软件使用情况报告推荐20篇

当代大学生群体已成为手机消费的重要主体。手机在大学生中的重要性也逐步体现，我团队试图通过了解大学生对手机态度，为手机销售商和制造商提供参考，同时对大学生在手机方面的选择给予一定建议。

本次调研通过调查问卷形式共回收有效问卷200份，其中书面问卷50份，网络问卷150份，通过统计得出大学生在使用手机时间，对品牌效应的看法，注重哪些功能等方面的结论，由于样本容量较小，选择地区为经济相对发展较好地区，因此对于数目庞大的手机使用者来说，代表性方面具有一定的局限性。

通过本次调查，我小组对相关关系人有如下建议：

对于国内手机厂商来说：

此我国国产品牌手机要想获得持续的发展，还需要从以下几个方面入手:

1、加大研发力度创新功能设计

在厂商的策略行为中，由技术研发而导致的新产品的竞争，实质上比现存产品价格上的边际变化的竞争更为重要。因此手机生产商应该切实考虑用户体验，不断创新功能设计，以满足用户的需要。

2、强化质量管理

根据我们对手机的调查显示，消费者对手机产品最关注的还是质量问题，特别是发展中国家消费者，在买手机的时候，质量因素是他们首要考虑的。因此国内品牌的手机生产应该建立严格的质量管理流程，确保产品的质量。

3、提高产品知名度塑造产品品牌内涵

目前消费者对国外品牌具有比国内品牌更高的认知度和信任度。虽然事实上国产手机无论是在质量和技术上都已经有了很多的提升，但是消费者对国内品牌手机的认知度还是很低，这就要求我们国内品牌手机要加快品牌建设，塑造品牌内涵，有长远的品牌发展规划。

4、丰富营销手段

在手机竞争上，丰富的营销手段可成为争夺市场的有利武器。厂家可采用捆绑销售、积分兑换等多种形式来丰富营销手段可以有效地将不同层次的终端制造商以及电信运营商联系在一起。

5、调整战略方向积极开拓国内外

根据上面的分析，我们不难看出目前手机中端的需求量很大，存在很大的空间，因此我国国产手机可以调整战略，走中端。除此以外，目前国内还有很多边远地区、农村等对低端手机的需求还是相当可观的，加上更换新机的，国内厂商要尽量争取这些边远山区、农村的份额。

对于销售商来说，提供以下几条建议：

1、继续走手机价格中低档的路线。

2、在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；采用多样化的促销方式。

3、在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。

4、在销售渠道的竞争方面，寻求与厂商建立合作的战略伙伴关系。

对于大学生消费者来说：

大学生的消费动机可以分为以下几种:

1、求质量与实用的购买动机；

2、求新款式新功能的购买动机；

3、求方便的购买动机；

4、求价格廉价的购买动机。

一般情况下，大学生手机族的这四种消费动机相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。

我团队建议大学生应当以质量和实用而不是品牌为选择手机的标准；对国内手机品牌加大信任；选择与自己的经济状况相匹配的手机，不盲目攀比。

通过本次调研，我团队得到结论如下：

目前我国手机的现状是集中度很高，是典型的寡占，而进入壁垒又很高，潜在企业和刚进入新企业有一定的门槛。在我国手机上，国外知名品牌的份额在一半以上，国内品牌手机的份额跟其相比还差了一大截，主要是因为品牌知名度不够以及核心技术缺乏。那么在这个消费者需求越来越高，对各种娱乐型、时尚型等新功能手机颇为青睐的背景下，国产手机要想在上有所作为就应该要加大研发力度，加强质量管理，塑造产品品牌，提高产品知名度，同时在营销上下功夫，丰富营销手段。只有克服了“技术”和“品牌”两块硬板，国内品牌手机才能在市场上有所作为。同时消费者也需要调整观念，切合实际，选择与自己相匹配、最适合自己的产品。只有多方共同努力我国手机市场才能健康发展，在竞争中取得领先地位，争创一流!

一、 调查目的：

近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对大学校园里的手机市场作一次调研。

二、 调查对象：

大学生

三、 调查方式：

网络问卷

网络问卷的优点：

1. 提高效率，减少调查工作量。

2. 调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，回答我们答卷的大学生朋友人数最后达到了2350人。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

四、调查方法：

1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5. 撰写调研报告

五、 调查数据统计分析：

本次调查共有2350人参加并且完成了问卷，来自一所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

1． 大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有80％的学生拥有手机。同时23％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，15％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2． 学生手机的使用要求分析

部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

大家好！

寒风呼啸 雪满长空，我行__年的工作也伴随着寒冷的脚步进入到年终的收官阶段，根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，按照干部述职的有关要求和内容，现将一年来的工作情况述职如下：如有不当之处请给予批评指正。

一、虚心学习， 加强自身素质建设，努力提高业务能力和管理水平

作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我认真学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和责任意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。

在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展情况，我同各部门负责人经常在一起研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据对比，查看排名情况，寻找差距和不足，研究对策。同时，我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。近几年，我纂写了几十篇业务论文，在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题提供了有益借鉴。

二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展。

作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照党委工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报情况，并提出自己的意见和建议。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。在今年 4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们必须要完成。一是按照总行的统一安排在6月11日必须完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是按照省行要求在“五、一”前必须完成车改并向全行员工发放车补。此外，更为重要的一项任务是必须按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的责任十分重大，担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在这里，我要感谢全行每一位中层干部。

三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。

从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。

我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是非常不容易的。我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量。我始终没有忘记延边分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护集体权威和交行利益。

这几年我一直分管国际业务，面对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场情况，经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续保持延边交行国际业务良好的发展态势；另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益。今年1-11月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排名均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。

我对分管的.安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志经常在研究工作，与上级行和当地公安机关保持密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议，查找隐患，抓好整改落实工作。在平时工作中，认真落实安全防范责任制，努力提高全行员工的安全防范意识。对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和责任感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。

四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展。

回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层情况了解掌握得还不够全面，未能及时帮助职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。

在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高领导水平和管理能力，切实履行好自己肩负的职责，更好地做好各项工作。下面，我按照述职报告规定的内容，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想：

__年延边分行改革发展和经营管理所面临的形势依然非常严峻，同业竞争将更加激烈，我们将面临更为严峻的考验。我们必须坚定发展信心，用新思维、新方法，谋划明年工作，研究确定明年业务发展的重点。第一，要从延边交行持续发展的战略高度，加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有，贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外，由于延边地区出国劳务收入所形成的购买力推动了房地产行业的发展，这给银行个人贷款业务的发展也提供了一个展业舞台。到11月末，我行个人贷款余额已达6.6亿元，占比高达49.69%，个贷利息收入达到3583万元，比去年同期增加1175万元，个贷利息收入占全行各项收入总额的29.38%。而个贷不良率按五级分类口径仅达到0.21%，虽然有拖欠本息情况，但总体看，贷款质量仍然是较好的。全行要形成共识，创造条件，大力发展个贷业务。第二，要调整公司贷款业务的发展战略。从延边地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看，发放企业贷款存在较大风险，在我行现有的6.7亿元公司贷款中，仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此，今后要对新增公司贷款必须优中选优，在考虑各种因素后，无法确保回收的贷款，我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量，把化解贷款风险放在首位，切实提高公司贷款质量。第三，继续推进国际业务良好的发展态势，树立强势品牌形象。一是从源头上继续抓好国外汇入款业务，与中介联系争揽客户，创新业务品种，为客户提供方便快捷的服务；二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强，保持在同业的竞争优势和系统内的领先地位；

延边交行各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为延边交行这个大家庭的一员，我愿为延边交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。

以上述职如有不妥之处，敬请上级领导和同志们给予批评指正。

根据《关于对20XX年党费收缴、管理、使用工作进行检查的通知》要求，总公司党委高度重视，立即要求党委办对总公司20XX年党费的收缴、管理及使用情况进行自查，现就自查情况汇报如下:

一、党组织及党费收缴及支出的基本情况

1、党组织基本情况:总公司党委20XX年共有党支部6个，其中在职党支部4个，离退休党支部2个;党员117人，其中在岗党员44人，下岗党员21人，离退休党员52人。

2、党费收缴的情况:20XX年共收缴党费7552。4元，上缴总局党委组织部元，结余元。

二、主要做法

1、充分认识了党费收管用工作的重要性。党费是党员向党组织交纳的用于党的事业和党的活动的经费。交纳党费是党员对党组织应尽的义务，是党员关心党的事业的一种表现。按照党章规定，党员向党组织交纳党费，是党员必须具备的起码条件。党费收缴、管理和使用，是总公司党委组织建设和党员队伍建设中的一项重要工作，是总公司党委的一项经常性任务，是加强党员教育管理的一项重要内容。

2、在党费的日常管理工作中，总公司党委进一步加强了对党费收缴、管理和使用工作的领导，党委书记负总责，各基层党支部书记为具体责任人，党委办设专人负责，责任和任务具体落实到人。党委书记多次过问党费收缴、管理和使用情况，督促少数个别党支部重视该项工作，并要求年度支部评先工作的一项重要标尺。负责此项工作的同志自始至终端正态度，充分认识党费的收缴、管理和使用工作的重要性，认真履行自己的职责，扎实做好这一工作。

3、认真遵守党费收管用工作的具体要求。总公司党委认真遵守中共中央组织部《关于中国共产党党费收缴、管理和使用的规定》，进一步规范了党费的收缴、管理和使用工作。

(1)党费收缴严格按标准执行。对在岗党员以国家规定的工资总额中相对固定的、经常性的工资收入为计算基数，离退休党员按领取的养老金总额按规定比例交纳党费。每年党委办都会从人事科核对在岗人员的工资总额及离退休人员的养老金并严格按比例造表计算好每个党员的交费标准发到各党支部收缴党费;要求各基层党支部将当年每个党员缴纳的党费情况详细登记，以便核对。广大党员能按规定比例及时、足额交纳党费，对于少数个别经常外出的党员也能积极督促其足额交纳党费，对一些身体条件不好，居住不在公司驻地的党员，党支部或党委办亲自到家里收取党费。

(2)党费管理严格按要求规范。党费管理是一项十分严肃的工作，我局党委始终坚持严格管理，规范管理的原则，较好地做到了:一是统一管理。各党支部收缴完党费后及时如数上交到党委办，党委办再集中上缴公司财务部，由财务单独做帐;二是专人负责。党费工作指定专人负责，并加强了对党费管理人员的培训，提高其政治素质和业务水平，党费管理人员变动时，严格按照党费管理的有关规定和财务制度办好交接手续，做到了党费管理人员先培训，后上岗;三是建立会计专账，实行专账核算和管理，规范核算办法，实行会计、出纳分设。四是建立健全管理制度，针对党费管理各个工作环节的实际情况，建立健全了相应的管理制度，明确了包括收缴、管理、使用审批等规定。

(3)党费使用严格按规定审批。在单位规定留存的党费使用严格按照党费使用的有关规定，认真坚持统筹安排、量入为出、收支平衡、略有结余的原则，确保用于党的活动，主要作为党员教育经费的补充;严格审批权限，使用和下拨党费必须经党委会讨论决定，严格按照使用范围开支，由党委书记审批，所有开支实行“一支笔”的审批制度。20XX年，用于购买党员教育资料和开展各种党员的活动经费主要从行政开支。从行政共划拨28848.20元。

三、充分查找了党费收管用工作的主要不足。通过此次自查，我们也发现在党费收缴、管理和使用工作中存在的一些不足，具体表现为:一是党支部的党费收缴工作还不够规范，个别基层党支部未能及时收缴党费，往往是半年才收缴一次;二是极少数党员自觉主动缴纳党费的意识不够强等等。

今后，我们将在总局党委组织部的正确指导下，进一步完善各种相关制度，加强党费管理，强化检查督促;进一步提高负责党费收缴、管理和使用政工人员的业务素质;进一步加强对党员进行经常性的党费政策教育，增强党员自觉缴纳党费意识。努力将党费收缴、管理和使用工作制度化、规范化。

一．前言

由于经济迅速发展，人们生活水平不断提高，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，有人说，当今大学生的三大件是手机、mp3、数码相机。这是有道理的，手机在当代大学生中普遍是不足为奇的。 大学生使用手机已经成了一种新的消费理念。

因此，了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的。

二．调查活动总结：

（一） 调查目的：这次调查主要针对大学生群体，全面了解手机在大学生中使用的状况。

（二）调查时间：20__—12—1

（三）调查对象：高校大学生若干人

（四）调查方法：采用网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合的调查方法。

三 调查数据统计分析

1、大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中80％的学生拥有手机。在没有手机的学生中10％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2、大学生如何获得手机信息：

主要是依靠上网，随着我校校园网的开通，上网越来越便利，手机信息的获得约有58%来自于网络，28%是通过朋友或家人，通过报刊杂志和手机店的比例都为24%，广告和电视媒体的比例均为17%。从以上数据可以看出我校的手机信息渠

道虽然受地理因素的制约，但来源还是较为广泛，一定程度上保证了手机消费者与市场的联系性。

3、学生手机的使用要求分析：

选择手机时， 消费者考虑的主要因素依次为：质量30%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，广告宣传2%，其它方面也占2％。根据以上调查做出如下分析：

1手机的质量：在手机质量方面持久耐用约为34%，信号灵敏为42%，实用省电的为22%，辐射较低的占24%。

2外型设计及内部功能：男生偏爱直板和翻盖的手机，而女生则对滑盖的手机情有独钟。从外观上看手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等受到关注。同时，有部分学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。从内部功能上看手机铃声获得第一位，彩屏荣居第二位；第三位是大容量电话本（500条以上），现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用，接着是双频（或以上），在娱乐方面，照相，录像，播放MP3，MP4，可更换外壳，GPRS、CDMA上网和收音机，蓝牙和红外线、可下载游戏、语音拨号等功能均具备。备忘录现在的年轻人记忆也越来越好了，所以不用备忘了；以上是大学生们对手机功能的需求。

3手机价位：在手机价格的调查中，比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至2000元的消费者占15%，2000元以上的占12%。

4大学生喜爱的手机品牌：调查报告中显示最受大学生们喜爱的手机莫过于诺基亚手机，索尼爱立信手机，摩托罗拉手机了。诺基亚手机结实抗摔，抗震，不易损坏，而且价格也很合理，诺基亚的直板手机简单轻便，更是大学生们的首选。索爱手机是女孩们的最爱，调查报告中提到尤其是喜欢音乐，拍照的可爱女生们，价格跟诺基亚一样也是大学生们承担的起的，索爱漂亮的外形设计，几乎完美的音质，清晰的拍照功能是吸引大学生们的最重要的因素，精致的索爱滑盖手机挂在胸前更给女孩们增添了几分帅气。 摩托罗拉手机也同时具备了以上两款手机的优点，超强的信号也给摩托罗拉手机加了几分，翻盖的摩托让男孩们装酷的心里得到了一定的满足。

以上三种手机品牌是大学生调查报告中提到的最受学生欢迎的手机，当然也不是说其他的手机就不受大学生们的关注，三星，LG等大品牌同样也会倍受青睐，它们的精致外表，超强大的各种功能也深深吸引了学生们的眼球，只是他们的价格比较高，并不是大部分大学生所能接受的。另外国产手机也逐渐的被大学生们所接受，天语，波导，联想等也开始出现在学生们的手中。

5广告宣传渠道：要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。

6求便购买动机： 根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

四．调查结论与建议

在这一阶段，学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择。在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37.5％的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况（例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符），这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素（如性能、价格、质量、款式等），去伪存真，去弱存强，筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标。

从以上的分析中，我们清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。

就此，我们提出几条营销建议以供参考：

1．继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

2．对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。

3．对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。

4．在销售渠道的竞争方面，厂商应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商，给予有利的支持，使其战斗力更上一个档次，在此基础上，将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放，并推行各项让利策略及鼓励措施，加深厂商与零售商的凝聚力，以便零售商对厂商产品的推广。

五．本次调查活动总结

总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。

手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物，勇于创新，张扬个性的优点。不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。总之，手机将成为今后决定人类社会快速发展的核心技术之一，快速、持续、健康地成长。

一、调查时间：

__年11月25号——__年11月30号

二、调查目的：

为了了解在校大学生手机使用状况

三、调查对象：

在校大学生

四、调查方法：

先在网上设计好调查问卷，再将问卷的链接发送给被调查者填写

五、问卷设计：

关于大学生对于手机使用情况的调查问卷，我们设计了以下十个问题

1.您喜欢什么牌子的手机？

2.您喜欢一个牌子的手机是因为？

3.您现在使用的手机是什么牌子的？

4.您在选择手机品牌时，注重哪些因素？

5.购买手机时，您考虑的价格范围？

6.您购买手机的频率？

7.您在购买手机时是否会受广告及代言人影响？

8.在功能相同，价格有所差异的情况下，您会选择哪一类手机？

9.您对于您现在使用的手机满意吗？

10.您对于您现在手机不满意的原因？

先从大学生关于手机品牌的喜好以及喜欢这些品牌的原因调查（如1—2题），从而掌握不同品牌的手机在大学生群体中受欢迎程度。其次再从大学生目前使用的手机品牌以及是否满意自己的手机进行调查（如第三题），掌握大学生目前手机的使用情况。第三，对大学生购买手机时的影响因素进行调查，从性能、价格、品牌代言人、更换时间以及是否选择国产手机方面进行调查（如4—9题），从而掌握大学生的消费水平以及购买需求。最后，调查大学生对于手机使用过程中的不满意因素（如9—10题），从而为改善手机性能方面提供了意见。

六、 调查结果统计分析：

本次调查共有45人参加并且完成了问卷，我们主要针对大学生手机使用状况、选择手机要求分析以及更换手机频率方面进行数据统计和分析。

1、大学生手机使用状况：

调查数据显示，在被访者中手机使用品牌最多的是vivo，占到总比率的20%，其次是苹果、OPPO，所占比率为17.8%，华为三星所占比率分别为15.6%、13.3%，在关于喜欢什么品牌手机的问题中，有40%的被访者表示喜欢OPPO，35.6%的人表示喜欢苹果和华为。从调查结果来看，大学生使用手机品牌一般为苹果、华为、OPPO和vivo，还有一部分学生会使用小米和魅族。

2、大学生选择手机时的要求分析

① 最重性能和质量

选择手机时, 大学生考虑的主要因素依次为：性能57.8%，款式53.3%，价格53.3%，流行性37.8%，其他13.3%。从调查结果来看，大学生选择手机时对质量性能的要求最高，其次是手机的款式和价格。

② 中等价格的手机比较受欢迎

在关于手机价格的调查中，选择买2000—3000元手机的人数最多，占到整体比率的42.2%，1000—2000元和3000元以上的比率相同，为24.4%，1000元以下的为8.9%。由此来看，大学生在选择手机时，一般不会选择过低或过高的价格，而是选择中等价位的手机。

3、大学生使用手机的时间长短的分析

从调查结果来看，1—2年换手机的人数最多，占被调查者人数的44.4%，其次是2—3年，占比例为28.9%，三年以上为13.3%，6-12个月为8.9%，1-6个月为4.4%，由此可见。大学生换手机的频率不是很高，作为经济尚未独立的消费群体，大学生在消费时不会过于追求潮流，每当手机更新换代就换新款。

七、存在的问题及意见

根据调查结果显示，目前大学生在选择手机时存在一些问题：

1、大学生在选择手机时会以外国产品为首选，在被调查者中46.7%的人都会选择国际品牌，选择国产手机的只有26.7%。

2、学生容易会对自己所拥有的手机产生不满，手机更新换代的速度加快，导致多数大学生对手机有极大的心理需求，他们大都注重手机的款式，注重手机的质量及功能。

建议：首先，国产手机应该努力提升手机质量及品牌影响力，大学生是手机使用的一个潜在的巨大消费群体，研发适合大学生消费需求的手机，有利于提高利润。其次，作为一名大学生要规范自己的消费行为，培养及形成正确的消费观念。现在的科技发展迅速，电子产品的更新换代速度是非常快的，我们应放眼于未来，树立全局的观念。对于消费，不能一味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快感而进行盲目消费。

八、总结

在此次调研中，因为时间短促，所以问卷的数量不是特别多，所采集的数据也代表了一小部分人的选择，这是这次调查问卷中的不足。不过，经过此次的调查，对大学生在手机选择的需求方面有了一定的了解，了解了大学生的消费需求。

随着平板电脑的出现和3g网络的兴起，电脑的使用已经开始全面地影响和改造着现实社会中的人们的生活。电脑的使用已经作为一种时尚，成为人们工作和生活不可或缺的一部分。电脑的使用给人们带来丰富多彩的生活的同时，也给人们带来了许多负面的影响和社会问题。这渐渐引起了人们越来越多的关注。大学生作为这股人群的主体，电脑的使用状况如何，必定会深刻影响到其行为的倾向和思想的变化。

如今，一些大学生用电脑时间过多，过分依赖网络学习导致一系列的“电脑综合征”的出现——眼睛疲劳、腰酸背痛、头痛、精神紧张等。国内不少研究表明，大学生过度使用电脑和网络给他们的身心健康带来不小的负面影响，会引起或加剧如眼睛疲劳甚至视力下降，腰酸背痛，精神焦虑紧张，睡眠差等“电脑综合征”的发生。

基于上述种种令人堪忧的情况以及当代大学生沉迷于电脑游戏，不能合理安排学习，娱乐时间，甚至严重影响到自身的身心健康，更严重的发展到网络道德淡泊，网络犯罪等状况。我们以厦门大学全体学生为主体，其他院校学生为次要调查对象，对这一问题进行了了网上调查问卷。

随着科技的不断发展，电脑行业迅速崛起，出现了许多新品牌。大学生的购买也出现了多元化得趋势。从数据中可以看出，我们“其他”所占比重最大，为30.84%，可见我们的调查前考虑的不是特别周到，但也说明了我们这次调查十分有意义。因此，我们通过查资料，查到了笔记本电脑的排行榜，他们从高到低依次为：联想，华硕，惠普，戴尔，东芝，宏基，神舟，索尼，三星，苹果，清华同方，海尔。市场竞争在不断加大，各个厂商都在不断研发新产品，这使得大学生在选择上表现出了分散的现象。

30.联想,

50%苹果,48%

18.82%

从调查中可以看出，

在厦门大学大一时电脑的普及率已相当高。通过对同学的询问，我们得知，厦大的很多门课程都要用到电脑，例如英语。此外，厦大选课也完全采用网络选课。所以，大多数人都选择了大一购买电脑。

1%

从价格来看，我们同学的消费水平还是属于中低端，这跟实际情况相符，结果显示，价格在3000—4000元间和4000—5000元间的比例是最多的（都是23.8%），6000以上是被定义为中高端，只有4.8%，10000以上的也是4.8%；20xx—3000和5000—6000都是15.9%，20xx以下的占9%。

25%15%10%

5%0%

20xx以下

一、家长对孩子的写字教育重视情况

问卷调查显示95.6%的家长认为在电脑日益普及的今天，孩子写一手好字还是十分必要的，64.7%的家长认为自己孩子的执笔姿势不好，只有24.9%的家长多次对孩子的写字姿势、方法进行指导。为什么意识到写字问题却缺少指导呢？因为只有11.3%的家长认为自己有能力指导好自己的孩子写好字。其他一些调查信息显示大部分家长自身对写字的一般常识了解不够，对正确的执笔姿势没有清晰的认识，对自己的书写水平不满意，导致他们没有信心和能力指导自己的孩子写好字。64.9%的家长认为学生写好字主要取决于学校老师的指导。

二、学生对写字重视情况

通过对调查的材料进行分析，从中了解到95%的学生是想把字写好，70%的学生认为练不好的原因是不知道怎么练字，30%学生认为写字常出现“三天打鱼，两天晒网”的现象，45%的学生认为写好字作文能得高分，37%的学生认为写好字能提高自身的能力，77%的学生认为要想练好字必须要求老师和学生制定详细的计划，做到持之一恒，常组织一些写字活动，老师越严越好，23%的学生认为靠自学较好。

抽查结果显年级学生执笔姿势错误率高达77.3%，学生错误执笔姿势的主要表现形式依次是手指屈卷掌心、执笔太低、手指抓抱笔杆、手腕扭曲、执笔太竖。学生执笔的错误姿势表现形式往往不是单一出现的，而是几种一起出现的。

调查中还发现学生执笔的正确率并未随着年级的增高而提高。这说明了教师在语文教学中没有注重写字姿势的教育，没有一贯的要求去指导学生的执笔姿势。而学生由于要写大量的作业，为了追求速度，无暇顾及执笔姿势正确与否，以致有些正确的姿势也开始慢慢变型。据笔者的跟踪调查，小学生要养成正确的执笔姿势至少要两年以上的时间，且需老师、家长、学生共同的努力。

三、应对策略：

1、重视正确执笔姿势的养成

在八年级的学生中，有一大部分已经形成了错误的执笔姿势和书写姿势，要纠正这一错误是很困难的。这时教师应强化这方面的训练，教给学生正确的执笔、写字的姿势，让学生记住顺口溜，头正，肩平，臂张，脚分开，“三个一”要求记心上。这里的“三个一”是指笔尖离手一寸，眼睛离书一尺，身子离桌一拳。利用教学挂图让学生对照检查自己的姿势，逐渐形成习惯。正确的姿势一旦形成，会使学生受益一生。我们还让学生牢记“执笔歌”，利用指托规范学生的执笔姿势。久而久之就养成了正确的执笔与书写姿势。同时，学生也做到了充分的心理准备，用认真的态度去练字，使学生能树立“提笔即是练字时”的意识。

2、提高教师的书写水平和教学能力

俗话说“字如其师”，勿庸质疑，教师的写字水平对学生的影响是巨大的。一个写字好的老师也往往会更加注意学生正确写字姿势的培养。学校要请书法老师对其他教师进行定期培训，提高教师的书写水平。语文教研组可将正确的执笔姿势的养成作为一个课题进行研究，提高教师重要性的认识，探索行之有效的教学方法。

3、提高家长的重视程度，督促子女养成正确的执笔姿势

教师要利用家长会向家长讲明执笔姿势和写好字的关系，提高家长的重视程度。要让家长明白家庭教育一对一的优势，学生在家中要写作业时，家长要密切配合，时常提醒子女注意执笔姿势的正确性，手把手纠正其错误姿势。

4、营造良好的班级写字氛围，引导学生互帮互学

国外有研究表明，对儿童影响最大的人依次是父母、同伴、老师。教师可把班里写字好姿势又规范的学生作为榜样，让他们去当小老师，动员全班的力量对同学的执笔姿势进行监督。教师要经常进行“看谁写的好，看谁姿势正确，看谁进步快”的写字比赛，使学生人人争当上游。

在瞬息万变的信息化时代，浅阅读、快餐文化的兴起，键盘敲击日益代替了笔头书写。在电视台也常常举办一些汉字类的节目，让国民对汉字书写和汉字理解都能加以重视。大学生是社会的希望、国家的栋梁、祖国建设的主力军，这一群体的素质的高低将直接影响着整个国家的发展。当代大学生绝大多数都是90后，甚至是95后，由于成长环境的影响，他们更偏向于电脑、手机等电子设备的广泛使用，书写汉字能力现状非常值得关注，加之传统文化频繁受到外来文化的冲击，大学生中已出现了日益淡薄的汉字书写的潜在危机。

一、调查对象与调查方法

（一）调查对象

本次调查中，对象为我校不同专业的大二学生。

（二）调查方法

本次调查是采用网络问卷的方式进行，问卷为笔者自编的《大学生汉字书写能力汉字现状调查报告》。问卷内容从书写准确度、书写规范性、书写流畅度、书写工整度这四个方面编写，问卷采取不记名的形式填写。

二、调查结果及其分析

（一）书写准确度

汉字的书写，一字之差，意思截然不同，这说明汉字书写的准确度尤为重要。汉字意义博大精深，虽然书写存在一些形近字，近义词，但是存在着千差万别的不同。当问及：“在汉字书写的过程中，你是否经常写错别字？”84%的大学生偶尔写错别字，11%的大学生从不写，5%的大学生经常写，结果来看，八成左右的大学生写错别字频率较低，但是值得注意的是，仍存在5%的大学生经常写错别字，成了“白字先生”。虽然由于现今学校里写作业较多采用电子稿方式，某种程度上影响了学生书写的准确度，出现这种情况也算有情可原，但作为正在接受高等教育的高素质、高文化人群出现此类现象必须引起关注。

（二）书写规范度

1.笔顺的正确性

汉字的书写过程中，起笔、收笔都非常有讲究。针对这个现象，当问及“在汉字书写过程中，你对汉字书写的顺序是否重视？54%的大学生比较重视，35%的大学生不重视，仅仅只有11%的大学生非常重视，甚至有些调查者认为：“只要能写出字，就不在乎书写的笔画顺序”。汉字的书写顺序关系到文字的科学规范性，与汉字文化的传承弘扬紧密相关，换言之，倘若不按照正确的书写顺序，汉字书写就缺少了应有的科学性、规范性和文化性。

2.不规范用词

网络用词时隔一段时间就会出现，“神马是浮云”，“叶良辰必有重谢”等网络新生词，网络用词的火热在一段时间也将会成为青年大学生的口头禅，当问及“你是否经常写网络流行语或新生词”，78%的大学生偶尔写，8%的大学生经常写，14%的大学生从不写。这个调查结果着实令人担忧，虽然有些网络流行语渐渐“转了正”，甚至有些还被更新人了新华词典，但绝大多数的被大学生频繁使用的非规范用语都属于“伪文化”。

（三）书写流畅度

你有没有在书写的过程中卡壳或中断，书写流畅度在一定程度上体现了一个人的汉字书写能力，当问及“你对汉字的书写流畅度是否满意？”，50%的大学生大致比较满意，25%的大学生有点满意，18%对自己的书写流畅不满意，仅仅只有9%的大学生非常满意。70后、包括一部分80后还曾经与同学朋友书信来往，然而现在绝大多数的90后大学生从小到大更多的是通过微信、QQ等网络工具进行交流，作业的完成也是电子稿居多，过多频繁的使用电脑、手机等电子设备，使知识的积累量和书写的流畅度慢慢处于下降趋势。

（四）书写工整度

古话都说字如其人，工整的.书写令人心情愉悦，潦草的书写会在很大程度上降低对一个人的第一印象。当问及“你是否对自己书写汉字工整度表示满意”，9%的大学生非常满意，30%的大学生比较满意，39%的大学生比较满意，22%的大学生不满意，由于现在的生活节奏不断加快，大学生中存在着急躁浮夸的情绪，再加上静心临摹练字的机会越来越少，大学生书写的工整度普遍有待提高。

三、思考总结

通过这次调查，可以发现，大学生的汉字书写能力普遍尚好，但仍有待提高。值得欣慰的是，在问卷调查过程中，同学们都非常积极地配合，并表达了对个人此方面提升的关注，可见大学生还是比较看重自己汉字书写能力的锻炼和提高的。学校可以开展专项课程或第二课堂活动引导学生，大学生更需要坚持练习，不断培养良好的汉字书写习惯和能力。

中共晋江市教育工委:

接通知后，我们严格按照要求，对党费的收缴和管理进行了认真的自查，现将有关党费的重新核算及收缴的情况报告如下:

1.严格收缴标准，认真执行晋江市委组织工作部关于党费收缴的新方案。应交纳党费=(实发工资+1017)*交纳比例，并从20XX年1月开始实施新的缴纳标准。支部全面核准党员增资后应缴的党费数额，保证党员足额缴费。

2.执行党费的月缴、季存制度，规定每个党员按月向党小组上交党费，党小组按季度向支部组织委员移交，支部组织委员每季汇总后，将党费全部存入党组织设在银行的党费账户。没有发生迟交、截留或任意挪用党费的现象。

3.执行党费自查报告制度，支部每半年对党费的收缴情况进行一次自查，并接受上级党组织的不定期检查，以预防和纠正违纪、违规行为。

4.执行党费的收缴管理公示制度，除了进行党费缴交的登记造册，每年还在单位的公示栏进行公示，听取党员群众的意见，接受广大党员的监督。

调查对象：农民，开发商，村干部，乡领导;

调查目的：对现在农村土地的现实情况及特点，违法使用土地造成的危害的原因等方面进行分析，提出相应的防范对策;

调查方法：面谈，实际走访，田间实际考察;

调查地点：XX乡，XX镇

调查时间：2012年3月23日-3月28日

前言：

土地是国之根本，没有土地就没有粮食，我国是人口大国没有粮食将是什么样子!但目前违法使用土地，非法占用土地越来越严重，为了进一步了解土地现状，特点和规律，减少土地流失，针对目前的情况进行了一次社会调查，现将情况报告如下：

一、基本情况及特点

(一)调查对象的基本情况

近年来，违法使用土地，非法占用土地呈上升趋势，主要违法使用土地和非法占用人员是土地承包人和开发商以及政府。

(二)特点

1、违法使用土地主要在广大农村和城乡集合部占现有土地的30﹪

2、农民在承包地上私自种植非粮食植物(比如载树，)或农田改为鱼塘和建房，政府划地,开发商圈地;

3、外出打工，年纪大的农民违法使用土地的占40﹪，由于左右栽树无法再种植农作物的占20﹪，政府以及开发商占40﹪;

4、违法使用土地、非法占用土地居高不下，据调查由于外出打工的人越来越多，人口老年化越来越重在自家承包地栽树和其它非农业行为的也会越来越严重，政府为了加大开发速度也会不断的占用农田，开发商利益驱使圈地也会越来越大。

二、违法使用土地和非法占用土地的危害

1、粮食减少。

我国是一个人口大国，粮食问题始终是关系国家安全、社会稳定的重大战略问题，与自然灾害相比，违法使用土地和非法占用土地是影响我国粮食生产的主要因素，造成的粮食损失更为严重。据统计分析，(按一村民小组)有60亩违法使用土地和非法占用土地按每亩每年500公斤粮食计算，一村民小组每年就减少30000公斤粮食。所以说违法使用土地和非法占用土地是始终困扰着我国经济、社会特别是农业的发展的主要因素之一。

2、对环境的影响。

随着城市企业向农村转移，工业废水、废气、废渣的污染向农业环境蔓延。违法使用土地使土地荒漠化，植被减少间接影响气候;

3、粮价飞涨。

由于违法使用土地和非法占用土地使粮食种植面积减少粮食产量减产，直接导致粮食涨价。

三、违法使用土地和非法占用土地原因分析。

1、无法农作物种植，由于承包人土地少种地已不能满足家庭开资，只有离地外出打工，土地要么栽树或挖塘，或托付亲友做非农业用途。

2、不能农作物种植，由于承包人年纪大已不能农业种植。

3、无奈放弃农作物种植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已无法再种植农作物。

4、政府划地，由于政府规划。

5、开发商用地，由于利益驱使圈地。

四、对策。

1、法制宣传。

加大土地法等相关法的宣传，做到每个村民及村干部，乡领导，以及政府，开发商，都要知法，懂法，依法。

2、依法执法。

加大打击违法使用土地和非法占用土地力度，严厉打击各种违法使用土地和非法占用土地的个人和集体。

3，优化土地承包，有效合理的利用土地。

根据目前现况让所有进城农民回乡种地是不可能，只有现在把农民的土地集中成片以承包人名义自愿的情况下转包给他人(不改变种

植结构)，开发商不开发的地要无常还给原先农民，政府谨慎划地。

4、加大农业投入，

政府要加大农业投入，加大对现在确实还在种植的农民的直补，做好基础农田，道路、水利合理化规划建设，解决农民种地难的一系列问题。

随着网络技术的发展，互联网已经成为人们获取知识和交流信息的重要渠道。为了掌握中学学生对网络的认识和使用情况，我们对中学的60名学生进行了问卷调查，结果发现网络的发展大大开阔了他们的视野，拓展了他们的知识面，给他们的学习和生活带来了积极影响，但仍旧尚存一些不可忽视的问题，校园文化还需进一步加强。

随着网络信息技术的发展和广泛应用，互联网作为一种方便、快捷的信息获取手段和通讯交流平台，深深地融入到人们的工作、学习和生活中。然而，互联网又是一把“双刃剑”，在网络建设飞速发展的同时，我们的学生尤其是那些尚不能正确辨别是非丑恶的中小学生来说，他们对网络的认识和使用是否同时得到了快速提高呢？网络建设的确给学生的学习和生活带来了极大的便利，极大地影响，促进了学生的学习和生活，但我们也不可以盲目乐观的看待网络发展对学生的消极影响，在现实中，仍有部分学生还在网络的认识和使用上都有很大不足，所以关注中小学生使用网络的情况十分必要。

据我们了解，河源市紫金县镇上一个比较贫困的农村，给孩子买台电脑对许多家庭来说是一个不小的负担，因而许多中学生只能是通过去网吧上网，可是‘网络’这个名词对这些尚处于青春期，缺乏自控力的中学生来说具有很大的吸引力，许多学生因为长期沉湎于网络之中，难以自拔，无心学习，成绩直线下降。为了掌握中学学生网络使用情况，我们对60名学生进行了问卷调查，他们分别来自初一、初二和初三三个年级，调查问卷设计了20个选择题，其中3个多选题，17个单选题。60名学生采用无记名方式填写问卷，具有一定的真实性和代表性，本次问卷调查收回60份，有效问卷56份，通过对这56份试卷的分析，得到了真实和详尽的材料，总体看来，中学学生使用情况有利有弊，但是利大于弊，大部分学生能够有效利用网络资源，但也存在部分问题，网络素质有待提高。

网络是一把双刃剑，既有它的好处也有不好之处，究竟青少年对网络认识多少，又是如何认识的，他们的上网情况又是如何？这些值得我们去关注。

将近有一半的学生都是通过自己接触来认识网络的，也有不少同学则是从朋友口中或在书上、杂志上电视上得知网络，总体来看基本正常。可是由于当地经济条件比较落后，学校没有电脑、投影仪等多媒体设备，学生对‘网络’的认识十分陌生，甚至不知道‘网络’是什么，又有何作用？由图1知道，38%的学生经常上网的地方网吧，这是一个相当高的数据，据了解，有不少学生因为迷恋网络经常逃课上课，这是一种不好的现象，学校以及家长需要格外关注这部分分学生，引领他们正确使用网络。

超过一半的学生每周上网次数在1至3次，将近一半的学生的上网次数选择了一般，这很好，说明了大部分同学对上网都能够很好的控制住，不让自己沉迷于网络。不足的是，当地网络仍未得到普及，大约1/4的同学没上过网，这点当地学校和政府需要给予支持。

生活以及工作中，因其方便、快捷获取信息的功能，互联网已经成为人们生活不可缺少的一部分。但使用网络的时间过长，会对网络产生一定的依赖性，由于网络的吸引，使他们在不使用的情况下经常觉得无聊，所以会不自主的用网络来填补思想空虚，许多学生就是因为迷恋网络无法自拔，最终荒废了学业。那么，他们当初为何会使用网络，这是一个值得探讨的问题。

从以上结果可以看出，28%的学生使用网络是因为获取信息，拓展自己知识面的需要，也在一定程度上证明了网络作为信息交流渠道的重要地位。可是，值得注意的是，将近四成的学生是因为好奇而接触网络，可但我们询问他们上网主要是做什么时，许多学生都说是玩游戏或聊天交友，而查阅学习资料却只有少部分，这也客观反映了学生在使用过程中存在的不足，学校和父母应该多加指导。

不可否认的是，日常生活中我们获取信息和进行娱乐、消遣等活动，很大一部分都是借助网络手段来进行的，但是网络本身也有不足之处，是利大于弊，还是弊大于利呢？学生和家长又是如何看待互联网的？

从以上三个图中可以得知，大约一半的学生认为上网的确对学习会有影响，但是只要适当的上网，不但可以减少影响，而且还可以放松心情，这也说明了他们能够正确的`认识网络，使用网络。图8反映出了，超过一半的父母不鼓励孩子上网，他们认为上网会让孩子沉迷，而将近30%的父母则不过问孩子上网情况，从这几个数据可以看护，父母对网络的认识还存有不足，不能很好的认识网络，指导孩子使用网络，网络素质有待提高。

如今是网络信息飞速发展的时代，互联网大大开阔了学生的视野，拓展了他们的知识面，给广大学生的学习和生活都带来了影响。在肯定互联网积极作用的同时，不能忽视它的消极作用，如果对教育不够，学生容易沉迷网络之中，教育孩子不仅仅是家长的事情，也是学校和社会的事情，在调查中，我们发现一些不可忽视的问题，部分学生上网次数过于频繁，网络素质不高，容易沉迷于网络之中而无法自拔，以致影响学习成绩；对于孩子上网，家长的指导十分重要，可是部分家长自身对网络的认识不够，要么对孩子指导不够，要么就不过问，甚至会极力反对孩子上网，这种现象十分不好，对孩子学习生活会有影响。

学校是学生学习的地方，一天中许多时间都在学校度过，如果校园文化建设没能够加强，对于学生尤其是正处于叛逆期的初中生，满足不了精神需求，容易受周围影响而渐渐沉迷于网络之中，为此，学校加快文化建设，当地政府也要给予一定的支持，丰富学生的业余生活。对那些已经沉迷网络或即将沉迷网络的学生，迫切需要采取一些措施来引导他们正确使用网络。鉴于学校还不能网络设施供学生使用，开设一些网络指导课，将网络知识培训作为一个经常性工作落实到位，调动学生们的积极性，告诉他们互联网这个宝库可以做什么，如何才能充分利好这个宝库。同时，也要加强网络使用道德规范，使学生上网时能够进行比较好的自我控制、自我约束和自我管理，从而整体提高学生网络的整体素质。

相信只要家长以及学校能够通过正确的引导和采取必要的措施，中学的学生对网络的知识和运用会变得更加理性，网络素质会大大提高。

关键词：

手机使用调查、外显因素、主观因素、调查显示

随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，而大学生也作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到关注。

实验程序：

调查人员在20__年5月26日晚随机选取在宿舍有空的同学，请自愿辅助调查的同学填写自制大学生手机使用情况调查报告（本问卷主要是手机相关问题16道选择题）

结果：

本研究一共发放问卷100份，有效回收率为82%、对问卷原始数据大致归类后，经统计计算百分比进行分析：

作为一种相对奢侈的消费品，手机正为越来越多的高校学子所拥有。在对我校100名同学的调查中，60%的同学在大学才开始使用手机，20%在高中就开始使用。并且几乎所有同学的手机都是由家人购买的。手机使用调查报告显示，同学对手机要求及功能消费主要有：

1）外显因素：大多数同学都购买品牌机，即诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等！由于科技日新月异，不少小产家也加入到市场的竞争中来，很多以其廉价，“功能全”等因素吸引消费者，但从质量上看，小产家的产品在科技质量保证上始终不如大品牌。调查显示，32%的同学注重手机的功能，34%的同学注重手机的外型，21%的同学注重手机的价格。这也就是同学们宁挑贵的不买烂的，始终支持大品牌的原因。在调查中显示：50%的同学选择诺基亚这一牌子！近几年，诺基亚公司以其产品：质量好，外行美观，价格适中赢得消费者的青睐！在外显因素中，同学们选择手机的价位在1000—20_居多，多和弦铃声，彩屏，带摄象头，也正是这价位手机的特点，很多同学也选择了其他功能，市场也推出了附带MP3的手机，由于电脑的普及，高内存手机的产生是社会趋势！

2）主观因素：在调查报告中，手机服务商主要有：移动、联通、电信。有人说，大学就是动感地带，这也就决定了很多同学选择了移动，短信息包月。主观因素调查报告中，80%的同学选择移动，其中30%的同学开通GPRS，GPRS是移动公司推出的一种可以用手机上网的服务，调查显示，开通GPRS的同学主要用于Q聊或看文章图片。而相对大多数同学也只是了解有这样的一个服务！由于大学生无固定收入来源，购买手机的费用来自于家长的支持。大学生属于纯消费群体的社会特征，决定了他们的手机消费水平。调查显示，56%的同学每个月手机费用大概在50以上100以内，仅有7%的同学月手机费用超过100元！71%的同学选择包月送短信套餐服务，6%的同学选择单向收费，8%的同学选择免月租。对于手机交友，74%的同学还未试过，对与网上通过手机缴交费用的服务，调查显示78%的同学认为不好，不安全。的确，不少网址都套了陷阱，以前就有些同学尝试，结果在无意中多了很多付费的项目，导致换卡换户。在手机使用调查中，73%的同学使用手机的主要用途是发短信，21%的同学用于打电话。由于手机更新快，追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中，多数同学更换手机都在一年以上，只有13%的同学一年换一次。当然，这些都是由我们学生共有的性质决定的，家庭背景也是很重要的一个方面！

由以上统计可见，当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择，随着认识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，体现了物质与意识的辨证统一！科技的发展再次证明了，科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的结合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社会进步而前进。

本研究旨在通过对大学生手机使用情况的调查，对我校学生手机使用，包括品牌、价格、主要使用功能、消费等情况进行探讨。为此，我们主要采用问卷法对广东交通职业技术学院a栋部分宿舍同学进行调查。对调查报告进行分析得出结论：我校学生对手机要求及功能消费主要分为两方面：

第一，外显因素即手机本身特点（品牌，功能，价格）。

第二，主观因素即手机使用（用途、消费）。

关键词：手机使用调查、外显因素、主观因素、调查显示

1、引言：

随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，而大学生也作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到关注。

方法：

2.1被试：

广东交通职业技术学院a栋部分宿舍同学，其中男生68人，女生32人

2.2实验程序：

调查人员在__年5月26日晚，随机选取在宿舍有空的同学，请自愿辅助调查的同学填写自制大学生手机使用情况调查报告。

2.3结果：

本研究一共发放问卷100份，有效回收率为82%。对问卷原始数据大致归类后，经统计计算百分比进行分析：

作为一种相对奢侈的消费品，手机正为越来越多的高校学子所拥有。在对我校100名同学的调查中，60%的同学在大学才开始使用手机，20%在高中就开始使用。并且几乎所有同学的手机都是由家人购买的。手机使用调查报告显示，同学对手机要求及功能消费主要有：

1）外显因素：大多数同学都购买品牌机，即诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等！由于科技日新月异，不少小产家也加入到市场的竞争中来，很多以其廉价，“功能全”等因素吸引消费者，但从质量上看，小产家的产品在科技质量保证上始终不如大品牌。调查显示，32%的同学注重手机的功能，34%的同学注重手机的外型，21%的同学注重手机的价格。这也就是同学们宁挑贵的不买烂的，始终支持大品牌的原因。在调查中显示：50%的同学选择诺基亚这一牌子！近几年，诺基亚公司以其产品：质量好，外行美观，价格适中赢得消费者的青睐！在外显因素中，同学们选择手机的价位在1000—__居多，多和弦铃声，彩屏，带摄象头，也正是这价位手机的特点，很多同学也选择了其他功能，市场也推出了附带mp3的手机，由于电脑的普及，高内存手机的产生是社会趋势！

2）主观因素：在调查报告中，手机服务商主要有：移动、联通、电信。有人说，大学就是动感地带，这也就决定了很多同学选择了移动，短信息包月。主观因素调查报告中，80%的同学选择移动，其中30%的同学开通gprs，gprs是移动公司推出的一种可以用手机上网的服务，调查显示，开通gprs的同学主要用于q聊或看文章图片。而相对大多数同学也只是了解有这样的一个服务！由于大学生无固定收入来源，购买手机的费用来自于家长的支持。大学生属于纯消费群体的社会特征，决定了他们的手机消费水平。调查显示，56%的同学每个月手机费用大概在50以上100以内，仅有7%的同学月手机费用超过100元！71%的同学选择包月送短信套餐服务，6%的同学选择单向收费，8%的同学选择免月租。对于手机交友，74%的同学还未试过，对与网上通过手机缴交费用的服务，调查显示78%的同学认为不好，不安全。的确，不少网址都套了陷阱，以前就有些同学尝试，结果在无意中多了很多付费的项目，导致换卡换户。在手机使用调查中，73%的同学使用手机的主要用途是发短信，21%的同学用于打电话。由于手机更新快，追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中，多数同学更换手机都在一年以上，只有13%的同学一年换一次。当然，这些都是由我们学生共有的性质决定的，家庭背景也是很重要的一个方面！

由以上统计可见，当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择，随着认识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，体现了物质与意识的辨证统一！科技的发展再次证明了，科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的结合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社会进步而前进。

调查说明：

调查地点：

调查对象：

调查课题：关于当代大学生手机使用情况的调查情况

前言：

现在的青年学生，是“低头族”的代表。那么，大学生对手机使用的状况如何?手机对大学生产生了怎样的消极影响?对此，我们以xx大学为例展开了调查。

调查结果与分析：

一、通过调查我们可以看出，xx校大学生仅有11%是大学以后有的手机，其中只有1%的学生没有更换过手机，有72%的学生更换至少3部。可见，手机已经是大学生必需用品。

二、大学生的手机主要用于联络好友、浏览网页，玩手机游戏和查资料等。其中只有7%的学生多用手机查资料，3%的学生仅用于玩游戏，绝大部分是用手机聊天，短信、微博、微信、qq等通讯功能。可见，少数学生仍沉迷在手机游戏中，其中有22%的同学安装至少3个游戏以上，这对于他们的学习是会带来影响的。

三、有近66%的学生每天使用在3个小时以上。有32%的学生习惯于使用手机。可见部分同学已经对手机有了依赖性。

四、有13%的学生有时会产生手机震动的错觉；51%的学生有睡前刷空间、微博和朋友圈的现象，也说明学生对的依赖性程度。

五、74%的同学希望手机更加智能，便捷。也有7%的学生希望手机只能打电话，发信息即可。

从以上的分析中，我们可以看出，由于手机功能的不断增加，给学生的学习带了负面影响，不仅是依赖手机的问题，还表现在过度沉迷于网络。

总结：

通过调查，学生在手机使用方面存实存一些不良现象，主要表现在：占用日常生活时间较多，对手机有了某种程度的依赖，却忽视手机的学习功能，沉迷手机游戏更重要的是，一些网聊和游戏会分散学生们的学习精力，希望大学们能够正确认识，不再依赖手机。

随着生活水平的提高，手机的普及率也开始升高，使用者范围也开始扩大，前几年，拥有一部属于自己的手机，还是大人们的事而已，但在21世纪的今天却不同了，在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，就是小学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，也纷纷给儿女们买起手机来。特别是近两年，随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种功能的完善，手机已成为一种较为普遍的通讯工具。

一、调查目的：

了解手机在中学生中使用的状况。近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的中学生拥有手机，为了了解手机在学生中的普遍情况、使用情况以及所带来的利弊，我们决定以中学生为调查对象，对校园里的“手机一族”作一次调研。

二、调查对象：

在校中学生

三、调查项目和调查表：

__

四、调查时间：

20__年11月

五、调查方式：

问卷调查

六、调查分析：

这次调查主要是有针对性地就中学生购买手机的心态、中学生拥有手机的总体情况，所带来的利弊以及校园手机普及这一社会现象的正常与否等展开调查。调查采用问卷形式，对抚宁四中的学生进行抽样调查，共发出调查问卷100份，成功回收100份。在性别构成上基本持平，其中男生占50%，女生占50%。经过对调查问卷结果的统计，其结果分析如下。

调查中发现，75%的同学已经拥有一部属于自己的手机，就算暂时还没购买手机的同学，其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是：便于联系，这既包括和自己的亲人联系，也包括和自己的同学朋友联系。

1、购买手机的心态

学生消费者大多具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望。调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌，洋品牌倍受中学生青睐，而国产手机问津者很少。中学生所购手机价格基本在1000——3000元之间，约占总数的80%，高于3000元和低于1000元共占20%，低档手机基本无人问津。调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的功能，其次是价格和外观。

2、购买手机的用途

与同学联系，增进友谊，把烦恼和同学讲，减轻压力；学习上交流，共同进步。与家长联系，有时家长在外，学生遇到困难，可及时向家人反映，寻求帮助。向老师汇报学习情况，疑难问题也可及时找老师请教，在学校遇到困难也可跟老师反映。但是中学生购买手机主要用于同学朋友之间交流的约占64%，而用于跟父母交往的很少，只有36%。

3、购买手机的资金来源

主要来源于父母的约为85%，5%的中学生是自己用压岁钱或勒紧裤腰带从生活费中挤出来的，10%是别人送的。

4、校园里的手机消费情况

调查显示，在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。学生手机消费每月在30元至100元之间。短信费所占月通话费比例在逐步提高，60％左右的同学每月短信费都超过了话费总额的30％，甚至有四分之一的同学每月的短信费占话费总额的60％以上。短信息已经成为目前中学生通信的重要手段。

5、学生使用手机的益处

手机作为高科技产物，确实可以给我们带来许多生活上的方便，学生可以通过手机及时与家长联系，也可以向老师汇报学习等。当学生外出游玩或在其他地方遇到危险时可以及时向家长，老师或警察求助。一些手机的拍摄功能，可以随时拍下一些有意义有价值的东西。

6、学生使用手机的弊端

中学生使用手机会引起争议，主要是因为手机作为高消费产品，在校学生由于生活圈较为固定，没有必要，可能会是一种物质的浪费，额外增加父母负担。在学校进行的抽样调查显示，学生购买手机的资金全部直接或间接来自于父母亲友，另外，还有每月几十元到上百元不等的话费也需要家长掏腰包，对于经济条件并不宽裕的家庭来说，给孩子买手机等于是给家长增添了新的负担。

其二是容易造成不好的消费习惯。由于中学生处于性格塑造时期，思想不稳定，情绪波动大，易受外界环境影响等特征，使得他们的消费存在一定程度的盲目性，手机的使用存在一定的负面影响。手机还会助长学生攀比成风。每到课余时间或放学以后，一些学生就会围在一起，相互"切磋"手机的款式和功能。校园里的手机越来越多，档次也越来越高，对那些没有手机的学生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之风的影响下，有些学生开始盲目追逐。

其三是影响学生学习。如上课时手机铃声影响课堂秩序，而且一些学生在上课时接听电话，还会影响老师上课，也影响到其他同学学习。短信聊天，影响休息，贻误学业。多数家长反映，孩子用手机谈论学习的内容少，用于同学之间联系或发短信的多。学生学习与社交活动之间存在矛盾，如何处理好这种矛盾则需要正确引导。

其四，手机辐射对身体健康有害。英国《星期日泰晤士报》发表的一份研究报告提醒人们，由于青少年的耳朵和颅骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手机时，大脑中吸收的辐射比成年人要高出50%。而一位从事职业病防治的教授也表示，青少年的免疫系统较成人脆弱，因而特别容易受到手机辐射的影响。手机辐射会对脑部神经造成损害，引起头痛、记忆力减退和睡眠失调。而手机游戏也有可能使孩子耳聋，一般来说，85分贝就有可能损害听力，当把手机放在耳边时，有些游戏的伴音比喷气式飞机发动机旁边的噪音还大，大大超过120分贝的痛苦极限。为健康着想，人们尤其是儿童应该尽量减少手机的使用。

另外，手机上的不良信息，玷污孩子心灵。手机为考试作弊提供了条件。手机是贵重物品，有不良行为的学生会发生偷盗现象，影响校园治安。有手机的中学生也成为一些犯罪分子欺骗和抢劫的对象。

七、结论：

中学生追逐时尚、注重个性张扬，易于接受新事物，但其主要任务是学习，生理上处于生长发育阶段，中学生最好还是正确对待手机，有效的运用我们的通信工具，做到不为手机着迷，而不是手机控制我们的思想。总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。较为全面地考察了中学生手机使用的情况。不过，调查还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作铺垫。

我发现现在的小学生特别爱买东西，特别是在学校门前的小摊，学生放学以后都喜欢去那消费，为此我做了以下调查。

调查时间：xxxx年xx月xx日中午10点20分至10点40分

调查地点：文化艺术培训中心下面的小卖部

我趁下课的时间，来到金京文化艺术培训中心下面的小卖部，我想在这20分钟内调查有多少学生来消费。计时完毕后，结果如下：

学生来消费的人数：53人

矿泉水的销量：9瓶

饮料的销量：38瓶

薯片的销量：51包

冰棍的销量：43支

在这短短下课的20分钟内，其中薯片的销量最多，售出了51包（其中有好多同学一下就买了好几包），而矿泉水的销量最少，只有9瓶。

我建议，利用学校和班级的墙报大力宣传要合理利用零用钱，使我们认识到，钱来之不易，要懂得要勤俭。

父母不应给孩子太多的零用钱，应教育我们不要乱花钱。应有目的理性的消费，把钱用到最需要的地方，花钱要有所节制。用于做什么要分轻重缓急，能够节省的就要节省。

最后，我想说：让我们把不需要的钱捐给灾区的小朋友们吧！也许，你买的一包薯片、一瓶饮料，就是他们一星期的生活费用，让我们每个人都争做爱心小卫士！只要人人献出一点爱，世界将变成美好的人间！

一、前言

从20世纪50年代中期，人类社会开始由工业社会向信息时代过渡，跨进第三次浪潮文明，其代表性象征为“计算机”，主要以信息技术为主体，重点是创造和开发知识。1973年4月3日，诞生了世界上第一部手机，1987年手机首次出现在中国大陆，至今短短二十多年，手机经历了无数次“变身”，由最早的“大哥大”到现在可以与电脑相媲美的智能手机。而随着手机价格和通讯资费的降低及人们生活水平的提高，手机正如古诗“旧时王榭堂前燕，飞入寻常百姓家”所描述的那样逐渐普及，成为人们的日常消费品。随着手机功能的增多，手机已不仅仅只是一种通讯工具，更多的被用作一种信息终端与娱乐载体。人们对手机的要求越来越高，手机一族的兴起也引来更多的社会关注。近几年来，我国手机的拥有量不断增加，截至20__年我国手机用户总数达12.86亿，尤其在我们大学生中更是日益普及。而在大学校园里手机已成为一个具有较大覆盖面的传播媒体，手机文化所带来的影响开始显现，对大学生的理想信念、价值取向、思维方式、个性心理发展等方面产生着深刻的影响，给高校思想政治工作带来了新的挑战。为了给还问题的解决提供相关的依据，我们设计了本次调查。调查的具体内容包括以下几个方面：

1)大学生使用手机的情况

2)大学生使用手机对学习方面，交往方面，价值观的影响

3)大学生对手机的依赖程度及态度

二、研究方法

本次调查我们对象为武汉轻工大学金银湖校区在校大学生。针对本次调查的要求，我们采取在不同时间段，图书馆的不同楼层进行随机发放问卷。在本次调查中，我们一共发放100份问卷，回收100份问卷，问卷的回收率达到了100%，其中有效问卷88份，问卷有效率为88%，其中男生48人，占54.5%，女生40人，占45.4%，回收的男女比率相当，由于保证随机性，本次的抽样数据具有较高的代表性，可以为调查的分析提供有效的数据。

本次调查数据采用Excel软件进行处理，将文字数据转变为较易处理的数据型数据，进行统计分析。

三、调查结果及分析

(一)样本结构

表一:样本结构

本次调查样本数据符合计划中所要求的数据，可以作为此次调查的有效数据。

(二)在校大学生使用手机的情况

问题1：到目前为止，您一共拥有过几部手机?

由分析所做图表可知在有有效问卷的88份中，占比最大的是拥有过3部手机，其次是两部。少数人拥有过四部及以上。极少数人只拥有过一部。由此，可以得知，在大学生的开支中，手机消费占很大比重。同时可以看出大学生手机更新很快。对手机的新鲜感越来越快。

问题2：您每月使用流量是多少?

由环形状图二可以看出在有效问卷的88份中，有接近一半的人每月流量在151兆到400兆。大约三分之一的人在400兆以上。只有少数人在0-70兆和71到150兆。每月用量71兆到150兆所占的比重比在0到70兆所占的比重要多。经数据统计可知：在手机流量使用上，大学生每月使用流量较多。多分布在150至400兆之间。由此可知。网络连接对于大学生来说十分重要。手机对于他们来说不仅仅是短信，打电话。通过网络联系更加频繁。

问题3：您平均每月手机的直接消费是多少?

从性别来看，分别有45.2%的男生，37.3%的女生认为兼职可以赚到一笔完全属于自己的钱，作为生活费，以减轻家里经济负担，颇有成就感；随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不过这都是大人们的事而已，大学生、中学生......想也别想!但是在社会日新月异的今天，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机，无论从功能到外表都发生了质的变化，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机。特此，我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下：

一、大学生手机拥有和需求状况：

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

调查数据显示，在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

二、使用哪个牌子的手机

在调查中发现，大学生最喜爱的品牌是诺基亚，40%的人使用的是这款手机。很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。

三、质量、服务最好的品牌

调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。

四、选择手机考虑的主要因素

消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们对手机的外观款式要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。娱乐方面有游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，红外线接口等。

五、目前使用手机的价格

亳州市位于皖西北边陲，黄淮平原南端。西北部与河南省接壤，西南部与阜阳市毗连，东部与淮北市、蚌埠市相倚，东南部与淮南市为邻。辖涡阳、蒙城、利辛三县和谯城区，国土面积8522.58平方公里，占全省总面积的6.08%；耕地60.19万公顷。全市人口530.02万，其中少数民族8.2万人。

调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在800--1500，大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机，也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。

六、在什么时候拥有自己的手机

随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%；自己购买占51%；朋友赠送占3%。以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平有所提高，能够满足他们的额外消费。

一种以在校大学生和毕业大学生的特殊群体为创业主体的创业过程。随着近期我国不断走向转型化进程以及社会就业压力的不断加剧，创业逐渐成为在校大学生和毕业大学生的一种职业选择方式。

七、购机地点

调查目的：在我国，随着经济的发展和科技的进步，大学生的消费支出逐年增加，且增幅越来越大，大学生已成为不容忽视的特殊消费群体。本次调查主要是了解目前我校大学生消费状况及消费心理，分析学生的消费构成，引导树立正确的消费观念，养成良好的消费习惯，调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，手机售后服务也不错，因而容易赢得消费者的信任，另外，大卖场的价格优势也是一个重要因素。

八、大学生对手机功能的评价

随着社会经济的飞跃发展，社会消费方式已经从原来单一的现金交易向现金、信用卡、支票等多样化的交易方式转变，使人们的生活方式更趋方便快捷。当代大学生是青年人中的佼佼者，有着开放的思想意识，从不落后于时代的发展。那么在消费方式上是怎样的状况呢?在调查中发现，作为特殊的消费群体，当代大学生的消费方式已经进入了网络电子时代。许多大学生都有校园ic卡、交通ic卡、银行取款卡、上网卡甚至运动健身卡等，“刷卡”时代使大学生的消费行为潇潇洒洒，用某些同学的话来说，就是“卡一刷，钱就花”。

在现有功能中，来电/接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位，每天都有成千上万的短信飞遍校园内外，这也是大学生手机资费的重要组成部分，因此许多同学都定了包月短信。

随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，而且使用者范围也开始扩张，还记得前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，而且，还是大人们的事而已，大学生、中学生……想也别想。但是20世纪的今天，却不同了，在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，接着是中学生，小学生，父母为了跟儿女第一时间联络，纷纷给儿女们买起手机来，有得学生身上还有两部手机呢，那更不用说手机电话卡了。

在对电子货币的调查中，仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习，而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣，这个数字是相当低的，仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域，在涉及到电子商务发展的关键问题——金融电子化与贸易安全上，电子专业、法律专业的学生有独特的优势，但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言，真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多，对此投入很大精力的学生更少。

针对大学生中存在的不合理消费，提出如下建议：.合理规划自身消费构成，增强理财意识。做好开支计划，控制自己的消费，养成节俭的好习惯。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消费。正视自身消费现状，养成良好的消费心态，注重精神消费，养成健康习惯。把握消费时机，学会利用很多大商场换季时衣服的低折扣销售。生活费由父母按月给，不至于开学第一月就成为“月光族”。如果自己是控制不住花钱欲的人，出门前最好根据当天需购品的大致价格带定量的钱。理性消费意识需加强，学会合理利用银行卡，相对限制住自己的盲目消费。不要盲目追求所谓的“高品位”，这会引起高消费，不适合学生的实际

这个暑假我们一组针对大学生手机使用情况做了一次问卷调查，在这次活动中我们受益良多。不仅对大学生手机使用情况进一步了解，更在这个过程中学会了怎样与他人进行更好的交流，怎样突破障碍。

作为信息时代的产物，手机因为具有时尚、使用便捷等优点受到大学生追捧，大学生手机普及率非常高。调查显示，有98.9%的学生拥有手机，1.1%的学生暂时还没有手机。部分学生甚至拥有多部手机或多张手机CM卡，10.8%的学生有2部手机，1.7%的学生有2部以上的手机;24.5%的学生有2张手机CM卡，3%的学生有2张以上的手机CM卡。

在大学生眼中手机已经不再是传统的通话工具，短信使用率频率很高，手机上网、手机游戏等新功能正逐步受到青睐。调查显示，大学生手机的用途具有多重性，主要为打电话、发短信、上网和玩游戏等四个方面，联系的对象主要是家人亲戚、同学、朋友和老师。

对大学生每天使用手机的时间(包括打电话、发短信、上网、玩游戏等累计时间)进行了调查，结果显示，累计时间在2个小时以上的学生有31.3%，1-2个小时之间的有28.3%，1小时以下的有37.9%，基本不主动使用手机的只有2.5%。各个年级之间存在着差异，年级越高每天使用手机的时间越少，男同学每天使用手机的时间略高于女同学，文科学生略高于理工科学生。大学生手机用途主要为打电话、发短信、上网和玩游戏，调查显示，大学生每天打电话时间在1小时以上的占11%，30分钟-1小时之间的占25.1%，30分钟以下的占35.6%，没事基本不打电话的为28.3%。手机短信被戏称为“拇指文化”[2]，在学生群体中备受欢迎，每月发送短信数量在100条以下的学生占15.3%，100-300条之间的占20.1%，300-500条之间占21.6%，500-1000条之间的占32.1%，1000-2000条之间的占9.4%，2000条以上的占1.5%。手机上网逐步普及，有72.4%的同学开通了手机上网包月套餐，每天用手机上网在1小时以上的学生有22.6%，60.2%的学生在1小时以内有，基本不用手机上网的学生只有17.2%。手机游戏因为新颖、趣味性强、使用便捷， 大学生的首要任务是完成学业，但部分学生因为自控能力差，无法抵挡住手机的诱惑，会情不自禁地在课堂上玩手机。调查显示，23.7%的学生经常在课堂上玩手机，51.9%的学生偶尔会玩，只有24.4%的学生表示基

本不会。随着年级的增高，上课玩手机同学的比例不断增加，在大一学生中上课经常玩手机的同学有9.4%，到了大四则达到了22.3%;文科学生在上课使用手机的比例明显高于理工科学生。课堂上还时常会响起手机铃声，16.6%的学生认为经常会听到，70.3%的学生表示偶尔会听到，关于上课时手机铃声是否会影响课堂教学，有50.7%的学生给予了肯定的回答。同时近年来，各高校发现大学生利用手机进行考试作弊现象也屡见不鲜，手机正对高校正常教学秩序产生一定冲击，影响教学效果。

随着手机在大学生群体中的普及，“拇指一族”正逐渐成为大学校园里的一道风景线，无论在教室、寝室、食堂，还是在上课、自习、休息时，都可以看到大学生使用手机的场景，手机已成为他们生活中最好的伴侣与朋友。调查发现，有84%的学生每天都随身携带手机，14.5%的学生偶尔携带手机，只有1.5%的学生表示去上课时不会随身携带手机。同时，因为手机短信的收发、上网聊天等具有较强的便捷性与隐秘性，大学生可以随心所欲地表达自己的想法与意见，包括不负责任的言论，导致大学生的诚信意识、责任意识逐渐降低。手机在大学生中的广泛使用，正逐渐改变大学生的生活方式与思维方式。

大学生是十分宝贵的人才资源，是民族的希望，是祖国的未来[3]。全面加强和改进大学生思想政治教育工作，培养社会主义事业合格建设者和可靠接班人是党赋予高校思政工作的核心内容。新形式下，高校思政工作者应对手机媒体这一“双刃剑”引起足够的重视，积极应对手机给思想政治工作带来的新挑战，构建管理、引导机制，减少大学生因为使用手机引发的消极影响，主动占领这一高校思政工作的新载体、新平台，探索新模式，努力实现高校培养人才的目标。

加强大学生社会主义核心价值观教育，积极倡导健康使用手机理念大学生正处于世界观、人生观、价值观形成的关键时期，面对手机产生的负面影响，思想政治工作者应正确认识，在大学生中旗帜鲜明地倡导社会主义核心价值观教育，加强社会主义荣辱观教育，从深层次影响学生的思想认识、思维意识与行为方式，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，提高思想政治教育的实效性。在调查中发现，72.1%的大学生对“过度使用手机有害身体健康”这一观点持认同态度，说明许多大学生其实知道过度地使用手机将危害自己的身心健康，30.4%同学认为自己使用手机的频率已经对学习生活产生影响，有81.9%的学生对学校加强管理与引导方面充满期待。积极倡导健康使用手机理念，是出于当代大学生

特定成长背景的需要，也是满足大学生自我需求的需要。同时，思想政治工作者要通过正面的引导与教育，使大学生增强对是非的辨别能力和心理承受能力，帮助大学生养成使用手机的道德意识，强化大学生吃苦耐劳、勤俭节约精神教育，倡导合理消费观念，帮助大学生消除攀比消费心理，摆脱虚荣作祟，养成健康、合理、符合实际的消费理念。

打造高品位的校园文化，丰富大学生文化生活高校应注重开展以培养大学生科学精神和人文精神为核心的校园文化建设，例如校园人文大讲堂、社团文化节、学生科技大赛等等，精彩纷呈的校园文化可以吸引大学生广泛参与其中，让学生在参与中不断感受大学生活，在寓教于乐中强化大学生人文素养教育、道德意识教育。同时高校可以结合大学生的个性特点，开展一些针对性强的活动，例如中宣部、团中央等单位曾经举办的“‘感动’——首届全国青少年网络短信作品大赛”等倡导文明使用手机的活动[4]，让大学生在参与中接受教育，在丰富多彩的校园文化生活中摆脱对手机的依赖，养成理性使用手机的好习惯。

组员：梁晓燕

第二组 组长：谢敬花

季振彬 陆斌芳顾城

高小雪 张留洋

目录

调查情况简析 一、前言

二、大学生手机消费现状分析 三、调查问卷分析

(一)受访者手机拥有情况分析

1、受访者所买手机渠道分析 2、受访者所用通讯类型分析 3、受访者更换手机的原因 4、受访者手机更换时间分析 5、受访者手机更换意愿分析 (二)受访者购机时的影响因素

1、受访者对手机的了解渠道分析 2、受访者对手机品牌倾向的分析 3、受访者所承受的手机价位分析 4、受访者所选喜爱的手机款式分析 5、受访者对手机使用功能需求的分析 6、受访者喜欢的促销手段分析

7、受访者购买手机时主要考虑的因素分析 (三)受访者资料

1、调查的男女比例分析 2、所在年级状况分析 3、受访者手机平均月消费分析

四、综述 五、建议

大学生手机使用状况及市场需求

调查报告

调查情况简析：

调查方法：文案调查、问卷调查

调查对象：无锡商院大一、大二、大三在校大学生

样本量：分别向大一 、大二、大三学生发放调查问卷150份，一共收回150份，有效问卷141份。

一、 前言

近年来，随着手机在校园里的普及，由于经济迅速发展，人们生活水平不断提高，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，在现代生活中，手机扮演着越来越重要的作用，因此越来越多的人难以离开。手机也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，有人说，当今大学生的三大件是手机、mp3、数码相机。这是有道理的，手机在当代大学生中普遍是不足为奇的。 大学生使用手机已经成了一种新的消费理念。越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。

因此，了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的。

二、大学生手机消费现状分析

随着通信技术的发展和应用，手机报经逐渐发展成为媒体中的一支生力军，大学生受众作为一个独特群体，在拥有较高学历、较高信息需求的同时，本身没有独立经济收入，接触电视等媒介机会少，也成为手机报新的目标受众。据2009年2月18日中国互联网络信息中心(CNNIC)在上海发布的《中国手机上网行为研究报告(简版)》指出，80后群体成为我国手机上网主力军。这与当前大学生受众群体年龄特征也基本吻合。同时，有关数据也显示，截至2008年底，中国手机用户已超过6.4亿，而80后群体由于对新事物有新鲜感，已成为

移动互联网的主体用户，占手机网民总数的70.8%。此报告表明，“在本次调研的四个发达城市，手机报业务的普及率已经达到了39.6%，是手机媒体业务中普及率最高的业务。”

三、 调查问卷分析

(一)受访者手机拥有情况分析 1、受访者所买手机渠道分析

手机的购买途径是很多的，现代通信，网络技术，物流等的快速发展，使得一些网上交易成为可能，除此之外，传统的现场购买也是很重要的。通过调查，我们会发现大学生消费者的购买途径选择是不相同的。通过专卖店和大卖场购买手机的同学占了77%，其次是18%的人通过移动电信联通公司购买手机。

由此，我们从途中可以看出大部分的大学生会选择在大买场和专卖店购买，值得注意的是其中有7%的人选择网上购买，对于电子产品，尤其是手机的消费比较高的产品，产品的质量和售后服务是非常重视的，所以选择网上购买的人群通常有很大的顾虑。但是现在随着网路交易的逐渐发展，更加安全周到的服务成为了其销售产品的保证。所以有不少消费者会考虑在网上购买，也是因为网上购买可以获得比较优惠的价格。更多的人会选择比较更加安全放心的，或者比较就近的商店进行购买。

2、受访者所用通讯类型分析

由于通讯商提供的通讯功能和服务不同，受访者根据自己的需要不同选择不同的通讯服务商。

通过调查问卷可看出占有58%的学生在使用移动的通讯服务，主要与学校的合作有关，而且相比电信和联通来说，移动的收费更低且提供的产品服务更适合在校学生。同时我们也可以看出电信的适用也占了很大比例，主要在于电信提供的上网服务优于其他服务商。

3、受访者更换手机的原因

随着科技的不断进步，手机的更新速度越来越快，大学生作为潮流时尚的追逐者，对于手机的更新速度更加快。但又由于学生是非收入人群这一特殊原因，所以在手机的购买能力方面还有很大的局限性。

从上面的调查结果可看出，在受到调查的大学生中有36%的人更换手机的原因是因手机坏了，这了反映了大学生消费的局限性。而32%人是因为看上了新款和21%的人是因为功能落后才更换的手机，占了手机更换原因的53%，由此反映了大学生对手机新产品的在追求，同时也反映出了大学生消费时一定的盲目性和非理性。由于质量出现问题和丢失而更换

手机的可能性或购买新手机的可能性是最高的。此外就是手机的磨损和功能少，磨损使得手机不能有漂亮的外观，快速的反映能力，通信质量下降的等，功能少是不能满足广大大学生的学习生活需要的。所以这两项也是很重要的因素。

4、受访者手机更换时间分析

消费者在手机使用一段时间后，会选择更好自己的手机，选择另外自己喜欢的类型。这样手机使用时间就有了一个时间段。

我们分析可知：大约一半以上的消费者选择使用1-2年的时间，有大约13%的人选择不到一年时间内更换手机。而且短时期内男生更换手机的概率更大，女生更多的选择长时间持有现有手机，对新产品的追求使得男生往往更快的更换手机。

5、受访者手机更换意愿分析

由图可知，占有56%的人有更换手机的意愿，由此反映出大学生的手机消费的需求市场仍然有很大的发展空间。

(二)受访者购机时的影响因素 1、受访者对手机的了解渠道分析

消费者在购买手机时候，除了本来的不满意因素，内因以外，还有很多外在影响因素改变购买方向。如图所示：

这里，我们可以看到影响的因素很多，随着网络的普及，现在大学生会更多的通过上网查询相关的信息和评价等，从而做出自己的判断。其次是电视的影响，但由于大学生接触的媒介不同，报纸等对手机等电子产品的影响因素变得很小，

大学生需要更直观的看到和了解商品，然后做出判断，比如电视，效果就比广播好。

2、受访者对手机品牌倾向的分析

大学生是个比较讲究个性和流行的消费群体，因此在手机的购买上突出的显示出了个人的特点。

在接受调查的学生中，有26%的学生倾向于选择诺基亚，后面是苹果，占到了18%，小米手机占到12%。这些是名牌手机，其使用者相当的多，这是很正常的。但大学生对于更多的，比如苹果，小米等手机的购买使用比较少，这也是这些高端手机缺失市场。相对于学生，使用这些手机是很奢侈的，也没有多少必要。因为手机在很短的时间内就会更新换代，学生购买手机通常不会局限在长时间使用，而是出于新潮等原因，使用国产手机的人数也不少，同时使用非品牌机的人数也是占有一定比例，这说明大学生使用手机不仅仅是为了品牌，也会因为其他的原因购买。由于数据容量较小，所以得到的结果显得很单薄，但是也是具有代表性的。

3、受访者所承受的手机价位分析

大学生不是员工，高管，所以大学生的收入主要来自与父母，或者自己兼职工作，或者学校得奖等途径获得，但是这些都是很少的部分钱，对于手机可以承受的价格参差不齐，下面我们看看大概可以承受的价位

由图中可以看出，价格在1001-2000元之间的存在最大消费人群，占59%，随着价格的增加，手机的购买使用是呈现下降的趋势的。这也突出的反映出大学生的消费能力是非常有限的，主要是局限于其收入，基本上来自与父母。

4、受访者所选喜爱的手机款式分析

从图中可知有53%的学生选择了触屏手机，主要原因在于触屏手机的游戏娱乐功能。当然直板的手机也占了一大部分，除了直板手机使用时间长之外，这很大程度上也是

习惯驱使的。

5、受访者对手机使用功能需求的分析

大学生使用手机的目的是多取向的，不仅仅是单一的电话通信，短信聊天，上网等功能，这个群体的需求是多方面的。因此对手机功能的要求及使用情况是不一的，我们将进行调查了解，如图：

从图中可以看出，消费者对于手机的使用重点偏好在与游戏、音乐和看视频，选择人数基本一致，但是最重要的是可以上网，现在大学生对于手机能否上网，而且是快捷上网，更加要求。

6、受访者喜欢的促销手段分析

从图中可以直观的看出，对于现场打折和提供优惠券的促销手段，是比较容易吸引消费者的购买热情的，其次是送礼品，可以是顾客得到额外的礼物，也比

较吸引消费者，抽奖等手段往往不能吸引消费者，大部分消费者不认为自己能够好运，或者认为这是商店的欺骗行为。

7、受访者购买手机时主要考虑的因素分析

消费者会有各种原因更换自己的手机，在更换的过程中又会遇到很多的影响因素，除了以往不满意的因素外，对新的功能服务的需求也会影响消费者的购买取向。

由调查可知，对于手机的购买的影响因素主要在于手机的价格、质量、品牌、功能和外观设计。

(三)受访者资料 1、调查的男女比例分析

2、所在年级状况分析

3、受访者手机平均月消费分析

大学生的手机消费是不一的，这个取决于很多方面的因素：1、收入限制。2、通信所需消费。3、手机套餐消费额。4、个人消费习惯。5、其他因素

从图中可以看出，超过一半的学生手机一月消费在50-101元。在50元以下的学生人数最少。还有一部分的学生消费会在100元以上。正如上面所说的一样，出现这样的现象原因是多样的。

四、 综述

1. 学生的消费在跳跃上升，并且消费的目的和原因呈现多元化。 2. 学生对手机的认知在不断提升，对手机等电子产品的了解增加。 3. 对手机的功能使用更加合理，更能够有效利用其功能。

4. 对于手机等电子产品的购买中，其购买的目的，购买因素，购买地点，购买时间等更加理性。

5. 学生对手机的诉求更加现代化，更加多元化，个性化，符合个人特点，不盲目跟从。选择自己适合的手机是比较理性的。对服务，价格和品牌都有自己的理性判断。

6. 在以后的男女手机消费和使用中，品牌差距，价格等因素的影响效果会降低。

同时性别，年龄等的因素也会逐渐变小。

7. 调查发现，手机消费以外国手机为主，国产手机和山寨手机的地位不理想，更多的树立好品牌地位，提升国产手机的品牌认知度和品牌形象是刻不容缓的。不仅仅是通过价格和外国商品竞争，也要通过质量，技术，服务等方面来赢得消费者的亲睐。

8. 品牌效应得到更大论证。

五、 建议

1. 根据学生的消费特征选择适合学生的机型，富有学生个性的手机推向学生消费群体。确保市场信息的准确传递，方便与消费者沟通。

2. 加大技术知识的宣传力度。对现在的3G知识多加传递普及，让广大的消费者更多的认识到科技带来的乐趣。

3. 进一步提高信息服务，通信服务，确保手机通信顺畅，为大学生的上网，通信等提供多功能优质服务。

4. 加强手机销售渠道建设，开通配套优质服务，更好的满足学生消费者，不仅仅是学生消费者的喜爱。加大手机促销的力度，用更加吸引人的促销手段，更加理性的价格，赢得消费者。

5. 完善手机的售后服务，以更加完善的服务吸引大学生对手机的喜爱。特别是国产手机需要更加完善售后服务，取得更多的消费者认可。

6. 不断提高国产手机的技术含量，逐渐跻身于被世界名牌手机占领的高端市场。