社区工作者培训方案热门20篇

“情系患者爱暖社区”大型公益活动

举办单位：xx红十字会

承办单位：武汉xx医院(直肠癌普查工程唯一指定医疗单位)

★活动时间：20xx年10月——11月

★活动地点：武昌地区大型社区

★活动主要内容

“情系患者爱暖社区”——肛肠疾病普查“健康直通车”。医疗小队深入社区，举办健康讲座、发放宣传报纸、肛肠健康自检表、现场专家义诊。(社区分批进入医院进行检查也可以)

“情系患者爱暖社区”之帮扶行动。

登记客户资料，手术援助，检查减免、建档。

“情系患者爱暖社区”之“医患互动健康有奖”活动。

让社区居民在游戏中体验互助合作，游戏中获胜的，赠送明德奖品。(阶段性)

★具体操作细案

1，活动场次安排

场次时间地点

第一场10月10日日上午++小区广场

2，活动前期准备工作

(1)与红十字会有联系的`人员，沟通洽谈合作，推动此活动。

(2)前期宣传品及现场物品的筹备(宣传相关物品、礼品、桌椅等物品)

3，活动期间操作细则：

(1)到社区后，专人负责整个活动场所的协调和管理：物料清点，人员配置及分工，

活动时间掌控。

(2)讲座、义诊期间，专人负责宣传资料的发放。讲座大概半小时。

(3)拓展游戏规则：(游戏次数和时长视时间而定。)

20xx年9月30日下午，安环科针对全公司员工组织了一次全厂范围内的消防知识培训和消防应急预案实战演练。整个演练共分为现场模拟火灾疏散急救、初起火灾灭火器实射演练与室外消火栓操作演练三个过程，培训及整个演练历时2小时，涉及人员80余人。

安环科针对本次应急预案演练，做了充分的准备，成立了临时现场指挥部，统一指挥专业抢险组、疏散解救组与后勤保障组协同作战。本次应急预案演练共使用2千克/3公斤手提式干粉abc灭火器共10只，35千克abc推车式干粉灭火器1只，设专业抢救车1辆。总务科在模拟火源、消防器具、现场解救器具、后勤补给等方面，准备齐全，资源充备，为本次应急预案的演练，真正做到了保障到位。

本次应急预案演练，从火情发生到疏散解救、扑灭火源共历时20分钟，及时、有效地控制了火情的扩大、保障了人身安全，避免了财产损失。真正做到了分工明确,责任到人,在火情发生的第一时间,要冷静、沉着，每个员工应该做什么，如何正确报警，如何正确扑救，如何疏散，如何自救和逃生。

总经理十分重视本次防火演练，不但参加培训讲座还亲自参加灭火器和消防栓的实战演练。通过本次应急预案的演练，充分体现了公司上下全体员工的精神面貌，加深了广大员工对消防安全知识的理解和消防器材正确使用的实战技能，使员工清晰的认识到如何面对突发的紧急情况，为公司安全生产工作的开展，起到了积极作用。“科学、安全、有序、快速”应对火灾事故的目标，强化了员工在火灾中应急逃生的方法，提高了各部门主管应对突发事件的指挥处置能力，取得了预期的演练效果。员工认真对待，顺利完成演练。

减少事故给公司带来的损失是每个员工义务和责任。公司员工和各级管理人员都必须密切配合处理突发事件，一旦接到处理突发事件的指令后，在确保自身安全的情况下要义不容辞的快速执行。不得以任何借口推托责任或拒绝执行。这样我们的公司才是一个大家庭，一个有战斗力和执行力的集体。同时我们希望在下次的演习中，大家能够更为积极主动。

现将演练情况汇报如下：

演习于下午一点三十分开始。烘干操作人员在正常作业中，发现不明原因在网带上冒黑烟，烘干操作人员立即向现场主管报告，主管察看后立即报告安环科及公司负责人，安环科及公司负责人迅速赶到事故现场，立即组织员工关闭蒸汽阀门，按平时教育的分工，由电工负责断电，其他义务消防员用干粉灭火器灭火，用消防砂灭火，并用铁锹铲土。队员及工人们有的用干粉灭火器，有的端砂，在组长、副组长指挥下参加救火并疏散事故现场周边工人。办公室负责人遂即向安监局、119、120报告，并通知周边企业。启动了应急救援预案。

由于平时明确分工，加上指挥得力，演习比较成功，队员仅用5分钟，即赶赴现场，15分钟消灭火情。

第二阶段为灭火器实射演练与室外消火栓操作演练，公司生产一线工人三人为一组进行了灭火器实射演练与室外消火栓操作比赛。比赛结束后，副总指挥召集参加演练人员结合列队，由总指挥对本次预案演练进行点评。

本次演练时间紧、任务重，全体参演部门和人员没有丝毫懈怠，发扬了密切配合、群策群力、协同作战、精益求精的工作作风，使演练取得了圆满成功。从演练的效果来看，这次演练指导有方、准备有序、组织有力、扎实有效，基本达到了预期目标。

此次演练虽然取得了成功，但是，我们也从中发现一些问题，需要我们在日后的工作中加以改进：

演习不足之处：逃生时不严肃，吵杂声大，不能体现紧张气氛，有些员工比较被动。

为贯彻落实中央、省、市、县关于巩固拓展脱贫攻坚成果，全面推进乡村振兴的决策部署，切实抓好2022年乡村振兴干部教育培训工作，进一步提升乡村振兴干部理论和业务水平，现结合我镇实际，特制定本工作方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重要论述和视察江西重要讲话精神，加强巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接政策学习、工作方法等培训，注重作风教育，帮助干部切实增强“四个意识”、提升政策理论水平提高工作能力。

二、培训内容

（一）学习关于“三农”工作重要论述，党中央、国务院以及省委省政府、市委市政府、县委县政府关于乡村振兴的重大决策部署。重点学习关于“三农”工作，作为乡村振兴干部教育培训重中之重，特别是关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接重要论述等。深入学习领会党中央、国务院，省委、省政府及市委、市政府、县委、县政府有关巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作的重大决策部署及新要求，准确把握巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作面临的新形势新任务。

（二）巩固拓展脱贫攻坚成果长效机制。重点学习防止返贫动态监测、巩固“两不愁三保障”及饮水安全、扶贫项目资产管理和监督等。

（三）巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接重点工作。聚焦“四个不摘”，围绕乡村振兴责任落实、政策落实、工作落实等工作要求，组织开展专题培训，重点学习驻村帮扶、产业帮扶、就业帮扶等政策措施和工作职责。

三、培训计划

根据脱贫攻坚工作岗位职责和干部管理权限，设置不同培训内容，分类分级组织实施，实现乡村干部全员培训、精准培训。

（一）党政领导干部。满分加强对党政主要领导和其他党政班子领导的业务培训。xx镇振兴工作站会同xx镇党委政府负责组织领导开展专题培训，重点学习关于“三农”工作，特别是关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接重要论述，掌握乡村振兴工作新政策、新知识等。

（二）行业部门干部。加强对xx镇实施乡村振兴战略工作领导小组成员分管的办公室业务人员的培训。重点围绕如何更好履行行业职责、推进落实行业政策等进行培训。

（三）村干部。开展好全镇各村（社区）支部书记及村级专干培训。

（四）驻村第一书记和工作队员。开展好驻村第一书记及驻村工作队员培训。

（五）乡村振兴系统干部。xx镇振兴工作站负责工作站成员和各乡村振兴工作室成员的的培训。

（六）帮扶干部。xx镇振兴工作站负责辖区内结对帮扶干部轮训，重点围绕掌握巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接政策举措及帮扶方式方法的培训。

（七）创业致富带头人。xx镇振兴工作站协同xx镇农办、xx镇人社所开展创业致富带头人培训，重点是产业就业培训，通过培训拓宽我镇创业致富带头人的视野，增长其才干。

四、保障措施

（一）加强组织领导。各村要高度重视乡村振兴主题培训工作，切实按照分级分类的要求，确保培训工作落到实处。xx镇乡村振兴工作站负责镇级培训的组织实施，并负责对全镇乡村振兴干部教育培训宏观指导、统筹协调、督促检查。

（二）坚持协同发力。要坚持把巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接作为重要干部培训内容，注重培训实效。要突出问题导向，紧扣任务，采取多种方式开展培训，可集中教学、现场培训、网上教学等。加强各部门合作，不断丰富培训内容，确保2022年11月底前按质按量完成所有培训任务。每名乡村振兴干部培训时间原则上不少于3天。

员工是公司宝贵的资源和财富，公司十分重视对员工的培训和激励，鼓励员工努力学习专业知识，不断熟悉自身业务，配合公司日益发展的需要。同时也为员工提供各类管理及技能的培训，对于业务能力或工作态度不能胜任岗位的员工，物流部也将提供更多的培训机会，通过各种针对性的培训使得员工能够早日符合物流部岗位要求，重新回到工作岗位上。根据物流部的实际情况，特制定本制度。

2.1 新加入物流部的员工，对公司制度不够了解，加快其对岗位工作内容及应知应会，帮助新员工及时融入物流部的大家庭，也为了能够更快的适应工作;

2.2 在职员工未受过公司规章制度、岗位培训、技能培训的员工;

2.3 在工作中拒绝或不服从上级领导工作安排，工作中不积极主动，消极怠工，漫不经心且屡教不改的员工;不遵守岗位操作规定，存在事故安排隐患，经上级领导口头教育未改正的员工;违反公司或物流部内部管理规定，但不足以辞退的员工。以上在工作中影响公司日常业务正常开展的情况，将对该员工进行技术技能、思想品德、公司规章制度的培训教育和改造。

3.1 新员工入职培训时间为1天，培训科目分为：物流部考勤管理规定、物流部现场管理制度、物流部各个岗位指导书、物流部运作流程管理规定、工具安全使用规定。理论培训后将对培训成绩进行测试，经考核合格后方可进入实际操作培训阶段;

3.2 实际操作培训时间为1个月，新员工经理论培训成绩合格以后方可进行实际操作培训，培训期间必须由经验丰富的员工带领。培训期满后将对该员工在期间的表现进行客观的评价，不能胜任工作岗位要求的将进行轮岗轮训培训，考核合格的员工可以独立工作。培训教师没有客观的进行培训评价或者没有全力对其专业技能的教导，将视为团队合作性差，多次且屡教不改将进行轮岗轮训;

3.3 新员工入职培训的考核成绩可以作为员工试用期表现的重要参考依据之一。

4.1 在岗培训是指物流部的员工在岗位上没有经过以下科目中的培训：物流部考勤管理规定、物流部现场管理制度、物流部各个岗位指导书、物流部运作流程管理规定、工具安全使用规定。或者培训成绩没有合格，需再次培训的员工;

4.2 在岗培训是为了适用岗位要求，提高操作人员的思想品德和劳动技能，利用培训增强团队战斗力的一种方式;

4.3 员工参加公司安排的外派教师培训，以及由公司报销其部分或全部学习经费的情况，须签订服务期协议，以承担应有的责任和义务;

4.4 所有员工的培训记录均需保留归档;

4.5 员工在经过相关培训后考核不合格的，将转入待岗培训，待岗期间的薪资待遇将按人事部门的相关规定执行。

5.1 待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外机制，由物流部协助人事部队其进行必要的劳动技能培训;

5.2 待岗培训的内容包括规章制度、岗位操作要求、业务技能、安全教育;

5.3 待岗培训期限为1个月，特殊情况需延长的需经部门总监级以上领导批准方可执行;

5.4员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培训：

在工作中拒绝或不服从上级领导工作安排的行为;

工作中不积极主动，消极怠工，漫不经心且屡教不改的员工;

不遵守岗位操作规定，存在事故安排隐患，经上级领导口头教育未改正的员工;

专项业务或岗位绩效考核中判定为不合格的员工;

违反部门安全操作规范以及可能影响商品质量的行为;

违反公司或物流部内部管理规定，但不足以辞退的员工;

造成公司实际损失，但不足以辞退的员工;

散步不利于公司的言论，但不足以辞退的员工;

5.5 员工待岗培训期间待遇将按照人事部门的相关规定执行;

5.6 员工在待岗培训合格后，原则上回原岗位工作，由于特殊的原因不能就岗的情况，公司将另外安排岗位;

5.7员工在待岗培训考评中不合格的，将视为能力或表现不能胜任岗位，对公司造成负担并作劝退处理，未听劝说的将按照劳动法的相关规定处理;

6.1 物流部将根据5.4条款，对不能胜任本职岗位的员工进行轮岗轮训工作;

6.2 轮岗轮训员工在接到物流部签发的《物流部内部员工培训通知单》，在做好本职岗位的交接后，进行培训安排;

6.3 培训管理人员负责制定、编制并根据物流部实际工作情况逐步修订并完善培训、考核相关内容以及培训计划，定期或不定期针对不同培训的员工开展培训及考核相关事务，以及定时定量的安排待岗人员从事相关待岗期间的工作并监督考核。

6.4 待岗人员应服从培训管理人员的岗位工作安排，对工作安排不满的可以向部门经理申述，但不得在未答复前拒绝工作安排。

7.1本培训制度将作为员工转正、升迁、转岗、调岗、调薪、员工培训(包括轮岗轮训培训)的重要依据之一;

7.2本培训制度与公司人事及培训管理相抵触的部分以公司相关规定为准;

7.3 本培训制度的最终解释权为物流部所有。

为进一步提高教师素质，适应全面实施素质教育的要求，根据教育局安排，结合我镇实际，镇中心校决定利用寒假集中开展以教师能力建设为根本，以新课程师资培训为核心，以中小学教师专业化发展为导向，面向全员、突出重点，组织实施以“新教育和师德教育”为重点的寒假教师培训活动，为新学期教育教学工作做好充分准备。

加强师德培训，树立正确的教师职业观；加强教育法规培训，树立依法办学的观念；加强业务培训，提高教师的教学素质。

1、培训日期：1月17日～1月18日，2月11日～2月13日

2、培训学习内容：

（1）、集中学习《山东省义务教育条例》、《山东省教育厅关于加强师德建设规范普通中小学教师教育教学行为的若干意见》、《中小学教师职业道德规范》、《诸城市学校管理暂行办法》、《中小学教师礼仪规范》、《教学管理规程》等法律法规。

（2）、深入研讨课堂教学，组织教师进行“磨课”。加强对课堂教学实效性和优质高效课堂内涵的研究；加强对课堂教学各个环节的深入研究。

（3）、各校组织多媒体教学示范课演示，进行多媒体教学培训指导，通过示范演示和培训指导，让每位教师都能熟练的使用多媒体进行课堂教学。

（4）、以学科教研组为单位组织学习新课程标准，了解各学段的教学目标和要求，了解各学科的教学准备与设计，教学组织与实施，教学测试与评价和教学资源与利用等内容。

（6）、熟悉下学期教材，绘出学科知识树；通过集体备课，制定科学实用的学科教学计划；先周备课，各学校进行集中检查。

一、xx公司销售新员工培训

小组会议讨论重点：

1、 新员工培训需求调查表的制作;

2、 确定培训内容。

培训目的

1、使员工尽快的了解公司的基本状况;

2、使员工熟悉工作内容和工作重心;

3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。

二、设置培训内容，以此做成员工培训需求调查表

（一）公共教育：

1。企业的规章制度

2。企业文化

3。社交礼仪，人际沟通

4。服务方式和技巧训练

5。服务用语训练

（二）质量认证：

1。内衣材质分析

2。缝合质量分析

3。内衣ph值分析

（三）业务知识：

1。内衣行业动态

2。行业内新服饰推广

3。顾客纠纷的处理方式和技巧

4售后服务

（四）对员工提出的特别培训需求进行单独培训

三、拟定培训方案

根据员工填写的培训需求表，确定培训内容： 根据员工填写的点查表，培训内容定为：

公共教育

1、企业的规章制度 课堂授课

2、企业文化 课堂授课

3、服务技巧和训练 课堂授课 在实践中演示

质量认证

1、内衣材质分析 课堂授课 在实践中演示

2、内衣ph值分析 课堂授课 在实践中演示

业务知识

1、内衣行业动态 课堂授课

2、销售方面知识 课堂授课

3、顾客纠纷的处理方式和技巧 课堂授课 在实践中演示

4、售后服务 课堂授课 在实践中演示

根据培训目标的不同层次，培训方案拟定为中期培训方案

四、召开员工动员大会

目的：更好的开展培训活动

五、实施培训活动

（一）、培训的范畴为内部培训，培训地点为公司内;

（二）、人力资源部在组织培训时，首先要向各部门经理发出培训通知，部门经理根据内容安排相关人员参加;

（三）、人力资源部的专职人员具体负责各类培训的申请`确认授课人联系与安排`课堂布置与工具、阅读材料，通知和评估，培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作;

（四）、根据培训内容确定教师配置;

（五）、根据培训要求，将培训确定为为期一周的中期培训。

六、费用预算

根据培训计划预算培训支出 课件费、讲师费、资料费等。

七、总结评估

（一）参与者评估

1培训内容`培训者的传授能力`培训方法`学习环境

2难以得到知识受训者是否已经学会应掌握的知识和技能

（二）评估培训目标达成情况

1确定评估标准

2确定评估方法

3确定评估时间

（三）评估培训效果

1培训前后评估

2培训前后对照评估

通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应掌握的知识和技能; 在以后的工作中弥补不足;

员工自己进行培训前后的比较，找出优缺点，更好的投入到以后的工作和学习当中。

一、活动时间

本月“公民义务劳动日”提前到_月__日上午。

二、 参与单位

各村、社区，所属企事业单位。

三、 主要内容

1、清理积存垃圾。对积存的生活垃圾和建筑垃圾进行清理，重点是城郊结合部、背街小巷、建筑工地、各类道路两侧、河池沟渠旁(内)积存的垃圾。

2、清理堆积杂物。对堆放在公共空地、房前屋后、公共走廊、楼(屋)顶平台等处的各类杂物进行清理。

3、清理绿化带。对绿化带内存在的垃圾以及已死树木、干枯树枝和危及供电、通讯线路及行人安全的危树危枝进行清理、补种。

4、清理乱贴乱挂。对各类建筑物内外、停车站牌、电线杆上乱写乱画、乱贴乱挂、破旧污损的各类广告、标牌进行清理。

四、 工作要求

1、加强组织领导。各村、社区要落实具体负责这次大行动的领导

和其他工作班子人员，围绕“庆五一”这个主题，认真开展环境卫生问题排查，制定本村、社区的行动方案，广泛发动干部、党团员、村(居)民代表积极参加清洁大行动，抓好影响城乡环境面貌重点、难点问题的整治。同时要广泛发动辖区内各单位开展本单位的清洁大行动。领导参加的清洁行动由街道清洁办组织(具体方案另发)。

2、加强监督检查。街道清洁办负责这次清洁大行动的牵头实施工作，并负责对各村、社区组织开展清洁城乡大行动的情况进行监督检查。

3、加强长效管理。各村、社区要以这次“庆五一，清洁城乡大行动”为契机，及时分析在实施“最清洁城乡”工程过程中存在的问题，总结经验，进一步完善环境卫生长效管理措施，切实巩固工作成果。要及时做好开展清洁大行动的项目、内容、效果和参加人员的统计工作，以村、社区为单位，于_月__日下午4时前将活动开展情况以统计表形式报送街道清洁办。

根据国务院办公厅《关于转发国家发展改革委、住房城乡建设部生活垃圾分类制度实施方案的通知》（国办发〔20__〕26号）要求，结合福建省实际，制定本实施方案。

一、总体目标

（一）总体要求

按照我省建设国家生态文明试验区的要求，加快建立生活垃圾分类管理机制，大力推进终端处理设施建设，建立完善分类投放、分类收集、分类运输、分类处置的生活垃圾处理系统，着力形成以法治为基础、政府推动、全民参与、城乡统筹、因地制宜的垃圾分类制度，努力提高生活垃圾减量化、资源化、无害化处理水平，不断改善全省人居环境。

坚持政府推动，落实主体责任；坚持因地制宜，合理确定实施路径；坚持立法先行，建立完善垃圾分类法规体系；坚持教育引导，动员全民参与；坚持党政机关、企事业单位带头示范，以设区市辖区为单元，带动居民小区连线成片整体推进，逐步扩大垃圾强制分类范围。

（二）目标任务

加快出台垃圾分类实施办法，福州市、厦门市20__年底前出台生活垃圾分类办法；其他设区市和平潭综合实验区20__年底前出台生活垃圾分类办法或实施方案。

加快实施生活垃圾强制分类，厦门市、福州市城市建成区分别于20__年、20__年全面推行生活垃圾强制分类；除厦门外，福州、泉州、漳州、莆田、三明、龙岩等6个获得“全国文明城市”的设区市20__年至少选择1个区开展生活垃圾强制分类；其他设区市和平潭综合实验区城市建成区于20__年前开展生活垃圾强制分类。到20__年，全省基本形成可复制、可推广的生活垃圾分类模式，实施生活垃圾强制分类的城市生活垃圾回收利用率达到35%以上。

二、实施生活垃圾强制分类

（一）主体范围。全省到20__年前在设区市建成区实行生活垃圾强制分类，以设区市辖区为单元，居住区域、单位区域、公共区域连线成片推进生活垃圾强制分类，建立政府、社区、企业和居民“四位一体”机制。

居住区域，包括居住小区、公寓区、别墅区等生活住宅区域，一般分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四类；单位区域，包括政府机关、学校、企事业单位、大厦等办公场所，有集中供餐的一般分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四类；无集中供餐的一般分为可回收物、有害垃圾、其他垃圾三类；公共区域，包括车站、公园、体育场馆、商场等公共场所，一般分为可回收物、其他垃圾两类。有条件区域，可在此基础上进行精分、细分。

（二）强制分类要求。设区市和平潭综合实验区要结合本地实际，制定生活垃圾分类办法，细化生活垃圾分类类别、品种、投放、收运、处置等方面要求。其中，有害垃圾必须作为强制分类的类别之一，同时参照生活垃圾分类及其评价标准，再选择确定易腐垃圾、可回收物等强制分类的类别。未纳入分类的垃圾按现行办法处理。

1、有害垃圾

（1）主要品种。包括：废电池（镉镍电池、氧 化汞电池、铅蓄电池等），废荧光灯管（日光灯管、节能灯等），废温度计，废血压计，废药品及其包装物，废油漆、溶剂及其包装物，废杀虫剂、消毒剂及其包装物，废胶片及废相纸等。

（2）投放暂存。按照便利、快捷、安全原则，设立专门场所或容器，对不同品种的有害垃圾进行分类投放、收集、暂存，并在醒目位置设置有害垃圾标志。对列入《国家危险废物名录》（环境保护部令第39号）的品种，应按要求设置临时贮存场所。

（3）收运处置。根据有害垃圾的品种和产生数量，合理确定或约定收运频率，定时收运。危险废物运输、处置应符合国家有关规定。有害垃圾分类收集后，由相应资质的单位进行运输、处置。鼓励环保企业全过程统筹实施生活垃圾分类、收集、运输和处置。

2、易腐垃圾

（1）主要品种。包括：单位食堂、宾馆、饭店等产生的餐厨垃圾，农贸市场、农产品批发市场产生的蔬菜瓜果垃圾、腐海鲜产品（水产品）、腐肉、肉碎骨、蛋壳、畜禽内脏等。

（2）投放暂存。设置专门容器单独投放，除农贸市场、农产品批发市场可设置敞开式容器外，其他场所原则上应采用密闭容器存放。餐厨垃圾可由专人清理，避免混入废餐具、塑料、饮料瓶罐、废纸等不利于后续处理的杂质，并做到“日产日清”。按规定建立台账制度（农贸市场、农产品批发市场除外），记录易腐垃圾的种类、数量、去向等。

（3）收运处置。易腐垃圾应采用密闭专用车辆运送至专业单位处理，运输过程中应加强对泄露、遗撒和臭气的控制。相关部门要加强对餐厨垃圾运输、处理的监控。

3、可回收物

（1）主要品种。包括：废纸，废塑料，废金属，废包装物，废旧纺织物，废弃电器电子产品，废玻璃，废纸塑铝复合包装等。

（2）投放暂存。根据可回收物的产生数量，设置容器或临时存储空间，实现单独分类、定点投放，必要时可设专人分拣打包。

（3）收运处置。可回收物产生主体可自行运送，也可联系再生资源回收利用企业上门收集，进行资源化处理。

三、积极引导居民开展生活垃圾分类

各地应结合实际制定居民生活垃圾分类指南，引导居民自觉、科学地开展生活垃圾分类。根据试点情况完善立法，逐步扩大生活垃圾强制分类的实施范围。

（一）单独投放有害垃圾。实施居民生活垃圾中有害垃圾分类投放。居民社区应通过设立宣传栏、垃圾分类督导员等方式，引导居民单独投放有害垃圾。针对家庭源有害垃圾数量少、投放频次低等特点，可在社区设立固定回收点或设置专门容器分类收集、独立储存有害垃圾，由居民自行定时投放，社区居委会、物业公司等负责管理，并委托专业单位定时集中收运。

（二）分类投放其他生活垃圾。居住社区可探索按照有害垃圾、可回收物、厨余垃圾和其他垃圾实施“四分类”。结合当地情况，采取灵活多样、简便易行的分类方法，实行社会分类与专业分类相结合，引导居民将“湿垃圾”（滤出水分后的厨余垃圾）与“干垃圾”分类投放。“湿垃圾”由环卫部门、专业企业采用专用车辆运至餐厨垃圾处理场所，做到“日产日清”。鼓励居民和社区对“干垃圾”深入分类，将可回收物交由再生资源回收利用企业收运和处置。根据垃圾产生量采取定时定点分类收运方式，引导居民将分类后的垃圾直接投入收运车辆，逐步减少固定垃圾桶。

大件垃圾和装修垃圾临时堆放场所单独设置，有条件的地方要探索推动建筑垃圾和园林绿化垃圾的资源化利用处置。

四、加强生活垃圾分类配套体系建设

（一）建立与分类品种相配套的收运体系。完善生活垃圾分类相关标志，配备标志清晰的分类收集容器。环卫主管部门要加快组织改造城区内的垃圾房、转运站、压缩站等设施，有条件的增加大件垃圾破碎、分拣设施，适应和满足生活垃圾分类要求。更新老旧垃圾运输车辆，配备满足垃圾分类清运需求、密封性好、标志明显、节能环保的专用收运车辆。鼓励采用“车载桶装”直运、定点定时等收运方式，避免垃圾分类投放后重新混合收运。建立符合环保要求、与分类需求相匹配的有害垃圾收运系统。

（二）建立与再生资源利用相协调的回收体系。健全再生资源回收利用网络，合理布局布点，提高建设标准，清理取缔违法占道、私搭乱建、不符合环境卫生要求的违规站点。强化产品制造企业与销售企业的产品及包装物回收再利用责任，通过“以旧换新”“押金退换”等方式，利用现有物流体系，推进垃圾收运处置系统与再生资源回收利用系统衔接，建设兼具垃圾分类与再生资源回收功能的交投点和中转站。鼓励在公共机构、社区、企业等场所设置专门的分类回收设施。建立再生资源回收利用信息化平台，提供回收种类、交易价格、回收方式等信息。鼓励定时定点开展大件垃圾、园林垃圾收集和再生利用工作，有条件的鼓励建设收集处置专用场所。

（三）完善与生活垃圾分类相衔接的终端处理设施。加快危险废弃物终端处理设施建设，建立健全非工业源有害垃圾收集、运输、处置系统，确保分类后的有害垃圾得到安全处置。鼓励利用易腐垃圾生产工业油脂、生物柴油、饲料添加剂、土壤调理剂、沼气等，或与秸秆、粪便、污泥等联合处置。有条件的大型农贸市场、果品批发市场、机关事业单位、学校和大型企业等有机易腐垃圾产生量较大的单位自行建设相对集中的处理设施，避免分类后易腐垃圾直接进入城市焚烧厂或填埋场。严厉打击和防范“地沟油”生产流通。严禁将城镇生活垃圾直接用作肥料。加快培育大型龙头企业，推动再生资源规范化、专业化、清洁化处理和高值化利用。鼓励回收利用企业将再生资源送钢铁、有色、造纸、塑料加工等企业实现安全、环保利用。

20__年底前，设区市和平潭综合实验区应建立健全餐厨垃圾和非工业源有害垃圾收集、运输、处置系统。20__年底前，按照《福建省城乡生活垃圾无害化处理设施建设“十三五”规划》要求完成具体项目建设，对即将饱和的垃圾填埋场要实施新建扩建。

（四）积极建立生活垃圾分类协同处置基地（产业园区）。统筹规划建设生活垃圾终端处理利用设施，积极建立集垃圾焚烧、餐厨和建筑垃圾资源化利用、再生资源回收利用、垃圾填埋、有害垃圾处置于一体的生活垃圾分类协同处置基地，促进各类基础设施共建共享，实现生活垃圾分类处理、资源利用、废物处置的无缝高效衔接，提高土地资源节约集约利用水平，缓解生态环境压力，降低“邻避”效应和社会稳定风险。20__年底前，福州、厦门、漳州、泉州、龙岩要力争建成生活垃圾分类协同处置基地（产业园区）。

五、保障措施

（一）加强组织领导。省政府建立生活垃圾分类工作联席会议制度，办公室设在省住建厅，定期研究相关工作。设区市人民政府和平潭综合实验区管委会要切实承担起推动生活垃圾分类工作的。主体责任，加快制定辖区生活垃圾强制分类工作方案并组织实施；建立协调机制，统筹协调区域内生活垃圾分类收运、处置设施建设和工作推进，研究解决重大问题；加强监督检查，将垃圾强制分类工作作为年度考核的重要内容，建立季通报、年考核制度，对年度目标任务未完成的通报批评，对工作力度大、成效明显的单位和个人给予通报表扬。省直有关部门要密切配合，加大对城市生活垃圾分类工作的指导协调力度，强化督促检查，将城市生活垃圾分类和治理工作纳入省文明城市、生态城市、卫生城市、环保模范城市、园林城市、食品安全创建城市、人居环境奖和全域旅游示范区等各类创建活动的考核评价体系。

（二）明确部门职责。各级相关部门根据各自职责加强对生活垃圾分类工作的指导、督促和检查，共同做好工作。

环卫主管部门负责对本辖区内生活垃圾分类工作的指导、考核和监督，推进生活垃圾分类设施建设，组织协调解决生活垃圾分类中的重大问题。

发改部门负责做好生活垃圾分类处理项目审批、核准等相关工作，积极争取国家资金，发挥省预算内基建资金的引导带动作用，支持相关城市建设生活垃圾分类收运、处理系统。

经信部门负责推进再生资源的综合利用，推动新技术、新设备的推广应用和产业化示范等工作。

商务部门负责推进生活垃圾中可回收物的回收管理，制定和实施再生资源回收行业发展规划、产业政策工作。

环保部门负责有害垃圾的运输、处置监督管理，督促加快危险废弃物处置设施建设，依法对违反环境保护法律法规的行为进行处罚。

宣传、教育部门负责垃圾分类宣传教育工作。宣传部门负责协调、组织和指导各类媒体和志愿者开展垃圾分类工作的宣传教育和引导，开展公益广告宣传，将垃圾分类纳入创建文明城市、文明社区的评测内容。教育部门负责将生活垃圾分类相关知识纳入幼儿园、小学、中学以及其他教育机构教学内容。

其他相关部门按照各自职责和本办法的规定，督促指导本行业系统做好生活垃圾分类工作。

（三）完善政策法规。各地要加快推进立法，明确生活垃圾强制分类要求，发布生活垃圾分类指导目录，完善生活垃圾分类及站点建设相关标准。加大公共财政投入，制定完善引导政策和收费政策，保障垃圾分类、收运处理等所需经费。按照污染者付费原则，完善垃圾处理收费制度，探索开展垃圾“计量收费”。积极争取中央基建投资政策，采取投资补助、贷款贴息等方式，支持相关城市建设生活垃圾分类收运处理设施。严格执行城市生活垃圾处理税收优惠政策，鼓励企业投资生活垃圾、建筑垃圾等资源化和再生产品应用项目。出台相关市场推广引导机制，促进低值废品回收。

（四）创新体制机制。实行生活垃圾投放管理责任人制度，明确各类型区域管理责任人及其职责，制定相关考评激励办法。鼓励社会资本参与生活垃圾分类收集、运输和处理。积极探索政府和社会资本合作（PPP）、特许经营、承包经营、租赁经营、政府购买服务等方式，引入专业化服务公司。加快城市“智慧环卫”系统建设，通过“互联网+”等模式提升垃圾分类回收整体水平。逐步将生活垃圾强制分类主体纳入环境信用体系，推动建设一批以企业为主导的生活垃圾资源化创新战略联盟及技术研发基地，提升分类回收和处理水平。通过建立居民“绿色账户”“环保档案”等方式，对正确分类投放垃圾的居民给予可兑换积分奖励。探索“社工+志愿者”等模式，推动企业和社会组织开展垃圾分类服务。探索引入第三方专业机构实施监管。

（五）动员社会参与。充分发挥报刊、广播、电视、网络等新闻媒体的作用，开展多种形式的宣传教育活动，及时报道垃圾分类工作实施情况和典型经验，形成良好社会氛围。引导公众树立垃圾分类人人有责的绿色环保理念，普及垃圾分类知识，从身边做起，从点滴做起。共青团、妇联要动员团员青年、基层妇女积极参与垃圾分类工作，发挥党支部、居委会、老人会、志愿者协会等基层力量，建立垃圾分类督导员及志愿者队伍，引导公众分类投放。强化国民教育，着力提高全体学生的垃圾分类和资源环境意识，建设一批生活垃圾分类示范教育基地，开展垃圾分类专业知识和技能培训。

1、发现患者有自杀倾向时，立即报告护士长及主管医生。

2、检查患者病室内的环境，若发现私藏药品、锐利器械等危险物品给予没收；锁好门窗，防止意外。

3、告知家属24小时监护，不得离开。

4、详细交接班，密切注意患者心理变化，准确掌握心理状态。

5、查找患者自杀原因，有针对性的做好心理护理，尽量减少不良刺激对患者的影响。

6、发现患者自杀，通知医生立即赴现场，判断患者是否有抢救价值，如有可能立即抢救。

7、保护现场，包括病室及自杀处。

8、通知医务处或总值班，听从安排处理。

9、做好家属的安慰工作。

1、患者入院时详细交代住院须知，告知患者住院期间不允许私自外出，以免贻误治疗、突发病情变化等严重后果。

2、加强巡视，力所能及地帮助患者解决困难，尽量减少其外出机会。如必须外出，在病情允许的情况下，经主管医生批准，患者及家属在护理单上签字方可离开，并在规定时间内返回病房。

3、一旦发现患者私自外出，要立即报告护士长，通知主管医生。

4、通过患者所留下的通讯方式，与家属取得联系，共同寻找。

5、必要时通知医务科、护理部或总值班。

6、患者的确外出不归，需两人共同清理患者物品，贵重物品交保卫科。

1、维持好病房秩序，对可疑人员进行询问。

2、加强巡视，做好安全工作，随手带门，经常检查门窗。

3、介绍住院须知时向患者介绍安全知识，保管好贵重物品与现金。

4、一旦发生失窃，做好现场保护工作。

5、通知保卫科或总值班，协助做好侦破工作。

1、做好病房安全管理工作，经常检查仓库、电源及线路，发现隐患及时通知有关科室，消除隐患。

2、住院患者不允许私自用电器。

3、当病区内发生火灾时，所有工作人员应遵循“高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最后撤离”的原则，“避开火源，就近疏散，统一组织，有条不紊”，紧急疏散患者。

4、当班护士和主管医生要立即组织好患者，不得在楼道内拥挤、围观，并立即通知保卫科或总值班，紧急报警。

5、集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量消灭或控制火势扩大。

6、所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，防止窒息。

7、在保证人员安全撤离的条件下，应尽快撤出易燃易爆物品，积极抢救贵重物品、设备和科技资料。

8、发现某一房间发生火灾，室内有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散邻近人员。

9、如室内无人，也无易燃易爆物品，不要急于开门，以免火势扩大、蔓延；要迅速集中现有的灭火器材，做好充分准备，打开房门，积极灭火。

10、关闭邻近房间的门窗，断开燃火部位的电闸（由消防中心或电工室人员操作）。

11、发现火情无法扑救，要立即拨打“119”报警，并告知准确方位。

1、检查病房设施，不断改进完善，杜绝不安全隐患。

2、当患者突然摔倒时，护士立即到患者身边，检查患者摔伤情况：通知医生判断患者的神志、受伤部位，伤情程度，全身状况等，并初步判断摔伤原因或病因。

3、对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据摔伤的部位和伤情采取相应的搬运患者方法，将患者抬至病床；请医生对患者进行检查，必要时遵医嘱行x光片检查及其他治疗。

4、对于摔伤头部，出现意识障碍等危及生命的情况时，应立即将患者轻抬至病床，严密观察病情变化，注意瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征的变化情况，迅速采取相应的急救措施。

5、受伤程度较轻者，可搀扶或用轮椅将患者送回病床，嘱其卧床休息，安慰患者，并测量血压、脉搏，根据病情做进一步的检查和治疗。

6、对于皮肤出现淤斑者进行局部冷敷；皮肤擦伤渗血者用碘伏或0.1%新洁尔灭清洗伤口后，以无菌敷料包扎；出血较多或有伤口者先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进行伤口清创缝合。创面较大，伤口较深者遵医嘱注射破伤风针。

7、加强巡视，及时观察采取措施后的效果，直到病情稳定。

8、准确、及时书写护理记录，认真交班。

9、向患者了解当时摔倒的情景，帮助患者分析摔倒的原因，向患者做宣教指导，提高患者的自我防范意识，尽可能避免再次摔伤。

为办好社区“迎五一，创邻居节”，密切社区居民的邻里关系，营造相识、相知、互助、团结、文明、和谐的邻里氛围，努力构建和谐新社区，制定本计划。

以培育市民文明行为习惯为宗旨，倡导和谐理念、培育和谐精神，传播和谐文化，建设人际和谐、管理有序、文明祥和的和谐新社区，为建设富裕、开放、文明、和谐的海林创造良好的社会环境。

(一)主题：真情连你我和谐进万家

(二)原则：

1、以人为本，突出参与性。举办“邻居节”要以社区为龙头，以居民小组、楼院为单元，以居民为主体，广泛宣传发动，增强认同感，激发参与活动的热情和积极性。

2、把握主题，突出创新性。围绕“邻居节”活动主题，根据邻里之间的意愿和实际情况，自主创新活动形式和内容，实行居民自我教育、自我娱乐、自我管理。

3、贴近生活，突出时代性。从实际出发，通过开展贴近生活、贴近时代、贴近群众的活动，提高居民文明素质，增进邻里之情，营造诚实友爱、与时俱进的社会风气。

4、资源共享，突出和谐性。发动和吸引驻社区的机关、企事业单位和其它社会团体以“邻居”的身份融入到活动中，发挥自身优势，对活动给予支持，使社区内的单位和居民共驻共建、互相支持、和谐相处。

(一)通过全市各党政机关、企事业单位、社会团体、驻社区单位及广大居民的共同参与，调动全市上下建设社区的积极性，为建设和谐社区创造良好氛围，为构建和谐海林奠定基础。

(二)通过开展面向全体社区居民，特别是弱势群体的服务活动，进一步密切党和政府与人民群众的联系，实现为民、利民、惠民目标。

(三)通过丰富多彩的文化活动，让先进文化走进社区、贴近百姓、融入生活，进一步丰富全市广大居民群众的精神文化生活，展现广大社区居民群众的才华和智慧，提高广大居民的文明素质，形成和谐的大邻里关系，提高我市精神文明建设水平。

(四)通过社区邻居节期间的各项宣传及各种活动，使全市居民充分了解我市改革开放和现代化建设取得的成绩，充分感受xx的发展变化，充分传递上下一心的创业热情，使广大居民群众以更饱满的精神风貌积极参与我市经济建设和社会发展的各项事业。

邻居节时间xx月xx日-xx月xx日，共分三个阶段

(一)宣传发动阶段(xx月xx日—xx月xx日)

1、建立“邻居节”活动组织领导机构和工作网络，市委、市政府成立第二届“邻居节”组委会，城区街道办事处成立领导小组和办公室，各社区要相应成立组织机构，制定活动方案;

2、做好“邻居节”活动的准备工作，召开专门会议，研究“邻居节”具体实施方案，各社区要利用召开党员会、居民座谈会、民主听政会的形式，面向社区居民征集活动“金点子”;

3、做好“邻居节”的宣传发动和组织策划工作，使“邻居节”成为广大居民生活中一个不可或缺的节日，做到家喻户晓，人人皆知，人人参与。

(二)活动实施阶段(xx月xx日—xx月xx日)

“邻居节”启动仪式

主题：“邻里和谐、团结友爱”

时间：20xx年xx月xx日

地点：xx广场(xx时-xx时)

(1)市领导宣布第二届社区“邻居节”开幕，

(2)邻里牵手，共创“三城”签字仪式;

(3)党员志愿者誓师仪式(xx多名党员参加，佩戴标志);

(4)市领导讲话;

(5)开展“爱心传递”系列活动;

①先锋行动：市委组织部、城区街道党工委组织城区在职党员干部及社区党员开展党员岗活动。

②天使行动：市卫生局组织医务工作者走进社区讲授医疗保健、和开展义诊活动。市计生局组织工作人员进入社区讲授生殖保健和计划生育知识。

③绿色行动：市环保局组织开展“xx”为主题的绿色环保行动。

④法律行动：市司法局组织涉法单位开展“法律大集”、“法律广场”宣传活动。

⑤春风行动：市就业局举办“劳动就业大集”。

⑥科技行动：市科协组织开展“科技广场”、“科普知识讲座”、“全民健身科学知识讲座”、“科普展览”等活动。

⑦自强行动：市残联组织残疾人志愿者开展公益活动。

⑧感恩行动：市民政局组织低保对象参与社区公益活动。

⑨爱心行动：市民政局、市城区街道办事处组织开展“广场爱心募捐活动”。

⑩公益行动：市教委、民政局在节日期间图书馆、革命烈士陵园免费向居民开放。

(6)散发致城区居民一封信，即招商亲商爱商，创新创业创优倡议书，旨在宣传招商引资和发展民营企业政策，鼓励居民招商创业，力求形成全民招商、全民创业的良好氛围。

“我爱我××、大手牵小手”

——××村亲子活动方案

父母每天摸黑起床，出去打拼，为的就是要让孩子过

上幸福的生活，但是大部分父母往往只注重工作，忽略了与孩子们的交流，导致父母与小孩的关系出现小问题。为了紧密围绕××村“青色关爱青少年”社区品牌主题，现筹划举办××村“我家我××、大手牵小手”亲子活动。希望通过举办这次的亲子活动能拉近父母与小孩的关系，有效增进孩子与父母的感情交流，同时利用举办亲子活动的契机，促进××村村民之间、本地群众与外来新市民之间的交流，增进他们之间的感情，推进××村和谐文明社区建设。

活动主题：我爱我××，大手拉小手

活动时间：六月下旬

活动目的：1.家长、孩子共同分享亲子活动的乐趣，增进彼此之间的感情

2. 通过活动使本地孩子和家长与新市民孩子和家长、××村社工互动起来，增进情感，加强××村家园间的沟通、交流，促进家园和谐。

3.帮助家长创造与小孩交往、交流的平台，从而促进小孩健康发展。

项目内容：

活动地点：××村村民委员会

活动参与对象：××村辖区内5岁—14岁青少年及至少一名家长

活动主要流程：

（一） 社区成员入场。

（二） 村书记等领导致词。

（三） 主持人宣布活动注意事项并介绍游戏名称。

（四） 每个家庭分别上台进行一分钟的自我介绍，并给

予每个家庭奖励一包糖等小礼品。

（五） 活动开始。

第一个活动小环节感谢有你

1、二人三足

2、大脚小脚

第二个活动环节一路有你

1、 心灵感应

2、 角色扮演

第三个活动爱我***大家庭

（六）为孩子和家长颁奖

（七）主持人致词，活动结束

活动内容：

1.第一个活动小环节感谢有你（破冰游戏）

游戏1：二人三足（15分钟）

方法：家长与孩子并排站在起跑线上，二人内侧的腿用绳子绑住，负责人员喊开始后，先到终点的一方胜出

游戏2：大脚小脚（15分钟）

方法：孩子的小脚踩在家长的大脚上在起点做好准备,向前进经过5米至中点线，由孩子从中点线出发继续向前跑2米到终点线敲锣，最先敲到锣者为胜

分享感受：给每个家长、小孩准备一张纸条，让父母与孩子把想说的话写在纸条上，互相交流，派家长代表总结此次活动心得体会。

2.第二个活动环节一路有你

游戏 1、 心灵感应 （20分钟）

活动目的：体验亲子分离时的感受，学会珍惜。

活动过程：将所有家庭分为2组，每组围成2个圆，分2个圆进行。工作人员发给每人一个眼罩蒙住眼睛，然后把父母和孩子分散，让他们只凭相互抚摸对方来判断自己的亲人。找到亲人后，站在原地，待结束时按导师要求取下蒙眼布。结束后围成大圆分享。

分享内容：

（1）请父母和孩子说说在寻找过程中自己的感受。

（2）血缘把父母与孩子紧紧联系在一起，你们相互关心、

相互扶持共同度过了风风雨雨。父母与孩子不可分割，让我们彼此珍惜，多一些关怀少一些争吵，多一些理解少一些误会。现在请我们的家长给自己的孩子一个爱的拥抱！

游戏2、角色扮演 （30分钟）

活动目的：通过角色扮演，引导家长和孩子换位思考。家长和孩子都站在对方的立场上，设身处地体验孩子或父母的真实感受，加深对彼此的理解，使子女与父母的心贴得更近。

活动过程：所有组员分成2组，分2组在小组内进行。每组准备2个情境，由家长或孩子自愿抽取情境，抽到情境以后亲子必须在组前表演出来，表演完毕后开始分享。

规则：每个情境都包括父母和孩子两个角色，必须互换角色表演，孩子扮演父母，父母扮演孩子。

情境一：孩子考完试回家，这次虽然考的很差，才考了78分，但相对于上次来说，进步了10分，孩子满心希望可以得到家长的奖励。于是放学后孩子蹦蹦跳跳地回到家，告诉你他考了78分，可是你听完后，脸一沉，说：“才考了这么点分，你是怎么学的？平时都去干什么了？”

为尽快提高银行员工的业务技能和综合素质，更好的帮助新员工在最短时间内融入银行工作氛围，适应新的工作环境，东南银通银行培训中心根据银行新进员工的特点和多年培训经验的积累，从不同角度入手，进行系统、全面地培训，从而强化新员工的职业认同感，加强新员工的专业知识与专业技能。

银行新入员工

启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟等

一、新进员工职业素养培训

简单的讲，新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括：新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。

二、银行基础知识

1、银行知识与业务：详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境：银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等基础内容。

2、银行相关法律法规：具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。

三、银行员工技能训练

1、银行礼仪培训

2、银行柜面操作技能培训

3、银行业务操作技能培训

4、银行营销技能培训

一、活动背景：

20xx年7月，我校按照市教育局有关文件精神要求，成立了南昌市昌北小学教师志愿者服务队。为了提升我们学校教师志愿者队伍的思想素质、熟悉志愿者工作知识，提高关爱社会、关爱他人的责任意识，我校特制定此培训方案。

二、活动目的：

使志愿者认识到开展志愿者行动是光荣而伟大的。作为一名志愿者要努力服务于志愿者事业，并做到以下几点：

1、了解志愿者精神，行动口号，服务宗旨(发扬“奉献、友爱、互助、进步”;“爱心献社会，真情暖人心”;“立足校园，服务社会”)。

2、学习有关的政策、制度、知识和技能。

3、了解志愿者的权利和义务。志愿者队伍建设和管理机构。

4、懂得作为一名志愿者在学习、生活、应该如何去做，在学校、社会、家庭中如何发挥作用。

三、培训内容：

1、志愿者组织的含义;

2志愿者精神;

3志愿者应具备的素质;

4志愿者服务过程中要注意的事项;

5志愿者的权利和义务;

6志愿者服务知识技能技巧、服务理念等。

四、培训对象：昌北小学教师志愿服务队全体队员。

五、培训形式：集中学习，知识讲座，交流学习等。

六、培训要求：

1、由学校工会负责整个培训过程的统筹安排。

2、培训期间，所有人不可以缺席，如有特殊情况，请及时请假。

3、由工会负责每次活动考勤工作。

4、培训时每名志愿者认真听讲、做笔记。

七、总结和反馈：

培训结束之后，每位队员应提交一份不少于400字的学习心得，淡淡自己准备今后怎样做好一名志愿者。

为公司突破业务方面的单员障碍，及提高全员业务意识。

为员工提供正确的、相关的营业技巧

让员工了解公司所能提供给他的相关工作条件及给予他们的期望

让员工了解业务的重要性，及一线对公司的作用

减少员工初面对客户的紧张情绪，使其更快适应公司的业务方式

让员工感受到公司对他的期望，让员工体验到业务的成就感

使员工明白业务需要全员行动。加强同事之间的关系

培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

使员工迅速投入工作全员营销状态,降低离职率.

1.什么是营销，为什么要做营销

2.什么是服务，服务对公司发展的暗藏价值客户最想得到的是什么

3.怎样做好客户登记表公司产品的表现形式及《内部员工联系表》、《网点电话地址表》

4. 《店面营销》 店面的重要性 店面具备的形象 员工起到的作用 口碑的建立

5. 《上门拜访》 为什么要上门拜访 上门拜访有哪几种情况 上门拜访起到的作用

6.为什么现在要注重员工业务知识，强调员工必须做。对公司的转型有什么意义

l 让本部门其他员工知道培训的日期(部门经理介绍)

l 准备好员工培训场所、培训设施

l 准备好给员工培训的相关资料

l 培训期间带好纸和笔，做好记录

到部门观察，发现问题，对好和不好的做出表扬与批评

详细记录，对以后培训的内容的评估

员工工作描述、现有情况能做的销售服务

客户登记，意向客户数目是否增加。是否上门咨询客户与陌生来电是否有登记

一周内，部门经理与员工进行非正式谈话，重申业务的重要性，谈论工作中出现的问题，回答员工的提问。对员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的目标 及以后的工作报告

部门经理与员工面谈，讨论一个月来的表现，填写评价。说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极反馈谈论

与部门经理一起讨论员工表现，是否执行到位。还有是否继续加强这方面的培训，该不该采取一些奖罚措施

岗位培训反馈表(附件)（培训后一周内）

培训课件，员工手册．

首先在公司内部宣传“员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套员工培训系统及公司对员工培训的重视程度

每个部门推荐本部门的培训讲师

对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

给每个部门印发“员工培训实施方案”资料

根据员工人数，公司不定期实施整体的员工培训

第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他们把心放下)

迫不及待地向员工灌输自己的职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。他们总会顾虑：会不会得到重视,对自己是否有利等等。首先让新人把“心”放下.与他们面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。再给予肯定。另外还与员工就如何进行公司发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业靠什么在发展，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。

第二步：使员工把心里话说出来

员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给员工每人都发“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，比如海尔就会

立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了员工情绪激化.

第三步：使员工把归属感“养”起来

1.这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让员工不当自己是“外人”。创造感动,对新员工关心到无微不至的程度,为员工过日子,经常与员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.

2.用企业先进事例鼓舞员工.

3.让他感受到团队的温暖,力量.

第四步：使员工把职业心树起来

当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用空闲时间去发现业务，积极做好服务。

中秋成为展示传播传统民族文化的重要阵地，成为培养和弘扬伟大民族精神的重要载体。社区开展“我们的节日”主题活动。方案如下：

以社会主义先进文化为指导，继承和弘扬中华民族的优秀传统，体现社会主义核心价值观，营造社会和谐、家庭幸福的浓厚节日氛围。

我们的节日

1、在未成年人中开展“我们的节日”主题教育活动，请民俗专家讲述中秋节习俗，体验中国传统节日氛围。

2、结合中秋习俗，广泛开展志愿服务、走访慰问、寄语祝福等形式的活动

3、开展“和谐文明志愿者服务活动”。主要围绕清洁社区、文明护绿、维护公共秩序、扶贫帮扶、温馨关爱等方面集中开展志愿服务活动。传统佳节为契机，把“我们的节日·中秋节”主题活动与创建文明城市、健康城市结合起来，开展植树绿化、节能减排、清理有害垃圾等环保志愿者奉献活动，大力营造“环境保护多一份责任、科学发展多一份保障、生态文明多一份参与的良好生态文明建设环境。

1、突出思想教育内涵，广泛参与。紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本要求，寓教于乐，弘扬中华传统文化活动，在社区叫响“我们的节日·中秋节”这个主题。

2、精心组织实施，务求取得实效。要把组织开展中秋节主题文化活动为推进文明创建的重要举措，作为丰富居民精神文化生活的重要途径，摆上重要位置。要坚持贴近实际、贴近生活、扩大参与面，务求取得实实在在的效果。

1、建立一个信息交换平台，让新员工能够得到正确的公司及工作岗位信息，也让公司能够收集到新员工的看法和建议；

2、引导新员工成长，通过适时的疏导指引，引导新员工建立正确的职业观和发展观，帮助新员工尽快地融入公司，加强新员工的荣誉感和归属感；

3、给予新员工一些职场知识和工作方法上的指导，帮助新员工从一开始就养成良好的工作习惯。

1、新员工入职培训。

时间：新员工办理入职手续时，时长2小时

负责：人力资源

内容：公司简介、企业文化、规章制度、安全教育、行为守则

重点：该部分培训主要是让新员工能对公司的方方面面有一个基本的认识，在遇到问题时的解决途径方式，同时也是在传达公司对新员工的一个要求标准。

2、新员工成长历程

时间：每月中旬组织一次，针对前一个月中入职的新员工（入职时间在15天左右的为佳），时长半天

负责：人力资源

内容：企业文化（通过实例来讲解，而不是干巴巴的口号），新员工心态、职业生涯规划（具体到岗位）、收集新员工在工作和生活上遇到的问题，包括心理问题，对新员工进行引导和帮助

重点：新员工在经历了一段时间的工作，新鲜劲过去，对公司也有了自己的观察，会陷入一个比较迷茫或者说是落差的心理阶段，这时候给予新员工一定的指引既可以稳定人心也可以帮助员工建立和企业发展相匹配的精神支柱

3、新员工岗位培训

时间：新员工试用期

负责：各部门负责人（执行者为新员工引导人，各部门应在新员工入职时确认该新员工的主要引导人）

内容：岗位职责，岗位技能，岗位标准

重点：让新员工知道自己是做什么的，怎么做，做到什么标准。这一阶段也是培养新员工团队精神的好时机，需在部门内部形成良好的工作氛围。

1、转正考核（对新员工的考核）：包括实操评价、岗位技能考试、公司文化制度考试

2、对部门进行考核：通过新员工离职率和离职原因对人力资源和新员工所在部门进行年度考评

3、信息反馈：季度性的对新员工培训效果进行总结和反思，不断完善新员工培训

一年一度的“六一”儿童节是少先队员最隆重的节日，通过开展庆祝"六一"活动，使队员在积极的参与中体验集体合作的快乐，体现一种积极向上，乐观进取的精神。开展丰富多彩的活动，激发学生热爱生活，热爱学习，热爱校园的情感，欢度一个有意义，能回味的“六一”儿童节。为了使庆祝活动顺利进行，特制定此方案。

活动主题："红领巾心向党，祖国发展我成长"。

活动内容：

1、庆“六一”表彰大会。

2、大合唱比赛。（每班选2首歌曲参加比赛，歌曲内容要求健康、积极向上）

3、开展趣味游戏，每个教师出一个节目，学生表演。（节目要有表演方案）

4、各班游园活动。

上午：

1、庆“六一”表彰大会。（杨炼荣）

2、大合唱比赛。（杨炼荣）

下午：

1、开展年段趣味游戏。（罗尚英、黄建文、张虹波、罗水珠）

2、各班游园活动。（各班主任）

一、表彰活动：（6月1日上午）

1、主持人宣布表彰大会开始；

2、少先队员向领导、来宾敬献红领巾；

3、校长讲话

4、领导讲话；

5、罗副校长宣读各级各类先进表彰决定；

6、颁奖；（罗副宣读表彰名单）

7、优秀学生代表讲话；

8、主持人宣布表彰大会结束。

二、大合唱比赛。（6月1日上午）

三、开展年段趣味游戏。（6月1日下午）

四、各班游园活动。（6月1日下午）

活动要求与说明：

1、各班要高度重视庆祝六一活动，在本次活动中，要本着“让每个学生都参与”的`原则，以班级为单位，在学校举行的各项活动比赛中注重培养学生的团队精神、合作意识及集体荣誉感。

2、各班歌曲及教师出的节目表演方案上报时间截止至5月24日（报杨炼荣处）

3、游园活动内容由各班主任自行设计选择。

4、庆祝六一活动时间：6月1日上午8﹕30开始，下午2﹕30开始。

5、活动安排：

（1）、宣传发动、组织。（负责教师：杨炼荣）

（2）、会场布置及收场。（负责教师：邓正根、李荣财、罗尚林）

（3）、横幅布置、评委席、彩旗。（负责教师：马金旺、黄志龙、黄水勇）

（4）、奖状奖品书写、分发。（负责教师：廖兴旺、陈新福、黄炳旺）

（5）、音响。（负责教师：黄绪长、黄志强）

活动期间注意事项：

1、安全：服从负责老师的安排，按要求活动。

2、文明：自觉排队，不乱挤，礼貌谦让。

3、卫生：搞好个人卫生，不乱丢果壳、纸屑、包装袋等废弃物，并能主动收拾身边垃圾。活动结束后，打扫干净活动场所。学校将组织检查评比。

4、讲纪律：衣着整洁，戴红领巾，遵守各项规定，有事向班主任请假。

感恩有您、一路同行

1、 增加在读学员的黏度，教育孩子们懂得感恩

2、 挖掘潜在客户

3、 扩大机构的社会影响力，宣传口碑

11月25/26下午

中小学生、机构全体工作人员

指定某社区一楼广场

一、合作单位：

1、某贫困学校

2、某捐赠组织、公司等

3、快递公司

二、合作社区

1、挑选2——3个中高档社区

2、事先将活动场地不安全因素排除，并能与物业协商，维护学员的安全

三、校区准备：

一间大教室，感恩节黑板报、ppt、音乐

四、物料准备：

1、单页、横幅、h5、展架、海报

2、凹凸帽子、凹凸服装（马甲、外套均可）或凹凸logo贴、凹凸手提袋

3、凹凸定制的笔若干、空白祝福卡若干

五、截止日期

1、合作单位和社区在11月12日前联系好；其他准备11月19日前完成。

2、活动前一天，再次确认社区，人员、物料，准备充分、

13：00—13：30 签到

13：30—13：40 领取物品，每人一个手提袋，5只笔，5张纪念卡，一个帽子，logo贴。

20xx年xx月xx日 “艾香端午邻里和”。

xx社区。

以社会主义核心价值体系建设为根本，充分挖掘端午节的文化内涵，引导人们进一步了解传统节日、认同传统节日、过好传统节日、弘扬传统文化，增强爱国情感，塑造美化心灵，构筑"自觉、自信、自强，创先、创优、创新"的精神高地，使"我们的节日"家喻户晓，深入人心。

(一)收看端午节各地的风俗习惯视频。

以开展文明城市创建活动为载体、以除旧布新为重点，从科学角度介绍悬陈艾、挂菖蒲、戴荷包、包粽子、饮(抹)雄黄酒等端午传统习俗活动，进一步增强居民日常生活保健知识。播放赛龙船庆端午的视频，居民踊跃发表自己的观点。

(二)举行旱地龙舟赛

1、由社区干部、居民群众组成龙舟队伍，每支龙舟队伍由4名队员组成。赛道长50米、宽8米。一组比赛由3支龙舟队进行。各龙舟队按赛前布置到指定场地进行比赛。

2、比赛中运动员必须排成一列纵队，当裁判员发令后，全队整体协调一致，向前移动，并在前进摇晃身体，做出船儿荡漾的姿态。由评委根据龙舟行进中的优美程度、参赛选手的精神面貌、龙舟滑行的用时进行综合评价，评选出前三名。

3、旱地赛龙舟比赛组织：发令员周丽华，检录员黄赛。

(三)开展主题社会实践活动。

结合端午传统习俗，组织开展包粽子、品粽香等富有传统节日文化内涵的端午节主题社会实践体验活动，让居民感受传统，了解民俗，更加喜爱"我们的节日"。材料：糯米、红豆、粽叶、粽绳。

方法：

1. 将粽叶折成漏斗形。

2. 在漏斗形的粽叶里放入适量的糯米、红豆。

3. 用大拇指和食指按住粽叶的两边把那个比较长的粽叶向糯米这边压成一个三角形。

4. 将粽叶包好后用准备好的绳子把它绑紧。

(四)慰问敬老院老人。

将比赛粽子送给老人，与他们一起共迎传统佳节。到敬老院打扫院子，做义务服务，与老人们共同观看文娱节目，活动结束后全体人员与老人们及敬老院工作人员合影留念。

通过广泛深入宣传和组织开展丰富多彩、贴近生活、方便群众参与的体育健身展示、交流、比赛、辅导、培训活动，提高全社会对设立“全民健身日”重大现实意义和深远历史影响的认识，增强全民的体育健身意识，养成良好的体育锻炼习惯，在全社会形成崇尚健身、参与健身，追求健康文明生活方式的良好环境和氛围。

组织开展“全民健身日”活动坚持以人为本、注重实效、因地制宜、群众受益的原则，注重8月8日组织开展的全民健身活动与全年性、日常性全民健身活动相结合，大型集中活动与小型多样的经常性活动相结合，根据本单位、本组织的健身特点，突出全民健身活动的科学性、健身性、趣味性，最大程度地吸引群众广泛参与。

通过组织开展丰富多彩的全民健身活动，突出全民参与、崇尚健康的主题。各单位可结合实际，提出主题明确、针对性强的活动口号和特色鲜明、具有广泛感召力的宣传口号。

8月8日为全国集中组织开展“全民健身日”活动的时间，各单位可以结合多年来开展体育活动、体育比赛等有效形式，适当拓展“全民健身日”活动的时空范围。

各单位要结合本系统群众健身实际，自行组织开展具有行业特色的全民健身运动会、职业运动会以及体育休闲、康体旅游等其它形式的体育健身交流、比赛活动等，广泛调动广大群众的参与热情和积极性。

切实加强组织领导，确保“全民健身日”活动取得实效。各社区各部门要精心组织，结合本单位实际制定活动计划，确保“全民健身日”活动在全县广泛开展。