客服考核内容和考核指标经典20篇

高压配电室值班电工岗位职责

1、值班电工必须熟悉本单位高低压配电设备的性能、结构原理、运行方式和设备状况，坚守岗位，严格执行《电业安全工作规程》。

2、定时监视仪表并做记录。

3、值班人员巡视高低压配电设备的次数及应做的记录，按《变配电室值班制度》的有关规定执行。

4、遇到恶劣天气如台风、暴雨、打雷、大雾或设备运行异常时应进行特殊巡视。

5、巡视检查中发现不正常情况，应详细记录，并及时处理，无法消除的缺陷要汇报上一级领导处理，并填写《设备缺陷管理记录》，按规定要上报的缺陷问题，应按要求尽快通知供电部门。

6、巡视变配电装置，进出配电室必须随手关门。

7、值班电工必须保持变配电室清洁卫生，变配电室一星期必须彻底打扫卫生一次，变配电设备至少每年清扫一次。

8、安全用电器具(包括消防器具)要固定可靠，放在清洁干燥处，使用后放回原处，不能随便乱放，配合专职消防人员做好电器设备的消防工作。

9、值班人员在巡视变配电装置时，如发见供电部门的计量有异常时。(如表针转动不正常、峰谷表指示灯不亮、或者指示不准等)应立即通知供电部门。

10、严禁擅自改变继电保护整定值，高压一次接线及二次保护、控制、信号回路。若需变动应事先通知供电部门，经许可方可变动，事后应把有关图纸资料，送供电部门。

11、严禁在变配电室及烟，严禁饮酉后巡视变配电设备。

12、值班电工在业务上受供电部门用电监察人员监督指导，对前来检查的用电监督人员要予以配合。

尊敬的各位领导、评委、同志们：

你们好！感谢xx公司为我们提供了这次演讲机会，向大家介绍自己，接受检验和挑战，希望大家信任我、支持我。

竞争上岗是我国人事制度改革的重大举措，这一制度的推行，可以促进实行人才资源与工作职位的合理配置，有效推动集团公司各项工作的发展。基于这一认识，我报名竞聘分公司网络建设部经理岗位。竞聘这个岗位我主要是考虑两个原因：

其一，我能够充分认识到网络建设部经理这个岗位的重要性，其二，我认为在这个岗位上可以从分发挥我的专长和优势。

我叫xxx，现年41岁，87年毕业于xx工学院电机系电机电器专业，参加工作后先后在xxxx厂担任团委书记、设备科长的职务。95年初任xxxx厂任技术副厂长，1999年5月份进入xxxxx公司，从事网络设计工作，xx年3月份至今任技术部主任。光阴似箭，蓦然回首，我参加工作已经20多年，从事xxxx工作也以8个年头了，为此我已深深的爱上了这份工作，我愿为xx事业和我们公司的兴旺发达尽自己的一切努力。

下面谈谈我竞聘网络建设部经理岗位的优势和设想。

1、有良好的思想品德修养

我为人处事的原则是：老老实实做人，认认真真工作，开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养，努力做到尊重领导，团结同志，工作负责，办事公道，不求名利，不计得失，对工作对同志有公心，爱心，平常心和宽容心，在分公司里有较好的群众基础和威信，能够赢得领导的信任，和同志们的支持，自参加工作以来几乎年年被评为先进工作者，xx年被评为xxxxx系统先进工作者，xx年被份公司评为突出贡献先进个人。分公司组织的技术竞赛业务考核每次我都名列前茅。

2、有较高的专业水平和工作业绩

参加工作以来，由于我长时间在企业工作，练就了吃苦耐劳，坚忍不拔，勇于向上，敢拼敢打的精神。学会了许多生存本领，积累了丰富的工作和管理经验。

xx年进入xxxx行业后，我积极学习，刻苦专研，很快掌握了有线电视技术，同时也走向了领导岗位，现任技术部主任，近些年来xx分公司的网络建设、网络改造、管线入地都是由我主持完成设计的，使xx的网络发展在很多方面，走到了全省的前列。比方说市区内主干线路管线入地规模达到50%，光节点数581个，其中市区348个。我担任技术部主任后还制定编写了一些企业内部标准和制度，如《有线电视传输分配系统验收标准》、《有线传输分配系统设计规范》、《有线电视勘察绘图规范》等。去年5月份我独立完成了漯河一级环网的设计工作，并上报集团公司规划建设部，后经总参设计院审查改进现已定稿。

在xx厂工作的8年里，学到了许多本领，练就了我吃苦耐劳的工作精神，也留下了许多遗憾，91年我参加了入党积极分子培训，94年填写了入党申请书，同年还申报了中级职称，外语考试也过关了，但随着企业的倒闭我美好的希望成了泡影。不过我比起厂里的其他大学生是幸运的，企业倒闭后他们大都去了南方打工，一位毕业于郑州轻工业学院的同事现在街上卖臭豆腐干，所以我倍加珍惜现在的这份工作。

3、有较强的管理经验和工作协调能力

我在担任厂团委书记期间在省团校学习过“企业管理”、“青工心理学”。94年至99年担任xxxx厂副厂长时又得到了实践。在管理上我注重培养职工的团队精神，深入了解职工，摸清每位员工的特长和优点，最大限度的安排职工做自己愿意从事的工作，挖掘职工的潜力，提高工作效率，尽量减少加班加点，让每位员工都心情愉快的工作。

自我部门提出“首问负责制”的工作方针后,去年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的.。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,

通过一次次的活动,体现了小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自__年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内__多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。

根据计划安排,__年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧企业员工绩效考核管理制度的内容企业如何制定绩效考核篇一

为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。

二、考核目的

1、在造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并构成以考核为核心导向的人才管理机制.

2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改善做好准备。

3、为行政管理人员的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关的教育培训供给人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程，在构成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。

三、考核原则

1、以公司对员工的业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据;

2、以员工考核制度规定的资料、程序和方法为操作准则;

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象

本制度主要是为公司行政管理人员。

五、考核方式

考核实行自评、直接主管考评部属、人力资源部复评制。

六、考核标准

行政管理人员的考核标准主要是从工作业绩、工作态度及综合素质等方面。大发在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营职责大小，将员工分为三个层次，人力资源部针对公司中层和一般行政管理人员设计考核标准与量表。高层由董事会确定考核办法，基层由分厂、车间制订考核办法。

七、考核程序

考核的一般操作程序：

1、员工自评：按照“考核表”，员工选择适当的考核分进行自我评估

2、直接主管考评：直接主管对员工的表现进行考评。

3、人力资源部复核：人力资源部对考核结果评估，并最终认定。

八、考核幅度

公司将考核结果与工资相挂钩，中层管理人员每月从工资中拿出1000元，一般管理人员拿出500元作为考核考核工资，按得分比例发放。

九、附则

1、本制度的解释权归人力资源部。

2、本制度的最终解释权归人力资源部。

3、本制度生效时间为1月1日。

企业员工绩效考核管理制度的内容 企业如何制定绩效考核篇二

第一条：考核目的

为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展情景进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整供给有力的参考依据，特制定本办法。

第二条：考核范围

本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。

第三条：考核原则

1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导；

2、以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；

3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。

第四条：考核时间

1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。

2、公司因重大工作项目或异常事件能够举行不定期专项考核。

第五条：考核形式

各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不一样，各考核形式在考核过程中分别占有不一样的权重。

第六条：考核办法

考核采取等级评估、目标考核、相比较较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤情景、部门和员工书面报告、重大异常事件等进行。

第七条：考核资料

1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效情景和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行情景、知会本事、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，资料包括员工个人岗位职能履行情景、知会本事、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量。

3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。

4、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。

第八条：专项考核

1、试用期考核

对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；

对试用期表现优秀或较差者，可提议提前转正或适当延长试用期；

2、后进员工考核

对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改善意见。

3、个案考核

对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见，并决定是否给予奖励或处罚。

4、调任考核

因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见，作为员工任职或工作参考。

第九条：考核程序

1、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。

2、考核对象准备自我总结和鉴定，有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见，并填写考核量表汇总到人事部。

3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分，并汇总各部门考核情景，提交公司管委会审核考核结果。

4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

5、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改善意见，请员工作出岗位工作目标与计划。

6、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。

第十条：考核结果

1、根据考核的具体情景，结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中：

①考核总分≥90分，优秀，当月实发绩效工资100%；

②90分＞考核总分≥80分，良好，当月实发绩效工资80%；

③80分＞考核总分≥60分，合格，当月实发绩效工资60%；

④60分＞考核总分≥50分，较差，不合格，当月实发绩效工资40%；

⑤50分＞考核总分，差，不合格，当月实发绩效工资40%以下。

2、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。

企业员工绩效考核管理制度的内容 企业如何制定绩效考核篇三

根据__县人民政府办公室转发《__县公共卫生事业单位绩效工资的实施办法》的通知及相关文件精神，结合我县实际，提出以下实施方案。

一、指导思想

建立基层计生事业单位按岗取酬、绩效挂钩、多劳多得的考核分配机制，使绩效工资分配向关键岗位、一线岗位倾斜，充分调动干部职工的进取性和主动性，促进基层计生事业全面健康发展。

二、基本原则

(一)坚持按劳取酬、效率优先、兼顾公平的原则;

(二)坚持向“技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理职责重”的一线岗位倾斜的原则。

(三)坚持“绩效考核挂钩”的原则。

(四)坚持公开、公正、公平考核的原则。

三、实施范围

县服务中心和乡镇计生服务站。

四、绩效量化考核

(一)绩效考核办法

绩效量化考核实行百分考核办法。由县服务中心负责制定贴合本方案的具体考核评分细则，报县局进行监督审核后，自行组织实施。

(二)确定考核结果

考核领导组汇总干部职工考核量化得分，张榜公示五个工作日或召开全体职工会通报，实行考核结果与本人见面、人人签字制度，无异议后上报县局备案，为奖励性绩效工资发放供给真实可靠的依据。干部职工对公示的考核结果有异议时，本人必须在公示期内书面向考核组提出复议，对于考核组难以答复的问题，可经全体职工会或三分之二以上的干部职工代表投票仲裁。

(三)考核结果使用

绩效量化考核结果将同时记入事业单位干部职工年度考核、专业技术人员职务考核中，作为岗位聘任、职务晋升、表彰奖励、发放奖励性绩效工资的重要依据。

五、绩效工资的分配

(一)绩效工资构成

基层事业单位绩效工资制度实施后，工资称岗位绩效工资，包括基本工资、保留工资、绩效工资;原工资构成中的岗位工资、薪级工资和护士10%津贴为基本工资;原工资构成中的保留补贴不变;原工资构成中的统一补贴、绩效补贴、临时补贴年终一次性奖金部分归并为绩效工资。实施绩效考核后，将绩效工资分基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。自20__年10月份起执行。

(二)核定绩效工资总额

绩效工资总额按各单位干部职工上年度12月份基本工资和规范后津补贴水平每年到人社局核定一次。

绩效工资分基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。其中基础性绩效工资占70%。主要体现地区经济发展水平、物价水平、岗位职责等因素;奖励性绩效工资占30%.主要体现干部职工工作量和实际贡献等因素，由单位在核定的总额内根据考核结果，重点向关键岗位、一线岗位和做出突出成绩的干部职工进行倾斜;所有干部职工一年奖励性绩效工资总和为本单位本年奖励性绩效工资总额。

(三)基础性绩效工资考核分配

基础性绩效工资按月发放，直接打入个人帐户。

(四)奖励性绩效工资考核分配

奖励性绩效工资主要体现完成任务的实绩和贡献。县服务中心、乡镇服务站人均奖励性绩效工资的130%先行提取单位一把手奖励性绩效工资后，剩余部分作为单位干部职工奖励性绩效工资总量，每半年兑现一次，各单位不得超支与截留。绩效考核结果是干部职工考核周期奖励性绩效工资分配的主要依据。具体计算办法如下：

干部职工奖励性绩效工资额=单位奖励性绩效工资总额÷单位绩效考核得分总和x干部职工个人绩效考核得分。(绩效考核结果不称职人员考核得分在绩效工资分配时不计入单位绩效考核总分)

(五)绩效工资发放

各单位要召开全体职工大会，专题通报奖励性绩效工资分配情景，并张榜公示五个工作日，无异议后，写出书面公示报告，上报县__局、人社局。

经县__局、人社局审核后，办理奖励性绩效工资审批手续。

六、考核规定

1、有下列情形之一者，本年不得享受奖励性绩效工资：

(1)违反职业道德规范，考核不合格的。

(2)绩效考核结果为不称职。

(3)本年无故旷工累计达5个工作日以上(含)的、事假累计超过30个工作日(含)以上的;

(4)被解除聘用合同的;

(5)因违法违纪或其他有关规定停发工资。

2、单位因工作需要选派进修的人员享受同岗位平均绩效工资。

3、法定产假、婚假、丧假、因公致残的，按国家有关规定执行。

4、因工作需要，县服务中心、乡镇服务站抽调到县行政部门工作的人员，其奖励性绩效工资享受同岗位平均绩效工资，抽调到其它岗位工作的人员，原则上不得享受。

5、受到警告以上党纪、政纪处分或违反国家法律而追究刑事职责的，按国家相关规定执行。

6、借调出计生系统的干部职工，由借用单位考核，考核合格及以上的，按本单位同职级人员奖励性绩效工资的平均数发放;

7、经县局批准长期病休的按本单位同职级人员奖励性绩效工资的平均数发放;

七、考核工作的组织领导与监督

(一)县服务中心要成立绩效考核领导小组，负责所辖职工和乡镇计生站人员绩效工资考核分配的组织、指导、督查、协调和管理。县服务中心考核小组由单位领导和职工代表5人组成，单位一把手任组长，考核小组成员中职工代表不得少于12。考核小组平时要收集、整理单位职工的相关考核资料，切忌到考核时凭印象而有失公允。

(二)县服务中心制定本单位和乡镇服务站的具体考评细则。考评细则必须经过全体干部职工大会讨论经过，考评细则一旦经过，一年内一般不再改动，如果运行时发现细则有明显漏洞或显失公允，则修正案仍然要经过上述程序经过。考评细则报县局审查，__局认为贴合规范程序的，予以审批，并报县人社局备案。

(三)县局把干部职工绩效工资考核分配工作将纳入各单位一把手年度工作目标任务考核资料，进一步加强对此项工作的监督和管理。县局将组织有关人员对各单位绩效工资考核分配情景进行督查。

(四)县服务中心考核组成员，必须严格执行考核规定，实事求是地进行考核。对不按规定程序考核的，责令按照规定程序重新进行。在考核中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假等情景的，将从严处理。凡违反有关纪律和规定的，一经查实，将严格按照组织程序严肃追究相关人员的党纪政纪职责。

八、相关要求

(一)提高认识，加强领导。绩效考核是一项复杂的系统工程，政策性强，涉及面广，关系到广大干部职工的切身利益，县、乡服务单位要切实做好深入细致的思想工作，组织广大干部职工认真学习和宣传国家的方针政策，统一思想认识，让每一名干部职工都明白，实行绩效考核分配是国家用来激励先进、促进发展的一种政策，奖励性绩效工资不属于干部职工个人，只是在核定绩效工资总量时按人头、职称等进行了测算。

(二)明确任务，认真实施。县乡服务单位要依据本实施方案，结合工作职能和任务，对工作目标任务进行认真细化、分解，核定每个工作岗位的工作任务，量化指标分值，制定考核细则，由单位团体研究后，经职工代表大会或职工大会经过报县局批准后实施。

(三)严肃纪律，公平公正。县乡服务单位要严肃绩效考核分配工作纪律，对工作不负职责，不按规定程序、标准、办法考核的，不按考核结果分配的，造成绩效考核失真、失实的，实行职责追究制。考核结果及时公布，自觉理解群众的监督，同时要做好职工的思想工作，引导职工正确对待绩效考核，经过正常渠道反映诉求。绩效工资实施后，县乡服务单位不得在核定的绩效工资总量外自行发放任何津贴或奖金，不得突破核定的绩效工资总量。

企业员工绩效考核管理制度的内容 企业如何制定绩效考核篇四

一、指导思想

根据文件精神和本校实际，以义务教育学校实施绩效工资为契机，建立起科学、规范、合理的取入分配机制，充分发挥绩效工资的杠杆作用，激励广大教职工爱岗敬业、扎实工作，使我校教育教学工作再上新台阶。

二、考核原则：

１、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。

２、坚持“公正、公平、公开”的原则。

３、坚持“科学、规范、简约”的原则。

三、考核范围

我校目前所有在编在岗人员。

四、工作量的确定

根据上级有关规定，教师标准周课时数为１６――２０节。承担多科教学的教师，在计算工作量时，每增加一门课程，增加两课时工作量。根据实际情况，班主任工作量按当地教师标准课时工作量的一半计入教师基本工作量。体育教师的训练课、间操课、音、美教师的课外活动课均纳入总工作量。管理人员、教辅和工勤人员的工作量学校将根据实际情况确定。

五、绩效考核内容及绩效工资分配项目设置

教师绩效考核的主要内容是：根据《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规规定，对教师教育教学工作情况进行全面考核，重点考核工作实绩，包括师德、教育教学、班主任工作等方面的实绩。

教师奖励性绩效工资项目设置如下：

（１）各类管理人员岗位津贴。

（２）班主任津贴。

（３）课时津贴，超课时津贴。

（４）教育教学工作考核奖励。

（５）教育教学科研成果奖励。

（６）考勤奖励。

（７）其他。

注：不在岗人员不发放奖励性绩效工资。

六、考核方法和程序

（一）考核方法

１、学校成立以校长为组长的义务教育学校绩效考核领导组，负责制定本校绩效实施办法并组织实施。

２、绩效考核由学校按规定的程序和年度考核结合进行，具体要做到三个结合：定性和定量评价相结合。充分听取年级组、教研组、任教班级学生及社区、学生家长的评价。

（二）考核程序

（１）个人自评。教师个人进行总结和自评，填写考核的相关表格。

（２）民主测评。在全校教职工范围和所教学生中进行民主测评，并听取家长代表意见。

（３）综合评分。学校考核小组按照考核标准，结合教师自评、年级组、学科组、学生和家长评议，确定考核分数，教师考核满分为100分，其中考评小组考核满分６０分，年级组、学科组测评满分分别为10分，学生测评(1—3年级由学生家长测评，其它年级由学生测评)满分为1０分，教职工民主测评满分为1０分。

（４）确定等次。学校可根据教育局对校长考核所确定的考核等次比例，结合学校实际情况做相应调整，经学校领导小组审核，确定考核等次。

（５）进行公示。对学校考核领导小组确定的考核等次，在本校进行为期7个工作日的公示。

（６）兑现工资。对公示无异议者，按考核等次兑现绩效工资，并按管理权限上报教育局备案。

企业员工绩效考核管理制度的内容 企业如何制定绩效考核篇五

一、考核目的

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在本事、本事发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。

二、考核原则

1、公司正式聘用员工均应进行考核，不一样级别员工考核要求和重点不一样。

2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不一样方式与被评者见面，使之诚心理解，并允许其申诉或解释。

三、考核资料及方式

1、工作任务考核（按月）。

2、综合本事考核（由考评小组每季度进行一次）。

3、考勤及奖惩情景（由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核）。

四、考核人与考核指标

1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定，员工对自我进行评价并写出个人小结。

3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈

考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明

（一）填写程序

1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；

2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；

3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；

4、工作计划完成情景分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自我评分；

5、工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情景栏内文字说明原因。

（二）计分说明

1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与提议如被公司采纳，附加分10分；其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。（个人评分突破90分者，个人评分无效，按直接上级评分减10计算；职能部门评分从两方面考评：成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。）

2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次，员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》，具体时间由行政部另行通知；《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写，《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱；其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分，占季度绩效考核得分的60%；综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%，季度最终绩效考核得分即为两者之和。

4、评分标准：优85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64（含）分以下。

（三）季度绩效工资资料

季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖

（1）绩效考核奖由三部分组成：

a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金；

b、员工的第13个月月工资的四分之一；

c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。

员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金；考核为合格的只发a项和b项；考核不合格者无季度绩效考核奖金。

（2）绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现，参考员工的考核情景在季度末以红包形式发放。

（四）增减分类别：

1、考勤计分：当月事假1天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%，累计5天扣绩效工资3%；

2、培训计分：参加培训一次加1分，缺勤一次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%，累计4次扣绩效工资3%；

3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期一天扣1分，以此类推。

4、季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀一次加绩效工资2%，以此类推；其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资4%，以此类推。

5、奖惩计分：

（1）季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%；

（2）季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。

您好！

随着我公司的不断发展状大，我个人的能力也在不断的提升和进步。我感谢公司领导对我的栽培和帮助，我非常的信任你们。基于对公司的热爱和对领导的信任，鉴于现在的工作职责范围和工作强度，我希望通过调薪月薪达到xxxx元(在原基础上增加xx元)。

如果对员工的工作没有一个明确的激励手段和考核标准，员工的素质高低、做多做少、做好做坏都只是拿基本工资，那对他们来说，为工作付出的满腔热情、牺牲的休息时间和身体健康来说是不公平和不值得的。

提出这样的调薪申请，并不是“居功自傲”，我所付出的谈不上“功”，所以请不要误会我的本意，我只是实话实说。我相信，只要付出，就会有收获！

如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到xxxx元月薪的要求，我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做的更好，向更高的目标迈进。

也请您放心，如果公司不予考虑，我仍然会像以前一样，用积极的、认真负责的态度去做好每一件事，不会因此怠慢工作，这是我的知识和修养要求我应该做到的。

期待您的答复。

申请人：xxx

20xx年x月x日

大家好！

刚刚度过一个安全、充实的寒假，说"充实"是指我们今年的寒假作业，与众不同，有预习作业、有读书笔记、有安全画图等;说"安全"是指我们都安全返校。伴着春天的气息，我们迎来新的学期，开始紧张而又快乐的校园生活。新的学年，孕育着新的希望和憧憬。在此，我谨代表学校衷心感谢各位老师过去一年为学校发展付出的努力、作出的贡献！向全体老师、同学们致以新学期的问候与祝福：祝愿大家新学期身体健康，工作学习天天进步！

同学们，新的学年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。为让我们的梦想成为现实，不惜汗水，努力学习，相互帮助，就一定能铸就明天的辉煌，创造美丽人生，成为学校明天的骄傲。

在这里，我代表学校给家长朋友们和同学们提几点希望和要求：

今天来的早的家长都已进教室看一部分优秀学生的寒假读书笔记，上面字迹工整、内容丰富，天天坚持，这种习惯非常好。

我们读书学习，需要有决心、有信心、有行动。知识的海洋是那样的广阔无垠，只要天天学习就是进步。在学习上，要学会自己自主学习，遇到难题自己要先试试，做对，说明我自己很棒。错也没什么，下次再来。永远做学习的主人，只要我天天进步，就是最棒的，在辛苦的付出中会有无限的甜蜜，付出越多，动手越多就会有更多的收获！

在老师的指引下，在同学的监督和帮助下，培养自己良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。有良好的习惯，才能成就美好的成功的人生。

你们的任务特别重，要用最短的时间完成新课的学习，同时还要进行必要的综合复习，来迎接毕业考试。

老师们、同学们，春天是播种希望的季节，她蕴藏着我们每一个人的目标和理想。学校的奋斗目标和美好前景要在我们手中创造和实现。让我们以饱满的热情去迎接新的挑战。

最后，祝各位教师在新的一年里，身体健康，生活愉快，工作顺利，祝各位学生学习更上一层楼，早日成才，祝各位家长更关心我们的孩子，他们成才，我们才能真正的放心，真正的高兴。

谢谢大家！

１、了解生命的重要性，懂得珍惜生命。

２、学习消防知识，详细了解对火灾的处理方法。

３、知道当危险发生的时候要机智、勇敢，不慌张，不蛮干。

１、学会拨打１１９，当地时间危险发生的时候能够机智、勇敢，不慌张，不蛮干。

２、学会火灾逃生的方法。

教具准备：电脑、课件，实物投影仪。

师：同学们，让我们一起来回想一下，我们每天早上上学去的时候，家里人都对我们说了些什么？

（学生回答多数会是交待安全的话）

师：为什么每天都说同样的话呢？一个人的生命是伟大的，他可以有无数的发明创造，有可能改变人类的生活。同时我们的生命又是脆弱的，危险时时都在我们的身边。请大家一起来看大屏幕，这是发生在宁安市的一次空前的大灾难：２００５年６月１０日下午３时１５分，正当我们还安静的坐在教室内读书的时候，一场由暴雨引发的山洪无情地冲进了沙兰镇中心小学，洪水夺走了１００多个幼小的生命，给无数家长和教师心中留下了永难磨灭的创伤。（课件展示图片，教师讲解）

师：当危险发生的时候，我们应该怎么办？下面我们就来共同学习交流当危险发生的时候。（课件出示课题）

１、如何拔打１１９

创设着火了的.情境（由两名学生表演创设情境，一名演家中着火了的小主人，小主人看到着火了慌张地乱喊乱叫；一名演大火，叫嚷着要烧了一切。）

师：遇到这样的情况，他这样慌里慌张、乱喊乱叫对不对？应该怎么做呢？

（学生讨论交流后多数会说不要慌张，快打１１９。根据情况决定用不用全班讨论）

２、与１１９对话

表演：大火围着小主人转，小主人打了１１９拿着电话问所有学生：“我该怎样和他们讲呢？都要说些什么呢？

师：下面我们就请每一组都来讨论，制定拨打１１９的具体过程，一会用表演的方式来汇报讨论的结果。

（教师根据学生的表演情况组织学生得到最具体的方法）

（教师课前布置学生调查火灾中逃生的方法，要求记住是如何得到的逃生方法）

１、（表演：拨打完１１９后，小主人松了一口气，说：“这回我可以坐下来等消防员叔叔来救我了。”）

师：他这样做对不对，为什么？

生：不对。

师：那他应该怎样做才对呢？

生：逃离火灾现场。

师：现在我们都置身于楼房的火海之中，楼道是不可能走了，消防队正在赶来，请各组交流你们调查的收集到的火灾逃生方法，选出最快、最有效的逃生方法，用你们自己的形式汇报给大家。

各组交流后汇报，教师和学生可以对每一种方法提出自己的问题，检验是不是有效。评选出最有效的一种方法推广。

你认为学了本节知识对你有哪些帮助？

回家后调查其他危险发生的时候的逃生方法 。

亲爱的x：

见字如晤！

最近厦门的天气阴晴不定，注意增减衣服。距上封回信已有数日，至于困扰你的疑问，我皆于近日的读书中找到了答案。

几日前的夜半时分，你于电话中无助地同我哭号——最后一题竟又有大半无从下笔！我也恰好百思无解，便又气恼地丢下断墨的笔，只差顺着电话线爬去与你抱头痛哭、批判天地了。

唉，崭新的学期伊始，各科又攀升上崭新的高度，深夜寒窗苦读的疲惫不堪往复折磨着你我，那时隐时现的曙光捉弄人似的——不知为何，在满心欢喜以为自己阅题无数后，真正考试中的题仍挥舞着恶魔的爪牙，总在我们自鸣得意时浇下凄神寒骨的冷雨一场。

傅雷同他的儿子说：“没有矛盾不会进步，不会演变，不会深入，有矛盾正是生机蓬勃的明证。”我深感其精辟。

看着那些已决绝放弃的人好像总过着逍遥快活的日子，是否偶尔有些悸动浮躁，或渴望轻松呢？难免。但我想，玩物丧志的身边人所获取的暂时快乐在日积月累后终将化为灰烬，耗尽青春换来竹篮打水，而强有力储备在我们大脑中的、用之不竭的知识，是永远熠熠生辉的。学海无涯，今朝多做的一题，兴许就能成为明日考场上洋洋洒洒书写的骄傲了呢？别怕，现在看似无用的挣扎、徘徊，其实是一场随风入夜的春雨，润物无声。

还有，我们也应当庆幸——有一个焦头烂额时可以相互搀扶的伙伴；有一个在茫茫黑暗中能够互诉衷肠的挚友。书中有语——“自己内心的许许多多不可预料的矛盾都在前途等着你”，愿我们都目光长远且坚定，当下做个和压轴题抗争到最后的那一个。

加油，好好生活！吃饭睡觉，哪个都别太少。愿我们天清气朗，嚎啕大哭时有人能搂住你的肩膀。

来日可期，与你同行！

祝好！

你的朋友：

20xx年3月11日

亲爱的家长朋友们：

大家好！

在这醉人的金色季节，我们即将迎来我国的传统节日——中秋节！

对于孩子们来说，中秋节怎么能少了月饼呢？独属于这个节日的小小月饼，

携带着不同年代的独特记忆，在这个关乎团圆的节日来临前，莱恩幼儿园带你去，探寻不一样的中秋月饼滋味！

diy冰皮月饼

传统月饼是由糖浆做成的皮

吃多了油腻，热量也很高

近几年冰皮月饼非常流行

跟一下热潮

老师会现场教小朋友diy制作冰皮月饼

添加自己喜爱的颜色和馅料

活动安排

活动主题：暖暖中秋，与爱同行亲子活动

活动流程：入园——舞台表演——diy月饼制作——自助餐——离园

去年以来，我国连续发生多起校园伤害案件，不仅让广大小学生惊惶失措，学校领导、教职员工和学生家长忧心忡忡，各级政府、教育主管部门措手不及，也引起了社会的广泛关注，因此学校加强小学生的日常安全管理显得尤为重要。

加强小学生日常安全管理，是开展素质教育的需要。教育本身是为了培养、提高学生全面素质，而不是单纯地灌输科学文化知识。

加强小学生日常安全管理，是复杂的社会治安形势的需要。小学生在学校学文化、学知识的同时，学习、了解、掌握一些法律知识和安全常识，不仅可以做到在校期间自己不受伤害也不伤害他人，自己不违法违纪并能同违法违纪行为作斗争，而且还可以依靠法律法规的力量保护自己，维护自己的正当权益。

加强小学生日常安全管理，是提高小学生安全意识的需要。因年龄特点，小学生的安全意识普遍比较淡薄，他们接触社会少，辨别是非能力弱，容易被不法分子欺骗、利用。还有的小学生不注意用电、用火、出行安全。因此，学校加强安全教育，可以提高小学生的安全防范意识。

学校方面存在的安全隐患主要有：学生之间的打斗行为；校外不良人员对在校学生的侵害；校园死角学生聚伙吸烟；商店、食堂、小卖部食品安全；学生的实验课或实践课，体育活动或体育课上的意外伤害；课间、室外活动时行走、上下楼或违纪攀爬造成的伤害等。

家庭方面存在的隐患主要有：家长法制意识淡薄，教育方法简单粗暴对学生的伤害；家长处理问题有失公正造成学生心理失衡，出现偏激；家长期望值过高给学生带来心理压力；单亲、空巢留守、私租房屋引发的不安全因素。

社会方面存在的隐患主要有：校门外交通事故；学校周边发生的暴力、打斗、敲诈、侵权行为等；校外不良人员对在校学生的言行和心理威胁；学生因旷课、逃学、离家出走在社会上发生的不安全因素；社会不法分子对学生的引诱、拉拢、教唆等。

学校方面。学校安全管理职责一般要区分为安全工作领导小组职责及校长、德育主任、教务主任、班主任、任课教师安全工作职责。如果学校能做到领导有力，组织严密，职责明确，履行到位，分工合作，就能最大限度预防安全事故的发生。但现实的情况往往是组织不严密，职责不明确，警惕性不高，得过且过。

家庭方面。主要是安全常识普及不够。由于家长缺乏一些必备的安全常识，致使孩子安全常识空白。

社会方面。社会是学校和家庭的外延环境，所以社会环境的好坏直接影响学生安全系数的高低。给学生营造一个安定、和平的生存环境，保障学生人身安全，不仅是学校的责任，也是全社会的共同责任。

1、学校要建立一套完善的.安全管理制度。学生安全管理，光靠校长、校领导不行，光靠一时心血来潮抓一下也不行，要有一套完善的安全管理制度，持之以恒，才能抓出成效。如xxx博白镇桂花村小学雾水岭教学点挡土墙倒塌事故就是一个血的教训，学校自力更生、勤俭办学的出发点无可非议，但安全意识淡漠、安全管理制度缺失，让他们付出了惨痛的代价。

本次活动经过了两周精细的策划准备，场地、人员、各项任务都分工明确，这为活动的顺利进行奠定了基础。活动流程也是非常合理的，在猜灯谜活动开始前给学生介绍一些元宵的习俗习惯，诵读元宵的诗词，即增长了学生对传统元宵节日的了解，又激发了同学们对中国的传统文化的兴趣。

活动的圆满成功少不了各班班主任和配班老师的大力支持，各班班主任收集灯谜、给灯谜编号、手抄灯谜等都肩负着活动组织过程中的重担，江莉娟老师带领艺术组王丽娜、李蓉蓉、王彬彬带领学生制作的灯笼、灯谜纸上的小涂鸦都给这次活动增色许多。

团结一致、互帮互助一向都是xx学校的一大亮色，此次活动更加体现得凌厉尽致。

此次活动设置了学生作品展板，六块大型展板颇有气势地展出了学生的绘画作品和手抄报作品，十分引人注目，也大大地增加了学生美术创作的兴趣，也给了学生得到肯定的自豪感。

灯谜区域悬挂的谜题彩纸都画上了可爱的图案，其间还悬挂着师生共同制作的纸灯笼，足见此次活动中老师们的用心。

此次活动学校还邀请了今年刚入学的一年级小朋友的家长来到校园和孩子们一起进行亲子活动，享受这难得的共同思考的乐趣，家长和孩子们在小小彩色灯谜字条的包围中其乐融融。

此次活动除本校宣传员范露、杨秀云、赵岚、汪文爱之外还请到了媒体的记者，对本次活动进行大力报道，目前我校此次活动已被人民日报海外版、新华社、人民网、安徽政府网、凤凰资讯、瑶海发布等媒体报道。这大大增加了活动的宣传力度，更为学校做了很好的宣传。

学校开展活动最重要的就是丰富学生们的生活，此次活动受到了广大学生的喜爱，在活动中成长，在活动中陶冶性情，在活动中知足知不足。我想孩子们一定会记得他们今年度过了一个难忘的元宵节!

通过这次活动，让学生在集体活动中感受到快乐，使学生之间、师生之间增加了了解，加深了情谊，使中华传统文化内涵得到更好的传承，活动取得了圆满的成功。

尊敬的家长朋友：

您好!

xx幼儿园定于20xx年x月xx日上午8：30，在xx剧院举办“20xx年大班幼儿毕业典礼”活动。届时会有宝贝的.精彩演出，园长、家长代表的精彩讲话，以及我们为孩子颁发博士帽和毕业奖状等精彩内容。

为使活动有秩序进行，请家长注意以下事项：

1、表演当天幼儿园不设早餐、不设校车接送，请为幼儿自备饮用水。

2、请家长在x月xx日早上7：30把幼儿送到幼儿园交给本班教师，化妆完毕，由老师带到影剧院，家长不用跟随，家长按票就座。

3、每班幼儿表演完毕后，家长在舞台左侧门小巷接幼儿，然后带幼儿安静地回座位观看。

4、请遵守观看秩序。家长和幼儿按票入座，不能拥到舞台前站着，影响其他人观看。

5、以往每一次在影剧院演出活动时，家长都争着在舞台前站着拍照，影响了后面幼儿、家长的观看，秩序较混乱。因此，本次活动安排中间1至2排的座位给各班需照相的家长就座，请家长在本班孩子演出时提前到此位置坐好，拍照时不要走出座位，拍照完毕后请尽快回到自己的座位。

6、教育孩子讲文明，有礼貌，不大声喧哗，不乱扔垃圾。谢谢大家的支持与配合!

感谢大家的配合，我们热情期待您的到来!

xx幼儿园

20xx年6月xx日

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以全面落实科学发展观为统领，深入贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，认真落实党员和群众对村级事务的知情权、参与权、选举权和监督权，激发村(居)干部队伍的竞争意识和进取意识，努力提高村(居)干部带领群众发展经济、共同致富的本领，为全面建设社会主义新农村提供坚强的组织保证。

二、考评对象

考评的对象主要是辖区领取固定报酬的村(居)干部。

三、考评内容

考评内容按照村(居)干部个人确定。村(居)委会目标考评内容主要分为：“三项”基础性工作，党的建设，土地管理及控违工作，集体资产及村级财务管理，综治维稳、信访、安全生产工作，计划生育、廉政建设，强农惠农政策落实，民政、劳保工作，防汛、防火、武装、农、林、水工作等方面。按照百分制进行细化分解，具体分解为：“卫生清洁”工程12分，村民事务理事会建设7分，数字建设6分，党建工作10分，土地管理及控违工作15分，综治信访及安全生产20分，集体资产及村级财务管理6分，计划生育10分，廉政建设4分，强农惠农政策落实，民政、劳保工作4分，防汛、防火、武装、农、林、水6分。

四、考评方法

（一）群众测评。村全体党员、理事长、村民代表根据村(居)干部和个人工作表现进行测评，测评分数占总分10%。

（二）目标考评。考核坚持以人为本、因地制宜、客观公正、群众公认、定性与定量相结合的原则。街办党委根据村(居)干部个人工作业绩，按照考评的10大项工作，年终组织相关职能部门组成考评组，依据制订的考核评价体系和具体的考核办法，采取看现场、查资料、走访群众、抽样调查、核实数据等形式对村(居)委会成员进行考核评分，考核分数占考评总分数的80%。

（三）干部测评。组织街办领导班子成员、各站所负责人，一般干部，街办单位负责人进行测评，测评分占总分的10%。

（四）加减分的项目

1、受鹰潭市以上表彰的综合奖每项加4分，单项奖加3分，市表彰的综合奖2分，单项奖1分，加入村目标总分；个人受表彰的，鹰潭以上4分，市2分，计算个人总分。

2、服务重点工程建设中，每签订100亩征地协议加1分；以重点项目为单位，按时间节点要求，如期完成任务的，每起加3分；在第一时间节点内未完成任务的，每起扣1分，在第二时间节点内，未完成任务的，每起扣2分，在第三时间节点内，未完成任务的，每起扣3分；在房屋拆迁中，每完成拆迁面积1000平方米的加2分。

3、被公安、纪检机关查处村干部一次扣村级目标2分，个人扣2分，村干部及其子女违反计划生育一例扣村级目标2分，个人2分。

4、未按时参加会议的扣个人分，缺勤1分/次。迟到、早退0.5分/次，以政府办统计为准。

5、村干部违法违纪行为扣村级目标2分，个人5分。

6、因工作不到位，造成严重后果的或受市委、市政府通报批评的，扣村级目标5分，相关责任人5分。

7、新农村建设点获市梯次推进现场会排名前3名的加3分，排名前6名的加1分，排名中间的得1分，排名后三名的扣1分。

8、被列为县、市党建示范点并验收合格的加1分，村级活动场所建设验收合格的加1分。

五、奖惩措施

1、严格实行“一票否决”制度，否决单位和个人评先、评优资格。

2、村(居)级目标奖惩。考核结果按高分到低分排列，设综合奖和单项奖，综合一等奖1个，奖6000元；二等奖2个，奖4000元；三等奖3个，奖2000元。计生、综治设单项奖，分别奖励前三名，奖励金额分别1000元、800元、600元。

3、村(居)干部业绩奖惩。根据群众测评、组织考核和干部测评的分数，计算出干部个人的最后得分，90分以上的为“优”、70-89分的为“良”，60-69分的为“一般”，60分以下的为“差”。干部工资按考核得分情况发放（基数×得分值）。2011年核定村(居)干部工资基数为：正职(9000元)、副职(8800元)、一般干部(8600元)发放，村(居)年终发放工资总额超出35000元部分由街办给予补助。

六、有关要求

1、成立考核工作领导小组。

2、考核小组负责制订考核办法，提出年终考核计划，各站所根据考核内容及考核分值，进行细化，各考评对象，根据考评细则落实。

通过主题班会的形式，围绕中国_2年光辉历程重大历史事件，弘扬红色文化，缅怀红色人物，讴歌红色事迹，让学生感受出在中国领导下中国国力越来越强盛，在_领导下人民的生活水平越来越高，现在如此和谐的生活环境都是在_领导下产生的。

活动主要目的：

通过这次主题班会帮助学生认识到只有坚持在中国_导下才能让祖国越来越强大;让学生缅怀革命先烈，学习先烈为壮丽的共产主义事业奋斗的崇高精神，并希望学生珍惜今日的胜利成果，努力学习，掌握知识，为振兴祖国作贡献。

活动形式：快板、朗诵、知识竞赛、歌曲等

活动年级：六年级

活动时间：20xx年x月4日

活动过程：

主持人(甲)：尊敬的老师，亲爱的同学们

合：大家下午好!

主持人(甲)：九十二年前的中国，第一颗星星之火，在苦难的大地点燃闪烁。

主持人(乙)：九十二年前的中国，第一缕金色曙光，将东方的乌云奋力冲破。

主持人(甲)：：看，九十二年后的今天，锦绣江山阳光普照、春意蓬勃。

主持人(乙)：听，九十二年后的今天，巨龙腾飞声震寰宇、气壮山河!

主持人(甲)：九十二年的历史丰碑呵，可歌可泣，光照史册。

主持人(乙)：九十二年的战斗征程呵，惊天动地，波澜壮阔!

主持人(甲)：光阴似箭，岁月如梭，我们的党走过了92年艰苦奋斗的道路。在党的92岁生日之际，我们怀着感概和感激之情齐聚一堂。

主持人(乙)：下面请允许我宣布：六(1)班纪念建党九十二周年主题班会《党在我心中》现在开始!

主持人(甲)：走进伟大的新时代，我们心潮澎湃，豪气磅礴!

主持人(乙)：纪念建党九十二周年，我们热血沸腾，放声高歌———

合：没有_就没有新中国!

节目一：合唱《没有_就没有新中国》

主持人(甲)：雄壮的歌声告诉了我们：只有中国_领导才能解放全中国，我们今天的幸福生活是无数的革命先辈们用鲜血和生命换来的。

主持人(乙)：在这个时刻，让我们一起缅怀我们的先烈。

节目二：(多媒体课件放映新中国成立前的一些革命先烈们)

第二部分：回眸党的光辉历程

主持人(甲)：老一辈的英雄是我们学习的榜样，在实现社会主义现代化建设的今天，依然存在着无数的优秀党员，默默的为祖国贡献着力量。

主持人(乙)：现在我们有请老党员向我们介绍社会主义时期_的先进事迹。

节目三：老党员“纹川大地震”时期的_先进事迹。(事迹介绍)

主持人(甲)：听了老党员的介绍后，我深深地感受到：中国_坚强和勇敢

主持人(乙)：是的，我忍不住想夸夸我们的党员。

节目四：快板《夸夸我们的党员》

主持人(甲)：我们的党从诞生、成长走向壮大、成熟，历经了多少不平凡的岁月，作出了多少奋斗与牺牲，演绎了多少光荣与梦想，赢得了多少辉煌与成功!

主持人(乙)：这是岁月沧桑的97年，也是中华大地日新月异的97年!下面，让我们通过知识竞赛的形式，回顾历史，了解我们伟大的中国_光辉历程。

节目五：知识竞赛(竞赛内容)

主持人(甲)：重温了党的光辉历程后，让我们一起讴歌我们伟大党的业绩。

主持人(乙)：是的。我要由衷歌颂，歌颂我们伟大的党，歌颂我们伟大的祖国

节目六：配乐朗诵《颂歌》

第三部分：致知力行，继往开来

主持人(甲)：亲爱的党啊!无论何时何地，您永远是儿女心中——伟大的母亲，您是我心中的太阳。

主持人(乙)：不论何时何地，我会永远铭记您的英明教诲。我会永远为和谐社会的安康献上有益的光和热。

节目七：歌曲《党啊，亲爱的妈妈》

主持人(甲)：我们是二十一世纪的主人，我们是实现中华民族伟大复兴的生力军。在学习上面，我们要学习先进_那种不怕吃苦、埋头苦干、开拓进取、勤劳勇敢的优秀品质。

主持人(乙)我们要紧跟时代步伐，努力树立正确的人生观、世界观、价值观。:请听我们的决心吧!

节目八：齐颂《中国少年跨世纪宣言》

主持人(甲)：让我们把梦想放飞!

主持人(乙)：让我们把_烧!

主持人(甲)：让我们把祝福送给党，送给祖国!

主持人(乙)：让我们将希望留给自己，留给未来!

主持人(甲)：下面我宣布，六(1)班《党在我心中》纪念中国_党92周年主题班会到此结束!请班主任老师总结发言。

班主任：今天同学们再次缅怀了我们的革命先烈，重温了党的光辉历程，歌颂了我们伟大的祖国。相信通过这次主题班会，同学们会更加珍惜由先烈们用鲜血换来的今日的胜利成果，珍惜时间，努力学习，掌握知识，为振兴祖国作贡献。

各位领导:

您好！

感谢您在百忙之中审阅我的自荐书，为一位热情的求职者打开了希望之门！我叫xxx，我来自广西玉林。20xx年7月毕业于广西贺州学院应用电子技术班。怀着一颗真诚的心和对事业的执着追求，我自告奋勇。

在学校的三年时间里，我不断充实自己，全面发展，以进取、踏实、诚实的作风和表现赢得了老师和同学的信任和好评。勤奋好学，细心负责。在校期间担任团支书，刻苦学习，成绩优异，得到老师和同学的一致认可和表扬。我获得过“三好学生”、“综合测评模型”、“优秀实习生”等多项荣誉称号。此外，她还获得了英语四级证书和普通话b级证书。学习期间成绩突出，两次获得国家励志奖学金。20xx年xx月xx日在贺州市第九届青少年科技创新大赛担任机器人比赛裁判，获得贺州市教育局和贺州市科协颁发的聘书。过去的成就不等于未来的成就。回顾过去，我们必须知道如何关注未来。

20xx年1月至20xx年5月在广东的奥玛电器有限公司工作。他曾担任质量检查员、统计员、办事员和审计员。主要职责是负责工资核算、报表统计、协助部长编制专项审计计划、管理审计报告及相应文件。接受过生产物料计划与控制、tqm全面质量管理、审核技能、执行、文件控制/文件管理等相关知识的培训；工作期间表现出色，得到领导和同事的肯定。任职期间，他不仅加强了办公软件的应用，还熟练使用word、excel、ppt软件，获得了各方面的相应知识，对公司的相关运营也有所了解。

因为个人的发展意向和意识，我对职业做出了新的选择，选择自己的喜好，努力奋进。之所以选择应聘这个职位，是因为我有兴趣，也是因为我还有技能准备。俗话说，兴趣是最好的导师，技能是最好的剑。我大学的主要课程有:电路分析、模拟电路、数字电路、单片机技术、高频电路、c语言课程设计、现代电路设计、plc编程、数字系统设计等。除此之外，还修了photoshop cs3等课程，自学了相关知识。不仅掌握了本专业的相关知识，也丰富了自己的爱好。

作为一个新的求职者，也许我的经验不足让你犹豫，但请相信我的精力和努力会弥补这暂时的不足。也许我不是最棒的，但我一定努力。我相信:用你的心，你能赢得精彩！

“好鸟择木而生，不知者战。”愿你的洞察力开启我的人生旅程。

要么不做，做好，自信对待自己，努力工作，明天会更好！

再次感谢你抽出时间给我看自我推荐。祝你工作顺利！期待您的反馈！

此致

敬礼！

演示者:xx

20xx年xx月xx日

亲爱的xxx：

你好！

自从你转来x小，偶就觉得你嘿面熟。当然，不久我们也成为了好朋友，甚至是更好的。虽然有些小人在我们之间挑拨离间的，但是我们互相一定不能把那些人说的每句话，都听到耳朵里。这几天是我们关系最恶劣的几天。为什么?因为。可是今天写这封信就是来澄清哈。还记得我们之间的“可爱处”吗?虽然有些人打击我们说我们很胖。那又怎么胖人就不能活了吗?为什么?谁说的啊?给你说个事情也是同时说明一个人的不要脸的行为。以前我和xxx关系很好的，可是现在却弄到有时我们都互相很讨厌你知道是谁搞的鬼吗?我猜你]也知道。所以我不希望我们能成为第2个我和x。所以我们互相要维持撒。我很讨厌xx，，摸来切说哈。批，一天拽麻了。英语好不得了了哦。批样子看到都想吐。请你原谅我的过去，迎来新的。只要我们认真好好学习我相信我们一定能超过x。说过来。马上就要毕业了我很舍不得这个学校还有我的好朋友如：xx，x，x，x。这些才是真的。而且我觉得有些人都好幼稚，只有我们5个才不。啥子嘛，学习好不得了了哦。不过我又兴奋毕业，因为不用看见那么多我讨厌甚至很恨的人了。

祝愿：考上理想的中学，学习更上一层楼。

你的xxx留

20xx年xx月xx日给朋友的一封信满分 篇4

3月20日下午，嘎兰社区领导向我反映了关于嘎兰社区原委员玉娇同志任职期间部分工资(从 1月至 11月，共计23个月，23000元)没领到，反映多次，至今没得到解决的问题。通过核实，确有此事，按照相关规定，她的这部分工资是应该要发放的。时隔几年，这个事还没有得到妥善解决，应该要有个说法，同时要妥善解决好此事。

于是，今天上午我到市民政局找基层^v^分管领导咨询如何解决原社区干部工资拖欠的问题。经咨询后，我又及时向街道工委岩叫书记、岩应副书记作了汇报。

下午，接到岩应副书记的电话，玉娇同志工资问题经街道工委研究，同意补发。得知事情能够妥善解决，心里真是高兴。为群众办实事不是挂在口头上的，只有做了，才是真真正正的察民情，解民忧。玉娇同志工资问题得到妥善解决的事情是开展党的群众路线教育实践活动中为民办实事的具体体现。

真真正正地察民情，解民忧

4月16日，今天中午我到昆罕新寨村走访，其中在走访苦难户岩温和家了解情况时，给我了不小的触动，一家人从年初忙到年尾只为了能供养子女就学，所以在生活上就特别地拮据。岩温和告诉我：他们家一共六口人，有四个孩子，其中一个在家跟他务农、一人在昆明上大学、两个在景洪上高中，所以土地主要就靠他们夫妻俩在家耕种。据了解，岩温和一家还养了6头猪，为了贴补家用，有时岩温和还到外面打工挣钱，所以养殖牲畜的重任落到了妻子一人头上，我在和岩温和的言语交谈中可以明显看出他对妻子的心爱与感激。

“为了这个家，为了三个孩子能顺利完成学业，他再苦再累也值，只是苦于文化水平不高，没有一技之长，只能靠干苦力活养家糊口。”岩温和告诉我道，“只要孩子能读得上去，我就会供到底，让他们走出这个大山。”我听了他的这番苦心话对他说：“不要太过于辛苦，自己的身体要紧，把身体苦垮了家就完了。”我只有这两句只言片语，因为我被感动得有些说不出话了。再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育，可怜天下父母心啊。一定要加大困难户的帮扶力度，我心中又慢慢地树立了一支旗帜。

再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育

4月22日 星期二 晴

4月22日，我为寻找适宜的种植项目发展农村经济、增加农民收入，积极对所在村委会辖区村寨土地利用情况进行调查，及时与从事种植行业人士交流信息，力争创造合作条件，引进合作项目。在得知村委会辖区党片村民小组还有田地适宜种植合作项目时，我向该村村民邵文林详细了解当地的气温、道路交通、田地面积及使用情况、水源灌溉及现在的租金价格等情况，并将此信息用电话及时联系景洪市搞火龙果种植的朱老板。朱老板得到此信息后很感兴趣，表示近期上来考察洽谈。如此项目合作成功，该村小组的田地及人力资源将得到充分利用和发挥较大价值，村民将得到一笔笔可观的田地租金和工资、管理费等收入，这样一来就带动了农村经济的发展，引导村民走上“小康”路，过上幸福生活。

尊敬公司领导：

我于20xx年1月27日入职根据公司需要目前担任xx客服一职负责跟进欧美客户单子三个多月以来我在公司领导和同事们帮助下对本职工作内容和范围有了较好了解和掌握现将工作情况简要总结如下：

1、可以较为熟练地操作sap和erp系统并保证数据录入准确性和及时性;

2、对公司产品有了一定程度了解并能根据单子紧急程度及时跟进单子进展情况;

3、可以及时向销售人员反映问题订单和已完成订单保证准确、及时发货;

4、定期催收货款保证货款回收;

5、能及时问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映。

当然在工作中我也出现了一些小差错和问题部门领导也及时给予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足：

1、工作经验有限对工作预见性和创造性不够与公司要求还有一定差距;

2、对产品专业知识掌握不够深需要学习;

3、考虑问题有时不够全面需要向领导和同事学习转贴于。

总之在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累不断提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快、更好完成为公司创造出更好效益自我价值得到体现在此我提出转正申请希望能公司正式员工恳请领导予以批准。

此致

敬礼!

申请人：xxx

x年x月x日

尊敬的xx老师：

你们好!我谨以此信表达我们全家人对市二幼x班x老师的衷心感谢!

我的女儿小红进入贵园后在x班学习、生活已近半年时间,在这期间,我们高兴的看到了xx在老师的培养下一点一滴的成长和进步。

最明显的变化是xx入园以来，逐渐变得懂事,时常自觉的帮我们做些力所能及的家务,并且语言表达能力也有了明显提高，还学会了与人沟通和主动关心别人,亲戚、朋友们都十分羡慕我有这么一个懂事的女儿。xx在学习上的态度更令人欣喜,在老师们的精心教育下,回到家会自觉主动的完成作业,还养成了爱读书、爱动手的好习惯，并且对美术、音乐、舞蹈等都产生了极大的兴趣,这些都是老师们对她悉心培养的可喜成果。

记得她刚入园时,性格有些内向，还不适应幼儿园的生活,每次上学都不愿离开家,针对这种情况，老师因材施教，及时与我们沟通，探讨教育孩子的方法。到现在，即使是周末她也会主动提出要去幼儿园和老师、小朋友在一起，并且在家会经常提起老师和小朋友们,表明了她已完全融入了这个集体以及她对老师的深情厚意，老师们的爱深深的印在了孩子幼小、纯洁的心灵中。

每当看到xx在入园后的种种变化,我们欣慰的同时也深切体会到孩子的健康、茁壮成长与老师的无微不至的关心、爱护和不厌其烦的教育引导等无私奉献是分不开的，内心更是充盈了对老师的感激之情。我们也再次感觉到市二幼师资力量强、教学环境好、教学质量优，为孩子选择这样的学校是理想、明智的选择。

最后请允许我们再次向辛勤工作的园丁们表示最诚挚的感谢，并道声:老师,您辛苦了!

xx家长

20xx年x月x日

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙双方通过友好协商，就有关乙方对甲方的_________产品的质量检验事宜达成如下协议：

1、抽样/送样方式，选择如下第_________种：

（1）抽样；

（2）送样。

2、检验类别：

（1）委托检验；

（2）委托型式检验；

（3）摸底试验；

（4）合格证检验；

（5）进网检验；

（6）生产许可证检验；

（7）动模试验。

按照“检验委托书”中的项目进行。甲方同意乙方选定的检测方法，甲方必须在检验前向乙方递交检验委托书。

检测时间由双方另定，检验地点在乙方所在地。

检测费用共计：_________（大写：_________）甲方在检验之前将检测费用汇至乙方账号。若因工作需要，乙方人员到甲方所在地的出差费用由甲方承担。

1、在检验过程中，若甲方的被检设备出现指标不符合项而造成检验时间拖延，乙方可考虑酌情另外收费。

2、检验过程中，甲方要派专门技术人员配合乙方共同完成试验项目。

3、在检验过程中，若甲方对乙方检验人员或工作程序等有意见，可向乙方提出申诉。

4、附件“检验委托书”作为本合同的参考文件（附件略）未尽事宜由甲乙双方协商解决。

5、本合同甲乙双方代表签字盖章后立即生效。合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）_________ 乙方（盖章）_________

代表人（签字）_________ 代表人（签字）_________

________年____月____日 ________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

一、目的值班民警是学校安全工作的主要负责者，也是学校教育

教学工作的协助者，其目的是明确值班民警的值班职责、纪律，全面规范值班民警的值班行为，严格落实值班民警依法对学生的直接管理，有效维护学校的秩序，确保学校的安全稳定。二、范围

本制度适用于学校的值班民警的值班管理。

三、定义

值班，是指学校民警在学校内职守，依法履行职责，维护学校的秩序及安全。四、职责

（一）带领辅警协助做好学生出入校园、劳动场所的登记、核对、检查工作。

（二）带领辅警协助做好组织学生起床、就寝、就餐、整理内务卫生和环境卫生工作，维护正常的校内秩序。

（三）带领辅警协助组织学生学习和讲评，收听、收看广播、电视和其他集体活动。

（四）负责带领辅警定时或不定时的查房、点名查铺，清理收缴危险违禁物品；对学校存在安全隐患的地方进行重点排查、并向上级报告；对监控报警、安检门等安防设备进行检查。

（五）带领辅警协助及时教育、处理违反校园纪律的学生，当发现或发生学生脱逃、行凶、起哄闹事或其他重大事件时，应立即采取果断措施控制事态发展，保护其他人员的安全，并迅速报警。

（六）带领辅警负协助责安排好学生与家长（监护人）的会见，并检查学生与监护人随身携带的物品。

（七）做好值班期间学校的各项情况记录，按时做好交、接班。

（八）交班前整理好值班室内务卫生，保持环境的整洁；交接警戒、通讯等值班物品，并核实数量、检验性能，并列队集合交接学生，并清点学生人数；通报学校情况及监管的重点学生。（九）负责完成上级交办的其他工作。五、纪律

（一）必须按规定着装，佩戴警械、通讯器具和值班证件。

（二）在其规定的工作时间内不得擅自离岗，不得将自己职权范围内的事务交与他人，如因此出现安全事故由值班民警负责。

（三）值班民警必须按安排的班次跟班，不得随便调班，如需互相调班，必须向学校值班行政说明原因，经学校带班领导批准后方可调班。

（四）认真履行工作职责，严格规范自己的工作行为，工作期间不得有饮酒、睡觉等与岗位职责无关的行为。

（五）不得私准、私带、私放学生，使学生脱管失控。

（六）严禁将值班监管学生的职权交予他人行使。 六、要求

（一）学校带班领导负责督促民警认真完成当班值班警务。

（二）合理安排每班值班警力，值班民警每班不得少于1人，特殊时期应按有关规定增加值班警力，加强值班，并报学校备查。

（三）若遇特殊情况，确需调、换班，须经学校领导批准，不得擅自调换班。值班民警严禁擅自批准学生离开活动或劳动现场。

（四）对值班民警的值班工作情况，由学校领导组织人员进行检查。发现有违反规定情形的，上报市公安局给予相应的处分。

西昌市第三中学 2017年4月25日