专科护士培训心得体会范文（最新20篇）

一、指导思想

20__年度，手术室全体人员决心在在主管院长、护理部、医务科及外科支部的正确领导下，贯彻落实党和中央的精神，继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题，按照卫生部“巩固成果、深化管理、持续改进、不断创新、提高水平”的总体原则，持续深入开展“优质护理示范工程”、“迎接三级综合医院复评”等活动，全面加强医疗服务建设，不断改进和提高服务水平和服务质量，以为人民健康服务为宗旨，切实履行医院的社会职责，建立和谐的医患关系;全面加强科室内涵建设，加强技术队伍的建设与人力资源管理，引进技术，提高专科创新能力，培养专业化的人才，狠抓科研教学，提高队伍的整体专业素质。不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，努力实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标。

二、护理目标

1.急救器械、药品合格率100%;

2.手术器械准备合格率95%;

3.无菌物品合格率100%;

4.查对制度落实率100%;

5.因护理措施不当发生的压疮发生率为0;

6.护理差错及缺陷发生率≤0.5%;

7.外科手消毒合格率100%;

8.护理事故发生次数为0;

9.患者对护理工作和服务态度的满意度≥90%;

10.护理文书合格率≥95%;

11.跌倒坠床发生率≤0.1%;

12.手术标本保存、交接合格率100%;

13.每个季度进行一次理论;每月进行一次操作考核，护理人员考核合格率≥95%。加强规范化培训力度并进行相关考试。

14.每人制定个人学习计划1篇，鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥2篇。进行科研开展工作，力争年内引进或开展新技术项目1项。

15.加强科内人员继续教育，进行学分登记及学分管理，继续教育学分每人每年≥25分。

16.持续深入开展手术室优质护理服务，创建有专科特色的手术室优质护理;

17.完善手术室绩效考核机制及相关制度和实施措施;

18.为医院迎接三甲综合医院复评做足准备。按照复评标准对照手术室现存状况积极发现问题和制定改进措施;积极准备完善相应资料，整理成档;积极向专家就相关问题进行请教;

三、具体措施

(一)加强科室管理

加强科室的行政管理和业务管理，从严治科。加强管理，创新机制，安全与规范化管理。完善制度，规范流程，严格执行手术室综

合质量、巡回护士及器械护士质量考核标准。加强制度建设，严格按照CHA“患者安全目标”，切实将“安全、高效、优质”理念推行到手术室护理工作中去。严格执行各项查对制度及相关流程，有效防止手术患者、手术部位及术式的错误。严格执行“手术患者病理标本管理制度、手术器械敷料清点制度、手术中的体位管理制度、手术室安全管理制度、手术室护理缺陷防范制度”，有效杜绝手术室各项护理缺陷的发生。以“医疗质量万里行”、“优质护理示范工程”及“迎接三级综合医院复评”等活动作为重点，提高服务质量。

(二)建立手术室高效运行机制

科学、合理、高效地使用手术室的人力资源，提高手术人员素质，加强对手术人员的管理，优化手术接台衔接流程，降低耗材和设备维修费用，提高设备利用率等。

(三)建立手术室优质护理服务长效机制，创建手术室护理服务品牌。

深化“优质护理示范工程”，深入开展手术室优质护理服务，争创一流优质服务。提高手术室专科护理水平，丰富服务内涵。秉承创优精神，坚持以人为本的服务理念，从细节入手，满足手术病人需要，走一条属于手术室的创优之路。

1.持续调动手术室护理人员积极性：探索手术室护士岗位管理模式;建立更加科学合理的绩效评价指标;评优争先，树立楷模;外送学习交流，体现自我价值;人性化管理模式。

2.管理创新：研究管理创新，探讨管理创新的思路及方法，对提高手术室运营管理既有理论意义又有非常重要的现实意义。

3.手术室文化建设：安全文化建设、关爱文化建设、制度文化建设、团队文化建设、环境文化建设。

4.加强术前访视、术中关爱、术后指导、术后回访护理措施的落实。

5.做到以人为本，注重人性化服务。

6.制作及悬挂重要流程图，如手术安全核查流程图等。

7.制定专科化术前访视示例：如分专科制定《手术室致骨科手术病员须知》、《致泌尿外科手术病员须知》、《致腔镜手术病员须知》等;制定专病化健康宣教：针对专科典型病种特点设计《专病手术健康宣教手册》等。

8.定期开展创优质护理研讨及质量分析会。

(四)建立完善的护理质量监控体系，加强护理质量过程控制，确保护理工作安全。

1.有效加强护理过程中的安全管理及手术室安全知识培训和考核，健全护理管理体系，开展手术室质量体系控制，实施护士长→专科组长→专科护士三级护理管理工作。坚持日查岗，周查房，月通报，按手术室护理质量管理条例及安全目标规程管理，签订手术室安全责任状。强化质管员、专科组长管理职能，每月召开质量安全分析会及质管员、专科组长会议，建立检查、考评、反馈制度，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈，从最大程度上降低及预防各项护理差错的发生，使各项工作程序化、规范化。

2.加强护理质量安全管理，进一步完善及落实科室规章制度和操作规程，规范及进一步优化手术室工作流程，保证年事故发生率为零。专科组长实现竞聘上岗制。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。

20__年12月15日

护士长在医院是最基层的管理者和领导者。护士长良好的职业道德和人际关系，渊博的知识和宽广的眼界，以及严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响着护士。以下就护士长工作的忌和宜谈谈个人看法与大家共勉。

一、忌厚此薄彼，宜公开公正，一视同仁临床上常有护士抱怨自己身边的不公现象。作为护士长一定要站在公平公正的立场上处理问题，在制度面前一视同仁，切不可搞小帮派，任人唯亲，厚此薄彼，这样最容易引起护士与护士，护士与护士长之间的矛盾。在有关护士切身利益的计划和决策上，护士长要尽可能让护士参与讨论。在推荐晋升、派出进修(学习)、评选先进等激励机制的运用上，以公正和公开为前提运用好这些激励资源。

二、忌心胸狭隘，宜作风___，宽宏待人作风___、宽宏待人的护士长，能使下属护士产生安全感，大家不必担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结。不要害怕护士超过自己，通常情况下，护士愈有能力对工作愈有利。护理工作辛苦繁杂，每天要照顾形形色色的病人，护士的内心一定会有不少复杂的情感。作为护士长一定要学会倾听，多与护士交流，要使护士在情感上与护士长忧乐与共。同时让护士参与护理管理，充分发挥护士的聪明才智，以增强护士的责任感和满足感。

三、忌求全责备，宜用人之长，容人之短有人说：“用人的原则是发挥人的长处，而非克服人的短处，领导者的任务就是利用每个人的长处”。作为护士长要遵循的一个信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点。护士长切忌专门挑剔护士的短处和缺点，看不到其长处，要善于发现护士身上的闪光点，根据护士的能力、特长，扬长避短，尽量提供发挥其长处的机会，并正确指导护士在不断发挥长处的同时，注意克服短处，帮助其不断树立自信心。

四、忌事必躬亲，宜计划有序，善于授权在平时会经常听护士长说：“最近太忙了，没办法这么做”、“我没有足够的时间做这件事”等等。一个整天忙忙碌碌的护士长，不一定是个合格的护士长，而一个善于授权，能调动护士积极性，把护理工作安排得井井有条，得到广大护士的认可才是一个合格的护士长。任何一项工作，都要靠大家去努力完成，作为护士长不可能亲自去做所有的具体工作，应群策群力，制定出切实可行的工作计划，布置任务、安排工作，使护士知道应该做什么，如何去做，从而调动护士工作的积极性、主动性、创造性。

五、忌言行不一，宜令行禁止，以身作则自己的行动是最好的说教。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。护士长仅有权力和能力是不够的，护士长应把自身素质和敬业精神放在首位，其个人的政治态度、工作作风、品德修养、风度仪表、言谈举止等都应起表率作用。切忌说一套做一套，对医院布置的工作阳奉阴违，敷衍了事，言行不一。要求护士不做的，自己应当首先不做;要求护士做到的，自己应当首先做到，要以自己的一言一行，一举一动在护士中树立榜样。

六、忌斤斤计较，宜豁达大度，甘于奉献护士长既是管理者又是学科带头人，同时又要协调处理与各方面的关系，如代表护理人员与其他业务部门或行政后勤部门协商工作，或代表患者利益，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难。护士长由于事务繁忙常常要早上班，迟下班，甚至休息天也要加班加点，下班后还要担心工作上的事。因此，护士长要树立正确的得失观。做护士长要多承担责任，宽容大度，有奉献精神;切忌斤斤计较，认为在自己的一亩三分地上，一切必须自己说了算，自己科室的利益不能受到分毫的损失。在利益和荣誉面前护士长要“让”，将利益和荣誉让给扎实工作的护士。

七、忌以势压人，宜以诚待人，以理服人护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，护士长不能利用“权力”对护士一味采取强制管理。一位富有管理艺术的护士长，首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对护士以诚相待，做护士的知心人。任何时候护士长都要注意不要伤害护士的自尊心，批评护士时以理服人，以德服人，忌发怒、忌当外人的面批评、忌全面否定、忌以势压人、忌算总帐等等。

随着医院的发展，护士长队伍也越来越壮大，护士长都想发挥自己的最大潜能去管理好自己的科室。护理管理是一门学问，在护士长队伍里，有的人善于沟通，有的人勤于思考，有的人默默无闻地做自己的管理……护士长们各有各的特色，总之，我们只有互相学习，取长补短，管理水平才会更加出色。

5s培训心得体会

篇1：5S培训学习心得1

图解5S管理实务读书心得

在暑期店面整改期间的培训学习中，我有幸读到了日本著名的现场管理大师大西农夫明用最简洁的语言编著的现场管理与改善的利器《图解5S管理实务》一书。读完该书，让我了解并接触到了一个全新的东西 5S管理。

该书浅显易懂，图文并茂，但在看似简单的内容里，蕴藏着企业的秩序与文明，体现着员工对企业的责任与荣誉。通过学习，觉得此书对提高我的工作水平有很大的帮助。主要体现在以下两个方面：

一、工作习惯的养成。

“5S”现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容，5S管理起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。它告诉我要时刻养成整齐、清洁的习惯，做到身边没有不需要的物品，没有杂乱，没有肮脏，理想的工作现场是追求的目标。因为一个清爽舒适的工作场所，不仅有益于人体的健康，情绪较为稳定愉快，思路也比较清晰，投入更多的热情到工作中去。

而且整齐、清洁的工作环境，更有利于提高办公效率，改善和提高办公室的形象。这也就要求我们，作为公司的一员，要有发现问题的眼睛，解决问题的能力。

二、自身修养的提高。

修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。作为公司的一位员工，就应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯，努力创造一个具有良好氛围的工作场所。因为只有每个员工能够将以上要求付诸实践的话，公司才能转向好的方面发展。

所以在日常工作中，平时的努力自律是非常重要的，自己应配合学习、理解并努力遵守规章制度，使它成为自己应具备的一种修养。在此同时，1

让自己在工作中有更高的合作奉献精神和职业道德，和同事应该互相信任，勇于自我检讨反省，为他人着想，为他人服务。

5S管理正是从我们工作中最简单的整理、清洁、打扫入手，通过一步步的深入，从规范个人的行为，到最终提高人的素质、教养、品格，从而促进工作效率的提高。总之，在以后的工作中，我会严格要求自己，把所学的知识运用到工作中，在工作中不断学习、实践，主动积极的推行5S管理，营造一个良好的工作氛围。

篇2：学习5S管理心得体会

学习5S管理心得体会

参加了公司组织的“5S”推行培训，通过这次培训课程，使我对“5S”工作有了更进一步的认识。对我们日后“5S”工作的开展和改进有很大的启发和指导意义。通过学习，我感觉此项工作对提高自己的工作水平有非常大的帮助，从以下几个方面来说明

一什么是“5S”即整理、整顿、清扫、清洁、素养。去除乱、杂、脏、差，提高员工素质的全面改观。

“5S管理”说起来简单，但真正要做到，却不容易，需要我们坚持。在好多企业中，执行“5S管理”，到最后都是不了了之，为什么？究其原因有很多，但归纳起来，是认识问题，是没有坚持。正如郭辉讲师在“5S现场管理技能提升”课程讲解中提到的“5S管理控诉的五大罪状：①以为画两道线、扫扫地就行了；②一紧、二松、三垮、四重来；③有空搞搞，没空就算了；④认为纯属浪费时间；⑤搞了也白搞。”

二、开展此行活动的必要性。企业从简单的粗放式管理逐渐变革到现代化的企业，在管理上就要变革过去的粗放式管理方式，引进现代化的管理，作为精益管理的5S管理，正是从基本的工作层面上来通过制度的约束、良好工作环境和良好工作习惯的层面来解决基础管理问题，夯实企业的基础管理，打造企业有效管理的坚实基础。

管理的目的就是通过对资源包括人力、物力和财力的有效组合达到生产最优化、效益最大化，全面提升企业的竞争力和盈利能力，从而保证企业的良好有序发展和壮大。

随着敬业集团规模的逐步扩大，面临企业发展的状况，管理需要摆脱

过去的管理模式，走精细化管理道路，伴随着国家宏观调控力度的逐步加大，作为高耗能、高污染的钢铁行业，行业政策、市场调控以及越来越多的同行业的竞争加剧，钢铁行业已经越来越受到社会的重视，而成本无疑成为竞争的基本要素之一。

5s管理的实施一方面对资源的合理配置进行了有效分配，最大化的降低了消耗、提高了效益，成本管理工作得到了有效提高。另一方面有序的管理为员工创造了良好的工作环境和工作条件，既保护了员工的身心健康同时又使员工的个人素质特到了提升，增强了对工作的热情和努力，最终企业效益得到提高，工人待遇也同时得到相应的提高。

5s的推行从根本上解决了企业的基层管理无序和不易控制的现状，使得所有的场地、所有的设备、人员全部纳入了管理的视角中来，每一项工作都按照同一个标准来进行开展，最大化的提高了工作的效率，是现代企业必备的基础管理之一。

三、纠正和预防措施

在5S审核中出现不合格现象，应该采取相应的纠正措施，或预防措施，所有的纠正措施与预防措施，都必须得到验证。5S审核的目的在于力求改进、彻底纠正所发现的不合格现象，重在落实与预防为主的原则，对不满意的方面应该采取预防措施。

1．纠正和预防措施的含义

为消除实际或潜在的不合格原因所采取的措施称为纠正和预防措施。纠正和预防措施的程度与问题的大小及轻重有关。

2．采取纠正和预防措施的目的（1）消除实际或潜在的不合格原因；

（2）采取措施，防止类似问题的发生或预防问题的再次发生；

（3）不断地进行改进，提高管理水平。

3．采取纠正和预防措施的作用

（1）满足5S标准的要求

（2）保证5S审核作用的重要手段

①审核是为了改进；

②审核中发现的不足是改进的重点内容；

③采取有效纠正和预防措施是达到维持改进质量体系的手段； ④发现问题即时纠正；

⑤不断地发现问题，不断地采取相应的纠正和预防措

施； ⑥通过持续地改进，实现5S整体水平的提高。

篇3：5S管理学习心得体会

5s管理学习心得体会

为了加强企业内部管理， 展示良好的企业形象，提升企业综合管理水平。为此公司组织开

展的“5s”活动已拉开序幕。班组长以上的技术管理人员对“5s”管理知识的学习，让大家对

“5s”管理的认识进一步加深，我作为其中的一员，体会尤为深刻。结合公司的实际情况，谈谈

以下几点心得体会：

一、“5s”管理在现代企业管理中的重要性现场“5s”管理是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容的现代化管理方法，是

企业做大做强、应对市场提高竞争力的需要。如果企业即使拥有最先进的生产工艺或设备，如

不对其进行有效地管理，工作场地杂乱，材料备件乱堆乱放，其结果只能是生产效率低下。

员工越干越没劲，这样企业可能会出现这样那样的问题， 5s现场管理可以有效地解决这个问

题，它能使你企业的生产环境得到极大地改善，是你企业走上成功之路的重要手段。从长远

来讲，现场“5s”管理给企业带来的效益是无价的。因

此， 企业开展现场“5s”管理是十分

必要的。现场“5s”管理是企业推行“标准化、信息化管理，挖潜降耗增效”的重要手段，是企

业加快企业文化建设，提升企业形象的重要内容，是企业技术进步的需要，是进一步提升企业

管理水平的需要，是培养、造就高素质职工队伍的需要。因此，在我们公司开展“5s”管理，对于提升企业综合管理水平有着非常重要的作用和深远的意义。

二、现场“5s”管理工作的实施需具备的基本条件 现场“5s”管理工作的实施，首先解决好硬件和软件两方面的问题。作为软件方面公司

有健全的组织机构，各部门分工具体，责任明确，为“5s”实施提供了重要保障。作为硬件

方面公司要有投入，主要解决好以下几个方面的问题：（1）对现场派班室、更衣室进行装修；

（2）对桌椅、更衣柜、工具柜进行统一调整配备；（3）公司设立待修设备、备件堆放区，可

利用材料堆放区，费旧材料处理堆放区。垃圾处理区，员工工作衣清洗凉晒区，公司创造好

了这些基本条件，再利用好现已具备的优质资源，现场

“5s”管理实施工作一定能达到预期的目标。

三、如何巩固“5s”成果的长效性

（1）“5s”管理要成为公司和部门例会的重要内容；

（2）“5s”管理组织机构要长期设置，不能因人员的变动而停止；

（3）“5s”管理要结合其它工作，长期设立督查组，其执行效果要成为公司综合管理考

核指标内容；

（4）“5s”管理工作上下要思想统一，全员行动，常抓不懈；

（6）“5s”管理实施工作要健全激励制度。

四、享受“5s”管理成果，展望企业美好的未来 企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。随着公司现场“5s”

管理的实施，全体员工的积极参与并坚持不懈，在前进中不断提高和深化，二年后，公司工

作场所，一目了然，安全、舒适、明亮的工作环境必将成为现实，员工的工作热情和良好的素养得到验证，企业良好的形象必将得到同行业的认可。到那时，大家都将会为自己是上峰的一名员工而感到骄傲和自豪，“上峰”也必将成为水泥

行业一块响噹噹的品牌！让我们一起去

行动，一起去努力， 尽早去共同享受“5s”管理成果给我们带来的快乐吧！篇2：5s管理学习

心得

5s管理学习心得

通过最近一段时间的5s管理学习，特作学习总结如下：首先我认为“5s”活动正是从工作中最简单的清洁打扫入手，通过一步步的深入，从教

养入手，慢慢习惯、发现、坚持以促进工作效率的提高，为个人的以后工作做基础。工作效

率在不知不觉中慢慢得到了提高，花在找打扫卫生找东西的时间大大减少了。即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备，如果不对其进行有效地管理，工作场地一片

混乱，工件乱堆乱放，其结果只能是生产效率低下，员工越干越投劲，成本上升，“5s”现

场管理可以有效地解决这个问题，它能使我们公司的生产环境得到极大地改善，是走上成功

之路的重要手段。所谓的“5s”是 整理、整顿、清扫、清洁、修养，所以统称为“5s”。“5s”

活动不仅能够改善环境，还能提高效率、提高品质、员工士气，是其他管理活动的重点。

一、“5s”现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修

养五方面的内容，具体包括：

1．整理

整理就是将必需物品与非必需品区分开，必须品摆在指定位置挂牌明示，实行目标管理。

不要的东西则坚决处理掉，在岗位上不要放置必需以外的物品。其要点如下：① 对每件物品都要看看是有必要的吗？非这样放置不可吗② 要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的规划处理； ③ 即便是必需品，也要适量；将必需品的数量要降低到最低程度； ④ 非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用，并不是“完全无用”的意思，应该给他找它合适的地方放置。⑤ 当场地不够时，不要先考虑增加场所，要先考虑整理现有的场地，可能会有一些小小的收获。

2．整顿

除必需物品放在能够立即取到的位置外，一切乱堆乱放、暂时不需的东西应规划找一个

地方放置起来。这种整顿对每个部门都同样重要，它研究怎样才可以立即取得物品，以及如

何能立即放回原位。任意存放物品并不会让我们的工作速度加快，反而使我们的寻找时间加

倍，所以必须思考分析怎样拿取物品更快，并让大家都能理解这套5s系统，遵照执行。① 将寻找的时间减少为零；② 如有丢失、损坏能马上发现； ③ 其他人员也能明白要求和做法，即其他人员也能迅速找到物品并能放回原处； ④ 养

成习惯以后不同的人去做，结果是一样的，因为已经形成标准化了。

3．清扫

就是将工作场所所有的卫生，其中包括地面、墙角，门窗。厨房，卫生间等等一些细小的地方还有一些平常不注意的地方的脏东西清扫擦拭干净，创造一个明亮干净的环境，公司

所有人员都应一起来执行这个工作。①分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限，不能留下没有

人负责的区域、死角。（现在发现的一些死角必须重视起来）② 对自己的责任区域一定要保持随时清洁，随时发现，随时保持，随时整理。③ 到处都干净整洁，如果有客户来，客户看见也心情舒畅，大家看见都心情舒畅。

4．清洁

清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维持活动，即形成制度和习惯。每位

员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象，如有则立即改正。在每天下班前15

分钟，实行扫地、打扫，检查，使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废。

否则又回到原来的混乱状态。

① 领导的言传身教、制度和监督非常重要； ② 一时养成的坏习惯，随时提醒自己改正，否则可能要花十倍的时间去改正。

5．修养

修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉

养成遵守规章制度、工作纪律的习惯，努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果所有人

能够将以上要求付诸实施的话，我相信我们肯定都可以提高。修养条例包括如下：① 学习、理解并努力遵守规章制度，使它成为每个人应具备的一种素质修养； ② 领导热情帮助与员工的的努力自律是非常重要的； ③ 互相信任，管理公开化、透明化； ④ 每个人敢于自我检讨反省，为大家着想，一起努力把5s做好。以上就是我这段时间的5s学习心得，有不足之处往各位指正。谢谢！陈述人：马祺 12/11/20XX篇3：总结5s管理学习心得体会 总结5s管理学习心得体会 参加了公司组织的“5s”推行培训，通过这

次培训课程，使我对“5s”工作有了更进一

步的认识。对我们日后“5s”工作的开展和改进有很大的启发和指导意义。通过学习，我感

觉此项工作对提高自己的工作水平有非常大的帮助，从以下几个方面来说明 一什么是“5s”即整理、整顿、清扫、清洁、素养。去除乱、杂、脏、差，提高员工素

质的全面改观。

“5s管理”说起来简单，但真正要做到，却不容易，需要我们坚持。在好多企业中，执

行“5s管理”，到最后都是不了了之，为什么？究其原因有很多，但归纳起来，是认识问题。

是没有坚持。正如郭辉讲师在“5s现场管理技能提升”课程讲解中提到的“5s管理控诉的五

大罪状：①以为画两道线、扫扫地就行了；②一紧、二松、三垮、四重来；③有空搞搞，没

空就算了；④认为纯属浪费时间；⑤搞了也白搞。”

二、开展此行活动的必要性。企业从简单的粗放式管理逐渐变革到现代化的企业，在管

理上就要变革过去的粗放式管理方式，引进现代化的管理，作为精益管理的5s管理，正是从

基本的工作层面上来通过制度的约束、良好工作环境和良好工作习惯的层面来解决基础管理

问题，夯实企业的基础管理，打造企业有效管理的坚实基础。管理的目的就是通过对资源包括人力、物力和财力的有效组合达到生产最优化、效益最

大化，全面提升企业的竞争力和盈利能力，从而保证企业的良好有序发展和壮大。随着敬业集团规模的逐步扩大，面临企业发展的状况，管理需要摆脱 过去的管理模式，走精细化管理道路，伴随着国家宏观调控力度的逐步加大，作为高耗

能、高污染的钢铁行业，行业政策、市场调控以及越来越多的同行业的竞争加剧，钢铁行业

已经越来越受到社会的重视，而成本无疑成为竞争的基本要素之一。5s管理的实施一方面对资源的合理配置进行了有效分配，最大化的降低了消耗、提高了

效益，成本管理工作得到了有效提高。另一方面有序的管理为员工创造了良好的工作环境和

工作条件，既保护了员工的身心健康同时又使员工的个人素质特到了提升，增强了对工作的热情和努力，最终企业效益得到提高，工人待遇也同时得到相应的提高。5s的推行从根本上解决了企业的基层管理无序和不易控制的现状，使得所有的场地、所

有的设备、人员全部纳入了管理的视角中来，每一项工作都按照同一个标准来进行开展，最

大化的提高了工作的效率，是现代企业必备的基础管理之一。

三、纠正和预防措施

在5s审核中出现不合格现象，应该采取相应的纠正措施，或预防措施，所有的纠正措施

与预防措施，都必须得到验证。5s审核的目的在于力求改进、彻底纠正所发现的不合格现象。

重在落实与预防为主的原则，对不满意的方面应该采取预防措施。

1．纠正和预防措施的含义为消除实际或潜在的不合格原因所采取的措施称为纠正和预防措施。纠正和预防措施的程度与问题的大小及轻重有关。

2．采取纠正和预防措施的目的（1）消除实际或潜在的不合格原因；

（2）采取措施，防止类似问题的发生或预防问题的再次发生；

（3）不断地进行改进，提高管理水平。

3．采取纠正和预防措施的作用

（1）满足5s标准的要求

（2）保证5s审核作用的重要手段 ①审核是为了改进；

②审核中发现的不足是改进的重点内容； ③采取有效纠正和预防措施是达到维持改进质量体系的手段； ④发现

问题即时纠正； ⑤不断地发现问题，不断地采取相应的纠正和预防措施； ⑥通过持续地改进，实现5s

整体水平的提高。篇4：5s管理培训学心得太钢5s管理学习心得最近，xxx组织学习了太钢的5s管理先进经验。通过这次学习，我认识到了自已在管理

方便存在的不足，我在业余时间，认真查阅了资料，对5s有了更进一步的认识。5s管理最

初起源于日本，在落实方面主要是通过规范现场、现物，营造一个良好的工作环境，培养员

工养成一个良好的工作习惯。5s管理活动的学习关键是要从书面的理论知识充分运用发挥到

企业管理的实践中去，形成一个良好的企业文化氛围。5s的具体内容为：整理、整顿、清扫、清洁、修养。我认为，对于5s管理内容中的整

理、整顿并非局限于做好整理、整顿就好了，不是喊喊口号就行了，而是要确确实实、踏踏

实实地去事，全身心的投入到工作中。这要求我在实际工作中，对于安全和消防也应该高度

重视。首先是将消防器材放置合理，做到整洁方便，在火灾中第 一时间能够方便地拿到，对

消除初期火灾起决定性的作用。5s管理还与做人做事有着密切的关系，这是我从前没有想到过的。主要是通过这几

个步

骤其最终目的是提升个人的品质：养成凡事有头绪认真做事的习惯认认真真地对待工作中的每一件小事、遵守公司规定的规章制度、自觉维护工作环境、做到工作现场一目了然，养成整洁明了的工作场所、文明礼貌的生活习惯。一个人的修养不是天生的，是在学习和工作工

程中不断学习和积累的。我觉得一个企业的每一位员工每天都注意一下自己的言行举止，同

事之间都和睦相处，给大家一个良好的工作环境。相反在工作中同事之间难免会有些分歧，遇到问题解决问

题的时候要站在对方的角度上去考虑，要用一颗宽容的心，化解那些不必要的纷争，俗话说

“宰相肚里能乘船”的意义也便在于此，在工作和学习过程中不要“勿以恶小而为之，勿以

善小而不为”。因为，这也是表现一个人修养的重中之重。我觉得这次的5s管理培训对企业优为重要，企业在管理中运用5s管理，有以下诸多好

处：

（一）可以改善和提高公司的形象。整齐、清洁的工作环境，更容易吸引顾客，让顾客

有信心；同事，顾客口碑宣传，会成为公司免费的宣传

者，提升企业对外的形象，企业的形

象是无形的资产，只要拥有良好的形象，企业就会有更多的发展前景

能消除内部管理的死角。一个企业在发展过程中，肯定会存在着许多的浪费与死角。

每一位员工都要有发现问题的眼睛，解决问题的能力。

（三）创造一个良好的工作环境。人的一生大部分的时间都在工作，而一个清爽舒适的工作场所，有益于人体的健康，情绪较为稳定愉快，思路也比较清晰，投入更多的热情到工

作中去。但我们企业人追求的是工作效率，我们所需要的是一个人人能发挥工作效率的环境。

（四）吸引人才。一个工作环境不佳的场所，往往使得员工望而却步，留下来也不是很

情愿，有的干脆直接走人。现代人所讲求的是 工作品味、追求舒适生活的结果必定会鄙弃脏乱的工作环境，而现代社会又正值事求人。

所以提供一个高品味的工作场所，也必定是时势所趋。为塑造良好的企业文化形象，要求我们xxxx要全员参与5s管理，发动员工，开展5s

管理知识竞赛，定期总结实施成果，相互学习，共同进步，将5s管理始终落到实处。让我们

为xx的美好明天携手共进，共创美好明天！篇5：5s培训学习心得1 图解5s管理实务读书心得在暑期店面整改期间的培训学习中，我有幸读到了日本著名的现场管理大师大西农夫明

用最简洁的语言编著的现场管理与改善的利器《图解5s管理实务》一书。读完该书。

让我了解并接触到了一个全新的东西 5s管理。该书浅显易懂，图文并茂，但在看似简单的内容里，蕴藏着企业的秩序与文明，体现着

员工对企业的责任与荣誉。通过学习，觉得此书对提高我的工作水平有很大的帮助。主要体

现在以下两个方面：

一、工作习惯的养成。“5s”现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容，5s管理起源于日本。

通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是

提升人的品质，养成良好的工作习惯。它告诉我要时刻养成整齐、清洁的习惯，做到身边没

有不需要的物品，没有杂乱，没有肮脏，理想的工作现场是追求的目标。因为一个清爽舒适的工作场所，不仅有益于人体的健康，情绪较为稳定愉快，思路也比较清晰，投入更多的热

情到工作中去。而且整齐、清洁的工作环境，更有利于提高办公效率，改善和提高办公室的形象。这也就要求我们，作为公司的一员，要有发现问题的眼睛，解决问题的能力。

二、自身修养的提高。修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。作为公司的一位员工。

就应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯，努力创造一个具有良好氛围的工作场所。

因为只有每个员工能够将以上要求付诸实践的话，公司才能转向好的方面发展。所以在日常工作中，平时的努力自律是非常重要的，自己应配合学习、理解并努力遵守

规章制度，使它成为自己应具备的一种修养。在此同时，1 让自己在工作中有更高的合作奉献精神和职业道德，和同事应该互相信任，勇于自我检

讨反省，为他人着想，为他人服务。5s管理正是从我们工作中最简单的整理、清洁、打扫入手，通过一步步的深入，从规范

个人的行为，到最终提高人的素质、教养、品格，从而促进工作效率的提高。总之，在以后的工作中，我会严格要求自己，把所学的知识运用到工作中，在工作中不断学习、实践，主

动积极的推行5s管理，营造一个良好的工作氛围。

本次学习班学员来自全国各地的新护士长、护理部主任和护理骨干，学习内容有：《护理管理理论、技术与方法》、《现代护理管理者的领导力与执行力》、《护理单元建设与管理》、《知识管理与护理学习型组织的建立》、《护理查房的组织与实施》、《护理管理公文撰写规范与》等多方面的知识。

作为一个刚踏上管理岗位的我来说，有的是热情和冲劲，缺的是经验和管理理论知识。因为现在的我就好像是刚冒出来的竹笋尖子，这样的新护士长培训班学习对于我来说简直是一场及时雨，它将帮助我不断成长，这次学习中的每个课程，老师都很认真地为我们讲解，把他(她)们的经验豪无保留地传授给了我们，我印象最深的是广州白云医院的黄副院长的讲课：现代护理管理者的领导力与执行力。他以生动形象的语言，声情并茂，进行了精彩的演讲，另我耳目一新，特别是他无论在课堂上，还有在饭桌上都语重心长地教导我们，他说："作为一个护理管理者，首先就要全身心的投入，把燃烧自己的精神迸发出来，带着自己的护理团队去努力奋斗，不断作出理性思考。

比如：注意了解医疗形势的新挑战;作好自己的角色新定位;不断提高自己素质的新架构，只有成为一个优秀的护士长，才能实现自己的领导力与执行力，才能更快地推动医院护理事业的发展。"还有广州白云医院的外科总护士长魏革所讲的护理查房的组织与实施，让我真正明白了新的或正规的护理查房应怎么做，学习回来后，我正在思考如何学以致用，去指导本科护士们认真作好护理查房与实施，并逐步组织临床小讲课，建立起科室护理学习型组织。再有就是广州白云医院护理部主任所讲的流行病学统计方法在护理管理科研中的运用，对我来说都非常重要，都是我急待着要学习的课程。

总之，学习中的亮点和启发很多，带给自己的感触很深、很多。通过这次外出学习，我收获很大，使自身有了很大的提高。一是加强了我的事业心和责任心;二是对护理管理艺术有了新的认识;三是增强了我对护理管理工作的信心。今后我将更加努力工作和学习，带着我们的护理团队，以创建三级精神病专科医院为目标，全身心投入到工作中，扎扎实实抓好科室护理管理，结合实际不断创新，为推动我院精神卫生护理事业的发展而贡献自己的每一分光和热!只要我们团结一致，共同努力，我们医院的明天将会更好!

有幸参加青田县的名师培养对象的集中培训。在培训期间，积极学习，聆听专家讲座。用心去领悟他们的观点，吸取其精华。回首这次培训，使我在思想上、业务理论上、工作实践上都获益匪浅。也使我产生了许多的茫然与困惑，通过培训班的学习，让我在专业理论知识上有了进一步的学习与提高，老师精彩的讲座和耐心的讲解，使本来枯燥无趣的理论变得深入浅出，能让我更多的吸取各种工作中的实践经验，以达到自我提高。我在学到专业理论的同时，老师们的敬业、精业、谦虚、乐观、朴实的精神与品质，深深地感染了我。

下面是我通过培训获得的几个方面的体会：

一、要有广泛科学的教育理论

高亚兵教授的讲座，让我感到自己还停留在经验型教师的层面上，让我看到自己虽然有执着的工作信念，但教学的反思是及其不够的，美国心理学家波斯纳提出了教师成长的公式：成长=经验+反思。如果一个教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考，那么、即使是有“20年的教学经验，也许只是一年工作的20次重复；这样他永远只能停留在一个新手型教师的水准上。充分说明了总结自己的教育，思考自己的教育行为之重要。

二、更新教育理念

从师德专题讲座使我认识到，作一个教师要阅历丰富，激情飞扬，思想深刻，胸怀理想，充满激情。像学生一样生活（保持一种青春的心态），像校长一样思考（减少了些许抱怨）。如果你放弃一个学生，就全班而言是几十分之一，就全校而言更是几千分之一，但是对一个家庭而言，你的放弃却是百分之百。我们无法改变生命的长度，但可以拓展它的宽度；我们无法改变自己的容颜，但可以显示自己的微笑；我们无法样样顺利，但可以无怨无悔。课堂上教师应该真诚，恰如其分地给学生激励，认真倾听学生的意见，给犯错误的学生一个台阶，防止伤害学生的自尊。

从教师行为与学习心理讲座使我认识到：“一个情绪不稳定的教师容易扰动学生的情绪，只有心理健康的教师才可以教出心理健康的学生！”所以，作为教师要干一行，爱一行，甘于享受，恬淡生活，安贫乐道，敬业乐群。培养学生乐观、向上、和群的心理品质，促进学生人格的健全发展，让学生成长、成功、成才！

三、教师要转变角色。

首先教师应树立新的师生关系观，即转变传统教育工作者中“唯师是从”的专制型师生观，构建教学双主体之间相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、民主、合作关系。把学生看成是一个具有历史性又具备与学生沟通、交往的能力。其二教师应通过观察记录，熟悉每个学生的个性特点，主动和学生交流、合作，在平等互动中促进学生的个性特点，主动和学生交流、合作，在平等互动中促进学生的发展。第三，做反思型教师。反思是教师着眼于自已的活动过程，分析自己的某种行为、决策以及所产生的结果的过程，是一种通过提高自我觉察水平来促进能力发展的手段。

四、教师应注重综合性和课程的整合。

学生的生活是一个不可分割的整体，学生的多个发展领域之间是相互联系、相互促进的，它们构成了一个有机的发展整体，就像杜威所说的：“出现在学生世界里也并不把他的经验按学科分门别类地呈现出来的，学生也并不把他的经验按学科结构来分门别类，而且学生也并不足分门别类地去感受、去认识他所经历到的事物。分科课程与学生生活的统一性是冲突的。”因此，教学内容应是综合的，尽可能使不同的课程内容产生联系，以促进学习迁移。在教学实践中，要综合各领域的知识进行活动设计，力求帮助获得完整的经验。

五、教师要学会终身学习。

新课程要求教师树立终身学习的目标，实现自身的可持续发展。首先必须树立终身学习的意识，把不断学习作为自身发展的源泉和动力。其次，教师应把学习贯彻在自己的教学实践中，将学习与实际教学结合起来，努力探索新的教育教学方法。再次，在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应学前学生的需要，通过总结经验，提高自身，向更完善的目标努力。最后，要充分利用现代信息通讯技术，不断扩大学习资源和学习空间，及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态，注重与其他教师和专家的合作探讨，教师要秉承终身学习和教育理念，以适应教育改革的浪潮。

这次培训，对我来说，是一次难忘的充电机会。进修学校给我们提供了这个再学习、再提高的机会，让我们聚集在一起相互交流，共同学习，取长补短，共同提高。我们不仅学到了丰富的知识，提高了业务素质，还能够把学到的理论知识运用到自己的教育教学实践中去。相信我们会成为基础教育战线上的精兵强将，致力于自己钟爱的教育事业，投身于教学改革的洪流中。

本学期的几次班主任培训使我认识到自己每日所做的很多事情，只是每个班主任应该做的，只是些基础工作。而班主任的许多工作更需要艺术性和实效性，这使我深感班主任工作的不易和责任重大。深深感到要想在班主任工作上取得突破，就需要不断地学习，不断地研究，不断地反思。

我要做一个爱生如子，以爱打动人的班主任老师。“捧着一颗心来，不带半根草去。”这句朴实的话一直鞭策着我。“学会赏识，爱满天下。”学生是班级的主人，他们的身上有着许多的闪光点。成人，是多少家长对自己孩子的期盼。而今，我更要加用自己的真心、真爱去对待他们，关注他们，给他们赏识，让每一个孩子感受到爱。同时，也引导他们用同样的方式去爱别人。

对待那些有困难的孩子，也给予同等的关心和呵护，让他们发掘自己的潜能，唤起他们的自信，做一个热爱生命、热爱生活、热爱学习的人。

我要做一个用心学习的班主任。要给学生一杯水，老师要做一眼泉。班主任是孩子们最亲近的朋友，一个出色的班主任将引领着他的学生走向成功的人生道路。而我，虽在努力寻求成功之路，却苦于知识的匮乏，仍收获微小。所以，我要学习，学习名师的成功之道，学习先进的管理经验，学习许许多多。

我更要做一个研究型的班主任。时代在飞速前进，一切只满足于现状的人将落后于时代，班主任工作更是如此。班主任所做的是人的工作，面对的是一群群天真、可爱的孩子，他们是祖国的未来，民族的希望。他们还有许多的奥秘等待着我们去探索，去研究。当我们学会研究的时候，我们的班主任工作也将进入更高的境界。

学习短暂，回味无穷，感悟有限，真心无尽。这学期的培训必将激励着我去寻找成为一名成功班主任的那一条蹊径。

6月7日，我参加了王教授的心理健康教育讲座，感受极大。心理健康教育是素质教育的重要内容，也是当前学校教育的一部分。在现今的学校里，如何看待心理健康教育呢？我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的感受。

教育工作与其他职业相比性质、内容比较简单，但教师心理容易被一些不容回避的问题所困扰，当不良情绪得不到释放，就会造成教师心理状态失衡，导致心理健康水平下降。所以教师要重视自身的心理健康防卫工作。

一是在调节、控制情绪上下功夫，通过自我情绪的调节，有意识对情绪的发生、发展加以调控，寻找有效的、适合自己的放松和排遣方式。如情绪转移、向朋友倾诉、适度发泄等方式疏导不良情绪，达到生理或心理方面的新平衡。

二是教师要保持正确的处事态度。正视现实，客观公正地看待自己和他人，既不能自高自大，又不能妄自菲薄。学会接纳他人，尊重他人，待人处事既有自知之明又有容人之心。

三是保持积极进取的良好心态，主动适应环境，不断学习掌握新的知识、新的教学方法、寻求新的发展，才能真正拥有心理上的安全感。

四是科学地正视自身的生理健康。生理和心理是相互影响的，生理是心理活动的物质基础，生理方面发生某种病态，就会引起心理方面某些症状，教师要重视身体健康，积极参加各种形式的健体活动，以拥有一个健康的体魄。

因此，教师自身要保持良好的心理状态，适时适度地调节好自己的心态与情绪。在目前教育体制改革的竞争中，只有正视现实，不断进取，才能适者生存。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，与时俱进，才能找到应有的位置，也才能真正拥有心理上的安全感。

前些天本人参加公司组织的中国台湾杜杰老师的《ttt企业内训师》培训练，感觉不错，谈不上心得，就顺便说几句吧，具体如下：

首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台，这两天的《ttt企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用，特别是对本人的实际工作很实用。ttt企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。

通过此次《ttt企业内训师》的培训学习，让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。培训本身就是一门专业的学问，从需求分析，课程开发，教材设计，培中实施到最后的检讨评估是一个闭环，是一个完整的ADDIe模型，每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的，一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。

我们当前是在企业而非校园，所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同，对成年人进行培训时，培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例，再提炼形成理论与概念，最后必须联系工作实践，只有这样，参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。

作为培训师而言，必须是岗位的专家与培训的教练，即培训师在理论方面要全面，知识方面要专业，见解方面要独到，培训时要引导思维，要启发思路，要示范点评。培训师必须具备自编自导自演的能力；必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力；必须拥有专业的形象与魅力，如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿，要时刻留意自己是否表达流利，是否具备亲和力，是否有总结性的陈述等。

其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外，还必须认真思考受训对象的心理，作为培训师，如何掌控课堂的技巧也是致关重要，即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣，其次让学员参与课程，接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思，然后对所列举的案例进行提炼与总结，最后强调让学员回去必须实际运用，只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。

通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧，这个对本人今后的实际工作极为有用。让我看到了，其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节，同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节。其实给我感受最深是：本人在教学的过程中经常容易忽视点评环节，而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节，在点评的过程中而且还有很多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈，要建议别人如何做，要客观的站在学员角度思考问题，要双向的听意见，问题要聚焦等。

总之，此次《ttt企业内训师》的培训对本人而言真的是雪中送碳，受益菲浅，相信对本人今后的实际工作大有益用。这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、讨论、互动、提问及答疑等技巧，也让我学到了更加灵活的教学方法。在此感谢杜杰老师、感谢公司领导、感谢公司培训部，是你们让本人能够及时充电、学到了方法、学到了技巧，未来本人一定将所学的方法与技巧用到实际的工作中，让所学方法与技巧在本人的实际工作中发挥更大的价值。

xx年11月至12月，我有幸参加了和平区教育局组织的，并由《中国教师报》主编马成老师牵头的班主任研修班的培训。参加工作将近9年，曾参与的培训也不少，但此次研修班令我受益匪浅，可谓终身难忘。

研修班的培训主要分四次进行：有两次走出天津的远足活动，让我有幸学到了其他省市在新课改的理念下，两所名校为学生做出的新鲜的尝试；另外，就是在津南区咸水沽中学举办的讲座活动。

一、宜兴实验中学

——小组合作式学习，激发学生学习兴趣，让学生学会自主管理。

走进宜兴实验中学，路过几间教室，首先就被教室摆放的马蹄形的座位所吸引了。在印象当中，可能只有在老师做公开课的时候，才会把桌椅摆成这样的形状，但在这里学生始终是这样坐的。带着好奇心，听了该校的刘校长为我们一行人所做的有关小组合作学习的报告，之后更是收益匪浅，并在回津之后我也尝试着在自己的班里搞起了小组合作学习，并获得了极大的成功。

从宜兴获得的经验是，小组合作学习必须制定细致的评比细则，并且坚持小组考核与个人考核相结合的机制。在分组的时候，每组的人数应该适当，且每组要涵盖好中差三种等级的学生，以便组内的互助学习。在小组互助学习的过程中，实际上班主任的工作是减轻了，因为各小组间学生互相监督，学生的学习积极性也被极大程度的调动了起来，班主任轻松，学生也喜欢这种方式的评比。经过六周的小组合作学习的尝试，我班的学习积极性更高了，很多组长的组织管理能力更强了，在本次期末考试中，我班也取得了很好的成绩。

二、潍坊文化国际学校

——走班制学习，丰富多彩的社团活动，引领素质教育风潮。

文化国际学校新初一的学生采用新鲜的走班制教学，听到都钦佩校领导的勇气与魄力。来到文化已经是12月中旬了，新初一的走班制已经实施了3个多月，我们看到的是门口摆放的整齐的书包，个性鲜明的学科教室，还有充满活力的课堂。谁知在这背后，校领导与老师们做出了多大的努力，克服了多大的困难，才能得到这丰硕的成果。

任何一种新课改的尝试都是不容易的，这意味着熟悉自己工作模式的教师要重新学习，一切从零开始，但是这一切归根结底都是为了学生，为了新时代背景下学生能力的`培养。

三、咸水沽第二中学讲座

——《做一位幸福的班主任》，重新思考班主任的定位

在咸水沽二中，我有幸听到了三位教育专家的侃侃而谈，而令我印象最深刻的还是江苏昆山的于洁老师所做的《特别的爱给特别的你》的报告，第一次听报告感动到哭。于洁老师担任班主任17个年头，遇到的很多都是问题学生，但她用自己无私的爱解决了学生一个又一个的青春期问题，甚至是家庭的困难。她如此的爱学生，学生怎能不爱她！整个报告中，有一句话让我感慨颇多：“带一个班级，什么放在第一位？”于老师的答案是：学生的身心健康。

作为班主任，每天面对的是13-17岁的青少年，他们正处在身心发展的关键时期，也最容易出现青春期的心理问题。作为母亲，深知孩子的身心健康比什么都重要，因此作为班主任的我也应重新审视自己的工作方法，是不是把学生的身心健康放首位。在近期的班主任工作中，我也更关注学生的身心发展，特别留意那些单亲家庭的孩子，多给他们关怀与鼓励。

此次班主任研修班不仅让我学到了班主任管理的智慧和技巧，并且激发我去探索怎么做才能算是一名优秀的班主任老师。班主任研修不仅是业务理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的荡涤。感谢研修班的组织者马成老师！感谢您为我们所做的努力与安排！

三天的集中培训学习，我们讨论了如何搞好网络大团体备课，学习了新课程标准，观看了录相名师课堂，并间接听了全国小学名师于永正教师的报告《关于语文课堂教学的有效性》，从中受益匪浅。异常是于教师的报告让我深有感悟。于教师的课堂简单、实在，却又不一样凡响，能够说是简单、实在地在教语文的经典之作。作为语文教师，我会常常追问自我：“什么样的教学才是有效的?”“我的教学有效吗?”等，那么怎样提高教学的有效性，使课堂教学做到更加有效呢?

一、要有目标意识及落实目标的意识。

阅读教学应当是有起点有重点的，每一课的教学目标就是课后的练习，。我想：仅有明确教学目标，才能谈教学效率，把每一课的课后练习高标准、高要求地完成就是有效教学。除此之外，要到达课堂教学的有效性，作为语文教师，要有目标意识及落实目标意识——过关意识。每个年级段的写字和朗读必须要落实，要过关，教学中朗读是阅读教学的首要目标，该默写的必须要默写，该背的必须要背。

二、要做好对话中的“首席”

课前，教师要和教材“对话”，把教材读懂，掌握好。这一环是关键。课堂上要讲学生不懂的，教学生不会的，少问，少讲，多示范。示范是最好的教师，要惜时如金，尽可能减少课堂时间的损耗。

三、莫把课堂当讲堂，莫把语文课上成讨论课。

课堂是学堂，学生才是学习的主人，教师在课堂上要用启发的、激励的语言，要最大限度地提高学生的参与度。另外，语文课上有些讨论并不能给学生留下什么印象，给学生留下的是字词、是语感，是不可言传的感受。讨论得太多，开掘得太远，就会使语文教学变“胖”，耕了别人的田，荒了自我的园;声光电一齐上，弄的学生头晕目眩，就会使语文味儿少了。

四、营造和谐的课堂教学氛围。

课堂，首先是生活，其次才是教学。课堂教学，是教师、学生和教材三者之间的对话。课堂上，更多的是在教师组织、引导下，让学生和教材对话。教师关注的是学生，该讲的讲，不该讲的不讲，教学生不懂的知识，必须要有过关意识。

五、教给方法，培养本事是提高课堂教学质量的捷径

“授之以鱼不若授之以渔”可见学习方法的知识是最有价值的知识。学习方法是学生为了到达预期的学习目的所采用的某种方式、手段、途径。学生仅有掌握了学习方法，有了学习的主动权，才能独立地探索新的领域，获取新的知识，并运用这些知识去组合、去创新。

1.教给学生课前预习的方法，养成良好的读书习惯

“预习”乃是“学生预先学习”之意，即预习应看作是课堂教学前的准备，是课外到课内的桥梁和纽带，是铺垫，也是初步发现问题和解决问题的阶段。强调预习并构成良好的习惯，其意义在于：充分活跃学生的思维，调动他们主动求教的进取性，提高自学本事。

2.教给学生读懂课文的方法，提高阅读理解力

读懂课文的方法是多方面的，从识字、解词、释句，到理解主要资料，体会作者表达的思想感情，从理解文章题目，理解思考课后问题到自我能围绕课文的某一词句提出问题，从理解文章的语言文字，到体会其内涵，品味作者遣词造句，布局谋篇的方法都需要教。

3.教给学生课外阅读的方法

教师和学生都很有制订好读书计划，并按照读书计划要让学生利用学得的知识，方法去广泛阅读课文以外的文章和书籍，使他们“得法于课内，受益于课外”。在课外阅读指导中，我们不仅仅要引导学生爱“读”，还要指导他们会“读”得好，读得有收效。提高语文教学的有效性，远不止上头提到的策略，还有专家们提出的：1.准确、深入地解读文本;2.精心进行教学设计;3.灵活机动地实施教学;4.唤起学生的生活体验;5.创设大问题背景，实施有效对话;6.适度拓展、坚持练笔等等。

总之，有效的课堂教学是兼顾知识的传授、情感的交流、智慧的培养和个性塑造的过程。在课堂教学中，把握住课文的精髓，立足于学生的终身发展，努力构建有效、实用的语文课堂，我们的语文课程才可能充满生机和活力。

__月__日到__月__日，医院组织了新任护士长培训班，通过参加此次培训，我受益匪浅，现将学习心得体会汇报如下：

一、优秀护士长应具备的基本能力和素质

作为一名优秀的护士长首先要有吃苦耐劳、以身作则的精神;要有过硬的专业技术和管理方面知识;要有良好的职业道德和人格魅力;还要有与患者、医院、社会等各方面沟通协调的能力;要能很好的处理各种人际关系，在工作中还要有创新精神，除此之外，还要具备目标明确、思路清晰、统筹兼顾等多方面的管理能力。这次学习使我明确了今后努力的方向。

二、西点执行力对我们的启发

工作做得好坏，关键在于执行。通过学习，我认识到提高执行力首先要做一个“资产型”的人才，要做一个对医院有用的，浑身散发“正能量”的人，而不是做“负债型”的蛀虫;其次要做一个负责任的人，无论是对社会、对医院还是对家庭，都要切实负起责任，有责任心才是做好工作的基础。最后提高执行力最关键是工作结果，检验执行力的最终成果是工作结果的好坏，所以我们在工作中要围绕工作目标，创新工作思路，为达到最好的工作结果而不懈努力。

三、护理管理艺术的重要性

作为一名护理管理者，要不断地提高自己的管理水平，注重管理的艺术。要做到德才兼备、率先垂范，要具备丰富的管理才干，要有良好的决策能力，要有调动下属积极性和培养她们的竞争意识，还要有一颗包容的心和宽广的胸怀。

四、如何提升护理服务质量

优质的护理服务是我们工作的不懈追求，如何提升护理服务质量?首先要对优质护理服务有较高的思想认识;其次要明确优质护理服务的目标;最后是要切实落实优质服务的各项举措。总之护理服务质量的'高低以病人及家属的满意为宗旨。

五、创新思路，提升护理质量管理水平

目前护理质量管理水平，理想和现实仍存在差距，做好护理质量管理工作，要明确护理质量管理目标，不断创新管理方法，提升管理水平。护理质量管理方法包括PDCA循环、FMEA、QQC等方法并在临床建立三级护理质控网。

六、如何护士长的日常管理工作

做好护士长的日常管理工作，要制定时间管理象限表，根据工作的轻重缓急妥善安排好各项工作;要抓住护理工作的关键点，做好各项工作;要根据护理人员的具体情况和排班原则，合理进行每周的排班，并抓好工作落实。总之，四天的培训时间虽然短暂，但我却收获颇丰。我将以这次培训作为新的起点，不断地加强学习，勤奋工作，全面提升自己的综合素质，适应现代护理管理工作，做一名合格的护士长。

在手术室一个月的实习生涯中感觉自己播种很多，增加了很多见识包括护理常识上，也包含人际关联方面。

手术室护士分器械护士跟巡回护士。器械护士负责术前筹备工作，给医生传递工具，术后打包。巡回护士负责接送病号等。

天天凌晨八点上班，调换好鞋戴好帽子口罩，换好手术室衣服才干进入限度区，更加加强了自己的无菌观点，在手术室实习期间很幸运上了两台小手术，是鼻腔取肿物，我仅仅是辅助拉钩为了更好的裸露手术视线，然而从心坎里仍是感觉机遇的来之不易，从每一个小步骤中我深入领会到了手术进程中无菌要求的严格水平。我从刷手学起到穿手术衣，戴无菌手套。每一步都严厉请求本人，以到达无菌的要求。在手术室我还学会了扎套管针，打大包，打器械包等。

在一个月的实习中，我看了许多手术例如直肠癌，腹腔镜等。

感觉实习时光过的很快，一个月就这么从前了，从中学到的货色感到无奈用语言描写，对手术室有良多的不舍，手术室外面披的神秘面纱终于揭掉了，盼望当前工作能得手术室！

在这次培训中，让我记忆犹新的是青年医务骨干经验交流，年轻漂亮的急诊病房xx护士长给我们讲述了她的成长经历。

她说无论你选择在哪家医院工作，一定要让自己的“心”一起过“门”，把医院当作家，我们才能以主人翁的精神，对待工作和对待病人，才能为医院实现更快更好地发展做贡献。

当年的她和我们一样有着稚嫩的脸庞，怀着美好的憧憬只身一人来到了北京华信医院，也和我们现在一样参加岗前培训，听院领导讲述医院的发展历程以及发展前景。

她来院后的第一个科室是急诊科，是急诊科一名年龄最小的护士。

记得她说，一次老师让她去修平车，我们都知道这平车真不是一般人都能推走的，但她却推得很好，因为她是在用心做事。

无论科室给她安排什么工作从没有任何怨言，都会当成自己的事用心去做，她把科室交给的每一件事都当成了对自己的一次锻炼。

脚踏实地一步一个脚印，从小事做起，练就了她过硬的业务技能。

就这样日复一日，年复一年在医院一待就是十几年，从一名小护士成长为一名优秀的护士长，这中间她付出了常人难以想象的努力和辛酸，才取得了今天这样骄人的成绩。

xx护士长是我们大家学习的榜样，我们要有吃苦耐劳的精神，具备扎实的理论、娴熟的操作，对待病人要有足够的爱心、耐心和热心，高度的责任心和主动服务意识，在工作中不仅能够服从科室的安排，还应有良好的协作精神，工作勤奋，爱岗敬业。

作为一名护士，与病人接触的机会最多，给予病人关怀，了解满足他的需要，为病人分忧是我们应尽的职责。

护理工作是一个平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但却是不可或缺的环节。

常言道：三分治疗，七分护理。

我们应该多与患者沟通，用微笑服务病人，在与病人沟通中注重语言的艺术，把握说话的分寸，通过得体的护理，让患者感受到来自天使的关爱。

在日常护理中，通过自己端正的仪表，提高我们的护理质量，既给患者增加战胜疾病的信心，也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。

怀着一颗感恩的心，我立志成为一名优秀的白衣天使，为医院的发展尽自己的一份微薄之力。

8月下旬，我有幸到中心医院进修学习，虽然是短短的一周时间，但是我感觉非常好，因为在我的人生译站中又结识了很多朋友，使我受益匪浅、回味无穷。

我在呼吸科进修，该科主要收治慢性气管炎、肺气肿、支气管哮喘病、呼吸衰竭、肺部感染、气胸等病人，出入院频繁，护理操作多，工作量比较大，护士们每天穿梭在病房，给病人输液、雾化、膀胱冲洗、肠内营养、测血糖、血氧饱和度等。护士们几乎连喝水的时间都没有，每天不能准时下班，而她们毫无怨言、我被这种气氛深深地感动。

时间虽短暂，但我掌握了呼吸科的危重和气管切开等病人的护理操作及各管道护理、各种仪器的使用，电子护理文书系统的应用给护理人员带来很多方便节省时间交给患者。

进修时间，虽然每天感觉有点儿累，腰酸腿痛，但我在老年一科工作也并非轻松。我们老年一科的病人大多数是长期卧床和行动不便的老年病人，姐妹们每天为年迈的老人翻身、拍背、吸痰、输液，忙碌的身影在病房处处可见。即使面对植物状态和癌症的病人的操作如输液、测血压和脉搏、擦洗更衣，换尿片、喂饭、喂药等，她们都是那样精心呵护。

对晚期癌症病人，在给予镇痛治疗的基础上，她们还以温和的话语、亲切的笑容，给予更多的是爱心呵护，努力为晚期癌症病人营造人生最后一片绿洲。我曾在综合性医院产科工作了5～6年，每天面对的是初升的太阳，那些可爱的宝宝带给人的是快乐，温馨的笑容。而老年一科的护士深切体会病人家属的身心痛苦，姐妹们将心理护理、康复护理和治疗，临终关怀，贯穿护理工作的全过程。我在老年科工作了一年多，深深体会到工作的忙碌和繁琐，但当你的工作被家属认可，令家属百分百的放心时，就算再苦再累也值得。

在今年8月，30多度的高温持续了一个多星期，热的发慌，心情烦躁，人们做什么事情都好像提不起劲来，然而这影响不了老年一科护士们的那股朝气和强劲，忙碌了一天之后，全科的护士姐妹仍放弃与家人相聚的时间和私人的空间，坚持下班后留下来练习操作。我们如此坚持，不辞劳苦，正因我们有一位同甘共苦、可亲可敬的护理部主任兼我们老一科的护士长王莉，下班后她放弃做一位好太太、好妈妈的机会，留下来陪我们一起练习，充当我们的老师，给我们讲解理论知识，姐妹们围着这位可亲的大姐，也顾不上擦额头上浚汤的汗珠，害怕错过了一点点精髓;她为了让我们更多时间来练习，自掏腰包为我们叫来盒饭，一起共进晚餐。在练习过程中，姐妹们团结、积极、融洽、互相监督、互相学习，忘却了闷热，忘却了劳苦。为了进一步提高护理工作能力，护理部主任积极为护士们创造学习机会、搭建训练的平台，主动与中心医院护理部联系，每周轮派护士到中心医院进修，接受培训，开拓视野，让我们三院护理队伍更健康成长。

去年6月份，我院老年科从原来旧房子搬到新的老年关怀楼，在医院领导的高度重视和支持下，老年科的业务节节上升。今年2月老年科一分为二，医务办、护理部两个职能部门的主任亲自挂职，把我市唯一的“老年人关怀医院”的服务品牌做好。

半年多的时光，在医院领导的关心和支持下，科室主任和护士长的带领下，全科医护人员的共同努力，以“省级青年文明号”的标准和要求，我们做到急病人所急、想病人所想，干一行、爱一行、钻一行、精通一行的精神，使业务节节上升，也深得老年病人和家属的好评。

我深深体会老年一科的变化，护士们表现出高度的奉献、协作精神，护士们任劳任怨、加班加点，努力克服重重困难，精心呵护每一位老人，为老人孤独的心灵点亮了爱的烛光。

作为刚刚走出大学校门的我，同许许多多新教师一样，对于自己的工作怀着满腔热情，有着远大目标。但是对于自己未来的工作却有些茫然，不知该从何下手。就在这时和平区教师进修学校给我们精心安排的新教师岗前培训。虽然只有短短的六天培训，但内容却是充实的，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解，对我们新教师来说可以说是终身受益。教师进修学校的刘校长和区骨干教师的讲话也为我将来的工作初步地指明了方向，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我今后的教育工作有很大的意义。面对我们这些刚刚上岗的新教师，学校领导为我们考虑的非常周全。从师德学习到班主任培训，从教师教学工作，到学生学习常规，面面俱到，细致入微，在各方面对我们加以培训。让我们树立起师德观念，规范教学过程，从而迈好第一步。

在本次培训中，听了有关教师职业专题报告后，使我对教师这一职业有了更加明确的认识。使我深刻地认识到教育形势快速发展，对我们新教师提出了更高的要求。作为新教师，我们有许多不足之处，由于教育教学经验的欠缺，我们在实际教学过程中往往会遇到许多困难，需要通过进一步的学习来提高自己的教育教学能力。学校的新教师培训为我们提供了一个学习的平台，为我们创设了一个良好的学习环境。通过学科专业课培训，使我认识到要想成为一名优秀的教师，必须具备要认真备课。此外，还要关注学生如何学，学到了多少东西。不仅要求老师课时备课，还要善于在长期的教育教学中进行反思和积累，只有这样才能提高自己的业务水平。

在本次培训中，各位专家分别从不同角度给我们讲解如何做好一名教师。比如，如何备课与听课，如何依法执教，如何做好教学反思以及教师心理健康调试“我的未来不是梦”等等。此外，学校还针对我们每个人的学科情况配备了相应学科的指导教师，有针对性的为我们不知课题，修改教案，并对我们的试讲进行点评，使我们有了明确的方向。

在培训期间，最让我印象深刻的就是邵慧增主任主讲的《班主任管理工作》。她细致的给我们讲解了如何做一名优秀的手学生爱戴的班主任，如何用智慧巧妙协调并化解矛盾，怎样接待家长，如何与家长沟通等待。通过多个案例剖析学生的心理，让我们懂得学生是需要鼓励和表扬的。作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。

怎样才能做一名好教师呢？通过培训，我认为，热爱学生，尊重学生是教师最基本的道德素养。经过培训学习，我更坚定了自己“勤勤恳恳教书，踏踏实实育人”的思想，要逐步、完善自己，要坚定不移地热爱自己的教学事业。教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。这种热爱，首先应该是温暖的。作为教师，应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。

通过六天的的培训，给我带来了很多从来没有过的警醒与思考，同时为自己今后的教学奠定了一定的基础，也明确了自己今后的教学方向，同时也让我结识了很多志同道合的好朋友。对于未来的工作，我有担心、有压力，但是我也有盼望、有激情。我相信，通过我坚持不懈的努力，我今后的工作一定会有更好的发展。

几天的紧张的培训即将结束，在这次培训中我受益菲浅。经历培训，从最初的抱怨和迷茫到最终的欢乐和收获，我很感激学校领导给了我这次学习的平台。

培训有教育专家的讲座，__教师的讲座《数学教师的视野》，让我明白了作为一名教师，是教什么重要还是怎样教重要。_教师讲到的教师首先是一个管理者，要从学生的特点出发，提出目标、制定方案、督促与帮忙、最终实现目标。让我一个年轻的班主任一向头疼怎样样才能管好学生这一问题得以解决，教学思想得到很大改变。__教师的《教学不仅仅是一种“告诉”》让我学到了新课标教学应当以学生为主体，教师不能搞包办。在对学生较难、抽象的知识我们要仔细推敲，借助于各种教具让学生觉得趣味，易学。_教师列举的几个教学例子运用语言的巧妙性让学生易懂所学知识。要求教师在教学中“授人以鱼，不如授人以渔”。

_院长的《聚焦教学，决战课堂》主要讲了九个字“去哪里?怎样去?到没有?”也就是要教师根据学生特点出发，使教学过程充满情趣和活力，追求常态、真实、有效的课堂教学;要不断拓展自我的知识视野，提升教育艺术。还给我们讲观课和议课，让我们明白它与传统的听课和评课的区别。__教师的《如何构建高效的教学课堂》给我的启发更大，它是一线教师的心声，让我们明白作为教师在教学时我们要明白教什么?确定怎样教?要从教材出发，读懂学生，遵循教育现代化、提高课堂高效。

有名师及学院的精彩讲课，_教师的研究课《找规律》、_教师的示范课《年月日》、_教师的研讨课《轴对称图形》无疑不也是给我上了一课，让我明白数学教学其实也能够像做游戏一样上那么趣味、像美术课一样上那么美、像哲学课一样那么有深度。我在今后的教学中要改变传统观念的教学，要以学生为主体，要让教学来源于生活、服务于生活，要让学生感觉到数学学习是一种享受。

有小组的讨论，这次培训中多次让学员与专家之间、学员与教师之间、学员与学员之间进行交流、讨论，让我们边学边评价、边学边讨论，让学员之间得到相互交流、相互学习。这也充分发挥了团体的力量，经过在培训中和教师们交流，解决了自我在教学中的很多困惑。

总之，我感觉这次培训使我的思维更活跃，使我对教学中的出现的问题有了进一步的认识。在以后的时间里我将进一步消化所学知识，并把所学的新思想，新方法应用到自我的教学中去。

电子渠道正式开展以后，用户可以在网站上办理一些基本的业务，比如缴话费，变更套餐等，这样可以减轻营业厅的工作量，也能降低用户对我们服务态度的不满。

用户在网上缴费充值，只要在三十天之内同样也可以到我们的营业厅通过营帐系统打印发票。

而且在网上充值和购买充值卡充值还能降低用户1.5%的成本，简单说就是优惠1.5%，还可为全国用户充值。

目前网上营业厅有三种缴费方法，分别为：

1、用网上银行为手机缴费;

2、用网上银行给手机充值;

3、购买充值卡。

上网给手机充值和购买充值卡都有1.5%的优惠。

这三种缴费方式我已用自己手机分别做过测试，都能成功充值，目前为止只有上网购卡可以打印发票，但在发票打印方面只有果洛分公司暂时存在问题，省分信息化部正在处理当中，很快就能解决问题。

在电子渠道经验交流会上各分公司分别讲述了对电子渠道的宣传和推广的方式，基本都是大同小异，口头向用户宣传和宣传单页的宣传，由于部分州地市分公司所处环境的影响，所以达不到理想的效果。

黄南、玉树、果洛为典型(文化水平比较落后)，省分电子渠道工作人员建议各分公司员工话费应通过电子渠道方式缴纳，保证每一位员工都会操作。

我个人建议应以公司名义在银行注册网银供员工在网上营业厅上使用，最起码应让员工熟悉网上营业厅的三种缴费流程，如果员工连这些都不熟悉的话根本无法向用户推广、宣传和解释。

听课时间：2018年6月12日

体会时间：2018年6月13日

昨晚听了马教授的报告，得知要每晚都要些心得体会，当时心理就“咣当”一声，能不能坚持做作业啊？我自己都在怀疑自己能不能按时完成作业。但是既然参加这个培训班，也就有了思想准备啦！排除一切困难，好好学TA一回！

昨晚马教授主要向我们讲解了家庭教育指导师培训的意义，说实话家庭教育指导师这个名词我不是第一次听说，但是真正参与学习这还是头一次。

昨晚培训中的那份课前问卷给我触动很大，这份问卷让我发现我根本不理解孩子的世界，一直以来都在用自己口中所谓的“爱”在束缚着女儿，同时我也发现，我目前在教育孩子的过程中最最缺乏的就是——耐心。女儿还有一个月就四岁了，小家伙活泼可爱，性格外向，是个胆大的小姑娘，喜欢玩刺激的游戏项目，并且鬼灵精怪，经常做一些在大人眼里“不对”的事情：比如说她在刷牙的时候会故意把嘴里漱口水吐到自己的衣服上，或是吐到镜子上，每每这个时候我就会大叫：“好好（我女儿的小名），天啊，你在干什么？妈妈刚给你换的衣服，你怎么把水往衣服上吐啊……”再比如，我不是个太爱干家务的人，但是只要是干家务我都会把家里打扫的特别彻底，女儿这个时候会跟在我的后面，把我刚刚收拾好的鞋盒全部翻出来，鞋盒里面凡是我的鞋，她都要拿出来穿一个遍，结果整个屋子就左一只鞋，右一只鞋，乱七八糟，本来干活干的腰酸背疼的我，这个时候总会大喝一声：“小祖宗，能不能别给我添乱啊，妈妈刚刚收拾整齐，你怎么这么捣蛋！”……像这些事例，几乎每天都会发生，所以小家伙对我的呵斥根本不在乎，该干嘛还是干嘛。

有时候真的是弄得自己筋疲力尽，苦无解决的办法。自己总想给予孩子好的环境、好的教育，但是自己却缺乏好的教育方法，总觉得自己的做法就是对孩子好，她就应该听我的，按照我的意愿去做任何事情。每每遇到孩子反抗、调皮的状况，大部分是我在那儿生一顿气，孩子在一边哭闹，根本不能在根子上将问题解决。

所以，参加这个培训班，我就想将自己回归成一名家长，通过这次培训能够走进孩子的世界，去理解、包容孩子，用科学的方法引导孩子能够健康快乐的成长！

这次有幸参加浙江省老年护理新动向学习班，这次学习内容丰富，观点新颖独特，让我开阔思路，增加临床护理理论，拓宽了知识面，同时对老年护理发展充满了信心。

我国已进入老龄化社会,面对庞大的老年群体,如何延缓衰老,提高其生命质量,实现健康老龄化,已成为全球关注的社会问题,也对高等护理教育、护理工作者提出了新的课题。

在这次学习中让我感触最深的是南京军区杭州疗养院老年科主任医师_的专题讲座，他用生动精炼的话语道出了老年保健的关键所在。

一、懂得1个重要，即要始终清醒地懂得人这一辈子健康最最重要，1、要明白：健康是1，其余的一切都是1后面的0，前面的1没有了，后面的0再多也是0。2、要强调：身体是一切一切的载体，健康是一切一切的基础。他还说到带病坚持工收集整理作是领导最不应该做的事，他强调再忙也要照顾好自己;越忙越要照顾好自己;对自己不负责就是对家人不负责。

二、明确2指标，就是要明确判断自我保健好坏的2个指标：心情要快乐，行为要健康。

三、强健3，即强健的方法是预防;强健的制度是个人负责制;强健的途径是脑途径。途径有很多，比如嘴、手、身，但这些都不是重要的，通过脑子，才可以更改观念，转变态度，掌握新知识。

四、知晓4个圆圈，健康是4个圆圈(即所谓大健康，包括生理、心理、社会、道德健康)，而且一个都不能少!其中心理健康最最重要，也最难做到，这也是我们老年护理的难点，但一定要努力去做到。

五、坚持5个策略

1、一定要学会合理膳食，记住4个吃：每天吃：牛奶、大豆及其制品;多吃：蔬菜、水果和薯类(薯类是蔬菜，它所含的纤维能降低之类吸收，促进肠蠕动，预防直肠癌。吃一个地瓜，就像吃了物理扫把。);经常吃：适量的鱼、禽、蛋、瘦肉;少吃：肥肉和荤油。水，要喝足!每天10杯水(200ml一杯)，就当浇花一样，按时间排着喝水，清晨慎补水，餐前补水最养胃，多喝看不见的水。要求做到少吃一点，吃好一点，吃杂一点，吃清淡一点。

2、一定要坚持天天运动，大力提倡和推广《1-3-5-7》运动方案或锻炼法：1即指每天至少运动1小时;3即指每次至少运动30分钟;5即指每周至少运动5次;7即指运动后的安全脉搏：170-年龄。平时生活要管住嘴，勤动腿。

3、一定要做到戒烟限酒，who的忠告“大量饮酒最伤肝，喝醉一次酒近似于得1次记性肝炎”。所以戒烟什么时候都不晚，酒越少越好。

4、一定要拥有阳光心态，要永远保持积极、乐观的健康心态来观察事物与人生。有这么3句至理名言：在这个世界上，没有过不去的事情，只有过不去的心情;就世界上的所有问题而言，对于问题的看法，远远比问题本身重要;人这一辈子，最重要的是要有良心，这里讲的所谓“良心”，乃“良好心态”也。

5、一定要早防早治，理由是有些病你不防是一定会得的;时间是的药物。

老年人如何做到年高而不老、寿高而不衰，让快乐的音符贯穿整个晚年生活呢?即“动”、“仁”、“智”、“乐”。“动”，就是多运动。运动不仅延缓衰老，生物学家研究证明，人的肌体“用进废退”，因此，老年人应加强身体的适度锻炼，循序渐进，持之以恒。“仁”，就是心地善良，待人宽厚。对他人不幸遭遇的同情与援助可以提高自身的免疫机制。

这次学习本人受益良多，感谢医院领导给我这次学习机会，我将把所学知识用在以后工作中，更好为老年病人服务，也为我院创建三级甲等医院贡献力量。我们常说：老年医学是夕阳工程、朝阳产业，愿我院老年科业务发展有更加辉煌的明天。

20xx年08月16日，我有幸参加了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度，护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下：

一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。

二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。

四、加强医患沟通，如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。

今天给我最最深的体会是赵老主任的教导，句句让我铭记在心，医护人员不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的医护人员。

通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查七对”，“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格要求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的.预防控制中护理是主力。

加强医患沟通，如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。

我深刻体会到医护人员不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的医护人员。

此次培训巩固了我们的护理基础知识,而且强化了基本功,提升了基础护理操作能力,达到了新护士从医院学院校学生到医务工作者角色顺利转换的目的,还增强了新护士爱岗敬业的意识及团队协作精神,使我们懂得了成为一名合格医务工作者所应必备的素质和要求,并使我们以饱满的精神状态和扎实的业务基础进入临床。