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装饰设计总监岗位职责【合集20篇】

装饰设计总监岗位职责是为保障建筑装饰装修活动当事人的合法权益,保证房屋各种设施的使用功能,确保公共安全而制定的。下面是装修装饰管理制度,欢迎参阅。

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市场销售经理岗位职责 市场营销经理岗位职责和任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,销售,经理,全文共 258 字

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1.主持制定公司产品推广及营销计划,设定销售目标并进行任务分解;

2.带领团队开拓新市场,维护好现有资源,配合公司其它产品线挖掘客户最大价值;

3.组织好市场信息收集及管理工作,定期分析竞争对手并实时调整市场策略;

1.大学专科及以上学历,男女不限,形象气质佳,有教育行业经验优先;

2.1年以上销售工作经验,有对幼儿园或中小学学校业务开拓成功经验,有渠道资源者优先;

3.工作高效负责,执行力强,能熟练运用办公软件和互联网工具;

4.有较强的沟通能力及亲和力;

5.有强烈的工作责任心及韧性,能承受较大的工作压力,可以接受出差;

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篇1:行政人力资源总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,人事,经理,全文共 287 字

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1、负责中国国际影视节目展营销、策划及执行工作;

2、参加其他大型节展及活动的营销、策划、执行工作;

3、影视文化进出口企业协作体日常运营及发展规划;

4、节目引进,开拓节目源客户群;

5、新业务开发;

6、部门其他相关工作.

1、 统招本科及以上学历,展会经济、市场营销、英语、传媒影视类相关专业;

2、有大型活动策划、执行、营销经历,曾在国内外知名节展、活动中起主导作用或深度参与者优先;

3、善于文案策划、影视项目推介;

4、具备创新精神、良好的沟通协调能力、较强的进取心及团队合作意识;

5、英语听说读写熟练,cet—6以上;

6、熟练掌握办公软件,如word、excel、ppt等.

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篇2:渠道总监的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 374 字

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职责:

1、根据总部战略发展规划,协助部门领导制定母婴渠道整体销售目标以及渠道建设发展规划及对应策略;

2、根据市场发展需求,按进度完成渠道拓展计划(代理商开发,重点大客户开发);

3、母婴渠道产品分销标准,渠道分销标准,终端形象规范化标准的制定,实施,监督以及评估;

4、母婴渠道年度,季度,月度产品促销活动的规划及监督执行。同时对活动执行有效性进行合理的评估;

5、负责母婴渠道整体产品的推广以及大型活动的组织及实施;

6、对辖区内重点连锁大客户的独立管理及维护;

7、负责对母婴渠道整体费用预算的管理,实施以及费用的审核和评估;

8、负责对渠道内客户及团队进行培训,考核以及团队的建设。

任职资格:

1、大专以上学历,熟悉母婴ka渠道特性,有5年以上母婴渠道销售管理经验;

2、良好的沟通能力,谈判能力,逻辑思维分析能力;

3、抗压能力强,较强的市场开拓和销售能力。

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篇3:营销经理职位描述与岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 302 字

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1、根据总分公司提出的战略目标,执行并督促其完成。

2、指导泉州各项工作有序进行,对各个部门经理实现绩效目标考核。

3、协调营服部与总公司,分公司各部门的联系,以及外单位包括同业信息沟通与交流

4、掌握寿险市场动态,及时了解营销员的心态并做好沟通工作,使其保持充足的工作动力。

5、对经营业务指标的分析与改善,指导机构合规经营。

6、负责营服部的基本团队建设,规范内部管理。

1、大学本科以上学历或者学士以上学位。

2、从事金融工作3年以上或者从事经济工作5年以上。

3、担任保险公司分公司、中心支公司部门负责人或者其他金融机构高级管理人员以上职务2年以上。

4、具备数据分析能力及报告撰写能力。

5、有业务资源者优先。

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篇4:最新经理岗位职责文件

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 272 字

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2、授权各总监和各分公司总经理组织实施经营计划,确保年度经营指标得到全面落实

3、组织制定企业中长期发展战略及经营目标,并根据内外部环境变化及时进行调整

4、负责召集总经理办公会议,听取各个部门领导、分公司总经理工作汇报。

4、负责组织制定企业各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。

5、负责高层管理人员的聘任、培训、管理、考核工作

6、建立和维护与政府相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系,出席企业的重要公关活动,处理企业的重大对外关系问题。

7、组织制定企业的各项规章制度,并根据实际情况适时做出调整,贯彻适时企业的各项规章制度。

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篇5:采购经理 岗位职责 采购经理岗位职责和任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:采购,经理,全文共 289 字

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1.负责护肤品、化妆品内外包材采购项目;对采购单进行审核,审核无误后下单,满足采购要求;

2.及时掌控库存材料情况,与产品部、物流沟通,防止包材积压,对长期积压的包材进行复核;

3.随时了解生产情况、包材供应情况,对生产过程中有异常显现发生的包材应及时处理,做好桥梁工作,确保生产不断料,减少误工经济损失;

4.入库前材料验收发现质量问题,应在当天负责处理,制定处理方案,与供货厂商交涉,协商赔偿事宜,对有问题的包材需报负责人给与支持的,及时跟进,避免损失;

5.定期整理供应商资料,不断开拓货源市场,优化进货渠道。建立完善的进货渠道,达到供货平衡;

6.制定采购计划,制定年度采购预算。

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篇6:物流公司营业部经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,企业,经理,全文共 904 字

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物流配送公司经理岗位职责

管理责任:

主持物流配送公司经营管理工作,对所在各部门进行有效管理与协调。主要职责:

1、根据公司制定的年度战略目标,提出物流配送公司战略规划、经营计划、业务发展计划。

2、组织、监督物流配送公司各项规划和重要阶段工作计划的实施。

3、负责将子公司内部管理制度化、规范化。

4、组织编制年度营销计划、区域销售及营销费用、内部利润指标等计划。

5、负责协调物流配送公司经营各环节及客户、供应商等工作的协作关系。

6、对各部门的工作负领导责任,协调各部门的内部业务。

7、负责物流配送公司商品的入库储存、保管养护、出库复核、开票配送等工作,协助仓储部做好库存商品的正常出货,确保商品在储存过程的质量稳定,数量准确。

8、负责商品按安全储存、降低损耗、保证质量、收发迅速、避免事故的原则,按商品的质量特性要求储存相应库、区并分类存放。

9、负责对仓库储存作业区进行严格控制,确保储存区工作人员不能影响商品质量和安全。

10、负责贯彻执行物流配送公司管理流程以及各岗位、各项制度的落实,并配合组织做好员工岗前培训、定期学习。

11、及时了解所存货物的现状,时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患,避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生,确保库区和库存货物的各项安全设施有效。

12、负责督促做好计算机操作系统正常运行,并做好维护工作,保障数据信息系统的安全、可靠,为经营业务工作打造合理的管理体系。每天必须确保及时、完整、正确的提供库存动态信息,确保帐、货相符。

13、领导建立和完善质量管理制度,组织实施并监督、检查经营质量体系的运行。做好经营过程中质量风险预防工作。

14、负责经营工作特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。

15、抓好售后服务工作,处置客户投诉和建议,满足客户合理需求。

16、对经营活动的运作情况及时分析,提出改进和提高的意见,营造经营活动的良好氛围,并推进公司企业文化建设工作。

17、负责监督储运工作,保障配送能力,合理库存,建立高效物流配送体系。

18、掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。

19、处理公司重大突发事件。

20、做好总经理临时授权的其他工作。

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篇7:物业项目主管的职责描述正确的是 物业项目主管岗位要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 498 字

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职责:

1、根据集团提出的战略目标,制定物业公司发展战略,提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团确定后组织实施;

2、全面负责物业公司的经营和管理工作,对经营结果负责负责,加强全面预算管理,完成集团下达的年度经营目标;

3、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理;营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观;

4、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;

5、召集、主持物业公司办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开公司行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报。

任职条件:

1、年龄在45岁以下,大专及以上学历,持物业管理师资格证。

2、5年以上大型物业行业工作经验且从事同岗位工作3年以上,熟悉iso9000质量管理体系,熟练操作办公软件。

3、具备良好的职业操守,服务意识、应变能力强,擅于培训、沟通、协调,能承受较强的工作压力。

4、富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;熟悉物业管理操作流程及国家或地方物业管理相关法规条例掌;

5、参与过大型住宅项目的竣工验收工作,熟悉物业前期介入、交房等前期工作,全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作;

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篇8:装修项目经理岗位主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 254 字

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2、根据施工形象进度计划,对各分区域月度计划认真执行,确保形象进度与施工进度同步;

3、根据各作业面特点,对班组进行计划交底,检查落实完成情况,若未按时完成及时调动人员加班完成;

4、根据生产计划和施工进度计划,将劳动力在施工现场上合理使用,科学按排各专业工种施工衔接,负责好日常工作;

5、做好对班组安全文明施工交底工作,严格执行公司的各项规章制度,配证上岗,统一着装,进入施工现场戴好安全帽;

6、做好分项工程的检查、评定和验收,及时通知业主、总包方、监理公司,质安员共同参加各项隐蔽变更等工程验收,并做好签证。

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篇9:平面设计师工作岗位职责说明 平面设计师岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:设计,全文共 309 字

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职责:

1)具备良好的沟通协调能力,主导完成重大设计项目;

2)独立掌控整个设计项目,独立完成日常设计工作,较强的创意和执行力;

3)具备较强的设计功底,能独立完成图形的创意及设计;

4)必须具备一定的审美能力,能较为准确的把握客户的设计需求。

任职资格:

1)4年以上平面设计工作经验,具有独立的创意思想和设计执行能力;

2)大专以上学历;

3)熟悉设计操作流程,能够独立承担品牌创意、视觉设计及执行;

4)能熟练运用adobe indesign 、adobe illustrator、adobe photoshop等软件;

5)对设计创意构想有较佳表达能力、能和协作部门积极沟通完善工作项目;

6)具有良好的团队合作精神和高度的责任感。

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篇10:小区物业经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 276 字

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1、负责写字楼项目的工作计划及预算制定及日常运营的成本管控;

2、负责环境绿化、清洁、客服、消杀、招商管理制度及作业流程的制定与实施,环境类体系文件的推动和执行;

3、负责写字楼项目的安全工作,保证各项安全防范措施的执行,做好写字楼消防、安全工作;

4、负责管理和协调客户反馈/投诉问题,协调甲方、公司各部门、租户之间的关系,督促和指导费用收缴,不断提高客户的服务标准和质量;

5、统筹做好项目沟通协调解决各种遗留问题,确保项目工作正常,维护公司良好声誉;

6、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;

7、负责部门团队的管理、培训和考核工作。

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篇11:人力资源部主管岗位工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 535 字

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1、人力资源规划 协助总经理,进行年度战略规划,明确年度战略细则,战略解码,组织架构,人才盘点,岗位价值评估等;

2、制度管理 负责公司所有制度、内部流程的建立、完善,监督、推行、落地,保证各环节顺畅,提升工作效率;

3、人才招聘,储备管理 根据公司业务发展需要,审核部门招聘需求,制定与执行人员招聘计划,建立和完善招聘流程体系,确保招聘的及 时性,入职成功率,负责核心人才梯队建设,为公司的业务发展输出优秀人才;

4、培训管理 制定并实施公司年度培训计划,负责新员工能入职培训,在岗培训,并对培训效果进行调研评估,督促各部门开展培 训工作,团队培养;

5、绩效晋升,薪酬体系管理 制定、执行、监督考核晋升薪酬福利制度,组织实施绩效考核,并对整个考核流程负责,不断完善绩效考核体系,使其发挥能效,提升人效,促进业务目标的达成;

6、员工关系管理 负责协调劳资关系,协助各部门建立积极的员工关系;负责员工入职、转正、合同、社保公积金、离职等员工关系的规范事项管理;降低员工离职率;

7、企业文化的建设 负责公司企业文化价值观的宣贯,践行,做布道者,沉淀企业文化,用文化影响每个人员工,打造浓郁的企业文化 氛围;

8、负责行政工作的整体把控,帮助下属积极处理好行政事务,做好后勤保障工作;

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篇12:工程项目经理的主要职责 工程主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 395 字

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职责:

1、负责对工程进度、现场安全、施工质量、材料成本承担主要责任;

2、按照工作分工履行职责、执行公司和项目部的有关管理制度,服从项目部经理的领导、管理和指挥;

3、负责制定本专业或分管单项工程每月、每周的施工计划、材料计划和劳力需求计划,做到对施工现场的劳动力进行跟踪平衡,进行劳力补充与减员,向进入施工现场作业的班组下达施工任务书,同时协助技术负责人下达的技术安全交底;

4、负责本专业的工程量、用工数量的申报、核算及清单编制,包括分包的工程量及零用工等,确保数据真实、准确、完整以及及时上报;

5、负责本专业工程技术核对、质量检查及验收;

任职要求:

1、大专以上学历,认真细致,具较强的责任心;

2、三年以上相关工程管理经验,从事涂料行业工程管理者优先;

3、具有一定的现场施工管理认知,熟悉各专业图纸;

4、良好的沟通能力、能正确传达并协调各方提出的合理性要求;

5、能承受在建项目中短期加班压力;

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篇13:平面设计师的岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:设计,全文共 277 字

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职责:

1、能独立完成公司旗下品牌设计工作;

2、具有良好的设计创意理念;

3、负责完成该品牌宣传设计及策划活动内容设计;

4、负责相关品牌门店宣传物料的设计及印刷跟进;

5、大专以上的专业艺术设计毕业(视觉传达设计、平面设计、广告设计、动画设计、品牌设计师)

任职资格:

1、美术、平面设计相关专业,大学专科及以上学历;

2、有一年以上相关工作经验;

3、熟练使用各种制图软件,如photoshop、sketchup、coreldraw、indesign、llustrator等;

4、热爱本职工作,工作细心、责任心强;

5、具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力。

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篇14:渠道经理岗位职责 部门经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,部门经理,全文共 397 字

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1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售。

2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应。

3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念。

4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。

5.负责全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理。

6.严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作。

7.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理。

8.维护店内各项设施,保证公司财产安全。

9.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境。

10.负责部门正、副主管的排班和业绩考核。

11.负责搞好员工食堂及其他员工福利工作,做好后勤保障工作。

12.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况。

13.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作。

14.负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。

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篇15:项目生产经理岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,经理,全文共 414 字

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1、协助项目经理对工程项目施工生产进行全过程的组织管理,协助做好“四控、三管、一协调”工作。

2、负责工程项目总体、年度、季度、月度和周施工进度计划和分部分项工程施工进度计划的编制和实施。

3、参与施工组织设计、专项施工方案和作业指导书的编制,参加图纸会审和设计交底,组织好施工前的准备工作。、

4、协助项目经理搞好现场劳动力、材料、设备等生产要素的动态管理和优化配置,严格控制成本。

5、深入施工现场,掌握项目工程安全生产、施工进度、工程质量、成本控制及其它情况,做好工程施工目标的中间控制,协调现场各部门、各工种、工序间的接口和交叉工作。

6、组织召开生产调度会、质量分析会,协助项目经理做好施工计划的平衡、协调和解决施工生产中的各种问题,布置生产任务,落实会议决定。

7、实施对现场工程质量、安全生产、文明施工的管理,积极协助组织qc活动和协助推广“四新”科技成果的应用。

8、组织现场综合性检查,并对施工生产中存在的主要问题进行处理。

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篇16:市场拓展总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 609 字

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职责

1.根据集团业绩指标,制定项目拓展经营计划、方案,研究市场动态,负责制定并组织实施公司物业相关业务的市场拓展(商业写字楼、商业街、住宅、酒店、医院医疗机构、学校及培训机构、售楼部)等等;

2.负责公司对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并组织实施;

3.建立有效的市场项目信息渠道,收集项目信息,筛选出符合公司发展规划的项目信息,评估承接项目的风险;

4.负责当地新业务的市场研究和分析,及时掌握客户需求信息,保持与目标客户联系,延伸发展现有项目;

5.收集、整理、分析目标市场各类物业的相关数据,建立项目信息数据库;

6.负责标书的编写及制作,以及标书的校对、检查工作,成本核算及报价;严格执行新项目的招投标管理规定,组织编制物业管理项目投标标书,统筹答辩事宜;

7.负责协调运营团队完成项目全流程;

任职资格

1.大科及以上学历,年龄30-45岁以内,市场营销、物业管理、工商管理等相关专业;

2.五年以上物业行业工作经验,熟悉住宅、商业、工业园、政府等多种业态经营管理标准,熟悉市场拓展工作工作流程,对资源整合和引进具有丰富的实战经验;

3.熟悉全国和当地物业管理的政策法规及各个环节运作流程,持有物业管理师和小区物业经理证书优先考虑;

4.熟悉招投标工作的整个流程,能独立制作完成资审文件、投标文件等;

5.具有物业项目拓展经验、广泛的社会背景与客户资源者优先;

6.具备良好的团队合作意识、责任心、敬业精神和职业素养;

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篇17:管理经理岗位职责 总经理的主要岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 446 字

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1、 负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理

2、 负责本部门工作计划的制定并统计完成情况,找出存在的问题及时解决。

3、 负责本部门工作职责范围内工作职责范围内各项工作书面文件的审核、审定工作。

4、 负责本部门工作职责范围内所有员工的考评工作,参与本部门人员编制设定、录用、招聘、转正、解聘工作。

5、 改善部门人力资源的质量,对本部门人员培训提出意见;

6、 负责指导、管理本部门工作团队,对部门工作绩效负责;在工作中督导、培养下属,对本部门员工进行工作积极性的调动、工作心态的端正等沟通工作。

7、 负责本部门与公司内部其他部门的联系、对接及沟通工作。

8、 负责组织本部门工作职责范围内与外部单位的联系、协调和沟通工作。

9、 负责向番禺总经理反应工作的有关情况和信息。

10、 负责或组织搜集、整理与工作相关的资料和信息。

11、 协调部门成员同公司管理层的意见沟通,协调本部门内成员之间的合作和本部门同其它部门的合作,维持团队合作精神;

12、 服从领导安排并完成上级领导交办的各项工作任务。

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篇18:人力资源主管岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:人事,经理,全文共 464 字

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1)根据公司业务发展,支持相关的组织架构和部门职能的调整与改进;负责公司组织架构的定期检查和更新。

2)完善岗位管理体系,不断优化岗位设置和职责;负责岗位说明书、职位职级的定期梳理和检查。

3)定期开展组织诊断,并出具初步报告;组织hrbp解读诊断结果并进行应用和实施。

4)负责公司高管任命公告管理工作。

1)负责起草和修订《绩效考核管理制度》,负责公司整体的年度绩效管理流程的组织实施,并对绩效管理进行动态跟踪。

2)负责各个层级的绩效管理相关的培训组织和实施工作。

3)根据公司战略规划,组织公司年度经营目标、高管年度绩效目标制定,并跟进绩效结果。

4)负责组织高管年度述职、360度评估等管理工作。

5)负责新员工试用期管理制度的起草和修订,并组织实施。

6)负责贝达之匠,季度之星,年度评优等评比工作的组织和实施。

7)负责晋升工作的组织和实施。

1)负责起草和修订各项目激励制度,并监控实施;根据实施的情况进行订定期的制度优化。

2)与各工作组秘书对接,动态了解项目进度并定期报告异常情况;支持和监控项目激励制度实施。

4上级交办的其他事项。

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篇19:人力资源主管岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:人事,经理,全文共 1166 字

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人力资源主管了解完所在部门——人事部,上司——人力资源部经理以及人力资源管理的职责后,了解自己的岗位职责。

人事主管的岗位职责总的来说是协助人事经理行使人事部门的权力,完成人事部门的任务。

人力资源主管的岗位职责表现大多数是提出或经办,当然在不同的企业中,有不同的权力,在小型企业它就是人事经理。有其岗位职责如下:

(1)人力资源规章制度的草拟。

(2)本部门计划的初步制定。

(3)本部门年度预算的初编。

(4)部门内1000元以下物品的.采购。

(5)员工动态资料的统计与分析。

(6)员工日常工作的督导与训练。

(7)员工各类证明文件的核发。

(8)有关人力资源资料的提供。

(1)员工需求的调查与分析。

(2)招聘计划的草拟。

(3)招聘广告稿的撰写与媒体发布。

(4)招聘资料的准备。

(5)应聘者的接待与筛选。

(6)应聘信件的处理。

(7)协助面试应聘者。

(8)组织应聘者的测试。

(9)发放面试、复试、报到及辞谢书等。

(10)新进员工接待引领。

(11)新进员工对保书的签订。

(12)新进员工合同的签订。

(13)新进员工试用的跟踪服务与考核。

(14)新进员工工作安排与调配。

(1)员工职业培训要求的调查分析。

(2)员工职业培训方案的草拟。

(3)员工职业培训教材的汇编。

(4)员工职业培训教师延聘。

(5)员工职业培训地点的选定。

(6)员工职业培训效果的评估。

(7)教具及培训设备的准备。

(8)对被职业培训者的考勤。

(1)进行人力资源考勤。

(2)统计员工出勤情况。

(3)编制员工出勤日报表、月报表。

(4)员工三日内假期的批准。

(5)员工考核资料的收集、整理分析。

(6)员工考核标准制度的草拟。

(7)员工考核表格的设计。

(8)员工考核表格的填写评估。

(9)员工考核档案的建立与管理。

(10)考核人员的训练。

(11)员工升级提薪考试的办理。

(12)员工考核成绩的公布。

(13)员工奖惩的办理与公布。

(1)员工薪酬情况的调查。

(2)初步拟定薪酬结构。

(3)员工薪酬表的编制与统计分析。

(4)员工薪酬制度、标准的说明与解释。

(5)新进员工薪酬的初步确定。

(6)员工薪酬调整的办理。

(7)员工薪酬发放的异常处理。

(8)员工薪酬的保密工作。

(9)员工奖金的初步评定。

(10)员工一般性福利的申请与办理。

(1)员工需要的调查分析。

(2)员工激励政策的解释与说明。

(1)劳动法规的宣传解释。

(2)劳动合同的签订。

(3)一般劳动纠纷的初步处理。

(4)劳动纠纷证据的收集。

(5)劳动调解、仲裁、诉讼的应对。

(1)员工人力资源档案的整理、分类与管理。

(2)人力资源动态及费用资料的制作。

(3)填具并保留人事日报表、月报表等。

(4)企业有关人事决策决定的收集、归档工作。

总之,人力资源主管只要在干某一项工作,他就得对该工作负有完全的职责和义务,并且必须知道的许多工作职责多,职权少。

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篇20:酒店客服部经理岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,客服,经理,全文共 367 字

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1.客户关爱部负责公司整体客户关系管理体系建设,监督提升各部门服务

意识、服务态度、服务能力;

2.负责管理、提升、改善客户消费体验环境,包括硬件、软件设施及人员

素质等;

3.负责客户关系维护、策划、执行和管理客户关怀活动,如爱车讲堂、保

有客户交流会等,与客户保持定期联系,提升客户忠诚度;

4.负责提升客户满意度,通过车管家平台、电话回访、面访等方式了解客

户真实满意度;

5.负责客户投诉管理,解决公司现场投诉、集团 400 投诉及厂家投诉 的进

度与结果,通过定期召开客诉会分析和改善;

6.负责监督提升售后维修效率、服务品质、实现“又快又好”的目标;

7.负责厂家标准执行的监督与检核,包括厂家满意度、标检、明访、密采

等;

8.根据厂家标检和要求负责客户数据管理的准确性及完整性;

9.负责落实客户消费付款后与消费项目匹配,保证客户透明消费,防止腐

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