。

49、五班五班，心怀大志，品学兼优，班级旗帜。

50、团结求实，勤奋进取。

51、磨砺意志奋发冲刺

52、同学，在公共场所请关掉传呼和手机。

53、团结进取，争创名校。

54、五班五班，团结相伴，桃李花香，梦想起航。

55、友谊第一，比赛第二

56、团结爱国立德，勤勉求实创新。

57、五班五班，年年夺冠，文化体育，看咱争先。

58、去迎接终点的鲜花与掌声

59、这是智慧的挑战

60、顽强的毅力能够征服世界上任何一座高峰。

61、突破自我，超越未来团结的。力量无穷大五班五班，纪律最严，人人努力，争当模范。

62、加油！加油！

63、智慧的较量，团结的对抗

64、发扬税务的精神

65、五班五班，团结相伴，桃李花香，梦想起航。

66、相信成功属于你。

67、潜力的体现，潜力的飞跃

68、团结拼搏争创佳绩

69、勇争第一，不畏强敌

70、心中坚定的信念。脚下沉稳的步伐。你用行动诉说着一个不变的真理

71、智慧的较量，团结的对抗友谊第一，比赛第二潜力的体现，潜力的飞跃五班五班，辉耀旭日；胸有壮志，青春如诗。

72、三队三队百问百答

73、团结务实，开拓创新。

74、心中坚定的信念。脚下沉稳的步伐。你用行动诉说着一个不变的真理。

75、团结勤奋，求实创新。

76、班五班，非同一般。五（）五（），生龙活虎。

77、团结拼搏，求实进取。

78、赛出风格赛出水平

79、磨练意志，是我们成长的信念；

80、挥动激情，是我们超越的梦想！

81、团结拼搏与时俱进，志存高远报效祖国。

82、五班五班，青春璀璨；桃李绚烂，辉煌明天。

83、团结拼搏，是我们生活的勇气；

您好！

我是xx年毕业于xx计算机科学技术专业的xx。昨天晚上，在贵公司的官方网站上看到公司在招聘手机软件开发工程师这一职位，于是我写了这封求职信，希望贵公司能给我一次工作的机会。

大学四年时间，我主要学习的是关于c语言、c++、java等编程书籍以及软件，熟悉java的struts框架。曾经在xx科技公司完成了手机刷卡器的开发工作，主要完成了注册、应用等一系列流程。

随着触摸屏手机的普及，xx手机越来越流行。手机应用开发越来越受欢迎，很多手机游戏、应用造就了一大批软件开发公司的出现。至于为什么读这个专业呢，就是因为这些手机游戏与应用吸引了我，所以大学四年，我一直钻研手机的软件开发，最自豪的是，曾经开发过一款手机游戏，一个月的下载量达到几十万。而正是如此，因为自己所做的东西，受到了别人的肯定，受到了鼓励，不断开发新的吸引人的软件。

最后，希望经理看完这封求职信后能给我一次面试的机会，到贵公司工作，继续满足我这份为自己理想奋斗的心。

此致

敬礼！

求职人：

xxx年xx月xx日

摘要

商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。本文对商务礼仪的定义、重要性、核心原则和一般商务礼仪等方面的内容进行了探究，让人们学习，了解更多的商务礼仪知识。

一、引言

随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门，让世界人民更多地了解本企业形象，让本企业的品牌立于不败之地，是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道，必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。

礼出于俗，俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

二、商务礼仪的定义

2.1 古代礼仪定义

中国古代有“五礼”之说，祭祀之事为吉礼，冠婚之事为嘉礼，宾客之事为宾礼，军旅之事为军礼，丧葬之事为凶礼。民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧四种人生礼仪。实际上礼仪可分为政治与生活两大部类。

一是由官方专门规定并要求人们遵守执行的涉及政治、经济、文化、军事等制度在内的典章制度。政治类包括祭天、祭地、宗庙之祭，祭先师先圣、尊师乡饮酒礼、相见礼、军礼等。

二是社会公众在长期的社会交往过程中自发形成的做人的道德、行为准则以及各种正式的礼仪。生活类礼仪的起源，按荀子的说法有“三本”即“天地生之本”，“先祖者类之本”，“君师者治之本”。在礼仪中，丧礼的产生最早。丧礼于死者是安抚其鬼魂，于生者则成为分长幼尊卑、尽孝正人伦的礼仪。

2.2 现代礼仪

根据礼仪的发展规律及其本身的作用，礼仪成为人类在社会人际交往、沟通中约定俗成的律己、敬人的一种行为规范与准则。

从道德的角度来看，礼仪可以被界定为为人处世的行为规范。从传播学的角度来看，礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。从审美学的角度来看，礼仪是一种形式美。它是人的心灵美的必然外化。

2.3 礼仪与礼貌、礼节、仪式，仪表

1 礼貌 一般是指在人际交往中通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬的行为规范。

2 礼节 通常是指人们在交际场合，相互表示尊重、友好的管用形式。

3 仪式 仪式是交际活动中按礼宾要求，围绕一定主题，按照某种特定的程序进行的集体性的礼仪过程。

4 仪表 仪表是礼仪在个人外在形象方面的体现，包括容貌、服饰、姿态、表情、谈吐等方面。

三、学习商务礼仪的意义

“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。

对个人，不学礼，无以立。学礼仪可以使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应。礼仪还是衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度。 对企业，可以塑造企业形象，传播沟通信息，由可以提高办事效率。

四、商务礼仪的核心和原则

4.1 核心

礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。 首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。其次要尊重自己的职业。闻道有先后，术业有专攻。第三要尊重自己的公司。尊重他人的三原则：接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对的。重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。赞美对方。懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。

4.2 原则

4.2.1 尊重宽容

尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种仪，说明一个人具有良好的个人内的素质。“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然，礼貌待人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗， 尊重他人的喜好与禁忌。总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要原则。

宽即宽待，容即相容，宽容，就是心胸坦荡、豁达大度，能设身处地为他人着想，谅解他人的过失，不计较个人的得失，有很强的容纳意识和自控能力。中 国传统文化历来重视并提倡宽容的道德原则，并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。从事商务活动，也要求宽以待人，在人际纷争问题上保持豁达大度的 品格或态度。在商务活动中，出于各自的立场和利益，难免出现冲突和误解。遵循宽容的原则，凡事想开一点，眼光看远一点，善解人意、体谅别人，才能正确对待和处理好各种关系与纷争，争取到更长远的利益。

4.2.2 真诚谦虚

商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象，所以礼仪对于商务活动的目的来说，不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为，从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则， 着眼与将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。也就是说商务人 员与企业要爱惜其形象与声誉，就不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视 为商务人员情感的真诚流露与表现。

谦和既是一种美德，更是社交成功的重要条件。谦和，在社交场上即表现为平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见，显示出虚怀若谷的胸襟，因为对周围的人具有很强的吸引力，有着较强的调整人际关系的能力。我们此处强调的谦和并不是指过分的谦和、无原则的妥协和退让，更不是妄自菲薄。应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍，尤其是在和西方人的商务交往中，不自信的表现会让对方怀疑你的能力。

4.2.3 不卑不亢

人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离，也就是要善于把握住沟通时 的感情尺度。古话说：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴。”此话不无道理。在人际交往中，沟通和理解是建立良好的人际关系的重要条件，但如果不善于把握沟通时的感情尺度，即人际交往缺乏适度的距离，结果会适得其反。例如在一般交往中，既要彬彬有理，又不能低三下四;即要热情大方，又不能轻浮谄谀。所谓适度，就是要注意感情适度、谈吐适度、举止适度。只有这样才能真正赢得对方的尊重，达到沟通的目的。

在具体运用商务礼仪时，允许因人而异，根据不同的交往对象，采取不同具体方法。但是，与此同时必须强调指出：在商务礼仪的核心点，即尊重交往对象、以礼相待这一点上，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己关系亲疏远近等方面有所不同，而厚此薄彼，区别对待，给予不通待遇。这便是商务礼仪中平等原则的基本要求。

五、一般商务礼仪

商务活动中的一般礼仪，主要内容是遵循日常生活中的礼仪原则。它包含双重含义：一是指己方对对方表示的礼貌、客气等姿态，二是指己方对对方礼仪与习俗的答谢与尊重。

根据礼仪的适用范围分类礼仪分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等。根据礼仪的操作主体不同分类礼仪分为公关礼仪、秘书礼仪、护士礼仪、交警礼仪、教师礼仪、学生礼仪等。根据礼仪的表达方式分类礼仪分为仪表礼仪、言语礼仪、服饰礼仪、行为礼仪。

5.1 仪表礼仪

会见前要做的准备工作包括对时间、地点的选择，对会见的主题、内容、议程的准备，要制定好会见计划和目标。先介绍位卑者给位尊者：年轻的给年长的自己公司的同事给别家公司的同事低级主管给高级主管公司同事给客户非官方人事给官方人士本国同事给外国同事。

宴请时组织工作：(1)确定宴请目的、名义、对象、范围与形式(2)确定宴请的时间、地点(3)发出邀请(4)订菜(5)席位安排(6)现场布置(7)餐具的准备(8)宴请程序及现场工作(9)工作人员应注意事项。

5.2 言语礼仪

谈话时目光注视对方是一种起码的礼貌，交谈时要专心致志不要随便打断对方的谈话，交谈时双方发言都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面 ，切忌只谈个别人知道或感兴趣的事，或只与个别人交谈而冷落其他人，要注意能够让对方感受到你对谈话的态度，交谈的话题与内容的要求，交谈过程中还要注意说话应留有余地。

5.3行为礼仪

国外送礼约定俗成的规则有：①西方社会较为重视礼物的意义和感情价值，送礼花费不大，礼品不必太贵重。②外国人在送礼及收礼时，都很少有谦卑之词。③当接受宾朋的礼品时，绝大多数国家的人是用双手接过礼品，并向对方致谢。④外国人送礼十分讲究外包装精美。⑤送礼一定要公开大方。 ⑥拒绝收礼一般是不允许的。

握手时应该先脱掉手套，摘下帽子。握手要掌握时间，一般来说时间约为5秒，若小于5秒显得仓促，如果握得太久，显得过于热情，尤其是男人握着女人的手，握得太久，容易引起对方的防范之心。掌握用力程度：过轻过重都不好，力量适度的握手会使对方感到温和可亲。男性与女性握手，往往只握一下女性的手指即可。掌握握手姿势注意握手顺序：在上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手;在男女之间，女人伸手后，男人才能伸手相握;在主人与客人 之间，主人应先伸手，客人再伸手相握。有多人握手时应注意不能相互交叉，应该等别人握完后再伸手。

打电话时要有准备。注意打电话的时间，尤其避免在午休时间或下班时间打 微笑的语调，声音清晰有礼貌，问候。不要急于在电话中承诺事情或是做决定 讲电话同时在纸上作记录。同事电话中时，若其他人在附近喧哗交谈，易导致客户对公司的印象不良，此时若有急事须与同事交谈，应使用书面方式。

六、结论

从古至今，我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征，是中华民族美德的体现。礼仪，作为一种传统美德，具有历史的传承性，具有不衰的生命力。商务礼仪在中国也是日益重要。在跨国经营的过程中，谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪，

谁就能生存得更好。中国经济发展迅速，奇特数量成倍增长，第三产业蓬勃兴旺， 商务活动日益频繁，人们在商务活动中也需要学习，遵守一些现代商务礼仪规范，熟悉中国商务礼仪，了解世界其他国家的礼仪和禁忌。而作为商人，在与国外商务伙伴初次接触前应尽可能多地了解对方文化中的商务礼仪，及时调整自己的礼仪行为，创造一个轻松愉快的商务环境。

1、预备铃响，做好课前准备，并端坐教室安静等待。

2、老师宣布上课，迅速起立，向老师问好，并鞠躬行礼，待老师答礼后坐下。

3、不迟到。如果迟到，应该轻敲教室前门，立正喊“报告”，经老师允许后进入教室。 12、上课时，身体端正坐直，读书写字姿势正确;各种物品要轻拿轻放，专心听讲，独立思考，认真做好课堂笔 记。

4、积极思考老师和同学提出的问题，举手发言。发言时，姿态端庄大方，声音洪亮清晰。

5、别人发言时，要认真倾听，不随便打断别人的讲话，不做无关的动作，不发出各种声响，更不能取笑他人。 要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。

6、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要关心同学，听从老师安排，协助 老师妥善处理。

7、下课铃响，老师宣布下课时，应端正起立，与老师互道“再见”。离开教室时，让老师先行。

穿着的基本要求是：合体;适时;整洁;大方;讲究场合。

学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

1.举行升旗仪式或集会时，集合列队要快、静、齐，并提前进入会场，在指定位置坐(站)好，静候仪式或集会开始。

2.静心倾听发言人讲话，讲话结束后礼貌鼓掌。活动结束后，目送领导或来宾先退场，再听从指挥有序退场，不抢先、不喧哗。

3.在集会过程中不交头接耳，不擅自走动或离场，不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑，保持会场清洁卫生。

4.颁奖典礼中，受奖者应整理仪表，稳步入场，面带微笑双手接奖，接奖后应致谢并回敬队礼。颁奖完毕按指定路线归队(座)。

5.报告或演出结束，要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大声喧哗。

6.确实有特殊情况需要离开会场，先取得老师的同意才能离开。

１、通过观察记录和动手操作活动，容幼儿尝试产生风的各种方法，激发幼儿探索自然现象的兴趣。

２、初步了解风力有大小之分，风力大小与人们的关系。

产生风的各种方法，风力的大小。

幼儿感受过风，并有过观察记录，提供产生风的有关操作材料，风与人们关系的图片。

１、看看说说，风在哪里？

教师："前几天，我们到户外去寻找风娃娃，并画了观察记录。请你轻轻地告诉旁边的朋友，你在哪里找到风娃娃？"张贴个别幼儿的观察记录，请幼儿说出记录的内容。

小结：当我们看到树叶摇、红旗飘的时候就知道风吹来了，还可以听到"呼呼"的声音，风吹到我们的身上感觉是凉凉的。

２、探索感受风的产生。

（１）出示静止的纸条和风车，引导幼儿思考："怎样才能使纸条、风车动起来呢？""你有什么办法变出风娃娃来呢？"

（２）介绍各种操作材料，提出要求："小朋友可以用老师给的各种材料和用具去试试，能不能变出风娃娃？看谁想的办法最多。"

（３）幼儿操作，教师指导："你用什么办法让这些纸条、布条、风车动起来呢？""除了老师给的这些用具，你还有什么办法能使这些东西动起来？"启发幼儿说出自己的发现和探索的结果。

（４）比较风的大小：

教师用扇子动风车，引导幼儿观察："为什么风车有时候转得快有时转得慢呢？"（因为扇子轻轻地扇，产生的风力小，风车转得慢；要是用力地扇扇子，产生的风力大，风车也转得快。）

（５）小结：用扇子、纸板扇的时候，空气流动了，变出了风娃娃：用口吹的时候，也吹出了空气，变成了风；跑动的时候，也产生了风。风是有大有小的，适当的风力可以利用来为人们做事，是有益的，风力太大，产生危害，是有害的风。

３、了解风与人们的关系。

（１）玩游戏：有益的风和有害的风。

让幼儿观察图片，说出哪些风是有害的？哪些风是有益的？根据风的好处和坏处，贴上高兴和不高兴的娃娃。

（２）请幼儿想想，风还有哪些好处和坏处。

４、总结，结实活动。

活动目标

1、引导幼儿在吹泡泡的游戏中体验欢乐的情绪。

2、鼓励幼儿想出办法吹出更多泡泡。

3、明白泡泡到了高处表面水分被蒸发所以泡泡破了。

活动准备

1、溶解有餐洗净的水

2、透明塑料杯，塑料吸管。

活动过程

一、导入

1、出示餐洗净和水

小朋友必须要仔细看呀，看看教师要干什么？

现场配兑吹泡泡的泡沫水，引起幼儿的好奇心。

2、教师吹泡泡，激发幼儿对泡泡的兴趣。

教师：吹泡泡真好玩，你们想玩吗？

二、展开

1、教师吹出泡泡，让孩子追捉泡泡。

2、你抓住泡泡了吗？你看到的泡泡是什么颜色的？

小结：泡泡本身是没有颜色的，经过阳光照射就成五颜六色的啦。

3、讲解吹泡泡的方法，请幼儿试试。

小朋友你们明白泡泡是怎样吹出来的吗？

请几个小朋友来试试。

4、教师示范：吹泡泡

用力不要太大，要慢慢吹。

5、幼儿尝试吹泡泡，教师指导。

提醒小朋友吹泡泡时注意不要把水吸到嘴里，不吹时把吸管插在小瓶里，不能含在嘴里。

（1）你是怎样吹出泡泡的？

（2）你能用什么方法让泡泡越飞越高？

（3）泡泡飞到高的地方会怎样？

（4）谁明白为什么泡泡破了？”

小结：泡泡到了高处，表面水分被蒸发所以泡泡破了.

三、结束

欣赏儿歌《吹泡泡》

小朋友此刻我们休息一下，泡泡不仅仅好玩，他还有一首好听的儿歌呢，让我们一齐欣赏吹泡泡的儿歌吧。

自然结束。

1. 提高服务人员个人素质;2. 提升店面形象;3. 提高客户满足度;4. 创造品牌。

1. 职业道德的具体内容

思想品质 工作态度 职业素养

2. 职业道德的具体表现

敬业爱社 忠于职守; 尊重自己，尊重他人;

具备高度的责任感; 不抱怨，不找借口; 注重团队合作。

3. 服务行业的职业道德：让顾客满意让顾客感动

所谓服务意识是指服务人员如何看待服务工作中的岗位要求。

1. 树立服务意识应注意的事项

正确的服务意识 错误的服务意识

2. 服务礼仪的关键词和禁忌

服务礼仪的关键词 礼仪待客的三声与三不讲

待客三声：来有迎声、问有答声、去有送声。

三 不 讲：不尊重对方的语言、不客气的语言、不耐烦的语言。

服务行业的七大罪状

餐厅服务员：你有过这样的举止吗

不主动上前迎接客人。 自始自终无微笑，无礼貌用语。

遇见客人时视而不见。 不带领客人入席。 服务员与客人之间讲话距离过远。

客人在点菜时，强行推销客人不要的菜或不推荐菜单上的菜。

当客人点菜时，不主动地表示谢意。 在客人的面前倒茶水，挡住客人的视线等。

给客人的茶水，没有确认好茶水的温度和浓、淡。 送茶时一语不发，板着脸。

用餐前未准备湿巾，在客人询问之后才拿出。

纷发餐具时将装有餐具的箱子搁置在椅子上。

餐间不换餐碟。 客人正在用餐时，就送上水果。

客人还在用餐时，就开始打扫卫生。 客人还未用完餐时，就把四周的灯全部关掉。

不认真打扫厨房的卫生。 擦桌布太脏、太湿。

厨房间的工作人员不带帽子。 在客人用的卫生间里谈私事。

服务员之间的大声交谈，嬉笑影响到客人用餐。 不认真填写打扫卫生间的时间表。

移动椅子时发出声响。 走路拖沓，含胸驼背，并擦到角落的树叶。

不使用标准普通话。 说话时吐字不清楚，语速快。

对客人无称呼，小动作多，与边上的其他工作人员聊天，自始自终不抬头看客人。

结帐时找不到服务员。 不主动送客人出餐厅。

缺乏与客人语言交流，没有友好的道别。

1. 服务礼仪理论一：

3a规则： 接受对方 重视对方 赞美对方

2.服务礼仪理论二：至关重要的首轮效应

第一眼印象=第一印象 =首轮效应

30秒决定顾客对你的印象!!

如何留下最佳的第一印象

仪容整洁 仪态大方 姿势端正 服饰清洁 态度端正

表情柔和 正视对方 笑容可掬 轻声细语 动作轻盈

3. 服务礼仪理论三：余味无穷的末轮效应

末轮效应：服务人员留给客户的最后印象

一、领导要重视。

这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

二、宣传教育要到位。

这是企业消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100%，提高教职工的消防安全意识，提高教职工在事故发生时的施救、自救能力。

三、制度措施要到位。

这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

四、消防器材配备要到位。

这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。

五、思想意识要到位。

这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的重要基础。提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升企业安全管理水平。定期组织消防演练，提升企业对事故的防范能力。

总之，通过这次对消防法规和消防实用知识的学习，对消防工作有了更深的认识，牢牢得记住了“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。

1.能将收集到的信息汇集起来,多角度地认识春天的季节特征,丰富自身经验。

2.乐意与同伴分享交流，能用清楚、连贯的语言讲述自己的发现。

3.培养探索自然的兴趣。

4.在交流活动中能注意倾听并尊重同伴的讲话。

经验准备:幼儿已有制作小图书的经验。

材料投放:

1.幼儿上次春游的记录表,幼儿春游活动收集到的各种物体,教师用的大张记录表。

2.画纸、彩色笔、记号笔、透明胶、订书机若干。

3.鸟鸣声、雨声、雷声等录音。

环境创设:活动室走廊、自然角等地布置或投放的物品均要注意体现春季的特征,让幼儿从多方面感受春天气息。

一、回顾上次的春游活动引导语:春游快乐吗?你们找到春天了吗?你找到了什么?在哪儿找到的?

二、依据春游时的记录表,介绍收集到的春天的信息

(一)我看到......

1.提问:春天有哪些花?这些花是什么颜色的?

2.提间:春天的植物有哪些变化?你找到了几片叶子宝宝?在哪找到的?它们的妈妈是谁?为什么有的大树妈妈要换新衣裳?新长出来的树叶和原先的有什么不一样?

3.提问:你找到什么昆虫?在哪找到的?是怎么捉到的?它在干什么?

4.提问:春天还有哪些小动物出现了?(小蝌蚪、蚕等。)它们分别是什么样的?

(二)我听到......

1.提问:你在春游时听到了什么声音?在哪儿听到的?你能学一学吗?

2.提问:你听到这种声音感觉怎样?为什么春天会有这种声音?还有哪些声音?

3.依据幼儿的回答播放相应的鸟鸣声、雨声、雷声等.

(三)我感受到......

1.提问:与冬天相比,春天天气有什么变化?春风吹在脸上有什么感觉?

2.提问:春天人们喜欢做哪些事?人们的服装有什么变化?为什么?

3.提问:你喜欢春天吗?为什么?

4.提问:你觉得这是一个怎样的春天?(丰富词语:多彩、五颜六色、暖和、舒适等。)

三、操作活动"制作春天小画册"。

引导幼儿以小组为单位,将本组中的记录表进行归类整理,装订成小册子。

游戏活动:

(1)在美工区继续引导幼儿通过简单的画、剪、折、捏等来参与有关春天的环境创设,并注意分类布置。

(2)在自然角引导幼儿观赏、种植植物,饲养、观察动物,并开展植物向光性小实验。(见本书科学区游戏)。

家园共育:请家长和幼儿一起设计天气观察记录表,并和幼儿一起记录春天的天气特征。

领域渗透:

(1)结合语言教育,组织幼儿开展与春天有关的诗歌欣赏和谈话活动。

(2)结合音乐活动,让幼儿欣赏歌曲《春天在哪里?》等。

(3)结合美术活动,组织幼儿绘画《我眼里的春天》《春雨的色彩》等活动资料

第一节社交的基本原则

一、互惠原则

二、平等原则

三、信用原则

四、相容原则

五、发展原则

第二节 社交礼仪

一、仪表礼仪

一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

②不要在公共场所化妆。

③不要在男士面前化妆。

④不要非议他人的化妆。

⑤不要借用他人的化妆品。

⑥男士不要过分化妆。

三、谈吐礼仪

(一)交际用语

初次见面应说：幸会

看望别人应说：拜访

等候别人应说：恭候

请人勿送应用：留步

对方来信应称：惠书

麻烦别人应说：打扰

请人帮忙应说：烦请

求给方便应说：借光

托人办事应说：拜托

请人指教应说：请教

始于周代的祭天也叫郊祭，冬至之日在国都南郊圜丘举行。古人首先重视的是实体崇拜，对天的崇拜还体现在对月亮的崇拜及对星星的崇拜。所有这些具体崇拜，在达到一定数量之后，才抽象为对天的崇拜。周代人崇拜天，是从殷代出现“帝”崇拜发展而来的，最高统治者为天子，君权神授，祭天是为最高统治者服务的，因此，祭天盛行到清代才宣告结束。

夏至是祭地之日，礼仪与祭天大致相同。汉代称地神为地母，说她是赐福人类的女神，也叫社神。最早祭地是以血祭祀。汉代以后，不宜动土的风水信仰盛行。祭地礼仪还有祭山川、祭土神、谷神、社稷等。

宗庙制度是祖先崇拜的产物。人们在阳间为亡灵建立的寄居所即宗庙。帝王的宗庙制是天子七庙，诸侯五庙，大夫三庙，士一庙。庶人不准设庙。宗庙的位置，天子、诸侯设于门中左侧，大夫则庙左而右寝。庶民则是寝室中灶堂旁设祖宗神位。祭祀时还要卜筮选尸。尸一般由孙辈小儿充当。庙中的神主是木制的长方体，祭祀时才摆放，祭品不能直呼其名。祭祀时行九拜礼:“稽首”、“顿首”、“空首”、“振动”、“吉拜”、“凶拜”、“奇拜”、“褒拜”、“肃拜”。宗庙祭祀还有对先代帝王的祭祀，据《礼记·曲礼》记述，凡于民有功的先帝如帝喾、尧、舜、禹、黄帝、文王、武王等都要祭祀。自汉代起始修陵园立祠祭祀先代帝王。明太祖则始创在京都总立历代帝王庙。嘉靖时在北京阜成门内建立历代帝王庙，祭祀先王三十六帝。

汉魏以后，以周公为先圣，孔子为先师;唐代尊孔子为先圣，颜回为先师。唐宋以后一直沿用“释奠”礼(设荐俎馔酌而祭，有音乐没有尸)，作为学礼，也作为祭孔礼。南北朝时，每年春秋两次行释奠礼，各地郡学也设孔、颜之庙。明代称孔子为“至圣先师”。清代，盛京(辽宁沈阳)设有孔庙，定都北京后，以京师国子监为太学，立文庙，孔子称“大成至圣文宣先师”。曲阜的庙制、祭器、乐器及礼仪以北京太学为准式。乡饮酒礼是祭祀先师先圣的产物。

下级向上级拜见时要行拜见礼，官员之间行揖拜礼，公、侯、驸马相见行两拜礼，下级居西先行拜礼，上级居东答拜。平民相见，依长幼行礼，幼者施礼。外别行四拜礼，近别行揖礼。

包括征伐、征税、狩猎、营建等。

1. 了解鸡蛋的构造，感知蛋外壳的硬和内部的软。

2. 感知蛋制品的硬软。

3. 培养幼儿对事物的好奇心，乐于大胆探究和实验。

4. 培养幼儿观察能力及动手操作能力。

5. 愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。

母鸡图片、生鸡蛋一个、各种蛋制品若干、蛋壳若干

一、通过故事了解鸡和蛋之间的关系，感知故事中蛋壳的硬

1.出示母鸡图片，你知道鸡妈妈有什么本领?

2. 教师讲述故事《一个奇怪的蛋》后提问

小鸡出壳了吗?它是怎么出壳的?小猴为什么要用石头把蛋壳砸破?你觉得这是个怎样的鸡蛋?

二、出示鸡蛋，认识鸡蛋的构造。

1. 老师这也有一个鸡蛋，我们来看看它是什么形状的?

2.请小朋友摸一摸，告诉大家蛋宝宝摸上去有什么感觉?(滑滑的、硬硬的)

3.这个滑溜溜的、硬硬的壳里藏着什么呢?怎样才能看到里面的东西?

4.教师打开鸡蛋，这圆圆的，黄黄的是什么?(蛋黄)透明的呢?(蛋清，煮熟后叫蛋白)

5.请小朋友来摸一摸，有什么感觉?(软软的、粘乎乎的)

小结：原来硬硬的蛋壳里藏着软软的蛋黄和蛋清。蛋黄和蛋清里含有丰富的营养，每天吃一个蛋，可以让我们的身体更健康。

三、了解蛋制品，感知它的软硬。

1.你吃过哪些用蛋做成的食品?它是软软的还是硬硬的?

2.老师这也有许多蛋制品，请小朋友看一看，尝一尝。你吃的是什么?是软软的还是硬硬的。

四、蛋壳粘画。

鸡蛋做的食品好吃吗?蛋宝宝浑身都是宝，软软的蛋黄和蛋白可以作成各种美味的食品，硬硬的蛋壳还可以做成好玩的东西呢。

1.出示蛋壳粘画，这是什么?它是用什么做的?小朋友想试一试吗?

2. 幼儿制作蛋壳粘画。

科学活动一直是我比较薄弱的的领域，对于科学领域的特征和环节把握都比较模糊。此次活动的设计，在准备阶段我借鉴了网上的《有趣的蛋》，在此基础上修改了第一次——将环节留下，内容更换。在请教其他老师以后，发现对幼儿的提升较少，科学性不强，可实施性也不强，所以进行了第二次的更改设计。

将几位教师的建议融合，加上自己的理解，生成了最终教案。整个活动下来，环节还是较为流畅的，但是评课以后发现了更多的问题。首先，班级日常工作在此次开课中也展现出了不同的问题，比如班级座位安排问题。由于班级空间不大，区域柜子摆放后，孩子们的作为受到了影响，平时挨得较近就让孩子分排坐了，没有考虑孩子的视角问题，疏漏较大。

活动目的：结合学校安全教育的主题，对学生进行安全教育，学习安全知识，认识到安全的重要性。

活动时间：20xx年5月23日

活动地点：大田湾校区1305教室

活动对象：护专一班全体学生

活动准备：班会现场的布置和资料的整理

活动流程：

同学们，这节课我们开个班会，主题为“大学生安全知识”（板书课题）

一人安危系全家”。我们每人都是家庭的重要组成部分，离了谁，家都不再完整不再温馨。所以无论何时何地，我们都要注意安全。 接下来播放《天堂里有没有车来车往》的歌曲，营造气氛.

我们作为学生，我们现在更多时间都是在校园里度过。我们应该怎样做呢？

大家说说在教室、走廊、楼梯、操场、寝室、饮食、体育运动、寝室用电、处理纠纷，我们应怎样注意个人安全？还可以将自己的`经历说出来。(三分钟之内答完，超过者不算)

本次主题班会活动内容丰富，形式多样，贴近实际，寓教于乐，希望我们全体同学通过这次活动，并把“意识”变为自己自觉的行动。

活动预算：300元

主要用于布置会场，凡参与活动者都可以拿到或重或轻的礼品，道具购买、全体聚会小吃和会后宣传费用。

1.知道夏天来时，周围环境的一些变化。

2.懂得在活动中，注意倾听同伴讲话。

1.在活动前，家长和幼儿一起说说夏天的周围环境

2.动物头饰若干

3.关于夏天的图片

课件

一.雷雨导入，引起幼儿兴趣。

师：小朋友们，听这是什么声音啊?

幼：雨声

师：还听到什么声音了呢?

幼：雷声

师：那你知道在什么季节会经常下雷雨呢?

幼：夏天

二.说一说周围环境的变化。

师：到夏天时，我们周围会有哪些变化啊?

幼：天热了、衣服穿少了、出汗多、荷花开了、知了叫

三.欣赏图片，感受夏天的美。

师逐一出示图片，让感受夏天的美。

四.游戏：躲雨今天啊，老师请来了几个小动物和我们一起玩。(椅子下面事先放小鸟、青蛙头饰各两个)

师：天变黑了，听有什么声音啊?

幼：雷声

师：不好了，要下雷雨了我们快点躲雨吧

小结：告诉幼儿，在下雷雨时我们人是不可以躲在树下的，我们要找到安全的地方躲起来。

五.活动延伸：

雷雨停了，我们一起出去玩吧。我们又学到了一些新本领，我们回去把今天学到的本领告诉班里没来的小朋友，好嘛?

虽然是中班幼儿但是他们对夏天已经有了一定的感性经验，因此在谈到用什么办法可以让自己凉快一些?舒服一些?他们都各述己见，畅所欲言。但他们毕竟是中班的孩子在将到吃雪碧、冰激凌、棒冰他们异常的兴奋仿佛在为夏天可以吃冷饮而欢呼雀跃。为此我考虑近期在组织一次活动教育幼儿吃冷饮要适当。