策划公司实习心得体会精选【通用5篇】 实习心得体会（优秀20篇）

毕业实习是培养学生综合运用所学的各种基础知识和专业基础知识,去了解和观察医药生产实际问题的重要环节,这对学生走上工作岗位或是进一步深造是相当有利的.为此,我们进行了细致充分的准备,并采取了具体指导,严格考核的方式进行毕业实习的教学.

首先做好实习前的准备工作.实习前,由系领导及教研室对学生进行了实习动员,要求学生必须遵守实习纪律,明确实习目的,任务,使学生对整个实习教学过程有一个全面的了解,从而认识到毕业实习的重要意义,树立圆满完成毕业实习的信心.其次是做好实习指导工作.实习过程中,我们着重注意发挥学生的主观能动性.现场指导采取多次提问和抽查笔记,检查图纸等方法,及时了解和解答学生在实习过程中的疑问,要求学生在现场应多看,多想,多学,多问,多记.引导学生自觉运用所学理论知识了解和分析实际生产过程.结合车间现有设备,现有管线,车间,现场讲解主要的常见化工制药设备的工作原理,操作方式,适用场合,以达到教学与实践相结合的目的.同时也重温了药厂反应设备与车间工艺设计一书的教学内容,该教学方法也深受学生好评,加深了学生对制药车间的感性认识.在实习中期和末期,指导教师对学生实习质量进行了严格的考核,考核内容包括现场提问,检查原始笔记,检查图纸.对学生在实习过程中的组织纪律,实习成果,实习报告,以及对实习车间的生产工艺,技术管理等方面的主要问题给出的评价,提出的改进意见等.为学生走向工作岗位或进一步深造学习奠定了必要的实践与理论基础.

关于毕业实习环节尚待解决的问题,主要是实习地点的落实.目前现有的实习地点主要是襄樊科兴医化有限公司.xx年我校与该公司签订了以该公司作为我校制药工程专业学生实习基地的协议.这对毕业实习教学环节的稳定性发展是非常有利的.但是随着我校招生规模的扩大与优化,现有的实习基地不能完全满足教学要求,学生人数太多,一个药厂往往容纳不了那么多学生.而且由于制药行业竞争激烈,实习公司的生产极不饱和,很多车间都处于停产状况,这样能容纳的学生数量进一步缩减.为此,指导老师只有安排做毕业论文的学生到中药车间进行实习.因此,增加实习基地的数量或容量是亟待解决的一大难题.

其次是实习经费问题.实习要保证一定的时间,而现有实习经费仅能保持二分之一不到的时间.为保证实习时间,目前实习过程中的来往交通费(全额),住宿费(部分)基本由学生支付.这对于家庭条件较差的同学是一个不小的负担.这些问题有待各级领导及有关方面共同协商解决,以保证实习教学环节的顺利进行.

序言：

____年7月份，正值暑假期间，我有幸得到了国泰君安的实习机会，从而开始了为期两个月的毕业实习生活。透过了人力资源部门的说，我被安排在位于浦东国泰君安总部的信用交易部门进行实习，其主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。在此期间，我近距离了解了国泰君安的发展历程以及公司文化，更深入地研究并参与了融资融券业务的整个流程，明确了其在证券市场中的特殊地位和重要作用，并且透过与客户的交流沟通进一步锻炼了自己处理问题的潜质，为将来的求职打下了坚实的基础。

一、公司简介

国泰君安证券股份有限公司是由国泰证券有限公司和君安证券有限职责公司采取新设合并、增资扩股的方式，于1999年8月18日正式成立的大型综合类证券公司。能够经营证券的代理买卖;证券的代保管、签证;证券的自营买卖;证券的承销和上市推荐;证券投资咨询;资产管理;发起设立证券投资基金和基金管理公司等业务，有投资银行、国际业务、证券投资、信用交易、资产委托、收购兼并、实业管理等业务部门，是目前国内规模，股东最多，经营范围最宽，机构分布面最广的证券公司。

公司由总裁办公会议主持日常性工作，行使公司的日常性经营管理职责，在投行业务、国债业务、经纪业务、研究领域、投资及资产委托管理业务、网络建设等方面均做出了卓越的成绩。新股发行股数、募集资金和发行家数三项主要指标在全国券商中排行第一。

国泰君安先进的电脑配置和完善的交易系统，保证了交易的畅通、及时和准确。公司依托强大的研究队伍，带给高水平的投资咨询服务，增强客户抗御风险的潜质。先进的营销意识和良好的整体资源配置，使国泰君安经纪业务的市场份额逐年上升，其股票、基金交易额均排行全国第一。

高质量的研究开发工作始终是国泰君安经营发展的基础和核心。公司拥有目前国内券商中规模、研究力量、配套设施最完善的专业化证券研究所。研究所每日带给实时财经信息和股票市场趋势分析，定期出版各种公司研究报告，随时发表热点问题专题研究。

公司证券投资业务在市场上具有良好的声誉。公司还专门设立资产委托管理部，为客户资产量身定制理财方案。国泰君安重视网络建设，实现了无纸化办公。此外，国泰君安注重有形营业网络与无形信息网络的结合，开发电话转账等清算功能，大力推广非现场交易业务，提高了公司的整体经营优势。

近年来国泰君安顺利地度过了合并后的调整过渡期，并创造了不菲的业绩。公司上下团结协作，励精图治，必将创造更加辉煌的成绩，为中国资本市场的发展做出应有的贡献。

二、具体实习资料

既然被安排到了信用交易部门，所做的工作自然与融资融券分不开，首先简要说一下融资融券业务：

概念：“融资融券”又称“证券信用交易”，是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司带给担保物，借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。融资是借钱买证券，证券公司借款给客户购买证券，客户到期偿还本息，客户向证券公司融资买进证券称为“买空”;融券是借证券来卖，然后以证券归还，证券公司出借证券给客户出售，客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息，客户向证券公司融券卖出称为“卖空”。目前国际上流行的融资融券模式基本有四种：证券融资公司模式、投资者直接授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。

业务流程：对于证券公司来说，融资融券业务有着一套及其严格的业务流程，尤其是现阶段还未实行的时候，国泰君安作为试点务必严格按规定执行。因此，为了能够充分了解此项业务的作用，主管安排我在为期两个月的时刻内在各个流程都进行了实践，以便能够从整体上把握融资融券业务，了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。

首先，并非所有证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利，在提交申请后，证券公司务必办理客户征信，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好，并以书面和电子方式予以记载、保存。对其以往的投资状况以及信用额度进行评估和打分，对未按照要求带给有关状况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资经验不足、缺乏风险承担潜质或者有重大违约记录的客户，以及本公司的股东、关联人，证券公司不得向其融资、融券。因此，整个业务流程的第一步便是利用excel软件计算出特定的指标，按实际状况筛选出合格的申请者并允许其开通业务，同时将资料转交给下个流程的操作者。

其次，当接到透过审核客户的资料后，便能够为其进行开户。因此，第二个流程是应当按照有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书，并且以自己的名义，在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。在向客户融资融券前，还务必与客户签订融资融券合同，明确约定融、融券的额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金的比例和折算率等一系列条款，并将合同连同风险揭示书一齐交由客户签字，至此可说完成了融资融券业务第二流程，意味着客户已经成功开通了此项业务，能够进行融资融券交易。

实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合。另一方面，实践还能够为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习，我学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且国家的飞速发展，在机会越来越多的同时，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好在学校所学到的知识，还要不断充实生活，实践中学其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

短短一个星期的实习工作过程使我受益很大。不仅仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。

2022起近一个半月时间，我在__集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。

现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

一、工作内容

在这一个多月中，我作为文秘的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作

4、送文件至各级领导，签收文件

5、整理及保管补卡条、请假条，整理员工档案，以备随时出档和归档

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料

10、制作年全厂管理人员年休表

11、领导安排的其他工作。

二、收获及体会

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。

幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋

。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。

来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

笔译的开始是比较辛苦

笔译其实就是和电脑打交道，一天工作8个小时，除去厕所、电话、和间接性瞌睡的时间，平均至少有7个小时是对着电脑的，当然有些同事闭目养神时也是对着电脑的,背后一看你会以为他在对着电脑思考。在一间十几二十台电脑加在一起的房间里，每天要坐这么久，辐射伤害是很大的，搞不好哪天突然变异了都不知道，臀部和肩部也会很酸痛。平常员工之间交流甚少，一天下来听不到几句人声，文件和问题交流都是qq传递的。要静下心坐得住，可能需要一段时间来适应。

翻译公司客户所给的文件百分之七89十是非文学的，都是建筑、投标、商业、电子、石油、化工、铁路等等专业性文件。做的时候想坚持什么“信、达、雅”原则的话基本是作梦，公司要求是你翻正确了就好。专业性的文件就有专业性的术语，以前学校老师课堂上用到的比例几乎为零。这些术语有些公司会给统一的词汇，但是那些既晦涩在网上又很难查的一般都给不了，因为人家很多也是网上查的词，还不一定有你的查找的资源多。所以开始的时候，往往会遇到原文看不懂或者觉得语法不对的情况，这就好比有个黑头发黄皮肤的同胞用国语和你说了一些话，但你觉得他说的根本不是人话。

另外，待遇没有想象中的那么好。起初，我认为翻译是门要求较高的职业，面试淘汰率也较太高，自然待遇应该不差。不过实际情况是培训期(其实每天也在做文件，培训得很少)只有600元生活补助，实习期1200(加保险)，转正期=实习期+200左右。翻译公司普遍都是民营企业，不会有什么工作餐或者提供宿舍之类的，拿的是纯工资。当然，这些数字是可以根据你的实际工作量和质有所变化的。至于如何变化，现在还不得而知。

所以，想做笔译的朋友要有个好的心理准备。

这里只有“姐”没有“哥”

学英语的可能很熟悉这种感觉，就是总是处于一个花团簇拥(也有可能是“草”团簇拥)、狼少肉多的状态。出了学校，在公司也还是这样，谈到前辈的话基本上都是个“姐”：“这个问题可以问下a姐”、“你收到b姐的文件没”、“c姐说明天放假”、“d姐找你有事”、“e姐。。。”等等。“姐”中高手是有的，听说成都有个姐是联合国什么什么的专门翻译，工资是公司no.1，中译英文件她一出手那是手到擒来，而经理姐的时速是1000字，真令我等高山仰止，俨然一个传说。未来一两年还会涌现出又一批“姐”们，也会夹着几个“哥”吧。不过，这些“哥”中应该是不会有我的。

时间一长大家熟了，也无所谓“姐”或是“哥”了，都还聊得来。吃饭和下班时间，会一起聊聊天、开开玩笑、等等电梯什么的。上班时，也就不会感觉是坐在一间网吧里了。

整体来说，我们过得很和谐。

我也在乎工资

找工作那段时间，网上很流行某些商业奇才、外企骄子或是hr专家的职场语录。我就见过一些，诸如刚进去的时候不要计较工资、要踏实肯干、给领导倒茶扫地、什么杂活都包了之类云云。我没有反驳的意思，毕竟是经验之谈。但有些人可能误解了一些意思，比如不要计较工资。

许多应届生出来都把“工资”默认为是和领导交流时的敏感词。于是乎，培训期过去半月了，工资没发，我也不好去找领导问为什么。有个女生是培训期+1月过了都没去问，忍道真是到了一定境界，定属“姐”材。梅说，应该问的，这个是员工的基本权利。我觉得有理，于是就去问了“姐”，原来是总经理发工资，而他本身又不知道我们过了培训期这回事，民意通过“姐”才传达到。后来来了些新员工，可能也深受hr语录毒害，培训期过后不敢询问工资。我于是引用了梅的话，他说：“压榨年代，何来权利”。又是一个忍道高手。后来我还是去问了姐，因为我没钱了，发现原来以后的工资是统一15日发的。

我认为，把这些事问清楚本身并没有什么。不要计较工资是不要老想着加薪、提高待遇、嫌工资低的事，并不是说你啥事都不闻不问。

电脑基本知识很重要

工欲善其事，必先利其器。笔译的器是电脑，要利器就要对电脑知识(主要包括文字处理软件，信息搜索能力和辅助翻译软件)有一定了解。实习期间，有些女生由于word知识掌握不够，仅由于一些小毛病弄了半天，甚至有时候做完了文件没保存就出问题了。现在的因特网这么发达，想象解决这些问题真是易如反掌，特别是那些常见的问题，随便百度一下，谷歌一下，有道一下或是问“姐”一下，答案就是丰富多彩的。有的网友解答得是有声有色，举例子、列数字、打比方、排比都有的。当然，前提是你这个问题要说对才行。常用的快捷键知识是必须的，表格排版也要掌握。trados翻译软件暂时没教，这个估计水平到一定境界才好用，不然你翻译的本身都错了，还去保存起来岂不误人子弟。我看公司这边的“姐”都很少用。

我很庆幸自己一直对电脑知识比较感兴趣，掌握得还好。所以，翻译时诸如排版、查单词、打字速度等，我都没什么问题，因此我整体翻译速度还算是前位。不过，自己翻译的质量我还是不太敢恭维。

实习过来，我也曾觉得笔译很无聊、待遇很差，也曾诸多抱怨，不过我知道自己还是喜欢这个行业。屈原说，“亦余心之所向善兮，虽九死其犹未悔。”我想，翻译便是我心中现在向往的美好事物之一，好在还不需要玩命。

光阴似箭，岁月如梭，刚入职的时候，偌大的公司才有寥寥几个人，而现在已经发展为四十多个人员组成的强大队伍。在公司领导无微不至的关怀下，及各部门的共同努力下，我和公司一起经历了公司由刚入土的幼苗茁壮成长到如今虽谈不上硕果累累，但也枝干挺拔的小树。我来到公司已经大半年，在这大半年里我对公司的财务工作已基本完全了解，并比较顺利地接受了大部分工作，以下是我的个人工作总结。

一、日常的报账工作

主要是通过审核发票等原始凭证，对符合真实性、合法性的原始凭证编制会计凭证并进行账务处理，月末进行结账并生成财务报表。由于公司分为有限公司和有限公司河南分公司两个公司，这就需要正确区分两个公司的账务，在这中间就要求能够正确的使用会计科目。在实际工作中，我一直本着坚持原则、客观公正、依法办事的原则，加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务。按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、每月的纳税申报工作

有限公司目前的主要税种有增值税、企业所得税和其他地方性相关税费。由于公司是新成立的，国税、地税相关手续都未办理，但是为了方便以后的纳税申报，我就跑国税，跑地税，办理纳税钥匙，与银行签订三方协议，最终把公司与税有关事宜都办理妥当，现在在每个月的15号之前能按时准确的编制纳税申报表，并在互联网上进行申报，同时在不断学习在税法规定的范围内合理避税，完成我公司的纳税义务又减轻公司的税收负担;

三、办理员工的社会保险与住房公积金

由于公司是新成立的，社会保险与公积金都没有开户，经过我的努力，使得有限公司的社保与公积金得以正常运行，现在每个月都及时办理员工的社会保险与住房公积金，保障员工的合法权益。协助办理银行开户，正确规范使用网上银行，平时经常关注银行账户，关注资金流向。保管公司的财务凭证及档案，对各档案进行归档保管。不仅注重实际的财务工作，平时还加强财务知识的培训。经过自己不懈的努力，目前已取得注册会计师专业阶段合格证书。

四、其他工作

如协助编制公司基本的财务制度，协助行政专员做好后勤工作，注册工程师资格审查工作等。在工作中我收获了许多，也成长了许多，但是也存在不足的地方，比如没有正确核算公司的实际成本，核算的成本仅仅限于账面上的;与其他部门的人员缺乏沟通与交流，尤其不在一个财务部的人员交流甚少。但是我相信在

在严格加强管理的同时还要做好热情服务，在热情服务的同时又不失原则，这就是财务工作的要求。虽然公司目前没有盈利，但我相信通过大家的共同努力，公司明日的辉煌就在不久的将来。

在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!

20__年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。20__年初，我做出了一个人生中最重要的决定，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。其实改行之意，早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间，一直从事技术相关的职业，由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍，所以在平时工作中缺乏积极性，每天都是被动的工作。我明白继续这样下去，对公司和自己都不公平，所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作，让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车，喜欢与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问的工作是再合适不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下，非常有幸的进入了__汽车销售公司，从此踏上了我的圆梦之旅!

记得在__汽车销售公司上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任!”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从入职到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己，东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实!

说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。

在车市火爆的20__年，__以__万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，__汽车销售公司也以__台的成绩取得全国销量地位，真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从入职至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在20__年_月完成了单月销售__台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因，其实就一个字，“爱”!我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌，坚信它是的工业产品;我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。

当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误：

1、在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车;

2、在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。

20__年中，我的计划主要在两个方面。在细节方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，时间规划，团队协作等。在20__年中，此方面做的较为薄弱，尽管自己的工作热情很高，愿意为之牺牲自己的时间，但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之，在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，渐渐向管理理方面靠近。还记得在复试的时候，老总问我两年后的职业规划是什么的时候，我毫不犹豫的说，“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的，要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了，需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平，但我相信光明永远在前方，我会继续坚持一步步走下去的!

本次认识实习定期为两周。这两个星期在带队老师的安排下我们前后参观了中南大学铁道学院通信服务中心、中南大学铁道学院电视台、中南大学铁道学院电子楼程控交换实验室、长沙市联通有限公司的应急通信车以及湖南铁通集团有限公司株洲分公司等，并听了湖南电信集团李主任、中国网通湖南公司技术员郭学姐、中国联通技术员李学长、中国电信长沙分公司主任给我们带来的精彩讲座。

通过近两周的学习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识，增强了观察能力，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就参观实习内容、收获新知识、以及未来自己努力的方向以及此次感想等此三方面作以总结。

1、湖南电信集团李主任精彩讲座

7月9号这一天我们参加了认识实习动员大会，会上带队老师王教授给我们说明了实习时的注意事项等各项事宜，并鼓励大家见习时要勤于向技术人员提问，继后湖南电信李主任给我作了一次十分精彩的讲座，他的讲座分为三部分内容：

1)国家信息化战略、

2)路径依赖与技术创新、

3)电信网络可靠性。李主任给我们提出了殷切的希望，希望我们努力学习，以国家信息化发展战略部署为机遇点努力创新，认识路径依赖对一个人的影响，并扬善避恶。同时提出电信网络可靠性研究方面目前国内较为欠缺，同学们要抓住机遇，争取早日成才。

2、参观中南大学铁道学院通信服务中心的维护基站

7月10号这天我们参观了中南大学铁道学院通信服务中心，此中心主要负责面向铁道校区的'5000多个用户提供铁通通话服务。在机房，工作人员主要给我们讲述了铁通通信的主要流程以及一些主要设备所提供的工程以及在通信网络中所起到的作用。老是重点给我们讲解了程控交换机的工作(此机房使用的是华为c&c08型号机)：c&c08交换机可提供丰富的pstn、isdn业务并且可提供个性化的集团用户行业化解决方案。已经服务于全国所有省会城市和主要地市__多万集团用户。

采用c&c08交换机有利于运营商赢得用户、赢得竞争。c&c08交换机128模块是大容量综合网络集成系统，由中央交换网(cnet)、中央处理模块(cmp)、同步定时系统(cks)、通信控制模块(ccm)、业务处理模块(spm)、共享资源模块(srm)、线路接口模块(lim)、后管理模块(bam)和综合告警箱(alm)九大部分组成。该系统提供足够多的标准物理接口和大型网络连接矩阵，通过软件加载指配网络资源和信令协议，从而构成各种大容量交换系统。

3、参观中南大学铁道学院电视台、电子楼程控交换实验室

7月11号我们前后参观了中南大学铁道学院电视台、中南大学铁道学院电子楼程控交换实验室。在电视台，工作人员给我们讲解了目前电视信号的现状，并指出现在数字信号正在大力发展，其将取代模拟信号指日可待。此电视台共有频段550mhz，一般每个电视台频道为8mhz，因此此电视台的容量为550除以8约为68个频道。

仔细思考一下也差不多，我们平时看的电视就大概有50多个。电视台的信号主要是商家提供，也有一部分是直接从卫星接收的，接收来的信号一般都是通过光缆传输过来的，这个时候在接收端就有个光接收机来将光信号转变为模拟电信号，然后通过放大器放大后进行频道解调，并输出给终端的用户。

在见习期我走入了35KV变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节，同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站拥有2台主变，担负着一个乡镇的供电任务。许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除等等。无论何时处理工作现场的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业，认真服从领导、老工人师傅安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。

在公司的一年时间里，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”一路走来，我前后参与了35kV变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，

在短短一年中理论结合实践，让我对工作的认识有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。

虽然，我在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，我将会继续努力，不断成长。

在公司领导的关怀下，我们新员于2014年4月26日至29日，有幸参加了全省第一期银保渠道客户经理新员培训班。

尽管是短短的4天时间，但是通过强化的训练，我们模糊的银行保险理念，银保客户经理的工作职责、工方法终于有了更为清晰思路，更为光明的道路。

在这三天的学习时间里，难得的机会让我们再次学习，全天培训，紧张而又充满乐趣。每位来自全省各市的新员，都抱着认真严谨的态度跟着讲师们学习，坚持不懈。感觉又回到了大学生活学习当中，身心都在课堂上，甚至比大学课堂还要精彩，还要有激情。因为这是我们的事业，我们起步的转折点，而更加投入这热融融的气氛中。

第一堂课程是《辉煌国寿》，是我们的中国注册理财规划师，寿险讲师胡春宇带来的。课堂氛围高涨，辉煌的国寿有着悠久的历史，雄厚的实力，世界品牌公司，投资收益大，勇担责任的公司。让我们深感身为国寿的员工，有这么雄厚力量的公司做后盾，在往后的工作生活中，无比的自信。辉煌国寿，辉煌人生，在国寿的带领下，我们员工就能辉煌每一天。信心高昂!

第二堂课程是《保险的意义和功用》，是1998年入司的前辈，资深讲师喻海燕带来的。保险对于每个人的意义是：发生在别人身上的是一个故事，发生在自己身上的就是一个悲剧。保险在人生当中，不应再被人们忽视，小视，而应要提前做一个险前的准备，生命仅仅是一张单程车票，乘坐航班的每个人都会自觉买航班险，难道我们漫长的一生就不用考虑去买个人寿保险吗?不用考虑的，都需要买的。保险的功用分为：养老险，60岁—80岁，退休了，单纯算吃饭的钱，一餐5元，一天三餐，两个老人都退休的。5*3*365*20*2=21.9万元，单靠退休金，够吗?期间还没算走亲戚，红包，打麻将...;教育险，孩子是我们的未来，生命的延续，从出来到大学毕业就有基本生活费，出生费，保育费，医疗费，基本教育费，零用钱...30万元，不可不准备;健康险，有啥也别有病，缺啥也别却钱，在农村里，救护车一响，老母猪又白养了。疾病不可怕，可怕的是——庞大的医疗费用，健康险也不可忽视。

第三堂课是《客户经理的职责与定位》，是上饶分公司的讲师，兼任我们的班主任带来的。客户经理的职责，分为：经营职责、管理职责、服务职责、其他职责。我们心目中所想象的客户经理该做什么?①对产品的了解;②对同行业的了解;③会开发和维护网点;④学会做和社会相溶的人。对自己有信心，眼神要坚定，对客户进行分别。定位：我想做一个优秀的客户经理，我想干的业绩热火冲天，今天我就要出单。

最后一堂课是《511工作管理模式》，是南昌分公司培训部专职讲师带来的。“511”是一个程序，一把武器，一个工具，相当于一条流水线作业。5次有效拜访，一次工作日志记录，一个问题或者一张保单。“511”含义：拜访-识别接触-需求激发-产品推介-拒绝处理-销售促成。一个问题:不交费问题，不交问题交保费。现状：银行--利益见英雄(谁钱多给谁做);客户--谁说得好买谁的(凭感觉);同行--不断的流水线选宝马(几分钟出一辆车)。客户经理：收入--钱多腰就能挺;能力--唯一的金饭碗;前途--我的未来不是梦。

最具有价值的客户经理：让我成为银行的宠儿(能买、能教);让同行见我就能闻风丧胆;自我价值的体现;前途充满信息和力量。

做个最有价值的客户经理，坚持511工作模式，学会做人，得体的口语话术精通的谈判沟通技巧，学会聆听，做个好听众，不要自己制造新问题，辨识问题，解决问题，来个信心传递，做好每一张保单。

做一个出色的员工，让公司更加卓越!以上是我在上饶参加三天的培训的心得体会，希望各位同仁能一起以饱满的激情和积极的心态全力。以坚强的毅力和坚韧的精神完成工作目标。在工作中满载着知识和业绩，为中国人寿事业发展加油努力，再创佳绩!

怎样才能树立和落实环保科学发展观呢?通过学习我认为：

第一、要始终坚持以经济建设为中心，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。

只有坚持以经济建设为中心，不断增强综合国力，才能抓好发展这个党执政兴国的第一要务，为全面协调发展打下坚实的物质基矗

第二、必须在经济发展的基础上，推动社会全面进步和人的全面发展，促进社会主义物质文明、政治文明协调发展。这样，才能切实防止片面和单打一，防止出现因发展不平衡而制约发展的局面。

第三、必须着力提高经济增长的质量和效益，努力实现速度和结果、质量、效益相统一，经济发展和人口、资源、环境相协调，不断保护和增强发展的可持续性。我们应统筹考虑当前发展和未来发展的需要，积极发展循环经济，实现自然生态系统和社会经济系统的良好循环，为子孙后代留下发展的条件和空间。

第四、必须坚持理论和实际相结合，因地制宜、因时制宜地科学发展观的要求贯穿各方面工作。关键是要结合实际，注重解决发展中存在的突出问题和矛盾，更快更好的推动各项事业发展。

我作为一名机关工作人员，如何落实环保科学发展观呢?

第一、我要按照科学、客观规律来办事。凡是符合科学发展观的事情要全力以赴的去做，不符合的就要毫不迟疑的去改正。

第二、我要牢固树立以人为本的观念。一定要把最广大人民群众的利益作为出发点和依据，尽量为弱势群体提供更多的服务和帮助，切实帮助残疾人解决好各方面的困难。

第三、我要在脑海中牢固树立节约的观念。节约是我们中华民族的几千年的传统美德，我要发挥团员的模范作用，带头做好不浪费一张纸、一度电、一粒粮食，为青年人做出榜样。

第四、要牢固树立环保的意识。这是全球公民的共同责任，因为人类生存的地球是唯一的，每个公民都有责任和义务去保护我们共同赖以生存的生活环境，一旦人类必要的生存环境受到破坏，人类不久必将失去活力，必将是自食恶果，走向灭亡，那么我们如何谈生产，如何谈发展。因此，我们要带头去保护、宣传爱护身边的小环境开始，用自己的实际行动去影响身边的青年人，让他们也积极的加入这个环保队伍中来。

第五、我还要牢固树立人与自然和-谐发展的观念。保护自然就是保护人类自己，建设自然就是造福人类本身。对自然界不能只讲索取不讲投入，只讲效益不讲保护。我在平时工作中，向群众宣传保护环境的意义，自觉保护自然资源，坚决制止乱放牧、乱开采等破坏自然资源的行为。

作为一名机关工作人员，树立和落实科学发展观是我的职责和义务。我决心在乡党委乡政府的领导下，在主管领导和科长的指导帮助下，以科学发展观为统领，努力做好领导交办的各项工作。

以上就是我的环保发展观心得体会，给大家分享。

我早早地起了床，稍微整理了下自己，然后满怀热情地召唤其他和我一起到“x品牌”实习的同学一起去实习工厂。作为这次到“x品牌”实习的组长，我提前一两天已经逐个给他们讲了实习安排事项和要求。并提前两天通过网络对“x品牌”有了个面的了解，然后到教室自习了两天大二学的微生物和生物化学实验。我相信好的准备一定会是成功的一半的!

就这样我开始了将近一个月的工厂实习，开始认识了很专业的研究所黄老师，和蔼认真的陈老师和美丽的师傅胡大姐……

说实话开始到工厂的时候还是有点失望，毕竟跟我原来想象的现代化的食品工厂还是有距离，研究所的设施相对于学校这种研究性实验室还是不能等同。这里更多的是比较有历史的设备，开始的时候，还用不来这种设备，但是经过老师的耐心讲解，没有到一个星期我们几乎都能用这些“老古董”了!

从中我体会到，其实这些老实验装置是需要真正技术的，才能真正的发挥出学到的知识。学校的知识，只有在实践中才能发挥作用。在学校的有些实验操作，在工厂就不那么有用了。比如，学校的物品很齐全，而且很多实验用品都是老师已经跟你配好了的，但是在工厂里面，你必须自己配兑，这就更考验我们的实际操作能力了。

在这段实习的时间，我受益匪浅。我认识到了作为一个食品行业，技术的关键性!先进的技术，可以提高生产力，从而提高公司的生产效益;我明白了作为一个食品行业，卫生安全的重要性，我和另外两位同学做卫生检验的.项目，因此我们对这一点是认识非常深的。就像老师说的一样，卫生检验是食品的“眼睛”，它关系着广大消费群众的生命安全;我懂得了作为食品行业，工厂的规范性，从进出大门的严格把关，再到车间里面消毒灭菌，研究所卫生检验报告的呈报，都是那么的规范与严格。

“x品牌”会议室里面的那句“有容乃大，诚信为王”深深的吸引了我。“x品牌”用诚信的服务态度，服务着社会。我想这也是为什么这个公司要用“x品牌”为名的原因了，有大海一样博大的胸怀，有着诚信的王者风范。的确，诚信是一个企业长远发展必不可少的企业精神。

马上实习就要完了，说实话现在还很舍不得了。相对于我们其他同学我们是实习的最久的，虽然我吃了将近一个月的方便面、炒饭，自己瘦了很多。但是我觉得还是很值得，毕竟我学到了一些实际的操作和工厂的运作模式，我又有了一群志同道合的朋友，以及通过实习，我觉得我的人生更明朗了。

最后在这里，我感谢“x品牌”的接纳，感谢研究所老师的关怀，感谢我的师傅胡大姐，在实际操作中的谆谆教导。

这试用期的工作已经结束，回想这段时间以来的工作，我确实还是感触良多，这对我也是一个很有意义的事情，这对我而言也是非常有必要的事情，我也深知这样下去肯定是非常不好的，试用期的工作让我也是认识到了工作的重要性，对于这段时间以来的工作我也有一番心得。

对此我也应该认真对待，这不是我想要看到的结果的，在这段时间以来的工作当中，我也不断的在提高自身的能力，并且我也是需要去落实好日常的工作，和周围的同事相处的也很好，这对我而言也是一个非常不错的提高，我也愿意去合理的规划好这些细节，在这方面我还是需要认清楚自己的方向，这段时间确实我觉得自己各方面都是很有意义的，试用期工作期间我也认识到了自己的问题，我也知道接下来需要朝着什么方向努力，我也每天和周围的同事相处的很好，在这一点上面我愿意去合理规划好。

在近期的工作当中，我认清楚了自己的方向，这对我来讲也是很有必要的，我深知接下来在工作方面，需要去做好的还有很多，这也是工作应该要有的态度，我虚心的和周围的同事学习，所以这对我来讲也是很有意义的事情，在这一点上面我更加是感触良多，在这方面我还是需要做出相关的调整，这也是对我专业能力的一个提高，我感激周围的同事对我的认可，试用期的点点滴滴中，所以这对我的影响还是比较大的，试用期的点点滴滴中，所以我还是出现了一定的提高，认真学好相关知识。

这次的试用期工作，在这方面我还是需要去认真去做好的，我知道未来的学习当中我是可以做的更加细心，我以后一定会做的更加细心一点，试用期的时间过的比较快，我相信未来能够做出更好的成绩来，我以后也一定会更加的努力，在这方面我应该要继续去努力的，我也知道在这个过程当中，需要去落实好的东西我感激周围同事的帮助，这段时间以来我确实是学习到了很多，对工作也有了更多的信心，我一直都觉得非常的有必要，未来我也一定会做出更好的成绩来，让自己可以去努力做的更好一点，我也希望能够好好的提高自己，用实际行动去证明自己，试用期我也确实是提高了很多，未来我也一定会做的更加认真。

大约五天的_实习非常愉快而且收益匪浅。首先是了解到了许多平时不常见的植物，类似于鼎湖血桐、鼎湖钓樟等等。三天时间内认将近两百种植物是非常有挑战性的事情，让人有一种充实满足感。

同时，在_认种的同时也能够增强身体素质。由于每天都要爬山，早上8点准时集合，所以必须逼迫自己形成规律的作息时间，在连续三天的爬山认种过程中明显能够感觉到自己的身体素质有了提升，而运动过后劳累却充实的满足感也让我很受益。

最后就是在标本制作和认种的过程中认识了更多生科院的同学们，每个人都非常大方开朗，和他们相处非常的愉快。同时也总是能够在我有困难的时候毫不吝啬的帮助我，这一点让我非常的感动。

总之，_实习对于我来说是一段非常充实、美好的而且受益匪浅的回忆经历。

实习概况：

______公司综合了义乌中国小商品城篁园市场、国际商贸城、宾王市场等几大市场，结合了工艺品、饰品、办公用品、玩具、户外用具、日用五金、装饰等数万种商品，每天有近千种新产品上架。拨浪鼓凭借对义乌市场资源的把握，倡导诚信、高效的交易文化，为义博会的参展商打造更安全高效的商品交易平台和高质量的广告策划的同时，也全心营造贴心的服务。

我很荣幸能够在这样的公司实习，并在广告策划部门任职广告文案策划人员。虽然自己不是专门学广策划专业的科班出生，但是汉语言文学专业良好的文字功底和写作基础以及文学的敏锐眼光和文学素养，使我很快熟悉了文案工作并在自己所承担的职责范围内表现优秀。

初次踏入社会，大学生的那一份激情和年轻人的那股朝气使自己很快就适应了实习的生活，但“实践是检验真理的唯一标准”这才是个开始。其实，实习是个很辛苦的过程，唯有一个坚定信心和不懈努力的人才可能学到真正的实践经验和提升工作水平。

我们这次实习主要是给______公司参展商们提供广告文案策划和宣传。所以我们进行了以下的实习工作：

这次的专业实习是分小组进行的，这样我们小组的五个人构成了一个工作团队，由于我的文字功底很好所以经理让我任组长。大家表现出了很高的工作积极性，在实习的第一天，我们就与很多小商品制造公司进行了沟通，通过交流我理解到人际沟通的重要性，这是在平时的理论学习中所感受不到的。由于我们准备不充分，对好多多超市缺乏相关的了解，在沟通中出现了很多问题，虽然好多公司同意与我们进行合作，但明显感到我们工作准备不足。面对我们自身的问题，我们及时进行了小组讨论，与好多多方面进行积极的沟通交流，最后把工作计划以书面的形式记录下来。我们的这种工作态度，得到制造商们的认可，我们也很感谢他们给我们这样一次实习机会。

在实习单位确定后，我们就按部就班的设计问卷，进行问卷调查。问卷设计是一项十分细致的工作，因此在问卷设计过程中，首先要把握调查的目的和要求，同时力求使问卷取得被调查者的充分合作，保证提供准确有效的信息。设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息，具体可分为以下几个步骤：第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。第二步，是确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。第三步，是问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修改、补充、完善。

在调查工作完成后，我们开始了具体的广告策划设计，这也是广告策划的关键所在。因为要求策划方案具有很强的可行性，不同于以往的模拟策划，必须满足客户的实际需要。很多的小商品制造商的产品都非常的好，但缺少必要的产品宣传推广，很需要以广告和展览会的方式来宣传自己，提高自身形象。但是由于小商品制造公司的规模较小，所以不想花费太多的资金，想通过我们的促销方案以最小的成本获得最大的效益，对我们来说还是有很大难度和挑战的。

本策划方案的任务是在新学期开始通过设计一系列活动，吸引人气，并提升公司在广建大消费群体心目中的形象。

首先是进行市场环境分析，通过公司自身以及周边环境的分析，我们知道好多的公司不在市区，他们的销售推广成为他们产品销售的瓶颈。所以要极力的找到好的广告投放地和企业形象的推广。

在对企业自身进行分析时，我们要通过商品在多家超市了解到，由于好多超市里面对的顾客群是青年大学生，他们在购买商品的时候注重商品质量，同是也注意商品价格。所以自开业之日起，超市始终坚持“服务师生、让利师生、方便师生”的服务宗旨，坚持“诚信为本”，以顾客满意为核心的经营理念，坚持优质低价。低价，是好多超市的核心竞争力之一。而现阶段来看，很多超市在广大师生心目中的形象不是十分理想，只是停留在“低价”层面上。要树立“优质低价，方便亲切”的超市形象，还要做很多努力。

在义乌的学校大大小小超市中，很多开业时间比其他超市晚近一年，面对着校内、校外许多竞争压力。因此，我们需要对商品的竞争对手进行分析，综合考虑，有针对性地采取措施，制定方案。在校内很多超市最大的竞争对手是高校连锁超市，凭借“先入为主”的优势，广大师生已形成消费习惯，高校连锁超市拥有新校区大部分顾客群。

在消费者分析方面，我们与市场调查结合进行。通过调查我们可以知道同学们的购物习惯，并对好多多提出指导性意见和建议。同时，我们通过SWOT分析，对好多多超市的环境、优势、劣势以及消费者等各方面情况的综合分析，我们提出几点急需解决的问题。例如，通过促销来扩大产品的销售，增加利润，吸引更多的消费者;借助公关活动改变其在现有消费者心目中的形象，树立其在潜在消费者心目中的良好形象;改进超市的布局，使陈列设计瞬间打动消费者，提高产品的销售额，从而为客户带来更多的利润;规范员工管理，提高服务质量等等。

最后是封面设计，一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面，以给阅读者以良好的第一印象。同时在策划文本中提供广告策划小组名单，可以向广告主显示广告策划运作的正规化程度，也可以表示一种对策划结果负责的态度。

六 实习总结

在实习的这段时间里我感受到了要生存于社会之中的不易与艰难。广告是个苦差事，每个广告人都不容易。虽然自己是学汉语言文学的，但我觉得广告是个大概念，不仅要有专攻而且还要博闻强识。经过这次实习，我了解了广告的一些状况，明确了自己的位置，这些都为我以后的方向选择提供了一个具有借鉴意义的依据，为我走好下一步做好了基础。其次，做一个广告文案，我深深的体会到知识面越广文案就越做的得心应手。所以，回到学校，我还仍有很多书要看，很多东西要学。文字的东西总是相互关联的，“运用之妙，存乎于心”。

同时作为大学生，我也了解到自身存在的不足，就是缺乏社会经验。那么对于还是学生的我们来说，多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。那么对于我自己来说，我拥有的专业知识也是很有限的，但是我对自己的专业投入了很大的热情。对于将来的工作也是有着很多的想法以及憧憬。我想在今后的学习生活过程之中，针对这次实习过程中我所暴露出的缺点和不足，类似于对于广告设计的相关软件的运用，对于一些文字功底的修炼还是需要一定的时间去磨练的，而且要在剩下的大学生活中更加牢固自己的专业知识，我想这才可以使自己做的更。

一、实习单位简介

__旅行社有限公司位于__省__市大英路__大厦3楼，是经过国家旅游局、__省旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”，在3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客带给“食、住、行、游、购、娱”等一条龙服务。

我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业_地接，计划团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。

二、实习主要目的

在_学习生活了四年，对_省也有个一个大概的了解。_省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，_省的旅游业发展前景十分的完美。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对_旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略好处。所以，这次毕业实习单位我选取旅行社，期望透过社会实践，能对_旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学潜力、动手潜力、理解潜力、为人处事潜力以及思维潜力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的潜力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

三、实习资料及收获

(一)办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作潜力等方面不是很确定，所以在__旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了必须的信任感和亲近感，并且使我学会了必须的社会交际，提高了自己为人处事的潜力。

(二)旅游市场调研

随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅_业渗入，现已构成了旅游市场营销学，并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的好处。

在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的机会，所以我本人十分的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与用心。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到KFC集合，这样能够有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去HAPPY。

经过此次调研活动，我对_旅游市场有了更进一步的认识了解，个性是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。

四、对_旅行社发展的一些想法及推荐

虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但透过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对_旅行社的发展也有一些粗浅的想法与推荐。

目前，_旅行社主要面临着三大问题：

第一，同行业激烈的竞争。从_建省并确定旅游业为_经济支柱性产业之一到此刻，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，个性是90年代，_省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。应对一个_，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，_旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二，优秀员工流失问题。此刻很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不明白经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社就应重视这一问题。

第三，旅游市场混乱。相信到_旅游过的人，都明白_旅游市场的大致状况。从“12.1”事件，到黑导，宰客现象，_旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来，经过政府对市场进行的各种调控后，此刻稍有好转。不管哪一行业，市场混乱将增加企业许多额外的成本，严重地将导致企业灭完。

应对以上问题旅行社该做些什么呢

1、优化旅游路线，提高旅游服务质量。

2、做好客户服务，让顾客开心地来，满意地走。

3、开发新的旅游资源，创造竞争优势。

4、做好人员管理，降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企业文化，树立企业形象。

7、规划旅游市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣传与营销管理。

五、实习总结

透过在__旅行社为期两个月的实习，使我对_旅游市场有了进一步认识，并且对_旅行社也有了一个大概地了解。同时，在进行理论与实际相结合的过程中，灵活运用了自己的专业知识，展现了自己的潜力，也发现了自己存在的许多缺点。

在此，我十分感谢公司及同事对我的光照与帮忙，同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

这次实习做了很多的准备，地图，企业所在地，企业联系号码，企业的相关信息等等，可是还是不能全面应付现实的情况，信息不能全面用到，网上的地图与现实有点差距的，还有些企业搬迁，有些企业倒闭，有些企业怎么也找不到，最大的阻碍是门卫，好多门卫说财务不在，我就猜是不是老板这么交代的?那天也太巧了，好多企业的门卫们不约而同的说他们的财务人员开会去了，一时间回不来，或者就说没上班因为他们的财务人员都是兼职的，总之总是会找到点托词不让我们进企业，接着就把大门关得更加严实。

然后我们就想冒充应聘的人员先进去再说，可又不想太自找麻烦，保安虽然看起来慵懒但人多势众被逮个正着也不是好玩的还有这么多摄像头。有时候我们就在想是不是企业的财务出了什么状况，所以这么推三阻四的。而且我们发现那份经贸学院的文件也派不上多大的用场，然后我们就在幻想要是这文件是政府的或者是税务局的那多好，那总会少些阻力，至少不会连门都进不去吧，抑或我们穿着税务局的衣服也好诶。企业貌似对拍照是比较敏感的，上至华海下至小小企业，一旦看到拍照就有点不让人欢迎。有些企业老板倒是很热情，虽然不懂财务也硬着头皮给我们填上一些东西，忽然觉得我们的问卷有些题目出的有点难度啊，太专业了，其实印象中一些小企业的专业修养是没有那么高的，挺多老板是大字不识一箩筐的，财务又是自己家人担任的!虽说我是财务管理专业，其实我也不清楚税负率怎么算的。

有些企业养了好多狗，一看到生人就狂吠不止，所以我们不敢冒险进去，被咬了就亏大了。我发现有挺多企业都是大妈大叔在看门的，而没有正式的门卫的，这样的企业大门是很容易进去的，只要和他们用方言聊会儿，大妈大叔就会告诉我们财务室在哪里。有些企业老板还是得听老板娘的，有家企业老板同意让我们找财务人员填问卷，结果遇上老板娘，问卷就这么拦下来了，隐隐约约感觉她想明哲保身，不想惹出什么事情来，看来博士总归还是博士后牛点，好歹老板娘比老板多个字呢。事实上很多企业财务人员都怕要承担什么责任，都没留下自己的大名，我们的问卷设计也有问题的，前面开头说匿名的，后面又有要填联系方式的题目，这不是自相矛盾么。

还有些企业的老板一看到我们这些拿着问卷的人来了，就没好脸色给你看，还说你们以后不要再来了，这次我们也不会给你填任何东西的，然后让门卫将大门关起来了。这样几次下来，连我们自己都觉得学生怎么了，没人会买你的帐，有求于人别指望别人会很配合。同时我也这么想要是我办企业了，一定告诉门卫以及企业所有部门千万对学生好点，说不定那个学生会成为自己的贵人呢。这次我们提前感受到了社会的现实，也慢慢做好了磨难的准备，不祈求一帆风顺，只求每次跌倒都能再次爬起来，我们敬爱的小平同志还三起三落呢，我们这点小挫折不算什么。

话说回来杜桥那医化园区真不适合人工作，那化学品的味道这么浓重，人呼吸进去迟早会出问题的，慢性中毒，或者致癌。我和李益就在开玩笑，以后结婚绝不找在这么毒的地方工作的人，因为后代畸形可能性太大了。全靠这些人在这里无私的奉献，才可以为国家医药事业做出贡献，就是这环境恶劣了点，污染严重了点，经济是要发展的，医药化工也要发展，关键是怎么权衡了。然后我们又在设想来这里工作的人是不是工资特别高，不然赚到的钱还不够治病的呢。

实习算是告一段落了，看的出来一些人好辛苦的，脚都磨出水泡了，可还是坚持着，敬佩他们的精神，这是一种态度!我也暗暗庆幸自己穿了双合脚的鞋子。

在这里我要感谢关心和支持我的领导和同事们，在日常实习过程中为我提供了许多无私的帮助，使我们的实习得到十分圆满顺利地完成。

二.实习的经历：

在上班的第一天，我就有幸参与了公司的活动。第一天上班是元旦，公司在做“广西铁观音茶王赛”。对铁观音，我并不陌生，***香型铁观音是家乡的特产，虽然是改良的茶，但是很受欢迎。有机会见识正宗的安溪铁观音，有点兴奋，干劲十足。

活动现场不大，有点紧凑。现场气氛很活跃，至少喝茶的气氛不冷。虽然与所学的会展不是很搭界，但是我觉得每一个活动都有共通之处，多学习没有坏处。公司是一个年轻的团队，同事们并不比我大多少，是有思想有朝气的一群年轻人。我尽力把安排给我的每一件事情做好，但是仍然觉得缺少了点什么，不知道下一步该做些什么。手足无措的感觉让第一天上班的我感触颇深，见到了享有“铁观音第一嘴”美誉的李宗垣老师，也见到了广西茶艺界的几位老师，值得高兴。在四溢飘香的评比现场，爱茶、好茶之人举杯同庆，在他们看来，这杯中之物，虽不是酒，但更胜于酒，欢喜之情洋溢于脸上。

开心的度过了为期一天半的茶王赛，喝到了正宗的安溪铁观音，有入鼻的迎面飘香，有入口的回味甘甜，很美好的感觉，只是我还是觉得家乡的***香型铁观音更适合我，我对茶艺知之甚少，并不是说安溪铁观音不好，而是我习惯了***的香味。茶王赛现场不乏爱茶之人，他们坦言对500、600元/斤以上的铁观音茶无法评断，而据了解，现场参赛的茶都是些1000多块/斤以上的好茶。从中可以看出茶艺文化的差距，也可以看到茶艺活动和茶艺商业潜在的商机。

正式进文案策划实习之前，我分到了二手房部，主要的工作是上网收集房源信息，筛选出非中介公司的房源信息，通过电话确认对方是否愿意刊登。这种刊登是免费的，因为我在的公司独家代理了广西日报社的第6张子报《南国城报·居周刊》的广告经营权。

在一些人眼中，有一份与报纸相关的工作是相当精彩的事情。然而，我在二手房部的工作以沉闷来形容并不为过，这是一个没有创造性的部门，至少现在还没有。在二手房部的工作持续了1个半月左右，我被调到了策划部，这是一个刚成立的部门，但是我的沉闷生活却因此走到了尽头。

首先接手的第一份活动策划是家装建材部的“精品家装建材展示会”进小区活动。这是一个系列大型活动，在我接手策划之前已经举办过了2届，褒贬有之，我努力从中学习经验，把这第一个接手的活给做好。

与我想象的策划不同，我能得到的锻炼不仅仅是在文案策划上的进步，而且在执行力上也得到了很大程度的提高。我从刚开始的文案策划开始，到现场熟悉场地、测量场地，再到与活动相关的展位图、横幅等相关设计，最后活动开始后还到场地去见识了一番。全程参与了整个活动的各个环节，从文案策划上来说，把我从以往的想当然中抽离了出来，注重实际;从活动安排上来说，把我从以往事不关己的观念中抽离出来，注重结合。我逐渐步入策划的正轨，然而却因此产生了一丝彷徨。

在大事与小事，在上班与加班中，我进公司已有2个多月了，不知不觉已经融入了进来，唯一有点遗憾的是，这2个多月来都没有见到实习生加入到这个团队中来，我很想透过他们看看当初的自己是如何成长的，这也是一种不一样的积累吧。

在不停消逝的日子中，我从琳姐身上看到了一个经理的给下属的威严，也看到了一个经理与下属之间的距离。公司是分配职工宿舍的，我和几个同事一起住。在耳濡目染的工作生活中，多多少少感觉到了一个公司团体内部的分化性。人以群分，这个成语不知听了多少次，在学校里，在同学间，在朋友间的总总带给我的体会仅仅停留在“学生”这一位置上，当时觉得这种事情多少与自己是有一定距离的，而如今却离我如此之近，近到她是我心目中的姐姐，近到她是我的师友。而我，却无力改变，在同事与上司，在朋友与姐姐，在室友与师友间，我正在完成从学生到员工的蜕变。

2月底，雷总宣布即将招募一地产界的名人作为我们公司的策划总监。关于策划部头头的事情，我自然很上心。多方打听不如一次见面。在3月初，新老大从别的公司抽身出来加入了我们的团队。每个新团队的组成都是需要磨合的，我们也不例外。经过刚开始的磨合，我们原来几个人与老大正式做一个案子是在1个月以后了。第一个活动是“购房团”，除了以往带一群人到几个楼盘项目去参观咨询之外，我们另增加了一些诸如：周边观光、项目配套介绍等等亮点环节，活动结束后获得了参与者的一致好评。从中，我看到了一个优秀策划人，除去能够策划整体方案之外，还需要在细节上的把控能力。

在一次次的思想碰撞中，我们为房地产及家装建材部门提供了很多优秀的策划方案。而我也因此有幸有了“被盗”的经历。关乎一个写给卖场提升品牌价值的策划方案，这个方案让我第一次对好方案有了明确的界定标准，让我第一次对资源整合有了进一步的认识，让我第一次对团队的力量有了全新的感知。就是这么一个对我具有里程碑意义的方案，在我们的业务人员出去洽谈之后，被对方给盗用了。虽不是完全照搬，但是核心的策划价值却被实质的盗用了。老大以他的经验安慰我们：一个优秀的策划人，要有能力承受“被盗”。从事物的另一面看，“被盗”就表明了策划人的方案已被认可。我们多少找回了一丝安慰，并在安慰中成长。

从我第一天来到公司开始，就隐隐约约听说公司将要承办一次大型展会活动。直到有具体的消息传来，已经是3个多月之后了。这是一次大型房地产业展会，是广西首个国字号展会。在面对这么一个契机的到来，公司上下人心振奋，但是人手不足成了亟待解决的问题。

新人似乎一夜之间就增加了好几个，有从柳州总公司调来的人，也有新加入这个团队的人。看到新增的几张面孔，顿时觉得团队的力量在增强，自己也在为自己打着气，告诫自己不要掉链子。

在经过一段时间的磨合之后，我的工作并没有因为新加入团队的人而有所改变，该加班的加班，该干活的干活，我仿佛又回到了起点，不因新成员而有任何改变。这让我心理开始不平衡起来，关于这件事情我知道并不是我一个人有这种不平衡的感觉。在长达半个多月的加班日子中，我学会了更有效的自我调节方法，这让我从这种让人压抑的感觉中逐渐走了出来，不再为这种事情而牵绊自己。我从这段被我称为“噩梦班”的日子中熬过来之后，明显的感觉我的内心被自信填满了。我不会再为面对困难而退缩。

“2008中国环北部湾房地产业博览会”就是我们这次做的展会，光看名称，就能让人产生期待。5月18日，我们举行了“2008中国环北部湾房地产业博览会”的新闻发布会，总体还算比较成功。让很多人感到不足的是，新闻发布会的主席台太小，不够大气，8个领导在台上显得非常拥挤。然而，据了解，新闻发布会之所以选的明园新都酒店另有寓意。明园新都酒店分为明园饭店和新都酒店两部分，明园饭店始建于1952年，是南宁市最早的一家三星级涉外酒店，于2001年9月荣膺四星级酒店。曾接待过三代党和国家领导人，现重新装修改建的明园五号楼为“南宁会议”旧址，是当年毛主席等第一代党和国家领导人下榻之所。

之前所有种种不足，在缘由面前显得是那么的微不足道。我认为这应该属于广义的策划范畴，这需要更广泛的知识的积累。记得有人曾经对我说过，爱好是可以培养的，我深以为然。有了丰富的兴趣爱好就会有丰富的知识积累过程，人生也因此而丰富。

对于这次筹备的房博会，我充满了期待。这对我来说是一个更深入的学习与实践全面结合的实战。之前做过的种种，没有涉及到我所学的会展知识。这个机会的到来，让我踌躇满志的同时深感所学的不足。在筹备的过程中我们仍欠缺很多，需要提高再提高。

在房博会新闻发布会召开之后，我手上所忙的工作告一段落。随后的招商工作及宣传工作将陆续展开，而我即将踏上返校的路途。在即将离开的日子里，工作之后的心酸、疲惫、苦涩，喜悦、充实、感动等种种感觉萦绕心头，久久不能散去。

返校的日子日益临近，期待有之，惆怅亦有之。带着对策划与执行之间的彷徨;带着对细节把控的斟酌;带着对广义策划的思索;带着对“2008中国环北部湾房地产业博览会”的期待;带着对已离开半年的既熟悉又陌生的校园生活的怀念，我即将启程。

十一房博会，我一定在国际会展中心，看凝聚了我们心血的展会，感受展会带给我最真切的思想。

总之，整个实习过程使我对文案策划的整个流程有了比较全面的认识，对会展的筹备工作也有了更深入的实践，使我对未来专业课的学习产生了更加浓厚的兴趣。

三、实习体会：

(一)、经过半年的实习，我对房地产文案策划、家装建材文案策划、活动策划、会展策划及《南国城报·居周刊》这样一份集房地产、家装建材及汽车于一体的专业性周刊有了比较深刻的认识：

不论是房地产策划、家装建材文案策划、活动策划还是会展策划，它们之间的一个共通点就是需要能够找准策划主题，然后展开出亮点、卖点，配以完善的媒体资源整合宣传达到更深入广泛的宣传效果，实现策划方案的操作性。

《南国城报·居周刊》是一份值得推荐的周刊。《南国城报·居周刊》是广西第一份专业性的房地产周刊，《南国城报·居周刊》的成功，简单地说，首先在于找准了自己的市场定位，这也找准了自己的生存空间;其次在于为所选定的读者市场提供能够满足他们需求的新闻信息。

通过这次实习，我积累了作为策划人的经验，得到了提高。

(二)、此外，通过实习，我还认识到了以下问题：

1、任何一份策划方案，首先要打动自己，才能去影响别人。不足以打动自己的策划，不是一份好的策划方案。

2、文案策划需要立足于公司自身的资源点，准确地选择最适合的资源进行策划整合，为所写的策划方案服务，以达到最有效的影响效果。

3、通过实习，我还感觉到，策划人的素质和能力对于策划创作的质量有直接的关联。我认为，一个好的策划人，除了具备思维敏捷的大脑及极强的文字组织能力之外，还需要有丰富的经验积累。

7月1日暑假开始的第一天，在家人的帮助下我进入了一家会计事务所开始了为期一年的实习。刚去的头几天就是坐在那里看帐，熟悉里面的票和分录，在看账的过程中我发现学校里学的理论知识这时候真正派上了用场，让我在面对这些帐时有了一定的知识基础。接下来的实际工作中我不断地面对困难，顶住压力，又在师傅的帮助下不断地克服。现在回过头来想想，正是之前一次次的错误才让我学会了很多，怎样把凭证订牢，怎样把缺的单子放进去的时候粘的漂亮，怎样把一张张费用票整齐美观的贴出来，即使是很简单的几件事其实也有很大的学问。实习到现在已经快5个月了，不仅是专业知识，在做人做事方面也懂得了很多。在实习中，我听到师傅最多的话就是：“你要仔细做，看清每一个数字”“你这样报税，我要扣钱的”虽然是很普通的话却让我明白了身为会计或是在任何岗位上工作的人都要做到对自己的工作持有一颗负责任、尽自己最大能力做到最好的心。几个月的`实习生活让我在社会实践中成长，让我明白了：实际上每个人都有受挫的时候，每个人并不是生下来就会当会计、老师、医生，有些事要想成功往往都是靠不断受挫然而却不放弃并不懈努力做到的，我现在自己要做的就是脚踏实地，一步一步慢慢来。

公司里处理好人际关系也是个很重要的事情，所以我经常会给师傅们倒倒水，送点小零食，虽然大家会觉得是在拍马屁，可是如果这种马屁可以让你在公司里和同事们相处的更愉快，何乐而不为呢？空余时间我也会和师傅聊聊天，这不仅可以放松一下神经，拉近距离，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，这也能让自己在此次实习中学得更多。

实习是一次很有意义的经历，这一定会成为你人生宝贵的财富，努力学习，走出自己想走的路来！

我的演讲到此结束，最后衷心的祝愿所有的老师们身体健康，幸福快乐！

以上是对进去实习两个多月的思想汇报!如有不妥之处还请学院有关领导批评指正!

实习工作就开始了很荣幸能被世界500强的企业—中国人寿平安股份公司河源分公司录取。先做一个自我介绍，当跨出学校的那一刻起。叫杨帆，来自06国际平安班，原国际平安系学生会主席兼学生党支部副书记，家乡是十三朝古都河南洛阳，学校我就是一名追求上进的学生，所以来到中国人寿河源分公司要更加努力，现在岗位是中国人寿河源分公司紫金县支公司银行平安部的一名客户经理。首先要感谢平安学院—母校，给了一个锻炼自我施展才气的舞台，其次要感谢中国人寿河源分公司各级领导对我栽培，现希望能得到批评指正。就把在这里两个多月的工作、生活、思想等方面向学院领导、老师做一个汇报。

一、结合自身的专业知识努力学习一线业务

就以实习生的身份被分配到紫金县支公司，刚到河源。这里我感到支公司领导无微不至的关心，为我安排华考范文网当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理，这对我又增加了挑战性，同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。

实习的这段时间多遇到点困难，为了以后少受一点磨难，多积累点经验，不管怎么样，相信我能行，并且通过自己的亲身体会，会从中学到些有用的东西。里一位资深的客户经理负责带我通过她反复耐心的教导，逐渐了解银行保险的整个销售流程，并对产品特点也更加的熟悉，还教会了一些平安营销上的话术，使我能更好地突出重点地为客户讲解。通过将近15天的学习，已经具备了单独经营网点的能力。支公司贺小书经理就派我邮政网点进行驻点，说实话当时又高兴又紧张。高兴的因为我终于有了第一个网点，并且独立经营，很快我工号也批下来了这一步的迈进对我意义重大。但是兴奋之后，深刻的进行反思，如何更好的开展工作，同时也担心我否能够胜任此项工作。通过一段时间同网点柜员的接触，初步取得了信任，慢慢的开始向我介绍一些顾客，通过和这些顾客攀谈，自身素质也同时得到提升，从话术的运用到产品的推荐都有了明显的进步。但是也从驻银行网点中发现了一些问题，该银行网点的平安营销意识淡薄，需要更加合理有效的引导，转变他观念;顾客的购买力缺乏，多为中下级顾客，并且对平安知之甚少。

针对以上的问题也进行了反思，找出了一点解决的方法，比如说有针对性的突破，多组织几场高量的培训会;投其所好，尽量迎合大部分柜员的心里。实习了一个半月后，又被调到建设银行网点，同时充任邮政网点和建设银行两个网点的客户经理，这对我又增加了挑战性，同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难，为了以后少受一点磨难，多积累点经验，不管怎么样，相信我能行，并且通过自己的亲身体会，会从中学到些有用的东西。

二、积极参与公司的培训学习。

中国人寿河源分公司组织了一次兼职讲师授权培训班，由于公司业务的需要。据说还是首届举办。由于是实习生，经验、资历上都是浅，但是这次机会实在太宝贵了抱着一种试试看的心态去参加面试。面试是随机抽选成语进行一分钟自我介绍和三分钟演讲，抽的题目是十年之后”面对台湾的顾问老师，一一的逐条做答，最后没想到获得了通过!过了几天我收到通知，去参与为期四天的封闭式培训，好兴奋又好紧张，因为我各方面都很薄弱，和那些精英比起来真的可以算上新人了培训现场给我感觉就大不一样了果然是世界500强的平安集团公司，不论会议的布置还是氛围的营造都显得很大气、很正式。很有幸我经过大家的推荐做了第一小组的组长，说真的当时我就感到压力重大。很珍惜这次机会，培训、学习起来更加地认华考范文网人，只有勇敢地面对困难，才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足，善于找出工作中的问题所在只有这样，每天才干多学一点，多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策，不懂的问题要多学、多问，不能不懂装懂。这样子做只会自食其果!目是平安代理人的职业道德与行为准则》要求用幻灯片讲课8分钟，而后要打分。好紧张地进去，利用自己这几天所学的知识进行讲授，这漫长的8分钟对我意义重大，最后以良好的效果获得了兼职讲师的授权。下午是结训典礼，谢总、彭总等各级领导地到来把整个会场的气氛推向高潮!这天下午我有三件事值得高兴，并且使我终身难忘!一、39名兼职讲师学员中获得了优秀学员，谢总亲自给我颁奖。二、带的第一小组也获得了优秀小组。三、作为学员代表上台发言。让我没想到作为一个新人，一个实习生公司能给我这么大的培养，这次培训使我又进一步的提升了自我业务水平上也有所长进。暗自下定决心一定要把这次学习的内容运用到一线岗位上，以优异的业绩报答分公司的厚爱!

三、自身的缺乏之处

一个实习生，作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习，去改变。这需要一个过程进行沉淀，进行积累。首先在业绩上我始终无法突破，这令我感到很苦恼，说实话我做梦都想把业绩搞上去，可是一个北方人在广东做平安谈何容易。但是绝对不会气馁，为了自身的目标继续奋斗!其次是要进一步热爱本职工作，使自己做一个有激情的人，只有勇敢地面对困难，才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足，善于找出工作中的问题所在只有这样，每天才干多学一点，多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策，不懂的问题要多学、多问，不能不懂装懂。这样子做只会自食其果!