优生辅导工作总结（20篇）

【关键词】新型职业农民；经营管理能力；职业农民；培养模式

1.新型职业农民培训的研究状况分析

当前各国越来越体会到农业在本国国民经济中的基础性地位，农业人才在农业发展中的重要地位，都加强对农民的培训，期望培养出更多更高素质的职业农民，进而培育本国农产品在国际市场上的竞争能力，增强本国的农业实力。

从国外发达国家现有的职业农民培养模式来看，有法国“证书制模式”，美国的“三位一体模式”，德国的“3年正规职业教育+3年学徒期模式”，日本的“农业者大学校+政府推广模式”。这些发达国家农民培训的主要特点是通过立法支持农民培训，鼓励农业企业或农牧场主参与培训市场的竞争，注重农民培训的针对性、实用性。

我国的农民培训模式，是以中央有关部门为主导，政府上下联合推动农民培训；逐步形成“政府统筹，农业牵头，部门配合，社会参与”的新型农民科技教育培训运行机制，取得很大的成就。但是也存在一些问题：农民总体素质偏低、缺乏接受培训及创新创业的意愿、培训认识尚不到位、对农民培训理论研究尚显薄弱、培训目标不明确、培训内容陈旧、培训效果不佳、农民培训方式与农民的学习特性结合不紧密、农民的需求与培训方式之间不对等、注重技术培训而忽视非技术培训。

国外研究农民培训研究来看，其中以美国经济学家舒尔茨为代表“培训投资论”比较流行。他认为，“农民所得到的能力在实现农业现代化中是头等重要的”。所以，“农民学会如何最好地使用现代要素，这既需要新知识又需要新技能。这种知识和技能在本质上是向农民的一种投资”。社会学家在秘鲁库斯科（Cuzco）的个案研究发现，人口流动还促进了教育的兴起。在城镇化进程中，通过教育培训使流动人口稳固在一个职业上，使一个产业拥有更高素质的人员，推动产业发展。

国内研究农民培训来看，研究内容比较多，分为以下几个方面。

农民培训的基础研究：赵正洲《我国农民培训模式的内涵、结构及特点》（2005）认为农民培训模式是一个有机系统，它集中体现了农民培训的目的规划、方式选择、计划实施、过程运行、内容设置、效益评价等一整套方法体系。培训需求研究：姜长云《我国农民培训的现状及政策调整趋向》（2005）研究认为农民参加培训的实际成本和机会成本是农民参加培训的重要制约因素。农民培训机制研究：易仁森在《农民培训机制探讨与研究》（2006）认为农民培训机制是农民培训系统的内在功能及其作用方式的总和，建立健全农民培训动力机制、运行管理机制、调节机制、保障机制等是解决我国政府主导型农民培训问题的基本对策。培训模式研究：张亮在《我国新型农民培训模式研究》书中提出我国新型农民培训模式应根据不同经济区域、不同产业领域和不同培训目标进行选择。韦云凤在《构建新型农民培训体系 全面提高农民素质》（2006）从不同角度将新型农民培训的模式概括为订单式、基地式、讲座式、精英式、参与式、示范式、自选式、“公司+培训班+学员”、“专业协会+农民”、现场技术指导和咨询、校企联办、综合教育、农民创业培植、绿色证书教育等模式。培训农业经营管理的研究：周应恒在《新型职业农民现状及培育途径》（2012）提出农民培训内容要从传统的种植养殖技术扩展到涵盖产前产后的相关领域，如农产品销售及服务，食品加工，农场管理等，以及从技术培训拓展到创业经营和就业技能培训。曹军在《农业高职学生经营管理能力培养研究与实践》（2005）提出重视培养农业高职学生经营管理能力。新型职业农民培训的研究：张桃林在《走中国特色的新型职业农民培育道路》（2012）提出完善农民教育培训体系、充分发挥农广校主阵地作用，加强新型职业农民培育工作。周一波在《构建新型职业农民培育机制的探索》（2012）提出分层次开设职业农民培训班、采取招标、议标等手段，邀请社会各类培训机构共同参与职业农民培训。

因为我国的国情与国外不同，我国是地大人多，农业基础差，政治制度和经济制度很大不同，因此，西方学者的实践模式与研究成果只能作为研究上的参考，不能完全照搬。

国内农民培训国内的研究比较多，研究成绩突出，理论性与指导性比较强，但针对性不强。本课题站在这些学者巨人肩膀上，从新型职业农民的经营管理能力培训入手，针对不同新型职业农民，提供对应的培训模式，提高培训效果，提升新型职业农民的经营管理能力。

课题组预测未来新型职业农民的培训研究的趋势主要怎样运用新技术进行经营。提高农民素质，改变新型职业农民的观念，改变农业生产经营观念，进而改变人民的消费方式，形成低碳消费观念。

2.新型职业农民培养的意义

2012年中央1号文件提出大力培训农村实用人才。加快培养种养大户、农机大户、经纪人等农村生产经营管理型人才，大力培育新型职业农民。文件首次提出要大力培育新型职业农民。“新型职业农民”内涵是指具有科学文化素质、掌握现代农业生产技能、具备经营管理能力，以农业生产、经营或服务作为主要职业，以农业收入作为主要生活来源，居住在农村或集镇的农业从业人员。新型职业农民事关未来“谁来种地”的问题，因此要加快形成新型职业农民培育的政策和措施体系。

2012年11月8日，在党十大报告中明确提出，加快发展现代农业，增强农业综合生产能力，确保国家粮食安全和重要农产品有效供给。培育新型经营主体，发展多种形式规模经营，构建集约化、专业化、组织化、社会化相结合的新型农业经营体系。确保国家粮食安全和重要农产品有效供给归根到底提高农民整体素质，培养和造就大批“有科学文化素质、掌握现代农业生产技能、具备经营管理能力”的新型职业农民。培育新型经营主体与构建新型农业经营体系关键在于大力培育新型职业农民的经营管理理念与能力。

农民培训是农业人力资本形成的重要途径，在现代农业产业体系与社会主义新农村建设过程中，农民培训尤显重要。通过培训使农民成为文化素质高、科技素质高、懂得科技种田、能够进行产业化经营的新型职业农民成为时代的需要。在对新型职业农民开展职业培训，培训农业科学技术知识与运用的同时，还需要对农民进行经营管理知识与能力的培训。农民在生产经营中确实缺乏农业科学技术知识，而具有农业科技知识和不具备农业科技知识的农民，其生产经营效益是大不一样的，因此，对农民进行农业科技知识的培训很有必要，但是，在农民的生产经营过程中，要有效地发挥投资和技术的作用，农民还有必要学习一点经营管理知识。1963年美国的职业教育法案规定，对农民的培训教育包括生产技术培训之外的其他内容，如农业企业管理、农产品运销等。多数发达国家的农民培训教育都将内容技术培训拓展到创业、经营和就业技能培训，教会农民如何决策和规避风险，如何掌握财金分析理论和商业操作技巧。因此对我国新型职业农民经营管理能力培训模式进行研究，对于提高农业的经验管理能力和国际竞争力具有重大实际意义。

3.新型职业农民经营管理能力培养的思路

从分析现有的新型职业农民的经营管理状况与能力现状入手，调查分析新型职业农民的经营管理能力培训需求与期望，归纳总结现行的培训模式特点及对新型职业农民培训模式对提高新型职业农民经营管理能力贡献作用进行分析，完善现有的培训模式以及提出发展一（下转第55页）（上接第53页）些新的培训模式，根据新型职业农民的类型，对应采取不同的培训模式。

（1）理清概念

根据2012年中央1号文件提出“新型职业农民”概念和其他文件内容以及国内外学者的研究结果，理清以下概念：1）新型职业农民的内涵；2）新型职业农民的特点；3）新型职业农民范围与对象。

（2）新型职业农民的经营管理能力培训需求与期望

科学设计调查问卷，采用重点调查方法，通过调查表调查清楚新型职业农民的经营管理状况、经营管理知识与能力、经营管理培训的需求与期望。分析总结现行的新型职业农民的经营管理知识与能力情况，提出新型职业农民的经营管理培训的需求与期望。另外课题组也可以通过文献资料，个案分析，归纳总结新型职业农民的经营管理培训的一些需求与期望。通过现状与需求，提炼出培训的内容，进而也验证现行培训内容的改革。

（3）分析总结现行的培训模式

通过文献资料和调查分析总结现行的培训模式。现行的培训模式有：“项目推动型培训模式”、“能人培育型培训模式”、“农民讲习所”培训模式、“核心农户”培训模式、“农业远程教育及信息服务工程培训模式”、“手把手”培训模式、“现场传导型培训模式”、“自选式培训模式”、“订单式培训模式”、“讲座式培训模式”这些模式。分析这些典型模式的优缺点，如培训时间、培训的地点、培训效果等；分析他们的运行机制，培训模式中谁来参加培训、谁来组织、谁来培训、谁来投资、谁来监督。分析这些模式的培训师资队伍的特点，比如培训老师的聘任条件、培训老师的组成，培训老师进修。通过比较法，分析不同培训模式的特点。

（4）完善现行的培训模式与发展新的培训模式

根据以上的现行培训模式特点，结合新型职业农民的经营管理培训的需求与期望，从培训内容、培训方式、培训机制方面进一步完善，提高培训模式效果。准备从理论与实践相结合，发展一些新的培训模式。

（5）新型职业农民对应选择培训模式

根据培训内容的层次与新型职业农民的需求，地区实际情况，结合不同的培训模式的特点，相对应选择不同的培训模式。结合新型职业农民的需求与期望和培训的内容，通过什么样的方式使培训效果更好，培训能够持续，培训效益好，是本课题重要研究的内容。

最后总结，对新型职业农民经营管理能力培训事业提出对策与建议。

4.小结

职业农民教育培训能否落到实处，取得实效，关键要有制度和法制作保障。从长远来看，要借鉴发达国家和地区的先进经验和有效做法，抓好职业农民教育培训的制度化和法制化建设，积极营造职业农民教育培训的良好氛围。抓好职业资格准入制度建设。农业的生产和经营也是一种技术性非常强的工作，农民要真正迈向职业化，就必须参照其他技术性行业实施职业准入制度。在我国建立职业农民的职业准入制度，也有可行性和必要性。相对传统农民而言，职业农民代表了一种高层次的职业，实施职业准入并不是覆盖所有传统农民；农业也是国家的基础产业，涉及国家的安全和社会的稳定，建立职业农民的准入制度，有利于提高农业的地位，有利于国家对农业的扶植、监督和管理。抓好职业农民教育培训法制建设。通过法律手段，将农业生产经营、农场继承和管理与接受农业教育的程度挂钩，建立起了严格的农民教育培训制度，通过法规、政策资金引导，鼓励和支持农民提高自身科技文化素质。

参考文献：

[1]中国农民素质研究课题组。中国农民素质报告——新型农民素质调查评估与分析[M].北京：中国农业出版社，2008.9-11.

[2]郜艳丽，李峰。农村职业教育在培育新型农民中的意义和发展对策[J].安徽农业科学，2009（37-2）：834-835.

[3]孟凡。积极发展农民职业教育培养更多的高素质新型职业农民[A].中国农学会教育专业委员会四届三次学术年会会议论文集[C].2011.

[4]倪慧，万宝方，龚春明。新型职业农民培育国际经验及中国实践研究[J].世界农业，2013（3）.

作者简介：

20xx淘宝客服个人年终工作总结目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢？很少。

一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。

第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了亲这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了亲，您好，这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。

听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。

要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。

刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。

起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。

最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了。

20xx年，在联社信贷科与信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结1、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习dxp建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了***的“三个代表”精神，能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

2、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。

一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。针对×××居民集中，贷款户身份证容易使用混乱的状况，我建议领导将贷户的证件按申请先后顺序登记名字、号码后，在×××信用社全部核查，确定无贷款后再办理手续。一年来无论是炎热的夏季，还是寒冷的冬天，我坚持到其他信用社核查，对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。同时，为了更好的把关守口，我还通过关系，向有关单位的同志，学会了真假身份证的辨别能力，只要是假的证件，我一眼就能辨别出来，从而把好了信贷资产质量的第一道关口。

二是坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。三是提高工作质量，及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕，从台帐、分户帐，到插卡、抽卡;从销帐、记息，到登记贷户经济档案，全部核对从不过夜。仅20xx年，我社就累放贷款500xxxx万元，达上千笔业务没有出现过一笔差错。在人行和联社的多次检查中，都受到了好评。

3、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储6xxxx万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是积极主动的营销贷款，我不断强化贷款营销意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持，全年累放贷款20xxxx万元，年底余额15xxxx元，无一笔逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的上门收款，旺季时深入到学校代收学费等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在专业科和信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成20xx年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

XX年9月13日新进教师岗前培训已经圆满结束，在这次培训过程中，我深深地为各位领导及老师的先进的教学理念所折服，为他们乐于奉献的精神、认真负责的态度所打动，他们与学生之间的感人故事让我更加坚定了自己的信念：选择教师这个职业没有错，选择息县一高没有错。以下是我这次培训的所得和感悟。

第一， 争做四有好教师。

曹主任提到，提出了好教师要做到四有：有理想信念|，有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心”。一定要戒娇，勤于学习。作为一名老师，责任重大，一定要有教育理想，并时刻提醒自己，还要正确不断学习的教育信念，道德上要以慎独为目标，时刻注意自己的言行，是否有违教师的责任和教育信念。同时扎实的学识是教师威信的主要来源，也是作为一个教师最基本的素养。爱是教育永恒的灵魂，对学生的爱，对教育的热爱，对生活的热爱，是学生快乐学习，我们教师幸福工作的前提。

我做优秀的教师。教研室郭主任，首先向我们详细

第二， 做优秀的教师。

教研室郭主任首先向我们详细介绍了晋州的教育现状。又向我们传授了好老师的标准：学科知识扎实，爱人。从中，我深深体会到，正如郭主任所说，学生不可以原谅一个学科知识不扎实的老师。学科知识的扎实，关系到课堂教学质量，关系到学生对知识的掌握，关系到学生各方面的成长，是重中之重。而爱就是教育。我们要爱自己，爱学生，爱同事，热爱教育事业。关于教师的人际相处，郭主任也做了重要指导，作为一名新进的教师，校长盼望我们的一臂之力，同事希望能有一个志同道合新成员，学生希望一名带领他们走向优秀的好老师。

首先要对领导尊重，他们身上有很多优点和丰富的学识值得我们学习，他们的为人处世之道，他们先进的教学理念，丰富的教学经验，高效的班级管理方法都是我们要好好学习的地方。对周围的同事也要尊重，并经常向他们请教，和他们积极沟通，善于向他们学习，运用到自己的工作中去。对学生要以爱心和赞扬为先，尤其是对后进生，更要厚爱一层，多赞扬微笑，改作业一定要有鼓励性批语，找出作业中的优点，给予肯定，学生生活有困难，一定要给予帮助，与家长要及时沟通，要认识到学生是生长过程中的鲜活的生命，是家长的宝，在家长面前也要赞扬学生的优点，提出问题所在，充分利用教育合力。对学生的小毛病要善于用婉转的方法去提示改正。

要想当一名好老师，要仁慈，高尚，知识扎实。而做到这些最好的途径就是不断学习，充电，学习的方式有好多种，写笔记，向别人请教，读书，各种方式途径的文化知识和素养的积累。郭主任对我们提出了殷切的期望，不要做一般的老师，一定要去努力做一名优秀的老师，爱学生，和学生打成一片，学会做人，学习涉猎要广，随时拓展自己的知识视野，同时，也能影响陶冶学生，提高他们的修养。做到在课上用优美的语言的神奇效果，快乐学生，愉悦自己。学习的时候要多思考，多记笔记，多积累，多反思。教育是科学研究，教育是艺术，教育的作用是激励和唤醒学生。

第三， 新的起点，每天反思。

通过这次培训，为我们点明了应该怎样处理和学生，家长以及同事之间的关系，尤其是应该怎样才能迅速地提升自己。郭主任指出，教师要想成长，必须进行反思，教育经验加上教育反思才能促成教育成功。会后我在想：我应该怎样做呢？有了反思的思想，又是否能坚持将反思的道路走下去呢？反思的形式不止一种，反思的 理念应该长存。希望自己在以后的教育教学过程中，能够踏踏实实，一步一个脚印，将反思的思想应用于实际，并能够将反思的道路坚持下去。教师的魅力在于学习力，学习力就是第一竞争力。由此我想到了，新时代背景下我们应该做一名学习型教师，要时刻更新自己的思想和知识，做一个与时俱进的人。我意识到要想成为一名优秀的教师，不仅要有扎实的学科专业知识，还要有必备的教育学、心理学知识。因此，业余时间一定要所涉猎教育学、心理学知识，为自己能够顺利的进行教育教学提供保障。要想教好课，功夫不仅仅在课堂。应该在实际生活种时时处处留心，提升自己对生活的感悟，积累教育素材，为能够早日熟练地驾驭课堂做好准备。优秀需要努力。要优化教学内容，创新教学方法。课堂教学要环环相扣，循序渐进。最后，教育要遵循规律，有的放矢。

由此我意识到课堂教学的复杂性和艺术性，成为一名优秀的教师绝不是说说那么简单，它需要扎实的专业功底，也需要实实在在的努力。努力需要坚持，努力也需要方法。我会在以后的教育教学过程中努力寻找方法，并将努力坚持下去，争取早日成为一名合格乃至优秀的教师。将教育作为自己毕生的事业。要干一行，爱一行，要将教育作为自己毕生的事业。快乐工作的秘诀不是最你喜欢的事，而是从此刻开始喜欢你正在做的事，并将这种喜欢延续下去。作为刚刚踏入教育行业的我来说，目前的任务是尽心尽力地工作，争取早日站稳讲台，早日成熟起来，然后将这种激情延续下去，将教育作为自己毕生的事业来追求。

此次课程设计最后结束了，在这次的课程设计中我的任务是设计一个小学生数学考试系统，通过这次课程设计不仅仅检验了我所学习的知识，也培养了我如何去把握一件事情，如何去做一件事情，又如何完成一件事情。在设计过程中，与同学分享学习心得，和同学们相互探讨，相互学习，相互监督。让我学会了合作，学会了运筹帷幄，学会了宽容，学会了理解，也学会了做人与处世。

课程设计是我们专业课程知识综合应用的实践训练，是我们迈向社会，从事职业工作前一个必不少的过程．”千里之行始于足下”，通过这次课程设计，我深深体会到这句千古名言的真正含义．我这天认真的进行课程设计，学会脚踏实地迈开这一步，就是为明天能稳健地在社会大潮中奔跑打下坚实的基础。

通过这次数据结构的课程设计，我在多方面都有所提高。

在这次设计过程中，让我对利用栈求表达式的值有了更深层次的学习和运用，通过查阅超多的资料，发掘出自己单独设计的潜力以及综合运用知识的潜力，体会了学以致用、突出自己劳动成果的喜悦情绪，从中发现自己平时学习的不足和薄弱环节，从而加以弥补。

在此感谢我们的数据结构老师。老师严谨细致、一丝不苟的作风一向是我工作、学习中的榜样；老师循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪；这次课程设计的每个实验细节和每个数据，都离不开老师您的细心指导。而您开朗的个性和宽容的态度，帮忙我能够很顺利的完成了这次课程设计。

同时感谢对我帮忙过的同学们，谢谢你们对我的帮忙和支持，让我感受到同学的友谊。

由于我的设计潜力有限，在设计过程中难免出现错误，恳请老师和同学多多指教，我十分乐意理解你们的批评与指正，我将万分感谢。

在校领导的领导下，数学科组长的指导下，这一学期我的教学工作已经画上一个完整的句号。回顾这一学期，是在忙中作乐；付出与收获中渡过。我能立足岗位，敬业爱岗，团结协作，顺利而圆满地完成了各项工作任务。总结如下：

一、激发学生学习兴趣，提高学生数学素养。

数学学科是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。在课堂教学中，我力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在数学学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的数学素养。

1、注意新课导入新颖。“兴趣是最好的老师”。在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如，在导入新课，让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学数学。我们要根据不同的课型，设计不同的导入方式。可以用多媒体展示画面让学生入情景；也可用讲述故事的方式导入，激发兴趣、设计悬念……引发设计，比起简单的讲述更能激发学生的灵性，开启学生学习之门。

2、培养积极探究习惯，发展求异思维能力。在数学教学中，阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此，在数学教学中，构建语义的理解、体会，要引导学生仁者见仁，智者见智，大胆，各抒己见。在思考辩论中，教师穿针引线，巧妙点拨，以促进学生在激烈的争辩中，在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导，让学生对问题充分思考后，学生根据已有的经验，知识的积累等发表不同的见解，对有分歧的问题进行辩论。通过辩论，让学生进一步认识了自然，懂得了知识无穷的，再博学的人也会有所不知，体会学习是无止境的道理。

二、重视朗读品评感悟，让课堂教学“活”起来。

小学数学课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的精妙，思想表达的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限，课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象，我们可以在阅读中抓重点，引导学生对语言文字反复诵读，以悟出语言丰富的形象内涵，意义内涵，情感内涵。同时，让学生在感悟的基础上，引导学生居高临下地对课文进行品评，在品评中深化理解，升华认识，填补空白。以课堂学习为核心，能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合，取得数学教学的整体效益。在课程改革实践中，我们已把数学教学的触角伸向了广阔的天地。其次，重视丰富多彩的数学实践活动。此外，注意学科间的整合。让学生从不同角度，采用不同的途径获得知识，培养能力。

三、培养学生良好的行为习惯

有人说：好的习惯是成功的一半。也有人说：习惯决定了成败。的确是这样，有不少学生之所以学习成绩不如人意，并不是他们智力不如人，很大程度上是这些孩子的行为习惯差，或者了学习习惯不好造成的。为了少让这种现象出现，我在教学中努力培养学生多方面的好习惯。首先是做人的`习惯，教学生要懂礼貌，要团结同学，关心集体等。其次是生活习惯，自已的事自己做，在家要适当地做力所能及的家务，要学会自己整理书包等。再次是学习习惯，如课前预习、课后复习，认真听课、认真写作业，经常查工具书，学会搜集资料，爱看课外书等习惯。通过行为习惯的培养，学生的精神面貌和学习成绩均有一定程度的提高。

四、扩大数学学习范围

俗话说，生活处处是数学。要提高学生的数学成绩，光凭课堂教学，光靠书本上有限的知识是远远不够的，只有用大数学观才能培养出高素质的学生来。我在教学中，除了完成教科书上的任务外，还鼓励学生到生活中去学数学，如给学生增加背诵《必背古诗七十首》、《三字经》等古典文学知识，向学生推荐古今中外的名著，指导学生如何在生活中找到学数学的素材、和写作的材料。

五、认真做好帮教工作

对双有生的帮教工作，本人一直在认真地做，特别是对学习成绩不理想、学习方面有困难的学生，经常利用时间找他们谈心，帮他们找差距，鼓励增强学习信心，帮助他们补缺补差，交给他们一定的学习方法，让他们能跟大多数同学一道进步。

一学年行将曩昔，在本年里自愿者组织了许多活动，证明晰自愿者的价值，而我在这一年的自愿者活动中首要是担任居委会助理这应该说是我第一次和学校以外，真实社会上的人如此近间隔的触摸，天然有许多感触。

居委会助理，便是协助邻近一个社区居委会以及里边的作业人员做一些量力而行的事，如打些文件，递些东西，传些话等，特别重要的是怎样与来居委会的居民们打交道，由于他们问的一些问题是我目前所不知道，或无法回答的，经过几回受阻后，我知道了作为一个社区作业者的职责，虽是助理但也能大意行事，关于一些作业仍是了解一些为好。

社区是底层，看似简略，但却又杂乱。社区居委会的成员不只要处理好社区间各邻里的联系，使其天伦之乐，一同，她们又有必要做好其他调理作业，使得社区内存在的各种企作业单位能够调和开展。经过一段时刻与居委会的人的共处、往来，发现人际才华在社会中是很重要的，由于不善长人际，开端许多时分我处在那些不知道该说些什么，做些什么的境地，好怕自己犯什么错，加上对她们作业开端的不了解，有点手足无措，逐渐的，知道了她们作业的性质、方针，也了解到她们作业的繁琐、详尽，需求的不只仅耐性，仔细，更需求坚持和友善，觉得她们的作业是很崇高的。

现在，完毕了居委会助理的作业，心里总结一下，当好一个助理要得是耐性与职责心，当好一名自愿者更需求热心与决心，许多时分在面临一些突发状况时，作为一名高中自愿者，给他人展现的不只仅是自愿者的身份，还有高中生的风貌，作为一个自愿者，在作业中呈现了缺乏，在此，检讨自己，也以此鼓舞自己，期望自己在往后的道路上能坚持所寻求的，及时自省，勉励自己。

这短短的时刻也让我感触颇深。感到了爱。居委会的阿姨们每次去那都让我自在的坐那，或看报纸，或没事的话让我带书去看。那里的居民也很关怀咱们，听到我说我是自愿者居委会助理时，他们满意的笑了。感触到了居委会作业的深重和居民爷爷奶奶的热心。她们忙户口、生育、水电、退休、贫穷、考试、孩子等等，简直什么都管，而居民们也都参加许多活动，好像永久年青。

他们都为调和社区奉献着自己的一份力气。咱们也是小小的一员。一要有活动，咱们都会参加进去，这是很侥幸的。咱们能够做许多事。在社区里，咱们能够把居委助理的本职作业做好（帮助清扫卫生、收拾文件等），还能够自动与那里的孤寡老人谈天，把咱们的爱心传到那里。感触还有许多，但没办法细说出来。本年我的居委会助理作业活动就要完毕了，可是我知道还会有一大批的自愿者，他们会持续为咱们服务。而我呢，这可为咱们做奉献的心是永久不会抹灭的，遇到我该做的，需求我做的，我都会尽力去做好。尽管这届自愿者完毕了，但我要做更多得自愿活动，尽我所能。

学习了《说明文教学策略》、《初中现代文学作品教学策略》，使我对此次继续教育学习有了更为深刻的认识：“知识就是力量”。

以前进行说明文教学时，别说学生，就是我自己有时也觉得很没意思，从心里不重视说明文的课文，尤其是自读课文，几乎不愿涉及，因为考试一般不考。在这种心里的作用下，往往就是照本宣科，教案上有什么，就讲什么；考什么，就讲什么。至于说明文教学的主要目的及其教育价值，从来没有认真思考过，更别说学生语文能力的培养了。通过学习我有一下收获：

一、提高思想认识，注重激发学生兴趣

恰当的使用媒体资源，利用千姿百态的图片，动手查阅能力，激发学生的学习兴趣。如学习《看云识天气》时，由于本文是篇融科学性、知识性、趣味性于一体的科普佳作。首先导入：唐代诗人刘禹锡在《竹枝词》中写到“东边日出西边雨，道是无晴却有晴”为我们生动地描绘了一种有趣的天气现象，从中也可看出作者对这一现象细致入微的观察。俗话说：“进门看脸色，出门看天色”，云就是天的“脸色”，通过“云”的变化，可以“识”阴晴风雨，预知天气变化。这样一下就抓住学生的注意力。我就先让学生欣赏了各种各样的云朵图片。然后让学生有条理的说说自己的发现，我原本以为没人会说，但令人欣喜的是，他们不但会说，而且说得很好。我惊异于学生的表达。我明白了，是我束缚了学生的思想，捆绑了学生的手脚。再有让学生展示自己搜集的谚语环节学生非常踊跃说了许多。如：棉花云，雨快临。天上钩钩云，地上雨淋淋。天上灰布悬，雨丝定连绵。鱼鳞天，不雨也风颠。云往东，车马通；云往南，水涨潭；云往西，披蓑衣；云往北，好收麦。这样说明文也让学生兴趣盎然。

二、关注学生的阅读体验。重视语文能力的培养。

说明文教学，首先要让学生读懂说明的事物或事理。在此基础上才能准确的提取概括文章的信息，从而更好的理解文章的说明方法、说明顺序及说明语言。以前上课时，学生一卡壳，我就忙把答案说出来，导致学生失去了阅读体验的机会，而学生的阅读体验是别人所无法代替的，所以再遇到此种情况，我会想方设法加以点拨、诱导，直至水到渠成。小说作为文学作品教学中的重中之重尤为受到关注。反思自己以往对小说文本的解读的确是太粗糙，这些教材中的小说多数都是经典，自己小时候学过的，又教了这么多年，自以为很熟悉了，上课前翻翻教参，查查资料，做些课件，或者也琢磨下创设情境、小组交流，力求将课堂上得兴味盎然，唯独没有在语文教学中抓好“切入点”。

三、抓中心句，化难为易。

每篇课文都有自己的中心，课文也都是围绕中心而展开的。对于有明确中心句的课文，从中心句切入，就能很好地理出课文的思路，就能起到“牵一发而动全身”之功效。如在《詹天佑》一课的教学中，我从中心句“詹天佑是我国杰出的爱国工程师。”切入，让学生讨论从文章的哪些地方看出詹天佑是“杰出”和“爱国”的工程师。当学生经过讨论得出答案的时候，课文的重难点也迎刃而解了。抓文眼：从人物情感的多元错位着手，使学生发现矛盾，产生兴趣，并进入对复杂人性的深层思考，避免出现人物分析的简单化；从情节的跌宕处寻找文眼、组织教学，就容易由表及里，触及小说的灵魂；从精神的细微处发现并以之来组织教学，能让学生直抵小说人物的情感世界。

四、抓关键词，事半功倍。

每篇课文都有重点词句，抓住其中的关键词切入，也就能起到事半功倍的作用。在教学《草船借箭》这篇课文时，我从“神机妙算”这一关键词入手，围绕“算”字逆向而上，让学生在充分朗读课文的基础上，引导学生探究＂雾中借箭＂这部分内容，让学生找一找从哪些句子中读懂诸葛亮的神机妙算？有了关键词的主导，学生在合作互动中学习，很快就能体会到诸葛亮的足智多谋和料事如神，使周瑜不得不叹服。

综上所述，从思想上要重视说明文的教学，认真学习并汲取科学的方法，精益求精的上好每节课。小说教学的最佳效果，就是通过课文的学习，引发学生课外阅读的强烈兴趣。关键在于如何真正地汲取、消化，使其融化成为一种血肉相连的意识与视野，从而“润物细无声”地体现在每一个小说文本的具体阅读和教学中。

20xx年，在公司领导带动下，在全体成员帮助下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己一年工作作简要总结。

一抓学习，不断提高自身素质

1加强思想政治学习专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理计算机操作工商管理等知识，以求不断提高自身素。

二强化工作职能，搞好成品管理

1我主要负责砂状铝法粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库出库领料数据准确。

2当班期间，认真协调入库准确时入库。

3物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货准确性。

4报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确数据。

5做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。

三存在问题明年工作计划

辞旧迎新，在总结本年工作同时，针对自己工作中存在性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度努力克服。我对明年工作也提出了初步设想

一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”观念；

二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶；

三是账目方面，我要努力学好计算机为以后企业资源规划ERP等网络管理做好充分准备。

面对领导同事期许，我满怀信心，相信在成品组在师玉平主任领导同志帮助下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍成品保管员。

四现在成品管理还存在一下问题

1劳务队管理还需进一步加强，其人员不确定性，工作模式粗放化，为成品质量发货效率都带来了极为滞后不利因素。

2市场信息收集不够详细。比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生情况下，应提供一定客户要求信息，以便合理存放。

3相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理相关制度，仅限于简单不合格申请，万万不能。

4外购料管理力度不够。到现在为止，还没有一套接受品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用退库带来了一定隐患，也希望不要为外购料加上太多朦胧意味。

希望问题能够引起相关注意，困难是绊脚石，更是前进基石，在努力发扬优点同时，更应该学会改进不足，知耻而后勇，相信在大家共同努力下，成品管理一定会再崭新姿。

回首xx年，在各位领导、同事的支持下，我以身作则，以高标准、严要求，团结同事来严格要求自己。我勤勤恳恳、兢兢业业，为干部职工送上了可口饭菜，现将一年来的工作总结如下：

一、保证饭菜质量：

菜肴质量是食堂得以生存发展的焦点竞争力。作为一名炊事员，我严把质量关。对每道菜都按投料标准及制作程序单来做菜，保证每道菜的色、香、味稳定；还询问并征求干部职工反馈，并进行总结，在下次饭菜中改进；对于同一菜经常想办法、变花样，尽最大力量让干部职工尝到新口味。

二、保证饭菜卫生：

根据《食品卫生安全法》规定，抓好食堂的食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。把食品原料分类存放，厨房器具也存固定位置；厨房、冷冻箱等原料存放地调好适当温度，保证食物新鲜，以确保食品卫生安全，防止职工食物中毒。饭前，将食用的饭菜清洗干净；饭后，对锅碗瓢盆及时洗刷干净，摆放整齐，保证厨房干净卫生。

三、减少成本浪费：

在确保菜肴质量的情况下，最大化使用调味品及饭菜等，避免浪费。作为多年工作的炊事员，我也总结出降低成本的新方法。如：库存状态，坚决"先进先出"原则，把存货较长的原料尽快用完再用新原料；研究制造无成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本，这些不仅能降低食堂费用成本，还能充分利用现有做菜原料，做到最大化利用，避免铺张浪费。

总之，在这辞旧迎新之际，在部领导的关心下及同事们的支持下，在20xx年度，我在菜品创新、菜肴质量、成本控制、食堂卫生等方面都有了很大的进步都高的成绩。当然工作中还存在很多的不足，比如菜的花样较少。xx年，我会再接再厉、勇于创新，为人武部全体干部职工带来卫生可口的饭菜而努力！

短期的远程教育研修学习结束了，我依然沉湎于远程研修学习的氛围中，依然陶醉于学习的快乐中。。在这短短的时间里，我似乎走进了大学的神圣殿堂，在这个神圣的殿堂中，我聆听了专家教授精辟、独到、实际的阐述，共享了同学收获的快乐，领略了专家的睿智博学，见教了同学勤奋好学的精神，培训的时间是短暂的，学习的收获却是永恒的。

远程研修学习为我们的成长起到了巨大的促进作用，每一位学员都认真地陶醉其中，每一位学员都努力克服着学习中遇到的许许多多的困难，我也不例外。因条件艰苦，家中没有电脑，教育部门又没有为我们提供学习场所或学习设备。我的远程研修学习时间大部分是自己花钱在网吧度过的。在两个多月的日子里，网吧昂贵的上网费，让我没有充足的时间去阅读电子文稿，去与同班的学员们交流探讨，常常只是匆忙的上交作业而已。为此我深感遗憾，加之繁忙的工作使人累得有时真想放弃。但当聆听到专家们朴实无华针针见血的讲座，得到尊敬的杜应祥的辛勤辅导，得到同学们的鼓励，我又一次次的坚持着、学习着。每个专题学习结束后，我都结合教学实际认真完成研修作业。自己的努力也有一定的收获，作业多次被刊登在“班级简报”上，同时多次获班级“今日之星”。每一次的学习、每一次的成功，都倾注了我辛勤的汗水，都离不开尊敬的杜老师、杨老师的精心指导，都令我有重获新生的感觉。我似乎感悟到了教学的真谛，似乎找到了语文教学的正确道路。远程研修激发了我继续学习深造的欲望、信心。也使我更坚定的督促自己努力学习，追求更高的发展目标。

虽然培训是短暂的，离别是伤感的，但面对永恒的认识，充实的收获，又不得不让我们感觉欣喜和快乐。尊敬的老师们、亲切的同学们让我们为了那些渴求知识的孩子们，为生我养我的家乡的教育事业，为了贫穷落后的西部，共同追求、勇敢超越，贡献出我们的青春和热血。

根据《中共__县委办公室、__县人民政府办公室关于开展教师节庆祝活动的通知》精神，我镇小学以“爱岗敬业，尊师重教”为主题，开展了一系列节日庆祝活动，收到了良好的效果。现将全镇小学庆祝活动简要总结如下：

1、精心组织，周密安排。

新学期伊始，在做好开学工作的同时，镇教育中心校就及早谋划教师节庆祝活动，并将庆祝活动计划汇报郭镇党委政府，在得到镇党委政府的高度重视和明确意见后，镇教育中心校按照活动方案安排督促镇属各学校认真筹备“郭镇庆祝第N届教师节表彰会暨文艺演出”活动。各学校教职工在保证正常教学的同时，利用课余休息时间加紧排练夫妻诗朗诵、红歌小合唱、双人舞等教师节目和《红星闪闪》等学生节目，在短暂的一周时间内排练了十多个形式多种多样的节目，达到校校教师有节目。

2、增加投入，真情慰问。

在学校财力并不宽裕的情况下，镇教育中心校克服困难在往年基础上提高标准，按每人100元为全镇小学、幼儿园(班)、退休教职工70余人购置了教师节慰问品，对正式教职工、大学生志愿者、教育实习生、专职保安、幼儿园临时聘请人员和退休人员一律同样对待，使全体教职工在节日里感受到了组织的关怀学校的温暖，强化了广大教职工爱岗敬业，无私奉献的荣誉感和责任感。同时，镇中心校校长还偕同镇党委政府领导对个别家住郭镇的退休教师进行了入户慰问，嘘寒问暖谈家常，表达了党委政府及学校对退休老教师的真切关心。中秋节收假后，镇中心小校在学校食堂还举办庆双节宴会，邀请了镇党委政府主要领导及其党委成员与教职工共度中秋佳节，进一步接近了同事间的感情，凝聚了人心，增进了团结，活跃了节日气氛。

3、大会表彰，荣誉激励。

9月9日上午，郭镇党委政府在郭镇镇中心小学隆重举办了庆祝第__届教师节表彰会。全镇中小学100余名教职工和700多名学生参加了庆祝活动，县教育体育局局长张振民、郭镇党委政府镇长王卫民等领导参加了庆祝活动。庆祝会上，郭镇党委政府表彰奖励了19名表现突出的先进教育工作者和优秀成果教师，并对高考被一本、二本院校录取的`19名郭镇籍考生以及中考获得A等成绩的8名学生分别给予了1000元、500元和200元奖励，以此激励全镇中小学生勤奋学习，争创佳绩。镇党委副书记、镇长王卫民在讲话中对全镇教职员工一年来的辛勤努力和取得的成绩充分肯定，对全体教职员工表示节日祝贺。县教育体育局张振民局长在讲话中对郭镇党委政府和全镇各界对教育工作的重视支持表示感谢，勉励全体教职员工和学生勤奋工作，刻苦学习，继续努力，力争在新学年取得更大的业绩。

4、传达精神，鼓舞人心。

及时全面传达全县第N届教师节庆祝表彰会精神，把县委县政府隆重庆祝教师节，表彰奖励先进、优秀、标兵、名师、能手的信息，把教育放在优先发展的战略地位、促进全社会尊师重教的信息，把县委书记唐勇和副县长穆丽萍对教育人的鼓励期望和要求不折不扣全面深入地传达给教职工，鼓励增强广大教师爱岗敬业，争创佳绩的信心和意识。镇中心校还计划在近期内邀请全县师德报告会演讲成员择时到郭镇进行演讲，以鲜活生动的事例和满怀激情的感染力提升全体教职工的职业使命感和责任感。

入职_个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对_客服工azuowen.comn.cn作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

天猫客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。

首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

其次本人理解的售中是指客户下单成交到发货这一整个环节。售中包括检查货物，发货，物流跟进等。检查货物时本人一直坚持认真细心对待，否则顾客收到瑕疵货物时造成纠纷，给双方带来不必要的损失和麻烦。其次到发货，本人在半个月的工作中，在这一环节中犯了不少错误，具体在错发快递公司，错发颜，还有少发数上。这些都是个人的疏忽造成的。由于是第一次接触这样的问题，本人没有做到采取适当的措施去补救，给公司还有领导造成了不必要的麻烦和经济上的损失，本人深表歉意。通过经历这些问题，本人学会了在错误犯下后，在保证公司利益的前提下，必须去积极想办法尽量补救，把损失降到最低，而不是束手无策坐以待毙。同时本人也总结到可以通过以下方法去避免此类错误的再次发生：

A.在工作中必须保持高度认真专心的态度，做事不分心。

B.发货时首先查看有无备注内容。

C.查看顾客拍下的宝贝图片及颜色是否对应文字属性描述的内容

D.在发货与物流页面确认买家有没有留言等

E.在发货页面第一步信息栏内再次确认客人拍下的宝贝数量颜色，及有无留言等信息，最后确认打包发货。

通过以上几种途径综合起来可以有效避免相关错误的发生。

在退货中，如何与客户做好沟通，充分照顾亲们的感受，让亲们心平气和的和我们谈，把问题解决，并且杜绝有损我们公司形象的事情的发生，又要做到如何维护公司的利益把损失降到最低是我们必须努力做到。

进入军训生活了，才体会到了这里的苦，人间炼狱！每天顶着炎炎烈日，穿着一套不大好看的军训服装（而且一穿就是十几天啊！），在火辣的太阳下站立十几个小时。自由被限制了，生活被扣死了，我们没有一点活动的空间。还好，在长时间暴晒的间隙中，我们还可以坐在脏兮兮的地上（能够坐在地上已经很不错了，够仁慈的了），享受片刻欢愉！可是，在经过一天的折磨，还得弄内务。弄了发现，地板比我们穿的衣服还干净！走进寝室，小心翼翼，生怕抖下灰尘，弄脏了干净的地板。忍受度过了漫长的第一天，第二天……随着时间的推移，我们也学会了去忍受军训事给我们的痛苦。肉体的折磨，精神的煎熬，渐渐地也不再那么可怕，尽管有时我们也会累得头昏眼花，但挺过了第一天的我们，为什么就不会挺过这第二天、第三天呢？每每有想要违抗教官命令的冲动时，就似乎看到了古代的那些军官，一个个都好像是木头人，只懂得服从。我猛然间想到了董存瑞舍身炸凋堡，想起了刘胡兰死在敌人的铡刀之下，想起了欧阳海奋不顾身拦惊马，比起那些正规军人，在面对死亡时的无所畏惧，我们这些临时士兵所受苦又算得了什么呢？想到这些，也在心里为自己打气，坚持吧，坚持就是胜利！

镜头

军训期间，给我印象最深的，莫过于那晚去看录相。我们那个连去时，没有发出一丁点声音，坐在教室里也是安安静静的，掉下了根针也能听见，那时我觉得，我多么守纪律啊，我就是一个合格的、标准的“军人”！开始放映了，屏幕上出现一个个军人，他们一个个身穿军装，也是昂首阔步地，让人望而生畏，敬而远之。然而，看过他们操练过后才知道，军人不是一出身就是军人的，他们的铮铮铁骨也是靠一日一日炼就出来的。他们的动作是那么到位，整齐划一，步子稳稳健健。行动处，自有一方规矩；隐微处，暗藏一种威严！让人折服，令人钦佩！当时我就对我自己说：“这就是军人，真正的军人！我也要做一个合格的军人，而且我坚信我会成功！”在后来的训练中，我尽我最大努力去完成了每一个动作！

靶子

最让人激动的，莫过于射击了。我很庆幸我能够被选中去参加射击比赛，可以为我们连队出自己的一份力（尽管后来我们连没有拿到名次），我很开心。教官和指导员让我们每个人认真的打，慢慢地打，尽量打出自己的水平。（我牢牢地记在了心里也确实这样做了。）当我端着枪，扒在地上时，我瞄准了靶心。在那一刻，我有一种似曾相识之感，并不陌生。猛一回头，才知道那是我们高三的生活。一个个选定了自己的目标，选定了心中的大学，为自己的目标而努力。那目标不正是现在的靶心吗？？为了将自己射向靶心（目标），我们扒在地（桌）上，端着重枪（笔），地（桌）被扒烂了，枪（笔）也端稳了，手软了，眼困了，还在坚持，直至子弹打完的最后一刻（结事）才松了一口气。这种感觉的再次体味是多么美妙啊！

留恋

说来惭愧，爱上军训，竟然是在它接近尾声之时。阅兵式上，一个个士兵雄姿英发，昂首阔步地走着，十几天的日光浴没有让他们屈服，反而将他们打造成了一支钢铁之师！他们的头没有低下，以最激昂的斗志，完成了他们的一次人生的洗礼。军训结束了，我却埋怨它过得太快了，正如一个学着喝酒的人一样，开使喝时是苦的，等他学会喝时却被宣告：“没酒了。”这不是一种悲哀？回头望去，军训操场上依旧尘土飞扬。那里，有我们的苦与乐，有我们的泪与笑，载满了我们成功，回荡着我们的歌声。每一片土地上都洒下了我们的汗水，我们的付出，同时也在收获着。后记军训过了，它给我们的挑战也过了，然而真正的较量还没开始。大学比军训更加残酷，然而我相信，在今后的日子里，我们不会畏惧，定会一路披荆斩棘，所向披靡！军训让我们脱胎换骨，给我我们足够的力量，让一个个在温室的花朵有信心去独立迎接大学生活中的大风大浪！

x年是不平凡的一年，x年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践 。20__年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ，我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁；要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪；而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

分数乘法知识点：分数乘法的意义

1、分数乘整数与整数乘法的意义相同。都是求几个相同加数的和的。简便运算。

2、分数乘分数是求一个数的几分之几是多少。

分数乘法知识点：分数乘法的计算法则

1、分数与整数相乘：分子与整数相乘的积做分子，分母不变。(整数和分母约分)

2、分数与分数相乘：用分子相乘的积做分子，分母相乘的积做分母。

3、为了计算简便，能约分的要先约分，再计算。

注意：当带分数进行乘法计算时，要先把带分数化成假分数再进行计算。

4、分数连乘的计算方法：先约分，就是把所有的分子中可与分母相约的数先约分，再用分子乘分子作积的分子，分母乘分母作积的分母。

分数乘法知识点：规律：(乘法中比较大小时)

1、一个数(0除外)乘大于1的数，积大于这个数。

2、一个数(0除外)乘小于1的数(0除外)，积小于这个数。

3、一个数(0除外)乘1,积等于这个数。

分数乘法知识点：分数混合运算的运算顺序和整数的运算顺序相同。

先乘除，后加减，

同级运算从左到右运算，

如果有括号要先算括号

分数乘法知识点：整数乘法的交换律、结合律和分配律，对于分数乘法也同样适用。

乘法交换律： a × b = b × a

乘法结合律： ( a × b )×c = a × ( b × c )

乘法分配律： ( a + b )×c = a c + b c

时间过得真快，转眼间来到新学校工作已两月有余。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这两个多月的工作小结如下：

一、思想工作方面

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应新的环境、新的形势。自觉遵守学校的规章制度，热爱学校，关心集体，尊敬领导，团结同志。认真完成教育教学工作任务，取人之长，补己之短。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

二、教育工作方面

近两个多月来，本人认真聆听了二十三位老师的二十八节课堂教学，虚心向各位老师学习教育教学方法经验。先后顶替请假教师上了39节课。科目杂，跨度大，极具挑战性。本人对每一节课都认真对待，在每一节课的教学中，认真钻研新大纲、力争能够吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外，本人还协助值周教师对全校安全卫生工作进行督促检查，每天按时接送一年级小学生上下学，积极协助并参与办公室、团委、教导处开展的各项教育教学活动。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间学习教育教学理论，积极学习现代教育技术，初步掌握了电子白板的操作技术，能独立制作出简单的多媒体课件。

五、认真总结不足

1、“金无足赤，人无完人”，在教学工作中难免有缺陷，例如：有时课堂重点不够突出，对于学生整体照顾不够等。

2、个别学生的学习习惯欠佳，学习态度不端正，学习兴趣不浓，教师还需正确引导。

3、课堂教学仍需创新。

总之，在今后的教育教学工作中，我仍将一如既往的要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取有更大进步。

这次期中考试是我们七年级以来所有考试中遇到的第二次“滑铁卢”。继上次期中考试全县第十一名惨败后，期中考试八年级英语成绩仅达到第十二名，从期末考试第六名降至第六名。

考试成绩出来后，我做了系统的总结和反思。这两个班只有两个学生的成绩有所提高，其他学生的成绩也有不同程度的下降。也许这有问题难度的原因，但分数会直接给学生留下好坏的印象。在这个问题中，学生失分最多的是单项选择、词汇运用和书面表达。主要问题是单词掌握不够牢固，单词运用模棱两可。

回顾平时的教学，我觉得基础知识的训练不够。通常学生做题少，回顾少，课时紧张，课堂问题检测力度下降，都是考试不及格的原因。

针对这一失败，我在今后的教学中需要注意的是：一是帮助学生打下坚实的基础，多做练习，提高通过率；二是加强对通过以上高分的学生的弱势题型培训，努力帮助他们达到高分水平；第三，达到高分的学生要尽最大努力争取特殊优势；第四，同步学习题目的处理一定要扎实，并引导学生及时总结复习；5.要把握好单位作业题上的题目，有些难度太大的题目不能要求，不能让学生被难题吓倒；6.在考前复习中，引导学生梳理归纳知识点，化难为易，树立学生对考试的信心。

我会尽力帮助学生啃八次英语课本，争取理想的成绩，相信我们能行！

继续教育是对在职专业技术人员进行理论知识与实际技能的补充、更新、拓宽和提高，完善其知识结构，提高其创新能力和业务水平，以适应科技进步和实际工作需要的一种后续教育，是提高专业技术人员创新能力和整体素质的重要途径。

近年来，我区全面加强专业技术人员继续教育工作，以知识更新为主题，以能力建设为核心，以改革创新为动力，以提高专业技术人才队伍整体素质和能力水平为目标，把握专业技术人员的成长规律和教育培训需求，不断健全制度，规范管理，创新机制，积极探索，继续教育工作取得一定成效。现将全年工作汇报如下：

一、全年继续教育培训工作完成情况。

20xx年训考评中心举办了水务局、农业局、全区财务人员、农村实用人才《创新创业在武汉》公共课培训，共1350人次；城管局文明执法培训3期，共1585人次；交通局专业培训150人次；卫生系统继续教育培训20xx人次；教育系统继续教育培训10522人次；共计15675人次。

二、全年继续教育工作具体做法及亮点。

专业技术人员继续教育是专业技术人员提高业务水平和综合素质的有效渠道。一直以来，专业技术人员继续教育工作存在着针对性不强、专业课学习的平台缺乏、工学矛盾

突出、非公企业专业技术人员积极性不高等问题。为解决这些问题，更好的为专业技术人员服务，我们对培训方式、方法不断改革创新，取得了较好的效果，主要做法有：

一是争取各相关领导重视，确保培训人员到位。每期培训班从课时安排到结业仪式，都争取到相关部门分管领导参与协商、拟定及支持。

二是不断创新培训内容，做到“宽、新、实”，即基础理论知识要宽，使学员在政治、经济、科技、社会、国际等诸多方面有广泛的涉猎；教学内容要新，要反映新知识、新信息、新观念，学科发展的新趋势；要讲求实效，结合解决实际问题，培养专业技术人员全面分析、研究、解决问题的能力。

三是建立健全培训工作管理制度。开班式上强调培训目的、培训要求、培训纪律，结业式上做好总结，提出希望，确保规范培训。积极制定有效的继续教育培训计划和各种继续教育培训的规章制度，并制定了相应的实施措施，建立健全了继续教育培训的各类台帐。专人负责培训、考核的管理工作，加强走访、宣传，逐步让继续教育培训工作日趋制度化、现代化和日常化。

四是精选师资保质量，为了加强授课师资的优化配置，我们与继教中心及多家职业高校实行交流协作、师资共享，提高了继续教育培训工作师资配备。每期培训班都安排专人

进行全程跟踪管理，及时了解老师上课和学员听课等情况，发现问题及时处理，确保培训质量。

五是多法并举优服务，加强专业技术人员继续教育培训，是企事业单位建设的重要基础，是提高专业技术人员自身能力建设的迫切需要。往年我们只是按照规定，组织完成规定的继续教育培训内容，而今年我们为了拓展中心培训业务，主动与多家单位沟通，根据单位性质、企业需要，为其量身订制其培训内容、培训计划。

三、解决问题的主要对策及下一年工作思路。

针对目前专业技术人员继续教育存在的问题，提出以下粗浅对策和措施：

1、加大宣传、强化激励机制。加大宣传力度，使之认识到参加继续教育既是一种权利，也是一种义务，是拓宽知识面，提高自身素质的一个有效途径。强化继续教育激励机制，严格实行专业技术人员继续教育与专业技术职务评聘、晋升挂钩使用。设立继续教育表彰奖励项目，对继续教育工作成绩突出的单位和个人，给予表彰奖励。进一步建立和完善继续教育证书登记制度，严格证书发放、管理、登记、验证工作的管理，与事业单位年度考核相结合，完善继续教育备案制度和继续教育统计制度，充分发挥其在目标导向、激励、制约方面的作用。

2、强化师资队伍建设，丰富培训内容。建立继续教育师资信息库，形成稳定的骨干教师队伍，实现继续教育师资共享。要结合实际，制定科学合理的培训计划，不断更新知识培训、优化知识结构。

3、创新培训模式，充分发挥网络优势、信息优势和个

人优势。进一步改进培训方式，开展远程教育，探索社会化选学等新方式，调动专业技术人员参与培训的积极性。

20xx年，我们将创新继续教育培训管理，不断提高服务质量，努力做到管理工作的有序化、科学化和人本化，创新课程设置，不断提高培训内容的实效性，创新培训评估，不断激发专业技术人员自主学习的热情，积极推进专业技术人员继续教育培训网络化培训及考试工作。

一。脑膜炎：

1.化脓性脑膜炎：糖明显下降，氯化物下降，蛋白明显升高，细胞数升高，以中性粒细胞为主。

2.病毒性脑膜炎：糖正常，氯化物正常，蛋白升高，细胞数升高，以淋巴为主。

3.结核性脑膜炎：糖明显下降，氯化物下降，蛋白明显升高，细胞数升高，以淋巴增高为主。

二。心梗化验：

1.心肌梗死起病6小时内增高的化验：(2PK(肌酸磷酸激酶)。

2.增高3～6日降至正常的心梗化验：GOT(也称AST，天门冬酸氨基转移酶)。

3.增高1～2周内恢复正常的心梗化验：LDH(乳酸脱氢酶)。

4.增高可持续1～3周的心梗化验：白细胞计数。

三。神经

1.脑出血：病因主要为高血压合并脑动脉硬化。常于体力活动和情绪激动时发病，发作有反复呕吐、头痛和血压增高。可出现意识障碍、偏瘫和其他神经系统症状。CT示高密度影。腰穿脑脊液压力增高。

2.脑血栓形成：病因主要为动脉粥样硬化合并高血压。安静状态下起病，大多无头痛和呕吐。意识正常或轻度障碍。CT示低密度影。

3.脑栓塞：栓子常来源于心脏如风湿性心瓣膜病变的附壁血栓。多无前驱症状。一般意识清楚或有短暂性意识障碍。有颈动脉系统或椎一基底动脉系统症状和体征。

4.视神经病损表现：同侧单眼盲；视交叉：双颞侧盲；视束：双侧视野同向偏盲；颞叶视辐射。

5.双侧同向上象限盲辐射为：对侧同向下象限盲。

6.内囊病变表现为三偏。

7.下运动N元瘫痪的特点：弛缓性瘫。

8.周围性瘫痪的肌张力改变特点是：肌张力减低。

9.锥体束损害的反射改变：深反射亢进，浅反射减弱或消失。

10.鉴别中枢性和周围性瘫痪最有意义的体征是：前者有病理反射Babinski征。

11.脊髓颈膨大横贯性损害引起：双上肢周围性瘫痪，双下肢中枢性瘫痪。

12.双侧旁中央小叶及其附近中央前后回受损引起痉挛性截瘫痪，传导束性感觉障碍及尿潴留。

13.当C5一T2脊髓前联合受损时可出现双上肢痛温觉减退或缺失，但触觉及深感觉保留。

14.格林巴利综合征脑脊液蛋白细胞分离现象出现在起病后第3周。

15.诊断脑梗死做头部CT阳性率最高是在发病48小时以后。

16.大脑中动脉闭塞最易导致偏瘫，椎动脉或小脑下后动脉闭塞可引起延髓背外侧综合征。

17.一侧戏曲内动脉闭塞，可无临床症状是因为正常脑底动脉环可迅速建立侧支循环。

18.高血压性脑出血最好发部位是：壳核及其附近，常见诱因是情绪激动、活动用力。

19.脑出血的内科治疗最重要的是：控制脑水肿。

20.震颤麻痹见于黑质C变性。

21.重症肌无力的主要病理生理机制是乙酰胆碱受体数目减少，常与胸腺肥大或胸腺瘤并存。

22.脑出血和蛛网膜下腔出血临床最大的区别点是有无局灶性定位体征，脑出血为脑实质损害，表现为明显的局灶性定位体征。

23.重症肌无力危象分为肌无力危象、胆碱能危象、反拗危象，一但发生危象，首先应做腾喜龙试验或新期的明试验，判断是什么危象，症状缓解为肌无力危象，病情加重为胆碱能危象，无反应为反拗危象。

24.上运动N元瘫痪特点为：瘫痪肌肉的肌张力增高、腱反射亢进，出现病理反射，瘫痪肌肉无萎缩，但可产生废用性萎缩。

25.急性脊髓炎典型的临床表现为：①病变节段以下运动障碍，呈中枢性瘫痪；②传导束样感觉障碍；③自主N功能障碍。

26.脑栓塞的防治最重要的是病因治疗。27.抗抑郁药起效时间为服药后14～21天。

四。其他

1.乙脑的主要传染源是猪，传染途径是蚊，预防乙脑的切实有效的措施是灭蚊与预防接种。

2.抗O抗体上升抗H抗体不上升可能是伤寒发病早期。两者都上升诊断为伤寒，如H上升而O不升说明现在没有菌体感染，可能是既往感染过或预防接种的结果。

3.过氧化物酶染色(++)见于急粒。

4.糖原染色(++)见于急淋和急性红白血病。

5.非特异性酯酶急淋(一)，急单(+)可被NaF抑制。

6.慢性汞中毒三大主征：易兴奋性、意向性震颤、口腔炎。

7.VitA缺乏：干眼病VB1：脚气病；VitC缺乏：坏血病VitD和钙：软骨病；VPP：癞皮病。

8.VitA的主要来源：动物肝、肾、牛奶VitB，的来源：粮谷类。

9.脂肪酸不利钙的吸收主要产热营养素是：蛋白质、脂类、碳水化合物。

10.食物蛋白质生物学价值主要取决于蛋白质的必需氨基酸含量和比值。

11.热量的主要来源是：碳水化合物。

12.在湿热100度时，杀灭肉毒杆菌芽胞所需时间为6小时。

13.氰化物中毒缺氧主要因为组织利用氧能力障碍，而C0中毒缺O：是因为血液运氧功能障碍。

14.金黄色葡萄球菌常感染的疾病：疖、痈、急性乳腺炎、亚急性心内膜炎病原菌以草绿色链球菌占大多数，金黄色葡萄球菌也有。

15.溶血性链球菌：丹毒、急性蜂窝组织炎、原发性腹膜炎。

16.革兰阳性厌氧梭状芽胞杆菌：破伤风、气性坏疽。

17.幽门螺旋杆菌：慢性胃炎。

18.感染性休克：①低排高阻型--由G+菌引起；②高排低阻型--由G-菌引。

五 儿科

1.维生素缺乏性佝偻病3月～2岁，颅骨软化3～6月，方颅8～9月。

2.新生儿溶血病黄疸24小时内。

3.新生儿败血症早发型3天～1周，晚发1周后。

4.新生儿缺氧缺血脑病轻型24小时内，中度24-72小时，重度出生～72小时。

5.遗传疾病苯丙酮尿症3～6月初现，1岁明显。

6.免疫系统胸腺3～4岁消失，补体6～12月达成人水平。

7.感染性疾病麻疹：接触麻疹后至出疹5天有传染性，隔离注意合并肺炎时候需要至出疹10天，接触5天内可注射免疫球蛋白预防。

8.痢疾2～7岁体健儿风湿热5～15岁。

9.结核病感染4～8周结核菌素试验阳性，初染3～6月最易患结核性脑膜炎，3岁内多见。

10.小儿腹泻6月～2岁多见，高热惊厥6月～5岁多见，先心病手术多宜学龄前手术。

11.急性肾小球肾炎5～15岁呼吸道感染后，1～2周皮肤脓庖疮后，2～3周多肾病单纯，2～7岁肾炎型，7岁以上多。

12.血液系统中胚叶造血胚胎3周开始～6周减退，肝造血胚胎2月～6月，骨髓造血胚胎6月稳定，生后2～5周成唯一。

13.缺铁性贫血6月～2岁多治疗，3～4天RET升高，7～10天高峰，2～3周下降，2周血红蛋白增加。

14.vitB12缺乏2岁以内多见，治疗2～4天RET升高，6～7天高峰，2周下降，正常治疗后6～72小时骨髓幼红细胞正常。

15.叶酸缺乏2岁内多见，治疗2～4天RET升高，4～7天高峰，2～3周下降，2～6周血红蛋白恢复正常。

16.神经系统腹壁反射1岁才稳定，2周出现第一个条件反射吸吮反射，3～4月kemig阳性，2岁以下巴彬氏征可阳性。

六、输液公式

伤后第一个24小时 输液量=1%面积×每公斤体重×1.5+2000(基础水分)胶体：晶体=1：2或l：1(特重)第二个24小时输液量=晶体、胶体为第一个24小时的一 半+2000例如烧伤面积40%，体重50kg的患者伤后第一个24小时输液量=40×50×1.5+2000：5000ml胶体1000ml晶体 2000ml水2000ral第二个24小时输液量胶体500ral晶体1000ml水2000ml

七、补液方法根据输液公式，第一个24小时的输液总量，一般伤后8小时补入总量的一半，另一半液体在烧伤16小时内输入。次序先晶体、胶体后水分。

大学生活丰富多彩，如何才华够在大学里学到学到更多的货色，在大学里可以将所有的可能做到的活动学好。在社团活动中，每一次活动的发展之前总是有相应的策划书提前写出来，在活动中可能快速的将所要工作注意的事项找到，在活动中才能够做到探囊取物。要考虑到活动中可能发生的问题和解决计划。

尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月××大学××运动策划书”，置于页面核心，当然可以写出正题目后将此作为副标题写在下面。

这局部内容应依据策划书的特点在以下项目入选取内容重点阐述；详细项目有：基础情况简介、主要履行对象、近期状况、组织部门、活动发展起因、社会影响、以及相关目的动机。其次应阐明问题的环境特点，主要斟酌环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，对其作好全面的剖析(swot分析)，将内容重点放在环境分析的各项因素上，对从前当初的情况进行详细的描述，并通过对情况的猜想制定盘算。如环境不明，则应该通过考核研究等方法进行分析加以补充。

活动的目的、意义应用简练明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的中央构成或策划的独到之处及由此产生的意思(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应当明确写出。活动目的要详细化，并须要满足主要性、可行性、时效性

列出所需人力资源，物力资源，包括应用的地方，如教室或利用活动中心都具体列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。

作为策划的解释部门，表现方式要简洁明了，使人轻易理解，但表述方面要力求详尽，写出每一点能设想到的货色，不漏掉。在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当参加统计图表等；对策划的各工作名目，应按照时间的先后顺序排列，绘制履行时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部门加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

这里可以供给一些参考方面：会场部署、招待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技能支持、秩序坚持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮接待、后续联络等。请根据实情自行调节。

活动的各项费用在根据实际情况进行详细、周密的打算后，用明白明了的形式列出。

内外环境的变更，不可避免的会给打算的实行带来一些一直定

性因素，因此，当环境变革时是否有应变措施，丧失的概率是多少，造成的损失多大，应急办法等也应在策划中加以说明。

注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。

1、本策划书供应基本参考方面，小型策划书能够直接填充；大型策划书可以不拘泥于表格，自行设计，力求内容详劲页面美观；

2、可以专门给策划书制作封页，力求简单，凝重；策划书能够进行包装，如用设计的徽标做页眉，图文并茂等；

3、 如有附件可以附于策划书后面，也可单独装订；

4、 策划书需从纸张的长边装订；

5、 一个大策划书，可以有若干子策划书。