2021年半年度工作总结结尾【汇编20篇】

工作决心书

为了以崭新的面貌迎接20__年，特表决心如下：

开始工作要扎扎实实把本职工作干好，不断提高学习，学习别人的好处，把劳动都要投入工作，要做每件事要自己事实求是，要和自己的同事团结互相学习，我们要把工作做到目地，我要培养一个好的习惯，自觉自愿技术进步，用实际行动营造团结严谨、勤奋求实，作为基层领导的我一定要坚持，投入到学习和生活之中，树立正确的社会观、人生观和价值观，在生活和工作中严格要求自己，不断提高自己的思想觉悟。把工作干得更出色地完成，维护好公司的形象。

我在工作中不辜负领导的期望， 增强工作观念，自觉维护公司正常秩序和工作秩序，投入到工作和学习之中, 作为公司的一员，我一定会坚定信念、积极进取、诚实守信、刻苦学习，以更加良好的精神状态，更加高涨的热情投入到工作之中，投入到工作之中，为公司发展贡献自己的一份力量!为公司工作奉献我的微薄之力!!

我要勇敢地面对现实和公司的各项挑战，克服困难,为实现公司发展而努力. 弘扬艰苦奋斗作风，我养成良好的工作观念和工作行动，在工作中勤奋学习和有责任心能多提高生产，在工作中要认真细致避免出现差错。

总之在新的一年里，我将认认真真工作、踏踏实实做人，实实在在做事，争分夺秒干活。我还要发扬过去的成绩和优点，克服缺点和不足，向好的同志们学习。向领导学习、向书本学习，活到老学到老。老牛不念夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄!

20xx年马上就要过去，大部分外贸朋友都苦于写年度总结，在这里我们一起来梳理下，这一年外贸公司多多少少都存在的问题：

企业层面

1，高附加值产品居多，部分出口产品附加值小：产品结构需要调整;

2，外贸人才缺：人才培养跟不上;具备互联网思维和营销思维的人才更是凤毛麟角，身边没有成功转型的案例，造成很多传统老板不敢于尝试新方式;

3，生产企业对产品创新科研投入不够，人才储备不够：造成产品结构单一，竞争力弱;国家是支持外贸创新以及中国品牌的;与高校合作：产学研申报，鼓励高校知识产权部分归个人

4，营销手段单一：主要依靠广交会等传统方式，电子商务以阿里巴巴等传统平台为主，没有建立起立体化的营销体系(交易会+电子商务+大数据)，浪费了大量的商业机会;

5，企业内部管理和激励程度不够：造成很多人才流失，各立山头;

6，外部服务商落地少，本土服务商成长慢：包括阿里巴巴在内服务不能本土化，落地服务少，只是硬卖;很多客户断约，并且对电商造成了心理阴影，不敢于尝试新服务，新方法，新思路;

而针对这些问题，20xx年我们需要做如下改进：

1、一把手工程：老板带头重视：投入资金、精力、人才;

2、找好带头人：有经验、有事业心的经理人;

3、选好产品，做好地产品生产加工企业扶持，找好配套供应商;特别是利用好大学智力，快速实现大学科研成果的商品化，能够降低成本，提高研发和创新的速率;

4、提升队伍战斗力：内训、外训相结合;请进来、走出去;

5、找好服务商：提升公司发展速度;节省时间和成本;

6、利用好政策：针对国家和省市各种政策，积极对接，认真学习，并且合理利用。

7、组建科学、立体化销售体系：利用贸易数据引领国际贸易发展新趋势

20xx年是最有意义的一年。一年来，在公司领导和关怀下，在各部门相互配合下，我们经历了前期筹备阶段、集中入住阶段、集中装修阶段、集中管理阶段，在公司不断培训指导下，虽然时间比较紧张，但都有条歩稳完成了各个阶段。在工作中虽然遇到了不少新问题和困难，都能通过公司的指导、部门的配合、自己在工作中的学习和探索创新中得到解决。同时学到了许多新知识，帮助自己提高了业务水平和工作能力，完成了全年目标和任务。工程部经历了前期介入、人员储备、日常管理、物资储备、装修管理、库房管理、档案管理、设备设施的管理、及接管验收、遗留问题整改的几个重要阶段。滨河的团队是我为以自豪的团队，年轻、富有激情、活力，虽然面对问题时都有自己的想法，争论不休，但最终都能达成共识，完成目标。

一、工作概况

1、到12月底共办理入住套521套，未办理入住27户。

2、办理装修装修共395户。

3、办理竣工已入住237户。

4、沟通协调解决重点设计缺陷及工程质量问题20余项

5、全年接待报修1475起，（不包括工程服务部自查的）维修率100%。

6、执行定编人员，没有增加编外人员，没有岗位余员现象，有效的控制了人力成本，同时外输出一人（橝郡项目）

7、严格控制浪费情况，提高全员节能意识。

8、对物业工程维修有效投诉0起

9、工程事故0起，意外伤害0起。

二、管理内容

1、目标落实与实施

a、按照工程部管理方案、装修管理方案在工作要求完成目标。

b、按计划目标任务去落实工作内容，按时间节点把计划内容完成尽可能地按时间节点把完成工作时间向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早计划、提前实施、提早完成工作，突出效率。

c、对提出的总目标和具体目标如何去实现，动脑筋、想办法。依据实际情况的目标管理细则。制定了各岗位详细标准的加分和减分实施细则，从而规范了部门各工作岗位中的一言一行，达到预定效果。但还有一定差距。为实现总目标所达到效果努力打造业主与工程人员的良好交流，树立良好品质、加强主动服务意识，逐步提高专业技能，让业主感到工程人员是生活所需的有力帮手。

④凝聚团队的力量。团结部门员工，丰富日常生活，定期组织内部活动，有效交流形成工作动力，定期组织工程与客服、安全互动，有效的降低部门间的矛盾和不理解。凸显项目团对集体力量。在团队建设上，首先严格要求自己，树立自身良好形象，凸显影响力、不抱怨、提高个人品质、做表率、不计较个人得失。让员工向我看的标杆作用。

2、制度执行方面

工作中我清醒地认识到管理目标的实现时刻离不开制度做保障，有制度不执行或执行不力且在执行中打折扣，最终会导致管理的松散和失败。对此，在执行纪律管理上抓了以下3点

a、严格执行部门人员责任区管理规定，以公司各项规章制度来要求。结合客服服务中心特点和实际情况。落实和完善部门的管理责任制，从而以制度为工具，加大管理力度。

b、对照制度抓落实，对执行制度加强监督检查，对出现问题时及时纠正和改进，每月定期对责任区工作情况进行检查。

c、让每位员明确自己的岗位职责，根据公司员工考核奖惩制度做到奖惩分明、有章可循。

3、培训方面

在工作中，我我深深地感受到员工素质的高低直接关系到服务质量的好差，关系到业主的满意度，在提高员工素质上抓以下内容。

建立学习和培训机制。每月安排两次相关专业学习，但由于时间关系没能完全履行培训安排，但能尽量满足员工的基本培训需求；二是，结合早例会，共同探讨工作重点，组织实施领班学习；三是，制定培训计划按照计划内容进行实施，如，专业技能、法律法规知识、服务标准、业务知识、思想道德品质纪律、团队精神、形势教育、节能意识、怎样做一名合格的员工等。定期组织到项目管理部进行学习，促进了员工对业务知识的掌握和提高，从而在工作中提高了服务质量。

4、服务质量提升方面

1、在思想上充分认识优质服务的重要性和迫切性，转变服务观念，只有为业主提供优质服务才能让业主满意，才能体现我们服务工作的成效。为最终收取物业管理费打牢基础。

2、对业主有事或提出的问题，能解决的及时去帮助解决，需要部门配合的及时协调共同解决。强调从“快”字上去体现优质服务的时效性，注重从点滴小事做起，体现我们细心周到的服务。

3、把设备安全放在第一位。保证设备设施的安全运行，同时制定了设备设施的应急预案，防患于未然。

三、部门管理

工程部具体工作内容

1、教育工程部员工，必须认识到工程部是小区的核心动力，是保证业主正常生活的维护者把工程部工作做得更好，是每个员工应追求的目标。

2、6月份集中入住以来，装修的业主逐步增多，为了把好装修关，工程部对每个装修户严格把好审图关，装修前注意事项做好讲解、做好提示、加强现场巡视。

3、对违规装修户，一是，劝阻说服；二是，签发整改通知书；三是，协调客服、安全进行干涉制止，对不听劝阻的业主，上报行政执法进行处理。到目前为止只有一户违章搭建业主。6号楼2单元27楼2号经过多次沟通无果后，上报了行政执法部门下放限期整改通知单，业主已签字确定，现在仍然为将违规搭建部分进行拆除。

4、抓服务的及时性，采取报修后的责任跟进制，责任到人，负责到底。要求工程人员在报修10分钟内到达现场。查看情况后，及时采取措施进行维修，涉及房屋施工质量问题的，报客服前台转地产客服协调总包单位维修。并对上报问题进行跟进。工程部多次主动组织检查，对防水问题、设计缺陷问题、工程质量问题、保修问题都分别与项目部相关工程师进行沟通，部分问题已得到解决。这样做对需要维修的问题，抢在了业主报修之前处理好，掌握了维修的主动权。

5、抓节能降耗，因为工程部管辖的是能耗重点，又是节能降耗增效的源头。在节能上抓了以下几个方面：4月份对售楼处照明进行了改造，原9w节能灯改成5w节能灯。锅炉房200w白炽灯改为65节能灯。售楼处化粪池清掏外委改为工程部自行处理。售楼处到12月份共计节约能耗费用21645元整二是，根据季度变化，适时缩短开灯时间；三是，对不同的区域实施间隔开灯；四是，控制景观照明和喷泉的开启时间。这样从多方面减少用电量，实现了降耗的目的。

四、存在的问题

1、专业知识不够，工作中多次出现被动局面，培训课时少。

2、工作的细节不够，管理不到位，对违规装修处理力度不够。巡检力度不够，管控能力不够。装修业主资料掌握不够全面。

3、库房管理，账目不清，材料控制能力差，设备台帐建立不及时、设备情况了解程度不够。

4、主动服务意识差、与领导沟通汇报的少。

5、对园区设备设施巡查的次数还不够。

6、部门之间协调配合能力较差。

7、节能意识不强、成本控制能力较差。

8、岗位职责、公司体系文件、部分掌握不够。

9、员工奖罚处理不得当，没能把员工积极性完全调动起来。

10、工程人员综合能力较差，独立处理问题能力不够。

五、工程部XX年工作计划

1、结合上一年存在的问题进行全方面的有效提高，并完善相关内容，使本部门符合公司标准要求。并根据预算方案进行成本控制，做好节能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及装修管理方案，并做到根据实际情况进行有效调整。保证部门的最大价值化。

2、一、二月份，保障园区水电设施的正常使用，放在工作的第一位，加强设备机房巡视力度，保证给排水及消防设备设施防冻保温工作，早发现，早维修，提前做好预警。对7、8、9、10号楼进行前期查验，把设计类问题、工程质量问题进行统计整理同时提报公司相关人员进行整改。建立设备台帐、统计相关标识数量、明确方案安排制作生产。园区住宅供暖问题跟进协调解决、售楼处供暖管理协调。确定物业用房位置及装修方案。

3、三、四月份，对园区水、电设施做好防冻措施。对园区化下水井、化粪池情况进行摸底查验，并确定化粪池外委清掏细则，签订清掏合同。确定生活泵水箱清洗时间及单位。确定标识具体数量、规格、制作方案，同厂家达成共识安排生产，并安装到位。入住前接管验收相关表格、钥匙、单体楼图纸、内页文件接收。入住现场布置、及现场配合工作。对园区7、8、9、10号楼室内部分进行交接查验，并做好相关记录、协调总包单位进行整改。园区造园景观施工情况进行跟进、提出物业对工程的看法及要求。住宅供暖问题跟进，售楼处供暖加强能耗控制，锅炉房设备进行保养。对地下车库进行接管查验、各设备机房钥匙进行接管。地下室弱点系统进行接管查验。

4、五、六月对园区遗留问题进行整改跟进落实，售楼处、园区水系景观进行全方位检修及保养。对园区设备设施进行实施节能降耗方案，加强部门员工成本控制意识，节能意识的培训。完善所有设备机房标识、相关管理制度。展开对设备设施进行计划性保养。做好集中装修期日常管理、提高装修管理人员专业知识及管理协调能力。对新、排风机房进行接管查验、污水泵、诱导风机进行查验。

5、七、八月份园区部分铁艺、灯具、休闲桌椅、造园硬质铺装全面检查部分进行修补。室内公共装饰部分进行进行全面检修。同时完善园区标识，注重细节。

6、九、十月对1、2号楼公共部分、住宅室内部分接管前查验，并做好记录、协调总包单位进行整改落实。入住现场布置、及现场配合工作。制定供暖方案、给排水进展情况、对单体楼进行冷水运行跟进、并对应急突发情况进行协调处理。制定开栓明细，并按实施细则。责任到人，区域划分。提前做好相关工作的安排。对园区下水井、化粪池进行全面检查、同时安排清掏。如所有供电全部符合接入要求后，对变电所进行设备、电缆进行全面检测打压并出具报告。对园区水系景观进行泄水、泵坑水泵拆除。

7、十一、十二月份执行供暖方案细节、与供暖公司建立沟通机制、总包单位现场维修人员沟通机制、上述人员联系方式、责任区进行明确。防冻物质采购到位，并对园区重点部位进行防冻保温工作开展。对排水管井定期查验，防止冻堵现象发生。对空置房进行监管。对4期现场进行全面了解，掌握相关数据及相关资料、同时安排人员提前进行现场了解。节日物品采购，进行节日包装计划，并组织实施。库房年终盘点、部分物品进行清理。所有运行表格进行归档整理。并整理下一年工作表格，对部分表格进行更新。

20xx年已经过去，我会总结过去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能会遇见一个又一个的困难，我会集合我团队的思想，去解决面临的多种多样的问题。我会以饱满的激情去投入20xx年工作中去，更好的完成20xx年的工作目标，实现我的最大价值化，本部门的最大价值化。

一、 加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和工作人员创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。 一年来， 行政部结 合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基 本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了工作人员人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规 范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到 了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功 组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、工作人员健康体检 等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政 部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树 立了良好形象，起到了窗口作用。

二、 加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ，即为领导服务、为工作人员服务、为广场商户服 务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。 特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保 养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工 作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈， 当日事当日清。 在协助 配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。在工作计划中，每月都突出 1-2 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变 行政部工作等待领导来安排的习惯。创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适 应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切 实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、 加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转， 就必须为切实履行好自身职 责及时“充电” ，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学， 不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手， 认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形 成了良好的学习氛围。

四、 认真履行职责

狠抓工作人员礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求， 在公司工作人员行为规范和办公环境等工作人员自律方面加大了监督检 查力度，不定期对工作人员行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公 环境和秩序。培训工作：为了能切实提高工作人员素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把 优化人员结构和提高工作人员素质与企业发展目标紧密结合。“学习培训月” 在 活动中， 成功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门 整体的工作计划之中，大力加强对工作人员政治理论和专业技能等方面的培训。人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制 内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于 新工作人员，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难 题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让工作人员喜欢公司的文化、了解企业 的发展前景、设计工作人员的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使工作人员在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司 工作人员劳动报酬的监督发放、 公司人员进出的人事管理等工作; 并按时完成工作人员月考 勤记录、月工资报表的上报工作。

五、 存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。 尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处， 主要表现在以下几个方面： 一是由于行政部工作常常事无巨细， 每项工作我们主观上都希望能完成得最好， 但由于能力 有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存 在的问题掌握真实情况不够全面， 从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓 制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度 落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保 障月刊和网站的上稿率。 五是对公司其他专业业务学习抓得不够。 这些都需要我们在今后的 工作中切实加以解决。

六、 行政部 20xx 年工作纲要

20xx 年即将过去， 新的一年将要到来。 在新的一年里， 我们将继续围绕公司中心工作， 克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新 思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足， 结合目前公司发展状况和今后趋势， 行政部计划 从下几个方面开展 20xx 年度的工作：努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理 意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服 务管理工作再上新台阶。完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;作好工作人员日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;充分考虑工作人员福利，做好工作人员激励工作，做好工作人员职业生涯规划，培养雇员主人翁 精神和献身精神，增强企业凝聚力。 严格按照公司要求， 在公司工作人员行为规范和办公环境等工作人员自律方面加大了监督检 查力度，不定期对工作人员行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公 环境和秩序。培训工作： 为了能切实提高工作人员素质,以更好地适应市场竞争, 我部积极配合公司把 优化人员结构和提高工作人员素质与企业发展目标紧密结合。“学习培训月” 在 活动中， 成功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门 整体的工作计划之中，大力加强对工作人员政治理论和专业技能等方面的培训。人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制 内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于 新工作人员，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难 题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让工作人员喜欢公司的文化、了解企业 的发展前景、设计工作人员的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠 失，使工作人员在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司 工作人员劳动报酬的监督发放、 公司人员进出的人事管理等工作; 并按时完成工作人员月考 勤记录、月工资报表的上报工作。

2013年上半年，信贷管理部认真贯彻执行国家宏观经济金融政策以及省、市人民银行和监管部门的各项管理要求，紧紧围绕全行中心工作，依法合规审慎经营,适度扩大信贷规模，优化信贷资产结构，提高资产质量和管理水平，促进了信贷业务稳健发展，实现了规模、质量及效益的良性发展。

一、主要工作

（一）完善制度，做到有章可循。

为防控贷款风险和强化信贷管理，适应新形势、新任务的客观需求，我部对照监管部门的监管要求，结合全行信贷工作实际，先后出台了《银行承兑汇票业务管理办法》、《个人/企业征信操作规程》、《融资平台贷款管理办法》、《仓单质押贷款管理办法》及操作规程等信贷管理制度，并及时对原有信贷管理制度进行修订和完善，为全行信贷工作有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。

（二）从严管理，确保资产质量。

1.严把贷款审查关。一是对各支行上报贷款资料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、一致性、合理性进行认真审查，充分识别客户和业务风险，对发现的重大风险隐患 及时进行风险提示。二是严格执行国家产业政策和信贷政策，对房地产贷款实行“有保有压”，对政府融资平台贷款实行“降旧控新”，对国家限制和淘汰的产业及高耗能、高污染、低效能项目“不予支持”。

2.督导贷后管理。一是对新增大额贷款，我部安排专人通过风险预警系统实行全天不间断跟踪，定期进行贷后检查跟踪，及时发现、分析并解决存在的问题，将风险消灭在萌芽状态中。二是对重点企业及项目贷款，我部指定专人定期进行调查分析，适时掌握企业运行质态，为信贷决策提供科学依据。

3.加大检查力度。一是制定信贷检查计划，加大现场检查力度，对屡次检查屡出问题者给予从重处罚。二是利用大额风险预警系统和在建的信贷管理系统进行非现场监测，对各类信贷风险进行预警，对存在问题的信贷业务进行跟踪记录，直至问题彻底解决为止。三是以省、市监管部门对我行进行专项检查为契机，全面开展信贷业务自查工作，并及时纠正自查中发 现的问题20 个。

4、做好其它工作。一是对正常贷款中逾期及逾期 90 天以下、到期、欠息等贷款进行监测、预警提示、清理与督导。二是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析，监测和检查大额贷款和突发性信用风险，收集大客户以及临时确定的特别监测客户的信息资料，定期形成综合分析报告。三是积极配合科技部门完善信贷管理系统功能，认真做好对个人/企业征信系统及风险预警系统的日常维护与管理工作，为防范信贷风险提供良好的信息保证。四是做好房地产行业贷款及政府融资平台贷款的风险监测工作，并对其定期开展压力测试和风险评估工作。

（三）调整信贷结构，支持地方小微企业发展。

2013年上半年，我部将支持地方小微企业作为全行发展的战略选择，并以深化融资服务为主线，以优化经营结构为导向，在创新机制、增添活力上狠下功夫，做到工作推进有力度、支持发展有深度、服务客户有广度，促进了小微企业又好又快发展。一是根据小微企业“小、频、快”的业务模式，在产品创新上形成基础融资产品、集群服务方案和特色增值服务三大类产品，并通过专业机构形成相对独立的营销和风险管控体系。二是结合各县域经济特色，细分目标市场和目标客户，有针对性的支持小微企业创品牌、拓市场、增效益。三是按照人民银行年初下达的合意信贷规模，我部对其进行合理安排，有节奏发放贷款，确保将有限的信贷规模最大限度地用于支持地方小微企业的发展。

（四）提高效率，拓展服务内涵。 在上半年的工作中，我部坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的宗旨，千方百计开辟便捷通道、增强服务功能、提高工作效率。一是加强组织领导、日常管理和市场研究，提高贷款审批效率，创造宽松的信贷投放环境。二是坚持限时办结制，对收到的贷款资料限定审批时限，对不符合条件的贷款及时退回，对符合条件的贷款及时提交贷审会审议。通过我部员工的努力，最大限度地提高了贷款审批效率，受到了广大客户群体的好评。

（五）内外联动，进一步改善融资环境。

1.完善沟通机制。我部积极与人民银行、监管部门及地方政府部门沟通，不断寻求建立信息沟通、资源共享平台的捷径及解决信息交流不对称、融资渠道不畅通等问题的办法，极力寻求银行与企业之间的最佳结合点，千方百计化解贷款难、难贷款的矛盾。

2.履行协调职责。一是充分发挥 “上传下达”作用，多方获取各种政策信息，及时向分支机构传达上级文件精神，确保信贷政策落实到位。二是切实做好金融统计工作，为各级领导及部门提供准确、及时、完整的经营决策信息、参考依据。今年上半年，我部共统计、上报各类统计系统数据 150 余次；填报各项业务报表 200余份；转发或直接下发各类文件100 余份；撰写上报各类分析报告及总结 30 余篇，以及各种临时性专项调查报告或专项报告 40 余篇。

3.开展征信宣传。为响应中国人民银行总行统一开展的“2013 年征信宣传月”活动，我部坚持 “有声势、有特色、有实效”的宣传原则，紧扣“珍爱信用记录、享受美好人生”的宣传主题，组织全辖开展多种形式的征信宣传活动，收到了良好的社会效果。

（六）强化培训，提高队伍素质。

1.抓好基础业务培训。3 月中旬，我部举办了有各支行分管信贷的行领导及业务骨干参加的信贷数据填报要点培训，并制定了对数据质量进行考核的管理办法。5 月末，我部举办了有各支行分管信贷的行领导及报表报送人员参加的人行企业信息采集报表填报要点培训。

2.重视信贷业务培训及竞赛活动。6月中旬，我部组织全辖信贷征信管理人员参加了由人行成都分行举办的征信业务知识培训考试，由我部推荐的两名选手顺利通过了考试，并得到了表彰。6 月下旬，我部再次组织全辖信贷征信管理人员参加了由人行举办的征信业务知识培训及竞赛，由我部推荐的十名选手最终获得团体三等奖和个人一等奖 1 名、三等奖 1 名的优异成绩。

二、存在的问题

（一）信贷管理制度仍需继续完善。经过多年的探索和实践，我行信贷管理制度为全行信贷业务的健康发展起到了积极作用。但是从规范的角度考虑，现有的信贷管理制度不能完全 适应当前信贷业务快速发展的需要。

（二）信贷业务操作不规范。目前，我行在日常业务中，合同文本使用不正确，基本要素填写不完整、不规范的问题较为突出。

（三）贷后管理手段滞后。目前我行的信贷管理系统尚处于完善阶段，暂不能实现贷后管理流程化。所以当前我部只能靠人工通过各种手段定期进行管理。

采取定期或不定期地抽查各支行、营业部的贷后检查工作，杜绝有检查无报告、无检查无报告或检查敷衍了事等形式主义行为。

（七）积极向人民银行申请，努力争取获得小微企业再贷款的支持。

（八）在充分了解市场和细分市场的前提下，加大信贷产品创新力度，及时研发适应我行发展需要的信贷新产品。

（九）认真做好超权限的上报贷款审批工作。

（十）积极配合科技部门完善信贷管理系统功能。

（十一）认真完成领导交办的其他工作。篇2：银行信贷员工作总结

银行信贷员工作总结 银行信贷员工作总结

时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多，就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实那都是小事。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。

在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东西很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。第一、我们要学会看人

因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。

第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝 那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一培训不低于五天这点可不能小看，而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户，其中一组是培训五天，另一组是不培训，那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。打江山容易守江山难这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额贷款项目成功了，我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来，农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业，这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多，那么理所当然他们的业务应该更比我们好做，但就我个人认为做得不是那么成功，为什么呢?因为他们没有我们这批人，没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们成功模样，相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们同样的工作，那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作，打下的江山我们必须要想到以后如何地守住江山。贷户是人，人是有感情的，当她们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友，要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。

第三、我们要学会管理

我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。

第四、我们要学会做人

要学会做事，先得学会做人其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积

极向上的精神风貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。

第五、往后专业知识、工作能力和具体工作

1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。

作为小额贷款业务工作，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合信用社其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献。篇3：银行信贷员工作总结

银行信贷员工作总结

银行信贷员>工作总结

昆明馨悦物业有限公司锦悦四季水电工年终工作总结水电工：张坤岁尾年末，回顾一年的工作，作为一名水电工，在物业公司领导对我工作和生活上的关心、爱护下，使我对工作的服务态度、思想水平等都有了提高。过去的一年，在工作中有得有失。现将这一年的个人工作总结向领导做如下汇报。

一.工作态度，思想工作。

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。

二、生产工作方面

1、贯彻执行公司管理工作的规定,提高水电业务水平，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查小区水电附属设施是否完好，发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好，保障小区的水电畅通。

2、严以律己，宽以待人，遵守公司的各项规章制度。本人严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度，掌握正确的施工方法，及时对存在安全隐患水电设施进行更换改造。

三、本年度主要完成了如下工作:

1、热爱本职工作，日常工作中不断熟悉更新业务，能够做到事事认真负责。

2、做好水电线路的维修保养，做到定期检查，及时维修，保障供电供水设备的正常运行，认真完成必要的改进任务，使线路设备保持良好的状态，合理使用水电材料，爱护工具。

3、在工作中能做到认真工作，不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。

4、注意安全按有关操作程序工作。

5、完成领导安排的其他工作事宜。

回顾一年来的工作，虽然取得了较好的成绩，但也有不足的地方，但是我一定不辜负领导对我的信任，面对新的一年工作，从新做起，一如既往扎扎实实工作，力争做一名优秀的工人。

不知不觉，x年已接近尾声，自己从事人力资源工作已有两年半的时间了，而作为薪酬管理员，也有1年半的时间了。x年，对于我们企业来说，正处于一个坎上，由于企业融资越来越困难，企业生产举步维艰，公司内外部经营状况急剧恶化，在x年当中，企业人工成本下降明显，员工工资水平也出现下滑。

在这种经济条件下，作为人力资源部的一员，除了正常的工作以外，开始关注企业周边环境和企业的薪酬状况，并做好记录，为集团薪酬决策带给依据。

另外，加强对本企业内部工资分配方案的整理和规范工作，力图真正做到公正、公平。同时对集团工资分配进行统计分析，掌握好第一手资料，及时了解员工工资水平，及时与相关部门做好沟通，真正留住集团的核心关键人才。

工作中存在的问题：

1、每月工资定额制作时，出现数据不准确，人员不对称的问题。在今后的工作中，要认真核对各单位报送的工资资料，及时与各单位沟通协调，以保证信息的准确和数据的完整。

2、每月工资定额审批表及各单位报送的工资报表未能按照时间进度完成。在今后的工作中要合理安排时间，提高工作效率，主动和各单位沟通并督促其按时完成工资报表，在工作中分清主次，抓住重点。

3、审核各单位工资报表不够仔细。平时工作多仔细，不能掉以轻心，要脚踏实地地工作，数据必须要核实清楚，不能马马虎虎，急于求成。

4、调研工作不够深透，专业学习不够，我是半路开始从事工资方面的工作的，对数据缺乏敏感性，为了能够及时跟上同事的脚步，在平时的工作的过程中要不断学习业务知识，加强自身素质，提高专业知识水平。虚心向身边的人学习，学习他们的工作经验，提升自身的工作水平。

5、工作中不注重细节。工资员的工作要求自身要严谨，数据要准确。因此在今后的工作中要增加自己对工作的关注度，提升工作的使命感，认真对待工作中的每一件事。工作中要注意自己的一言一行，以友善的态度对待每位咨询者，努力维护整个部门的形象。

业务工作越来越熟悉，有时候难免会出现麻痹大意的状况。作为薪酬管理员，工资是一个十分敏感的话题，工资数据的准确、公平将很大程度上影响企业的稳定性，因此，要做好工资数据的审核和统计工作。同时，要加强对薪酬管理知识的学习，完备自己的知识储备库，真正用理论武装自己的头脑。

期望自己在以后的工作中再接再厉，更上一层楼。

我校这学年开展学习师德师风以来，在县教育局，教育办领导的重视下，在全体教师的共同努力下，狠抓师德师风建设，采取形式多样，取材的宣传教育活动。师德师风在短期内建设取得了实质性的成效，现将我个人学习师德师风情况总结如下：

一、思想认识

在政治思想方面，能坚持学习，努力提高自身思想的思想理论素养，学习《教育法》、《教师法》，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，遵守社会公德。把忠诚于人民的教育事业，看成美德，时时激励我，工作上勤勤恳恳，兢兢业业服从领导，不打折扣，认真完成领导交给的各项工作任务，并用“学为人师，行为示范”的其要求来约束自己，做家长认可，学生喜欢，学校放心的“三满意”教师。在偶尔平时我经常进行自我反省，时时处处对自己严格要求，查找不足，努力营造一个好老师的踏实形象。

二、学习教育阶段

学习教育活动在学校的下在统一安排下用，采取相对集中学习与个人型式学习的方式。学习教育的主要内容，除有关的。政治理论外，重点学习《教师法》、《中共中央关于加强革新和改进思想政治工作的若干意见》等。

三、对照检查阶段

对照检查阶段的主要任务是认真学习，廉政建设的基础上揭示揭示问题，找准主要矛盾。我通过教师之间的交朋友，加深对师德教育，并对照自己的光景，检查自己在工作上的许多问题和不足之处，向老师们畅谈，通过学校闭幕的师德师风的研讨会，开始自查自我批评，态度诚实，也乐于给与教师们的批评，认真分析风险问题的原因，加以纠正，以便今后工作上的开展。

四、整改提高阶段

根据自己对照检查发现的主要问题，可操作性地采取措施，建立健全有关的条款，使自己师德跃上师风建设逐渐走上正常化，制度化的轨道。根据自己在师德师风诸多方面方面突出的问题，热点问题提出整改意见并接受监督检查，力争使自己比较强烈的阶段性问题得到较为明显的改善，使师德师风整体状况得到明显的好转，也改善了工作，生活上的缺陷，调动了自己的主动性和主动性。

五、今后努力的方向

1、要加强学习，业务水平切实提高自己思想境界和工作水平。

2、要从严治教，加强自身建设，进行教学上为的改革，不懈教育好我们的学生。

3、要振奋精神，以百倍的干劲投身于社会主义教育事业。

4、要更新教育观念，彻底改变过往那种惩罚听话学生是为学生好的错误思想，改变对学生居高临下的态度，主动，非常积极地建立一种民主，平等，和谐的师生关系，尊重学生人格，热爱学生，尤其要热爱差生和后进生。

5、要树立4个意识

（1）树立“育人先做人，正人先正已”的意识，要求别人做到自己坚决要做到。

（2）树立“学校无小事，事事都育人。教师无小节，处处作表率”的意识，以教书育人为本职，作学生，教师的表率。

（3）牢固树立产品服务意识，忧患意识，竞争意识，增强使命感，紧迫感和危机感。

（4）树立“主人翁”意识，以校为家，以教为业，校兴我荣，校衰我耻。

6、积极调整心态，明确自身的“责，权，义”正确处理奉献与索取，集体与个人，名利和道义之间的父子关系。

以上是我个人的学习心得。通过学习，我深知作为灵性人类灵魂的技术顾问，必须具有高尚的道德品质，以及对学生要有慈母般的爱心，做让学生喜欢的好老师。

我叫，女，现年35岁，大学文化，现在农行支行任主任。

我于-年参加工作，至今已16年。先后在支行储蓄所、主控室、计划科、财会科技部等部门工作，并在出纳、会计、主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理、财会监管等多个岗位进行了系统的学习和锻炼。我深知“不积硅步，无以至千里;不聚小流，无以成江海”的道理，16年来，在领导、同事们无私的关心和帮助下，我坚持勤学、勤练、勤思、勤辨，不断磨练自己，不断鞭策自己，使自己具备了较强的业务处理能力、产品营销能力、风险防控能力和综合分析统计能力，也具备一定的组织协调能力，曾多次被评为金融工作先进个人、电子银行先进个人、女工先进、工会积极分子，我也以满腔的热情和更加努力地工作回报组织的肯定和信任。

在前台临柜期间，通过扎实的学习、苦练，自己很快成为储蓄所业务骨干，不仅使自己经手的账务合规、合法、整洁、规范，还帮助同事更好地完成组织交予的任务，并利用业余时间揽储200余万元，为储蓄所被总行评为全国十佳储蓄所贡献了自己的力量。

在后台担任主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理期间，我克服工作重、任务多、事情杂的困难，科学安排好时间，使工作做到杂而不乱、繁而有序，总能在第一时间处理好计算机运行故障，在第一时间发现并纠正前台误操作，筑牢了第二道防线，得到了支行领导的肯定。

在担任财会监管员期间，我负责4个营业机构的财会监管工作。在支行要求每季进行一次监管检查的基础上，自我加压，要求自己每季对负责的营业机构进行两次以上全面检查，并充分履行好工作职责，重点对各风险环节的控制上进行监督检查，即时发现问题并提出整改意见，使负责监管的4个网点没有出现一次安全责任事故。由于监管工作抓得实、效果好，-年我作为财会监管骨干人员被--市分行抽派到分行参加全省操作风险大检查。在保质保量地完成好监管工作的同时，我还兼任全行统计工作，经常加班到深夜、凌晨，总能准时提取、汇总和报送相关数据，上报的各种统计资料做到真实、准确、无差错。我还汇总撰写全行《财会监管报告》，深入地分析和总结取得的经验、存在的问题及准备采取的措施，为上级行防范和化解财会风险提供了有力参考，所在的财会科技部也被市分行和市人行评为先进单位。

在担任任主任期间，我一是抓好基础管理，推行内控管理量化考核机制;二是建立学习制度，搭建起职工互动交流的学习平台;三是抓好优质服务，倡导细心观察、体贴入微的智能化服务;四是抓好营销工作，充分挖掘员工潜能，大力拓展业务市场，推动了本所业务快速发展。在本所任职期间，各项存款累计增长4800万元，余额8109万元;营销银行卡2800余张，卡总量达11000张;电子银行注册客户528户，-年评为--市分行电子银行网点营销第2名、-年上半年评为第4名，受到市分行表彰。我本人也因电子银行知识掌握较牢，运用较好，-年7月，经过选拔和培训，代表分行参加了全省电子银行知识竞赛。同时，全所内控管理更趋严密，没有发生一起风险责任事故，员工业务技能、服务质量也明显提高。-年我所还被市支行评为巾帼文明示范岗。

古语云：“学如逆水行舟，不进则退。”我在干好自己本职工作的同时，坚持在学以致用、用有所成上下功夫，努力提高自己的科学文化水平和综合素养。1994年参加了中共中央党校函授学院经济管理专业本科班学习，-年参加了中央广播电视大学金融专科学习，-年参加了农业大学网络教育金融本科班学习，现已全部毕业。同时，针对现代办公越来越趋于电子化、网络化的特点，我利用业余时间努力钻研计算机知识，通过了全国职称计算机考试，取得了微软公司办公室软件产品高手认证，目前对“Word”、“Excel”、“PowerPoint”、“FrontPage”、“Photoshop”、“Flash”等系列办公、制图软件都能熟练操作和使用，能够设计制作较大型的.网页，能够编辑复杂的幻灯、影像资料等。我也充分利用自己的这些特长，一方面，帮助同事熟悉和掌握计算机有关知识，传授一些办公软件的应用技巧。另一方面，为业务部门进行的保险、基金、电子银行等知识培训制作一些通俗易懂、图文并茂的幻灯片等，起到了很好的效果，得到了同事和领导的充分肯定。

通过16年的磨砺和锻炼，自己逐步走向了成熟，也养成了稳重却不失果断、谦虚却不失自信、沉着却不失干练的工作作风。如果说有一些成绩的话，应该是得益于各位领导的关怀和培养，得益于同事们无私的关心和帮助。在今后的工作中，我将一如既往、一步一个脚印地干好每一项工作，为农行的改革和发展贡献自己的力量。

一、工作的思想方面

作为一名教师，我十分重视自身在思想品德上的要求。在过去一年中，我在思想中认真的反思自己，检讨自我，并进一步的完善了自己的师德师风思想，在教育中积极履行自己的职责。

思想上，我重视自身的责任，深刻理解作为一名人民教师责任的重要性。并在工作中努力实现榜样作用，以自身作为榜样，积极引导学生学习和发展。

此外，我还利用空闲时间，积极关注国家和教育思想的发展进步，及时的提高和更新自己。并且还为自身准备了许多教育方面的书籍，这些都帮助我更进一步的完善了自身的教育思想，并在教育中更好的为班上的学生做好引导。

二、教育工作方面

在教育方面，过去一年来我认真做好自己身为教师的职责，努力领导学生发展，并根据学生情况改进自身的教育方式方法。

在备课上，我每天都会提前准备课程教案，针对班级的不同分析不同的方法和准备，并对那些基础较差的学生专门准备了简单的问题，为基础差的学生准备机会，激发他们的信心和学习动力。

此外，针对班级的管理方面，我也积极的改进了工作的方式，不仅提高了学生们的学习积极性以及自我管理能力。更加强了大家的学习热情和责任意识，提高了学生的自学能力，大大提升了我们的整体学习能力。

三、接下来的目标

如今，我负责的班级在学习上都有了不少的提升。为此，在接下来的工作中，我首先要更进一步的提高自身的能力，积极的去参加培训和自我的提升。在工作中积极加强自身的能力！

如今，工作又将进入一个新的阶段，我也会更加努力，更好的履行自己作为教师的职责！

我叫，是*学校一名语文教师。*年7月在*学校工作至今，一直担任语文教学工作。工作以来，我从各方面严格要求自己，刻苦学习，努力工作，兢兢业业，在德、能、勤、绩四个方面表现良好，能做到为人师表、教书育人，较好地完成教育教学工作任务，尽到了一个教师应有的职责，受到领导、同行和学生的认可和好评。*年**月聘任语文讲师以来，我尽职尽责，教学水平与工作能力有了很大提高。现将我的工作表现总结如下：

本人自任现职以来，始终坚持四项基本原则，认真学习和贯彻党的教育方针和政策，热爱党的教育事业，热爱本职工作。认真学习关于教学工作的讲话，努力提高自己的思想道德水平，注意在实践中改正自己的缺点，加强自我修养。我积极参加学校组织的一系列活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。多年的政治学习和教育教学工作使我越来越认识到作为人民教师，爱国的表现就是关注国家兴亡，忠诚党的教育事业，教书育人，培养学生，干好本职工作。

在教育教学方面，我恪守“学高为师，德高为范”的原则。为适应新时期教学工作的要求，我积极研究教学规律，探索教育教学新途径，努力做到“学高为师”，努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力。在教学工作中，认真备课、上课，扎扎实实地打好基础，以各种方式营造轻松、活泼、上进的学习氛围，用学生乐于接受的方法来教学。我能根据教材内容及学生实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，认真写好教案。每堂课都做好充分的准备，课后及时对该课作出总结，力求使讲解清晰、准确、生动、层次分明、深入浅出。我在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

我很重视学习暂时落后的同学的转化工作，实际工作中，并不限于对他们进行知识性的辅导，我更重视对他们学习态度的引导，通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们自觉地把身心投放到学习中去。*年我承担1215、1216班语文教学，这两个班的学生学习主动性不高，虽然大部分学生上课时比较认真，能专心听讲，课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生畏惧困难，表现比较消极，因此学习上得过且过，学习上存在的问题也不敢问老师，个别同学甚至抄作业。对此，我在班里提倡认真、求实的学风。为了提高同学的学习积极性，我们开展了多种竞赛活动，大家互相鼓励，互相鞭策，最终形成了积极上进的学习风气。

我还加强与同事交流，虚心向其他老师请教。在每个教学单元的学习上都积极与其他老师交流意见，学习他们的方法，多听其他老师的课，邀请其他老师听我的课，并请他们提出宝贵意见，这样边听边讲，边讲边改进，学习别人的优点，克服自己的不足，使我的教学能力有了很大提升。

总之，本人在任职期间，能自觉遵守学校的各项规章制度，服从学校的各项工作安排，对工作勤勤恳恳，兢兢业业、任劳任怨。工作以身作则，积极主动，从不计较个人得失，正因为如此，我多次被学校评为先进教育工作者。学习是无止境的，在以后的教学中，我将更加努力，为党的教育事业作出自己更多的贡献，成为一名优秀的人民教师。

*年12月20日

根据街道综治办的要求，近期我们xx社区展开了关于“加强自我安定意识，保卫故里，共建和谐社会”的活动，为促成温和，巩固社会做出自动举动。

1、齐抓共管把社区治安作为社区构筑的包管：

1、当真落实“温和、巩固压服一切”的目标，加强社区治安防备办法的落实，加强在保护社会治安中的效用，切当落实“属地办理”的原则，自动鞭策社区构筑综合办理工作。

2、进一步加大建立温和社会活动的宣扬力度，进步全民参加意识，策动全社会自动参加治安自愿者的活动中。xx社区是一个地舆位置和人员漫衍较为特别的处所，外来人口多，滚动性较大，人员布局纷乱，存在着必定的安定隐患，如何做好综合办理工作，是摆在我们面前目今的一个严峻的课题。在人员少，工作量大的环境下，社区策动辖区内的企奇迹单位干部职工和居民大众，进行宣扬教诲，在紧张街道、居民室第区吊挂、张贴宣扬横幅、标语和黑板报，利用铁路和门路沿线挂横幅共28个，发放宣扬单上千份，到达大家皆知，知晓率90%以上，构成一个齐抓共管的场面。使我们的建立温和社会活动宣扬教诲到达了预期的结果。

3、美满构造收集和规章轨制，自动展开群防群治工作。社区群防群治工作构造健康。本年，我社区共出动任务巡查队700多人次，社区工作人员每天佩带任务巡查袖章下户巡查已构成轨制化。社区居民大众防备意识明显进步，防备气力构筑明显加强，刑事案件发案率获得有效禁止，社区居民大众安定感明显进步，社会秩序精良，人民立足立命。

4、本年3月份，我社区在中华路街道办事处的带领下，全民策动，在辖区范畴内广泛展开“安定护路”专项举动。我们将社区任务巡查队做出安排，要求他们分辨别片当真治安巡查，并策动居民小组长带领本组居民也互助参加。我们还为参加巡查的巡查队员配备了红袖标。与此同时，社区工作人员还做好了值班安排，每天禀班分组地根据预按时候、班次、巡查门路进行巡查，并安排专人顾问智障和残疾人以及外来人口不准横穿铁路，同时与派出所加强关联，打防联合，保一方温和。自展开“安定护路”举动以来，我社区治安、刑事案件的发案率别离比客岁同期下降了60%和75%，获得了明显的结果。

2、以滚动人口、房屋租赁典范化办理为冲破确保小区发案率的下降：

1、加强滚动人口、房屋租赁典范化办理，严抓人口办理工作。社区按期或不按期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行查看、挂号。如今我辖区内挂号在册的滚动人口为400余人，共有出租房屋户79户。每一户出租房屋业主均与社区签订治安责任书，社区每个月对出租房屋进行治安查验起码1次以上，滚动人口挂号率达100%。

2、对小区租赁户加强法制宣扬教诲，以谁出租、谁受益谁当真为原则，办理好辖区的暂住人口与外来人口。辖区民警和居委会工作人员凡是利用歇息时候进行各项普法宣扬教诲，发放各种宣扬资料1600余份，依法保卫外来务工人员的合法权柄。

3、鞭策辖区周边单位坚定“谁用工、谁办理、谁当真”的原则，严把滚动人口“流入”关，做到来路明、根本清、管得住，确保外来人员不失控。

3、深切展开禁毒警示教诲、强化居民防备意识：

联合禁毒工作安排自动展开无毒社区的建立工作，以“不让福寿膏进我家”等活动为切入点，在社区内以禁毒宣扬单，入户宣扬等活动式样，加强了小区居民的禁毒意识。如今我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行动。

主持人1：尊敬的各位领导

主持人2：各位来宾

主持人3：亲爱的同事们

合：大家晚上好!

主持人4：我是主持人

主持人1：我是主持人cc

主持人2：我是主持人aa

主持人3：我是主持人bb

主持人1：猛虎欢腾辞旧去

主持人2：玉兔开岁迎新春

主持人3：今天，是难得的缘分让我们欢聚在这方土地

主持人4：今天，是共同的梦想让我们手拉手心连着心

主持人2：今天，是我们共同收获丰硕果实的喜庆节日

主持人3：今天，是我们播下希望拥抱明天的难忘起点

主持人1：首先向大家介绍一下出席我们晚会的嘉宾：龙岗总工会办领导(欢迎)

主持人2：工会领导2(欢迎)

主持人3：红门科技股份有限公司余家红董事长(欢迎)

主持人4：红门科技股份有限公司谭有斌总经理(欢迎)

主持人2：20xx年1月的那天，雪花飘飘，路途茫茫，层层雪花阻隔了一双双往家归的步伐

主持人3：大年三十，一位亲切的家长，拿着一个个压岁钱，来到了我们身边，来到了我们的职工食堂，带领着我们擀面条，包水饺;

主持人4：品着热腾腾甜津津的饺子，品着年味浓浓情意绵绵的关怀，品着相识相知的人间温暖

主持人1： 天寒地冻，红门情暖人间

主持人3：20xx年5月的春天，大地咆哮，阴雨绵绵，三十多万同胞在风雨飘摇的地层底下向我们疾呼呐喊，席卷全球的汶川大地震，再一次彰显了红门人广袤的大爱善心;

主持人2：70多万的善款，源源不动地流向灾区，送给同胞，送给血脉相连的手足。

主持人4：大地无情，红门有爱

主持人1：20xx年的仲夏，轻风呼唤大地，绿叶渴望阳光，一位担当的智者，带着品质、生产、电子、客服

主持人2：带着技术、知识、服务，带来热情、带来希望，带来责任，

主持人3：来到金华、浦西、浦东、南京、合肥、重庆、青岛，来到沈阳、北京、唐山、天津、太原、成都，到十三个经销商分公司驻点回访

主持人4：同心同德同荣辱，连根连筋连手足，红门一家亲

主持人4：商场变幻水深火热，金融海啸兴风起浪，企业翘首，期待渡过难关

主持人1：工会来了，区领导来了，送来了慰问，送来了祝福

(合)送来了温暖，送来了希望，送来了明天

主持人2：20xx，经受了风雪，考验了斗志

主持人3：20xx，我们哭过，也笑过

合：20xx，风风雨雨，我们一起走过

主持人1：泉州工业园乔迁大喜，工业园拔地而起，

主持人2：那是红门人用智慧修建的家园

主持人4：上海市政府、北京人民政府、奥运场馆一处处机关单位竖起了坚强的护卫，

主持人3：那是红门的钢铁战士

主持人4：广东省著名商标、深圳知名品牌、深圳十大书香企业

主持人3：一块块奖牌从政府的手上接过，那是红门的成绩单

主持人1：20xx，付出，得到了回报

主持人3：20xx，播下一颗种子，收获一个春天

主持人4：20xx，红门辉煌走过

主持人1：下面有请，我们的家长，红门科技股份有限公司董事长余家红先生致欢迎词

主持人3：非常鼓舞人心、热情洋溢地发言。今天了，我们的晚会也得到了工会的支持，下面有请工会主席讲话

主持人：谢谢!

主持人1。2：今夜，我们欢聚一堂，今夜，我们群星璀璨，今夜，我们共襄盛举

主持人3。4;今夜，我们引吭高歌，今夜，我们载歌载舞，今夜，我们就要骄傲地歌功颂德

主持人2：在红门不断发展壮大的过程中，他们在市场的最前线披荆斩棘，开疆拓土，为红门的发展做出了杰出的贡献，他们就是来自全国各省的经销商分公司。你们辛苦了!

下面请进入经销商大会颁奖环节

突出贡献奖：

作为公司的五大经营支柱，他们在全球金融海啸时经受住了考验，面对出现的重重困难，他们广开思路，团结奋进，积极开拓市场，攻克了一个又一个的难关，用辛劳和汗水不断刷新着“业绩达成率”，又一次创造了销售的光辉业绩。(为了表彰他们的不平凡的业绩，评委会决定将20xx年度突出贡献奖颁发给)

十大高速成长奖：

市场有域心无界，面对日趋激烈的竞争，他们迎难而上，无论炎炎夏日还是凛冽寒天，他们整日奔波市场上，积极开拓新的渠道，寻找新的利润增长点。心有多宽，市场就有多大， xx年的数据记录着他们不断超越、勇攀高峰的骄人业绩。(为了表彰他们锲而不舍、力争上游的拼搏精神，评委会决定将20xx年度金点子奖颁发给)

金点子奖：

创新是企业发展的源动力，对于销售来说也是如此。在过去的一年里，他们在提高销售能力的基础上，根据客户的需求不断创新，不断调整销售策略和内容，灵活运用优秀的销售技巧或方法，在竞争中走出了一条新路。(为了表彰他们在销售领域所做出的创新工作，评委会决定将20xx年度金点子奖颁发给)

20xx年悬浮门、格美灯光门等新产品投放市场一年来，他们在新产品的销售方面走在了前列，吹响了红门和同类品牌在新产品竞争中的胜利号角，进一步巩固和了红门的品牌形象。(为了表彰他们市场开拓中的付出的辛勤努力和取得的辉煌成绩，评委会决定将20xx年度新产品推广奖颁发给)

卓越团队奖：

这是支以铁的纪律锻造业务队伍，这也是支以精诚合作的力量赢得客户无限信赖的团队。他们将任务目标远远的抛在身后，用骄人的业绩征服了市场，他们是红门营销战线的一面旗帜，更是业务员心中的温情的港湾，正是团队的战无不胜才一次次引领着他们从困境中走向星光大道。(为了表彰这些团队卓越贡献，评委会决定将20xx年度卓越团队奖颁发给)

舞蹈《一起创造吧》7

主持人1：催人奋进的舞蹈，《一起创造吧》，仿如一面擂响的战鼓，催人奋进。

主持人2：20xx年，是新中国成立60周年，60年党的正确领导，60年的《红旗飘飘》，让我们在红色飘动中感受火一样的热情，请欣赏歌舞《红旗飘飘》

歌舞《红旗飘飘》

主持人3：《红旗飘飘》献给祖国60岁华诞，下面请欣赏魔术《开花富贵》，让我们在最近的距离感受魔术不可思议的魅力，挑战视觉神经

《开花富贵》

主持人4：花开宝贵报，大礼马上就会到。为了慰问辛苦了一年的经销商朋友，我们今天特别设置了三lun幸运抽奖环节

主持人2：下面，让我们进行第一lun抽奖环节，第一个奖项将在20xx年度销售业绩排名前十名的经销商中产出，是哪位幸运儿如此幸运呢?

有请为我们抽取第1个幸运嘉宾

主持人4：有请上台领奖，合影留念

合影留念

主持人3：hi，darling

主持人4：我英文名叫，不叫darling

主持人2：这你就不知道了吧，darling是亲爱的昵称

主持人4：亲密的昵称带来更具亲和力的舞蹈

主持人2：下面请欣赏舞蹈《我的答玲》

舞蹈《我的答玲》

主持人3：男子汉大丈夫，能屈能伸，下面，让我们看看这对夫妻中的男子汉是如何表现他的大丈夫气概的

《男子汉大丈夫》

主持人2：百年修得同船渡，浪漫激情的爱情过后是平淡的柴米油盐的生活，在磕磕碰碰中，两人难免有摩擦，但只要有一方在平淡的生活中洒点“幽默”的调料，那么生活肯定又是多滋多味的。下面请欣赏串烧组合歌。

串烧组合歌(love、好听)

主持人1：动感欢畅的组合，舞蹈中唱出美丽心情。

主持人4：柔术，作为杂技家族中一个传统项目，被誉为超越极限的人体艺术，柔术，是中华民族源远流长的一朵艺术奇葩，以惊、险、奇、美著称于世，

主持人1：我国的柔术正式形成于春秋战国时期，成熟于隋代，唐代进入宫廷，汉代百戏曾经一度鼎盛。新中国成立后，周恩来正式命名为杂技柔术，她与中国的戏剧艺术一样，门派、品种繁多，民族文化底蕴深厚。中国的柔术，曾震惊好莱坞。

主持人4：下面请欣赏工会给我们带来的杂技《柔术》

杂技《柔术》

主持人2：今天晚上的节目真是丰富多彩，我们不仅可以欣赏到明快的舞蹈，说不定还可以抱到大礼包。

主持人3：下面请进入第二lun幸运抽奖环节，第二lun抽奖主要面向前销售业绩排名前20名的经销商，含前10名。

主持人2：我们的礼品大派送直通车马上又要出发了，准备好了吗?奖品在哪里?

主持人3：有请谭有斌总经理抽取幸运观众

主持人2：恭贺，请合影留念

合影留念

舞蹈《千手观音》

主持人1：经典中的经典，再度回味，依然还是那么的精彩。

主持人4：点滴中的感惠，穿越时空，依然还是那样的温暖;

主持人1：爱在继续，一颗感恩的心将永不停止

主持人4：下面请欣赏情景剧《感恩的心》

《感恩的心》

主持人2：激动人心的时刻又来了，下面，进行今天晚上最后一lun的礼品大派送

主持人3：这次的抽奖主要面向全体经销商朋友

主持人2：有请余家红董事长为幸运儿抽取奖品

主持人2：恭喜，请合影留念

舞蹈《大地飞歌》

主持人1：最明快的，莫过于一年一度芳草绿，莫过于倾听年lun的呼吸。每逢这种时刻，便簇拥着我们共同的梦境，你我总在丰收的时刻嫣然笑语——新年快乐!

主持人2：这是快乐分享的时刻，是共襄盛举的时刻，是祝福，关怀的时刻，是希望，美梦成真的时刻，提前祝你：新年快乐，佳节如意!

主持人3：告别这一季，有我们最美好的希望，就让风捎去满心的祝福，缀满你又一lun新的奋斗征途。祝朋友们拥有一个美丽，灿烂的20xx年!

主持人4：我把祝福和希望，放在将融的雪被下。让它们，沿着春天的秧苗生长，一节节，浸满馨香，送给朋友们，满年的丰硕与芬芳!

主持人1：朋友们，今夜的夜空湛蓝，今夜的礼花灿烂!愿美好的歌声和祝福，伴随朋友们20xx年的每一天!

全体主持：这世界除了生命永恒岁月永恒外，还有我们年复一年的不凋的微笑。愿这欢声笑语，充满温情浪漫的时刻，永远驻留在我们彼此的心中

x年，我从xx区招商局调入xx区委宣传部，从那时起，我喜欢上了宣传这个岗位，爱上了新闻这个行业。到宣传部之后，我承担了中心组学习秘书的工作，在安排好区委中心组学习任务的同时，我认真借鉴其它兄弟单位的先进经验，规范学习档案、规范学习安排、规范学习笔记、规范学习制度、创新学习形式、拓宽学习领域，把中心组的学习工作安排周到，得到分管领导和中心组各学员的充分肯定，xx区委中心组先后被评为全市及全省先进党委中心组，实现了xx区理论学习工作上的新突破。现在，将我一年来的工作总结如下：

一、勤奋学习，不断提高自身的综合素质勤奋学习

我担任中心组学习秘书以来，对区委中心组学习进行较为全面的规范，在学习的科学性与系统性、学习内容的前瞻性与针对性、学习制度的严肃性与灵活性上，与领导一起做了深入研究，制定了中心组及全区干部的学习制度，拿出了中心组和全区干部理论学习的指导意见，明确了“四个一”的干部理论学习要求;特别是实行了中心发言人，撰写理论文章，自学述学等方式，每月组织一次集中学习，并认真做好学前内容准备、通知发放、签到考勤，内容记录，资料归档等几个环节的工作，保证了中心组理论学习的效果。一年来，我十分注重思想政治和业务知识的学习，坚持将在部里的集中学习和个人业余时间的自学相结合，政治理论学习与业务知识学习相结合，向领导群众学习与向书本学习相结合。

二、扎实工作，不断拓展宣传工作扎实工作，不断拓展宣传工作

宣传部的本职工作就是宣传。一年来，我始终牢牢把握宣传工作的要点和精神，在自己努力做好新闻宣传工作的同时，注重发挥带头作用，充分调动基层通讯员的积极性，把新闻宣传报道工作推上了一个又一个崭新的台阶。在通讯员队伍的建设上，我积极引导，建章立制，从保障基层通讯员权益入手，制订了《xx区通讯员奖励办法》等相关政策，得到了广大基层通讯员的积极拥护和响应。在对外宣传上，我发挥我的专长，多次圆满完成领导交办的急难险重任务。我利用业余时间拍摄了大量的照片和素材，全市召开的创业型城区现场会，我一个人连拍摄带整理、写作，仅仅用了三天时间，设计制作出画册《创业群英谱》，让所有参会领导眼前一亮，为现场会增添了异样的光彩。所有这些，都极大地扩大了xx区的对外影响。

三、求真务实，不断发挥党员的表率作用

我作为一名党员，时刻提醒自己，要求自己必须具有良好的思想政治素质，良好的个人道德品质和较强的工作能力。在工作当中，我一直用“真诚待人，认真办事，以身作则，当好表率”的准则和党员干部的标准严格要求自己，充分发挥党员的模范带头作用。首先，我做到尊重领导，团结同志，毫无条件服从部长的工作安排，和部里的同志合作共事，努力打造机关和谐的氛围，在单位中创造一个轻松愉快的工作环境。其次，脚踏实地地工作，正确履行工作职责，主动积极地完成好领导交办的每一项工作，不挑三拣四，不抱怨工作的难度，时时事事处处起表率带头作用。第三，自觉地遵守党纪国法和廉洁自律方面的规定，勤俭生活，低调做人。在新闻宣传这个岗位上，我已经度过了近5个春秋。期间，我在领导和同事们的帮助下，收获了很多，得到了很多，对我今后的成长和发展起到了至关重要的作用。今后，我将继续努力，把自己的工作做得更好，做得更扎实，为和谐进步做出自己最大的贡献。

x年，我所在区水务局党委、行政的正确领导下，在市水利处的指导帮助下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大五中、六中全会精神为指导，树立和落实科学发展观、社会主义荣辱观，充分发挥水利工程效益，认真履行单位各项职能，在全体干部、职工的共同努力下，较圆满地完成了上级下达的各项工作任务和指标，现将今年的工作总结和20xx年工作计划汇报如下：

一、工作回顾

(一)加强综合治理，确保生产安全。

安全生产关系到单位正常运转及职工、船户的生命财产安全，因此我所把安全生产放在首要位置，一是加强宣传，提高职工安全意识，通过各类会议，加强安全生产宣传教育，印发安全知识题，让职工进一步了解掌握安全知识;二是与科、室、组、闸签订安全目标责任书和社会治安综合治理协议书，建立从所长、部门负责人到一线职工全覆盖的安全生产网络，层层落实责任制;三是开展专项检查，在汛前、汛期、汛后、节前每年进行四次安全专项检查;四是开展安全劳动竞赛，和参加市水利处开展的“百闸千人”安全月活动及夏季安全生产无事故竞赛活动;五是采取有力措施确保船舶安全通航，我所积极与市水上消防支队、松江水上派出所、地方海事处协调，在油墩港、紫石泾等水闸联合整治船舶通航秩序，在主要通航大水闸聘请了联防队员，维持水闸安全秩序，确保船舶通航安全。

(二)加强党建工作，不断完善各项制度。

1、抓好党风廉政建设。抓好班子人员和党员干部党风廉政建设，要求党员干部“常怀律己之心”，充分发挥党员在各项工作中的先锋模范作用，在群众中的表率作用，增强党支部的凝聚力和战斗力。

2、发展新党员，培养后备干部。一是认真做好新党员培养工作，鼓励优秀青年及工作成绩显著，思想要求进步的职工积极向党组织靠拢。做好2名党员转正工作，又选送2名入党积极份子到区党校培训;二是做好后备干部和青年骨干培养工作。选送1名青年骨干参加区水务局举办的后备干部培训班。3位青年骨干选拔到所部担任中层干部，加快了中层干部年轻化步伐。

3、不断完善管理、考核制度。一是建立健全长效管理制度。继去年保持共产党员先进性教育活动建立健全13项长效管理制度后，XX年又建立了《关于对工程建设项目管理的若干规定》和《采购制度》;二是健全和实施各项考核制度。XX年我所对20多名中层干部进行了考核;三是建立单位标准化建设制度，制订成册，每位职工人手一册，明确岗位职责。

(三)重视创建工作，提高管理水平。

坚持抓好星级水闸创建工作。我所自1998年开展星级水闸创建工作以来，先后已有12座水闸创建为星级水闸。星级水闸的创建，使水闸软硬件都得到有效改善，管理水平也上了一个新台阶，显然已起到了品牌服务作用。XX年又把祝家港水闸创建为二星级水闸，已通过市水务局专家组的初评。

努力创建文明行业。为了进一步提升我所水闸行业文明创建，提升单位现代化管理水平，更好地服务于社会，服务于船民，我所决定从XX年1月起，分三年时间把水闸全部创建为文明行业。今年计划把紫石泾等7座水闸创建为文明窗口，现一切工作已准备就绪。

认真开展政风行风建设。今年水务系统首次被列为政风行风测评部门，作为水闸行业，我所十分重视政风行风建设，一是制订了实施意见，成立了领导小组，并部署一系列具体工作;二是向船户公开承诺，缩短船舶候闸时间，正常情况下，白天不超过1小时，夜间不超过2小时。船舶如遇险情，水闸当班负责人10分钟内到达现场，所领导接报后30分钟内到达现场，组织人员进行抢险。XX年，共发生船户遇险事件8起，在水闸人员的全力抢险下都化险为夷;三是收费窗口实行“五公开”，公开收费名称、收费对象、收费依据、收费标准、收费程序，在调水窗口实行“五告知”，即告知雨情、水情、风情、潮情、工情;四是提供便民利民服务，备有急救医药箱、提供通讯联络电话和航道指南图、免费供应饮用自来水;五是聘请8位社会监督员，对我所的承诺服务进行监督。

(四)倾心开展凝聚力工程，努力构建和谐单位。

关心职工工作、学习、生活和健康。一是关心和改善职工的工作、生活条件，在节假日、高温季节，所领导下水闸慰问坚守在一线岗位上的职工群众，购买防暑用品等发放给职工。XX年初为小水闸全部安装了太阳能淋浴器，对陈旧老化的俞塘水闸操作房及所部办公楼进行了装饰;二是选送职工参加各类培训，今年共选送19名职工参加水闸初、中级工培训、初级工商管理培训;三是关心职工身体健康，每年组织女职工进行妇科普查，每二年组织全体职工进行一次体检;四是开展各类文体活动，以丰富职工业余生活。在春节前夕，开展一次联欢会和群众性体育赛事，积极参加水务局、社区举办的各种文体活动。

切实维护职工合法权益。一是让职工参与单位民主管理。每年召开二次职代会，对单位的一些重大事项，让职工积极参与民主管理，并在职代会上表决通过;二是实行厂务公开。在单位办公楼醒目位置设置厂务公开栏，每月更换一次内容，将单位日常管理、费用开支等情况及时向职工公布;三是关心职工福利待遇。为职工按时交纳四金及工伤、生育等保险，并为职工交纳一份大病辅助保险;四是关心困难职工，及时解决家庭贫困职工的生活困难。今年为已故职工4位遗孀申请办理每月300元的困难补助金。坚持为离退休干部职工开展“六送”活动，每年走访、慰问离休干部、退休高龄职工及困难职工家庭，送上一份关爱。

(九) 热心社会公益事业，积极参与公益事业。一是鼓励广大干部职工积极参与社会援助和公益事业。如：向云南等贫困地区开展募捐活动，开展一日捐活动，认购绿化苗木，资助二位困难学生，认购福利彩票等共计366500元;二是鼓励职工参加社会志愿者活动。要求党、团员起带头作用，参加社区志愿者服务;三是推广无偿鲜血，每年安排10名职工自愿参加无偿献血;四是积极参加城市公共管理，开展了“迎世博，我与文明同行”活动，组织青年团员到各主要交通路口，向市民宣传文明出行。

2、积极参与社区共建。本着“资源共享、互通有无、相互合作、共同提高”的原则，我所一是与金沙滩居委会结对，每年签订共建协议书，今年，我所向该居委会捐赠2500元，作为扶贫帮困基金，为创建和谐社区，文明社区作出一份贡献;二是与73167部队58分队结对共建，积极促进双拥工作，贯彻落实《公民道德建设纲要》、《军人道德规范》，倡导社会主义荣辱观，共促社会和谐。

二、存在问题和不足

今年我们虽然做了许多工作，取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足，需要认真调研，切实加以解决。主要有以下几个方面：

对无证船舶的收费管理还不够有力。

实行电脑收费以来，大多数船舶都能持证过闸，规范交费，但仍存在大船小证，不出示有效证件现象，对规范收费和维持通航秩序极为不利，且对其他船户带来不良影响，要进一步加大整治力度，形成船舶过闸有序、缴费规范的良好局面。

自动化、信息化作用发挥有待进一步加强。

近年来，水闸科技含量逐步提高，初步建立了电脑监控系统、电脑开票系统和水闸监控系统。我所缺少在操作管理和维修保养方面的人才，必须加大对现有职工队伍的技术培训和人才引进力度，充分发挥现代化设备在各项工作中的作用。

职工技术职称与实际运用能力有差距。

近年来，我所每年都选送职工参加市水务局举办的水闸运行技术培训。职工拥有中级工职称的比例在不断上升，但一些职工实际操作水平与技术职称不相符，技术能力发挥欠缺，要加大对职工技术水平的考核力度。

物资管控

完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。

根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。

根据总公司对门店闲臵资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处臵闲臵资产。

每月按时上报《固定资产月报表》。

存在的问题

对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。

审核职场装修方面预算经验不足。

由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。

20xx年工作计划

加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。

加强自身职场装修方面知识的学习，吸取更多他人的经验，提高工作效率。

重点处理门店闲臵资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手续。

转眼间一个学年又要结束了。在这一个学年中，在工作中我享受到了收获与喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我对这一个学年中的美术课教学工作总结如下：

一、 教学计划贯彻情况

教学中认真遵照教学大纲要求，认真贯彻党的教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作，工作上兢兢业业，爱校如家，对学生以身作则，言传身教。

二、教学工作

在教育教学工作中，我认真遵照《教学大纲》的要求，遵循美术教育原则，根据学校的实际情况以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。同时在课堂上认真上好每一节课，把自己所学的知识尽心的传授给学生，使学生学到了一定的基础知识，掌握了美术的基本技能和技巧，同时也学会了判断美和创造美，提高了学生的审美能力。

在教学中，我注重激发学生学习美术的兴趣。我认为兴趣是学习美术的基本动力，我充分发挥美术教学的特有魅力，使课程内容形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣，并使这种转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起，强调了知识和技能在帮助学美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特魅力。

为使学生形成基本的美术素养。在美术教学中，我还注重面向全体学生，以学生发展为本，培养学生的人文精神和审美能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面发展奠定良好的基矗因此，我选择了基础的有利于学生发展的美术知识和机能，结合过程和方法，组成课程的基本内容。同时，要课程内容的层次性适应不同素质的学生，使他们在美术学习过程中，逐步体会到美术学习的特征，形成基本的美术素养和学习能力，为终身学习奠定基础。

1、教师要认真贯彻本教学大纲的精神，处理好思想品德教育、审美教育、能力培养和双基训练的关系。在传授双基、培养能力过程中，加强思想品德教育。要充分发挥美术教学情感陶冶的功能，努力培养学生健康的审美情趣，提高中生的审美能力。

2、要贯彻启发式原则，采取多种教学形式，充分调动学生的学习积极性，使他们生动活泼地学习，大胆地进行艺术表现和创造。

3、教师应加强示范，并充分利用展示图片、美术作品及放映幻灯、影片、录像片等教学手段和现代教育技术进行直观教学。

4、要关心美术教学的改革和发展，积极进行教学改革实验，努力提高教学质量。

5、学业考核以平时成绩为主，考核可采取多种方式。

6、对学生美术学习的评价要尽可能做到态度习惯养成和知识能力发展并重，并鼓励大胆创进和个性发挥，即着眼于实际成绩，更注重未来发展。

7、美术教学要尽量注意学科间的联系。如在讲到点、线、面等概念时，可联系数学中的相关概念来解释。

三、自身素质

课堂之余，我认真参加了学校以及教研组组织的各种政治业务学习，完善自己，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短，从而使自己能更好的进行教育教学工作，能更快地适应二十一世纪的现代化教学藏族传统唐卡教学模式。

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。售后服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。随着换热器行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好换热器售后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个售后服务人员，要独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态非常的重要，投入工作要有激情，时刻保持阳光的微笑，这样可以拉近人与人之间的距离，尤其是对售后服务类的工作，积极的思想和平和的心态是非常重要的，是促进工作进步、顺利的必要条件，在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

根据六石街道办文件精神，为加强我院绿化环境，增强医生绿化意识，进一步搞好我院院园环境绿化建设工作，进一步创建良好的就医环境，现将我院绿化工作总结如下：

一、院园情况

医院占地x平方米，现有绿化面积3615平方米，绿化率18％，院区绿树成荫。

二、加强领导，高度重视

一直以来，医院领导十分重视院园环境建设，强调“环境医人’的重要性，成立了医院绿化工作领导小组，形成了“一把手院长亲自抓，分管院长负责抓，职能部门具体抓”的工作机制，按照规模发展，重在实效的发展思路，做到分工明确，全面开展绿化工作。

三、加大宣传，强化意识

我院结合实际，对医院职工进行环境教育、生态教育，利用宣传栏、板报等形式，结合植树节、世界森林日、世界地球日等重要活动日开展系列宣传教育活动。工会向全体医护人员发出了植树绿化的倡议，还自制了爱护树木花草的`广告牌。全院各科室还分别召开植树节主题会。这些活动增强了医院职工的主人翁责任感，提高了医院职工环保知识、生态知识和绿化知识，培养了他们自觉爱护树木花草的高尚品德，使全院医生员工充分认识到医院绿化是国土绿化的重要组成部分，是加强医院环境建设和院园文化建设重要部分。

四、具体落实，注重效果

在整个绿化美化工作中，医院充分结合现有地形、地貌实际，以种植环保型树种为主，选用适合当地生产条件的花草树木和节约型的草坪，充分发挥园林绿化的降温、滞尘、杀菌、减噪的作用，根据医院的占地实际，做到花草、树木高矮搭配，错落有序。为保持医院的`持续发展，医院加大绿化投入，今年，医院已投入数万元，对院园绿化进行了优化改造。做到点面结合，花草树木布局错落有致、疏密合理。在加强院园绿化美化工作的同时，养护好花木，为了进一步管理好医院已有的这些树木，医院安排定期浇水施肥，认真做好院园花草树木的修剪整理工作，及时喷洒了药物，防止了病虫害。

面对医院的发展，我院在绿化工作要提高、确保绿化质量与档次，绿化工作任重道远，我们坚持做到人人小事做起，用巧手装点出更美的明天。

今后，我们要把院园绿化工作当作一项持久的工作和任务，长抓不懈，集中财力，积累跨越，努力抓出成效。

今年，开始正式接手公司的企业文化工作，加上薪酬管理、办公室杂务，共同构成日常工作的三大块内容，20xx企业半年工作总结。

一、企业文化

这是自己最喜欢的工作，可能是因为和新闻传播专业好歹有点关系，也可能是因为带有研究性质，需要研读大量书籍。

半年工作总结

1、上半年，企业文化工作真正启动是从4月份开始的，当月主要撰写本年度工作计划。

2、5月，举办企业文化内训师培训班，邀请咨询公司老师，主要从培训技巧层面提高内训师的能力。

3、5月，在企业内部进行服务品牌logo征集及评选活动，目前已经联系了专业设计机构，在这方面，大家都没有明确的想法，希望能够通过专业设计机构的大量作品刺激大家，形成比较清晰的思路。

4、5月，撰写加快服务品牌建设的分析报告。

5、6月，举办企业文化小型研讨会，探讨不同文化的对接工作。

工作思路总结：

上半年工作不多，但是已经可以看出其中的工作思路——以服务品牌为主要抓手，辅以内训师素质提升。

个人总结：

工作方法：写计划，全年工作计划、每周工作计划，尽量每天有工作回顾。

在这些工作中，作为组织者，沟通协调能力得到了一定提高，在如何寻找中间人搭线、如何与对方沟通、怎样在价格上讨价还价、如何招待对方等方面，找到了一些方法。作为参与者，培训技巧、培训风格较上一次培训有质的飞跃，写作文风、写作思路慢慢将自己所长和企业所需结合起来。

下半年工作计划：

1、企业文化内训师比赛或者巡讲活动；

2、规范行业视觉识别系统的使用；

3、服务品牌体系建设及评估、注册工作；

4、企业文化对接论坛；

5、企业文化案例集定稿发布；

6、企业楷模报告会；

7、企业文化颁奖典礼；

8、企业文化工作总结、资料汇编。

下半年企业文化工作任务非常繁重，加油了。