辅警人员年度考核总结【优秀20篇】

不觉间20年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划。因此，本人就这一年的工作总结

一、思想方面

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上，还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度。

二、工作生活方面

无论在工作中，还是在生活上，都得到了公司及加气站的各位领导、师傅们的关心、培养和教育。特别是他们对事业的执着，对工作的认真负责兢兢业业，对技术的一丝不苟精益求精，对公司的呵护奉献。以及朋友间亲如弟兄、亲如家人的互相关心帮助使我深切地感受到，生活工作在公司如同在家一般的亲切和温暖，也从中学到了很多的教育和启迪。我始终把加气当成自己的事业，爱岗敬业，认真负责做好自己的各项工作。

特别是针对加气站这个高危行业，我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭所有电器设备、严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的脑海当中，让自己时时刻刻记住安全对我们整个加气站的重要性，因为我知道，只要有一点点的疏忽大意，不仅会对公司带来负面的影响和损失，也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果。我不断提醒自己，将这些规章准则牢记在心，避免任何隐患出现，确保气站的安全高效运行。

作为加气站的一名财务人员，我始终以企业文化的要求来鞭策自己，凭着较强的责任心和敬业精神，较好的完成了本职工作，实现了自己的价值。在同事的引导下从一无所知到熟悉各种出纳的日常工作，虽然这些工作看似很简单、很细微，但是我还是要认真的学习并反复练习才不会出错。“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作中没有大的贡献，也没有失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：业务知识水平有待提高。作为一名信息化时代的财务工作人员，应该既要熟悉财务业务，更要有超前意识，要成为一名优秀的财务人员，我的差距还很大。

改进措施：

1.加强对专业知识的学习，在工作中时刻树立细心、谨慎、为他人服务的意识。

2.努力提高与其他部门及合作公司交流沟通的能力，以利于日常工作更好地顺利完成。

3.养成良好的工作习惯，管理好自己的时间，提高工作效率，合理安排工作的先后顺序，努力寻求工作最优化。

一年来，每天都很充实，学到了很多工作技能与工作方法，也基本能够顺利完成自己的各项工作。我将继续努力提高自己的工作质量与工作效率，坚持目标至上的原则，不断追求卓越。

一年的时间匆匆而过，回顾过去的一年，感触颇深。20xx年是我作为律师开始执业的第一年，这也是我写的第一份工作总结，是对这一年来工作的总结以及对来年的一些规划。这一年我始终认真遵守宪法和法律，遵守律师职业道德和执业纪律，忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命，维护当事人的合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平和正义。20xx年，在泓旷律师事务所各位律师的培养、指导下，我在云南泓旷律师事务所取得了很大进步，现就这一年来的主要工作作如下总结：

作为一名律师助理，我在今年全面参与各项应诉、执行、申请保全及和解等司法活动，截止至11月底，共参与承办了各类案件为21件（其中涉及民事案件18件，刑事案件3件），已结案16件（其中包括撤诉案件）。在这些数据的背后，更多的感触是在具体办案过程中所接触的各色人等，从与当事人的接触，与机关部门交往中，体会到了的处理问题的方法与解决问题的思路的重要性。

最投入的准备云南泰华无磷洗涤集团股份有限公司诉苏绍春案该案的发展经历了二十余年，昆明中院在一审过程中，就该案进行了四次开庭审理，针对该案的一些细节问题进行了七次专门调查。该案不仅涉及主体、诉讼时效、中止、延期审理等诸多法律程序，包括在云南省高院的二审阶段，我方也针对该案具体情况申请证人出庭作证，对证人证言进行公证、就案件的关键证据进行司法笔记鉴定，同时还专门针对该案中所涉及的关键证据《和解协议书》向西山区人民法院提起了撤销之诉。

该案前后历时一年多，不仅涉及了另外俩起民事案件，还涉及了一起在昆明市有重大影响的刑事案件，在系列的诉讼中，我方针对出现的不同情况提交了多份法律意见，情况说明，代理意见，申请文书等。在出具每一份文书之前，都要在针对不同的情形组织书面文字，在完成初稿后由于律师进行审核，之后才向法院提交。这个过程让我提高了很多文书的写作的基础能力。可以说在整个系列的诉讼过程中，不仅需要扎实的专业基础，还需要经验的积累，在此得感谢于律师的谆谆教导，今后会向您看齐，更加虚心学习，努力提升业务水平。

上面只拿一个今年参与的一个案件谈经办过程中遇到的一些具体问题。除此之外，律师的工作性质决定了有些工作是不为当事人理解和知晓的，导致了我们的工作有时难以开展，这就需要我们在争取当事人理解的同时要及时与其进行沟通，对于案件的进展情况要及时进行通报。这些都是年轻律师办理案件过程中需要遵循的办案方式。在办理案件的同时，辅助工作也同步进行，能够积极配合所里的每一位律师进行相关案件材料的整理。对于已结案件，严格按照昆明市司法局卷宗装订的规范整理案卷材料，装订好全案卷宗并作好归档登记。

回顾全年所参与及承办的各类案件和所提供的各类法律服务，都本着兢兢业业，扎扎实实态度，对每一个案子都尽心尽力，对每一位当事人都热忱接待，尽力做到案件办理结果圆满，让当事人满意，自己心里安然踏实。

总之，为社会、为公众服务是律师工作的永恒主题。总结过去，确实存在很多的差距和不足，在办理案件过程中若没有王律师、于律师、田律师、李律师等各位长辈的指点，下一步该怎么办自己确实没有底，因为自己离工作要求还有一定的距离，在分析讨论案件时，不能抓住案件的核心关键，并围绕核心提出较为明确的解决问题的思路在此，我一定认真总结，纠正不足，找出工作中的差距，虚心学习；除此之外还存在办事不够认真，容易忽略和遗忘一些细节，犯一些自以为是的错误，有时还会操之过急，存在急切心理，王律师说的很对，急不得，慢慢来，这时候急对你没有任何好处，很感谢王律师能够这样对我，我虚心的接受，戒骄戒燥，稳扎稳打，夯实执业基础，一步一个脚印向前发展。

总结以往，通过一份报告，很难将全年工作中的差距和不足罗列清晰，在今后的工作过程中，对于我本人存在的差距与不足以及出现的一些错误，恳请各位律师能够及时加以批评和指正，我一定在第一时间加以改正并勤加学习，弥补工作中出现的不足。

展望未来，在新的一年里，我一定更加严格地要求自己，心系整体，服务社会，严格遵守各项规章制度，勤加学习、勤加思考、勤加锻炼。时刻以良好的标准严格要求自己，为全面完成各项工作任务而努力工作。努力在现有的执业基础与理念上锐意进取，创造更加辉煌的一年，为实现社会的公平正义继续贡献自己的一份力量。

一、结合计算机的硬件实际，开展好常规教学。

1、开学初，我校根据本校计算机硬件实际，制定出确实可行的教学计划，并严格按教学计划进行上课。在教学过程中，信息技术老师也经常相互进行教学研讨，对具体的教学资料进行分析，并依据各班学生的学生掌握状况讨论如何实施教学，然后根据讨论的结果写成教案。

2、学习信息技术，是一件十分持久的事；使用信息技术，是一件十分愉悦的事。“在愉悦中不断进行持久训练，”是我们信息技术老师提出的口号。我们从网络上或者光盘上下载的一系列有利于学生智力发展的小游戏摆放在电脑桌面上，靓丽的图标、简洁的文字强烈地吸引住了学生的目光。Windows视窗的操作、画图软件的使用、指法的练习、中英文的输入、Word20__的常规修改排版及打印都在有条不紊的进行着。一学期的信息技术就在这一晃眼之间过去了，从学生们的表情不但能够看出他们掌握了规定的信息技术知识，到达了规定的操作技能水平，而且还从游戏中学到了许多其它的知识，信息技术课已经成为他们十分喜欢的课程之一。

3、拓展学生视野，进一步学习信息技术。本学期，我们负责信息技术教育工作的老师在教学过程中，根据学生的学习水平，有组织、有计划、有选取地进行了电脑兴趣班的培训。整批学员经过这次的培训，在电脑的使用上有了进一步的提高，初步掌握了Powerpoint幻灯片的制作，并能较熟练地利用校园网、Inter宽带网查找相关资料。

二、信息技术的合理使用

根据要求我校成立了信息技术领导小组，由分管校长任组长，主抓网络建设。努力做到信息通、管理通、教学通。并随时随地浏览全国的教育信息网，下载有关的学习资料，并有上网记录。同时我们也在不断的更新网页资料。

1、信息技术课开课状况

本学期，我校按照课程计划开齐开足信息技术教育课，3—6年级全部开设了计算机课。并按照计划完成了本学期的所有课程。我以如何以学生的学习活动为中心，充分利用网上丰富的教学资源进行教学。

2、网络校本培训

本学期，我校把“利用网络进行校本培训”作为重点工作，学期初制订校本培训计划，我们本着利用信息网络提高全校教师综合素质的有效途径之一。用心开展了网上教研、网上科研、网络校本培训活动。

3、信息技术教育与学科教学整合。

本学期，在教导处组织、信息技术教师的努力下，全校教师更新观念，把信息技术与学科教学有机地结合起来。我们让学校的骨干教师先上一节“示范课”，将他们的“示范课”带给给教师来学习，学习后再进行评估，评估后再反馈回来，这样不仅仅充分的利用了网络，也更方便、更有效的使全校教师在教学上有所提高。

4、教师和学生的奖励状况

我们鼓励全校教师和学生用心参加市教育局组织的各项信息技术教育活动。取得的成绩记入教师月考中。

三、信息技术的培训与提高

教学的成败取决于教师。正确使用信息技术能对课堂教学起到事半功倍的效果。

1、对全校教师进行了Word20__的修改排版和打印、Powerpoint幻灯片的制作和Inter宽带网培训（个人邮箱的与设置、Outlook电子邮件的发送与接收和上网冲浪）。一学期以来，全校教师都能充分利用网络资源，适时、及时地了解最新时事政要，与教育同行在网络上进行教学方法、教学经验的探讨。网络上的共享教学资源也更好地为教师们进行电子备课、总结论文、编写试卷和制作教学课件带给了完美的服务。Outlook电子邮件的建立，增进了教师与家长的联系，促进了教师、学生和家长三者的友谊。

2、继续做好“信息技术”地培训与考核工作。经过校本培训，我校教师用心参加了市组织的各类信息技术的考核，并取得了良好的成绩。

3、利用多媒体教室现代设备，充分发挥信息技术的作用，灵活应用信息技术，熟练使用电教设备。本学期，我校青年教师按照期初学校工作安排，自制教学课件来展示自我教学风采。在她们的带领下，我校其他老师在课堂教学上也用心使用电化设备，或利用配套教学软件到多媒体教室进行教学。据统计，全学期我校电教设备的使用率到达了80%，多媒体教室的使用率到达60%，使用电教设备，进多媒体教室上课在我校已构成了风气。

4、校园广播系统是我校进行思想品德教育的主阵地。每周一早晨的“国旗下讲话”；每周四下午的“班队活动课”是同学们体验大、中队生活的时刻，透过电视直播或观摩，或参与；我们又根据时事新闻进行广播。

四、信息技术的优化发展

1、加强软、硬件管理。软件方面，将所有电教资料都编制统一目录和资料说明，带给给每一个教师，方便查找和索检，提高使用效率。在硬件方面，设立科室管理员，进行培训，学校每周检查一次，资料是设备完好和使用登记，保证了使用质量。

2、完善与维护学校网站。网络化教育是国际化教育的主要趋势。因此，我校在江阴市现代办的大力支持下，接入了百范文网域网，并建立了“江阴市新桥中心小学信息网”。大力维护好学校的网站和校园网就成为了我们信息技术办的主要工作。学校教育教学上的最新时事动态新闻我们要发布于学校网页上；最新整理的教改信息、教学经验我们也要及时发布；关于学生健康成长的事我们也关心，在我们的主页上，开设了我校的特色网站——“航模特色建设”和“陶研园地”。我们还透过论坛和留言来与家长进行及时沟通，解决工作中存在的问题，真正做到了家校互动。

3、对教师自制课件、撰写论文进行收录、整理，并刻录光盘存档。信息技术是一门不断发展的学科，它需要我们不断地进取，以更高、更快、更强的理念进一步来推进信息技术地教学。

20xx年，我坚持以马克思、列宁主义，*思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想、党的xx大报告及xx届三中四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方*，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国*，热爱社会主义，拥护中国*的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的xx大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作潜力。

三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选取性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反*国家法》，透过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、推荐。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮忙下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

一、提高政治素质，严守师德规范

无论何时何地，我对政治学习一刻也未放松，积极参与党员先进性教育活动，学习党政方略、教育法规、教育行政部门的相关文件及党报党刊，个人学习不放松，集中学习不打折扣，做到了学习有计划、有记载、有体会、有实践。

通过政治学习，思想素质不断提高，心灵环保不断加强，无任何违法乱纪行为，无论何时何地都有坚定的政治立场，清醒的政治头脑，正确的政治观点，敏锐的政治洞察力。站在坚决反对邪教，崇尚科学的前列，坚信党的领导，紧跟党的路线，坚守在教书育人岗位上，忘我的工作着。

对教师职业道德我牢记在心，并严格用其规范自己的言行，用以指导教育教学工作，在班主任工作及学科教学中面向全体学生，特别是对待学习有困难的学生，我始终牢记，办人民满意教育的服务宗旨，无任何排挤、歧视、讥讽、体罚和变相体罚学生的行为，总是晓之以理，动之以情，以春天般的温暖关爱教育对象，多次给贫困生捐款捐物，看望生病学生，抚慰遇天灾人祸的学生家庭。为人师表，以身垂范，与学生始终保持着民主平等的关系。在教书育人的旅程中，自己的付出得到了教师、领导的充公肯定，在干部年度考核中，多次被评为优秀。

二、开拓进取自强不息

在教书育人的耕耘、搏击中，我深深地领悟到：身居科技竞争、知识爆炸的`时代，要能把握时代导向，紧跟时代脉搏，要做到教育观念、教育方法、知识层次的不断更新，就得积极进取，与时俱进，我充分利用休闲时间学习《基础课程研究》、《小学数学教学》等业务书刊，把握现代教育理念，捕捉教改信息，探究符合实际的教学路子。XX年秋，参加了校长岗位培训，XX年通过省专业技术水平能力测试并合格，XX年继续教育学分达标，XX年X月计算机应用操作达到中级水平。XX年X月参加了省级农村教师素质提高工程中小学校长培训，测试合格被评为优秀学员。

在教学中，创造性工作，积极探索适合本校实情的教学路子，并撰写出《浅谈化学教学语言》、《增强教学感染力“四法”》、《实施创新教育亟需教学思想实现“十大转变”》、《“探究性学习”要求教师具备“三项硬功”》等优秀论文，分别在全国中小学教学教改研究中心、《当代教育报》、《中国教育纵横杂志》等单位展出或相关刊物上发表。多次组织举办了镇内的化学创新教育研讨活动。近三年来，在本校主讲了化学创新教育示范课。通过学习、培训、实践，在提高自身业务素质、教学水平方面都有了长足的进步，在引领校本培训推动本校教研教改工作、实施素质教育等方面发挥了积极作用，回报须有付出，付出终有回报，近年来，我的教学成绩足以见证。XX年X月被评为市级骨干教师。

三、坚守岗位，以校为家

二十二年来如一日，辛勤战斗在教书育人的岗位上，心中只有一个信念：享受人民的俸禄，吾当努力工作，误人子弟，伤天害理。因而严谨自律，出勤率总在98以上。一门心思全力以赴投入到教育教学工作中。

四、艰辛付出，硕果累累

自从跨进教育这个大门，自信、自省、自重、自强始终伴随着我，我的工作理念是：堂堂正正做人，老老实实办事。尤其是面对家长望子成龙思想的冲击，留守生的与日俱增，我心中只有一个念头：凡是学生都享有平等受教育的权利。

在小学数学教学中实施素质教育、培养创新能力方面我主要从以下几个方面运作：

1、寓思想教育于教学之中，培养学生良好的道德品质，激发学生的民族自豪感和自信心，教育学生不为金钱诱惑、不畏重重阻挠，报效祖国，为全面建设小康社会、社会主义和谐社会做贡献。

2、在活动课教学中培养学生良好的科学品质。动手操作是数学教学的重要环节，以已有的知识技能为载体，通过动手操作，获得新知，在此过程中对培养学生的科学态度和科学精神起着不可替代的作用。言传身教、严格训练，培养学生的科学习惯。在活动课中培养学生的创新思维。课前我认真探究教材的驾驭途径，设计探索性环节，把学生引入科学探索的情景中，让其探索新知成为发现者、创造者，从而感受到成功的愉悦，激发对数学课的兴趣，寓教于乐。

3、运用现代化教学手段培养学生能力。

指导学生办数学小报，从而拓展领域，开阔视野，发展特长，培养能力。在教学中与学生建立起民主平等的师生关系，充分体现学生为主体，教师为主导，思维为核心，能力为目的，课前让学生熟悉教材，指导中引导学生带着问题思考、探究，根据所风见、所闻、所感，概括总结，课后鼓励学生反思、恰当的应用于实践。通过学、导活动，使学生学得主动、灵活、轻松，知识与能力实现了有效统一。

我在数学学科教学中，成绩虽不值标榜，但在我校年级组，处于领先水平是不争的事实，一切我深感无愧于心。

总之，自认为在工作中，有严谨的工作态度，求实的工作作风，积极进取的意识，无私奉献的精神，为教育事业做出了应有的贡献。在未来的教育事业征途中，立志热情更高，劲头更足，自重自强，以全新的理念，严谨的态度，务实的精神去谱写崭新的乐章。

回顾20xx年，取得了一些成绩，同时也存在不足，比如作风有些急燥等。在新的一年，我将会以崭新的姿态，再接再励地完成自己的本职工作以及科室领导和护士长所交付的其它工作，认真学习，严格要求，使自己成为一名优秀的护士而不懈努力。

20xx年x月我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。

这一年来我成长了很多。从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。

作为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与“现代健康”相适应的。

做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中经验，不断提高自己。

做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的.。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。

作为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不小心便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的，断不可脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。

作为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境。

总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。

为了确保公司产品质量满足客户要求，生产部门成立了质量管理日。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来，公司产品方面有了全新的改善，客户的满意度不断提升。经过质量管理月活动的开展，充分体现全面质量管理的重要性，全方位培养员工们对生产过程中细节的控制，提升员工们的质量意识和客户意识，从而向实现一齐飞跃、鼎造精品的企业方针靠近！

针对销售反映生产部门发货不及时，产品质量存在问题，生产部组织了外协沟通会，把目前公司的外协客户召集到公司进行有效沟通，把公司目前产品方面存在的发货不及时和产品质量客户的反馈信息向外协户做重要的说明，并提出了相互理解、相互促进的合作手法，同时规定了外协管理日，并由专人负责和外协的.有关问题沟通和现场到外协处进行过程跟踪，经过几个月的实战，外协质量和供货期明显好转！

要求凡是生产前必须有生产经理下生产指令单，然后到技术部领取图纸并签上经理名字，生产经理把生产指令单交车间主任，并严格按生产单生产加工。装配车间员工凭领料单到一楼配件仓库领取配件时，要充当检验员的主角对所领的配件进行质量方面的初步检查，如果配件有问题，当场进行合理方式处理。另外要求装配人员在装配过程中必须站在客户角度研究，产品的质量水平是否满足客户要求，如果装配现场有任何质量发现都第一时间上报生产经理进行合理改善！

我们生产部将会严格按质按量完成新年度的目标和生产质量系统中的各项任务，上一年度好的方面继续坚持，如看板管理的使用，仓库配件入库和出库的管理，外协质量管理的长抓不懈，质量管理的持续改善，工艺流程的合理改善等诸多方面，同时祝愿x公司在新的年度里大展宏图，更进一步！

在所领导的正确领导下，所全所同志认真学习党和国家的路线、方针、政策，着力落实上级年初提出的xx年税收工作指导思想和要求，坚持以科学发展观为指引，从“两个突破”入手，通过建立学习型基层组织、精神文明创建、税务工作的重组，全所同志齐心协力，克服困难，创新进取，圆满完成了xx年的各项工作任务，现将其主要工作总结如下。

一、加强学习、打牢思想基础

一年来，我们所坚持对党和国家的大政方针、法律、法规和总局、市局的相关文件的学习，组织所里人员对一年来召开的业务工作会上的指导精神，并组织全所同志到业务开展好的所学习取经，通过不间断的学习实践活动，使全所同志认识到了自身的差距，明确了自身努力的方向，提高了认识，增强了自身的综合素质。

二、加强队伍建设，实现所里人员的配置

xx年，我们所以精神文明创建为平台，从改善税务工作服务环境入手，努力实现传统税务服务工作状态的转变。所坚持公告纳税人的权利，公告纳税服务承诺等，使所的各项工作透明度大为增强，纳税人的满意度大为提高。廉政建设方面，坚持“两手抓，两手都硬”的方针，把廉政建设的工作贯穿到税收业务工作的全过程，经常征求社会各界对所及其人员的意见、要求。通过教育学习、健全制度、全面监督，全所全年未发生违法违纪事件，所风所貌和队伍建设进步明显，社会反映良好，为税收工作起到了较好的保障着用。

三、业务重组、使工作流程更趋合理性

根据所里业务开展的实际情况，所里定岗、定责，重新整合业务流程，设置了咨询和培训综合工作岗位，从税务代理、税务审计、税务筹划、税务顾问、咨询服务等等，面对面对客户进行全方位的服务。同时，所内建立了重点税务业务工作手册，多次开会分析研究，鼓励大家面对困难，增强信心。从“两个突破”上下功夫，加强内部行政管理，各施其职，各尽其责，坚持考核，以高度的热情和责任心，通过扎实有效的工作，提高纳税人的自觉申报准确率，并建立重点税源的联系制度，把管理融入服务，在服务中严格管理，所提前月实现了全年任务，为全年税收任务的完成打下了良好的基础。使整个事务所管理工作职责明确，衔接协调，流程更趋合理，受到纳税人的一致好评。

xx年，所需要进行认真的总结，从制度、办法、管理、学习、等各方面都必须进行完善，在完善的基础上巩固成果使全所的政治素质、业务素质都有较大提高。特提出如下工作措施和安排：

1、继续坚持创建学习型基层组织活动，以人为本，坚持每周的学习制度，加强政治理论、政策文件、法律法规的学习，加强人生观、世界观理论的学习，提高认识，使大家爱岗敬业，与时俱进，不断进取。

2、继续推进税务服务工作改革，使服务更加优良，使管理更加到位，围绕“高效服务”这个中心，使所里管理业务流程不断完善，全面提高服务质量。

3、继续加强对税务部门的沟通，掌握更多更加丰富的税务信息，落实计划工作的要求。

4、坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，纠正行业不正之风，杜绝腐败现象的发生，树立良好形象，争创文明单位，使队伍建设上台阶。

5、坚持各项管理制度，考核到人，考核到位，保证各项改革、办法、职责的落实，保证各项工作的顺利开展，促进全年各项工作任务的全面完成。

不知不觉间，我从事我局人事档案管理工作已经有近两年的时间了，也发现了一些档案管理工作中存在的问题，我把这看成是提高自身对档案管理工作认知能力的一种实践和学习。在20xx年这一年的时间里，我在领导的支持和同事们的热心帮助之下，紧紧围绕档案室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现做以下简要汇报。

一、20xx年度主要工作

（一）按照档案管理要求，定期整理打扫档案室，做好档案管理环境工作和档案信息的保护工作。

（二）与各二级机构单位积极沟通协调档案资料归档相关工作；

（三）做好档案资料和电子数据的收集、整理，维护和利用好干部档案管理系统，努力做到收一份相关资料，及时存录一份资料文件；

（四）按照人事档案管理制度，对单位档案进行常态化管理，按照标准的已入库档案资料进行保存，做好档案的收藏和保密工作。

（五）严格按照档案借阅制度，办理借阅程序手续，一般只限于在“档案阅览室”使用，并进行登记。严格履行借阅手续，借阅者要认真填写《档案借阅登记表》，不得转借、涂改、圈划、批注、抽页、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等，不得擅自公布档案内容，确保档案的保密、完整与安全。

（六）耐心细致，搞好档案工作。档案服务工作的内容比较繁琐，面对大量的日常性档案保管和整理工作，和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥善地处理好，为档案室工作的正常开展提供了有效保证。

二、20xx年存在的不足

1、是人事档案工作，工作看是简单，其实纷繁复杂，需要时间来学习，加强档案整理工作的管理知识，更好的完善档案管理工作，多像领导请教。

2、是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

3、努力做好新的职能工作。对领导安排的各项工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高思想标准，利用业余学习工作上的先进工作方法，努力适应各项新工作的需要，树立单位的良好形象。

三、今后努力方向

在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己工作技能上了一个新台阶，在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动又了方向，工作有了目标，心中真正有了底，基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了在工作时只埋头苦干，不知总结经验的现象。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何的重要。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准，严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中，我会继续努力及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。进一步不断加强档案管理的科学化、规范化和现代化，创新管理，创新服务，与时俱进，奋发有为，切实提高档案管理质量和水平，促进档案管理的协调持续发展。

学年终结，德育工作已暂告一段落，为把德育工作落到实处，发展优点，克服缺点，取得良好的效果，现将本学年德育工作总结如下：

一、践行师德。

一个学年以来，我能按照自己制定的德育工作计划进行工作，注意自己的师德形象，重视对学生进行品德教育，现将情况总结如下：

1、加强学习，勇于创新。认真学习教育科学理论，提高履行师德修养的自觉性。学习优秀教师的模范事迹，在心中确立崇高的师德榜样，升华自己的师德境界。正如古人说的那样：见贤思齐，见不贤而内自省，有效地促进了自身师德品质的养成。

2、参与实践，总结经验。我在学习师德修养科学理论的同时，还积极参加了社会实践，不断学习，不断锤炼，不断深化，不断升华，时刻以教师高尚的道德修养严格要求自己。

3、相互借鉴，共同提高。在一个学校里，教师之间善于相互学习、借鉴，择其善者而从之，其不善者而改之，这对于教师更好地开展工作和更快地提高师德修养是大有益的，因此，我也是这样做的。与同事之间相互配合，相互支持，形成了良好校园工作环境。

二、立足学科教学学科活动渗透德育教育

1、用心关怀，渗透德育。现在学生通过各种不同渠道所得的耳闻目染，其思想认识也已变的逐渐复杂起来。因此作为班主任老师，在这学年中我重点去了关注学生的个性形成，关注学生的感情世界，以深入人心的情感教育使他们形成良好的思想道德品质。

2、加强规范学习，渗透德育。学生德育教育的内容要落到实处，要狠抓主渠道。教育他们，学生只有言行一致才算得上好的道德品质。

3、加强教师自身修养，渗透德育。教师还应当是一位优秀品德的播种者。一位教育家说过：没有爱，就没有教育。爱学生，是做好一切工作的前提和基础。只有这样，学生的品德层次才会在我们的教育下得到有效的提高，教育教学工作才能收到“亲其师而信其道”的效果。

三、关注学生心理健康教育

针对于学生，面对青春期的提前到来所带来的生理和心理上的变化，我注意根据他们个体心理的差异性，有针对性地给予帮助和指导。比如，我班的郭钦欣同学，在开学初他在学习动机、学习态度和方法上出现了一定的问题，针对他存在的某些消极的不利于其身心发展的问题，给予了个别指导，目前来看他已经进步好多了。

我还和家长及时联系，了解和掌握学生心理健康教育的方法，注重关注学生自身良好心理素质的养成，帮助家长营造家庭心理健康教育的良好环境。以上就是我本学年德育工作总结，希望接下来再接再厉，继续加油！

20xx年是学习贯彻党的“十八大”精神的开局之年，是公司经济社会发展承前启后的关键之年。我分工会在公司党委和上级工会的领导下，团结带领广大职工，深入贯彻落实科学发展观以及党的十八大会议精神，按照《工会法》、《中国工会章程》、《重庆市工会工作条例》的规定，结合公司“价值源于合作、责任成就未来”的企业文化和“诚实做人、专业做事”的工作作风，加强管理、深挖内潜，实现稳步增长，实现夯实基础、加快发展的目标。今年，我工会按照上级工会工作总的指导思想，围绕生产经营工作，与时俱进，开拓创新，积极转变工作作风，切实履行职责，动员组织广大职工为实现企业健康快速发展建功立业。现将20xx年的工会工作总结如下：

一、积极强化学习机制，提高全局职工素质。

工会积极协助公司党组，从强化学习、廉洁自律、做好服务入手，本着“外树形象，内求质量”的宗旨，狠抓党风建设，以建设学习型组织为目标，确立了“学习与工作相结合”的理念。一是坚持定期政治学习。坚持每月的政治、业务学习，传达上级文件精神，组织职工学习有关会议精神，引导员工树立正确的人生观、世界观、价值观。二是开展主题活动。深入开展“勤业、敬业、创业”为主题的三业教育活动和以“全心服务、树全新形象”的主题教育活动。使全体员工时刻保持清醒头脑，树立了不进则退的竞争意识，统一了思想，明确了任务，自我加压。三是参加各项技能培训，提高服务本领和技能。增强本领，掌握政策，熟悉市场规则，不断提高水平。

二、急职工所急，想职工所想，把工会建成温暖的“职工之家”。

充分发挥职工的主观能动性，不仅在工作上压担子，更在生活上关心职工，切实帮助职工解决实际困难，把工会办成真正的职工之家。今年，我们着重加强对特困职工生产、生活的了解，随时掌握他们的困难和思想动态，关键时帮助他们解决实际困难。2月份，组织全公司职工进行体检，使他们能够全身心的投入工作。凡单位职工遇有病丧产假，工会都组织人员前去慰问，把单位的关心送到每位职工的心坎上，真挚的关怀为广大职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到工作中，把单位事当作自己事。

三、强化民主管理，构建“民主之家”。

加强企业民主管理，有利于职工思想稳定，有利于构建和谐企业，20xx年工会不断的完善民主管理制度和渠道，注重增强职工参与的积极性和主动性，进一步发挥工会民主管理的职能和作用。首先，20xx年公司制度更新较多，各项规章制度报送工会后，工会及时组织学习张贴，确保员工及时了解各项制度。其次，结合党的群众教育路线工作，深入基层部门职工，倾听职工意见，设立信箱、邮箱等方式，扩展沟通渠道，及时解答职工问题。同时，公司企务公开工作得到了深入开展。公司人事变动，评选选优，各项大政方针通过各种形式公开，各项公示引起广大职工重视，及时反馈意见为公司上层决策提供参考，增强了企业管理的透明度，为职工知情参政创造了条件，加强了企业民主管理，密切了企业与职工的关系。

四、劳动竞赛与安全文化交织，建设“安康之家”。

20xx年，公司工会围绕公司中心工作，积极组织参与开展各项有益于企业的活动。为圆满完成公司20xx年的各项经济指标任务，公司在全范围内开展了“比技能提升、比安全生产、比节能降耗、比产品质量、创一流制药企业”为主题的“四比一创”劳动竞赛活动，竞赛活动于4月正式开始进行，计划12月结束，每月均由工作组考核参赛部门的生产经营指标、利润指标完成情况，思想政治工作考评组负责到各个参赛部门现场考核活动情况。公司工会还结合劳动竞赛，积极开展向劳模、向岗位技术能手、向先进工作者学习活动以及“师徒结对”活动，掀起创先争优热潮。为实现公司全年无重大伤亡事故和设备机械事故的目标，公司还将“安全生产月”活动内容融入到劳动竞赛中，坚持贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，落实安全生产责任制，并于年初与各部门（车间）签订了《20xx年度安全目标责任书》，通过板报、标语、讲课等形式加强安全知识宣传。做到分级管理、月有检查、季有考核、奖罚分明。全年未发生职工伤亡事故和火灾事故，较好地完成了年度安全生产任务，保障了职工生命和财产安全，促进了公司各项工作的顺利开展，为公司经济社会发展奠定了坚实的基础。

五、开展各种文体活动，丰富职工的业余生活，加强单位精神文明建设。

为了让职工的业余生活既丰富多彩，工会组织各项职工文体活动，注重生产和活动的组织协调，进一步扩大活动的参与面，提升员工的精神文化素质，展示公司企业形象和职工风采。同时多次配合上级工会组织开展了各种文体活动，丰富职工业余生活，提高队伍的综合素质。组织职工积极参加上级工会体育运动项目的`活动，通过活动调动了职工的积极性，提高了职工的凝聚力，充分展现了房管职工的风采和智慧。

六、重视女职工工作，保护好女职工的合法权益，提升综合素质。

一是围绕生产经营，积极组织女职工开展岗位建功活动。公司先后组织开展了“微笑服务活动”；每年在“三？八”节期间，发放女职工节日礼物、组织茶话会、联欢活动等，举办演讲比赛及合理化建议征集活动；二是做好女工维权工作，切实保护好女职工合法权益。

公司将集体合同作为维护女职工特殊权益的有效手段，积极参入企业平等协商和签定集体合同，按照有关规定把女职工的特殊保护内容列入集体合同条款，例如女职工体检、计划生育、女职工“五期”特殊保护等作为单独的条款，在女职工经期和妊娠期安排强度轻的工作或调离有职业危害的工作场所，女职工产假严格按照国家规定执行，产假期间照常发放基本工资。三是积极实施素质工程，全面推进女职工素质提高。通过举办各种岗位技能培训班，帮助女职工掌握新知识、储备新技能。同时还组织女职工学习《中华人民共和国妇女权益保障法》、《女职工劳动保护特别规定》等相关法律法规，增强女职工依法维护自身权益的意识，全面提升了公司女职工素质。

七、真情帮扶，切实推动了扶贫帮困工作再上新台阶。

开展帮困送温暖活动，努力为职工排忧解难。在工会的支持下，员工福利待遇有了进一步改善，包括节日礼品、工作餐等。工会努力做到为职工办实事、办好事。今年加大了互助互济基金会和职工保险互助会建设力度，提高职工入会率，对符合条件的及时给予救助。并深入实施“送温暖工程”，对生病、住院的职工及时组织看望。对职工突发性的家庭灾难，及时发动职工进行捐款救助。在以往工作的基础上，大力开展对困难女职工、对优秀干部特别关爱活动，收到了显著成效。在每年“金秋助学”活动中，为了帮助困难职工家庭解决困难，我们积极做工作，向黔江区总工会争取上学资助金，同时发动全体职工奉献爱心，帮助职工子女顺利实现大学梦。

在XX街道、XX街道党工委、办事处领导的关怀和指导下，在社区成员单位、社区居民鼎立支持下，XX社区居委会一班人开拓进取、努力工作。团结、务实、高效、廉洁，在20xx年上半年的工作中取得了一定成绩。

一、创建工作

创建全国文明城市活动是从去年年中开始的。为此，社区居委会及时进行了部署，成立了创建领导小组，召开了创建动员会和社区成员单位，特别是合智物业公司进行了沟通协商，进行了分工。从宣传、组织、措施、落实等各方面进行了大量工作。我们结合环保模范城市的创建，省生态人居活动小区的创建，全国绿色社区的创建等，综合性地、全方位地打造XX社区。

据不完全统计，今年以来，我们为营造创建气氛，在各住宅小区、公园等悬挂横幅标语三十余条(分批分次);出版宣传栏、墙报10期;举办书画摄影展览一次;评选社区儿童靓照展一次;在电子显示屏滚动播出城市精神、公民道德规范等口号、内容三十多条;举行大型联欢活动:如春节游园、五一大联欢、七一大联欢、腰鼓比赛等七次，参加者近达万人次。

为使社区商家、单位、居民都知晓创建文明城市的意义、内容，我们张贴了许多招贴画，深入各小区、楼栋、单元发放宣传资料上千份;结合集会活动进行创建知识问答两次;进入社区居民家庭走访五十多家;走访社区成员单位多次、数十家。

为迎检，我们对社区档案、资料进行了两次大规模整理;对重要的基础资料都输入电脑保存，特别是对居委会成立以来摄录下来的数千张图片进行归纳整理，制作了电子相册，极大地方便了工作。

合智物业公司在环境、卫生、绿化、管理等各方面也做出了巨大努力，为创建工作立下汗马功劳，成绩有目共睹。

今年以来，XX社区新获得了十大年度社区、楼市最满意住区、XX省生态人居活动小区、全国绿色社区等光荣称号，迎接了街道、区、市、省和国家各级各部门的检查、指导数十次。现在，又作为XX市的窗口，列为创建国家文明城市必检单位。时间紧、任务重、压力大，但我们有决心有信心继续努力，不断整改，一定圆满完成上级部门交给的迎检任务，为成都市创建工作做出贡献。

二、居务工作

围绕社区建设、服务居民这个宗旨，社区居委会在上半年继续狠抓精神文明建设、计划生育两大重点工作。

在精神文明建设工作中，重点又放在抓社区问题活动方面。上半年我们社区除积极参与区、市、街道组织的各种文体宣传活动外，立足自身、重在参与，动员社区居民开展日常文体活动。在社区文体协会组织下，各支文体队伍都常年进行正常活动。星期一至星期五，从清晨到晚上，每天都能看见居民文体活动的场面，特别是太极拳队、歌咏队、舞蹈队、腰鼓队以及新组建的器乐小合唱队，活动都开展的有声有色，卓有成效。在XX街道辖区运动会中，XX社区取得了可喜的成绩:乒乓球团体第一名;男女乒乓球单打第一名;游泳十个项目，XX社区获得了七个第一名，共十五个奖项。通过这些活动，居民们互相认识、互相交流、增进团结、增加了解，创造出了和谐的社区气氛。

精神文明建设还包括居民的整体素质、日常行为、邻里友善等方方面面的内容。社区居委会一班人依靠居民组长、协会成员、积极分子共同做好社区和谐工作。老人病了，我们组织群众上门看望;小孩放假了，我们联系居民志愿者组织他们活动;邻里之间发生纠纷，我们上门劝解;居民们有意见、建议，我们耐心倾听，及时反映、解决。上半年，我们接待、走访居民百多人次;进行家庭上门访问100余家;排解邻里纠纷二十多次;向上级部门和有关单位反映问题十多次，对居民不文明、不和谐的行为举止，随时进行劝导、教育。

我们还结合创建工作，对居民养狗饶民、车辆乱停放等老大难问题坚持不懈地进行工作。特别是对C区、幸福时光周边的出摊占道、聚众打麻将、小商贩、收荒匠、无序聚集等严重影响社区环境、社区治安的现象进行了整顿，其中包括联系派出所、综治办、执法中队进行的综合整治四次，改善了该区域状况。

从去年下半年以来，社区居民对物管部门的工作有些怨言，有些看法。我们居委会发挥桥梁作用，广泛听取群众意见，归纳整理出群众意见建议二十五条，通过联席会方式，转达给物管部门，督促进行整改。对物管部门的某些措施、某些行为、某些表态也及时向群众进行了宣传。上半年，我们和群众代表进行沟通、座谈三次;和物管部门进行座谈、沟通很多次;有效地缓解了矛盾，维护了社区和谐。当然，这项工作难度较大，存在各方面困难。我们一定一如既往地努力，争取社区成员单位和广大居民互相理解、善意行事、化解矛盾、共建和谐社区。让XX社区这颗明珠不褪色!

在计划生育工作方面，我们XX社区已被评为20xx年计划生育先进单位。为了进一步加强社区计生宣传服务工作，从本月起，居委会新增一名专职流动人口计划生育协管员。充分体现了上级部门对本社区工作的重视。

上半年，我们慰问XX人士50余人次，走访XX人士家庭8户。推荐参加市、区、街道组织的座谈会、考察、演出等活动5人次。建立了工作对象档案资料十份;举办侨会固定宣传栏一期。接待省市台办、侨办、XX部门的考察指导五批，数十人。XX社区侨会工作在武侯区，在省市也有一定影响。今年春节还应邀出席了市政府举办的团拜会。

另外，我们还在优抚救济、赈灾捐款、防疫卫生、劳动保障、征兵宣传、复转军人摸底、经济普查、综合治理、防邪防毒、安全经济等许多方面，进行了大量的工作，就不详举了。

从六月一日起，根据区政府的区划，XX社区归属管辖。红牌楼街道幅员广大，人口众多、经济力量强、社会面貌日新月异。街道党工委、办事处十分重视XX社区的回归。各方面给予了强有力的支持。在此，社区居委会代表广大社区成员单位、商家居民向XX街道党工委办事处表示深切感谢!我们相信在他们的正确领导下XX社区必将焕发出更加迷人的光彩。

今年的创建任务很重，下半年的工作量肯定更大。开展第二批党员先进性教育活动已经揭开序幕。我们深深感觉到肩头的担子沉重，群众的希望，上级的要求都鞭策着我们前进。我们希望在座的代表们，一如既往的支持居委会的工作，主动参与社区建设各项活动，共同打造社会主义新型文明社区，实现创建文明社区的宏伟目标。

在xx院领导的支持下，在同事们的帮助下，本人努力提高党性修养，强化宗旨意识和服务理念，立足本职岗位，顾大局，重操行，抓工作，讲学习，严守财经纪律底线，热心服务广大员工，全面完成了xx年度的各项任务。

一、思想方面：认真学习贯彻发展观以及省委八届十次会议，积极参加“讲党性修养,树良好作风,促科学发展”主题教育活动。利用参加民主生活会，撰写思想报告等形式，对照自身存在的问题，深刻剖析思想根源，积极查摆问题，认真开展批评与自我批评。通过学习，达到了“提高素质，改变形象，推动工作”的目的。

二、工作方面：认真履行出纳岗位职责，恪尽职守，爱岗敬业，团结同志，严守纪律，踏实工作，受到了领导和同事们的好评。

(一)积极开展日常财务管理工作。作为财务战线的一名“新兵”，本人始终以“小学生”的心态严格要求自己，虚心学习，不耻下问。工作耐心细致，服务热情主动，收付一丝不苟，编表有条不紊，记账有板有眼，工作任劳任怨，克服了孩子年龄小，学习压力大，工作任务重等困难，顺利完成了年初预算，年终决算，催收租金，申报经费，保障开支等常规性财务工作。由于工作细致，全年未发生现金收付差错。

(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定。年初，本人认真学习财经法律法规，参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手，严格收付程序，细化报账流程，审核票据真伪，防范税务风险，坚持“日清月结”。“看好钱袋子,记好账本子,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度，不挤占、不挪用，保证专款专用。月底，开展自查“回头看”活动，不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。

(三)加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系。本单位属于财政全额预算管理部门。财政资金能否及时、足额拨付，对全院的正常运转关系重大，社会统筹费用能否按时缴纳，与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦，不厌其烦，夙兴夜寐，风雨无阻，经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波，申领经费，上报资料，核对资金，精打细算，保证支付，顺利完成了全年的各项工作。

(四)做好其他份内事务。本部门除了负责财务工作，还分管本单位的资产管理，人事管理，工商年审，医保、公积金核算、年检，收取水电费等其他具体而繁琐的业务。本人积极协助主管会计开展工作，加班加点，不讲条件，不计报酬，勇挑重担，把工作当成历练人生的舞台，努力把自己锻炼成业务过硬,技能娴熟,敬业勤勉的复合型人才。

三、学习方面：一年来，本人努力学习新理论、新知识、新思维，认真思考新情况、新问题、新形势，积极践行新解放、新跨越、新崛起，在理论水平和实践能力方面取得了很大的进步。

(一)努力学习政治理论。认真阅读了《发展观读本》、《社会主义市场经济基础知识》等经典理论，对中国特色社会主义理论体系，机关技能，当代经济与世情、国情、省情等知识有了更全面的了解。

(二)不断丰富法律知识。系统学习了《会计法》、《会计基础工作规范》、《现金管理暂行条例》等财经法规，增强了自身法律意识，真正达到了运用法律依法行政、沟通思想、理顺工作、维护正义、实现和谐、谋求发展的目的。

(三)继续提高业务水平。下半年，参加了财务知识培训班，通过了会计人员从业资格考试,顺利取得了上岗资格。此外，通过学习电脑技术和培养阅读习惯，计算机操作水平和文字表达能力也得到了长足进步。

不足之处：处理复杂问题的能力有待进一步提高。

在新的一年里，我将以崭新的精神面貌和工作态度去对待我的工作，再接再厉，更上一层楼。思想道德意识方面不断的进步，提高自己的能力，这是我一直以来都在不断的努力的方向。在不断的前进中得到更好的发展，使自己能够有一个更好的发展空间，帮助学校的发展，做出自己的努力！

光阴如梭，我进入已经一年了，从一开始对工作的不适应到此刻适应了这个团体，懂得了大家如何团结合作，共同应对遇到的困难和挫折，我觉得这是我这一年来学到的最有价值的部分。

财务是一个单位的核心部门，同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员，我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理，纳税申报，财务管理等工作。在工作中，由于区别于原先单位的商品种类、商品进货渠道，对商品的进货渠道，结算方式，货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。

随着认知程度的`深入及对账务处理熟练程度的提高，已经完成了以前账务的登帐工作，进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。

在组织下x月份进行了会计电算化的初始化进程，经过一段时间的数据初始化，我们都基本掌握了用财务软件的应用与操作，财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为能够为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

搞好财务分析，主要是商品销售分析，商场在营业过程中的费用分析，资金流动状况等，这些能够为商场销售产品订货的准确性，及时性，资金占比状况提供一个很好的参考依据，是企业管理和决策水平提高的重要途径，为企业决策和管理带给有力的财务信息支持，并将使我们的工作事半功倍，这也是我该努力学习和不断提高的部分。

工作是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习，主要体现在此刻我对进出口业务财务处理的了解，这让我十分欣喜。“活到老，学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。

在这里也十分感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努力，和我们的单位一齐成长！一齐进步！

20xx年3月，市文明办发文要求成立网络文明传播志愿者队伍。我局领导高度重视，将这项工作作为创建文明单位、树立良好对外形象的重要措施。一年来，我局组建了内部的志愿者队伍，在市文明办的指导帮助下，共计发了100余条微博，20余篇博客，同时积极参与文明办开展的各项专项行动，基本完成了文明办交给的各项工作任务。我们做了诸多尝试和探索，在“如何开展网络文明传播工作”、“开展哪些内容的具体工作”、“如何做好这项工作”这三个基本问题上完成了三次转变。

一是自愿承担，工作模式由广泛参与改为专人志愿参与。

网络文明传播志愿服务工作内容较为分散，工作量较大，统一开展较困难，分析研究后，决定借鉴信息宣传工作经验，以信息宣传队伍为依托，每个月设置一个更新指标，负责网站的更新、各项专项活动以及统筹工作。但实践了一段时间后发现，虽然均能完成指标，但这种分散的以完成指标为导向的工作模式人力浪费严重，而工作成效并不凸现。我们于今年开始改走了志愿参与路线，按照自愿承担原则，根据报名情况，组建了我局的网络文明传播志愿者队伍，并进行了内部分工，明确工作职责，确保工作有序平稳开展。志愿者参与的积极性和主动性都很高，工作模式改变之后，成效较为凸显。

二是整合资源，由无序采编信息改为有目的性的高效采编信息。

最初开展这项工作的时候也比较盲目，不能很好的把握网络文明传播的工作内涵，一般就是看到一些比较积极向上、有启发意义的文章或者一些好人好事就进行转载。文明的内涵很宽泛，社会主义核心价值体系也渗透于日常生活的各个角落，与其漫无目的的随机转发或者评论，还不如设置一个宣传重点，这样既有利于收集资料、撰写评论，也可体提高博客、微博内容的可看性。网络文明传播着力于记录荥阳市的美好、文明、向善的一面，同时也转载一些外地城市出色的文明创建工作，尝试着能为文明城市创建添砖加瓦。将文明的思想融入到微博、博客的文字中去，这样才能真正起到传播文明的作用，通过不断创新工作形式，提升工作成效。

树立大局意识，大力推进网络文明传播工作，一是紧贴__届六中全会精神，围绕建设社会主义核心价值体系，大力传播道德精神，大力弘扬道德文化，发挥网络在精神文明创建中的作用，加强网上道德阵地建设；二是紧贴老百姓，网络志愿者紧贴老百姓实际需求，用老百姓的语言说老百姓想说的话，汇聚社情，聚集民意，促进网络道德文明传播。

在_物业管理公司工作一年了。在此期间，我得到了领导的悉心指导和同事们的热情帮助，在此表示衷心的感谢。今年的工作总结如下：

第一、恪守职责，努力工作。

我很清楚领导对我提出了很高的要求，我的工作职责也要求我更高的标准，更严格的要求。我不能粗心大意或犯任何错误。只有兢兢业业，脚踏实地，才能做到优质高效。

为此，我把履行工作职责，完成领导交办的重要工作作为自己的核心任务，认真对待，无论是紧急工作还是日常事务，不打折扣。注意准确理解领导指示精神，全力以赴贯彻执行，注意达到良好效果的方式方法。注意入门和熟悉情况，下大力气发挥以前工作中获得的技术知识和经验。既注重跟踪重点工作，认真考虑问题，又协助其他部门共同完成工作任务。

在此期间，根据__的指示，完成了许多任务。制定工程部内部规章制度表，进场前准备好材料进行验收工作。可以说所有的纲领性文件、重要材料、关键段落都是经过反复仔细推敲和验证，才能表达准确，消除歧义。经过反复修改和完善，提交领导审核，确保严格控制，及时完成要求的任务。

第二、简单真诚，严格自律。

为了保持质朴简单的天性，我努力做到诚实不虚伪，热情不急躁，始终以规章制度为标准。以诚实、勤奋、务实为基础，准确把握为人做事的尺度和尺度。

在工作作风上，我不怕困难，有顽强的拼搏精神，虽然这段时间工作任务很忙，工作强度很大。但是完全没有怨言;在困难的工作中敢于面对困难;属于多个部门做的工作，努力为自己多做;公司提出紧急任务，即使加班也能完成。

总的来说，由于缺乏工作经验，我的能力还是欠缺的。虽然我敢打敢打，但我胜任本职工作，但主要是因为在强有力的将领下没有弱兵，我得益于在这样优秀的团队和的正确指挥下。在鞭策中磨练出来的;虽然他能严格遵守法纪，谦虚谨慎，但主要是由于“在朱者赤附近”，得益于领导和同事的监督，并得到了精心培养;他虽然勤奋好学，但主要是因为“名

师出高徒”，得益于领导的悉心指导和同事的帮助，悟性有所提高。因此，在今后的工作中，要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更加严格自律，学习上加强专业素质，在上级的正确领导下，迅速完成领导交给的任务。

忙忙碌碌的一年结束了，在20xx这一学年来，对于教师与班主任的管理工作以及自身的教育任务几乎让我忙的团团转。但好在，在充分的努力和全心全意的关爱下，学生们也像是感受到了我的想法一样，变得越来越认真，越来越努力。每一天，班级都在进步和成长!如今，一年过去，对比前后，我能清楚的感受到我们X班的壮大和成长!

回忆今年年初，当时的班上，学生么多多少少都有一些问题和毛病。学习上的、纪律上的，甚至是集体性方面的问题。这些大大小小的问题一直苦恼着我，同时也一直影响着整个班级的发展。但在两个学期的培育、引导之下，X班已经发生了极大的改变，不仅树立了良好的班级班风，在期末的班级平均分上，也有了极大的进步!现在，作为班主任，我在此对自己一年来的工作情况总结如下：

一、个人思想方面

在这一年来，我更进一步的明确了自己的思想定位。认识到，自己是一名及班主任同样也是一名教师!班主任主育人，教师主教育。但这两点，从来都是一体的!为此，我在完成自身班主任工作的时候，同样不忘自身的教育目的，以更加完善的思想去引导学生。同时也不断在思想上提升自我，巩固自身的师德师风。

在思想上，我重视自我的提升和巩固。除了在一年间自身的严格要求，还坚持关注国家的发展和进步，培养自身的价值观和个人品德。并在生活中也时刻保持着自己作为教师的师德师风要求，巩固自己的同时，也是给学生做出榜样。

二、班级管理方面

在班级的管理上，我一直坚持让学生学会自我管理的目标。在工作中，我将大量的班级管理任务，分给班级的学生，并让同学们轮流来担任一些职位，在学生体会到“责任”的同时，也能体会到自己打破教室的纪律会给其他的同学带来怎样的影响。并且，我也一直在角落中默默的引导，给他们建议和指点，让班级的大家都能体会到维持纪律的难处，也能感受到对纪律违反的错误性。这渐渐改进了班上的纪律情况，并让大家更加自觉，懂得了尊重他人，也是尊重自己的道理。

三、教学方面

在教育工作方面，我在一年来认真分析教材，完成教案的时候，根据班级情况积极的调整，帮助学生们能更好的吸收并思考问题。在教育上也是同样的，我专注与引导学生的主动思考，并通过与学生一起分析知识点，解开难题的方式，积极鼓励学生思考，并敢于开口，乐于开口!不仅提高了大家的学习积极性，还让班级变得更加活跃，成绩上也提升了许多。

如今，回顾了这一年，对于我自己的教学和管理方式，我一边总结，也一边反思。其实还有很多更好的方法，但我却没来得及认真思考这是不应该的!为此，在下一年里，我会更加努力的思考、准备，带领学生向着更加优秀的方向前进!

本人在20xx年度律师执业中，能与国家和人民对律师行业的要求高度保持一致，在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、在工作作风上务真求实，较好地完成了律师事务所指派的各项任务。接受当事人委托后能尽心尽力的提供优质法律服务，维护当事人的合法权益，维护法律正确实施，律师业务也有了新的发展，现将20xx年度工作总结如下：

一、不断加强思想政治学习和律师业务学习

我时刻牢记律师为人民群众服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。本人能严格按照律师执业纪律和行业规范，做到了谨言慎行，居安思危，坚持律师工作原则，恪尽职责，不断加强思想政治建设，遵守国家法律法规，严格遵守律师职业道德和执业纪律及《律师执业规范》，遵守各级司法机关的规章制度，律师业务水平也有了长足进展。在以后的工作中，本人将继续提高业务水平，严格遵守职业道德及执业纪律和执业行为规范，更好的服务于广大人民群众。

二、积极参加公益法律服务

积极参与基层法律服务，深入社区，参加公益法律服务，宣传法律，为社区老年人提供免费的法律咨询；为信访群众提供明确的司法救济途径，引导信访群众依法依规妥善解决纠纷。

三、努力提高业务水平和业务技能

围绕年初律师事务所制定的工作目标，对照相关标准要求，严以律己，认真学习相关律师业务，更新充实法律知识，不断提高自己的办案水平和综合素质。对顾问单位实际业务中遇到的各种问题提供法律风险评估和法律意见，为顾问单位提供优质的法律服务。认真办理律所指派的各项法律事务，恪尽职守、扎扎实实，对每一个案件都尽心尽力、取得了较好地社会及经济的双重效果。

四、遵守律师职业道德和执业纪律

在律师执业过程中，严格遵守律师职业道德和执业纪律及《律师执业规范》，遵守各级司法机关的规章制度，坚持执业为民的.理念，坚持公平和正义，努力做到依法办案，决不利用非法手段干扰法院的审判工作，解决纠纷。在工作上，能团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记律师的责任和义务，严格要求自己，决不从事违法和有悖律师职业道德、执业纪律、公民道德规范以及有损律师职业形象的行为。

五、存在的不足和今后努力的方向

一是学习系统性不够，不能坚持，虽然我对学习很重视，但由于工作较忙，学习的时间总觉不足不够，造成学习上的深度维度不够；二是在工作中有时候有一些急躁的情绪，不细致，静不下心来，在以后工作中还需更加深入细致；三是要加强个人修养，要务真求实，埋头苦干、坚持“先做人、再做事、做好事”的人生原则。随着公民法律意识的不断提高，可以预料今后律师的工作及业务会更繁重，需要掌握的知识更高更广更宽泛，更需要律师要坚持不断的学习，学习无止境，永远在路上。

通过对20xx年度律师执业过程的总结，使我对律师行业更加充满信心。在今后的律师执业中，将努力提高文化素质和律师执业能力，严格遵守律师职业道德和执业纪律，在律师业务上锐意进取，争取在20xx年度再创辉煌。

公司是有公司的所有员工共同组成，管理好公司才能够带来让公司快速发展，才能够创造新的辉煌。

精英是所有公司都渴望得到的，但是世界这么大，真正的精英也不一定会来到我们这里，就算来到了这里也不一定会一直留下去，因为这样的精英都是其他地方来的，对公司没有归属感，也就不会为公司尽心尽力的去付出，所以做好自己公司的人才储备才是最关键的，虽然不一定能够培养出非常出色的人才，但是这些人都是公司可以信赖的，都是公司的正真中间力量，把这些中间力量培养起来就会使得公司整体飞跃，员工即使基层，也是中间力量，做好培训，传授工作技巧，培养他们的能力，他们所学到的知识也会运用到公司工作中，舍不得花费小代价去培训自己的员工，这就相当于不愿意加固自己的基础，每个公司都是通过内部培养，外部招揽的方式来实现工的递进，但是很多时候靠得住的还是公司内部培养出来的人，也只有他们对工地有感情，愿意一直做下去。

作为管理人员，对待每一个员工都必须要做到公平公正，因为很多时候员工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作为一个管理人员必须具备的，不因为自己的喜好行事，也不会收到他人的影响感情行事，一切都靠具体的事实数据说话。员工做的好就必须要给予应有的奖励，发挥他们的积极性，如果员工发现做的好也没有任何的用处和平常一样只会让他们变得沉寂，不在愿意去努力，因为无论好坏都是一样的结果又有谁愿意这么做呢，不要把他人当傻子，犯了错一定要惩戒，一是要告诫员工不准再犯，二也是起到威慑的作用，让其他员工引以为戒。

管理不是简简单单的安排就能够做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花费更多的心思，去完善去进步。

回顾20--年的'财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财资管理处的指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财资管理处要求实事求是，严以律己，圆满完成了20--年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的正常经营提供了有力的数据保证。促进了经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面：

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

二、会计管理方面

1、资产管理。

我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财资管理处部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。

2、债权债务管理。

对酒店债权债务认真清理，每月及时催促营销部收回各项应收款项。

3、监督职能。

加大监控力度，主要表现在如下几个方面：

(1)财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。

(2)对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制，同时加强采购的审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格，及时了解市场情况及动态。

(3)加强客房部成本控制，要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理，对未用的一次性用品及时回收，建立二次回收台帐。

(4)货币资金管理，财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。

三、对内、对外协调方面

1、对内。

协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支;

合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。对本部门所属的收银员认真教育，督促其尽力配合经营部门的工作。

2、对外。

及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。

3、及时填制酒店的纳税申报表。

按时申报纳税，遇到问题及时与集团财资管理处进行沟通并解决。

20xx年，我局按照自治区地税局的统一部署，紧紧围绕“税收·发展·民生”的宣传主题，结合实际，精心部署，创新思维，结合当前重大热点问题，充分运用好新闻媒体、网络通讯、税收教育基地等平台，将规定动作与自选动作结合起来，效果与成本结合起来，深度与广度结合起来，不断拓宽宣传渠道，创新宣传方式，丰富宣传内容，突出宣传实效，扎实有效地开展了税收宣传系列活动，取得了显著成效。

一、加强领导，精心部署，形成税收宣传合力

为保证宣传活动的顺利进行，我局及时与巴州国税局联合成立了第21个税收宣传月活动领导小组，共同商议制定了第21个税收宣传月实施方案，及时下发至各基层税务部门，并对各相关科室进行了明确分工。领导小组在税收宣传月期间多次召开会议，研究部署税收宣传月活动，督促检查税收宣传活动落实情况，推动了税收宣传月活动的深入开展。各县市（区）地税局、国税局也成立了相应的领导机构，加强了对宣传月活动的组织领导，制定专项活动计划，安排专人负责，保证了税收宣传月活动项目落实、经费落实、人员落实。

二、推陈出新，突出重点，充分展现巴州地域文化特色

今年，我局机关和基层各县市（区）局对照税收宣传方案，以第21个税收宣传月为起点，围绕税收宣传主题，积极借鉴其他单位开展大型宣传活动的先进经验和历年税收宣传工作的优秀成果，充分展现巴州地域文化特色，突出重点，创新形式，开展了丰富多彩的税收宣传活动。

（一）认真做好税收宣传活动的启动仪式，营造税收宣传的强大声势。3月31日，巴州地税局、国税局共同邀请州委副书记、常务副州长杜北伟先后在巴州电视台发表电视讲话，在巴州主流媒体《巴州日报》以及州内各大网站上发表署名文章，阐述了税收在自治州经济发展、社会稳定和改善民生中的重要作用。税收咨询日当天，库尔勒市地税局在全市人流量较大的天百购物中心、萨依巴格商城、金三角商贸城设立了三个咨询点，开展大型税法宣传咨询活动。焉耆县地税局充分利用以维吾尔族等少数民族传统的“努肉孜节”开展税法宣传活动，税务干部在“七个星”广场向农牧民现场提供税法咨询服务，发放宣传资料，重点对《纳税人权利与义务的公告》及新的税收政策进行宣传。博湖县地税局以该县举办的“赛马大会”为契机，针对此次赛马大会参加人员多、人员涉及范围广，人员涵盖社会各阶层的特点，重点宣传了税法知识及新的税收优惠政策。其它各基层局也得到了当地党政领导对税收宣传活动的支持，在当地电视台和新闻媒体发表署名文章或电视讲话，在咨询日当天设立咨询台，并在当地电台、电视台滚动播放税收宣传口号和宣传标语，以此拉开了第21个税收宣传月活动序幕。咨询活动主要以《行政强制法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》、个人所得税工资薪金计税方法、涉税事项登记、增值税、营业税起征点调至20000元等相关税收知识为主，在咨询日当天，全州地税共发放税法宣传资料8000余份，解答群众的税法咨询700余人次。

（二）开展税法宣传进基层、乡镇、社区、学校等活动。结合各地正在开展的“转变作风、服务基层”活动和“民生建设年”工作，组织税务干部与乡镇、街道社区工作人员一道，深入各乡镇、社区宣传党的民族政策、税收惠民政策，开展税收咨询和税收服务活动，在开展税收宣传月活动的同时，对辖区内漏征漏管户进行清理。库尔勒市地税局开展“赴基层、转变作风、服务群众”维稳工作队进驻包联社区上户镇西站社区和大二线社区，开展了“赴基层、转变作风、服务群众”系列活动，不仅全力服务包联社区，而且认真做好税收知识的宣传工作，将税收知识带进社区的家庭和经营户中；该局还与库尔勒市第四小学达成协议，建立了库尔勒市第一个税收宣传教育基地，安排税收宣传员为小学生开设税法知识讲堂，对200余名师生及学生家长进行了税法知识普及教育。和静县地税局开展了“百名税官下企业”活动，国、地税相关领导及业务科室工作人员来到和静县工业园区，为驻园的新兴铸管新疆分公司等企业送政策、送法律，征求意见，面对面开展深层次服务。博湖县地税局利用每周举办的百日文化广场活动，活动间歇在该县百信公园广场大屏幕播放税收宣传片。若羌县地税局开展税法“六进”重点突出“受众广”的特点，宣传内容有的放矢，税法“上门”等活动受到各界欢迎。库尔勒经济技术开发区地税局主要领导会同开发区管委会各职能部门主要领导深入企业调查研究，了解掌握企业生产经营中的主要问题和困难，提出解决问题的办法和措施，切实转变工作作风，服务企业。

（三）广泛听取纳税人意见，召开纳税人座谈会。税收宣传月期间，我局各级税务机关以主题论坛等方式召开纳税人座谈会，通过相互沟通，提高税法遵从度。我局以稽查部门对餐饮企业开展专项检查为契机，积极取得州委政府的支持，由州政府牵头，我局承办了巴州餐饮企业税企座谈会，邀请库尔勒市8户大型餐饮企业代表话政策、释税法，获得了企业的支持，建立了征纳互信关系。库尔勒市地税局召开了“税企廉政共建签约仪式暨税企恳谈会”，邀请政风行风监督员、全市20家重点税源企业进行经验交流发言，开展了座谈。各基层局邀请企业负责人及财务人员进行座谈，组织各行业、各企业的纳税人代表进行座谈，了解企业困难，征求企业意见，为企业发展出谋划策，宣传税收政策。全州地税共组织座谈会30余次，参加人数500余人次。

（四）积极组织开展与税收相关的各类竞赛活动。库尔勒市地税局举办税收专题漫画展，在《库尔勒晚报》上开办税法宣传漫画专版，大力宣传和普及税法知识；举办了第三届“梨城地税杯——税收与民生”摄影大赛颁奖暨第四届摄影大赛启动仪式，共征集到700余幅参赛作品，分别评出纪实和艺术类的金奖各1名，银奖各2名，铜奖各3名，佳作奖各10名，优秀奖各15名。摄影大赛和影展的举办，进一步深化了“税收·发展·民生”的税收宣传主题，营造了“关注税收，情系民生”的社会氛围，塑造了地税文化品牌，使广大纳税人和社会各界更加理解和支持地税工作。库尔勒市地税局还举办了税收宣传徒步竞赛活动，40余名徒步爱好者和驴友齐聚库鲁克山脚下，举起了税收宣传的旗帜。和静县地税局举办了企业税收知识板报比赛，吸引该县近30家企业参赛，各参赛企业板报主题鲜明，样式新颖，内容充实，图文并茂，设计合理，突显了税收取之于民、用之于民、造福于民的本质特征，在为期2天的展览过程中，观看人数达到1000人次；该局还举办了企业税法知识竞赛和第八届“税务杯”乒乓球比赛，把税法宣传深入到人民群众文化生活的方方面面，营造了和谐发展的社会氛围。

（五）进入部队以及各类待业、再就业人群中开展税收宣传。结合近期全国打击发票违法犯罪活动工作，巴州地税各基层局与各地部队联系，到部队宣传相关税收政策，加强协调配合，发挥协税护税作用，防止相关税收流失。库尔勒市地税局组织相关人员到共建单位69036部队开展“税法进军营”活动，向士兵宣传就业和创业相关的税收政策，受到了广大官兵的欢迎。同时，库尔勒市地税局、国税局和州、市人力资源和社会保障部门、团委、妇联、文明办加强了联系，在巴州人才交流中心、人才交流招聘会、创业培训中心设立税法咨询点，委派税务干部宣传税收政策，讲解就业和创业方面的税收知识，发放税收宣传资料，重点宣传个体工商户营业税起征点、再就业、大学生创业等税收优惠政策，支持和鼓励待业及再就业人员自主择业和创业。焉耆县地税局立足部队官兵涉税需求，采取现场座谈的交流形式，为官兵上了一堂贴近现实、贴近生活的税收法律宣传课。尉犁县地税局前往尉犁县交警大队开展税法宣传讲座，结合全国打击发票违法犯罪活动工作，以真实的事例、生动形象的讲解，将相关的税收政策在武警支队中宣讲。库尔勒经济技术开发区地税局开展了“税官工作一日体验”社会活动，让纳税人在税收岗位上当一日“税务员、监督员、建议员”，实地参与涉税事项受理、纳税服务、税收咨询等有关涉税环节，亲身体会税务干部从事的工作项目，并对税务机关的廉政文化建设、内控机制建设及各项干部廉洁自律等工作制度进行实地了解，同时“零距离”监督税务人员的执法行为，请他们填写对地税工作的意见卡，对纳税服务质量、服务水平、工作流程提出宝贵建议和改进措施。

（六）积极开展优质高效的纳税服务活动。我局通过巴州地税门户网站举办有关车船税政策解释的在线访谈栏目，网民参与人数达100余人，回答提问30余条。各基层地税局结合当前的机关效能建设，利用办税服务厅的“窗口”作用，积极开展了各种优化纳税服务活动，面对面向纳税人开展涉税服务和宣传辅导；推行“一窗式”办税模式，所有综合服务窗口都可以一次性办理所有涉税业务；不断加大办税服务厅标准化建设，统一规范办税窗口设置和办税服务标准，认真落实首问责任制、规范着装和文明服务用语等各项服务承诺制度；设置了导税台和导税员，为纳税人提供导税服务；开通了地税微博，建立了税企QQ群。库尔勒市地税局开通了手机短信平台，为纳税人提供开通“绿色通道”，提供预约服务、延时服务，开设专门服务窗口，为特殊需求的纳税人提供办税便利。尉犁县地税局将办公电话开通“超级信使”，为来电咨询办事的纳税人提供个性化服务。若羌县地税局办税服务厅推行“一机双屏”，让纳税人明明白白办税。高效优质的纳税服务活动赢得了纳税人的一致好评。

（七）积极组织其它特色项目营造宣传声势。一是各基层局普遍开展了向纳税人述职述廉活动，通过向纳税人进行述廉活动的有效方式，结合效能建设，进一步加强政风行风建设。二是开展了致纳税人一份信活动，把《致纳税人一封信》邮寄送达或管理员入户送达，把税收法规、政策和地税的关怀送到了偏远地区纳税人的手中。三是与各大新闻媒体、政府的网站密切合作，通过新闻媒介反映地税工作成就以及先进人物事迹，起到了良好的宣传效果。四是加大核定税进行公告公示力度，自今年6月15日起，通过自治区地税网站、巴州地税网站、各县市局网站、办税服务厅公告栏以及《库尔勒晚报》等对巴州境内的个体工商户和核定征收企业的税收定额进行了全面公示，诚邀社会各界对地税机关税收定额工作进行监督。同时各基层单位对未按期办理税务登记的、未按期进行纳税申报的、未按规定开具发票的纳税人及处罚等情况进行公示。五是积极参与“新广行风热线”，现场解答纳税人疑难问题。

（八）圆满完成税收宣传资料发放和宣传教育任务。按照区局《关于切实做好税收宣传教育资料发放工作的通知》要求，我局在收到“中小学生税收宣传教育光盘”和《大中专学生税收知识读本》后，按我州各县市学校分布情况迅速将有关资料分发到所属各县市局，并于9月3日前向全州5所大中专院校发放《大中专学生税收知识读本》498本，向98所中学和95所小学发放“中小学生税收宣传教育光盘”汉语1402张，维语20张。为保证税收宣传教育资料的发放与学习教育工作取得实效，我州各县市地税局在接到税收宣传资料后，按要求精心制定了税收宣传进校园活动方案，积极组织开展了一系列税法进校园宣传教育活动。焉耆县地税局、和静县地税局和博湖县地税局进入校园开展了税收知识讲座、“税收带来生活美”主题征文等活动，在各基层税务机关的主动协调和帮助下，全州各地各学校都在9月底前安排在校学生学习和观看了税收宣传动漫和书籍。

三、点面结合，以月促年，税收宣传效果显著

今年我局的税收宣传工作主要体现了以下特色：一是开展活动形式多样。既安排了常规的宣传咨询活动外，还打造立体宣传空间，点面结合，形式多样；二是进一步拓宽视野，积极总结历年税收宣传月活动的优秀成果，总结存在的问题和不足，增强策划意识和广告意识，充分展现巴州地域文化特色，营造良好的税收宣传氛围。三是坚持围绕中心，突出重点，把税收宣传与加强地税基础工作结合起来，税收宣传活动贴近实际、贴近群众、贴近生活，税收宣传的社会氛围逐渐形成。四是内容宣传上突出了税务部门在推进依法行政、优化纳税服务、创新税收征管、加强队伍建设方面的重要举措和成效。五是宣传范围广。在宣传月期间，各基层单位以不同形式在不同地域开展各具特色的税收宣传活动，形成了全员参与的宏大局面；受宣传教育影响的对象既包括企业纳税人、个体纳税人，也包括党政机关、事业单位、人民团体以及工人、农民、学生和社区群众等社会各界人士，宣传的范围进一步扩大，受教育的人群逐渐增多。六是各级党政部门支持力度大。税收宣传取得了各级党政领导的大力支持，与社会各界配合紧密，各级党委政府主要负责人亲自过问宣传工作，在税收宣传月黄金时段发表署名文章或电视讲话，亲自参加重要和大型的税收宣传活动。各新闻媒体主动介入，自始至终配合各项活动的开展，采访报道了各个阶段的重要信息和工作动态，扩大了宣传声势，保证了税收宣传的立体效果。

四、认真总结，积极改进，为今后的税收宣传奠定基础

在今年税收宣传工作中，我系统绝大多数单位都能重视或比较重视宣传月活动的开展，但也有少数单位重视程度不够，有得过且过的思想，缺乏适当的创新思维，活动项目少、形式旧、内容平、效果差。在以后的工作中，我们还需在以下几方面进行努力。一是要进一步加强税收宣传队伍建设。通过集中培训、实践教学等方式，努力培养一支业务能力强、政策水平高、热心于税收宣传的兼专结合的宣传队伍，为今后的税收宣传工作提供良好的人才保证。二是要进一步挖掘税收宣传的深度。近年来，随着税收宣传月活动的广泛开展，税法已经通过多种形式渗透到社会的各个层面，全社会对税法有了普遍认识，但还不够深入。因此，我们将全面总结近年来的税收宣传工作，对于好的做法进行总结、提炼、充实、完善，在此基础上继续创新宣传形式，坚持从深入、细致入手，不断提高全社会对税法的遵从度，并能够以税法来维护自身的合法权益。三是要进一步强化税收宣传的针对性。在切实做好税收宣传月活动的基础上，进一步加强日常税收宣传，实现税收宣传的经常化，广泛利用深入企业调研及举办有关征纳共建活动等机会，对纳税人的税法需求进行调查，有针对地为纳税人宣讲政策，送去适合对路的税收政策，真正使税收宣传活动取得实效。