网络推广营销方案优秀2篇 范文怎么写【20篇】

(一)明确组织任务和远景

要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。

企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。

(二)确定组织的网络营销目标

任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

(三)swot分析

除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。

(四)网络营销定位

为了更好地满足网上消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点，营销定位失误，必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。

(五)网络营销平台的设计

所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

(六)网络营销组合策略

这是网络营销策划中的主题部分他，它包括4p策略——网上产品策略的设计；网上价格策略的设计；网上价格渠道的设计；网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。

(七)网络营销策划书

形成网络营销策划书面形式。

网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总

网络营销体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。搜索引擎优化只是网络营销中非常小的一个分支。

网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

一个好的网络营销方案必须具备什么？

1、网络营销方案注重体现产品创新性。

所谓的早起的鸟有食吃，抢占先机的企业在起跑点上就占据优势，当然不是时间早就成功，除了企业自身实力之外，天时地利人和缺一不可。我们在网络营销方案上一定要考虑创新性给人眼前一亮的感觉。

2、网络营销方案注重营销方式的新奇性，且有创意。

现在是眼球时代，如何通过网络营销方案的特色性的推广方式吸引客户的眼球才是王道，无论是新闻还是活动我们都要向娱乐活动学习，娱乐活动的很多策划方法都是相当有创意的值得我们的企业学习。

3、网络营销方案注重前期的准备。

网络营销策划是网络营销的前期但是我们不能说网络营销策划就是网络营销最前端的工作。它最前端的工作应该是市场调研和结合公司实际情况的一个定位过程，我们的企业不要在做网络营销策划的时候就忘记了市场调研，结果做出来的方案根本没法运作。

4、网络营销方案要注重机遇的把握。

一、总则

1、为配合公司项目的推广计划，结合目前推广小组的实际情况，现对推广小组的工作职能及绩效考核制定本方案；

2、网络推广部采取一个月为一周期的考核办法，由本部门主管统一进行考核，考评结果由部门主管审核，此考核作为网络推广部员工技能考核重要参考；

3、考核必须保证一致、客观、公正、开放、严格。考核前必须让每个推广部员工，了解清楚，考核方案每项标准，主管考核完要通知推广组考核结果(报表数据，考核扣分加分)。

4、考核基础分100分，但不设上线分和下线分。

基础工作考核

二、基础工作考核

第一部分、推广部工作职能要求

1、基础每天工作任务由主管每天根据情况而定。

2、每天合作渠道及优化站更新按照具体的要求量考核。(如：奥一每天只能发布60篇，按人头分量);

3、关键词由主管统一分配，各自组员应根据主管所分配的关键词编辑文章并进行发布；

4、文章内容要求：

1)内容必须与标题具有相关性；

3)文章内能附带联系方式的必须附带联系方式(QQ、电话);

4)文章应具有一定的营销性及引导性，文章排版结构必须合理；

5)文章内容不得出现其他医院的名称、关键词及联系方式；

6)文章内不得出现不符合医院实际情况的介绍或描述；

7)凡出现4、5、6所述情况都将不予计算工作完成量。

5、除开各项目所拥有付费渠道资源外，推广人员需负责各自信息发布渠道的开发和搜集。

6、每日工作应保存工作表，并于第二天上午传给主管。

7、每周六进行关键词覆盖查询，并统计结果上报，主管根据各自上报的结果制定下个星期的关键词发布计划。

8，每月做好工作总结。

第二部分、推广绩效考核细则

制度细则：

工作分配与考核规则：

(1)日工作计划和目标由自己与直属负责人协商确立，并由工作负责人确认。

(3)每天每人工作由自己直属负责人检查验收，并做出相应的评分。

(4)工作任务未完成的特殊情况(客观原因)，由直属负责人确认并做出注释

得分规则：

(1)未完成任务按每项任务分数扣除，当天任务当天全部保质保量完成，记满分

(2)内容质量由主管随机检查，出现错误信息等主管根据情况扣绩效分或不算工作量。

(3)每个工作日30分，月总积分=当月每日工作得分累计总和

(4)每个工作日30分，月总积分=当月每日工作得分累计总和

(5)当月平均每日分值=当月每日工作得分累计总和÷当月实际工作天数

(6)每天在规定时间内保质保量完成任务的同时，又多完成了第二天工作的部分内容者，给予奖励加分，加分多少视完成的工作量多少与比重给予加分；原则上最多不超过20分；

绩效考核标准：

(1)绩效考核分为四个标准：较差、不及格、及格、优秀

(2)完成质量分为二个等及：不合格，合格，不合格者得0分

(3)较差：指当月绩效考核在平均分值20分以下者(含20分)

(4)不及格：指当月绩效考核在平均分值20——25分之间者(不含20分，含25分) (5)及格：当月绩效考核在平均分值25——30分之间者(不含25分，含30分) (6)优秀：当月绩效考核平均分值30分以上者

广人员在原则上具有同等机会从事以上各项具体工作，其基础工作量要求不一时，由主管及相关人员共同商定。

三、日常工作态度考核制度

工作态度考核

制度细则：

工作考核规则：

(1) 小组长主管参与考评，考核周期：每周一次

(3) 如果特殊情况(客观原因)，由直属负责人确认并做出注释；

得分规则：

(1) 违反一项按每项分数扣除，当周没有问题，记满分，表现突出奖励每项相应分数。

(3)每周70分，月总积分=当月每周表现得分累计总和

(4)当月平均每周分值=当月每周表现得分累计总和÷当月实际周数 (5)表现突出可加分，此项不设上线。

绩效考核标准：

(1)绩效考核分为四个标准：较差、不及格、及格、优秀 (2)较差：指当月绩效考核在平均分值45分以下者(含45分)

(3)不及格：指当月绩效考核在平均分值45——60分之间者(不含45分，含60分) (4)及格：当月绩效考核在平均分值60——70分之间者(不含60分，含70分)

(5)优秀：当月绩效考核平均分值70分以上者

注：考核时有特殊扣分奖分组长需在绩效评分表中出记录。

四、薪金机制

第一部分：工作优异奖

第一项：精英奖

奖励条件：每月在推广人员中选出一名综合能力，工作效率，表现都很优秀的员工。月综合绩效分可做参考。

奖励金额：200元

说明：如果以上奖项在任何一个小组，则该组组员每人加绩效分5分。

例如：张三在A小组，本月获得精英奖，那么A小组的所有组员每人加绩效分5分。

第二项：工作效率奖

奖励条件：推广人员超额完成当月基础工作任务且工作完成量在部门内排第一名；本项只考虑工作效率。

奖励金额：50元

第三项：员工积极奖

奖励条件：推广人员在工作中，能够积极配合按时完成推广各项指标，积极参加组内各项活动并突出。

奖励分：每人次5分

事项说明：参评人员在5人以下时只取一名，在5到8人时取两名，超过8人时三名。

注：以上奖项每人只可参选一个奖。

第四项：小组优胜奖

奖励条件：小组之间推广效果，关键词覆盖，综合水平考核，按相对公平统一标准评选出优胜的一个小组。

小组奖励：200(只可作为获胜小组的小组经费)

事项说明：为每个员工之间能够互相学习，互相交流，调整每个人的工作状态特设此奖项。不直接发放

第二部分：其他奖金

第一项：

以商务通和预约系统为标准当到诊患者的访问轨迹是可精确到某篇文章时，则该患者产生的团队绩效由该文章的作者单独享有。如果是外推渠道无法确定到具体个人。则奖金小组成员平分。

奖励金额：一个到诊30元

第二项：精点子奖

部门鼓励推广人员开发新的站点资源，若推广人员推荐的新站点(仅限可加商务通合作渠道)收录理想且被推广部广泛应用，则奖励30元；另外部门也鼓励员工，开发大脑，出谋划策，若推广人员提出合理建议(可包含：管理，推广方案，策划组内活动等)，一经采纳，奖励20元。

四、工资计算月度奖金绩效发放标准：

第一部分：绩效奖金参与标准：

(1)基础工作考核被评为较差和不及格不能参与绩效和奖金考核

(2)旷工、早退者不能参与绩效和奖金考核。

(3)当月累计请假3天(不含3天)以上不能参与绩效和奖金考核

(4)无故请假或请假不准者擅自离岗，一律按旷工处理不能参与绩效和奖金考核

(5)连续2个月考核不及格者谈话警告，无奖金绩效，且警告无果者勒令辞退。

(6)当月累计3次(含3次)以上不交工作日记、工作总结、工作报表者不得参与任何奖金绩效考核。

(7)态度不端正，接受工作推三拉四，无故迟到三次以上者不得参与当月奖金绩效；

(8)上班看报、无聊上网，次数较多，影响较坏者不得发放当月奖金绩效；

(9)工作态度考核，两次评为较差勒令辞退，连续两次不及格或较差都不能参与当月奖金绩效考核。

注：以上九条作为是否参与奖金绩效的资格，请谨慎对待。

第二部分发放标准：

1)新入职基本工资2030元，转正工资2500

2)转正基本工资增加基本工作完成奖金300元(基础工作考核部分评为：及格或优秀)

3)绩效奖金，绩效奖金按每月个人积分排名进行比例分配。(绩效评分表为准，另外要从总绩效奖金中抽出每人次100元作为优胜奖)

积分计算方式：每周表现平均分+每天基础工作平均分+工作奖励分+表现奖励分+其他(所设奖项涉及到的分数)。

4)绩效优胜奖金

每月以总积分为准选出当月得分最高的3名作为优胜者 , 第一名奖金总比例50%，第二名为30%，第三名为20%。

5)未转正员工不享有绩效奖金

6)技术等级：

等级划分参考《网络部推广人员技术等级划分方案》，共有六个等级；

网络推广部等级划分参考《网络部推广人员技术等级划分方案》，共有六个等级；此绩效可做一部分参考。另外，组长会按照绩效等级严格考核，达到技术等级达到5级以上包含5级才可晋升组长。

执行规则：等级达到三级(包括三级)才可参与本部分考核。按2、4，6，8的原则提升薪资。

三级：200

四级：400

五级：600

六级：800

四、总工资计算

总工资=基本工资(包括技术等级)+基础工作完成奖金+绩效奖金+绩效优胜奖金+优秀员工评分奖(即精英奖+效率奖+其他奖项)

总结：此方案为了调整外推组员的工作内容，让其的工作内容更具有针对性，另外根据当前情况，考核时不能完全按照收录排名考核，每阶段工作的性质也不同，所以考核的时候也涉及到了很多其他能力和表现考核项。主要效果是激励优秀员工，提高外推的工作质量及文章的排名率。

网络推广人员绩效考核方案20__-01-14 16:54 | #2楼

一、考核目的

为了提高网络营销部人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高部门管理水平和经济≮azuowen.comn.cn≯效益，特制定本方案。 二、考核周期

网络营销部采取一个月为一个周期的考核办法，由本部门主管统一进行考核，考评结果由部门经理王静审核，此考核结果作为年度优秀员工考核重要参考。 三、考核办法(打分制)

共计X大项，每项以内部原有制度为准，每违反一项扣除1分，定金和签单为加项；部门主管根据整体工作状态，心态等各方面进行秤定；部门经理进行综合评定；标准分100分，90分以下(含90分)为需努力员工，连续 3 个月度个人考核

1、 公开、公正、公平、简便；

2、 每个人考核以事实和数据反映；

3、 每月5号之前完成上月所有绩效考核工作。 本管理办法自发布之日起实施。

安阳元洲装饰网销部

20__-8-15

广告是教育培训行业常用的传播策略，但因其媒体的多样化及目标定位的不确定性，使得广告不在是网络营销策略的单一手段，而是为了配合主题活动所作的传播活动，当然，大量的广告投放对于占市场分额较大的企业来说也是一种提升品牌知名度的有效手段。

除知名的教育培训品牌如“北大青鸟”为了提升知名度而大量投放电视广告，“新华教育”“蓝翔技校”以招生为主在个省级卫视大量投放广告外，大多数的教育培训企业都没有选择电视媒体进行传播，但企业为了塑造品牌及上市准备的传播还做出短期的电视媒体投放。

报纸平面媒体是教育培训行业普遍采用的传播方式，无论教育培训企业规模的大小均会采用报纸做营销传播，在进行活动或其它的促销也会采取大版面的传播;相对其它的相关专业期刊、杂志，报纸在教育培训行业营销传播中所占的比重还是较大，但对于一些特殊的行业教育培训则必须采取专业杂志、期刊目标定向精准投放，以达到精准营销至目的。

大多数的教育培训企业都进行了大量的网络营销传播，但真正起到较好作用的则占少数;“华尔街英语”在网络营销广告方面做的值得让其它教育培训企业学习，从论坛的栏目与广告完整结合与网络相关新闻的精准定位传播，无不体现它在网络广告做出的专业传播;

目前教育培训行业营销手段最有效的营销手段就是活动，不管是会议营销、路演、说明会、免费试听、免费试学等都是为了营销而做出的，但方式不尽相同;在市场竞争亦将激烈的情况下，活动营销将会成为在各个营销传播手段中重要的一步，从目标客户的精准定位广告到现场活动的互动，活动营销真正实现了营销的高成功率。?

在营销传播活动中dm以各种形式存在，从宣传单页到免费赠送的主题小手册，无不体现dm在营销传播中的作用，无论是配合主题活动而进行的营销传播还是与公共关系及提升品牌，dm都是不可或缺的。“华尔街英语”坚持长期采用赠送英语主题小册子的方式也是让“华尔街英语”不断发展的良好手段。

【注：dm是英文direct mail 的缩写，意为快讯商品广告，通常由8开或16开广告纸正反面彩色印刷而成，采取邮寄、定点派发、选择性派送到消费者住处等多种方式广为宣传，是超市最重要的促销方式之一。】

在教育培训行业中，促销的比例占据的比较少，由于促销都是配合主题活动或主题节日而进行的，对占领市场份额的传播起到的作用较少，但作为塑造品牌的手段之一促销策略亦将长期坚持进行。

塑造品牌必须不断拓展公共关系，教育行业采取用公共关系行为而促进营销的企业较少，公共关系行为为企业进行传播提供良好的接受度，如新闻发布会、各种优秀称号等名誉更能促进企业在传播中的受众心理接受度，提升品牌的知名度和美誉度，增强品牌影响力。

网站搜索引擎优化发展的内容化将是网站发展的大趋势，对与教育培训行业来说更是如此;无论是教学内容的最新消息，行业内容的最新变化以及网络课件的更新，都将对手中起到极大的传播作用;而将网站营销作为重要方式也是教育培训行业正在积极进行的营销手段，网络咨询、网络报名、网络学习、网络论坛无不体现网站在营销传播的作用。

在教育行业的营销中多数的企业都没有将营销传播整合，而是进行单一的营销传播活动，但网络营销策略专家从整合营销的角度来看，把各个营销手段结合起来为某一活动或主题而进行营销传播，结果是大部一样的;“华尔街英语”通过赠送主题小册子、网络营销、免费试听等将各个环节有机的联系、结合起来进行目标的精准营销传播实现了传播手段的系统、完整。当然，有很多教育培训行业的企业有众多的渠道和独特的营销模式，但渠道能不能得到有效的整合与品牌的长期发展有着巨大的影响，每一套营销模式都有着独特的优势，整合网络营销传播将是营销发展的新趋势，教育培训行业亦如此。

具体的说，就是通过对网络营销的内容有计划的进行餐饮热点话题议程设置，创新的内容和形式使得网络营销能够迅速影响到数以千万的庞大网络用户群，在较短的时间内覆盖最大量用户，产生轰动效应。餐饮网络营销策略的运用可以利用门户网站的首要新闻进行链接、转载、推荐、参与、评论等公开、大规模的显性形式，也可以通过个人博客、msn、朋友推荐、小网站挂出链接、提供下载等隐性形式，使餐饮网络营销的内容成为话题的中心，从而为广告增添轰动效应。

餐饮网络营销与传统餐饮营销方式相比具有一定的优势。最突出的特点就是互动性强。所谓技术上的互动就是运用多媒体技术创建具有复杂视觉效果和交互功能的新型网络营销，网络媒体的根本意义就是在于它颠覆了传统媒体传者与受众之间的严格界限，变单向传播为个人化的双向交流，给予了传者与受众转换角色的自由。网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机，让受众在自发的心理驱动下接受讯息，而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息，而是主动地掌握和控制信息，并参与到信息的内容和传播之中。研究表明，网站的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度，还会影响到用户对网站的信任程度，网络营销的互动性更能增强消费的好感度和参与度。

餐饮网络营销有助于餐饮企业进行营销预算，节约餐饮营销费用。运用网络营销只需将餐饮产品的信息输入计算机系统并上网，顾客便可自行查询，无需花大量的资金用于产品的介绍等印刷，使餐饮企业的营销费用大大降低。网络营销还有助于节约时间，减少营销过程的步骤。餐饮企业可直接将这些餐食、服务环境等图片上网供顾客查询，且电子版本的说明书等随时可以更新。餐饮网络营销可以为顾客提供大量的直观信息，使餐饮企业与顾客的联系及相互影响得到加强。同时，餐饮营销过程没有时间限制，可以一直进行。餐饮企业的营销信息上网后，电子“信息服务员”可一直进行工作。消费者经由网上的信息做出购买餐饮产品的决策。

网络营销工具的快速发展，顾客可以利用这些工具快速地获取有关餐饮产品或者服务的大量信息，搜索具有吸引力的替代产品所花费的时间和金钱将大大减少。也就是说，转换餐饮产品的转换成本中货币和时间形式的成本大大减少，替代选择性大大提高了。所以，餐饮企业必须在情感成本以及转换供应商的不确定性成本上做文章，从而提高总的转换成本。

开展网络营销需要准确地定位目标市场。从网络营销的市场区位来看，目前我国上网用户的区域分布以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，并且在我国信息基础设施落后的情况下，在今后相当长的时间内，上网用户的区域分布格局仍以大中城市为主。所以目前大城市和沿海经济发达地区可以选择餐饮网络策略。

餐饮网络营销可以通过门户网站的首页广告将信息推到受众面前，运用搜索引擎、广告、e-mail、msn、博客等形式将网民拉到信息面前，同时也运用企业自身的网站，展开系列活动。在目标受众群体的论坛中进行参与和讨论，还可以通过在线聊天(msn)、视频的工具进行现场网络活动。总之，就是要充分整合网络资源，运用所有能够运用的方法和手段进行餐饮网络营销，使得目标受众在网络中随时可以看见信息并参与活动。同时注重网络营销与传统媒体的相互整合。基于网络媒体传播范围广，不受地域、时间的限制，信息传播灵活，制作成本相对较低的特点，越来越多的餐饮企业在进行创意时将传统广告与网络营销相结合，通过传统大众媒体进行信息发布，而在网络媒体上进行组织和参与。

注意与客户的双向信息沟通，提供增值服务。充分利用各种体验营销方式在网络上进行品牌传播，不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验，吸引目标消费者，达到产品销售的目的，更能通过给予消费者人情化、感性化的体验，与餐饮消费者建立一条特殊的情感纽带与沟通渠道。因此在进行网络营销创意时，必须基于食客的角度及心态展开思考，应考虑如何让消费者主动地在最快、最顺畅的环境里得到他们想要得到的信息，并且留下一次愉快的感官及心灵的经验。

建立网络平台，餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“msn发烧友”邀请网友加入酒店msn，以便及时向网友传递优惠信息，像在假日推出全新的促销方案，请网友上线，引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好，网友更能注意来自msn线上好友的信息，因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩，餐饮网络营销十分重要。

在互联网上建立超级链接点。即通过交互联结和网络环境等方式与其他热门网站进行链接，与相关的网站进行链接，建立内容共享的伙伴关系，在更多的网络用户面前展示食品，从而增加知名度。msn行销，“出清存货”的效果特别明显。例如当餐厅经理发现当日还有座位、服务员人力又足够，只要打电话给网络行销员，请他把限时、限量的特惠专案内容改成新的msn昵称，很快就能吸引到特别喜欢打折货的网友。例如：当餐厅某日生啤酒购卖较多时，餐厅经理就可以打电话给网络行销员：“帮我销一批生啤酒吧”。网络行销员就把昵称改成“某

某酒店—生啤酒喝两杯送一杯”等信息。一定会有网友询问、登门享受限时特惠，“结果餐厅经理生啤酒就销掉了，而且销售过程中他们不可能只点饮料，所以餐厅又赚了一笔用餐费”。

餐厅座位、饭店住房等商品，只要没有卖出去，就是闲置资源，因此餐厅经理当天清点订单，发现有多余存货，就可以利用即时网络平台，帮餐厅招揽“最后一组客人”。如果透过电话询问客人，若是让他们等待10秒钟，他们都会不耐烦的挂断电话，但网络平台的行销优势是：在msn上面，网友可以一边浏览网页、和其他朋友聊天，分散等待资料的注意力，无形中让我们多了找资料恢复他的缓冲时间”。

运用网络平台服务客人，最大的好处就是相对于传统行销，成本几乎是零，不过因为网友的反映非常直接，活动品质一定要好，才有可能得到他们的青睐。通过网络行销员观察网友的行为，可以发现网友可以随时以停止询问表达自己对该活动没有兴趣，因此十分贴近他们的需求才能创造良好的业绩。

直接在网友面前展现餐厅欢迎网友提意见，想要追求优质服务品质的承诺。由于网友反映直接，网络销售员可以每周整理网友对餐厅服务的意见，呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理，而董事长在开会时，也常根据网友意见，随时抽问相关部门主管，是否已经改善该项目。从网络上搜集意见的工作甚至可以延伸到各个餐饮的关系部门。

网友在餐厅的婚礼，餐厅美食片，网友在餐厅的厨艺展示活动等等，及时在网络中推出，如果获得极高的点击率，就是酒店收到的广告效益。

过去服务人员面对客户的时间比较短，因此服务行为、态度可以不需要深度，在心理学上称为“service acting(服务饰演)”若是长时间的服务，就必须把行为转换成“deep acting(深度饰演)，需要有更深入的关怀，更深刻的介入客户的情绪，因此服务人员的态度、行为，应该再接受训练，不但要重新调整服务心态，也必须对餐饮的服务内容更清楚，甚至餐饮业组织也必须赋予他们更多的裁量权，让他们面对客户的时候，能够更快承诺更多服务内容。

一、平台简介

抖音是今日头条旗下孵化的音乐短视频平台，有点类似火山小视频。但不同的是火山小视频主要是侧重短视频方面，而抖音主要是侧重音乐方面。拦音现在还有一些明星的入注，大家搜一搜就不难发现。

抖音作为一个专注年轻人的短视频社区，用户可以选择歌曲，配以短视频，形成自己的作品。它与小咖秀类似，但不同的是，抖音用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效(反复、闪一下、慢镜头)等技术让视频更具创造性，而不是简单地对嘴型。

这些酷炫的特效、好玩的创意还有动感的舞蹈都无一不让年轻人喜爱，在配上说唱、电音、二次元、激萌等等一些元素，让抖音推出不到一年时间受众极多，在app store的和安桌软件里排名已经到前3的推荐。

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二、注册与流程

具体流程我想就不用多说了，比较简单。

想要玩转抖音有影响力，当然最好是能加v，加完v的抖音号权重会大大提高，更容易上热门，自己加不了的小伙伴可以找专业的机构帮忙。

第二步刷粉丝，前期要先上一批垫底的粉丝，让抖音号的活跃度提高起来，各项指数达标。

第三步，定位好抖音号，找准自己的客户群体，不断输出优质内容。有写书法的、有武术、有篮球、有舞蹈、有瑜伽、有美女、有人生哲理、有魔术等，那么医疗同仁可以讲健康，最近中医火+养颜火+医美火+健康指导市场需求+专家美女护士形像+趣味等相结合，如分娩疼痛体验仪，千人医疗承诺宣誓，明星等等。

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三、用户流量分析

抖音平台上几乎都是年轻用户，配乐以电音、舞曲为主，视频分为两派：舞蹈派、创意派，共同的特点是都很有节奏感，有亮点还幽默能给人带来快乐时而还明星在里面。

同时百度相关指数显示：在抖音上面观看音乐短视频的用户主要集中在20岁—29岁之间，同时都是来自北上广以及杭州、武汉、成都、长沙等等一二线城市用户，连国外的小黑、小白都不少。

这些汇集了一二线城市的音乐爱好者用户群体都是优质精准流量，不但消费观念强，而且为知识付费的观念也极强，所以在后期变现转化率上是非常高的。赵雷把成都的酒吧唱火了，旅游景点火了，特色吃饭的馆子火了，泡面哥也火了哈哈，医疗能不能来个火的呢。

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四、怎么玩转抖音

1、原创视频：无论在哪个社交平台的创作，原创永远都是最好的选择，首先站在平台的角度是更喜欢原创的作者的，相对应的资源也会向这些原创作者倾斜，其次站在作者的角度，虽然原创比较累和繁琐，但是会极大的锻炼自己在该领域的技能，在以后的发展中也会有更多的筹码。

关于在抖音上面的原创视频，大家可以选择自己拍摄或者跟其他人合作拍摄，同时对于内容的视频和素材我们一定要抓住用户的爱好习惯，吸引他们的眼球。根据的观察，在抖音平台上的音乐短视频素材是一些舞蹈类、道具乐器类还有搞怪类的比较受欢迎。当然也可以做自己擅长领域的素材内容，有的可能比较偏小众，但是吸引过来的流量是非常忠诚的，运营好一小批忠诚的粉丝，收获也是极大的。

2、当短视频的搬运工：一些做自媒体的朋友或多或少都做过搬运工的工作，对于一个小的初创团队或者个人来讲的话，前期做到所有都是原创有些难，无论是拍摄还是内容素材，前期都是要花费很多时间去操作的，所以可以去各个平台去做搬运工是一个比较好的选择。

大家可以根据自己账号的定位，来选择一些适合自己的平台，选择性的搬运一些视频，但是要记得用伪原创技术来处理这些视频在发布出去。

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五、渠道推广：

虽然说抖音聚集了大量高质量的年轻音乐爱好者，但是光靠内容输出是不足以扩大影响力，所以我们除了长时间稳定的输出内容之外，还要针对我们的账号定位去选择其他的平台做推广，吸引定位领域的精准粉。

1、抖音平台评论区引流

抖音平台本身就是一个精准的流量池。可以先去注册几个小号，然后专门去寻找跟自己定位差不多并且粉丝多的账号，找评论区人比较多的地方，发布提前编辑好的引流话术，话术一定要特别一点才能吸引人。另外需要注意的是要用小号推大号，这样才可以引起更多人的关注，而且小号的头像尽量要让人感觉专业的样子，比如头像还有个性签名，这些东西都是别人第一眼能看到的东西。

2、qq群和微信群引流

qq群直接就是关键字搜索就可以了，着重选择付费群，因为里面的流量质量会比较高一些，当然其他的群也可以加入，毕竟为自己的账号吸收一些粉丝也没有坏处。

微信群的话虽然说比较私密，搜索起来可以没有qq群那么方便，但是网上还是有很多地方有微信群的踪迹的，大家也可以利用查找微信群二维码的工具，查找相关的微信音乐群。

而且在后期，如果自己有特意的在各个群里面比较活跃，提升自己的知名，就会有很多粉丝或者志同道合的人添加，这个时候自己也可以建属于自己的qq群或者微信群。

3、传统的音乐平台引流

传统的音乐平台做得比较靠前的两个应该属于网易云音乐和酷狗音乐，这两个平台都是想网音乐社区方面发展的平台，资源和粉丝数量相对应的来讲也是比较丰富的，特别是网易云音乐，粉丝的质量都比较高，而且在网上都或多或少的宣称自己用网易云音乐逼格比较高，也很乐意接受为音乐付费的消费观念。

而且有很多音乐的首发地选择网易云音乐，用户的互动率也很高。网易云音乐上面有很多歌曲的的评论都是上百万条，通常热门评论的点赞数都事几十万，可想而这里面的流量有多大。

所以我们也可以通过评论来吸引别人的关注，除了引流话术的话，其实我们也可以通过根据歌曲的特性来评论，让我们的头像、名字和主页得到曝光得到引流效果，而评论内容不涉及引流话术，这两种方式大家都可以试一下。

4、微博引流

微博大家都知道是一个泛流量平台，各种流量交叉在一起，那么我们可以针对我们账号的定位来引流，首先我们定位的是年轻人，所以我们就去年轻人喜欢逛的微博大v或者热门话题引流，比如一些明星啊，或者情感类的微博下面评论;其次我们账号定位音乐社区，所以我们可以去寻找有关音乐类的大v、唱歌明星微博下面评论，也可以蹭微信热点引流，比如音乐节之类的。

微博评论还是蛮好操作的，可以去某宝多买几个账号、买赞，然后批量评论。然后吸引到自己的微博上，然后去找一些他们感兴趣的歌曲或者购买加微信，免费赠送高品质的音乐、明星mv等等。

通过一系列的推广手段之后，大家就不要把辛辛苦苦引来的流给浪费了，最好都引导到自己的微信公众号或者个人微信号。

后期只需要我们在微信公众号上和个人微信号持续的输出他们感兴趣的内容，提高他们的忠诚度就可以了。

只要手上有一批忠诚的粉丝，再通过一些活动去维护好，后期变现就不会很难了。

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六、抖音推广技巧闲聊

1、抓住了内容的本质，同时也是抓住了用户的本质。

内容的本质并不在于它有多精美，并不在于它是否像艺术品那样能够供人观赏。内容之所以成为后流量时代的兵家必争之地，拥有无比大的魔力，就在于内容的本质其实是人心。

一个好的内容其实跟它本身精不精美没有必然联系，关键看它能不能唤起你内心深处的七情六欲和你浮于表面的五感六觉。

在这一点上抖音做的算是非常合格了，你可能不明白这样乱七八糟的内容为什么能上推荐，但你仔细想想，都有其道理。

ppt式的劣质视频——它传递了有用的信息和价值

微信聊天记录——似曾相识，或前后套路反差冲突带来的戏剧性

不信你可以把你们那些觉得有趣的，但是说不上来到底哪里好的一一去找找看，它到底刺激到了你们的哪个g点。

此处不一一枚举，抖音内容他有魔性在于他抓住了内容的本质，满足了用户的好奇心、共鸣感、新鲜感和用户的七情六欲，五感六觉。

2、巧妙的议程设置，抖音内容具有极高的继承性、发展性和连贯性

说通俗易懂点，就是抖音的挑战和话题。抖音的挑战和话题就是典型的议程设置引导。抖音的运营一直在尝试强力引导暗示和诱发抖音用户的内容生产行为。不过抖音老公民应该可以发现，抖音的话题和挑战已经形同虚设了，都是随便发了一个视频挂在某个话题下。但这也没有影响抖音内容议程设置的属性继续发挥下去。

抖友们经常会发现，上面刚刷到一个摘奔驰车标的恶搞视频，在不远的地方又刷到一个同一个车主发现车标被摘的视频。

这个比较绝了，有没有觉得很神奇?很不可思议，很意外很惊喜? 你要破案了~ 于是评论区大帮抖友帮助奔驰车主逮到了偷车标的人。

这两个视频之间就是高度对应的关系。

除此之外，围绕同一议程，抖音的视频内容不仅高度对应，还是可继承的，在发展的。

最开始流行的 小哥哥小哥哥，我能送你一个东西么 的梗 “小哥哥小哥哥，送你一个东西你要么。我，你要么?”

到后面 小哥哥系列的各种反转， “前面这个人是我老婆，我们都结婚了，她让我去撩她，孩子都有了，她让我去撩她”

到最后 小哥哥系列被彻底玩坏，“小鸽鸽，小鸽鸽” 前面的小鸽鸽已经是鸽子了

还有土耳其冰淇淋的反转

开始看到的都是 游客被土耳其冰淇淋老外各种戏耍的视频

后面看到的是 游客机智反杀土耳其冰淇淋老外的视频

这个议程前后是发展变化的，且有继承性和连贯性，你可能一不小心就看了一部连续剧

下面这个case是一个屌丝男 拍了一段抖音

讲自己送女神拔罐器。然后网友就找到了女主的抖音号。然后再抖友的怂恿下展开了屌丝追女神，和女神慢慢接受屌丝的日更连续剧。

如果你没看过前面的a视频，直接去看后面b视频，你可能就一头雾水了，这什么鬼东西，不明白好笑在哪里。所以如果今天，只是单纯的把游客反杀土耳其冰淇淋的视频搬运过来，你会发现，用户更本看不懂。在抖音上又火又好看的视频，生搬硬套到任何其他平台，都无疾而终。

这里其实也涉及到另外一个重要壁垒的形成，这部分先只谈内容层面的问题。

3、抖音的内容强运营策略

抖音目前依然是中心化运营的思路，运营对内容的控制占据主导地位(有利有弊，是个值得深入探讨的话题，这里暂不展开)。运营就是背后一双无形的手，在控制着一个推荐池。推荐池不是看到点赞高的就往里面丢，也不是看到好看的就往里面塞，根据以往的经验，抖音运营的推荐池应该是有比例控制，策略调配的。

从你进入抖音开始，你就进入了抖音的套，当然这个套路未必对所有有效。

你会发现，刷一晚上的抖音，你可能经历了生活的起起落落开心不开心，平淡真实和高潮迭起。

当然，肯定不是运营完全限定好的分发节奏，算法推荐也不太可能做到这么精细的分发。原理其实很简单，运营应该是通过控制运营池配合基于点赞和关注的弱个性化算法来达到四两拨千斤的效果。

至于运营池怎么控制，可以有个内容主题类型的配比策略，就好像你要准备一道满汉全席，主菜多少，配菜多少，都是经过精密安排的，假如有一天抖音全部都是小哥哥小姐姐视频，你可能5分钟就腻了，所以必须不断调控运营池里面的内容，保证合理的比例。

之前在阿里时做个类似弱个性化探索的项目，其中有一个很重要的运营之手，就是控制推荐池内容的比例，分布，来调控整体分发的内容达到自己的运营目标。

4、抖音的音乐很神奇

抖音以音乐细分领域切入短视频市场的产品定位创新。现在我们仅从内容角度来看，抖音的内容为什么这么好看。可以说，音乐起到的作用至少占50%!

话不多说，你们可以把手机调成静音，看30分钟的抖音，来感受下!

借用知乎网友的总结

juslin (20__) 总结了对于“音乐如何影响情绪"的一些猜想(以下只是翻译)

a 脑干反射：音乐当中一种或多种声学上的基本特性被脑干捕获，脑干将此识别成一些值得注意的重要或紧急信息

b 生理节律与音乐节奏的"共鸣"：人体的一些生理节律(例如心律)在外部的音乐节奏/节拍影响下，和音乐同步。有过live经验的人对此应该有所体会

c 评价性条件反射：某些音乐在某个人的经历里总是和或正面或负面的其他刺激同时出现，这个人在听到相应的音乐时就会被引起相应的或正面或负面的情绪(可参考：经典条件反射)

d 情绪传染：人感受到音乐所传递的情绪，继而将其内化(可参考：共情)

e 视觉想像：这个很容易理解，听到音乐时联想到了一些视觉画面，就引起了和那些视觉画面相联系的情绪

f 情节记忆：音乐让人回忆起了关于自身的一些过往经历，引起了和这些经历相关的情绪

g 对音乐的期待：在一段音乐的行进当中，无论是符合了还是违反了听者对于音乐的期待，都有可能引起情绪

所以，大脑在音乐的听觉感官刺激作用下和视频本身内容结合起来，可能一些原本没那么好看的视频，突然多了很多不一样的信息。抖音也捧火了无数好听的音乐，重度抖音中毒用户可能也有这样的经历，不知道该听什么歌，也并不想看抖音的视频，但就是打开抖音，声音开到最大，听着抖音的音乐，做家务或洗澡。

已经很难分清是抖音捧火了音乐，还是音乐成就了抖音。

5、抖音内容的低门槛，易模仿

未来短视频一定是ugc的。pgc内容的精美性，抬高了内容生产的门槛，精品意味着低频。所以抖音最让我意外的并不是，它在最初的时候能邀请到一些网红生产一些非常精致的pugc视频，这个说实话，花点钱，谁都可以做到。让我意外的是，抖音能够果断作出决策，牺牲一定内容的质量，换取内容的高频。

这也就是有段时间抖音不断被病诟，内容不如以前精彩了，也逐渐变的像快手了。我认为抖音是牺牲了一棵树，换回来了一整片森林。

只有ugc的内容才能具备社交属性，未来的短视频一定不仅仅只是一种内容，而是承载信息的一种方式和载体，这就类似于，从前车马慢我们用书信交流和表达自我，博客出来后我们用文字表达自我和交流，再到后来基础技术的发展，我们已经可以很便捷低成本的使用图片来表达交流，ins、weibo、facebook、朋友圈都是。然后以后，可能就是用视频来交流和表达自我了。所以短视频未来不是单纯的可消费的内容，而是一个全新的交流载体。

抖音现在在不断的降低内容生产的门槛，换来了高频的内容生产、自我表达和信息交流。抖音的所有内容都是容易被模仿和复制的，让所有平凡的每个人都看到了表达自我的可能性，不论你在家里、办公室还是寝室，不论你高矮胖瘦，你都可以尽情的表达你自己。抖音用视频释放了新一代年轻的自我表达。

如果还只看到，只想到内容上怎么超越抖音，怎么做的更精致。那么很遗憾，你将注定不可能追赶上拥有无限潜力的抖音了。因为你甚至都还没意识到问题根源在哪儿，抖音和你早就已经不在一个层面上了，不是一个次元的东西了。而且随着时间推移你会发现，明明我的内容已经很精彩很棒了啊，为什么还是不行。这就好比你的老婆明明只想要一个苹果，你给他买了一整车的香蕉，方向不对，南辕北辙，你越努力可能和抖音的距离就越遥远。

从事过内容行业的老司机，从抖音的内容为什么这么好看中不难看出端倪，抖音的内容是具有很强互动性和社交属性的，已经形成了社区圈群的文化壁垒。这就是为什么同样的内容，在抖音看就好看，在其他app上如同嚼蜡。

虽然最初开始的时候，抖音依靠一批邀约过来的帅哥靓女，酷炫的拍摄技巧制作出来的精致视频一下子抓住了一线城市的时尚年轻用户，打响了口碑。但它之后的发展之路和精致内容完全没有关系。抖音的野心从最开始就不是做一个头条一样的内容分发平台，而是做快手、做b站这样的内容社交平台。

没有了恰到好处的音乐 没有了抖友文化 没有有趣的评论 没有了前后继承的主题和情节，没有了巧妙的运营池策略，一个个分散无神的内容，突然就没意思了。视频还是那个视频甚至网红还是那个网红，但一切都索然无味了。

这就是社区的力量，这才是短视频的本质——社交。

社交的本质是养成，而养成依靠互动。

什么叫互动?看了不算互动，关注也不是，我留言你回复算是互动。互动必须有来有往才行。

互动有两类。

熟人间的互动，是你说一句，我回一句，一来一往，具体的产品形式，是im。

im的网络效应极强，你用了微信，平时跟你联系的人，不论年龄、喜好、地域，也都要用微信。因此im产品往往一家独大。

陌生人社交长期存在着两类产品，论坛和im。

探探，早期的陌陌，都是im类。但im有个大问题——平权。平权的意思，就是我给你发句话，你就会回我一句。

但陌生人社交天然不平权，人们只会对超出自己的人感兴趣。

举个例子，一个又穷又挫的男生发现了一个漂亮妹子，想勾搭一下，可漂亮妹子对他完全没兴趣。

所以陌陌后来做了直播，直播就是典型的非平权产品。一群屌丝围观一个漂亮妹纸，打赏。

既然做不到平权，怎么完成社交的本质——相互养成呢?

通过内容来养成。

回过头来，重新来看抖音。也许你能恍然大悟，抖音内容为什么那么好看?

答案是，它已经是个社区雏形。未来是新社交。

一、活动目的

红粉良品运营不到半年，网站人气还不够，希望通过地面派单张活动来提高红粉良品在广州的曝光度及知名度，来提升流量

二、活动内容

正面：新年一直有猜灯谜的传统，在单张的正面，用大面积新年气氛的画面烘托气氛，以“动脑筋，赢大奖，红粉良品新年大回馈”为主题，吸引受众关注，灯谜由易到难，参与者需要注册成为红粉良品会员然后留言给网站(于网页最下方新手上路—请您留言栏)，全部答对前5名，即送【花之精灵女士香水(绿色)30ml】一瓶。6—20名即送【伊泰莲娜.丽晶甜美四叶草(多色)项链】一条，共15名。正确答案暂定20xx年1月11日公布于网站。

1、黑皮肤有什么好处?

2、一个婚姻破碎的男人，桌上放着一把刀，请问他要作什么?

3、三个金“鑫”，三个水叫“淼”，三个人叫“众”，那么三个鬼应该叫什么?

4、什么东西制造期和有效日期是同一天的?

5、这是一个古老的问题：有一个人带着一条狗、一只兔子、一篮白菜来到河边。河水很深，已经齐半腰，所以他每次只能带一样东西过河。但是狗要咬兔子，兔子要吃菜，请问他该怎样过去?

反面：红粉良品网站内容介绍，商品陈列，主要分特卖场、日化、饰品、零食四大块，主要突出【山姆会员店授权网店】，另外配合日化套餐活动，也可以吸引消费者注册购买。

购满300元送：LANCOME香水(指定款)

LANCOME身体喷雾(指定款)

艾杜莎护肤小套装

suisse小样

购满500元送：BENEFIT睫毛膏

KOSE美白粉底液

购满1500元送：ANNASUI香水(指定款)

购满5000元送：y雅诗兰黛圣诞彩妆礼盒

买满60元换购：加15元THEBODYSHOP唇彩

加30元KOSE去毛泡沫

加50元资生堂MJ散粉腮红

加50元KATE眼影

加50元SANA舞妓系列散粉

加190元BENEFIT蜜粉腮红

三、派送地点安排：

体育西路站、客村站、昌岗站、石牌站、林和西站、体育中心站、公园前站、淘金站、烈士陵园站、海珠广场站、珠江新城站

出口自行选择，时间早上8:00—10:00

四、活动预算：

5瓶香水赠送，成本共420元。

15条项链，成本共325元。

单张成本预计和首期一致，10000张，预计2500元左右，

派单员兼职照旧40/人，共11个站点，需11人，派发两天，共880元。

共计：4105.00元

一、网站分析

azuowen.comn.cn1、网站流量分析

安装一套流量统计系统，可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果，并且还可以分析到：

(1)流量来路统计

可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。

(2)浏览页面和入口分析

可以判断网站中那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。

(3)客流地区分布

清晰的分析出，网站浏览者的地区分布，并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。

(4)搜索引擎与关键词分析

分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。

(5)客户端分析

可以分析出客户端使用的操作系统等信息。

2、站点页面分析

(1)主页面整体分析

(2)页面标签分析

(3)超链接检查

(4)浏览速度分析

(5)源代码设计分析

3、网站运用技术和设计分析

(1)分析目前技术是否采用合理

(2)分析网站构架是否合理

(3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读

4、网络营销基础分析

(1)关键词分析

(2)搜索引擎登记状况分析

(3)搜索引擎排名状况分析

(4)交换链接相关性

(5)网络营销主要方法分析

5、网站运营分析

(1)网络投资分析

(2)网站运营策略分析

二、网站优化

1、网站结构优化

网站导航、页面布局优化

2、网页标签优化

网页titiel 关键词标签、网页简介标签，图片注释、等方面的优化

3、网页减肥压缩

专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩，提高页面流量速度。

4、超链接优化

超连接结构、超链接注释、超连接路径优化

5、页面内容优化

对主要页面内容进行调整、排版进行优化，让内容更容易阅读。

三、网站推广

通过对网站进行综合的分析后，选择网络推广方法，在众多网络推广方法当中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的，而搜索引擎排名做好以后，它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。

1、搜索引擎排名

(1)关键词选择

(2)搜索引擎登陆

包括google、yahoo、msn等国内外几百个搜索引擎。

(3)搜索引擎排名

通过我们专长的seo优化技术对网站整体进行优化，使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升，以提高网站的流量。

2、相关链接交换

与相关网站进行友情链接交换。

3、网络广告投放

在网站运作过程之中，建议投放一些有效的网络广告。

四、网络营销培训

授人与鱼不如授人鱼渔，通过网络，我们把对贵方网络技术人员进行培训，使其很快掌握网络营销与网站运营的秘诀，使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后，能够稳定、持续的保持其向前发展。

1、网络营销培训

网络营销各种方法与策略、以及相关细节。网络营销、细节之胜。

2、网站运营培训

运营网站是一种长期的工作，不同的其实需要不同的策略，我们把我们的经验毫不保留的告诉你们。

3、网络营销顾问

合同期限内，通过网络各种沟通方式，为贵方遇到网络营销相关的各类问题，均可以向我方咨询。

(本文素材来源于网络，如有侵权，请联系删除。)

冬季将至，寒风来袭，人们对于饮品这词已越来越陌生，需求量大幅度下降。据了解，泳馆秋季销量下滑严重，销量仅为夏季的四分之一不到。为尽快摆脱低销量的困境，提升冬季饮品销售额，进而获得更大利润，故针对泳馆目前存在的问题，提出冬季营销推广方案。

游泳馆热饮swot分析

优势：

1、 地理位置优越。据了解，游泳馆位于喜鹊广场对面，周边都是居民小区，往东、往北方向有二实小和实验中学。

2、 潜在消费群体相对集中。消费冷、热饮品的客户集中在年轻群体。而游泳馆周边有居民区、广场和中小学，换句话说，上班族、中小学生较多，对饮品的需求量大。

3、 避风塘台面装修鲜明，给人以干净、舒服之感，这在一定程度上会让人产生对店内产品的质量和品质信任的感觉，有助于销售。

4、 避风塘品种较多，饮食搭配。不仅有饮品，还卖关东煮。

劣势：

1、 店面内置，不利于吸引顾客前往购买。避风塘台面位于泳馆内侧，需进馆方可靠近观看价格和购买。从心理学角度来说，假如柜台直接靠近窗户边，潜在消费群体很容易直接侧视便了解饮品的种类及价格，在很短的时间内就立即能够确定是否需要购买产品。假如柜台内置，潜在目标群体，尤其是视力不好的，需要走进柜台才能看清楚种类和价格。这会给潜在目标群体一种心理压力，认为要是走上去了就非要买不可，否则很不好意思，结果索性不上前来，或者需考虑许久，很谨慎去抉择，从而降低柜台产品的关注度。

2、 缺乏有效地适应季节变化及节假日的促销活动。这样一来，对潜在目标群体的吸引力便大打折扣，且与其他饮品店区别不大，缺乏新颖性。

3、 宣传力度不够，效果不佳。

机会：

1、 周边饮品店不多。同类产品竞争性相对较小。

2、 年轻人大多酷爱喝饮品，尤其是外出逛街、娱乐休闲时

3、 对于东阿的生活水平及消费市场来说，避风塘饮品的价格适中，容易被大众接受。

威胁：

1、 东阿的天气将日益寒冷下去，人们的需求量会大大降低，这对饮品市场来说，是一个大的考验。

2、 宣传渗透问题。

鉴于以上对游泳馆的热饮具体存在问题的分析，我将采取一系列营销推广策略，转“中庸之

措”为“主动出击”，化不利为有利。冬季主打秋冬热饮，通过促销手段，隆重推出双皮奶和奶茶，并吸引目标顾客驻足，在馆内现场消费，制造热闹的销售气氛，以便吸引更多的来往目标顾客的`关注，从而达到促进销售的效果。

秋冬热饮产品定位

十指连心，温暖你心

定位阐述：

十指连心——说明热饮是要用双手捧着喝的

温暖你心——用服务和真诚去打动顾客，让顾客在喝热饮的同时，心里也觉得是温暖的。

潜在目标群体定位

进泳馆游泳的上班族、中小学生等

秋冬销售主题

这个冬天不太冷，游泳馆热饮阵阵暖流驱赶严寒

营销策略

1、 现场促销

目的：为了吸引泳馆来往人们的关注，挖掘潜在目标群体，且在馆内现场形成良好的购买氛围，进而吸引更多人驻足消费。

内容：

推出“本期主打星”活动，即精选出一款热饮作为促销，只能是顾客在馆内柜台现场购买，方可享受优惠折扣，该款产品只售大杯，享受优惠价格为：3元。目的是用一款主打热饮的促销来带动店内其他热饮的销售。

a、一起时间拟定为一个月，但也可以根据销售的效果而延长该期饮品的销售时间

b、“本期主打星”的选择，可根据库存具体情况而定，原则上遵循选择主打星为价格在6-8元左右的热饮，往日销售量一般，偏弱的饮品。

c、无论是电话咨询还是现场咨询，一定要耐心、城市的告知或者强调顾客“本期主打星”饮品必须要亲自到现场购买才能享受销售优惠折扣，否则该款饮品原价销售。

2、宣传推广

派发宣传单

派发地点：

a、泳馆门口

由前台人员着工装，在每天下午17:00前后，去门口停车区域派发，主要发没有印有“赠品”字样的宣传单页，因为这部分人流动性大，回头客不多，故重点是想尽办法让他们驻足购买。而“本期主打星”的优惠就能起到这个作用。可以附带着推一下关东煮。

b、办公楼、学校门口

中午时有针对性的派发，印有“赠品”字样的宣传单页，可根据具体情况派发多些。因该群体属于相对稳定的客源。

宣传单内容：

主题：这个冬天不太冷

广告语：十指连心，温暖你心

内容：

即日起至11月22日（一个月内）

本期主打星——xxx（配上图片），馆内现售，大杯仅售3元！

宣传单页色调呈暖色调

注：

a、本期主打星的内容通过字体颜色、大小、行距等方式区分开来，但要做到两者均要鲜明。

b、以上活动内容的折扣和价格的数字，“赠品”“馆内现售”的字样均要用大号字，粗体显现出来，引起顾客注意。

山西大学商务学院快乐外滩是20xx年在山西大学商务学院新开的一家店,她位于学院商业位置最好的聚元堂一层.

快乐外滩提供中式和西式快餐及外卖服务，菜品因为季节的不同而有所变化，尽管如此,快乐外滩也非常恰当地把西餐的一些菜品融合了中式口味,从而符合更大多数学生的口味，依据中餐和晚餐的不同需要,快乐外滩更是为师生奉上更加符合自己的饮食习惯的汤和饮料。为力求食物的口味,快乐外滩选购的食物原料都来自主产区,比如泡菜的腌制基地就位于祁连山下的农场,那里因为大量的蔬菜种植和终年凉爽的气候,使得泡制的菜品不但非常清爽可口而且价格合理。

为了达到师生们口味要求,还可以为师生订制喜爱的饭菜来满足自己的全部期待;快乐外滩奉行"好的菜肴是真实幸福的基础"竭尽所能满足顾客的需要!

快乐外滩给在校学生提供了诸多便利。吃饭、喝茶、聊天的休闲场所，和校外的外滩风尚颇有相似之处，但价格更为便宜实惠。周末的晚上更受学生欢迎。

快乐外滩内覆盖有无线网络，学生可以免费在这里上网冲浪，非常方便。

快乐外滩还推出一些优惠活动，比如推出积分赠饮，优惠券等等。

(一) 活动目的：

用病毒式营销进行推广，利用一件事情的传播，让大家熟悉和光顾快乐外滩咖啡厅。

(二) 主要执行对象：山西大学商务学院全体师生。

(三) 活动关键词： 山大商院、聚元堂、快乐外滩。

(四) 推广活动内容：

1. 节日祝福. 每当到节日时，可以通过精美的祝福卡片分发给学生,帮助学生们传递祝福，后面附有”快乐外滩”的元素，由于节日里，学生们都很高兴收到来自朋友的祝福和喜欢发祝福给朋友，一个病毒连就这样形成了。

2. 通过“事件策划”营造传播话题. 策划运作一个全院性或系部性的哄动的事件，促使人们热议，或借用本有热点话题演变作二次传播成为变种之事件，其特征在于迎商院人心理需求，如：校草、校花、比赛、辩论、电影等等。

3. 免费的服务。 在推出免费无线上网的基础上还可以拓展其他的免费服务，比如免费寄存、免费充电等服务。由于这些服务都是免费的，对学生有着很大的吸引力，另外，当学生自己在使用并对外宣传的时候，就也为提供该服务的公司做了免费宣传。

4、利用学生人际关系网络传播信息。

社会学家指出：人际关系网络是由家庭成员、朋友或同事构成的，我们每个人都生活在人际关系网络中，几乎没有人是生活在人际关系网络之外的。根据社会地位的不同，一个人的人际关系网络中可能有几十、几百甚至数千人。在校的学生同样拥有强大的人际关系网络，他们经常通过qq、电话、短信、书信等于朋友沟通。快乐外滩可以充分利用学生实体社会和虚拟社会中这些人际关系网络的重要作用，通过病毒式营销把自己的信息置于他们的各种关系网络之中，从而迅速的把促销信息扩散出去。

5、通过“口头传递”传播信息。

我们使用最普遍的“口头传递”方式是“告诉一个朋友”或“推荐给你的朋友”等。对这种方法，快乐外滩可以通过不断提高服务质量，营造良好的就餐、休闲的场所，为师生带来贴心温馨的服务。师生们享受这优质的服务后便会自发地向身边的朋友“口头传递”。这种病毒式营销能快速执行，其效果还可以通过引入优惠券和幸运抽奖得以增强。

(五) 注意事项:

a、不要直接发纯商业广告

b、服务要优质

c、不要欺骗师生

d、做好突发事件防护

e、注意根据商院师生的口味及喜好实施方案

一、网站分析

1、网站流量分析

安装一套流量统计系统(如底部公共栏目下方51yes统计图标所示)，可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果，并且还可以分析到：

(1)流量来路统计

可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。

(2)浏览页面和入口分析

可以判断网站中那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。

(3)客流地区分布

清晰的分析出，网站浏览者的地区分布，并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。

(4)搜索引擎与关键词分析

分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。

(5)客户端分析

可以分析出客户端使用的操作系统等信息。

2、站点页面分析

(1)主页面整体分析

(2)页面标签分析

(3)超链接检查

(4)浏览速度分析

(5)源代码设计分析

3、网站运用技术和设计分析

(1)分析目前技术是否采用合理

(2)分析网站构架是否合理

(3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读

4、网络营销基础分析

(1)关键词分析

(2)搜索引擎登记状况分析

(3)搜索引擎排名状况分析

(4)交换链接相关性

(5)网络营销主要方法分析

5、网站运营分析

(1)网络投资分析

(2)网站运营策略分析

二、网站优化

1、网站结构优化

网站导航、页面布局优化

2、网页标签优化

网页TITIEL关键词标签、网页简介标签，图片注释、等方面的优化

3、网页减肥压缩

专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩，提高页面流量速度。

4、超链接优化

超连接结构、超链接注释、超连接路径优化

5、页面内容优化

对主要页面内容进行调整、排版进行优化，让内容更容易阅读。

三、网站推广

通过对网站进行综合的分析后，选择网络推广方法，在众多网络推广方法当中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的，而搜索引擎排名做好以后，它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。

1、搜索引擎排名

(1)关键词选择

(2)搜索引擎登陆

包括GOOGLE、yahoo、MSN等国内外几百个搜索引擎。

(3)搜索引擎排名

通过我们专长的SEO优化技术对网站整体进行优化，使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升，以提高网站的流量。

2、相关链接交换

与相关网站进行友情链接交换。

3、网络广告投放

在网站运作过程之中，建议投放一些有效的网络广告。

四、网络营销培训

授人与鱼不如授人鱼渔，通过网络，我们把对贵方网络技术人员进行培训，使其很快掌握网络营销与网站运营的秘诀，使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后，能够稳定、持续的保持其向前发展。

一、项目背景

武汉太白科技有限公司创立于x年3月份，本公司主营鱼鳞胶原蛋白肽，另外经营其衍生产品——化妆品和保健品等。作为一个市场新进入者，市场对本企业的认知度几乎为零，对本公司的产品更是一无所知。现在我公司准备采取一系列新颖而有震撼力的公关策划对本公司的一款化妆品进行推广，同时达到提高本公司知名度的效果。我要指出的是本公司的这款化妆品目标顾客定位于18岁至30岁的青年男女，张扬的是一种“我青春，我自信”的产品理念。

二、项目调查与分析

在我们的策划开始之前，我们进行了一定的市场调研;当前整个宏观经济环境是全球处于金融危机的阴霾下，各国经济陷入困境，企业的生存面临严峻挑战，整个消费形式不容乐观，首先我们公司必须承认这一点;但我们有对我们这款产品充满了信心，我们调查了解到，我们的目标客户群是一个思想积极、消费观念超前、个性张扬的群体，他们大多是大学生、刚入社会的求职者、职位变更者，但由于当前的教育状况和经济环境使他们面临严峻的就业形势;我们认为这是一个极好的契机，武汉太白科技有限公司刚成立，我们可以开展一个关于本公司这款化妆品的推广策划竞赛，这样不仅激起我们目标客户群的兴趣，还可以引起各高校的重视和社会媒体的关注。

三、项目策划

四、创意说明

(一)活动主题——我青春，我自信本次活动我们将本次活动的主题定为“我青春，我自信”，一切活动将围绕这个中心展开。首先，我们将活动参与的主体定为我们的目标客户——18岁至30岁青年人，他们的特点是，青春而富有个性，自信是他们的特色，这与我们的产品理念很好的契合。其次，在活动宣传方面，不论是网络宣传、报纸宣传，还是海报宣传，我们都将赋予其青春自信的色彩，包括营造现场主题气氛所使用的装饰物，如答辩现场色调、音乐、音响等。再次，在活动的最后，我们将由获胜者自己负责实施自己的策划方案为我们公司策划本次产品推广活动，我们公司肯定了他们的青春，给他们创造自信的环境和条件。

(二)活动标语：您想证明您有多强吗?您想一展个人风采吗?来!来!来!我们的青春，我们挥洒;我们的未来，我们来书写!舞动青春，你我有足够的自信!

五、项目实施

(一)前期活动

为了使本次公关活动顺利进行，我们必须取得武汉各高校和媒介的支持;我们将与武汉各高校进行沟通，说明本次活动的目的，取得各高校的支持，与各高校联合举办本次策划大赛，让各高校积极组织高校学生参与本次策划竞赛。为了能让已经步入社会的青年参与本次活动，我们将利用网络媒介，在本公司网站、高校网站、其他网络信息发布平台发布策划竞赛的相关事宜，介绍本产品的一些状况，并公布比赛的截止时间、比赛优胜者的奖励等(注：比赛优胜者将获得本公司和各高校联合颁发的奖状，并且太白科技有限公司将给有意者提供工作岗位，给在校学生提供兼职学习机会，并且我们将采纳优秀者的策划作品，由策划者本人来负责本公司的产品推广的公关活动，为他们提供锻炼的机会)。另外，我们将联系好武汉各高校，做好作品评选工作的准备。

(二)前期宣传

(三)活动部分

由于本次活动采取网上和网下相结合的方式进行，我们采取了灵活的处理方法，网上参与者，直接将自己的策划作品发送到我们指定的邮箱去(注：此邮箱为武汉太白科技有限公司和武汉各高校的评委老师共有，以便评阅各策划方案)，如果不便可以不参加最后的答辩环节，作品将由评委直接评级;网下的参与者同样将作品发送到指定的邮箱，再接受初评后，通过者参加最后的答辩环节，答辩场所确定在武汉大学学术报告厅内。在收到参与者的策划书后，我们公司与武汉各高校的评委老师将对其进行初评，并及时通知入围的作品的参与者做好准备参加答辩环节。我们将把相关信息发送到参与者留下的邮箱里，并另外用电话进行通知。答辩赛现场我们将邀请各高校的一些资深教授，另外，邀请湖北省教育厅的相关领导和合作报刊湖北楚天都市报的领导莅临作为本次活动的嘉宾，提高本次活动的层次，且起到增加活动轰动性的效果。

活动具体流程：答辩开始——→入围者作品展示并接受专家的提问——→评委打分——→宣布获奖者名单——→颁奖——→举办方致辞，评委专家致辞，嘉宾代表致辞——→活动结束。

(四)后期工作

在评选活动结束后，本公司将把获奖者的名单公布在楚天都市报的相关版面上，并兑现活动开始前给广大参与者的承诺，吸收参与者中的优秀者进入本公司工作或兼职实习，并可利用此次机会与各高校建立定向人才输送与培养计划，将武汉太白科技有限公司作为高校实习的基地。公司将致电给参与者学校和相关单位交流本次活动的经验和教训。并邀请各高校组织学生来本公司进行参观学习。活动结束后，公司将组织参与策划的高校学生在各高校进行本化妆产品的促销活动和产品展示活动。

六、经费预算

宣传海报：200x3=600元答辩场地租借费：600元人员费用：1000元道具和会场布置费用：1000元网络和报纸宣传费用：10000元奖品：6000元

七、效果展望

该方案的目标公众主要是年龄在18至30岁的青年，他们年青而富有活力，他们的思想时尚而前卫，他们渴望自我的表现和能力的展示，但现实的生活又给了他们无限的压力和限制，特别是当前的金融危机下，使他们面临各种困惑。我们需要为他们创造一个放松的环境，给他们一个自我展示的舞台。我们开展的这次产品推广的公关策划大赛必将激起他们的浓厚兴趣，必将能实现本公司预期的目标。本公司将根据本次活动产生的效果在后期将举行一系列后续活动!

一、公司简介

本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。

本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，创建于XX年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。

二、公司目标

1.财务目标今年(200x年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。

2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

三、市场营销策略

1、目标市场中高收入家庭。

2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3.价格价格稍高于同类传统产品。

4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。

5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

四、网络营销战略

经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

五、网络营销的顾客服务

通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

六、管理：

(一)、网络营销战略的实施:

制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:

网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

2.专职网络营销人员职责应包括：

(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。

(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

(1)人员工资

(2)硬件费用：如计算机添置

(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

(4)其他：如上网费、网络广告费等

(二)、综合各部门意见，构建网站交互平台

公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能：

(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;

(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;

(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

(三)、制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1.制定网站推广计划应考虑的因素有：

(1)本公司产品的潜在用户范围;

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;

(3)我们应该主要向谁做推广;

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体，如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何;

(7)如何保持较低的宣传成本。

2.我们可以借助的手段：

(1)搜索引擎登录;

(2)网站间交换连接;

(3)建立邮件列表，运用邮件推广;

(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;

(5)通过新闻组进行宣传;

(6)在公司名片等对外资料中标明网址;

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;

(8)借助传统媒体进行适当宣传。

六、网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

1.评估内容包括：

(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析原因;

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;

(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

2.评估指标主要有：

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：

促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

目标消费者定位“天翼全景多媒体教学软件”是适用于教师课堂教学，学生在家预习、复习使用的特殊产品，针对人群特征比较明显，根据天翼的产品特征，我们认为其目标用户市场为：

(1)高中生及家长

— 直接消费者和消费行为的决策者

(2)中学校长或分管信息化教学的负责人

— 消费行为的引导者

(3)高中数理化任课教师

— 消费行为引导者和产品推荐人

区域市场定位在确认目标区域市场时，我们考虑如下因素：

(1)选择经济发达地区。教学软件是运行在计算机上的一种学习工具，现在市场上销售的教学软件其价格对于大多数工薪家庭而言还属高档消费，经济发达地区家用PC普遍，消费能力强。

(2)选择高考竞争激烈的地区。

(3)选择各地区的中心城市。

(4)目标一级市场是：北京、上海、天津、广州、郑州、济南、青岛、西安、成都、重庆

营销策略制定

(1)2001上半年是莱软“探市场、入市场”的时机，首先采用“市场跟随者”策略;在完成如下2001年营销目标后，2002年莱软可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略，在产品占有率不断提升的情况下，2003年由“挑战者”策略转变为“领导者”策略。

(2)实施整合营销策略。利用综合优势开展横向一体化(渠道策略-市场拓展策略-服务策略)的市场拓展策略。

(3)迅速建立销售网络体系，以直销模式为主，以分销渠道为辅，在1-2年的时间里，采用双模型共存的形式。

(4)努力塑造“莱软”公司形象和“天翼”产品形象。充分利用公共关系和媒体宣传，创造市场需求，引导消费。

(5)完成(完善)产品的CIS策划，为市场拓展作好视觉形象方面的准备。

(6)建立一只组织健全的销售队伍，完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。

广告策略制定广告目标

(1) 宣传企业形象和产品形象。到2001年底使天翼软件的知名度提升到40%;

(2) 拓展销售渠道，稳定销售网络。

(3) 联络公共关系，创造销售社会环境。

广告诉求对象：

直接对象：天翼软件的直接使用者及对购买行为起决策作用者

(1)在校高中学生及其家长

(2)高中数理化任课教师

(3)主管教育的学校负责人

可知对象：公共关系的主要目标对象

(1)相关行业的政府官员及管理者

(2)软件销售的经销商

(3)业内人士(包括教育软件行业及相关行业，需求合作机会)

(4)媒体

未知对象：对公司经营活动产生影响的目标人群

(1)关注教育事业发展的公众人物

(2)热衷于投资教育事业的投资商

广告产品诉求：

(1)素质教育的新产品;

(2)产品权威形象(国家火炬计划产品，中美合作的结晶，美国著名设计师的杰作，PCSHOPPER中小学软件评比第一名等);

(3)直观生动的三维动画效果;

(4)独特的智能化人机交换练习功能。

广告语

(1)天翼让学习更轻松

(2)天翼让学习插上翅膀

广告表现手法：

(1)媒体选择主要以报纸为主：大众媒体和行业媒体;

(2)表现主题：天翼让学习更轻松;

(3)表现类型：产品形象+企业形象组合、观念传播以及信誉招商三种广告;

(4)时段性媒体发布。

公关策略制定公关策略

(1)公关活动的形式应符合目标群体的特征;

(2)商务公关活动与公益活动相结合;

(3)公关活动与媒体发布相结合。

公关活动的任务

(1)提高企业知名度及产品知名度;

(2)借助宣传攻势，引起代理商、批发商、零售商的关注与兴趣，依此推进市场营销渠道系统的建设;

(3)通过持续不断的概念炒做，引导、鼓励和促进消费者完成购买行为，推进产品的市场销售;

(4)为发展公共关系，产生社会影响等提供信息渠道;

(5)引起业内人士的关注，寻求市场合作，增加市场竞争力。

公关活动的设计

活动方案一：天翼软件500所中学演示会

活动方案二：“天翼杯”中学生数理化知识竞赛

活动方案三：软媒宣传

活动方案四：千名优秀中学生奖励活动

活动方案五：终端实效促销

活动方案六：冠名赞助

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以__2要求来计算。

(2)商品准备

“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

(4)主题策划

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘宝沟通

主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、1____名vip会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。

(7)团队激励

我们一直认为“要想让顾客high起来，我们自己得先high起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页banner位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

双十一营销策划方案推广 双十一营销策划方案论文篇二

活动目的

此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀…..让更多的人了解电子商务，认识网购。

活动时间和地址

20____年11月11日00：00~~24：00

地址 ：____淘宝店所在的网上店铺。

活动的准备

车辆：准备要求

1、 根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?

2、 去车辆部门提前告知，要求准备车辆;

3、 运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上 10 点;

4、 可以临时全部算加班，特别事件特别对待;

操作

1、 根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来; 2、 简化操作流程：a、提前印制 5 个城市的图章，避免写大字， b、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上 直接进流水线; c、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流 水线操作; 具体请作出方案来;

人员安排

活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8 点到晚上10 点，大家辛苦下，全部算加班; 操作人员提前分配好，要求所有人员加班; 客服人员尽量充实到一线去;

不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的erp系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的it系统，但依然对这种情况所担心。”

据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年____淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年____淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分20____(10%)年春装新款。”____淘宝店品牌公关总监____表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，____淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更high。

双十一营销策划方案推广 双十一营销策划方案论文篇三

一.促销的目的：

l 销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

二、促销的过程：

l 确定促销的商品、并备好充足的货。

2 要确定顾客人群

1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

三、制定促销方案：

l 会员、积分促销：

2 折扣促销

3 赠送样品促销：

4 抽奖促销：

5 红包促销

6 拍卖：

7 积极参与淘宝主办的各种促销活动

⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。

优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!

⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。

a、直接折扣：找个借口，进行打折销售。

优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?

建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。

b、变相折扣：

免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹!

建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。

c、买赠促销：

其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴!

建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情!

⑶赠送样品促销：

在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

优点：让顾客产生对产品的忠实度。

建议：效果过硬的产品才能够试用。

⑷抽奖促销：

这是一种促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点：

a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加;

b活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;

c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

⑸红包促销

红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

优点：

可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度!

⑹拍卖：

拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。

⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动：

淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与!

四、营造良好的促销氛围

有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗?

五、总结促销的效果和经验教训

组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

双十一营销策划方案推广 双十一营销策划方案论文篇四

一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20____年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

一、关于双十一客户群的分析

1、双十一客户群细分：

大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

双十一客户群特点：

单身，时尚，娱乐

双十一客户需求：

心理自嘲，娱乐，爱情

策划双十一公司资源现状

活动目的：

多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量

2、双十一资源支持

多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队

双十一活动的整体构思和部署

活动的卖点：

以店内折扣优惠为核心卖点

活动页面秒杀送礼为辅助

活动的整体引流构思

由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如返利网，sns主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销

流量入口分析

引流示意图

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博

(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博 )

为什么运用微博进行流量跳转

常规推广对广告普遍具备排斥性，用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受，微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理，微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口，引流示意图的详细解析在执行细则体现

3、双十一活动策划方案

根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案

活动主题及其概念

光棍啦，时尚购物 全场无理由3折。

传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。

二、策划案执行流程概括

1，10月11号-16号

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)

活动期间店铺客服推荐活动的话术

2，10月17号-31号

所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。

3, 11月1号-5号

微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。

上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷

4,11月6号-11号

经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

各渠道推广宣传首页

双十一活动产品规则

产品3折

11.1号开始悬挂活动banner

同意活动宝贝页关联其他店铺产品。

双十一营销策划方案推广 双十一营销策划方案论文篇五

一、策划书名称：

淘宝网店双十一营销策划书

二、活动背景：

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义：

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容：

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

网站推广方案大致分为四类：网络推广、营销推广、邮件推广、专题推广。

一、网络推广

1.广告联盟推广：主要包括付费推广和免费推广。

付费推广主要是在百度、谷歌等大型搜索引擎投放广告，还有一些大型的网络联盟做定向宣传。

免费推广主要是通过论坛发帖、博客软文、微博信息、友情链接、广告互换等。

由推广部制定一些营销活动，以此来吸引更多的企业在访问并注册易晒网。

1、优质企业转移

把阿里巴巴、慧聪网等知名网站的信誉高、发展成熟的一些企业通过电话、企业转移页面转移到易晒网，不仅能使交易顺利进行，也能避免出现骗子商家，保证易晒网的声誉，而且其成熟的电子商务经验能够促成易晒网的不断优化，达到与客户“双赢”的目的。但这些企业往往对惯用的电子商务平台很信任，有一种依附性，因此转移起来有一定的难度，需要投入一定的人力，将此项工作长期进行下去。

具体转移方式

按照一定的标准选定要接触的优质客户清单

发送推广邮件——优质客户易晒安家。

备注：详情请见邮件模板“优质客户易晒安家”

客户点击了“同意安家”按钮后，将跳转到申请表格，申请表格详见模板——同意安家资料填写。客户填写好提交后，运营后台可以直接看到，之后根据客户的选择进行后续服务。

针对不同客户，邮件推广之后，我们可以采取电话营销模式，也可以采取聊

天工具的沟通。

2、企业注册送大礼活动

“注册送大礼”活动的开展，主要是提升用户注册数量，实现用户向客户的漏斗的第一步重要转化。

a) 首先设计我们的广告语，如 “免费注册易晒网，大奖ipod等你抢”、“抢注易晒网，惊喜奖品连连送”等

b) 其次，要求技术部配合推广部，制作广告专题页面，和邮件模板

c) 发送邮件以及通过QQ群等沟通软件群发活动信息，吸引客户

参与说明：

A. 注册为易晒用户并填写真实完整商铺信息;

B.每月共20名，注册并填写完整商铺信息用户可获得活动奖励;

C. 每月进行用户注册统计，以注册速度和商铺质量为标准，越早注册并且商铺质量度越高用户获得奖品越丰厚;

参与流程：

了解注册奖励

注册(注册的引导)

完善企业资料

发布商品

建立高质量的企业网站

获得奖励邮件推广主要包括产品服务推广邮件、定期邮件、专题邮件等

1. 产品服务推广邮件，主要包括不定期的发送关于我们易晒服务产品的宣传推广邮件，如移动宝、网商通、连锁通等产品的推广邮件。

2. 定期邮件是指试用服务到期邮件、订购到期邮件等

3. 专题邮件是指营销活动专题以及新闻专题等，吸引更多的网站流量!

四、专题推广

专题包括活动推广专题和新闻专题，分别由推广部和编辑部策划执行，技术部配合制作。制作专题的目的是为了更集中的表现某一活动和某一事件，希望以此更能引起客户的兴趣，从而更加深入的了解全程电子商务、运用全程电子商务。

以上就是我们推广的四个策略，细节部分可以参考金算盘运营管理文件的营销推广。我们应该认真的从每一个细节坚决执行，付出必有收获。

1．前言

1.1时代背景与方向

在当今网络信息时代的环境下，市场的形态时刻都在发生着巨大的演变。虚拟市场（或信息市场）作为这一时代演变的产物之一，突破了许多传统市场的限制，为新一轮市场营销和经营活动奠定了基础。虚拟市场表现为交易直接化、市场多样化和个性化、一对一或微营销形式出现、交易范围全球化等；市场竞争者面临较低的市场进入壁垒、竞争比传统环境更加激烈、竞争焦点的多样化；网络营销的范围大大地突破了原商品销售范围和消费者群体、地理位置半径和交通便利条件划界的营销模式；产品交易会没有了地点和统一时间的概念，取而代之的是一个网址和客户希望的任何时间，群体集会变成了个体根据自己的需要来访问和处理；消费者了解商品信息的途径演变为主动在网上搜寻信息和被动地从传媒接受信息并重等。

1.2行业背景与方向

当我们走进超市就会看到许多休闲食品琳琅满目，包装新颖、时尚，而消费者的购买更是络绎不绝，休闲食品已悄然成为今天的消费新宠。年我国休闲食品市场容量已达到300亿元左右。虽然市场增长迅速，但我国平均每人消费量仅为22.6克，远低于发达国家人均消费2.7千克的消费水平。中国的人口基数大、消费层次丰富，休闲食品正酝酿着许多新的市场机会，消费潜力巨大。然而，从另一个层面观察我们发现由于休闲食品种类繁多，休闲食品行业市场集中度并不高，全行业前十强企业只占据三成销售份额。在韩国销量很小的南瓜籽、杏仁等，现在是中国的消费者食用最多的休闲食品，表明中国消费者的休闲食品观念还停留在发展的初期。休闲食品市场还处在完全竞争状态，没有领导品牌，远未形成像方便面，食用油和饮料等食品品类垄断竞争的市场格局。对众多休闲食品企业来说，市场机会均等，能否快速做大市场规模，主要取决于对

该市场领域的理解和把握

一方面，目前借助超市等实体店的传统营销模式在对休闲食品进行进一步推广时所起的作用已经局限，另一方面，随着网络科技的兴起，网络销售和网上购物逐渐热门起来，休闲食品的网络消费正酝酿着许多新的市场机会，消费潜力巨大。如何利用互联网进行休闲食品的推广和营销就显得尤为重要。

当然，面对休闲食品的网络营销，机遇和挑战是并存的。在新的市场环境下，网络营销会面临重新检验营销目的、优先权、战略和策略的挑战，销售将逐步转向以网络营销为主，IT技术与营销的关系需要重新定位，网络信息技术与传统媒体的整合将形成一种虚拟空间，这种整合也给企业带来巨大的价值。网络环境下的营销根本原则是：利用网络建立以顾客价值创新为核心的营销模式，通过网络强化与顾客间的互动，利用网络充分挖掘现有资源撬动潜能等。

2．市场分析

2.1网络营销的外部环境

2.1.1竞争环境的变化

1、市场进入壁垒较低。互联网的开放性使任何一个创业者无须投入较多的资源就能参与竞争，在这种环境下，每个人的机会是均等的，他们都可以通过创新型营销获得超常规的发展。休闲食品的经营者通过网络可以省去了店面租金和大部分的人力成本，这样不仅可以使资本实力低的经营者进入市场，同时也降低了商品的成本。

2、竞争比传统环境更激烈。在网络经济环境下，消费者能以最低成本获取必要的信息，从而有更多的选择机会和表达机会。在互联网上，信息基本都是共享的，在竞争商家人数增加，信息资源相同，且没有店面优势的情况下，竞争会更加剧烈。

3、竞争焦点多样化。网络环境下的竞争焦点除了产品内在质量和服务，还包括信息查询是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。

2.1.2时空观念的变化

1、网络可以跨越时间约束进行全天候的信息交换，因此人们的活动可以不

按既定的时间程序安排。

2、出于世界任何一个地理位置的客户，只要上网就可以获取有关的信息，因此在空间上没有了地域的概念。

2.1.3市场形态的变化

虚拟市场只需提供商品信息，就可供客户进行挑选和购买，它既没有资金的占用，也没有货物的积压。其最大竞争优势为：能够在无限扩大市场“陈列”商品数量的同时，又不会对经营者形成任何负担。虚拟市场拥有交易直接化、市场多样化和个性化、一对一或微营销形式和交易范围全球化等特点，这些特点正是经营者所追求的和市场营销努力所期望实现的。

2.2网络营销的虚拟环境

2.2.1营销理念的变化

互联网打破了地域分割，缩短了流通时间，降低了物流、资金流、及信息流传输处理成本，使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，从而提高了市场营销的形态效用、空间效用、时间效用、价值效用与信息效用。而且此时的客户在选择产品时表现出明显的“个性化”特征，能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在激烈的市场竞争中能否生存和发展，因此必须以“客户”所代表的市场为导向、“客户满意度”为发展最重要的指标，提高产品更新换代、网站内容更新、信息查询与交互、物流等的速度；提升诚信度，尽力良好的商誉形象；提供优质的服务，维系、改善并扩充与客户的关系。

2.2.2网络营销带来的挑战

网络营销面临重新检验营销目的、优先权、战略和策略的挑战，需要重组项目、重新利用媒体组合、重新安排员工，甚至替代某些员工，代之以互动媒体专家。整个营销要学习并掌握信息传播和回应管理的方式，营销资源倾向于网络，销售重新定位，新旧媒体一体化趋势，IT技术与营销关系重新定位等等。

一、营销环境

1厂家提供的相关行业资料以及在某些区域已经取得成功的先例。

2十堰作为车城，汽车的拥有量不在话下。加之二汽相关企事业多不甚数，为我们提供了一个优与其他区域的营销环境。

3在本区已经登陆的电子产品诸如gps，电子狗已经成功抢占了市场，因此消费者对于电子产品不会抵制。

4从我们已作的工作来看，大部分的消费者对此产品感兴趣，只是惧于价格而采取观望态度。这说明如果我们下一步工作做的正确的话一定可以撕开市场的死角。(产品定位就显得格外重要)

5目前我们的市场销售刚刚开始，只是停留在找分销商的初始状态。正在的销售活动还没有开始。

6与企事业打交道可以带动我们整机和办公耗才的销量上涨。

二、营销问题

1产品知名度不够—仍属新产品行列

2产品定位不准确(客户认为这仅仅是一款给汽车用的手机)

3现在的手机大都带有此类功能,且同类产品价格悬殊太大

4产品包装不新颖,相应的资料不够吸引人

5选择做汽车美容店分销,渠道不畅通(分销商认为这只是其店面的有一款摆设的电子产品)

6促销方式局限化,渠道拓展不开

7销售队伍完全跟不上

三、营销方案

1队伍组建(周期费用)

初期维持在3名销售人员，加强专业销售知识的培训划分各自的职责。并大量收集包括网络在内的行业信息，打印成册。建立客户意向档案及相关行业档案。建立重点行业的时间规律表。

2产品定位(周期费用)

给产品重新定位。通过网络搜索相关资料和找到十堰已有的同类产品，彼此比较后差异化定位。如：“驾车.通讯.安全.车哥大.一个都不能少。”“驾车办公是硬道理;安全通讯高于一切------车哥大”“开车打电话你的品位够吗?车哥大告诉你”“请问你的爱车有车载吗?车哥大告诉你”“开奔驰，驾宝马。

商务大哥大，开车车哥大。”“这是一个交通事故频发的时代!‘车哥大’提示你——你的行车够安全吗?”(现在有一部分老板喜欢用以前大哥大款式的手机，对于谐音我们可以想想做做工作。当然车哥大也可以定位时尚或其他的，但是我个人觉得把它装在与汽车内饰相差太多的车上不太时尚。

3价格策略(周期费用)

（一）公司网站

这个平台完全由公司控制，宣传方式具有直观性、全面性、主动性。但公司网站对网民的访问吸引力不强，很少有人会专门去访问一个公司的主页。公司网站一定要注重推广。

打个比方，做网站，相当于做宣传彩页；做网站推广，相当于把宣传彩页散发出去。所以做了网站一定要推广，就像你做了彩页一定要发出去一样，否则，还不如不做。经过推广的网站可以更好地提高企业知名度、快速获得统计数据和反馈信息，甚至对企业产品的升级换代都大有益处。

所以，要想最大化公司主页宣传作用，做网站推广，提高网站的访问量是关键中的关键。

（二）地方性站

在地方性站投放广告是另一网络宣传平台，其宣传方式包括：

1、投放网络广告，如购买图片、动画、文字等形式的广告位置，

2、撰写文章宣传、推广等等。通常我们称之为“软文”.我们可以撰写发布一些有关圣合得的文章。这样看文章的人就会对产品产生兴趣。

但对于长治的企业来说，站的选择范围小，而且这些网站自身的访问量并不大，导致宣传效果一般。

（三）地区性网络社区（论坛、贴吧）

网络社区投放广告成本小，宣传范围比较广，而且宣传受众群体契合啤酒的潜在消费群体，是个不错的宣传平台。

宣传方式包括：

（1）投放广告：

（2）赞助冠名活动

但是长治地区的网络社区文化并不发达，访问量很大的网络社区并不多。要想在网络社区的宣传上做文章，首先得解决网络社区自身的访问量问题。经过调查，长治学院、长治医学院等高校目前均没有自己的网络交流论坛，我们可以在这上面做文章。

二、网民分析及目标消费者分析

（一）网民与目标消费者契合点

网民与网络宣传推广的直接对象是网民。而网民的主体是35岁以下的年轻人。

啤酒消费者的主体是50岁以下的消费者（男性为主）。

从这两个主体的重叠部分，我们可以找到网民与目标消费者契合点，将网络推广的主体对象定位为：35岁以下的长治网民。

（二）长治地区网民构成及特点分析

（1）高校学生：如长治学院、长治医学院、华北机电学校、太行技校的学生等。

特点：

1.年龄在16—24岁之间，空闲时间较多，网络活动频繁。

2.对啤酒的消费需求是在朋友聚会、班级聚餐、毕业聚餐饭、生日节日聚餐等时间。

3.年龄较小，如果能抓住这个群体的消费需求，对企业长远发展有极大好处。

（2）社会人员：包括企事业单位在职人员、社会闲杂人员等

特点：

1.一般具有稳定的收入，

2.同事聚餐，朋友聚会，婚嫁请客较多，对啤酒的消费需求较大，是啤酒消费市场的主体。

三、圣合得产品分析

任何品牌要想在更大范围发展壮大，首先要在一定的区域发展壮大。圣合得品牌应该将长治地区作为推广的重中之重。

圣合得啤酒作为长治本土的啤酒品牌，具有得天独厚的情感优势。所以，应该把圣合得啤酒定位为“凝聚上党情怀的啤酒品牌”，再进一步说白了就是“长治人自己人的啤酒”、“圣合得，长治的，自己的”。所谓大道至简，在千头万绪中找出品牌最适合的位置就是成功。我们在产品宣传中要将产品的本土化优势发挥的淋漓尽致。

通过强化圣合得啤酒的本土化概念，使“圣合得，长治的，自己的”或“长治人自己的啤酒”这个概念深入人心， 从心理上、情感上为圣合得啤酒和本土消费者找到一个强有力的对接点。使圣合得品牌突破产品被同质化的局限，通过扎根本土文化，赋予产品以情感，从消费者心理入手，以情感去打动长治消费者，从而在长治啤酒市场的竞争中实现突破。

四、网络营销推广计划

根据以上网络宣传平台、网民、目标消费者的分析，我制定了以下网络营销推广计划：

（一）建立网络宣传平台

1. 建立公司网站及论坛：建立公司主页和公司交流论坛。全面直观地展示公司的形象。

2. 建立高校论坛（可以通过申请网络免费论坛实现）：根据我的调查，目前长治学院、长治医学院等学校的学生并没有自己的交流论坛，我们可以为其建立论坛。目的是为目标消费者提供一个聚集的平台，将消费者掌握在自己手中。然后通过迂回的方式将消费者吸引到圣合得公司主页或者论坛中，解决公司网站的访问量问题，达到宣传公司产品的目的。

（二）宣传推广

针对网民的两个构成部分分别采取不同的宣传方式：

1. 对高校校消费者（以长治医学院为例）

首先必须通过实体宣传的方式将我们建立的“长治学院论坛”宣传出去，提高其访问量及注册用户。可以采用在长治学院散发传单等方式。等到论坛访问量达到一定程度，在论坛投放广告并开展一系列冠名活动，将目标人群吸引到圣合得公司的主页或者圣合得论坛中。如采取“圣合得论坛logo有奖征集活动”，然后将活动作品提交地址链接到公司主页。

2.社会消费者

根据这部分人群特点，采取实体宣传和网络推广相结合的方式。

网络宣传包括在长治市各大网络论坛、网络社区、交流论坛、贴吧等平台投放广告。

实体宣传可以在各街道举举办“圣合得广告语有奖征集”活动，而广告语得提交需在圣合得有限公司的网站主页提交，将目标消费者引导到公司网站。还可举办“圣合得，上党情”万人条幅签名等活动。

（三）促销跟进

第一个环节，大量铺货于酒家、饭店、超市。

第二个环节是招聘促销人员，进行强化训练，要求促销人员在风格上大方、得体、自然，熟悉厂家情况及珠啤与众不同的风味，以便向客人推荐。

第三个环节是搞好社区服务，在社区组织促销活动，吸引大量观众，并且一边免费品尝一边现卖。

第四个环节是合理灵活地运用促销赠品。如印有圣合得广告的环保购物袋等。

总之,圣合得品牌在长治地区的网络营销推广，只要借助本土品牌的情感优势，从高校宣传入手，结合实体宣传，将“长治人自己的啤酒”这一概念深入人心，让长治人人人知道圣合得，人人了解圣合得，一定能抢占更多的市场份额。

团队成员：

院 系：

专 业：

班 级：

指导老师：

日 期：

一、网络推广的目的

由于株洲市新科计算学校在行业内的名气、规模都比较小，所以利用网络推广手段树立学校品牌、提高学校知名度以及促进学校进军远程教育、在线教育进程，提高学校的市场占有率！

二、市场需求分析

随着“信息化带动工业化”策略的深入人心，许多人的工作开始与计算机紧密相连，甚至不可分离，这就造成了大量的工种需要进行it技能的培训。不算各类社会it认证，每年仅参加教育部、劳动部和人事部组织的it认证考试的人员就有500多万人，面对如此规模的培训需求，我国it培训认证市场以惊人的速度发展着。据赛迪顾问的数据结果显示，国内it认证市场以每年30%的速度递增，远高于全球12%的增长速度。信息产业部公布的数据表明，我国it业目前对it人才的需求每年至少在40万人以上，除去每年高校不足7万人的计算机专业毕业生外，还有近40多万的人才空缺，而这40万的人才空缺靠什么来弥补呢?毫无疑问，将由it培训机构培养出来。

大学生对it培训的需求：

从近期it培训市场行业结构分析，与前两年相比有较大变化，立志从事it行业的学生已经成为参与培训的主流。it培训需求大幅提高，这主要有两点原因：

一是就业压力增大，毕业生急需一项显著技能增强就业竞争力。由于大学扩招，大学毕业生就业出现了一个前所未有的高峰，就业压力空前巨大。大学毕业生，特别是那些专业不热、学校名声不响的毕业生就业压力明显增大，对他们来说，多一种技能就意味着就业前景多一分广阔，在与他人竞争时多一分胜算。而同时，企业、尤其是it知名企业面对众多高校毕业生，在选择人才时，更看重实战技能和综合素质的能力，于是学生开始选择以培训的方式加强自身综合能力。

此外，国内it人才的缺乏，非计算机专业学生有了用武之地。从目前it人员的组成比例来看，原来一直是计算机专业学生占绝大多数，但随着时间的推移，非计算机专业学生的比例逐年提升，甚至有超过计算机专业学生人数的势头。而且有趣的是，在这些非计算机专业的学生中，普通高等院校的学生要多于名牌高等院校的学生，大专生、自考生则多于本科生以及研究生，显然他们通过培训取到了优于文凭的竞争力，这在一定程度上刺激了更多的学生参加培训。

三、 株洲市新科计算学校的swot分析

1、 优势：

讲师优势：株洲市新科计算学校的项目讲师具有多年年的软件开发和项目管理经验，使用过vc、asp、java 、delphi等开发语言和ps、corel draw等应用软件。多年的软件开发过程中对java的企业级应用有着深入的理解。掌握和了解几乎所有的主流java开发技术。对软件行业的发展和java技术的趋势有一定

的理解。在做项目开发与维护和产品推广的同时积累了一定的人脉。

价格优势：相比其他培训机构株洲的it培训学校在学习费用上价格优惠，并且不用去北京，上海就可以得到专业的it培训，免去了在大城市的食宿费用。 资源优势：讲师在软件行业多年的工作当中积累了大量的人脉，已经和多家企业发展成为战略合作伙伴。学员平时的培训是和企业工作一样的环境和要求。学员既是培训学习也得到工作经验。课程后期，学员有可能做到真实项目并从中获取报酬。

2、劣势：

目前株洲市新科计算学校基于厂商培训，各自独立；且以应试为主，忽视技能培养。计算机技术培训时常缺乏管理规范，未能形成国家统一的培训、考核标准，缺少一个有完备的组织体系和丰富内容的解决方案。加入wto之后，国内企业的信息化水平低下已经成为企业的成长瓶颈，加强信息技术的培训已经使众多企业的必选课。同时今天的工作对每个人来讲，都面临掌握信息技术的要求越来越高的困境，it培训的个人市场也变得非常火热。

首先，培训市场的服务还没有跟上。很多培训中心认为提高服务水平就是改善硬件设施，实际上，培训服务首先应该是为学员提供高质量的教学服务，应在教学质量和常规服务两方面不断拓展，让学员真正感受到学习的便利。例如在学员毕业后，主动进行定期回访，使学员无论走到哪儿，都可以到培训中心的网站进行后续学习，了解最新的培训信息。

其次，培训教师队伍建设还很不完善。为降低成本，很多培训中心大量使用兼职教师，教学质量和长期性培训业务得不到很好的保证。各个培训中心应积极培训教师，形成充足的后备师资力量。

最后，就是价格竞争问题。很多非授权的培训中心，为了争夺客户、获取短期利润，在无法保证培训质量的情况下，一味下调价格，以低成本抢占市场，对经过授权的培训中心形成较为严重的竞争压力，这对培训市场的长远发展极为不利。价格竞争带来的直接后果就是培训质量的下降，原本可以请专职教师的，降价后成了刚毕业的学生老师，原先应该持续4周的课程缩到了2周，使用最简陋的设备以尽可能地减少成本，由于设备少，许多培训中心把实验改成了理论课。 实际上恶性竞争还不仅停留在价格层次上，对培训内容的抄袭也不是怪事。

3、机会：

随着株洲it市场的发展，it职业培训进入标准化的品牌经营时代趋势在今后几年会表现的更加明显，这将是今后it培训行业发展的趋势，远程教育也将是it培训重要渠道之一。

如何才能实现it培训企业在市场下的顺利转型？首先，企业在it市场转型时期，要准确把握市场的需求变化。培训中心要利用网络的互动性准确把握企业与学员的需求变化，了解学员的真正要求，帮助学员澄清认识，使学员掌握社会和企业需要的技能。其次是规范培训市场，强化师资力量。部分培训学校教师队伍建设很不完善，造成教学质量低和长期性培训业务得不到保证。目前，各种it培训机构呈爆炸性增长，但市场仍然呈现明显的无序竞争状态。在未来的竞争中，中小规模的培训机构只有注重规模和品牌，提供专业的培训和优质的服务，才能在激烈的市场竞争环境下获得生存与发展的机会。

4、 威胁：

自20世纪中后期it产业迅速发展以来，it培训市场逐渐成为国内培训市场的新宠。数据显示，20xx年全国it职业培训市场实现销售额53.8亿元，比上一年增长17.4%，20xx年的增长率为15.7%。至20xx年，到目前市场的增长率已经达到15.2%。it行业是我国近年来发展最为迅速的行业。在以“十倍速”发展的it产业中，知识和技能的更新非常迅速，it人才对学习有异乎寻常的需求，培训成为迅速获取知识的重要途径。在信息技术高速发展的今天，株洲的it培训学校要想获得更好的发展就必须得应付目前的威胁，不断更新自身的技术和加强师资管理力量。

四、网络推广方式及策略。

利用网络传播范围广、传播速度快、交互性强、受众群体多样等的优势。我们的推广方式可以选择为论坛推广、问答平台推广、博客宣传、搜索引擎推广及付费广告推广。具体操作如下:

贴吧论坛：

1、搜集搜集相关的贴吧，如“百度贴吧”等。

2、注册论坛id(每个论坛2个以上)，描文本个性签名如。

问答平台：

1、搜集各大问答平台。(天涯知道、百度知道、搜搜问答、雅虎知道等)

2、id数量每个平台不少于5个。

3、自问自答形式，学校相关项目问答形式推广。(尽量附带网站网址)。

搜索引擎优化（seo）：

1、网站内部优化，关键字密度保持在3%--8%。内部链接确保无死链接。

2、网站内容建设，每天更新网站内容不少于1篇。(原创文章为主)

3、网站外链建设，除论坛推广和问答平台推广所辅助建设的外链外，每天5条。

4、网站数据整理，每天的网站收录数量，反链数量，排名情况，访客最多来源数据，转化率，跳出率，ip数量，pv数量等数据的收集整理。

博客推广：

1、各大博客平台建立学校博客(可辅助培训师博客)

2、定期更新博客内容。做好博客互动工作。

微博推广：

1、参加微群，并积极在微群中推广微博。

2、定期设立互动话题，积极讨论并回复评论者留言。

3、跨平台互动。即在其他网络社交平台上转发自己的微博，以提高关注度。

4、建立忠实粉丝群体，定时转发你的微博。这个适用于前期微博关注度不是很高时。

5、申请加v认证，提高微博在圈内的公信度。

以上方法都是为了提高企业的曝光率、知名度，增加转化率，增加企业获取生源的途径！

工作安排：

1、推广员：

①每日论坛、贴吧、分类信息网站，信息发布3条(共)；

②每日问答平台5条问答信息；

③每日更新博客文章1篇；(每人申请开通博客3个，不重复)

④并做好客服工作,做好客服统计数据；

⑤每日添加网站内容1篇。

2、程序员:

①解决网站技术问题；

②统计代码嵌入及每日网站统计,每周统计流量报表；

③保障网站安全运行，保证客户正常访问及咨询；

④协同客服人员统计每周网站访问者来路及咨询情况；

⑤图片广告协同制作。

3、seoer：

①做好网站外链的建设，保证质量和收录正常；

②与其他网站友情链接交换，确保质量；

③适当调整网站内容，符合用户体验及搜索引擎收录；

④网站流量分析、网站来路分析、关键字分析、跳出率控制；

⑤竞价广告管理，关键字匹配，广告创意设计；

⑥其他广告合作渠道开发，重点在于区县门户及论坛；

⑦监督其他成员完成工作情况及合理的工作引导；

⑧数据分析,不断改善推广模式。

4、远程教育：

各个任课老师利用yy等软件实施远程教育。免费循环开放基本课程的教学视频，提高学员的体验度、依赖程度、信任度，进而诱导他们成为正式学员！

六、预期广告投放点。

1、百度竞价广告。

2、搜狗竞价广告。

3、搜搜竞价广告。

4、门户及论坛广告。

5、其他门户网站软文广告。

一) 前言:

巧克力似乎早已成为人们传递情感,享受美好的瞬间的首选佳品.可是,走进商场,面对琳琅满目的各种品牌,消费者却难以抉择,消费者关心的不仅仅是一盒糖果.面是产品的品质如何.口感如何.味道如何,他们要求整盒巧克力可以带来非凡的感觉.面对日益成熟的消费者,本公司不仅全力以赴研制出高品质的德芙牛奶巧克力,而且每年求新应变.希望给在家美好的巧克力体验

(二)市场分析

1：市场背景(市场性、商业机会、市场成长)

1)据调查结果显示,柳州巧克力市场品牌集中度极高.消费者主要要吃两个品牌的巧克力，德芙和吉百利，分别占60.2%和28.8%，合计消费比率达到近九成，这种现象在其他类食品市场从未有过.

2.产品分析

1.用途: 送礼.礼品.自己吃

2.命名: 定中化的名字.有亲切感.

3.包装: 采用欧美风格设计.非常精美

4.味道: 香甜可口.

5.价格: 零售价:40至200元不等.

7：开发期 成长期

货本 25% 费用 12% 货本 25% 费用13.5%

广告 45% 纯利 10% 广告费 30% 纯利 23.5%

利息 8% 利息 8%

8.产品优势：

1.好吃，味好，广告好;

2.口感好;

3.巧克力味纯;

4.味不太甜，味好;

5.买惯了;

6.到嘴就化了;

7.口味好，滑润;

8.比较细腻;

9.含热量多;

10.不腻口。

9.产品劣势:

1.价格高;

2.太甜;

3.上火;

4.品种少，花样不多;

5.不容易保存;

6.块大，不方便;

7.量少;

8.口味腻。

三) 竞争对手分析:

吉百利,金帝等产品较早的进入市场.在消费者心中有一定的份量.在中国市场对巧克力产品销量贡献最大的是年节市场(中秋/圣诞/春节/情人节)，这个市场的产品销售恰好以礼品/礼盒为主。可以说在中国， 金帝巧克力的销量不是最大，但中国的礼品装巧克力肯定是金帝的销量 最大。而“送礼”这种品牌诉求直到近两年才深入人心现在不仅保健品 可以送人，连调味品也有礼品装了。正是凭着先行一步的优势，金帝很 快后来居上，在去年金帝终于赶超了吉百利，位居行业第二，仅次于德 芙。

四):广告战略

1.广告目标(企业广告活动的目标

提高消费者购买兴趣.这中长跑 广告的目的在于消费者看了或听了广告之后,对产品的特点有一个比较清楚的认识与了解.激起经济规律的购 买欲望.这广告主要介绍该品牌的口感

2.广告对象:16--45岁,此年龄段的情侣或夫妻正处于精力充沛.恋爱时比较 注重浪漫.

45岁以上的中年男女.容易患有糖尿病.或高血压等综合病症.不易年轻的女性.16-28.为主要市场.女性爱吃巧克力 巧克力可以说是最美味的食品之一，尽管女性在体形和美味的抉择中痛苦不 堪，但从现实 来看，女性对巧克力的偏好仍十分明显。在前面提及的几个主要品牌，，这 表明女性尤其是年轻的女性购买巧克力的倾向性相当明显，再具体比较，年 龄因素对购买者的影响要略大于性别因素的影响。

3.广告地区:复盖全国

4.广告创意:

1)广告主题.感受口齿留香的感觉.

一双年轻情侣.他们的感情相当的好.无意中.他们参加了一个接吻大赛,比赛定于今天下午举行.女孩早早在家打扮.嘴里含着她最喜欢吃的德芙巧克力.不久.男孩来接女孩去比赛场地了.在主办方的地声令下.到场人每一个参赛选手都与自己的女友热烈亲吻.男孩吻着女孩的唇.甜甜的.他们就一直这样下去.最后.他们胜出了比赛.主持人问他.有什么感想.他就了一句.德鞭巧克力.真的很好吃.

2)广告主题,让你的梦成真.

有一位女孩.非常喜欢吃巧克力.犹其喜欢德芙.每天她都会吃上一小块.

渐渐的.吃巧克力成了她的习惯.她梦想着能有一段如巧克力般的恋爱.在吃之前.总是看着巧克力.定定的看.笑着说:如果我的王子是你就好了.就是那时.眼前的巧克力果真变成了一个帅气的男孩子.最后.他们相恋了.每天一起看日出.看日落.过得很甜美`

5.广告实施阶段:2021年12月---2022.5月

五)广告媒体策略:

1)主要媒体---电视 辅助媒体 ---印刷广告

六)广告效果预测.

新上市 20000 20%

第一期特卖 30000 30%

空档消化期 10000 3.6%

第二期特卖 50000 25.1%

总计： 100000 100.0%

看过“市场推广策划方案范文”

一、车位信息

世和御景居住户数750户，车位200个，目前只销售64个，为了方便客户购房车位，与建行合作，推出车位分期付款，促进车位销售。

二、推广策略

车位营销过程中，为了确保实现车位良好的消化，我们制定了一个适合世和御景项目停车位销售的推广策略。

1、推广广告语：买车位可以分期付款啦

2、具体策略：

制定相关促销优惠活动办法。加大优惠力度。

一次性付款优惠5000元

三、推广节奏

1、电话告知业主车位可以分期付款的信息。

2、在小区门口设立桁架

3、售楼部内_展架