银行营销演讲稿经典 五分钟【推荐20篇】

我是来自观音阁支行的李梦娜，我演讲的题目是学习、创新、团结。

每个人不管有多么辉煌的过去，都已成往事，在任何一个新的环境，要想得到大家的认可，必须靠自己的的实干，而不是靠自己的嘴巴，少说话，多事做。

在这个飞速发展的信息社会，我们只有不断的学习，才能脱离无知，才不致于某天有人对你说：“你OUT了!”;只有懂得不墨守成规，懂得创新工作方式，才能与时俱进，在激烈的竞争中立于不败之地;只有明白一根筷子易折断，一扎筷子难弯曲，我们才能学会团队合作，而不是孤军奋战，孤立无援。

因此，学习、创新、团结便是我们作为桂林银行一份子必须做到的基本的行为准则，更是我们一生的必修课!

如何学习?无非是学做事，学做人。每个领导每个同事都有自己的过人之处，但这往往不是每个人都能发现，这需要我们细心地观察，谦卑地接纳，最后才能内化为自己的东西。要想在我应聘的这个岗位上驾轻就熟，就必须要善于细心学习，认真观察同事怎么做，熟悉业务流程，只有这样才能在最短的时间内胜任。

如何创新?创新不是什么深不可测的大道理，而是善于总结的小经验。古代很多发明创造都源自人民群众的日常生活，这说明只要善于发现问题，做个有心人，你也能创新!例如在实际工作中，就要善于从客户的角度来思考问题，学会换位思考，例子：„„(你如何想出好办法解决实际问题)

如何团结?团结归根结底是个“一”字，即一心一意，万众一心。毛泽东如何如何让共产党的星星之火得以燎原，靠的是团结工农大众;盟军能战胜法西斯的侵略，靠的是团结世界反法西斯同盟;我们的职责就是团结一心，让客户满意，打造行业品牌，树立优秀企业形象。

我相信，时刻谨记学习、创新、团结，就一定能迅速胜任这个岗位，得到领导和同事的认可，得到客户的好评!谢谢!

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在一个天气晴朗的星期六下午，我行举行了一年一度的技能比赛。

参赛员工进行了刻苦的练习，平时做好了充分的储备，部室同事做了大量的后勤工作，各个支行会计主管也积极参与到比赛中来，行领导比赛前做了大会开幕发言。

技术比赛分为计算机传票算、微机资料录入、单指单张散把和单指单张挑错四个项目。参赛选手既有老一辈技术能手，也有新一代技能精英，通过参加这次比赛，我获益良多。

一是比赛现场沙沙的点钞声和嗒嗒的键盘声激起比学赶超的热情，听着其他人快节奏的步伐，我深知自己与他们的差距很大，这需要我平时要付出更多的努力，来不断提升自己，我暗暗下决心，一定要加强技能练习，给自己定下目标，一步一步去实现它。二是比赛开始前和结束后的时间，各个网点的同事之间可以进行工作、生活上的交流，探讨点钞、录入的技巧，解决工作中遇到的业务难题，这不失为一次完美的经验交流会。三是领导和员工近距离、面对面交流谈心，相互沟通，加强了解，在工作中更好地相合，促进农商行大家庭和谐团结，共同前进。

通过向参赛老一辈技术能手学习，我意识到自己一是平常缺乏练习，没有达到熟能生巧，需要更加勤奋练习;二是姿势、手法不对，动作不连贯、流畅，一些不好的习惯影响了我的速度和准确率，这需要我留意这方面的问题，注意自己的坐姿，拿钞姿势，在保证手法正确的前提下，训练速度。

本次业务技能比赛的举办，调动了网点员工学好业务技能的积极性，给各位新员工提供一个风采展示平台，通过这个比赛，我们在新员工中又发现了业务能手，本次竞赛的举行将推动全行员工业务技能水平更上一个新台阶。

尊敬的各位领导、同事：

大家上午好！

首先感谢各位领导给了我这样一次锻炼机会，也感到很荣幸。

之所以选择会计部作为我的竞聘目标，首先是因为会计部有我非常敬佩的优秀领导班子，相信他们一定能带领我们做好全行的会计结算业务管理工作，出色的完成各项工作任务，其次是我原来就是从会计部走出去，如果能从网点工作后又回到会计部，一定有助于我更好的做好结算业务方面的管理工作。结算科是会计部新设立的科室，其主要职责是做好全行本外币结算业务的管理工作，制定相关结算业务管理办法与规章制度，监控全行结算业务运行情况，促进全辖结算业务的健康发展。虽然这个岗位对我来说有一定的挑战性，但我相信几年的工作经历有助于我做好这项工作。以下谈谈我个人的一些情况：

1、虽然我现在是在网点工作，但会计部的领导与同事对我都比较熟悉，领导是我一向尊敬的老上司，同事是我曾经共事的好同事，我自己虽然在会计部工作的时候主要在项目组工作，但毕竟也是从会计部出去，这次如果能够回到老本营来，我相信一定能够尽早进入最佳工作状态，配合部门领导与其它科室共同做好全行会计结算业务的管理工作。

2、近几年来我有在分行部门与网点工作的双重经历，熟悉本外币各项结算业务。虽然我在分行工作时主要参加项目组的系统开发工作，但这有助于我对整个会计结算业务知识的疏理，尤其是参加系统的开发，使我对目前运行的__系统有了更深入的了解，不仅能做好系统结算业务参数的维护管理，而且能及时适应结算业务的变化推动系统功能的优化，促进全行结算业务管理水平的提高。另外，在网点半年的会计主管工作经历使我对柜面的会计结算业务有了比较全面深入的了解，不仅能根据结算业务的变化及时的建章立制，而且能使推出的各项结算业务管理办法具有更强的可操作性。

3、我从事过多年的外汇会计结算业务，可以发挥自身这方面的优势，加强对外汇会计结算业务的管理，推动外汇会计结算业务进一步规范发展。

下面谈谈我竞聘结算科经理这一岗位的工作设想：

1、要有全局观念，以整个部门的工作大局为重，配合部门领导与其它科室共同把全行的会计结算业务管理好。

2、会计结算业务历来都是银行经营的高风险部位，如果我是结算科经理，我将始终把加强结算业务的内控建设摆在极为重要的位置，从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。

3、带领科室全体员工加强全行本外币结算业务的管理工作，一方面做好人民银行和总行关于结算业务的规章制度的贯彻实施，一方面根据我行实际制定本外币会计结算业务制度、管理办法及操作流程，使我行的会计结算业务在现有的良好基础上，得到更好的规范与发展。

4、加强对网点会计结算业务的管理与服务，促进柜面业务规范发展。

5、根据结算业务的发展变化，适时的提出结算业务方面的系统功能优化方案，提高对全辖结算业务的监管效率与监管水平。比方说，这次关于新的单位银行结算账户管理办法，结算账户的时限控制与转账结算方面的一些新变化，如果通过系统自动控制，可以大大降低监管成本。

以上是我的竞职演说报告，最后，我要谈的是，不管竞聘结果如何，我都将一如既往的在我新的工作岗位上尽职尽责做好本职工作，就我目前的工作岗位来说，作为分行委任会计科长，可以说都在会计部的领导下开展工作。如果我能竞聘成功，我将竭尽全力的按照部门领导的布署与以上的工作设想开展工作；如果我仍然留在网点工作，希望会计部各位领导今后能给予我以及我所在的网点更多指导与帮助。

再次感谢各位领导给了我这样好的锻炼机会。谢谢大家

同志们：

市公司20xx年营销工作会刚刚落下帷幕不久，我们就召开公司市场营销工作会议，主要目的是总结公司20xx年营销工作成绩和经验，部署20xx年工作任务和工作重点，动员公司营销战线全体干部员工，为确保顺利完成公司年度营销工作目标任务而努力奋斗。在与会代表的共同努力下，会议圆满地完成了各项议程，即将结束。按照会议安排，下面进行会议总结。

一、会议的基本情况

这次会议是深入学习贯彻落实市公司20xx年营销工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司20xx年电力营销工作的一次重要会议，会议开得很及时，短暂而高效。刚才，王总的报告总结了20xx年营销工作取得的主要成绩、深入分析了当前营销工作面临的形势，明确提出了20xx年营销工作的思路，对08年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了重要讲话，对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言，对20xx年工作要点作了说明。会议还表彰了20xx年度营销工作先进单位和个人;各基层单位也都签订了营销目标责任书。会议的成功召开，对于我们全面落实市公司营销工作会议精神，实现公司年度经营目标，保证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目标任务的完成，必将产生积极的作用。

二、会议的主要收获

(一)总结了成绩，坚定了信心。

20xx年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，使得公司的各项营销指标得到了优化和提升，营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高，经营质效取得一定进步，营销精细化管理全面展开，营销基础管理进一步加强，各项重点工作稳步推进，优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保**区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献，同时也坚定了我们搞好20xx年营销工作的信心。

(二)认清了形势，提高了认识。

会议充分肯定了20xx年营销工作的成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时，更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在20xx年搞好营销工作的紧迫感和责任感。

(三)明确了目标，指明了方向。

针对当前面临的形势和任务，王总的报告明确了20xx年营销工作思路，提出了当前和今后一个时期营销工作的目标，即认真贯彻落实市公司营销会议和公司20xx年工作会议精神，以营销精益化管理为主线，通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理，促进效益提升，深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作，不断提高营销管理和优质服务水平，创营销优良业绩，全面完成20xx年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义，为今后的营销工作的开展指明了方向。

(四)布置了措施，突出了重点。

王总的报告，紧紧围绕公司“12331”年度总体工作目标，提出了20xx年营销工作的总体工作思路，确定了20xx年营销工作将以精益化管理为主线，着力于抓基础、抓过程、抓规范,重点搞好十项工作：即加大增供扩销力度，确保电量的稳步增长;严格执行电价政策，确保均价合理上扬;加强电费回收风险控制，切实保障经营成果;突出线损管理工作，努力实现降损增效;加强营销分析和考核，促进营销指标全面完成;推行营销精益化管理，提升营销整体管理水平;加强营销基础管理，提高营销工作质效;推进营销标准化管理，全面规范营销作业;创新优质服务举措，树立企业良好形象;加强营销队伍建设，提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们20xx年的营销工作思路更清晰，重点更加突出，实际工作中更具可操作性，这对于公司08年的营销工作的开展具有十分重要的意义。

三、贯彻落实会议精神的几点意见

今年的营销工作任务艰巨，责任重大。在以后的工作，我们营销战线的干部职工，要以崭新的精神风貌，过硬的工作作风，顽强的拼搏精神，扎扎实实抓好各项工作的管理。

(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高，会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度，对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动，在培训及活动的形式、实效上下功夫，力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。

(二)抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神，围绕企业管理创新工作，按照营销工作08年重点安排，对照此次下发的15个制度和办法，加快对失效、过期制度和办法的清理，加快对突出、急需解决问题的整改进度;要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系，完善工作机制，强化工作流程的执行;要加快抄核收等控管体系建设进度，合理调整营销系统管理权限;要进一步加强内稽外查力度，强化问题闭环管理，实现对营销行为的全过程监管。

(三)规范营业行为。要大力推行制度管人、标准管事的理念，严格执行下发的十五个制度和办法，进一步规范营业行为，强化内部协调，完善内部流程的传递手续，抓好关键环节的控制点，抓好管理和执行的协调配合;要建立和完善营销工作质量评价体系，制定工作行为量化标准;要积极探索有效的考核模式，加大对营销工作质量的考核力度，用制度和标准来规范营销行为，用指标来考核工作质量;要加大考核结果的兑现力度，通过经济手段来引导员工进一步规范工作行为，提高服务质量。

(四)确保增收创效。08年营销工作要紧紧围绕精益化管理，狠抓“量、价、费、损”不放松，力争全面完成年度营销经营指标。一是要抓电量增长，实行抓大不放小的原则，注重培植大的、新的电量增长点，同时也要加大对农村客户增供扩销力度，实现电量稳步增长;二是要抓电价执行，进一步规范合同管理、业务变更，加强基本电费、力调、分时电费的管理，确保政策执行到位;三是要抓线损管理，加强两级关口管理，严格考核，加大反窃电力度，加大计量装置改造力度，实现降损节能目标;四是要抓电费回收，要进一步创新电费回收手段，加大正面宣传力度，完善电费回收评价和考核体系，大力推广居民批扣缴费业务和预付费制，切实保障经营成果。

同志们，完成公司20xx年营销工作工作任务，责任重大，使命光荣。各单位、各部门要充分认识营销工作的重要地位和作用，及时传达这次大会的主要内容，准确领会会议精神实质，制定好工作措施，层层分解指标，落实工作任务，动员广大营销员工统一思想、提高认识，进一步增强责任感和使命感，继续发扬成绩，立足新起点，适应新形势，实现新跨越，再攀新高峰，为服务地方经济和社会发展，为全面提升公司的管理水平和效益水平，为实现“12331”年度目标作出新的更大的贡献!#p#副标题#e#

同志们、朋友们：

大家上午好，大同市商业银行灵丘县支行经过一段时间的试营业，今天正式开业了，在此，我代表中国人民银行大同市中心支行表示衷心的祝贺，衷心的祝愿大同市商业银行在灵丘县、在支持县域经济发展中取得更好的成绩!

近年来，大同市商业银行严格执行各项货币信贷政策，切实加强内部管理和改进金融服务，在支持城市改造，支持就业再就 业，扶持地方中小企业发展，推动全市经济转型发展中做出了突出的贡献，也取得了很好的成绩。灵丘县支行的开业，标志着大同市商业银行在开拓市场，壮大发展方面迈出了新的步伐。希望大同市商业银行继续保持良好的发展势头，积极开拓其他县域市场，将业务遍布城乡，真正成为大同人自己的银行。同时，更希望大同市商业银行走出大同，迈向全省、全国，打造大同的品牌银行。

近几年，灵丘县经济发展迅猛，大同市商业银行的加盟，必将为灵丘县发展带来活力。同时，大同市商业银行灵丘县支行也要抓住这一发展机遇，攻坚克难，锐意进取，加快发展。在此，我提出三点希望：

一是要认真贯彻落实国家的宏观调控政策，严格执行人民银行出台的有关货币信贷政策和指导意见，坚持正确的经营方向，努力增加有效信贷投入，积极支持灵丘县经济发展，支持就业、再就业、助学、小企业及微型企业等薄弱环节发展。同时，要严格限制对高耗能、高排放行业和产能过剩行业的贷款，支持企业更新技术，淘汰落后产能。

二是要合规经营，切实防范经营风险。在开业之初，就应严格落实规章制度，为长远发展打好基础。在日常经营中，要保持与同业间正常的竞争秩序，避免恶性的强争客户，盲目的投放信贷资金，有效防范资金风险，切实维护县域金融秩序稳定。

三是要树立服务至上的理念，不断提高经营管理水平。金融服务水平的优劣是制约金融机构经营发展的关键因素，人民银行作为全市金融服务的组织者和管理者，为商业银行提供基础性和支持性的服务，支撑商业银行更好地服务社会，对商业银行的经营发展起着至关重要的作用。为此，市商业银行灵丘县支行要加强与人民银行灵丘县支行的沟通联系，做好现代化支付系统、人民币银行结算账户管理系统、企业和个人征信等系统的对接工作。同时，按照《大同市金融服务与管理实施细则》的要求，严格各项金融服务项目的申请，规范货币政策、重大事项报告、金融统计、人民币管理，以及反假货币、征信、反洗钱等方面业务，不断提高金融服务水平。

最后，希望大同市商业银行灵丘县支行加强与各界的沟通联系，营造宽松的发展环境，在支持灵丘县发展中取得更大的成绩!

谢谢大家!

玉羊奔腾报丰年，金猴兴旺迎新岁!闻着春天的气息，伴着和煦的阳光，我们迎来了崭新的一年!

回眸20x年，中国邮政储蓄银行江西省分行成就辉煌，硕果累累。在总行和省委省政府的坚强领导下，在人民银行南昌中心支行、江西银监局和省邮政分公司的帮助支持下，全分行广大员工团结奋进，努力拼搏，各项目标任务得以高质量完成，赢得了社会效益、企业效益和员工效益三丰收。

这一年，全分行各项贷款先后跨越600亿元、700亿元大关，达773.22亿元，是20x年末的2.46倍;收入和利润规模排名成功实现再进位，分别列全行第13位、第6位;人均经济增加值、收入利润率、成本收入比、资产质量等主要指标继续保持全行领先;员工收益比上年增长17.21%;顺利实现了无安全事故、无重大风险事件、无资金案件的工作目标;经营管理绩效考核得分排名继续稳居全行前5位。在一个中部经济较为落后的省份，取得了令发达省份分行羡慕、令同业称奇、令领导夸赞的优异成绩。

一年来，我们砥砺前行，物质文明和精神文明建设双提升。成功以5.83亿元在南昌市红谷滩省金融商务区购置了一栋占地15亩、面积达5.53万平方米的综合营运大楼，购置、租赁、装修改造了一大批营运、营业用房，建成了57个“职工之家”和52个“职工小家”。还有一大批员工和集体先后在全国、全行、全省各类评比和比赛中获得了佳绩及表彰!“三严三实”专题教育、党风廉政建设与反腐败斗争扎实开展，党、工、团各项工作全面推进，“20x年为员工办十件实事”的承诺全部如期兑现。企业凝聚力、员工获得感、社会知名度均实现了新提升，赢得了各方领导纷纷点赞、喝彩。省、市、县三级党政领导均对江西省分行给予了充分肯定。特别是省委书记强卫、省长鹿心社首次，邮政储蓄银行董事长李国华3次对我们给予了批示表扬。全分行以“效益增长强势、业务发展强劲、管理基础强健、风控能力强化、正面反响强烈和企业日益强盛”的大好局面，实现了“x”圆满收官。

突出的工作成效鼓舞人心、催人奋进，也为全分行“十三五”良好开局打下了坚实的基础。20x年是中国邮政储蓄银行正式实施发行上市工作的元年，也是江西省分行创新转型发展的关键一年。面对前所未有的严峻形势，我们做好了埋头苦干、攻城拔寨、全力以赴的充分准备，提出了以“四个全面”战略布局为统领，深入落实“五大发展理念”，不断强化转型升级、改革创新和提质增效的工作指导思想;确保收入增长8.7%以上、利润增长6.7%以上、不良贷款率控制在0.6%以下、全分行经营管理绩效考核得分继续保持全行前5位的工作目标;以及牢牢把握稳中求进总基调、创新转型主基调、和谐发展大基调的工作总体要求。并将以实现“五个协同”为着力点，努力保持思路准、政策实、管理细、方法新、行动快和见效早，巩固提升中国邮政储蓄银行服务江西经济社会发展的生力军作用，奋力争当全行向优秀上市银行看齐的排头兵。

新年伊始，亲临江西考察指导，给广大干部群众带来了党中央的新春祝福和亲切关怀，给我们增添了强大的精神动力，也为我们在赣央企做好各项工作确立了重要指导方针和根本行动指南。当前，全省上下6400多名员工思想统一、方向明确、信心饱满，正借深入贯彻落实今年在赣视察指导对江西提出的“一个新希望、四个坚持”更高要求的强劲东风，感恩奋进、振奋精神、改革创新，坚持弘扬伟大的井冈山精神，向着再交上一份满意的答卷、再迎接一个丰收的年成、再回报党中央和的关怀和厚爱而不断奋进。

新的一年，我们将传承红色基因、高举普惠金融大旗，带着感情、感恩和责任，团结奋进、努力拼搏。全力稳增长、保民生、强管理、推创新、优服务、促和谐，大力发掘增长新方向、培育增长新动能、拓展增长新空间，不断推动全分行实现更高质量、更有效率、更可持续的发展，为“十三五”时期全省经济社会发展和五年决战同步全面小康作出新的更大的贡献!

律回春晖渐，万象始更新。中国邮政储蓄银行江西省分行继续向前发展离不开各级领导的关心厚爱，离不开社会各界的大力帮助，离不开广大客户的充分信任，也离不开广大员工及家属的理解支持。值此猪年新春到来之际，我谨代表中国邮政储蓄银行江西省分行，向长期以来关心和支持江西省分行改革发展的各级领导、社会各界及广大客户、广大员工和家属致以新春的问候!预祝您们春节快乐、身体安康、万事胜意!祝愿中国邮政储蓄银行稳健发展、蒸蒸日上、基业长青!祝福江西省强民富、和谐兴旺、繁荣昌盛!

各位领导、学弟、学妹们：

大家下午好！

首先，为各位能够顺利完成学业，并成为十一矿的一员送上最美好的祝愿！先自我介绍一下，我叫侯东旭，xx年6月26日毕业于河南理工大学能源学院采矿工程系采矿专业，8月4号到十一矿报到上班，现在在综二一分队工作，主要协助主管技术员做技术管理工作。

看着下边一张张面孔，感觉很熟悉、很亲切。你们刚走出校门，我比你们早了一步，虽然上了两年班了，但大学时的好多场景，总是好像还在眼前，触手可及，可能是比较怀念在学校里的日子，所以今天看到大家，能跟大家坐在一起交流交流，谈谈心，感觉很亲切，也很高兴。为了大家能够尽快适应工作、融入矿山，矿领导，矿工会、组干科、团委的领导都很重视，组织了这次座谈会，提供了这样的一个平台，我都深深地感到了领导对大家的关心和重视。下边我就上班两年来所做的工作，一些感受和感想，也算是经验或者说是教训吧，给大家简单汇报一下，一家之言、个人观点，不对之处，敬请各位领导和学弟、学妹们批评指正。

作为一名刚进入企业的学生，特别是煤矿这个比较特殊的行业，大家公认为艰苦行业，我们一定要要转变思想、调整心态，正确定位自己。做好准备，做好吃苦的准备。大家都是刚从学校走入社会，从宽敞明亮的教室来到我们这几百米深的井下，可能有很多人、相当一部分人会不适应，因为井下有些头、面工作环境的温度能达到三十六、七度，现在天气凉快了，有的头面制冷系统也上了，但温度也还有三十多度，并且湿度大，工作强度大，地上积水、泥泞，不好走。现在大多数都是独生子、独生女，在家也不干什么重活但是到了矿上来，虽然咱们现在机械化程度比较高，工作环境也在逐步的好转，但是随着采深的加大，井下瓦斯涌出量增大、矿压增大、地温升高，可以说井下好多地方的工作环境还是比较恶劣，劳动强度也比较大，所以大家在学校里的一些想法、思想、观念，比如说‘我是大学生，有知识，我是国家干部，不是工人，就可以不干活，轻松点’等思想、观念需要转变一下，抱着吃苦中苦的态度，深入现场，深入实践，尽快适应煤矿的工作，适应这里的工作环境和劳动强度。不要总是惦记着‘我能拿到什么待遇’，要常想‘我能为企业做些什么’。我刚到矿上，08年8月份，培训、军训了一个月，九月份正式到队里，开始下井，30天下了28个井，另外两天是在地面上整资料。当时是在机电班里干活，每天背着几斤重的工具，早上5点多起床，6点开会，7点吃饭下井，8点之前到工作地点——062采面。当时想休个班，但是我怕自己一休班就不想再下井了，我自己跟自己鼓劲，自己给自己加压，让自己从校园走上工作岗位能有一个好的开端。在座的各位学妹、学弟们，不管你是分到了井下一线，还是辅助单位，还是机关办公室，不管你的工作场所是几百米深的井下，还是咱们十一层高的办公大楼，希望大家在你这一生中的重要一年——大学毕业，走向工作岗位的这一年，都能有一个好的开始，有一个好的开始才能够能有一个好的过程和结果。

我想给大家谈的是理论结合实践，继续不断地学习。咱们在学校里，在书本上学习到的知识，都是一些系统的、理论的、基础的知识，但现场的好多工作，都是实实在在的，具体的，开得见、摸得着的，有的能在书本上找到，有的在书本上找不到。比如说一条巷道的顶板是什么岩石，砂岩、泥岩、还是页岩，你可以在《煤矿地质学上》找到岩石的分类以及肉眼辨别的方法，但是有些你在书本上找不到，比如说综采面架子挤死了、咬架了、连接头段了，怎么把架子拉出来，你在书本上找不到，在中国矿大编的《采矿学》上找不到，在《采煤概论上》也找不到，在《矿山机械》也找不到，但是这活还干不干，肯定得干，咱们的工人师傅有办法，班长有办法，咱们的向他们学习。我印象最深刻的一次是在062采面，跟着师傅陶全喜干支架检修工，一次有一个闭帮板千斤顶漏液，不是很严重，正常的做法是把它换掉，但师傅看了看之后，用一把小锤子敲了几下，就好了。所以在现场，咱们刚开始有很多时候还不如老工人，有经验的师傅，得多跟他们学习。

所以我希望大家能够放下架子、摆正心态，正确定位自己，尽快进入角色，你不再是学生，也不是‘国家干部’，你就是一名普普通通的员工，在单位，要多向现场，多向某些方面比你强的人学习。怎么学，第一，要虚心向师傅学，刚到单位，肯定都会有一个有经验的师傅带着你；第二，多和工人包括领导交流，多和别人交流也是一种很好的学习方法，你和别人交流的同时，你就能了解到很多他们处理各种情况的经验和方法；第三，开会也是一种学习，比如今天的座谈会，以及以后你可能要参加的矿上的、队里的各种会议；第四，大家虽然都离开了学校，但不要放下书本，还要继续不断地向书本学习。在知识经济时代，企业在激烈竞争中发展，工艺设备不断更新，所以拥有先进的知识是必须的要求。咱们公司的学习理念是‘学习工作化、工作学习化’，希望大家能够好好的品味品味，要在工作当中不断学习，在学习中努力工作，树立终生学习的理念。

以诚待人，踏实工作。大家踏入了社会，进入了企业，进入了一个新的圈子，接人待物处事肯定跟在校园里有所不同，但是不管是在校园里还是在社会上，都要以诚待人，在学校里好好学习，到了单位要踏实工作，特别是在你这上班的第一年，要不计得失、淡泊名利、虚心学习、努力工作。

学会沟通、融入集体。到了新的环境，要想尽快适应自己的角色，就得学会和别人沟通和交流，和同事，和领导。沟通和交流的方式可以有多种途径，包括在一起工作时，或是坐在一起聊聊天，也或者是在一起吃个饭，喝个小酒，总之，你要不断地和别人和沟通交流，才能够融入你所在的集体，才能够真真正正成为你所在团队的一员，才能够更好地学习和工作，才能够最大限度地发挥你的作用，才能够把你的聪明才智和所学知识真正用于实践。

最后送一幅纪晓岚的对联给大家，‘一等人忠臣孝子，两件事读书耕田’，用现在的话讲就是要做一个忠于企业，孝敬父母的人，要努力工作和学习，好读书使人终生受用，只要努力工作，‘房子会有的，车子会有的’。希望大家在以后的工作当中，能够正确定位自己，融入团队，努力学习，踏实工作，以诚待人；自信、向上、务实、求新，利用各位的才学和聪明才智为十一矿的发展做出自己的贡献，也相信各位能够在十一矿能够大有作为。

大家好!

感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我符合支行*****职务。我现年**岁，中共党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。

我的优势：一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职，积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过x年的xx，干过x年的xx,无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了湖南财经学院的在职研究生，并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。

如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责。我的工作思路是：

一、狠抓大客户建设,完成任务目标.在快速发展公司业务中培养循环客户、钢铁客户的要求，突出“联动”，全行下力气，继续巩固与**钢新轧、新钢铁、***钢铁(集团)等老客户的合作关系，扩大公司理财业务、票据结算业务规模，联手开展国际结算业务，培养一批支撑业务上台阶的“钢铁客户”，完成开发5个千万元大客户的任务指标。 同时开发公司业务新领域、新行业，通过向城建房地产、方圆建设公司、中建装饰公司等绩优客户提供授信吸引沈阳电业局、沈阳商贸金融开发区等大型优质客户。

二、提升服务层次，丰富服务内涵。把优质高效服务作为中信服务的品牌来抓，加强员工岗位技能训练和客户服务技巧训练，在短时间内使员工的岗位技能和服务水平迅速提升到一个新的高度。 要努力通过提升企业文化，催化业务经营。不断营造“理解、协同、奋进”的文化氛围，通过开展文化联谊、结对子等有益活动，培养员工的团队意识。

三、搞好营销,扩大业务.进行零售业务产品专业性营销，组织员工深入学校、社区、企业宣传个人委托贷款、国债预约等个人理财新产品。开发大型居住区、幼儿园客户群，开展中信卡代缴托费、物业管理费、煤水电费等便民服务，扩大中信卡的覆盖率。

各位领导、同志们，上述几点是我对****工作的思考，只要我能聘上，我会为此努力。但假如我竞聘不上，也请领导和同志们放心，我会一如既往地干好本职工作，为支行的发展添砖加瓦，积极工作。

谢谢!

各位评委:

今天在这里,我以自己的实际行动,积极参加岗位竞聘，拥护XXX支行的改革与发展。

我竞聘的岗位是支行风险管理部副经理。下面我就参加工作以来的工作经历以及对以后工作的打算,向大家做个汇报:

我是1991年从XXX学校毕业后,参加到了XXX支行这个火热的集体当中,至今有15个年头。其中六年的会计工作,我从同事身上学会了银行的三铁”,知道了做个好会计首先要做个诚实守信的人。4年的信贷工作使我懂得了放贷款是责任不是权利。5年的基层负责人的工作使我懂得了怎样爱护、尊重、理解你的员工。

2003年,XXX支行实行竞聘上岗,我怀着对基层工作的一腔热情,又一次站在了演讲台上。带着全体员工对我的信任，走上了XX分理处主任的岗位。基层网点的辛苦,干过基层工作的同事们都知道,但是基层工作的快乐,每个人的感触是不一样的,我和分理处的同事们,最大的快乐就是完成任务后的喜悦,还有同事之间朝夕相处的关心与爱护。随后由于分行政策的原因，分理处在一片叫好声中被撤消了。但当时分理处提供给当地人民的优质服务和对电厂项目的支持是谁都不能抹杀的。每位员工对分理处幸福的回忆是谁都不能抹去的。

在随后的日子里，我个人的主要工作也变成了为稳定存款疲于奔命。工作的结果大家能知道：出师未捷身先死，常使英雄泪满襟。

今年5月,行里安排我到风险管理部工作,我深深的知道,这是行领导对我极大的信任，又给了我一次从头再来的机会。以前的信贷工作中学到的信贷业务知识,在实际工作中已显得力不从心。在同事的帮助下，经过6个月的努力工作，对XX银行的风险管理工作有了一个基本的了解。能保质保量的完成行领导以及部门领导交办的工作。能做好日常风险管理工作，仔细审查信贷材料，发表和记录对审批项目的意见。

宋代范仲淹有句名言：“不以物喜，不以己悲。居庙堂之高而忧其民，居江湖之远而忧其君”。XX行就是我赖以生存的土壤，XX行事业就是我的君，就是我的民。为XX行事业奉献自己，是我时刻不能忘记的责任。这种责任促使我又走上了竞聘演讲台。

如果我能得到大家的支持，竞聘成功，我将按照以下想法开展工作：

1、配合部门正职及行内其他同事,为提高我行经营管理水平，降低风险努力工作。

2、严格要求自己，加强品德修养的学习，做一个干干净净的XX行风险管理人员。

银行风险管理岗位之所以重要，是因为放松管理就会给XX行带来损失，给钻空子的人带来好处。还因为时时刻刻都面临着各种诱惑，这些诱惑有别人摆给你的，也有自己思想上产生的。加强自身的品德修养学习，加强对XX行铁的规章制度的学习，就能够过好金钱关、亲朋关。在以后的工作中,我将严格要求自己,加强业务学习,对风险管理工作认真负责,把控制、降低风险做为工作的首要目标。在生活方面遵章守法,不参与黄,赌,毒。争取做到生活上堂堂正正，工作中干干净净。

3,积极主动完成行领导、部门负责人安排的各项工作,干好自己职责内的工作。具体讲就是:严密关注我行的各项工作中的风险点，积极预警。加强风险管理检查，严格审查信贷资料的合规合法性、谨慎进行信贷审批工作。改掉平时在工作中出现的对风险点不敏感、对审批项目不能发表自己观点的不足。

以上是我竞聘风险管理部副经理这个岗位的几点工作想法。说真心话，我想得到大家的支持。我想把自己在风险管理岗位上的不足,继续加以改正;想把自己工作中好的方法,得以推广,更想把自己的努力留在风险管理这个岗位上。如果竞聘不成功,我也会拍拍身上跌到的尘土，和全体同事一起，昂首挺胸的走向XX行辉煌的大路上。

我衷心祝愿,我为之努力的，深爱着的XX行，事业蒸蒸日上。

看完“银行风险管理部经理竞聘演讲稿”的人还看：

很高兴参加这次会议。虽然来时间不长，但通过前一时期调研和来自各方面的信息，我对农商行有了一个大体了解，特别是刚才听了卢战国董事长的报告，对大家20xx年的发展成果和经营业绩尤为感到高兴。大家在取得良好经济效益的同时，也为全市农业增产、农民增收和农村经济发展地方经济发展和社会建设做出了突出贡献，得到xx市委、市政府和社会各界的高度赞扬和充分肯定。在这里，我代表监管部门向大家表示热烈祝贺!

卢战国董事长在报告中对20xx年的发展蓝图进行了综述展望和详尽安排。这里，我简要讲几点监管意见。

一、立足自身定位，支持实体经济发展

农商行的业务触角和服务范围主要是县域经济和“三农”，与地方实体经济的同生共存关系尤为密切。我们要提高思想认识，发挥自身优势，秉承“风险可控、商业可持续”原则，结合地方经济发展特征，明确经营方向，突出业务重点，把自身有限的信贷资金和金融服务资源用足、用好，不断满足地方经济社会建设的合理需求，助推城镇化建设和实体经济发展。

二、勇于面对挑战，积极推动发展转型

成绩来之不易，尤须倍加努力。近年来农商行改革发展成绩是过去努力的结果，如果我们稍有松懈，一时的竞争优势很快就会消失殆尽。衷心期望大家在今后的发展中既不夜郎自大、盲目扩张，也不小富即安、消极保守，一定要正确认识自己的长处、优势和发展潜力，清醒把握缺陷、劣势和风险困难，切实增强危机感和紧迫感，勇于接受挑战、大胆开拓创新，根据自身特点和发展实际积极主动采取措施，因地制宜、脚踏实地、精耕细作、砥砺前行，着力巩固既有优势，审慎拓展发展空间，努力培育新的竞争点和增长极。在今后的工作中，监管部门将积极响应地方政府，在鼓励大家抓紧“强身健体”、提高自身综合竞争水平的同时，主动“引狼入室”，通过新机构的引进推动良性竞争。

三、坚持持续深化，营筑合规常态机制

河南银监局提出20xx年以“合规长效机制建设年”为主题，推进和实现合规建设的常态化、长效化。制度的外在强制约束有利于银行合规经营，但毕竟单靠制度“管人管不住身，管身管不住心”，要积极落实监管要求，在狠抓制度落实的同时，努力探求有效方式，健全合规日常管理、激励约束长效机制，加快合规文化建设，努力实现把合规建设由监管的外在要求转化为自身的内生动力，变为全系统员工的一种文化主动、行为自觉，让合规意识在我们的员工中“融入血液”，“进入骨髓”，内化于心，外化于行。

四、突出细节管理，夯实发展质量根基

对各项业务发展、经营业绩和风险管理等指标既要看数量，也要看质量;既要看静态结果，也要看动态变化;既要看外部整体概况这个“面子”，也要深入洞悉内部结构这个“里子”，采取针对性的改进措施，持续提高经营发展水平和风险管理能力。各项工作对领导负责、对下属负责、对自己负责，决不能应付领导、糊弄群众、欺骗自己，“要用心做好而不仅仅是想方设法完成指标”，各项业绩做扎实做到位，而不能给自己创旗帜，给后任留包袱。与客户打交道要听得进不顺耳的话，容得下看不惯的事，用我们的诚恳态度和良好素养“拴住”客户的心，提高客户对我们的信任度和忠诚度。要加强公司治理长效机制和人才队伍梯次建设，为农商行健康发展的稳定性和可持续性提供制度保障、积聚人才储备。

五、加强内部管理，继续保持稳健经营

要警惕社会融资风险向银行业传染，杜绝员工参与民间融资现象。要加强思想政治教育，使员工真切认识到工作岗位的珍贵、自身责任的重大、工作带来的个人价值实现，使大家增强危机感、责任感、成就感。春节将至，要切实加强安全保卫工作，确保员工生命和金融财产安全。要加强正确的价值传导，引领大家远离不健康的生活习惯和不良嗜好，养成平和的心态、良好的习惯、健康的身体，学会正确休息、高效工作。

六、严格规范监管，提供优质高效服务

在今后工作中我们将进一步转变作风，准确定位、积极作为，既加强监管政策引领和风险预警提醒，更尊重大家改革发展和管控风险的主体地位，不干涉大家经营决策和内部管理的自主权。坚持原则性、体现灵活性，监管安排不打雷、不点火、不刮风、不折腾，严格依法规范监管，努力提供优质高效服务，为大家依法合规经营、大胆自主决策、健康持续发展提供严谨规范、清晰宽松的监管环境，让大家心情愉快、心无旁骛地抓经营、管风险、求发展。20xx年，我将适时到一线网点调研，向大家请教，也希望大家到时一定要多说真话、实话、心里话，一起相互学习，共同提高。

同志们，做好农村金融服务工作，责任重大、任务艰巨、使命光荣。大家要准确把握形势，紧密结合实际，扎实做好工作，为经济金融良性互动、同频共振做出新的贡献!

在春节来临之际，我给大家拜个早年——祝大家身体健康、心情愉快、阖家幸福、万事如意，期望大家在新的一年里开心工作、快乐生活。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位来宾，大家好：

在各级党委、政府的正确领导下，在社会各界的大力支持下，经过紧张的筹备，行今天正式开业了!

首先，请允许我代表支行，对出席今天开业庆典的各位领导和来宾表示最热烈的欢迎!向各位领导以及社会各界朋友对银行分行的支持和厚爱表示诚挚的感谢!

自支行获批筹建以来，在各级领导的关心支持下，历经多月时间，圆满完成了筹备期间的各项工作。

一是加强领导、精心组织、精心计划，确保筹建工作稳步推进。根据《支行筹建工作方案》要求，成立了筹备工作组，各职能小组在总行党委领导下，集中精力、集中力量、创作性开展工作，确保了支行各项筹备工作的有序和顺利开展。

务范围及运作模式，对支行开业后所必须的各项经营管理制度进行了系统性规划和建设，制定了一系列内控与监督制度，为确保分行开业后的稳健经营奠定了基础。

三是广招人才，强化训练，打造了高素质的员工队伍。本着人员本土化和德才兼备的人才概念，我们按照省行的用人标准和支行发展的实际需要，面向地区，通过公开招聘的形式，通吸收了大量优秀的员工，全体员工分批集中参加了省行企业文化、岗位技能培训，并且全部通过了上岗考试，达到了上岗要求，为开业后给广大客户提供文明高效、热情规范的金融服务创造了条件。

在新的机遇和挑战面前，我行将在各级党委、政府的领导下，秉承源远流长的文化，以务实的态度，诚信的理念，开放包容的胸怀，廉洁高效，精心打造“邮政储蓄银行”品牌，承担起历史所赋予的使命，立足，服务，以优异的业绩回报社会各界和广大市民的厚爱，为社会经济发展做出积极的贡献!

最后，恳请各级领导和社会各界朋友一如既往地关心支持我行的发展。

祝各位领导、各位来宾和朋友们身体健康、工作顺利!谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

刚才听了x行长和x行长的讲话，我很感动，特别是他们对xx支行的那份眷恋不舍的感情。今天能够来到xx支行，和各位一起工作、生活，我感到十分荣幸和高兴。在此，我衷心感谢市行党委对我的信任和重托，感谢x行长和x处长送我到岗，感谢x行长和各位对我的热烈欢迎。

xx支行历来是xx-x的贡献大行，在x市x历史上具有举足轻重的地位。特别是以x行长为首的班子成员，率领员工，励精图治，同心协力，使xx支行的各项业务都取得了长足发展，员工士气、内外形象都得到了进一步提升，内控管理跃上新的台阶，创造了xx支行发展史上的辉煌时期。

作为继任者，我深感市行党委这一任命的份量，更感到肩上担子的沉重，承接责任的压力，同时也感到了自己在知识、能力、经验上的欠缺。从我个人来说，既是一项全新的事业，更是一片崭新的领域，许多方面需要我尽快熟悉和掌握，也可以说这不仅仅是对我个人能力、学识水平的一次检验，更是对我们新班子与员工凝聚力、战斗力的一次全面检阅。

但是，我深信，有市行党委的正确领导，有x行长和历届x人打下的坚实基础，有市行各部室的大力支持和鼎力相助，通过我们全体员工的共同努力，我有信心和决心，尽快转换角色，适应环境，把x支行过去的优良传统继承发扬光大，以不辜负组织的信任、员工的希望和厚爱。同时，我诚恳地希望x行长、x行长能把多年积累的宝贵经验毫无保留地传授与我，也诚恳地希望大家对我进行监督和帮助。

为了共同的目标，为了xx支行的辉煌，我有决心、有信心带领大家勤奋工作、互帮互助、不遗余力地将各项工作做细、做实、做精，向市行党委和全体员工交一份合格的答卷。

谢谢大家!

亲爱的家人们：

大家下午好!

凯歌辞旧岁，骏马迎新春。值此新春佳节，我们xx人又一次欢聚一堂，共同分享丰收的喜悦!回顾过去的一年，凭借所有xx人的开拓进取，我们再一次用“蜕变与超越”书写了一段行业传奇。在此，我谨代表有限公司，向辛勤工作在各个岗位上的所有家人们，致以最诚挚的新春问候!衷心祝愿大家身体健康、阖家幸福、事业有成、马到成功!

过去的一年是xx人奋力拼搏的一年，更是xx人收获累累硕果的一年!品牌荣耀升级，全国店面同步更新，20xx年注定是不平凡的一年，是公司发展历程里最具里程碑意义的一年，更是中国木门行业史上浓墨重彩的一年。我们用自己的力量再一次引领行业发展的风向标!作为中国最高端木门行业领导者，我们曾一路懵懂的尝试与探索，但却从未因任何困难而停下前进的步伐!因为我们坚定不移的相信，每一次拼尽全力的付出，必将收获加倍奖赏!而回首十五年来所缔造的荣耀辉煌，每一项光环都饱含着xx人的汗水和智慧。正是因为有你们的辛勤付出和无私奉献，才得以乘风破浪，一路前行!在此我代表董事会，向每一位长期工作在幕后，为事业发展默默奉献的家人们，致以最崇高的敬意和最衷心的感谢!你们是最大的骄傲!

20xx年，我们的主题是“新起点，新高度”! 新的一年开启新的希望，新的开始承载新的梦想。面对崭新的挑战与机遇，我们将重新出发，继续满怀激情引领行业动态，一如既往的发挥中国木门行业标杆企业的模范作用!艰难何所畏，险阻何所挡?在新的一年里，将进一步携手影视巨星与cctv央视平台，进一步提高旗下四大品牌的产品质量，进一步加强与合作伙伴的战略沟通，势必将我们的品牌推向全新高度，开启发展史上的新纪元!我们将上下齐心，一起用努力见证公司的跨越式发展，一起用奋斗体会拼搏的激昂岁月，一起用感恩分享收获成功的喜悦!我深信20xx年，xx人必将带着永不言弃的工作态度，奋勇开拓前路，乘风破浪，满载而归!

最后，再一次祝愿到场的每一位家人新春愉快，幸福安康!祝愿明天如冉冉升起的启明星，璀璨耀眼，步步高升!

各位领导、各位同事：?

大家好!

感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我符合支行行长职务。我现年××岁，(……介绍)。

我的优势：一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过××、××……等职，积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过×年的××，干过×年的××，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。我还主动为自己“充电”，较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。

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如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责。

一、率先垂范。“村看村，户看户，群众看干部”。作为基层行的领头雁，支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此，要尤其注重自身的修养，以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质，要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实，吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样，引导全行员工开拓进取。

二、“抓大放小”。“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住关键问题和主要矛盾，突出重点;“放小”，即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员，充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作，锻炼中层干部和普通员工，给他们以施展才华的机会，激发职工的工作创造性。

三、自我激励。在市场经济体制下，自觉地杜绝拜金主义、享乐主义，攀比心态。工作上加大干劲，生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态，对先进优秀的员工要树典型、立榜样，扩大影响，激发被表彰者内心的自豪感，从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境，建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，努力改善和提高员工的福利待遇，让员工在自己的工作中有发言权，从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。

四、尊重员工的人格。具体做好三个方面：一是作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。领导者要从感情上走近员工，经常深入其中沟通、联络、了解他们所想、所需、所求。要以生活上的关心换得工作上的安心，以促膝交心换得彼此知心，以诚心换得员工爱心。要广泛征求和取得员工的意见和建议，诚恳接受员工的批评与监督，要让员工觉得在你手下工作有安全感，不会因说真话、提意见而被另眼看待。二是正确把握鼓励与批评。任何时候都不伤害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工，及时给予肯定，增强其自信心;对因非主观原因造成失败的员工，不要求全责备，要鼓励，让他感到领导对他的工作是理解和支持的;对确因主观原因使工作受到损失的员工，批评要有节制，重在思想疏导，不能不分场合、对象，采用有损其自尊心的语言和语气，要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。三是坚持正确的用人原则。坚持任人唯贤，反对任人唯亲、拉帮结派;选拔任用于部要看主流，不一叶障目，要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。

五、加强学习。学习的内容主要三方面：一是学习金融知识，针对自己不足之处，刻苦钻研，通过自学、函授等方式加强金融基本知识学习，积极研究金融政策，正确把握我国金融改革发展动向，提高自己专业知识水平，把自己培养成真正的银行家;二是学习相关知识，金融是特殊行业。凡是经济领域范围的部门知识都要有一定了解，主要包括税收、财政、法律法规、市场经济、电脑基础知识等，提高自己综合素质。三是学习政治理论，马克思哲学知识，提高自己政治觉悟，政治敏锐性和思想境界。通过学习，不断促进自己政治素质。

各位领导、同志们，上述几点是我对支行工作的思考，只要我能聘上，我会为此卖力。但假如我竞聘不上，也请领导和同志们放心，我会一如既往地干好本职工作，为公司的发展添砖加瓦，积极工作。

谢谢!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

__年，在充满期待中走来，这一年我迎来了在教育局工作的第x个年头。今天站在这里，我为能够在这样一个集体中工作而由衷的高兴和自豪。

回首过去，辛苦伴随着成长，挫折孕育着进步；生活很充实，工作很扎实，思想在成熟，修养在提高，人生充盈着喜悦和幸福。

展望__年，面对领导们更高的要求，我将从以下几个方面努力：

一是在学习中提高：将每一天都当成一个新的起点，让每一天都充满学习，向书本学、向榜样学、在实践中学，做一个勤于学习、善于学习的人。

二是在享受中工作：将每一项工作都当成对自己的挑战，以认真的态度、良好的作风，乐观的精神，愉悦的心情，在工作中享受快乐、享受人生。

三是在反思中进步：学习不加思考就变不成智慧。我将在工作中不断的反思，不断的总结，不断的改变，不断的进取。

四是在感恩中成长：常怀感恩之心，感谢领导的关怀，感谢同事的帮助和支持，我将把这一切变为做人做事的动力。

五是在创新中发展：发扬不畏困难、勇于挑战、敢于创新的风格，开动脑筋，激活思想，启迪智慧，创造明天。

今天是幸福的，明天是充满希望的。虽然，我的工作岗位不是新的，但是我一定会以全新的姿态，以崭新的面貌，以满腔的热情，以昂扬的斗志，让每一天都充满努力！充满挑战！充满奋进！

谢谢大家！

各位领导、各位嘉宾，同志们：

今天，**镇敬老院揭牌入住。这是**镇五保集中供养工作的新纪元，也是全县老龄工作突飞猛进的标志。在此，我谨代表县民政局对**镇敬老院搬迁新址表示热烈的祝贺，对重视、关心项目建设的县四大班子领导表示诚挚的谢意，对为项目建设付出艰辛劳动的同志们致以崇高的敬意，向入住的**名院民们表示亲切的慰问!

**镇农村五保户较多，登记在册的就有**人。一直以来，受经济社会条件限制，五保事业相对滞后，集中供养率仅为%。近年来，县民政局积极支持**镇敬老院建设;**镇党委、政府也把敬老院建设作为关注民生、改善民生的突破口来抓。在各级领导的大力支持下，争取到了、实施好了敬老院新建项目，完成投资**万元，建筑面积达**平方米，可入住院民**人。**镇新敬老院无论是规划科学、布局合理、配套齐全、功能完善，就我县而言，属先进行列，并将使该镇农村五保户集中供养率提高到%。

但是，建院只是一个前提，管理才是关键。要真正发挥养老服务设施应有的功能，必须在管理上下足功夫。在这里，我对**镇敬老院提四点要求：一是完善管理制度。要建立健全院民守则、财产管理、环境卫生、安全保卫和民主评议等规章制度，做到有章可循。二是强化教育培训。要加强职业道德教育，牢固树立以院为家、院民就是亲人的理念，急院民之所急、想院民之所想、解院民之所难。要加强业务培训，加强自身建设，着力提高工作人员业务素质和服务技能。三是提升服务水平。管理要精细，服务要热情，照料要周到，从低层次的“五保”转变为物质精神全方位保障，使院民切实感受到家的温馨。四是院民要以院为家，自觉维护敬老院的形象。要爱集体、爱院民、爱劳动、爱整洁，讲团结、讲美德、讲健康、讲安全。特别是要在力所能及的情况下，积极参加生产劳动，为改善生活出一份力。

县民政局将在县委、县政府的坚强领导下，进一步树立“以民为本、为民解困”的理念，进一步强化“解决民生，维护民利”的职责;进一步发挥“维护稳定、促进和谐”的作用，开拓创新、扎实工作，全面提升五保供养水平，努力实现我县五保供养工作的新跨越。

最后，祝愿快乐和健康与老人长相伴，祝愿各位领导、各位嘉宾、各位朋友工作愉快，身体健康!

谢谢大家。

经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在QQ群里连续发了几天的通知。(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)，通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚、明了、简单、易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。

在这项工作中，有很多东西需要

自己去发现，去不断的发现与改变。

沟通技巧：

沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。

语气，在沟通时是一个很重要的环节，面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家早上好。

很高兴能有这么一次难得的机会，站在这儿为大家主持晨会。现在，正是万物复苏的春天，在这个春暖花开的季节，我们又迎来了一个新的早晨，开始了一天新的起步。相信我们会给自已带来一个良好的开端。刚才，一曲《向前冲》，相信已经有效奏响了大家本周前进的号角。借助这个美好的早晨，我从四个方面与大家分享工作学习体会，不足之处，请大家批评指正。

一、 与永辉超市对标对比，20xx年超市公司应认清形势，增强

信心，进攻，进攻，再进攻。

(一)20xx年1-2月份目标计划完成情况及营销活动情况。

20xx年度，集团公司下达的销售计划为 37.38亿元，利润计划为1.16亿元,新增网点100家。1-2月份，公司狠抓“两节”销售，实现销售6.38亿元，完成年度计划的17%。实现利润1339.2万元，完成年度计划的11.54%。累计实现毛利10443.9万元，同比减少227.56万元，减幅2.13%。20xx年1-2月，公司实现了VIP卡销售1.48亿元。新开门店16家，其中好邦便利2 家，好邦便利加盟店3家。20xx年1-2月，共开展5档金算盘活动，共计56天，实现销售收入7148.76万元，毛利额达到1095.60万元。1月底公司开展为期五天的全场折活动，实现销售收入4493.43万元，毛利额875.1万元，毛利率为19.48%。营销活动的给力，有效拉动了春节市场销售。

(二)与同行业大股东永辉超市的财务指标情况

截止到20xx年12月18日，永辉超市持有中百集团股票1.36亿股，占中百集团总股本的20%，市值超过12亿元。永辉超市成立于20xx年，是中国企业500强之一。拥有 42 家子公司和 3 家孙公司，目前在17个省市已发展逾440家连锁超市，经营面积超过350万㎡。20xx年底，永辉超市门店数达288家，永辉超市的经营面积共262.6万㎡。20xx年实现营业收入305.43亿元(中百超市上31.23亿元);实现净利润7.21亿元(中百超市1.23亿元)。净资产收益率14.48%;永辉超市20xx年底57561人(中百超市9166人)，人均实现营业收入52.99万元(超市人均34.07万元)，人均实现净利润12526元(超市公司13419万元，其他业务利润比重大)。

(三)对标对比，我个人认为中百超市公司可借鉴的几个方面：

1、从财务角度来说：永辉超市开发并已成熟使用供应商VSS网上对账系统。该系统是零售商与供应商互通电子商务的平台。目前，供应商可通过该系统进行：公文接收查看，邮件查看，订单系统浏览打印。验收单、退货单浏览，销售、库存查询。网上对账。我公司目前对账大部份供应商仍采用的面对面的形式，对其它业务的信息的查询，极少数供应商通过电子商务可操作。但覆盖面不广。

2、采购角度：生鲜卖手和精细化管理及不断创新学习的团队。永辉超市在采购环节拥有大量经验丰富的买手，在销售环节采用经过培训的卖手，买手可以有效控制公司成本并保证采购商品的新鲜度;卖手可以将商品销售给合适的消费者并可以降低生鲜品在销售环节的损耗。同时，通过规范业务流程，实现规范化运作和科学管理，使得永辉超市库存商品的损耗率处于较低水平(0.25%左右)，从而提高公司产品的竞争能力和盈利能力。对生鲜成熟的操作手法及独特的差异化竞争模式，就是永辉模式。

3、从开发角度：永辉以租赁为主，自有物业控制在3%以内。在开店选址上，永辉公司比我公司更注重细节条件。20xx年初永辉超市门店突破100家，到20xx年12月，3年时间门店数增加接近2倍，足见永辉门店扩张之迅速。根据永辉超市年报信息披露：在20xx年至20xx年3年内，永辉计划年均开店60家以上，未来三年不超过200家，门店总数在450到500家左右。前期成功的经验使得永辉超市在开店时敢于稳中求快。

二、总结部门重点工作，剖析存在的工作差距及下一步改进措施。

(一)资金结算部的重点工作及存在的差距

1、资金管理工作，盘活企业血液和命脉,提升价值创造

通过建立多元化现金收款平台，实现门店销售款高效归集。采取每日资金匡算的方式，掐算资金头寸，保障门店运营。利用银行的各类合作政策，增收节支。将闲置资金转入集团，为公司获取净利润。在资金管理上存在的主要差距是头脑不够灵活，思路不够宽广。

2、财务内控管理工作，强化预警机制,提高风险防范意识根据会计制度及会计准则，结合公司各类业务的具体情况，制定相关的财务制度的及流程。并实施职能部室管控职能。定期盘点及对账，确保账账相符，账证相符，账实相符。在财务内控工作中，感觉与各职能部室、中心店、门店沟通不够，沟通技巧也存在短板，各类财务规章、制度的疏理优化不及时。

3、财务结算基础工作,切实做好门店的后勤保障。各类资金类业务：门店报销、供应商结算、合同费用管理、好邦加盟资金管控、便民服务管理、招投标管理在日常基础工作上资金结算部最大的短板是：按部就班，全员服务意识不够，工作缺乏主动性及创新精神。

(二)、20xx年资金结算部工作的努力方向。

1、抓资金管控及分析，切实将分析结果运用到经营工作中去。配合20xx年大力发展好邦加盟业态，从控制风险的角度做好资金管理。同时，对每月日常工作中的重点课题，适时开展针对性较强的专题分析，如合同费用收费分析等，门店进行情况分析等。推动析结果服务经营工作。

2、抓结算基础工作。“凡事预则立，不预则废”，防患于未然。针对结算管理中的薄弱环节，从源头改进。1是疏理部室岗位工作职责，切实做好现金盘点、记账及对账工作。2是制定并优化《金报销管理办法》《农产品现金采购管理办法》《借支管理办法》等规章制度。3是对门店进行情况进行疏理。提升门店进行质量。4是因地制宜地协助门店解决零钞问题。

3、抓服务。挖思想根源，培养会计人员良好的职业道德，切实为门店服好务。打造卓越执行力团队。做到始终坚持以供应商、门店为中心，坚持优质、高效、安全、增加价值的服务理念，不断改进服务、改善门店体验。同时，始终坚持同心同德、团结协作、和谐发展的理念，引导员工把主要精力、聪明才智和关注点，放在持续加快个来发展、促进绩效进步上，着力培育简单清新的结算文化。

三、结合财务专业通俗易懂的结算知识介绍

1、常用的结算支付方式：

1、支票：有效期10天;

2、承兑汇票：最长不超过6个月，本质是远期承诺兑付：

3、 网银支付：一般次日到账

2、返利与收费的区别

(1)、生成方式不同

返利：根据合同录入的返利点数，在结算单“扣款合计”栏自动生成返利;由于税法规定，返利应当冲减当期的增值税进项税额，在实际操作中，供应商按扣除返利金额以后的成本开具增值税专用发票 收费：由业务部录入相关的费用，结算时，在窗口以刷卡、支票倒进或账扣的方式缴纳，并开具相应的票据。

(2)、核算项目不同

返利：冲减主营业务成本;收费：计入其他业务收入。

(3)、缴税影响不同

返利：适用于增值税率;收费：适用于营业税。

3、各费用项目对应开何种发票?

(1) 总部广告费、仓储费开具增值税专用发票;6%

(2) 合同物料费、物料费、打印纸张费开具普票;17%

(3) 其它费用开具地税服务业发票;5%

(4) 进货折扣、销售折扣在结算时，直接从成本中剔除。17%

4、关于预付货款注意事项

1、关于风险;如果清收不及时，会存在着资金安全风险，

2、关于资金成本：会占压大量的资金。

3、关于廉政;资金被供应商占用，不排除在资金上“帮忙”的嫌疑。

赊销的规定：本着“谁经手，谁负责”的原则，对商品赊销逾期未收回的货款，相关部门和责任人员应及时催收，并严格按照合同约定，“前款未回，后货不发”。

四、分享《管理中的笑话，笑话中的管理》，分析延伸对企业、本部门及自身工作所带来的启示。

笑话1、很久以前，有一个农夫娶了一个傻媳妇，在复活节即将来临时，他很想好好操办一个家宴，可他不知道该怎么操办才好。他想起邻居家每年复活节家宴都办得不错，于是就让自已的老婆穿戴不足为整齐后，到对门的领导马克农去问个究竟。“你要好好观察他在干什么”他说“回来告诉我，我们也跟他们一模一样去做。”他老婆就去了。没过多长时间，她回来了，一进门，一声也没吭，从脚下脱下鞋了就开始抽打自已的丈夫。“你的干什么?”丈夫对她喊到“你疯了吗?”，“是你对的，马克家在做什么，我就做什么。他老婆说：”马克太太正用鞋子抽打马克先生，就是刚才我用的这种抽法。

管理学启示：领导传达指示千万不要模糊，要让自已的下属完全理解自已的意思。才能得到更好的执行。在这时，傻媳妇其实并没有错。因为她在自已理解的范围内很负责任地履行了自已丈夫的意思 。

笑话2：一个犹太大亨曾给几个期望在商业上有成就的青年讲过这样一个故事：有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞，这个树洞若观火只有一个出口，可不一会儿，居然从树洞里钻出了一只免子，免子飞快地向前跑，并爬上另一棵大树。兔子在树上，慌忙中没有站稳，掉了下来，砸晕了正在仰头看的三只猎狗。最后，免子终于逃脱了。故事讲完后，狗太大亨问：“这个故事有什么问题吗?”一只小免子怎么可能同时砸晕三只猎狗呢?另一个青年提出了这样的疑问。直到再也没人能挑出毛病了，犹太大亨才说：“还有一个问题，你们没有想到，土拨鼠哪儿去了?”。

管理学启示：目标是本，任何一项工作都必须以目标为中心。只有把注意力凝聚在目标上，你才能在事业上取得成就。可很多人在企业向前发展时，常常把所有的注意力放在半道杀出的“免子”身上，把原始的目标抛到九霄云外去了。

以上两则笑话，结合本部门的工作，我考虑会有以下三点改进：

1、企业中层管理人员必须做好上传下达的工作，力求语言表述准确无误，让接受任务的员工能够正确理解，并做好后续跟踪，及时整改。过程中发现偏差总比做完了发现好。亡羊补牢，为时未晚。

2、制定并优化岗位工作流程，细化岗位职责，优化部室岗位说明书，明确岗位职责，用一流的制度流程来规范人和事。

3、强化与各级管理人员及员工的沟通和交流。良好的沟通，不仅能够节省办公时间，提高工作效率，更加能够为企业决策服务，达到事半功倍的效果。同时，让人身心愉悦，有利于降低公司人员流失率，留住人才。

以上是我今天的发言，由于我学识有限，管理经验不足，对企业经营的理解及表述能力不强，如有不妥之处，请大家帮助改进，谢谢。

下面，请公司领导彭董事长点评。

同志们：刘聪董事长在20xx年度工作会议上题为《咬定青山不放松，生死关头创辉煌》的重要讲话，激励着我们全体超市人，正确认清形势，统一思想，抢抓机遇，切实增强工作紧迫感和责任感。我们现在要做的是：团结、团结、再团结;落实、落实、再落实;奋进、奋进、再奋进。军号已吹响，钢刀已擦亮，我们要发扬中百超市人一往无前的进取精神，乘势而上的拼搏精神，勇于担当的英雄气概，同心同德，齐心协力，为确保中百超市全面完成20xx年各项经营目标任务而努力奋斗!我们相信，中百超市的明天会更美好!

下面，我用我年前即兴而做的一幅对联结束今天的晨会：上联：南湖洞庭太平洋积玉桥铁桥东亭新墩五湖四海汇聚，创高新科技业态，知音大智慧。下联：黄石孝感鄂州携手蔡甸黄陂江夏新洲七足傲然挺立，航头道金融名都，爱家花常青。横批：中百超市鲲鹏展翅万事兴。本次晨会到此结束，谢谢大家。

各位领导，各位同事：

大家好!

我要竞聘的岗位是信贷催收岗。我是第一次登上这个竞聘演讲台，对于我来说，既是一种压力，同时又是一种动力竞聘银行催收主管演讲稿精彩开场白。因为，我知道竞争上岗是人事制度改革的大势所趋，形势所至，要想赢得自己的岗位，就必须接受挑战，必须练就真正的本领。今天，我能够勇敢地站在这里，也正是说明了这一点。内心不仅充满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇挑重担的准备竞聘银行催收主管演讲稿精彩开场白。

我现年____岁，大专文化程度，助理经济师职称。

我的竞聘优势是：

具备良好的思想品质和政治修养。我十分注重加强自身的政治思想修养，思想上向党靠拢。经过几年信贷工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高。

我深知信贷岗工作十分重要，这主要体现在摆正位置，当好配角;胸怀全局，当好参谋;服从领导，当好助手。我也深知，信贷岗工作非常辛苦，正如前一段社会流传的那样：在信贷岗工作的同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的.牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人;他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。如果我竞聘成功，我的工作是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级要求与我社信贷实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点;当信贷客户之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点。

我能够严格要求自己，恪尽职守。我一直把“爱岗敬业，开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心的投入。始终认为，干好事业靠的是忠于事业，靠的是一丝不苟的责任心，并能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注重实效。任信贷催收工作以来，取得了较好的成绩。

竞聘是为了充分发挥自己的水平，体现自己的能力，实现自我价值。如果竞聘成功，我的工作思路是：坚决服从上级领导安排，积极配合部室领导，以改革创新为动力，以健全规章制度为基础，以完善管理为手段，以提高工作质量为目标，当好助手、参谋，求真务实，创造性地开展工作。

第一，根据新形势下业务发展的需要，不断充实自我、完善自我。更加深入掌握各项规章制度、操作规程和业务知识，理论联系实际，不断提高业务质量和工作能力。

第二，认真做好本职工作，努力完成领导下达的各项任务。我坚信我能胜任信贷催收岗。今后，我将继续做到遵纪守法，爱岗敬业，与大家一起营造一个团结、奋进、活泼、富有凝聚力的集体，使催收的各项工作更上一层楼竞聘银行催收主管演讲稿精彩开场白。

在今后的工作中，我将加倍努力学习，不断地充实完善自我，找出自身的不足和差距，在本职岗位上做出更加优异的成绩，如果领导能聘任我到信贷催收岗位工作，我将做到业务精通、勤政廉洁、作风优良，认真执行金融法规和各项规章制度，为信合事业作出贡献竞聘银行催收主管演讲稿精彩开场白竞聘银行催收主管演讲稿精彩开场白。谢谢大家。谢谢!

各位同事：

今天，我们在这里举办自助银行业务培训班，参加培训的都是各支行自助银行业务的业务骨干，我谨代表电子银行部，向各位日常辛勤工作表示感谢，对各位今天的到来表示热烈的欢迎!下面,我就搞好这次业务培训,讲几点意见：

一、成绩显著

我行从1993年第一台ATM开通以来，从无到有，逐步发展壮大，截至20_年8月底，全辖已开通运行现金类自助设备627台，非现金类设备285台，我行自助设备上线数量及受理跨行取款连续多年高居全市同业首位。

随着我行自助渠道的不断完善及运营管理的加强，全行自助交易占比节节上升，已成为个人金融交易的主渠道，8月份达到历史最高的37.85%。除3个无条件摆放设备的网点，我行已实现ATM对物理网点的全覆盖，存取款一体机的网点覆盖率也已经达到70%，网点业务分流力度进一步增强，促进了网点的硬件转型。

这些成绩的取得凝聚了自助设备工作人员的辛勤劳动和无私奉献。

二、继续努力

从前期布放及运行情况看，我行自助设备运行表现出较强的区域特征：

第一类是交易活跃区域：如SF、CY、KF、LX及LN等支行，设备交易强度及在行替代率都很高。如QWG分理处的一台ATM单台日均交易接近1000笔，月均手续费收入2万多元,该网点在行业务分流率非常可观。这反映出城乡结合部、县域及市区商铺集中区域设备交易异常活跃，还有较大的发展潜力和投放空间。

第二类是设备不足区域：如PD、JX、LC等，设备交易强度高而在行替代率偏低。比如虽然平度支行二季度在行替代率低于全行平均数，但设备的交易强度却高于全行平均35%。这表明个别网点在行自助设备配备依然不足，需进一步增配自助设备，以提高柜面分流效果。

第三类是设备饱和区域：如SN、N3、DH及分行营业部等，设备交易强度及在行替代率均偏低，重点是加强宣传引导、保证服务质量，提高客户满意度。

针对各行的下半年设备投放计划，电子银行部逐一走访落实，将投放效益不理想的安装点筛除，使有限的设备资源优先布放到交易潜力大的网点及离行区域。总行近期分配的58台自助设备已有40台已安排厂家发货，另外18个安装点将视装修进度安排发货。下一步将加强监督，要求各支行在设备到货后要快速安装，早开通、早见效。

三、责任重大

21世纪是信息时代，电子渠道已成为商业银行为客户提供服务的重要方式。作为全天候24小时服务的自助银行，既有物理网点的业务经营优势.又有客户操作的简单和便利，是我行网点转型和加强服务渠道建设的关键所在。

自助银行业务对我行金融服务渠道的多元化、降低人工成本、提高服务质量和水平有着重要的意义。但ATM的安全问题是一个重要课题，近年来，各种针对或利用ATM等自助设备的犯罪行为呈多发态势，如20_年7月不法分子在我行某自助银行加装盗卡装臵，形成客户资金风险1.5万元，KF支行20_年下半年严格执行设备安全巡检制度，成功制止一起ATM犯罪，并协同公安当场抓获嫌疑人，减少客户资金损失，分行也曾转发了系统内及同业兄弟行的其它一些ATM风险事件通报，如暴力破坏ATM等事件，更有甚者，今年6月份北京街头出现了山寨ATM。

针对自助设备的犯罪层出不穷，使得自助设备的风险防范工作变得非常严峻，这就要求我们在座的各位要树立强烈的风险意识，在日常的操作中坚持制度，规范操作，同时要加强自助设备巡访及安全检查，确保自助银行业务健康运行，这既是对银行负责，更是对自己负责。

你们都是各自支行的综合素质高、责任心强的同志，希望大家珍惜这次学习机会，认真学习，联系实际，积极思考，学以致用，增强防范风险的能力。学习中要善思多问，勤于实践，只有深入了解业务，规范操作技能，才能适应自助银行业务开展的岗位要求。

自助银行业务下一步要继续取得新发展，需要大家一起共同努力。希望你们通过本次培训能够有所收获。最后祝大家学习、工作顺利。

谢谢大家!

坚定理想信念，树立正确的事业观、权力观、价值观。理想信念是鼓舞和激励人奋勇前行的不竭动力，是我们成就事业的重要基础.没有理想就没有目标，没有信念就没有实现目标的动力。因此，我们要具有坚定的理想信念，时刻充满干好工作的激情和活力。现在的社会是一个经济社会快速发展、各种价值观纷繁出现的时代，这样那样的诱惑不断的向我们“招手”，越是在这样的环境之中，我们越要经得住诱惑。不断加强学习，注重自我修养。要始终不骄不躁、谦虚谨慎、保持一颗平常心和进取心。要扎实工作，淡泊名利，以平和的心态对待升迁，以豁达的胸怀处理得失，以奉献的精神服务社会。

立足本职岗位，在平凡的工作中实现理想和价值。理想和信念不是一句空话，因此，作为领导既要胸怀大志，更要立足现实，要着眼本职岗位，扎扎实实地从小事做起，从自己做起，时时处处严格要求自己，爱岗敬业，用心钻研;要干一行，爱一行，通一行，精益求精，不断发展;要充分发挥岗位职责，埋头苦干，积极奉献

加强业务学习，不断提高自身综合素质。作为领导具有文化水平高，接受新鲜事物快的自身优势。但当前社会是个大发展、大变革、知识快速更新的社会，科学技术日新月异，新事物不断涌现，新问题层出不穷。因此，作为领导，要树立终身学习的思想，增强学习的自觉性和主动性。不断提高自己认识问题和分析问题的能力，不断充实完善个人知识结构;要加强对业务知识的学习。

勇于担当，在攻坚克难中砥砺品质、锤炼作风。作为领导具有充沛的精力和体力，但在现实工作中，也存在个别领导工作上拈轻怕重，个人得失上斤斤计较，遇有棘手问题或出现失误时，惯于推脱和撇清自己的现象。作为领导应勇于担当，在艰苦和复杂环境中砥砺品质、锤炼作风。要不怕苦累，不推不拖，积干、主动干，敢于负责，不怕挫折，不怕承担责任。要不断培养责任意识和担当意识，工作中不患得患失，要事事冲在前面、干在前面，有功多让，有过不推，处处发挥模范作用，以良好的精神面貌和过硬的工作业绩树立自我形象，赢得大家认可。