简单培训心得通用20篇

20__年我校为促进就业和再就业工作，在市就业中心的指导下，大力开展创业培训，学习创业培训政策，优化创业环境。完善为毕业生成功创业提供较好服务，学校专门为毕业生设立创业培训课程，今年我校共举办创业培训班2期，共计培训学员75人，取得创业合格证书人。

职业学校就业与创业同等重要，为使学生有创业的环境，我校为学生新建了创业基地，学生能在校内实践创业。

创业培训工作是一项新工作，教师、学生不太了解，首先向班主任老师进行宣传，通过培训受益后的老学员，宣传创业典型，开展学生创业知识讲座。

为培训班顺利开展工作奠定了基础，在创业培训班开班前，及时到区就业局、市就业局对培训班申请表进行报批，严格按照开班要求到就业训练中心订购教材。

从学员筛选开始，就从严把关，配以完美、周到、细致的服务，让每个学员和社会各界感到蒙妮坦办创业培训班不糊弄，不欺骗，不应付，在上课制度上实行上、下午两次点名名制，每节课以“创业培训”统一教学计划时间为准，对于缺课、请假者严格按班规执行。

后续服务是创业培训的一个重要环节，我们把后续服务作为创业培训重要工作。每期创业班结束后，建立一份通讯录，详细记录每名学员、授课教师、培训班管理人员的具体联系方式，形成一个互相联系、相互交流的网络，在学员创办自己的企业时提供必要的帮助，或为学员改善自己的企业提供服务。采取电话回访的方式，具体了解掌握学员创业项目、项目实施情况、贷款或筹措资金及改善、扩充企业中遇到的问题，对回访的情况做记录、逐一建档。

由于我们创业培训是扎扎实实的工作，不是走过场，因此今年我校创业培训基地取得了毕业生的认可，学员们也真正享受到免费培训，使他们受益匪浅，使他们的素质得到了提高，同时对他们开办企业有了新思路、新想法，通过创办一个企业带动身边的几个人就业。

編寫：王勇（왕 용）

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很多小白问进入DFU模式要不要连电脑= =!这里备注一下，整个过程都要连接电脑的，从始至终不要拔掉USB线头。

准备阶段

首先要保证你备份过，或者cydia帮你备份过4.3.3的SHSH文件。如果你确定自己的设备有SHSH的备份，跳过此步骤，直接进入降级；如果是后者，它们通常保存在cydia的服务器上，你不确定SHSH是否成功备份过，请继续往下看：

在windows系统下运行iTools，让它从Cydia服务器上读取SHSH文件。

iTools_0801.zip(841 K)下载次数：42192

点击【SHSH管理→保存SHSH】，下面看到iTools自动从网络下载cydia帮你的设备所备份的SHSH。

如果显示【4.3.3--成功】字样，说明你的设备有4.3.3SHSH备份，并且服务器上有保存，关闭iTools。（不必较真寻找SHSH储存路径和后缀名神马的，iTools自动将你几个版本的SHSH都集成到一个config文件中。本教程无需用到本地的SHSH，直接从服务器认证证书，这是和小雨伞的区别）

降级阶（azuowen.comn.cn)段

1.绕过Apple验证直接转向Cydia服务器：

（弱弱说一句……我曾经用小雨伞开启TSS服务的方法出现了无限恢复模式，多少有点心理阴影，决定从此不用小雨伞，还是手动修改hosts靠谱）

打开WindowsSystem32driversetc 下的host文件（用记事本）

在最后一行添加 74.208.10.249 回车，保存并退出记事本。培訓心得體會 曉星氨綸（廣東）有限公司

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2.让你的iPhone进入DFU模式：

同时按住POWER和HOME键10秒（听到USB拔出声音）

松开POWER键；同时保持HOME键按住不动10秒（听到USB插入声音）

注意：这20秒千万不要松掉HOME键，不少童鞋进入DFU失败都是因为中途HOME键松开了。

此时你的iPhone如果是黑屏状态，恭喜你成功进入DFU。

如果iPhone屏幕显示出iTunes和数据线，则表示你进入了恢复模式而不是DFU，再来一次。

3.打开iTunes，开始恢复：

可以在下载固件→选择【iphone 4 GSM(4.3.3/8J2)】→下载完成后得到如下文件。

（一打开iTunes，它会弹出窗口，说检测到一个已处于恢复模式的iPhone。但是不要以为你进的是恢复模式啊，iPhone是黑屏状态时是DFU模式（就是升降级模式），只是在这里提醒一下。恢复模式时iPhone屏幕有显示的，大家应该都懂）

同时按住【Shift+恢复】，选择【iPhone3,1_4.3.3_8J2_Restore.ipsw】，等待几分钟。

（有的哥们RP爆发，就这样悄无声息的恢复成功了，原因不清楚。）

4.但是大多数哥们RP是正常的（包括我），过了几分钟之后一定会出现错误1013（用iTunes10.5从iOS5降是错误1），别关闭这个提示框，接下来这么做：

先下载 fixrecovery-PATCHED.zip(261 K)下载次数：37588 将压缩包内的 zlib1.dll 放进 WINDOWS/system32/文件夹

然后打开任务管理器（Ctrl + Shift + Esc）查看进程中是否有 iTunes.exe 和 iTunes Helper.exe 要保证这两个进程都在运行！iTuneshelper.exe可以进入 X:program filesitunes 将其双击打开，注意它没有运行界面，检查看它是否在任务管理器中运行就行了。

5.接下来，也是最关键的，运行fixrecovery将你的iPhone踢出恢复模式：

运行刚才下载的压缩包内的fixrecovery43.exe

手动进入DFU模式

同时按住POWER和HOME键10秒（听到USB拔出声音）

松开POWER键；同时保持HOME键按住不动10秒（听到USB插入声音）

注意：这20秒千万不要松掉HOME键，不少童鞋进入DFU失败都是因为中途HOME键松开了。

此时你的iPhone如果是黑屏状态，恭喜你成功进入DFU。培訓心得體會 曉星氨綸（廣東）有限公司

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6.接下来fixrecovery会自动运行，几分钟后iPhone屏幕上会出现各种代码，就像越狱那样，完成后它就会自动重启，随之而来的就是崭新的iOS4.3.3，可以看到iPhone屏幕显示紧急通话并提示连接iTunes以激活O(∩_∩)O

善后阶段

别急着折磨你的iPhone，打开WindowsSystem32driversetc 下的host文件（用记事本）

将刚添加的74.208.10.249 删掉，以免将来升级固件时出现3194之类的错误。保守的哥们最好把WINDOWS/system32/文件夹内的zlib1.dll也删掉，免除后患。

是不是非常简单呀~~~？

※ 感谢82楼思林童鞋的反馈：

1、此前用小雨伞的方法无数次降级失败（都是进入无限循环），主要是没有手动修改HOST文件，都是用小雨伞的TSS服务，这个是降级失败的主要不同；其它步骤和下载的软件都是一致的。原因是：小雨伞的TSS服务就是自动帮你修改HOST文件，不保险。

2、在踢出1013错误的环节，第一次按照教程把手机进入DFU模式，稍有闪失，没有成功进入DFU(就是手机还不是黑屏），结果用fixrecovery踢出失败，我懒得再刷机一次，就直接重新把手机进入DFU，可以顺利进入DFU，但还是fixrecovery踢出失败。

3、第二次刷机，然后踢出，成功了，证明一旦环节中出现任何细小问题，就必须重新降级——从进入DFU然后打开iTunes【Shift+恢复】刷机开始。培訓心得體會

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IOS 4.3.3应该可以算是目前最完美的版本了 所以 强烈建议所有4.31 4.32的朋友升级一下 你会有很多惊喜！

开始越狱教程（此教程适用于：iPhone4 iPhone3gs iPod Touch iPad1）

固件

首先 必须确保你是4.3.3的版本（手机：设置--通用--关于本机--版本 正确的应该是：4.3.3（8J2））并且 无论你是否是433版本 你都必须有4.3.3的固件 因为越狱的时候是必须要读取原始固件的！4.3.3固件下载 点击我进入 正确的请看下图：培訓心得體會

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越狱工具

有了固件 接下来就要准备好越狱的工具：

特别说明一下 ios从431一直到 432 433这3个版本的越狱方法都是一样的 但是越狱工具一直在不断的升级 目前最新的4.3.3越狱工具为红雪redsn0w 0.96 rc18 点击我下载

在一次强调： 请先将4.3.3固件及红雪RC18下载并放到电脑好找的位置 方便我们下面将要开始的越狱！

———————————————————————————————————————————————— iOS4.3.3越狱详细步骤

1，升级到ios4.3.3（如果已经升级的朋友 请绕步）方法：

将手机通过数据线连接电脑 并打开itunes “iTunes左侧栏选择你的touch名字，右侧面板会有“更新”、“恢复”两个按钮。注意如果要保留软件，最方便就选择“更新”，不要选“恢复”；

如果是本地固件下载好了的话，就Shift+“更新”，然后在弹出的对话框中找到下载好的固件，更新即可。”

2，正式开始越狱～

（特别说明 此教程所用图片为touch和红雪rc15的截图

但之前我们说过 iphone ipad touch。等都是一样的 所以大家可以无视）培訓心得體會

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打开红雪（为了保证越狱过程中程序不崩溃或者卡住，尽可能选择Win98兼容模式运行红雪）：

点击Browse，选择4.3.3的固件：（顺便说一下，如果用iTunes在线升级iOS 4.3.3的，实际上你的硬盘里面已经有了那个。ipsw文件，一般在C盘，搜索一下就出来了（可能是隐藏文件），不用重新下载）培訓心得體會

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稍等片刻，固件检查完毕：培訓心得體會

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点击Next，待进度条走完，出现下图：

（可选：勾选“Enable multitask gestures” 可以开启多任务手势。推荐按照下图勾选）培訓心得體會

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关闭ipod touch，准备进入DFU模式，点Next进入下一步：培訓心得體會

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点击Next，按照下图提示的方法进入DFU模式： 先按住电源键3秒，再按下HOME键10秒但不要松开电源键，再松开电源键但不要放开HOME，等待。。培訓心得體會

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自动完成后续工作。（此时可以放开HOME了）培訓心得體會

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结束画面：培訓心得體會

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越狱成功！后面就等iPhone自己完成吧！数分钟即可进入桌面了！手势、电池百分比已经自动开启！

宝宝iphone教程之

--------------添加源及如何安装afc2服务补丁和ipa服务补丁～

这两天很多朋友问afc2和ipa补丁是什么东西简单说就是解决同步itunes啊保持越狱后系统跟官方系统一致的那

么两个补丁，培訓心得體會

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过多不说，要解释清楚太麻烦了，现在我只说如何把这两个补丁安装进去。

请大家耐心的看完全文两次之后在动手～过程其实很简单，但是希望大家认真对待！！

出了问题就是自己的麻烦！！

首先 我们打开手机 进入cydia然后等系统读取资料结束，这过程中很多朋友都觉得漫长或者麻烦想省略，但是宝宝告诉大家千万别省略会给自己造成很多不必要的麻烦！

首先是cydia的基本界面我简单做一个介绍 大家直接看图就ok～培訓心得體會

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好了 看明白了界面 我们就开始安装我们的afc2和ipa补丁

在安装之前我们首先要添加一个软件源！

（大家可以把软件源理解成一个提供下载的资料库，比如大家经常说的威风源 178源因为现在威风的服务器有问题

所以我建议大家添加178的就好了，而且178提供的软件插件等都是汉化过的经过测试很稳定！！）培訓心得體會

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正式开始教程！

一：添加178第一中文源

我们在cydia的界面点击：Manage这个按钮

然后进入到如下界面：培訓心得體會

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点选：Sources进入下一个界面

并且点击右上角的Edit（编辑）

然后点击左上角的add（添加）

如下图：培訓心得體會

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接下来在弹出来的对话框 填写源的地址：

(这个就是第一中文源的地址 其实所有的源地址都是一个网址)

如下图：培訓心得體會

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最后点击：AddSource（添加源）

然后的系统就会进行源的验证，如下图：

此处必须说明因为我用的图是之前做的 所以现在不存在英文的菜单 请大家自

行对照～培訓心得體會

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Ps：因为我已经添加过了 所以列表有 而且我的cydia是经过汉化的

所以大家看一下大概图示就可以了 不要说你的跟我的这个不一样 所以图标的位置都是一样的！！

*************************************************************************************************培訓心得體會

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通过验证之后 手机系统就会进入写入源的界面～培訓心得體會

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结束后会读取源的内容如下图

最后添加成功～培訓心得體會

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然后我们在一次进入软件源的选项就会有：178第一中文源了～

现在我们要进行第步了 就是添加afc2服务补丁和ipa（ipa的真正名字叫做：Appsync）

现在我们用最简单方法进行添加培訓心得體會

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我们首先进入cydia然后等待读取结束～

点选画面最下面的Search（搜索）选项～

输入我们要装的补丁的名字（我们先装afc2服务补丁～）

如下图：培訓心得體會

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点击一下我们要装的这个插件～afc2服务补丁～

进入下面的界面：

因为我之前已经安装过了 并且我的cydia已经进行了汉化～所以按钮都是中文的但是位置跟大家的都一样所以大家重点看位置不要看中文和英文！！！培訓心得體會

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上面的这个界面显示了这个插件的功能和基本情况

大家只要点击右上角的 install 进行安装就可以了～～～

之后会有两次确认如下图：培訓心得體會

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一路确认 就会进入最后的安装画面 有点类似刚才添加源的操作～培訓心得體會

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点击最下面的 回到cydia就可以。没有汉化的应该是：ReXXXXXto cydia（E文不好忘记怎么拼写了 哈哈哈）

然后如法炮制 我们在添加第二个补丁：Appsync培訓心得體會

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这次在搜索里面 输入 Appsync就好了

这里有一个要特别注意的！！

Appsync有很多的版本 我们必须选择跟你手机固件系统一样的版本 培訓心得體會

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比如：你是4.2.1那就选择for os4.2的 如果你是4.1那就选择for os 4.1以此类推～～切记～！！！

其他的过程跟afc2一样就不多说了～很简单～

添加了这两个补丁 越狱就算是完成了 其他的根据个人的需求自己弄吧～～～

宝宝祝福大家越狱后的世界更精彩～～培訓心得體會

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非常有幸于20__年1月8日—12日在学区张校长和研训员赵红芳老师带领下，参加了承德市“十二五”第一期幼儿园园长任职资格培训班的学习。这次学习机会异常难得，所以格外珍惜。在此期间，我们聆听了培训中心安排的专家们的讲座，参观了承德市第一幼儿园，听取了幼儿园园长的管理经验介绍。通过这次学习培训，不仅使我进一步开拓了视野，增长了见识，结识了许多幼教行业的新朋友，为今后我们幼儿园的发展指明了方向。同时我也找到了差距，明了了我所在幼儿园存在的不足之处。回顾这次学习过程，真是受益匪浅，感慨颇深。

首先，通过培训学习、参观，使我理解了“以人为本”的幼儿园教育理念，懂得了与幼儿园息息相关的教育法规，更进一步深入的体会到幼儿园教育应该怎样科学管理、如何做好安全工作、如何做一名教职工喜欢的园长、如何科学地开展幼儿园的活动、如何正确引导家长教养观念的转变、如何有效与家长沟通，真正了解了什么是教师专业成长，教师应该怎样关注孩子，怎样去研究孩子，以及怎样创新幼儿园的管理等，这次学习培训为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向，从而避免管理和教育的盲目性。

其次，作为园长，对于当什么样的园长，办什么样的幼儿园正是我所面临的问题，讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求。明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向，在此次学习中，让我们明确幼儿园的管理不容忽视，从师资、设备、环境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析，幼儿园必须朝着精细化方向发展。

再次，在这次培训学习中，我们深刻的感受到了学区张校长和赵老师刻苦学习的劲头，学习期间张校长的一句朴实的话时刻萦绕耳畔：我也得多学习，不学就不知道幼儿教育怎么发展了。不知道我作为一名直接的幼儿园的管理者，还有什么理由不好好学习呢

第一，加强学习，不断提高综合素质。

学政治、习管理、学理论、学专业等，时刻关注学前教育的策法规发展动态，不断丰富自己的管理知识，切实转变教育管理理念，让理论提升自己的整体素质，拓展自己的知识结构，深化自己的知识领域，努力营造科学发展的氛围，为幼儿园走上科学持续发展之路积极创造条件，让自己站于教师队伍前沿，当好教职工开展幼教工作的支持者、引导者、合作者与助手，切实做到依法办园，依法治教，努力发挥示范园的辐射作用。

第二，深入实践，勤于反思。

要切实树立为家长服务、为幼儿服务、为教师服务的观念，在日常事务繁忙中要科学安排时间，经常深入教职工和家长中，切实解决问题，充分发挥团队精神，同心同德促进幼儿园科学发展。每天要挤出时间进行反思，反思自己的一切工作，从反思中自省，从反思中明理，从反思中提升自己的管理水平，发挥表率作用。

几天的培训结束了，静下心来，查找差距，借鉴别人反思自己，确定今后努力的方向：

一、明确幼儿园的发展方向

根据学区幼儿园发展的总体目标及具体规划，中心幼儿园在实际工作中不断总结经验，完善不足，促使幼儿园管理日趋规范化、精细化，办园水平优质化，力求做到在发展中创特色，在特色中求提高。争创农村示范性幼儿园。

二、具体措施

1、加强培训力度，全面提高教师队伍的整体素质。

我园教师的实际情况：教师老龄化突出，专业知识人才匮乏，教师数量少，任务重，这对幼儿园的发展来说是不容乐观的。幼儿园科学发展的关键在师资。在现有条件下，我们只有坚持以人为本的原则，加快教师专业成长的步伐，提升师资队伍的整体素质，才能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。因此，通过县直教师培训、学区教师培训、幼儿园内培训、园本教研等，帮助教师在业务上成长起来，通过传帮带的形式，发挥骨干教师及老教师的示范作用，使所有教师在思想业务方面尽快成熟起来，鼓励老师们积极参与教育科学研究，锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术，不断提升业务素质。

2、完善考核、评价等制度，促使幼儿园科学化、规范化管理，增强教职工的凝聚力。

根据幼儿园的实际情况，完善幼儿园的教职工的考核、评价管理制度，加强幼儿园科学的管理体制，增强教职工的主人翁意识和责任感。完善班级管理制度，增强班级精细化管理力度。

3、加大园本课程开发的科研力度，办出特色

继续开展农村美术园本课程的开发，多研讨，多实践，多积累经验。争取做到，每周一交流研讨，每班一特色，每学期开展一次美术作品展评。

4、注重养成教育，培养幼儿良好的行为习惯，为幼儿一生奠基。

在幼儿养成教育方面，要制定幼儿园的总体方案，月活动主题，周活动安排。班级要制定相应的活动方案及相关的教育内容，将无形的知识，实施到有形的教育中。幼儿园将制定班级养成教育评比方案。

5、规范一日生活，提高保教水平，确保幼儿安全健康成长。

要按照幼儿身心发展规律，促进每个孩子在原有基础上健康、和谐、快乐的成长。为实现这一目标，强化细节管理，在幼儿一日活动各个环节加大教育、引导力度，让每一个幼儿实现科学发展。

6、多与家长沟通，转变育儿观念。

我们要以平等的态度对待家长，耐心、诚心听取家长的一些合理化的建议。通过开展家长会、亲子活动等活动;利用家长接送幼儿的时间，家访等多种形式与家长进行交流和沟通，争取营造和谐、自然、轻松、愉快的家园共育的氛围。通过开展育儿交流主题会，耐心告诉家长要运用科学的育儿方式，肯定孩子的成绩，强化孩子继续努力的心理，争取每个孩子都不断的提高成长。

7、做好幼儿园资料的积累和活动的宣传工作。

幼儿园日常的教育教学内容是幼儿园成长的宝贵资料，它不仅记录着幼儿园本身的发展，也记录着孩子成长的每一步，我们幼儿教师要及时整理教学内容和孩子的成长作品。通过孩子的作品，我们教师了解到孩子的个性特点，走进孩子的内心世界;家长直观看到孩子的成长，内心无比欣慰;孩子积存作品财富，更是长大后永远美好的回忆。我们幼儿园的资料积累工作成就的是多人的梦想与未来。另外，开设育儿专题栏，不定期的进行科学的育儿经验知识更换，让家长在来园接送孩子的过程中就能育儿有所获。在六一、每月的亲子活动中充分展示我们办园的实力与理念，增强家园共育，力争我园在各方面达到实质性的提高。

总之，让我们以这次学习培训为契机，好好反思自己的教育管理行为，相信自己能学有所用，在工作中做到理论联系实际，科学管理好幼儿园，办人民群众满意的幼儿教育，使孩子们终身受益，使幼儿园的各项工作不断迈上新台阶!

中央台以前有一广告：心有多大，舞台就有多大。高尔基说过一句话：一个人的奋斗目标越高，其所激发的动力就愈大。做为一个业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为别人打工，而是我公司提供了一个很好的平台给你们来发挥，给你们来锻炼，你们同样是企业的主人。做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的，不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了，有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。

业务员形象培训——销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。这也就是要发挥你的专长啦。人不可貌相，不管你长得如何，但是一定要气质，一定要有信心，一定要有活力，一定要有随机应变的能力，但千万不要油嘴滑舌，油腔滑调，这样客户会反感，而且没有信任感的。虽说客户是上帝，我们一定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理，以理服人，以德服人。

业务员的10条“营销圣训”：

一、每天安排一小时。

销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希

望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、业务员要专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。

六、避开电话高峰时间进行销售。

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8：00—9：00，中午12：00—13：00和17：00—18：30之间销售。

七、变换致电时间。

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

八、客户的资料必须整整有条。

使用电脑化系统。你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。

九、开始之前先要预见结果。

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

十、不要停歇。

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。

对于业务员这一公司组织架构中最基础的部分，好像成功者对此基层讨论得不多，因为谭小芳是业务员出身，而且谭小芳老师作为营销、服务培训的讲师，所以对于业务员接触的比较多。业务员是公司业绩创造的主体，如蜂巢之中的工蜂，蚂蚁中的工蚁，这种组织架构才能极大的保持着管理的良性发展。虽然他们人群众多，但是都处于架构的低层，除了做事之处还是做事。做一个普通业务员容易，但做一个最佳业务员，却非常不容易。在业内，大部分的业绩都是最佳业务创造出来的，最佳业务员与普通业务的区别就在于前者精于此道，以此为生，同时他们足够努力。业务员应具备的内功有如下：

一业务员应具备的能力

二业务员应具备的职业态度

三业务员应了解自己的企业

四业务员应了解企业的销售政策

五业务员应了解产品与服务

六业务员应善于管理好自己的时间

可见，能不能做好一个业务员，不是那么容易，有谚说，不想当元帅的士兵，不是好士兵。那么，好何才能当好一个士兵呢？一个好士兵才能是一个好元帅的前提。

销售人员最怕什么？你闭上眼睛也知道，销售人员最怕拒绝。因为怕拒绝，所以销售人员怕打电话，怕陌生拜访，怕回访，但是一个优秀的销售人员必须经过这些考验。任何一个推销循环都是从拜访潜在客户开始的。在确定了市场区域后，就得找到潜在客户在哪里并同其取得联系。如果不知道客户在哪里，那向谁去销售你的产品呢，事实上销售人员的大部分时间都用在了拜访客户上。

销售人员必须正视这个现实：没有主动的出击，永远都不会有支持你的客户。要想取得出色业绩，必须克服心理的困惑，勇敢地敲开客户的大门，把每一次拜访都当作一次新的挑战，不轻言放弃，不放过每一个可能的潜在客户。因为，冠军业务员的成绩就来自这些琐碎而平凡的努力。

坚持

有些业务员工作前期是很努力，可是短时间没有收获，于是信念就开始动摇了，思想也消极了，也就有了一些顺口溜——起的比鸡早，睡的比小姐晚，干的活比牛还累，挣的钱比民工还少。哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢？有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网聊天、打游戏？还看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着

炎炎酷暑去拜访客户？所以，在企业做业务不仅是体力与智力的双重付出，同时很多时候也要为了工作割舍感情，学会坚强。

通过这几天的业务学习，受益匪浅，感受颇多。现将自己的感受总结如下：

一、教师必须具备职业道德。

作为教师，我们除了要具备相关的专业技能以外，还必须具备相关的职业道德。

首先，作为教师我们要爱岗敬业，只有真心的喜欢这份工作我们才会用心的去做，才能做好。我们经常说的一句话“兴趣是最好的老师”只有对这份工作有兴趣，才会有热情，才会努力。所以要想干好这份工作，就先让自己真心的喜欢它。

其次，作为教师我们应该关爱自己的学生，现代教学已经有权利教学转化为能力教育。作为老师我们要慈爱。这一点我以前就做的不够好，我会对学生

大发脾气，会对他们大吼大叫，总是用一种权力去约束学生。学生犯了错误我就会很生气，严厉的批评他们。事后仔细想一想又觉得很后悔。古人说：“人非圣贤，孰能无过？”允许我们大人犯错误，也应该允许孩子犯错误。我们应该冷静的对待学生的错误，在处理学生问题时，要学会尊重学生，注意维护学生的自尊心。要学会站在学生的角度看问题。对学生要宽容，要给学生解释的机会，真正俘获学生的心。新的学期我打算改变自己的管理策略，做到三不“不生气，不大声说话，不盲目批评”，真正实现关爱教学，不依靠压力和权力来逼迫学生学习，要用关爱去打动学生，让他们从心里佩服老师，真正做到“亲其师，信其道”。相信我的努力会有所收获，我很期待，也很有信心。相信我的关爱教学一定能成功。

二、终身学习

俗话说“活到老，学到老”我们老师更应该如此，我们要给学生新鲜的水，

所以我们必须使自己成为源源不断的活水，我们就必须时刻学习。做一个成功的教学者，我们就必须树立终身学习的目标。我知道我们刚刚走出大学校门时，我以为自己的学习生涯结束了，走上工作岗位之后，我才发现自己的想法是错误的，工作也是一种学习，工作中更需要不断地学习。在这任教两年，我学到了不少知识，这些都是我在学校中学不到的。开学以后我将教五年，五年级的语文教学对教师的要求更高，要求教师有较高的语文素养。要求学生要广泛阅读课外书，同时也要求教师自身首先要有丰富的课外阅读量。因此在以后的工作中除了完成必要地教学工作外，我还要大量阅读课外书，认真学习，随时给自己充充电。让自己不至于知识枯竭，不要让自己成为一潭死水。

三、学会做一个合格的老师

可能说出来大多数不会相信，他们会说，你就是老师，怎么还要学做老师呢？以前我一直认为自己就是老师，只

要上好课，批改好作业，辅导好学生就可以了。但是我这样认真做了这些以后，我发现只能给自己打70分。经过这次学习之后，我才知道自己一直不会做老师，如果我想成为一名优秀的人民教师，要想在教育事业上作出点成绩的话，我必须先学会做一名幸福的教师，教师除了上课，批作业，辅导学生以外，还有许多工作，还有很多学问。首先我们对待学生要一视同仁，坚信自己的学生就是最好的孩子，正确看待孩子智商的差异，对不同的孩子采取不同的教育方法。这样我们就不会为有的学生成绩差而大发脾气，我们就能够心平气和的看待差生。其次，我要认真分析自己的教学策略，要精讲精炼，上课的时候教师不要讲得太多，不要让学生对教师产生依赖性，要教会学生思考，让学生的主体地位得到真正的体现。本学期有很多略读课文，我打算把这些课文放手让学生去讲。锻炼学生的表达能力，也锻炼学生的勇气。还要让学生适时的批改作业，让学生真

正成为学习的主人。此外，我还要时刻给学生增加自信，让他们以饱满的精神投入到学习中，相信自信会创造奇迹。我要在教室里贴上这样的横幅“生命会因努力而精彩”。

四、做一个幸福的老师

大多数的老师都认为教师这一职业注定不会幸福，每天面对的是爱闯祸的孩子，大大小小的事情都等着老师去解决，学生的学习也让老师时刻生气。我也是这样，我认为自己很累，每天都在和学生生气，时刻都是面带怒容。听了陶老师的话以后，我收获很多，每天生气不能够归咎于学生，这完全是因为我不够大度，不够宽容所致。陶老师说：“宇宙浩渺无涯，人之生存其中特别是与人相识相处，都是一种天地机缘。因此，我们必须珍惜”我们和学生相识一场，是一种缘分，我们不要因为自己的一时冲动而破坏了这种美好的缘分。这就要求我们要学会优化自己的情绪，把自己的烦恼弱化，陶老师说的好：“不要做一只

杯子，而要成为一个湖泊”我觉得自己以前就不会控制自己的情绪，心情不好时我会很不耐烦，致使学生不敢靠近我。妨碍了师生之间的交流。今后我要努力做一个湖泊，学会优化自己的情绪，时刻做学生眼中的快乐的老师！

我班的成绩一直不是很好，我曾想到过要放弃，但是每当我看到那一张张纯真稚嫩的脸，我就不忍心放弃他们，听了陶老师的课以后，我更加坚定了，我决不放弃，哪怕我会再次失败，哪怕我会再一次失望，我也决不放弃他们，这是我作为老师最基本的道德。我和他们一起努力，相信我们会取得进步，哪怕很小的进步我们也会很幸福！“一分耕耘，一分收获”新的学期我会和我的孩子们一起加油，相信他们会让我成为一个幸福的老师。

这次有幸聆听x教师的培训课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，和教师进行交流，理解指导，在培训过程中所讲的职业道德和服务礼仪等课程，其中所陈述的资料，使我深有感触。

x教师给我们讲：乘务员为旅客供给服务，实际上是一种人与人之间的沟通，交往的人际关系，做好服务工作的基础在于了解旅客心理，关心旅客，热爱旅客。

我会在以后的工作中，按照x教师所讲的服务礼仪的要求，努力规范自我的服务行为，把服务放在第一位，做到标准化，正规化，在为旅客们供给优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好个人修养。

在服务方面做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，尽量满足旅客提出的要求，让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。

在20xx年5月20日至5月21日，我有幸参加了特岗教师培训。在这期间，我认真聆听了进修学校的老师们精彩讲座及一中优秀教师的示范课。领略了他们幽默风趣的教育风格，先进的教育理论，可以说此次培训收益颇丰、获取匪浅！此次培训我有几点心得体会：

首先，马校长讲的"什么是以人为本的教育"，以新的教育姿态迎接的挑战，同时，学生受教育的过程是人格完美的过程。

其次，培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。

1、提高自身素质是关键。常言道"给人一碗水，自己应备一桶水"，这"一桶水"所折射的道理显而易见。比如说这次在一中听了两位教师的优质课，实感佩服他们的专业素质。这些基本的能力和素养是我今后要不断努力和加强的！

2、培养自身组织教学的能力。成绩提高在于课堂，而课堂的有效组织在于教师！只有有效组织教学，才是提高课堂教学质量的重要保证。我认为，在教学中，教师要组织引导学生集中注意力，调动激发学生学习兴趣，大胆探索问题，才能增强教学效果。

培训虽然结束了，但我深知自己需要学习的地方还有很好！在接下来的时间里，我在做好本职工作的同时，要努力提高自身的专业素质！

5月19日，我有幸参加了分行举办建设银行客户经理营销管理技能提升专题培训，来自台湾的关老师亲切的授课深深的吸引了我。关老师以自身的经验，生动活泼的方式讲解了大量维护客户的技巧，听后深受启发。

一、对客户的一切充满好奇。要认识客户，了解客户的首要条件是要对客户好奇，对客户本身好奇，对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心，进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户，才能和客户维持良好的关系，使其成为建行的忠实客户。

二、提高客户离开建行的成本。如果客户在建行邢台分行只有存款，那么客户如果要离开建行，只要把存款转走就可以。如果客户的存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行，那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。因此，想要提高客户的离开成本，就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越多，客户与建行邢台分行的关系就越来越密切。客户的关系才会稳定。

三、与客户谈一场恋爱。这是我参加过的培训里面最特别的一个课程，把客户当作对象来培养。从自我介绍，到认识，到熟悉，再到忠诚相处。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中，使我们的客户真切的感受的我们的服务。这就要求我们的客户经理必须有活泼热情的性格，有必达目标的准备，有专业的知识，才能吸引我们的客户，才能与客户谈上一场恋爱。通过这次培训，我清楚的认识到怎样去营销，想要营销的前提就是要先去培养客户关系，只要你有丰富的客户资源，就不用考虑营销的问题，你的每一位客户都将对你带来很好的收益。我会以这次培训作为一个新的起点，在今后的工作中去实践，去运用。把学到的知识运用到实际工作中，为自己的事业和建行的明天而努力。

xxxx年1月4日我参加了xxxx教研中心组织的骨干班主任培训，会上我们听取了姜局长的讲话和三位xxxx省优秀班主任的报告，通过这次学习，我收获很多，特总结如下：

一、热情与爱心是作好班主任工作的基石。

要做好班级工作，班主任要全身心地投入到工作中，应热爱学生。班主任要明确学生的成长环境与心态，要理解他们的问题与不足：(1)不要拿今天的学生与过去的老师相比。

(2)不要用成年人的行为与观念与学生相比。

(3)不要用老师认为的好学生与其他学生相比。

(4)不以学业判定学生的终身。

二、要做一个合格的班主任，还应不断地改进工作方法和艺术

(1)抓好各方面的协调工作。

(2)坚持表扬第一的原则。

(3)不可放弃批评与惩罚的手段，要坚持善意的规劝和科学的惩罚。

(4)要关注学生学习、生活的每一个细节，及时发现问题及时解决。

三、班主任工作要不断总结和反思，要善于借鉴他人的作法和观点。

每一个优秀的班主任都有着很多管理班级的经验，我们可以多请教，以运用到自己的班级工作中。

总之，班主任工作具有复杂性与特殊性，班主任责任也很重大，要想管理好一个班级也确实不易，但我会在今后的工作中，不断探索，不断学习，使我的班主任工作再上一个新台阶。

有幸参加全县教师培训，聆听了王慧老师的《在生活中交际，在交际中生活》，王慧老师从口语交际的目标、意义、教材编写特点、口语交际的教学流程和教学中应注意的问题四个方面阐述了口语交际教学，使我受益匪浅。对口语交际这一教学重点有了深刻的认识。体会到想上好口语交际课，需做到以下几点：

1、要培养学生的交际兴趣。积极的兴趣是口语交际的基础。教师要创设交际的环境，让学生真实、自然地去交际。要让学生想“交际”；要让学生能“交际”。让学生就像在日常生活中，在和同学、父母、老师在进行交流时一样，无拘无束，畅所欲言，很自然的表达。老师用适合学生年龄特点的语言来激发他们的交际兴趣。学生就乐于参与交际，交际的积极性也很高。

2、是要选择好交际的话题。因为好的交际话题是口语交际得以持续的必要条件，在教学过程中我们要从学生的年龄特点和生活、学习实际出发，精心选择他们感兴趣的话题；

3、是营造学生交际的氛围。提高表达能力。老师努力为学生营造了一个和谐、自由合作交流的学习氛围，把学生带入接近生活的场景，让学生成为情景中的一员，并通过教师的语言、神态等帮助他们迅速进入角色进行交流。这样就有效的提高了学生的口语交际能力。

4、要设计活动，让学生在活动中形成交际场，在这个交际共同体内，通过对话、交流分享知识，增进学生间的交往，深化合作意识，培养合作精神，让学生在口语交际中得到积极锻炼。

作为新时期的教师，我们必须转变观点，转变角色，大胆改进教学方法，在课堂上积极为学生创造良好的学习氛围，想方设法的调动学生的学习积极性，力争让学生在口语交际课中真正做到“交际。

我参加了xx小学心理健康教师培训班。此次心理健康培训的时间虽然仅x天，但在我的心理却激起了层层涟漪。我相信这次培训给与我的东西决不止心理学的理论知识，它会有一种延续性，影响我的生活，影响我的工作，影响我的人生……它会让我更为自信更为坦然地接受一次次的挑战！心理健康教育我还处在初步的学习、摸索阶段，但我相信它肯定能帮我解决工作中遇到的很多难题。只要我不懈地努力，一定会迎来学校心理健康教育灿烂明天！

在培训学习中，聆听了教授与从事心理工作一线老师的讲座，他们都以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述了心理健康这门学科的魅力所在，给了我强烈的感染和深深的理论引领，并且通过理论学习、小组讨论、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育，同时也让我们知道，加强对学生的心理教育，可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。通过培训我还意识到要实现提高学生素质，促进学生的人格健全发展的目标，教师的作用是无可替代的，尤其是班主任。所以在这x天的培训学习中，我都认认真真地上好每一节课，做好笔记，学好心理健康方面的知识，帮助学生学得更好，生活得更好！

在培训学习中，每一天都能感受到思想火花的冲击；结交了一群优秀的同行朋友探讨了疑惑。在一次次的感悟中，颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次培训，收获颇丰、感想颇深：眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决或者启发。对我的教育有了一个新的认识。

x年8月10日至23日我参加了高中语文课改培训，透过听教育专家的讲解以及与同行的互动，有了新的认识。新一轮语文课程改革中明确指出:语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。工具性与人文性的统一是语文新课程的基本特点。

这一观点的提出，摆脱了长期以来关于语文学科性质的争论，正面论述了语文的学科性质和地位，指出语文课程应致力于学生语文素养的构成与发展。为了在教学过程中能让每个学生都得到社会性的发展，让每个学生学会求知、学会做事、学会生存、学会做人，培养学生的创新精神，我们教师务必依据新课程理念对每一堂课认真思考，精心准备，让语文课堂成为学生的乐园。

在已往的教学中，还有部分教师将学生的大脑作为一个简单的容器，把课堂作为灌输和填鸭的场所，将整个教学过程设计为灌和填的流程，久而久之，课堂就成为了一潭死水。而《新课程标准》则强调:此刻教师的职责已经越来越少地传授知识，而越来越多地激励思考;教师务必集中更多地时间和精力从事那些有效果和有创造性的活动。因此我们要把学生的大脑看成是一把需要被点燃的火把，想方设法去点燃这把火把，激发学生潜在的潜力，让学生自觉地参与到学习过程中，充分地活动起来。让学生透过自身的活动，充实教学资料，丰富教学形式，真正体现了在乐中学、趣中学、动中学、做中学，让每一堂课都充满活力。要做到这一点，教师务必做好如下准备:

一:深钻课程标准，领会课改精神。

语文课程标准，有意识地把“语文素养”凸现出来。语文素养十分丰富，它以语文潜力为核心，是语文潜力和语文知识、语言积累、思想情感、思维品质、审美情趣、学习方法、学习习惯的融合。因此本次课程改革不再将学生掌握系统知识放在首位，而是将学生价值观和情感态度的培养、激发学生关注和参与社会生活的热情、培养学生具有强烈的职责感和使命感、构成乐观向上的人生态度放在首位。同时，还要培养学生感受、观察、体验、参与社会生活的潜力，培养学生的创新潜力和综合运用潜力。

以上目标到达之后，知识的获得将是很自然的事。这就要求教师在活动设计的时候，注重学生的情感体验，让学生爱上这门课，产生强烈的学习动力和参与欲。在活动中，让学生自觉去获取知识。如在讲授《荔枝图序》一文时，鉴于学生对句子“核如枇杷，壳如红缯，膜如紫绡，瓤肉莹白如冰雪，浆液甘酸如醴酪……”的难以理解，教师能够事先准备好几只荔枝，然后把同学们分成小组，让他们动手剥掉荔枝的皮。这时，他们会对“壳如红缯，膜如紫绡，瓤肉莹白如冰雪”一句有了视觉上的感受。最后再让他们动口尝一尝，这样，不仅仅加深对“浆液甘酸如醴酪”的品味，还掌握了荔枝核的形状。这样讲解，不仅仅使学生很快解决了难点，而且大大节省了教师讲解、启发的教学时间。学生学得简单愉快，且印象深刻。

二:了解学生，有的放矢。

学生是教学的主体，课程活动设计的首要目的是把学生吸引到教学中来，引导他们体验情感，培养潜力，构件自己的知识体系。因此，深入地了解学生是十分重要的，我们此刻所面临的学生好奇心强，有活力，情感单纯而强烈，记忆力强，想象力丰富，处在形象思维强而抽象思维正在构成阶段，由于学生们受到现代各种传媒的影响，有较广的知识面，对所学的资料有必须的知识储备。如果能根据学生们的情感和年龄特征，找到学生们感兴趣的话题作为切入点进行教学，再开展多种多样的活动，必须会得到很好的教学效果。

三:充分运用多媒体教学辅助手段。

为了在课堂上给学生带给更多的信息，创设各种教学情境，带给直观的教学材料，仅凭教师的语言和行为动作是无法完全到达效果的。多媒体教学辅助手段能够给学生以具体形象、有声有色的情境感受，还有其它手段不能代替的跨越时空的信息量，都会极大地激发学生的学习兴趣，从而使抽象教学形象具体化，使学生在体会、感悟中获取新知。比如，我在教《七根火柴》时，先播放《长征组歌》，音乐把学生带进了艰难的长征岁月，因势讲述此课文的背景，然后播放“强渡大渡河”“飞夺泸定桥”“爬雪山”“过草地”等画面，最后定格在红军“过草地”上。然后设置两名红军相互依偎的情景，配以声音，使学生身临其境般地感受到红军为了革命的胜利，不惜牺牲自己宝贵生命的高尚品质，感受到了他们对党的无限忠诚。这种形象逼真的方式比教师口干舌燥的讲解要好得多。

四:与时俱进，提高自身素质。

这次基础教育课程改革的特征之一是综合化，强调每个学科彼此建立联系，跟科技发展及日常生活建立联系;同时强调跨学科的、建立在各个学科之上的综合实践活动。这是对传统教育的极大挑战。传统的课程体系偏重于书本知识传授。课程的综合化，对教师的要求更高了，教师要了解每一个学生，用他们有切身感受的事情教导他们，激发孩子的学习兴趣。综合实践课的开设，对于传统“应试教育”的教育观也是一个挑战。透过课程改革改变教师的教学行为和学生学习方式，甚至需要全民的一种教育观念的转变。课改力图在课程目标、资料标准和实施推荐等方面全面体现知识与技能、过程与方法、情感态度价值观三位一体的课程功能，从而促进校园教育重心的转移。尤为重要的是在学习知识的过程中潜移默化地培养学生正确的价值观、人生观和世界观，引导学生在学习知识的过程中，构成正确的价值选取，具有社会职责感，努力为人民服务，树立远大理想。这种过程将深刻地影响他们思想道德的构成，影响他们人生的抉择。

五.课改就是让每一个学生发展。

每个家长最关注的是:我的孩子最后得了多少分对于这个问题，教育部基础教育课程教材中心的领导认为，务必伴随相应的评价制度的改革，从更多地关注结果到更多地关注过程，从更多地关注知识技能等可透过考试评价的学习成果到更多地关注学生的情感、价值观等用考试难于评价的成果。这种新的评估方式是纵向的，更多地关注每个学生在自己原有的基础上的一种发展。而以前的评估是横向的，往往以为传统好处上的主科不好，就会让一个学生在班级里抬不起头。因此，课程的改革，需要校园、家长评价观念的转变，需要每一个人思索我们用什么样的评价观念才能有利于下一代更加健康地发展。

在一次国际教育研讨会上，香港一位教授曾说，一个人的人品无法考，我们的教育工作者能说因为做人的事情没法考，我们的教育就不管做人吗这是一个多么令人反思的问题。许多新课程包括综合实践课的开设，对学生的发展有独特的价值，这种价值有很多方面是没法考的。实际上，考试就应伴随着课程而发展，而不是课程改革追随考试，绝不能本末倒置。新教材突出教学方法的转变，让学生在学习知识、理解科学文化教育的一开始，就运用亲身体验与亲身实践的新型方式进行学习。在传统的学习方式中，课堂的主角是教师，好学生是配角中的主角，大多数学生只是观众与听众。而此次课改中强调教师是学习活动的组织者和引导者，同时认为学生才是课堂的主题，老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把主宰权还给学生。把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的可让氛围，在这种简单的氛围里真正地引导学生们用心、主动地学习，这样一来，学生有了较自由的学习，有了与老师平等对话的机会，变得越来越大胆，在课堂上踊跃发言，用心地表现自我。在教学实践中，试图从日常生活入手，创设生动搞笑的问题情景，吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣，这样使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实

问题的过程中快乐的学习到知识。在教学中，充分关注学生情感态度变化，采取用心的评价，较多地运用激励性的语言。要能发挥学生主体性和用心性，有一个创新思维活动的空间，教师如何引导，启发，点拨能否真正把学生领到这一领域，这就要教师在平时备课中不但要吃透教材，而且要尽量收集制作与教材有关的资料，又要善于把握学生的心理，使学生能和老师发上共鸣，对于教学课堂而言，不光是知识的传授，而是包括知识与技能、思考解决问题，情感与态度等几个方面。此刻的教师教给学生的不仅仅仅是鱼，最重要的是授之渔。教会学生知识，教给学生独立和生存的潜力应成为所有教师的职业追求。

我深知，实施素质教育任重道远。我们将一如既往地更新观念，创新思想，总结经验，开拓进取，为促进学生全面发展、全面提高教育质量而不懈努力。

4月18至20日，本人参加了X老师于南京举行的供给链金融业务培训，下面总结了几点有关供给链金融的认识，供以后进一步深入学习使用。

1。供给链与供给链金融的概念

供给链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供给商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链构造。它不仅是一条连接供给商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供给链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。

供给链金融是指银行围绕核心企业，管理上下游中小企业的资金流和物流，并把握单个企业的不可控风险为供给链企业整体的可控风险，通过立体获取各类信息，将风险控制在最低的金融效劳。供给链金融是商业银行信贷业务的一个专业领域（银行层面），也是企业尤其是中小企业的一种融资渠道（企业层面）。指银行向客户（核心企业）提供融资和其他结算、理财效劳，同时向这些客户的供给商提供贷款及时收达的便利，或者向其分销商提供预付款代付及存货融资效劳。（简单地说，就是银行将核心企业和上下游企业联系在一起提供灵活运用的金融产品和效劳的一种融资模式。）以上定义与传统的保理业务及货押业务（动产及货权抵/质押授信）非常接近。但有明显区别，即保理和货押只是简单的贸易融资产品，而供给链金融是核心企业与银行间达成的，一种面向供给链所有成员企业的系统性融资安排。

2。供给链金融的产生与开展背景

据《—xx年中国供给链金融市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，从近几年国内中小企业融资比例来看，中小企业贷款增速高于大型企业贷款。xx年以来，各家商业银行受到信贷规模的限制，可以发放的贷款额度十分有限，但是通过承兑，票据、信用证等延期支付工具，既能够增强企业之间的互相信任，也稳定了一批客户，银行界空前重视供给链金融业务。目前，商业银行在进展经营战略转型过程中，已纷纷将供给链金融作为转型的着力点和突破口之一。供给链管理已成为企业的生存支柱与利润源泉，几乎所有的企业管理者都认识到供给链管理对于企业战略举足轻重的作用。

供给链金融对商业银行的价值还在于：首先，供给链金融实现银企互利共赢，在供给链金融模式下，银行跳出单个企业的局限，站在产业供给链的全局和高度，向所有成员的企业进展融资安排，通过中小企业与核心企业的资信捆绑来提供授信。其次，供给链金融能够降低商业银行资本消耗。根据巴塞尔资本协议有关规定，贸易融资项下风险权重仅为一般信贷业务的20%。供给链金融涵盖传统授信业务、贸易融资、电子化金融工具等，为银行拓展中间业务增长提供较大空间。“供给链金融”开展迅猛，原因在于其“既能有效解决中小企业融资难题，又能延伸银行的纵深效劳”的双赢效果。

3。供给链金融的作用与意义

可以这样探讨这个问题，我想供给链金融顾名思义，最直接的.就要从供给链本身谈起了，从通常意义上讲，一个特定的供给链，从原材料采购到制成中间性产品及最后成品，最终由销售这个渠道把产品送到消费者手中，整个过程将供给商、制造商、分销商、零售商、直到可以这样探讨这个问题，我想供给链金融顾名思义，最直接的就要从供给链本身谈起了，从通常意义上讲，一个特定的供给链，从原材料采购到制成中间性产品及最后成品，最终由销售这个渠道把产品送到消费者手中，整个过程将供给商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体，进一步分析，我们可以看到，竞争力较强、规模较大的核心企业因其强势地位，往往在交货、价格、账期等贸易条件方面对上下游配套企业要求苛刻，从而给这些企业造成了宏大的压力。通俗点直白点可以这样讲，核心企业买上游企业的东西，为了自身的利益往往要求先赊欠，这样上游企业不能及时拿到应得的款项，必然造成一定的资金压力，而下游企业买核心企业的东西时，核心企业又是出于自身利益的考虑，要求下游企业要尽量及时把全部款项或者预付款项到位，这样无疑又会给下游企业造成一定的资金压力。

而上下游配套企业恰恰大多是中小企业，难以从银行融资，结果最后造成资金链十分紧张，整个供给链的生态出现失衡。供给链金融最大的特点就是在供给链中寻找出一个大的核心企业，以核心企业为圆点，为供给链提供金融效劳支持。可以从两个方面分析看待：一，银行将资金有效注入处于相对弱势的上下游配套中小企业，解决中小企业融资难和供给链生态失衡的问题；二，将银行信用融入上下游企业的购销行为，增强这些企业商业信用，促进中小企业与核心企业建立长期战略协同关系，提升整条供给链的竞争能力。

在供给链金融的融资模式下，处在供给链上的企业一旦获得银行的支持，资金犹如新鲜血液般注入配套企业，也就等于进入了供给链，从而可以激活整个链条的有效良好运转；而且借助银行信用的支持，必然有效地为中小企业赢得了更多的商机。总结起来讲，供给链金融给银行及供给链上的相关企业都带来好处，创造了一种多方共赢的场面，从小了讲促进了供给链相关产业及参与其中的金融机构的良好开展，从大处讲必然对整个的经济的开展也起到非常积极的作用。

4。 小结

近年来，商业银行都在实行信贷紧缩，但供给链融资在这一背景下却呈现出逆势而上的态势。中小企业对贸易融资的青睐及商业银行对供给链结算和融资问题的越来越重视。其迅猛开展的原因在于其供给链金融既能有效解决中小企业融资难题，又能延伸银行的纵深效劳，从银行和企业两个层面来讲到达双赢效果。从现状看，供给链金融为中小企业融资的理念和技术瓶颈提供了解决方案，中小企业信贷市场不再可望而不可及，供给链金融嫣然已然成为了银行破解中小企业融资难题的重要手段，其开展前景不可限量。

今年10月29、30日，我有幸参加了学校举行班主任队伍培训班的学习。两天的培训学习使我对新时期的班主任工作有了更进一步的认识，对班主任这个岗位有了更深层次的理解。聆听了陈文华老师的"班主任工作方法和艺术"的讲课，对我来说，不仅是业务理论的学习，也是一次思想认识的提升。专家们所阐述的教育观点，风格平实，语言或幽默风趣、或朴素真挚，列举了大量生动感人的实例，深入浅出地向我们阐述了一些新的班主任工作理念，为新时期我们的班主任工作指明了方向。以下就是我在学习中的几点主要体会：

以前就知道班主任应该是班级的组织者和管理者，但却只是停留在知道有这么个说法，而从没去考虑过如何去把这一角色在自己身上转换或者定位，更不知道该转换定位到哪个方向上。通过这次培训，我认识到班主任应该做到：

（一）由平等对待每一个学生。

（二）要善于听取学生的意见。

（三）要养成耐心细致的工作方法。

班主任要善于从学生实际出发，着眼于发展，善于拓展学生的潜能，对学生要宽容，不要把学生的失误看得太重，不要怕学生犯错，要放手让学生去做，只有在实践中锻炼，学生才会成长。

班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的。在这次学习中，我能感觉那些案例的真实性，因为在我的工作中就有着很多和案例中相同的状况，比如问题学生、班规的制定、选班委会、与家长沟通联系等等，由于自己没能科学地处理，没有收到自己当时预想的效果。而这次学习让我在以后的工作中再遇到类似事情时也会用案例学习中学到的相关理论来指导自己的工作，同时也使自己意识到班主任应该不断提高自身素质的重要性。

班主任必须努力学习，提高自身素质。面对视野开阔、思路敏捷当代学生，教师只简单灌输是不能满足学生的求知欲望的，更何况现在提倡新的教育理念。要想当好班主任，就必须努力学习，树立自身形象，赢得学生的信任和尊敬。要学习教育改革的新理念，用最新的教育理论武装自己，班主任不仅要具有很好的学科知识，而且知识面要广，还要有多发面的文化素养和兴趣爱好；作为班主任既要在思想、学习、行为上规范严格要求学生，又要对学生付出真诚的爱心和真情的关心，在任何时候都要把严与慈结合起来。

学校教育离不开家长的辅助作用。成了定时召开家长会，平时还应多与家长联系，及时反馈学生的学习纪律情况。可以采用多种形式，教师与家长之间互相交流，探讨学生的管理问题，必要时让学生参与到家长会中，让家长听听学生们的心声，使班级管理达到和谐一致。

渴望理解，渴望信任是人们的一种正常需要。作为班主任，要学会正确对待各类型学生。特别是后进生，要首先亲近他们，尊重他们，在学习上耐心引导，生活中热心关怀，经常同他们交谈，了解思想状况，善于发现差生的闪光点，抓住时机，尽量做到多表扬，多鼓励，树立自信心，提高学习成绩。教师要经常对学生的工作进行评价，评价要公正，只有公正地评价每一个学生，才能使学生信服，从而激发起奋发向上的愿望。对于班干部同学要求更加严格，要求他们每周写出工作总结，每月召开一次干部会议，推广各自的工作经验，对于取得成绩的同学适时地表扬，使他们心理上享受到成功的体验，以便更加努力学习。让学生学会自主管理，学会自律、自主学习。

这次班主任培训虽然时间不长，但我学到感悟到很多班主任管理知识，明确了今后努力方向。我会以本次培训作为新的起点，转变观念，确立起符合时代要求的教育观念，发挥自己所长，争取在今后的班主任工作中不断改进，努力为成为一名优秀的班主任。

说起心得最想说的一句话就是：“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”，去年的时候我也参加了建模培训，以为今年老师和去年讲的差不多，觉得自己不用怎么听就行了，反正内容差不多，其实不然，在此期间，确实有的老师和去年讲的题目一样，可是却发现去年对那些题目根本没有真的理解，还有去年很难理解的东西今年看着比去年好理解多了，有时心里想去年要是静下心来，说不定早理解了。今年只要愿意看，就会理解一些东西，发现并不是像自己想象的那样难。有时人不是被问题的本身打败，有时没进入就被自己打败了。

今年培训的时候，我们见到了不同的面孔，接触了不同的老师，不同的风格。我是计教班的学生，培训的老师有的是数教班的老师，可能要不是建模培训，就无法一览他们的风采。我同学问我：“你在学校参加培训给你们钱不？”我说：“我们跟老师们学到了知识，我们不交钱就好了，怎么给我们钱呀？”的确，我们参加了培训，可能失掉打工的机会，但是我不后悔，在培训的过程中我学到了知识，我们还没有毕业，最重要的是提高自己各方面的知识。而不应该只看到眼前的一点利。

在培训的过程中，我体验到了友情的温暖。那天我生病了，他们陪我一起看病，那给我力量的双手，那关爱的眼神，那关切的话语，那每一个平凡再也不能平凡的动作。我想不仅仅是一杯水的问题，这一切在脑海里都定格了，他们都是我一生的朋友！他们都说我们是大部队，确实，共同的兴趣，共同的追求，永恒的友谊！

总之，今年的培训，比去年学到了多了一点，其实学习是靠自己的，“师傅领进门，关键是靠自己嘛！”老师只是引导我们，要想让暑期培训的知识起到立竿见影的效果，自己可得好好的“消化”呀！不然的话会觉得用不上，不会用，消化的过程需要静下心来。这是我从去年的和今年的培训中得到的。

前些天本人参加公司组织的中国台湾杜杰老师的《ttt企业内训师》培训练，感觉不错，谈不上心得，就顺便说几句吧，具体如下：

首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台，这两天的《ttt企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用，特别是对本人的实际工作很实用。ttt企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。

通过此次《ttt企业内训师》的培训学习，让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。培训本身就是一门专业的学问，从需求分析，课程开发，教材设计，培中实施到最后的检讨评估是一个闭环，是一个完整的ADDIe模型，每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的，一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。

我们当前是在企业而非校园，所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同，对成年人进行培训时，培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例，再提炼形成理论与概念，最后必须联系工作实践，只有这样，参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。

作为培训师而言，必须是岗位的专家与培训的教练，即培训师在理论方面要全面，知识方面要专业，见解方面要独到，培训时要引导思维，要启发思路，要示范点评。培训师必须具备自编自导自演的能力；必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力；必须拥有专业的形象与魅力，如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿，要时刻留意自己是否表达流利，是否具备亲和力，是否有总结性的陈述等。

其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外，还必须认真思考受训对象的心理，作为培训师，如何掌控课堂的技巧也是致关重要，即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣，其次让学员参与课程，接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思，然后对所列举的案例进行提炼与总结，最后强调让学员回去必须实际运用，只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。

通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧，这个对本人今后的实际工作极为有用。让我看到了，其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节，同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节。其实给我感受最深是：本人在教学的过程中经常容易忽视点评环节，而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节，在点评的过程中而且还有很多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈，要建议别人如何做，要客观的站在学员角度思考问题，要双向的听意见，问题要聚焦等。

总之，此次《ttt企业内训师》的培训对本人而言真的是雪中送碳，受益菲浅，相信对本人今后的实际工作大有益用。这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、讨论、互动、提问及答疑等技巧，也让我学到了更加灵活的教学方法。在此感谢杜杰老师、感谢公司领导、感谢公司培训部，是你们让本人能够及时充电、学到了方法、学到了技巧，未来本人一定将所学的方法与技巧用到实际的工作中，让所学方法与技巧在本人的实际工作中发挥更大的价值。

大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备，销售人员需要对客户进行购买流程的理解。销售培训心得中就提到了这几点，然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。

销售培训心得之规划推销电话

今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地计划推销电话。

例如，每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。

提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

销售培训心得之商业头脑

如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。

销售培训心得之积极倾听

积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。销售技巧培训心得分享说，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

销售培训心得之提出有意义的解决方案

大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。

销售培训心得之获得承诺

如果你真正思考这一点，聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。

销售培训心得之管理你的情绪

销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。

竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯以外，实用的销售技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。

3月7日学校邀请了安徽省特级教师夏永立来给我们进行为期一天的主题为“基于单元整体教学，促进数学深度学习”的培训活动。初见夏永立老师，一身如今不常见的学者标配-眼镜、西装、红领带和一张谦虚的笑脸，一看就是一个年轻带有喜感的和蔼可亲的“老学究”。特别是听到他的介绍从教20几年来每天坚持阅读和写作，目前已经发表三、四百篇论文，很多都是在国家教育核心期刊上发表，更是让我坚信对他“老学究”的定义。而这些成果的取得必定是夏老师一直不断学习，善于思考，勤于动笔的硕果，让我对这个“老学究”更是陡增了几分钦佩之情。

夏老师给我们展示了两节平淡却富有魔力的观摩课，还给我们做了两场接地气的报告，说是醍醐灌顶一点也不为过。夏老师的课堂真正地做到“简约而不简单”“深刻而不深奥”。在教学《加减乘除是一家》这节课时，夏老师没有绚丽的课件，只凭借一条数轴，一个磁扣和一支粉笔在“我是谁”“我从哪里来”“要到哪里去”问题的引领下，通过磁扣在数轴上玩一玩，跳一跳，说一说带着三年级的小朋友就把加、减、乘、除之间的关系无痕串联、融会贯通，打开了学生的思维经脉。另一节课《两位数乘两位数的练习》，夏老师通过精心富有深度创意的设计，让学生了解在中外数学史的不同算法中，通过比较沟通了算法之间的内在联系，不仅完善了认知结构，也拓宽了学生的视野。夏老师的两节课将我们平时教学中容易忽略的枯燥的练习课，复习课通过巧妙的设计深深地吸引着学生和听课老师，让课堂变成思维能力提升和综合素养形成的演练场。

在夏老师的报告《学校要给“赋能”》中，夏老师就怎样提高作业设计能力、作业设计技能和问题诊断、作业设计原则和课外作业设计及自身作业设计的案例等多方面为我们提供了新的理念，提升了作业设计的认知。而在他的另一场报告《向深度教学研究更“深”处漫溯》中，夏老师结合自身多年的教学经验从中国台湾小学教育给我们的启示、“三位一体”学习质量观、“深度数学”课堂研究和寻找深度学习的“DNA”四个方面进行阐述。听了夏老师的报告，让我们对“双减”背景下的作业设计有了新的认识，让我们深深体会到夏老师对教育教学热爱和痴迷，感受到一个好老师必须潜心研究教学，做到眼里，心中全是数学。让我们明白在教育教学中要始终酷爱自己的课堂和学生，要做到课前有想、课中有行、课后有思。

三人行，有吾师。在夏老师的引领下，让我开阔了眼界，拓宽思路，告诉自己今后的教学要不断学习。就像于漪老师说的，“一辈子做老师，一辈子学做老师”。

在三月桃花盛开的日子里，我透过网络这个平台和许许多多教师一齐听课，一齐讨论交流。透过学习交流，我深深感受到自己和名师以及其他很多教师的差距。以前总以为兢兢业业干工作，无愧于心，无愧孩子就是好老师了，在教学理论学习上没有下足功夫，不注意搞教研，因而自己的教学水平进步很小，不能成为专业型和科研型的教师，透过网络这个即时工具看到了我的差距，如梦初醒，再不提升自己，就可能被时代淘汰，因此我要借助这个大好的机会，提升自己的专业理论水平，丰富自己的文化底蕴，加强师德修养建设，我们不再做燃烧自己照亮别人的蜡烛，而要做的是点燃孩子学习、生活、进步的明灯。

这次的网络教育培训大大改变了我们的学习环境和意识，它把教师培训从以往的现实课堂上搬到了虚拟的即时网络空间里，透过网络，为我们创造了一个前所未有的、令人耳目一新的崭新的学习环境。在那里，我们除了能阅读超多相关理论知识文字、图片、资料外，还能够观看一些名师授课的视频，领略名师风采，以及观摩各种类型的优质示范课录像资料，能够学习别人的优点，用于自己以后的课堂教学。另外，我们还能够透过跟自己同专业的教师进行交流探讨，共同学习，这也就给了大家一个共同进步的机会。我认为这种培训很有必要，因为资源应用的关键是教师，教师的发展是学校和学生发展的基础，教师的进步是学校和学生进步的前提。

这次教育培训，使我对新课程教学又有了新的认识。我体会到新课程教学就应是：“学生是学习的主体，他们就应在老师的指导下，透过自己亲自去体验、尝试，来逐渐学会生活、学会学习，从而到达从学会到会学的目的，教师要从各个方面来培养学生探究事物的兴趣和用心的态度，让他们不以学为苦，而做到以学为乐。

透过学习和听专家讲座等环节，我感到自己的确长了不少见识，教学思路灵活了，对自己的教学也有了新的目标和方向：首先在课堂的设计上必须要力求新颖，要能抓住学生的心，要讲求实效性，不能为了形式而活动多却没有实质资料，整堂课热闹一场却让学生无所获;教师的语言必须要有亲和力，要充分尊重学生，让他们有被重视的感觉，要做学生学习上的老师，生活中的朋友;在课堂上，教师只起一个引路的作用，不能够教师唱主角，学生作配角。另外教师的个人修养和素质也需要不断提高，要靠不断的汲取知识，学习先进经验充实自己的头脑，要有过硬的基本功。

这次培训，我认为对提高教师素质，推动学校教育教学改革，提高教学质量都起到了很大的推动作用，也使我收获颇多，引人深思。我深深认识到了，远程教育资源是为提高我们教师的教育教学水平服务的，是为提高广大学生的学习潜力服务的，更是为新课标下的教育教学服务的!这次培训对于我将会有很大帮忙，个性是在今后的教学工作中必须会有很大的影响。尽管这次活动安排的时间是有限的，但必须会激励广大教师的教育热情和教学思考，促进自身多方面素质的提高。

我感谢这次的培训给了我阳光、空气、甘泉的滋养，我将以百倍的热忱做好我的教学工作。永远用“爱心铸师魂，真诚育桃李”的心态回报我们的教育事业。

作为耕耘在教育第一线的教育者，你的观念是否时时符合前进的步伐，随着时代的进步，对园长提出了更高的要求。你的观念是否时时在更新，你是否时时用发展的眼光在看待工作，你是否时时在接受新的知识，你是否有自己的教育思想与见解等等。在这次培训中，大量的接受了各方面的信息，虽然，现在能引起共鸣的也许只有这么一小部分，相信在以后的工作中，实际与理论会交轨的，会对日常工作起到实质性的帮助。

魅力是一个人内在精神与综合素质的自然流露，思魅力之源，就是深厚的文化积淀。在这次专家教授身上让我感受了这种魅力，如：每个专家教授对国内外教育家、及所对应的理论、各种书籍等脱口而出，还有园长学员中，有些园长丰富的知识。同时也感受了专家教授的.深度与高度，从基础性、操作性、前瞻性、信息性、互动性等讲座中，拓宽了幼教领域知识，积累了管理方法，为以后日常管理提供了理论与实践的借鉴依据。

听了这么多讲座，明确了做任何事都要密切联系教职员工。做到密切也就有强大的凝聚力，所谓的人心齐泰山移。如：聆听了xx教授的《幼儿园规划与管理》后，更明确了任何规划、计划，除制定切实可行规划以外，更应做好规划认可、内化工作。又如：xx特级教师讲述“园长领导力”，实质就是密切联系教师，调动了教师们的工作积极性、创造力，这样工作才会如此出色。

管理需要智慧。也就是要做一个学习型、思考型、研究型、创造型、发展型集一体的园长。如：xx专家提到的一日生活皆课程的理念，看似标志意识，也需要园长的思考与创造。如：盥洗室标志不光有大人标志、还需要符合年龄特征各种标志。也就是保育员消毒方面与二教一保空间占位以及一米线、洗手标志、上厕所标志、脚印、温馨提示等等。又如：xx专家在谈到如何建构教研组、备课组、项目组中，教研要有主题、专题，更应突出如何帮助教师解决实质问题，提升教师专业成长。又如：xx专家对字字句句的理解与剖析也是那么的到位，xx专家在提出现代六种学习的六个特征。有主动性、自主性、差异性、体验性、探索性、合作性学习，如何去理解呢？这6种学习看似相似，实质有很大的区别，相对应的就是我要学、我能学、按个性化学习、在体验中学习、在解决问题中学习、在交流与分享中学习。

在每一位教授专家身上看到了，做任何事要带有研究的精神，要有一条主线。在日常管理中，会思、会理、会决策、会总结、会提升，在循环往复的主线管理中，发展着幼儿园、发展了老师。

总之，这次培训“荣幸之止，收获颇多”。

来自全省各个地市，近百名学员参加了培训。通过直接聆听名师讲经、专家讲座、实地观摩、互动交流等形式，我获得了大量丰富而有价值的信息。学习借鉴其他学校优秀班主任工作的成功经验，极大地开阔了我的视野，激发了灵感，启迪了智慧，提高了教育理论修养和工作的专业化水平，这次山师之行是一次难忘的学习之旅。诸多专家学者的讲座，对我们既有理论层面的指引，又有实践层面的指导。我受益匪浅，百听不厌，百学不倦。

本次培训，我的体会总结如下：

一、班主任工作的创新与策略

在21世纪的今天，随着社会对培养人的要求的改变，更迫切地向班主任提出了更高的时代要求：注重学生基础学习潜力的提高、信息素养的养成、创新性与开放性思维的培养；强调学生的价值观教育和道德教；尊重学生经验，发展学生个性；向学生生活的世界回归；了解学生特征，选取适宜的教学策略，实现因材施教。

二、班主任要成为学生的良师益友

教育家说过：“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心，只有走进学生的心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以班主任老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，做学生最信任的领路人。对学生要注意语言分寸，多鼓励学生，树立学生的自信心，这样才能搞好师生关系，管理班级才能取得良好的效果。

三、班主任心理健康的自我调整

班主任在工作中要以正确的人生价值观为标准，培养自我控制和自我调适潜力，学会抵制各种不利因素的刺激和影响，持续良好的心态；塑造良好性格，做到为人师表；富有创新精神，形成自己独特的风格。

四、班主任的职业幸福感

一个健康成长的人应有乐趣相伴，这样他的工作，职业生涯才能获得鲜活的生命。班主任的工作环境、工作对象的特殊性更要求教师应有自我的工作乐趣。

只有适应教育对象、环境、我们工作起来才能顺心顺手，才能安心，并从中体味到工作的乐趣。班主任的个性是吸引学生的重要因素之一。一个善于反思的班主任，一个关注学生感受的班主任，一个充满民主的爱心与学识的班主任，一个有着与众不一样的教育魅力的班主任，到哪儿都是受欢迎的。我们还应学会在紧张的工作背后放松，尽力让自我的工作充满弹性，留下教学以外的时光空间，丰富业余生活，提高班主任工作效率。我们必须学会接受生活，同时创造生活；因为朴素不必定单调，平凡也未必平庸。保持阳光的心态，欣赏自己和职业。

这次培训让我对班主任工作有了深刻的认识和理解，也使我更清楚地认识到新时期要当好一个合格的班主任是一件很不容易的事。新时代班班主任的核心素养是沟通、成长、宽容、创新、心态、热爱。班主任要有内涵、懂宽容、有爱懂爱会爱、有规划、有创新、会沟通、充满正能量。班主任，要能把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐；还要正确处理好与班科任老师的关系，处理好与家长的关系。除了传道授业解惑外，重要的是我们应教会学生学会在社会中生存。“成长比成功更重要，成长比成绩更重要，付出比结果更重要”。

班主任，不仅仅是一个学者，更应该是一个行者。班主任之路艰辛而漫长，我们不光要有脚踏实地的态度，还要有仰望星空的胸怀。采他山之玉为我所用，纳百家之长解我所困。一路高歌，一路前行！

七月十七日至二十二日，我在郑州师院参加了英特儿未来教育培训。通过培训，我真正地感受到现代教育技术给当代教育教学带来的挑战以及来自"英特尔未来教育"新理念的强大冲击波。十年的教学生涯，让我感觉到自己教学中很重视学生的成绩，根据纸笔测试的成绩推断学生的知识水平与能力水平，忽视了为学生的终生发展奠定基础，忽视了学生非智力因素的开发。这无疑是教学上的一大失误。

英特尔未来教育打破了我国传统的教育模式，它倡导的是"问题化教学".在教师的问题设计下，学生采用探究问题的学习方式主动学习，在掌握知识内容的同时，让学生体验，理解和应用探究问题的方法，培养学生的创新精神和实践能力。教师的教学设计是"框架问题",以创设"基本问题"和"单元问题"为核心，"内容问题"为基础，激励学生利用信息化环境进行探究，实践和思考，培养学生的创新思维。它让我感受到了一种新的教学思想和新的教学理念

"英特尔未来教育"要求教师要有一定的计算机应用技术，只有学会如何运用互联网上的教育资源，学会从互联网上下载与自己学科相关的备课资料才能建立好自己的学科资料库，才能备好课，撰写好教案。除此之外，还要教会学生应用计算机，让学生可以随时随地通过互联网进行自主学习，学习空间变得无界限了。教育信息化能够培养学生学会自主学习，培养学生具有终生学习的能力。这与我们传统教育有着天壤之别。传统的教育方法是，老师在台上把知识讲得头头是道，也说得清清楚楚，但是学生也许还是云里雾里，懵懵懂懂，只有在课后耗费大量的时间去练习，感到很累，效果还不一定很好。

在培训时，郭老师和王老师让我们通过不同的方法设计基本问题，单元问题，内容问题，并在课堂上通过大家的讨论交流，再经过反复修改，最后制作自己的作品，完成自己设计的单元计划。这次培训虽然时间很短，但我真正是经历了一场"头脑风暴",刚刚进入培训，面对英特尔未来教育的理念问题和自己计算机操作技能差的问题，我一脸茫然，无从下手。通过老师的讲述和向别的学员请教，我很受启发也有所收获。

英特尔未来教育理念下的教学活动是所有教学内容都以学生为出发点，从材料的收集，多媒体演示文稿的制作，网页的制作都是从学生的思维来考虑，教师的制作成果为将来学生的学习提供了丰富的范例。另外在培训期间，始终在进行评价，让我们以不同角色完成作品的同时，还要制作关于作品的评价量规，使我们在做中学，学中做。评价做为教学中一个不可缺少的部分，是非常值得我们学习的，而这些评价对于不同的学生采取不同的评价量规，这也完全符合我们的新课标理念。

英特尔未来教育体现了以学生素质发展为本，关注学生的情感和心理健康的教育观念，它和我们现在提倡的素质教育，研究性学习是一致的，首先，它改变了教学的出发点，也就产生了教师创新的源泉，这种情况下的创新向教师的教学观提出了新挑战。这就要求教师要加强学习技术，同时也要研究学生的认知规律，这样才能在教学的过程中充分调动学生的积极性。其次，材料的选择，辅助资料的选择，培养了学生的创新精神；这就为教师借助媒体进行创造性教学提供了可能性和必然性。这种创新不仅体现在教材和学生的发展空间，而且体现在学生与学生之间的协作关系。在这种以学生为本的教育观指导下，既有教师的启发，学生主体的自发，又有学生与媒体的交互。这种交互越频繁，学生的创新越丰富。

课程改革要求教师的教育观念和教育方式发生变革，而这种变革重要的不在于形式和手段，而在于教育过程中行为和思想的转变。"英特尔未来教育"项目总结现代教育思想和理论，把先进的教学方式和理念与现代信息技术紧密结合，并贯穿于学科教学的全过程。在运用"英特尔未来教育"项目进行教育活动时，更多地体现学生的活动，教师只是教育教学活动中的组织者，引领者。我要把这种全新的教学理念应用到今后的教学中，不断提高教学能力，争取使自己有更大的提高。