职工工作总结与自我鉴定（精选19篇）

我于__年1月24号进入公司技术部，在技术部担任程序员一职。在这两个月的工作时间里，我一直对自己要求严谨，遵守公司的规章制度，努力完成和完善分配给我的任务，参与了看守所项目的需求讲解到目前的代码编写。因为自己在经验上的不足，所以，我觉得自己比较适合从最基本的开始做起。综合看来自己还有以下的不足：1、没有项目经验，没有经历过系统和完整的系统开发。我希望同时也相信自己在这次的看守所项目中可以学到不少经验。2、沟通能力欠缺，没有及时有效的和领导交流。这个可能和我的性格有点关系，我也希望能够有所改变。3、发现问题的能力不够，在自己以往的学习方式中，欠缺一种主动发现问题的能力。今后，我会多注意这方面的训练。

在公司工作的这段时间里，我得到很多同事的帮助，特别是覃姐在生活上对我照料有加，两位经理也经常的与我交流，有不懂的地方可以向同事请教，同事们也都非常乐意为我解答。这些使得我在技术上进步不少，而各位同事的热情和帮助，使得我很快就适应了公司的生活。我是09年毕业的学生，在此之前我在____科技有限公司做程序员，虽然这是我进的第二家公司，但相对来说，我进入社会的时间还是比较少，我也知道还需要很多的磨练才能独挡一面。在从学生向员工的转换中，还没有完全熟悉自己的角色。所以在工作或者生活中，难免会犯一些错误，不过前事之鉴，后事之师。这些错误会让我更加成熟，在考虑问题方面也更加全面。

在公司的规章制度中，试用人员在试用期3个月中，如果表现良好，可以申请提前转正，因此我特向公司提出转正申请，希望公司能根据我的表现，工作态度以及工作能力，给出合格评价，使我可以提前转正成为公司正式员工。

在公司的这段时间里，我也考虑了很多的，考虑了自己的将来，以及现在，从而对我的人生观有了新的启发，也对这个世界和这个社会有了新的认识。在未来的一年里，我希望能通过自己的努力为公司和社会创造财富。同时提高自己的技术水平以及实现自己的个人价值。我相信"心有多大，梦想就有多大".

申请人：

__年03月22日

我于20XX年5月4日成为广东李阳文化教育发展有限公司全球编辑设计中心中学教研室的一名试用员工，到现在三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

虽然是第一次接触编辑这个职业，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神，让我很快喜欢上了这份工作。同时，公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了编辑出版的流程，为以后能快速地上手工作打下了基础。

总结三个月的工作：忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在主任悉心的培养下，我从最基本的一些校对工作做起，踏踏实实的学习，一步一个脚印的前进，到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有：《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《20XX年江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说，这三个月的工作对于我来说是意义重大的。

在中学教研室的工作中，我严格要求自己，认真及时做好主任布置的每一项任务，碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时，我也积极学习新知识，新技能，注重自身发展和进步，不断提高和充实自己，希望能尽早独立承担完整的项目，在工作中独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此，我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。

虽然三个月时间不算长，但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

我深知作为一名编辑，不仅需要有耐心、细致的工作态度，还要具有较强的责任心，能够为自己所编辑的书籍负起全部责任，并在工作中不断进取，努力提高自己的业务素质和专业素质，力争使书籍的质量登上一个新的台阶，为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。

这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景，我感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

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当新年伊始的钟声徐徐传来的时候，人们挥洒着盛世的舞步，带着意犹未尽的美好激情匆匆告别20xx年。或许正因为如此，人们对许多事的思考也往往是从辞旧迎新这一刻开始的。

20xx年按照十六大的精神，努力实现“三个代表”，全面推进农村小康建设的要求，我社对新时期的工作也做了具体的按排和分工，按照业务分工，我全面负责信用社的各项工作，主要分管人事、财务、计划信贷、办公室、稽核工作，现就本人20xx年工作做以总结：

一、基本经营情况

截止20xx年年末，各项存款XX万元，较上年同期增加XXXX万元，增长XXXX%，较计划指标XXXX万元增加了XXXX万元，增长XXXX%，各项贷款XXXX万元，较上年同期增加XXX万元，增长XXX%，不良贷款为XXX万元，其中逾期贷款XXXX万元，较上年同期减少XXX万元，呆滞贷款为XXX万元，较上年同期增加XXX万元,全年累计发放贷款XXXX万元,实现利润XXX万元,较计划指标XXX万元增加了XXX万元，增长XXX%。

二、加强领导班子团结，强化民主管理

只有实施民主管理才能使农村信用合作社名符其实。在农村信用社明晰产权的基础上，健全信用社的法人治理结构的核心就是要建立起以民主管理为主，以行业管理为辅的管理机制，为了加强民主管理，为避免联社主任、副主任个人说了算、切实加强集体领导，我们主要采取了以下措施。

(1)建立各基层社定期例会制度，有好的建议、好原经验，对工作方法有不同看法均可提出;(2)成立了有各股室负责人参加的联社社委会，遇到重大的事情，较重大的决策，均由社委会研究决定;(3)为切实防范金融风险成立了由五人组成的审贷委员会;即万元以上贷款须由审贷委员会集体研究决定，并责令各基层社XXXX元以上贷款必须由基层社集体审贷，(4)各基层社XXXX元以上的费用必须报联社主任审批，建成立了由各业务股室形成的财务领导小组，即XXXX元以上的费用开支，必须报财务领导小组集体审批，即领导小组大家签字才生效;(5)通过党员民主生活会，对领导班子的工作作风开展批评与自我批评，通过以上措施的采取，使我社的民主管理上了一个新的台阶。

三、加强内部管理，努力完成任务指标

为切实加强内部管理，我社建立健全各项内控制度，并且我与基层社及联社每个干部职工认真学习，并且严格按照制度规定执行。

按照人行年初下达的各项经营责任目标，我社根据各基层社的状况，分解到各基层社，与各基层社主任签订了20xx年经营目标责任状，根据年底实际情况，做为主任考评的重要依据，并且与全社职工40%工资、误餐费、奖金挂钩。

四、开展优质服务，做好吸存工作

XXX县是发展中县城，县城中各家商业银行齐全，并且结算手段和农村信用社相比存在着明显的优势，至始我社存款增长不快，为了摆脱这种局面，我社采取了以下吸存、揽储措施：

1、加大了储蓄的形象宣传力度，充分发挥信用社人多、点多、面广的优势，利用电视、广播、宣传栏等宣传工具，广泛宣传存款政策、意义和信用社性质、地位。

2、开展优质服务，以文明服务赢得客户的信赖和支持。棉花旺季收购工作是信用社工作的重中之重，收购期间，成立了两个工作组，由我挂帅，分别下派到各基层收购网点，吃住全在各收购点，并且规定，收购期限间工作时间由8小时延长致电10-12小时，管理部门人员上到主任下到股长，全部下到各收购点协助基层社收贷吸储。经过全体职工的努力，取得较好成绩。

3、充分利有我社长期形成的人缘、地缘优势，通过走出去、引进来开辟筹资新天地，培植和引进“黄金客户”。

4、积极理顺关系，取得了党政部门支持

通过采取了行之有效的办法和措施，在不利因素的影响下，稳住了存款，且增加存款万元。

五、实践“三个代表”，加大支农力度

1、切实解决农民贷款难问题。

(1)、克服惧贷思想，增加农业贷款投入量。截止20xx年末我社共发放支农再贷款万元。(2)、改进工作方式，加大支农力度，一是找准支农点;二是做好贷款户资信调查和评估;三是改变支农贷款方式，减化手续。方便农户。(3)、加大支农政策宣传力度，认真贯彻落实人总行提出的“四个严禁”，把农村信用社真正办成农民处己的银行。

2、扶持农村经济发展，积极推广小额农贷发放

我社紧紧围绕“农业增产、农民增收、农村稳定”的目标，坚持“立足农村、服务三农”的市场定位，转换经营机制，以创建“信用村、信用户”活动为依托，积极推行农户小额信用贷款，不断增加农业信贷投入，扩大农业贷款总量。到20xx年末，我社共发放农户信用贷款证共村，家农户，授信贷款总额达。农户小额信用贷款推行不仅简化了贷款手续，解决了农户小额贷款担保难的问题，解决了农户发展效益农业和生活消费的小额资金需求，而且改善了农村信用环境，进一密切了信用社和农户的血肉联系。

六、加大依法治贷力度，化解农信社风险

1、针对过去信贷管理中的疏漏，我们除规定各分社万元以上贷款必须报经联社审批外，还规定XXXX元以上贷款各基层必须坚持集体审贷。

实习期间的工作已经结束，真的没有想到在实践当中，能够有这么多的收获，我从来都没有觉得自己在学校掌握的知识有很多，但是我也没有想到自己和这个行业的人才，差距这么的'大，实在是感觉非常的不好，所以在这次实习的过程当中，我结合了自身各方面发挥的情况，然后做出一个客观的评价。

来到公司也有一段时间了，首先说到自己的工作，我还是感觉很有意义的，这对我来讲确实也是很有意义的，实习期间我和周围的同事相处的很好，遇到自己不懂的知识我也会虚心的请教，从来都不会觉得自己有什么超脱别人的地方，我需要就是静下心来学习，这对我而言非常的重要，我的学习能力还是比较强的，我能够清晰的认识到自己的问题在哪里，做一件事情的时候也能够切中要点，积累工作经验，端正好自己的方向，这对我而言还是比较重要的，现在回想起来的时候也是很有意义的，我专注学习一些比较专业的知识，在这样的环境下面，我也愿意让自己去思考，学会思考，然后做出相关调整，现在回想起来的时候我我还是感触良多的。

实习的这段时间以来我也养成好的习惯，我能够对自己各方面做出正确的判断，并且我也在虚心的学习一些新的知识，在这一点上面我也还是感觉很有意义的，我认为这些都是我应该要去主动发掘的，实习的过程当中，也掌握了非常多的知识，在这一点上面我能够做出正确的判断来，在这方面我还是应该要做出更好的成绩来，通过实习我也确实是掌握了一些知识，在这一点上面我也是感觉非常有意义的，这是我应该要有的态度，这是非常应该的，我平时也养成了良好的习惯，我觉得这对我而言有很大的成长和进步，这是我应该要重视起来的。

当然这实习期的工作，我也还是有一些问题的，我深知我的业务水平不够高，所以我需要虚心的学习，这一点是肯定的，身为一名__的员工，在平时的工作方面，也还是应该要提醒自己，对此我还是做了很多准备，并且接下来，会更加努力，展示自己所做出的成绩，为公司创造更多价值，提高自身水平，回想这段时间以来的经历，我需要好好的反思一下，并且改正自身的错误，这样才能更好的为公司服务。

我于2021年5月4日成为广东xx文化教育发展有限公司全球编辑设计中心中学教研室的一名试用员工，到现在三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

虽然是第一次接触编辑这个职业，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神，让我很快喜欢上了这份工作。同时，公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了编辑出版的流程，为以后能快速地上手工作打下了基础。

总结三个月的工作：忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在主任悉心的培养下，我从最基本的一些校对工作做起，踏踏实实的学习，一步一个脚印的前进，到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有：《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《2010年江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说，这三个月的工作对于我来说是意义重大的。

在中学教研室的工作中，我严格要求自己，认真及时做好主任布置的每一项任务，碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时，我也积极学习新知识，新技能，注重自身发展和进步，不断提高和充实自己，希望能尽早独立承担完整的项目，在工作中独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此，我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。

虽然三个月时间不算长，但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

我深知作为一名编辑，不仅需要有耐心、细致的工作态度，还要具有较强的责任心，能够为自己所编辑的书籍负起全部责任，并在工作中不断进取，努力提高自己的业务素质和专业素质，力争使书籍的质量登上一个新的台阶，为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。

这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景，我感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我是今年2月份进入胜利股份公司的，一直在济南工业园提取车间板框岗位工作，到今天就有5个月的时间了，我的感受很多也很深刻，学到的东西也是相当的多。

刚到岗位时看到的是大量的设备，工人的辛勤劳动，而对此工作我一无所知，但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心，第一天我就开始了粉料运料的工作。领导和一些老员工对我们进行了详细的讲解和热心的帮助，工作起来心情真的很好。

随 着工作的渐渐深入，便接触了其他大量的设备，了解了其工作原理，学会了正确的使用方法。其中学习的过程不是一帆风顺的，本来就对生物产品的生产过程就一无 所知，当看到大量管道时看都看乱了，我在工作工作之余就顺着管道走，来探究其路线，一遍一遍的深入，一遍遍的思考，有时间就看大量的资料，一遍遍的看，终 于经过自己的努力和领导的大力帮助和指导，我已经把板框岗位的工艺流程彻底的了解了，但是生产中具体到的一些细节问题还有待在以后的工作中继续努力学习。

板框岗位的工作分为：接发酵液，板框的过滤和压榨，板框的装卸粉碎和运输，菌丝体的山蒸干燥，浸取和离心，二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力气活但大部分还是仪器设备的操作和控制。

在 5月份的劳动竞赛活动中我积极报名，利用这一个机会抓紧学习，给自己创造一定的压力，遇到不会的问题就积极的向其他员工虚心请教。在工作中遇到的一些问题 我也会积极的思考，刻苦钻研，及时向代班长和班长提出一些自己的建议和看法，并取得了大家的一直好评，给他们留下了很好的印象。

在工作中 我不怕苦不怕脏不怕累，无论什么工作总是冲在前面。我平时工作积极主动，做事雷厉风行，不拖拉，具有良好的执行力。在工作中不串岗不迟到不早退，不干与工 作无关的事情。我把工作当成是一种乐趣而不是负担，因为只有具有这种心态才能把工作做好，我的工作理念就是“工作快乐，快乐工作”。有些时候一些工作干起 来确实有些累，有时候衣服全湿透了，但是经过这段时间的锻炼，我已经完全适应了板框这个工作岗位。

经过这段时间的观察和思考，我对工作产生了自己的一些想法，把思路整理好并记录下来投公司的刊物《视点》并有幸发表。我主要提出了3条建议：每天的工作安排要有计划，要先抓重点工作来做 ;每天的工作量要合适 ;领导在工作中的楷模作用不可忽视。

在 胜利股份工作的这段时间，我深切的体会到了“敢为人先，敢争第一，敢创大业，自觉奉献”的企业文化内涵，感受到了公司浓厚的文化氛围。在每期的刊物上我都 会学到许多许多的知识，在工作上有领导的关心和同事的帮助，在生活上公司也考虑的很周到：丰盛的伙食，上下班班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了， 在这样的环境中工作是一种幸福，在这样的环境中工作我们没有条件不努力。

在上一次的红色教育活动中看了《铁人》这部电影，我清楚的记得王 进喜曾经这样说过“有条件要上，创造条件也要上”这句话，这句话深深的打动了我。“铁人”永远是我学习的榜样，在那样物质匮乏的年代他们取得了那样骄傲的 成绩，我们胜利人经过自己的努力肯定也可以同样取得骄人的成绩。

工作一年来，在领导的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项 工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将个人工作学习情况总结如下：

一、政治思想方面

认 真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神， 深入领会执行中央、省和市委、市政府的一系列重大方针、政策、措施。系统地学习了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中共中央关于加强和改进 党的作风建设的决定》、《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》等重要文件，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观， 以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学 习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

1、深入开展调查研究。

2、做好中长期规划的研究与编制工作。

3、积极申报国家资金支持的建设项目。

4、做好年度管理计划工作。

三、学习生活方面

在 工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种 “营养”;二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题 的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作 为一名机关工作者，我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风 气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要 帮助的人。

一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实， 业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作 方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的公务员。

看过员工转正个人鉴定总结

在这六个月的试用期间，可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中，自己从学生完全转变为一个社会人，自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于进一步提高。

相比以前有较大进步的方面：

1、从一个生活懒散的学生转为一个行之有束的社会人。

2、在新能源待的期间，对质检那方面有所了解，对提拉单晶硅工艺也有所感性认识。

3、调入到多晶硅筹备组，对个人交际能力有所提高，对多晶硅行业也有所了解。

4、对DCS系统有了粗略认识，对合同、协议有所认识。

5、在参与其它工作中，也学习、认识了解一些其它业务知识。

不足方面与改进办法：

1、个人交际能力有待提高往后在交际中多想、多思。

2、对一些办公软件使用有待提高抽时间加强学习。

3、对多晶硅工艺的学习还要加强跟同事、专家学习、请教。

4、主动与主管领导就其工作方面沟通少加强这方面工作。

5、要提高自己的学习能力，不懂的地方决不装着自己懂，认真向主管、同事们请教、学习。

总之，由于这个工作岗位的重要性，相信在今后工作时间中会倍加努力，不断学习、虚心学习，严格要求自己，较全面地提高自己。

初中三年来，在各个方面各取得了不错的成绩，也各有体会。

在德育方面，我自觉遵守社会学校的规章制度，严格要求自己。

通过学--政治课，我懂得了真善美，学会了做人的道理：尊敬师长，团结同学，热爱集体。

有时，我还参加学校及班级组织的各项政治活动和文化娱乐活动，例如：学校举办的艺术节和征文比赛、级组安排的学校宣传栏布置、班里的黑板报等等;在思想上和行动上，我向团支部靠拢，并加入了中国共青团。

在智育方面。

在学--过程中，我稍有不足，但也努力学好各门功课，掌握科学的学--方法，合理安排时间。

我爱好文学，经常阅读余秋雨，朱自清等名家作品，有时还参加各种各样的征文比赛或参加朗诵比赛，努力拓宽自己的知识面，培养自己其他方面的能力。

在三年的学--中，我担任语文科代表，协助老师做好各项工作。

思想和能力比以前有了很大的提高，希望以后能做一个有理想，有抱负，有文化的人。

在体、美方面，我积极参加体育锻炼，体育课或其他测验，我都认真对待，全力以赴，不断提高自己的身体健康水平，锻炼自己的坚强意志，进一步培养和提高自己的审美能力;我爱好广泛，特长是弹扬琴和文学，在课余时间，我还很经常去体育馆打羽毛球，在乐趣中提高自己的身体素质。

另外，在家里，我尊敬长辈，经常帮家里人做家务活。

但是，通过三年的学--，我也发现了自己的不足，也就是吃苦精神不够，具体就体现在学--上钻劲不够、挤劲不够。

当然，在我发现自己的不足后，我会尽力完善自我，培养吃苦精神，从而保证日后的学--成绩能提高.

在今后的学--上，我会刻苦学--，更上一层楼。

阴似箭，转眼间三年的酒店生活就快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获

思想上，自觉遵守酒店的的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进，爱护酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联理实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

工作上，本人自__年工作以来，先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过，在去房务中心工作之前，酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训，那时候是学习客房的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己，争取作一名优秀的酒店工作者。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

一年来在机场党委和公司直接指导和关怀下，本人在政治思想、学习工作、劳动纪律、生活等方面均有提高和提高，现鉴定如下：

一、思想政治方面

能进取参加公司所组织的政治学习和培训。经过学习和培训提高了理论水平，认清了大好形势，明确了个人奋斗目标，进取向党组织靠拢，期望早日成为一名光荣的中_党员。为党的事业更好的工作，全心全意为人民服务作为的宗旨。为实现这一宗旨，将“八荣八耻”作为处事立世的根本。在正确的理论指导下，前进有了方向，有了动力，不断前进，不断地取得良好的成绩来向党和人民交一份满意的答卷。

二、学习工作方面

学习是为了更好的工作，要很好的工作就得不断的加强学习，尤其我们正处于一个知识爆炸的年代，各种新知识、新技术、新的管理模式不断的涌现，知识更新的频率越来越快。仅有自觉的学习不断地更新知识结构才能更好的适应通信导航这一本职工作的需要，同时进取参加各种业务培训，不断的积累工作经验。将所学到的知识应用于自我的实际工作之中，从而保证了本职工作的顺利进展。若安于现状，不思进取，只图应付，将会造成不可弥补的损失。在工作中牢固树立“安全重于泰山”的思想，安全是集团公司发展的基本保障和坚实基础，关注安全源于我们对生命的尊重，源于我们对社会、国家的职责。仅有在工作中一丝不扣、毫厘不差的执行各种安全保障制度，遵守工作纪律，才能保障航空安全、经营安全、资产安全和信息安全，铸造集团企业健康的肌体;以“三人行必有我师焉”的认识，杜绝在工作中的自高自大，自我自为的错误思想，取他人之长补已之短，团结同事一道搞好工作，共同构建诚信友爱、充满活力、和谐的团队;用“创新”观念指导实践工作，创新是企业发展的不竭动力，也是集团公司永葆生机和活力的源泉。在通信导航设备设施维修中精于思、敏于行，想别人所不敢想，用别人所不敢用的方式方法提升设备平均故障时间

，提高设备维护本事，同时也为公司节俭了很多的维护成本、维护时间(与同事在处理dvor信标故障中获公司奖励);在工作中严格遵守劳动纪律，按时上班，从未出现旷工和串岗现象。在保证自我工作完成之余，也为他们排忧解难，毫无保留将自我的知识和技能传授他人，共同提高。

三、生活及劳动

“诚信胜于生命”立身以诚为本，处事信为先，有诚走遍天下，无诚寸步难行。在生活方应对人诚恳、谦虚与同事们共同生活学习。量入为出、简朴生活、戒奢戒逸，始终坚持着劳动者本质。在劳动中进取参与公司组织的各种义务劳动(割草、清洁公共卫生等)，从不记较人个得失，自我能做的自我做，自我能解决的问题自我解决，不断强化个人执行力。

这一年来我做到：对公司是忠诚的、对同事是坦诚的、对旅客服务是真诚的。但我还存在一些不足之处，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和提高，以上就是我的个人鉴定。

1984年，我县司法行政机关恢复建立。1986年底，县司法科改置为县司法局。县司法局设立以来，在县委、县人民政府的领导下，坚持党的基本路线和政法工作方针，克服人员少、基础薄弱等困难，团结一致，艰苦创业，开拓进取，经过20年的努力，我县的法制宣传、普法教育、人民调解、基层法律服务、公证、律师、法律援助等司法工作取得了显著成绩，为全县的民主与法制建设和各项建设事业作出了应有的贡献。

一、普法、法制宣传教育工作取得成效

县司法局设立以来，始终把法制宣传教育放在工作首位，克服人员少、经费紧张等困难，因地制宜，采取多种有效的措施，在全县城乡开展法制宣传教育。在县城，利用广播、电视、录像等宣传媒介坚持不懈地进行法律知识宣传教育的同时，利用二月十九街物资交流会等大型活动时机，以举办法律知识图片展览、发放法律知识宣传资料、开展义务法律咨询等形式，集中组织一定规模的法制宣传活动。在广大山区，采取各民族喜闻乐见的文艺形式，经常性宣传法律知识。在“一五”普法期间，我们还结合实际，在普及“十法一条例”的基础上，增加了禁毒、土地管理、矿产资源管理、森林资源管理、税收制度等法律法规的宣传学习，全县5万多普法对象考核合格率达90.3%。“二五”普法过程中，认真贯彻“以宪法为核心，专业法为重点，条块结合，以块为主”的指导思想，以禁毒法制宣传教育为主线，全面完成了各项任务。

“三五”、“四五”普法规划实施以来至2005年8月州普法领导组对县级普法工作进行验收这一期间，购买发放普法学习材料18600余册，散发各种法律宣传资料(传单)1.8万份，开展法律知识图片展览200多套，悬挂(张贴)标语250多幅，出黑板报260期，出动普法宣传车巡回宣传200多台次，全县各级各单位的各类普法对象参加和接受普法学习25万人次，并通过了统一组织的普法考试。同时，组织了多期法制宣传骨干培训班，先后受训200多人次。经过长期的法制宣传教育和四个五年的全民普法教育，公民学法用法、依法办事和遵纪守法的自觉性日渐提高，法律意识和法制观念逐步增强;各类法人依法办事的自觉性不断提高;各级领导干部学法、用法，依法行政、依法决策、依法管理各项事务的局面逐渐形成。

二、人民调解、乡镇法律服务成绩突出

全县共有人民调解委员会80个，调解人员894人，分布在乡村各地，形成了一个人民调解网络。在人民调解工作中，人民调解员坚持为群众排忧解难的服务宗旨，不计得失，无私奉献，哪里有纠纷就出现在哪里。他们的工作，使无数个家庭破镜重圆;无数起邻里纠纷、土地纠纷得到圆满解决;多少起激化的民间纠纷化干戈为玉帛。成为了保障全县稳定，促进民族团结，强化社会治安综合治理的一项重要工作。20年来，全县人民调解委员会调解民间纠纷4697件，防止全体性上访33件，制止较大规模的群众性械斗8件，调解率和调解成功率分别达到97%和94%。人民调解工作的成就，受到了各级党委、政府的肯定和重视，并涌现出16个先进集体、38个先进个人，获得州级以上表彰奖励，为全县改革、发展、稳定做出了应有的贡献。

司法所是最基层的司法行政部门，担负着司法行政机关维护基层社会稳定，促进经济发展的重要职能。2002年，全县11个乡镇建立了司法所。2003年新增编制11名，司法所编制达22名。与此同时，明确

了司法所的管理体制、职责和任务，对各项工作实行量化目标考核，纳入规范化管理。社会矛盾调处中心建设稳步推进，进一步建立完善了“大调解”的工作格局。“148”法律服务专用电话充分发挥作用，密切了党群、干群关系。乡镇法律服务工作稳步推进，取得了明显的社会效益和经济效益。安置帮教工作积极推进，2001～20XX年已落实帮教措施121人，有关工作取得新的进展。经过多年的努力，在开展普法及法制宣传工作、指导人民调解委员会工作、调处疑难纠纷、开展法律服务和安置帮教等方面工作成效明显，得到各级党委、政府的肯定。脉地司法所被省综治办和省司法厅评为先进集体，上街司法所被省司法厅评为“百佳司法所”。

三、公证、律师事业不断发展

1984年，县公证处建立，有公证人员1名，代表政府行使法律公证职能。公证处建立以后，克服困难，积极广泛地宣传公证制度，组织公证人员走村串厂，把公证业务宣传与公证服务有机地结合起来，让事实来证明公证的作用。与此相适应，司法行政机关和公证处通过业务培训和工作实践，提高公证人员的业务素质，坚持办理公证合法、真实的原则，遵循为社会稳定和经济建设服务的业务宗旨，努力提高服务质量，推行“三定一奖”岗位目标责任制，增强了公证工作的活力，保证办证质量，防止或杜绝错证、假证，切实维护当事人的合法权益。经过多年的努力，公证人员的各项管理措施及业务开展日渐成熟，服务领域随着社会的发展不断拓宽。2003年以来，公证处共办理公证2270件，其中：民事类239件、经济类1977件，收费金额达14.28万元，接待公证法律咨询2050人次。公证工作还紧密配合各个时期的中心工作，开展公证服务。实践证明，公证工作大有可为，将会随着社会的发展进步，不断得到完善和发展。

我县的律师制度恢复以来，在司法行政机关的管理和正确指导下，经过律师工作者的辛勤努力，律师工作有了新发展，律师的社会知名度和社会地位不断提高，成为社会主义司法制度的一个重要组成部分。一是律师机构和从业律师增加，素质不断提高。1985年，全县有律师事务所1个，专兼职律师2人，其中，中专以上学历1人;2005年，有律师事务所3个，其中，个体律师所2个，专兼职律师5人，其中，2人具有中级职称。二是律师制度恢复之初，律师业务主要以刑、民事代理为主。随着改革的发展，律师在担任政府和机关企事业单位的法律顾问、诉讼代理和非诉讼代理、民事经济活动等方面发挥了重要作用;三是社会效益和经济效益逐年提高。2003年以来，共办案件282件。其中，刑事类130件，民事类152件，收费金额6.13万元，解答法律咨询7113人次，代写法律文书601件。

四、法律援助工作不断拓宽

法律援助是一项造福社会，造福人民的崇高事业。法律援助通过向那些缺乏能力、经济困难的当事人提供法律帮助，使人人平等地站在法律面前享受平等的法律保护。切实为特殊群体和经济困难群众提供法律援助，也是司法行政机关贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现，是努力构建和谐社会的迫切需要。2002年，我县先后成立了法律援助领导班子和办事机构，并成功举办了“为实现公平和正义——法律援助在中国”漾濞公益活动座谈会，与会同志伸出援助之手，捐出了第一笔法律援助经费，同时也有力地宣传了法律援助事业。司法行政机关共办理法律援助案件309件，接待来信来访337人次，代写法律文书55件。把党和政府的温暖送给弱势群体，维护其合法权益，促进了全县经济社会的协调发展。

五、基础设施建设不断夯实

我县由于恢复建立司法行政机关的时间短，客观上造成底子薄、困难多的情况。2002年前，全局20多名干警，只有不足40平方米的两间办公室，开会学习只能借用外单位会议室，办公装备落后，仅有1辆吉普车和10余套办公桌椅，司法局下属公证处和律师事务所长期在外租用办公业务用房，各项工作难以正常开展，职能作用难以充分发挥。面对困难，新一届局领导班子在往届领导班子的工作基础上，认真总结经验，迎难而上，并充分认识到“有作为才能有地位”。

从打基础，改善办公条件入手，一步一个脚印，扎实工作。力争以优越的办公条件和办公环境，促进各项工作的开展。在县委、县人民政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，经多方争取，至2002年底，1幢临街而建，总投资100余万元，面积900多平方米的5层办公综合楼竣工建成，投入使用，新购置了宣传业务用车，更新了宣传设备，配置了现代办公设备。宽敞明亮的办公室，绿树成荫的办公区域，这些过去连想都不敢想的事，如今变成了现实。司法行政机关的形象和地位大大提高，促进了各项工作的开展。纵观彝县20年的社会发展历史，司法行政工作无一不与社会政治文明进步紧密相连。司法行政工作为继续深化改革，加快发展，构建和谐社会注入了新的活力。我们将树立信心，与时俱进，开拓进取，扎实工作，继续开创我县司法行政工作的新局面。

20XX年，我市司法行政工作在市委、市政府的领导下，在XX市司法局的指导帮助下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实“十六大”及XX市二次党代会精神，根据XX市司法局制定的“突出五个创新、实现五个突破、办好五件实事”的工作目标和XX市司法局年初制订的“围绕一个主题、突出两个重点、搞好三个服务、狠抓四个建设、采取五项措施、达到六个目标”的整体工作思路。

与时俱进，开拓创新，拼搏进取，扎实工作，较好地发挥了司法行政工作的职能作用，实现了既定的工作目标，为促进我市经济发展、维护社会稳定做出了应有的贡献。

一、明思路、定目标，普法依法治理工作向纵深推进

根据XX市年初下发的《20XX年普法依法治市工作意见》的要求，我们在总结2002年普法依法治理工作成绩和不足的同时，科学规划，认真布署，并结合XX实际，于年初科学编制了《XX市20XX年普法依法治市工作意见》。

(一)普法宣传

今年我局法制教育的特点是突出了“三个创新”。一是观念创新，教育全体公民特别是领导干部牢固树立宪法观念、权力和义务相一致的观念、一切权力属于人民的观念;二是机制创新，把普法合格证制度与干部任用制度和干部考核制度紧密结合了起来;三是方式创新，充分利用“电视媒体”、“网络媒体”的作用，突破了由“平面媒体”普法的单一局面。

1、领导干部普法制度化。一是认真落实上级关于加强领导干部学法用法活动的意见，年初经与市委宣传部协调，将领导干部法制培训的内容正式列入了20XX年XX市党委中心组理论学习计划;二是“千场基层法制讲座”活动稳步推进。领导干部“千场基层法制讲座”活动是XX市今年普法教育工作的重头戏，也是我们今年普法工作的重中之重。截止目前，我局已组织、协调XX市及我市处级以上领导干部举办“千场基层法制讲座”48场;三是认真落实《XX市领导干部学法用法八项制度》，建立了领导干部学法档案，每年对领导干部学法情况进行考试。在XX市统一试卷的基础上，我们又参考各种资料，编印了一张以与群众生产生活息息相关的法律法规知识为主要内容的副卷，有效地提高了我市干部的学法用法积极性，有力推进了普法教育活动的深入开展。今年，市委组织部将干部考试成绩全部记入个人档案，并以此作为提拔任用干部和干部年度考核的一个重要依据。2月份，我们还对全市副科级以上领导干部进行了集中培训，并组织人员编撰了四套不同内容的法律知识试卷，对其分期分批进行了考试。通过培训，我市领导干部的法律素质进一步提高，依法决策、依法行政的能力进一步增强。

2、举办村级党支部书记培训班，对全市339个行政村党支部书记进行了以《民法》、《婚姻法》等为主要内容的法制培训;积极组织人员参与市局举办的村级干部法律知识培训(我局共组织人员28名)，增强了基层党组织的战斗保垒作用，提高了他们依法治村的能力和水平。

3、加大对部门法的宣传力度，与XX市文物管理局在XX广场举办了大型《文物保护法》宣传活动;4月份，与国税局和地税局联合举行了《税法》宣传月活动;结合市人大和政协换届选举，在炎黄广场举办了2次普法宣传活动，重点对《选举法》、《地方人民政府组织法》、《计划生育法》等法律法规进行了宣传。

4、“法律五入”工作全面展开，成效显著。春节期间，我局利用访贫送温暖的机会向全市各乡镇赠送《以案讲法》普法教材近万册，受到农民群众的普遍好评。《法制世界》、《XX日报》等媒体曾以“最好的年货”为题对此给予了报道;在“非典”防治期间，利用“三台一报”大力宣传《传染病防治法》，并向农村和社会各界发放《传染病防治法》小册子和“非典”防治图片等宣传材料近千份;在全市各大集贸市尝规模以上企业及各居委会设立宣传专栏60余块，更换法制宣传内容200余次，发放宣传资料30000余份;利用农村古庙会、集会，举办法律咨询活动，对农民生产生活中存在的土地纠纷、房屋拆迁等疑难问题，有针对性地开展《城市房屋拆迁管理条例》、《环境保护法》、《城市市容和卫生管理条例》、《土地法》等法律法规的宣传并现场提供法律服务;完善了兼职法制副校长和法制辅导员制度，全市每所中小学都从政法机关聘请了一名政法干警兼任法制副校长，协调市政法委和教体局建立健全了法制副校长工作制度、考核制度，并进行年度工作情况通报。重点对《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》及《刑法》、《治安管理处罚条例》等法律法规进行了宣传教育，切实加强不良行为青少年学生的教育转化工作。通过这些活动的开展，有力地推进了农村、工厂、学校、社区、市场的民主法制化管理水平。

以上活动的大力开展，有效地促进了全体公民特别是领导干部、政府公务人员由知法、懂法向守法、护法的转变，提高了全市公民的法律素质。

(二)依法治理

1、推进了农村依法治理工作。一是今年我们在全市广泛开展了对农村民主法制建设情况的调查研究工作，组织专人对我市农村当前的民主法制建设状况进行了调查分析，并写出了调查报告。调查报告主要查找了当前农村法制建设存在的问题，分析了问题的原因，提出了加强农村民主法制建设的对策和建议，受到了XX市依法治市办公室的好评;二是为深入贯彻落实司法部、民政部联合下发的《关于进一步加强农村基层民主法制建设的意见》，深化依法治村工作，我们结合实际情况，制定出了《XX市关于进一步加强农村基层民主法制建设的实施方案》。在总结前几年依法治理示范村活动经验的基础上，我们积极开展了创建民主法治示范村活动，召开了一次经验交流会，树立了一批农村基层民主法制建设的先进典型，推动了农村民主法制建设进程，不断完善了村民自治。

2、整顿和规范了社会秩序。今年政法各部门坚持依法从重从快的方针，严厉打击了刑事犯罪，集中整治了治安乱点，实现了社会治安的明显好转。政府各部门依法妥善处理了各种集体上访、群访事情，依法开展了同“”等邪教组织的斗争，维护了社会的政治稳定。坚持了“打防结合，预防为主”的方针，全面加强了社会治安综合治理，深化了基层创安活动，落实了对流动人口的管理教育，落实了预防青少年违法犯罪及刑释解教人员的安置帮教措施，促进了社会的长治久安。

3、整顿和规范了市场经济秩序。以治理“四乱”为重点，依法开展了企业周边环境专项整治工作。严厉查处了“四乱”行为，坚决制止干扰企业正常经营、损害企业合法权益、增加企业负担的行为。整治了企业周边环境，给企业的合法经营创造了一个公平、安宁的生产经营环境。市工商、医药、粮食、技术监督等部门继续以粮食、药品、种子、农药为重点，依法对集贸市场进行了集中整治活动，打击了直接危害人民群众健康和生命安全的制售假冒伪劣商品的违法犯罪行为。市建设管理局依法加大了对建筑市场的管理力度。市文化局依法加强了对网吧等文化市场的整治力度。市公安局、安全生产局加紧了对重点行业、重点场所的安全整顿。市财政局、国税局、地税局进一步依法整顿规范了金融秩序和税收秩序。通过一系列工作的开展，规范和整顿了市场经济秩序，为企业的发展营造了一个良好的外部环境。

二、树典型、重规范，法律服务保持了良好的发展势头

1、律师及基层法律服务工作

为推动我市基层法律服务工作持续健康发展，为我市经济发展和社会稳定提供法律保障，根据XX市司法局《关于在全市律师行业中开展“第二个诚信执业年”》活动文件精神，结合我市实际情况，我局在全市法律服务业开展了“诚信服务，争做纳税人好伙伴”活动。为把此项活动引向深入，与此同时，又组织开展了“小手牵大手，法律服务进万家”、“创建省市级文明司法所、法律服务所、律师事务所”、“名律师、优秀法律服务工作者”评选三项活动，严格按照要求抓落实，严格按照标准抓规范，大大提升了基层法律服务工作的整体水平。广大基层法律服务工作者紧紧围绕经济建设这一中心，牢固树立服务意识、诚信意识。以改革为动力，以诚信服务为宗旨，大力开展法律服务工作。实现了由过去的靠被动服务型向主动上门服务型转变，以代理诉讼型为主向积极引导群众致富、为经济发展提供优质高效的法律服务和法律保障的职能转变。在担任法律顾问中，注重把法律服务的重心放在帮助企业发展经济上，为顾问方提供全方位、全过程便捷的法律服务。在追求办案数量的同时，更注重办案质量，在追求经济效益的同时，更注重社会效益，实现了经济效益和社会效益双丰收。

一年来，共担任企业、事业单位、政府机关、社会团体和个人法律顾问612家;办理诉讼、非诉讼案件1826件，其中办理刑事案件106件，经辩护，被法院宣判无罪的案件6件;开展法律宣传活动320余场次，代写各类法律文书2300份，解答法律咨询2.8万人次，为当事人挽回和避免经济损失1000多万元。如：我局“148”法律服务中心主任XXX，在20XX年4月，通过深入取证和精彩辩护，打赢了一审败诉的官司，为XX卷烟厂挽回经济损失200多万元。创建省级文明司法所1家，省级文明法律服务所1家，申报市级文明司法所5家，市级文明法律服务所4家。

2、公证工作

在公证法律服务中，紧紧围绕抓队伍、树形象、促发展、上水平的工作思路，突出以人为本，坚持诚信服务，全面加强制度建设、队伍建设、业务建设、基础设施建设，努力使公证法律服务，在广度、深度和精度上有所发展，有所创新，为XX市的经济发展和社会进步做出了卓有成效的贡献。具体做法有：首先不断加强素质教育，组织干警参加政治、业务知识学习，结合实际工作，进行案件讨论，对新修订、新颁布的法规进行学习，以提高公证人员工作能力;二是推行制度管理，树立窗口形象。为更好体现服务职能，实行《文明服务承诺制度》，“四上门”服务制度(即上门联系证源、上门受理公证、上门送达文书、上门回访意见)。为方便当事人，对有特殊困难的当事人开展了上门服务，对残疾人、军人、老年人等实行优先服务。受到当事人好评;三是严把公证质量关，质量是公证的生命线，关系着公证事业的兴衰，为此我局先后制订了《公证审批、出证制度》、《公证质量检查制度》、《公证错、假、伪证追究制度》等相关制度。严把政策、法律关，凡是不符合法律、政策规定的坚决不办;严把审批出证关，未经审批不准打英不准出证;严把归档检查关，公证文书归档前要经公证员严格检查，合格的方能归档。以上制度和措施的落实有力的提高了公证业务的公信力;四是积极拓展证源，新开办了房地产抵押按揭贷款、汽车销售贷款、典当质押小额贷款、残联的残疾人保障基金通知书送达等业务;五是加大宣传力度，使广大公民更加了解公证，进一步提高我市公证处知名度。

20XX年，共受理各类公证8366件，主动在烟厂、电厂等大中型企业建立常年公证联络点14家，开拓新证源42家，接待当事人法律公证咨询1000多人次，为当事人起草、修改各类合同、协议书达300多件，为企事业单位和个人避免经济损失200万元，挽回经济损失80万元，所办理的各公证事项无错、假、伪证，全体公证人员无违法、违纪现象的发生。

3、“12348”法律服务专线及非公有制经济法律服务中心工作

高标准、高质量开办“12348”法律服务专线，把法律服务送到千家万户。坚持热线畅通，免费咨询、热情接待、耐心讲解、服务到位的原则，对非公有制经济企业、个体商户和广大群众提供了高效便捷的法律服务。特别对“五区”，我们组织骨干人员深入各类工业园区现场提供法律服务，为五区经济健康发展提供了强有力的法律保障和优质的法律服务，树立了政府服务群众的良好窗口形象。截止目前，“12348”及非公有制经济法律服务中心共受理群众、企业、个体商户来电咨询2526人(次)，接待来人来访100余人(次)，先后25次深入企业、商户宣传法律知识，了解企业、商户生产经营中遇到的热点、难点问题，并现场提供法律服务。

4、司法鉴定工作

我局认真贯彻执行《河南省司法鉴定管理条例》。指导、管理我市合法的司法鉴定机构积极开展会计司法鉴定、资产评估司法鉴定、临床司法鉴定。对取得司法鉴定资格的两家司法鉴定机构，重点帮助他们学习相关法律法规，完善各项规章制度，并督促检查其落实《条例》相关情况。使其能严格遵守《河南省司法鉴定条例》及有关法律、法规，并严格遵循司法鉴定程序，真正做到科学、客观、公正、公平、合法。今年我局共组织2批8人(次)参加了省司法厅组织的司法鉴定资格和业务知识培训，并全部取得《司法鉴定人执业证》。共办理临床司法鉴定案件150余例，会计司法鉴定、资产评估司法鉴定6例，无一例错误鉴定。

三、重排查、强职能，为维护社会大局稳定发挥积极作用

1、人民调解工作

人民调解工作是维护社会大局稳定的第一道防线，是化解社会各类矛盾的坚强堡垒。今年以来，我市的人民调解工作在总结和深化成功经验的基础上，进一步研究了新时期的纠纷特点和工作规律，对人民调解工作的新领域进行了积极的探索，实现了人民调解工作的“三个突破”：首先，实现了人民调解组织的突破，设立了由司法局局长任主任的市级人民调解委员会，重点对疑难、重大、跨区域、跨行业的缠访、累访案件和深层次、影响面广的各类矛盾纠纷进行调解。如薛店镇卢爱云等3起老上访案件在市委、市政府的支持和薛店镇政府的努力下，经市人民调解委员会的全力协调，解决了他们提出的一些合理问题，消除了社会隐患，减轻了薛店镇政府及我市信访稳定部门的工作压力。其次，实现了人民调解制度的突破，我们严格按照国务院颁布的《人民调解委员会组织条例》和司法部下发的《人民调解工作若干规定》等法规规章的要求，建立完善了人民调解学习、受立案、矛盾排查等八项制度;实行了基层人民调解委员会名称、牌子、印章及各类文书等“八统一”;推行了人民调解员资格准入及人民调解员等级制度，培训、认定了首批66名首席人民调解员。从人民调解委员会制度建设的统一规范，推进了人民调解委员会制度化建设的进程。第三，实现了人民调解和法院调解的有机结合。市委办公室、市政府办公室转发了市人民法院、市司法局《关于加强和规范人民调解工作的意见》，对人民调解工作的程序、行为进行了规范;对人民调解工作的性质、意义进行了强调;对人民调解协议书的效力进行了认定。并规定，各级人民法庭在开庭前要询问当事人是否经过调解委员会调解，没有经过调解的，要建议当事人首先到调解委员会进行调解。

通过这些措施的出台和实施构筑了我市“大调解”的格局，使我市人民调解工作步入了科学化、规范化、制度化管理轨道。一年来，全市各级调解组织以调处群体性纠纷和影响社会稳定的“热点”、“难点”纠纷为主，在“双节”、“两会”、防“非典”及“三夏”期间，组织全市339个民调组织深入开展矛盾排查。截止目前，全市各级调解组织共开展矛盾排查80余次，受理民间纠纷1328起，调解1328起，调成1321起，调解率达100%，调成率99.5%。防止民间纠纷激化3起4人(次)，制止群体性械斗14起，防止群体性上访12起105人(次)。开展人民调解专项法制宣传教育活动464场次，受教育群众达4万余人(次)，有力地维护了我市社会治安大局的稳定。

2、“两劳”安置帮教工作

为认真做好我市安置帮教工作，我局加强安置帮教工作制度建设，成立帮教组织，创新工作方式，拓宽安置领域，将帮教工作关口前移，把帮教向大墙内延伸。今年中秋节，由市领导带队，我局领导及部分工作人员到XX监狱看望XX籍在押犯人，了解他们的改造情况，解决他们生活中的实际困难，转告其家人、朋友、乡亲对他们的希望和嘱托，从法律、道德、社会的角度剖析他们的犯罪原因和错误行为。谆谆的教诲、细微的关怀，使他们的心灵受到了震撼，部分人禁不住潸然泪下，决心好好改造，重新做人。目前，全市已形成了四级安置帮教工作网络，具有专兼职1000多人的工作队伍。做到了那里有帮教对象，那里就有帮教组织。三年来，我市共回归刑释解教人员265人，签定帮教协议、建立帮教档案、安置就业265人，签约率、建档率、安置率均达到100%，且无一人重新犯罪。

3、法律援助工作

认真做好对弱势群体的法律援助工作，树立政府形象。法律援助工作是一项重要的形象工程、民心工程和为民服务工程。为贫、弱、残群众和下岗工人提供法律援助，体现了社会主义法律面前人人平等的法制精神，是政府赋予我们的一项神圣使命。为宣传法律援助，让更多的贫、弱、残群众了解法律援助工作，在9月1日《法律援助条例》实施之际，法律援助中心工作人员、公证员、律师及基层法律服务工作者40余人，在炎黄广场举行了大型宣传咨询活动。期间，共解答群众咨询300多人次，发放《条例》1100余份。10月份，在全市范围内组织开展了“爱心杯”法律援助知识竞赛活动。为推动我市法律援助工作的深入开展，法律援助中心拓宽援助渠道，将法律援助工作向最基层的农村延伸，在建立工、青、妇、残联法律援助工作站的基础上，又先后在各乡镇、街道办事处建立了法律援助工作站，聘请了66名首席人民调解员作为法律援助联络员，调动社会力量，为更多符合条件的群众提供法律援助，赢得了社会各界的一致好评。截止目前，法律援助中心共办理援助案件105件，免费解答法律咨询860人(次)，免费代写法律文书170份，有力的维护了弱势群体的合法权益。

4、坚持了领导下访日、市长接待日、信访接待日律师陪同制度，积极参与政府重点建设项目，确保拆迁、补偿安置等项工作的合法、有序、平稳进行，有效地发挥了司法行政工作服务大局稳定的重大作用。

四、严措施、抓落实，加强党风廉政建设，不断提高队伍素质

1、抓班子，带队伍。

按照年初制订的建“六好班子”和“学习型领导班子”的目标，我们进一步加强了领导班子和干警的队伍建设。按照对干警实行素质升位工程的总体计划，从5月1日开始我局对全体干警进行了全方位、深层次的作风纪律整顿。9月份，由局领导班子制订的“八个一”工程服务经济建设新举措在我局全面启动。“八个一”即：每人写一篇法律教案，全体司法干警轮流为大家讲法律课;每个科室联系一个工业园区;每人联系一个企业;每人为纳税人办一件实事;每人协同律师办理一个案件;每人协办一件公证;每人有一本读书笔记;每人有一本工作日记。通过这一系列工作的开展，每一位班子成员的思想认识、政策水平和决策水平得到明显提高，班子的凝聚力、向心力、战斗力及民主作风建设进一步加强。干警的政治理论水平、业务水平和宗旨意识得到提高，干事创业的积极性、勤政为民的主动性、遵纪守法的自觉性不断加强。

2、党风廉政建设和反腐败工作

我局在党风廉政建设工作领导小组的指导、安排下，年初我们制定了年度党风廉政建设和反腐败工作意见及责任目标考核办法，明确了我局领导班子党风廉政建设岗位职责，并对目标任务进行了细化、量化，分解到人，分解到各科室。同时，我们进一步规范完善了政务公开的各项工作，对党内的五项监督制度进行了认真的贯彻落实。长期以来，我局坚持一手抓工作，一手抓廉洁，教育全体干警保持艰苦奋斗的作风，发扬党的优良传统，保持一个共产党员和国家干部勤政廉政的道德品质，做一个严于律己、奉公廉洁、为民爱民、令人民满意的司法行政干警，收到了良好的效果，在群众中树立了司法行政机关的良好形象。

3、深入贯彻竞争激励机制工作

深入贯彻竞争激励机制，加强责任目标管理。今年我局继续对各部门实行责任目标管理。年初，我局局长、竞争激励机制领导小组组长与各科室重新签订了目标管理责任书。并加大督查力度，成立了综合督察科，根据司法局20XX年目标考核办法，实行一月一督察，一季度一小结，一季度一通报，做到一级抓一级，一级督查一级。

以上措施的制定和实施最大限度地调动了广大干警的积极性，激发了干警的创业热情，使我局形成了干事创业、遵章守纪、蓬勃向上的良好精神风貌，队伍建设和精神文明建设取得了新的可喜的成绩。

五、抓宣传、树形象，不断扩大信息宣传报道渠道

为提高司法行政工作的社会知名度，树立司法行政机关形象，推进司法行政工作向更高水平发展，我局要求每个班子成员及全体干警要切实提高自己的理论和业务素质。要求大家要勤于学习，勤于钻研，善于宣传，把我们的一些好的经验总结出来，宣传出去，把依法治理、“法制”的观念宣传出去，在全市营造出维护法制、保障司法公正的浓厚氛围。

截止目前，我局共完成调研文章20篇，通迅报道195篇，其中国家级9篇，省级58篇，地市级37篇，县(市)级91篇。被上级业务部门和各级政府机关采用信息共计23条，其中省级采用8条，地市级采用10条，县市级采用5条。

六、市委、市政府中心工作

在“同一首歌”和第十八届客属恳亲拜祖大典保卫工作中，我局全体干警在局领导的带领下，以高度的责任心，执著的事业心，措施得当，保障有力，使我局分包路段无一安全疏漏，较好的完成了保卫工作，为“大典”的顺利进行做出了应有的贡献。

在秸杆禁烧督察工作中，我局高度重视，专门成立了领导小组，并把此项工作纳入局责任目标考评，抽出一名副局长带队，对所分包的四个乡(镇)进行昼夜不间断巡查，所分包乡镇无一冒烟、起火，有效的保护了环境，保障了人民群众的财产安全，得到了市委政法委的表彰。

在九月环境综合整治月活动中，我局二名副局长担任重点治乱组组长，我局干警和其他单位工作人员一起，吃住在乡，不辞辛苦，不畏艰险，深入村庄，深入群众，了解影响农村社会治安稳定的因素，摸排破坏农村生产生活秩序的不法分子，治乱点、攻难点，打击犯罪，惩治邪恶，有力地维护了农村社会秩序的稳定，为农村经济的发展创造了良好的治安环境，受到了群众的普遍好评。

在优化经济发展环境工作中，我局高度重视，认真部署，严格落实。通过向社会公开服务承诺，开展行风评议，开展便民活动，开展党员干部作风整顿，清理退缴违规收费等几项工作，使我局干警的思想意识、服务意识、工作作风得到明显转变，使干警认识到人人都是发展环境，事事关系发展环境，明白了创环境就是求发展，环境就是生产力的道理。目前，在我局已经形成了人人参与环境建设，人人支持环境建设的浓厚氛围。

其它工作。如计划生育、综合治理、信访、档案管理、老干部工作等，我局树立大局意识，并站在讲政治的高度，优质、高效地开展工作，都较好地完成了任务。

七、存在问题

一是普法力度需进一步加强。全民学法积极性、自觉性有待提高，领导干部学法意识不浓，制度落实不够，对领导干部学法工作缺乏考核标准。二是依法治市的监督、检查职能不能得到有效发挥。三是办公经费欠缺，多年来，我局一直受办公经费欠缺的困扰，办公楼陈旧破损，车辆年久失修，办公设施老化，在一定程度上影响了工作的正常开展。四是因缺少编制，对司法所垂直管理工作一直没有实现。五是基层法律服务工作因上级部门立法滞后，制度不健全，收费标准没有统一且与现实情况严重脱节等现象造成基层法律服务市场收费不够规范。六是我局业务科室中取得司法资格的人员缺少，不能满足工作需要。七是干警待遇问题遏待提高。

时间一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大 的关心，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩 虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。 在这三个多 月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得 了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。 在 9 月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空 间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的 亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…。”我对 这一文化理念非常认同，公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、 尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三 个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月 从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平 时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情 万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要， 并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突 破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越 精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。 根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我认 识到一个称职的 __ 人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处 理问题能力。

四、不足和需改进方面。 虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。 “业精于勤而荒于嬉”， 在以后的工作中我要不断学习业务知识， 通过多看、 多问、 多学、 多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科 知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中， 要努力做好本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力 量。

五、几点建议。 公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫， 企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训 力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加 外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职 权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励 员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十五年了， 当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同 志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。第四，既要引进人才，还要用 好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。 来到公司工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工 作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了 公司的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好 明天更辉煌。

时光总是悄无声息地从人们的眼皮底下忽闪穿梭而过，转眼之间，我们已经走过了一年，回首一年，我衷心地感谢公司给了我一个好归宿，让我从一个青涩的大学生转变成一个成熟的公司职员。

自2011年7月9日入司以后，在公司严格要求下，在部门领导和同事们帮助下，思想理论上日渐成熟。特别是通过分厂及班组一系列的学习和锻炼，更加明确了作为一名化工人员在实际工作中要实事求是、勇于进取，争取早日成为一名合格的化工人员。在学习方面，我先后在大唐唐山技术培训基地、河南省中原大化、山东省兖矿国宏进行学习工作了一段时间。在这些地方培训是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了工作环境，也熟悉了培训实习地的整个操作流程。我一直严格要求自己，但是，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。在此，我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。现在我已经从整体上把握分厂的分厂生产流程。在生活方面，虽然我在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在公司工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。在生活中的实时给我们慰问，给我们安排体育文艺活动，但通过这些小事，让我感到了组织的温暖与关爱也感受到了企业的亲情与人文关怀，而且还让其他人也同样感受到了真正的“以人为本”，感受到了一种有凝聚力的互助友爱的“团队精神”。我们相信，这些深入人心举措，必将使每一位员工，以更加饱满的热情更加良好的精神状态，积极进取，努力工作，为开创大唐新局面做出积极的贡献。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是我们的“企业文化—同心文化”和“企业精神—务实和谐，同心跨越”给了我工作的信心。

这是我的第一份工作，这一年来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

时间飞逝，转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在商业银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长。三年来，在商业银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的商行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入行业银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是三年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。商业银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了商业银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。商业银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着商业银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

今年因为工作的需要,我被安排到信贷业务内勤岗位,开始学习新的业务知识。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的信贷方面人员请教,认真学习信贷操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到信贷内勤人员的角色转换。

在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

进入商业银行三年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在商业银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同商业银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。

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在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。

在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司项目的顺利开展，尽一名员工所能做的努力。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。

刚走出大学校门，我就很荣幸地成为__工程公司中的一员，怀着自我完美的期望和从零开始的心态，开始了自我人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的资料十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。经过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜此刻来之不易的今日，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天，张书记为我们介绍了公司此刻的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有活力而又放松的。有活力是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并欢乐着”的感觉，让我感到无比的满足。

第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，能够说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。

第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有异常是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有贴合公司实际情景的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是PDCA循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改善)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断提高的标尺。

第四，学习了公司档案与人事方面的知识

最终一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能经过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应当是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情景，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从此刻开始就应当抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。

最终，培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自我，就应当多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案资料，提高工作效率与质量。此外，就是期望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉此刻也慢慢走上正轨了。最终就是期望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自我积累资本、为公司创造利益。

到此刻为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自我有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自我的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自我，争取做到自我对公司利益的最大化。

相信自我能行，证明自我真行!

我于2011年3月2日来到怀远销售部，开始我的实习工作生活，销售部领导委派我到公司仓储部实习一个月半后，于四月中旬转入运输部配送组实习。在仓储部实习的一个半月中，我主要负责奶粉和化学品的的收发货及库管工作。在运输部实习的这两个月我主要从事tms系统录入以及捷普项目的转仓工作。这将近四个月的时间对于我来说有着不同寻常的意义。从学校到社会，从学生到职员，从学习到工作，环境有改变，身份有改变，职责有改变。四个月的时间，我努力适应并不断成长;我学以致用并积极学习积累新知识、新经验。四个月的时间，不管是工作还是生活，我都已经融入进怀远这个大家庭。这段实习的过程是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在实习期的这段短暂的日子里，使我收获良多，我对公司的了解和认识更加全面和透彻，看到我们公司不断成长，规模不断扩大，公司制度不断完善，令我对于公司未来的发展产生无限期待。从中我经历了许多事情，譬如自己和运输部同事一起参与公司举行的仓储知识竞赛，并获得了一等奖;自己刚来实习一个半月，就担任公司《怀远文苑》特约编辑等，让我感受到了怀远物流所蕴含的巨大魅力，对于刚踏出学校的我，产生了深深的吸引，吸引我将自己与怀远紧紧的融合在一起，用怀远的丰富填补我的不足，用我的热情为怀远的成长稍尽微薄之力。

这一个月来，我全身心投入工作。工作认真、踏实且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，先后掌握了公司的运输管理系统(tms)、仓储管理系统(wms)、gps系统、协同办公系统等系统等;乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力，譬如，由于自己曾经在总仓工作过，对总仓的运作情况较为熟悉，为我开展捷普转仓工作提供了诸多方便;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作，公司与我校于2011年3月24日共同进行了实习基地揭牌仪式，我陪同公司领导前去学校调研，我司在引进第四批城市职业学院实习生的同时，我受运输部经理的委托，协同行政部李丽君经理前去学校招聘等;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，自己不断的产生更多的求知欲望，努力学习仓储的业务流程，并多次就物品堆存、拼装分类、质量管理向仓储高管提出可行性建议等。

现在我从事捷普项目调度员这个职位，对于知识要求比较高，比较全，所以学习对于我是甚为重要!在公司里，我不断的学习和扩充运输知识，做好本职工作，不懂就问，努力提高自己的综合能力，不断的查资料，学习货运安全管理控制程序、顾客财产管理控制程序、产品防护与交付管理控制程序以及专门针对不同客户的操作步骤和流程等，从而进一步提高自己的配送业务能力。因此，我现在已经能熟练进行配送线路的设计，运输成本控制分析、在途信息跟踪，异常事故处理、客户运输操作步骤的设计等单工作，我基本上拥有了一名调度员最基本的才能。今后，我将会去更深入学习运输专业知识，并向其他同事学习处理如何在节约成本的情况下，安全、准时、高效的将货物送达到客户，从而为自己争取更大的学习发展平台。

20x年7月进入公司到现在已经有5个多月，这段时间大致可以分为生产实习、西南片区学习两个阶段，在公司领导和同事帮助、关心下，我对公司产品、经营有了较多了解认识。为了更好地做好以后的工作，总结经验、吸取教训，本人就20x年个人工作小结如下：

一、工作历程

第一阶段，在生产车间和技术部实习。在这个阶段通过现场学习、与员工交流、自学相关资料，了解了双螺杆挤出机挤出原理、了解了功能母料生产流程。也对产品各项指标、测试方法和基本测试原理有所掌握。

同时也学习公司相关管理制度，认识到仁智集团是一家以油田服务和新材料加工为主的股份制企业。材料事业部主要从事塑料管材专用母料、塑料管材专用料、塑料检查井专用料、PP粘结料等产品的研发、生产与销售。公司产品获得多项专利，技术行业领先，在行业内享有较高声誉。

第二阶段，在西南片区学习。在西南片区学习期间贾姐、王翔给予我很多指导和帮助。在西南片区学习期间主要工作：

①新客户试料，其中有重庆久通、云南公益等。通过新客户试料，我学习到如何做好试料前准备、试料过程安排、试料后的处理以及新客户的开发相关注意事项。

②客户常规拜访，客户常规拜访就是听取客户意见、了解客户使用产品情况以及客户经营状态，以此为我们下一步营销做准备。

③催款，催款是营销人员常会遇到的事情，也是一个技巧很高的工作。既要把欠款收回，又不能为以后合作留下后遗症，确实需要下些功夫。

在这几个月的学习中，对西南片区的客户有了基本的了解，与客户交流的技巧也有一定提升，同时到客户参观以及自学资料，对PE双壁波纹管、缠绕管设备、生产工艺流程有一定的了解。

二、学习心得

在西南片区学习期间有如下心得：

① 虚心听取客户声音，不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

②向客户请教。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺，正如王总所说，在这个行业有很多专家，向客户请教可以学习更多东西。

③知己知彼。要做好销售工作必须要了解客户、了解客户所在行业、了解自己的产品、竞争对手。只有这样才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。

④站在客户的角度想问题，想客户之所想，急客户之所急。

⑤取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通，关心客户，学会感情投资。

三、工作总结

一)认真学习、努力提升。

二)服从安排，脚踏实地

自己刚涉足这个行业，很多事情还需要领导和同事的指点和帮助。因此只有服从领导安排，脚踏实地的工作，才能更好的配合团队。

三)存在的问题

通过这段时间的工作和学习，我清醒的认识到自己还存在许多不足，主要是：①自己的专业知识和营销知识还需要提高;②营销技巧还需要提高。

四、工作展望

回首过去，展望未来。针对20x年工作中的不足，在20x年主要计划有：

① 按质按量完成领导布置的工作;

② 深入学习行业知识;