简单培训心得（优秀20篇）

陈仁森

2018年9月12-14日，省民政厅社会组织综合党委对所属的党支部书记进行为期三天的党务培训，我按照课程安排参加了全部课程的学习，两天的理论学习加参观实践。让我增长了知识、开阔了眼界、收获了友谊、坚定了信念。就这次培训，我主要有以下几点心得体会：

一、是深感自身理论学习欠缺。自走出校园步入工作岗位20几年来，成天只是忙于完成工作任务，疏于主动思考，缺少系统的理论学习，个人的思维也受到很大的局限。此次学习涵盖了 "互联网+"、创新思维等多门课程，每位授课老师在讲课时通俗易懂、深入浅出，对于当前的时事政治、市场经济旁征博引、融会贯通，使我们的思路大大拓宽，也让我深切的感受到自己的知识面太过狭窄。此次学习课程安排合理，针对性非常强：有的老师在课中教我们如何保持阳光心态、如何释放工作压力；有的老师国学智慧与领导修养课程让我深受启发，用于指导我们日常工作中的`一言一行非常受用。王水清书记的党务培训，务实有效，具体教我们如何开展党务工作，极有短期目标，也有长期规划，很受启发。各位老师的授课风趣幽默，不仅仅在于传授知识，更多的是引导我们去思考，拓宽我们的思维，感觉受益良多，也更加坚定了我不断加强学习的决心。

二、是有感于时代的进步。本次培训，会务方充分利用网络资源，给我留下了深刻印象：会务全程签到使用互联网，并在推广社会组织党建网站中，让我大长见识，我认识到网络也是一个很好的党务工作平台，我们这些分散在各处的队友们，即使身处不同的地域和基层，也能利用互联网，参加党务工作，开展党务会议，并节约时间和成本，使党务工作的开展突破时空限制，丰富党建工作形式。

三、是实践课程增加互动和感性认知。本次培训之余，我们参观了苏区"反围剿纪念馆"，一切震撼到了心灵，我们的前辈特别是共产党员们，为了祖国的独立、富强，付出了多大的代价，流血牺牲是表面的，内在的强大信念和凛然正气，久久回荡心间。

四、是收获了满满的同窗之情。短短三天的学习，在这里结识了来自各个单位的朋友，通过几天的学习和共同生活，增加了相互了解，结下了深厚的情谊。在学习过程中，大家相互交流心得、相互借鉴学习，在学习之余大家相互畅谈各自的工作，交流工作经验，为今后回到各自工作岗位后的合作打下了坚实的基础。特别是一些机构的负责人的高尚情怀让我感动

三天的学习虽已结束，但我深知这不是理论学习的终点，而是一个新的起点，在今后的工作中我将进一步强化学习意识，学理论、学文学、学技术，并应用于实际工作当中，当好一名新时期下的基层干部。

XX年XX月XX日，在总行和支行的组织领导下，支行领导、同事们一起有幸参加了《防范金融案件警示教育》专题培训。主讲人是XX市公安局经侦大队主管金融案件的，他实战经验丰富，从1998年成立经侦大队开始就从事金融违法案件的侦查工作，多次受到公安部、市领导的表彰。他的讲解由浅入深，从案例到理论，既把犯罪分子的作案方法和追捕、审判过程呈现给大家，让各位同事了解了一些典型金融案件防控方法，同时又专门针对银行的工作人员对贷款诈骗和骗取贷款罪进行了深入的说明，有很强的实践意义和警示作用。

近年来，银行业发展取得显着成绩的同时，案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制，资金挪用、贪污受贿、非法集资、违规代客等风险问题层出不群，作案手法更是花样百出，涉案人员以及涉案金额更是胜过以往，正是因为他们的一己私欲，不仅给银行和社会造成了巨大损失，同时他们也不得不面对法律严厉的制裁。

法律是无情的，并不会因为无知犯罪而免于处罚，通过X警官呈现的一个个发生在我市的“精品”案例，那一篇篇惊人的挪用、盗用和贪污巨款等案例，轻信和无知付出了沉重的代价，沉重的代价是强烈的警示。发生案件不但会给银行造成重大资金风险和损失，还会严重损害银行的形象；发生案件，不但要严惩银行内部的涉案人员，还要追究相关经办岗位，管理岗位和领导岗位人员的责任；发生案件，还会对一部分员工的家庭亲情造成伤害。无论案件对银行造成的损失，还是对员工造成的伤害，都令人为之惋惜。

相对而言，银行内的各项规章制度是完善、有效的，操作性也很强，但是，有效的制度最终还是要靠人来执行，说到底，案件防范最主要的是控制员工的道德风险，员工如果无视规章制度和操作规程，就会使制度的严肃性丧失殆尽，作案就会变得畅通无阻，只要任何一个环节多一点管理意识、责任意识和执行意识，就不可能让风险产生。在日常经营中，片面追求业务发展，而疏于管理，其结果必然导致业务管理混乱和风险监控不力，最终引发风险产生。

建立健全、合理、有效的内部控制体系，强化全行员工的风险意识，构筑内部稽核、委派会计主管、业务检查、风险管理、审计监督等多层次的风险抵御防线，形成监督合力。强化和落实各级分支行经营管理责任，推行问责制，加大责任追究力度，这是防范风险的基础。 ?作为制度的执行者，我们每一位银行员工都要约束自己的行为，正确树立人生观、世界观、价值观和道德观，控制私欲，明辩是非，时时刻刻保持清醒的.头脑，抵制金钱的诱惑，不把工作外的情绪带入工作中，增强责任意识，精益求精，严格执行各项规章制度，合规经营，做好自己的本职工作。

人的堕落并非偶然，都有一个不知不觉从小变大的渐进过程，都因循从小恶到大恶，最终走向身败名裂的轨迹，如果不拘小恶，忽微常积，就可能走上犯罪道路，作为信贷第一线的客户经理，我们更应该以防范为主，以较高的标准要求自己，无论事件大小，我们都要坚定信念、警钟长鸣，坚决执行和维护总行、支行、部门的管理规定，杜绝一切违法违规行为。

X部门

XX年XX月XX日

虽然知道是在本校内主讲，虽然这学期正好教这册书，我还是认真去对待，提前一周我将课本，教参通读了一遍，并且从资源网上阅览往年的培训资料，又根据自己一年的教学积累，写下了长达1万2千字的演讲稿，在我讲完后，老师们提出了许多非常有价值的问题。

有这样一个问题：对于填上合适的单位“厘米”和“米”许多同学会出错，遇到这样的题我们又是怎样做的？通过其他教师的交流得知，其实，这是从低年级到高年级一直存在的问题，而对一年级的孩子正是积累知识的时期，我们是这样做的：

1、遇到这样的题目我们就让孩子去体会物体的长度。

2、鼓励孩子自己填，填好后再用反证法去想。

还有一位老师提到这样一个问题：在学习统计鞋码时，我们课前又是怎样统计学生的鞋码的？是用课本上列出的鞋码吗？这个课题我当成研究课讲了6遍，每讲一遍之前我都会提前一天让孩子去了解自己的鞋号。

因为孩子都来自不同的地方，因此有的孩子统计的鞋号是国际鞋号，有的却是我们平时所说的鞋号像34号，因此我有拿出一节课的时间，帮孩子把鞋号变化成国际鞋号，然后把每位同学的鞋号写在小卡片上上课用。

当然我们统计的鞋号往往和课本上出示的不同，因此我们根据班级孩子的情况，又编写了表格。几遍讲下来我觉得特别的累，对此我的想法是：讲统计我们提倡用真实的数据，孩子们只有经过收集数据的过程才能真整体会统计的意义。

近这次的学习，我深切地感到这次培训确实是国家对我们农村小学语文教师最“给力”的培训。可以说给广大农村一线教师久旱的心田下了一场及时的雨，使人倍感“解渴”。作为一名在农村小学任教的小学语文教师，能有机会参加这样全国性的语文教师培训，我感到很荣幸，所以也就格外珍惜！整个培训时间泡在网上专心听专家讲座，每一个案例我不只一次地听，阅读资料、写作业，同时，在胡老师为我们建立的qq群中，与同行们边学习，边讨论，互相帮助，互相鼓励，忙得不亦乐乎！

培训，让我认识了一群优秀的小学语文教师，学到了许多先进的语文教学理念，使我对新时期的语文教学工作有了更进一步的认识和了解，相信这些必将提升我的语文教学能力！

在参加本次培训之前，我感觉在新课程改革过程中，我们教师的热情都很高涨，有信心把语文工作做好，但经过几年的探讨，我们这些基层的教师对语文课改还有一些困惑。例如：

1、时间不够用。新课程下的课堂教学，是培养学生掌握学习的方法，通过学方法，让学生勇于探索，对新事物产生兴趣。在班级人数多达50人的情况下有一大部分学生还没有真正动起来一节课的时间就到了，学生发言的时间少，老师的个别指导难以开展。

2、怎样落实自主、探究、合作的学习方式？鼓励学生自主、合作、探究地学习，但常常不好操作，流于形式，缺乏在个体独立思考基础上的真正合作，在课堂中只有少部分同学能参与，其他同学仍是被动，没有表现的机会。有的学生合作学习时，不会倾听，不会合作。成了许多教师落实新课标、新理念的一种装饰。

3、语文教师转变教学理念，但把握不住语文课该教什么？谈到语文教学时，特别强调“要重视学生的学习过程和方法”不少人感慨，“耗时多，收益少”。语文的人文性和工具性怎样渗透到具体的课堂教学中？

4、学期末检测的形式单一。我们的朗读训练、字词句段篇的训练，最后以什么样的方式来评价学生是最合适的？

5、口语交际课上，学生在老师创设的情景中却没有在日常生活中交谈得好。一大部分学生不想发言，发言的学生也没有创新，好像被一个模式固定了。

我们平时总感觉自己常常劳而无功。然而，当我们付出努力而孩子却没有进步的时候，当我们精心准备每一节课，而课堂没有达到预期目标的时候？？我们的心里满是彷徨、困惑。我们迫切需要找到出口来帮助我们顺利解决这些问题，做到有效教学，高效课堂。这次培训如同雪中送炭，利用这次宝贵的机会，我为这些困惑一一找到了解决的办法。

（一）、“国培”学习使我们更加全面深刻地理解了新课标理念，为“新”教育全面贯彻实施奠定了基础。

新课标理念强调语文教学过程中的“一中心”、“两性质”、“三维度”，即语文教学应以学生发展为中心，应注重语文学科的工具性和人文性（语文姓“语”），强调知识与技能、方法与过程、情感、态度、价值观的三维整合。“国培”专家深入浅出的讲析、诠释无不紧扣新课标理念，让我们这些一线的教师学习后无不对新课标又有了一个全新的认识，丰实了我们的头脑，使我们领悟到了新时期语文教学的精神实质，为教学能力的提升奠定了基础。

（二）、“国培”学习使我们全面了解了小学不同学段、内容的特点，为科学施教找到了“指南针”。

小学教学是一个系统工程，既要整体把握，又要分段了解、分析、探究。“国培”专家各从自己擅长的研究领域谈起，理论结合实例，既注重“言传”，又注重“身教”；让我们很好地把握了不同学段、内容的特征；为我们深入文本探究，科学“备课”，有效施教指明了方向。

（三）、“国培”学习不但告诉我们“什么”，而且结合实例，告诉我们“怎么做”、“为什么要这么做”，重在提升我们实际的教学本领。

古人曰：“授人以鱼，不如授人以渔”；专家在讲解自己的理论观点时，无不旁征博引，特别是列举了大量的课堂实例，在实际课堂教学操作中、在过程的引领中传授知识、讲析技法、阐明理念；可以说这些专家都毫不保留地把自己的“金点指”的本领传授给了我们，让我们在教学的“迷津”中找到方向，在过程的体会、领悟中内化知识，促进自己实际的教学技能的形成、巩固。

“国培”是领导送给我们一线教师一份“大餐”，一份精神文化的“大餐”，当然，这份大餐的消化、吸收还需要有一个过程，甚至是一个相当长的时间；这就需要我们结合自身实际，对这份弥足珍贵的“营养物质”不断反刍、咀嚼、消化吸收，使自己精神的大树长得更加茁壮茂盛，使自己思想的成长不再“缺钙”！

参加“国培”的老师无不为教学专家前瞻、精深、广博的思想理念所折服，无不为范例老师精湛的教学技艺而赞叹。我们知道“感”常与“动”组成词“感动”，但愿我们每位参加“国培”学习老师不只停留在“感”的初始阶段，还应“动”起来，用“国培”的所学所得、思想理念来支撑自己，改造自己，更新自己。

“国培”是大餐，是助力器，是加油站，是心灵的栖息地，它可使我们一线教师的教学更具有持续发展力，更具有后续动力。

在这近两个月的网络学习中，我克服了种种困难，徜徉于“国培”的海洋中。从远程培训开始，就感觉很累。因为要看备课、批改作业，只能利用睡觉的时间学习，一般都是十点以后。虽然很累，可是在完成视频讲座学习的同时，还是努力对模块中的专家评析讲座和阅读拓展资源进行了学习，增长了许多语文教学方面的知识，尤其能指导我日常语文的教学。学习那一份份阅读资料，聆听专家的一个个精彩讲座，学习同行们的个个经验，让我收获很大，也很快乐。

虽然天气越来越冷，但是难以阻挡我研修的热情。每当夜深人静时，我都会准时徜徉于“国培”的海洋中。学习一个个案例，聆听专家的讲座，参加一次次沙龙，交流自己的经验，分享自己的心情故事。研修中，我鉴证着自己的成长；研修中，我感受着作为一名语文教师的幸福。

回首这些天的培训，真是内容丰富，形式多样，效果明显。培训中教育专家的专题报告讲座，学员围绕专题进行的各种活动、学习等，无不使我心中充满无言的感激。通过此次学习，我更新了教学理念、提高了思想认识、开阔了视野、丰富了知识积淀、积累了方法经验，对我今后的教学工作产生积极而深远的影响。

此次培训即将结束，通过近两个月的学习与积累，相信定会使我的语文教学工作有一个很大的飞跃。我今年承担的是本校六年级的语文教学工作，回顾自己以前的语文教学，分析自己的成败；再分析自己班级现状，用新学的知识理论重新制定语文教学工作计划，开始在实施过程中反思、调整，再实施、再反思，让学到的知识更好地服务于自己的工作。

再近两个月中学习中，我边学、边思、边用，我将培训中学到的新理念、新方法运用到自己的语文教学中。我发现学生的积极主动性高了，举手的同学多了，课堂教学环节也紧凑了。我想，这应该是我语文教学工作的一个大的飞跃。

总之，培训只是一个手段，一个开端。对于培训给我的清泉，我要让它细水长流。

在今后的教学中，我要汲取专家的精华，反思自己的教学行为，让自己在教学实践中不断成长，使自己的教学水平和教学能力更上一个台阶。我会更加努力学习钻研，为农村的教育事业贡献自己的一份力量。

我只是其中的一棵小树，傲然挺立于农村小学语文教学工作这片肥沃的热土。让我们一起仰起头，高举双手，共同撑起这片蔚蓝的天空！

校本研修是提高效果，实施轻负高效，培养学生能力，体现课改精神的有效途径。为此，为此我们确立了“几何画板在数学教学中的有效应用”这一校本研修主题，经过理论学习，课堂模式教学，教学效果分析等系列研修，使教师的教学水平有了较好的改观，学生的学习能力有了相应的提高。

自己作为数学组的教研组长，职务不高，但责任重大，自己对待工作的态度直接影响到我校的数学成绩和学生的命运，对于自己组的备课研修活动，自己从不请假、旷会，坚持以身作则，潜移默化去影响本组的成员，自己的态度总是积极向上的，成员的心态才可能是阳光的，每一次校本研修活动，我都会提前安排一位教师作中心发言人，谈谈自己对一些重点章节的整体安排设计，然后再给大家留一点思考时间，让每位教师都来谈在教授这节课时是如何处理的，根据自己的课堂情况学生反馈情况，说说自己成功的地方和不足之处，有待改进的地方，老师们都很坦诚，开诚布公，仁者见仁，智者见智，各抒己见，阐述着以往自己做的好的和不足的地方，在叙述和聆听的过程中，每个人都对本部分的知识有了进一步的认识，再引领大家去研读课程标准，认真领会课程标准的内涵，在新课程标准的引领下，自己再思考本节课的导入、重难点的突破，理论与实际如何巧妙的结合，如何在课堂中用更好的方法去调动学生的主观能动性，让学生由被迫的学习变为主动的参与课堂活动，积极的获取知识，提高能力。短暂的思考后，每位教师就可以自由的发言，自由的争论，和中心发言人探讨某个环节如何设计可能会收到什么样的效果，怎样设计效果可能会更好，我们往往会为一个问题争得面红耳赤，但表面上的争吵却让我们的内心走的更近了，每个人都是心里坦荡荡，毫无保留的奉献着自己的智慧，收获着高尚的品德，我们的工作也得到了领导和同志们的高度评价。

1、提高学习兴趣。兴趣是学生喜欢学习的一个支柱。使用情景引入法，唤醒学生对认知的欲望。充分调动一切手段，既使学生对数学产生兴趣，又在兴趣中学到知识。

2、加强双基落实。数学学习的目标之一就是落实双基，也是新教材中要体现的目标之一，我们采用了小组竞赛的方法，比正确、比速度，也采用个人抢答，同学判断正误，也有个人的书面速度比赛，也有传统的练习方式。使双基落实到每一位同学身上，大面积提高教学质量，而计算器的使用使同学有的时间、精力去落实双基，改变学习方法，启迪思维，开阔视野。

3、拓展、研讨的深入。大量的新名词、新概念、新形式的出现。如图表、形数结合、信息技术等等。使同学造成一定困惑，因此，我们采用发动学生上网查询，动手收集材料，向家长询问。同学间相互讨论交流、老师介绍等方法。分小组在课外研究、在课内交流结论。并在老师指导下得出一定的规律，使学生对这些知识能更深一步掌握。

4、课后反思。备课是上好课的前提，课后反思则能使今后的课上得更好更完美。我们要求每一节课的教案都必须写上反思。包括得、失改进。以期在实践中不断改进，提高效率，为新教材的铺开作一些准备。

我们教研组在校磨课比赛中认真对待，磨课手、上课手、观课手、评课手都积极工作，认真研讨。

1、学生主动性得到发挥

老师在试教的过程中，常常发现相同的提问，不同的班级学生给出的回答会有不一样的深度和广度，由此意识到：能力通常不是单一靠教师讲出来的，而是学生练出来的。

新课标十分注重关注学生的学习方式、学习愿望和学习能力的培养。因此在磨课中，我们能够从试教者提供的多种教法中认真思考并选择适合学生的有效学习方式。在有了可比性、选择性的情况下，更能充分尊重学生学习的自主性，限度地把课堂还给学生，营造出民主、平等、和谐的学习氛围，让学生在自主、合作、探究中学会学习。

2、教师积极性得到提高

磨课的过程是一位教师围绕一篇课文进行试教、反思，再试教、再反思、再上课的过程。它的优点在于教师经过反复的实践、思考、改进，可以在限度上让教学过程贴近学生的实际，帮助学生找到的学习方法，可以深入地思考教学中出现的某个问题，找到相应的解决办法，也就是我们常说的“精品课”。这种磨课，对一篇教材的钻研和驾驭应该是最深入、最通透的。它在很大程度上提高了教师的自信心，培养了教师的成熟度，进而焕发了积极性。

3、教材得到合理性的使用

磨课能指导教师深刻理解教材。磨课的过程首先就是对教材理解的辩论，教师在与同组老师讨论教材时，大家就有不同的理解，由此可能产生不同的教学效果，通过相互研讨，最终就能作出合理判断。

4、团队整体性得到提高

每次研讨，老师们都高度集中注意力，仔细倾听其他老师的每一条意见，深怕漏掉一条对自己有用的，非常谦虚的接受大家的不同见解，然后加以分析、修改、提高。而每个参与的老师也都抱着高度的责任感和难能可贵的参与意识，大家从不同角度、不同内容、不同层面，谈自己的个人意见，并提出了很独到的见解，抛弃了以前评课过程中只讲好话，少讲坏话的不良习惯，大家讲出自己的真心话，目的只有一个：为了共同提高。教学还能相长，更何况我们老师之间的真诚互助?

在这一学期中，备课组所有成员付出很多心血，但也收获很多。以上是我们教研组作的一些工作和一些肤浅的体会，相信其他学校会有、更好的经验值得我们学习。在资源共享的旗帜下，希望有这样大家交流的机会，让我们的工作更上一个台阶。

参加市银行组织的前台业务培训课程。虽然只有两天，但课程安排很紧凑。一天半的教学和半天的讨论原本被认为是乏味的商业学习。在几位领导和老师的简单而详细的讲解中，人格开始于我们身边熟悉的工作和日常生活。生动的例子和幽默的语言深深地感染了我。原来的业务培训和学习也影响了我，让我觉得耳目一新。特别是在讨论课上，同事们聚精会神、热情洋溢、激情澎湃的演讲和精彩的辩论，不仅给人一点激情，而且让人感触深刻。接下来，我将谈谈我在这次培训中的个人经历。

学习可以提高素质，开拓智慧。学习是为了适应社会竞争的需要。学习已经结束,虽然总统的话仍然在教室里回荡在他的耳朵:“业务学习是整个建行的发展在很大程度上,但我们都是一个家庭,学习是为自己,为了应对激烈的竞争,适者生存的社会,你不充实自己,接下来的消除是你。”多么简单的语言，多么重要的学习。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，对专业知识的学习有正确的态度，树立科学的人生观和价值观。另一方面,我们也应该注重实际情况,密切关注的关键和我们工作中遇到的困难问题,开展业务知识学习,以便尽快更新我们的质量,研究和解决工作中遇到的新问题基于我们的位置,有一个长期目标,计划和创新精神,,给我们部门带来良好的发展的建议和措施。只有不断跟踪业务的更新变化，才能在实际工作中应对复杂情况，从容应对，用所学的业务知识指导工作，促进工作的发展。

说到服务可能是老生常谈。词典对服务的解释是为国家、人民群众、他人或某项事业服务。从中华人民共和国成立到现在，也许人们一直把它理解为字典里的一种表面现象。其实我一直以为只要有热情，就是周到的服务。但是通过Cong主任的详细讲解，我对服务的深层含义有了更深刻的理解。服务具有外延和内涵。我们通常理解的只是它的延伸，它的内涵需要我们去挖掘，这就要求我们要有创新的思维。因为我们的推广服务,微笑服务等三个基调服务和安静的环境,不再能满足客户的需求,只有加强服务内涵,实现差异化服务等客户细分,实现定制金融产品对于不同的客户,使客户的产品在我们的银行有一个品种,实现家庭服务,帮助客户提高他们的产品收入等等,为了留住客户，为了能够打动客户，为了专注挖掘更多的客户资源，为了拥有与其他银行竞争的资本。事实上，只要我们能创造性地思考服务，把握服务，就能把我们的服务水平提高到一个新的水平。

在这个培训班里，每个班的同事都早早来到教室，认真听课，认真记笔记。我也从你身上感受到一种活力和一种动力。我将把这次学习运用到我的工作中，并以此为契机加强学习，尽职尽责的做好自己的工作。

时间过得真快。自从我成为xx银行的一名员工已经将近6个月了。这六个月一直在不知不觉中高速成长。因为充实，我每天都过得很快。在过去的六个月里，我学到了很多，也思考了很多。与第一天上班相比，我感到紧张、兴奋，还有点不知所措。在这一刻，我更冷静，更坚定，更有信心，想做得更好。我知道，未来还有很长的路要走。我将在这个大家庭里度过很长一段时间。也许，我会把我的一生都奉献给我们银行的发展。正因为如此，我愿意尽我所能，真诚地奉献。这就是带给我的信心和动力。

带着完美的愿景和从零开始的心态，我进入了xx银行，这是一个充满活力的大家庭，充满活力，欣欣向荣，蓄势待发。

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能与技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧与服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念与信念，计划与信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想与目标，让客户愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧非常糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延与反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

此外积极倾听非常重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索与信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听与正确的消化吸收，我们了解到非常多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能与技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能与江钨合金公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

我有幸参加了教育局初教科组织的20xx年暑期校长培训班，学习了文化团队能力、领导干部的媒体素养、现代学校的形象设计与传播、教育政策法规、学校管理理论与谋略，令我深受启发，收获很大，充分理解了校长应具备的理论素养和能力素质。这次培训内容丰富、活动紧凑、纪律严明，应该说，这次学习开阔了眼界，拓宽了思维，明确了使命。现就这次培训谈几点体会：

1、理解更深刻。纵观参加全程培训，既有专家讲课又有兄弟学校校长的经验介绍，从中深刻认识到学校管理的必要性和紧迫性。

2、心底更踏实。本次培训接受权威专家李校长的授课指导，使我对学校管理有了更广泛的了解，得到了能为制订教学和管理方面提供了背景材料和理论支撑，有了实施和管理新课程的理念和方法，我更加理解了学校该做什么，不该做什么。

3、取到了真经。学习期间的各项活动，尤其是组内的经验交流，学到了不少经验，有些经验直接可用，有些经验结合学校的实际间接地得到启发。

4、找到了差距。每一次活动，都在反思自己走过的学校管理，总结出还存在着价值取向不明，教育理论还未总结出来，不利于学校整体发展；校园文化没有发挥作用，使得教师观念的真正转变难度加大等一些不足之处。

5、产生新想法。在培训其间一边在听专家讲课的同时，产生了管理学校的一些新思路。

1、校长要努力提高自身素质，要有事业心和责任感。有一个好校长，才能带出一个好班子，才能建好一所好学校，因此，一个校长要不断提高自身素质。

2、校长要善于学习。人类在进步，社会在发展，知识经济一日千里，不学习就要落伍，就难以指挥落实。因此，校长要不断较为系统地学习政治理论知识和业务知识，丰富自己的头脑。尤其注意学习先进单位的经验和优秀校长的治校方略，把自己真正武装起来。

3、校长要勤于实践。有作为才有地位，只有不断探索实践，才能有所作为。校长在实践中，要不畏艰难、勇于探索、真抓实干，结合本校实际，找出问题所在，研究对策方法，制定措施策略，严格落实奖惩。

4、校长要长于反思。校长要经常反思自己的的言行举止，所思所行，多奉献，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉洁，雷厉风行。只有如此，才能带好头，才能信于民，服于众。

5、校长必须要狠抓教育教学质量的提高。质量是学校的生命。一个学校，只有办出高的质量，人民群众才会满意，广大师生才会满意。

6、校长一定要切实抓好学校安全工作。安全责任重于泰山，安全工作要时时放在心上，抓在手上，把人员安全和财产安全落实到实处，确保万无一失。

(1)、加强工作责任制度。层层签订安全工作责任书，进一步明确和强化安全工作职责。建立一支学校安全及综治工作队伍，动员和组织教师积极参与，群防群治，共同做好学校安全和综治工作。

(2)、落实定期检查制度。要严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字方针，把检查作为做好安全工作的一个重要方面，学校每周和重大节假日前必查的基础上，查重点、重点查、查反复、反复查，横向到边，纵向到底，不疏不漏，不留死角。

(3)、执行请示报告制度。要坚持每月一次安全工作例会和履职报告制度，重大问题及时上报。

(4)、健全资料档案制度。要将上级的安全工作指示、年度计划总结、日常管理检查、月报通报等工作台帐系统整理，及时归类建档。

7、校长要牢固树立依法治校的思想。无论在学校的内部管理，还是在学校的外部保障中，法治都将发挥重要作用。大力加强安全法制教育，进一步增强广大师生的安全防护意识。广泛开展安全法制教育，帮助学生牢固树立安全法制意识，把学法、知法、守法、用法化作学生的自觉行动。根据学生的年龄特点、认知能力和行为能力，有计划、有重点地开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的安全常识教育。帮助学生初步树立安全观念，了解安全基本常识，熟悉报警、求助电话的使用，具备对危险的初步判断能力，掌握躲避危险和自救的简易方法。在搞好宣传教育的基础上，结合教学实际，充分利用各种机会和条件，如劳技课、社会实践活动等，积极开展形式多样的安全技能的学习和训练。学校在集中开展安全常识教育外，利用告家长书的形式，向家长宣传预防溺水常识，提醒家长监管好自己的子女，防止他们私自下河玩水。

8、校长要树立以人为本的思想。以人为本是新课程理念下现代学校教学管理的新理念。以人为本，就是以学生为本，以教师为本，以师生的成长发展为本。以人为本，就是尊重师生，让他们学会自我尊重；让师生学会自我发现；激励师生学会自我激励。作为校长，在学校管理中，更重要地是落实以教师为本的思想。

9、校长要掌握教学新理念。校长是学校的领头雁、排头兵、老师的老师，因此应该成为课程改革的积极者、主动者，全面掌握、领会教学的新理念。这就要校长扑下身子，积极学习课标、课标解读等理论，潜心实践，深入反思，成为学校课改的思想领导者，方可保证课改的顺利、深入开展。

10、校长要做校本培训的推动者。校本培训，校本教研，校本研修是新课程理念下加快学校发展和促进教师专业化的根本途径。作为校长要明确校本培训、教研的指导思想，确定培训研究内容，积极探索校本研修的模式，强化管理措施，全面提高教师的素质。

总而言之，这次培训给予了我很多启发和思考。总结和反思整个的学习，专家教授所做报告、讲座以及兄弟学校校长的经验介绍的最终目的，就是希望我不断追求新的理念，不断掌握新的知识。不断提高新的技能。通过这次培训，提高了认识，明确了职责。在新的形势下，校长必须要有新的理念，新的视野，新的思维，方可适应现在和未来教育事业的发展和变化，方能保证学校的健康持续发展。在今后的工作实践中要加倍努力，辛勤工作，营造和谐、进取的校园氛围。

20xx.xx.xx—xx.xx日，我参加了在实验一小进行的全县小学科学骨干教师培训会议。这次暑期培训跟以往不同，没有过多的进行一些理论学习，而是注重了网络集体备课的实战演习，观摩了名师高效课堂。同时这次培训也让我深刻体会到网络化的教学时代已悄悄的走进了我们。通过这三天的培训，我对网络集体备课有了初步认识，下面就谈一下我的几点收获：

1、开阔了视野

网络集体备课是传统集体备课方式的一种创新。传统备课都是“各备各课”，每位老师都专注于自己的备课；而网络集体备课有利于发挥“集团效应”的优势，突破了空间和时间的限制，扩大了教研工作的辐射面，调动了参与教师的积极性，为广大教师的专业成长搭建了一个崭新的平台。

2、节省了大量的时间

传统备课是一个人独立思考，现在通过网络集体备课，每位教师只备三至四节课，却拥有全册教材的教案，这样节省了许多撰写教案的时间，可以把大量的时间用在教案的调整上。结合本班学生的实际对主备人的教案进行调整，及时记录教学的心得体会，并整理、分析、反思自己的`教学行为，使自己清楚地意识到隐藏在教学行为背后的教学理念，从而提高自己的教学监控能力，逐渐生成对教学活动本身的理性认识。

3、实现教师资源共享

所谓教师资源共享，就是要打破师资管理中的自我封闭状态，改变教师分布不均匀、结构不合理、人员不流动的现状，充分挖掘骨干教师、学科带头人的潜力帮助层次较低的教师提高教学和科研能力。网络集体备课能真正实现资源共享。教师在网络上集体备课的过程中，可以通过心灵的对接、意见的交换、思想的碰撞、合作地探讨，实现资源的共同拥有和个性的全面发展。对于好的课件、教学设计，实现资源共享，弥补了教材的不足，丰富了教学内容，提高了课堂教学效率。

4、促进教师共同成长

网络集体备课是提高备课质量的重要形式。通过集体备课可以集思广益，将个人才智转化为集体优势，共同提高教学质量。俗话说得好：三个臭皮匠，赛过诸葛亮。大家群策群力，将个人的智慧和特点展现出来，互相学习，互相促进，及时将教学过程中反馈出来的信息处理，不断总结教学经验，充实教案，完善教法，“取人之长，补己之短”在互动中提高工作效率，选择最适合自己实际的教学教法，从而使教学达到最佳效果。

三天的暑期小学科学教师培训结束了，留给我的却是深深的回忆，是一笔宝贵的财富。我不仅学到了不少教学上的启迪，更感受到了大师们的人格魅力和理想追求。这些成功的经验为我今后的教育教学奠定了良好的基础。

为积极落实十八大精神，帮助大学生村官更好地了解农村的基本情况和法律法规，我县举办了大学生村官岗前培训。经过这几天的培训，我主要有以下几点体会：

一、转变思想，适应角色，努力提高自身素质

作为一名刚踏入社会的大学生，要积极转变思想，我的任务不再只是学习，在积极学习的同时，更要适应自己所扮演的大学生村官的角色，首先，要了解农村的相关情况，熟悉农村相关的法规政策，作为一名农村服务者，要定位好自身的位置，为社会主义新农村而奋斗青春。走出大学校园，并不代表着不再学习，学习是人类前行的助推器。在做好村官本职工作，服务好农民的同时，要坚持每天学习，不断汲取书籍中的养分，增强业务水平，运用自身的知识和技术优势，更好地服务新农村发展。

二、善于思考，积极创新，引导农民创业增产

培训期间，老师们给我们讲解各种关于农村的法规政策和创业典型，而“高效农业”一词引起了我的关注。随着城乡一体化的推进，城市规模不断扩大，农村土地的高效使用越来越成为人们关注的焦点。怎样提高土地的利用率，让农业高效增产，是村官最应该关注的问题之一。作为大学生村官，要结合当地的实际情况，积极利用资源和新媒体平台，寻找合作机会，创办高效农业，积极引导农民创业增产，增强农村发展活力。

三、迎接挑战，踏石留印，做好农村基层工作

在村官岗位上，会遇到许多困难，要做好时刻迎接挑战的思想准备，一步一个脚印地前进，在基层岗位做好本职工作，利用自身的知识优势，走进农民、熟悉农民，倾听农民的心声，力所能及地帮助农民群众解决实际问题，带领他们共同致富。

岗前培训让我受益颇多，我将转变思想，努力做好本职工作，积极创新创业，更好地服务新农村发展。

6月7日，我参加了王教授的心理健康教育讲座，感受极大。心理健康教育是素质教育的重要内容，也是当前学校教育的一部分。在现今的学校里，如何看待心理健康教育呢？我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的感受。

教育工作与其他职业相比性质、内容比较简单，但教师心理容易被一些不容回避的问题所困扰，当不良情绪得不到释放，就会造成教师心理状态失衡，导致心理健康水平下降。所以教师要重视自身的心理健康防卫工作。

一是在调节、控制情绪上下功夫，通过自我情绪的调节，有意识对情绪的发生、发展加以调控，寻找有效的、适合自己的放松和排遣方式。如情绪转移、向朋友倾诉、适度发泄等方式疏导不良情绪，达到生理或心理方面的新平衡。

二是教师要保持正确的处事态度。正视现实，客观公正地看待自己和他人，既不能自高自大，又不能妄自菲薄。学会接纳他人，尊重他人，待人处事既有自知之明又有容人之心。

三是保持积极进取的良好心态，主动适应环境，不断学习掌握新的知识、新的教学方法、寻求新的发展，才能真正拥有心理上的安全感。

四是科学地正视自身的生理健康。生理和心理是相互影响的，生理是心理活动的物质基础，生理方面发生某种病态，就会引起心理方面某些症状，教师要重视身体健康，积极参加各种形式的健体活动，以拥有一个健康的体魄。

因此，教师自身要保持良好的心理状态，适时适度地调节好自己的心态与情绪。在目前教育体制改革的竞争中，只有正视现实，不断进取，才能适者生存。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，与时俱进，才能找到应有的位置，也才能真正拥有心理上的安全感。

我认为要当好一名班主任，主要要做到以下几点：

首先要了解学生。掌握每名学生的基本情况是当好班主任的前提条件。要通过填写“学生基本情况调查表”、召开主题班会、与学生家长交流等形式，了解掌握每名学生的家庭情况、学习情况、性格特点等，特别对一些特殊家庭的孩子要给予重点关注，对性格特点比较鲜明的孩子要给予正确引导。

其次要重视学生的德育教育。“百育德为首”，搞好德育教育是当好班主任的重要职责。现在的学生独生子女较多，在家基本都是“小皇帝”、“小公主”，家长的娇惯，使他们养成了任性、自私、唯我独尊的性格，集体主义比较淡薄。因此要有计划地开展教育，把正确的思想潜移默化地灌输到学生的头脑中，培养学生独立向上、文明礼貌、诚实守信、关心集体、助人为乐等优良品质。

第三要做好班干部的选拔和培养。一个班班风的好坏主要取决于班干部的责任心和工作能力。班主任要重视班干部的选拔，力争让那些有管理才能的、热爱班集体的优秀学生成为班级的管理者。这样，班里才能形成良好的班风，才能为同学们创造良好的学习氛围。

最后，要掌握和学生家长沟通的技巧。与学生家长搞好关系，是做好班主任工作的坚强后盾。和家长交流的时候，要站在家长的角度谈孩子，而不能站在老师的角度谈学生，要让家长觉得你也像他们一样爱学生。家长才可能和你一起面对学生存在的问题而积极配合你的工作。

总之，班主任的工作千头万绪，复杂而具体。但只要我们抱着爱学生，为学生成长负责的态度，同时运用恰当的教育和管理方法，就一定能成为一名合格的班主任。

时代进步的潮流和社会变革的趋势，不断向我们幼儿教育提出改革和发展的新课题，我们在学习与反思中实践，注重幼儿园的内涵发展，

以教育科研为先导，积极推进新课程实施、不断转变教师教育观念，提升教师的专业能力。一年来，我们以幼儿发展为本，结合本园实际，加强“教”和“学”的研究，提高教师保教能力，稳中求进，推动幼儿园保教质量，促幼儿健康发展。

一、加强队伍建设，促进教师专业成长。

我们还多次组织教师之间的交流活动观摩，通过观看、评价与反思，寻找在教学中存在的问题，提高教师的教学实践水平。

暑假的滚滚热浪挡不住教师们学习的那份热情。今天，我有幸参加了区文教局和教师进修学校举办的幼儿教师专业发展90学时培训课程。对上海师范大学黎加厚教授作的《信息技术发展与课程改革》的报告感受颇深。虽然黎教授的讲座没有娓娓动听、声情并茂的语言，但黎教授的讲座就像夏日午后的一道凉风，吹过我们每个老师的心头，吸引着我们每个老师的眼球，黎教授的讲座就是一个信息技术发展与课程改革的很好典范。结合自己作为幼儿园一名教师，如何利用信息技术发展，利用不同的教学方式进行教学。随着新课程改革脚步的迈进，我们应该在不断反思的基础上开始了新一轮的幼儿教育研究。

幼儿园需要充分运用多种感官手段，利用不同的.教学方式进行教学。随着新课程改革脚步的迈进，我们应该在不断反思的基础上开始了新一轮的幼儿教育研究。通过课题《信息技术在幼儿园课堂教学中的运用》的研究，我们的日常教学也应该不断发生着变革，我们的幼儿教育正在由重教师“教”向重幼儿“学”转变，由注重“知识经验”向重幼儿“亲身经验”转变，活动过程注重从“来源于课本”向“来源于幼儿生活”转变。

众所周知，幼儿园的教学所面对的是一群天真烂漫、无知懵懂的幼儿，是需要充分运用多种感官手段，利用不同的教学方式进行的教学。以前，由于缺少经验，我国在幼儿教育方面走了不少弯路。但是随着当今时代的变迁，随着新课程改革脚步的迈进，教师们通过对新课程理论的学习，不断更正自己的思想观念，在不断反思的基础上开始了新一轮的幼儿教育研究。我园也紧跟教育的步伐，深入开展了有关新课程改革的学习;我们教师也根据自己的经验总结出了一套套的经验教学，活动着实有效。特别是我园开展研究的课题《信息技术在幼儿园课堂教学中的运用》，对于我们研究新课程改革起着相当大的作用，正在不断改变着我们的日常教学，引领着我们向更先进的方向迈进。

20xx年3月25日至30日，我有幸参加了县教育局和宣明会组织的赴平凉市及西安市幼儿园参加培训考察学习。在此期间，我聆听了各幼儿园园长和管理人员给我们关于幼教事业的各类讲座。参观了平凉市幼儿园，西安市第一保育院，西安市理工幼儿园，西安市黄河幼儿园，西安市交通大学幼儿园等各知名幼儿园，第一时间听取了各幼儿园园长的管理经验介绍，参加了集体研讨《本土文化和管理特色》，也听取了静宁县各乡镇幼儿园园长的经验介绍，课余时间我与各地的部分园长同行就办园经验、管理方略、幼儿园特色等问题进行了交流。这次培训活动不仅使我开拓了视野，增长了见识，更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼，给我注入了新的动力。

首先，在培训学习和参观过程中，使我真正了解了什么是教师专业，什么是教师专业发展，我们的教师专业发展存在的几个问题，以及如何去进行教师的专业发展，为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。

其次，作为一名年轻的园长，对于当什么样的园长，办什么样的幼儿园正是我所面临的问题，在交流学习中，我很明确的认识到现代园长应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求，明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向，在此次学习中，让我们明确幼儿园的管理不容忽视，从师资、设备、环境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析，幼儿园必须朝着精细化方向发展。

再次，西安市黄河幼儿园园长精辟的发言，改变了我们的育儿观念，让我们学到了很多科学的育儿方法，学会从幼儿的心理去分析幼儿的行为并采取适当的措施加以引导，以更科学的开展幼儿园的相关教育，她的这一座谈激起了在场园长和教师们的共鸣和强烈的兴趣，使我们收益匪浅。使我们意识到幼儿园的发展与幼儿、教师的密切关系，就如何提高幼儿园的发展效率给我们提供了一些明确的方法。

本册教材分为负数，百分数2，圆柱圆锥，比例尺和复习与总结部分。重点部分是圆柱圆锥，比例尺和复习总结部分，也是本册的难点。通过教材培训我对本册教材有了一个很清晰的认识，对整册教材有了一个全新的认识，对新教材的一些改变意图也有一个全面的了解，我的体会有一下几点：

1、通过对本册教材的理解，让我在理清单元内在的逻辑关系的基础上，灵活合理的对教材内容进行整合。整理和复习部分的内容可与前几个单元的新知识整合在一起教学。比如，在学习了负数，对负数进行复习时，可与“整理和复习”单元中的“数的认识”整合在一起教学，有利于加深学生对数概念的整体认识。

2、让我更好的处理好中小学教材的衔接，因为本册教材在整个学段中的特殊地位。教学中结合学生的学习实际， 有步骤地渗透数学思想方法，培养学生数学思维能力和解决问题的能力。注意引导学生在学习方法、学习习惯上的过渡，为第三学段进一步进行数学学习打好良好的基础。做到用教材教，而不是教教材，灵活合理地处理教材。

3、我认为理想的数学课堂是快乐的课堂，课堂是学生自主、合作、探究学习的乐园；是有效的课堂，先学后教，以学定教。课堂上少讲精讲，把时间还给学生。剔除假问题，删除无效教学环节。教师的课堂设计要以高效、优化为主旨，是互动的课堂，教师应该积极为学生营造一个民主和谐的氛围，学生在互动中不断碰撞出思维的火花。

结合自己的教学，谈一谈打造理想的数学高效课堂几点的教学。

策略：

1、创设贴近学生生活实际的教学情境，激发学生的学习兴趣。在教学中我选择贴近学生生活实际的教学情境导入，将课本数学变为生活数学，把抽象的数学知识化为具体的、摸得着的、看得见的、可操作的数学。

2、让学生在现实情境中体验和理解数学。如对圆柱、圆锥的认识，在教学之前，我让学生收集、整理生活中的圆柱、圆锥，观察圆柱、圆锥的特征，认识圆柱、圆锥后，我又让学生自己制作一个圆柱或圆锥，以加强与现实生活的联系。

3、鼓励学生独立思考，引导学生自主探索、合作交流。如，我在教学圆柱展开图的特征时，引导学生在剪一剪、看一看、包一包、想一想的过程中自主探索、合作交流，发现长方形的长等于圆柱底面的周长，宽等于圆柱的高。

4、注意新旧知识的联系，提高学生综合运用知识的能力。如在学习比例时，解比例及用比例方法解决问题，要用到方程的相关知识。教学中充分运用知识的迁移作用，注意新旧知识的联系，发展学生综合运用知识的能力。

通过这学期的学习，我对人工智能有了一定的感性认识，个人觉得人工智能是一门极富挑战性的科学，从事这项工作的人必须懂得计算机知识，心理学和哲学。人工智能是包括十分广泛的科学，它由不同的领域组成，如机器学习，计算机视觉等等，总的说来，人工智能研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。人工智能的定义可以分为两部分，即“人工”和“智能”。“人工”比较好理解，争议性也不大。有时我们会要考虑什么是人力所能及制造的，或者人自身的智能程度有没有高到可以创造人工智能的地步，等等。但总的来说，“人工系统”就是通常意义下的人工系统。关于什么是“智能”，就问题多多了。这涉及到其它诸如意识、自我、思维等等问题。人唯一了解的智能是人本身的智能，这是普遍认同的观点。但是我们对我们自身智能的理解都非常有限，对构成人的智能的必要元素也了解有限，所以就很难定义什么是“人工”制造的“智能”了。关于人工智能一个大家比较容易接受的定义是这样的：人工智能是人造的智能，是计算机科学、逻辑学、认知科学交叉形成的一门科学，简称ai。

人工智能的发展历史大致可以分为这几个阶段：

第一阶段：50年代人工智能的兴起和冷落

人工智能概念首次提出后，相继出现了一批显著的成果，如机器定理证明、跳棋程序、通用问题s求解程序、lisp表处理语言等。但由于消解法推理能力的。有限，以及机器翻译等的失败，使人工智能走入了低谷。

第二阶段：60年代末到70年代，专家系统出现，使人工智能研究出现新高潮。dendral化学质谱分析系统、mycin疾病诊断和治疗系统、prospectior探矿系统、hearsay—ii语音理解系统等专家系统的研究和开发，将人工智能引向了实用化。并且，1969年成立了国际人工智能联合会议

第三阶段：80年代，随着第五代计算机的研制，人工智能得到了很大发展。日本1982年开始了”第五代计算机研制计划”，即”知识信息处理计算机系统kips”，其目的是使逻辑推理达到数值运算那么快。虽然此计划最终失败，但它的开展形成了一股研究人工智能的热潮。

第四阶段：80年代末，神经网络飞速发展。

1987年，美国召开第一次神经网络国际会议，宣告了这一新学科的诞生。此后，各国在神经网络方面的投资逐渐增加，神经网络迅速发展起来。

第五阶段：90年代，人工智能出现新的研究高潮

由于网络技术特别是国际互连网的技术发展，人工智能开始由单个智能主体研究转向基于网络环境下的分布式人工智能研究。不仅研究基于同一目标的分布式问题求解，而且研究多个智能主体的多目标问题求解，将人工智能更面向实用。另外，由于hopfield多层神经网络模型的提出，使人工神经网络研究与应用出现了欣欣向荣的景象。人工智能已深入到社会生活的各个领域。

对人工智能对世界的影响的感受及未来畅想

最近看了电影《黑客帝国》一系列，对其中的科幻生活有了很大的兴趣，不觉有了疑问：现在的世界是否会如电影中一样呢？人工智能的神话是否会发生

在当前社会中的呢？

在黑客帝国的世界里，程序员成为了耶稣，控制着整个世界，黑客帝国之所以成为经典，我认为，不是因为飞来飞去的超级人物，而是因为她暗自揭示了一个人与计算机世界的关系，一个发展趋势。谁知道200年以后会不会是智能机器统治了世界？

人类正向信息化的时代迈进，信息化是当前时代的主旋律。信息抽象结晶为知识，知识构成智能的基础。因此，信息化到知识化再到智能化，必将成为人类社会发展的趋势。人工智能已经并且广泛而有深入的结合到科学技术的各门学科和社会的各个领域中，她的概念，方法和技术正在各行各业广泛渗透。而在我们的身边，智能化的例子也屡见不鲜。在军事、工业和医学等领域中人工智能的应用已经显示出了它具有明显的经济效益潜力，和提升人们生活水平的最大便利性和先进性。

智能是一个宽泛的概念。智能是人类具有的特征之一。然而，对于什么是人类智能（或者说智力），科学界至今还没有给出令人满意的定义。有人从生物学角度定义为“中枢神经系统的功能”，有人从心理学角度定义为“进行抽象思维的能力”，甚至有人同义反复地把它定义为“获得能力的能力”，或者不求甚解地说它“就是智力测验所测量的那种东西”。这些都不能准确的说明人工智能的确切内涵。

虽然难于下定义，但人工智能的发展已经是当前信息化社会的迫切要求，同时研究人工智能也对探索人类自身智能的奥秘提供有益的帮助。所以每一次人工智能技术的进步都将带动计算机科学的大跨步前进。如果将现有的计算机技术、人工智能技术及自然科学的某些相关领域结合，并有一定的理论实践依据，计算机将拥有一个新的发展方向。

个人觉得研究人工智能的目的，一方面是要创造出具有智能的机器，另一方面是要弄清人类智能的本质，因此，人工智能既属于工程的范畴，又属于科学的范畴。通过研究和开发人工智能，可以辅助，部分替代甚至拓宽人类的智能，使计算机更好的造福人类。

根据安庆市教育管理干部培训工作安排，经过xx区教育局人事科的推荐，我有幸参加了20xx年安庆市第二十期中小学校长培训班，有幸成为安庆市中小学校长培训班58名学员中的一份子，聆听省内教育专家、优秀校长的精彩讲座；吸收他们超前的教育理念和智慧精华；借鉴他们成功的办学智慧，可谓收获良多，受益匪浅。总的收获可以概括为：“启心智、拓视野、明方向、鼓干劲”。

从教20多年来，我参加过的各种培训次数已经很多：入职培训、青年教师培训、新教材培训、市英语骨干教师培训、校长任职资格培训、 “国培计划”培训、以及本次安庆市中小学校长提高班培训等。每次培训的开班典礼各有千秋，但给我留下最深印象的还是“第二十期校长培训”的开班仪式。

20xx年5月16日上午，在安庆市电大多功能教室，一场简朴而隆重的开班典礼拉开帷幕。安庆市教育局局长徐晓春、副局长钟胜、人事科科长何先强、培训机构代表安庆电大院长毕明生及来自全市四区六县各中学及中心学校的校长、副校长58名学员参加了开班典礼。徐局长清晰地阐述了本次培训班的重大意义；明确了本次培训的目标与任务；精辟地概括出教师成才成功的“三部曲”——先成才，后成名，再成家。对现阶段全市的教育工作他提出了四个“准确把握”：

1、准确把握现阶段教育工作的目标任务；

2、准备把握教育质量的衡量标准；

3、准备把握全面提高教育质量的路径；

4、准备把握全市教学质量的关键。

他认为安庆市要全面提高教育质量，首先教师队伍建设是基础，没有高素质的教师队伍，教育的发展是不可能的。他希望本次培训班学员能成为引领安庆市教育的领军人物。学员代表的发言也非常朴实、简短而富有活力。钟胜副局长主持典礼仪式，他旁征博引、妙语连珠，他的总结性讲话深深地感染着每位学员。他指出：第二十期校长培训工程是我市十三五期间教育管理现代化的重大举措之一，希望每个学员心中都需要有个教育梦。他对全体学员提出了培训的具体要求和殷切期望，极大地鼓舞了学员的学习热情和斗志。

交往礼仪(五)电话礼仪

融入笑容的声音

让你的声音在电话里传达笑容。你的态度应该是礼貌的、声音适中、清晰、柔和，不要在电话里喊叫或声音很尖。让对方感觉到你的微笑，你的热情与友好。

往来礼仪 (一)拜访礼仪

事先预约。通常，先打电话与将要拜访的客户取得联系，约定主宾双方都认为比较合适的时间和会面地点，并且告诉对方拜访的意图。

时间的选择。公务性拜访应选择在对方上班时间;如果是私人拜访，就以不影响对方休息为原则，尽量避免在吃饭、午休或者晚间的10点钟以后登门。一般情况，上午9-10点，下午3-4点或晚上7-8点钟最适宜。

地点选择。办公室、家中、公共娱乐场所等。

预约的方式。电话、当面、书信等。

中央台以前有一广告：心有多大，舞台就有多大。高尔基说过一句话：一个人的奋斗目标越高，其所激发的动力就愈大。做为一个业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为别人打工，而是我公司提供了一个很好的平台给你们来发挥，给你们来锻炼，你们同样是企业的主人。做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的，不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了，有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。

业务员形象培训——销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。这也就是要发挥你的专长啦。人不可貌相，不管你长得如何，但是一定要气质，一定要有信心，一定要有活力，一定要有随机应变的能力，但千万不要油嘴滑舌，油腔滑调，这样客户会反感，而且没有信任感的。虽说客户是上帝，我们一定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理，以理服人，以德服人。

业务员的10条“营销圣训”：

一、每天安排一小时。

销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希

望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、业务员要专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。

六、避开电话高峰时间进行销售。

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8：00—9：00，中午12：00—13：00和17：00—18：30之间销售。

七、变换致电时间。

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

八、客户的资料必须整整有条。

使用电脑化系统。你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。

九、开始之前先要预见结果。

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

十、不要停歇。

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。

对于业务员这一公司组织架构中最基础的部分，好像成功者对此基层讨论得不多，因为谭小芳是业务员出身，而且谭小芳老师作为营销、服务培训的讲师，所以对于业务员接触的比较多。业务员是公司业绩创造的主体，如蜂巢之中的工蜂，蚂蚁中的工蚁，这种组织架构才能极大的保持着管理的良性发展。虽然他们人群众多，但是都处于架构的低层，除了做事之处还是做事。做一个普通业务员容易，但做一个最佳业务员，却非常不容易。在业内，大部分的业绩都是最佳业务创造出来的，最佳业务员与普通业务的区别就在于前者精于此道，以此为生，同时他们足够努力。业务员应具备的内功有如下：

一业务员应具备的能力

二业务员应具备的职业态度

三业务员应了解自己的企业

四业务员应了解企业的销售政策

五业务员应了解产品与服务

六业务员应善于管理好自己的时间

可见，能不能做好一个业务员，不是那么容易，有谚说，不想当元帅的士兵，不是好士兵。那么，好何才能当好一个士兵呢？一个好士兵才能是一个好元帅的前提。

销售人员最怕什么？你闭上眼睛也知道，销售人员最怕拒绝。因为怕拒绝，所以销售人员怕打电话，怕陌生拜访，怕回访，但是一个优秀的销售人员必须经过这些考验。任何一个推销循环都是从拜访潜在客户开始的。在确定了市场区域后，就得找到潜在客户在哪里并同其取得联系。如果不知道客户在哪里，那向谁去销售你的产品呢，事实上销售人员的大部分时间都用在了拜访客户上。

销售人员必须正视这个现实：没有主动的出击，永远都不会有支持你的客户。要想取得出色业绩，必须克服心理的困惑，勇敢地敲开客户的大门，把每一次拜访都当作一次新的挑战，不轻言放弃，不放过每一个可能的潜在客户。因为，冠军业务员的成绩就来自这些琐碎而平凡的努力。

坚持

有些业务员工作前期是很努力，可是短时间没有收获，于是信念就开始动摇了，思想也消极了，也就有了一些顺口溜——起的比鸡早，睡的比小姐晚，干的活比牛还累，挣的钱比民工还少。哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢？有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网聊天、打游戏？还看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着

炎炎酷暑去拜访客户？所以，在企业做业务不仅是体力与智力的双重付出，同时很多时候也要为了工作割舍感情，学会坚强。

通过这几天的业务学习，受益匪浅，感受颇多。现将自己的感受总结如下：

一、教师必须具备职业道德。

作为教师，我们除了要具备相关的专业技能以外，还必须具备相关的职业道德。

首先，作为教师我们要爱岗敬业，只有真心的喜欢这份工作我们才会用心的去做，才能做好。我们经常说的一句话“兴趣是最好的老师”只有对这份工作有兴趣，才会有热情，才会努力。所以要想干好这份工作，就先让自己真心的喜欢它。

其次，作为教师我们应该关爱自己的学生，现代教学已经有权利教学转化为能力教育。作为老师我们要慈爱。这一点我以前就做的不够好，我会对学生

大发脾气，会对他们大吼大叫，总是用一种权力去约束学生。学生犯了错误我就会很生气，严厉的批评他们。事后仔细想一想又觉得很后悔。古人说：“人非圣贤，孰能无过？”允许我们大人犯错误，也应该允许孩子犯错误。我们应该冷静的对待学生的错误，在处理学生问题时，要学会尊重学生，注意维护学生的自尊心。要学会站在学生的角度看问题。对学生要宽容，要给学生解释的机会，真正俘获学生的心。新的学期我打算改变自己的管理策略，做到三不“不生气，不大声说话，不盲目批评”，真正实现关爱教学，不依靠压力和权力来逼迫学生学习，要用关爱去打动学生，让他们从心里佩服老师，真正做到“亲其师，信其道”。相信我的努力会有所收获，我很期待，也很有信心。相信我的关爱教学一定能成功。

二、终身学习

俗话说“活到老，学到老”我们老师更应该如此，我们要给学生新鲜的水，

所以我们必须使自己成为源源不断的活水，我们就必须时刻学习。做一个成功的教学者，我们就必须树立终身学习的目标。我知道我们刚刚走出大学校门时，我以为自己的学习生涯结束了，走上工作岗位之后，我才发现自己的想法是错误的，工作也是一种学习，工作中更需要不断地学习。在这任教两年，我学到了不少知识，这些都是我在学校中学不到的。开学以后我将教五年，五年级的语文教学对教师的要求更高，要求教师有较高的语文素养。要求学生要广泛阅读课外书，同时也要求教师自身首先要有丰富的课外阅读量。因此在以后的工作中除了完成必要地教学工作外，我还要大量阅读课外书，认真学习，随时给自己充充电。让自己不至于知识枯竭，不要让自己成为一潭死水。

三、学会做一个合格的老师

可能说出来大多数不会相信，他们会说，你就是老师，怎么还要学做老师呢？以前我一直认为自己就是老师，只

要上好课，批改好作业，辅导好学生就可以了。但是我这样认真做了这些以后，我发现只能给自己打70分。经过这次学习之后，我才知道自己一直不会做老师，如果我想成为一名优秀的人民教师，要想在教育事业上作出点成绩的话，我必须先学会做一名幸福的教师，教师除了上课，批作业，辅导学生以外，还有许多工作，还有很多学问。首先我们对待学生要一视同仁，坚信自己的学生就是最好的孩子，正确看待孩子智商的差异，对不同的孩子采取不同的教育方法。这样我们就不会为有的学生成绩差而大发脾气，我们就能够心平气和的看待差生。其次，我要认真分析自己的教学策略，要精讲精炼，上课的时候教师不要讲得太多，不要让学生对教师产生依赖性，要教会学生思考，让学生的主体地位得到真正的体现。本学期有很多略读课文，我打算把这些课文放手让学生去讲。锻炼学生的表达能力，也锻炼学生的勇气。还要让学生适时的批改作业，让学生真

正成为学习的主人。此外，我还要时刻给学生增加自信，让他们以饱满的精神投入到学习中，相信自信会创造奇迹。我要在教室里贴上这样的横幅“生命会因努力而精彩”。

四、做一个幸福的老师

大多数的老师都认为教师这一职业注定不会幸福，每天面对的是爱闯祸的孩子，大大小小的事情都等着老师去解决，学生的学习也让老师时刻生气。我也是这样，我认为自己很累，每天都在和学生生气，时刻都是面带怒容。听了陶老师的话以后，我收获很多，每天生气不能够归咎于学生，这完全是因为我不够大度，不够宽容所致。陶老师说：“宇宙浩渺无涯，人之生存其中特别是与人相识相处，都是一种天地机缘。因此，我们必须珍惜”我们和学生相识一场，是一种缘分，我们不要因为自己的一时冲动而破坏了这种美好的缘分。这就要求我们要学会优化自己的情绪，把自己的烦恼弱化，陶老师说的好：“不要做一只

杯子，而要成为一个湖泊”我觉得自己以前就不会控制自己的情绪，心情不好时我会很不耐烦，致使学生不敢靠近我。妨碍了师生之间的交流。今后我要努力做一个湖泊，学会优化自己的情绪，时刻做学生眼中的快乐的老师！

我班的成绩一直不是很好，我曾想到过要放弃，但是每当我看到那一张张纯真稚嫩的脸，我就不忍心放弃他们，听了陶老师的课以后，我更加坚定了，我决不放弃，哪怕我会再次失败，哪怕我会再一次失望，我也决不放弃他们，这是我作为老师最基本的道德。我和他们一起努力，相信我们会取得进步，哪怕很小的进步我们也会很幸福！“一分耕耘，一分收获”新的学期我会和我的孩子们一起加油，相信他们会让我成为一个幸福的老师。

20xx年6月24日，公司进行了年度安全教育培训。会议上，余经理、钟经理和白经理分别进行了精彩务实的安全教育培训，使全体参会人员受益匪浅、深受教育。

通过学习，使我认识到安全生产是一种责任，不仅是对自己负责、对家人负责，更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。新安全法的实施说明中央已经把安全生产提升到政治的高度。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次惨痛的事故，都给亲人心头留下永久的痛，安全生产牵动人心。安全生产，不仅仅关系你自己，更多的是关系到你我他。

安全生产是社会发展永恒的主题，是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本，与企业的生存发展息息相关，企业要想寻求更大发展，获得更广阔的市场，就必须切实抓好安全生产工作，全面落实安全生产责任制，遏制生产安全事故的发生，才能创造出更好的经济效益。

作为一名大班长，深知肩上责任重大，对现场的安全生产工作负全面责任。因此，从自身角度就要牢固树立“安全发展”的指导思想和“安全第一，以人为本”的正确理念，坚决克服“重生产，轻安全”的错误思想，切实摆正安全与进度、安全与效益的关系，切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”，确保生产安全。

从现在工作几年的经验来看，抓好现场安全生产工作应重点做好以下几点：

一、正确认识当前安全生产形势

公司开港到现在，安全生产状况总体相对比较稳定，无重大人身伤亡事故发生。但现场的安全工作依然严峻，现场管理能力还不能满足生产经营的要求，还达不到安全发展、环保发展的要求。因此，需要我们现场人员正确认识目前的安全生产形势，率领现场人员扎扎实实地开展安全环保工作，将各项安全环保工作举措落到实处，务求实效，不断夯实基层HSE管理，全面提高基层现场的事故整体预防能力，为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。

二、提高思想认识

几年来从集团公司到港务公司，对安全工作越来越重视，要求也越来越严，可以说，在当前形势下，安全是政治、是大局、是稳定、是和谐，更是一种不可推卸的责任，因此，作为生产大班长要充分认识到这一点，不断提高对安全工作的认识，增强抓好安全工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全是否决性指标”，从公司、员工切身利益的角度出发，切实抓好安全工作。

三、加大执行力度

抓安全生产工作，必须注重执行能力建设，严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事，养成尊重科学规律，反对违章蛮干的好习惯，养成令行禁止、雷厉风行，执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时，还要培养现场工作人员事事从严、事事过细的工作作风，敢于叫真章，善于抓细节，及时发现和堵塞安全漏洞，识别和防范现场存在的各类风险，强化危机意识和风险意识，增强识险避险和事故应急处置能力，树立安全工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念，时刻保持对各类风险和隐患的高度警觉，筑起坚固的防范之墙，遏制一切事故的发生。

总之，安全生产工作只有起点，没有终点。因此，安全生产工作必须全员参与，做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作，努力增强全员的安全意识，提高全员的安全素质，实现“要我安全”到“我要安全，我会安全”的思想转变，从而有力促进公司安全生产形势持续稳定发展。

我是xx，很荣幸能与大家一起参加xxx市人社局与新华技能培训校开设的xx创业培训课程，虽然只有短短的十天，但这次培训，让我受益良多，在这里仅仅说一下自己对创业的浅薄认识。我的主题是“执行”。

非常喜欢马云的一句话“晚上想想千条路，早上起来走原路！”，这句话适合绝大部分人，尤其是现在的大生，脑子里的想法想的很好很好，但是轮到做的时候就编出这样那样的由欺骗自己不去做。这种意淫式的创业连第一步都迈不出去，还谈什么以后？一件事，经历就是一种成功，你去闯一闯，不行你还可以掉头；但是你假如不做，就像晚上想想千条路，早上起来走原路，一样的道。有人说“宁可要一流的想法，我宁可要一流的执行！”我很同意这样的观点。

对于企业，执行是目标与结果之间“缺失的一环”，是组织能否实现预定目标的决定性因素。一个企业想要成功，战略与执行缺一不可，即使一个企业有好的战略，缺少了执行力最终也会失败。xx员结业是每个人都要交自己创业计划书的，在座的各位，有的已经是企业的老板，有的还是有想法没有行动的朋友，还有包括在校大生，虽然今天的我们还在寻求梦想的路上，但愿明天的我们，都能成就一番作为，在此，预祝在座的所有员都有有所成，以致用。

每个人都有自己的价值，都有自己最初的想，那我想问，再一个工作岗位有上百人抢着做的环境里，你的价值是什么？没有了你，还能为社会增加一个工作岗位，减少一个失业人口。为了实现自己的价值，很多人都在等，等自己准备好了，等自己有了积蓄，等着等着，等没了自己的`想，等没了自己的激情，等没了生活得意义，变得为了生活而生活，最终郁郁而终。

xx的所有员，我们都是一群年轻的人，是一群有激情有共同想的年轻人，那么不要在为自己找借口了，执行你的创业想法吧！

记住我们的口号：我们为爱而工作，我们终将到达成功的彼岸。加油！