学校年度述职报告范文(通用20篇)

1、进取抓好内部财务管理工作，规范了单位收入与支出，促进财务管理有序发展。

2、认真贯彻《义务教育法》，进取落实义务教育界经费管理机制，规范、合理使用了生均公用经费。

3、认真履行学校预算管理工作，严格按照常规预算要求编制收支预算，并按预算执行，全面合理安排各项教育经费，为教育发展供给财力支撑。

4、配合本校财务收支内部审计工作，对学校行政账和食堂账做到了一期一审，并及时上报了审计报告。

5、规范了学校津补贴的发放。

6、做到了以收定支，不负债消费。

7、认真对待学校的维修工作。根据需要确定维修项目，对小型维修不等不靠，并严把质量关，完善学校教学条件。

根据固定资产管理相关规定，加强了学校固定资产的保管、使用和维护。对学校增加的固定资产及时入帐，定期对固定资产进行盘点核查，保证账表相符，账物相符。今年对固定资产账务重新进行了明细录入，并按国资局的要求，对全校的资产核查，按时完成了国资局组织的三年一次的资产大清理及所有资产卡片录入、账务处理工作。

为了用足用好各项教育经费投入政策，学校多渠道筹措教育经费，切实为特殊教育发展供给了财力保障。

1、争取财政拨款主渠道投入，充分利用政策供给的口子和渠道，争取教育经费。

2、进取筹措资金，争取了社会各界和个人捐资助学，充分发挥了教职工的力量，广泛联系，争取预外收入。并管好用好来自各种渠道的捐赠、助残款、助学金。

3、力争专项资金，加强了与上级部门及外界联系，争取专项和补助资金对我校的投入。

根据《关于严禁中小学校暑假补课的通知》和教育局、教育督导室《关于进一步规范办学行为的通知》精神，七、八月对我教育督导室对各学校办学行为进行了规范整顿，取得一定成效，现总结如下：

7月初八月底，教育局督导室对全市学校进行了认真督查，对发现的问题及时指出并予以纠正。暑假期间，对行知学校成建制补课及涟源市精英幼儿园、涟源市维思幼儿园、涟源市一中组织学生（幼儿）等四起违规补课现象时制止；各公办、民办学校严格执行教育局安排的放假、开学时间；公办教师没有到社会培训机构兼职，在职教师无组织学生有偿家教家养。

开学初召开了招生工作专题会议，严格要求各学校特别是义务教育阶段公办学校必须坚持划片、就近、免试入学原则，按规定落实好进城务工子女上学政策；高中阶段学校严格执行招生计划，招收择校生的学校要严格执行“三限”（限钱数、限分数、限人数）政策，每所学校招收择校生的比例不得超过本校当年招收高中学生计划（不含择校生数）的10%，严禁在择校生外以借读生、自费生、复读生等名义高收费招收学生，严禁买卖生源。今年招生工作尽然有序，家长满意，社会评价良好。

一是规范中小学校收费行为。认真按照文件精神收费，严禁搭车收费，违规收费，借名义收费，发现违规收费行为，一经查实，对相关责任人严肃查处。今年秋季收费工作无违规收费行为。

二是规范发放中小学教辅资料行为。严格按照规定“一教一辅”的原则，学生自愿原则发放教辅资料，滥发教辅资料的行为，坚决查处学校或教师借征订教辅资料收取回扣费行为。学校现无滥发资料行为，学生负担加以减轻。

规范办学行为有一定成效，但防止反弹，下一阶段教育督导将联合纪检监察，进行明查暗访继续跟踪，让涟源教育为家长、为社会献上一份满意的答卷。

校园安全工作是学校日常教育教学工作的有力保证，做好校园安保工作是学校的愿望、家长的愿望，也是社会的愿望。作为学校，我们能做的就是穷尽办法，确保校园安全。现将我校反恐维稳工作向在座的各位领导做简要的汇报：

一、基本情况

永丰中学现有中小学19个教学班，在校学生625人，教职工78人，党员19人，学校门卫室安保人员共10人，其中萨尔达坂中心小学在编教师6人，专职保安4人，学校门卫室配备了防刺服4套，高压电棒2把，盾牌4个、头盔8顶，基本满足学校的安保工作。学校还为13为男教师配备了作训服，红袖标和大头棒。学校在大门口、各楼层等重点部位安装有24个摄像头，本学期，完善了学校的围墙，并将围墙周围高低起伏的土堆进行了清理，确保外围不法分子进入校园，学校日常值班工作正常有序，工作日和周末每天均有门卫和专职保安4人，带班领导1人在校值班，遇重大节假日和特殊时期，学校都会在人力上予以加强。

学校校长为第一责任人，中层领导、门卫、班主任和课任教师为成员负责我校安全工作；做到安全工作有计划、有落实、有安全措施、有请示汇报，做到机构落实，责任到人，职责明确，管理规范，把安全工作纳入科学化、规范化、法制化、制度化、的管理轨道。

二、成立永丰中学应急护校队

20xx年3月，学校成立了以宋庆良校长为队长的永丰中学应急护校队。学校的男教师不多，只有13人，护校队成员主要由这些一线教师组成，学校安排护校队成员每天早、晚两个节点在学校大门口接、送学生。上岗期间统一着作训服、带袖标，巡逻期间手持大头棒等防护器械，要求护校队成员严格遵守组织纪律，服从指挥、听从命令，定期和不定期进行演练，紧急时期全天候24小时驻校工作，护校队分两小组循环倒班，统一食宿，自备行李和洗漱用品，驻校期间不得随意离岗，可以说学校应急护校队为外来不法分子的进入筑起了坚实的围墙。

三、成立永丰中学党员维稳先锋岗

为发挥学校19位党员的模范带头作用，永丰中学成立了党员维稳先锋岗。按照这些党员日常工作区域和工作性质，学校将教学楼、实验楼、餐厅、宿舍楼的每个楼层和室外活动场地按照党员安全责任制的要求划分给每个党员，让他们在日常工作中负责责任片区的安全工作，如有突发事件，第一时间向党员维稳先锋岗的组长宋庆良同志报告，如赵瑞负责前门片区，王连发、秦长智、潘春燕负责中学教学楼，聂惠荣、叶伟、梁丽娟负责小学教学楼，张保仓负责操场片区，谢福金和玛依努尔负责宿舍、食堂、周转房片区等，有了这19位党员组成的维稳先锋岗，学校的.安保工作得到了进一步加强。

四、成立家长护校队

为进一步提升学校安保力量，充分发挥家长委员会的作用，为自愿参与学校安保工作家长提供平台，实现学校、家长、公安全方位维护师生和学校的安全，学校通过家长委员会，让身心健康的学生家长本着自愿的原则提出书面，经学校党支部研究同意后，参与学校周边安保工作，学生家长参与学校安保工作的时间为学生上学时段（9:20-9:50）、放学时段（17:05-18:10）,家长护校活动由学校党支部负责组织领导实施，由学校德育处具体落实，以班级为单位，由班主任负责将班级所有学生家长分成五个组，每个班的学生家长护校一周，每天在学校大门口护校的家长不少于3人，德育处给家长护校队排班，学校还为护校家长提供了大头棒和备勤室，让他们轮流开展护校活动，学校提前一月公布护校的家长名单（含联系电话），做到值班校领导、班主任、执勤民警人手一份，并向当天值班领导报告，当天学校执勤民警负责对护校小组人员进行执勤点位安排和工作指导。

五、清真寺巡查工作

根据《乌鲁木齐县斋月期间宗教领域安全防范工作实施方案》和《乌鲁木齐县教育系统做好关于斋月期间安全稳定工作安排意见》文件精神和安排，永丰中学组织全体教职员工学习了文件精神，组织全校学生进行教育，一是要求全体师生员工不封斋、不参加宗教活动，不进入宗教场所，坚决抵御非法宗教活动和宗教极端思想的渗透。二是学校在斋月期间每所宗教活动场所安排2名学校领导加强巡查，协同永丰乡派出所全力做好在校生和未成年人参与宗教活动劝堵教育工作。我校负责永丰片区的三个清真寺，宋庆良校长和谢福金负责巡查永丰村林场清真寺、张保仓和王连发负责巡查永新村北大梁清真寺、赵瑞和李开正负责巡查花石头清真寺。三是每周五早上八点学校也在安排领导前往三个清真寺进行巡查。对全校师生员工思想上的要求和教育，学校做到了逢会必讲，让非法宗教活动和宗教极端思想无渗透机会。

各位领导、同志们：

本人现任公司纪委书记，分管公司纪检、监察、工会、离退休、法律事务及装饰公司工作，协助公司经理管理审计工作。

20xx年，我严格按照党员领导干部的标准要求自己，以深入学习实践科学发展观为指导，拓展工作思路，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，较好地完成了各项工作任务。这些成绩的取得与省公司纪检组、工会和公司党委、行政的正确领导及大力支持分不开，与全体干部、职工的关心、帮助和共同努力分不开，在此向各级领导和同志们给予的支持和帮助致以衷心的感谢!下面我将自己岗位职责履行情况及个入党风廉政建设等情况做以汇报，同时再剖析一下自身的不足，请领导和同志们评议。

一、加强学习，努力提高自身理论素养和业务知识水平

面对繁杂多变的发展环境，一名管理者如果不善于学习，就难以作出正确的判断和决策，难以实施有效的管理。所以我始终把加强理论学习、提高理论素养作为一项重要任务，始终把加强学习作为不断强化自身党性修养和提高政策理论水平、能力水平的重要手段。积极参加省电力公司、公司组织的各项学习活动和企业管理知识的学习，认真做学习笔记。并根据分管工作要求，努力加强业务知识的学习，提高自身实践能力。

1、首先积极参加公司党委中心组学习以及各项培训，始终要求自己保持高度的政治敏锐性、坚定性和鉴别力，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，自觉接受各种监督，用科学的理论指导实践。

2、为拓宽知识面，提高管理水平，加强对国家宏观经济政策的了解和分析，着重阅读了企业兴衰与企业领导人、领导力、复命ii、加强廉政建设预防职务犯罪制度选编以及关于经济方面的书籍。通过学习，加深了对理论和政策的理解和把握，并且能把学到的知识消化理解，运用于工作之中，为完成好工作任务奠定了良好的理论基础。

3、努力拓宽知识面，更新知识结构。认真学习了有关法律法规知识，包括：公司法、招投标法、劳动合同法实施细则、企业工会工作条例、《国家电网公司纪检监察信访举报处理办法》等。把学习融入到实践中，缺什么补什么，不断用科学理论和先进知识武装头脑、指导实践。通过学习，使自己在理论和政策水平上有了进一步的提高。

二、认真履行职责、加强指导监督，圆满完成年度各项任务

(一)纪检监察工作：由于有省公司纪检组和公司党政班子的正确领导下，有公司各部门及基层单位的大力支持，本人在主持纪检监察工作时，紧紧围绕公司的中心任务，按照党风廉政建设责任制的要求，以惩防体系建设为主线，以作风建设为着力点，造浓了廉政教育氛围，规范了权力约束机制，签订了责任书，推动了公司党风廉政建设及反腐败工作的深入开展。

二是组织开展了廉政制度法规学习、领导干部讲廉政党课、反腐倡廉制度知识竞赛和廉洁书法绘画作品征集等活动，加强了党员干部的思想道德教育和政治纪律教育。

三是结合公司开展的“干部队伍作风建设年”活动，在网站上和机关办公楼分别设立了“干部作风建设”意见箱，畅通监督管理渠道。开展的“干部作风建设”问卷调查，共收回问卷调查表300份。同时加大干部管理力度，今年对违反公司管理制度进行了处理。其中撤职2人、免职5人、降职3人、戒免谈话8人、通报批评10人，经济处罚 10人。对给公司造成的 25.6679万元损失，按照行政问责制相关规定，有关责任人实施全额赔偿。对1件群众举报信，已按照相关程序进行查证。

四是组织并带领各级领导干部、重要岗位人员、经济要害工作人员共计129人，到陕西省警示教育基地——(县处级领导职务犯罪看守所)和西安监狱参加廉政警示教育活动。

存在的问题及改正措施

一是理论基础知识薄弱，学习的自觉性不高。虽然平时比较注重学习，集体组织的各项活动和学习都能积极参加，但平时自学的自觉性不高，学习的内容不系统、不全面。二是工作开拓创新力度不够，工作中工作布置多，抓落实不够，调查研究也不够深入。

针对问题和不足，我将虚心接受组织和同志们的批评帮助，在今后的工作中要加强学习，努力拓展知识面，要学以致用，从理论上充实自己，武装自己，使之更好的用于工作中去。

为了全面贯彻国家教委学校体育卫生工作条例，推进素质教育，提高我校体育教学质量，使学生掌握体育基础知识和体育保健知识，

初步掌握基本运动技能，养成自觉锻炼身体的习惯，促进身体正常发育，增强体质，特制定我校体育卫生工作条例实施方案。

1、认真贯彻体育卫生工作《两个条例》，有计划、有组织地上好早操、间操、眼保健操和课外体育活动。每天保证有一小时的课外体育活动时间，积极开展多种形式的强身健体活动，重视继承和发扬民族传统体育，积极推进体育锻炼标准。

2、课外体育活动。认真开展课外体育活动，组织小型体育比赛，开展以田径为主的校田径运动会。学校在体育课教学和课外体育活动的基础上，开展多种形式的课余体育训练，提高学生的运动水平，有计划、有组织地进行校田径运动队训练、篮球队训练，培养学生的特长。加强课余体育训练，安排好文化课学习，加强思想品德教育，组织学生开展好课外活动。

3、落实两个条例，认真抓好两操两课活动，增强学生体质，培养学生良好的体育卫生习惯，提高身体素质，确保学生身 心健康发展。抓好课外活动，做到有计划、有安排、有组织、有内容。抓好两操，保证学生身体素质稳步提高。积极推行《国家体育锻炼标准》，努力开展好全民健身运动，全面推进素质教育，

提高学生身体素质及全民健身活动水平。

虽然是初冬时节，但沐浴着明媚阳光的我校校园，到处显示着绿意盎然健康活泼的景象，今天我们又迎来了尊贵的客人——我市健康学校评估领导和专家。我们相信，当您们走进这座渗透着孩子天真烂漫的校园时，会留下难忘的印象。

我校原是六所农村小学于20xx年合并成的一所全日制小学。现有学生1000多人，其中外来农民工子女占60%，教职工77人，大专以上学历教师占80%。学校占地120xx多平方米，学校运动场近5000平方米，图书二万多册，各管室和设备均达到省级二级办学标准。近几年来，我校在各级政府的大力支持下，用“科学发展观”理论指导学校发展，把创建健康学校当作规范办学的重要内容，既促进了师生的健康意识和健康行为的养成，也促进了学校的办学水平和办学质量的提高。

我校《20xx年---20xx年发展规划》确定了我校办学目标是：“创英语特色学校，建师生发展乐园”，为了实现学校的办学目标，我们提出了贴切学校实际和教育发展的办学理念，-------“均衡、和谐，健康、快乐”。从现在来看，我校的办学目标和办学理念都涵盖了“健康学校”内容。在实际工作中为贯彻这一办学理念和实现办学目标，全校教师探索中学习，探索中整改，探索中提高，使健康学校工作融人到学校教育教学各个方面。经过全体师生努力，学校先后被评为“安徽省卫生先进单位”、“市英语特色学校”、“市地十四届文明单位”、“市绿色学校”、“市毒品预防教育示范学校”、“市教科研先进学校”、“市师德建设先进学校”等光荣称号。在学校取得这些成绩的过程中，健康学校工作始终是重要内容之一。在每次考核检查中，优雅整洁的健康氛围，浓郁的校园文化环境都给来宾留下了美好印象。

在创建健康学校工作中，我校的具体做法是：

1、加强健康学校工作领导。学校是儿童聚集的地方，健康教育和环境卫生一直是学校工作的重要内容。为做好健康教育和环境卫生，学校成立了以校长为组长的健康卫生工作领导小组，负责学校的健康卫生整体工作。在学校的健康卫生领导小组中确定了健康教育、环境卫生、除“四害”、食品安全、心理咨询、职工教育和帮助、困难学生救助等领导机构，各小组成员责任到位，目标明确。在学校健康卫生工作领导小组的领导下，校园、馆室、食堂、厕所、走廊、过道、绿化带等卫生工作等有专人负责，校园环境没有卫生死角。

2、定期召开创建健康学校专题会议。学校每学期至少召开两次健康学校专题工作会议，建立健全了卫生和健康教育工作规章制度，校长和书记定期组织人员开展卫生和健康教育工作检查，把校内外的环境卫生分片包干，责任到人。学校建立了少先队监督岗和教师值日制度，随时随地检查学校卫生情况，并记录下来，作为评比先进个人、先进班级的依据。卫生有了制度保障，有人员负责，学校的卫生工作开展的井然有序，随时走进校园，都能看到一个卫生整洁的校园。

3、我们深知，师生要养成良好的健康意识和健康习惯不可能仅靠行政命令来完成，良好的健康意识和习惯只有在文明优美的环境和浓郁的校园文化氛围中逐步形成。所以学校把健康教育工作纳入到校园文化建设之中，健康教育已成学校开展校园文化建设的重要内容。每学期的学校宣传栏、墙报、黑板报、手抄报、主题班会、校园广播和国旗下讲话等都有卫生健康教育内容，并随时进行变化。在这样渗透了健康教育的环境的校园文化环境中，学生的健康意识和行为等文明习惯已逐步养成。健康学校工作已成学校各部门工作的重要内容。

4、要在学校的办学过程中体现“以人为本”的思想，就是要充分表现在对教师和学生的健康教育中。学校在不同季节，都开展预防季节性疾病的预防和教育工作，定期进行卫生健康知识专题讲座，建立重大传染性疾病预防工作和食品卫生工作预案，几次与市、区卫生防疫部门的合作，较好地控制了季节性传染病的流行。如，在预防“手足口病”、“春季流脑”、“禽流感”、“血吸虫病”、“季节性流感”、“H1N1甲型流感”等传染病预防工作中，学校就按照工作预案，及时采取措施，做到及时发现，及时举报，及时隔离和及时消毒。对患病儿童痊愈后能及时给以关怀，为他们免费补所缺功课，定期对学生进行视力测试，学生视力良好率达到90%以上。学校预防传染病工作已成学校重要管理工作，

5、在除“四害”工作中，学校加大除“四害”卫生经费投入，及时添置卫生工具和消毒药品，对滋生蚊蝇蟑螂的卫生死角定期进行杀灭，并对杀灭过程进行登记。添置灭鼠器，保护野生黄鼬等措施，进行灭鼠，能定期进行卫生死角和绿化带的整理清洁，从环境上清处“四害”的滋生地，杜绝了校内产生传染病的可能。在进行除“四害”工作的同时，我校积极开展节约一张纸，一粒粮和“二手货”交易活动，以减少垃圾的产生量，并对垃圾进行封闭和袋装化，使我校始终保持整洁卫生的环境。

6、对食品和饮用水安全我们做到警钟长鸣，食堂的一切食物来源正规，定点采购，登记注册。食堂一切用具做到每天消毒，填好消毒记录，食堂卫生有专人管理，天天打扫。食堂所有剩菜剩饭及时处理。从事食堂工作人员，每年定期进行体检，确保每位食堂工作人员证照齐全，身体健康。通过严格的食堂卫生管理，我校从未发生过食品安全事故。

7、重视学生的健康教育。学校已把健康教育纳入学校课程体系之中，做到有课时、有教师、有教材，学校对健康教育与其他学科一样进行检查考评，师生健康教育测试合格率达到100%，师生健康知识知晓率达到85%以上，普及率和参与率都达到85%以上。我校健康教育工作每学期都有计划和总结，卫生专项检查都有专题报告，能及时反馈，及时整改。通过努力工作，我校的卫生健康教育工作已步入常态化、自觉化、规范化轨道，使健康教育工作落到了实处。为建立适合学生健康发展的环境，学校实施 “35分钟课堂”教学，积极开展体育大课间活动，保证学生学习时间不超过6小时和家庭作业不超过半小时的作息时间，为孩子提供了生动活泼的自主发展时间和空间

8、学校始终把提高师生体质放在重要位置。全校师生全部参加两操锻炼，并坚持每天一小时体育锻炼和冬季长跑活动，师生锻炼效果纳入教师的考核之中。学校设立了校医室和心理咨询室，每年都为师生提供校方责任保险，定期对教师和学生进行体检，建立学生和教师健康档案，关心困难教师生活，积极开展有益教师身心健康的文体活动，大力培养班主任和青年教师，切实保护“五期”时的女教师身体健康，维护女教师的健康，利用“心理咨询室”，培训心理健康教师，举办心理疏导讲座，对困难学生进行心理疏导和帮扶。学校一直提倡无烟学校，教职工抽烟人数大幅减少。我校还是市有数的“禁毒教育示范学校”，禁毒教育已是我校德育和健康教育的特色之一。

9、学校对学生和教职工关怀帮助工作，也纳入到学校健康统筹管理之中，由于我校还是农村和农民工子女就学较多的学校，部分学生家庭存在各种困难。学校根据““均衡、和谐，健康、快乐”的办学理念，做好家校联系，建立师生“一对一”帮扶工作，建立弱势儿童档案，切实解决困难学生的生活和就学困难。定期召开家长会，传递学校发展信息，征求家长的意见和建议，家长已参与到学校健康发展过程中。学校少先队开展了“小手牵大手”健康教育工作，要用孩子的健康意识和行为影响家长的健康意识和行为。

10、鉴于我校的发展规划和办学理念，学校不仅把健康学校工作当作校园文化建设和环境卫生工作的立足点，而且健康学校工作已成学校科学发展的重要推动力。在创建健康学校过程中，学校加强了安全保卫工作，安全保卫制度健全，专人负责，场地、设施和仪器定期进行安全检查，建立了抗拒自然灾害的应急预案并进行演习，车辆使用符合安全要求，每学期都开展交通、消防、防溺水等安全教育。这些教育活动不仅是学校常规工作，也是学校教育走进社区的重要的载体。丰富多彩的安全、法制、环保、科技教育和文艺进社区活动，以及与社区分享学校资源，不仅用学生的健康意识和行为影响了社区居民的健康意识和行为，同时社区也促进了学校健康发展。全体教师积极参加社区捐款等公益活动，提高了教师形象。

学校健康教育工作是关系到师生身心健康和学校健康发展的大事，责任重于泰山。在区、市两级教育主管部门的指导下，我校健康学校创建工作取得了较好的成绩，获得了广大教师的支持，通过民意测评，教师对学校管理工作满意度超过85%，对学校发展规划支持超过80%以上。所以，创建健康学校，这既是师生身心健康的需要，也是提高教育教学质量的需要，更是我校科学发展的需要。所以，我校已把健康学校工作上升到促进学生、教师和学校科学发展的广义高度。在此，恳请各位领导和专家对我校创建健康学校工作存在的不足提出宝贵意见，这些宝贵意见必将成为提升我校办学水平的重要推动力。

摘要：

大学生是快递服务的新生客户群体，对快递服务的需求日渐增长，通过调查几所高校校园快递用户的满意度，总结校园快递客户的总体特征和快递服务业的普遍问题，向快递公司提出可行的改进方案。

关键词：校园用户；快递；满意状况

快递在近几年越来越深入人们的生活，目前开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司，及其他的民营快递公司。

随着快递业务深入校园，大学生日渐成为快递服务的主要消费群体。由于大学生使用快递的目的和需求具有多样性和特殊性，针对该特点，快递公司采取了更灵活的服务方式。当快递日益成为校园生活中的一部分，学生们对于快递服务也有了新的期望。他们的满意度直接影响着快递公司在校园用户中的形象与声誉。因此有必要研究校园快递用户的满意状况，同时提出对快递服务行业的建议。

调研发现

有效问卷数量及调研结果显示，使用快递的校园用户以女生为主，男女生在使用频率上的差别很大；快递使用的主要原因是网购，这与快递的飞速扩张是源自电子商务特别是网购的迅猛发展分不开的。

调查结果中顾客普遍满意的快递公司具有配送速度快、工作人员服务态度好、价格低廉、货物送达安全等优点。综合所有快递公司来看，在配送速度和工作人员的服务态度上比较好，在物品包装方面，大家普遍满意度较低。取送货地点的固定性和离校距离以及工作人员的服务态度直接影响着顾客的心情，也影响着顾客以后的选择。

校园用户选择快递服务时考虑的主要因素调查发现，配送速度最受关注，6.61%的被调查者选择了这一选项，货物安全送达、价格、收发人员服务态度紧随其次，包装方式是用户选择快递服务时顾虑程度最小的因素。将影响选择的因素与性别作交叉分析发现，女生对是否送货上门的重视程度大大高于男生，同时对配送速度的要求也高于男生。

遇到递送延迟、物品受损、服务人员态度差等问题时，只有23%的被调查者选择向快递公司投诉，11%选择与工作人员理论但不会投诉，几乎40%的被调查者选择了不投诉但再不使用该公司的服务。曾对快递公司进行投诉的用户仅有少数得到了满意的解决，大部分投诉者对快递公司的解决并不满意，近三成投诉者没有得到快递公司的任何解决。可见，校园用户很少采取积极的维权手段的原因可能是快递公司对投诉处理的低效、消极，由此也发现校园快递用户缺乏有效、合理的维权渠道。

结论与建议

随着电子商务特别是网购的迅猛发展，快递业也得到了飞速的扩张。大学校园里出现“快递热”也就不足为怪了。通过本次调查，对校园快递的使用情况和用户满意状况有了基本了解，从中可以得出一些基本结论。

不同性别、不同年龄段的用户在使用快递的频率、偏好方面有差异，例如女生经常网购，使用快递频繁，对送货安全性等要求较高。快递使用在大学校园里具有普遍性，网购是目前校园用户使用快递的主要用途。

大学生群体总体上对校园快递的服务比较满意，某几家快递公司在快递的价格、收发人员态度、货物安全送达三项因素上得到了校园用户的肯定。尽管如此，目前用户认为最不满意的因素恰恰也是这三项；同时这三项因素在用户评价快递公司服务时占据了较高的比重。综合分析可知，这三方面的改善应该作为快递公司有效优化服务质量、提高用户满意度的重点。

当对快递服务不满时，校园用户很少采取积极的维权手段，而快递公司对用户投诉处理得不积极、低效率可能是这一现象的主要原因。

尽管用户对短信通知和电话通知的倾向程度差距较大，>

针对目前校园快递的用户使用和满意度现状，结合快递服务行业整体的发展和存在的问题，提出以下建议：

1、快递公司应加大宣传推广力度，并针对不同的受众人群制定相应的推广策略。

2、快递公司应加强与电子商务的合作，并加快发货速度，提升配送速度，完善物品包装。通过快递行业整体服务水平的提升，使网购的便利与快递的便捷相结合，创造快递与电子商务共赢的局面。

3、根据用户满意原因的调查，取货地点成为评价服务满意度的重要原因，对于快递公司而言，应明确快递在校园中的具体取货位置。并针对大型快件推出取送货上门服务，直达学生宿舍楼。特别对于关注是否取送货上门的女同学而言，提供快递上门服务将会收到广泛的欢迎，进而提升利润。

4、加强快递服务人员的培训，改善快递行业的服务态度，提升校园快递用户的整体满意程度。

5、在价格方面，学生作为校园快递的主要受众群体，其经济实力较为有限，对快递价格较为敏感。但学生同时作为网购的主力军，又是快递的重要消费群体。所以快递公司也可如移动“动感地带”套餐一样推出快递服务套餐，在建立稳定消费网的同时，获取利润，获取双赢。

6、配送速度是快递与普通邮寄方式相比的主要竞争力，也是消费者最为关注的因素。快递公司应加强配送时速

制度建设，使用户在邮寄快递时能够准却的得知快递到达的时间，而不是大概的`时限。并采取24小时闪电发货的策略，是货物积压，爆仓现象得以缓解，是货物永远在运送的路上，而不是在停留。

7、快递公司对于投诉的处理，整体水平较低用户满意度较差。我们应该在加强服务意识提升的同时，完善制度建设是快递服务有法可依、有章可循，快递投诉有完善的处理机制与解决办法。也可在适当时机推出快递行业先行赔付策略，使消费者在消费之初权益就得到良好的维护。

根据管委会《关于职教城应急管理年度绩效考核工作的通知》精神，按照《鞍山市职教城应急管理工作考核评分标准》，对我校20xx年度安全应急管理工作进行了全面自检自评，具体情况如下：

一、应急管理体制建设情况

落实了《鞍山市20xx年应急管理工作要点》，成立了以校长、书记为组长，其他班子成员为副组长，学校各科室负责人为成员的应急管理工作领导小组，制定了《20xx年学校应急管理工作方案》，召开了四次专题会议，全面部署了20xx年学校应急管理工作，按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了领导负责人员配置，明确了相关机构的职责分工，学校总务科具体负责管理学校的应急事项，总务科长负责应急管理日常工作。学校和各科室负责人、教务科和各室主任、学生科和各班主任、班主任和学生及家长，层层签订了责任状，落实责任制，建立了校园应急管理工作责任制、工作流程，责任追究制。凡因失职、渎职造成师生伤亡或学校财产损失的，都要追究领导和相关人员的责任，坚决杜绝重大安全事故的发生。

二、应急预案制定情况

按照科学性、可操作性的原则，结合学校发展实际，重新修订了《学校安全稳定工作预案》、《平安校园工程实施方案》、《校园安全工作实施方案》、《校园安全事故处理预案》、《食物中毒类突发事件预防控制方案》、《水污染类突发事件预防控制方案》、《传染病疫情应急预案》、《学生群体遭受意外伤害事件的应急预案》、《学校大型活动安全防范预案》;进一步完善了《校园踩踏事件应急预案》、《校园防火工作应急预案》、《体育教学中突发伤害事故应急处理预案》、《学校紧急情况疏散方案》;新制定了《突发工作卫生事件应急预案》、《校外活动事故应急预案》、《预防突发事件应急演练疏散方案》、《紧急救火方案》、《住宿生安全管理方案》、《住宿生突发事件防范、逃生、自救方案》、《实训楼安全防范方案、《实习实训学生安全管理方案》、《实训设备安全操作规定》。

三、应急预案演练情况

本年度，我校进行了两次应急避险、逃生演练，内容包括抗震、防火、防水及预防食物中毒。在演练中，学校应急管理工作领导小组制定了《突发公共事件应急演练方案》和详细的疏散路线图，每次演练前都对领导小组成员、班主任、楼层指挥人员、学生代表进行了培训、明确分工和职责，学校各职能部门协调配合，高效有序地组织全校师生投入到实际演练中去，收到了良好的效果，演练之后都进行了认真的总结，形成完整的演练档案。

四、应急队伍建设情况

学校有“学校安全工作领导小组”、“综合治理及创建安全文明单位领导小组”、“依法治校工作领导小组”、“校园突发事件领导小组”、“治安保卫消防队”、“抢险救灾队”。并建立了通讯联络网，信息资源库。无论是对上还是对下，一旦有突发事件，都能够保证立即启动响应。

五、应急管理宣传情况

一是加强学习，提高认识。认真组织师生学习上级主管部门关于应急管理工作相关重要文件，使之深入领会上级领导的指示精神，充分认识应急管理工作的重要性。重视以班主任，任课老师为主的安全教育和宣传队伍的建设，把安全教育及应急管理工作纳入了班级工作和学校德育工作常规、教师考核范畴，班主任、任课老师充分利用主题班会、教学、课间加强学生安全及应急知识教育工作，建立了本班，本部门安全工作常规检查和报告制度，实行安全工作“一票否决制”凡发生重大事故的部门、班级一律取消本年度评选先进的资格。

二是开展专题活动。开展了安全活动月和应急宣传周活动，制定了《应急管理宣传周活动方案》，在宣传周里，开展了五个一活动，即：一次集中宣传——10月17日，利用周一早会时间，学生科负责向全校师生进行一次校园专题广播，传达管委会文件精神，悬挂宣传标语，营造宣传氛围;一次志愿者活动——10月18日下午，团委负责组织部分学生干部和团员志愿者，深入社区和校企合作办学单位，并通过学生向家长宣传安全、应急、防范和防灾减灾知识;一次应急演练——10月19日，学生科负责组织应急演练，下午第七节全体师生应急演练，晚19时，住宿生应急演练。演练侧重火灾、地震等突发事件的逃生和自救;一次隐患排查——10月20日，总务科负责进行一次全校安全隐患拉网式排查，发现问题及时解决，确保师生安全，校园稳定一次应急知识讲座——10月21日，学生科负责举行一次安全防范、自救、应急知识讲座，普及防范、自救、应急知识，增强师生安全防范意识，提高突发事件中自救、逃生能力。

三是强化安全教育。把对学生的安全教育列入学校德育工作的重要内容。在每次寒暑假前，五一、十一长假前都对学生进行专题安全教育。平时利用早会、班会、黑板报、图片展览、校园广播站等形式在学生中进行安全宣传。坚持经常性地对学生进行防火、防溺水、防楼梯踩踏、防交通事故、防传染病、防食物中毒、及预防其他意外伤害等安全知识教育和自我防范教育，不断增强了学生的自我保护意识和能力，从而实现校园安全和师生安全。

六、应急物质储备情况

对学校应急救援物资、装备进行了统计排查，建立了台账，按规定进行了经常性维护、保养、补充和更新，建立了应急物资储备数据库，保证了应急救援器材和装备的完好。

七、应急隐患排查情况

学校定期对各类安全及消防设施进行严格检查，重点检查与全面排查相结合，对安全问题在重点检查的基础上每月进行一次排查，在第一时间消除安全隐患，力争做到“防患于未然”。主要检查项目包括：消防设备、疏散通道、安全出口、宿舍安全防护栏等。建立预警机制，提高对突发事件的应急能力。对微机室、宿舍、楼道、周边围墙、用水用电、防火防盗等设施进行深入细致的自查，及时发现不安全因素，及时纠正，及时维修，排除了不安全隐患，防止了事故发生。

八、突发信息报告情况

进一步加强规范了政务值班应急值守工作，建立健全了突发公共事件信息报告工作机制，重新制定了《应急值守和信息报送制度》，坚持实行了由领导班子成员带班，双人双岗值班制度，进一步完善了24小时领导带班的值班、值宿工作机制，制定了值班工作人员责任表，把工作任务落实到了具体人员。

九、应急值班值守情况

加强了门卫和治安巡逻，实行24小时治安巡逻和巡查制度，对外来人员及各种车辆进行询问盘查，对办理公务或家长找学生、探亲访友者履行登记手续方可放行进入，严禁推销商品者进入教学楼、实训楼、宿舍楼。记好了巡查日志、值班记录，实行行政领导干部应急管理工作轮流值班制，由校长负总责，星期一至星期日每天安排一位副校长和中层领导二十四小时轮流值班，负责检查学校各项工作，以应付可能发生的紧急事件，保障学校安全。形成学校总揽全局，统一协调，各部门积极参与，密切配合的工作格局。同时，做好了校园内和校门口周边治安工作，杜绝外人无故进入校园及预防滋扰学生的现象发生，确保校园内外治安稳定。

十、应急制度建设情况

制度是学校各项工作的保证，20xx年，我们结合学校工作实际，修订完善建立了《学校安全管理责任制》、《领导安全管理岗位责任制》、《事故责任追究制制度》、《安全工作例会制度》、《安全教育培训制度》、《安全检查制度》、《门卫管理和值班巡逻制度》、《消防安全管理制度》、《校园网络系统安全管理制度》、《学生住宿安全管理制度》、《事故统计报告和调查处理制度》、《通安全管理制度》、《易燃易爆剧毒危险品管理制度》、《大型活动申报制度》、《教学场地设施器材及体育运动安全管理制度》、《学校重点部位的安全管理制度》、《安全隐患整改制度》、《安全档案管理制度》、《安全工作奖惩制度》、《安全工作信息报告制度》、《见义勇为奖励制度》，我们把以上制度装订成册，形成了《学校安全管理制度汇编》，由此构建了学校消防安全、交通安全、实验室安全等一系列紧急事故应急机制。通过这些制度的执行，建立起了一套全方位、立体化的二十四小时监控体系，确立了学校应急管理工作的制度保障。

总之，校园安全重于泰山，学生生命高于一切。经过努力，我校各项应急基本工作有条不紊地进行，建立了应急管理工作长效机制，做到有组织、有计划地对师生进行自护自救、自我保护等知识教育，提高了我校师生抗震避险意识和抗灾能力。全年没有安全紧急突发事件发生。

xx市xx中学是一所农村初级中学，学校占地面积24573平方米；绿化面积近10000平方米；建筑面积8400平方米；现有教学班17个，学生920人，其中，初一327人，初二320人，初三273人；专任教师47人，教师学历达标率达100%，59%的教师达高一层次学历；高级教师5名，一级教师14名；35周岁以下青年教师占64%。

本校坚持走内涵发展之路，在农村初级中学中起到了积极的示范作用。学校连续14年被评为xx市文明单位，连续8年被评为苏州市文明单位，1995年被评为江苏省德育先进学校，1998年被确认为xx市素质教育窗口学校；1999年12月和20xx年3月，先后通过苏州市和江苏省教育现代化先进镇验收；20xx年12月，顺利通过江苏省示范初中评估验收。在xx市教育局组织的八次初中教育质量综合考评中，我校六次取得第一名。目前，学校呈现出教育管理严谨，办学特色显着，队伍素质优良，综合质量领先，社会反响良好的发展态势。

近几年来，本校在推进教育信息化方面作出了积极的努力，取得了显着的成效。具体汇报如下：

一、更新观念，健全组织，教育信息化走上正轨。

随着信息时代的到来，信息技术在社会生活中的作用日趋明显，加快教育信息化已成为学校教育发展的必然。通过各种形式的学习培训，学校领导班子全体成员对教育信息化工作有了清醒的认识，普遍意识到，教育信息化建设是教育现代化的动力工程，应该放在学校建设发展的优先地位。在此基础上，我们组织全体教师学习、参观，使他们认识到，先进的教育手段是现代教育的重要基础，而现代教育技术则是实施教育信息化的基础。教育信息化有其独特的信息接收和传播方式，其根本目的是改变课堂教学模式，改变教育教学方式方法，提高课堂教学效率，从而实现全面提高教育教学质量的目的。因此，本校根据苏州市、xx市信息化工作要求，及时制订了学校信息化工作规划，并开始分步实施。

为了更好地落实信息化工作规划要求，本校及时成立了信息化工作领导小组，由一把手校长担任领导小组组长，学校分管领导、各部门负责人、相关人员为小组成员，下设信息技术教研组，负责学校信息化的具体工作。有关人员分工合作，有明确的工作职责，各项工作得到了正常开展。

二、加大投入，优化设施，教育信息化正常运转。

教育信息化是一个与时俱进、动态发展的工程，因此，本校在着手规划和实施信息化工程的过程中，本着技术可靠、效益优先、分步实施的原则，推进信息化建设工作。

1.加大资金投入，奠定信息化建设的发展基础。

从1997年开始，本校抓住教育现代化工程实施的机遇，加快教育设施现代化建设的步伐。学校从每班配备“三机一幕”电教设备开始，先后配置了拥有586电脑的计算机教室、多媒体教室，构建闭路电视系统，接通宽带网络，建成校园网，实现班班通。近几年中，学校自筹资金共投入300多万元，用于添置、改善教育设备和教学辅助设施，其中用于信息化建设为103万多元，为实现信息技术与学科教学的有机整合提供了可能与保障。

目前，本校有网络计算机教室2个，语音室1个，多媒体专用教室1个（正在规划新建），学生用电脑112台，教师办公室电脑20台，以10M宽带光纤方式接通互联网，并组建成校园网，所有教室与教师办公室均布有网络接口，全部电脑均能进入互联网，网络环境下可使用的计算机数与在校学生数之比为1：7。

2.主动出击，与北大附中联合办学，提升信息化建设水平。

x年5月起，为了进一步提升教育信息化的质量与水准，经过较长一段时间考察、论证，本校决定与北大附中合作，将本校建成北大附中远程教育示范学校。同年9月，该项合作办学正式启动，为本校信息化工作注入全新的内容与蓬勃的活力。

根据双方协议，本校将有偿使用北大附中通过网络、卫星等方式提供的全部教育教学资源，学习名校、名师优良的课堂教学模式和先进的课堂教学方法，接受名校、名师先进教育教学理念的辐射，有利于本校教师更新教育观念，改进教学方法，提高教学效率。学生则可以通过网络进入北大附中的虚拟教室，使用他们提供的学习资料，进行自主学习，并且可以与名家、名师对话，向网校的老师质疑问难，开展学习交流，提高各方面的能力。一年多来，双方进行了多次交流，合作取得了一定的成效。

今年9月，本校决定继续与他们合作，以推动和提高本校信息化建设的进程与质量。

3.重视软件建设，丰富信息化建设的内涵。

本校在加快硬件建设的同时，十分重视软件建设。

一方面，鼓励教师积极制作教学课件，积极开展多媒体教学，主动转变教学观念，探索课堂教学新模式，适应课程改革的新要求。据不完全统计，到目前为止，教技室已收集教师自课件70多个，并有部分教师的课件在苏州、xx市的评比中获奖。同时，鼓励教师向各级教学资源库投稿，将现有的课件资源公开，实现教学资源共享。今年，有两位教师的电子教案和课件被xx市教学资源库收录，供全市教师参考。

另一方面，本校借助北大附中教育资源的优势，将他们提供的优质教学资源、课堂教学实录等刻录成光盘，供全体教师查阅，目前已积累了71个光盘。各学科教研组在教研活动中，定期安排时间，观摩北大附中教师的课堂教学实录，并组织开展研讨。

本校从20xx年起，自主建设学校主页，挂在教育信息网上。x年3月，本校开辟独立网站，由专人负责建设、管理及维护，内容得到不断的充实，并定期更新，为师生提供服务。

三、规范制度，强化培训，教育信息化有序推进。

在信息化建设开始之初，我们就制定了一系列规章制度，《信息技术教研组工作职责》、《办公室计算机使用管理的若干规定》、《校园计算机网络使用管理规定》等，明确要求，落实责任；并向全体师生宣传国家对计算机网络安全保护管理、保密管理等方面的规定，教育全体师生规范、安全地使用计算机网络，真正做到为我所用。对教师在课堂教学中使用电教手段和电教资源提出明确的要求，以规范的管理促进课堂教学信息化。

尊敬的各位领导，各位老师：

大家好！

一个学期即将结束，很高兴能有这个机会给各位汇报我本学期的工作。欢迎大家批评指正。其实，说是我的工作很多都是大家干的，我只是给大家牵了个头。本学期我负责的工作主要有：

大家都知道，穿着校服是一个学校整体精神面貌和集体荣誉感的外在体现之一，更是校园文化建设的组成部分。学生穿校服的好处很多，如他会在不知不觉中注意自己的言行举止，并加以规范；避免攀比；方便组织文体活动；利于形成良好班风等等。所以征订校服是一项意义重大的事情。

本次征订校服的难度在于：

1、 有很大一部分家长对此项工作不理解，不支持。

2、 24个班中，除了五位班主任跟班升以外，其余的都是新接手的班主任。特别是还有不少班主任是新调入的教师。他们与家长打交道的时间太短，不利于工作的开展。

3、 征订时间偏晚，天气渐冷，校服回来也穿不成。

面对困难，学校想到的是依靠班主任、也相信各位班主任的工作能力。为了让各位班主任的工作开展的更顺利，学校专门召开了家委会成员会议，取得了这些优秀家长的支持，让他们协助班主任进行征订校服的沟通工作。我校一共有1168名学生，最后共订购校服1163套，圆满完成征订任务。这一成绩的获得，是我校全体老师齐心协力的功劳，更是那些不厌其烦、耐心做解释工作的班主任老师的功劳。难忘那些天你们在微信群里忙碌的身影，难忘你们给家长打电话做工作的情景，现在还得完成校服的调换，工作琐碎、费事、费时，大家都没有怨言，你们的辛勤付出让我感动，你们的理解支持让我感激，你们用行动证明了：谁是最可爱的人！谁是最可敬的人！

广播站是学校精神文明建设工作的窗口，是学校各项教育活动的窗口，是引领学生向善、向上成长的平台，是学生心灵成长的家园。记得苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“学生的成长都是从关注自我开始的。”所以本学期一开始，校园广播就确定了以学生的喜怒哀乐、校园生活为主调，旨在引领学生留心生活，让学生在关注自我中完成自我教育。校园广播的内容从学期初的“读后感、我的老师、某地游记”寥寥几篇，到现在的“大组长演讲、我的小组、有趣的体育课、记一次辩论会”数百篇等等，这些变化，都在见证着学校在引导学生自我成长工作中的成效。

校园广播确定主题、选拔广播员都很容易，难的是稿件怎样落实。本学期广播稿的落实经历了三个阶段：起先在升旗仪式上发动全校学生投稿，收效甚微，后来让广播员求助老师在自己班上发动，各个班级都行动了起来，一些做得好的班级甚至出现每周近百篇的情况。最后只得将每班每周投稿数限制在50篇以内。其实，这项工作班主任做与不做都行，因为它不计入量化考核，但是我校的班主任选择了前者，而且做得很好。特别值得敬佩的是六一、xx、五二、四四这几个班的班主任，她们最先行动起来，带动其他的班级也越做越好。

联系到我们每周的升旗仪式、进社区活动。轮到哪个班，班主任和插班教师总是认真组织、不怕苦累、严格训练，把班级最好的状态展示给大家。再如安排各班交队课记录、活动资料、进社区总结、美德少年材料等各位老师总能按时、高质量完成。所以我觉得这些工作做的好，不是我的功劳。是因为我们的老师素质高，我们的老师能不计得失去付出、去奉献，认真对待每一件小事已成为老师的自觉行为！

面对咱们这群优秀的老师，我更不敢懈怠。虽然自己能力有限，但对待所属的工作总是尽力去完成。如每周周二到周四，我总是7：30以前到校，确保校园广播能顺利进行；为方便班主任与家长进行沟通，学期初，及时开通班级校信通，又动员各班建立了微信群；记好上级安排的活动上报时间，及时上报活动信息；为了拓宽的视野，协助发展晚报小记者74人。

本学期每一位老师都对学校的教育作出了很大的贡献，与在座的各位老师相比，我的工作不足为道。工作中还有很多待改进的地方。如校园广播要增设新的栏目：如点歌台，知识竞猜，洛阳文化等，力争让校园广播起到更好的引领效果；本学期期中的一次家长会没有开，不能将孩子的在校情况及时告知家长；等。下个学期开始，我会提早将各项工作计划到位，扎扎实实落实好自己负责的事情。

在这里，衷心的希望各位老师能对我的工作多提宝贵意见，我将非常感谢！和大家在一起工作，我曾接受过很多老师的鼓励、帮助、支持、包容，感动着大家的勤奋、善良、团结、互助。此此机会，我祝愿**乡小学的每一个人在新的一年事事如意，阖家幸福！

来到所以前，我虽然从事过，但都不是专职的，都是代管兼职，自己也从来没有把取得财务工作任职当回事。xx年2月轮岗来到了所，处、所和同志们的，安排我担任费收工作，让我正式承担财务工作的重任，对此，我深感重大。为了不辜负领导和同志们的信任，我暗自下功夫学习财务工作的知识。我买来了最新的，逐页逐条的领会其中的规定和涵义，不时地记下操作流程，不懂的就向老同志请教。

同时，我还经常上网查找相关的做练习。一段下来，我写下了满满一大本。功夫不负有心人，我顺利取得了《会计证书》，名正言顺地开始了我的费收出纳工作。我看到所驾驶人员有限，为了能够在关键时候顶上去，我尽量抽出时间学习了驾驶技能，并于xx年年底通过了，获取了驾驶执照。同时，我还参加了市人事部门组织的创新知识和市征稽处组织的《省公规费征收办法》新规章的学习，全部顺利通过了过关考试。

以上学习，为我有效地开展财务工作、履行职责奠定了良好的基础。

xx所每天征费收的钱不是很多，但是做帐、清钱、进帐、上解的程序却一样不会少。我认真对待每天的日常工作，严格现金管理和结算制度，仔细核对进帐金额与微机征收数据是否相符，定期与会计核对现金与帐目。发现金额不符，做到及时，及时处理，确保日清月结无差错，上解结余符合上级的各项规定。

在日常工作和中，我还主动所里承担其他的工作，比如食堂管理，每天察看食堂购买的，每天记录开支明细，有时候甚至安排饮食和接待工作，不仅帮所里了经费，而且对食堂经费开支起到了监督制约作用。

来到所后，我比较注重修身养性，注重善待的每一，自觉遵守国家的法律法规，遵守公德，遵守的规章制度，按时出勤做到不迟到、不早退，树立了良好的观念。

旧的一年已经过去，我希望在新的一年里，大家都忘记不快，重新再来，人人都有一个新起色。我将和大家一起协作，扎实工作，全面完成上级交给我们的各项工作任务。

教学工作是学校工作的中心，教学质量是学校发展的永恒主题，提高教学质量是学校追求的重要目标。为了进一步规范、改进、优化学校的教学工作，整体提高教学管理水平，全面实现教学质量的提升，下面就本校一学期教学工作进行自评：

一、教学领导

1.方针政策:有先进的办学思想，全面贯彻党的教育方针，严格执行教育的法律法规，深入认真地学习贯彻新颁布的义务教育法。

2.深入教学

1.学校领导深入一线教学，王校长任教六年级品德与社会学科，年级语文，本学期上公开课2次，听课70余节，有专门的听课本，做到有记录、有评价、有日期。参与综合组的校本教研活动，做到每周一次，有校本教研记录本，记录详尽，有指导作用，并根据听评课活动拟定教学专题讲座，本学期达到4次。并积极承担暑期教师全员培训任务。

2.教学领导教师满意率达100%。

3.规划落实

学校有明确的办学目标、科学的治校方略；有合理、富有特色，有利于课程实施的近远期发展规划；有具体可行的措施和策略，教学档案规范，落实到位。

二、教学管理

1.机制保障

① 学校制定教师承包学生责任制方案，做到每位学生都有教师承包。

② 学校按国家规定开起开设各类课程，制定各类岗位责任职责，教学常规、校本教研等制度完善，符合学校教学实际。

2.教学环节

① 备课上，要求教师依据课程标准要求以及学校制定的导、学案编写要求精心备课，基本做到目标明确、教学情分析符合实际、重难点突出，导读问题设计精心、练习设计科学合理，实用价值高。另外，凸显本校教学模式，增加预习导案、预习检查两项。

② 课堂上，正确处理教与学的关系，体现新的课堂教学理念，积极构建“八字”为特点的课堂教学和学案教学相结合的模式——“问题式”三维立体课堂教学模式（简称138模式），现100%的教师能使用本校模式教学,并有教师创出个性风格，课堂合格率100%，优质课达40%。

③ 作业设立正副本，学案为正本，副本为学案的补充，杜绝了重复性的作业，具有较好的针对性、实效性和激励性。

④ 辅导上，体现因材施教的原则，效果明显，学校学困生控制在3%，优生率逐年上升。

⑤ 发挥测试促进学生发展的功能，教师根据教材进行单元测试，做到有试题、有分析、有讲评。学校定时进行质量监控，如六年级月考、连篇期中测试等。

3.校本教研

① 学校设立语文、综合教研组,在每周四下午进行教研活动，班级各任课教师根据班级情况进行班级教研、联片教研按计划开展活动，内容均为教学中的小现象、真问题、扎扎实实进行研究，做到时间、内容、效果“三落实”。除此之外，学校有针对性的开展“课例研修”活动，以“课堂研讨”为载体，问题研究为策略，听评课为活动形式，解决教学中的问题，切实服务育课堂教学。

②围绕“自我反思、同伴互助、专业引领、示范交流”四大策略，全体教师专业化发展有显著提高，着力打造出一批骨干教师队伍；实施“名师发展工程”，现本校有区级学科带头人2名，骨干教师4名。

③本校的科研课题为《小学课堂教学质量的评价与研究》，全体教师参与，注重科研课题的过程研究，成果有《“问题式三维立体课堂教学模式”》、《课堂教学评价标准》（教师用表）、《教学六环节评价标准》、《下白泉小学“阳光成长卡”评价体系》，我们将继续研究出台各类学生评价用表、家长用表。

4.综合素质

① 学校开展“四育”教育，学生养成良好的行为习惯，无不良习惯。

② 学校开展“读书、写字”活动，狠抓学生学习习惯，现本校学生学习习惯良好。

③ 学校各学科组织学生开展各类综合实践活动，培养学生综合运用所学知识解决生活实际中的问题的能力。学生根据实践写出调查报告、小论文、小报等100余篇（份）。

三、荣誉

截止本学期，我校教师获区级以上论文奖11篇，学生获奖12人次，集体奖2项，教师个人其他奖6人次。总数为31篇（人）。

通过实习我深刻地体会到了社会与校园的区别。在走出学校课本知识的局限的基础上，学会在工作中运用课本知识，体验做一个社会人的责任和义务。在顶岗实习中不断充实自己，锻炼自身各方面能力，进而逐步融入社会，开始从校园生活进入社会生活，更好更快地适应岗位要求，做好从学生族到上班族的过渡，为彻底成为一名社会人打好基础。争取做好社会的一份子，为建设社会尽一份力量。

晋江池店东山工业区

20_年3月1日至20_年4月30日

总工厂鞋业运营中心稽核专员

安踏(中国)有限公司是一家中外合资并且是国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业，由安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司、安踏(香港)国际投资公司和安踏鞋业总厂等组成。集团公司的前身安踏(福建)鞋业有限公司创建于1991年，地处中国三大鞋都之首——福建晋江市。

十多年来，安踏集团已从一个地区性的运动鞋生产型企业，发展成为全国性的营销导向型的综合体育用品企业集团。目前安踏集团拥有员工5000多人，厂房建筑面积达12多万平方米，全部实行电脑化管理的六条现代化流水线，年生产各类休闲运动鞋达500多万双(套)。

一个占地面积达100余亩、具备10条现代化生产线的花园式工业园坐落在美丽的侨乡晋江市。这10条全部实行电脑化管理的生产线，从_年1月开始全面投入使用以来，使安踏高端产品的研发、生产、配送得到了突飞猛进的提高。

从_年开始，安踏迈出了决定性的一步，即产品的多元化和品牌的国际化。【大学生工作岗位毕业顶岗实习报告】大学生工作岗位毕业顶岗实习报告。开始跨向运动服、配件等服饰系列产品领域，这意味着安踏已经从单一的运动鞋向综合体育用品品牌过渡。

同时，中国商业联合会、中华全国商业信息中心的统计数据表明：安踏运动鞋1999年至_年连续三年市场综合占有率位居全国同类产品第一位，已成为众多消费者，尤其是广大青少年喜爱和追逐的时尚运动品牌。_年荣获中国体育用品界运动鞋类民营企业第一个“中国驰名商标”。

当今世界电子技术迅猛发展，我们大学生只沉思在理论的世界，实践与理论有些脱节，而实习，顾名思义，在实践中学习。经过在学校中学习了理论知识后，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。在安踏(福建)鞋业有限公司实习了几个月里深刻感受到这一点，之前我刚到公司时，我的导师带我首先就是调试一部灼热丝试验机，听他说这部是最简单的一部试验机。

调试试验机，首先便要看电路原理图，我拿着灼热丝试验机的原理图，对着试验机却是一片茫然，因为我不知该如何下手，该从何开始调试。以前在学校里，我看的电路图都比较简单，所以分析起来比较容易，然而面对好几张连在一起的电路图，我真的一头雾水，有好些元器件都没用过，也不知它的用途。

更夸张的是，我竟然连数字万用表都不会用，不会用二极管档检测电路的导通、数码管的好坏。不过功夫不负有心人，经过我的慢慢研究，以及我向同事们请教，我基本了解了这部试验仪的工作原理。看懂了原理图，知道了它的工作原理，对于调试这部试验仪，还是远远不够的。通过我半个月的实习，我便大概总结出整机调试的以下过程：

1、观察

首先对要被检查电路表面状况进行直接观察，从而发现问题，找到故障点。

a、对于新安装的电路，首先要在不通电情况下，认真检查电路是否有元件用错、元件引脚接错、元器件损坏、掉线、断线，有没有接触不良等现象。查找时可借助万用表进行。

b、若在不通电观察时示发现问题，则可进通电观察。此时采取看、听、摸、摇的方法进行查找。

2、测试分析与判断故障

通过观察可能直接找出故障点，但有多故障点却隐藏着深一层的原因，必须根据故障现象，结合原理图进行仔细分析和测试再分析，才能找出故障的根本原因和真正的故障点。

3、排除故障

故障原因和故障的部位找到后，就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢复，还要求全部的性能都达到技术要求，更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后，应根据故障原因，采取适当的方法，进行修补如：补焊不良焊点，更换已损坏的元器件，调整电路参数，接线错位进行更改等。

4、功能和性能检测

故障排除后，一定要对其各项功能和性能进行全部的检验。主要是对该试验仪器所要要求的参数进行较验，然后调试。再对各功能键进行测试，看能否实现所要求的功能。检验完一部试验机之后，还要对这部试验机的性能等进行记录，然后交给检验员进行检验、老化。

从学生到实习工程师，短短几个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面，最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越来越高，要用发展的眼光看问题，得不断提高思想认识，完善自己。

作为一名稽核专员，所受的厂里压力确实很大，不仅要充实自己的理论知识，学会分析电路及改进电路，而且要学会适应社会的需求，追求创新。在单位里，小到维修电路板，大到改进电路板，都需要一个人了独立完成。可以说，近两个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

第一、是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天到公司时，心里不可避免的有些疑惑：不知道老师怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏进公司大门，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。

从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早上好”，那是我心底真诚的问候。之后，同样别的同事们也会给我回报，自然与大家一起熟悉起来。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。

仅仅几天的时间，我就和老师们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了导师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二、是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟导师及同事们有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到公司时，大家并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟同事们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。

通过沟通了解，导师也对我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对调试这一项可以说根本没什么经验，及动手能力相当薄弱，所以导师会针对这些方面对我进行指导，让我独立进行操作，他在旁边进行指导，如一些操作错误，马上进行指点改正。

第三、是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在实习这段时间，导师就跟我说，想做好电子这一行业，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。

第四、是细心负责和基本的专业素养：细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。实习期间，我有一次因为没细心负责，竟然没有给真空继电器打个704硅胶，最后因为高压，使其裸露出的线与机箱盖碰在一起使其打火，最一烧掉整部电器，我给我很深刻的教训。

这也是作为我门专业学生应当具有的基本能力之一，我们都应该知道这关于电的基本常识，而我却因为没细心造成大错。在公司工作，一个小小的螺母可能会影响公司的形象，而我们是否有自己的专业素养?在公司的时候经常有同事都会告诉我，做事应该认真负责，做每一件事，不做就不做，但你要做，就要做好他，这才是真的有专业素养!

第五、是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司主动打扫卫生，主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事们请教问题，跟同事们像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，，同事就会更愿意更多的指导我，获得更大的收获。

记得当时生产线上电路有问题的时候，我主地去检没及维修好它，最后还得到大家的认同。因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了大家的认可。

第六是讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是我导师给我的一大忠告。

在调试过程中，可能会遇到很多难以理解的问题或是突发问题，应注意把工具有条理的整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

整个的实习过程是紧张而愉快的，我得工作态度和成效已得到了领导和同事们的认可。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在工作中取得新的突破。

尊敬的学校领导：

您好！首先向您诚挚的说声对不起，正当我们学校大好发展用人之际，我辜负了您对我的期望，向您提出辞职申请。

自从9月进入xx学校这个大家庭以来，我备受各位领导、同事长期对我工作、生活的帮助、支持、肯定及关心，在这里跟大家道声感谢！这几个月来我在为xx学校服务的同时，自身也在各个方面得到良好的发展。正值xx学校迎来大好发展的今天，我选择离开和兴学校，我内心也有很多留恋与不舍，之所以我选择离开和兴学校，原因有很多：

一、离家太远，不能照顾父母，父母也很不放心

这里到我家有一千五百多公里，离家很远，父母都很不放心，想让我在家乡的学校教书。其次，我也是家里的长子，父母年龄也大了，有些重要的事情或选择都需要我来做，家里的大事也差不多要我来处理了，我在家乡工作就会方便很多。

二、对这边的工作生活方式有些不适应，出现问题较多

初次来xx，对这边的许多方面都不怎么适应，阻力较多。对这边学生的学习方式和学习能力不能很好的把握，我的课堂教学情况没有达到学校和自己的预期目标，这点很是惭愧。家乡那边的学校的学生毕竟还是了解一些，语言等习惯都能相互适应和接受，自己也想在家乡那边有个安定的工作，这符合我自身的意愿，也是父母希望的。

三、没有达到自己期望的薪资待遇

说到薪资，这的确是不好说的，一分耕耘一分收获。做为刚出来的大学毕业生，都希望能够找到待遇高一点的工作，所以跳槽的比较多，我承认自己也不可摆脱的称为这个队伍中的一员。和兴给了我起步的平台，我非常感谢；对于我的自私，我很抱歉！ 这次辞职是我经过了深思熟虑之后做出的决定。我感谢学校和您给我这个机会，能让我为学校工作；我亦感谢您和其他同事，对我的一切支持和指导。我有信心在您的领导之下，学校定能在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿学校兴旺发达！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

xx年x月x日

一年来，在上级领导的关爱下，在全体教师的共同努力下，我校坚持原则，依法行政，克难奋进，开拓创新，圆满完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。以下是我的述职报告：

一年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多思，提高思想政治素质，思想上高度重视。我先后学习了上级有关教师作风建设文件，要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己，时时自我反省，做学生的表率。

塑造教师为人师表的良好形象。我有针对性地提出了几点要求，一是要求全体教师爱护关心学生，走近学生的心灵，和学生做知心朋友、和学生的家长交朋友，不准冷嘲热讽伤害家长，更不准教师训斥家长；二是严禁教师体罚和变相体罚学生；三是禁止教师有偿补课、私自为学生乱订资料。通过开展师德师风自查活动，全体教师进一步转变了工作作风，提高了办事效率，能文明执教，优质服务于学生。学生、家长对教师工作的满意度有了大幅度提高。

本人在自己的工作岗位上，经过不断学习、不断积累，有了一定的工作经验，能够较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了各项工作的正常运行。及时地帮助教师处理好教师与家长之间的矛盾，指导他们如何处理家长对子女教育的方法，深受教师和家长的好评。进而使学校教育教学工作得到了规范、健康的发展。

勤勉敬业是对一名学校领导的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。在我的带领下，教师全力以赴，认真遵守学校各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务家长，服务社会，保证了学校工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象。除外出培训、开会等公事外，我始终坚守在工作岗位上，我每天最早到校，最后离校。我信奉，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，带领全体教师努力工作，促进学校教育事业的腾飞。

实施素质教育，既是学校工作的基本点，也是最关键的部分。我校一直以德育工作为首。

1、开展丰富多彩的活动，如拔河、跳绳比赛等，让学生得到了展示的平台，从中既得到了快乐又学到了知识。今年“六·一”，除部分学生参加镇中心学校组织的体育活动外，学校还举办了大型文艺演出，既丰富了校园文化生活，又获得了当地干群的一致好评。

2、家校互动工作。部分家长的知识和思想观念有些落后，往往只有良好的愿望，巴不得自己的孩子一天就能成才，但效果未必好。为了孩子的健康成长，我要求教师加强与学生家长进行交流；采取家访、电话访谈等形式，了解家长的需求，及时掌握学生的学习动态。

学校安全直接关系到师生的生命安全，关系到社会和谐稳定。学校后勤部门本着服务于教育教学工作的原则，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供安全保障，尽心尽力做好了后勤服务工作。

1、坚持常规工作不放松，确保教育教学的正常进行。在开学初及时发放了办公用品；检修了各教室照明设施；排除了安全隐患。对各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。每月进行了安全排查，平时也不定期对学校电器进行安全检查，发现问题及时维修。对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电也及时进行了维修。卫生工作，在学校的严格管理和老师们的耐心教育下，学生养成了讲卫生的好习惯，校园清洁卫生上了一个新台阶。

2、强化安全意识，紧抓安全工作不放松。开学初，学校与班主任老师签订了安全目标责任书。进一步完善了各项安全制度和应急预案，加大了安全宣传力度，认真落实了安全课进课堂，使学生的安全意识得到了很大的提高。严格执行学校各项管理制度，认真履行职责，严禁闲杂人等进入校园，确保了校园安全。

回顾一学年来的工作，虽取得一些成绩，但在看到成绩的同时，更需要冷静地进行反思：我们在学生思想、行为习惯养成上还应不断加强教育督促；教育观念、教学方式方法、工作能力、管理水平和师德等方面还需要我们去不断自我认识、自我提高。另外，农村学校如同贫困的家庭一样，同样摆脱不了贫穷。在开展工作的过程中，所需要的开支，学校这个大家庭也负担不起，经费不足，大大制约了很多工作的开展和教育质量的提高，学校也是心有余而力不足。

抓好学校常规管理，要在细、严、实上下功夫。学校常规管理必须重视从最细小的事情抓起，从平凡的琐碎小事抓起。学校全面推行校务公开，财务公开。严格财经纪律。坚持严于律己，以身作则。要求教师做到的，自己必须首先做到。坚持提前到校，坚持领导参与学校的的各项活动。坚持深入教学第一线，积极参与教研教改，坚持听课、评课，指导教学工作。时时刻刻给教师起模范表率作用。安全教育常抓不懈，牢固树立“责任重于泰山，落实至关重要”的意识，确保校园安全，创建平安校园。

总之，一年来，我力求恪尽职守，努力工作，但还做得不够。一是工作思想的转变相对不足，工作中可能有疏漏。二是管理水平还有待进一步提高。在今后的工作中我将一如既往，加强学习，不断提高自身素质，廉洁自律，努力克服工作中的缺点和不足，以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与教师一起，同心同德、，迎难而上，力争明年各项工作再上新台阶。

根据学校总体工作计划和教学工作安排，综合教研组将认真学习先进的教育思想和新的课程标准、积极实践课改理念，全面深化素质教育，以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，紧紧围绕“六个有效”这一主线，结合本校特点，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，更新教学观念，改变教师的教学行为和学生的学习方式，以提高课堂教学效率为重点，深化课堂教学改革，提升我组教师的教学能力和科研水平，使我组教学质量稳中有升。

1、工作目标：建设具有高度凝聚力和战斗力的优秀教师团队，有效发挥综合组的优势，努力做到目标清晰化，过程措施精细化，成果效益化。深入学习七里河教育局“六个有效”打造精品课堂，切实提高教学质量。

2、培养目标：注重学生习惯培养，在生活、学习中养成良好的生活习惯、行为习惯和学习习惯。注重教师的教学措施和方法的研究，使学生乐善乐学，培养学生真正成为学习的小主人。

综合教研组包括了音乐、体育、美术、科学等学科。因为学科多，专业领域知识不同，所以我们组的教研工作开展起来有一定的难度。每位老师面临着教学班多、课时量大、任务艰巨等问题，特别是各学科各级各类比赛、竞赛活动及特长生特长班的培训工作对我们综合组的老师来说任务相当繁重。在抓好学校常规教学的同时还要提高各学科的教学质量，突出特色、争创先进，需要组内所有成员的齐心协力，携起手来，相互促进、相互学习，共同成长。

(一)开展教研活动，提高教学质量

1、综合教研组将利用双周星期四下午开展教研活动。每学期安排八次教研活动。做到“四定”，即定时间、定地点、定内容、定人员。每位成员必须准时参加，按时签到，要求每位教师做好教研活动学习笔记，轮流安排老师做好会议记录，拍好活动照片，写好教研组活动新闻，交教科室审稿后上传。

2、抓好常规课堂教学管理，规范课堂教学，做到好课堂从基础抓起。养成良好的课堂教学习惯，通过教研活动提高课堂质量。

3、各教师立足本学科阵地，认真学习教育教学理论、新课标，学习新的教学思想，转变教学观念，研究新的教法和学法，在教学方法与形式上进行调整与创新，围绕“让课堂生动活泼，让学生成为学习的主人”这一主题，以教导学、以教促学，形成师生交往积极互动、共同发展的课堂机制。

4、严抓学科教研活动，通过教研活动提高课堂教学水平。本学期综合组将开展研究课、汇报课、展示课活动，鼓励新教师积极参加，要求每位老师通过集体备课、课前说课、共同听课评课，相互学习促进。认真执行学校的上课、听课制度，并通过听课使本组教师在教学能力上有所提高。在课堂教学中，以新的课程改革精神为指针。改进教学方式，使本教研组的课具有自己的特点。教学要面向每一位学生，重视每一位学生的发展，帮助学生树立信心，促进学生生动、活泼、主动的发展。

5、听课、评课要求每人每学期至少15节，鼓励跨学科听课。听课应做到有详细听课记录。包括日期、班级、学科、授课人、课题、教学过程及评课建议。评课时要求应本着互相尊重、互相学习、互相促进的原则。及时指出课的成功与不足之处，提出改进建议，授课人应虚心听取意见，加强反思。

评课时应关注学生学习的状态(包括参与、交往、思维、情绪、生成状态)，还应关注教师教学行为(包括组织能力、教学机智、教学态度、教学境界)。

6、结合本校课题从实际出发，积极参与课题研究工作和教改工作。加强课题研究，以研促教。随着教学的发展，对教师提出了更高的要求，为了适应时代的需要，教师要加强课题研究，做到“以研促教”，用教学研究来提高教师课堂教学的水平。

7、及时撰写教学经验总结、教学反思，每人每期2篇，教育教学论文要求每人1-2篇，并争取在校级以上机构参赛发表。

8、综合组各学科功能室器材室的管理要严格规范。器材、仪器、物品及教具负责教师要有明细造册登记，有借用详细记录，并安排专人负责物品保管保洁。

(二)突出学科特色，培养学生特长

综合组各学科老师可根据区教研室的工作安排制订详细的工作及培训计划，及时发掘各学科有突出专长的人才，集中培训，积极组织学生参加各级各类竞赛活动。认真开展兴趣小组活动,为各级各类竞赛培养人才,继续力争在重大竞赛中创佳绩。

音乐学科：主要围绕学生的艺术特长开展工作。合唱、舞蹈以培优生为主进行教学，以较高水平参加学校演出活动和市、区比赛。

美术学科：在普及教育的基础上，培养特长生，并注意优秀作品的积累。争取通过一学期的学习，让每个班级都能用学生自己创作的优秀作品进行班级文化建设。同时辅导推荐学生参加各级小学生绘画、书法比赛。

体育学科：

1、教研方面，体育教师通读体育课程标准，搞好学科教研，充分发挥体育备课组教研功能，提高课堂教学质量，培养新教师迅速成长，出优秀课例。

2、活动方面，创造一切条件，达到每天一活动。

3、精心设计大课间，根据学校现状，努力办好大课间，突出特色和亮点。

4、抓好我校运动会和柔道队训练工作及阳光体育活动，为迎接各级各类体育竞赛打下扎实基础。

科学学科：科学课要充分挖掘学生的动手、动脑的的实践操作能力，多为有创作兴趣的学生提供帮助，培养他们的制作技巧。

三月份：

1、教研组共同商讨拟订工作计划，保证各学科工作开展目标方向统一，增强教研组凝聚力。

2、制定教学计划，备好课，认真进行各科教学工作。

3、根据学校各项主要工作计划，协助学校开展好各项工作。

4、情境教育学习。

5、新教育“理想课堂”主题教研与课堂零距离活动启动。

6、制定“智勇”校园足球联赛活动方案。

四月份：

1、开展理想课堂及“六个有效”研课活动。

2、“课堂零距离”透视综合课行动。

3、作业、备课质量跟踪与反馈。

4、各班教育教研、新教育、情景教育家长开放日活动。

五月份：

1、继续开展教研活动，把教研活动作为教研组的主要工作来抓，不松懈。

2、做好学生身体素质测试、上报工作。

3、开展新教师理想课堂及“六个有效”研课活动。

六月份：

1、教研课展示、评课。

2、积极搞好体育教学工作与运动队训练。

3、“课堂零距离”看备课、作业行动。

4、撰写论文、案例、教学反思。

七月份：

1、考查学生各科成绩。

2、综合组各项资料归档。

3、做好各学科期末收尾工作。

4、认真做好工作总结，进行经验交流。

5、新教育情境教育实验阶段性成果总结。

尊敬的各位领导、各位评委、老师们：

大家好！

我叫，今年**岁，本科学历，中共党员。**年竞聘了教导处副主任，两年来，工作兢兢业业，任劳任怨圆满的完成了任职期间的各项任务，现对自己的工作进行简单总结。

两年来担任教导处副主任，抓初二年级的教学管理，做一个班的班主任，教一个班的语文课。语文教学上从语文课堂入手，大胆探索，不断进取，教学成绩在历次的统考中均名列前茅，并连续3个学期及格率达百分之百。在教学的同时注意对学生进行学习习惯的培养，提倡大语文观念，教研教改成果显着。先是在全县语文优质课评选中获奖，并多次为县市现场会提供优质课，参与研究的网络资源的开发与应用研究课题获省一等奖。另有多篇论文研究性报告在省市论文评选中获奖，并获“日照市课堂教学年先进个人”及“教坛新秀”称号，**年*月获“教学能手”称号。

结合本人工作实际及工作成绩，我认为我已经具备了年级工作的五个必备条件：

第一：坚韧的求是精神。

我的老家是大青山北面的一个小山村，从小大山就给了我强健的身躯和勤劳的习惯，而教师又给了我做人的乳汁和力量。在为人师的道路上我的信念坚定永恒，因为我心中永远激荡着刚刚踏上讲台的誓言：“既然选择了为人师，就选择了付出，选择了汗水，我会努力因为我无悔”。艰苦的教学之余，我凭着坚韧的毅力于**年*月读完了汉语言本科的全部课程，并顺利参加了自学考试。年轻的岁月，青春的豪气谱写了一首奋斗的歌。而每每看到学校雕塑底下的警语“每一个生活在这里的师生，走进校门当刻苦学习，立志成材，不负人民重托”就让我信心大增，它激励着我不断走向成熟。3年了，学校的办学条件越来越好，但我挚着的追求始终不改，只为心中一句话：“我是教师”。

第二：大胆的创新意识。

作为一名青年教师，不惟书，不惟上，敢于向传统挑战，在语文授课上，着手实施大语文工程，抛开了传统的课本限制，重点培养学生的学习习惯和语文修养。自己摸索的语文学习一步到位法简便实用，将其初步用于去年的优质课评选，就获得了二等奖的好成绩。所承担的研究性学习的研究课题从改变学生的学习方式入手，通过给学生提供多渠道获取知识的机会，培养了学生自主、合作、探究的学习方式，现已举办过几次公开课，效果较好。在这些实验中受益至深的学生李新星、王玉状的创新作品分获市三等奖，县一等奖的好成绩。

第三：良好的师德修养。

本人坚持学高为师，品正为范，工作以校为家，急学生之所急，想学生之所想，经常利用空闲时间与学生交流，做家访。工作两年多就跑遍了原七宝山镇的所有村庄。在去年的教师节征文比赛中，获奖学生周培风、王奉爱在我最喜爱的老师中写到：“汤老师几乎牺牲了所有的时间查宿舍，批作业。有他的关怀，草木纵然摇摆，山涧河谷也总有他最嘹亮的歌声。”师德考核连续列优秀等级。

第四、独特的管理经验。

我一直担任班主任工作，且积极参与年级的总结出勤等管理工作。对于当前学生成长规律和青少年学生心理特点及当今家庭情况都有较深入的了解。且本人一向谦虚好学。因此同学校各处室，各部门领导和老师们形成了和谐的人际关系，为自己创造了良好的工作环境。严格自律的同时，与其他教师合作的县级研究课题改革学生评价方案把学生评价多元化，体系化，让他们找到自己的闪光点，增强了进取精神，效果良好。

第五、醇厚的人格魅力。

一个真正的管理者，应该是一个人性的管理者。因为他的管理对象都是人的个体存在。其方式应该是感情和心灵的交流。这就要求管理者具备“得道多助，失道寡助”的处世思想，“己所不欲勿使于人”的处事方法，“行百里者，半九十”的进取精神，“不以物喜，不以已悲”的旷达胸襟。著名电视主持人白岩松曾说过“人格是最高的学问。”怎样才能成为一名优秀的管理者呢？我的理解是先成为一名优秀的人，再成为一名优秀的教师，最后成为一名优秀的管理者。在这条路上，我会不断前进，以我的真挚、宽容、爱心、温情的人性善待每一个人。

鉴于以上因素，我认为我已经具备了从事教导副主任工作的实力，并且一旦竞聘成功，我将认真履行教导副主任的工作职责，切实做好年级管理工作。 第一：教师管理。

一是要做好教师师德建设工作。这是教师履行教师职责，为人师表，教书育人的核心与根本。配合《公民道德建设纲要》及教育局今年的“教坛丹心”工程，从正面加大学习的力度；同时把领导评议、教师互评、学生、甚至学生家长纳入教师师德考核。通过正面学习和监督约束的加强，让我们的教师不但在校园内，而且在校园外也要树立“无私奉献，敬业爱岗”的教师形象。

二是提高教师知名度。指导一批自身素质较高的教师改善学法，改革教法用先进的教育理论指导教学实践。通过培养具有先进教育理论的骨干教师，以点带面，点面结合，点上突破，面上推广等形式。让教师走出校园，争创名师。按照音体美，政治、语文、英语，数理化史地生开展三期工程，争取在下年的优质课评选中全面开花。

一个学校的好坏关键在校长，作为学校一把手，我时刻严格要求自己。实实在在的做事，堂堂正正的做人，以自己坦诚的待人态度，踏实的工作作风，为教师做表率。坚持理论学习，了解教育发展信息，用先进的教育理论指导工作、管理教学。在思想上，努力加强自己的政治修养，不断提高思想觉悟，增强党性观念，坚持原则，顾全大局，与上级保持一致；在学习上，经常学习党和国家的方针、政策，学习教育教学方面的专着、杂志，撰写，不断提高自身的理论水平和工作能力；在工作作风方面，任人唯贤，平等待人，与人为善，集思广益；在学校管理上，有事业心和责任感，有比较清晰的工作思路，有开拓创新的意识和勇于克服困难的决心；在工作态度方面，能够恪尽职守，勤恳敬业，与教师同甘共苦，共同进步；在工作业绩方面，能够较好的完成上级各项任务，学校各项工作取得一定成绩，并逐步形成了学校自身特色；在统班子带队伍方面，充分调动每个领导的积极性，提出“讲政治、懂业务、会管理、敢负责”的工作要求，做到各司其职，各尽其责，同时倡导分工不分家，团结协作，民主管理，形成了班子凝聚力。因而使班子工作从不相互推诿，遇到问题总是群策群力。在领导的带动下，教师之间互帮互学，友善相处，形成和谐的校园氛围。

1、建立健全规章制度，以制度约束人，根据上级文件和局党委要求，结合学校实际，相继出台了各项管理制度，包括部门职责、教学管理、班级管理、学生管理、后勤管理、安全管理等，进一步完善了《教学常规管理规定》。通过制度的落实，保证各项工作的顺利开展。

2、将管理责任具体化、明确化。一把手负全责，主管领导具体管，包组领导、学年组长到教师层层落实责任，做到人人都管理，处处有管理，事事见管理。

3、强化后勤管理。在财务管理方面，我们建立健全了财务管理规章制度，成立了财务管理小组，凡大额支出，必须先研究，后列支，集体签字后核销，及时公开，增加财务工作的透明度在设施设备管理上，我们采取了“分工合作、细致到位、集中保养”等管理措施，一年来，设施完好无缺。在教学设备管理方面，为了设备的损耗、维修降到最低限度，我们除了规范管理外，努力钻研专业知识，自己动手维修、保养，保证设备齐全、完好。

4、抓好安全管理。在安全管理上，校长负总责，主管领导具体抓，专人管，还配备了安全员，制定各种应急预案，全校配置灭火器和防火工具，各重点部位落实了安全责任人，签订安全责任书，实行安全责任追。此外经常开展安全教育，进行安全检查、演练，确保学校、教师、学生的人身安全，一年来学校没有发生一起安全责任事故。

作为一名校长我深知质量是学校的生命。于是我把提高教师专业化水平作为提高质量的突破口，在全校各教研组开展了以教导主任、教研组长牵头的“集体备课”教研活动。经过不断的实践探索，我校的集体备课活动已形成了自己的特色。在联片教研活动中，我校的集体备课，以实、新、活的特点赢得了与会领导的高度评价。其中我校王宝老师执教的体育课《太极推手》，代表大庆市参加第三届东三省示范课选拔赛，获得了东三省第一名的好成绩。通过集体备课的教研活动，全面提升了教师业务素质，使教学质量有了质的飞跃。今年x月份，全县鼎盛杯小学生素养与能力大赛，我校一举夺魁。x月份，全县小学生五年级毕业检测，我校获得第二名。在今年大庆市第xx届全民—运动会武术比赛中，王宝老师荣获银奖；姜淑荣老师在全县书法大赛中荣获一等奖；其中我校吴彦泽等十名同学在国际书画大赛中分别荣获金银奖项；牛璎淼同学在全省小主持人大赛中获金奖。

为提高学生的艺术修养，促使学生全面素质的提高，一年来，学校举办了手工制作作品展、手抄报展、书法作品展、体育趣味比赛等各种丰富多彩的活动。充分展示了四小学师生的素质与才能，使大家在同乐中感受到校园里浓浓的艺术氛围，营造了良好的育人环境。在开展好正常音体美等学科教学工作的同时，为了提高学生的综合素质，激发他们的学习兴趣，学校充分利用现有的教学设施和设备，强化了舞蹈、英语、武术、书法、绘画、体育、电脑等兴趣活动小组。值得一提的是我校阳光体育大课间活动，每逢活动时间，整个校园内激—情涌动、艺彩飞扬！受到上级领导和兄弟同仁的好评。

xx—xx年我校开源节流，在有限资金情况下，努力改善教学环境。通过全体领导研究决定，对学校陈旧建筑设施进行维修和改造，维修了会议室，新建了自行车棚，安装了校园广播、监控器，更换了200套桌椅，栽植树木绿化校园，每一项建筑、建设和维修我们都力争花钱最少质量最好。同时我们争取了大庆市工商协会十余家企业的赞助，为学校捐赠十万元的物资，为我校添置了办公用品、体育活动器材，建立了教师电子备课室等，为师生工作和学习创造了良好的环境。

综上所述，我校在过去的一年中，取得了长足的发展，教育教学取得了显著的效果，育人环境、师德师风、学生的精神面貌和习惯养成都发生了较大改变，尤其是教学质量的大幅度提高，得到了社会和家长的认可，同时也受到了上级的嘉奖。

为了落实“人人参与，一岗双责”的安全管理要求，调动广大教职员工全员抓安全工作的积极性，确保校园安全，使我校安全工作落到实处，学校决定在全校推行安全工作“首遇责任制”。制度规定，所有教职员工都是首遇责任人，首遇人负有教育和帮助学生、维护学校形象、及时制止不良事件发生、引导和帮助解决问题、及时上报和立即启动应急预案等责任，并能够负责到底。碰到危害校园安全的行为，如不及时制止或及时上报，将追究相关的安全责任。为此学校作出如下要求，希望全体教职员工自觉遵守。

1、学校要求所有教职员工在校内外遇到学生权益受侵犯需要帮助或学生违纪需要制止教育时，不管是不是这名学生的班主任或科任老师，也不管有没有教过这名学生，都负有保护、教育学生的责任。

2、凡我校教职员工，第一个遇到学生有危险、学生违反校纪校规或有其它不文明的言行时，应立即制止，主动消除安全隐患；如没主动制止，出现问题将追究其责任，并将这一责任制作为绩效考核的一部份。

3、学校规定学校教职工在校内外首先遇到危害本校学生安全、存在安全隐患、影响学校稳定、损害学校形象的突发事件时，首遇人负有及时制止不良事件发生，并热情接待、引导和帮助解决问题的责任。同时用自己的行为，影响身边的同学也加入到安全管理的行列中来。

4、当发现学生出现意外伤害事故，突发性疾病和人身安全受到侵害时，首遇责任人应立刻采取相应措施，尽最大限度予以迅速施救、迅速报告或报警。

5、当发现学生违反学校纪律和礼仪常规要求（如翻越围墙，打架斗殴、赌博、寻衅滋事、下河游泳、上课期间进入网吧或游戏厅、破坏公物等）时，首遇责任人应当场劝阻、教育并通报相关人员或部门。

6、当发现学生中出现重大事故苗头或危险倾向时，首遇责任人应当场制止并及时将情况向学校或相关部门反映，将事故苗头消灭在萌芽状态之中。

7、当发现个别学生存在精神或心理障碍，神情和行为出现明显异常时，首遇责任人应及时向相关部门和人员反映。

8、当发现学校财产（教育教学设施、花木草坪、建筑构件等）受到不法侵害时，首遇责任人应立即采取相应保护措施，并及时向学校报告。

9、当发现教学设施因其他原因出现损毁、故障而形成安全隐患时，首遇责任人应及时向相关部门报告。

10、校内首遇处理程序为：对于一般的行为，先问明缘由，再讲清道理，进行示范启发，以督促其改正；对于比较严重行为，先派人报告学校领导或学生家长，再问明缘由，并协助解决，帮助教育学生。校外首遇处理程序为：对于一般的不文明行为等，首遇人应善意加以提醒或劝阻，督促学生改正；如遇打架斗殴等严重行为，首遇人应马上加以制止，保护我校学生的安全，并电告学校相关部门或向110报警，并协助处理所发事件。

11、安全首遇责任制从公布值日起开始执行。

一.概述

这个寒假的社会实践是在一家商场进行的，我在那里做散装糖果、巧克力和蛋糕的推广人。在一个月的练习中，我充分锻炼了自己的才能，增长了知识，消除了惰性。在与前来购物的顾客的面对面交流中，我的人际交往能力得到了提高，各方面的人格素质和能力得到了直接有效的锻炼和培养。这一个月的职业生活也丰富了我的人生阅历，获得了宝贵的经验和理解，加深了我对社会的认识，获得了很多各方面的经验和体会。

二、正文

进大学礼堂的时候，也是我度过了将近20个春秋的时候。然而在过去的20年里，我并没有像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历。从来没有真正独立赚过第一桶金，也没有真正体验过社交生活。以前寒暑假都是在家看电视上网一点点浪费掉的。但这次，我是成年人，也是大学生。大学的第一个寒假，再也不能是一个毫无收获的虚度过程。加上家人和朋友的支持和鼓励，我决定过一个真正有意义的假期生活。

找工作的过程没有别人那么难，我很幸运。我的工作不需要面试就可以成功录用。通过一个碰巧在商场工作的亲戚的介绍，我成功进入了一家商场，做散装糖果、散装巧克力和散装糕点的推广人。可能只是短期工作，所以公司没什么要求。在完成包括健康证和工作证在内的一系列入学手续后，我开始了自己的第一份职业。推广人的工作不是很难，但主要是负责他负责的桩头，包括不定期的补货，整理桩头，努力让桩头干净漂亮。客户来买，要主动向客户推销产品，介绍产品，负责包装称重等。，从而争取更多的销量。

这是一份和我数学专业关系不大的工作。虽然我可能在专业上得不到很好的锻炼，但是对于一个没有工作经验，没有初出茅庐的大学毕业的学生来说，我每天工作8小时，一天工作60元。春节前加班两三个小时，85块钱还能拿一天工资。另外，这是一个非常好的赚钱和学习锻炼的机会，所以我不满意。刚开始工作不忙，但我是新人，对工作环境和内容不熟悉。一开始我并不知道什么是所谓的“满货”。通过和其他老员工同事的对比，发现我和他们的定义不一样，他们把货做的比我的更满，于是我改正了这个错误。我还犯了一个销售人员不应该犯的错误，就是我装了一些包装破损的货物，但是同事及时发现了，否则后果会非常糟糕。

这项工作的另一个有趣的任务是称重。散装食品最重要的任务之一是称重。商场一楼的所有散装糖果、饼干、巧克力、蛋糕都有不同的价格。比如糖果有好几个名字，每个名字的价格都不一样。每个顾客购买不同的产品。对于这么多客户来说，称重似乎是一件非常复杂的事情。第一天来到称重平台，我看着其他员工熟练的称重，她熟练的打出一袋袋的货物。我不禁从心底佩服他们。经过观察，我发现有些商品还需要输入商品的条码，每个6位条码对应一种商品。商场里的商品那么多，各种各样的商品让我眼花缭乱，更别提记住这些条形码了。突然觉得自己做不了称重的工作。但是后来我想，虽然我比那些老员工年轻，工作经验和阅历也比他们少，但是我收到的工资和他们一样，甚至比他们很多人都高(短期工资会更高)。怎么能不称体重呢？况且我是大学生，学历比他们高。如果我这样做，肯定会让人觉得大学生太娇气，吃不下苦，更何况是对自己记忆能力的一种训练。我从识别商品开始，在所有的散装商品中漫步，这有助于我在顾客带不同的商品时反映商品的名称。然后我得记住名字在音阶上的位置。其实掌握了这两点我就可以称货了。但是，如果我们想达到高效率，让人们在顾客很多的时候不会等太久，就必须记住那些没有在磅秤上标明名字的商品的条形码。通过熟悉，我发现了条形码的规律。也就是同一个品牌不同类型商品的区别其实只有一个数字，以品牌系列为单位记忆起来就容易多了。通过慢慢锻炼，我已经可以记住所有的条形码，而且我的称重也非常熟练，即使在有很多人在等周末和春节的时候。在称重的过程中，我真的收获了很多。比如人多的时候，十几个客户围着一个秤忙得不可开交。这个时候，心里会有压力。我怕称错秤(如果称错了被客户投诉，我会被罚款)，我怕太忙让客户等太久。如果秤不幸失灵，我会更加焦虑。这将锻炼我对事故的态度，磨练我冷静的性格，提高我应对突发事件的能力。

在与客户直接面对面交流的过程中，我也锻炼了很多。在商场里，每天都有各种各样的顾客，但无论在什么情况下，我总是想做一个促销服务员应该做的事情，在交谈中保持礼貌，尽量满足顾客的各种需求，让他们愉快地购买。记得有一次上夜班，一个喝醉的男顾客来了，想买糖果。顾客来了，他说，小姐姐，这堆糖帮我抓两三斤！我一看到他，就知道他一定是个喝醉的顾客。我以为这是个大麻烦，因为一个正常的顾客一般都是自己选货，但我又不能拒绝他，只好照他说的去做，但他说的重量是个模糊的`数字，是两斤还是三斤。这一刻，我有点忐忑。幸好最后他没有刁难我。他走的时候，我还闻到酒味，现在想想，还在垂死挣扎。

春节将至，是卖货的大好时机。公司还要求我们加班三个小时。当然还有加班费。因为我们工作的时候都是站着的，我可能不习惯站着，脚也不习惯长时间站着。渐渐的，我的鞋底开始疼，起水泡，起皮。虽然不是骨痛，但也很难受，一直盼着早点下班。但我还是坚持下来了。也由此锻炼了自己的吃苦能力，培养了自己的意志力。

通过推广人的实践，我也获得了一些市场竞争的经验。商场里的商品种类很多，同一种商品不同厂家生产。以散装糖果为例，如徐福记、夜叉、李香、钟毅等。各种品牌都要在市场上立足，主要体现在销量上。要增加销量，就要抓住客户的心，这要看很多因素。首先是产品质量，吸引客户首先是价格，但要留住客户的心，必须从质量入手。仅仅靠低价是不可能从根本上留住客户的，因为客户购买后发现质量不满意，就不是“回头客”。另外，产品的知名度也很重要。从广告上提高产品的知名度是一个非常有效的方法，但要做到质量和广告相结合，才能达到深入人心的效果。徐福记是中国产品，销量名列前茅。它的知名度可以说是妇孺皆知，靠广告和质量提升知名度。

也在商场认识了一些同事，了解到大部分都是外省的，大部分都是初中学历，工资也就1200左右。我也问过他们为什么不继续读书，有的是因为没上高中，有的是因为家里负担不起，16岁就来这个城市工作了。从他们的话语中，我感受到了她，感受到了他们对读书的向往，这让我觉得我应该好好珍惜这个机会，认真的去获取更多的知识。但我也从他们身上学到了天道酬勤的道理。虽然学历不高，但是要靠自己的双手挣钱养活自己和家人，真的很感人。

三.结束语

在这个寒假的社会实践中，通过锻炼，我在各个方面都有了很大的提高，思想素质也偶尔有所提高，变得更加成熟，对社会有了更深刻的认识，丰富了自己的生活经历，度过了一个非常充实而有意义的假期。希望自己能做更多有意义的事情，从更多的方面锻炼自己，得到更好更全面的锻炼，学到更多有用的知识，为自己进入社会，实现自己的价值打下坚实的基础。