优生辅导工作总结（经典20篇）

一、居家办公时间

2月2日、5日、9日、10日、25日、26日，3月1日、5日、10日及12日，共10天；

二、居家工作内容

按院防疫要求居家办公，完成本人负责的相关工作及OA远程事务处理！

三、居家工作完成情况

居家期间，本人保持与客户的日常联系及业务沟通，包括集团重点处室、咪咕等专业公司及省公司的客户；通过远程方式处理相关业务流程及邮件，并通过云视讯、腾讯会议等APP参与院内外及部门组织的各种会议。

特别值得一提的是，在居家办公期间，本人配团计划部工程管理处完成了对我院一年一度的设计质量打分工作，此事宜关系我院KPI考核，非常重要！通过不断与集团及各省公司的反复沟通确认，我院的设计质量考核工作顺利达到预期目标！

四、个人总结

本人居家办公期间，坚持非必要不出京的原则，无特殊情况不到公司现场办公，严格遵守单位的各项防疫措施和原则！

1数电课设教学的意义及现状分析

数电课设的教学中，共12学时，0.5学分，共6次课。很多学生重视理论的学习，而忽视实验的重要性。数电课设是一门理论与实践相结合的综合应用课程，通过不同的实验才能深入理解数字逻辑电路的设计与分析和VHDL语言程序控制流程。数电课设可以提高学生解决问题的能力，增加学生的就业机会。但是在数电课设的教学过程中，存在一些问题需要改进。

1.1编程和调试能力需提高

数电课设使用quartusII集成开发环境进行VHDL语言编程，教学过程中发现学生对VHDL语言的语法掌握不牢，程序流程图设计有待提高，独立编写代码比较困难。对quartusII软件的使用不熟练，如创建元器件符号、绘制原理图、功能仿真等。学生遇到问题，首先想到的是找老师解决，而不是独立思考寻找解决办法。

1.2自主设计和创新能力欠缺

对于数电课设的实验内容，按照实验指导书进行验证，不需要从头到尾独立思考设计软硬件。尤其是当学生面对大四相关的毕业设计课题时，往往不知道如何设计系统和搭建硬件电路等。实验过程中有很多地方可以优化创新，学生完成基本教学任务而缺乏主动寻找创新点，优化系统设计，提高测量精度等。

1.3重视结果忽略过程

在实验课上，教师按照实验指导书和教学大纲的内容进行授课。首先，对于数电课设相关的硬件做介绍。然后，分析实验程序代码，讲解语句的含义，引导学生逐步完成数电课设的设计。学生更多是记住老师的操作过程并且复现出来，而忽略对相关理论知识的复习和理解，知识的连贯性欠缺。学生关注实验结果是否能够做出来，是否满足课设考核，忽略对硬件电路原理和程序流程的理解，很难做到理论与实践相结合，达不到实验教学的目的。

2数电课设的教学改进

2.1重视能力的培养

数电课设作为一门综合的应用设计，为学生学习后续课程和就基于能力培养的数字电路与系统课程设计教学改进大连理工大学城市学院电子与自动化分院李林业打下基础。通过数电课设，培养学生的分析解决问题的能力、实践能力和创新能力等。

2.1.1线下为主线上为辅的混合式教学

利用超星网络平台，数电课设以线下教学为主，线上为辅的方式进行线上线下混合式教学。通过构建超星学习通的教学资源，引导学生课前预习，课上答疑和实际操作，充分利用课堂时间，提高效率。根据学生对教学内容理解有困难的地方，如VHDL语言的编程等，在超星学习通相关知识的测验、讨论和录制教学视频等，强化练习，克服难点。结合当前的社会发展和需求，平台会定期更新一些数字电路设计的典型案例和相关的高新技术，了解数字电路的应用，扩展学生的学习范围，开阔思路，加深对数字电路的理解。学生知识得到了提高，同时也激发学生为社会服务和创造社会价值的热情。线上教学不仅有助于提高学生学习效果，还有助于提高课程的过程考核。学生学习数电相关知识不局限于课堂，结合学习通充分利用课后时间进行学习拓展，使学生的手机和电脑成为重要的学习工具。

2.1.2理论与实践相结合

分组选择课设题目，带领同学复习数电知识，学习VHDL语言语法和quartusII软件的使用。通过与C语言语法相类比，分析两种语言的异同处，来学习VHDL语言，加快VHDL编程入门。不同课设题目都有公用的模块，如分频器、消抖电路、LED显示等，利用这些公用模块，通过编写一个简单的计数器程序，来学习quartusII软件的使用，如创建工程、创建元器件符号、绘制原理图、编译下载、功能仿真等。

2.1.3由最小系统拓展出复杂系统设计

在计数器程序基础上，增加相应的功能模块，拓展出各组的系统设计。引导同学绘制软件流程图，让组内同学讨论分工完成各个模块的程序设计，提高学生团队协作能力。由基础模块设计到顶层原理图设计，重视基础，循序渐进，使学生能够真正参与并了解数字电路设计与分析的流程。指导同学由计数器扩展出自动售货机控制电路、8位串行数字锁电路、汽车尾灯控制电路、数字频率计；由计数器程序扩展出定时器程序；由定时器程序扩展出数字秒表、数字钟电路、数字显示电路、出租车计费器、智力竞赛抢答计时器，如图1所示。

2.1.4充分利用QuartusII软件的功能仿真

QuartusII软件是Altera公司提供的FPGA/CPLD(现场可编程门阵列/复杂可编程逻辑器件)综合开发工具，其界面友好，使用便捷。QuartusII软件的功能仿真是在综合之后、布局布线之前进行的仿真，主要用来验证VHDL代码经过综合变成具体器件后是否能实现预期的功能。可以理解为，主要是检查所编写的程序虽然语法上没有错误，但从逻辑功能上是否与预想设计器件的逻辑功能一致。在输入端加入各种可能的激励源，观察输出端的响应是否满足设计要求，考察电路逻辑功能和设计的正确性。功能仿真的设置比较简单，易于掌握，有效提高实验教学。强大的电路功能仿真可进行在线动态调试，简化电路分析，是调试和验证数字电路的有效工具。通过仿真功能，还可以有效学习芯片的逻辑功能，为数字电路设计打下基础。数电课设需要用到很多集成芯片，需要给同学介绍芯片的引脚功能、真值表和工作时序。教学过程中发现学生对学过的芯片功能没有完全理解，电路设计需要芯片选型，同学们觉得比较困难，不能灵活应用。通过功能仿真输出仿真波形，分析仿真波形的时序，与真值表对比，将抽象的真值表转化成具体的仿真波形，使学生能够真正了解芯片的逻辑功能。以4位二进制同步加法计数器74LS163为例，利用74LS163的置数功能，设计10进制加法计数器，通过仿真波形，验证电路能够实现预期逻辑功能，仿真波形图如图2所示。

2.1.5培养实践技能和创新能力

课堂上重视实践技能的培养，为学生以后工作做好铺垫：强化工程管理的方式新建管理工程，便于程序移植；规范VHDL语言代码书写规范和程序框架，强调注释的重要性；引导学生根据设计需要选择合适芯片，查阅芯片资料，提高学生搜集资料的能力；指导学生根据硬件电路连接进行引脚锁定，编译和下载程序；提高学生调试程序的能力，快速查找错误，如通过设置测试点来监测程序的执行，便于分析；强化功能仿真的使用，加深学生对时序电路的理解和分析。对于学生的进步和成果给予表扬和鼓励，增加学生的学习兴趣和信心。指导同学修改代码，实现更丰富的功能扩展，鼓励学生创新，激发学生的创新能力。让学生的思维得到了扩展和锻炼，提高了学生的编程能力，强化了数字电路的应用。

2.2强化过程考核

过程考核对学生的学习进步具有反馈和激励作用，同时它也是教师课程考核的主要依据，因此，过程考核是教学的重要环节。此外，通过过程考核的反馈信息，可以看出哪些教学内容没有完全被学生理解，这有助于教师有效的调整、改进教学内容和方法，提高教学质量。过程考核主要包括平时考核和期末考核。强化平时考核，提高平时考核占比为50%。过程考核全面整体反映学生在学习知识和技能、过程与方法以及情感态度等方面的表现。

2.2.1平时考核

平时考核主要由预答辩、学图2利用74LS163的置数功能设计10进制加法计数器的仿真波形图习通平台线上考核和课堂表现。预答辩主要考核学生设计的总体框图、软件流程图和芯片选型，解答同学的疑问并给予一定的合理建议。线上考核通过平台大数据采集分析和处理，综合线上各阶段的学习给出综合评价。课堂表现主要考核学生的实践状况、积极性和创新性。了解学生的课设情况，及时调整教学内容和方法，认真分析和总结学生在学习过程中存在的问题，记录学生的平时表现。

2.2.2期末考核

期末考核主要由总结报告和答辩。总结报告主要针对本次课设内容进行数据分析和处理，总结数字电路设计的方法，积累实践经验，并形成书面总结报告。正文包括设计方案选择（设计思路、设计原理、实现功能等）、程序清单（程序注释）、调试过程（调试现象分析）、调试结果（最终实现哪些功能、未实现功能）和心得体会。答辩以小组为单位，主要考核quartus软件的使用和实际所完成的硬件调试功能，检查设计过程。首先学生自述总结数电课设，其次是问答环节，最后是组内互评打分。最后一次课的后45分钟，进行课设答辩，检查课设成果和报告。根据学生的项目设计与实践状况、答辩情况评定成绩。总成绩100分由预答辩（10分）、实际操作（30分）、创新（10分）、总结报告（15分）和答辩（35分）组成。服务进行过滤，将网络安全风险降到最低，针对经常出现的安全问题设计安全方案，将安全软件的配置建立在防火墙的周围。对网络访问情况进行实时监控，将经过防火墙的访问都自动记录下来，以日志的形式保存，以供用户进行调取和查看，对网络的使用情况进行统计，自动记录相关数据。防火墙技术可以在发现可疑操作和特殊访问时进行及时警报，为用户提供计算机网络受到攻击的信息列表，让用户可以及时进行计算机网络安全保护措施，防止计算机的内部信息被泄露。对于内部网络，防火墙技术可以用于重点网段的监控和隔离，降低防火墙高度敏感对整体内部网络的影响。

2.3漏洞检测技术

静态分析主要指的就是计算机初始化阶段对安全漏洞进行静态检查的技术，这项技术主要应用于对计算机表面状态进行检测，通过积累经验，在技术上取得了进步，开始向静态分析和程序检验方面发展。静态分析主要是通过扫描计算机系统源代码的方式进行漏洞检测，对源代码的语法和语义进行分析，根据系统的程序特征寻找系统当中可能存在的漏洞。程序检验的主要对象是源代码，这种方式主要对计算机系统的运行状态进行检测，主要目的是查看计算机是否处于安全运行状态，在发现异常之后可以判断是否是安全漏洞。静态检验技术更善于对计算机的内部系统运行情况进行检查，比较容易发现系统和漏洞之间的关键联系。计算机网络安全漏洞的种类是非常多的，计算机的各个方面都可能存在安全漏洞，但不同漏洞之间的共性是比较少的。因此，我们可以将计算机的漏洞分为两种，一种是安全性漏洞，另一种则是内存性漏洞，安全性漏洞判断的依据在于计算机是否存在数据上的错误，这种错误一般都是由内存引发的，内存性漏洞判断的依据在于对数据错误进行鉴别。因此，我们可以使用静态检验技术对计算机可能存在的安全漏洞进行扫描，但这项技术还存在着一些需要解决的问题，只能对一部分特定的漏洞进行检测，这种情况就导致这项技术在运用方面受到了限制。

2.4入侵检测技术

“我爱你爸爸”——父亲节主题策划方案

一、设计思考：

“有一种记忆可以很久，有一种思念可以很长，有一双手的手心特别温暖，让我们一生无法忘怀。”有人说，父爱如山，大爱无言；有人说，父亲的爱是一颗不落的星星，温暖幸福的微笑永远荡漾在我们的心里。父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用，在现代家庭中，爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严的，孩子与爸爸接触交流的机会也是比较少的。为此，在6月17日(星期日)父亲节到来之际，我们开展“我爱你爸爸”的主题活动，提供孩子和爸爸沟通交流的机会，增进父子、父女间的感情。

二、活动时间：父亲节前一周6月11日——6月15日

三、主题目标：

1、让幼儿知道6月的第三个星期天是父亲节，理解爸爸的辛苦和工作。

2、让幼儿学会如何去理解父母、尊敬父母、体谅关心父母，与父母和谐相处。从现在做起，从点滴做起，以实际的行动来回报父母。

3、通过游戏活动增进幼儿与父亲间的感情，让爸爸明白自己在孩子们心目中的位置，在繁忙的工作之余留点时间陪伴孩子，让孩子在成长的过程中留下更多美好的回忆。

四、活动方案：

1、各班在父亲节前一周可搜集幼儿和爸爸的合影或是只搜集幼儿爸爸的照片或是爸爸小时候的照片等，并举行“照片展”“比谁帅”。

2、鼓励幼儿回家帮助爸爸做一些力所能及的事情。比如：倒水、拿报、洗脚等。

3、开展系列的教育活动：父亲节的由来、社会《爸爸的手》、歌曲《我的好爸爸》调查爸爸、采访爸爸、说一说爸爸、夸一夸爸爸、画一画爸爸。

4、年级组或班级可根据班级情况开展亲子活动：角色反串、《小脚踩大脚》、《骑大马》等。

5、为爸爸制作手工礼物，亲手送给爸爸；为爸爸演唱《感恩的心》，用舞蹈表达对爸爸的爱。

六月，有灿烂的阳光照耀在我们的身上；六月，有绵绵的细雨滋润在我们的心底；六月，父亲节翩然而至。人生中很多东西，不可能永远地存在但是您给我的爱却是永恒…… 父亲用厚实的臂膀支撑着整个家庭；父亲用亲情温暖着孩子的心灵。在这个属于父亲们的日子里，让我们大声说出对父亲的爱，祝愿世上所有的父亲们节日快乐！

20xx年，在公司领导带动下，在全体成员帮助下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己一年工作作简要总结。

一抓学习，不断提高自身素质

1加强思想政治学习专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理计算机操作工商管理等知识，以求不断提高自身素。

二强化工作职能，搞好成品管理

1我主要负责砂状铝法粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库出库领料数据准确。

2当班期间，认真协调入库准确时入库。

3物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货准确性。

4报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确数据。

5做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。

三存在问题明年工作计划

辞旧迎新，在总结本年工作同时，针对自己工作中存在性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度努力克服。我对明年工作也提出了初步设想

一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”观念；

二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶；

三是账目方面，我要努力学好计算机为以后企业资源规划ERP等网络管理做好充分准备。

面对领导同事期许，我满怀信心，相信在成品组在师玉平主任领导同志帮助下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍成品保管员。

四现在成品管理还存在一下问题

1劳务队管理还需进一步加强，其人员不确定性，工作模式粗放化，为成品质量发货效率都带来了极为滞后不利因素。

2市场信息收集不够详细。比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生情况下，应提供一定客户要求信息，以便合理存放。

3相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理相关制度，仅限于简单不合格申请，万万不能。

4外购料管理力度不够。到现在为止，还没有一套接受品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用退库带来了一定隐患，也希望不要为外购料加上太多朦胧意味。

希望问题能够引起相关注意，困难是绊脚石，更是前进基石，在努力发扬优点同时，更应该学会改进不足，知耻而后勇，相信在大家共同努力下，成品管理一定会再崭新姿。

大家好！

我代表上周值周组对第五周工作作如下总结：

绝大部分老师和同学都能遵守学校规定的作息时间按时到校，但仍有部分同学不按到校上课，或者提前来到学校门口聚集逗留。特别应该提出表扬的是：我们学生会的同学们，每天都能在早上8：00和下午2：00钟的时候，以标准的站姿，积极向上的精神，微笑着迎接老师和同学们的到来。

今年是翠屏区教育系统魅力课堂年。星期二，在我校举办的翠屏区历史学科同课异构活动中，我校贾永梅老师为来自全区的历史老师上了一堂精彩的示范课；3月16日，翠屏区七年级数学研讨会在我校举行，刚刚荣获全国新课程初中数学课堂教学展示观摩活动特等奖的于沁老师，为来自全区的180余位数学老师上了示范课，孙校长、刘校长、杨校长全程参加了研讨会。两位老师以先进的教学理念，娴熟的教学技巧，灵活有效的授课方式，展现我校高效课堂独具的魅力风采。另外，我校部分学科还到了筠连定水中学参加了教学交流活动，充分发挥了我校作为宜宾市义务教育示范校的辐射功能。

上周两个年级各班清洁卫生的打扫都比较好，现在很多班级都养成了良好的卫生习惯，在早上和下午第一节课前都能看到值日生对教室和所负责公地进行保洁，但遗憾的是，有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底，部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐，更重要的是有部分同学还没有养成良好的卫生习惯，早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾，就连教学楼楼梯上也偶尔发现有同学乱扔的垃圾。

上周七年级按规定做好了两操，八年级组织了广播体操入场专项训练。上周的两操有一个明显的变化就是学生会的干部们都能快速到位，以标杆的形式为其它同学作出表率。希望全体同学都要以高标准来严格要求自己，把每一次的升旗和两操都当作演练来进行。标准站姿的要求是：全身笔直，挺胸收腹，两眼正视前方，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，身体重心落于两腿正中，整个身体庄重挺拔，整个人精神饱满，气宇轩昂。这不仅是一个学校，一个班级整体形象的体现，更是一个人基本素养，气质的展现。

两个年级大部分同学能做到上课认真听讲，注意力集中，课后对不懂的问题能及时向相关老师请教，大部分同学有高昂的学习兴趣。星期五上午，八年级的全体同学接受了英语口语训练课，下午，进行了数学第一单元测试。

在绝大部分同学认真学习，健康成长的同时，我们非常遗憾地看到，仍然有那么一些人把无知当个性，把莽撞当纯真。上周学生会的文明劝导员发现了我们学校有个别学生不遵守交通规则，甚至在大街上翻越栏杆的行为。其实，当我们贪图一时之方便，更多的是让别人看到了这些人的丑态百出。在上周，我们值周组老师还发现了有部分同学有抄作业的行为。同学们或许并不知道，有些学案是老师们花了几乎一个通宵为你们精心设计的，而你们呢，有的人甚至只花了不到三分钟的时间来抄袭答案！当然，为你们营造良好的学习氛围和精心设计教学是我们当老师的责职所在，但是，作为一名学生，你们应该做些什么呢？难道你们不应该努力学习，努力提高自己的文化水平吗？要知道，对于你们而言，读书、求学无疑是一种用十余二十年的青春年华作为代价的巨大投资，而这种投资对绝大多数人来说，终究要用升学就业这一最直接最现实的标准来衡量它的价值的大小。我想不出！当你们迈出八中校门时你们将面临什么样的境遇？我们也想不出？谁来拯救你们的命运？答案只有一个，那就是做一个脚踏实地，志存高远的学习者！

新学期的工作已经开始。展望本学期，为了更好地做好自己的本职工作，发扬自身优点，弥补自己的不足。现对本学期的工作拟定计划

适逢教育改革的大趋势及实施“课改”的严峻挑战，作为年轻教师，我将积极响应上级教育部门及本学校的号召，利用业余时间，阅读有关教育改革、课程改革的资料，使自己首先具有一种先进的教育意识及理念，为新学期的教学工作不断积累理论知识。同时将理论知识与自己的实践结合，为自己的教学工作打下更扎实的基础。同时，结合自己的教学工作，进行尝试性的改革，以适应新的教学理念的发展。与此同时，要根据自己的理解和教学工作的经验多撰写论文，总结经验，弥补不足，为下一个目标的努力确定方向。

“教学是一门艺术”。这就需要教师本身具有多方面才能，以适应和满足自己工作的必须。为此，在新学期里，我将继续每天利用一定时间，练习基本功。书法、绘画、体育、音乐等都要有所涉及，为教育教学工作提供相应的技能。在取得计算机高级水平后继续提高自己的计算机水平，以适应最新的信息化教学观念。积极参加由九台市进修学校电教部组织的各类培训和比赛。

在本学期，我的主要工作是进行微机教学，及微机室的管理工作。要保证学生在愉悦的氛围中学习，必须有一个良好的学习环境，所以我将尽职尽责，经常打扫微机室，保持微机室有一个清新、卫生的环境，使学生在一个“绿色环保”的环境里接受知识，同时保证微机的正常使用，无故障产生。为了做好微机室管理工作，更好地完成教学任务、为教学服务，本学期将重点以发现和培养具有综合素质的学生为辅助小教师，具体分工，连带促进，使每个班在上课时都能分好组，每个组都能相互帮助，形成良好风气，使学生的精神面貌及文化素养得到改观，增强主人翁精神，提高学生民族主义意识，树立集体观念，维持微机室一个绿色环保环境的意识，培养学生的责任感、义务感，及主人翁意识。在学习时，要求学生严守微机室规章制度，按老师要求进行正确操作，使学生在学习之初便养成良好的习惯，为以后学习打下基础。

严格要求自己，尊老爱幼，团结同事，份内份外的事都热情地、努力地去做好。

认真执行学校的各项规章制度，忠诚于党的教育事业，遵守作息时间，按时参加继续教育学习，并认真做好笔记，努力把学到的知识应用到教学实践中去，做到学以致用。服从领导分配，积极配合领导工作，勇挑重担。

总之，在新学期的教学工作中，我将一如既往踏踏实实地工作，为学生能够得到更好的教育，为学生的成才，在学校这方沃土上，甘为学生做坚实的基石。

1、平面镜成像的特点

像是虚像，像和物关于镜面对称(像和物的大小相等，像和物对应点的连线和镜面垂直，到镜面的距离相等；像和物上下相同，左右相反(镜中人的左手是人的右手，看镜子中的钟的时间要看纸张的反面，物体远离、靠近镜面像的大小不变，但亦要随着远离、靠近镜面相同的距离，对人是2倍距离)。2、水中倒影的形成的原因

平静的水面就好像一个平面镜，它可以成像(水中月、镜中花);对实物的每一点来说，它在水中所成的像点都与物点等距，树木和房屋上各点与水面的距离不同，越接近水面的点，所成像亦距水面越近，无数个点组成的像在水面上看就是倒影了。(物离水面多高，像离水面就是多远，与水的深度无关)。3、平面镜成虚像的原因

物体射到平面镜上的光经平面镜反射后的反射光线没有会聚二是发散的，这些光线的反向延长线(画时用虚线)相交成的像，不能呈现在光屏上，只能通过人眼观察到，故称为虚像(不是由实际光线会聚而成)

注意：进入眼睛的光并非来自像点，是反射光。要求能用平面镜成像的规律(像、物关于镜面对称)和平面镜成像的原理(同一物点发出的光线经反射后，反射光的反向延长线交于像点)作光路图(作出物、像、反射光线和入射光线)。

这篇八年级物理平面镜知识点总结就和大家分享到这里了，愿大家都能学好物理！

首先，以前总觉得自己接触的电脑知识少，甚至对电脑操作和学习很是迟钝，以至于对软件的学习的信心和兴趣不是很大，甚至有一种莫名的畏惧感。最后才发现，对于一个大家都没有学过的软件，大家的起点都是一样的，零点起跑，事事争先！所以，一种端正的学习态度和必要的学习自信是非常重要的。这也是学习任何新事物以及能学好的前提和保障！所以，这是我这段时间来学习这两个软件的最大体会！

经过对《计算机辅助教程》六周的课堂学习，我对PS和CorelDraw这两个重要的软件有了较多的了解。根据老师上课现场演练的一些操作要领（我记性不好，必须都一一记下来），同时，也借来了一些相关教材书籍。回到宿舍再在自己的电脑上进行操作，还好，从老师那儿也拷贝了一些课程视频，可以拓展和补充一些知识！我是一个喜欢设计女生，在高中也办过三年的黑板报，现在也在宣传部工作，对于平面设计很是感兴趣，但是，细想来，这些都是用手和笔来表达自己的想法和创意。当发现还有这么多软件可以达到手工达不到的效果时，有些惊喜，也有些迷茫。学的过程中也有些吃力，即使有很多好的想法也许也不能很好很巧妙的通过操作命令得以实现。以至于有种心有余而力不足的感觉，但是很大程度上，还是由于我操练的太少，熟能生巧这是永不更变的真理。然后，对于我们工业设计这个专业，电脑软件和手绘能力必双管齐下才能达到相辅相成的效果。我也必须让软件成为我的想法得以表达的渠道和途径，那样才能使我的潜力得以施展！

PS软件和Corel DRAW软件的处理对象和着重点有所不同，前者着重处理和修饰位图，后者着重处理和制作一些矢量图，但两者也有交集的。通过完成老师布置的四项平时作业，在完成的过程中难免会遇到棘手的操作问题，但是必须因难而上，跑到其他宿舍问同学，问题就不会再是问题了。这四项作业对于某些人来说只是小菜一碟，但是，我真的花了好长时间才完成，最重要的是完成后的那种难得的成就感和喜悦感，因为这是我大学的第一张PS图片，第一张PS海报，第一张Corel draw产品效果图和第一张Corel draw室内平面图的设计！尽管这是基础，但是必须学扎实，才能为以后的更复杂的电脑软件的学习奠定好基础，为这个工业设计专业的学习增加筹码！

一、思想政治与职业道德培养与提高

1、思想政治：爱党爱国，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法法，认真学习法律知识。

2、乘客服务：作为站务员工的一份子，我坚持以“乘客至上，服务第一”的理念要求、定位自己，以最饱满的热情、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。站务人员是焦作地铁面向公众的窗口，是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件，只有站务人员优秀的服务素质与意识，才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。

3、爱岗敬业：作为运营团队的一员，我具有强烈的集体荣誉感与责任心，热爱本职工作；对自己完成的工作不推诿、疏忽，能做到认真、负责完成任务，拥有广大合格站务人员“以站为家”的不记小我的精神，与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。

二、业务技能总结

在经过公司安排的对基础理论、行车、票务、服务、安全、应急预案等一系列培训、教育并通过测试后，我在云台山站暂任值班员一职，当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为：

1、盯控车站行车状况，确保行车工作安全、有效进行。

2、掌管行车备品，对车站运营所需备品及应对突发事件所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心，保障工作顺利进行。

3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控；对重点安全位置加强把控，杜绝事故发生；在发生突发事件或乘客问题及时进行点对点监控。

4、准确、及时的将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达，并尽快通知相关人员。

5、监视车站设备情况，发生故障时，对简单故障能够做到积极、快速、有效地处理，对无法处理的故障问题，及时上报相关人员，确保故障尽快恢复，保证车站工作顺利进行。

6、在突发情况中，能够按照相关规章与应急预案做出快速、正确的反应与处理、听从指挥，能及时将现场情况记录、反映上级领导及调度部门，供其参考。

7、积极学习上级下发文件、教材、规章，领会相关精神，以提升自身业务水平，对公司规定做到令行禁止；对自身岗位相关的规章，如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学习，要求自己必须掌握；同时加强学习票务知识，避免偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。

8、能够认真、负责的完成上级指派的工作，同时积极参加公司组织的其他活动。

三、工作态度评价

本人在工作期间，能够严格遵守公司各项规章制度，服从上级指导，同时团结同事、活跃团队气氛，保证工作效率。在工作期间从未请假，坚持将本职工作放在第一位，小事避免、大事推后。本着严谨、负责的态度完成每一项工作与挑战。热心服务乘客，严守劳动纪律，保证工作效率，能够做到准时到岗离岗、按标准化程序交接、按规定着装。

四、存在问题与不足

这一年的工作中也存在诸多不足，需要我今后去逐步改进。比如对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底；自身业务水平还需加强；个人修养还需培养，减少自己的急躁情绪。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身修养，强化为乘客服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的员工。

初中阶段，是人生的一个重要的转折点。对于初一新生来说必须要对自我今后各方面的发展方向有个初步的构想，要确立自我的奋斗目标。

首先，要学会学习，学会交流。要想搞好初中文化课的学习，最重要的。就是要有良好的学习习惯，把“要我学”转化为“我要学”。

同学们最好对自我每一天的时间作个具体的安排，列一份切实可行的作息时间表，科学地安排好各科的学习。另外，每一天在完成了教师布置的任务后，可根据自我的本事，抽些时间来自学，不仅仅要将所学的知识去归纳、总结，还要敢于质疑，要不断培养自我独立思考、勇于探索和创新的本事。

必须要注意不能偏科，要扎实地打好各科的学习基础，这样才能更加有利于今后自身的发展。在学习上遇到困难时，能够多向教师和同学请教，要学会把别人的经验灵活地组合起来为自我所用。必须不能和同学们拉开距离。

其次，要学会自律。进入初中阶段，应对周围的环境，要学会和同学、教师相处。同学之间、师生之间的融洽的关系会令你身心愉悦，还会使你的个人修养和心理品格得以健康地发展。另外，我们要对照学校制定的中学生日常行为规范，同学们不仅仅要有较强的自我约束本事，还要有正确的是非观念，对来自外界的诱惑和干扰，要自觉地去抵制，要增强对社会、对家庭、对自我的职责感。梅花的香艳来自风雪的孕育，宝剑的锋利来自不懈的磨砺。只要今日你播下勤奋和智慧，明天你将收获期望和成功。

五遍读书法“五遍读书法”，是以613分的高分考入北京大学数学科学学院的谭曙光同学创立的。学习离不开读书，读书必讲求方法。“五遍读书法”的确是一个贴合人类认识规律的好方法。

这“五遍”是：第一遍，是指上课前对教师讲的课本上的资料预习一遍。只需粗略地看一遍，了解一下大致讲些什么就行了，不必逐字逐句地细看，也不要求把资料吃透。

第二遍，是指上课完了后，把教师讲过的书上的资料复习一遍。这时就需要认真仔细地看了。要边看边想，力求把资料吃透。看书过程中应不断向自我发问，多想想为什么。加深对概念定理的理解。万一有些地方一时不太明白，可暂放下先看后面的，过一阵子再回过头来思索，往往就能明白了。

第三遍，是当书上的每章讲完之后，从头到尾把它仔细看一遍。对定义概念加深记忆，对定理推论看看它们是怎样证明的。

第四遍，是当一本书全讲完之后，把整本书再读一遍。不要求太仔细，主要是列个表，将各章知识整理一下，找出它们的脉络和相互之间的联系，对全书资料构成一个整体性的了解。第五遍，也是最终一遍，即当考试前几天，花一引起时间把书粗略地翻一遍，看看其中的概念性的东西，与笔记相配合，看一看平时教师在课堂上的重点、难点。老话说，书读百遍，其义自见。这当然是一种泛指，强调书要多看，看熟，并非真的要看百遍。其实，不要说百遍，如果能够像谭曙光同学所言老老实实看上五遍，也必须会见些成效的。相互复习法在学校学习与在家自学相比，一大优势就是有小伙伴、有朋友。聪明的孩子应当会利用这一优势。具体步骤如下：

（1）三四个同学在一齐，复习并探讨有关学科的重点、难点和一些容易混淆的问题。答案不能统一或者不懂的问题就记下来，回去分别寻找正确答案。

（2）经过一段时间的复习，模拟教师出的卷子，每人在理解的基本上出一张卷子。同时将做好的答案写在另一张纸上，标好每一道题的分数，以便批改时计分。

（3）相互交换出好的试卷，然后答题。做题目的同学要认真对待，不要看书也不要问别人，要在规定时间内完成。

（4）把做完的题目交给出题的同学，进行批改计分。然后大家一齐针对错题进行研究分析，找出原因，因为通常做错的题目一般都是没有掌握的知识点。如果对有些题目大家说法不一，那么第二天能够去问教师。这种方法既针对性，又能够让每个同学都得到全面的提高，在运用这一学习方法时，要注意以下几点：

（1）相互复习前，每个同学都应认真作好准备，不打无准备之仗。复习时应进取发言，畅谈自我的想法，不能只当“旁听生”。

（2）复习时注意力要集中，要认真听别人发言，不能嬉闹，不能闲聊，以免浪费时间，一无所获。

（3）答题时要仔细，把它当做一次测验，检验一下自我对基本阶段知识的掌握程度，以便及早发现问题。

（4）批改时要负责，不要因为一味地追求高分而对错题也不加指正，这样对做题的同学是极不负责的。这种方法适用于各种学科，特点是在数学方面十分有效，经过运用这种方法，吴海雯的数学成绩由原先的85分左右提高到95分左右，和她一齐复习的同学也在不一样程度上有所提高。

答案补充

对于语文，我认为最重要的就是平时的积累。教课书上的古诗文言要会背，重点段落要会翻译和默写。生词表上的单词要会写。这是前面基础的10分。

后面的阅读必须要注意平时的积累，首先要多读好的文章，注意积累其中的词汇。读完一篇好的文章不仅仅是读了就完了，要像在语文课上一样做分析，分析必须要透彻，这样才有助于阅读水平的提高。做题的时候必须要在把握文章中心的基础上。读不懂就再读，要是真的读不懂，那么就是基础功不够了……

关于作文首先卷面必须要整洁，有必要的话练下字去。平时要多读好文章好作文，并深刻解析，这样对作文也会有帮忙。但关键还是靠自我的感觉。

数学平时如果作业不多的话，自我多做一点题吧！必须记住：熟能生巧！

对于理科，做完了都要检查。检查的时候如果时间还多，那么把答案蒙起来，重新做一遍吧！时间紧就把你认为你没有把握的题目做一遍。最终加一点：切忌骄。

时间匆匆流逝，转眼间一年的工作时间已经过去了，在20xx年里，本人在工作中一直都是思想端正，任劳任怨，为工作从不计较得失。在20xx年年度的工作总结里，本人首先要感谢领导的栽培和指导，单位各部门的积极支持和同事们的协助和关心，我想如果没有领导和同事的鼓励，我的工作不会进行的如此顺利，所以我感谢你们的帮助，同时也对自己的努力感到欣慰。我们在今年的工作主要包括：接待客户、监督服务质量、统计客户资料、上门拜访、客户未到先开卡超前服务、中秋月饼销售、淡季的促销活动及宣传工作、处理日常服务跟踪卡上客户投诉和建议及反馈工作，还有在日常工作中跟踪顾客。我们在20xx年主要是拜访客户的数量有所增加，给单位带来一大批的消费群体，对我们的销售额奠定了扎实的基础。首先我们20xx年3月份拜访客户80家，中秋节期间拜访客户120家，又在周年庆期间拜访60家客户。针对以上的成绩，我们并没有骄傲，而是希望一直坚持下去，不断提高我们的工作水平，扩大客户群体。

一、加强学习，提高自身素质

作为娱乐部的员工，需要时常和客户交流沟通，为了能方面的和客户沟通和交流，我们需要不断的提高自身素质和知识储备含量。一直以来，我都能够不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间，阅读有关公关和业务知识方面的书籍。在抓好自身业务理论学习的同时，我能够立足本职工作，并取得较好的成绩。对于我们娱乐部要制定服务标准，依据服务标准进行评价和管理，主要分为五个方面：

1、感知性。主要是指提供服务的有形部分，如各种设施、设备、服务人员的仪表等，顾客正是借助这些有形的、可见的部分来把握服务的实质。有形部分提供了有关服务质量的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。

2、可靠性。主要是指服务供应者准确无误地完成所承诺的服务。可靠性要求避免服务过程中的失误，顾客认可的可靠性是最重要的质量指标，它同核心服务密切相关，许多以优质服务著称的企业，正是通过强化可靠性来建立声誉的。

3、适应性。主要指反应能力，即随时准备为顾客提供快捷、有效的服务，包括矫正食物和改正对顾客不便的能力，对顾客的各项要求，能否予以及时满足，表明企业的服务导向，即是否把顾客放在利益放在第一位。

4、保证性。主要指服务人员的友好态度与胜任能力。服务人员较高的知识技能和良好的服务态度，能增强顾客对服务质量的可信度和安全感。在服务产品不断推陈出新的今天，顾客同知识渊博而又友好和善的服务人员打交道，无疑会产生信任感。

5、移情性。主要指企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求。这就要求服务人员有一种投入的精神，想顾客之所想，急顾客之所需，了解顾客的实际需求，以至特殊需求，千方百计地予以满足，给予客户充分的关心和相应的体贴，使服务过程充满人情味，这便是移情性的体现。

二、勤奋务实，对工作尽责尽职

我无论在哪一个岗位工作，都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为工作鞠躬尽瘁，在工作中随时会有工作时间不固定的时候，但是我从来没有抱怨过，我只是希望不断努力的工作，给领导做出好的成绩，给同事起一个带头的作用。例如：统计客户资料，是件相对繁琐的工作任务，有些员工可能就是因为事情比较琐碎，抱有一定的负面心理，就不去认真细心的做客户资料的整理，但是我认为这种建立客户资料的工作很重要，因为只有对客户有相对细致的了解，才能相应的和客户取得联系，向客户介绍产品，进行服务，扩大市场。至于工作中的反馈工作，主要分为正反馈和负反馈两种，很多企业也都会在建议、提案基本办完后，向管理者提出信息反馈表，征询对办理工作的意见和对服务性工作进行测评，有的还进行登门拜访，就像我们部门的工作性质一样，直接听取意见和建议。对于汇总上来的正反馈信息，管理者会提倡这些工作，如果得到的是负反馈信息的话，则应认真查清原因，区别情况处理，有的需要补办，这样做的好处是可以及时发现、纠正办理中出现的问题，确保工作的质量和进度。同样，也可以更好地掌握办理情况。

三、搞好服务，树立热忱服务的窗口形象

无论是工作中还是在生活中，我对自己都是高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为客户办理未到先开卡超前服务，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我企业的各项新产品，新业务，新政策，扩大企业的知名度。我想客户所想，急客户所急，在生活中跟踪客户的需求，协同各部门共同搞好服务。获得了各部门员工的信任和支持。在不同的岗位上，我都兢兢业业、任劳任怨，也取得了一定的成绩。

对于我们部门在淡季进行的促销活动，是我们公司为了在淡季保持一定的销售业绩，在不亏损的前提下，将部分过季的商品给予促销，采取薄利多销的营销手段，维持经济增长。企业针对产品的促销活动策划的步骤主要包括以下几步：

1、促销机会分析，整个商品或消费品市场的数量和金额分析；各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析；各竞争店牌或品牌商品结构；

2、目标市场定位，确定目标市场和商品定位；经营目标；价格策略；广告形式和投资预算；促销活动的重点和原则；公共活动的重点和原则。

3、促销活动规划，明确促销的目标；选择促销的形式和内容；

4、分销活动计划，价格策略；分销的渠道；店铺的陈列；服务的质量；

5、销售管理计划，主管的职责权限；销售目标计划；人员的挑选和培训；推销人员的薪金标准；推销人员的奖励措施；

6、市场反馈和调整，市场销售信息的反馈方式，市场销售信息的反馈整理；经营目标的核算；经营行为的调整。

促销方案包括：

1、活动目的。对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何？开展这次活动的目的是什么？是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。

2、活动对象。活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

3、活动主题。

在这一部分，主要是解决两个问题：

1、确定活动主题；

2、包装活动主题。降价？价格折扣？赠品？抽奖？礼券？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。

四、20xx年工作计划

20xx年我们的工作展望是要围绕20xx年的工作，将其作为20xx的工作重心，加大市场的拓展，和对周边市场的分析，只有对外部市场进行合理的分析，才能有效地针对不同目标的消费群体开展销售方案，从而吸引顾客，扩大市场，巩固20xx年的工作。我们娱乐部是公司负责和客户接洽，联系客户，为公司的销售打开渠道，提供客户了解我们公司和产品的途径，让他们熟悉和接受我们，从而打开市场。但是针对我们部门的工作，我还是希望我们可以有序的将每月的工作搞好，应该一步步地前进，不能寄希望于突然间工作业绩有突飞猛进的增长，这样的工作态度是不切实际的，所以我建议我们以后的工作都要按照每个月制定一个目标，并努力完成月目标，一旦部门没有完成指定的月目标需要对其进行惩罚，完成的部门可以获得相应的奖励和报酬，这种激励制度可以很好的激发员工的工作热情，提高工作效率，为公司创造更高的经济效益。总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。同时，本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。

20XX年为期三天的全国网络运营中心负责人培训，经过这三天的培训学习，同时又和全国资深网络运营专家们的一些交流，我从中学习到了许多很有价值的东西。

一、网站建设运营

网站建设主要以突出我们的品牌优势为主体，同时在建设的过程中也要和搜索引擎紧密相关，网站排名的优化主要是表现在搜索引擎和网站良好的用户体验，在网站监测与管理中，我们要及时关注竞争对手的网站，学习和借鉴，扬长避短。

二、社会化媒体营销

在网络推广过程中，我们不仅仅要覆盖到互联网80%的直接用户，也要考虑到20%的意见型用户，根据数据分析显示：有80%的直接用户都是经过20%意见型用户的建议或者是介绍之后，就会有意向和我们进行交易。品牌传播和口碑传播往往是更重要的，我们应该具有品牌宣传系列和品牌影响系列。

三、搜索引擎营销

1、站在网民的角度，从网民的思维模式、检索习惯、需求目的和生活背景等因素来选择关键词。

2、在培训课程中，我学习到了以前不知道的关键词拓展的一些方法和一些帐户管理等等。更重要的是在拓展关键词的时候，我们可以用拼音缩写和英文的缩写等方法来扩展关键词。

3、关键词分组的重要性：主要是方便日常管理和平时进行帐户优化等，可以对转化目标、阶段、产品、地域、等进行分析，还有关键词的长度针对性的优化策略。

4、创意的撰写：文字创意要围绕用户兴趣撰写，诉求点明确，吸引用户点击访问，还要突出我们学校的独特优势(如品牌优势和就业优势等)，在创意撰写的过程中我们可以加入一些数字类型、特殊符号等，这样可以吸引我们的用户点击广告。

四、院校经验分享

我们要以网站内容建设为王道，要提高网站的可读性，坚持每天更新文章，让我们网站具有更高的可读性，但是在更新文章的时候不能草率了事，我们要站在网民的角度上去阅读这篇文章，如果我们自己这关都不能过关，那又怎么让网民接受我们的网站呢。要是只是应付了事，这样只会让我们的网站走向无人理采的趋势，在网站内容建设过程中，我们可以做一些视频宣传。让网民觉得我们的网站更接近于社会化和人性化。这样也会提高我们网站平均水平。

一、调整经营措施，降低成本费用。

1、找准定位，避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺，把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向，调配了一名负责外联的副经理，加大团客销售。在会议、同学聚会的数量均比去年减少的情况下，大力做好培训班的挖掘和接待工作，很大程度弥补了前者所造成的缺损，为超额完成经营任务打下了坚实的基础。

2、将外餐部转租出去，摒弃了多年来内外双修、两手抓，两手都不硬的分散管理模式，握起拳头来，集中精力发展内餐经营。20xx年全年实现营业收入17xxxx元，比去年内餐全年15xxxx元的营业收入超额2xxxx元。

3、确定合理的减亏经营目标及利润指标，餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫，想方设法，力求降低成本、节约费用。20xx年餐饮部在超额完成年度任务、员工工资普遍增加的情况下，成本率及亏损额度均比20xx年下降。

4、配合宾馆下达的管理层销售任务，积极调协餐饮部员工的全员销售意识，扩大内需促外销。在20xx年度餐厅接待的起红白宴服务中，就有起是由宾馆员工推荐和介绍的，占了全部红白宴席的%,实现了客人满意、员工受益、餐厅得利的三赢目标。

二、加强内部管理，提高服务质量。

1、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水平的培训。多次聘请卫生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训，强化食品卫生工作的常抓不泄，强调食品卫生的严重性。

2、加强管理层的业务培训。分期、分批参加各种本行业的业务培训，不断提高管理意识、管理水平，学以致用、现学现用。

3、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用，提高对客人推菜以及投诉的应对、处理能力，使每个服务员均能独挡一面，在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水平的正常发挥。

4、努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的。提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换，并且在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工，加强相互合作，保证菜肴的品质要求。保持一定的菜品出新率，满足一定时期客人的求新需要。

三、合理改造硬件设施、设备。

1、添置了一批配套婚宴及传统宴席的餐具、餐巾及喜庆龙凤台布，为完成各项婚庆接待奠定了良好的物质基础，也为本年度婚礼零投诉创造了条件。

2、重新修葺了宴会厅及几个包厢，并装点了字画布置，增加了餐厅的文化气息和就餐氛围，提高了包厢利用率。

3、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，几十载黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为东博会的成功接待提供了先决条件。

4、南门灯箱的修饰和安装。为偏僻、幽静的餐厅就餐环境平添了几分喜庆和人气。

四、加强团队协作，深化全局观念。

餐饮部全体成员时刻牢记宾馆是一家的全局观念，坚决服从宾馆安排，多次配合和协助客房部、办公室进行搬运俱、粉刷油漆、种花除草、清运垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务宾馆，服务员工。

五、克服困难，顺利完成东博接待。

20xx年的东博会对我宾馆、我餐厅既是一次机遇，更是一次挑战。面对着首次接待大型国际性团队的艰巨任务，餐饮部认真做好各项准备工作，充分调动员工的积极性和发挥群策群力的团队精神，克服了人员少、技术力量弱的不利因素，排除一切困难，以饱满的工作热情及忘我的敬业精神，顺利、圆满地完成了接待任务。

六、存在问题。

1、管理方法落后，造成管理不到位，细节抓不到，重点没管好。

2、散客销售力度不足。

3、菜肴创新能力欠缺。

4、包厢电器设备老化、破损严重。

5、正式员工年龄偏大，缺乏一线服务人员。

6、服务员的规范化、个性化服务不能始终坚持。

七、20xx年计划。

1、继续完善厨房的装修，以分级量化管理的标准做好厨房的规范管理。

2、继续扩大销售力度，加强和销售部门的通力配合，找准切入点，完善团客接待需求。

3、加强管理，掌握好的管理办法，管理制度化，科学化。

信息化工作涉及面广，校领导高度重视，成立了以校长为组长的信息化领导小组，明确人员职责。学校教师发展中心负责教育信息化工作，抓好现代信息技术在课堂教学中的应用，校信息中心负责技术上的支撑。本学期受疫情影响，开学进校时间较晚，线上教学方式被逼上架，在尝试中推进着，问题接二连三，但老师们通过交流、分享和学习也都一一克服困难，在实践中提升个人与小组信息技术能力，把线上教学开展得有条不紊。

开学以来，教师发展中心及学校多次组织了教学手段、方式方面的培训，聚焦教师对信息技术技能的掌握。根据学校教师情况，进一步推进教育信息化的团队建设，构建基于教育技术的人才培养模式。提升设施设备的统整、维护及日常管理、服务的能力。充分发挥老师、学生和家长应用信息技术，用技术助力教学活动、师生交流、家校互通等各个环节。

学校本学年进一步优化了教育教学网络环境，校园实现了无线网络全覆盖升级。平时加强学校多媒体、网络、广播系统等设施设备的维护和维修，为学校教育教学工作的正常开展提供了坚实保障。改善了10间教室的多媒体设备，换上了更智能的“智慧黑板”，课上交互活动更轻松、便捷。下学期，学校方面争取把所有普通教室多媒体设备进行升级更换，为师们创设更好的教学环境。

这学期受到疫情影响，开学前一段时间及开学来校后的教学教研活动怎样有保障、有秩序、有质量地完成，如何突破时间、地点、空间限制，让大家在一块交流、分享。鼓励教师利用在线平台（群文件、群视频、企业微信直播、飞书视频等）、qq群进行线上环境的交流模式，为师生提供安全的学习时空。引导教师利用网络学习交流，创新教师研修形式，探究远程同步互动教学尝试研究。同时，可以把这些线上资源进行积累，完成个人或学校资源库，为后期教学工作提供丰富的资源保证。

组内人员明确各自职责业，加强专业技术能力提升，同时要主动发展与其他学科教师的合作，让教师们学会自己解决pc端的常见问题，共同促进信息化技术应用能力。能在学校创造条件下，区教师发展中心作指导，开展系列活动，更新相应设备，推动学校教育信息化工作前行。

目前来看，我校还存在着差距，接下来，我们会加强学习，提升能力，有信心、有动力将信息化工作做地更好。

xx年9月14日至20日是全国推广普通话宣传周，为了全面落实国家语言文字的法律法规和方针政策，提升国家文化软实力，激发全校师生的爱国热情，培养学生对诗歌的学习兴趣，增强学生讲普通话的能力，我学区围绕“提升国家通用语言文字应用能力，弘扬中华优秀文化传统”这一主题，结合我学区实际情况，大力宣传，广泛动员，开展了一系列丰富多彩的推普活动，使全体师生共同参与到推普活动中来，取得了良好的效果。现对本次推普活动总结如下：

一、领导高度重视，安排合理有序

推普活动年年开展，为了避免师生们在思想上产生倦怠，学区要求各学校高度重视，各学校组织成立了专门的活动领导小组，做到分工明确，责任到人，具体指导本次活动的开展。

二、学习推普精神，营造推普氛围

1、要求各校利用黑板报将推普与校园日常行为规范联系起来，引起广大师生的重视。

2、要求各学校召开班主任会议，大力宣传《语言文字法》，以期在班主任的带动下，形成以班级为单位的推普热。

三、丰富多彩，注重实效

1．“国旗下讲话”

活动期间，各学校举办升国旗仪式活动，人人参与，坚持说普通话，写规范字，营造良好的校园语言文化氛围。

2、“中华经典诵读主题班会”

要求每个学校以班级为单位，开展以“中华诵·经典诵读行动”为主题进行红色经典诵读活动。

3、“黑板报考评”

为使推普活动全面深入地开展起来，进行教师节主题的黑板报评比，将规范汉字纳入评比范围。

四、活动效果

以上推普活动我学区师生一起参与，对教师来说是提高普通话水平的好机会，也是给学生以身作则的关键时刻我学区师生用语、用字的意识得到了很好的强化和提高。

当然推普活动是一项持续、长期的工作，不是通过搞好一两项活动就能解决问题的，而是我们每一名师生都要从自身做起，无论课上课下、校内校外，人人说好用好普通话，养成良好的说普通话的习惯，只有这样，才能达到推普活动的真正目的。让普通话成为校园语言，成为职业语言，成为面向现代化的必须语言，成为人与人情感的纽带、沟通的桥梁。我学区将以全体师生“说普通话，写规范字，用文明语，做文明人”为目标，持之以恒地开展好这项工作，不断提高学校的语言文字工作水平。

针对气势磅礴、力量雄奇的散文《安塞腰鼓》教学，如果尝试运用上述教学法，首先必须适当地让学生对作品内容有初步的整体把握，但是又必须突出重点，所以笔者选取了把三次反复出现的句子“好一个安塞腰鼓！”作为突破口，请学生自己说出这是作者在反复抒发对安塞腰鼓的赞叹之情。

借此以点带面，替学生先梳理清楚作品的行文思路：此文实际用每一次出现的“ 好一个安塞腰鼓！”一句分别对前文作一个小结；而且在每一部分内容里面作者均是先描写安塞腰鼓表演的壮观场面，然后述说作为观众之一的作者身临其境时随之产生的丰富联想，最后则是议论、赞美安塞腰鼓——从而帮助学生深刻理解作品层层递进的情感宣泄的特点，而且可以让他们在自读自疑过程中集中火力各个击破。

20××年，在公司领导的带动下，在全体成员的帮忙下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。

一、抓学习，不断提高自身素质。

加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。

二、强化工作职能，搞好成品管理。

1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。

2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。

3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。

4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己潜力为领导们带给极尽可能准确的数据。

5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据状况整理库房，并用心向5S管理靠近。

三、存在问题及明年工作计划(azuowen.comn.cn)

辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，

一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，

二是继续加强业务学习，用心争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶；

三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划（ERP）等网络管理做好充分准备。

应对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮忙的下，我必须能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

此刻的成品管理还存在一下问题：

1、劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。

2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生的状况下，应带给必须的客户要求信息，以便合理存放。

3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的相关制度，仅限于简单的不合格申请，万万不能。

4、外购料管理力度不够。到此刻为止，还没有一套理解的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用及退库带来了必须的隐患，也期望不要为外购料加上太多的朦胧意味。

期望以上问题能够引起相关注意，困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更就应学会改善不足，知耻而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理必须会再崭新姿。

新医神经外科是全疆神经外科的带头人，全科**医师、教授5人，副**医师4人，主治医师6人，同时在科进修医师10人左右，护理人员16人，编制床位30张，颅内肿瘤、颅底疾病、血管疾病、脊髓疾病的诊治和手术都很成熟，全疆各地患者络绎不绝，同时住院人数高达70人，每个角落都是加床，危重病人占一半以上，每日平均手术在两台以上，我在短暂熟悉工作环境后就参加了单独值班和收管病人，见到了很多以前只在教科书上看到的疾病，遇到疑难问题虚心向老师请教，下班后翻书查资料巩固知识，经常下班后在科室一边看书一边等急诊手术，急诊手术是提高我们动手能力的好机会。通过学习使自己对神经外科疾病有了更多认识，对以前我院的常见病又有了新的认识，对我院常见的颅脑外伤的诊断治疗及手术的精细化、熟练化及人性化有了很大提高。通过科室老师每周授课在神经系统解剖和ct、ct—a、dsa、mri、mra及mrv等的阅片也有了一定提高。

本人还利用有限的进修时间完成了神经显微培训课程，毕业考核要分别完成30克小白鼠腹主动脉的端—端吻合，颈内静脉、颈总动脉端—侧吻合，另外附加难度较大的小鼠肾脏移植手术，对此学习班规定完成前两项考核即可发医学院神经显微培训证书，有能力完成三项者可获**天坛医院颁发的yasgil亲笔签名的培训证书，手术是在显微镜下利用显微器械在直径不到一毫米的血管断端吻合6～10针，还要保证解剖和功能的完整。自培训以来三项不及50%，其实肾移植还是有一定难度的，一次手术下来至少需要4个小时，这4个小时需要全神贯注，有时快结束了一针没处理好，或者手上的力道稍没掌握好血管就破了或是不通了，就可能全功尽弃，刚开始几天也做不成功一例肾移植，有时候也想放弃，但是想想觉得这次学习机会不容易，而且得到**的关心，我不能对不起自己和辜负帮助过我的人，经常加班加点训练，在两个月内完成了三个月的培训课程，顺利的考核过关获得了天坛医院颁发的培训证书。

本人进修期间还与新医继续教育办和护理部联系，使我科一名护士顺利进修，期间共同学习、协作，为回来提高科室工作、加强医护协作打下了基础。还从进修医院带回许多书籍资料，手术录像及最新的神经系统解剖光盘，为我科室医护人员学习提供了丰富的资料。

但是由于时间较短，要学的知识太多，以前在我院见到的病种较少，所以感觉收获还没有预计的大，感到还有更多需要掌握的还没掌握，回来后要不断巩固收获的知识，努力学习使自己有更大的提高。通过这次进修学习使自己在神经外科疾病的理论知识、诊断治疗及手术技巧上均有了明显提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我的收获。

一学年来，本人热爱教育事业，服从学校分配，对学生实施全面素质教育，尽职尽责，为人师表，注重身教。回顾一年的教育教学工作，我主要做了以下几项工作：

一、 班主任工作中，结合班级实际，有计划地对学生进行思想、道德、纪律和心理素质的教育。

1、加强思德教育，培养好的班风。

加强学生的思想品德教育，使学生全面发展是班主任工作的首要任务。我充分利用班会课、品德课，有针对性在开展多形式、生动活泼、丰富的中队活动，提高学生的思想品德素质。教育他们要珍惜今天的幸福生活，激发学生的学习积极性，提高了学生的自信心和竞争意识。并用“小学生守则”、“小学生日常行为规范”严格要求学生，规范学生言行，提高全班学生的思想素质，促进了良好班风学风的形成。

2、让学生教育学生。教育孩子必须走进孩子的世界，理解孩子的心理，决不从大人的角度看待孩子。有些事情在大人看来是错误的，但在孩子眼里却是真实和正确的。大人教育孩子时，总喜欢摆大道理，大谈自己的想法和体会，没有触动孩子的心理，让孩子教育孩子的方法很有效。一次有两个学生打架，我很耐心地摆出一些道理和事实教育了他们一番，让他们明白打架的坏处和弊端，我认为这一次教育对全班同学来说是十分深刻的，但没过两天，又有另外两个学生打架。我很气愤，但我认为如果再批评一次也起不了作用。我将前两天打架的学生叫到跟前，让这两位学生将当天打架的情形和感受与他们分享。这两位同学很留心听他们说，听后深有感触，并互相道歉，许诺以后不打架，使这两位同学确实受到深刻的教育。

二、在教学上，为了有效地提高教学质量，我首先从自己做起，改变观念，努力改进课堂教学，做了以下几点：

1、认真备好课，做好课前准备，上好每一节课。

2、注意培养良好的学习习惯，提高学生的自学能力。没有良好的学习习惯，学习谈不上自觉学习，抓学生坚持预习的习惯，学生借助课后思考题，使用工具书，查阅资料，扫清学习上的障碍，做到勤检查。培养书写规范工整的习惯，修改文章和订正作业的习惯。

3、优化教学方法，充分发挥学生的主体作用。今天，课堂教学作为实施语文素质的教育的主阵地，运用启发式、点拨式、讨论式、导学式等生动活泼、行之有效的教学方法。阅读教学以读为本，训练为实。在老师的指导下，让学生自读、自悟、自得。读的过程中，读出适当的语气，重视让学生默读，让学生在读中思考，从而培养学生读书的习惯和情趣。要求学生学会学习。在学习过程中，强调学生本身积极参与、吸收，成为教学活动中的主人。阅读教学得法于课内，得益于课外。学生可以将课内学到的方法迁移到课外。鼓励学生读一些适合他们的课外读物。通过课外阅读，可以扩大视野，丰富词汇，增长知识，并要求把好词好句摘录下来。

总之， 在这一年来，学生初步养成一些好的行为习惯，能关心集体，学习也有了进步，教学质量也能达到学校的要求。但是，班级里尚未能形成一种积极向上、你追我赶的好学风，学生各种能力还是比较差。以后积极学习理论，用理论来指导教学，不断总结，不断改进教学方法，继续学习运用多媒体等教学手段，提高自己的教育教学水平。

通过短短一个多月的学院教师岗前培训，使我受益匪浅。很荣幸能听到各位领导，专家老师我们上课，老教师们那渊博的学识和出色的讲授赢得了青年教师们的阵阵掌声，有的老师讲的特别精彩，他们深入浅出充分调动学生积极性的授课方法给我们学员留些了深刻的印象，这次所讲授的内容可以说是他们多年从教经验的心血结晶，这些宝贵的经验对我们这些教师如同指路的明灯，给我们指明了教书育人的方向。

首先通过培训使我们对教师这一职业有了更清楚的认识。老师们谈到了当代教师肩负重任，角色特别这使我感到我们身上的责任重大，教师是文化的传递者。“学高为师，身正为范”也正是这个意思，这主要是涉及做人的问题，学生的“向师性”实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，所以老师人格力量是无形的，不可估量的。教师是管理者，教师要有较强的组织能力，管理协调能力，才能使教学更有成效更好促进学生的发展。教师是父母，作为一名教师首先要有爱心，教师对学生的爱是无私的、平等的、就像父母对孩子，所以我们说教师是父母。老师要善于发现每个学生的闪光点。教师是朋友。所谓良师益友就是强调教师和学生要交心、师生之间要融洽，亲和力大到知心朋友一样。教师是学生的心理辅导者。通过学习教育学、心理学使我们懂得应了解不同学生的心理特点，心理困惑，心理压力等，及时给予帮助和排解培养他们健康的心理品质。

作为老师首先要具备良好的师德。要树立良好的师德先决条件就是要热爱教学工作，要充分认识到教学工作的伟大和重要，具备良好的师德以我的理解应该表现在对业务的认真钻研，具有高尚的道德情操，对待学生生活上要关心，学业上要严格要求，要作到“严而不畏，敬而不远”。青年教师在师德建设上应该时刻努力提高自己的业务素质和道德素质。

作好教学工作还需要从以下几个方面提高自己的教学基本功。

1、认真作好课前的准备工作：

首先第一步要写好教案，这里面要注意要对教学对象定位，是给什么样的人讲课，不同的授课对象要有不同的层次和深度。同时要尽量多的占有素材，写教案时要备有多种教材，教案不是教材的翻版，每一个概念和公式要从多种教科书中选择适合学生的教法，研究利用何种讲法学生更明白，理解得更透彻。教案不能多年一贯制，要认识到即使是讲同一门课，每次重复对教师来说都是专业知识、学业上的挑战，力求每次教学对知识要有更深入的认识，内容上则应该不断地追求更新、更前沿，以这样的态度写好每一次的教案都是对自己专业知识的一种检验和提高，不仅是对教学工作对于科研工作也是非常有好处的。

其次，在写好教案的同时，每堂课之前还要做好上课的准备，比如对第二天要讲的内容，要预先对内容进行安排，列出提纲。

2、讲课时注意的一些事项：

讲台如舞台，做好讲课前的准备就好比一个演员在表演之前背熟吃透了课本，但能否取得较好的舞台效果，还要取决于演员的表演技巧和临场发挥，教师讲课如同演员表演一样，讲课的方法技巧以及教师的临场发挥都决定了教学效果。

首先，要给学生以良好的第一印象，要求教师有良好的教风，作为教师要更加严格遵守教学的各项规章制度，不能迟到早退更不能旷课，教学时间变革应该及时通知学生，仪容和穿着应端庄大方。

其次，教师可能并不是天才的表演家，但应该是专业知识传授方面天才的演说家。许多老教师的教学经验，充分地证明了这一点。他们的课之所以吸引人，不仅在于功底深，知识扎实、广博，更在于他们具有突出的口头表达能力，具有很高的说话艺术。我们应该在今后的教学过程中，以这种严格的标准要求自己。说话不仅要求做到条理分明，生动、流畅、准确，而且要求做到严谨、缜密，同时在声音上则尽可能声情并茂，生动活泼。

再次，板书就像舞台的布景，是讲课的重要辅助工具。一笔清秀漂亮的粉笔字，整齐美观的布局都能给学生以美好的印象，更有利于吸引学生的注意力。最后，其他一些需要注意的地方。讲课时要脱稿，不要有口头语，内容要有逻辑性，最好能在开始时简单回顾上次课的内容，并顺势引出本次课的内容，在本次课结束前对当堂的内容进行总结，为了取得更好的教学效果，还要注意多和学生进行互动。教师仅仅只有一个专业领域方面的造诣，是不够的，教师还应该有系统的专业知识，有较为丰富的相关专业知识，而且，这些知识最好通过教学加以系统化，加以完善。

这次培训活动如雪中送炭，帮我解答了好多教学过程中产生的困惑，也获得了许多非常宝贵的教学经验，我正在迫不及待的要把这些经验应用到教学实践中去。这次培训中学校还专门为我们安排了教师试讲课，让每位老师都有上台试讲的机会。通过教师试讲让我们有了互相学习的机会。有的学员讲得比较好，使我更加认识到教师应该在选材，备课，板书等各方面做到精益求精，综合运用多种教学法贯穿新的教学理念，让学生从理论上和实践上掌握更多的知识。

培训使我对教师这一职业非常热爱，在我国以人为本，科教兴国的方针政策下，教育在当代社会中起到了越来越重要的作用。教师要做传授知识的经师、更要做善于育人的人师，我将努力学习、踏踏实实的工作，以自己良好的思想道德风范去影响和培养学生。

总之通过这次岗前培训让我学到了很多知识和经验，岗前培训是教师职业生涯的起点，帮助青年教师尽快转变角色，加强未来的高校教师队伍建设起着非常重要的作用。

根据学工部本学期工作要求和我院本学期工作计划，我院第八届“525——大学生心理健康活动日”活动月各项活动已圆满落下帷幕。各项活动围绕本届525活动主题“危机理性成长——大学生心理压力与应对”，有序开展，朋辈辅导员的工作职责、工作方法进一步得到了提升。现将近阶段我院心理健康教育工作总结如下：

一、活动形式多样，内容丰富多彩，受到学生喜爱

1、2、4月-5月，为契合本届525活动主题，了解我院大学生（含研究生）心理压力及应对方式特点，我院设计了《大学生、研究生生活压力及应对方式调查问卷》，在全院各年级本科生和研究生中发放了550份，回收466份。同时为对比工科学生与文科学生在心理压力及应对方式上有何不同，特在外国语学院发放问卷250份，回收208份。详细报告内容正在分析中。

3、4、5月24日，我院在图书馆东广场开展筹备已久的了525大学生心理健康日特别活动，主题是“释放压力，轻松面对”。此次活动目的是通过游戏引导同学们运用合理的方式宣泄压力，保持良好心态。

此次活动引起了不少同学浓厚兴趣。第一个游戏是“枕头大战”。参加同学自由组成4队，每队10人，2队一组，每人在身上绑一个气球，手里拿一个枕头，游戏规则即用手里的枕头打对方的气球，同时保护好自己的气球，3分钟后，剩下气球多的一队获胜。这个游戏充分调动大家的积极性，活动现场不时的发出阵阵笑声与喊声，同学们在得到快乐的同时也释放了压力，而且获胜的小组也得到了汽水、棒棒糖、薯片等同学们喜欢的小零食奖品。接下来的第二个游戏是“宣泄涂鸦墙”，同学们看到各色的颜料早已兴致勃勃。这个游戏是同学拿装在保鲜袋里颜料用力扔到墙板上的白纸上，在此过程中大家得到了各色的涂鸦作品而且也将自己的压力释放了出来。游戏结束后很多同学仍然意犹未尽，反映这样的游戏很好玩，也学习到了释放压力新方式。

5、6月，我院在“心情驿站”成长辅导室开展了525心理健康日系列活动之一“考研路上不孤单”的主题心理沙龙，活动由院心理辅导员、主持，三位作为嘉宾的07级优秀学长和在考研过程中感到有压力和困惑的部分08级同学参加。首先老师介绍了三位学长，然后向大家说明了这次沙龙的目的，即希望同学们通过这次交流学会在以后考研路上合理应对所面临的压力。接下来三位学长分别介绍自己的考研经历，向大家分享他们的经验，帮助大家分析困难，解答疑惑。交流中，同学们提出了很多问题，学长们一一作了解释，还分享了很多自己以及身边同学的好的经验，如要尽早的确定好自己想要考取的学校；在复习的过程中最好找几个同伴一起复习，大家可以相互帮助，取长补短；复习的进度要适合自己，但一般不宜过快或过慢，合理分配各科的时间，注重劳逸结合，等等。其中老师也分享了自己的经验来帮助大家解决疑惑。

活动结束时，大家都写下了自己在这次活动中的收获及感想，相信这次心理沙龙活动为准备考研的同学解答了很多疑惑，也增加了大家的信心，能够帮助大家在以后考研的路上更加轻松、从容应对。

二、认真参与校“525——大学生心理健康日”活动月各项活动

根据学工部心理健康教育中心活动安排，我院积极参与学校“525——大学生心理健康日”活动月各项活动。在校第三届大学生心理健康知识抢答赛中，我院有27组共76人参加初赛，比去年增加了5组20人。根据校《优秀朋辈辅导员评选通知》我院选送了7位优秀朋辈辅导员参加校级评选，同时评出了18位院级优秀朋辈辅导员。5月19日—23日，根据学校下发的《关于开展优秀心理健康主题班会评比活动的通知》，我院积极部署相关工作，设计了班会参考方案，对各班心理委员进行了操作程序培训，要求心理委员邀请班主任参加。5月下旬至6月上旬，在我院08-10级29个班中召开了“背着重壳也要快乐前行——大学生压力应对”心理健康主题班会，班会促进了同学们对自身压力状况及应对方式进行再认识，思考目前的应对方式是否合理，学习了面对压力更积极的态度和应对策略。各班填写了班会反馈单，并由班主任批阅，上交了班会总结和照片。

三、总结与思考

本学期我院心理健康教育工作以525心理健康活动月为载体，以心情驿站成长辅导室软件建设为平台，开展了一系列丰富多彩、形式多样的活动。心理健康教育工作得到了学院副书记、全体学工办老师、广大学生的支持和配合，各项工作进展顺利。同时，在活动中也遇到一些问题，（1）学生参与活动的主动性和积极性有待提高。目前学校活动繁多但种类单一，多数都是摊派任务式强制要求参加，学生滋生厌烦情绪和逆反心理，大大降低了学生参加活动的意愿，形成越强制越不参加的恶性循环。如何激发他们参加活动的主动性和积极性值得每位学生工作人员思考。（2）朋辈心理工作部、朋辈辅导员独立工作能力有待提高。不少心理委员认为工作不容易开展，一方面是心理健康教育工作被大家接受的确不容易，需要时间和学院、老师、本人各方面的共同努力，但是另一方面心理委员独立开展工作的空间有限，并且过于依赖老师，如依赖老师想活动主题、组织策划活动等。究其原因，活动过于强调效果，而忽略了朋辈辅导员有一个成长过程，要允许他们犯错误，在实践中不断汲取经验，不能因为一次活动的不成功而不相信其工作能力，剥夺其工作机会，这样的朋辈辅导员永远都不会成长，甚至当了四年的朋辈辅导员都不能主持好一次心理健康班会。学校和老师应多给他们提供锻炼的机会和成长的空间。

最后，在今后的心理健康教育工作中，我院会积极地配合学工部心理健康教育中心的工作安排，努力发掘我院心理健康教育二级平台“心情驿站”潜力，并以此为突破口有针对性地开展面向全院学生的发展性心理健康教育，促进学生全面发展。