信访个人年终工作总结(合集20篇)

XX年度城投公司的综治平安建设工作在县委、县政府的正确领导和县综治委的正确指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，紧紧围绕维护稳定，创建“宜万都市”的总体工作目标，大力推进和谐福县创建力度。

今年以来我公司没有发生工程质量隐患问题、没有发生入室盗窃案件和刑事、治安案件，没有发生影响安全稳定的事件，没有发生领导班子成员和干部、职工违法违纪案件及亲属上访事件，没有发生黄、赌、毒案件，也没有人参加等邪教组织，保密、消防等工作也都抓得比较扎实有效。全系统安定稳定，无行政责任事故和刑事案件。现我公司将XX年度综治平安建设工作汇报如下：

一、加强组织领导，严格落实责任

本单位始终把综治创安工作摆上重要议事日程，纳入本公司年度工作目标计划，把它当作“一把手工程”，由刘怀亮总经理亲自抓，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各部门协调抓的工作局面。

(一)领导重视，精心部署。

(根据县委、县政府社会治安综合治理等文件精神要求，公司召集各科室负责人，研究讨论建设“平安城投”工作，布置了年度综治及建设“平安工程建设”工作。同时，要求每位干部职工要提高对综治及创建“平安城投”工作重要性的认识，要坚持打防并举、标本兼治、重在治本的社会治安综合治理方针。要从维护改革发展稳定大局出发，解决城投发展的关键问题，树立我县城投建设新形象，营造工程建设稳定大环境，以实际行动精心打造“平安”。

(二)健全机构，责任明确。

为加强对综治平安工作的组织和领导力度。

(三)上下联动，密切配合。

(要求公司各部门把社会治安综合治理工作列为年度工作目标，组织人员定期不定期进行考核检查;在干部考核、测评、任免、奖惩、评选先进个人时都把抓综治工作的实绩作为一项重要内容;落实“谁主管、谁负责”的原则，明确目标责任制;实施社会治安综合治理工作一票否决制度。同时，为了及时掌握社会治安动态，密切注视公司发展的各个环节、各个领域治安动态，发现隐患和苗头性问题，及时向县委、县政府报告。

二、深化严打整治，切实解决突出安全问题，坚持抓萌芽，控苗头，保持严管态势。

(一)迅速行动，开展排解工程阻工工作

根据县委、县政府有关文件精神，公司立即召开班子会，迅速对公司的治安综合治理进行工作部署。在XX年度“和谐佳园”保障性住房动工中，发生了多次阻工事件，公司及时动员全体工作人员对阻工人员进行走访调查、思想开导等工作并把工作进展情况上报县委、县政府，在通过多次协调后能够及时把矛盾纠纷处理在萌芽状态，防止了问题的扩大化，从而确保了“和谐佳园”的顺利开工。

(二)精心组织，深入开展工程质量安全检查活动

“百年大计，质量第一” 我公司狠抓工程质量，强化质量管理。首先做到严格执行基本建设程序，其次加强工程监管。为了确保工程质量，公司实行了层层负责的质量责任制。让工程人员牢记质量责任，重如泰山。通过我公司精心组织，加强督查力度，

没有发生任何安全事故。

(三)认真开展矛盾纠纷排查调处活动。

在处理拆迁户与公司征地拆迁安置办公室矛盾纠纷方面，建立了调解格局和矛盾纠纷排查调解工作机制，抓源头、抓排查、抓处理。对信访及其它矛盾纠纷进行调查摸底，本公司至今没有发生上访事件。

三、加大宣传教育力度，提高干部综治意识

在抓创安和各项安全防护措施的同时，公司还非常重视干部职工的思想政治教育和理论学习，把它看成是搞好综治平安工作的首要条件。公司领导带头认真学习县综治办下发的各类社会治安综合治理的通知、通报，要求全体干部职工认真学习，高度重视。学习中注意理论联系实际，着眼于公司管理新的实践和新的发展，不断增强驾驭全局和解决热点难点问题的能力。始强化干部职工法制观念和参与综治的自觉性。积极开展普法宣传工作。充分利用各种宣传工具、宣传渠道，广造舆论声势。进一步提高党员干部的法制意识，提高依法行政能力。

今后，公司综治平安建设工作要紧紧围绕工程建设和征地拆迁这个中心，把“三个代表”的要求和科学发展观的精神贯彻到综治平安建设工作中去，把我公司的综治平安建设工作不断推进深入，不断提高创建水平，做到城投工作延伸到哪里，平安工作就抓到哪里，切实抓出成效。

当“新年”的“使者”陆续地来“扣门”，一波紧似一波，一次次提醒“新年”就要来临。不得不和要和20xx年说再见了，依依不舍，温一壶老酒，让我再一次拥抱20。偎依在一起，喃喃细语，细细回味我们在一起工作的点点滴滴。

新的学期，我教六二班的数学课和一年级的思品课，继续担任数学组教研组长，还担任着学校的师训工作。毕业班的教学工作，注定是紧张而繁忙的，六二班的数学我带了三年，中间由于工作调整撒手了一年，这一年就换二个年轻教师接手，班主任也换，种种原因，造成这个班成绩下滑，凝聚力减弱，孩子纪律涣散，家长意见云云。

重新接手后，家长和孩子们欢天喜地，不由感觉肩上的担子很重也很温馨。家长和孩子们给予的热情我不能辜负，但是家长光有热情是不够，于是先召开了家长会，我得教给他们配合的方法和步骤。我们虽属于大学的子弟小学，但是二班都是院外的孩子，家长自身的水平参差不齐，有的家长还是文盲。于是指导家长如何做合格的家长尤为显得重要和迫切。家长会上，我把升学的形式、努力的方向告知家长；以及对作业的要求，家长在家里如何检查孩子的作业，以便更好把控孩子的每天的学习情况，并从上次的错题情况看出孩子的掌握情况，在这小升初的关键时刻做到真正意思上的陪伴。

针对部分家长对孩子简单而粗暴的教育，我提出了对待六年级的孩子，要有一个宗旨：温和而坚定。态度是温和的，但是对于孩子小毕竟还不成熟，自控能力差，于是在做法上则应是坚定的，该完成的作业必须完成，商量好的游戏时间也是应该严格控制的。家长的事情交代完毕，下面就该我“上场”了。

一、我的做法：

1、抓课堂。

40分钟的课堂应该是高效的，精讲精练，而且我明白很多数学的公式获得，但凭简单的记忆是低效机械的。必须创造机会让孩子亲自去探究，去合作，自己通过探究、实验、受挫、纠正等这些动手实践，孩子们才会真正意义上的理解，才会有深层的记忆。于是我尽可能创造机会，虽然这样会很“费时”，但是这种学习过程的体验和经历却是很宝贵的，终生受益的。

2、抓学困生。

每个班都有几个学困生，且不说他们会拉班级的平均分，但说说如果小学的数学都是四五十，不及格，远远的拉在后面，那他们的初中的数理化还怎么去衔接。小学可都是基础呀，我不想让任何孩子在我的班级拉下掉队。于是我每节课都格外关注他们，把他们的座位也调到我讲台附近，“近水楼台”一则让他们听得更清楚，二则方便我更便捷掌握他们的学习情况，及时面批他们的作业，更快更迅速掌握他们的反馈。

3、及时和家长沟通。

（1）建立家长微信群。

孩子成绩差，有些家长仅仅苦恼在嘴上，而且是一时的，更多时候采取的是忘记和回避，眼不见心不烦的态度。及时建立了班级微信群，我把每天的数学作业情况发在群里，那些孩子的作业写得好，那些孩子的作业有待提高和加强，那个孩子的作业忘带了，还有那个孩子的作业没有写，清清楚楚，一目了然。每天的大批的表扬的作业大大拉动了家长辅导孩子作业的热情，因为表扬不光自己家长看的到，所有的家长都看得到，还有美其名曰“有待提高”的作业，也对家长是个监督和督促，即让家长们了解了作业情况，也营造了一种作业大比拼，大展台的平台和舞台，激发了家长督促孩子的热情和动力。

（2）及时电话联系。

针对个别孩子成绩下滑了，作业不认真了，还有孩子最近进步很大的这些突出的“好”与“坏”我都会及时和家长沟通，像拉家常一样，像对自己亲戚一样，更也像对待自己的朋友一样。其实我已经把孩子看成了自家的，是属于“自留地”上的。他们的喜与乐，烦恼与忧愁无不牵动着我的心，所以我要把这些和家长分享，是喜悦的我们共乐，是烦恼的我们分担，并想办法解决。

二、数学教研组长。

1、抓常规。

已担任数学教研组长数年，工作一切按部就班，每次的月考出卷，收发成绩，检查教案。还有每学期一次的数学能力测试，从出卷、批改、到成绩上报等等，这些常规工作一切井然有序，按照学校要求的时间节点，每次都是超前完成任务，尽量不让领导催，而是把事情做在前面。

2、抓教研。

这学期我们数学组还组织了“如何在数学教学中落实核心素养”的主题研讨，每月组织一次，要求每次有主题、主讲人、讲义、研讨时拍照、活动记录、活动反馈。

（1）第一次：数学核心素养有哪些主讲人：。

（2）第二次：如何在自己的教学中落实数学核心素养（一）主讲人：。

（3）第三次：如何在自己的教学中落实数学核心素养（二）主讲人：。

（4）第四次：如何在复习课中落实数学核心素养主讲人：。

教研提升我们的理论认识，更是把这些前沿的理论运用到自己的教育教学中，使自己逐步向专业化老师更近一步。

三、师训工作。

没有想到，今年的师训活动这么多。

（一）博客工作。

六月份开始的郑州市博客大赛在学校紧锣密鼓地进行着，好久不写文章的老师们全部建立了自己的博客，一开始很是生涩的“敲打”着自己的文章，结果写着写着，有些老师熟练了、流畅了写出了自己的风格，自己的情怀。像弓老师、荆校长最终在此次大赛中获得郑州市前100名的好成绩。同时学校也涌现了一大批优秀的写博人，不大的学校，竟然有荆校长、弓老师、刘秋萍、郑晓静4位老师的博文分别被郑州市、二七区博客平台推送，这也是对我们博客工作的极大的肯定。

还有我们学校的李庚伍老师，身为体育老师的他，一开始也是应付写博文。谁知写着写着，他找到感觉，写出的文章自然也变得“有滋有味”，有时为了写出自己满意的博文，他会去查文献，翻家谱，寻照片，更是向别人请教如何配图。功夫不负有心人，他的好几篇文章加精，我想在写博的道路上，他已是走在前面…

（二）教师继续教育。

1、计算机提升网络研修总结。

这学期一开始就要对上学期的全体老师的计算机提升的网络研修工作进行总结，一大推的表格要填写，所有的老师们四次的作业（每次3项）要下载，还有围绕此次研修的线下活动要整理，还有研修的总结要完成。所有的这些压过来，白天我除了自己班级教学的正常工作，留给自己来完成研修的时间远远不够用。只有利用晚上的时间，于是开学的第一周加班每天加班到晚上十一二点，如期上交了所有的材料和过程性资料，随后我们22位老师顺利拿到此次研修的结业证书。看着一张张散发着墨香的证书，老师们笑了，我也觉得值了。

2、班主任研修。

为了提升对班主任的综合能力，上级针对各校班主任进行培训学习。根据我校的实际情况，最终选定10位老师参加此次培训，这也占去我们全体老师的半壁江山，此次网络研修有魏书生的三次网络视频学习，每次学习要求有学习视频照片截图，有研讨、有反思，并且把反思发到博客进行截图。

这些工作比较繁琐，我要时刻关注网络平台的最新消息，及时给班主任布置下来，最终在我这里一一下载汇总分类。有的缺一项的提醒，有的忘记了的提醒，还有不会整的现场教，现场学，这就要求我自己先琢磨会。一开始的博客截图我也是先请教的进修学校的宋老师，然后几次实践后学会，然后教会我们老师的。每次的下载汇总也颇费时间，好在老师们都比较积极配合，所以每次均提前完成任务。

除了网络学习，班主任培训还有专家讲座，分两批次放在了周六周日在郑州商城饭店举行。首先要合理时间，然后交代许瑾王澍老师签到，领证书、领发票等细节，一一安排下去，生怕漏掉那个环节，出现纰漏。还是要夸夸我们的老师，一大早都去现场，许瑾和赵心彦更是早上不到7点都出门了，签到，许瑾刷卡协调发票王澍领证书负责认真，各位老师的通力合作下完美地完成了此次活动。

3、校本研修。

进修学校要求每学期各校要有4次校本研修。根据文件精神，我校放在xx月号审批，xx月多号看到通知。围绕这学期我们学校开展的活动，我拟定了4次主题，每个主题需要准备哪些材料，先制定出执行方案。

（1）每个主题的负责人。

（2）每个主题活动方案。

（3）过程性材料怎么准备。

（4）博客反思要哪些等。

方案整好后和校长沟通敲定，全体老师开会时把需要老师们做的事情直接发在学校微信群中，这样简明扼要，清楚明了。

荆校长的大力支持，制作精美的封面，而且学校的工作做在了前面，活动是开展过的，博客反思是现成的，许瑾，李亚敏，还有朱静静这几个负责人是麻利的，本来安排5天完成的任务，不足天就完成了，后来把这xx项活动编辑成册，成就感油然而生。等xx月xx日拿到进修学校审查时候，得到了高校长的大力表扬。而且那4本册子被作为范本让其他兄弟学校的师训负责人拍照学习借鉴，高校长还对我负责师训工作给以了极大的肯定，当得知我这还带着课，还是教研组长更是感慨，拿我做例子教育同时来审核的其他师训负责人，弄得我挺不好意思的，但是心里还是美滋滋的。

4、国际化网络研修。

刚刚结束了校本研修的审查，又迎来了“国际化视野下基础教育论坛的网络研修”，分为了三个板块，这也是继续教育的一部分。真替老师们辛苦，尤其是班主任，因为此次研修班主任每次都得写反思，并且上传。可是任务来了我们还得干，既然干了还得干好。依然是我自己先简单出一个方案，怎么干，怎样一个流程。

进行全体教师开会时集中学习，同时校长启动微信研讨，布置个人撰写反思，上传博客截图的上交时间，我整理学习照片并配上文字资料，整理微信研讨截图，提醒老师们的反思及博客截图，还有不会操作的现场教，一切有条不紊地进行着，目前已经完成了两个板块。

回顾自己干师训和博客的这个学期，辛苦是肯定的，任务一来，脑子里就开始运作了，这个事我该怎么做，第一步做什么，第二步做什么，什么时候交，怎样会更快捷等等问题，可以说所有的工作没有让领导来督促，自己有计划地如期完成，有些还是超前完成。

当然为此我付出了很多，原来一下班就回家的我经常在下班点还坐在电脑前。有时还不到不拎着笔记本回家做，好在家里不需要照顾孩子和老人，于是安静的环境，脑子也清醒，出方案快。基本活动的方案我都是在家里产生的，还有我的20多篇博文，每一篇我都是在家“诞生”的，。虽然未进郑州市前100，但是10片加精，4篇推送，我也知足了。感觉这个学期的周六周日，我每个周六都在家自觉加班，不是博文就是弄研修、新闻、方案等。

有付出就有收获，我觉得自己在活动出方案上更有条理了，写文字上也进步很多了，不再无话可写，而是一发不可收拾，这不又写了多字了，创下了新高度了，该收笔了。

最后让我再一次和“20xx深吻”，我们爱了，深深的爱了，你走了，我了无遗憾了！

我在客服部前台工作，试用期三个月，时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

公司各部门、车间，万盛新公司公司，新路标公司：

在x年的工作中，公司全体干部员工奋力拼搏，推动公司快速发展。本年度的“评先”工作，根据《公司优秀员工评选管理办法》，经民主推荐、组织评审和公司董事会认真审核，决定对刘德才等52名先进个人进行表彰。

一、公司优秀干部(10名)：投资管理部澹台生、七八车间高延锋、成品一车间王培川、财务部张立浩、精制二车间刘德才、万盛新公司王建锋、万盛新公司尹国胜、万盛新公司张赛、新路标公司卢军栋、刘环环。

以上人员授予公司优秀干部，颁发荣誉证书，各奖励奖金3000元。

二、公司级优秀员工(10名)：循环车间张军平、八车间李素梅、精制二车间薛果、精制三车间代卫彪、成品一车间陈卓、成品二车间何长发、精制一车间陈增、万盛新公司万仁云、万盛新公司闫程、新路标公司毛洪杰。

以上人员授予公司级优秀员工，颁发荣誉证书，各奖励奖金20xx元。

三、部门级优秀员工(31名)：证券部杨亚坤、人力资源部陈亦男、质量控制部翟方伟、仓储部陈建华、财务部杜书宽、采购一部孟帅、工程部李水、设备管理部倪晓勇、安技环保部冯军豪、动力部张占东、精制一车间刘伟、精制二车间虞贝、精制二车间王鹏飞、精制二车间孙孔、精制三车间潘哲、成品二车间耿中见、水处理车间李宾、七车间陈刚记、七车间石彦伟、循环车间杜洋洋、循环车间张欢欢、循环车间张天位、循环车间裴占立、循环车间李书臣、万盛新公司党娟、万盛新公司马利、万盛新公司陈爱景、万盛新公司陈新生、万盛新公司王天虎、新路标余海、新路标孙万恒。

四、公司营销贡献奖(1名)：市场部蒋相丽。

以上人员授予部门级优秀员工，颁发荣誉证书，各奖励奖金1000元。

在以上这些受奖者身上，集中体现了“真诚、创新、求实、奉献”的公司精神，体现了脚踏实地、埋头苦干的扎实作风，体现了良好的职业道德和精湛的职业技能，他们不愧是我们全体员工学习的榜样。

公司董事会、党总支、工会号召全体员工要以先进模范人物为榜样，开拓创新、奋力拼搏，脚踏实地，迎接新挑战，为加快公司的发展再立新功。

20xx年即将过去了，现在就这一年的销售工作总结如下：

一、销售工作

1、销售情况x销售891台，各车型销量分别为x331台;161台;3台;2台;394台。其中x销售351台。x销量497台较x年增长x%(x年私家车销售342台)。

2、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。x本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在x9月正式提升任命x为x厅营销经理。工作期间x每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。

3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到x公司日后对本公司的审计和x的验收，为能很好的完成此项工作，x5月任命x为信息报表员，进行对x公司的报表工作，在工作期间x任劳任怨按时准确的完成了x公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

4、档案管理x为完善档案管理工作，特安排x为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报x公司等，工作期间x按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对x各项工作做了简要总结。

二、下年计划

最近一段时间公司安排下进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于x的工作计划做如下安排：

1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与x公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。

7、根据x公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到来之际，请允许我代表x专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在x新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

一、本年度艺术教师的专业技能培训与提高情况

明确教学目标要求，认真学习音乐课程标准，从学生实际出发，恰当提出教学要求。组织教师认真学习教育教学理论、新课标，联系自身的教学实际，撰写学习体会，以提高教师的理论水平和业务学习能力。教研组内共同学习新标准、新教材，转换思想、更新观念，提高教学质量，增强学生学习艺术的兴趣。使教师的业务能力和教研水平得到进一步的提高。以现代化教学理论指导实践，不断学习现代教学手段，大胆改革课堂教学，拓宽活动形式，改进评价体系，不断总结，成长为一名科研型的教师。艺术科教师积极参与学校及镇里组织的各种教师技能培训，音乐美术老师参加市继续教育、优质美术课观摩、外出听赏写生学习。在这些培训学习中都得到了不同程度上的提高，为我校在今年镇的大比武中获得了非常好的成绩做出了很大的贡献。

二、进一点提高“体育、艺术2+1项目”的合作

今学年我校体育与艺术两科的合作可以说是取得非常好的效果。

美术科方面，主要负责：

1-2年级：儿童画、铅笔书法、简单的手工制作。

3-4年级：儿童画、硬笔书法、剪纸。

5-6年级：速写训练、软笔书法、建筑手工制作。

音乐科方面，主要负责：

1、学校花样舞蹈足球操

2、学校体育课题普及性朗诵比赛

3、“三棋”训练工作

三、学校艺术节的开展

今年的艺术节与以往的有所不同，我校本学年主要是以培养和提高学生认识美、鉴赏美、创造美的能力，陶冶情操，给学生提供学习锻炼、显示才华的机会为主要出发点，经过学校领导及各科老师的积极组织与精心排练，本次学校艺术节搞得可以说是非常成功。主要安排如下：

1、软笔、硬笔书法比赛；

2、绘画比赛；

3、独唱、独舞、独奏

4、剪纸、插花、泥工；

5、变废为宝；

6、自选项目：电脑小报

7、花样足球

其中花样足球操成为一大亮点，获得一致好评。

四、全面推进素质教师

1、积极开展各类校园文艺活动

注重校园艺术氛围的创建，正常开展音乐兴趣小组活动：合唱队、舞蹈队、乐队等，进行每月一歌校园歌曲的教唱，协助做好国庆节和元旦庆祝活动，另外积极参加校内外各项文艺竞赛，让学生学到更多的课堂以外的知识，拓宽学生的视野。

2、认真参加每次的教研活动，平时注重资料及信息的收集，努力提高自身的业务素质。期初订好教学计划，学期间经常检查，期末进行考察，开课率达100%，合格率95%，优秀率50%

在市局和养护中心的正确领导下，在市局养护科的关心支持下，养护中心养护科结合公路养护的实际情况，动员广大施工干部职工，紧紧围绕构建“畅、安、舒、美”行车环境，紧扣“创新、发展、规范、勤俭”工作主题，更新养护管理观念，以精细化养护管理为手段，以四化管理为标准，以中心年初制定的养护工作目标为出发点，创新工作理念，理清工作思路，养护工作开展的扎实而富有成效，全年完成以下工作任务：

一、养护生产：

1、全年共完成养护产值1342万元，主要指标完成情况如下：

①路面挖补：全年共挖补1.7万平方米，实现产值337万元。

②灌缝贴缝：全年共灌缝20万余延米，贴缝8万余延米，实现产值334万元。

③桥梁伸缩缝维修：共完成高速公路及路网31座桥梁伸缩缝的维修任务，实现产值104万元。

④完成s336沂南县城至马牧池段同步封层工程，实现产值262万元。

⑤完成日东高速临沂段车辙处理工程，实现产值305万元。

2、大局意识进一步增强，无私支援在建工程。6月至9月，上半年的养护维修任务基本完成，下半年的任务还未下达。养护科识大局听指挥在保证圆满完成上半年扫尾维修工程的同时，抽调六名人员奔赴在建工程工地。为中心的改扩建工程的顺利完工做出了不可磨灭的贡献。

3、养护工程管理方面，严格按照市局养护科下达的养护维修计划进行施工，设专人管理，对工程质量进度进行全过程跟踪管理，工程合格率达99%以上。

4、机械设备的管理工作做到无丢失损毁，设备完好率达到95%，利用率达到80%以上。

二、科室精神文明建设：

养护科紧紧围绕中心党委制定的年度工作目标，认真履行参谋助手、信息沟通、联系协调的职能，做到了工作有计划，目标有落实，具体做到了以下几点：

1、全面落实学习实践科学发展观活动，充分调动广大党员干部的积极性、主动性和创造性，发挥集体智慧，以思想解放服务公路事业发展为大局，以强烈的责任感、紧迫感和主动自觉的姿态，参与到学习实践活动中来，齐心协力推动科学发展迈出新步伐，开创公路工作又好又快发展的新局面。

2、不断加大宣传力度，向市局报送信息12条，筹办编排了《养护快报》；积极参加省市局组织的技能竞赛，在临沂市总工会组织的“劳动之星”技能竞赛活动中，获得坑槽挖补现场操作第一名，在山东省交通厅组织的“厦工杯”操作手技能竞赛活动中，获得坑槽挖补三等奖，收获了该竞赛活动临沂获得的奖牌。

3、安全生产，责任重于泰山。养护科始终把安全工作做为头等大事来抓，层层签订安全生产目标责任书，制订严格的安全生产措施。养护是路上作业，交通不封闭，危险性极高的工作。为了保证安全，重点进行了安全方面的思想教育工作，严格要求上路作业时，车辆悬挂安全标志，人员穿着安全服，施工路段两侧设置醒目的安全标志。对附属设施和警示标志及时增设、更换、刷新。

4、认真做好各项防汛、防台等抢险措施，统筹考虑，全力协调，落实灾害天气及其它突发事件紧急处置预案。做到人员、物资、车辆、机械四落实。要求各施工队伍预突发事情实行24小时值守制度，并及时与上级单位联系，做到有问题及时发现，有隐患及时整改，有事故及时处理，全力保障道路畅通和人员安全。

三、立足“四化”抓养护，精修细养促进公路全面养护。

认真落实省局养护工作“四化管理”总要求，突出抓好公路养护标准化、规范化、集约化、人本化，全面提升了临沂公路的品位。

（一）力抓养护标准化，路容路貌彻底得改善。

公路养护严格执行“公路养护技术标准”、新的“公路技术状况评定标准”，通过有效的业务理论培训和基本技能操作考核，使所有从事养护工作的干部职工用精细化理念统筹养护工作的意识明显增强，养护标准化理念得到提升加强日常养护。路面各类病害处治及时，路面整洁，行车舒适。坑槽挖补做到“圆坑方补”，边角填料密实，碾压充分，路面平整度不高于3毫米；路面裂缝缝宽小于5毫米不能开槽，直接抹胶或贴缝。

（二）力抓养护规范化，促进公路管养上水平。

养护管理规范化进一步加强。明确了养护科各层次人员的工作职责。加强了路况调查和病害预测工作，强化计划管理和预防养护，建立健全了公路养护管理的各项制度。全科室上下规范意识明显增强，养护质量不断提高。坚持抓好“养护材料规范，养护作业规范，工作行为规范”，并将其纳入养护工作考核。职工上路作业身穿安全标志服，公路养护车辆均设置了明显的作业标志，实施了规范的交通控制。

（三）推进公路养护集约化，施工质量和效率迈大步。积极向上级争取养护用机械设备，沥青混合料车载式拌和机、小型铣刨机、小型震动压路机等，共计拥有各类养护机械设备15台套。实现了坑槽现场挖补、路面灌缝、桥梁伸缩缝维修等作业的全面机械化。机械化养护得到了全面推广和全新发展，养护质量和效率明显提高。逐步实现了“把分散的低效能的生产变为集中的高效能生产”目标，走出一条集专业化、机械化于一体的“集约”之路。

（四）推进公路养护人本化。公路养护始终贯彻“以车为本，以人为本”的服务理念，努力打造“人阳光，路和谐”的公路品牌。通过公路养护展现人本化服务：

1、安全便捷的通行条件。路面施工作业采取车辆分道放行，路面分道施工，做到施工与通行两不误，在因车流高峰和交通事故等原因造成压车现象时，及时启动保畅应急预案，采取优先放行交通的原则，在保证道路通畅的前提下快速施工。

2、无言的人文关怀。利用提示及禁止标志为行人、行车指明行驶道路。大型的养护工程均摆设人性化的指示牌和温馨的设施，以人为本的服务理念已经融入到养护作业的每一个角落。

四、精心组织，分阶段大打迎国检、省检攻坚战

9月，交通运输部将进行五年一度的全国干线公路养护大检查，同时对205、206、327三条文明样板路进行验收。这次检查涵盖工程、养护等各个方面，是对全省公路管理水平的全面考评。为此，养护科上下齐动员，紧排工期，加班加点地做好市局养护科安排的每一项施工任务。挖补、灌缝、桥梁伸缩缝维修等维修工程目前都在顶风冒雪中进行，努力把我市公路技术状况提高到一个新水平，以优异成绩迎接全国干线公路养护与管理大检查。

五、突出重点，加强预防性养护

为进一步贯彻“防治结合、以防为主”的公路养护原则，在公路状况尚良好，未出现明显病害或出现轻微损坏时，在合理的时间内采取相关的预防性养护措施，将病害处理在萌芽状态，延缓公路使用功能恶化速度，延长其使用寿命和节约养护成本，从而达到控制公路病原，提高公路社会和经济效益。针对沥青路面轻微的龟裂、不规则裂缝、松散、车辙、泛油等常见病害采取一次性处理，实行全年365天无间断作业，发现一处、处治一处，将病害控制在最小范围内。

工作计划

一、养护工作

1、做好养护设备购置计划的申报工作。针对奋战的各项养护维修工程，在机械设备方面还存在哪些不足及需改善的方面，提出合理的解决方案，做好市场调查，为向市局申请购置新型养护机械设备提供基础性数据。

2、做好全中心各项养护设备的技术状况普查工作。利用冬闲的有利时间，积极做好各种养护机械设备的维修保养工作，保证养护设备机具处于良好的技术状况水平，为来年的各项养护维修工程提供完备的设备保证。

3、做好技术人员和设备操作手的选拔及教育工作。养护科自5月份成立至今，平均每年都要完成接近1.5万平米的坑槽挖补、25万余延米的路面灌贴缝、20余座桥梁的伸缩缝维修以及其他临时性工作。技术人员短缺是最棘手的问题，几位接近退休年龄的老同志依然奋战在前线。在明后几年计划增加并培养技术和工地管理人员5~8名，做好人员的接续和吐故纳新工作。现有设备操作手存在明显技术水平过低的现象，稍复杂点的设备维修等问题就无法解决。为此，计划明后两年里挑选头脑灵活、技术水平高超的设备操作手及修理人员8~10人，加强现有操作人员的技术培训及指导，经认定不能胜任的逐步淘汰。只有具备了充足的技术及管理人员、技术精良的操作人员才能为今后的各项养护维修工程提供良好的人员基础保证。

4、精心管理好每个施工队伍，细心组织好每个养护维修项目，专心干好市局下达的各项养护维修计划。施工中严格管理，确保养护工程质量。

5、做好内业资料的装订归档工作，确保资料准确、整齐无差错，以高标准迎接全国干线公路养护大检查和省局、市局年终养护检查；

6、认真挑选人员，做好省厅、市局举办的公路养护技术竞赛活动，确保取得好成绩。

二、精神文明建设：

1、积极思想纪律作风整顿活动，努力建立纪律作风整顿的长效机制。

2、加大科室管理力度，督促搞好各项工作的落实；按时组织各项检查和评比，并及时进行反馈；

3、计划完成各类通讯稿件20篇，继续做好《养护快报》的编排发工作。完善各项内业资料，迎接全国干线公路养护大检查及市局检查；

4、计划举办安全生产培训班1期，路面养护常识培训班1期，人员参培率达到95，培训合格率达100；同时加强职工职业道德和政治思想教育，加强组织纪律提高全员综合素质；

5、认真做好安全防汛及节假日值班工作，确保24小时通讯畅通；做好年度总结、考核评先工作；及时做好上传下达工作，完成中心领导交办的各项临时性工作。

1、加强收费控制与监督，保证医疗收入资金的安全完整严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准，不违规收费和乱收费，根据内部控制制度，加强对日常收费的控制和监督管理，对日常营业收入报表和收费票据逐一核对，按时将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。

2、加强会计档案管理，规范会计基础工作。医院会计档案管理基础薄弱，20xx年加强对会计档案的规范管理，参与了整理装订了20xx年-20xx年的会计凭证，立卷归档。

3、做好全院医护员工和专家的服务工作，保证工资福利按时发放20xx年，医院东区搬迁，给工作带来了不便，为了服务好全院职工和专家，对专家服务方面，热情周到，保证专家的需求，工资福利按时无差错发放到位。

4、完成社保稽核和收费年审工作，配合学院对医院20xx年和20xx年财务收支的审计工作。为20xx年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料，整理20xx-20xx年的财务制度，会计账薄、凭证、报表，配合学院的财务收支审计。

通过财务室全体人员的共同努力，财务工作得到了医院的充分肯定，20xx年，财务室被评为医院先进集体，同时本人补评为先进个人。存在的问题和建议

首先，由于医院无基本账户，财务核算中现金流量较大，坐支现金情况产生态环境。不能及时支付各部门急需用钱的问题，其次，医院业务量较大，财务人员较少，限于日常核算事务，不能为领导及时提供报表，最后财务人员的知识结构需要更新和调整，在不断更新专业知识的同时，还要学习新会计制度与财务有关的其它知识。

非常感谢给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，以下就是我的总结：

为了更好的发挥自己的才干，不断接受新的挑战，本人于20__年9月――20__年7月就读于河北省广播电视大学法律专业，系统的学习了法律专业知识。本人认为，在当今信息化高速发展的社会前景下，只有全面掌握法律专业知识才能更好的服务于出纳本职工作。

20__年7月，我被分配到秦皇岛市第一医院财务科工作，当时我院刚开始为职工交纳住房公积金。财务科的领导把这项任务交给了我。由于职工住房公积金是一项新业务，此前没有先例可察。我在学习了有关政策法规后，建立了住房公积金总账，负责为职工交纳住房公积金。基于我院没有实行财会工作电算化，我为900多名职工建立了手工明细账，并负责与银行对账工作。20__年由于岗位轮换，我开始负责医院药品的核算与审核工作。我院药品采购量大，品种多。我根据药品厂家设置应付账款明细账。每月负责与药库出纳的对账工作。由于我责任心强，工作勤奋，使得每一笔厂家的款项账目清楚、准确。在工作中，我积极为厂家落实每一笔款项的到账情况，为了解决他们的问题，经常加班加点。

20__年我负责核算医院门诊与住院处收入。以及各个科室检查项目的分项统计工作。20__年我负责我院应收款项和欠费的管理工作。对于每月住院处转来的欠费，逐笔审核，对本院职工担保而发生欠费的情况进行了统计。按照院里的有关规定，对这些欠费进行了催缴。经过我的努力工作，为医院催缴回来许多欠费，其中一些是多年以前的，为医院挽回了一定的经济损失。20__年我开始担任财务出纳工作。每日负责存交住院处、收费处的收入以及审核住院处、收费处收入日报表;负责支票的存交、日常医院所有的现金支付。我工作认真负责，每天记现金日记账，跑银行，务必做到每天的账款相符。节假日医院的活动从未参加过，就是过年除夕也是坚持岗位，认认真真，从未出过任何差错。由于服务态度良好，工作认真负责，踏实肯干，20__年获得医院的嘉奖。

20__年5月，我顺利的通过出纳师考试，在工作中，我用出纳师的标准来严格要求自己。认真审核原始凭证，正确使用出纳科目，制作支出凭证。在此期间负责我院医疗保险，生育保险的结账工作。在我接手之前，我院开设的便民快速门诊的医疗保险帐从未结算过，从未与医保中心对过账。针对这种情况。我主动将便民快速门诊的医保帐按月打印出来，与医保中心对账。我做了大量的工作，细致而严谨地逐一分析查找，半年多的便民门诊医保帐终于与医保中心核对上了，结款十多万元，为医院的资金回笼作出了贡献。

十五年来，我忠于出纳工作踏实肯干，积累了丰富的工作经验，在不断的学习和经历中提升了综合业务水平，也使自己成长为一名中层干部。

一、健全机构，加强领导。

1、成立艺术工作领导小组。

为了切实抓好艺术工作，我校健全了艺术教育工作的管理机构，成立了艺术教育工作领导小组。校长任组长，由一名副校长主管艺术工作，教导处、总务处、大队部配合，艺术专职教师具体抓实施，各班主任协助工作，形成了艺术教育工作网络体系，从组织上加强艺术工作的领导。同时，成立艺术教研组，加强艺术教学教研工作的领导，促进学校艺术教学教研工作的正常开展。

2、制订艺术工作计划和相关制度

一是制定《艺术工作计划》，从长远制定学校艺术教育的发展规划；二是制订相关的各种制度，使艺术工作有章可循，有法可依，有标准可评价；三是制定学期艺术工作计划，提出本学期具体的目标要求和措施；四是把艺术教育工作列入《学校工作计划》，提上学校的议事日程；五是定期召开艺术工作会议，讨论研究艺术工作的措施和方法，确保艺术教育教学工作扎扎实实地按计划进行。

3、组建艺术教育教学工作队伍。

二、加强艺术工作的管理。

1、加强艺术教学工作的管理，按国家规定开足开齐艺术课程，把艺术教学工作作为重要课程来抓，并做到“六有”：有教材、有教师、有计划、有教案、有考核、有总结，保证艺术课程有足够的时间完成教学任务。成立艺术科组，定期开展集体备课、校本研训，开展科组互听互评课，做到“四有”：有时间、有地点、有主题、有中心发言人，取长补短，共同提高。

2、加强艺术教学工作的督导检查。定期进行艺术课的备课、上课、活动、测查等教学常规检查，并把检查结果与评优评先挂钩。领导深入课堂听课，了解艺术教师的授课情况，给予具体的指导。

3、对艺术课程实施任务教学，规定必须完成的教学任务，期末组织验收检查。

4、组建兴趣小组。本学期开始，我们组建了学校声乐、舞蹈、手工、书法、美术等兴趣小组，在组建、训练过程中，做到“六个落实”，即：队员落实、计划措施落实、指导教师落实、场地落实、器材落实，训练时间落实，保证专业训练按计划扎扎实实进行。

5、鼓励艺术教师积极参加高层次的学习，并给予一定的经费保障；组织艺术教师参加省、市举办的各类型培训和专业竞赛，提高艺术教师的专业水平和业务素养。

三、存在的问题。

虽然工作取得了一些进展，但仍然存在不足：

1、艺术工作经验不足，缺乏艺术工作的系统管理经验。

2、艺术教学设备尚未完善。

四、今后工作的思路

1、不断地完善艺术教学设施，筹措资金购置设备。

2、强化艺术教学管理，积极开展艺术教学教研活动。

3、加强教师业务培训，加快教师专业发展步伐。

4、争取在艺术工作上取得突破性进展，特别是专业队伍的训练要出成绩。

5、努力探索创办艺术特色学校的途径，实现创建“规范+特色”学校的目标。

20xx年上半年转眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20xx年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。

为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。

半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。

工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。箱管人手少，工作量大，这就需要我们团结协作。在这半年里，不管遇到什么样的困难，我们都积极配合做好工作，我们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

面对箱管事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。

在今后的工作中，我将在物流公司各位领导的正确领导下，继续以人为本；牢记公司的宗旨，突出重点，狠抓服务落实；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好箱管服务工作，为在箱管岗位上做出自己应有的贡献，为运输户提供优质高效的服务，为我们公司的发展做出自己的贡献。

1、经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

2、综上所述。在过去的几个月中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的.执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

3、经过了一年的考验与磨练，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激。在新的一年里，我将立足本部门，配合好其他部门，完成各部门的生产任务。同时服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。

4、回顾这一年，我成熟了不少、成长了不少，经验有所积累、能力有所提高，信心更加坚定。当然也看到自身存在的不足之处：交际能力有待提高；知识不够全面；考虑问题不够周全；写字不够工整等，在今后的工作和生活中，我将发扬优点，争取限度的表现；正视缺点，尽的努力改进。

新的一年即将到来，回顾这一年来的工作，我做为一名xxx仓库的管理员，在公司领导的正确领导下，完成了公司下达的各项任务，现对今年的工作总结如下:

1、完成了仓库顺利交接。xx年初，我开始接管xx仓库管理工作，当时仓库xx实物

与帐本都比较乱，为了尽快完成交接，我在督促原xx仓库管理员列好帐目的基础上，加班加点建立健全了代理商铺货帐本，xx仓库帐本以及各类报表等。

2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份，公司开展全员大营销活动，每一天员工放号量都个性大，领xx的人个性多，作为一名xx仓库管理员，保证足够的货源是应尽的职责，最初人手少，只有我一个，每一天都要到公司提货，每次提货都是四五十部，要搬好几次才能把xx从东风路地下室里搬出来，常常把衣服弄的很脏，为了保证足够的货源，三个月来没休过一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。

3、发展了部分cdma集团用户。七月份，积集响应公司领导指示，利用工作之余，积集发展cdma业务，那些日子经常中午不回家，随便在班上吃点就出去跑集团用户，也不顾天气多么热，先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户，为联通发展做出了贡献。

1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从xx仓库交接过程中得到的，由于干xx仓库管理工作，首先要对xx的型号及性能要熟悉，当时我对xx接触不多，几乎是一张白纸，我就下定决心，必须要干好，结果总算把工作整理的有头有绪。

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来，我一向都是忙忙碌碌，从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的xx几乎没有出现过漏洞，xx实物与帐目相符，随时随地理解领导的检查验收。

3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。当然，取得以上几点经验微不足道，也有许多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏用心主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的`方向。

新的一年里，我将在自我的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自我的工作潜力，把上级交给的各项工作做的更好。

岁末临近，新春将至。从20xx年4月15日来到xx公司这个大家庭至今为止也有将近一年时光了，从刚进公司时不熟悉到渐渐融入这个大家庭，这些都离不开各部门领导关心指导和同事们支持帮忙。作为一名办公室文员，我主要工作是协助办公室主任处理公司一些综合性事务，行政部是公司总经理室直接领导下综合管理部门，是沟通内外、上传下达枢纽，有档案管理、文件批转、人事管理、采购管理、会议安排等。这些都是我未曾接触过工作领域，在不断学习过程中此刻我已经掌握了各项工作流程，也认真完成了领导交代各项任务，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要将来不断学习来弥补这些不足。现将这一年来工作状况作出如下总结：

1、协助办公室主任认真做好公司内部协调管理工作。认真完成今年公司各类文件、重要资料收发、登记、传阅、归档工作，将时效性强来文来电及时送到有关领导批阅、传达；负责办公会议记录、整理和会议纪要提炼；协助完成公司营业执照、组织机构代码证资质年审；完成公司所有合同、工程资料、协议书统一整理归档编号，方便各部门查阅和使用；对公司印章及证件制定了详细印章证件和资料管理制度及借用流程；认真做好员工考勤工作并且定期做出汇总；认真做好员工档案管理，制订了统一《员工登记表》，加强完善了员工档案管理工作。

2、负责公司办公物品和销售物料管理。认真做好物料进出库统计工作，并做好物品领用登记，定期统计办公用品使用状况以节约降低成本为第一原则。

3、负责图纸收发工作。对设计院发来图纸认真及时做好收发记录，并且按照楼栋进行分类整理编号，方便今后及时领用查阅。

4、厨房日常事务：负责统计每一天员工用餐状况并且每月进行报表汇总，督促厨房每一天菜品制作，并且监督厨房卫生状况。

5、协助办公室主任管理办公区保洁日常事务工作：统一保洁人员工装，着工装上岗。在8：30前，把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫，务必保证我们工作环境整洁。并负责所用保洁用品购置和领用工作；负责监督办公区保安员日常工作，在岗状况。

6、负责办公区及售楼处一切维修、维护工作：空调日常维修、厨房、用具维修；所有办公室复印机、传真机加墨、维修等。

1、企业各项规章制度贯彻执行力度不够。在日常考勤、奖惩方面做得不是很好，时光一长，易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中，造成迟到现象一向不能很好解决。

2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档案管理、日常服务工作等均需加强和提高，部门内安排工作执行力度、跟进程度已经有些落后。

3、打印机控制。由于是群众办公，对于打印复印纸张使用、登记及节约控制存在缺陷。

4、对于来访人员接待工作欠缺主动性，要时刻留意来访人员，及时做好接待服务工作。

根据20xx年度工作状况与存在不足，我将从以下几个方面开展20xx年工作：

1、协助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、规范化。行政工作本身比较繁琐，具有突发性，因此要学会把工作精细化、条理化，把统筹安排工作做得更细，争取给大家最到位支持和服务不断提高自我业务水平。

2、要注重部门内部作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得必须工作成绩。

3、自身要加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强周围环境、同行发展了解、学习，要对公司统筹规划、当前状况做到心中有数。

4、各部门都要有加强沟通意识，加强思想交流，促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流，透过统一思想，到达步调一致，继而推动工作有所进展。

5、在服务主动性方面还很欠缺，在未来一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺一个重要部分。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，相信xx公司明天会越来越好！

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈;

5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等;

7、新旧表单的更换及投入使用;

8、完成上级领导交办的其它工作任务；

9、自觉遵守公司的各项管理制度;

10、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;

11、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP 、coreldraw软件的操作等;

12、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性;

13、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

在古代，人们通过驿站、飞鸽传书、烽火报警、符号、身体语言、眼神、触碰等方式进行信息传递。到了今天，随着科学水平的飞速发展，相继出现了无线电、固定电话、移动电话、互联网甚至视讯电话等各种通信方式。通信技术拉近了人与人之间的距离，提高了经济的效率，深刻地改变了人类的生活方式和社会面貌。步入大学第一次接触通信工程的专业，好奇心，求知心驱使我去学习，深入的了解它。通过几节课《通信工程专业导论》的学习和老师的讲解，我对这一专业也有了初步的认识，并且由此产生了一些自己的想法和见解。

一、通信工程的概念

通信工程是电子工程、无线电技术的一个重要分支，同时也是其中一个基础学科。该学科关注的是通信过程中的信息传输和信号处理的原理和应用。通信工程研究的是，以电磁波、声波或光波的形式把信息通过电脉冲，从发送端(信源)传输到一个或多个接受端(信宿)。接受端能否正确辨认信息，取决于传输中的损耗高低。信号处理是通信工程中一个重要环节，其包括过滤，编码和解码等。通信工程所关注的频段涉及甚广。低频段，关心的是技术声学或低频技术。高频段中关注的范围从微波或雷达系统到可见光的激光或镭射系统。微波到可见光中间的频段几乎都是通信工程的研究对象。除此之外，通信过程中所应用的媒介和技术，包括通信系统在陆上、水下、空中和宇宙空间中的应用，也是相当丰富的。通信工程的基础建立于应用数学中的数理方程以及概率论。其理论起点是物质与波在傅里叶热扩散和麦克斯韦电动力条件下观察到的传播现象。

二、通信工程的主要研究方向

目前国内高校和科研单位开设通信工程专业的主要研究方向是一下几个方面

1、移动通信理论与技术

主要研究移动通信系统关键技术(如混合多址接入技术、移动通信网络规划、无线资源管理、蜂窝无线定位、扩频与cdma 通信等)、通信与信息基础理论(如多用户编码、信道编译码、自适应编码调制、扩频序列设计等)、专用移动通信(包括铁路、公路、水路、机场、码头等领域的专用移动通信系统)等。

2、无线通信与移动计算 围绕无线与移动多媒体局域网络、移动自组织网络、无线传感器网络、基于蓝牙技术的微微网、移动ip 网络和uwb 技术等方面的研究与开发，例如，具有qos保障的无线网络mac 机制、移动ad hoc网络路由协议、移动ip 和移动tcp 协议等。

3、通信系统与光通信器件本方向主要研究内容包括高速光纤传输、新型光通信器件、波分复用与全光网络理论与技术;光放大器、光纤传感和光学薄膜技术与应用;光电功能器件和光放大传输系统模拟与仿真。

4、通信系统安全与保密

主要研究通信系统安全与保密的支撑技术(如分组密码、流密码、公钥密码体制的设计与分析，安全协议的设计与分析，公钥基础结构pki/ca 的设计与优化等)、移动通信安全体系设计与分析(如移动通信系统安全体系分析与改进，新一代移动通信系统安全体系设计等)、信息网络系统安全保障体系设计、安全产品开发等。

5、智能信息处理系统理论与技术

围绕智能信息处理的基础理论和应用系统的关键技术，研究人工神经网络理论与应用、计算智能及应用(如量子优化计算、混沌优化计算等)、情感计算与智能交互技术;信息共享网络系统及其安全技术。

回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

一、较好的完成了所下达的术指标。

截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了"三无"，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到"零"投诉。

二、安全生产保持了较稳定的局面。

一年来，我按照所年初提出的"明责任、严纪律、强监督、重奖罚"的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理。

一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把"心连心"工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年8-9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在20xx年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

以上是我个人工作总结，有什么不足之处，敬请领导批评指正!

今年我校临床系以教育教学工作为中心，构建和谐教学，通过全系教职工的共同努力，圆满完成了本学年度教学各项工作，取得优异的成绩，现20xx临床系年终工作总结如下：

一、专业及课程建设，培养专业知识

建设高等学校特色专业，提高人才培养质量，学科专业的建设及发展是我系工作重心。

1、临床医学专业成功申报国家卓越医生教育培养计划，并且获得了3+2临床医学教育人才培养模式改革；

2、院系启动了专业骨干课程网络化建设，配合学校完成了各专业骨干课程的合格评估工作。

3、为帮助社会乡镇医生更好地通过执业医师实践技能考试，系部于6月份开办了首届助理执业医师实践技能资格考试考前培训班。

二、积极落实教学任务，狠抓常规教学工作

1、积极修订"专业教学大纲、专业培养方案"及完善部分课程试卷库、根据学校考试命题管理要求，教研室主任及课程负责人保质保量完成"专业教学大纲、三大专业培养方案"的修订工作。

2、完成学校的`日常教育教学工作我院系部分教研室均存在师资不足现象，全系教师克服困难，完成了学校下达的各教学任务。

三、师资队伍建设情况

我系一直为培养一支素质优良、水平一流、能力高超的教师队伍而努力，师资队伍是系部增强核心竞争力优势所在。

1、教师定期学习交流，提高专业能力

这一年，院系临床医学部分批选派教师外出学习交流，如参加了"第六届全国临床医学专科教育研讨会"、"第__届全国高等医学院校诊断学教学改革研讨会议"、"全国临床教学基地建设与教学质量提高研讨会"、"创建有效学习型课堂及提高教师师资教学能力培训班"等学术活动。

2、加大师德师风建设力度，加强师资队伍建设，加强教师教书育人重要性的认识。

通过这次20xx临床系年终工作总结，对作出的结果和出现的问题，对于接下来的日子，我们作如下打算：

1、协调好老师的教学与临床工作；

2、对不符合督导制度的坚决予以批评并责令整改，进一步规范教学督导制度；

3、建立高年资的教师与青年教师帮带关系，增加高年资教师承担教学任务比例，通过老教师言传身教和业务上的指导，加快年轻教师的成长。

20xx年，我公司在电力集团和县委、县政府的正确领导下，全体职工紧紧围绕公司制定的工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心、以安全生产为基础、以市场为导向、以改革促发展、以发展促效益、以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。现将一年来的工作总结如下：

一、20xx年各项生产经营指标及重点工程完成情况：

1、累计完成供电量1.92亿kw.h，完成年计划的120%，同比增加3970.42万kw.h，增长率为26.3%；售电量为1.84亿kw.h，完成年计划的122%，同比增加3700.13万kw.h，增长率为27.3%。

2、综合线损率为4.06%，同比下降0.74个百分点。

3、累计实现销售收入7786万元；上缴税金594万元；实现利润114万元；电费回收率达100%；应缴电费当年结付率为100%。职工工资增长率为19%。

4、甘城110KV输变电工程：计划投资1180 万元。截止目前，站内设备安装完毕，进入调试阶段，架设110线路3.29公里。（该工程由XX局负责施工和资金管理）。

5、35kv工程：计划投资844万元，实际完成投资473.3万元，完成四通35kv变电站工程，架设35kv线路9.1公里。

6、10KV工程：计划投资612.3万元，实际完成投资413.83 万元，完成新建与改造10KV线路 52 公里。

7、低压改造工程：计划投资151万元，完成投资54.23万元，改造户数2786 户 ，改造台区64个，架设低压线路70公里。

8、投资13.65万元，全部完成光纤通讯工程。

9、投资589.69万元，完成5个供电所供电营业厅和多经办公楼的建设。 能取得以上成绩主要得益于：一是农网改造的全面结束，供电质量、可靠性的进一步提高和同网同价的实行，促进了电力消费的增长；二是狠抓了分类电价的执行工作，使电价结构更趋合理，有效地避免了因电价下调带来的不利因素；三是强化了财务管理在企业管理的核心作用，进一步加大财务内审力度，严格执行逆向成本管理制度，使企业成本有所降低；四是充分利用现代化管理工具，电费收取和业扩报装全面实现微机化，有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”；五是开展优质服务成效明显，达到了“以服务赢市场引增量”的目的；六是电力通道的有效清理，线损管理的加强，使损耗进一步降低；七是供用电秩序整顿工作收效明显；八是争取政策出台了《供电安装服务收费标准》，较好地解决了优质服务与无偿服务之间的矛盾，进一步拓宽了公司收入渠道。

二、安全生产形势平稳：

一年来， 我们认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，建立健全了安全管理体系和监察体系，完善了各级安全生产责任制，充分发挥以经理、所长为首的行政保证体系、以书记为首的思想保证体系、以总工为首的技术保证体系、以工会为核心的群众保证体系、以分管副职为首的管理保证体系和安全监督体系的作用，达到安全管理立体化的要求，顺利实现了“双零”目标。一是大力开展创无违章企业和反习惯性违章活动，明确专人对安全生产工作中的“三会”、“两票三制”、现场的“三交一查”等制度的落实情况进行监督、检查，严肃保障安全的各项保证措施、监督措施，进一步增强了干部职工的安全生产意识。二是以开展电力系统安全生产大检查活动为契机，投入资金近200万元，对系统部分设备进行了技术改造和维护,使公司设备完好率达98%以上。同时，公司还定期或不定期地开展安全检查，及时整改安全隐患，确保了设备的安全健康运行。先后对全县农业排灌电力设施进行了大检查；完成了全县35千伏和10千伏输配电线路、设备及全县238个村的高、低压安全检查和评价工作；重点完成了三座35KV变电站的预试检修工作。截止目前，全公司共办理工作票210 份，执行操作票418份，两票开票率100%，合格率100%；三是有声有色地开展用电安全宣传活动。利用各种媒体进行广泛宣传，全年共出动安全宣传车600多台次，制作和刷写宣传标语20__多条，宣传横幅近300条，张贴宣传画40000多张。四是完成电力设施保护和线路通道清理工作，将电力设施保护工作成功地纳入各级各部门综合治理考核内容；五是切实抓好消防安全工作。今年以来公司共投入消防专项资金30余万元，对消防器材进行了维修和更换，确保了生产现场、办公场所及生活区的消防安全；六是认真抓好交通安全，严格实行“准驾制”，有力地杜绝了交通事故的发生。七是采取集中学习和安规考试等方式，对公司广大干部职工进行安全教育和培训，截止目前组织全体干部职工参加的安规考试1次，合格率100%；同县安全生产监督局联合举办全体干部职工（含农电工）参加的电工作业资格认证培训班，全体人员顺利通过；严格落实岗前安全培训制度。今年，对新上岗的9名人员进行了岗前安全技能培训，合格率100%。

三、规范化管理成效明显：

今年，公司紧紧围绕“规范”二字，坚持“早安排，早动员，早启动”、“分兵把守，分块负责”和“因地制宜，量力而行，注重实效”的总体思路，以突出抓好企业财务和供用电市场整顿为重点，按照“五个到位”的要求，投入资金652万元加强软硬件建设，经过近一年的努力，基本实现了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查，工作秩序明显规范、工作质量和效率明显提高、企业形象明显提升、企业效益明显好转。一是管理基础更加坚实。较好解决了设备完好率低、隐患较多，环境“脏、乱、差”，管理体系不健全，工作职责不够明确等问题，有力地夯实了公司各项工作的管理基础；二是全员素质进一步提高。“人人皆形象，事事关效益”的规范化管理理念深入人心，规范化管理的意识逐渐增强，干部职工的综合素质有了新的提高；三是“两项整顿”工作成效明显。在财务整顿工作上，通过开展自查摸底、全面整顿和自查验收等具体工作，使公司财务管理制度更趋完善，财务组织机构更为合理，体系更为健全，成本控制和核算更为准确和有效，资金管理更为规范。在供用电秩序整顿方面，公司以维护正常的供用电秩序、促进电力市场规范化、法制化为目标，采取有效手段打击盗窃电能、恶意拖欠电费等行为，进一步建立起规范的供用电秩序。截止目前，共查处窃电案件51起，追补电费206684.72元，收取滞纳金39757.00元，查处破坏和盗窃电力设施案件8起，有效打击和震慑了违法犯罪分子。

四、全面完成农网改造“回头看”工作，城网改造顺利启动。

“回头看”工作作为一项重中之重的工作来抓，多次召开领导班子成员和全体中层干部参加的专门会议，认真传达学习省、市公司有关开展回头看工作的文件精神，成立了经理任组长，班子其他成员为副组长的一二期网改回头看工作领导小组和全体中层干部为成员的7个专业核查小组，实行现任领导负责制，各主管经理每人分管一个专业小组，每人负责一个供电所。严格按照网改验收目录，制定了自查到排工序及形象进度，对存在的问题进行认真整改：一是对个别不规范的工程档案资料和财务帐目进行了整理完善。二是按照工程计划，对现场进行了实地测量验收，对个别标注错误的竣工图进行了修正，保证计划、资料与现场的一致性。三是农网一期资金管理：在网改初期没有单独设立帐户专户存储。四是农网一期工程存在大额现金支付问题。经过跟踪追查，查实我公司支付的大额现金已到达合同厂家财务帐户上。五是一期网改初期，部分自采物资（主要是耗材）采取了议标采购方式。经查这部分物资在使用中，质量符合要求。采购价格低于当时市场零售价格。六是农网一期35KV变电站土建工程未进行招标，在工程实施中，我们对土建工程进行了全程现场监督，经验收确认，土建施工质量符合有关规程要求。

在做好“回头看”工作的同时，我们全面启动了县城电网建设与改造工程，进一步健全完善了各项规章制度，在广大干部职工中开展宣传动员和大规模的业务技术培训，为城网改造的顺利进行提供了有力的组织和技术保证。在工作中,我公司认真执行“五制”、“三不指定”和“六个严禁”规定，各网改职能小组严格落实自身职责，严把“六关”，确保了工程质量和进度。在施工中，公司广大干部职工战严寒、斗酷暑，风餐露宿，克服重重困难，为民不扰民，为民办实事，以自己的实际行动和饱满的工作热情积极推动了城网改造工程。目前，已累计完成总工程量的40%以上。

五、项目建设实现突破。

今年年初，公司确立了以项目建设作为摆脱困境、走上良性发展之路为突破口的总体思路。一年来，公司坚持咬定目标不放松，在资金困难、物价上涨、时间紧、任务重等不利条件下，公司职工充分发扬不怕苦、不怕累的优良作风，团结一心，艰苦创业，全面完成了项目建设工作任务。一是筹建了城关等5个供电所营业厅；二是整理了7个供电所基础管理资料和全县电力设备资料，电网近期五年规划也正在编制中；三是筹建了顺平多经-----明源实业公司；四是王各庄、河口变电站规范化进展顺利；五是腰山变电站技改项目的前期工作已顺利展开。

六、多经产业进一步发展壮大。

20xx年是公司多经产业飞速发展的一年，一年来，多经产业一班人面对变幻莫测的市场竞争形势，没有退却，没有放松，而是紧紧抓住城网改造这一机遇，坚持深化改革，创新体制，大力研发新产品，努力开拓市场，成立了集电力物资销售、电力设备制造、安装、销售及电力工程施工于一体的综合性企业——明源电力实业公司，走出了一条具有自身特色的发展之路。一是积极参加城网改造工程。先后完成了四通35千伏变电站工程；完县110千伏站至四通站、四通站至鼎新站；甘城110千伏站至河口、大悲等3条35千伏线路的架设任务。全年加工金具138吨，生产变压器87台， JP柜77台。完成电力物资销售1044.08万元。二是主动出击社会电力工程，努力开拓电力工程市场。今年，共完成社会工程67个。在广大多经职工的不懈努力下，多经产业取得了良好的经济效益，实现收入1503万元，实现利税50万元。为今后电力三产的可持续发展打下了坚实的基础。

七、继续深化内部改革。

20xx年，公司在巩固内部改革所取得成绩的基础上，通过进一步深化内部改革，使企业活力得到了不断增强。一是公司农电体制改革工作顺利通过省级验收；二是按照现代企业制度要求对部分职能机构进行了调整，将公司机关职能机构调整为4个工作部，完成了机关工作人员的分流工作，机关工作人员由原来的108人减为78人；三是进一步健全、完善了物资公司的经营管理机制；四是结合实际实施了第三轮供电所所长的竞争上岗工作，使中层干部职数由原来的45 人精简为38人，并有2名普通职工通过竞争走上了管理岗位；五是按照“单位提名，组织推荐，理论考试，民主测评，党委审查”的原则，实施了公司中层后备领导干部的选拔工作，有8名年轻人脱颖而出，成为公司重点培养的中层后备干部；六是严格按照“末位淘汰制”的要求，对10名不能适应岗位工作的人员实行末位淘汰，进一步增强了职工的竞争意识和危机意识。

八、行风建设成绩斐然。

在行风建设工作中，公司坚持做到教育不走过场，管理不放松，创建不滑坡。一是把着眼点和落脚点放在提高职工队伍整体素质上。

转眼20XX年即将过去，回忆即将过去的一年个人的工作，学习了一些新知识，同时发现了一些不足，现将主要工作总结如下：

一、劳动纪律，思想作风方面

本人能遵守好电子厂的各项规章制度，按时上下班，无迟到、早退现象。班中不做与工作无关的事严格按照操作规程操作，团结好同事，相互关心并认真贯彻和执行好上级领导的有关文件精神和要求，自觉维护好企业形象。

二、安全生产方面

1、安全方面：本人上班前能够自觉的穿戴好劳保用品，认真参加各项安全培训，做好笔记。牢固树立起“安全第一，预防为主”的思想，并认真贯彻到每位组员，真正做到生产在忙安全不忘。

从而保证了本组各类安全事故为“零”，在x月份本班组涉及到危险、一级动火作业几十起，如在焊接满流槽，离心机回流管、结晶槽补焊、母液储槽补焊等，在每次检修前都能做好安全检修工作的准备工作，如个槽的清扫工作，消防器材的准备工作，检修施工单位手续的检查、签字挂牌的确认，检修过程中做好跟踪检查，确保了安全检修工作顺利的进行。

2、生产方面：在各级领导的指导和班组人员的配合下，硫铵产量每月都能够超额完成，硫酸消耗每月都完成的较好，这与广大职工的工作表现也是分不开的。硫铵产量竞赛中，在班组的共同努力下，本班组多次取得好成绩。

3、生产质量：硫铵产品质量合格率100%，组要可以从以下几个方面工作：

（1）母液的酸度。在正常生产出料过程中，每班组认真控制好酸度，保证在3-5%之间，使硫铵结晶连续均匀长大。

（2）合理母液温度。我们控制在50℃左右，根据气候的不同及时调节，保证了硫铵颗粒快速连续形成长大。

（3）加强离心机的操作，连续均匀下料，保证了游离酸和水份的合格

（4）加强干燥床床温的控制和床面、床眼的清洁，每周彻底清理一次，确保成品硫铵水份的合格。

三、培训方面

本人能够自觉按时参加各项培训，上课做好笔记，考试均能够。另外对新工人的培训，从安全知识讲起，平时实践操作中联系安全源辨识和安全操作规程，使他们真正熟悉了才让他们亲手独立操作。在操作过程中再仔细耐心的和他们讲些设备易发生的故障及本岗位易发生的事故，遇到类似事故如何处理，使他们心中有底、遇事不乱。

四、存在不足及以后打算

1、经过一年工作下来，本人发现还存在一些不足。如小组管理水平还欠缺，工作中有时不能抓住重点，尤其是岗位人员缺少时自己忙自己的不能很好的关心好岗位人员的操作，把各项工作想全、做细。另外业务技术水平还待学习加强。

2、下一步打算。加强自己技术业务的学习，不懂多问，团结好同事之间的关系，认真贯彻和完成好各级领导安排的任务，使自己和本组有新的进步。

一、出纳员要有良好的职业工作习惯

优秀本身原于一种工作习惯，一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，现金收付时，要当面点清金额，并下意识地在验钞机上辨别真伪，常言说"当面查钱不为丑"，咱们都是凡人，没有火眼金睛，要想识破真伪，一靠平时的工作职业习惯，二靠点钞机这种高科技产品，只有双管齐下，才能避免日常工作差错的出现，就是父子爷们也是如此，刚刚接管时自己不习惯，总感觉面子上过不去，有点尴尬，直到有一次一名职工给我送来五元钱，说我是报销时多付给他一张五元的钞票，下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误，尽管没有造成什么经济损失，但对我的教育意义太大了，那时更何况自己还是一名半路改行的新手，刚刚踏上会计之路的新手。通过此事，我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会，每天写出工作上所发生一件件小事趣事，尽可能总结出一天的教训，不出现偏差。

会计在制好一张凭单，经主任审核后，都要把凭证传递到我的手上，每一份会计凭证一经有现金收付，经办人签字后，应立即在凭证上加盖"现金付讫章"，渐渐在养成我干出纳工作的习惯。其实，任何工作都有时间要求，尤其是出纳工作对时间的要求更强，什么时候发放职工工资，什么时候核对银行存款对帐单，什么时候往开户银行送票据，都有严格的时间要求，一天都不能拖延，才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银行，不得"坐支"，不能怕麻烦，每天要做好现金的盘存工作，做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好，按部就班，只快不慢，座下来仔细想一想，这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的，如果没有良好的认真工作态度，粗枝大叶，随时都有可能出现避漏。

二、出纳员要有良好的工作技能

出纳岗位对外单位结算较多，是一个形象窗口;对内是一个服务窗口，内部职工报销频繁，是一个内当家。要想保证遇事不糊涂，当场出票无差错，清点现金快而准，那可不是一般出纳员做到的，不仅要把握财经政策，干起来工作还要得心应手，有较强的业务能力，打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误，忙而不乱，那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务，有一个非专业的外地人士，在银行办理一笔转帐业务，填一张进帐单，尽管有银行的服务人员指导，他还是花费了近一个小时，填了五、六次。不是一急把对方单位名称填错了，就是日期填不对，要么就是大小写不正确，再者是数字有回笔描摹涂改痕迹，总是过不了银行的审核关，一时急得他满头大汗，自己定好的火车票也晚点了，造成一定的经济损失不说，关键与人相约的诚意被大大了折扣，面对单位内部职工出差报销，各种经费开支平凡，天天与钱打交道，作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德，严于律己，凡事出于公心，心气平和，不能眼气，不能有私心杂念，要做到宠辱不惊，心情愉快，也一种难可贵的精神境界。

一直到现在，我点钞的技法，珠算的水平，填写各种票据的各种技术功底，汉字及阿拉伯数字的书写，以及书写会计票据时语言概括能力，与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。