旅游局发言稿(汇总20篇)

尊敬的各位领导、来宾朋友们：

大家好!

随着市民生活水平的提高，外出旅游已成为大家日常生活中重要的休闲方式，我市旅游人数也是连年增高。出门在外，市民的一言一行不仅仅代表着个人，更关乎着扬州的城市形象。创建文明和谐的旅游环境，展示美好扬州的旅游形象，是每位市民和旅游从业者共同的责任。在此，我们向所有旅游从业人员、市民和旅行社发出如下倡议：

一、旅游从业者要以身作则，积极教育引导游客文明出游。各旅行社和所有领队、导游，要率先践行中央文明办、国家旅游局颁布的《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游行为指南》等相关条例，以身作则，用自身的文明言行带动游客;规范经营，恪守职业道德，遵纪守法，信守合同;切实履行引导游客文明旅游的职责，做好说明、提醒和引导工作，及时劝阻游客不文明行为，引导游客文明出游。

二、广大市民要克己守礼，文明出游。出门在外，市民的一言一行都关系到扬州的城市形象。每位市民都应从自身做起，守公德，讲礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯，注意言谈举止;守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，尊重旅游目的地的文化习俗，争做文明和友谊的传播者。以文明的言行举止为自己加分，为扬州添彩。

三、社会各界共同努力，共创文明、共树新风。文明和谐的旅游环境不是靠一个人就能建立起来的，也不是一朝一夕就能建立起来的。需要社会各方面一起努力，共同经营。要褒扬先进典型，批评不文明恶性。社会各界要对有损扬州城市形象、违背社会公德的不文明行为说“不”，用公众监督的力量推动文明旅游良好风尚的形成。

让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，提升旅游文明素质，展示扬州的文明风采。

随着人民生活水平的提高，旅游已成为大家日常生活中重要的休闲方式。市民的一言一行，不仅体现了个人的文明水平，更是一个城市文明程度的主要体现和重要标志。创建文明和谐的旅游环境，展示美好__的旅游形象，是我们每位市民和旅游从业者共同的责任。为此，我们特发出如下倡议：

一、旅业以身作则，规范管理

全旗旅业应坚持“游客为本，服务至诚”的理念，推行品质旅游，杜绝出售假冒伪劣商品，文明经营，诚信服务;自觉完善旅游服务设施，增强公共服务能力;按照旅游服务标准，强化经营管理，规范服务行为，提升管理水平，优化旅游环境;增进行业自律，倡树“明白消费、快乐旅游”的良好风气，共同维护健康和谐的旅游市场秩序。

二、广大市民克己守礼，文明出游

每位游客在旅游活动中，应做到维护环境卫生，不乱扔废弃物;遵守公共秩序，不喧哗吵闹;保护生态环境，不踩踏绿地;保护文物古迹，不乱涂乱画;爱惜公共设施，不损坏财产;提倡健康娱乐，抵制封建迷信。尊重旅游目的地的文化习俗，争做文明旅游的传播者，以文明的言行举止为自己加分，为__添彩。

三、社会各界共同努力，共创新风

文明和谐的旅游环境不是靠一个人就能建立起来的，也不是一朝一夕就能建立起来的。需要社会各方面一起努力，共同营造文明旅游的良好风尚。要褒扬先进典型，批评不文明陋习。社会各界要对有损__城市形象、违背社会公德的不文明行为说“不”，用公众监督的力量推动文明旅游良好风尚的形成。

人人树形象，处处讲文明。让我们携起手来，从我做起，从现在做起，提升文明旅游素质，共创文明旅游新风，为全旗旅业的又好又快发展贡献力量。

各位来宾：

大家好!今天，作为第九届温州旅游节的重头戏，第五届洞头渔家乐民俗风情旅游节在此拉开序幕，我谨代表温州市委、市人大、市政府、市政协与全市780万人民，对各位与会的领导和嘉宾的到来表示热烈的欢迎!

旅游产业，是国民经济的重要组成部分，也是一个区域，一座城市展示独特魅力、提高综合竞争力的重要平台。我们温州是一座有着1680多年建城历史的中国优秀旅游城市，自然风光得天独厚，人文景观星罗棋布，历史上被誉为“山水窟”，是中国山水诗的发源地与中国民营经济的摇篮。我们温州也是旅游资源大市，旅游景区面积广、密度大、种类多、品位高、特色鲜明，集山、江、海、湖、岛、泉之大成。旅游景区总面积占全市国土面积的22.23%。

今后一个时期，要以山水资源为背景、以人文历史为内涵，通过旅游资源的整合包装，以联动全市、活跃市场、增进交流为目标;以强势媒体的整合传播为途径，将浙江和温州旅游推向全国乃至全世界，这是我们政府和全社会都要为之努力的一个责任。

洞头103个岛屿和259座礁石宛如一颗颗璀灿的明珠镶嵌在万顷碧波之中，风光迷离，山海兼胜，人文荟萃，气候宜人，百岛洞头，以岛奇、礁美、滩佳、鱼鲜、生态优引人入胜，与雁荡山、楠溪江构成温州“山—江—海”的旅游金三角。

半岛通车，千年梦圆，举市欢庆，它释放了洞头发展手脚，开启了温州从瓯江时代向东海时代跨越的新纪元。借助温州(洞头)半岛工程通车契机，借助“XX中国乡村游”的广泛开展，我们举办这次旅游节，致力于温州旅游整体形象的宣传促销，展现温州(洞头)奇山秀水的无穷魅力和和谐的人居环境，多层面地展示浓郁的海岛风土人情、民俗风貌，大力弘扬温州精神和洞头精神，新半岛、新洞头是我们温州发展国际商务旅游城市的新契机。“山水温州、时尚之都”，“魅力半岛、欢乐洞头”，我们要以旅游的崭新形象，招徕更多的国内外游客来温州旅游。

第五届洞头渔家乐民俗风情旅游节是第九届温州旅游节的重头戏，主要活动放在洞头举办，既是对我们洞头的鼓励，也是一种考验。相信通过第九届温州市旅游节·第五届洞头渔家乐民俗风情旅游节的举办，将对洞头的旅游产业发展起到积极的推进作用。

我们要尽一切努力，当好东道主，办好旅游节，把温州最美的风光、最具特色的人文历史、最具魅力的海岛风情展现给大家!

最后，预祝第九届温州旅游节·第五届洞头渔家乐民俗风情旅游节圆满成功!谢谢大家!

大家上午好!

今天，我们相聚在美丽的汉城湖畔，举办西安汉城湖景区旅游推介会。首先，请允许我代表西安市旅游局，向前来参加此次推介会的各位领导、各位嘉宾、各旅行社负责人和媒体朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

近年来，在市委、市政府的领导下，为了深入挖掘西安旅游发展潜力，加快西安旅游业创新发展、转型升级和提质增效，推进西安中华古都文化国际旅游目的地建设。今年，市旅游局在旅游产品开发，旅游宣传推广、旅游品牌建设及市场监管方面都加大力度，联合区县开发区、市级相关部门和我市品牌景区、主流媒体，开展了一系列旅游宣传推广活动,相信这些活动对有效整合和合理开发旅游资源，推动我市旅游强市建设，促进西安旅游事业发展产生重要而深远的影响。

汉城湖景区经过五年的经营发展，正在朝着一个有故事、有历史、有文化，项目丰富、格调高雅、特色鲜明的西安旅游品牌景区发展。目前已形成汉文化展示特色化、旅游项目多元化、服务品质精细化的西安旅游新亮点，不断挖掘和开发的汉文化旅游项目也填补了我市展示汉文化的空白。随着汉城湖旅游集散中心的建成运营，将进一步为广大市民游客提供安全、全面的优质服务。

我们希望，通过本次旅游推介会，能加强旅行社和景区之间的交流合作，让大家进一步了解、关注和支持汉城湖，营造旅游热点，激发旅游活力，双方形成合作共赢局面，共同向国内外游客推广汉文化旅游产品，展示西安的历史人文之美和自然生态之美!

最后，我祝大家工作顺利，身体健康!谢谢!

尊敬的各位领导，同志们：

按照会议安排，我就20xx年全市旅游发展情况和20xx年全市旅游重点工作简要报告如下：

一、20xx年全市旅游工作情况

20xx年，在市委、市政府的坚强领导下，全市旅游行业团结一致，奋力拼搏，在机遇与挑战中努力前行，面对复杂严峻的宏观经济形势，以及地震、7月地质灾害的影响，全市旅游业仍保持了健康发展态势。全年实现旅游总收入**30.66亿元，预计占全省的35%，同比增长26.64%;接待旅游总人数1.55亿人次，同比增长27.68%;其中接待入境游客176.43万人次，预计占全省的88%，同比增长12.09%。三项旅游经济指标的增幅均居于全国15个副省级城市的首位。

(一)旅游发展氛围越来越好。市委、市政府高度重视旅游业发展，一直把旅游业作为国民经济的战略性支柱产业，在政策上扶持，在资金上倾斜。同时，全市各级各部门旅游意识不断增强，加大了旅游业发展的支持力度，合力推进旅游业发展。各区(市)县高度重视旅游业发展，几乎都把旅游业纳入当地经济社会发展的总体战略;市建委加大了旅游城镇建设力度，市规划局对旅游功能区总体规划和多个旅游专项规划进行了修编，市政府法制办积极推进旅游法宣传贯彻，市委宣传部、市外办、市台办积极推进旅游联合营销，市文化、农业、体育、博览、商务等部门加快推进旅游产业融合发展，市质监局积极支持旅游标准实施，市委、市政府目督办加大了旅游工作的督查，市应急、安监等部门积极支持旅游安全工作，市公安、工商、物价等部门加大涉旅联合执法力度，全市上下形成了部门联动、齐抓共管的局面，全市旅游业发展的氛围越来越浓，旅游工作的环境越来越好。在此，我代表市旅游局，对各部门、各区(市)县对旅游工作的重视和支持表示衷心的感谢。

(二)旅游产业体系日趋完善。编制了《**市新创国家5a级旅游景区可行性分析报告》，启动大熊猫基地创国家5a级景区工作;新创4a级景区3个、3a级景区2个;新创省级旅游度假区5个;新增主题饭店2家、星级饭店8家。旅游商品获国家级铜奖1件、省级金奖5件、省级银奖4件。全市90个重点旅游项目完成投资**5亿元，占年度计划投资**7 %，其中竣工项目12个、新开工项目**个。

(三)旅游管理服务质量不断提升。深入贯彻落实《旅游法》，加快依法兴旅、依法治旅进程。成功创建第二批全国旅游标准化试点城市，新增区域性地方标准5部、企业标准15部，培育旅游标准化示范区(市)县10个、示范企业82个。在全国60个样本城市中，我市游客满意度综合排名居全国第3位，创历史最好水平，在全国15个副省级城市和中西部城市中均居首位，连续四年稳居全国前列。加强旅游市场日常监管，全年开展日常检查80次，专项检查5次，联合执法12次;依法查处旅行社1家、取缔无证社家、处罚导游8名。受理旅游投诉278件，结案率96.5%，理赔率100%，游客满意率98.5%。组织旅游安全培训6次、应急演练2次、安全检查52次，我市已连续**年未发生涉旅安全责任事故。

(四)旅游公共服务水平逐步提高。抓住财富论坛、华商大会契机，实施旅游软件提升工程，开展全市a级景区、星级酒店管理人员专题培训8次，对45家3a级及以上旅游景区外文用语和公共标志进行了规范整治;启动西部旅游枢纽和智慧旅游指挥平台规划建设，开展了主城区旅游标识标牌规划调研工作，进一步优化全市旅游公共服务设施。

(五)旅游宣传营销成效明显。成功举办20xxpata旅游交易会，利用财富论坛、华商大会开展专项旅游宣传营销;在美国纽约时报广场电子屏播出旅游宣传片;在英国伦敦举行文化旅游推广活动，邀请俄、德、意、香港等地旅行社、媒体代表到考察采风;制作微电影在爱奇艺、新浪微博宣传;在双流机场、北京机场开展形象宣传;举办了“**72小时过境免签”系列活动;全年共举办旅游节庆活动150余个。在联合国世界旅游组织旅游可持续观测点第二次年会上作主题发言，介绍旅游可持续发展经验，受到广泛好评。

(六)旅游综合改革试点取得实效。编制完成《国际旅游目的地城市规划》。整合龙门山和龙泉山生态旅游综合功能区职能，进一步完善

“五个一”统筹推进机制。全年功能区实现旅游综合收入243.2亿元，完成重大项目156个，其中投产30个，加快建设98个，前期储备28个;全年计划投资**2.8亿元，实际完成164.35亿元，占全年计划的124%;全年招商引资签约项目35个，签约金额118.1亿元，实际到位内资51.50亿元，实际使用外资5583.3万美元;联合举办赛事节会61项，其中国际级15项，国家级28项。

一年来，全市旅游行业取得了一定成绩，但与旅游发达城市和先进地区相比，我市旅游业还存在一些问题亟待解决。一是游客消费水平不高。20xx年，在全国15个副省级城市中，我市接待旅游总人数居第2位，其中接待境外游客数居第5位，旅游总收入居第5位，且我市三大旅游经济指标增幅均居第1位。但我市游客人均消费仅858元，居第位，只有第1位杭州的一半。二是旅游度假产品缺失。20xx年，我市接待游客总人数1.55亿人次中，境外游客只有176.43万人次，仅占接待总人数的1.%;而“一日游”游客达1.亿人次，占了接待总人数的73.5%。这一方面表明旅游集散功能仍很突出，但另一方面也表明我市度假产品缺失，过夜游客偏少。三是旅游企业经营难度加大。受国内经济调整和宏观政策的影响，我市旅游企业特别是高星级饭店经营出现了不同程度的下滑，其他旅游企业也普遍面临着成本持续上涨、盈利能力下滑、增速放缓、后劲疲软等困局。四是旅游门户功能面临挑战。随着绵阳机场航线成倍新增、九寨机场直飞航线日益增多、亚丁机场通航、青海—九寨公路通车、—兰州铁路开建，在西部的旅游集散中心地位将面临诸多挑战，致使客源被不断分流。综上看，经过近年的发展，旅游数量规模得到急剧增长，供不应求的局面消退，竞争格局全面形成。虽然旅游市场仍在扩大，但发展的关键不再是“增量”，而应该是“质量”。旅游业已走到转型升级的重要关口，必须转变发展方式、发展模式和发展形态，实现由粗放型向集约型发展转变，由注重规模向规模效益并重转变，由注重经济功能向发挥综合功能转变。

二、20xx年全市旅游重点工作

20xx年，是旅游业变革的重要之年。从全球来看，加快发展旅游业成为很多国家的战略决策，旅游业融合发展的趋势明显，并成为产业投资的热点领域。从国内来看，旅游业的新产品和新业态层出不穷，产业融合、新技术革命、资本的倾注对旅游业影响日益加深，大众休闲、散客经济时代的到来将进一步促动在线旅游业务的发展。这些利好因素的存在，使得我市旅游业发展依然保持相对乐观的预期。但是20xx年旅游业面临着转型升级的任务，市场的转型、业态的转型、政府市场关系的转型必然导致旅游业有一个阵痛期。因此，20xx年我市旅游业发展仍然是机遇与挑战并存、机遇大于挑战。对此，我们将认真分析，清醒认识，在市委、市政府的坚强领导下，围绕“稳中求进、改革创新、统筹发展”的工作基调，坚持依法兴旅、依法治旅，推进旅游业“转型升级，优化监管，强化服务”，努力向国际旅游目的地城市迈进。

20xx年，全年旅游经济发展目标为：力争接待游客总人数1.86亿人次，同比增长20%。其中，接待入境游客200万人次，同比增长20%;旅游总收入1663亿元，同比增长25%。将着力抓好以下重点工作：

(一)实施旅游改革创新工程。一是健全旅游综合协调机制。充分发挥市旅产领导小组的统筹职能和市旅产办的参谋、协调和推手作用，推进旅游资源一体化管理。认真贯彻《旅游法》，修订《旅游促进条例》，完善旅游市场监管协同机制，规范旅游市场秩序。探索出台农家乐经营免税、乡村旅游用地享受农业产业化项目用地等政策。二是建立旅游大市场机制。建立和完善区域、圈层旅游合作机制，推进规划共编、品牌共促、市场共推、信息共享，构建全域**大市场。依托旅游功能区“统规分建”推进机制，鼓励旅游景区探索市场化的经营管理新模式。三是创新旅游投融资机制。年内力争设立免税旅游商品店，积极引进国内外大型企业开发重点旅游项目;扩大中小担保公司职能，积极培育扶持优质旅游公司上市，扩大旅游企业投融资规模和渠道;采取引进来、走出去的方式，积极引进国际旅游企业参与我市旅游市场竞争，鼓励我市旅游企业走出去参加国际旅游市场竞争。四是创新考核机制。探索改革旅游的发展目标和统计体系，增加质量和效益指标，力争实现旅游总收入、入境旅游数增速快于旅游总人数增速、过夜游客增速快于一日游游客增速。

(二)实施旅游产业优化工程。一是统筹产业空间布局。推进重点旅游目的地与中心城区共融互进，提高龙门山国际山地度假区、龙泉山乡村休闲度假区、中心城区都市休闲区及环城游憩产业带的产业集聚水平，通过联线成片，促进城市、线路、景区有机连接，形成各具特色的立体产业体系。二是优化旅游产品结构。力争新创建国家5a级旅游景区1个，壮大旅游精品规模。强化宽窄巷子、锦里等街区文化特色，推进文殊坊、水井坊等历史文化街区建设，提升都市休闲旅游产品。实施乡村旅游提升计划，连片打造乡村度假旅游产品。不断完善古镇“四态”，提升古镇品质。三是健全旅游产业体系。积极引进国际旅游组织机构和知名旅游运营商、品牌连锁酒店，出台旅游企业扶持相关政策，鼓励旅游企业走集团化、网络化发展之路。优化酒店布局，引导农家乐向乡村酒店转型发展。鼓励交通企业增加旅游小车租赁业务，开发观光巴士线路。扶持地方特色旅游商品企业进行技术创新和改造。

(三)实施旅游融合发展工程。一是理清旅游文脉。深入挖掘城市文化内涵，通过旅游线路串联文化旅游景区(点)，理清城市文脉，凸显世界遗产文化和非物质文化，彰显古蜀、三国、诗歌等文化，挖掘民俗、宗教、美食文化，推出文化旅游精品演出剧目。二是推进旅游融合发展。推进旅游与会展、商贸、科技、工业、农业、体育、医疗等的融合发展。积极开发旅游电子商务、自驾游、温泉疗养、山地运动、旅游演艺等新兴游业态，促进旅游产业纵深发展。加强与国际旅游组织、国际旅游供应商、国际航空公司的合作，承办好世界旅游组织中国旅游可持续观测点年会，全面提升旅游交流合作层次。三是拓展旅游客源市场。研究挖掘并全力打造城市旅游形象品牌，做好国际、国内两个市场。抓好重大节会营销，牵头办好慕尼黑啤酒节、20xx年乡村旅游节，积极配合办好米其林挑战赛、文化创意周等国际性活动，配合做好将于20xx年在我市举办的国际市民奥林匹克运动会前期营销工作，精心策划推广旅游亮点。实施精准营销，综合利用友城、蓉欧快铁、国际航线、南丝绸之路及72小时过境免签政策等资源，加强与星巴克、携程网和万事达卡等的合作，持续进行旅游宣传营销。

(四)实施旅游服务提升工程。一是强化旅游标准化工作。进一步完善旅行社、a级旅游景区和星级饭店退出机制，培育一批旅游标准示范企业。实施旅游景区综合提升工程，引进专业化、市场化景区管理公司负责景区运营管理，推进景区管理向综合服务转变。力争游客满意度保持在全国前5位。二是完善旅游公共服务。加快智慧旅游建设，完成旅游应急救援指挥中心、散客综合服务平台建设。建成全市旅游投诉统一受理机制。积极发展旅游客运班线及包车客运，优化“景区直通车”线路，构建“快旅慢游、便捷安全、无缝换乘”的旅游立体交通体系。完善旅游标识标牌，规划建设旅游集散中心、自驾车营地等。三是加强旅游人才队伍建设。试点旅游人才职称评定和等级认证，用好有关政策，引入优秀旅游人才，探索在蓉留学生参与旅游志愿服务模式。引进国外旅游教育资质认证，鼓励企业与学校根据市场需求和自身资源条件合作办学。

报告完毕。谢谢大家!

文明旅游，是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。为促进我国旅游事业蓬勃发展，提高中国的旅游文明素质，以“文明旅游从我做起”为宗旨，特此向全国网友发出文明旅游倡议。

一、我国是礼仪之邦，文明礼仪是我们的民族传统。广大游客在旅游活动中，要自觉遵守文明旅游规范，在旅游过程中应做到：恪守公德，讲究礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯，注意言谈举止，在旅游景区不乱扔果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋等废弃物，不乱倒垃圾、污水。不在文物建筑上乱攀乱踏、不乱刻乱画。

二、每一位游客应自觉树立文明、理性、健康的消费观念。多参与有益于旅游者身心健康和社会主义精神文明建设的旅游消费活动，接受文明健康的旅游产品和咨询服务，自觉抵制不健康、不文明的旅游消费行为，使文明旅游观念深入人心、落实于行动。

三、广大旅游业者要在提升中国公民旅游文明素质行动中做出榜样，起到带头作用，在旅游活动中做好示范文明和礼仪引导，积极推广文明旅游知识，对游客进行文明礼仪教育，及时提醒和制止游客的不文明行为。

让我们广大文明旅游者携起手来，提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，共创文明旅游的良好氛围，做文明和友谊的旅游者!

各位专家、各位老师、各位业界同仁：

大家下午好。首先感谢以山西大学张世满教授为首的编委会能精心组织这么一次极具意义的20x绿皮书发布及研讨会，并且点题就是希望大家能就写作中的感受和下一年度的写作设想畅所欲言。我觉得这种形式非常好，既务虚又务实，既盘点过去，又展望未来，这体现了编委会的高度负责，高度认真，善始善终。作为专业从事山西旅游理论研究的小字辈，有幸参与这一次绿皮书的编写，在写作过程中，也得到了诸位专家教授的悉心指导，学到了不少东西，感到由衷高兴、受益匪浅。

下面，我想就这次写作过程中的一些心得和大家分享一下：

首先，先说一下我的写作结构。我承担的是《山西旅游业转型升级的现状分析与亟需解决的主要问题》这一专题，说实话，转型升级这两年在山西是热词，但更多说的是山西产业结构的整体转型，说的是资源型产业的转型综改，如何在山西的转型试验区建设中找准旅游业转型升级的本质所在，首先要认清的一个问题的就是旅游业的转型升级不是由其他产业向旅游业上转的问题，而是旅游产业自身转型升级，因此，我在这一专题首先对旅游业转型升级的概念和内涵进行了阐释，提出“旅游产业的转型升级，是要转变旅游产业的发展方式、发展模式和发展形态，实现旅游产业由粗放型向集约型发展转变，由注重规模扩张向扩大规模和提升效益并重转变，由注重经济功能向发挥综合功能转变，即要提升旅游产业素质，提升旅游发展质量和效益，提升旅游市场竞争力”，并且提出了概念内涵的五个方面的阐释。其次，才对山西旅游业转型升级的背景基础进行了分析，从国际国内的旅游业发展宏观大势对旅游业的转型升级提出了势在必行，迫在眉睫;结合山西省内旅游业发展的现状实际提出了转型升级具备基础，大有可为。再次，对山西近年来旅游业转型升级的一些突出表现进行了盘点和分析，从山西旅游业转型升级的主要特征、智慧旅游的兴起、美丽休闲游的适时出台、旅游集聚区建设的全面铺开四个方面进行了着力分析。最后，针对山西旅游业转型升级迫切需要解决的问题，着重从观念、改革、融合、公共服务体系的打造和人才五个方面提出了决策建议。

其次，说说写作中的困惑。我感到写作中的困惑就是资料准备难。我想这是一个共性问题。因为我自我感觉这几年参与旅游局的事情比较多，由于我们院里的蓝皮书和统计局打交道比较多，但是我们的旅游研究报告一些起来的难题就是资料少，不，不少资料见于旅游局的讲话中，没有正式对外发布，不像服务业、工业、农业等其他行业就有统计公报，统计局还有月报、季报，半年分析等。我想我们的下一年的绿皮书有义务把这一块承担起来，我们院里的蓝皮书编辑部每个季度和省里的统计局、农业厅、煤炭厅都有资料共享机制，到了月底、年底资料就大量发过来，我们半年还有一个形势分析，这样一年下来，总报告就基本出来了。在选题方面，我们以后尽量能够根据我们旅x业的实际，例如总报告及行业旅行社、饭店、景区作者能够相对的固定下来，这样一来他就专门操这方面的心，然后再根据一年一度的热点、焦点由行业专家和领导圈体确定几个，这样我们的绿皮书既有专业性，也有针对性。中国社科院的旅游绿皮书他们每年都发挥院外特聘专家优势，每年都从旅游热点问题、关键词中通过好几次的遴选，选择每年的写作选题，我们可以借鉴。

再次，就这本绿皮书，我想谈一下自己的看法。这本绿皮书，张老师担纲担任主编，广大省内高校、研究部门和旅x业主管部门研究学者广泛参与，基本囊括了旅游业界的精英(但不包括我本人)，体现了参与对象广泛、研究专题众多、研究山西旅游对焦聚焦的特点。其中比如说户外旅游、创意文化旅游产业，这些专题过去研究为所未闻，这次作为研究专题，起到了行业盘点、资料积累和观点荟萃的作用。我想通过几年的积累、随着研究专题的不断深入，旅游绿皮书一定能成为一个品牌，一定会在政府决策、学者研究和指导行业发展发面发挥越来越大的作用。

最后，我想仅代表我个人向以张老师为首的绿皮书编委会为本书的慎重选题、精心编撰校对和顺利出版付出的艰辛劳动标示最最诚挚的敬意。谢谢大家。

外出旅游已经越来越多的成为现代人们的一种生活习惯，旅游不仅可以观赏沿途美丽的风景，而且可以让自己放松身心。每逢五一、十一等节假日，各个旅游景点都有大批的游客游玩。大家都想趁这个时间，好好地调整一下自己的心情。不过，在游玩的过程中，要注意自己的言行举止，要做到保护文物，不乱扔垃圾。也许是一个笑容，一声安慰，都能带给他人好的心情。

不久前，我们一家到雨花台烈士陵园游玩，雨花台烈士陵园位于中华门外的一座小山岗上，这里风景秀丽，松柏葱郁，翠竹成林。自南向北有忠魂亭，忠魂广场，纪念馆，纪念桥，纪念碑，纪念广场，纪念群雕，其中纪念广场显得特别壮丽威严。

我们来到了纪念馆，参观烈士们留下的各种字迹、资料，这里的每一样物品都给人们讲述了烈士们当时艰苦斗争的故事。我们随着参观的队伍不知不觉地来到了一处蜡人像的位置，这里有4位烈士坐在桌子四周正在开一个重要的会议。在外围用一个红线围了起来，外围有一个牌子写着“严禁入内，爱护文物”。正当我们聚精会神地参观蜡人像时，此时不雅的一幕出现在我们的眼前。只见一位男子，翻过了红绳，走到蜡人像身边，一手搭着蜡人像的肩膀，另一只手还来了一个“酷毙”的POSE，站在绳子外的女友拿起相机，左一张，右一张地拍了起来。我看了以后，摇了摇头，心情沉重，怎么也笑不起来，我真希望蜡人像是真人，因为这样可以将这家伙从里面撵出来。周围的叔叔阿姨看了后也直摇头，其中一个年轻人说：“这里是供人参观的，不能随意进入，要爱惜这里的每一件文物，每个人如果都像你这样，文物早就损坏了。”男子指着年轻人，大声的嚷嚷。这时管理员来了，耐心的跟这位男子讲道理，男子最后好像意识到自己的行为不雅，道了歉，离开了。

一路上，这件事一直在我的心里回荡，久久不能平静。很多时候，我们一个不经意的行为都会影响周围人的心情，我相信文明人一定会与文明旅游同行，每个人，都文明出行，这个世界会变得更加美好。

尊敬的老师，同学们：

大家好!

走进五月，我们感受着明媚的阳光，和煦的春风，青青的嫩芽……大自然处处洋溢着春的气息，花的芬芳，就在这样一个温暖而又充满生机的季节里，我们全体师生将一起走出校园去拥抱这五彩缤纷的大自然，去倾听万物生长的声音，去感受那春天赋予生命的绽放。春游远足活动是我校一年一度的大型活动，也是最受同学们欢迎的传统活动之一。其举办目的意义有三，其一是：对同学们进行环境教育，让你们在体验阳光运动的乐趣、感受绿水青山自然风光的活动中，激发热爱生活，热爱自然，保护环境的热情;其二：通过远足活动，锻炼学生体魄，培养良好的心理素质和团队协作精神，强化学生的集体观念、纪律观念，培养学生不怕困难、不怕苦、勇于战胜自我、勇敢顽强等意志品质;其三：在于丰富学生课余生活，调节同学们的心理状态，让同学们置身于繁花似锦的春天里去消除疲惫、振奋精神，激发创造性的灵感。

为确保春游活动开展得顺利而有意义，在活动前特请同学们注意以下两点：

第一：必须要树立高度的安全意识。安全永远是第一位的，一个活动的高质量开展首先需要的就是严明的纪律保证，更何况我们是一个两千多人的大队伍，其间同学们还有一个半小时左右的山路要走，它决不同于我们几个朋友一起外出旅游那么简单轻松。学校非常重视这次远足的安全问题，为确保此次远足的安全和成功，曾多次开会研究并安排人员去实地探路，制定了《2008年杭外初高中学春游(远足)方案》和《远足活动安全应急预案》，并做了周密部署。在此特向同学们再强调以下几点安全纪律要求：1：一切行动服从指挥、听命令，整个活动期间，严禁擅自离开班级自己活动。2：为了便于辨认，要求全体学生穿校服;轻装上路，鞋子必须穿软底球鞋，尽量背双肩包，不要拿拎包。3：牢记“走路不看景，看景不走路”，路上保持班级队形，不要超越前面的同学，不要推攘拥挤或打闹追逐，不做任何危险的动作。到达公园后，禁止超越活动范围。4：小组长必须切实负责，不要随意同意本组同学单独行动，有事及时和班主任、下班及跟班教师联系。5：在行进途中，如有体力不支、伤病等原因确实不能前行或在行进途中发生意外等情况，应及时与班主任联系。6：中途不得擅自回家。活动结束所有学生一律乘车返校后方可回家。

第二：要树立杭外人的文明形象。本次活动的指导思想在于激发热爱生活，热爱自然，保护环境的热情，进而提升讲文明，树新风的社会责任感。希望我们每一个同学能注重自身形象，做到文明参观，举止高雅，遵守景点中的各种规章制度，做一个文明人、社会人，在公共场合能充分展现杭外人的高素质。为此对同学们提一下文明要求：1：要求全体同学讲文明、懂礼貌，展现杭外学生良好的精神风貌和文明素养。2：热爱自然，保护自然环境，争做绿色使者。每班都必须准备一定的垃圾袋，把垃圾装进垃圾袋，沿途不乱丢垃圾，凡活动或休息的地方，离开后必须做到片纸不留。3：在欣赏美景同时，要爱护环境，爱护公物，不践踏草地、不攀折花草，不破坏公共设施。4：在春游活动中，同学之间要做到互谦，互让，有困难时要做到互帮互助，要发扬团结友爱的精神。5：注意适度消费，不要铺张浪费，杜绝浪费食物等现象发生。6：顽强地迎接挑战，不断地超越自我，发扬克服困难，勇敢和坚强的精神，没有特殊情况的都要坚持走完全程。

同学们，春游是一项全校性的大型活动，其中的工作涉及方方面面，春游的圆满进行需要我们每一个人的支持和配合，今天我们下午班主任老师在班会课时间还会根据自己班级的实际情况进行安全教育和其他内容的布置。最后，我预祝春游活动圆满成功，预祝我们每一位同学在春游活动中能走进自然、放飞心情，愿本次远足活动中我们收获的不仅仅是赏心悦目的春色，更有同学们之间的互相鼓励、团结协作、集体的温暖等令我们终身难忘的美好的记忆。

尊敬的各位领导、来宾朋友们：

大家好!我演讲的题目是《xxxx》。

在深入主题前，我想先和大家分享一个小故事。很久以前，古老的尼泊尔喜马拉雅山南麓还是个无人问津的地方，但为什么后来会成为知名旅游胜地呢?据说这是源于一位少年的诚信。某年某月的某一天，几位日本记者请当地一位少年代买啤酒，这位少年二话没说，跑了3个多小时才把酒买回来。之后，记者给了少年更多的钱买酒。但直到第三天那个少年还没回来。正当晚上记者们议论纷纷，都以为少年把钱骗走了的时候，门被敲开了，只见那个少年气喘嘘嘘，满脸泪水，怀里还紧紧地揣着啤酒，在场的人都惊呆了。原来，少年在离村子最近的地方只买到4瓶啤酒，于是又翻了一座山，趟过一条河，用剩余的钱买了另外几瓶，不幸的是，回来的途中竟摔碎了一半儿。当他将多余的零钱交还给记者时，在场的所有人都为之动容。后来，这个故事传开了，到这儿的游客也越来越多……

故事说到这里，且不论它的真假性，单就人们描述这故事本身，都体现出人们对诚信的一种坚持和渴望，同时也揭示着诚信能带来意想不到的收获。故事中的少年正是因为有个诚实守信这一纯朴的道德素质，给当地带来了巨大的旅游经济效益。这无形中也告诉我们，在xx旅游飞速发展，知名度日渐提高的今天，我们更应该建立诚信，不仅要在硬件上花大力气，更要在建立旅游市场软环境中下功夫。

在座的都知道，云南西双版纳因它发达的旅游业而闻名于世，但在2002年间，因为当地过于追求经济增长效益，而忽视了诚信旅游服务，出现当地旅行社降低服务质量，增加游客购物次数等情况，于是旅游投诉增多，导致西双版纳旅游业一度低迷。而同年，同在云南省的丽江市，则因其旅游行业牢牢遵守诚信原则，时时为游客着想，使得其旅游业蒸蒸日上。

那么，在xx旅游业日益成熟，优秀旅游城市良好形象日渐深入人心的今天，我们要怎样才能不重蹈2002年西双版纳旅游业的覆辙，解决旅游发展中出现的旅行社欺诈游客、收取回扣等一系列问题呢?

我记得，台湾着名学者南怀瑾老先生曾经说过：用自己的良知与处世标准进行自我约束与管理，才能减少自己的过失，无愧于心，自我约束是减少错误最有力的道德力量。那么，在讲求法德兼备的今天，建立诚信旅游体系，宣扬诚信道德，让诚信成为约束与管理旅游业的处世标准，无疑是建立旅游企业与游客之间和谐的一剂良药，更是整顿旅游市场，创造良好旅游软环境的最好约束机制。

2005年10月28日，中国四十七个着名旅游城市代表们齐集昆明，并向全国旅游业界倡议：共建“诚实守信，合法经营，公平竞争，行业自律，优质服务，游客至上”的旅游诚信体系。至此，诚信旅游活动在全国展开。

近年来，我市也在全市范围内开展了“诚信旅游”活动，规范和整顿旅游市场。比如我们为旅游企业及其工作人员建立诚信档案，开展旅游诚信评比活动，将其所得荣誉和不诚信情况都记录在案，并定期向社会公布;为了加大旅游市场检查力度，我们会同工商、物价等部门定期不定期的进行专项检查，对违规旅游企业进行相应处罚，并向社会通报;为了防范和治理“零负团费”，鼓励市民举报以低于成本价销售旅游产品的旅行社，并以不正当竞争对其立案处理。全市各旅游企业也积极响应“诚信旅游”活动，因为他们也深知诚信在一个企业甚至在一个行业里的重要性。

人无信不足以立于世。我市为加快诚信旅游建设，在xx旅游网站开辟旅游诚信专栏，在黄金周期间在xx日报头版公布旅游投诉、咨询电话，游客有什么不满意的可以直接和旅游管理部门联系，第一时间投诉，第一时间解决。相信也只有这样才可以让我们的游客有一种放心的感觉，他们才会相信我们的服务是可靠的。目前，我市旅游行业诚信文明度高，旅游投诉率低，xx作为中国优秀旅游城市得到了众多国内外游客的好评，大大提升了“神奇山水、名城xx”的知名度。

于丹在讲授论语心得时说：一个人不论有多优秀，真正的成功在于内心的一种向心力，一个人内心的感受永远比他外在的业绩更加重要。“那么，我们是否可以这样理解，旅游不仅是看这山清水秀的大好山河，更在于感受一种道德精神的传承!不论旅游地方如何之美好，更重要的是一种文化和道德的渲染力!至此，我们要学习开头故事中那位替人买酒的少年，以提高旅游业自身素质为前提，完善诚信旅游机制，增强xx旅游的向心力。精诚所至，金石为开。让我们在诚信保护伞下的尽情欣赏这旅游胜地之风光无限美好，体味这沧桑历史留给后人的一丝余温吧!最后，让我们共同祝愿xx旅游的明天更加美好灿烂!

同志们：

在距离5月19日首个“中国旅游日”还有20天、距离京沪高铁正式开通一个半月、距离首届“国民休闲大汇(山东)”开幕120天的时候，我们召开这次全省电视动员会议，主要任务是，认真贯彻国家旅游局等11个部门联合《通知》精神，在全行业广泛发动，精心组织，迎接首个“中国旅游日”的到来。以此为切入点，全面做好高铁旅游时代到来和“国民休闲大汇(山东)”活动启动的各项准备工作，掀起全年旅游工作的高潮。刚才，元生同志和嘉禄同志分别就全省“中国旅游日”活动有关工作和社会宾馆参与高铁旅游和旺季旅游团队接待工作等进行了部署。这些工作都是经过省旅游局党组研究确定的，非常重要。希望各市县按照两位领导同志的意见，认真抓好落实。下面，我再讲几个问题。

一、关于“中国旅游日”活动工作

最近，国家旅游局专门下发了《关于组织开展“中国旅游日”活动的预备通知》。前天，省旅游局专门向各市、县转发了这个《通知》。大家看到，这个《通知》是由国家文明委、国家发改委、教育部、民族宗教委、文化部、广电部、体育总局、全国总工会、全国妇联、共青团中央和国家旅游局11个部门联合下发的。这充分说明，举办“中国旅游日”是一项社会系统工程，需要多个部门共同参与，联合行动。从今天到5月19日，还有20天的时间，旅游系统首先要行动起来，把我们自己的节日办好。在此基础上，积极争取相关部门支持，共同把首个“中国旅游日”办出声势、办出特色，真正办成全社会共同的节日。为此，前天，我以我个人的名义向各市分管市长写了一封信，对开展“中国旅游日”活动提出了建议。会后，各市旅游局要立即向市政府做好汇报，争取市政府对“中国旅游日”工作的支持，特别要积极协调文明委、发改委、民(宗)委、教育、文化、广电、体育、工会、妇联、共青团等部门，共同参与到“中国旅游日”活动中来。主要是按照国家11部委联合下发的《通知》精神，在“中国旅游日”这一天，部门各负其责，积极举办各类公益活动，将各自管理的博物馆、文化场馆、体育场馆、公园等，免费或以优惠价格向广大群众开放，让更多民众参与和受益。旅游景区、旅游饭店、旅行社、星级餐馆以及其他涉旅企业和单位，要带头响应国家旅游局的号召，对老年人、学生、军人等特殊人群推出门票优惠价格，对贫困学生、残疾人、低收入者等弱势群体推出捐助、免费或者优惠等公益性旅游产品。结合我省实际，建议各类景区对旅游团队也要给予优惠，共同迎接“中国旅游日”。活动结束以后，各市对4A级以上旅游景区、4星级以上饭店、重点旅行社、5A级旅游餐馆，以及其他重点涉旅企业参与活动情况，要向省旅游局写出书面报告。省旅游局将作为对这些单位复核、考核和升级的重要依据。各地在“中国旅游日”要精心筹划推出一批大型庆典活动。省旅游局将于5月19日在泰山组织开展中国首个旅游日—“千人泰山祈福、登封禅古道、看封禅大典”活动。届时，将特邀中国实景演出创始人之一，著名戏剧家、著名旅游演出总导演梅帅元先生向游客诠释古代封禅文化，展示泰山文化风采，传递泰山文化气息，精心打造“登泰山，保平安”品牌。建议各市旅游局结合“到山东不可不去的100个地方”评选活动，在本市最具代表性的景区开展主题活动，形成各市“中国旅游日”活动的亮点和高潮。

二、关于迎接高铁旅游时代到来工作

即将开通的京沪高铁，是我省旅游业发展的一次重大历史性机遇，将会对全省旅游产业发展带来深刻变革。省旅游局高度重视高铁旅游工作，新年伊始即与新华社共同组成调研组，对“高铁时代山东旅游业发展对策”进行专题调研;2月份，又组织5个沿高铁城市旅游部门负责人赴武汉实地了解考察高铁旅游情况。同时，组织力量赴北京、上海、南京等地对京沪高铁沿线主要客源市场消费特点进行调研分析。3月初，全省旅游工作会议期间，指导省内8个沿线和跨线城市组成高铁旅游联盟。最近，济南市牵头，即将与北京、上海、南京等高铁沿线城市组成京沪高铁旅游联盟。

当前，围绕高铁旅游，各市要重点抓好两项工作。一是各市策划的高铁旅游产品要抓紧与北京、上海、南京、杭州等地的组团社对接。6月10日前，要把高铁旅游产品纳入到这些组团社的门市或销售网络，真正推向市场。二是高铁沿线5市要进一步争取市政府支持，加快高铁站区交通“零换乘”工程建设的进度，力争高铁开通以前，在站区内形成完善、方便、快捷的高铁与城市交通的“零换乘”。考虑到高铁开通正值我省的旅游旺季，可能出现住房难的问题，省旅游局决定吸纳一批社会宾馆进入团队接待服务体系。对于这项工作，刚才嘉禄同志作了部署。在这里，我强调两点：第一点，各市要确保所有社会宾馆都了解这件事，让社会宾馆自愿加入到这个体系中来;第二点，各市要筛选一批符合条件的社会宾馆，做好指导和服务工作，帮助其进一步提升软硬件管理服务水平。重点是完善接待设施，按照《好客山东旅游服务标准》开展旅游服务。这些社会宾馆分布在社区、乡村和群众的家中，要着力把这些宾馆打造成“好客山东”的窗口。

三、关于迎接“国民旅游休闲大汇”工作

打造“国民休闲大会品牌”已经写进2011年全省旅游工作要点。最近，才利民副省长又专门就此事作出重要批示，支持以省政府和国家旅游局名义共同举办“国民休闲大汇(山东)”活动。“国民休闲大汇”重点在各市，基础和关键在县域。当前，省旅游局正在进一步做好县域旅游的发动工作。前天，专门下发了《关于报送全省县(市、区)2010年经济和旅游产业发展情况的通知》，内容包括国民经济发展情况、旅游经济发展情况、旅游产业规模、旅游产业体系、旅游贡献率、旅游管理机构、旅游专项资金等各个方面情况。各市县要认真组织填写，以便掌握情况，为下一步更好地做好县域旅游工作提供基础性数据支撑。各市要充分发挥县域掌握资源多、机制活、决策快的特点，把办好“国民休闲大汇”的重点放在县域，在宣传发动上下功夫，在组织活动上下功夫，在加强领导上下功夫。 “国民休闲大汇”的实质是引导消费。为了更好地发挥“国民休闲大汇”促进消费的作用，省旅游局面向国内外组织开展了“到山东不可不去的100个地方”、“到山东不可不品尝的100 种美食”和“到山东不可不买的100 种特色旅游商品”“三项评选活动”。各市要按照省旅游局的安排，广泛宣传发动，组织群众踊跃推荐，确保5月7日前完成“三项评选活动”参选项目的报送工作。届时，省旅游局将组织各方面专家对参选项目进行初评，按照1.5:1比例，选出150处(种)备选项目，通过山东旅游政务网、大众旅游网、《齐鲁玩周刊》等媒体，面向社会公众公开投票评选，最终评选出“到山东不可不去的100个地方”、“到山东不可不品尝的100 种美食”和“到山东不可不买的100 种特色旅游商品”，汇集成册，印成精美的旅游出版物，作为高铁旅游、“国民休闲大汇”宣传推介的重要资料对外发放，引导消费。省旅游局将尽快出台办法，对全部游览完“不可不去的100个地方”的国内外游客，给予一定奖励。目前看，“三项评选活动”发动得还不够深入，尤其是省外发动得不够。各市要利用“贺年会”建立起来的资源，运用在外地的“山东老乡”渠道，调动省外的山东人积极参与“三项活动”的评选工作，确保“三项评选”取得成功。

四、切实加强组织领导，严格落实工作责任

“中国旅游日” 活动、迎接高铁旅游时代到来和“国民旅游休闲大汇(山东)”三件大事，是今年全省旅游工作的重中之重，也是全年三次旅游高潮。在“十二五”开局之年，连续掀起三次活动高潮，年终筹办好第三届“好客山东贺年会”，实现十二五良好开局的目标就有了抓手和希望。各地务必高度重视三项工作，下大气力抓好落实。借鉴贺年会抓责任落实的成功经验，省旅游局决定，对三项重点工作实行领导分工责任制：赖征宇同志和规划处、商品中心等，负责景区参与“中国旅游日”活动工作、“到山东不可不去的100个地方”、“到山东不可不买的100 种特色旅游商品”评选工作;周嘉禄同志和管理处等，负责社会宾馆参与高铁旅游和旺季旅游团队接待工作、“到山东不可不吃的100 种美食”评选工作;王元生同志和国内处、国际处等，负责“中国旅游日”活动的宣传发动、组织协调等工作。各市要参照省旅游局责任分工的办法，将各项具体工作落实到分管领导、相关科(处)室，制订考核办法。会后，各市要将各项活动的分管领导、责任科(处)室负责人名单报省旅游局。年底，省旅游局连同贺年会组织工作一起考核，对工作成绩突出的单位和个人给予通报表彰。

谢谢大家!

January 12, 2030 is my happiest day, because the national space agency

decided that I would fly the shenzhou-16 spacecraft and lead some tourists to

the moon.

At 6:23 a.m., I calmly pressed the button after I heard the order.

Suddenly, a thick plume of smoke was coming from the stern of the ship, which

left the ground and ran straight into the sky. Flying for about an hour,

suddenly, I don't know who called out: "moon!" Suddenly, the cabin was boiling,

and our eyes were on the outside.

In the vast universe, the stars twinkle and shine, and the meteors flash

through the cabin, and all kinds of vehicles travel through it. Looking out of

the window, the earth is getting smaller and smaller, and the moon is getting

bigger and bigger.

The moon arrived, and the tourists, according to the arrangement before

departure, each carried an o_ygen bag on their back, lined up and walked out of

the cabin orderly. Who knows a cabin, you can not master the balance, it is like

walking and flying, drifting leisurely. One of the little schoolmates in the

entourage was frightened to tears. I'm telling you not to be afraid, because the

moon is so small that you lose weight and you can fly with a little bit of

force. Gradually accustomed to everyone, enjoy the play up, some still open

carry artificial wings, fly fly, like a bird over everyone's head, flaps for a

while, like an eagle in the sky.

大自然用鬼斧神工创造了一处处美不胜收地方，我们可以在闲暇之余去欣赏各地的名山胜水，感受当地的风俗人情。可是旅游中的一些不文明的现象总是有点大煞风景!碧绿的草地上，一个塑料瓶子随风滚动;清澈的小溪边，一个易拉罐格外惹眼;雄伟的长城上食品包装袋随风狂舞……你是将捡起来，还是视作没看见?在暑假里，我威海旅游，遇到了两件事情，结果真的很让人痛心，国人的素质应该在此也可见一斑了。

去城山头的游步道上，一个小女孩随手将一个昆仑山矿泉水瓶扔进了草坪里。我捡了起来，跑到小女孩跟前：“小朋友，乱扔垃圾是不对的。”这时，她的父亲——一个带着墨镜的中年男子——鄙视地看了我一眼，拉着小女孩的手迅速走掉了。很显然，他想逃避这个问题。或者，在他的眼里“这不是我的家”——子不教，父之过，你说这个人猥琐吗?如果每个人都往草坪上扔一个饮料瓶，后果会总是可想而知的。

蓝天碧海，多美的景色!突然，传来一个瓶子落水的声音——一个男孩子在踢易拉罐。我没作声，下水将易拉罐捞了上来。可没多久，他又将易拉罐踢下了水去。我有些生气：“大自然是我们自己的，你干嘛要破坏环境?”他也没好气的说：“你想挨揍吗?”这种语气，我恨不得一块板砖敲死他!真是没教养!

虽然中国文明旅游的风气比前两年好了很多，但是还有很大的提升空间。政府应该加大宣传力度，才能让人们的行为更加文明，更有素养。中国梦的实现需要我们每个人点滴的努力，从身边的小事做起，为祖国梦想的实现贡献自己的力量!

同志们：

今天，市政府在这里召开全市旅游工作会议，主要目的是贯彻落实全省旅游工作会议和全市乡村休闲旅游发展大会精神，认清形势，抢抓机遇，加快推进全市旅游业转型发展。刚才，龙游县政府、常山县旅游局、柯城区沟溪乡、衢江区莲花镇、开化县池淮镇、江山贝林集团等六家单位分别作了非常精彩的典型经验介绍，值得各地各部门认真学习借鉴。市旅委郑奇平主任认真回顾总结了20xx年的旅游工作，对今年的工作重点进行了全面深入的部署，讲得很到位，也很有针对性，我完全同意，希望大家回去以后结合自身的工作实际予以贯彻落实。下面，结合大家的发言，我再讲三点意见。

一、客观分析，认清形势，坚定加快推进旅游业发展的信心和决心

过去的一年，面对经济下行压力、经济结构深度调整的复杂形势，全市旅游工作紧紧围绕市委、市政府“一个中心、两大战役”的战略部署，主动作为，奋力拼博，全市旅游业继续保持良好发展态势，综合影响力不断提升，旅游工作取得了显著的成绩。全市旅游总收入增长20.16%，为新常态下我市经济增长作出了积极贡献，成绩来之不易，值得充分肯定。在此，我代表市政府向大家表示衷心的感谢!

旅游业是资源消耗低、带动作用强、就业空间大、综合效益好的“绿色产业”，在经济社会发展中的地位和作用日益突显，在当前的新常态下，利用好我市旅游资源优势，做好旅游业发展文章，发挥好旅游业的综合拉动作用，对于深入实施“打造生态屏障、建设幸福衢州”战略具有重要意义。

(一)要深刻认识旅游业的战略作用，切实把旅游业摆在更加突出的位置。

旅游业综合性强、关联度大，直接影响和间接相关的行业多达100多个，与市委市政府各项重点工作都紧密相联、息息相关，具有全方位的促进作用。一是从推动产业转型升级看，旅游业投资每增加1元，可带动其他行业投资5元;旅游收入每增加1元，可带动相关行业增收4.5元，产生经济增长的乘数效应。二是从促进群众就业增收看，旅游业是劳动密集型产业，就业容量大、就业门槛低、就业方式灵活。据测算，每接待旅游者150人次就可提供一个直接就业机会，能够带动社会4至5人就业。加快旅游业发展，能够拓展更大的就业空间，有效缓解就业压力，促进群众增收致富。三是从提升区域竞争力看，一个地区旅游业的发展状况，是城市面貌、文明程度、发展水平的综合体现。大力发展旅游业，可以更好地展示城市的人文环境、社会环境和投资环境，扩大城市影响力和吸引力，提高对外开放水平。各级各部门务必以宽广的视野、开阔的思路、全新的理念来看待旅游，切实把加快旅游业发展摆在经济工作更加突出的位置。

(二)要清醒认识我市旅游业的问题与差距，切实增强加快我市旅游业转型升级的紧迫感。

目前，全国各省各地都高度重视并竞相发展旅游业，将之作为重要的支柱产业或先导产业来培育，发展态势如火如荼。杭州、宁波、温州等原先就处于优势地位的城市，旅游业发展仍在加速。丽水、上饶、鹰潭等早期与衢州处于同条起跑线的城市，发展势头迅猛，特别是在旅游目的地建设上，手段多、投入大、发展快，成效更为明显。其中，丽水市今年提出要深入实施生态旅游“1311”行动计划(即到20xx年，力争创建一个5a级旅游景区，提升30个高等级旅游景区〔产品〕，推进100个旅游招商项目，培育100个乡村旅游景区化示范村)，着力打造“第一战略支柱产业”和“生态旅游第一市”。上饶市提出要坚持把旅游业作为第一位产业来抓，作为“绿色崛起”的先锋产业来打造，使旅游业成为上饶市的第一窗口、第一名片、第一品牌。桐乡市提出5年内打造2个国家5a级景区，成为中国旅游第一大县的目标，省政府也批准设立了桐乡市乌镇旅游试验区。衢州旅游资源十分丰富，但与周边城市相比，我市旅游业发展规模不大、旅游产业链条不长、旅游精品不多、市场主体不强、管理水平不高、基础设施不完善，特别是缺乏大项目、大景区和高端特色旅游酒店，旅游业综合效益不高，带动作用不明显。20xx年，旅游接待人数、旅游总收入等主要指标均位于全省后列。

(三)要主动把握旅游业发展的有利条件，加快推进我市旅游业转型发展。

近年来，市委、市政府坚持把旅游业作为支柱产业加以培育，不断加大旅游投入，加强旅游资源开发，大力培育旅游市场，旅游产业呈现出了加速发展的态势。可以说，我市旅游业发展正处于快速突破的关键节点，面临着难得的发展机遇，具备了实现大发展大突破的基础和条件。一是从产业发展角度来看，旅游业发展将进入爆发式增长的新常态。据世界旅游组织预测，20xx年中国将成为世界第一大入境游接待国和全球最大的国内游市场，旅游业正呈现爆发式增长态势。最近中央政治局会议首次提出“绿色化”的概念，进一步丰富了生态文明建设的内涵，倡导发展生态经济。国家把旅游业纳入战略层面，颁布了《国民旅游休闲纲要》，出台了《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，省政府也出台了《关于加快培育旅游业成为万亿产业的实施意见》，对旅游业的重视程度之高、支持力度之大前所未有。二是从市场需求来看，国民对生活品质的要求进入新常态。随着经济的持续发展，群众生活水平的提高，更加讲究生活质量，对旅游的需求越来越强烈。这就给旅游业发展带来机遇，特别是对我市这样正在谋划旅游业大发展的区域来说，将直接带来休闲旅游业大发展的巨大机遇。三是从衢州的发展定位来看，衢州经济发展进入新常态。省委、省政府对衢州的定位是“浙江重要的生态屏障”，已对我市取消gdp考核，衢州全域纳入国家休闲区，开化全域建设国家公园，体现了省委省政府对衢州发展的新定位。同时，省委、省政府对衢州旅游发展高度重视、寄予厚望，李强省长在全省旅游发展大会上要求衢州切实把生态旅游这篇大文章做好，并从省级层面推动创建四省边际生态文化旅游实验区，力争上升为国家战略，这实际上是为衢州旅游发展量身打造的一件大好事，一旦成功，将为我市旅游业发展提供难得机遇和广阔空间。

总之，全市各级各相关部门务必从战略和全局的高度，充分认识现阶段加快旅游业发展的重大意义，抓住用好难得的机遇，进一步解放思想，强化抓旅游就是抓发展、抓旅游就是抓转型、抓旅游就是抓生态、抓旅游就是抓区域形象的理念，更加突出旅游业的战略地位，奋发有为，苦干实干，加快我市旅游业转型升级发展。

二、转变思路，突出重点，全力打造衢州旅游业升级版

无论是周边地区旅游业的发展形势挤压，还是我市旅游自身发展需求的倒逼，我市的旅游发展已经到了必须转型提升发展的时候。首先，在发展思路上，要从原来的观光旅游向生态休闲度假旅游转变;其次，在空间布局上，要从现在的重视景点建设、景区打造向实现市域景区化转变;第三，在项目谋划上，要从单一的“就旅游抓旅游”向文旅、农旅、商旅、城旅多业融合发展转变。具体而言，今年要集中实施资源整合、项目推进、品牌打造、服务提升“四大行动”，全力打造衢州旅游业升级版。

(一)突出乡村，实施资源整合行动。

推动资源整合，实现由各自为战、条块分割向一体化、集约化的大旅游转变，要注重顶层设计，突出抓好三个方面：

一要强化规划整合，构建旅游新格局。在编制“十三·五”旅游发展规划过程中，要以开放的视野和管用的办法加强顶层设计，以规划指导实践，引领我市旅游业更好更快发展。首先，要注重纵向对应。各地要在对照《衢州市国家休闲区旅游产业发展规划》的基础上，通过深入研究旅游新政策、新标杆、新现象，对现有各类规划进行一次全面认真的重新梳理、审视、评估和对接，突出特色性中的全局性和整合性，坚持全市一盘棋，强化市域一体化和市区主体化，加大资源整合力度和区域协作力度，要像开化全县域打造国家公园那样，把整个市域作为一个景区来规划，从全市层面来优化旅游发展空间布局，形成全域旅游格局。其次，要加强横向对接。把旅游发展规划与产业规划、空间规划、交通规划、生态规划相衔接，提高规划的集成性和协调性。

二要强化城乡统筹，大力发展乡村休闲旅游。旅游业是统筹城乡发展、区域发展的重要纽带。总体上，衢州旅游就是大乡村旅游的范畴，大部分景点、景区都在乡村。因此，一方面，要立足我市实际，着力抓好乡村休闲旅游发展，发挥旅游在城乡一体化进程的促进作用。发展乡村休闲旅游是市委市政府作出的重大决策部署，近期已相继召开全市乡村休闲旅游发展大会和现场推进会，要按照陈新书记提出的“三年任务今年完成过半”的要求，对照《乡村休闲旅游发展三年行动计划》，倒排时间和计划，抓好工作落实。同时，要更加注重加强景点景区与所在地小城镇、农村的联动发展，如江郎山、药王山对周边乡镇经济社会发展的带动不言而喻，不仅提了名气、旺了人气，更带来了财气。另一方面，要增强城市旅游的理念，在市区规划建设中融入更多旅游元素，设计城市旅游精品线路，推动衢州成为旅游功能完备、旅游内涵丰富的旅游城市。

三要强化跨界融合，拓展旅游产业空间。要发挥“旅游业+x”的融合功能，推动旅游业与相关产业的跨界融合，丰富旅游内涵，拓展旅游外延。要高度重视培育文化旅游等新兴旅游业态。没有文化的旅游是没有灵魂的，没有旅游的文化是没有活力的。衢州作为国家级历史文化名城，文化底蕴比较深厚，据统计，全市有各类登记不可移动文物7926处、非遗名录625个、旅游文化资源438处，这些都是发展文化旅游的丰富资源。怎样融合起来，值得认真研究。这方面，希望国家级儒学文化发展试验区走出文旅结合的发展新路子。在重视文化旅游的同时，还要推出一批工业旅游、商务旅游、体育旅游、养老养生旅游、水上旅游等多元化旅游产品，打造出衢州特色旅游产品。

(二)激活主体，实施项目推进行动。

一要加强产品开发。旅游产品开发是旅游业发展的基础，只有开发出独特、高端的旅游产品和旅游项目，才会有竞争力、吸引力，游客才愿意来、留得下。如安吉县发挥良好的生态休闲基础和毗邻沪杭的区位优势，引进了中国首个hello kitty主题公园和中国(安吉)嘎纳电影城项目，旅游知名度大大提升。目前，旅游产品单一、档次不高是制约衢州旅游进一步发展的关键问题所在。研究我市旅游产品开发，要把市域内的旅游资源放到全国、全省的角度去看，找出有比较优势或独一无二的旅游资源，发现亮点、寻找卖点，从中进行全方位、深层次的开发，把我市的旅游产品建成全省乃至国内外的旅游精品。

二要加大项目谋划与招商力度。项目不在于多而在于精，不在于大而在于好。一方面，要加大招商引资力度，重点策划推介一批高端旅游项目，要严格挑商选资，强化项目准入，确保有水平、有理念、有实力、有经验的投资商参与项目开发。另一方面，又要积极培育旅游市场主体，鼓励民间资本全面进入旅游领域，激发工商资本参与旅游项目建设，尤其是要在乡村休闲旅游中发挥主力军作用。

三要深入研究经济新常态下的项目创意谋划。这方面要特别关注特色小镇创建工作，这是今年省里的一项重点工作，李强省长提出要聚焦七大产业、兼顾历史经典产业，在全省谋划打造100个具有独特文化底蕴和旅游功能的特色小镇，龙游的龙天小镇、开化的根缘小镇和常山的青石小镇已列入省里名单，这项工作要求很高，但我们要主动融入，积极推进一批特色产业小镇建设，争取多上一批特色产业小镇。比如温州文成县抓住我国进入通用航空时代的机遇，引进重庆保元集团投资140亿元，拟建设一个以通用航空产业为核心，与文化旅游、健康服务产业融合发展的特色产业区，打造中国“航空小镇”。衢州如何抢抓类似机遇，参照温州的项目谋划模式，通过策划创意，敢于大手笔、谋求大创意，来进一步提高项目谋划的成功率，值得大家去思考。

(三)精准营销，实施品牌提升行动。

各级各部门一定要强化营销和品牌意识，按照年初制定的全市旅游市场营销推广工作方案，有计划、有目的地进行营销，巩固原有市场，开拓新兴市场。

一要强化品牌宣传。全市旅游对外宣传中要在“南孔圣地休闲衢州”的大品牌下，策划推出一批县域品牌、活动品牌、演艺品牌、节会品牌，打好对外宣传整体战，形成大衢州旅游品牌形象。要按照政府主导、企业联手、媒体跟进“三位一体”宣传营销策略，形成宣传合力。在政府层面，要加强“形象营销”，通过投放品牌广告、举办旅游推介会、策划文化旅游活动等方式，提升衢州旅游的知名度，今年重点要深化高铁营销活动、赴上海社区百场推介、举办好江郎山国际旅游节(华东旅交会)等重大活动，各项活动要做精做强扩大影响，打响品牌。在媒体层面，要更大力度推进“内容营销”，加强旅游路线推广、旅游特色宣传，让游客知道衢州有什么、玩什么，做衢州旅游形象的宣传者、传播者。在企业层面，要搞好“服务营销”，把产品做精做细做好，解决好游客如何来、怎样游、住哪里等问题。

二要加大市场开拓力度。首先，市场定位要准确。今后几年的目标市场，要集中在高铁沿线的上海、杭州等长三角地区。其次，市场需求要摸准。要深入分析我市旅游主要客源地的旅游需求，分高端、中端、低端的旅游产品，选准不同的营销目标群体，有针对性组织多种形式的旅游产品营销会、推介会。第三，营销手段要创新。既要用好传统的平面媒体的宣传，又要充分利用现代科技、网络新媒体的传播技术，如微信、微博、手机的终端，开展精准营销，提升营销实效。

三要拓展旅游内涵。要在现有“吃、住、行、游、购、娱”旅游六大基本要素基础上，围绕今年全国旅游工作会议提出的“商、养、学、闲、情、奇”旅游发展六要素，认真研究谋划，拉长产业链条，增强核心景区和精品线路的吸引力，延长逗留时间、促进游客消费，让游客食有特色、住有选择、购之方便、游之尽兴。

(四)优化环境，实施管理服务提升行动。

4月2日，国家旅游局召开新闻发布会，通报了旅游市场专项整治行动情况，44家a级景区被警告或摘牌，主要原因就是景区的管理服务与标准要求存在差距，这次摘牌风暴释放了未来景区评级管理的几个信号:常态化、纵深化和彻底化，也给我们敲响了警钟，争牌子不容易，保牌子更难。为此，我们要高度重视，严格按照旅游的法律法规和国家旅游局的要求，坚持软硬环境一起抓，加强监管，提升服务水平。一是在硬环境建设方面。首先，要加强景区创建和管理。要争创一批高等级的旅游景区和旅游度假区，全力支持江郎山、廿八都5a景区创建工作，确保开化根宫佛国5a景区通过复评，指导支持衢江盛世莲花创建省级旅游度假区和各县(市、区)创建4a、3a旅游景区，推动钱江源、三衢湖省级旅游度假区开展实质性的建设。同时，要严格对照国家标准要求，包括今年国家旅游局提出的厕所革命，按照服务优质、监管有序的原则，加强对景区的管理。其次，要完善旅游配套建设。要从全市域的角度统一考虑交通基础设施和景区基础设施配套建设和完善，市级层面要加快谋划启动建设市旅游集散中心，各地要推进景区景点道路、供水、供电、通信、标识特别是停车场等旅游交通配套设施建设，加快通景公路建设、推动全市旅游交通一体化，提升通景公路的通达能力。第三，要重视智慧旅游的开发利用。充分运用和应用智慧旅游的平台和技术，建立旅游“大数据”模式，来提升旅游服务管理水平和能力，提高游客进入景区后的服务满意度。二是在软环境建设方面。要加强旅游从业人员培训，探索建立更加科学合理的导游员管理、培训和使用机制，培养一支高水平的导游员队伍。要加快旅游行业中介组织体系建设，建立完善行业自律机制，提高市场监管和服务水平，促进行业公平竞争、健康发展。要大力推进旅游诚信体系建设，建立旅游企业和从业人员诚信等级评定、信用监督和失信惩戒制度，规范旅游市场秩序，严厉打击无证经营、强买强卖、价格欺诈、违约失信等违法违规行为。

三、强化保障，落实责任，全力为旅游业转型发展营造良好环境

旅游业是一个涉及面广、关联度高、带动性强的综合性产业。各级各有关部门要牢固树立“大旅游”理念，健全完善领导协调服务机制，营造更加良好的旅游发展大环境。

一是组织保障要到位。旅游业是典型的政府主导产业。各县(市、区)要真正把旅游业作为经济发展的重要支撑、转变发展方式的重要抓手，摆上重要位置，列入议事日程，及时研究解决旅游业发展中的重大问题。要进一步统筹整合各方力量，完善旅游工作联席会议制度，建立高效有序的旅游工作协调机制。各有关部门单位要把促进旅游业发展与做好本职工作密切结合起来，做到主动作为、全力支持，形成齐抓共管的强大合力。各级旅游管理部门要切实履行好行业指导、综合协调、管理监督等职责，加强对旅游产业的研究，为党委政府出好主意、当好参谋。新闻媒体要加大对旅游工作的宣传力度，在全市营造重旅游、抓旅游、兴旅游的浓厚氛围。

二是投入保障要到位。要充分发挥旅游发展基金的引导、拉动作用，对创建a级景区、星级酒店、星级旅行社以及省级工农业旅游示范点等给予政策扶持和适当资金支持，推动相关旅游企业做大做强。同时，要强化体制机制创新，围绕破解旅游业发展的资金瓶颈制约，积极拓宽融资渠道，探索建立有效的多元化旅游投融资机制，引导金融机构加大对旅游企业和项目的支持，吸引民营企业和国际资本参与旅游重大项目开发。市本级要探索整合现有资源组建旅游投资公司，各县(市、区)也要积极谋划筹建，为旅游产业发展和项目建设提供融资平台和资金保障。

三是人才保障要到位。实现旅游业转型发展，关键在人才。要牢固树立人才资源是第一资源的观念，大力实施“人才兴旅”战略，加快建设一支适应旅游转型发展要求的人才队伍。要抓好培养培训，把旅游人才队伍建设纳入全市人才队伍建设规划和干部教育培训计划，加强与大专院校旅游院系合作，支持衢州学院、衢州职业技术学院开设旅游专业，订单式培养旅游人才，加快培养一大批懂市场、善经营、会管理的专业人才。要抓好人才引进，完善配套政策，积极引进我市急需的高端管理、营销、策划、创意等各类人才，力争通过引进一批人才，带来一批旅游创意和旅游项目，聚集一批旅游企业，助推全市旅游业提质增效、转型发展。

同志们，我市旅游业的发展已经站在了新的起点。我们要按照市委六届五次全会提出“抓紧抓紧再抓紧、落实落实再落实”的工作要求，以更加求真务实、奋发有为的精神状态，以真抓实干、立说立行的工作作风，以抓铁有痕、踏石留印的工作魄力，抓住机遇，乘势而上，努力推进我市旅游业转型发展，为打造幸福衢州作出应有的贡献。

敬爱的的老师们，亲爱的同学们，大家早上好！

今天，我--演讲的题目是《让文明与旅游同行》

亲爱的同学们，说起旅游的话题，你们肯定非常兴奋。旅游，是人生最有价值的投资。旅游可以开阔了我们的视野；可以增长我们的阅历；可以陶冶我们的情操。古人有读万卷书，行万里路的追求，我们学生更有走出书斋，畅游天下的梦想。随着人们生活水平的提高，休息日和节假日期间，外出旅游的人越来越多，有的去游览名山大川，有的去观赏大漠风光，有的去探险绝地风景，甚至于到国外去观赏异国风情。然而，在我们享受旅游的美丽风景的时候，却遗落了“礼仪”。丢却了“文明”。

旅游中的许多不文明现象随之蔓延：在景区乱扔果皮杂物好像习以为常；在古迹建筑上乱刻乱画几乎成为习惯；不守秩序、喧哗吵闹、排队加塞也好像司空见惯，任意闯红灯，不走人行横道等情况屡有发生，景区提示、导游提醒，明明有禁令，却置若罔闻，我行我素。更有甚者，一些去外国旅游的中国游客，随地吐痰，随地方便，随手扔垃圾，甚至把宾馆的洗脸盆当洗脚盆，拿酒店的毛巾擦鞋，带走酒店的非赠物品，这些不文明的行为举不胜举。

亲爱的同学们，当你目睹了这些不文明的行为，你是如何感想？是不屑一顾还是羞愧难当，是愤恨难过还是无地自容？我想，作为一个有责任心的人，你的心情肯定是异常沉重吧。

我们中华民族是一个有着五千年历史的礼仪之邦。作为一个中国人，应该有温文尔雅的仪态，光明磊落的品行，落落大方的行为，谦恭礼让的胸怀。这些是对现代文明的诠释。文明，体现在举手投足之间，流露在你的神态语言上。旅游中这种种不文明现象的产生，是一个人的文明修养不够造成的。不拘小节、不讲文明，说小点是有损个人形象，说大点，则是有损一个地区、一个国家的形象。这不是危言耸听。

亲爱的同学们，愉快的暑假马上就来临了，也许你已经做好了长途旅行的打算，请记住，在饱览美景的同时，请千万不要忘记文明旅游。因为，你的美好言行，也是沿途风光中的一道亮丽风景。旅游是一种享受，更是一面镜子，你站在景点看风景，别人站在远处看你，望我们每位同学在外出游玩时，都能做到与文明同行，用自己良好的风貌和行为，绘出一道美丽风景。同时也呼吁大家共同携手，提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，塑造我们文明旅游的新形象。

这次全区旅游发展动员大会，主要任务是认真贯彻全市旅游发展动员会议精神，进一步提高对发展旅游业的认识，明确我区旅游业发展思路、发展方向和发展重点，强化机遇意识和责任感、紧迫感，在全区掀起旅游发展的热潮，并通过旅游业推动全区经济和社会事业全面、协调发展。下面，我讲两点意见。

一、统一思想，坚定信心，把旅游业作为我区重要的经济增长点来抓

旅游业是产业关联度较强的综合产业，作为国民经济各产业门类中的朝阳产业，其发展势头极为强劲。一些旅游发达的城市，象深圳、北京旅游业总收入已分别占到其生产总值的14%和20%。全国已有24个省、自治区、直辖市把旅游业列为支柱产业来发展。但是长期以来，在我们这样一个钢铁城市，对旅游业的认识存在许多误区，旅游业被置于产业发展的附属位置,还没有真正把它作为一项产业来加以扶持和发展。20*年10月，四川省首届冬季旅游发展大会将在AAA市召开，AAA市已将明年确定为旅游推动年，这为我区旅游业的高起点、跨越式发展提供了前所未有的机遇，我们必须用全新的眼光来看待旅游业，发展旅游业。

一是要对我区旅游资源进行重新审视和再认识。充足的阳光、宜人的气候，使AAA特别适合开发以避寒为主的冬季阳光旅游。这次省委、省政府将我省首届冬旅会定在AAA召开，提出要将AAA打造成中国西部的海南，将冬季“阳光之旅”塑造成四川的又一知名旅游品牌，必将有力地推动全市旅游资源的充分开发，夯实旅游发展的各项基础设施，促进全市旅游产业尽快做大做强，也为我们融入全市旅游大发展、加快将旅游资源转化为旅游资本提供了前所未有的机遇。

二是要正确认识发展旅游业对我区经济社会发展的重大意义。旅游业不仅是市场需求量大的经济产业，而且与其它产业相比有很多的优势。其一，旅游业早期大投入小产出、中期中投入中产出、后期少投入大产出，可持续发展，是一项投资少、效益好、收益期长的产业，被人们称为“永远生蛋的鸡”。其二，旅游业是综合性产业，产业链长，关联带动性强，不仅可以为工农业、商业等提供很大的市场，还可以带动和促进交通运输、通信、饮食、文化娱乐等行业的发展。据桂林市统计，与旅游相关的行业近40个，旅游业每增加1元收入，相关行业的收入就增加4.3元;旅游业每增加1个就业人员，社会就能增加5个人的就业机会，作为来攀旅游者食、住、购、娱的“大本营”，我们完全有条件把更多的财富留在东区。AAA旅游大发展、东区将大受益。我们一定要从战略的高度审视旅游业固有的特性，充分认识发展旅游业对于扩大我区对外开放、调整优化产业结构、拓宽就业渠道、推进城乡一体化、提升城市形象、构建和谐社会的重大意义，切实把旅游业作为我区经济新的强有力的增长点来培育发展，作为对我们各项工作的全面推动抓紧抓实。

三是要坚定信心，认清优势，使东区成为全市旅游大发展的重要增长极。其一，东区正在成为攀西地区人流、物流、资金流、信息流最为集中的地区。随着机场通航、攀西、攀昆高速公路加快推进，长期制约旅游发展的交通瓶颈将不复存在。专业市场、餐饮、娱乐、高档购物中心、星级酒店等娱设施齐备、档次较高，这是发展旅游不可或缺的重要元素和环节，这方面，东区在全市和周边区县中最具优势。初步规划，今后几年，东区将着力打造一个具有现代化城市景观的中心商业区——炳草岗商业中心;培育两个批发流通中心——五十四公里商品批发中心和密地商品物资批发流通中心;构筑三个商业零售中心——大渡口商业零售中心、弄弄坪商业零售中心、瓜子坪商业零售中心;建设四条商业街——炳草岗商业街、大渡口商业步行街、倮果旅游一条街、瓜子坪商业步行街;新建五星级酒店1-2家、四星级酒店2-3家、三星级酒店2-3家。届时，东区有望真正成为川西南、滇西北片区的商贸中心和让游客宾至如归的“驿站”。其二，东区具有发展大工业之旅得天独厚的优势。攀钢四十年艰苦奋斗的历程、“象牙微雕”的独特布局以及钒钛磁铁矿冶炼的独特工艺，为东区发展大工业之旅奠定了坚实基础。近日，攀钢“钢铁是怎样炼成的”旅游参观线路已经出台。在这条线路上共列入了7大旅游景点，游客将观赏到全国最大的露天采场——兰尖矿壮观的作业场景，观赏到首创普通高炉冶炼高钛型钒钛磁铁矿、处于世界领先水平的四号高炉;观赏有“西南第一卷”之称的热轧轧制线，观赏到世界一流的轨梁万能轧制线。攀钢大工业探密之旅，将成为全市最具特色的精品路线之一，也将有力地带动全区旅游业的发展。

综上所述，发展旅游业，首先要解决认识上的问题，确立起新的旅游观，不能就旅游论旅游，要跳出旅游抓旅游，充分认识旅游业的经济产业特点，把旅游业放到经济工作十分的重要位置，象抓工业一样花大力气抓，下真功夫抓，努力走具有东区特色的旅游业发展之路，使旅游业在我区跨越式发展中发挥更加重要的作用。

二、关于东区旅游发展的思路和当前的重点工作

东区旅游发展的总体思路是：充分发挥中心城区优势，通过政府引导、企业主体、市场运作、全民参与，打好“阳光、健康、生活”三张旅游牌，努力构建集吃、住、行、游、购、娱为一体的完整旅游链，全面构筑我区特色鲜明、设施完善、服务一流、商旅互动的旅游业新格局，努力打造AAA市的“迎宾大厅”。20*年的发展目标是：全面完成市委、市政府下达的目标任务;旅游业收入达到2亿元，旅游从业人员达到1.5万人以上。下一步，要着重抓好以下五个方面的工作：

(一)加强领导，精心组织，加快推进冬旅会的各项筹备工作，实现旅游业的高点起步。各级各部门必须进一步解放思想，提高认识，从方方面面树立大旅游观念，包括大产业观、大市场观、大宣传观、大服务观、大目标观，抛弃用传统的产业观和资源观看待旅游业，真正把旅游作为一个大产业来抓。首先，要充分认识冬旅会这一重要机遇，切实抓好冬旅会的各项准备工作。近几年来，上海充分利用20xx年世博会在上海召开的机会，拉开了新一轮城市建设的庞大框架，他们响亮地提出，不仅要办好世博会，更要利用世博会，影响和带动上海二十年的城市发展进程。使围绕世博会的筹备建设成为推进第一个十年城市发展的热点和亮点，通过世博会的举办推动第二个为期十年的城市基础设施建设和旧城改造，不断增强上海作为国际化大都市的功能，带动经济发展，造福全市人民。冬旅会决不仅仅是一次会议，它的影响是长远和深刻的，我们东区人，也应该象上海人面对世博会一样，牢固树立这样的一种机遇意识和胆略气魄，即：“大干苦干一年，带动今后五年”，通过冬旅会各项工作的开展，推动三产发展、旧城改造和各项工作，塑造“生活东区”的良好形象。让没来的想来，来了的不想走、走了的还想来。

目前，我区冬旅会的各项筹备工作已全面启动。到明年10月，留给我们的时间不到一年，各项筹备工作千头万绪，任务十分繁重、责任十分重大。各级各部门务必认清这项工作的艰巨性、复杂性和重要性，把筹备和办好冬旅会作为明年重中之重的工作，切实加强领导，落实工作责任。最近，区上已经成立了以我任组长的冬旅会筹备工作领导小组，并制订了具体的工作实施方案。今天的会议上，区政府还将与各街、镇和部分责任部门签订目标责任书，立下“军令状”。各部门、各单位都要相应成立精干的工作班子，切实加强对冬旅会筹备工作的领导，层层落实任务和责任。区冬旅会筹备工作领导小组至少每月听取一次工作汇报，加强对旅游产业的规划、指导、检查、调控和监督，及时研究解决筹备工作中的重大问题;区旅游局要按照倒计时的要求，理清工作思路，排出时间网络，进一步加强与旅游相关行业部门的协作，对旅游业发展情况实行全程监督检查。各责任单位要根据自身实际，制定详细的工作计划和保障措施。

要以“当好东道主，打造迎宾厅”为主题，精心策划，强化宣传。如，通过开展“全市旅游大发展、东区怎么办”的大讨论，举办东区旅游形象小姐、东区旅游形象太太、东区旅游形象太婆选拔比赛，征集旅游公益广告等一系列宣传活动，加快形成全区旅游发展的良好氛围，在全区树立“人人是形象，处处是风景”的旅游意识，形成文明向上的良好社会风气，不断提高城区的文明程度和文化品位，为旅游业的大发展提供坚实的思想基础、可靠的组织保证和良好的舆论导向。

(二)坚持高标准搞好旅游规划，合理开发利用旅游资源。旅游要发展，规划需先行。没有规划盲目干，会造成旅游业开发上的失误。今年12月底前，要初步编制完成《东区20*-20xx年旅游发展规划纲要》。在此基础上，聘请专家对《纲要》进行科学论证，并尽快制定与周边市场接轨、高起点、符合市情区情、可操作性强的《东区旅游业发展总体规划》。编制规划要围绕大旅游、大产业、大市场的指导原则，坚持特色强、花钱少、效果好、多渠道、成规模、可持续的方针，合理布局，综合配套，突出科学性和可操作性。旅游规划要注意与工业、农业、文化、城建、对外开放、环境保护等方面的“十一五”规划相结合，充分考虑旅游业发展的趋势和市场需求，处理好眼前与长远的关系，经得起时间的检验，切不可急功近利，搞低水平重复建设。此外，要着眼于对旅游资源的充分挖掘、整理、组合和开发，用新的资源观看待旅游，凡是对人们具有健康吸引力的东西都可以成为旅游资源。制定旅游规划不能囿于一个行业、一个部门、一个地方，不能囿于东区辖区范围，要突破行政区域界限，拓宽视野，把东区旅游放在全市、攀西乃至香格里拉旅游经济区内来规划，通过筛选对比，突出本地特色，从整个旅游区域链条上来考虑配套好旅游“六要素”(行、游、住、食、购、娱)的内容，以高标准、高起点、操作性强的旅游规划指导全区旅游业的发展。

(三)加快精品工程建设，实现旅游项目建设的突破。旅游项目是旅游业发展的基础和依托，如果我们没有一两个特色强、品位高的旅游项目是很难吸引游客的，旅游经济也难以形成规模。当前，项目开发要分两个阶段进行：一是要求确保明年“十一”前完成的项目有三个，即：完成城市休闲漂及接点建设(该项目由璋炜和永航同志牵头，旅游局和银江镇负责实施)，建成宇龙四星级酒店、金雅仙客三星级酒店等一批上档次的三产设施(该项目由勇进同志牵头，旅游局、城开办负责实施)，部分完成阿署达旅游公路建设及机场下方的绿化(该项目由永航和勇进同志牵头，农水局、林业局负责实施)。二是要求全力推进的项目也有三个，即：阿署达旅游新村建设(该项目由永航同志牵头，银江镇、农水局、国土局负责实施)、倮果旅游一条街整治(该项目由启高和赵琪同志牵头，银江镇、旅游局、建环局负责实施)、弄弄沟至大黑山旅游公路建设(该项目由启高同志牵头，发展计划局、旅游局、银江镇负责实施)。

(四)加快三产实施建设，一切为旅客服务，一切使服务增值。食、住、行、游、购、娱是旅游的“六要素”。立足中心城区优势，我们尤其要在食、住、行、购、娱方面狠下功夫。以电话、手机为例，电信靠什么赚钱?不是靠卖手机、卖芯片，而是靠服务增值。旅游业做到最后就是做服务增值，比如近年来兴起的假日酒店等。所以，我们必须加快各类三产设施的建设，进一步改造、提升现有三产设施，完善配套服务功能，规范服务业管理。并通过开展诸如“餐饮十强”、“星级服务”、“服务标兵”、“最佳窗口”、“特色菜品”、“定点接待点”等评选活动，以及建立行业协会等，从内涵上、素质上，切实提高服务业水平，推动东区第三产业实现新一轮的高速发展，在AAA市的旅游大发展中分享最大的一块“蛋糕”。

(五)统筹兼顾，硬件、软件一起抓，为旅游业发展创建良好的环境。旅游是一个过程，游客要的是一种体验，旅游产品的接受程度，最终取决于游客在旅途中的感受。因此，环境建设是提高旅游竞争力的关键。硬环境建设，重在便捷、舒适程度;软环境建设，重在安全、文明程度，两者相辅相成、相互促进，必须有机结合、整体推进。城市基础设施建设与旅游设施建设要统筹兼顾、协调并进，景区景点的开发要和景区通道建设同步设计、同步推进(如大黑山至弄弄沟公路、沙坝、阿署达连接机场公路)，使景区景点形成有机统一的整体;同时要通过进一步加强城市卫生管理、社会治安综合治理、生态环境建设和保护等，把辖区整治得更干净、更有序、更整洁、更宽松、更安全、更和谐。

同志们，现在虽然正值冬季，但东区旅游业发展的春天已经到来。我们一定要抓住机遇，开拓进取，以高昂的精神状态、一流的工作业绩，开创东区旅游发展的新天地，翻开东区旅游发展的新篇章!#p#副标题#e#

尊敬的各位领导、来宾朋友们：

大家好!

提升中国公民旅游文明素质行动，是深入学习实践社会主义荣辱观，加强公民思想道德教育，塑造中国公民良好国际形象的重大举措,也是我市创建中国优秀旅游城市的一项重要内容。为此，特向全区各文明单位、共青团和青少年朋友、全区旅游从业人员及广大市民提出倡议：

一、学习教育，提高文明素质。公民旅游文明素质体现了一个人的思想意识、道德修养和文化水平。要提高公民旅游文明素质，首先必须加强社会公德和文明礼仪的宣传教育。全区共青团员和青少年朋友要认真学习公民的基本道德规范，学习社会主义荣辱观，学习中国传统的文明礼仪和世界优秀的文明礼仪，切实掌握《中国公民出境旅游行动指南》，严格遵守《中国公民国内旅游行为公约》，开展文明出游和礼仪基本知识、涉外礼仪、公共礼仪等教育培训，使《指南》和《公约》的基本要求家喻户晓，深入人心。要识别不文明行为的各种表现，明辨旅游活动中的是非、善恶、美丑，不断提升思想道德境界。全区共青团和青少年朋友要提高文明意识、养成文明习惯、遵守礼仪规范，成为一个有修养、懂礼仪的文明人。

二、文明旅游，塑造良好形象。提升旅游文明素质，需要公民的积极参与。全区共青团和青少年朋友要从自己做起，从现在做起，进行文明旅游。无论是在省内旅游还是出省出境旅游，都要保护环境，讲究卫生，爱护景区环境和公共设施。不在景区内乱刻乱画、损坏文物古迹，珍爱景区一草一木一石，维护好景区的环境。要穿着整洁，举止文明，有礼貌，讲礼节。要讲究社会公德，坚决纠正旅游中的不文明陋习，杜绝“不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、不爱护环境和公共设施、喧哗吵闹”等不文明行为。特别在无人知晓、无人监督的情况下，要坚持文明礼仪和道德规范，不做任何不文明的事情，努力形成知荣辱、促和谐的文明风尚，以实际行动共塑中华文明古国“礼仪之邦”的良好形象。

全区广大共青团员和青少年朋友们，让我们携起手来，踊跃投入到提升公民旅游文明素质行动中来，倡导文明新风，争当文明公民，以实际行动共同书写文明旅游的篇章，为全面提升中国公民旅游文明素质作出新的贡献。

今年寒假，我去了日本的北海道，遇到了许多有趣的事，见到了许多美丽的景，也悟到了许多宝贵的道理。这里不仅科技发达，产品精致，而且在文明礼仪上也做得很好。

如果你在一辆日本的列车上，你是不会敢讲话的，因为这里所有的人都在安安静静地做着自己的事，一根针掉在地上都听得见。哪怕他们有急切的事情，需要语言沟通，那声音也小得跟蚊子似的。而在中国的列车上呢?所有的人都在叽叽呱呱地讲个不停，声音大得连聋子都听得见。没有一个人会在意自己说话的音量大小，因为他们都已经养成了大声说话的“好习惯”。就像妈妈说的那样，我们中国人常常把公共场所当作自己家的“客厅”，根本不在意自己的行为是否影响了他人，跟日本人的自觉相比，真是天壤之别啊!

虽然我们古代被称为“礼仪之邦”，但是很可惜，我们祖先的优秀文化传统没有被继承下来，反而曾经是我们“学生”的日本，在文明礼仪方面，却青出于蓝而胜于蓝，值得我们去学习。从一些新闻里可以知道，中国人现在生活富裕了，有条件到世界各地去旅游了，但却常常因为大声喧哗、随地吐痰、乱涂乱画等不文明的举止而被别人“嫌弃”。在这次旅行中，我时刻提醒着自己，不打扰别人的安静，不破坏整洁的环境，一举一动都要讲文明。一开始还感觉有点不习惯，但很快就习以为常了。并且我发现，你给别人一个微笑，别人也会还你一个微笑，在8天旅途中，我并没有遇到传说中对中国人的“嫌弃”，反而得到了许多友善的笑容，这让我觉得很快乐。我会把这次旅游学到的好习惯继续保持下去。

我想：如果我们平时也能多为别人着想一点，在公共场合声音小一些，学会排队，站立和走路时给别人留条道儿，一举一动注意礼仪，那中国的国民素养还会在世界上排倒数吗?其他国家的人还会一边喜欢着中国人的钱，一边又看不起中国人吗?一个国家的强盛，不仅靠经济，还要靠文明!所以，我希望大家能从自己做起，让外国人不再小瞧我们，让我们的国家重现文明古国、礼仪之邦的荣耀!

I will have a trip by plane to Beijing with my parents this year.

First, we will visit the Tian’anmen Square, where we can watch the

flag-rising and the beautiful sunrise.

Next, we will go to the Forbidden City and Summer Palace, where we learn

about Chinese culture. Then, we will visit the Great Wall.

Just as a proverb goes, ”He who never been to the Great Wall is not a ture

man. “We will have a good time there.

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们、朋友们：

大家上午好!

金风送爽果飘香，葡萄架下续传奇。在这阳光明媚、瓜果飘香的季节，我们怀着无比喜悦的心情迎来了 第五届葡萄旅游文化节的开幕!在这喜庆的时刻，我谨代表 向莅临今天开幕式的各位领导、各位嘉宾和朋友们表示热烈的欢迎!向长期以来关心、支持 各项事业发展的各位领导和朋友们表示衷心的感谢!

___所处的独特位置和气候，使这个地区日照充裕，温差合宜，沙质土壤，甘泉沃灌，非常适宜种植葡萄。目前种植主要以“巨峰8号”和“巨玫瑰”为主，共有 亩。巨峰葡萄色泽鲜艳、果肉有草莓香味，味甜、多汁、风味极佳。巨玫瑰葡萄果粒大，果肉脆，多汁，无肉囊，口感特别好，具有纯正浓郁的玫瑰香味，香气怡人，风味品质超群，逗人喜欢。

党委、政府按照“高起点规划、高标准建设、高科技支撑、高效益回报”的要求，以市场为导向，以经营理念创新和科学技术创新为动力，依托资源优势，突出区域特色，实施品牌战略。通过政府引动、政策拉动、基地和大户联动、科技推动、服务促动，切实提高我镇葡萄特色产业的发展速度，促进了产业增效、农民增收致富。20__年出台了政府 号文件，确定当年新增面积给予每亩购苗购肥款 元、20__年 元的补助政策，全年拟新增葡萄种植面积 亩，力保20__年前完成“万亩葡萄示范基地”建设。

今天的 ，城乡变化日新月异，经济社会各项事业蒸蒸日上，群众幸福指数不断攀升。全镇人民紧紧抓住 的重大机遇，按照 总体工作思路, 以 为动力，大力实施 ,快速推进 工程, 全力推进 建设，积极打造 西部生态农业园区。勤劳、智慧的 人民正朝着建设共富和谐宜居新铁山的宏伟目标阔步前进。

扬葡萄美名，展铁山新姿，以节会友，广交良朋。淳朴热情的铁山人民，愿以葡萄等果品为媒，与社会各界缔结友情，愿新老朋友的生活象铁山的葡萄一样，历久弥香、甜美无限。

最后，预祝 第五届葡萄旅游文化节圆满成功!祝愿各位领导、各位来宾、同志们在 期间生活愉快，愿 给您留下美好的记忆!

谢谢大家!

敬爱的的老师们，亲爱的同学们，大家早上好！

今天，我今天演讲的题目是《让文明与旅游同行》

亲爱的同学们，说起旅游的话题，你们肯定非常兴奋。旅游，是人生最有价值的投资。旅游可以开阔了我们的视野；可以增长我们的阅历；可以陶冶我们的情操。古人有读万卷书，行万里路的追求，我们学生更有走出书斋，畅游天下的梦想。随着人们生活水平的提高，休息日和节假日期间，外出旅游的人越来越多，有的去游览名山大川，有的去观赏大漠风光，有的去探险绝地风景，甚至于到国外去观赏异国风情。然而，在我们享受旅游的美丽风景的时候，却遗落了“礼仪”。丢却了“文明”。

旅游中的许多不文明现象随之蔓延：在景区乱扔果皮杂物好像习以为常；在古迹建筑上乱刻乱画几乎成为习惯；不守秩序、喧哗吵闹、排队加塞也好像司空见惯，任意闯红灯，不走人行横道等情况屡有发生，景区提示、导游提醒，明明有禁令，却置若罔闻，我行我素。更有甚者，一些去外国旅游的游客，随地吐痰，随地方便，随手扔垃圾，甚至把宾馆的洗脸盆当洗脚盆，拿酒店的毛巾擦鞋，带走酒店的非赠物品，这些不文明的行为举不胜举。

亲爱的同学们，当你目睹了这些不文明的行为，你是如何感想？是不屑一顾还是羞愧难当，是愤恨难过还是无地自容？我想，作为一个有责任心的人，你的心情肯定是异常沉重吧。我们中华民族是一个有着五千年历史的礼仪之邦。作为一个人，应该有温文尔雅的仪态，光明磊落的品行，落落大方的行为，谦恭礼让的胸怀。这些是对现代文明的诠释。文明，体现在举手投足之间，流露在你的神态语言上。旅游中这种。种不文明现象的产生，是一个人的文明修养不够造成的。不拘小节、不讲文明，说小点是有损个人形象，说大点，则是有损一个地区、一个国家的形象。这不是危言耸听。

亲爱的同学们，愉快的暑假马上就来临了，也许你已经做好了长途旅行的打算，请记住，在饱览美景的同时，请千万不要忘记文明旅游。因为，你的美好言行，也是沿途风光中的一道亮丽风景。旅游是一种享受，更是一面镜子，你站在景点看风景，别人站在远处看你，望我们每位同学在外出游玩时，都能做到与文明同行，用自己良好的风貌和行为，绘出一道美丽风景。同时也呼吁大家共同携手，提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，塑造我们文明旅游的新形象。

文明旅游，是提高社会文明程度、形成良好社会风尚的有效途径。为促进我国旅游事业蓬勃发展，提高我们的旅游文明素质，山东文明网以"文明旅游从我做起"为宗旨，特此向全国网友发出文明旅游倡议。

一、我国是礼仪之邦，文明礼仪是我们的民族传统。广大游客在旅游活动中，要自觉遵守文明旅游规范，在旅游过程中应做到：恪守公德，讲究礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯，注意言谈举止，在旅游景区不乱扔果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋等废弃物，不乱倒垃圾、污水。不在文物建筑上乱攀乱踏、不乱刻乱画。

二、每一位游客应自觉树立文明、理性、健康的消费观念。多参与有益于旅游者身心健康和社会主义精神文明建设的旅游消费活动，接受文明健康的旅游产品和咨询服务、拒绝不文明的旅游消费行为，使文明旅游观念深入人心、落实于行动。

三、广大旅游业者要在提升公民旅游文明素质行动中做出榜样，起到带头作用，在旅游活动中做好示范文明和礼仪引导，积极推广文明旅游知识，对游客进行文明礼仪教育，及时提醒和制止游客的不文明行为。

让我们广大文明旅游者携起手来，提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，共创文明旅游的良好氛围，做文明和友谊的旅游者！