成绩报告单的自我评价怎么写【实用20篇】

课题名称：“ 蝶蝶”不休

参与学生：……

指导教师：……

研究时间：20xx年10月28~31日

一、 研究背景：

昆虫无处不在。当我们走在田中，时不时会有某样东西跳出来，吸引我们的注意力。没错，那就是昆虫。

在昆虫当中，我们总会更容易被一双双美丽的“翅膀”所吸引。白天里，蝴蝶挥舞着它那华丽的翅膀，在田野里翩翩起舞，在儿时的童话里蝴蝶是美丽的象征。于是我们六个男生打算追寻美丽的蝴蝶、跟着指导老师去“扑蝶”，用一周的时间观察它们，了解它们的习性，从中学会如何保护它们，维护物种多样性。

这是我们活动开始前老师让我们画出记忆中的蝴蝶，希望探究活动结束后我们心中有更美丽的蝴蝶。

二、 活动目标

（1）体验蝴蝶的美丽和神奇，感悟生命珍爱大自然。

（2）了解昆虫的定义、了解蝴蝶的身体结构和分类。

（3）了解查找本地蝴蝶的种类。

（4）了解蝴蝶的生长过程，求偶，捕食，繁殖，生活史。

（5）了解生态环境的状况与蝴蝶的关系。

三、 活动实施的具体过程：

（整个过程介绍、实验步骤、原理、结果、分析）

1、课题引入、了解昆虫和蝴蝶相关基本知识和一些环境、生态的背景知识。

2、在校园环境内进行调查、拍照、捕捉一部分蝴蝶，了解蝶身体特点并记录。

3、收集资料，整理资料，并对六名小组成员进行分组，第一1组负责昆虫和蝴蝶相关背景知识；第二组负责蝴蝶的生活史调查和资料收集整理；3、第三组负责一周内所拍摄蝴蝶图片的挑选，整理，并通过查找资料和咨询专家进行品种的鉴定。

4、组员资料汇总并进行总结归纳，得出相关结论

5、撰写专题报告

6、小组分享

四、 结果与评价

通过此次的活动了解到了昆虫、蝶的基本知识。并通过活动对蝴蝶有了更深入的了解。如蝶和蛾的区分，蝶的分类和各品种的基本特点。

并通过观察蝶的生活史，了解了蝶的婚配、产卵、幼虫、蛹、和成虫的蜕变的过程、并从中知晓蝴蝶的美丽要克服重重的困难使我们懂得去爱护这个美丽的生物。

通过对这几天是拍摄的图片进行分类鉴定，我们发现学农基地有：凤蝶、蛱蝶、眼蝶、灰蝶、弄蝶等不同科的蝶类，由于时间有限所以还有很多的蝶类有待于我们进行发掘，每种蝶的宿主都有不同，从中也从侧面验证了学农基地的生态多样性维护的很好，蝴蝶是自然生态环境质量好坏的指标生物。

五、 学生收获：

（ 一 ）背景知识

（1）昆虫的结构、蝶的分类

昆虫的基本特征

昆虫的构造有异于脊椎动物，它们的身体并没有内骨骼的支持，外裹一层由几丁质构成的壳。这层壳会分节以利于运动，犹如骑士的甲胄。昆虫的身体会分为头、胸、腹三节，有六只腿，复眼及一对触角。

（2）昆虫的分类

我们生活中常见的昆虫如鞘翅目的甲虫和鳞翅目的蝶跟蛾。

甲虫是昆虫家族中的第一大类，它们的前翅为骨化的鞘翅，像盾一样将后翅盖住。这一类昆虫食性较广，植物、真菌、其他昆虫甚至动物的腐尸都能成为它们的食物。

蝶和蛾

蝶和蛾是常见的一类昆虫，它们全身被许多微小的鳞片覆盖。蝴蝶翅上的鳞片是五颜六色的，而多数蛾的鳞片没有光泽。它们的幼虫都先以吃植物的毛虫形态存在，再逐渐长成成虫。

（3）蝶的基本特征

蝴蝶是锤角亚目中的物种的总称，或称蝶、蛱（现指蝴蝶中的一类）。以美丽的色彩和优美的飞舞姿态著称。与蛾一同为昆虫纲鳞翅目之下的一个家族，与其他昆虫不同的是身上长有大而耀眼的翅膀。蝴蝶翅膀一般色彩鲜艳，有各种花斑，是由翅膀上的鳞片组成。蝴蝶主要在日间活动，休息时四翅合拢竖立在背上，或完全展开平放，弄蝶科蝴蝶又有另类的休息形态。蝴蝶头部有一对棒状或锤状触角，这是与蛾类的主要区别（蛾的触角形状多样）。全世界大约有28,000种蝴蝶，在世界各地除了南极洲等寒冷地带以外都有分布，在南美洲亚马逊河流域品种最多。

（ 二 ）蝶的生活史

蝴蝶是完全变态昆虫，它的生活史，是通过一系列复杂的历程，经过卵期、幼虫期、蛹期和成虫期后完成的。

1、婚配

2产卵

33、报喜粉蝶的卵

4、菜粉蝶幼虫

5、菜粉蝶的蛹

我们的观察结果显示，蝴蝶的卵一般会被产在幼虫可食用的植物叶片上，但查阅的资料显示，蝴蝶的卵偶尔也会被产在这些植物的附近，受精卵经过细胞分裂形成胚胎，发育成熟后，幼虫咬破卵壳出来，并将卵壳作为第一顿饭吃掉。

观察显示，幼虫要经过初龄、中龄和终龄几段成长过程，期间需要大吃特吃--大部分吃植物叶片，少部分将花或果实作为腹中餐，但是他们都要做一件事--躲避天敌的残害。

经过上述几个过程，终龄幼虫会找一个适合的地方，吐丝作蛹台，分泌一种胶质包裹全身形成蛹。蛹完全固定，一般不移动，仅仅在受外界刺激时做出轻微反应

幼虫在蛹内发生诸多变化，包括各种器官的重新生长，最终完成变态，进行羽化（蝴蝶从蛹内爬出）。成虫诞生后是繁殖季节，它们将进行求偶、产卵等，开始新的生命历程……

蝴蝶的婚配，是两只蝴蝶互相追逐的过程，雄蝶追逐雌蝶，直至它愿意为止。

四、探究历程和鉴定结果

蝴蝶是一种美丽而又神奇的物种，它带给我们的不仅是它的美丽，最重要的是在它在变成成长的历程，由丑陋的幼虫经过艰难的完全变态为美丽的蝴蝶。在这次蝴蝶之旅中，我们不仅观察到了蝴蝶的生长过程，而且还发现了龙眼鸡，有两对翅胖大的包着小的翅膀，大的有绿色花纹与黄点白环斑点相呼应，小的是金黄翅膀。

6、报喜斑粉蝶

7、7、报喜斑粉蝶卵是黄色的，这是在田野里发现的，像黄色的米粒。

8、菜青虫是绿色的，和周围的叶子的颜色很相似，寻找的时候十分困难。这是害虫的一种，以菜叶为食。

9、菜粉蝶

10、蝴蝶上手

田野里数量最多的就是这种粉蝶，白色的翅膀带有许多黑点。捕捉难度比较低。仔细观察可以发现这种蝶的眼睛是绿色的。这种粉蝶并不怕人，我们经过自己的努力捉到了数只蝴蝶，得以对它们进行仔细的观察。

11、黄襟蛱蝶主要有黄色、橙色和棕色。它翅膀上有棕色花纹。照片中是这种蝴蝶的尸体，缺失触角。

12、珂环蛱蝶振翅的照片。它有独特花纹。

13、梨花迁粉蝶身体大部分为白色，翅膀有一点黑色的花纹。

14、平顶眉眼蝶的翅膀上有一条白色的纹理，纹理上有10个点。其中第2和第3个点连在了一起。

15、小眉眼蝶有旱季型小眉眼蝶旱季型翅膀的黑点比较小，黑点里没有白点。

16、小眉眼蝶有湿季型。小眉眼蝶的湿季型翅膀的点比旱季型的大，黑点里有小白点。

17、酢浆灰蝶的翅膀上有许多的点。

18、玉带凤蝶雄性

19、玉带凤蝶性性

20、长纹黛眼蝶

21、中环蛱蝶

22、翠袖锯眼蝶

23、黑脉蛱蝶

24、曲纹紫灰蝶

25、素弄蝶

26 黄粉蝶

27亮灰蝶

六、 指导教师的认识和体会

本周很忙也很偶然的机会。上次去九连上保护区的时候看到了很多漂亮的蝴蝶。也通过那次活动拿到了广州著名蝴蝶专家的一个观察蝴蝶的小册子。于是回来之后就在酝酿这样一次活动。然后就开始着手查资料、踩点、联系指导老师。本周是真光中学的学生进行学农。上一次的蛙类调查开展很成果，所以就想在该校选择学生开展活动。但是该校的老师想开展外来物种入侵的活动，但是后来学生还是组织起来了所以就着手开展活动，而且是全男，跟萤火虫全女完全不同。由于经验不足所以开展起来有点困难，好在这个季节的蝴蝶种类还是比较多所以品种数量上还是有一定的量。

本次活动开展前我们利用一小段时间，拿了一些彩色粉笔让学生在黑板上画他们记忆中的`蝴蝶。虽然有些害羞但还是画了。都有点门路哦！比如有的像眼蝶、有的像凤蝶、有的像蛱蝶。我想通过对比让学生近距离体验蝴蝶的美，让蝴蝶深入他们的心里。同时培养学生观察能力。

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业富士康公司。成为了模具员工。 成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢重庆市工业校给了我工作的机会，是您延伸了我继续展翅的梦想。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了人生海纳百川的胸襟，感受到了人身不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段

在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。其涉及到的事情比较复杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在做每一个工件时都没有明确的判断先做什么后做什么，应该选什么刀具加工效率高，哪些工件是客户马上需求的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着向老员工问这问那，一定要把不懂的东西变为自己的东西。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户需求的工作、在这期间，让我清楚的看到了自己对技术知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的技术知识，提升自己的工作质量，使自己满意，领导满意，客户满意为终止。也让自己更好的对此工作充满信心。

在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位师哥们，都是我心中的上帝，与技术打交道是一门硬的模具技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。同时，这种精神也深入到工程的整改中，首先要尽快整改自己很多不足的问题。一定要及时整改。

因为这个问题容易影响工作生活秩序技术的进度。抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了工作的美誉度；提升整改技术质量水平。

三、成熟阶段

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。回访首先可以提高客户的满意度，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢？

通过这几个月的培训，在实际工作操作中得以实施。能独立做一些简单的工件，但这不是三分钟热情，在后期的正常工作和学习中还要继续努力下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。

记得一定要努力，加油，在10年后的今天我到底是一个什么样的人，在这10里自己有做了些什么，学到了些什么东西，做了那些有意义的事情。在以后的工作应该要不断的总结自己。

这次实践活动已经结束了，我还是感觉自己应该努力去提高能力，大学阶段的学习还是非常重要的，这也是我应该去做好的本职工作，提高自己社会阅历，这些经验都是能够让我受益匪浅的，通过这次的实践确实还是有非常多的事情值得我去做好，虽然只有短短的一个多月时间但是还是让我印象深刻，我应该要对自己有一个客观的判断，我应该要认真的去做好分内的事情，实践让我成长了很多，我感觉这让我有了一个很大的飞跃，这一点是毋庸置疑的，在实践当中我也是得到了很多的进步，我觉得这是我坚持下去的动力，能够丰富自己的阅历，我也有一些心得。

时间是很快的，这次在社会时间当中我也是进步了很多，我知道自己应该朝着什么方向发展，见识到了很多，这对我而言是一个非常大的提高，我也希望自己能够在这次的社会实践当中有更多的进步，通过这次的社会实践我也是了解到了很多，自己作为一名学生需要进步的地方还有很多，这一点是毋庸置疑的，也是我需要去认真做好的，对于我而言还是应该要有自己的判断，作为一名学生还是要认真去搞好分内的事情，这次的事情我也是应该要保持好的心态，经过了这次社会实践我也是有了很多的提高，对于我来讲我是能够有进步的，作为一名大学生这些都是我应该要去认真保持下去的，暑假期间我所遇到的问题还是比较多的，我确实是应该认真的保持好的心态，这次的实践我也会慢慢的消化。

当然在这次社会实践当汇总我也是有很多的进步的，我也一直都希望能够通过这样的方式去做的好一点，大学时间是很快的，我也在坚持做好本职工作，这让我也一直有这样的体会，暑假当中所见所闻对我来讲还是非常宝贵的，这段时间我也不知不觉当中有了很多的进步，在学校的时候是没有这样的经历的，有很多东西还是要自己亲身去体会，才能够理解的，这让我感觉确实是很好的，通过这样的方式积累了很多知识，丰富了自己不少，在时间当中这也是对自己一场锻炼和修行，暑假这段时间于我而言非常的珍贵，我一定会更加用心去做好接下来的事情，完成好大学阶段的学习，做一名优秀的大学生，我也希望自己能够做的更好，端正好心态，在以后的学习生活当中努力做好。

一是加强组织领导。为进一步指导和促进全市各行政事业单位顺利开展内部控制基础性评价工作，推动各单位如期完成内部控制建立与实施工作，市财政局成立了由党委书记、局长任组长，分管会计工作副局长，有关科室负责人为成员的行政事业单位内部控制基础性评价工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室工作由会计科牵头。组织有关业务科室召开工作会议，对全市内控工作进行了安排部署。

二是制定工作方案。结合本市实际，以红头文件形式向全市各行政事业单位下发了《大冶市财政局关于开展全市行政事业单位内部控制基础性评价工作的实施方案》，工作方案对各项工作任务和要求作出了详细规定。

三是明确目标任务。要求各行政事业单位严格按照《行政事业单位内部控制基础性评价指标评分表》的12项评价指标和填表说明，认真自评打分，逐项检查内部控制建设情况，查找现有内部控制基础的不足之处和薄弱环节，有针对性地建立健全内部控制体系，并形成《行政事业单位内部控制基础性评价报告》。通过“以评促建”，确保在2019年底前按照财政部《行政事业单位内部控制规范(试行)》(财会〔2019〕21号)的要求，如期建立与实施内部控制工作，提升内部控制水平。

四是开展业务培训。为进一步提高各行政事业单位内部控制工作人员的业务水平，市财政局于10月13日在市委党校举办了一期《行政事业单位内部控制规范(试行)》培训班，邀请有关专家进行授课，全市240多家行政事业单位各派出1人参加了培训。

五是深入单位督导。市财政局相关业务科室深入全市各对口行政事业单位进行业务指导和检查，解答各种疑难问题，确保各单位评价结果真实、准确，推动各单位不断健全内部控制体系，提高内部控制水平和效果。

敬老院社会实践心得

目前，我们身边老人的生活质量比较差，他们缺少关爱，缺少文化娱乐，我们利用团队的优势，组织大家去敬老院看望老人，并带一些生活必需品和水果，给他们表演节目，带去温暖。再精神和物资上尽我们的一份力。去敬老院之前大家都很激动，想看看他们过着怎样的生活。到了敬老院，才知道他们这里有健身器材、餐厅等应有尽有。不过，他们缺少一样东西，一样很重要的东西，就是亲情。他们的子女不管他们了，觉得他们是累赘。我觉得那些子女一点都不孝顺，难道他们不知道“老吾老，以及人之老”的意思吗？他们连自家的长辈都不尊敬，怎么会尊敬别人家的长辈呢？这些老人这么孤独，我们一定要让他们开心起来。于是我们准备好的节目一一呈现在老人们面前，他们很高兴，笑得都合不拢嘴了。接着我们把礼物发给他们后，就扶着老人们散步或聊天等。

尊老爱幼是我们中华民族的传统美德，是先辈传承下来的宝贵精神财富。在我们源远流长、博大精深的传统文化中，重视人伦道德、讲究家庭和睦是我们文化传统中的精华，也是中华民族强大凝聚力与亲和力的具体体现。

每个人都有老的时候，但是，尊老敬老却是每个人的本分。中华民族之所以血浓于水，之所以历经沧桑，生生不息，之所以“人情味”非常浓厚，尊老敬老是一个很重要的环节。我们不仅要尊敬家里的老人，还要尊敬别人的老人。没有儿孙的老人如果是你的邻居，就抽空跟他聊聊天吧。就如孟子所说“老吾老，以及人之老”。

老人，为社会奉献，为家庭奉献，是知识的宝库，是智慧的宝库。不仅养育我们，还以言传和身教向我们传播做人的道理。这是我们民族的魂，经由老人，再经由我们，一代又一代地传承。因为老年人，是对我们这个社会作出过贡献的人，在他们有能力的时候，他们把自己的青春年华奉献给了我们的国家，共和国的大厦是用他们辛勤的劳动甚至生命建造起来的。今天，他们年纪大了，没有劳动能力了，全社会就应该关心他们，有能力的人就应该照顾他们，让他们幸福地度过晚年。我们要学会关心身边的老人。

真正关心老人，不要只在乎形式，不要在节日的时候才表达关怀，无需用金钱和物质去衡量关心的程度。身在外地的，一条短信，一通电话，只要是流露真心的问候，老人也会很高兴。经济不太好的，平时多帮老人做些家务，和老人聊聊天，也是最好的孝道。至于单位企业的节日献爱心，真正为老人们做点实事，少些沽名钓誉的虚浮吧。我们应该把敬老爱老的思想融入到日常的学习、工作和生活中，把敬老爱老的火种传遍每一个角落。

古人云：“百善孝为先、孝为百行首”。爱老、尊老、敬老、助老作为中华民族几千年灿烂文化之精髓源远流长。而当今社会，在现实生活中，我们也经常看见一些不良的行为。比如，有些同学在公共汽车上抢座位；有很多中年人，他们见自己的父母富裕，就要剥削他们。等他们年老了没经济收入就理也不理睬；还有些中年人，父母老看望他们，他们不但不热情招待，反而让年老体弱的老人干这，干那，把他们当成保姆、奴隶。多不孝敬老人啊！

我国已开始进入人口老龄化阶段。切实保障老年人合法权益，让他们度过幸福、美满、安详、健康的晚年，共享人类社会发展的成果，这是社会文明进步的重要标志。尊重老年人就是尊重人生和社会发展规律，就是尊重历史。父母生养了子女，子女必须孝敬父母，这是儿女们应该尽到的责任。老年人在革命和建设事业中作出了重大贡献，他们的智慧和经验是党和国家的宝贵财富，筑成了社会的生命线，老年人理应受到社会的尊重，需要人们去关爱。老人，是我们的长辈，他们辛勤劳动了一辈子，为社会做出了一定的贡献，并在长期的实践中积累了丰富的知识和经验。所以，尊敬老人既是对老人的关心与照顾，又是继承前辈们“财富”的需要。“老年人是一座活着的图书馆”、“家家有老人，人人都会老，人人都敬老，社会更美好„

对于那些参与意识和创新意识强，有勤于实践、勇于探索、精诚合作的精神的学生个人或小组，他们付出了努力且有了丰硕的收获，单项等级认定为A者，德育处给予表彰；对于三项活动评价均获A等的学生，学校给表彰；如果社会实践成果经专家认定为具有一定的社会效益、科学价值或实用价值，学校给予特殊奖励。

凡在考评中等级认定为D等者，要求重修。军训的重修与下一届学生一起进行，其他活动的重修可自主掌握时间，也可另选活动项目。

为更好贯彻党的教育方针，实施中办国办《关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》，结合我市我校实际，提出进一步加强和改进学生参加社会实践活动的计划。

一、充分认识组织中学生参加社会实践活动对于全面贯彻党的教育方针，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”新人的重大意义，进一步强化社会实践环节；要把学生思想政治工作向社会延伸，通过社会实践活动引导学生将认知转化为行动。要把组织学生参加社会实践活动纳入教育教学计划，并作为学生毕业资格考核评估的一项内容，充分利用各种形式组织学生社会实践活动，培养学生社会责任感，提高实践能力、动手能力和对社会环境的适应能力。

俗话说：“知已知彼，方能百战不殆”例如，雕刻家应对一块石头，他肯定不先忙着下手，而是细细的琢磨，这块石头像什么，质地是什么，有什么缺陷等，然后再雕刻出一件精美的艺术品，同样，我们应对的学生，在教学前，我们也要对他们细细的琢磨反思，然后才能因材施教，培养出人才。就像一位军事家战前观察作战地形一样，我们了解学生的过去和现状，才能明白把学生培养将来的什么样的人才，我们能够经过分卷调查法、观察法、实验比较法等，了解反思学生，使一切都了然于胸，才能找到适当的解决途径。

如：学生中普通存在的一种心理障碍叫“习得无助”，是指人在长期的持续紧张或失败后，对自我丧失了信心，即便是解决困难的方法就在面前，或问题十分简单，也不能经过自我来解决问题，事实上已经有些麻木和机械了，在化学教学中，异常是高一化学，由于在体系上和学习方法上与初中化学有较大的差别，一开始高一新生普遍感到化学异常难，如果教师不加以及时的引导，经过一段时间困难学习后，许多学生都感到学习化学的期望没有了，放弃了，这样，化学中再简单的题目，他们也感到异常的难，难怪有的教师抱怨：“我讲的已经很简单了，但学生还是不懂”这怪不得学生，是教师没有及时去反思学生的心理障碍。

二、对教学资料的反思

作为教师而言，这是我们课前反思的重点，我们的教学资料无论从形式还是资料都有十分丰富的内涵，仅凭熟悉远远不够，我们需要反思揣摩的地方很多，这就是为什么同样一个知识点，不一样的教师领悟不一样，当然最终的结果也不一样。教材，历来被作为课程之本。而在新的课程理念下，教材的首要功能只是作为教与学的一种重要资源，但不是唯一的资源，它不再是完成教学活动的纲领性权威文本，而是以一种参考提示的性质出现，给学生展示多样的学习和丰富多彩的学习参考资料;同时，教师不仅仅是教材的使用者，也是教材的建设者。因为本次课程改革中的一些改革理念仍具有实验性质，不是定论，不是新教条，不是不允许质疑的结论，还有待在实践中进一步检验、发展和完善。所以，我们在创造性使用教材的同时，能够在“课后反思”中作为专题资料加以记录，既积累经验又为教材的使用供给建设性的意见，使教师、教材和学生成为课程中和谐的统一体。

三、对教学模式的反思

世界上有千千万万种教学模式，每种教学模式都有理论依据，都有专家论证，能够说各有千秋，每一种教学模式的成功运用，都能够取得较好的成绩。但反过来，无论选用何种模式，都是缚住了自我的手脚，教学资料的不一样，学情、校情的不一样，怎能用一种或几种教学模式解决，人常言“教学有法，教无定法”这句话有深刻的含义，它告诉我们不要被传统的刻板的模式所束缚，在抓住核心资料的前提下，灵活运用各种教学方法、教学手段，同样能够帮忙学生开启知识的大门，就象木偶剧的演员那样，手中的成就这样几根，但经过他们能够做出成千上万种的造型。在例题讲解的过程中，我能够毫无准备地与学生同步思维，共同审题，共同试探解题，共同得出正确答案，要明白如果教师有准备，学生无准备，而教师无论是知识还是本事都比学生强的基础上，怎能引起学生的共鸣。

总之，教学的方法是多样的，无固定的模式，我们能够有多种的尝试，在必须的大框架下，我们应追求教学的不拘一格，不限一法，把教学的多样性、稳定性、灵活性与独特性有机的结合和统一。

四、对课堂教学的反思

那里包括两方面：

1、教师要引导和注意学生对知识的反思，帮忙学生从原有知识模型的基础上，反思新知识→提出问题→讨论探究→解决新问题→建立新模型。经过教师提问，分段检测测试学生学习情景，及时调整教学策略，要相信学生，舍得放手，舍得留给学生时间，避免教师滔滔不绝的讲。但要讲究效率，把重点放在关键地方，及时调控，防止学生出现钻牛角尖的情景，让教学处于最优状态。

2、对教学过程的反思

教学，不仅仅是一种告诉，更重要的是如何引导学生在情境中去经历、去体验、去感悟、去创造。教学过程中，学生常常会于不经意间产生出“奇思妙想”、生发出创新火花，教师不仅仅应在课堂上及时将这些细微之处流露出来的信息捕捉、加以重组整合，并借机引发学生开展讨论，给课堂带来一份精彩，给学生带来几分自信。更应利用课后反思去捕捉、提炼，既为教研积累了第一手素材，又可拓宽教师的教学思路，提高教学水平。

总之，经过反思，促使教师主动地将与教育教学行为有关的因素纳入到自我教育教学活动的设计中来，慎重审视自我教育教学活动所依据的思想，并进取寻找新思维、新策略来解决所面临的问题。经过一段时间的训练，教师将逐渐发展成为一个自觉而有效的反思者，从而不断促进自我的专业成长。

乡镇的文化站建设运行情况的调研报告

党的xx大以来，随着我国经济社会的快速发展，党和国家把文化建设提到了和经济建设、政治建设、社会建设四位一体的战略高度来认识，并进一步加大了对文化建设的投资力度。“xxx”期间，国家和盛市、县用于全市乡镇综合文化站建设和设施设备配套的投资就达6800多万元。那么投资这么多钱这些乡镇综合文化站究竟建设、运行的情况如何？能否真正发挥应有的作用？围绕这些问题，前一段时间我们分组深入全市部分县（市、区）进行了为期半个月的调研。通过调研发现，全市大部分乡镇综合文化站的建设情况还是比较好的，基本能够按照上级的要求组织新建或者改扩建，也有部分建成的已经投入运行，但是，在调研中也确实也发现了一些不容忽视和急需解决的问题。如果这些问题不及时解决，不但严重制约着乡镇综合文化站基本功能的发挥，而且影响着国家战略意图的真正实现。

一、全市乡镇综合文化站建设、运行情况

建设情况：根据有关统计，目前xx市共有162个乡镇（街道办，其中有148个乡镇，14个街道办。国家“xxx”规划纲要提出，到“xxx”末在欠发达地区新建、改扩建2．5万个左右乡镇综合文化站，基本实现全国乡镇综合文化站全覆盖。xx年以来，国家和盛市、县确实加大了乡镇综合文化站建设的投资力度，中央、省先后给xx市共下达144个乡镇综合文化站建设任务，国家和盛市、县先后投资6800多万元，用于全市乡镇综合文化站建设和设施设备的配套。到目前为止，全市已建成乡镇综合文化站90个，有47个在建，还有7个正在选址。另外，还有4个乡镇综合文化站由于种种原因没有列入国家、省的乡镇综合文化站建设投资计划，目前正在积极争龋

运行情况：据我们调查了解，目前，全市已建成的90个乡镇综合文化站，投入正常运行的只有31个，占到建成数的三分之一，投入运行的这些乡镇综合文化站也分几种情况：

第一种情况是指导管理工作有人做，开展活动也比较好的。这些乡镇综合文化站所处地域环境比较好，当地乡村和广大群众经济条件比较好，且当地群众非常喜爱文艺活动，加之乡镇领导高度重视群众文化工作，又有比较稳定的文艺活动指导管理人员。

第二种情况是开展活动断断续续，没有固定的指导管理人员。这些乡镇综合文化站所处地域环境一般，当地乡村和广大群众的经济条件比较差，且大部分群众不十分喜爱文艺活动，加之这些乡镇领导也不十分重视群众文化工作，没有安排固定的文艺活动指导管理人员。

第三种情况是乡镇综合文化站只有空架子，既没有基本的开展活动条件，也没有具体的指导管理人员。这些乡镇综合文化站所处地理位置比较偏僻，乡村和当地群众经济条件也非常不好，由于这些地方的中青年群众大部分都外出打工，村里只剩下老弱病残人员，加之当地领导也不够重视此项工作，没有专门或者业余的文艺指导管理人员，基本处于闲置状态。

二、全市乡镇综合文化站建设、运行中存在的主要问题

一是县、乡两级有关领导重视程度不够，建设免费用地难以落实。加强文化建设是新时期我们党和国家的战略决策，国家投资加强基层乡镇综合文化站建设的目的就是为了巩固农村思想文化阵地；宣传党和国家的时事政策、法律法规；组织群众开展各类高科技技能培训；组织群众开展丰富多彩的文化体育活动；组织管理农村的各类文化读书活动、收集整理民族民间的各种文化遗产、指导群众开展各类具有本土特色的文化体育活动。但是，到了县、乡这两级，大部分领导只考虑经济指标的增幅和安全系数，导致不少乡镇综合文化站建设免费用地难以落实，综合文化站至今还没有建成，严重影响了国家战略意图的如期实现。

二是严重缺乏专职或者兼职的指导管理人员。

据我们调查了解，目前全市13个县（市、区）的乡镇综合文化站90％的没有专职的宣传文化指导管理人员，有极少部分有的也大多老龄化，或者是乡镇为了应付检查临时指定的不懂文艺业务的乡镇干部，根本无法指导管理乡镇综合文化站的工作。由于严重缺乏宣传文化指导管理人员，致使国家和各级投资建设、配送的乡镇综合文化站、优质文艺活动器材也大部分处于无人管理的闲置状态，有流失的危险。

三是开展文艺活动缺乏必要的经费保障。按照国家“xxx规划”的要求，到去年年底xx市65％以上的乡镇综合文化站已经建成，但是，由于建设之初各级既没有考虑指导管理人员的及时配备，更没有考虑落实运行经费，致使建起的乡镇综合文化站大部分由于缺乏运行经费因而不能投入运行，基本形同摆设。

四是投资规模不科学，运行管理不规范。我们在调查中发现，全市大部分乡镇综合文化站投资规划不科学。有的乡镇综合文化站活动场所有余，有的乡镇综合文化站活动场所严重不足等情况。还有就是部分乡镇综合文化站的运行管理很不规范，特别是有不少县（市、区）的乡镇和当地的县级文化主管部

门争实施主体、争产权管理。按照国家和省里的有关规定：在乡镇综合文化站建设中，完全由国家和盛市投资建设的，建设实施主体和产权管理归当地县（市、区）文化主管部门；由国家和盛市、县、乡（镇）共同投资建设的，建设实施主体和产权管理，按照投资数额的大小由投资大的一方负责。xx市的大部分乡镇领导没有掌握国家的有关政策，导致乡镇综合文化站建设征不了地、选不了址，管理互相扯皮，致使该建的至今还没有完全建起，建起的标识不清楚、管理不规范、活动不开展。缺乏科学配套的管理制度。

三、解决上述问题的对策与建议

一是要统一思想，提高认识，把文化建设纳入党委、政府的重要议事日程。党和国家非常重视文化建设，把文化建设和经济建设、政治建设、社会建设纳入四位一体的战略部署，并且明确强调要在大力发展经济、加强民主政治建设的同时，进一步加强文化建设和社会建设，要以经济、政治建设促进文化和社会建设，以文化建设推动经济、政治建设和社会建设。因此，我们各级党委、政府一定要统一思想，提高认识，切实把文化建设纳入到重要的议事日程，努力推动经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面、协调可持续发展。

二是要配备人员，强化管理，扎扎实实抓好基层宣传文化队伍建设。去年中宣部、中组部、中央编办、国家发改委、财政部、人力资源和社会保障部等六部委联合下发了《关于加强地方县级和城乡基层宣传文化队伍建设的若干意见》（中宣发【xx】14号），按照文件要求，结合xx实际，市委宣传部初步拿出了贯彻落实中央六部委文件的实施意见。我们一定要认真落实中央六部委和市委宣传部的有关意见精神，尽快配备县、乡、村三级的宣传文化人员，特别是要尽快统一配备乡镇综合文化站的宣传文艺指导管理人员，同时，要组织开展培训，加强队伍管理，理顺管理渠道，使其尽快发挥应有的作用。

三是要加大投入，核定经费，确保乡镇综合文化站活动经常化。各级一定要加大资金投入，努力做到每一个乡镇综合文化站，每年国家投入不少于5万元，省级投入不少于3万元，县级财政不少于1万元，乡、村级投入不少于1万元，要把这些投资纳入各级的财政预算加以落实。同时，要鼓励有条件的县、乡、村通过进行市场化运作举办各种文艺活动，以进一步满足广大群众的精神文化需求，只有这样才能使乡镇综合文化站发挥最大功效，才能不断满足广大人民群众日益增长的精神文化需求，才能推动经济、政治、文化和社会各项事业全面、协调、可持续发展。

大力推进社区建设，是我国城市经济和社区发展到一定阶段的必然要求，是面向新世纪我国城市现代化建设的重要途径。党在新形势下对社区建设提出了明确和具体的要求，为社区建设指明了方向，社区建设成为“全面建设小康社会”战略目标的重要组成部分。因此，为实现我社区建设的跨越式发展，通过深入细致的调查摸底，结合社区建设现状，在科学论证的基础上，特制定我社区三年建设发展规划：

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实市委、市政府有关建设发展的精神，从我社区基本情况出发，加强基层管理，强化社区功能，巩固党在社区组织中的组织基础和群众基础，扩大基层民主，维护社会政治稳定，大力发展社区服务事业，加快社区各项建设的发展，全面促进我社区社会和经济的协调发展。

二、社区建设的目标及任务

以“以社区建设为平台，强化社区功能，丰富社区职能，整合和带动各项工作全面进步”为发展模式，分三步走逐步实现“建设组织健全、服务配套、管理一流、治安良好、环境优美、人文和谐的新型现代化文明‘小康社区’的战略目标”。

第一步，20xx年，健全社区各类组织，改革社区管理机制，细化社区居委会职责、任务、目标，解决社区居委会硬件建设，确定发展目标和发展模式，理顺关系、整合资源，为下一步发展打下基础。

第二步，20xx年，以社区服务中心建设为突破口，充分发挥社区力量，利用社区资源，调动社会各届积极参与社区建设，全面推进社区各项事业跨越式发展。

第三步，20xx年，实现示范社区建设。以打造精品社区为重点，带动社区整体发展，建设新型的现代化的文明的社区。具体工作及任务是：

（一）社区组织建设

1、组织建设。

一是党组织建设，20xx年，在现有党支部的基础上，继续加强党建工作，形成工作网络，党建制度要健全，开展活动要有记录，党组织要能注意掌握社区建设中的方向性、政策性等问题，管理和教育党员在社区建设中发挥模范作用；能够对流动、离退休、下岗职工党员以及其它非在职党员进行管理教育。到20xx年，基层党组织要形成一支具有凝聚力和战斗力的，在社区各项工作中能够发挥核心领导作用。

二是自制组织建设。20xx年上半年，研究细化社区居委会各项工作职责，增强管理、教育、服务功能，同时建立健全社区居委会各项工作规章制度。20xx年，切实推进民主自治建设，发挥社区组织决策层即社区成员代表大会的作用。完善社区组织执行层，即社区居委会。通过社区组织体系的建立，增强社区居民对社区的认同感和对社区建设的参与意识，逐步实现社区居民的自我管理、自我教育、自我服务，真正实现党务政务居务三联动。

2、社区工作者队伍建设。20xx年，对现有在职的社区委干部进行社区专业工作培训。培训内容涉及到社区工作的方方面面，以提高现职委干部的专业化水平，适应当前工作发展的需要。换届选举时，社区委干部要通过民主选举，要形成一支高素质的社区工作者队伍。另外要积极发展社区志愿者队伍，动员、激发广大社区居民参与社区设的热情，共同为建立示范级社区服务。

（二）社区服务建设

1、以服务老年人为重点推进社区服务。进一步开展居家养老服务工作，重点构建社区居家养老服务体系，使社区居家老人能够获得就近、便捷、专业化的护理照料，逐步形成一个多层次、多形式、覆盖面广的社区居家养老服务网络。

2、以扶助弱势群体为重点，推进社会保障工作。全面落实各项社会救助政策，认真落实最低生活保障。以睦邻活动为载体，使弱势群体得到更广泛的社会关怀。

3、以安置未就业、失业人员为重点，推进再就业工作。依托社区全方位、多渠道广开门路，群策群力，挖掘、创造有发展前景、且适合未就业、就业难人员的就业项目。

（三）社区治安建设

从20xx年开始社区治安巡防队要开展昼夜治安巡逻。社区治安巡防队由社区志愿者组成，由公安民警负责指导，社区负责监督，到20xx年健全治保、调解、普法、帮教，群众性治安防范队伍，完善群防群治网络，无重大火灾和重大安全事故，增强外来人口登记管理，增强普法教育宣传，重视民事纠纷调解等工作。

（四）社区文化建设

加强社区文化设施建设，调整完善社区文化中心的项目设置、场地利用，加强规划管理。从20xx年开始，对社区文化资源进行调查摸底，社区根据摸底情况初步组建一批社区文体队伍。组织社区居民开展内容丰富的社区文体活动，开展科普教育、市民道德教育等。到20xx年，总结社区文化建设经验，文体建设全面铺开。社区文体活动内容要更加丰富多彩，更加贴近百姓生活，有益于居民身心健康。社区居民的精神面貌要有明显改观，形成市民道德教育、科普教育、家庭、青少年教育等社区教育活动要经常性开展。

（五）加强社区法制建设

进一步利用市民学校等法制宣传阵地开展法律、道德、治安防范、见义勇为等宣传教育；发展培育社区法律志愿者队伍，法律服务向弱势群体和家庭扩展；认真推进普法教育，强化对居民的法律服务，维护人民群众的合法权益。

（六）社区环境建设

1、以建设绿色生态社区为主线，以实现“天蓝、地绿、路畅、居美”为目标，逐步形成长效管理机制，使社区总体水平再上一个新台阶。结合城市改造，推进绿化、美化工程，逐步提高绿化水平，提高绿化履盖率和人均占有绿地面积。提高居住环境质量。积极与有关职能部门协调，进一步清除淤泥，力争消除黑臭现象。

2、进一步提高小区管理水平。继续深化物业单位、居委会、业主委员会、社区民警共同参与管理的“四位一体”管理模式，在保持管理效率的同时，降低管理成本，逐步形成政府、社会、市场机制的有机结合。

辞职报告原因大全

一、以个人原因的辞职理由

1、在高强度的工作中自己的身体吃不消。

2、要回去结婚。

3、回去继续读书进修，再也不打工了。

4、我水土不服。

5、我非常想家。

6、自己太笨，学不好技术，适应不了公司的岗位。

7、我不适合眼前的岗位。

8、我个人在这里没有发展。

9、我与这里人相处不来。

10、我承受不了这样的工作压力。

二、因公司原因的辞职理由

1、工资太低，时间太长。

2、环境太差，上班太累。

5、周末没有休息。

6、领导对我不公。

7、公司制度不合理，管理太严。

8、分配的岗位不好。

9、生活及住宿条件不好。

三、以家庭原因辞职的理由

1、家里孩子太小，离不开。

2、家里准备盖房子。

3、家里庄稼要开始收割。

4、家里发生了邻里纠纷，要回去处理。

5、兄弟或姐妹要结婚，辞职回家。

四，其它原因

1、我亲戚叫我到他那里去。

2、有亲戚开店叫我过去帮忙。

3、我女朋友怀孕了。

4、我没有了生活费，公司又不借给我，我辞职。

5、我一到上班就头疼。

6、我这里没有老乡。

7、在这里体现不出我的。人身价值。

8、我看不惯这里人的工作作风，眼不见为净，我要辞职。

敬爱的党组织：

时间如梭，转眼间我的大学生已然过半，回想起自己曾走过的旅途，有着太多美好的回忆。那些回忆犹如一串串长长的脚印，深深地印在我的脑海中，也将成为我一生的财富。

又是一年紫香槐盛开的季节，静静地漫步在校园里，感受着母校巨变后带来的一切，我已经喜欢上这里的生活和环境。习惯了清晨湖边的晨读。喜欢上了空闲时间一个人在校园里漫步，欣赏那些盛开的花儿，感受花草间生命的气息。迷恋上了图书馆那些令我受益匪浅的藏书，甚至着迷于去图书馆上自习，那种安静和浓厚的学习气氛，激励着我不断地奋斗。

不记得从什么时候起，我们学院的人工湖建好了。刚开始，我只是去那里转转，看看清澈的湖水和湖边的垂柳。但是有一次，当轻轻地风吹拂过我的面颊，一种凉爽与寂静的感觉片刻占据了我的心灵，从那以后我开始了每天早上的湖边晨读。一个人安静地坐在湖边读着英语，偶尔停下来思考一下自己未来的人生。没有人打扰，没有外界的影响，远离了喧闹的人群，一个人独处的感觉真好。

记得有一段时间我开始注意起校园里的树木，尤其是从教学楼回宿舍的那条路上，路的两旁高大而有挺拔的树木增多了，在环顾一下校园的四周，几乎个个角落都有新移栽的树木。当春天到来的时候，那些大树都开始发芽了，开出鲜嫩的枝叶，放眼望去一片黄绿色的海洋。顿然间，我想到母校的发展也将如同这些成长起来的大树，经历风雨的洗礼与烈日寒风的考验后，终有一天会实现他自己的目标，竖立起属于自己的品牌。而今，路两旁的大树枝繁叶茂，夏天走在路上清凉舒适，再加上路边随处可见的淡雅小花，心情变得格外舒畅。应该说正是这种清新自然的校园气息带给了我们无限的生活快乐。

一直以来，我都喜欢文学，喜欢文字。记得大一刚来时，远远地望着图书馆，典雅大气，好多次经过它时都在心中默默地想：“如果图书馆能正式启用该多好呀！”随后不久，在院长和各位领导的努力下，图书馆果然对学生开放了。一下子，我的心再也按耐不住了。从此，图书馆就成为我课余时间经常光顾的地方，几乎那里的所有地方都留下了我的脚印。好多次我在图书馆看书看得忘了时间，当一声轻轻的“同学看书时间到了，欢迎你们晚上再来”的话语响起，我才意识到闭关的时间到了。这时心中无限感慨时间过得太快了，快得好像我刚来似地。而每当我走上图书馆的二楼，看见窗户旁的桌椅总是被同学们坐的满满地，我备受打动，也很受鼓舞。在那一刻，我在心中默默地告诉自己：一定要好好珍惜大学时光，多学些知识，多看些优秀的书籍，等到自己离开校园时，手中握着令自己满意的答卷。

这些都是我近两年来的心路感触，这里曾留下了我的欢声笑语。在以后的生活中我将继续勇敢前行，继续在母校的怀抱中感受温暖。同时深深地感谢母校巨变带给我们的喜悦，是她的变化让我们更加喜欢和眷恋这里的一切。

此致

敬礼！

汇报人：

郑州商城遗址调研报告

班 级：2008级城市规划2班

小组成员：郑文静（组长）李 娜

朱加菊 芦小英

董青松 郭康太

郭非凡 张庆鹤

田山林

指导老师：郭 楠

日 期：201

1年03月23日

【摘要】：郑州商城遗址位于郑州城市中心区，最初发现于1955年，是中国商代早期规模最大的都城，具有重要的文化和历史价值。但由于历史和人为原因，商城遗址存在墙体破坏严重、城墙不连续等诸多问题。在实地调研的基础上，分析了商城遗址的现状、存在的问题及其原因，从恢复被占压城墙、复原墙体原貌、保持墙体历史文化廊道的连续性、开发建设重要景观节点等方面提出了商城遗址恢复重建的对策，并对商城遗址恢复重建的必要性和可能性进行了分析，最后结合郑州商城遗址的特点及文化地位，提出了未来旅游开发的建议和模式。

【关键字】：郑州商城遗址 保护 规划

一、商城遗址的简介

郑州商城遗址位于郑州市管城回族自治区，东临城东路，西邻杜岭街、顺城街，南靠城南路，北至城东路、紫荆山公园、金水河和杜岭街围合成的区域。

郑州商城遗址距今约3600年。商城近似长方形，遗址内容包括城垣遗址、宫殿区遗址、居住聚落遗址、墓葬区、手工作坊遗址（冶铜、烧陶、第 2 页

制骨等）、窖藏坑等遗迹类型。出土了大量石器、陶器、铜器、玉器、骨器等生产工具和生活用具，其中以周长约7公里的（内城）城垣遗址和分布范围巨大的宫殿区遗址保留最为完整，也最具历史文化价值。三重城池和宫殿区的整体形制奠定了中国城市发展的基础。城垣周长6960米，有11个缺口，其中北城墙长约1690米，西墙长约1870米，南墙和东墙长度均为1700米。目前仍保留有总长2,586米高大连续的地面墙体遗存，展示出商代城市的宏伟气势。城墙底宽20米左右，顶宽5米多，墙基最宽处达32米，地面上残留最高约5米左右，复原后约10米。以全部的城墙长、宽、高计算，郑州商城约用夯土量为87万立方米，夯前挖土量约174万立方米。城墙采用分段版筑法逐段夯筑而成，每段长3.8米左右，夯层较薄，夯窝密集，相当坚固。在城墙内侧或内外两侧往往发现夯土结构的护城坡。

城内东北部有宫殿区，发现宫殿基址多处，其中心有用石板砌筑的人工蓄水设施。城中还有小型房址和水井遗址。城外有居民区、墓地、铸铜遗址及制陶制骨作坊址等。小型墓的随葬品以陶器为主；中型墓多随葬青铜礼器、玉石器及象牙器，一座墓中有殉人。在南城外侧还发现一段外郭城墙。此外，发现两处铜器窖藏，内有杜岭方鼎及圆鼎、提梁卣、牛首尊等，被认为是商王宣的礼器。遗址中还出土原始瓷器和刻辞卜骨等。

郑州商城遗址的发现对认识商代前期历史、对商文化研究、中国早期青铜文明研究以及中国古代城市的形成发展研究具有重要的意

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义。郑州商城遗址为第一批全国重点文物保护单位，是郑州国家级历史文化名城的主要支撑内容。

考古学家安金槐认为该城是商代中期仲丁所迁之隞都；而北京大学的邹衡先生认为是商汤所都之亳。现在大多数专家认为郑州商城应为亳都。本组认为该城为亳都并对之进行调研。

二、商城遗址的现状

我们重点对商城遗址的宫殿区和内城垣遗址进行调研，具体遗址现状如下：

1、宫殿区遗址主要为地下考古遗址，在完成发掘考古研究和出土器物保护转移后，地下考古遗址大都回填并继续进行地段的建设项目，遗址本身几乎未得到保护，对整个郑州商城遗址的真实性、完整性和延续性都带来巨大威胁。

2、城垣遗址可分为有城墙、无城墙、公园3类。

（1）有城墙段：包括南学街以南的西城墙的一部分、南城墙的全部、城北路以南的北城墙一部分、商城路与城北路之间止于距城东路600米处的一段。在该类中，位于城南路北侧，紫荆山路以西200m处到西城墙与南城墙的拐角处这一段城墙较低，且上部分多为建筑垃圾所覆盖，表面绿化较差，水土流失压制，部分墙体挖损严重，城东路西侧东大街南侧100m处墙体挖损严重，多为新填的土壤；其余部分保存相对良好一些。

（2）无城墙段：包括城北路以南200米向北到紫荆山公园的东城墙和顺城街东侧大同路以北除三角公园外的西城墙以及除紫荆山

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公园段外的所有北城墙，该段由于被一些高层建筑、临街商业用房、医院等建筑占压，基本上已没有城墙痕迹。

（3）公园段：商都艺术馆、紫荆山公园、三角公园三个部分，上面无墙体或者有少量城墙，但上面绿化较好，景观效果较好，而且文化气息浓郁。

三、商城遗址的价值

1、文化价值。郑州商城遗址在国内属于比较典型的极具价值有缺乏保护的古代遗址。该遗址是中国历史上第一个建有城垣的古都——商汤之都“亳都”，是目前发现的规模最大，保存最完好的商代前期都城遗址。目前商城遗址的历史价值已经得到了政府和学术界的认同和重视，该城墙遗址向世人展现出了商汤时期都城的建筑技术和城

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池规模，反应出当时人们的思想意识和精神面貌，对研究这个时期我国的城市建设状况提供了强有力的依据。而从城东北部的20多处宫殿基址，断定为商代王室贵族的宫殿区。商城内外发现的多处商代青铜冶炼，骨、陶器制作的作坊遗址，大量的墓葬区，青铜窖藏和祭祀场地更能反映出当时劳动人民的智慧和商代早期的生产力已经达到相当高的水平。这正好和古书的记载相符合，是我们祖先留给我们的宝贵的艺术和精神财富，对研究商代的文化、生产、社会状况有很大的帮助。对这些进行很好的保护，将能更清晰得探索商城文化，使郑州成为名副其实的“全国八大古都”之一。这从一定意义上可以增强郑州人民的凝聚力和自豪感，对郑州市非物质文化遗产保护写上光辉的一笔。

2、生态环境价值。商城遗址位于郑州市中心偏南的地方，由于周围工业的发展而对绿地的需求显得格外重要，但周围绿地因面积的狭小很远远不能满足需要，而商城遗址的出现正大大缓解了这一矛盾。商城遗址公园因其绿化覆盖面积之广而对该地区的气候调节效果非其他绿地所能代替，在此建设的商城遗址公园，将能很好地加强该地区的生态环境保护，保护其生物多样性，调节局部小环境气候，为城市创造更好的生态环境。

3、经济价值和社会效益。遗址区域位西邻二七纪念塔和商贸中心这个郑州市的中心商业区，东北与郑东新区相连，地理位置优越，交通便利，周围经济发达，具有巨大的经济发展潜力。而且由于商城遗址的文化价值而带来了很好的旅游潜力将带动该地区的旅游产业

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快速蓬勃发展。因而，科学合理的统一规划该地区，将给该地区带来巨大的经济效益和社会效益，同时也能带动整个郑州市的经济发展，对提高人民生活水平，促进经济发展，维持社会和谐稳定起到积极作用。

四、郑州市政府对保护商城遗址做的努力

1961年7月，郑州市人民委员会发布商城遗址保护的通知，并公布《郑州商城遗址保护管理暂行规定》，规定城内外10米为保护区，并划出城墙重点保护地段。并对沿城单位颁发保护委托书。

1975年4月，省文化局规定郑州商代遗址保护范围。9月，郑州市革委会颁布《关于郑州商城遗址保护范围和加强对遗址保护工作通知》。郑州市博物馆制作水泥商代城墙保护牌17个，立于城墙各处。

1993年1月13日，为做好郑州商城遗址保护工作，市政府组织拆除了南城墙外乱搭乱建的窝棚，经过国家文物局批准建设商都文化街。8月5日建成，并举行了郑州商都文化街试开放仪式。8月12日，郑州商城与殷商文明国际研讨会在郑州召开。

1994年，4月郑州商城第一期保护工程基本完成。6月7日。郑州市政府召开郑州商城保护工作汇报会。

1999年11月3日，商城保护区内第二批违章建筑开始拆迁。

2000年5月1日，郑州市人民政府颁发《郑州商代遗址保护管理规定》。年内，完成郑州东大街南北两侧的城墙保护，建成商城文化广场。

2001年一2002年，开展对商城东城墙的保护基础工作，其中对

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商城路口南侧城墙西侧进行绿化保护，对城墙进行加固试点工程等。

2003年4月，请清华大学编制商城博物苑详细规划。6月，管城区政府开始拆除商城东南城角内侧的大片违章建筑。拆除了西南城角外侧违章建筑，修建了保护城墙的小竹园。拆除了南大街路口违章建筑，修建了保护城墙的小型公园。修建了紫荆山路口东侧城墙保护的小游园。

目前我们在调研的过程中发现，东大街截断的商城遗址的东城墙两侧正在进行加固维修，而西大街东大街以南城南路以北的大面积“贫民区”还没有进行拆除，原定的在此建设公园的目标并没有付诸实施；城南路旁的商城文化街的一些仿古建筑拆了又建，并没有给遗址保护带来帮助，反而导致民怨载道；紫荆山路以东城北路以南的那段城墙紧紧夹在居民区之间，表面遭到当地居民破坏的现象并没有丝毫改善；紫荆山路以西的南城墙上面的建筑垃圾堆积很严重，政府原来制定的保护维修计划迟迟未见具体行动。当地居民纷纷反映政府的保护工作雷声大，雨点小，老是搞面子工程，对城墙的实际保护工作不能起到有效的作用。

五、商城遗址保护与开发的思路

世界遗产地旅游产品开发，既要满足旅游者的需要，又要满足对世界遗产进行保护的目标要求。郑州商城遗址作为重要的文化遗产也是如此。对墙体进行恢复和重建，目的在于恢复商城遗址的原貌，体现商朝文化，增加郑州作为中国第八大古都的知名度，而这些必须要通过旅游开发和文化宣传来实现。在旅游开发过程中必须重视对遗址

第 8 页的保护。另外对遗址进行后期旅游开发，不仅仅局限于城墙和遗址本身，而应将其置于郑州市乃至河南省的历史文化之中。具体应注意坚持以下思路和模式。

1、整体性——系统性保护开发模式。商城遗址保护的对象是一个特殊的空间体系，尽管在现代文明的挤压下发生了根本性的变化，使其保存环境状况异常脆弱，但其大环境及其基本格局仍然存在，从遗址的本体来说，不能只看到优先的几个重要遗迹而无视商城遗址的空间格局。商城遗址的开发要重视各个功能区的空间格局以展示其整体风貌，其次对地上宫殿遗址进行覆盖复原来作为展示的核心以体现遗址的原真性与可读性。因此，在旅游开发过程中，应以体现商都文化为主线来进行设计和规划，不能以点代面，偏离遗址保护的初衷，应当注重商城遗址及其遗迹的整体格局和风貌。如果因为困难而分期开发，也须注意建筑风格及遗迹空间布局的连续性。

2、概念性——保护性开发模式。可以在商城遗址恢复重建的同时建设商城遗址主题文化公园。主题公园应以商城遗址为依托，可在商城遗址保护范围之外或近边依照历史的原貌，科学地复原历史场景，让观众从现实与远古历史文化遗址的鲜明对比中体会其丰富的文化内涵，借以发展旅游。建设环商城遗址绿化带和遗址公园，在恢复商城风貌的同时又要留出一定的公共空间，这样既能发挥遗址的展示教育功能，又能在公园内开展公共性户外游憩活动。

3、战略性——区域联动型开发模式。从这个方面来说就是把商城遗址的保护开发与河南博物院、二七纪念塔、黄河博物馆、郑州文

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庙、郑州城隍庙、商都艺术馆等重点历史文化景点形成联合开发，而且纳入整个管城区，整个郑州市，甚至整个河南省的统一规划发展中区，把这些区域重点以“点轴开发”的模式建设成旅游区，在这个区域建设成郑州的文化艺术核心地区，同时经过辐射带动效用，扩散到周边地区，带动周边的经济和文化的繁荣，实行重点开发和协调发展相结合。

六、对郑州商城遗址的保护开发方案

（一）用地功能调整与各区域规划

1、严格控制郑州商城遗址保护控制重点实施范围内的建设强度和住宅建设规模，逐步降低该区域内的人口密度。遗址保护范围内以遗址本体保护、遗址本体周边保护性绿化开放空间和少量文物展示设施为主要功能，不得进行新建和改扩建项目建设，保护范围内的现有非遗址保护和展示所需建筑物和居民应根据社会经济发展条件和城市改造项目逐步迁出。

（1）宫殿区遗址保护范围内，对现有用地功能进行全面调整，建设以宫殿区遗址保护为首要目标，以宫殿区遗址发掘、保护、展示为主要功能的专项遗址公园，总占地32.64公顷。

宫殿区遗址公园以绿化或其它形式的开放空间为主要内容，在绿化开放空间的基础上，可适当依托已发掘的宫殿夯土基址、头骨殉葬坑、商代蓄水池、商代石砌输水管等宫殿区遗址内容建设专项遗址保护和展示设施，以及商文化演艺展示为主要功能的文化博览设施，同时附属少量考古研究、参观游览服务等功能内容。宫殿区遗址公园内

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文化博览设施的体量、色彩和建筑形式应根据遗址本体周边环境保护和商文化展示需要加以严格控制。

（2）城垣遗址保护范围内，除现状城市道路占地（如进入20米文物保护单位保护范围的城南路和部分区段城东路），以城垣遗址本体保护和绿化开放空间为主要功能目标，文物展示和其它文化设施也不得进入该保护范围，并不宜建设大尺度的环境艺术设施；取消原有道路系统规划中所有穿越内城垣遗址和宫殿区遗址的规划城市道路，严禁开挖新的城垣遗址豁口。加强郑州商城遗址保护控制重点实施范围的停车场建设和停车管理，在城垣遗址周围建设大型地下停车场和适当规模的地面停车场来安排机动车停车位，严格控制重点实施范围内的停车场建设，减少重点实施范围内的机动车流量。

对城南路以北，东大街西大街以南，南顺城街以东，城东路以西的大面积区域，搬迁拆除该区域内的现有工厂、混杂贫民居住区、学校、驾校、医院等所属建筑，建设成以商代都城遗址文化研究与展示为主题的商城遗址公园，并在公园的重要节点建设郑州商代都城遗址博物院、郑州市文物考古研究院等商城文化气息浓厚的标志性建筑。同时沿东大街西大街南侧的临街建设成文化气息浓厚的商业文化街。

对城东路以西，商都艺术馆以南，西大街以北的那部分城垣在保持其现状的基础上进行加固维修，并沿城垣两侧向外分别拓宽200米，拆除其中的建筑建设成遗址绿化带，把南大街以南的商城遗址公园和商都艺术馆、郑州市城隍庙、郑州文庙连成一体。

（3）改建现有紫荆山公园。紫荆山城垣遗址公园应突出公园中

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城垣遗址的保护展示，通过城垣遗址三段地面墙体的景观线性联系强化城垣遗址的整体性和公园中的景观标志性；通过反映商文化的雕塑、标识，以及专门展示散步道，将公园内孤立的地面城垣遗址贯穿成为整体，向公众清晰展示城垣遗址的原始基址形态。搬迁现状紫荆山公园内的非文物保护和非景观环境功能设施。实施省级文物保护单位黄河博物馆的保护，加强博物馆展览活动和城垣遗址、绿化开放空间的联系，提高展览品位。建立紫荆山城垣遗址公园向南与宫殿区遗址公园的直接功能和步行交通联系。

关于紫荆山公园也有另外一种改造方案，就是把紫荆山公园定性为一般的市级公共公园，不作为专门保护和展示商代遗址的纪念性公园，但实际上要对商城城垣遗址起到保护作用，大体上保持紫荆山公园的现状，但要拆除现有的对商代遗址城垣有危害的任何建筑设施，尽最大可能避免对城垣的破坏，做到既保护城垣遗址又能不重复建设。

（4）改造现有的郑州市体育中心，扩大现有三角地公园。扩大后的商城三角地公园包括现状三角地公园和现状郑州市体育中心用地，在满足城市商业中心周边环境功能要求前提下，商城三角地公园继续体现郑州商城西入口的历史文化地标特点。为凸显郑州商城遗址的西入口，并强化西入口两侧绿化，拆除现状三角地公园南侧商城路南的新华二厂大楼，建设绿化开放空间。

以三角地公园的城垣地面墙体遗存展示为核心，改造杜岭街和被顺城街，重新塑造这两条街的文化气息和环境设施，形成沿杜岭街和

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北顺城街的城垣遗址保护展示绿带。

（二）保护范围的各分区具体保护措施

加强遗址本体的保护性工程，杜绝或减缓遗址本体的自然破坏和人为破坏；加强遗址保护范围内的环境整治和绿化空间建设，在不影响遗址本体保护的前提下，展示遗产的历史文化内涵和遗址的整体性；宫殿区遗址保护范围应根据考古发掘工作的扩展和积累进行动态调整；对无地面遗存的城垣基址，应通过包括绿化景观在内的各类技术手段展示郑州商城的城垣位置、规模和形态，展现郑州商城原有气势；加强市政基础设施改造，减少空气、水和固体垃圾污染对遗址环境的侵害，以及不协调基础设施对遗址环境的视觉空间干扰。1、针对内城垣遗址地面墙体的工程保护措施

现状保护：保持城垣遗址地面墙体的现状形态，不得大规模加高重建城垣墙体，对坍塌危害多发区段的工程保护措施应控制工程规模，对具体工程措施应加强针对真实性破坏威胁的论证。

严禁攀爬：除专门的木制栈道和登城观景平台外，严禁所有城垣墙体攀爬、城垣墙体开挖取土等对墙体的人为破坏行为。

墙体加固：对坍塌危害多发区段的城垣遗址墙体进行护坡加固和坡脚挡土墙加固，并去除现状人为形成的登城坡道和台阶。墙体加固应不损害城垣本体，建议采用传统夯土护坡方式进行；新夯土部分应在夯层厚度、夯窝大小等方面与原夯土相区别；挡土墙改造应体现郑州商城遗址应有的历史文化价值，并体现具有历史沧桑感的景观特征。

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裸土保护：对个别呈垂直状态的夯土展示面（主要包括城垣西南城角和紫荆山路路口城垣遗址墙体断面）采用化学加固措施，展示夯土层断面和历史的沧桑感；化学加固材料以PS和有机硅材料为主，并在试样加固实验或次要部位保护实验后应用到墙体裸土保护中。

树木处理：针对城垣遗址墙体上的生长乔木，考虑乔木根系对城垣遗址墙体的潜在破坏，远期应逐步加以砍伐，并对植株残留进行化学杀灭；考虑近期周边绿化环境尚未形成，暂时对现有乔木绿化进行保留，不再进行新的乔木种植，并进一步论证针对城垣遗址墙体上生长乔木的遗址本体无害化处理方式。

草被绿化：城垣遗址墙体顶部增加50厘米等厚覆土层并草被种植，防止水土流失，草被选用当地适宜草种，降低浇灌维护成本。

排水系统建设：建立城垣遗址墙体根部或挡土墙墙基的排水系统，并建立定期清理的管理机制。

2、针对无地面遗存内城垣基址的工程保护措施

灌木带建设：城垣遗址地下基址上方增加50厘米等厚覆土层和特色密植灌木保护带。

地面铺装标识：对城垣遗址地下基址上方现状被硬化使用的广场步道，应通过不同材料、颜色的铺装变化，或 “郑州商城遗址”标识，清晰表达内城垣遗址的位置、宽度和走向。

保护性复建展示：对少量地下基址保存较好，又具有场地条件的地段，经过论证可采用保护性复建展示。

排水系统建设：建立内城垣遗址地下基址上方密植灌木保护带两

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侧的排水系统，并建立定期清理的管理机制。3、宫殿区遗址保护措施

宫殿区遗址保护范围内严格执行“不得进行永久性新建、改建、增建”，并“逐步拆除非文物建筑”的基本保护管理规定，保护范围内现状单位，按照规划分期实施步骤，依据遗址价值、现状建筑物与遗址重叠程度、以及现状建筑物质量评估逐步迁出，结合周边地区改造合理置换土地。

结合现状占压建筑的逐步拆迁，制定针对宫殿区遗址的考古发掘规划，有计划地展开宫殿区遗址发掘工作；同时，在完成器物出土和考古研究后，实现遗址发掘现场的保护展示。

重点加强宫城城垣遗址的考古发掘，明确宫城城垣遗址的走向和完整形态并加以重点保护。

依托现有河南省文物考古研究所郑州工作站，结合沿东里路北侧的现有露天遗址发掘地保护，建设以宫殿夯土台基、人头骨壕沟、商代供水设施保护展示为重点的宫殿区遗址博物馆。

加强宫殿区各类遗址的露天保护展示，结合宫殿区遗址博物馆，在宫殿区遗址保护范围内建设宫殿区遗址公园。

七、小结

在对商城遗址的调研过程中，我们发现，广大市民对商城遗址的保护和改建工作都非常感兴趣，大部分支持对商城遗址进行重新规划，而且纷纷献计献策，我们通过问卷调查发现，有五成居民建议开发成公园，有三成的居民建议开发成文化商业街，二成有其他想法。

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但改善该地区的周围环境，加强该地区的商城文化建设却是大家不谋而合的共识。同时对近几年来政府对商城遗址的改造好保护工作能力感到担忧，希望政府能够真正将保护措施付诸实际行动中去。因此，我们建议在进行商城遗址进行改造的同时注意改善该地区的生态环境，加强精神文明建设工作，培养当地居民的保护意识和自豪感将会给改造带来巨大的帮助。对遗址合理保护和开发利用可以带来巨大的社会效益、经济效益和环境效益，既能提升城市形象、增加收入、带动就业、美化城市环境又能增强居民素质及自豪感，作为精神文明教育基地传承文明，造福下一代。

【参考文献】：

《郑州商代遗址保护规划》2003年清华大学编制

《郑州商城遗址的保护重建与旅游开发》刘英、赵荣钦、张清雷、陈涛、孟庆香、焦土兴2009年

《浅谈城市遗址的保护方式》陈星

《关于郑州商城遗址的保护、开发和利用问题研究》张旭想 《城市规划原理（第二版）》李德华主编

《理想空间——文化·街区与城市更新》王伟强主编

《郑州商代遗址保护管理规定》郑州市人民政府2000年5月颁发

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课题介绍：关于高中生寒假社会实践活动的报告

实践小组情况简介：

成员：xxx

分组：xxx

实践目的：为了增强中学生自身的社会实践能力，也为了更能对未来就业形势有所了解。我们常借助于寒暑假来临之际去找一些假期工作，以此来充实、锻炼自我的社会生存能力，进而掌握社会发展的时代趋势。由于自己从事的大多是一些餐饮行业，所以也就渐渐的对这个以服务性为特色的行业有了深入的了解。伴随着现在国内物价飞速上涨等各种外部环境因素的影响，各大餐饮业也突如其来的受到了巨大的影响。正是基于此，本人也就更加的关注当前餐饮业未来的发展现状，并尽可能的深入其中，并在不断社会实践中得出了自己就餐饮业如何走出困境的出了自己的观点和认识。

实践对象：百胜蜂金庭门店

百胜蜂金庭门店是个以经营披萨为特色的联锁餐饮行业，虽算不上几星级酒店，但其饭店的规模在同类中也是相当不错的。而且深受顾客青睐，而往往是供不应求，经营也非常有特色，服务质量很好，注重以诚信来经营，下面我也就将结合上面的时间经历谈一谈我对当前餐饮行业的几点建议。

实践结论：在我看来，餐饮行业如果想在同类行业中“卖出特色”，实现餐饮业的繁荣发展就必须充分注意以下几个环节，并能够将各各环节有效的结合起来，也只有这样，餐饮业才能从真正意义上走出目前********等外部环境所带来的负面影响。

一：良好舒适的就餐环境

良好舒适的就餐环境也是餐饮业极其重要的因素，店面大小有时并不重要，但舒适、干净的。环境会无形中影响到顾客的心情。当我们外出就餐的时候，我们且不论饭里的饭菜质量怎样？我们首先关注的是，这里的卫生是否达标，能否保证我们吃饭的安全。现代社会，随着人们生活水平的不断提高，人们对于吃饭的讲究也就越来越重视。所以，良好的就餐环境对餐饮行业来说极其重要。这一方面，百胜蜂金庭门店倒做的不错，店长在就餐环境方面则及其的重视，并身先士卒的维护周边的就餐环境。良好的就餐环境，再加上其西式风格的鲜明特色，更是吸引了众多来此就餐的顾客。

二：良好的饭菜质量

众所周知，各各从事餐饮行业的饭店都必须拥有本店自己的几道特色菜，以突出饭店的经营特色。在突出特色的同时也要保证其他饭菜的质量。我们也知道，每个人对饭菜都有自己独特的喜好，有些顾客甚至会对某些饭菜过敏。比如有些人对海鲜类的食品有过敏的现象。这些都是从事餐饮业所必须了解和特别关注的。特色菜可以说是饭店的招牌，而丰富其他菜种，并保证其他饭菜质量则是必不可少的辅助前提。在饭菜质量的保障方面，我感觉百胜蜂金庭门店做的很好。老板曾接受过相关管理的知识，所以对饭菜质量这第一关十分重视。正是由于老板对饭菜质量的格外重视，所以来此吃饭的人特别多，用座无虚席来形容有时并不夸张。而且据我观察，该门店非常注重服务质量，如果有顾客反映菜有问题便立即更换，而且员工个个有礼貌，待人友好。

三：全方位的人性服务

良好的服务是服务型行业的重要特点。首先，人毕竟是有感情的，服务人员的服务也会间接影响顾客的心情。据我所知，目前从事饭店服务人员的大多是一些80后出生的孩子，由于他们并未经历过老一辈的艰难生活，所以他们对金钱的重视程度很薄弱。他们身上有时更带一种叛逆，而他们的叛逆也就成了现代人员管理方面比较令人头疼的事。其次，从事餐饮行业的高层管理人员也应该实施人性化的管理方案。要时刻关心、理解从事服务的服务人员。只有这样，饭店内部才能真正意义上打成一片。人人都做好份内的工作，饭店曾能够实现全新的酒店特色。而这，也正是“和谐社会”所一直倡导的。

实践总结：在长期的工作实践中，我渐渐的对餐饮业的各个环节有了进一步的了解和认识。而以上则是我对餐饮行业的几点建议。餐饮业只有与时俱进才能够不断在社会飞速发展的高潮下迅速改变管理策略。而各个环节又不是孤立而存在的，我们只有充分的结合其各个环节的特色，我们才能合理有效的管理现代餐饮行业，从而实现餐饮行业的兴盛。

1、销售代表签订合同2、登录客服文员制收货单入库管理3、登录收货员制入库单4、登录客服文员制发货单出库管理5、登录发货员填出库单

1、仓储合同

2、收货订单

3、入库单

4、发货订单

5、出货单

总结

通过这接近两周的上机操作，我学习到了很多新知识。对物流帝国这个3d软件操作流程有了一定的了解。我学到了许多有关物流平仓、立体仓库、配送仓库、冷冻仓库、危险品仓库、保税仓库的相关知识。

我在这一周多的学习当中，学会了对物流的流程操作。知道仓储的一些基本流程，在这个实训的过程，我学会了很多物流仓储中的实用性的东西，对我以后的`实习和工作都有很大的帮助。

在这个实训过程中，我学会了一些合同中需要注意的事项。知道了填写合同的重要性。一个步骤都不能错，以及深深的责任感。这个很重要。在整过实训的过程中，能学到实用的很多，整过操作流程，连贯性很大懂得了一个仓库的操作流程，其它仓库的操作也可以照搬。这些对以后的工作很有帮助，对我们物流行业的了解也提供了更多的帮助。

冷冻仓是对每个人都有用的，家里都会偶尔用到他、登陆销售代表，在签订服务合同，然后杂登陆客服人员、然后在填写收获定单、然后在选择仓库为冷冻仓储，在登陆收货人员，根据上面的作业流程来操。以这几次的上机学习，和老师的指导，学到了不少，希望后面在进一步的学习。

游客们，大家好！

欢迎大家光临我们的&&，我更高兴我能为大家服务，能够见到大家是我的荣幸，现在请容许我先简单介绍一下我自己。我就是千年一遇的，旅游届最富有才华 、英明神武、智慧与美貌并重，英雄与侠义化身、人见人爱、车见车载，为司机师傅可以两肋插刀，为客人可以插师傅两刀的xx。

跟大家开个玩笑啊，活跃一下我们的气氛。我叫xxx是大家本次在北京的导游，大家可以叫我小x，很高兴能在这茫茫的十几亿人海中与大家相遇，这是我们的缘分，俗话说百年修得同船度，咱们也是百年修得同车缘。既然大家在大连遇见我为大家服务，我一定会让大家玩的开心、玩的尽兴。希望我们的服务会给你们带来，在家千日好、出门也不难的感觉。

现在我以一首歌来开始我们的行程啦。大家请鼓起您的金掌、银掌、仙人掌、为我小小地鼓鼓掌。相信大家已经对我有所了解了，希望大家能够相处愉快，玩的开心。

今天是我们正式开展社会实践活动的第一天。七月的江城似蒸笼一般，外面到处充斥着腾腾热气，不过呢，这些阻挡不了我们实践队小伙伴们勇往直前的坚定步伐，我们开始了一段新的旅程……

早上八点多，我们准备好装备，早早地到毛像处集合，我们今天的任务是调查环卫工人在公众眼中的形象以及市民对环卫工人自身和工作的看法。经过大家的讨论和博哥同学的安排，早上我们决定兵分两路：一部分成员坚守校园，在学生群体中完成一些调查问卷；另一部分同学则去校外，主要调查市民眼中的环卫工人，地点定为东湖路楚河汉街。由于路途不是很遥远，我们决定走去目的地。

到达汉街，每人分得一些问卷，刚开始路人都行色匆匆，完全不顾我们的问候，我们呆呆站在原地，没有任何进展。于是我们决定去找坐着休息的人们调查，果然，很快找到目标，我们先问候自我介绍然后聊会天，最后说明来意，很多人非常乐意接受调查，大多数市民对环卫工人的有关问题都很关注，而且明确指出了我们问卷中存在的缺点，我们欣然接受并且加以改进。当然有小部分的人们可能因为忙碌或其他原因不愿接受我们的调查。接着我们转战文华书城，我们对在学习后休息的人们进行调查，收获甚好。辛劳又充实的一个早上就这样结束了。

下午，全队人员乘着拥挤的公交车一路颠簸到达另一个目的地——水果湖步行街，下午我们没有早上那么“羞涩”了，我们不再害怕路人的质疑，哪里有行人，哪里就有我们的声影，不过这次遇到另一个麻烦：我们在步行街的活动遭到了保安的驱逐，我们不得不离开步行街，在其他地方调查。我们询问买菜的阿姨，放学的小学生，步履蹒跚的老人，帅气的小伙……我们的解释由陌生到熟练，由急躁到耐心。我们希望了解到人们对环卫工人最真实的看法。

经过一天的实践，我们全队成员经受了天气的闷热、路人的拒绝、别人的怀疑等一系列困难，终于完成了调查的任务。不论是从个人的沟通能力还是团队合作能力角度看我们都成长了不少，更重要的是我们了解了市民对环卫工人的最真实看法。7月5日，我们累并快乐着！

调查报告惯用的结构由标题、序言、主体、结尾组成。

（一）标题

调查报告的标题形式多样，总的来说约可分为两种类型：一种是单行标题，

一种是双行标题，单行标题又可分为公文标题写法和一般文章标题写法两种。采用公文标题写法的优点是能使人一下子明确文种，并了解调查的对象和调查报告的目的，如《关于当前微电脑在企业财务会计工作中的运用情况和存在问题的调查报告》。但是，采用公文标题写法容易写得过于冗长，而且比较平淡，不利于诱发读者的阅读欲望。采用文章标题写法，虽也有不利的一面，如不能让人由标题一眼看出文种，但处理得好，能使人看了标题便对调查对象和调查报告的目的有所了解。而且标题还有可长可短、可严肃可谐趣、可描述可设问的优点，因而，容易写得生动有趣，引人注目。例如：《愤怒的烧鸡》，《新闻纸紧张的症结何在》等。

（二）序言

序言是调查报告的开头部分，可用来交待调查的时间、地点、目的、对象、范围；也可以用来概述调查的主要内容，取得的主要收获；还可以交待调查工作的背景以及通过调查所获得的结论。

（三）主体

主体内容是一篇调查报告的主干。主体通常以叙述为主，叙议结合，围绕导语所提出的问题依次展开。

（四）结尾

调查报告的结尾写法不一，或一段，补充说明有关事项；或一句，顺便交待某一问题。或总结全篇，深化主题；或指出调查存在的不足之处。

具体描述

1.选题：选择与调查相关的内容进行调查。

2.调查报告一般包括以下内容：

调查目的

调查对像

调查内容

调查方式（一般可选择：问卷式，访谈法，观察法，资料法等）

调查时间

调查结果

调查体会（可以是对调查结果的分析，也可以是找出结果的原因及应对办法等。）

调查报告样稿

下面样稿是以问卷法进行调查的样稿，由于所选的调查方式不同，会有相应的变化。但总体格式，内容不变。

对宜春市基金投资的调查报告

自19XX年3月首只基金发行以来，我国证券投资基金业迅速发展，特别是20XX年以来大规模发行开放式基金，将基金业推向了新的发展阶段。截至20XX年6月30日，全国共设立了29家基金管理公司，其中包括5家合资基金管理公司；证券投资基金总数达78只，总规模1374.89亿份，基金资产净值1346.51亿元，其中封闭式基金54只，发行总规模817亿份，资产净值790.81亿元；开放式基金24只，总规模557.89亿份，资产净值555.7亿元。证券投资基金业的迅猛发展，对改善和调整证券市场中的投资者结构，更新和倡导不同的投资理念，实现社会经济的进一步专业化分工，促进证券市场的稳定发展，起到了重要作用。但在基金业诞生后的发展进步过程中，很快便遇到了前进中的困难与问题。就此，本人对基金投资进入了一次深入的调查，具体情况如下：

一、调查目的

掌握宜春市基金投资者对基金的了解和看法，了解宜春市基金市场存在的问题。

二、调查对象及其一般情况

调查对象：宜春市证券投资者（主要是基金投资者）。

一般情况：这部分人大金在30至45岁之间，其中以大概以40岁为中心的正态分布，有一定的富余资金，且具有相当的投资理财经验。

三、调查方式

本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在宜春市各证券营业部随机选择证券投资者当场发卷填写，并当场收回的形式。全市各证券营业点共发出调查问卷100份，收回87份，回收率达87%；

四、调查时间：20XX年10月8日――――20XX年11月10日

五、调查内容

主要调查了投资者的投资目的，投资于基金的主要原因和影响其在各基金间选择的因素以及喜欢的基金类型和持有基金分额的时期等。问卷共向投资者提出了14个问题。（见附一）

六、调查结果

本人就问卷调查结果统计如下表：（以下省略）

从投资基金的历史看，有60％的投资者购买基金是在最近一年发生的，说明投资基金的在最近一年在宜春的发展取得了一定成绩，但是投资者对基金的投资持有期限，多数投资者还是希望短期持有，对基金的长期投资还不看好。

有34%的投资者购买过开放式基金。虽然受基金业整体表现的影响，大多数投资者仍没有购买开放式基金。但值得注意的是，这一数据同上年年相比上涨近10%,说明开放式基金已初步走出认知度的冬天，为越来越多的投资者所了解。

就投资基金的主要原因来看，基金经理的历史业绩在文卷中占的比例较大，说明投资者投资基金还是希望经理人具有丰富的投资经验，能够取得较满意的回报。另外，获得短期收益也是基金投资者的一个重要目的。在没有买开放式基金的原因中，不了解其特点的较低，这说明基金在销售环节以及形象宣传方面作了不少努力，效果明显。调查还显示，投资者对于开放式基金手续费偏高的看法的比例较高，达五分之一之多。而随着开放式基金数量的增加以及各基金的表现，在投资者心目当中，封闭式基金优于开放式基金的正在悄然发生变化。

在购买基金的投资目的中，多数投资者，还是希望获得短期的收益，对基金的长期投资还不是很认同。2003年市场的低迷使得二级市场博取差价的风险、难度急剧加大。既然众基金的理财专家们都很难取得赢利，那么作为普通的中小投资者只好“等待分红”,以求“保险平安”了。

在一年中的期望回报中，显示投资者普遍认为对基金的盈利能力有很高的要求，但是基金总是不能给投资者带来满意的回报。值得重视的是，近半数的投资者将管理水平有待检验作为没有购买开放式基金的最主要原因，比上年上升近15个百分点。这结果充分说明，目前我国基金的整体管理水平与世界先进水平尚存在较大差距，很难让投资者满意。

七、调查体会

从调查结果可以看出，基金投资者将会越来越多，因为有近60%人的是在近1年内涉足基金投资者的，这种趋势将促进基金业的快速发展。因此，证券投资基金的管理问题更应该引起投资基金公司的关注，以改变目前对其管理不完善的局面，同时也是适应这种增长趋势的须求。为此，本人特提出以下几点看法下面是格式：

调查报告的撰写格式

Ⅰ调查报告的。写法，包括标题、署名、正文。篇幅：3500-5000字。

1.1标题：三种写法。

①标题是文章标题的写法（如：《西部企业生态立旗“一石三鸟”》，《某某市蔬菜的品种结构问题》，《兴“母亲水窖”工程摆脱缺水窘境》）。

②标题是类似于公文标题的写法（如：《某钢厂技术供应处实行经济责任制调查》，《关于农村信用社业绩的调查报告》，《对内蒙古生态移民面临问题的调查》）。

③正副标题写法，一般是正题揭示主题，副题写出调查的事件或范围。(如：《振兴经济要靠科学技术——包头市依靠科技人员发展工业的调查》。)

1.2署名：标题下面要署名，即写姓名、年级、班级。

1.3正文：由两个部分构成，即前言；调查报告的主体。

1.3.1前言：扼要说明调查的目的；时间、地点；对象或范围；做了哪些调查；本文所要报告的主要内容是什么。这一部分，主要是介绍基本情况和提出问题，写法可灵活多样。

1.3.2调查报告的主体：主要是对事实的叙述和议论。一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题，分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心，加上序码来表明，或加上小标题来提示、概括这部分的内容，使之眉目清楚。

民政局计财处：

为贯彻落实市民政局《关于社区公益服务项目目录及基本指标等有关事项（试行）的通知》（沪民计发[20xx]102号）、《关于编制上报20xx年社区公益服务项目预算的通知》文件精神要求，为进一步推进普陀区社区公益服务工作，促进社会公益组织参与社区公益服务的积极性，经调研现根据本区社区居民的需求，20xx年民政局共上报社区公益服务项目5件，涉及资金1442880.00元（见附件），现需市级公益金配套资助721440.00元。

当否，请批示。

民政局

二○xx年九月二十四日

（一） 计划

经过多年的努力，我终于迈出了我人生的第一步，虽然高考并不理想，但人生还需坚持。就这样我开始远离家乡到外地求学。开始了自己的独立人生之路，虽然只是大专，但是这也是我人生中所不可或缺的一部分，就这样我来到了黄岛求学。大学时间过得真的很快，转眼间在学校的日子一天天过去了，就这样假期不觉地来到了我们的面前。

然而，就业问题就似乎总是围绕在我们身边，成了说不完的话题，在现今社会，招聘会上的大字报却总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自己的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好的处理各方面的问题，于是我毅然开始了自己的社会实践。为了提前适应以后的人生道路，我们宿舍的几个兄弟决定找份工作，好好的锻炼自己。

（二） 求职经历

事情总是想的简单，但实际做起来又是那么的不容易，10月2一大早我便和我的舍友吴天伟到外边找工作，经过一次次的询问，在保税区我们求得一份工作。可是他们要到周一再去面试，我们便亲自到该厂了解情况，在保税二区，我们发现了很多厂子。我们便逐一的打听了一下，有一家叫什么来着记不清了，据保安说这不要人，可是要等到下午，因为他们干的是夜班，我们只好等到晚上再来。可是事情又一次失败，我们晚来一步，让别人捷足先登了。我们又在利群那寻求了半天，可是仍一无所获。不觉中我拿起手机想往家打个电话，有了回家的渴望。此时我的手机响了。吴天伟告诉我说在青职学院找到了一个活，于是我们便整装待发到石油大学门口等待着。一直到中午事情又变了，要交一百元的中介费，此时谁还有这么多的钱呢，希望又一次从我们身边溜走。此时我回家的心情更加浓烈。而后我们又去了物流公司，可是那或根本不适合我们。无奈我们只好准备回家。正当回宿舍时希望又一次来临，我的一个同学在官厅市场通过人力资源市场找到了一份工作，经过一步步努力我们终于来到了该厂——海瑞金属有限公司。此时已经黑天了，厂长给我们安排了住处，就这样事情有点希望了，第二天我们便于经理商谈，最终确定了“一天工作十二小时，只管中午一顿，不管吃住，一天三十元”，我们别无他法，只好应允了。

我们本想着要出去买些日常用品，可是不知什么原因住房的房东却让我们走，无奈下我们只好另寻它处，经过努力我们在一个小山上找到了一家住处，房子是两个老人的，两间房，男女各一间，我们四个男的住一间，一个睡床，三个打地铺睡一块，幸运的是房东给我们找了一块海绵和凉席，我们便睡在了自己经过一番努力而铺成的床。而另外四个女生比我们幸运，我们把最好的让给了她们。其中三个是我们本校大二的，而另一个是她们其中的一位同学来找她玩的。就这样和房东商定后我们便住了下来，此时黑夜的门神又向我们再次袭来。从宿舍出来望着星空，真的很美，因为毕竟天与地离得更近了。我们便在外边看看周围的房屋及地势，这是在小珠山脚下的房屋。我们聊了一会，累了一天的我们便回宿舍入睡了，因为第二天我们便要真正的开始工作了。

（三） 工作经历

我们的具体工作是根据车间主任的安排而做的，第一天我们几个男生与女生分开，女生在包装区，活比较轻快，只是做一些胶带的粘贴和一些其他的活。我们四个有两个打磨，两个挂件，而我在挂件区，主要是给海信加工电视机后壳子，或者其他的一些东西。开始我们只是初学者，有几名老员工教我们，开始时感觉很轻松，听着他们的讲解，挂件还真需要技术。挂时要注意方向、距离、挂的个数、换挂钩等等，尤其是在车间里面有加热部分，喷水，去油，也就是说我们挂完之后随着机器的运转，挂件上去后在里面经过几个大炉子加热后再有个人对其进行喷水，使其迅速凉下来，这就完成了去油工作。再经过运转，到摘件区，再摘下来，对其进行胶带的粘贴，粘时要注意哪块该粘哪块不该粘。粘好后再运到我们这再往上挂，而后进入喷漆区，最后再进入摘件区。下面检查是否合格，合格后再把胶带接去，再用包装纸包装好，有的还需要转眼，然后再装。不合格的要拿到打磨区进行打磨。有的有小窝要用砂纸或电瓶磨平。这个活最脏，因为许多铁末会弄到身上。在这里要有许多人进行检查合格后再拿到我们这进行挂件等操作。整个流程就这些，看似简单，实则非也，因为里面的细节很多，正如刚才所说，一步一步来，有的小窝根本看不出来，可是喷完漆就会自然突显出来。挂件的要时刻做好下一步工作，找好钩子，挂钩，铁条不能太细也不能太粗，挂的物件不能漏，否则会相应的扣钱。就是因为这些细节，我们不知挨了多少骂多少批，而我们只有忍，就这样我们开始了真正的工作。也许我们是大学生，与他们打工的毕竟不是一条路的，所以给人的感觉就是他们看不起我们，而我们却看不起他们，这就需要以后慢慢沟通。开始工作后，我们也是要积极的学的，给他们看看我们也是很认真地对待工作，比如看到他们握得钩子，我们两个也握了一些钩子以备后需之用。可是有个人说我们握得不行，成了废品，还说让经理看见会扣钱的，当时我们就有点担心，还没赚钱就被罚钱真有点说不过去了。可是随着时间的推移我们才知道这个人是个滑头，整天磨洋工。就这样我们慢慢干了起来。我们的班长很好，干活很卖力，我们跟着他很好，可是这里的主任一会过来说我们几句，而我们却听不懂他在说什么，也许这是世界上的另一种语言。我们可爱的班长说你只管干就行，别管他说什么，有事我担待。我们也不听了，可是主任好像与我们有仇似的，每次过来就对我们大批，我们只有一忍再忍，时间真的很慢，我们终于等到了中午，吃饭的时间到了，还得轮流去吃，而饭只是一些没油的土豆，我们只好先充饥，而后我们又继续干。

这样我们终于忍到了一天的最后时刻，工作终于结束了。我们慢慢地挪着疲惫的脚步走向了我们的宿舍。可是晚上我们还得吃饭，于是我便又开始爬山坡去买馒头，说来也巧，我们宿舍住的不远就是黄岛与胶州的分界线，我们买馒头就得从黄岛去胶州买，说来谁也不信。就这样回到宿舍啃完馒头我们洗洗就睡了，实在是太累了，我躺在床上一会就进入了梦乡，要是以前那得躺上半个小时。很快第二天来临了，我们吃完昨天买的馒头又继续我们的工作去了。两条腿已经感觉到了疼痛，可是我们还是要坚持的，来到厂子的第一件事就是签到，而后便进入厂子开始一天的工作，也就是说出去中午十分钟吃饭时间，十二个小时就没有休息的时间了。我们的班长，我们称呼他小崔，其他的我就不大认识了，说来也巧，今天那两个打磨得说干不了那活，主任要让我去，听他们说活很不干净。我便一口否决，而主人却让我去了包装区，和另一个同学徐同超，这是我干活以来最轻松的一天，我感觉很爽，因为这有轻松又可以跟她们说话。

然而好景不长，第三天包装区的班长说让我去挂件的地方帮忙，我便去了没再回来，真是后悔呀。我又回到了原来的地方，继续我的工作。在这里我们几个又在一块了。我们经常和这里一个叫老徐的说会话，他教我们怎么偷懒，我们也时不时的戏弄他一下。他也同样的戏弄我们，可是我们却能区分出来。最不能让我们忍受的是这里的主任老是对我们大呼小叫的让我们心里很不爽。这里的人大都很烦他，他们都说主任什么都不懂就会瞎指挥。一个让我们这样干一个让我们那样干，就好像一个军队中有多个将军，不知听谁的好。再后来厂子里有卸货或者装货什么的全让我们干，这是最让人烦的。因为那都是些铁片子。每个人都不愿干，换句话说他就是欺负我们学生。同样这也许就是社会中工作的竞争吧，我们必须学会听取领导的意见，学会忍，只有提前学会将来才会更早的适应这种要求。

时间就这样一天一天的过去了，我们在这种氛围中慢慢的学着怎样更好的工作，怎样避免主任的批评。后来我们这又来了几个人，其中一位和我们一块干活。他也是个学生，高三，尔后我们的班长被另一个来的人顶替了，这个人的人缘不好，和主任差不多，都是不惹人喜欢的。可以说，他比主任还烦，不仅什么都不干，还整天支使别人干这干那。让我们回家的欲望更加浓烈。我们就这样叫我们干什么我们就干什么，中午的饭也变得难以下咽，伙房的主事的还说我们吃的太多说我们浪费，更是让我们生气。所以，我们的人只有和员工们和得来，说笑也就是如此，可是还不能让他们发现。工作中既有强迫又有嬉戏，时间一长，一天下来已经不觉得怎么累了。晚上回去我们又和她们几个女生聊天等等，使我们一天的不快消失。也许是因为我们都是一个学校说的，所以说起来才会很放开。这里的人对我们还是很好的，给我们提供了很多方便，我们真的很感激他们。次日，我的同学徐同超跟着去进货，结果在海信踩了人家的压力车，被罚了一百元，真是有点亏，几天来算是白干了。只能认倒霉了。

在这里五天才有一个会，而且还是很小的那种，我们早晨早来会，观看这里的集市，可是人太少，所卖的东西也很少，真的很失望。今天我们提前一小时下班，于是，我们想去河边洗澡。来到这里，更让我们伤心的是河水的下水道开了，河里没水了，我们只好用毛巾在身上搓了会就走了。日子就是这样，一天天我们变得没有了先前的活力。可是我们仍然坚持着，因为这毕竟是我们的第一次。虽然每次与同学或者朋友联系介绍此事时，都说我们很傻，可是我们认为这总比没活闲着强得多，不是吗？

接下来都没活，女生们仍没活，于是我们决定辞职回家。就这样我们的`第一次打工结束了。次日厂子为我们结了工资。我们总共得了四百多元，虽然不多，但这毕竟是我的第一次收入，心里既是苦的，可又是充满了喜悦和快乐。毕竟明白了赚钱的艰辛，以及父母为我们付出的一切，现在一切都变得都很明了。以前姐经常说父母赚钱多么难，我总不信。自己亲身体验了终于明白了。真是为谁辛苦为谁甜。

（四）暑假打工体验

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。其实不管在哪一行业，热情和信心都是不可缺少的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗，耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。所以我们无论走到哪里，一定要和周边的人打好交道，做个知心的朋友。相信这样，你才会有亲人的感觉。

时间真的很快，假期眼看就要结束了，这个假期真的很难望，这毕竟是我第一次外出上学，第一次打工，提前体验了，工作的压力与氛围。中国是个大国，没有一定的经验，以后的工作必然与那些有经验的人相差太多。毕竟公司的人都想要有经验的人，因为他们比较可靠。这次我也体验了一番，相信以后还会继续，机遇不断在我们身边走过，只有抓住机遇的人才会在竞争中站稳脚步。才会有一定的优势。第一次打工真的受益很大，用语言是无法表达的，三言两语又能表达什么呢？只有亲身体验一番才会真正明白其中的妙处。相信你也会有这样的体会。因为我们都有共同的目标，都在为之而奋斗不息。都在为我们共同祖国的富裕而奉献着自己的一份努力，营造一个更加和谐，更加美好，更加强大的国家。相信在不久的将来，我们这一代会做到这一切，而且会做的更加美好。

山穷水尽无疑路，柳暗花明又一村。相信以后凭着这次的经验我们会找到更好的工作，继续我们的假期生涯。

蓦然回首年将尽，又到一年总结时。正像媒体年终盘点十大新闻事件或网络热词一样，年终总结是对一年各项工作的大汇总、大检阅，也是一年文案工作的重头戏，更是各单位大小“笔杆子”身手大显，文才毕现的关键时刻。

古话说，只问耕耘，不问收获。年终总结是既问耕耘，又问收获。一般情况下，年终总结都要求将一年成绩讲深讲透，罗列一系列经营数字，前有同比，后有环比，重要工作有单独的数据分析，还要甲乙丙丁地陈述取得的工作经验。目的只有一个，那就是汇报成绩，表彰先进，鼓舞士气，以利再战。至于工作缺陷甚至失误，往往轻描淡写，一笔带过，甚至避而不谈。

为更好地全面梳理本年度工作亮点，安排部署明年工作计划，信阳石油发文要求各部门、各县公司（片区）按照20xx年工作会议的部署，结合自身实际工作，认真总结20xx年的工作措施、成效和经验，提出明年工作的工作思路、创新项目。做到重点突出，条理清晰，内容充实，格式规范。其中，本年度工作情况篇幅占30%左右，问题分析篇幅占20%左右，明年的工作安排篇幅占50%左右。因该说信阳石油对年终总结的写作要求，没有超越公文写作规范，但是对三大项内容所占比例作出规定，是以往文件中没有的，是今年年终总结写作的一大亮点，同时奠定了来年工作的基调，那就是充分调动县公司经营管理的积极性和创新性，走活加油站一线营销这盘大棋。

毋庸讳言，随着上级公司对工作安排的愈加细致深入，基层经营管理工作基本上是依葫芦画瓢，照本宣科，人云亦云，亦步亦趋，甚至是被动地疲于奔命地跟着上级文件走，缺乏一线工作的主动性和创新性。要知道加油员身在一线，每日同各种各样的客户打交道，如鱼饮水，冷暖自知，最知晓加油站需要什么样的管理，最知晓客户需要什么样的服务，最知晓那些服务需要改进和创新。信阳石油要求改进年终总结的写作方式和结构比例，实际上就是确定了明年工作的总基调，就是强调发挥加油站和加油员的主动性和创新性，突破以往“我讲你听，我说你做”的“填鸭式”管理方式。

这就要求县公司年终总结要打破以往惯性思维，在明年总体工作的安排上多下心思，多花功夫。重点结合本地市场实际和客户需求，创新性地突出工作重心，彰显经营亮点，给一线加油员留出创新服务的时间和空间，同时注重收集典型的具有创新意义的服务方式方法，在去粗存细，去伪存真基础上，进行宣传和推广，从而带动县公司服务水平的提升和市场销量的提高。

因此，同样是年终总结，信阳石油各县公司今年的总结将大大“变脸”，不同寻常。