上半年工作总结简短(实用20篇)

作为一名销售人员，不管是做什么销售其实都需要有着这么一个意识，工作中一定是做好自己在去做好工作，我一直认为自己本身的一个能力是决定着工作的高度，日常对于自己的一些要求我还是比较高的，我很明白自己在一个阶段中需要去做什么，我需要去学习，去完善自己，其实这已经是一个固定的事情了，不管不是在什么时候对于自己的一个建设都至关重要，学习是没有尽头的，我很相信自己在平时的学习对工作的影响，作为销售人员一贯的使用传统的销售方式，那么在工作中一定就不会有什么突破，这需要一个知识的积累，也需要开拓一下自己的眼界，不管在工作中还是在什么时候，学习一定是首要，跟进时代跟进潮流这一定没错。

每一个销售工作者一定是在乎自己的业绩，业绩是工作的一个保障，作为一名汽销人员没有业绩做什么都是毫无意义的，下半年的工作中我对于业绩的看法就是提高自己能力，一定先要让自己的.能力能够配得上自己理想的业绩，这就是一个下半年我努力的一个流程，工作需要重视，业绩就是工作，在工作中我一直在监督着自己，下半年的工作中努力做好业绩，每一名销售都是在努力了之后，学习了之后才能够做到这些东西，自己的工作一定是非常重要的，当然前提是有着一个好的业绩，这些事情我一定是需要不断的努力，对于接下来的工作，我保持一个好的心态，这就是我需要做的事情。

接待客户的时候一定为其提供一个高质量的服务流程，让每一个来看车的消费着都满意，其实作为一名销售顾问不仅仅是业绩，服务好每一个消费者才是王道，下半年工作中一定向这方面出发。

不知不觉间，来到__国际旅行社已经有一年多时间了。在工作中经历了很多冷暖，同样认识了很多良师益友，学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感谢公司领导给我的成长空间、信心。在这一年的工作时间里，通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在诸多不足。回顾过去一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

自_月初进入公司以来，任光谷负责人期间。我工作负责，在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们光谷门市的收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间，认真接听每一个电话，并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下，适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人_期间，主动给客人提供最简单快捷的乘车路线，做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评，对公司的宣传有一定的作用。

二、工作中存在的问题

经过一年的学习，我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距，主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。

三、工作心得

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

作为一个优秀的接待人员，客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

四、工作计划

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在新的一年里我将加强学习，努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情，努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平，为公司发展做出更大更多的贡献。

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。回顾去年，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点，进一步开阔眼界，创新思路，真抓实干，作如下小结:

一、抓政治思想品德

平时遵守工作纪律，严格作息时间，认真履职，同时统筹兼顾，妥善处理好工学矛盾，积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动，保证到课率和参学率100，平时主动学习毛泽东思想和邓小平理论，关注时事政治新闻，保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性，坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织，不断提高理论水平和辩别是非能力，廉洁自律，克己奉公，主动学习各种先进模范事迹，积极向党组织靠拢。

二、抓岗位职责

全年我在行政服务中心窗口工作，在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上下班，按手指纹，狠抓行政服务态度，提高服务质量，打造优质高效服务环境，建树良好服务形象，坚持标准化、规范化和便捷化服务，努力简化服务程序、压缩审批时间，热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批，不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时，我还积极完成单位所下发的任务和指标，周六回单位加班，平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施，保持它们的完整性和安全性。

为推行社会服务承诺，创建文明单位和优质服务窗口，我努力提高自身业务知识和科技水平，积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题，配合工程需要和市政抢修应急需要，能主动放弃休息时间和节假日，做到随喊随到，充分发挥了市政基础设施功能，创造了良好的环境。

新的征程即将开始，新的任务催人奋进，在新的一年里我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。

今年10月，我应聘了xx酒店，成为了xx酒店前台的一名员工。我现在才工作几个月，但已经深深感受到了其中的辛苦。以下是我这几天工作的总结:

作为前台工作人员，我们每天需要做的就是面对各种各样的客户，结算他们的账单。我们酒店每天早上9点左右开门，但是已经关门了。基本上11点左右才开始接受预订。作为一名接待员，虽然早上没有客人，但我还是需要早早的站在自己的岗位上。

我们前台有四个员工，分两个班。早班是早上9点到下午3点半，晚班是下午3点到晚上9点，根据情况需要留一个员工值班。因为很多客人经常熬夜是因为喜欢聊天。有时候到了晚上10点，餐厅员工都差不多走了，只剩下一些保安，我们就去稍微催一下。晚上10点半之前是死线。虽然不礼貌，但我们还是会催促客人早点退房。因为我们需要对每天的进款进行统计，整合一整天的账单，然后交给财务部门。每张账单都需要核对清楚。如有疏漏，需要我们自己进行补偿。

X月，我们在晚上结账的时候，发现今天的账单支出和收入有几十块钱的差额，这个账不符。我想起中午的时候，大堂经理点了辣椒炒肉从我们这里带走，她说等会儿给，以防万一。因为是酒店工作人员点的菜，我们也没太在意。但是直到晚上结账，她也没有来我们前台。没有办法，而且已经很晚了。早就过了下班时间了。我们暂时得自己凑钱。第二天刚认识，还没反应过来就跟她说了这件事。但是她告诉我们她已经直接告诉厨房取消订单了，没有在我们前台取消。但是，那天的单据是当天处理的，我们现在无法更正，只好默默承受这个损失。也是通过这件事，我们前台改变了以前员工内部点餐的混乱局面，而是和顾客一样，当场点餐，当场付款，没有任何特殊性。

因为我认真的工作态度，即使我才入职几个月，酒店还是把我调到了管理大堂，提拔为大堂副理。前任经理因为一些事情离职了。在未来的日子里，我会继续做好我的工作。

20xx年，我镇人才工作在区委的坚强领导和区委组织部的精心指导下，认真贯彻落实省、市、区人才工作会议精神，按照区委人才工作领导小组要求，认真落实人才发展规划和人才政策，着力抓好高技能人才和农村实用人才培养，统筹推进各类人才队伍建设，成立领导小组，组建工作机构，选拔优秀人才，健全人才档案，为更好实施人才强镇战略，推动金河快速发展提供了有力的人才支撑。现将20xx年人才工作简要总结如下：

一、成立组织机构，夯实工作责任

为加强对全镇人才工作的组织领导，镇党委成立了以党委书记吴昱昕同志任组长，镇党委副书记、镇长高翔同志，党委副书记、纪委书张莹尉同志任副组长的全镇人才工作领导小组，领导小组下设办公室，党委副书记、纪委书记张莹尉同志兼任办公室主任。做到人才工作有分管领导，有工作机构，有工作人员，有工作制度，有工作职责。

二、强化宣传，营造人才成长的舆论氛围

镇村利用广播、板报、宣传条幅等形式，向《金台党建网》、《金台瞭望》、《金台组织》等新闻媒体积极投稿，通过举办专栏、人物走访，人才推荐等手段，全方位、多层次、多角度宣传人才政策，提高人才意识，完善人才工作宣传机制，深入宣传人才发展的指导方针，新思想、新观念，在全镇营造了尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的浓厚舆论氛围。

三、突出工作重点，做好人才工作

做好企业经管人才聚集工作。围绕我镇工业园区和农业特色项目，培养造就了一批具有现代经营管理水平和社会责任感的优秀企业家，能够引领非公经济发展的民营企业家，具有职业素养，创新精神，市场意识和经营管理能力的职业经理人。培养了一批企业自主创新急需的战略规划，资本运作，科技管理、项目管理等方面的复合型经营管理人才和政治坚定、熟悉企业管理，善于做思想政治工作的党群工作者。

回顾自己上半年来的工作，我对xx销售工作积极性是特别高的，也能为同力水泥销售全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和我们同事相处也是融洽的，上半年即将过去，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的下半年内把工作做得更出色。

截止x月xx日我开发的客户共有xx多家客户和几个xx重点工程的开发。上半年公司任务为xx吨，实际完成销量：xx多吨，完成目标xx%。具体工作正在跟进中。

1)上半年共开发客户xx多家，每月发货量在xxt-xxt不等，在发货和客户沟通上，经上半年的培训和杜经理的指导，自己基本能够应对有关水泥的问题，比如客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。上半年接到x件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题，经过自己的努力让客户得到了满意的答案。

2)拜访客户xx家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户用量都比较小，大部分客户是都反映水泥价位偏高，有的客户拜访好几次都没有订量。可见开发系难度更大。成功开发新客户xx家，但点多量小，客户群使用同力水泥不稳定。

xx有x个乡镇。四十多家预制厂，目前开发比较理想的xx。先后有几个比较大的工程项目有已经有开发煤化集团项目投资x个亿、正在开发xx等一系类工程基本七月份都可以开工。

回顾自己水泥销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成几个大的工程丢失;在水泥供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发维护不理想。在下半年的工作中，我会努力克服不足，多向有丰富经验的领导杜经理学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点对个人反思和对公司的建议

1、在同力公司水泥销售上，我自是始终都把销量看做我业绩生命线，没有注重细节问题。在公司价位不断浮动上，导致我丢失几个大的工程项目和已经开发的一些农村客户，导致我xx市场萎缩。

2、在销售上，我不能够准确了解关于水泥的一些基本常识、用途。遇到一些突发事件不能很好的应对。

3、公司不能够调动我们开发市场的积极性，由于我们公司返利及工资的发放上不及时，导致业务人员周转资金不足，开发市场系数难度比较大。

4、公司对我们这一批新来业务人员在各项福利待遇上，我们没能享受同等待遇。

以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。

(1)加大新客户开发力度，集中精力开发新客户群。

(2)关注xx工程动态，及时掌握相关工程。

(3)维护好现开发xx集团项目。

(4)开发xx工业园项目及经xx一条高速段。

根据以上分析，上半年我所负责的xx片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。

20____年上半年，水利发电站严格执行上级规定，认真完成堤防水电管理处下达的各项工作任务及站内的各项事务和工作，具体总结如下：

一、政治思想工作

水利发电站按照堤防水电管理处党委的统一部署，加强政治理论学习。做为全体职工的思想教育工作，先后完成了“创先争优”、反腐倡廉、规范化管理年活动、党史教育活动、“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动、庆七一系列活动等。以“创先争优”活动为主线，其他活动与之相结合，一一贯彻落实。通过半年来的思想政治教育活动的工作，进一步提高了干警职工的政治思想素质，特别是学习英雄事迹更是激发了全体干警职工爱岗敬业恪尽职守的工作精神和热情，在博爱一日捐活动中，水利发电站的全体干警积极主动地献上了自己的一片爱心。

二、安全生产工作

安全生产工作是各项工作中的生中之重，在年初水利发电站按水电处的要求逐级签订了安全生产责任状，做到职责分明、增强安全意识。水利发电站在2月份，利用20天时间对全体职工进行了业务理论技能和安全生产知识及安全生产法的学习与培训。本培训班一是主要学习了安全生产法、劳动法、电力法和水电处的规章制度和技术规程等理论学习;二是学习了发电运行知识，电路有关知识、消防知识等，并结合实际进行了实际操作和演练，在技能学习上加大了力度。通过该培训班的学习，使全体职工在头脑中进一步加强了安全生产的意识，为更好地完成上级交给的各项工作任务奠定了良好的基础。在加强安全生产教育的同时，水利发电站认真组织有关人员对辖区内的线路、小区用电设施和易燃物、库房、车间等，进行了安全检查。在上级的要求下，对二电站及附属区安装了6路监控，加强了二电站的防火、防盗防控措施，确保了二电站的安全工作。

三、生产经营工作

水利发电站的设备老化严重，为了确保20____年能够正常运行发电，在3月下旬，水利发电站认真组织全体职工对电站的各种运行设备进行了检修。一是在电气维修中，对配电设备、辅电设备、控制回路、导体等，进行了维修和更换，并对设备进行了绝缘测试，确保了设备的完好;二是在机械维修中，对1﹟机组的水轮机导水叶轴全部更换，并且重新安装了6﹟主机的转轮，更换了二电站的3﹟机组的闸门扳，确保了安全生产。全体职工发扬不怕苦、脏、累的精神连续工作一个月，圆满完成了检修工作，保证了发电机组的正常运行发电，随着淖尔河的来水，4月19日水利发电站投入机组运行发电，截止6月27日，累计发电107万kwh。

四、今后工作

上半年，水利发电站各项工作有序进行，无论是职工的政治思想工作、业务理论与技能、安全生产与经营工作都取得较好的成绩，基本达到了预期目的。在下半年的工作中，要把各项政治思想教育工作与“创先争优”活动相结合，并贯穿到水电杯的系列活动中去，教育党员和职工爱国、爱党、敬业的精神，打造遵纪守法、有才有德的干警职工队伍。要把安全生产工作放在首要的位置上，长抓不懈，定期对电站的设备，线路，进行检修，及时消除安全隐患，保证生产安全。在以职工思想进步和生产安全有保障的基础上，推进生产经营工作。

1、加强教师相关理论培训，促教师理论水平提升。

首先，对教师进行师德培训，提高教师的师德素养；其次，组织教师进行相关理论的学习，了解幼儿德育教育的相关知识，明确我园开展德育课题的背景及目的，提升我园教师的理论水平。

2、确定子课题进行下一阶段的行动研究

召开课题研讨会，针对课题研究内容进行讨论，最后确定了小中大班研究的内容：

小班：《幼儿社会行为规范的研究》

主要内容有:热爱祖国，尊敬国旗，升国旗时立正行注目礼；尊敬长辈，爱父母，爱老师，关心他人；礼貌待人，能使用礼貌用语，倾听别人讲话，公共场所不大声喊叫；爱集体，爱同伴，遵守集体规则，和同伴友好相处，乐意帮助有困难的同伴，为集体做好事；爱护公物，不攀摘花草书木，不涂画墙壁，不损坏公共设施。

中班：《幼儿人际交往技能和能力的研究》

主要研究内容是让中班幼儿在人际交往的过程中，逐渐熟悉、认识周围的。人与事，了解别人，学会处理与小朋友、教师、父母和其他人的关系等。

大班：《幼儿个性品质的研究》

主要内容有：主动性、自信心、独立性，诚实、勇敢、坚强意志的培养等。另外，还要适当增添和补充一些适合21世纪人才要求的德育内容：如：培养幼儿的科学精神、环境意识、人道主义、全球意识、和平与发展的意识、法律和道德、合作意识等。同时，开放意识、竞争意识、主体意识以及无私奉献精神和艰苦奋斗的教育乃至社会责任感、受挫折能力教育、心理承受能力教育，也应成为本次课题研究不可或缺的内容。

3、向幼儿园家长发放问卷调查并进行分析

20xx年3月我园课题负责人王娟设计了家长问卷调查表，并于本月向全园家长发放了问卷调查表，4月，有何淑霞老师通过收集整理完成了一份家长问卷调查分析报告，为下一步课题的顺利实施提供了有利依据。

4、召开课题论证会，明确课题组成员职责，开展工作。

在课题开题前期，课题负责人组织课题组成员学习课题开题报告，按照开题报告中的安排，明确了分工，责任到人。4月23日，我园举行了课题开题论证会，保证了课题顺利实施。

自我加入餐厅，成为了一名前台的收银员以来已经过了x个月了，虽然我之前没有什么这方面工作的经验，但是在这个岗位所需要的能力确实非常的简单，凭着我的专业知识以及在工作上的热情，当然还少不了前辈和同事们的帮助，我在前台的工作干得非常的顺心。虽然说还没有到如鱼得水的地步，但是每天都能开心的站在自己的岗位上，我已经很满足了。

作为刚毕业的xx届学生，我并没有太多的工作经验，寥寥无几的经历让我在刚来到时候也遇上过麻烦，感受到过困惑。但是还好我都挺过来了!而且我也在这段时间学习了在这个岗位上不可缺少的各种经验，这让我彻底的从一个学生准变成了一介职业人。这样的转变虽然并不代表我已经足够成熟，但我相信这是我长大的标志!为了纪念这段时间，我特将这段时间的工作总结一下，在怀念的时候，也能知道自己有那些做的不好的地方。我的收银员工作总结如下：

一、刚进餐厅

本来经过多次碰壁的我并没有对这里报多大期望，只是抱着多少试试的心态来参加。结果突如其来的结果让我措手不及!虽然高兴自己能有一份工作，但是却有因为自己准备不充分而慌乱。终于当我踏上了收银台的时候，x领班亲切的接待了我，并给我讲了餐厅的基本情况后亲自将我带到了我的工作岗位——前台。因为餐厅还挺大，来这里吃饭的人流也不在少数，所以配备多名收银员是必须的。之后我的一段时间都是作为前台那位前辈的学徒来度过。虽然前台其实要了解的东西不多，稍微讲解一下我就知道该怎么做了，但是因为我们这里也是主打服务流，所以对于前台服务的要求也是一点也不低，要时刻注意自己的接待举动，这才是我真正感到麻烦的。

二、工作进展

在工作了一段时间后，我已经差不多熟悉了这里的工作模式，接待的礼仪也在一次一次的工作中变成了本能的技巧。我和带教同事的工作内容都是一样的，迎接客人、提供咨询之类的服务、收银、送别客人。虽然听着就是很简单的一条线，但是其实中间有不少需要学习和随机应变的地方。

最主要的就是咨询方面，作为一家颇受好评的餐厅，我们餐厅准备的菜式和其他的活动都是不少，有些不了解的客人或是挑剔的客人就会前来咨询。这就要求我们必须对餐厅的菜品和活动之类的都了如指掌，而且还能回答的让客人满意!一开始我觉得这很难，但过久了我就知道，只要用心，就算是普通的服务员也能把这些东西倒背如流。

三、总结

工作是适合我的工作，同事是非常亲切的朋友，老板也非常的和善，那我还有什么理由不努力呢?虽然现在的我已近基本做好了自己的工作，但是社会是在不断的进步的，面对越来越挑剔的客人，我们不能怪客人，只能想想自己为什么没有做到位。

今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，我们环保所紧紧围绕环保工作目标，找准切入点，把握结合点，一手抓环境保护、一手抓环境治理，全面推动东郭镇环境保护工作又好又快发展。

一、主要工作成绩

(一)领导重视，积极作为。专门成立了由镇长任组长，有关单位负责人为成员的环境保护领导小组，镇政府与各企业、各有关单位签订了环境保护目标责任书，全镇形成了主要领导靠上抓、分管领导具体抓，环保所落实到位齐抓共管的良好局面。

(二)加大投入，标本兼治，顺利完成了代表滕州市迎接国家淮河流域环保核查任务。加大投入，加强对工业污染源的治理。东郭水泥有限公司，认真落实国家各项政策，不断加大节能降耗，环境治理的技改投入，投资1000万元，建成了国家级固体废弃物综合利用系统，实现了固体废弃物循环利用。该项工程被滕州市指定为迎淮核查的3个点之一，经过全镇上下共同努力，获得国家核查专家的高度评价，迎淮核查工作确定圆满成功。

(三)提升镇驻地环境水平。积极争取上级扶持，协调立项了镇区污水项目，目前项目已经完成现场勘查，设计正在进行。加大对镇驻地大气污染整治力度。取缔了冒黑烟的锅炉，城镇环境明显提升。

(四)加强对小塑料及土小企业的治理。坚决对污染源进行依法取缔，针对土小企业设备简陋、车间隐蔽易于反弹的特点，我们将继续抓好源头控制，加大力度、加强管理，发现一处，取缔一处，坚决防止死灰复燃。

(五)在杜绝新污染源上实现新突破。我们将按照《环境保护法》的要求，凡新上项目都坚持“先评审、后建设”原则，严格执行环境保护“第一审批权”和“一票否决权，坚决杜绝新污染源的产生”，宁愿经济受损失，也不愿环境受污染。

(六)加大宣传力度，做好环保工作。利用“六·五”环境保护日等时机，通过设置环保宣传站、媒体发布、广播宣传等手段，使广大群众充分认识到环境保护的重要性。

二、当前存在的主要问题

一是由于我们东郭镇面积大、人口多，民营经济和个体工商户数量较多，环境保护工作面广量大，大大增加了管理的难度。

二是作为镇街环保所来说不是执法主体，在严格执法方面力度不够。

三是重发展轻管理的思想依然存在，这些问题将在以后的工作中认真解决。

三、今年下半年工作打算

下半年我们东郭镇将认真按照市环保局的要求，不断强化措施，加强对污染源的治理，大力发展生态农业和观光旅游，努力打造环境优美镇。

一是搞好镇区污水处理工程。按照市环保局要求，积极做好项目的立项配合工作，完成好项目的建设协调等工作。

二是继续加大荆泉水源地的治理，进一步加大整治力度，特别是加大对塑料加工、小淀粉加工等土小企业的治理力度，巩固治理成果，杜绝死灰复燃。

三是做好环境保护日常管理，坚持不懈地开展环境卫生综合治理，建立健全长效管理机制，保持镇域的环境整洁卫生。

下一步，我们将紧紧围绕年度工作目标，狠抓各项环保措施的落实，为全镇环保工作做出新的更大贡献。

1、档案馆迁建项目取得实质性进展。已被列入20xx年县重点实事项目预备类计划，目前已完成项目选址、项目建议书、设计方案招标、方案评审会等工作。

2、“记忆”工程逐步推进。启动《记忆20xx》、《缑乡旧影》编印，开展了土改口述档案的录制，继续开展《缑乡岁月》的制作。指导县住建局、县大活办等对重大活动进行档案记录。其中县住建局对15个拆迁地块的原貌及拆迁过程、44个重点项目的工程建设等进行记录，形成视频素材80gb，记录时长10小时，照片5.87gb共计1340张。

3、档案宣传形式多样。首次开展“国际档案日”纪念活动。举办了志愿者为档案服务启动暨家庭档案业务培训、档案法制图片展、广场咨询、“档案在你身边”微博征文大赛等活动。承担“徐霞客开游节”相关活动，开展了首届中国“徐霞客游线”历史记忆文化作品征集大赛活动，充分挖掘“徐霞客游线”历史记忆文化内涵，利用档案历史资料，助推“徐霞客游线”早日进入世界性文化遗产名录。

4、档案馆基础进一步夯实，服务水平进一步提升。全省首个开通了档案服务百姓语音电话，让普通百姓不出家门就能方便咨询查阅相关档案资料。加快馆藏档案的开放，对中学等80余个单位1981-1983年度5674卷档案进行开放鉴定，最终解密开放4294卷档案，馆藏开放档案数量达到21332卷。开展了档案抢救，将馆藏的30余卷清朝同治至宣统年间的县育婴堂原始档案资料，进行档案抢救修复工作。加大征集力度取得了一定成效，征集到清朝县试试卷、小学毕业证书、知青等照片、资料300余张(份)。上半年，档案馆接待查档利用2250人次，调卷2494卷次，复印3038张。

5、积极开展登记备份和数字档案馆建设。贯彻落实监察部、人社部、国家档案局联合制定的《档案管理违法违纪行为处分规定》的相关措施，将“实施档案和电子文件登记备份制度，充分发挥档案在反腐倡廉中的作用”，首次列入20xx年全县反腐倡廉建设重点项目。加快数字档案馆进程，完成了数字化加工一期项目抽查和二期项目160万页扫描(其中已挂接55万页)，完成县数字档案馆三期硬件设备项目，以及馆藏档案数字化加工三期项目招投标方案的制定。

6、加大档案监管指导力度。加强重点建设项目档案的监管，与县发改局联合下发了关于做好20xx年重点实事工程档案的通知，要求所有重点实事工程责任单位开展档案登记和验收工作。完成了志清公司等3家企业技改项目档案专项验收和县就业管理处业务档案达标验收。配合市档案局对县国土局档案工作进行了执法检查。指导县人社局、得力集团开展专业档案馆建设。

7、开展形式多样的档案业务培训。举办了一期档案岗位培训，147人通过培训取得了档案岗位证书。上半年，还根据各单位不同需求举办了照片档案整理、目标管理认定等多种实用操作培训。

上半年，还召开了全县档案员会议，完成了县档案学会换届选举等工作。

1、继续做好县档案馆迁建工作。加强与县公建中心的沟通，做好县档案馆新馆可行性研究、方案设计细化、建设资金等前期工作，力争20xx年年初开工建设。

2、继续加强档案馆各项基础性工作。大力开展档案资料征集工作，开展赴异地征集;配合全市档案系统，启动婚姻等民生档案异地查档跨馆出证工作。

3、加强机关、企事业档案工作。8-9月份继续开展县级机关、乡镇档案工作年检，抓好档案目标管理考核;积极鼓励开展档案目标管理认定，10加以上单位达到市级以上标准;抓好20xx年县级重点建设项目档案登记和验收，开展档案执法检查;继续开展数字档案室建设，10%的机关创建省规范化或示范化数字档案室;全县乡镇、街道和县直属部门要完成20xx年以来进馆档案数字化加工扫描;完成《机关文件材料归档范围和档案保管期限表》的审批。

4、继续推进“记忆”工程。加强对“记忆”工程的监督指导，督促指导责任部门做好发展的同步记录，及时报送原始资料;完成《记忆20xx》、《缑乡旧影》的编印出版，完成大型档案文献纪录片《缑乡岁月》文化产品的包装、宣传工作;继续协助做好首届全国“徐霞客游线”历史记忆作品征集大赛活动;建成1家省乡村记忆示范基地。

5、积极创建省规范化档案登记备份中心。开展全县各相关单位参加的业务培训会，举行一次电子档案灾害的应急演练;按规范化创建要求，指导各单位规范完成今年登记备份工作任务。

6、继续加快推进数字档案馆。继续完善馆室、馆藏系统，探索提高更为高效便捷的“检索”功能，完成备忘录中的其他完善要求;完成二期数字化加工项目的检查验收工作和三期项目的招投标、进场实施;完成三期硬件招投标、设备到位安装，以及试运行之后的验收工作;完成以“微视档中心”建设为重点的档案网站升级工作，将网站打造成以档案宣传、服务、资源共享为重点的适应新形势的档案门户网站。

即墨市20__年的招生考试工作，坚持以“_”重要思想为指针，紧紧围绕教体局和青岛市招考办中心工作，全面贯彻落实上级各项招生考试政策和要求，坚持“公正、透明、公开”、“德智体全面考核，择优录取”的招生原则和“面向社会、确保质量、拓宽功能、稳步发展”的自学考试要求，按照年度工作目标，积极开展招生工作宣传，全面落实岗位目标责任制，努力提高工作效率，增强服务意识，创造性的开展工作，圆满地完成了今年我市的招生考试工作任务，赢得了社会各界的好评，得到了各级领导的充分肯定，现将一年来的招生考试工作简要汇报如下:

一、基本情况

1、普通高校招生:今年我市共有4392人报考普通高校，比去年增加了288人，其中文科1451人，理科2651人，美术180人，音乐24人，体育86人，设一中、一职专、二职专、电大、二十八中和市北中学六个考点，共175个考场，其中市北中学为“非典”备用考点。今年普通高考共录取3238人，录取率为73.72%。其中本科录取1673人，专科录取1565人，本科录取率为38.09%。

2、对口高职招生:我市今年对口高职报名人数为369人(其中养殖17人，机电44人，计算机153人，建筑3人，财经61人，市场营销27人，服装9人，法律5人，餐旅3人，幼教20人，医学9人，护理11人)，实考292人,本科录取17人，专科录取254人,录取率92.8%。

3、成人高校招生:我市成人高考共报名两次，报名人数为780人，其中专科升本科429人，高中起点本科11人，高中起点专科322人，高中起点专科“3 1”18人。

4、普通中专招生:我市初中中专共报名1313人，比去年增加382人，录取1168人，录取率88.96%。

5、高等教育自学考试:今年自学考试两次报名2289人，4430科次;自学考试两次补考报名690人，972科次;中学教师自学考试两次共报名1048人，3365科次;办理自学考试毕业证书300人。

6、普通高考、对口高职体检、建档工作:今年我们与卫生局协调，组织市人民医院骨干医师成立两个高考体检站，为全市4745名考生进行了高考体检并建立电子档案。

7、中学生信息技术等级证书考试工作:今年共组织2次报名，报名人数7066人。

8、积极开展了少儿剑桥英语培训工作，今年共开设3处培训点，参加培训学生共220余人。

9、其他工作:今年组织了空军飞行员的体检选拔、普通高考艺术体育专业考试报名、高水平运动员专业测试报名、艺术特长生考试报名、全国英语等级考试报名、技能操作考试报名等多项报名考试工作。

二、加强学习，努力提高队伍素质

招生考试工作牵动千家万户，倍受社会关注，建立一支高素质的招生考试队伍是做好招生考试工作的重要保证。

(一)加强政治理论学习，提高思想道德素质。今年，按照局党委统一安排，我们组织办公室人员认真学习党的一系列方针政策和法律法规，深刻领会“_”重要思想，联系自己的工作实际和身边的人和事，提高实践“_”重要思想的自觉性，在思想上、行动上同党中央、局党委保持高度一致，工作中努力强化责任、自律、学习、竞争、创新、服务六种意识，树立科室良好形象。

(二)不断学习业务知识，提高政策水平和业务能力。针对不断变化的招生形势和工作要求，我们全面学习上级招生考试的有关文件规定，熟悉并掌握招生考试各环节的工作要求和操作程序，提高分析问题和处理问题的能力和水平。

(三)明确岗位目标，落实工作管理规范。为高标准、高质量的完成各项工作，实现招生考试工作“零缺陷”，我们完善了办公室内部管理制度，抓好各项责任目标的落实。依据《青岛市招生考试量化细则》，认真落实岗位目标责任制、全员考核制和激励制度，将任务逐级分解，落实到人，坚持谁主管谁负责，充分调动了每位同志的工作积极性，做到了“人人有任务、事事有责任、时时有要求、方方面面有制度”。在分工负责的同时，还注意发挥集体的团队协作作用，在任务重、工作量大的情况下，办公室每位同志以圆满完成任务为出发点，以饱满的工作热情投入到工作中，互相帮助，互相支持，加班加点。每年我们为上万名考生办理照相报名，数据采集，填报志愿等工作，未出现一例失误，受到了考生、家长及社会的好评。

三、勤政务实，全面完成上级招生考试的各项工作任务

招生考试工作，事关为国家选拔优秀人材的大计，关系着千家万户的切身利益，关系着考生的前途命运，一向是社会各界关注的热点、难点问题，出现一点差错，对我们是千分之一或者万分之一，对学生却是百分之百，直接影响着学生的一生。因此，我们认为，扎扎实实做好我们的本职工作，让群众满意，是我们实践“_”重要思想的具体体现，一年来我们主要做了以下几个方面的工作:

(一)大力宣传，严格执法，提高招生考试工作透明度

宣传工作是招生考试工作的重要环节，是沟通政府、招生部门和考生及社会的桥梁，关系到广大考生的切身利益。因此，我们围绕招生考试这一社会关注的“热点”问题，大力开展宣传活动，始终把宣传工作贯穿于整个招生考试工作进程，提高招生考试工作的透明度。一是利用即墨电视台、《即墨日报》、《即墨教育报》、《招生考试简报》和宣传栏等多种形式，宣传招生考试方面的各项改革措施和当年出台的政策规定，宣传自学考试方面的自考新旧计划过渡、新增开考计划、报名程序及环节的改革，保证做到及时、广泛、准确。严格实行“七公开一监督”，自觉接受社会监督。全年我们在电视台举办专题节目2次，在各类报刊上发稿9篇，印发《招生考试工作简报》6期，举办宣传栏12期，发放宣传品10000多份，收到良好的宣传效果。二是设立招生咨询电话，直接向考生和家长宣传招考政策，释疑解惑。三是加大对考生的考前教育力度，制定下发有关考风考纪文件，对各学校提出严格要求，加强对考生进行严格的考风考纪教育，教体局与参考学校和考点、学校与考生。

一、前台工作的基本内容

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年x月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示酒店形象的第一人。在工作中，严格按照酒店的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为酒店提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训

在到X酒店工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守酒店的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与酒店及同事团结一致，为酒店创造更好的工作业绩！

前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是酒店门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为酒店整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对酒店整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

前台是酒店几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对酒店内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对酒店新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理；在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。；在多看上，要时刻注意观察酒店内部人员的流动情况等。

X年X月加入贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。

半的时间很快过去了，在这半年里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。

在这5个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：

(1)公司的两次变更手续

(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新

(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作

(4)工作区域的卫生管理及执行

(5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要

(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作

(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作

(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。

(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结5个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

一、上半年工作总结

1.全面开展电瓷工业聚集地征工作，已完成路行村588亩土地的征收，同步发放征地款及土地平整工作，正在进行**村、**村土地的征用前期测量工作，目前已完成500亩土地测量。

2.快速推进中材风电叶片二期、中材电瓷二期、九牛汽车、信昌工业制造、捷唯电瓷、正强电瓷等重点项目的工程建设进度，目前中材风电叶片二期项目已完成建设，并且于5月6日竣工投产；中材电瓷二期项目于5月6日进行了开工仪式，年底完成主体工程建设并投入试产；信昌工业一号车间已投入生产，继续完成办公楼、二号车间装修及绿化；捷唯已经完成车间基桩浇灌，正在竖立车间钢结构；九牛汽车已经完成车间主体建设，正在进行门卫室、厂区绿化建设及设备采购；中再生拆解项目已完成设备招投标，正对采购设备进行调试安装，如期申报资质验收；正强电瓷已经完成车间基桩浇灌，即将竖立车间钢结构。

3.积极与本土企业进行深入沟通，就宇翔电瓷、金洋电瓷新投资意向进一步商谈，已经成功签约华仪、誉鹏、永佳电瓷等企业。

4.协调处理嘉鑫纺织厂拖欠员工工资及漏买员工社保问题，嘉鑫资金链断裂并购重组中和银行，小额贷款公司事项，协调保障我镇企业及企业员工的合法权益。

5.加大环保监管力度，协调处理了方圆实业、忠伟达生产过程中飘散异味的情况，同时常态化巡查我镇范围内其它企业，积极处理高坑焦化厂、亨达瓷业废水泄露等各类环保突发事件，打击永泰化工厂内非法加工企业，移送公安机关立案处置。

6.上半年成功迎接了省、市各级领导到我镇重点企业指导视察工作。中国建材产业园5月6日正式落成，为我镇工业发展打造了一个优质平台。

7.我镇1-5月份工业总产值完成36.62亿元，同比增长18.4％，固定资产投资完成25.91亿元，同比增长14％。

二、下半年工作计划

1.全面完成电瓷工业聚集地剩余土地的征地工作，确保在计划时间内能够交付土地，保障企业顺利落户并尽早开工建设。

2.确保所有在建项目在计划时间内建成投产，积极协调推进过程中遇到的矛盾纠纷，保障各重点项目按照计划时间节点竣工投产，为年底观摩做好准备工作。

3.继续加大招商引资力度，积极对接六六一厂整体搬迁、宇翔、金洋等新项目，确保工业项目储备数量。

4. 协助中材电瓷二期建设项目前期手续准备和招投标工作，确保该项目在计划时间内完成建设，早日投入生产。

5.针对我镇所有企业进行常态化环保巡查，积极与县环保局对接工作，做到及时发现、及时上报、及时处理。

6.积极与我镇企业保持更加紧密的联系，保障我镇企业遇到问题时能够及时帮助协调和处理，为我镇营造一个良好的生产和投资环境。

7.配合县统计局完成工业统计工作，保持确保下半年工业总产值和固定资产投资稳定增长。

20xx年，在区委、区政府的正确指导下，我局坚持以“三个代表”重要思想和科学开展观为指导，认真学习贯彻党的xx届五中全会和中央、盛市关于增强人口计生工作统筹处理人口问题系列文件肉体，立足市委 “世界现代田园城市”及区委“生态城区、现代成华”的历史定位，深化优质效劳，健全利益导向机制，实在稳定低生育程度，狠抓各项工作的落实。上半年，全区共出生1680人，契合政策生育率为96%，出生率为2.65‰。主要状况是：

(一)增强宣传，营造良好社会气氛

坚持宣传教育管理内容上力图适用，方式上力图创新的准绳。分离实践，把方案生育宣传教育活动有机地融入到社区文化之中，采用黑板报、墙报、发放宣传材料、新建人口文化宣传点等方式停止普遍宣传，营造良好的人口文化气氛。抓住元旦、春节、“三下乡”、协会会员日等有利机遇，分离展开“出生缺陷干预”、“奖励扶助”、“婚育新风进万家”、“关爱女孩”、社会治安综合管理、公民道德宣传等活动，区、街道、社区展开方式多样的宣传活动，宣传方案生育政策法规、避孕节育、出生缺陷、优生优育、生殖保健等学问。上半年，全区展开人口计生宣传活动60余次，发放宣传材料近7万份，受教育大众近24万人次。

(二)优化效劳，大众称心率不时进步

一是创新效劳载体。抓好以“生命绿岛”为重点的计生公共效劳机构建立，进一步拓展“生命绿岛”效劳范围，逐渐树立“生命绿岛”区级、街道、社区、学校四级网络体系，目前保和东虹、天鹅社区、青龙白莲池社区“生命绿岛”曾经进入施工阶段，其他正在停止设计和筹备。1月19日，傅勇林副市长调研我区人口计生工作，视察了理工大学“生命绿岛”效劳中心，对我区创新效劳载体，为大众提供优质效劳给予了充沛肯定。二是展开了全区今年第一次b超“三查”效劳。采取设点集中检查的方式，为全区育龄大众(含活动人口)提供以查并查孕、查环为重点的生殖安康效劳，已为常住人口 28111 人，活动人口21686 人提供效劳。三是抓好避孕药具发放工作，按时、按量给各街道发放了避孕药具，满足了大众的需求。上半年，全区共发放避-孕-套419箱(83.8万只)、口服避孕药3265板、外用避孕药362盒、避孕环660套。

(三)关注民生，计生利益导向机制进一步完善

一是展开“新春送暖和”活动，全区人口计生系统展开节前慰劳活动，对全区31户生活艰难的计生家庭停止慰劳，送去了价值近万元的生活必需品及现金。二是展开出生缺陷干预工作。应用计生qq交流平台，延聘华西医大张迅教授，在网上解答预防出生缺陷干预学问问题。对已婚待孕妇女免费发放小剂量叶酸片 10800盒。对服用叶酸片的妇女停止了定期随访，随访率达100%。展开新婚优生安康免费检查，为410对新婚夫妇提供效劳，优生安康检查率49.5%。三是展开了奖励扶助及特别扶助对象调查摸底工作。采取宣传发动、业务培训、入户调查、社区、街道、区三级公示等方式，对全区20xx年奖励扶助及特别扶助对象停止了摸底调查。注销契合条件的奖励扶助对象1257人，双方奖励扶助对象232人，特别扶助对象693人。四是出台了《成区乡村育龄大众落实长效避孕节育措施的奖励方法》，对户籍在本区，自愿落实长效避孕节育措施的乡村已婚育龄夫妻，给予一次性奖励，上半年共兑现奖励金8000元。

一、在学习和思想方面，多层学习，内强素质

一是加强政治理论学习，从思想上高度重视，将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，学习中做到“四勤”，即勤看，勤听，勤记，勤思，通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。二是按照公司“__”教育活动安排，认真学习、深入领会__长、__长的工作报告、__长在全市__政治工作会议上的重要讲话及__公司教育活动实施方案等指定篇目，书写笔记，与同事互相交流、互相切磋，通过学习切实认识到“__”教育活动非常及时、非常必要、非常重要的。三是注重专业技能方面的学习，以保持良好精神状态，努力提升自身的专业水平，不断为行业的发展做出更大的贡献的使命感和责任感融入追求更新更丰富的知识学习中，把所学融入工作、用知识提高效率。

二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职

在工作中，我能够保持思考的心态，对于工作经验及时总结，对于缺点及时改正，通过不断的思考和积累，逐步形成求真务实的工作作风。作为一名党员，我始终以身作则，对自己高标准、严要求，恪尽职守，执着追求，服从领导分工，在科室工作人员较少的情况下，树立大局意识，积极分担部门工作，与同事凝心聚力，共同开展好部门工作。对待工作，我紧紧围绕服务基层的理念，严格坚持公正、公平、科学的原则，对每一份报告都做到严要求、高效率，以求为基层的执法工作提供更好地服务。

三、在生活上，积极向上、遵章守纪

在生活中，我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀，做到了生活待遇上不攀比，要比就比贡献、比业绩;作风上艰苦奋斗，提倡艰苦朴素，勤俭节约，反对铺张浪费，杜绝腐败现象的滋生蔓延;纪律上遵纪守法，自觉接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。

上半年工作总结报告开头篇二

时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间已到2022年中旬，回首这过去的半年，收获颇丰。2022年公司业绩突飞猛进飞速发展，我通过不断向领导、同事们学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，工作和学习上都取得了较明显的进步，在这12年上半年即将过去，下半年工作阶段就要开始，有很多事情需要认真的思考一下，进行总结和回顾。总结上半年工作中的经验与不足，为下一阶段工作更好的展开做好充分的准备。以下是我的上半年的工作总结

1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标，跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习，整理工作的套路，总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。

2、工作中很多细节没有把握好，导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。

3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态，理好思路，按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑战。

4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西，也体会了很多东西。但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的方法。

下半年的工作计划与安排

1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动，为让其能够持续的销售打好基础。

(1)加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间，尽量少待在公司，提升市场开发的成功率。

(2)__、__前期以我们带动销售为主，就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样，一有机会我们就过去摆展做活动，让其促销员认识我们，认同我们，喜欢我们。让其能够正常的销售。

(3)__、__应做好相应的服务(售前、中、后)与联系，保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深，时不时做些奖励政策或者一些客情关系。

(4)在_月初就定好中秋与国庆(中秋为_月_号与国庆很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动，达到整个市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣传我们的品牌以及产品。

2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售情况下提升百分之_的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。

(1)借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相连的效果。

(2)分析第三季度各个地区的销售情况，针对不同的情况作出相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，达到压货化的目的。

(3)与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。

(4)各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进销通路。

3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的发展所需。

4、积极开动思想，创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通，充分体现自我价值。

上半年工作总结报告开头篇三

2022年上半年转眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言，2022年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了工作。为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：

一、甘于奉献，热爱本职工作

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。在项目组当中，每个人都负责了大量的工作，每天都在加班加点的完成工作任务，如果不能热爱自己的本职工作，根本就不能把工作做好。所以在工作当中，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，才能踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识，端正合作态度

在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足，工作才能更顺利的进行，仅靠个人的力量是不够的。赛事人手少，工作量大，这就需要我们团结协作。在项目组里，不管遇到什么样的困难，大家都非常积极配合做好工作，所有人的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把赛事工作圆满完成。

三、严于律已，不断加强作风建设

不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法。

上半年工作总结报告开头篇四

上半年已悄然过去，回首这半年的紧张忙碌工作，伴随着大成集团各新建项目的破土，金宝特公司的顺利创产，我本人也通过实际工作中的锻炼，和在各位领导的帮助下，取得了一定程度业务水平的提高，但同时更暴露出很多新的不足。

一、应对市场变化、保证供应稳定

2022年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响，化工市场发生了较大变化，随着奥运临近，国家环保部门加强了各地监管力度，部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段，造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅，面对供应市场环境突变。

采购中心在焦经理的带领下，积极应对提前准备、提前预防，落实奥运期间各类生产物资保障预案，采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位，保证生产原料供应。

上半年共签订采购合同__份、确认书__份、开发新供应商__家、淘汰供应商3家，共计采购金额__元，收到采购任务单__份、采购项目__项，除部分采购项目取消或自采外，100%完成上半年采购任务。

二、持续加强企业文化和业务知识的学习

采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习，会后每名采购员都要结合实际工作认真总结，谈谈思想体会相互提高，紧随集团的领导方针，“主动接球、热情为各业主公司服务”。

积极参加集团组织的各项学习，通过对企业文化和《公司兴亡我的责任》一书的学习，让我的思想观念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的认识，增加了企业与员工之间的纽带，加强责任意识提高执行力，是一名优秀的员工必备的条件。

通过集团人才中心组织的业务学习，直接在业务能力提高方面给予我很大帮助，也是我获得了业务能力提高的又一个途径。

通过采购物资轮换，让我有机会接触更多的采购品种，在市场考察时与不同的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧，丰富了采购专业知识，提高了综合业务水平，也让我有机会重新认识了自己的不足，有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高。

的收获是让我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的决定性因素，工作方法、沟通能力、思维方式的改变，才是提高业务能力的根本出发点，“知识是学来的，能力是练出来的，品德是修出来的”。

我相信只要立足全心全意为大成集团服务，摆正是在为自己能力提高而工作的态度，奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神，一定可以克服困难，从普通到优秀，最终成为一名卓越的采购员，为大成集团的发展添一份力。

上半年工作总结报告开头篇五

时间过的很快，回顾这半年来的工作。首先，我感谢公司为我提供了良好的学习环境，让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识。理念上有了长足的进步，看待市场角度更加深入，半年来了有了很大的提高。

现将半年来的工作情况总结如下：

年初加入证券研究部后，在谢总的提点与_总日常的教诲中，让我对证券研究有了一定的认识。初步掌握了基本面分析的要点与方法，改变了原有对市场的简单认识，建立了正确的视角去看待市场的变化：

一、由原来单一的关注个股，开始向关注宏观经济变化，关注行业变化的方向转变

以往个人只关注简单的宏观经济现象，没有深入的去思考背后的根本，以及现象可能引发的变化，对于行业的关注也脱离了宏观经济的变化，所以导致对于行业的变化把握不够。经过这半年的学习与工作，我认识到了证券分析必须从大的背景出发，由面到点的去一步一步进行，而不是单一的从k线形态出发进行凭空想象。

二、从简单的关注个股形态与基本面，向形态与量能结合，关注资金流向方面转变

过去个人总是通过k线形态结合公开资料进行分析，相对而言比较片面，对于资金流向分析不太关注，且不得要领。近期在郑总的指点下，开始对于这个方面进行关注与学习。虽然目前盘面对于量能变化的敏感度还十分缺乏，对于资金流向的把握还十分欠缺。个人意识资金流向是行情的根本，这个方面将是我下一阶段需要努力的方向。

三、开始端正自己的投资操作理念与心态

过去心态相对比较容易波动，同时投资操作理念相对简单。经过这半年的工作与学习。个人认为个人心态有所提高。以往个人只在意于结果，对于造成结果的原因不太深究。现在在平时的工作、学习、个人操作中，比较注意过程，对于好的结果或坏的结果，个人都进行一定的总结。心态较以前平和许多。投资理念操作方面，个人十分赞同公司关于“跟从主流资金“的理念，虽然对于市场节奏把握的能力目前还十分欠缺;有时候还犯过于使用静态眼光看待市场以及个股的错误。但目前个人在日常看盘分析操作中已经有意识的去纠正与改变。

四、日常工作

我的日常工作主要是帮助公司关注相关的行业以及个股。个人认为自己在这个方面作的还很不够。虽然，每周对于自己关注的行业及个股，自己都会收集公开资料，及相关的分析。并在总结文字时，尽量多加入自己分析与思考，少照搬网路上现成的资料。在这个过程中，个人认为，由于对分析的行业的认识还停留在比较表面的程度。如医药行业，由于公司之间差异很大，对于医药行业个人比较陌生，虽然对于产品，自己可以通过网络查找了解，但对于具体公司的变化，还是停留在盘面和量能的基础上。因此，个人的分析比较简单而肤浅，往往只能简单的提及一点要素而缺乏全面，下一阶段工作中，这个方面将着重改进加强。

日常工作中缺乏主动深入发掘的精神。近期、新股中步步高走势比较强，新华都与其比较类似，虽然，个人曾经在收盘总结时，向领导提及两股行业比较类似。但是事后自己没有主动没有深入分析与挖掘。下一阶段工作中，在工作主观能动性方面需要着重加强。

通过本次总结，让我静下心回顾了半年来的进步与不足。

个人认为不足在于：

1、 自身知识结构仍需要进一步理顺。

虽然平日自我学习、看书、看资料中，每日与郑总的交流中，吸取了很多的经验与知识，但个人认识到，还没有很好的理顺与发展。如，在分析宏观经济中，自己就感到由于缺乏对“西方经济学“的相关知识深入认识，导致看到现象后，分析的比较片面，对于未来经济政策的预见性不够。又如在个股分析中，虽然运用了简单的财务分析，但是缺乏全面性，分析的比较肤浅。下半年的工作与学习中，个人打算对于基础知识进行回顾与加强。

2、 提高工作的主观能动性。

虽然每天都了解市场、个股的性息，但是个人一定的惰性使我看观察信息时不够仔细与敏感。对于市场的变化，由于主观能动性的不够，导致分析不够。同时，对于其他行业的关注，也缺乏连续性。

证券行业是一个不段学习与积累的行业，下半年，个人将着重进一步加强主观能动性方面的建设，相信只有这样才可以突破目前的相关瓶颈，才可能有一定的进步。

3、力争多向公司提供有用的个股，为公司的业务发展实实在在的尽一份自己的力量。

过去的上半年是充实忙碌而又快乐的半年。回首过去，展望未来！过去的半年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

20__年__分拨上半年通过公司领导的正确指引，分拨全体员工的勤奋努力下，兄弟单位网点公司的积极配合下基本完成了年初指定的各项指标。

上半年主要进行的工作部署：一、.__分拨整体乔迁。搬入现代化工业园区，通过库房改造、设备安装等一系列举措，可实现容纳日均5万票快件中转量。二、人员储备及培训，随着货量稳步快速增长，人员储备及培训很关键，通过错分件专项整治，遗失件分析，破损件处理办法，等一系列专项会议，使得操作质量稳步提升，具体日常工作安排如下：

组织全员学习，特别是扫描员分地区专项培训，明确责任，熟练默写。装车员、分拣员看清面单，仔细分拣、辨别__与__下面县市九台、榆树、德惠、农安。吉林与吉林市区分，白城洮南区分、通化、梅河口区分，注意林甸与桦甸的区分。

省内分拣专员对每天错分件及时登记，找准责任人及时张贴在每日看板。

上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。

北京集散扫描员、沈阳分拨、盘锦分拨扫描员注意建包，防止错发、错装。

拉车专员每天装车注意清场，防止快件拉下。

倒袋专员必须把编织袋翻过来，防止小件遗落在袋子里面，注意好编织袋的二次利用，注意节约。

值班人员注意卫生及设备码放，问题件交接。

质控专员注意对比、把枪数据及时上传，问题件及时发布。

报表人员注意班车信息登记准确、报表规范及时。

三、上半年总计完成操作量，见下表：

20__年7月份操作量_票，20__年同比增长_%，7月份较6月份日均环比增长_%。自20__年开始以来，业务量持续走高，完成了一个又一个的高峰，特别是6月份行李托运把__分拨出港业务量由原来的日均800多票提升到日均1300票，目前吉林地区加哈尔滨快件出港业务量已经稳定在1800左右，详见附件__分拨中转网点情况汇总表。

四、省内支线班车运营及24小时快件运作，省内地级市已经全部开通班车运营，通过合理规划时间，24小时快件运作规定，已经可以实现吉林省全部地级市与哈尔滨互发今发明至，到沈阳、铁岭、抚顺、辽阳、鞍山、昌图、开原、本溪，今发明至。

五、白山地区网点更换，新的网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。

六、优化路由，支线班车到达时间优化，干线班车时间管控，使得省内网点支线班车，赶上沈阳分拨5：00沈盘维淮干线班车，实现到山东地区今发后至，苏北地区今发后至(干线班车时效及淮安分拨二派操作)。

七、分拨的形象及操作质量整改，根据总部企划部要求对分拨VI形象进行更新，是的场地焕然一新，公司快件操作细则，操作管理规定，建包操作要求等硬性指标文件再次对员工进行培训，让大家本着求真务实的态度，标准高效完成工作任务。总部要求的指令，我坚定不移的贯彻好执行，把工作落到实处，逐步分析问题出现的原因，对员工做好培训、引导，严要求、高标准，专人专事，做好上下站的交接，统计好班车运营数据，做好提发货信息跟踪，做好日常工作的反馈及突发事件的处理，对车内废旧面单的跟踪整理，极大的解决了因为面单脱落而导致的无头件，提高了快件中转时效，使仲裁罚款越来越低。

20__年下半年工作计划，俗话说对快递行业金九银十，如果上半年是培训、整改、练兵，下半年就是执行、标准、打仗，按部就班，应对一个又一个的高峰。具体工作安排如下：

一、继续严格管控干支线班车时效，确保快件路由顺畅，监督、引导辖区内网点健康有序发展。

二、继续严抓分拨的操作质量及形象建设，做好员工储备及培训工作，随着业务量高峰的临近，提前做好人员储备及培训工作，教育大家尽职、尽责、尽心、尽力，对快件负责，不管出现再大困难，绝不延误快件中转。

三、对辖区内网点及时开会培训，传达总部指令，及解决运作过程中出现的问题，确保帮助每个网点健康发展。

四、__分拨计划开通航空口岸的运作，确保网点业务量快速增长，提供保障。

xxx年上半年，统计信息科加强统计基础知识学习，严格遵循统计信息科工作职责，不断转变工作作风，不断探索工作中的新思路、新方法，圆满完成年初预订目标和领导交办的其它工作，现将上半年度工作总结如下：

1、加强业务学习。随着统计工作不断规范化、系统化，统计报表不断推陈出新，针对新变化，我们认真研究新报表数据逻辑联系，明确各表格填写要求，及时开展报表培训，取得了很好的效果;同时认真研究xx市社会消费品零售总额和地区生产总值的认定办法，面对新政策及时针对性调整月报、季报数据，提高数据质量。针对工作中出现的问题，积极向同事和统计局相关科室请教，提高自身业务水平和服务能力。

2、强化服务企业意识。认真开展党的群众路线教育，转变工作作风，积极服务企业，先后组织非金融固定资产投资报表培训，帮助统计人员熟悉报表流程，明确统计基础工作要求，扎实建立统计台账，完善统计资料。

3、加强沟通协调。根据统计方法和统计口径的变化，及时指导各乡镇和限上企业进行统计报表，提高数据质量，共走访企业103家，了解企业经营状况和存在问题，化解对统计工作存在的误解，帮助企业完善统计资料。

4、加强统计分析。为完善统计数据分析，提高分析水平，更好的指导企业发展和为领导决策提供参考，我们主动钻研各报表数据间逻辑联系，初步形成一套完备的统计数据分析表格，提升了分析的速度和准确性。

5、加强业务研究不断加强商务理论学习和业务研究，在局统一部署和安排下，参加了xx市加快电子商务发展的调研工作，起草了《xx市关于加快电子商务发展的意见》，已送审。

1、圆满完成年初工作目标。xxxx年1―5月我市社会消费品零售总额47.74亿元，增幅13.1%，总量居于xx市第四，东四县第二，增幅居xx市第二，东四县第一;国家重点服务企业收入xx.5亿元，可比增幅14.1%，位于xx市前列，完成预订工作目标。

2、高标准完成领导交办的各项工作。起草了《xx市关于加快电子商务发展的意见》，已送审;认真开展综治工作月报和不稳定因素预警排月查工作，及时化解矛盾。

虽然我市社会消费品零售总额在xx市居于前列，但离xx强市目标还有差距，预计上半年完成目标44.5%，不能达到双过半，离13.5%的增幅目标还有一定差距。

1、经济下行压力增大。受全球经济影响，xxxx年全国社会消费品零售总额增幅12.0%，今年1―4月增幅10.4%，下降1.6个百分点;xxxx年xx市社会消费品零售总额增幅13.3%，今年1―4月增幅12.4%，下降0.9个百分点。

2、统计检查风险增大。衡山县统计造假事件披露后，中央政治局多个常委作出批示，要严查统计造假，湖北省统计局开展多轮统计巡视。

3、经济总量增大后自我调整。xxxx年1―3月xx市社会消费品零售总额增幅为13.5%，1―4月xx市社会消费品零售总额增幅为12.4%，下降1.1个百分点;xxxx年1―3月xx市社会消费品零售总额增幅为15.0%，1―4月xx市社会消费品零售总额增幅为13.2%，下降1.8个百分点。

1、加强与乡镇沟通。加强对乡镇的交流沟通，提高积极性和主动性，督促乡镇按照计划进行，减少随意性，避免前松后紧，提高数据质量。

2、改革社会消费品零售总额考评办法。在对乡镇目标考评中，要修改社会消费品零售总额考评细则，按照xx市考评方法，制定详细考评细则，分月核算各乡镇社会消费品零售总额。

3、大力培育市场主体。修改对新增企业的部门奖励办法，充分发挥其它行业主管局市场主体培育的积极性，将培育市场主体和统计报表管理分开，将统计报表管理职能划归各乡镇，可拿出相应经费进行补贴。对大型商贸企业增加统计人员，完善统计基础资料。

4、加强业务学习积极学习统计基础知识和会计基础知识，提高计算机能力，提升业务水平，不断改进工作方法，更好的服务于企业。

今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，在市环保局的精心指导下，以开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动为契机和动力，以建设“实力、绿色、和谐”为统领，以生产转型、天蓝水净、地绿山青为目标，强力开展大气污染综合整治，严格环境执法监管，加强领导、落实责任、强化督导、协力攻坚，有力推进了环保各项工作的开展，促进了环境质量的改善。现将20xx年上半年工作总结暨下半年工作谋划汇报如下：

(一)举全局之力，强势开展大气污染综合整治

全市大气环境综合整治百日攻坚活动动员会召开后，我局按照大会的安排部署，迅速传达会议精神，分析我市大气整治形势，再次统一思想，自我施压，以动为先，力促大气环境整治工作取得成效。

1、构建攻坚体系。市委、市政府成立了大气环境综合整治指挥部，组建了1个推进办公室和3个市级督导组，脱离原岗位，集中在市政府办公，专项负责推进此项工作。我局作为大气环境整治工作的牵头部门构建形成了局长挂帅直抓，三名局领导专抓，其他局领导配合抓的领导体系。各科室站队所把大气环境整治作为中心工作，做到一切为此项工作服务，一切为此项工作让路，集中优势兵力，开展持续攻坚。同时抽调15名工作人员参与市指挥部办公室工作，形成了“上下联动，职责严明，全局一盘棋，强力抓整治”的攻坚格局。

2、制定攻坚方案。作为全市大气环境综合整治工作的牵头部门，抽调精干人员对大气污染状况开展“地毯式”排查，摸清了底数，明确了任务。组织专家技术人员进行联合调查研究，经过反复论证，制定出台了《市大气环境综合整治百日攻坚活动实施方案》，在全市组织实施了“六大攻坚战”，为全市大气环境整治工作明确了任务、标准、要求等。同时，及时掌握面上工作进展，向市委、市政府和市大气整治指挥部及其办公室汇报，协调解决工作进展中存在的问题。

3、强化攻坚措施。对“六大攻坚战”的实施，我局充分发挥职能作用，严格落实各项要求，促进了各项攻坚战的顺利推进。特别是对155项污染治理工程，364根烟囱整治，24个企业封闭式料仓建设，我局认真落实市委、市政府“三级分包”的总体要求，实行局领导分包区域，1中层干部带领2名工作人员分包企业责任制，实行“人盯人、人贴人”驻厂、24小时督导，从“项目选址、图纸设计、开工建设、通过验收”一包到底，完不成任务不收兵。实行定期调度、督导，局专项督查组实行一天一督导，三天一通报，表扬先进、鞭策落后。严格落实奖惩措施，对分包人员，完成料仓建设任务的，给予一定的物质奖励;完不成的，中层干部给予免职处理，一般人员调离原工作岗位。对企业，在规定时间内达到进度要求的，按照开工建设、完成主体、通过验收三个阶段给予一定建设资金补助。否则，在实施高限处罚的基础上，停办一切环保手续。

4、营造攻坚氛围。按照“宣传开道、舆论先行”的思路，牵头制定印发了安监、工商、国土等八部门联合整治通告;在城区、重点乡镇、主要交通沿线悬挂标语1000多条，在市电视台、《报》开辟专栏，高密度宣传报道正反两方面典型，在全市形成了“全方位、多角度、立体式”的宣传态势，营造了“集中整治、强势攻坚”的浓厚氛围。

经过持续推进，目前我市大气污染综合整治工作成效明显：

一是260家“三小”企业已全部停电到位，永峰线200米以内121家“三小”企业全部清理取缔到位，其余区域取缔42家。

二是全市重点企业治污工程完成投资3.9亿元，完工121项，其他34项正在推进。

三是在用的354根烟囱已全部治理达标，废弃的10根烟囱全部拆除到位。

四是24家企业料仓建设任务，6家已建成，预计12家7月底建成，6家8月底前建成。

五是在青兰高速、309国道、邯武快速、邢都路、永峰线、邯沙线等6条主要交通干线全部增设扬尘治理检查站的基础上，新增20个扬尘治理流动检查站点，确保全市货运车辆苫盖率达到95%以上，38家沿线厂矿企业环境卫生整治总体已过半。

六是26家建筑工地通过整治均达到了“6个100%”的标准，建筑施工扬尘污染得以明显遏制。

七是3起市通报的重点违法案件全部整改到位，文安钢铁公司卸载并删除了违规软件，对脱硫设施进行了全面检修;金华焦化公司在限量生产的基础上，保证正常使用备用除尘车，加快除尘地面站改造;裕华钢铁公司正常使用炼钢二次除尘设施，同时，分别对3家企业处以5万元罚款。

(二)综合施治，扎实抓好主要污染物减排

20xx年市下达我市减排目标为，化学需氧量、二氧化硫、氨氮、氮氧化物分别在20xx年的9885.67吨、55941.5吨、1409.86吨、28171.62吨的基础上，分别削减2.4%、4.2%、3.1%、3.4%。经过测算，截止5月底，我市化学需氧量、二氧化硫、氨氮、氮氧化物在消化增量后分别削减98.9吨、978.97吨、18.2吨、399.1吨，完成全年削减任务的1%、1.7%、1.3%、1.4%。在工作中主要采取了以下几项措施：

1、细化责任目标。

科学测算增量，细化落实减量，编制了年度总量减排计划，明确了全市重点企业和乡镇的全年及每个月的减排任务目标。进一步创新考核奖惩办法，对乡镇、企业实行减排目标和减排项目“双考核”，即减排目标和减排项目必须同时完成，两项指标一项完不成视为未完成任务。

2、强化工程治理。

省下达我市的减排项目共32项。市下达我市的非农减排项目13项，农业减排项目191项。通过采取强化督导、技术指导、资金激励等措施，各项减排项目进展顺利，32项省定项目共完成18项，完成投资2亿多元，其余项目正在按计划推进。市定的13项非农项目完成8项，其余5项正在推进;131项农业减排项目，完成45项，25项正在收尾即将完成，6项正在加紧施工，其他55家畜禽养殖场停产。

3、加大监管力度。

坚持把减排贯穿于经济社会发展的全过程，不断完善监管手段和措施。一是强化源头监管。按照环保审批权限，所有审批的建设项目“环评”和“三同时”执行率分别达100%和95%以上。

二是强化日常监管。不断增加日常检查频次，强化深入现场、深入车间、深入实地检查，实施专人24小时驻厂监控。

三是强化执法监管。坚持日常检查与开展“零点行动”、“凌晨行动”相结合，保持对环境违法行为的高压态势，已建成的治污减排设施运行率基本达到100%,为主要污染物减排发挥了应有的作用。

(三)严排细查，大力开展水环境整治

组织实施三个专项行动，严厉打击各类水污染行为。

一是开展渗坑专项排查。按照省环保厅、市局的要求，在全市范围内，开展了利用暗管、渗坑、渗井排放废水的专项排查。市政府成立以主管领导为组长，相关部门主要负责人为成员的市级专项工作领导小组。

全市22个乡镇均按照要求成立了相应的领导机构。市政府与乡镇、乡镇与行政村层层签定排查责任状，形成逐级负责的排查工作责任体系。我局结合相关部门，22个乡镇和各行政村层层抽调专门力量，动用执法车辆500多辆次，出动执法人员20xx多人次，共对38家正在或曾经排放废水的企业进行了全面细致排查。同时采样96个，对封闭或半封闭的坑、井、沟等水质进行了排查监测，未发现利用渗坑排放废水的违法行为。下一步，我们要聘请专家对重点水污染企业周边坑井进行再次排查，发现问题，坚决从严、从快查处并修复到位。同时，还要通过报纸、电视等媒体公开排查情况，接受社会监督。

二是开展洺河流域专项治理。严格落实最严格水污染审批制度，强化沿岸现有企业治理尤其是洗选企业的治理。督促有关单位加快城市管网改造和建设，确保城市污水全部进入污水处理厂。特别是针对焦化企业废水污染问题，我局多次聘请专家逐企进行全方位“会诊”，按照“一企一策”的要求制定了治理方案，提升了焦化废水治理水平。经过监测，我市洺河出境断面水质稳定达到市的要求。

三是强化饮用水源地专项整治。牵头组织水利、工商、旅游等部门对饮用水源地进行了多次联合检查，对发现的问题，及时予以整治。在此基础上，按照国家标准在我市饮用水源地设置了警示标志等。同时，按规定进行饮用水源地水质监测，保证了全市人民的饮水安全。

(四)严格环保执法监管，从严惩治环境违法行为

一是认真落实环保第一审批权。从严落实《环境影响评价法》、“三同时”制度，严格环评审批、监管、验收三个环节管理，强化污染源头控制。今年以来，共审批项目32个，验收9个，否绝新建项目5个，环保“三同时”执行率大中型项目100%，小型项目98%以上。

二是对我市14家涉源单位的放射源使用、安全运行等情况开展了专项检查，确保了辐射安全。

三是开展专项执法行动。开展了钢铁行业、焦化行业、水泥行业、城区噪声等专项执法行动，发放各种宣传材料100余份，组织清晨行动等突击检查50余次，查处违法案件19起，罚款70.2万元。

五)加强宣教，激发全社会参与热情

一是充分发挥电视、报纸新闻舆论作用，对环境治理先进企业和落后企业予以表扬和曝光。

二是组织世界环境日系列宣传。在6.5世界环境日，开展街头宣传活动，发放宣传材料万余张，在《报》开辟专栏宣传环保法律法规，在新世纪大屏幕上反复播放环保专题片，受教育逾2万人。

(六)加强教育培训，环境保护能力得到提升

一方面强化教育培训力度。以开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动为载体和契机，组织全局干部职工认真学习规定内容，通过征求群众意见，开展调查研究，在环保各项工作得到加强的同时，促使了全局干部能力素质的进一步提高。

另一方面加强作风建设。按照“务实、廉洁、高效”的总要求，继续开展“队伍建设管理提升年”活动，简化办事环节、缩短审批时限，提高审批效能，全局工作效能明显提速。

尽管做了一些工作，取得了一些成效，但我们也清醒的认识到，环保形势依然十分严峻，环保工作仍然存有不足。

一是大气环境综合整治进展不够快。“三小”企业是我市资源禀赋和历史的产物，从业人员多，影响范围广。管做了大量的前期工作，但总体进展还不快，如果强行清理取缔，极易引发不稳定因素。在企业料仓建设上，受市场持续低迷、企业效益下滑的影响，再加上料仓建设一次性投资较大、施工期长，企业普遍建设料仓积极性不高、主动性不强，致使总体进度较慢。在道路扬尘整治上，道路路面年久失修、颠簸不平，再加上执法监管缺乏长效机制，致使扬尘治理效果不明显。

二是环境违法行为较为普遍。由于“违法成本低、守法成本高”等原因，部分企业宁可受罚也要违反环保法律、法规，未批先建、不落实“三同时”、不申请验收等问题时有发生。企业为降低经营成本，擅自停用治污减排设施较为普遍。