0

第一季度销售工作概述怎么写(合集19篇)

认真贯彻落实国务院以及公安部等部委关于加强和改进消防工作意见精神,积极创新社会消防管理,建立健全街道消防安全组织,落实基层消防工作责任,实现重点监管与消防安全网格化管理无缝隙对接,夯实城乡火灾防控基础,预防和减少火灾事故,本文是二秘网小编为大家整理的2024街道第一季度消防工作回报,仅供参考。

浏览

2378

范文

1000

销售个人月季度总结模板

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,个人,全文共 663 字

+ 加入清单

1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。

2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。

3、市场情况总结分析,包括:

(1)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

(2)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。

(3)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。

(4)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

(5)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;

(6)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;

4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本-公司,每一季度销售经理汇报工作时,

2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

4、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:商品销售合同怎么做

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,全文共 767 字

+ 加入清单

购买方:____(以下称:____甲方)

销售方:____(以下称:____乙方)

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》、招标文件的要求,经双方协商,本着平等互利和诚实信用的原则,为明确双方权利和义务,一致同意签订本合同如下,特订立本合同。

以上产品共合计人民币费。

1、合同总额人民币大写:______________

2、合同总额包含运输、安装费用以及含税点。货物必须包安装、调试和验收。

3、价格为固定不变价。

20xx年8月1日前,货送镇以上各地点并安装完毕。乙方负责送货到甲方指定地址,并负责安装。若安装地点超出该范围安装,则安装费酌情增加。

包装完好,货品无任何损伤。

1、完成交货、安装后,甲方支付乙方合同的总额的100%

2、乙方收款时必须出具有效属地发票六、质保期及售后服务要求

家具质量保证期不少于壹年,在项目验收合格后开始计算。质量保证期内发生的质量问题,由乙方负责免费解决(因甲方使用不当或期他人为因素造成的故障除外)。质保期内乙方提供上门免费服务。质保期后,乙方须为甲方提供终身的保修期,保修期内,提供免费技术咨询及维护,如须更换故障零部件,则只收取优惠的零件费。

甲方(盖章):____乙方(盖章):______________

法人代表或授权代理人(签字):______________

法人代表或授权代理人(签字):______________

地址:______________地址:______________

电话:______________电话:______________

传真:______________传真:______________

日期:______________年__________月__________日日期:______________年__________月__________日

展开阅读全文

篇2:季度销售工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,全文共 1239 字

+ 加入清单

时间过的真快,转眼之间已经在国投曲靖煤炭度过了4个多月了,我是6月2日来到国投曲靖煤炭的,记得刚来的那天,一切都是那么陌生的我坐在大家面前,心中满是忐忑。承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出校园的第一份工作,我也倍加珍惜。

来到公司的第三天我就来到了一矿矿区建设指挥部工作,在这6个月的工作中我参与并了解了一矿矿区指挥部的工作,六个月中(更多请你搜索:)一矿矿区指挥部经历了临时变电站的验收工作,指挥部的翻新,迎接冯总裁以及总公司其他领导的到来,运煤公路的开工、征地点数砍树以及三维地质勘探的打孔放炮。

在指挥部第一个接触的就是测量,领导安排我去协助测量的同事张恩泽测量已经征地的树木范围以及拦沙坝沟底的地形图和运煤公路的地形图,通过这次测量,学到了很多东西对测量的认识更进了一步,更有面对困难的忍耐力;也学到了小组之间的团结、默契,更锻炼了自己学习测绘的能力。首先,是熟悉了水准仪、经纬仪的用途,熟练了水准仪、经纬仪的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。其次,在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三个方面:仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)、观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。了解了如何

避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法。除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。通过实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平更加熟练。通过学习很大程度上提高了动手和动脑的能力。这几个月在一矿矿区指挥部我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助。伏案沉思这半年的工作,我做一下简单的总结。 归纳以下几点: 1. 一切从零开始,积极学习与工作专业知识 2. 积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好; 3. 工作于实际相符合,做好相应的工作计划;4 在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的工作能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高和认识有了质的突破。5 一切从小事做起,小事都做不好怎么做大事。6 多做事少说话,事多做点肯定不会错、话说多了就错的多了。

在一矿矿区指挥部的工作中我认为最大的阻力在于村民之间意见不统一,对于村上的事没有一个能说的上话的人。

通过在一矿矿区指挥部的学习生活中对妥托村的地形和富煤一

矿的项目有了一定的认识和了解,也明白了一矿矿区建设指挥部的运作争取也融入到了其中。

展开阅读全文

篇3:区域销售代理合同书范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,全文共 2236 字

+ 加入清单

甲方:___

乙方:___

现甲、乙双方以中华人民共和国相关法律法规为准则,以平等互利为宗旨,经友好协商,就乙方在指定地区独家总代理甲方发房软件系列产品事宜达成协议如下:___

第一条 保证条款

1、甲方保证其为依法存在、有权签订本协议的软件所有人。

2、甲方保证其提供产品具有合法的知识产权。

3、乙方保证其经营活动的真实、合法及有效性。

4、乙方因本合同项下的经销活动同

第三人发生的任何经济纠纷由乙方承担责任,与甲 方无关。

第二条 代____区域

甲方指定乙方为其发房软件系列产品的同时作为该产品在该区 域的销售服务中心。乙方有权在上述地区内设立分支机构或其他分销商。如甲方在该区域发展了销售代表,在合同正式生效后的次月,统一移交给乙方管理。 如遇区域用户直接跟甲方签定的合同,统一移交给乙方管理,并将合同款项于合同签定后____日内划到乙方账户上。

第三条 协议有限期限

本协议有效期为年。自___年______月____日至___年______月____日止。合同期内每年营业额不达 人民币甲方有权收回代理权(每年营业额是从上________年____月日到次________年____月____日之间的软件销售总收入),如乙方达到本协议规定目标,甲方在该区域优先选择乙方作为下一个协议期间的区域总代理。

第四条 产品版本与服务价格

1、甲方对全国市场实行等级制的价格体系,在乙方代____区域,发房软件的发行版本为 目前甲方开发的所有版本(即:___职业版、专业版),如果乙方要申请开通企业版,双方协商后确定。合同期限内新开发的所有版本,以供乙方更有力的____市场。

2、发房软件专业版在乙方区域的统一销售价为元月帐号。其他版本均按照甲方全国统一销售价执行。

3、乙方必须按照以上价格统一向顾客售卖产品,不得私自变价销售。价格变动或执行 任何活动必需先向甲方书面申请并获审核后才能执行,否则甲方有权收回代理权。

第五条 合作程序

为了保证双方的投资利益,甲_双方共同投资来开发乙方代____区域。

1、甲方开发乙方市场所需要的发房软件版本,建立对应的和数据库服务器。

2、乙方以成都__公司并负责设立办 公场地,以及投入与市场相关设备和人员,确保市场正常运行。

3、乙方向甲方缴纳____日内支付全额代理费。

4、为了扶持乙方的代____市场,甲方提供在自___年______月____日至___年______月____日止不进行用户收入分成。年5:5进行分成;采取月结方式,乙方于每月10号前支付上月分成款项。

第六条 服务保障

1、甲方有责任对乙方委派的人员进行软件产品方面的技术培训,相关的差旅费用由乙 方自行承担。

2、作为对乙方的支持,甲方提供3个工作日的现场培训和技术支持服务。乙方负责向 客户提供良好的产品售前、售中和售后服务,包括:___安装、调试、培训、故障排除等,甲方给予相应远程技术支持和指导。

第七条 双方权利和义务

甲方

1、规____市场体系管理,提供技术支持及非保密技术支持文件。

2、对乙方销售负责人员提供产品培训服务。

3、有计划的开展广告宣传、活动推广并事先通知乙方予以配合。

4、监督乙方的经销活动。

5、提供乙方市场软件版本的升级与维护。

6、甲方有义务为乙方所在区域用户提供正规发票,由乙方支付国家规定相应的税费。

7、在乙方未违反合同相关条款时,甲方不得以任何理由提出终止合同。

乙方

1、乙方不得违反甲方制定的.销售政策,不得扰乱甲方正常销售秩序。

2、乙方不得生产、代理与甲方产品有竞争关系的其他任何产品。

3、乙方积极推广该产品。

4、乙方用甲方提供的产品名称。

5、乙方严格遵守甲方的价格政策。

6、乙方在本协议指定地区内展开业务,不得跨地域销售。

7、乙方有保护甲方产品的义务,不得以任何形式泄露甲方的产品机密。

8、帮助甲方进行市场调查、搜集相关信息,及时反映顾客的要求和意见。以便甲方了解市场动态,调整产品市场定位及策略。

第八条 合同的终止

1、合同期限届满时,如乙方达到本协议规定的事项,未给对方造成不良影响及后果,甲方在该区域优先选择乙方作为下一个协议期间的区域总代理。

2、乙方如因经营确实有困难,在不影响甲方的正常经营和处理好用户情况下,有权提前终止合同,不视为违约。但须提前一个月向甲方申请。

3、如因甲方原因要提前终止合同的,须双方确认同意,甲方须按代理费的双倍偿还乙方;因此给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任和法律责任。

4、如因乙方原因要提前终止合同的,或是由于乙方销售中出现问题影响公司正常业务开发或给公司造成损失的),乙方需向甲方结清所有甲方应得分成款项;因此给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任和法律责任。

第九条 违约责任与纠纷解决

1、就分成方式甲_双方以按月结算方式,如乙方在规定的期限内未给甲方结算,甲方有权终止合同,由此给甲方带来经济损失,甲方有权追究其法律责任。

2、所有款项来往均按规定执行,如对方在规定的期限内未作出结算,每逾期支付一天,违约方向对方支付逾期部分款项的千分之五作为逾期违约金,并有权终止合同。

3、双方应严格按照此协议规定履行相关条款,如双方在履行合同时发生纠纷,应尽量协商解决;协商不成,任何一方可提请到有关仲裁部门申请仲裁。未尽事宜,双方协商解决,并以附件方式加入本合同,补充条款具有同等的法律效力。

甲 方:_____公司

甲方代表签字:___

乙方 代表签字:___

___年______月____日___年______月____日

展开阅读全文

篇4:地产销售合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,全文共 2728 字

+ 加入清单

甲方:____________

乙方:____________

本协议约定项目位于武汉市江汉区大智路号(以下简称本物业),项目性质为住宅及商业,建筑用地面积约为万平方米,总建筑面积约____________万平方米(其中公寓及商业用房的建筑面积以最终规划设计为准)。本项目由武汉绿地新龙基房地产开发有限公司投资开发,为进一步发挥各自的优势,本着优势互补,共同发展的原则,甲、乙双方经友好协商,一致同意签署本“房地产项目销售代理合同”(以下简称本合同)。

第一条 :甲方同意于__________年______月________日起正式委托乙方为________________________项目的独家全权销售代理单位,委托期限一年。代理期从本项目满足销售条件(见本协议第二条第一款)并且甲方取得预售许可证及开盘广告刊登之日起计, 开盘广告刊登之日不得迟于取得预售许可证5日之内,特殊情况确需调整的须经甲方书面认可)。

第二条:甲方的责任及权利

1、负责保证本项目销售的合法性,申办有关租售之法律程序,同时向乙方提供有关本项目销售之法律批文副本资料,包括:

A.武汉市商品房预/销售许可证;

B.发展商营业执照;

C.小区总平面图、各楼层平面图、房屋立面图、鸟瞰图、室内厨卫设施表、装修装配标准(含家具配置图及效果图)。

D.武汉市楼盘销售窗口表;

E.商品房预/销售合同、房屋订购书;

F.与银行签订的按揭协议。

G.上述证照、资料须经乙方确认无误并加注“销售专用”字样后盖章。

02、全权委托乙方安排本项目销售的广告宣传推广工作,负责本项目销售过程中的有关成本费用,其中包括:

(1)各种广告、宣传及有关销售资料之设计、编辑、制作、派发及发布费用;

(2)与本项目销售直接相关的市场调研、客户座谈等费用;

(3)售楼处、展销会场地及有关设备的设计、建设、装修、租用、布置等一切费用;

(4)提供电话、空调、复印、传真、电脑、打印机等办公设备;

(5)有关销售促销活动费用。

上述费用乙方均需事先提出预算并经甲方书面同意后方可发生。

2、根据乙方的建议负责确定本项目销售进度、销售报价、付款方式、按揭办理、 物业管理内容及收费标准等。

3、甲方选派工作人员负责与认购者签定《商品房销售合同》,并负责接受客户各类房款、契约盖章、客户催款、银行按揭、产权办理等工作。所有房款及定金须由甲方专门负责收取,甲方人员必须配合乙方销售工作,且必须与乙方在售楼处的员工上下班时间一致。

4、提供租售所需契约空白文本等,配合乙方租售,并在乙方工作人员陪同客户看房时提供帮助。

5、按本协议的约定向乙方支付销售代理的溢价分成、佣金。

第三条:乙方责任

1、在本项目的销售代理过程中必须遵守中华人民共和国、湖北省及武汉市的有关法规,不损害甲方品牌形象。

2、负责对本项目的销售工作进行总体策划,包括销售价格定位、付款方式设计、销售对象、时间、付款方式及各种租售渠道等。

3、负责在现场组建售楼班子,负责本案的现场销控,本部设立项目专案组负责市场信息分析、销售跟踪、巡视及督导。

4、负责计划、监督制作与销售有关的售楼书、推广宣传单、展览板、认购书、认购须知及其它一切有关销售之资料,以及有关的报刊、电视及电台等媒体广告的设计及制作工作。

5、各种销售宣传推广的计划及费用均需甲方书面同意后方可实施。

6、承担销售人员的工资、奖金、福利及交通等费用。

7、代表甲方以甲方名义签本项目之销售认购书,协助甲方统一收取认购者临时定金。

8、安排有关之售后跟进,如协助甲方客户催款、提交详细之租售报告、客户统计分析、媒介分析、策划及销售方面之检讨分析报告。

第四条:销售价格及佣金事宜

1、项目销售价格

双方约定本项目销售均价为元/平米,以此基准价格为基础,经甲、乙双方确认,根据幢差、楼层、朝向等做成一房一价表,作为本协议附件,与本协议具有同等法律效力,乙方销售底价必须达到此价格表标准。

2、销售完成时间

双方约定本项目的销售完成时间为____个月,乙方须在此时间段内完成对本项目的全部销售。

3、固定代理佣金

甲方同意在委托期内委托乙方代理销售的本项目在达到上一条规定的销售价格实现销售时,甲方按实际销售回款额的百分之一点五(1.5%)给予乙方作为销售代理佣金。

4、溢价提成

以一房一价价表为基础,实际成交价超出价格表以上的部分视做溢价,溢价部分甲、乙双方各得50%(百分之伍拾)。

5、结算方式

租售佣金结算方式为月结,结付标准以客户正式签定购房合同并已支付首期款,其中首付款的金额不得低于该房总房款的20%,每月最后一天为结算日,每月成交单位有关之代理佣金、溢价提成款甲方须于次月10日前付清予乙方,收到款项后乙方应开具有效发票。

6、若甲方于委托期内自行销售给买家,则该甲方自行租售之单位计算在乙方之租售业绩之内,该部分之租售额按上述第四条第一款、第二款之佣金计算方法支付佣金予乙方。

6、如遇认购者签署认购书后违约,认购者所付定金归乙方所有。

第五条、违约责任及合同终止

1、委托期的延续或终止须于委托期限完结前30天内由甲、乙双方代表书面决定。

2、如由甲方工程进度、销售手续等原因,造成乙方无法按时完成各项销售工作,则乙方有权单方面终止合同,甲方应按已实际达成的销售无条件结付全部乙方应得的佣金(含广告费)、溢价提成,承担相应违约责任。如因甲方原因导致客户退房,该套房屋仍视为乙方的代理业绩。

3、在本合同规定的委托期内,乙方完成本合同所指的销售代理工作且甲、乙双方之间结清一切代理费用后,本合同终止。

4、若于本合同第一条规定的全程策划代理期内,甲、乙双方中任何一方违约,另一方可提前终止合同,并要求违约方支付违约金计人民币拾万元整,并由违约方承担由此引起的一切法律及经济责任。

5、若甲、乙双方因履行本合同发生争议,协商不成并导致诉讼,则由本项目所在地法院解决有关司法管辖之问题。

第六条、其它

1、本协议所涉及的项目案名及开发商名称(甲方)以最终正式文件为准

2、本协议所涉及的项目数据,以项目-最终的测估为准并相应调整。

3、本合同一式四份,甲、乙双方各执二份,具有同等法律约束力。

4、所有由乙方事先提出并经甲方书面同意的各项费用预算表作为本合同的附件,一式两份,甲、乙双方各执一份,与本合同具有同等法律效力。

5、合同内容如有修改,经双方同意后,可另立补充合同,补充合同与本合同具有同等法律效力。

6、本协议经双方签署,即刻生效。

附件一:本项目可售房源表

附件二:本项目销售计划

附件三:项目房产销售价格表

附件四:本项目宣传推广费用预算表(分阶段提供)

甲方:____________乙方:____________

日期:____________日期:____________

展开阅读全文

篇5:销售个人季度工作总结300字 销售个人季度工作总结与计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:销售,个人,全文共 2177 字

+ 加入清单

xx年的第一季度转眼间已经结束,在此对一季度的各项工作的完成情况一个总结。

进入xx年以来,二月、三月的雨水比往年明显偏多,导致门店的业绩没有达到预期目标。门店一季度的计划指标是完成40万,实际只完成34.6万,明显低于计划指标,在接下来的几个季度中,要通过各方面的努力去提升门店的总体业绩,以此弥补一季度指标的差额。

服务标准:一季度门店员工没有发生太大变化。三月份开始招了一名新员工,自己在新员工入职的前三天,每天都会进行服务标准的培训。正式入职之后自己每周进行一次的服务标准检视,以此促进新员工服务标准的使用到位。在调查机构的暗访当中,门店的关联推荐一直不是很到位,针对这一点,自己规定,员工每日把关联推荐的案例记录在管理者交接本内,一方面让自己了解员工在服务过程中关联推荐的使用情况,另一方面让员工养成关联推荐的意识。通过各方面的努力,一季度三个月的调查机构的检视结果,逐渐趋于稳定。

卫生标准:门店的基础卫生工作一直不是很理想,在门店人员增加为四名员工时,重新规定了卫生区域和卫生的清洁周期,目前阶段门店的基础卫生有了明显进步。自己会把卫生标准放到和服务标准同样重要的位置,不断的总结和改进,把门店的基础卫生工作落实到位。

去年宜兴地区一直面临人员招聘不足的情况。进入xx年以来,通过网络招聘和门店招聘相结合的方式,招聘压力明显降低,特别是网络招聘这一块,总结了过去的招聘经验,加大了网络招聘信息的刷新频率,基本上每天都会有应聘者打电话过来咨询招聘情况。其中52#店的新员工就是从网络招聘的渠道招到。虽然在三月底39#店出现人员紧缺现象,主要原因还是因为员工

突然离职,加上门店没有储备足够的员工,才导致人员急缺现象,目前招聘情况已经到位。通过一季度网络招聘的良好情况,让自己对未来的招聘情况充满了信心。

三月初,门店进行了半年度大盘点,此次半年度盘点可能是门店最后一次大盘点。因为准备工作做的比较充分,门店的盘点还是比较顺利的,基本上在当天晚上十点半的时候结束了盘点工作,盘点结束后,利用半小时的时间对本次盘点进行了总结,并对后期的日盘点工作中的一些注意事项进行了强调。通过盘点后的复盘情况,本次大盘点出错的并不多,盘点亏损结果出来,门店平时的商品管理还是比较合理,在控制范围之内,无需进行赔款。后期主要目标是实施日盘点的新政策,合理安排盘点时间和盘点类别,保证日盘点的工作顺利推行。

进入xx年以来自己每月会召开两次员工大会,一次是宜兴三家门店统一召开,一次是52#店单独召开:

三家门店员工大会:自己会在每月的月底前安排三家门店的员工大会,对三家门店的各方面的综合表现进行一个总结;对月例会内容以及oa的重要事项进行传达;对下个月的工作当中的一些注意事项和关注点做一个提醒。自己在时间充足的情况下会对大家进行一些培训工作。例如在三月分的员工大会上,自己通过对万方管理课程的学习和理解,对大家进行了员工心态的培训。自己会在以后每次的员工大会上尽量做到利用时间对大家进行一些培训工作。

52#店员工大会:52#店的开会主要是在每次的调查机构下来以后,开会的重点是调查机构整改计划的实施。虽然从二月份开始取消了整改计划的上交,自己还是会针对每次的调查机构,和大家一起总结,并针对不足点采取新的一些措施,在接下来的工作中重点实施;开会的另一个重点就是针对52#店的各方面工作进行总结,门店整体上哪些做的到位,哪些还没有到位,接下来该如何去做,每位员工的表现如何,接下来的期望的表现是什么,好的

进行表扬,不好的在接下来的工作当中进行改进。通过门店单独的会议,可以对门店的进行总结,促进了门店的工作良好的开展。

在一季度自己共进行了10课时的学习,学习的内容自己一方面尽可能的运用到工作中,同时自己在工作空闲时间,会和员工进行分享。以此达到自己和员工的共同进步,履行管理者的培训职能。同时自己在员工大会上也鼓励管理组多进行管理学院课程的学习,同时做好管理者的培训职能,把自身的经验不断传授给员工,让员工进步,让门店进步。

以上是对xx年一季度工作的一个总结,以下是对xx年二季度工作的一个计划

根据年初制定的计划,52#店二季度的指标为37万,自己会努力带领大家争取超额完成指标。为此,工作重点是在5月份的黄金周做好商品的备货,及人员的安排,争取在黄金周销售业绩有所突破,以此促进二季度整体业绩的上升。

服务标准仍然是门店的重中之重,目前已经初步保持稳定,接下来的目标是在稳定的基础上有所提升,在服务上达到一个更高的标准,把15#店当作学习的目标和努力的方向。

二季度相对也是一个淡季,门店的卫生工作要高标准的落实到位,目标是提升每位员工做卫生的效率,同时严格进行检查。

目前38#店的章玲玲开始了储备干部的课程学习,自己也是指导老师。自己要切实肩负起指导老师的责任,做到每次课程之后有沟通,并对其在工作中的表现以及所学内容的实践进行关注,及时进行指导。目标是通过一个周期课程的结束,章玲玲各方面都有明星提升,可以具备带店的各项技能及责任心。

计划在二季度完成15课时的课程学习,每月把学习到的实用知识,在工作中进行实践,同时做好和员工的分享,以此巩固自身的理解,同时起到培训员工的目的。

以上是自己二季度工作的计划,自己会努力实施,确保在二季度结束进行总结的时候,每项都能收到成果。

展开阅读全文

篇6:销售的合同 集锦

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,全文共 2309 字

+ 加入清单

甲方: (以下简称甲方)

乙方: (以下简称乙方)

甲乙双方经友好协商,就乙方代理甲方在授权区域内的智能手机代理销售达成如下协议:

一、合作方式:

1、自本协议签署之日起至(日期)。

2、本合同规定了甲乙双方经销关系的基本内容,并指定乙方为该地区的独家代理。代理期限届满后,双方同意续签的,可以根据本协议规定的条款和条件,附补充文件续签本协议。

3、乙方超出规定区域销售的,视为乙方货物窜货,按《货物与价格不符协议》处理。

4、甲方分阶段制定乙方的区域任务和价格体系,乙方在此阶段完成提货任务后才能享受相应的价格体系。如果乙方未能完成本阶段的提货任务,必须继续执行前一阶段的价格体系。

二、销售价格:

1、双方不得向第三方泄露与合作有关的商业秘密,双方有责任为价格保密。甲方给乙方的代理价格以另行通知为准。

2、乙方作为甲方的经销代理商,应保证产品在经销区域的规范运作。乙方保证按照与甲方协商共同确定的价格体系供货,并在甲方的指导下,限制下级经销商的不正当销售行为,防止逃价等不正当经营行为,具体按照防逃价执行。

3、甲方统一调整价格;

4、广告推广管理:甲方统一制作发行杂志等媒体的品牌广告;

5、乙方必须配合甲方组织的促销活动、

三、产品销售:

1、在市场反应缓慢的情况下,试用产品应在一个月内申请退换货政策,逾期一个月后不得退换货;

2、乙方必须在甲方规定的时间内完成交货任务,否则甲方有权取消乙方对该产品的后续分销权。如果乙方按照合同规定的时间完成规定的交货数量,可以优先享有后续产品的分配权。

3、如乙方销售不佳,甲方可直接向大卖场、连锁店或核心销售点供应乙方无法供应的商品,或由甲方指定第三方负责直接供应。

4、从20xx到2必须完成保送平台。

四、结算和交付方式:

1、结算方式:付款交割。

2、交货方式:甲方将货物送到乙方指定的收货地点(送货上门)。

3、产品买断价格。

五、双方的责任和义务:

1、甲方保证乙方要求的数量和交货时间、

2、在协议范围内,甲方应严格遵守协议内容,并采取必要措施确保乙方在代理区域的各项利益。

3、为规范市场行为,乙方应向甲方支付2万元商品通灵保证金,该保证金可抵付货款或在协议终止时返还现金。

4、甲方严格执行独家区域销售(按车型)政策,乙方只能在授权区域内销售产品,禁止跨区域销售。否则,甲方有权扣除乙方通货保证金的部分或全部,直至取消乙方代理资格。

5、乙方负责在授权区域独家销售甲方产品。如果乙方在未授权区域销售甲方产品,甲方将扣除所有返点,一经发现取消代理资格。

6、在协议范围内,乙方应严格遵守协议内容,保证甲方在代理区域内的各种利益,不得代表甲方做出任何保证、承诺或其他具有约束力的行为、甲方有权不对乙方超出本协议范围的所有行为及其后果承担任何责任。

7、在授权区域内,乙方应积极组织分销渠道,配合甲方进行市场推广,树立良好的品牌形象,增加产品的市场份额,并积极反馈销售信息。

8、在协议范围内,甲方向乙方提供的产品符合行业标准和国家相关规定。根据国家手机三包政策,确定属于甲方责任的产品质量问题,由甲方负责。

六、售后服务:

甲乙双方签订《售后服务协议》作为本协议的补充。

七、产品的储存、运输和验收:

1、乙方收到货物时,应当场开箱检查运输包装,检查收到的数量是否与随行货物的交货清单一致,每箱手机卡通盒的包装是否完好,特别要仔细检查封条是否有揭开后用透明胶带重新密封的迹象。

2、乙方在签收货物前,如发现检验过程中有异常现象,必须立即开箱检验。如果货物有任何损坏或丢失,必须立即通知甲方和承运人,双方协商后确定解决办法。应甲方要求,乙方应向保险公司和公安机关报案,并取得相关证明作为甲方向保险公司或承运人索赔的依据,否则甲方不承担任何责任。同时,乙方应在交货清单收据上注明所有异常情况,包括异常包装和货物丢失。

3、乙方签收货物后,如乙方提出因包装异常导致货物损坏或丢失等问题,甲方不予接受,一切损失由乙方承担、

4、检验无误后,乙方应在交货清单上签字。对于国内交付的货物,收据应返还给交货承运人。对于机场提货,每月收据应在下月5日前寄回甲方财务部。如果乙方拒绝提交收据,甲方有权终止交货,并认为乙方已安全收到货物。

5、货物的运输费用和保险费用由甲方承担,货物所有权在乙方提货或被视为提货后由甲方转移给乙方,货物所有权转移后的风险由乙方承担、

八、保密性:

乙方不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密。如果甲方发现乙方的行为严重违反本协议条款,严重违反商业道德和法律或损害甲方利益,甲方可以书面形式单方面终止本协议。

九、违约责任

1、乙方必须在甲方规定的时间内完成交货任务,否则甲方有权取消乙方对该产品的后续分销权。若乙方连续3个月以上未完成月最低销量,甲方将视为乙方自动放弃该区域代理资格,如违反本协议约定事项,甲方有权在该区域另行设立代理。

2、甲方不得根据本协议另行许可第三方在授权区域销售和代理本协议产品,乙方可优先获得甲方后续新产品在该区域的代理权。

十、协议续签

本协议到期终止前一个月,甲乙双方共同协商续签本协议。本协议内容仅供乙方内部使用,禁止传播给甲方的竞争对手和外部第三方。如确认乙方实际传播本协议内容,甲方有权取消乙方代理资格。

甲方(公章):_______乙方(公章):_______

法定代表人(签名):_________________________________________________________________________________

在_____________________________________________________________________________

展开阅读全文

篇7:产品销售合同范文集合

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,全文共 470 字

+ 加入清单

甲方:

乙方:

鉴于双方在平等自愿的基础上,就甲方向乙方购买以下产品事宜,特订立协议如下:

名称、规格

单位

数量

单价

金额

备注

本协议自____年__月__日起生效,有效期为___年,如遇下列情况和条件,本协议应终止:

1、如任何一方有违背本协议的实质行为,另一方得以书面形式通知该方,叙述此种违约行为,并说明除非该方对此种违约行为按本节规定加以纠正,否则另一方将按照本节规定终止本协议。如该通知发出后天内仍未得到纠正,则本协议根据这一事实在上述天期终时即时终止。

2、如遇本协议所规定的`某种不可抗拒事由,以致协议一方在超过__天后尚无法履行其义务时,则另一方可在任何时侯以书面通知立即终止本协议。

3、乙方向甲方保证,所有“产品”均符合“地区”内的标准。乙方并保证“产品”在原料和制造工艺方面均符合质量标准。如在“地区”内使用“产品”而引起的其他任何类似的责任由乙方承担。

4、双方在签订此合同之日起,甲方应向乙方预付%的预付款,余款在产品到达甲方所指定的地点后一次性付清。

5、此协议一式两份,甲、乙双方各持一份,经甲、乙双方签字后生效。

甲方:

乙方:

年月日

展开阅读全文

篇8:月度销售工作计划 销售的季度工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:销售,全文共 1667 字

+ 加入清单

成绩:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人。而且,公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高。

在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的原因辞职了。我在我主管身上学习到了很多,而且也是他一直在鼓励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?

后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了。而且,只有离开了他的光芒,我的光芒才能显露出来。那么这个月开始,就是我发挥的时候了。

成绩:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑。

新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩。我的指标再次上升。经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但所有人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。没办法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验,这点儿量我还是有办法的。

成绩:成功完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。

由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。

由于我负责的地区销量做得好,公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满意,期间我运用了grow思考模式:

g(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈列,为公司增加品牌知名度。

r(现在有什么):主打产品由于我一直工作做得不差,已经陈列得非常好,其他产品由于有otc产品但还没有otc标志,以及保健品没有上促销员等原因,一直陈列得不太好。

o(有什么选择):1、可以按照公司的要求,买一个端架,专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太浪费了。2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品,但由于有otc和保健品,内服药和外用药,无法陈列在同一个端架上,不过可以分开陈列,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大,但对各产品的销量增长都有帮助。

w(要做什么):经过思考,认为第二个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益。

最后,我除了按照第二个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。

成绩:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一致好评。

又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定,老是无原因断货,我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。

成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。

总结:入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。

展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外06年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!

展开阅读全文

篇9:销售个人季度工作总结300字 销售个人季度工作总结与计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:销售,个人,全文共 703 字

+ 加入清单

xx年的第一季度已经过去了,这三个月我通过努力地付出与工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。为了更好地吸取经验教训总结,提高自己,然后做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作简单地总结一下。

我是去年11月份到公司工作的,12月份的时候组建了综合事业部。在没有负责这个部门的工作之前,我管了一个月的商务部。来公司上班之前,在家里休息了一年多之久。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第一季度的销售情况:

展开阅读全文

篇10:季度销售工作总结简短 销售部季度报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,全文共 1823 字

+ 加入清单

1、东北区域:已经开发的市场共六个市场,其中签约经销商有三个,分别为长春、营口、大连;人员配置为三人;

2、北京、天津:目前没有一个成型客户,有的都是试销型客户,为放任型经销商,目前无派驻人员;

3、河北:目前有三个签约客户,位于石家庄和唐山,一个试销客户,位于沧州,因各种原因,这些客户快成为不良客户了,目前派驻人员一名;

4、山东:已确定省级代理商一名,目前运行较为良性,派驻人员一名;

5、河南:目前已经开发过12个经销网点,有部分客户因各种原因不能正常运作,需要进行整合和调整,目前派驻人员为两人;

6、陕西:目前确定出一家经销商,合作较好,具有较强的发展潜力,目前派驻人员1名;

7、新疆:目前签约客户为四家,能有效运作的市场有:库尔勒、克拉玛依和乌鲁木齐,但因为派驻人员能力的原因而导致效果不佳,目前派驻人员已经撤回,给予重新定位;

(一)、本季度销售一部区域市场的工作计划:

1、东北:以辽宁、吉林的空白市场为目标,省级经理的工作重心转移到辽宁、吉林市场的招商和辅助两个派驻的城市经理全力在营口、长春这两个市场上做好动销工作,同期以杂志、报刊、或户外广告的形式开展品牌宣传活动,尤其是终端渠道的陈列宣传;

2、河南:从十一月开始,省级经理主要负责整合现有不良市场,辅以公司提供的客户信息,局部开展空白市场的招商工作,辅助派驻的城市经理主抓濮阳、焦作的动销工作,尤其是濮阳终端渠道的品牌陈列宣传和焦作终端渠道的拓宽上;

3、山东:以省级经销商为主,实施分销商的网建工作及团购渠道的同步拓展工作,同期引导山东经销商在相关媒介上开展品牌推广活动,如:《齐鲁晚报》、《分众传媒》等;

4、河北:十一月份之前,全力突破唐山、石家庄市场,确定经销客户后,配合经销商开展产品的推广工作;

5、北京、天津:在本季度仍作为放任型市场,由河北派驻省级经理一人兼带,若有经销客户,仅仅作为基础客情维护,主力依托经销商自身的关系开展销售工作,我司派驻人员可以给予销售指导;

6、陕西:本季度主力协助经销商做好餐饮渠道的拓展及团购渠道客情的维护工作,在没有较强意向客户出现的情况下,暂不安排前往各地级市场招商;

7、新疆:本季度安排一人派往该地,协助库尔勒、克拉玛依和乌鲁木齐分销商开展渠道拓宽工作,同时,确定有较强意向的乌鲁木齐另外一家分销商和阿克苏的经销商;

(二)、本季度销售一部回款计划分解(727万元):

区域名称

东北

河北回款计划区域名称100万元167万元

50万元回款计划180万元山东80万元河南其他市场

新疆50万元陕西

50万元北京、天津50万元

备注:

1东北市场、河南市场依据公司原有回款计划执行;

2、区域市场任务确定后由各省级经理具体细分到每个市场上。

(三)、本季度区域市场新增新经销网点计划数:

(四)、本季度区域市场人力增补计划

(五)、本季度区域样板市场的终端建设计划数:

(六)、本季度公司区域样板市场的渠道推广活动计划数:

(七)、本季度市场一部的促销推广计划:

抓住20xx年1月我司产品将提价这一契机,拟定详细促销政策,调动经销商的销售积极性,做好春节货物的储备工作。

(八)、本季度全国品牌推广计划:由市场部提供;

(九)、区域市场品牌推广计划:

由各省级经理依据市场实际情况分阶段拟定计划方案,上报公司后,经公司批准后执行。在拟定推广计划时,需遵循:

1、终端展示系统;

2、户外平面广告的发布;

3、当地大型会议、论坛活动的参与;

4、当地大型公关活动的推广等;

1、可行性;

2、实效性;

3、低成本,高回报原则。

区域市场投入费用+经销商承担的部分费用+我司承担的部分费用即为区域品牌推广的总体费用。

(十)、其他事项:

1、完成回款计划指标的60%即为达标,其他计划指标不做为主要考核指标,若在本季度结束时,该区域市场未达标者,公司将对区域负责人重新定位和评估,并依据《驻外人员工作管理及考核实施细则》,给予劝退或停薪休假;

2、为调动各级销售人员的积极性,公司在原有奖励政策的基础上,再次出台一份奖励政策,具体为:

a、东北、河南市场,完成本季度任务总额的80%以上及全额完成其他计划指标者,公司年底给予额外发放1-3万元的奖金;

b、除东北、河南以外的其他市场,凡100%完成销售任务及全额完成其他计划指标者,公司年底额外给予发放3000-5000元的奖金;

3、我司规定的其他奖励、考核政策不变;

4、为保障本季度的工作目标和计划的完成,市场部必须给予全国品牌推广和区域品牌推广的高度配合

展开阅读全文

篇11:季度销售总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,全文共 2479 字

+ 加入清单

年的度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。

我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部度的销售情况:

月总业绩:

月总业绩:

月总业绩:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

下季度工作计划在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

)建立约访专员。(建议试行)根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。

)销售目标下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

具体的其他工作计划如下:

第一步:招聘员工、看销售人员的心态及人品、让他们清楚公司、我及他们自己的目标、建立一个具有凝聚力的团队第二步:培训员工、让员工学习产品知识及互联网常、培训员工的销售和与人沟通的技巧、培训员工的快速成交法、引发员工的积极性和责任感、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处第三步:发挥员工的个人优点、找出每个员工身上的.闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。

、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步:让员工去市场上锻炼、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。

第五步:凝聚团队的力量、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。

第六步:开发新客户,同时挖掘老客户、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。

展开阅读全文

篇12:销售季度工作计划 销售月工作总结和下月计划

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:销售,全文共 529 字

+ 加入清单

人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

。(建议试行)根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。

下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

展开阅读全文

篇13:销售季度工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,全文共 1073 字

+ 加入清单

在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大 的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在 20xx 年的 7 月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结

一,品德素质修养及职业道德 通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

二,工作质量成绩,效益和贡献 保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。

三,工作中的经验 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑 的几个方面;

1 认真的接待顾客做到3 米问好,1 米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

2 充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示 十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。

3 促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取 分心的方法减轻顾客的压力。

4 熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。

5 售后服务,当顾客购 买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情 愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

6 抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等 待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。

四,工作中的不足和努力方向 总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰 的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人 成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售 失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要, 对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想 一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首 先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习, 互相进步。 总之,在这一年里我工作并快乐着。

展开阅读全文

篇14:房地产销售求职信 房地产销售人员求职指导

范文类型:求职应聘,适用行业岗位:房地产,销售,全文共 647 字

+ 加入清单

尊敬的领导:

您好!

我是来自上xx大学市场营销专业的xx。我喜欢读书看报,因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志,我到底是个什么样的人呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。既然今天竞聘的是营销经理一职,我想谈谈自己对营销的理解。营销不等同于推销,但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作,首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信可以,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。我想“做人,做事,做生意”大概就是这个意思吧!

我觉得作为一名营销经理,除了应该具备一定的营销知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。身为班长的我,在三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个平台,让自己的.同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作,大家相互合作,具有良好的团队精神。

同时我认为,营销也是一种服务。既然是一种服务,就应该做到让大家满意,用热情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。

“诚信是我们合作的基础,双赢是我们共同的目标!”我愿与xx文化一起发展,一起创造辉煌的历史!

此致

敬礼

日期

展开阅读全文

篇15:销售员工规章管理制度 销售人员规章制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 2762 字

+ 加入清单

一、收入构成:基本工资+职务工资+奖金+补助+提成+奖金+分红等。

二、收入标准:基本工资+职务工资+补助(含交通、信息、午餐、冷饮等)+提成比例(百分比)。

三、计算公式:实发工资=基本工资x实际出勤日/30(标准日)+职务工资x个人百分考核分/100x部门(个人)任务完成率/100+(提成+保险+个人罚金-个人所得税-公司代缴代扣费用)。

四、基本考核任务:(一线营销人员

1.初级销售代表:实现6000元利润,考核单位为60天。完成任务可转为正式员工。

2.中级销售代表:实现9000元利润,考核单位为每月完成9000元可享受相关制度。

3.高级销售代表:实现12000元利润,考核单位为每月个人完成12000元。

4.市场部部长:12000元考核单位为每月个人完成12000元,或团队完成任务100%,部门考核=5000(初级销售代表)x人数(员工)+9000(中级销售代表)x人数+12000(高级销售代表)x人数+个人任务。

五、工资参考标准及晋升降职办法

1.初级销售代表:500元(底薪)+100元(餐补、话费、交通)+提成(个人)(入职两个月内的新员工为初级销售代表)

2.中级销售代表:700元(责任底薪)+100元(餐补、话费、交通)+提成(个人)+奖金

a:初级销售代表连续两个月完成业绩利润平均6000元以上晋升中级销售代表

b:中级销售代表连续两个月完成业绩利润平均在5000元以下降级为初级销售代表

3.高级销售代表:900元(责任底薪)+100元(餐补、话费、交通)+提成(个人)+奖金

a:中级销售代表连续三个月完成业绩利润平均9000元以上晋升高级销售代表

b:高级销售代表连续三个月完成业绩利润平均在9000元以下降级为中级级销售代表

4.市场部部长:

1500元(责任底薪)+200元(餐补、话费、交通)+职务工资(400)元+个人提成+团队提成+奖金

a:销售部长连续3月完成团队任务100%晋升为待岗经理

b:销售部长连续3月未能完成团队任务60%降为高级销售代表

六、底薪说明

1、底薪只与出勤、考核挂钩;补助根据岗位、工作内容而定,含正常工作时通信,市内交通,午餐补助和夏季冷饮等同时于出勤考核挂钩;所有级别营销人员当月无销售底薪统一为400元;且无当月补助;

2、销售代表当月业绩低于任务额60%,底薪扣200;高于60%低于100%,底薪扣100;享受补助的50%;

3、销售部长、销售经理当月业绩低于任务额60%,底薪扣300;高于60%低于100%,底薪扣100;享受补助的50%;

4、入职两月内员工保底底薪无考核。

职务工资:

根据岗位工作内容、工作范围而定,一线人员须完成60%以上,低于60%的不享受职务工资,低于100%而高于60%时,职务工资按百分之50发放。

七、销售额与提成百分比:

1、销售代表

a:月销售利润低于6000元时,以下相同,公司不计个人提成;

b:6000-9000元提成率10%;

c:9000-16000元提成率15%;

d:16001-20000元

提成率20%;

e:30001元-36000元提成率25%;

f:36001元-43000元提成率30%;

g:43001-52000元提成率35%;

h:大于52001元提成率40%

2、市场部部长(团队):

a:完成业绩低于任务额60%,公司不计提成

b:完成业绩高于任务额60%低于100%,提成率为团队提成率的4%;

c:完成业绩高于任务额100%低于200%,提成率为团队提成率的6%;

d:完成业绩高于任务额200%低于300%,提成率为团队提成率的8%;

e:完成业绩高于任务额300%提成率为团队提成率的10%;

3、公司其他人员兼职销售:

后勤人员兼职销售提成率统一为8%。

八、奖金制度:

1.月度奖:月销售冠军、当月销售在2万以上奖励其150-300元,月销售亚军,当月销售在1.6万以上奖励100-200元,月销售季军,当月销售在1.2万以上奖励50-150元。每月冠、亚军,当月评出,次月员工大会上发放或公司指定日期发放并授予荣誉称号,每月考核时间1号-30号。

2.季度奖:季度销售冠军连续3个月销售总额6万以上,奖励其300-500元,季度亚军奖连续3个月销售总额4.8万以上,奖励200-300元,季度季军奖连续3个月销售总额3.6万以上,奖励100-200元;季度考核为第一个月1号到第三个月31号止为—竞赛期计算,在季度后的员工大会或公司指定日期发放并授予荣誉称号。

1.年度奖:年度销售冠军,自工作之日计到第365个工作日止统计业绩,奖励1万元到5万元,亚军奖励5000-2万元,奖金在次年员工大会上或公司指定日期发放并授予荣誉称号。

注:凡所有销售人员均可参加比赛,月冠、亚、季军,季冠、亚、季军,年冠、亚、季军均取标准以上的前二名,如有重名或相同业绩取其一,所有个人业绩不得弄虚作假,不得兑对、拼单、倒单等不规范行为,经发现取消参赛资格,不发奖金,情节严重的不计发提成。

2.优秀部门奖:评出月优秀部门冠、亚军,季优秀部门冠、亚军,年优秀部门冠、亚军,各2个部,凡每部每人平均销售完成任务方有资格参赛,评出优秀部门(团队)奖,部门(团队),月度冠200-500元,负责人50-100元,亚军100-200元,负责人50元,季度冠500-1000元,负责人100-200元,亚军100-500元,负责人50-150元,年度冠1000-3000元,负责人500-1000元,亚军500-2000元,负责人100-500元,并授予荣誉称号。

3.完成任务奖:凡每月完成100%-120%奖,个人100元,完成120%-150%奖200元,150%以上奖300元,200%以上奖400元,随工资发出。

4.突出贡献奖:凡为公司做出无论各方面贡献为公司创造出明显利益或带动公司发展或优秀策划,均获得公司提供优秀贡献奖。

九、工资发放:

1、发放日期:每月3号前交清上月所有货款,并完成公司各项要求考核,暂定为每月12-15号为工资发放、结款时间,辞职人员在每月20号以后领取。

2、发放方式:员工办理银行帐户、卡一张或到公司财务部当面凭证件领取。

十、关于新员工凡实习期成员,自到公司面试第二天后的五天为公司培训时间,第六天开始正式考勤。当工作未满15个工作日的原则上公司要扣取相关培训费和教材费,即不计发工资。凡自动离开公司工作岗位达3个工作日的将做自离处理,不计发任何工资。

十一、关于假期,公司安排待岗期间,仅发基本工资,不享受补贴,假期享有工资(但不包括病假、事假等),加班:法定节假日与国家同步(仅限基本工资),原则上每月休息4天,可调休,不可连休,特殊情况报总经理批准,凡活动当天任何当会人不得以任何理由请假或缺勤,否则将严惩不待,严重者扣发工资。

展开阅读全文

篇16:白酒销售合同书范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,全文共 858 字

+ 加入清单

甲方:

乙方:

丙方:_________________________

甲方根据XX地区市场开发计划,授权乙方经销双沟指定产品,并许可丙方在规定区域内销售双沟指定产品,具体品种、规格和价格见下表。为保障三方利益,在互惠互利的原则下经三方友好协商,达成共识,特签订本协议。

一、 经销商产品价格体系(单位:元/瓶)

二、甲方的权利和义务

1、 甲方承诺对自己的产品质量负责,如发现有质量不合格的,甲方承诺包退包换,并承担直接损失。

2、甲方有权对市场变化调整经销产品的价格体系。

3、甲方对乙方所供产品及政策有权监督。

三、乙方的责任和义务

1、 保证向丙方供货的及时性。

2、 做好市场维护和回访工作,并及时将市场信息向甲方回馈,以便甲方决策。

3、 准确、及时按规定向丙方兑现各种奖励。如乙方不能如实兑现,甲方有权从总公司(即双沟酒厂)提款兑现丙方。

四、丙方的责任和义务

1、必须以现金进货。

2、丙方须作好终端的市场维护工作,确保陈列显眼、集中、大气,并确保每个单品不低于3个排面,严格按规定的价格体系执行,不得以任何借口跨区域、跨渠道进货和出货,若出现跨区域、跨渠道、乱价格、售假等行为,经甲方确认,甲方将按以下条款或多款进行处罚。

A、 取消分销商资格。

B、 扣除年底返点。

C、 扣除各种奖励。

3、 积极及时完成甲方下达的销量任务。 销售过程中发现质量问题,丙方必须立即停止销售,并报经甲方确认,丙方有义务帮助协助乙方收回已出售的不合格产品。

五、奖励政策。

1、年销售达5万以上,返点8%。

2、年销售达10万以上,返点10%。

3、年销售达15万以上,返点15%。

六、违约责任

在协议履行期限内,任何一方违约,利益受损方均有权解除本协议,并要求违约承担所造成的全部直接损失。

七、协议有效期:

_______年______月______日至_______年_______月

________日 。

八、本协议自签字之日起生效执行。

甲方:

代表签字:

甲方地址:

甲方电话:

乙方 代表签字:

乙方地址:

乙方电话:

丙方:

代表签字:

丙方地址:

丙方电话:

年  月 日

展开阅读全文

篇17:季度销售计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:销售,全文共 1490 字

+ 加入清单

一、销售工作具体量化任务

1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打__个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

二、对销售工作的认识

1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。

以上是我___年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

展开阅读全文

篇18:销售部门季度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,全文共 1279 字

+ 加入清单

一、以踏实的工作态度

1、对待销售内勤工作。

2、为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,一来能增强我个人的交际潜力,比如和财务、仓库每一天都在有工作上的往来,销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,最重要的就是销售信息,以便及时反馈为销售部业务人员。

2、在一些文件的整理、买卖合同的整理,每笔业务都务必清楚,给财务的单子和仓库的单子,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,增强自我协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。

3、也能增进我的学习,期望透过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事潜力提到一个更高的高度。

二、日常工作

1、严格要求自己,时刻警醒,在工作中,我从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。

2、自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,用心想办法,无论大事小事,我都要尽潜力去做。在平时时刻要求自己,务必遵守公司规章制度,严格要求自己。

三、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。

2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和职责心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎思考不周全的状况。

四、严格遵守公司管理制度

1、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

2、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作资料。

3、工作用心、认真、负责,透过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。

4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2、务必提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。在每周工作报告中及时的把每周销售状况以及下周计划和推荐及需要解决的问题均已一一体现。

3、近半年的工作中,我透过实践学了销售以及财务的相关知识,在工作之余报考会计班,不断的学习逐步提高了自己的潜力,有时在去财务办单子时也会学到很多的财务知识,但是作为新人,我深深明白,自己经验还是十分欠缺的,仍然需要不断的学习和磨练。

展开阅读全文

篇19:季度销售工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,全文共 1932 字

+ 加入清单

20xx年第四季度管理处在公司领导正确的带领下,在公司各部门大力支持配合下,管理处全体员工上下一致,认真贯彻岗位职责和规范服务要求,本着“以人为本,用心服务”的服务理念,各项工作开展的较为顺利,同时也存在着一些不足,结合管理处工作的实际情况,针对管理处现存问题,现将第四季工作总结如下。

一、基本情况

1、管理处现有员工共计65人:其中主管1名、副主管1名、护卫队长1名、护卫副队长1名、事务管理员6名、维修组长1人,维修员7名、护卫员35名(含监控员)、保洁组长1人保洁员11人。

2、街区商户38户,临建傣楼6户,B区32户;接房开业19户;接房未开业7幢,未接房10幢。小区共710户;住房692户;(入住630户;空置房62间);商铺18间(营业13间;未营业5间)。

二、日常工作

1、管理处定期召开安全生产例会,对管辖区进行安全生产督促检查15次,督促商家整改15次,现已全部整改。定期召开安全生产例会,跟进商家安全、消防检查12次,组织卫生大扫除10次。

2、管理处利用晨会及时传达学习公司安全生产等方面的文件,并要求员工在工作、生活期间了解、掌握基本的安全常识和提高安全意识

3、管理处严格落实日常三级巡查制度,并对每个工作岗位进行日常管理和监督指导,发现问题现场纠正整改。

4、对商家发放对管辖区进行安全生产督促检查4次,并在日常管理中对存在安全隐患的商家下达整改通知书12份。督促商家整改12次,现已全部整改。安全温馨提示10份。

5、公司领导深入管理处指导安全生产检查工作10次

6、对街区挂安全生产横幅4条,落实“强化安全基础、推动安全发展”的安全防范宣传,得到了积极响应的作用。

7、认真落实整改总公司安委会三季度检查指出的存在问题,并组织管理处全体员工进行安全生产隐患排查专项整治行动7次

三、安全防范

1、上报处理打架斗殴2起,偷盗1起,交通事故1起,公共设施破坏1起,火灾1起(已及时扑灭),好人好事3起。

2、消防安全检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检,检查出的问题及时通知进行整改。

3、积极协助管理处做好安全生产工作,并强调落实安全生产在要求及任务。指导护卫夜间查岗24次,组织培训及反恐、防爆军事演练24次,因队员工作失职处罚4次,过夜停车费120元。

4、管理处为确保护卫队员自身安全和加强安全防范,加强了中夜班的巡查力度,要求队员在巡查值勤中必须身穿防刺服,手持防暴棍。

5、对管辖区的设施设备不间断进行安全巡查;

6、对各岗位的检查及工作中存在的问题进行纠正;

7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置,确保道路通畅,无事故发生;

8、对监控死角部位增设签到巡查表,每2小时巡查1次,并要求监控员实施护卫查岗和点名制度。

四、维修工作

1、设施设备维保3次,每周巡检1次,处理业主,商家报修30次数,每日对装修进行巡查1次,巡查共计63次,维修组第四季度出工出勤98次;

2、加强业主商铺装修管理,每天对装修户进行检查,保证小区业主、商家在装修时不破坏房屋的主体结构;

3、维修、更换街区路灯;

4、对地基下沉商家随时跟踪落实;

5、对街区房屋渗水检查;

5、维修、保养公用设施设备。

五、保洁工作

1、绿化保洁完成管辖区域药物喷洒3次,并对商家周边绿化带进行修枝,对垃圾桶、标识、卫生死角、绿化安全隐患全面整治8次,达到预期效果;

2、根据工作计划进行日常保洁及垃圾清理;

3、每周组织一次重点清洗大垃圾桶、清理绿化带的白色垃圾及修剪枯枝树叶。

4、配合公司完成各大节日相关活动的开展,及重大接待任务的保洁工作;

5、每月对空置房进行一次空置房清理工作,保持空置房无杂物、蜘蛛网。

六、完成情况

1、护卫召开会议4次,重点强调各节假日期间安保工作

2、护卫抓好国庆节期间的防火、防盗及用电安全管理工作,并根据相关要求组织员工开展应知应会培训和演练

3、管理处对商家和住户发放温馨提示12次,对国庆节期间的卫生、防火防盗、文明接待做出了相关要求,并组织工作人员对街区的树枝进行修枝;

4、管理处利用走动式服务对管辖区域的商家、租户、业主、进行了安全防范、消防交通、反恐防暴知识的宣传,加强了他们对自身的安全防范及经营场所、住宿等重点部位的管理。

5、对管理处进行日常管理,根据工作计划对设施设备进行维护保养,确保街区内设备正常运转;

6、为确保街区有一个干净舒适的环境,对管理处进行日常保洁,得到了商家和业主的一致好评;

7、管理处不定期组织保洁员对路灯杆、景观灯、标识标牌进行打扫、清洗;不定期对空置房进行除尘;对已枯的树枝进行及时修剪,防止造成瓦片的脱落;

8、为配合公司制定的“安全生产月”活动,管理处积极响应,每月对街区内空置房及商家进行安全检查工作,消除安全隐患。

展开阅读全文