培训礼仪的总结报告实用20篇

20__年是我工作转轨的新一年。首先有幸被聘为我市中学地理名师工作室领衔人，教育局为我们在更高层次的舞台上学习和展现自己，让我既为荣誉高兴又感责任重大。其次我又从一线教师岗位转为地理教研员身份，尽管已有前几年兼职教研工作的肤浅基础，真正上任更觉得这项工作对专业素质的高标准和严要求。因此短短一年时间，让我在学习者、实践者、探索者的多重身份中徘徊，工作的紧张、繁忙、充实、开眼，让我获益匪浅。现回顾主要工作总结如下：

一、思想素质和师德修养方面

工作中，我处处以先锋党员的标准严格要求自己，思想上积极要求上进，业务上刻苦钻研，认真履行教师职业道德规范，坚守奋进、务实、创新的'工作理念，注重自己的师德形象，以身作则，为人师表，教书育人，循循善诱。充分利用省教育厅五严规定的新契机，认真学习教育教学新理论，大胆探索勇于创新，积极钻研减负后的教学新模式。

二、教学实践和教研组建设方面

上半年作为省靖中的地理教研组长，我除了认真搞好四个班的教学工作之外，兼顾学校地理组学科建设和我市地理教研工作。与全组地理教师一起，积极建设学校地理课程资源，特别在地理组的学案编写和试题库建设方面已经初具规模。利用教研组活动平台、学校组织的各种竞赛活动等机会，重视组内青年教师的培养，对新教师教学中存在的问题，及时进行沟通、交流与指导。

三、教学科研和课题研究方面

1.发表论文：20__年5月论文《关于行知湖生态环境的考察》发表在省级公开发行刊物《考试报》上，并指导省靖中徐志华老师、二中盛卫先老师发表两篇论文。

2.获奖论文：20__年11月在江苏省地理教育学会学术年会地理教学分会场作专题讲座，论文《利用网络优势，重塑学分认定方案》被评为优秀论文。

3.课题研究：主持江苏省教育学会科研课题《践行新课程理念，培养学生地理学科素养》的研究，正在申报结题中。课题《利用网络优势构架中学新课程学分认定新平台》被作为泰州市311工程重要科研项目上报。

4.教学成果：20__年6-12月根据个人教学积累，精编教学资料《地理百分百夺A》正在出版中。

四、教研室工作方面

1.重视全市地理课堂教学质量的研究：利用专题调研、工作室集中活动、减负增效主题系列活动等机会，经常深入一线课堂，通过听课、评课等途径，相互学习交流，不断反思总结，为教学研究取得第一手资料，为全市中学地理教学水平的提升不懈努力。

2.重视全市地理教师队伍建设：指导省靖中唐玲娟老师和斜桥中学张艳老师参加泰州市高中地理教学基本功比赛均获一等奖；指导唐玲娟老师参加江苏省高中地理教学基本功大赛获二等奖；20__年10-11月指导全市初中地理教师认真完成江苏省网络培训学习活动，及时完成了50名学员共8次网上作业的布置批阅、学习情况检查督促、学习成绩汇总统计等多项繁琐任务，经过大家共同努力，有多名老师被评为江苏省、泰州市优秀学员。

3.重视构架网络资源共享平台：充分利用靖江教育网上地理学科资源平台和名师工作室平台和靖江市地理教师QQ群，为全市地理教师群体搭建即时交流的桥梁，不断更新充实教学资源、教学反思、学习体会等。一年中上传各种教学资源、课题研究材料数百份，使我市地理网络教研先行一步。

当然，作为全市名师工作室的领衔人，我深知自己还有很多工作可做，今后将继续认真勤奋学习，求真务实工作，实事求是研究，勇于进取，不断创新，力争新的一年中能再添新绩。

还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。

正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。

在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。

每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。这时，我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。

通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。

在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。又如，当不小心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。不过，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。

在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。对于一个即将面临就业的大学生，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。

我非常有幸参加了国培计划----中学体育骨干教师的培训，通过这次培训使我收获很大，同时也感到自己的理论知识和教学实践的差距。作为一名体育教师，参加培训的机会少之又少。我非常珍惜这次培训机会，希望通过这次培训能在教学能力、理论水平上一个新台阶。我深深的意识到一名优秀的教师没有先进的理论充实自己，就无法更新自己的教学观念，改变教学模式，提高课堂教学的有效性，从而真正提高自己。体育骨干教师培训班的学习，使我在思想政治与职业道德、教育教学能力、终身学习能力等方面的综合素质有所提高，下面谈点体育国培心得体会：

以往体育教师在学校里的形象是什么?可有可无，什么人都能代替的“放羊人”;头脑简单，四肢发达;轻松、愉快，无教学压力;小三门，底层人物，福利、职称、优秀往后排;时常还要参加些校内的体力劳动等等。从这次新课程培训的交流上不难看出，多数体育教师的内心充满了自卑和不满，长期处于压抑和抱怨状态。至于造成这种境况的原因无非是以往社会对学校体育的关注度不够，重视程度不够。虽然教育理论已经明确指出学校体育的重要性，并且给出了可行的改革方案，但地方的执行力度是远远不够的。

通过这次学习让我们看到了改变命运的曙光，学校体育改革的圣火已经燃到了我们的身边。我们必须抓住这一学校体育改革浪潮，全体同仁共同努力，甘于付出，把这次学校体育新课程改革作为改变我们体育教师形象的时机。让体育教师成为具有不可代替的，具有高超专业素养的、备受关注的人群。让学校体育也像其他学科那受到社会和领导的关注。

要想改变学校体育和体育教师的形象，我认为体育教师首要做到的是自身在课堂上角色的转变：

1、从讲台上走到学生中间。教师不再以自我为中心，上面讲，下面听，上面做，下面学。而要走到学 生中间做活动的参与者、观察者、指导者、评论者、总结者。

2、教师从命令学生做练习的“司令”变成鼓励和引导学生一起参与快乐运动的“政治委员”。教师不能在想让学生做什么，就让学生做什么了。而是要科学合理的制定多层次的教学目标，以目标引领教学内容，引导学生快乐的参与运动。

3、教师从给学生测验、打分的“考官”变成给学生总结学习和锻炼成果、分析不足的“教练员”。教师不再单一的给学生做定量性质的评价。而是要定性和定量相结合的评价学生的体育成绩和锻炼效果，为学生体育与健康课的不断进步起到推动和鼓励的作用。

4、教师从抱着“教学大纲”给学生灌输动作要领的“书匠”变为给学生带来身心健康、社会适应能力、终身体育意识的朋友。教师不再有现成的教学内容，不再在学生身上做无用功。而是要在有限的课堂上给学生带来终身的益处。

同时我们的学生也要做到角色转变：

1、学生从滥竽充数的“随波逐流者”变为有独立空间的“运动者”。学生不再只是跟着全班同学一起做很多不喜欢的东西。而是可以独立的思考，独立的练习、独立的进步。

2、学生从被动的“接受者”变为主动的“选择者”。学生可以根据自身爱好和条件主动的选择学习内容。

3、学生从“样样通，样样松”转变为能够展示自我特长的“个性者”。学生通过选项学习可以集中的练习某项技术，该项技术水平必然得到快速的提高，有机会展示自我个性和特点。

另外，经过这段时间的学习，我相信自己有了很大的收获。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的、更新了教育观念，掌握了较多的技能

现代的教师应成为学生潜在品质的开发者;成为教育教学的研究者;成为学生的心理咨询者和健康的引领者;成为课程的开发者和建设者;成为学生学习的引领者、促进者、合作者。在课堂教学中，教师一定要从挖掘和理解教材中去摸索教学方法。经过这次培训，我觉得自己的教育思想有了根本的转变。我深深的感觉到，作为教师只有“爱”是远远不够的，只会“传道授业解惑”也不是好的教师，只有与时俱进，勇于探索，敢于创新，尊重学生，具有专业化知识和技能，才可以做一个好教师。

二、拓展了视野

这次培训，对于我来说是一次很好的充电机会。我们不仅学到了丰富的知识，进一步提高了我们的业务素质。还学习了一些舞蹈，武术等技能，并能够把学到的理论知识运用到自己的教育教学中去，我们坚信通过这次培训，能促使自己更加至力于自己钟爱的教育事业。因为每一天 都能面对不同风格的教师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。但要采他山之玉为我所用，纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程，这个过程也许很漫长，也许会走得很累，但作为一线教师的我会走下去，也能走下去。前边的路很长，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我会朝这个目标去努力。

作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁伴。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠点旧有的教学经验，自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。所以，对于这种学习、培训，对于一个教师来说，是很有必要的，是很有价值的。

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课题研究，主要做了以下几项工作：

一、制定幼儿文明礼仪行为习惯养成教育研究目标

我们针对孩子的年龄特点，通过讨论制定研究目标：小班孩子文明礼仪行为习惯养成教育主要从讲普通话，说礼貌用语的习惯如：主动问好、说礼貌用语等入手;中班组则从学习正确使用礼貌用语、玩具玩后分类摆放两方面着手;大班组从文明礼仪、生活自理方面入手。

二、环境的创设。

我们充分利用幼儿园的环境，来渗透文明礼仪养成教育的内容：在小班活动室里张贴可爱标志提醒孩子应该怎样做一个有礼貌的人，墙面上用图文并茂的形式提示孩子应该在什么时候使用礼貌用语，主题墙上有孩子礼貌行为的表扬照片，精彩的礼貌儿歌和故事，区角内有礼貌交流的提示语，礼貌习惯的小提示……处处都有礼貌交流的环境，时刻提醒孩子们：礼貌交流，因为习惯的养成需要一个长期坚持的过程。

孩子是教师的一面镜子，教师的言谈举止都会给孩子留下深刻的印象，起到潜移默化的影响，因此，我们注重自己的行为，首先使用普通话，学起了礼仪，日常生活中互相督促，让自己先做一个有礼貌的人，讲文明的人，懂礼仪的人：早上主动和孩子打招呼，不随意打断孩子的讲话，用标准规范的手势与孩子交流……教师的身教起到了潜移默化的作用。

三、积极开展教学活动

1、参观交流

我们教师首先使用普通话、礼貌用语为孩子创造礼貌氛围，再通过参观大班孩子的游戏、活动等多展示，学习大班孩子的普通话及礼貌用语。使中、小班孩子的交流范围扩大，在老师和大班孩子礼貌言行的示范和熏陶下，我们中、小班孩子很快学会了礼貌用语，知道碰撞了别人，会说“对不起”，别人帮助了自己会说“谢谢”等。

2、日常生活中的渗透与养成

一般习惯的养成要经历四个阶段：从被动到自发，再到自觉，最后到主动的过程。习惯的养成不是一朝一夕能成功的，它需要一个长期的坚持，反复的运用，让文明礼仪成为一种稳定的、自动化的言行规范。因此在日常生活中老师就要做有心人，时刻注意文明礼仪交流习惯的培养，要及时发现及时鼓励，时常提醒，经常运用。早上有些孩子不能主动跟老师、同伴问好，教师主动上前有礼貌地问好、亲切表情的提示等多种方式来提醒幼儿，每天坚持让孩子形成习惯;有些孩子不小心弄疼别人时，不会主动道歉，教师就用温和的语言和眼神提示他;当孩子在七嘴八舌讨论时，教师用标识和手势，告诉孩子一个一个讲;当孩子们在散步遇到熟人时，提醒孩子喊出礼貌的称呼。

在节日活动中渗透文明礼仪教育。如国庆节时为了让幼儿了解我们伟大的祖国，萌发幼儿爱祖国的情感，我们大、中、小班不分层次，先学习一些基本常识，如国旗、国徽的样子、颜色及来历、代表意义，然后根据本年龄段幼儿操作能力而进行的一些粘贴、图画或手工折纸。或者是配合主题要求，认识一些少数民族服饰特点、习俗，我国的名胜古迹及让世界瞩目的珍稀动物等等;重阳节期间，中大班开展了形式多样的庆祝活动，以“让幼儿体验与老人一起过节的快乐，培养关爱老人的情感”为总目标，将孩子们的爷爷奶奶邀请到了幼儿园，与孩子们互动，取得了很好的教育效果，到镇敬老院给爷爷奶奶表演了精彩的节目的节目，让老人看到小朋友纯真活泼的一面。同时，老人们也与孩子们进行了互动，为大家讲故事，与孩子们表演手语操，最后，孩子们和爷爷奶奶分享了糖果、橘子、苹果、点心等，并为爷爷奶奶敲背捶腿、送祝福，活动在欢声笑语中落下了帷幕。新年来临之际，各班开展了丰富多彩的迎新年活动，快乐有趣的亲子游戏、精彩纷呈的文艺表演、还有的班级组织家长、幼儿一起包饺子，吃团圆饭，充分展现了浓浓的节日喜庆、团圆气氛……生活处处有教育，从每个点滴关注，让习惯逐步养成。

四、家园合作，教育一致

我国古代孟母三迁、岳母刺字的故事，充分反映了良好的家庭教育在造就优秀人物过程中的作用。爱迪生的成功得益于其母精心的早期启蒙。家庭教育是影响孩子成人成才的一个重要因素。孩子习惯的养成离不开家庭的教育，家园互动、经常交流、反馈信息，因此我们也积极寻求家长的支持，利用家长会、家园共育栏向家长宣传，以取得家长的积极支持和配合。让家长更积极地投入到文明礼仪习惯的养成教育中来。

课题研究使教师的教书育人能力得到的提高。在课题研究实施过程中，我们通过学习、讨论、尝试等手段，转变了教育，树立了正确教育观念，在教学实践中，有意识地引导和培养幼儿良好行为习惯，并将习惯养成教育贯穿一日活动的始终;在平时更注重了自身言教的道理，同时，也加强了与家长的沟通，有效地利用了家长资源，做到了家园同步。在专业发展方面，我体会到了科研成功的乐趣，让我感受到了科研乐趣，完成了课题从立项开始到结题的整个过程，使我对平日工作能够进行反思与研究，使科研活动充满了活力。

播下一种行为，收获一种习惯;养成一种习惯，收获一种人生。让我们每个人都拥有好的工作、生活、学习的好习惯，把好习惯融于孩子的一日生活之中，为孩子们创设轻松、愉快地环境，在尊重幼儿好玩、好奇、好赞扬的特点基础上，让幼儿在和谐的氛围中进行练习和实践，养成良好习惯。

回顾往事，和着艰辛、拌着拼搏，但也倍感喜悦和欣慰。一路走下来，从开始的只觉激动、不知所措到现在教学中问题的豁然开朗、操作熟练；从初上网时的被动性学习到现在迫不及待地搜索资源、领略专家、各位老师授课、指导的风采……这一切让我的学识收获灿烂无比，使我的业务素质与日俱增。

还记得从事学习的每一个日子里，细读那一个个生动的教学课例，让我们更加贴近了课堂；品析专家教育理论，使我们直面自己教育教学过程中存在的各种问题，并找到了解决的方法；专家们精辟独到的分析又使我们知道了教学中应该注意什么，大胆抛弃什么；与科任老师及学员的交流使我柳暗花明、视野开阔。我十分珍惜这一难得的机会，一有时间便进入到这一网络平台中来，在这里自由浏览、评论他人文章，发表自己的观点，自己不成熟的文章又可得到各学员中肯的评论。在这里交友，在这里寻宝。视野变广了，我了解到教学中最前沿的知识，充分理解了新课改理念。我深感这一平台加强教师与学习者的沟通和联络，为教师们进一步学习和发展创造了一个前所未有的、令人耳目一新的崭新学习环境，这对每位参训教师的教学能力进一步提升起到了前所未有的作用。

每天除了上课、备课、批改作业，剩余的时间我几乎都用在了继续教育上……就这么忙碌着，眼睛花了，肩膀痛了，可是我的心里是充实的，甜蜜的。因为我分享着智慧，和大家互动着、交流着，得到了大家的鼓励，和大家一起共同创造着工作带给我们的幸福，享受成长的喜悦。这是激情燃烧的日子，是精彩无限的日子，这些日子永远定格在我的记忆中，给我的人生增添更多的色彩。离别在即，我渴望天天拥有这份令人激动的喜悦。因为我发自内心地期待学习。学习后的`作业，是我们自由发挥、畅所欲言的舞台。在教学中结合自己的教育教学实际，根据专家的引领，利用业余时间，无论身心多么疲惫，我都能认真按时完成作业并能积极参与在线讨论、交流。我们的指导教师不辞辛劳的对我们的作业进行点评，他的敬业精神令我们终生难忘。

“经验+反思=成长”。的确，教师专业成长（精神成长）的新陈代谢就要不断地反思，而反思需要不断地与他人交流，当今继续教育教研顺应了当代教师的这一需求，它给我们提供了对话平台，大家一起共享教育资讯，在专业引领下平等民主交流，促成了教师团队合作。

继续教育，点燃了我们教育理想的火把，催我们前行，激励我们在教育这篇沃土生根发芽。继续教育给我们的教育教学生活带来勃勃生机。是继续教育给我们提供了这一契机，让我们从此不再迷茫。

勤于学习

初为人师，那种兴奋之情很难用言语来表达，一切尽在不言中。什么都是新的，新的环境，新的同事，新的幼儿，自己也像孩子们一样非常的好奇，迫不及待地想要一探究竟。

但是，对于一名初出茅庐的新教师来说，最缺乏的就是工作经验，没有管理班级的能力、没有设计与组织活动的能力等等。而这些正是自己在大学生活中所学不到的，也是从来未遇到过的，那该怎么办呢？最重要的就是学习。学生的生涯虽然结束了，但是学习是无止境的。所谓“活到老，学到老”，而现在的我更需要不断地学习。人生的另一个学习的阶段才刚刚起步，刚刚起航。

第一，向书本学习。在大学里的时候，我们学习的都是纯理论的知识。而现在呢，学习的则是另一个层面的知识，更多的则是解决实际问题的，和自己专业有关的一些专门的幼儿园的书籍。比如《指南》、《纲要》、二期课改的新教材等等许许多多的书籍。让我能够更加快地融入到自己的工作中，去设计和组织出好的活动，好的游戏，顺利地开展幼儿园的一日活动，更好地去为幼儿、为家长服务。

第二，向实践学习。作为一名新教师，起初，对于幼儿园的一切都一无所知。不知道来到幼儿园要干些什么，接下来又要做些什么……因此，就需要自己在实践中探索和研究。经常去请教自己的搭班、师父、同事以及领导等你所能从他们身上获得学习的对象，不断地请教、观察和实践，从而获得经验的积累。

第三，向名师学习。每一次的培训，我们都非常荣幸地能够听到一些名师来给我们做报告、开展活动，给予我们建议以及寄予我们期望。而每次的活动结束，总能带给我很大的震撼以及感动，比如观摩人乐幼儿园的半日活动，在听完了张勤园长的活动和她的讲座之后，深深地明白：成长需要团队，成长更靠自己！而对于她所说的“忆昨天、思今天、想明天”，最为新教师的我的的确确应该要好好地想一想和去做一做的。

学习是进步的根基。最为青年，我们正是处在学习的关键时期，所以我要珍惜大好时光，发愤学习、刻苦钻研，打牢人生成长进步的根基。掌握丰富的知识，技能和本领，树立坚定的信念和远大的目标，更好地为我所从事的工作所服务。

善于创造

幼儿园的生活是五彩缤纷，绚丽多彩的。它紧跟时代的步伐前进，需要不断的创新。我想这是每个幼儿园新教师在踏上自己的工作岗位上之后都能够产生的共鸣，也都是有所经历和亲身体验的。比如即将要举行地世博会。每个幼儿园都需要开展各种各样与世博有关的活动，让幼儿能够了解世博、参与世博，与时俱进。而教师则需要的是去创设一个这样的环境以及给予孩子这方面的一些知识，通过自己的创造来帮助孩子能更真切、及时地了解和参与。这也是专家在培训的时候寄予我们新教师的期望。青年时期是最富有生命力和创造力的时期，要勇于创造、善于创造、不断创造。

甘于奉献

都说教师是“园丁”，是教育者，任重而道远。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。

作为一名教师，奉献是你报答自己祖国的最好的方式。把你自己的所有一切教给下一代，教给祖国未来的建设者，让我们的祖国能够发展的更加辉煌和灿烂！

奉献是崇高的精神境界，是美好的人生追求，也是成就事业的前提。向我们的前辈学习，向我们身边的同事学习，以及向广大为社会做出贡献的人学习。虽然现在的我刚踏上社会，但我会用自己的实际行动来证明，奉献出自己的绵薄之力。

以上就是我在这一年来培训的小结，我会继续努力，创造出无悔的青春、永恒的青春！

从今年八月份正式进入邮政公司，连同之前在邮培中心的学习，已经有一个多月的时间了。在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西，不但拓宽了知识面也获得了很多社会实践经验，受益匪浅。尤其是一周的基层实习，让我对邮政各个部门的工作有了全新的认识，在新环境里的学习、认识、感受，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长，走向成熟。下面我将就我在各个岗位实习的主要内容及感受做了简单概述。

营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天，当我站在这里，内心既激动又自豪。邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是包裹收寄。业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细可能会让一些用户的感到等待时间过长，说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候，老师们不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因，得到用户的认可和接受。这样的态度，这样的素质，是很值得我们每一个新人学习的。

在储蓄前台实习让我感受到，每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养。现在储蓄已经类似于服务行业,职工的工作态度和服务态度尤为重要，这一点我从老师们的工作中深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的`解释为什么必须得这么做。了解了基本的操作流程，闲暇之余，老师也让我实际操作了一下。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，敲打每个数字都要很小心谨慎，如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,正如西方的一句名言，态度决定一切，习惯成就未来，只有勤劳务实的工作，才能在自己的岗位上有所发展。

函件是中国邮政的基础性也是核心业务，直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。之前我单纯的认为在电子通讯、电子商务越来越发达的今天，函件业务作为邮政的基础业务、核心业务也许会渐渐萎缩。但是到了函件局之后我对邮政函件的认知发生了改变：函件作为社会传媒仍然具有十分广阔的发展空间，这也就是国家邮政对函件局做出的新的定位社会传媒业。在我实习时就正值今年贺卡任务接标的时候。大家集思广益，纷纷为接标的宣传片制作献计献策。我想，有这样众志成城的精神就不怕函件业务发展不起来，这也正是经济学表述的：1+1>2模式。这就是我在函件局的感受，它不仅让我对邮政事业的发展充满了信心，也让我知道了我们应该怎么去发展，同时更让我知道了团队的重要性。

收投服务是邮政企业的基础性业务，在这里我深刻体会到了邮政为人民普遍服务的一面。每日清晨，老师们就早早的来到单位，把一车车报刊邮件整理好运送到分发部。再通过计算机检索屏幕上显示的要封发的报刊和杂志的名称和份数，相应的放在每个蜂巢箱上。最后，再由各个片区的送投人员将刊物杂志递送

给每个用户。工作枯燥而又繁琐，但是我却看不到老师们有任何怨言，他们早已把投递工作视为自己生活的一个部分，把服务人民当做了自己人生的一个责任，这深深触动了我，服务社会，奉献社会的企业精神在此处有了华丽的展现。

电子商务是邮政企业的一项新型的业务，利用了邮政企业网点社会覆盖面的广的优势，整合各行业资源，提供多功能服务。在社区里建立邮政便民服务站，开通了移动、电信、联通、电费的公共事业缴费业务，飞机票、汽车票、火车票等代理票务业务。使普通百姓在最近的距离享受到最优质的服务。在半天的实习中，我们在老师的带领下，了解了服务网点中各项业务的办理过程，听到了客户对邮政便民业务开展的赞许，也为自己能作为一名服务人民的邮政人感到十分自豪。

速递是邮政企业的三大业务之一。中心局一天的实习中，通过老师的介绍，我对速递物流行业有了直观具体的了解。在操作车间，看到老师们忙碌有序地对邮件包裹进行验收、分拣、封袋、运输转趟，使我感受到了心思慎密是作为一名员工必须的品质。对像物流这类流程比较多，程序比较繁琐的工作来说，尤为重要。一个粗心大意，一个不留神，就有可能造成工作上的失误，给可客户带来不必要的麻烦和损失。对于我们这些新入职的大学生，更应该摆好心态，耐得住性子，从小事做起，为自己将来岗位工作打下坚实的基础。

一周的基层实习，让我对安徽邮政有了全新的认识，对邮政辉煌的明天也充满了信心。也正因为如此，我为自己能成为邮政的一员而感到自豪。人民邮政为人民，我相信在今后的发展中邮政企业将会焕发出更新的生命力，将能承担起更多的社会责任。而我也会在今后的工作中认真学习、虚心请教、踏实工作，为创造美好的未来而做好所有的现在。

在领导的大力安排和重视下，我行于20xx年x月x日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度，并且通过组织对多家同业银行的调研，我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的也许是巨额利润。

二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。微笑，是服务的灵魂。它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，

为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色，微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它可以留住客户，也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多;它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。

“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声“对不起，让您久等了。”;当客户报计划时，确认一下“请问，您是要报10万元计划吗?”;当下雨的时候，说一句“您没带伞，有没有着凉?”;当客户不多的时候，适当的赞美如“您今天很漂亮”，这些不超过10个字的话，拉近了与客户之间的距离，让客户感到温馨，那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

三、苦练业务，培养良好的从业素质。在调研过程中，有一家银行，它的硬件设施很齐全，柜员也是站立式微笑服务，但是在办业务的时候，操作很慢，致使后面排很长的队，这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又

要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向前辈们多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

从业素质主要体现在三个方面：一是把麻烦留给自己，把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时，多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务，客户来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考客户的真正需求是什么，客户的预期服务是怎样的，其他同业银行最近的动向如何，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让客户满意，而是让客户感动，让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题，解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，开发新产品，提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了，虽然学到的知识是有限的，但是每位学员的热情和积极性都被调动起来，消除了刚刚参加工作的迷茫，每个人都未雨绸缪，希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中，我会把所学到的知识完全的运用

到实际工作中，勤练、苦练基本功，把业务能力提上去，也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动，有这么多努力奋发的新同事，我们的事业一定会发展的越来越好。

过培训学习，使我进一步地掌握了有关现代信息技术的知识,提高了认识。随着计算机、多媒体、现代通讯网络为代表的信息技术的迅猛发展，信息技术已经渗透到了教育领域，在教育领域中引起了一场深刻的变化。信息技术在教育领域的应用，对于转变信息教育观念，促进教育模式，教学内容，教学方法和教学手段的改革，对于实施素质教育，促进基础教育的发展，全面提高教育质量和效益，都具有重要的意义。

1.良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。

信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用,这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要,如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。

2.良好的信息素养.是教育系统本身的需要。

在迅猛发展的信息社会，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。教学过程是一个教育者(主要是教师)对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者，在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。

作为一名教师更要适应现代教育工作的需要，应该具备现代教育技术的素质。如果不具备现代教育技术的素质就不能完成或很好地完成现代教育和未来教育的教育和教学任务。因此，现代教育技术要应用现代教育媒体和开发各种现代教育技术，要适应工作需要首先应掌握现代媒体技术。教师掌握了现代技术，有助于改善教师的能力结构。学习和掌握现代信息技术，不仅使我在原有的教学能力的基础上有所改善，增强我对新时期现代信息教育工作的适应性，更重要的是增强了适应素质教育的要求。

大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用，逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革。充分发挥信息技术的优势，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教学环境和有利的学习工具。我们要充分认识现代信息技术的这种巨大的作用，我们要提倡以提高教学质量和效益为目的、以转变学生学习方式和促进学生发展为宗旨的教学技术应用观。要本着从实际出发因地制宜的原则，挖掘和发挥传统的各种技术手段在教学中的积极作用。黑板、粉笔、挂图、模型等传统教学工具，录音机、幻灯机、放映机等传统的教学手段，在学校教学活动中同样具有独特的生命力，在教学中都有用武之地。当然，每种教学手段也都有其局限性和使用范围，所有的教学手段都有其自身的价值和存在的意义。

为了适应新课程，教师必须掌握新的技能，学习新的技术，也是小学教师这一专业的特征。比如，收集和处理信息的能力，课程开发与整合的能力，将信息技术与教学有机结合的能力，广泛利用新课程的特点与资源指导学生开展研究性学习的能力等。这些新技术，新方法，尤其是信息技术，是实现教育跨越式发展的直通车。因此，大力推进信息技术在教学过程中的应用，是新教材，新课程需要解决的一个重要问题之一。目前，通过计算机操作能力的培训，多媒体技术作为一种先进的教学手段，服务于教学，充分显示了它的优势。多媒体技术集文字、图表、录音、录像、动画等功能于一体、图文并茂，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境，确是大大提高了课堂教学的质量与效益。但是更重要的是善于将信息技术与学科课程整合起来，发挥学生的主动性和创造性，从而为学生能力的发展营造最理想的教学环境，这是新课程对教师的又一重大挑战。在这种背景下，教师只有不断学习，努力提高自己的专业能力，才能真正在教育改革中发挥关键作用。

培训，虽然短暂，但使我的受益不浅，其感触非一一能言尽。在后续的工作中，我一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。最后，我想说，在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获一些欣慰吧!我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒，不懈的努力优化课堂教学，将自己培养成新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才。

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家上午好！

我作为教师远程培训学员的代表之一，向各位领导、各位同仁汇报自己的学习心得，感到无比的激动，并由衷地感谢市远程培训中心给我这个学习交流的机会。今天我要汇报的题目是《更新观念学无止境》。

近几年来，市远程培训中心按照教育部《中小学教师继续教育规定》的要求，组织了大规模、低成本、高质量的教师培训工作。这是我市提高教师素质的一项重大举措，充分体现了上级教育部门对我们教师的重视和厚爱。

在培训过程中，我感叹每一位专家学者知识渊博，他们为我们带来的一个又一个生动有趣的课堂教学片段、一篇又一篇理论与实践相结合的经验探讨，旁征博引，真是让我们受益匪浅。同时，也让我认识到了自己教学中的不足。因此，我觉得这种培训非常及时，培训的内容丰富，培训的效果影响深远。崭新的教育理念和先进的教学模式触动着每位教师的心灵。作为一线教师的我，参加这样的培训，犹如醍醐灌顶，使我豁然开朗，培训既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长，这是收获丰厚的学习，也是促进我教学上不断成长的学习。

网上学习后，我校及时组织教师研修，并安排我上了一堂公开课。通过说课和评课，我将自己的培训心得，与学校的同科教师进行探讨、研究。大家在交流过程中，各抒己见、思维活跃，在激烈的讨论和认真的思考中，互惠互利、各得其所，每一位教师都感到在岗研修带来的巨大受益。总的来说，这次培训和学习使我有了震撼心灵的感悟，使我深刻的感受到一个人离开了学习有多么的可怕，也使我明白了作为一名新时代的人民教师，应该做什么、应该怎么做。人的进步也许悬于一念之间，只在刹那一刻。

从表面上看，这样的培训，并不能说明什么问题。但对我却有深远的意义。它让我撞入了一种求学习的氛围，不学习就要落后，不进步就会淘汰。要在教育这块土地上寻到自己的一亩三分地，学习是唯一的路！

教师远程培训时间相比人生长河虽然短暂，但对我人生观的影响却是长远的，感谢市远程培训中心为我们教师创造了这样一个愉快而又充实的学习机会，这次培训就像是一盏启明灯，照亮着我前进的道路，让我的心中又充满了阳光和渴望，教学理念有了新的转变、工作方法有了更多的创新，相信，每一位参与培训的学员都是和我一样的，都会因为这样的培训而震撼、都会因这样的培训而改变，在教师远程培训的引领下，在各自的工作岗位上继续学习、继续努力，继续进取，为我们丰城的教育事业做出更多、更大的贡献！

谢谢大家！

按照农业部的要求，结合我市实际，重点开展以小麦、玉米、蔬菜为主的实用技术培训，多渠道、多形式开展农业科技进村入户活动，在全市掀起了学科技、用科技、争当科技示范户的高潮。通过广泛培训，我市农民科技文化素质明显提高，科技种粮积极性空前高涨，20xx年我市小麦、玉米平均单产达历史最好水平。

20xx年，主要实施了新型农民科技培训工程，启动了20xx年农业科技入户示范工程，作为全面提升我市粮食综合生产能力，促进农村经济发展和稳定的战略性措施来抓。充分发挥部门职能作用，全面搞好组织协调，促进了培训工程的顺利开展。一年多来共举办市级培训班21次，培训市镇技术人员20xx人次；技术人员入村举办各种类型的村级培训班累计20xx余次，入户咨询培训30000人次，重点培训了1000个科技示范农户，示范带动了10000个农户，接受培训的农民累计300000余人次。

在新型农民科技培训工程实施过程中，我们把这项工程与“跨世纪青年农民科技培训工程”、“绿色证书工程”、“农村劳动力转移培训阳光工程”和农业部“标准良田建设”及“科技书屋建设”等项目相结合，广泛组织开展了农业实用技术培训，大力实施了农业部“农业科技入户春季行动”、“测土配方施肥春季行动”和“测土配方施肥秋季行动”。

主要做到“九个落实”：

1、组织领导落实。在兖州市农业局分别成立了新型农民科技培训工程领导小组、技术小组和监督考核小组。

2、培训计划落实。农业局以文件形式印发了《兖州市新型农民科技培训工程实施方案》和《农业科技入户示范工程实施方案》，对培训目标、内容、对象、时间、方法等都提出了具体要求。

3、首席专家落实。确定了县域首席专家、小麦、玉米专家及项目区乡镇的区域首席指导专家，具体负责各项技术措施的落实。

4、技术人员落实。在农业系统选拔100名业务精通、年轻有为的技术人员，包村入户搞好培训。

5、培训对象落实。按照"相对集中，点面结合，择优推荐，公平合理"的原则，在主要粮食生产镇谷村镇、大安镇、小孟镇、漕河镇、新驿等镇选择100个村，由村民申请、村委会推荐、镇农技站审查、培训单位审定，确定1000个农户作为科技示范农户，进行重点培训，并建立示范农户档案，统一管理；保证每户培训一个明白人，每个示范户示范带动5-10个农户。

6、培训技术资料的落实。一年来共发放农民培训卡10000份；科技光盘20xx多套；《高油玉米生产技术》及《优质小麦高产高效栽培技术》等教材13500本；特别是为农民发放了10000份科技挂历,把各个季节的主要生产技术、农业政策，印在挂历上，收到很好的效果。结合我市实际，在农时关键技术环节编印并发放《春季麦田管理技术要点》、《夏玉米套种技术要点》等明白纸共30余万份。

7、培训设施落实。全市共协调镇、村培训教室215间，建设农民科技书屋16个，100个村全部配齐电教设备。

8、培训经费落实。在资金比较紧张的情况下，市农业局多方筹集培训资金，保证了培训工作的顺利进行。

9、配套政策落实。为鼓励农民积极参加科技培训，发挥他们在农村经济中的示范带动作用，市农业局对参加培训的农民制定了一系列优惠政策：优先享受国家农业部优质小麦示范区建设中的每亩10元的良种补贴政策；每个核心示范农户年底发一套农民科技挂历；优先免费得到示范新品种和相关技术资料，在资金、物资、技术上支持他们开展科学试验、生产示范、科技攻关等活动；积极引导、支持他们参加各种专业协会和技术协会。

主要培训以小麦、玉米、蔬菜为主的农业实用技术兼顾其它经济作物栽培技术，以及农业高新技术、农业标准化生产技术、农产品产销信息；主要农作物新品种、新技术、种植新模式；小麦玉米精播半精播技术病虫害综合防治技术，配方平衡施肥技术、化学促控技术、秸秆还田、保护性耕作、生物有机肥、标准化生产等技术以及党在农村的法律、法规、政策等。

1、领导重视是新型农民科技培训和农业科技入户示范工程顺利实施的重要保证。为加强培训工作，程局长多次召开会议，重点研究农民培训工作。农业局成立了新型农民科技培训工程和农业科技入户示范工程领导小组和技术小组，各镇相应成立了新型农民科技培训工程领导小组和技术小组，协同作战，共同把这项工作落到实处。

2、加强技术人员自身建设培训是农民科技培训工作顺利实施的关键。针对当前农业生产发展的新阶段和新要求，千方百计壮大自身服务功能，健全农业科技推广体系和农业科技示范体系，强化技术人员自身建设，内强素质外树形象，不断提高服务水平。

公司现有员工900多人，其中管理人员50多人，专业技术人员70多人。下设两个事业部，11个管理部门。今年按照《xx机械有限公司20xx年员工培训工作计划》的要求，公司举办各种培训班21期，培训相关人员320人次。车间级培训25期，培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训100多人次，组织到xx大学在职研修1人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式，较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务，实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。

坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动，增强开发好“第一资源”的能力精益生产确切的说就是日本丰田式生产方式，自公司导入精益生产以来，取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作，不断组织精益生产理论与实践的培训，有效推进企业的精益之路。创建学习型组织的理论是美国管理大师彼得·圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述，认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下，我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工，究其原因有三：其一，这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二，这是当前开展精益生产，培养多能工，着力解决员工技能问题，寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三，对于学习，大家都比较重视，而实际上学习很容易被日常工作所冲淡，当工作与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到理想效果。我们公司领导班子认为，无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展，只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径，也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天，知识的“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。

创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化，并在学习的过程中提高进一步学习的能力，在学习中改变心智模式，学会系统思考，用知识和发展的眼光解决前进中问题。

按照公司提出的工作思路和要求，我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索，为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划，落实人才培训措施；二是拓宽用人渠道，完善用人机制，所有广鹰的干部从一线开始成长，彻底打破界限，不拘一格选用人才，着眼于激发人才的活力，创造公开、平等、竞争、择优的用人环境；三是建立人才激励机制，大力开展提案改善激励制度，对解决生产、管理方面难题的给予奖励，在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制，做到“不以资格论贡献，不以阅历论现在，不以级别论能力，不以职称论称职，不以文凭论水平”。

“赛马”不“相马”，让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供，给人才以适合发挥才能的岗位；有“跑道”划分，有序竞争；有比赛规则，实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中，注重选拔与公司核心价值相一致的人才，对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛，不停地燃烧直至告别社会舞台，而现在，把人才看作是资源，人好比蓄电池，可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配，强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富，同时也要让他寻找到最合适的岗位，最大限度地发挥自身潜能，有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心，增强员工的忠诚度、责任感和归属感。

落实每周一课的机制，开发好人才“第一资源”，为广鹰发展提供强有力的支持广鹰公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动公司培训工作总结工作总结。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲：从发展前景上，从员工的切身利益上，进行宣传教育。通过宣讲，公司员工认识到：只有公司的稳定发展，才有员工个人发展的舞台，才有切身利益的长久保障；而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。

公司落实每周一课，规定每周三为xx公司的学习日，强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训，以文化力增强凝聚力，以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施多能工的技能培训，着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”，即突出重点岗位关重工序岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法，培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现，使其培训效率大幅提升。优化培训措施，突出针对性和实效性。

20__年8月4日，教体局教研室组织全县小学数学教师在实验__学校培训一、二年级数学教材，通过这一天的培训活动使得我受益匪浅，这次教材培训为我以后的教学指明方向，以前的我对新课程理念只知其然不知所以然，通过培训使得我对新课程理念有了全面的理解，下面我具体的谈一下自己的几点学习体会。

一、数学教学与现实生活紧密结合

新的课程标准指出数学教学由“情景串”引出“问题串”，倡导数学课堂生活化，也就是强调从学生已有的生活经验出发，让学生亲身经历将实际生活中的问题抽象成数学问题并加以解决，青岛版教材较好地体现了这一理念。所以说，在平时的教学中，充分的利用好课本中的教学情景，将将课本数学变为生活数学，尽量创设生活化的的课堂情境，这样将抽象的数学具体化和生活化，从而激发了学生的学习兴趣，也让学生感受到数学并不是孤立于书本之上的，它是与生活有着紧密联系的，是与生活密不可分的，所以数学应该是来源于生活，并且能够解决生活实际问题。

二、教师要有扎实的基本功

当看到团队成员中那些年轻的教师，从回答疑问到做报告，每个环节都做得无微不至，面面俱到，对整册教材理解得那么深刻，再看看年前的我，却感到非常惭愧，从中感悟到作为老实现教好学生必须具备扎实教学基本功。

三、要了解低年级学生的特点组织合作学习

1、低年级的的学生年龄小，自制力差，合作意识差，他们把小组合作学习当作一块玩，使得教师很难调控组织教学。

2、在小组合作学习中，低年级的学生不会倾听，不会交流，不会合作。优等生抢着说，差生从不发表意见，成了旁听者。

3、在小组合作学习过程中，低年级的孩子若没有明确的分工、开展小组合作学习就比较混乱；若有分工，也不会听从组长的布置，在小组争抢着分担每个角色。

4、学生小组合作意识差，小组的集体观念淡薄。有些学习好的学生更愿意独立学习，认为合作学习耽误时间。有些学习差的学生，也不愿意与他人合作，对小组的合作学习置之不理。

四、我的几点对策

1、在小组合作前先让学生充分的思考，形成自己的想法，然后再小组合作学习。

2、小组分工要合理，每个组员都要有事情做。一开始，我尝试着给他们分工，这样他们比较满意服从。小组长要引领每个组员轮流发表意见。

3、教师时刻提醒学生注意认真倾听别人的意见，大胆勇于发表自己的见解。当然这一点是一个长期培养的过程，不是一朝一夕培养好的。

4、在小组间引入竞争意识，看哪个小组合作学习得好，及时搞好对小组的评价。

总之，合作学习是新课标倡导的一种重要学习方式和教学组织形式，它对培养学生的合作意识、合作能力起着非常重要的作用。当然还有很多小组合作学习的对策还需要老师们的实践和探究。

人的生命是宝贵的。人人都渴望过着平安健康的生活。正如天有不测风云,生活中总会有些突发的事件危及我们的生命。此时,掌握一些必要的救护知识就显得犹为重要了。早一分钟的救护,确有效的救护也许可以挽救一条鲜活的生命。

1、意义：作为一名大学生更是社会的一分子,在现在和将来的生

活中总会遇到各种突发的事件。在各种危险中能够准确的运用相关的急救知识,不仅可以对他人进行帮助,而且将是自我精神的一次升华。急救知识是我们大学生必备的知识,学好救护知识将使我们终身受益.

2、目的：使学生能够掌握处理应急事件和适当急救的知识，宣

传生命急救科学知识，提高大学生对生命急救科学的正确认识,同时为明年校庆培养一批专业化的急救志愿者队伍。

急救知识培训进校园

20xx年12月15日——20xx年12月23日

（一）前期准备阶段（12月15日—12月18日）

1、联系校医院（12月15日）。请校医院医生对志愿者进行急救知识的培训，同时还咨询医院医生的时间以及具体对进行培训时间、地点的要求，根据医生的要求准备相关器材或是材料。

2、场地的申请（12月16日）。根据志愿者人数申请教室，同时需要多媒体对培训知识的放映；横幅悬挂、展板摆放地点的申请

3、横幅、展板的制作（12月17日—18日）。

横幅1条，宣传本次校园急救知识培训活动，内容可为“微笑志愿——急救知识进校园”，此内容仅供参考，横幅尽可能在17号时悬挂在学校人流较多位置，另外此横幅还可以在培训课堂时悬挂在教室中。

展板2块，考虑急救知识内容较多。展板的内容是有关急救知识，同时这些只是尽可能图片的形式，这样更容易吸引注意。

4、联系校内相关媒体如校广播台、学工通社等（12月16、17、18日）。其对我们的活动进行宣传，同时邀请他们参加我们的培训，对我们培训现场进行采访。

（二）活动开展阶段(12月19号—12月22日)

1、志愿者的招募（12月19日—12月20日）。

撰写校园急救知识培训志愿者招募倡议书，在全校招集志愿 者参加这次活动，队伍人数在40人。志愿者的招募也可以向各院公告，要求每个院出两名志愿者参加这次培训。20号晚上具体确定志愿者人数以及志愿者的基本信息。

2、展板的摆放（12月19号）。选择人流量较多，可在一、二食堂之间。

3、开展为期两天的志愿者培训。

第一天（21号下午2点至5点）开展急救知识理论知识的学习，如学习了如何做“心肺复苏”，如何取出呼吸道异物，如何处理、包扎伤口，如何搬运患者，如何处理烫伤、烧伤等日常必备的急救常识。

第二天（22号下午2点到6点）主要是将第一天学习的急救理论知识运用到实际操作中来，目的是为了加强校庆志愿者们对急救理论知识的理解和临场自救、互救的能力。考虑参加培训的人数较多，可在两个教室里开展实际操作的环节，同时还需多请校医院的医生对志愿者进行指导。

（三）活动后期总结阶段（12月23日）

1、收集志愿者参家培训后的反馈，根据反馈了解这次活动开展的成功性，是否可行下年继续开展下去，同时也有利以后开展同类是活动。

2、对活动进行总结。在活动开展的过程中存在的问题以及不足进行提出、总结，这有利于以后避免出现同类式的问题。同时对在本次活动表现不错的同学进行表扬。

3、横幅继续悬挂，展板继续展出。时间持续活动结束3天。其时间后回收展板、横幅。

4、在联系校媒体对此活动进行后期报道。

1、宣传部的成员要做好摄影工作，有利于活动上传于我青协的网站。

2、在招募志愿者的过程中要做好志愿者的相关信息的记录，同时在此过程中把培训的时间告知他们。如有时间、地点上的变动，会尽快通知他们。

1、与医院那边没联系好，医生的时间没有在我们预期的时间内开展培训活动，则只能根据医生的时间进行安排。

2、培训时间定在周二、周三，考虑到有些志愿者有课，则可以给志愿者出示假条。

3、此活动开展的时间相对较紧，考虑到时间安排不过来，则开展备选方案见附件1。

远程教育工程是一项民心工程，同时也是加快社会主义新农村建设的一条非常有效的途径。本期以来，在学校领导和全体师的的积极支持下，我校的远教工作开展较为顺利。为了使我校远教工作做得更好，根据上级的有关要求，现对我校本期以来的远教工作的开展情况进行逐项自查，并将本期工作总结如下：

在我校远教站建立初期，我校远教室就根据上极有关要求制定了相关的制度，均及时上墙。本期初，远教室又对其进行修订，使之更符合我校的实际，以利远教工作的顺利开展。在平时工作中，“六册一志一簿”的填写详实规范，其它各种表册均认真填写并已归档。

为了确保设备运转正常，不影响远教工作的正常开展，远教管理人员严格执行上级的有关规定，经常打扫远教室，定期对设备进行检查，并定期清洁机器。根据上级的有关规定，我校的远教设备实行专人管理，专项使用。由于管理较为规范，因此，自站点成立以来，我校的远教设备无损坏、无丢失现象发生，惟新购买的电脑刻dvd光驱因长期频繁使用，已临近报废，不过已进行了维修，打印机由于损坏，现已添置新的打印机。

为了保证我校远教工作的正常开展，我校远教室做到期初有计划，期末有总结。计划目标明确，措施有力，并灵活地按计划认真开展各项远教活动。

由于管理远教设备的时间较长，因此本站的管理员已掌握了一般的操作方法，基本上能完成设备维护、资源的接收和整理、刻录的工作。

我站成立以来，由于管理员十分重视设备的维护和操作方法，因此设备故障率较低，到现在为止，所有的设备运行基本正常，惟新购买的电脑刻dvd光驱因长期频繁使用，已临近报废，不过已进行了维修，打印机由于损坏，现已添置新的打印机。

由于农村的特殊情况，加上村委较忙，因此，村委未能组织本村党员到我站进行远教培训。我校由于党员较少（只有5名），所以采用党员自学的方式，督促本校的党员进行学习，未能专门组织党员进行集体培训。

本期以来，为了提高我校教师的业务水平，我站全天向全体教师开放，鼓励教师到远教室借用光盘，学习使用电脑和其它设备，并为学校的校本培训提供学习场所。

总之，本期以来我校的远教工作最大的优点就是能认真按照上级的要求狠抓落实。但是，由于管理员为兼职，工作繁忙，很多工作未能及时、深入地开展，例如：未能对参加农技培训的学员进行检测，就是一个很大的遗憾。但是在今后的工作中我们将尽心尽力的完成各项工作，保证远程教育工作为教学服务

1.检测方面：虽然有些基础知识和基本操作在学校里学过，但在学校主要以学习理论知识为主，缺少实践操作经验。经过一段时间的学习后，基本掌握包括x、x、x、x

2.仪器设备的使用和认识方面：对于干燥箱，恒温培养箱，高压蒸汽灭菌器等的使用，化验室常用试剂的使用都有了一定的认识及操作经验。

3.环境卫生方面：做好化验室的卫生很重要，也很关键。我们所做的检测都是以干净、良好的环境卫生为前提的。各种玻璃仪器使用前后都必须洗净，待使用完毕后放回原位摆放整齐，并养成良好的实验素养。打开窗户使室内外保持空气流通，地面及工作台无尘土、碎屑纸片等，及时将废弃物倒弃清理干净。

4.工作态度方面：热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待每一项工作，工作勤勤恳恳、投入、严谨认真、一丝不苟，遵守纪律，团结同事，热心为大家服务，按时出勤，无缺岗现象，不影响正常工作。

总结这段期间的工作，尽管取得了一定的进步，由于我刚做化验，经验不足，以后还要继续学习，努力提高自己的专业知识水平，对工作经常总结经验和教训，争取更好地完成工作。

我们学院在网站发布了《关于公布20xx年下半年高校教师网络培训计划的通知》。看到培训计划后既兴奋又担心：这是一次国家级培训，可以在网络完成，不耽误正常的上班，但是分到我们学院的指标又非常少，每个系只分配一个指标。 经过系部会议研究，本人有幸得到这次培训机会。

10月18日，我在教师发展在线注册了用户名，详细查看了培训课程，购买了学习卡，根据本人的教学实际，最终选择了由董小玉老师主讲的《写作》课。

董老师主讲的《写作》，是讲求“实用、审美和交流”的课程。董老师举了很多例子说明沟通的重要性，讲到沟通和写作的关系。课程介绍的一开始，我就被这鲜明的观念所吸引，在接下来的各个章节中我仔细聆听，品味大家的教学理念和心得，获取了很多新的知识和观点。在收获的同时，长期积累的困惑也愈加凸显。

我的第一个困惑是学生们需要怎样的《写作》课程?

写作能力的重要性和必需性毋庸置疑，基于此，高校普遍开设了写作课程，结合不同专业，写作类课程的名称和种类也很丰富。dnt长期与学生接触，发现同学们对《写作》课程的感觉事与愿违。老师和同学们对写作能力的重要性认识是一致的，但是在具体的课程实施过程中遇到了一些困难。同学们普遍反映写作课上到最后感觉比较枯燥，不像其他专业课那么有趣。写作课老师也感觉到，一学期的课程下来，预定的教学目标到底实现的怎么样，心理要打很多问号。

我的第二个困惑是《写作》课程的内容该怎么设计?

“应用文”所涵盖的文种数量庞大，学生在短短的70左右课时下需要掌握的知识量大且杂，如何优化课程内容，使学生能够掌握“足够”、“必需”的知识，有必要静下心来，思考《写作》课程的真谛，思考与专业的切合点，思考未来生活工作的需要，在成熟的《写作》教材基础上，编制出适合本校学生特点的校本教材。

我的第三个困惑是《写作》课程怎样才能上好?

一直以为，应用文写作就是照葫芦画瓢的事情，只要把常见文种的写作要求和格式规范告知同学，再辅以适当的练习及点评即可。在教学中，最常见的教学方法是讲授法、案例法，有时候加以适当的小组讨论和课堂写作任务。学生们在教学反馈中存在三点比较集中的问题：一是有些文种写作看起来轻松写起来很难，二是课堂上人人都参与的任务较少，三是不知道自己到底掌握了该学的内容没有。同学们提出的困惑也就是我今后课程教学改革的方向。 以上三个困惑萦绕在《写作》课程的实际教学中，本人亟待找到破解谜题的出路。在求索的道路上，我有幸参加了教师发展在线的网络培训，选择了董小玉老师主讲的《写作》课程，学习之后有很多反思，也看到了课程教学的新希望。在此，我想结合着自己遇到的问题，谈谈学习完本门课程的心得，既是上面问题的答案，也是今后需要努力的四个方向。 首先，应该积累更多的生活素材，强化对《写作》课程的信心

沟通无处不在，写作就是沟通的有效途径。学习完课程后，我应该开阔视野，上升《写作》课程的层次，以更实际的案例打动学生，也是打动自己，更加坚定写作能力培养的信念，树立师生对课程的信心。这是需要潜移默化进行的，是需要像前辈们那样搜集更多的身边事来说明的，而不是说教。只有从心底认同写作能力的重要性，从实际的身边事感知写作能力的重要性，师生对该课程的热情才能长久。

其次，应该带着诗意去写作

诗歌是文学的起点，更是《写作》课程的基础。诗歌具有的顿悟性和节奏性特点，与应用文写作有着异曲同工之妙。以前从未考虑过诗歌与应用文写作的关系，通过学习，发现诗 歌的韵味和痕迹遍布在应用文作品中，这也是为什么学生的习作从形似很难上升到神似的重要原因。诗歌是建立在深刻观察和思考的创作，而应用写作也是如此。我们往往忽略了

诗歌创作与欣赏对普通应用写作的正面影响。有着诗意思维的人，很难写不出应用文作品。 再次，要伴着阅读去写作

没有阅读就没有写作，没有阅读量的学生是很难写出形神兼备的好作品的。在今后的教学中，教师应该有针对性要求学生的课下阅读，结合阅读谈写作，效果会更好。 最后，建立科学的评价指标体系，优化教学过程

建立科学的评价指标体系，需要做好两个基础工作，一是确立教学的内容和范围。前文提及，写作的文种纷繁复杂，学生未来生活工作需要的文种是有限的，教师应该根据学生专业特点、未来就业方向等考虑，遴选出使用频率最高的文种，作为学期教学重点。写作教学不再是面面俱到的，而是花很长时间，就是围绕着那么几个方面的写作，让学生们人人参与人人动手。尽量做出量化考核指标，从形式到内容列出打分参考标准，方便教学质量考核。 “学不可以已”，教师应该首先学会学习，学会不断学习，学会更新知识，学习他人优秀教学成果，自己潜心吸收，静下心来思考教什么，怎么教，这样才能在今后的教学和科研之路上不断长进。感谢教师发展在线提供的良好平台，期待下一次的学习机会。

时光匆匆过，执手轻轻握，却依然无法挽留住研修结束的行程!恰似那雨疏风骤后的夏日彩虹，短暂的美丽让我们回忆永久。研修不也是如此吗？

时光倒流，我们细细品味从第一年的远程研修培训开始，看视频写感受做作业。去年的新课标培训，今年的中级教育技术培训。我们经过的不只是一个曾经拥有的过程，而是在学习之后，带给我们教师的深深的震撼，深深的影响。学以致用，学有所成才是我们忙碌后的硕果。

今年的培训改变了过去看视频写作业的简单形式，增加了学习的点击步骤，学习后的知识测试，而且作业难度也需要结合自己学科的特点制作与信息技术相整合的作品。学习步骤紧凑了，县里培训部门和学校领导亲自抓过程，让今年的远程研修规范之余，老师收获颇丰！指导教师忙碌了，助学组长流汗了，给予我们教师最大的学习帮助。技术团队，后勤团队热情服务，给予老师们最大的技术支持。

研修几场雨，得失靠自己！劝君莫当乌云压城的夏雨，给我们只是一个凉爽的短暂！而应该内心中当做贵如油的春雨！给予我们的是急需汲取的养分，是我们在教学领域成长的养料，对我们以后的教学推波助澜。单元主题设计，学生评价设计，量规的合理制定。这些并不是我们学完就能领悟的，还需在以后的教学中摸索创新！

研修几场雨，汲取多少汁。几分感激，几多收获。抛弃自扰的嫌，暂停一时的悠，趁暑期工作罅隙之余，静下心来好好的研修。六天学习路，满载而归时。培训结束不是结束，是一个蜕变之后重装后开始！汲取研修的能量，抖掉过往的疲惫，重新上路！

在局领导的统一部署和领导下，根据哈齐客专安质部关于加强消防安全工作的一系列指示精神，从20xx年10月开始，在我分部所属施工范围内开展了冬季消防安全大检查活动。现将冬季消防安全检查工作情况总结如下:

落实消防安全责任制，健全消防安全制度。以建设“平安哈齐客运专线”为主线,进一步贯彻落实哈齐客专安质部关于加强消防安全工作的指示精神，巩固消防安全专项整治成果。我分部就此项消防检查工作召开了专门会议，成立了消防安全检查领导小组，建立了消防安全例会制度，全面落实消防安全责任制，做好消防安全检查工作，坚决遏制重特大火灾事故和减少一般火灾的发生。

1.个别现场储油库与其他房屋防火间距不满足规范要求，未按照标准设置警示标志和隔离措施。

2.活动板房保温材料采用可燃苯板材料，且洞口沿采取封边，如遇明火极易引起火灾。

3.部分锅炉房烟道过墙和天棚屋面未采取石棉布等隔离防火措施。

加大检查力度，彻底整改消除各种火灾隐患和不管安全因素。加大检查力度，以冬季消防安全集中整治、消防安全隐患高危施工区专项治理、人员、物资集中场所消防安全检查、火灾隐患排查整治等活动为重点大力开展消防安全检查，检查过程中，本着对每一个施工人员的生命财产高度负责的原则精神，下大力气狠抓整改措施的落实，对发现的火灾隐患彻查到底，对不能保证安全的，坚决责令停业整顿。

确保冬季消防目标的实现。在消防安全集中整治活动中，我分部制定了以预防和遏制重特大火灾为中心，以火灾事故易发、物资集中、火灾危险性大的施工区为重点，采取果断措施，彻底整治火灾隐患，进一步改善了我分部防火条件。督促落实大风天火灾防范措施，预防火灾事故的发生。分部消防安全领导小组按照各自职责人工组织开展了集中整治工作。对冬季防火安全工作落实情况进行检查，消除了一批火灾隐患。10月19日我分部消防安全领导小组全面落实消防安全工作，安全施工，消防安全责任制，防火制度落实，用电安全情况进行了检查。确保了我分部冬季防火安全工作目标的实现。

于本周四、周五的晚上，在机电工程学院心理咨询中心王主任的带领和我们心理素质拓展部的协调下，在大学生活动中心，组织了一次主要针对10、11级各班心理委员的团体辅导，以下就是我们部门对此次活动的总结：

第一点：针对整个活动的流程，总的来说应该是比较完整且顺利的，在此次活动的筹备中，我们部门召开了多次内部安排会议和心理委员会议，整个团体辅导历时两个晚上，大概四个小时，活动的第一天，大一的到的比较齐，大二的出勤率就明显的相对较低，但是人数一共有二十八个，还是使整个活动得以顺利的开展了下去，人员没有到齐这个直接是我们部门失职的原因，通知不到位以及督促不够严，但是在今后的工作中，我们会尽全力加以改正！

第二点：对于整个活动的开展过程中，存在的问题也还是比较多的，开始用一个“大风吹”的游戏把所有人的顺序都打乱，现场的气氛很快就被调动了起来，大家都踊跃的投入到游戏中，可是因为时间的关系，我们也只好在大家的意犹未尽中匆匆地结束了这个游戏，但由于大家的兴致一下子都很高，因此同学们都很期待下面即将要开始的游戏。

接下来分了四个组，每个队员都为自己的小组取了一个组名，大家的想象力得到了充分的调动，接着每个组员填写自己的小组期望卡，先在自己组的内部交流，然后与其它组交流，因此在这个游戏中，大家都表现的非常积极、非常高兴，活动现场到处充满欢声笑语。在参加游戏的过称中，更多表现的是意犹未尽。第一天的活动时间大约到了八点半时，每个组唱起了属于自己组的组歌，为此次的活动划上一个圆满的句号。

第二天的活动中，所反映出来的问题更为严重，主要还是人员到的不够齐，这所有的不足之处告诉我们；活动前精心的策划是非常重要，以及对各班心理委员的签到督促也是刻不容缓！

当然，在此次的团体辅导中，做得好的地方也有不少，时间地点的快速确定与通知，各班级心理委员的积极配合，给予了我们部门很大的支持。而且宣传部还为此次活动拍下了照片，更为此次团体辅导留下难忘的记忆。活动结束，在大家都离开以后，我们部门所有成员对活动现场进行清理和打扫。

最后总结一下此次活动的意义：这次活动为大家疲惫的身心带来一次质的解放，使大家的内心得到放松和释怀，达到了我们预期的效果，我想经过此次活动后，大家在未来的学习和生活中肯定能更加充满活力。此次活动对于我部门来说，意义重大，既服务了大家，也对我们自己进行锻炼。所以我相信，未来的日子，我们心理素质拓展部会做得更好！

__年10月17日至11月25日，我有幸参加了国家公务员科级任职培训班(注：俗称科长班)。因为是全脱产学习，委室领导和同事给了我很大的支持，基于此，我十分珍惜这次难得的学习机会，把学习过程当作是全面充电，提高素质的过程。

通过四个单元240课时的学习，自己在政治理论、业务素质及综合能力等方面都有了一定的提高。这次培训紧紧围绕“我怎样当好科长”这条主线，注重理论联系实际，着力提高我们作为科级干部应知、应会和应具备的能力。通过本次培训学习，我的主要收获有以下三个方面。

一、系统的理论学习，提升了思考力。

通过学习有关中国经济建设与经济体制改革，民主政治与文明建设，加强党的执政能力建设，建设服务型政府，构建和谐社会等基本理论，使自己在看到中国改革开放以来取得的巨大成就的同时，清醒地认识到当前国家面临的各种困难和问题，增强了立足本职、服务群众的紧迫感和责任感，同时更深化了对“__”规划提出的背景、目标、原则以及任务的理解，进而能够从社会发展的大背景和构建和谐社会的高度来重新审视自己的工作定位。我深深感到：只有站位高，定位准，工作才能有实效，有突破。

二、参与体验式培训，增长了才智。

通过拓展培训、演示课、模拟课、参与式研讨、演讲、撰写调查报告等多种形式的实操锻炼，使自己在亲身投入，学习体验、展示交流的过程中，综合能力得到了一定的提高。如：拓展培训，为大家提供了彼此了解认识的机会，展现了每个人的优势，锻炼了每个人的能力，强化了责任意识，培育了团队精神，增进了同学间的友谊。通过参加科长的办会能力这项演示课，自己能够运用已有的知识和经验，认真履行组长的职责，积极组织本组学员进行筹划，锻炼了组织协调和沟通能力，同时也看到了自身存在的不足。通过参加演讲，锻炼了我的逻辑思维能力、语言表达能力，并从中学到了他人的优点和长处。通过多次参与式研讨，以及各组学员们的互动交流，使自己对老师讲授的科长的政治素质、行政能力及法律素质等理论知识有了更深刻的认识，我认为政治素质是前提，行政能力是基础，法律素质是保证，除此之外，还必须要具有良好的道德素质、人格魅力及健康心理，只有这样才能更好地胜任科长的职位要求。

三、贴近实际的授课内容，领悟了领导艺术、技巧和方法。

通过学习“科学思维与行政决策;科长的开拓能力;领导方法与领导艺术”等课程内容，提示自己在今后的工作中，要努力实现思维方式、工作作风、工作方法的转变。牢固树立现代思维方式，既要做公共汽车司机，又要学会做出租汽车司机，面对千变万化的情况和需求，善于运用创造性思维、敏捷性思维、多维性思维，来分析、解决问题和矛盾，提高执行力。要抓住“人”这个中心，做到五个学会，即：学会调适、学会分享、学会宽容、学会激励、学会沟通，从而使领导行为人性化，管理效能最大化。

以上汇报的是自己参加培训后的主要收获，下面再谈一点自己的体会和感受。

四、一点体会和感受：

在本次培训中，通过学员投票和老师评定，我被评为本期培训班优秀学员。我的体会是——尽快使自己较好地融入班集体，做热心关心集体，真心关爱他人，适时展示自我的“局内人”。我们这次培训共有来自全区27个部门的66名同志参加，除了本单位一同培训的同志外，应该说对老师和绝大多数同学都是非常陌生的。班级是临时组建、仅能维持40来天集体，老师和同学多是素未谋面，且学习后又将各奔东西的“过客”，如何使自己真正融入这个集体，做一名“局内人”，是对全班66名同学的一个考验。我想我经受住了这次考验，并且得到老师和同学的认可。

我认为：不管是临时的、相对松散的团队，还是长期工作、学习的单位、集体，我们都应有做“局内人”的意识和行动，一是要热心的关心这个集体，关心它的前途和发展，积极投身其各项工作、学习和活动，努力为它增光添彩;二是要真心关爱他人，这个他人包括领导和同事等，正如照镜子的道理一样，你对着镜子微笑，你看到的必然是一张笑脸。因此，真心的去关爱他人，你必然也会享受到他人真心的关爱。三是要适时的展示自己，我想，适时的展示绝不是张扬和张狂，相反它是使领导和同事们更进一步了解我们的一个重要也是必要的途径，同时也是我们发掘自身潜能、证明自己能力的渠道之一。

总之，通过这次培训学习，自己感到不仅学到了理论知识，更重要的是获得了实践的方法，提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不断强化自主学习的内动力，从多种渠道扩展知识结构，使自己不断扩充知识的总量、质量、流量，转化为知识增量，从而获得持续发展的综合能力。要在实践中不断锤炼决策、协调、创新等行政能力，特别是自觉反思总结的能力，做到“勤学、勤思、勤问、勤写”，努力使自己成为领导的参谋助手，同事们的合作伙伴和益友。