大理洱海的旅游心得总结(精品20篇)

每当我想起那美丽的千岛湖，我的心中就会泛起一种怀念之情。

那一天早上，我们来到了千岛湖，准备去游玩那儿各种各样美丽的小岛，我们乘坐着豪华的“伯爵号”前往小岛，据说千岛湖上有猴岛、鹿岛、蛇岛、鸟岛、孔雀岛、鸵鸟岛、锁岛、温馨岛、钱币岛等众多可以参观旅游的小岛，每个小岛上都有独特的风景。千岛湖有多美?放眼望去，它就像一幅徐徐展开的水墨丹青长卷，远山近水，浓淡相宜，风光宜人，任你画中游。千岛湖的水，澄清透明，可直接饮用。不过一会儿，我们就来到游玩的第一个小岛：梅峰观岛。

我们一上到梅峰观岛，导游就让我们去坐索道，我们随着人山人海，等了好长时间，才轮到我与爸爸，我紧张地看着那个椅子晃晃悠悠的向我们过来，我就与爸爸坐上去，把护栏放下来，不一会儿，就到了岛的最高处，放眼望去，岛上的树木郁郁苍苍，无论是岛上路旁，还是沿湖两岸，都被绿荫覆盖，真不愧是一处天然氧吧，这时，我看到了一个大大的望远镜，通过望远镜，我看到了远处那无数绿油油的小岛与波光粼粼的湖水，犹如一幅美丽的画卷。

接着，我们上了一叶小舟，在小舟上，你可以拿着透明的水罐灌一杯水，你会发现这水清澈无比，跟纯净水没有什么不同，在千岛湖的水，真可以用“农夫山泉有点甜”这句广告称作，你们知道吗?农夫山泉的源头正是这儿，不过一会儿，我们上了岸，我们看着这波光粼粼的湖面，心里不禁有一番喜爱之情。

我们又来到了鲤鱼饲养区，这些鱼似乎通人性，一听到脚步声，就向人们游了过来，随着人们的脚步游动，往水里撒鱼食时，鱼儿们更是争先恐后地去抢食，都堆起了一堆堆鱼山，可有意思了，我们还看到了最大的鲤鱼王，这条鲤鱼王是青色的，听导游说有几十公斤呢!这可是我见过最大的鲤鱼了。

我们还看到了最小的锁，听讲解员说这是用古时最老的老人的头发丝做的，需要用放大镜才能看清它的真面目呢!这让我感到了古代人民的智慧，最大的锁因为世界只有两把，所以我们并没有看到。

大自然中还有许多美丽的地方，同学们，这些地方还等着我们去发现!

伴着喜悦的心情，乘上飞往北京的航班。数小时后，降落在北京南苑机场，打开舱门，步入旋梯的那一刻，我深深的吸了口气，提前感受了下北京的气氛，北京，我来了。

坐上开往市区的汽车，这个繁华的城市便映入了我的眼帘。这就是北京，此时，心中默默的念道。

匆匆的安排好住宿，便开始了行程的第一站——地坛公园，是古代皇帝祭天祈求风调雨顺，国泰民安的地方，是中国的一项旷古绝今的巨作。站在这座不可思议的宏伟建筑下，我感叹人类的智慧是多么的无穷无尽。

天安门，庄严，肃穆，这就是它留给我的印象。站在此处，仿佛看见了当年国庆大阅兵时的景象，向着毛主席的头像敬个礼，有着对伟人的崇敬之情。我们参观了毛主席纪念堂，瞻仰了他的遗容。新中国的成立是主席带领着广大的无产阶级和广大的人民奋起反抗，追求社会主义的伟大真理的结果，为此，我们更应继承先辈们的遗志，努力学习并珍惜现在的幸福生活。

故宫，帝王权利的象征。看那威严，雕龙画凤而又富丽堂皇的建筑以及珍贵的文物都是古代劳动人民智慧和汗水的结晶，不禁惊叹古人精湛的工艺，超人的技术及专注的精神。

颐和园，中国皇家最出众的园林，踏身此处，感觉自己就像个王妃，闭上眼睛，转个圈，仿佛就再没有烦恼了。

长城，世界七大奇迹之一，是古代中华儿女智慧与血泪的结晶，而北京的长城则在八达岭。有一句熟话说得好，不到长城非好汉，可见长城之美，之壮观。

鸟巢，一个用树枝般的钢结构把可以容纳10万人的体育场编织成一个温馨的鸟巢，仿佛把全世界的人民以及热爱体育崇尚体育精神的人民汇集在一个“家”中，和平，和谐，和睦，符合了奥林匹克的精神，也从中寄托着人类对未来的希望。

在此，也无需对每个地方一一做介绍，北京之旅我一行十二人团结一致，相互帮助，在玩的开心的同时带给我们的感想也是颇深的。北京城，一个庄严，肃穆而又富有现代化的城市，这一切，都是伟大的劳动人民智慧和汗水的结晶，我们为此更因努力的工作和珍惜生活，为社会建设和国家的繁荣昌盛添砖加瓦。

毕业专业实习是我们走出校园步入社会踏上工作岗位前最重要的社会实践机会和适应社会经历。为了提高自身能力，稳固理论知识，明确就业方向，了解实践工作，我们要好好珍惜这来之不易的实习机会。对于旅游管理专业的应届毕业生来说，实习显得格外重要。这不但让我们可以亲身体验专业相关的工作，还可以让我对未来的就业有个更清晰的规划。20xx年9月————20xx年1月我在xx旅行社进行为期四个月的旅游导游实习。现将有关情况总结如下：

一、亲身感受和熟悉旅行社、旅游行业的整体概况，包括旅游市场、旅行社组成部门、运作流程、业务开展、旅游范围、旅游对象等。旅行社工作部门主要分为外联、计调、财务、客服、统计、人事、后勤七个部分。外联主要负责旅行社业务开发和拓展，市场分析与考察，是最忙的部门。计调部门主要负责旅游团相关事宜的安排工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，是旅行社工作不可或缺的组成部分 。

二、导游工作的认识。我在实习期间，主要参与导游工作，学习导游工作的步骤和程序，了解熟悉行程路线，行程安排、景点介绍、文化特色讲解。以前向往做一名导游只因能游山玩水，但亲身接触导游工作后，发现原来要当一名合格的导游并非一件容易的事。虽然时间不长，但每次与旅游团的游客交流时，都深刻意识到沟通技巧的重要性。如果没有好的沟通能力，就将无法开展导游工作，无法给旅客带来满意的服务。导游需要好的讲解，需要熟悉旅游线路，沿途风情民俗，要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机等不同人保持良好的沟通合作关系。

三、导游必备条件。首先，要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的`服务工作，具备强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为游客提供优质的服务。

其次，语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，给顾客留下难忘的深刻印象。

再者，具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。

广博文化知识面。导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个"杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

最后，具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。

在实习中，我也意识到自己的不足：一是缺乏工作热情，缺乏认真倾听的耐心；二是沟通技巧欠佳；三是知识不广，尤其日常生活常识缺乏；四是突发应急应变能力不强；五是地理路线不熟悉。

几个月的实习让我认识到，导游工作是一门大学问，仅仅从书本上是无法学来的，如：安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等。要做一个游客满意的导游，需要从多方面努力，要在实践工作中不断锤炼。

我的家乡住在开封，那是闻名中外的七朝古都。有许多名胜古迹，铁塔、繁塔、禹王台、延庆观等，最有名的古建筑还数龙亭。

今天我就给大家讲一下龙亭，传说龙亭是大宋朝皇帝赵匡胤登基的地方。已经经历了一千多年的风风雨雨，名扬天下，是开封的城市标志。每天都有很多人从世界各地来这里参观游览。龙亭大殿坐北朝南，坐落在高高的深红色基台上，雄伟高大。有许多台阶，上去一次要费很大劲，所以皇帝是骑马上去的，现在还有当年的马蹄印呢。站在龙亭大殿向前看，能看到开封市的全貌。

龙亭大门前有两个大湖，一个是杨家湖，一个是潘家湖。连接两个湖的是一座美丽的玉带桥，玉带桥上有雕刻精美的汉白玉栏杆，像彩虹横卧在波光潋滟的湖面上。

到了深秋季节，龙亭要举办一年一度的菊花花会，整个公园都成了菊花的海洋，只要你一进门就会陶醉在花香之中。

宋朝大画家张择端画的《清明上河图》，就是宋朝时龙亭大门口的这一条长长的大街，著名的开封市二师附小就在这条街上。

我爱龙亭，这个美丽、古老的龙亭。

我们到达了活动革命圣地延安。次日早晨开始，我们参观了延安革命历史纪念馆、枣园和杨家岭。一幅幅珍贵的照片、一件件文物、一段段感人的故事，把大家的思绪又拉回到了革命战争年代。大家再次感受了延安时期那惊心动魄、艰苦卓绝的革命历程，深刻领略了延安精神和老一辈革命家的风采，体会了老一辈无产阶级革命家不屈不挠、艰苦奋斗的革命精神和高尚情操。

在延安革命纪念馆中，党员们肃立在大刀、长矛、土地雷和步炮前，仿佛看到了当年的战火硝烟，听到了当年的战火声，感受到了革命先辈浴血奋战的情景。中国革命的历史在党员们心头又一次打下了的深深烙印：坚定的理想信念、不怕流血牺牲的战斗精神，永远是我党我军克敌制胜的法宝。

在枣园、杨家岭等当年中共中央所在地旧址，我们在导游的解说下重温历史，深刻地体会到了延安精神在新时期的伟大意义。延安精神，就是全心全意为人民服务的精神。延安时期是我们党在中国局部地区建立人民政权并不断扩大执政区域的重要时期。我们党历来把为中国最广大人民谋利益作为自己的根本宗旨，在延安时期又响亮地提出了“为人民服务”的口号并在全党认真实践。那时的陕甘宁边区政府，被誉为“民主的政治，廉洁的政府”。当年驻延安的美军观察组成员说：“这里不存在铺张粉饰和礼节俗套，没有乞丐，也没有令人绝望的贫困现象，人们的衣着和生活都很俭朴，人民之间的关系是坦诚、直率和友好的。这里也没有贴身保镖、宪兵和重庆官僚阶层的哗众取宠的夸夸其谈。”中国共产党就是以对人民的无限忠诚赢得了人民的拥护和支持。

“延安精神”是自力更生、艰苦奋斗的精神。当时的延安交通闭塞,经济落后。面对国民党的封锁,毛泽东同志号召根据地军民自己动手,丰衣足食,开展了大生产运动。部队战时作战,闲时种地。多年下来,红米饭,南瓜汤不但没有将根据地军民饿垮,反而铸就了延安军民的铮铮铁骨和艰苦奋斗的精神。

“延安精神”是勤俭节约、艰苦朴素的精神。毛泽东、周恩来、朱德等老一辈无产阶级革命家,是我党我军的最高领导人,却住的是普通的窑洞,用的是部队配发的木椅、木床,而正是在那张木桌上,毛泽东写出了《论持久战》等大量有远见卓识的政论著作,给中国革命指明了正确的道路,让中国人民看到了胜利的曙光。也是在这延安窑洞里,诞生了中国共产党集体智慧的结晶伟大的毛泽东思想。

“延安精神”是默默无闻、勇挑重担的“骆驼精神”。“骆驼精神”是我党对任弼时同志道德品质和光辉人格的形象比喻,担负着沉重的担子,走着极为漫长的路,没有休息,只有工作,没有任何要求,只有埋头苦干,默默无闻,任劳任怨,一步一个脚印,负着重担向前。任弼时是我党的优秀代表,他体现着延安时期人民特有的品质和美德,是延安革命根据地得以巩固和发展的根本所在。如果说淮海战役是人民群众用小车推出来的,那么延安路则是“骆驼”踩出来的。这些“骆驼”同人民一道,共同背负着民族解放的重担,艰难地前行。

经过几天的参观学习，大家实实在在地体会到了为人民服务是我党的根本宗旨，艰苦奋斗是我们争取胜利的法宝。在回家路上，党员们表示要在以后的学习和工作当中要发扬艰苦奋斗的革命精神，立足认真学习科学知识，把为人民服务的理念带到生活当中，做好党员的模范先进带头作用，把延安精神传播到每个同学当中，洒满整个校园。特别是联系我们《思想道德休养与法律基础》课本中需要弘扬的革命精神，怎样为中华民族的振兴特别是大学生的精神主体中植入我们党的精神养料，怎么样去更多地通过教学途径让我们的学生真正把这些革命精神转化成时代的进取拼搏精神，从而让我们的大学生在将来的工作岗位上成为一个对社会有用的人给与了我们一个非常生动的榜样。

“好吃，在长隆。好玩，在长隆。好看，在长隆。这个暑假，快来长隆吧，珠海长隆欢迎您。”

一入门，我们就看见了一群“企鹅”、“北极熊”等等。我们跑上去合了影，还打了招呼。

我向前远眺，看见了一个大屏幕，上面有章鱼在水里游动，时不时冲出一只鲨鱼来，好看极了!

我按着地图来到了海象山。

海象山十分高，十分大，我和他比起来就像是蚂蚁一样小。我突然发现两座“海象”之间有一个滑道，十分长。我沿着这个滑道一直走，走到了我们玩的第一个项目：超级激流。超级激流，这个名字挺好听的，我以为只不过是上下上下地划罢了。可是我坐到一半有一些后悔了，我们上了一个超级高的小屋子，这屋里有一个帮我们转方向的东西。它一直转，到了指定位置就停了下来，可是我们背朝出口，怎么出去呢?我想到一半，船突然向后高速划去。“啊——”一阵尖叫声响起，船瞬间冲到了对面的海象山之间的滑道，又转了位置，过了一会儿，船高速冲了下去。“啊——”一声更长的尖叫声响起。突然水花成了一个漩涡，水全撒在了我们身上，真刺激啊!

我坐完“超级激流”之后来到了海象山下面的海象展览区，这一只只海象胖胖的，还向我们打招呼。看!那有两只为了一条小鱼，正在打架呢。吃到鱼的安安心心的躺在石头上晒太阳。没吃到鱼的，继续向游客们讨好。而有些吃到鱼的也回到水中向游客们讨好。

晚上，是最精彩的时候，有花车和空中飞人表演呢!

珠海长隆这里可好玩了!我只说了万分之一呢，更多的东西你们去发现吧!

在大理，人们流传着这样一副对联：上关花，下关风，下关风吹上关花。苍山雪，洱海月，洱海月映苍山雪。早晨，我和爸爸乘着画舫，游览这如诗如画般的大理洱海。

清凉的微风荡漾起一道道水纹，我坐在船边，望着清澈的海水。那醉人的碧绿，映着白云，映着苍山，假如大理没有这美如仙境的洱海，定会失去一半的抚媚。一只只游船在海水中游荡，此时的洱海，静若处子，温柔如纯洁的少女，岁月带走了风情脉脉的南诏古国，却怎么也带不走洱海的冰清玉洁。向远处眺望，一艘艘游船在平静的洱海飘荡，为这壮丽的湖光山色，打下了美丽的衬托。

游船在岸边停下，我们随着人群，走过一级级石阶，绕过一条条小道，径直来到了南诏风情岛，小岛那悬崖峭壁上，长着绿绿的仙人掌，仿佛在向人们展示它那顽强的生命力。往里走，就来到了奇花异草的王国--蝴蝶泉。叮咚的泉水砸在石阶上，像一串串闪着莹光的珍珠，像一串串即将凋零的花，像晶莹的、透亮的水晶球。泉水旁，一朵朵月季竞相开放，一支支杜鹃绽放着它那迷人的光彩，洁白如玉，金黄似光，粉若红霞，紫犹幻梦。天空中，鸟儿在倾心的鸣啭，蝴蝶在上下的飞舞，构成了一幅无与伦比的水墨画。

继续向前走，不过多会儿，我们就站在了岛上唯一的.一座小山峰的顶端。热闹的气氛使我很快融入其中。像烤鱼、烤虾这一类的特色小吃就数不胜收，沿路到处是小摊，就连大型的庙会也比不过它这种热闹的气氛。

伴随着一声声鸣笛，我只得恋恋不舍地离开了迷人的南诏风情小岛，在最后一刻，我站起低头鸟瞰，再别，洱海。我在心底默默的想着。人虽上了船，可心却依然留在岛上，直到它一直变小，变小，消失在我的视线之中……船上，这样的水倒映着这样天，这样的天笼罩着这样的水，让我不由得想起这样一句诗，“水光万顷开天镜，山色四时环翠屏”。

我爱洱海，爱它的美丽，它的神秘。我不知道，以后是否还能来到大理，来到洱海，但是，这次洱海之行必将在我的脑海中烙下一段深刻的记忆，永生难忘。

那天清晨，我们早早地起了床，坐着车子来到了千岛湖。

一下车，只见外面空气清新，香气扑鼻。天空一碧如洗，灿烂的阳光正从密密的松针的缝隙间射下来，形成一束束粗粗细细的光柱，把飘荡着轻纱般薄雾的湖面照得波光粼粼，美丽极了!树上的鸟儿在树枝上唱着美丽动听的歌曲，好像在迎接我们的到来。土地上冒出了翠绿的嫩芽，一眼望去，就像铺上了绿色的地毯。

下面该说千岛湖了。

早上，湖里的小鱼苏醒过来，开始了它们的工作——唤醒千岛湖。

它们左扭扭，右扭扭，嘴里还不停地吐泡泡。过了好久，一阵微风吹来，叫醒了千岛湖，只见它伸了伸懒腰，扭了扭身子，顿时水波荡漾。湖水很清，清得可以看见水中的倒影，清得像一面巨大的镜子。

中午，火红的太阳照着大地，把大地烤得滚烫滚烫的，人们都躲在树荫下乘凉，河里的鱼儿在千岛湖的保护下在水底生活得快乐无比。有时鱼儿的头会露出水面，好像在说：“你们到湖里来游泳吧，这水冰凉冰凉的，舒服极了!”

红日西垂，湖面上泛起一层层金色的涟漪。太阳落山了，西边天上只留下一抹淡淡的胭脂色。

到了第二天早上，我们依依不舍地告别了千岛湖，临走时我还看了它几眼，这时我感觉千岛湖更加美丽了!

根据公司的安排，我们一行31名员工参加了赴贵州，广西的旅游考察，考察学习活动自20_年11月1日至9日，历时9天，重点考察了黄果树瀑布。青岩古镇。天星桥水上石林。漓江。阳朔等旅游景点，观看了印象刘三姐专场演出，一路上的所见所闻，使我们感受颇多、收获很大，触动很深。

一、海南的基本情况

海南省位于中国最南部的南海之中，面积3.4万多平方公里，为中国第二大岛。年平均气温23—25°c，长夏无冬。

海南岛四周多为优质沙滩，有许多已开发成海滨旅游胜地，海中五光十色、千姿百态的海洋生物，是潜水旅游的观光美景。

海南盛产橡胶、甘蔗、椰子、咖啡、胡椒、槟榔等热带作物，水果有椰子、菠萝、香蕉、红毛丹、人心果、水蒲桃等。

海南生活着黎族、苗族、回族等36个少数民族，他们至今保留着许多质朴敦厚的习俗习惯，使海南的社会风貌显得多姿多彩。

今天，海南已经成为一个著名的旅游胜地，以海口和三亚为两个端点，其中，三亚是其精华所在，我们的行程就是沿着东海岸的海滨旅游风景线到达三亚。

二、海南旅游业的成功经验

海南最好的就是阳光，沙滩，海水，蓝天和空气了。而且全部免费!这些独特的资源吸引着众多海内外的游客。当然她还有其它成功的原因：

(一)充分利用当地独特的旅游资源、成功实现旅游转型

老天爷赋予了海南青山绿水，可以说海南是靠老天爷吃饭的，也就是我们所说的3s，即阳光、沙滩和海洋。海南的旅游特别是三亚曾经走过三个阶段，第一个阶段是旅游观光，客人去了海南感觉挺好，椰子树下照两张相，住上一天两天。后来回头客多了，就在沙滩上晒太阳，一晒一个星期，在那儿度假。最后觉得环境确实不错，干脆在那买一套房子，就成了旅游置业。海南旅游发展到今天，已经走出纯粹的`观光旅游阶段，崇尚自然、回归自然、休闲放松、健康娱乐，休闲度假在旅游业中占据越来越大的成份和比重。

(二)增加个性化服务，满足多样化需求

海南的旅游，哪个景点卖的最好?我觉得是天涯海角的两块石头。有人说不看遗憾，看了也遗憾，不就是两块石头么?但是游客都愿往那儿去。究其原因，它成为国人心中祖国最南端的一块标志，大家都原意到那边合影留意，它的纪念意义远远大于实际意义。

当然天涯海角只是海南旅游的一个吸引点，或者说其中的一个引爆点。真正吸引游客的是多样化的景点，包括海洋、沙滩、热带风光、椰子树、海鲜、民族文化风情，还有新近开发的红艺人表演、小鱼温泉等等，这些多样化的景点，满足了游客不断增强的个性化需求，使得男女老少都能找到自己喜欢的地方，都能够自得其乐。

(三)政府主导下的产业化发展

海南省政府在整个旅游体制上进行了主导和统筹，把景点、旅行社、酒店、导游形成利益上的共同体，甚至听说愿意在航空费用上做出牺牲，航空机票的打折优惠，把大量游客拉到海南来消费，最终使整个海南省受益!海南旅游业发展基金的收取，是按照相应的规模和档次，从景点、饭店的销售收入中提取，这样，政府主导使得整个旅游业步入了一个良性的循环。

在产业规范方面，为了使得共同受益，防止恶性竞争，海南省对有些经营权设置专营权拍卖，如三亚大东海上的娱乐项目专营权拍卖给一家企业，三十年内只准这家企业经营，扼止恶性竞争，我们在大东海买的泳裤是统一售价的，而且仅此一家，在那种情况下，哪怕贵点也有人买，而且不算是强买强卖，明码标价嘛!这种利益的保障，使得旅游六要素更加集约化、规模化、特色专业化，能够产生相应的效益。

三、海南旅游对我们的启示

(一)开拓多样化的旅游景点，满足游客个性化的需求

海南是靠老天爷吃饭的，我们河南是靠老祖宗吃饭的，老祖宗留下了丰富的文化宝藏，但是现在游客当中大多希望到气候宜人、环境幽静、风景优美、空气清新、没有污染的地方去度过自己的闲暇时光，希望旅游地能提供多样化、大众化的娱乐、休闲和保健设施。显然，这要求我们整合现有的资源，搞好现有旅游资源的再开发。要将我们少林景区潜在的项目功能尽可能地开发出来，彻底变成一个综合性的景点，不仅有寺院，也有山有水，不仅是一个烧香拜佛、朝拜的地方，而且是一个游山玩水的好地方。使得我们的旅游产品也由原来单一的人文景观线路发展成为山水风光游、体育健身游、科普知识游、休闲娱乐游、历史文化游5种产品，满足不同层次和类型游客的需求。

(二)统筹开发配套项目，在留字上面做文章

针对我们少林景区来讲，游人来得不少，但在旅游业“六要素”产业链上，还是比较短的，目前主要的收入还是景点门票。所以说，我们旅游现在的问题，表现在第一个方面，是客人逗留的时间短。旅游业的“六个要素”，如果只有“游”，游客就只是买张门票，进去转一圈，三四个小时人就走了。要让客人留下，要有新的极具吸引力的景点，或者说一个大的多样化的景区的形成，实施“主打少林、带动中岳、整合资源、同步培育”的品牌带动战略，通过整合培育，形成以少林寺为核心，其它有多个点的强势旅游产品。在整治老景区的同时，开辟新景区，策划武则天中岳封禅大典、夜间武术表演等娱乐项目。

(三)开发具有地方特色的产品

在旅游产品上突出地方特色创名优品牌。适应国内外旅游消费个性化、多元化的趋势，深入挖掘吃、住、行、游、购、娱等方面的特色，完善旅游产品结构。针对国内外游客对休闲度假旅游方式的需求，加大对少林文化的挖掘和整理，努力推出一批具有浓郁本土特色和收藏价值的旅游工艺品和纪念品，满足中外游客的购物需求;积极培育特色小吃业的快速发展，塑造饮食业的地域品牌。比如打造餐饮一条街、购物一条街、古玩一条街、茶馆一条街、酒吧一条街等等。

旅游心得体会4

深秋的清晨，有那么一点儿冻人。一出门，就与刺骨的寒风撞了个满怀。但这也阻挡不了我们内心对研学旅行的期盼。期待着旅游大巴快点到来！

随着朝阳的升起，大巴车也跟着到来。导游和教师组织大家有秩序的上了车，开启了这一天的旅程——参观革命纪念馆“八路军驻陕办事处”和历史悠久的“秦兵马俑博物馆”。

伴着一路的欢声笑语，历经了长达两个小时的路程，我们已经到达了“八路军办事处”。刚下车，讲解员就带领我们来到了周恩来、朱德、刘少奇等革命伟人生活和工作过的地方。在这些普通简陋的农家小院里，我们的革命领导人衣着朴素，粗茶淡饭，却取得了一次又一次的胜利。一件件珍贵的革命文物，一张张感人的历史照片，一个个震撼人心的历史故事，使我们真切感受到了周恩来、刘少奇、彭德怀、林伯渠等老一辈无产阶级革命家和革命先烈为共产主义的远大梦想和革命的事业奋斗不息的精神！让我想起叶剑英写的于明涛、李尔重同志访西安办事处志感：西安捉蒋翻危局，内战吟成抗内诗。楼屋依然人半逝，小窗风雪立多时。

经过参观八路军西安办事处，让我感受到革命伟人的艰苦生活，了解革命斗争历史，作为一名小学生，我们要有良好的学风，发扬艰苦奋斗精神，珍惜我们此刻的完美生活！

第二站我们要去的地方是世界八大奇迹之一——“秦始皇兵马俑”。进入展厅，映入眼帘的是一座座秦兵马俑和来自世界各地熙熙攘攘的人群。

秦俑，是我国古代人民智慧的结晶。也是世界艺术史上的不朽伟作。它举世无双，是享誉世界历史文物。兵马俑不仅仅规模宏大，并且个性鲜明，它体现了中华民族的强大力量和劳动人民的智慧。而我，身为中国人，更是倍感自豪!

我印象最深的是二号坑，那里有像真马大小的陶马32匹。陶马4匹一组，拖着木质战车。兵佣们有的身穿战袍，有的身披铠甲，手里拿的青铜兵器，都是实物。组织严密，队伍整肃。几十匹战马昂首嘶鸣，攒蹄欲行。整个军队处于整装待发之势。二号坑灯光灰暗，沧夷满目。秦俑的表情在庄严肃穆中似乎带着悲哀。残手断臂散落一地，再加上昏暗的灯光，似乎有些狰狞。

参观完了俑坑，我们还做了个小游戏“我们是最棒的”，游戏过程可趣味了，并且我们有好多人都跟外国人合照了呢！

时间总是跑得如风，一转眼，太阳便溜到西边去了。我们也该乘车回去了，虽然我们已经离开，我们的内心还停留在研学旅行的那段旅程中，即使那已经成为一段完美的回忆！

告别了校园生活，跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭，我们才深深体会到校园生活是多么值得回味，旅游业实习心得体会范文。

去年的这个时候，我们还苦口婆心的对我们说：“你们现在可要抓紧时间学习，明年等你实习了，就会知道学习有多好。”那个时候，我们似乎还是个不懂事的孩子，一直认为实习多好。读书多枯燥、多乏味，每天千篇一律，要做作业，被课文，还要遵守校纪校规……

一年过去了现在我们终于判到了实习这一天，然而一切并没我们想象的那么简单，一反面，如今的社会竞争如此激烈，要找一个好的实习单位很难，另一方面，即使到了一家比较优秀的实习单位，也无法实现自己的“愿望”，每天早出晚归，还不如在学校里学习一些知识！

我和其他同学有所不同，我是父母自己找的的工作，虽然和专业不太相符，但也用了我的爱好（电脑），别以为电脑工作很好玩，可以上网，可真是：“不做不知道，一做吓一跳”。整天坐在位置，没工作是闲死你，象个傻子呆坐在那里，要有事累死你，半人高的一大堆文件要你打，要你印，别说手抽筋，眼睛也看花了，真的整天象个机械人似的。

种种现象看来，学校里的生活是那么单纯，恩师的谆谆教诲、同学之间的相亲相爱，都是那么的真诚。而现在，我们重返校园是不可能了，所以只能加倍努力，来学习以往所没学到的来适应工作，适应现在的生活。

实习，其实是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台，所以为了这个大舞台上更好地展现自己，抓紧每一分钟，给自己充电吧。

大连在我印象中给我的感觉，蓝天白云。一望无际的大海。空气格外晴朗，给人感觉特别舒服。

所以对我来说，期待着大连的旅行.......

第一天晚上来到大连，机场下来，我们一行要去酒店入住，由于没有固定车辆来接我们，我们就随意找了几个私车问问送酒店的费用。刚问了几个私车，开口就问我有没有订酒店，旅游等问题。给我感觉就有点像北京旅行的一样，到处是随便忽悠游客的旅行公司和司机，但听我们什么都安排好，只是说包车到酒店都没什么兴趣。于是我们就在出租车站打车走了，司机开车速度特别快，马路又宽又畅通，像开卡丁车一样的那么爽。大概15分钟，很快就到酒店了。大家都说这出租车开的太快了。或许上海的堵车实在是让人觉得车开的慢是正常的，才有现在的感觉。

进入酒店大堂，远处传来这优雅的钢琴声，小提琴声，酒店的环境给我感觉挺不错的。第一天晚上大家由于下了飞机都比较晚有点饿，于是我们入住后就马上出酒店去寻找餐厅吃饭，我们酒店离大连著名的城雕群和星海广场很近，于是我们就在城雕群附近找了餐厅，餐厅名叫三宝食府，这家店有点类似我们上海的好享莱的餐厅24小时营业，所以里面人还蛮多，在去这家餐厅的路上我们觉得大连车少，马路宽，红绿灯少。所以开车会那么畅通，那么爽。城雕群也在我们去吃饭的路上沿路都有，每个都是运动的动作，在夜里远处用灯光打着，额外美丽，这个城雕远看是像用白色玉雕一样，特别富有立体感，近看不以为然，它是用那些类似网状的类似麻绳一样的东西编织出来的，确实令人比较惊叹的!吃完饭，我们就在城雕群转了一会儿就走了，因为明天我们要开始我们大连之行。

酒店咖啡吧

第二天我们开始旅游行程的第一天，第一天行程路线是位于辽东半岛南部庄河市北40公里处，车行3个半小时的4a级景点-冰峪沟。冰峪沟是一处以奇特的冰川地貌、秀丽的自然山水为主景的山岳型风景区。冰峪沟冠以“辽南小桂林”、“东北九寨沟”、“东方小瑞士”的美称。冰峪的山既有北方山岭粗犷豪放的气势，又有南国峰峦玲珑秀美的风姿,它的外围以起伏连绵的群山为背景，峪内则多是孤峰和峭岩。冰峪的水主要是指流经景区内的两条河：英纳河、英纳河支流小峪河。两条河纵横交错，各领风骚。英纳河如一条白色的绸带，沿着冰峪盘旋而去。小峪河则如一根根线，缠绕着一座座孤峰山林。冰峪无山不美，无水不美，而茫茫的林海又为景区涂上了一层浓重的色彩。景区内森林覆盖率占90%以上，是国家级自然保护区和国家级森林公园。云水渡是由英纳河缓聚而成的湖，由于冰峪的东南面近海，海水形成的雾气经常大团的涌进谷口，使这里云雾笼罩，而英纳河从西北流来，在这里形成了一个美丽的大湖，云水渡是取云水共渡之意。云水渡是冰峪沟风景区的精华所在，两岸峭壁秀绝，奇峰怪石林立。其中有一根石柱，高40米，称之为“中流砥柱”，它周围的水域叫“龙门潭”，因潭中鲤鱼很多，取 “鲤鱼跳龙门”之意。双龙汇指的是流经冰峪的两条河：英纳河和英纳河的支流小峪河，此处是两条河的交汇点，水中立的巨石叫“剑劈石”，剑石周围的水域叫 “月剑潭”。乐游源是冰峪石林地貌比较集中的地方，这里孤峰突兀，颇有点小桂林的味道。在这个景区中，我们除了渡船在英纳河里欣赏河两边的景色外，我们还集体参加了一个漂流项目，说是说漂流，漂流只有两分钟，自己流一个小时，为什么说是自己流一个小时呢，原来是自己要用手划船，到岸上的，在这里要考验大家的划船本事了，由于是皮划艇，只要有风，或者是两人没有配合好，船会在原地打转，或许被风吹到风的顺风那头，让你无法很快往岸上去，在这里大家都玩的非常高兴，让我们流连忘返，这个景区大家玩了3个多小时，由于离大连市中心挺远，我们较早了离开了这里。

冰峪沟景色

第三天，我们行程是大连金石滩，它是国家级风景名胜区、国家级旅游度假区、全国首批国家关于大连旅游心得总结a级旅游景区、国家级地质公园。金石滩三面环海，冬暖夏凉，气候宜人，延绵30多公里长的海岸线，凝聚了3-9亿年地质奇观，被称为“凝固的动物世界”、“天然地质博物馆”、有“神力雕塑公园”之美誉。这个景点本身风景不错，那里的岩石都是距离现在有6000多年的历史了，来到这个地质公园，我们还碰到惊险一幕，去地质公园我们要乘快艇去的。它是四面环海的岛屿，在岛上没玩多少时间，只见海面上出现浓浓的雾气，从我们这边吹来，过了没多久，海上的能见度就很低，我们觉得天气有变化，赶忙回头乘快艇回去了，由于能见度低，我们乘的快挺连回去的路都找不到了，只是开几下，找浮标，开几下，看对岸的快艇行驶的路线，开了一会，快艇停下来了，漂浮在海面上，船老大说路找不到，等后面是否有船过来开道，大概过了几分钟，只听到不远处有声音传来，有个快艇快速行驶上来，那个船老大站立着掌控着方向盘，看着前方的路线，嘴上叼着香烟，他那熟练的技术，自信的状态，我与坐在我旁边的团长说，我们的救星来了，领道的来了，于是我们船老道顿时加快码力跟随这个快艇，我们开着开着，不远处还有几条快艇，这几条快艇都是开在我们前面的，他们也都在探路，看我们都跟着那个快艇，他们也紧跟上来了，不一会我们总算到了对岸。大家下了快艇后，都说这个快艇乘了蛮有意思的，有惊无险，都是第一次碰到，还说还好天气不错，要是天气碰到恶劣的话，这个就比较危险的。游玩了这个景点后，我们就去吃午饭了，午饭过后，我们就去了付家庄浴场，这个浴场是不要门票，人特别多，我们租了一个雨伞和几把椅子座子，大家分散在海里游玩，这边海水比较冰，沙比较粗，说实在，大连的海水实在是不太好。在这里我们觉得没什么好，管理很混乱，没什么好影响。我们大概玩了2小时左右就离开这里了。晚上我们来到大连号称新天地的地方，哪里有个游乐场，吃完饭，我们就陪一群孩子们游玩游乐场，孩子们是玩的非常高兴的。

大连新天地

第四天，我们行程是老虎滩海洋公园，听说那里极地动物是全亚洲最多的，地方还相当大，这一天也是孩子们主要游玩的景点，所以我们是兵分二路分散活动的，带孩子的去公园游玩，不带孩子的去逛街，我们不带孩子的就去了大连的日本风情街，在我想象中，应该是很有特色的一条街，到哪里一看，只是一条马路，两边有些小型洋房，类似日本风格，这就算日本风景街了。让我太失望了。逛了没多久，就到了下午，第三天的游玩日程我们只有半天。。我们下午要赶飞机，所以没其他安排了。三天的行程基本就是怎么安排的。

日本风情街

四天的大连游玩，大连给我感觉这是马路宽，人少，吃海鲜没宁波好，海滩没有海南的好，大连人感觉没我们这边的人讲文明，服务不好，所以大连游玩总体来说，影响不太好。

但为什么我们觉得还是很高兴呢,为什么呢～就是有我们这帮子游玩兴致极高的团友们，大家共同三天愉快的相处，参与，有了同一个世界，同一个梦想的目标，带给大家很多欢笑和快乐。因此，希望大家保持这份热情和积极性，高举目标，在团长的带领下，渡过每次愉快的团队生活。

__年，在市旅游局的指导下，我局上下统一思想，精诚团结，真抓实干，开拓创新，较好地完成了年初所制定的任务目标，实现全市旅游业发展目标计划，旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将本年度主要工作总结如下：

一、建设旅游重点工程，为全市增加亮点。

1、开原古城建设。邀请全国水平的旅游规划部门编制开原古城规划，进行了部分拆迁和征地工作，维修了崇寿古塔，修建了古城规划展厅。

2、__山建设。今年是__山风景区由市乡村三级集体管理，改制为由个人经营的第一年，为了继续扩大__山的影响，将__山风景区建设成全国知名景区，我们把《乡村爱情》系列电视连续剧的拍摄基地纳入景区管理，使景区内容更加丰富。

3、开发新的旅游景区。投资七千万元开发建设了马家寨龙泉寺风景区，建设了夫余湖旅游度假区，下肥地金水湾漂流正在建设之中，结合辽河治理工程，规划建设辽海湿地保护区，老_民俗村初见雏形。

4、启动滨水新城旅游度假区。新修滨水新城旅游景观大道，并做到亮化、绿化同步进行，建设高标准现代化规划展厅，在新城区、老城区大力发展宾馆餐饮、文化娱乐、休闲购物等相关产业，增加旅游设施，完善旅游功能。滨水新城旅游度假区的建设，极大的提高了开原城市旅游的档次，推动了开原旅游产业的发展。

5、丝关开原向国际旅游区目标聚集。丝关开原与铁岭、西丰的有关内容共同被纳入铁岭市丝关国际旅游区，争取在联合国立项，此举对开原的旅游发展，对古城的开发都会起到不可估量的作用。

二、__山申报aa_，打造大__山品牌。

1、发展特色旅游，完成重点民生工程。大__山风景区项目是“发展特色旅游”的重要内容，就是以__山风景区为主，以周围乡镇所包含的景区为环，打造环__山大旅游格局。如松山乡的__山、夫余湖景区，下肥地的金水湾漂流，黄旗寨的白鹭洲野生动物保护区，靠山的龙湾山城、百年天主教堂、万亩苗木花卉，马寨的__山南坡、龙泉寺、杏花村司令营，我们还组织了有市承包领导参加的以__山《乡村爱情》拍摄基地为主的调研活动，有效推动了大__山景区的发展。

2、成立__山管委会。为了使__山向更高目标冲刺，我市成立了__山风景区管理委员会，为财政全额拔款的正科级事业单位，定编10人。现由市政协张主席任管委会主任，从政协、政府抽调两名得力干部任副主任。__山风景区管理委员会的成立，进一步加强了对景区的监督指导，规范了景区管理，预示着__山风景区上升到一个新的高度。__山风景区将成为东北最的旅游景区，成为对外展示开原良好形象的窗口。三是__山民营转制成功，恢复景区正常秩序，风景区和拍摄基地一体管理，山门从山上移到了村外，提高了门票价格，增加了景区的收入，改善了景区的形象。

3、__山申报aa_风景区。鉴于__山风景区近几年的发展和前景，我们旅游局为其申报了国家aa_，并为此作了大量准备工作，年底进行检查验收，如果成功，它将是开原市的首个国家aa_风景区，这使得我市的旅游工作又向前迈出了一步。

三、规划和管理相结合，脚踏实地开展工作。

1、规划再上新台阶。景区建设，规划先行，在原有古城规划、滨水新城旅游度假区规划、__山规划等基础之上，又对叶赫湖风景区、辽河湿地保护区、本山故居、老_民俗村做了规划。

2、按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门要求按时按质完成旅游统计工作，并报送市旅游局和其他有关部门;认真配合全国、全省、全市的年度旅游数据调查。

3、加大行业管理行政执法力度。为了整顿和规范全市旅游市场秩序，我们加大了旅_业的监督管理力度。目前，我市有_景区一处，为__山风景区(国家a_风景区)，三饭店一个，为天宝酒店，旅行社8家。今年，我局多次对上述旅游经营单位进行检查，并建立台账，做好检查记录，发现问题及时处理，努力做到能现场整改的立即整改，一时无法整改的，发出整改通知书，责令限期整改，同时，认真做好安全生产宣传工作，督促相关责任人加强旅游安全生产意识。

4、完成市里各项工作指标和任务。认真完成铁岭市局以及开原市年初下达的考核指标，认真完成各项临时性工作任务。党建工作取得新成绩，我局有3名年轻同志加入了中国共产党，扶贫工作也取得了突破，得到了扶贫村的认可。配合市里整体开发计划，完成办公楼的搬迁工作。

四、加大宣传促销力度，提高开原知名度。

1、多种渠道宣传。我们始终坚持宣传理念，利用各种方式对旅游产品进行宣传促销，如报刊杂志、电视电台等新闻媒体、制作旅游画册等宣传方式。

2、会议推介。积极参加各种博览会、旅游交易会，积极推介宣传。一年来我局坚持参加上级部门召开的会议;积极组织有关部门、企业参加各种活动，特别是参加旅游展销会、博览会，旅游推介会。今年我局共组织参加了沈阳全国旅游交易会、大连东亚国际旅游交易会和辽阳冬季旅游推价会等会议。

3、旅游产业走进党校课堂。今年以来，旅游局长被开原党校聘请为客座教授，在全市副乡局级干部轮训班上讲了开原旅游产业发展的现状及前景，比较受广大学员的欢迎，既了解了全市旅游产业的状况，也觉得党校的课程安排有新意。这也是一次极好的宣传推介方式，让更多干部关注旅游，喜爱旅游。

4、旅游接待。今年，我们多次接待上级领导、外地客人、旅游团体，做到了文明接待，有礼有节，并利用接待的机会，宣传开原的旅游资源和旅游产品，得到了认可和好评。

随着到处都是“大理三月好风光”的音乐响起，我们来到了云南的著名景点_洱海。

一眼望去，洱海没有真正的海那么大，但也一眼望不到边。不一会儿轮船就启动了，就在这时，我看见一些悬崖峭壁，站在船上最高的甲板上，眺望着洱海的美景，天是那么蓝，水是那么绿，苍山顶上不时有着雾缠绕着，虽然模糊不清。可是我还是能感觉得到苍山那盛气凌人高傲的气势!洱海有着苍山为伴，一点也不会寂寞!我不禁赞叹到大自然的匠心独运，雕琢出这么美的风景。站在船上，一股海风向我迎面吹来，所有的烦恼烟消云散，大自然的景色让我感到如此畅快，看到了这些，我在心底里不得不佩服大自然的神奇。在船上偶尔还可以看到一两条鱼在湖面上跳跃。那湖面上荡漾着许多波纹，让人感到吹着海风，看着风景是那么惬意!

欣赏完洱海风光接着我们还观白族的歌舞表演，品尝了着名的“白族三道茶”。白族是云南主要的民族之一，女的要叫“金花”，男的要叫“阿鹏”。在表演中，美丽的白族姑娘用美丽的舞姿与嘹亮的歌喉向观众展示了自己的民族文化，金花们一一端上第一道茶，品尝第一口，你会觉得很苦，但是当你喝完后，会有一丝甘甜回味在喉中，第二口茶是甜茶，是用大理名小吃――乳扇、核桃仁片及红糖做成的，入口香甜而不腻。第三道茶是回味茶，是用蜂蜜、生姜、花椒……做成的，让人回味无穷。这就是“一苦、二甜、三回味”。这仿佛也是人生哲理一样，先苦后甜，到最后再来，慢慢回味。

不知不觉，四个半小时过去了，我们游完了整个洱海，我被感动了，这份感动不仅包括着洱海的美丽景色，还有这其中蕴涵着人生哲理!要说再见了，这是耳边又想起了“大理三月好风光”的歌曲····那么亲切，那么动听。

在云南旅游的短短几天里，我们每天都行走在峰峦叠嶂之中，所见到的是满目的绿色，层层的梯田，蓝蓝的天空，在大山脚下的那白墙青瓦的村庄，清澈的小河，以及那些身着艳丽民族服装的少数民族。一路所见，分别感受了当地少数民族白族，纳西族，傣族等的民俗风情。在与他们的接触当中，他们纯朴、热情好客以及毫不掩饰的直爽性格感染了我，让我刻骨铭心。

第一站：石林

据说，石林在很久以前是--大海，海底沉积了许多厚重的石灰岩，经过长时间地壳变化，岩石露出了海面形成了今天的岩石森林。石林山峰奇异，怪石嶙峋，千姿百态。有的像老虎，有的像巨人，还有的像……真不愧是“天下奇观”，我一口气爬山观景台，整个石林的景观，尽收眼底，美不胜收。

第二站：大理

大理风光秀美、这里气候温暖湿润，名胜古迹遍布。这里以上关花、下关凤、苍山雪、洱海月四景著称，苍山终年积雪，洱海四季蔚蓝，景色极其优美;此外，还有幽深的蝴蝶泉等。

我在这里品尝了白族的三道茶——一苦二甜三回味，观看了风趣的白族抢亲歌舞表演，还逛了有名的“洋人街”，看到每家店铺上都写着英文;参观了大理的天龙八部影视城。

第三站：丽江

丽江古城是一座没有城墙的古城，是一座具有浓烈人文气息的小城。丽江古城内的街道依山傍水，光滑洁净的青石板路、手工建造的土木结构的房屋、无处不在的小桥流水。古城中心的四方街，这里工艺品琳琅满目，热闹非凡。位于古城与新城交界处的大水车是丽江古城的标志。

丽江的主要居住民族是纳西族，男人被称为“胖金哥”。女人被称为“胖金妹”。 有趣的是：这里和我们不一样，他们以胖为美，以黑为贵。我还品尝了纳西族的特色小吃“牦牛干”，味道好极了。

当我行走在丽江古城的茶马古道上时，导游告诉我：在磨圆的巨石上，那一个个清晰可见深深凹陷的马蹄印，它记录着千年的风雨沧桑，显示了纳西族人民不畏艰险的勇敢无畏。那里人民至今不忘当年的红军解救之恩，还戴着红军样式的八角帽，感恩之情感动着我们每一位人。

第四站：西双版纳

我觉得西双版纳最美的是热带植物园，这里的树木上万种，郁郁葱葱，枝繁叶茂，层层叠叠，形成一道绿色的屏障。奇花异草遍地都是，五彩缤纷，令人眼花缭乱，非常好看。

最有神秘感的是野象谷，我们走在密林深处，随时可能遇见庞大的野象群，我是又想见又害怕。这里还是蟒蛇出没的地方。还好，我们是在高高的吊桥上行走，吊桥悬在高空中，比较安全。在野象谷，我观看了精彩的野象表演，如：野象踢球、单腿站立、转圈、向人们敬礼等，非常有趣。 遗憾的是，没有骑野象转转。我想那该有多威武、神气!

在这里我美美地享受了风味独到的傣家菜，据说，是当年傣王吃的饭。看!我有口福吧。西双版纳珍贵的热带动植物和浓郁的民族风情融为一体，充满了美丽和神奇。

云南的美让我流连忘返，在这里我感受了浓郁的民族风情和民俗文化。不仅开阔了眼界，增长了见识，而且丰富了自己的课外知识，真是收获多多。

实习人：09级旅游管理专科班张庭兰。实习时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。实习地点：长乐豪生长山湖国际酒店。实习目的：将专业与3接轨，逐步认识、体会，学会生存，学会感恩，学会做人，学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力，从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会，认识社会，从而迈入社会。

长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店，将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店，位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩，总建筑为三万五千平方米;主楼21层，另有a、b裙楼各三层，集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段，交通便利，商贸繁华，东侧是风景秀丽的长山湖。酒店营业部门配置齐全，有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅，是长乐市第一家五星级饭店，距离福州市区三十公里，距福州长乐机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计，注重人文、生态和环境有机结合的设计理念，引进建筑风貌和休闲方式，以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。

我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班，这三个班次，我分别上过早班和中班。早班是从八点开始(后改到九点)，每天早晨都要开早会，由主管交代一些注意事项和安排工作，然后领取所在楼层的房卡、对讲机，其次整理工作车，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最后，如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重，如果有客人来开门，我们就会微笑着说;“先生(小姐)，您好!请问现在方便为您清洁房间吗?”经客人同意后方能进去。清洁好房间后，若有客人在房间，我们会以标准的站姿站好，面向客人说道：“先生(小姐)您的房间清洁好了，祝您居停愉快!再见!”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点，是每个楼层开始收取客衣的时间，当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的房间清洁完了，把工作间整理一下，把走廊地毯吸一下尘，把楼梯拖干净，把工作表找领班签字，到房务中心交表，还房卡、对讲机，签退。一天的工作就这样完了。

中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣，五点半左右去各个楼层开廊灯，早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床，开夜床夜即是为客人的房间进行小整理，整理完后，把马桶盖揭开，把防滑垫放到浴缸里，把浴巾展开平放在淋浴间门前，把房间后帘拉上，调好夜读灯的柔和度，把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边，将被子一角掀开折成四十五度角，并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样，一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了，然后写交班，主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。

作为一名学生，我们都没有真正的踏入社会，也没有真正的亲身去体验社会生活，所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角，但或许是没有遇见吧。那么，我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”，上至总监，下至普通服务员，同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生，单纯，就对我们恶语相向、处处为难。相反，看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范，看的我们做得很慢，如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系，在工作上我们是上级下属的关系，我们尊重他们，遇到他们礼貌的问好，私底下和我们是朋友，跟我们嬉笑打成一片，不论身份、地位。在福利上，除了我们的工作比社招员工稍低外，其他福利我们都是平等的，如奖金、过节费等。

经过这为期半年的实习，我们学会的不仅仅是技能，更多的是对人生的思考。之间的心理变化也经历了几次成长，懂得了很多。酒店之所以可以称“小型的社会”是因为它罗列万象，陈列事态百千，之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题和需要解决问题的人，存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作，初次体会到了生存的不易，原来社会现实是如此的复杂，生活可以如此百态，人与人之间还有这些相处之道。

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其的再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣。

旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。是增长见识和经验的好机会。古人说：“读书万卷不如行万里路”。去名胜古迹能够看看古人在这块土地上留下的各种遗迹，了解了解我们中华文化的博大精深，学到更多的知识。去自然风景区，能够直接应对自然界的奇异景观，陶冶情操增长见闻。去繁华的大都市能够目睹大城市的时尚和繁荣和人间百态。

所有的人都会同意，旅游能够增长知识，锻炼身体。“旅游能够使人明智”也是对的，象我们从中国到美国来的时间长了，就明白美国既不是遍地黄金，也不是苦得“水深火热”。有个外州的朋友问我，听说德克萨斯州很落后，据说牛仔脾气的德克萨斯驾车人碰上交通拥挤时会跳出来，岔开两腿朝天打一枪，问：“前头怎样回事？”是不是啊？很难解释清楚，因为德州牛仔的刚愎强悍给人联想，但是道听途说和联想并不是事实。

旅游似乎是幸福家庭的专利，其实不必须。俄罗斯作家托尔斯泰的名著《安娜。卡列琳娜》一开头的两句名言是：“幸福的家庭家家相似，不幸的家庭各有各的不幸”。你看，幸福的家庭都尊老爱幼，万事如意；而不幸的家庭或许有病，或许有婚姻的危机，或许有失业的不安感。但是，小说中的吉提大病一场，医生给满脸愁容的吉提的药方是“旅游一个月”。

旅游要有好的同伴，这也因人而异。旅游中要以友谊为重，不能指望别人事事照顾你的需要，还要原谅别人无心的伤害。退一步海阔天空，学会“妥协”这门心理功课。不然，好朋友也会在旅游中闹得不欢而散。

旅游需要花时间。时间总是有的，无非是旅游时间的长短而已。有一个多星期，能够到欧洲玩。长周末，能够开车到郊外一游。

旅游需要花钱，这话不假，要看怎样花钱。由于科技的发展，此刻价值五美元的`电子手表和一万美金的手表一样准确；不是的衣服和价值数倍的衣服的保暖效果是一样的，非衣服的式样也顶好的。过去衣服的牌子是钉在里面的，大该衣服厂家觉得亏了，此刻也把牌子钉在衣服外面了。20万的房子和40万的房子在8小时的睡眠时间必须是一样的感觉（投资是另一回事），除非房子的感觉个性好，每一天晚上睡不着觉。

所以，旅游计划的安排是很有讲究的。同样一个旅游点，有人花了$1800，有人只花$900。比如说，你必须要临时安排到自己喜欢的地方玩，当然贵。先玩英国再玩墨西哥，和先玩墨西哥再玩英国没有什么差别，毕竟没去过的地方多得是。航空公司在淡季推出过$50来回任何美国城市的优惠。

我和家人去了开封。因为是放长假，开封人真多呀，我们先安排好住宿，就去品尝开封的名吃。我们走进一家灌汤包的店铺，看到美味的包子，我的口水都流下来了。我们饭后去了龙亭公园，在公园里我左瞅右瞧也没看到龙啊。我问妈妈，龙亭公园的龙在哪里呢?妈妈笑着说：“傻孩子，在古代皇帝就是龙。”我们游览了一些景点，我看到了金碧辉煌的龙亭大殿，还有美丽的杨家湖和被人嫌弃的潘家湖。我听到开封有这样的说法，“宁在杨家湖洗澡，也不在潘家湖洗脚”。于是我们就在杨家湖去划船。湖水清澈，我们的小船在慢慢行驶，周围景色宜人，真美呀!我快活地唱起了：“让我们荡起双浆，小船儿推开波浪……”那快活的气氛充满了整个湖。我还折了一只小船，让它随风慢慢飘流。

我们划完船之后，离开了这个风景秀丽的公园。

在开封，一定要品尝开封的小吃，晚上我们去逛夜市。

一走进夜市门口，一阵阵的香气扑鼻，还有烧烤的浓烟弥漫在整条小吃街上。

一路上我看到有炒酸奶，冰糖梨，杏仁茶，烤肉，臭豆腐……我都不知道该从何下嘴，闻着香味，我的肚子饿的咕噜直响。于是我就开始大口的享受美食了，一路上我边走边吃，尝了许多小吃。吃饱之后，我恋恋不舍地离开了小吃街。真是可惜我的肚子太小了，不能把这些好吃的都尝个遍。这里的.美食真让人流恋忘返!

在开封我去了清明上河园，因为假期，那里人山人海，我挤到了门口，看到包公正在迎客。包公特别威风，他一张大黑脸，头上还有一个月牙。他的大臣们叫王朝、马汉、张龙、赵虎他们都拿着刀，红缨枪，好威风啊!他们表演完后，我们走进了清明上河园。我看了许多表演的节目，有包公巡视漕运，有木偶戏，有王员外招亲，还有气功表演。最好看的就是气功表演，我看到主持人风趣幽默，他表演了举大罐，有一个很重很重的大瓦罐，只见他吼了一声，一只手就轻而易举的把罐子举过了头顶,我不禁为他鼓掌。接下来还有用真刀劈人，好大的一把刀在一个人身上砍下去，我吓的闭上了眼睛不敢看，当听到了身边的叫好声，我睁眼一看，那个人身上一点事也没有，我才长长的舒了一口气，真替他们担心呀!他们的表演太精彩了，赢得了观众的欢呼和掌声!

我一路走一路观看表演，我一鼓作气爬到了31.99米的拂云阁上，登高望远，我看到了清明上河园及周围的美景，真的太美了。

玩累了，我才恋恋不舍地离开了这个地方。

旅游，是人们多么喜欢的字眼，它能够使你中断每一天周而复始的凡人琐事，对平凡俗气的生活，是一种暂时的解脱。旅游观光，领略山山水水，感受每一处的风土人情，不仅仅陶冶情操，增长见闻，还能修身养性，解悟释惑。正是：“离家三里远，别是一乡风”。仅有走出去，才能享受大自然的乐趣，使自我的胸怀得以舒展，心灵得以净化!

常人说：“不登山，不知山高;不涉水，不晓水深;不赏奇景，怎知其绝妙。”“读万卷书，还须行万里路。”仅有亲身实践，身临其境，才有切身体会。登高一望，才会领略到杜甫“会当凌绝顶，一览众山小”的气魄;驻足山中，才会感受到鲁迅先生“躲进小楼成一统，管他春夏与秋冬”的奥秘;跋山涉水，才能体会到李白“五岳寻仙不辞迈，一生好入名山游”的追求。一旦大自然别样的风景去占据视野和思想，你会觉得，生活并不总是乏味，一切都是那么完美，处处充满阳光。

游一处风景，寻一处特色;见一处特色，悟一片心得。江南的绮丽，塞北的广漠，能唤起我们对大自然的尊重和敬畏，如果你能和此地人沟通结识，赋美景以人文，还自然以生命，你会觉得，还有比自然景观更深刻的领悟――不一样的水土养不一样的人，都具有各自的优势和特点。真是一花一世界，万花装扮春。

2009年4月份我有幸去上海，印象最深的是南京路，它是亚洲最繁华的商业街之一，是上海商业的一扇门面，也是许多上海商业走向全国、走向世界的一个平台。听说此刻的南京路经商的多数是浙江人，由此在我心里十分佩服他们。有一幅漫画，画中浙江人的头发都是竖起来的，就仿佛一根根天线，随时搜索身边有用的信息，哪怕仅有一分钱的赚头，浙江人也会一丝不苟地去赚。在南京路，不管是“珍珠王”丁美复，还是“电气巨人”郑荣德，还是“衬衫之首”的李如成，他们自我都坦言，他们的大生意都是从小生意逐渐做大的。

前天我刚出门就碰见我认识多年的浙江朋友，正因为我去过上海，对我这个朋友更加肃然起敬。20年前，他远离家乡来我们那里租个小店卖眼镜。作为文化水平不高的浙江农村人，有着聪明的头脑和务实肯干的精神，在经商过程中，早已习惯了以几分甚至几厘的利润与人血拼，所以获取的机会和利润十分惊人。如今的他，已经成为有几个专营眼镜店铺的老板，连他自我都承认，一生中在那里赚取了“第一桶金”。这种实实在在的生意经，低成本战术在市场上的释放，也是“哈佛”精深的经营理念之市俗实用，更是浙江生意人走向成功的一大奥秘。

实践证明，旅游是锻炼身体、开阔眼界、游览风光、广交朋友、认识自然、了解社会的最好时机，也是人与自然共生和谐的一种需要。但不管旅行多么完美，生活是常态。旅游的时间毕竟是暂短、有限的，它只是手段，不是终极目标，途中的美景，能够欣赏，不必流连。我们必须记住，旅行不是探险，代价不宜太大。这么多年，真正把旅行当一生的追求的，好像仅有一个徐霞客。每当完成一次旅行，应当就是完成一次思想和情感的加油。加了油就该继续努力，继续打拼，毕竟这人生，还有更好更多的风景等着我们。

风水宝地大理，我们在这里呆了两天，古城大得很，物价也不高，阳光明媚，人又和善，是个世外桃源般的仙境。

这里的风花雪月特别著名：下关的风，上关的花，苍山的雪，洱海的月，都是极有特色的。大理全年气候温润，苍山顶上的融融白雪就更是神奇，苍山十九峰，大理差不多就安详在苍山的怀抱之中了。由于我有些高原反应，我们就没坐索道上山，在它的脚下参拜，高高的山峰并不显得突兀，山上全是各种各样的树木，茂密得很。山头是很圆润的，这真是难得，就像居于高位而不盛气凌人的人一样。

洱海其实是一个大大的湖泊，全长几十公里，它的形状像个耳朵，当地人以前没见过海，习惯把大湖称为海，故而得此名。洱海环境保护的很好，湖面平净，阳光下波光粼粼，湖边全是树，湖中还有小岛和游船，坐在游船上可以看到洱海的“庐山真面目”(绕湖一圈)，因此上船的人络绎不绝。大理是有山有水风光好，天龙八部电影城怪不得坐落在大理。

大理古城里的小巷很多，横平竖直，布局合理。天蓝得很热烈，不知为何，没有一丝云彩，最有意思的是每家每户前面都有一条贯通全城的小河流过，河里的水清澈见底，一点儿都没有受到污染，时不时地能看到小鱼儿在水草间轻轻慢慢地摇摆着。

古城里的店铺也很多，当地人白族不少，民风古朴，什么金花客栈，阿鹏酒家的，我们去的白族特色工艺品小店就更逗了“人生苦短店”主人一边买东西一边演讲：“秋风扫落叶，落叶扫秋风，你拿的这个卖十块，进价7块八，，你是孤家寡人秦始皇，你是正宫娘娘武则天……”谁知是真是假，笑一场，也就罢了。

在大理，一切的节奏都是很慢的，那就让我在心底慢慢地说一声：大理，好美丽!

今天我要去开封游玩，你们肯定想知道我去哪个景点玩吧?告诉你们我要去的是万岁山!

早上6点起床，还下着雨，由于我这次是跟团去，只好让奶奶开着三轮车把我送到乘车的地方，我坐上车后，车上都是和我年纪差不多的小朋友，一路上我们有说有笑的，经过了两个小时车程，我们终于到了。

下了车我们都排好队，有序的进入了景点大门，进门后首先我们是认识十八班武器，往里走有个好大的鼓，我们都体验了一下打鼓，再往里我们看看这玩玩那的好开心，接着我们是看表演，看完了表演后，我们到吃饭时间了，我一看好丰盛啊，有卤面、鸡蛋、旋转土豆、肉夹馍、还有绿豆水等，吃完了饭我们就在树下面坐着休息。

到了下午后我们是玩水，起初我怕衣服被水打湿了，就看着他们玩，可是看他们玩的那么开心，我忍不住就也加入了，我手里拿着盆子，接满水泼的`别人一身水，相反别人也泼得我一身水，但是我们都看着对方哈哈大笑，好开心啊!

时间过得真快都该返程了，我们都依依不舍的离开了，在回家的路上，我心里想，什么时候可以再去玩呢?