金融知识培训心得体会【精彩20篇】

在几个小时的学习培训中，使我受到了启迪，开拓了思维，获益匪浅。下面，我就参加本次演习训练谈谈我个人的一点心得体会。

一、认清消防安全工作的重要性。

火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难，是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题，所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢树立“安全第一”的思想，将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度，本着对社会，对公众负责任的态度，明确责任，狠抓落实。时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

二、加强消防常识的学习。

火魔无情，当我们被困在火场内生命受到威胁时，在等待消防救助的时间里，如果我们能利用地形或身边的物体采取有效的自救措施，就可以让自己的命运由“被动”转化为“主动”，为生命赢得更多的“生机”。火场逃生不能只能希望于“急中生智”，只有靠平时对消防知识的学习、掌握和储备。危机关头，才能应付自如，从容逃离险境。所以我们一定要熟悉掌握灭火器材的使用，火场逃生，人员疏散及自身自救的方法。

三、保持良好的心态。

“只有绝望的人，没有绝望的处境。”当面对滚滚的浓烟和熊熊的烈火，保持良好的心态，镇静自若尤为重要。因为只有保持平静的心态，才能冷静理智地去实施消防自救和逃生，就极有可能拯救自己，甚而助救他人。反之，就会出现不辩方向，慌不择路，致使失去有利的逃生机会。

经过这次消防培训，使我对消防有了更进一步了解认识，在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题可以及时纠正;当真正火灾到来时，我们一定要记住以下的原则：

1、“报警早，损失少”这是人们在同火灾做斗争中总结出来的一条宝贵的经验。

2、“边报警，边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。

3、“先控制，后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时，应首先切断可燃物的来源，然后争取灭火一次成功。

4、“先救人，后救物”在发生火灾时，如果人员受到火灾的威胁，人和物相比，人是主要的，我们应贯彻执行救人第一，救人与灭火同步进行的原则，先救人后疏散物资。

“听指挥，莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火，因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用，反面会造成火势迅速扩大;发生火灾时一定要保持镇静，采取迅速正确的措施扑灭初起火。这就要求大家平时加强防火灭火知识学习，积极参加消防训练，制定周密的灭火计划，才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。

消防指的是以防为主，在开展消防工作中保安员结合人防、技防消、防双管齐下，做到防范于未然。

可燃物：与空气中的氧或其他氧化剂起化学反应的物质称为可燃物。助燃物：即能与可燃物发生氧化反应的物质称为氧化剂。着火源：是指供给可燃物或助燃物发生燃烧反应的能量来源。常见的是热能，其他还有化学能、电能、机械能等转变的热能。

冷却法：就是将灭火剂直接喷洒在可燃物上，使可燃物的温度降低到自燃点以下，从而使燃烧停止。

窒息法：阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空中的氧含量，使燃烧物质缺乏或断绝氧气而熄灭。

隔离法：是将燃烧物与附近可燃物隔离或者疏散开，从而使燃烧停止。

抑制法：是将化学灭火剂喷入燃烧区参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧反应停止。

一懂：紧急情况下安全疏散

二知：知道灭火器的存放位置;三知：道火警电话号码四会：会报火警;会使用灭火器;会扑救初起火灾;会排除一般故障。

1、直接拨打火警电话119报警

2、讲清发生火灾的单位或个人详细地址

3、讲清起火物

4、讲清火势

5、讲清报警人姓名及所用电话号码

6、报警后要派专人到主要路口接应消防车

六、灭火器的使用方法

当发生火灾时，手提灭火器到起火点，一手握住喷嘴，一手拔开保险销，握住压把，对准火焰根部进行平射，左右摆动，快速推进，防止回火复燃，使用前将灭火器上下摇动几次。使灭火器在灭火时达到最佳。4公斤干粉灭火器的有效射程为3-5米，2公斤干粉灭火器的有效射程为2-3米。

1、普通火灾(a类)：凡由木材、纸张、棉、布、塑胶等固体物质所引起的火灾。

2、油类火灾(b类)：凡由引火性液体及固体油脂物体所引起的火灾，如汽油、石油、煤油等。

3、气体火灾(c类)：凡是由气体燃烧、爆炸引起的火灾都称为气体火灾，如天然气、煤气等。

4、金属火灾(d类)：凡钾、钠、镁、锂及禁水物质引起的火灾。

分为自燃、人为。雷击、物质发热自行燃烧。人为是人们思想麻痹所引起的或犯罪份子纵火破坏。

1、一般火灾：损失五万元以下，死亡三人以下或受灾三十户以下。

2、重大火灾：损失五万元以上，死亡三人或死伤十人以上。

3、特大火灾：死亡十人以上或死伤二十人以上，损失五十万元以上。

1、报警早、损失小

2、边报警、边扑救

3、先控制、后灭火

4、先救人、后救物

5、防中毒、防窒息

6、听指挥、莫惊慌

安全是一种意识，一种工作态度，安全是每个人的责任。

1、保障企业设施财产安全，防止火灾及爆炸事故发生。

2、保障企业员工生命安全和健康，防止人员伤亡发生。

三、消防检查内容：

1、检查管理层及全体员工培训状况。

2、检查有无隐患。

3、检查消防安全制度，制定与落实情况。

4、检查消防设施。

5、检查灭火准备工作。

6、检查消防技术落实情况。

1、打开消防栓箱

2、取出枪头、水带进行连接

3、转开止水阀

4、握住枪头向火焰喷射。

1、消防喷淋

2、紧急出口标识

3、消防栓

4、防火卷帘门

5、灭火器

6、警铃

7、烟感报警器

8、消防广播

9、消防水带、水枪

10、温感报警器

11、疏散指示标志

12、消防监控中心

1、拟定分店消防工作计划。

2、具体指导各义务消防班(组)的工作

3、进行安全检查发现隐患并提出整改意见，或向有关部门汇报。

4、向全体员工(促销、专柜、合作伙伴)和顾客进行宣传教育

5、维护保养、配置、验收消防(含救生)设施和器材

6、进行灭火基本功训练，制定灭火作战计划，并组织演练

7、火灾发生后迅速扑灭火灾，调查火灾原因，并提出整改意见。

七、商场内营业时间动火作业必须严格遵守动火前“七不”：

1、防火设施不落实不动火。

2、周围易燃杂物未清除不动火。

3、盛装过油类等易燃物的容器，未经洗刷干净不动火。

4、凡储存有易燃、易爆物品的场地，未经排除不动火。

5、在高空进行焊接、切割动火作业时，下面有可燃物品未清理或未采取安全防护措施不动火。

6、附近难以移动的易燃物品，未采取安全防护措施不动火。

7、未配置相应的防火器材不动火。

第2页/(共3页)八、商场内营业时间动火作业必须严格遵守动火前(四要)即：

1、动火前要指定现场安全负责人。

2、动火人员要严格执行安全操作规程。

3、发生意外事故，要及时扑救。

4、现场安全负责人和动火人员必须密切注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。

商场使用的灭火器全称是手提贮压式(abc)干粉灭火器，防损部每周检查一次。

安全通道要24小时保持畅通，安全门在营业期间禁止上锁，平时应保持关闭状态，但是在需要时能随时打开，通道楼梯口等严禁摆放任何杂物，通往天台的门严禁上锁并保持畅通。

通知组长、主管及电工，立即移开周边的商品，用导向杆将区域封闭，劝阻顾客不要走近，电工立即关闭消防水泵，开启排水系统，检查设备损坏原因，通知清洁公司及时清理现场水渍，对浸水商品进行登记处理。

立即进行阻止，不要离开，并通知主管到场处理。

应立即通知电工关闭电源，维护好现场，不让其他人靠近，并协助电工将所裸露的电源线维修好。

应立即通知组长或主管，并做好现场守护。

2、发展阶段3、猛烈阶段4、熄灭阶段

1、以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。

2、在无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。

3、若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体着火。

4、烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，可采取低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并沿墙壁边缘逃生，以免错失方向。

5、火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火的蔓延速度。

利用水沾湿毛巾、床单、衣服等塞住门缝。

1、到易获救的地方等待救援(如靠近大马路之窗口附近或与入口较近之房间等)。

2、设法告知外面的人(用电话、手机通知119你受困的位置，或直接以衣物、灯光于窗口呼叫)。

3、防止烟流窜进来。

1、会头痛、头晕、恶心、呕吐

2、会有强烈虚脱感、呼吸及脉搏加速，意识模糊，身体无法自主移动。

3、脸色潮红、意识丧失、呼吸停止、痉挛，导致心跳停止而死。

1、避难逃生方向

2、安全门位置，是否上锁

3、查看消防栓、救助袋等各项灭火、避难器具体位置。

高货架商品距喷淋应有0.5米，距灯管0.6米，不阻挡烟感系统。

电器设备引起火灾的原因有短路、超负荷、超电压、电火花、接触电阻热、电器的表面热。

自救与逃生

1、火灾初起时，除立即报警积极扑救外应设法疏散物资，尤其是贵重物资和易燃易爆物品。但当火势猛烈确已无法抢救时，则不得再犹豫，应迅速离开火场。免遭围困和伤亡。

2、初起火一般很小，居住者不要只顾自行灭火，而要迅速报警。因为报警迟而酿成大火灾。

3、人员从起火房间撤离后，要立即关闭起火房间的门。

4、在着火期间不要重返房间。

1、逃离后要随手关门。

2、地面爬行，避免烟雾中的一氧化碳中毒。

3、利用防毒面具或湿毛巾捂住口和鼻。

4、自制救生绳索，不到万不得已，切勿跳楼。

5、利用自然条件，作为救生滑道。

6、不要乘坐电梯。

7、选择疏散楼梯。

第3页/(共3页)八、商场内营业时间动火作业必须严格遵守动火前(四要)即：

1、动火前要指定现场安全负责人。

2、动火人员要严格执行安全操作规程。

3、发生意外事故，要及时扑救。

4、现场安全负责人和动火人员必须密切注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。

商场使用的灭火器全称是手提贮压式(abc)干粉灭火器，防损部每周检查一次。

安全通道要24小时保持畅通，安全门在营业期间禁止上锁，平时应保持关闭状态，但是在需要时能随时打开，通道楼梯口等严禁摆放任何杂物，通往天台的门严禁上锁并保持畅通。

通知组长、主管及电工，立即移开周边的商品，用导向杆将区域封闭，劝阻顾客不要走近，电工立即关闭消防水泵，开启排水系统，检查设备损坏原因，通知清洁公司及时清理现场水渍，对浸水商品进行登记处理。

立即进行阻止，不要离开，并通知主管到场处理。

应立即通知电工关闭电源，维护好现场，不让其他人靠近，并协助电工将所裸露的电源线维修好。

应立即通知组长或主管，并做好现场守护。

2、发展阶段3、猛烈阶段4、熄灭阶段

1、以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。

2、在无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。

3、若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体着火。

4、烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，可采取低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并沿墙壁边缘逃生，以免错失方向。

5、火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火的蔓延速度。

利用水沾湿毛巾、床单、衣服等塞住门缝。

1、到易获救的地方等待救援(如靠近大马路之窗口附近或与入口较近之房间等)。

2、设法告知外面的人(用电话、手机通知119你受困的位置，或直接以衣物、灯光于窗口呼叫)。

3、防止烟流窜进来。

1、会头痛、头晕、恶心、呕吐

2、会有强烈虚脱感、呼吸及脉搏加速，意识模糊，身体无法自主移动。

3、脸色潮红、意识丧失、呼吸停止、痉挛，导致心跳停止而死。

1、避难逃生方向

2、安全门位置，是否上锁

3、查看消防栓、救助袋等各项灭火、避难器具体位置。

高货架商品距喷淋应有0.5米，距灯管0.6米，不阻挡烟感系统。

电器设备引起火灾的原因有短路、超负荷、超电压、电火花、接触电阻热、电器的表面热。

自救与逃生

1、火灾初起时，除立即报警积极扑救外应设法疏散物资，尤其是贵重物资和易燃易爆物品。但当火势猛烈确已无法抢救时，则不得再犹豫，应迅速离开火场。免遭围困和伤亡。

2、初起火一般很小，居住者不要只顾自行灭火，而要迅速报警。因为报警迟而酿成大火灾。

3、人员从起火房间撤离后，要立即关闭起火房间的门。

4、在着火期间不要重返房间。

1、逃离后要随手关门。

2、地面爬行，避免烟雾中的一氧化碳中毒。

3、利用防毒面具或湿毛巾捂住口和鼻。

4、自制救生绳索，不到万不得已，切勿跳楼。

5、利用自然条件，作为救生滑道。

6、不要乘坐电梯。

7、选择疏散楼梯。

由自治区党委组织部与自治区新型金融机构党委联合安排，我有幸于今年XX月XX日至XX月XX日在XX大学参加“X区新型金融机构党组织书记专题培训示范班”。短短五天的紧张培训的确令我获益匪浅。

首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安排了九个方面的讲题，既包括有具体业务知识，像“金融风险管理”，也包括有宏观方面课题，如“社会主义核心价值观”、“企业文化与执行力”、“宏观经济形势”，党建工作的知识，像“做好新形势下非公企业党建公司”、“党性修养及党员管理”，还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容，如“关于当前金融几个热点问题的看法”、“网络时代金融企业如何与媒体打交道”等等，担任授课人员既有中央领导，也有教授学者，他们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我们从事金融工作的管理人员真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。其次，加强了同行交流，

汲取了有益经验。本次培训，还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的学员，分别来自X区各家新型金融机构，虽然说我们大家都在同地区工作，但毕竟各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点，通过这次培训，使我对今后如何开展公司业务和高效做好工作有了进一步认识和了解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们新型金融机构管理人员搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进新型金融机构稳步发展的有益通道。

其次，通过这次学习使我对党的性质有了更进一步的了解。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心。中国共产党始终代表中国先进社会生产力的发展要求,中国先进文化的前进方向,中国最广大人民的根本利益,是我们党的立党之本,执政之基,力量之源。同时让我对党建、党性及党员管理与发展有了充分的认识和了解，非公有制企业党组织要实现"业主认可、员工认知、党员认同"的目标，做到"有为有位"，就要探索建立一套符合非公有制经济特点，有利于非公有制企业党组织更好发挥作用的运作机制，把企业优秀党员培养推荐成为企业管理干部，实行党组织与董事会、经理等企业决策机构交叉任职，提高党员在企业决策层中的比例，增强党组织参与决策的影响力、渗透力和可行性，这样才能更好的把党组织和企业团结起来，充分发挥党组织在企业中的积极作用。

在这次授课中，让我明白了党性的修养是一个党员领导干部的终生课题：坚定理想信念，坚守共产党人精神家园和追求;增强为民服务的意识，永葆共产党人的政治本色;增强勤政务实的意识和能力，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩;任何时候都要敢于担当，勇做时代的劲草、真金;时刻做到清正廉洁，守住自己的政治生命。让我懂得党员的发展与管理工作是党的建设的一项经常性、基础性的工作，也是党组织工作的一项基本职责，通过参加党委组织党员发展工作业务培训，学习掌握发展党员工作的程序要求和有关党员发展工作的精神等业务知识，针对新形势下发展党员工作中遇到的新情况，新问题探索新途径，探讨新方法，切实提高做好新形势下发展党员工作的水平。

再次，有利于把握工作方向，以全新的角度对待和解决难点问题。无论是在课堂的授课中，还是学员之间的交流过程中，大家都普遍提到面对当前复杂的经济发展环境，新型金融机构也面临着各种形式的风险考验，国有各大银行一直是金融界的主力军，“民间借贷”问题对金融从业者感触较多，当周边一些企业老板经营出现风险，资金链断裂往往涉及银行贷款，由于“民间借贷”现象已成为社会经济循环中的不可或缺的环节，一旦出现风险，必将引发连锁反应另外再加上“民间借贷”缺乏机制约束、信息不透明、相关法律制度空白等因素对金融机构信贷资产的风险防控带来很大的考验。因此在我们调查借款人经营情况的同时，类似于“民间借贷”的这种隐形负债必须作为贷款调查的重点，在此方面，传统调查方式显然已不适应我们针对此类风险的风险防范要求，必须要进行风险防控手段的创新，才能有效防范金融机构信贷资产的安全。通过此次培训，使我不仅开阔了视野，也收获了友谊。

近年来，随着国外暴力恐怖案件的时有发生，血的教训和当前的反恐斗争的严峻形势警示我们，加强反恐防恐知识宣传教育，增强反恐防恐意识，开展反恐防恐斗争势在必行。

由于工作性质的原因，海外员工要面对较多的国际不安全因素，海外防恐安全培训在为海外员工提供自我保护的同时，也为集团公司海外业务的安全发展打下坚实的基础。根据中石油海外项目防恐安全培训的要求，国际事业部每年定期组织出国人员按期参加海外项目施工人员防恐培训和HSSE安全培训，进一步提高出国员工的防恐和HSSE意识，确保工程部在海外业务的顺利开展和拓展。

防恐培训过程中，我们都是统一到工程建设公司培训中心安全基地进行培训，由专业的老师和中石油防恐专家为大家进行授课。

培训内容包括实际操作和理论学习两部分内容。其中实际操作课程包括国际通用手语、防身术、模拟绑架场景及应对措施、模拟抢劫场景及应对措施等六项综合训练。理论课程包括心理危机预防与调整、心肺复苏、国际防恐安全形势等课程。

通过灵活多样的教学模式，室内授课和室外实际操作相结合，使学员们受益匪浅，了解学习了怎样应对恐怖袭击，怎样最大化的在爆炸中保护自己，在枪战中怎样最快的逃离现场。培训过程即是学习知识的过程也是转变思想的过程，更是让大家尽快适应海外工作的过程。

通过学习和训练，工程部的各位学员较好地掌握了培训内容，增强了防恐安全意识，提高了事前预防、事中应对及事后处理的防恐能力，提高了自我保护能力及在紧急情况下迅速处置反恐防爆应急响应能力和紧急避险的能力。

为进一步提高学校德育工作水平，增强班主任队伍工作素质，我校于20__年8月16日进行了夯实的班主任工作培训会，参加培训会的有学校领导、相关处室负责人、优秀班主任代表和高一年级全体班主任老师，会议由政教处负责人么惠芳老师主持。

本次班主任工作培训会上，首先校党委书记陈耀锋老师用热情洋溢的语言讲解了学校德育工作和班主任工作的重要性，让大家明白德育是教育的最终目的;接着校长王常劳老师对在座班主任老师提出殷切的希望，勉励全体班主任在今后的工作中加强业务学习，讲究工作艺术，再创佳绩;随后各处室负责人详细介绍了学校德育教育计划、班团和学生社团管理制度、年级部及班级管理经验等多方面内容;最后优秀班主任代表朱晓辉老师从班级干部队伍的组建、班级文化的建设、建立和谐的师生关系等方面介绍了自己的班级管理经验，得到了大家的热烈掌声和一致认可。紧张充实的班主任培训会在欢乐祥和的氛围中圆满结束。

经过这次班主任培训，参会老师对班主任工作从理性和感性上都有了更深刻的认识，大家一致表示将带着满满的收获融会贯通于自己的班主任工作中，推动学校德育的建设与管理。

20xx年x月x日参加了为期12天的本年度干部全员培训，在培训期间，得到党校老师辅导学习科学发观的理论专题、十七届三中全会关于推进农村改革发展专题、行政机关公务员处分条例等课程，参加本次培训使自己掌握的理论知识得到充实，通过辅导和专题自学，使自己更深刻体会学习实践科学发观活动、推进农村改革发展的现实意义和深远的历史影响。特别是学习实

践科学发展观课程，结合自己的本职工作，有了更深刻的体会：

中央决定从2008年9月开始，用一年半左右时间，在全国开展深入学习实践科学发展观活动，这是一项意义深远、针对性很强的重大部署，是贯彻落实党的十七大精神，在新的历史起点上，以新一轮思想大解放推动新一轮大发展的重大举措。开展深入学习实践科学发展观活动，用解放思想的智慧破解经济发展的难题，加快社会经济发展的步伐，构建和谐社会。国家审计署要求，要以科学发展观为指导，统筹审计工作的发展。深入学习实践科学发展观，充分发挥审计监督在服务经济社会发展大局中的建设性作用，推进新一轮审计事业大发展具有重要的意义。

科学发展观的提出，不仅会带来经济发展模式和经济增长方式的根本转变，也势必会带来各级政府执政理念、执政方式、工作思路和工作重点的根本性转变。审计工作要适应这一根本转变的需要，就必须根据科学发展观的要求，及时更新、调整审计理念，转变原有的思维定式和方法，打破原有的一些不适应发展的习惯做法，增强宏观意识、全局意识、协调发展意识、维护群众利益意识，从宏观层面去研究审计对象、重点、方法等。具体地讲，应正确处理四个关系，做到四个“善于”：

一、处理好宏观与微观的关系，善于从宏观层面入手发现揭示问题。审计是对被审计单位的财政财务收支活动实施监督，其具体工作属于微观经济范畴。作为综合性经济监督部门，要实现服务于经济建设目标，必须注意从宏观层次上发挥审计监督作用。一方面，在确定审计项目时，要善于从宏观层面上把握经济活动的内在规律，从各行业之间的关联性分析入手，科学确定审计重点，以达到事半功倍的效果。另一方面，对审计查出的问题必须从宏观层面进行深入分析和评价，注意揭示问题产生的原因、造成的危害、发展的趋势、解决的办法等，提出更加符合实际的审计建议，给各级党委、政府当好经济参谋。

二、处理好全面审计与突出重点的关系，善于发现蛛丝马迹、查处大案要案。“全面审计、突出重点”是审计工作的基本原则，必须长期坚持。一方面要对审计管辖范围内的所有被审计单位进行全面监控。另一方面要善于根据发现的经济运行中的蛛丝马迹，深挖细查，发现和查处大案要案，减少国家损失，当好经济卫士。例如，金融审计工作，要以“维护安全、防范风险、促进发展”为目标，服务金融改革，维护金融稳定，完善金融监管，推动建立高效安全的现代金融体系;国有企业审计，要以维护国有资产安全、促进可持续发展为目标，监督国有资产安全，揭露重大违法违规问题，促进国有资产保值增值和企业的可持续发展。

三、处理好审计数量和审计质量的关系，善于研究普遍性、苗头性的问题，提出有分量的审计建议。审计质量是审计的生命。审计质量概括地讲是指审计工作的规范程度和审计作用的发挥水平，从审计过程看，是指目标科学合理、方案切实可行、行为合法规范;从审计结果看，是指审计内容完整、真实可靠、事实清楚、分析透彻、处罚适当、评价客观;从审计监督作用看，是指规范了经济秩序，促进了宏观调控，推进了经济发展;从当好政府参谋来看，审计质量的优劣更取决于审计建议是否有针对性，是否引起领导重视并得到采纳。目前我们的审计成果普遍是“初加工”多、“深加工”少。当前特别是要善于研究经济运行中普遍存在的、屡查屡犯的问题，从体制、机制方面深入分析问题产生的原因，提出解决问题的建议，发挥审计监督“免疫系统”功能，为宏观决策服务。

四、处理好监督与被监督的关系，善于按法定程序办事，规避审计风险。审计机关作为监督部门，一方面要依法监督他人的经济活动，另一方面必然接受当地党委、人大、政协、政府和上级审计机关的工作监督，接受被审计单位和社会公众的舆论监督，违规者要承担相应责任。因此，审计机关必须严格依法办事。一是按法定程序办事，该坚持的程序必须坚持，如提前发审计通知书，进行审计证据的签字认可、审计报告征求意见、审计听证的告知等。二是加强审计质量控制，确保查出的问题事实清楚，定性准确。三是加强内部管理，做到廉洁从审。四是逐步实行审计结果公告制度，接受社会各界的监督。只有通过了各个方面的监督，审计监督工作才更具有权威性。

深入学习实践科学发展观，真抓实干是关键。审计工作要通过不断的学习和实践，不断提高知识和素养，紧密联系审计工作实际，以“人一之，我十之;人十之，我百之”的精神，树立高标准，追求高水平。

"没有照本宣科，没有老生常谈，全部知识都与实际紧密结合。"且看职场新人如何高度评价商业金融师核心课程培训带他的深度体会及现实意义。

非常庆幸能够拥有这次参加商业金融岗位能力培训课程的机会。在这次培训的课堂上，老师们传授的知识使我了解了更多的金融相关知识，增加了自己的知识储备量。同时，拥有多年资深从业经验的专业人员分享的工作经验对我这样刚进入职场不久的年轻人来说也是一种宝贵的财富，这些从业经验帮助我对金融行业形成了更加立体的形象，也为未来工作的业务开展提供了方向。

从培训的第一堂课开始，我便被老师们精彩的授课内容深深吸引。所有课程的内容给我的感觉都不是简单的照本宣科，没有老生常谈的理论，全部知识都与实际紧密结合，尤其是宋华教授的供应链金融课程更是解决了我对于"互联网金融"定义存在的困惑。在此之前，我对于"互联网金融"一直没有深入的理解，总认为"互联网金融"不仅仅只是为传统金融业务增加互联网渠道，但却一直疑惑互联网与金融怎样结合才能成为未来的"互联网金融"发展方向。直到这次商业金融师培训课堂上，在聆听了宋华教授对于供应链金融案例的生动分析后，自己发现了看待"互联网金融"发展的另一个角度，也找到了关于"互联网金融"概念中缺失的环节，弥补了自身相关知识体系中的空白。除了宋华教授的精彩课程外，其他老师们讲授的内容也是之前我未深入思考过的，所有这些知识帮助我形成了更加立体的金融概念，也使我发现了金融更深层次的魅力。

此外，这次培训课堂上也获得了难能可贵的机会能够聆听金融专业从业人员多年工作经验的分享。金融是一类专业知识，也是一门实践艺术，缺乏了实际经验的积累，理论中的金融很难在现实世界中得以应用，因此经验也是金融中不可或缺的一个重要部分。能够有幸在商业金融师培训课堂上听到如此宝贵经验的分享，也是一个不可多得的机会，特别是投行从业多年的VP对于资本市场与公司资本结构的观点分享，极大地加深了我对公司金融的理解。

这次商业金融岗位能力培训虽然短暂，但我从其中获得了丰富的知识积累，同时也融入了一个新的集体，认识了许多新的朋友，这一切都将成为我人生中难忘的经历。

8月23日，世纪花园社区邀请石家庄新奥燃气有限公司安全科的员工开展燃气安全进社区活动，普及燃气常识，增强居民燃气安全使用意识。活动现场，工作人员设立了宣传咨询台，发放用户手册。利用课件宣讲天燃气的安全使用常识，向居民介绍了使用天然气应注意的事项，让广大居民了如何正确使用燃气及燃气设施的正确购买和安装等一些重要常识。例如：燃气泄露的主要原因：点火不成功，气出来未燃烧;使用时发生沸汤沸水浇灭灶火或被风吹灭灶火;阀门未关严;发现燃气泄漏如何进行处理等常识。还讲解了一些有关燃气泄露引起的人身伤亡的案例，听后大家都感觉燃气安全不可小视。

培训完毕后大家又燃气公司的工作人员咨询了一些相关事宜，居民们纷纷表示象这样的讲座很实用，很贴近百姓的生活，深受居民的欢迎，社区也将在今后继续给大家安排丰富多彩的知识讲座。

为提高全系统财务人员的业务水平，规范财务管理，尽快适应经费上划后的管理要求，_月__、__日两天，安庆市局举办了全市食品药品监管系统财务人员业务培训，我有幸参加了此次培训。

培训虽短，但给我的学习轨迹留下了非常难忘的印象，两天来，我认真聆听了市局领导就强化财务管理、严守财务纪律等方面作的重要讲话以及财务资深专家所做的关于基础会计知识的行政违法处罚条例等会计知识的讲解，增强了我的财务应用能力，受益匪浅。

这次财务人员学习培训让我进一步了解了会计条例、会计基础知识、会计法等内容。特别是会计师事务所__注册会计师对会计基础知识的讲解，通俗易懂、言简意赅的语言使我们财务工作者从中学到了很多。她说到：“现在的进步和变化中，我们的财务知识、条例以及会计法规也在不断的健全和修改中，作为当前的财务工作者一定要不断提高自身业务能力，严守会计法规，扎扎实实的把财务工作做好，让我们时刻牢记财务工作的重要性”，我深感责任重大，需要学习更新的地方还很多。

现代社会是知识竞争的年代，“谁拥有了知识，谁就拥有了明天”，只有不断学习，不断掌握新的知识，才能到达新的高峰。这次培训就给了我们一个非常好的平台，市局领导还深入到我们中间和我们一起学习，一起探讨问题，我们倍感兴奋，也倍感鼓舞，我觉得他们在百忙之中也抽出时间参加学习，我们，这些财务专业的工作者，更应加强学习，提高专业水平，为食品药品监管事业服务。

两天时间有限，培训课上不可能讲得太多、太具体，但我将根据这些精髓发散性学习，相信会对我今后的工作大有裨益。

为学习和借鉴先进经验，探讨客户服务工作新思路和改进方向， 1月14日在双流，公司组织召开了20xx年第一次“物业客户服务专业技能技巧培训会”。公司相关领导、项目经理、客服主管及所有客服人员全部参会。

公司E董事长亲临会场，以别开生面的方式引导大家回顾了我们在对业主进行物业服务的现状和遇到的各种问题，同时指出客户服务在物业服务工作整体运行中的重要性和关键性，并对提升物业客服工作品质提出了要求。

整个培训会以实操案例讲解和现场交流研讨相结合。说到物业服务，我们的客服员工们感同身受，大家都结合自身在实际工作中的不同经历和对客户服务工作的理解及想法，积极踊跃的发表意见及建议。你一句我一言，整个培训会气氛相当活跃，大家集思广益，积极思考、畅所欲言。通过此次培训，大家深知，作为一名合格的物业客服人员必须掌握全面专业知识和服务技能，同时也需要具备一定的职业素养，在工作中始终积极热情，时刻了解业主的真实需求，只有这样，方能塑造好规范化专业化形象，给业主留下良好印象，维护企业形象!

新的一年新的开始，这次培训会在分析总结当前物业客户服务整体工作的运行上具有重要意义，不仅是一堂关于服务技能技巧的培训与交流课程，也是一次积极探讨、相互学习、共同提高的会议，还是一次制定客服人员新的职业规划、信心得到激励和思想理念得以提升的欢畅大会，更是传输一种促进和谐、贡献社会、体现个人人生价值的观念，一种积极乐观、快乐自信地工作与生活的态度。

作为师范学校的学生，学习普通话是一项十分重要的任务。因为学校是推广普通话的前沿阵地，甚至可以说是主战场，而老师则是这个阵地或战场的指挥官，所以作为老师，学习好普通话是十分重要的。

可是，对于方言口音较重的人来说，由于舌头已经习惯了方言的发音，前鼻音和后鼻音不分，舌前音和舌后音不分，俗读音和普通话读音不一致等，学习普通话并不是一件很轻松的事情。这方面，我有很深的体会和一些经验。

一、在藐视学习普通话难度的基础上，切实重视普通话的学习。尽管方言口音较重，尽管学习好普通话的难度很大，但是，我们要从战略上藐视这个“敌人”，而在战术上即学习方法方面又要十分重视。既不能怕，又不能不以为然。这是学习好普通话的思想保证。

二、安排专门时间学习普通话。在学习普通话的过程，要注意安排一个学习计划，每天抽出一定的时间，比如每天1小时，专门学习普通话。这是学习好普通话的时间保证。

三、勤向现代汉语老师学习。现代汉语老师不仅具有扎实的语言学和语音学基础知识，经过专业训练，而且老师离自己最近，请教也最方便。因此，遇到不懂的和难以纠正的，要及时向老师请教好的学习方法，一定会取得好的效果。这是最常用的也是最有效的学习方法。

四、整理方言口音和普通话之间的对应关系。例如，“三”在方言里读shan，舌后音，而在普通话里却读san，舌前音。类似这样的情况，都一一列出拉一，整理成方言和普通话词汇对照表。这样便于记忆和纠正方言的不规范读音。这是对比学习法。

五、跟普通话好的同学学习。多跟普通话说的好的同学交往，或在一起活动，寓学习于娱乐，在语言的交流中提高普通话水平。这是延伸学习法。

通过这段时间的专业发展学习，我们不仅学到了丰富的知识，还进一步提高了业务素质，下面我从以下几个方面谈谈我对本阶段学习的心得：

一、专业化发展全面为我们讲述了教师专业化发展的相关知识，共分几个章节。包含了《教师的职业道德与人格魅力》、《教师的职业意识与人文素养》、《教师的成长策略与教师生涯规划》、《教师怎样做教育研究》等章节。通过任课老师的精彩教导，我们不断认识了相关的理论知识：

一是重新认识教师的角色；

二是初步理解了教师专业化理念与实践的相互联系；

三是教师专业发展的有关规律；

四是如何规划教师自身的成长生涯；

五是反思—从自己的教学的得与之中找原因，总结经验与教训；

六是合作-----向同事学习；

七是教学相长---与学生共同发展；

八是如何做好教师的教育教学研究；

九是新课程与教师专业发展；

十是教师评价。从这些资料中让我对教师专业化有了全面的了解。

二、通过学习使我了解了教师专业化发展的理念与内容。教师专业发展的理念主要包含如下几个方面：

（一）、教师专业发展首先强调教师是潜力无穷、持续发展的个体；

（二）、教师的专业发展要求把教师视为“专业人员”；

（三）、教师的专业发展要求教师成为学习者、研究者和合作者；

（四）教师的专业发展要求教师发展的自主性。

教师专业发展的内容包括：

（一）专业理念；

（二）专业知识；

（三）专业能力；

（四）专业态度与动机。

三、通过学习让我更进一步地了解了教师的职业倦怠现象、形成根源及缓解对策。通过这次的学习我知道了什么叫教师的职业倦怠，也知道了教师的职业倦怠的表现有：

（一）长期的情绪上的倦怠感。

（二）人格的解体。

（三）较低的成就感。

同时知道了教师职业倦怠的影响有：

（一）个体方面；

（二）教学方面；

（三）社会方面。

了解了教师职业倦怠的根源包括：

（一）社会方面的根源；

（二）组织方面的根源;

（三）个人背景方面的根源；

（四）学生与教学情境。

了解了一些缓解教师职业倦怠的对策：

（一）以教师发展阶段论透视教师职业倦怠，给处于倦怠期的教师以支援与协助。

（二）加强学校文化建设，建立良性支援机制。

（三）建立社会支持网络，对教师职业持合理期望。

（四）引导教师正确认识职业倦怠，并通过心理疗法缓解压力。尤其我想要讲的是学校的领导层应该正确认识并及时采取相应措施来对待本校的教师职业倦怠现象，使学校的各项工作得以正常有序地开展。

四、通过学习，我明白了教师的专业化发展的几个有效途径，并结合自己在乡镇中学所任教的实际情况，不断从自己的反思中去进行提高；多与同事合作，从合作中得到自身素质的提高；在与学生的交流与学习中去得到提高。

总之，通过这次专业化发展的学习，让我提高了自己不少的理论知识，在以后的工作中我一定要用这些理论知识来指导自己的教书育人工作，使自己的工作更上一个新台阶。

幼儿姓名：吕浩冉 班级：小六 教师：丁文博

一、幼儿情况介绍：

吕浩冉小朋友是一个特比较上进、懂事听话的小女孩，会自己独立做很多事情，爱动脑筋，记忆力也特别的好。她是一个高高壮壮的小女孩，在班级里她是最高最壮的孩子，上半学期开园第一天就让几位老师印象深刻。但是她上半学期由于生了两次比较严重的病，请了好长时间的假。再次入园后很不适应，各种规则还不熟悉，班级中的常规她也掌握不好。而且她性格比较内向，活动的时候总是不活跃。她很听话，遵守规则，很少故意犯错误，上进心比较强，但是做事的时候缺少一定的耐心。喜欢记忆性的活动，不喜欢开动脑筋的游戏和活动。

二、培养目标：

1.做事情多些细心与耐心，成长中不断取得进步。

2.能够在活动中熟悉各种规则意识，更加适应幼儿园生活。

3.激励她更加积极主动地参与各项活动，尤其是体育活动。

4.鼓励她多于其她小朋友交流，能够跟老师表达内心的想法。

5.培养她积极动脑思考的习惯。

三、月份跟踪

20xx年3月

(一)跟踪记录：

体育活动中，小朋友们都拿着球与魏老师积极地互动，但是她却抱着球不敢往上抛，也不敢用力踢，生怕球跑远了。在平时的户外跳圈的游戏中，她的积极性也不高，不喜欢这种跑跑跳跳的游戏。如果是那种活动强度不太大的滑梯、玩沙、跷跷板、拱龙等游戏她倒是比较喜欢，活动强度大一些，例如障碍比赛、投球比赛、跑跑跳跳等游戏她在面目表情上就表现出不悦，而且也不乐于参与到游戏当中，也不使出全身的努力去进行游戏。 (二)情况分析：

为什么吕浩冉小朋友对某些体育游戏这么不热爱呢?她并不是不擅长，而是根本不喜欢做。随着幼儿园教育改革的深入，在幼儿园教育活动中，我们越来越关注幼儿是否积极主动地参与活动，是否在获得技能的同时体验到自尊自信和相互尊重?她不喜欢这些游戏首先可能跟她的生活习惯有关系，平时生活中没有进行更多的体育游戏，只进行一些比较安静的游戏，这从她的身材上看就能得出结论。她是一个胖胖的女孩，看来平时不怎么进行体育锻炼。其次，她胖胖的身材使她进行强度大的体育活动就会感觉很累，所以她不喜欢。再次，她有的时候觉得自己完不成这些任务，游戏难度对

她来说比较大，她会失败、会落后、笨笨的样子会让其她小朋友取笑，所以才不喜欢这些游戏。

(三)采取措施：

首先要鼓励她多参与体育锻炼，在游戏中告诉她她很棒，她能做到，要相信自己，给她树立自信心，要让她成为一些小朋友的榜样。其次，还要多于她的家长沟通，让家长在平时的生活活动中，多鼓励她进行体育锻炼，并和她一起锻炼。多安排一些有体能锻炼意义的游戏。

20xx年4月

(一)跟踪记录

在数学活动中，我们学习按照规律排列图形，有简单的两个形状再到三个形状，最难到四个形状。吕浩冉能够积极主动的回答问题，可是回答的都是错误的答案，她还没有明确规律到底是什么，这让我很苦恼。因为在以往的数学活动中，她的接受速度都很慢，知识探究和知识掌握能力都很差。自己无法通过老师的提示和引导自我发现数学中的奥秘，必须要老师给出直接的答案，多次讲解后才能发现规律。在区角的自制蒙氏数学玩具游戏过程中，也表现出不足。玩法我已经讲过很多次，但是她在游戏中还是不按照规则做，只有我在一旁告诉她“一”如何做，并且监督她继续做，她才会继续按照规则做。与她的妈妈沟通过，她的妈妈就会说：“我们在家也会多教她一些，主要是这个孩子太笨了!”也许这是一句谦虚的话，但是当着孩子的面说孩子笨是很不好的。

(二)情况分析：

吕浩冉家长说她笨，也许这是一句谦虚的话，但是当着孩子的面说孩子笨是很不好的。幼儿正处在自我评价初步形成的时期，一个重要的特点就是自我评价的依存性，即根据成人对自己的评价来进行自我评价。家长说她笨，她就会真的觉得自己笨，首先不自信，然后自己完不成任务就归结到自己笨的原因当中，以至于以后的学习中不爱动脑。由于幼儿的智力水平和各种能力都存在一定的差异，老师和家长都要科学的认识。

(三)采取措施：

1.告知其家长这样做的弊端，避免她们继续这样评价孩子，教育孩子。要求家长配合老师的工作，在家中也多培养幼儿的爱动脑的习惯。

2.用积极鼓励的语言激发她的兴趣，在游戏中多监督，也要多鼓励她可以自己做好，能够按照规则自己做。告诉她，只要动脑子就会越来越聪明。

20xx年5月

(一)跟踪记录：

快要“六一”儿童节了，我们进入了紧张的节目排练当中，她是班级最高的，安排小主演没有能够跟她配合的小朋友。所以将她安排在最后一排的中间位置，位置也很明显。她也很认真的学习，很认真的跳舞。对于自己没有当小主演没有怨言。

(二)情况分析：

她是一个善解人意的好孩子，我们知道她跳得很好，但是由于她的身材的原因，这次没有更好的适合她的主要角色了。我们跟她好好的交谈了一次，说明了原因，她很理解老师。我们与她的家长也进行了沟通，让她们也解释原因，并鼓励她。

(三)采取措施：

1.老师先与她好好沟通，解释原因，说明所有参与节目演出的小朋友都很优秀，包括她。所以站在哪个位置都是小主演。

2.与其家长解释、沟通，通过家长的配合让她知道并不是她跳得不好，而是节目需要。

3.在排练过程中，多鼓励，多夸奖。让其她幼儿以她为榜样，满足孩子应有的“虚荣心”。

20xx年6月

(一)跟踪记录：

在“宝宝书吧”大区角中进行读书的活动，区角中都是一些绘本，很多绘本文字很少，幼儿可以通过自己的看图理解书中要讲述的内容。吕浩冉拿了一本书，一页一页的翻，并没有看每一幅画中到底有什么。看完一本后，马上换另一本，也是以同样的方式翻略书籍。

(二)情况分析：

我仔细观察，首先书吧中的图书有一小部分是适合小班阅读的文字非常少的图书，很多都是适合中大班阅读的图书。小班孩子受到能力限制根本看不懂，所以一页页翻书不仔细看也是正常的。其次，这里的很多书是老师没有讲过的，她们的理解能力还有限，对于一本陌生的看不懂的书，她们也没有阅读的兴趣，知识大致看一下书中的画。再次，我们平时对于幼儿读书习惯的培养做的工作不够，家庭中也没有提供一个适合孩子读书的良好环境和榜样示范。

(四)采取措施：

1.在日常教育活动中，多讲解一些绘本故事，激发幼儿阅读兴趣。

2.建议园内多购买一些适合小班阅读的图书，并将图书分年龄段进行分类。

3.家园共育，多提供适合阅读的环境，家长和老师起到榜样作用。

四、效果与总结

经过这半年时间家庭与幼儿园的共同努力，再加之孩子本来就很上进，很快就掌握了各种规则，适应了各项活动。规则意识也更强了。户外活动中也更积极了，每次玩的都很开心。数学的探究能力也得到了一定的提升，由于阅读的能力的培养需要一定的时间，还需要老师和家长的持之以恒的努力。吕浩冉小朋友在家长和我们有意识的引导、培养下慢慢地进步着。

14日清晨，秋日的暖阳刚刚从地平线上升起，而上海商学院徐汇校区的某宿舍楼里却冰冷一片。在6点10分那场肆虐的大火中，四名女生慌不择路从六楼高的宿舍阳台上纵身跃下，最终在一片血泊中停止了呼吸，离开了老泪纵横的父母，也放弃了正在盛开的青春。经消防部门勘查，事故系学生使用“热得快”引发电器故障，并引燃周围可燃物所致。

消防部门相关负责人向记者直言，缺乏消防安全常识，是女生们遇难的主要原因。“其实她们有很多逃生的机会，但由于过度惊慌，都错过了。最终选择一种错误的求生方式，浪费了年轻的生命。”

消防专家告诉记者，在火灾初起阶段，不应去接水自救，正确的做法应该是招呼室友一起冲出宿舍，抓紧时间逃离事故现场。“无论什么情况下，确保生命安全是第一位的，火灾面前先不要去考虑财产损失。被困阳台后，女生们也不应该轻易就跳楼求生。”消防专家表示，正确做法应该是趴在地上，用湿毛巾捂住口鼻，等待消防人员前来救援。“即使身上着火，也不必太惊慌，只要在地上滚两圈，火就能灭了。另外，比起跳楼避火，进入隔壁寝室、结绳爬到五楼逃生等方法在当时环境下，肯定更有用。”

宿舍常见的不安全隐患和因素有：

1、私接乱接电源

有的为了自己方便，从室内插头处私接电源充电或其他用途。

2、违规使用电器

少数学生图方便，违反宿舍防火安全管理规定，私自使用热得快、电炉、电饭锅等烧水做饭，有的使用劣质电器等，极易造成短路、超负荷，造成火灾。

3、点蜡烛看书

部分学生平时不认真学习，临近考试，心里没底就点蜡烛挑灯夜战，蜡烛放在床架上，躺着或坐在床上看书相当危险，一旦打起瞌睡容易发生火灾事故。

4、吸烟或乱扔烟头

有些学生喜欢吸烟，并随地乱扔烟头。将烟头扔在走廊的杂物上，易引燃杂物发生火灾。躺在床上吸烟，烟头一旦掉在床上，就会发生火灾事故。

安全防火要做到：

☆不使用热得快、电炉、电炒锅、电茶壶、电热毯等大功率危险电器：及时制止或举报其他同学使用类似威胁大家安全的电器。

☆在寝室内不可使用蜡烛等明火、不焚烧信件杂物

☆寝室内禁止吸烟。

☆留意宿舍楼内的消防器材放置地点和使用方法，熟悉宿舍楼内的安全通道，以防万一。

1、当宿舍发生火灾时应及时、准确地报警

当发生火灾时，应视火势情况，在向周围人员报警的同时向消防队报警，同时还要向单位领导和有关部门报告。

2、沉着应对、冷静思考、见机行动

古人云：行成于思，如果发现某宿舍着火，浓烟挺大但没有明火，就应判断为初期火灾及时扑救，切不可贻误战机酿成大火。

首先应切断电源。然后用湿毛巾等捂住口鼻，提着灭火器进入室内，对准着火底部喷射。如火势不可控制，不要惊慌失措私自行动，要听从宿舍管理员的指挥，迅速疏散到安全地方，同时要镇静拨打119报。

3、正确选择疏散路线和逃生方法

遇到火灾从楼梯向下层逃生时，要用湿毛巾捂住口鼻，用水浇湿衣服，以较低身姿快速有序冲出烟雾区，到达安全疏散口。

如果疏散楼道被咽气污染严重不能通过时，起火楼层以上学生可向上层疏散，直至楼顶。

火势蔓延很快，未能及时疏散逃离，可撤离到未起火房间，并将房间门窗关严，用湿毛巾把门缝堵严，防止烟气侵入，同时可打开外窗，用有效方式向外示意，等待救援，切不可盲目跳楼。

如火势太猛，可将床单、被罩、窗帘等撕成宽条，连接成绳索，将绳索一端牢系在暖气管道或其他牢固物体上，抓住绳索，由窗外墙体滑下。

参加鲁商集团基层青年管理骨干培训班

学习情况总结汇报

尊敬的学院领导：

根据集团鲁商学院的工作计划部署及学院领导的具体安排，本人有幸于20xx年11月21日至11月27日参加了鲁商集团基层青年管理骨干培训班，现将学习情况总结汇报如下：

一、培训形式

（一）拓展训练

良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵。培训班将第一天的课程安排为——团队素质拓展，旨在利用创意独特的专业户外体验式培训课程，帮助企业和组织激发成员的潜力，增强团队活力、创造力和凝聚力，达到提升团队生产力的目的。通过名为“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方队”、“断桥”、“孤岛求生”、“穿越生死线”、“毕业墙”等项目进行，遵循“体验-分享-交流-整合-应用”的训练环节，体会拓展训练“探索、学习、品质、超越、双赢”的核心价值。

（二）封闭式集中学习

本次培训的封闭式集中学习包含两方面内容，即理论课板块与分组讨论板块。

1.理论授课板块

根据领导指示和本次培训实际情况，结合学员岗位特点，培训班安排了《鲁商集团战略管理》、《鲁商集团企业文化》、《掌握管理分析工具》、《商务礼仪》、《目标管理》、《阳光心态》等课程。授课教师为集团相关部门领导和常年专注于相关领域研究的高校教授。

2.分组协作板块

将全体学员分为五个小组，班主任老师每天布置一个小型课题，利用晚自习时间，分组展开讨论研究，群策群力，小组各成员发挥其专业特长和岗位工作优势，找到课题的最优解决方案，并进行小组间的比拼。如分析“保险业入职新人年营销利润100万元的可能性 ”、“集团发展的优略势”等。

（三）考察学习

培训期间安排了对“和谐广场”的考察学习。和谐广场坐落于

经七路、经十路、纬十二路3条城市主干道的黄金交汇处，四通八达的交通线，14万㎡的规模，是济南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall，英文原意 “散步道式的商店街”，属于一种新兴的复合型商业业态，是集购物、娱乐、餐饮及文化休闲等多种服务于一体的“一站式”消费中心，实为“城中城”，又被亲切的称为“城市综合体”。

二、学习收获

（一）开阔视野、增长见识。参训的48名学员来自于集团的各个业态，所以很多单位集团还是第一次听说，如物产集团、银座文化公司、传媒集团等。五湖四海的朋友们肩负“履信尚义、兴商润民”的鲁商使命，秉持“激情拼搏、全心奉献、快乐工作、健康生活”的精神，信奉“立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行”的核心价值观，为“屹立百强，通达八方”的愿景，共同学习，共同进步，续写了学生时代般的真挚友情。在学习和生活中，来自不同业态和岗位的学员们立足本职工作，谈想法，找方法。相对本人从事的环境较封闭的学生工作，这次培训正真让我看到了一个个新的天地，充满了机遇与挑战，着实让我开阔了视野，增长了见识。

（二）扩充知识体系，颠覆传统观念。本次培训的主线是管理。这对我来说是一个崭新的知识模块。鲁商学院在课程安排上选择了有较强针对性的专项管理类课程。通过学习，一些模糊的概念逐渐清晰明了，司空见惯的事件现象原来有深刻的内涵原理。特别是对一些具体案例的分析，让我印象颇深，看似完美的结果其实能有更优的解决方案，固有的传统思维其实并经不起仔细推敲。以理论做引导，用事实说话，这次培训颠覆我之前的很多固有观念，真是有如沐春风、焕然一新的感觉。

（三）见贤思齐、三人行必有我师。参与授课的领导、教授都是相关领域的大方之家，德才兼备，值得成为我的榜样。各位学员在学习和讨论的过程中所体现的职业素养与知识贮备，更是值得我不断的向他们学习。怀存“人皆我师”的态度，在虚心求教中获得真知。

三、所思所想

（一）知识就是力量、创新才是王道

当今的时代是一个完全竞争的时代,这个时代的主流是创新,而其中知识是基础,创新是生命,是关键。管理大师德鲁克认为：“21世纪的组织，最有价值的资产是组织内的.知识工作者和他们的生产力。”知识已经成为了这个时代最重要的资源。集团伦福瑞达制药总裁凌沛学同志通过曾经蜗居在实验室的玻璃酸钠，如今成就了一个资产几十

亿的医药王国，让人不得不感慨知识的力量。知识创新是竞争力，知识创新是财富。英国《金融时报》在一篇名为“知识：企业竞争力”的文章中指出，在知识创新社会里，“竞争力的关键是知识，而不是实物资产或资源”。知识创新使人类对土地、劳动力和资本等生产基本要素的依赖度降低，有专家据此认为，“知识”应该和黄金白银一样列为资产。人们需要“像对待任何其他资产一样，驾驭、管理和使用它（知识）。” 集团的发展就是一部创新史。银座商城开业时，济南商业正处于“大洗牌前夜”，保真销售、开价销售、“一站式购齐”等一系列创新改变了省城零售百货业“千店一面、经营雷同、业态单一”的局面，从而占得了主动，赢得了先机。知识改变命运，创新成就未来。

（二）战略领航、文化制胜

战略是一个长远的目标，是一面树在所有员工面前的旗帜，它让企业上下在工作目的上达成共识，在前进的方向上统一思想，向着同一个方向去努力奋斗，从而实现个人价值与企业价值的统一，实现个人理想与企业发展的统一。在一个规范、有序的市场环境中，企业要想在竞争中取胜、要想取得长远的发展，必须有一套清晰的战略。没有战略的企业通常只能着眼于现在，为短期的物质利益而疲于经营，最终往往落得销声匿迹。战略定义和决定了企业的核心竞争力，使企业明确自身需要搭建什么样的架构，需要建设什么样的文化，如何去吸引和培养人才。集团近年来的飞速发展得益于战略的明晰与规范。

企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。企业竞争，实质是企业文化的竞争。集团“泰山·泉水文化”的形成为多产业国有企业集团探索出一条文化构建新路，这套企业文化体系结合极具地域特色的，贯穿整体理念阐释，情理相融，形神兼具，雅俗共赏。通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。集团的企业文化在创业之初是“艰苦创业、自强自立、团结协作、拼搏奉献”，如今则是“激情拼搏、全心奉献、快乐工作、健康生活”，在继续强调拼搏奉献的同时，更追求员工个人价值与企业价值的和谐统一，更多地体现出以人为本的和谐内涵。企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。

（三）知行合一、理论联系实际

中国古代哲学家认为，不仅要认识（“知”），尤其应当实践（“行”），知中有行，行中有知，以知为行，知决定行。所有的成功都来自行动，只有行动才能有所改变。就我们的实际工作来说，既要仰望星空，又要脚踏实地。方针政策、战略规划、文化宣贯、理念思想，重点还是要归到“行”的层面，没有行，一些都是空话。同样，一味的“行”，只低头拉车不抬头看路，没有的“知”的指导，是要钻牛角尖、死胡同的。这就要求我们既要当演说家，又要当实践家。如何实现知行合一，个人认为就是理论联系实际。“理论联系实际”， 是行动的指南，基本精神是达到主观和客观、理论和实践、知和行的具体的历史的统一。理论联系实际，应用是载体。反对本本主义、照搬照抄，不能拿理论去框本本，而是要用实践去发展理论，要着眼于对现实问题的理论思考，着眼于新的实践和发展，切实解决工作中存在的实际问题。培训过程中，很多学员对集团的快速扩张带来的利润增长放缓表示不解，害怕出现“亚细亚”现象。扩张还是保守？规模化还是利润化？通过集团领导和授课教师对实际情况的分析，我们得知虽然追逐利润是商业的根本，但是在零售业残酷的实际环境下，先做大在做强是集团的正确选择，集团的多产业协同发展，会弥补快速扩张中出现的资金链紧张、人才匮乏等略势，带来快速扩张快速发展的良性循环。

经过一周紧张而又充实的培训学习，我感到受益很大，进一步了解了集团的企业战略、文化，统一了思想，增长了业务知识和技能，拓展了眼界，开阔了思路，掌握和了解了实用的管理知识和管理工具。由于时间短、内容多，很多学到的知识还需要继续消化，深刻的理解。感谢集团和学院领导给我这次宝贵的学习机会，感谢鲁商学院和授课老师们的辛勤付出，感谢学习班的各位同仁给予我的帮助。我会以这次学习培训为新的起点，进一步加强学习，努力实践，勤奋工作，勇于创新。为我院的跨越式发展和集团“双千亿”的战略目标贡献我全部的力量。

学员：方子晗

二〇一七年十一月二十八日

邂逅商业金融是件非常意外的事情，作为政府部门的信息化工作者，与金融没有任何交集。一个偶然的机会跟朋友到商业金融委交流，当时乍听起来感觉不就是商业和金融嘛，这么老的词，估计肯定是计划经济时期的遗老遗少了。没想到听商业金融委领导一介绍，才知道是十八大以后才诞生的新贵，于是乎就非常感兴趣，想深入了解一下，看看有没有机会蹭上个头班车。

记得在外经贸大学读经济学硕士的时候老师告诉我们，学习经济不能让你发财，但是能让你知道为什么自己发不了财。虽然确实没有发财，但是我觉得经济学的知识还是非常有价值的。我想金融也差不多吧。

古人说艺不压身，多学习总是没错的。所以当得知有商业金融师培训的时候，我就义无反顾地掺和进来了。

这个培训的含金量是相当高的，绝非微信朋友圈里的心灵鸡汤可比，货真价实，见解独到，让我这个金融外行听下来感觉醍醐灌顶，茅塞顿开。尤其是人民大学宋华院长的供应链金融讲座更是让我至今记忆犹新。

我们七零后这些人，正好是伴随着改革开放慢慢长大的，那种同步生长的感觉，既不同于五零、六零后的冷眼旁观，也不同于八零、九零后的懵懵懂懂。看着中国经济从跌跌撞撞到如同脱了缰的野马一般狂奔，引领了世界经济增长率三十来年，现在终于有点筋疲力尽，慢慢下滑了，心里还真是有点忐忑不安。但是所有人都知道，我们绝对不能让中国的.经济垮下去，我们还有小康梦，还有富裕梦，还有复兴梦。

那么中国经济的问题究竟出在哪里，解决办法又究竟在哪里呢？如何利用金融这个杠杆去撬动经济转型和重振呢？这些显然不是我这样的金融外行能想明白的。

不过幸好还有宋华院长这样的专家学者，他们不焦不躁，深入市场，认真分析，努力思考，抽丝剥茧，寻根溯源，终于找到了症结，也找到了方法。

以前中国经济基础差，上升空间大，就像运动员刚开始训练成绩很容易提高，但慢慢到了瓶颈期成绩就很难提高了。那时候搞经营，不管是创业的还是投资的，都是各自为战，猛冲猛打，只要方向对，有冲劲，就能出成绩、有回报，就能成为那头风口上的猪，一飞冲天。同样，做赔了也搞不清为什么，换个战场继续做"守株待风"的猪，总有飞起来的时候。但是现在猪长大了，太胖了，中风小风已经吹不动了。

而作为"龙卷风"的金融市场，现在也不能盲目地见猪就吹，不管死活了。只有关注整个产业的供应链，把供应链上下游看成一个生态圈，找到其中的一个或多个核心节点，以之为中心，同步扶持所有供应链上的相关企业，维持生态健康，才能确保这几个核心节点企业成功飞天，从而降低投资风险。

当然宋院长讲的理论架构恢弘、气势磅礴，案例跌宕起伏、令人神往，我这个外行看不出门道，但光从听到的热闹看，就能感觉到供应链金融理论对于未来的供给侧改革，对于产业结构调整将会带来多大的冲击，也令我对于中国经济经历阵痛后再次腾飞充满了信心和期冀。

总之，这个商业金融师的培训还是真材实料、物有所值的，想要触碰领先的商业智慧与金融服务，学习商业金融还是非常必要的。

新修订的《中华人民共和国消防法》(以下简称“消防法”)已于5月1日起颁布施行了。通过学习《消防法》，我深刻感触到新法规在操作性和各个实施环节中的“责任”的落实上增强了很多。其中，新增加的“监督检查”章节着重强调了消防机关对企事业单位火灾隐患的监督检查措施，体现了国家对火灾预防工作重视程度的提高。同时，也增强了物业服务企业管理工作中的法律依据。我是天孚物业投服务管理服务中心的主任助理，我中心的管理项目就是天津开发区投资服务中心(政府办公大厦)，本人负责消防管理工作，下面我就结合新颁布的《消防法》和业内同仁做一个交流：

一、如何健全消防安全培训，防火巡查和防火检查制度。

《消防法》第十六条第五款和第十七条第三款分别提到相关单位应“组织防火检查”，消防重点单位应实行“每日防火检查，并建立巡查记录”“对职工进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和消防演练”。以上内容从法律角度提出具体要求。但也是最基础的，强调“建立”层面的要求，如何真正做到“健全”这些制度呢?

首先，单位的主要责任人作为本单位的消防安全责任人应从思想上高度重视消防制度建设。但是，实际情况会出现个别单位领导因忙于公务和其它决策性事务，而未给消防工作足够的和应有的重视。造成消防制度建设工作停滞或不能深入开展完善。长期下去会与实际工作产生脱节，降低操作性。意识决定行为，单位负责人的重视与支持将会为消防管理工作有效开展打下良好的基础。

其次，消防安全培训、防火巡查检查等制度的建立应与实际项目类型、建筑火灾特点及业主需求要紧密结合。以开发区投服中心大厦为例，该项目作为高层公建项目属于开发区消防重点单位，建筑防火要求较高，于是在日常的消防管理工作中针对高层建筑隐患的特点严格执行每日巡查及检查制度，建立和健全消防档案，员工在上岗前必须接受消防安全培训，培训内容应包含高层建筑火灾的特点和种类，如何预防和逃生的方法等相关有针对性的内容。

第三，消防管理者在制度的实施过程中要认真检验与实际工作的匹配性和适用性，一般情况下，每半年应根据实际工作内容或业主需求的变化调整充实相关制度。并及时向员工公示，以便收集建议或意见，整理完善后经领导会议讨论通过后颁布实施。

第四，制度在指导工作的同时又在经受实践的检验，消防管理制度在制定或完善时一定要坚持“适用易用”的原则，避免进入“字多理深”的误区，否则会使员工在实际执行中因为理解偏差造成误导，最终影响具体工作的落实效果。因此建议大家向“产品说明书”学习，几乎所有的消费者都能在看过说明书后正确使用产品，正是因为它的通俗性和普遍适用性使我们容易理解和操作。

二、如何加强安全疏散设施、消防设施、器材的维护管理。

《消防法》第十六条第三款规定“对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查。”;第七十三条第一款明确说明消防设施指“各类自动灭火系统和安全疏散设施”等。如何加强以上设施器材的维护管理呢?

首先，依照上文所述的法律条款，必须每年组织一次自动消防设备检测，这是强制性的。并将检测报告张贴于消防控制室内，以供消防机关检查。建筑物配套的消防设施是否完好有效将直接影响火灾发生时报警、扑救、疏散的有效性和及时性，对国家财产和人员生命安全起到重要的预防和保障作用。同时，在火灾结束后，自动消防系统留存的各种信息对总结和分析判断火灾原因有重要的参考价值。为此，《消防法》第二十九条特别指出“负责公共消防设施维护管理单位，应当保持消防供水、消防通信、消防车道等公共消防设施的完好有效”，物业服务企业应当负责维护管理区域内的公共消防设施。

第二，公共消防设施日常维护和巡查工作可以分派给工程部和秩序维护部负责。工程部负责建立设备台帐和制作设备标识，并区分好保修期内外设备的种类和数量，以便制定维修养护计划。严格执行设备巡查检查制度，例如消防喷淋水泵必须定期运行检查，防止部分零配件长期停用而锈蚀损坏。有柴油发单机的建筑还应定期启动进行检查，每次十五分钟左右，每半月运行一次，非住宅项目建议选择在夜间进行，否则产生的噪声气味会影响业主正常的生产生活。秩序部门负责建立灭火器材台帐和制作相关设备标识。至少每季度巡检一次灭火器材，严格按照公安部下发的《灭火器维修与报废规程》GA95-2007文件要求认真检查灭火器材的瓶体外观有无锈蚀，有无撞击凹痕，压力是否合格等。不合格的应及时分拣汇总交由专业有资质的维修厂家维修。一般情况下常用干粉灭火器在使用满10年后应强制报废更新。

第三，应每半年或一年通过疏散演习检验相关消防设施的有效性。如疏散广播、卷帘门、切非电源、疏散警铃、电梯迫降等常用设备。这些设备在实际使用中能为抢救国家财产和人员生命安全起到关键作用。如果存在故障应立即维修，确保随时满足使用需要。其中，广播、警铃、安全指示灯等疏散专用设备的维修应放在首要位置，因为火灾发生时，一切救援力量都要把人员的生命安全摆在首位，而疏散设施是保障人员尽快撤离现场的主要设备。请大家不要忽略疏散的最后一道环节：消防疏散门。紧邻疏散楼梯或疏散通道的门即为消防疏散门，平时往往很少使用，一些单位会张贴标识告知过往行人“非紧急情况不予开启”，却容易忽略它的日常保养，在火灾发生时一旦无法开启，后果不堪设想。因此，建议每季度由工程人员对门体、锁具、荷叶等配件设施进行保养维修，使其保持优良状态。秩序部门应建立突发情况紧急开启疏散门的测试考核，以便在火灾或其他需要立即疏散的情况下能迅速开启供人使用。

三、如何完善火灾隐患整改、灭火应急疏散预案。

《消防法》第十六条要求有关单位“制定灭火应急疏散预案，及时消除火灾隐患。”首先，物业管理企业应与业主签订《消防安全协议书》，明确双方在消防安全方面的权利和义务。火灾隐患的主要制造者是业主，比如乱堆乱放杂物，私改用电线路等，非住宅项目存在业主在公共区域吸烟，下班不关闭大功率电器等违规现象，面对这些问题，除了加强日常巡视巡查外，还应加强对业主的防火宣传，业主自身的防火意识的提高将有效降低隐患的发生率，最终达到群防群策的目的。日常工作中影响公共消防设施使用的隐患常见的有：卷帘门下方堆放杂物、阻碍消防通道畅通等，这些现象一经发现应立即整改，个别难以整改的隐患，如装修材料防火等级不合格、建筑防火间距过小等，应通过业委会或当事人所在单位督促整改。隐患级别较高而极易引发火灾的可通过消防机关向隐患所在单位或个人下发《限期整改通知书》，限期未能整改的将会依法暂时查封。隐患在未整改前，应安排专人监督整改，加强隐患区域巡视，附近配置灭火器材，以防火灾发生。

第二、灭火应急预案是消防管理文件中的重要组成部分。其中必须包括报警、灭火和疏散三个主要环节，同时应组织全体员工定期演练，使每名员工熟记发生火灾时自己的岗位和职责。预案制定过程中必须明确统一指挥和优先救人的原则，在演练时争取安排业主一同参与，可以增加演练的实际意义。笔者认为，业主掌握必要的自救和逃生常识并会合理应用，是在发生火灾时能否顺利逃生的有力保证。汶川地震时，一所中学的数千师生在几分钟内无伤亡疏散成功的事实振奋人心，究其原因，学校每年组织全体师生在开学前参加疏散演习，甚至每个班都已熟悉自己的逃生路线。因此，通过实践演练达到完善预案和普及知识的作用是显而易见的。

综上所述，消防管理工作强调责任到人，重在落实。火灾的发生率毕竟有限，但后果和影响严重。我们在日常工作中应该“居安思危，思则有备，有备无患。”我国社会主义初级阶段的消防方针是“预防为主，防消结合”，可见预防工作是防止火灾事故发生的根本，只有把预防工作做实，才能确保一方平安。

在州局党组高度重视下，州稽查局精心安排下，10月17日至10月24日，我有幸参加了州局在长沙举办的税收稽查专业知识培训班。这次培训的重点是电子稽查和税收执法风险与防范问题。学习时间虽短，但收益却不少，即学到了新知识，同时也开阔了视野，更重要的是认识和观念得到了提高和更新。

这次培训的时间虽短，但安排紧凑、内容丰富。通过科学合理的设置培训科目，有计划、有针对性的进行培训，使我在短期时间内迅速更新了知识技能、理念，知识更新上实现了零的突破。这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习和岗位工作技能提高的培训。学习期间，丰富的授课内容，引人入胜的教师语言，讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩，感到收获颇丰。浓厚的学习氛围令人感动。我深深地了解和懂得这次学习的意义和目的，因而也更加珍惜这次难能可贵的学习机会。所有的学员在思想上和行动上都自觉地完全“脱产”，转变为学生的身份，严格遵守各项学习制度。没有迟到，没有早退，大家认真的听、详细的记，有什么不懂的问题或是疑惑积极向老师请教。课下沟通讨论，好的经验大家共同借鉴学习，难点热点问题共同探讨解决，浓厚的学习氛围中，增长了知识，交流了经验，促进了工作，增进了友谊。授课老师的严谨治学态度令人感动。他们的治学态度严谨谦恭、一丝不苟的，深入浅出的理念和形象生动的案例分析，使我都能听而受启，记而不烦，好学不倦，同时接收到了最前沿的税收业务信息，短时间内更新了知识结构，对正确的学习方法都有了更深的体会。

通过短短的一个星期的学习，我受益匪浅。

一是树立了终身学习、持续学习的理念。

随着我国政治、经济体制改革的不断深化，税务系统的职能及工作模式的不断变化，对税务工作的要求越来越高。作为一名税务稽查干部，我深深地感到自己理论知识及实践经验的差距和不足，认识到作为一名税务稽查干部必须适应时代发展的需要，以充足的学习力，不断地去学习新的知识，转变观念，理论联系实际，以创新的思维不断地追求进步。

二是开阔了视野，拓展了知识面。

通过一周的学习，听到了反映理论前沿的学术报告，接受了前瞻的税收理论，接触了最新的税收信息，了解了地税管理中的新问题，探求了税收征管中的'新视点、新举措，使知识结构得以更新，开阔了思路，更新了观念，增长了见识。

三是增强了团队意识。

我们学员从各县局集聚到一起组成了一个大家庭，大家集体荣誉感强，遵守纪律，实现“三个转变”，进入角色较快，摆正位置，虚心好学，作风实，要求严。班委为大家制定了合理的学习计划，充分利用业余时间开展活动，活跃生活，使大家充实愉快。我作为大家庭的一员，积极参与，加强交流和沟通，进一步增强了团队意识。

虽然学习结束了，但是我深深的明白，我们年青干部的学习还将继续，课堂上的学习只是一个良好的开端，而我需要去更系统的领会和掌握这些知识，去牢记、去熟练运用到实际工作之中，用最好的状态去迎接上级的抽考，用丰富的知识武装自己、充实自己，使我这个80后的年青干部迅速的成长起来。

首先，有爱心，没有爱就没有教育，这正如省级优秀班主任王猛老师所言，用欣赏的眼光去看待每一个孩子的表现，去发现他们身上的闪光点!

第二，加强学习，提高自身的专业素质。趁着我们都还年轻，精力充沛，要勤奋好学，孜孜不倦。要多研究教材，研究教学方法，研究如何把课上出亮点!只有这样，才能驾驭好课堂，讲起课来才能深入浅出，旁征博引!

第三，不断反思，提高自己的教研水平。要常常反思自己的教学行为，从教材解读与设计，教法与学法的选择，课堂细节的处理等层面去反思。

第四，严于律己，提高师德素养。作为年轻人，应时时处处严格要求自己，注意自己的言行。

第五，抓好教学过程管理，提高教学质量。积极主动的去听优秀教师的课，听后对自己的课找差距，弥补不足。认真备好课，备全面，备重难点，重点怎么解决，难点如何突破，还要备你怎么教，学生怎么学。课堂上要精讲多练，不罗嗦，关注学生，调动学生积极性，教给学生学习的方法，培养学生良好的学习习惯!

XX年XX月XX日，在总行和支行的组织领导下，支行领导、同事们一起有幸参加了《防范金融案件警示教育》专题培训。主讲人是XX市公安局经侦大队主管金融案件的，他实战经验丰富，从1998年成立经侦大队开始就从事金融违法案件的侦查工作，多次受到公安部、市领导的表彰。他的讲解由浅入深，从案例到理论，既把犯罪分子的作案方法和追捕、审判过程呈现给大家，让各位同事了解了一些典型金融案件防控方法，同时又专门针对银行的工作人员对贷款诈骗和骗取贷款罪进行了深入的说明，有很强的实践意义和警示作用。

近年来，银行业发展取得显着成绩的同时，案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制，资金挪用、贪污受贿、非法集资、违规代客等风险问题层出不群，作案手法更是花样百出，涉案人员以及涉案金额更是胜过以往，正是因为他们的一己私欲，不仅给银行和社会造成了巨大损失，同时他们也不得不面对法律严厉的制裁。

法律是无情的，并不会因为无知犯罪而免于处罚，通过X警官呈现的一个个发生在我市的“精品”案例，那一篇篇惊人的挪用、盗用和贪污巨款等案例，轻信和无知付出了沉重的代价，沉重的代价是强烈的警示。发生案件不但会给银行造成重大资金风险和损失，还会严重损害银行的形象；发生案件，不但要严惩银行内部的涉案人员，还要追究相关经办岗位，管理岗位和领导岗位人员的责任；发生案件，还会对一部分员工的家庭亲情造成伤害。无论案件对银行造成的损失，还是对员工造成的伤害，都令人为之惋惜。

相对而言，银行内的各项规章制度是完善、有效的，操作性也很强，但是，有效的制度最终还是要靠人来执行，说到底，案件防范最主要的是控制员工的道德风险，员工如果无视规章制度和操作规程，就会使制度的严肃性丧失殆尽，作案就会变得畅通无阻，只要任何一个环节多一点管理意识、责任意识和执行意识，就不可能让风险产生。在日常经营中，片面追求业务发展，而疏于管理，其结果必然导致业务管理混乱和风险监控不力，最终引发风险产生。

建立健全、合理、有效的内部控制体系，强化全行员工的风险意识，构筑内部稽核、委派会计主管、业务检查、风险管理、审计监督等多层次的风险抵御防线，形成监督合力。强化和落实各级分支行经营管理责任，推行问责制，加大责任追究力度，这是防范风险的基础。 ?作为制度的执行者，我们每一位银行员工都要约束自己的行为，正确树立人生观、世界观、价值观和道德观，控制私欲，明辩是非，时时刻刻保持清醒的.头脑，抵制金钱的诱惑，不把工作外的情绪带入工作中，增强责任意识，精益求精，严格执行各项规章制度，合规经营，做好自己的本职工作。

人的堕落并非偶然，都有一个不知不觉从小变大的渐进过程，都因循从小恶到大恶，最终走向身败名裂的轨迹，如果不拘小恶，忽微常积，就可能走上犯罪道路，作为信贷第一线的客户经理，我们更应该以防范为主，以较高的标准要求自己，无论事件大小，我们都要坚定信念、警钟长鸣，坚决执行和维护总行、支行、部门的管理规定，杜绝一切违法违规行为。

X部门

XX年XX月XX日

今年暑假，经过重重关卡——简历筛选，面试考核，我很荣幸被公司证券股份有限公司录取为暑期培训生，分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部——止马营营业部进行了为期一个月的培训。在这短短4个星期多的培训生活，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解，更重要的是结识了一批有十几年的证券从业经验的专业人士(在此，我应该称他们为指导老师)，在与长辈们和同龄人的交流中以及自己的培训期间的耳濡目染和亲身体会，我对于证券行业有了一些颇深的认识。另外，这次培训经历也让我感觉到了自己今后事业发展的方向，也明确了自己当前的不足，以及自己需要在学校为未来做些什么。

感谢面试我的人力资源总监李总，谢谢您给了我这次培训的机会;感谢营业部总经理马总，谢谢您对我们培训生的大力支持和鼓励;感谢培训生团队带头人季总，谢谢您每天晨会上对我们工作的细致指导和尊尊教诲，特别感谢我的指导老师——张总，谢谢您对我的关心，和不厌其烦地解答我奇奇怪怪的问题的耐心，您的解答让我对证券行业有了更深层次的认识，您的言行和工作态度让我无形中也懂得了许多简单而深刻的道理。还有有幸一起培训的伙伴们，和你们交流和学习，并肩作战的时光很充实，很快乐!

记得刚刚进入公司的时候，公司给我的第一印象就是内部控制严格，招聘暑期培训生层层把关，严谨而高效率，面试成功后，还签订培训协议，。记得培训的第一天我们被请到公司证券大厦进行上岗培训，请了公司的高层老总们给我们讲话，并请业内专业人士给我们做培训，井井有条，培训严谨而不失活泼。

公司前身为证券公司，是全国最早获得创新试点资格的券商之一。，已基本形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。

"以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的"是公司证券坚持的服务理念。公司证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的完善的专业证券服务体系，以及研究咨询、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。公司证券在"高效、诚信、稳健、创新"核心价值观的基础上，明确提出了"做最具责任感的理财专家"的品牌精神，得到了市场和社会各界的广泛认同。公司证券的市场地位和品牌影响力不断提升，正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争能力的综合金融服务提供商。

首先是投简历，记得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以为最后一天没希望了，后来还是在鹏鹏哥哥的鼓励下鼓起了勇气，凡事得勇于去尝试，才会让自己不后悔!

面试还算顺利，也结识了好几位一同去面试的南大同学。李总的和蔼、淡定、亲和力给了我很轻松的面试氛围。相信我充满概括力的总结和层次清晰的分析，一定给他留下了不错的印象。他总是给人一种谦和的感觉。我想人力资源总监都会是这种处世风格的吧。因为他的工作是和人打交道，协调好各种不同职位上的人的关系，让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处，了解他们的特点，进行适当的调配，让人力资源发挥最大的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持，他的措辞可以相当地无懈可击和圆满，没有任何窜空子的余地，似乎外交官的风范，他对公司立场和利益的坚决扞卫以及在细节上的灵活、人性化的处理，可见其素质之高，真让人深深敬佩!

值得谈的是季总，作为客户经理，他每天和各种各样个性的客户打交道，帮他们处理各式各样奇奇怪怪的问题，还要管理我们这群不太懂事的培训生，可谓工作繁琐至极，但他总能处理地井井有条，他有几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那谈完之后，笑眯眯、乐呵呵的回去的本事。他很注意说话的语气、措辞和分寸，并且很有自己的风格，他说一句话同一个意思，不同的语气可能把人说得发彪，也可能说得舒舒服服的，说话是一门艺术。

而且，在每天的晨会上，他总能能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话，在培训中，每天开晨会，对客户做电话营销及回访，账户清理，做创业板开户，前台支持……终于体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实，真实的工作就是这样，没有每天所谓的"新鲜"。比如，公交车司机会几十年如一日地在同一条线路上，绕着一圈又一圈，只是每天旅客不同罢了;商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装，说着同样的话，一年又一年;中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题，只是声音不同罢了……"但你得在其中找到乐趣，摸索做得更有趣，更有效率的、更好的方法"，季总如是说，比如，在账户清理的同时，看着那一页页发黄的客户档案，从明细程度和法文规范的变化，都能体会到中国证券行业的沧桑巨变，中国证券行业市场的逐步健全过程，窥斑见豹。再比如，准备一个记事本，开会时记笔记，有客户打电话来，记录好，将一天要做的事，条理清晰地记录下来。好记性不如烂笔头。如雷贯耳!

听蒋老师跟我们分析大盘走势，真是一大享受!他关于紫金矿业，还有浦发银行、五粮液的一些问题，让人感觉风度偏偏，用词专业，分析到位，语言也清晰易懂。当时我们就非常希望能接近这个人物。后来打听到他是这里唯一的"御用"内部讲师，而且还是自学成才的，拿下和好多含金量相当高的证书，客户门庭若市，点名要他开户，更加感觉有点神圣……此时，能如此接近这位人物，我们都兴奋不已。

我很希望知道蒋老师的股票分析思路，于是就和培训的伙伴们拿几只股票进行询问。结果惊讶的发现，只要我们能说出名字的，他就能立刻打出代码，开始讲解……当我为此惊叹不已时，蒋老师只是淡淡的说："做这一行的，就时这样，股民多问题就多，他们可能拿任何问题来问你，所以这是必须。"对于股票的分析思路和他平时的言谈一样，层次分明，首先是大环境，然后到政策面，行业面，再到股票的基本面。而基本面的分析当然最重要的就是价时量，月线，周线的分析也很重要，其他一些指标结合参考。在蒋老师这样清晰的指点下，我感觉自己对于个股的分析也似乎渐渐上了一个层次他独到且深入浅出的分析，让我们对金融行业的认识更加深刻，收获甚多。