有关珠宝店员工工作报告【优秀20篇】

尊敬的韩总：

作为一名在某店工作了大半年的员工，我对某店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候，都有很多第一次，我当然也不例外。

我的第一份工作是在某店，我最青春的三年也是在某店度过的。在这里，我学会了很多东西，能够跟同事们在一起工作，我觉得很开心，这里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿姨，是他们教给了我在学校里面学不到的知识，如何为人、如何处事、如何工作……在某店里，领导们也对我十分的关心，从刚进入某店开始，我就感受到从上至下的温暖。因为我是某店里年龄还一般，还不算小，也从来没有在这么大的集体里生活过，自然而然的，心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉，很温馨，很自豪，而且它一直陪伴着我，直到我离开……

但这种感觉不会随着我的离开而走远，我想我永远也不会忘记，毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。韩总，还记得第一次跟您近距离接触和认识是在20xx.3.16号。随着时间的流逝，斗转星移，您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。您是我们某店的经理。在我上班之前，制定了一系列的政策与方针，重新定位了某店的经营策略，不断地尝试新的机制与奖励、分配办法，力争让某店的经济效益不断迈上新高，也让某店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。，这才是为员工谋利益的举动，这才是一位被员工在心里面所认可的经理。

而我，作为这个集体的一份子，更加感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到，某店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地，人才的培养与发展是不可忽视的环节之一。由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心，所以想公司提出了辞呈，忘领导批准。

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好!“新春伊始，万象更新”，在这新春佳节来临之际，请允许我用三个词来表达我对酒店的感激之情。

。首先我要对酒店的各位领导表示深深的感谢，在我来酒店的这一年中，酒店领导不管是在工作中，还是生活上都给予了我很多帮助，在这里，我要对他们说声“谢谢”酒店的优秀员工获奖感言_酒店工程人员的获奖感言_酒店获奖员工获奖感言酒店的优秀员工获奖感言_酒店工程人员的获奖感言_酒店获奖员工获奖感言。

。人们常说，一粒种子，只有深深的植根于大地泥土之中，才能茁壮成长。我非常自豪自己在人生的灿烂之年来到公司这片沃土，正是因为有了酒店领导以及同事们对我的照顾，小小的我才得以成长。

。今年是个吉祥好运的一年，为了感谢酒店领导和同事们对我的帮助，我要把这份感谢和感恩化作实际行动回报酒店，在未来的道路上，执着前行，努力做到最好。在此，我由衷的祝福我们酒店全体人员新年新气象，酒店的明天更美好!

xxxx年已经过去了，新的一年又已开始。作为一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。商场专柜营业员工作总结

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。

作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

你好！

在酒店工作一段时间中，学到了很多知识，酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护（至少对于我们的个人利益来说）。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，其实，这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。

酒店近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在x月xx号左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。

我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢！最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升！主管及各位同仁工作顺利！

辞职人：xxx

2019年x月x日

尊敬的**经理：

今天很遗憾的向您提出我的辞职申请，请相信作出这个决定不是我的冲动之举，经过您五年的指导，使我迅速的成长，在此对您的辛勤栽培表示衷心的感谢。快要进入20xx年，由于我的工作业绩不佳，远远没有完成股东会提出的年度任务，并且疏于对金州分公司员工的管理，为了不给公司造成更大的损失，所以经过我自己的再三考虑，向您和股东会提出辞职，望批准!

最后，我希望能以一个在公司工作五年的员工身份向您提出几点建议：

一、公司制度要提前作出来，给员工作标准的，而不是事后发现问题才制定制度，这样才能起到效果。如果员工的做法一直不对，您应该逐步进行规范，而不是单纯的依赖制度，因为员工很容易对它产生抵触情或者不能够引起重视，这就是通常所说的.未雨绸缪，而不是亡羊补牢。还有就是制度不要朝令夕改，长此以往，制度自然失去它的威信。

二、充分考虑客户的感受，客户是我们的上帝，如果你赞成这个说法的话，前提就是你要把客户的真实想法考虑进工作当中，并且在客户面前树立公司的形象，我已经经历过多次，我们公司在查帐第一天去5个人，第二天就剩2个人，第三天就只有1个人，如果您是客户你会怎么想，这个答案很明显，在此前提下，公司提交给客户的任何报告会有多大的参考价值。

我们做的是实际的东西，而不是花拳绣腿。

三、一定要加强公司员工的职业培训和业务考试，我们的员工是要面对客户和政府机关的，他们素质的高低直接影响公司的形象，千万不要因为工作压力大，而撒手让新手或者说没有经过公司考察的新人接手老客户的业务，这在我看来是最危险的做法。

之所以这么说，是因为我们公司根本就没有建立起最基本的二级复核制度，所以凭什么来规避风险。

四、这个建议可能有点不合适，但是我想我还是提出来，因为这是我最真切的感受，我觉得一个大团队是否团结，是否具有进取精神和领导的风格有直接的关系。如果领导不能够做到奖罚分明和充分的注意语言艺术，那么这个团队迟早要瓦解。

五、关注员工的感受，做最少的工作拿最多的工资是每个中国员工最基本的想法，我们公司也不例外。我们并不反对绩效考核，相反都觉得这样有利于提高工作积极性，当时请您注意绩效考核如果没有引入淘汰机制的话，那么是不会起到最好的效果的。

请您充分考虑我的申请理由，期待尽早得到你的答复!

此致

敬礼!

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

尊敬的领导：

您好!

我是x，我来到x工厂这里已经有三个月的时间了，我非常感激这里给我的这段美好的工作经历，现在实习期已经满了，我也是非常感激x工厂给我带来的回忆，这次向您来辞职也是做出了很大的决定，我感激x我也希望能够在未来的工作当中继续做好自己的工作，我也希望自己在今后的工作当中保持好的心态，有的时候我态度是非常关键的，一直以来我都很在乎这一点，想了想过去的几个月锻炼了我很多，这段工作经历会一直影响着我，虽然是来辞职但是在x这里留下的经历我会一直记住的。

回顾在x工厂这里的工作，我内心也是五味杂陈，毕业的第一份工作就是在这里，我也是没有想过自己能够坚持下去，虽然在x这里是有一点累，可就是这种累让我更加鼓足了力量，毕业后的实习工作我不想让自己留下遗憾，慢慢我也适应了，一开始我就是没有好的方向感，后面不断的提高自己的能力，在工作当中我认真负责，虽然每天的工作都差不多，有的时候也会有一点累，但是实习就是不断在实践中学习，我必须付出的比别人多，这就是的我的工作动力，现阶段的工作当中让我感受最多就是这一点，我在实习当中学习到了很多，在学习的时候一直都是处在理论知识阶段，面对各种实践根本就没有一个概念，这次的机会让我清楚的意识到了在这条路上我依然能够走的更远，我希望通过这种机会我能够学习到更多的知识。

可是我这次的辞职也是必然的，实习结束了，我需要回归学校对自己的最后的学生生涯交一份满意的答卷，画上圆满的句号，这一点我现在是坚定不移的，我始终愿意通过自己的努力不断的去提高自己，这是一种态度，学习当中一定要明白这个道理，虽然说在工作当中我是没有留下遗憾，但是这段经历终究有结束的时候，我感激x工厂，感激x让我学会了这么多，实习期虽然是短暂可是这无比的重要，也会成为我以后工作一个很大的保障，我也想过留下来但是自己还有更加重要的事情，这也是我应该要去落实好的，现在结束了在x工厂这段实习，我依然抱有很大的决心，我相信我能够在以后做的更加优秀，感激x工厂，感激遇见，请您批准我的辞职。

此致

敬礼!

尊敬的X总：

作为一名在酒店工作了三年多的员工，我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候，都有很多第一次，我当然也不例外。我的第一份工作是在酒店，我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里，我学会了很多东西，能够跟同事们在一起工作，我觉得很开心，这里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿姨，是他们教给了我在学校里面学不到的知识，如何为人、如何处事、如何工作……

在酒店里，领导们也对我十分的关心，从刚进入酒店开始，我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的，也从来没有在这么大的集体里生活过，自然而然的，心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉，很温馨，很自豪，而且它一直陪伴着我，直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远，我想我永远也不会忘记，毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

李总，还记得第一次跟您近距离接触和认识是在200x年的时候。那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队，您正好是队长。让我意想不到的是，平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎，丝毫也不比年轻人逊色，虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩，但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神，同样赢得了观众与组委会的认同，最后摘取了精神文明风尚奖的称号。这是您带领我们取得的第一次成绩。

随着时间的流逝，斗转星移，您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后，制定了一系列的政策与方针，重新定位了酒店的经营策略，不断地尝试新的机制与奖励、分配办法，力争让酒店的经济效益不断迈上新高，也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。更让人钦佩的是，在今年的非典时期，同行中大多数都以停业减薪的方式来躲避这场灾难时，您却以审时度势的目光，作出在做好预防工作的同时继续经营的决定，酒店也因此没有为客源的减少而受到大的损失，职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已，可在我们眼里，在我们心里都认为这才是一件大事，这才是为员工谋利益的举动，这才是一位被员工在心里面所认可的老总!而我，作为这个集体的一份子，更加感觉到您对员工的关心与培养。

您肯定想到，酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地，人才的培养与发展是不可忽视的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说，要想在酒店里得到长足的发展，就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻，您也有意识的让我走到了管理的岗上来，希望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的办法，为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次，即第一次在工作中得到升职，对于一个初涉社会没多久的年轻人来说，它是一种激励，一种鞭策，一种锻炼，对我而言，这正是您对我工作的一种肯定，给我的一种鼓舞。在这里，我非常感谢您给我的这次机会，也想借此在这里向您说一声：“谢谢”!

人往高处走，这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用，但是对于我来说，讲这句话时，声音是哽咽的，因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店，离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候，心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候，李总，您又是那样的通情达理，不仅语重心长地替我权衡利弊，分析情况，提醒我要做好家人的解释工作，而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿，我真的不知该说什么才好。也许，千言万语也抵不过一句感谢，我想再对您说一声“谢谢您，李总”!万水千山多变换，人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多角色，也可能要走过很多的路才能到达一定高度，取得一些成就，得到众人的认可，成为主演。

刘总，在这里，我衷心的祝愿您扮演的角色可以得到更多人的认可，祝愿您的事业能够得到不断的进步，祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上，也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺，做主演中的主演。

尊敬的xx经理： 感谢您抽空翻开我的辞职信!

在肯德基工作已经有两年了，我在kfc收获了很多宝贵的财富，从中也懂得了不少人情世故，增强了我为人处事儿的能力，但这些对我来说还不够。 我已经22岁了，现在是在上成人高考的专科，这也就是说我要到xx岁才可以把专科拿下来，我父母经常跟我说起这些事儿(其实没说过)，他们也想让我多学一些书面上的知识来充实自己，而不是指在肯德基里一面挣点儿学费一面上着只是为了学历才念的成人高考。

现在想想新的一学期就要开始了，我想要扩充的也很多就没有多余的时间来餐厅，所以我想要辞职。

xx岁，说大确实不大，但是xx岁了，对于一个只有专科成人高考学历且没什么特长的人来说这太可怕了，我落下了太多的东西，我想要都补回来，所以新的学期开始很多全日制的学校也有在招生，我也有去报名。所以也就没有多余的时间去打工了。 在肯德基的这段时间谢谢您对我的照顾，不过也说声对不起，我辞职后就剩下小龙和小明两个人了，辜负了您对我的没意，可是如果我今年再不报名去学习的话就又要耽误半年的时间，我真的是耽误不起了。

恳请x经理能原谅我辞去肯德基销售员一职!

此致

敬礼!

辞职人：quduwen

_____年_____月______日

尊敬的人事部：

你好！

我于20xx年x月x日进入酒店，根据酒店的需要，目前担任xxx一职，负责管理工作。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学日语课程，计划报考全国研究生硕士，以期将来能学以致用，同酒店共同发展、进步。

三个多月来，我在x总、酒店领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从；

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；

三、工作主动性发挥的还是不够，预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；

四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。

根据酒店规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向x总申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从20xx年x月起，转正工资调整为xxxx元/月。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，酒店的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

此致

敬礼！

申请人：xx

20xx年x月x日

尊敬的老板：

您好！

首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间，我认真回顾了这一年来的工作情况，觉得来xx饭店工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这一年多来饭店领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在饭店工作的一年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事服务行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1—2周后离开公司，以便完成工作交接。在短短的一年时间我们饭店已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为饭店辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿饭店的业绩一路飙升！饭店领导及各位同事工作顺利！

饭店近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望老板不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢！最后，希望饭店的业绩一如既往一路飙升！老板及各位同仁工作顺利！

此致

敬礼!

姓名：

日期：

尊敬的领导：

您好！

我怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自20xx年到xx酒店工作，至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多的机遇和挑战。在这里，见证了酒店改造旧貌换新颜；在这里，参与了酒店荣膺五星的升华蜕变；在这里，也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店给予我发展的平台，对此我深表感激。

由于我自身经验的局限性，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，为了不因为我个人的原因而影响酒店的外宣水准，经过深思熟虑之后我决定辞去营销部公关策划主管这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。

我会在办理离职手续之前完成工作交接，以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响，我将继续保留酒店号码，如果有同事对我以前的工作有相关咨询，我将及时做出答复。非常感谢您在七年时间里对我的支持和宽容。在酒店工作的这段经历对我而言非常的珍贵，将来无论什么时候，我都会为自己曾是xx酒店的一员而感到荣幸。

祝xx酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利！

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年x月x日

营业部 岗位设置及职责

一、后台岗位及职责 1.营运经理 职责：

（1）负责做好本营业部经纪业务的日常运营、风险控制及综合管理。

（2）兼反洗钱及合规专员，报送相关报表。（3）负责做好前台、后台业务的良好衔接。

（4）负责公司及营业部经纪产品的推广、维护和客服工作。（5）负责处理客户的投诉及客户挽留工作。2.综合业务岗：

职责：负责协助营运经理进行综合业务处理，包括差错处理、资金业务、业务权限管理、休眠账户处理、创新业务、相关的统计报表与分析，报送证监局监管月报等。负责客户资料的及时修改、补充和完善。3.开户岗：

职责：负责办理客户账户管理日常业务，包括：开户、销户、挂失、资料修改、账户功能管理、开户资料扫描等。安排投资者教育时间。4.复核岗：

职责：负责办理客户撤销指定、转托管、三板确权、开放式基金、开户资料扫描、日常收费报表、业务复核处理等。安排投资者教育时间。

1 5.行政综合岗：

职责：负责营业部安全保卫、消防、水电、保洁、车辆管理、办公用品采购等营业部日常运营的具体行政事务。6.电脑岗： 职责：

（1）负责本营业部系统运行与维护（2）固定资产的管理（3）信息技术联络（4）客户佣金设置

（5）兼职监管部门信息联络员

二、前台岗位设置及职责 1、营销客服经理： 职责：

（1）负责做好客户营销、投资者教育培训、服务、维护。（2）理财顾问、营销专员、培训考核岗的管理工作。（3）负责做好前台、后台业务的良好衔接。（4）负责公司及营业部经纪产品的营销活动策划。2.理财顾问 职责

（1）理财顾问客户服务工作应根据《齐鲁证券理财顾问工作手册》有关指引开展工作。营业部理财顾问须全面掌握《齐鲁证券理财顾问工作手册》有关内容，并据此开展各项客户服务工作，规范客户服务流程，提高客户服务质量。

（2）高端客户资料的建立和日常维护。营业部理财顾问应主动、积极了解所属客户的各种资料，建立高端客户档案，并定期进行检查更新。同时，对于客户的相关资料，理财顾问应严格予以保密。

（3）研发报告及资讯产品的推送。在了解客户需求的基础上，按公司规定的产品推送标准化流程将研发报告及资讯产品通过各种渠道推送给客户，提高客户获取优质资讯服务的便捷性和时效性。

（4）为客户提供投资理财产品和服务。营业部理财顾问应根据客户的需求和特点，推介适合客户的理财产品，并为客户提供投资理财建议或报告。

（5）与客户的日常交流。营业部理财顾问应加强与客户的日常沟通与交流，要采取多种形式与客户建立更紧密的关系。应建立客户联系日志，以书面形式详细记录客户联络情况。同时，应注意加强客户个性化关怀，增加客户对公司的忠诚度，稳定客户群体。

（6）积极参加公司的各项业务培训。营业部理财顾问有权利也有义务参加公司的各项业务培训，认真学习，并利用业余时间钻研业务知识，提高为客户服务的能力。

3（7）处理客户的个性化需求、意见以及客户纠纷工作。对于高端客户的咨询、投诉或需求，实行“首问负责制”（属于其他理财顾问管理的客户可转给相应的理财顾问）。营业部理财顾问应努力解决客户有关诉求；不能解决的，应及时转到有能力解决的部门，并全程跟踪事件的处理情况，及时向客户反馈。

（8）客户拓展和产品销售。营业部理财顾问除了做好客户服务工作外，必须积极开展客户拓展和营销工作，并努力销售公司及代销的各种产品。

（9）日常服务。营业部理财顾问负责所辖客户的新股申购提示、中签提示、配股提示、增发提示以及其它与客户相关的信息公告提示。负责客户网上交易的上门服务。3、营销专员岗：

职责：以开发客户、特别是大中客户和机构客户为主导，结合本地实际，在与其他关系单位合作的基础上深度挖掘潜在客户。加强与银行、企业等机构网点的合作、宣传，不断提高营销能力，拓展新的营销渠道。积极销售公司代销的各种产品。4、培训考核岗：

职责：（1）、负责营销服务团队培训工作，并协助做好业绩考核工作

（2）、负责专职营销员的日常管理和考核培训。（3）、做好营业部员工的劳资、人事管理工作。

（4）、做好本营业部员工和专职营销员的从业资格管理、劳动合同管理。

（5）、协助营业部各部门做好投资者教育的工作。

4（6）、负责督查和回访员工及专职营销员的新开发客户，确认其真实性和规范性。

（7）、负责营业部的党政工团妇工作。

过去的20_年，是及不平凡的一年，在公司董事会及经营领导班子的正确领导下，财务部全体员工，团结一致，紧密配合，比较顺利的完成了公司会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和结算多项工作任务。充分地发挥了财会工作在企业管理中的重要作用，回想一年来的工作，主要有以下几点：

1.20_年财务预算计划工作

今年1月份，根据_总公司及公司领导班子的工作要求，结合市场情况，在反复研究历史资料的基础上，综合平衡，统筹兼顾，本着计划指标积极开拓稳妥的原则，在反复听取各方面意见的基础上，向_总公司上报了_年公司财务计划。并且，根据_总公司下达公司的_年计划任务，层层分解落实，下达了有关部门_年计划任务指标。同时，为了保证财务计划的顺利完成，财务部对各部计划任务进行逐月检查和分析，及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题，为公司领导制定经营决策提供重要依据。

2.20_年年财务决算工作

20_年财务决算工作，是_公司会计报表第一次上报_总公司，这对会计决算工作提出了更高的要求。财务部根据会计决算工作的要求，高标准、严要求、齐心协力，加班加点不计报酬，认真保质保量地完成了会计决算几十个报表的编制及上报工作，并对会计报表编写了详细的报表说明，完满地完成了会计决算工作任务。

3.员工集资工作

为了减少利息支出，减支增效。今年x月初，根据_总公司业务发展项目急需筹措资金的要求，以及公司领导班子的决定，财务部组织员工动员集资，半个月内完成集资_万元，完成了公司为_总公司发展项目筹措部分资金的任务。x月份，经过多方努力，从_工行_支行取得贷款_万元，缓解了资金短缺压力，归还了员工集资借款项_万元，为公司节约利息支出_万元。今年_月至_月，公司先后有三笔银行贷款到归还期限，按照银行规定，如不能按期归还贷款，一方面加罚息_%，一方面取消公司贷款_万元额度，直接影响公司信贷信誉。对此，公司领导十分着急。公司领导与财务部采取多种方案，千方百计筹措贷款到期周转资金，经过动员员工退住房公积金后集资等办法，筹措资金_多万元，按期归还了银行到期贷款，维护了公司信贷形象，防止了借款逾期增加罚息，为公司节约利息支出_万元。

4.中小企业融资工作

_公司从去年x月份整体划转_总公司管理以来，按照总公司要求，努力把企业做大做强，保证企业又快又好的向前发展，如何搞好资产运作，发挥现有资产的效益，已是公司经济工作的重要环节。为此，_年财务部在资产抵押贷款中小企业融资方面，做了大量工作。x至x月份，多次向_银行报送贷款资料，银行开户、结算、转移员工工资发放账号，拓展公司中小企业融资渠道，为企业寻求贷款支持。x月份向建行报送贷款资料，x月份多次向_支行报送贷款资料，多次接受贷款调查。经过公司领导和财务部的多次努力，x月份从_支行取得贷款_万元。进入x月份后，公司先后有x行_支行x笔贷款_万元到期，财务部全力以赴，公司领导大力协调，通过员工集资等办法筹措资金，借新还旧，为公司节约了财务费用支出。_年先后为_总公司解决中小企业融资_万元，财务部代表公司为_总公司业务发展解决急需资金问题，作出了显著成绩。

5.财务人员业务学习

为了认真贯彻执行财政部新颁布的38个会计准则，新的企业所得税法实施细则。财务部先后多次组织全体财会人员，学习新会计准则，学习新企业所得税法，对照新准则，新所得税法，结合公司实际，充分利用会计政策，开展会计核算。不断提高财会人员的业务技术水平。

6.会计档案的归档整理工作

今年x月份，财务部部对_年年各种会计凭证、报表、帐本进行了认真登记，按照会计档案工作要求完成了_年年会计档案整理工作。

配合总公司_集团成立，财务部通过大量的工作，配合总公司审计组完成了企业改制审计任务。

配合公司总经理办公室完成了营业执照的年审工作任务。

完成_年年各种税务清算工作任务。

_年年贷款证年检及企业信贷等以及评审工作。

配合公司人事部完成公司理顺工资方案的测算工作任务。

7.明年财会工作要点

1)、公司已x年没有接受日常税务检查了，明年估计税务检查将是财务工作的重点。

2)、组织财会人员继续学习新会计准则，提高财会人员业务技术水平。

3)、搞好资金结算，加强与银行的联系，准备多次办理_万元贷款的分批到期转贷工作任务。

4)、进一步搞好财务部财会量化工作管理。

5)、提高会计电算化工作质量。

尊敬的x总经理，x副总经理：

经过这几天的考虑，主要从未来个人技术发展的方面，我决定辞去目前的工作，以下是我诚恳的辞职报告，因为我已经接受了一个朋友的邀请，去另外一家公司从事xx部门技术经理的工作。

我非常重视在xx公司这半年的工作经历，也很荣幸自己曾经成为xx公司这个充满活力团体的一员，我确信我在xx公司的这段经历和经验，将会给我以后的职业发展带来非常大的帮助，很感谢x总经理当初给我一个xx公司工作的机会，我将以在x公司工作过而感到荣耀和自豪。

由于离职的时间比较紧，我希望会在短时间内完成离职的手续，我的工作在公司内也比较特殊，既是比较专门的一面，目前和公司的主要研发工作又没有涉入太深。对于我曾经开发的系统，如果公司愿意，我仍然可以在短的时间内兼职为公司维护这些东西，随时帮助公司进行这些系统的后续开发和维护，直到公司另外招到适合此职位的人，如果需要，同时我也会抽时间帮助公司对新来的同事进行职位培训。

希望在20xx年里，xx公司的业务蒸蒸日上，祝我的同事们在事业上获得更大的成功。

申请人：

x年x月x日

尊敬的领导：

您好！

非常抱歉，这次我对待顾客的态度的确是太差了，连我自己都在与顾客交谈的过程中都感受到了，但因为好面子，直接就把话给顾客怼回去了，现在想想，真是后悔不已。

这次会跟顾客闹成这样，也是因为顾客不像平时的顾客那样对我有所尊重，这个顾客一上来就不把我们客服当人看，我实在气不过了才会站出来向他怼回去。可是现在想想，这怎么说都是我们商场的错，毕竟顾客就是上帝，顾客来我们这消费，首先是信任我们，他们才会过来的，我这样的态度简直是把顾客赶出门外一样，实在是太糟糕了！我愿意为我这一次的冲动付出任何代价，请领导不用手下留情。

有一句是说“只有在被惹急了时候才可以看出一个人的修养”。的确，从这件事情上来看，我的确是没有修养到家，我承认，这方面我真的还需要努力，还需要学习。作为一个客服，本就是要把为人民服务摆在中心来行动的，我却因为顾客的不尊重而也以不尊重他的方式去接待顾客，这是万万不可的。假设是家里来客，那个客人蛮不讲理，作为主人，也不应该采取这样的轰客态度对待客人，毕竟客人就是客人，是我们需要以礼相待的人，如果是有所邀请的话，那更加不可以这样做，在客人蛮不讲理的时候，还要怎么样请进屋的，也要怎么样客客气气的请出屋，这样才是真正的待客之道，至于以后不会再邀请这个客人的事情，那是另外的了，关键是这一次怎么对待他。我在这里做客服也一样，我要是看哪个顾客不顺眼就这样怼回去的话，那我们商场没几天就要关门大吉了。生意，生意，只有生了，才会有意来，不可以以这般置于死地的方式对待顾客。

领导，我现在已经深刻反省了我自己了，我保证以后再也不会出现这样的情况了。如若再有这样的情况出现，请领导直接把我开了。就算是领导不开我，我也会没脸在这里继续做客服了，一个根本就不懂“客服”二字含义的员工在这里做着“客服”这份工作，我会感到羞耻的。

至于这个顾客，我愿意给他道歉，为我对他的不礼貌态度而道歉。虽然我极不愿意做这件事，但我还是得做，因为我就是客服，不是什么低三下四才是客服，而是做好服务工作就得谦卑，他不尊重我，不代表我就要以不尊重他的态度对待他，作为客服，我必须能够把这一点看开，这对我自己一定是有好处的！

检讨人：

20xx年xx月xx日

尊敬的领导：

我是xx年xx月号于我公司签订合同，合同规定到xx年xx月号试用期满，现将试用期内的表现汇报如下：

在6个月的时间里我在检修班、生产班都干过，什么样的活我都干过，对井下现场工作的开展有所了解。俗话说的好万事开头难，经过这几个月的磨练我相信我已经具备了一个新时期煤矿工人所应该有的素质那就是在继承和发扬老一辈煤矿工人不怕苦、不怕累、不怕脏的三不怕的优良精神的同时要时时刻刻不忘学习、不忘钻研、不忘老本行的三不忘精神。我相信我在试用期内的表现是圆满的，我也相信我会在煤炭这个行业越走越远，为我国煤炭事业贡献自己的一份力量。我希望领导能够批准我如期转正。

此致

敬礼!

申请人：

20xx年xx月xx日

尊敬的公司领导：

你们好!

我是__厨师__。

这个月的七月二日是我来海外__工作满五年的日子，回首这五年的点点滴滴，一张又一张熟悉的脸庞，无论是遇到的领导，或者服务过的员工，还有十多位兄弟般的同事，都在眼前浮现，更多的是感谢之情和精彩的画面。

五年的海外生活，，更多的是收获，无论是金钱，梦想，价值还是抱负，都让我得到扎扎实实的升华，欣慰之余，唯一愧疚的是对家人的爱，特别是对两个孩子的内疚，我想，做为父亲，不能陪伴在他们童年成长的脚步里，

是任何东西都无法弥补的。感谢像你们一样一个又一个我遇到过的领导对我的关心，帮助，信任和肯定，让我在印度这五年经历过很多挑战，肩负过好几次的重托，老板都说过，将军是打出来的，我想，在回到家乡的人生道路上，我所学会和拥有的这些经验和品质，肯定能派上用场。

深深的感谢你们!!

下这样一个辞职的艰难决定真的很不容易，和家人，父母，不断沟通，还有孩子，甚至听取了其他城市的同事的意见，经过这一个月的深思熟虑，今天我终于下定决心，鼓起勇气，为自己的人生又一次重大的转折做出无愿无悔的选择：辞职。

我的签证七月二十二日到期，上次注册地从__转过来__还没搞定，估计延期成功的话要到八月底了，知道现在人手紧张，我会耐心的等待你们的安排，剩下的日子里，工作上我依然会一如既往的努力和负责，这点请你们放心。期待拿到回国的单程机票的那天。

此致

敬礼!

x年已经过去，通过自己这一年来的经历，总结自己这一年来的得失，使自己能够在以后的工作当中得到更好的提升，不断的超越自己。

1、一年来在思想上高度关注物流公司的发展，在公司的发展过程中自己的工作和思想意识都不断提升，让自己更好的去适应社会的进步，也使自己能够有更好的发展平台。

2、在业务前期工作中的锻炼了自己更加具有艰苦奋斗的精神，让自己认识到了，要干一件事必须具备这样吃苦耐劳的精神力量，才能获得成功，一年来经历了简陋的活动板房、下班后自己做饭、冬季寒冷的夜晚值班，春节艰苦的保电煤生活，这些将是我职业生涯里最值的学习的一笔，也将化作一种工作动力、也正是这种不怕吃苦耐劳的精神支柱让我更加有信心把工作做的更好。

3、通过一年来的经历，让我认识到认真，在业务中我们经常会接触到数字、票据等很多细小的事件，这就必须我们仔细认真，要做到日清日结，华能事件就是一个特例，关于华能电厂对账就是我们在前期的工作中不认真，没有处理好数据，到最后越积越多，造成大量的人工对账长达1个月。给工作带来不必要的麻烦，

4、对于今年是我进入物流公司来，学到业务知识最多时，在建南、建北刚好是统一配送业务的全面开展，关于煤炭运输方面的问题，在这里都能体现到了，如:煤炭市场与煤炭运输的关系，相互的影响，煤炭运输与客户之间的关系，煤炭运输与矿方之间的关系，煤价与运价之间的关系。将促进提高以后的工作思路、方法。

5、今年我全面的参与建新业务的开展工作，根据客户的需求，及矿上、公司、运销公司的统一安排，考虑到一些实际情况，我组织参与业务流程的编制，试运行。通过实践检验工作的方法，流程的可行性，我们不断的改进，学习。带领大家积极商讨业务过程的出现的问题。如:关于马家店登记数据的讨论，关于扯登记处的调研，试运行。关于车辆是否登记问题，登记表、交班表的改进，票据的管理商讨，矿发数据的问题处理，各种汇总表的改进，

6、学习借鉴其他部门的好的工作方法，来运用到建新业务部，如:作为建南、建北两大业务部，具有共同运输模式，有许多值的借鉴的东西。经常和何杨探讨我们工作，得失，分析原因，相互配合，相互帮忙，虽两个业务部，如同一家。

7、带领大家积极参加公司举办的各项集体活动，如:元旦晚会，公司组织的培训，世园游，半年工作会议，福地湖自行，八月十五庆祝活动，技能大赛，乒乓球大赛，使大家能更好的融入到公司中去，在繁忙的工作里得到快乐。

首先，十分感谢您这一个月来对我的关心照顾和信任，我很遗憾自己在这个时候向酒店正式提出辞职。

我认真回顾并总结了这一个月来的工作状况，来到***大酒店是我的幸运，我一向十分珍惜这份来之不易的的工作，这一个月多来酒店领导对我的关心和教导，同事对我工作上的支持与帮忙，在酒店工作的一月多时刻里，结识了很多工作伙伴，学到很多东西，与同事们分享了很多东西，无论是专业技能方面还是做人方面都有很大的提高，感谢领导对我的栽培，也十分感谢酒店给予了我在这样的良好环境中成长和锻炼的机会。但是我正因个人以及家庭原因需要辞职，因此，我不得不忍痛离开热爱的岗位，我期望于xxxx年x月xx日之前完成工作交接，请领导安排工作交接人选，在未离开酒店之前，我会站好最后一班岗，我所在的岗位的工作请领导尽管分配，我必须会尽自己的职，做好该做的事。

望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续。

祝您：身体健康，事业顺心，并祝酒店的事业蓬勃发展，蒸蒸日上。

辞职人：

尊敬的领导：

您好！

我很遗憾自己在这个时候向酒店正式提出离职。

我自20__年7月23日进入__股份有限酒店，20__年年8月24日调入到筹备组，到现在已经有半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。酒店的过去半年里，利用酒店给予良好学习和锻炼时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于酒店半年多的照顾表示真心的感谢！今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧，承受能力不行。经过这阵的思考，我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求，他的生活很乏味，相信酒店领导会给予谅解。我也很清楚这时候向酒店离职于酒店于自己都是一个考验，酒店正值用人之际，酒店项目的开展，所有的前续工作在酒店上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到酒店今后推进的合理性，本着对酒店负责的态度，为了不让酒店因我而造成的决策失误，我郑重向酒店提出离职，望酒店给予批准。

祝酒店项目顺利推进创造辉煌，祝酒店的领导和同事们前程似锦鹏程万里！

此致

敬礼！

离职人：__

20__年__月__日

尊敬的领导

您好！

我昨天在上班的时候迟到了，我起的比较迟，没有及时的赶到酒店和同事交班，我是上晚班的，按道理来说，我完全是够时间来上班的，而且也是不会像早上那样，有上班高峰期，会导致塞车什么的情况，但是我却居然还迟到了，我要检讨。

上晚班本来来酒店，其实是有很多的时间的，可是我却贪睡，没有起来，即使闹钟响了，我也还是赖了一会的床，这样的话，就导致了我赶到酒店的时候，是迟到了的，虽然同事还没走，还要和我交接，但是我却耽搁了他的时间，而且我自己也是急急忙忙的上班了，没有准备好。虽然没有耽搁了工作，但是如果长期如此，那么就容易把工作的效率降下来，或者工作做得一般，做不好。

领导之前也是和我们说过了很多次，要我们上班稍微早一点，这样就多一点时间来准备工作，也不会一来工作就那么的匆忙，可是我呢，不但是没有早来，反而是还迟到了。这是很不好的一件事，我们作为服务行业，很多事情都是要做好，做标准的，这就需要我们提前去准备，不然很容易忙中出错，或者没有条理。而早一点来，也是能更好的理清楚这一天要做什么事情。

作为酒店的员工，我们在进入酒店的时候就学习过服务的一些知识，也是说过我们在工作中，自己就首先要做好，不然也无法给客人带去好的服务。迟到更是一个不应该的事情，特别我还是晚班，一般说早班由于要起的早，所以迟到是可能的事情，但是我这个我晚班居然还迟到，应该是酒店的头一遭了，我自己也是感到特别的羞愧，也不想给自己找什么借口，毕竟我迟到的事情是已经发生了，我也要以此为戒。

在工作这件事情上面，我要重视起来，不能散漫了，不然我的服务也会做不好，酒店行业本来就是服务至上的，不能把服务给落下来了，这次事情的发生，也让我明白，我在工作中是有所懈怠的，今后必须认真起来，不能再出现这种事情了。无论是迟到也好，还是其他的事情，我都不能再犯错了，一次错误的教训就够了，也让我意识到，我还有很多的不足，是需要自己去努力，去改变的，只有自己把不足改过来，那么我自己才会有进步，才能在工作中做得更好。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日