电子商务专业大学生自我总结【汇编20篇】

尊敬的学校领导，老师：

您好！俺叫xxx，是xx师范学院化学本科应届毕业生。俺怀着一颗赤诚的心向学校导领、老师推荐俺自己。

大学四年里，俺努力按照“宽专业、厚基础、强能力、高素质”这四个标准去历练自己。以优良成绩圆满完成了学校开设的每科课程，自量对以后从事的中学化学教育作工有相当程度的信心。并且在示范性高中xx中学实习，担任高二化学教学作工，并担任班主任。俺相信俺一定有能力胜任高中化学教育作工。

俺对于师范生“三字一话”的基本技能尤为重视。经过刻苦习学，俺通过了全国普通话等级考试；平时喜欢阅读课外有益书籍。课余，俺还通过网络涉猎各方面的识知，不断扩充识知面，与时俱进，以优异的成绩通过全国计算机二级（vb）考试，能闲熟操作word等办公软件及cai课件的制作。大二下学期，俺还继续自学英语，通过了国家英语六级考试。

此外，俺还任xx师范学院化生系学生会自律委员会副部长，有较强的组织协调能力强、活动策划组织能力和人际交往能力。同时积极参加社会实践活动，社会实践经验丰富。在校期间因品学兼优，多次被评为学院“优秀干部” “优秀团员”。

俺自小决心做一位优秀的人民教师，衷心热爱教育事业。希望学校能给俺一个机会，让俺为教育事业付出自己最大的努力。

此致

敬礼！

求职人：xxx

20xx年xx月xx日

从小就常听老一辈这样说：人生有两件大事：成家和立业。可见“就业”在人生旅途中所处的重要地位。

刚进入职中时，觉得校园吸引人，一切都是新鲜的，对未来也充满了幻想；二年级时知道了人生该有一个目标、一个导向航，开始重新审视自身；三年级时也就是现在知道了没有目标的船永远不能到达成功的彼岸，一切仿佛都是自然而然的到来，学习的时光看似慢长，但又真的是在一转眼间就面临着人生的一次重大抉择。

职业生涯规划，其实就是职业清单、人生计划。一个人如果没有目标就不能前进，没有成功可言，所以一份好的职业生涯规划是必须的，它能使人树立好的精神、理想、追求。因此我试着为自己拟订一份职业生涯规划，为自己的将来好好设计一下。

（一）自我认识

在进行职业规划之前我们需要对自我进行全面的分析，把自己摆在一个合适的位置上，这样才会更有利于以后的发展。我是个脚踏实地、认真负责、肯吃苦耐劳的学生，并富有责任感，我的缺点是没有什么主见，做事略显急燥，有时也会小有抱怨。生活给我经验是要少些抱怨，多做些实事，对此我也会努力改进的。我喜欢在温暖的阳光下听着轻柔的.音乐，看着文字优美的书，安静的歌声让我身心放松，优雅的文字令我精神愉悦。我也喜欢在周末去打做做运动，比如打羽毛球、轮滑等，汗水淋漓的感觉很舒畅。我们要对生活抱有一种乐观的态度，要积极向上，这样才能拥有更好的价值观。

（二）社会环境和职业分析

我们的社会安定，政治稳定，经济发展迅速，并与全球一体化接轨，法制建设不断完善，文化繁荣自由，尖端技术、高新技术突飞猛进。在这样一个多元化的社会下，我国的电子商务也在蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点。据调查电子商务行业是目前十大热门行业之一，虽然中国的管理科学发展较晚，且大部分专业知识都是来源于国外，中国的企业管理还有很多不完善之处，但中国的电子商务行业的发展是相当乐观，而且有很大的提升空间，这也就为我们从业于电子商务行业提供了许多机会。

21世纪，全球市场上只有供应链而没有企业，市场竞争将是供应链和供应链的竞争，而不是企业间的竞争。企业作为供应链中的一环，必须与其他企业共同合作，以供应链的形式同其他企业组成的供应链相竞争，企业要想降低成本，就需要对物流与供应链进行有效的管理，这也就促使企业需要一大批具有此知识的人才。

您好 ！

首先，请您一定一定在百忙之中抽出时间阅读我的自荐信！相信您不会失望！

我叫李玉秀，吉林大学艺术学院的一名2xxx年应届毕业生，主修环境艺术设计专业。即将告别丰富多彩的校园生活，站在人生的新起点，我将以十二分的热情和熟练的专业技能去迎接充满机遇和挑战的未来。并在实践中不断提高自己能力和加强自身修养。

在学校生活中，认真学习、尊敬老师、团结同学。进入大学后，我认真并出色地完成了各门课程，总成绩班级第一。取得了扎实的专业基础知识。此外，还利用课余假期时间到各公司实习，锻炼自己。通过理论学习和实践学习，提高自己的综合素质。正直和诚实是我的做人原则，沉着和冷静是我的处世态度。

对于自己我充满信心，相信自己能够在工作岗位上出色的完成每一项工作。我拥有坚定的信念、充分的自信、顽强的毅力、较强的学习能力，具有的团队合作精神和十分的工作热情！若为惠纳，我相信凭着几年来所学的知识、培养的交际能力、社会实践能力和年轻人特有的朝气，一定会呈现给您一份满意的答卷!

我相信您在给一个年青人锻炼、升华、质变的机会的同时，也一定会无悔于自己当初的选择! 恭候您的佳音，并致以最真挚的谢意！

愿贵公司事业蒸蒸日上、屡创佳绩！

此致

敬礼！

名字

日期

敬的贵公司领导：

您好！衷心地感谢您在百忙之中抽出时间来翻阅我的这份材料，并祝愿贵单位事业欣欣向荣，蒸蒸日上！

我是广东软件职业技术学院电子商务专业20xx届毕业生李华胜，自从进入大学后，面临新的生活，迎接新的挑战，大学三年让我思想、知识结构及心理得以成熟。学校办学理念”高素质为本，高技能为重，高就业导向，创新促发展”，我一直把它铭记于心，立志全面发展自己，从适应社会发展的角度提高个人素质。

大学期间，我在师友的严格教育及个人的坚持努力下，具备了扎实的专业基础知识，同时也系统地掌握了photoshop、sql、网页制作、asp、asp。net、java等技术操作。期间我还担任过班长、纪律委员、系学生会纪检部干事和生活部干事，具有很强的组织和协调能力，很强的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”一个合作的机会，对我是一次良好的开端，对您是一个明智的抉择。真诚的希望贵单位能给我一个发挥才能的.机会，殷切地期望能够在您的领导下，为贵公司添砖加瓦；同时也在您的领导下发挥出我的实力与才能，在实践中不断学习、进步，在能力和素质方面进一步完善自我，为贵公司做出更大的贡献。

附件：个人简历

此致

敬礼！

您好!

不好意思打扰您了。我是一名xx学院初等教育xx音专的毕业生，我叫xx。将于xx年xx月毕业。据悉贵学校将招聘毕业生。我非常希望到贵学校工作，故冒昧地给您写信。

非常荣幸能在网上得知贵学校的招聘信息，我对教师这个职业具有一定的专业基础，也通过专业的学习，曾经有过教师实习的经历。

在校期间，我充分利用学校优越的学习条件和浓郁的学术氛围，认真学习专业课，较好的完成学业，顺利的毕业。在学习期间很好的利用课余时间学习自己喜欢的乐器，取得了优异的成绩，具备了较高的理论水平和实践能力。同时我对乐器古筝和舞蹈感很感兴趣，在xx年古筝xx级通过，xx年舞蹈xx级通过。

在学好文化课程的同时，我积极参加社会工作和暑期实践。无论担任班干部、学校组织的各种活动我都积极投入，谦虚谨慎，团结同学，吃苦耐劳，很好地完成了任务，表现出较强的领导和组织能力、与人密切合作的能力和良好的环境适应能力。曾在新安小学实习期间，充分体现了自己较高的综合素质，得到实习单位的认可。

由于我在各方面都能严格要求自己，在学习和工作中都取得了较好的成绩，所以多次获得奖励。(xx到xx年获xx学生称号，xx年xx演讲比赛获xx等奖)。

以上是我的一些简单的个人情况，在面临毕业的重要阶段，我希望自己能够迈好踏入社会的第一步，因此把贵学校作为我长远发展，努力回报的地方。我非常希望能凭自己的实力取得贵学校工作的资格。

现奉上推荐表、个人简历、等资料，希望您在百忙之中抽空看我的求职信，我忠心的希望可以成为贵学校的一员。如还需要其它的证明材料，请您赐告，自当迅速奉寄。

此致

敬礼!

xxx

音乐生毕业生自荐书大学生音乐专业自荐信篇二

尊敬的领导：

您好!

不好意思打扰您了。我是一名xx学院初等教育xx音专的毕业生，我叫xx。将于xx年xx月毕业。据悉贵学校将招聘毕业生。我非常希望到贵学校工作，故冒昧地给您写信。

非常荣幸能在网上得知贵学校的招聘信息，我对教师这个职业具有一定的专业基础，也通过专业的学习，曾经有过教师实习的经历。

在校期间，我充分利用学校优越的学习条件和浓郁的学术氛围，认真学习专业课，较好的完成学业，顺利的毕业。在学习期间很好的利用课余时间学习自己喜欢的乐器，取得了优异的成绩，具备了较高的理论水平和实践能力。同时我对乐器古筝和舞蹈感很感兴趣，在xx年古筝xx级通过，xx年舞蹈xx级通过。

在学好文化课程的同时，我积极参加社会工作和暑期实践。无论担任班干部、学校组织的各种活动我都积极投入，谦虚谨慎，团结同学，吃苦耐劳，很好地完成了任务，表现出较强的领导和组织能力、与人密切合作的能力和良好的环境适应能力。曾在新安小学实习期间，充分体现了自己较高的综合素质，得到实习单位的认可。

由于我在各方面都能严格要求自己，在学习和工作中都取得了较好的成绩，所以多次获得奖励。(xx到xx年获xx学生称号，xx年xx演讲比赛获xx等奖)。

以上是我的一些简单的个人情况，在面临毕业的重要阶段，我希望自己能够迈好踏入社会的第一步，因此把贵学校作为我长远发展，努力回报的地方。我非常希望能凭自己的实力取得贵学校工作的资格。

现奉上推荐表、个人简历、等资料，希望您在百忙之中抽空看我的求职信，我忠心的希望可以成为贵学校的一员。如还需要其它的证明材料，请您赐告，自当迅速奉寄。

此致

敬礼!

xxx

音乐生毕业生自荐书 大学生音乐专业自荐信篇三

我是个幸运儿，在我求学的道路上遇到了一批非常优秀的老师，他们在心目中有着崇高的地位，因此，做一名人民教师就成为我儿时的一个梦想，在实习中，我第一次踏上了讲台，第一次真正感受到学生的天真、纯洁、甚至是调皮，他们欢乐的笑脸让我觉得我是世界上最幸福的人，此时此刻，我感到老师对学生的爱同母爱一样圣洁，做一名人民教师是我无怨无悔的选择！

十六年来的求学生涯，有十年离开了父母的呵护，当然这会使我比别人更加的独立、顽强。求实、进取，富有挑战性可以说是我性格的一大特色，我始终相信一句话，只要曾经努力过，失败了也是一种胜利！结果固然重要，但经历过程会使你整个人变得更加丰满、魁梧。

“不经历风雨，怎能见彩虹１我很欣赏这句话，可以跟您很坦率的说，四年前刚刚踏进大学校门的我，音乐素养可以说是一穷二白，因为我是在高二时才有学音乐的意识，以前只是非常喜欢，从没受过专业训练，仅仅经过六个月的强化，我就能以国家统招的身份考入东北师大音乐系，老师们都感叹地说，这真是奇迹。

经过四年的超过常人几倍的努力，我在声乐、钢琴及其他各门基本理论和基本技能课方面有了惊人的进步，丑小鸭已经变成了白天鹅，如果您不信，我随时随地的等待着您的考核！

此致

敬礼

自荐人：xxx

20xx年10月

您好！我非常感谢你在百忙之中惠阅我的自荐材料！

我叫，来自安徽淮北，今年24岁，现为淮北师范大学外国语学院英语专业毕业学生。

在大学四年的光阴岁月里，我更是惜时如金，不断从各方面严格地要求自己。因为自己深知未来就是“知识就是力量”的社会，我利用本专业知识和自己感兴趣的领域的信息，对有关信息进行分析并得出自己的结论，掌握相关领域的动态，熟悉相关企业的用人需求和管理风格，更主要是可以培养提升自己分析信息能力的水平。除了完成大学里面的教学大纲要求，并且取得成绩优秀总评之外，我还大量涉猎各方面的知识，通过看报、听广播、看电视、上网、与老师、同学讨论等等，不仅扩大自己的知识面、增长见识，而且帮助自己正确地树立了人生观、价值观：对社会做出自己的贡献！

随着知识经济的诞临，社会将更加需要“专业突出，素质全面”的复合性人才。课外的我积极投身于各种班级、学院及社交活动，从不同层次、不同角度锻炼自己，例如培养自己的沟通能力，创新能力，团队合作精神，增强自己的责任心和自信心等个人技能，个人技能的形成更多依赖于自我的修养，而从我一进校园，我就尝试对未来的职业生涯进行规划，这可以帮助自己更好的了解自己。

诚实正直的我，使我懂得如何用真心与付出去获取别人的回报，我会用努力与智慧去争取我的空间，让社会来容纳我。尊敬的领导，相信你伯乐的慧眼，相信我的能力，我真诚地希望能够成为你的麾下，共同创造美好的未来.相信只要您给我一个机会，我会让您满意您的选择！相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功！

祝贵单位事业蒸蒸日上！也祝您身体健康，工作顺利！

热切期盼您的回音，谢谢！

此致

敬礼

求职人：

日期：

尊敬的招聘主管：

您好！

感谢您在百忙之中垂阅我的求职信，当您开启这份求职书时，将是对我大学三年的检阅，相信我一定不会让您失望的。

我是xx大学市场营销专业的，愿意将二十余年所积累的学识和锻炼的能力贡献给贵单位，并尽自己最大所能为贵企业的进步与发展贡献自己的全部力量。

在校期间，我抓住一切机会锻炼自己各方面的能力，使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展.。在努力学习专业知识的同时，还进行关于市场营销方面的兼职销售工作，不仅培养了扎实的知识技能，训练了推力分析及实际运用能力，更建立了严谨求实的思维体系；并利用课余时间研读了大量市场营销类书籍，以完善我的专业知识结构。

在即将走上社会岗位的时候，我毛遂求职，企盼着以满腔的真诚和热情加入贵企业，领略您企业文化之魅力，一倾文思韬略，才赋禀质为您效力。

此致

敬礼！

求职人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的院领导们：

你们好!

我是--级动画系1班的学生万凯辉。来我校一年以来，在对动画专业有一定了解后，发现此专业有众多名师，学校也给予高度重视，就业前景、发展前途十分光明。能就学于此，实在是很荣幸。

但是，就我本人而言，也逐渐发现对此专业的种种不适应。动画专业并非我所喜爱的，我对动画专业课程的热情和对自身学习本专业的信心存在很大缺失。在这种不喜爱与不自信下，我很难全身心投入对动画专业的学习中。

而相比较之下，我更喜欢广告专业，一直以来对此专业也很关注。对于将来的就业，我也想从事有关于动漫方面的工作。我也相信，我会报以最大的热情全身心的投入到广告专业的学习中。

因此，我想申请转系。由我动画专业转向广告专业。希望领导能予以批准。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

尊敬的领导：

您好！我是xx学院音乐表演专业的毕业生。学海无涯，孜孜求学历经数十年，不敢自诩有超群之才学，但也掌握着比较扎实的专业知识。

凭借我数十年宝贵的学习生涯与经验，我真真切切地感受到了师生之间独特的沟通理念，以及教师巧妙的授课方式，体会到了理论与实践之间的差距，明白了成绩好并不等于能力就高，我们都知道知识是基础，重要的是实践；长时间的任教工作还让我懂得，要想成为一名优秀的教师必须有高标准的自我修养、高质量的专业知识、高深度的综合素质。

我喜欢与学生在一起的感觉，所以我相信我这些实实在在的经验，会为我今后的教学生涯打下坚实的基础。沧桑巨变，万事俱新。21世纪的到来，又开辟了一个崭新而激烈的竞争时代。但对于像我一样“茅塞顿开”对未来充满理想和报负的年轻人来说，这无疑是一个磨练自己的绝好时期！满载着这一美好的憧憬，赤诚的热情和深深的自信，真诚的希望能得到贵校的接纳与认可。然而，高兴的同时也担心一一千里马难逢伯乐，便难以更大程度地发挥潜能。机会与挑战，相继并存。对未来充满理想和报负的年轻人来说，这无疑是一个磨练自己的绝好时期！

真诚希望可以得到贵校的接纳与认可。我定会抓住机会，在贵校领导的科学指导下，尽我所能，展我所学，不负众望，博的众爱，与贵校领导一同努力，为贵校的更加繁荣昌盛添砖加瓦！

此致

敬礼！

自荐人：xxx

xxxx年xx月xx日

尊敬的领导：

您好!

首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐应聘信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。今毛遂自荐，诚待您的指导。

我是____技术学院20__届机电系的一名应届毕业生。今天，我是怀着平静而又激动的心情呈上这份自荐书。之所以平静，我的知识和能力不会让你们失望，将无愧于您出示任何有权威人士的推荐书来为我谋得职业，也拿不出一摞摞的获奖证书来作为我的筹码，而只能凭自己十几年来刻苦学习的结果和自己吃苦耐劳的本性来作为我的奠基石。

我很幸运能生长在一个充满竞争和挑战，机遇与发展并存的年代，对未来，我充满憧憬，并渴望找到人生的支点，去撑起一片湛蓝的天空。自从进入大学以来，我就深深地意识到社会竞争的激烈和残酷性，特别是一名大专毕业生。因此，几年来我努力学习专业知识，从各门课程的基础知识出发，努力掌握其基本技能技巧，深钻细研，寻求其内在规律，并取得了良好的成绩。为适应时代的需要，一个合格的技术人才，应该是专业知识与实践齐备，博与专并济，激情与沉稳兼有，道德和健康双修的人，寒暑三载，我始终坚信生命如执铁铸剑，磨砺以待。三年来，我不敢懈怠，把握和珍惜每一个发展自己的机会。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，我常以此勉励自己，不轻言放弃，踏踏实实，一步一个脚印去接近设定的目标，走过了一段不平坦的求学道路。

回首这即将结束的大学时光，从一个一无所知的孩童到德智体全面发展的跨世纪人才，其间凝聚了我奋斗的失败与辉煌、喜悦与辛酸。但成绩属于过去，成功还需看未来，我将继续进行着我的接力赛，毫不松懈。

此致

敬礼!

自荐人：

20__年__月__日

惠宾饭店位于西安市长安区北长安街90号黄金地段，是集客房，餐饮，写，商务，会议，茶艺，健身，休闲娱乐等为一体的中国名牌企业。现有员工128人，固定资产600多万，经营面积5000平方米。近年来，被上级评为三秦餐饮名店，西安餐饮名店，西安市精神文明单位，级中国绿色饭店，中国商业信用企业全国产品质量与服务质量双满意单位，消费者信的过诚信单位。董市长高宗健被评为全国服务明星，中国世纪大采风优秀人物，陕西商业服务明星，西安市百名文明市民标兵。ccmc特级经营管理大师，中国商业职业经理人，西安市第十三届人大代表。

饭店装潢豪华典雅，设施齐备。餐饮部有15个，以及多功能宴会大厅，可同时接纳600人就餐，主营川陕粤大菜，生猛海鲜，十八样套餐风味小吃等品种，闻名全国的饿六种"中华名优小吃"深受消费者青睐。

客房部拥有豪华商务间，豪华套间，贵宾间，单人间，三人间，标准间，经济间，共有床位200张，设施齐全，服务热情周到，并提供钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议，旅游社团，商务活动，教学培训，亲朋聚会，是休闲内，旅游，度假的最佳消费场所。

经营理念:以人为本;顾客至上!

企业精神:求实创新;开拓进取!

员工精神:爱岗敬业;积极奉献!

服务宗旨:您的满意是我们的永恒追求!

企业文化:惠顾大众，宾至如归;以德为本，诚信和谐，科学管理，奋发向上!

实习部门：前厅部

实习目的：掌握了一些酒店行业方面的知识，拓展了个人的知识面，增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼，以达到巩固理论知识和提高自己，加强毕业就业实力的目的。

前台接待 前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。

1、早班(早7：00中午15：00)工作流程： 换工服，化妆，签到了解住宿情况及重要事项交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续接待宾客(以退房为主)工作午餐检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)做交接班准备。

2、中班(中午15：00晚上22：00)工作流程： 交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜接待宾客(重点催收房费)工作晚餐协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜检查、更新房态，确保房态准确，整理预订接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作做交接班准备。

3、夜班(晚上22：00次日早7：00)工作流程 ：交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。

1、服务行业之潜规则

(1)“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。

酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。

(2)服从上级安排与决策：从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理，哪怕能力再强，经验再丰富，信息量再多，也难免会犯决策性错误，大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过，这句话是针对执行而言的。

举个例子来说明：如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船，上司、经理便是船长，负责决策、掌舵，员工是船员，负责执行划船。假设划船者能力很强，划船的工具很先进，但是当船长命令向东走的时候，有人认为应该向西，有人认为向南，更有些人认定了北面，于是各自只按自己认为正确的方向划，最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念，当船长向东的时候，大家目标一致，齐心协力，哪怕没有工具，只用手划，也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了，迅速调头，迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程，“一致通过，全体拥护”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全体加薪。当决策制定之后，唯一选择就是执行，否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。

2、人际关系处理

沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开始，每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。

(1)与上司的.沟通。酒店是一个分工很明确的地方，所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面：

第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作，尤其是实践性强的工作，刚走出校园的我们肯定是做不好的。就目前酒店的人才结构，我们无疑是学历比较高的，理论知识比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟悉的，甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时，要做的就是听，不要提出异议甚至打断。让你的上司得到最大的满足。

第二是谦虚。对于一个新的工作，只要没有亲自做过，肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说，人是渴望得到教别人的这种满足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你，不要怕大学生问这种问题丢人。

第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的，但是执行的时候，不要问为什么，只需要问怎么做。要么没时间跟你解释，要么解释不清楚，要么根本没有理由，但是作为执行命令的发出着，他会为自己的命令负责任，所以最好不要问。只要高质量的完成，便会得到上司的认可。一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙，学校里我们从未不敢发表自己的意见，老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面，上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。

(2)与同事的沟通。在我实习的前厅部门，大家就象一家人，关系很和谐。记得很清楚第一天上班，前厅部经理亲自指导培训我。对我很有耐心，脸上始终洋溢着甜美的微笑，使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的，不仅仅是对客人，还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感，这样会让同伴们很自然的接受你。

(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题，或者是心态。想想自己在消费时的一些行为，可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题，相信每个人都会重视，最主要的是克服恐惧心理，只有不敢到敢，才能做到不会到会的旨的飞跃。有天早班时见到几个外国人，使得英语专业的我有了一次展示自己的机会，我上前和他们交谈并为他们顺利地订到一间他们满意的客房，这受到了领班表扬。

3、酒店文化

“名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店无形价值的体现，只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强，成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许：“惠顾大众，宾至如归”。正如前面提到的例子，强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力，各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的，很难单独形成一种竞争优势，它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合，并与酒店文化融为一体，只有这样，才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色，必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴，因为，健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。每个饭店注重的企业文化都不样，而这些我们在学校是学不到的!

为期一月的实习终于告一段落了，离开让我有些须的不舍，也许从那一刻开始，已经标志着我真正的成熟了，准备成为一名社会人。我确实应该认真思考自己的未来了!

尊敬的领导：

您好！

我是一名待业的大学生，就读于xxx学院，属经济与管理院，所选专业是全国以呈热潮形式的电子商务专业，我将于20xx年5月分毕业参加工作，值此锻炼机会来临之际，特试向贵单位自荐，在此很感谢领导您抽出时间来审阅我的简历！

我一直很关注贵公司的招聘信息，我了解到贵公司是一个很有发展前景，朝气蓬勃，充满活力的大集体，良好的工作氛围和企业文化，很强的专业性知识，是我一直渴望的工作场所，我很乐意，也很期望能到贵公司工作，为其兴盛繁荣尽自己的一份微薄之力！

在大学的几年时间里，我不断的提高自身的文化素质和思想道德，积极参加社会各项活动，努力提高了自身的综合素质，虽不敢说自己已收获了累累硕果，但是自信自己还是掌握了一定的专业知识和****管理知识，积累了很多的实际经验，本人工作责任心强，勤恳踏实，有一定的创新精神，亦注重良好的团队合作精神和集体观念，具有高度的****性和纪律性，生存和适应环境的能力较强！

若贵公司愿意接收，我将不求安逸的工作环境，保持吃苦耐劳，勤恳踏实的工作作风努力奋斗，我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作，为公司的利益做出自己最大的贡献，我将服从公司的安排和调动，以良好的工作态度和自己最大的工作业绩来回报公司，恳切希望您和您的公司给我这个机会，诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会，以期进一步考查我的能力，盼望贵公司的答复！

在此祝福您工作顺利，身体健康，心情愉快，万事顺心！

祝您的公司一切如意，万事亨通，生意兴隆，财源滚滚！

此致

敬礼!

求职人：xxx

20xx年xx月xx日

初来书城时，自己以前很担心：作为一个既不知该怎样与人共处，也不知该如何做好这份工作的没有经验的应届毕业生，能否胜任这份工作。事实证明，我的担心是剩余的。书城宽松融洽的工作氛围、团结向上的精神，让我很快完成了从学生到职员的思想转变。这三个月的学习与工作，虽然很短暂，却给我的人生增添了弥足珍贵的经历，留下了精彩而完美的回忆。

回想这段经历，我从最开始的陌生到此时的熟悉。从不知怎样与人相处，到结识了许多的朋友。从不敢应对陌生人，到能够自然和同事、客户沟通。从什么都不懂，到得到同事的认可和表扬。

我的点滴成长，都凝聚了领导和同事们的关怀和指导，也凝聚了自己的努力。这些完美的回忆，让自己对这个群众充满了感激和依恋之情。

总结这段经历，自己主要在以下方面得到了锻炼和提高：

1、严格要求自己，认真完成每一项工作，虚心向同事学习，改善自己的工作，使自己从一个什么都不懂的新人，逐渐成长为能够适应目前的工作比较熟练的员工。

2、自己的团队精神得到加强，明白同事间的协作，对完成工作的重要性。

3、自己与人沟通的潜力得到锻炼和提高。

过去的三个月，在领导和同事们的关怀和帮忙下，透过不断地学习和进步，自己各方面的潜力都得到锻炼和提高，但我明白，对于一个新人，要做到胜任工作要求，要学的东西还有很多。我很喜爱这份工作，喜欢那里的工作氛围，愿意透过自己的努力，谋求与企业的共同发展。此刻我的试用期已满，根据公司的相关规定，申请转为书城正式员工。请领导审查批准为盼。

尊敬的领导：

您好！

我叫xxx，今年23岁，毕业于xxxx学院20xx届外贸会计专业。普通的院校，普通的我却拥有一颗不甘于平凡的。心，如下是我的求职信。

我，自信、乐观，敢于迎接一切挑战。虽然我只是一名普通的专科毕业生，但是，年轻是我的本钱，拼搏是我的天性，努力是我的责任，我坚信，成功定会成为必然。

经过大学三年锤炼，在面对未来事业的选择时，我对自己有了更清醒的认识。我注重专业知识的研究，广泛学习各学科基础知识和技能，自强不息，只为学以致用。同时，摄取其它领域知识来充实自身，广泛阅读各方面书籍，熟练地掌握了会计的基础知识，常用操作和office办公软件。经过自己的不断努力，我曾获得三等奖奖学金。大学三年，我曾多次参加过心理健康中心组织的“5·25”的宣传活动和话剧比赛活动，及10月25日“心理健康日”公益宣传活动，同时还参加过心理健康中心干事的培训，在担任“心理健康中心”里的秘书处干事过程中，琐碎繁忙的秘书工作锻炼了我的组织管理写作能力，培养了我脚踏实地、认真负责的工作作风，善于创新的工作思维方式；我以身作则，务实求真的工作原则，诚实宽容的做人原则以及工作能力赢得了师生的信任和支持。

在20xx年—20xx年期间，我曾在四川省永亨实业有限责任公司担任过驻外出纳，在担任会计期间，能够熟练使用和操作计算机。

一个人惟有把所擅长的投入到社会中才能使自我价值得以实现。别人不愿做的，我会义不容辞的做好；别人能做到的，我会尽最大努力做到更好！发挥自身优势，我愿与贵单位同事携手共进，共创辉煌！ 感谢您在百忙之中读完我的求职简历，诚祝事业蒸蒸日上！

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的领导、老师：

你们好！

我是_工程学院_工程_班的学生_，__年出生于_省、_市、_矿区、_镇的一户农民家庭，家里有四口人，爸爸、妈妈、我和弟弟，我们四口和爷爷、奶奶住在同一个家里。爸爸妈妈都没有工作，只能靠着家里的两亩来地勉强的维持生活，收入十分的微薄，为了我和弟弟能够好好的学习，家里一年省吃俭用的钱都供给我和弟弟上学读书用了。家里也欠了不少钱，所以从小我和弟弟俩个人就知道不乱花钱。

在我六岁的时候，爸爸在我们村附近的一个小煤矿上班，刚开始家里还挺好的，有爸爸在煤矿上班，家里还有剩余，结果好景不长，毕竟小煤矿的安全不好，在一次夜晚，小煤矿发生了瓦斯爆炸，那一次事故死了好多的人，爸爸也被引起的火灾烧成了重伤，整半个身子都被烧伤了。许多人都被送到了医院里治疗，医生要把烧毁的皮肤全部都剥下来，那时候妈妈整天在医院里照顾爸爸，我和弟弟只好被姥姥照顾，经过几个月的治疗，爸爸恢复了一点，也能下床走路了。出院后又修养了几个月，终于恢复的差不多了，但一直没有敢干重体力活。

爸爸、妈妈没有文化知识，他们深知知识的重要性，所以从小他们就严格要求我们兄弟两要好好的学习，将来要考个好大学，找个好工作，不要像他们一样在农村没工作。我们兄弟两也很争气，在学校学习一直名列前茅，在我们看来只有以优异的成绩才能使爸妈高兴，才能回报他们的苦心。直到09年的高考，我终于考上了一所好大学－_理工大学。当时家里一片欢腾。

20_年是高兴的一年也是家里爷爷奶奶不幸的一年，他们年过七旬，身体又不是太好，经常生病吃药。我知道我们兄弟两的费用增加了家里的负担，但是更不幸的是爷爷在六月份的时候摔倒在地，被家里人送到了医院，医生检查结果是爷爷偏瘫，这一结果很让人意外，爷爷也哭喊着让医生帮忙治疗，医生用针灸的方法给他治疗，效果挺好，好点后考虑到家里的情况，还是决定出院慢慢锻炼治疗，锻炼了一段时间爷爷可以下地拿着拐棍走路了。可是一波未平又起一波，奶奶的心脏病犯了，又被送到了医院，家里又比得安宁，又得忙着去医院照顾奶奶，还得照顾爷爷，等他们的病都好点了后，家里也花了不少的钱。我知道爸爸犯愁了，他开始四处奔走到处借钱，在我开学的时候爸爸把钱借够了，我拿着钱来到了学校。

上大学一年来，我深知上学的机会来之不易，我一直很刻苦，一有时间就去图书馆学习，看自己喜欢的专业知识，我认为这是对家人对自己最大的回报。我也是一个非常节俭的同学，从来不乱花一分钱，我省吃简用化压力为动力，化爱为能量，无时无刻不再努力着，各门功课均达到优良水平，积极参加学校的各项活动，热情帮助同学，在班里名列前茅。我希望通过我的努力，能让我的家人宽慰，用良好的成绩来回报帮助过我的亲人和朋友，来回报国家和社会。

现如今，党和国家的政策是大力发展教育事业，这让我这样的学生看到了生活的希望。我满怀热血感谢党和国家对贫困学生的关心，当然，我也知道还有不少同学的家境更困难些，无论我是否申请到了这笔助学金，我都要感谢各位领导老师的培养，也衷心的祝愿各位领导、老师身体健康，工作顺利！但我相信如果我能申请到这笔贫困生助学金，我将作出一定的成绩以无愧于这贫困助学金。

此致

敬礼！

申请人：_

日期

尊敬的人事领导：

您好！

首先感谢您在百忙之中阅读我简单的自我推荐。我希望这封申请信能给你带来快乐的心情，给我带来好运。

我叫xxx，河源龙川人。我毕业于广东河源职业技术学校。我是电商第一候选人。在校期间热爱专业，刻苦学习，从而熟练掌握专业知识和技能。如果使用word、excel等办公软件，就会利用互联网查找信息，熟练使用各种办公自动化设备。在学校的各种锻炼使我具备了良好的中英文写作能力、表达能力、沟通能力、协调能力、责任心和适应能力，能够在压力下工作。

目前离校时正处于实习阶段。我曾经在广州立信金属制品有限公司实习过，职位是办公室文员。通过那份工作，我学会了如何更好地工作，如何更好地与员工和上级沟通，如何更好地做事。同时对文书岗位有了更深的理解和认知。但是，我知道我目前所拥有的对我，对贵公司，对其他公司来说都远远不够。我一定要以开放的心态继续向中高层员工和领导学习，让自己变得越来越强，把自己的工作做得越来越好。

在此，衷心希望贵公司能给我一个发展的机会和平台，让我好好的表达自己，为贵公司贡献自己微薄的力量！我相信我会胜任这个职位，因为我相信我的能力，我一定能够做到！！我会用行动证明我的话，永远不会辜负贵公司对我的希望。我会以最饱满的状态，最好的精神和热情投入到以后的工作中，尽我所能做到最好！请相信我在你的公司！

最后，再次感谢您阅读这封信，期待您的早日回复，祝您的公司繁荣昌盛！创造越来越辉煌！

自荐人：xxx

20xx年x月xx日

1.个人基本情况

我是扬州大学经济学院的一名大三本科在读生，我所学习的是经济学专业。目前，我在班上学习成绩优秀，但个人认为自己的专业功底还不够好，对于自己的专业也还缺乏一个全面的系统的深入的了解。在接下来的日子里，需要进一步地提高和强化。同时，作为一名学生会的学生干部，经过将近两年的锻炼，在团队合作和人际交往方面都得到了很大的提升，让自己更清晰地认识到了自己。另一方面，就我个人而言，比较偏好于主持，唱歌，演讲，辩论等活动，所以在平时的学习和生活中也积极的投入于这些活动中。通过这些活动，不但让我自己的兴趣得到了满足，也让我从中获得了很多的乐趣结识了很多的朋友，进一步充实了我的大学生活。

2.职业兴趣

职业兴趣探索报告各类职业兴趣得分：

敬爱的贵公司领导：

您好！

非常感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我的这份自荐材料，给我一次和你们交流的机会，我是湖南师范大学电子商务专业的20xx届应届毕业生．我十分珍惜求学生涯的学习机会，四年里本着严谨求学的态度，认真学习了专业知识，掌握了专业技能，涉猎了丰富的相关课外知识，并获取了一定的社会实践能力和生存能力！

１ 在专业知识的学习上，在学好课本上要求掌握的知识的同时，还充分地利用图书馆的资源自学经济专业知识，在了解市场运作规律的基础上，不断地深化自己对新型电子商务的运作模式和交易环节的理解，以及对电子商务网站运营模式和赢利分析的深刻认识， 把网上商务流程和网下物流过程学习相结合，并通过自学，通过了全国统一考试，实践考核，取得了中国物流与采购联合会颁发的中级物流职业资格证书！四年里，争分夺秒地努力学习，以学业成绩优异，曾多次获二等奖学金！

２ 在课外学习上，为了加强自己的操作实践技能，我自己买了台二手电脑，能熟练装机，熟悉电脑操作系统，熟悉word， excel， powerpoint 等办公软件的使用，熟悉html语言，会简单的网页制作．为提高自己的表达能力，组织管理能力，多次参加过校心理社团活动，并以自学通过了心理学的考试和普通话考核，获取普通话二级甲等证书，担任过班级宣传委，和学习委员，在职期间，全班考试通过率高达90%：在社会公益活动方面，我曾在医院２次为需血患者无偿献血200ml！

３ 在社会实践上，特殊的求学经历和家庭环境让我被迫走上了半工半学的求学路，四年来以家教的方式，自食其力，来挣取了３万多元的求学费用，20xx年在长沙开福区担任过暑期高一的培优班的班主任兼数学任课教师，20xx年在麦德龙现购自运有限公司客户开发部做过客户开发，显著的业绩和可喜的敬业精神，多次受到部门经理的好评！

４ 课外生活上：交友，踢球，音乐，跑步，登山，郊游，看书，棋类！即将完成学业的我，既有专业知识，又有较强社会实践能力。有奋斗信心前进动力。怀着自信的我向你推荐自己。希望能在贵单位，一个文明团结进步的集体中竭尽绵薄。虚心尽责、勤奋工作在实践中不断学习。发挥自己的主动性、创造性。竭力为公司的发展添一份光彩。给我一个机会，我将还您一份惊喜。最后，再次感谢您阅读此信。我期待着你你们的回音！

最后， 恭祝贵公司蒸蒸日上，兴旺发达！

自荐人：

各位领导：

您好！

感谢您在百忙之中阅读我的自荐信，同时向您的公司和敬业的员工表示深深的敬意。

本人xx，xx市职业技术学院涉外旅游专业，即将毕业！虽然我不是一流名校出身，但我始终以高素质人才为榜样，脚踏实地为梦想而努力。以一种非常真诚坦率的态度，向你展示一个学生的心路历程和孜孜不倦的追求。也许，这篇短文不足以概括我的全部，但我期待着你给我一个展示我的才华和能力的机会。

回顾我的大学生活，我很自豪在大学期间，我努力工作，为以后的工作打下了坚实的专业基础。而且为了理论知识和实践相结合，我争取学校内外的每一次实习机会。在见习期间，我不仅检验了自己的知识，还获得了主动为他人服务的乐趣。

随着知识经济的到来，社会将需要具有突出专业和综合素质的复合型人才。我以“严”字为头，学习勤奋严谨。课堂知识不懂就提问，争取深刻理解。在掌握专业知识的基础上，不忘扩大知识面，也有广泛的课外知识。

总有一天，我会乘着长风破浪，直起云帆，在深深的大海上架起一座桥”！在此冒昧自我推荐，希望贵公司能给我一个发展的平台，我会好好珍惜，全力以赴，为实现自己的人生价值，为贵公司的发展做出贡献。即使不能合作，你让我认识到自己的不足，我也不是很感激。毕竟这是我一生的学习时间。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

感谢这次实习的教师，感谢这次实习。感谢为我争取了这实习机会的领导。这次实习，一定会令我人生走向新一页!

给我收获最大的觉得很多工作需要我去摸索和探讨，这次实习中。要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”只要希望还在胜利一定属于我观赏了公司A公司B并参加了两次讲座，此次专业实习的过程中。从实际到理论，加深了对__专业的理解，和对于与社会接轨的深刻感受。

更多的课本的知识的理解，作为学生。理论的优势是特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在面前的难题。而参观公司A和公司B正视给了直观的解读。公司A建立了一整套符合国际标准的质量、利息和交付体系，软件开发质量控制和过程改善能力已达到国际先进水平，秉承“用开拓的意识、发明新的价值”企业理念，不时跟踪国际先进技术与管理思想，研发和提供优质软件产品和技术服务，为客户不时发明和提升价值。正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务，给了以__专业的具体实际的体验。与此同时，公司B企业的观赏使我对中国物流企业的现状有了大概的解，观赏过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我多了超出理论的认识。通过指导人员的讲解我对中国物流企业的信息化有了大致的解：中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。这包括：规范不统一，资源浪费严重;大型应用软件系统应用不普遍，应用层次低;现有各软件系统之间相互孤立，形成“信息孤岛”信息化建设发展不平衡，造成“信息鸿沟”硬件设备的利用率不高，资源浪费严重;综合信息系统是物流业信息化建设的肯定趋势。

那么后来的信息化讲座就揭开了信息化和__专业的神秘面纱。通过经验丰富的演讲者的ppt演示我解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成__专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的__专业流程将涉及多个业务流程，如果说前两次的观赏实习是给的直观的视觉抵触和心理震撼。整体的实施过程是复杂而艰难的鉴于中国__专业并不是很成熟，各方面的支持还不够完备，这使得中国__专业的发展还是受着局限。

毕业前的这次专业实习，作为应届毕业生。无疑是给了对__专业的清晰认识，这也是最为__专业专业的学生的最大感悟。

包括学习，当然实习中还有着更多的感触。生活，工作各个方面。

专业实习它更偏重于应用，就学习而言。更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的要想适合自己的工作，实际中实现自己的理想，必需不时的增加自己的能力，做事情更加专注。

专业学习展示给我看各个不同的行业的人们生活，就生活而言。不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人群的生活展示给我未来的生活远景，选择什么样的生活也是现在最重要的抉择。一旦下定决心，也就要开始为自己的生活做准备，胜利是属于有准备的人的现在就要为自己的生活做准备，不时的空虚自己。

无疑的本次的__专业专业实习，就工作而言。展示给我多种职业，而作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题。就我__专业而言，面试时常遇见的问题就是__专业是干什么的或许大多数的学生跟我一样对__专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中。工作中的认真负责不是为了讨好表示，而是为了要冶练自己的品性，为自己，不是为老板”

但就个人而言，上面的认识都是正面的也是自己受益的主要局部。本次的__专业实习更多的让自己认识到自己的缺乏。作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实习，更多的对大学四年的回顾和反省。进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的只有在刚进入公司的一个月里，大家还把你当作新人，时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较;当你开始跑客户时，客户把你与做了很多年的销售相比较，没人把再把你当新人看待，而你把你当作一个正式的有能力的人使用。

按照学院和系部的安排，我们进行了为期一周的电子商务实习。实习中掌握了许多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程，收获很多。下面先阐述一下我对此次实习的总结。

通过这次实习，我基本掌握电子商务的实际应用，了解并熟悉了b2b及b2c的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收获很多。 b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 b2c是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、、通信用品等商品。

网上银行是指通过internet 网络或其它公用信息网，将客户的终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。

这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了，又累又受气，上会网玩会多好呀!但一想到翁老师的话，我就会给自己加油，就会对自己说：其实就离你不远了!这样，我就以积极的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。对于这一周的实习，我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，如果有机会的话，我希望下次还能进行这种类似的实习，反正只要能学到知识就是好的!

这一周的上机操作，我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完，但至少每一项我都熟悉了流程，知道具体每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获!

这次实习让我懂得了如何在网上，如何申请邮件，如何进行outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还了解了远程登陆以及浏览web页并用夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识。这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实习的机会，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助!