综合素质能力培训班心得体会(汇编20篇)

作为__信用联社的新员工，第一期就参加了__农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训，我有一下几个心得：

作为__信用联社的新员工，第一期就参加了__农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训，我感触颇深!

一、千里之行，始于足下

“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”走一千里路，是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练――职业化仪表与商务礼仪》等，课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通，但又最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融世界，领略金融无限风光。

二、天行健，君子以自强不息

“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下，我们来自温州各个行社的90位学员，学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间，12天的培训，早操6：30出操，下午13：30上课、晚上19：00上课，睡觉22：00，但期间无一人迟到、无一人早退，下课就餐井然有序，无一人插队。军训能够培养我们坚强的意志和韧性的毅力，当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话，这最能培养人的意志和韧性的毅力，人的一生，终究会经历许多困难和挫折，有时候甚至是非人的磨难，能否度过难关，靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力，有没有吃苦耐劳的品质。

三、无他，唯手熟尔

看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能，让我惊诧不已，原先钞票还能够这样的四指拨动，只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券，右手四指如飞，一次四张，让人目瞪口呆。课中，我如法炮制，但是十来次，手有微酸。问及邵老师点的如此高超，传授技能技巧和经验时，邵老师看了我点钞四指手法时说，你指法拨的已经对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径邵老师面有微笑：“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他，唯手熟尔”时，其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。

四、送人玫瑰，手留余香

这次培训，作为__联社一行九人的带队人，又是班委第三组组长，我每一天坚持在早上和午睡起床时，提早15分钟，给__学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话，叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识，对课上老师讲的也能较快理解，在晚自修小组讨论上，对于那些还不是很理解的学员解释问题，主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间，但当其他社学员夸奖我们__联社代表队有多么的团结时，第三组组长的服务到位时，我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人，就是善待自己，将你的快乐分享给别人，也就得到了分享别人快乐的机会，因为幸福是：送人玫瑰，手留余香。

培训生活结束了，知识仅仅是扎实了基础，对于实践还尚有距离，但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。

通过课程的学习使我更加充分的认识到了信息技术的重要作用，也更加深刻的理解到信息技术在学科教学中的重要性。下面我谈谈我的学习体会。

信息技术与学科的整合，就是要以学科知识的学习作为载体，把信息技术作为工具和载体融合、渗透到学科教学中去，使学生在学习学科知识的同时，也能培养学生解决学科问题的综合能力。从教学整体上看，信息技术丰富了教学的内容，提高了教学的效果，从教学系统上看，信息技术在教学中的应用引起了教学内容、教学方法、教学组织形式等一系列的变化，导致了教学思想、教学观念、教学行为等的一系列变化。

作为一名初中英语教师，我能将信息技术运用到平时的教学中，在教学中尽可能的使信息技术的数字化、网络化、智能化和多媒体化的优势得以发挥，以计算机为工具，以网络为资源，以课堂活动为载体，以语言交际为主线，丰富教学形式，优化教学过程，我已经充分感受到了信息技术在教学中的魅力。

信息技术下的英语教学，要充分利用信息技术的情境性、真实性，创设与主题相关的、尽可能真实的教学情境，激活学生的先前经验，激发学生的学习兴趣。学习兴趣的高低决定了学习效果的好坏，一旦学生的学习兴趣被激发，他们的注意力就会被提高，同时他们学习的探索精神和求知欲望也会被唤起。而信息技术就是将各种不同的信息，如文字、图像、动画、声音等有机地结合在一起，使抽象的图形、数字，死板的文字、图片，变成赏心悦目的画面，对学生进行多重感官的刺激。从而达到了激发学生的学习兴趣，调动学生学习积极性的目的。

在英语教学中要合理的运用多媒体，传统的英语教学已经无法营造一种真实的语言学习环境，学习内容枯燥，学生学习效率低下。但信息技术教学能给学生提供声音、画面、人物、情景，使学生置身于真实语言学习环境之中，为学生的语言学习提供了合作与展示的平，缩短了教学和现实的距离，营造了真实、轻松、愉快的情境，给学生提供了更多的语言实践机会，而且也满足了学生的好奇、好动心理，学生处于真实语境之中，表达的欲望得以激发。这种情景性学习和交流无疑让学生在一定程度上接触、体验、理解、运用语言，体现了语言学习的实践性，提高学生的综合语言运用能力。

运用现代信息技术辅助英语教学是教育发展的必然趋势。教学中要通过信息技术的应用，使我们的教学方法大大丰富，不再局限于一本书、一支粉笔的枯燥方式。我们在英语课堂教学中应用信息技术创设真实的英语学习氛围，充分发挥学生的主体性和创造性，激发学生的学习兴趣和学习动机，使学生通过多种感官去感知，在有限的课堂教学时间内提高效率，优化课堂教学，全面提高学生的综合语言运用能力。

7月9日至16日，我有幸参加了“湖北省农村教师小学数学素质提高”培训。感谢学校领导给了我这次学习的机会。这次培训，在湖北第二师范学院的领导和老师们的精心筹备和安排下，让我们得以与众多数学专家面对面地座谈，了解他们对数学教学的理解，学习他们的数学思想方法;得以与全省的部分小学数学教师讨论小学数学的课堂教学。培训内容有《数学课程标准解读》、《课程目标在单元教学中的整体实现》、《教材编写意图的分析与教学实践》、《小学数学课堂教学设计》、《教材主题图的使用与农村教学资源的开发》、《谈同课异构的课堂教学实践》、《计算教学中如何处理算理与算法的关系》、《统计与概率教学分析与实践》、《综合与实践教学分析》、《教科书中习题的使用及练习题的分层设计》、《小学教学研究方法与论文写作》、《图形与几何课例赏析》等，内容丰富，安排合理。在八天的培训里，让我感受了名师的风采，聆听了精彩的讲座，也更新了教学观念。使我更进一步了解和掌握了新课标的发展方向和目标，反思了以往工作中的不知。经过这段时间的学习，一些对教育教学工作很有见解的专家，他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几点体会：

一、师德修养再次得到提升。

听了全国优秀教师孙杰和最美乡村教师邓丽两位老师的师德报告，敬意油然而生。虽然他们的年龄是不同层次的，成长经历也不一样，但他们以自己的亲身经历，向我们讲述了一个个催人泪下的感人故事，他们在平凡的岗位上，创造出最伟大的事业，开出最美的花。他们的无私奉献和高尚师德，使我的心灵一次次被触动，被净化。他们是我学习榜样，要学习他们不畏艰辛、永不退缩的奉献精神，对学生要有一颗博爱的心。

二、专家引领，思想震荡。

这次培训，安排了多位名师、数学专家等，给我们学员做精彩的讲座。各位专家的讲座，阐述了他们对小学数学教学的独特见解，对新课程的各种看法，对数学思想方法的探讨。在这些专家的引领下，我的思想深深受到震撼：作为一个普通农村教师，我们思考得太少。平时我们在教学中，考虑的都是如何上一堂课，对于学生的长期发展考虑得并不多，甚至忽视这一方面。听了各位专家的讲座，我觉得在今后的教学生涯中，我们不应仅仅着眼于一些短期利益，而应把眼光放长远一些，在课堂教学中应重视数学思想方法的渗透，而不局限于单一解答方法的教学。

三、要践行终身学习的理念，做一专多能的教师。

想给学生一滴水，教师就必须具备源源不断的水。各位专家教师讲的课就充分印证了这句话，他们用渊博的知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。各个方面的学习，让我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升，不断的加强自身修养才能胜任教育这项工作。

四、同行交流，彼此相长。

本次培训，汇聚了农村小学数学骨干教师，每位培训教师都有丰富的数学教学经验，各学员教学的外部条件也非常相似，因此，成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己数学教学业务水平的一条捷径。在培训过程中，我积极尝试与其他学员之间的交流，在交流过程中，了解到并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑，以及他们对新课程教材的把握与处理。在培训中，我们不断地交流，真正做到彼此相长 。

四、要善于反思，做一个反思型的教师。

李光杰教授在讲《教师专业标准解读 》 中强调：经验+反思=成长。反思是教师的一块“自留地”，只有不断反思，才能检讨自己的教育理念与行为，不断总结自己的工作得失，不断深化自己的认识，不断修正自己的策略，从而获得持续的专业成长。如果一个教师 仅仅满足获得经验而不对经验进行深入思考，那他就不可能在原有的基础上再有 发展，教师专业发展所要求的大量知识和实践智慧，只有靠教师自己在日常教学实践中不断反思、探索和创造才能获得。

培训使我感到了压力，也增强了信心。要想成为一名合格的教师，就要努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我们付出更多的时间和精力去努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控，我相信通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。八天的培训学习也许不能改变我的人生轨迹，学习理论知识和教育实践也是有眼的，但它能给我带来很多思考、启示和帮助，我要用这次学习所得，来指导和要求自己今后的教育教学。

前几天，我应我院具有“全国优秀教师”荣誉称号的佟艳老师所托为我院知行社团的理事会大约六十人做了一次团队素质拓展训练，其实这次训练对我来说压力非常大，以前都是别人训练我们，而现在恰恰相反，我在这次团队素质拓展训练中充当的是培训师的角色，面对这么多的队员，看着他们一张张期待的笑脸，这也许是他们对我信任所表现出来的一种乐观的情绪吧，这使我对自己更加有信心了。起初的时候我有点紧张，因为知行社团是我院最大的社团，而社团的创始人正是全国优秀教师佟艳老师。我当时紧张的原因只有一个，就是怕自己辜负老师对自己的信任，但最后我还是鼓起勇气，将同学们分成三个团队。从那次开始，我知道了什么叫做责任。

训练是我主要采取的是团队互动式的游戏来增加团队的气氛，目的就是让同学们能够感受的合作的快乐，能让他们体会到合作重要性，并且让他们知道，一个人要想成功必须要有合作精神不能脱离集体，本次训练主要有团队风采展示、平地而起、无敌风火轮、囚徒困境等游戏，通过这些游戏我看到了同学们跟以前不一样了，他们每个人都参与了进去，每个人都把自己的队员当做兄弟姐妹，在中途给他们休息时间的时候我发现他们能够自主的围成一圈互相介绍自己，看着他们那种激情，我真的不忍心剥夺他们的自由时间，但是时间必定有限，我们紧接着就进入感恩教育，这是本次拓展训练的最后一个环节也是最难忘的一个环节，当我提到父母的时候我发现每一个在场的队员都流出了泪水，俗话说的好，泪水是出自内心的感受，本次训练的目的已经达到。训练结束后，我看到同学们的眼睛都哭红了，我对他们说，现在我们唯一能做到的就是通过自己的努力去报答我们的父母，今天你们所流的泪水和汗水希望将会成为你们明天的辉煌!

通过本次培训学习让我们认识到：综合实践活动是一门国家为了弥补当前教育中存在的缺陷而规定开设的一门重要的课程。它以活动为主题，以实际的工作案例为课程教学让教师学习和借鉴，坚持学生的自主选择和主动探究，为学生个性的充分发展创造空间，以学生为中心，注重学生的养成教育，引导学生自己去发现问题、解决问题。推进学生对自我、社会和自然之间内在联系的整体认识与体验，谋求自我、社会与自然的和谐发展。

其次，我们还认识到坚持开展综合实践活动对教师的成长也有极大的推进作用。综合实践活动是在各学科领域知识综合与融合的基础上展开的，同时各学科知识也在综合实践活动中得到延伸、综合、重组与提升，这对教师提出了更高的要求，综合实践活动课教师要掌握多学科的知识，并且具备融合各科知识的能力，只有这样才能适应新的课程改革的要求。综合实践活动课程还注重通过学生的主动参与、实践、探究掌握知识和技能，使学生体验科学研究的乐趣。而要想指导学生探究，教师首先要具有科学研究的能力，教师只有不断学习，更新观念，努力提高自身的素质，才能发挥自身在实施综合实践活动中的重要作用。

可以腾出时间多认字，以便尽快的凭借汉字阅读。同时，低年级学生手指还很稚嫩，少写一些，更有利于学生的正常发育和健康成长。另外，低年级学生多写还可能影响握笔姿势的正确，影响写字的速度，进而影响识字写字的兴趣。

要作到“四会”同步，其实很难，也没有必要。学习汉字，贵在运用，第一次见面时认清字形，读准字音，知道大体的意思和用途，有的字还会写，就很不错了。不必每一个字都要“四会”，以后经常见见面，多用用就会了。这是被大量实践所证明了的。

识字教学要加强与学生生活的联系。有些事物和概念已成为学生的心理语汇，他们只是不认识表示这个语汇的符号。我们应先满足学生的这种学习需求，满足他们生活中表达与交流的需求。通过识字激发他们对汉字学习、对生活的兴趣，扩大他们的视野，引导他们建立事物、概念与符号之间的联系，发展他们的思维。学生生活在汉字世界中，他们可能在生活中已认识了好多汉字。因此，应充分利用学生的好奇心、新鲜感，灵活处理教材，保持学生识字的兴趣。汉字是表意文字，汉字中蕴涵着丰富的文化，学生对这些都会很有兴趣。要恰当利用这些因素，激发学生识字的兴趣，提高学习的.效率。识字教学要符合字理。要根据汉字的造字规律，解释字的结构，但不应一味地为了好记，不顾字理，乱解汉字。许多字一目了然，很容易学会，就不必去讲字理，字字究理的做法是不可取的。要把符合学生心理与符合字理结合起来，探索提高识字效率的新路子。

在长期的教学实践中，教师们创造出了多种多样的识字方法，如集中识字、分散识字、随文识字、韵语识字、转转盘识字、归类识字、注意识字、谜语识字、图画识字、生活识字、游戏识字、环境识字、情境识字、计算机辅助识字等。

这些识字方法都积累了许多宝贵的经验，我们应博采众长，灵活运用多种识字方法组织教学不应囿于一种方法能够在生动活泼的教学让学生多认字，是我们最好的选择。

第：识字写字教学学习体会识字写字教学学习体会

写字是一种技能，任何技能都是要经过一系列的训练才能形成的。我们学校的学生虽然经过写字练习后写字有很大提高，但是参差不齐，差距较大。在崮云湖小学听了几节课后，感受很深，触动很大。我觉得写字教学应从以下几点努力。

《小学语文教学大纲》指出：“写字是一项重要的语文基本功，对于提高学生的文化素质起着重要作用，必须从小打好写字的基础。从一年级开始就要严格要求、严格训练，逐步培养学生的写字能力。教师要激发学生的写字兴趣，这就给广大的语文教师在写字教学方面提出了明确的要求。学生一开始写字，就应对学生进行引导，教师的每一句话都要导在他们的心灵深处，让学生认识到汉字书写的重要性，使其懂得写字是一项重要的语文基本功，对于提高人的文化素养起着重要作用，必须从小打好写字的基础。只有学生重视了，才能积极主动地去把字写好。二、教给学生写字的方法和技巧。1、习惯是写好汉字的关键。叶圣陶先生说：“什么是教育，简单一句话，就是养成良好的习惯。”学生写字技能的形成、字写得好坏，关键在于是否养成良好的写字习惯。由于习惯是需要重复或练习才能巩固下来的行为方式，除了明确讲解、严格要求外，还要用口诀儿歌协助动作，提高学生的自制力，学生每每背起“身坐直，臂撑开，脚放平?”的儿歌，姿势总会自觉的端正起来。在写字指导过程中，教师引导学生养成用眼用心去写字的习惯，用眼观察，看清笔画、结构、比例；用心去记、去分析，然后尽力做到一气呵成、不涂改。我认为学生练习写字，大多是在印有田字格或米字格的练习本上进行。教材中田字格或米字格里的范字如果不作指导就让学生仿写，其难度较大。学生写起来标准难以掌握，不是靠上了，就是靠下了；不是偏左，就是偏右。而且，大多数学生习惯把字写小。久而久之，学生的坐姿易变样，眼睛与书写本的距离越来越短，面部几乎贴在纸面上。所以学生练习写字时，我们要求他们观察字的笔画偏旁在格子中的位置，做到心中有数，然后再进行仿写，并要求他们把字尽量写大，要写满格子。这样写的好处有两个：一是培养学生读帖习惯，可以从整体布局上纠正学生不能把字写在格子正确位置上的毛病；二是促使学生习惯写大字，这样指关节、腕关节运动幅度大，能增强手指、手腕的灵活性，有利于他们写字水平的持续提高。

基本笔画很重要，汉字体系，我想这也正是中国文字的神奇、伟大之处。可见写好画安排好。”“点、横、竖、撇、捺”五种基本笔画便构成了庞大的观察，导时，我们要按这样的步骤进行：看、记、描、仿，看就是仔细四、学会观察、分析。“授人以鱼，不如授人以渔”。进行书写指时反馈，这二度指导针对性强，更能激励学生把字写好的信心。此外，值得一提的是，对学生的书写作业，教师要认真批改，及由此可见书写汉字，笔画安排妥帖，结构平正、匀称极为重要。何摆放。记就是分析，分析部分与部分之间该如何穿插、笔画的疏密该如对汉字结构和笔画安排的领悟。包括书空和描红，让学生一边说字的笔顺一边写，可进一步加身成的，必须要下苦功，只有这样才能写一手漂亮的汉字。和笔画变化规律，提高写字技能与技巧。写字不是一朝一夕能练强偏旁部首的训练，引导学生辨认偏旁和各种结构配合时的比例他们在书写时做到比例恰当、穿插合理、匀称美观。同时还要加学会给汉字分类，注重引导学生观察汉字各部分的大小比例，使结构特点（上下、左右、上中下、左中右、全包围、半包围等），好关键笔画。合体字结构比较复杂，写前应帮助学生把握汉字的体字的质量直接影响合体字的学习。怎样写好独体字呢？重在写学习的是独体字，因为独体字是合体字的构成要素，所以学习独汉字的能力是指导书写的关键。遵循由易到难的规律，学生首先认真书写，写后对比修改。而这一过程中，培养学生观察、分析三、让学生把握汉字的间架结构。俗话说：“写字没有巧，笔从汉字的整体结构到每一笔的起落位置都要看清楚、这样只是做到了眼到心到，还要做到口到手到，即摩写，但对于初入学的孩子来说，最后是仿写，对照田字格里的字，写好笔画并不容易。明白。

通过此次培训，我更清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。以前往往只局限于一根粉笔、一本书的教育模式，已经远远不适用于今天的教学要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。网络研修，好处多多。可以说网页学习的即时性，有利于我自主安排学习，减少了工作与学习的矛盾。可以说网页学习的快捷性，有助于我提高学习和实践应用的效率。可以说网页学习的互动性，有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。

原来，我对于计算机方面的操作只是停留在一些基本的层面上，例如在文档中完成一些文稿的撰写。通过这次学习我们的页，现在，我已经能够熟练的利用计算机，进行各种方式的操作，编辑出自己较理想的电子稿件，发送给同事和学生。能利用自己的博客与同仁互动，时常的发表自己的一些学术上和某些思想上的见解，对自己的业务水平也有了进一步的提高。在培训中页，填补了我计算机操作知识的空白。

作为一名语文教师，首先应该具备的就是全面系统的学科本位知识。以往，我只是研读一些与思想政治有关的资料，习惯于积累一点一滴的知识素材。现在，有培训页了，在这里所有的学习内容一目了然，科学系统，有标可依，有律可循，学习起来方便至极。这个学习页面的课程设置，突现了以学科为基础，以问题为中心的特色。在这个学习页面上，通过老师引领，帮助我进一步领会了新课程的教学理念，让我对语文教学有了深入的理解与思考；通过参与学习、反思体会，帮助我认识并掌握了语文教学的新方法、新手段，并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。

此次培训，使我受益匪浅。在今后的教育教学工作中我将把学习到的网络知识运用到实践中来，不断充实自己的教学方法和业务能力，使学生们变“苦学”为“乐学”，给初中打下良好的基础，将小学语文教学提高到一个新的高度！

作为一名人民教师的初心是什么？我认为就是教书育人，把孩子教好，让孩子们能够健康的成长。如何践行这一初心，作为一名扎根基层的一线教师，首先是教会学生正确的世界观、人生观、价值观，即先成人后成才。小学生是一张白纸，将来会怎样这就需要老师的引导，在这张白纸上书写或浓墨重彩，或清新飘逸、或稳扎稳打......

孩子进入校园时我们就开始了创作：从坐姿、书写姿势到语言的组织、数感的建立数学思维的开启；到礼仪：对家长的、对长辈的、对朋友的礼貌；吃饭时、外出时、在公共场合时的礼节；到学习：学会正确的荣辱观、学会明辨是非、学会思考、学会阅读、学会动手动脑、学会计算、学会书写；到心灵的成长无不是老师的引导和陪伴。当今社会的发展新的问题随之而来，教师这一角色正发生着改变：不光是引导者，而且是心理调节师，还是父母。之所以有这样的转换，是因为留守儿童的产生。这就要求教师必须有更高的师德和更高尚的情操，把学生当做自己的孩子甚至超过自己的孩子来培养塑造。

一、广泛学习，在修养方面求突破

歌德曾说过"人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己"。作为一名市场营销部的一员，不但要掌握营销方面的相关知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策；不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的"充电"，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰；即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到"专"与"博"相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性，近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去，我想这样将会大大的提高工作的效率。

二、自我加压，在工作方面求突破

人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得"弱不禁风"，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。通过学习，结合自身从事的市场工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。

1、克服消积情绪。"物竞天择，适者生存"。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。

3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。

三、勤于思考，在创新方面求突破

创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去，积极培育创新思维。在今后的工作中，努力实现"三转变"、"三坚持"。

一方面在检查内容上，实现"三转变"。即从"单一型"向"综合型"的转变、"纠错型"向"预警型"的转变、"实战型"向"管理型"的转变，将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来，提高检查的综合效能。

另一方面在检查实施上，实现"三坚持"。一是坚持科学选点，体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展市场工作；二是坚持紧扣中心，体现针对性。在全面关注的同时，紧扣中心，突出重点。围绕做集团公司下达的市场任务，建立紧贴市场、运行高效的市场开发、客户管理和服务保障机制。积极开展市场营销活动，保证我们燃气市场步入快车道；三是坚持注重成果运用，注重客户分类，促进整章建制，着力提高对有意向客户的走访，固化已有客户将积极了解用户需求，充分体现市场效应的可持续性。

10月下旬，我有幸参加了蒲白矿业公司组织的第三期青年干部培训班，通过系统的理论学习、丰富的实践锻炼、精彩的讨论交流。我受益匪浅，获益良多，下面我就如何提高执行力，浅谈几点体会、认识。

一是提高执行力就要做到加强学习，更新观念。日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到困难。对待困难有两种选择。一种是面对困难，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成;一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。

二是提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，但执行力不行，究其原因，就是一个态度问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。所以无论在什么岗位，无论做什么工作，要视服从为美德，要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神，怀着热情、带着情感去做，竭尽全力、尽职尽责地做好。

三是提高执行力就要认识到没有，只有更好。当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。

通过此次培训，不仅丰富了理论知识，也明确了自身差距，找到了努力方向，在今后的工作生活中，我将进一步立足本职、勤奋学习、扎实工作，用业绩来回报组织的培养，用才智来答谢领导的信任，用不懈的努力来争取更大的进步。

素质教育已经提出来多年，对学生的发展很重要。通过对相关内容的学习，对如何深入实施素质教育、如何规范自己的教学行为等，同时有了更深入的认识、了解以及体会。

素质教育是我国在改革开放的新时期,为适应社会主义现代化建设,全面提高国民素质的要求,同时针对现有教育的弊端提出来的。素质教育关系到民族的未来质量,综合国力的提高,人力资源强国的建设。但是必须看到,几年来推进素质教育虽然在几个方面有所突破和进展,但是目前还没有从根本上扭转“应试教育”的倾向。

当前教育在很大程度上还存在着片面追求升学率，中小学生课业负担过重的情况;存在着重视语数外等主科教学，忽视音、体、美等学科教育和学生的道德、行为习惯的教育，学生得不到全面发展的情况。所以作为一名教师要确实的推行素质教育，教师是实施素质教育的主力军，在日常教学中要依法治教，自觉遵守学校安排的课程、课时、规范学生的作业量、作息时间，不能只以考试成绩作为评价学生的标准，要全面的进行考核，把健康还给学生、把能力还给学生。

深化素质教育，就要促进学生的全面发展。教师在工作中要以育人为本,面向全体学生。依法保障儿童和青少年学习发展的基本权利,努力开发每个学生的特长和潜能。改变那种只重视升学有望的学生的做法。促进学生以德育为核心的全面发展。克服那种只重视智育,甚至于只重视考分,而忽视德育、体育、美育的“应试教育”倾向。

学生为主体,充分发挥学生的主动性和积极性,重视学生创新精神和实践能力的培养。减轻学生过重的学业负担,使学生有时间思考问题、参加社会实践和从事感兴趣的自主学习活动。因材施教,为每个学生提供最适合的教育,使每个学生都能够健康成长;重视发展学生个性,充分发展学生的潜能,大力培养拔尖创新人才。按照“遵循教育规律，运用科学方法，提高教育质量”的要求，认真组织施教，不但要教会学生知识，更要教会学生怎样去学习，在教学中提高学生的学习能力。

在现行的中国教育体制中，素质教育的贯彻还是有一定的困难，因为素质教育不是简单地开展一些文体活动，不是单纯地去乡村体验体验生活，更不是不考试、不留作业。而是要让学生学会做人、学会学习、学会思考、敢于质疑、懂得创造，形成健全的人格，促进他们的全面发展，才是素质教育的本质，才是学校教育的职责。所以作为一名教师，一名推行素质教育的工作者，要不断的学习，不断接受新观念，充实完善自己的教育教学思想，提高自己的理论水平和实践水平，适应日益变化的教育形势，努力做一名自觉践行素质教育的工作者。

【教育的秘诀——尊重学生】

美国教育家爱默生说过：“教育的秘诀是尊重学生”。这句话深得教育的真谛。

作为社会交往活动中的成员，不管是成人，还是孩子，都有强烈的发自心底的需要，需要别人的尊重、关怀、帮助、信任，偶犯错误时，还需要别人的原谅。王毓珣老师在《德育培育与生成》一书中也说到师生关系具有无选择性、平等性、合作性、人道性和履约性的特点，其实这些特点综合起来就是一个词语：尊重。学生是一个个鲜活的个体，他们拥有的是发展的灵魂，所以，我们的尊重是要尊重每个学生的个性。

本着尊重和爱护学生的前提，我在教育教学实践中坚持做到以下几点：

一、信任学生，尊重他们的自尊心。

教育在履行职责的过程中，首要的一点，应该相信学生。要善于发现深藏在每个学生心中的“宝贵财富”。苏霍姆林斯基提出一个著名的口号“让每个学生都抬起头来走路”。这个口号形象的说明，必须尊重学生的自尊心。我认为我们的每一个学生都有进取心，都想争上游。在帮助学生转化的过程中，主要是帮助他们树立自尊心和自信心，激发他们积极进取，追求进步。我在担任初一年级的任课老师时，有一位学生不爱学习，成绩较差，自由散慢，早自习经常迟到，最要不得的是，这个学生早自习要迟到了，也不是紧张地走进教室，而是优哉游哉地踱步进教室，对于学习，这位学生抱着的是一种无所谓的态度。为此，我多次找他谈话，在班上也公开批评过他，可是效果不佳。直到有一次，我在课堂上提出一个关于历史的生僻问题，全班同学全都一头雾水，完全回答不出，只有这个学生，非常自然地说出了答案。当时，全班哗然，大家都不敢相信，一个平常不愿意读书的同学竟然有这么丰富的知识。经过了解，我才知道，他不爱读书只是因为他的家长不管他，每天晚上只知道自己出去玩牌，他的厌学是出于对家长的不满，而他自身，是非常喜欢看课外书的一个学生，知识面非常广。第二天，我在班上表扬了他平常的积累，也去他家家访，和他家长说说孩子的情况，加强与家长的沟通，让家长了解孩子的内心想法，家长也深刻反思自己的行为。之后的一个月，这位学生的早自习迟到情况有了明显的改善。他的转变说明，教师对有缺点错误的学生，要尊重爱护他们的自尊心，理解学生的心，因势利导，才能达到教育转化的目的。

二、因材施教，尊重学生的个性。

教师对学生有管理的权力，有按照社会主义教育塑造学生的权力，但在人格上我们与学生是平等的。所以对于做错了事的学生，我们若居高临下，简单粗暴的训斥，禁止学生申辩，就势必会损伤学生的自尊心，导致学生的自我教育能力下降。教育心理学研究表明，自尊心是促使学生自我教育的前提条件，一个人有了自尊心，才会自爱、自重，做错了事才会自责。因而转变学生常常要以尊重人格为前提，激发他们奋发向上，真正收到以理服人的教育效果。一位教育家说：“训斥和咒骂一个对自己的错误已经认识的孩子，只能损坏他的自重心，甚至使他的悔改之意荡然无存。”

三、认识自己，成为一个实诚的老师

儿童不是“缩小的成人”,孩子的心理活动与我们成人是不同的。他们容易犯错，但也容易改正错误，而作为一个成人，犯错容易，但是承认错误却不是那么容易的一件事。“人非圣贤，孰能无过”，教师该怎么样面对自己的失误呢?我认为当老师因种种原因，造成过失的时候，要勇于面对事实，放下面子，和学生坦诚相见，该认错的坚决认错。在一次班级大扫除中，我代替班主任管理班级大扫除，再分配任务的时候，有一个学生似乎没有听我的分配，不停地和同桌说这话，于是我唬着脸说：“老师在说话的时候不许自己讲话”这时，她只是委屈的看了我一眼，脸一红，什么也没说。大扫除结束后，卫生委员来报告，说王某某同学自己的打扫任务比较轻，在做完自己的工作后，帮助其他同学做了很多事情，我一惊，王同学正是我在课堂上批评的那个人!我这才找来这位同学，向她了解上课讲话的真实情况，她这才告诉我：“老师，我同桌今天身体不好，我刚才是和她说我帮她做值日。”思前想后，我诚恳的在全班同学面前承认了自己的过失，并表扬了她爱劳动，主动为班级做好事。王某某听后感动了好一会儿。从此，她更爱劳动，更爱帮助别人。我想，这样做，老师不但不会丧失威信，反而能使学生更加信赖，热爱和尊重我们。

总之，教学过程本身就是一个双向交流的过程。我们不能只要求学生“尊敬师生”而自身却时时扮演着学生心目中的“反面角色”。在进行素质教育的今天，我们要充分挖掘学生的潜力，充分发展学生的个性，耐心引导，以爱换爱，激发他们前进的内在动力，在尊重人中教育人，造就人。前苏联教育家马卡连柯用一句话概括了他的教育原则：“我的基本原则是永远尽可能地多要求一个人，也尽可能的尊重一个人。”让我们记住这一原则，实践这一原则，让每个学生都抬起头来走路。

通过这次的培训，使我进一步意识到对孩子进行思政教育的重要性，为谁培养人？培养什么样的人？怎样培养人？我应该时刻贯彻落实到平时的.教育教学工作中。在进行道德与法治教学过程中，更要注重挑选合理的生活案例应用于教学设计中外，还需要学生对于生活中的现象进行观察理解。

要有意识的引导学生对于日常生活进行观察，从而让学生在对道德与法治知识进行学习之外，还能够对日常生活有一个理解和体会。让学生在明理、辩理、践行的反复过程中成为合格的社会主义建设者和接班人。

国家之计在教育，教育之计在教师，教师担负着培养社会主义现代化建设者和接班人的重任，教师的素质直接影响着我国综合国力的发展。在我国全面推进素质教育的时候，我们教师特别是西部山区教师，更需要加强自身综合素质的提高。而中小学教师综合素质培训不仅使我获得了全新的教育理论，而且使我增强了解决实际问题的能力。下面我结合实际就我的教育观念的更新谈谈自己的收获。

一、为学生的全面发展着想

受应试教育作崇，某些学校，部分教师仍然把分数的高低作为衡量教学质量的标准，于是，很多人陷入围绕“分数”而教的怪圈，忽视了人的本性发展。通过学习，我更加坚信了自己强调学生全面发展，学有所长的做法是对的。我的教育准则是：我培养的学生将来是对社会有用的人，我相信每个人都有自己的长处，平时，我千方百计地寻找他们身上的闪光点，一旦发现便给予表扬，并引导他们努力发扬。我清楚的知道智力、能力培养的重要性，同时还注重教学中德育、智育、体育等“五育”渗透交织。我从不占用音、体、美等课程，也不把剥夺学生上这些课的权利作为惩罚教育的手段，只有学生在德、智、体等方面全面发展，全面进步了，教师才有成功后的喜悦。时下少年儿童的心理问题尤显突出，在健康人格中，自信心是必不可少的。通过学习，我更加关心学生的心理健康。

当听到有学生说“我不行”、“我不敢”的话语时，我总是鼓励他们：“去试试”、“你挺不错的”;在全体学生面前，我从不揭个别学生的短，让学生觉得老师尊重他，没有失去自尊心，慢慢地对自己也开始有了一点信心，这时候，我再给他们更多的机会展现自己，以证实自己的能力，特别是得到老师、同学的无私关怀后，他们肯定了自己在集体中的作用，从而树立了很强的自信心。

我所教的每一届学生都有这样或那样的特长，参加国家、省、州、县各级比赛获奖的学生数我教过的最多，获得荣誉最多的也是我带过的学生______年，我所在的中队获得了“全国少先队优秀中队”的荣誉，我也荣获“全国优秀少先队中队辅导员”的光荣称号。事实验证这么一个道理，注重学生的终身学习与发展就能够收获甜美的果实。

二、关心尊重每个学生是教育成功的法宝

一、二年级大的孩子，就像一棵棵小树苗，需要精心呵护，否则将贻害孩子终身。一个成功的教师都源于一个“爱”字——对事业的爱，对孩子的爱。

只有让孩子生活在一个团结，充满爱心的集体中才能形成健康的人格。我身体力行，当学生不舒服呕吐时，是我亲自送去医务室，并打扫脏物;孩子不慎弄伤时，是我掏钱买药去守护;当发现孩子未吃早餐或中餐时，我买来食物;有学生因病住院，我会买水果去探望，事情虽小，可孩子们都记着呢!份份真情感染了孩子们，当同学们再有困难时，他们不再“一统”地告诉我，而是默默地帮助有需有的同学，我总是在有困难的学生得到帮助后才知道。生活在充满爱心的集体中，大家觉得天天都是艳阳天。

当老师们经常说到学生这样或那样的问题时，我常说，我们不能用成人的眼光去审视孩子的一切，要蹲下来，用和他们一样的高度去看待他们的所作所为。如在教二年级的时候，我班级里有一个女学生拿了另一位同学的“蓝猫”牌橡皮擦，我知道以后并没有粗暴的训斥这位女生，而是用“小孩子犯错是难免的”这种心态对待这件事，并具体分析发生这件事的原因。

后来，我买了个同样的橡皮擦送给那位同学，她从老师无声的行动中感到老师对她的关心爱护，从此以后各方面表现都很优秀，我因此而写的一篇“案例”还被____教科所的《____周报》评为二等奖，并给予发表。像这样的事例举不胜数，学生不管是有什么心理话，不管在什么地方都愿意找我诉说，我成了他们最信赖，最值得交心的朋友。

三、学生才是学习和发展的真正主人

原来我们搞的“填鸭式”教学，得到的结果是学生被动“换听”，课堂气氛沉闷，压抑了学生学习的积极性和主动性，收到的效果可想而知。通过学习，我着重在优化课堂教学结构上下功夫，改革课堂教学设计，根据儿童的心理、年龄、生理特点，设计儿童乐于接受的趣教，在课堂中做到少讲精练，着力体现训练过程，提问问在重点上，问在难点上，问在语言文字上，教师“少讲”、“少问”便节约出时间进行多种形式的练习，把练习有机地结合在讲问之中，训练学生的听说读写能力。在训练中，面向全体学生，让每一个学生都有说、读、问、写的机会，引导学生“乐学”、“学会”，让学生在生动活泼愉悦和谐的课堂教学氛围中学会知识，提高能力。

以上所述，仅是我学习后的一点浅显体会，我相信每个参加学习培训的教师都有许多宝贵的经验。“只有学习，才能不断进步”，我坚信自己以后会学习学习再学习，以求更快、更大、更高的进步。

我们学校四年级同学一起乘车来到雅森素质拓展基地，开展了一次特别的活动——素质拓展训练。

一到基地，我们就迫不及待地想开展活动，可老师不紧不慢地让我们整队、报数、分组，带我们去主广场开营。在开营仪式上，吴校长、主教练的讲话，一句也没听进去，我们的心早都飞到器械上了。仪式结束，终于可以开展活动了。

我们班56个同学分成两组，一号队和二号队，我在一号队。我们的教练是个女的，她给我们讲什么叫一个团队，怎么爱护这个团队。开始我们没当回事。活动开始啦，有钢丝竞技、礼让通行、鱼跃龙门、攀绳、通天大道、大摆船、爱心传递等等，不过最刺激，也让我感受最深的是攀绳。

攀绳是由几根分离的大钢架组合而成，连接钢架的是编织成网格状粗如三指的绳子，用手一拉摇摇晃晃，钢架最高处有两层楼那么高。由于我爬过栏杆，心想这有什么难的。可当我踩上摇摇晃晃的网格，身子也随着不由自主的摆动，心里发颤，两条腿，两只胳膊开始发抖，心里想：“不知什么时候，才能爬到终点。”，真想放弃算啦。教练像看穿了我的心思说：“你爬的困难，就是生活中的困难，你要学会挑战。”我心里想：“我一定要爬过去，战胜困难!”我后面的雷宜恒也安慰我说：“童欣悦你小心点，别害怕，我在你后面保护你!”地下热情的陈唯一、王泠琪、李旭阳等同学，不停给我加油、指导、鼓劲，我鼓足勇气，奋力一点一点向终点爬去。看着离地面不远啦，心一急就想跳下来，谁知密密的网子把我的左腿卡在网里，右腿在空中吊着，又害怕，又难受。李昭璞这时也喊了一句，“你踩空了!”我慢慢地挪着脚，移回到网格上，顺利地完成了任务。

倒霉的是我们和于音在一组。于音在我们班平时表现不好，同学们一见到她都躲开，闲她脏，闲她臭，还叫她“于音病毒”，没有人愿意跟她坐在一块，更不要说跟她交朋友啦。可这次活动改变了我们的看法。当看见于音爬到高点要翻身时，却往后退了，我们看得直着急，如果老师不在的话，我一定会第一个冲上去。可老师偏偏让杨刘鑫泽上去指导，我们只好留在下面，为她加油、鼓劲。当我们看见于音爬下来，一起振臂欢呼、互相拥抱庆祝任务完成，喜悦的笑容绽放在我们每一个人的脸上。现在我们这个团队已经没有人嫌弃她啦。我们认识到于音是我们团队的一分子，她有困难，我们要帮助她克服，让她和我们一同取得成功，分享成功的喜悦。

整个活动开始时，男生只给男生加油，女生也只给女生加油，可到后来，男生、女生之间互相加油，显示了我们是一个团队!教练在总结时说：我们女生虽然爬得慢，但没有一个放弃的，互帮互助，最后连她都感动了，直夸我们有集体荣誉感;可男生虽然爬得快，却有人放弃了机会，他们让人失望。

活动结束了，可我们的友谊不会结束。通过这次素质拓展训练，我体会到，一、我们不能嫌弃团队中的任何一个人，当他遇到困难时我们应该伸出援助之手，给予帮助。就像在汶川大地震中，我们大家都关心他们，帮助他们度过难关。二、同学之间要相互谦让，否则是不能度过文明礼让桥的。三、自己面对困难要勇于挑战，不能退缩。

作为一名在__工作16年的老员工，参加这次新店开业员工培训，让我又一次有机会接触学习公司新的理念，再一次巩固基础流程知识，我感到既荣幸又紧张；16个年头的我已经是__的一块砖，哪里需要哪里搬，也完全融入了__这个大家庭，__已经是自己的家，在这16年里，我经历了辰溪、沅陵、怀化、长沙等多个门店开业筹备，也有了开店的一些经验，开家新店，人员储备非常之关键，我看到我们黄店长那种焦虑，望子成龙的迫切心情，使我不得不有紧迫感，所以在这三天老师讲课期间我都认认真真的做了笔记，也等于说从头至尾做了个复习。

学无止境，才能越重山跨峻岭，每参加一次培训都会有不一样的收获，通过四位老师生动的讲解，我更明确了带领员工学习的方向，接下来实操不能有半点马虎，否则开店会很艰难，我相信自己，相信我们的团队，相信我们黄店长慧眼识英雄，储备干部、员工个个都是千里马，一定会把华盛家园店从B类店荣升至A类店。

3月28号作为网络运营部的一员我和同事们一起参加了公司组织的员工素质的培训，培训的过程记忆不算很深刻，在做游戏互动的时候内心还是有点小感触的，可是当整个培训结束以后几乎要忘记了都有哪些环节了，28号下午三点培训开始一直到晚上的七点多，结束过后公司人力资源部让写这次的心得，体会，31号必须交上去，否则扣绩效工资，搞不明白为什么非要这么形式化，制度化。虽然对这次的培训不是很满意，感觉一切都在形式主义化，但是还是会有一些感悟和体会的，下面我就来谈谈自己对这次的培训的心得体会。

培训刚开始分成了四个小组，后来又分成了两个小组，然后期间有一些互动环节和游戏环节，刚开始是大家互相为前后的同事做了一下肩部和头部的按摩算热身吧，然后是前后左右的同事互相认识了一下打了一个招呼。

这次的培训一共做了5个热游戏包括10个纸杯隔两个变成5个在一块的两个杯子，吸管穿透苹果，用勺子传乒乓球游戏最后两个游戏是红黑游戏和数七和七的倍数的游戏，其实这么多的游戏都在告诉我们一个主题就是团队必须要团结才可能创造出更多的价值，同时和领导的领导力也有很大的关系，就像我们在做纸杯子游戏的时候一样，队长刚开始也没有指挥我们有哪几个人是摆杯子的，有哪些是在思考如何摆放杯子的，虽然最后做出来了，可是浪费的时间比较多。

团结是其中的一点，其实在一个团队中大家需要做到互帮互助，这里面的宽容也比不可少的，在习惯穿透苹果这个游戏和用手摆出人字这个互动环节中让我体会到其实每个人的思考方式和每个人的思维习惯都是不一样的，正确的答案我认为不止一个，从不同的角度思考问题就会得到不同的答案，这和我们的工作也是一样，团队中有人认为这样做可能比较合适，有的人可能就不会这么想，当然这就需要团队领导听取不同的意见从而找出正确的解决方案，这就显示出领导的重要性了，领导必须要有自己的主见和正确的指导，如果一个错误的想法执行后那么这个项目最后的结果只能是失败当然我们也要理解领导和支持领导，站在他的角度去思考问题会发现有些时候就算批评我们也是为了我们自己好，对自己的职业生涯也是有好处的。

最后的两个游戏有一个是红黑游戏，游戏的规则是让我们两个组双方赢，如果有一方选择红另一方选择黑，那么红胜出，另一方则扣分，如果双方都选择黑那么双方都得三分，我们是a组，刚开始一次一致选择红也没有经过任何思考就是不想失去分数，也不想让对方胜出，第二次经过研究我们决定选择黑，因为是要赢，结果b组还是选择的红，我们决定放弃，重新选择一次黑，一直这样下去连续选择了三次黑，结果对方还是选择红，中间我们也有过争议，有的认为应该选择红，甚至争执起来了，我们就这样讨论了几分钟，看着5点多了，马上要下班了最后都统一选择的红，而这个结果我早就料到了，其实现实生活中我们往往是想到自己的利益多一些，把对方当成竞争对手我得不到的你也别想得到，最后往往两败俱伤，谁也没有得到，如果双方都考虑一下其实合作共赢也是不错的选择。

最后的一个是七和七的倍数，如果正好赶到某个人那么这个人就拍手，不要报数，剩下的接着往下数数，如果错了队长就要做俯卧撑，换成其他人代替的话数量翻倍，如果是报错了某个数就要做多少，如果是第二轮那么就得成倍了，当第五轮的时候我们报错了结果我们队长就还得做，因为之前已经做过很多个了，当她做了大概十多个的时候我们全队的队员都开始跟着一起做起来，这时候我感到自己真的被我们团队感动了，集体的力量是庞大的，这也体现出我们的团结共进精神，因为我们是一家人所以要互帮互助。

游戏都做完了，最后王教授来了，给我们大家分享了一个美国的励志短片永不放弃，有时候我们往往很多时候就轻易放弃了一个自己觉得很难完成的事情，但是想想也许只要在坚持一下马上就可以成功了.

"一个成功的人一定是有目标，有梦想，有自信，有一个好的教练的，这样我们才能更多的发掘我们自己的潜能"，确实很多时候自己这方面做的往往不够，自信心不足，目标有时候不够细致，可以说有时候还会迷茫，梦想有时候老是感觉太遥远，太不现实了，只要有梦想就要努力去追求，同时也感谢所有关心，支持，激励和帮助过我的人，也感谢批评，鞭策过我的人，同志们加油哦，别放弃，不要停下追求梦想的心。

20__年8月14日——8月20日，我参加了__州中小学教师素质培训，本次培训开设的讲座有《论文写作的要求与规范》、《浅谈小学语文阅读教学策略的实践与思考》、《多媒体与信息技术在小学文教学中的应用》、《小学语文阅读习作的实践与思考》、《重构小学语文教学内容》等等。授课教师有学院教授、凯里地区几所小学经验丰富的教师、州教科所的语文教研老师、在县城任教的省级教学等，培训形式基本是讲座，偶尔有经验交流。现在谈谈这次培训中姚源和老师的培训。

8月15日下午，我们在42205教室听了姚老师的《小学语文阅读教学策略的实践与思考》专题讲座。姚老师的讲座比想象中好，实在、具体、清晰、易懂，内容丰富而有条理，结合和贴近我们的教学工作实际，就好像是针对我们工作中的难题而专门进行的指导一样，对我们的教学工作有很强的指导意义。

姚老师所讲的都是他在自己平时做课题时总结整理出来的经验和案例，是他自己工作中的所作所为、所思所得，内容真实具体，讲解过程思路清晰，事例丰富，表达有序，理论与案例结合很好，语言顿挫得当，让我们听来清楚明白，深受触动。

姚老师讲的《小学语文阅读教学策略的实践与思考》对我启发很大，他自创的“三步教学法”让我眼前一亮，因为这一模式，不是整篇课文的教学结构，它只是一篇文章中某一内容或段落的学习结构图，第一步：读。这是三步教学法的第一步，此环节主要是以学生读为主。第二步：写。学生通过读书后，初步感知了课文内容，写出自己的理解。第三步：读。这与第一步的读有区别。这里的读，是学生在理解课文后，把自己的感情融入到课文内容中来朗读。通过三步学习法后，教师不要急于学习其他内容，应帮助学生将这一学习方法用自己的语言总结出来，然后鼓励学生运用这一学习方法去自主探究、合作交流来学习课文的其他内容。这个过程就是以生为中心，合作、自主的学习，既提高了课堂效率，又让学生掌握了自主学的方法，让他们用同校的方法学习其他片断甚至是其他课文，做到群文阅读的教学理念。

姚老师的一个讲座触动了我们的心灵，拨动了我们的那根懒惰之弦，当然是因为他的讲座如此贴合实际，让我们听得如沐甘露又时时反省。每个人的能力和所长不一样也有限，也许我们无论怎样努力都不可能跟上姚老师的步伐，做出他那样的成绩，但是我们在以后的工作中真的可以再勤奋一点、再努力一点，遇到问题多动脑子去想对策、想方法，本着从学生的发展出发，忘掉对得失利益的计较，对教育事业多一份执着与热爱，相信我们也能够解决一些习作教学以及其他教育教学中的难题，从而在工作中少一点困惑，多一点成就。

回顾这一个星期的培训，总的来讲培训基地还是做了比较精心的安排，有始有终，内容尽量结合我们的教育教学工作实际，也达到了一定效果。

一年之计在于春，感谢合行在这万物复苏的阳春三月为我们安排此次培训班，不远千里从上海聘请知识专业、阅历丰富的专家为我们授课，在我心里，这犹如一缕春风从遥远的海边吹向贫瘠的土地，使希望精彩、渴望成长的种子在我们心里落根发芽，为我们打开通向外面世界的一扇窗。下面我就这次培训简单的谈一下自己的一些体会。

现如今由于中央相关政策的扶持和引导，各地方性银行如雨后春笋般的相继设立，银行业的竞争日趋激烈，因此我们要认清当前紧迫形势，立足自身找原因，用更好的产品、更优质的服务质量，来赢得客户、赢得市场。银行业的竞争归根结底是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。我认为，银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。

一、要充分认识和理解文明优质服务的内涵

优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理，严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。因此，我们合行在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为员工的行为准则，严格执行。员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神，和身为合行员工的自豪感等等，这种有行业特色的企业精神，可以使员工树立风险意识和效益意识，从而充分发挥这种服务文化的激励作用。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。文明优质服务活动是一项长期的系统性工程，从领导到员工，从机关到网点，从行里到行外，都要相互配合协调，使合行的经营目标转化为人的自觉行动。在金融业竞争日趋激烈的今天，一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率，因此，提高银行的服务水平，关系到银行经营的规模质量和效率，关系到银行的竞争能力，决定了银行的经营效益和长远发展。银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。如何持久地赢得市场是每一个企业需要永远面对的问题。银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上，仅仅重视满足顾客的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心，以市场为导向，以高质量、多样化、特色服务，满足顾客多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。

二、要着力强化优质文明服务的意识

一是要面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与。对内通过集中考试、突击检查、模拟测验、集中培训等形式，督促员工熟练掌握优质服务的内容;二是要通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。 明确目标，制定计划，分步实施，责任到人。对文明服务工作进行总体规划，制订阶段性目标，联系自身实际，进行细化和充实。对目标进行层层分解，责任到人，做到人员定岗，用具定位，操作定型，服务定时，努力实现井然有序的工作秩序; 三是要完善机制，严格考核，公开标准，奖罚兑现。不断完善规章制度，使服务行为规范化、制度化。要结合本行实际，建立严格的奖励和惩罚制度，制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程，同时将有关经营管理、业务操作、内部管理等规章制度，按专业分工进行系统完善、整理和汇编，并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背，熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，使每位员工接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨。四是要把优质文明服务摆在重要位置，纳入工作决策的总体思路，成立工作领导小组，纳入相关目标管理体系考核，都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线，常抓不懈。

三、要全力加强教育培训制度

优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶。组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范，实行相应的奖罚制度，充分调动员工的积极性。

四、要加大监督力度，形成监督体系

文明优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。建立监督检查体系：一是全行从机关到基层，从领导到柜员，人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿等，聘请有关单位进行监督;三是定期召开座谈会，定期进行通报;四是公布业务发展和承诺服务内容，自觉接受监督。

应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了“学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑，学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味，了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户，用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。”做为一名合行的服务人员，我要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，要用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造工行良好的服务品牌形象，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，努力提升个人与合行的良好形象。

——教育部,团中央,全国学联等中央有关部委联合推行出"大学生素质拓展计划",旨在普遍提高在校大学生的人文素养和科学素质,造就德智体美全面发展的当代大学。

一.素质拓展训练的发展

户外体验式学习是目前世界上最新颖、最受欢迎的学习方式之一。这种体验式的培训方式源于二战时盟军对海员进行的团队精神、生存及意志力训练方法，战后被西方国家保留下来，补充以管理培训内容，逐步演变成现代培训机构惯用的一种培训方式。“拓展训练”从属于“体验式学习”，它区别于传统教学的概念性传授，真正以学员为核心，将训练内容转化为学员的经验和习惯，使之产生真正的成长和转变。其作用体现在突破个人心理极限、熔炼团队、提升领导情商三个方面。

由于这种体验式训练适应了时代完善人格和回归自然的需要，激发个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，因此成为现代企业、高校教育的新时尚。国内外的一些名牌大学，如哈佛大学、剑桥大学、北京大学和清华大学，都将现代生存训练列为MBA教学的必修课程。

二.从“背摔”中映射出的素拓

一群互不相识的人,因为一个共同的活动而聚在一起,我们一起训练一起游戏,即使一天的时间很短暂,但我想我们永远不会忘记彼此!

当我准备背摔的时候,当我站在那儿,听着我的队友喊着:”时刻准备着”!的时候,也许由于声音的传播,我感觉他们站在一个很遥远很遥远的地方,可是当我的屁股接触到队员们手臂的时候,那一瞬间我有一种想哭的冲动!谢谢你们,我可爱的队友,真得谢谢你们!我终于明白患难见真情的含义,即使这不是真得患难,可我感觉到了那种以性命相托的信任!

三.收获

“团队精神”团队精神的概念在现代管理学中经常被提起，我也参加过几次以团队精神为主题的培训，拓展训练使我对团队精神有了更深入了解。在所有的训练项目中，无时不刻的笼罩着团队协作的气氛。从“破冰”环节，到“过沼泽”的群策群力，没有一种是离开团队的。即使在单人项目中，也是全队人员一起为做项目的同伴喊口号，加油鼓劲，没有一个人漠然视之。在“过断桥”项目小结时，一个同伴感慨地说：“今天若不是和大家在一起，我不可能完成这个项目。”这句话触动了我，我想可以这样理解这句话：“因为团队精神的作用，我完成了自己无法完成的任务。”尽管我们没有在体力上帮助他，但团队精神使他增添了勇气和力量。在工作中，团队是一个泛定义，一台设备，一个班组，一个科室，一个部门都可以称之为团队。这并不重要，重要的是让团队的每一个成员都有一种团队意识：做每一件事情的时候要考虑团队的利益，遇到困难的时候要想到从团队中得到支持。所以我今后要把如何加强教育组员的团队意识和协作精神放到重要的位置。

“自信心”自信心就是自己对自己能力的肯定程度。人的潜能是没有极限的，但同样条件的人面对挑战的时侯，表现的却不尽相同。有的奋勇向前，有的却唯唯诺诺，这主要是自信心的问题。做过“断桥”项目的人都有这样的体会：从断桥的起点开始跳时很难迈出第一步，但再跳回来时，尽管培训师会把难度系数增加一些，依然会轻松多了。这是因为在迈出第一步之前，大多数人都有一种畏惧的心理，也就是缺乏自信心。但再跳回来时自信心增强了，即使难度大了也很容易完成。同样的条件，同样的动作，因为自信心的强弱，完成的效果也不相同。联系到平日工作中，当接到有困难的任务时，心里往往在想：“自己的能力行么?失败了怎么办?”正是由于缺乏自信心，一些有能力完成的任务却没有完成。所以在工作上，一定要对自己有信心，不要过多的考虑其他的因素，就象在断桥上不要考虑保险绳结不结实，踏板会不会断一样，只要跨出第一步，成功的概率是非常大的。

“集体智慧”俗语:“三个臭皮匠顶上一个诸葛亮”与现代管理学中的“头脑风暴”都是提倡集思广益，通过大家的脑筋去完成工作。在拓展训练的“有轨电车”中我深有体会。在训练中，我们“炫风队”用时10分钟通过了“雷区”完成了任务，这对于成功率只有百分之三十的项目来说，我们都很有成就感。但随后在项目小结中培训师让我们提出能更快完成任务的方法，经过了5分钟发言，培训师把我们的建议总结成一个方案，大家惊奇的发现：按照我们集体的方案，8分钟就能完成。因为我们忽略了集体的智慧，所以造成了大部分时间的浪费，这对我们是一个教训。在现代社会科学中，分工越来越细，全面型的人才已经不存在了，所以我们工作时不提倡突出个人能力，而是提倡全体参与。在一项工作开展前，若能够汇集参与人员集体的智慧，再去计划安排开展工作，一定会获得事倍功半的效果。但在现实的一些工作中往往忽略了集体智慧的作用，而是根据领导的“一言堂”，不仅浪费了时间和资源，也打击了参与者的热情，得到了事半功倍的结果。所以一个好的领导者不一定是一个特别有能力的人，但一定是一个会很好的运用集体智慧的人。

四.总结

此次全新模式的活动体裁新颖，内容别致，突破了传统教学模式，总的来说非常成功，能给广大同学深远的影响：在思想上，引导了广大同学对大学生个人基本素质的重视;在形式上，非常新颖，给最广大的同学提供了一个锻炼与展示的伸展平台;在内容上,始终围绕着大学生基本素质展开。

此种活泼新颖的素质拓展形式有助于提高广大学生的综合素质，增进大学生之间的相互交流,引导并培养大学生对个人，社会和国家的责任感，使命感，对问题的逻辑思考，综合分析能力，值得在大学生素质拓展活动中广泛地推广。

五.思考

所谓“学以致用”。希望我们参加第二期江苏省大学生菁英学校的全体成员，能将在本次活动中的收获运用到我们的管理中来，也可以将此项活动深入地推广到各个学校去。