学生会部门成员的工作总结(合集20篇)

我们xx级学生会进入了收尾阶段，在这里，我想送给xx级学生会三句话;

第一句 人人心中有盏灯，强者经风不熄，弱者随风即灭

不知道你们是否从我们身上学到了什么，你们看到的是我对你们严厉的管理，而我仅仅是希望你们戒骄戒躁，就像那句话一样，莫将自己裱起装框，否则将被天空彻底遗忘。当自习室有一天只有两个人到得时候，能不能两个人先完成任务，打扫干净，然后再反映给我，而不是说我对付一下，交给明天的人，其实，明天的人也是咱们自己的人啊。卓越是一种过程，优秀是一种习惯。希望你们在以后的工作中，脚踏实地，不仅仅要做好分内的工作，也要协助其他部门处理好工作，不要出现互相推脱，互相指责。

第二句 往远处看，往近处想，往细处察，往深处解

往远处看，目光远一点，要有超前意识，制定合理的工作计划以及时间表。往近处想要做好活动前的策划，将活动中可能出现的各种问题提前做好准备，从而从容应对。往细处察考虑事情要全面，比如观众人数也要考虑到。往深处解，要着力打造品牌活动精品活动，像脱口秀，专业技能大赛等要深入发掘新的元素，为活动增添亮点。

第三句 有所得是低级的快乐，有所求是高级的快乐

不要想在这里得到什么，要想在这里学到什么。当问题和挑战来临的时候，其实是机遇，不要想着应付了事，一旦产生了惯性思维，就很难打破思维的限制了。当我把所有干事叫来看专业技能大赛的时候，你们几乎没有人认真看我们走场彩排，当我们给你们布置任务的时候，你们的思维是你怎么说，我怎么做，你没给我分配，我就呆着，这是一种毫无进取心的行为，你可以协助别人或者看哪里有问题，提出问题，事情交给你，不会将所有细则都告诉你，那样其实就不用你去做了，更体现不出你作为学生会成员的价值感。有所得是低级的快乐，有所求是高级的快乐。

20xx年以来，在宾馆各级领导的关怀支持下，在各部门和同志们的关怀协作下，客房部全体工作人员团结一心，扎实工作，不断提高服务水平和质量，取得了确定成果，圆满地完成了年度工作任务。现将一年来的工作状况总结如下：

一、建立健全各项规章制度，为做好各项工作供应有力保障

年初，依据全年的工作方案和往年工作阅历，针对客房部的工作实际，我们争论制定了《客房部员工须知与规范》，大家通过学习改进，加强了部门的质量管理。

同时，依据当前工作中消逝的新问题、新状况，对部分规章制度进行了修改、完善，建立了一套严格的部门管理体系。对员工在工作中使用的各类表格重新进行补充和调整，将每周的部门工作检查改为各岗位主管每日巡查制度，加大了主管的监督权和管理权。通过以上措施，加强了员工队伍的管理，提高了工作人员的自觉性和主动性，有力地保障了各项工作的开展。

二、创新服务理念，提高服务质量

面对严峻的市场环境和激烈竞争，为了提高经济效益，我们在创新服务上做文章，把细心制作的天气预报卡和温馨提示卡放置在客人床头，有重大体育角逐和节日期间为客人送上一份当日的节目预报卡，为住宿客人的起居生活和出行供应了便利，多次受到客人的好评。为客人供应超出他们期望值的服务始终是我们的工作目标。

为此，我们号召每一个员工都做有心人，留意留心观看客人的生活习惯，把握他们的基本资料，包括哪里人、民族、来淄目的等，在此基础上供应有针对性、共性化的服务。目前我市旅游事业高速进展，来淄的游客不断增加，针对这部分客人，加大了信息量的供应，如交通信息、旅游资讯、各区县的旅游景点和特色商品介绍等，从而更好地为游客供应便利。

三、抓好安全促生产

安全生产责任重大，一年来，我们坚持贯彻“安全第一”的工作方针，正确处理好与安全有关的各种关系，并做到常抓不懈。年初，部门分别与宾馆和部门员工签订了安全责任书，分解任务，明确责任，做到谁主管谁负责。依据保卫部要求，从三月份开头部门定期召开安全例会，强化员工安全意识，提高了员工的“两个力气”，同时，部门还完善了各项与安全有关的措施和制度，加强监督检查。

针对部门员工活动性大的实际状况，制定了《客房部员工档案》，对新招员工必需留有身份证复印件，促进了人员的`安全管理。我们还重视食品安全和消毒管理，部门制定和落实了各项消毒管理制度和消毒措施，健全了各项消毒纪录，消毒间由专人负责管理，使消毒工作在制度和管理上得到保障。

我们还定时对房间和公共区域进行消毒，对客人使用的毛毯、被褥进行定期清洗、消毒。为了更好地灭“四害”，我们每半月对房间和所辖区域进行喷药，并购买了大量的灭蚊灯、喷壶等器材，在安全部门和卫生监督部门的多次检查中，都未消逝问题，受到了主管部门的好评。

四、做好培训工作，提高工作效率

针对人员活动性大的问题，20xx年我们制定了部门人员内训方案，对新、老员工和业务骨干分别进行了有针对性的培训。对新录用员工，我们进行不少于4天的内部封闭式培训，从基本学问、工作程序、标准要求和礼仪规范等方面逐项训练，然后依据每个员工的把握状况支配上岗，同时加大跟岗力度，使新员工更快、更好地进入角色，转变了以往师傅带徒弟这种老方式所产生的各种问题。

在日常工作中，我们也加大了对老员工的连续培训，通过跟岗和班前会，将消逝的问题准时加以分析和订正。同时，我们也将部门制定的各项管理制度作为培训和考核的一个内容，在做好业务培训的同时，还加大了安全训练工作，主要包括：消防学问、防盗学问、消毒学问以及员工在工作中的自身安全学问等。通过开展各个方面的培训工作，促进了部门工作有条不紊的开展，也更好地体现了员工的精神面貌和部门接待水平。

五、开源节流，增收节支

缔造利润最大化是企业的最终目标，在竞争激烈的酒店业，制定合理的成本费用考核制度、把握成本是今年以来我们重点抓好的问题之一。

首先，针对宾馆住店客人的特点，我们转变了房间配备的环保卡，在不影响客人的状况下，提倡和鼓舞客人多次和重复使用我们配备的六小件和布草，大大节约了成本，仅拖鞋全年节约了八千多双，香皂六千多块。同时，针对许多客人香皂、浴液、香波一次使用不了，形成铺张的状况，我们收集起来，送到洗衣房用来清洗布草，仅此一项洗衣房去年节约洗衣粉两千多元。

其次，我们制定了严格的用电、用水、用气制度，不分时段进行巡查，观看各区域的光源照明和水、气有无“跑、漏、冒、滴”现象的发生，杜绝铺张。20xx年10月份我们协作修理部将西楼全部和南楼一、二楼公共区域照明改用节能灯，全年共节约用电度，不但节电而且使用寿命长，起到了很好节约的效果。

六、关怀员工，激发员工主动性

首先，坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门以《优秀员工评比方案》为依据，坚持每月评出2位优秀员工，每人嘉奖现金一百元，并在部门全体会议上进行表扬，物质嘉奖与精神嘉奖并重，充分调动员工的工作主动性。

其次，建立谈心制度，多渠道、不同场合征求员工看法。特别是针对新员工，鼓舞他们从思想、工作等方面提建议、找问题，集思广益、分散人心。

第三，主动关怀员工解决生活和工作中的困难，员工生病或家庭有困难，部门准时组织人员到家中探望走访，并主动关怀解决，让他们安心本职工作。这些人性化的管理极大地激发了员工的工作热忱和以宾馆为家、干事创业的主动性，对各项工作起到了主动的促进作用。

一年来，我们做了大量工作，摸索了许多有益的阅历，取得了确定的成果，但也面临许多问题和不足，主要是管理的力度还需进一步加大，工作还要进一步做细、做活。展望20xx年，在宾馆的正确领导下，我们将连续求真务实，奋勉进取，为宾馆各项业务的进展做出更大的贡献。

转眼即到，时值寒冬，我在安全部工作近一个学期了，感受颇深，学到很多，不仅交到很多朋友，更重要的是我从2个部长__、__身上学到许多品质和精神，那种敬业，不怕苦、累，并且时时起带头作用，关心下属，让我看在眼里记在心里。并为我以后在学生会的发展打下基础。

学期初期，在部长的带领下，我部积极配合体育部举办篮球比赛，排球比赛;配合大型活动“职业经理人走进机专”，装扮会场，维持会场秩序，有力的配合学校的活动;积极配合女生节，我部积极做各项工作，装扮场地，维持秩序，拍照，等等，为我系女生节作出我部的一份贡献。

在部长李__、郭__带领下，由我部举办的“安全教育大会”为我系学生就安全进行教育，并邀请到我们的葛老师亲临演讲;并发安全规定贴在门后，等等。

本学期我部在李__、郭__2个部长用心的带领下，坚持每星期按时查寝及大功率，确保我系学生安全，并且严格执行查寝制度，对不到寝的学生进行询问去向，登记在案，直到摸清学生情况，来确保学生安全。临近冬季时，在部长的指导下，为了更好维护我系安全，我部加大大功率查处力度，最大限度的降低安全隐患，确保我系人身及财务安全。时值期末，我部继续发扬2个部长精神，继续工作，直到学生安全放假回家为止。

临近结尾，回顾一学期，硕果累累，我为我部有2个好部长而感到骄傲，为我们安全部喝彩，并祝我部来年有个更好的发展。

各位同事:

为了科学、有效的.组织月度工作总结的制订，保证月度工作总结及时性和准确性，充分发挥计划的指导作用和总结对下一阶段工作的改进作用，特制定工作总结管理制度。

请查阅附件-集[20xx](人)字第030号文（关于工作总结管理制度）。营运部提交程序请按以下流程执行。

地区店铺：各店铺于每月5日提交上月工作总结及下月计划给予店长,店

长进行监督和安排.

地区后勤:各部门于每月5日提交上月工作总结及下月计划到人事部，人

事统一安排汇总到区域总经理,区域经理进行监督和安排工作.

区域经理：区域总经理于每月5日提交上月工作总结及下月计划交到营运

本部长,本部长进行监督及工作沟通和安排.

营运本部(商品工程)：营运本部于每月5日前提交上月总结及下月计划到

营运本部长,本部长进行监督及工作沟通和安排.

注：请各区域按工作总结制度，安排做好工作总结及下月计划。如没做总结集团人力资源部会按制度扣罚各部门责任人200元每人。另：工作总结请按公司构架对应相应的人监督提交，谢谢！如：店长--(收集店员)

光阴荏苒，时光易逝，转眼间20__年立刻就要过去了，作为人文系学生会的一个重要部门____生活部，各项工作也已经接近尾声。在这本年度当中，我们生活部在系领导和主席团的带领下，以及各位新老成员的紧密配合下，以服务同学的宗旨，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责，现将本年度工作进行总结：

一、部门建设方面

1、为了更好的发展生活部，增强我部的办事潜力及效率。在9月份开学初，我们生活部进行了新成员的招募，经过3位部长的第一轮面试和系领导及学生会干部的第二轮面试，最终选拔出四名新成员为我们生活部增添了新的血液。

2、加强组织纪律性。在学生会例会中，我部成员都能按时参加并做好笔记，认真记录干部提出的问题及分配的工作。在工作期间，我部多次开展纪律建设、工作交流与学习的部门成员会议。力求我们的工作能不断创新以最大限度地服务好老师和同学。

3、加强部门成员之间的交流，为了树立一个良好的小家庭环境，我们生活部组织多次聚会来加强部门成员之间的交流，增强部门内部的凝聚力。

二、部门工作方面：

我部门主要职责是负责全系学生的学生档案管理、奖助学金的发放、以及配合其他部门完成学生会的各项活动。下面我对本学期开展的各项工作进行简单的阐述。

1、16周换届前是由往届部长带领我们为下届新生的到来做准备我们在这期间也办了较多的海报以及帮忙其他各部举办了一些活动。在第七周之后参加了石化学院新生的接待工作，主要是帮他们办理入学前的各种手续以及带领他们熟悉校园，我部成员能够很好的起到学生干部的模范作用，热情服务新生。

2、系团总支学生会的纳新工作并对我部门进行了新干事的两次筛选，最终确定了四名新成员的加入。

3、为我系新生办理了学生证和医疗保险证并且按时进行了发放。

4、收集大一新生的学籍档案并进行整理存档。

5、为我系新生办理了暂住证从而方便了他们在学期间生活上的一些事情，个性是方便了期望在大学期间考取驾照的同学。

6、我部还在这期间组织了“保卫母亲河_拾贝活动”大一各班派出代表用自身的行动来保卫黄河，并且发放传单呼吁广大市民加入这个活动从小事做起保护黄河。

7、我部还为我系会宁学生通知并帮忙办理“雨露计划“的各项事务。

8、十二月初校园的奖助学金下来了。我将我部干事分为两组分别对大一、大二、大三、有奖助学金的同学进行了银行卡号的核对。由于事关各位同学的切身利益，我们不敢怠慢，每一天下自习后都去各个宿舍找到本人进行卡号核对。尤其是大三的学生有的已经签工作走了，我们就找电话号码打电话进行卡号核对。时间紧、任务重、要求严，我部干事常常忙到晚上十二点。最终，奖助学金按时发放到各位

同学的手中。

9、随着时间的推移立刻要放假了为了我系新生乘车的方便我部又为大一新生中乘坐火车的同学办理了乘坐火车的优惠卡、以及学生证的补办。

10、配合其他部门的工作。如配合体育部的运动会裁判、志愿者工作;女工部的“水果大赛”;文艺部的“化妆舞会”等。

三、工作中的不足：

总结这一学期的工作虽然我们做了很多工作但也有许多不足之处。如我部干事对工作缺乏严谨性。而且在卡号的核对过程中由于我部干事的粗心让21位学生的奖学金或助学金没有按时到账。所以在以后我就应加强我部干事的锻炼让失误降到最低。

从总体上看，本学期我们生活部的工作完成较好，并取得了必须的成效。这一学期我部门带领新成员从认识工作性质到熟悉工作，从一开始不懂要做什么到明白自己该做什么。各项工作顺利发展，做到工作规范化、有序化，我生活部本着服务于同学的宗旨，努力工作、大力协作。在以后的日子里我们还将本着“服务师生，奉献校园”的宗旨为大家服务。最后我期望我们生活部在下一年的工作中更上一层楼，为同学们做出更多更好的服务。

期末考试即将到来，紧张的复习也拉开了序幕。刚刚结束了氧化还原反应这节的新授课，看着学生对本节知识的掌握，依然有那么多很迷茫的学生。对于第二章，离子反应以及氧化还原反应这两节的知识需要学生很强的知识功底才能更好的掌握这两节的新知识。由于学生基础不是很好，两节课的知识补习也只能帮助部分同学重新温习巩固一下之前的内容，还是有一部分同学虽然是重新学习了之前的知识，但是由于练习太少，依然很生疏。而对于第一章中物质的量这节新课由于过于抽象，许多学生依然不是很理解，因此在这一周的复习中应该注重学生对这部分知识的练习，在做题练习中重新认识学习物质的量的定义。

化学这门学科，需要学生有强烈的学习兴趣，要在能激起学生学习化学兴趣的同时又让他们掌握学习的技巧，这也是在教学中需要我们老师突破的地方。而培养学生养成良好的学习习惯是提高学习效率、提高成绩的前提，这也需要老师对学生严格的管理，必须让学生养成上课之前准备好本节课所需学习物品，上课认真听讲，课后准时完成作业的习惯。培养成自主学习的习惯，这是一个长期的过程，需要老师与学生共同的努力坚持，才能达到好的效果。

秘书处属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。

1、 学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后，要做部门职能细化，分工明确，并对各部门进行干部培养，使学生会成为具有战斗力的整体。

2、 日常学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会，对一周的工作进行总结，交秘书处整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。

3、 物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时，须向秘书处提交经费预算，经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。

对于管理工作，秘书处认真负责并得到主席团认可。

1、环保志愿者——亮丽的风景线

我院作为环境学院，对环保事业的宣传有义不容辞的责任。因此，我院建立了青年环保志愿者服务队。青年志愿者的建队及初步活动是由秘书处负责。在校运动会的现场，青年志愿者成为一条亮丽的风景线。此外，在“六五世界环境日”系列活动的“畅想地球村”和“青青千佛山”活动中，进行了校内外青年志愿者的签名活动，广泛召集青年志愿者。我们的青年志愿者活动在校内外引起很大反响，不只是大学生热情高涨，特别是当一位位老人和一个个儿童签名当志愿者时更是鼓舞人心。相信环保正是需要这样的志愿者和这样的活动。

2、迎新活动

xx级新生入学是我院领导及学生会关心的大事。秘书处负责整个活动的策划即实施。秘书处在调动学生会的同时，得到了院领导及同学的大力支持。使活动顺利有条不紊的进行，得到新生及家长的认可，使大家真正感到学院的温暖。

20xx年，在公司的正确领导下，我们质量部门按照年初工作计划，开拓创新、扎实工作，取得了较好的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下：

一、20xx年工作情况

(一)积极进取，完成工作任务

20xx年，我们质量部门全体人员按照公司质量工作要求，积极进取，认真努力工作，完成了公司下达的工作任务，取得较好成绩。一是规范部门流程，掌握国外市场质量动态，与各部门经理之间沟通与协调，做好质量工作。二是做好新工厂评估工作，跟换工厂样品确认或新产品寄样前确认，处理重大投诉事故，做好客户投诉和质量问题改进及重要客户的检务工作。三是做到前期介入与控制，做好验货工作，将有关质量文件、图片及时进行整理，建立与完善客户档案，并按规定归档。四是做好培训工作，提高质量部门人员的业务技能工作。

(二)采取的主要工作措施

为服务客户，做好质量工作，取得良好的经济效益与社会效益，我们质量部门采取一定的工作措施，保证各项工作的完成，主要做了以下三方面工作：

一是落实岗位责任。为抓好工作，促进发展，我们质量部门按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面内容，制定岗位责任，落实到人，做到每个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。

二是开展优质服务。优质服务的关键在于方便客户办事，缩短办事时限，提高工作效率。我们质量部门一方面狠抓职工的业务培训，提高职工的业务水平。另一方面树立职工的优质服务思想，要为客户提供优质服务，获得客户的满意，全面提升我公司的服务形象。

三是强化工作创新。我们质量部门工作领域广泛、内容丰富、任务繁重，要做好工作，创造经济效益和社会效益，必须强化工作创新。我们以创新工作思路、创新工作方法开展各项质量工作，取得良好效果。

(三)存在的不足问题

一是学习有所欠缺。我们质量部门虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。

二是工作能力有待提高。我们质量部门搞质量工作虽然有了一些经验，但有些工作还做得不够完美，工作能力有待进一不提高。

上述存在的不足问题，需要在今后的工作中加以提高和改进。

二、20xx年工作计划

(一)勤奋学习，提高业务技能。我们质量部门人员业务学习钻研不够，要加强学习，学习质量政策法规与业务技能，提高政策观念与业务知识，提高工作本领，切实做好各项质量工作。

(二)健全完善各项制度，扩展各项业务。我们质量部门要健全完善各项制度，做到以制度管人，建立创新发展的工作机制，加快各类质量管理工作的发展。

(三)树立服务意识，做好服务工作。我们质量部门要树立服务意识，热情对待客户，做好服务工作，帮助客户解决实际困难，提高客户对我们质量部门工作服务的满意度，

20xx年，我们质量部门认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与公司的要求，与客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我们质量部门要继续加强学习，掌握做好质量工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为公司发展做出应有的贡献。

新的学年开始了，经过一段时间的选拔，即将有一组新的面孔组成了xx—20xx年信息系学生会信息部，信息部的前辈们给我们留下了很多宝贵的经验，为我们的工作开展奠定了坚实的基础，在此感谢他们的努力。我们将在他们的基础上，做出更多、更好的成绩！在即将来临的一学年里，我部将尽自己最大的努力，把系网站建设做好，更好的服务同学；举办一些有意思的活动，丰富同学们的课余生活，让同学们在各种各样的活动中学习、受益！xx年的具体工作计如下：

一、日常工作

1、系网站的维护和更新

我系的每一个学生活动，都应该及时地反应到系网站，展现给我系的学子们，让他们及时了解我系的学生动态，参与到我们的活动中来，更好地服务于同学们。因此，我部会在平日里做好网站新闻的更新，以及各部门活动宣传、工作策略、执行计划的上传工作。

2、做好系网站的宣传

有了足够多的资料和丰富的网络内容，接着我们要做好的就是网站的宣传工作。我们是有必要让更多的人了解这里、认识这里、访问这里。这就需要我们积极做好宣传工作。届时，我们会跟系学生会宣传部、学生会办公室做好沟通，从他们那里得到帮助，让系网站走进同学们的日常生活。具体工作是：通过各个班级宣传，让同学们了解系网站；举办一些有意思的活动，张贴一些纸质宣传海报，让全校同学了解我们系网站的精彩；配合我系的编辑部在学校首页定期发表文章，做好系内活动宣传工作的同时，做好宣传工作，让信息系更多精彩内容呈现在大家面前。

3、继续维持我部特色活动《每周一看》、届时，将有更精彩的看点，内容更丰富、我们将热忱欢迎同学前来观摩。

二、举办特色活动

1、第四届电子竞技大赛

a、参赛细则：该项活动由我部和系学生会合作举办。由我部和系办负责人结合各方面意见确定比赛主题，以及参赛要求。

b、活动时间安排：由于电子竞技大赛需要有通知、报名、淘汰赛、评定四个步骤，所以，时间可能跨度大一点，这样能给选手足够多的时间去完成，具体安排时尽量和一些重要的考试不冲突。（考虑到我们还要尝试开展其他的活动，需要一段时间来讨论和研究具体时间安排，）

c、活动经费：联系外联实践部，争取活动赞助，可由赞助商来提供场地、电脑。我部会根据当时具体需要，向学生会申请会费使用，完成活动。

三、总结

我部的大致工作就全部写在上面，以后的工作开展，会以此为依据，酌情修改计划，认真执行。相信在我们的努力下，学生会信息部在xx—20xx年的工作会更加精彩！

开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动

为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的20xx年年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对07年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。

组织财务人员培训，提高团队凝聚力

财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。

提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式

根据20xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在20xx年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了20xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。

回顾过去的度，自从我进入采购部已近两年了，这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部成员和其它部门的各位领导及同事在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。在过去的一年当中，采购部门的工作基本上满足了公司施工材料订单的需求。在我将继续努力，做好本职工作，不断完善自我，确保物料的供应和质量的控制，为公司的发展尽一份绵力。回首自己在采购部的工作，有过很多曲折，工作中出现了不少失误也取得不少进步。作为公司的花钱部门，我部树立“为公司节约每一分钱”的观念。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。现将一年来的主要工作情况述职如下：

（一）、年度主要完成工作及材料开展工作

1、部门的日常工作

采购部现有人员3人，采用分工协作的方式负责公司原主辅材料的进行采购。依据今年公司的制定的采购计划，由采购部进行统计分析，今年公司原料总共采购批次为436批，采购总金额达到1232。00万元，原材料不合格批次为2批，不合格批次现已均全部由采购部直接与供方联系，采用退货重新开模加工处理方式；今年采购合格率达到98。5%，年度供货合同签订率99%。供货及时度96%，由于部分定制产品周期较长影响了施工，采购部在条件不具备的情况下依然突破重重困难尽职尽责争取第一时间将物料送至施工现场。

2、围绕控制成本在采购产品性能优化结构方面开展工作采购部继续围绕“控制成本、采购产品性能优化的结构”为工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采购人员在对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采购部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

3、进一步加强对供应商的管理协调

采购部进一步加强了对供应商管理，本着对每位供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》并对其进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行报价之前，对供方进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录，才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。

4、逐步加强对材料价格信息的管理

采购部进一步加强了对材料、信息的管理，每一次材料采购的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采购部材料信息库，以备随时查阅、对比。

（二）、将具体从以下几方面予以改进

1、制定采购预算与估计成本

制定采购预算是在具体实施原辅料采购行为之前对采购成本的一种估计和预测，是对整个采购资金的一种理性的规划。它不单对采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高采购资金的使用效率，优化采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制采购资金的流向和流量，从而达到控制采购成本以期达到有效的资金最大化利用的目的。

2、改进供应商的选择

在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。根据我们的规模，供应商的数量根据公司的产能适当控制，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能均能满足公司产品要求。同时在采购的环节控制上将着手几个环节并做相应调整具体细节计划如下图示例（1—1供应商管理与采购计划架构阵列图），力求细节严谨确保每一个材料的成本控制率、合格率和供货及时率，避免因环节疏漏从而给项目造成的施工不便问题。

3、在以后工作中需要继续努力的几点

1、首先，工作态度上不放过任何一个细节，工作过程中万事都要仔细，从采购物资规格的确认、价格的商榷到采购合同的签订和完成到货等等一系列的事情都要用心，全心全意地投入工作，以积极的态度强烈的责任感和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。

2、还要从最基本上打好基础，要多多熟悉公司产品，采购产品各个生产环节的了解，可以明白将要采购的原材料、半成品等在产品中所担当的角色，从而对其品质要求与对应的数量需求知晓。在熟悉要采购的产品同时，顺便也要对公司各个部门及其工作做好进一步的了解。不但要了解所购品市场行情时刻掌握影响采购品的价格波动情况，提前做好准备。还要做好有效的控制采购库存。避免停转产的风险及积压物资的风险，无形中控制自己企业的采购费用。此外采购流程中最主要的优化控制及分类分批采购合同台账要做好，并维护好供应商信息这一点也尤为重要。

3、签约订货后要积极跟催，保证按时或提前交货。货物到工地后协调安排好卸货入库事宜。万一后期出现质量问题要积极处理反馈。

（三）、工作中出现的问题和解决方法

中在对部分材料的跟催不到位造成项目施工不便如宝鸡玻璃交货问题新疆铝型材交货问题具体问题及解决方法如下：

1、宝鸡后补玻璃交货问题

宝鸡后补玻璃的提料分3批分别为11月23号，11月28号和12月2号。约定的发货时间为12月7号。要求厂家将3个批次的玻璃一起发货，并要求发货时间为12月4号。厂家在收到最后一批订单2个工作日将玻璃加工完毕进行配送时因为采购部未能及时督促导致财务部在付款当日未能及时付款影响了项目施工。

问题原因及解决方法：

①：设计下单的量化和针对产品加工的实际可操作性需要调整，玻璃加工在为期2天实难操作设计的提前下单可直接解决货期问题。

②：采购部提交的执行资金计划申请付款单财务应在当日进行复核并办理付款手续。以期达到财务打款的及时性。这样就直接解决了交货的时间问题。虽然后期采取了补救措施但还是晚了12个小时才到场。

③：由于设计的下单零散造成厂家无法成批生产一批成品出库后需要等待下一批订单这样浪费了资源也直接造成交期延误，在主观上的短期变更对加工厂造成不良反应而财务的拨款不及这一导火索直接造成商家不兑现发货时间。在商家的能动可调配性上不能按照公司的意愿发货。这就需要找寻适合自己公司发展的供应商，一个好的供应商能跟随着你共同发展，为你的发展出谋划策，节约成本同时也能把自己当成是公司的一员从而更多的为公司的利益去考虑。

2、新疆铝型材交货问题

新疆项目型材厂家的选定即为陈卫平及颜成管理并进行实时支配。在合同未签订的状态下我公司提交的设计采购计划单商家未在第一时间进行确认的状态下将材料送至现场造成材料不能使用并给项目带来不必要的麻烦。后期我接手后补签了合同并约定发货时间，在约定的时间内商家未能履行约定并单方拖延交货时间。

问题原因及解决方法：

①：材料未按照先后顺序执行下单直接造成材料在未经过相关人员的认可下直接送货这是不合理的也是造成材料不合格的直接原因。

②：由于陈卫平、颜成的突然离职在办理工作交接的时间上正处于材料的配送期，合同不完善直接导致商家拖延交货的理由，后期不论是在材料的统一管理上还是由专人自始至终从下单发货到验收结算上，均应该按照公司的制度和采购流程进行材料采购这样才能避免材料到货的及时性和可控性。

③：设计未下正式的提料单商家又未及时提供下料单交给设计复合由于时间的错峰致使材料一再拖延。后期应按照公司流程由设计下单采购部下发协调生产。

④：材料的图纸应该标准化这样能够在全国各地的商家和材料市场上随处可采购而无需特殊定制。此方法既能控制时间又能直接控制材料的成本。

（四）、工作中的职业培训

工作培训经历

培训时间/04~/11

尚德培训机构|高级采购师|

培训内容为：基础知识、采购需求分析、采购计划制定、采购洽商、采购合同履行、供应商管理、采购过程管理、采购信息管理等。授课内容注重案例分析，突出可操作性，具体内容如下：

①：采购市场调查、采购需求确定

②：采购计划编制、采购计划调整

③：供应商选择、商务洽谈、采购合同签订

④：订单管理、货款支付、商品质量管理

⑤：供应商关系管理、供应商绩效评估

⑥：采购流程规划、采购物流管理、采购成本管理、采购组织管理

⑦：采购信息管理、采购管理信息化方案设计、采购管理信息系统建立

在经历为期7个月的课程培训采用理论与实际相结合的的方式培训了关于采购的相关知识并通过考试成绩合格。当然要真正做到一个专业化的职业采购人员，还需要很多历练与学习，相信只要我们有一个积极认真好的态度，就会将事情处理的越来越好。我认为制度是一种形式，最主要是把事情干好。最大化的降低成本，为公司节约成本。

（五）、工作规划

1、针对每次投标样品的准备不足再与实际问题的结合点上有顾此失彼现象的情况，我将结合历年来的投标经验将做实际可操作性和材料规格整理分类及备份工作。

2、提前做好询价工作配合商务及设计进行投标工作，在材料的审核上与设计部及商务部多沟通力求材料量化、标准化采购。

3、通过供应商管理统筹工作实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓供应资源，将管理成本最大限度的转化为资本，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。

4、材料采购的及时性在必须要有一个质的飞跃，全力满足公司正常生产的安排需要，确保好材料的到货时间及时，减轻由此给施工带来的不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系，并多渠道开发新的更符合公司利益的供应商。

5、记得有句话说得好“态度决定一切。”没有什么事情做不好，关键是你的态度问题。在工作中，我要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

以上是我在采购部年度的工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，不要问你要从公司那里得到什么，而是要问我们能公司带来些什么。在以后的工作中，不管工作是困难重重的还是多彩多姿的，我都会不断积累经验，与各位同事一起“勤奋严谨，协作创新”努力提高自身文化素质和各种工作技能，为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

一转眼又到了九月份，新的学期又开始了，鉴于学习部上一学年的活动总结和经验教训，本部门在20xx年9月份制定的计划如下：

1、与上届部长进行工作经验的交流，争取在新一年里把学术部的精神发扬光大；

2、与外国语学院团总支调研部合作，下发通知，进行刘宇新奖学金的统计工作，推选我院优秀学生参加学校的评比活动；

3、帮助外国语学院学生会外联部，生活部，做好我院宿舍门牌的制作工作；

4、进行新干事的招新和培训。

时间：九月中旬

内容：加强干事之间，干事与干部之间的认识，沟通与交流，并尽快让新干事熟悉外语系学生会的主要的一些情况，以及本部门在今后的主要工作。

目的：壮大学术部队伍，提高干事的综合素质，从而使学术部更好地为外国语学院的发展献谋献策。

5、办理自习证；

6、着手10月份新老生交流会的策划书。

7、申请承办校第六届英语演讲比赛，着手策划工作，写好策划书，递交申请。

8、着手策划外国语学院第六届英语演讲比赛。

上半年别人在紧张和忙碌中度过，而我们的产线员工基本上是轻轻松松的度过了半年。我们是新等建的工厂，这半年我们着力点是开发新项目，并且大多数项目仍处在整合阶段，所以在生产上还不能做到大批量的投入生产，与此相对应，人员的需求也不会很多，对人力资源的需求自然也不会那么迫切。回顾半年来，人事行政部工作主要体现在：

一、上半年工作情况

1、配合公司的发展和用工的需求进行人员的招聘：

深圳是一个以外来打工者为主的城市，具有人员流动大的特点，再加上本公司还处在初建期，人员也不是很稳定，所以要密切配合部门用工需求，及时补充合适的员工进来自然是人事行政部的之要工作之一。

招聘主要是人员流动的补充。根据缺岗的情况，我们通过多种方式进行招聘，包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、网上招聘等方式进行聘，这半年来基本上能及时将缺岗人员补充就位，保证下半年生产用工之需要。

在技工方面，个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足公司的发展之需，导致公司的技术人才仍然欠缺。下半年仍需努力去招聘这方面的人才，以达到提高公司的技术力量和管理能力。

2、做好宣传培训工作

为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度，了解公司相关规定，我们对新进员工进厂还安排了上岗前的培训制度，为新进员工讲解公司的相关规定，使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化。另外在上半年xx月推出新修订的《员工手册》后，我们同样安排时间对全体员工进行一次新的《员工手册》培训，让所有员工明白公司在制度管理方面所执行的新规定内容，以便能更好的共同遵守执行。

为了做好看板宣传和方便阅读，我们重新规划了宣传栏的摆放，利用宣传栏空间进行必要的宣传，使宣传栏既有制度性的通告，也有娱乐性的宣传内容，让员工感受到公司文化氛围的存在，并逐步认同公司的制度文化和娱乐文化。

3、加强监督管理落实制度执行

针对上半年管理比较松懈，纪律比较散慢的情况，下半年我们加大了监管力度，特别是新《员工手册》出台后，进一步加强了对员工日常行为的监督管理，包括仪表议容，乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围，还对一些特别严重的行为进行了必要的处罚告知。通过这些措施，到xx月，全体员工基本上都能贯彻执行公司的相关规定，提升了公司的形象。

4、做好后勤服务

后勤服务方面，为了保证一线员工有水喝，我们做好开水凉茶的供应。对于新进厂员工，还做好健康证检查跟进，保证每位进厂的员工都持有健康证，同时为有需要的员工做好住宿安排，让他们放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我们按规定的时间为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作，对一时之间用钱有困难的员工，按照规定给予办理预借款手续，让他们到出纳处预借生活费用，解决新进员工的生活担忧，让新进员工感受到公司对他们的关怀。

5、设法调动员工的工作积极性

为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性，我们与有关部门配合于9月推出了季度、年度《优秀员工》、《优秀班组》考核评选方案，通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性，进一步提升员工工作热情和团队协作精神，以改善之前工作比较松散的行为，提高生产效率。

二、上半年存在的问题

1、员工工作积极性不高。上班时间聊天现象时有发生，工作时有意慢吞吞的作业，甚至串岗聊天也有，不只自己没做好，还影响到他人的作业。

2、管理水平比较低，极需提高。总体的生产管理水平不高，班组长生产组织能力欠缺，没有能够很好的把团队的极性带动来。在生产安排上也存在不少问题，没有很好的理顺装配流程，人员经常走来走去的，导致生产效率低下。当然，新产品中的个别零件不是很标准，也影响了装配效果，还有就是很多产品是第一次做，没什么经验，这些都会影响到管理水平发挥。

3、没有形成强有力的团队精神。就是说大局意识、服务意识和协同合作意识比较差。拿公共区卫生来说吧，在打扫公共区卫生和倒垃圾时，扯皮现象时有发生。小组成员间的工作协调性也差，表现在工作上就是担心自己多做了会吃亏，没有形成一种积极热情的工作氛围，更别说奉献那一点点时间了，所以影响到整个工作效率的提高。当然，没有形成强有力的团队精神与公司的文化宣传不到位也在很大关系。

4、人事行政部在服务方面仍存有不足之处。比如对生产所需的特殊岗位人员没能及时补充进来，夏天没有定期安排凉茶的供应，对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划，另外还有很多细节的工作有仍有欠缺，需待进一步去完善。

5、文化宣传和文体活动还是比较单调。因为公司刚起步，所以在公司的组织活动文化宣传方面还是比较薄弱，活动安排还比较单调。

三、下半年展望机会与挑战并存

1、来自人力资源方面的机会与挑战。

生产企业的生存环境越来越困难，制造成本不断的攀升，人力资源成本也不例外，所以“人虽然多，却越来越难招”这是我们人事行政同行的共识。上半年年我们公司着力点在于项目开发和产品整合，对人员的需求不是很多。其实人也是一种资源(资本)，并且是财富的创造者，所以有一句话是这样说的：“人才=钱财”。随着公司产品的开发及整合完成，下半年必将进入规模生产，对生产员工的需求会不断增多，所以人事行政部必须把握这个用工机会，提前着手广泛开展人员招聘工作，选择适合的员工加入我们公司。招到人还要想办法留住人，将人员留住了，才可以为公司创造效益，同时也减少招聘成本，这就是我们的挑战之一。

2、打造团队精神的机会与挑战。

随着员工队伍的日益扩大，来自四面八方的员工素质当然参差不齐，对人生的价值观的看法也不一样。如何让这些来自不同地方而又千差万别的人员组合在一起，并且还要发挥他们的潜能呢?首先要张扬个性，发挥个人的特长，量才而用，不要压抑其优点，让他们有一个展示平台的空间;其次建立有效的沟通机制，将各人的长处有效的组合在一起。如果没有一个良好的沟通平台，信息就会受阻，无法很好的将所有的正能量组合到一起，也就无法显示出团队精神所具有的那种优点(发挥优势，协同作战);最后就是学习培训，辅之以文化活动来练就一种团队的大局意识、服务意识、和合作协同意识，并具有一定的奉献精神，同时让员工在成长中感受到公司浓郁的文化氛围，促使团队成员有一种正确的从业心态和自我牺牲精神，从而形成坚实的团队精神。这是20xx年的第二个挑战(当然这需要一定的经费投入才可以形成)。

3、提升日常管理的机会与挑战。

上半年很多数据不健全，不能给予理论有力支撑，随着公司的日益发展，需要不断总结过去的经验，需要做好工资福利的建档工资;人为资源的招聘、录用、考核、变动、升迁等也要建立健全档案;对于那些受奖或受罚，对于公司涌现出的好人好事等要做好通报表扬或批评，以彰显公司的公平、公证，张扬先进鞭策落后;最后还要不断完善公司的规章制度，使之更简明更符合公司的现状，以利于共同遵守。当然，在整个20xx年期间我们所要做还有很多，在此就不一一列举了。

总之，人事行政部要以一种服务的心态配合各部门做好下半年的各项工作!

时光转瞬即逝,本学期学生会工作即将步入尾声。在这一学期的工作中,我受益匪浅,如下列出我的收获

一、工作方面：

在这一学期的工作锻炼中，我能够在不触犯学校各项规章制度的前提下，尽最大的努力满足同学们的合理要求，并成为学生与学校各大职能部门沟通的桥梁，为各方传达各自的心声和想法。同时，我定期向广大同学们征集意见，反馈给本部门，并及时、保质地解决问题。

二、学习方面：

由于本人担任维权部干事，已是一位基层学生干事，尤感自己责任重大，于是，努力、认真、刻苦学习，发挥领头羊的作用，以身作则，为同学们树立良好的学习榜样。同时，在维权部的工作也培养了我的责任心与使命感，提高了我的素质和职业素质，并能够把这些良好的品质渗透于学习中。

三、实践方面：

20xx年5月，针对学校的教学情况及学校食堂、宿舍、教室、图书馆、浴室、水房还有校医院等方面问题，我们部组织进行了一次大型的问卷调查活动。此次调查主要面向音乐学院大一、大二及大三的学生。在同学们填写完调查表后，我们及时的对这些调查表进行了收回工作，并对所有调查表进行了整理。面对如此多的调查表，我们的所有成员并没因此而抱怨，反而是以更大的热情投入其中，仔细阅读每一项内容，认真记录每一条意见，并把各方面问题进行了分类统计。目前，我们已把统计的结果提交给了各有关部门，希望各有关部门可以尽快解决并做出成效。

最后在维权部我们一起经历了很多，有付出，有收获，有失败，也有成功。虽然我们的努力已看到了一些成效，但我们不会因此而满足，因为我们深知，经验不足的我们还有很多缺陷，还有很多做的不够的地方。所以，在接下来的日子里，我们音乐学院维权部的所有成员会更加努力，在实践中寻找经验，坚持全心全意为同学服务的宗旨，继续奋斗，争取做出更大的成绩！

我局自20xx年xx月份入驻区行政服务中心以来，以“服务基层、服务群众、服务发展”为目标，坚持“以人为本、执政为民”的服务宗旨，窗口的服务功能、服务水平和服务效率不断提高。过去的一年，在局领导班子和区行政服务中心的正确领导下，窗口工作人员扎实工作，热情服务，确保窗口各项工作稳步推进，并取得了优良的成绩。

一、领导高度重视，加强组织领导，是做好窗口工作的有力保障。

国土资源窗口作为我局简化办事程序、提高工作效率和服务水平，体现“为民、便民、利民”服务事项的岗位，代表着我局的对外形象。为此，局领导对窗口工作给予了高度重视，多次召开窗口服务工作专题会议，要求分局各科（站、所）全力配合和支持窗口工作，给窗口的各种工作需求给予优先保障。主要领导按时到岗带班，分管局长经常亲临窗口调研工作，听取工作汇报，协调办件手续，从而进一步提高了窗口的办事效率，方便了服务对象。

二、增强大局意识，规范工作流程，提升窗口服务形象。

一是窗口工作人员优配化。目前行政服务中心国土局窗口有12名工作人员，窗口带队领导由分管业务的副局长担

任，窗口工作人员都是公开选拨的业务骨干，思想好、作风正、业务精、服务优。二是政务公开规范化。按照行政许可法的要求，设定了《服务指南》和服务工具箱，窗口对所有审批事项做到了审批事项名称、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据等六个公开；将申请人需填写的各类表单的示范格式文本和办理程序流程图在窗口公开，方便了群众办事，使窗口审批行为更加透明，办事效率更加快捷。三是窗口服务规范化。按照行政服务中心规定，统一服装佩证上岗，热情服务，文明用语；接待服务对象起立迎候，微笑服务，主动让座、倒水，做到来有迎声、问有答声、走有送声；实行首问负责制，窗口收件人对办件负责到底；实行一次性告知，申办人申请材料不齐或不符合法定形式的，窗口一次性书面告知服务对象需补正的全部内容；保证了窗口服务不断层。

全年共计受理各类审批事项3000余件，办结率100%，回访企业群众100多人次，满意度在99%以上。

三、增强服务意识，健全三个机制，提高窗口服务效率。

四、创新管理流程,实行前后联动，提高窗口服务水平。

建立后方支持前方，密切配合、协调运转的联动服务机制。按照快捷高效的要求，我们制定了科学的业务办理流程，坚持“部门围着窗口转、窗口围着社会转”；对窗口受理的事项，需后方科室（站所）办理的，由分管局长协调、监督相关科室负责人办理；窗口负责人负责对局机关所有科室审批业务办理情况进行监督，统一协调前后方之间的衔接,每月将运作情况及时向局领导汇报，有效的提高了窗口对后方科室的督察力度,真正提高了窗口的运作水平。

为了更好地做好窗口工作，下一步工作将继续强化窗口人员的责任意识，保持窗口良好的工作作风；继续坚持学习，提高业务水平和服务水平；不断加强与各方联动，以保障窗口这块前沿阵地的正常运行；积极主动探索和解决工作中遇到的难点、热点问题，以保持好的发展趋势。主要做好以下工作：

一、严格遵守作息时间。按时上、下班，不无故离岗、空岗，遵守请、销假制度。

二、按时限完成接件任务。对所接办的各类事项，及时办理，不无故拖延，在规定的时限内尽量提前完成接件。三、热情做好接待、服务工作。对到窗口办事、咨询的人员，认真接待，热情服务，态度端正，处置得当。应当告知的事项一次性告知，不有意为难来办事及咨询的人员。四、努力提高办件质量。加强和局内各科室的联系，积极探索和研究提高各类业务办理的质量，尽量减少工作中的失误和漏洞，不断提高业务水平。

20xx年，窗口将认真贯彻实施《行政许可法》，按照区委、区政府的精神要求，从体制和职能上建立“一站式办公、一条龙服务、一个窗口对外”的运作模式，同时，积极拓展

窗口服务功能，将更多的审批业务纳入窗口集中办理，使窗口具备招商服务、为民服务、阳光服务三大功能，保持一流的国土资源服务窗口，开拓创新、求真务实，为建设“蓝色经济强区”而努力奋斗。

1、建立一个系统的外联部工作规章、例会制度、干事分工和培训计划为今后工作的顺利开展奠定基础;如：①完成部内分组：内务组(以学校内部事宜为重)和外联组(以学校外部事宜为重),明确分工,提高效率。②在每次例会结束之后开内部例会,外联部成员汇总信息并集体讨论工作进度、成果和近期安排。③开展部内联谊和干事培训,让其在精神面貌和能力水平上能不断提高，要使外联部每个成员时刻牢记自己是经济管理学院的一份子，有义务为经济管理学院服务，做出自己的贡献。

2、在部门内部倡导和建立“活泼、创意，团结、浓意，

交流、诚意，行动、有意”部门文化，以活泼灵活的管理模式，促使部员对工作的认识、方法有所创新、有所创意，形成一个有创意的团体。部门内部及和学生会各部时刻保持团结，使学生会成为一个充满“家”的浓意的集体。对待所有人，与他人交流沟通，都拿起自己最大的诚意。对商家、老师、同学的承诺在行动时，要对学院有意义，学会奉献。

1、外联部的工作应是长期性、持续性的。在平时就要密切注意一些与同学相关的厂商，发掘潜在的赞助商的合作意向，及时收集信息，在同学中开展调查，了解同学与商家共同需要和利益所在，以两者的结合点为出发点，做到市场调查的深入化，外联市场发展战略的科学化。

2、外联部工作是步骤化、层次化的，要以收集信息、分析信息、联系商家、与商家商讨、认真落实为步骤，一步步走、一层层做，踏踏实实走好每一步，漂漂亮亮做好每一层。⑴收集信息的方法：①“扫”学校。把太原市各大高等院校分成三大区域(山大财大区、山医太师区、中北区)每两周“考察”一次，看有什么商家在学校做活动，与这些商家联系进而促使他们在理工大做活动。②“扫”市区。把太原市分成五四大区域(柳巷区、大南门区、南内环区、学校周边区、各

大写字楼区)部门分五组每月“清扫”一次。时刻把握商家的动态，充分掌握商家的信息。③“疯狂”接传单。每个外联部成员见传单必须接，回来分析传单的内容看这个商家有没有在学校做活动的意向。④广交人缘。与合作过的商家时刻联系保持良好的关系，以便促成下次合作的机会及通过他的介绍联系其他商家进而促成合作。⑤天天看广告。天天买太原晚报、山西晚报看广告，充分掌握商家信息。 ⑥培养“职业病”。通过平时工作中的锻炼，培养外联部每个人的工作意识，不管坐公交、逛街、看报纸都时刻想着有没有商家信息，培养自己的意识，培养“外联职业病”。⑵分析信息的方法：①以学生市场为主线进行研究，抓住商家的活动目的，进而达到互利。②注意学生的延伸市场(学生家庭市场、学校老师市场、学校周边市场等)，以此吸引商家的目光，使外联商家的范围扩大，更好的做好外联工作。⑶联系商家的方法：①电话营销。②登门拜访。

3、发展与其他高校的友好关系，大力宣传我院的活动，通过与其他高校的联系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推广到其他高校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强高校间联系交流的目的。

4、对外要形成规范化、正规化、详细化且有本院特色的合作方式，在激烈竞争的“外联市场”中抢占先机，争取为学院作出更大贡献。

本人是xx市绿景园林工程有限公司的一名绿化工，今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我公司本着科学发展、和谐生态的原则，在本年度的绿化养护管理工作中，不断加大管理力度，大力提高工程建设和养护管理水平，绿化工程的景观效果进一步得到提高。

绿化工作看似简单，实则不易，一年四季，种花栽树、剪枝除草、浇水施肥等工作都比较繁琐，而且时间性很强，需脚踏实地，锐意进取，才能使各项工作均取得进步。

一、挖掘内部潜力，发挥专业优势，提高管理水平。

近几年来，我单位陆续投标建设了大大小小数个工程，其中绿化工程由我担任项目经理，在绿化工程的管理工作中，在严格按照政策法规、行业规范以及所属工程绿化合同办事的同时，我注重积累大量第一手资料，准确发现存在问题并能够在第一时间妥善解决。全方位为所属绿化工程提供直观依据，力争为我市园林绿化养护水平，及本单位的绿化工程管理工作上全新台阶做好技术保障。在安全生产方面，我把责任落实到每一个具体从业者手中，针对绿化养护、园林机具、农药的使用管理等方面分别制定了操作规程，并召开安全生产会议，最大限度地消除安全隐患，确保职工及财产安全。

二、立足本职工作，不断发挥园林专业优势

近几年来，我充分发挥自身专业优势，踏踏实实地抓好相关绿化工程建设项目，积极参与我市的各项园林技术规范的编制工作及园林活动。提高工程质量，在工程建设中依据具体情况具体分析，因地制宜的原则，并结合自身多年的工作经验，努力提高公共绿地的景观质量，不为了只完成任务而建设，为市民提供良好休息空间。

三、保证绿化成果，大力做好绿化维护管理工作

绿化的养护管理是工程建设之后对园林植物进行的长期抚育管理工作，养护管理工作的监管应把握所养护对象自身的特点，寻找最有效地途径，方法和结果不能只取其一，应加以侧重，以结果为主，建立动态健康良好的监控体系。并逐步合理编制专项资金计划，使投入与产出形成良性循环。

在养护工作中还需要区分建设与管理的区别。绿化工程建设通常具有以下特点：

1、单次性。如种植一株树从挖坑、回土、扶正到上保护架等工序只进行一次后，即只完成单株树木的栽植，不再需要重复多次进行。

2、工序固定性。就是在绿化工程进行过程中，各道工序开展的先后次序基本是固定的，无特殊情况没有很大的变化。

3、时限性。即工程建设一般需要在一定的时限内完成，具有一定的紧迫性。

而绿化养护管理工作不同于绿化工程建设，相应具有以下特点：

(1)重复性、持续性。如在一个生长季内，树木的修剪要根据植物生长状况，在合理的时间内进行数次修剪;喷洒药物要根据病虫害的发生情况和规律进行随时防治，因此，多项工作往往在具体的绿化工程养护中是经常重复进行的。

(2)工序不固定性。绿化工程管理工作的开展通常容易受很多因素的影响，如温度、雨水、灾害性天气等。雨水充沛，很可能两个月不用浇水，但植物生长量加大，又会增加修剪的工作量。因此，每天需要开展哪一项工作需要根据实际情况随时调节，才能合理安排人力、物力，适应植物生长的需要，相对的机动性就很大，

(3)季节性。养护管理工作主要随着季节不同而有所变化。通常以一年为周期，如乔木修剪在冬季进行整形修剪;在生长季节发生枯死枝、折损枝则要及时进行清洁修剪;发生萌蘖，要进行摘除萌蘖的营养修剪。时限要求不十分严格，只要符合其生长规律，能够促进植物健康生长即可。

因此对养护管理工作的监管应与建设工程的监管区别对待，把握其自身的特点，寻找有效的控制点，发现最适合的工作途径，以使监控过程有序、合理、可操作性强，促进行业发展。

结合在我单位的具体运作和工程养护工作，我发现去冬今春，气候偏暖，具我多年经验，如不做好病虫防范工作，病虫害将可能于初夏大面积爆发。我组织单位内相关人员，对病虫害进行了全面普遍的防治工作。同时对绿化苗木进行了全面的修剪与整枝。并且清除绿地内杂草最大限度的阻断害虫越冬途径。对草坪、乔灌木进行了全面的施肥，确保其能安全越冬，并对承建项目进行全面补缺。

在实际养护工作中，我在早、全、细、新上下大功夫，在确保成活率的同时，尽可能的在最短的时间内达到理想的景观质量，提高绿化环境质量和工程景观效果。

由于绿化管理措施及时，有力地保证了绿化工程的质量取得了可喜成果。

四、抢抓机遇，努力实现园林事业新突破

近年来打造和谐，创建全国卫生城市的步伐将进一步加快，构建和谐园林城市工作也在紧锣密鼓的进行中。在绿化工作中我们更应该振奋精神，抢抓机遇，努力创造条件解决问题，谋求发展，根据具体要求，积极分解制定切合实际的二级目标，扎扎实实地抓好各方面工作，加大创建、养护工作力度。建立更加正常、良性的园林绿化监管秩序，完善工作程序，做到管理秩序化、办事公开化、处理人性化，同时结合有关地市行政规范典型拟出适合我单位自己的管理办法。加强对各类人员的培训，提高工作人员的业务素质，加强业务学习，完善知识结构。积极参加xx市园林协会和xx市市政园林管理局举行的园林行业的培训活动，以提高自身的综合素质和业务水平，从而从根本上提高管养水平，降低管养成本。

在将来的工作中，我应该在现有专业技术水平上努力开拓创新，发挥自身优势的同时吸收先进经验，为园林绿化事业的发展，发挥自己的光和热。

经过一开始3个月的试用期到7月份成为xx公司的正式职工，我很荣幸也很庆幸能成为xx公司这个大家庭里的一份子。在这个大家庭里我感受了幸福、温暖、热情、温馨、和睦。这里的每一个人都非常的热情好客，平易近人。

考学可以说是我人生中的第一个转折点，那么步入xx公司也可以说是我人生中的第二个转折点，是xx公司给了我学习社会这本大书的机会。在这里我学到了在校园里学不到的知识。来到xx公司时，可以说我什么也不会，什么也不懂，一无所知。今天我可以大声地告诉所有人，我再也不是那个刚出校门什么也不懂的小女生。

经过在xx公司这半年多的工作和学习，我受宜非浅。在一个月内闪电式的把3dmax、cad、photoshop三个软件学完了。没经过实践的我很幸运的被xx公司聘用了。刚到公司就有长廊要画。坐在电脑前一阵子的乱点乱画，不知从何下手，现在才感觉知识到用时方恨少。好不容易画完了，经理看后却毛病多多。没有办法只有改。改改改!!!最后，终于算勉强过关了，这才知道自己学的只是一点皮毛。这就需要我在这个大家庭里学习了。

接着又画了五五花窖大棚、道义小区绿化、济源九里沟效果图、黄家道路绿化效果图、虎石台天鹅岛生态园平面图、诗波特效果图、汇宝、龙华园、蒲河、世园会等效果图，在这些图中都添加了领导和同事的意见、看法以及自己的努力，不断的画，不断改进，不断的学习，不断进步，个人总结《园林绿化个人工作总结》。

第一次接触的工地是浅草绿阁小区绿化工程三期，已接近尾声了，我觉得人真的很神奇，可以把不起眼的一块空地，装扮成一幅美丽的山水画，在这幅画里有山、有水、有树、有河流。这个小区里我初步了解了我公司做塑石、塑木亭、廊的工艺。对于喷灌系统更是一无所知。接着就进入虎石台工地，在这里我更近一步的了解了喷灌系统，而且是自己亲身到现场指挥安装的。这和关工的耐心指导和帮助是分不开的。怎样去现场定点、怎样画喷灌走向图、在哪个位置放喷头最合、在哪放泄水点最恰当，对现在来说都不是什么难事了。什么是三通、管古、ppr管等一系列的问题都迎刃而解了，再加上博美化学公司喷灌的筑固，更是记忆深刻。在这半年多里我的设计水平有了很大的提高，对园林景观设计、施工这方面的认识更加清晰明了。

会生活的人才会学习，会学习的人才爱生活。从20-年10月份到至今我很荣幸的加入了药学系生活部的这一个大家庭里，在这一年半的时间里，我对生活部充满的热爱，生活部是学生会的一个重要部门，是一个具有双重职能的部门，与同学们的日常生活密切联系，协助解决同学们提出的有关生活上的问题。在总结过去一学期的工作经验的基础上，在全体干事的共同努力下，生活部围绕着为同学服务为中心展开工作，并协助学生会做好各项活动的后勤工作。以下是我在我系学生会生活部在本学年的工作情况：

一、内部调整：

在这学期里，我部不仅有了新成员，学生会内部做了相应的调整，各部门也配合做好了干事调配的工作，作为老干事的我们听从学生会的调配。

二、强调例会制度：

按照学生会的管理制度，我部在每周的星期一下午五召开例会。每周四4：20准时检查宿舍卫生。

三、活动工作：

国庆节我部门在药学系庆国庆游园游戏分配中我部很荣幸作为“爆破蜡烛”的展开者，参与者更是玩得热火朝天不亦乐乎。国庆过后，紧接着应系学生会要求进行部门招纳新干事工作。经过层层的筛选，我们确定了新的成员名单。新干事们各有各的特色，朝气蓬勃。在完全待命的状态，在药学系举办的系运动会里作为后勤的我，配合并协助学生会布置的任务，如：清理操场垃圾，搬椅子等等。在院运动会积极配合部长的指示，负责做好区域垃圾的清理，并在院运会过后清理场地。每周做到严格检查宿舍卫生，并帮忙打扫整理公共卫生。

四、部门活动：

在每周的例会里，都会轮流有干事在例会开完之后来准备好的才艺表演，以促进新老干事之间的之间的友谊，消除彼此的隔阂。

五、总结：

我将秉承着生活部从同学出发，为同学服务的宗旨，在未来的日子里，力争通过积极做好本职工作和配合学生会的工作作出有效的推进，尽力为同学们多做实事，想同学之所想，做我们所能做到的，勇于创新，敢于吃苦，认真完成各项工作。

我从一个什么都不懂的笨孩子，到学会了很多的笨孩子。以下是第一范文网小编整理的学生会工作心得，欢迎参考，更多详细内容请点击第一范文网查看。

学生会是一个旨在服务广大师生，锻炼学生潜力，建立和谐校园的组织，能够成为其中的一员是我的荣幸，也是组织对我的肯定，既然组织给了我一个展现自我的平台，那么我就要干出一番作为。

我担任学生会成员一年多了，刚进学生会时情绪激动不已，认为学生会就是一个威严有权的组织，我想此时会有人为此嘲笑我，但我不否认这是我对学生会的第一个认识。之后的一个月，我感觉到我错了，作为学生会的干部，我们起床要比人家早，吃饭比别人晚，生活部的工作十分繁琐，每一天的三餐检查，生活区每周抽查，月底卫生抽查，我后悔当初把学生会憧憬的那么完美。又过了一个月，我发觉我又错了，原先开始我认为所谓的“苦”其实是一种“乐”。美丽的校园，良好的生活环境，浓厚的学习氛围，靠的不单单是学校的老师，也有很多是我们学生会的功劳：生活环境考的是学生会生活部的监督、检查;晚自习有个好的学习环境有我们学生会纪检部的功劳;一些大家喜欢的体育活动的组织，靠的是体育部;每到假日前，会看到学生会文艺部的成员，不辞辛苦地出着板报;我们的广播站，宣传黑板栏里写的、贴的稿件大部分出自我们的宣传部;我们校园的环境卫生靠的是“礼貌岗员”的监督……

我真正明白了学生会，懂得了学生会，我对它有了新的认识，学生会就是一个威严有权利的组织，但是“威严”是针对我们学生会的成员，要做一个好的学生会成员就务必遵守我们学生会的规章制度，成员对自己的要求务必严格，否则将会受到更加严格的批评和处罚。

我从一个什么都不懂的笨孩子，到学会了很多的笨孩子。我哭过，我笑过，我也成功过，我也失误过。但我此刻想告诉大家，学生会锻炼了我，它让我学会了很多很多，它锻炼了我怎样与人接触、怎样与人沟通、怎样约束自己、怎样锻炼自己、怎样做的更好……虽然我只是学生会中的一名普通的成员，但是我想这块展现自我的舞台上，扮演好自己的主角，认真工作，不断在工作生活中塑造自身，提高自己的修养，培养潜力，为更好的服务广大师生做好准备，为学生会地建设贡献一份力量。

祝愿所有的学生会成员共同努力，携手共进，把校学生会的工作做得更好!

一、日常工作

（一）周报表、月报表

为了时刻掌握同学们的心理健康状况，更为了积极配合院心理健康中心的工作，本部门每月定时收取各班月报表，对存在问题的同学及时给予帮助，在校心理咨询室和院部老师积极有效的措施下，使同学们能够以一个健康的心态面对生活、工作、学习中的问题。希望本部门的努力带给同学们在心理上、精神上更大的便利与舒心。本部门将致力于在心理健康周报表、月报表上。时刻关注同学们的心理健康状况，保证每一位同学保持健康、开朗、积极向上的心态。

（二）心理健康委员、寝室专干会议

为全面了解同学们的心理健康状况，本部门定时召开各班心理健康委员会议，了解同学们日常生活情况，针对问题提出整改措施，全力保证同学们的心理健康。本学期依旧坚持每月一次例会，集中反映同学们各自身边遇到的心理健康问题，并对接下来的工作作出指导。

（三）心理健康宣传栏

为了更好的普及同学们对心理健康常见问题的了解，为了加深同学们对本部门活动的了解。本部门每月初期更新心理健康宣传栏，展出本部门活动照片，心理知识等。

（四）及时更新本部门博客、空间

为了加深同学们对本部门的了解，本部门将举办的活动计划、总结、照片以及活动获得的奖状及时上传至部门博客、空间，扩大活动宣传力度，让更多的同学了解本部门的活动。

（五）成长辅导室

为了我部门更好配合老师工作，本部门加大宣传了“心路彩虹”特色成长辅导室，让更多的同学对成长辅导室有了更加正确的了解，主动走进成长辅导室，敞开心扉，解决自身问题。本部门将更加致力于成长辅导室的发展、宣传中，切实发挥它的作用，为更多同学排忧解难。

二、主要活动

（一）心理健康知识讲座

本学期本部门举办了心理健康知识讲座，在本次讲座中，由桂艳萍老师担任主讲老师。桂老师幽默而生动的讲述使同学们对心理健康有了更深刻的认识，拥有了积极向上的心态，得到了很深的人生感悟。通过此次讲座，同学们对自己的大学生活有了新的目标和正确的定位。能够以一颗积极、健康的心去面对人生的坎坷。同时也有助于同学们更好的认识自我，关爱自我，善待他人，培养健全的人格。

（二）安全知识教育讲座

本学期本部门举办了安全知识教育讲座，在本次讲座中，由校保卫处张猛老师担任主讲老师。张猛老师的讲座成功地将安全意识深入到每位学生的心中，使大家懂得了关注安全、珍爱生命的重要性，更好地掌握了如何防范盗窃和诈骗行为，能够及时发现和消除安全隐患。希望同学们在生活或者学习生活中出现了自己难以处理的问题，要积极寻求他人帮助，使自己减轻内心矛盾和冲突，排解心中忧难，开发身心潜能。还能帮助自我正确认识自己、把握自己，有效地适应外界环境。

（三）“寻找最美的自己”自拍征集活动

本部门本学期举行了“寻找最美的自己”自拍征集活动。在本次活动初期，我们认真画好并张贴好了海报并积极下班宣传本次活动。因此在征集班级同学的照片时，我们获得了大量的支持并迅速的收集到了同学们的照片。本次活动给了大家一个自拍展示自我的机会。自拍要求能体现帅气的自己，或美丽的自己，自信的自己，阳光的自己等，符合肯定自我的主题。并配上一句自我勉励，自我肯定的话语，积极的自我暗示有助于更好的提升自我，真正树立健康的心理。不仅使大家懂得，美不过也就在眼前，也让大家懂得，自信才是最美的自己。

（四）“写给未来的自己”的一封信

本学期本部门举行了“写给未来的自己”的一封信活动。亲手写给未来一年后的你的一封信，或是抱怨或是收获，亦或是你对未来自己的希冀，又或是你对未来的期待，一切的一切你都可以装进小小的信封，寄给未来的一年后的你。而未来的你，将在一年后，亲启这封信。看看在这说长不长，说短也不短的.一年中，是否做了自己想要做的事，去过了自己想要去的地方，成为了自己想要成为的人。无论结果是否令人满意，这都将成为一个美好的回忆。这个明媚的五月，现在与未来共享。而本次活动也带给了大家很多，让大家对一年的自己充满希冀，更会为了成为自己想要成为的那个人而努力。

新的学期马上就要来临，本部门将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。本学期的各种活动的举办让我们获得了更多的经验，同时也让我们更有信心将本部门的在工作发展得越来越好并将会在下学期的日常工作中更加有条不紊。相信在接下来的心理健康工作中我们会做得越来越好！

一、日常工作

1、我部将不定时与纪检、宿管，安保部每周进新若干次查班及査寝。并评出“优秀班级”及“文明宿舍”。

2、按时参加学生会例会及系部联系会,并做好记录,落实到工作中去.

3、通过查寝，我们发现有一部分班级、地面有纸张及纪律差，一大部分宿舍地面有垃圾很潮湿。针对此问题，我部在本月下旬召集各班班长、生活委员、各寝室长开一次会议。重点强调卫生及纪律方面的问题.以便为各为同学提供一个良好的生活环境.

二、日常活动

1、 本月我部没有重大活动,我部在大力宣传”我的宿舍,我的家”征文演讲比赛，为下月的活动做前期准备。

2、积极配合各部门的活动。

三、对新成员的印象

我部的三名新成员从整体上都还挺不错的，各有各的特色。从他们身上我看到了希望，我想若好好培养，一定会有所作为的`。从他们身上我还看到了一种吃苦，虚心请教的精神。他们的加入而变得更加精彩!

以上是我部本月的工作总结，若我部做的有不尽人意的地方望指点迷津，以便我部改正，更好的为同学服务。