策划公司实习心得体会精选【通用5篇】 实习心得体会通用20篇

序言：

____年7月份，正值暑假期间，我有幸得到了国泰君安的实习机会，从而开始了为期两个月的毕业实习生活。透过了人力资源部门的说，我被安排在位于浦东国泰君安总部的信用交易部门进行实习，其主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。在此期间，我近距离了解了国泰君安的发展历程以及公司文化，更深入地研究并参与了融资融券业务的整个流程，明确了其在证券市场中的特殊地位和重要作用，并且透过与客户的交流沟通进一步锻炼了自己处理问题的潜质，为将来的求职打下了坚实的基础。

一、公司简介

国泰君安证券股份有限公司是由国泰证券有限公司和君安证券有限职责公司采取新设合并、增资扩股的方式，于1999年8月18日正式成立的大型综合类证券公司。能够经营证券的代理买卖;证券的代保管、签证;证券的自营买卖;证券的承销和上市推荐;证券投资咨询;资产管理;发起设立证券投资基金和基金管理公司等业务，有投资银行、国际业务、证券投资、信用交易、资产委托、收购兼并、实业管理等业务部门，是目前国内规模，股东最多，经营范围最宽，机构分布面最广的证券公司。

公司由总裁办公会议主持日常性工作，行使公司的日常性经营管理职责，在投行业务、国债业务、经纪业务、研究领域、投资及资产委托管理业务、网络建设等方面均做出了卓越的成绩。新股发行股数、募集资金和发行家数三项主要指标在全国券商中排行第一。

国泰君安先进的电脑配置和完善的交易系统，保证了交易的畅通、及时和准确。公司依托强大的研究队伍，带给高水平的投资咨询服务，增强客户抗御风险的潜质。先进的营销意识和良好的整体资源配置，使国泰君安经纪业务的市场份额逐年上升，其股票、基金交易额均排行全国第一。

高质量的研究开发工作始终是国泰君安经营发展的基础和核心。公司拥有目前国内券商中规模、研究力量、配套设施最完善的专业化证券研究所。研究所每日带给实时财经信息和股票市场趋势分析，定期出版各种公司研究报告，随时发表热点问题专题研究。

公司证券投资业务在市场上具有良好的声誉。公司还专门设立资产委托管理部，为客户资产量身定制理财方案。国泰君安重视网络建设，实现了无纸化办公。此外，国泰君安注重有形营业网络与无形信息网络的结合，开发电话转账等清算功能，大力推广非现场交易业务，提高了公司的整体经营优势。

近年来国泰君安顺利地度过了合并后的调整过渡期，并创造了不菲的业绩。公司上下团结协作，励精图治，必将创造更加辉煌的成绩，为中国资本市场的发展做出应有的贡献。

二、具体实习资料

既然被安排到了信用交易部门，所做的工作自然与融资融券分不开，首先简要说一下融资融券业务：

概念：“融资融券”又称“证券信用交易”，是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司带给担保物，借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。融资是借钱买证券，证券公司借款给客户购买证券，客户到期偿还本息，客户向证券公司融资买进证券称为“买空”;融券是借证券来卖，然后以证券归还，证券公司出借证券给客户出售，客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息，客户向证券公司融券卖出称为“卖空”。目前国际上流行的融资融券模式基本有四种：证券融资公司模式、投资者直接授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。

业务流程：对于证券公司来说，融资融券业务有着一套及其严格的业务流程，尤其是现阶段还未实行的时候，国泰君安作为试点务必严格按规定执行。因此，为了能够充分了解此项业务的作用，主管安排我在为期两个月的时刻内在各个流程都进行了实践，以便能够从整体上把握融资融券业务，了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。

首先，并非所有证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利，在提交申请后，证券公司务必办理客户征信，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好，并以书面和电子方式予以记载、保存。对其以往的投资状况以及信用额度进行评估和打分，对未按照要求带给有关状况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资经验不足、缺乏风险承担潜质或者有重大违约记录的客户，以及本公司的股东、关联人，证券公司不得向其融资、融券。因此，整个业务流程的第一步便是利用excel软件计算出特定的指标，按实际状况筛选出合格的申请者并允许其开通业务，同时将资料转交给下个流程的操作者。

其次，当接到透过审核客户的资料后，便能够为其进行开户。因此，第二个流程是应当按照有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书，并且以自己的名义，在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。在向客户融资融券前，还务必与客户签订融资融券合同，明确约定融、融券的额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金的比例和折算率等一系列条款，并将合同连同风险揭示书一齐交由客户签字，至此可说完成了融资融券业务第二流程，意味着客户已经成功开通了此项业务，能够进行融资融券交易。

院系：

专业：

年级：

班级： 姓名： 学号：

实践单位：广州市番禺区旭东灯饰有限公司

实践部门：锁泡组

实践单位地址：广州市番禺区银建路37号

实践单位电话：020-84806288

实践单位主管：袁绍国

实践单位简介：

广州市番禺区旭东灯饰有限公司位于广州市番禺区银建路37号，是一家出口灯饰产品的台资公司，主要生产圣诞节所用的彩灯（C7，C9），产品主要出口到USA的沃尔玛零售公司，公司员工约300人，年产值约1000万美元。

实践时间：自20__年7月13日起至20__年8月31日止 共45天

一、实践目的：

想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到该公司进行社会实践。

二、实践心得：

弹指挥手间，暑期将要结束了。我在广州番禺旭东灯饰厂一个多月的社会实践也于几天前划上了句号。回首这四十多天来的点点滴滴，内心百感交集。但不管怎样，在这些日子里，我的收获是丰厚的，其中不仅仅是金钱，更重要的是一份感触，一份历经社会这个大熔炉历练后发自内心的感触。

现在我将感触最深的几点汇报如下——

首先，社会不是课堂，这点我感触很深。

在课堂上，老师教给我们新的知识，往往不会要求我们立刻能够把握并且运用到具体题目中，允许我们通过练习来慢慢掌握、巩固。但出到社会，接触到具体的工作，你不可能有机会“慢慢来”，一正式走上岗位，别人会立即明确而简单地告诉你该怎么做，提示你出了问题该怎么解决。当你还是无所适从时，他们已经按老员工那样要求你了，并强调不能出错。譬如我这次实践，我刚进厂，车间主任就把我带到流水线旁，让我做包装，先告诉我彩盒在哪里，展示盒在哪里，一次该拿多少，然后说彩盒该怎样叠，展示盒该怎样放？并且叫我要把产品好好地装入彩盒内还特别强调要保证每个彩盒内都有一张说明书，至少是只能多不能少，否则“少了一张，被查出来扣半天工资”！最后就快步地走了，前前后后不到五分钟，我当时就懵了，“这个位置就交给我了？我能行吗？流水线堆起来怎么办？会不会挨骂？别人会笑我吗”？抱着这种紧张的心理，我咬紧牙关使劲地叠，努力的装，可是老天最终还是瞎了眼，不到十分钟就堆成了一座小山，主管恶恶的眼神让我巴不得地上有个洞钻进去，最后前面试光的大姐笑笑的对我说“打包也是有方法的，对于这个只能智取，不能蛮干”。一边教我叠，一边帮我忙，不一会儿就把这座小山给吃了下去，可她那也堆了起来，不过还好，只是一点点，我真的很感激她，因为她不但帮我渡过了难关，还使我在这异乡之地体会到了友情。最后我有条不紊地打包，打包??居然慢慢地不堵了。最后熟练到可以闭着眼睛慢慢地享受着打包，任我的思想在脑海中浮想联翩：因为我明白，这里不同于在学校，在学校我可以犯错，比如在解题时，我错了，老师顶多在上面打个红叉，然后改过来就行了，而在这里，出错是个严重的问题，是要负上责任的，因为这关乎工厂的利益。我一旦没有放一张说明书，就要使公司失去一份信誉，也就可能带来危机！所以绝容不得我出错！

其次，学会与人相处是一门艺术。

在学校里，面对的都是老师和同学。老师是我们的指明灯，他们始终都会全心全意关心我们，爱护我们。而周围的同学由于都很单纯，很容易相处，说不准聊上两句就成为好朋友了。可是出到社会，你面对的是来自全国各地、有着已成型的性格、并且可能尝尽世间甜酸苦辣的人。如何跟他们相处，并跟他们打成一片，这不能不说是一门相当深奥的艺术。不过很幸运的是，这回我表现得还相当成功。由于我从开始对工作就很主动性和积极性，而且干起来很有信心，同事们对我很有好感，加之我善于与他们沟通，对待他们不斤斤计较，而当他们有困难时，我都会毫不犹豫地诚心诚意地关心他们、帮助他们。所以我到那里没多久，我和他们就象在学校和同学一起那样，相处得很融洽了。我们下班后，经常相约一起出去逛街、上网、吃夜宵，整个过程都有说有笑的，气氛相当轻松。因为有了这班朋友，这45天下来，我从来都不感到孤单、寂寞，甚至就如我前面所说的那是一种享受了。

再次，大学生只是个概念，学到的知识多并不意味能力就强。

我们很多同学出去，总喜欢逢人就说我是从某某大学出来的，生怕别人判断错误了，不知道自己是个大学生。自以为大学生就了不起，是个饱学之儒了。事实上大学生只是个概念，你学到的知识多，并不意味着你的能力强，并不足以成为炫耀的资本。用人单位看重的不是大学生这个名号，而是实际动手能力。“只学不实践，所学等于零”就是这个道理。记得我去那里不久，刚好碰上有个大学生去应聘。考官让他自我介绍，他开口就说我是某某重点大学的学生，还滔滔不绝地吹自己在学校如何得到领导重视，他还没说完，考官就打断他说，你会做什么，他“嗯”了半天都说不出话了，考官皱了一下眉头，就让他回去等消息了，结果可想而知。这可在我们公司流传了好久呢，议论纷纷。说到底，我们虽为大学生，但切不能自以为是，而应该扎扎实实地学好知识，努力提高自己的素养，不可只是纸上谈兵，应积极加强理论联系实际，用理论去指导实践，老老实实地强化自己的实际操作能力，以便将来更好的适应工作的需要。

最后，适应也是一种能力。

旭东真的很苦，每天早上8点上班，晚上10点下班，午餐晚餐一起才一个小时的时间，整整的13个上班小时。这可能和我之前说过的享受有冲突，但不曾也有一位哲人说过生活中我们也要去学会享受苦难吗？直至今日我或许有点明白其中的含义了：苦难都是肉体上的，而享受则是精神上的，我们面对着苦

难关键是要抱好一种良好的心态去不断适应它，纵使苦难当头，我们亦能自得其乐。或许有些同学会说“我从初中到现在都是在校住宿的，没父母照顾，我还是过得很好。”或有人会说“我上大学一年了，离家很远，可我很适应啊。”其实，从某层意义上讲，这还不算真正的适应。因为在学校，你总有亲如父母的老师、情同兄弟姐妹的同学时时刻刻都在无微不至的关心你，爱护你，你甚至会感觉在学校比在家还好。但当你出到了社会，并进了企业工作，你能否适应那里的环境，适应那里的工作、生活，适应那里的人，还是个问题。毕竟那里不同于你的家，不同于你的学校。工作辛苦了，而工资没你期望的高，你可能会感觉他们在剥削你，你会愤愤不平；伙食差了，你会埋怨他们不懂得体恤员工??这可不是我凭空捏造：当时和我一起去的还有两位同学，但他们没法适应那里的生活，才做了两天就一走了之，而我熬过了来。现在想想，觉得这也是一笔财富，因为这是我自信的认为我能吃苦耐劳！虽然这是一些不带技术性的活儿，可是反过来仔细想想：空袋子怎可自立？

三、实践总结：

总的来说，我这次暑期社会实践可以说是收获匪浅，甚至感觉我一下子在这个暑假成长了许多，几乎超过以前的十八年！

这次暑期实践一来使我赚了点钱减轻了家里的经济负担，补贴家用。

二来让我认识了更多的人，交到了一些真心朋友，大家都一起约好了以后有机会一定要在见上一面。

三来得到了真枪实弹的锻炼，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值有了客观评价，这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力，尤为重要的是为我今后的学习生活指明了方向。

这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。如果明年还有时间，还有机会

，我坚信我会毫不犹豫的和今年一样去参加暑期实习活动，但可能不会去做同样的工作，因为钱毕竟不是第一位的，经验和认知才是最重要的！

当我写下以上文字时候，心中一股感激之情涌起，感谢那些热情开朗的工友，他们给了我不少的帮忙；感谢领班们，纵使他们责骂过我，可更多的是以谈话来劝说，感谢他们。

转眼间，自*年今一年的见习期一瞬即逝。回顾一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我从一个懵懂的“愤青”逐步成长为一名勤奋敬业的“小资”。在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报：

作为一名年轻工作者，思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还认真学习了马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义，自觉地践行“八荣八耻”，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于公司组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步。

作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有三年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。面对这种情况，依靠自己认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新洗牌的过程，自己在各位领导和老同志的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

今后的职业生涯还很长，作为一名党员，更应该将尽所能地对工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

一、前言

实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中，它可以为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会。只有在实际工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我走进了中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司。在那里，我接受了更为有用的保险知识，而每天细致的工作和经常的培训活动，又增强了我的实战能力，使我们迈出了成功的一步。

我感觉，在“中国平安”为期两个月的实习中，我学到的知识很多。“我今天学到了什么内容，我今天解决了什么问题;我今天得到了什么启事，我打算在今后如何使用;我首先要充分认识自己，进而不断地去改造自己;我应善于发挥自己的长处，又敢于接受批评弥补不足”------这就是我对自己实习的态度。感谢中国平安保险公司给我提供了这样一个机会。

二、公司简介

中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。截至20__年12月31日，集团总资产为人民币3,197、06亿元，权益总额为人民币335.22亿元。20__年1月9日，公司市值超过1,000亿港元，跨入国际大型金融保险机构行列。

20__年，中国平安保险(集团)股份有限公司名列福布斯全球2000强企业第539名、中国入围企业第10名(唯一入围的中资保险企业)，20__中国最具生命力百强企业排名第一，是超速成长的典范企业。

中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队，公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司。平安信托依法控股平安银行有限责任公司、平安证券有限责任公司。

财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基矗自1988年成立以来，中国平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健;在产品开发方面不断创新，目前经营的险种包括机动车辆保险、财产保险、飞机保险、家庭财产保险、建筑工程险、公众责任保险、医疗事故责任保险等主险127个，附加险200个。近年适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、公司董事及高级职员责任保险、国内贸易短期信用保险、外派劳务人员履约保证保险、旅行平安意外伤害保险等70多个符合市场需求的新险种。

嵌镶于珠江三角洲腹地的佛山，历史悠久，人杰地灵，曾是中国“四大名镇”之一;曾有过商业鼎盛，街市繁华的辉煌;曾有过“南国陶都”、“南国红豆”的美誉。有禅城、顺德、南海、三水、高明五区，其中顺德区和南海区分列20__中国经济最发达十强县(市)第一和第六位。佛山正以无愧于祖国重托的自信和豪迈，走向繁荣，走向民主，走向文明，走向现代化。

中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司是经中国保险监督管理委员会批准，由中国平安财产保险股份有限公司作为唯一发起人设立的。20__年公司三大业务齐头并进，总保费收入达到26000万元，并以18%的市场占有率在佛山产险市场上位列第二。公司业务规模、经营管理、品质、成本等各项指标得到持续改善，在平安系统内均稳居前列。

一、活动目的

以年终表彰会及尾牙为依托，答谢员工一年的辛勤劳动，融合湖南柳鑫公司成员的友谊，展示企业的特色，最终调动新老员工的工作激情和斗志，激发更旺盛的激情投入到明年的工作之中。

二、时间：20__年1月26日

三、地点：湖南柳鑫公司礼堂

四、参与人员：湖南柳鑫公司全体员工及赞助商

五、活动筹备委员会成员： 顾问：舒耀瑛

执行干事：陈建军、黄露

其它成员：黄慧、谭治国、张艳伟、张璐、曾国富、杨百乐、邱波、胡湘东、凌耀华、 刘一平

六、活动前期准备工作

1、节目准备(暂定10个，须形式多样，包括独唱、合唱、歌曲串烧、舞蹈、小品、相声、朗诵等)——各部门/车间主管人员负责

2、拉赞助(资金或物品皆可)——黄慧负责

3、物品准备：奖品及纪念品、游戏道具、表演道具等——谭治国、黄露负责 4、照片的收集及flash的制作——张璐、黄露负责

5、场地布置——筹备组所有成员负责

6、尾牙晚宴菜单和席位安排及帮厨人员安排——陈建军、食堂人员负责七、活动流程尾牙活动策划☆09：55：员工入场完毕、会场一切准备工作就绪(保安队负责)

☆10：00-12：00：总结表彰会暨新领导班子述职答辩会(董事长，总经理) ☆ 12：00-13：30：午宴时间

☆ 14：00-17：00：文艺活动时间，即节目、游戏和抽奖时间(暂定黄露和张璐/曾国富主持)

☆17：00：活动结束，收拾会场，并发放水果福利(所有管理干部) 八、经费预算

1、晚宴餐费：250元/桌，内部职工13桌，另加客桌1桌，共14桌，合计费用3500元。

2、游戏奖品和节目演员纪念品：1000元 3、场地布置用品及道具：900元 4、木炭：300元

5、抽奖奖品：合计2300元

一等奖价值500元，共1个 二等奖价值20__，共5个 三等奖价值100元，共8个 6、费用总计：8000元

备注：各奖项奖金和纪念品视赞助额可适当追加(或减少)。

附件一：总结表彰会具体流程安排 附件二：文艺活动具体流程安排

湖南卓扬电路板材料有限公司 二○一○年十二月三十日

附件一：总结表彰会具体流程

1、10：00-10：30 领导讲话：

董事长致辞(15分钟)

舒耀瑛作20__年度工作总结报告(15分钟) 2、10：30-11：00 颁奖仪式：

宣布表彰决议并颁奖、合影(15分钟)

获奖发表讲话(管理者和员工各一名)(15分钟) 3、11：00-12：00 新领导班子述职报告、答辩

附件二：文艺活动具体流程

开场以抓钱舞热身

1、播放Flash《20__，我们一起走过》——张璐

2、节目一：大合唱《我的祖国》——压制C车间全体员工 3、节目二：舞蹈《向前冲》——黄慧、张艳伟、黄露、秦妹

4、节目三：双簧《洗脚城》——陈建军、谭治国

5、游戏一： 6、抽奖：

抽出3等奖，8个，抽奖嘉宾：邱波(抽两个)、刘一平、胡湘东、凌耀华、杨百乐、杨勇成、刘乔生;

7、节目四：方阵舞——压制B车间

8、节目五：合唱《中国心》——制漆车间邬亚伟、江建新

9、节目六：小品《三个女人的最爱》——制程组叶艳、谢志伟、易宝珍

10、游戏二 11、抽奖：

抽出2等奖，5个，抽奖嘉宾：舒耀瑛、白士忠、唐甲林、罗小阳、陈建军; 12、节目七：武术表演加歌曲合唱——浸渍车间廖湘中、贺城、杨勇成

13、节目八：相声《大学生活》——曾国富、刘兵 14、节目九：歌曲《笨小孩》——杨百乐、张璐、曾国富 15、游戏三

16、抽奖：抽出1等奖，1个，抽奖嘉宾：杨柳董事长

17、节目十：合唱《相亲相爱一家人》——部门成员+车间主任+员工代表 18、文艺活动结束，晚宴开始。

来到东聚实习这几个月里，我采用看、问、学，了解了工作岗位的主要实质和任务，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作奠定了坚实基础。然而对我影响最大的应该是一个

社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用。毕竟这些都是我在学校学习中不曾接触的方面，现在我就讲述在实习期间累计的经验和心得。

实习应该是每个大学生都必须拥有的一种经历，他让我们在实践中了解社会，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后走向社会打下坚实的基础。在公司我的岗位相对其他同学而言。还算比较轻松的，至少我是坐着工作，工作也不忙，没有感觉到很累。只是时间有点长，第一天就坐得我腰酸背疼。但过几天就稍微习惯了。开始每天向办公室同事学习工作需要的知识。刚步入岗位，才发现自己有很多的不懂。在第一个月时，我曾经多次想过干完一个月就不干了。身边接触的人完全换了角色，老师变老板，同学变同事。相处完全不同了。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫。看不惯这个社会的现实。受不了失去老师同学关心看重的那种冷落。也也许是工作刚开始对环境的不适应，也许是受不了上司的“气”，自己心里很不舒服，但静下心来想一想，其它工作不也一样么？再说还有这么多同学和我一起坚持着，我还有什么理由选择退出？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的'工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。工作并不难，关键是学习对人怎么说话、态度、处事。早晚要步入社会，早晚要面对这些不可避免的事。所以我们应该珍惜实习的机会，嘿嘿、多学一点总比没有学的好。

对于实习生活与工作中遇到的，我们应该以端正的态度去冷静分析。保持自信乐观的态度，学会自我安慰，自我调节。说回来，在工作中，互相帮助，互相谅解，让我很感激我的同事们。真的，能够与同事们相处融洽是我此次实习最成功的地方。有时他们来晚一点，我就要帮他们做点事，偶尔我也会的。大家相处很好，没有什么隔阂。有两次生病了，去向经理请几个小时的假，经理也都很体谅，直接批了。这时心里会很开心，遇到一个这么好说话的经理，就感觉工作还是挺不错的。心里不要有什么压力，好好工作，学习。锻炼自己。现在是把磨练自己放在第一位，虚心求教。取长补短，学会“忍”。工作时间虽然不长，可我发现我变了点，会比以前为人处事勒。

最后尽管有很多同学持有不同的态度和他们自己的观点，但无论如何，想一想最终获益的使我们自己啊。实习让我们明白了生活的不容易，让我们更加懂得珍惜学习机会。实习让我们吃了苦头？但激发了我们骨子里的坚强。让我们更加成熟，为将来面向社会。赢得了宝贵的经验。

可以说保险业是最早运用电销方式进行业务开展的行业之一，保险契约作为无形资本在市场上的流通不像普通商品是凭借外观、质量等一些客观实体因素所吸引客户的。下面是小编为大家整理的保险电话销售员实习报告，希望对大家有帮助!

一、 岗位描述

我在中国____电销中心的岗位是保险电话销售员，进行人身保险的推销工作。 学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

1.1.1 岗位职责

人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

在进公司做业务之前，我们首先要进行2周的培训工作，以确保我们能更好的适应这个工作，提高和客户的沟通能力，能够更有力的进行销售工作。挖掘客户的潜在需求并加以创造和满足。

在培训中，我学习到了销售的主要方法，懂得了如何积极的去面对人生，调整自己的心态。

2.1.1 岗位知识

人身保险的推销工作具有一些特点。

第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。

第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。

第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。

第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

二、 我的职责

保险实习，除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还学到书本以外的知识，赢得开启通往社会之路大门秘籍

这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。

2.1学会了沟通。

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助!

2.2耐心、细心、认真对销售人员尤其重要。

对于其他人也是如此，人身保险项目多情况复杂，面对客户要耐心讲解给他们听，还要站在客户的角度给予客户意见，遇见不明情况暴躁易怒的客户要不急不恼，给他们慢慢说明，争取到客户的信任。

2.3纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

短暂而充实的实习时间给我提供了一次检验自己所学知识的绝好机会，人身保险不再是一个模糊的概念，而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发现知识掌握地不扎实，许多与保险联系密切的知识欠缺，导致融会贯通的能力极差，计算机操作也不够熟练。漏洞一点点现身，适时地帮助了我查漏补缺。

2.4对于团队合作的认识加深，增强了人际交往能力。实习起到桥梁过渡作用，是我们走上工作岗位的前奏。工作中团队合作不仅可以提高工作效率，还可以节约大量时间，并且能从同事身上学到不少宝贵的经验。向他人虚心求教，遵守组织纪律、单位规章、与人文明交往是顺利完成工作任务的必备条件。

2.5实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

三、工作的不足

前半期在与客户的沟通交流中，由于交易急切，总是说话的语速过快，不能细心的听取客户的问题，忽略了客户的感受，使我的工作总是有数量没有质量，客户听完我最保险产品的介绍之后也是没有听明白我所介绍的产品.

为此问题，师父利用吃饭的时间调出我的通话录音，为我字字句句的分析不足之处，以及和客户交流时的一些技巧，还帮助我对不同年龄、不同性别的客户应该怎样的去交流，怎样去抓住客户的心理去成功的销售我们的人身保险.

四、总结

作为(学校)的学生，我们开设了银行、证卷、保险、会计等课程，让我在找工作的机会多元化，对于现在的工作我运用最多的就是保险这门学科，在学校老师对于我的教育是我在公司培训期间的快节奏模式下，很容易就可以接受以及快速的学习了更加专业的保险知识，在校期间，老师也运用多种的保险案例以及保险单的案本，进行教学，对于现在的工作做好了铺垫.

做广告,特别是房地产广告,有一招特别厉害,那就是解构楼盘名.中国自古来便非常重视名称,对于自己的称乎,不但有姓,有名,还有字有号.孔子历来重视正名,有"名不正则言不顺",而老子更重视名字本身之上的含义,有"道可道,非常道;名可名,非常名".一个好的名字首先是有利于区别于其他相似性质的东西,同时也代表着自身的个性特色,以及人们对其期待的发展理念和方向,再赋予文化,经久流传,则可以代表一个地域甚或一个时代的特色.

如果用这招来套广告,那么做广告似乎很简单,因为解构"广告",拆开合拢就是"广而告之",即把一个东西(这个东西或理念,或功能,或夸张了的虚假的言辞.....)广泛地传播开来,让世人知道.过程简单明了,中间只需要充实那些宣传的内容.将这招套在地产上那就成了"地产广告",而过程就是广告地产.

地产广告和广告地产究竟有否区别,就好比一个是"王婆卖瓜,自卖自夸",一个是李婆卖瓜,好瓜众人夸;一个是产品主义,一个既重视产品品质,亦注意"卖瓜技巧".如果说在产品短缺时代,二者难分高低,那么在市场经济时代,市场主导者从企业为主到以消费群体为主,二者孰好孰将淘汰,是很快就可见晓的.

很明显,地产广告着重后者,只将自我优势特色传播开来,依葫芦画瓢,不注意传播技巧,不注重与目标群体的互动沟通,更没有从行业本身的特点以及结合自身楼盘的优势进行整合传播,以为只要持续轰击,到处撒网,密不可透风,总会烘到鱼儿的.

这种广告方式是一种很不重视广告效果的广告作战策略,是只能在产品短缺时代或者目标群体"愚昧"的情况下可能获得成功的.以前在中央电视台出过标王的昙花一现,而在改革开放不久或者再前面一段时间中国有过凭票才能买东西的时段,也许在那个时候产品主义是可以立即成功的,特别是科技产品,到现在都以产品质量和功能形式领先为成功首要条件;可是到现在,产品丰富了,同类产品顺手可数出好几十种品牌来,随便走到一家超市,看看货架上的方便面的种类就可得到证明.同时我们的观念也改变了许多,从早先的重洋到支持民族工业,从封闭走向开放,走向接受和拿来,走进新时代,信息时代和读图时代,我们的观念也在现代化,我们的时代地位也因和平公平竞争而得到尊敬,我们开始被称为"上帝",我们开始有话语权,我们享受时代.....物质的丰富伴随着竞争的加剧,我们的营销方式也从产品主义走向了营销时代,我们开始注重双向沟通,注重合作共赢,我们的营销手段也从4P走向了4C.....

我们要广告地产.广告地产,顾名思义,即为地产这个行业量身定做广告.既注重行业和楼盘本身的特点,同时又根据专业广告的原则,从专业广告推广的角度进而将二者整合起来,形成1+1>3的聚合效应.这和地产广告是很不同的,首先是观念的区别:别人问你是干什么的,如果说地产广告,那么你可能对地产有很多了解,但对广告可能就不那么神通了,但如果是广告地产,那么你既有核心优势,又有行业特色,两者是不同的.前者注重产品和地产行业特色,地产知识是大范围的,而广告只是一个小小的分支,后者注重广告专业和地产结合,广告是大范围的,地产是广告的核心.作为一个广告公司,一个为地产而广告的公司,是要以广告地产为核心观念的,而不是个地产广告.

然而现在很多广告公司做地产广告都仅仅停留在地产上,停留在产品主义上,以行话套话,用那些不知道已经有多少次了的陈词滥调在努力的宣传,好象世界上就这些词语,而这些词语就是专为房地产而生,如果不是这样也就不是地产广告似的.有人说,房地产是一个扼杀广告创意的行业,而任何一个人都可以进地产广告行业.可见这个行业的门槛之低.同时这个行业之间的竞争也是那么的不透明,许多的不规范造成整个行业的混乱和服务水准的低下.

其实,地产广告也需要很多创意,只是人们被地产这个行业的现实上的游戏规则蒙蔽了,一个真正的以地产作为核心业务的广告公司,是应该以广告地产做为公司经营和服务理念的,这样才能体现规模和标准.将专业广告做为自己的核心竞争力,将地产做为自己的饭碗来源,专业加实力,必然将赢得市场,因为这首先在理念上就赢得了胜利.

我也是20--年的毕业生，在北京一个很不知名的学校学计算机专业，我的方向是做开发。

个人觉得在北京找软件开发方面的实习还是挺容易的。我从大三暑假开始找实习，第一次面试就成功了,是在用友软件，在那里实习了4个多月。那的领导和同事都很好，我觉得公司对在校学生还是挺能理解的，我们一共3个实习生，领导会给我们充足的学习时间，给我们已经写好的代码让我们去阅读，给我们分配任务时，也给我们充足的时间去做，而且还有现成的代码去模仿。总之，在用友的四个月算是让我初识了软件公司里人们每天日常的生活，还有编程方面的相关规范和常用的工具等等。

我是7月份进的用友，12月份我就主动要求离开了。离开的原因是因为，要我们做的项目很少，大部分时间就是坐在电脑前，从上班坐到下班，而且领导说可能到春节前也不会有项目做了。我想很多实习生都经历过这种“无事可做”的工作，于是考虑了再三，还是决定离开这里。其实我也不希望做个不安分的整天跳来跳去的人，去辞职的时候领导还找我谈了半天让我好好考虑考虑，不过我最后还是没有留下来。直到现在我还对这件事耿耿于怀，总觉得有点愧对带了我们几个月的领导。

在离开用友的前一周我就开始在网上投简历，51，智联，我几乎是把这两个网站每天发布的职位信息都投一遍。接下来，就是各种面试通知，最多的时候是一天有四个。我只好专门找了一个本子来记录每天要去面试的公司。软件开发的面试，基本上都会先有一个笔试，我就把每次笔试不会做的题目都记下来，整理到一起。发现各个公司笔试题的重复率还是挺高的，也许面霸就是这样炼成的，呵呵。

最后选择了位于中关村的一家公司，北大软件，还是做实习生。如今在这里已经半个月了，渐渐适应了这里，希望能够尽快上手工作。

不过一想到近在眼前的毕业，心里还是挺没底的，先不说还不知道自己能不能凭借技术在公司站稳脚跟，就算是站稳了，在北京这种地方，一个做的小程序员能不能生存下去，我觉得也是个问题。北漂、蚁族、蜗居……这一个个词仿佛变得离我很近很近了，不知道自己离开了学校这个保护伞会变成什么样子。我家是天津的，虽然很近，但是还是觉得北京让人很没有归属感。

今天是周末，呆在宿舍里挺无聊，写下此文和大家共勉，希望20--年的毕业生们都找到好工作。

束了这近一年的实习工作，使我贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益良多。

我是东茂广场三楼巧手丫的一名导购员，我叫张禧。二零一九年十月份，在机缘巧合之下我来到了巧手丫，初到时我对儿童手工完全不懂，经过明明姐和玲玲姐的亲身教导让我渐渐成为了一名合格的导购员。

也许与做服装相比，儿童手工看起来是一件很容易的事，只想要与小朋友相处就好了，最初我也是这样认为，但在实际操作中我才发现并不是我想象中那么容易，最开始需要了解货品类型，库存，摆放的位置，其次还想要了解每一样手工的制作过程及在做手工时会发生的问题与注意事项。

当然，顾客到来时与顾客的交流也是非常重要的，微笑相迎，有耐心的询问与介绍商品，顾客选好之后开单结账，要有耐心的引导小朋友让他发挥自己的想象力与创造力来独立完成作品，而这个过程往往是我最喜欢的，每次看到小朋友认真做手工完成后喜悦的表情都是对我工作的肯定。

我很喜欢我现在的工作，也很感谢我的老板让我有这个机会在这里工作，她教会我很多很多我在平时接触不到的知识，使我受益匪浅。

通过在__人寿保险公司这段时间的学习，我从这里学到了很多，包括各个方面的。这段时间使自己有了一个很大的提升，在这里我得到了很好的锻炼，非常庆幸自己有一个这么好的机会。

在__人寿的时候，我担任的岗位是保全岗，可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的，它主要是和客户打交道的，一切以客户为中心的，在这个岗位你可以接触到形形色色的人物，有的人特别和气，有的人却是特别难对付，在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户，他们时说话还带着脏字，有几次把我气的都想哭，但是不能，必须学会坚强的面对发生的困难，以积极的态度解决问题。

同时保险行业的竞争也是相当的激烈，现在保险业务是相当的不好干呢，尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保险行业是年轻的行业，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我们更应该抓好面前的机会，把握美好的时光努力学习，在保险这个行业寻找属于自己的天空，给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话，如果有10个人，问他们有保险吗?他们当中肯定是大多数人会说没有，但是现在可是不一样了，10个人应该10个人多多少少都会有各种各样的保险了。毕竟时代不同了，人们的观念也不一样了。现在的保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升，但是那仅仅是一部分人的思想，在我工作的这段时间里我观察到的客户基本上是把保险看成是一种投资，他会把保险和其他金融业的收益进行比较，比如说银行的最近一次的调息，客户都非常关注保险的分红会不会还是原先的利率，同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解，仅仅考虑到了收益是怎么样，但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障，保险不就是保障的一个万一吗?我做的最多的业务是退保，每个客户都嫌退保时退的钱少，但是保险也属于是一份合同，中途退保的话属于是毁约的，肯定会有损失的。

本月是我实习的第一个月，刚来公司我无法适应，整个陌生的人群和陌生的操作方式，让人喘不过气来。但公司的前辈们都很照顾新人，接受新人的一无所知，耐心辅导我。在这个月里我结识了很多新同事，也了解的公司的概况和经营方向。公司的性质是第三方物流，主要是以仓储带动物流运作，我们的客户基本都是大客户。有诺基亚，MOTO，西门子，BMC，施耐德等。我被安排在客服部里工作，经理安排了一位公司里的老员工来教我做BMC的28项报表和给客户的日报表，BMC是我们的客户之一，主要的产品是电子配件，BMC的报表是用来给我们的财务与承运公司以及客户结账的，而给客户的日报表是用来及时安排客户接货和生产进度的。

第一周的工作我觉得很累，因为感觉这里和学校大不一样，都是没接触过的东西，要不停的用笔记，用心背。

从第二周起我就可以适应工作的节奏和进度了，也能及时完成交给我的任务。当然，不懂不会的还在继续请教我的师傅。

本月随着我对工作的熟练度的提高，效率也不断提高，经理也安排了我更多的工作。信息处理是物流中的不可缺少的流程，在公司我就是充当信息员这个角色。作为第三方物流，为客户服务是我们的义务和责任。每天信息员的作业就是：了解仓库的进、出库的货物；听从调度部安排装、卸货且办协议；制作报表；核对报表；提供最新最准确的报表给客户；接受并更改客户提出的调整报表等。

有一天，我去仓库让分拣给我填物流详情单的重量，我发现仓库里的货物并不多，我萌生了将库存这个话题作为论文话题的想法，在网上搜索了解了很多关于“零库存”的文章，使我了解到了库存量对物流利润的影响有多么巨大。使我明白，为何我们公司的过量很大，库存量却很小，这一切是和各个流程的紧密合作分不开的。

在公司的三个月实习期间，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

由于公司正在调整阶段，我的工作范围和职责也在不断的更改，但我个人认为这样对于我自身来说也是件好事，可以让我学到更多的知识，提高我的工作能力，但不好的方面是我能多样通了，但未必能多样精，还有就是让人感觉公司的体制很乱，没有凝聚力。

我的职责现在是跟踪货物和做Nokia项目上海每日的出库和四省的的出入库情况，我们公司在山东、安徽、浙江和江苏都有自己的小库，而为了保证库存的准确和出库的准确，我们每周都要与小库核对一次库存量，并汇总起来作为以后与客户结算和核对的依据。在做出入库的时候，经理教了我一个超链接的公式，使我的工作效率大大提高，我也活学活用，将它运用在其它的报表中，真的是受益匪浅。物流业最重要的两点就是及时与准确，而为了保证这两点，货物的跟踪就不可或缺，每天我要按照报表所显示的时效来询问派送单位及承运公司货物是否及时和准确的到达了目的地，询问签收人及签收时间，并录入做好记录，以便客户询问是否及时到货时，我能做出准确的回答。

在工作的过程中我也经常遇到一些很棘手的问题，例如：由于派送单位未能及时将货物派送出去，造成的货物的晚到，超过了原本的时效。使得客户产生了不必要的损失，我公司也必须承担赔偿损失的责任，而我公司又要去追究派送单位责任；有时虽然货物准时到达目的地了，但却发现外包装破损造成缺货或者货损，或者虽然外包装完好但货物却仍有短缺。经过不断的磨练，我也慢慢的悟出了一些方法。如果外包装破损所造成的货物的破损和短缺，应该去追究派送单位或者承运公司的责任，而外包装完好所造成的缺货应该是我们自己的责任，我再向经理汇报情况申请安排补货等。但有时候事情的复杂度，是我一个人无法处理的，得询问经理处理的方式，与派送单位或者操作部协商，想出解决的办法。

是我明白“准确”、“及时”这四个字，做起来并不是那么容易，尤其是在货量大和流量大的情况下，而这四个字又是每个公司能在芸芸的物流业界立足的根本。

很高兴学校有实习这么一项作业，我深知：学校让我们实习的目的是为了培养我们运用专业所学的基础理论，独立分析和解决实际问题的能力，提高专业意识，增强专业技能。

这次实习岗位获得的经历确实很具波折，我是通过社会招聘投的简历，然后进行了三轮的面谈，最终侥幸的获得这次实习机会的，从未参加过社会面试，不得不承认我是一个不善于面试的职场新人，印象最深刻的是最后一轮主任面试的时候主任问我如果说办公室的玻璃被人打碎了，要找出责任人，你将怎么做?我毫不经过大脑思考的回答鼓励内部员工互相检举来找出责任人。这件事最后一直提示我遇到问题是要冷静思考，做事要三思，考虑问题要全面，结果重要，影响更重要。

经过一天的入职培训，然后开始跟同事学习招聘，招聘一直是我最想从事的工作模块，一直觉得做招聘就是坐在办公室里等着应聘者来求职面试，然后完成一个庄严而又很具感染力的关于企业、工作岗位的双向交流，然而这次实习的经验完全改变了我对企业招聘的各种想象，也切身体会了珠三角地区民工荒、人工成本高、员工流失率高以及结构性失业等现状。

年前公司大约有3500多名员工，过年放假前一个月，差不多有300人申请离职，年后又有200多个老员工离职。然而随着世界经济的复苏，企业的订单量增加，公司考虑重新设立生产线，到2月底，整个公司生产员工需求量差不多有1000多个。人力资源部利用了所有的可利用的资源，通过现场招聘会、网络、媒体广告、微博、派发宣传单、与劳务派遣公司合作、内部员工介绍等途径进行招聘，出台了各种吸引员工的政策，内部员工介绍，每介绍一名员工奖励500块，涨底薪、提高计件产品的单价，免费车接送，免体检费，然而到了4月底，招聘旺季结束，我们公司还有将近400个岗位需要填补，各部门的主管每天都打电话要求人事招人。并且2、3、4月我们总计招聘1000多名新进员工，然而在四月底我们的离职率计算中，新进生产员工的离职率达到了36.74%。

公司为了吸引新员工涨底薪、加班费、计件工资，企业薪酬成本也随之增加，3月份开始人工成本就超过了企业给定的预算值，招聘成本居然是20xx年同时期的1.5倍，然而人工成本增加，企业的生产效率却没有得到提高，劳动分配率甚至低于上一年度的同一时期，企业也不堪人工成本的连续上涨，5月份公司高层管理人员一直着力于如何控制人工成本，如何提高劳动分配率。

虽然我们的生产员工供不应求，然而职员型招聘工作进行得游刃有余，尤其是一些技术含量较低或者比较热门专业的岗位，财务、采购、人事、助理、前台，每次发布职位需求，应征者络绎不绝。生产部门招不到人，职能部门供大于求，这种结构性失业很严重，然而随着中国人口素质的提高，生产方式的滞后性这种结构性失业将会更加严峻。这也是在提醒我们职场新人一定要增强自己的软实力，只有自己能力提升了才能在这个日新月异的环境中实现自我的价值。

在这次实习中我也看到了自己能力的不足和自身所具有的一些优势。招聘是一个与人沟通较多的工作岗位，做招聘的人一定要具有良好的亲和力和沟通能力，同时也要具有一定的识别、判断力，突发事件的处理能力，在这方面我也意识到自己的不足，亲和力不错，沟通能力确实有提高，但是还需要改进，在刚开始接触招聘的时候我都不能很流利的给应聘者介绍我们公司以及工作岗位的具体情况，反而是一些离职重新入职的员工在旁边帮我解释，随着工作经验的积累，一般的应聘者的问题我都能回答出来，但是很多健谈的应聘者往往也会把我问到语无伦次;其次处理突发事件的灵活度不够，遇到一些突发事件往往就变得六神无主，无所适从，但是随着对公司情况的深入了解，以及经验的积累，这方面也有了很大的进步。在差不多5个月的实习中，我也发现自己接受能力与学习能不错，能够很快的上手工作，适应新的工作环境。执行力很好，能够完成上级交代的工作任务，尤其是在最后几天应对客户人权检查的资料准备工作过程中，我能够在两天的时间内配合主管将客户需要的文件资料高质量准备妥善，确实给了自己很大的信心。

这次实习是我第一次接触人力资源的工作内容，第一次将理论运用到实际，也是第一次正真意义上的成为职场一族，有很多欣喜，很多挫折，但更多的是收获、是成长。我有信心相信在未来的职业生涯中，我一定能成为一名专业、合格的HR。

通过两个月的实习，我发现了理论与实际的差距：像其他专业的学生一样，刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平时学了好多好多的自己认为出去能用的东西。但后来实践发现实际上我们看的只是基本理论学，尚未具有发展潜力，未能容入企业。

学校主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。根据各种资料我了解到人力资源管理业务范围将会愈来愈宽，专业分工也有细化的趋势，但人事行政、事务操作和战略管理在企业是少不了的。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策，二要掌握最新的人力资源管理技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是根据外界环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度已加快，企业外部环境变化更快更复杂，到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法，大学学的都是理论知识，很多案例的分析其实也都不够真实，工作中的HR工作，很多方案如果用大学的理论知识来做，最后都实行不通的，甚至会被全盘否定掉。

在斯诚实习期间我有了以下几点感受：

1.走到社会工作，一定要懂得灵活应用，社会没我们想象的复杂，但也没大学里那么单纯，更重要的是随机应变，根据实际情况把决策或计划改变。

2.刚出社会不能把自己要求太高，因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望是非常必要的。

3.时间是靠自己挤出来的，很多情况下我们的时间总觉得不够用，但是如果把自己逼下，是可以挤出时间，或者说我们可以在同一时间里做更多的事情。

4.有效地沟通是促进自己成长的有效方式，因为只有经过沟通才能发现问题，然后找出问题的根源，最后去解决问题，所以说沟通才是解决问题的桥梁。

5.工作中，我们要做到积极和主动，只有这样我们才能更快的进步，才能更快的融入工作中去，才能不被淘汰，因为工作中时时刻刻都存在着竞争和压力。

在上海斯诚实习期间学到许多书本上学不到的知识，比如在人格魅力方面的锻炼、在与人处世方面的谦恭、做事要事无巨细，亲自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位领导学习到了较强的组织和协调能力，团队意识的提高及时常怀有感恩之心，这都对我的人格成长起到了很好的作用，并且对我以后的工作和学习有了很强的实践基础。当然我在实习过程中也看到了自己的不足，这会努力让我发现自己，剖析自己，百尺竿头更进一步。

今天，站在这个演讲台上，我有种回归校园生活的感觉，一眼望去，面对着这么多的同学，心情很激动，也很紧张。

对于我这个已经提前步入实习岗位4个月的“半个经历者”而言，在场的每一位新来的实习学员就像是一架架投影仪，把我当初刚入科的情形投射得历历在目。

跟大家现在的心情一样，那时的我真的很紧张，会有很多个担忧和一大堆不可名状的迷茫。刚入科的那会儿，内心是很矛盾的，既会担心自己做不好，又害怕犯错误，害怕自己和带教老师的关系处理不好，还会经常怀疑自己的能力；刚去科室，会很不适应，很茫然，经常会站在治疗室里两眼呆呆地不知道自己要做些什么，在加上自己是“初学者”，求知欲很强，很急于学会一些操作，害怕漏学或少学一些知识，所以内心会比较焦躁。

但是，其实这些都是正常的心理，是我们每个人都会经历的，所以就要求我们用一颗平常心去对待我们的工作。

实习本来就是一个不断塑造自我的过程，影响最大的莫过于是选择乐观的心态，还是悲观的心态，我们思想上的这种抉择可能给我们带来激励，但也有可能阻滞我们的前进。消沉就像一支单调的画笔，只能给未来涂上一层灰色。所以，为何我们不能用微笑去迎接我们的实习呢？很多时候，我们所谓的“紧张”就是自己吓自在，当我们开始自我怀疑的时候，我们要的不是等待而是行动，人之所以能，是相信能，信心最重要。

最后，我希望各位能够信心满满的，一步一步，脚踏实地地走好自己的路，坚持自己坚持。

作为会计专业的学生，在进入社会工作之前，我们要去实习，从实习中了解社会的工作是怎么样的，知道自己所学能在社会中如何的运用，又有哪些的不足是需要我们继续去努力改进的，这次的实习我是进入到一家房地产的公司进行会计的工作，在这次的实习中我也是有很大的收获，同时也是意识到自己还有很多的方面是需要继续加强的。

一、实习内容

在做实习前，我也是在学校实操过会计是要如何做的，但是真的进入到了岗位上，我发觉还有很多东西是需要学的，同时在工作中，我接触到的很多东西都是新的，每个公司的情况是不一样的，而在学校学习的是一个模板，但是具体到公司，就需要我们根据不同的情况去做的，像我们公司，很多都是需要用到电脑记账，而且运用的软件和之前我所学也是有区别的，所以在做的工作中，我也是继续的去学习，认真的了解房地产的行业，会计又是该如何具体做的，而不是觉得自己已经学了很多了，就可以做好，那不是这样，每个公司的产品也是不同，对应的一些流程也是有一些区别，只有具体的去了解了更多，那么我才是能把会计的工作给做好的，在做的工作中，也是有同事带我，教我怎么做，告诉我哪些注意的事情，让我们明白，做好一名会计，要严谨，要按照流程规矩来，更是要做到不出错，如果出了错，很多时候要改也不容易，甚至会触及到一些法律上的问题，所以我们做财务会计的更是要守法，廉洁的把会计工作给去做好。

二、实习感悟

通过实习，我也是明白我自己身上是有很多的不足地方，需要我去改变的，特别是我虽然在学校学了很多，但是我要根据不同的公司，学得更细一些，同时在工作中，也是让我明白，做好一名会计，对公司的产品必须熟悉，工作的流程，人员的交接都是非常重要的，之前的我比较内向，但通过这次的实习，我也是明白，一些必要的沟通和交流是要的，而很多时候也是需要我们自己去主动一些。特别是我自己，更是如此，只有积极主动一些，那么自己才有更多的机会学，而不是依靠别人来教我。而在实习中，我也是更加的了解了会计在日常中是做什么的，以前虽然学了，但是一知半解的，而现在实际的工作了，我也是知道会计在一个公司处于什么样的地位，会计的工作具体是如何的做，又该有哪些注意的事情，如何的和其他的同事去交流。

实习虽然是结束了，但是我明白，其实我要学，我要进步的地方，还有特别的多，也是要在以后的会计工作当中继续的努力，而今的我已经能做一些基础的会计工作了，但是复杂的，更加精细和需要更多配合的财务工作我还是不能去做，我也是要继续的学习，同时对于进入社会，走入职场我也是有了更多的信心，做好了准备。

通过这_天的认识实习，自己对计算机专业有了更加清晰的认识，同时对以后的学习也有了一定的思考。

“认识实习”是我们计算机学院学生在校期间重要的实践性环节，它的主要目的在于通过让我们接触了解计算机的基本组成结构、计算机软件的开发流程以及计算机网络的相关知识，对所学专业有一个感性认识，树立正确的专业思想，为以后学习专业课程作好准备。

找准专业定位，刻苦认真学习。计算机专业学生的学习相对于很多专业来说是很难很枯燥的，但是，正因为如此，在大学期间我们才更应该脚踏实地、认真刻苦的钻研。李开复是我们计算机专业的学生需要学习的榜样，他在卡梅隆大学学习期间就是不断地钻研创新。

这次实习顺利完成，自己的收获也很大，作为一名计算机专业的学生自己要脚踏实地、认真努力，把专业知识学好，打好基础，为以后的学习工作做准备。

20__年11月下旬，我离开了学校，进入了最后一学期的顶岗实习阶段。从离开学校的那天起，我就当自己是一个正式的员工，做好了经历重重困难的准备，我始终坚信，我的努力与坚持不懈不会白费，我的未来不是梦。

一、实习单位介绍：

南京智风多媒体有限公司是我现在实习的单位，它成立于1998年，是从事教育软件、数字化教学资源、多媒体产品等开发、制作的专业公司;是江苏省信息产业厅认定的双软企业、江苏省新闻出版局审核认定的电子出版物开发制作单位。公司长期承担高校及教育管理部门的数字化教学资源、教务教学、实验科研等管理系统的开发和信息化项目建设。如：《数字化教学资源库-名师名课网系统》、《OA办公系统》等多个系统平台。智风公司多年来致力于网络课程的建设服务工作，拥有一支专业化的开发团队，通过严格的开发流程和创新的教学理念为广大院校提供优质的服务。专业化的研发队伍：从教学设计、技术开发，到交互设计、视觉设计、资源素材制作等各个方面，全面解决您的后顾之忧;丰富的开发经验：业已开发的课程中有42门被评为国家级精品课程，累计开发的网络课程已逾1000门。

二、实习岗位、主要过程、主要内容、主要工作、收获

我在该公司任职软件开发工程师，刚实习的第一个星期，主要的工作是熟悉公司的开发框架及开发流程，及时完成项目经理派发的任务。从第二个星期开始，我就开始接触公司的开发项目。令我印象最深、体会也最深的一个项目是《南京大学110周年校庆系统》。该项目不仅开发时间短(只有一个月的时间)，最主要的是需求不清。在客户与公司的双重压力下，我们这组人(共5人)在与客户只沟通了两次的需求下，我们就开始动工。该项目的用户主要分为校领导和嘉宾。针对校领导和嘉宾进行相应的车辆、餐厅、宾馆、会场、时间、志愿者的安排，要有冲突提示功能。如：在一个重叠的时间段内，一个人不能同时参加两项及以上活动;一辆车安排的人数不能超过他的最大承载数等等。在做这些功能的时候，我们有过以人为基础，分配车辆、餐厅等资源，也有考虑过以资源为主，分配人员等种种意见。在每一次意见有了分歧以后，我们都要讨论，各抒己见。这种方式使我乐于表达自己的想法，当我的想法得到了其他同事的认可时，那种感觉无法用言语来表达。即使是自己的想法错了，但听到同事的另一番看法，使我茅塞顿开，也有了收获的喜悦。由于项目太紧，我们经常加班，每晚都要坐末班车回去，好几次回来后倒头就睡，周末也没得休息。正是有了这些无以言表的感觉才使我对这个项目，对这个阶段很难忘。在项目的功能方面，我负责所有基础信息的添加与列表显示。在做这些的时候，与我在学校做的项目的最大不同是分页都是用的存储过程，验证最好要做到客户端和服务端同时验证。还涉及到站内信互发、打印、导出、发邮件等这些我以前看似很神奇的东西，现在我已把神奇变为了现实。

在这半年多的工作实践中，我学到了很多，这些都是作为学生学不到的，如：

1、我参与的都是团队合作的项目，无论是在自己公司，还是在合作公司，我们都讲究团队精神。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。我们的很多工作是一起完成的，在这个过程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、每一个项目在开始着手的第一步，一定要和客户把需求沟通清楚，只有了解了项目的需求，才有可能真正做好一个项目。我们需要向客户提出要求客户提供所有涉及该项目的资料，每次与客户见面都需要熟悉业务与程序的最少一至两个程序员随时记录需求。

3、工作中，有一个无论是技术，还是经验都比较让人肯定的前辈带领，将任务详细化，详细到每个页面、甚至是一个页面中的图片什么时候做好，做到什么程度，这样把工作进度有计划有方向的暂定下来，做事很有效率。

4、每天的工作小结真的很重要，这让我们每天都有计划的知道自己干了什么，不是漫无目的的工作。

5、工作并不是一成不变的，也许有一天你要去其他岗位帮忙，所以同事之间的技术要互相学习，也许有一天，公司需要你发挥其他的技能帮忙，所以互相学习也是很重要的，我在公司，深有感触，除编程之外，切图、界面设计等工作都干过。

三、体会

转眼，出来社会都已大半年，已是半个社会人了。不能再向学生那样，某些时候可以随心随意。顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且，这些实习经验，无疑是我们毕业后就业的一大筹码。作为一个成年人，作为一个社会职业人，任何时候都要守规矩，做好自己的本分，承担起自己所需要承担的责任。经历了2家公司的工作，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记拥有一份工作，就要懂得感恩的道理，你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，坚强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。

实习，是行业新人将理论知识同生产实际相结合的有效门路，是增强其大众性观点、劳动观点、工程观点、责任心和使命感的一种道路。所谓读万卷书，行万里路，没有经由实践考验的理论永远都是夸夸其谈。我刚从学校毕业，虽具备较强的理论知识，但对于生产一线接触不深，实际经验则是赤贫如洗。所以，我十分爱护和器重这一次难得的实习，感谢领导给予的实习机遇和南光公司提供的实习平台。

到南光实习之前，我所接触与煤矿有关的知识都是来自书本及文件上的一些法律法规和相干的行业尺度等，例如《中华人民共和国安全生产法》、《煤矿安全规程》等。虽说是采矿专业毕业，但所学知识以非煤类矿山居多，因而对局部煤矿开采专业术语不甚理解，例如 “一通三防”、“一炮三检”、“ 三专两闭锁”之类的煤矿开采专业术语等都要查阅相关资料才能了解。对于有些文字性的容易理解，然而有些什物性的设施在没有接触前理解起来就有些吃力，如“一坡三挡”、“四对八梁”和各种通风构筑物等。在南光实习的时间里，通过跟班、及向师傅们讨教，我对采煤现场有了更为全面的认识和播种：采煤工作面的施工组织、设备设施、安全防护等等。通过实习及查阅资料，对南光公司的采煤工艺流程、设施装备装置运行、现场施工管理、公司制度、安全系统等等有了较为具体的了解。我认识到煤矿生产是一个庞杂而有序的系统，它由采煤系统、掘进系统、提升运输系统、排水体系、通风系统、供电系统等六大系统组成。其中采煤系统是重要的生产系统，煤矿所有的生产组织都是环绕采煤系统安排的，排水、透风、供电系统则为煤矿的生产提供安全保障，晋升运输系统承当着物资和人员运输的任务。

跟班与一线工人接触，我认为他们是辛劳的、巨大的、也是充斥智慧的。他们在狭窄的功课空间中工作，忍耐恶劣的工作环境，天天都与粉尘跟存在腐化性的盐水打交道;他们脸铺满煤灰，只见眼睛的滚动，他们或多或少都有必定的职业病。每当碰到地质前提恶劣地段的时候，工程量就会加大，工作时光也绝对加长，不仅如斯，他们还得想尽各种措施来处理并改良工作条件以保障平安出产和工程品质。然而在这样环境下，他们都没有抱怨、不急躁，由于在煤矿安全生产来不得半点马虎，更因为他们热爱这份工作，实在的做到了干一行爱一行、专一行精一行。由他们的工作环境、刻苦刻苦的精力与我当初的环境和浮动的心，让我感到应当沉下来好好的学习专业常识，将实践和实际相联合，施展翻新精神，以改善煤矿工人的工作环境。从他们那里学习到要酷爱自己的工作并踏实工作，面对难题不能乱了本人的阵脚，坚持安稳的心态，要信任方式总比困难多，理出脉络做出计划来处置艰苦并终极克服困难。

每次随着师傅下井，都是与工人同时入井和出井。师傅每次在井下检讨的地点都很多，工作认真、细心、负责，在存在安全隐患和施工质量分歧格的地方，他们都会向工人仔细的讲授，该留神些什么，该怎么整改，全体讲得浅易易懂，让工人轻易接受更乐于整改。有些可能及时处理的问题都在现场监督，等处理好了再到下一个地方;有些不能现场处理或者缺乏资料之类的问题则通过就近的一个通信电话告知调度室，让调度室部署职员及时来处理。不管是在工作还是生涯中，都不应该带有拖拉的心理，可以今日做完并处理好的为何不做呢，尽量做到今日事本日毕。

在实习进程中，我从头至尾都保持着一种观点“三人行，必有我师”，在井下不论是值班引导仍是一线工人，他们都是我的老师，我也都虚心的向他们求教。比方从工人那里懂得到他们所说“覆岩”的书面语就是伪顶，“阀口”的书面语就是节理等。

在实习期间，我利用此次难得的机会，严厉请求自己，遵照公司纪律，不迟到、迟到。认真学习专业知识，应用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些相关的最新的行业规范及国度有关划定，从而进一步坚固自己所学到的知识，努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在师傅们的悉心关心和指点下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。在图纸方面，井上、井下对比图，采掘工程平面图，通风系统图，井上、井下配电系统图等重要的图纸均有一定的了解，能够看懂，然而领悟得还不够透彻，还必须增强学习和理解。能够看懂《采(掘)作业规程》里面的文字资料及附图。南光公司矿井为中等水灾、高瓦斯矿井，我对防治水、煤(岩)与瓦斯(二氧化碳)凸起避免以及瓦斯抽采方面的知识了解甚少，但我会在以后的工作学习中加强对这方面知识的提高。

古人云：“学，而后知不足也”。通过实习同时也发明自己有许多不足的处所，对以前所学过的理论知识懂得得不够透辟，把握不够坚固。学习要精、要专，更要谦逊踏实，一定不能眼高手低，要从一点一滴学起，从一点一滴做起。知识需要点滴的积累，在学习中不能因为渺小而疏忽学习，甚至不屑学习，勿以善小而不为，我们学习一定要当真踏实、循序渐进。学习贵在坚持，只有不断地学习才干够不断的提高，成就的获得要靠教训的积累，这种积聚就要靠坚定不移的学习，兴许学习对良多人都能够做到，但要保持下去就须要付出艰难的尽力。

一分耕耘，一分收成，我今天所有先进与师傅们的领导和帮助分不开。在以后的工作中我将不断求真求实、不断磨难自己、不断学习新知识、掌握新技巧，不断提高自己的业务程度来满意工作的需求、服务社会。

通过本次实习，我学到了很多课本上学不到的货色，增加了见识，宽阔了视线，并对煤矿井下安全生产有了更深的意识：

1. 安全教育的形式

要一直加强安全教育的实效性，着力构建安全教育的长效机制，实现安全教育的畸形化、轨制化、标准化。安全教育不仅要保证数目，更重要的是保证质量，切忌搞一刀切、一个模式。其它企业一些运行的很好的方法办法，只能鉴戒参考，严禁情随事迁的照抄照搬，必需根据企业本身实际情形，依据不同的工种、不同的岗位、不同的人群，公道调剂。发展不同情势的、富有针对性、职工脍炙人口并易于接收的安全教育运动，如挂历、图片、影像材料等，把对职工安全理念的培养、思维行动的领导，直接融会到安全生产过程中，到达人人讲安全，事事讲安全，不安全不生产，所有为安全让路的状况的环境。

2. 要把保险教导作为一项长期性的主要义务

把安全教育作为一项长期性的重要任务，贯穿于安全生产的全过程中。要把安全教育工作作为一项长期性的工作来办，仅靠一两次的教育就让职工始终按章作业正规操作是不太事实的。必须做到常抓不懈，坚持不懈。不要等出了事故紧一阵，开展活动忙一阵的做法，更不能灵机一动, 乍寒乍热。要树破长期抓的思想，切实把安全教育作为一项长期性的重要工用任务，制订久远规划，连续不断地对职工进行安全教育，使职工真正在思想上认清：“煤矿安全生产最大最危险的隐患是人的不安全意识和行为”所造成的，但“安全事故都是由违章造成的”，“违章作业就是自残，违章指挥就是杀人、犯法”，从而稳固建立“安全第一”、“人的性命高于一切”的安全价值观，自发地抵制“三违”，阔别“三违”。

3. 职工是安全教育的主体

安全教育必须坚持以人为本，重视研究职工在安全生产过程中的思想、行为变更法则，研讨不同档次的职工群体对安全生产的心理需要，研究防备为主的安全教育内容和手腕。要缭绕不同时代、不同阶段、不同节令的安全工作情况，针对常见事变的类型和产生地点，针对安全软弱地点、单薄人物的详细情况，有的放矢地对职工进行教育。要把以人为本的思惟教育与法律束缚、行政监视、经济和赏罚等多种手段有机结合，贯串于企业治理、生产经营、法律法规等各项制度中,这样能力有效地增强安全教育的整体能力，提高安全教育的实效性。要不断立异教育形式和载体，踊跃摸索安全教育的最佳方案。

总之，安全是人类生存的基本因素，安全生产更是我国公民经济和社会发展“”计划提出的策略决议。“安”者，安宁和谐也。个人之安，则举家欢颜;家之安，则户纳千祥;国之安，则国运鼎盛;宇之安，则万物和谐。

时间一晃而过，在南光公司的实习行将结束。这是我人生中弥足可贵的阅历，也给我留下了出色而美妙的回想。在这段时间里公司给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充足感触到了领导们“海纳百川”的胸襟，感想到了煤矿工人“不经历风雨，怎能见彩虹”的英气，也领会到了他们的艰苦和动摇。“团结”、“拼搏”、“协调”的南光精神始终鼓励和沾染着我，我也一定会将它秉承和发挥下去的。

在这次实习过程中，师傅们广博的学识、谨严求实的工作立场以及对咱们不知疲倦的教导，都将使我毕生受益，是我毕生可贵财产，我将铭刻于心。在以后的工作中，我还会持续的向师傅们请教养习自己未曾真正控制的知识，以进步自己的综合才能，为当前更好的工作打下坚实的基本。

值此实习停止之际，再次向师傅们致以高尚的敬意和衷心的感激!同时感谢对我赞助过的南光公司其余的职工，谢谢你们对我的辅助和支撑，让我感触到南光公司广大的胸怀。

时间过的真快，转眼间一个月的光阴已经匆匆离去。回顾这一个月所经历的种种可谓是记忆犹新。现将这一个月的实习总结如下。

我们自从进入精细化工园开始实习，到现在已经一个月有余了。进入企业的第一天就开始了一级安全教育，使我对化工厂安全有了和很高的意识，经考试合格后，把我们分到了各个车间岗位。而我和其他五位同学被分到了分厂硅烷车间901单体合成工段。

把我们分到各自的岗位后紧接着就是二级安全教育和三级安全教育培训。经过三级安全教育培训后，使我对安全意识有了更进一步的提高，并且对有机硅单体合成这个岗位也有了初步的了解。经考试合格后让我们到车间现场进行熟悉环境，由于整个有机硅是新上项目，自从今年2月份开始试车至今为止还没有正式投产，当然在这的所有员工也就非常的累。

记得我们三级安全教育培训一共三天，其中第一天下午就让我们到现场去熟悉，首先就是帮设备员整理一下管道，阀门，垫片之类的把这些东西放在指定的位置，然后就是的打扫卫生，一个下午就这样在忙碌中度过。到了第二天下午，还是到现场，本以为没什么事的，可是刚到现场一股刺鼻的气味扑面而来，原来是在排渣浆，等我们反应过来，一个艰巨的任务有来了。让一个比我们少稍大几岁的员工带领我们去推100个油桶排渣浆用的，我们一共七个人要推一百个油桶，顿时我们蒙了！

任务下来了我们总得要干的，于是我们就开始一人一个的开始推，刚推前几个感觉还不是太累，可是后来感觉越来越累了，可是还有好多油桶要推呢，于是接下来我们就混着推，采取接力式，这样一次可以多推些，也可以减少推的次数。就这样越来越累了，体力严重透支，可是任务还没完成，于是我们就自己为自己鼓劲坚持，终于完成了任务，此时已经接近下班了。到了第三天，上午工艺员为我们讲了有关的工艺流程，下午紧接着就是三级安全教育培训考试。合格后，让我们几个跟着一个上常白班的班长到现场进行为期3天的现场熟悉阶段。

三级安全教育考试结束后的第一天早上我们很早的来到了现场。跟着这个班长我们开始了下一阶段的学习，由于现在试车已经结束，正在进行现场的检修阶段，整个工段一共8层，每层都有许多机修换下来的东西，比如阀门，钢管，废铁，螺丝等等，都需要我们一个个的往楼下搬放到指定的位置，搬完之后就开始从8楼往下一层层的打扫卫生，由于要搬的东西太多了，加之楼层又太高，我们用了整整一天的时间才搬完，一天下来，那才叫累啊，回到宿舍躺到床上就睡着了。

第二天就开始从8楼开始打扫卫生花费了整整一天的时间，一天下来仍然很累。本以为活已经干完，可以稍微的休息一下，可不料又有任务交给我们了，先是让我们擦泵，一遍又一遍的擦，好不容易擦完了，又让我们用铲子把上面的污浊刮掉，说是重新刷漆，然后是擦压缩机等等。这一天又在忙碌中度过。

就这样在忙碌中度过了3天，接下来就把我们均分到各个班中让我们在班中继续学习。回顾从进入兴发到分到班中之前，让我最大的感触就是“累”，而且是非常的累，但同时让我对各个设备有了大致的了解，对设备的大致分布也有所了解，这些天的确很忙，非常的累，而且心里也有很多抱怨，唯一最大的的收获也就是熟悉了一下工作环境对现场有了一个了解。这些天就这样在坚持中度过，同时也增强了我的意志力。

一番艰苦的磨炼之后，终于把我们分到班中了，带我的是一个比我大几岁的年轻小伙，平时我叫他阳哥。跟随着他在现场跑上跑下的，由于现场检修，我们每个班负责一个地方，我们来上班也就是帮机修人员打下手、监护火等等。我跟着阳哥也就跑上跑下的，有时还去仓库领东西，几乎很少有休息的时间，当然下午即将下班时还要打扫生，同时他也教我了好多书本上没学到的东西。其中检修时的一天中午，突然间从6楼的一个集油器由于压力过高喷出好多的导热油，喷的1—5楼全是，经过一番抢修后终于把止住了。

由于每层有好多的油，车间主任命令我们用消防水把油冲掉，于是我们又开始忙的不可开交。当冲到3楼时一场不可想象的事故又一次发生了，原因是机修师傅不小心用气割弄错了管道，致使管道泄露再加上我们冲下来的水洒在上面，导致了失火，霎时浓烟滚滚，很是恐怖，在楼上的我们受到通知后马上撤离，好在及时采取了相应的措施，减少了一些损失，要不一场不可估量的毁灭就要发生了。

在这短短的一天内发生了两次事故，对于来实习的我来说，可谓是惊险万分，让我见识到了化工厂里的危险性，同时安全的警钟又一次在我耳旁敲响！但也让我体会到平时把安全落实到位，出现紧急情况是能够及时采取相应的措施，对于我们在化厂工作的安全还是有保障的。这次的确给我上了一场非常特殊的安全教育培训！

回顾这短短一个月有余的实习的过程中，感到自己确实学到了许多原先在课本上学不到的东西，而且也让自己更进一步接近社会，体会到了在企业的工作实习过程中种种经历，使我发现了自己看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。

总之，实习期间累是一方面，危险也时刻伴随着，不过安全措施落实到位，人人警钟常鸣许多问题是能避免的，同时收获也是很大的，自己也感触很深：理论学习是基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同，在工作的闲暇之间。

在同一些工作多年的员工的交谈中，深知，在工作岗位上，有着良好的理论知识能力是很重要的，但怎样处理好与同事的关系，为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围，又是那么的重要，于是也就更能体会在工作中团队精神是多么的重要！

其次，作为实习生的我，在自身相对循环重复的工作中，不仅应保持工作的质量及效率，还应具备创新精神，争取为企业的发展积极献计献策。

短短的一个月光阴已经离去，等待我的将是更进一步的考验，我会以饱满职业精神去迎接人生道路上的挑战！艰难困苦而又充实的一个月我已经坚持下来了，未来的几个月，甚至几年我能退缩吗？

实习时间：20_-11-28——20__-1-28

实习单位：__常兴有限公司

实习内容：负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作

实习指导老师：___

实习过程：

文员对于学物流管理的我来说只是一个概念，形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。

刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，

自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。

不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。

别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”

遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。

善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。

它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力，从未有过的艰辛的，和与同事的相处。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。

在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费和日常的开支，有时候想留点钱给父母买点东西，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率

不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。不过还好，我很幸运，基本没怎么遇到这样的事情!

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所

以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的.工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!