旅游局发言稿【通用20篇】

文明不再是一个普通的话题。它涉及到文明生活的方方面面，但还是有人忘记了。

清晨，有时阳光明媚。我伸展身体，从床上翻了个身。今天似乎有时是美好的一天。早饭后，我背上鼓鼓囊囊的包，准备出发。

窗外，绿色的树和草飞快地跑回来。远处，碧蓝的水面上有起伏的青山，带着一丝调皮的绿色。天空不是很亮，但也很晴朗。下了车，我们步行上山。蜿蜒的小路蜿蜒向前，试图爬上九霄云外。渐渐往上走的路上，路边开始出现花草树木，但是环境越来越差。本来大绿竹上应该有很多绿叶，现在稀疏难看，有的甚至枯萎垂下。另外，有些竹子的竹节上刻着几个字，我爱你，属于我。还有一些大大小小的人名，竹子上也有一些划痕。除了竹子，地面边缘的小水沟里还漂浮着许多垃圾。常见的有一些食品包装袋，一些瓶罐罐，甚至一些小玩意和装饰品。沟里的水又黑又臭。这都是谁干的？

现在文明盛行，但总有一些人不愿意遵守这些规则。文明不仅仅是一个人的修养和礼仪，连不会的人都只是虚的。文明涉及社会。两个人被一个公司接受，一个不讲道理，不文明，工作还不错，一个文明但是普通，哪个更容易被理解和接受，就是文明人。21世纪是一个文明的时代，所以无论你在哪里，你都应该学会用文明的方式对待别人，而不是做一些冒犯和不文明的事情。

每个人都走在人生的旅途上，文明是文明旅途中的“载体”，它帮助文明走得更快更远，成为一个更有教养、更有教养的人。

文明这个词大家一点也不陌生，它一直是中国人的骄傲，因为中国有着五年多年的文明。可是，尽管现代社会越来越发达，人们越来越富有，人们的日常行为有时并不文明，尤其体现在出国旅游方面。

现在，人们在物质生活上富裕了，越来越多的人开始出国旅游，可在国外常常出现不文明的出游现象：由于不熟悉当地的环境，看不懂一些禁止标识语，随地大小便，随地吐痰。而外国人看到了，由于不了解国内的情况，往往以为中国人都这样。这样不仅丢了自己的脸，也丢了国家的脸。

要想文明出游，必须遵守以下规则：1、不可随地大小便;2、不可随地吐痰;3、在公共场所不可大声喧哗，大声打电话;4、在别人面前咳嗽、打喷嚏等，都要遮掩;5、不要在公共场所吸烟;6、不可攀爬禁止攀爬的物体;7、不要随便拍照;8、在公共场所要排队，不要拥挤抢先;9、不随意横穿马路;10、乘车、乘船时，不要将杂物丢出车船外。

如果我们尽心尽力地遵守以上规则，那么我们的出游活动不仅愉悦了自己，还体现了中国人的文明行为。我们的形象在国际上也会变得更美好，媒体对我们的负面报道也会少一些。文明出行是我们每个中国人的义务。

同志们：

金山银水涨春池，正是黄石好景时。四月的黄石，莺飞草长，生机盎然，我们又迎来“五一”黄金周。“五一”黄金周是展示黄石旅游形象，营造良好节日气氛，推动旅游产业做大做强的良好契机。市委、市政府今天召开这次会议，主题是表彰先进、部署工作、战前动员，力争把黄金周做成取得黄金般效益的旅游长假节日。安书记、左主任、柯主席专门参加今天的会议，还将为我们作重要讲话。这里，我先作个发言，讲四点想法。

一、认清新特点，增强紧迫感。

第一，经过几届华博会和方方面面主流媒体对我们的宣传，黄石城市的知名度不断提高。今天，我们在会上表彰了一批参加华博会的先进集体和先进个人，是对同志们参加华博会取得优异成绩，作出重要贡献的充分肯定。特别是今年的华博会期间，安书记亲自挂帅，陶部长、左主任、孙主席等领导同志亲临现场指导工作。大冶市、阳新县、东方山、西塞山、大冶铁矿劲头很足，各个旅游企业在那里展示了黄石独有的特色，摘回来了我们应有的荣誉，应该说收获是很大的。特别是去年以来，我们黄石不断地被评为全省文明城市、“楚天杯”城市、卫生城市;最近我们又获得了国家人居环境范例奖，这在全省是唯一的。这些成绩标志着我们黄石，城市知名度越来越高，使黄石正朝着旅游目的地这个目标向前迈进，来黄旅游的游客势必会逐步增长。

第二，黄石交通环境不断改善。去年，黄石新火车站作为国家一级站，顺利建成通车。全国各地可以买得到黄石的车票，这对改善来黄石出行条件又是一个很大的平台，现在火车站每天进出几千人，高峰期上万人，并且黄金周期间新火车站将启动新的始发车辆，这对黄石旅游和三产业的发展将是一个很好的拉动。

第三，老景区老景点不断升格，在创新在提升，新景区新景点新企业不断涌现。去年以来，我们黄石有三个景区提升到国家3A级旅游景区，增加了2个三星级酒店、1个四星级酒店。特别是大冶金湾国际大酒店、龙湖山庄等企业，服务质量在提高、档次在提升。在景点方面，大冶铁矿在命名为国家矿山公园以后，那里的同志非常努力，新开了百花园等景点，前不久那里的博物馆也正式对游客开放，使我市旅游景区又增新亮点。

第四，党中央、国务院对安全问题，尤其是对旅游安全更加重视，年前，国务院专门发出文件，作出决定。对安全生产问题，明确了各级领导党政一把手负总责，分管领导负直接责任，这对我们各级领导切实负起安全生产责任，确保黄金周假日出行安全，旅游景区安全，给我们念上了“紧箍咒”。所以这个黄金周和过去比较，我觉得有很多新的机遇、新的挑战，我们一定要抓住机遇，借势造势，推进我们的旅游安全工作，提升我们的服务质量，促进我们的旅游产业做大做强。

二、围绕“四统一”目标，精心做好黄金周的各项准备

第一，要始终把安全放在第一位。安全是旅游的生命线，我们要按照“谁主管谁负责，谁主办经营，谁负责安全”的要求，切实抓好交通安全、食品安全、景区安全、和谐安全、治安安全等项工作。交通安全是首位，黄金周可能是一个比较好的时期，但还是有很大的可变性，加上我们的景区交通条件都不够好，黄石也是一个地质灾害多发的地区，我们的各个旅游企业、宾馆酒店、娱乐场所要切实注意抓好治安安全、和谐安全、食品安全，要切忌防止食物中毒。

第二，要抓好宣传促销工作。能不能使黄金周取得黄金般效益，成败在于抓好促销。这次黄金周，我们要求旅游企业既使黄石人走得出去，更要使外地的客人走得进来。我们的旅游企业在使黄石人走出去这方面做得不错，出游很方便。但现在的关键是如何使外地人多来黄石。我们的各级、各部门、各旅游企业都要认真研究。黄石是很美的，旅游景点美不美很大程度要靠导游介绍、讲解，我们要有自信心、自强心，下大力气宣传黄石。同时，各行各业要抓住机遇，举办活动，我们的体育局做得不错，把很多赛事引到黄石，这是很好的事情，这就带来了大量选手和客人，并且通过电视直播，我们城市的知名度也提高了。各新闻媒体在最近这段时间要使黄石更多的精品线路、景区景点、各项活动能够上中央台、省台，在更大区域范围宣传黄石。

第三，要以荣辱观教育为契机，整顿好旅游市场秩序，提高我们的服务质量。要把“八荣八耻”贯彻到全市旅游市场的整治上来，做到以为黄石争光为荣，以为黄石招揽商客、游人为荣，以宰客为耻，以服务游客为荣，以损害游客利益为耻。教育和说服我们的市民当好东道主，整个城市要张灯结彩，路灯局要做好亮化、园林局要做好绿化，整个市政的美化工作，都要提升品位，强化管理，使游人来到黄石，就能感受到黄石这个城市的品位。我们要下决心，发展黄石旅游产业，努力把黄石打造为最佳旅游目的地。同时，要切实抓好导游人员、各旅游企业服务人员的教育培训工作，我们导游的质量还不够高，要培养好导游。各宾馆酒店大堂副理、迎宾都要加强形象和自身素质建设，提高服务水平。要加强市场价格监督，维护市场秩序。交通运输，尤其是新火车站，要确保“五一”节前新建通道投入使用。公交汽车、出租车要加强管理，抓好保洁工作，以崭新形象迎接黄金周的到来。

三、以游促建，创新思路，努力把黄石特色的旅游产业做大做强。

黄金周不仅仅是讲安全，是把我们这一年所作的工作搬上黄金周，让市民、游人来检验你做得怎么样，放在黄金周这个天平上称一称，05、06年加重了多少砝码。随着“十一五”的到来，黄石市委、市政府对旅游发展更加高度重视，市直几十个部门都有自己的“十一五”规划，以市委、市政府联合发文公布的规划唯有旅游一个文件。全市旅游发展大会，肖旭明市长到会作重要讲话，汪道胜副书记亲自主持会议。最近，中央、省相继召开全国、全省旅游工作会议，吴仪副总理，周坚卫副省长都作了重要讲话，我们应该把黄金周作为贯彻中央、全省旅游工作会议、黄石市“十一五” 旅游发展规划起步的工作契机。

第一，要高度重视旅游产业的发展，要在全市形成抓旅游、重旅游、兴旅游的浓厚氛围。大家都知道黄石是“以矿建厂，以厂立市”，产业结构单一，商机不足，景气指数不高。说到发展旅游，就好像思路已经断了。其实，旅游这个产业是相关产业的连接器，是容纳就业最高的产业，是传承地方历史文化的产业。黄石是个历史悠久的城市，例如东方朔与东方山有什么渊源，西塞山的文化等这些历史文化都要挖掘、抢救、整理，旅游要贴上文化的标签，才能有它的历史文脉，才能走出去、延伸下去。所以我们各级领导同志要高度重视旅游产业的发展，把它作为调整结构，建设和谐社会，建设新农村一个重要的切入点。什么是新农村?新农村就是美丽的城市生活走向农村，新农村是生态黄石的基础，黄石是新农村的龙头，旅游景区是扮亮新农村的重要的手段。在这个问题上千万不要忽冷忽热，要一鼓作气，一抓到底。

第二，要加强规划，要高起点规划。不仅要规划好，同时，在景区建设中，植被建设不主张栽很名贵的苗木、花卉，要植乡土树种，绿化效果好的树木。大开发不等于大开挖，利用山林不等于开路。过去，我们在开发景区中对自然有所破坏，要吸取教训。东方山、雷山、仙岛湖、大王山及黄石国家矿山公园规划要进一步深化，要按规划来执行。

第三，要落实政策，加大投入。市委、市政府年前发的《关于进一步加快旅游业发展的意见》，就税收、土地出让、特许经营许可等作出了明确的规定。我想，在旅游投入上要下大功夫，不要以为建工厂就是投入，对旅游产业的投入比对建工厂的投入还要高级得多、高明得多、高尚的多。黄石最近环境质量提高很快，但是还是不够，所以现在对所有工业项目、旅游项目要进行环境评价，这是当前最紧迫的任务。特别是景区周围，一定要进行环境评价，不能把污染企业建在景区周围，宁可不建，也要把蓝天碧水留给后人。同时，各级财政要千方百计解决投入问题，各部门的政策要向旅游开绿灯，我们各级发改委、扶贫办、交通部门、各行各业有资金的地方，都要对旅游下重手，跑步前进。要下决心，搞旅游没有投入，空着手说话不行。所以市委、市政府文件上面有的我们要落实，没有的我们要创新理念和办法去落实。

第四，要加大基础设施建设。大冶铁矿现在力度不小，品味越来越高，道路全面“刷黑”，新建了很多景点和基础设施。无论是作为景区来开发，还是作为地质矿产资源科学教育的一本教科书来建设，投入力度很大，特别是大冶铁矿博物馆建成对外开放，使市民和游客在那里可以读到这座城市的精神和特色，这座城市的历史和文化，这座城市的市民精神和情操。

第五，旅游产业要做大做强，首先是旅游企业要做大做强。去年，我们的两大国旅，新航线国旅和九州国旅，以及佳之旅等旅游企业做得很好，也很有实力，企业做大做强了，产业也就做大做强了。东方山景区委托北京国智景元旅游顾问有限公司管理;大冶金湾国际大酒店委托江汉饭店集团管理;大冶财苑基地也在委托武汉一旅游公司经营，这些都是很好的思路，有所创新。只要不断创新思路，引导我们的景区升A、酒店升星，黄石旅游产业就能业做大做强。

四、加强领导，各司其职，确保黄金周取得黄金般的效益。

旅游是非常产业，黄金周是非常之事，非常之事要有非常之人，非常之人就是各地各级各部门的主要领导和分管领导。因此，黄金周工作要求我们各地各单位主要领导亲自抓，分管领导要直接抓，负起责任。具体到假日协调领导小组成员单位，公安局要负起治安责任，交通交警要负起交通责任，安全生产监督局要负起安全责任，消防支队要负起防火、火警责任，物价局要负起物价监管责任，各行各业要齐抓共管，各司其职。在节日期间安排专人，坚持24小时值班制，分管领导要上第一线。同时，要抓好假日期间旅游信息的统计，实事求是地纪录好我们这个城市旅游发展的情况，使我们的市民和外地游客黄金周过的充实，使我们这个城市黄金周取得黄金般的效益。通过黄金周推动我们黄石旅游产业不断向上提升，真正使黄石由工业大市走向工业、三产业、旅游业齐头并进、兴旺发达、多赢互动发展的新格局。

尊敬的各位领导、同事们：

大家上午好，很高兴站在台上和大家一起分享我的工作心得。我叫##，是____的一名乘务员。今天我演讲的题目是“从一个微笑开始”。

有人说：微笑，是人与人之间的最短距离。诚然，在与人交往过程中，面带微笑常常能给人如沐春风般的感觉，真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。

为了体现微笑服务内涵，____开展了“中国梦·劳动美·微笑服务在行动”主题宣传教育活动，即“我微笑，你满意”、“我的岗位请放心”，缩短了一线服务岗位与游客之间的距离，实现了心与心的交流。公司还为每名一线岗位员工统一制作了“微笑”胸牌，胸牌上印有笑脸的图案。微笑服务活动开展以来，____员工用真诚的笑容和游客交流，让游客在旅行途中留下美好的回忆。

对于缆车乘务员来说，车厢是最能展示服务艺术的舞台。在小小的车厢里，你的一颦一笑，一言一行、一举一动，都能能够体现对游客的关爱，都能展示对游客的贴心服务，从而使广大游客在乘坐____时感受到我们服务工作所带来的快乐。

记得有一次几名游客乘坐缆车，在车厢里兴致勃勃的互相拍照，突然缆车在行驶的途中停了下来，我用车厢电话联系下站后得知因为电压波动造成了缆车停车，这时候几名游客显得非常紧张，我看到后走了过去，微笑着对他们说：您好，我是索道技术运行部的员工，刚才因为电压波动造成了缆车短暂停车故障，我们很快会恢复运行。然后又耐心的向他们解释什么是电压波动、为什么会造成停车、并告诉他们这种情况并没有危险，请他们放心。很快缆车又重新启动并顺利行驶到下站。在走出车厢的时候，其中一名游客笑着对我说，谢谢你，小伙子，其实你跟我说的什么电压波动我根本不懂，但是看到你的微笑让我觉得心里面很踏实。那一刻，我觉得一股浓浓的暖流涌入我的心田。正因为这件事，让我感觉到了工作的快乐和意义。让我觉得微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，微笑是人类的春天。

在为游客服务的过程中保持微笑，能够营造一种融洽和谐的氛围，游客乘车也十分轻松愉悦。当你向游客微笑时，要表达的意思是：“欢迎您乘坐____、很高兴见到您、我们将竭诚为您服务。”此刻，微笑则恰好体现了这种良好的心境。这就在无形中提高了游客对企业服务的满意度，为企业树立了一个良好的形象与口碑。通过开展微笑服务，使得为游客提供一个安全、快捷、优质、高效的服务真正成为了现实。

朋友们请把你真诚的微笑、优质的服务奉献给每一位游客，在日积月累的琐碎和平凡里，在一点一滴的热情和真诚中，把我们索道企业的形象展示得更加具体、深动。让我们每天的工作从一个微笑开始，让我们的微笑、让我们的服务能深入每个游客心中，工作无小事，也许我们的工作是微不足道的，但为了使我们的索道服务得更加完美，就让我们用持之以恒的微笑去服务每天的工作，让所有乘坐____的游客都能感受到我们索道的热情。

谢谢大家!

I chose a small island country on the Pacific Ocean. This option is not to

not elected, so had to choose a casually. Very early to go abroad to play, but

to the time to consider where, but often at a loss. Feel that want to go, and

that should go to a paradise-like place, to escape the world, had their own

comfortable and breathtaking life ... ... even if the world is great, but can

accommodate your body, or not much. So, travel is also limited, not just human

and financial resources, and your desire. You want to travel, you will find what

kind of paradise.

I am not a fantasy to adventure, but now there is no such opportunity to

look at the foreign world. I heard that the sky is very blue in Japan, the

Italian Leaning Tower is beautiful, Australia's beach is very clean, but I did

not have the opportunity to go out and see for himself. When friends know that I

have not passed the country, they are surprised, "is not it? You have not been

abroad?" Go abroad, in the now global society which is not difficult, but do not

know why, that is, Did not go out ...

"Miss, please do not rely on the bookshelf!" Oh, I do not know what they

are still in the Bookstore it Watching the staff a bit helpless and a little

angry look, I quickly grabbed the "world tour" rushed to the cashier.

Holding the book out of the center of the bookstore. Sunny sunshine,

stretched a lazy waist. Think that has just made a long dream, those things are

also true magic, the world suddenly in that dream has become very small, very

real ... ...

Home can not wait to read the book, is the night, then with the wonderful

vision of Europe, into sleep.

Woke up the ne_t day and found everything as old. Just the bed of the book

on the cover of the "World Tour" four characters, still shining in the

sunshine.

Days or to have, as for my trip to the world, then talk about it

尊敬的各位领导、来宾朋友们：

大家好!

我演讲的题目是《学做文明旅游人》。

在深入主题前，我想先和大家分享一个小故事。很久以前，古老的尼泊尔喜马拉雅山南麓还是个无人问津的地方，但为什么后来会成为知名旅游胜地呢?据说这是源于一位少年的诚信。某年某月的某一天，几位日本记者请当地一位少年代买啤酒，这位少年二话没说，跑了3个多小时才把酒买回来。之后，记者给了少年更多的钱买酒。但直到第三天那个少年还没回来。正当晚上记者们议论纷纷，都以为少年把钱骗走了的时候，门被敲开了，只见那个少年气喘嘘嘘，满脸泪水，怀里还紧紧地揣着啤酒，在场的人都惊呆了。原来，少年在离村子最近的地方只买到4瓶啤酒，于是又翻了一座山，趟过一条河，用剩余的钱买了另外几瓶，不幸的是，回来的途中竟摔碎了一半儿。当他将多余的零钱交还给记者时，在场的所有人都为之动容。后来，这个故事传开了，到这儿的游客也越来越多……

故事说到这里，且不论它的真假性，单就人们描述这故事本身，都体现出人们对诚信的一种坚持和渴望，同时也揭示着诚信能带来意想不到的收获。故事中的少年正是因为有个诚实守信这一纯朴的道德素质，给当地带来了巨大的旅游经济效益。这无形中也告诉我们，在旅游飞速发展，知名度日渐提高的今天，我们更应该建立诚信，不仅要在硬件上花大力气，更要在建立旅游市场软环境中下功夫。

在座的都知道，云南西双版纳因它发达的旅游业而闻名于世，但在20__年间，因为当地过于追求经济增长效益，而忽视了诚信旅游服务，出现当地旅行社降低服务质量，增加游客购物次数等情况，于是旅游投诉增多，导致西双版纳旅游业一度低迷。而同年，同在云南省的丽江市，则因其旅游行业牢牢遵守诚信原则，时时为游客着想，使得其旅游业蒸蒸日上。

那么，在旅游业日益成熟，优秀旅游城市良好形象日渐深入人心的今天，我们要怎样才能不重蹈20__年西双版纳旅游业的覆辙，解决旅游发展中出现的旅行社欺诈游客、收取回扣等一系列问题呢?

我记得，台湾着名学者南怀瑾老先生曾经说过：用自己的良知与处世标准进行自我约束与管理，才能减少自己的过失，无愧于心，自我约束是减少错误最有力的道德力量。那么，在讲求法德兼备的今天，建立诚信旅游体系，宣扬诚信道德，让诚信成为约束与管理旅游业的处世标准，无疑是建立旅游企业与游客之间和谐的一剂良药，更是整顿旅游市场，创造良好旅游软环境的最好约束机制。

20__年10月28日，中国四十七个着名旅游城市代表们齐集昆明，并向全国旅游业界倡议：共建“诚实守信，合法经营，公平竞争，行业自律，优质服务，游客至上”的旅游诚信体系。至此，诚信旅游活动在全国展开。

近年来，我市也在全市范围内开展了“诚信旅游”活动，规范和整顿旅游市场。比如我们为旅游企业及其工作人员建立诚信档案，开展旅游诚信评比活动，将其所得荣誉和不诚信情况都记录在案，并定期向社会公布;为了加大旅游市场检查力度，我们会同工商、物价等部门定期不定期的进行专项检查，对违规旅游企业进行相应处罚，并向社会通报;为了防范和治理“零负团费”，鼓励市民举报以低于成本价销售旅游产品的旅行社，并以不正当竞争对其立案处理。全市各旅游企业也积极响应“诚信旅游”活动，因为他们也深知诚信在一个企业甚至在一个行业里的重要性。

人无信不足以立于世。我市为加快诚信旅游建设，在旅游网站开辟旅游诚信专栏，在黄金周期间在__日报头版公布旅游投诉、咨询电话，游客有什么不满意的可以直接和旅游管理部门联系，第一时间投诉，第一时间解决。相信也只有这样才可以让我们的游客有一种放心的感觉，他们才会相信我们的服务是可靠的。目前，我市旅游行业诚信文明度高，旅游投诉率低，作为中国优秀旅游城市得到了众多国内外游客的好评，大大提升了“神奇山水、名城”的知名度。

于丹在讲授论语心得时说：一个人不论有多优秀，真正的成功在于内心的一种向心力，一个人内心的感受永远比他外在的业绩更加重要。“那么，我们是否可以这样理解，旅游不仅是看这山清水秀的大好山河，更在于感受一种道德精神的传承!不论旅游地方如何之美好，更重要的是一种文化和道德的渲染力!至此，我们要学习开头故事中那位替人买酒的少年，以提高旅游业自身素质为前提，完善诚信旅游机制，增强旅游的向心力。精诚所至，金石为开。让我们在诚信保护伞下的尽情欣赏这旅游胜地之风光无限美好，体味这沧桑历史留给后人的一丝余温吧!最后，让我们共同祝愿旅游的明天更加美好灿烂!

亲爱的老师、同学们：

大家好!

十月，秋高气爽，既是一个收获的季节，也是读书的好时候。今天，我们在这里欢聚一堂，隆重召开雅宝学校小学部书香校园启动仪式。 书香校园，顾名思义，就是在我们全体师生在雅宝小学一起读书，品味的书的味道，共享读书的快乐，交流读书的收获，让书的气息弥漫整个校园，伴随着我们的生活，与我们一起共同成长。

记得，莎士比亚曾经说过：“书是全世界的营养品。”社会文明因为知识而进步，书籍为知识的发展输送营养。如果没有书，人类将在刀耕火种的原始社会里止步;如果没有书，人类将永远蒙昧无知;如果没有书，我们将无从谈生活，无从谈价值，无从谈发展!

是的，书籍是传承文明的载体，是人类进步的阶梯。读书学习是青少年成长立业的必由之路，不读书，你就没有广阔的视野，不读书，你就没有个性化的思想。不读书，你的前程就会暗淡无光，不读书，你人生的底色就没有光彩。

读书学习也是教师专业发展之基础，只有读书，教师才能引进源头活水，滋润学生求知若渴的心田;只有读书，教师才能生成新的知识信息，与学生进行心灵的沟通与传递;只有读书，教师才能改变原有的工作状态，体验教师职业的幸福感。

著名教育家朱永新曾说过，一个人的精神发育史，就是他的阅读史;一个民族的精神境界取决于这个民族的阅读水平;一个没有阅读的学校永远不会有真正的教育;一个书香充盈的学校才会是一个美丽的学校。本学期，我校确定了“文化立校”的发展理念，开始了书香校园的建设。准备从下面几个方面开展书香校园活动。

第一多读书。即博览群书，手不释卷;要读好书;读名家名人，读名作名篇。为此，我们给全校一至六年级的学生每学期推荐25本名家名著、 5本必读名著，也就是说这5本书是必须要读的，为了检查同学们的读书情况，学校每个学期都要举行课外阅读检测，每个同学都要参加，来看看同学们的读书情况。当然我们老师也和同学们一样，也有必读书目，也要进行阅读检测。

第二，我们要举行一系列的读书活动：有“中华经典诵读”、“讲故事比赛”“朗诵比赛”“读书笔记征文活动”等。

第三，我们将通过各种形式评选出“书香班级”“书香教师”“读书小明星”等。激励全校师生积极投入到阅读之中去。

只有在这样大量阅读的过程中，师生的才会形成良好的阅读习惯，知识含量、内涵素养、精神面貌才会在不知不觉中发生着变化，才会形成学习型校园、书香校园的氛围，文化立校、精神引领的目标才会实现。

希望老师和同学们积极参与，静心书海，让我们的智慧和品格在书香中浸蕴、升华!

书是一条船，它带着我们在智慧之河里航行;书是一只鸟，它让我们从天空中看到五彩缤纷的世界;书是一座桥，它引领我们通向成功之岛;书是一盏灯，它带着我们走出黑暗，走向光明;热爱书吧，拥有了它，我们就拥有了一路前行的阳光!

最后，祝老师和同学们在书香校园中寻找到快乐，让迷人的浓浓书香飘溢在我们的校园，让读书生活，伴随着我们成长的每个脚步，使我们更加自信、充实地走向美好，走向未来!

谢谢大家!

新春伊始，万象更新。今天是正月初七，我代表县委、县人大、县政府、县政协给大家拜个晚年，祝大家在新的一年里，身体健康、工作顺利、阖家幸福！

节后上班第一天召开全县规模的专项工作会议，既是集中归位、调整状态的收心会，又是打气鼓劲、开始工作的动员会。希望大家通过七天假期的调整，以信心百倍、充满活力、精神饱满的状态，投入到新春的工作中，为今年各项工作任务开好局、起好步。

同志们， 为加快推进全县旅游业发展，认真贯彻落实省、市旅游工作会议精神，回顾总结全县 20xx 年旅游发展情况，安排部署 20xx 年旅游工作任务，经县政府研究 决定，今天召开全县旅游工作会议。

同志们， 刚才英怀同志总结了去年全县的旅游工作，部署了今年的任务；小市镇、东营坊乡、草河掌镇、国土局以及益东度假区主要负责同志分别作了交流发言，各有特色和侧重，希望说到做到，也希望各乡镇和部门学习借鉴。

下面，我再讲两方面意见，一方面是认识问题，一方面是行动问题：

一、提高认识，增强做好旅游工作的信心

加快旅游业发展是落实市委、市政府决策的政治要求。 本溪市“三都五城”建设中，“枫叶之都”建设主要任务在本溪县。按照市委书记意见， 20xx 年 11 月 20 日，在本溪日报刊载了《本溪县要高举本溪——中国枫叶之都“这面旗帜》署名文章，这既是市委、市政府的政治要求，也是本溪县的重大责任。去年年末 12 月 30 日，市政府“枫叶之都”建设现场会也在本溪县召开。借此机会，将会议上市领导重要讲话精神传达一下。

杨军生副市长重点讲了三方面内容： 一是要进一步提升对“枫都”建设的重视程度。二是要正确认识我市“枫都”建设面临的形势和问题。三是要完善产业链条，加快推进“枫都”建设。20xx 年的市政府工作思路概括起来就是“实施一个战略、完善六大要素，打造四季品牌、做好六项工作”。“实施一个战略”：即大力实施“十百千万”旅游发展战略，也就是建设10 个旅游集聚区，发展100 条沟域旅游，开发和标识1000 个适合旅游的山峰，发展10000 户农家乐。“完善六大要素”：即着力完善本溪旅游“吃住行游购娱”六大要素，要做精本地的羊汤、林蛙、山珍等特色餐饮，要做优特色的主题乐园，要做强精品酒店，要做大旅游购物，要做好文化演艺产业。“打造四季品牌”：即：春季“赏花踏春”游，夏季“避暑洗肺”游，秋季“观枫休闲”游，冬季“冰雪运动”游，“四季温泉游”。“做好六项工作”：就是以“温泉项目决战年”为核心，狠抓项目建设；以完善旅游产 业链为目标，大力招商引资；以农家乐建设为重点，做大乡村旅游；以优化旅游环境为主题，加快旅游基础设施建设；以建设景区旅游购物场所、开发旅游产品为突破，大力发展旅游购物；提升省外游客比例为方向，强化旅游宣传营销工作。

高宏彬市长重点讲了三方面内容： 一是要高标准启动20xx 年枫叶之都这项工作。这个会是从政府角度全面启动20xx 年工作，重中之重是枫叶之都建设。二是要高效率落实旅游工作职责分工。主体，重中之重还是两县。三是要高强度推进项目建设。 推进枫叶之都建设到时候了，要高强度，坚持问题导向，要敢于担当，重点是县区，破除障碍。从20xx 年起，枫叶之都建设，我每个月都要听一次，或者是市政府常务会，或者是市长碰头会。我每次到县区调研或者是办公，每次必须给我安排旅游项目。20xx 年是温泉决战年，推进枫叶之都建设，我们既要抓面上工作，也要重点突破。拆迁户，我们既要当好“指挥员”，也要当好“服务员”，确保温泉旅游项目大决战取得胜利，确保“枫都”建设。本溪发展，有这么两句话，一句是集聚正能量，第二句是放射精气神。无论我们参加会议还是研究工作，要有精气神，尤其搞旅游，人的精气神上不去，旅游也上不去，一定要精精神神的，展示一个人的形象、一个团队的形象。

加快旅游业发展是适应经济 “ 新常态 ” 的必然要求。 当前，全国经济低速增长的新常态仍将延续，受宏观经济影响，矿产品资源需求下滑、价格走低的态势一时难以改变，给我县以矿产资源为主的二产业发展带来严重影响。但在大部分矿山企业停产、半停产的同时，关门山、老边沟两个景区却异常火爆， 20xx 年接待游客超过 60 万人次，仅门票收入一项就达到了 4300 多万元，说明了旅游业发展的态势和潜力。工业是基础、是支柱，要继续抓好保运行、调结构、谋发展；同时，要认识到加快旅游产业发展，是 “新常态 ” 下拉动经济的一个重要增长点。

加快旅游业发展是我县产业结构调整的重大决策。 当前我县一二三产业比重为 12 ：54 ： 34 ，三产业在 gdp 中所占比重偏低。为了改变这一态势，今年的政府工作报告提出了 “ 提升一产业、优化二产业、突出发展以旅游业为主的第三产业 ” 的工作思路，目的就是要转变我县的经济发展方式，变原来的旅游资源大县为旅游产业强县。县委、县政府成立了本溪县旅游业发展委员会，就是要将全县旅游工作进行统一部署和整体推进，通过旅游业的大发展，推动全县产业结构的调整。

加快旅游业发展是富民强县的有效途径。 现代旅游业综合性强、关联度大、产业链条长。据世界旅游组织测算，旅游收入每增加 1 元，可带动相关行业增收 4.3 元；旅游业每增加 1 个直接就业机会，社会就能增加 5—7 个就业机会。旅游行业多数缴纳营业税，营业税约有 80% 留给地方。中央还将调整税收分配结构，增加服务业对地方财政的贡献。加快旅游业发展，对我们增加百姓收入，富民强县具有重大意义。

我县旅游业发 展优势明显。 全县旅游资源丰富，集山、水、洞、泉、林、历史文化遗址、非物质文化遗产等于一体。据统计，全县自然风光占辽宁省的 23% ，占全市的 44%，可谓得天独厚。我县区位优势明显，地处拥有 2400 万人口的沈阳经济区，县城小市距沈阳 90 公里 ；距大连港 340 公里 ，营口港 230 公里 ，丹东大东港 160 公里 ；距桃仙机场 85 公里 。生态优势极为明显，自然禀赋，森林覆盖率超过 77% ，前人保护，应倍加珍惜。市场优势极为明显，沈阳经济区人口 2360 万。

我县旅游产业基础扎实。 近年来，县委、县政府高度重视旅游业发展，通过争取政策、金融信贷、民间投入、财政自筹等方式，累计投资 10 多亿元，先后开发了关门山、铁刹山、老边沟、大石湖等重点景区，并成为全国、全省知名的景区；完善了重点交通路网，旅游大环线即将形成；温泉寺、汤沟多个超亿元项目正在有序实施，温泉开发呈现出多点支撑的良好局面。截至目前，全县已开放旅游景区 15 处。其中，国家 4a 级旅游景区 3处。现有旅行社 7 家，星级 “ 农家乐 ” 突破 130 家，旅游从业人员 1 万余人。在国家工商总局注册 “ 枫叶之乡 ” 标识，被评为 “ 辽宁省旅游强县 ” 、 “ 全国休闲农业与乡村旅游示范县 ” 。

旅游业发展还存在短板。 从周边城市看，虽然我们有优质的温泉水，却依然面临着本溪人去辽阳、丹东泡温泉的窘境。从我们自身看，旅游产业链条不完善，缺少特色餐饮、旅游购物和游乐演艺场所，旅游留不住人，外来游客即来即走， “ 半年闲 ” 问题突出；从旅游开发来看，旅游资源开发面窄，重点温泉旅游项目建设进展不快，资源优势亟待转化为产业优势；从宣传来看，品牌知名度不高，周边自驾游多，省外游客和团组游客少等等，这些问题是短板，更是发展的潜力所在。

二、真抓实干，推动旅游业加快发展

20xx 年是全县经济发展至关重要的一年，任务艰巨，前景可期。各乡镇、各部门要站在调结构、稳增长、促改革的高度来审视旅游业发展，认清形势，理清思路，真正把旅游业作为新兴战略性产业全力加以推进，让其迅速成长为本溪县的支柱产业。

一是抓重点，强力突破旅游项目建设。 面对竞争日益激烈的旅游市场，我们只有倾力打造能够闻名全省、融入全国、推向海外的旅游品牌，才能增强和提高核心竞争力。否则，我县的旅游发展只能小打小闹，难有大作为。今年全县旅游的重点仍然是景区和项目建设。景区方面，要按照 5a 级景区标准实施关门山软硬件改造，景区的基础设施建设，争取完成铁刹山、老边沟 4a 级景区创建。启动旅游资源有偿使用管理，为下一步有序开发、利益调整、整体宣传营销奠定基础。项目方面，要立足 “ 中国温泉城 ” ，着力抓好温泉寺、汤沟两个集聚区建设，重点是规范拆迁，限时拆迁，确保年内有几个新项目投入运营，引进汤沟温泉进县城，争创全国知名、东北一流的温泉城市。基础设施方面，要按照“旅游六要素”的要求，进一步加大旅游基础设施建设投入，重点抓好旅游景区打造、城镇功能完善及配套设施建设，今年要力争完成旅游大环线，完善索道、旅游服务区旅游服务功能，提高旅游接待能力，全面提升我县旅游整体实力。

二是抓促销，拓展旅游市场开发。 旅游经济是知名度经济、注意力经济，要把旅游资源优势转化为经济优势，仅有精品景区和优势项目还不够，关键还需要宣传促销、开拓市场。今年，全县旅游宣传促销要做好三个方面。一要在打造旅游主题形象上下功夫。要广泛引导全县上下来思考，要发动社会各方面来关注，向社会公开征集本溪县旅游的主体形象品牌。二要在构建全方位的促销网络上下功夫。要充分发挥广播、电视、报纸等传统主流媒体，更要创新方式，发挥网络、短信、微信等新兴时尚媒体的作用，形成立体宣传阵势，提高宣传营销的现代感和实效性。三要在面向主要客源市场集中促销上下功夫。采取组织开展大型旅游促销活动等手段，开拓客源市场。借力 cba 篮球赛、第二届 “ 道教 ?中国 ” 文化论坛、温泉养生体验活动等载体，加大对外宣传力度，逐步形成辐射全国的“ 满乡印象 ” 。

三是抓服务，强化旅游行业管理。 优质的服务是旅游业发展壮大的基础。服务对于旅游业来说无处不在，无所不包，游客能看到的、听到的、接触到的都是服务。只有服务好了，游客满意了，才能使我们的资源优势得到有效地发挥。一方面，要通过培训，提高旅游从业人员素质，提升服务水平。通过酒店评星、旅行社评级，推进旅游标准化建设。通过抓旅游市场整治，从严查处损害游客利益、损害本溪县形象的行为，净化旅游环境。另一方面，要高度重视游安全工作，严格履行行业监管责任，确保措施得力、监管到位，创建安全有序的旅游市场环境。 同时， 要激发社会各方力量参与旅游的热情。 要高度重视和发挥旅游企业行业协会、群团组织及各类俱乐部的积极性，鼓励企业突出主业、多元经营，努力打造 “ 旅游企业航母 ” 。要主动提供服务，鼓励各类金融机构增加对旅游项目建设的贷款规模，积极帮助解决融资、建设、管理以及企业用工等问题，为景区、企业排忧解难，提高企业自我发展能力和参与旅游发展的积极性，助力全县旅游产业大发展。

四是抓领导，增强旅游业发展责任意识。 要加强政府主导。 为确保各项任务和要求落到实处，会上同时下发了《20xx 年本溪县旅游工作任务分解》《20xx 年本溪县旅游节庆营销活动计划》，明确了责任单位、工作目标和完成时限。各乡镇特别是旅游资源优势比较突出的小市、草河掌、东营坊，要把旅游工作摆在突出位置，在组织领导、资金投入、工作摆布等方面予以倾斜，静下心来，多研究些旅游产业如何加快发展的问题，多为旅游产业发展解决些实际面临的困难，扎扎实实为旅游业的发展多办一些实事。要强化部门配合。旅游业关联性强、牵涉面广，仅仅依靠旅游部门的力量是不够的。为此各部门必须强化责任意识、通力合作，共同做好推进旅游产业加快发展这篇大文章。旅游委要进一步做好统筹协调和分类指导，定期研究旅游业发展热点难点问题，为各乡镇、有关部门和旅游企业做好服务。各成员单位要按照各自工作职能和特点，找准切入点，抓住突破点，从不同途径、不同层面，支持旅游产业发展。督查室要每月进行一次重点项目督查。最终形成党政主推、部门共管、全民参与、上下联动的全县旅游发展工作体系。 要加强作风能力建设。 实践证明，我们的干部队伍素质整体是好的，作风顽强，经得起考验，特别能战斗。但是，也存在一些不容忽视的问题，有的同志工作团队意识不强，习惯于蒙着头、关着门干工作；有的同志作风涣散，对自己要求标准不高等等。在今后的工作中，每位同志都要坚持高标准、严要求。第一，要讲纪律， 切实保证机关正常工作秩序，保证各项工作高效有序运转。第二，要讲团结， 只有相互补台，才能好戏连台，“懂团结是大聪明，会团结是大本事”。第三，要讲实干， 要在全县大力弘扬干事创业的良好风气，要真正使实干和奉献成为我们全县干部的一种风尚、一种觉悟、一种境界、一种追求。

同志们，“一年之计在于春”，今年2.19 过春节，再有4 天，就进入3 月份了，旅游工作季节性很强，我们必须只争朝夕地工作。 加快旅游产业发展，任务艰巨，前景广阔。我们要抢抓机遇，开拓创新，扎实工作，不断开创旅游产业发展新局面，为把本溪县建设成为中国旅游强县而努力奋斗！

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们、朋友们：

大家上午好!

金风送爽果飘香，葡萄架下续传奇。在这阳光明媚、瓜果飘香的季节，我们怀着无比喜悦的心情迎来了 第五届葡萄旅游文化节的开幕!在这喜庆的时刻，我谨代表 向莅临今天开幕式的各位领导、各位嘉宾和朋友们表示热烈的欢迎!向长期以来关心、支持 各项事业发展的各位领导和朋友们表示衷心的感谢!

___所处的独特位置和气候，使这个地区日照充裕，温差合宜，沙质土壤，甘泉沃灌，非常适宜种植葡萄。目前种植主要以“巨峰8号”和“巨玫瑰”为主，共有 亩。巨峰葡萄色泽鲜艳、果肉有草莓香味，味甜、多汁、风味极佳。巨玫瑰葡萄果粒大，果肉脆，多汁，无肉囊，口感特别好，具有纯正浓郁的玫瑰香味，香气怡人，风味品质超群，逗人喜欢。

党委、政府按照“高起点规划、高标准建设、高科技支撑、高效益回报”的要求，以市场为导向，以经营理念创新和科学技术创新为动力，依托资源优势，突出区域特色，实施品牌战略。通过政府引动、政策拉动、基地和大户联动、科技推动、服务促动，切实提高我镇葡萄特色产业的发展速度，促进了产业增效、农民增收致富。20__年出台了政府 号文件，确定当年新增面积给予每亩购苗购肥款 元、20__年 元的补助政策，全年拟新增葡萄种植面积 亩，力保20__年前完成“万亩葡萄示范基地”建设。

今天的 ，城乡变化日新月异，经济社会各项事业蒸蒸日上，群众幸福指数不断攀升。全镇人民紧紧抓住 的重大机遇，按照 总体工作思路, 以 为动力，大力实施 ,快速推进 工程, 全力推进 建设，积极打造 西部生态农业园区。勤劳、智慧的 人民正朝着建设共富和谐宜居新铁山的宏伟目标阔步前进。

扬葡萄美名，展铁山新姿，以节会友，广交良朋。淳朴热情的铁山人民，愿以葡萄等果品为媒，与社会各界缔结友情，愿新老朋友的生活象铁山的葡萄一样，历久弥香、甜美无限。

最后，预祝 第五届葡萄旅游文化节圆满成功!祝愿各位领导、各位来宾、同志们在 期间生活愉快，愿 给您留下美好的记忆!

谢谢大家!

A blink of an eye, we came to the first attraction - Qin Shi Huang

Mausoleum. "Comrades, we are here!" I do not know when the Western witch put on

a tour guide. The original bloated body was relatively tight hoop, people could

not help but think of a delicious rice balls. Everyone shook his face, showing a

painful, slightly angrily said: "You are not the moment of the wolf fly UFO,

open so fast doing! Do not you know the blanket blanket will be blanket? Vomit

... ... "Western witch swallowed a spit, with a handkerchief to sweat the face

sweat, said:" forget, you do not vomit, and I will not pay attention to the ne_t

time Well! Here, I'll tell you about It is the first imperial mausoleum in

Chinese history, the crystallization of hard work and wisdom of our working

people, is a treasure house of historical civilization. Qin Shihuang mausoleum

in all feudal emperor mausoleums, which is located in the north of Lishan, 30

kilometers east of _i'an. In 1961 by the State Council announced as the first

batch of key cultural relics protection units; in 1987 by UNESCO included in the

World Cultural Heritage protection directory, become the common wealth of all

mankind. 20__ Qin Shi Huang Ling won the national '5A' class tourist attractions

... ... "see the broadness of the Sherlock Holmes found the problem. He took the

big pipe, smoked a few mouthfuls, but also crashed on the ground with a crutch,

said: "wrong! Is '4A' class tourist attractions!" Western witch scratching the

back of the head, like a child made a mistake, Carefully said: "I'm sorry, I

will pay attention ne_t time! Ne_t, let us to the vastness of the universe to

play a good play! Please sit on the blanket!" Only heard "wind" is heard,

everyone And was involved in the vorte_ ...

Everyone slowly opened his eyes, dazzling sunshine struck everyone's eyes,

presented in front of a vibrant scene: the air flying countless birds. The

feathers fell from their body down, quietly fell on the ground, paved a colorful

carpet. The clouds in the air from time to time flying birds hit pieces, into a

root of white feathers, falling to the ground ... ... Western witch looked at

this fairyland scene, touch the scene, e_citedly said: "wings The star is born

at the same time as the earth, and its size is almost twice the size of the

earth. Everything in the feathers is made of feathers Well, you see, the tree in

the distance is the 'wings of the tree'. The branches are covered with feathers,

only feathers knot fruit to give birth to the birds.It is the source of life, as

long as it fell, the feather wings will disappear from the universe ... ...

"Pippi went to the side, thinking: What good to say! Rory it! If it were not for

the invitation of Dorothy, I would not come! Thinking about, Pippi went to a

giant bird feet. See it is guarding a worn jug, then the heart of doubt: is not

a jug it! Why do you want to send such a big bird guard? Hard to have a god

inside No, I have to put forward a clear. "Bird big brother, why do you want to

guard this old jug?" Pippi afraid it can not hear, shouted loudly. Bird brother

lowered his head, said to Pippi: "According to ancestors predicted that another

10 seconds the jug will show signs of life, so the chiefs sent me to guard the

jug. You see ... ..." Pippi Jar looked, it moved a few times, flew into the air,

with wine wrote nine characters: Thank you! I have life! Write it, then

disappeared without a trace. Pippi could not believe his eyes. She ran back and

told everyone what she saw. The Western witch listened and held his chin and

said, "I have heard of this thing! As long as a man of a man appears, the jar

will show signs of a statement." It seems that Pippi is the kind of man! " Big

eyes, refused to believe that the Western witch said everything. Immediately,

everyone was once again involved in the vorte_

各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

在这丹桂飘香的金秋十月，我们迎来了首届刘基文化暨生态旅游节。在此，我首先代表中共文成县委、县人大常委会、县政府、县政协和全县37万人民向各位嘉宾表示诚挚的欢迎!向一直以来关心支持文成发展的省市领导和部门领导，大力支持家乡建设的海内外所有文成人、以及各界友人表示衷心的感谢!

文成地处浙江省西南部，全县总面积1292平方公里，总人口37.25万人，是明朝开国元勋刘基的故乡。

刘基，字"伯温"，谥号"文成"，辅助朱元璋一统大明江山，史称"帝师"、"王佐"，是我国历史上著名的政治家、军事家和文学家。文成境内旅游资源极为丰富。拥有国家级文保单位--刘基庙(墓)、国家级森林公园--铜铃山、全国第一高瀑--百丈漈、华夏一绝--铜铃壶穴、华东第一大峡谷--岩门大峡谷、浙南最大淡水湖泊--珊溪水库飞云湖和独具民族特色的畲乡风情等宝贵的旅游资源。文成丰富的旅游资源得到国家以及省市有关部门的充分肯定，目前，正在申报国家级风景区。还是一个闻名遐迩的全国著名侨乡县，目前全县共有9万多人侨居在世界55个国家和地区，其中担任华侨社团副会长以上职务的侨胞就达200多人，被誉为"侨领之乡"。全县在台同胞2500人，台属21000人。

改革开放以来，文成得益于党的政策和各界的大力支持，依托自身的山水优势，依靠全县上下的顽强努力，各项事业都得到了长足的发展。以生态旅游为主的第三产业正在崛起，生态型效益农业蓬勃发展，特色工业初具规模。目前，我们正按照"生态旅游县"的战略部署，聚万众之心，举全县之力，把生态旅游放在主导地位，狠抓生态产业，大创生态品牌，力建生态城镇，努力打造温州重点旅游休闲度假基地、沿海产业转移承接基地、优质农产品供应基地和劳动力输出基地，力争把文成建设成为温州大都市美丽的"后花园"。

各位来宾、朋友们，展望文成的美好前景，我们无比自豪。同时，我们也深知，文成仍然是经济欠发达县，我们的差距和困难还很大。打造生态旅游县，任重而道远，还需要我们全县广大干部群众的艰苦奋斗，更需要各级领导、各界人士和在海内外发展的文成籍人士的关心和帮助。举办这次活动，既是进一步挖掘和弘扬刘基文化，提升文化品位，增强文成人民创业动力的需要，又是推销和展示文成山水，提高文成的知名度、

美誉度，充分发挥旅游资源优势、加快经济发展步伐的需要。我们相信，通过本次活动，通过诸位嘉宾的宣传，世人将更加了解文成、认识文成，将会大大促进文成的发展。

文成山好、水好、人更好，请各位嘉宾尽量多留一些时间，深入文成秀美山川，饱览名胜古迹，博采人文精华，感受蓝天碧水的自然本色，使本次活动成为大家人生旅途的一次美好之约，难忘之旅。我们也热情地期待各位在今后的日子里一如既往地、更多地关心文成，宣传文成，支持文成，多到文成旅游观光、指导工作、投资创业。让我们携起手来，共同谱写文成明天的辉煌!

最后，预祝首届中国刘基文化暨生态旅游节圆满成功!

祝各位嘉宾身体健康，生活愉快，万事如意!

谢谢!

老师们好!同学们好!

说到文明，很多人都想到了我们的祖国。因为中国是四大文明古国之一。从非礼勿听、非礼勿视、非礼勿动开始，我们的祖先，就一直走在追求文明的道路上。可是我和大家想的不一样，因为我觉得，寻找文明，不一定要找历史，要到他乡，来看看我们身边吧。我们在每天学习书本知识的时候，早就把把文明习惯的的养成放到了首位。现在，文明之风早就吹遍了我们的校园，文明之事早就在我们身边朵朵绽放。

文明在教室里——清晨，朗朗书声从教室里传出，那是我在诵读书本的文明;课堂上，老师的教导声声在耳，那是我在学习老师的文明;进出教室，从来没有拥挤，那是我们遵规守纪的文明……

文明在校园里——下课了，我们快乐的追逐游戏，却没有打闹骂人、欺侮弱小，这是我们语言的文明;大课间，我们排着整齐的方队做课间操，这是我们运动的文明;食堂里，我们从来不浪费饭菜，那是我们道德的文明……

文明在家庭中——早睡早起，养成好习惯，因为好习惯本身是一种文明;孝敬父母，尽量不让他们操心，因为孝道是中国最优秀的文明;学会做家务，替父母分担，学会生活，这是成长中的文明……

文明在公共场所——游玩时，我们从不乱扔垃圾，不随地吐痰，那是我们举止的文明;放学了，我们按秩序排队走上校车，那是我们行为的文明;我们尊老爱幼，给老人让座，那是我们心灵的文明……

文明无处不在，而且就在我们身边。希望中华大地每一个角落都盛开文明之花，让祖国到处洋溢礼仪的芬芳!

谢谢大家!

各位老师、同学们：

大家早上好!我今天讲话的题目是《学做文明旅游人》。

刚刚过去的暑假里呀，相信大部分同学和爸爸妈妈出去旅游了，在旅游的时候，你是否能够做到文明呢?下面有4个小问题，同学们来说一说能不能这么做?

1、去名胜古迹游玩的时候，能在文物上写上你的名字吗?

2、在乘坐公共交通时，能大声交谈吗?

3、为了拍到美景，能爬到树上拍照吗?

4、品尝美食之后，能随手乱扔垃圾吗?

恩，说的很对，看样子大家都能做到文明旅游。当我们出去旅游的时候，往往我们并不只代表着自己，还代表整个家庭、学校的教育、甚至是国家的文明形象。今年1月，国家旅游局发布信息表示，我国将从今年开始分级建立游客旅游不文明档案，制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》。这一旅游档案的建立，就告诉我们我们旅游的时候，不能再任性了，老师有以下几点建议：

1、尊重景区的规定，不带禁止携带的物品。

2、讲究排队不乱插队。

3、公共场所中不大声说话或喊叫。

4、绝不乱扔垃圾。

5、严格遵守旅游团规定时间不迟到。

6、不在景区禁止拍照的地方照相。

7、遵守游览地的民俗风情。

同学们，让我们立即行动起来，做文明旅游的实践者和传播者，让文明成为一种习惯，让我们争做文明的旅游人!

谢谢大家!

外出旅游已经越来越多的成为现代人们的一种生活习惯，旅游不仅可以观赏沿途美丽的风景，而且可以让自己放松身心。每逢五一、十一等节假日，各个旅游景点都有大批的游客游玩。大家都想趁这个时间，好好地调整一下自己的心情。不过，在游玩的过程中，要注意自己的言行举止，要做到保护文物，不乱扔垃圾。也许是一个笑容，一声安慰，都能带给他人好的心情。

不久前，我们一家到雨花台烈士陵园游玩，雨花台烈士陵园位于中华门外的一座小山岗上，这里风景秀丽，松柏葱郁，翠竹成林。自南向北有忠魂亭，忠魂广场，纪念馆，纪念桥，纪念碑，纪念广场，纪念群雕，其中纪念广场显得特别壮丽威严。

我们来到了纪念馆，参观烈士们留下的各种字迹、资料，这里的每一样物品都给人们讲述了烈士们当时艰苦斗争的故事。我们随着参观的队伍不知不觉地来到了一处蜡人像的位置，这里有4位烈士坐在桌子四周正在开一个重要的会议。在外围用一个红线围了起来，外围有一个牌子写着“严禁入内，爱护文物”。正当我们聚精会神地参观蜡人像时，此时不雅的一幕出现在我们的眼前。只见一位男子，翻过了红绳，走到蜡人像身边，一手搭着蜡人像的肩膀，另一只手还来了一个“酷毙”的POSE，站在绳子外的女友拿起相机，左一张，右一张地拍了起来。我看了以后，摇了摇头，心情沉重，怎么也笑不起来，我真希望蜡人像是真人，因为这样可以将这家伙从里面撵出来。周围的叔叔阿姨看了后也直摇头，其中一个年轻人说：“这里是供人参观的，不能随意进入，要爱惜这里的每一件文物，每个人如果都像你这样，文物早就损坏了。”男子指着年轻人，大声的嚷嚷。这时管理员来了，耐心的跟这位男子讲道理，男子最后好像意识到自己的行为不雅，道了歉，离开了。

一路上，这件事一直在我的心里回荡，久久不能平静。很多时候，我们一个不经意的行为都会影响周围人的心情，我相信文明人一定会与文明旅游同行，每个人，都文明出行，这个世界会变得更加美好。

其实，在我们这个城市，环境干净，空气清鲜，天空晴朗。然而，即使再好的地方也会出现一点瑕疵，就比如，我们这个城市。因为有了一些不文明的游人来旅游，所以环境也会有一些糟糕，你们看，以下我说的就是几篇新闻报表，这是由于不文明的现象，而造成的悲剧：就比如，__年7月在浙江省一家动物园发生的悲剧，原因是什么?原因就是由于一名游客乱扔香蕉皮，导致其他游客有一大部分全部滑倒在地，后脑部或身体受到重创，轻则摔破了点皮，重则有轻微脑震荡的风险，那位不文明的游客也遭受到了属于他的惩罚：赔偿每人十万余元，并且还要受到法律制裁。所以，我们必须文明旅游，否则，就会造成一些不必要的悲剧。

来，我们看下一篇：__年，安徽省。那是一个初冬的夜晚，已经下起了大雪。有一名女旅客在雪地上参观夜景，她的孩子喜欢扔雪球，这名女游客的孩子正在兴高采烈地扔雪球。过了一会儿，有了许多人来参观美景，那时就不应该再扔雪球了，因为如果扔到了人的眼睛，那可就不好了!可是，那名游客看到了也不加以制止，反而更加鼓动她的孩子扔多一些。就这样，悲剧发生了：这名女游客的孩子居然故意把雪球扔到另一名游客的眼睛上，被扔到雪球的那名游客，由于眼睛受到雪球的冲击，所以眼部伤的很重。当然了，这个孩子的母亲，也就是这名女游客，将遭受到中国刑事法律问候，并且还要赔偿这位游客。这些都是由于不文明的现象，而发生的悲剧，让我为大家讲述一下这些不文明的现象。

1、不讲卫生，垃圾随处丢弃;

2、随地吐痰;

3、践踏草坪，损坏花草树木;

4、公共场所大声喧哗;

5、闯红灯，乱停车，不遵守交通规则;

6、厕所用过，不冲洗等等。

那么，跟据这些现象我来向大家提出几条旅游时，应当遵守的纪律：

1、外出时不随地吐痰;

2、不随地践踏草坪;

3、讲文明，懂礼貌等等。

现在，就让我们一起文明旅游吧，这样，才不会造成不必要的悲剧，来，行动起来吧!为了我们的文明懂礼，行动起来!

敬爱的的老师们，亲爱的同学们：

金风送爽，秋天已经在不知不觉中来到了我们的身边。此时气候宜人、天高云淡，正是出游的好时候。我们最期盼的秋游在本周即将举行!让我们沐浴着秋日的阳光，迎着凉爽的秋风，听着清脆的鸟啼，抛开学习的压力，放松心情，走向自然的怀抱吧!

长江、汉水将武汉分为三镇，汉口、武昌、汉阳各具特色的三大江滩，把江城装点得格外漂亮。在三镇江滩中，汉阳江滩最年轻，可是它后来居上，赢得武汉市民的特别偏爱。这是因为汉阳江滩是一个会讲故事的江滩，那别样的“大禹神话园”，展示了独特的历史文化，使汉阳江滩呈现出与众不同的人文风貌，给游人带来意外的惊喜。这次秋游，咱们一至四年级的同学们就将一起走进汉阳江滩。在那里，除了吹江风、赏江景、找秋天之外，如果你静下心来，把大禹神话园的雕像一个个欣赏下去，你会了解一个个流传了千古的神话故事，还会了解更多关于长江的历史和文化。

传说尧在位的时候，洪灾泛滥，庄稼被淹了，房子被毁了，老百姓只好往高处搬。尧召开会议，商量治水的问题，四方部落首领们都推荐鲧去治理洪水。鲧花了九年时间治水，但他采用堵的方法治水，结果水灾反而闹得更凶了。尧后的帝王舜杀了鲧，又让鲧的儿子禹去治水。禹改变了他父亲的做法，他采用开渠排水、疏通河道的办法，把洪水引到大海中去。他和老百姓一起劳动，带头挖土、挑土，累得磨光了小腿上的毛。在治理洪水的过程中，他创造了多种测量工具和测绘方法。经过十三年的努力，终于把洪水引到大海里去，地面上又可以种庄稼了。禹新婚不久，为了治水，到处奔波，多次经过自己的家门，都没有进去。有一次，他妻子涂山氏生下了儿子启，婴儿正在哇哇地哭，禹在门外经过，听见哭声，也狠下心没进去探望。这就是后人常说的“三过家门而不入”的故事。

当然，还有更多精彩的神话故事就在大禹神话园等着大家呢!

这次全县旅游产业发展大会十分重要。刚才，市政府副秘书长、市文物旅游局局长杨明全同志对我县旅游产业发展提出了宝贵的指导性意见，希望同志们认真学习，抓好贯彻落实。下面，我再强调三点：

一、认清形势，提高认识，高度重视旅游产业发展

旅游业是具有较高关联度和较强带动力的朝阳产业。旅游业与其他产业相比较，具有资源消耗少、环境要求高的特点，符合低碳经济发展趋势。国务院出台的《关于加快发展旅游业的意见》中提出“要把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”，这标志着旅游业已纳入国家发展战略体系。我县旅游资源丰富独特，汉文化底蕴深厚、自然山水景观秀丽、南北交融气候宜人，特别是黎坪和天汉水城旅游区资源具有国际性资源品位潜力，具有较强的吸引力。这些都是我县发展旅游产业的有利条件，要充分发挥旅游资源优势，将资源优势转化为经济优势和产业优势。“”时期，是我县加快率先突破发展的关键时期，县委十三届八次全委会确定了我县将全力打造“经济强县、旅游名县、最佳人居县”的目标，新的形势和任务为加快旅游产业发展提供了新的契机。今年是实施“”规划的起步之年，关键之年，起好头、开好步至关重要。全县各级干部特别是各级领导干部要围绕全县经济社会发展总体部署，转变发展方式，优化产业结构，不断提高经济发展的质量和效益。要加快旅游产业发展，相关乡镇部门要结合各自工作职能，认真思考能干什么，该怎么干。要围绕旅游产业发展目标任务，严格实行明察暗访，整治投资环境，依法打击各种欺行霸市行为。国土、住建部门和有关乡镇要指导和管理好各种开发建设行为，实行统一建设规划，统一建筑风格，大力遏制乱修乱建现象。要汲取以往招商引资的教训，整治景区分块招商、招小商的现象，切实创造良好的投资环境。要积极配合陕煤化集团和重庆水务及战友集团加快黎坪和天汉水城旅游景区开发建设步伐，坚持急事急办，特事特办，一路绿灯，快事快办，各相关乡镇、部门领导要带头做好服务工作，努力营造良好的投资环境，促进旅游产业项目在我县落地生根，开花结果。全县各级党政组织要从可持续发展的战略高度，深刻认识加快旅游产业发展的重大意义，切实增强工作的自觉性和主动性，紧紧抓住当前推动旅游产业发展的重大机遇，把加快发展旅游产业摆到重要位置，纳入重要议事日程，确保领导力量到位、职能责任到位、政策措施到位。各级各部门党政主要领导要关心支持旅游工作，定期研究、跟踪服务、瓶颈，强力推进全县旅游产业突破发展，力争到20xx年，旅游经济总收入占全县gdp12.7%以上，使旅游业真正成为富民强县的新兴支柱产业。

二、突出重点，加大力度，加快发展

旅游产业发展的重点是“一带、两镇、三区”。“一带”即汉江南岸休闲带，“两镇”即青树镇和元坝镇，“三区”即黎坪旅游区、天汉水城旅游区和龙岗遗址生态文化园区。规划是龙头，规划要先行。旅游规划是旅游发展总体思路的集中体现，也是开发建设的基本依据。要牢固树立节约资源、保护环境、可持续发展的理念，科学编制旅游规划，注重规划衔接，构建完善的规划体系，并在严格保护的前提下对旅游资源进行科学开发、永续利用。强化旅游规划的严肃性和权威性，坚决杜绝规划执行不力、不按规划建设的现象，防止盲目开发和低水平重复建设。黎坪、天汉水城旅游区要尽快编制详规，开发商要严格按照详规制定年度投资计划，各相关乡镇、部门都要围绕开发建设年度计划，尽职尽责配合好开发建设。同时，要抓好宣传促销。旅游经济是“概念经济”、“眼球经济”，搞好旅游目的地形象的宣传促销，对于提高我县旅游目的地的吸引力、扩大旅游品牌的知名度有着十分重要的作用。要整合全县旅游宣传资源，周密部署，精心策划，集中财力、物力、人力进行集中宣传，统一宣传，做到大旅游宣传，开拓大客源市场，促进旅游大发展。

三、加强行业管理，提高服务质量

良好的服务是旅游产业发展的生命线。目前，我县旅游接待服务和配套设施等条件不高，不完善、不配套。要围绕“吃、住、娱、购”等旅游要素，不断完善配套服务设施，提高服务质量和水平。要完善硬件设施，积极创造条件争取沿汉江南岸建设一批星级宾馆饭店等，同时要提高软服务水平，突出地方特色，营造干净卫生、舒适的环境。要健全旅游市场秩序综合整治长效机制，规范旅游市场秩序，加强农家乐、宾馆饭店等涉旅单位的业务指导，抓好旅游从业人员和涉旅行业人员的培训管理，依法严厉打击扰乱市场、损害游客权益的行为，在全社会叫响“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”，营造我县文明旅游新气象。

同志们，加快旅游产业发展，是推动我县经济社会又好又快发展的重大举措。我们一定要全面贯彻落实科学发展观，团结一心，鼓劲加压，真抓实干，开拓创新，努力发展壮大旅游产业，不断开创我县经济社会发展新局面!

今天，我们在这里召开全区旅游产业发展大会，主要任务是进一步贯彻落实省市区委旅游发展的重要精神，总结过去一年的工作，部署20xx年的工作任务，动员全区广大干部群众进一步统一思想、形成共识、凝聚力量，全力加快推进我区旅游产业快速发展，全力打造东北亚最美旅游小镇。今天特别邀请了齐齐哈尔市旅游业界内的企业家、旅行社、各大协会和新闻媒体的朋友，欢迎大家与我们共同探讨、推动碾子山旅游业的快速发展，并分享碾子山旅游发展的成果。稍后，晓燕局长和尚国书记还要作重要讲话，我们要认真领会，并认真抓好贯彻落实。在区委十二届五次全会上我们提出了“旅游立区”的发展战略，对这一发展战略我们如何认识、理解和推动，是摆在我们面前的重要课题，下面围绕如何推动“旅游立区”这一主题，我向大家报告两个问题：

第一个问题：我们旅游产业基础有什么

碾子山区的旅游发展持续抓了16年，历届领导班子研究旅游、抓旅游、推进旅游，加强项目、景区、路线管理，现已具备了良好的基础和比较优势。特别是近几年来，我们按照“大旅游、大产业、大发展”思路，围绕打造“山水旅游城”目标，深入实施“旅游活区”发展战略，区委十二届五次全会又提出了“旅游立区”发展战略，无论在项目规划建设、景区景点开发，还是在旅游精品线路、旅游行业管理上均有较快发展，旅游经济呈现出规模扩大、结构优化、效益提升的良好态势。我区的旅游业有以下几个特点：一是旅游业保持较快发展。据统计，我区20xx年接待游客23万人次，实现旅游收入3885万元;20xx年接待游客36.1万人次，旅游总收入6357万元，五年间，同比分别增长57%和64%。总体看，旅游业已成为第三产业的支柱性产业，对拉动区域经济增长、促进群众持续增收发挥了重要作用。二是旅游基础设施初具规模。累计投资近5000万元，升级改造蛇洞山、金长城遗址、漂流上下游码头等景区基础设施，通往各主要景区、景点的路网基本建成。三是生态环境质量日益改善。坚持贯彻执行封山育林决定，大力实施城区绿化和生态环境保护工程，城市绿化覆盖率达31.7%，森林覆盖率达17.2%，城市空气质量达标率达87.7%。这些指标在齐齐哈尔周边地区是名列前茅的。四是旅游产品体系初步形成。成功引进奥悦碾子山国际滑雪场项目，是我们碾子山旅游的引擎项目，填补了我区冬季旅游的空白，初步形成了“春有访古、夏有漂流、秋有采摘、冬有滑雪”和军工游的旅游产品体系。我们引进的滑雪场项目，第一，规模大。总投资3亿元，固定资产投资1.5亿元，建设雪域面积为20万㎡的滑雪场，计划建设雪道9条(其中初级道3条，中级道5条，高级道1条)，总长4689m，雪道宽度约40m，雪场配有U型槽、猫跳等特色滑雪区、戏雪区及教学区。项目建成后，将会成为黑龙江西部地区最大的滑雪场，在黑龙江省也可排在第四或第五位，可安置就业220人，日接待游客5000人，实现旅游收入7000万元。第二，企业实力强。滑雪场投资建设单位是奥悦公司，该公司是AST中国公司在华冰雪产业投资平台，在湖南株洲、镇江、沈阳、齐齐哈尔、北京、青岛相继投资建设室内滑雪场、水上乐园，我区是唯一的室外滑雪场，同时，奥地利AST公司还要在我区建设滑雪培训学校。AST公司在全球40多个国家和地区成功建设和部分运营了3000多个冰场和滑雪场，占有全欧洲70%以上的市场份额，是全球冰雪领域的世界级运营商、供应商，同时也是冬奥会和世界级冰雪赛事的专业冰雪项目建造厂商，服务冬奥会和世界杯及锦标赛超过30年。前不久与AST中国公司会谈时，谈到如何加快我区滑雪场的建设，公司表示，我区现在的规模是初级的，若雪场盈利，大黑山未来将要建30条雪道，成为黑龙江数一数二的滑雪场。第三，雪场拉动力强。据统计，亚布力滑雪旅游度假区20xx年11月16日开园至20xx年1月9日，累计接待游客12.46万人，旅游收入1946万元，同比分别增长24%和46%。距离我区最近的金龙山滑雪场，日接待游客在1000人以上，看到亚布力滑雪场、金龙山滑雪场井喷式、翻倍式增长，我们也看到了奥悦碾子山国际滑雪场的明天。五是旅游接待能力明显增强。我区已入驻旅行社2家，发展星级旅游饭店1家，各类餐饮企业183家、住宿业27家、洗浴业13家、娱乐歌厅15家，旅游商品定点生产企业6家，旅游综合接待能力不断增强。六是旅游品牌影响力日益扩大。连续成功举办15届中国•碾子山“6•28”登山节、山地汽车越野拉力赛、真人CS、自行车、徒步等活动，召开3次中国•碾子山金长城研讨会，受到省市领导、旅游企业和新闻媒体的高度赞扬，我区旅游知名度进一步提高。我区目前已成为黑龙江省西部地区的重要旅游目的地，具有巨大开发潜力和商业价值。

旅游业的快速发展，促进了交通、宾馆、酒店的建设，拉动了投资和消费，带动了就业创业，增加了群众收入，为保持我区经济平稳较快发展提供了很大支撑，作出了重要贡献。旅游工作成绩来之不易，这是区委、区政府深入贯彻落实科学发展观，切实加强对旅游工作领导的结果，也是各单位、各部门共同努力的结果，更是旅游战线广大干部职工积极努力、扎实工作的结果。在此，我代表区委、区政府，向全区旅游战线的干部职工，向支持旅游发展的有关部门，向关心我区旅游工作的社会各界人士，表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!

虽然我区旅游产业有较快的发展，但我们也清醒地看到，总量规模、档次低与周边县市相比存在较大差距。主要体现在：一是旅游产业链有待完善，还没有形成吃、住、行、游、购、娱完整的产业链。二是旅游大项目不足，总量偏小，开发利用程度低，丰富的资源优势没有转化成相应的产业优势、经济优势。三是旅游专业人才相对匮乏，缺乏具有高素质的业务人员。这些问题制约了我区旅游产业的快速发展，我们要高度重视，发挥优势，认真加以解决。

当前，旅游业正处于难得的战略机遇期和发展黄金期。以我省为例，20xx全省新增外省漫游用户达7193.3万户，同比增长31.2%;省外银行卡交易额1651.3亿元，同比增长50.13%;接待国内游客1.29亿人次，同比增长22.74%;实现旅游收入1337.02亿元，同比增长29.62%。我市旅游业进入快速发展期，20xx全市接待游客1775万人次，同比增长15.5%;实现旅游总收入70.7亿元，同比增长18.1%。就我区而言，2006年至20xx年的10年里，来碾旅游人数和旅游收入同比增长了119%和164%，未来前景值得期待。我们要紧紧抓住政策红利和市场需求，以超常规的措施和务实的举措，全力推进我区旅游产业快速发展。

第二个问题：全力加快推进我区旅游产业发展

当前和今后三年，旅游工作总体思路是：深入贯彻落实国家和省市旅游发展大会精神，坚持“旅游立区”发展战略，围绕打造“东北亚最美旅游小镇”目标，大力实施全域旅游和发挥我区旅游综合优势，加快旅游项目建设，完善旅游基础设施，强化旅游宣传推介，发展住宿、购物、娱乐等旅游要素设施，全力构建欧式小镇观光区、滑雪综合旅游区、军工特色旅游区、山地运动休闲区等旅游功能区，扎实推进全国知名的运动休闲城、生态宜居城和滑雪旅游胜地建设。总体目标：按照“一年上项目，两年提质量，三年成规模”的发展目标，加快旅游产业发展，全区接待游客人数和旅游总收入年均增长20%以上。到2018年，全区接待游客62万人次，旅游总收入达2亿元，创建3个AAA级景区，1个国家级湿地公园，争创1个区长旅游工作讲话稿级景区，3家三星级宾馆，建设一批优质农家乐，使旅游产业成为我区经济的重要增长点。

20xx年旅游产业主要预期目标：预计到20xx年年末，全区接待游客43.3万人次，实现旅游收入8172万元，同比分别增长20%和25%。新开发旅游项目10个，新创建AAA级景区1个，新建设宾馆2家，新增农家乐10个。

为实现上述目标，我们要突出抓好“七项工作”：

(一)构建全域旅游格局。旅游发展，理念是主导。20xx年8月，国家旅游局局长李金早在全国旅游工作研讨会上，从国家旅游局层面，首次明确提出全面推动全域旅游发展的战略部署，并给出量化工作目标，即“在2000多个县中，每年以10%的规模来创建。今年要推进200个县实现全域旅游，3年600个县实现全域旅游”。全域旅游就是要全社会动员、全民参与、全景区打造、全领域提升。全社会动员，工农商学兵、企业、协会，传统领域的行政单位和非公单位等社会各个组成单位全部都要参与到旅游建设中来，参与到旅游产业发展中来;全民参与，人人都是宣传员、人人都是导游员、人人都是旅游服务标兵，人人都是旅游中的一份子;全景区打造，不再是建设一个单一的景观，一个城市就是一个景区，我们碾子山旅游小镇就是一个景区，我们一个集贸市场、一个火车站、一个主题餐厅就是景点;全领域提升，不再是旅游游客的增长，而是旅游质量的提升。总之一句话，为游客提供全过程、全时空的体验产品，满足游客的全方位体验需求。前几日，国家公布了262个市县区首批创建“国家全域旅游示范区名单”，我省伊春市、哈尔滨市阿城区、哈尔滨市宾县、大庆市杜蒙县、黑河市五大连池市、大兴安岭地区漠河县等6个县市入选。我们要把工作重点由景区景点建设调整到全要素布局上来，在资源配置、效率提升和宏观效果上下功夫。

今天，我们召开的全区旅游产业发展大会就是我区全域旅游发展的一个开篇。在旅游产业发展上，我们成立了以区委尚国书记为组长、人大、政府、政协主要领导为副组长、所有副区级以上领导为成员、各部门为责任单位的旅游领导小组，下设了综合协调、项目服务、宣传推介、督查督办、项目建设等20多个工作推进组，明确了31个旅游重点项目和重点工作，全区所有部门和协会、餐饮、饭店全部加入到旅游建设中，这就是我们全域旅游的初步推进，格局框架的形成。我们要按照“小区大景点”理念，全力推进全域旅游，进一步促进我区旅游业全区域、全要素、全产业链发展，实现旅游产业全域共建、全域共融、全域共享。

(二)编制旅游发展规划。旅游发展，规划先行。旅游规划是旅游产业发展的龙头和先导，是从全局发展的战略高度把握旅游产业的定位和方向，是旅游业发展战略目标的实施方案和开发建设的基本依据。我们坚持穷建设富规划的理念，在财政收入3900万元的情况下，出资220万元做旅游规划，其中投资120万元邀请北京大地风景公司为我区做旅游发展总体策划、旅游产业发展总体规划、旅游产业发展三年行动计划，100万元聘请天津大学为我区做景观风貌的总体规划，对于整个旅游景区、城区的景观设计进行控制。可以说，选择这两家企业，我们也是在综合比较了全国顶尖的巅峰智业、中科院等各家规划单位后最终确定的，我们规划要高标准，要站在国家和世界的前沿。大地风景国际咨询集团是以北京大学吴必虎教授为核心的规划单位，吴必虎教授是国际70名终身旅游规划专家之一，中国唯一入选的旅游专家，所以在选择上我们要舍得花钱，同时我们也聘请了大地风景公司做我们旅游规划的顾问，实实在在地说，我们的政府工作报告、今天我旅游大会的讲稿、我区旅游工作目标的数字，都经过了大地风景规划公司的通过，具有一定的实际操作性和可落地性。

在规划制定过程中，旅游专家将我区定位为东北亚最美旅游小镇，围绕军工、中东铁路文化广场、华安历史文化名街等项目进行了详细深入的规划设计。在与旅游规划专家交流过程中，专家们一致认为，我区处于黑蒙边界的重要节点区域，357平方公里，177个山头，拥有蛇洞山、华安山里、地质公园等自然景观;有金长城、军工、中东铁路等文化资源;有雅鲁河漂流、山地步道等休闲运动游项目，单体数量达15个，类型4种，更难为可贵的是我区生态养生资源非常丰富，真山真水、蓝天白云、清新空气等旅游资源。且我区地处哈尔滨-齐齐哈尔-阿尔山-呼伦贝尔-五大连池旅游环线战略节点，只要我们深入挖掘、科学规划、开发，我区的旅游产业一定大有可为。在规划制定和实施的过程中，我们要广泛征求人大代表、政协委员、社区干部、工商业户及企业协会和群众代表等社会各界的意见，集中专家和群众的智慧，深入挖掘我区旅游资源和历史文化资源，拿出一个具有科学指导意义和可落地的规划。在规划形成后，要通过人大会审议固定下来，要让规划管当前、往长远，可落地、可实施。

(三)实施重点旅游项目。旅游发展，大项目是关键。在抓景区景点建设上，我们要充分发挥旅游资源特色优势，串点成线、连线成面，加快旅游产业和要素集聚，集中打造一批各具特色的精品旅游区域，20xx年重点建设完善欧式小镇观光区、滑雪综合旅游区、军工特色旅游区、山地运动休闲区等旅游功能区，加快推进省级地质公园、省级森林公园、国家级雅鲁河湿地公园、“一村一场”农家体验休闲区建设，谋划引进水上乐园项目和金长城影视基地项目，打造全域旅游目的地。欧式小镇观光区，我们的城区具有中东时期的历史文化积淀和苏联援建时期的历史文脉，这是我区城市建设的基础，大家能够看到的就是我们的火车站、中东铁路的老房子、繁荣里专家公寓楼等老房子，这些都是具有欧式风格的历史积淀，都是碾子山的本土文化。同时有奥地利招商引资外来企业的进驻，奥地利AST公司建设的滑雪场，游客集散中心、雪具大厅的建设上，都是秉承着奥地利的欧式风格的建筑。专家给我们的建议是，集合老的文脉和外来文化的进入，在城市建设上把我区打造成一个具有欧式风格的观光区。依托碾子山俄式水塔、俄式建筑被批准为省级文物保护单位契机，加大了与铁路部门的沟通协调，特别是主管区长和交通部门做了大量细致的工作，使得铁路部门同意在改造广场的基础上，今年新建火车站，在这个过程中，我们也提出要求，新建火车站的图纸规划设计要征求我们的意见，我们要按照苏联时期的风格来建设新的火车站，这项工作我们在积极的推进之中。同时，依托火车站，我们要把周边的、火车站附近的中东铁路的老房子重新保护和修缮，规划建设中东铁路文化广场;要保护性修缮繁荣里、保卫里等13栋俄式风格建筑群，打造军工文化历史名街，更换楼门宇、楼道窗，做好屋檐维修、顶层保温、屋架加固、屋面换瓦等工作;我们现在加快低温楼保障时，特意投资保护修缮13栋繁荣里的老房子，现在看我们留对了，这13栋楼将成为连接万尊购物商场的一块记忆，是欧式建筑的集中区域。同时要加大向上争取力度，对繁荣路、富强路、中兴街、站北街、华兴街“两路三街”进行立面改造，突出简欧风格设计，做好亮化绿化美化，现在我们正在积极争取市政府的支持，对“繁荣里，展华里，一直到富强里，再到火车站”这条街加快推进立面改造，打造欧洲风情街区，这项工作在积极争取。我们也正在加快展华里的棚改工作，今年我们引进了万尊购物广场，这是我们碾子山区盼望已久的商业综合体，商业综合体的建设必将为整个商业的开发，特别是娱乐设施的打造打下很好的基础。经过与投资商洽谈，投资商同意在建设过程中不要遵循像万达等购物广场的模式，要以景区欧式风格的建设为标准来开发建设万尊购物广场。滑雪综合旅游区，要尽快完成滑雪场各项手续办理，加快完成9条雪道、2条缆车索道、2条魔毯、雪具大厅、附属用房等建设内容，确保11月份能够正式运营;要加快推进游客集散中心征地拆迁和建设工作，确保主体建筑年底封顶，酒店部分正式营业;要深入开发雅鲁河漂流项目，健全完善停车场、漂流码头厕所等基本服务功能区，规划设计开发漂流途中湖心岛，整治河道和两岸环境，加强两岸绿化美化和景观塑造，营造“蓝天、青山、碧水、漂流”的优美意境;要实施好蛇洞山景区提升工程，建设完成游客中心、景区大门和景区厕所，维修山上石阶，增设垃圾箱，建立景观指示牌、景区全景图以及导览图，确保20xx年建成国家AAA级旅游景区，同时今年蛇洞山将实行免费开放，欢迎更多游客来碾旅游观光，拉动整体经济的向前发展;要稳步推进蛇洞山庄建设，蛇洞山庄也就是我们原来的老的359，经过努力，蛇洞山对面的区域已经实现了全部的征地拆迁，已经拿到了净地，我们要做好项目前期立项、规划和手续审批工作，完成蛇洞山庄温泉小镇可研和控详基础设计，同时要加大招商引资力度，尽快引进战略投资者，现在我们正研究尝试在359蛇洞山庄打温泉，如果温泉打成，蛇洞山庄温泉度假区将能够形成;要加快推进佛尔寺万佛殿建设，争取年底前建成并投入使用，佛尔寺是我区一个重要的景区，要加快对佛尔寺的支持和建设。军工特色旅游区，要加强与华安公司沟通联系，姜总在百忙之中来参加大会，是最大的支持。我们和华安公司要深入地合作，要搜集整理自建厂以来生产的炮弹，建设全国第一家炮弹博物馆;要开展真人CS野战对抗赛和军事战术模拟对抗赛等活动，打造丰富多彩的军事娱乐项目，加大向上争取力度，尽快恢复飞碟霰弹枪射击和手步枪射击2个项目审批手续，争取增加打靶、射击、放炮等军事体验活动;要充分利用现有火炮试验场等资源，做好军事文化主题公园设计和选址论证工作，统一规划合作用地，通过引进战略投资者，尽快完成军工文化主题公园建设。在规划过程中，规划专家到试验场参与、体验炮弹打炮试验后，特别兴奋，专家说这是全国唯一一个能够体验打炮、体验军事的景区，将吸引全国各地居民到碾子山区旅游观光，在这一方面，我们得到了姜总和华安厂的大力支持，相信对于这个景点，我们能够共同努力加快促进完成。山地运动休闲区，要做好汽车营地场地平整、线路指引、通水、通电、垃圾处理等建设，完成规划设计、选址和功能区设置工作，同时加强与汽车生产企业、汽车经营商、汽车自驾协会和汽车俱乐部联合，共同经营推广;要按照举办全国山地马拉松比赛的要求标准，升级改造60公里山地步道，做好休息区、给养区、救助区等基础设施和指示牌等标识系统建设。省级地质公园，要加快组建管理机构，完成园区大门、景区说明牌、解说牌、导引标识牌等基础设施建设，设置解说系统基本完备的科考、科普旅游路线。国家级雅鲁河湿地公园，要充分利用我区雅鲁河流域湿地和三道沟河流域湿地资源，尽快完成规划设计和可研编制，加大向上争取力度，争取尽早落地建设。国家级雅鲁河湿地公园建设已经得到了国家林业局的大力支持，要加快推进，争取尽早落地。“一村一场”农家体验休闲区，要结合美丽乡村建设，打造华丰村二道沟屯农家乐休闲专业屯，建设农家乐休闲客栈10户;要启动林场山庄旅游接待中心，开展“生态旅游、避暑度假”特色旅游项目。前两天，高书记带领我们在北京洽谈了3个项目，其中有一个生态养生项目是原来没有的，在洽谈过程中，对方主动提出说我区有很好的森林资源，能否搞一个生态养生的项目，项目设计由我们来做，所以对于我区10万亩的森林资源来说，将是一个巨大的养生资源。 dedecms.com

在抓项目投资上，一是对上争取。我们要认真分析国家、省市政策投入导向，用好、用活各级旅游发展政策，努力寻找旅游发展与上级政策的结合点，寻找旅游重点项目与国家政策的对接点。要主动做好向上级有关部门的汇报、衔接、沟通、协调、申报等工作，使我区旅游项目进入省市重大项目建设的大盘子。二是对外引资。要注重发挥市场的决定性作用，善于利用市场资本，引进战略投资者来碾进行旅游开发。要制定旅游发展优惠政策，降低市场准入门槛，鼓励和吸引外来资本投入我区旅游业发展。要鼓励省内外有实力的大企业投资我区旅游产业，通过参股、控股等方式参与蛇洞山庄、军事文化主题公园、水上乐园等重点旅游产品开发。最近，高书记带队亲赴北京，接连拜访了2家旅游业界资本实力雄厚的具有近万亿规模的企业，双方洽谈势头良好。今天的会上，我们向大家下发了旅游招商的项目册，希望同志们对外广泛地联系，推动旅游的加快招商。同时在招商上，我们也想通过我们整体战略合作打包招商，吸引更多像奥悦AST这样大的投资商来我区投资发展旅游业。三是银行融资。要加强景区土地融资力度，敢于和善于用社会资金、金融资本来推动旅游产业发展。要争取银行支持，探索以景区所有权、经营权作质押进行融资。要利用资本市场，协助旅游企业上市融资。AST滑雪场今年具有上市的整体打算和安排。

在抓项目落实上，要采取重大旅游项目领导分工负责制，一个项目、一套班子、一个方案、一套人马，实行项目化管理。要严把质量关，不搞低质量、低层次开发，不搞重复建设、形象工程建设。项目建设单位要加强与部门的衔接，规范项目申报，切实解决项目落地难、开工难的问题。项目审批单位要加强协作，只要不违法、只要为碾子山事业的发展，区里全力支持担当。

(四)保护自然生态资源。旅游发展，生态资源是底线。同志指出，建设生态文明是关系人民福祉、关系民族未来的大计。我们既要绿水青山，也要金山银山。宁要绿水青山，不要金山银山，而且绿水青山就是金山银山。过去，钢铁、煤炭、矿山是硬资源，现在山水、生态是硬资源，能保持青山绿水就是在发展经济，这也符合“供给侧”改革的需求。随着居民收入的稳步提升和人民生活的不断改善，人民群众对生态环境的追求越来越凸显。我们多次去了北京，开会也好，洽谈项目也好，我们感到北京的雾霾已经严重影响到北京旅游经济的发展，现在更多的游客宁愿绕道到生态环境更好的三亚、贵州，特别是大家可以看到今年三亚过年期间景区基本上是人挨着人，不能说北京景区建设有问题，而是生态有问题、空气有问题。我们的生态环境经过几年的封山育林，已经具备了发展旅游的资本和优势。我区的金字招牌就是省级生态园林城、省级森林公园和华安林场有“天然氧吧”的美誉称号，森林负氧离子达8000个每立方厘米，城市空气质量达标率达到87.7%。我们旅游业一定要以生态为基础，要注重旅游产业发展与生态环境建设相结合，牢固树立抓生态就是抓旅游品牌的理念，开发出一系列具有山城特色的“健康养生类”旅游产品。

在今后的工作中，我们要全面落实《碾子山区生态区建设规划》，建立绿色低碳循环发展产业体系。在生态建设上，继续执行封山育林决定，大力实施“三北”防护林等林业工程建设，完成人工造林1000亩，封山育林1万亩，有害生物防治5000亩。实施“五花山”打造工程，根据蛇洞山地形地貌，栽植乔灌木100亩。实施5公里旅游道路绿化，分层次营造乔木、灌木景观林，达到春季花开满山、夏季分层透绿、秋季五花烂漫、冬季霜染红叶的效果。在环境保护上，加大林木管护力度，强化森林防火，集中开展封山育林等专项整治行动，严厉打击禁牧区放牧、破坏林业资源、毁坏林木等违法违规行为，巩固封山育林成果。开展环保专项治理行动，实施集中供热并网工程，将跃进办事处、城管局、市政工程管理处、春光社区、亿客隆等5家锅炉房并入热力网。加大室外烧烤排烟整治，实施10家洗浴业煤气化锅炉改造，降低二氧化硫、氮氧化物等各类污染物排放，进一步改善和提升碾区的空气质量。在企业发展上，建立环保负面清单制度，实行环保一票否决制，对环境有污染的企业，即使投资再大、税收贡献再多，也不准入。规范矿山、砂石企业，严格治理矿山、砂石企业污染，逐步关停景区内矿山企业，对新增矿点一律不予审批。在生态修复上，重点加快生态修复工程建设，实施龙华村砬子沟泥石流地质灾害勘查与治理项目，争取曹家沟、刘家沟小流域水土保持工程，完成“一小”流域山洪沟治理项目，加快生态修复进程。

(五)建设运动休闲之城。旅游发展，运动休闲是方向。20xx年，我们将依托三道(20公里漂流水道，60公里山地步道，即将建成的5公里雪道)、五史(旧石器时期历史，金长城历史，中东铁路历史，抗战历史，军工发展历史)、九景(蛇洞山，佛尔寺，金长城，国防教育基地，重山园，七一运河，世纪广场，中东铁路、号里风光)，策划筹办全国滑雪比赛、全国山地马拉松比赛、全国山地露营大会和全省山地自行车比赛，举办好冰上趣味运动会、山地汽车体验活动、全省真人CS真人野战大赛、雪上项目展示活动、郊游参禅活动、“6•28”登山节、漂流节、采摘节、冰雪节和山城文艺会演等系列活动，用活动带来客源，以赛事集聚人气和商机，努力将我区打造成黑龙江省西部地区运动休闲基地。

据统计，20xx年马拉松赛事引领了全民健身的热潮，全国马拉松赛事和参赛人数实现了爆炸式的增长，仅在中国田径协会注册备案的马拉松及相关运动赛事就达到了134场，较上年增长了83场，加上没有备案的赛事，全国全年的马拉松赛达到了300场左右，增幅超过160%。全国马拉松赛事数量从20xx年的13场到如今的134场，5年间增长了近10倍。经专家估计，到20xx年年底，国内的马拉松赛事有望达到200场，如果加上没有备案的赛事，全年的马拉松赛事将远远超过20xx年。根据我们查找的其他马拉松举办城市曾经公布的一些数据，可以从侧面窥见马拉松运动对于餐饮消费的带动作用。据河北省衡水市统计局公布，20xx年上半年，衡水市住宿餐饮业累计实现营业额40.1亿元，同比增长17.9%，其中限额以上住宿餐饮业实现营业额3.6亿元，同比增长17.1%。据厦门市调查，厦门市在第一年举办马拉松全市创收7000多万元，20xx年该赛事给厦门市带来的直接经济效益为2.07亿元，带动经济效益达到2.55亿元。甘肃兰州国际马拉松赛开办以来，到兰州旅游的人数年均增长超过15%。20xx年至2014年，兰州接待旅游人数由887.5万人次上升到3300万人次，旅游总收入由63.5亿元上升到268.64亿元。据公布的收视率数据计算，2014年马拉松赛事累计收视人群38亿人次，覆盖约3亿中国电视收视人群，马拉松赛事已经成为宣传城市形象的重要载体。特别是在马拉松赛事举办过程中，电视转播在记录、报道比赛的同时，更是将选手所在赛道周边的各种风光通过镜头呈现给未到场的观众，从而达到塑造城市形象、打造城市名片的作用，甚至可以使一些名不见经传的城市成为焦点，为城市旅游业、会展业带来商机。

我们筹办的全国山地马拉松比赛是齐齐哈尔市第一个全国性的马拉松比赛，我们要全力保障首场圆满成功，现在比赛筹备之期不满4个月，赛事的筹办、接待、安保、医疗保障、志愿者等各项工作系统复杂，我们要加强与各类俱乐部的沟通联系，按照时间表倒排工期，精心谋划，超前制定详细的活动方案，确保碾子山区通过马拉松比赛展现给每一位游客、每一位朋友。马拉松比赛赛事已经签订了，我们签订的战略协议是5年，今年是第一年，这个马拉松比赛是对我们全区是一个巨大的考验，下一步工作中也要认真地谋划、通力地合作、推动，在6月份把马拉松推向全省、推向全国。

(六)挖掘历史文化资源。旅游是文化的载体，文化是旅游业的灵魂。要做大、做强旅游业，必须加大发掘文化资源，把传统文化与旅游产业紧密结合，丰富景区的历史文化内涵。我区历史文化资源丰富，拥有旧石器时期历史，黑龙江省首次发现了盘羊头骨化石，其中船底形石核尤有代表性，是我省为数不多的旧石器时代晚期遗址，充分证明我区一万年以前就有人类活动，还有丰富的金长城历史、中东铁路历史、抗战历史、军工发展历史。这些历史文化，我们将充分挖掘，形成文字素材，把“五史”文化融入景区发展。成立文化研究会，收集、整理名人轶事和民间故事、传说，挖掘民族特色文化，充实、丰富我区文化资源。还要在少数民族、渔猎文化、平原文化等交叉地带收集整理生产、生活、民俗等有形、无形的用具、用品和口头文学等，使之成为旅游开发和运营的资源。我们要强化与华安公司沟通协调，启用华安靶场，保护性修缮华安厂工人文化宫、专家招待所和繁荣里、保卫里等13栋俄式风格建筑群，打造华安军工历史文化。谋划引进金长城影视基地项目，启动丰荣古城建设项目，实施金长城文化研究开发项目，做好金长城遗址博物馆申报工作。现在已经有2家企业在和我们进行洽谈，其中有一家已经明确表示，只要用地能够解决，就要在我区建立金长城的影视文化基地，投资达到1个亿，所以文化是我区巨大的支撑。

(七)强化配套服务保障。发展旅游业既要靠“硬件”建设，还要靠“软件”建设。特别是随着休闲旅游的兴起，散客自助自驾逐步成为出游的主流，完善旅游公共服务体系势在必行。现在游客中70%都是自驾游。

旅游“六要素”方面：在“吃”上，要发挥我区生态优势，利用药鸡、野蘑菇等土特产，融合绿色健康概念，推出农家饭等特色饮食，打造山城特色餐饮品牌。谋划打造小吃一条街和民族餐饮街区，在已成规模的烧烤的基础上，大力发展地锅炖，满足游客多样化的餐饮需求。很多来碾的游客反应，我区的地锅炖还是非常有特色的。现在看，游客滑完一场雪后，吃上热气腾腾的地锅炖，将是游客最大的享受，同时地锅炖具有一个很好的特色就是不需要太多的厨师，农村的女同志稍加学习，利用大锅就可以实施地锅炖。所以要把地锅炖品牌通过媒体、旅行社各位朋友宣传一下，下一步要提升地锅炖的标准，科学谋划，从地锅炖的原料上、形式上、内容上、科学水平上好好谋划。在“住”上，要根据不同的市场定位，突出住宿设施的休闲度假功能，有计划地发展高中档星级宾馆，大力发展农家乐和农家客栈，形成以星级宾馆为主体，农家乐、农家旅馆、家庭客房为补充的游客接待服务体系，争取到20xx年末，住宿床位达到2000张以上。我区现有的床位1188张，可以说这是我们未来一个主要的增长点，可以让我们的朋友和亲属在住宿业上加大投入。在“行”上，要按照围绕旅游办交通的思路，构筑连接景区内外的旅游交通体系，实现旅游产品开发与旅游交通、景区(点)分布与内部交通布局的协调发展。根据自驾旅游成为旅游主要出行方式的宏观形势和我区旅游产业发展的实际，务必抓好全域范围内道路通畅，停车场(点)汽车维修、加油等设施保障，搞好景区客运站点建设，大家都在感悟我区的停车场紧张，这一点我们也深有感受，现在我区能够提供的道路上的停车位，交警队提供的数据是200辆，区内初步统计轿车的保有量是4000多辆。下步我们在停车位的谋划上、在停车场的建设上将是我们面临的主要问题，特别是在全国山地马拉松比赛过程中，如何组织安排好车辆运行畅通和停车，对我们将是一个考验。在“购”上，要充分依托我区麦饭石、军工、绿色食品等独特的资源优势，支持麦饭石系列、华安弹艺、食泉酒美、土特产品等旅游商品生产、经营企业发展。深入挖掘开发具有较强纪念性、工艺性的旅游商品，大力发展手工艺品和金属纪念品，提高旅游综合效益。不光要来，还要把所有游客的后备箱装满。适当时候要在城区规划建设具有一定规模的旅游商品交易场所，新建大型农贸市场和万尊购物广场商业综合体，为游客提供旅游商品销售一站式服务。在“娱”上，要针对旅游者求新、求异、求知、求乐需要，积极实施特色旅游文化剧目研发，尽快编排推出一批高品位的文化演艺节目，提供常态演出。要鼓励发展高档次的歌厅、酒吧、茶艺、康体等休闲娱乐业，丰富游客文化娱乐生活，为吸引游客、留住游客创设良好的环境。

旅游信息化方面：我们要推进“线上线下”深度融合，发挥传统旅行社的资源、产品和服务专业优势，结合互联网的入口和效率优势，迅速把互联网技术和产品快速融合共生，创新旅游产品、创新旅游业态。要牢固树立“互联网+旅游”理念，适时建立集旅游信息库、旅游目的地管理、旅游商务和营销系统于一体的旅游信息中心，利用“互联网+”创新服务管理，为游客提供便捷便利的服务。要加快推进以旅游信息网站、无线网络覆盖、监控监测管理、公共信息平台、电子商务平台等为主要内容的信息化系统建设，强化信息精准发布、资源实时共享。要善于运用互联网加强旅游市场营销，强化微博、微信、客户端等新媒体渠道的市场推广。总之一句话，到碾子山来旅游的游客，就可以在网上查到碾子山，在碾子山旅游信息上制定旅游攻略，在喜欢的宾馆、景点和餐饮实现网上得知。

旅游人才和环境建设方面：在人才建设上，要牢固树立“人才是第一资源”的观念，创新吸引人才、用好人才、留住人才的发展机制，大力引进高端旅游人才和旅游管理、营销、策划、创意等各类专业人才，为旅游业发展提供人才支撑。要启动旅游人才库建设，邀请全国知名的旅游专家来碾培训和讲座，突出抓好旅游管理人才培训，重点提高导游服务意识和从业水平，加快建设一支具有现代旅游意识、市场意识和服务意识的旅游复合型人才队伍。今年3月份还有继续举办旅游专项培训、全年的培训。要加强宾馆酒店、景区景点服务人员和旅游车队、出租车司机的业务培训和职业道德教育，提高服务质量和水平。要组建一支高素质的旅游志愿者服务队伍，建立旅游志愿者服务站，在文明引导、游览讲解、旅游咨询、应急救援等领域提供公益服务。在环境建设上，要加大对旅游业的宣传，营造全社会关心旅游、支持旅游、发展旅游的浓厚氛围。要深化平安旅游创建，严格落实旅游安全责任制，加强旅游安全监管，保障游客健康和安全。要抓好社会治安和城市道路交通秩序保障，对来碾的旅游车辆只服务不罚款，营造旅游良好社会环境。前一段时期，青岛几亿元的“好客山东”广告费被一个38元的大虾事件毁了，哈尔滨天价鱼事件也为我区旅游市场规范敲响了警钟。要深入推进旅游信用体系建设，加强旅游行业的监督管理，严厉打击欺骗、强迫旅游购物和“宰客”等丑陋行为以及假借旅游名义对游客进行敲诈勒索的违法犯罪行为，共同维护良好的旅游市场秩序。要提高窗口行业的服务水平，为游客提供高质量、高品质的生活、饮食、购物等各方面服务，营造“和谐山城，诚信旅游”的良好旅游环境。可以说，微笑就是我们最好的名片，服务就是我们山城最好的品牌，我们要拿出山城最大的热诚和真情来欢迎各地的游客来碾子山旅游观光。

同志们，发展旅游产业是时代赋予我们的责任，是群众对我们的期盼，让我们把思想和行动统一到区委、区政府的决策部署上来，统一到全区旅游发展的滚滚潮流中来，以奋勇争先的精神状态，以狠抓落实的责任担当，以扎实高效的实事举措，全力打造东北亚最美旅游小镇。

看过区长旅游工作讲话稿

敬爱的的老师们，亲爱的同学们，大家早上好！

今天，我今天演讲的题目是《让文明与旅游同行》

亲爱的同学们，说起旅游的话题，你们肯定非常兴奋。旅游，是人生最有价值的投资。旅游可以开阔了我们的视野；可以增长我们的阅历；可以陶冶我们的情操。古人有读万卷书，行万里路的追求，我们学生更有走出书斋，畅游天下的梦想。随着人们生活水平的提高，休息日和节假日期间，外出旅游的人越来越多，有的去游览名山大川，有的去观赏大漠风光，有的去探险绝地风景，甚至于到国外去观赏异国风情。然而，在我们享受旅游的美丽风景的时候，却遗落了“礼仪”。丢却了“文明”。

旅游中的许多不文明现象随之蔓延：在景区乱扔果皮杂物好像习以为常；在古迹建筑上乱刻乱画几乎成为习惯；不守秩序、喧哗吵闹、排队加塞也好像司空见惯，任意闯红灯，不走人行横道等情况屡有发生，景区提示、导游提醒，明明有禁令，却置若罔闻，我行我素。更有甚者，一些去外国旅游的游客，随地吐痰，随地方便，随手扔垃圾，甚至把宾馆的洗脸盆当洗脚盆，拿酒店的毛巾擦鞋，带走酒店的非赠物品，这些不文明的行为举不胜举。

亲爱的同学们，当你目睹了这些不文明的行为，你是如何感想？是不屑一顾还是羞愧难当，是愤恨难过还是无地自容？我想，作为一个有责任心的人，你的心情肯定是异常沉重吧。我们中华民族是一个有着五千年历史的礼仪之邦。作为一个人，应该有温文尔雅的仪态，光明磊落的品行，落落大方的行为，谦恭礼让的胸怀。这些是对现代文明的诠释。文明，体现在举手投足之间，流露在你的神态语言上。旅游中这种。种不文明现象的产生，是一个人的文明修养不够造成的。不拘小节、不讲文明，说小点是有损个人形象，说大点，则是有损一个地区、一个国家的形象。这不是危言耸听。

亲爱的同学们，愉快的暑假马上就来临了，也许你已经做好了长途旅行的打算，请记住，在饱览美景的同时，请千万不要忘记文明旅游。因为，你的美好言行，也是沿途风光中的一道亮丽风景。旅游是一种享受，更是一面镜子，你站在景点看风景，别人站在远处看你，望我们每位同学在外出游玩时，都能做到与文明同行，用自己良好的风貌和行为，绘出一道美丽风景。同时也呼吁大家共同携手，提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，塑造我们文明旅游的新形象。

文明旅游，是提高社会文明程度、形成良好社会风尚的有效途径。为促进我国旅游事业蓬勃发展，提高我们的旅游文明素质，山东文明网以"文明旅游从我做起"为宗旨，特此向全国网友发出文明旅游倡议。

一、我国是礼仪之邦，文明礼仪是我们的民族传统。广大游客在旅游活动中，要自觉遵守文明旅游规范，在旅游过程中应做到：恪守公德，讲究礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯，注意言谈举止，在旅游景区不乱扔果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋等废弃物，不乱倒垃圾、污水。不在文物建筑上乱攀乱踏、不乱刻乱画。

二、每一位游客应自觉树立文明、理性、健康的消费观念。多参与有益于旅游者身心健康和社会主义精神文明建设的旅游消费活动，接受文明健康的旅游产品和咨询服务、拒绝不文明的旅游消费行为，使文明旅游观念深入人心、落实于行动。

三、广大旅游业者要在提升公民旅游文明素质行动中做出榜样，起到带头作用，在旅游活动中做好示范文明和礼仪引导，积极推广文明旅游知识，对游客进行文明礼仪教育，及时提醒和制止游客的不文明行为。

让我们广大文明旅游者携起手来，提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，共创文明旅游的良好氛围，做文明和友谊的旅游者！

同志们：

今天，召开全市旅游工作会，主要任务是学习贯彻全国、全省旅游工作会议精神、市委二届九次全体(扩大)会议精神和市“两会”精神，认真总结 20xx年全市旅游工作，全面部署20xx年旅游工作，表彰20xx-20xx年度“五好风景区、五好星级饭店、五好旅行社、优秀导游员”。会上，市政府副市长廖达凤同志将作重要讲话，希望大家结合实际认真贯彻落实。我就全市旅游20xx年总结和20xx年安排作工作报告 。

一、20xx年全市旅游工作

20xx年，各级领导高度重视宜昌旅游，为旅游业营造了良好的发展环境。8月26日，中共中央政治局委员、省委书记俞正声、省长罗清泉对宜昌三峡旅游进行专题调研，要求科学规划，、合理开发、永续利用。9月27日，省委书记俞正声、省长罗清泉亲自参加世界旅游日中国主会场庆祝活动 。市委、市政府高度重视旅游业的发展，把旅游业作为全市经济的支柱产业、动力产业大力培植。市委、市政府出台7《关于加快旅游业发展的决定》.制定7一系列加快旅游业发展的优惠政策.标志着宜昌旅游业发展进入t一个新阶段。市委、市政府先后召开了“四大家”旅游工作座谈会、两坝一峡旅游开发专题办公会议，研究解决旅游业发展的重点难点问题。 (一)防“非典”工作成效显著。去年4月份以来，根据市委、市政府的统一部署，全市旅游行业突出防治重点，严防“非典”通过旅游传播和扩散。成立7防“非典”领导小组和旅行社、星圾饭店、旅游景区、综合协调、检查督办五个专班。在指导思想上提出：宁可旅游业暂时受损，也要确保全市人民的生命健康;在工作部署上制定下发《宜昌市旅游经营单位预防控制“非典”应急预案》，进行7紧急动员、总体部署;在落实措施上要求旅游从业人员要做到“两熟知”、“两能够”，旅游企业要严格执行"不准”。建立并执行旅游行业防“非典”三项制度——日报制、督办制、处罚制。实行2¨、时值班制，“五一”期间不停休。对执行“五不准”和政府通告不力的旅游企业及从业人员，给予了严厉的处罚。通过全市旅游行业的共同努力，全市未发生一起通过旅游活动传播、扩散的非典病例和疑似病例。为全市防“非典”工作做出了积极贡献，

(二)宣传促销效应显现。全市通过节庆活动、媒体宣传、网络等多种形式，抓住重点时段，先后组织开展7一系列旅游宣传活动，有力地促进“非典”后旅游市场的恢复。一是突出宣传“新三峡、新宜昌”。三峡工程蓄水通航发电后，加大了对新三峡旅游的宣传推介，先后举办了新三峡旅游首游式、新三块旅游研讨会;央视《欢乐英雄》国庆特别专辑热气球飞越新三峡，节目措出后在全国引起了强烈的反响。国务院外交部、国家旅游局组织的“游三峡、见证历史”活动在宜举行，这是非典后我国在欧美市场举行的最大规模、的旅游促销活动。二是放大节庆品牌效应。成功举办了世界旅游日中国主会场庆祝活动暨第四届中国宜昌三峡国际旅游节，是规格最高、最具有世界性、群众参与最多的一次旅游节节庆期间，先后开展了焰火晚会、全国百强旅行社“新三峡”游宜昌行、旅游节投资洽谈会、新三峡之旅考察等八大主题活动和第三届中国网友节、事件旅游及旅游目的地建设管理国际论坛等九大系列活动。开展了“新三峡十景”评选活动，19.7万人参加了网上评选，评选出了三峡大坝、石牌等“新三峡十景”。三是积极拓展国内外旅游客源市场。组织开展7赴日、韩、欧美等国的旅游宣传促销，在武汉举办

大型旅游产品展览会、参加昆明国际袜游交易会，公开出版7中英文对照的《走进宜昌导游词》，制作了宜昌三峡旅游vcd，大力宣传推介高峡平湖、环坝·双神游、两坝一峡游等“新三峡”七条新干线，有力地拓展了旅游客源市场。

三)项目投资取得新发展。全市出现了新一轮旅游项目投资热潮，大企业、大集团纷纷进军宜昌旅游业。在建、续建旅游项目进展顺利。全市在建重点旅游项目32个，计划 总投资30.3亿元。三峡黄牛岩旅游项目、长阳清江生态旅游区、秭归凤凰山——木鱼岛、宜都清江天龙湾、五峰柴埠溪、当阳三国文化等重点旅游项目建设进展良好。20xx年，全市引进大旅游项目有：浙江均瑶集团投资4亿元兴建五星级酒店，投资1000多万元兴建三峡游客中心;浙江丽水元辰有限公司投5.4亿元兴建“关帝圣坛”;香港信德集团投资7000万元兴建秭归旅游港;长江三峡旅游发展有限责任公司投资1000万元开发坝区“一中，心四园区”项目;兴发集团投资3000万元兴建峡口旅游码头。全市新推出了30个重点旅游招商项目对外招商，并在香港开展了旅游项目招商活动。

(四)行业管理进一步加强。全面启动导游执业ic卡管理系统，完善导游管理服务中心的职盲扎实行了科学现代的导游管理和合法公开的导游报酬机制。大力开展“景区创a、饭店创星、旅行社创强、导游创优”活动，提升旅游产业素质。加快城市旅游特色餐饮。以20xx“烹饪王国游”主题年活动为契机，积极开发具有宜昌特色的风味菜肴、风吃小吃系列。制定了《宜昌市星级旅游餐馆标准》，开展星级旅游餐馆评定工作，首批评出了土0家星级餐馆。姐建了宜昌三峡旅游服务有限公司，面向市场、面向游客，加快研制开发了一批有特色的旅游商品(纪念品)。举办五期旅行社、星级饭店、导游人员培训班，开办了导游大专班，全面提升旅游从业人员的整体素质。加大旅游执法力度，与市安办、公安、交通、技监、卫生等部门对城区旅游市场秩序和安全进行了两次大检查，检查100多家旅游企业，优化旅游市场环境，“十一”黄金周期间，700份问卷抽样调查显示，游客的满意’率高达98.4%，比去年上升了了6个百分点。

(五)旅游行风建设取得新成果。全行业深入学习贯彻党的xx大精神，树立了旅游行业良好的精神风貌。深入开展了“五好星级饭店”、“五好旅行社”、“五好景区”和“优秀导游员”的“五好一优”的创建活动，大力开展以诚实守信为主要内容的职业道德教育和信用道德教育，开展了行风建设回头看活动，取得了新成果。

回顾过去的一年，全市旅游概括起来讲：“非典”重创了我市旅游业，“非典”后旅游业恢复的比预期要好要快，新三峡旅游迅速升温并成为全国旅游热点，旅游项目建设继续保持了良好态势，世界旅游日的成功举办进一步把宜昌旅游推向了全国，推向了世界，宜昌旅游继续保持了在全国、全省应有的地位。这些成绩的取得来之不易，它是市委、市政府正确领导、高度重视的结果，是县市区党委、政府重视和支持的结果，是市直各部门和全社会共同参与，积极支持的结果，也是旅游全行业克难奋进，扎实工作的结零。在此，我代表市旅游局，向一贯重视和支持旅游业的各级领导、各有关部门和新闻单位的同志们，表示衷心的感谢!向全行业广大干部职工付出的辛勤劳动，表示亲切的慰问!

在充公肯定的同时，我们也要清醒地看到，我市旅游业仍存在一些突出问题和薄弱环节。旅游企业抗风险能力不强：旅游市场开拓力度不够;旅游项目建设发展不平衡;旅游市坍整顿规范力度不够;旅游企业整体素质不高;各级旅游部门管理机制创新不够等。这些问题.我们在今后的工作中要高度重视并下大力加以解决。

二、20xx年全市旅游工作安排

20xx年，是实现旅游业恢复与振兴的关键一年，是确保完成“十五”旅游计划的重要一年，全市旅游行业要围绕创建世界水电旅游名城的目标，认清形势，把握机遇，实现宜昌旅游业的恢复与振兴。根据国家、省旅游工作会议精神和市萤二届九次全体(扩大)会议精神，20xx年全市旅游工作总的要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的xx届三中全会精神，认真落实市委、市政府《关于进一步加快旅游业发展的决定》，以创建世界水电旅游名墟为目标，加大城市旅游形象宣传，加快旅游项目建设，加强旅游市场管理，大力推进旅游企业改革，打造新亮点，增创新优势，实现旅游业的恢复与振兴，20xx年接待国内外游客总量恢复到20xx年的水平。

为完成上述目标和任务，要重点抓好以下五个方面工作：

(一)大力开拓国际国内旅游市场，今年，全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场，欧§要恢复，港澳台要巩固，南亚要拓展，其他国际市场要进一步开发。国内市场.进一步巩固以武汉为中心的华中市场，拓宽以北京为中心的华北市场、以上海为重点的华东市场和以广州为重点的华亩市场。

1、加大城市旅游形象宣传。要继续以中央电视台等媒体为重点，大力宣传推广城市旅游形象。在中央电视台、《中国旅游报》等媒体播放、刊登“金色三峡、银色大坝、绿色宜昌”械市形柬广告和城市天气预报;争取与央视合办有影响力的节目;积极组织参加华中旅游博览会，举办宜昌三峡旅游特展;开展宜昌三峡旅游“华南行”促销活动;组织港溴台，殊三角旅游企业、媒体“宜昌新三峡之旅”推介活动;力争宜昌与全国热点旅游城市客源互动;参加上海、杭州中国国际、国内旅游交易会;编印宜昌三峡旅游“六要素”信息手册;组织赴日韩、吹美、东南亚等国宣传促销，促进宜昌旅游与世界各国、各地区6b交流与合作。

2、精心举办旅游节庆活动.全力办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节.按照新创意、新机制、新形式、新亮点的思路，力争旅游节办出特色、办出水平、办出效益.同时，办好第四届中国网友旅游节、第四届三峡美食节、枝讧桃花节、屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟旅游文化节、剀日关公文 化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动，打造城市品牌，整体带动全市旅游对外宣传。

3、继续大力推介新三峡旅游七条新干线。采取多种形式和渠道，继续推介高收平湖三峡精华游、环坝·双神游、“两坝一峡”游清江风睛游、三国遗迹游、昭君神农游、宜昌都市游七条三峡旅游新干线，重点推介高峡平瑚三峡精华游、环坝·双神游、“两坝一峡”游：大旅游产品。进一步加大旅游资源的整合力度.形成资源共享、客源互动、利益共赢的新机制。要面向市场、面向游客，研究新线路，开发新产品，拓宽新市场，使游客有新体验。要大力发展工业旅游、农业旅游、科技旅游、会展旅游、商务旅游等旅游产品，围绕中国百姓生活游的主题，进一步开发“农家乐”旅游产品，使宜昌新三峡旅游形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。

4、加强旅游信息化建设。建立宜昌三峡旅游信息中心(宜昌旅游局网站)，构建宜昌旅游宣传网络平台。充分发挥《中国旅游报》宜昌记者站的作用，加大新三峡旅游的宣传力度。

(二)加快编制旅游规划和项目建设。今年，要以整合旅游资源、打造新亮点为重点，认真开展旅游规划编制和项目建设。

l、坚持高起点编制旅游规划。以国家计委、国家旅游局等六部委编制的《长江三峡区域旅游发展规划》为指导，重点修编《宜昌市旅游业发展总体规划》，蝙制《“两坝一峡”旅游发展规划》，进一步加强县市区旅游规划编制工作。

2、加快重点旅游项目建设。加快建设三峡坝区旅游综舍开发、三峡黄牛岩生态旅游项目、均瑶国际广场、秭归港信穗客运码头、三峡游客中心、三峡旅游超市等项目。规划建设黄柏河风景区、大平误高峡平湖旅游区、屈原故里乐平里旅游区、香误河昭君文化旅游项目、磨基山综合旅游开发等项目，进一步完善清江百岛湖埠溪大峡谷、灵龙峡六拐弯生态旅游区、百宝寨风景区、3完亭三国古战场等项目。

3、大力开发旅游商品、纪念品。围绕巴楚文化、屈原文化、昭君文化、三国文化、现代工程、三峡奇石等主题，加快完善旅游“六要素”。研制开发一批旅游商品、纪念品。力争打造一台富有特色、高品质、受游客欢迎的三峡风情文艺吁目。

4、加大旅游项目招商引资力度。进一步完善和充实旅游项目库，继续围绕《三峡宜昌旅游投资指南》推出的30个旅游重点招商项目，组织专班开展招商引资活动，争取再引进一批旅游重点项目，增强旅游发展后劲。

(三)加强旅游市场管理。今年是全市旅游行业提质增效年，要以“三优一满意”(优美环境、优良秩序、优质服务、游客满意)为目标，以“六要素”(行、游、吃、住、购、娱)为基础，以旅游市场整顿和景区整顿为重点，以“六创”(城市创优、饭店创星、景区创a、厕所创星、导游创佳、旅行社创强)为抓手，大力推行标准化建设，积极开展诚信建设，切实加强执法监督，努力使服务质量更加规范，行业管理更具实效，市场秩序日益优化，促进旅游业的更快更好发展。

1、深入开展旅游市场和旅游景区秩序整顿规范工作。一是深入开展旅游市场秩序整顿规范。按照国家旅游局、省旅游局《关于整顿规范旅游市场秩序的方案》要求，全面安排部署旅游市场整顿工作.要坚持整体发动、全面整治、突出重点、标本兼治的原则，巩因和强化政府主导、部门配合、上下联动的工作同制，突出重点要素、重点环节、重点问题，强化制度建设，推进诚信建设，实施分类整治，二段式市场行为。按照按照”围绕市场营行业”的思路，强化旅游市场日常监营，严厉打击违法违规行为.以有关法规为依据，以“六不准”为重点，大力规范出境姐团社经营行为，突出解决旅行社交相转让经营权问题.加强导游计算机网行导游记分制检查和联网大检查，强系统建设，开展全面推队伍管理工作。二是大力开展旅游景区环境与秩序整顿规范作。与建设、文化、宗教、林业等市直部门联合开展旅游景区环境与秩序整顿规范工作。要以塑造精品名牌，培育旅游产品核心竞争力为目标，以景区环境保护、厕所卫生、游览秩序、购物场所、导游服务和安全管理为重点，以推行a级景区、旅游厕所质量评定的国家标准为手段，打造一批环境优美、卫生整治、设施齐全、管理到全、服务优良、健康文明的旅游景区。今年要重点集中治理白色污染，解决制止“八乱”，努力实现景区住宿、凄饮达到“八有”标准.三是规范旅游车船营运。将旅游车船经营纳入旅游行业管理系统。联合交通、公安、港监部门，制定旅游车船管理办法，对旅游车船实行资质认证，规范旅游车船市场。四是全市统一制作《旅游服务游客监督手册》和《导游出团单》，将合法经营的旅行社、饭店、景区、餐饮店、旅游车船、购物店对外公布，加强游客监督。

2、加强行业管理。一是加大《旅行社管理条例》、《旅行社管理实施细则》、《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》、《市政府办公室关于加强导游人员培训教育和管理的通知》落实力度。二是出台《宜昌市旅游监察管理办法》、《宜昌市旅游车船管理意见》等意见和办法。三是成立行业认证推广工作办公室，在全行业大力推广iso系列认证工作。在旦毅饭店中开展服务技能大赛，在导游中开屉导游形象大赛活动。曰是加快推进旅行社改制，力争今年有实质陛突破。五是加强行业，自律。充分发挥旅游协会及5个行业分会的作用，新成立宜昌市旅游车船协会、宜昌市导游员协会，制定《行业自律公约》.

3、加强旅游执法。认真贯彻落实国家、省、市旅游管理法规条例办法，完善执法手段，开展经常性旅游执法检查和联合执法，建立行政执法、行业自律、社会参与、薪闻监督的执法体系。进一步发挥旅游行业社会监督员作用，夹出重点部门、重点区域、重点时段，形成信息准确、传递畅通的旅游监督系统。认真做好游客投诉工作，确保结案串达100%。

4、高度重视和坚持做好旅游安全健康工作。安全和健康是旅游的生命线，是旅游业恢复的重要保证。全行业必须把旅游安全工作摆在突出位置。要进一步加强非典和合流感的防治工作，继续完善和落实好“非典”、禽流感的防控预案.要强化安全意识，制定安全预案，落实安全责任制，加强黄金周等重要时段的安全卫生工作，为旅游业恢复提供保障可靠的安全健康保障。

(四)推进创建中国最佳旅游城市工作。去年，国家旅游局出台了中国最佳旅游城市标准，今年，全市要继续开展创最佳工作，要全面制定实施仙，j建中田最佳旅游城市工作方案》。对照创最佳标准;突出重点，在观光械市、历史文化城市、娱乐城市、商务会展城市、购物城市、度假坡币、民族风情城市、绿色城市等方面，新上一批旅游重点项目，建设一批旅游配套项目，开发一批旅游商品，不断完善城市旅游功能，提高旅游的整体素质。

(五)继续大力开展行业精神文明和行风建设。今年，全行业要深入继续开展“五好星级饭店”、“五好旅行社”、“五好景区”和“优秀导游员”的“五好一优”的创建活动，在导游中大力开展“树形卑、树新风”的“双树”活动.积极开展“创建青年文明号”和创建文明机关活动，不断加强旅游行风和诚信建设.积极支持各县市区组织开展创建中国旅游强县和省、市先进旅游县区和湖北旅游明星乡镇工作。

三、打造新亮点，增创新优势

市委二届九次全体(扩大)会议提出，从现在起到20xx年是宜昌实现新跨越的最佳发展机遇期，并对旅游业提出了新的要求。全市旅游行业要把握用好机遇，打造旅游新亮点，着力提高旅游经济的规模和效益，推进宜昌旅游发展的新踌越。今年，我们要努力在以下六个方面打造旅游新亮点。

(一)在旅游市场开发上打追新亮点，今年，要针对国际国内旅游市场需求，加收旅游资源整合，形成特色、形成新亮点;在全市旅游资源上，秭归、兴山;夷陵区、点军区、长江三峡旅游发展公司、黄牛岩旅游集团等要围绕新三峡加快旅游资源的整合。长阳、宜都、五峰要围绕清江土家风情加快旅讲资源的整合，尽快形成特色。当阳、远安、獍亭要围绕古三国遗址加快旅游资源的整合。在三峡区域旅游资源上，要进一步加快与神农架、巴东、三峡沿线县市区的资源整合步伐，形成新三峡区域旅游大市场。要把宜昌旅游放在国际国内旅游市场进行谋划，延伸资源整合链，加大与全国热点旅游城市旅游资源的整合，形成跨区域旅游大市场。今年，为7鼓励旅行社加大力度开拓市场，组织客源，市旅游局将对旅行社组团入境、组织旅游专列、包机来宜给予奖励。

(二)在旅游项目建设上打迨新亮点.这几年我市旅游项目建设发展势头强动，为旅游业发展增添了强劲的发展动力。今年，全市旅游项目建设要围绕新三峡七条新干线、围绕名人文化、围绕生态旅游、围绕民俗风情、围绕建设旅游g目的地城市、围绕留住游客、增加消费等六个方面新上一批旅游项目，打造新亮点。

(三)在行业管理上打造新亮点。全市要从推行旅游行业标准化建设、扩大坡游行业标准的覆盖面;从开展城市创优、饭店创星、放行社创强、景区创a、厕所创星、导游创佳;从旅游市插整顿规范，促进旅游环境的日益优化;从提高星圾饭店、旅行社、旅游景区、导游整体素质等方面打造新亮点。要切实加强行业自律、努力建立行业协会发展同旅游业发展互动的良好机制。

(四)在推进旅游行业的改革开放上打造新亮点。要努力建设全市统一的旅游大市场，学习借鉴外地好的经验和作法，大力推进宜昌旅游的对内对外开放。要鼓励支持国内外有实力有信誉的大企业大公司进入宜昌康游市场，共同发展旅游业;鼓励符合条件的海外经营者在宜设立投资、合资或控股旅游企业、旅行社;鼓励国内外知名饭店管理集团来宜参与管理：鼓励和推动旅游企业合并重组，实行强强联合;鼓励和支持旅游企业面向市场、面向国内外做大做强。

(五)在完善旅游“六要素”上打造新亮点。要进一步整合全市旅游“六要素”配置，丰富国内外游客来宜的旅游生活，提高旅游经济的供给能力。今年重点是围绕巴楚文化、屈原文化、昭君文化、三国文化、现代工程、三峡奇石等主题，开发一批旅游商品、纪念品，打造一台有特色、高品质、受游客欢迎的精品文艺节目，推出一批深受游客喜爱的宜昌特色菜肴和风味小吃。要加强旅游电子政务和电子商务建设，加快现代信息技术在旅游行业中的运用，建立新型的旅游信息体系，在实现旅游信息的网络化、现代化上打造新亮点。

(六)在旅游行政管理上打造新亮点。今年7月1日，《中华人民共和国行政许可法》将正式施行。各级旅游行政管理部门要认真学习，深刻领会，搞好学习培训，做好清理行政审批及相关工作。辑照便民、及时、高效的原则，提高行政审批的公开度和进明度。要进一步总结推广我市旅游企业在发展区域性或全国性经营网络、组织包机、专列以及发展电子商务等好的经验和作法，引导企业创新服务方式，使广大居民的出游更加方便。要创新管理模式，探索适应新形势的管理方式。

同志们，今年全市旅游工作的目标已经确立，让我们在市委、市政府的领导下，振奋精神，与时俱进，开拓创新，打造新亮点、创新优势，确保完成今年旅游工作的各项任务，努力实现宜目旅游业的陕复与振兴!

谢谢大家!

同志们：

这次全省旅游工作座谈会暨现场经验交流会是一次十分重要的会议。省政府对这次会议非常重视，田承忠副省长亲自出席会议，并将作重要讲话。希望大家认真学习和深刻领会田省长的重要讲话精神，抓好各项工作的落实。昨天，大家实地考察了咸宁旅游项目建设情况，刚才，咸宁、武汉、宜昌、十堰交流了旅游发展经验，可以说是全省旅游业发展的一个缩影，我和大家一样深受启发。下面，我代表省旅游局，重点讲三个方面的问题。

一、今年以来全省旅游工作基本情况

关于当前旅游业发展，我的总体感觉就是各地党委政府对旅游业发展工作越来越重视;全社会对旅游业发展越来越关注;各地旅游开发建设的步伐越来越大;全省旅游行业加快发展旅游业的热情越来越高。四个“越来越”加起来，就是全省旅游业发展的态势越来越好，旅游发展后劲很足。今年以来，全省旅游行业全力抗击冰冻雨雪灾害和汶川特大地震灾害，加快旅游业恢复重建，取得了重大的阶段性胜利。同时，全省及各地围绕旅游业转型升级和又好又快发展，克难奋进，积极开拓，加大工作力度，强化工作措施，做了大量富有成效的工作。比较突出的有以下六个方面。

(一)进一步加大了政府主导发展旅游业的力度。省委、省政府领导非常重视旅游工作，为旅游业发展创造了良好的环境。罗清泉书记、李鸿忠省长、田承忠副省长和其他领导同志都就旅游业发展作出重要批示，对旅游业发展提出了新的要求。关于全省旅游发展布局，罗书记亲自谋划，提出了两轮驱动的构想;7月中旬，鸿忠省长代表省委、省政府正式宣布：在继续推进武汉城市圈旅游业一体化发展的基础上，加快构建鄂西生态文化旅游圈。关于旅游业的地位问题，鸿忠省长说：“旅游业很重要，旅游业太重要了，旅游业是湖北的一张名片”。承忠副省长多次强调旅游业是一个万岁产业，必须用大手笔做大文章，奋力予以推进。关于旅游名镇创建工作，罗书记4月15日批示：“这是一件好事，对推动旅游业，带动其它服务业发展很有意义，应抓紧推进”。田省长为此召开了专题会议，形成了省政府(18)号纪要。鸿忠省长、宪生省长、田省长等领导亲自参加华中旅游博览会、湖北旅游发展高层论坛等活动，鼓舞旅游行业士气，增强全省加快发展旅游业的信心。各地党委、政府普遍加强了对旅游工作的领导，把发展旅游业摆上重要的议事日程，成立旅游发展协调领导机构，定期研究旅游业发展重大问题，大力推动旅游业发展重点工作，党委、政府一把手抓旅游业发展的良好局面进一步形成。随州、孝感、襄樊、荆门等四个城市还出台了加快旅游业发展的政策性文件。

(二)进一步加快了招商引资和开发建设的步伐。全省抓住国家鼓励发展旅游业的机遇，加强旅游规划编制和旅游项目遴选工作，积极主动地承接国际资本和沿海产业转移，并以“中博会”、“华中旅游博览会”和鄂港粤经贸洽谈会等为平台，扎实开展各类对外旅游招商活动，取得了显著的成效。旅游业正从弱小行业向热门行业转变，形成了全方位、多层次、宽领域的旅游投资格局，成为承接国际资本和沿海产业转移的重要领域之一。上半年 全省招商引资旅游项目的投资总额达到925亿元，其中接转去年在建旅游项目投资额为288亿元，本年度引资项目投资额为637亿元。仅第三届“中博会”和第四届华中旅游博览会期间，全省各地招商签约的旅游项目投资额就达到527亿元，占全省总签约金额的五分之一。目前，在建旅游项目在全省社会事业在建项目中一枝独秀，投资额占全省社会事业在建项目总投资额的81.9%。除了传统的酒店和景区项目外，国际资本和沿海产业向我省旅游业转移，呈现多样化的发展趋势。一些体验性、参与性、享乐性强的旅游项目，如主题公园、温泉酒店、森林度假、乡村旅游、民俗文化、休闲娱乐、康体健身、旅游购物、拓展运动、旅游地产等，成为投资者的新宠。这两年，咸宁引进了一大批重点旅游项目，投资总额达到120多亿元，这从一个侧面反映了全省招商引资的重大成果。昨天，同志们进行了现场考察，对这种承接产业和资本转移的迅猛势头，都有亲身感受。

(三)进一步扩大了旅游整体形象宣传和产品促销推广。今年以来，我们适应旅游市场发展变化的新形势，加强宣传推广，主要开展了五个方面的工作。一是不断扩大全省及各地旅游整体形象宣传。全省大力推广旅游品牌形象，投入900万元在中央电视台开展了广告宣传;以“北京奥运、相约湖北”为主题，深入开展了“迎奥运、讲文明、树新风”活动，策划组织了“荆楚山水迎奥运”大型系列采访宣传活动，营造了良好的奥运旅游氛围;各地利用主流媒体、网络、户外广告、节庆活动等平台，加强旅游整体形象宣传，取得了新成效。二是集中力量举办了第四届华中旅游博览会。我们采取文化表演和产品推广相结合、旅游展览和产品说明会相结合、现场展示和实地考察相结合的方式，大力推广了“一江两山”和武汉城市圈旅游产品。五大洲10多个国家的旅行商、投资商和省内外旅游企业参加华中旅游博览会，产生了广泛的社会反响，华中旅游博览会的影响力不断增强。三是组织赴深圳开展了大型旅游产品推广活动。省政府在深圳举行“20xx年鄂港粤经贸合作洽谈会”期间，省旅游局举办了湖北精华游产品说明会，当地旅行社和主要媒体热情关注，湖北旅游在广东市场形成了强大的冲击力。长江海外、省海外、省中旅、省青旅、东星国旅、武汉海外、大三峡国旅与当地旅行社分别了达成了共同推广湖北旅游线路产品的合作协议。我们对广东地区旅行社组团来湖北旅游的奖励政策和广告补贴政策，受到了当地旅行社的普遍欢迎。这次活动，用湖北日报的话说，就是“炒爆了深圳”。四是组织开展了各种对外旅游展销活动。积极参加国家旅游局组织的海外旅游展销活动和海峡两岸旅游行业联谊会，自主组织赴主要客源国和重点市场开展促销，组织参加中国国内旅游交易会和北方旅游交易会，均取得了明显成效。武汉城市圈各城市、宜昌市、十堰市、荆州市等都组织赴国内主要市场开展了较大规模的宣传促销活动，也取得了明显成效。五是加强区域旅游合作，共同培育区域旅游品牌。鄂渝两省市就加强旅游资源整合举行座谈，在联手打造长江三峡无障碍旅游区上取得了新的进展。武汉城市圈以武汉为龙头，各城市加强旅游协作，一体化步伐进一步加快。鄂西生态文化旅游圈内的8个城市在宜昌召开了旅游协作会议，达成了加强合作的广泛共识。

(四)进一步拓展了旅游行业创建工作的新领域。我们从服务新农村建设大局出发，以“百镇千村”工程的实施为契机，正式启动了“湖北旅游名镇”创建工作。在省政府的统一部署下，省旅游局已会同省发改委和建设厅，确定了第一批“10+2”创建单位，即武汉市木兰镇、襄樊市南河镇、荆州市瞿家湾镇、宜昌市三斗坪镇、荆门市客店镇、孝感市汤池镇、咸宁市赤壁镇、黄冈市七里坪镇、恩施州谋道镇、神农架木鱼镇和十堰市武当山旅游经济特区、鄂州市梁子湖生态旅游区。省里将对每个镇每年投入200万元，连续扶持3年，尽快建成首批“湖北十大旅游名镇”。明后两年还将每年开展10个旅游名镇的创建工作，作为推动旅游工作的重要抓手。与此同时，我们继续开展“中国优秀旅游城市”和“湖北旅游强县”创建工作，取得了新的进展;继续开展星级饭店评定工作，新评星级饭店11家，其中五星级1家，四星级2家，目前全省星级饭店总规模达到580家，其中五星级7家，四星级48家;继续开展质量等级旅游区创建工作，评定了一批新的a级旅游景区;继续开展旅行社创强工作，20xx年，我省有8家旅行社旅游业务收入过亿元，长江海外和武汉大学旅行社进入全国“百强”行列，目前全省旅行社总规模达到802家，其中国际旅行社52家。

(五)进一步开展了奥运嘉宾来鄂旅游的各项准备工作。在以“北京奥运、相约湖北”为主题，做好奥运旅游宣传推广的基础上，我们认真贯彻落实全国旅游系统做好奥运服务工作电视电话会议精神，就奥运嘉宾来鄂考察旅游的接待服务工作进行了全面部署，省政府还专门下发了《关于做好奥运嘉宾来鄂考察观光接待服务工作的通知》。各地按照省政府的统一部署，积极行动起来，加强旅游产品编排和推广，加强旅游安全检查，加强旅游公共信息体系和服务设施建设，加强旅游市场秩序整治，深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动，目前已取得阶段性成果。

(六)进一步理清了全省旅游业发展思路。7月中旬，我们举办了以“希望与挑战”为主题的湖北旅游发展高层论坛，邀请国际国内著名旅游专家为湖北旅游把脉问诊，进一步升华了对湖北旅游的认识，理清了湖北旅游发展思路，明确了旅游发展目标和任务。国家旅游局副局长王志发、省长李鸿忠、副省长田承忠和其他省领导出席，省直有关部门、各市州和重点县市主要负责人参加论坛，旅游部门与主流媒体相结合，把脉问诊与展览展示相呼应，产生了很强的社会反响，营造了良好的旅游业发展环境，进一步提升了旅游业的地位和形象。

二、当前我省旅游工作的总体形势

当前，我省旅游业正处于由资源大省向经济强省跨越的重要转变期，旅游产品结构、旅游市场格局、旅游发展布局面临着重大调整。总体上看，旅游业发展态势良好，潜力巨大，前景光明。但由于今年以来受连续自然灾害和突发事件的影响，旅游业发展遭受严重挫折，出现了暂时的困难。正确把握当前旅游工作的总体形势，对于我们进一步坚定信心，理清思路，明确目标，加快发展具有十分重要的现实意义和历史意义。

(一)市场形势十分严峻，旅游行业面临重大考验。今年以来的我省旅游市场形势可以概括为两句话，一句是“先扬后抑、下滑加快”，一句是“两个增长、两个下降”。关于先扬后抑、下滑加快的问题，从入境旅游来看，一季度接待入境旅游者14.12万人次，同比增长9.96%，创汇4914.53万美元，同比增长13.7%，4月份接待人次和创汇分别增长8.73%、13.75%，5月份接待人次和创汇分别下降13.91%、16.81%，6月份接待人次和创汇分别下降29.53%、26.06%。从国内旅游来看，全省旅游景区接待1、2月份下挫后在3、4月份出现明显的回暖迹象，但进入5月份，旅游市场受到假期调整的明显影响，6月份继续下滑。关于两个增长、两个下降的问题，从增长上讲，一是出境旅游增长较快，1-6月全省有组织出境旅游者4.2万人次，同比增长24.41%;其中出国游增长38.54%，港澳游增长20.9%;二是星级饭店国内旅游接待出现增长，1-6月接待国内旅游者591.48万人次，同比增长3.86%，营业收入52亿元，增长15.92%。从下降上讲，一是入境旅游主要经济指标明显下降，1-6月接待入境旅游者45.82万人次，同比下降13.09%;实现旅游外汇收入1.44亿美元，同比下降9.08%;其中接待外国旅游者35.8万人次，下降15.76%。二是黄金周旅游接待明显下降，“春节”黄金周接待旅游者277.88万人次，同比下降33.5%，旅游总收入8.15亿元，同比下降30%;“五一”期间接待旅游者367.88万人次，旅游总收入10.49亿元，比去年的7天有很大幅度的下降。从某种意义上说，我省旅游业和全国旅游业一样，面临自20xx年“非典”以来最为严峻的形势。其原因是多方面的。一是美国“次贷”危机和油价居高不下，致使全球经济增长趋缓，加之今年以来国内物价水平持续上涨和人民币进一步升值，使得海外游客出行能力下降，来华旅游需求减弱;二是“3.14”事件和奥运火炬境外传递受阻，在国际上产生较大影响，使海外旅游市场出现了明显的波动;三是连续不断的自然灾害对旅游业造成了直接的影响，仅因汶川地震我省国际旅行社就退团200多批，人数7500多人以上;四是奥运会前我国签证政策的调整，在一定程度上对入境旅游产生影响;五是黄金周假期调整和自然灾害使国内旅游市场遭受重创。基于这种形势，要完成全年旅游工作目标难度很大。但由于全国、全省经济发展和旅游业发展的基本面没有变，只要我们在加大入境旅游市场恢复力度、尽可能遏制大幅下滑趋势的基础上，按照“堤外损失堤内补”的原则，大力推广各具特色的国内旅游产品，促进国内旅游市场的繁荣和客源的较快增长，全年旅游发展总体目标仍然有望实现。

(二)产业地位空前提升，旅游强省建设正逢其时。刚刚闭幕的省委九届四次全会，对旅游业发展的成绩、旅游产业的地位和未来旅游业的发展进行了深刻的阐述。罗书记指出：“按照形成主体功能区、统筹区域和城乡发展的要求，坚定不移地支持武汉城市圈加快发展，努力构建鄂西生态文化旅游圈，加快推进长江经济带建设，辐射和带动全省经济持续快速协调发展”。他进一步指出：“构建鄂西生态文化旅游圈，是提升湖北旅游产业层次、建设旅游经济强省、促进全省现代服务业发展的重大举措，也是推动鄂西和鄂西北地区加快发展、促进全省区域协调发展的重要途径。鄂西地区旅游资源丰富，开发前景广阔，宜万铁路、汉丹复线和沪蓉西高速公路即将建成，旅游开发和发展环境将极大改善。我们要以旅游资源整合和旅游交通网络建设为重点，科学理清发展思路，规划旅游产品，改善旅游环境，搭建发展平台，广泛宣传推介，努力把鄂西生态文化旅游圈建设成为全国乃至全球著名的旅游休闲度假品牌和重要的旅游目的地”。鸿忠省长指出：“要充分利用我省西部八市州独特的自然资源、民俗文化、风景名胜，着力打造鄂西生态文化旅游圈，通过整合集成，开放重组，在中部地区形成旅游资源富集、文化底蕴深厚、地方特色鲜明的新的旅游板块，促进旅游产业大发展，带动文化产业大繁荣”。在武汉城市旅游圈建设上，鸿忠省长还提出了一个大构想：以东湖为中心，把关联或毗邻的11个湖泊打通并连接长江，把水的文章做足做活，提升武汉的城市品位和功能，打造“东方威尼斯”。这些论述既是省委、省政府长期以来思考和推进旅游业发展的经典总结，也是省委、省政府大力推进旅游经济强省建设的系统部署，同时充分表明旅游业发展已纳入省委、省政府的重要议事日程。总之，这次全会首次从全省经济区域协调发展和主体功能区的角度，提出大力发展旅游业，是旅游业产业地位空前提升的重要体现。

(三)发展势头非常强劲，旅游产业前景无限广阔。鸿忠省长在省委九届四次全会报告中指出：“服务业尤其是物流、旅游等现代服务业也呈现强劲的增长势头”。这是对旅游业发展恰如其分的宏观审视和科学判断。旅游业发展势头强劲、前景广阔主要体现在四个方面。一是旅游发展格局正在向纵深地带推进。目前，旅游业发展已从几个主要城市加速向全省各地延伸和扩张，从东到西，从南到北，无不呈现出你追我赶、抢前争先的竞相发展局面。特别值得一提的是，县域旅游经济蓬勃发展，已呈燎原之势。这里，我举一个东部、一个西部的例子。麻城一直被认为是旅游后发地区，但近年来借力起跳，景点建设大投入，宣传促销大手笔，成绩斐然。今年上半年接待游客31万人次，比去年全年还多出1万多人次。长阳是我省经济欠发达地区，但生态文化旅游业异军突起，相继建设了10多个重点旅游项目，叫响了清江旅游品牌，成为了湖北旅游强县。今年上半年虽然受多种因素影响，旅游经济仍然比去年同期增长了23.5%。随着“湖北旅游名镇”创建工作的展开，全省旅游业发展网络将进一步形成。二是一大批旅游项目已经签约并相继开工。比如，武当山引资36亿元建设“仙山秀水大武当”项目，全部建成后就能实现武当山的“二次创业”。再比如，武汉市建成一个具有支撑性、标志性的大型旅游主题景观后，整个面貌就会发生巨大而深刻的变化，旅游发展前景将不可限量。三是旅游产品结构日益趋向多样化。随着休闲度假产品和专项旅游产品的增多和丰富，我省旅游业将从根本上实现转型升级，从而谱写旅游发展新篇章。四是旅游市场格局逐步走向多元化。无论是海外市场，还是国内市场、省内市场，目前都在向各个层面、各个领域拓展。可以设想，我省旅游业的潜力一旦挖掘出来，能量一旦释放出来，必然会开启一个加快发展的新时代。

(四)发展机遇千载难逢，旅游发展事业大有可为。虽然我省旅游业综合水平和效益与沿海乃至周边地区还存在着明显差距，在发展中也存在着资源整合不够、产业链条不长、企业实力不强、整体规模不大等诸多问题，但总体上看，机遇大于挑战，希望大于困难。从全国层面看，国家加快发展服务业、推进小康社会与和谐社会建设、加强“两型社会”建设等重大战略部署，为旅游业发展注入了强大的活力和动力;国家继续扩大内需的政策和居民闲暇时间的增多、收入水平的提高，一起造就了无比庞大的旅游客源市场;我国扩大对外开放和举办奥运会、世博会等重大活动，进一步提升了国家形象，增强了中国的吸引力。从我省层面来看，一是全省经济持续呈现良好势头，为旅游业的发展提供了重要支撑。今年上半年虽受诸多因素影响，但总体经济形势仍然好于去年同期，好于灾后预期。全省经济的快速发展，必然会促进全省旅游业的大发展。二是沿海产业和国际资本加速向旅游领域聚集，为旅游业插上了腾飞的翅膀。可以说，旅游业已站在了承接转移的前台，抢占了发展的制高点。三是旅游业已深度融入全省经济社会发展大局，成为统筹经济社会发展的重要动力源。无论是扩大对外开放还是城市形象建设，无论是县域经济发展还是新农村建设，无论是文化事业发展还是生态环境建设，都与旅游业息息相关。四是武汉城市圈“两型社会”试验区建设和三峡工程即将竣工等重大事件，是旅游业发展最直接、最现实的利好因素。如果说我们以前发展旅游业还有些勉为其难的话，那么在现在的重大机遇面前，我们就是不得不为，而且大有可为。

三、下半年旅游工作安排

面对当前严峻的旅游市场形势，我们要灵活应变，做好两手准备，从两个方面努力。一方面，全省上下要坚定信心，因势利导，在深入分析和认真研究的基础上，进一步提出加快发展旅游业的措施和办法，尽最大努力确保全年总体目标和任务的完成。另一方面，要着眼明年和今后一段时期，继续苦练内功，积蓄力量，不断调整旅游发展战略，积极应对旅游市场变化，在产品开发和市场开发上开拓创新，有所作为，努力开创旅游业发展的新局面。不管形势如何变化，我们都要立足长远，着眼当前，重点抓好以下八个方面的工作。

(一)继续营造加快全省旅游业发展的良好氛围。为全省旅游业发展进一步营造良好的氛围，是我们必须坚持推动的一项重要工作。省旅游局在印发《20xx年全省旅游工作要点》时，就把“营造旅游发展良好环境，提升旅游产业地位和形象”放在首位。下半年要重点抓好三个方面的工作。一是争取出台《关于加快推进旅游经济强省的决定》。田省长就出台这个决定已作过多次指示，我们正在按照要求抓紧落实。这个决定将突出理清发展思路、优化产业布局、培育产业体系、落实发展政策等重点，以更好地指导和推动全省旅游业中长期的发展。二是加强和改进对外旅游宣传报道工作。要围绕省委、省政府关于旅游业发展的重大战略部署、全省旅游业的重大规划布局和全省旅游中心工作，整合各类宣传资源进行广泛宣传报道，增强旅游工作的覆盖率和影响力。要总结推广各地旅游业发展的创新经验和基本模式，展示我省旅游业发展的新面貌。三是加强旅游整体形象宣传推广。要在机场、车站、高速公路、重要景区、重要饭店、群众集中活动场地发布户外旅游广告，彰显我省旅游的独特形象和魅力。

(二)主动承接资本和产业转移，加快推进我省重点旅游项目建设。我之所以强调这个问题，主要出于三个方面的考虑。首先，狠抓旅游开发建设是旅游行业实践“发展是硬道理”的基本要求和集中体现。我省最大的实际是发展不够，旅游行业尤其如此，再不抓紧承接国际资本和沿海产业转移，建设一批大项目，我省与发达省份、与河南和湖南的差距就会越拉越大。其次，国际资本和沿海产业加快向中部地区转移，是我省加快旅游业发展的最大机遇。资本和产业转移的大潮来势凶猛，特别是国际大财团以一种战略眼光投资旅游业，对旅游业的振兴具有持续的示范带动效应。谁先适应这一新趋势，抓住这一大机遇，谁就会在加快发展旅游业中抢得先机、抢占制高点。再次，我们要进一步深化认识，解放思想。要按照省委九届四次全会的要求，转变观念抓机遇，转换机制抓机遇，转变作风抓机遇，树立“湖北旅游兴则我们之责之荣，湖北旅游衰则我们之过之罪”的意识。全省上下都要抓紧策划、包装一批优势旅游项目，大力开展对外招商引资，吸引国内外大企业、大财团参与我省旅游业综合开发，建设一批有发展前途、能起支撑带动作用的重点旅游项目，培植旅游业发展的后劲。

(三)加速推进武汉城市圈旅游业一体化发展，增强全省旅游综合实力。武汉城市旅游圈和鄂西生态文化旅游圈双轮驱动，协调发展，是加快旅游经济强省建设的必由之路。武汉城市圈综合优势明显，旅游业起步早、发展快、实力强，应进一步在全省旅游业发展中发挥龙头带动作用。同时，武汉城市圈还要在加速一体化、培育主打品牌方面再下大功夫，再出新举措。从现在开始，就要认真研究武汉城市圈旅游业整体规划、市场定位、圈内协作、综合效益等方面的问题，推进武汉和周边城市旅游业的统筹协调发展。要通过编制和实施规划，共同策划重点旅游项目，并开展统一的对外招商活动，凸显城市圈的活力和后劲。要在加强东湖地区旅游资源整合、两江四岸旅游资源整合的基础上，以武汉为依托，以共同文化底蕴为背景，以山地、湖泊、森林、温泉和红色旅游资源为依托，培育形成充满活力的休闲度假旅游区集群，打造武汉城市圈旅游品牌。要在圈内市场互动的基础上，围绕共同的市场目标，开展整体宣传促销活动，擦亮城市圈的名片，提高城市圈的知名度和吸引力。要大力推动圈内旅游企业加强联合和重组，以资金和品牌为纽带，进一步做大做强。

(四)积极构建设鄂西生态文化旅游圈，进一步优化我省旅游发展布局。加快建设鄂西生态文化旅游圈，是省委、省政府关于旅游业发展的重大部署，是旅游业发展面临的新形势和新任务。我们要迅速跟进，抓紧实施。要加强三峡旅游资源整合，加速长江三峡由观光旅游向度假旅游的转变，努力建设复合型旅游目的地，并积极主动地与重庆沟通，开展多方位合作，联合打造长江三峡这一国际旅游品牌。要按照“抓两头促中间”的基本思路，以长江三峡和武当山为依托，整合神农架旅游资源，加强旅游休闲度假设施和综合服务功能建设，不断完善和提升“一江两山”旅游产品。要深度挖掘三国文化、荆楚文化内涵，加快文化旅游资源的综合开发利用，提升品牌吸引力和竞争力，使襄樊、荆州、荆门、随州等鄂中地区成为我省面向国内外市场的文化旅游精品区域。要充分发挥清江沿线区域土苗民族风情和清江山水画廊的资源优势，抓住西部大开发的机遇，加快开发和提升一批重点旅游景区和特色文化旅游项目，以点带面，滚动发展，打造我省民族风情旅游品牌。八市州要加强整体联动，协作推进，努力构建鄂西生态文化旅游圈。当前，要在“五个一”方面首先取得突破。一是编制一部总体规划，做到高起点、高质量、高标准，并真正发挥出指导和控制作用。二是下发一个决定，即《关于建设鄂西生态文化旅游圈的决定》。三是举办一次鄂西生态文化旅游圈大型推广主题活动，主要内容是4大活动和2个旅游节。四是开展一次专题调研和现场办公，研究解决生态文化旅游圈建设存在的问题，提出下一步的工作措施。五是着手组建旅游投资公司，启动一批重大旅游项目建设。

(五)加强旅游行业创建和规范管理工作，提升行业整体素质。支持有关城市继续做好“中国优秀旅游城市”创建工作，争取年内通过验收。全面推进“旅游强县”和“旅游名镇”创建工作，充分利用和发挥好两个品牌的示范带动作用，调动各方积极性，加快发展县域旅游经济和乡村旅游。进一步推广和普及旅游景区质量等级标准，重点推动武当山、神农架、东湖、神农溪、三峡人家、柴埠溪、省博物馆积极争创5a级旅游景区。加快星级评定步伐，使一批具备条件的饭店尽快进入高星级饭店行列。制订并实施“农家乐”管理和服务标准，推动“农家乐”健康、快速发展。进一步加大依法治旅的力度，加强旅游市场检查，开展旅游市场专项整治，大力推进诚信旅游工作，维护良好的旅游市场秩序。加强旅游安全和应急管理，进一步完善安全管理制度和措施，提高旅游经营管理人员的安全意识、责任意识和安全工作技能，为旅游企业创造安全的经营环境，为广大旅游者创造安全的游览环境。

(六)加强旅游人才队伍建设，提高旅游管理和服务水平。整合全省教育和培训资源，着力建设好旅游管理人才、专业技术人才、旅游服务人才三支队伍，努力提高全行业驾驭旅游发展工作和服务工作的能力和水平。加强旅游人才培训基地和机构建设，逐步建立多层次旅游培训网络，全面制订各类旅游从业人员培训方案，对旅游从业人员开展经常化、制度化的培训。特别是要抓好各县(市、区)新任旅游局长培训和旅游从业人员的重要岗位培训，有计划地分期分批实施。加强导游队伍建设，组织好20xx年度导游资格考试工作，在上半年调研的基础上制订《湖北省景区导游队伍建设实施意见》。提高旅游从业人员的思想和职业道德素质，促进行业精神文明建设。

(七)强化政府公共服务职能，改进旅游公共服务。大力推进旅游信息化建设，在加强省及各地旅游网站建设的基础上，实现与政府和相关部门网站的链接。在城市重要广场和繁华地段、交通要道和集散场所、重点旅游城镇和景区提供旅游咨询服务，逐步构建起全省旅游信息平台。按照国家旅游局的统一部署，抓紧建设12301旅游服务热线，确保在8月份开通。加强旅游和相关公共服务设施建设，完善游客服务中心、旅游集散中心、自驾旅游服务站、停车场、汽车旅馆等设施，为散客旅游者出游提供便利。适时调整市场结构和产品结构，围绕不同主题，组织推广适合不同休假特点的多样化特色旅游产品，适应和满足海内外旅游者的不同需求。认真分析和研究“奥运”后的旅游市场形势，有针对性地拓展旅游客源市场，重点开展“十一”黄金周旅游宣传推广、组织参加中国国际旅游交易会、组织参加国家旅游局的境外旅游展销、组织赴国内主要客源市场促销等工作。大力实施旅游统计制度、旅游信息调查制度、假日旅游预报制度，提供及时、准确、方便的旅游信息服务。按照“以人为本”的要求，进一步改进对旅游者的服务工作，加大旅游投诉处理力度，切实维护广大旅游者和旅游经营者的合法权益。

(八)巩固机关执行力建设成果，进一步推动全省旅游行业建设。执行力是旅游发展的原动力。要在巩固上半年机关执行力建设成果的基础上，继续开展“树形象，从我做起”活动，以此推动各级旅游局机关的全面建设，努力改进机关思想作风和工作作风，牢固树立依法行政和为企业服务的思想意识，不断提高工作质量，增强行政效能。进一步加大党风廉政建设的力度，贯彻落实党风廉政建设责任制。切实纠正旅游行业不正之风，下大力气解决好群众反映强烈的热点问题。扎实开展旅游行业文明单位创建工作，树立旅游行业文明向上的精神风貌。

最后需要特别强调的是，北京奥运会举办在即，做好有关接待服务工作是迫在眉睫的一件大事。不管到我省来的奥运嘉宾有多少人，我们都要精心做好各项准备工作，切不可掉以轻心。全省上下要按照省政府《关于做好奥运嘉宾来鄂考察观光接待服务工作的通知》要求，全力以赴地做好奥运嘉宾来鄂考察观光的接待服务工作，以实际行动支持北京举办一届有特色、高水平的奥运会。

同志们，虽然当前旅游发展形势复杂而严峻，但展望未来，我们豪情满怀，信心百倍。全省旅游行业要认真贯彻落实科学发展观，全面实施省委、省政府关于旅游业发展的重大部署，进一步增强紧迫感、责任感和使命感，同心同德，团结协作，开拓创新，务实进取，为加快旅游经济强省建设步伐而努力奋斗!