培训礼仪的总结报告【汇集20篇】

一、新《劳动法》、《劳动合同法》解析。

1、法律的适用范围的变化。《劳动法》适用于在中华人民共和国境内的企业、个体经济组织(以下统称用人单位)和与之形成劳动关系的劳动者。《劳动合同法》适用于在中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织(以下统称用人单位)和与之形成劳动关系的劳动者。民办非企业单位如：民办学校、医院等组织。未毕业的学生不是劳动者，应签订实习协议。返聘人员不用签劳动合同，不用交社保，也不构成工伤事故，但得交意外伤害保险。

2、制定企业规章制度的程序。《中华人民共和国公司法》第一百二十一条：公司研究决定有关职工工资、福利、安全生产以及劳动保护、劳动保险等涉及职工切身利益的问题，应当事先听取公司工会和职工的意见，并邀请工会或者职工代表列席有关会议。《劳动合同法》

第四条：用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。变化在于劳动合同法提高了工会在制定企业规章制度的地位，放在了和企业平等地位。

3、劳动合同的必备条款及约定条款。《劳动法》第十九条劳动合同应当以书面形式订立，并具备以下条款：(一)劳动合同期限(二)工作内容(三)劳动保护和劳动条件(四)劳动报酬(五)劳动纪律(六)劳动合同终止的条件(七)违反劳动合同的责任。《劳动合同法》第十七条劳动合同应当具备以下条款：(一)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人(二)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效证件号码(三)劳动合同期限(四)工作内容和工作地点(五)工作时间和休息休假(六)劳动报酬(七)社会保险

(八)劳动保护和劳动条件(九)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

4、试用期的变化。《劳动合同法》第三十七条劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。《劳动法》规定，劳动者在试用期可以随时解除劳动合同。

5、违约金的规定的变化。《违反(劳动法)有关劳动合同规定的赔偿办法》中第四条：劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，劳动者应赔偿用人单位下列损失：(一)用人单位招收录用其所支付的费用;(二)用人单位为其支付的培训费用，双方另有约定的按约定办理(三)对生产、经营和工作造成的直接经济损失(四)劳动合同约定的其他赔偿费用。《劳动合同法》违约金只有第二十二条培训费用和第二十三条违反竞业限制条款支付违约金。

6、事实劳动关系的法律后果的变化。现行法律规定：造成劳动者工资收入损失的，按劳动者本人应得工资收入支付给劳动者，并加付应得工资收入25%的赔偿费用。新法规定用人单位与新员工形成事实劳动关系的法律后果：一个月内的，约定的劳动报酬不明确的，按照集体合同的标准执行;没有集体合同或者集体合同未规定的，实行同工同酬;超过一个月不满一年，每月支付二倍工资，满一年的，视为已订立无固定期限劳动合同。

7、经济补偿、经济赔偿的标准首次以大法的形式固定下来。该法第四十七条规定： 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。 劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。第八十五条规定： 用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分;逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：(相关规定原来也有)

(1)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的;

(2)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;

(3)安排加班不支付加班费的;

(4)解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。

第八十七条规定： 用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。

8、合同解除，用人单位不得在档案和保险关系的移转上再刁难劳动者了。

该法第五十条规定： 用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

9、劳动者解除合同更容易，用人单位解除合同更难了。

劳动者预约解除的条款是：第三十七条：劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者随意解除的条款是第三十八条： 用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：

(1)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

(2)未及时足额支付劳动报酬的;

(3)未依法为劳动者缴纳社会保险费的;(新增)

(4)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的;(新增)

(5)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。

用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

针对学习的内容，本人对公司现有的人力资源状况，做了分析，主要存在以下问题：

一、劳动关系的确认。在20xx年3月前，我司非编劳动人员即没有按照劳动法购买社保医保，而且劳动合同是不规范的，虽然现在已经规范，但是依旧存在历史问题，容易被翻旧账。而根据劳动与社会保障部于1998年颁布的《关于确立劳动关系有关事项的通知》的规定，认定双方存在劳动关系可参照下列凭证：

1、工资支付凭证或记录(职工工资发放花名册)、缴纳各项社会保险费的记录。

2、用人单位向劳动者发放的“工作证”、“服务证”等能够证明身份的证件。

3、劳动者填写的用人单位招工招聘“登记表”、“报名表”等招用记录。

4、考勤记录。

5、其他劳动者证言等。

二、我司拥有一部分大龄员工，他们是公司的财富，但同时由于到达退休年龄而无法为其购买工伤保险，虽然已经购买了商业保险，但商业保险的赔付额度远远不足以抵消工伤所带来的损失。在《工伤保险条例》第六十三条里面明确规定：用人单位未缴纳社会保险，职工受到事故伤害，用人单位应当向伤残职工或者死亡职工的直系亲属给予一次性赔偿，赔偿标准不得低于《工伤保险条例》中的工伤保险待遇。

同时，未缴纳工伤保险费，发生工伤事故，依据《工伤保险条例》规定，用人单位负责支付受伤害员工《工伤保险条例》中所规定的各项待遇。如工伤医疗待遇、辅助器具费用、停工留薪期间的工伤待遇、护理费、因公致残致死职工的工伤待遇等。

三、我司出现过一部分员工因旷工而违法公司规章制度，从而直接解除劳动合同的案例。如果以后发生劳动纠纷，公司应以法律事实需要的证据予以印证。首先，在日常工作中应注意收集并保存证明劳动关系发展，变化的实时证据，例如：工资单，用以证明劳动合同约定条款变更的书面变更，用以证明企业规章制度进行公示的会议记录、员工阅读签字，用以证明决定通知等文件送达劳动者的寄送签收回执等。其次，在作出处理、决定前，公司应当收集可以证明处理事件真实的资料、证明，以防出现劳动争议中的被动局面。

四、我司现在非编员工已经全部签订正式的劳动合同，但是他们的劳动合同签订后没有发还给个人，依照劳动合同法第一章第十六条：劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。 第八十一条 用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款或者用人单位未将劳动合同文本交付劳动者的，由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。

五、安保部保安入职的时候需要交纳一定数额的押金，新《劳动合同法》提出“第九条 用人单位招用劳动者，……，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物”。“第八十四条 ……用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款;给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。”

经过这次短暂但十分有意义的培训学习，我获益匪浅。

在短短几天的干部培训学习中，我们与学校领导、知名教授、优秀教师近距离的接触，理解他们的精心指导，分享他们的人生经验，使我对自我的学习、工作、做事的态度以及如何做人等方面又有了一个全新的认识，明确了我人生的意义和奋斗方向，更懂得如何去珍惜大学生活，更加懂得如何去利用又一次的学习机会。我要适当分配好在学校的空余时间，规划好自我的研究生学习生涯。

首先，我要感激学校领导教师组织这个培训班、感激所有为这次培训班无私付出的教师。虽然口头上我们会有所抱怨说这些课程占用了我们的休息时间，可想到所有给我们上课的教师也是利用他们的休息时间为我们无私付出，我们还有什么好抱怨的?我们还能抱怨什么?并且，如果我们认真听了课，会从中学到很多很多。此时我们的心中充满了感激。

经过这次培训，我学到了很多，在那里就简要的先和大家分享两点：一是做事;二是做人。第一，学会做事，作好事。

一个人的意志力量真的是无穷的：比如在5.12四川大地震中，许多人在废墟中坚持了87小时、137小时、216小时。这些数字无不震撼着我们的心灵，是人们无法想像的，它代表的就是人的意志力量创造出的生命的奇迹!另外我们做每件事都应当要有目标，有规划，有条理。所谓明白自我要做什么，怎样做，才可能把事情做好。

第二，学会做人，做好人。

生活中，我们应当常抱以感激和感恩的心态去应对一切。懂得感激的人才真正懂得生活。感激我们的恩人，因为他们值得感激;同样感激我们的对手，因为是他们使我们更加认识到自我的缺点和不足，并不断提高和完善自我。人与人之间更应当怀者着感恩的心相互关心和照顾。

其次，我觉得要做一名合格的学生干部，应具备一下几点：

(一)、道德修养：严格要求自我，在各方面做同学的楷模，善于团结同学、关心同学疾苦，热心帮忙同学，想办法解决同学们的实际困难。工作作风民主，善于听取和采纳同学中的正确意见。勇于理解同学的批评，勇于改正自我的缺点和错误。对其他学生干部的工作评价公正，不掺杂个人感情，正确使用自我掌握的权力。为人正直、谦逊、善于学习别人的优点。就学生干部而言，谦虚是很重要的一项修养。“满招损，谦受益”这样的格言，“虚心使人提高，骄傲使人落后”这样的道理，相信很多人都明白，甚至背得滚瓜烂熟。但这并不意味着理解。著名的俄罗斯作家列夫·托尔斯泰曾用数学语言形象地形容：一个人就好象一个分数，他的实际才能好比分子，而他对自我的估价好比分母。分母愈大则分数的值愈小。当了学生干部，就不能以为自我比其他同学超前了，要以一颗“平常心”来对待。

(二)、学习本事：在学习上刻苦钻研，善于抓紧一切时间搞好各门功课的学习。善于摸索并找出一套适合自我特点的学习方法。把在工作中构成的本事运用到学习中。既掌握必须的

基础知识，又培养自我的实际工作本事和创造本事。在各门课程的考试中至少要到达中上等水平。学生上学，最主要是为了学到更多、更广的知识。在大学，所谓“60分万岁”，只限于60分，求知是被动的——仅仅是为了应付考试;“为中华之崛起”而学习，求知欲是主动的——把考试视为对学习的一种检验。作为学生干部，工作多了，学习时间就会少些，但反过来也会促进你提高学习效率。现代科学认为学习效率与紧迫感有很大关系。换言之，工作并非必须会影响学习。

(三)、组织本事：学生应有很强的组织本事和独立工作本事。对活动的选择、计划的制定、活动的落实、活动以后的总结都能有完整、详细的研究以及有力的保证措施，并有处理发生意外事情的本事。不仅仅善于学习外校好的做法，并且善于结合本院的情景，开展有创造性的活动。有善于发动同学，团结同学的本事。所谓“滴水不成海，独木不成林”。学生干部在组织活动中，不只是光自我做，而要调动其他同学的进取性。

(四)、社交本事：学生干部应有较强的社会交往本事，要与各机关单位及兄弟院校加强联系，在院内善于同各系部的学生干部接触，在院内外，善于同外院学生干部交流。有较强的获取信息的本事。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”。这早已不适应21世纪新时代的大学生了。学生干部在交际中，能够培养合作精神。尤其是毕业后更善于处理人际关系。以上就是我这次在干部培训中所得到的体会，虽然这一期的培训仅有短短的几天，但就是因为参加了这样的一个培训，才让我更加清楚作为一名学生干部应当具备怎样的素质与本事。在实践活动的过程中更让我看到其他干部出色的工作本事，所以，在以后的工作学习中，我要不断加强自我在各方面的素质和综合本事，争当成为一名贴合新时代要求的高校学生干部。

蓦然回首，顿觉一年弹指一挥间，往事历历在目，为了能够明确自己今后进一步工作的目标和方向，现对这一年的工作做一个简单的总结

开学一段时间，学生进入初二，学生学习压有所增大，而我们这门学科不用参加升学考试，学生是很现实的，因此在上课中有部分同学对我们小学科不重视，这对任课教师提出了挑战，怎样吸引学生，怎样让学生认识到学习生命科学的重要性，那只有在课外多下功夫，坚持认真备课，钻研教材，根据学生的实际情况和教学的需要，积极运用课堂教学策略，有机整合教材，在备课中有意增加和生活相联系的实例，使学生感觉到生命学科是一门很实际的课程，学生到学校不是单为了考试而学习的，调动学生的学习兴趣，激发学生的思维，营造互动、有序的良好课堂氛围。抓基础知识，就是要抓科学课本知识，教学中力求每章节过关。由于各学生之间的智力差异和学习基础不同，学生对科学的知识的掌握能力不同，我针对学生实际情况因材施教，尽量降低教学目标。校本研修总结。不为留更多的复习时间而在平时教学中拼命赶进度，因为它会造成学生对知识的“消化不良”，甚至使部分学习跟不上的学生对科学失去兴趣。

二期课改的教材，实验题所占的比例越来越大，抓基本技能，要抓好科学用语的使用技能和实验基本技能。在平时的实验教学中，让学生真正了解每个实验涉及的科学原理、装置原理和操作原理，多给机会让学生动手做实验，体验通过实验进行观察和研究的过程和乐趣，切实提高学生的动手能力。

积极参加各种形式的教研活动，听完课后与上课老师及时进行交流，以求达到更好的课堂效果，同时使自己也有所进步。

在教学过程中能注意贯彻素质教育，面向全体学生，关注每一个学生的进步与成长，但在对学有余力、有特长的学生进行学科竞赛活动，做得相当欠缺，今后将继续努力。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，教师岗前培训学习总结。十八年的学生时代结束了，怀着无比激动的心情和对未来美好生活的憧憬，我来到了安徽理工大学工作，成为“太阳底下最光辉事业”队伍中的一员，开始了人生的新征程。四年的大学生活和三年的研究生生涯，使我掌握了较为丰富的理论知识，但囿于实践经验的匮乏，在如何实现由学生向教师身份的转变上，心里充满了许多的困惑和迷茫。为了使像我一样的青年教师尽快适应大学的教学和工作，完成角色的转型，学校从9月份到11月份特地对我们新进老师进行了为期两个月的岗前培训。这次培训内容十分丰富，不仅有对高校教师职业道德修养、高等教育心理学、高等教育法规、高等教育学及教师礼仪等书本的学习，更有通过报告会、多媒体等方式观摩名家名教的传道解惑。通过培训，我获益匪浅，现将自己的心得体会总结如下：

古人云：“师者，所以传道，授业，解惑也”。这是培训前我对教师身份的原生态理解。经过培训，我的这一认识提高到新的层次。尤其是对高校教师来说，不仅仅承担着传道，授业，解惑这一学习的发动者、知识的传播者、评定者角色，更蕴涵了许多崇高和尊贵的内涵要求。教师是一个角色丛。

〈ｗｗｗ．〉首先，父母角色。作为一名教师，要以学生为本，满怀爱心。无私、平等地呵护每一个学生的成长，不仅注重他们的学习，还要关怀他们的生理、心理、情感和社会交往等等，多鼓励，少批评；多亲近，少距离。在心理学上有“皮格马利翁效应”，就是强调教师要多给学生正面期望和关爱；其次，朋友内涵。所谓“良师益友”，就是强调老师和学生要能“交心”，做知己朋友。老师爱护学生，学生信任老师，建立良好的师生关系。师生之间的亲和力和融洽度高度和谐；再次，心理辅导人员、公共关系人员、社会工作者。教师必须要懂得教育学、心理学、公共关系学、社会学等学科知识，怀有一颗兼容并包的心了解并分析不同学生的心理特点、人格特征、人生困惑、心理压力等，以给予及时有效的帮助和排解，除了关心学生的生理健康，更要关心他们的心理保健和社会适应能力，以此塑造学生健康的人格；第四，模范公民。“学高为师，身正为范”就是这个道理。在学生眼里，教师是真善美的化身，代表了社会道德的评价和准则。教师的一言一行，举手投足都会在学生心里和身上留下刻板印象，并成为他们效仿的榜样。这种人格力量是无形和不可估量的。所以，每个老师都要时刻注意自己的光辉形象。要做好学生灵魂塑造者和人生路上的引路人，自己就要有熊皮勇士般的人格魅力。

“振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师”，教师在社会系统中尤其在高等学校中具有重要的地位和作用。伴随着社会经济的转变，高校的社会职能跳出了仅为社会培养人才的小圈子，无论是康乃尔大学办学思路还是威斯康星思想，都把进行科学研究、服务社会作为高等教育神圣使命。高等学校这种社会职能的转变对高等教育的主要实现者--教师提出了更高的要求。教师不仅仅限于教好书、育好人，还要承担其他崇高的任务。

（1）进行科学研究。实际上，教学和科研是相互促进的。高等学校的科学研究，一方面为促进和提高教学质量服务，另一方面通过科学研究成果为社会服务。高校教师只有通过科学研究，才能不断提高自己的学术水平，掌握科研规律和治学方法，从而丰富教学内容，提高教学质量，培养学生的科研能力。因此，高校教师必须把教学与探索新知识的科学研究更加紧密地结合起来，互相促进，相得益彰，避免“教而不研”，“重教轻研”的误区。

（2）服务社会。根据贝尔《后工业社会的来临》中论述的轴心原理，现在我们正处于以科技和知识为轴心的时代。知识分子特别是高级知识分子的作用日益凸现。高等学校是社会上从事精神生产的最重要部门之一。其学术研究领域可以囊括整个文化的研究对象，这些领域的成果不断通过教学、出版等形式向社会传播，教师的学术水平和学术地位，对社会的发展有很大的影响。因此，高校教师应根据自己的专业特长采用多种形式比如：学术报告、科技咨询、人才培训等等积极投身到服务社会中去。在为社会服务的过程中，教师也可以更深入地了解社会对人才培养的要求，了解对高校科研方向的需求，更好提高教学和科研水平。但是，高校教师为社会服务过程中必须以社会效益为主，不能以营利为唯一目标，要维护教师的形象。

无论是谢振安教授的教育学、姚德利副教授的心理学、李xx副教授的道德修养还是刘泽功教授的教学科研方法论和韩剑尘老师的高教法规，都从理论联系实际出发，结合日常工作、学习、人际交往经常面临的问题，深入浅出的分析，绘声绘色的讲授。既丰富了我们从事思政教学、科研的理论，又教给我们实际工作的技巧，给了我们一次次心灵的洗礼和思想的升华。也让我们认识到教师工作的任重道远，要树立终身学习的理念，勤于思考，多做贡献。以艺术的眼光对待教学，以园丁的精神呵护学生。

相对于教师职业的崇高要求和责任，两个月的培训时间是短暂的。理论的学习并不代表人格建设的本身，教师的高尚人格尚需在“勤勤恳恳为人，扎扎实实做事”的实践中磨练和构建。“老师如红烛，师德如红烛之光”。岗前培训给我们播下了火的种子，那么，我会用今后的实际努力把这火熊熊燃起，去温暖我每一个可爱的学生。

我有幸参加了湖北省农村小学骨干教师“国培计划”教师培训。这次培训给我们提供了一个再学习、再提高的机会，让素不相识的我们聚集在一起相互交流，共同学习，取长补短，共同提高。通过这次培训，收获很多，眼界开阔了，思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决或者启发。我们不仅学到了丰富的知识，进一步提高了业务素质

在研修期间我认真做读书笔记，力争重要的内容记在笔记上、领会在心里、落实在教学实践中。关于师德的讲座，通过学习，我更加认识到新时期应该怎样做才能成为一个真正的好老师。我努力提高自身的职业道德修养，努力提升自己的专业素质，爱岗位、爱学生、爱教育，把教育事业作为自己毕生的追求，积极探索，勇做一名默默无闻的耕耘者。通过对教师专业化相关课程的学习，让我了解到了当前国际国内对教师专业化的迫切要求，了解到了教师专业化的重要性和有效途径，让我找到了发展的方向和途径，极大的促进了我的专业成长。

通过本期研修学习，我对教学有了更深刻的认识，“教学的宗旨是要激发学生的学习兴趣。教学方法要灵活多样，在教学中创设生动的知识情景，促进学生创新思维的发展，提高学习效能。在教学中应该坚持用现代的教育思想理念以科学的态度和方法，努力减轻学生负担。并创造一个民主和谐宽松的课堂氛围，让学生极大胆的参与了各个教学活动，使学生真正成为教学中的主体。

通过学习，我明白了一个道理：作为教师必须不断的提高自己，充实自己，具有丰富的专业知识，扎实的教学基本功，否则就要被时代所淘汰。我们必须增强自身学习的紧迫性，危机感和责任感，树立终身学习的思想。

通过这次研修，我找到了自信。面对新的教材，新的课改，新的学生，原来我忧郁，我困惑。自从踏入研修平台，渐渐发现了其中的奥妙，通过看视频，听专家讲座我深刻领悟了应该怎样处理教材，怎样设计教学流程，怎样选择教学方法，以及不同类型的课，应该注意把握哪些重点……通过研修平台，我浏览了一篇篇感人的教育叙事和教学反思，使我受益匪浅。总之，通过研修，我不再那么迷盲，不再那么困惑，找回了原本属于自己的那份自信。

工作之余，我也一直在观看吴都小学优秀教师的讲课视频，了解教学过程，发现教学的亮点，这样的生活充实而快乐。在学习当中听取了一些同行的观摩课，领略了他们的教学风采，也广泛吸取了他们的教学理念，教学思路，教学方法，增强了工作责任感。我详细的记录了本次学习的一些资料，有力的推动了本次今后工作的信心和责任感。同时我深刻的认识到了小学教师也可以成功，成功的尺度不仅仅在于职位，衡量的标准也并非单一的金钱、地位。小舞台一样可以有大的作为。

总之，通过这次培训使我收获颇丰，不仅给我带来了全新的教学理念;而且让我有机会尝试全新的教学模式，加强专业知识学习，提升师德修养水平，爱岗敬业，力争做一名令学生满意的人民教师。并且深入学习现代教育教学理论知识，实践自己的教学理念，努力由一名经验型教师向一名专家型教师去转变。我要把这些新的教学理念和新的教学模式运用到自己的教育教学工作中去，以不断提升自己的教育教学水平，在新课改教学中做出自己应有的贡献。

由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，因此，身为服务行业，我们公司组织了一次商务礼仪培训。通过这次商务礼仪培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。

我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。

随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。

商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求，商务礼仪培训bfanwen.com学习非常有必要，良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。

在学习商务礼仪培训之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。

这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。

远程教育工程是一项民心工程，同时也是加快社会主义新农村建设的一条非常有效的途径。本期以来，在学校领导和全体师的的积极支持下，我校的远教工作开展较为顺利。为了使我校远教工作做得更好，根据上级的有关要求，现对我校本期以来的远教工作的开展情况进行逐项自查，并将本期工作总结如下：

在我校远教站建立初期，我校远教室就根据上极有关要求制定了相关的制度，均及时上墙。本期初，远教室又对其进行修订，使之更符合我校的实际，以利远教工作的顺利开展。在平时工作中，“六册一志一簿”的填写详实规范，其它各种表册均认真填写并已归档。

为了确保设备运转正常，不影响远教工作的正常开展，远教管理人员严格执行上级的有关规定，经常打扫远教室，定期对设备进行检查，并定期清洁机器。根据上级的有关规定，我校的远教设备实行专人管理，专项使用。由于管理较为规范，因此，自站点成立以来，我校的远教设备无损坏、无丢失现象发生，惟新购买的电脑刻dvd光驱因长期频繁使用，已临近报废，不过已进行了维修，打印机由于损坏，现已添置新的打印机。

为了保证我校远教工作的正常开展，我校远教室做到期初有计划，期末有总结。计划目标明确，措施有力，并灵活地按计划认真开展各项远教活动。

由于管理远教设备的时间较长，因此本站的管理员已掌握了一般的操作方法，基本上能完成设备维护、资源的接收和整理、刻录的工作。

我站成立以来，由于管理员十分重视设备的维护和操作方法，因此设备故障率较低，到现在为止，所有的设备运行基本正常，惟新购买的电脑刻dvd光驱因长期频繁使用，已临近报废，不过已进行了维修，打印机由于损坏，现已添置新的打印机。

由于农村的特殊情况，加上村委较忙，因此，村委未能组织本村党员到我站进行远教培训。我校由于党员较少（只有5名），所以采用党员自学的方式，督促本校的党员进行学习，未能专门组织党员进行集体培训。

本期以来，为了提高我校教师的业务水平，我站全天向全体教师开放，鼓励教师到远教室借用光盘，学习使用电脑和其它设备，并为学校的校本培训提供学习场所。

总之，本期以来我校的远教工作最大的优点就是能认真按照上级的要求狠抓落实。但是，由于管理员为兼职，工作繁忙，很多工作未能及时、深入地开展，例如：未能对参加农技培训的学员进行检测，就是一个很大的遗憾。但是在今后的工作中我们将尽心尽力的完成各项工作，保证远程教育工作为教学服务

5月20晚上，公司邀请明城国际大酒店吴柳女士为公司员工上了一堂精彩的礼仪培训课。公司总经理柳建兵先生，总经理助理李文琼女士，公司职能部门管理人员、项目主管、客服等相关人员全部参加培训。

培训开始，吴老师先带领我们跳了一段热身舞，我们每一位员工都在老师的带领开始手舞足蹈起来!

热身过后，培训工作渐渐的进入主题。

吴老师首先讲了什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的科学，是指在中，自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重，用五句话来概括对不同人的尊重：尊重上级一种天职、尊重下级一种美德、尊重客户是一种常识、尊重同事是一种本分、尊重所有人是一种教养。然后讲了学习礼仪的意义，第一展示良好的个人素质、个人修养;第二有利于建立良好的;第三有利于维护、提升企业形象。

关于物业服务礼仪，老师主要讲了几大点：

一、 职业形象

1、男士服饰、仪容2、女士服饰、仪容

二、 职业仪态

1、坐姿2、站姿3、微笑

三、 电话礼仪

1、接电话流程2、接电话技巧3、接电话礼仪4、拨电话礼仪5、电话注意事项

四、 接待礼仪

1、会客、行路、会议等的座次礼仪2、端茶礼仪3、用餐礼仪

五、 其他常见礼仪

1、电梯礼仪2、进出门礼仪3、上下楼礼仪等

老师在讲述这些礼仪的同时也相应的邀请了在座员工进行现场培训。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，而对我们物业公司来讲礼仪是至关重要的，礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中，作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我们的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我们有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。

20xx年我院护理人员“三基三严”培训及规范化继续教育在院领导及各科护长的重视和支持下，园满完成了预定目标，现总结如下：

1、组织全院性护理学术讲座x次，学时共78小时。内容主要有：护士礼仪及沟通技巧、护理文件书写规范、病房管理，20xx年心肺复苏指南，防跌倒、压疮的预防与管理、落实公立医院改革，全面推进优质护理服务，输血安全护理等19个课题，授课人分别为：主治医师、主管护师等。

2、邀请省继教处到我院举办“护理继续教育培训班”，学时共45小时，授课的专家有主任护师林妹、医师协会名誉副会长 等，专家们理论扎实、临床经验及教学经验丰富，分别讲授了“护理最新信息通报”、“护理专业发展趋势及管理新理念”、“医疗质量与医疗安全”、“心肺脑复苏—20xx年急救指南解读”、“深化护理改革提高护理质量”、“推进优质护理服务持续发展”等内容。我院共有180人参加培训班学习，并全部考核合格，获得ⅰ类学5分证书。通过这次培训班的学习使我院护理人员更新了观念，掌握了新理论、新知识及新方法。

3、派出到省内外进修学习1—3个月的护理人员共9人医学. 分别为有护理管理和手术配合;派出护士长及护理骨干外出参加各类短期学术讲座培训班及参观学习43次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达，起到以点带片的幅射作用，每月组织护理业务查房1次，进行操作考核一次，考核方法为每科随机考核x名护士，并将考核结果与科室绩效工资挂钩，

科室每月进行技能和理论考核一次;对新上岗护士进行岗前培训;组织全院性护理人员“三基”、专科理论及规章制度考核共4次，平均参加考核率95%，对于考核不合格者给予补考，补考合格率100%。

“5.12”国际护士节举办护理人员技能竞赛活动，等9名表现突出的护士，分别获得一、二、三等奖，这次竞赛活动，对于我院护理技能水平的提高起到很大的促进作用。

护理人员参加培训取得省级ⅰ类学分(5—10分)率为100%取得ⅱ类学分(20—25分)率为100%。

护理人员积极参加大专、本科深造学习，使护理人员大专以上学历达到60%。

通过这些措施使我院护理人员学习意识有了很大的提高，激发了护理人员的学习热情，使护理人员的整体素质得到了提升，提高了护理质量，保障了医疗护理安全护理人员，尤其是年老及年轻护士“三基”及专科理论水平有待提高;护士外出进修学习率仅8%，护士总结经验撰写护理论文的能力有限，明年要继续加强护士“三基”培训，并争取多派出护理骨干及护长外出进修学习，鼓励和指导护理人员撰写护理论文，以提高护理人员整体水平，保障医疗护理安全。

伴随着启动仪式时激动不已的心情，数学组的教师们打开了课程模块。首先，按照要求，全体教师上传了自己的《任务单》；然后，大家纷纷开始投入到各自的研修学习中，全组成员共同研讨，收获知识。高二数学组全体老师们收看了上海市特级教师周飞的《微课程应用实践与思考》，收获很多，当然也有不少对自身和当下教育的思考。

在学校的启动仪式结束后，语文组全体老师积极行动，教研组长邴老师召开研修学习会议，带领大家围绕“技术改变教学”这一主题，针对“微课程的设计与应用”的学习套餐，从研修计划、课程选择、疑难问题等方面进行讨论，群策群力。会后，各位老师纷纷制定自己的任务清单，认真上研修视频等资料，广泛讨论疑难问题，整个教研组的培训高效而有序。尤其值得注意的是，炎炎夏日，身怀六甲的隋有瑜老师依然准时参加研习培训，从早至晚全程认真参与。

今年研修主题较往年更注重技术在教学中的应用，期待今年的远程研修在更新我们的理念的同时，能真正为我们的日常语文教学带来技术的革新。

20xx年山东省高中教师暑期远程研修的序幕今天正式拉开，围绕着“微课程的设计与运用”这一主题，借助研修平台和网络课程，我们将开始为期5天的远程研修。在上午的青岛三中远程研修启动仪式上，学校领导对去年的研修情况进行了回顾与点评，同时也给大家提出了本次研修的要求，鼓励每位教师在高质量的完成一名合格学员必须的作业之外，力争发表更优质的文章、随笔、深入进行研讨，力争每一名学员在远程研修的过程中都有一个大的提升。

经过研修第一天的学习，我们首先明确了这次研修的任务和目标，并学习了作为学员的学习要求，明确了合格学员的基本要求和优秀学员的评价标准，从而激励每位学员在动手操作上和对待作业态度上有了新的认识和新的要求。通过第一天的认真学习，我们每位学员很圆满的完成了自己的各项任务。还有的老师已经通过结合日常的教学发表了自己的感言。

本次研修围绕微课程这一先进的教学理念展开，对于指导实际教学有很大帮助，因此，从研修开始前的选课阶段，我校历史组的全体教师便给予了高度重视，对每一项选课内容都进行了认真对比和讨论。研修开始后，在研修组长隋芳芳老师的带领下，我们全体组员针对当天的研修内容进行了集体讨论，大家对于如何更好地利用本次研修促进教育教学技能的提高，如何认识微课的问题，进行了热烈的讨论。大家普遍认为，本次的研修主题与国际接轨，既有助于更新教师们的教育理念，又符合我国现行的新课程标准要求，贴近教学，因此具有非常大的实用价值。

一年一度的暑期培训又开始了，今年的培训与往年有很大的不同。今年的培训更有实效，更具体，更多样。教师可以根据自己的喜好进行选课。物理组全体成员积极参加学习、研讨以及集体观看培训视频。在集体学习之后又进行了热烈而充分的研讨。

一年一度的“盛事”——远程研修，如约而至。综合组的全体老师投入到了这个修炼和提升自己的研修学习当中去。张海红老师在任务单里提到了这两点：“一是如何让学生真切感受、理解教师期待给予的情境；二是学会制作高质量的微课程，掌握获取多媒体资源等的能力。”樊勇老师在任务单里提到了“我希望能够借助技术应用，解决学生的层次化问题”。王丽老师提到了“在制作微视频和设计微课程时，如何更好的做到creativity（创新）， innovation（创意）， and change（变革）。崔丽娟老师提到了” 屏录软件以前我使用的是屏录专家，但屏录专家存在屏幕固定、分辨率、格式转换、丢帧等问题，一直很想尝试一下其它软件的使用，这次我选择camtasia软件的学习，希望学习到更好的操作技能与技巧。孙少轶老师提到了“通过微课程，以小现象、小策略、小故事等服务于教学目标、教学任务，贴近社会，联系生活，有针对性地解决问题。

8月17日至28日，作为厦门大学嘉庚学院新录用的专任教师，我们接受了学院组织的一系列岗前培训，以下是培训后的一些学习总结。

首先，培训扎实“有料”。

王院长和戴副院长的理念沟通、院情总览使我们认识到独立学院的特性、优势及劣势;嘉庚学院的位置、战略目标及实施路径等，使我们的脑海里马上有了一幅图景。由此树立了危机意识，也认识到只有通过大家的努力共同把学院办好，才是与这个组织共同成长。

其次，注重效率和公平。

王院长在讲话中多次使用“组织”一词，让我们体悟到院领导十分注重组织文化建设及对组织行为的引导和规范等，也让我们体会到组织的强大力量，组织的合力远不是一个人的力量可比的，关键还在于“组织”，也即组织规范的制定及其执行力。

第三，作风细腻、务实。

此点从教务部、教学与科研促进部及人力资源部的报告中可以体现出来，其它诸如ppt技巧、教务管理系统等软件的培训也使我们尽快熟悉了学校日常教学所需要的技巧。

第四，注重“以心传心”。

新老教师见面会独具特色，几位来自一线的、已脱颖而出的老师的教学经验可以总结为两个字——“用心”，工作用心处，各种自创或借鉴的招数用起来才到位，也才会有良好的效果。

第五，构建服务文化。

学院各部门之间、师生之间强化了服务意识而淡化了管理的色彩，如学院尽可能为学生提供良好的服务，学院各部门为老师服务，老师为学生服务等等，服务的意识使各部门真正配合起来，顺利运转，真正体现了“以学生为中心”这一宗旨。

总之，培训期间感悟非常多，相信各位新同事也有同感。通过培训，学院的愿景、“以学生为中心”的办学理念及“有效教学见长”的办学特色已得到广泛认同，学院已有的组织文化使新进人员在思想上与组织保持一致，也是今后工作的出发点和立脚点，培训的效果是好的。

20xx年9月，我荣幸的踏上母婴专科护士培训的征程。上有天堂，下有苏杭，当我满怀激情来到美丽的杭城，来到向往已久的浙江大学医学院附属妇产科医院，心中充满了期盼与感激，感谢医院、护理部、护士长给我这次机会，让我可以到众人羡慕的省妇保进修学习。

浙江大学医学院附属妇产科医院是全国爱婴医院，三级甲等专科医院，全国规模最大的妇产科专科医院，其妇科、产科是首批国家临床重点专科。有住院医师培训基地、辅助生殖技术培训基地、妇产科内镜培训基地，母婴护理专科护士基地等国家基地。产前诊断中心、生殖医学中心、宫颈疾病诊断中心、胎儿医学中心等浙江省中心。是培养助产人员的摇篮，而技术过硬的助产人员是实现20xx年国家发展目标(降低儿童死亡率，改善孕产妇死亡率)和卫生部委托中国妇幼协会五年项目(促进自然分娩，保障母婴健康)的重要保障。

初次踏上省妇保的土地，一切都是那么的新鲜与好奇，随处可见的绿色，干净整洁的环境，就连洗手间里都是漂亮的绿萝，再加上先进的医疗设备，老师们的热情接待……一切都给我留下了美好的印象。

一、专业导师底蕴深厚，理论授课深入浅出

母婴专科培训为期四个月：一个月的理论培训、三个月的临床实践(其中产房一个月、产科病房一个月、新生儿科一个月)。一个月的理论学习既系统又全面，从母婴专科护理理论、母婴专科护理管理、母婴保健、病理产科护理、产科技术、产科服务、新生儿管理、科研八个方面进行。我不仅学习了病理产科的国际新知识、产科技术新进展、护理科研知识、产科管理方法和母婴保健方面的新知识等等，还学习许多提高病人满意度的服务性内容。此次理论学习首次加入了新生儿科的相关内容。通过一个月系统、全面的理论学习、巩固了我的专科知识，促进我对母婴专科国际新进展、新知识进一步有了了解和掌握。授课老师都是博士生导师、硕士生导师，不仅具有扎实的理论知识和丰富的临床经验，还通晓英语，都是去国外长期进修学习过的业界精英，担任着各科的主任、护士长等领导职务，当然也有外院聘请的外籍专家，他们举止优雅，侃侃而谈，幽默风趣，让我深深沉浸在知识的海洋中，体会到作为一名医务工作者的光荣与骄傲，更激发了我要进一步学习，成为一名优秀助产士的冲动和欲望。

二、临床实践安排精到，深有感触

1、布局结构更加合理

结束了一个月的理论学习，我正式进入临床实践阶段。第一印象是专科医院的布局结构设计相对更加合理，病房和产房分开，产房和手术室、新生儿科在同一楼层，彼此之间相互独立，又有直接通道。在工作过程中，孕妇进入产程后直接通过绿色通道护送至产房，有异常情况需要急诊剖宫产的可以直接转手术室，胎儿窘迫的新生儿科医生2分钟内能赶到参与抢救，新生儿可以直接转至新生儿科监护和治疗，大大缩短了转运的时间，赢取抢救的机会。

2、后勤工作保障到位

在省妇保所有的标本送检都是用先进的物流系统完成，既缩短了标本送检时间，又减少了人为操作可能造成的差错。每个科室都有保安负责安全保卫工作，非探视时间，保安负责病区大门，禁止无关人员进入，保证了病区工作的有序进行。急诊电梯专人负责，只搭载病人，通过内部电话联系，保证每位病人的及时转运。每个科室都有若干位工人，能严格按照院感要求进行环境的清洁打扫，保证科室的清洁卫生，负责送检病人和转运手术病人。后勤保障部门全力配合临床工作，如发生仪器设备故障，工作人员接到电话后立即到现场进行抢修。

3、助理护士队伍特色鲜明

医院和家政服务公司签订协议，助理护士由家政服务公司和医院护理部统一招聘，经过医院护理部培训统一上岗，由科室护士长统一领导，主要负责科室的基础护理，如清洁护理、协助翻身、母乳喂养、会阴护理，减少了临床护士很大的工作量，把时间还给病人，能更好的观察病情变化，更充裕的时间做宣教、指导产妇协助完成治疗护理和康复工作。也避免了病人自己请的未经过专业的培训的保姆，错误的操作造成的不良后果，提高了病人满意度。

4、制度管理科学规范

省妇保制度健全、管理科学，所有的操作都能严格按照操作规程执行。如产程的观察、处理严格按照要求执行，不论潜伏期、活跃期、还是第二产程，有异常立即报告处理。避免出现因为产程异常出现的不良后果和医疗纠纷。又如产房里如果同时有三个上台接生，则第三台由产房值班医生上，第四台病区医生负责接生，避免因为助产士都上台接生而忽视了其他产妇的病情观察。

5、进修人员层出不穷

省妇保工作人员相对比较充足，全省乃至全国各地的大批量进修人员也是他们保质保量完成工作量的一个重要保障，给予进修生专业指导的同时也借助进修生完成日常大量的工作，也锻炼、壮大了师资队伍，提高了医院的知名度和名誉度，是一举多赢的举措。

6、健康教育卓有成效

省妇保的孕妇学校，通过大班教学，小班教学，准妈妈俱乐部活动等形式开展。对孕期的准妈妈、准爸爸及爷爷奶奶，开展孕期、分娩期、产褥期的知识宣教。孕妇学校大班课程每周固定相同的时间，每天都安排不同的课程，方便孕产妇及家属合理安排时间根据自己的需要参加不同的课程，既方便了广大孕产妇及家属，有利于提高孕产妇管理，提高病人的依从性，也锻炼了我的健康教育师资的表达和组织能力。导乐、分娩镇痛、新生儿智护、抚触、游泳等收费项目开展的热火朝天，获得病人的一致好评。既增加了医院的收入，又提高了病人的满意度。面对高要求的病人，开展vip病房，一体化门诊、一日门诊等等，严格的准入制度、管理制度，以及一流的服务质量和服务态度，既维护了病人的隐私，方便了就诊，提高病人满意度，又增加医院的经济效益。

7、人才培养多措并举

省妇保非常重视人才的培养，每年除了医院组织的分层培训内容，还积极组织护理骨干学习带教、管理等方面的知识，参加院外相关专业的培训，选送外语能力好的护士出国进修，力争与国际接轨。医院开展论文撰写比赛，鼓励和帮助护理人员写论文，做科研。面对当下医疗环境中护理人员出现的不稳定情况，省妇保举办了助产士节活动、新护士授帽仪式科室组织活动和护士心理健康文化年活动：包括亲子沙龙，夫妻相处艺术沙龙，人际交往艺术沙龙，与中国eap心理咨询中心网站联系，成立护士心理减压指导站等等帮助护士缓解压力。增加了护士的职业满意度，在省妇保，你能体会到每个职工身上透露出来的优越感和幸福感。

四个月的学习很短暂，我牢记护理部、护士长的嘱咐，努力汲取各方面知识，夯实了基础知识，锻炼了实际操作能力，掌握了拆台接生技术，导乐陪伴分娩等专科知识和技能，学习了护理安全管理、质量管理的方法、学会了论文检索及撰写、成功书写了护理个案，综述、开题报告并顺利通过了答辩。

四个月的学习不仅充实了我的知识面，也改变了我看问题的角度，提升了我处理问题的能力，激发了我继续学习，当好一名优秀护士的热情，也让我结识了来自全国各地的助产士姐妹。四个月里我们共同学习和生活，互相帮助，共同进步，收获成绩的同时也收获了深厚的友谊，再次感谢医院护理部、护士长给我这个学习的机会，我将协助护士长把我的产科工作做得更好，以此来回报医院，回报领导的厚爱，为提高患者满意度和医院的美誉度而尽自己微薄之力。

会计工作是银行的一项基础工作，是实现银行上述职能的重要工具，银行会计是我国市场经济会计体系的重要组成部分，它通过核算、反映和监督实现对国民经济进行组织、控制、调节的管理职能.

银行会计的职能主要包括:

1、组织办理银行业务，反映资产、 负债的变化;

2、反映银行资金运作状况，考核经营效益;

3、反映货币政策执行和信贷资金活动变化;

4、提供企业经济信息，为银行拓展业务和经营决策提供依据。

通过对银行会计学的学习,我才慢慢的了解了银行以及银行会计学的重要性.

银行会计是一门实践性很强的课程，同时也有一定的难度，它要求学员具备会计学、货币银行学及国际金融学的有关知识。但是在学习的过程中也不是一味的将书本中各项内容都学个精通.后来学员不妨参考一下我的意见:在学习本课程时应着重把握基本的核算方法，对于教材中有关内部控制及实务操作方面的介绍，作一般了解即可。

因为银行会计与其他部门会计相比，具有较突出的特点：

1、银行会计和业务紧密相连

2、银行会计具有广泛的社会性

3、银行会计具有高度的原则性

4、银行会计具有较强的政策性.

所以,学员在学习银行会计学的时候应当树立一个高尚的思想之墙.始终保持科学严谨的态度和事实求是的精神,以为国为民的高尚节操指导的行动,防止行为腐化和犯罪.

在学习的过程中我一直在拷问自己,鞭策自己,我自己在将来的工作中能始终以为人民服务的心态办事吗?

个人认为:学习一门功课,关键不在功课用出的大小,而在于自身的行为节操能否得到提高.试想，一个道德败坏的人，掌握的国计民生的命脉，那么后果渴想而知。许许多多的事实告诉我们祸国殃民的祸害往往只是因为一念之差。所以，树立强烈的道德法律意识是十分必要的。

为宣传普及心理健康知识，呼吁同学们关注自身心理健康发展，掌握有关心理咨询技巧与原则，运用正确的心理学知识帮助身边的同学，以助于更好地辅助部门工作的顺利开展，达到身心和谐发展的目的。本部门于11月09日晚7：00在求艺楼三楼多媒体教室开展了以“心理咨询技巧与原则”为论点的朋辈心理辅导员及心理委员的培训讲座。

本次讲座由周薇老师担任主讲，她以独特的演讲风格呈呈递出朋辈心理辅导员自身心理成长的重要性，及在生活中要善于观察，学会发现问题，以正确的沟通技巧和咨询原则帮助他人并阐述了在心理咨询中“来访者”的含义，消除了同学们往日对心理咨询的顾虑和错误的认知，使更多的同学意愿到朋辈心理咨询室诉说苦闷、释放压力。

在讲座中周薇老师重点讲诉了在心理咨询中的观察能力，告知同学们在做心理咨询时面对来访者要学会倾听、善于观察、发现问题、利用技巧，正确处理。并结合自身的教学经验，给同学们介绍了多种咨询训练法，使同学们在日常生活中根据自身不足之处，依类别而训练，从而提升了同学们的咨询效果。讲座接近尾声时，合理安排了同学们现场提问，老师对问题具体分析与解答，从而消除了同学们心中的疑问。解决同学们的是实际需求，是整个讲座现场在热烈而融洽的气氛中圆满结束。

本次讲座的开展是同学们掌握了心理辅导知识，增强了同学们自身应对心理问题的能力，提高了同学们的工作能力和警觉意识，让越来越多的同学们都学会去关爱自己、关心他人。

根据年初制定的教师培训计划，一年来我校领导认真落实计划内容，教师培训工作取得了较好的成绩，现总结如下：

学校领导非常重视教师培训工作，成立了校长任组长的教师培训领导小组，加强对教师培训工作的指导，把教师培训作为加强教师队伍建设的重要手段，通过开展教师培训，大力提高教师专业化水平。学校制定了教师培训计划和教师培训制度，加强了对教师培训过程的管理，做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”，做到了辅导教师上课有讲稿，听课教师有笔记，学校有记录和信息反馈记载。通过多种形式反馈工作进展情况，对教师产生激励作用。

1、加强班主任培训

良好的教学秩序与良好的学风与班主任的努力分不开，建设一支过硬的班主任队伍是学校的一个工作重点，因此我校高度重视班主任培训工作，开展了班主任工作交流，提高了部分班主任的管理水平。每学期至少组织一次班主任培训。今年10月派出七年级三班班主任符长秀老师到成都参加了为期一周的班主任培训，回校后在全校进行了汇报交流，进一步提高了班主任班级管理水平。

2、做细做实“国培计划”远程培训工作

20xx年9月-12月，我镇有5名教师参加了“国培计划”幼儿示范培训，39名教师参加了“国培计划”国培学习培训，78名教师参加了“国培计划”全员学习培训。另外有15人参加了教育技能培训，7人参加了学科培训。20xx年9月-12月，我镇有69名教师参加了“国培计划”国培学习培训，41名教师参加了“国培计划”全员学习培训。

在领导的高度重视和教师的积极努力下，在班级辅导老师的指导下，在管理人员的及时督促下，参培率、注册率、学习率均达到100%，大家克服了时间紧、任务重、条件差等困难，圆满完成20xx年所有要求的学习任务，参培教师的成绩全部合格。20xx年的学习正在进行之中，相信通过大家的共同努力，今年的网络培训将会取得更加优异的成绩。

3、加强校本培训工作

①开展了丰富多彩的教研活动，通过教师献优质课，相互听课、评课等多种形式，提高教师教育教学水平和钻研教材的能力。

②开展了省、市级骨干教师上示范课活动。提高示范引领，教师们受益匪浅。

③开展了电子白板培训，加强了电子备课培训和指导。

④开展了小学语数主题教研活动选拔赛，高级教师讲课活动选拔赛。

⑤各教研组开展了教材教法培训。

4、开展威远县“实用人才青蓝计划”活动。完成了相关资料的收集，归档，上交等工作。

5、做好教师外出培训、学习、交流工作。

为响应集团公司“学习型企业”企业文化建设，不断完善公司人才培养体系，提升工作的针对性和有效性，从而更好地满足公司业务发展和员工成长需要，公司组织人员参加2012年11月16日至22日由中企协企业管理培训中心举办的“企业绩效考核、薪酬设计与工资支付操作实务处理”高级研修班。

本次研修班由国家人力资源和社会保障部劳动工资研究所专家主讲，依据国务院国资委颁布的《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》，引进先进考核办法如企业使用经济增加值(EVA)、平衡记分卡(BSC)、360度反馈评价、关键绩效指标(KPI)等，强调加强国企业绩考评和薪酬管理，有效改善人力资源管理。研修主要内容为：

1、绩效体系设计与深化改革

2、薪酬体系设计与深化改革

3、《工资支付保障条例》解读及实施

公司参加研修人员认真听讲，积极讨论，对企业绩效考核、薪酬设计与劳务派遣实务处理方面有了全面深入的了解，对企业如何进行绩效考核，如确保考核结果的公平、公正，如何根据年度绩效考核的结果分配，如何通过绩效有效激励员工等问题有了全新的认识。经参修员工讨论，共有以下收获：

首先，通过本次研修班，参加学习员工均认识到企业绩效考核、薪酬设计与劳务派遣的有效与否，影响到企业的稳定与持续发展，作为现代企业，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。

其次，结合鼎立公司实际情况，参加研修员工认识到员工关系管理同时也是人力资源管理的一项重要内容，融洽、和谐的员工关系将会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而促进团队整体工作效率的提高。因而，通过企业绩效考核、薪酬设计和劳务派遣，应用现代化企业管理工具，妥善管理好员工之间、员工与企业之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。经过相关

最后，随着《劳动合同法》的颁布与实施，用人单位的人力资源管理亟需步入规范化、制度化时期。与此同时，《劳动合同法实施条例》的颁布，也使劳务派遣这一用工方式被越来越多的用人单位所选择。理顺劳务派遣中的三方关系，设计公平、规范的劳动劳务派遣协议，各方公平有效地承担各自的权利与义务，均是建立在一套合法、规范、有效的规章制度以及规范劳务派遣关系上。

通过本次研修班培训活动，参加员工对企业绩效考核、薪酬设计与工资支付操作实务处理相关方面工作有了全面深刻的认识，相当程度提升了工作的针对性和有效性，公司参修员工均表示将学以致用，将书面知识结合应用到实际工作中去，从而更好地满足公司业务发展需要。

通过参加尤老师开办的班干部的培训学习，让我受益匪浅，使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步，教会我如何端正自己的学校态度，怎么样去和同学搞好关系。能做好一名班干部也是为我以后步入社会做铺垫。

尤老师教会了我们如何做一名优秀的班干部。

首先，作为一名学生干部必须要有良好的素质，素质是人的潜在能力通过社会行为表现出来的，它包括知识、素质、性格、毅力、兴趣、能力等。其中高中老师强调了政治素质、健康的心理素质、能力素质以及道德素质。经过一番学习讨论后，我们深刻的认识到当一名优秀的班干部，这些素质是不可或缺的。作为一名学生干部最重要的是以身作则，因为自己的一举一动都可能会影响到他人，如果可以时时刻刻地进行良好的自各个方面呈现出一个好的环境和氛围，从而无论在活动还是工作当中都可以达到事半功倍的效果我约束，就可以在同学中树立良好的威信，从而带动同学积极向上。

另外，尤老师还让我们认识到要当一名优秀的学生干部，还必须要具有服务意识，团队意识和责任意识。我们以班级为小组加上卢老师进行了讨论，深刻地感受到这三条意识的重要性。因为只有具有这三条意识，才能把工作做好，才能更好的为同学们服务。

学生干部首先是学生，然后才是干部，所以我们学生干部应该协调好学习和工作的关系，抓好学习的同时也要把工作做好。

此外，老师还教导我们要具有人格魅力和卓越的处事能力。尤老师还强调，要在同学中树立威信，必须严于律己、平等待人、善于合作。的确，我们一定要严格要求自己，这样才能起到模范带头作用。要想真正的起到模范带头作用，就应该遵纪守法，待人处世方面做得比别人好，就像在做早操这个问题上也要做到尽善尽美，上课不迟到不早退，对事不对人，待人宽厚，做事公平公正。人说退一步海阔天空，遇到矛盾，凡事让三分，有理且饶人，那样必能争取到别人的心。这次的新生班干部素质拓展活动有助于高校素质教育的提高，所设置的实践活动有助于提高人的综合素质能力。在一个准社会化的环境下，要提高审美观念，精心组织团日活动。

学会珍惜这样一次难得的试错机会，在锻炼中成长。学无止境，我想本次的班干部的培训工作离不开尤老师、各班主任和各班干部的积极配合，我为能有这样的一个集体感到自豪，今后一定努力做好自己的工作。

大学是自由的，是展示我们个人魅力个人才能的地方，我们不能让它荒度，我们要让它过的精彩，这样在我们离开学校，走上工作岗位后就可以有个美好的回忆!

根据国家项目办和省项目办关于20xx年暑期开展教师培训的计划和要求，8月1日至6日，我县结合实际，将县级专家由26人扩大至49人，在昆明接受省级培训，并按计划有效开展各项工作。

（一）自学阶段情况。20xx年6月至8月，按省项目办印发的《培训实施指南》《培训者用书》《参训教师用书》（电子版）分别在拟开展培训的xx6个乡镇中小学校参训教师中开展自学阶段的自学。各乡镇学校有效组织教师按培训专题的要求，结合教学实际对教材上的内容进行系统学习。各中学和中心校还组织骨干教师深入村校和校点对自学阶段的学习情况进行跟踪指导。xx等乡镇中小学还利用教研活动、研讨课和教学竞赛等方式将自学的情况进行成果展示，多数教师能采用参与式设计教案，并按照参与式教学的理念组织课堂教学，受到学生的欢迎和教师的认可。

（二）集中培训情况。县教育局成立了以局长为组长的县级培训领导组，及时召开会议，明确教学管理、后勤保障、安全卫生、技术支持、信息采集、监测服务等方面的人员。各乡镇成立了以中学校长为组长的培训领导组，加强对培训工作的管理，按时开展各个环节的工作。培训点各个班级分别设立1名班主任和1名联络员，制订了班规和考勤制度，加强对参训教师的管理。8月8日至9日，县教育局组织49位县级专家在县二中多媒体教室，采取研讨、说课、互评等方式进行备课准备，6位省级专家现场进行监测与指导。县项目办按要求印制培训资料，下发各种信息表，并从县一中和县二小抽调2名技术人员到培训点服务，确保培训期间的技术支持。集中培训分2期进行。

第一期从8月11日至17日，一个培训点设在文屏镇中学，对文屏镇、桃源乡514名中小学教师进行培训；另一个培训点设在水磨中学，对水磨镇229名中小学教师进行培训。

第二期从8月18日至24日，一个培训点设在龙泉中学，对龙头山镇309名中小学教师进行培训；另一个培训点设在龙树中学，对龙树乡、新街乡377名中小学教师进行培训。20xx年计划培训教师1426人，实际培训教师1429人。其中，男教师838人、女教师591人，汉族1076人、其它民族353人，初中教师337人，中心校教师227人、村小教师866人，教学点教师5人。除文屏镇外，其余乡镇均属贫困乡镇。两期共设置29个教学班，覆盖5所初中、5所中心校、57所村小、4个教学点，占乡镇学校的50%。共出动培训者150人次，参加培训的培训者119人，其中直接执教的培训者50人。县项目办对整个培训进行全程监测与评估，并收集相关数据信息。4个培训点共收回评学员评估表3552份、培训者行为观察与反馈表174份、课节计划87份、培训者信息表50份、县级培训者问卷调查50份、学员问卷调查240份。两期共租借24台投影仪，收集活动照片100余幅，参训教师教学设计1429篇，经综合评定，302篇为优，638篇为良，488篇为合格，1篇为不合格。

通过培训，95%的教师认为参与式教学是一种全新的教学理念，非常适应当前农村的教改和实施素质教育的需求，有效地实施参与式教学既全面发展了学生，又提高了教学质量。少数教师对参与式教学表示怀疑，认为面对农村大班额而又无教学设备的情况很难实施。

（一）推进情况

按照逻辑框架，项目设计初我县有教师3342人，其中，在职中学教师852人，在职小学教师2412人，代课教师583人。截至目前，全县12个乡已有桃源等6个乡镇的1662名教师（初中教师407人，小学教师1255人）接受了“参与式教学”和“教育公平”2个模块的培训，覆盖6所乡镇中学、6所中心校、61个村完小、5个教学点，占全县乡镇学校的50%。

（二）培训质量

1．教师反馈。一是丰富了教师的教育理论，提高了教学技能和教育科研能力；二是使教师逐渐养成了自我反思和评估的习惯；三是教师在交流互动中逐渐形成团队精神与合作能力，增强了教师和学校研究、解决实际问题的能力；四是使教师改善了心智模式，提高了职业敏感性，从“要我学”转变为“我要学”，形成了自主实现专业发展的动力。培训过程中，各培训点的教师对参与式教学表现出了极大的热情，95%以上的教师掌握了参与式教学理念和技能，能用参与式教学设计教案，体现了教育的公平。

2．培训者队伍建设。根据培训需求，我县将县级培训者由最初的26人增加至49人，并经省级培训合格后开展工作。这些培训者是从县直中小学、12个乡镇中学和部分农村小学推选的骨干教师，具备本科或专科学历，他们

作风优良，工作严谨，有着丰富的从教经验，其中62%的培训者来自农村中小学，覆盖全县12个乡镇。因县级培训者队伍扩大，我县于8月1日至6日将49名县级培训者送至昆明接受省级培训。8月8日至9日，将新补充的培训者与原来的培训者组织在县二中多媒体教室集中备课、研讨。县项目办对承担培训任务的县级培训者实行严格的考勤制度，省项目办先后派出6位省级专家进行监测与指导，提高了备课质量。培训过程中，各专题教师还紧密结合学科特点和新课程改革的需求，重点培训参与式教学的操作（教学设计）能力，并以交流互动等方式进行成果展示。培训内容与试验乡比较，更能体现学科特点和符合农村教学的实际。从4个培训点收到的2141份《学员评估表》和48份《培训课节观察与反馈表》可以看出，85%的县级培训者培训计划清晰，教学功底扎实，各项活动有条不紊，教师参与的积极性高，培训者的公平意识强，当地培训者有能力完成本项教师培训。

3．组织管理。县教育局成立了培训领导组，具体由县项目办和职教师训股严格按国家项目办《产出二培训实施指南》和省项目办的培训要求，从培训计划的拟定以及实施培训认真开展各项工作，重点抓了以下几个环节：

一是注重培训者队伍建设，加强管理，强化责任，做到既有分工又有合作，并补充县教育局教研室和县教师进修学校和部门农村中小学教师到县级专家队伍中，采取送到省上培训和在县内集中培训，加强业务能力训练。

二是注重参训教师的选定，关注贫困山区学校的教学。除文屏镇经济条件稍好外，其余乡镇均属山区贫困乡镇。

三是注重集中阶段的培训，加强监督管理。开班仪式上，县教育局主要领导亲自到培训点对项目作介绍，并对培训期间教学、管理、后勤、监测等各个环节的工作作了严格要求。各培训点采用广播、标语、传单、座谈会等形式对项目进行宣传，让参训教师人人知晓项目实施的背景、目的和意义，极大地调动了参训教师学习的积极性，有效地提高了培训质量。

四是县教育局成立了县级专家技术服务组，定期到乡镇、村校开展服务，各乡镇相应成立了技术服务小组，定期对各村校和教学点开展服务，参训教师的培训情况与年终考核挂钩。

4、培训质量。改变了以传授理论知识为主的做法，转向以提高教学技能的培训。在遵循省项目办教学计划的前提下，以探究教师的教学需求，特别是农村学校的教学需求为中心，将学习理论、探究问题、设计教学紧密结合，更新了教学评价标准。培训前采用多媒体进行教学演示，对教学计划反复修订。各专题的培训，派出1至3名助理进行观察，及时记录和反馈。第一期培训结束，又根据学员、县级培训者和省级专家提出的意见和建议，再次对各专题的教学计划作了修改。集中培训结束，严格按省项目办的要求，对学员出勤天数、专题作业、教学设计三项综合考核学员成绩，按时完成了培训任务，有效提高了培训质量。县级专家队伍中，少数培训者因上有毕业班，加重了培训者的负担，造成一定的工学矛盾；少部分新补充年轻培训者，未从事过教师培训工作，培训经验不足。目前，县级培训者基本满足教师培训的需求，但随着今后参训教师数量的增加，县级培训者有待补充和加强业务和技能等方面的培训。

（三）实践阶段的工作。

1、实验乡培训情况。试验乡集中培训结束，以桃源乡为重点，对县一小、县二小、文屏镇中心校等学校开展了培训活动。桃源中心校成立了乡级专家技术服务组，采取随机听课、检查教案、社区调查、评价学生成绩、召开座谈会等方式对233名接受过试验乡培训过的教师每月进行跟踪服务一次，定期举办教学竞赛进行成果展示。通过一系列的活动，试验乡95%以上的教师能采用参与式教学设计教案，并结合新课改中的教学需求，有效组织课堂教学，学生的学习积极性大大提高，教师的教学质量得到大幅度提升。

文屏镇中心校按试验乡的培训模式举办了培训，全镇260余名教师参加了培训，县级专家李玉琼、马召义对参训教师进行理论培训，马艳华、蔡琼两位老师作了示范教学，该镇还结合教师们自学的情况举办中青年教师教学竞赛，县一小、县二小、茨院小学、水磨小学等学校参加了观摩，龙头山、水磨、龙树等一些乡镇学校也开展了活动，参训教师不仅掌握了参与式教学的基本原理，而且能把参与式教学理念较好地融入教学实践中。县二小、文屏镇中心校、茨院中心校等学校还利用校刊校报《雏鹰》《砚池学刊》《野石山》《茨小校刊》和省、市级刊物（如《昭通教育》《学生新报》）刊载教师的教学心得和学生的作品进行广泛交流。通过在试验乡的培训，我们深知加强领导、强化责任是做好培训的基础；优化管理、完善制度是搞好培训的保障；科学规划，搞好监测是实施培训的关键；扎实工作、与时俱进是培训的不懈动力。

2、实践阶段安排。今年暑期开展的培训，我们结合试验乡培训的经验和省项目办的要求，进一步拓宽培训思路，注重培训的针对性和实效性，充分发挥培训乡镇的示范作用。本次集中培训结束，县项目办对4个培训点实践阶段的校本研修作了详细安排：一是参训教师必须使用参与式教学设计教案，用参与式理念组织课堂教学，充分体现教育公平。县级专家服务组将组织县级专家于今年10月底和12月初分别到文屏、桃源、水磨、龙头山、龙树、新街6个乡镇，采取检查教案、随机听课、召开座谈会、进行社区访问和检查学生学习情况等形式，综合评价各乡镇使用参与式教学的情况。各乡镇按要求成立乡级专家技术服务小组，每月深入村完小和教学点开展1至2次服务。各乡镇、村校领导对实施参与式教学表现出了极大的热情，表示将全程参与到实践阶段的培训中，认真搞好监测与服务，进一步转变教师的教学观念，有效提高教育教学质量。

3、教育行政部门对参与式教学的推动。根据目前实施培训的情况，县教育局将继续按照国家项目办和省项目的要求，加大县级专家队伍建设，不断加强项目管理，以试验乡和今年开展的文屏等6个乡镇的培训工作为龙头，结合农村学校实施素质教育的需求带动全县培训工作的有序开展，采取“手拉手”和“请进来、送出去”等形式，搞好教师培训工作，开发地方教学资源，做好监测与服务，有效提高教学质量。

节的培训工作，完成了既定的教学目标，参训教师初步掌握了参与式教学理念和技能，并能设计有效的参与式课堂教学，对参与式教学的进一步深化和熟练运用，有待实践阶段的校本研修。

（一）队伍建设。随着培训教师数量的增加，需进一步补充县级专家。一些新补充的教师由于培训时间短，教学经验少，对参与式教学理解不够深入、透彻，对一些技巧的把握不是很娴熟，需经过多轮省级培训。

（二）培训方式。目前开展的培训，以集中培训为主，培训方式显得单调，建议省项目办除了集中培训，还应开展一些教学观摩活动。

（三）组织管理。本次培训人多面大，涉及乡镇多为贫困乡镇，交通不便，教学条件简陋，加之县级专家数量不足，每期同时启动2个培训点，开设班级多（如文屏镇10个班，龙树乡8个班），各培训点尽管设置了1至2名管理员，这些管理员因初次接触参与式教学，加之收集的数据和表册较多，给培训管理工作带来一定难度。除了龙树乡开办集体伙食外，其它乡镇食宿均由学员自行安排。

（一）主要经验。始终强化质量意识和责任意识，在拟订计划、选择课程、实施培训、后勤保障、监测评估等各个环节严格把关，实现了培训的两个转变：一是在教学重点的确定上，由知识教学向能力教学转变，以参与式教学为中心，将学习理论和教学技能紧密结合。二是在教学模式的建立上，由接受式培训向参与式培训转变。采取课堂研讨、案例分析、交流互动、实践操作等方式，真正使参训教师成为学习的主体，大大提高了培训质量。

（二）意见与建议。

1．培训内容有些单调，建议今后的培训应针对学科特点，在开设必修课的基础上，就选修课开发相应的培训内容，实现参与式教学培训与新课改的整合，满足农村教学的实际需求。

2．为使培训与教学有机结合，建议省项目办在集中培训的基础上，有效组织一些实地考察活动（如教学观摩、示范课），深化对参与式教学的理解和运用。

3．省级培训者大都从实教学科研工作，建议省项目办应该多补充一些一线教师，丰富培训内容，这样更能结合基层教学的实际开展培训。

4．随着培训教师数量的增加，县级专家队伍将进一步扩大，建议省项目办加强对县级培训者的培训。

5．整个培训需要技术设备和费用支持，建议省项目办培训前将所需费用及时拨付到位，否则，县教育部门无法垫付这笔资金。同时，配齐所需教学设备，加强对基层人员的技术培训。

6．为使培训工作按计划有条不紊地开展，建议省项目办今后的培训将审定好的培训资料和信息采集表提前印发，确保培训工作如期开展。

这次培训虽然只有短短的两天，但我觉得受益匪浅，不管是对自身的修养，还是本身的工作都有很大的帮助。我的工作岗位是一名图书馆馆理员，在此就结合培训谈谈我的工作情况。

在会上，梁院长在讲话中特别强调“赢在珠江，赢在未来”。通过生动，简练的语言描绘了学院的发展思路，以及员工应具备的素质，做事的方式方法和工作计划与目标。

梁院长讲解的员工应具备有：责任感，危机感和竟争意识，以及创新精神。

我最有体会的是关于责任感。因为有责任感，才会在工作中认真;才会按岗位职责的规范，有条不絮地工作;对个人而言，是对工作的负责;对企事业单位而言，是对社会的高度负责;我个人认为这是每个人应具备的先决素质条件。

有竟争，就会有压力，有压力就会有动力。从而形成一个良好的竟争机制。就我个人而言，因我自身学历不高，且之前未从事过图书馆有关工作。能与这么多高学历的同事共事，对我来说是一种缘份，

也是一个提高自己学习的好机会。我会时刻以一个学生的身份，不断向同事们学习。同时不断学习业务知识，进一步提高自己各方面的技能，争取缩短与同事们之间的差距，成为一名合格的图书管理员。同时也希望日后能成为一名优秀的图书馆理员。

人无远虑，必有近忧。这句话提示我们，无论在什么工作岗位，都要时刻有紧迫感，紧紧围绕图书馆的各项工作要求，时刻要求自己按时，按质，按量，完成好本职工作，同时配合学院做好其它工作。

在此，祝愿我们的学院明天会更加美好!

我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，反之则使学生惶惑不安。所以，教师自身保持一种乐观的心态非常重要。通过学习，我知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点：

（一）学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，提高心理承受能力。

（二）调整情绪，保持心理的平衡。

（三）善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系。

（四）乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度。

（五）培养多种兴趣与爱好，陶冶情操。

只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

我们要以积极的情绪状态和较强的感染力，要以对教育事业的满腔热忱对工作的高度责任感、对学生的一片爱心、对所任学科的深厚感情，去感染影响学生。努力做到教态亲切、热情、和蔼可亲，教学语言要生动活泼、富有幽默感。教学方式、方法要直观、形象、丰富多样，富有趣味性。要创设一个团结互助、好学上进的集体风气，使每一个同学在良好的集体环境里成长。

当然，在新课程改革形势下，我们的教育教学与应试教育思想的碰撞，产生了不少问题，问题的出现需要我们去思考、去解决，如教师采用怎样的教学方式；选择怎样教学内容实现教学目标；学习评价难以操作等，面对这些问题我们如果能用乐观的心态去面对，最终一定会找出解决问题的办法。同时学生总有一些不良的现象，如逃学、早退、迟到、作业不按时完成、上课搞小动作、做鬼脸等现象，无时不展现在你面前。此时，你的心情又如何呢？是气愤、激怒、伤心，非想揍他一顿，还是用乐观的心态来教育他，我想，教育学生需要耐心和宽容，用真诚的爱心去感化学生，以动之以情、晓之以理的方法去对待学生的错误。让学生静心去寻找自己错误的原因，真正体验到自己的错误给别人带来的伤害有多深，我想这样的耐心和宽容教育学生会收到良好的效果。我们何偿不用呢？

为切实贯彻落实公司《中铁上海一安［20xx］号-关于印发〈中铁上海局一公司工程项目全员安全教育培训工作实施方案〉的通知》的文件精神，项目部扎实推进安全生产宣传教育行动，积极开展各项安全教育培训工作，现将项目安全教育培训工作总结如下：

一、主要工作情况

项目部把握发展第一要务，安全第一责任理念，在思想上更加重视安全培训，在行动上更加自觉地抓好安全培训，把安全教育培训工作作为一项重大事项来对待，明确工作任务、明确工作责任、明确推进时间，切实抓落实。

（一）落实安全生产培训责任，建立健全培训工作机制

一是加强组织领导。项目部成立以项目经理刘跃生为第一责任人、项目书记师朝祥、总工李其洪为牵头人，安质、工程、物机、综合办公室等有关部门组成的工作小组，对安全培训工作领导机构进行了调整，明确了责任部门、职责分工和工作措施，做到“四个到位”：即领导到位、人员到位、责任到位、宣传教育到位，努力形成组长统一领导、部门依法监督、培训机构全面负责、项目职工广泛参与的安全培训工作格局。

二是强化制度保障。项目部制订了《项目安全教育培训工作推进计划》，完善了各项培训考核制度，对安全生产培训工作的原则、师资、内容、经费标准、监督管理、处罚与奖励等作了明确规定，推动安全教育培训管理走上制度化、规范化的轨道。

（二）推动全员教育培训，提高职工安全意识

一是加强安全监管人员教育培训。项目部组织管理人员30余人，每周组织一次分专业和岗位的集中安全培训教育培训，累计参加教育培训210余人次，并认真学习其它项目良好的培训经验，目前正积极筹备关于安全教育培训的考试内容。

二是有效开展安全教育知识普及工作。项目部以“安全生产月”活动为契机，通过QQ、网络等媒体的新闻报道、开设专栏、专题讲座等形式，紧紧围绕“安全责任、重在落实”的主题，开展了形式多样、内容新颖、贴近群众、富有成效的活动，进一步普及了安全常识和基本技能，达到了提高安全教育的意识，强化安全生产基础工作的目的。截止目前，项目部共开展7场宣传活动，展出安全展牌、橱窗20多块，挂横幅、贴标语10余条，发放宣传资料近40份，给项目员工发送安全短信，使全体职工受到各种形式的安全教育。

（三）创新培训体系，不断提升培训质量

着重改进培训方式。在培训方式上，讲究灵活多样。既有集中（学习、食宿）培训，又有下班自学；既有白天学习，又有晚上培训；既有集中授课，又有分散自学。根据项目实际，充分尊重和考虑项目的工学矛盾，合理安排培训时间，既保证了培训计划的落实，又保证了项目的正常生产，从而提升了培训质量。

二、存在的主要问题

一是项目员工参与安全培训的积极性不够。项目人员安全生产意识淡薄，对安全培训不重视、安全投入不足、存在侥幸心理现象。

二是教育教学资源有限。目前，项目安全教育培训的教学方法总体还是比较单一。关于安全教育行业教师缺乏，师资力量薄弱，部分安全教学照本宣科，创新不够。

三是安全教育培训规范化程度不高。安全培训的资金、人力、精力上的投入不足，考核人员监考不够严格，培训规范程度有所欠缺。

三、今后努力的方向及建议

20xx年，我们将牢固树立科学发展、安全发展的理念，深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针，以全面落实《中铁上海局一公司工程项目全员安全教育培训工作实施方案》为主线，围绕落实项目安全教育主要目标任务，完善培训机制，改进培训考核方式，创新工作思路，进一步提升项目安全培训教育的水平和质量。突出抓好以下工作：

一是进一步学习安全教育培训相关文件。组织项目主要领导、安全管理人员，采取会议传达、集中学习、专题培训、分散自学等多种方式，深入开展安全教育宣传学习，紧紧抓住坚持科学发展、安全发展这个主题，加深对安全的理解，为进一步加强和改进安全生产工作创造有利的舆论氛围。

二是进一步抓好对项目职工的安全培训。采取因人、因工种施教的方法，根据不同工种、文化程度和工作经历，采取不同的教学方法，满足不同层次学习人员的学习需求。

三是进一步加强培训队伍建设。严格按照“教考分离”原则，切实把好培训考核关。抓好师资队伍建设，完善制度加强管理。高标准、高质量的完成公司培训任务。

四是进一步提高培训质量。根据集团公司、公司关于安全教育培训工作的规定和要求，进一步加强对项目安全教育培训工作的组织领导、监督管理、检查考核。同时，要进一步丰富教育培训的形式和手段，增强教育培训的科学性、针对性和时效性，严把培训考核质量关。

五是创建安全培训示范职工。着重培育重视职工安全培训、安全意识强、创新能力高的员工。推广这些职工的好经验、好做法，指导和督促项目其他员工向他们学习，全面落实安全培训工作，切实从源头上杜绝安全生产隐患。