办公经费实施计划【经典20篇】

甲方：

乙方(供应商)

第一条：乙方根据甲方的需求提供货物，货物名称、规格及数量详见甲方的采购清单。

第二条：货物价格

1. 详细的价格按照甲乙双方所协商后的单价为准。

2. 若产品价格有变动，甲方需向乙方告知后得到乙方同意后方才可变动。

3. 甲方所需的货物，如报价单上未列出的，乙方须在两个工作日内告知甲方，甲方询问、比价后再两个工作日内予以回复。

第三条：质量保证

1. 乙方所提供的货物必须完全符合甲方规定的质量，规格和性能的要求。

2. 如果产品质量与描述的标准不符,乙方应负责更换;如更换后仍不能达到描述规定标准,甲方有权退货。

第四条：交货和验货

1. 乙方应按照甲方规定的时间交付货物，如有特殊情况不能交货 提前给予通知。

2. 乙方交付的货物，应完全符合甲方要求的规格和数量。

3. 对于更换的产品需在验收单上注明，对于增加的产品或价格有变动的产品需另外填写验收单。

第五条：售后服务

1. 乙方应按照国家规定的法律法规和三包规定提供服务。

2. 产品在使用过程中如出现问题或不能达到使用要求，甲方可以要求乙方进行退换处理。对于退换的情况双方应做好验收记录，以便结算时对账。

第六条：货款支付

付款方式为月结，结款乙方应带着采购明细单进行核对。 支付方式甲方可通过现金、支票、对公汇款进行结款。

第七条：发票

1关于发票产生的税点一切由乙方所承担。

2乙方应当开具签订合同公司的正规机打发票，若发票有伪劣行为。甲方可终止乙方的合作，乙方应无条件接受。

第八条：违约责任

1. 合同生效后具有法律责任，甲乙双方应本着信守合同、友好协商的原则，处理本合同有关事宜。

2. 甲乙双方如有一方违约，由违约方承担由此给守约方造成的经济损失。

3. 甲方无正当理由，不得拒付款，拒收货物。

4. 如乙方不能按照规定时间交付货物，甲方有权终止合作。

第十条：合同生效及其他

1本合同一式叁份，甲乙双方各执一份。

2.合同有效法律期限为两年， 年 月 日到 年 月 日。

3.若需提前终止合同，需甲乙双方进行协商一致同意。 4对本合同的任何修改或补充，只有在双方授权的代表签字并加盖印章后生效，并成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

5.本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)： 负责人： 法人代表： 签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日

为全面贯彻党的和十x届x中全会精神，深入学习贯彻系列重要讲话精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，深入推进实施“大学生心理健康素质提升计划”，进一步提高高院心理健康教育工作质量为了更好适应职院心理健康教育发展的需要，确实加快我院心理健康教育工作的不断深入，强化师资队伍建设，创新工作思路，全面提升我院心理健康教育工作水平，开创我院心理健康教育工作新局面。结合学院实际，积极推进我院心理健康教育再上新台阶，现制定如下工作计划。具体安排如下：

1、召开新学期专兼职心理教师工作例会。

为了更好服务学生，心理咨询室将在学期初召开学院心理健康教育工作例会，部署新学期学院心理健康教育中心咨询工作。每位心理教师做到严格按照学院要求上下班，做好学生心理档案登记与管理，心理教师必须加强自身心理健康理论和技能学习，熟悉心理咨询室工作和业务，为学生排忧解惑，做一位优秀的心理教师。

2、健全组织领导，加强师资队伍建设。

建议学院成立各院系心理咨询分中心，使心理健康教育工作下沉到基层，实现与院系学生工作的深度融和、院心理健康教育中心统一增设、培训和考核各班级的学生心理联络员，切实增强了在大集体中心理健康教育对学生个体覆盖的可能性、

通过培训提高专、兼职心理健康教育教师的基本理论，专业知识和操作技能水平。定期聘请心理健康教育专家来院做报告，增强心理健康教育的责任意识，建立全体教师共同参与的心理健康教育的工作的机制，逐步形成在院长领导下，分管干部负责，以专、兼职心理辅导教师和班主任为骨干，全体教师共同参与的心理健康教育的工作体制、

3、注重发展阶段的贯通，做好教育重点。

把心理健康教育融入人才培养的每个阶段，在新生入学时，进行心理健康普查并建立心理档案、在入学教育阶段着重提高适应能力、在学生成长提升阶段着重人格塑造、在学生生涯选择阶段注重潜能激发、在学生就业毕业阶段注重职业咨询服务。同时结合青春期心理特征，开设婚恋爱情、人际交往、情绪调节等专题心理讲座，使学生在学业发展和青春成长的每个特定阶段都有心理健康教育的关怀。

(一)学习心理。包括学生的学习方法指导、思维训练、潜能开发、心理调适、对学习环境的适应等，使学生减轻学习压力、提高学习效率。

(二)建立对他人积极的情感反应，适应各种人际环境，教给学生基本的人际交往技巧等。主要教给学生正确处理好师生、生生及亲子关系等。

(三)自我调适。要引导学生正确认识自我、评价自我、帮助其树立信心，获得积极的自我认同感。要让他们学会调节和控制自己的情绪和意志。

(四)青春期心理。要让学生了解青春期身心发展特征、卫生常识，引导学生正确看待异性交往，培养正确的恋爱观、婚姻观等。

(五)生活和社会适应(包括职业指导)。要培养学生具有主动适应生活和社会的各种变化的能力，提高抗挫折的心态和能力，在各种意外环境下学生能够自我保护。同时要加强对学生的职业指导，增强对预期生活方式或社会环境的适应能力。

4、深入开展青春健康教育进院园活动，彰显我院办学特色。

近几年来，我院不断拓展办学渠道，把青春健康教育活动作为常规教学来抓。

(一)寻找与“青春健康教育”的恰当结合点，以增加青春健康教育的有效性，更好的为青春健康教育服务。积极汇编青春健康教育论文，形成独具安我院特色的《青春健康教育论文汇编》，以供其他老师推广学习。

(二)落实“心理健康暨青春健康教育活动月”工作。为了更好的开展青春健康教育活动，使青春健康教育活动与教育教学活动、心理健康教育活动结合相得益彰，更好的服务学生，本学期将五月份定为“第八届心理健康暨青春健康教育活动月”。四月份制定工作方案，五月份活动开展，六月份进行活动总结和表彰。

5、落实心理咨询工作常态，做好日常宣传教育工作。

(一)学院心理咨询中心将继续实施日常咨询值班制度。心理咨询室每周一—周五的下午16：00-17：30均对学生开放，并有专业心理咨询师接待学生来访咨询，开通在线qq、电子邮箱和咨询热线，全天候24小时预约，以最快的时间答复，以便那些不愿和辅导教师见面的学生可以通过电话和悄悄话信箱寻求帮助，全方位满足学生咨询需要，及时帮助学生解决心理困惑、

(二)进一步完善心理咨询室的材料和档案。咨询室材料、档案的进一步整理、完善、充实为了使心理咨询室工作朝着规范性、系统性、连续性的状态发展。本学期将继续做好上学期的心理筛查后的回访工作，主动约请有困扰的同学前来咨询。切实做好各系部心困生的追踪反馈及危机干预工作。

(三)做好心理健康教育日常宣传教育工作。在学院日常工作中，重视营造良好的院园氛围和宽松的心理环境。按计划完成新校区的心理健康教育中心筹建工作。继续在院园广播之声、《心灵导航》简报、院心理健康教育中心网络服务平台等宣传媒介大力宣传心理健康知识，使学生时时刻刻接受着健康心理知识的熏陶，学院心理环境谐和、真诚、奋进，有力的孕育着一种健康向上的心理氛围。

(四)做好团市委分派的青年社会组织与高校学生组织结对共建项目筹建工作，一学期不少于4次活动。

(五)积极加强心理健康教育中心师资队伍和学生心理联络员队伍的建设及培训工作。

(六)根据学校实际需要，做好职护考试期间心理防护工作。在今年面临职考的学生中存在一部分原先有问题的同学和考前压力大出现心理问题的同学，因此，中心经讨论研究决定，采取在阶段考试后对职护考试学生进行筛选，针对性的进行集中辅导，提高应考学生的自信心。

(七)提高本中心的老师的教科研能力，每人完成一篇与心理教育相关的论文或课题。

xxxx战略宣贯实施方案作为一家上市公司，公司将xxxx作为长期发展方向，制定了专注于xxxx市场，将公司xxxxxx发展战略。为保证这一发展战略的实现，特制定战略宣贯实施确定如下方案：

一、指导思想和目的意义：

1、战略是公司未来发展的核心战略，是全体员工行动的纲领，必须坚持层层宣讲、部门组织学习讨论为主、与实践相结合、考核与

奖励有机结合的原则进行宣传贯彻。

2、战略宣贯实施涉及到公司各部门，要渗透到每位员工思想深处，使每位员工在了解企业战略意图，认同企业战略目标的`前提下，凝心聚力、步调一致的发挥积极性和主动性，将战略目标作为奋斗的方向和追求的目标。

二、组织领导：

（一）、为保证本次战略宣贯活动的成效，公司成立战略宣贯领导小组，成员组成如下：组长：xxx副组长：xxx成员：xxxxxxx战略宣贯领导小组具有组织领导的职责，确保战略宣贯的有效性、准确性、统一性。

（二）、战略宣贯领导小组下设办公室，成员组成如下：主任：xxx成员：xxxx战略宣贯领导小组办公室具体担负组织协调工作的职责，做好各项战略宣贯工作的推动和落实，配合各部门进行战略宣贯活动，推广典型，对活动过程中涌现的好经验、好做法及时宣传报道，对发现的问题及时进行督查与反馈。

三、实施方法、步骤和要求：

（一）、战略宣贯实施共分为三个阶段：

1、学习讨论交流阶段（xxxx上旬到xxx）

（1）、战略宣贯画册（xxx）：

（2）、战略系列宣讲（xxx中旬）：召开员工参加的战略宣贯动员大会，董事长作报告；总裁做战略专题报告；常务副总裁专题报告；

（3）、战略讨论交流（xxxx）：进行各个层面的讨论交流，形成讨论纪录。

（3）、战略宣贯系列主题活动（xxxxx月）：知识答卷；主题知识竞赛合理化建议月主题演讲比赛主题征文比赛

2、制定措施阶段（xxxx）：各部门在对战略结的基础上，以战略为导向，切实可行的年度工作计划，明确进度规划和分阶段目标，时间性强、指标明确；每项目标制定相应的措施和策略，职责分明、创新性强。

3、总结表彰阶段：

（1）、对年内战略宣贯活动进行总结，对涌现出的优秀团队、个人给予表彰奖励。

（2）、以公司报纸、宣传栏、网站等载体对战略宣贯的优秀团队和个人进行典型宣传，进一步强化认识与实践的结合，达到巩固提高、以点带面的效果。

（二）、战略宣贯实施要求：

1、各部门负责人要高度重视，按照实施方案要求，认真组织开展每项活动。

2、战略宣贯实施过程中要实行严格的考核制度，进行有针对性、切实可行的考核；

大学生户外活动策划书

一、 活动名称：管理学院大学生户外素质拓展

二、 活动背景：20xx级的团学干部刚加入管理学院这个大家庭不久，对很多事物都是那样的新鲜与好奇。对于团学的未来，他们将扮演越来越重要的角色，并且在往后的团学生活里所需要担任的责任也是逐渐不断增加的!为此，优秀的学干需要不断磨练至最强，平凡的学干需要磨练追赶`````是的，他们需要这样的一个平台来磨合，才能不断磨练在努力和勤奋中达到更加完美!

三、 活动对象：20xx级管理学院全体团学干部以及各部正副部长

四、 活动时间：20xx年11月26日

五、 活动地点：后山教职工篮球场(上午)和火炉山之行(下午)

六、 活动准备：

1、11月25日之前申请后山教职工篮球场

2、在活动前，请各部门部长积极向11干事宣传，并且以身作则，积极参与，让大家都动起来!

3、11月25日联系管理学院办公室，借用绶带、锦旗、工作牌、喇叭等物品

4、音响话筒及背景音乐的安排由文娱部负责

5、赛场布置：由生活部在25日作活动场所的简单了解和清理;由行政部负责火炉山路线安排和对所需要找到的景点图像拍摄。所有参赛人员必须在26日上午8：00点前到达后山活动场所，迟到者，给予该成员一定的惩罚和追究其所在部门的责任。

6、凡是参与活动的成员必须带上工作证，不能穿拖鞋和牛仔裤、短裙或过于露体的衣服，一切穿着需简便，不能背单肩包或手提袋，只能背双肩包。

7、物品采购：列清单，见附表

1、11月26日上午8:00，参赛人员的成员入场，按部门分成若干个小组排纵列站好，由主席团负责人按行的顺序挑选人员组成新的小组 2、小组组成完毕，8：:30分由主持人作开场白 3、8:45分，活动项目开始。具体流程如下： 第一项：前期导入

道具：彩笔、纸张、

规则：在规定的时间内，按之前分配好的小组为单位，每个小组必须完

成以下个任务

分别是：

(1) 选出小组队长，需按民主选举的原则或自荐产生 (2) 做出队名，一定要阳光、积极、青春的内涵

(3) 想好队的口号，以此来激励队员们积极向上，提高士气 (4) 队歌，可以借用其他歌曲或自己创作 (5) 队旗，每个小组用分发下来的白纸画出符合自己小组的口号、队名等要素的旗帜

(6) 队型，摆出小组的最有风格的poss，并且需要派成员(可以全部成员)

介绍自己的队伍

备注：以上时间在40分钟内完成!请注意。小组长需要有所有队员的电话与姓名。

第二项：气球速速飞 道具：气球

规则：分发气球，每个小组四个!在规定时间内让气球把成员全部渡过规定地带。说明，每个成员在渡过地带时身体必须与气球接触，并且手和手臂不能碰到，碰到的队伍必须重来，否则视作违规处理! 备注：

(1)在游戏结束时宣布成绩，用时最短的获胜!

(2)在开始前，由工作人员和各个小组组长说明清楚规则，然后再回小组里和队伍讨论，时间是5分钟

(3)活动时间共需40分钟左右

第三项：坦克履带

道具：透明胶、报纸 规则：分发每个小组一定量的透明胶和报纸，在规定时间内把报纸黏贴成坦克履带的形状，完成坦克履带后，小组成员必须全部在坦克履带里面，在滚动的过程中任何人不能借用外力的帮助，脚不能接触地面，由工作人员监督!按规定的地带，在过程中不能骚扰对手。坦克履带务必结实，如果在滚动的过程中断裂，可以用透明胶粘好再继续!最后希望各个小组都能坚持到达终点~~~~

备注：

(1) 在游戏结束时宣布成绩，用时最短的获胜

(2) 发放问题给组长，让组长与成员讨论规则与策略!时间7分钟 (3) 活动时间共需40分钟左右 (4)报纸可以向管理办公室申请 第四项：反应大比拼 道具：扩音器

规则：把所有小组成员围成一个大圈，手拉手，跑起来!工作人员用扩音器叫数字，成员根据工作人员所叫的数字组成一个小全体，男女所成数据，根据现场的工作人员所决定的!

备注：成员根据规定的时间内如果加不进某个小团体，将被淘汰出来! 淘汰的成员将在中场休息时被罚。惩罚根据所有成员所提要求，由工作人员和临到的领导所决定。

中场休息20分钟，部分工作人员根据下面活动要求的工作做好! 1、规定地带，画好线条

2、把凳子按小组组数按一定的空间摆好，上面放着12个扑克，数字这边的皆向下，让成员看不到

第五项：猜猜跑跑考记忆 道具：若干凳子和扑克

规则：工作人员按上面工作做好后，把小组安排到地带的另一面，排纵向队列。开始游戏后，每个成员必须轮流跑，并且记得自己对面的登子上的数字和位置，跑回的过程中可以告诉自己的队友!在跑的过程中只有一个人，起跑的成员要等正在跑的成员跑回才能起跑!翻开的顺序是从1(a)、2、3、翻错的，重头再跑!翻对的，把扑克打开!直到把全部扑克打开才赢!

备注：

(1) 在游戏结束时宣布成绩，用时最短获胜

(2) 发放问题给组长，让组长与队员讨论，时间是7分钟 (3) 活动用时共需大概40分钟

上午的活动就此结束，工作人员请领导发表讲话!最后照大合照，记住这历史性的一幕!中午休息，一点半各小组组长组织小组在两点前在后山教职工篮球场集合。

下午火炉山拉链活动正在紧张的准备中~~~~

在中午休息时，工作人员把下午的活动准备并详细检查一次，确保中途旅程成员的安全。

九、 火炉山拉链活动流程：

前期准备：

1、下午两点集合完毕，工作人员需在全部成员面前提出——身体不适的成员需特别注意身体问题，实在不行的，可以向小组长申请退出，由组长向上报告，经上级批准，可以退出!否则，视作违规处理，追究本人和部门的责任。

2、工作人员准备好所需物品，出发前检查，尽可能做到万无一失! 3、要求所有参与人员带上工作证，力争展现出管理学院的风貌与严谨。 4、小组组长整理好队伍，清点人数，做好出发前的准备

中期(过程)的策划：

1、出发前，工作人员发放问题与过程中的物品(如：图片等)。在跨出后山教工篮球场，成员必须按照工作人员的要求和安排去行走，不能乱走，否则严惩，追究小组组长一定的责任。在跨出校门起，工作人员统计好每组的出发时间。

2、出发过程中，小组排好纵向队列，跟上前一组的步伐，可以超越前一组，但必须符合安全原则，友谊第一。

3、过程中，如果小组表现突出的团队合作意识，可以令加小组分。个人表现突出的个人能力，可以计入个人档案。

4、在到达目的地后，小组可以休息，也可以前进。在前进的过程中，需要注意身边的事物是否与图片内容相符!

5、在回程中，工作人员要特别注意成员的健康状况，如发现有不适者，下令其退出。

6、部分工作人员在校门前迎接归来队伍，并统计其小组所用时间。

请注意：

(1)小组加分项目多样化，如有表现好人好事的，适量加分(但是不能和成员说明)。

(2)在过程中，除了注意安全外，部分工作人员穿梭在各个小组，问问参赛人员问题。问题可以关于小组建设的问题、对这次参赛的感受等等!

(3)在校门口前的工作人员，除了迎接任务外，应对小组给予鼓励与敬佩的话语。

后期的结束准备：

1、安排先归的队伍在科技中心门前休息，待所有队伍归后，移步到一教作最后的活动落幕

2、工作人员在此期间，统计好所有小组的成绩。成绩按上午成绩加下午成绩来计算。用时最少的将获得最终胜利。

3、请领导和工作人员发表讲话，宣布本次活动获胜的小组。 4、最后，领导与工作人员颁发奖品。宣布活动拉链活动完满结束!

为贯彻落实市委、市政府关于推动我市乡村振兴战略的安排部署，按照某镇党委、政府关于乡村振兴工作的总体要求，促使各项工作扎实推进，特结合某村实际，制定2022年度工作计划。

一、 抓基层组织建设

将增强基层党组织战斗堡垒作用作为重点，结合20__年巡察反馈问题整改情况“回头看”工作，持续进行软弱涣散党组织整顿，进一步提升组织力，实现党建与乡村振兴的深度融合。

二、 抓精准脱贫攻坚

进一步完善知识武装，配合扶贫中队长组织中队部成员学习“2.23”及“3.6”决战决胜脱贫攻坚重要讲话精神以及扶贫应知应会知识及相关政策，统筹帮扶责任人等多方力量，详细规范分类记录“8+1类人员”以及档外重点人群数据信息，逐村逐户进行梳理改进，确保我村打赢脱贫攻坚收官之战。

三、 抓“百镇千村”建设

完善村庄规划，打造“一镇一业、一村一品”，积极推进百镇千村建设。配合镇委、镇政府以及市旅游部门开展辖区内田野公园旅游创建发展工作，实现农旅产业持续发展。

四、 抓“三清两改一建”

注重保护乡村自然风貌和乡村传统建设文化，督促指导开展历史存量垃圾整治工作。每周六发动群众开展人居环境卫生集中大整治行动，严格落实农村“村规民约”、“门前三包”制度，清理庭院、房前屋后卫生，严禁在道路上堆物设碍，严禁放养猪、牛、羊、狗、鸡、鸭、鹅等禽畜上路。同时积极向群众宣传改厕好处与政府补贴措施，打消群众思想顾虑，变“要我改”为“我要改”。从人民群众的生活需求出发，把“厕所革命”作为实施乡村振兴战略的基础工程来抓。

五、 抓乡村特色项目

在时间、经济、人员条件允许的情况下，带领两委干部、村小组长开展广泛调研，协助村委会、村党支部结合某公园旅游发展业态，研究策划适合我村发展的特色产业，引导农户发展优势特色农业，增加就业渠道，扩大收入来源。

六、 抓精神文明创建

进一步宣传解读“4.13”重要讲话、中央12号文件精神、海南自贸港建设相关方略，让农民更加了解党的政策。开展脱贫攻坚、致富兴业、农村改革、生态环保等主题宣讲活动，引导农民群众诚实劳动、不懈奋斗。

七、 抓党建引领治理

协助镇治保部门、某派出所持续推动开展乡村平安创建活动，发动社会力量和群众共同参与治安防范，进一步强化“雪亮工程”。严格网格化管理制度，村小组问题压实责任至所包村组的“两委”干部及乡村振兴工作队员，发生问题及时行动，有效解决群众安全感满意度“最后一公里”问题。

八、 抓农村“五网”建设

因某村地理位置优越，目前辖区内“五网”已基本覆盖，但仍存在天然气未通达和个别村组手机信号不完全的问题。下一步将按照市、镇统筹，积极协调有关部门，推进供电保障、网路升级、抗灾能力三年行动计划等工作。

九、 抓村级集体经济

协调督促落实各级财政补助资金及时到位，引导规范有效使用相关补助资金。结合实际，盘活农村集体土地资源和其他资产，发展壮大农村集体经济。

十、 抓致富产业发展

积极引导农民立足园区区位优势，发展生产性服务业，拓宽农民增收渠道，指导实施就业创业促进活动，努力拓宽致富门路。

一、宣传党的方针政策

充分运用村宣传栏、广播站、远程教育站点，采取村民会议、宣讲报告、送学上门、张贴标语等基层群众喜闻乐见的形式。大力宣传党的精神的丰富内涵和重大意义，宣传党提出的重大理论观念、重大战略思想和重大工作部署;宣传省委十一届二次全会对加快与全国同步全面建成小康社会进程，建成一个不含水分、群众得实惠、老百姓认可的全面小康社会的新要求新部署;宣传党和国家的各项强农惠农富农政策;宣传社会公德、公民道德、村规民约、文明新风等，努力营造学习宣传贯彻党的精神的浓厚氛围，激励广大基层群众为与全市同步全面建成小康社会而共同奋斗。

二、帮助推动经济发展

积极帮助村查找影响和制约发展的突出问题，理清发展思路、找准发展路子，制定切实可行的发展措施：根据村情实际和市场需求，帮助争取和提供政策、信息、资金、项目、技术等支持和服务，督促项目落实;帮助农村加强基础设施建设和基础农业建设，着力改善农民生产生活条件，增强农村自我发展能力;广泛开展农技知识培训，提高农民群众增收致富能力;大力开展智力帮扶、项目帮扶、产业帮扶，扶持发展特色种养殖业和农副产品加工项目，培育农民收入新增长点;引导农民发展各类专业合作经济组织，调整农业产业结构，优化农产品结构，提高农业专业化、集约化、规模化水平;大力帮扶发展壮大村级集体经济，加快传统优势产业转型升级，推动农村经济加快发展，帮扶农村脱贫致富。

三、帮助改善民生

积极帮助改善农村生产生活条件，帮助加强农村基础设施建设，办惠民利民实事好事。以结对帮扶、走访慰问等形式，力所能及地帮助贫困户、留守儿童、孤寡老人、空巢老人、老党员等办好事实事，努力为基层群众解决一批现实困难和问题，密切党群干群关系。

四、帮助维护社会和谐稳定

认真开展群众走访、矛盾纠纷排查，参与群众生产劳动，与群众交心谈心，了解掌握当地在征地拆迁、劳动社保、矿群矛盾、产权纠纷，水库移民、邻里纠纷、涉法涉诉等方面存在的社会矛盾和群众关注的热点问题，及时发现处置苗头性问题，及时向上级反映有关情况，耐心细致做好群众教育和思想疏导，引导群众以理性合法形式表达利益诉求，帮助化解矛盾纠纷，解决群众实际困难和问题，最大限度消除各种不稳定因素，把问题化解在基层，消除在萌芽状态，努力实现小事不出村、大事不出镇。

五、帮助加强基层组织建设

以建设学习型、创新型、发展型、服务型党组织为引领，进一步加强农村基层党组织建设。帮助提高村支两委班子成员发展能力，大力推进“党员创业带富工程”，提高农村党员带头致富、带领群众共同致富的能力;帮助制订党员发展计划，做好发展党员工作，努力把农民致富能手培养成党员，把党员培养成致富能手;帮助建立健全党组织进位，党员晋星机制，党员承诺践诺机制;帮助开展“一事一议”和村务公开等，大力发展基层民主。

第一节：酒店的含义及培训的目标意义

1、酒店的含义

酒店是提供旅客餐饮、住宿、娱乐、设施的建筑物，是顾客的第二个家，它是一种特殊的企业。出售商品、时间、空间、服务、设施。从根本上讲，酒店只销售一种东西，就是服务。提供劣质服务的酒店是失败的酒店，反而搞好服务质量才是成功的酒店。

2、提__品分为

①有型产品→饮料，食品，烟，酒。

②无形产品→优质服务及厨师的烹调技术。

3、培训的目标及意义

①目标：通过培训能够让员工清楚的了解到酒店的经营方式，宗旨，基本结构及特点，在礼貌，礼节运作程序，卫生知识，安全意识各方面的要求。___，操作规范化，形成____规范的运作程序

②1.提高服务质量。

2.培养服务主力军。

3.使服务员更好的掌握服务知识理论技能技巧。

4.增强员工的____性，纪律性。

5.提高团体合作协调能力。

6.使工作更出色有利酒店发展。

4、为什么要培训：

通过培训，可以提高自我约束的能力和严格的____纪律性。

5、什么是服务：

它是现代社会分工与合作的一种方式，服务者以自己的劳动知识和技能去满足被服务者对自己的劳动知识和技能的需求，从而达到双方获益，它是劳动价值的一种体现方式。

6、服务员的工作态度：

①责任心②守时③效率勤勉④友善⑤服从⑥礼貌⑦微笑

7、服务员职责：

作为一名合格的服务员，首先要树立正确的职业道德观，对本职工作充满热情与自信，还要不断提高充实自己文化修养，加强技能的操作，熟悉工作环境和特点，为客人提供餐饮服务的快速度，高质量为标准，问成每项人。

8、服务员的素质标准：

①思想素质的要求。

②业务素质的要求。

思想素质的要求А：热爱本职工作，敬业乐业。

Б：培养良好的____纪律修养。

С：树立高尚的职业道德观。

业务员素质的要求：А：熟练掌握和使用日常礼貌用语和服务专业用语

Б：掌握餐厅服务技能包括工作范围，操作规程。

С：扩大知识面。

9、提高服务质量的意义：

①服务质量是酒店的生命线，它关系到企业的声誉和客源。关系到企业的经济频率和企业的经营成功。

②提高服务质量是竞争的需要，是在激烈的竞争中取胜的必备条件。

③服务质量的友劣是判断管理水__的重要标志。

10、怎样做到最佳服务：

a、让顾客满意为主，不要等客人提出来再做，我们应该把没做的一切都要做好。

b、在任何情况下都以客人永远是对的为原则，为客人服务，不能与客人争吵，争论。

11、为什么说顾客永远是对的：

因为顾客支付酒店员工的一切费用，经营开支，顾客是我们的________。

12、服务质量的标准：a：舒适感b：安全感c：宾至如归感

13、名词解释：

宾至如归：是指服务责任，任何情况下都应包次友善的态度，作到热情礼貌周到，工作需要认真细致，办事讲究效率，处处关心客人，时时为客人着想，让客人敢到宾至如归的感觉

14、礼貌服务主要标准：

⑴主动：无论壳主一样照顾，无论闲忙一样待客。

⑵热情：待人礼貌，面带微笑，态度友好，语言亲切，工作热心周到。

⑶耐心：做到白问不厌，遇事不急，处事果断。

⑷周到：一事同仁，待客诚恳，安排细致，服务热情达到标准。

15、讲究礼貌的意义：

讲究礼貌是提高餐厅服务质量的一个重要方面，因为餐厅除了提供可口的饭菜，优良清净的就餐环境外，还必须提供优质的服务，一个高水__，高质量的酒店，一定待客有礼，服务热情周到。微笑服务不仅能体现服务员的责任感，而且还能体现餐饮服务的质量。

16、餐厅服务礼貌用语有三种：

①常用礼貌用语②称呼用语③问候用语

17、使用礼貌用语注意事项：

1）面向宾客，笑容可拘，眼光停留在宾客的眼鼻三角区，不得左顾右盼心不在焉。

2）要站立姿势，距离适当（一般以1米左右为宜）不要倚靠它物。

3）要举止文雅，态度和蔼，能使语言讲清楚的尽量不加手势。

4）要进退有叙，事毕要先后退一步，然后再转身离开，以示对宾客的尊重，不要扭头就走。

18、服务员的素质要求：

1）必须是可靠的，可以信赖的，可靠是一个成熟的标志，也是餐饮服务人员应具备的素质，一个可以信赖的人必须有高度的责任感，和忠于职守自觉为客的服务，并且很好的完成很好的完成自己的任务。

2）能合作共事，一起工作和睦相处，并能主动帮助他人，为完成分配的任务而共同努力，还必须适应各项规范。

3）具有良好的承受能力和自控能力，为集体利益和保证服务质量，服务人员必须承受某些不幸和委屈，努力克制自己，正确对待处理某些矛盾和误会。

4）有较宽的知识面和推销力，熟知本酒店的食品，酒水菜市和有关项目，了解酒店菜势特色和作法，烹调时间和服务方面知识。

5）要有经济头脑和效率感，善于在服务中减少损耗，降低成本，同时在服务中认真计划服务步骤，合理安排行动路线，缩短服务时间提高工作效率，从而更好的为客人服务。

6）熟练掌握专业技能技巧，具有机智的应变能力，对从事餐饮服务人员来讲是十分重要的，也是餐饮人员必备的素质。

19、礼貌服务态度五声：

1．顾客进店有“迎声”

2、顾客询问有“答声”

3、顾客帮忙有“谢声”

4、照顾不周有“歉声”

5、顾客离去有“送声”

20、餐饮服务四勤：

1、眼勤：随时注意客人的举止动态，及就餐表情。

2、手勤：勤加酒水，勤换烟缸，骨碟。

3、口勤：多征求客人的要求与意见。

4、脚勤：多走动，多摆台。

21、服务满意顾客六觉：

1．视觉2听觉3味觉4触觉5嗅觉6感觉

22、餐饮服务七轻：

1．轻手2轻脚3轻拿4轻放5轻说话6轻走路7轻操作

23、餐饮服务八知三了解：

八知：1、知台数2、知人数3、知宴会标准4、知开餐时间5、知菜式品种及出菜顺序6、知主办单位，台号7、知收费标准8、知邀请对象

三了解：1、了解宾客风俗习惯2、了解宾客忌讳3、了解宾客的特殊要求

24、服务员在工作中称呼就注意以下几点：

1）常用“先生，____，夫人，女士”等称呼若知道客人的身份，按身份称呼。

2）接待熟客人不能直呼其名。

3）对上司不能直呼其名。

4）对同事不能直称呼“花名”，服务员在工作中对客人的称呼要恰当并有礼貌。

25、服务员举止的一般要求：

1）在宾客面前不许吃东西，饮酒，吸烟，挖鼻孔，揩鼻涕，挖耳朵，挖眼屎，搓污垢，不要脱鞋，掀裤脚，掳衣袖，打饱嗝，伸懒腰，哼小调和喷气，打哈欠，咳嗉时应用手悟嘴向一旁，避免发出声音。

2）路遇熟悉的宾客应主动打招呼，在走廊，过道，楼梯口，活动场所与宾客相遇应主动礼让。

3）在公共场所不许随地吐痰，乱仍果品和纸屑。

4）在宾客面前或餐厅内，不许争吵和争论，不要高声呼叫，搬动物品。脚步要轻，如以外碰到宾客或踩了脚应及时道歉。

5）提菜，端菜，撤菜时要轻拿轻放，动作要有条不絮。开们，关门都不要用力过猛，要始终保持餐厅安排。

26、服务员考核标准：

1）仪容仪表，共牌着装及个人卫生是否符合规定标准。

2）上班倒岗，下班离岗，是否准时完成任务，能否合理安排工作时间。

3）对本岗位是否有兴趣，是否努力，热心程度如何。

4）是否能为别人着想，为他人工作顺利开展，提供便利条件，在别人忙自己闲暇时是否能主动给予帮助。

5）岗位之间存在一定联系性，能否和其他岗位员工和睦相处，使工作顺利运行。

6）是否准确无误，无条件接受并立即执行上级指示。

7）遇到刁难和不友好的客人能否圆满处理，对客人提出过分或者额外要求能否冷静处理。

8）能否尽心尽力处理岗位上的工作事物，经得起上级检查，上级在与不在能尽心，尽力，尽善，尽美的完成任务。

9）在岗位调动后，能尽快适应新环境，包括在工作量加大，建立良好____的人际关系，能够使工作尽快开展。

10）岗位操作精确性，熟练性，迅速性，无误性及服务员应掌握的服务技能。

第二节服务

1．站立姿势：

1）站立是餐饮服务的基本功，站立时，身体要端正，挺胸，收腹，眼睛__视，嘴微闭，面点笑容，双臂自然下垂，在体前交叉，右手放在左手上以保持时提供服务的姿态。双脚呈“V”字型，脚尖开度为50度，膝盖和角后跟要靠紧，不能双脚____。

2）男服务员站姿：头正，肩__，挺胸，收腹两眼__视，面带微笑，左脚向左迈出一小步远度与肩__宽。双手背后右手放在手上，手臂呈90度直角。

3）蹲姿：服务员左脚向前一小步，上身挺直蹲，左手放在左腿上。

4）坐姿：入座时略轻而缓，但不失朝气。走到坐位前转身，右脚后退半步左脚跟上，然后稳定左下，入坐时（女子）穿裙子的要用手把裙子向前扰一下，坐下后上身正直，头正目__，面带微笑，腰背稍靠椅背两手放在两腿上，两膝间的距离，男子以一拳为宜，女子则不分开为好。

5）鞠躬礼：

a迎宾员：站姿姿势，身体向前倾斜30度，说您好等专业礼貌用语。

b服务员：站姿姿势，身体向前倾斜15度，说专业礼貌用语，客人点完菜，解释问题后适当行鞠躬礼，说礼貌用语。

6）点头礼：在交叉过路口，过道口，遇见客人或者同事点头问好，包房客人开门叫服务员或大厅客人示意叫服务员不方便答应可用点头礼表示

7）手势：手势是最有表现力的一种“体态语言”它是餐厅服务人员向宾客做介绍，说话，引路，指示方向等常用的一种形体语言，要求正规，得体，适度，手掌向上，在指引方向时，应讲手臂伸直，手指自然并拢，对方是否已着清目标。同时，眼睛也要转向目标，并注意对放是否已着清目标，在介绍指路时，均不得哟感一个手指比划，说话时，手势不宜过多，幅度不宜太大。

2．服务员仪容仪表要求：

1）餐厅服务人员首先容貌端庄大方，体态匀称。

2）头发梳理整洁，男服务员发前不过眉，后不过衣领，女服务员头发不宜超过肩，过长应当扎起，头发不能披散。

3）注意保持头发，皮肤，牙齿，手指的清洁，不许佩带手饰。

4）男女皆不能长指甲，男服务员不能留胡子，女服务员不可浓装艳抹。

第三节餐具

1．需前台洗刷的餐具：

杯子，骨碟，汤碗，小汤勺，烟缸等。

2．以上餐具卫生要求：

1）四过关：一洗，二刷，三冲，四消毒，保证餐具无滑腻，无污垢，无水迹。

2）消毒方法：蒸汽消毒，开水消毒，电子消毒。

3）消毒柜餐具摆放要求，高，中，底，依次从里往外摆放，烟缸和餐具分开摆放。

4）铺台布方法：①推拉式②撤网式③抖铺式

5）摆台定位：吃碟距离骨碟1厘米，骨碟距离汤碗1厘米，筷架房子吃碟的斜上方，筷子距离桌边17厘米。

6）上岗前，水，茶叶等准备好。

7）包房内不许放个人物品。

3．看餐服务：（服务中最重要一环迎客工作）

1）客人进入楼层或大厅后，好艘县问“您好”请问几位用餐，表示欢迎，并____至指定包房。

2）要热情相迎，宾宾有礼，给客人温暖可亲的感觉。

3）主动引路，距离为右前方1米左右。

4）中途客人问话及时回答，同时要耐心听取来宾的意见和要求，做到及时传达。

4．拉椅让座：

1）服务员双手轻托椅背，将椅子拉出来桌面的二分之一，右手示意，往前轻推有礼貌地说声“请入座”。

2）当客人入座时，应按先女宾后男宾，____宾后一般的顺序拉椅让座。

5．沏茶斟茶：

1）斟茶：凤凰三点头式斟茶

2）要领：

①操作姿势，从客人的右侧为客人服务，女士优先，茶壶应垫茶盘，茶盘最好放有垫布。

②不可落缺，，几位客人斟几杯茶，并且及时反复为客人斟茶。

3）如果客多繁忙时无时间接待后到的客人应作到人做到人未到声先到“说”，“请稍等”马上来。

6．点酒水，直接影响营业额，是一个需要艺术的工作：

1）打扰一下，请问您来什么品牌的酒水。有百酒，啤酒，红酒，饮料。

2）如果客人点的酒水没有，除表示歉意外，还应向客人推荐类似的酒水。如度数，价钱，香型，产地等相近的酒。

3）把酒水的价格告诉客人，根据客人的消费水准掌握适当，一面买单出现麻烦。

4）不搞过份的推销，应重复一遍，以免出错。

5）点完酒水饮料之后，应重复一遍，一面出错。

7．托盘的种类极操作程序：

1）托盘的种类：按制作材料分为三种：

①木拖盘②金属托盘③胶木托盘

2）按用途分三种：

1、大托盘（直径36cm）2、中托盘（直径32cm）3、小托盘（直径20cm）

3）按形状分两种：长方形托盘圆形托盘

4）托盘的方式：

轻托又叫胸前托（小于5000克时使用轻托）

重托又叫肩上托（大于5000克时使用重托）

5）托盘的操作程序有5种

①理盘：清洁整理托盘，使用前选择好托盘，检查是否凸凹不__，在盘内装上洁净的小方巾，避免盘内物品滑动。

②装盘：讲重物，高物，后使用的物品摆放在靠近身体的一侧（内高外底，内重外轻）。

③起托：将左脚向前一步，使站立为弓步型，上身向前向左倾斜，用右手将托盘拉出左面三分之二，然后用左手托起托盘，同时左脚收回一步使身体成站立姿势。

④行走：行走时头正肩__，上身直挺，双眼目视前方，不许看盘面。随着步伐托盘在胸前自然摆动，过路口和交叉相遇时尽可能在右侧行走，侧让。

⑤落托：服务员托着托盘为客人送菜，斟酒之后，将托盘落放在工作台上的动作，右脚向前一步，两腿呈弓步型，用右手相助，用力向前轻推，左手向后慢慢撤回，身体成站立姿势。

一、 教学总目标

1、通过心理健康教育，引导学生学会欣赏自己，发现自己的闪光点，提高自己人际交往的能力。

2、 通过心理健康教育，培养学生学会学习，乐观自信，友善合群的人格。

3、 通过心理健康教育，使学生养成良好的学习生活习惯，提高学生的自理能力。

4、通过心理健康教育，培养学生良好的人际交往能力，能善于控制调节自己，排除心理困扰和行为偏差。

5、通过心理健康教育，培养学生良好的社会适应能力和强烈的社会责任感。

二、全册教材分析

针对小学二年级学生的特点，并根据面向全体学生的发展性辅导取向，本册教材设计5个模块的内容：

第一部分：自我了解篇主要是让学生能正确认识自己，树卫信心。教学目的在于引导学生欣赏自己、有愿意与他人交往的意识与能力。

第二部分：学习能力篇 通过观察总结合作激发学生的求知欲，培养良好的学习兴趣。

第三部分：习惯养成篇 通过让整理书包，爱惜文具来锻炼学生的自理能力，从而养成良好的学习生活习惯。

第四部分：人际交往篇意在让学生学会沟通、谦让、赞扬、理解，培养学生良好的人际交往的能力。

第五部分：社会适应篇主要是让学生了解规则的重要性，在集体生活中遵守秩序，有集体主义意识和强烈的责任感。

三、 学生情况分析

二年级学生通过一年的学校生活，对学校生活有了一定的了解，我班的学生多数学生开朗活泼，喜欢与同学们和老师交流，也能遵守秩序。但是集体概念欠缺，自理能力有待于提高。

四、 教学措施

1、通过场景模拟、角色扮演、案例讨论等方式，提高学生的心理素质。

2、不宜让学生把重点放在掌握有关心理学名词概念与原理原则上。

3、多采用活动，讨论反思等互动体验式的形式。

4、不宜过多采用文化课程的讲授方式。

立足本部门的基本工作职能以及我以往工作经验对__年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平，通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作，带动各个职能部门的规范有效工作。

目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题。

1、员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。

2、招聘工作，“招人难，留人难”直接影响正常的运营工作。

3、员工在职期间异动工作不规范，如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。

4、培训工作，没有计划性和系统的组织监督。

5、考核工作，还没有形成考核循环管理，不能反映员工工作表现。

6、薪酬管理工作，目前薪酬制度还不健全和完善，缺少员工薪资管理的依据。

7、还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成的企业文化，不能控制员工流动率及劳资关系。

8、公司人力资源调配不够，员工工作单一积极性不能调动。

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节约是中华民族的传统美德。一个家庭，只有勤俭节约才能家富财旺；一个公司，只有勤俭高效才能健康发展；提倡节约不仅仅是降低成本的需要，也是衡量一家公司社会责任的重要标准之一

为了保护环境，节省办公费用，公司很早就提出了无纸化办公的倡议，例如要求尽量采用电子文档保存和传阅、打印文件用纸均两面使用，并启用了企业oa办公系统等等，这一系列措施起到了一定成效，不仅降低了公司的办公费用，也在尽我们所能保护了森林资源。但是公司现在仍在存在着浪费办公用纸的现象，几乎每台打印机和复印机旁都堆放着一些印错、印坏甚至多印的文件，另外如单面使用打印纸、为方便阅读或个人习惯而经常打印文件或者未经排版就打印等等，这些不经意的习惯，都造成了公司资源的浪费。也正是由于许多人的不经意，才造成了人类环境的日益恶化。

保护环境，从我做起。我们每个人都要形成这种意识，养成好的习惯。要意识到拿在我们手中的不仅仅是一张简单的、空白的、单薄的纸，它预示着森林的毁灭、资源的匮乏和环境的恶化！我们每一个人，都有责任和义务节约用纸，以保护地球资源。所以，请大家继续遵循“能不打印就不打印，能不复印就不复印”的原则，尽量减少办公用纸；需要打印的时候，请先查看你的文件是否是正式文件，如果没有严格的格式要求，你可以通过以下几个小小的动作来减少使用纸张的数量：

1、合理排版以减少页码数量(如缩小页边距和行间距、缩小字号等);

2、尽可能正反两面使用纸张善用纸张、保护资源；

3、需打印的稿件尽可能的减少基础错误，免避纸张浪费。

我们每个人的一小步，便能促成公司的大进步，而每个企业的大进步，便能实现人类环境的大保护！为了倡导勤俭节约的良好习惯，公司要求大家合理利用纸张，定时把自己已经使用过的单面纸张整理后放入单页纸盒内，以供再次使用。

倡议人：

时间：x年xx月xx日

使新聘员工了解中国电信，了解《中华人民共和国电信条例》、掌握法纪局规，明确岗位职责要求，增强员工的凝聚力，使客服中心成为具有强大团体作战力的队伍。

了解中国电信的发展和概况、了解中国电信电话网的概况、掌握庆阳电信分公司的规章制度、客服中心的管理制度、电信职工的职业规范道德、话务员必须做到的八条和礼仪服务十二条、规范服务的要求和规范服务用语、不断深入了解企业的文化、掌握客服中心的服务流程。

把“用户至上、用心服务”的服务理念落实到服务工作中，并创造良好的环境，能使员工自觉地溶入到中国电信企业文化的氛围中。

组织员工参加电信分公司组织的聘用员工培训班进行学习，采取组织专题集中学习和自己在工作中体会理解相结合的方式。并进行阶段性的考核，强化必须掌握的部分。积极组织员工参加电信分公司及工会的各项政治、业务活动、有益身心健康的活动，使中国电信的企业文化似阳光雨露中断渗入到工的思想、观念中。

新聘员工入局培训十五日内，能上岗独立能班。

1、应答时限最长为15秒。

2、电话查号准确率不小于95%。

3、半年内达到“查号话务员的技能鉴定”要求标准。

4、熟练掌握电信特服业务的电话号码和我本地通信部门的办公电话号码。

5、熟练掌握我省涵盖的地、州、市名称及所对应的县、自治县和长途区号、邮政编码。

6、按照查号话务员职业技能要求，必须掌握查号话务员的基础知识和专业知识。

1、话务班长根据班务制订出具体学习计划，组织跟班和在岗培训。

2、以自学为主、辅导学习为辅。

3、话务班根据学习计划定期组织考核；质检员根据对查号话务员服务技能，服务质量抽查情况，配合话务班长，调查培训内容和学习计划。

4、客服中心根据培训进度，定期考核。

在熟练掌握查号话务员的全面技能基础上，熟练解答用户对各类电信业务的咨询和办理预受理各类电信业务。入局工作两个月后，能上岗胜任电信业务咨询员的职责。

（一）、业务咨询（不需要进行身份验证）

1、电信行政法规：电信条例、电信部门规章、资费标准、电信建设的规定、电信业务的法规等。

2、电信业务宣传：各类电信业务的定义、业务申请办法、业务准备条件、业务处理流程、业务资费、优惠等。

3、市话、长话业务咨询：新装电话、电话移机、拆机费用、电话月租费以及电话停机保号、用户改名、过户等业务的手续、使用费等；国内、国际长途开通、取消、会议电话的收费等。

4、数据业务：中国公用数字网数据fr、ddn 、分组交换网的申请，开通、开户费、工料费、基本费、通信费、朤租费等；isdn、adsl、lan的设备接入费、月使用费、通信费等。

5、其他：信息业务咨询、电信终端设备使用说明和功能咨询等。

（二）、业务受理（需要进行身份验证）

1、新装类业务；新装各类电话、中继线、专线、临时电话；增加用户设备；增加程控新业务；寻呼机开户，带机入网；无线市话开户、带机入网；各类数据业务开户；各类信息服务开户；其他电信新业务开户。

2、移装类业务：各类电话移机；各类中继线移机。

3、不涉及租赁关系变动的信息变更：各类电话停机保号，复话开机；程控新业务变更；用户设备变更；用户改号；电话性质变更（如电话改中继线、中继线改电话、电话改专线、专线改电话、公话改普通电话、普通电话改公话等）；改变专线类型；号簿住处变动；寻呼机开户、漫游、改名业务；改变帐务信息（如合同号码、付费变更等）。

4、涉及租赁关系变动的信息变更：过户、各类电话拆机；各类服务和业务取消；电话性质变更（指涉及租赁关系的业务部分）

5、数据业务：申请isdn、adsl、lan、上网电话、数字网、数据网（fr、ddn、分组交换）申请开户。

6、其他：无线市话挂失、各类电信服务卡挂失等。

1、具备基本电信知识，必须全面掌握查号话务员所要求掌握的知识的技能。

2、熟练掌握以上内容及新增电信业务，量化指标和服务质量标准。

3、熟悉客服中心各项业务

1、财经整顿贯彻一个“实”字

按照国家局《五条纪律》要求，针对__年年财经秩序专项整顿自查出来的薄弱环节，如扎账时间不规范、原始凭证不合法、资产管理不科学、财务收支不合规、核算不实、手续不全等问题，积极进行整改和自查自纠，进一步深化会计基础，完善财务管理体制。明年的重点要放在区局和基层网点，要规范会计核算、原始记录、财产清查的操作、传递、交接手续，落实资金、商品、资产的管理责任，强化内部控制，使管钱管账管物严格分工，相互核对，相互监督，防止经营活动中的失误差错，保障各财务环节安全运转，全面推动财务管理规范运作，通过专项整顿建立起规范、守法、诚信的财经秩序，确保在明年二至五月的省局复查和五月以后的国家局重点检查中全面过关。

2、财务集中实现一个“流”字

全省“集中财务、资金中心、电子商务”三位一体的信

息管理系统应用软件已由省局项目组完成，明年一季度将正式运行。该系统将统一会计科目与科目级次，统一固定资产折旧年限、方法，统一存货分类与单据格式，实现省局对分、县公司会计业务的跨单位审核、联查，直接进行预算

表单的审批，为适应省局新管理方法的要求，我们将对目前的核算流程进行重组，资金每日上划，费用按预算按月核拔，与省局、网点上下联网，会计报账一天一报，财务、资金数据及时上传，让资金流、商品流、信息流实现数据共亨，建立“集中财务、分级控制、全面预算、责任会计”的财务管理体系。

3、资金管理突出一个“零”字

一是零资金运营，零运营资金并非真的零资金，而是用尽可能少的流动资金推动企业的生产经营运作。明年由于省局要搞全省资金中心，企业资金帐户开在省行，货款按合同合同执行划帐，留在企业周转的钱将非常少，我们将尽量利用各种应付款、应交款、预收款、未交税金、未交利润等负债资金进行负债经营，实现零资金成本。

二是零库存管理，对各单位实行库存定额，超定额的单位将按超出比例扣减其经营得分，反之则增加得分,让库存定额与工资挂钩，促进各单位勤进快销，加速资金周转。

4、费用开支坚持一个“降”字

坚持费用管理“算、控、降”三字诀，算是全面预算，将费用按预算分解到各单位、各科室，按销量制定单箱卷烟

的费用定额标准，销多少烟给多少费用。控是严格预算管理，超过预算的一律从个人月奖中扣回，实行“定额包干、责任到人、超支自付、节约奖励”的管理办法。降是按上年实际费用，每年下浮一定比例确定费用总额，进一步完善财务公开制度，逐项剖析费用成因，将费用与同期、与定额、与先进单位对比，通过分工明确，层层把关，促使各单位挖潜节支、堵塞漏洞。

5、会计核算落实一个“真”字

一是摸清“家底”，开展全系统的“清仓、清产、清资、清债”活动，对现有资产存量进行认真细致的分析，找出潜在薄弱环节，组织整理各单位历年的会计档案，指导各网点会计基础达标，促进分公司的会计基础工作更上一层楼。

二是科学理财，学习聚财、生财、用财之道，在深度上从事后反映转变到事前控制、事后考核分析的管理会计上来，在广度上把会计核算和财务管理职能渗透到商品的进销存诸环节，推进会计电算化甩帐验收达标，使会计信息更加具有时效性和真实性。

6、审计监督强化一个“严”字

结合财经秩序专项整顿要求，加强审计监督，审查各单位的资金、商品、财产、损益、收支是否真实合法，计算国有资产管理是否保值增值，审定各单位负责人的任期和介中完成的主要财务指标和经营成果，公正客观的评价各单位经营业绩，严格考核管理，严肃查处小金库、赊销挪用、潜亏挂帐、虚开发票等违规违纪行为，坚决抵制假凭证、假规范、假审计弄虚作假的作法，推动审计监督进一步规范化、制度化、透明化。

7、人员素质保证一个“高”字

在思想素质上，通过学习《会计法》、《审计法》，强化会计人员实事求是，如实反映的工作作风，学习“两个务必”，加强会计人员艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风;在业务素质上，学习财务、审计准则制度，税收法律法规，保证知法、懂法、用法、护法，学习行业、省局有关规定，保证依法理财、依法监督、依法审计，学习新的财务会计管理方法、微机操作技术，适应企业管理新形势发展要求，并定期对会计人员进行检查、考核、评比，评“理财能手”，全面提高会计人员素质。

1、根据公司发展目标的需要；

2、公司各部门根据公司发展目标及实际需要来制定自己各部门的培训需求；

3、管理部根据公司发展目标和各部门的需要，制定员工培训计划；

4、20xx年员工培训计划由总经理批准后开始实行。

根据公司发展目标和经营状况，我司处于飞跃发展的阶段，目前公司员工队伍存在着知识结构不合理、整体素质偏低；管理人才、专业技能人才缺乏；员工心态封闭、员工流失率低等问题。如果不解决这些问题，公司所提出的发展目标就无法实现。为此，加强员工培训，逐步调整员工的心态和知识结构，拓宽员工知识面，提高员工的专业技能和管理知识，培养一批具有敬业精神，勇于承担义务责任，有安全意识、成本意识的新型管理人才。

1、原则

① 、培训计划覆盖企业各层次；

② 、整体培训计划与个人培训计划相结合；

③ 、培训方式灵活多样，培训内容结合实际；

2、目的

①、向员工灌输新知识、新理念，拓宽员工的知识面；

②、使员工转变旧观念，调整好员工的.心态，从而更好地为公司服务；

③、培养一批既有专业技能，又有管理知识的复合型人才；

④、提高整体员工的素质，从企业文化入手，从5s开始，到安全生产、成本节约，形成7s；

⑤ 、使员工具备上岗所要求的技能。

3、培训计划

本培训计划按照不同层次分别制定，力求做到培训内容与实际需要相一致。

① 、高层管理者培训：

1）、培训对象：公司总经理

2）、培训方式：半脱产

3）、培训方法：讲师讲授、自学、考察

4）、培训内容：

a、企业发展战略（内训，2月）

b、打造企业卓越的执行力（内训，4月）

c、团队精神与拓展训练（外训，7月）

e、人力资源管理（内训，10月）

② 、中层管理人员培训

1）培训对象：主管、主任、经理

2）培训方式：半脱产与在职相结合

3）培训方法：讲师讲授、自学、实习

4）培训内容：

a、现场管理（内训，季/次）；

b、如何成为一个合格的管理人员（内训，季/次）；

c、时间管理（内训，季/次）；

d、授权管理（内训，季/次）；

e、沟通技巧（内训，季/次）；

f、团队精神（内训，季/次）；

g、成本管理（内训，季/次）；

h、激励机制（内训，季/次）；

i、安全生产知识（内训，季/次）；

j、工厂管理（外训，6月）；

k、基层生产管理（外训，6月）；

l、拓展训练（外训，7月）；

③ 、基层管理人员培训

1）、培训对象：组长

2）、培训方式：在职培训

3）、培训方法：讲师讲授、自学、实习

4）、培训内容：

a、现场管理（内训，季/次）；

b、如何成为一个合格的管理人员（内训，季/次）；

c、时间管理（内训，季/次）；

d、授权管理（内训，季/次）；

e、沟通技巧（内训，季/次）；

f、团队精神（内训，季/次）；

g、成本管理（内训，季/次）；

h、激励机制（内训，季/次）；

i、5s知识（内训，季/次）；

j、iso基础知识（内训，季/次）；

k、基层安全生产知识（内训，季/次）；

l、心态调整（内训，季/次）。

④ 、储干培训

1）、培训对象：储干

2）、培训方式：在职培训

3）、培训方法：讲师讲授、自学、实习

4）、培训内容：

a、理论知识：企业文化、工艺流程、操作规范、品质规范；

b、技能操作：由生产部安排实际生产岗位，时间：一车间1个月；二车间1个月；三车间1个月；

c、管理知识培训：内容与组长相同。

⑤ 、一般员工培训

1）培训对象：一般员工

2）、培训方式：在职培训

3）、培训方法：讲师讲授

a、企业文化（内训，半年/次）；

b、礼仪礼貌（内训，半年/次）；

c、5s知识（内训，半年/次）；

d、安全生产知识（内训，半年/次）；

e、iso知识（内训，半年/次）；

f、沟通技巧（内训，半年/次）；

g、心态调整（内训，半年/次）；

h、物料管控与预防浪费（内训，半年/次）。

4、管理办法：

① 、年度培训计划与员工培训计划衔接；

② 、管理部确定受训者；

③ 、外训员工需填写《训练申请单》，经总经理审批后生效；

④ 、中层以上干部年培训时间不少于40h，员工不少于20h。所有员工培训情况记入《员工训练课程记录表》，作为以后员工晋升、调动的依据。

⑤ 、所有员工培训都需经过考核，考核合格者，发给结业证书；对成绩优秀者，公司根据《培训制度》给予奖励，对考核不合格者，给予处罚；

⑥、建立员工培训档案，所有培训资料归管理部入档；

⑦、所有培训，按《培训制度》执行。

兴趣是通向学习乐园的向导，只有对学习产生了兴趣，它才能引到你在知识的乐园里遨游，是你忘掉疲劳;兴趣是学习的老师，在兴趣“老师”的吸引和指导下，可以加快获得丰富知识的进程;兴趣是成长的前提。凡是成才者，事先都具有喜好某种事物的心理倾向，特别是小学时期对某物的兴趣，如果不受客观因素的干扰、制约，往往可以转化将来从事某种专业和专业活动的兴趣。所以必须注意培养学生的读书的兴趣。那么，如何培养学生的读书兴趣呢?

同学们可能有这样的经验：天天读书，可却还是缺乏读书的兴趣(next88)。读书兴趣不可能在读书活动外产生，但读书活动也未必产生兴趣。所以，如何培养读书活动中的兴趣，就是一个非常值得研究的问题。

第一：确认读书的目的

只有认定了读书目的，才能对自己的行为负责;而且明确的目的，容易评定自己的成绩。在达到自己预期的成绩时，兴趣自然就会产生。一是根据阅读喜好，选择阅读材料。比如，有的同学喜欢故事性较强的;有的喜欢词句较优美的;有的喜欢景物描写的;有的喜欢人物描写的;有的喜欢哲理性强的。开始作课外自读时，你喜好什么就选择什么。当然首先必须是有益的书籍。在阅读材料的选择上，不能跟随大流、人云亦云。人家喜欢读的，不一定适合于你。如大家都说《三国演义》好看，但你可能对书中的文辞不感兴趣，如果硬着头皮看的话，不但没有效果，反而会丧失兴趣，别人还会笑话你附庸风雅。这时你不如找本白话《三国》来看看，既了解了《三国演义》原著的内容，又增添了阅读古代长篇小说的兴趣，一举两得。一时不能读原著，决不能说明你笨。就是有一定文化修养的成年人，拿起《红楼梦》就睡觉的也是大有人在。第二：读自己能读懂的书每次阅读时，事先不一定明白我为什么而读，但在读的过程中，文章的哪方面触动了我，或联想到了什么，明白了什么道理或原理，这就是“得”，即此次读书的收获。这也就是我们前面所说的文章特点、大意了。作文

读书是一个读者与作者进行思想沟通的过程。假如不了解所读之书的内容，读者与作者就无法进行思想沟通;再有价值的内容，也不会让读者产生兴趣。

而且，书的难度要适中，太难的书读者读不懂就没有兴趣，太容易的书就会让人有老生常谈的感觉，引不起读者的兴趣。

第三：把你的读书心得表现出来

注意阅读积累，采摘阅读“花朵”。没有积累的阅读是老熊掰棒子的作法，手中永远只有一个。当然，积累的方法有很多。比如，在书上作记号，写简短的批语、体会，或是把主要的内容用本子记下来。名人读书都是这样的，现在出版的毛泽东在阅读过的书籍上所作的记号和批注影印本，就是例证。这样做，就好像我们从百花丛中，把我们认为最爽心悦目的花采摘来插在花瓶里一样，这些“花朵”就成了我们欣赏、观察、比较的对象。这样做的时间长了，我们就会对“采摘”“花朵”有了经验，并进而有所研究，我们的阅读欣赏能力就会渐渐提高，兴趣就会更加浓厚。读书心得是一种满足。表现出读书心得将会对读书时寻求心得的兴趣有利。有很多表现读书心得的方式。例如，参与大家的讨论并表达自己的看法是一种方式;与人在信中谈论学问是一种方式;在课堂上提出或回答问题是一种方式;在报刊杂志上投稿发表作品是一种方式。

只要能把读书的心得表现出来，你就能从读书中获得以下的两种益处：

其一，为了将心得表现出来，所以在读书时会用心思考，能重新组织书中的资料，把它纳入系统的记忆。

其二，心得表现是一种被社会认可，被人赞许的行为。在团体中的心得表现，会因别人的重视而提高自己的自尊，对以后的读书兴趣也会因之有所提高。

当然，培养读书兴趣并不是一朝一夕的事，读书兴趣的培养需要一个过程，这个过程一般需要经过以下的三个阶段。

(1)直观兴趣阶段

(2)自觉兴趣阶段

(3)潜在兴趣阶段

要培养读书兴趣，首先要经过“知之”阶段，也就是说要经过培养直观兴趣的阶段。

直观兴趣阶段对于有读书兴趣的人，几乎是不存在的问题。但是，对那些没有或缺乏读书兴趣的人来说，则需要认识一下，培养读书兴趣的重要性。

不但要他们真正懂得：知识就是力量，在现在这个飞速发展的时代，不积累知识，就会在工作中不断碰壁。还要让他们知道：很多知识都被保存在书里，只有通过读书才能获得前人学以致用的经验。要诱导他们结合个人爱好，读那些有益的书，吸取书中的知识，使之尝到“开卷有益”的甜头，产生浓厚的读书兴趣，养成读书的习惯。并且，要坚持下去，在经过一段时间后，就能成为一个“知之者”，完成读书直观兴趣阶段的培养。然而，由于直观兴趣的不稳定性，它易起易落，如不及时进行鼓励，不继续坚持，就很可能会来如烟，去如风。

因此，你还应做“好之者”，把读书兴趣由直观兴趣阶段向自觉兴趣阶段过渡和发展。由直观兴趣向自觉兴趣过渡，需要一个过程。因为，自觉兴趣是爱好和志向的结合体。

自觉时期的读书兴趣，已经是一种有明确目的的兴趣。它不仅伴随着感性的读书爱好，而且，还包括了在感情支配下的记忆与联想，由求知向思维推进。这时的读书兴趣，具有了自觉性、主动性。

譬如说，一个对技术非常感兴趣的人，在得到一部有关的技术书时，必然会一睹为快。

他会带着亟待解决的问题，在产生浓烈兴趣的同时，分析书中的理论是否成立，数据是否准确，是否在实际中可行。并且，自觉地、积极地向更深的层次开掘。

试想，当你读书的兴趣达到了孜孜以求的“好之者”阶段，并进入了自觉兴趣的境界之时，你还会“厌倦”书吗?

进入读书兴趣“好之者”阶段的人，一般都有了自觉读书的兴趣，进入了比较稳定的阶段。

但是，如果把“好之者”与“乐之者”相比，还有很远的差距。

“好之者”，只是对读书有了热情，对读书有了钻研精神和自觉自愿的兴趣。

“乐之者”，却是在经过一段探索后，有了深刻的体会和收获，把读书作为自己生活中的一部分。捧起书来，如醉如痴，达到了读书兴趣的最高阶段——潜在兴趣阶段。

那些步入潜在兴趣境界的“乐之者”，并不仅仅是爱好读书，也并不仅仅是自觉地驱驰，而是在爱好读书与自觉的基础之上产生了坚强的意志和追求的快乐。

当你读书的兴趣达到“痴心”的程度时，就不会感到读书是一种苦役和负担了，而会感到读书是一种享受。

一个人如果养成了潜在的读书兴趣，就会像饥人吃饭那样读书。

知之者、好之者、乐之者，是每个读书者把书读好所必由的三个阶段。只要你完成了这三个阶段，那么，兴趣就会“附在”你的身上，与你携手在进取中前进。

现实生活中，一些读书未入门路，未觉兴趣的人，在读书时装腔作势，不是嫌凳子太硬，就是嫌光线不好。

读不好书的人，总是有着种种理由，例如春天不是读书的日子，夏天太热容易使人犯困，秋天时冬又将至，不如待明年。其实读书是一项四季咸宜的活动。

大量事实可以证明：

恰当的读书方法，有助于培养浓厚的读书兴趣，进而有利于提高读书的效率，为你积累更多的知识财富。

高一年级在20__-20__学年度，将以课程改革精神为指南，以《教师职业道德规范》和《中学生日常行为规范》为基础，以年级组教学质量目标为中心，教学工作以“疯狂学习”为中心，德育工作以“我为犹中添光彩”为中心。日常管理强调“合作中竞争”，教研上强调“面对新课改，人人把自己当新老师。”以人为本，营造和谐自然又奋发进取的工作学习环境氛围，强化管理，提升教师的质量意识、责任意识和团队意识，培养学生高尚的心理情操，养成良好的学习行为习惯，培育扎实的知识基础和学科能力，为学生高二、高三的学习及其整个人生的发展提高奠定坚实的基础。为了这一教育目标得到顺利实现，保证教育质量的稳步提高和学校的长足发展，特制订年度工作计划和工作安排。

一、年级组管理

（一）高一管委会主要工作

管委会要做到精心谋划、狠抓落实、率先垂范，深入教师、深入课堂，准确把握年级工作新动向，及时调整年级工作新思路。

1.落实学校的各项教育教学任务。

2.召开例会，研讨年级工作。

3.经常听课，把握课堂教学情况。

4.组织备课组长研讨年级的教学情况，组织好考后的质量分析。

5.每周召开班主任会研讨班级管理。

6.组织学生座谈，了解年级整体情况。

7.检查教案、作业，督促常规教学环节的落实。

8.抓好年级的纪律、卫生工作。

9.抓好培尖工作。

10.抓好特长生工作。

（二）年级组具体工作

1.强化年级组内建设，加强年级组内管理。加强组内教师思想建设，发挥思想先导作用，以教书育人为己任，以教育质量为核心，树立牢固的质量意识和责任意识，热爱学校，关心学生，不断提高教书育人的能力和服务学生的水平。加强组内教师的行为管理，严格执行学校规章制度，要求学生做到的，教师率先做到，以良好的师范去影响学生，以严谨的态度去感染学生，以乐业的精神去感动学生，以精湛的技能去征服学生。

2.团结组内教师，做好教师与教师，学科与学科，教师与学生之间的协调工作，努力营造和谐宽松又严谨进取的工作环境和工作氛围，充分调动教师的工作热情，全身心地投入教学工作，以协作的团队精神保证教学的质量和质量的提高。

3.加强备课组管理工作。备课组是年级内各科教学的实施主体，肩负着教学质量的责任，关乎教学质量的高低，教学效果的优劣。各科要根据学科实际，求新务实，落实好课程改革工作。年级组将始终高度关注各组工作情况，创造条件，引导和督促各组工作，保证“高中新课标”的有效实施，教学任务的完成和教学质量的提高。

4.加强班主任和班级的管理，指导班主任做好班务工作。班主任要牢记班主任工作职责，“爱”字当先，“勤”字当头，抓好班级管理和班内建设工作，培养学生高尚的思想情操和良好的道德素质，规范学生行为，激发学生的学习热情，养成学生良好的学习习惯，形成勤奋好学、积极向上的班级风气。帮助学生健康成长，促进本班教育质量稳步提高。

5.树立人人管理，全员育人思想，调动全组教师，全员参与，齐抓共管，形成年级良好的学生管理新局面，保证教学工作顺利高效地实施。坚决杜绝只教书，不育人；事不关已，高高挂起；充耳不闻，塞目不见，见怪不怪等现象。

二、班级管理工作

班主任是班级管理的组织者，是班集体的灵魂。班主任工作的质量直接决定班集体教育教学工作的质量。班主任要树立管理就是服务的意识，要紧紧围绕班级建设，勤于思考，勤于管理，把班级看作自己的责任田，去用智慧和汗水经营它。班主任工作总的要求就是“勤、严、细、实”，要以军训入学教育为契机、坚持不懈、锲而不舍的抓好德育工作，高标准、严要求，要始终让班集体保持严明的纪律。

1.抓好班风学风建设。高一尤其要注意建设团结向上的学风，刻苦勤奋的学风。使每一个同学在良好的班风学风氛围中都能健康的成长。要通过召开班会，通过开展各种活动去培养良好的学风。

2.以养成教育为重点，抓住学生的进步。班主任要做好入学规范教育，使学生有进步的思想，规范的行动。班主任要从一点一滴抓起。细致入微是班主任工作的一个境界。现在的学生思想复杂，基础参差不齐，这给管理带来很大不便，班主任只有通过细致入微的工作才能发现问题，才能解决问题。

3.抓好薄弱环节。抓薄弱环节是班主任工作的一个重点，早晚自习、节假日、课间是学生最容易出问题的环节，这些环节班主任要紧紧把握。一是观察，二是强化管理，把这些环节抓紧、抓牢，抓住了这些环节，就能抓住关键。

4.做好分类推进工作。高一新生刚来谁都憋着一股劲好好学习，班主任要因势利导给他们树立信心，鼓舞他们的士气，使学生能够一直保持旺盛的斗志。但也应该看到学生的各方面情况比较复杂，思想复杂，基础参差不齐。班主任要想正确引导学生的学习信心，要想有针对性的做好学生的思想工作，指导好学生的学习，就要把全班的学生按不同的标准分类。要明了工作的重要对象的着重点和工作的突破点，做到知己知彼，百战百胜。要深入了解每一个学生的各个方面的情况，如：基础、思想、行动等，对每一个学生都能了如指掌，对每一个学生都要建有档案。要针对每一个学生有推进计划和推进措施。

教学目标：

1、了解防溺水的相关安全知识，知道不能独自去水边玩耍。

2、增强在生活中的自我保护意识。

3、培养安全意识，在得到别人帮助时懂得表示感激。

教学重点：

了解防溺水的相关安全知识，知道不能独自去水边玩耍。

教学难点：

增强在生活中的自我保护意识。

教学准备：

ppt课件

活动过程：

一、导入活动

教师：小朋友们，你们喜欢玩水吗?你知道玩水时应该注意一些什么呢?

二、故事《皮皮猴落水》

教师：下面要老师给小朋友们讲个故事，要认真听哟!

皮皮猴趁爸妈不注意溜出家门来到了小河边，皮皮猴试图捉鱼时脚下一滑掉进了水里。岸上的大眼猫发现了皮皮猴，着急的大喊：”来人啊，救命啊!有人掉水里了!”大眼猫大声呼救引来了大象老师，大象老师下水救皮皮猴，最后，大象老师和猴爸爸猴妈妈把皮皮猴送去医院。

提问：

教师：皮皮猴它去了哪里呢?

幼儿：皮皮猴趁爸爸妈妈不注意，就跑到去河里抓鱼了。

教师：皮皮猴为什么会落水呢?

幼儿：它在抓鱼的时候，脚一滑不小心掉了下去。

教师：皮皮猴落水后是谁救了它?大眼猫为什么没有自己下去救皮皮猴呢?

幼儿：是大眼猫和大象老师救了它。

幼儿：大眼猫自己不会游泳。

教师：如果你是皮皮猴，你会怎么对大象老师和大眼猫的帮助表示感谢呢?

幼儿：应该说：“谢谢大眼猫和大象老师。”

三、讨论学习防溺水知识。

教师：

1、小朋友你们知道自己一个人时，不能去哪些地方玩水呢?

2、你知道游泳要和谁一起去吗?能不能自己一个人去呢?能不能和小朋友去?

四、请幼儿判断安全对错

教师：请你根据今天所学的知识判断下面小朋友的做法对不对?

五、活动小结

教师：“通过本次活动，你懂得了人的生命只有一次，幸福快乐掌握在你的手里，希望小朋友通过这节课的学习，学会珍惜生命，养成自觉遵守溺水安全原则的好习惯。”

六、教学反思：

主要是通过教师课件演示、讨论学习防溺水知识来完成，使幼儿认识到了在河道、水渠、池塘、水井、水池、水库中嬉水落水的危险;盲目游入深水漩涡很容易造成溺水事故。让幼儿掌握了一定的溺水自救与预防知识，达到了教育的目的。但是，安全教育不是一二节课就能达到预期的效果，在教育教学工作中，要将安全工作细致化、常态化。生命安全，警钟长鸣!

一、总体目标

坚持以促进学校内涵发展为宗旨，以深化课程改革、推进素质教育为核心，以规范学校办学行为、教师教学行为为前提，按照“整体推进、分步实施、重点突破、全面提升”的工作思路，优化教学管理，深化课堂改革，积极探索自主、高效、充满活力的课堂教学模式。

二、基本目标

1、教师观念切实转变。高效课堂构建对教师是一次教育观念的大变革。通过这一工作的开展，教师要进一步更新教学观念，提高对有效教学理论的理解与运用，提升对课程改革的认识，增强推进素质教育的责任感、使命感，提高教学工作的理论水平，改善教学行为与管理行为。

2、课堂教学优质高效。构建高效课堂是课程改革的必然要求，是提高教学质量的必然途径。通过构建高效课堂，力争做到课堂教学的“高效率、高效果、高效益”；让课堂真正成为学生的课堂、学习的课堂，实现由教师的“讲堂”变为学生的“学堂”，学生的主体地位得到落实，探究的时间、空间得到保证；让课堂由知识传授的场所，发展到培养学生自主学习能力的平台。

3、教学管理全面优化。我们学校要抓住机遇，以高效课堂建设为抓手，统领学校教学工作，全面促进学校发展，在提高学校课堂教学水平的同时，促进教师队伍素质和业务能力提高，促进学生学业水平普遍提高，最终实现课程改革目标，为学校未来的持续健康发展打下良好基础。

4、均衡发展逐步推进。高效课堂构建是一个促进教师学科教学、学校教学工作均衡发展的平台。借助这个平台，学校内部能够实现学科间、教师间教学水平的均衡提升。

三、基本思路

1、注重统筹协调，系统推进。高效课堂建设是一项系统工程，涉及教学、管理、评价等许多环节，必须通盘考虑影响课堂教学效率的所有要素、环节及其主次关系，突出重点，要坚持“学校统筹、学科实施”的推进策略。

2、突出学生主体地位，提高参与意识。学生是高效课堂建设的主体，必须充分发挥学生的参与意识，调动学生的积极性，让学生全员、全程、全面参与高效课堂建设，要多倾听、时刻考虑学生的需求与感受。

3、立足实际，自主创新。高效课堂构建没有最高标准、最好标准，也没有唯一标准、永恒标准。在突出学科共同要求的同时，着力体现学校特色。

4、注重方法，科学研究。在高效课堂构建工作推进过程中，要尊重科学，讲究方法，做到定性分析与定量分析相结合，不盲目实施，要积极稳妥,保持学校教学工作的稳定性。

四、深入开展校本教研

1、全体教师间周做课。教师共同听课，共同评课，评出优点，找出不足，使教师之间互相学习、互相交流，共同提高教育教学能力。

2、实行“请进来，走出去”的方法，邀请有经验的教师来我校指导教学工作，并且让我校教师走出去，到外学习先进的教学方法，提高业务能力，为我校的教学工作服务。

坚持开展校本研修。校本研修就是立足本校教师自主开展教研和科研，通过自主的教研发现教育教学实践中存在的问题，并找到解决问题的办法，不断提高教育教学效果。通过自主的教研活动提高教师业务能力和综合素质，达到自主进修的目的。

在送旧迎新之际，物业公司在回顾××年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于

人员培训覆盖率达到

人员招聘到岗率达到

员工生活满意度达到

⒈团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。

⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

⒊在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。

⒋效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

⒌行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。

物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。

工作思路：

强调成本控制意识和成本管理程序；

强调团队的有效运作和服务流程；

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置：

客户综合满意率不低于％；

服务综合及时率不低于％；

业务技能培训％；

小区绿化完好率不低于％；

绿化覆盖率不低于％；

管理费收费率一期逐步达到％；

二期收费率达到％；

生活垃圾日清率为％；

工作重点：

按照贵州省、市、县扶贫办文件要求，为切实抓好我镇20xx年种草养羊扶贫项目实施工作，特制定本实施方案。

一、项目区慨况

根据县扶贫办要求，20xx年项目在瓢井镇平塘村实施。

我镇年均气温11—13.2c，年降雨量1130—1300毫米，无霜期221—245天，年日照时数1500—1600小时;最高海拔2325米，最低海拔1400米，各类人工草生长四季赏青，适宜多种植物和牲畜的繁衍生息。

项目村“水、电、路”三通，通讯设施已建成，村级公路基本建成，可保证项目建设物资和项目产品的运输。

二、产业项目建设内容

此次羊种为湖羊或小尾寒羊，在平塘村共扶持农户5户(其中2户为扶贫户)。饲养基础母羊95只，配置种公羊5只，新建圈舍775平方米，建人工草地500亩。总投入资金12万元(其中县级配套资金10万元、筹资配套资金2万元)

三、项目实施进度安排

(一)20xx年3月——4月，开展建圈培训，完成羊圈的修建。

(二)20xx年5月，开展种草现场培训，完成种草任务。

(三)20xx年6月，开展草地田间管理培训，完成建圈任务、配套设备和羊只采购培训工作。

(四)20xx年7月，完成基础母羊、种公羊采购及发放，开展羊只饲养管理和疾病防治培训，制作安装项目区和项目户标志牌。

(五)20xx年9月——10月，完善档案材料，完成县级自查验收。

四、项目效益分析

(一)社会效益。项目扶持农户5户，到20xx年末养殖户实现销售收入4.5万元，按每户4.2人计算,养殖户人均收入10714元,可使5户农民通过实施项目摆脱贫困转化成牧民,1个良种繁育场建成,基本满足下年度项目区种公羊配置和老项目区种公羊交换需求,以提高畜牧业生产总值,使农村剩余劳动力就地转移,切实增加农民收入,促进地方经济和快速发展。

(二)生态效益

草场500亩建成后，可提高植被覆盖率，减少水土流失，净化空气质量，羊群放牧给草场带来羊粪、羊料等有机肥，人工草场、天然草坡和灌丛草实行划区轮牧，减少人为生态破坏生态。同时，充分利用秸杆和人工牧草，储备冬季草料，经过腹还田，提高土地肥力，促进生态良性循环，使农、林、牧相互促进。

五、加强领导，明确职责

成立瓢井镇草地生态畜牧业产业化科技扶贫种草养羊项目工作领导小组，其成员如下：

组长：张民(镇人民政府镇长)

常务副组长：陈杰(镇人民政府副镇长、分管农业农村工作)

副组长：刘此昌(镇人民政府科技副镇长)

易斌(瓢井财政分局局长)

成员：罗莉(党政办主任)

梅福俊(农业服务中心主任)

孙飞成(林业环保站站长)

宋顺康(水利站负责人)

付玉(社会事务办公室负责人)

胡贵霞(纪委工作人员)

张盛宇(农业服务中心工作人员，负责畜牧兽医)

龙震(农业服务中心工作人员，负责扶贫工作)

陈永(平塘村党支部书记)

领导下组下设办公室在农业服务中心，由龙震兼任办公室主任，负责项目的审批和资料收集工作;技术服务组设在镇畜牧兽医站，人员由畜牧兽医站和项目村兽医协勤员组成。

六、主要措施

(一)明确职责

镇领导小组负责研究、解决项目实施和运行中存在的问题，领导小组办公室负责项目实施日常工作。负责项目建设的发动、宣传，与项目户签订《承诺书》、《协议书》，并组织实施，完成项目建设内容和任务。

成员单位职责为：

(1)领导小组办公室：负责编制项目规划和年度实施方案，采购供应草种、肥料和农药，指导种羊场建设和种公羊选(培)育、调运、交换等技术工作;制定项目实施技术操作规程，并督促项目村落实;督促指导项目生产运行、滚动发展和效益分成;积极引进社会资金组建龙头企业，形成产品加工、销一条龙服务体系。

(2)财政所：负责项目资金拨付与报账、物资采购监督及项目资金专项审计。

(3)农业服务中心(扶贫站、兽医站)：负责组织审查项目实施方案，督查项目进度及质量，定期对项目进行阶段性检查验收;申报配套沼气池、项目村兽医室、农机具等项目并组织实施;对重大动物疫病，农药、肥料、兽药、饲料使用进行监测;搞好在镇外引进羊只的监督管理，禁止疫病传入，做好项目区市场检疫和产地检疫，对发生重大动物疫病进行处置;整合新农村建设资金投入项目区，完善项目区村寨道路、庭院硬化和房屋美化。

(4)水利水保站：负责配套项目村水利设施建设项目并组织实施。

(5)社会事务办：切实解决好项目村贫困农户的生产生活困难。

(二)资金和物资管理

1、资金管理：严格执行省、市、县财政扶贫资金管理办法，严格报账管理制度。(1)公示：对项目实施农户花名册、物资发放或资金投入补助及标准、政府统一采购物资价格等，在项目村张榜公布，接受群众监督。(2)拨付报帐：严格执行《大方县种草养羊扶贫项目资金报帐实施细则》。

2、物资采购管理：(1)基础母羊由项目户自行采购，种公羊由草地中心采购、镇负责发放;草种、肥料采购由草地中心负责，草种实行询价方式采购。(2)实施单位对采购的物资实行专人发放管理和出入库登记管理。

3、档案管理：镇严格按照县、镇、村项目建档目录要求，将项目实施过程中产生的资料，进行分类归档，装订成册，作为项目技术服务、检查指导、跟踪管理和项目竣工验收、报帐的依据。

(三)政府引导，企业化运行

1、项目村要积极组建农民专业合作社，培养技术二传手和肉羊营销队伍，争取各级财政资金、弓l导社会资金，适时建设项目区羊产地批发市场。

2、要按省规定，将投入农户的基础母羊在第五年收回滚动发展，第二年、第三、第四年农户新增羊(每只35斤以上)按0.8分成，实现项目长效持续发展。

3、种羊场采取与本地经济能人联合入股分成或技术人员带薪领办实行责任目标考核及分成等方式建设，选育提供种公羊，配置交换到项目区。即第一年为项目建设期，不分成;第二年后(含第二年)每年新增羊数按投放基础母羊数l.5倍计算，实行l：9分成(分成羊每只35斤以上)，且从第二年开始每年分别按投放基础母羊数0.2倍，按市场价向草地中心提供公羊(每只体重10月龄达30公斤以上)和母羊(每只体重10月龄达25公斤以上)。

(四)加强督查调度，严格项目管理

1、对种草养羊项目和配套项目实施进展情况，实行镇领导小组每季度调度，每半个月督促指导，村每周调度一次，兽医员每周对农户巡查指导一次，采取县表、镇册、村卡管理。

2、镇农业服务中心牵头，每两个月督促检查项目实施进度、质量和运行生产管理情况一次;财政报牵头，每季度检查资金使用情况一次。

(五)实行绩效考核，严格兑现奖惩

1、项目镇和草地中心共同与县政府签订项目实施及运行效益责任状(责任状另行制定)，配套项目成员单位与县政府签订配套项目实施责任状，把种草养羊项目和配套项目实施纳入单位年度综合目标管理。

2、组成由党政办牵头、相关单位参与的考核组，对实施目标完成情况和效益完成情况进行考核。

3、项目实施和运行考核结果，经镇政府审定后送县组织部备案，作为镇选拔任用领导干部的重要依据。

4、种草养羊项目及其配套项目建设目标和运行效益目标按时按质超额完成和完成的，镇人民政府进行表彰和奖励;基本完成的镇人民政府予以通报批评;未完成的镇人民政府对单位领导进行诫勉谈话，提出限期整改意见，对整改到期仍不落实的，实行责任追究，给予党纪政纪处分，失职的作组织处理，涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理(绩效考核奖惩办法另行制定)。

一、活动目的：

劳动实践对于激发学生的主体意识很有帮助。人的责任意识、他人意识、感恩意识、参与意识等都可以通过劳动实践来激发。劳动实践对拓展学生的自身素质，培养合格公民有着不可替代的作用。因此，小学部开展“校园20分钟劳动”的校园实践活动，对学生进行“卫生、劳动”教育作为本学期重点内容之一。本活动旨在培养学生养成良好的卫生习惯、培养劳动技能，更是培养学生热爱校园、关爱校园的集体主义精神，营造 “人人讲卫生，人人爱劳动”的校园氛围;达到“学生个人保洁——班级卫生保洁——年级包干区保洁”的良好卫生整洁状况，在改善学校卫生保洁状况的同时，提高全体师生的公民素养。

二、领导小组：

组 长：张慧华

副组长：曹瑛 陈真 朱红霞 谭丹丹

组 员：蓝玉芳 刘冬芬 吴琼 杨文华 刘翔 谭为 杨文娟

三、劳动时间：

每周四17：00分——17：20分(下二课后)，除了学校统一每周四下午20分劳动时间以外，各班根据自己班级保洁情况自定当天劳动次数，始终保持干净整洁的卫生状况。

四、具体措施：

(一)各年级责任区由年级组长统一分配到班，本年级组教师全部分到班级跟班进行。

(二)班级教室卫生、门前走道、楼梯间、办公室及包干区打扫措施和要求：

1、打扫工具要求：参与班级卫生的同学使用学校提供的劳动工具，包干区的工具由各班班主任利用班费统一购买几件，工具每次使用后要妥善保管。

2、参与的人数：全班参与，班主任将全体学生分为几部分，劳动时间分别进行教室内、门前走廊及校园包干区的打扫。

3、打扫具体要求：

(1)门前走廊、楼梯：地面洁净，无污迹。

(2)教室内：

黑板——黑板、黑板槽擦拭干净，不留粉尘和水渍。

讲台——讲台上无污渍，电脑、键盘、鼠标保持洁净;内外无浮尘，物品摆放整齐;电脑柜里无杂物和残留早餐等。

多媒体台——须用干抹布擦拭，做到上面没有浮尘，台内干净整齐，无杂物。

教室地面——用干净的拖布擦拭地板，保持洁净;无杂物、纸屑，无污渍。

教室桌椅——摆放有序，成行成列，课桌内书本、用具摆放，无纸屑、食品等杂物。 教室的瓷砖墙壁——每周定人擦拭，无污渍。

卫生角——工具摆放整齐有序，垃圾桶里的垃圾不能有垃圾，一日三倒。

(3)教师办公室——办公用品摆放整齐，办公桌面干净整洁无杂物。地面干净教师私人用品

摆放整齐有序，室内杂物清理干净。

(三)学部各部门扎实有效推进 “校园20分钟劳动”实践活动：

1、学生处、大队部——针对“乱扔乱抛垃圾、不主动捡起垃圾”这些现状，设计更为细化有效的教育内容及措施，让全体学生增强保洁意识和劳动意识。增加卫生检查的时段，不仅每周四下午20分钟劳动时间关注它的卫生状态，更要加强在校各个时段的巡查，各年级师生有责任和义务做好包干区全天候的保洁工作。

2、年级组长：发挥年级组长的组织、引领作用，各年级制定年级计划，细化落实措施,有效开展年级宣传及教育活动,发挥年级组长的监管作用，做到布置、检查、反馈、调整。

3、班主任——加强重视,提高认识, 认真利用班会、晨会等阵地进行宣传。

4、全体学生——杜绝乱丢垃圾的现象，养成主动捡起垃圾的习惯。

5、大队部——在教学楼一楼大厅设计、张贴醒目的包干区分布图，便于每位师生明确责任区的划分，从而起到提示作用，强化年级学生的集体意识。

6、全员参与——提高师生全员参与的意识，看见垃圾主动捡起，以及学科教师在室外活动的组织过程中，也应该提前给学生提出卫生保洁要求，重视学生的文明习惯培养。

五、卫生检查分工：

1、教室、办公室及楼层检查：学部各处室领导、值周老师、大队部自主管理岗成员。

2、包干区检查：学生处 大队部、值周老师

六、卫生责任区分工原则：

1、各年级教室、办公室、门前走廊及各年级上楼楼梯都由各年级负责。

2、学校公共区域包括饮水区、三楼平台、大操场、中心广场、小操场、运动场、体育馆等多处公共区域，由1—6年级各班分别承担，由年级组长分配到各班，成为各班的爱心包干区，真正做到班班有分工，人人爱校园。

七、各年级责任区划分：

一年级：一年级教室前面广场及各班教室、走廊;

二年级：中心广场到食堂前，二年级二楼到一楼楼梯间;

三年级：学校前广场、大厅、南门停车位;三年级二楼到一楼楼梯间;

四年级：足球场及球场两侧的绿化带;四年级三楼到二楼楼梯间;

五年级：排球场至乒乓球场五年级四楼到三楼楼梯间;

六年级：图书馆顶楼、篮球场、体育馆二楼、仓库前路面，六年级三楼到二楼楼梯间。

委托方(甲方)：____________

加工方(乙方)：____________

委托方(以下简称甲方)和加工方(以下简称乙方)合称为“双方”。甲方与乙方在平等、自愿基础上，经友好协商签订此协议。

一、委托加工项目

1、委托加工产品：

2、加工产品数量：以《加工零件清单》为准。

3、产品交货期限：按乙方接单起个工作日内交货。

二、委托加工方式

1、乙方包工包料，乙方须按照甲方要求选用原材料。

2、乙方对原材料的质量保修期为一年。

三、质量要求及技术标准

1、乙方严格按照甲方提出的质量要求进行加工。

2、技术标准参照国家标准执行。

四、包装要求及交货地点

1、乙方按甲方要求进行包装;对于甲方无特殊要求之零件由乙方自行选择包装方式。

2、甲方指定地点交货。

五、费用结算

1、乙方交货经甲方验收确定后，由乙方开具发票交与甲方。甲方收到发票后5个工作日内支付85%总额货款，从支付当日起60天内支付余下15%总额货款。

2、甲方以现金或银行汇款方式与乙方结算。

六、违约责任

1、乙方必须严格按照双方规定时间交货，如逾期交货，乙方应向甲方支付货款5%的违约金。

2、乙方隐瞒原材料的缺陷或使用不符合规定的原材料而影响产品质量时。甲方有权要求乙方重做，减少价款或赔偿损失等违约责任。

3、乙方不得擅自生产甲方的专利产品或侵犯甲方专利权的产品，不得传播甲方提供的图纸给任何第三方，否则由此引起的侵权行为由乙方承担，甲方保留追究乙方法律责任权利。

七、解决合同纠纷的方式

1、本协议双方签字盖章即生效，执行过程中出现异议，双方应友好协商解决，协商不成则按《民法典》有关规定执行。

八、其他约定事项

1、本协议如有未尽事宜，双方可另行协商，在意见达成一致的基础上进行补充修改。

2、本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

委托方(甲方)：____________加工方(乙方)：____________

代表人签字(或印章)：____________代表人签字(或印章)：____________