客服的管理模式经典20篇

据我xxx威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。

1、公司经营宗旨及目标

靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标！

2、公司简介

（1）公司名称：xx淘艺。

（2）业务范围：家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。

3、公司管理

2、学校有关部门和人员，应尊重教师的劳动，全心全意地为教师服务，为教师的教育教学活动创造条件和提供方便。

3、为保障教学质量的提高，特规定了教师的权利、教师的责任、教师的聘任、管理与考核和奖励与解聘等制度。

4、教学计划是学校教学、教育工作具体安排的指导性文件。教学计划由学校制定，校长批准后执行。

5、教师应按照学科教材、教学大纲的要求编制教学计划、教案，严格按教材、大纲进行教学。

6、课表。每学期的课表于开课前的招生前拟定并公布，以便学生在报名、注册时，确定学习课程。

7、学校要建立教学管理指挥系统，指挥渠道要畅通。

8、教学进度。为了落实教学计划和教学大纲的要求，保证教师在规定的时间内完成教学任务，任课教师应在开课后两周内编写出本课程的教学进度表。

9、教学检查。校领导及主管教学的领导，要不定期的深入课堂听课，尤其对初次聘任的教师，必须听课1—2次。班主任要经常随堂听课，听取师生反应。

10、成绩每期考核至少一次。成绩考核每学期末对学生的考核成绩应记录在案，并作为教学档案长期保存。

11、教学档案。教学档案由教务处指定专人负责收集、整理与保存，并逐步形成电子教学档案。

12、学生管理，班主任工作。加强学生管理，充分发挥班主任的作用，应制定“班主任守则”、“学生守则”。

1、师生必须树立主人翁思想，热爱学校，爱护财产，不允许做有损于财产的事。

2、固定资产的管理环节必须做到及时登记，月月做帐，季季对帐，做到帐帐相符，帐物相符。图书馆、实验室等部门均应建立相应台帐。

3、坚决执行谁用谁管，公用分管，责任到人的财产管理原则，桌、凳等可移动的物品，谁拿出室外，由谁负责拿回，杜绝乱拖、乱换等不良现象。

4、各级财产保管人员必须做好平时财产的保养工作。

1、全校各部门根据教育教学工作的实际需要，在学校全年经费预算分配的范围内提出购物申请。

2、凡申请购物者（部门）须填写请购单，经有关领导批准方可同意采购。

1、征用的土地，新（扩建）的房屋、建筑物等财产，由校产管理员依据凭证（一式两份）入帐。

2、自制、局拨、捐赠的财产，局固定资产、耐久品由经办人将物品、原始凭据交学校财产管理员验收签字，填写入库凭证，报负责此项工作的总务主任审核。凭证一式两份，一份留底，一份交财务室，并据此及时计帐。

3、建立校舍资料档案，财产帐，做好房屋编号。

4、做好固定资产（除校舍）的编号、登卡、计帐工作。

5、低值易耗品，直接由保管员验收签字，分类定位储存，建立收支登记帐册。

1、各部门的公用设备，均为部门领用，个人保管（签名）离校时归还。

2、各处室或个人因工作需要特殊的办公用品或教具（经负责此项工作的总务主任同意，可向仓库保管领取，在领用登记卡上签名或写借条。

3、一般办公用品和清洁工具，在每学期初由部门负责人向仓库保管员统一领取，在领用卡上签名。

4、坚持领用、借用、赔偿制度。

确定报废、报损，应由有关人员会同技术人员作出技术鉴定，经确认无修复和使用价值后，由经管人员上报，总务主任签具意见，校长批准，并报上级教育行政部门备案。

1、每学期开始，要根据登记本由总务处有关负责人，到各部门核实所有公用设备。

2、每学期结束，各处室应自行核实台帐，再由总务处有关负责人复查台帐及有关物品，做到帐物相符。

3、每学期结束，总务处有关负责人要到各部门收齐所借用的物品及教具。

4、每一年结束前，由总务处牵头，各部门（组）财产管理员参加的校产年报会。

质量管理部口号

【篇1：质量管理宣传标语】

质量管理宣传标语 老六 发表于2010年05月07日 09:51 阅读(43)评论(2)分类： 管理杂谈 举报 1、质量是第一竞争力。2、质量是信誉的基石。3、质量是企业的生命。4、质量来自精心操作。5、没有最好只有更好。6、质量是品牌的生命。7、生产再忙，莫忘质量。8、质量第一，从我做起。9、质量放松，劳而无功。10、以精立业，以质取胜。11、提高质量，从我做起。12、全员参与，持之以恒。13、立安思危，创优求存。14、精益求精，效益满赢。15、优质精神，上下一心。16、同心协力，提高品质。17、顾客是企业发展的源泉。18、质量是企业永恒的主题。19、iso9000 是国际通行证。20、整洁有序是品质的保证。21、商场如战场，品质打先锋。22、团结、开拓、务实、求精。23、人人齐努力，创造好品质。24、质量意识强，品质有保障。25、产品是躯壳，质量是灵魂。26、质量出效益，点滴成江河。27、质量安全，企业生命之源。28、效益是生命，质量是根本。29、立优质精神，构世纪蓝图。30、今日的质量，明日的市场。31、贯标出质量，认证树形象。32、质量求生存，认证得市场。33、品质——企业致胜的关键。34、全民讲质量，质量利全民。35、质量靠大家，情系你我他。36、齐心协力，共创优质境界。37、要想效益好，就要质量高。38、质量做的好，错漏自然少。39、要把质量保，管理不能少。40、要想质量高，管理要更好。41、时时讲质量，树立生命观。42、管理始于训练，止于训练。43、质量好上好，教育不可少。44、质量出效率，效率出效益。45、企业要兴旺，质量是保证。46、人类生活在质量的呵护之下。47、未来的成功属于质量领先者。48、质量——价值与尊严的起点。49、质量是提高企业效益的保证。50、精益求精，铸造品质的典范。51、iso9000——企业腾飞的翅膀。52、iso9000——效率、效益之源。53、增强品质意识，强化安全观念。54、体系有效运行，销售蒸蒸日上。55、走进质量天地，带来无限商机。56、以科技为动力，以质量求生存。57、强化服务意识，顾客才会再来。58、以质量求生存，以改革求发展。59、质量——亘古不变的致胜之道。60、优质产品，是走向世界的桥梁。61、追求品质卓越，尽显企业精华。62、重视产品质量，加强企业管理。63、若要产品好，个人品质要提高。64、建立质量体系，重在务实求效。65、事事落到实处，安全有备无患。66、品质最重要，每个环节要做到。67、一流的质量来源于一流的管理。68、创造舒适环境，提高工作效率。69、累积点滴改进，迈向完美品质。70、深化质量管理，提高产品质量。71、有效推行品管，必须全员参与。72、确立标准是品质管制的第一步。73、加强质量意识，端正质量态度。74、规范质量行为，树立质量风气。75、增强质量意识，提高全员素质。76、成功者找方法，失败者找藉口。77、培育优秀人才，制造优良产品。78、品质一马当先，业绩遥遥领先。79、品管提高信誉，信誉扩大销售。80、坚持一流管理，生产一流产品，81、提供一流服务，创建一流企业。82、二十一世纪是质量领先者的世纪。83、顾客满意是我们永远不变的宗旨。84、你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。85、全员培训，同步提高，创新进步。86、市场是海，质量是船，品牌是帆。87、完善体系，深化管理，提高质量。88、工作是要“做好”而不是“做了”。89、质量存在于人类生存的一切地方。90、要想产品销得好，产品质量最重要。91、实施成果要展现，持之以恒是关键。92、质量上，成本降，占领市场有希望。93、要想企业不衰老，建立体系须趁早。94、你思考，我动恼，改善问题难不倒。95、人人品管做得好，顾客抱怨自然少。96、人人把好质量关，企业效益能翻番。97、一人疏忽百人忙，人人品管少烦恼。98、老问题，小地方，常是品质致命伤。99、作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。100、不转机制就转岗，不换观念就换人。101、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。102、质量，立业之本；管理，强业之路。103、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。104、建质量效益之路，创质量效益之业。105、产品质量连万家，利害关系你我他。106、提高责任感，坚持不懈抓产品质量。107、信誉来源于质量，质量来源于素质。108、提供一流的服务，让顾客完全满意。109、“上帝”在您心中，质量在您手中。

110、9000 推行非难事，同心协力好办事。111、品质管制人人做，优良品质有把握。112、实施 9000 须趁早，无谓浪费必然少。113、全员用心做得好，企业提升跟着跑。114、创名牌、夺优质，全厂员工齐努力。115、制造须靠低成本，竞争依赖高品质。116、品质观念把握好，成品出货不苦恼。117、优质产品是打开市场大门的金钥匙。118、品质观念须放眼与大局，着手于微小。119、说到要写到，写到要做到，做到要有效。120、质量是企业生存的根基，需人人来扶持。121、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。122、坚持质量第一原则，确保体系有效运行。123、创造有魅力的质量，造就忠实客户群体。124、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。125、质量意识在我心中，产品质量在我手中。126、为创造世界顶级质量的产品而不懈努力。127、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。128、iso9000 不只是目标，而是坚守的原则。129、提供一流的服务，树立一流的品质意识。130、杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。131、质量是制造出来的，而不是检验出来的。132、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。133、品质是企业取胜的法宝，拓展市场的利剑。134、质量不仅由生产者决定，更应由顾客决定。135、提倡巧干，不要苦干，鼓励做好，不是作了。136、质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。137、优质使企业走向辉煌，劣质使企业走向灭亡。138、品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障。139、讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。140、人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。141、市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。142、构造“质量、环境、安全”一体化的管理体系

143、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

144、企业成功秘诀在于对人才、产品、服务品质的支持。145、用对我自己的永远不满意，来换取顾客的永远满意。146、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。147、凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。148、管理者对质管的认识和决心，决定了员工的质量意识。149、产品质量是通向市场的基石，是赢得客户信赖的关键。

150、不制造不合格品，不接受不合格品，不交付不合格品，不流出不合格品。

1.质量是企业永恒的主题。

2.市场是海，质量是船，品牌是帆。3.今日的质量，明日的市场。4.筑质量长城，兴中华经济。5.iso9000—效率、效益之源。

6.构造“质量、环境、安全”—— 一体化的管理体系。

7.建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。8.未来的成功属于质量领先者的世纪。9.21世纪——质量领先者的世纪。10.铸造辉煌，唯有质量。

11.品质的优劣比成本更重要。

12.以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。13.以质量求生存，以改革求发展。

14.品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。15.质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。16.和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

17.只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。18.用户是企业发展的源泉。

19.正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。20.增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。21.能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。22.转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。

23.把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。24.制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

25.用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

26.树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。27.质量是企业的生命。]

28.品质—企业致胜的关键。

29.雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。30.立足新起点，开创新局面。31.百尽竿头，更进一步。

32.今天的付出，明天的回报。

【篇2：质量管理标语】

深圳南晟德管理顾问有限公司

品管标语

质量是企业永恒的主题。

市场是海，质量是船，品牌是帆。

今日的质量，明日的市场。

筑质量长城，兴中华经济。

iso 9000——效率、效益之源。

构造“质量、环境、安全”一体化的管理体系。

建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。

未来的成功属于质量领先者的世纪。21世纪——质量领先者的世纪。

铸造辉煌，唯有质量。

品质的优劣比成本更重要。

以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

以质量求生存，以改革求发展。

品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。

用户是企业发展的源泉。

正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。

能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。

１

深圳南晟德管理顾问有限公司

转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。

把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。

制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。

质量是企业的生命。

品质——企业致胜的关键。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

立足新起点，开创新局面。

百尽竿头，更进一步。

今天的付出、明天的回报。

筑质量大堤，迎世纪挑战。

让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界。

让环宇风帆载着优质的产品，跨越21世纪。

跨越今日的视野、扩展21世纪的眼光。

春种一粒粟、秋收万颗籽。

走进质量天地，带来无限商机。

质量存在于人类生存的一切地方。

质量——带给你看得见的未来，说不出的精彩。

跨过iso 9000的门廊，进入21世纪的殿堂。

贯标九千，飞越二千。

时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。

２

深圳南晟德管理顾问有限公司

效益来源于服务社会的回报。

质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

管理者对质管的认识和决心了员工的质量意识。

顾客信誉是企业发展的源泉。

效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

多创优质产品，提高企业形象。

优质产品，是走向世界的桥梁。

优质产品，是市场竞争必胜的保证。

重视产品质量，加强企业管理。

质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

信誉来源于质量，质量来源于素质。

日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。

保证质量，是对社会的承诺。

质量是企业生存的根基，但需人人来扶持。

产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。

坚持不懈抓产品质量，企业将立于不败之地。

以科技为动力，以质量求生存。

３

深圳南晟德管理顾问有限公司

质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。改善既改革，改革先革心。

企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。

善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

商场如战场，品质打先锋。

品管提高信誉，信誉扩大销售。

创优质品牌，铸一流企业形象。

制造精良产品，培育优秀人才。

塑企业形象，创优质名牌。

质量——恒古不变的致胜之道。

贯标出质量，认证树形象。

卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。

老兄！品管不是空想，乃是起而行的工作。

产品质量连万家，厉害关系你我他。

产品就像一朵花，枝繁叶茂靠大家。

质量就是资源，质量就是金钱。

产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。用户满意是企业永恒的追求。

品质是生命，服务是宗旨。

全民讲质量，质量利全民。

人类生活在质量的呵护之下。

４

深圳南晟德管理顾问有限公司

创造有魅力的质量，造就忠实群体。

质量不仅由生产者决定，更应由顾客决定。产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。努力推行qcc，工作不会苦兮兮。

品质有缺陷，寸步难行。

产品若要无缺点，全面品管不可免。设计合理的品质，为品保之第一步。人人提案创新，成本自然减轻。

品质观念把握好，成品出货不苦恼。品质一马当先，业绩遥遥领先。

改善提高，永无止境。

以精立业，以质取胜。

推行品管，始于教育，终于教育。

质量——价值与尊严的起点。

优质精神，上下一心。

同心协力，提高品质。

质量创造生活，庇护生命，维系生存。

五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。立优质精神，构世纪蓝图。

质量提高一点点，工作少很多风险。质量做得好，错漏自然少。

人的能力是有限的，而人的努力是无限的。５

【篇3：品质管理宣传口号】

首件检验不可免，制程稳定无错误

严谨思考，严格操作，严格检查，严肃验证

眼到、手到、心到，检测环节不可少

留意多一点，问题少一点

检测标准能遵守，质量效率不用愁

原始记录要可靠，检测分析才有效

自检互检，确保产品零缺点

细心、精心、用心，检测做好才保质量称心

创新突破稳定品质，落实管理提高效率

贯彻 iso 系列标准，树立企业新形象 品质管理标准化，iso 成功靠大家

作业标准能遵守，品质效率不用愁

品质是做出来的，不是检验出来的你思考，我思考，品质提升难不倒

我们的承诺：不做不良品

我们的宣言：不做不良品

品质你我都做好，顾客留住不会跑

我们的策略是以质量取胜！

仪器设备勤保养，生产自然更顺畅

抓紧每一道工序，做好每一件产品

没有品质，便没有企业的明天

全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质

讲究实效，完善管理，提升品质，增创效益

不收不良品，不做不良品，不出不良品

发现问题马上报，及时处理要做好

检验测试坚持做，一点问题不放过

宁愿事前检查，不可事后返工

生产没有质量的产品，等于制造无用的垃圾

整顿：必需品分区放置，明确标识，方便取用

品质管理讲技巧 , 沟通协调最重要 素养：养成良好习惯，提高整体素质

培养优质素养，提高团队力量。

细心、精心、用心，品质永保称心

创新突破稳定品质，落实管理提高效率

贯彻iso系列标准，树立企业新形象

品质管理标准化，iso成功靠大家

内部审核定期做，系统维持不会错

作业标准能遵守，品质效率不用愁

顾客反馈勤分析，品质改善有主意

原始记录要可靠，统计分析才有效

不接受不良品，不制造不良品

以科技为动力，以质量求生存

每天自我检讨，品质自然更好

革除马虎之心，提升产品品质

找方法才能成功，找借口只会失败 没有措施免谈管理，没有计划如何工作

一个坚持，一个承诺-品质

品质是最好的推销员

品质意识加强早，明天一定会更好

革除马虎之心，提升品质之源

好产品 + 好服务 = 脱颖而出

要有好的灌溉，才有好的成果

做好品质记录，打好品管基础

顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求

每天进一步，踏上成功路

改善品质要规划，主力推动标准化

零缺点的生产过程，一百分的优质产品

人人提案创新，成本自然降低

市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局

仪器设备勤保养，生产自然更顺畅

品质，企业未来的决战场和永恒的主题

推动全员品质活动，提高全员工作十七

优秀的职员：忠于公司、终于职业、忠于人格

成功者找方法，失败者找借口

团队精神，是企业文化的核心

技术是基础，管理是动力

行动是成功的开始，等待是失败的源头

企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求

沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益

有品质才有市场，有改善才有进步

减少浪费，降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证

提供优质的产品，是回报客户最好的方法

改革创新追求品质，落实管理提高效率

来料检验按标准，产品质量有保证

想要产品零缺点，全面品管不可免

眼到、手到、心到，不良自然跑不掉

一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅

做好产品包装工作，保障产品最终质量 11、生产类

深化产品加工，提高产品质量 每一件产品，都要我们用心制造出来

全线产能的动态平衡是追求利润的基础

提高效率，改善品质和减低成本都是最好的研发

质量在我手中，顾客在我心中

事情无论大小，要干就干最好

您的生活质量取决于您的工作质量

爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕

精益求精，铸造产品品质

一流的质量来自于一流的加工生产

不制造不合格产品，不交付不合格产品 零缺点的生产过程，一百分的优质产品

不断寻找更好的技术，做到比客户期望的更好

革除马虎之心，提升产品品质

累计点滴改进，迈向完美品质

抓紧每一道工序，做好每一件产品

时时追求效率进步，事事讲究方法技术

加强现场工序管理，严谨过程因素控制

思一思，研究改善措施，试一试，坚持不懈努力

作业标准记的牢，驾轻就熟不烦恼

行动是成功的开始，等待是失败的源头

良好的制造程序是高品质的保障

重视制造环节，加强品质管理

制造精良产品，提高市场竞争力

制造合格的产品，是保证品质的第一步

制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

每一件产品，都要我们用心缝制出来。

后道工序是前道工序的检验。

质量是企业的生命。

xx 是我家，质量靠大家。

健康的企业要靠全体员工来维护。

有一份耕耘、就有一份收获。

老毛病、要根治；小问题、要重视。

我们一直在努力；我们一直在进步；xxxx 愿与您并肩同行，共创美好未来！

勇于面对问题，致力解决问题！以人为本，锐意进取，追求卓越

不奋发则心日颓靡，不检束则心日恣肆。

品质，企业未来的决战场和永恒的主题。

成功者找方法，失败者找借口。

行动是成功的开始，等待是失败的源泉。

企业打开全球市场的钥匙。

以一流品质获取市场信任；以优质服务赢得客户满意；以持续改进寻求企业发展；以卓越管理树立企业品牌。

反省与启思

提高安全生产意识，严格遵守操作规程。

安全第一，预防为主。

粗心大意是事故的温床，马虎是安全航道的暗礁。

保护环境，预防污染；节省资源，减少浪费；全员参与，持续改善；遵守法规，造福社会。顾客的微笑就是最好的回报。一流的品质，优质的服务，卓越的品牌，是我们不变的追求。安全生产、人人有责；遵章守纪、保障安全。

安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。

树立企业安全形象，促进安全文明生产。

你对违章讲人情，事故对你不留情。

事故不难防，重在守规章。

消防设施、常做检查；消除隐患、预防事故。

按章操作机械设备，时刻注意效益安全。

提高安全生产意识，严格遵守操作规程。

安全用电、节约用水；消防设施、定期维护。

企业效益最重要、防火安全第一条。

多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。

工作为了生活好，安全为了活到老。

生产再忙，安全不忘，人命关天，安全在先。

生命只有一次，安全伴 君一生。

安全连着你我他，平安幸福靠大家。

你对违章讲人情，事故对你不留情。

生产再忙，安全不忘，人命关天，安全为先。

危险物品，隔离放置，标识清晰，注意防火。12、其它

市场是企业的方向， 质量是企业的生命 市场是海， 企业是船， 质量是帆， 人是舵手

顾客是我们的上帝， 品质是上帝的需求

首先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸！我叫朱xx，于20xx年6月22日入职公司，根据公司安排，目前担任xx家园物业客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。

入职后，在项目领导的指导和同事的帮助下，使我很快熟悉和掌握了业务情况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段，我能够有序得组织各项入住准备工作，冷静应对和妥善处理业主质疑及意见，准确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面，我积极为客户着想，及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题，如一期1号楼1单元1202室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元1803室客厅被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评；加强了与业主的沟通，客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展服务工作奠定了基础；进一步规范了对客服务流程，强化了各项服务标准，并增强了员工服务意识。在收费工作中，我能够以身作则、身先士卒，组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因，并针对性的采取了相应措施，引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中，加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作，明确了各个员工的分工和责任，使部门员工由原来的“等、看、靠”，转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。

在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各部门负责人和睦相处，能够正确的运作客服部和领导部门员工，并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，愿意继续做好本岗位工作，为公司发展积极贡献自己的力量，为此，本人特提出转正申请，望领导批准为盼。

申请人：xxx

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1、为进一步加强学生会内部管理，规范学生会成员行为，明确各部责任，高效，合理的提高学生会干部素质，特制定本规定。

2、学生会干部应树立高度的主人翁责任心，努力工作保证质量，按期完成上级交给的各项任务。

3、全体学生会成员应当自觉遵守各项规章制度，按照有关准则规范约束自己的言行。

4、学生会内部各成员之间地位一律平等，一视同仁。但学生会成员在工作上必须服从组织，服从学生会管理体系结构。

学生会宗旨：全心全意为同学们服务

1、体系结构：主席团→主席助理→各部部长→副部长→干事

2、学生会管理实行层层负责制：干事对副部长负责，副部长对部长负责，部长向主管部门的主席、副主席、主席助理负责，主席助理对主席负责，副主席对主席负责。某一级职能人员一旦出现重大工作失误，不光追究其本人责任，还将追究其上一级分管领导责任。

3、组织下达的任务，主要负责部门及协助主要负责部门工作的其他部门学生干部在执行任务时，不得超越其职权范围。如违反，或有学员举报，学生会主席和副主席视情节严重程度对违反的学生干部及涉及人员追究责任或撤消其学生干部的职务。

1、学生会实行例会制度

（1）学生会定期召开学生会例会，汇报和交流各部的工作，会议由学生会主席主持。学生会例会每周召开一次。

（2）学生会各部定期召开会议。

（3）学生会主席团、学生会各部召开会议，将具体时间提前一天报学生会办公室，由办公室安排人员作会议记录、备案。

2、学生会各种各级会议一律实行考勤制度，并将其作为会议记录的一部分上报学生会办公室。

3、学生会各级会议原则上不得缺席，若有特殊情况，须向主管领导请假。无故不参加者，学生会内部将给予通报批评，情节严重者，上报学院，给予惩罚。

4、遇到特殊情况，学生会主席有权组织学生会各级会议就重大问题作出决定。

1、为了使学生会保持活力，每年对新生举行一次招干活动，纳新时，由各部部长负责本部的纳新具体事宜。

2、自然换届时，把本部所有工作资料交给新任部长，不得拖延隐瞒，敷衍塞责。

3、如有学生会干部提前退出学生会，必须写申请报告，说明理由。对擅自离职的学生会干部，学生会将在征求院里意见的基础上，给予处理。

4、各部干事的任免由副部长决定，但必须报请部长和主席团批准。

1、各职能部门的具体工作制度、工作计划、工作总结由各部长负责制定并实施。

2、各职能部门在开展活动中所遇到的问题，由分管其工作的主席团成员负责解决，解决不了须报请主席团解决，问题严重须上报学院。

3、各职能部门因开展活动需要所写的海报，要由部长起草，交由宣传部抄写完后，底稿交由办公室统一存档。

4、每学期初学生会各部结合自身特点，制定相应工作计划，其中，大中型活动须附详细计划书，计划应本着周密、有效的方针，各部计划须报学生会主席团核准。

5、对工作进展情况，由主席团组织检查、考究工作。

6、中大型活动结束后，负责部门需进行民意调查，收集反馈信息，并做书面总结。

7、每学期末，学生会各部应向主席团提交工作总结，核准后，应总结学期工作。

8、以上所有书面材料由办公室，分类收集，整理存档，备案。

1、各部门在举办活动之前须向系里递交申请书。申请书的内容应包括名称、时间、地点、人数、活动开展的经过、目的及意义，同时申请还必须写明各项费用及预期费用。

2、申请没被通过的须无条件服从；申请一旦通过必须严格按照申请书的内容执行，如果需要其他部门协助，各部部长不能推诿责任，尽一切努力协助开展好活动。

3、活动结束后各部部长要进行活动总结，是否达到预期的目的，有哪些不足的地方，防止以后再犯同样的错误。

4、大型活动开始前，由学生会主席主持召开会议，统一思想，分配任务，确保活动顺利进行。

1、各部门和各活动项目的工作计划和总结是本会文档的重要组成部分。各部门应在每学期开学两个星期内把学期（学年）工作计划送档，应在每学期最后两个星期前把学期（学年）工作总结送档。我会主办的各活动项目的承办单位应在活动项目结束后一个星期内把活动项目的计划和总结一并送档，送档的资料须由办公室主任认可。

2、送档的资料应做到格式规范、内容完备、条理清楚，手写的应用碳素墨水工整誊写。

3、由主席团成员可直接查阅文档，其他人员在上述干部在场时可以查阅文档。

4、因工作需要外借文档的，时间最长不超过15天，要求继续使用的，应办理续借手续。经办人应作出借出登记，归还时撤销登记。借用人在日用过程中应保证文档完好无缺，到期归还或续借。

5、每学期末，文档管理部门应清点文档，保证各文挡完整齐全。

1、例会

（1）无故不到者一次扣15分，请假一次扣2分；

（2）迟到5分钟内扣1分，超过5分钟扣2分，超过10分钟以上扣5分。

2、工作

（1）未按时交学期工作计划总结一次扣5分。

（2）未按时交学期活动计划总结一次扣3分。

（3）出现失职行为（如活动时不到，迟到，安排出错以及活动无法进行……），一次扣5分，严重失职扣10分。

（4）出现滥用职权有损学生会形象，一次扣15分。

3、学习

（1）考试出现作弊行为者坚决免职。

（2）考试一门不及格扣5分，考试两门不及格予以停职（选修课不

1、本制度自公布之日起实行。

2、若本制度与在此之前有关制度相冲突，以本制度为准。

3、本制度最终解释权在主席团。

各位领导、各位企业同行：

大家好!今天我有幸与大家一起参加本次“高危项目安全管理交流”学习的活动，并根据学习安排，我代表博罗平安山生态旅游发展有限公司(平安山风景区)法人代表，就高危性体育项目安全管理工作与各位做一交流，希望在座的各位领导、专家、同行对我们的安全管理工作给予指导，并多提宝贵意见。

平安生态旅游风景区，位于博罗县柏塘镇平安林场内，景区在市政府、市旅游局、市林业局、博罗县委县政府的关心支持下，景区按国家4a级名胜风景区标准规划建设，现推出一期项目：华南地区唯一动感刺激安全的隧道漂流、灵山佛国千年元音古寺、国内罕见的纯天然瀑布群、10公里长的峡谷登山栈道、5公里溯溪探险、冲浪游泳池、儿童水上娱乐区、岭南特色风味餐厅、休闲度假客房、300亩景观梅林、800亩生态竹海、16000亩原始森林等配套服务项目已全面开放;平安山风景区是《广东省森林生态旅游示范基地》、省市县《生态旅游开发建设重点扶持项目》，景区集生态休闲、酒店会议、宗教文化探秘、观光娱乐度假、养生保舰土特美食购物为一体的多功能大型原生态旅游度假景区。

平安山景区平安峡漂流已于去年正式对外营业，经过摸索与磨合，经验的吸取，根据平安峡漂流河道的特点、特色、地理、地形、水流、落差等实际情况，针对漂流的风险特点，公司于2012年2月成立景区经营安全管理委员会，建立了安全管理部门组织架构、主管领导、安全主任、安全员，坚持“安全第一、预防为主”的方针，制定和完善了一系列安全生产监管制度、安全规范操作要求和景区旅游安全应急预案，每星期一次安全管理部署会;每天公司早会和部门早会都将安全工作放在前面并监督落实到位，每逢节假日、重大活动或大团体活动我们都按专项专题制定安全应急预案，定期开展旅游漂流安全应急救援实战演练，并通过每周“安全例会”和经常性的安全教育、技能培训与常规性、突击性交叉进行的安全检查等多项措施，深入推进景区项目部门各项安全工作的开展，从而确保和实现平安峡漂流的“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。围绕安全生产管理我们做的工作是：

一、平安山景区按行业要求办理了包括营业执照、税务登记、食品卫生许可证、公共场所卫生许可证、土地使用证、林权证、高危性体育漂流项目经营许可证等合格有效的经营证件。

二、思想是行动的指南，公司领导班子深知安全工作是事关国家、社会、家庭、个人的大事，安全工作已进入法制时期，安全立法与责任追究制度的构建出台，是悬在企业管理者头上的一把双刃剑，企业前程、管理者饭碗乃至刑事责任都与我们管理者的安全生产责任与义务融合在一起的，在这个正确的认识指导之下，我们景区专门成立了安全生产管理委员会，确立了安全与生产、安全与效益、安全与进度、安全与质量的要求作指导思想。

三、公司与上级安全管理部门落实并签订了安全生产责任制。落实了安全生产主任，配备足够的景区安全员、护漂员和救生员;加强员工安全培训，尤其是对护漂员、救生员的培训，提高全体员工安全意识;建立健全各项安全制度和岗位职责，组织护漂员及救生员参加市体育局的护漂员、救生员的培训，提高全体员工自我救护、应急救护安全防范等等意识;并保证护漂员、救生员持岗上证。

四、全面完善了旅游安全设备设施和安全提示与标识，在漂流购票点、起漂点、停车尝道路设置了《游客安全须知》、《安全生产管理制度》和时刻提醒漂流游客注意河道落差、坡长、水深、危险、小心的交通、行人、漂流的安全温馨提示。

五、与景区林场派出所联合在景区设立了警务区、防火办公室、林场综合办公室;与平安卫生院联合增设了医务室、医疗救护点。完善并建立了景区安全生产台帐、会议纪要、安全生产责任书、应急预演练资料、安全培训资料安全生产应急预案的管理。

六、加强景区旅游车辆管理，定期对车辆进行年审、检修、保养;与驾驶员签订安全责任书、强化驾驶员管理，坚决杜绝酒后驾车、疲劳驾车和带情绪驾车;坚绝杜绝超速、超载现象，确保驾驶安全。

七、加强食品卫生管理和消防安全。要选择正规的合格食品供应商，规范食品储存、加工管理，从严把关不购进、不加工、不出售腐烂、变质、过期、有毒、有害的食品，严防和杜绝食物中毒事件的发生。

八、在景区森林防火方面，景区以象头山林场为主，加强全体员工防火、防洪、防自然灾害常识的宣传、培训、预防、处理，增加安全巡逻等。

九、由景区导游、工作人员、安全员、护漂员、救生员、管理人员、景区广播室每天定时不定时向游客宣传、播放景区游客安全注意事项和漂流、游泳池、登山注意事项。

各位领导，各位同行，虽然我们在2012年的安全管理方面已做了一定的工作，全公司安全形势也趋于平稳。但是，我们深知，安全工作不是靠大声的口号，也不是应付检查才做的，企业生存、发展、效益前提是要把安全放在首位的，我们的工作还有不深不细之处，经营中仍然存在着安全事故隐患，需要我们继续努力完善与整改。我们相信有上级部门的正确指导，有同行的大力支持，有本次学习的先进经验，我们景区在今后的经营安全管理上有决心、有信心、有能力、有责任地做好安全管理工作;让平安山景区实现安全秩序质量效益四统一目标不是一句空口号。

我的发言完了，祝大家身体健康!家庭幸福!谢谢大家!

为规范食品添加剂安全管理，保障公众餐饮安全，根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章，制定本管理制度。

采购食品添加剂，应当到证照齐全的食品添加剂生产经营单位或市场采购，实行专店购买，并应当与供应商签订包括保证食品添加剂安全内容的采购供应合同。对采购的食品添加剂应当索取并留存许可证、营业执照、检验合格报告（或复印件）以及购物凭证。购物凭证应当包括供应者名称、供应日期和产品名称、数量、金额等内容。采购进口食品添加剂的，应当索取口岸进口食品法定检验机构出具的与所购食品添加剂相同批次的食品检验合格证明的复印件。

建立食品添加剂专用采购台账。食品添加剂入库应当如实记录食品添加剂的名称、规格、数量、生产单位、生产批号、保质期、供应者名称及联系方式、进货日期等。

建立食品添加剂专用使用台账。食品添加剂出库使用应当如实记录食品添加剂的名称、数量、用途、称量方式、时间等，使用人应当签字确认。食品添加剂的购进、使用、库存，应当账实相符。

设立专区（或专柜）贮存食品添加剂，并注明“食品添加剂专区（或专柜）字样”。

配备专用天平或勺杯等称量器具，严格按照包装标识标明的用途用量或国家规定的用途用量称量后使用，杜绝滥用和超量使用。

由专（兼）职人员负责食品添加剂采购。采购人员应当掌握餐饮服务食品安全法律和相关食品添加剂安全相关知识以及食品感官鉴别常识。餐饮服务单位主要负责人与负责食品添加剂采购和餐饮加工配料的人员分别签订责任书。

食品安全管理员、厨师长定期检查食品添加剂采购、索证索票、台账记录、贮存及使用等情况。

食品添加剂专用采购台账、使用台账以及索取的相关证照、产品检验合格证明等要妥善保管，不得涂改、伪造，保存期限不得少于2年。

安全技术措施计划（执行）是项目施工保障安全的指令性文件，具有安全法规的作用，必须认真编制和执行。

编制安全技术措施计划要在编制生产财务计划的同时进行。

安全生产技术措施计划的编制与执行要纳入公司的议事日程，并必须按设计者、审核者、批准者的会签程序后生效执行（特别是高层或难度大的施工项目）。

编制安全技术计划时应考虑到必须与可能、切实掌握好花钱少、效果大的原则，制定出科学、先进、可靠、实用的安全生产技术措施计划。

编制时必须依据党和国家、政府部门公布的劳动保护安全生产法规、法令和各项标准、规范、规章等（详见组织设计编审制度）；注重解决在实践中存在或在检查中发现亟待解决的问题；在技术革新与工艺改革中面临所需的新防护设施问题；针对不安全因素易造成伤亡事故或职业病主要原因应采取的措施。

要按照项目施工的实际进行编制，内容参照《劳动部全国工会发布安全技术措施计划的项目总名称表》（（29）劳总护字号45号），工发总字（1`997）69号文件。

编制必须针对性强，对各种不同的工程结构、施工方法、作业条件等产生各个不相同的不安全因素，采取相应的对策、措施，为此首先要掌握项目工程概况。

要认真进行分部分项的安全生产技术交底，安全技术措施中的各种安全设置、防护应列入施工任务单，责任落实到班组或个人，并实行验收制度。

安全技术交底制度

这项工作是《标准》“规范”的法定工作，必须认真执行。

1、交底必须在施工作业前进行，任何项目在没有交底前不准施工作业。

2、交底工作一般在施工现场项目部实施。

3、交底必须履行交底人和被交底人的签字模式，书面交底一式二份，一份交给被交底人，一份附入安全生产台帐务查。

4、被交底者在执行过程中，必须接受项目部的管理、检查、监督、指导，交底人也必须深入现场，检查交底后的执行落实情况，发现有不安全因素，应马上采取有效措施，杜绝事故隐患。

1. 关注灾害，关爱生命。

2. 广泛宣传，深入发动，全面提高社区居民应急事件防范意识。

3. 加强公共卫生事件应急管理，保障人民群众生命财产安全。

4. 加强基层应急管理工作，提高应对突发事件能力。

5. 加强社会安全事件应急管理，保障人民群众生命财产安全。

6. 加强应急管理，保障公共安全。

7. 加强应急管理，促进经济社会全面协调可持续发展。

8. 加强应急管理，促进全县经济社会全面协调可持续发展。

9. 加强应急管理，构建和谐大连。

10. 加强应急管理，构建和谐黄陂。

11. 加强应急管理，构建和谐瓦房店。

12. 加强应急管理，减少灾害损失。

13. 加强应急管理，建设和谐社会。

14. 加强应急管理，维护社会稳定。

15. 加强应急管理，维护社会秩序。

16. 加强应急管理，预防各类重大安全事故。

17. 加强应急管理，预防公共设施和设备事故。

18. 加强应急管理，预防环境污染和生态破坏事件。

19. 加强应急管理，预防重大交通安全事故。

1、为规范危险化学品的生产、使用、运输、发放、储存等流程的安全管理，防止引发事故,保障人民生命、财产安全，保护环境，特制定本制度。

2、本公司必须建立危险化学品档案，按照《危险化学品登记管理办法》要求进行登记。

3、危险化学品日常管理必须严格执行《中华人民共和国消防法》《化学危险物品安全管理条例》、《工作场所安全使用化学品规定》、《爆炸危险场所安全规定》等法规、制度和标准。

4、危险化学品的运输必须严格执行《危险货物运输规则》、《道路危险货物运输管理规定》、《汽车危险货物运输规则》及有关规定。

5、危险化学品的储存必须严格执行《仓库防火安全管理规则》、《易燃易爆商品储藏养护技术条件》、《常用化学危险品贮存通则》及有关规定。

6、危险化学品的包装容器必须牢固、严密，执行《危险货物包装标志》、《危险货物运输包装通用技术条件》中的规定，并实施化学品安全标签和化学品安全技术说明书规定。

7、危险化学品的从业人员（包括负责人、管理人员、操作工、仓管员、驾驶员、装卸管理人员、押运员等）必须按照国家有关规定经专门的培训、考核，取得资格证方可上岗从事操作。

8、发生危险化学品事故，应当按照应急救援预案组织实施救援，立即采取必要措施，减少事故损失，防止事故蔓延、扩大。

9、本制度规定了公司内危险化学品的生产和使用、运输装卸、出入库、储存、采购销售及报废处理的管理。

10、本制度适用于本企业的危险化学品的安全管理

1、使用部们应按照有关规定，根据实际的需要，规定危险化学品的存放时间、地点和最高允许存放量。

2、储存的化学品性质相抵触的物料不得放在同一区域，必须分隔清楚，并有标示物料名称的标识。未经检验合格的化学品，不得进入系统。

3、根据危险化学物品的种类、性能，设置相应的通风、防火、防爆、防毒、防静电、报警、降温、防潮、避雷、监测、隔离操作等安全措施。采取有效的安全生产防护条件，防止和减少毒物溢散。

4、加强设备和包装物监控管理，杜绝化学危险品的跑、冒、滴、漏。

5、储存场所应配备专用的劳动防护用品和器具，专人保管，定期检修，保持完好。

6、操作人员必须正确穿戴和使用劳动防护用品，工作结束后必须淋浴、更换工作服。不得在生产、使用、储存有毒物品的场所进食。

7、使用瓶装压缩气体和液化气体(乙炔、液化石油气、氧气、氮气等）时，气瓶内应留有余压，且不低于0.05兆帕，以防止其它物质窜入。

8、易燃物品的加热严禁使用明火。

9、禁止使用绝缘软管插入易燃液体槽内进行输送液体作业。使用机械泵输送时，应控制流速，以减少静电的产生。

10、生产、使用危险物品的场所，应根据生产过程中的火灾危险和毒害程度，采用必要的排气、通风、泄压、防爆、阻止回火、导除静电、紧急放料、自动联锁和自动报警等设施。

11、容易发生泄漏的易燃、易爆、剧毒物品的装置，应设置能迅速停止进料，防止泄漏的安全设施。

12、输送有毒、有害物料，应防止泄漏；输送、装卸易燃、易爆物品，应防止摩擦，撞击、静电等不安全因素，防止误操作和严禁野蛮作业。

13、所有废水、废气、废渣和粉尘的排放，必须符合国家排放标准。凡能相互引起化学反应发生新危害的废物严禁混在一起排放。

14、禁止将金属物品置入罐（槽车）内取样；禁止使用易产生火花的工具开桶盖。

15、提供安全技术说明书。

6、建立销售台帐，经营销售剧毒化学品、易制毒化学品，应记录销售的品名、数量、用途日期，购买单位的名称、地址和购买人的姓名、身份证号码。销售台帐和证明材料复印件应当保存2年备查。

7、每天核对剧毒化学品的销售情况，发现被盗、丢失、误售等情况，必须立即向当地公安部门报告。

8、不得向个人或无购买凭证、准购证的单位销售剧毒化学品。

9、危险化学品的样品必须按化学品危险性类别分类、分项摆放，对不可配装的危险化学样品，必须隔离摆放。

10、摆放易燃、易爆危险化学品的经营场所，要采取杜绝火种的安全措施。

1、危险化学物品和放射性物质等废弃的处理，必须事先提出申请，制订周密的安全保障措施，并由有资质的单位处理。禁止将危险废物提供或委托无经营许可证的单位贮存、处理。

2、贮存危险废物，必须按照危险废物特性分类进行，禁止混合收集、贮存、处置性质不相容的危险废物。禁止将危险废物混入非危险废物中贮存。

3、运输危险废物，必须遵守国家有关危险货物运输管理的规定。

4、凡拆除的容器、设备和管道内带有危险物品必须先清洗干净，验收合格后方可报废。

5、经营过程中产生的危险化学物品废渣、废液等，必须采取有效的技术措施进行处理。不得随同一般垃圾运出、随意排放。

1、仓管部按职责范围负责本制度指定条款的实施和管理。

2、安全主任按职能范围负责本制度执行情况的检查督促和管理。

第一条、为规范和加强中小学校的财务管理，深化农村义务教育经费保障机制，促进我县教育事业发展，根据《国务院关于深化农村义务教育经费保障机制的通知》（国发〔20xx〕43号）文件精神和《事业单位财务规则》、《中小学校财务制度》，结合我县实际，制定本办法。

第二条、本办法适用于全县各级人民政府举办的普通初中、职业初中、九年一贯制学校、普通小学、特殊教育学校，高级中学等也可参照执行。

第三条、中小学校财务管理的基本原则是：执行国家有关法律、法规、制度；坚持量入为出，勤俭办学；正圈理事业发展需要和资金供给的关系，社会效益和经济效益的关系，国家、集体和个人三者利益的关系。

第四条、中小学校财务管理的主要任务是：合理编制部门预算，实行国库集中收付、政府采购和预算外资金收支两条线管理；建立健全财务规章制度；对学校经济活动进行核算和监督。

第五条、按照农村义务教育“以县为主”的管理体制要求，以中小学经费实行“校财局管”的管理办法，并由县级财政、教育行政部门及农村中小学共同组织实施。

县级财政部门的主要职责：按有关政策和要求，组织预算编制工作，按规定程序和时间下达预算控制数和批复农村中小学预算；按批准的.农村中小学年度预算和用款计划，及时拨付资金。每年新学期开学前，要按国库直接支付或授权支付的办法，保证农村中小转资金及时到位；对农村中小学预算执行情况进行监督检查，对使用效果进行考核；定期向县级人民政府报告农村中小学预算执行情况；定期向上级财政部门报告农村义务教育经费保障机制实施情况。

县级教育部门的主要职责：在编制好本级教育行政部门预算和执行部门预算的前提下，组织、指导农村中小学校编制本单位年度预算草案，汇总报送同级财政部门；根据县级财政部门下达的预算控制数和预算批复，向各农村中小学下达预算控制数和年度预算；汇总审核农村中小学校用款计划，及时向财政部门提出申请；加强教育经费的管理和监督，对农村中小学校的预算执行情况进行检查和内部审计；定期向上级教育行政部门报告农村义务教育经费保障机制实施情况。

农村中小学校的主要职责：认真落实农村义务教育经费保障机制的各项政策，在校长的领导下，组织学校教务、总务、财务和教师代表研究、确定预算建设草案，报各乡镇中心学校汇总，各中心学校在规定的时间报送县教育局；根据学校的实际情况，按批准的年度预算向县教育局申报用款计划，按要求定期报送预算执行情况报表。

第六条、按照财政“四项”的要求，中小学校的财务严格实行部门预算、国库集中支付、政府采购、收支两条线管理。建立健全中小学校预算编制制度，各项收入统一编入县级财政预算，并由县级财政部门按照财政国库管理体制的规定办理资金支付。

第七条、以乡镇中心学校为单位分别设立中小学财务核算点，以学校（教学点）为基本核算单位，分别按政策规定的标准，核算中小学经费，各中学和村小（教学点）实行报帐制，但学校的资金所有权、使用权、财务自不变。中小学校的账户按照国库单一账户体系管理的规定，在本地金融机构开设零余额账户，核算学校的财务收支，账户的管理按照国库集中收付管理的相关规定。

第八条、各乡镇中心学校的财务核算点要有专门人员担任会计、出纳工作一般乡镇2-3人，乡镇3-4人。各中学和各小学只设立报帐员，财务核算点分别为各中小学校设立帐本。中学财务核算点的会计负责为有关中学代理记帐，小学财务核算点的会计负责为各小学代理记帐，并办理学校的会计核算、资金收付、会计报表、档案管理等财会业务。学校可成立教职工推荐产生的理财小组，负责对学校每月收支汇总表进行初审，校长终审。学校对会计原始资料的真实性、合法性、完整性负责。

第九条、从事财务工作的人员必须由具备会计从业资格的人员担任，学校财务人员要保持相对稳定，不得随意撤换和调动。

第十条、按照财政“四项”的要求，中小学校必须编制完全的部门预算，将学校的各项收入和支出全部纳入部门预算，统一纳入县级财政预算。

第十一条、预算编制原则

预算编制应正确体现和贯彻国家有关法律、政策、方针和规章制度，严格执行《预算法》、《教育法》和《义务教育法》，坚持“量入为出，收支平衡，保证重点，公开透明”的原则，不得编赤字预算。

第十二条、预算编制

中小学校预算主要包括收入预算、支出预算、政府采购预算。收入预算包括财政补助收入、事业收入、勤工俭学收入和其他收入；支出预算主要包括基本支出（人员支出、对个人和家庭的补助支出、公用支出）和项目支出等。

中小学校预算编制时应将预算内、外收入全部纳入预算，统筹考虑。本着量入为出的原则，合理安排各项支出，重点保证教职工工资、公用经费、校舍维修改造、资助僻生等支出。

第十三条、预算执行

各中小学校在预算执行过程中，应视资金的用途，采取网上申请或手工填写《中小学校用款计划表》，向教育财务部门提出用款计划，教育局财务部门对各学校的用款计划审核汇总后报财政部门，财政部门根据教育财务部门分校汇总表对各学校所需资金进行直接支付或授权支付。

第十四条、预算调整

中小学的.预算执行中原则上不予调整，但国家政策发生变化或自然灾害等不可预见因素，直接影响到中小学正常教育教学活动时，可由中小学校提出预算调整申请。预算调整的申请应包括调整的事项和原因、调整的必要性、调整的金额等。预算调整必须符合法定程序。

中小学校的预算支出应当按照预算科目执行，即按申请（指定）的用途使用资金。不同预算科目之间的预算资金需要调整使用的，必须报县财政部门批准，不得擅自改变资金用途。

第十五条、中小学校依法从各渠道取得的收入必须全部纳入部门预算管理，不得隐瞒、截留、坐支、挪用，不得公款私存，谋取私利。取得收入时必须使用财政部门统一印制的票据，并严格按照收支两条线管理，纳入财政专户储存。

第十六条、中小学校的收入主要有财政补助收入、事业收入、勤工俭学收入、其它收入等。

中小学校代收的课本费、作业本费等不属于学校收入，但必须纳入财政预算外资金专户储存，在学校财务部门通过往来账户核算，代收费收入应与学生结算，多退少补。

第十七条、中小学校的各项支出，必须按国家和当地的统一开支范围和定额标准执行。严格区分人员经费、公用经费、项目经费的使用，保证专款专用。和省用于农村义务教育的经费不得挪作它用，和省补助的中小学校公用经费不得用于偿还各类非债务。

第十八条、中小学校支出包括：人员支出、对个人和家庭的补助支出、公用支出、项目支出、勤工俭学支出、拨出经费、上缴上级支出、结转自筹基建支出等。

人员支出主要包括基本工资、津贴、奖金、社会保障缴费和其他人员支出等。

对个人家庭的补助支出主要包括离退休费、退职费、抚恤和生活补助费、医疗费、住房补贴、助学金和其他补助支出等几项。

公用支出是指维持学校正常运转和满足基本办学需要而形成的支出，包括日常公用支出和专项公用支出。日常公用支出主要有：办公费、印刷费、水电费、邮电费、取暖费、交通费、差旅费、会议费、培训费、福利费、劳务费、租赁费、零星维修费、专用材料费、工会经费、其它日常支出等；专项公用支出主要有：办公设备购置费、专用设备购置费、交通工具购置费、图书资料购置费、其他专项支出等。

尊敬的：

您好!

我是，在销售经理一职上面已经将近一年了，感激您的栽培，这么久以来都是您在不断的给我帮助，这次我工作的失职我觉得自己让您也失望了，不经意的一些细节问题也会早造成一些大的问题，我这次的工作失职的失职这是一个必然的事情，我长期的放松自己，现在工作进行中出了这样的事情，在怎么说都说不过去，我实在是对不起您，身为销售经理我没没以身作则，这是一件我想不到的事情，问题就是从日常的细节出来的，我没有养成一个好的工作态度，现在我才知道后悔，可是事情已经不能挽回了，这次事情是我的错误，身为销售经理，一个团结我都没有管理好，这往后工作是越来越难，很多挑战等着我，我会检讨好自己的。

作为一个团结的领头人，我的职责很多，很多时候不是我们想要怎么样就怎么样的，一个团队就是需要一个好的管理者，您寄予我这样的厚望，我怎么能够不用心，怎么能够辜负您，我是在想不出我有什么理由不做好的自己，这次事情我是有意为之，但是这也就是我以后隐藏的大问题，这崔我一定好好端正自己，工作不能够马虎，像我这种情况肯定是不行的，我的管理能力还需要提高，一次除了问题就是大的问题，很多时候我就一直不相信自己会做错，但是事实就是我的失职造成的这些问题，我应该努力的做好这些，工作失职也分为很多情况，我这种情况不能轻易过去。

事情是我做的不够好，我对自己的要求总是很高，但是我现在任职以来，还是很多地方没用做好，我对自己太过于自信了，其实这些细节问题在平时不是没有发生，但是我没有重视起来，还是让事情一直发展下去，没有克制好自己，现在我想到这一点已经晚了，这次我也是很想跟您解释，可是我没有理由，工作造成的损失不是我一两句话就说的清楚的，在这个位置上面我本应该努力再努力，您寄予了我厚望让我担任销售经理，我做了九就一定做好，经过了一系列的检讨，这次我一味的检讨自己也是不行，认错是一时的，在今后这种事情难以保证不会在反生。

通过这次事情我会警示起来，管理好一团队我还需要做到更好，这次我的管理失职不能够让它继续发展，我会让事情铭记在心，今后更加细心严格的管理好团队，不让您失望。

此致

敬礼!

检讨人：

年X月X日

一、双方当事人

供方：(以下简称甲方)

需方：(以下简称乙方)

二、产品名称、数量、金额：

1)产品名称：燃料油m100-752)总数量：_____吨(±10%)。

2)库提单价：_____元/吨(大写：_____)。

3)合同金额：_____元(大写：_____)。

三、质量要求技术标准：和现场取样为准。

四、计量标准：数量以港库区出库磅单数量为准。合同执行期限：20xx年_____月_____日至20xx年_____月_____日。交货地点、运输方式：港库区交货,需方自提,运费自理。15天内风险划分：货物通过油库鹤管进入需方承运车辆的油罐口时货物风险

五、该批货物提完。(剩余货物超出时间租罐费用自理)

六、转移给需方。

七、结算方式及期限：双方物权转移后需付供方费用_____亿元人民币

(30%)，待货物通关完成后，需方再支付供方货款_____亿元，(大写:人民币_____)、若需方提货超出合同规定的提货期限，需方需要承担全额的超期仓储费。

八、违约责任：如因需方货款不能及时到账或者无故解除合同致使合同不能完全履行的，向供方偿付不能履行部分总价值的3%违约金。供方不能根据合同按时足量交货，向需方偿付不能交付货物部分价值的3%违约金。以货款到账时间为准。自然灾害、战争暴乱、遇国家政策调整等不可抗力因素造成的损失，双方各自承担相应的损失。供需双方任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或者不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据实际情况可部分或者全部免于承担违约责任。

九、合同纠纷解决方式：如出现合同纠纷由双方协商解决，经协商不成的，由上诉方所在人民法院诉讼解决。

十、其他约定事项：

(1)双方应共同遵守hse法律、法规、标准、规章制度等管理规定。

(2)双方有责任和义务对本合同内容保密。

(3)本合同一式两份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

参照上海等地的园林绿化管理标准和有关规范，结合本实际情况和园林工作者的工作经验，制定和实施《园林绿化管养规范》，使日常的养护工作如除草、松土、培土、淋水、施肥、修剪、整形、防并除虫、补种、移植、防寒、防台风、卫生、安全维护等具体内容和效果有一个指导性的衡量标准或衡量规范，让园艺工人更能专业化、规范化和量化地进行绿化维护。

园林种有大量的绿篱、花灌木和大面积的大叶油草，加上土质较差(易板结、砂石多、不够肥沃、保水保肥力差)，浇灌时需水量大，次数频繁。现有供水系统存在自动喷灌点数量不足、分布不均匀、喷头角度欠佳、部分喷头和阀门损坏漏水、取用不方便和露天停车场供水管网未接好等程度不一的问题，容易造成水资源的浪费、人力的浪费和效率的低下，浇灌质量难以保证。公园将加大检查、维修和保养力度，完善相关浇水设施，希望能根治以上问题，为园艺工人提供方便易用、布局合理、运转正常的绿化用水。

对大叶油草草坪实行定期修剪，保持高度统一(高度不超过8cm)，边缘整齐，四季常绿。绿篱及时常剪常新，保持清晰的轮廓，部分绿篱增加立面上的层次和对比，要求高度一致，无断层缺失，整齐划一，棱角分明，生长丰满。公园内的垂榕大部分均没有进行人工造型，未充分体现原设计意念，宜对中心台周边和公交站场的垂叶榕分别进行几何体造型(圆柱形或长方体、圆台)，创造较好的有艺术性的植物群落景观。

制作、悬挂和摆放必须的树木简介牌、安全警示牌等，可起到宣传和普及植物学知识的作用，减少游人对草地和花木的践踏、破坏，保持园容园貌的良好，增强安全防范意识，减少误会和纠纷，培养游人的良好社会公德，创造至佳的社会效益，可直接提高公园品味和社会知名度。

由于多种原因，现在大叶油草中夹杂着生有矮小杂草，部分甚至比较严重。公园将加大人工清除杂草的力度，争取除了，除早，除小，对杂草严重的`草坪施用选择性除草剂进行杀灭。对严重生长不良和光秃的地块进行换土、更新或补铺，力求没有明显生长的野草，大叶油草生长良好，纯度大，覆盖率高。

公园部分绿篱、草坪和花木因为游人的过度践踏，或恶性杂草过多，或立地条件差，生长不良，已造成死亡或缺失(如大叶红草，马缨丹、龙船花、洋紫苏等)，加上部分已补种但被台风刮倒扶正后死亡，或蛀干式害虫破坏的尖叶杜英等乔木，很大程度上影响了绿地的完整和美观。公园将在春季多渠道筹措资金，补铺、补种或补植死亡或缺失、无更新价值的草坪、花灌木和乔木，争取在上半年全部绿地完好，生长势优良。

公园种植的大乔木数量比较多，移植时截枝后伤口多，造成天牛、木蠹蛾等钻蛀枝干式害虫的幼虫危害较普遍，如红刺林投、黄槐、尖叶杜英、人面仔等，另有白蚁危害细叶榕等大树和老树，建议采用人工防治和药物防治等方法加大综合防治力度。部分花木如蜘蛛兰、龙舌兰等的叶斑病害也比较多，平时多注意，预防为主，及时采取药物防治。由于公园部分地方土质差，砂石土多，保水保肥力差，一些花木生长不良，晴天和干旱天气宜加大灌溉量，生长期追施速效复合肥料或叶面肥料，休眠期时施够长效农家肥，保持花草树木四季常青，适时有花，生机勃勃。

在台风来临的夏秋季节之前，对根系较浅和树冠高大，重心不稳的乔木，剪掉部分树枝树叶，注意设立木桩护树，台风过后对被台风损坏、折断的树木及时修剪扶正，清除积水和其它安全隐患。在寒冬到来之前，对剑麻、紫苏等热带不耐寒植物采取相应保温措施，所有乔木离地1.2-1.0米以下刷白约1：10的石灰水，可起防冻寒、病虫、美观的作用。

经常对园艺工人进行组织纪律教育和技术业务学习，条件许可时到别处参观学习，建立一支能严格遵守有关规章制度，熟悉技术操作和业务工作，能独立开展园林绿化养护管理工作的队伍。同时注意培养技术业务骨干和管理人员，保持员工队伍的相对稳定，使各项工作步入有计划、有目的、有步骤的正常状态。

内容包括绿地内花草树木的编号、来源、树种(含名称、别名、学名、科属、产地、习性、用途等内容)、规格、栽种年月、生长势、日常养护措施、管护成效和自然条件、单项技术资料、统计报表、调查情况、总结报告等。、及时收集、积累、整理、分析和总结经验，分类整理，装订成册，编好目录，分类归档。

1、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务。

2、精通本岗位的业务及相关业务流程。熟练掌握本业务的预订、反愧回访服务等处理程序和方法。

3、了解本企业已开办的各项业务（包括系统功能、使用方法、合作处理流程，会员回访流程，服务标准）。

4、普通话标准、流利，能听懂本地方言。

5、计算机操作熟练。使用五笔输入法，打字速度达80字/分。

6、客服代表在受理客户咨询、投诉时，必须严格执行规范的服务用语，态度和蔼、亲切，热情处理客户的咨询或投诉。

7、客服代表在工作过程中，应严格按照“三要、三不、四个一样”的要求去做。即：

三要：要“请”字当头，“您”字不离口，“再见”结尾。

三不：不使用生硬语言，不说推卸责任的话，不责备、埋怨客户。

四个一样：生人熟人一个样、有无检查一个样、工作忙闲一个样、情绪好坏一个样。

1、值班人员值班在岗，坚守岗位、坐姿端正、精神饱满、集中精力。

2、值班人员要服从指挥调度，认真按各项业务流程、服务规范及操作规范的要求去做。

3、值班时必须使用规范服务用语，从语气、声调、应答上做到：礼貌、亲切、简练、清晰、耐心、周到。

4、树立以“客户”为中心的服务理念，牢记“客户永远是对的`”服务原则，做到反应快、应答及时。

5、自觉遵守劳动纪律，履行操作员职责。严禁在工作场所内大声喧哗，未经经理批准不得擅离职守。

6、严格交接班手续，认真遵守交接班制度。

做好班前准备，岗位交接要简练、快速，不允许闲谈，并要迅速进入工作状态。

接班人未到岗，交班人不得离台。

仔细阅读主网站最新业务资讯、后台系统客服公告，及时了解业务变更及优惠政策，并做好推荐工作。

交接日志要对设备情况、疑难问题、人员调班等情况，记录清楚明了。

办公区内不得大声喧哗、大笑、嬉戏，不许串岗，不做与工作无关的事。

电脑显示器位于台面右侧，耳机悬挂于机台左侧。

工作台面整洁，记事本统一放置同位。

座椅整齐，离座后桌椅、物品应及时归位。

出入办公区不得超过规定时限，如有特殊情况需请示值班经理。

1、听从管理人员的指挥调度。

2、规范使用服务用语，快速解答客户问题。

3、坐姿端正，台面要整洁卫生，桌面上不得摆放与工作无关的物品。

4、椅子、键盘、电脑不能随意移动。离台时键盘要推入抽屉，不能在设备处乱涂乱画。

5、上班时间不能看书，不能与临台闲聊（业务交流除外）、不能私挂用户电话；手机铃声调为振动。

6、上班时间不准上与工作无关的q、玩网络游戏或在线看电影；除众品网网页外不能上其他无关网站。

7、接打电话时不能吃东西，上连班吃饭需离开客服部工作范围。

8、不得随便使用客服部固定电话长时间拨打私人电话。

1、办公区内微机、桌椅、文具等物品摆放整齐无尘土。

2、门窗明亮，地面整洁。

3、员工上班着装整洁、卫生，长发要束发，尽量职业化。

4、着装整洁，不皱巴、不缺残、不挽袖，画淡装上岗。

5、个人物品妥善保管，严防丢失。禁止乱拿乱用，及时锁柜，否则后果自负。

6、公共卫生区域打扫由晚班人员负责，个人位置桌面卫生定期由个人负责。

1、认真执行换班制度，做到不迟到，不早退，不无故旷工，确保当班时间准点到岗，为保证座席正常接通，且请假需上级领导审批，如遇特殊情况者请尽量与其他休息同事换班。

2、员工在工作期间因本人或其它需要在工作时间内亲自处理事情可允许换班。

3、换班必须经双方当事人同意，填写换班登记表后经部门经理签字批准后方可生效。

4、每人每月换班不得超过3次。不允许连续换班，换班者、还班者不允许连班。

5、换班双方必须交待清楚，若交代不清造成误班、空班的按旷工处理，并按责任大小考核双方当事人。

6、换班和还班均不得请假，否则按旷工处理。

7、节假日当班人员不允许换班或请假。

1、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。

2、客服工作要加强公司内部协调，对每个问题的解决都要进行跟综并限时处理。

3、熟悉并掌握各业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程。

4、熟练客户的各种业务服务需求，对于自己不能处理的及时反馈相关部门或上级领导。

5、向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，做好“问声、应声、送声”三声服务。

6、树立以“客户为中心的服务理念”，牢记服务原则，我们的职责就是让客户满意。

7、努力学习，不断总结服务工作的实际经验，提高自身的业务素质与业务技能。

8、对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。

9、遵守有关的规章制度，关心集体。

10、完成领导交办的事宜。

进入电话客服的岗位也有一个多月了，我的试用期也就要结束了，就要迎来转正。我想着，为了让自己以后能够知道现在的感受，也为了我在后面的电话客服的岗位上面，工作的更加好，尽可能的少出现问题，所以将我这两个月的电话客服试用期做一下总结。看能不能发现自己身上的问题，这样我就能够针对这些问题，对自己进行改正，变得更加优秀，也更能够应付今后的工作挑战。所以总结如下：

一、试用期里面的具体工作

入职之后的第一件事，并不是让我到岗位上面接听电话，而是让我到会议室等着，过了一会儿，客服部的经理进来了，给了我一本公司的话术总结，跟我说了我们客服部需要做的工作，以及我们在接听客户的电话的时候，我们需要注意的事项。

比如说，接听客户打过来的电话的时候，我们要保持严肃的态度，不能笑哈哈地接听客户电话，说的第一句话，应该是：“您好!这边是__公司，有什么能为您服务的呢?”，而不是“喂”。开头应该是先说您好，而不是喂，尽管这是一个让客户感受厚道我们尊敬的小细节，客户不一定能够注意到，但是我们的工作必须要做好，不然万一遇到刁钻的客户就不好解决了。

之后，经理就让我先自己熟悉话术，遇到不动的地方就问他，让我先熟悉一个上午，下午的时候正式上班。

到了下午，我就正式的进入到了岗位，一个工位，一个电话，一个本子一支笔，就是我的全部了。我们电话客服的工作，除了接听客户打过来的电话，我们还要从我们的后台，看到客户的反映和投诉。如果暂时没有客户打电话过来的话，就要自己从后台找出客户的反映，然后主动联系客户，跟客户那边做好问题的记录，我们客服能够解决的问题就要积极帮助客户解决。遇到我们解决不了的情况，就要做好问题的详细记录，客户那边出现的具体表现等等，然后及时将问题反馈给技术部，让技术人员上门解决问题。

二、从工作中学习，在运用到工作中去

一般联系我们客服的，都是遇到问题了的客户，所以难免会对我们公司有一点意见，所以大多数脾气都会不是特别好，我们遇到这种情况，就不能够与客户产生冲突，就要从容面对，不理会客户的谩骂，而是始终保持理智，为客户解决问题。所以在这一段时间的工作里面，我学会了更好的控制自己的情绪，能够让自己更冷静的蛮对问题，处理问题，而不是鲁莽的的意气用事!

在今后的客服岗位上面，我会继续向各位前辈学习，用更好的服务素质面的客户，让客户感受到我们公司的服务水平，给公司的形象增光添彩!

北京市民办职业技能培训学校管理办法（试行）

第一章 总 则

第一条 为规范民办职业技能培训学校办学行为，促进本市职业技能培训事业健康发展，根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、《北京市实施办法》等国家有关法律法规，结合我市具体情况，制定本办法。

第二条 本市行政区域内国家机构以外的社会组织或个人，利用非国家财政性经费，面向社会举办的实施以职业技能为主的职业资格培训、职业技能培训的民办职业技能培训学校（以下简称民办培训学校），按照国家、本市及本办法的规定进行管理。

第三条本办法所称职业资格培训，是指依据《国家职业标准》开展的、对劳动者从事某一职业所必备的学识、技术和能力的培训。职业资格培训分为五级，即职业资格五级（初级）、职业资格四级（中级）、职业资格三级（高级）、职业资格二级（技师）、职业资格一级（高级技师）；职业技能培训是指为劳动者适应某一岗位需要开展的、以提高技能水平为主的职业性培训；新职业（工种）是指劳动保障部已正式颁布职业名称，但职业分类大典中未收录的职业。

第四条 民办培训学校是职业培训体系的重要组成部分，依法享有办学自主权，其教师和学生依法享有与国家举办的教育机构的教师和学生平等的法律地位。

各级劳动保障行政部门应按照“适应需求、适度规模、优化结构、提高质量”的原则，对民办培训学校进行管理，将其纳入提高劳动者整体素质的职业培训规划，采取措施予以扶持，鼓励民办培训学校依法发展、资源统筹、开放创新、办出特色。

第二章 职责与审批权限

第五条 市劳动保障行政部门负责全市民办培训学校的管理和监督检查工作。具体负责：

（一） 根据法律法规和国家以及本市的有关规定，制定本 市民办培训学校的发展规划和办学标准，组织开展民办培训学校的评估和评优工作，负责民办培训学校师资队伍的建设工作。

（二）按权限负责民办培训学校的审批工作；定期发布民办培训学校职业（工种）设置标准和民办培训学校开设职业资格培训的职业（工种）范围；组织专家对民办培训学校职业（工种）设置资格进行评审。

（三）按照“行业优先、布局合理、择优认定、逐步推开”的原则审批新职业（工种）；定期发布和更新开设新职业（工种）的范围；负责新职业（工种）培训教学计划、教学大纲、教材的开发。

（四）定期发布开设职业技能培训的范围。

区、县劳动保障行政部门负责本辖区内民办培训学校的管理和监督检查工作。具体职责是：

（一）按权限负责辖区内民办培训学校的审批工作。

（二）负责审批为社会各类人群举办的职业技能培训。

（三）负责对辖区内民办培训学校进行日常监督检查，对民办培训学校的教学、师资、培训、鉴定、学生管理、广告、收退费等工作进行指导和管理。

第六条 设立民办培训学校按以下权限审批：

（一）举办国家职业资格五级、四级（初、中级）职业（工种）培训的民办培训学校，由区县劳动保障行政部门审批，同时抄送同级教育行政部门和市劳动保障行政部门备案。

（二）举办国家职业资格三级（高级）及以上职业（工种）、国家统考职业（工种）的民办培训学校，经区县劳动保障行政部门推荐，由市劳动保障行政部门审批，抄送市教育行政部门备案。

（三）为社会各类人群举办的职业技能培训，由区县劳动保障行政部门批准，报市劳动保障行政部门备案。

第三章 民办培训学校的设立、变更、延续、终止

第七条 以社会组织名义举办民办培训学校的，社会组织应当具有法人资格，有与其培训项目相适应的办学资金。

以个人名义举办民办培训学校的，举办者应当具有政治权利和完全民事行为能力。联合举办民办培训学校的，应当视出资比例及经公证机关公正的联合出资协议书，确定一方为举办者。

第八条 民办培训学校的名称应当符合有关法律、行政法规的规定，不得损害社会公共利益。民办培训学校名称应当包括其所在行政区域和冠名，冠名不得使用专有名词。

民办培训学校只能使用一个名称，在本市行政区域内不得与已登记的其他学校名称相同或相近，学校的外文名称应与中文名称一致。民办培训学校只开展某一特色职业（工种）培训或关联性强的职业（工种）培训的，经审批机关批准后，可以使用职业名称冠名。

第九条 举办民办培训学校应当符合《北京市民办职业技能培训机构设置标准》（见附件1）及相应的职业（工种）设置标准。

第十条 申请正式设立民办学校应提交以下材料：

（一）《民办职业技能培训学校申办报告》（格式要求见附件2）一份；

（二）《北京市民办职业技能培训学校审批表》（见附件3）三份；

（三）拟办民办培训学校的章程：

（四）单位办学应出具举办者的法人资格证明及复印件，上级主管部门同意办学的证明文件。公民个人申请办学应提交完全民事行为能力证明和申请人身份证及复印件；

（五）拟办民办培训学校董事会、理事会或者其他形式决策机构人员、拟任校长、财会人员、职工的身份、学历、资格证书等证明材料的复印件；

（六）拟聘理论教师、实习指导教师的身份、学历、资格证明材料的复印件；

（七）拟办民办培训学校的资产及经费来源的证明文件。具有资质的验资机构出具的验资报告,其中以货币资金以外的方式出资的，还应提交具有评估资质的机构出具的评估报告；

（八）适合用作办公、培训和实习场地证明。自有场地的民办培训学校，提交场地产权证明，租借场地的提交具有法律效力的租借契约及场地产权证明；

（九）满足教学和实操培训需要的主要设施、设备的清单；

（十）开展相应职业（工种）培训的教学计划、教学大纲和相应的教材（教材提供目录及编者）。

有关证照、证书、证件、教材等除提交复印件（目录）外，还应提供相应原件供劳动保障行政部门核对。

第十一条 民办培训学校章程应当包括以下事项：

（一）学校名称、校址；

（二）办学宗旨、办学规模、职业（工种）设置、培训层次和形式；

（三）学校资产的数额、来源、性质等；

（四）董事会、理事会或者其它形式决策机构的产生方式、人员构成、任期、议事规则等；

（五）法定代表人、负责人产生和罢免的程序；

（六）组织管理制度、财务管理（使用）制度、教师管理制度、学籍管理制度、学员考核鉴定制度、安全管理制度等；

（七）出资人是否要求取得合理回报；

（八）学校自行终止的事由；

第一章总则

第一条为加强职工管理，严明劳动纪律，维护工作秩序，特制定本制度。

第二条职工考勤工作由联社和各信用社指定专人负责。考勤人员对职工出勤情况要认真记录，如实反映，对考勤工作真实性负责。

第三条职工考勤内容包括出勤、休假、请假、加班、迟到、早退、脱岗和旷工，在考勤表中用不同符号表示。

第四条职工按照规定作息时间上、下班即为出勤。职工因公出差、外单位借用或经组织批准参加全脱产、半脱产学习，不能按时上下班的。视为出勤。

第五条职工按照国家规定，享受法定节假日和公休日即为休假。法定节假日指元旦1天（1月1日）、春节3天（正月初一至初三）、“五一”劳动节3天（5月1日至3日）、国庆节3天（10月1日至3日），共10天；公休日指星期六、星期日。

第六条职工请假包括事假、病假、婚假、丧假、产假、计划生育假、探亲假。

第七条职工未按时上班即为迟到，提前下班即为早退。上班中途未经联社领导同意擅自离岗即为脱岗。

第八条职工未请假或请假未准不上班、超假又未履行续假手续均为旷工。职工一月内迟到、早退（脱岗）每次罚款50元（迟到、早退、脱岗超过30分钟按旷工处理），一月内累计达3次（早退、脱岗以抽查记录为准）另扣工资500元。

第二章请假审批权限

第十条职工请假必须履行相关手续。请假人应填写统一印制的一式两联的《职工请假审批单》，病假应附县级医院以上证明，按审批权限经联社领导批准后，一联由办公室留存并作好登记，另一联本人收执，待假满结束，经办公室签字后送员工管理部门，作为计算工资、奖金、津贴发放的依据。

第十一条职工请假，如遇特殊情况本人不能亲自履行者，可委托他人代替履行。

第十二条联社职工（含中层干部）请假，由所在科室负责人签注意见后（但科室负责人要安排好代班人员），报分管领导（或主要领导）审批，联社班子成员请假一律由理事长审批。

信用社一般职工请假3天（含）以内由信用社主任审批；请假3天以上信用社主任签注意见后报联社主任审批。信用社主任请假一律报主任审批；超过3天以上报理事长审批。

第三章假期规定和加班报酬

第十三条事假。事假按天扣发工资100元。

第十四条病假。职工请病假在六个月以内（含六个月）的，按病假实有天数每天地扣发工资50元；超过六个月，从第七个月起只发基本工资和津贴。因公（工）负伤，治疗期间工资照发。

第十五条婚假待遇。职工按国家法定年龄结婚，享受假期7天，按晚婚年龄结婚，享受假期17天，婚假期间，工资照发。

第十六条丧假。职工为其父母、配偶、子女以及岳父、岳母、公公、婆婆办理丧事的.享受假期7天，丧假期间工资照发。

第十七条产假。已婚女职工不足晚育年龄，经过批准生育第1胎子女者，以及按政策规定，经过批准安排生育第二胎子女者，产假为90天；已婚女职工在晚育年龄以上，经过批准生育第1胎子女者，产假100天（男职工护理假10天）。产假期间工资照发。

第十八条怀孕女职工流产休养假。已婚女职工计划内怀孕发生流产，假期在30天以内，休养假期间工资照发。

第十九条女职工哺乳婴儿的考勤。女职工哺乳（含人工喂养）不满周岁的婴儿，每天哺乳两次，每次不超过30分钟，视为出勤。

第二十条计生手术休养假。男女职工因做节育或绝育手术，休息时间超过7天和女职工计划内怀孕，经医院诊断需要保胎休息者，以及计划外怀孕做了流产手术需要休养者，均执行病假规定。

第二十一条探亲假。除见习生和1年内事假累计超过1个月、病假累计超过2个月或病事假相加累计超过1个半月的职工当年不能享受探亲假外，凡距父母和配偶居住地在300公里以上的职工符合探亲规定，分别享受未婚职工每年一次或已婚职工四年一次的探望父母假在20天内，以及每年一次的探望配偶假在30天内，探亲假期间工资照发。

第二十二条休假。职工休公休假和法定节日假期间，工资照发。

第二十三条加班报酬。法定假日（全年共10天）经批准加班者，按日标准工资的300%计发加班工资，不再安排补休。经批准在其他时间加班，以及在外地出差、学习而占用了公休假的，按规定计发加班工资。双休日按日标准工资的200%计发加班工资；其他时间加班按日标准工资的150%计发加班工资。

第四章假期计算与出勤考核

第二十四条职工请（休）假期间的法定节假日和公休日应包括在内，但在考勤计算假期时应予剔除。

第二十五条职工请（休）假期限末满而提前到岗上班者，则按销假时间计算实际假期。

第二十六条职工按政策规定享受的婚假、产假（含男职工的护理假）、探亲假、计划生育假（含男职工护理假），均应一次使用，未用完的不再调休，视为奉献。

第二十七条职工出勤考核实行日考月清，职工民主监督。

第二十八条考勤情况由办公室填写统一印制的《农村信用社考勤表》，于每月的三十日前（假日顺延）报送联社员工管理部门审核留存，作为考核职工出勤情况的依据。

第五章奖励与处罚

第二十九条对遵守本制度，出满勤、多出勤的职工，作为年终评选先进的重要条件之一。

第三十条对一年内事假累计超过一个月、病假累计超过两个月或病事假相加累计超过一个半月的职工，除有特殊贡献者外，一般不得评选为年度先进工作者。

第三十一条职工无论什么原因旷工，旷工1天，则扣工资300元。连续旷工时间超过15天，经过批评教育无效或一年内累计旷工超过30天，则按《企业职工奖惩条例》予以除名。

第三十二条发现办公室考勤人员和其他责任人员在考勤工作中循私舞弊弄虚作假，除扣发当事人工资800元外，还要予以通报批评，责令本人作出书面检查；情节严重者，给予处分。

第六章附则

第三十三条本制度与有关法律法规抵触的，按有关法律法规执行。

第三十四条本制度适用于ｘｘ县农村信用社全体职工。

第三十六条本制度的修订和解释权属ｘｘ县农村信用合作联社。

第三十七条本制度自印发之日起执行，原有制度同时废止。

一、本单位已按照制定的规章制度，开展核安全工作，并将持续推进核安全宣贯工作，全面贯彻落实国家环保部要求的两个全覆盖(即覆盖全体持证单位，覆盖所有持证的骨干人员)和两个零容忍(即对隐瞒虚报零容忍，对违规操作零容忍)的精神，留存相关文件及宣贯记录。

二、本单位已开展了密封放射源安全使用情况的自查工作，经检查：

□本单位未使用密封放射源，也未发现历史或闲置的密封放射源。今后，本单位如需使用密封放射源，应在环保等部门办理相关许可审批手续后方可使用。

□本单位使用的密封放射源均登记在《辐射安全许可证》副本范围内，未发现其他在用或历史使用而目前停用的未申报登记的密封放射源。

□本单位本次自查后发现存在未申报登记的放射源，分别为：

除此之外，其他密封放射源均登记在《辐射安全许可证》副本范围内。

三、今后本单位关停并转，将按法律法规要求，妥善处理放射源、非密封放射性物质、射线装置，不转让给无证单位使用，不流入社会，并依法注销辐射安全许可证。

本单位知晓辐射安全管理法律法规，并承诺严格遵守，认真履行相关要求，如有违反或造成不良后果的，将依法承担有关法律及经济责任。

承诺单位名称(公章)：____________

法定代表人签名(签章)：____________签订日期：________年________月________日

辐射安全负责人：____________电话(手机)：____________

辐射安全联系人：____________电话(手机)：____________

附注：发现未申报登记放射源的单位，应在划线部分写明放射源核素名称、出厂活度、出厂日期、数量、用途等信息;本《辐射安全管理承诺书》一式二份，分别由承诺单位、环保部门保存。

第一条：为加强学校安全工作，保证学校的正常教育教学秩序，保护学生健康成长，杜绝或尽量减少安全事故的发生，根据我校的实际，制定本条例。

第二条：安全工作原则：加强教育，提高认识，预防为主；强化管理，层层把关，分工负责。

第三条：学校安全工作的主要任务：贯彻落实国家有关安全的法律法规和方针政策，制定并严格遵守学校安全工作规章制度，增强师生的安全防范意识，及时排除不安全隐患，防止安全事故发生。

第四条：安全教育的基本任务：牢固树立珍爱生命、安全第一的思想，提高师生防范事故和紧急状态下自救、互救的能力。

第五条：学校安全教育的主要内容：安全意识教育、安全防范教育、交通安全教育、消防安全教育、食品卫生及传染病预防教育、预防触电、煤气中毒教育、校内活动安全教育、校外活动安全教育。

第六条：学校安全教育的形式和方法：学校要将安全教育列为实施素质教育的重要内容，政教处要通过校会、班会、黑板报、专题讲座、知识竞赛、安全技能训练等多种形式对学生进行防火、防水、防毒、防电、防爆、防盗等安全知识教育，让学生掌握安全知识，增强安全意识和自我保护意识。各班每月应有针对性的对学生进行安全教育，对学生进行紧急情况处理方法、自救互救常识教育、紧急电话（如110、119、122、120等）使用常识的教育。

第七条：建立安全工作责任制度。学校安全工作实行“谁主管，谁负责、谁带队，谁负责、谁检查，谁负责、谁验收，谁负责”的责任制度，校长是学校安全工作的第一责任人，主管校长是第二责任人，处室主任与具体当事人为第三责任人。

第八条：建立安全工作分工负责制度。学校安全工作管理实行分工负责制，校务办负责召集学校安全工作会议、贯彻上级和学校有关安全工作精神、制定各项安全工作制度、督促协调各处办组安全工作的落实。政教处负责学校治安管理、学生活动安全的检查监督、学生安全教育及舍务安全工作。教务处负责实验课及其它教学过程的安全管理工作。教科室负责电教室、网络中心、多媒体教室等电化教育设备的安全管理工作。总务处负责校舍、建筑、场地、消防器材、电力设施等各种设备设施的添置、检修及所属校企、商服、餐饮卫生安全管理工作。艺体处负责体育设备设施检修、艺体活动安全、卫生防疫、疾病防治等工作。按照安全工作责任分工，各处室负责人要落实岗位责任制，安排好本处室以及自己所管辖的各部门的安全防范工作。

第九条：建立安全工作检查制度。每学期开学前、期中、期末，学校要组织人员对安全工作进行全面检查，发现问题要及时整改。艺体处要加强体育场地、器材、活动的管理。场地、器材应经常检查，发现问题及时维修，消除隐患。总务处要经常性地对学校的防火设备设施、校舍、围墙、固定设施、水电、电杆、树木等进行检查并作好记录，保证楼道的照明，发现问题要及时采取措施，及时修缮和处理，重大问题要报告学校主管领导。学校无力解决的问题要及时报告上级主管部门。

第十条：建立学校重大活动报告制度。学校组织的学生重大集体活动，必须报上级主管部门审批，审批请示要附安全工作管理措施和责任人。不经学校同意，各部门各班不允许组织学生上街宣传或参加各类庆典及其它活动。经上级批准或学校组织的外出活动（含社会实践、社会调查、春游、秋游、参加公益劳动、义务劳动、参观访问等）要制定周密的计划和安全措施。活动时班主任是各班的具体责任人，跟班的科任教师附连带责任。

第十一条：建立学校重大事故报告制度。凡发生重大、特大安全事故或造成国家财产重大损失事件，学校要立即向上级有关部门报告。各班学生出现的重大伤亡事故要立刻报告主管校长。学生旷课出走、失踪，班主任必须当即进行家访并向有关领导汇报。对事故的上报要形成书面报告。

第十二条：建立学校安全工作考核制度。学校要把安全工作作为各处室领导、各教职工年度考核、评先、晋级、聘任的重要依据之一。凡安全教育不到位、措施不得力、擅离职守等造成事故的，都要追究责任。

第十三条：消防安全管理。重视消防安全工作，要定期对学校设施进行检查，对发现的各类火险隐患要及时排除。教学楼、实验室、图书馆、阅览室、食堂、学生宿舍、工厂、仓库等防火重点场所，消防器材要完备。要加强对供电设施和线路的检查和维护，严禁超负荷运转，严禁乱拉、乱扯供电线路，学生宿舍严禁私自接线安装各类电器，严禁将易燃易爆物品带入宿舍。

第十四条：学科教学学生安全管理。各科教师在教学活动时要严格按照学科教学要求保证学生的安全。上课期间，教师不得要求学生中途离开教室回家或外出。要加强学生实验课的管理，对学生的实验操作，应按安全规定严格要求，各实验室应按要求配备消防器材，对带腐蚀性、有毒、易燃、易爆的物品要登记造册，按规定存放，责任落实到人，一旦发生失窃，应及时报告，防止意外事故的发生。体育课、体育活动和运动员训练，教师要认真负责，保证学生安全。

第十五条：集会、间操、课间的安全管理。学校集会、间操应由学校政教处、艺体处指派专人负责统一指挥，保证集会、间操的纪律。学校集会应以班为单位排队进出场，由班主任负责按要求安排座位或站队。进出会场要有序，不要拥挤，不催促学生快跑，严防挤压事故的发生。政教处应重视学生课间休息活动的安全教育，各学年要安排值日教师加强课间巡视，及时发现和处理危及学生安全的因素，杜绝意外事故发生。

第十六条：学校后勤工作的安全管理。总务处要负责全校学生的饮食服务工作，要重视餐饮卫生安全，加强对学校餐饮服务进行检查，凡不符合食品卫生要求的要坚决予以取缔。防止投毒和其它卫生疾患的发生。加强学校食堂的管理。按时办理卫生许可证，做好食堂工作人员的体检工作，取得健康许可证的方可上岗。食堂要配备必要的消毒设施，定期消毒，防止食物中毒，保证师生的饮食卫生。每学期采购或为教学提供的设备、仪器物资要有规定的安全系数，如因质量问题造成事故，要追究采购人员的责任。

第十七条：财产安全管理。财务室、微机室、电教室、语音室、实验室、多媒体教室、音体美器材室等各主要部门要做好主要设施的防盗工作，确保财产安全。

第十八条：学校校园及周边环境的安全管理。门卫要严格执行登记制度，外来人员进入要进行登记并经保干进行三品检查，禁止外来机动车辆进入校园，特殊情况需出入校园时要严格检查是否有危险品带入或公物带出。更夫值班员要经常巡回检查，管理和看护好所管辖区域的各种设施，发现问题要及时处理并报告带班领导。政教处要不定期巡查校园，对严重滋扰学校治安的要及时向公安部门报告，积极配合公安部门予以制止和处理，确保校园安全。实行值宿领导24小时负责制。值日值宿领导和教师除做好校内的巡视工作，还要注意对校园附近环境的巡查，发现问题妥善处理，必要时要及时报告“110”或辖区派出所，保护学生的安全。重大活动或必要时期成立护校队，对校园内重点部位及周边环境进行巡视，防止各类事故发生。教育学生敢于与坏人作斗争，但要注意方式方法，提高学生的自护能力。

第十九条：防病、防疫、防中毒的安全管理。认真贯彻《食品卫生法》、《传染病防治法》和《学校卫生工作条例》。落实“预防为主，防治结合”的方针。全校师生树立“健康第一”的思想。发动师生，认真搞好学校环境卫生、教室卫生及个人卫生。根除传染病病源。采取多种形式，加强卫生防疫、防中毒宣传教育，人群聚集地要经常进行消毒。

第二十条：不可预见灾害的安全管理。加强对学生进行防灾、抗灾的教育，教给学生遇灾后的自救互救的办法，培养学生的生存能力。在遭遇不可预见的洪灾、火灾、地震等灾害时，应组织学生紧急疏散和撤离现场，保证学生的生命安全。不得组织学生参加救火、救灾等。

第二十一条：本条例未尽事宜由校务办负责解释。