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总经理岗位职责和任务(优秀20篇)

总经理岗位职责和任务怎么写?看看吧。在发展不断提速的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是组织考核的依据。下面是小编整理的总经理岗位职责和任务,欢迎大家分享。

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房产行政岗位职责 房地产行政主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,房地产,经理,全文共 457 字

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1、熟悉一般纳税人发票(增值税专用发票、增值税普通发票、出口商品发票)的领购、开具、核销、保管,进项发票的认证;

2、能熟练操作(增值税、企业所得税、个人所得税、地税综合税、生产企业免抵退等)各种纳税申报系统;

3、负责日常全盘账务处理,包括单据审核、凭证制作、编制财务会计报表等;

4、具有一般纳税人税务工作经验,熟悉纳税申报程序。复核和指导出纳和往来会计的日常工作;

5、定期组织检查会计政策执行情况,严格控制风险,解决存在问题;

6、税务网上申报及其他涉税事项;出具财务报表及内部分析报表;

7、完成公司月度财务结账及领导安排的其他事项。

1、财务、会计专业大专以上学历,持有初级或初级以上会计职称;

2、有2年以上全账工作经验,精通全盘帐务处理,精通内、外账处理,熟悉会计报表的处理,会计法规和税法;

3、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;

4、热爱财务工作,积极勤奋上进,具备强烈的敬业精神、责任感及保密意识,有良好的沟通能力、团队精神。

5、熟练掌握财务管理软件和办公软件,熟练使用电脑,尤其是excel等办公软件。

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篇1:财务经理岗位职责说明书 财务经理岗位职责和工作内容

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:财务,经理,全文共 423 字

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:

具有在医疗行业(医院, 诊所)担任过财务管理岗位,且具有在民营企业担任财务负责人的从业经验

熟悉会计、审计、税务、预算、财务分析等工作

有团队扩张和财务系统升级的工作经验,擅长成本管控

有创业心,愿意主动承担工作,具有良好的沟通能力,具有组建并带领团队的能力

有在四大会计师事务所任职,熟悉国内外会计准则者,优先考虑

:

主持财务工作,建立账务财务体系,组建并带领财务团队开展工作

设计并优化公司税务结构

协调工商、税务等政府部门的关系

:

具有在医疗行业(医院, 诊所)担任过财务管理岗位,且具有在民营企业担任财务负责人的从业经验

熟悉会计、审计、税务、预算、财务分析等工作

有团队扩张和财务系统升级的工作经验,擅长成本管控

有创业心,愿意主动承担工作,具有良好的沟通能力,具有组建并带领团队的.能力

有在四大会计师事务所任职,熟悉国内外会计准则者,优先考虑

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篇2:财务经理的岗位职责和权限 财务经理的岗位职责简单概括

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,经理,全文共 424 字

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一、严格遵守国家财经法规、财务工作规定和公司相关制度,遵守职业道德;建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度,监督各项制度的实施和执行。

二、组织编制公司年、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划,定期检查、监督、考核计划的执行情况,及时调整和控制计划的实施。

三、组织财会人员正确、及时、完整地处理账务,办理现金收支和银行结算等业务,及时进行账务登记。

四、加强财务监管,认真履行财务收支审批手续和费用报销制度,正确合理调度资金,保证日常合理开支需要的正常供给。

五、负责固定资产、流动资金及专项基金的管理,会同有关部门办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续。

六、搞好会计核算,及时提供真实的会计核算资料;组织经济活动分析,编写经济活动分析报告,提出改进意见和建议,为公司生产经营决策提供依据。

七、审核年、季、月度各种财务会计报表,搞好年度会计决算工作。

八、组织实施公司财务审计和会计稽核工作。

九、认真完成领导交办的其它工作任务。

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篇3:市场总监岗位职责及任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 508 字

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职责:

1、负责公司品牌建设与推广,制定公司营销计划及推广方案,负责线上及线下活动策划;

2、负责公司营销传播并与合适媒体客户端达成合作协议,做好工作沟通与公关衔接,推进市场进展;

3、制定短中期品牌发展战略规划及相应的产品策略、定价策略、市场活动策略;

4、跟踪及分析市场活动效果,总结经验,建立有效手段扩大公司品牌效应;

5、即时掌握新闻热点,能够完成专题策划、活动,并深入了解互联网,有效运用相关资源;

6、制定品牌年度营销推广方案并落地执行,包括沟通创意、广告投放、公关传播、活动推广、事件营销、渠道合作等,并对已有的推广方式进行调整及优化

7、能够与公司其他部门及团队融洽合作,顺利推进整体项目进程。

任职要求

1、八年及以上市场营销工作经验,五年以上市场品牌负责人管理经验,有快消行业、礼品、酒类或巧克力等企业工作经历者优先考虑;

2、具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验,创新力强;

3、互联网营销经验丰富,具备掌握互联网推广资源与渠道者优先考虑;

4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

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篇4:车间主管的岗位职责和要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 477 字

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2、定期组织本车间生产的内部会议,积极传达上级领导的工作指示,全面落实公司规章制度;

3、合理的组织生产,积极改进生产中的工艺,提高本车间的工作效率,负责跟进块料/卷料的到位状况,积极做好备产工作;

4、积极配合技术部门做好新产品的出样、试制工作,协助技术部门开发研制新产品;

5、组织实施本车间生产过程中的操作自检工作,积极配合质检工作,确保本车间不出现重大质量事故,及时做好改进、纠正、预防措施,达成本车间的质量要求

6、组织实施本车间hse工作,严格执行安全法规,确保安全生产,杜绝重大火宅、设备、人身伤亡事故的发生;

7、关注设备状态,及时向上级反映设备问题,对有故障的设备及时标识并隔离,跟进设备维修情况,保证设备正常运转;

8、组织本车间的员工进行岗位技能培训,提升下属提升技能;

9、协助生产经理做好人员管理和成本控制;

10、保持工作环境的整洁,推动落实5s;

11、 领导交办的其他事项。大专及以上学历,机械类专业;

2、熟练操作冲床、各类装配机;

3、熟练使用硬度计、游标卡尺、千分尺等量具;

4、熟悉车、铣、磨等各类机加工工艺;

5、5年以上相关工作经验。

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篇5:质量主管的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 223 字

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2、根据cma/cnas评审及内部质量体系审核要求进行质量管理工作;

3、负责组织编写与质量体系相关的文件;

4、负责每年的人员培训计划的制订、培训工作的组织与协调,组织管理体系及相关知识的培训;

5、负责调查和处理客户投诉,保存客户投诉记录;

6、监督合格供应商的评审及合格供应商的维护;

7、制定实验室比对和能力验证计划;

8、学习国内外相关的行业标准,并确保实验室程序符合其要求;

9、负责与实验室认可机构和质量监督部门的联系;

10、直线安排的其他工作。

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篇6:理财经理岗位职责的内容 理财经理岗位职责及工作流程

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:理财,经理,全文共 628 字

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1、负责与客户进行紧密的沟通和协作并管理项目组,根据客户需求带领团队完成项目交付;

2、对项目进行综合有效的计划和管理,包括需求分析、拟定详细项目计划书、项目进度控制、风险管理、质量管理等;

3、对项目团队进行管理,包括人员管理、人员激励和人员指导,提高员工士气,确保工作质量和工作效率;

4、完成项目的质量、进度、人员状况的评审和改进 。

1、8年以上sap实施经验,至少4个完整项目的项目管理经验;熟悉财务模块的业务流程,熟悉项目管理流程;

2、高度的工作责任心和敬业精神,具备良好的人际沟通能力,具有敏锐的市场意识、创新意识和团队协作意识,较强的学习能力和自我发展意识;

3、具备较强的市场开拓能力,并能与客户维持长期良好的合作关系。

1、负责与客户进行紧密的沟通和协作并管理项目组,根据客户需求带领团队完成项目交付;

2、对项目进行综合有效的计划和管理,包括需求分析、拟定详细项目计划书、项目进度控制、风险管理、质量管理等;

3、对项目团队进行管理,包括人员管理、人员激励和人员指导,提高员工士气,确保工作质量和工作效率;

4、完成项目的质量、进度、人员状况的评审和改进 。

1、8年以上sap实施经验,至少4个完整项目的项目管理经验;熟悉财务模块的业务流程,熟悉项目管理流程;

2、高度的工作责任心和敬业精神,具备良好的人际沟通能力,具有敏锐的市场意识、创新意识和团队协作意识,较强的学习能力和自我发展意识;

3、具备较强的市场开拓能力,并能与客户维持长期良好的合作关系。

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篇7:车间副主管岗位职责描述 车间副主任的岗位与责任

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 204 字

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1.负责制袋车间订单的正常生产,以确保在交期内保质保量交货;

2.统筹协调制袋车间的设备保养与维修,确保设备正常运转;

3.根据产能和交期,合理安排人员出勤,提升工时效率;

4.统计生产报表,分析生产异常,对流程进行优化与调整;

5.主持工序的早晚班会,加强对安全生产和质量、成本理念的宣导;

6.负责对本车间新员工带教,绩效考核,培训提升,使得人员保持合理流动;

7.对工序生产和管理成本进行核算、分析,实现降本增效。

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篇8:市场总监的岗位职责和要求 市场总监的岗位职责和岗位要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 322 字

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岗位职责:

1、根据公司国际市场发展和公司的战略规划,协助制定国际销售战略、销售计划及量化销售目标;

2、组织、领导国际销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;

3、负责外贸业务流程管理和风险控制,及时处理各环节出现的问题;

4、积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并商务谈判与签订合同;

5、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、商检、报关、收汇等;

6、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。

任职要求:

1、大学本科及以上学历,医学、国际贸易、生物工程类优先;

2、英语、西班牙或俄语的口语交际能力强;

3、3年以上同业国际市场销售经验,熟悉医疗器械注册法规;

4、喜欢挑战的工作,责任心与事业心强,团队管理与协调能力良好。

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篇9:招聘主管岗位职责

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 345 字

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:

1、对公司财务数据进行分析,编制财务分析报告,为运营部门提供管理建议;

2、参与制定年度、季度财务计划,进行成本费用预测、控制、分析和考核

3、协调财务部与公司其他部门的关系,保证工作任务顺利完成

4、负责当地财务部员工的日常管理工作,组织并督促部门人员完成各项工作任务;指导并监督下属员工工作进度及工作完成质量;

5、完成领导分配的其他工作

:

1、财务会计专业,本科以上学历,中级以上职称,有注册会计师资格的优先;

2、3年以上工作经验,精通企业会计准则及流程、熟悉相关财税法规,有企业上市经历或上市公司审计经历的优先;

3、具有一定的管理经验、管理思维和领导能力;良好的组织、协调、沟通能力和团队精神;

4、认真负责,责任心强,能承受较大工作压力。

5、逻辑思维清楚,对数据敏感,善于发现问题和解决问题

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篇10:天猫客服岗位职责 天猫客服主管工资待遇

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:客服,经理,全文共 448 字

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职责:

1、独立负责客服工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、建立并优化企业品牌售前、售中和售后客户服务准则,并致力于推动和监督准则的良好执行;

3、制定客服部工作目标、工作计划、工作流程、执行规范等基础制度,并执行实施;

4、统计客服日常指标数据,汇总统计客服绩效,整理汇报客户反馈的产品问题;

5、建立完善的客服人员培训体系、绩效考核与激励管理方法;

6、负责与相关部门紧密配合,协调沟通,协助仓库和产品开发部门,对有问题产品和发货情况进行反馈;

7、维护账号安全,降低账号风险,提升客户体验;

8、上级领导交代的其他事情。

岗位要求:

1、两年及以上客服工作经验,1年以上客服团队管理经验;有【线上客服】3c类电子产品团队管理经验优先考虑;会erp系统操作

2、熟练运用各类办公软件,擅长数据分析和问题处理;

3、有丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;

4、具备良好的管理统筹能力、计划能力和团队协调能力;

5、善于团队建设,能有效管理团队并协助销售团队完成公司制定的业绩目标。

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篇11:广告客户总监主要岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:广告,经理,全文共 412 字

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职责:

1、负责了解客户的项目需求及执行过程中与客户的及时、有效沟通,协调内部资源,促进项目的顺利执行;

2、负责项目提案的撰写及呈现;

3、负责项目执行的排期及时间节点的控制;

4、全面掌握项目的执行情况,及时发现并解决问题;

5、监督完成项目节点的相关工作,有效引导团队完成任务;

6、负责项目执行数据的监测及客户合作结案的撰写;

7、负责品牌客户的全程管理,确保执行效率及品质,对执行结果负责。

任职资格:

1、大专及以上学历,市场营销、广告学等相关专业优先;

2、5年以上4a公司经历或客户服务经验,有全案服务经历;

3、对互联网媒体有基本了解;

4、强烈的客户服务意识,兴趣广泛、热爱广告行业,了解广告策划全案工作流程;

5、具备优秀的客户需求捕捉能力、擅组织协调,项目统筹能力、逻辑思维能力强;

6、良好的沟通及文字驾驭能力,表达能力强,有提案能力;

7、优秀的时间管理及流程控制能力;

8、工作态度严谨,积极主动,抗压能力强,团队合作精神佳;

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篇12:物业主管岗位职责详细

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 524 字

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职责:

1、 贯彻执行公司工作目标、计划和举措,并切实遵照完成公司下达的目标任务;

2、 熟悉公司与甲方各种规章制度和内部工作流程;

3、 制定、落实、完善项目部管理目标及岗位工作流程作业规范,树立公司品牌形象,倡导微笑服务;

4、 树立员工安全意识,严格执行安全作业制度,加强安全防范措施;

5、 负责部门员工的考勤管理工作,包括制定每月部门员工排班表、提交每月部门员工考勤和管理部门人员信息等;

6、 负责完成各类月报表与台帐工作;

7、 熟悉项目部各类材料工具,做好日常领用、发放、回收记录工作;

8、 熟悉项目部各类机械设备,做好日常使用、养护、借用、报修工作;

9、 检查、指挥和监督部门内员工的日常工作;

10、积极与甲方进行有效沟通,并建立维护良好的合作关系;

11、负责完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大学专科以上学历;

2、专业不限,若具有相关工作经验者,可优先考虑;

3、年龄35周岁以下,特别优秀或经验丰富者可放宽至40岁;

4、具有较强的文字写作能力,善于撰写各类公文,熟练运用office办公软件,能够处理简单的报表和数据分析工作;

5、为人正直诚恳,善于沟通协调,执行力强,吃苦耐劳;

6、身心健康,无不良嗜好,无违法犯罪、开除、辞退等不良记录;

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篇13:房产行政岗位职责 房地产行政主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,房地产,经理,全文共 626 字

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1、根据公司业务需要和人力资源规划制定公司年度计划和预算,并监督各项计划的实施;

2、完善人力资源、行政等各个模块的体系建设;

3、倡导企业文化,制定和完善各项规章管理制度,并指导监督各部门实施;

4、负责制定并执行公司中高层以上人才招募、组织绩效以及组织激励相关工作;

5、完成公司交办的其他工作。

1 、本科或以上,人力资源管理、企业管理、工商管理等相关专业;

2 、10年以上人力资源管理经验,5年以上大型地产相关职位工作经验;

3 、对人力、行政管理各个职能模块均有较深入的认识,熟悉国家相关的政策、法律法规;

4 、具备很强的计划性和实施执行的能力;

5 、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。岗位职责:

1、根据公司业务需要和人力资源规划制定公司年度计划和预算,并监督各项计划的实施;

2、完善人力资源、行政等各个模块的体系建设;

3、倡导企业文化,制定和完善各项规章管理制度,并指导监督各部门实施;

4、负责制定并执行公司中高层以上人才招募、组织绩效以及组织激励相关工作;

5、完成公司交办的其他工作。

1 、本科或以上,人力资源管理、企业管理、工商管理等相关专业;

2 、10年以上人力资源管理经验,5年以上大型地产相关职位工作经验;

3 、对人力、行政管理各个职能模块均有较深入的认识,熟悉国家相关的政策、法律法规;

4 、具备很强的计划性和实施执行的能力;

5 、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。

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篇14:企管部经理岗位职责 企管经理的概念分析

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 365 字

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1、负责收集研究行业组织管控模式,为集团管控优化提供建议;

2、负责推进建立公司权责框架体系,并定期维护授权内容,建立组织绩效考核体系,并推动实施;

3、负责公司内控管理体系的建设

(1)、负责组织制定公司内控管理体系、制度和相关流程;

(2)、根据公司发展状况,负责组织对内控管理体系的优化完善工作。

4、负责公司内控相关制度、流程的建立与完善

(1)、组织制定公司规章制度及流程建设工作计划,并跟踪、督促有关部门按时完成工作任务;

(2)、不断完善优化规章制度及流程管理体系,提高公司制度化管理水平;

(3)、按照公司制度完善、修订、跟踪oa工作流执行情况。

5、内部内控检查工作

(1)、组织重大项目内控检查工作;

(2)、经公司领导授权,组织对公司热、难点问题进行内控评定。

6、上级内控检查配合工作,负责组织、协调相关部门配合上级审计部门工作。

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篇15:工程部经理岗位职责量化 房地产工程部经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,房地产,全文共 250 字

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1、按照法定的工程程序进行工程施工管理,配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。

2、负责项目的整体运作和管理,项目全过程的技术指导、跟踪、监督和管理。

3、负责对项目施工单位的管理和沟通,跟踪、监控各个工程项目的进度、质量、安全等执行情况。

4、负责协调施工单位、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。

5、开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。

6、

组织召开工程协调会。对工程中重大的不合格事项进行调查研究,提出处理意见。对施工安全、文明施工进行监督检查。对施工中的各种标识组织监督检查。

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篇16:最新经理岗位职责例文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 332 字

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1、履行公司与业主签订的工程承包合同,接受公司职能部门的监督,完成项目预定的目标和各项经济技术指标;

2、组织团队精心施工,达到项目预先制定的(质量、进度、安全、成本)目标;

3、办理政府部门需要办理的相关手续和大厦《施工许可证》的相关手续;

4、编制施工项目的施组、《人员计划表》、《详细施工进度表》、《材料进场计划表》、《场容规划》等文件并组织实施;

5、组织各分包召开项目协调会议,制定赶工计划,达到有效的进度控制和质量保证;

6、组织项目预结算、成本核算、工程款收取,负责对债权债务的清理;

7、组织工程档案和交工验收资料的搜集、整理和编辑工作;

8、对已竣工并交付使用的工程有参与回访的义务,对因施工原因出现的质量缺陷应及时组织保修;

9、其他项目管理相关沟通协调工作。

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篇17:银行客户经理岗位职责风险

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:银行,经理,全文共 284 字

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1、负责在指定地区的销售和市场推广;

2、负责该区域内各类销售渠道的拓展和建设;

3、负责销售团队业绩的考核、日常管理、激励和辅导;

4、协助客户进行贷款申请。

5、自律性强。

1、大专及以上学历,金融、财会类相关专业;

2、2年以上销售工作经验,具备金融产品销售经验者优先;

3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,较强的市场拓展能力和团队领导能力;

4、有挑战高薪的欲望。

上班时间:上午8:30-10:30,其余时间自由支配,无下班考勤。

周末双休,国家法定节假日均正常休息。

每月一次团康活动,一年多次出省旅游一次出国旅游。

公司提供优秀的公平公正的晋升平台,欢迎同样优秀的你的加入。

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篇18:银行个人贷款经理岗位职责要求 贷款团队经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:银行,个人,经理,全文共 2018 字

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银行前台经理岗位职责【篇1:前台主管岗位职责】

前台主管岗位职责

1、进行每天的前台各个班次交接会,提供每日的预计到店情况、新的运作程序、需特别注意的客人、酒店新的促销策略、培训计划及其他相关事项,以确保前台员工在每个班次上班前能得到新的信息。 2、主管前台各个班次的运作,保证客人在前台得到满意的服务,在前台提供一个热情友好的服务环境。

3、处理所有的团队及散客的房间分配,保证所有的客人能按照他们的预订要求得到应的房间。

4、高效率地处理客人的需求,特别是对房间及房价的问询,在让客人满意的情况下,最高房价地售出房间。能协助前台员工做出决定及调解任何和客人的争端。

5、精通前台的业务操作程序,在check-in check-out高峰期,能将客人服务到位。

6、准时核查前台各项工作的完成情况,确保各个班次在工作结束时所有工作得到准确无误的完成。(r/c的录入电脑、及公安系统的录入。负责保证所有的相关客人信息均按酒店要求录入电脑,并用正确的方法及时将记录发送给当地主管公安部门)

7、负责培训前台员工,督导其仪容仪表等在任何时候均符合酒店的相关规定。必要时提供忠告及跟催解决。对前台所有员工的仪容仪表工作纪律微笑服务礼貌用语及工作效率负责。

8、掌管及确保各项付款方式正确无误,如银行卡按金授权公司帐等。减少酒店不必要的财务风险。

9、负责前台设施设备的保养,确保在需要时所有的物品均能正常良好运转。 10、每周检查待结账目5505、待退账目5506的账目情况,并向fom汇报。

11、每月5日前提交上月工作报告及工作计划 12、每月20日前提交下月的排班表。

【篇2:银行大堂经理的岗位职责】

银行大堂经理的岗位职责和必备素质 银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。

具体而言,大堂经理的岗位职责包括如下内容:

(一)服务管理。严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优 质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。

(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从 客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进 行相应的业务引导。

(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨 询。

(四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。

(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销 我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财 参谋。

(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证 明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

(七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户 信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方 式与重点客户建立长期稳定的关系。

(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免 客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和 有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

(九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利 率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐 摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据 柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营 业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身 安全。

(十)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈 业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记 载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情 况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。

(十一)定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户 需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的 建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问 题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时 研究,并采取有针对性的措施加以解决。

优秀的银行大堂经理最重要的素质:

*要有很高的工作热情

*爱岗敬业要熟练掌握各种业务 *要有亲和力

*具备一定的工作能力

*处理应急事件的能力

*要懂得业务知识

*必须具备一定的文化修养

*要有一定的内涵

*知识面要广

*最关键的是要懂得理解客户的需求

*要有调节内外的能力

*处理好柜员于各个部门之间的矛盾

*处理好客户与柜员之间的矛盾

*要把柜台矛盾在第一时间处理到位

*要有一定的与客户沟通的能力。客户就是人为你就应该有问必 答。他的需求你就应该给于解决。

【篇3:银行的公司业务部各岗位职责模板】

中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责 中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责 中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责

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篇19:自媒体运营经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 407 字

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职责

1、 根据公司需要搭建各类型自媒体(微信、今日头条、微博),制定阶段性运营策略、选题规划、推广计划;

2、 负责各个自媒体账号的日常内容策划、撰写、发布、维护、管理、互动;

3、 持续监测和跟进内容效果、互动效果,并根据数据分析制定优化方案,以持续提升内容质量、粉丝数量、用户活跃度

任职要求

1、 大学本科或以上学历,新闻/广告/市场营销/汉语言文学专业优先,有管理经验者优先;

2、 1年以上自媒体运营经验,对互联网和各类型自媒体有充分认知,熟悉自媒体推广流程,在音乐行业有经验者优先;

3、 文案能力突出(能撰写包含但不限于新闻稿件、深度行业观察稿件、人物采访/故事、病毒软文等文案),有优秀的逻辑能力,沟通/表达能力强;

4、 具备良好的网感,熟悉各类互联网热点,微博/抖音/知乎/豆瓣/b站等软件重度用户优先;

5、 熟练使用ppt、excel、word等办公软件,各种微信编辑工具,会使用ps、pr,会摄影者优先;

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篇20:会计核算主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,经理,全文共 292 字

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1、负责公司会计制度的设计、拟定并进行财经政策的研究、分析

2、负责公司的会计核算管理齐全各类原始资料制订会计资料的使用办法及规定

3、进行成本核算的预测、计划、控制、分析和考核督促各部门降低消耗节约费用

4、掌握国家税务政策对外加强联系下层单位进行指导

5、负责会计档案的管理

6、利用企业经营过程中的财务会计资料进行经济活动分析

7、协助财务经理对会计人员进行绩效考核

8、指导会计人员的核算业务工作提高工作质量

9、分析税收、外汇管理政策及时提出有利于企业发展的建议、意见

10、负责与税务、外汇管理局等机构的联系与协调工作

11、负责公司的全面核算工作定期编制会计报告

12、完成领导交办的其他工作

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