行政工作总结怎么写才好（最新20篇）

一、工作上的收获

来到XX店的这段时间里，我懂的了很多的汽车的知识，关于很多汽车的一些知识和技能都得到了必须的提升，我每一天都在自我的工作当中，跟着店里的销售学习，协助他更好的完成店内的订单，完成他的工作，也教会了我很多，他是一名很优秀的汽车销售员，作为他的助理的我也感到压力十分的大，所以一向以来，我都异常认真的跟着他学习店里的知识，在自我的工作上头，对于自我不会的地方也会请教他，他也会认真的回答我，所以这段时间，我更愿意当成是一段时间的学习，我学到了很多关于汽车的知识，以前，我对汽车是了解的十分的少的，此刻自我对于汽车的知识也懂得了更多，我还学到了很多销售的技巧和一些与人交往的技能和注意的事项，所以说，这短短的几月的试用期，给我带来的收获也是十分的多的。

二、精神上的充实

尽管这段时间十分的忙碌，可是我却觉得这是自我工作以来，第一次感到如此的充实，不仅仅是在生活上头的充实，还是精神上的充实，和店里的所有的工作人员都能很多的相处，XX店也是一个团结友爱的团体，我们的工作也都是团结协作的，所以从自我进入到店里之后，我也慢慢的感觉到了合作的重要性，我也经过自我的努力和同事之间的帮忙，自我很好的融入到了店里，此刻自我也能够和他们愉快的玩耍，在工作的时候，我们也都会认真的工作，尽自我的努力去为店铺带来更多的价值，我也很喜欢店里的这种氛围和气氛。

经过自我的试用期的工作，我在工作上头也收获了很多，在精神上头也充实了，很感激公司愿意给我这样一个机会，经过这段时间的工作，我也相信自我能够成为一名出色的汽车销售助理，能够更好的完成自我的本职工作，在自我的工作岗位上头，在店里发光发亮，为XX店的完美的未来带来属于自我的力量。

我镇行政执法在县委、县政府的领导下，在县法制办的指导下，以加强法制宣传教育，增强干部群众的法律意识和法制观念，推进依法治镇进程为根本出发点，深入进行了涉农法律法规、农业科技三大教育，把法制宣传教育、依法治理同经济建设和精神文明建设紧密结合起来，努力开创依法治镇新局面，推动全镇经济正常发展。在具体工作中，按照县委、县政府行政执法工作有关要求，结合全镇实际情况，认真安排部署行政执法工作，进一步加强行政执法力度，整体推动全镇经济发展，取得了可喜的成绩。

一、加大普法宣传工作，全面提高法制意识。

为了加大普法力度，提高干部群众法制意识，镇党委、政府利用各种会议，认真组织各级干部学习各种法律法规，组织镇、村、社干部和广大群众学习了《人口与计划生育法》、《土地法》、《防疫法》、《中华人民共和国交通管理条例》、《安全生产法》等法律法规。通过宣传各种法律、法规，散发宣传材料5000份，并邀请司法局、国土局等上级单位做现场咨询，提高了广大群众法律意识；镇综治委先后开展"法制政府宣传月"、"无毒村居"等，制做固定宣传标语7副，宣传标牌20余份，同时以流动宣传车、机级"大喇叭"等形式广泛开展法制宣传。

二、提高执法水平，扎实开展行政执法

（一）农业行政管理。

今年按照市、县农业要求，我镇加大农药监管力度，严格种子管理，认真履行农资监管职责，保证农业生产安全。半年来，我镇检查种子化肥农药15余类，100余公斤，查处种子违法行为2起，查扣无证种子5kg、退出种子25kg；查处农药违法行为一起，查没标签违规农药12袋。共抽样送检农资商（产）品8批次，其中：农药5批次、兽药3批次，检出不合格的农药1批次、不合格的兽药1批次，均作出了相应的处罚。今年以来，共组织开展执法检查8次，检查农资商品70公斤，立案查处违法经营农资案件6件（其中：种子2件、农药1件、兽药1件、饲料2件），没收假劣农药、兽药40公斤，收缴"三无"鼠药20包。

（二）计划生育执法。

镇计生站首先完善了镇、村、组计划生育岗位责任制和各项管理制度，实行了"六公开"和"一监督"制度。同时，强化人口计划管理，严格执行《计划生育条例》和《流动人口计划生育管理办法》，按照政策及法律、法规要求，进一步严格了自下而上申报，自上而下审批，落实生育指标程序。半年来，我镇按照《重庆市计划生育条例》，共查处120个违法生育户，征收社会抚养费141万元。

（三）安全生产监督执法。

镇安监办根据《交通管理条例》，加强路检、路查，纠正违章，严格摩托车驾驶员的各种证件年检，加大对违章、违纪、无证驾驶等违章驾驶的路检路查，有效地规范了农村交通秩序，极大的抑制了事故隐患；根据食品药品监管执法、建筑安全施工、危险化学品及烟花爆等委托执法内容，扎实开展各项专项执法行动。

（四）国土执法。

镇土地办依据《土地法》坚决执行土地用途管制，耕地占一补一的基本农田保护制度，认真执行土地利用总体规划和土地利用年度计划，依法严格执行用地审批制度，做到了无违法批地、无违法用地、无违法管地，采取定期或不定期的办法，检查建筑工地，督促限期办理用地手续，并严格宅基地的审批管理工作，严禁私自买卖土地的现象和行为。

二、存在的问题

一是农业执法工作面较窄，目前仍局限于农产品质量安全、农药、种子、兽药等较小的范围内，种畜禽、饲料、农业环保、渔业资源保护等方面的执法工作涉及较少，有的甚至是空白。

二是部分农民法律意识淡薄，不经审批私自伐放林木等现象偶有存在，应该上交的款项以各种理由推诿扯皮，甚至拒交。

三是安全生产监管执法范围广、项目多，但是镇镇配备的执法人员相对较少，不能够及时有效的对有关法律法规宣传、普及力度不够。

四是镇作为行政执法的最基层，由于执法权力小，对违法个体的惩罚力度低，起不到应有的震慑力。

五是在镇镇行政执法过程中，部分项目具有较强的专业性，我镇执法队伍中，懂技术的执法人员几乎没有，就会导致在执法过程中的不严谨，存在漏洞。

三、下一步工作思路

一是按照"五五"普法的总体要求，继续强化农村各种惠民法律、法规的宣传，普及，在工作中把普法与提高干部、农民整体素质相互结合，注重实效，真正达到教育农民和提高干部、农民法制意识的目的。

二是请求县法制办及时组织执法人员参加执法培训，使执法人员全部及时取得《行政执法证》。

三是按要求认真完善行政执法责任制，依法定责、分解量化、职责到位，并强化实施。

四是继续加强对执法部门和执法人员的考核，列为年度考核的重要内容，对执法部门出现的违法违纪现象和重大行政执法问题，严肃查处，决不姑息迁就。

总之，我镇行政执法工作在县委、县政府的正确领导下，在各行政执法部门的努力下，严格按照各自执行的法律法规，行使自己的权力，履行法定职责，使各项工作已步入法制化，正规化的发展轨道，努力开创依法治镇的新局面，为全镇经济超常发展，发挥了保驾护航的重要作用。

尊敬的集团领导：

我于20xx年9月23日有幸加入中国，成为公司的一名试用员工，目前试用期临近，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

在现阶段的试用期间，我接手进行了公司车辆调度管理、公司车辆使用外包管理、公司接待礼仪外包、公司安全应急制度制定、公司固定资产管理、兄弟公司临时办公室建设等具体的工作，对于在工作中遇到的问题，通过上级主管领导和同事们的热心帮助均得到了有效的解决，这也增强了我努力做好这份工作的信心。

静心回顾，公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，使我很快的便进入到了角色中。结合自己以往的工作经验，笃守从简从精，重视细节，将领导交代给我的在短短两周的时间内将百步亭社区建设有限公司临时办公室布置完毕，尽自己最大的努力帮助兄弟单位。

我很珍惜公司给我的这样一个舞台，今后，我要在工作中对自己高标准、严要求，更加积极、主动、熟练的完成自己的工作。在日常工作中做到对人：与人为善，对工作：力求完美，不断提高自己的业务水平及综合素质，为公司发展尽自己的一份力量。

行政对我来说是一个全新的工作领域。作为行政人事部的一员，通过近期的工作，我清醒地认识到，我们是集团总裁直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、服务企业、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政的.工作千头万绪，有会议安排、迎来送往、车辆管理、员工关怀等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，首先应该梳理脉络，事先对于交给自己的任务根据事项的轻重缓急做一个统筹安排，做到遇事不慌、有条不紊。每天早上我会提早十几分钟到达办公室，接下来花一点点时间将昨天已经完成的工作回顾一下，再来安排当天的工作内容和重心。

鉴于行政岗位工作的特殊性，事务繁杂琐碎，借助像outlook这样的办公管理化软件，将每天、每月、每年的具体工作任务随时记录存档、定时提醒，确实大大的提高了我的工作效率。所以，日常工作中对工作目标的梳理就显得尤为重要，既强化了工作意识，又提高了工作效率，这样可以使我冷静沉着地办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，做到事事有着落、件件有落实。

转眼间X半年已经过去，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员，半年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：

1、行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。

2、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

3、文件管理工作：半边年共写会议记录xx篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

4、人事管理工作：上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务；网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和和招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

5、日常行政事务工作：在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

6、公司资料办理工作：办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

7、制度建设方面：在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

8、公司的审批流程上：重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

9、参与公司投标文件的制作：分别参与了矿业集团、法院、产学研基地、人民医院等标书的制作，分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。

10、不足之处：在公司环境美化工作中有待提高；在公司文化建设中要加强；管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。

（一）突出主责主业，提升执法效能。

一是贯彻落实省市统一执法目录和“大综合一体化”行政执法改革涉及的行政执法事项统一目录，高质量稳步推进新执法事项的消化吸收，分类别、分阶段细化新领域事项承接步骤。

二是以学习执法实务操作指南为切入口，通过学习培训、讲座、考试、典型案例分析等方式，在全局范围内推行“教科书”式的执法操作规程，强化规范执法思维，形成规范执法习惯，切实提高执法队员依法办案和能力。

三是深化“锻造‘六度’铁军，争当‘六比’标兵”主题实践活动，切实增强执法队伍的政治定力、争先能力和廉政恒力，扎实履行综合行政执法职能，实现执法办案数量质量双提升。

（二）致力民生关切，增进民生福祉。

一是进一步理顺全县城市管理和综合执法体制机制，改进管理机制，明晰事权、明确责任，解决城市管理中存在的突出矛盾和难点问题，提高城市管理和公共服务水x，推动城市管理走向城市治理，实现城市精细化管理目标。

二是以争创全国文明城市提名城市为契机，充分运用法制手段，依法行使行政监督检查职权，主动作为，第一时间从严从快查处，形成高压态势，以铁的措施、铁的纪律，出重拳、下猛药，严抓严管，树立文明执法新形象，为创建工作提供坚强有力的执法保障。

三是聚力高水x打好生活垃圾治理攻坚战，持续深化“看不见垃圾”环境整治专项行动，深入推进生活垃圾分类工作，力争到20xx年底，全县生活垃圾治理实现城镇和农村生活垃圾分类覆盖面达%，生活垃圾负增长、零填埋、零露天焚烧，无害化处理率达%，资源化利用率达%，城乡生活垃圾回收利用率达到%以上；分类投放、分类收集、分类运输、分类处理体系基本建成；绿色生产生活方式基本形成，整体智治体系基本建立，居民普遍形成生活垃圾分类习惯，城乡环境整洁有序，“四边”区域无垃圾。

一、努力工作，全面完成全年工作目标

在网络处员工的艰苦努力工作下，完成网络系统的日常维护，完成服务器系统的日常维护，完成中心机房电力系统的日常维护，今年中心网络系统非常畅通、网络安全事故几乎为零，服务器系统运转良好，各类在服务器上运行应用软件运转正常，各类应用系统的安全事故几乎为零。

二、做好中心的技术支持工作

今年网络处为中心各处室、绿办、物业处理的各类计算机故障数百次之多，按故障的性质和危害系统的程度划分，各类故障的种类达几十种，随着计算机技术的不断进步，解决故障的难度越来越大，对解决故障人员的水平要求越来越高。但是我们员工人人都具有很高的责任意识，平时积极的学习新技术、新方法，苦练过硬的本领，战时能够全身心地投入解决各类问题，为全中心、绿办、物业作了很好的技术支持。可以说今年是我们网络处技术支持最好，解决故障的难度最大的一年。

三、完成ipv6的技术准备工作

ipv6技术是目前世界各发达国家竞相发展的前沿技术，中国基于国家发展战略意义的考虑也积极开展ipv6技术的研发工作，并在全国广泛开展ipv6技术应用的试点工作，中心通过积极的努力争取到了ipv6网络沈阳节点的建设工作，既中国下一带国际互联网沈阳地区驻地网建设工作，为了做好建设工作，我们先后与东北大学、中国网通沈阳分公司、华为公司、中兴公司、神州数码公司开展广泛的技术交流工作，我们充分利用各种可以利用的渠道，特别是通过互联网获取ipv6技术最新发展信息，通过上述工作，我们基本上完成了沈阳地区驻地网建设的技术准备工作，并在此基础上完成了ipv6项目实施方案编写，完成了ipv6网站框架搭建，ipv6网站信息维护，及时准确的跟踪和报道ipv6技术发展的最新情况。

我们一方面加强中心用电负荷的监控，及时调整大厦的用电负荷分布防止事故发生，另一方面我们也在中心主任的领导下，精心筹划大厦电力增容事宜，我们对大厦的用电负荷进行精心测算，编制大厦电力增容需求明细，确定增加容量约200kw。同时做了工程所需资金预算。我们多次到沈河供电局协调电力增容事宜，协调电力增容施工方案，办理电量增容申请手续:送交房证复印件、介绍信、签定施工合同、交预付款、签定配电设备产权、维护范围协议书、签定"低压供用电合同"，确认我单位用电表号及结算号等事宜。并交办公室存档，我们监督电力增容施工进度和工作质量。订购电气控制柜、协调安装(300kw更换为500kw)变压器、安装室内电缆和电表箱，直至沈河供电公司来东祥大厦推闸供电， 在施工中我们发现实际安装的线缆与原图纸设计有出入--少一根接地线，这将极大影响用电安全。当即要求沈河供电公司补线接地。经一个月的多次协商，于5月25日沈河供电公司才添补了这根接地线。 解除了安全隐患。

四、精心筹划，积极协调，完成大厦电力增容工作

积极协助资源处完成人大、政协两会大会服务工作，两会大会网络宣传工作。协助资源处完成视频直播系统的安装调试工作，配合资源处进行民生会客室、政务公开访谈、审批事项讲座、百家社区讲堂、连心桥特别节目等的网上视频直播。协助资源处完成中国沈阳政府门户网(部分)计算机硬件设备选型，计算机硬件设备的询价，新计算机硬件设备验收及新计算机硬件设备的系统安装和调试。协助资源处完成中国沈阳政府门户网的软件安装、数据库安装和调试，协助资源处完成中国沈阳政府门户网双机热备系统的安装和调试。协助资源处维护各类用户的计算机网站、用户托管的服务器，协助资源处处理用户有关网站业务、技术方面的.咨询，协助资源处处理用户操作及其他方面的技术问题，协助用户单位的有关网络及系统方面的故障分析及解决。每当资源处参与沈阳市的重大宣传活动时，我们网络处都会派专人为他们做好技术支持工作，保障重大宣传工作的顺利进行。即便是在节假日我们也会安排专人值班为他们提供必要的服务。

五、积极协助资源处开展工作

六、开展新技术交流活动，不断提高技术水平

我们专门组织了ipv6技术专题讲座，我们邀请了华为公司、中兴公司、神州数码公司、沈阳易捷科技有限公司、中联绿盟信息技术(北京)有限公司等多家公司技术人员来中心进行技术讲座。进行技术交流。我们还和资源处共同派出中心的技术人员外出学习数据挖掘技术、oracle数据库技术，并获得了由国家专门机构颁发的专业技术人才知识更新工程("653工程")陪训证书、全国信息化计算机应用技术资格认证考试资格证书、中华人民共和国国家信息技术紧缺人才职业技能证书，在参与上述技术交流活动的同时，我们还主动参加世界知名厂商如ibm、hp、微软等公司举办的各类技术讲作。通过走出去请进来的办法，使网络处员工技术水平有了明显的提高。

七、市政府行政审批大厅的技术支持工作

在整个信息系统的建设过程中，我们网络处员工同中心其他处室同事一道不计较个人得失，加班、加点，放弃个人的休假，全身心的投入到市政府行政审批大厅应用系统的建设中来。他们为行政审批大厅安装应用系统服务器，为应用系统服务器进行网络参数的设置，为行政审批大厅网络工程进行监理，网络连通测试。防火墙设置，工作计算机发放，安装和调试从审批大厅到部分委、办、局网络专线，他们辅导行政审批大厅的工作人员使用应用系统。 行政审批大厅建设完工后，我们网络处又派专人进行系统维护，完成了网络维护，它包括:为工商局、商务中心、信访办、质监局、物价局、业务处、秘书处等职能部门排除网络故障，为粮食局、安监局、气象局、文化局、林业局、人防办等各委办局的专网改成外网，为交通局，房产局，工商局等委办局的专网进行维护;完成了网络设备，它包括:维护专网设备维护，防火墙日常维护，各设备间交换机维护，各交换机vlan设置，各个局窗口评议器的更换，原有的评议器功能上增加;完成了应用系统的维护，它包括:为财政局，质监局，业务处，秘书处，消防局，规划局，发改委等各委办局的系统维护，为工商局，年检处，环保局，财政局等各委办局的打印机维护，内外网网管软件定期维护:策略部署，外网网管故障排除。通过系统维护，使得审批大厅各项工作可以顺利展开。

八、开展信息系统监理工作

在顾主任的领导下，结合沈阳经济信息中心的特点，制定了信息系统工程监理的流程，制定了信息系统工程监理的合同范本，制定了信息系统工程监理各个环节的文件范本，编写了信息系统工程监理资质申请资料，熟悉并掌握信息系统各个环节的关键技术，熟悉并掌握信息系统工程监理各个关键流程，为中心做好监理工作做好了必要的技术准备工作

九、参与中心新楼的建设工作

开头：回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20xx年度所学知识：

1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢##的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！

20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！

时间总是转瞬即逝，在xx广东公司工作的六个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将六个月来的学习、工作情况总结如下：

这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是xx文化的精髓，我想也是激励xx每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。

初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

1.外部会议接待

参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

xx年即将过去，充满挑战和机遇的xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

20xx年古湾乡的行政调解工作在县委、县镇府的领导下，在县法制办的指导下，按照建设法治政府和平安创建的要求，充分发挥行政调解工作职能，以创新的精神全面推进依法行政工作，最大限度地化解各类行政纠纷、社会矛盾纠纷，将纠纷解决在基层和萌芽状态。现将20xx年行政调解工作总结如下。

一、主要做法

（一）强化行政调解工作领导。

一是加强组织领导。古湾乡始终将行政调解工作摆在突出的位置抓紧抓实，对上级有关行政调解工作的会议或文件精神都及时组织学习传达和贯彻落实，对重要行政调解问题都及时作出批示和部署，提出明确工作要求，指定专人进行办理，并督促抓好落实。

二是明确工作责任。在全乡建立行政调解工作责任制，乡长为第一责任人，对全局行政调解工作负总责；分管领导为直接责任人，具体抓落实；其他领导要落实“一岗双责”，并按照归口管理原则，负责抓好分管工作内的调解工作，做到责任明确。

三是及时有效应对。对上级部门批转的重要信访问题，各责任人都能及时主动掌握情况并调解，一时难以解决的报主要领导并召开工作会议提出具体的研究处理意见，使得不少的疑难复杂问题得以及时有效妥善解决。

（二）夯实行政调解工作基础。设立了行政调解工作场所，并配备了专职或兼职行政调解员，方便及时接收群众诉求。同时在乡政府大楼张贴了岗位信息牌，实现了群众的诉求直接交由有关领导和负责人办理。

（三）落实行政调解包案责任。在全乡建立行政调解包案责任制，由乡长负总责，各分管领导具体包案，各职能部门具体落实和相互配合。具体操作是：由乡党政办对局行政调解案子及时予以登记、梳理，并按照“谁主管、谁负责”、“一岗双责”的原则提出拟办意见，呈分管领导审查和主要领导批示后，再转交有关分管领导包案办理。由包案领导去落实“五包”责任制，即包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包停访息诉、包教育稳控，不能再转包、分包或由他人代替。同时，每个调解案子要落实“四个一”要求，即每个积案有一名包案领导、有一个工作班子、有一套化解方案、有一套稳控措施。在具体落实包案工作中，古湾乡还实行催办督办和调度制度，如：对于部分重要调解问题，要求承办人员及时报告办理情况，尚在办理中的要及时报告进展情况，已办结的要争取停访息诉；而对于重大调解案件，则根据实际情况适时召开会议进行调度。

（四）营造行政调解宣传氛围。古湾乡通过贴标语、下村宣讲等多种形式宣传相关法律、法规、规章，提高广大农民群众的法律素质和依法维权意识，自觉把调解作为解决矛盾纠纷的主要途径。

二、当前工作中存在的问题

1、宣传工作不够深入广泛。行政调解工作虽然有宣传但不够广泛，群众对行政调解还缺乏深入认知，致使其缺乏群众基础。

2、行政调解人员工作能力有待提高。纠纷调解需要办案人员具有较高的业务能力，调解队伍新人多、人年轻、经验不足，精通法律提供高效优质服务的人才还较少。

3、工作场地紧张。行政调解部门需要固定的工作人员、办公场地。由于办公室紧张，行政调解室只好设在乡党政办，不利于开展工作。

三、20xx年工作打算

20xx年，古湾乡将认真按照县法制办对行政调解工作的安排，采取有效措施，积极开展行政调解工作，力争行政调解工作取得更大的成绩。

一是进一步加强对行政调解工作的组织领导，制订完善相关制度和工作措施，保障各项工作落实到位。

二是加强相关法律法规宣传，引导农民群众依靠行政调解途径解决纠纷争议。

三是加大学习培训力度，提高行政调解办案人员的能力和水平。四是继续健全完善矛盾纠纷排查化解工作机制。

1、人员招聘：

主要采取的途径有：网络、报纸、现场。

存在的优势与不足：报纸和现场人员面试都比较集中，由于自己缺乏这方面的经验，直接影响了之后的到岗情况，在以后的工作及实践中，加强这方面的学习与积累。

网络的持续性比较好，但也会根据市场情况人员的面试数量有差别，公司方面智联招聘为付费的网站招聘（现已到期），58同城和赶集网是目前一直在持续更新的免费网站招聘，信息量不如智联招聘的密集，集中的人员招聘信息量就显得很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。

2、人事档案管理：

办理公司人员入职、离职、调动等手续，完善其在公司的个人资料，每月月初报考勤时将人员资料传至财务部。下面是近四个月人员变动情况：

月份9月份10月份11月份12月份

我自20xx年xx月份到公司上班，xx月底被分配到xx办事处担任委派公司财务，现在已有xx个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。下面我将近一年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、严格控制xx办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将xx办事处发生的费用控制在预算范围内。制定xx办事处备用金二次借款管理办法，对二次借款进行严格控制，提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。

2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。

3、按时结算。按时与物流部及销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。

4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损。

5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标；及时填制经营分析，反应该月xx办事处经营情况、财务状况及存在的问题。

6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对20xx年xx办事处收入预算的编制、及时配合完成20xx年公司财务决算工作，为公司的正常工作当好助手。

三、存在的问题

一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响，对这些问题，我将在今后的`工作中认真加以学习，不断提高自我，为公司发展竭尽所能。

最后，还想说三点：一是我的总结还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的前任外派财务经理及财务部对口会计，她们对我的工作给予许多帮助和配合。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩。三是希望大家在xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

20xx年即将过去，新的一年即将到来。20年来，通过共同努力，酒店在经营业绩和人员综合素质方面取得了巨大成就。行政部作为酒店的关键部门之一，需要内部招聘人员，实施质量检查，在各种活动中设计并制作相应的内容等。并对外处理卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各种检查，任务多而复杂。但是，在20年的时间里，在总经理的领导下，行政部的每一个员工都努力完成了所有的工作。具体工作总结如下：

一、人员征聘

20年最重要的问题是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店，都不同程度的存在用工荒。酒店上半年实际工作期间，员工招聘比较困难。如遇大型接待，需要后勤相关部门提供协助。10月份以来，在调薪的基础上，员工招聘情况有所改善，相应解决了“有饭吃有需求，没有员工接待”的尴尬局面。

二、加强培训，提高员工素质

培训是提高员工素质的有效手段。20年来，饭店加强了培训。通过内部培训和外部培训，行政部组织并召集所有酒店员工进行专门培训。其中外部培训达到x课时，内部培训（包括部门经理培训、岗前培训、在职培训）达到x课时。

岗前培训：行政部4月份对新员工进行入职培训；10月份扩大了培训范围，对入职不到一年的员工再次进行岗位职责和相关制度的培训。

在职培训：结合酒店发展中的实际问题和不足，通过内部培训（行政部）和外部讲师对员工进行服务意识、礼貌和消防安全方面的培训。通过解释、评论和沟通，员工在思想认识和日常工作中得到不同程度的提升。此外，针对酒店对三家酒店的申请，结合外部培训教师，安排gfd、美容院等课程，有效打造优质酒店服务。

通过培训，员工的整体素质得到了提高。从技能培训和gfd培训两方面来看，显然员工对后者的热情更高。因此，在20年的培训工作中，将有目的地增加与员工的交流次数，以了解成年员工的心理特征，并采用各种教学方法，如演示表演、电影、幻灯片、投影图像等。

三、制度化

为了将酒店的管理水平提高到一个新的水平，20xx年，酒店还将对部门经理的出勤和工作表现进行严格的检查，同时严格管理酒店的质量检查，坚持每周五进行质量检查，并执行奖惩政策。这些制度的制定加强了各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店员工的精神面貌、环境卫生等许多方面都提高到了一个更高的水平。

目前，酒店已经制定并颁布了职责、规定、方法、流程等各项规章制度，对每位员工的岗位、职责、目标等都制定了明确的标准，并对超出和违反做出了相应的处罚，做到了每一项工作、每一个工作环节都有规章制度可循。

实施第四、三级酒店上市工作

在20年一次的员工会议上，酒店提出完成“一个上市”，即向有关部门提交“三家涉外旅游酒店”的申请。酒店在一年的工作中，努力为全体员工打造优质服务意识，努力打造三标软件。由于酒店总经理和各级管理人员的努力，酒店在提交申请后不到一个月的时间内通过了三家涉外酒店的检查和评估，大大提高了酒店的知名度。

四、企业文化建设

1、成立酒店艺术团，为酒店各种接待提供节目。这样，不仅员工有机会展示自己的才华，酒店的会议和宴会接待品牌也得到广泛宣传和认可。

2、员工生日多样化：2月聚餐当晚，酒店专门定制生日蛋糕，邀请全体员工为庆祝生日的xx员工庆祝生日；4月份，我们组织生日员工去郊游。同时每个月都会给员工送生日礼物，让员工感受到酒店这个大家庭的温暖，促进酒店的文化建设。

3、组织员工的各种集体活动：4月，配合安全部组织全体酒店员工进行为期两周的军训，大大提高了员工的战斗力和酒店的形象；5月份召开员工运动会，通过跳绳、拔河等方式，极大地激发了员工的合作精神，增强了团队凝聚力；5月下旬，举行员工技能竞赛和作文比赛，鼓励员工通过写作和口语不断进步；8月，根据月度优秀员工评选结果及日常工作表现，从各部门中评选出xx名优秀员工，并组织其及家属在青岛日照市进行为期四天的巡展；10月份，我与安全部合作，组织所有酒店员工进行消防实践培训，以增强消防安全意识。

第六，合理调整薪酬体系，不断提高员工福利

酒店管理应始终坚持以人为本的管理理念。没有一个稳定、高效、尽责的员工，就没有对客户的优质服务。20xx年11月，酒店进行了员工工资制度的第二次调整改革，提高了员工的基本工资，理顺了餐饮部员工的工资。这种调整大大提高了员工的积极性，强化了员工。团队建设，员工流失率较上月大幅下降，部分老员工回到酒店工作。

一、工作中做的比较好的方面

二、工作中还存在的一些不足

虽然自己平时的工作可以严格要求自己，遇到困难积极的想办法去解决，但是工作中还是存在一些不足。一是独立完成工作任务的能力不够，很多事情总是抱有依赖的思想，想着总是有人给自己做最后的把关，因此做工作未能实现尽善尽美。二是工作中存在急躁和烦躁的心理现象，特别是诸多繁杂的问题汇聚到一起的时候，自己就会觉得心理烦躁和不知所措，没有办法淡定冷静的处理问题。三是做事情还是缺乏信心，在遇到工作中的难题的时候，就会觉得自己没有能力去把事情完成，信心不足。以后我会加强信心。

以上就是我这个季度的总结，在下一个季度我会继续努力，做得更好！

经过在erp校内实习a区工商行政管理部门职员的1个月的实习中，本人从客观上对自己在书本上所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。本人这次实习所涉及的内容主要包括企业运作模拟实习、制定计划、工商检查、优秀企业评选等。下面简要说明一下工商行政管理部门在erp实验中的工作状况。

a区工商管理行政部门共有工作人员4名，主要职责是从宏观上监控虚拟实习环境的动态发展，指导模拟市场的各项活动按规则正常有序进行，干预、制止扰乱模拟市场正常运作的行为，以保证模拟市场健康有序地运行。在年度工作开始之前，我们部门内部进行分工，明确各人的职责，但并非各自为政，分工的同时我们也强调了在重大活动的时候如何协作的问题，真正发挥分工和合作的优点。

1.制定年度工作计划

制定年度工作计划是一年的工作中最重要的环节，由于工商部门的运作关系到全区所有企业的运作与市场秩序的维持，所以是每年工作的开始，也是最费功夫的环节。制定年度工作计划主要包括制定明年的工作内容和工作的具体安排。

以下是第八年的工作计划安排

时 间 项 目

第一季 1月 办理企业变更登记

2月 开始接受市场开发登记

3月 常规检查

第二季 检查供应商、客户签订的合同

第三季 生产企业常规检查

第四季 10月 开展“诚实守信，合法经营”评比活动的宣传及资料的收集

2.办理企业变更登记

这是我们工商部门运作的第一份工作，由于实习中心所提供的参考资料有限，变更登记表、营业执照正副本等都要我们自己制作。虽然之前做了充分的准备，对变更登记的程序作了详细的规定，这既节省了企业登记的时间，也使我们的工作更顺畅。但计划总跟不上变化。在进行变更登记的过程中，出现了不少问题：由于首天的运作，各个部门都有大量的资料需要打印，使的我们的资料来不及打印。后来我们作了分流处理，早上办理生产企业的登记，下午才对外部机构开放，这样就解决了生产企业的迫切需要，也减少了大家的矛盾。另外有的企业注册资本不明确，需要对之前的财务情况进行分析，给我们的工作带来很大的麻烦。

3.开办市场业务

我们工商行政管理部门另外的一个重要业务是办理市场开发业务，其中国内市场需要投入120万，期间是6个月;国际市场需要投入200万，时间是10个月。

很多企业并不清楚这个市场准入证需要等待一定的时间，他们以为一交钱就可以。所以有的企业对我们的工作表示不满。但规则就是规则，不由人的意志而转移，后来经过解析，企业对这个规定更加了解，就不再怀疑我们部门的工作。相反，他们还积极配合，使我们的工作开展的更顺利。

4.常规检查

每年我们都要对内部企业进行常规检查，主要的项目有：执行合同、按时交费、弄虚作假、发布虚假信息、被投诉次数等。在检查的过程中，我们得到了企业的高度配合，工作变得轻松起来。在检查的过程中，我们特别检查他们所签署的合同，因为这关系到整个市场的整体运作秩序是的维护。在我们的仔细检查下，果然查出了一些问题。其中以弗利思特公司的案件为典范：由于在第八年的运作中，大家对实习的规则只是大概的了解，并没有仔细的研究。弗利思特公司不知道只有在取得国内市场论证的情况下，才能跟国内市场的客户签署订单。他们跟国内市场的佳铭公司签署了订货合同。虽然有“不知者不罪”的说法，但在现实的生活中，并不会因为你的无知就能逃掉法律的制裁，并且这两家企业的作法确实对整个市场带来很大的影响。经过我们部门与实习指导老师的讨论，最后，我们给予各罚款7万元，并取消合同有效性的处理。

20x年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。

根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下：

一、规范招聘流程，及时完成招聘任务

1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年x月到目前，共有效招聘x人。

2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工x人。

3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计x元。

二、制定公司培训框架，分三部走

培训框架分为三个部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。

1、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工x余场，培训x人。

2、组织中层以上干部学习《x制度》，共安排x场，参加人数共计x人次。共组织中层以上干部外出参加培训x人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。

3、从第x季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。

4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础

公司加大各部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核。

1、修订《季度考核表》并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。

2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

3、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退x人，罚款x人，行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

4、着手20x年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施。

5、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

不知不觉，时间已从指缝中流过，我正式加入××团队已经两个多月了，在这段时间里，领导的关怀和导师细致的指导以及其他新锐队友们无私的帮助让我从一个刚走出象牙塔进入职场的大学毕业生较快地转换角色，对公司和自己的工作也有了更深的了解，较顺利地完成本职工作，这些都离不开领导、导师和其他同事的支持。现总结这两个月的工作：

一、主要工作内容

1、薪酬部分。

薪酬是我到目前为止的主要工作，其主要包括月初劳务费、月中工资、月底劳务费、社险和协助奖金发放。

前期需要对原始数据比如员工岗位调整，船舶考勤及项目奖金分配明细等数据进行收集，在规定时间内在系统中录入和下载工资数据，并与派遣公司对员工工资和缴费的调整等进行密切的沟通，对收集的数据进行整理并制作成规范的表格，最后在与财务部门的协作下通过既有流程将员工的工资按时进行发放。很庆幸在这两个月中，在导师细致的指导下，我对薪酬的发放流程和表格制作方式有了基本的了解，在低错误率的情况下进行薪酬发放。

2、派遣员工管理。

在派遣员工入职时收集其各种证件(如毕业证、学位证以及其他职业资格证书等)和体检资料，进行合同签订，以及和派遣公司保持密切沟通，为其提供所需的员工身份证、银行卡等各种资料数据，并对缺失资料进行补充。在员工离职时通知停缴社保和公积金。

3、每月花名册制作，人员系统维护，各类报表提交以及考勤伙食费审批等。

每月在月初对在册和派遣员工的入职、离职和岗位调整等数据进行收集整理，制作成每月花名册;在月初时按时对人员的调配和入职离职等在系统中进行调整;按时在系统中和向天航局人资部门提交各类报表(如年金报表、人员报表等);同时在OA平台对各项目部考勤伙食费进行审批等。

二、经验总结

1、正确定位岗位工作。对于我这个刚刚大学毕业的公司新成员来说，身上依旧带着学生时代的稚气，对自己的第一次参加的工作内容还不够了解，略显浮躁，虽然是本专业，但是在校期间所学的知识和正式的工作所使用的东西还是有许多区别，工作开始对自己还是陌生的，工作上的大部分内容和方法都是得重新学起，当时甚至还有些迷茫，方向并不明确，但是导师和其他同事的帮助也让我躁动的心也慢慢平静下来，对自己的工作也有了进一步的认识，在人资的各个模块当中，薪酬是其中一个重要模块，工作内容直接关系到员工切身利益，如果薪酬发放不当，就可能直接影响员工的工作积极性，导致工作效率降低，影响项目工程进度，甚至有可能对公司的制度等产生质疑，如果处置不当，将导致公司员工流失率的增加，所以必须更加重视工作准确性，同时薪酬不是独立存在的，它的工作并不能独立进行，在对员工的工资、劳务费等进行报表制作之前，必须对员工的工作信息进行收集，如工作时间、岗位调整、员工调配等，这就要求在月初的时候对人员信息系统进行维护，否则对整个月的报表和员工薪酬产生巨大影响，将直接导致后续工作无法正确进行，因而作为主要工作的薪酬并不是独立的单元，它和自己同时担任的其他工作息息相关，要用一个整体来看待。

2、工作必须细致。在自身的工作中，需要整理和制作多种表格，同时需要在表格和系统中录入和导出多种员工数据，这时就极容易出现数据错误和偏差。自己在制作表格时有时也出现由于自身对员工数据的收集和了解不够，而导致了一些员工数据的错误，虽然在导师的帮助和指导下对这些问题进行了补救，但是出现这类情况确实是很不应该的，需要尽可能避免类似情况发生。

3、沟通很重要。在日常工作中，我需要经常和总部的导师和同事、项目部同事以及派遣公司进行沟通，对每月的员工数据进行核对和反馈，对员工的信息变更、入职和离职进行及时有效的信息沟通，如果信息传递不及时，那后续工作就可能出现延误甚至错误，因而与各方进行有效的沟通对自己的日常工作来说是非常重要的。进入这个工作环境后，由于对流程和人员的陌生，对信息的传达相对滞后，导致一些问题未及时得到解决，如人员信息的更新等，使得后续工作复杂化，对整体的工作效率和准确性造成了负面的影响，因而必须对信息进行及时的沟通和传达，是让工作顺利进行的保障。

4、技术能力层面。在工作中经常要用人资系统到各种表格，对数据进行整理和编制， 因而对于系统的正确使用，数据的整理和表格制作的效率是直接决定了整个工作流程的进度快慢，因而在技术上也必须认真对待，对于提高工作效率至关重要。而进入公司后，由于对HER系统的不熟悉以及对excel表格制作功能的不熟练，导致了有时本来简单的问题被复杂化，有时出现excel部分功能不会使用的情况，如开始的分类汇总，打印标题等，使得对表格的处理周期较长，对整个工作的完成时间造成不利影响。因而也需要在技术能力层面继续加强。

三、改进措施

1、调整心态，尽快适应岗位工作。平时多和导师、同事交流，积极融入这个新的工作环境，建立良好的关系基础，对工作中的疑难问题要积极请教，减少工作误差，对工作内容建立良好的自信，尽快适应岗位工作。

2、工作要更加细致认真。对前期的人员数据如入职离职，考勤等进行汇总整理，在制作表格时数据有不确定的要及时反馈确认，确保数据的准确性和及时性。

3、加强沟通技巧的训练，增强沟通能力。通过书籍和网络学习沟通技巧，以及导师和同事的指导，针对不同的人选择不同的沟通方式，如语气和用词等，同时平时提高自己沟通的主动性和及时性，在工作时确保信息沟通的畅通和准确。

4、增强技术能力。通过学习系统使用说明和寻求导师的指导，尽快熟悉人资系统的使用方法，流程步骤，在流程上缩短工作时间，提高流程使用效率。同时通过对excel教程书籍的学习，熟练掌握表格制作和数据整理的方式方法，对excel的功能使用要有更深入的学习和了解，减少表格数据操作不必要的时间，提高工作效率。

两个月的时间转瞬即逝，我也慢慢从迷茫中走出，后面还有很多的困难和挑战需要自己去面对，只有立足现在，扎实基础，才能让荆棘变成坦途，期待与公司共同成长，遇见更好的自己，也请大家监督。

岁末临近，新春将至，不知不觉xx-xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

1.办公室的日常管理工作：

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3.加强自身学习，提高业务水平：

作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽?工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)0000公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详荆

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

1.充满希望的xx-xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基矗组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今?行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3.强化协调能力。协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。

4.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx-xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

一个季度的时间转瞬即逝，在这个季度里，我经历了十分难熬的时候，因为顶着疫情的压力，我们公司很多物质的采购工作和一些事物的处理工作都完成不了。虽然说后面疫情的形势有好转，但是后面完成的工作也是非常的多。所以在这一整个季度里，我一直都是处理一种紧张和繁忙的状态下。但是想对比第一季度的工作状态还是好很多，现在我就将我在第二季度里所在公司完成的工作做一个大致的总结。

首先，是关于我们公司里防疫情工作的处理。这里工作包括和办公楼物业工作人员的对接，包括员工信息资料的收集和填写，包括口罩，酒精物质的采购和分发，包括对每日办公室清洁和消毒工作的监督，包括实时关注国内外疫情形势的新闻，还有就是时刻关注员工们身体状况的变化，如有发生异样情况就马上进行咨询和处理等等这些都是我在第二季度里完成了的事情。在第二季度里，由于在我们公司的严加防控和员工们的自觉下，都没有异常情况出现。

其次，在这个季度里，我还完成了公司的日常琐事。包括对公司办公用品的及时补给，和基础设备的报修，包括对员工们考勤的记录，和一些会议的组织和善后工作，还有就是一些合同文件的复印和打印工作。这些事情都比较简单，但是有一些繁琐，也需要耐心细致的对待。

最后，作为我们公司唯一一个行政文员，我不仅要负责公司里的一些日常琐事，还要负责公司里人员的招聘、入职和离职等一些工作。由于前期疫情严重的原因，我们公司还不敢招太多人进来，而有很多员工也是趁着疫情辞了职，所以在那段时期，我是很有压力的。每天都在网上更新招聘信息，筛选简历，和前来咨询的人士进行沟通，再来约定面试的时间。到了后来疫情好转，我每天都要面试好几个人，面试完后，就要开始带领他们办理入职手续，交待各种注意事项，和介绍办公环境等等，每天忙到不停歇。

虽然，这个季度一直是在忙碌中度过的，但是我却感到十分的充实，也感到很有成就感。尽管如此，在下一个季度开始之前，我也要提前做好一个计划和准备，以免工作起来毫无头绪，和以防出现各种错误。

县教育基金会(以下简称基金会)于20__年4月筹备，20__年3月正式成立。一年来，基金会在中共____县委、县政府的关心重视和市民政局、市教育局的关心指导下，在发起单位县教育局的鼎力支持下，基金会依法履行职能，开展了一系列富有成效的工作，得到社会各界和广大爱心人士的支持，取得了显著的成绩，得到社会各界的充分肯定和一致好评。

一、建立健全组织机构和规章制度，全面实现规范管理

基金会经市民政局组织批准成立后，进一步建立健全了组织机构，严格按照《章程》要求选举产生了理事会、监事会和行政办公室。理事会通过选举产生了理事长、执行理事长、副理事长、秘书长等理事会班子。日常工作由(驻会)执行理事长主持，秘书长、行政办公室协助工作，重要工作向理事会报告或理事会集体讨论，并实行不定期地与县教育局领导和相关理事汇报、协调沟通。

为实行依法依规开展工作，我们及时制定了《____县教育基金会章程》和《____县教育基金会管理实施细则》等两个重要文件，这两个文件是基金会开展一切活动和工作的理论依据。因此，我们在召开第一次理事会议就认真审议了这两份文件，并在实践中将其充实和完善后正式下发。

此外，我们还先后建立健全了《理事长、副理事长、秘书长联系制度》、《基金会财务管理制度》、《基金会奖励扶持实施办法》、《基金会对外联络部工作职责》、《基金会行政事务部工作职责》、《档案管理制度》等一系列规章制度。不仅规范了基金会的组织和活动，也维护了捐赠人(会员)的合法权益，有效地促进了社会力量积极参与公益事业活动，为进一步发展和壮大基金会奠定了坚实的基础。

二、广泛动员社会各界和爱心人士，踊跃参加捐资奉献

基金会成立一年来，我们依照《章程》规定，组织开展了形式多样的会员捐资奉献活动，广泛深入动员社会各界和广大爱心人士，先后共认捐资金达一千万元，成为我县有史以来影响最大、募集善款最多的一个重大项目，这一丰硕成果在教育界乃至县内外产生了极大的反响，得到上级领导和社会各界的充分肯定和称赞。

去年初，我们在县教育局的指导和大力协助下，率先在教育局机关和全县各学校校长层面开展了宣传动员和募捐工作，发展全县各个学校成为基金会的团体会员，进行教育系统内部的宣传动员，得到了各中小学校校长的积极的响应。很快，各个学校、各个班级乃至传递到每个学生家长，普遍都非常赞同，县乡幼儿园也积极参加了捐资活动，呈现出各个学校团体捐资的热潮，取得了良好的成效，产生了积极的影响。

为及时做好各方面的联系服务工作，我们不失时机地创建了“教育基金会会员联系工作群”联系的会员达300多个，从而科学有效地发挥了会员的宣传带动作用。

在此基础上，我们积极为筹备召开教育基金会成立暨捐赠大会做好各项工作。为进一步扩大教育基金会的社会影响，充分发挥好校长、老师与学生家长在各个方面的人脉资源，通过教育系统全体会员坚持不懈的努力，先后宣传动员了爱心单位115个，重点爱心人士230余人，为县教育基金会正式成立暨捐赠大会的召开奠定了良好的基础。

三、精心组织首届奖励表彰大会，激励师生积极进取

一年来，县教育基金会始终秉承“奖教奖学 扶危济困关爱师生”的宗旨，紧紧围绕提高教育教学质量，激励广大师生勇于拼搏，积极进取。20__年9月，在庆祝第三十四个教师节期间，我们精心组织举办了隆重的“____县教育基金会首届好校长、好教师、好学生奖励表彰大会”。县政府朱鑫华副县长，县教育局领导班子成员，县教育基金会理事会理事、监事会监事，县直各学校校长、书记，各乡镇中心小学、初中、中心幼儿园及教育局各股室负责人，首届“好校长、好教师、好学生”的获奖代表、学生家长代表等共680余人出席了大会。

大会奖励了爱岗敬业、教学成绩优异的____好教师422人，品学兼优的____好学生1273人，参加高考被录取国家“985”“211”重点高校的本科学生139人。这次奖励表彰大会，共表彰奖励各类优秀师生1834人，计颁发奖金2822093元，极大地调动了我县广大师生教与学的积极性。

首届“好校长、好教师、好学生”奖励表彰大会，在全县引起了强烈的反响，成为____教育发展史上值得浓墨重彩的一笔!县教育局长罗水养同志深有感触地说：“这次表彰奖励大会，正式开启了____社会各界凝心聚力奖教奖学的先河，必将激励更多的莘莘学子成长成才，回报____;必将激励更多优秀教师忠诚奉献，服务教育。我们教育系统必将常怀感激之心，常怀感谢之情，不忘初心，牢记使命，立足岗位，扎实工作，为实现教育兴县作出新贡献!”

四、切实管好用好教育基金，确保基金保值增值

切实管好用好教育基金，是我们基金会赋予驻会工作人员的一项神圣职责和使命。我们严格按照基金会章程执行财务管理制度，配备了具有专业资格的会计和出纳人员，制定了《基金会财务管理制度》，执行国家统一的《民间非营利组织会计制度》，使用《江西省公益事业捐赠统一票据》，依法进行会计核算，建立健全内部会计监督制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整，目的在于真正发挥基金的公益作用。

20__年度，基金会实际接受捐赠到账资金为968.0936万元;用于当年扶持奖励的总费用为2822093元;其中：⑴.用于奖励教学质量优秀学校111万元,⑵.奖励优秀教师372人次，奖金750421元;⑶.奖励优秀学生1273人，奖金658268元;⑷.奖励有功人员317903元;⑸.结余资金6883393元，经理事长办公会议专题研究，600万元在工商银行购买报本增值理财产品，余883393元仍存农商银行基本账户协议存款。

基金会严格按照《章程》规定，本基金会行政办公经费支出和工作人员补助费用，必须不超过当年总支出的10%的额度。20__年，教育基金会本年度总支出费用为：3027543元;基金会行政办公经费支出和工作人员补助费用为：269224元，占总支出的比例为8.9%;基金会坚持勤俭办事业，做到勤政廉洁。每一笔开支都必须完全符合章程制度规定，必须经过集体讨论，由行政事务部或基金管理部经手，秘书长审核，执行理事长批准签发。我们严格控制把关，凡工作人员补助及行政办公支出均由县教育局从本级办公经费中挤出。真正做到不花专用基金一分钱，专用基金全部用于公益事业支出。

五、不断提升管理服务水平，实现基金发展壮大

坚持勤俭节约，管好用好基金，是确保教育基金保值增值的重要前提。一年来，我们驻会的工作人员，坚守岗位、不辞辛劳、一丝不苟、辛勤工作、主动放弃安逸的退休生活，长期驻会，除五天工作日正常上班外，往往还要结合阶段性工作加班加点，暑期也照常上班。

鉴于我们在县一级正式创办教育基金会，建国以来在我县尚属于首次。由于缺乏经验、也没有更多可供参照的实际版本。因此，我们基本上处于一边学习工作、一边摸索发展的状态。今后，我们要在市民政局及教育主管部门的指导下，严格按照国务院颁布的《基金管理条例》等相关法律法规，逐步建立健全基金会的各项管理制度和奖扶办法，进一步做好基金会的各项工作，为我县教育基金会的发展壮大更加努力地工作。

____县教育基金会刚刚走过了一年的历程，任重而道远。今后，我们将在各位理事的共同努力下，在各级领导和社会各界的关爱和支持下，我们有信心、有能力把基金会越办越好。

加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但"不在其位,不谋其政"很多事情都是跟想象的不一样。

两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着"把工作做的更好"的目标，积极的完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

需要学习并实践的工作，总结如下：

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

(3)加强文字功底;

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

2、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

4、工作质量、成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议(纯熟个人想法)：

(1)建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。

(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

(3)建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。例如：在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的 %作为老员工津贴，三年以上的发放 %……

五年以上的发放 %逐年增长(打工就是为了赚钱，提升工资外奖金是很重要的，在企业能承受的情况下)。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。

20xx年，xx市农业综合行政执法队(以下简称“执法队”)以稳步推进农业综合行政执法改革为抓手，加强本质建设，全面提升执法能力，坚持执法办案主线，坚持“执法为民，服务三农”，贯彻落实上级要求，结合我市实际，着力开展了“六大”行动，完成了年初制定的目标任务，为促进乡村振兴、加快新时代“三农”发展提供了坚实的法治保障。

一、严格落实综合执法“三项制度”，稳步推进农业综合行政执法改革

(一)在农业综合行政执法执工作中，全面推行、严格落实行政执法“三项制度”。

一是全面推行行政执法公示制度。依托浙江省农业执法智能处理系统，按要求上传执法文书，并将行政处罚结果信息同步到浙江政务服务网进行公示。二是全面推行行政执法全过程记录制度。配备执法记录仪、摄像机、录音笔等设备，对行政执法过程中所有行为通过文字、照片、视频等方式逐一进行记录。确保所有行为都有据可查，有法可依。三是全面推行执行重大行政执法决定法制审核制度，坚持并完善长期实施的“一案一卷一审”制度，执法队所有行政处罚案件交由局法规科开展审核，重大行政处罚决定须经局领导集体讨论后再行作出。执法队办理的一宗行政处罚案卷获评20xx年度xx市“优秀行政执法案卷”。

(二)不断加强自身队伍建设，稳步推进农业综合行政执法改革。

一是理顺关系，实现集中办公。进一步理顺了市畜牧兽医发展中心和执法三中队的关系，并实现了执法队集中办公。二是完善内部制度，强化队伍管理。先后出台执法公章使用管理、执法装备配备使用管理、《进一步规范农业综合行政执法工作的实施方案》等规章制度，进一步加强了队伍管理和执法规范性。三是加强党建引领，铸就执法之魂。以执法队党员为主，成立了局机关第三党支部，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，为执法工作提供政治信念和纪律作风保障。四是加大培训力度，提升执法水x。加强执法人员专业技能和法律法规等培训，确保在编在岗执法人员持证率达100%，且每年培训时间不少于60学时。组织开展了综合执法专题培训、执法技能测试、模拟办案、典型案件探讨等活动。五是优化条件保障，提升执法效能。科学筹划执法队预算，保障执法经费，先后配备了执法记录仪、笔记本电脑、移动扫描仪、移动打印机、数码摄像机、录音笔等执法设备，有效提升了执法办案的数字化水平和效率。

二、始终坚持“执法为民、服务三农”，深入开展农业综合执法行动

通过日常巡查与集中专项行动相结合，提升检打联动效率，积极开展事故调处，加强“掌上执法”和“互联网+监管”，全面深入开展农业综合执法。

一是开展集中攻坚行动。精心组织开展“绿剑”农资打假、农村宅基地违建专项执法、动物卫生监督“蓝盾”、渔政“铁拳”、农产品质量安全“治违禁控药残促提升”、“平安”农机等六大专项执法行动，针对重点时段、重点区域、重点产品和薄弱环节，加大执法检查力度，严厉打击农业农村领域的违法违规行为。20xx年全市共出动执法人员3062人次，检查各类农业生产经营主体1210家次，检查渔船563艘次，检查各类农业机械362台次，查处各类违法行为131起，立案74起，办结69起，罚没款14.5万元，通过“行刑衔接”移送x机关案件(线索)8起。与20xx年相比，立案数增加了89.7%，办结率提高了86.5%，罚没款增加了36.8%。二是强化农业投入品及农产品质量监督抽检力度。开展产品质量监督抽检是农业执法的重要手段，也是打击假劣产品，维护农民利益，促进农民增收、农业增效的有效途径。执法队坚持问题导向，严格源头监管，聚焦农兽药残留、非法添加、违禁使用、制假售假等问题，严防、严管、严控农产品质量安全风险，切实加大对农业投入品和农产品质量监督抽查力度，“检打联动”，着力消除农产品质量安全隐患，为增加绿色优质农产品供给提供有力保障。据统计，全年共监督抽检农业投入品和农产品共295批次，其中农药49批次、肥料20批次、种子14批次、兽药13批次、饲料与饲料添加剂6批次、畜禽产品29批次、水产品114批次、地产蔬菜水果46批次、林产品4批次。对检测不合格的农业投入品和农产品，依照法定程序予以及时处置，同时追根溯源，加大打击力度，切实维护消费者合法权益。三是妥善调处农业生产事故纠纷。农业生产事故往往事关农业生产安全、农民增收和农村社会稳定。执法队始终秉持农业执法就是为“三农”服务的宗旨，按照《浙江省农业生产事故处置办法》，着力完善农业生产事故调处机制，依法合理化解矛盾纠纷，把问题解决在基层，真正做到为民排忧解难，既保护了农民群众的切身利益，又维护了农村社会稳定。20xx年共调处农业生产事故3起，为农户争取到赔(补)偿款2.6万余元。明因归责，客观定损，公平公正，耐心调解，最终成功息诉止纷。四是扎实推动“互联网+监管”工作。全面梳理并认领行政执法事项目录清单，构建农资监管处置闭环,扎实推动“互联网+监管”，深化“浙政钉·掌上执法”运用和“双随机、一公开”监管工作。根据上级有关工作要求，确保年度双随机检查任务完成率、双随机事项覆盖率、双告知认领比率、掌上执法激活率，均达到100%，完成省市“互联网+监管”考核任务。据统计，20xx年共开展双随机检查61户次，其中与市场监管等部门开展双随机联合检查6户次。

三、有效拓展农业普法宣传途径，着力营造社会共治良好氛围

一是按照“谁执法谁普法”的要求，积极开展农业普法宣传。通过日常检查和执法以及开展“放心农资下乡进村宣传周”等活动，向广大农民群众普及农业法律法规知识，宣传农业执法工作成效，展示优质农资，曝光假劣产品，引导农民群众理性购买、科学使用农资。全年共计印发《农药实名制购买告知书》、《告渔民通知书》、《禁渔通告》等各类宣传资料20000余份，发放告知牌等200余件，设置宣传横幅20余条，张贴宣传海报40余份，发送提示短信12万余条。二是多种途径加强法律宣讲和政策咨询。组织开展包括农资现场咨询、农药实名制购买培训、兽医人员执法培训考试、农机违法销分考试、农机安全巡回课堂等活动20余次，培训各类人员及800余人次。此外，通过在“xx市农业信息网”设立“农业综合执法”信息专栏，发布各类政策公告、法律法规、典型案例等180余篇，突出信息公开和普法宣传作用，有效拓宽了宣传渠道，大大提升了农业农村法律法规的知晓度与认知度，营造了农资打假护农的良好社会氛围。

四、积极开展工作创新实践，加快提升执法领域求新应变能力

一是积极开展农村宅基地违法行为调查处置。自农村宅基地管理职责划转农业农村部门以来，我们“摸着石子过河”，边学边干，共收到并调查处置了包括宅基地在内的各类农村非法占地建房等巡查发现、x投诉举报、部门线索移交、领导交办件230余起。20xx年已立案18起，作出行政处罚决定2起，切实起到了依法履职，有效打击违法行为的作用。二是创新开展“肥药两制”改革示范农资店创建。执法队高度重视创建工作，以创建促规范，以培训强普法。出台了创建活动实施方案，并争取了市财政的资金支持。7月份组织开展了内容丰富、形式多样的专题培训，之后多次开展上门指导和检查。20xx年已有8家农资经营店(我市计划分两年创建15家)按要求完成了自主申请、自评初评，做好了迎接上级考评的准备。