卫生医疗年度个人总结【合集20篇】

刚过去的xx年，在省联社的正确领导下，我和市联社班子成员一道，团结带领全市信合员工，一心一意谋发展、扎扎实实抓规范，使各项工作在上年基础上有了新的进步。

(一)各项存款持续增长。年末，全联社各项存款余额xx亿元，比年初净增xx亿元，净增额为历年之最。占xx市金融机构总存款的份额也从上年的xx%提高到xx%，增加xx个百分点。

(二)资产质量逐步改善。如果按五级分类口径正确反映，xx联社上年末不良贷款余额应为xx亿元，xx年末余额为xx亿元，下降xx万元。新增贷款尤其是大额贷款，没有出现新的风险。

(三)经营效益稳步提高。继去年全社整体扭亏为盈，一举改变行社分家以来连年亏损的局面之后，xx年经营效益继续向好。年末实现利润xx万元，比上年增加xx万元。

(四)内部管理不断规范。坚持从严治社、强化信贷管理、案件专项治理、内控制度建设，确保了一年来无重大案件和安全事故发生。

针对少数干部员工发展信心仍然不足的问题，我在xx年基础上，进一步强调xx联社最大的现实，就是发展不够。要继续从以下方面着手：

1、立足三农求发展。

一是小额农贷扩面增量，人员向经营一线倾斜和流动。

二是联保贷款确保质量，对联保人经济实力和信用严格把关。

三是主动争取龙头企业，用足用活信贷资金。

2、依托城区抓发展。

一是调整布局，敢于与商业银行正面竞争。

二是扩大规模，在存贷市场份额上动脑筋。

3、主动营销快发展。坚持两条腿走路，存、贷同步营销。

4、防化风险稳发展。增强风险意识，规范业务操作。

5、优化服务促发展。推行站立服务、微笑服务，改变官商习气。

6、安全运行保发展。实行案防工作一票否决，坚持教育、防范、查处三结合。

一是抓人员三定。多年来，我社一直存在大锅饭现象，职工干劲不足。同时，人力资源分配不合理，有的社人满为患、有的社一人数岗。经过反复调查论证，我们按照效益第一、多劳多得、奖勤罚懒的原则，首先允许符合内退条件的人员自愿申请办理内退手续；其次鼓励人员富余社员工自愿调入缺额信用社；最后各信用社按照存贷规模定编定人定岗后实行优化组合，对优化组合后的富余人员待岗或调配。对不服从调配的待岗或优化组合后的落岗人员在待岗满1年后仍不能上岗的，解除劳动合同，对已上岗的人员实行末位淘汰制度。人员三定促使富余人员迅速由城区向乡镇、由主点向分社、由二线向一线转移。如地处城效且经济条件较好的xx社信用社通过三定和优化组合，x名富余人员有x人自愿申请调入业务量大但严重缺员的3个农村社，x人待岗。二是抓亲缘回避。由于历史原因，我社职工近亲繁殖现象比较严重，同一个信用社各种亲缘关系交错交叉，潜在较大风险隐患。我们采取人性化与强制执行相结合的原则作出规定：凡有亲缘关系的两人在同一信用社，而信用社只有一个营业网点的，必须回避一人，信用社有多个网点的两人不能在同一网点工作；凡有上述关系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一个网点的必须回避调离两人，信用社有多个网点的只能留两人，且不能在同一网点工作。市联社机关如有亲缘对象，不得在同一部门、亲缘分管的部门或同一领导分管的部门工作。在此工作中能积极主动配合的原则上实行有选择回避调动，否则实行强制回避调动。此次亲缘回避的对象达xx人，占在岗员工数的xx%。三是抓绩效考核。在合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量后，联社合理测算出全市存款旬均余额、各项利息收入、不良贷款清收的万元含量，在此基础上对员工实行按月考核、滚动结账；信用社高管人员收入与信用社综合经营成果直接挂钩，遵循质效优先、持续发展原则，实行百分考核，推行综合工资制，调动了员工工作积极性。

1、抓贷款营销。我们提出了扩大视野、伸长触角、主动出击、引客进门的营销思路，在抓好两大工程基础上，积极寻找优质信贷载体。

2、抓资金来源。根据xx实际，我们提出了存款五抓，即抓对公、抓活期、抓发卡、抓开户、抓派生。通过全市上下的努力，xx联社的存款市场份额正逐步提高。

3、抓平衡收息。一是提高并规范合同利率，实行按信用状况、抵押物状况、行业状况实行差别利率，并规定利率下限；二是坚持按月或按季平衡收息，一万元以上贷款必须按月收息，防止年终手忙脚乱。结果，xx年贷款平均收息率达到xx%，比上年提高了两个百分点。

4、抓清收盘活。由于历史原因，我社不良贷款存在三大问题，即不良贷款总额大，大额不良贷款占比大，多年转据的隐性不良贷款额度大，清收盘活十分困难。为此，我们作了艰苦努力。一是加大了绩效挂钩力度，每清收x万元不良贷款计付绩效工资xx元；二是加大了追责力度，仅今年以来对个人责任贷款清收不达标的xx人和到期贷款回收率不达标的31人实行了下岗清收，每月只发xx元基本生活费；三是为改变城区信用社清收工作各自为战，效果不佳的局面，今年初新成立不良贷款清收部，专司城区不良贷款和三外资金清收，并产生了一定效果。

5、抓票据兑付的准备。央行票据兑付条件除了不良贷款必须比xx年末下降xx%以外，还有两项重要指标：一是资本充足率达到x%以上，二是置换贷款处置率达到xx%。围绕这两项指标，我们一方面加强清收盘活和资料搜索整理，到9月底止已使处置率基本达标；另一方面积极争取市政府支持，已促成市委、市政府于11月23日召开专题协调会，决定向我社损赠土地资产xx万元充实资本金，使我社资本充足率达到xx%(四级分类口径)。

一是加强制度建设，狠抓制度落实。一年来，在我的重视和主持下，联社逐步完善了法人治理、人事、财务、信贷、监察、安全保卫等数十项内控制度，对全市信用社现有规章制度全面进行了清理修订，对省联社下发的内控制度和各项规章制度进行了细化。使员工执行有依据、联社考核有标准。同时，加大检查力度，维护制度权威。一年来，给予违规违纪人员纪律处分xx人次，其中：撤职处分x人，行政记大过处分x人，行政记过处分x人，行政警告处分x人。通报批评xx人，给予违规人员罚款xx元；扣收绩效工资xx元。对xx年度到期未收回贷款相关责任人234人，下达书面通知责令其在岗清收或下岗清收(其中31人下岗清收)；对审计界定个人责任贷款人员xx人责令其在岗清收下岗清收(其中人下岗清收)。《金融时报》以xx联社案件专项治理工作走向常态化为题对我社抓案件专项治理的作法进行了专题报道。二是加强队伍建设，强化工作责任。在认真开展制度落实年活动案件专项治理、治理商业贿赂工作的同时，还在全社范围内开展了以知荣辱、树新风、促发展为主题社会主义荣辱观教育活动以及清理八种人活动，此举强化了员工思想认识，严肃了纪律，在广大干部职工中逐渐树立起安全无小事、从严治社、违章必究等三种意识。增强了广大员工讲学习、讲团结、讲正气、讲奉献、明是非、知荣辱的使命感和责任感。

作为单位的一把手，我深知自己的言行举止，从小处说对广大职工都会有或大或小的影响，从大处说还直接关系到整个单位的兴衰成败。因此，无论是生活中还是工作中，我始终以高标准要求自己，不断提高自身素质，树立良好形象。

一是加强学习，提高自身驾驭全局的能力。身为xx联社的党委书记、理事长、法人代表，我深感信合事业的发展对学识水平和业务能力上的要求越来越高，因此，针对农村信用社改革和业务发展情况，我重点学习了金融、法律、市场、经济、管理等方面的知识；作为联社的决策人，我努力将面向市场、奋力开拓、敢为人先的创新意识引入到业务经营中，创造性地开展工作，并不断总结教训，探索规律，有效地提高了驾驭全局的能力。

二是加强服务，为基层工作开展提供便利。我坚持深入基层，勤于洗耳，每月坚持下乡10次以上，听取基层的声音，帮助基层社解决实际问题，较好地促进了基层社的业务发展与规范。

三是加强团结，以民主管理促进班子建设。任职以来，我按照民主集中制原则，凡属重大决策、难点、热点问题，一律摆上桌面，通过会议集体研究作决定，不抢先表态定调子，不搞一言堂，不搞特殊化，不搞帮派，不争功，不推责。在工作中出现问题时，能及时与班子成员沟通交流，做到以诚待人，以理服人，较好地促进了领导班子的团结协作，推动了各项工作的顺利进行。

四是加强自律，在干部职工中发挥表率作用。担任领导职务以来，我时刻警醒自己是一名党员干部，有几百双眼睛看着自己。因此，努力做到了带头遵章守纪，带头勤勉做事，不违规，不偷懒，不用权利己，不以贷谋私用规章制度管理人，用人格力量感染人，待人以诚，用人所长，任人唯贤，容人之短。

一年来，虽然自己尽心尽力做了一些工作，但由于各种原因，有些方面成效并不明显。

一是少数干部职工对xx联社的发展仍然信心不足，决心不大，努力不够。

二是全员依法合规经营的意识、风险防范意识虽有所增强，但还很不够。主要表现为信贷管理基础薄弱、三查制度落实不够、小额农贷在部分社失控、违规问题时有发生，风险环节仍然不少。

三是控新降旧虽作了很大努力，但形势依然严峻。

四是由于历史问题不少，工作头绪繁多。有的抓而不紧，抓而不深。

这些问题和不足，有待与同志们一道努力，不断化解和克服。

为了进一步贯彻和落实《学校卫生工作条例》，牢固树立“健康安全第一、责任重于泰山”的思想，学校认真贯彻执行卫生安全管理有关法律，把学生的身体健康和生命安全放在第一位，不断完善学校应对突发公共卫生事件的长效管理机制，切实保障师生身心健康和维护校园安全，现将我校开展卫生、健康、疾病预防工作总结如下：

一、加强领导，健全机制。

为了加强学校对卫生工作的管理，在学年初学校成立了领导小组。领导小组由校长亲自担任组长，成员由班子成员、安全员、校医等人员组成。领导小组主要职责：落实各项工作，着重抓好建立健全疾病预防控制，食堂、环境、学生个人卫生，健康宣传教育及学生健康检查等工作，做到分工明确，责任到人，不仅抓好制度制订和工作的布置，更重要的是抓好制度的落实和考评，切实做好学校卫生安全工作。

二、大力开展卫生与健康教育活动。

1、我校在县控中心专家的指导下，努力创建健康和谐学校。我校的创建主题是“以营养教育为切入点，全面提高学生的身体素质”。创建的总目标是：积极开展健康教育工作，帮助学生、教职工和学校所在社区的其它成员达到身体健康、心理健康、道德健康和社会适应能力上的良好状态。通过创建活动，我们在校园环境建设；提高学生健康知识和技能；开展集体体育活动；加强医务室建设，防治各种疾病；改进食堂工作；搞好学校和社区间的关系等方面取得显著成效。通过创建活动，极大地提高了师生、家长对卫生与健康的重视，丰富了师生的卫生健康知识，培养了学生良好的饮食、卫生习惯。

2、学校积极开展环保与健康的研究性学习，学生在了解环保、健康知识的同时，积极撰写环保方面的作文，通过研究性学习，培养学生养成良好的卫生习惯和健康的生活方式，提高自我防范能力，预防控制疾病的侵袭和发生，还结合季节特点及世界卫生日，举办专题讲座和主题教育及图片展。

3、建立有关制度，加强后勤人员、食堂从业人员的行为、卫生管理和知识培训。在食品、卫生、安全工作中，建有食堂工作人员纪律、食品卫生工作制度、仓库卫生管理制度、食品容器及工具的清洗消毒规定，库房管理制度；食品及原料采购管理制度；小卖部卫生安全管理制度；菜肴24小时留样制度等，从制度上规范从业人员的行为。

在食堂从业人员上岗前，需取得《健康证》，并进行卫生知识培训，对个人卫生也提出明确的要求，上岗后，有使用期。每周由分管安全的副校长、分管食堂的负责人、校医组成检查组，对食堂的整体工作作全面检查，对检查中发现的问题，及时提出整改。校医每学期要对食堂从业人员作一次卫生健康知识培训，以提高他们的业务能力、工作责任心和安全意识。

三、加强传染病防治。

学校高度重视传染病防治工作，由校医负责各班学生传染病疫情的统计上报工作，根据教育局要求，在紧急时期建立零报告制度。学校建立健全多项卫生防疫制度，制订包括“校内发生传染病爆发应急预案”、“处置食物中毒事件应急预案”在内的多项安全预案，并建立相应的责任追究制度，在每年的春、秋两季抓好呼吸道传染病和肠道传染病的防治、救治和宣传教育工作，通过包括健康教育课堂教学在内的宣传教育，提高广大学生防病防疫能力，上学期，我校根据上级布置，在初一新生中进行了一次免疫接种的调查统计工作，对没有到位的学生，督促家长到位，以保证学生完成国家计划内的免疫接种。

本学期，根据上级要求，学校大力宣传，100%需接种的学生参加了乙肝疫苗接种活动，说明学生、家长已有很强的预防疾病意识。

四、加强学生体质健康状况监测。

按照教育部、卫生部等部门的要求，建立学生入学体检和年度学生健康检查制度，学生的体检在学生家长自愿的前题下，学校委托长宁镇中心医院的医师担任此项工作，以及时认真评价和分析学生健康状况，学生有不正常的，学校及时通知家长，学生有不利于开展正常体育活动的，及时告知体育教师。通过体检，有利于学生健康成长。

五、加强学校环境、教学、食堂等场所的卫生管理。

学校加强环境卫生的清扫工作。教学楼内厕所卫生，要求厕所内地面干净无积水，水沟内无积物，墙面上无脚印，厕所内垃圾桶不溢出。每天由值周生在早、中、晚各检查一次，政教处每周普查一次，对检查结果公告，并把检查成绩列入班级考核中。宿舍卫生按学校规定的卫生标准进行管理，宿舍每天在早7点和晚就寝前检查两次，对检查结果也告知班主任，并列入班级考核中。

每月或遇上节假日，都要组织学生开展全校性的大扫除工作，既提高了学生的劳动意识，又美化、净化了校园。

学校每月要对垃圾箱、地下阴井、食堂周边厕所等场所进行定期消毒，在春、秋季重点加强灭蚊、灭蝇和灭鼠工作，同时，根据传染病病种和传播途径不同，在流行季节有组织地开展消毒活动，切断传播途径，预防暴发和流行。

在学校班级开展的文明班评比中，将学生吃零食、课间操和眼保健操及就餐纪律列入考核中，既规范了学生行为，又提高了学生健康意识。学校厕所卫生、宿舍楼卫生、食堂卫生、校园环境卫生，这些与学生学习生活动密切相关的部位，它的好坏，直接关系到学生的学习和身心健康。学校以提高校园环境美化、净化，来提升学校的品位，达到优良的育人目标。

六、加强学生常见病、多发病的防治。

学校按照“以防为主”的原则，针对学生贫血、营养不良、龋齿、沙眼、寄生虫、近视眼等六项常病进行宣传教育，加强学生预防和及时矫治。发现疾病及时上报有关部门，及时通知家长，及时治疗。

学生的成才，是我们教师的希望，学生的健康更是我们责任和追求的目标。我们学校将一如既往地为学生的身心健康而努力奋斗。

在“-大精神这股强劲东风的鼓舞下，在市卫生局及沙市镇政府的直接领导下，在全镇卫生人员的努力下，我镇各项卫生工作得以胜利开展，党的各项卫生方针、政策得到了进一步的落实和贯彻。在市、镇领导及村级医疗机构的密切配合下，19个村卫生室的建设人员配备及设备购置一步到位，通过验收合格，并受到了上级的好评。全年完成或基本完成了年初所签订的综合目标，管理的各项工作指标，医德医风建设有所加强，服务态度和服务质量有了进一步的提高，为未来的医院工作打下坚实的基础，现将20-年工作汇报如下：

一、业务管理工作

我院紧紧围绕市卫生局年初制订的总体目标，坚持“以人为本”的__，围绕“以病人为中心”以提高医疗服务质量，医院安全管理工作为主题，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐的医患关系放在第一位。积极探索建立科学管理的长效机制，始终坚持发展才是硬道理，发展才是我院的根本出路。从管理方案上各项规章制度上进行细化和量化，随着农村合作医疗运作更进一步完善，我院“两个效益”有所提高，全年完成门诊人次14767，比去年同期增长5%，完成住院人次2674，比去年同期增长9%，完成中小型手术316台，病床使用率49%，危重病人抢救成功率99%(不含转院)，门诊处方、门诊病历合格率98%，住院病历合格率95%。

二、护理工作

继续认真执行《各班职责》、《护理差错管理制度》、《消毒技术规范》、《护理文书书写规范》等职责和法规，强化了以病人为中心的服务意识，定期进行“三基”考试和“三基”技能培训，紧密围绕适合病人需求开展护理工作，提高护理质量。在护士长邓友花同志的带领下，全年接受入住护理病人2358人，完成肌注21346人/次，采血3458人/次，输氧865人/次，执行特护10156小时，完成静脉滴注15685人/次，静脉注射4668人/次，消毒各类器械5465个，从未出现因消毒产生的伤口感染，无输液反应发生，无坠床，褥疮现象发生，通过经常发放《病人意见调查表》和“投诉箱”收集的资料统计，病人满意率90%以上。

三、防疫工作

1、防疫，一年来我们认真贯彻落实了《中华人民共和国传染病防治法》及《实施细则》和《突发公共卫生事件应急处理条理》抓紧了以预防“霍乱”“艾滋病”为重点，以其他传染病为基础的管理方案，按时开放了发热门诊和肠道门诊，疫情报告及时，全年发生各类传染病38例，比去年减少了7例，全年登记注射“狂苗”284人次。转入疾控中心的重度咬伤49人，全年共出生708人，共死亡425人，出生死亡报告准确及时，5-9月份工接收肠道病人121人。

2、计免工作，在上级主管部门的指导下，院领导与防疫专干的密切配合下，全年共接种各类疫苗14215人次，接种率达98%，新生儿建卡建证率达100%。4月份通过疾控中心半年抽样检查，出现卡证登记不符，五苗接种年未达标，接种及时率在95%以下，4岁以上儿童加强有漏种现象，引起了院委高度重视，积极组织力量，进行了查漏补种。

3、地慢病的防治工作，全年向市疾控中心推介结核病涂阳病人41例，按有关要求及时进行了结核病人的服药督导，配合疾控中心进行两次碘盐监测，儿童尿碘测定完成90%，艾滋病防治有计划有总结，有村医生会议记录，组织村医生培训、考试试卷存档。12月1日艾滋病防治宣传日，贴出了宣传画200余张，发宣传单300余份。

4、公共卫生监测，全年除由专干随机下乡监测检查外，组织两次有政府带头的，工商、卫生联合执法行动，通过监测检查，公共场所卫生和食品卫生得到了明显改善，人民的卫生意识有了更进一步加强，并查处了过期食品50公斤，过期饮料1150瓶，虫伤鼠咬食品4公斤，5月份组织对全镇278名三食人员一年一度的健康体检，全年督促换证和新办证75个及春秋二次灭鼠活动。

5、学校卫生，年初制订了学生常见病综合防治工作方案，对学校的基本情况进行了统计，对全镇19所中小学校6678个学生及39位工友进行了健康体检，体检率100%，及时写出了总结，对部分学生所患疾病进行了分析，并发至各校。

6、职业病危害控制管理，对辖区12个织布厂、2个碎石取石场、12个服装厂、2个家具厂、2个化工厂、3个大米加工厂、1个医院放射(本院)进行了调查建档和健康教育工作。

四、妇幼工作

一年来，继续宣传贯彻《母婴保健法》，以确保母婴安全为工作的重中之中，认真开展了孕产妇和儿童保健监测，加强了孕产妇的管理和高危孕产的筛选检测工作，巩固住院分娩，全年有695个娩妇分娩，活产数708人(包括双胞胎及收养)系统管理690人，管理率99.14%，产前检查率99.8%，孕妇建卡率99.8%，住院分娩率、产后访视率、婴儿访视率均为100%。全年无孕妇死亡，及新生儿破伤风发生。积极开展了4：2：1体检及儿童健康普查工作，共体检963人，全镇0-7岁儿童应检数4593人，实检人数2786人，体检率61%，筛查各类体弱儿303人，对他们分批、定期进行检查及治疗至恢复为止。

五、合作医疗

在党的“十七”大会议精神的贯彻，国家对农村各项基本建设的优惠政策和投入资金的加大，使农村合作医疗不断完善和发展。在业务院长朱兴盛同志全权负责农合工作以来，医务人员能严格遵守用药目录和合作医疗有关规定和制度，并对7540多个参保未报人员进行了健康体检。一年来，经市合管中心反复督查，未发现有关套取合作医疗资金和弄虚作假现象，由于合作医疗的带动，使我院的经济效益也在不断的提高。

六、经济管理工作

今年来，由于农村合作医疗的带动及国家对乡镇卫生院的投入加大，全体干群团结一致注重开源节流，增收节支原则，不断健全完善财务管理制度，改善了由于新院建设造成资金长期短缺现象，本年度完成业务收入440万元，比去年同期增长75万，增长率20%，实际结余84万元。

七、其他工作

一年来，我院认真贯彻落实了《纪检监察工作计划》、《禁毒工作计划》、《__综合治理规划》、《社会治安综合治理规划》、根据上级文件精神，加强了商业贿赂防范及治理，全院领导无乱用、乱喊出租车，乱招待的情况出现。全院职工无索、卡、要和收受红包现象，财务收支情况由职大会监督管理，增加其透明度，全院职工包括职工家属无计划外生育，无吸毒员、无违纪违法人员、通过经常、不懈地紧抓医疗安全，全镇无重大医疗事故的发生和投诉。

对全镇12所诊所、19所村卫生室，按长卫政发[20-]86号及长沙卫生局及财政局[20-]138号管理考核标准进行考核，根据长卫政发[20-]42号文件及浏卫镇发[20-]19号文件精神，由主管医证药政的领导黄辉同志，对乡镇卫生院(医院)分院、院外点诊所、门诊部、村卫生等医疗机构效验工作，确保换发新证工作的顺利进行。

我院积极开展党、团、青、妇工作，各项组织有专人负责，为提高我院的整体素质，增加凝集力，提高战斗力发挥了积极向上的推进作用，为沙市医院生存和发展注入活力。

存在的问题

由于医院基础差，底子薄，整体素质偏低，缺少专业技术股干及先进医疗设备，与人们日益提高对医疗保健的需求，对参合农民就近就医存在的严重不相适应，是我院近年来存在的主要问题。加上专业技术人员正处在青黄不接之时，老的老了，退的退了，新的专业技术不十分熟练，更影响了我院的医疗质量及医疗安全的信誉度。

我们兴奋的看到过去在困境中求提高，在夹缝中求生存的困境即将过去，农村卫生工作的新篇章已经展开，我们将调整好心态，努力进取，为全面贯彻党的-大精神，为彻底改变农村卫生面貌，为沙市医院的振兴而努力吧!

回想____年参加工作以来，突然发现这两年是我事业中的一个成长期，从一名学生到一名音乐老师到一名语文老师兼班主任，这期间我在不断进步，一个什么也不懂的小女孩成为了一个循循善诱的老师。当我第一次以教师的身份踏进菊城小学时，我的心情是多么激动，多么地自豪。然而，俗话说得好：醉后方知酒味浓，为师方知为师难。为了上好一节课，我常常日思夜想，认真阅读各种有关的参考资料，积极向有经验的教师请教，认真备好每一节课。有时已是夜深人静，劳累了一天后，躺在床上，但满脑子仍是问题、答案，灵感一来便忘记了疲劳，一骨碌爬起来写，直至满意为止。两年了，我一步一个脚印踏踏实实地一路走来，没有轰动的大事，也没有令人忽然亮眼的轨迹。教学生活给予我的是更多的是思考。

这个学期，由于工作的需要，我担任了一(3)、一(6)班的语文课，一(3)班的班主任和古筝二课堂的教学，虽然每天从早上七点要一直忙到晚上八点半，但我仍然被深深地吸引着，因为我感觉自己的综合教育能力正随之发生着巨大的改变，同时也收获着那一份份真诚而沉甸甸的感情。

经过这两年的教育学习实践 ，无论是教育、教学，我感到自己深思的东西多了。再也没有过去像小孩一样为丁点大的成绩就沾沾自喜的感觉了，更多的是思考。在教学实践中，我一方面充实和磨练了自己，一方面也发现了自己的不足。对此，我的心里十分着急，生怕因为课上不好而影响了学生对知识的掌握及对语文学科的兴趣。所以，每次上课前我都要进行认真的斟酌、思考。

张校长曾对我：“积累经验的最佳最快途径是多听课多请教。”这学期，我除了听师傅及其他老师的课外，学校还组织我们听了王松舟，窦桂梅，刘小伟等名师的课，我的收获很大，逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后，把老师们上课时讲到的记在听课记录上，然后对我自己的备课教案进行修改，将他们的很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。妈妈常对我说：“知识和经验不会自己从天上掉下来，必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师一切先进的东西，才能提高自己的水平。” 在教学中，我要及时地进行自我评价和自我总结，提高反思能力，自觉调合教与学的行为，提高课堂的教学效能。我们语文课组每周三进行科组活动，在本学期还进行了口语交际课堂教学比赛，这些活动使我更加清楚地认识了自己，明白了自己教学的目标和方向。

但是，不得不承认，新人就是新人。由于经验的缺乏，我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的，这一点在考试中就显现出来了。在第一次月考中，我带的班成绩都很不理想，所以，我自身感到压力很大很大。从考试中，我认真总结了经验和教训。我认识到，我带的班由于部分学生智力因素的局限，光靠课堂教学是不可能很好全面地提高学生成绩的，必须根据孩子的实际情况进行针对性的教学，我们要关心偏爱班级中的后进生，用鼓励的方法让他们树立对学习的信心，在课堂上、在课后多与他们交流，找出他们的知识漏洞，使他们迎头赶上。像一(3)班的何楚欣，一(6)班的宋泓希这些不会写字的孩子，就要求我平时在他们身上多花心思，平时的作业就不能同于其他孩子，我每次只要求他们写两个字，先是握着他们的手写，再放手写，反复写，一直写，直到写好为止。旁人看来这是一件容易普通的事，但这一路走来却撒满了我的汗水与泪水。记得在教何楚欣写a的第二声调时，我握着她的手写了二十多次，最后她还是直直的朝上写，不会倾斜，当时她哭了，我也哭了，那种无奈是别人无法体验到的，这能怪孩子吗?不，她一直都在很认真地写，努力地写，我含着泪继续握着她的手在本子上划斜线。。。。。我们班的周小强蠢吗?不，一点也不，而且绝顶聪明，但为什么一个下午学两个复韵母都学不会，是我教的方法不对，可在他身上实施的教学方法是妈妈和我专门针对他研究出来的呀!一(6)班的叶嘉滢，去年周丽，今年罗景华坚持每天放学后对她的学习进行两个小时的单独辅导，一年坚持下来了，可她还有一大半的声母都不认识，这是谁的错呢?那种失落，那种无奈又有谁能理解呢?当我去他们家家访时，家长们不停地感谢老师，说孩子和以前相比，进步了很多，然而我的心却很沉重，很内疚。。。。他们虽然在进步，但是他们和班上其他孩子的差距却越来越远了。不过值得欣慰的是我带的两个班有很大一部分的优生存在，无疑他们是很优秀的，那些及格临界和优秀临界的学生在我的辅导下，也收到了很明显的效果。通过这个学期的工作，我认识到，作为一个缺乏经验的新老师，想要把课上好，把教学搞好，把学生的成绩搞上去，就必须付出更多的劳动，花更多的时间。由于我教学经验的逐步积累，对学生辅导力度的加大，学生的成绩在逐步地提高。在期末考试中，我带的班级与其他同类班级相比，虽然有20分，40分的存在，但优秀率不比其他班差，满分人数也居年级前茅，平均分差距明显的缩小了。孩子们在进步，我脸上在笑，心里也在笑。要知道我的这70个孩子们的每一点进步都是我踏出每一步的信心源泉。

在古筝第二课堂的教学中，本学期孩子们的进步非常大，学得很认真，练得很勤奋。虽然我每天都在忙忙碌碌，但我忙得高兴，忙得开心，因为学生们很争气，她们以前从没练过重奏曲，但是她们能在两个月内把一首演奏长达6分钟的三重奏曲流畅地弹奏出来，其中有四个为新生，第一次接触古筝，这不得不令我感动。在本学期最后一个月，我们又排练出了合奏曲(春苗)，7月2日在顺昌广场演出后，马老师对我说：“这个曲子比你们以前弹的(小小竹排)好听多了!”，我的心里充盈着幸福!当其他孩子正在享受“五一”长假，侯锦妍、曹舒婷、梁泳琪却在学校练古筝，有时我还真心疼这些孩子，不过付出后的收获是喜人的，当侯锦妍、梁泳琪考上艺术特长生，站在升旗台上回答张校长的问话时，我的眼里充盈着幸福激动的泪水。

在这一学期里我分分秒秒驾驭着时间，驾驭着生命，驾驭着自由，更驾驭着孩子们的未来。此时的我多了一份成熟，多了一份耐心。此时的我在大家的关注中成长，争议中突破，期待中发展，逆境中磨练。我坚信，我会更好!

今年以来，在市局党组的正确领导和重视下，在省局及市局各部门、各县（市、区）局的大力支持下，xx市地方税务局信息中心紧紧围绕市局20xx年的工作思路，按照省局《20xx-20xx信息化建设规划》的任务部署，以信息化为依托、以深化征管改革为主线，认真做好信息化建设的各项工作，从软件开发应用、硬件基础建设、网络安全管理、系统运行维护、信息化制度建设以及人才培训等方面开展工作，现将20xx年全年工作总结如下。

根据我局实际，年初我们完成了《xx市地方税务局关于加快信息化建设工作的实施意见》，制订了《xx市地税系统20xx-20xx年信息化建设规划》，明确了今后我局信息化建设方向。

随着信息化建设的不断推进，我市地税系统征管业务软件内容不断扩展，软件日常管理和运行维护任务越来越重，为确保征管业务软件平稳运行，我们做了以下几项工作：(1)建立和完善宜春地税管理信息系统运行维护管理暂行办法、征管业务系统岗位调整操作规程等一系列制度，明确运维职责和权限、运维处理流程，各级运维人员各负其责，做好本级的问题收集处理工作，并保证每周未解决问题队列不超过5个，截至12月18日，共解决基层上报各类问题406个，其中，操作类问题108个，技术类问题174个，需求类问题46个，其他问题78个 。（2）配合省局，做好征管业务软件各类新模块的测试、培训、推广、使用、运维工作。全年共完成货运发票税控系统、数据仓库项目、稽查、法制模块、新版代征软件、年所得12万元以上纳税人个人所得税自行申报模块、新发票管理模块等6个子模块的推广运行工作。（3） 做好运维分析统计工作，市、县两级信息中心按月对运维情况进行统计分析，并向上一级报送上月系统运行维护工作小结。

本着服务机关，服务基层，服务纳税人的态度，信息中心充分发挥信息技术的优势，为各科室、各单位提供技术支持。（1）配合征管业务，制定批量扣税指导书，全年共完成批扣48204户次，批扣金额5030012.78元。（2）与办公室协作，搞好odps公文处理系统、网站投稿系统等软件的推广运维工作。（3）做好规范化文本软件的维护工作，和涉税文本的导入工作。（4）完成邮件服务系统的升级，全省联调工作。（5）指定专人负责视频系统的维护管理和操作使用，每次会议前都认真做好视频及相关设备、网络状况检查，会议联调等工作，全年共计完成了20余次各类视频会议的保障工作。（6）做好市局各类计算机设备的日常维护工作。

（一）硬件建设方面：

1、为了满足基层实际使用需要，我中心对全市地税系统各单位上报的计算机设备需求进行了调查摸底，在充分考虑各地实际应用的基础上，按照信息化资金使用情况对上报的设备采购数量进行了审核把关，对部分设备数量进行了调整，使各单位的计算机设备使用效率达到最优。

2、为切实保障基层单位网络、计算机及相关设备安全稳定运行，按照省局要求市局信息中心对所有雷击多发区基层单位进行了调查统计，对5个县（市、区）局共15个点安装了防雷设施。

（二）网络安全管理方面：在逐步完善安全管理技术手段、建立健全安全管理规章制度的基础上，加强网络安全的监控。对全系统的计算机、服务器设备进行不定期的抽查扫描，每月对计算机病毒爆发情况进行通报，并就如何加强网络安全管理提出了5条具体的措施。在征收期内对市、县网络节点进行实时监控，确保网络运行平稳畅通。

4月28日召开了“xx市地方税务局开展管理系统数据清理工作会议”，就数据清理工作做了全面的部署，制定了数据清理方案，对有关人员进行了培训，至6月29日止，清理出错误垃圾数据共20486条，通过系统功能变更、补录的数据共19002条，占总量的92.8%,上报省局修改的数据共1484条，占总量的7.2%。同时制定数据质量长期监督机制，每周通报数据质量检测结果，并进行整改。

6月份与电信协商，增加至开发区局的光缆线路一条，完成开发区局网络建设、设备调试工作，并按规则划分ip地址段。同时做好了开发区局和宜阳新区局的数据内采工作，系统岗位调整工作。6月底所有新增设机构的基础数据均已进入征管业务软件。

为巩固上线成果，进一步拓展征管系统功能，优化纳税服务，提高服务质量和水平，并为地税网上申报奠定基础，我局于7月在市局和xx区范围内实行同城办税模式。信息中心组成技术保障小组，做好了“同城办税”的各项准备工作，并为上线后的各项工作提供技术保障。

6月，根据征管业务要求，市局信息中心组织力量自主研发参数定税软件。经过一系列的调研、分析、论证、代码编写、测试、试运行，于12月8号通过省局验收，完满完成开发任务。

按照省局工作部署，我局于10月开始搭建pos机刷卡缴税网络平台。就专网专线、pos机刷卡平台以及缴款账户等问题，分别与电信、银联、农行三家单位合作，于12月搭建完成。

12月，通过服务器的升级，数据库的迁移，协助省局完成了数据分发工作。

一是注重我中心人员自身业务素质、技术水平的学习和提高， 9月我中心推荐了4位计算机专业人才参加全省信息化高级人才培训班学习。通过两个月的软件知识培训，掌握了大型软件项目开发和系统平台管理的基本技术，提高了技术水平和能力，为今后我市地税软件开发打下一个良好的基础。二是根据业务需要，做好了数据清理、新发票管理模块、新代征软件培训班的培训工作，进一步提高业务人员的软件操作技能。三是我中心派员参加全省地税系统计算机操作技能竞赛荣获二等奖。

20xx年，我局的信息化工作虽然取得了较大的成绩，但也存在不足，如：我市地税系统信息化应用水平还有待提高，部分地税干部的计算机操作水平也跟不上工作需求，设备保管、防雷措施、网络安全也还存在一定的问题。这些问题在新的一年内，我们将认真的加以克服，使我市地税系统信息化建设迈上一个新台阶。在新的一年里，我中心将在省局信息中心和市局党组的坚强领导下，认真贯彻实施《xx省地方税务局关于加快我省地税系统信息化建设的意见》和《xx地方税务局20xx-20xx年信息化建设规划》，加快我市地税系统的信息化基础建设，进一步健全和落实信息化管理的各项制度，加强运行维护体系的建设工作，做好软件推广工作，确保20xx年各项信息化建设规划目标的顺利实现，使宜春地税信息化水平迈上一个新台阶。

4月份工作总结：

1、全市卫生大检查第一次明查通过公司全体干群努力，达到预期目标。

2、城区蚊、蝇防治工作全面展开，今年根据创卫工作需要新增控制范围2平方公里，目前蚊、蝇控制范围已延伸至平阳社区。

3、按市、区两级爱卫会要求，4月份有序开展城乡灭鼠工作，确保在创建国家卫生城市考核验收时鼠密度不超标。

4、开展屋顶水塔和地下水井蚊子孳生地专项治理工作。

5、各类环卫工作车辆正在抢修中，争取完成年度检审工作。

6、按创卫要求，对环卫设施进行改造，制定垃圾中转站“一站一方案”，对城区果壳箱、垃圾房等增添制定计划并上报予以实施，做好机械清扫车辆、高压冲水车采购事宜。

7、完成垃圾日产日清工作。

5月份工作计划：

1、完善公司各项规章制度，加强劳动法学习，逐步规范用工制度管理。

2、对照创卫各项要求，借鉴外地先进经验，进一步加强对环境卫生的管理。

3、继续对屋顶水塔及地下水井蚊蝇孳生地进行治理。

4、做好创卫台帐工作。

卫生院在各级党委、政府、主管局及有关部门的领导、支持下，全面贯彻落实__和新医改政策，扎实开展落实公共卫生服务项目，做好与上级医院帮扶关系，充分利用我院的地理优势和良好的硬件基础上，继续加强内涵建设，促进医院的可持续发展，使我院公共卫生、医疗、卫生行政管理等工作得到进一步的发展，提高我院卫生工作效益。现将我院20-年度卫生工作总结如下：

一、完善各项管理制度，提供优质医疗服务

(一)

、加强制度建设，在管理中以制度约束人，依法治院。完善各项管理制度，严格执行医院绩效考核分配方案，以岗定人，以人定责，体现岗位风险系数和岗位任务系数考核的原则，激励职工的主动性与积极性。

(二)

、保持院內整洁清新的就医环境，并通过卫生保洁制度、车辆管理制度等管理办法的实施，达到地面无污物，公共座椅干净，办公场所物品摆放整洁，公厕清洁无异味，车辆停放整齐的效果，为群众营造出就医舒适、整洁、优美的环境;在科室布局方面坚持“以病人为中心”，力求医疗服务流程畅通合理，同时又严格按照院感控制要求，使服务流程各个环节更加合理顺畅，门诊大厅设立咨询服务台，配备候诊座椅，就诊与转诊程序规范化得到保障，科室布局和服务设施流程基本符合医院感染控制要求，检验科、b超室、放射科(dr)和门诊挂号室集中在门诊综合楼一二层，方便群众就医;认真落实、扎实推进漳卫体改[20-]4号(关于印发《-市基层医疗卫生机构全面实施“先看病后付费”制度指导意见》的通知)的精神，并做好宣传引导工作，利用院內led大屏幕进行滾动宣传，让更多患者享受到“绿色通道”的好处，让群众花明白钱，看放心病;门诊科室和新农合服务窗口宽畅，流动便捷，一般情况下服务对象等候时间不足8分钟;医技科室向服务对象公示承诺，对常规检验、心电图、普通影像、超声常规等检查项目在25分钟内出具结果，并开通监督投诉电话：3082093。

(三)、加强人才的培养，着力提高卫生技术人员业务水平。20-年我院选送三位临床医生到省参加全科医师规范培训和一名临床医生至市医院进修妇产临床专业，选送一位彩超医生到市级医院进行转岗培训，鼓励其他医护人员参加函授或继续医学教育，提高学历，分批选送新招聘临床医护人员到县级医院进行岗前培训。

(四)、继续与上级医院帮扶协作，引进专家，每周开展中小型外科手术业务。加强对上级下派的特岗帮扶人员管理，发挥他们的专长，到一线进行传、帮、带。

(五)

、经统计，20-年1-12月，我院收治门急诊病人26605人次，住院病人617人次，病床使用率约45%，转院率约4%，医疗业务收入近378万元(不含计免二类苗收入)，比20-年度减收约96万元。

二、加强组织管理，确实做好国家基本公共卫生服务项目

(一)

、建立居民健康档案：具体做法是以妇女、0~6岁儿童、老年人、精神病人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过进村入户上门随访服务、门诊等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。截止20-年12月底已经为32273人建立了居民健康建档，占辖区服务人口的87.1%;有效电子健康档案数为32081人，占99.4%;有诊疗信息档案5347人份，占有效电子健康档案数16.7%。

(二)

、健康教育：针对辖区重点健康问题等内容，聘请县疾控中心专家协助指导我院开展健教工作，下乡到各村、小学，为辖区居民和学生提供健康教育讲座和义诊、咨询活动。各村、小学设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动，受到群众热烈欢迎和良好评价。截止20-年12月底，在院内设置健康教育专栏25块，版面更新150次，下乡开展公众健康咨询活动9次，举办健康知识讲座12次;在本镇23个卫生所(室)设置了宣传栏，每版更新6次。

(三)

、预防接种：为适龄儿童免费接种基础疫苗。截至20-年12月底，儿童新建接种卡596人，卡介苗接种596人，乙肝疫苗接种1235人，脊灰疫苗接种1487人，甲肝疫苗接种876人，含麻类疫苗接种978人，百白破疫苗接种1386人，乙脑疫苗接种1267人，a群流脑疫苗接种797人，a+c群流脑疫苗接种1568人;并为本辖区内应查验证儿童数3968人，实查验证儿童数3857人，查验证儿童率达96.5%;开展查验证补种率达98%;12月份两麻查漏补种率达97.5%。

(四)

、传染病防治：贯彻执行《传染病报告法》，坚持以预防为主的方针，及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理;开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;配合专业机构，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容。截止20-年12月底，传染病例报告28例，及时报告传染病人28例，及时报告率100%，配合专业机构治疗管理结核病人11例。

(五) 、儿童保健：开展新生儿访视及儿童保健系统管理。自20-年10月至20-年9月，

0—6岁儿童数为3403人，建立系统管理3200人，管理率达94%;0-12个月儿童管理数581人，规范随访559人，管理率达96.2%;0-36个月婴幼儿数1666人，开展中医健康管理700人，管理率达42%。

(六)

、孕产妇保健：针对以降低孕产妇死亡率为重点的保健工作，加强以高危孕产妇管理为重点的孕产妇保健服务，不断提高产科质量，加强妇保人员自身的学习和培训。按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视;对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。自20-年10月至20-年9月，孕产妇基本保健以镇为单位孕产妇总数为582人，总建册数531人，其中系统管理率达91%，5次以上产检率达90%以上，规范化管理率达91%以上，产后访视525人，已为怀孕12周之前孕妇建册558人，建册率96%，产后随访率90%，系统管理率达91%，孕产妇高危筛查率达100%，高危孕产妇管理率达100%，全镇住院分娩率达100%。

(七)

、老年人健康管理：对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。截止20-年12月底，各项目实施单位已为辖区内65岁以上2622位老年人建立了健康档案，进行比较全面的免费体格检查达1988人，健康管理率达75.8%。其中中医健康管理1402人，管理率达70.5%。

(八)

、慢性病管理：慢性病管理，主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止20-年12月底，已登记管理高血压患者2049人，规范化管理1287人，管理率达62.8%;登记管理糖尿病患者733人，规范化管理552人，管理率达75.3%。

(九)

、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理，我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理;截止20-年12月底，实际管理精神病人128人，对128名重性精神疾病患者进行随访和健康指导。

(十)

、传染病和突发性公共卫生事件报告及处置服务：在主管局-县疾控中心、卫生监督所的指导下，按照国家有关法律、法规和规范要求、上级有关文件精神、突发性公共卫生事件报告及处置服务等，建立传染病防治工作规章制度，紧紧围绕今年工作目标任务开展各项工作，坚持以突发公共卫生事件处理和重大传染病疫情控制为重点，加强传染病报告与管理，通过全体人员共同努力，有效预防和控制传染病的暴发流行，同时不定期对我镇各类公共场所、服务行业、易污染型企业、学校、养殖场、自来水厂等，进行全面摸底、登记造册、排查，为我镇人民的健康，做出应有的贡献。截止12月31日，中心卫生院网报直报传染病28例;辖区疫情26例，无出现突发公共卫生事件，主要传染病病种有手足口病1例，乙肝3例，结核病3例，流行性腮腺炎0例，其他感染性腹泻病10例，急性胃肠炎5例，水痘1例，恙虫的病2例。

(十一)

、卫生监督协管建立健全的应急机制，制定“突发性公共卫生事件应急预案”，并责任到村，每个乡村医生为该村第一责任人，做到早发现、早报告、早处理。同时，协助卫生行政管理部门，加大辖区食品卫生和学校食堂卫生检查范围，每季度一次加强有关从业人员体检等的执法力度。

(十二) 、中医药健康管理。强化中医药事业发展，卫生院设立中医理疗科，80

%以上的村卫生室开展中医服务，积极推广使用中医药方法为城乡居民提供基本医疗和基本公共卫生服务。此外，截止20-年12月底，免费为准备怀孕及孕早期妇女发放叶酸389人共880瓶，并大力宣传医院出生的好处，打击非法接产。鼓励可育妇女，积极参与“两癌”筛查。

三、加强“新农合”的开展和管理工作，促进医疗业务的发展

经统计，20-年1-12月份在我镇新农合报帐中心报镇补偿19351

人次，实际补偿金额6282149.38万元，其中在本院住院的有593人次，实际补偿金额3343416.54万元;普通门诊15703人次，实际补偿金额846006.78万元;特殊门诊2901人次，实际补偿金额429112.48万元。

四、加快推进乡村卫生服务一体化管理进程，加强三级卫生保健网建设，促进基本公共卫生服务逐步均等化(一)、加强村卫生所(室)人员管理，提高辖区人员业务服务水平，做好国家基本公共卫生服务工作。召开乡村医生例会14次，同时以会代训形式培训各种传染病的防治知识，培训了基本公共卫生服务知识及乡村一体化建设开展工作要点。

(二)、切实做好村卫生所室实施药品零差率改革，坚持乡村医生自愿申请原则，卫生院领导及相关人员进行认真核实把关，截止20-年12月底己完成上报5家，网络信息平台也已100%开通上网。

五、创建“平安卫生院”， 提高安全生产意识

(一)

、邀请上级消防部门的专家或专业人员来我院开展《消防安全知识》讲座，增强我院干部职工的消防安全意识，进一步提高职工消防技能，有效排除安全隐患。院领导不定期组织相关人员对各科室及公共场所的水、电等安全设备进行排查，发现问题及时落实整改，更新维护。一年来组织5次对全院安全隐患进行排除，组织2次针对职工和乡医进行消防技能、逃生办法演练。

(二)、我院紧密结合医疗工作实际，深入扎实地开展创建“平安卫生院”、持续创建“人民群众满意卫生院” 和“开展培育和践行社会主义核心价值观的实施意见”

等一系列活动。采取一系列有效措施，自我加压，同心协力，真抓实干。切实改进医院作风建设，强化服务，提高效率，促进发展，不断提高医院管理水平，强调“质量、安全、和谐、服务”等重点，创造一个平安的就医环境。把中心卫生院建设好，成为群众满意、领导放心的山区农村中心卫生院。

六、加强党风廉政教育和改善医德医风

我院党风廉政教育暨改善医德医风活动工作在县主管局、镇党委的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府和主管局的中心工作，结合我院工作实际，认真落实党风廉政建设责任制和改善医德医风活动，并纳入全年卫生改革发展和党的建设全局，进一步改进工作作风，增强服务意识，提高医护队伍整体素质，党风廉政教育和改善医德医风工作取得较好成效。同时，根据-县卫计局关于学习新《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》的实施方案精神(诏卫计党组〔20-〕3号)，迅速抓好《准则》和《条例》的学习，加强组织领导，周密安排部署，学习好、宣传好、贯彻好《准则》和《条例》，覆盖全体党员。并做到集中学习、个人自学、撰写一篇心得体会等学习开式，努力形成学习宣传贯彻的浓厚舆论氛围。

七、加强医疗废物处置管理，改善就医环境

做好医疗废物处置及管理，做好环保工作。继续与-市环保局-市城市废弃物净化有限公司签定了医疗废物处置及收费协议书，指定专人定期收集，并登记造册。各村卫生所(室)同时并入卫生院统一管理。

八、加强后勤、财务管理

实行全成本核算，力争增收节支、防止浪费、增加积累，保障后勤供应，维护正常医疗秩序。

九、存在主要问题

(一)、一线临床医生严重不足，取得执业医师的只有5人在轮流超负荷上班，且无条件建立急诊科，严重影响了应急事件的处理能力。奖励性激励机制还不完善，干多干少差不多，没有积极性，无法体现多劳多得的分配原则，尤其是我院是以临床医疗为主，承担着周边乡镇近70%的住院病人的诊疗任务，而且还要承担本镇基本公共卫生服务项目。任务艰巨，待遇偏低是造成卫生院技术人员流失和不稳定的一个主要因素。我院现被外借调达10名卫技人员，20-年又辞职2人，卫技人员流失严重。20-年我院医疗业务额较20-年有明显下降。

(二)、由于各种原因，我镇负责向实施乡村卫生服务一体化管理的村卫生所室供应基本药物、指导村卫生所室合理用药、乡村联动实施国家基本药物制度、实行基本药物零差率、对乡村医生实施基本药物专项补助和一般诊疗费新农合补偿仍未落实到位。

尽管我们取得了一些进步，但是我们清醒地认识到还存在许多不足，按考核标准仍有一定距离。我们一定与时俱进，不断改进、完善服务，为全镇及广大患者提供优质服务。

自实施质量管理体系以来，市场部认真按照质量手册和相关文件的要求进行工作，使本部门的管理得到了较大的提高，现汇报如下：

1、本部门质量目标的完成情况：

合同履约率、采购产品验证合格率、产品一次交验合格率、顾客满意率等各项质量目标/指标，通过本部门人员的共同努力，均已达到或超过。

2、销售情况：

通过市场部的积极努力，销售形势较好。客户接触过程中，多次提到我公司产品的市场适应性及在同等产品价位的产品中，质量比较稳定。通过实施质量管理体系，公司的各方面管理都有较大地提高，特别是产品质量的稳定和按时交货，这对市场销售部门是最大的支持。

3、顾客满意情况：

所销售的产品质量稳定，顾客对产品质量和服务比较满意，没有出现顾客因产品质量和服务进行投诉的情况。

今年以来，我们县的妇幼卫生工作，在县委、县政府的正确领导下，在市卫生局、市妇幼院的指导下，在有关部门的密切配合下，经过全站上下共同努力，取得了一定的成绩。做到组织到位、措施到位、落实到位，圆满完成了妇幼卫生绩效考核各项工作任务。

9月上旬，按照市卫生局关于印发《邢台市县级妇幼卫生工作绩效考核实施方案（试行）》的通知精神，县卫生局组织妇幼卫生绩效考核工作组和绩效考核专家组，依据标准，采取“听、查、看”的方法，逐条逐项进行考核验收。现综合考评结果，总结归纳如下：

一、全县基本情况

我县管辖9个乡镇，299个行政村，总人口36.5万人；总面积542平方公里。服务对象为已婚育龄妇女另外69600人，7岁以下儿童37000人。全县医疗卫生机构有县级医院3处，妇幼保健站1处，疾病控制中心1处，卫生监督所1处，乡镇卫生院12处。县妇幼保健站现有24人，其中卫生技术人员19人，占79%。达到二类地区标准。

二、领导重视，建立组织

对县级妇幼卫生绩效考核，是省、市落实中央医药卫生体制改革方针政策，推动卫生事业发展的一项重要工作。县卫生局非常重视，专门召开会议，专题研究，迅速成立了“县妇幼卫生工作绩效考核专家组”和“县妇幼卫生绩效考核专家组”。卫生局书记董泽海任工作组组长，业务股股长任专家组组长，局医政、财务及妇幼站业务骨干为成员。两个组织的建立，为我县做好妇幼卫生绩效考核工作奠定了牢固基础。

县政府对妇幼卫生工作十分关心、支持，将妇幼卫生工作纳入县经济和社会发展总体规划，以临政字【】142号下发文件，并将孕产妇死亡率、婴儿死亡率纳入政府考核指标。卫生局制定了全县妇幼卫生事业发展规划，明确了目标、任务，采取得力措施，逐步得到落实。县财政着力解决了各级妇幼人员的经费问题，今年给妇幼站划拨人员经费64万；乡镇妇幼卫生、村妇幼人员每年每人补贴2400元，已从由财政支付；另外，省下拨妇幼站建设经费50万元。

各级妇幼人员经费的落实，激发了妇幼人员的工作热情，促进妇幼工作开展的有序、有力、有效。

三、强化三级保健网建设实现“三个落实”

今年，我县狠抓了保健网络建设，县、乡、村三级妇幼机构全部到达人员、房屋、设备“三个落实”目标。妇幼工作形成了层层有人抓，事事有人管；一级抓一级，级级抓落实的新格局。

（一）县妇幼保健站：

①编制：我站一直是政府举办的全额事业单位，人员工资、津贴全部由财政支付。

②站内设置保健科室5个；临床科室5个；医技科室2个。达到了卫生部《妇幼保健机构管理办法》的规定。

③站内设备配备齐全，90%运行正常。

④妇幼站原址已拆除，临时挂靠县医院办公，现已征地5亩，计划11月份动工，建二层楼房一栋，建筑面积达1650平方米，竣工使用。

（二）乡、村妇幼机构：

①人员：12个乡镇卫生院，每院配备了1名专职妇幼医生；299个行政村一村有1名妇幼医生负责妇幼工作。

②房屋：乡镇卫生院独立设置面积不少于16平方米的妇幼门诊；村卫生室设置专门的工作台一个。

③设备：按要求已配备齐全。乡镇卫生院8件，村卫生室9件。

四、加强妇幼保健管理提高服务能力

根据妇幼保健工作项目较多、涉及面广、社会性强、任务繁重的特点，我们在提高服务能力下大力气，狠下功夫。无论是依法执业，出生医学证明，业务指导、培训；还是助产技术服务，危急症孕产妇抢救中心等方面都取得令人满意的效果。

（一）依法执业管理：我县对从事母婴保健技术的医疗机构和从业人员，按照《母婴保健法》的要求严格管理，严把准入关，对不合格的单位和个人一律不准办理“两证”。现有7处医疗保健机构取得《母婴保健技术服务执业许可证》，113人取得《母婴保健技术考试合格证书》。

（二）出生医学证明的管理：制定实施了《出生医学证明管理制度》，按要求签发出生医学证明，平均签发率达95%以上。

（三）定期对基层妇幼机构评估、指导、培训。

一是制定了基层妇幼保健工作评估标准。今年5月份、8月份分两次对辖区内妇幼保健机构的孕产期保健，儿童保健及产科质量进行指导评估。发现问题，及时解决。

二是我县成立了妇幼保健技术指导小组，于6月份和8月份开展了对12个乡镇卫生院业务指导和质量控制工作。

三是对基层妇幼人员培训是每年都要做的工作，今年举办了0-7岁儿童管理和信息年报培训，并做到了有通知、签到、教材、课程表、总结等资料齐全。

（四）开展助产技术服务建设危急症孕产妇抢救中心。

我县有7个医疗卫生单位开展助产技术服务工作，做到严格遵守规章制度，严格执行操作规范，畅通产科“绿色通道”。县医院为全县高危症孕产妇抢救中心，在人员、房屋、设备，急救药品等方面达到了标准要求。确保了抢救时间和抢救质量。由于各项措施到位，今年全县未发生一例孕产妇死亡病例。

五、切实开展围产期保健工作提高孕产妇系统管理率

围产期保健，是妇幼保健的重要内容之一，一直是中心工作。特别是农村实行新型合作医疗制度以来，大大提高了新法接生率和住院分娩率，孕产妇和新生儿的生命安全有了可靠保障。各级妇幼人员积极开展孕产妇系统管理，加强高危妊娠管理，开展妇女病普查，有效地降低了孕产妇死亡率。上半年活产数2838人，产妇总数2838人，孕产妇系统管理2420人。婚前医学检查率%；早孕建册率%；孕产妇系统管理率%；高危管理率%；孕产妇产前筛查率%；住院分娩率%；妇女常见病筛查率%；剖宫产率%；孕产妇死亡率‰；

六、扎实做好儿童保健工作提高儿童系统管理率

儿童是家庭的花朵，祖国的未来，民族的希望。开展儿童保健工作，目的是让孩子们健康成长。降低儿童死亡率。今年“六一”儿童节，我们在教委、幼儿园的配合下，对县城幼儿园的孩子进行体格检查。共体检900人，对查出患儿进行对症治疗，深得家长的好评。基层妇幼人员经常对辖区0-7岁儿童按要求开展保健活动，取得明显效果。上半年7岁儿童保健管理31000人，儿童保健管理率83.8%；3岁以下儿童系统管理15480人，3岁以下儿童系统管理率86%；新生儿访视率%；新生儿疾病筛查率%；新生儿先天性甲状腺功能低下筛查率%；新生儿苯丙酮尿症筛查率%；新生儿听力筛查率%；5岁以下儿童血红蛋白检测率%；6个月内母婴喂养率%；婴儿死亡率‰。

七、积极做好信息管理和健康教育工作

信息管理是一项重要工作。我们建立健全了信息管理制度，对信息的搜集、上报、审核、分析反馈及质量控制，做到了专人负责，专机上报，专柜存档，使信息管理工作逐步走上正轨化、规范化的轨道，为妇幼整体工作的开展提供了可靠保证。

健康教育方面，我们首先制定了妇幼健康教育工作制度、工作计划及实施方案，建立了新婚学校和孕妇学校，常年开展各种形式的健康教育工作，深受广大新婚妇女和已婚妇女的欢迎。同时站内配备了必需的宣传资料、影像资料及整套先进的宣传器材。

总之，我县按照省妇幼卫生绩效考核标准的要求，做了大量扎实有效工作，领导是重视，措施是得力的，成绩是肯定的。县自评分数为分。同时，我们认为，我县的妇幼工作一年比一年有进步，一年比一年有发展，一年一个新台阶。但与市领导的要求，对照省妇幼卫生绩效考核标准的`目标还有差距，在某些方面仍存在不足的地方：一是站内技术人员缺乏，有的面临退休，难以承担10万余人妇女儿童的保健任务；二是有些工作布置的多，抓落实的少；三是有些资料不全，干的事多，文件记载少。展望未来，我们决心以中央医药卫生体质改革为契机，振奋精神，开拓进取，发展成绩，奋力拼搏，再创新的业绩，为构建和谐社会、振兴妇幼卫生事业做出新的贡献。

《卫生人员年度考核个人总结范文（通用24篇）.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档

下载全文

搜索文档

卫生年度考核个人总结12-14

卫生年度考核个人总结11-09

卫生年度考核个人总结06-15

财政人员年度考核个人总结04-11

工勤人员年度考核个人总结04-29

工勤人员年度考核个人总结05-12

工勤人员年度考核个人总结12-02

事业人员年度考核个人总结12-03

卫生年度考核个人总结(合集)06-15

下载文档

卫生年度考核个人总结

卫生年度考核个人总结

卫生年度考核个人总结

财政人员年度考核个人总结

工勤人员年度考核个人总结

工勤人员年度考核个人总结

工勤人员年度考核个人总结

事业人员年度考核个人总结

卫生年度考核个人总结(合集)

搜索文档

下载本文

分享给好友

微信扫码分享

热搜文章

1工勤人员年度考核个人总结

2工勤人员年度个人考核总结

3工勤人员年度考核个人总结

4医院人员年度考核个人总结

5机关工勤人员年度考核个人总结

6工勤人员年度考核个人总结范文

7人员年度考核个人总结（精选20篇）

82021工勤人员年度考核个人总结

9公安工勤人员年度考核个人总结

10教师工勤人员年度考核个人总结

最新文章

卫生年度考核个人总结

计划生育利益导向工作总结

小学班主任实习总结

消防疏散演练总结

医院实习年终工作总结

五年级数学教师个人的工作总结

幼儿骨干教师个人工作总结

卫生年度考核个人总结

英语教师教学工作总结

仓储工作的总结

办公室人员年度考核个人总结

年度考核个人总结

年度考核个人总结

年度考核个人总结

教师年度考核个人总结范文

医务人员年度考核个人工作总结范文

医院年度考核个人总结

教师年度考核个人总结

个人年度考核总结

教师年度考核个人总结

Copyright20xx-20__百范文网 版权所有手机版联系我们举报中心

1、本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科知识及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。

2、对新上岗护理人员采取个案培训计划、20xx年新上岗护理人员xx名，通过新上岗护士强化培训，xx护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。

3、认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。

4、每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析，并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因，通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。

5、每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生相互进行评价，了解护理带教情况。科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。

1、根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。

2、科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目（承担科室的护理管理及各项护理工作来计算）。

3、每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价（11月改为周评价）、护理工作满意度评选护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励元。

4、每月护理绩效分配由护士来监督，护士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最后由科主任审核。

5、采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。

1、切实加强基础护理，落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查，对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。

2、坚持巡视病房，多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。

3、增加了乳房护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。

4、照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实，加强基础护理落实的督查。

5、教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法。

6、坚持进行出院病人电话随访工作，不定期督查电话回访情况。对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。

7、每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题及时分析并制定整改措施，次月进行效果评价。

8、每周按计划进行护理质量评价。

1、实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。

2、护理质量管理不到位：10月xx提前书写护理记录。

1、加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容，带教老师对实习生要再次强化培训。

2、加强护理质量管理，特别是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。

以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只能代表过去，我要面对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，为医院的发展出一份力！

20xx年xx月x日，我有幸通过面试，被安排到xx公司国检部工作，担任单证核销员一职。在这几个多月的工作中，我努力适应工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我一年的工作情况总结如下：

一、思想方面

第一次接触职场，一脸茫然不知方向。在工作初期，我努力了解公司的发展历程与单证核销员的职责。从一开始一头雾水，到现在慢慢熟悉，除了自身琢磨，更要感谢身边经常帮助我的同事，让我更有效去迎接工作的挑战。

二、工作方面

1.出口配单。每天下午，分别负责水果与蔬菜做单员同事提供报关行签收条、报检面单，我要认真核对资料，确认无误，按抬头在“单证登记表”、“未回报关单登记表”上做好记录（商检号码、报关行、配单日期、配检日期等）,并登记到本子上以便随时核对。x公司等抬头需在安排做商检当天第一时间将相关数据告知客户开票。

同时，我需要在报检面单/蔬菜清单复印件上写上相对应的境内货源产地和贸易成交方式（需特别注意同一客户不同品名，或同一个客户同一个品名不同指运国，或同一个客户同一个品名不同出口时段，或同一客户同一品名在不同报关地的境内货源产地有可能不同。有些客户需要每次都确认产地）此动作做完，需要将面单资料及时送到相应的操作部门同事。如遇到调动报关行的情况，需要询问操作员几时报关，合理安排调单时间并及时双方报关行调单，在单证登记表和未回报关单上做相应的记录。

根据当天需配单的抬头和数量，在专门存放文件柜找到相应的报关资料。对于已提前配有报关资料至报关行的抬头并做好登记。将配好的所有资料按不同报关行分类，用文件袋装好，全部必须附上签收条，通知快递或同事递送资料。如果报关资料不够，需提前告知经理，拿到章子盖完后及时更还。

2.出口报关单处理。每天在各个报关行下班之前，询问今天的进出口报关情况。收到各报关行传回的报关单复印件/扫描件，及时核对放行信息，核对无误发给相应客户（xx公司等抬头需与合同发票装箱单一起发送），报关行的进口报关单一起发给商务部同事，出口水果报关单打包发给。与抬头的报关单还需传给。每月需将所有出口报关单打包给操作员钟。遇到协调员给适载的情况，需要及时给予对应的报关单。

删除“未回报关单登记表”上的信息，并在“单证登记表”和“未回正本登记表”上做好记录。部分指定抬头需要同时在出口报关单统计表上做记录，月初与客户核对数据。

每周检查已配商检的通 关单是否已报关，如超过10天未报关，先向做单员查询操作员是否已退回报检面单，如已退回，则不需要再通知操作员，等做单员通知处理；如仍未退回，则向操作员核查，通知操作员尽快在有效期之前使用出去，如因客户货物有问题未能使用，通知做单员尽快安排给其他客服或操作使用。

3.出口退正本。正常情况下报关行会在30天内将报关单正本退回我公司，检查资料是否齐全，核对产地、品名、单价等是否有误。然后按抬头、日期把正本分好，并在“单证登记表”上登记，删除“未回正本”信息，按照“已回正本登记表”登记的信息排序，归类存放好。除正本直接给回，其他抬头在收到财务可回寄正本的通知后，将相应的正本寄给客户，同时做好记录。

4.进口报关单处理。每天收到和报关行发回的报关单，核对放行信息，以收货单位命后，每个抬头对应一个表格做好报表，不定期与客户核对数据。

5.进口退正本。检查报关行退回的正本资料是否齐全，报关单原件、复印件、合同发票装箱单与盖章空白纸。做好签收条，一并交给相应的财务同事。

6.特殊情况。虽然我已经通过报关员资格考试，不过以前遇到的题目都是纸上谈兵，完全没有亲身体会到一份报关单上的数据原来是如此苛刻。我遇到4票退税正本上的货源产地是打错的，为了改正产地，为了保证客户能够及时退税，从前期准备的工作就很耗费人力财力物力。不仅让客户打发票，还需要报关员向海关请示。一套产地改下来，估计至少需要1个月的时间。从此次该产地事件，我深刻认识到细心原来是如此重要。

在这里，首先要感谢公司领导对我的信任，给予我宝贵的机会，把我安排到这个职位学习，更要感谢同事们在日常工作中热情地给予我指导和帮助。

我虽然认真对待工作事务，但仍然存在不少问题，主要表现在：除了基本单证员的工作流程以外，遇到特殊情况还是摸不着头脑，需要在同事们的指导下慢慢熟悉。其次，我了解实际报关的知识甚少，只能纸上谈兵，在这一方面，我经常与几个报关行的同事商讨，寻求帮助。与部分客户沟通起来有点吃力，所以在职场交际能力上，我还是需要很大的空间去努力进步。

在今后的工作中，我将加强学习，提高思想素质和工作水平，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然目前的工作琐碎、繁杂，但是我会注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，以积极的心态面对每天的工作。争取做一名全方位发展的好员工。

20xx年即将过去与20xx年就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。

一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。

二、加强政治学习努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和_的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

四、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。

五、科学调度，厉行节约

本着节约，保证工作需要地原则坚持做到多请示，多汇报，不该报的不报，不该购的不购，充分利用办公现有资源，科学高度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出取得效果。

总之在20xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我XX局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。

根据县政府工作部署和年初工作安排，现将20xx年爱国卫生工作情况总结如下。

一、主要工作及成效

（一）组织开展控烟行动等爱国卫生知识宣传咨询活动。

1、县爱卫办会同有关镇人民政府、卫生院等联合开展现场宣传咨询、义诊活动。

据统计，展出《中国公民健康素养基本知识与技能》、《控烟行动健康教育核心信息》彩图版画2幅和《控烟知识》及《艾滋病防控知识》宣传画报3套，发放《农村改厕宣传单》、《登革热防控知识》、《消灭四害预防疾病》、《中国公民健康素养基本知识与技能（文字版）》、《控烟行动健康教育核心信息（文字版）》、《携手抗艾重在预防》、《建造无害化卫生户厕保障人民身体健康》、《科学防治结核病》、《开展城乡环境整洁行动促进全民健康》、《洪涝灾区爱国卫生工作指引》等一批。

2、对省市卫生村的申报村送达镇村的控烟等宣传品一大批。

3、系统编制“巩卫”社会宣传图文资料，供全县各单位使用。同时，每季度制作、更换4块爱卫与“巩卫”知识宣传栏。

（二）深入开展人居环境综合整治工作。

1、部署开展春季爱国卫生清洁整治专项活动。

2月9日下午，县双创办、县爱办根椐县爱国卫生运动委员会等5部门《转发关于深入开展20xx年春季爱国卫生运动的通知》（x爱卫〔20xx〕1号）精神，给力开展以“共建清洁家园，共享健康春节”为主题和以“除垃圾，清积水，防蚊灭鼠”为重要内容的20xx年春季爱国卫生运动，助推“双创”、“巩卫”工作。

各级各部门迅速响应，都纷纷到各自责任区开展志愿服务活动。县委书记与县委常委、宣传部长一起到县委办责任区域清扫主要街道，清除电线杆、墙面上的“牛皮癣”广告以及清理卫生死角区域的杂草、垃圾，继续用实际行动为巩固“创文”创建成果做出贡献。

2、部署开展第xx个爱国卫生月活动。

各镇各单位采取现场咨询宣传、发放宣传资料、办健康教育知识宣传栏、电视、网页、微信发布等方式，深入开展社会宣传发动工作。其中，4月12日，县爱卫办会同xx镇人民政府、中心卫生院联合开展第xx个爱国卫生月现场宣传咨询、义诊活动等。据统计，全县共计发放宣传单和折页等宣传品2.9万余份、悬挂横标60条、电视宣传报导8次、现场咨询300多人等。

各镇村各单位相继开展了以“关注小环境，共享大健康”为主题和以“除垃圾，清积水，防蚊灭鼠”为重要内容的爱国卫生运动统一行动：

一是清理生活垃圾、清理污泥疏通沟渠；二是清理卫生死角，清洗路面；三是清理垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器；四是清除蚊虫孳生地，清理各类废弃物，对所有可能积水的易拉罐、水盆（瓶）、水桶等进行清理，将空置容器倒置存放等。

据统计，全县共参与人数达10800人次，清理孳生地132处、清除卫生死角365处、清洁水体36处、清除垃圾320吨等。同时，加大排查、清理违章建筑工作力度；加大对交通、卫生、市场秩序进行进一步整治。

县爱卫办组织县病媒生物预制有限公司开展覆盖镇村的春季除“四害”统一行动，采取有效措施杀灭“四害”。4月3-25日期间，每天出动专业人数8人，投用热雾机2部、电动喷雾器2部、背式喷雾器2部。对15个镇60个行政村和县城公共场所、大街小巷、农贸市场、公厕、排水沟等场所开展除“四害”统一行动。

据统计，新安装毒鼠屋116个；投放灭鼠谷4085公斤、高效氯氰菊脂（悬浮剂）58.5公斤、高氯右胺菊脂（热雾剂）430公斤、杀蚊烟片3860小包等。

通过深入开展第30个“爱国卫生月”和“爱国卫生统一行动周”活动，人居环境卫生质量明显改善，有力地促进了我县爱国卫生工作深入开展，为保障人民群众身心健康和促进我县“双创”工作起到了积极推动作用。

3、全面开展夏秋季爱国卫生活动

各镇各单位制订专题方案，召开专题会议，研究部署开展夏秋季爱国卫生清洁综合整治统一行动，掀起以环境卫生整治、清除病媒孳生地、活禽市场清洗消毒为主要内容的爱国卫生运动热潮，集中力量消除绿化带、绿岛、停车场、道路等区域卫生死角和蚊虫孳生地。

清理生活垃圾、清理污泥、疏通沟渠；清洗路面；清理垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器；清理各类废弃物。重点清理背街小巷、城中村、城乡结合部、公路沿线、河道两旁的卫生死角，确保垃圾日产日清等。同时，动员机关单位、各镇、村（居）、市民参与到爱国卫生运动中来，做到“不漏单位住户、不漏楼宇院落、不留积水容器”，彻底铲除蚊虫孳生环境。据不完全统计，参加人数达6.5万人次。其中，县、镇主要领导均参加了活动。

7-9月间，在县城范围的三河两岸、公园、广场、绿化带、绿岛等区域持续开展为期三个月的以防蚊灭蚊为重点的爱国卫生行动。

针对公园和背街小巷的花草丛以及下水道存在较多蚊虫的问题，县爱卫办组织县振业病媒防制有限公司对卫生死角、蚊虫孳生地进行放药，并对蚊媒中、高密度镇村进行药物喷杀，以控制蚊媒的密度，防止登革热疾病的传播。

据统计，活动期间灭蚊统一行动36次、出动专业防制人员134人次、消杀器械用量87台次、使用灭蚊药物105.1千克。

通过深入开展夏秋季爱国卫生活动，城乡环境卫生面貌太大改观，“四害”密度进一步降低。

（三）除“四害”服务工作深入推进。

1、对三河两岸、公共场所进行地毡式灭鼠工作；每月利用3个晚上对10间市场进行施工，每月利用3个休息日对公共场所的污水沟、垃圾堆、垃圾转运站和108个杀鸡档口进行消毒、灭蝇，并对公共场所的垃圾堆投放灭蝇粉。

承接有偿服务单位167个。每月对各承接单位灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑行动，投放毒鼠谷7000多公斤、消杀药物（灭蚊片）8000包、热雾剂600升、蟑螂毒饵剂5箱、蚂蚁药物2箱、粘鼠板400块等。此外，新布放毒鼠屋240个。

2、对三河两岸、公共场所进行地毡式排查、填塞鼠洞50处、清除鼠粪38处、鼠情严重地段3处；对单位排查、清除鼠粪10处。

3、积极开展的春季爱国卫生行动和爱国卫生月活动，并对全县15个镇的墟镇范围和今年申报省市卫生村的60个行政村全面开展除“四害”服务工作。

4、群众反映4个诉求问题：

一是家俬城反映跳風问题；二是城监大队反映跳風问题；三是第六小学反映校园内树木虫害、蚂蚁问题；四是高级中学反映“四害”问题。对此，我办及时组织公司人员逐一进行调查和处理，收到良好效果，受到群众及师生的好评。

（四）控烟工作得到加强。

为营造清洁健康的生产、生活、工作环境，积极推动我县“巩卫”和“双创”工作的深入开展。在去年印发《关于进一步加强控烟工作的通知》（x爱卫办〔20xx〕5号）和《xx县无烟单位（行政类）考核验收评分表》、《xx县无烟单位（学校类）考核验收评分表》、《xx县无烟单位（医院类）考核验收评分表》基础上，今年又印发了《xx县进一步加强公共场所控烟工作实施方案》（x爱卫〔20xx〕9号）。

规定办公楼内所有场所禁止吸烟，办公室、会议室等各种场所不得放置烟具，在办公楼内醒目的地方张贴了禁烟标志，制作控烟宣传版面借以宣传烟草的危害等。使控烟工作真正做到目标明确，组织到位、领导到位、责任到位和措施到位，确保控烟工作的顺利开展。

对此，各镇、各单位行动迅速，加强本辖区范围公共场所和室内工作场所的控烟行动和自评工作。特别是县卫计局认真落实无烟医疗卫生单位创建工作。印发了《关于开展无烟医疗卫生单位创建活动的通知》（x卫计〔20xx〕90号）等文件、与县城范围各医疗卫生单位签订了《xx县卫计系统创建无烟单位目标责任书》。县城范围各医疗卫生单位均开展了自评工作，全县控烟行动初见成效。

（五）落实农村改厕工作，提高农村卫生厕所普及率。

加强镇级工作人员改厕技术的业务培训，不断提高改厕工作人员的整体业务素质，力求做到指导到位、验收层层把关等。今年，县爱卫办举办镇级工作人员改厕技术培训班3期，受训106人次。同时，加强农村改厕现场指导工作。

农村卫生厕所普及率达92.52%和无害化卫生厕所普及率达90.28%。第二季度报告：农村卫生厕所普及率达92.86%和无害化卫生厕所普及率达90.88%。

（六）持续开展省市卫生村创建活动。

积极推进卫生镇村创建工作。据统计，全县申报省卫生村34个、市卫生村26个。经县级初评，确认申报省卫生村34个、市卫生村24个。9月22-23日，均通过了市级验收达标。

（七）全力开展“巩卫”、“双创”工作。

1、5月9日上午，召开“双创”工作推进会，总结通报巩固xx省卫生县城工作情况，对下一步工作进行再动员、再部署，以决战的姿态，确保今年顺利通过“省卫生县城”复审。

2、5月11日，市爱卫办调研组一行9人到我县调研巩卫推进工作情况。调研工作按“听取汇报、现场调研、意见反馈”三个环节进行。

县政府向市爱卫办调研组汇报了三年多来我县巩卫工作所取得的成效、存在问题和下一步工作措施。市调研组对我县巩卫工作“行动快、力度大、变化大”作了充分肯定，同时提出了改进意见及要求。

3、5月11日，县举办巩固省卫生县城业务技术培训班。邀请市爱卫办科长为我县省卫生县城复审台账资料的全面收集、规范分类与科学归档技术进行专题培训。此举，对规范我县省卫生县城复审台账资料并确保台账资料合格，起到事半功倍的作用。

4、负责编制《xx县省卫生县城暗访基础资料评价表》。多次组织开展巩卫暗访工作，并及时报吿、通报暗访情况，督促落实整改措施。

9月12日，胜利通过市级验收达标，并同意向省申报。

二、存在问题

1、健康教育及健康促进和控烟知识宣传工作有待加强。

2、落实城乡清洁工程仍有差距。

3、病媒生物预防控制工作有待强化。

三、20xx年工作重点

1、开展健康教育和健康促进工作，提高群众健康素养水平。

2、开展控烟知识宣传教育与引导工作。

3、持续开展爱国卫生运动，落实人感染H7N9禽流感、登革热、寨卡病、黄热病等传染病防控工作。

4、落实农村改厕工作。

5、落实病媒生物预防控制工作，降低“四害”密度。

6、开展省市卫生村镇创建活动，推动城乡清洁行动持续深入工作。

为了确保学生生命安全，促进学生身体健康，我校着力加强卫生健康教育，培养学生良好的卫生习惯，扎实改善学校的卫生环境和卫生条件，提高师生的健康水平。做了如下工作：

一、多种措施普及健康教育

坚持把健康教育纳入学校素质教育，使学生在学校的身体状况和心理素质得到健康成长。还积极开展有关卫生保健知识的宣传工作。采取多种形式，通过广播、宣传栏、组织观看宣传片、邀请专业人士来校为师生举办“卫生讲座”等途径，宣传卫生知识。

采取多种措施加强食品安全管理，对学生加强食品安全教育，教育学生养成良好的卫生习惯，教育学生少喝或不喝饮料，不到无证摊点、快餐店用餐，不购买“三无”食品。通过宣传教育，普及了卫生防疫和预防食物中毒的相关知识，提高了全体师生的食品安全意识。

二、做好预防近视和常见病防治

采取综合防治措施，加强对学生视力的监控，有效控制近视率。在开展防治近视眼宣传的同时，每天组织学生做眼保健操;每学期组织两次视力检查。对教室的照明设施、课桌椅、黑板照明等进行改善。

对常见病、多发病，坚持以预防为主，及时掌握常见病、传染病的流行动态。通过主题班会、黑板报、实践活动等对学生和家长加强传染病的宣传。针对秋冬季是水痘、手足口病、流感高发季节的特点，学校组织开展了一系列安全措施。一是保持教室、生活和活动场所通风换气，教室、活动室、专用教室等窗户定时进行开放，确保室内空气质量;二是加强消毒，学校专门购置了84消毒液，每天下班后收拾卫生后进行消毒;三是开展好每天锻炼一小时活动，组织学生开展健康有益的活动，增强学生的身体素质;四是进一步规范办学行为，保证学生课间休息时间，确保师生身体健康。

加强常见病的宣传活动，本学期，我们加强对学生进行近视、龋齿等常见病的宣传工作。

三、培养学生良好的卫生习惯，增强体质

培养卫生习惯，对小学生来说尤为重要。我们针对学生对卫生的认识还不足、行为习惯的养成还不够的实际，结合《小学生日常行为规范》的贯彻实施，抓好学生的个人卫生，培养学生良好的卫生习惯;抓好公共场所的卫生，如：就餐卫生;在公共场所不随地吐痰，不乱丢纸屑，果壳。在学生中广泛开展“弯弯腰”活动，鼓励师生在校园内看到垃圾就主动捡起来，及时清洁走廊、路上、公共场所的纸条、纸团、包装袋、小瓶子等;同学之间相互督促，使那些不讲卫生的同学有所收敛，有利于人人讲文明、人人讲卫生的良好习惯形成。

在培养学生良好卫生习惯的同时，我们还注意通过开展活动增强学生的体质，增强对疾病的抵抗力。

四、存在的不足：

1.学生的近视率较高。随着各种电子产品的与日俱增，学生的视力逐步下降，本学期组织了两次视力检查，结果都不太乐观，视力不良率较高。我们需要做好的工作，一是班主任、任课教师要进一步对学生加强读写姿势的培养和纠正，让学生学生良好的读书、写字姿势;二是要做好眼保健操。我们现在每天做两次眼保健操，提高眼保健操的质量，从平时的检查情况看，有的班主任老师对学生做眼保健操的指导不到位，学生做操的穴位找的不准确，没有起到应有的作用。

2.卫生方面还有很多不足，离精细化管理的标准还有较大的差距，清扫质量较差。

回顾我校卫生工作，我们深深懂得：学校的卫生状况，既是一所学校综合实力的体现，也是衡量学校物质文明和精神文明建设成果的重要标志。虽然我们取得一定的成绩，但仍有许多地方需要进一步完善、创新。我们将在上级有关部门的正确领导下，与时俱进、开拓创新，为全体师生创设一个整洁、优美的校园。

一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用

随着医院业务量不断攀升，出纳核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。

5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。

时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的`重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔出纳事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保出纳信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

我科在护理部的下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理。对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将内科护理工作如下：

一、临床护理质量

每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度，落实率x%。急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率x%。加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率%。落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率x%，一级护理合格率x%。

护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率%。为病人专科疾病健康教育，健康教育覆盖率x%，知晓率x%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。加强安全管理，全年无大的护理差错发生。

二、院感工作

严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行医务人员手卫生规范，掌握正确的洗手方法。无菌物品合格率%。严格执行安全注射制度，做到一人一针一管。积极主动接受院感知识培训。

三、培训学习

每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率%。在岗护理人员参加全员理论考核每年x次，考试合格率x%。参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率x%。每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。组织开展应急预案培训。组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率%。

四、优质护理服务

进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度%。护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。不断提高患者满意度，满意度达%。全年无护理纠纷、投诉。

五、存在的问题

护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。护理质量仍需进一步提高。个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。健康宣教亟待加强。优质护理服务需进一步深化。

20xx年第二项目部的质量管理的工作重点主要是围绕着进一步实现公司效益最大化，如何在深化执行力的基础上搞好集约化的总承包项目管理改革深化，以创新而务实的态度做好各项质量管理工作。提高工程质量，降低施工成本，全面提高公司项目的整体履约能力，降低项目质量事故发生率，是公司中短期质量管理工作的战略目标。工程质量和安全生产通过各级员工岗位责任制的强化，提升管理人员的主动性与能力性，全面提高项目的经营管理水平。质量管理工作本着“落实过程精品，强化岗位责任，切实提高质量管理水平”的指导思想，全面开展质量管理工作，抓好过程质量监督检查与指导工作，进行创优工程的申报与评审工作，确保公司质量管理措施的有效执行。完成了全年的季度对项目及联动单位的过程质量考核工作、在施工程质量月度检查监督控制、创优工程的预检、各项目（基础、主体、竣工）阶段验收工作，并进行了有针对性对重点项目进行的抽检与培训工作。同时还推进了质量管理基础工作标准化开展，执行项目质量管理例会制度。经过公司各部室和项目经理部的不懈努力，项目部质量管理整体水平稳步提高。

20xx年度质量管理工作通过“分级管理、分层负责、预控预防、服务监督”的指导思想开展，以创新而务实的态度做好各项安全管理工作。现将今年质量完成的主要工作汇报如下

（一）主要年度质量工作目标完成情况

1、公司质量目标指标完成情况所承揽的单位工程竣工一次验收合格。建设及监理单位对工程的施工质量满意度为100%。

2、质量过程控制目标完成情况各分部分项工程100%验收合格。

（二）质量管理工作完成情况：

1、施工阶段的质量控制分为以下三个环节：

1.1施工准备控制，在各工程对象正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量的因素进行控制，这是确保施工质量的先决条件。

1.2施工过程控制，在施工过程中对实际投入的生产要素质量及作业技术活动的实施状态和结果所进行的控制，包括作业者发挥技术能力过程的自控行为和来自有关管理者的监控行为。

1.3竣工验收控制，它是批对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品及有关方面的质量进行控制。

2、工程施工前明确质量管理目标

工程的施工质量应按照国家现行技术标准和技术规范进行质量评定。工程的质量目标符合《工程施工质量验收规范》。

3、建立健全质量管理体系

施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要要素，整个保证体系可分为质量管理体系和施工质量控制体系。

施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键，而工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的取直接的评价。

4、强化过程质量控制，确保实体工程质量

以我们提出的质量目标为依据，编制相应措的分项工程质量目标计划，这个分项目标计划在项目参与管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。

在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应在的工作标准在施工班组实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。

5、过程质量监督控制工作

施工质量控制体系主要是围绕“人、机、料、法、环”五大要素进行的，任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求，帮在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须给以明确地落实。

施工中人的因素是关键，无论是从层到劳务层，其素质责任心等的好坏将直接影响到工程的施工质量，帮对于“人”的因素的质量保证措施主要从：人员培训、人员管理、人员评定来保证人员的素质。

在施工前，我们将对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训，关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。在管理层积极推广计算机的广泛应用，加强现代信息化的推广，在劳务层，对一些重要岗位，必须进行再培训，以达到更高的要求。在施工中，我们即要加强人员的管理工作，又要加强人员的评定工作，人员的管理及评定工作应是对项目的全体管理层及劳务层，实施层层管理、层层评定的方式进行。进行这两项工作其目的在于使进驻现场的任何人员在任何时候均能保持最佳状态，以确保工程能顺利完成。

进入现代的施工管理，机械化程度的提高为工程更快、更好地完成创造了有关利条件。但机械对施工质量的影响亦越来越大，帮必须确保机械牌最佳状态，在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养，使施工机械在投入使用前就以达到最佳状态，而在施工中，要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修、在施工过程中我们将制定机械维护计划表，以保证在施工过程中所有的施工机械在任何施工阶段均能处于最佳状态。

材料是组成工程的地基本的单位，亦是保证外观质量的最基本的单位，故材料采用的优劣将直接影响工程的内在及外观质量。“物”的因素是最基本的因素。为确保“物”的质量，我们必须从施工用材、周转用材进行综合地落实。

“环”是指施工工序流程。面“法”则是指施工的方法，在工程的施工建设中，必须利用合理的施工流程，先进的施工方法，才能更好、更快地完成工程的建设任务。

总之施工质量管理是一个系统工程，涉及项目管理的各层次和施工现场的每一个工人，再加上建筑产品生产周期长、自然环境影响因素多等特点，决定了质量管理的难度大在。因此必须运用现代管理的思想和方法，按照国际质量管理标准建立质量管理体系并保持其有效运行，覆盖项目施工的全过程，才能保证工程质量水平不断提高。

自20xx年9月进入公司以来，在公司领导和同事的帮助下，学习并了解了公司现有的工作标准及管理制度，熟悉了公司的基本运作情况，并参与了公司部分工作的开展。现将我在此段时间的工作总结及心得、以及对20xx年度工作的思路和建议汇报如下：

一、20xx年的工作回顾

20xx年9月至今，根据公司领导对我工作的定位，我的工作主要是在协助餐饮事业部总经理开展工作，在完成总经理交办的工作任务基础上，负责公司行政管理工作。

概括起来说，行政管理在公司管理运作中主要有管理、协调、服务三项主要功能，其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务，我正是按照这一理念推进20xx年集团办公室的各项工作。

1、办公室人员结构现状办公室目前有2人，包括主任1人、前台接待兼文员1人。

从人员结构来看，目前的人员编制相对公司目前发展状况是可以接受的，能够简单运转。

2、办公室的日常工作管理

办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。具体表现在：行政事务管理、后勤事务管理、办公费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。

（1）资产管理

在20xx年集团办公室对本部门固定资产进行了盘点，在电脑中建立了《集团办公室固定资产记录》，对部门新购置的固定资产，及时办理登记；同时，通过与财务部邵经理协调，规范了公司总部各部门办公用品每月申领、审核、领用、记录、备查的完整流程和手续，明确了部门责任人。

（2）公文档案管理

档案是公司内部在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中存档的文件材料，在公司管理过程中起到备案作用。包括收（发）文件、经营文件、通知请示文件、会议纪要等。

集团办公室自20xx年起，对公司各类文件进行了归档整理，按照行政文件、内部通启、请示报告、会议纪要等类别对公司现存及后期下发的文档进行了分类整理，并建立起档案目录，由前台接待王康专人管理，编列出20xx年度公司文件分类目录，20xx年度公司文件登记业已开始。

对于集团下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文，集团办公室均能做到一文一案，及时传递。每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案，归档存放，并由专人负责保管。收文流程明确为先签阅，后督办完成。发文能做到按权限签批后按流程传递。

通过三个月的观察，公司层面上，各部门、各门店在公文档案管理方面尚存在管理专人不明确、保密意识不足、管理流程不清晰、文档丢失等情况，我已起草完成公司《文件管理规范》，计划在近期专门整顿。

（3）会议管理

会议管理是行政管理的一个重要方面，为了保证各类会议的顺利进行，办公室积极按照“会前准备、会中事务处理、会后工作管理”三个步骤进行。

自20xx年9月以来公司的历次重要会议均有会议纪要，对公司领导交代的各类事项一一记录，并督办完成。

（4）基础制度建设

20xx以来，根据总经理要求及公司管理的实际需要，先后制订或修订了《总部架构规划》、《各部门职能规划》、《办公用品管理实施细则》、《退菜管理规范》、《新门店筹备开业工作进度规划建议》、《公司行文管理规范》、《营业分析模板》、《服务管理规范（章节规划）》、《股权激励方案》等。

（5）企业文化及团队服务

根据公司领导要求，每月组织总部员工活动，组织了“20xx年度迎中秋、庆国庆卡拉OK大赛”

（6）其他工作

①根据总经理要求，为公司人力资源部搜集整理并提供了全国100余家院校就业联系资料。②根据总经理要求，主持制作了《招聘宣传片》、《包房点歌系统背景宣传》、《婚庆博览会宣传片》、《企业文化纪实》等多媒体视频。

③按照董事长的要求和条件为中环店寻租宿舍，并按照领导意见处理后期相关问题。

二、自己存在的不足

经过将近五个月的工作时间，深切感受到公司员工的积极氛围并看到了公司的宏伟蓝图，为自己致力于成为一名优秀的人添加了催化剂。当然，通过这一段时间的磨合和适应，也看到了自己的不足和需要努力改进的地方，在以后的工作当中，应该改变现有的工作方式方法，紧跟公司发展的步伐，加强和提高与各级领导的沟通，提高工作效率和执行力度。

三、公司管理方面的不足及建议

在感受蓬勃发展的同时，我也看到了公司经营和管理方面存在的问题并对此担忧：

1、管理运作环节缺乏指导

目前公司在制订各种决策决定时，没有完备的指导思想和原则参考，在管理过程中过度依靠个人的素质与能力，导致有时今天这样决定，明天那样决定，时时变换，造成公司资源的无谓消耗。以赠券事宜为例，应有统一的经营指导思想，明确赠券的额度与营业成本、营业额的关系，明确什么情况下该怎么发，设计的时候需要考虑什么原则，发放的时候需要考虑什么原则，公司最终的目的是什么，如何评价是否成功。进而放眼看全局，公司目前非常缺乏一套各部门、各品牌门店的管理运作详细的规范，可以从全局角度将所有工作联系起来，做出明确的规范。从大处讲，全年的工作安排与规划也应制订出统一的工作大纲，对每年每月应该做的工作做出明确的规定，例如，20xx年度月饼销售工作，如果各部门有一套明确的规范，指明每年的这个月应该提前准备月饼销售的各项工作，各部门应该负责什么，责任人是谁，谁来牵头，谁来配合，哪个部门在销售工作中应该扮演的角色是什么，怎么做，我相信，各项工作的开展会更加顺畅。

据我了解，目前国内发展态势较好的餐饮或酒店管理集团企业都或详或细具备了完备的规划管理指导思想，对公司的运营进行系统化的管理，前瞻性是系统化管理的最大特点。

2、各项管理工作多是习惯性开展，在开展过程中渐渐抛弃了制度化

公司多年前制订的规范化管理手册的内容经过多年的发展已经有了较大变化，各部门的管理工作没有完整的规范性手册，多数时间，工作的开展都是习惯性地开展，渐渐地发生了变化，与原有的规定渐行渐远，但是又没有及时修订管理手册，最后甚至连一部规范性的部门管理手册都拿不出来。这种情况导致了几种后果：

（1）不利于政策的延续，每一任管理者到任之后都有自己的想法，都按自己的思路来做工作。

（2）不利于管理团队的搭建，例如某一个管理人员或许是一位称职的经理，但是当获得晋升时，继任者不知道应该如何开展工作或者按照自己的想法开展工作，而晋升者也会遇到同样的问题，都缺少一部指导性的工作指引，想要做好工作需要花费大量的时间在学习新岗位上。

（3）管理环节脱节，规范的管理中每一个人都应该是一个闭环，从工作的开始到最后的结束都应该是相互衔接的，与本岗位其它工作的衔接，与相关部门相关岗位的衔接，但是当岗位人员更替之后，因为缺乏明文指引，必然会逐渐丢掉某些衔接环节。

我建议公司应该对各部门的工作重新制定系统化的管理应用手册，对所有已知的管理操作环节的流程和执行原则、细节要求进行明文确定，同时要求每一位管理人员无论是晋升还是外招，都首先要学习本岗位、本部门的管理规范手册，熟悉之后再开展工作。

3、公司品牌战略

个人认为公司的品牌战略存在渐行混乱的趋势，豪皇品牌与品牌甚至是小金捞品牌在运作上、在管理上都渐渐趋于一致，自20xx年以来，我所了解或观察到的很多营销活动、物资使用、管理操作甚至是服务操作上，各店都是一起上，似乎就没有人从品牌战略上规划着几个品牌的经营和管理。

4、公司缺乏信息传递与沟通的机制

例如中环店寻租宿舍问题为例，最初的人员编制男员工26人，女员工14人，根据当时确定的编制寻租到宿舍，而后期编制一变再变，而作为新店宿舍规划部门的办公室却不知道，没有人告诉我，直到新店马上进人了才得到通知要租宿舍，时间紧得令人措手不及。除此以外，还有较多类似的事，我认为并非是相关人员有意保密，而是大家都没有互通意识，最重要的是缺乏一种规范化的信息传递机制。

以上仅是我个人短见，自去年9月进入公司以来，一直有种很不适的感觉，上述几点一直担忧在心，不吐不快。

四、20xx年工作思路和建议

为了更好的继续开展自己的本职工作，现将20xx年的工作思路和工作建议简述如下：

1、完善总部各职能部门的工作考评，制定切实可行的工作考评制度促进工作效能的提高，计划在2月份完成。

2、进一步明确各部门及岗位的工作职责、工作流程，计划在3月份完成公司总部部门负责人一级，每月推进，在10月底完成公司总部主要岗位及门店主管以上岗位的工作职责和工作流程的起草。

3、在6月及12月每半年一次组织经理级以上管理人员履职考核，计划在5月份前拿出具体规划方案，报领导审批后实施。

4、按照领导要求，针对各门店各岗位晋升及入职，制定具体的考核方案，制定晋升管理制度，对各岗位的工作考核建立规范题库，计划在4月份拿出具体方案，报领导审批后实施。

5、根据领导要求，与培训部合作，组织公司服务岗位操作流程的拍摄，后期制作成光盘，计划在2月底完成所有前期准备，根据培训部进展组织拍摄及后期制作。

6、根据领导要求，与培训部合作，组织公司招牌菜品制作工艺流程的拍摄并制作成光盘，计划在6月底完成所有前期准备，根据培训部及出品部进展组织拍摄及后期制作。

7、行政管理方面，计划在2月份组织讲解《文件管理规范》，规范公司及各门店公文档案管理，提高行政管理效率。计划在3月份出台公司层级的《会议管理制度》，明确会议管理流程。

8、加强公司6T管理，与培训部、出品部协作，在5月底出台公司的6T管理标准，并在6月份配合门店打造一个6T管理样板店，成熟之后向全公司推广。

9、为加强部门管理，计划在下半年集中力量首先编订本部门管理手册，对部门各项工作的操作与管理进行明确，以确保部门工作的连续性，不会因人事变更而打断。

五、对职业生涯规划及公司前景展望

希望跟随公司发展的步伐，不断充实自己的业务和管理知识，同时也希望能够在业务不断增长、扎实基础管理和文化建设的基础上，提高品牌影响力，为更多的人提供一个广阔的发展空间，并为社会培养出越来越多的职业经理人。

今年，我所在上级业务部门和坪地街道党工委（办事处）的正确领导下，严格按照相关文件要求，围绕动物卫生和兽医公共卫生安全的核心任务，认真落实各项防控措施，加大监管力度，努力确保不发生区域性重大动物疫情，不发生重大畜产品质量安全事件。今年，免疫各种家禽（包括鸡鸭鹅鸽）xx户只；至今已送检鸡血样本份，已超额完成区监测计划，禽流感免疫合格率平均达%以上；免疫注射狂犬病疫苗累计xx户xx条；生牛皮共检疫约万张；发放消毒药约共1880瓶，消毒面积约xx亩；排查禽类场所累计约xx个，禽类数量累计约万只，累计出动人员约xx人次；组织开展宣传活动4次，发放有关动物防疫宣传资料份，悬挂宣传标语约xx条。

一、突出四大亮点。

（一）建立防控重大动物疫病责任制和应急机制。

首先是街道召开了春防、秋防工作会议，建立街道和本单位防控重大动物疫病责任制：

①街道与社区、国土管理部门签订防控动物疫病责任书。

②动防所与内部工作人员签定责任书，落实个人工作责任制，分工明确，职责清晰。

其次是建立防控重大动物疫病应急机制：

①街道制定有重大动物疫病应急预案。

②有足量的疫苗、消毒药、防护服、扑杀及消毒器具等应急物资贮备，出入库登记制度健全，手续齐全，专人负责，仓储符合规程，数量相符，冷藏设施运转正常，疫苗贮藏符合规定。

③我单位制定有《坪地街道动物防疫监督所应急疫情处理预案》，并进行了应急演练；④建立值班制度，值班人员保证24小时通信通畅。

（二）狠抓h7n9禽流感防控工作。

今年上半年，我国人感染h7n9禽流感形势严峻，街道高度重视防控工作，先后召开两次紧急会议，听取各部门意见，建立联防机制，制定《坪地街道防控人感染h7n9禽流感工作方案》，各部门明确职责分工，联防联动，确保将各项防控措施落到实处。为防止h7n9禽流感病毒在我街道出现及降低人感染h7n9禽流感的风险，我单位多措并举：

首先是加强h7n9禽流感排查工作及消毒灭源工作。我所坚持专业队伍与群防群控相结合，配足人员，分两工作小组加强排查，以散养户及市场活禽档口为排查重点，同时发放消毒药做好消毒灭源工作。防疫组走村串巷排查散养户，一旦发现异常情况，及时上报，并按规定处置；农检组分片区对各市场活禽档口进行巡查，并对档主强调禁止从东莞、梅州、河源等地批发三鸟：一是加强对活禽检疫证明的查验，了解每批禽只的进货来源及检疫情况，要求每一批禽只都有检疫合格证明；二是加强对市场禽只无害化处理的技术指导；三是强化活禽交易档口的卫生监督，按照“一天一清洗，一周一扫除”的要求，对活禽交易市场的消毒工作进行监督指导。

其次是加强h7n9禽流感监测工作。在生产环节，我所每周抽5——10份血清样品送检区所，尽可能地扩大监测范围，尽量做到地域性全覆盖，保证每个社区都在监测范围内；在流通环节，对辖区农贸市场进行非常时期的排查，我所随机选取了2个农贸市场作为抽样点，每个市场血清样品10份送检区所。

第三是快速处理突发事件。开通24小时值班电话以便广大市民一旦发现动物异常情况能及时上报，做到早发现、早诊断、早处置，今年以来常规处理电话举报案件13单。

（三）做好耐心说服工作，尽量做到应免尽免。

我街道禽类养殖以散养户为主，高致病性禽流感免疫对象大都是以家庭食用为主的禽类，一些群众因为怕禽类免疫后短期内不能宰杀烹食而拒绝免疫，常有不配合防疫员上门免疫注射的情况发生，给我单位开展动物防疫工作增加了不少阻力。为了确保我街道的公共卫生安全，做通这部分认为免疫工作可做可不做，动物防疫意识不够强的散养户的思想工作，单位领导与防疫员多次走访这些拒免疫的散养户家庭，分别从公民权利和义务、公共卫生和个人安全层面上进行耐心解说，尽量做到应免尽免。

（四）继续加强“三地联防”工作。

我街道地理位置特殊，毗邻新圩、秋长等地，存在分界不明，权属不清的地块，而一些非法养殖场点也正依赖边界管理缺失的弱点，长期活跃在周边。我所根据之前制定的“三地联防”机制，一直与新圩、秋长动防部门保持沟通，互通信息，及时监管这类地方出现非法养殖点，防止重大动物疫病的发生。

二、狠抓落实五项工作。

（一）狠抓落实免疫工作。

一是根据上级部门的要求及街道的部署，制定《今年度春（秋）季重大动物疫病防控工作方案》，落实工作责任制，分工明确，职责清晰。

二是普查到位，居民小组对辖区禽类养殖情况进行逐户普查登记汇总，防疫员再根据汇总表上门免疫。

三是防疫员分成二个小组，分片包干，深入社区，走村串户，对辖区内高致病性禽流感、狂犬病等重大动物疫病实行强制免疫，做到应免尽免，尽量不留盲区，特别是地毯式核查山边、河边、渔塘边、果园、老屋村、工厂食堂等地点，主动寻找野外养殖点进行强制免疫。四是发现有新补栏的家禽及时补免疫，做到不留空档，确保免疫密度，免疫抗体维持在70%以上。

（二）狠抓节前督查、消毒工作。

元旦春节前气温低、气候变化快，本地居民习惯在节前从惠阳、东莞等地购买大量未经免疫的活禽圈养待宰，存栏数量相对较平时大，我们的防控任务也相对加重，为此，按照节前20天左右停针的特点，我们对散养户和市场摊档主要以督查和发放消毒药为主。中秋和国庆期间，以巡查、发放消毒药物为重点，节前一个月每天组织两组巡查和消毒人员逐村逐户进行监督检查；市场摊档方面也是节前一个月逐个对不同档口销售的活禽进行检疫查证，查看禽只健康状况，了解禽只来源，严禁销售病死禽只。

（三）狠抓免疫档案管理和疫苗储备、证章发放工作。

接种疫苗时，防疫员按要求认真填写好《动物免疫证》和《深圳市犬类免疫证》，经防疫组组长审核合格后存档，并安排专人将免疫证号、养犬人信息、犬只信息和免疫记录录入“犬类免疫信息管理系统”，实现了一证一犬，所有信息一目了然，方便管理和查找。为保证春防、秋防期间各种防疫物资供应充足，安排专人对疫苗、注射器、消毒液等防疫物资进行了储备，同时做好《动物免疫证》、《深圳市犬类免疫证》和《犬只免疫档案》的申领和发放工作，为全面完成动物防疫工作奠定了基础。

（四）狠抓宣传工作，提高群防群控意识。

一是印制台历。年初印制了6000份内容丰富、图文并茂的有关动物防疫知识的台历，通过多种方式发放给广大人民群众，使动物防疫工作家喻户晓，深入人心。

二是悬挂宣传标语。春秋防期间，发放《关于开展今年春（秋）季重大动物疫病免疫注射工作的通知》到各社区，由各社区张贴通知并让各居民小组通知到散养户。同时制作宣传口号及标语悬挂在辖区人流集中地带、工业区、农贸市场周边及花园小区，使广大群众逐渐了解动物防疫工作，并履行配合实施畜禽免疫注射工作的公民义务。

三是印发特色服务卡。为及早发现、诊断、处置动物异常情况和更好地服务于广大群众，我单位印发了具有单位特色的服务联系卡6000张，现派发到各个社区、居民小组及各散养户的约20__张，联系卡写明了我单位的地址、联系电话、传真号码，还明确了我单位的服务范围，有利于广大人民群众了解我单位工作职责并配合我单位开展动物防疫工作。

四是开展宣传活动。我单位正好毗邻民新市场和乐兴百货，清楚乐兴百货门口人流量较大，为了更广泛地让市民重视动物防疫工作，已多次在乐兴百货门口开展现场咨询活动，单位领导和工作人员一起接受市民咨询，认真宣传和解释有关动物防疫对公共卫生和生命安全的重大意义，约发放宣传资料1400份。

三、取得效果。

全街道没有发生重大动物疫情，免疫抗体水平大幅度提高，禽流感抗体合格率稳定在95%以上。通过宣传与免疫行动相结合，广大群众对动物疫病预防意识明显增强，不但积极主动电话预约免疫，甚至愿意将犬只带至我单位注射点免疫。非法养殖现象已基本杜绝，街道动物疫病发生动态总体上能够得到有效监控。

四、存在主要问题。

许多散户分布零星，多分布在山脚、林边、河畔、果园及老屋村内，不易实施有效的防控；一些群众的动物防疫意识仍然不够强，认为动物防疫是可做可不做的工作，思想上存在麻痹大意、放松警惕的现象。

五、下一步工作打算。

（一）稳步推进动物免疫网格化管理，进一步提高免疫水平；

（二）积极配合市、区对饲料厂的防疫管理工作，加强监督检查；

（三）加强动物防疫和农产品质量安全的宣传工作，使全民都关注和监督农产品食用安全，提高群众公共卫生安全意识；

（四）积极配合上级和街道有关部门做好有关食用农产品安全的执法查处工作；

（五）加强政治理论和业务知识培训，提高队员的整体素质。

时光如箭，岁月如梭，转眼已近岁末，似乎去年圣诞的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多，对待客户的态度，亦在不断成熟。

结合20xx年工作中的客户往来，看客户的处理能力和对公司的产品一些深入了解。20xx年，我进一步对自己的产品有了认识，同时也看到了自身的`不足，如业务素质不够高，针对此种情况，我对自己有以下几点需要提高：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

20xx年的工作，让我体会最深的有：

1、“坚持到底就是胜利”，今年的比去年同期增长了8%，在今年的工作中，每次总结完成情况，我都会利用机会和客户谈谈，了解客户对我们公司的意见和建议，不断提高产品的忠诚度，并用以指导和推动产品的，从而让我们公司的产品有一个更广阔的发展前景。

2、产品知识方面：加强熟悉产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。认识产品的使用方法，了解本行业竞争产品的有关情况。

3、公司知识方面：深入了解本公司和其他公司的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

4、市场知识方面：了解本公司和其他公司的背景、产品生产能力、设备情况，价格状况，工艺技术水平，产品的使用效率，及佩戴胸牌的相关知识，了解公司的企业文化。

5、市场知识方面：了解本公司和其他公司的背景、产品类型、规格、产品所到达的地域、客户群体、行业背景、竞争产品的相关要求，以便应对各种市场情况，并采取相应的营销策略和办法，完成工作。

6、服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况。

对于公司和个人都是非常关键的，本人在这20xx年里也是走向成熟的重要20xx年，有信心，有决心去挑战未来，走向成功。

20xx年5月6号，我有幸参加了县级小学语文骨干教师学习的学习培训。首先感谢为我们搭建这样一次难得的学习和交流的平台的单位和领导；其次感谢我们的数学教研员细心地工作，使我们各位学员的每一天都觉得收获很大。这次培训的内容丰富，形式多样，。上午首先聆听了几位名师对两节示范课的评课和里庄胡桂华老师[我心目中的高效课堂]以及张老师[小学语文有效教学探析]的报告。

这次培训，使我充分享受到了自身充电带给我的精神上的富足和愉悦，亲身体验了在专家引领和伙伴互助下的学习过程是多么的丰富多彩，作为一位数学教师，必须具有渊博的学科知识，熟练的操作技能，良好的思想品质，特殊是骨干教师，更应当掌握现代教育教学理论掌握现代教育教学技术。教育理念要提升，理念的更新随之带来的是教育教学方式的变革，以下是我对自己参加骨干教师培训学习的几点心得：

一、思想熟悉得到了提高

通过培训，我知道了怎样去定位去思量去摸索去创新，让我的课堂充满激情；我知道了怎样让我的学生真正的实现：人人学有价值的数学；人人都能获得必需的数学；不同的人在数学上得到不同的发展，。重于观察勤于了解乐于交流善于沟通。在目标上关注个体潜能发挥；在模式上关注个体主动探究和情感体验；在策略上，关注自主学习与受导学习统一。教育由以本为本变为以人为本，教师由操纵者评判者转向参与者引导者，学生由接受型转向探究型与接受型相结合。培养学生的创新意识，发展学生的创新精神，是时代赋予我们的艰巨任务，所以在教学过程中，一定要优化学生的学习氛围，给他们更多的时间和空间，让他们自己去发明问题，钻研问题并解决问题，从而培养他们的创新意识和创新精神。

二、如何构建高效课堂

课堂教学高效性是指在常态的课堂教学中，通过教师的引领和学生积极主动的学习思维过程，在单位时间内（一般是一节课）高效率高质量地完成教学任务促进学生获得高效发展。课堂教学是师生的双边活动，数学教学过程不但是知识传授的过程，也是师生情感交流的过程。转化成我自己的理解就是让学生在课堂上有超常收获，有超常提高，有超常进步。

三、在教学活动中，教师要当好组织者

教师要充分信任学生，相信学生完全有学习的能力。注重课堂实践和资源整合，运用专家的教育智慧补己之短，通过运用信息技术整合教育内容，推动教育教学的行为的变化。

四、教师要学会终身学习

教师应把学习贯彻在自己的教学实践中，将学习与实际教学结合起来，努力探究新的教育教学方法。再次，在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应教学的需要，通过总结经验，提高自身，向更完善的目标努力。最后，要充分利用现代信息通讯技术，不断扩大学习资源和学习空间，及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态，注重与其他教师和专家的合作我突然感到要想成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素养理论水平教育科研能力课堂教学能力等。