保险公司新人入职演讲稿通用九篇 范文(推荐20篇)

x分公司:

欣闻我x分公司临沂中心支公司自20x年6月份开业以来，1100多名临沂生命将士在分公司赵传名总经理的统一指挥、

徐慧敏同志的直接带领下，浴血奋战，高歌猛进，开业首战告捷，6月份个人新契约标准保费一举突破500万元;开业第二个月(截止到7月30日)即突破170万，排名全系统第一;仅作业2个月的累计标保已达670万元，全系统全年累计标保排名第17位;成为x市场上又一重要的生力军。这为公司的机构筹建，谋划全国战略布局，又树立了一支新的标杆。

面对艰难的创业环境，临沂将士无畏无惧;

面对同业的残酷竞争，临沂将士毅然亮剑;

面对市场的种.种压力，临沂将士满怀豪情;

因为大家坚信，只要临沂生命的全体将士齐心协力，众志成城，发扬万丈豪情，精心谋划部署，临沂生命就一定能如星星之火在齐鲁大地上形成燎原之势，临沂铁骑就一定能如同一把尖刀，无往而不胜。

细忆艰难创业，首战告捷、捷报频传、实属不易。

展今日谋未来，乘风破浪、再奏凯歌、再战再进。

衷心希望我临沂生命将士在斩获个人业务500万目标达成之际，继续发扬攻坚克难、不骄不躁、艰苦创业的战斗作风，持续作战，全力以赴，为临沂生命的荣誉地位而战，为临沂生命的辉煌明天而战!

总公司机构发展部

尊敬的各位平安家属，各位亲爱的伙伴，大家下午好!

今天是一个特殊的日子，我们大家欢聚一堂，共同庆贺平安保险公司刘家峡营销伙伴家属联谊会，此时，我心潮澎湃!我想用三个词，作为我今天的主题：感恩、感动、感谢。

感恩这些年来所有支持、帮助过平安的朋友;感动这些年来所有给予平安包容的家人;感谢这些年来所有曾经在平安成长的道路上，全力奉献、倾情付出的伙伴们!

大家知道，保险行业，是一个为大家送保障、送幸福的职业;保险行业，也是一个辛苦操劳的行业。为了给千家万户送去关爱，你们放弃了和家人团聚的时间，正是你们的理解，我们的业务伙伴才能在保险之路上越走越好，给更多的人带去福音，这些都让我们倍加感动和引以为荣，也会让我们永远铭记在心。感谢你们——一直默默为平安奉献的家属们!

刚刚过去的一年，是大家同心协力，辛苦奋战的一年，这一年，我们的伙伴们经历了无数的风风雨雨，也得到了收获和成长，我们知道，长久以来，我们平安的工作都得到了你们宝贵的支持和帮助，没有你们的默默支持和无私奉献，就没有平安的发展和壮大，截至目前，我们刘家峡的平安伙伴有76人，我们将在20x年在总公司的帮助下人力发展到150人，让大家在平安这个世界500强的金融集团，有房、有车，过上幸福美满的生活，在这里，对所有兄弟姐妹们道一声，感谢你们——平安的伙伴们!你们辛苦了!

展望未来，20x年是我们保险发展道路上犹为关键的一年，也是我们的公司发展最为重要的第一年，在这一年中，我们的伙伴们会面临前所未有的机遇，而工作也会面临前所未有的挑战，这就更需要我们家属一如既往地理解和支持我们的伙伴，让他们更好的开展工作，也在工作中实现自身的价值。平安辉煌的明天，凝聚着我们所有伙伴的心血和贡献，也有我们各位家属朋友们不可忽视的一份功劳。

新年新气象，新春新面貌。愿我们携起手来，坚定信心、振奋精神，在神州大地创出更加辉煌的新业绩。

最后，我代表公司再一次衷心祝愿：

预祝大家春节愉快，身体健康，阖家欢乐，鸿运年年，如意安康。

谢谢大家!

领导致辞

尊敬的各位来宾、各位朋友：

大家好!

财富盛会，嘉宾云集;良辰胜景，荣耀津门。首先，我谨代表中国人寿成都市分公司向各位嘉宾莅临本次盛会表示热烈的欢迎和诚挚的敬意!

今天，我们特别举办“国寿十五载感恩客户情”VIP客户答谢会，旨在答谢各位朋友多年来对中国人寿的信赖与支持;同时，借此平台向各位嘉宾汇报公司发展的经营业绩，共享我们携手创造的辉煌成果。

经过六十一年的深厚积淀，今天的中国人寿拥有了能够与全球同业保险公司抗衡的雄厚实力。特别是20x年重组以来，公司实现了在纽约、香港、上海三地上市的骄人业绩，正朝着“打造国际顶级金融保险集团”的目标奋进。目前，公司总市值高居全球上市保险公司首位，在《财富》世界500强企业中排名第118位，是我国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业。公司总资产规模已达1.8万亿元，牢牢占据着国内保险市场主导者的地位，被誉为中国保险业的“航空母舰”。中国人寿注重品牌内涵的丰富与多元化，在保险业率先推出“国寿1+N”服务品牌，落实以客户为导向的经营战略。公司以“撒播爱心、造福社会”为永恒的价值理念，积极支持社会公益事业，并荣膺我国政府颁发的慈善事业的最高奖“中华慈善奖”。

中国人寿直接对接金融、基础设施等领域的投资管理与资

本运作，广泛开展投资回报稳定丰厚的战略合作，具有强大的抵御风险的能力，为公司的长期可持续发展积累丰富的战略性资源。

稳健的经营带来了良好的收益，根据最新公布的数据显示：20x年资金运用受益868亿元，实现利润总额328亿元。标准普尔等三家国际著名投资服务机构一致给予中国人寿A+或A1的最高评级，突出反映了中国人寿非凡的市场地位、庞大的分销网络和强劲稳定的盈利能力。

本次“国寿十五载感恩客户情”VIP客户答谢会是中国人寿为品质客户特别提供的系列服务活动之一。为此，我们诚挚邀请到了业界知名理财专家，与诸位共同探讨智赢人生的新思想、新观点、新论断，达成事业成功与完美人生双赢的新境界!

我们期待：在与各位嘉宾的信任与合作中能够创造出助力各位事业更加腾达、生活更加美好的良机!

最后祝愿各位嘉宾：身体健康、心情舒畅、财源广进、万事如意!

谢谢大家!

各位学员们，大家晚上好！

在这乍暖还寒的时候，在中国人民人寿中心支公司的大力支持下，在坐各位员工的共同努力下，银保精英特训营如期开班了。

行里领导非常重视与人保寿险共同举办的此次特训营，本次银保精英特训营，一定要把它作为培养员工良好的学习意识，提高员工销售技能和专业水平，应对各项工作挑战和提高综合服务质量、服务水平的一项重大措施。

此次培训，给我们授课的老师均是中国人民人寿保险公司省分公司最优秀的讲师，相信通过他们的讲授，对我们如何提高员工综合销售技能水平大有好处。下面我代表市行讲几点意见：

一、明确培训目的，充分认识提高自身素质和销售技能水平的重要性。

一是举办本次特训营，是为适应行未来业务发展的需要。我们银行作为一个服务企业、窗口企业，其竞争说到底是服务的竞争，人才则是竞争取胜的关键。营业前台作为农行未来发展的支柱和形象，如何才能在激烈的竞争中脱颖而出，就迫切需要一支综合水平高、业务技能强的高素质员工队伍。

我们组织此次培训的目的，就是为了培养一支综合水平高、业务技能强的高素质员工队伍，努力提高员工自主销售的能力，努力提高农行的整体服务水平和销售水平，树立良好的窗口行业形象和品牌形象。

二是举办这次培训，为大家提供一个互相了解、集中学习的机会。在座参加培训的员工有行的中坚、银行的骨干，当前迫切需要更新知识结构，拓宽知识视野，提高专业素养和技能。平时，我们一些同志不但要做本职工作，还有家庭等方方面面的负担，集中学习的机会并不多。我们举办本次特训营，就是希望通过集中学习、考试、演练，帮助大家养成一种习惯，给大家一个充电、交流、提升的机会，促使大家不断加强学习，培养终身学习意识。

二、密切与人寿保险公司合作，圆满完成特训营的培训和销售任务。

人寿保险公司是国有保险公司，在品牌、网络、客户资源、行业经验、产品等各方面均位于行业领先水平。中心支公司开业以来，

在各方面取得了令同业瞩目的业绩，与我行的合作也取得了很好的成果，是我行今后主要的业务合作伙伴。

人寿保险公司在销售培训模式上，也有自己的一套科学的培训体系。所以，我们这次选择与人保寿险进行合作，进行特训营式培训。希望农行的同志们，在本次培训班学习密切与人保寿险的关系，把双方的合作推向一个新的水平。

三、最后讲一下本次特训营的目标和要求

（一）对于来到本次特训营的分管主任提出以下几点要求：

一要认识到位。参训的每一位主任要以主人翁的姿态看待本次特训营，从思想上真正重视起来。本次特训营我们对各个网点进行了目标分解，希望各位主任能够认真对待，达到我们预定的目标。

二要严格要求。各位分管主任要对各自网点柜员在特训营作息时间、各自网点目标达成方面严格要求。

（二）对于参加本次特训营的柜员提出以下几点要求：

一要尊重老师，虚心求教；要严格遵守培训纪律要求，严格遵守作息时间，没有特殊情况，不得请假，上课期间要认真听老师讲课，积极做好笔记；要认真听从讲师和教练的安排，做到不迟到，不早退，认真完成五天的学习任务。

二要认真学习。这次培训班是经过农业银和人保寿险分公司精心准备后才举办的，从课程设置、师资配备、教材的选择以及时间的安排等方面都进行了周密研究，目的只有一个，就是努力提高培训质量，让大家学有所获。

培训时间虽然不长，但内容很丰富，具有很强的针对性和实用性。大家要按时参加培训，沉下心来，集中精力，专心听讲，认真学习，既向老师学习，又要互相学习，力求学的更多一点，更好一点。

三是要学以致用。大家要把所学的理论知识运用到实践中，带到工作中去，狠抓落实。坚持学用结合，学以致用，紧密结合实际开展工作，通过学习与销售实践的积累，提升销售能力和服务水平。希望大家通过这次培训，不断提高能力，积累经验，迅速提高营销水平。

最后，预祝本次特训营取得圆满成功。祝大家在培训期间身体好、心情好、学习好，顺利完成学习任务和销售目标！

谢谢大家！

各位领导、各位同事、各位朋友，大家好！

大家下午好！我是来自综合部的马明慧，很高兴能够参加这次理财经理助理的竞聘，接下来简单介绍一下我的基本情况。本人毕业于辽宁工程技术大学信管专业。曾经在辽宁省医药实业有限公司销售部实习，在此期间接触过药品营销的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司实习，了解了一些钢材销售的相关情况。20__年7月进入中行后，在汇丰分理处做前台柜员兼大堂经理，去年五月回市行综合部任职至今。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。为我今后的工作打下了的基础。

在自身优势方面，结合理财经理这一职业特点，我简单的总结了几点。

首先，我有丰富的管理大资金的经验。当然这个大是相对的，也都是自己家亲戚的一些钱都交给我打理，从前年至今，个人感觉，管理水平差强人意，有成功也有失败，但我觉得这些都是我的财富。毕竟面对中国这样一个不成熟的资本市场，没有人有十足的把握。正如前嘉实主题基金经理王贵文所说的：我的年龄大，经历过那么长时间的熊市，就是我的优势。

其次，在前台坐柜期间，我接触过并且也办理过众多理财产品。像外汇宝，汇聚宝，黄金宝，基金，理财型保险。对业务熟练掌握的同时，我感觉在前台一年的实习经验，最大的收获是短时间内接近客户并和客户形成默契。我在07年一季度，在全行保险业务持续低迷的时候，营销了汇丰当年事业，他们把绝大多数时间都用来打点自己的工作，放在理财上面的时间很少，很宝贵，所以我觉得和他们沟通，应该用最真诚，最简洁的话语让他们再最短的时间内让他们理解你所要表达的意思，绝对不能急躁，另外就是全方位的服务。前段时间在网上看到广东那边银行的客户经理替自己的大客户接送小孩上下学，我当时感到很惊讶，但现在我理解了，朝阳行的理财中心也会发展到这种程度，我已经做好了这方面的准备。

对于一些中小客户，我觉得最主要的是加强风险教育。这些投资者的风险意识较差，对风险的承受能力也较差，对这样的客户应该着重推荐稳健的理财产品。

由于我还没有从事过这个岗位，所做的一些工作设想也都是根据自己对理财工作的理解总结的，我觉得最好能够安排一些去外地的参观考察，对以后的工作会更有帮助。

最后，再次感谢领导给我这个难得的竞聘机会，感谢在座的同事对我的支持和鼓励。

谢谢大家！

各位领导，伙伴们，大家早上好!

我叫---，一个偶然的机会，我来到了--保险公司，怀着空杯的心态和期待的心情，有幸参加了--公司组织的新人培训班，通过这几天的培训，我对保险业的知识技巧等各个方面都有了新的认识，这所有的一切与各位领导及讲师助教们的帮助是分不开的，假如没有高层领导的深谋远虑，我就没有机会参加这样高水平，高规格，超强度，超极限的培训班，与此同时还使我获得了人生第一次军旅生活，在此向在坐的领导和各位讲师助教们表示衷心的感谢!

培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活波，回首这难忘的五天，收获多多，感慨万千，借此就浅谈一下我的一点感悟。

人是寄生于感情之上的一界生灵，然而与人打交道就显得十分重要了，保险业是专门从事以处事做人为先锋的行业，只要你不是位先天性心理残疾者，无论你做的成绩卓著还是成绩很差，你都会或多或少的从中受益。

有言道：“态度决定格局，习惯改变命运，”我记得陈安之先生也曾这么说过：“态度决定一切，”然而社会是很公平的，若能端正自己的态度，养成一身良好的习惯，就没有干不成的事，--公司给了我新的起点，好风凭借力，送我上青云，我将借--公司这个平台，以自己谦虚好学的态度，勤于思考的习惯加上坚持不懈的努力，相信我的努力一定会使自己的人生得到很丰厚的回报。只有从心里认同了学习对人生的重要性，才能使我们的行动变自发为自觉，从而产生良好且积极的效果。

为期一周的培训使我认识到了保险业发展的好、坏、快、慢早已关系到社会的稳定与发展，如今它已是现代人类社会文明的标志，然而我国现今人均保险份额还很少很少，且发展极不平衡，远低于欧美平均水平，通过几天的学习及以往多年留心观察的经验所知，我国的保险业将在未来的十至二十年内会一直处于高速发展阶段，否则就很难适应二十一世纪的需求和进步，今天我们从事的行业将是全社会的事业，是改变人类生活方式的一项伟大事业，时逢今日，我们是处在华夏民族历史所迎来的第四次盛世，即共和国盛世!如果有人和你在闲聊时聊到，现在是什么时代，我们可以这样自豪的告诉他，“现在是保险时代啊!”

如果整个社会对保险业有了新的认识，若那天“保险时代”成为人们闲聊时的一句口头阐，届时保险将走进家家户户，随之人们的精神生活和物质生活也将发生极大的改善，同时也将产生一种新的生活理念。然而人类因勤劳而赖以生存，因敢于挑战新领域而伟大，我们将成为开辟人类新生活的引导者。扎根--公司，携手并肩，让我们为共同奠基阳光下最伟大的事业抛锚起航吧!

培训班的课程虽然已经结束了，但新的征程才刚刚开始，有了开阔的舞台，定位于新的起点，我会将培训中所学到的知识加上往年做生意的经验应用到实际工作中去，将以严谨的作风，耐心的态度，立志为能保障人类安静幸福生活的伟大事业而努力奋斗!谢谢大家!

太平保险有限公司自2001年在国内复业已来，坚持“真诚服务、用心经营”的经营理念，努力开拓进取，诚信服务社会，得到了广大客户的肯定、支持和信赖。几年来，太平保险不仅在业内获得了良好口碑，在国内外各种评选活动中也多次获得荣誉。在此，我代表太平保险向关心、支持我们的社会各界朋友和广大客户表示诚挚的谢意和美好的祝福!

2006年，是太平保险第二个五年规划的开局之年。我们将以科学发展观为统领，依托中国保险集团的国家信誉、技术领先、综合金融服务等优势，发挥自身理念先进、信誉良好及杰出民族保险品牌优势，秉持“诚信、奉献、和谐、分享”的核心价值观，与时俱进，开拓创新，全面推动公司各项事业跃上新的台阶，为民族保险业的发展和构建社会主义和谐社会作出应有的努力!

太平保险将继续采取领先市场的服务战略和人才战略，发扬“自强不息、恪守诚信的民族精神，顽强拼博、艰苦奋斗的创业精神，认真负责、勇于奉献的敬业精神，团结一致、群策群力的合作精神，开拓创新、争优创先的进取精神”，培育优秀的企业文化，提升核心竞争力，不断拓展太平保险的市场发展空间，实现可持续发展。

太平保险将更好地发挥为经济发展提供保障的功能，以现代保险企业为标准，不断提升风险管理能力，加强诚信建设，打造更为优秀的、具有太平特色的客户服务能力，增加公司和客户的综合价值，以优质的服务回馈广大被保险人，并广泛公开服务承诺，接受社会监督。

太平保险将一如既往地坚持永远追求卓越的创新精神，坚定信念，顽强拼搏，以更好的业绩提升公司的内涵价值与市场价值，为员工的职业生涯提供更为优越的保证。

2006年将成为太平保险发展史上具有里程碑意义的一年。我们会以完善的经营模式、更为成熟的管理体系和良好的经营业绩为标志，进入一个新的发展阶段。我们坚信，在中保集团的正确领导下，在社会各界朋友的支持关心下，太平保险将以实际行动回报社会，回报股东，取得更大的辉煌!

尊敬的各位评委、领导、同志们：

大家好!

今天，我站在这里，面对朝夕相处的领导和同事，心情非常激动。我本着进一步锻炼自己，为县邮政局多做贡献的宗旨，参加邮政保险专柜团队经理竞聘。首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会，为我们提供了一个这么好的竞争平台，让我们可以在这里展现风采。

我叫，于年月出生，人，中共党员，学历。年月参加邮电工作，曾担任过职务。现任。回首过去的年，在领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人，并多次受到表彰：年，受到表彰。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任一名邮政保险专柜团队经理，能做好应该履行的职责。

今天我参加邮政保险专柜团队经理竞选，我想自身具有以下特点和优势：

一、具有勇挑重担的信心

要干好一项工作，首先必须热爱这项工作。今天，我能鼓足勇气参加这次竞争，决不是意气用事，也不是心存侥幸，而是自己热爱这项工作，珍惜这次机会，渴望成功、追求进步的真实体现。

二、具有丰富的工作经验

我具备系统的邮政知识、娴熟的业务技能。邮政知识方面，这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，无论哪个岗位的工作都是凭着扎实的知识做好，圆满的完成上级领导下达的任务。业务技能方面，年以来的多岗位磨练，练就了我娴熟的业务能力，特别是对经营管理及应用知识有比较全面的掌握。这些，都有利于今后工作的开展。

三、具备严谨的工作作风，认真的工作态度

邮政工作关系到的是国家与群众的财产安全，是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎，严谨的工作作风，认真细致的工作态度是对一个从邮政工作人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为，严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要，尤其对于我们邮政行业，更是如此。

要想邮政保险专柜团队经理工作开展的有声有色，仅有优势还不行，还要有自己的工作思路和设想。

一、敬岗爱业，竭诚奉献

作为邮政一员，团结互助是我们每个人敬岗爱业的基本表现，是肩负义不容辞的重大责任。要求邮政人员筑牢团结的思想基础，把整个邮政成员的精力都集中到邮政工作中，智慧都凝聚到开拓进取的事业中，行动都统一到共谋发展步调上，用团结凝聚人心，用团结凝聚力量，用团结创新业绩。用自信、温情、实力、技巧性的营销客户;用热心、细心、耐心、爱心地为每一位客户放心，让他们支持我邮政发展;任何时候都要树立以客户为中心的经营理念，用优质的服务吸引、壮大客户群体，实现经营目的。

二、强化管理，提供业务

(一)加强发展保险，提供业务发展

把发展业务保险作为的龙头业务抓紧抓好。业务保险目前在我局业务收入中所占的比重为%左右，其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变，坚持以窗口吸保、职工协保、舆论突破亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度，随时掌握市场动态和商业银行的政策动向，争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介各种服务功能，不断调整结构，提高差率，增加收入。

(二)抓好服务，提升竞争力

倡导员工以一丝甜美的微笑，一句温暖的问候，一声真诚的道谢贯穿于存款、结算、汇兑业务的全过程，教育引导大家树立优质服务就是发展的生产力，真正成为客户的贴心人，使客户切实对我行“您身边的银行，可信赖的银行”的服务服务理念感同身受，不断挖掘优质客户，追求精细化贴心服务，不断提升网点的核心竞争力。

(三)抓好培训，提高素质

员工素质的高低直接决定着我行竞争能力的强弱，发展潜力的大小，要加大对员工的学习培训力度，完善覆盖全员的教育培训体系，深入推进岗位练兵，提高教育培训效能。在抓好规定必学的基础上，规范学习内容，丰富学习形式，创新学习载体，本着干什么学什么，差什么学什么、缺什么补什么的原则，有重点、有倾向、分层次地抓好学习，把学习培训抓实抓细抓出成效，使全体员工提高对培训重要性的认识，自觉主动地参与培训工作。

(四)抓好内控，防范风险

通过开展不定期检查和业务复核制度，对业务结合部进行分类全程监督，加强动态分析，完善防错、查错、纠错自控机制，形成以防控“两大风险”为主要目的，以风险管理监控分析为主要手段，以业务复核纠错与数据监控预警为基本方法，以建立健全岗位职责为核心，与党风廉政建设一同推进、一同部署、一同落实，根植于具体业务工作的长效内控机制，形成事前预警规范、事中实时监控、事后纠偏反馈的内控闭合链条，提高每位员工自我管理、自我发现、自我纠偏、自我完善的能力。

说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球!”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，相信我、选择我、支持我。我将带着希望，用信念和知识的双翼，带领中展翅飞翔。

谢谢大家!

各位朋友，大家好！

我是来自中国__人寿保险股份有限公司巴州支公司的__，首先感谢团委举办这次活动所创造的机会及公司给予我的信任，让我有缘面对这么多朋友，告别校园时代至今已有八个年头，想来真是弹指一挥间，从小到大我评价自己是一个有着许多好奇心和梦想同时又用心的人，因此，今天我给大家分享的题目 就叫用心追逐，放飞梦想。

可能每个朋友的心里都会有这样的想法，如果时间能够倒流回某一个阶段，我如何从新开始，假如真有这种可能的话，我想我会从__年开始。

__年，我的高考成绩离本科院校的录取分数线差一点距离，本想重整旗鼓，但父母似乎对我失去了信心，因为在这之前我已经重整了两次，那个时候对一纸文凭的追求是一种潮流，现在想来，这种单纯对文凭的追求不免有些不合时宜，但在求职过程中，尤其是一些竞争激烈的岗位，对学历的要求依然是一个门坎，这似乎是一种证明。不过，我想告诉朋友们的是最好的证明是在现实中去用心成长，在不断成长的过程中去触摸你的梦想，一纸文凭可能是一份职业的叩门砖，而生活的大门却要我们用心灵来开启。__年大学毕业，因为客观原因，我和同学们没有机会进入当时梦寐以求的塔石化炼油厂，不过，幸运的是另外一扇大门向我们打开——南疆一座新成立的股份制小炼油厂，仰望厂区上方的灿烂星空，心情是那样激动，毕竟，我可以养活自己了，和第一次找到工作的朋友们一样，心情简单而又快乐。

在这里，我用心珍惜每一个实践机会，因为用心，我全身心地带领工友废寝忘食地安装设备、起草开工方案、绘画工艺流程图纸、进行员工理论培训，因为用心，厂领导给予了我更多的信任和支持，从最初的一名普通工人到车间主管，从工艺技术员到生产技术部部长。因为用心，平凡而单调的生活显得多姿多彩，空旷的戈壁滩赋予了我个性上的一种从容和豁达。一年半后，为了选择另外一种生活，我辞职离开炼油厂，回到了库尔勒。

当时我的心情就像李白在《进酒》中所写到的那样，"天生我才必有用，千金散尽还复来"，然而现实生活并没有我想象的那样顺利，由于自己高不成，低不就的心态，近一个月的时间里，我都在家里当"马大嫂"，以缓释我心中的一种愧疚感，当母亲给我零用钱的时候，我悄悄地抹去只有我自己才看得到的眼泪，记得有一首歌的名字叫《从头再来》，歌词中这样唱到"心若在，梦就在，天地之间还有真爱，论成败，人生豪迈，只不过是从头在来"，这里我要送给朋友们一句话，"在生活中，有一些财富可以用金钱来衡量，而无法用金钱衡量的财富却更加值得我们珍惜"，一个月后，我以一种平和的心态接受了一份月薪只有250元的工作，进入《希望之路》编辑部，每次去外地出差，打工的女友都会去车站送我，并把她的表交给我看时间，有一次，当我在外地给她打电话，当她在电话里欣喜地告诉我用自己的奖金为我买了一块手表时，我却禁不住潸然泪下，后来我这块表和我们编辑出版的《希望之路》一起珍藏，因此，我要深深感谢我的父母和爱人，因为在我用心面对生活的过程中，也有这样一份爱在支持着我。当朋友们努力跋涉在人生旅途中，不要遗忘了这份爱，它会在你寻找工作的过程中带来一份感动和坚强。同时不要看轻任何一份职业，只要用心，经历本身就是一种财富，因为在希望之路的经历为我后期进入保险行业奠定了坚实的基矗。

__年8月份我进入当时还在筹建中的中国__保险公司，看完一部叫《保险推销人》的书籍之后，我对这个行业充满了信心，公司一开业，我便带着无比的热情投入到工作中，和同事们一起走遍梨城的大街小巷，走入人群中，走到社会中，从事保险行业的生涯中，我用心成长，真诚面对每一位同事和客户，从一名普通的营销人员到业务主管、培训讲师、片区经理、部门经理助理直到现在的客户服务部门负责人，这个行业使我明白个人的价值只有在不断自我激励中提升，在服务企业、服务社会中升华，这个行业让我学会用一颗感恩之心来面对生活，这个行业更让我懂得了爱心和责任的深刻含义，尽管目前有许多人们对这个行业的从业人员有一些偏见，保险行业的信誉受到公众的质疑，但从业多年来，我明白了一个道理，任何一种职业的自豪感和尊严都要靠每一位从业人员去用心维护，要靠自己去努力赢得，同时这个行业是许多想开创自己事业的人们一个很好的锻炼机会，在这个行业里，你可以用心拥抱生活，用自己的汗水去换取金钱、鲜花、掌声和荣誉。当然，寿险行业是属于那些用心成长的人，属于那些不甘平庸和努力奋斗的人，我们始终要明白一个道理，这个世界上没有救世主，只有用心创造生活的人才会真正拥有明天！最后我为大家演唱一首《创造》来结束我的分享，谢谢大家！

20_年全市政策性“三农”保险工作会议上的发言

尊敬的闫市长、各位领导：

大家好!

作为我市政策性“三农”保险承办单位，我非常荣幸代表人保财险咸宁分公司出席今天的会议，并感谢会议给我这样一个发言机会。首先，我想借此机会，代表人保财险咸宁分公司，对给予我们关心和支持的各级领导和社会各界，表示衷心的感谢!

现在我就公司20_年“三农”保险工作情况和20_年工作安排向各位领导和同志们汇报。

在市委、市政府的正确领导下，在咸宁市农委、财政局、农业局、民政局、劳动与社会保障局等职能部门的帮助支持下，在各级领导和广大员工的共同努力下，我市“三农”保险工作取得了积极成效。20_年公司继续承办了水稻、能繁母猪、奶牛、“两属两户”农房、农民工等政策性“三农”保险工作，以及“三农”保险基层服务体系建设工作。

20_年我公司承保能繁母猪4.93万头，比上年增加2.93万头;承保水稻193万亩，与上年持平;承保奶牛1397头，比上年增加688头;承保农房9.3万户，比上年增加0.7万户;承保农民工12.04万人，比上年增加3.84万人。累计承担三农保险责任风险55.38亿元。承保的5个险种中水稻、奶牛、能繁母猪保险农民只需交10-25%保费，其余的75-90%的保费由

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中央、省和地方财政承担了，“两属两户”农房、农民工意外伤害保险农民不需交纳一分钱，全部由省和地方财政承担。四年统计，我市政策性“三农”保险农民交费2700万元，我公司就支付赔款9000万元，是农民交费的3.3倍。特别是20_年、20_年我市连续2年遭遇特大洪涝灾害，给全市农民和农业生产造成巨大的经济损失,我公司积极应对特大水灾，积极履行赔付责任，有效支持了地方灾后重建和农民生产恢复，保险补偿功能得到充分发挥。

20_年，我公司贯彻市政府《关于继续开展政策性“三农”保险工作的通知》文件精神，积极落实“三农”保险工作和各项要求，具体做了以下几个方面的工作：

一是继续加强政策性“三农”保险的宣传力度，在电视、报刊媒体宣传“三农”保险政策;印制发放张贴“三农”保险海报、宣传资料10万份。提升了“三农”保险在社会的影响力。

二是配合市三农办做好对“三农”保险的检查工作，规范“三农”保险的发展。

三是公司出台了《农险业务管理办法》、《农险业务理赔实施规范》、《农险业务检查考核办法》等一系列基础性管理文件和制度，保证了政策性“三农”保险工作的顺利开展。

四是完善与农业局、畜牧局、民政局、气象局等部门组成的专家合作机制，建立了有效的防灾防损、查勘理赔机制，为服务好农民打下了良好的基础。

五是认真开展赔款到户的基础工作，在承保中将农户的

“一卡通”信息建立在公司数据库中，农户赔款由省集中支付到农户帐户，实现无现金支付，保证了赔款支付的及时和规范。

六是积极开展大灾理赔工作。去年6月14日，我市遭受百年一遇特大水灾，人保财险公司在地方政府的领导下，在各部门的配合下举全公司之力，抽调系统大量员工、调集理赔车辆、聘请专家参与救灾理赔。通城、崇阳、赤壁、咸安四个市区受灾最为严重，我公司启动应急预案，迅速深入灾区查勘定损、快速理赔，在短短40天时间里，核灾48599户、水稻受灾面积20万亩，支付水灾赔款1655万元。为我市抗洪救灾，恢复农业生产作出了应有的贡献。

七是根据市“三农”保险领导小组下发的《关于做好政策性“三农”保险服务体系建设工作的通知》，为切实解决目前政策性“三农”保险工作涉及的部门配合不够协调、承保收费难、定损理赔难、收费工作不到位、赔款不到户等问题，推进我市政策性“三农”保险持续、规范、健康发展。在各级政府部门的大力支持下，完成了“三农”保险基层服务体系建设工作，在全市62个乡镇建立“三农”保险办公室，把服务的触角延伸到乡镇，方便了广大农民。

各位领导，政策性“三农”保险是政府引导、政策支持、商业运作，保险机构承办的运作模式，所以我们所做的工作离不开今天在座各级领导和协作部门的大力支持，在此，我谨代表人保财险咸宁分公司向你们表示亲切的慰问并致以崇高的敬意!

政策性“三农”保险工作开展四年来，还存在诸多方面问题与不足，如：“三农”保险的基础管理工作还不够完善、后续服务水平有待提高;部分公司在规范经营方面离省政府的要求还有较大的差距;宣传发动不深入、保险凭证到户率有待提高，农户保费代缴代垫、赔款到户等问题还没有完全得到解决;我们的服务能力还存在较大差距，乡镇机构网点设立之后，服务人员和设备力量不足，农业技术掌握不够等等。以上方面的问题需要我们在今年乃至今后的工作中去加以不断改进和完善。

我公司承办政策性“三农”保险是市委、市政府对我们的充分信任，这是一项关系我市农业发展和农民利益的光荣而又艰巨的政治任务，也是我们肩负的重要历史使命。在此，我对全市系统各经营单位20_年“三农”保险工作从五个方面提出了工作要求和部署。

一、加强领导，持续推进“三农”保险健康发展。

我们要按照市委、市政府的会议精神，全面落实政策性“三农”保险的各项工作。县市区支公司要积极向政府领导多请示和汇报工作，加强同农业局、畜牧局、民政局、人事和社会保障局等部门的工作联系。同时进一步加强公司内部“三农”保险组织领导，明确工作职责，强化工作责任，要对业务发展、经营监控、网络建设、理赔服务等关健指标纳入全年业绩考核。形成公司上下、全体员工齐抓共管的“三农”保险工作机制。

二、规范经营，全面落实国家惠农政策。

为贯彻国家“强农惠农”保费补贴政策，落实省政府和省公司的要求，促进政策性农业保险持继规范发展，我们要做到：

一要规范经营“三农”保险工作，要做到三到户、两公示和五不准。“三到户”即“承保收费到户、凭证发放到户、赔款支付到户”;“两公开”即“承保信息公开、理赔结果公开。“五不准责任制”即禁止返还县级财政保费补贴资金、禁止返还农户保费、禁止虚增承保数量套取财政补贴资金、禁止办理虚假赔案、禁止延误、滞留、克扣农户赔款。

二要配合相关部门做好迎接中央及省政府组织的政策性“三农”保险资金使用检查工作，对过去的政策性“三农”保险全面开展自查自纠工作，对自查自纠发现的问题，向地方政府进行汇报并认真进行整改。

三要完善公司政策性农业保险经营管理制度，确保“三农”保险工作在规范化、制度化轨道上推进;加大对规范经营政策的执行、检查和督导力度，做到有令必行，有禁必止，确保政令畅通。对政策落实不力、违规违纪行为，按相关规定实行责任追究。

三、强化服务，提升“三农”保险工作水平。

加强服务团队建设，公司内部要配备沟通协调能力强、有敬业精神的农险工作人员。所有县市公司农险服务团队，加快引进专业人才、加大培训力度，努力打造一支专业技术强、综合素质好、适应农村工作的“三农”保险服务队伍。进一步

加强和完善农村服务网点建设。去年在各级政府大力支持下，我公司在全市62个乡镇建立了的“三农”保险办公室，今年准备在余下的9个乡镇建立“三农”保险办公室，达到“三农”保险服务站全覆盖。

加强与基层政府的沟通协调，充分发挥乡、镇“三农”保险办公室的作用。同时采取“中心辐射、村级延伸”的方式，今年6月前逐步在全市22个中心乡镇建立农村网点营销服务部辐射周边乡镇。进一步延伸农村服务触角，在全市718个村委会或村民居住集中的地方建立村级“三农”保险服务点，聘用村级干部为农村协保员开展“三农”保险工作，逐步形成乡、镇政府与保险公司齐抓共管的长效工作机制。认真落实省政府提出的“保险先进县”的建设，逐项对照保险先进县建设标准，通过机构网点下乡、保险产品下乡、保险服务下乡等举措，树立公司服务“三农”的标杆，提升公司服务“三农”水平。

加快“三农”保险专家网建设。要完善“三农”保险专家顾问团队，邀请当地农业专家、保险专家、气象专家等共同参与，发挥专家在政策研究、政策宣传、查勘定损、防灾防损方面的作用，逐步形成“三农”保险专家服务网络。

四、加强宣传，营造良好的工作氛围。

加强“三农”保险宣传工作，让各级政府、农民群众和社会各界充分了解、高度认同并大力支持“三农”保险。我们要与当地电视、报纸、广播、网络建立良好合作关系，加强对“三农”保险的正面宣传引导。采取政府职能部门领导谈保险、

专家谈保险等形式，提高宣传的权威性和影响力。创新“三农”保险宣传方式，积极参与有关部门组织的科技下乡、文化下乡、电影下乡活动。

五、围绕重点，抓好当前政策性“三农”保险工作。 我们将认真贯彻市委、市政府政策性“三农”保险工作会议精神，全面巩固五个重点“三农”保险险种的各项工作，

通过与相关部门的紧密合作，在水稻、能繁母猪、奶牛、“两属两户”农房、农民工意外险五个险种上按时按量完成政府交办的任务。同时我们还积极准备开展省政府今年推出的油菜和森林火灾保险在我市的试点工作，扩大“三农”保险在我市的履盖面。

各位领导，政策性“三农”保险是历史赋予我们神圣使命，我们将履行人民保险造福人民的宗旨，发扬人保人特别能吃苦的精神，严格管理、勤奋工作，出色完成今年的政策性“三农”保险工作，用优良的成绩回报各级领导和各部门对我公司的关心和支持。为咸宁经济的发展，农业生产的稳定、农民利益的保障作出我们应有的贡献。

谢谢大家!

各位领导，各位同仁，大家好!

我叫_，来自中国人寿保险股份有限公司_分公司。今天我演讲的题目是“打造一流的银行保险业务网点”。

中国人寿保险股份有限公司是拥有50多年发展历史的专业化商业寿险公司。在20_年公司的保费收入高达1287.19亿元。占中国寿险市场份额的56.59%。同年成为中国内地唯一一家进入全球500强的保险企业。20_年12月，中国人寿股份有限公司成为国内首家在香港、纽约同时上市的金融企业。这些都充分显示了中国人寿的辉煌。

我在今年5月初加入公司中介业务部，虽然参加工作时间较短，但是经过省公司的一系列培训与学习，对中国人寿股份有限公司奉行“成已为人，成人达已”的核心理念，以及“诚信为本，稳健经营”的企业的宗旨，有了深刻的理解，同时也加深了我对银行保险业务的了解。所谓的银保业务就是：银行与保险公司之间开展的一系列业务交叉和合作。客户进入银行就可通过银保业务获得家庭的综合理财建议，办理保单迁移等手续。这样客户可以享受到各种优质的金融服务;保险公司则可以扩大产品销售，同时减低经营成本;而银行则提高了客户忠诚度，增加了利润来源。这就是所说的“三赢”，也是银行保险产生的最主要原因。

我经营的银行保险业务网点是_县农行城关分理处，该分理处位于城关镇解放街十字路口，位与商业区与居民区之间，东邻县委大院，北靠商业步行街，地理位置较好。该网点设有6个储蓄窗口，共有员工21名，年青人占大部分，思维方式灵活，接受新鲜事物较快。

由于去年_农行城关分理处与保险公司有过银保业务，有较好的合作基础，那么如何充分发挥它已有的优势，将国寿的产品很快的推销出去，创造一流的银行保险业绩，打造一流的银行保险业务网点呢?在工作实践中，我深深认识到做好以下二个方面工作至关重要：

1、建立双向服务理念。虽然银行已经与保险公司合作多年，但是一些客观方面的原因使一部分银行员工对代理保险业务所)产生的预期效应仍缺乏足够的认识，对保险代理业务的积极性不高，造成了双方业务融洽度不高，相互促动性不强的状况。有些银行员工甚至错误的认为：“保险公司求银行卖保险”。为此我采取各种不同的方式与银行员工进行沟通，比如：打电话聊聊天、出来喝喝茶、一起逛逛街、一起吃饭等等，以此加深了解，建立信任，让银行员工充分认识到自身在代理业务过程中的地位和作用，使银行员工明白银行保险业务不仅是银行中间业务收入的一个来源，而且也是银行业务的一个重要组成部分，更是现代银行多样化经营的必由之路，关系到每一个员工的切实利益。这样就使银行员工更好的了解银行保险业务，支持银行保险工作，从而与银行员工建立牢固的双向服务理念。

2、提高自身素质。保险公司的银行客户经理是保险公司联系银行和客户的纽带,他(她)不仅仅只局限于对银行网点资源开拓，同时还肩负着网点的维护与专业指导,其素质高低至关重要。为此我不断加强理论学习，了解各种不同的产品品质，熟练掌握各种产品的术语，遇到不懂的问题，虚心向公司中介部的其他客户经理请教，提高自身业务素质，为更好的开展业务打下坚实的基矗

面对中国人寿保险股份有限公司辉煌的业绩;面对公司强有力的领导集体;面对朝气蓬勃的全体同仁;作为一名银行客户经理的新手，我没有理由不去热爱我们的公司，我只有敬业爱岗，埋头苦干，奋力拼搏，努力去创造一流的银行保险业绩，打造一流的银行保险业务网点，为中国人寿银行保险业务的发展贡献一份微薄之力!

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家好！

我是来自分公司理赔岗的__。我今天演讲的题目是：

让诚信撑起一片天

君子一诺，千金难易；一言既出，驷马难追－－中华民族自古以来就有重信守义、诚实不欺的优良传统。而作为现代保险业，更是一分一秒都离不开“诚信”二字。诚信是保险业生存的基础、发展的理由、创新的力量，失去了诚信，保险业寸步难行。__保险从成立的第一天起，就将诚信视作了生命，并将之渗透进公司管理的每一个岗位、每一个环节、每一个部位，使诚信之花处处盛开、时时芬芳。“__--永远为客户着想”，这不仅仅是一句口号，更是__保险的永恒追求和终极目标。

在__，每一名员工都是一面诚信的旗帜。无论是领导层，还是合同工，无论是理赔岗，还是营销员，无论是内勤人员，还是客户代表，都将诚信视作了职业道德的第一条。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中，大家都恪守着客户利益第一、诚信营销第一的理念，竭尽自己所能，去维护__的荣誉和形象，使诚信成为__最有说服力的招牌和徽章。如何才能做到诚信？__人自有答案！一是“有一说一，有二说二”。在业务宣传上，我们从不夸大其辞，以虚假的宣传欺骗客户，或者以模棱两可、模糊不清的语言，鼓动、诱导消费者。相反，我们总是尽最大可能替客户着想，为客户推荐最适合的保险产品，使客户从中受益。二是“言必行，行必果”。在理赔方面，我们更是恪守行业标准与职业准则，严格按照合同规定和承诺事项办事，从来不“一推二拖三抵赖”，尽一切可能向客户负责，赢得了广大客户的信赖。三是“急事急办，特事特办”。保险就是救急、救险、救难的，很多时候，时间就是金钱，时间就是生命，时间就是情义，时间就是尊重和理解，对于出现重大伤害事故急需理赔的，我们在坚持一般程序的同时，开辟“绿色通道”，为特殊理赔案件实施第一时间救援。四是“换位思考，以心换心”。从某种意义上来说，客户既是我们的“衣食父母”，更是我们的“兄弟姐妹”，只有经常进行换位思考，才能从根本上理解客户的心情，从而更好地为客户服务。正因为我们在日常工作中，总是开展换位思考，我们心平气和了，客户也更加满意了。

在__公司，人人都是主人，人人都是形象，人人都有展现风采的舞台，人人都可以成为客户心目中最值得信赖的人。在客户中心人伤岗，有一位叫王家英的理赔员，她以自己的实际行动，风雨无阻地为公司站好每一班岗，成为大家争相学习的榜样。由于人伤岗位的特殊性，每天都有很多的人伤案件等着她处理。而且凡是牵涉到人伤事故的，一般来说客户的诉求都比较高，稍有不合理、不合规的地方，就有可能引起客户的投诉，而如果随意放松标准、扩大理赔范围，又会侵害公司的利益。然而，王家英却始终以“诚”相待，以“信”服人，在查勘定损和确定理赔标准时，既严格遵守公司的规章制度，又充分考虑到客户的实际困难，使客户感受到真诚和体贴，从而满意地接受理赔结果。这些，说起来简单，做起来却很难。如果没有对保险事业的忠诚，如果没有对客户的真诚，如果没有对法律法规娴熟的掌握，如果没有一颗“体已爱人”的心，是很难做到的。然而，王家英不仅做到了，而且做得很好。为了做到这一切，她常常加班到很晚，有时节假日也不休息，大家看到她忙碌的身影，总是感到一种发自内心的感动。是啊，她的一举一动，不正是“__人”的缩影；她的一言一行，不正牵动着所有人的心？！

“危难见真情，患难识英雄”。20__年初，一场突如其来的雪灾袭来，积雪重重，路面冰冻，由此引发的保险事故密集激增，短短10天，杭州营业部接报案近1500起，同期增长达100%以上。“灾情就是命令”，面对考验，全体“__人”不等不靠，不惧不弃，而是迅速吹响“集结号”，奔赴各个出险现场，有的查勘定损人员甚至连续24小时作战，在风中、在雪中、在白天、在黑夜，他们忍受着饥饿与寒冷，战胜低温、路滑，为雪灾期间迅速理赔、回馈客户做出了巨大的努力。雪灾期间，理赔内勤主动接手人员空缺的工作岗位，加班加点，保证理赔工作顺利开展，调度员卢佳每天都要加班到9点以后，进行数据统计和梳理，保证数据及时上报和第二天准确派工。在那段时间，大家众志成城，无怨无悔，为客户奉献出了一腔腔忠诚，一次次将诚信“进行到底”。

说实在话，我们的岗位很平凡、很普通，但因为诚信，我们却充满了光彩。每当客户一次次向我们道着谢谢，甚至流下感动的泪水时，我们总是感觉到一种崇高。“扶危济困，救急解难”，不仅是保险事业的根本目标，也是保险从业人员神圣的追求。我虽然只是一名理算人员，但能够在__这个大家庭中出一份力，我同样感到无比的光荣和幸运。在这么多年来，为了维护__的荣誉，我苦练基本功，不断加强职业道德修养，想客户之所想，急客户之所急，使自己总是与客户“同呼吸、共命运”。虽然客户不一定与我当面打交道，但当我一想到自己能够为公司、为客户做出一点微薄的贡献时，内心总是充满了骄傲与自豪。

“让诚信撑起一片天”！这是__人永远的承诺与追求，我们愿以勤奋不息的努力，恪尽职守，竭诚服务，以实际行动铸就__的诚信品牌，让诚信成为__最值得骄傲的口碑！朋友们，努力吧，明天属于__，__属于辉煌！

我的演讲结束，谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位评委、同事们，大家好！

第一次发现您，缘于那句经典的广告——“平日注入一滴水，难时拥有太平洋”！当时我就想：是个什么样的公司能有如此大的气魄与实力敢作如此的承诺呢？

第一次关注您，是20__年的6月，您带着太平洋湛蓝的气息与博大的自信入驻运城，在这儿扎根、崛起，从此走进运城x的心田，温暖人们的生活；

第一次感知您，是20__年的5月，我有幸被您慧眼识得，加入太保寿险运城中支真正成为您的一份子，从此我们朝夕与共，喜忧相伴，我与太保寿险共成长。不知从什么时候开始，我感到自己对您有一种莫名的依赖，一种难以释怀的挂念。我甚至不敢相信却不能不相信，我已经身不由己的将您融入我的骨髓，融进我的血液，再也无法分开！

从柜面出纳到业务会计，从业务会计到总账、税务会计，我在公司一干三个年头。三个年头，一千多个日日夜夜，我在成长中实践着对您的深入了解。无数次从元老们回忆往事般的经验介绍中，从公司一份份报刊简讯中，从领导们鼓舞人心的大会总结及述职报告中，我对您的一点一滴都了如指掌。十年风雨坎坷，十年艰难苦x，十年泪汗交流，十年忘我拼搏，如今，当我们欣喜地举起这庆功酒杯，为十年辉煌干杯的时候，才真正体会到——十年，谈何容易！十年，的确辉煌！于是，我不得不高声赞叹：太平洋，了不起的公司；太保人，不平凡的团队！

十年来，群策群力谋发展，乘风破浪永向前，十年来，沧海横流显本x，励精图治不畏难！十年来，在上海总公司、山西分公司的期许与支持下，我们一代又一代的领导人求新求变求发展，我们这一支逐渐发展壮大的队伍追求卓越、勇于开拓。十年来，我们的内勤团队由最初的数十人发展到现在的118人；我们的营销员队伍由最初的百余人，发展到现在的2485人；我们的营销服务部遍及运城的13个县市；我们的盐湖支公司也于今年正式挂牌成立。

这一切的一切是我们运城中支的历届领导人高瞻远瞩、以人为本、抓住机遇、顽强拼搏的成果；这一切的一切，是每一位优秀的太保寿险运城中支的同仁客户至上、服务至上、勤奋努力、踏实苦干的结果。

不曾忘记，成立初期，为了打造一支优秀的团队，为了给运城中支奠定一个坚实的基础，为了给河东x塑造一个良好的企业形象，为了给总公司交一份满意的答卷，一批百里挑一的骨干在分公司进行了长达一个月的封闭式训练，从服务到理念，从x知识到职业素养，从体能训练到自我挑战……一支优秀的团队就这样被一步步打造出来，然后不断地传承、发展、壮大直至今天。

不曾忘记，多少个日日夜夜，我们的领导班子废寝忘食，牺牲节假日，奋战在突破业绩发展的一线，研究方案、制定政策，肩负使命、创新求变，全力挥洒着创业的x与汗水，年迈的父母无暇探望，病中的妻子无暇顾及，孩子渴望团聚的眼神总是伴着失望与叹息。

不曾忘记，我们的员工兢兢业业，始终如一地坚守在自己平凡的岗位上，尽职尽责，安守本份，加班加点，无怨无悔。每逢月末季末，每逢老产品停售，新产品上市，每逢推动业绩业务集中之际，为了使保单及时生效、为了使续期业绩达到预定目标，财务人员、出单人员常常在工作台前一坐就是七八个小时，水顾不上喝，饭顾不上吃，没时间活动活动僵硬的颈部腰部，甚至没时间去趟洗手间；我们的理赔人员，常常是晴天一身土，雨天一身泥，不分严寒酷暑，无论刮风下雨第一时间赶赴出险现场，只为给客户及时快捷理赔，核赔人员办公桌上一堆又一堆的业务总是亟待处理；我们的保费部人员不辞x苦深入用户，宣导政策极尽耐心。忘不了同事蓉蓉幼小的孩子经常跟着妈妈加班的情形，忘不了五十多岁的业务员王春燕大姐催收保费遭遇客户冷言冷语时那串串委屈的泪水，忘不了加班回家过迟时父母担忧的眼神，忘不了对孩子的许诺一次次落空时孩子噘起的小嘴……自古忠效难以两全，选择了保险这个行业，我们只能把客户放在第一位，把工作放在第一位。

各位领导、各位同事、各位朋友：

企业荣辱、我等与共。在座的各位都是“天安”大家庭中的一员，有的毕业于大中专院校，有的来自社会，有的更早的参加了工作，无论源于何处，我们抱着同样的理想、奔着同样的目标走到了一起，“天安”成了我们人生新的舞台，成了我们发展的载体。现在，“天安”是已经开始了事业腾飞的步伐，俗话说：好的开始是成功的一半，我们怎样跟上“天安”的步伐，为“天安”发展做出贡献呢？我觉得应该以“天安”为家，从自我做起，从小事做起，去关心她，去建设她，让她变得更美好。

以“天安”为家，就是要时时处处维护“天安”的形象和利益。“天安”的兴衰与我们紧紧相连，这就要求我们爱“天安”的一草一木，同一切损害“天安”形象和利益的言行做斗争，象保护自己的家庭一样保护“天安”。在“天安”，个个是主人，不能袖手旁观，我们每个人都应想方设法在“天安”这个大家庭的坐标系上找到属于自己的坐标，而不能脱离于这个大家庭。因为一滴水只有放进大海，才可以显示它的光辉，才可以发挥出他的作用和力量；以“天安”为家，就是要真真正正把她作为自己的家，与顾客永远站在一起，把顾客当朋友，当亲人，视他们的事为自己的事。

以“天安”为家，就要从小事做起，从细节入手。老子说过：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。我们从事服务工作必须从细节做起，一个微笑，从一声问候，一次提醒做起；从每天的仪表，从顾客走进来的第一个动作，第一个神态，第一句话这些细节入手，而这些往往被我们所忽视。我们对一件小事的反思绝不是小题大做，而是体现了一个以企业为家的员工应有的责任感和事业心。著名的海尔“十三条”是从不许随处大小便开始的，我们能说肯得基、麦当劳不讲细节吗？为了炸薯条的质量，他们可以远涉重洋进口小小的马铃薯。我们能说世界500强企业都不讲小节、细节吗？可口可乐、沃尔玛、丰田汽车哪一个的成功不是从小事做起。俗话说“干一行，爱一行”，认真工作，做好每一件小事，就是尊重工作，也就是尊重自己。

以“天安”为家，就要有一种自觉、自律、自重、自省的精神。没有自觉、自律、自重、自醒的精神，哪怕是有再完善的制度，再严格的管理，再高效的执行力，也形同虚设。从我做起，就是要遇到困难不推脱，顾客需要帮助主动上前，用洋溢着微笑的面容对待顾客，让每一位顾客都有一种亲切而熟悉的感觉。面对客户的误解和错怪，保持宽容和坦然，面对赞扬和激励，保持谦虚和清醒。从我做起就是不论面对怎样的客户，始终都要用真诚的态度、愉快的情绪感化他们，用自己的真诚换来客户的信任。

一艘航船的航行需要一位成功的舵手，更需要团结一致的水手。我愿做默默无闻的水手，没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但我仍然为“天安”时刻准备着，时刻准备着为顾客耐心的解答，时刻准备着为顾客提供优质的服务、完美的服务，时刻准备着牺牲自己的休息时间，时刻准备着加班加点无怨无悔。我希望和大家一起努力，用我们优质服务、诚信服务，把“天安”打造成顾客的家园、避风的港湾，旅途的加油站，把我们的“天安”经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！

各位领导、各位员工，大家好：

今天很荣幸在此举行表彰大会!

在过去的一年里，集团在总裁的英明、正确领导下，各项工作取得了丰硕的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企业之所想，及公司之所需，想方设法扩大销售，千方百计提高经济效益，调动一切积极因素，促进事业发展。从稳固市场、扩大市场着手，从抢占市场、发展市场着眼，在竞争中求生存，在竞争中求发展，取得了较好的成绩和明显的效果，各项经济指标均创历史最好水平，在全省同行业中名列前茅，为_集团争得了荣誉。20_年集团公司各行业取得的骄人业绩应归功于集团总裁的英明决策、正确领导和集团全体员工齐心协力、团结奋战、不懈努力的结果。下面我从三个方面总结和表彰我公司取得的成就!

一、抓落实、正上梁、作表率

俗话说“上梁不正下梁歪。”公司党委坚持“党要管党”的原则，通过不断完善、落实各项规章制度，努力建设出“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的领导集体和党员干部队伍，正上梁、作表率。公司党委着力提升能力，强化创新意识。公司党委根据上级要求，结合公司实际，把提高领导班子和干部队伍的领导水平和创新能力作为核心内容抓紧抓好，为公司未来发展谋划思路、创造业绩。20_年初，公司适时调整经营方案，改大承包为租赁承包，使公司在全球经济危机的大环境下实现经济、社会效益双丰收。目前，公司党委正根据“政府拟在出租车行业逐步推广公司化经营的思路”，围绕人员培训、干部考核及选聘制度的完善等方面积极开展工作。公司党委不断强化勤政为民、服务意识。公司强调建立“机关服务车队、车队服务驾驶员、驾驶员服务于社会”优质服务链，公司主要领导按照党风廉政建设要求确定了联系点，既分工负责又团结协作，各级党员干部扎根于基层，充分发挥了党员模范作用。无论是文明创建上路稽查、大雪期间铲雪开路还是车辆更新时的培训、检车、发车，公司班子成员和党员干部都做到吃苦在前、冲锋在前。公司党委不断强化民主意识、坚持团结干事。公司始终坚持民主集中制，坚持重大问题集体决策，切实关心帮助员工特别是驾驶员。20_年，公司慰问因病住院驾驶员会员30人次，每人次慰问费200元，慰问驾驶员会员亲属去世21人次，每人次慰问费200元，帮助驾驶员调查调处各类纠纷69起，为遇难驾驶员刘志强、李红军募捐20余万元。现正班驾驶员入会率已达100%，副班驾驶员入会率达10%。在党政工的共同努力下，公司形成良好的工作环境和氛围，企业的凝聚力不断增强，保证企业持续稳定发展。

二、抓学习、重实效、求提升

公司党委认真处理“工学矛盾”。不管业务性工作有多繁忙，公司党委都要组织职工进行学习。每年公司党委会确立一个学习主题并制定培训计划，比如今年年初我司就开展了“抓服务、促管理、图发展”的大讨论，每位管理人员都联系实际写出了心得体会，同时，要求每个支部、每个党员写出“创先争优”承诺，使大家从思想上、行为上深受启发。接下来，公司的培训学习将紧密结合当前庆祝建党90周年党史教育、长沙创建全国文明城市、反腐倡廉教育和业务培训等主题，不搞花架子、不走形式，切实提高干部培训的效率和质量、管理人员整体素质和工作能力。5月27日，公司组织全体党员、职工会员参观了韶山和花明楼。公司党委居安思危，自寻差距。虽然公司一直在行业内保持着领先，但公司党委居安思危，要求全司以长沙争创全国文明城市为契机，对于驾驶员，通过每月营安例会、典训班等方式狠抓服务流程、职业道德培训培训;对于管理人员，则在业务知识培训的基础上，开展大范围、多层次的管理人员评议即驾驶员评议车队管理人员、车队评议机关管理人员、群众评议中层干部和公司领导，用制度规范队伍，用考核和评议保证工作落实，在改善工作作风、提高工作效率方面取得一定成效。

三、抓党建、重培训、严考核

公司党委坚持做好基层党建工作，特别是党组织建设和党员发展工作。严格按照“成熟一个、发展一个”的原则发展党员，由车队、营运支部和党政办配合，加强对一线驾驶员党员的发展和培养，3年来，共发展的19名新党员，其中有8名是一线优秀驾驶员，20_年将有彭友良、李韬等7位同志加入到党组织中来，其中有4名是一线优秀驾驶员，他们在驾驶员和一线员工当中发挥着不可替代的作用，以点带面、影响深远。

公司党委严格干部的选拔任用和绩效考核制度。公司党委不断完善评议考核制度。在原有季度流动红旗评比、机关民主评议和考核、干部任用公示、考察的基础上不断完善中层干部、管理人员评议办法和评议标准，促进干部队伍整体素质提升和作风转变。

公司党委加大机关与车队管理人员岗位替换与交流。这是个关系到企业能否持续发展的关键问题，因此公司逐步加强了岗位轮换和对后备力量的培养，让更多的年轻人能熟悉公司各个岗位工作流程、具备适应各个岗位的工作能力，从而培养出全方位管理人才，推进企业持续向前健康发展。

四、严制度、重教育、惩违纪

公司党委坚持党风廉政建设责任制。公司党委利用党委会、民主生活会等形式广泛开展反腐倡廉教育，并将责任目标落实到个人和部门;同时加大工作力度，着力抓好效能监察、厂务公开工作和治理“小金库”专项工作;着力于厂务公开网站的建设，不断增强工作的透明度、公信力。公司已多年未发生党员干部违规违纪现象。

尊敬的xx保险公司各位领导、各位专家学者、各位市公司领导、各位来宾、各位朋友：

大家好!

今天，非常荣幸地应邀前来参加xx保险公司xx分公司～年精英年会，我感到非常的高兴和荣幸。这次盛会全国多位名流学者莅临赐教，全省各市寿险公司的领导相聚锦城，千余名寿险精英欢聚一堂，共同庆祝xx人寿在过去的一年里所取得的辉煌业绩，倾心畅谈美好的寿险明天，这既是xx人寿xx分公司的光荣和骄傲，也是三百万xx人民的光荣和骄傲。值此之际，我代表市委、市政府向这次盛会的召开表示热烈的祝贺，向参加会议的寿险公司各位领导、各位专家学者、各位创造了辉煌个人业绩、为寿险事业发展立下汗马功劳的寿险精英表示热烈的欢迎。

寿险事业是一项充满爱心、造福人民的光荣事业，也是一项充满挑战性的工作。它是国家金融工作的一个重要组成部分，直接为改革开放、稳定企业和人民群众的生活配套服务。在目前市场竞争日益激烈复杂，特别是保险市场竞争主体日趋多元化的情况下，要做好这项工作是很不容易的，它需要不断地开拓进取，需要付出艰辛的努力，需要用智慧和汗水去顽强地拼搏。刚才与xx等几位同志交谈，欣闻xx公司去年保费规模突破了30亿元大关，实现了分业当初的诺言和誓言，完成了历史性的跨越，从而雄居xx寿险之首。在此，我再次向省市公司的各位领导和各位同志表示衷心的祝贺!

各位朋友，伴随时光老人的匆匆步伐，我们又迎来了新的一年，新年伊始，xx寿险公司便在此欢聚相庆、总结经验、研讨对策、培训提高、以图再战，说明寿险公司的同志确实有“与时俱进”的精神和气慨，工作抓的紧、步子迈的快。相信通过这次盛会，今年xx寿险事业一定会有一个新的提高，会有一份新的收获。预祝马年寿险公司的各位领导、各位朋友身体健康、工作顺利、鸿图大展、马到成功!

各位朋友、各位来宾：xx是个英雄的城市，也是个久负盛名、景色秀丽的旅游城市。“凌水欢歌绕锦城，宝塔巍峨耸蓝天，天桥接通五洲路，酒香引来众神仙”。真诚地希望与会的各位领导、各位来宾、各位朋友在紧张的会务之余，抽出宝贵时间在xx转一转、看一看，多在xx逗留几天，多为xx的发展和建设提供宝贵意见，我本人和xx人民将不胜感谢。

最后，预祝这次盛会取得～成功，祝与会的各位领导、各位来宾、各位朋友在xx期间一切顺利，祝民族寿险事业更加灿烂辉煌!!!

谢谢诸位!

各位领导、各位同仁：

下午好！

在充实繁忙的工作中，感觉时间过的很快。20__年已经过去，不经意间我到客服部工作已经4个年头，四年来，在大家的共同努力下，__公司的客服工作在全省综合考核中一直名列前茅。尤其是20__年，为不辜负总经理室对自己岗位留用的信任，我在工作中更是认真负责、兢兢业业，尽力将各项工作做到最好。

营业厅服务标准化建设是20__年客服三项重点工作之一，客服部对营业厅的服务检查和监督从年初开始一直是紧抓不懈，并实行常态化的奖罚月通报制度。在上半年省公司聘请的外部神秘人服务检查测评和省公司对全省13个市分公司的43个营业厅的服务标准化检查中，__公司在这二次检查中的综合得分排名都为全省第二。在43个营业厅得分排名中，市公司营业厅以98分位列第一，并连续三年保持总公司金牌服务示范窗口营业厅称号。上半年省公司客服工作考核，__公司服务效能考核得分全省排名第一，省公司客服类重点工作完成评价达A类公司标准。在省公司下半年营业厅服务标准化检查中，__公司综合得分全省排名第三，在省公司聘请的外部神秘人服务测评中，__公司又以各环节平均得分98.73分的最高分列全省第一。总公司“感动__20__年度人物”征集评选，全省客服系统一个推荐名额指定由__公司上报，部门员工__获得推荐。一份耕耘一份收获，付出得到回报是我在20__年工作中最值得骄傲的事情。

在20__年的工作中也存在不尽人意的地方，__公司客户投诉量一直居高不下，全年投诉总量达1483件，较上年的972件上升了52%。虽然，20__年投诉处理工作在全体投诉处理人的努力下，430件有效投诉都得到妥善处理，最终纳入考核的有效投诉为0，KPI过程性指标考核达到挑战目标。但因投诉量增长过快、考核管控不力，投诉处理工作到年终考核时，由优秀变为良好。所有的付出与努力未达预期目标，不能不说这是20__年工作中的一件遗憾的事。

20__已经过去，20__年一切都将重新开始，新的一年客服工作要紧紧围绕总经理室的战略发展目标，继续抓好抓实客服三项重点工作。从年初开始，要将有效减少客户投诉量作为工作的重中之重来抓，营业厅服务标准化建设、微信平台线上线下活动、增值服务优化落实、投诉处理能力提升等工作要进一步巩固完善。

20__年__公司客服工作的目标为：各项考核指标进入全省前三，KPI及过程性指标考核达挑战目标。

新的一年，衷心希望和大家一起努力，共同实现既定的工作目标！谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！

我是来自综合部的马明慧，很高兴能够参加这次理财经理助理的竞聘，接下来简单介绍一下我的基本情况。本人毕业于辽宁工程技术大学信管专业。曾经在辽宁省医药实业有限公司销售部实习，在此期间接触过药品营销的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司实习，了解了一些钢材销售的相关

情况。20__年7月进入中行后，在汇丰分理处做前台柜员兼大堂经理，去年五月回市行综合部任职至今。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。为我今后的工作打下了的基础。

在自身优势方面，结合理财经理这一职业特点，我简单的总结了几点。

首先，我有丰富的管理大资金的经验。当然这个大是相对的，也都是自己家亲戚的一些钱都交给我打理，从前年至今，个人感觉，管理水平差强人意，有成功也有失败，但我觉得这些都是我的财富。毕竟面对中国这样一个不成熟的资本市场，没有人有十足的把握。正如前嘉实主题基金经理王贵文所说的：我的年龄大，经历过那么长时间的熊市，就是我的优势。

其次，在前台坐柜期间，我接触过并且也办理过众多理财产品。像外汇宝，汇聚宝，黄金宝，基金，理财型保险。对业务熟练掌握的同时，我感觉在前台一年的实习经验，最大的收获是短时间内接近客户并和客户形成默契。我在07年一季度，在全行保险业务持续低迷的时候，营销了汇丰当年第一笔也是最大一笔保险，保额20万。本着为投保人保密的原则，整个营销过程不便在这里详细说，但长期以来与客户形成的默契绝对是此次营销成功的关键所在。今天我能站在这里满怀希望的竞聘理财经理助理这一岗位，有很大的因素是受这次成功营销的鼓舞。

这份保单正式出来以后，我就对上面的条款进行了详细的研究，其中一些内容是保险客户经理向我们介绍时所说的不是完全一致的。这也激发了我对期缴产品的兴趣。于是为自己买了一份期缴。也对里面的一些条款进行了研究。通过对两款保险产品的研究，我对保险有了更深的了解，对以后营销有非常大的帮助。

另外，我有广大优质的客户群。建平这几年经济发展很快，有钱人多了起来，但对于理财这一方面绝对是一个空白。如果我有幸胜任，我的亲戚，同学都将是我的优质客户。

对于部门的愿景，我感觉理财中心应该是一个创造财富的地方。为行里，为客户，也为我们个人。特别是资本市场竞争激烈的今天，能够抵消通涨压力的同时，让客户的资金持久升值，是一件很快乐的事。我们和客户快乐的沟通，帮客户快乐的赚钱，就是我的原景。

对未来工作，我觉得应该以把握大客户为基础，80的财富掌握在20人手里，抓住这些人，也就抓住了大部分财富。在分理处实习期间，我体验过去营销一些大客户，做为大客户，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的营销办法就是先让客户少买一点产品，过段时间体会一下收益状况，这点我觉得是营销大客户比较有效的办法。在与大客户接触方面，我感觉，最初他们总是很挑剔，稍微的一点失礼都会计较，但相处时间长的话，你会发现大客户的心态更平和，更容易接近，毕竟这些人的素质普遍都很高。另外，大客户一般都有自己事业，他们把绝大多数时间都用来打点自己的工作，放在理财上面的时间很少，很宝贵，所以我觉得和他们沟通，应该用最真诚，最简洁的话语让他们再最短的时间内让他们理解你所要表达的意思，绝对不能急躁，另外就是全方位的服务。前段时间在网上看到广东那边银行的客户经理替自己的大客户接送小孩上下学，我当时感到很惊讶，但现在我理解了，朝阳行的理财中心也会发展到这种程度，我已经做好了这方面的准备。

对于一些中小客户，我觉得最主要的是加强风险教育。这些投资者的风险意识较差，对风险的承受能力也较差，对这样的客户应该着重推荐稳健的理财产品。

由于我还没有从事过这个岗位，所做的一些工作设想也都是根据自己对理财工作的理解总结的，我觉得最好能够安排一些去外地的参观考察，对以后的工作会更有帮助。

最后，再次感谢领导给我这个难得的竞聘机会，感谢在座的同事对我的支持和鼓励。

谢谢大家！

各位朋友，早上好！

我先来自我介绍下，我叫潘金凤，金子的金，凤凰的凤。我是经过我的推存人程勇的推存进入这家新华人寿保险公司的。在这之前，我也是一名四处求职，到处遭受拒绝的求职员工，无奈之下，我就成立了我的公司。

在这个世上，有太多太多的人需要我们的感恩，首先是我们的父母，是他们给予了我们生命，然后又是他们培养了我们。每每读到描写鲁讯的句子“瘦得教人担心”我就会想到我们的父亲，想到我们父亲为了我们，默默无闻的付出，我是多么的感动啊，借这次机会，我向我的父亲说一声“爸爸，我爱你！”我的妈妈为了我们的能长更是任劳任怨，几十年如一日的辛勤劳动，身上的肉早已成了肌肉，我是多么的`感激我的母亲啊！在这里，我也要对我的母亲说一声“妈妈，您辛苦了！女儿一定会好好拼搏，让您过上幸福美满的生活的”。

我还要感激我的家人，我的哥哥、姐姐、弟弟、妹妹，他们这么多年来，默默的为我付出，关心我，爱护我，帮助我，我深受感动。我也是非常的感激他们。

我不光感激我的家里人，我还感激我的邻居，我的亲朋好友，我的同事，我所认识的和我不认识的人，他们很多人都在关注着我，关心我，我是非常的感激他们的。还有在座的各位，我也是非常的感激你们，没有台下的你们，也就没有台上的我，所以在这里，我向你们表示深深的感激。谢谢你们，谢谢大家。

我感激那些把我拒之于门外的老板，如果不是他们拒绝了我，我现在依然还只是一名普普通通的员工，每月拿那几百元的工资。

我感激介绍我进入新华的推荐人程勇，没有他的推荐，我依然徘徊在门外。

我感激我的班主任刘利剑，感激这两天来教我知识的所有老师，和陪我一起学习的各位学员，非常感激你们。

我要感激的人实在是太多太多了，也无法一一在这会上一一表达出来，就长话短说吧。

进入新华是我们最好的选择，在这里，我们可以学习到我们所不曾学习到的知识；在这里，我们可以认识到越来越多的朋友；在这里，我们可以打造我们人生的第一桶金；在这里，我们可以实现我们人生的梦想。

我是通过跑业务，推广我的公司，结果糊里糊涂就进入了这家公司，但是我从不后悔，相反，我是更加的激动，因为这里前途更是一片光明。

这里的领导就像老师，这里的学员就像亲戚朋友一样，来这里工作就像是来这里聚会一样，非常的好玩。天下突然掉下这么好的事情，哪里去寻找？让我们一起努力吧！让我们大家一起困结起来，一致对外吧！大家说好不好？

我的演讲就到这里了，谢谢大家！

各位新伙伴：您们好!

欢迎您们参加中国人寿保险股份有限公司**分公司2011年第五期《星火燎原》创新班学习，在此，我代表中国人寿**分公司党委、总经理室对各位的到来表示热烈的欢!同时，也祝贺大家有这个机会和人寿保险这个新兴的、最具有发展潜力的朝阳行业结缘。

人寿保险是人生中永随相伴的财富，是其他任何事物不可替代的，她也是我们每一个人、每一个家庭幸福安康的守护神。当您不需要她的时候，或者是您已经把她遗忘，她仍然在您身边忠实地默默守候;当您遇到困难的时候，她会为您排忧解难。人寿保险事业，是一份充满了神圣、充满了爱心、充满了快乐的事业。年少时，人寿保险的教育金可以帮助莘莘学子顺利完成学业，造就国家建设的栋梁之材;中年时，人寿保险的救助金(如：医疗保险金、意外伤害保险金)可以帮助危难家庭度过难关，构建平安和谐大家庭;年老时，人寿保险的养老金是老年生活的忠实伴侣，是开启晚年幸福乐园的金钥匙。

曾经有这样一句话说：人寿保险的推销员是神派到人世间的幸福使者，他们推销的人寿保险就是把幸福送给千家万户，把快乐带给每一个人，让生命活得更有尊严，让爱心布满人间。

各位伙伴，中国人寿有了您们的加入，将会有更多的人民群众、更多的社会家庭受到人寿保险的绿荫庇护，您们也将会在更多客户的感谢中、赞美中获得成功，创造您们的辉煌人生!

中国人寿是中国市场上最悠久的人寿保险公司，有着60年的发展历史和拥有4.5亿客户，经过多年发展，已经成为中国保险行业第一品牌，XX年的品牌价值高达人民币486.67亿元，总资产达7000亿元，业务收入占据了中国寿险市场的半壁江山，是巡航在中国保险行业的一艘航空母舰，引领着中国寿险行业的发展方向，她是中国民族寿险行业的领跑者，她以最好的产品、最好的服务提供给客户、回馈给社会。

作为一名合格的寿险营销员，我们要诚实守信、目光远大，既要为客户提供优质的保险保障，也要为自己的事业创造成功的机会。公司一贯提倡“以人为本、走专业化营销之路”，这次培训我们的讲师们将给大家讲授一套专业完善的培训课程，并在今后您们从新人到高级主管的成长过程中，继续给予培训支持;在主管的辅导下，引导您发展的方向，让每一位伙伴最大限度的发挥自身潜能，以实现自己的理想，成为受人敬仰的寿险专家，成为一名造福社会、造福人民的爱心大使。

今天，您们选择了中国人寿，您们的人生里程将进入一个全新的发展阶段，在中国人寿这个大舞台上，公司提供了公开、平等的竞争机制，每位伙伴都可以通过自身的努力实现自己的梦想。制度是公开的，竞争是平等的，但勤奋和努力却是至关重要的，只要相信公司、相信制度、相信团队，“听话照做，相信追随”就一定会成功!

您们来自全区各个不同的地方、从事过不同的职业，或许也有着不同的生活习惯，但是，为了事业发展的这个共同目标走到了一起，所有营销队伍里的伙伴，都要互相关心、互相爱护、互相帮助。“公司是家庭、公司是学校、公司是军队”，这是中国人寿一贯秉承的职场文化理念。在家庭里面，我们要互相尊敬、和睦相处，遵守职场伦理和职业道德，不要为了小事而斤斤计较;在学校里面，我们要虚心学习、戒骄戒躁，不要因为一时的不足和暂时的失败而气馁，也不要因为获得一点点成功而骄傲;在军队里面，我们要严守纪律、维护制度，要保持高昂的斗志，培育顽强拼搏的战斗力，要树立不怕困难、敢打硬仗的战斗气概，公司的业绩就一定会得到提升，您们的理想就一定会实现!各位伙伴，“观念改变命运、态度决定一切”，这是永恒不变的事业追求理念，只有自己才是自己命运的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感动不如心动、心动不如行动”，这是成功人士长期坚持的行动纲领，要创造幸福生活，要改变自己的命运，必须从改革自己的思维习惯入手。“换一种观念，会换一种心情;多一个思路，会多一个出路”，只要您们确立了目标，明确了方向，行动就是最后的选择。

最后，预祝本次培训班取得圆满成功!预祝各位伙伴学有所成，未来**国寿的销售精英就是您们!您们是**国寿持续发展的新动力!

谢谢大家

尊敬的XXX总经理、各位来宾、同志们，下午好!

今天，我代表XXX党委政府，怀着十分沉重和愉悦的心情参加XXX公司现场理赔大会。首先对理赔客户表示哀悼和慰问。再谈点个人感想和体会，供同志们参考，不对之处，请各位领导及同志们纠正。

一、以诚实守信求发展，以优质服务求生存，是企业的前提保障。

XXX公司经历了14年的发展历程，成绩显著，XXX支公司才三年多的发展历程，通过广大员工不断努力，不辞劳苦，精心打造，XXX公司给人们留下深刻的、较好的印象。恪守诚信，优质服务XXX公司做到了，从XXX客户的理赔速度，理赔金额，服务质量可以看得出员工的辛勤汗水。从事发的那一天起，员工们积极到死者家里，殡仪馆看望、安慰家属，处理事后相关问题，非常人性化，以情感人、以情动人，诚实守信。优良服务，感动客户，同志们，当今时代做任何行业，客户都是上帝，客户都是至高无尚啊!我们一定要诚实守信，耐心做好服务。金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖，只要客户满意了，人民群众相信我们、支持我们，拥护我们，我们的工作就好做了。

二、信心决定成败，细节决定成败，只有倒闭的企业，没有倒闭的行业。

从国有企业，私营企业，垮的倒的企业多得数不胜数，但行业永远不会倒下，尤其是我们保险行业真正是一项十分光荣而崇高的爱心事业。你们真正把爱心献给社会，把信心留给自己，你们干的就是为各级党委、政府分忧的事业，承担社会责任的事业，是光荣而崇高的事业，你们干的是不拿财政一分钱的工资，默默无闻的无私奉献、不辞劳苦，良苦用心、苦口婆心、耐心仔细，坚持不懈、忘我工作，大多数时间都是中午一碗粉，晚上一碗面，坚持爱岗敬业，跑遍千家万户，每份保单都是凝聚着员工们的辛勤汗水。很多国家干部是无法坚持、无法做到的，我真的敬佩你们，尊重你们，感谢你们，你们辛苦了，希望你们再接再厉，继续发扬成绩，继续努力，进一步巩固提升诚实守信的能力，进一步巩固提升优质服务的能力，把XXX公司打造成为更加诚信、更加优良、更加信赖的诚信型、服务型、优良型的保险公司。

三、切实加大宣传力度，进一步增强XXX公司的知名度和影响力。

宣传工作是一切工作的基础性工作，希望广大员工认真学习掌握相关法律法规，牢固掌握保险法，牢固掌握业务知识，尤其是险种的宣传千万细心、耐心，搞好宣传工作就是宣传自我、宣传公司、宣传行业，争做榜样和形象的模范。员工形象决定于公司形象，形象是生产力也是生命力、形象是战斗力也是凝聚力、形象是品牌、形象是成功的标志，请大家千万不要客户问到你啥都不知道，一问三不知，怎能代表公司形象，走过14年的XXX公司发展历程蒸蒸日上，成就突出，据了解XXX公司支公司发展成绩突出，效果明显，通过员工的共同努力，大家不辞劳苦、尽心尽力、坚持不懈、齐心协力的共同奋斗取得了好成绩，几年都居省、市工作前茅。做保险行业就是要以诚实守信、优质服务、敬业执着、坚持不懈取胜。千道理万道理，客户满意、群众满意才是硬道理。

据了解，有一位员工为了一张保单到客户家去了8次，感动了客户，以情感人、以情动人、以理服人、以XXX公司保险福利惠于人，这都充分说明我们保险行业大有作为、大有希望、大有前途。同志们，既然是服务的行业，爱心事业、用心去努力、用心去经营、用心去做吧!

最后衷心祝愿XXX公司再接再厉，再创佳绩，诚实守信，辉煌腾达。通过大家继续努力拼搏，把XXX公司打造成为守信誉、重合同的优秀企业，把XXX公司打造成为群众满意、客户满意、公司满意、员工满意的优秀企业，祝愿XXX公司明天更美好!同时祝愿XXX的亲属身体健康!平安幸福!

谢谢大家!