观看榜样5专题节目情况报告【20篇】

每一名优秀党员、优秀党务工作者都是一座座闪耀着光芒的灯塔，这一座座灯塔生动诠释了理想信念、实干担当和敬业奉献的精神。“每一个誓言都能看到你的初心，每一道掌纹都有一个动人的故事，伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。”

榜样离我们很近，模范就在我们身边。人人心中都有榜样，我们总是在媒体上看到榜样们的事迹，总是觉得榜样在大家的“眼里”，在大家的“嘴里”，却没发现榜样其实就在我们的身边，离我们很近。如果留心我们不难发现，身边处处都有值得学习的榜样，我们身边不缺乏那些助人为乐、见义勇为、诚实守信、爱岗敬业、传递爱心的感人事迹，从不同侧面、不同角度，诠释着榜样的精神和力量。

普通而不平凡，细微却令我们感动。“榜样”其实都是普通的个体，但平凡的他们却拥有不平凡的力量。其实拨动我们心弦的并不是什么惊天动地的情节，也不是什么曲折迷离的经历，而是他们敬业精业、勤奋创业、苦乐奉献的优秀品质和在磨砺中进取、在探索中创新的精神意志。我们要善于学习这些先进典型身上可贵的进取奉献精神，在平凡的工作中也做出不平凡的贡献。

优秀的党员是什么样貌?为人民服务的公仆是什么样貌?习近平曾对优秀党员、对好干部提出坚定马克思主义信仰、“严”和“实”、对党忠诚等五条标准。在纪念中国建党95周年之际，党中央对全国优秀党员、全国优秀党务工作者、全国先进基层党组织进行了表彰。

“榜样的力量不是断裂的，是一脉相承的，榜样的力量，激励了更多党员奋起。”看完节目后我深有感触。

“我们要把这些榜样人物当作我们干工作的模范，以更加饱满的热情、更加充足的干劲和更加顽强的毅力投身到工作中，让榜样的精神，把我们带回最初、把我们带向更远，带着这份初心在岗位上创造更多的价值。”

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，充分发挥优秀共产党员的模范带头作用，持续推进“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。10月21日晚，收看了由中共中央组织部和中央广播电视总台联合制作的特别节目《榜样4》，认真学习优秀共产党员的典型事迹。

《榜样4》以“不忘初心、牢记使命”为主题，通过先进代表张富清、李连成、黄文秀、唐真亚、李萌、隋耀达和嫦娥四号工程党组织代表叶培建、孙泽洲、刘适等优秀共产党员的现场访谈、分享入党初心等形式，着力讲好新时代新故事，用平凡故事讲述深刻道理，用模范事迹诠释崇高理想，展现了共产党人不忘初心、牢记使命的执着坚守，彰显了共产党人信仰坚定、心系群众、勇于担当、甘于奉献的崇高品格，具有较强的思想性、艺术性和吸引力、感染力，是开展主题教育的生动教材。

学习榜样精神作为“不忘初心、牢记使命”主题教育重要内容，切实做到向榜样学习、向榜样看齐，结合自己工作实际，当好榜样、作好表率，真心实意为人民造福。

10月22日，我收看了《榜样4》专题教育片，感到深深地震撼，长久地受益。《榜样》以”不忘初心、继续前进“为主题，以全国优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织代表的事迹，来诠释中国共产党人坚定理想信念、为民实干担当、勤勉敬业奉献的精神风采，以”向榜样看齐、做合格党员“为主线，弘扬他们的精神力量感召党员干部不忘初心、继续前行。

《榜样》中每一个镜头、每一个场景、每一个故事，都彰显着党员的力量，展示着党员的魅力，传递着党员的正能量，让人深深地感动、折服，并受到精神的洗礼。如雷锋、焦裕禄、孔繁森、沈浩等，一批批楷模，一批批丰碑，无不用实际行动，诠释着中国共产党人坚定理想信念、为民实干担当、勤勉敬业奉献的精神风采，为后人留下了宝贵的精神财富。《榜样》中囊括今年七一表彰的全国优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织先进事迹，都在实现伟大复兴中国梦的征程上书写了大大的中国共产党员，不愧于党，不愧于人民，不愧于祖国。以《榜样》为示范，让《榜样》转化为精神，引领精神，必将激发广大共产党员的向心力和凝聚力。

榜样是精神，更是力量，是一股催人奋进的力量。罗官章、支月英等人的平凡事迹，让我感动。他们质朴的叙述，让我深受鼓舞和激励。他们都是真实的人物，他们就在我们身边，他们不是高山不可仰止的神话，但他们的所作所为却值得让我们为之醒悟和反思。和他们相比我们做的远远不够，我们要努力、要奋进!

看《榜样》、学榜样，就要向榜样看齐，以榜样的力量激励自己，做身边人的好榜样。作为一名人民检察官，我在今后的工作中一定要向榜样学习，在自己的岗位上履职尽责、扎实工作，不忘初心、继续前行。要讲政治，敢担当，用工作业绩彰显一名共产党员的风采和本色。为人民检察事业贡献自己的一切。

10月21日晚8时，在钢琴演奏的《国际歌》声中，由中共中央组织部、中央广播电视总台联合录制的专题节目《榜样4》准时播出，我带着无比激动和期待的心情，早早的守在电视机旁，等待播出时间的到来……

节目把镜头对准张富清、李连成、黄文秀、唐真亚、李萌、隋耀达、嫦娥四号工程党组织代表，他们全部都是来自基层岗位和科研一线的普通共产党员，他们的光辉事迹深刻诠释了中国共产党人不忘初心、牢记使命的执着坚守。他们没有轰轰烈烈的壮举，只有勤勤恳恳的工作;他们没有惊天动地的誓言，只有脚踏实地的担当。尽管岗位不同、职责不同、事业不同，但他们平凡而又普通的点点滴滴中，生动诠释着一个深刻的哲理，那就是只要保持一颗共产党人的初心，就可以在平凡中成就不凡;只有践行共产党人的使命，才能书写人生的华美篇章。

作为一名党员干部，一定要想作为、有作为，不能安于现状、贪图享乐。“作为”怎么来，其实，就是一点一滴，从手上做出来、从脚下走出来，用时间累积起来、用付出堆砌起来。当然，这也离不开学习、思考，充电、提升，用理论指导实践，用实践推动工作，从而做出成绩。我认为，必须要站在单位整体的高度，站在群众利益期盼的立场上，想领导之所想、思职工、群众之所思、这样才有想作为的基础，才有做好工作的力量。有了基础，才能勇于奋发，主动作为。一定要想得多、说的多、做的多。作为一名共产党员，要时刻心系群众心系社会，做有益于社会的事，回馈社会。

真心希望广大党员干部，以榜样为镜，以榜样为尺，把看齐当作责任、当作义务、当作使命，做一名信仰坚定、为民服务、担当作为的合格党员，奋力践行党的初心和使命，在平凡中造就伟大。

建国70周年，几代党员前赴后继为新中国的建立和发展贡献着自己的光和热。过去了多少年，党员全心全意为人民服务的宗旨没有变。

习近平主席说，我将无我，夙夜为公的誓言深深的影响着各地党员。

老一辈党员张富清出生入死求解放，付出了一生的青春和热血。不怕苦不怕死，付出了自己的一切。对自己却很知足很满足有吃有住就行，要求的很少。

河南濮阳西辛庄的村支书李连成用最朴实的语言诠释了为人民服务的思想，那就是吃亏论。他只知道干事吃亏才能够得到村民的支持和拥护。从义务教村民种植蔬菜，到自己掏腰包买菜籽送村民，他走到哪吃亏到哪。这个朴实的党员，在一个贫困的小村子，建起了工厂医院学校农民新村，敢于吃亏乐于吃亏的李连成换取了一方百姓的满足。

黄文秀这个从贫穷山区走出的北师大毕业生，又回到了这块贫瘠的土地，去回报这片土地。成为广西百色地区的一名扶贫干部，在这山沟里，路通了，灯亮了，农产品的销路打开了。而她却永远的离开了我们，献出了自己年轻的生命。这个年轻的大学生党员把自己的一生献给了党的扶贫事业。

江苏淮安这个朴实的邮递员，在又苦又累难于坚持换了十一个邮递员的岗位上坚持了下来。把一叶小舟变成了老百姓的希望之舟，为老百姓捎米面粮油，又建起了图书馆，用生命守护一页大学录取通知书，他用生命诠释了一个党员全心全意为人民服务的宗旨。

年轻的党员李萌克服了令人难以忍受的肮累，成为一名新时代的掏粪女工。这个年轻的退伍军人苦学技术，继承发扬了时传祥的精神，令人肃然起敬。

这些时代的楷模也代表了我们党员的绝大多数，成为时代的主旋律，是时代不断前进的力量。他们共同的特点就是把人民的利益当做自己的最高利益，大公无私。没有响亮的口号，用他们朴实的行动抒写了新时代全心全意为人民服务的壮丽篇章。

今天，我坐在电视机前，不禁百感交集。作为一个入党积极分子，我不禁扣问自己的灵魂，我入党是为了什么?不正是像这些榜样那样做一个对社会有用的人，能为老百姓做点事的人吗?我要用自己的行动向党组织靠拢，争取成为这个先进组织的一员。

有一种力量叫做榜样，它推动着我们向着精彩纷呈的人生不断奋进，它指导着我们向着熠熠生辉的目标不断拼搏。10月21日晚，由中央组织部、中央广播电视总台联合录制的专题节目《榜样4》在中央电视台综合频道首播，张富清、李连成、黄文秀、唐真亚、李萌、隋耀达、嫦娥四号人物群众代表等先进事迹，带来的震撼直击人心，给人的感动久久萦绕心怀。

我做为一名年轻的干部，深刻而真实地感受到，在榜样光辉的照耀下，我似乎那样渺小，我对初心和使命的理解还不够深刻。当节目结束，我不禁叩问自己，向榜样看齐了没有?如何向榜样看齐，奋力做新时代青年榜样?

要有赤诚为民的初心。一个个榜样的故事，看似来自不同的行业、不同的领域，但回归本质，他们所有事迹的内生力，无一不指向为民服务、跟党走的“初心”。“本色英雄”张富清，这位老英雄60多年，深藏功与名，始终不改初心本色，“世上千条路，心中只一条”，他向我们诠释了什么是对党“绝对忠诚”，什么是永葆党员本色。“吃亏书记”李连成，他说，“当干部，就是要能吃亏，这样群众才会跟着你一起干，你才能感觉到幸福。”“群众拥护啥，咱就去干啥”，若没有心甘情愿，西辛庄又如何能从一个远近闻名的穷村发展成如今环境生态宜居、生活幸福和谐的全国文明村?初心照亮前行路，我们要看齐的，就是榜样们绝对忠诚、不含杂质，坚如磬石、至死不渝的初心和信仰。

要有不惧艰险的奋斗。初心指引我们前进的道路，要走上这条康庄大道，需要我们迈出坚实的脚步。本可以留京或出国，过上令大多数人羡慕的生活，而黄文秀却志在扶贫事业。但“扶贫之路就像一条长征路”，她战斗在扶贫第一线，用奋斗啃下一块块“硬骨头”，带领农民脱贫致富。北京市东城区环卫十所“三八”女子抽粪班班长李萌，选择了在别人眼中不那么“体面”的工作，并且干一行爱一行，用奋斗换来“万家净”。无论“扶贫之花”黄文秀，还是“环卫天使”李萌，她们都在自己最美的年纪做出“令人费解”的选择。言之易，然行之难，她们身上莫不镌刻着“奋斗”二字，而我们青年，最要紧的是奋斗，奋斗是青春最亮丽的底色，要珍惜新时代、担负新使命，让青春在民族复兴奋斗中飞扬!

要有滴水穿石的执着。积尺寸之功，方能成千秋之利。工作苦累，每天划船20多公里的邮路，风雨无阻，二十年如一日，甘当洪泽湖“太湖鸿雁”，唐真亚怎么如此“执拗”?放着海南省城的公务员不当，跑到落后村庄当第一书记，挂职期满主动要求继续，隋耀达为何这样“痴傻”?在面临国外技术封锁的情况下，没有示范，没有外援，屡次实验，屡次失败，又屡次实验，嫦娥四号参研参试团队又怎会如此“顽固”?我想，他们无不是在艰苦卓绝的奋斗路上，始终不抛弃、不放弃，以“死磕”到底的精神和意志，走向成功的终点。这启示我们，只有坚定“滴水穿石”的执着，拿出“日拱一卒”的韧劲，方能不负初心、不枉奋斗。

做为新时代青年，我们要勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者，对标榜样、学习榜样、传承榜样，牢记初心、践行初心、坚守初心，敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦，不断创造无愧于历史、无愧于人民、无愧于时代的光辉业绩。

平凡的人也能做出惊天动地的事情，这是我看完感动中国后最深的感想，一个人只要有坚定的信念，她就是你身边的榜样!

照顾残疾家人工人朱邦月用他的行动诠释了人间这爱的无私，用他的行动诠释了“执子之手”不再是一句承诺，用他宽厚的肩膀诠释了父爱如山的伟大。一个人照顾一个残疾就很不容易了，可他却做了四十年这样的工作，毫无怨言，笑脸相迎，用他的乐观和执着谱写了人生壮美的乐章!

朱邦月面对灾难和不幸选择了面对，而且是坦然的笑着面对，这不仅仅是一种精神，更多的是他无私的博爱，是许多常人所做不到。这让我想到了自己面对事情时的渺小和脆弱，人生不如意十有____，在困难面前我选择的是抱怨，所以我是不快乐的。而朱邦月选择的是笑对，所以即使是在大的磨难都会被他吓倒，他是胜利者，更是我学习的榜样!

人生的舞台说大也大，说小也小，但是只要你有坚定的信念，你一样可以成为榜样!除了感动我们更应该做的是怎样将自己的爱传出去，让需要温暖的人得到温暖，一滴水很小，但是流进了大海又会很大，这就是传递的力量!感动中国曾不止一次的感动我，除了感动我们更应该付出行动!

伸出你的手，伸出我的手，让我们把这份感动化成力量传递给每一个人!祝福你也祝福我，祝福我们的祖国和所有善良的人们幸福!

坚韧执着励精图治。丈夫去世后，张桂梅只身去了祖国西南边陲的贫困山区从事教育工作，并选择了师资最弱条件最差的民族中学任教。在任教期间，她全身心投入教学，为贫困的学生和简陋的学校出钱出力，又当老师又当母亲，不留余力的细心照顾着学生们的学习状态和生活起居，为了学生们能够走出大山，她励精图治创办了全国第一家免费女子高中，她主动带头免费为学生们补课，因操劳过度导致身体状况越来越差，长期拖着病体就算腹部长了肌瘤，也忍痛站在讲台上，只为孩子们能够取得更好的成绩。除此之外，她还义务担任华坪县“儿童之家”的院长，成为了54名孤儿的母亲。她十年如一日，从未退缩，从不言弃。天道酬勤，在她的不断努力和坚持下，孩子们取得了优异的成绩，学校的教学质量和师资力量也得到了大大地提升。她的到来改变了许多孩子的一生。

勤俭节约无私忘我。张桂梅在贫困山区任教期间，全身心的投入到教育事业和慈善事业中。在学校里，学生没有钱吃饭，她拿自己的钱给学生;学生没有衣服穿，她拿自己的衣服给学生;学生生病需要看病，她带学生看病并自己掏医药费。总之，只要学生们缺什么只要她有，她都能解决。在儿童之家，她义务成了众多孩子的“妈妈”，一把屎一把尿不分昼夜的照顾着几个月大的孩子，为了维持儿童之家，她把自己有的能用的都拿出来给孩子们用，并利用空余时间到处筹措资金。然而她不是万能的，她自己并不富裕，她只舍得吃馒头青菜面条，衣服也是好心人给的，她省下来的钱都用到了教育和慈善事业中，自己未留下一分一毫。

不忘初心献身扶贫。张桂梅作为一名基层党员，她深知教育在扶贫工作中的重要性，她曾说：“只要还有一口气，就要站在讲台上”，她不忘自己的初心，并积极响应国家扶贫号召，扶贫先扶智，为了贫困山区的教育，她心系群众，勤俭节约，帮助困难学生，带学生看病，给学生添置衣物，对贫困家庭进行家访，为孩子们争取学习机会。她前前后后为山区的孩子们为慈善和教育事业投入了100多万元，其中包括自己的工资奖金和社会各界捐给她治病的钱，她把自己的一生都献给了教育，并无怨无悔。

“一个有希望的民族不能没有英雄，一个有前途的国家不能没有先锋。实现我们的目标，需要英雄，需要英雄精神。”张桂梅巾帼不让须眉，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，尽显巾帼英雄本色。她用自己的实际行动践行了共产党人的初心和使命。她这种坚韧执着励精图治，勤俭节约无私忘我，不忘初心献身扶贫的英雄精神值得我们深思和学习。在此也号召广大党员干部真正把坚定的理想信念化作不忘初心奉献一生的实际行动。

榜样5专题节目观后心得篇二

作为在云南待了大半辈子的东北人，张桂梅对待学生成绩时的“苛刻”，一如她一生的倔强和坚韧。

1974年10月，张桂梅响应党的号召，随姐姐从东北来到云南，支援边疆建设，此后的时间里，她把全部身心献给了祖国西南边陲贫困山区的教育事业。

1996年，张桂梅的丈夫因胃癌去世，不久后张桂梅放弃了大理优越的工作环境，申请调到深度贫困山区华坪县。她放弃进入全县条件最好的华坪一中，选择在全县师资最弱、条件最差的民族中学任教，并承担起4个毕业班的语文和政治课教学任务。

1997年4月，张桂梅被查出患有子宫肌瘤，需立即住院治疗。但为了不耽误初三毕业班的教学进度，她偷偷把检验结果藏起来，直到7月份把学生送进中考考场后，才住院接受手术。

得知张桂梅身患重病，县妇联主席和工委女工委主任同时看望了她。几天后的县妇代会上，全体代表为这个“外来的姑娘”捐款。有人借钱捐款、有人把给孩子买衣服的钱捐了、有人捐了自己回家的路费……县领导说：“张老师，你放心，我们再穷也要把你的病治好。”

手捧着这山乡的情义，张桂梅的泪水夺眶而出:“华坪给了我第二次生命，我想为华坪做些事。”这一坚持，就是20多年。从那时起，张桂梅的生命就和华坪、和教育扶贫连在了一起。

丈夫去世后，张桂梅没有再组建家庭，没有亲生儿女，全身心投入教育和慈善事业。2001年，她一边在民族中学当老师，一边兼任“儿童之家”院长，成了众多孤儿的“妈妈”。2003年，维持“儿童之家”的资金面临短缺。为缓解窘境，张桂梅到华坪各部门筹措资金，“求人很丢人，但如果孩子们生活得不好，我这个义务院长更丢人。”

2003年至2007年的寒暑假，张桂梅在昆明为孩子们筹措到两万多元。对此她说，一切辛苦都值了。

榜样5专题节目观后心得篇三

学习了张桂梅同志的先进事迹，我的内心久久不能平静：她是一个平凡的女人，膝下无子，但被评为“全国百名优秀母亲”、“中国好人”，被几百个孩子亲切的称呼为“妈妈”;她疾病缠身，但她誓死与病魔抗争，坚持把毕业班的学生送进考场;她放弃优越环境，选择了艰苦，因为她觉得“艰苦的地方更需要我。”她为创办一所免费女子高中，四处奔走，忍受了常人难以想象的辛酸……

究竟是什么样的一种精神力量在支撑张桂梅同志为贫困山区的孩子们撑起了一片蓝天，创造了一个又一个的奇迹。我想是因为她心中始终牢记“我是一名中国共产党党员!”正因为如此，张桂梅同志对党无限忠诚和热爱，她牢记初心使命，心甘情愿为民奉献一辈子。也正因为如此，她毅然决然选择了贫困山区教育事业，用她饱含深情的伟大的“爱”去帮助贫困山区女孩实现人生的梦想!张桂梅同志践行初心使命，以责任担当实现了人生的超越。正如张桂梅同志所说：“如果说我有追求，那就是我的事业;如果说我有期盼，那就是我的学生;如果说我有动力，那就是党和人民!”

我想，作为一名基层教育工作者的张桂梅同志，她始终把教书育人、立德树人作为自己的人生理想和奋斗目标。她心系困难群众，投身教育扶贫，克服一切困难的精神，诠释了一名共产党员的初心和使命，是我们人民教师的骄傲;她信念坚定、对党忠诚、在党爱党、在党为党，是我们基层共产党员的骄傲。

的确，我们要走群众路线，就必须情系群众、一心为民;我们要坚持以人民为中心，就要全心全意为人民。落地落实、做事做实。张桂梅同志，始终冲在最前线，敢与时间赛跑，敢和病魔抗争，竭尽全力帮助一批又一批贫困山区的孩子走出大山，托举起他们的希望和梦想。

作为新时代的人民教师，我们也一样扎根山区农村，面对的一样是贫困的孩子，他们也一样想改变自己的命运，但唯一的出路就是学知识、学科学，我们一定要接过老教师们艰苦奋斗优良传统，用心来工作，用心来教书。记住，这里—更需要我们!

榜样5专题节目观后心得篇四

2008年，我校教职工在上级部门的安排部署下，采取集中学习和自学的方式学习了张桂梅同志的先进事迹。学习之后，我为她爱岗敬业，无私奉献、深深扎根于边疆民族贫困地区，全身心地投入到教书育人的崇高事业中而钦佩，我为她身患多种疾病却常常超负荷地工作，以惊人的毅力克服病痛的折磨，始终坚持在三尺讲台上而敬佩。

张桂梅和许多人一样，对未来充满憧憬和希望，但是幸运却没有垂青她，不幸之神却于她如影随行：花季年华丧失母亲，青春年华痛失丈夫，两次肿瘤手术，癌细胞转移的肝脏。磨难没有使她消沉，病魔没有使她倒下。她紧紧抓住有限的生命，在讲台上认真教学，在课外认真辅导学生。几次晕倒在讲台上，领导要她住院治疗，她放不下学生，总是还不到出院就偷偷回学校上课。就是这样柔弱的身躯，她还依然出任孤儿院院长。是什么力量支撑她如此做呢?用她的话说就是“如果说我有追求，那是我的事业;如果说我有期盼，那是我的学生;如果说我有动力，那就是党和人民”。拜读了张桂梅同志的先进事迹和用生命点滴的人生故事，我深切的领会到一个智者和仁者所显现出来的精神魅力。张桂梅不是制造出来的英雄，她是那样朴实，那样真实，也许她在悄悄的改写着英雄的概念，这些英雄就生长在普通的生活中。

从张桂梅的事迹中，我联想到今天一些不能安心教书育人、为人师表，不能将心思放在讲台上，再对比张桂梅同志的高尚人格，让人感到如此的震撼。作为一名普通的人民教师，我们应该像张桂梅同志那样为学、为人、为师，在建设社会主义和谐社会的今天，我们的教育事业需要更多像她那样的教师。我们学习张桂梅，就是要学习她处处以共产党员的先进标准要求自己，为党和人民的教育事业淡泊名利、无私奉献的精神;学习她爱岗敬业、为人师表，为教书育人恪尽职守、呕心沥血的精神;学习她崇高师德、治学严谨，为追求学术锲而不舍、求真务实的精神;学习她珍爱生命、坚忍不拔，为战胜病魔而不屈不挠、积极乐观的精神。她是当代知识分子学习的楷模!今后的工作中，我应当从以下几方面向张桂梅同志学习。

一、热爱教育事业。

对教育的热爱主要来自于教师对教育在中华民族振兴道路上地位与作用认识，我要以实际行为，扎根于中学教育，让受教育的孩子成才。回想参加工作以来的历程：从1997年9月，我就报着一颗对教育事业无比向往和追求的心走上三尺讲台，开始我平凡的事业。在这十三个春秋所走过的历程中，我永不退缩，更不放弃，我为之努力着、奋斗着，当我取得了一点点微不足道的成绩时，我才真正体会到了作为一名教师的光荣与自豪。

二、关爱学生。

学生是祖国的未来，教育的主体，只有把学生培养好，振兴中华才不会成为一句空话。要培养学生，就离不开对学生真挚的爱，爱可以激发学生的学习热情，使学生树立远大理想，成为德、智、体、美诸方面发展的社会主义新人。作为一名教师，在教学改革不断更新的今天，过去的那种教书匠式的方法肯定是不再可行了。现在的学生，比以前的学生多了更多的想法，受外界的影响也更大，在提高素质教育的今天，我们应该用什么手段来教育学生?我认为，要教育好学生，杜绝学生的逆反心里、厌学情绪，让学生真正喜欢上这门学科，绝不是靠武力手段，或是体罚和变相体罚学生，应该用自己的爱心去感化他们，孩子有时是淘气，有时是一时管不住自己，并不是真的想要犯错误。我们应该多给他们一些机会，多理解理解他们，多跟他们谈谈心里话，走进他们的生活，了解他们的心声，从而对不同的心声进行因材施教。

三、不断更新教育观念。

努力提高自己的业务水平。新一轮的课程改革，要求教师在教学中必须有新的理念、运用新的教学方法，才能适应培养创新人材的需要，才能为学生的终身发展负责。重视学生的自我锻炼和个性发展，使全体学生的潜能得到最优的发挥，使每名学生都能得到应有的发展。只有过硬的业务能力，在学生面前才有威信，才有利于教学和班级的管理。所以树立终身学习的思想，了解国内外最新的教育动态，努力提高自己的业务水平，为教学和班级管理创造更有利的条件。工作中我不断向有经验的教师和班主任请教，认真总结自己的教学工作和班主任工作经验，用科学、合理、有效的方法指导教学和班级管理工作，使自己的教法和班级管理工作不断焕发新的活力。

通过学习张桂梅同志用生命点滴写就的人生故事，我深切的感受到一个平凡教育者所显现出来的精神魅力。“她是一个纯粹的人、一个高尚的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有益于人民的人。”张桂梅的精神，是一种时代的精神，体现了中国知识分子强烈的爱国主义追求和高度的社会责任感;张桂梅的精神，又是一种平凡的精神，体现了一名普通的人民教师把对国家、对人民的热爱和回报，具体落实到自己的事业和学生上，在普通教学岗位上，恪尽职守、呕心沥血、淡泊名利、执着追求。我作为教师中的一员，我要用心感受、用心学习张桂梅的精神，学业上不断进步，修养上不断完善，做学生热爱、人民满意的优秀教师，做无愧于时代的光荣教师。

榜样5专题节目观后心得篇五

女子高中成立之初的困难，是张桂梅始料不及的。山区条件艰苦，再加上张桂梅对工作要求严格，很多年轻教师难以适应。建校才半年，17名教师中有9名辞职，教学工作近乎瘫痪。

焦虑、沮丧的情绪包围了张桂梅。在留下来的8名教师中，有6名是共产党员。张桂梅把6名党员教师集中起来，重温了入党誓词，诵读了《为人民服务》《纪念白求恩》等篇章。有的教师眼里泛起泪花，他们被张桂梅的无私打动，他们要和张桂梅一起，把女子高中办好，把大山里的女孩送入大学。

留住了教师，还要留住学生。家访成了张桂梅最重要的工作。很多学生的家在偏远山区，有的地方只能靠步行到达，但张桂梅要求自己“要亲自到每一个学生的家里去看看”。

与张桂梅多次同去的华坪县电视台记者王秀丽，对家访的路心有余悸。“在路上，我害怕得腿发抖，甚至觉得鞋底会被脚趾抓穿。在一些路段停车休息时，我连车都不敢下，害怕自己会不小心跌下山崖。”

张桂梅也害怕。一次，她坐乡政府工作人员的摩托车上山，“不敢低头，摩托车稍微歪一点，就会跌下悬崖粉身碎骨”。11年来，张桂梅在大山里走了近12万公里，对1345名学生进行了家访。家访途中，她摔断过肋骨、发过高烧、迷过路，还曾因身体虚弱晕倒在路上。

为了把儿童之家和女子高中顺利办下去，张桂梅不得不四处筹款，但这条路同样艰难。

一次，张桂梅到昆明某企业寻求帮助，未等她把话说完，企业领导就叫保安赶她走。张桂梅不走，保安就放狗出来追咬，小脑萎缩的她不能很好地保持平衡，衣服被狗撕破，脚上鲜血直流。无助的张桂梅坐在地上放声大哭。

还有一次，她在街头募捐，被人认为是骗子，有人还朝她脸上吐口水。离开人群后，疲惫、伤心、无助的她坐在街头靠着墙睡了过去，醒来时已是万家灯火。

后来中央电视台经济频道邀请她到北京录制了一期节目，这期节目为她募到了100多万元。

然而，没人知道，她才到北京就接到哥哥病危的电话，哥哥想在弥留之际见见离家几十年的妹妹。张桂梅思前想后，最终决定去录制节目。她怕错过时间人家就不让她上节目了，她怕不上节目就会失去筹款的机会。等她录完节目，哥哥已经过世。

榜样5专题节目观后心得篇六

她，是一名敬业奉献的人民教师，是一位心系群众的教育扶贫工作者，更是一名信念坚定的共产党员，她就是华坪女子高中校长张桂梅。原本拥有幸福家庭的她突遭命运的打击，在失去相濡以沫多年的丈夫后，她用柔弱的双肩扛起生活的重担，此时，她面临着工作岗位的抉择，她没有选择到条件优越的学校任教，而是毅然只身前往师资力量相对薄弱、条件艰苦的华坪县投身教育扶贫。虽然疾病缠身，被病痛折磨的苦痛难言，她也没有停下教书育人的脚步，凭借着顽强的毅力，她忍着病痛一次次站在热爱的讲台上。

一枚党徽，她始终都把党徽佩戴在身上，昂首挺胸的展现共产党员的风采，哪里有困难哪里就有党徽在闪烁。

一面旗帜，她埋头苦干、洒播大爱，是党员干部心中一面先锋模范的旗帜，哪里有艰苦哪里就有旗帜在飘扬。

一个榜样，她坚守共产党人的“初心”，是各行各业奋斗者争相看齐的榜样，哪里挫折有哪里就有榜样的力量。

情系群众，小喇叭声音更响亮。平日里，华坪女子高中校园内随处可见张桂梅老师手持小喇叭督促学生跑步、早读的身影，有了小喇叭的陪伴，学生心里都很踏实。她始终把学生当做亲人，当遇到学生生病，她带着他们彻夜奔波到医院，一直守护在学生身旁。她心里始终记挂着群众，设身处地为百姓着想，用一次次感人的事迹践行着共产党人为民服务的宗旨。基层工作中，我们每天都会面对着很多前来咨询问题、办理业务、反映情况的群众，也常常会深入农户家里给群众做政策宣传，在面对群众时，我们是不是应该以张桂梅同志的精神风貌要求自己?对待群众，我们态度要好一点，笑容要多一点，讲解要清楚一点，多站在群众角度考虑问题，做好政策“翻译”工作，想群众之所想，急群众之所急，切实把群众的事当做自己的事。

顽强拼搏，三尺讲台折射温暖。华坪女子高中建校初期，身为校长的张桂梅遇到各类棘手的问题，筹集建校资金困难、教师队伍人员流失，以及疾病的痛苦折磨，但是对教育扶贫的坚持和对讲台的热爱支撑着她一步一步走下去，张桂梅同志的顽强拼搏精神值得我们每个人学习。工作中，面对急难险重等困难时，部分人会出现躲避推脱、敷衍塞责的情况，这既不利于任务的完成，也会使政府工作者的形象在群众心里大打折扣。我们要学习张桂梅同志精神，不仅要会“做事”，还要能“扛事”，面对“硬骨头”，不绕弯、不敷衍，用理论完善决断力，用实践强化行动力，坚持一张蓝图绘到底，以钉钉子精神将任务落实，见行见效。

无私奉献，一盏明灯照亮前方。张桂梅老师虽饱受病痛折磨，却依然坚持为教育事业奉献所有的光和热，她无私奉献，为校园建设拿出了所有的积蓄，她如细雨般润物细无声，不计功名，告诫学生要时刻铭记党和国家的栽培，她用实际行动展现出一个优秀共产党员的本色，是我们党员干部的指路明灯。基层工作中，我们常常会因为紧急任务而牺牲个人的时间，或由于一些特殊情况被百姓误解，此时，我们更要要沉下心来做实事，不抱怨、不消极，学习张桂梅同志“舍小我、顾大家”的精神，用优秀共产党员标准要求自己，做事不计回报，功成不必在我，把群众的认可当做衡量自己工作成效的一把标尺，时刻谨记共产党员的“初心”，在时代的新征程中脚踏实地、奋勇向前，创造属于我们自己的辉煌!

榜样5专题节目观后心得篇七

云南一位县级领导在教育局工作的时候，有幸和张老师有了面对面的接触。

2008年香港教育工会组织了“向张桂梅老师学习分享活动”，一行30多人到了儿童福利院看望张桂梅老师。

香港教育工会的副理事长李副秘书长临行前，特意递了个信封给这位领导，说“张老师身体虚弱需要加强营养，建议每天喝袋牛奶，但没有冰箱牛奶不易存储，上半年我给了她3000元嘱咐她买个冰箱，昨天去她住房看没有买，这笔钱都用孩子们身上了!这里面有2600元，请你在张老师搬到新的儿童福利院时，帮忙用这笔钱给她买个冰箱，拜托了!”这位领导深深地感受到了李副秘书长的用心良苦，接受了这个重托。

可还没等到张老师搬新家，组织安排这位领导到了新的岗位，临行前他到儿童福利院看望张老师，一是辞行，二是把李副秘书长的心意告知张老师。他诚恳地对张老师说，“请您不要辜负李副秘书长的心意，一定照顾好自己的身体，这笔钱只能用来买冰箱……”再三嘱托后便离开了。

半年之后，这位领导到新福利院看望张老师，发现宿舍里除了原有的书和物件外，没有看到冰箱的影子!“牛奶只是我喝，孩子们却没得喝，我怎么能喝呢?”张老师说到。

后来知道张老师把钱用在购买孩子们的生活用品上了。这位领导深深地自责，觉得辜负了李副秘书长的重托!耳边回响起秘书长的话“张桂梅老师的身体太弱了，她的工资不用在自己身上，连我们寄给她买药的钱，她也用在孩子们身上了，请你给她买个冰箱，华坪天气热，鲜奶必须放冰箱保鲜，希望她能每天喝上一袋鲜奶。”

万般懊悔之后，这位领导陷入沉思，每天喝一袋牛奶于常人不过是平常之事无可厚非，况且身体健康需要，张老师却视为奢侈，孩子们有的她才能有，有人说张老师“捧着一颗心来，不带半根草去”，他真诚赞同。

敬老活动总结为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步营造爱老助老 的良好氛围，根据中心学校的统一安排部署，我们紧紧围绕“关爱 老人，构建和谐”的敬老月活动主题，认真组织开展了尊老敬老活 动，取得了明显的成效。现将有关情况汇报如下

一、加强宣传，弘扬美德 为了更好的落实上级精神，弘扬中华民族尊老爱老的传统美 德。我校开展了一次宣传活动，首先是组织全体教职员工认真学 习了有关文件，深刻领会其精神，再利用升旗仪式时间向学生介 绍了有关重阳节的一些知识，比如重阳节的由来、重阳节的风俗、 现代重阳节所提倡尊老、爱老的美德。通过宣传让学生了解并记 住这个传统节日。第三是要求班主任老师利用班会课时间对学生 做进一步的宣传，要求学生在这一月为身边的老人做一件好事， 过一个有意义的重阳节。

二、服务社会，从我做起 为了把尊老、爱老的精神落到实处，切实让老年人体会到社 会的温暖，学校组织师生走出校门，满怀热情地来到维新镇敬老 院，开展以尊老爱老帮老为主题的社会公益服务活动。大家送上 精心准备的生活用品、糖果、饼干，小礼物、慰问金，陪老人们 聊天、谈心，为老人们梳头，修剪指甲，捶背，并献上唱歌、舞 蹈等丰富多彩的节目，还进行了叠被子、扫地、抹屋等清洁行动。

整个过程气氛活跃，师生们用真诚的行动换来了满院的笑声和掌 声，为老人们平淡的世界里带去了歌声和欢乐，也带去了问候与 关怀，真正意义上做到了关爱老人，体贴老人，也体现了从我做 起的观念。

尊老、爱老、助老、敬老是中华民族的光荣传统，也是我校 的优良传统，我校一定会一如既往地继承和发扬，从各方面关心、 照顾好自己和别家的老人。

中央电视台一套播出《榜样3》。7个个人榜样，1个群体榜样，1次团体入党宣誓，一次次拨动着、震憾着我的初心，久久不能平静。

宋书声，一个走进经典、与马列主义原著直接对话、终身对话的学者;贺星龙，一个村里团体供养的、用自我的所学数年如一日地感恩回报乡村的赤脚医生;李元敏，一个带领维吾尔村从物质到精神实现改变的村党支部书记;王淑芳，一个为了在有限的、先到先得的卫星轨道面前孜孜不倦奋斗的北斗追梦人;印春荣，一个“党叫我干啥我就干啥，让我牺牲生命我也在所不辞”的屡立战功的缉毒警察;朱仁斌，一个带领全村实现绿水青山就是金山银山的村党支部书记;赵忠贤，一个在极端落后的条件下实现高温超导领域赶超的奠基者;国测一大队，一群忍受孤独、寂寞、甚至生命代价却无怨无悔地摸清国情的拓荒人。

所有这些默默无闻的人有一个共同的名字——英雄，是我们这个时代的榜样。当然他们不是刻意地去做英雄，这只是他们做人的底色、痴心不改的党员初心。为了初心，他们有时忠孝不能两全，不能享受常人的天伦之乐;为了初心，他们面临危险、克服艰难、挑战极限甚至牺牲生命也在所不惜;为了初心，他们忍受亲人的不解、群众的误解。他们是一群有信仰的人，牢记使命、须臾不忘自我举起的右手;他们是一群有情怀的人，侠之大者、为国为民;他们是一群有担当的人，舍生取义、硬是把硬骨头啃出了味儿。

他们是时代的楷模，是我们学习的榜样。我们面临的硬件环境比他们要优越得多，我们还有什么理由去叫苦;我们面临的人文环境比他们要好得多，我们还有什么理由叫屈;我们面临的困难比他们要小得多，我们还有什么理由叫累。风雨过后才见彩虹，成功是干出来的，幸福是干出来的，格局是干出来的。没有努力，一切都是荒诞侈谈;没有奋斗，一切都是海市蜃楼。我们要沿着榜样的足迹，时刻充满活力、富于创造、勇于担当，用我们的行动证实初心，展现出新时代党员干部的独特风采。

问责必须刨根问事 精准到人，让人心服口服，而不 能寒了 一 线‘党员干部’的心。想要避开“上面神仙打架，基层左右挨骂”“领导有 病，下属吃药”“一

群人监督一 个人干活”等饱受诟病的现象，需要严谨 慎重地区分抗“疫”火线上领导干部和具体执行人员的‘责任’。再就是，对问责启动之后，究竟谁在 ‘疫情防控’工作

中该负有 主要领导‘责任’或重要领导‘责任’，这是需要进行精准识别的必要环节。有 权有 责 权责一 致，才干问责追责。假如一 线干部无执法权限，亦或单位集体不

提供必要的支持资源，强行问责则弊大于益，尤其简单打击基层一 线‘党员干部’参与‘疫情防控’的积极性和自信心。在 ‘疫情防控’工作 中实施问责，要充分辩论

通盘考虑，慎重定论结案，注重多方面听取意见，尤其让拟问责对象从主客观角度对岗位分工和工作推进全程作出充分说明，在 查究真相和本原的基础上，在

全面评估其主观努力和客观环境的前提下，平等地给人以辩护和发声的机会，再实施精准问责，保障公平正义，不 能简单地以权压人 逼迫招认，或者“一

棍子打死”。总之，问责既不 能放过‘疫情防控’大局 中推诿卸责的“南郭先生”“甩手掌柜”，也不 冤枉一 线履职担当的“实干家”“老黄牛”，从而形成团结协作

干群齐心的战斗氛围。

问责处理干部只是手段，尽责防控疫情才是目的。问责更大程度上是为了 警醒和约束‘党员干部’履职尽责。所以说，在 ‘疫情防控’

中最理想的局面是避开和减少问责‘党员干部’事项的发生。各级党委(党组)要在 谋划部署具体一 项‘疫情防控’和病患救治工作的伊始，就明确目标‘责任’

详尽验收标准和失约追责的“量刑标准”，甚至还应包括过程 中具体的区段‘责任’，让每一 个参与其 中的‘党员干部’都能清清晰楚地明白“干什么 怎么干

干到什么程度，‘责任’边界和配合他人的义务是什么，以及不 尽责的后果”等等，让疫情防一 线履职践诺的意识深入每一

个‘党员干部’的头脑和骨髓，将担当惠民信号传达到体内每一 个细胞。

抗“疫”大战当前，正是用人之际。所以，问责要站在 发明和关爱干部人才的角度，处理好问责惩处人和保护积极性的辩证关系。要坚持“三个区分开来”原则，对经验不

足 并非有 意而造成工作失误的干部，根据后果情形酌情赋予容错纠错，让‘疫情防控’一 线的干部敞开手脚 大胆作为。‘疫情防控’一 线工作条件相对较差，资源相对不

足，做好群众工作着实不 易。各级党委(党组)应强化换位思量意识，对‘疫情防控’一 线的‘党员干部’，多一 些宽容 理解，多一 些耐心倾听

物资支援，更多让“督战队”变为“战斗队”，更多关怀慰问坚持奋战在 一 线‘党员干部’的家属和子女，及时解决后方生活

中遇到的实际艰难，切实解决前方英雄的后顾之忧，用上下同心 不 懈‘奋斗’迎接抗“疫”大战的胜利捷报。

往事就仿佛是过眼云烟，挥之则去，去之不来。在脑海中所记得的往事，早已被多如山的知识给覆盖住了。所记得的事也已所剩无几，但有一次事却一直萦绕在我心头。

那是一个闷热的暑假，我骑着自行车去医院看望重病在床的祖母。

来到医院，我利索地把车停在那空地上。正当我准备扬长而去时，却发现了对面一个胖胖的人。他中等到身材，他把车驶进车堆，那车摇晃不定地冲进车堆，险些把旁边的车推倒了。但旁边的车摇晃了几下后，没有倒下。那人脸上露出一丝不快，故意对着旁边的车翘起屁股，旁边的车像多米诺骨牌一样，接二连三的倒了下来。那人便扬长而去。

我心里想：要不要帮一帮，把车扶起来，算了还是：“各家自扫门前雪”吧。这是，又一个身影闯入我的眼帘。他个头瘦瘦小小的，正吃力地把车扶起来。我心想：他一定看到自己的车被推倒了，跑过来，把车扶起来。

可是，出乎我意料的是，他把第一辆自行车扶好后，又去扶起第二辆，这使我心头一震，眼睛便目不转睛地望着他。

只见他扶起车子，摆好车头，踢下足蹬，再把车架好。一次又一次的重复这简单而又无聊的动作。

转眼间，他已经把车摆好了。他拍了拍双手，提了提裤子，便跑上了楼梯去。

望着他远去的背影，我的脸蛋在不知不觉中烫了起来。

是啊！在生活中有多少个无名英雄只是我们不曾见过，不曾知道，不曾了解他们而已。

虽然这是已过去多年，但他的品质永远留在我心中，他永远是我学习的榜样。

为认真贯彻落实党的和十八届三中、四中全会精神，深入学习贯彻系列重要讲话精神，巩固拓展党的群众路线教育实践活动成果，按照中央要求和省、市委的统一部署，结合我校的实际情况，坚持高标准、严要求，一步一个脚印的开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育工作，并取得了初步效果。现将三月份以来工作开展情况汇报如下。

一、精心组织，确保规定学习时间不减少。学校于3月18日组织中心组学习成员集中学习高德荣先进事迹，四位校级领导撰写了心得体会。3月19日，学校四位领导到警示教育基地参观，并结合李云忠、杨跃国案撰写了观后感。3月24日，组织中心学习组成员开展对《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》文件精神的学习，与会人员做了积极发言，并提出了很多具有针对性和建设性的建议。党委副书记、校长魏金有带头讲党课，传达习系列讲话精神，诠释“三严三实”和“忠诚干净担当”的现实意义、科学内涵、基本要求。鼓励各参学人员利用空余时间进行自学，认真撰写读书笔记、心得体会和调研报告。

二、跟踪问效，以市委“八个严禁”专项整治为契机，开展学校安全自纠自查工作。学校安全工作是维护社会稳定，推进学校技工教育顺利实施的重要因素。我校认真贯彻落实教育局、人 社局等上级部门的各项安全要求，将创建平安、和谐校园工作列为学校的头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实各项防卫措施，使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强。

三、取得的成效

在市委督导组的精心指导下，校党委统一思想、周密部署、狠抓落实，确保“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育工作开展的有形有色，有质有量，取得了实效：

一是学校的一些自由主义、分散主义、好人主义、个人主义得到有效的遏制。二是干部职工服务意识显著提高，党性、品格、境界和素质得到进一步提升。三是干部纪律意识显著增强。四是各项制度得到有效落实。

四、存在的问题和下步工作打算

(一)存在问题。经过这段时间学习，取得了一定的成绩，但也存在一定问题，主要是：

一是思想认识不到位。“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育是一项长期的政治任务，要进一步树立长期受教育的思想，保持活动的深入推进。从前期情况看，仍然存在对专题教育的认识不够到位，思想准备不够充分的情形。二是教育活动的衔接性不好。整个教育活动的日程安排紧密，组织学习、警示教育、主题党课、撰写心得等各个环节开展不够有序，痕迹资料收集归类欠规范，氛围营造不够。

(二)下一步工作打算。在下一步专题教育工作中，我校将严格按照市委督导组要求，提前筹划，继续狠抓落实。

一是进一步统一思想，提高认识，加强专教工作的落实。紧跟形势，积极投入到专教工作之中。

二是加强责任心，校党委切实认真负责地开展好工作。读书笔记和心得体会、调研报告要认真从严把关，字数不够的要补齐，不认真和照抄照搬的要重写。

三是专题教育办公室要把相关资料归类归档。要加强宣传，营造好氛围。

榜样的力量是伟大的，该剧向我们展示了一批勇于担当、无私奉献的优秀共产党员的先进事迹，他们心系群众、敢于创新，用汗水、鲜血甚至生命坚守共产主义信仰，践行了为人民服务的历史使命。

从中国共产党诞生的那一刻，英雄的共产党人在信仰的指引下，成为用铁肩担起拯救民族于危亡之中的道义，用血肉之躯筑起抵抗列强入侵的长城，用坚忍不拔、百折不挠的意志和视死如归、敢于牺牲、勇于战斗、越强的英雄气概在中华民族最屈辱最黑暗之中摸索光明的前途的榜样，唤醒了沉睡的中国人，将一盘散沙的国人奇迹般团结起来，激发出前所未有的斗志，为处于深重灾难的中国人民点燃了民族解放、国家独立的期望之灯。崇高的信仰是共产党人的安身立命之本，理所当然地成为共产党人的毕生追求，也是党永葆生机与活力的精神源泉，是党的事业兴旺发达的不竭动力。没有梦想，共产党人就会失魂落魄，党的生命就会黯然失色、枯萎以至终结。

加强学习，不仅仅关系党员干部自身的发展提高，并且关系国家、民族的兴衰和社会主义现代化事业的成败。党员干部必须加强学习，把学习作为人生的一部分，经过学习不断提高，不断提高道德修养，做一个德才兼备的好公仆。“作为一个共产党员，就应当为党工作，活到老、学到老”。党员干部要做建设学习型党组织的精心组织者、进取促进者、自觉实践者，深刻领悟前人的经验、方法，结合自身实际加以运用。

“好的榜样，是最好的引导;好的楷模，是最好的说服。”在新时代新征程上，也从来不乏“榜样”。像王淑芳、贺星龙等亲身讲述的党的十九大后涌现出来的身边先进典型，他们身上充分展现了新时代共产党人“不忘初心、牢记使命”的执着坚守，充分彰显了新时代共产党人“信仰坚定、心系群众、勇于担当、创新奉献”的精神风貌。他们用忠诚、干净、担当诠释着新时代共产党人应有的职责与担当，他们是社会主义核心价值观的示范者，也是新时代新气象新精神的引领者。应对这些新时代“榜样”，我们都应满怀恭敬地向他们深深的鞠一躬，然后在心中郑重地对自我说：我也要像他们一样，做一名“信仰坚定、心系群众、勇于担当、创新奉献”的新时代共产党人。

为了贯彻科学发展观，组织开展好第二批群众路线教育实践活动，配合街办召开民主生活会，我社区于8月12日下午在xx街办刘主任的带领下在社区服务中心会议室召开了党的群众路线教育活动支部书记专题培训会。各支部书记纷纷到会参与讨论民主生活会的议程和安排。

民主生活会是党内政治生活的一项重要制度，坚持和加强这一制度，对于健全党内民主，搞好党内监督，解决领导内部班子矛盾，增强干部团结，提高党员修养，提高战斗力都有着十分重要的现实意义。为了开好民主生活会，我们要做大量的准备工作。一是要采取集中形式和自学形式进行认真学习，学习习总书记指导xx县常委班子专题民主生活会时的重要讲话精神，组织广大党员进一步学习党章，学习中央关于开展教育实践活动有关要求，让广大党员搞清楚党员的条件和标准，搞清楚召开专题民主生活会的的目标与方法。党组织要密切党员思想和工作实际，针对“四风问题”深入细致地做好思想政治工作。二是广泛征求党员意见，开展谈心谈话活动，做到了虚心征求其他成员对自己的意见，与人为善，坦诚相见，交流思想，形成共识，互相帮助，共同提高。谈话要掏心窝，帮助提高认识，正视问题，对于提出的问题要坦诚接受并相互提醒。三是撰写对照检查材料，列出清单问题，各支部书记要认真汇总梳理征求到的意见建议，找准实存的突出问题。深入查摆具体问题，开展对照检查。四是召开专题组织生活会，开展批评与自我批评。每名党支部成员都要认真开展批评与自我批评。并将各部的会议日期方案总结上交。

会上，党委史书记对于召开民主生活会做了全面动员，侯书记做了具体工作的安排，为各党支部书记做了培训。为各支部成功召开民主生活会做了充足的准备。最后，xx街办主任刘对社区工作提出了三点意见。“真批评，真接受，真整改”最后预祝我社区民主生活会顺利展开。

优化营商环境是落实省委、省政府工作部署的实际行动，是破解经济发展难题、增强区域竞争的有力抓手，是广大群众和企业所盼。作为我们xx镇，有决心在县委、县政府的正确领导下，按照会议要求，认真谋划，精心部署，集全镇之智，举全镇之力，坚决打好优化营商环境这场攻坚战。

一是抓宣传，丰富载体造声势。

回去后，我们将立即成立领导小组，切实加强对全镇优化营商环境工作的组织协调，研究制定切实可行的实施方案。充分利用会议、广播、标语、微信等平台，将会议精神迅速传达到全镇广大干部群众中，着力打造“六最”环境，引导全社会关心、重视和支持优化营商环境工作，形成“人人关心营商环境、个个优化营商环境”的浓厚氛围。

二是抓作风，转变职能提效率。

围绕产业发展，在提高办事效率、提升服务质量、转变工作作风上下功夫，要切实简化办事程序，为项目建设和产业发展开辟“绿色通道”，及时帮助企业解决发展过程中遇到的用地、水电、融资、周边矛盾等各种困难和问题。今年在农业上我们要积极和xx农牧、xx乐林农牧和xx玉丰葡萄进行主动对接、跟踪服务，全力扶持，促进农业产业扩大规模、提质增效。在工业企业发展上，建立机关干部一对一入企服务机制，切实解决企业问题和诉求。鼓励和支持xx公司、环球铸造顺应产业环保政策，加快环球铸造机加工生产车间建设，拓展延伸铸造产业链，增强市场竞争力。

三是抓整治，提升环境新形象。

结合全省百日环境整治行动，深入持久地开展环境卫生综合整治，巩固环境卫生整治成果，动员和发动全社会力量，逐步形成人人关注生活环境、人人参与义务打扫卫生的良好氛围。以打造营商硬实力为目标，突出抓好xx等村美丽乡村连片建设，重点打造xx“六个一”历史人文景观，为翔山旅游开发奠定坚实基础。同时，加快交通基础设施建设步伐，推动全镇公路建设快速发展，努力实现全镇通达能力大幅提升，路域环境全面改善。

四是抓服务，助推园区新发展。

围绕xx高科技产业集聚园区建设，镇、村两级在做好xx道路征地协调的基础上，将继续主动作为，提前介入，全力以赴做好园区扩建征地协调、矛盾化解工作，为园区建设扫清一切障碍。

总之，我们xx镇将借这次会议东风，全面认真、不折不扣地贯彻落实好本次会议精神，打好营商环境建设的攻坚战和持久战，为全面建成小康社会、实现xx振兴崛起作出应有的贡献，以优异的成绩向党的十九大献礼!

谢谢大家!

习近平总书记对张富清同志先进事迹作出重要指示强调积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量，揭开了一位革命老兵尘封半个多世纪的赫赫功名。在张富清人生旅程中，风华正茂之时，他捍卫忠诚，用血肉之躯在枪林弹雨中挥洒青春;功成身退之时，他选择付出，投身西部边陲山区奉献一腔热血;老骥伏枥之时，他箪食瓢饮，用最简朴的生活，最崇高的品质，成为无数党员干部的精神丰碑。

我想起和我并肩作战的战士，有多少都不在了，比起他们来，我有什么资格拿出立功证件，去摆自己啊，张富清哽咽着说出了将自己所有战功尘封64年的心里话。

在烽火连天的战争年代，他主动请缨，始终冲锋前阵，无惧生死，突击任务中炸碉堡、负重伤，当有人问他：为什么要当突击队员是，他只淡淡一笑。我入党时宣过誓，为党为人民我可以牺牲一切。对党忠诚的坚定信念，为人民服务的铮铮誓言，让张富清敢于直面生死。

使命呼唤担当，榜样引领时代。

《榜样4》是中央组织部和中央广播电视总台联合录制的专题节目，聚焦“不忘初心、牢记使命”主题，通过张富清、李连成、黄文秀、唐真亚、李萌、隋耀达、“嫦娥四号探月工程团队”等典型事迹再现、嘉宾现场访谈、重温入党誓词等形式，集中彰显优秀共产党员坚定信仰、担当作为、服务群众、无私奉献的精神风貌，深刻诠释中国共产党人不忘初心、牢记使命的执着坚守，是“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要学习内容，是开展党员教育的生动教材。

观看了英模的事迹，心情难以平静。这些党员干部以及基层党组织，是信念坚定、对党忠诚、担当作为、干事创业的新时代典型，他们尽管岗位不同，年龄差异，但他们用智慧和汗水，以实际行动践行着对党的无限忠诚和对人民的无私奉献。

榜样的力量是无穷的。榜样就是一面镜子，对照“镜子”，我就愈加发现自身的不足和差距。譬如，在思想认识上，还缺乏充分的担当和奉献精神;在工作表现上，还缺乏足够的敬业和负责的态度;在质量标准上，还缺乏精益求精的意识和要求;在能力素质上，还缺乏适应快节高效的积淀和追求……

英雄和榜样们犹如天空中最耀眼的星座，我们既要仰望星空，也要脚踏实地。

作为党办系统的一员，既要拿出“身在兵位，胸为帅谋”的勇气和胆略去谋事创业，又要经常对照榜样们的先进事迹，坚持向先辈先进看齐，向先辈先进学习，向先进基层党组织学习，对标对标更高标准、更严要求，进一步激发党员意识、责任意识和干事热情，学好做好，用心用情提升“三服务”工作水平。首先要进一步坚定理想信念。作为党委部门的工作人员，对党忠诚，在大事大非面前立场坚定，是最根本的党性修养，也是最基本的职责要求。只有对党忠诚，才能不打折扣地在实际工作中落实和体现党委和组织意图，做好交办的事。其次，要进一步加强能力培养。作为新时代的公职人员，光有工作热情，而没有与之相适应的能力素质，不仅办不成事，甚至会把好事办坏，乱作为，往往适得其反。愿望要靠能力去实现，素质的培养是后天的，要在学习中提升，在实践中积累，在思考中探索。最后，要进一步改进工作作风。要以积极的姿态参与，认真的态度对待，当作风建设的参与者和主人翁。做事是最好的作风，好的作风则是做成事的最好保障。要培养优良的作风，就要树立“马上就办”“马上就改”的意识，加强工作协调，抓紧工作落实，不推诿扯皮，确保党办工作的高效率高质量高运转，为打造与世界对话的国际瓷都，建设国家陶瓷文化传承创新试验区贡献力量。

新时代，新使命，我将始终不忘初心，牢记使命。

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为进一步优化我县营商环境，加快县域经济发展，县政协组织营商调研组赴沈阳市和平区、辽阳灯塔市学习调研。通过调研走访，我们对两地优化营商环境的先进经验、行政审批局进驻“三集中、三到位”情况、机构设置和人员配备、优化简化政务服务工作情况以及软硬件投入与使用情况进行了学习考察，并形成如下调研报告：

一、和平区、灯塔市优化营商环境的主要经验和做法

(一)强化顶层设计，完善组织机构。两地形成了党委、政府统揽全局，各部门、各单位各司其责的整体推进模式。成立营商环境建设监督局，明确机构设置、人员和职责，建立优化营商环境规章制度及长效机制，并赋予营商监督局监督、督查、通报等管理职能，严格把控本地区营商环境建设总体方向。通过构建畅顺的营商环境架构，保障营商工作有序开展。

(二)创新政务服务模式，全面优化政府服务职能。围绕“放管服”改革，解决企业群众“办事难”、服务企业群众“最后一公里”等重点工作，创新实施了一批优化营商环境服务模式，全面优化政府服务职能。

一是审批权限统一授权，方便群众一站式服务。将职能部门的审批权限统筹纳入到行政审批局，采取“一章审批”模式。将各单位审批人员编制进行划转，实现统一管理、统一调度，同时加强督查、完善考核体系，做到一套标准搞审批、全力投入抓服务。实现“无差别对待、不求人办事”，从制度上解决审批行为不透明、企业办事不便捷、群众不满意、项目不畅通的弊端。

二是投入力度大，服务多元化。在窗口服务单位实行ab岗轮班制，节假日正常办公，以“数据多跑路，群众少跑腿”为出发点，尽最大限度使用网络化办公模式，做到群众办事资料内部共享、部分审批服务不见面审批、网上查找办事流程、网上预约办事时间，配备专人网络在线解答群众问题。

三是主动维护市场主体利益。发布《轻微违法经营行为免罚清单(60)条》，对60项轻微违法经营行为首次违法的，免予行政处罚或罚款;对行政审批环节，根据情况给予“先审后补”的容缺审批机制;涉企检查全面实行“双随机一公开”机制。由政府主导，主动保护各类市场主体利益。

(三)找准薄弱环节，严肃自查自纠。两地对照我省提出的“八个凡是”要求和 “七病一症”问题，通过自查自纠、明察暗访、群众举报、省市督办相结合的形式，深挖群众办事难点，企业投资痛点，全方位、立体化剖析营商环境现状，查找不足，总结经验，取得显著成效。通过开展一系列专项整治行动，对解决不力、推诿扯皮的情况进行通报批评，对涉嫌违法的当事人依法给予处罚，确保群众问题有改善，企业投诉有结果。

二、我县营商环境基本现状

(一)深化制度改革，竞争有序的市场环境逐步形成。围绕商事主体登记改革、公共资源交易平台建设、信用监管体系完善，进一步发挥市场在资源配置中的决定性作用，有效激发了市场主体创新活力。一是深化商事制度改革。严格按照省、市相关文件精神，加快实施“先照后证”、“三证合一”和“一照一码”进程，改革红利逐步释放。全年各类市场主体新增2861户，与全同期相比增长5%。二是推进企业信用体系建设。全面推行法人和其他组织统一社会信用代码，完成法人库共享应用平台建设，联合开展失信企业惩戒工作，推动建立跨部门联合奖惩机制。

(二)转变政府职能，便民利企的政务环境初见成效。积极推进政府职能转变、行政审批制度改革，良好的政务服务环境初步形成。一是落实简政放权，深化行政审批制度改革。完成省、市、县三级政府权力清单和责任清单的编制公开，完善了自上而下的行政执法责任制度体系。二是全面推进两个进驻，提升政务服务效能。通过行政审批制度改革，实现了“两集中、两到位”，切实解决好“办事难”问题。目前，进驻县中心12家，审批事项38项，现场办结9家21项。进驻8个分中心的审批事项65项均可以现场办结。三是整顿规范涉企收费。全面清理和整顿涉企行政事业性收费，压减涉企收费项目，推动收费公开。

(三)构建亲清政商关系，惠商安商的社会环境日趋完善。一是强化政策支撑，破解企业发展难题。县委、县政府先后出台了一系列助推企业发展的政策措施，多途径降低企业经营成本，不断优化发展环境。二是搭建服务平台，助力企业开拓市场。建立招商项目跟踪服务机制，建立常委、县长包保项目制度，实行保姆式管理，确保及时解决项目落地、推进中出现的问题。

三、我县营商环境建设存在的主要问题

(一)营商机构设置迟缓。近两年来，我县营商办临时设在审批服务局，两个机构“合二为一”，形成“自己监督自己”的格局。营商办由于机构、编制、经费不到位，始终以“临时机构”“借调人员”的方式在运行，人员时常变换，导致专业性不够强，工作连续性不足。同时由于缺乏明确的“三定方案”和政府行政授权，导致工作推进效率不高，任务落实标准不严。

(二)“放管服”工作不到位的问题。基层单位仍普遍存在“抱着权利不放”，甚至与统计调查“绕圈子”，以种种借口虚报漏报简政放权工作进展，基层政务审批仍存在人情审批、区别对待，求人办事的情况，导致群众满意度不高;事中监管存在怕担责、怕得罪人的现象;政府部门创新服务企业、服务群众的意识和能力还不强，重审批、轻监管，重处罚、轻服务的问题还不同程度存在。在优化服务方面仍存在服务转型不到位的“官本位”思想，当下一些干部不适应、不作为现象比较突出，怕担责任、怕冒风险、不愿作为成为少数地方官员的普遍心态。企业与政府沟通的渠道还不顺畅，机制还不健全，企业的利益诉求还缺少有效的表达反映途径。

(三)政务服务“三集中，三到位”方面的问题。在调研中我们发现，我县行政审批“三集中，三到位”进展程度较迟缓，各单位审批职能不在同一科室、股室，同一主管局多者竟划分出6—8个审批职能科室，科室之间业务不通，数据不共享;审批业务向政务服务中心集中方面，我县目前仅有11个单位部门在县政务服务中心设置审批窗口;网络集中，网络审批在我县属于起步阶段，但各单位各部门对网络审批大多持观望态度，推进缓慢;机关干部普遍将政务服务窗口岗位视为“苦差事”，缺乏服务企业与群众的积极性、主动性。我县政务服务集中情况距离上级政府提出的“一张网、一扇门、最多跑一次”的总体目标存在较大差距。

(四)利企便民方面投入力度不够。一是硬件投入力度不够大。在人力资源，办公场所及智能化服务设备，政策倾斜等方面，仍停留在用什么补什么的阶段，缺乏超前思维。导致优化政务服务进程较慢，政府部门之间数据共享无法全面铺开。二是部门之间沟通协调力度不够。部分企业反映一些涉及多部门职责的审批事项，答复时间过长，影响企业开工建设。有些涉及多个部门、多个环节的审批事项，部门之间资源、信息不共享。部分审批部门都有自上而下的审批系统，各部门之间因为管理权限不同而形成“信息孤岛”，导致一些证件跨区域通用和互认仍然有障碍，部门各自为政的现象依然存在。

(五)政府职能部门自律性有待加强。近年来我们地区营商环境改善较大，但执法执纪不规范问题较为突出，企业家对政府“雁过拔毛”“投资不过山海关”的感受仍然存在。招商引资中“朝令夕改”“重承诺、轻执行”“新官不理旧账”的现象仍然存在，导致投资者归属感不强。

四、关于进一步优化我县营商环境的建议

优化营商环境，是我省长期坚持的重点工作，习近平总书记东北地区考察座谈会中，将“持续打造良好的营商环境”作为第一条要求。今年行政机构改革当中，东三省省直机构设置也均将“营监局”作为独立机构单列出来。在此背景下，我们应进一步认识优化营商环境的必要性和紧迫感。结合2018年以来我们对各地区优化营商环境的调研情况和我县工作实际，现在就我县营商工作提出建议如下：

(一)合理设置营商专职机构。应在本次行政机构改革中，参照省、市机构设置情况，根据我县营商机构工作职能，设置人员到位、授权明确、职责清晰的专职机构，做到定人员、定编制、定经费。在此基础上，组织、纪检、督查等单位应积极参与到营商环境建设日常工作当中，将自身职能与优化营商环境结合，做到优化营商环境全县一盘棋。形成由县委、县政府领导挂帅，多部门共同参与的工作模式，持续优化我县营商环境。

(二)深化“放管服”改革，提升服务效能。深化“放管服”改革，加快推进“互联网+政务服务”。紧紧围绕市场主体和社会公众需求，加快推进政务服务事项电子化和网络化发展，对与企业注册登记、资质认定、商标专利以及与公众教育医疗、户籍户政等密切相关的服务事项，积极推行网上办理，最大程度提高行政效率，降低制度性交易成本。一是做好顶层设计，由县政府统一优化县级行政职权，除上级明确要求的行政职权外，其他权利由县政府统一收回，结合“最多跑一次”“跨部门联审联办”“互联网+政务服务”等新理念，重新制定行政职权目录、明确流程，并将其下放到各部门具体执行，严格明确谁审批、谁监管、谁负责，做好制度设计，建立顺畅的工作机制，让百姓享受到“无区别对待，不求人办事”的政务服务。二是杜绝同一事项重复审批、交叉管理、多次跑腿的现象。同时严格对照近期《抚顺市第一批取消调整涉及企业和群众办事创业的证明目录(245项)》，积极取消、调整、优化各类办事证明。三是进一步优化、创建服务平台，推进实体政务大厅与网上服务平台融合，推动服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理。下大力打通数据壁垒，实现各部门、各层级、各业务系统数据信息互联互通、充分共享，最大程度做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

(三)努力实现政务服务“三集中、三到位”。我们要借鉴先进经验，由县委、县政府制定明确的“集中”和“到位”的标准，并责成县直单位迅速、严格执行，毫无借口，不打折扣地分批次将政府职权进驻到政务服务中心，实现集中办公;大力推进“互联网+政务服务”工作，实现政府部门之间数据互通、信息共享，从而真正实现“一扇门办事、一枚章审批、一张网跑腿”。营造主动服务的窗口工作作风，发挥政府与企业群众联系的桥梁作用。县政府应加大关注力度，对于优秀的服务型干部，在待遇上、政策上、精神上给予支持保障，让机关干部乐于服务、主动服务;制定完善的“奖惩激励制度”，积极探索“窗口业务培训制”“轮岗制”“窗口评价结果运用管理制”，从而激发服务窗口干部员工为民服务热情。

(四)加大投入力度，全面提升服务能力。积极探索零见面审批，一扇门办事的新模式。加大设备投入，搞升自助服务业务水平，提供自助打印复印、自助证件照拍摄、自助业务查询、业务办理功能;加大人力投入，通过公众微信、微博的形式，24小时接待群众咨询、在线审件;涉民涉企服务岗位，应实行ab岗制度，确保全天工作无间断，随时有一套“备用人手”根据需求开展上门帮办服务。通过加大投入力度，实现部分事情零见面审批、大多数审批无纸化办公、所有服务一扇门办理。

(五)规范执法检查，积极维护市场主体利益。良好营商环境的核心是“亲、清”的政商关系。政府部门要积极主动的保护企业权益、维护市场主体利益。一是要始终规范涉企检查，严格执行涉企检查“双随机、一公开”工作机制，所有涉企常规检查要严格履行批备案手续，注重与信用联合惩戒、行政处罚量化尺度和处罚程序标准化建设相结合，遏制权力“任性”，消除设租寻租空间，不断提升监管的公平性、规范性和有效性，努力打造常态化、规范化、制度化的事中事后监管新模式。二是积极探索容缺、容错、免罚机制。积极制定我县针对企业的《轻微违法经营行为面发清单》，和针对百姓的《政务服务事项容缺审批清单》，报批后予以实施。建立健全“企业信用评价体系”，根据企业信用等级，由政府帮助其在企业扩建、贷款、转型等方面申请优惠政策;三是在招商引资方面，要对企业全程跟踪服务，建立详细的企业档案和政府备忘录，杜绝朝令夕改、新官不理旧事。杜绝“乱承诺、不兑现”的招商引资乱象。

营商环境建设是当前乃至今后各级政府的工作重点，我们要以企业和群众需求为出发点，高度关注、齐心协力，以推进“放管服”改革、“三集中、三到位”和打造服务型政府为抓手，切实转变工作作风，不断强化服务功能，努力提高办事效率，持续优化营商环境，积极打造百姓安居、人才流入、企业发展的沃土，为推动清原全面振兴高质量发展做出更大贡献。

同志们：

这次会议主要任务是，深入贯彻落实全省森工系统深化机关作风整顿优化营商环境会议精神，部署我局作风整顿优化营商环境工作，进一步解放思想、转变观念，切实抓好“作风建设提升年”，把作风建设贯穿全年工作始终，通过持续加强作风建设，敬畏制度、遵守规矩、规范服务、强化落实，不断提升全局党员干部和管理人员服务转型发展的能力水平，以新的作风、新的形象、新的效率、新的作为，实现新的发展。

下面，就整顿机关作风优化营商环境，我讲三点意见。

一、提高认识

作风环境关系着林区发展和稳定。我们必须清醒地看到，与省委和总局党委对加强作风建设的部署相比，与发展面临的形势要求相比，与广大职工群众的新期待相比，我们在思想上、工作上、作风上，还有不小差距。我们一些党员干部、管理人员、窗口服务工作人员，对机关作风整顿工作重视程度不够，思想认识还不足，多年来沿袭的传统不合时宜的思维惯性、工作习性还没有打破，“能力不足不能为、动力不足不想为、担当不足不敢为”的问题还很严重，作风整顿的任务还很艰巨。这些问题得不到根本性解决和改变，直接影响到柴河林区改革发展的推进和工作部署的落实。

在今年的工作会议上，我们坚持问题导向强化责任担当，在全面总结差距和不足的基础上，党委决定围绕转变思想观念、改进工作作风、严明纪律规矩，持续开展作风整顿活动，分阶段专项推进，从局机关开始，从党员干部做起，以上率下查摆问题，从小事改起，再造工作流程，提高素质能力，压实领导责任，以踏石留印、抓铁有痕的责任意识，引导全局党员干部把心思用在推动林区振兴发展上，把精力放在狠抓工作推进落实上，在全局上下形成奋发图强、干事创业的新风正气。局党政班子形成共识，把今年确定为“作风建设提升年”，并下发了以“五查、五治、五提升”为内容的“作风建设提升年”活动实施方案。决心要通过今年一年的大整顿，实现全方位的大转变，重新夯实我局改革发展、民生事业发展的各项工作基础。这与省委、总局党委开展的深化机关作风整顿优化营商环境专项行动完全契合，给我们全面抓好“作风建设提升年”提供了动力和支持。

深化机关作风整顿优化营商环境，在全省组织开展的专项行动。省委为此相继召开两个大型会议，对今年全省整顿作风，包括集中整治窗口服务突出问题，优化营商环境工作进行了安排部署。总局党委对整顿作风优化营商环境工作高度重视，以视频会议形式，在全系统进行了专题工作安排，李坤书记亲自做了动员讲话，针对着力解决作风和环境方面存在的突出问题、坚决在森工树起新风正气提出了具体要求。体现了总局党委抓作风树新风的坚定决心和信心。这是一次至上而下、全方位启动的治理整顿，力度空前，深入持久。全局各级组织要从政治意识、大局意识的角度和高度，认识和对待此项工作，必须与省委、总局党委保持高度一致。必须清醒认识到，整顿作风、优化营商环境，这是柴河林区深化改革和转型发展的现实需要，更是上级组织的硬性要求，是上级主要领导亲自抓的工作，不同层级的督导、暗访、检查都要下来。问题曝光、层级追责也会随之而来。前段时间的亚布力风波，森工一度成为舆情的焦点，教训深刻。柴河是森工系统中作风建设的先行者，社会管理创新也是名声在外，可以说是老典型。典型就会受到上级和社会的关注。近几年来，我们迎接的各种调研和检查，就是例证，而且很多是代表森工迎检。全局上下，要进一步统一思想，端正认识，提升站位，切实增强责任感和紧迫感。各单位书记、部门负责人作为第一责任人，要加强组织领导，落实方案要求，迅速行动起来，形成浓厚氛围，以实际行动把作风建设引向深入。

二、把握重点

我们先后印发了“作风建设提升年”活动实施方案、深化机关作风整顿优化营商环境实施方案和《森工系统窗口服务参考标准》，这是我们深化机关作风整顿优化营商环境的活动遵循。各单位、各部门要组织大家学好学深学透三个文件，领会精神实质。

一要突出问题导向这个前提。

领导班子和领导干部既是活动组织者、推进者、监督者，更是活动参与者，要坚持以上率下，把领导带头贯穿始终，从严细查深剖，带头查摆问题，带头整改提高。要在前期查找基础上，坚持问题导向和目标导向相结合，继续深入查找问题，认真查摆思想观念、精神状态、干事标准、工作效能和规矩意识等方面的问题，把问题找准、找透、找实。要结合总局党委、局党委要求、岗位职责、发展需要和群众反映，摆现象、找差距、查原因。要有亮丑揭短的勇气，采取多种形式，深挖顽疾问题，坚决防止和克服敷衍塞责和消极情绪，坚决杜绝与我无关思想和不愿找、不想找和找不准现象。要突出查找问题的针对性，围围绕失责失信、不依法行政，政策梗阻、弄权勒卡，流程不优、机构臃肿，形式主义、官僚主义新表现，不细不实、能力不足“五个方面”，针对作风和环境建设找短板、差距和不足，按例举的重点对号入座，认领问题，不能掩盖问题。要突出表率性，局场两级班子和党员干部要亲自查、查自己、作表率，摆进去，带头公开承诺，带头接受监督;要突出广泛性，领导干部到一般工作人员，都要参与查找，不仅找自身，还要帮助他人找;要突出群众性，坚持走群众路线，敞开大门，广开言路，发动群众，真正把问题找出来，通过找准找实突出问题，为深入整改奠定基础。

二要抓住专项整治这个关键。

要盯紧重点领域、重点单位、重点岗位，重点抓好经营管理、执法监督、服务大厅、办事窗口、旅游环境和执法环境的专项整治。以踏石留印、抓铁有痕的劲头集中开展专项清查整治，切实查到底、改到位，形成震慑效应，让职工群众看到变化、得到实惠。各单位的书记、部门负责人要切实把这项工作牢牢抓在手上，把整顿作风优化营商环境当成党的建设的一项重要内容，对出现作风和环境的问题单位、部门，要全局通报，连带问责，严肃处理。在深化机关作风整顿优化营商环境实施方案中，局党委明确了五个方面整改重点，确定了五个方面集中攻坚任务。各单位、部门必须对标达标，必须全面的改、一个不落的改。

三要强化整改措施这个保障。

各单位的书记、部门负责人要直接抓，抓到位。无论是单位和个人都要对找出来的问题全面梳理，建立问题清单、整改台账，明确责任人、整改措施和整改时限，实行账单式管理、项目化推进，从根源上整改问题，确保件件有着落、事事有回音。要强化专项整治，拿出硬措施和实的办法，敢于较真碰硬，确保取得实质性进展。要扎实做好集中整治窗口服务突出问题工作，围绕重点，集中攻坚。要全面落实“四零”承诺服务创建工作要求，不折不扣地落实总局党委制定的窗口服务参考标准。要加大“放管服”力度，优化再造流程和路径，努力实现窗口服务质量和效率的根本性好转。