企业助理工作内容（20篇）

1、负责接待客户来访并做好登记指引;

2、 负责受理客户的各类诉求，并跟进处理结果及监督实施改善措施;

3、负责客户沟通、回访，并形成记录;

4、负责物业服务中心资料档案的管理;

5、 负责对外通知等文件的草拟与发布;

6、负责项目品质管理，每日对现场品质进行检查，记录问题点，并跟进、验证整改情况;

7、负责对业户办理入伙、装修、出租登记、过户登记等各种手续，并及时更新业户资料;

8、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

9、协助对辖区内举行的各种活动的现场管理。

1. 负责日常行政运维管理，对接物业，消防安全管理。

2. 部门业务活动支持及各类投诉处理等。

3. 制定、优化行政相关制度、流程，建立管理规则及规范。

4. 职场环境、空间、工位等管理。

5. 建立、筛选、管理、考核第三方供应商。

6. 费用预算、结算管理，定期进行行政费用分析，有效管控各项费用成本。

7. 办公设备设施/用品/耗材等的采购及日常管理。

8. 管理固定资产，办公设备入库、出库，定期进行资产盘点。

9. 员工用餐、酒店、票务等后勤服务。

10. 内部活动组织、落实等。

1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。

2牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。

3对上级和外来文、电负责催办、回复。

4协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。

5分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

6代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。

7协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的.协调工作。

8负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。

9经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

10协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。

11与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

12了解项目代培管理人员的基本情况，对其综合素质进行全面评定。

13完成总经理交办的其他工作。

1. 负责公司接转电话，收发传真及信件，及客人来访接待;

2. 负责办理新员工工卡及员工考勤管理、统计;

3. 负责公司图书、报刊杂志订阅借阅管理;

4. 协助上级购置办公设备、办公用品，负责保管、发放及记录; 公司会务、票务及员工活动的协助安排;

5. 固定资产申购管理、日常办公用品、印刷品的采购计划及实施;

6. 办公区环境日常管理，员工工位方案的安排及调整;

7. 固定资产申购管理、日常办公用品、印刷品的采购计划及实施;

8. 公司会议及大型活动组织或协办，员工文娱活动计划及组织实施;

9. 上级安排的其他事务性工作。

1.处理服务中心内部管理资料，并做好商户沟通，来访接待工作，完成客服主管交办的各项任务和目标，确保工作质量和工作效率

2.在公司客服主管的指导下，负责对服务中心内涉及到人事，行政，后勤档案自交管理等内务工作，并对驻区客服助理工作进行监督，考核评估，保障服务中心内部运作有序。

3.负责办理客户信息资料存档及更新，空置单元及钥匙的登记，催费表打印，拟定所有的通知，温馨提示，进退租客户信息资料表格填写，每周要跟客服助理确认工作的进度更新周报，申请书跟进结果，收铺资料打印及准备资料。

4.负责接待商户的来访，协调组织客户洽谈会及各类工作性会议并做好会议的记录真理，存档工作。

1、协助总经理处理各类信件，起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件。

2、协助总经理处理好公司日常管理工作事务。

3、监督执行总经理下达各部门的工作任务。

4、协助总经理协调下属部门之间的关系，关注公司内各部门信息沟通情况，及时传达总经理的各项指令。

5、协助总经理安排各项会议的日程与议程，撰写和跟进落实会议、主题会议等公司会议纪要。

6、配合总经理处理外部公共关系，接待访问总经理的来宾的工作，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。

7、合理安排、提醒总经理的各项工作时间和程序。

8、完成总经理交办的其他工作的督办、协调及落实任务。

1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

2.及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况;

3.协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作;

4.负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施

5.负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;

1.负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;

2.负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;

3.对一般文件的起草和行政人事文件的管理;

4.依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息、协助招聘工作;

5.处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;

6.及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;

7.组织公司各种活动的策划;

8.负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。

9.协助行政经理完成公司行政事务管理;

10.参与公司绩效管理、考勤等工作;

11.参与公司行政、采购事务管理。

1、统筹办公平台日常行政管理工作;

2、统筹员工行为与办公现场规范管理;

3、统筹物业服务公司管理工作，包括前台、保洁、安保、维修、客服等，对接处理园区大物业各项事宜;

4、统筹办公平台安全管理工作，包括消防安全、食品安全、楼宇安全等;

5、负责党支部、团支部各项工作推进，年度评优表彰;

6、统筹车队管理，负责驾驶员人员管理、公务车辆调度、车辆维修等业务，车辆预算与费用管理;

7、协助分公司负责人处理外部检查事宜

8、完成领导安排的其他事宜。

1、主要负责制定和实施公司总体战略与年度经营计划。

2、建立和健全完善公司的管理体系与组织结构，规范各岗位职能权责义务。

3、主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标.

4、根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定下属公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施.

5、主持公司的基本团队、企业文化建设、规范内部管理,实施项目管理计划及丰田管理模式。

6、拟订公司内部管理机构设置方案和管理制度。

7、起草审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施。

8、推动绩效考核，人力资源规划。

9、审核签发以公司名义发出的文件。

10、监察流程体系运作状况。

11、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。

12、向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

13、处理公司重大突发事件。

14、制定与分析公司的组织架构图，岗位设置按公司发展需要.作出适当的更改与规划。.推动公司精神文化，增强凝聚力策划及安排各类活动。

15、负责对公司品质.工程.采购.生产.货仓.业务.财务.等部门全盘管理。

16、有超强的策划组织能力，可很快投入新的工作中去，能在高压下开展工作。

18、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;

19、掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念，善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力。

20、熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程;

21、具有敏锐的商业触觉、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力。

岗位职责：

1、参与董事长日常工作行程安排计划拟定和协调内部和外部的工作事宜;

2、配合董事长参加商务谈判或相关商务活动，并进行只要事项记录、跟踪及关系维护;

3、负责衔接董事长内外工作接待、出差事务、做好企业公关;

4、负责传达董事长工作要求，起草信函、报告等各类文件并归档管理;

5、负责董事长办公室各类文书、信函、电话、传真、邮件的处理工作;

6、协助董事长对重要业务资料进行档案管理;

7、根据董事长要求，跟踪决议事项的推进;

8、完成董事长交办的其他工作。

任职资格要求：

1、行政管理、人力资源管理、文秘、中文、法律等相关专业本科以上学历;

2、年龄26—35岁左右，1.63m以上，品行端正，形象气质佳，持驾照优先;

3、熟悉战略管理及经济管理工作，有大局观念;

4、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力，精通各类公，写;

5、熟练电脑操作及office办公软件，具备基本的网络知识;

6、综合素质高，熟悉商务礼仪，有出色的人际交往和社会活动能力以及良好的执行能力;

7、三年以上外资企业或大、中型企业董事长秘书、总裁助理等同岗位工作经验经历;

8、工作细致，认真，有责任心、办事严谨。

1、负责接听、转接电话，接待来访客人;

2、负责每月考勤统计并提交财务部留底;

3、负责办公用品的采购、登记、收发货、出入库等，做好行政费用的预算编制及成本管控工作;

4、负责公司固定资产与易耗品采购管理，包括定期及不定期盘点及处置申报等;

5、负责公司日常行政事务，包括办公环境5S管理;

6、企业文化建设、文化传承。负责生日会、月度各项文娱活动的策划及组织工作;

7、负责工商、银行等事务的办理;

8、其他日常行政事务。

1. 负责出纳事务：

某 现金收支管理、员工日常报销单据的整理、审核和报销;

某 负责购买发票，开具发票及增值税发票认证;

某 出口退税资料的整理和统计;

某 协助处理其他财务相关事务;

2. 负责行政方面事务：

某 负责公司日常快递的处理和跟踪，以及月底的对账工作;

某 负责公司办公用品及耗材、日常消耗品的采购及其他事项预订;

某 负责联系维修办公设备，保持办公区域环境整洁，维护公司日常办公秩序;

3.领导交办其他相关工作;

1.分公司日常管理：作为驻地办公人员，前期协助分公司总经理进行公司选址、工商注册、银行开户等工作。后期配合总经理开展日常管理工作，监督相关制度运行情况;

2.行政相关工作：负责日常办公环境维护、所属分公司的档案及固定资产管理、会议室管理，定期对办公物资等相关文件资料进行录入登记、归档、维护工作;

3.人事相关工作：负责分公司五险一金开户、增减员名单汇总、信息申报、基数维护等日常人事工作，负责企业年度用工申报、薪酬调查、劳动年检等阶段性人事工作;

4.财务相关工作：协助总部财务人员对分公司资金账目进行管理，配合定期开展税务登记申报、工商年报等阶段性财务工作。管理内部行政费用，统计日常财务数据;

5.接待及会务工作：协助接待分公司来访客户，负责前台接待及来电接听工作。协助安排总经理日常行程，组织分公司内部会议并撰写会议纪要等;

6.其他领导交办的工作。

公司行政助理职责相关

1、协助总经理推动公司战略及年度经营计划，跟进经营目标完成情况，提供分析意见及改进建议;

2、协助总经理处理日常经营工作及各职能部门的沟通协调、上情下达，以及专题会议决议落实、问题处理及反馈;

3、协助总经理推动组织、流程、企业文化与制度落地，强化企业管理;

4、协助总经理跟进分管部门及业务单元的工作实施、信息反馈;

5、协助总经理对外事务联络，协调与相关管理机构、行业协会及其他相关单位的关系，强化企业影响力; 负责各种紧急、突发、危机事件中公关事项的处理。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录，做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、总经理临时交办其他工作事项。

1、组织制定公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行;

2、组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编，合理有效配置人力资源;

3、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才;

4、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理;

5、负责制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果

6、负责考勤及业绩考核，有效实现绩效考核的目的;

7、公司内部员工档案的建立与管理;

8、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理;

9、负责组织完成员工的薪酬及保险福利等管理;

10、负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理。

1.行政助理负责协助主管或者经理完成日常工作，准备会议文件报表等。

2.根据公司的相关工作要求，制定相关工作计划，形成文件传达给公司各个部门。

3.协助行政主管完成公司相关规章制度的制作和审核，并协助执行。

4.根据公司领导要求，传达相关通知，分发相关文件给公司相关人员。

5.在节假日，负责公司礼品的订购、分发，与人力资源、财务等部门合作组织相关聚会聚餐娱乐等活动。

6.在日常工作当中，遇到有访客的时候，需要做好接待工作，并通知行政主管或者经理进行洽谈。

7.整理公司档案，会议记录，员工手册的管理等。

8.组织新员工入职培训，尽快熟悉公司的业务情况。

9.负责接听电话，做好访客记录，形成规范化的工作流程。

10，负责日常的考勤情况，员工请假、调休、外出工作等安排和登记工作。

1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，了解其来访目的，联系相关部门，严格执行公司的接待服务规范，协助部门经理处理日常行政事务，参与部门内部的建设工作

2.负责处理、编排经理日常事务，安排经理各类活动日程时间表，及时提醒经理参加公司内外各类活动;

3.协助经理做好重要客户关系的沟通与维护工作

4.为部门其他员工提供行政支持;

5.根据公司文件管理规定，对公司相关文件进行编制、发放和存档;

6.对部门级文件进行登记、分类、整理、存档和保管，确保及时、准确、完整地管理公司内部文件及文档;

7.传达通知、分发文件等相关业务事宜;

8.协助上级与公司各部门进行联络、沟通与协调;

9.按照上级安排，协助其他部门组织公司活动;

1.处理客户投诉，定期收集客户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时向上汇报。

2.做好商场租户的拜访工作，跟进租户意见调查工作。

3.负责配合相关部门跟进各项安全联检工作，督促租户及时整改。

4.当值期间对租户的申请进行初审，提出处理意见或方案。

5.

做好各项外判项目的质量监管工作(包括清洁、除“四害”、绿化、空气清新、指示标识等项目)，根据外判合同对其进行检查、考核评分并落实完成等工作。

6.按程序及要求为租户办理进、退场工作及租户日常非营业时间内工作申请的审批工作。

7.执行政府部门有关政策、法规及公司管理规则，如《物业服务合同》、《租户使用守则》等规定，并督促租户遵守执行。

8.负责咨询台日常工作及员工的管理。

1、门后勤日常事务工作，负责有关部门文件的收发、送、催办、立卷、归档工作。

2、负责信息的收集、整理、打印、分发工作。

3、负责文件的管理和存档工作。

4、负责部门各类数据表格的制定，数据的统计。

5、负责考勤工作，每月按时准确的向公司汇报员工考勤情况。

6、负责部门各类文字编辑及处理工作。

7、负责固定资产的定期盘点，建立登记帐册，做到帐册和实物相符。

8、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

9、完成领导交办的其他工作。