店员激励方案（最新20篇）

近几年．我国贸易总额快速增长．2005年我国贸易顺差为1018．8亿美元，成为继美国和德国之后的世界第三大贸易国。而2006年对外贸易规模达17606．9亿美元．夕贸顺差达1774．7亿美元。巨额贸易顺差使与中国的贸易摩擦急剧增加，根据世贸组织的统计，从1995年到2005年的l1年间，在世贸组织各个成员所发起的2840起反倾销案中，针对中国产品的案件数高居首位，超过16％。2006年我国共遭遇反倾销63起．而当年全球反倾销案的立案数量为187起。对于我国出口产品频繁遭遇反倾销措施．客观地说．有很多应该被归咎于自身的因素。最主要因素之一是中国贸易量的大幅度增加，贸易顺差增长迅速，尤其重要的是由于国内过度的产能、导致大量对真正市场价格及长期定价策略缺乏了解的生产商涌人国际市场、而激烈的竞争导致产品价格越来越低，出现出口量越大，利润却越少的怪现象。

一、民企不积极应诉反倾销有因

通过走访调查我们发现，很多民营企业不应诉出于多种考虑：①相对应于涉案产品金额来讲．高额花费让企业觉得划不来。应诉一个反倾销案的律师费至少为5万美元．而很多民营企业涉案产品的年出口额比这个费用还低。②对于应诉的整个程序和法律规定心里没数，对国际行情缺乏了解。⑧不重视受到调查的市场，存在丢卒保军的心里。④部分企业的出口产品确实存在倾销行为。自知理亏。当然不敢对反倾销调查说“不”。而有部分企业在订单的压力下．没有原则地对外国客户低开发票，也导致在反倾销诉讼中哑巴吃黄连。综合来看，未应诉企业最大的症结在于底气不足，所以才会一而再、再而三地对反倾销指控回避、退让。

目前．大型企业因为出口量大．经济实力强．也善于与政府机构进行沟通，政府在要求大企业应诉上也可以发挥一定的影响，所以大型企业应诉率比较高而且胜诉率也比较高。但是对于中小型民营企业来说，为难之处以及要顾虑的地方很多，一方面人力物力所限，另一方面对有关反倾销的信息的缺失。因此，小企业在面临到反倾销起诉的时候，往往是不知所措又求助无门，存在侥幸心理，当然也有搭便车的心理因素，对政府有过分的依赖思想。

在调查中我们还发现。小企业不愿意联合起来应诉还有一个深层次的原因，即在联合应诉过程中，企业必须要提供生产经营的相关数据．如年产量、上下游关联企业名录、主要原材料的进货途径、产品的销售途径、期末库存量、设备利用率、税前利润、投资收益率和就业人数等敏感信息，而联合应诉的伙伴都是竞争对手，企业对于可能会产生的经营信息的泄漏非常担心所以对联合诉讼抱有消极态度。令人欣慰的是，目前，部分民营企业对于反倾销调查正从以前的畏难情绪逐步走向勇敢面对，对于欧盟、美国及其他主要贸易伙伴反倾销起诉案件中的应诉率已大幅提高．在欧盟对我胶合板的反倾销复审中江苏邳州所有涉案的板材企业合力应诉涉案企业逐步提高应对反倾销的意识，积极参与应诉，企业不应诉的原因由过去那种简单的“怕打官司”转变到了权衡经济利益决定是否应诉．民营企业的维权意识正不断增强。

二、有效的应诉机制，是民营企业应对反倾销的基础

对于民营企业来说，一旦被诉倾销，管理层一下子就懵了。他们不知道反倾销调查是干什么用的？他们不仅对世贸规则一无所知．对万一倾销罪名成立的后果一无所知．而且对在国外打官司的高昂律师费望而止步。退却，还是去了解一下如何应对是首要问题。

毋庸置疑，涉案企业首先要积极应诉。按照世界贸易组织规则．如果出口企业不及时向有关反倾销调查当局提供必需的资料，调查当局可以依据其所掌握的现有资料进行裁定。而所谓的现有资料，一般都是依据反倾销调查的申请人所提供的资料，显然，依据这样的资料所做出的裁定，其结果当然会将不利于出口企业。

因此，单独应诉力不从心，联合诉讼才是解决之道。而反倾销措施的后果往往波及到整个行业，应诉时如果各自为战，不但成本高，也难取得好结果。而民营企业相互间凝聚力尚非常缺乏，一盘散沙的现象非常普遍，因此在应对反倾销调查的时候，行业协会应该起来率先行动起来，整合行业的力量，形成行业核心，引导民营企业抱成团，要有一荣俱荣一损俱损的思想准备，千万不能有利用反倾销来牵制其他竞争企业的私心，而做损人不利己的事情。而且反倾销应诉工作程序衔接进展，需要做的工作不但量大而且复杂，在短短的一个多月的时间需要应诉企业准备大量的资料并按照调查表要求填写并提供。还要留意各份文件之间的前后衔接和对应．

一个能够随时高速运转的应诉机制必不可少，只有事前的准备工作做的很充分，才能制定正确的应诉策略。这样的应诉机制，不但要快速高效将政府、行业协会、企业、驻外机构以及进口商有机的组成一个整体，而且还需要相关单位在应诉过程中积极的配合。

此外，在涉案金额比较小的时候，民营企业应该更多地利用反倾销程序中的价格承诺的方式解决。以欧盟为例，价 格承诺可以由出口商提出，只要能够被有效监控，可以取代反倾销税而被接受。但是，欧洲委员会没有任何义务接受承诺，如果它认为承诺不足以消除有损害的倾销行为或者不可行，则可以拒绝接受。一般来说，如果某公司曾经不配合调查，委员会一般不会接受其承诺。因此，价格承诺的做出的前提是应诉．如果企业不愿诉讼或者无从参加诉讼．价格承诺将无法作出．企业就会处于被动。

在应诉之外，针对民营企业出口产品主要是消费品的特点，可以采取以行业协会为纽带，积极游说当地的消费者和公益组织，争取对涉案产品的支持。欧洲委员会的调查主要集中的四个基本方面中，其中很重要的一条是“反倾销措施是否符合更广大的共同体利益。”也就是说，即使存在倾销行为，但如果有明显理由表明反倾销措施在考虑到欧盟相关方经济利益情况下不符合更广大的共同体利益，则不采取。生产商、进口商、用户和消费者可以就措施的必要性发表意见。如果有理有据，欧洲委员会将在向理事会提交的最终提议中纳入他们的意见。所以．争取到相关组织对涉案产品的支持会对反倾销诉讼的结果产生不容忽视的影响，更为重要的是，这种支持的深远影响对将来企业在市场上竞争产生无法估量的作用。

总之．民营企业在面对越来越多的反倾销诉讼时，一定不能存在侥幸心理，而应奋起应诉，以法律手段保护自身的 合法权益。否则，不仅要承担沉重的反倾销税负担，丢失已有的出口份额与市场．甚至新兴市场也会对我们关上大门。

即使反倾销调查已经结束．对于出口企业来说，并不意味着已成定局．事实上．终裁后，有很多法律程序和途径可 以继续开拓。可以对出口价和内销价进行调整，并提出年度复审．通过一段时间的努力，就有可能启动重新调查，降低反倾销税率。因此，反倾销调查之后，政府、商会和企业都要思考下一步我们该做什么？企业经营中又应该注意什么？如何作一些调整？调整速度要多快？这样的静下心来冷静的思考与总结对于以后应对反倾销或其他贸易措施尤为重要。

三、防患于未然，是解决反倾销的根本之道

反倾销措施在相当长的时间都会是企业出口的主要障碍，对此，我们不能消极应对，而是要先从源头人手，尽可能减少被诉倾销的可能性。

对于民营企业来说，保持良性竞争思维是根本。首先，加强自律，实施出口多元化战略是彻底与反倾销“隔离”的根本。企业应当避免短视行为，确定质量取胜的品牌策略，防止相互削价竞争。其次．要增强营销的国际性，全方位地开拓国际市场，以降低市场过于集中所带来的风险。再次，民营企业要在符合国际规则的基础上进行生产经营，要对各种贸易救济措施保持敏感性。要建立健全的企业法人治理结构，完善现代企业制度，尤其是适用国际通行的财务管理制度等都可以在反倾销工作中获得优势在出口产品进入某一国市场时，事先熟悉和分析该国有关的法律，有针对性地改变业务操作手法和会计技术，从而降低触犯进口国法律的危险对于可能会产生诉讼的引诱倾销行为保持一定的警惕性，及时采取措施．争取使对方无法提出申诉。最后．如果有迹象表明要对企业出口产品提出反倾销调查时，要与我国相关机构及时取得联系，跟踪该国反倾销政策动向，提前做好充分的准备。

对于政府来说．首先也是最基本的．要转变只重视大企业的观念，政府注意力要转向众多的民营企业．针对他们涉案金额不高，不应诉的首要原因是代价太高等．充分调动丰富的人文资源．提供应对之策，如针对民营企业设立反倾销联合应诉基金．以解决出口企业特别是小规模出口企业反倾销应诉资金的来源问题．给予小企业以必要的资金以及技术上援助和支持。其次，建立并完善反倾销预警机制，使企业真正从该预警机制中获得信息和帮助，提高应对各种摩擦的主动性。建立和完善重要产品的出口数量、价格、出口国家和地区监测系统．一旦发现有竞价销售、扰乱出口秩序的情况要及时做出反应和提示。最后，建立和完善反倾销快速反应机制，反倾销诉讼是一个复杂的系统工程．“四位一体”的配合必不可少，尤其对于民营民营企业来说，来自政府机构、商会和涉外机构的配合对他们至关重要。

对于行业协会来说．首先，要真正承担其竞争情报的收集、协调竞争秩序、沟通组织等职能。其次，在应对外国的反倾销调查中，行业协会可以作为应诉主体以分摊应诉成本，降低应诉风险，提高应诉速度。再次，行业协会可以依照产品行业和出口地区，配合政府建立和完善预警机制和快速反应机制，对重点出口产品、敏感产品设置动态跟踪评估。最后，充分利用本身丰富的人才资源，组织法律界和贸易界对相关的反倾销案例进行研究和分析，总结经验及教训，以建立一个“反倾销数据统计信息系统”，为今后贸易摩擦提供有效的信息和数据分析。此外，各进出口商会还要主动与国外有关行业组织、公益组织建立良性的交流合作机制。在我们的产品遭遇国外倾销诉讼的时候，可以利用比如“共同体利益”原则来劝说国外组织为我方增加筹码。

一薪酬管理的目标

为了稳定酒店员工队伍充并分调动员工的工作积极性和创造性，建立由基本工资、岗位补贴、加班工资、效益奖金四部分组成的动态的工资分配体系，促进酒店保持及提供优质服务，增强员工的归属感、责任感和使命感，为酒店的持续稳定发展提供高质高效的人力资源保障。

二酬薪制定的依据

a)依据酒店发展需要，通过和酒店各部门进行充分磋谈，制定以各部门为单位的岗位工资。

b)酒店根据员工的工作责任度、工作量大小、岗位可替代性、工作经验要求、业务技能水平、及学历等核定其工资。

c)参考深圳、东莞、广州地区2004年同行业四星、五星级酒店的工资水平，充分考虑本地区和行业

的劳动力市场的状况、本地生活水平和物价指数。

d)遵守国家有关部门劳动法律法规，参照深圳地区的行业有关政策。

三薪酬管理的权限

酒店人力资源部负责本酒店的薪酬管理工作并接受酒店财务部的监督。本管理制度适用于酒店各级员工。酒店主管级及以下员工的工资核定及套定由人力资源部按相应规定确定，原则上员工入职按各部门起薪点套定工资，人力资源部可根据应聘员工的实际情况，并和用人部门充分沟通后，人力资源部可按各部门的起薪点有上浮一级的权利，上浮二级需报总经理审批。酒店经理级及以上人员的工资核定及套定由酒店总经理按相应标准议定，并知会董事长。酒店总经理薪酬由酒店管理公司董事会议定。

四薪酬结构

员工薪酬由（基本工资+岗位补贴+加班工资+效益奖金）四部分组成。

五工资的构成及标准

a)工资的定义：本制度所指工资是指针对酒店各工作岗位所设定。

b)员工工资分为：基本工资+岗位补贴+加班工资+效益奖金，按月计发。其中：基本工资不低于深圳市公布的最低工资标准。岗位补贴、加班工资、效益奖金按照薪酬结构，根据不同的部门不同岗位级别确定。

c)因服务行业的特点，酒店将每月不能休息的假期计发在工资内，所有员工的工资已含加班工资。

d)部门C级经理及以上级别人员以完成整日任务为履行职责，其薪酬已考虑了加班加点工资部分，因此，

该部分人员原则上不再另计加班费。确实因现实原因需要加班的，需严格按酒店《加班工作申请》执行，一律以补假的方式解决。特殊情况需要补发加班工资的，需报总经办审批，并且一律按此公式计算加班工资：（基本工资+岗位补贴）÷30天×实际加班天数﹦加班工资。主管级及以下员工本酒店可按营业需要而要求员工加班，为规范员工加班程序，杜绝因效率低下导致耗时工作，在非紧急情况下，所有加班必须提前一日或当日由所属部门填妥《加班工作申请表》，向人力资源部提出申请，人力资源部备案后，报总经理批准生效。如紧急情况下必须超时工作而未及申请，则于第二天尽快按上述程序办理。除特别说明外，所有办公室职员，市场营销部属下员工的超时工作不可获得补薪或补假。原则上当月积假必须在当月或下个月消化，如无特别说明，积假超过三个月的人力资源部将不予确认。确因特殊原因无法休完积假的员工，人力资源部作相应审核后报总经理审批后，可以安排补薪或要求部门在合适的时间进行补休，获总经理批准之加班申请方正式生效。主管级及以下员加班一律按此公式计算加班工资：工资总额÷30天×实际加班天数﹦加班工资。

六工资的核(套)定、计算及发放

a)工资的核(套)定

酒店主管级及以下员工的工资核定及套定由人力资源部按相应规定确定，原则上员工入职按各部门起薪点套定工资，人力资源部可根据应聘员工的实际情况，按各部门的起薪点有上浮一级的权利，上浮二级需报总经理审批。所有工资核定经财务部审核，报总经理批准执行。酒店经理级及以上人员的工资核定及套定由酒店总经理按根据该任职人员的经验、技能、职责范围、学历等综合任职条件按相应标准套定执行。酒店总经理薪酬由酒店管理公司董事会议定执行。

b)试用期工资：

所有级别的员工试用期间按各部门试用期的岗位工资核（套)定工资。员工试用期一般为三个月，酒店根据员工试用期的表现，可酌情延长或缩短试用期(延长最长不超过3个月），员工完成试用期时间以每月15号来界定，在每月15号之前（包括15号）员工完成试用期的，员工工资调整从当月初生效，15号以后完成试用的员工从下月初生效。员工完成试用期后由人力资源部按照《岗位工资标准》套定试用期后工资。原则上完成试用期只能上浮一级工资。（各部门工资起薪点详见各部门工资方案）

c)晋级工资：员工晋级是指在同一职位中提升工资级别，员工晋级原则上逐级进行，所有部门员工晋级

调薪必须在完成试用期后满6个月方能进行（既员工第一次晋级时间间隔不得少于9个月），完成试用且满6个月后，部门可根据员工表现对员工进行考核并报人力资源部进行晋级加薪申请，人力资源部与部门共同考核后，对符合晋级加薪条件的员工附《员工评估表》连同《人事变动单》一起报总经理审批。部门负责人晋级由总经办提出；员工晋级一般由部门负责人提出申请，第一次晋级后，每满6个月可由部门提出晋级申请，不接受员工个人申请，是否给予晋级，最终取决于员工表现。原则上，在同一岗位晋级调薪，每次只能往上调整一级，特殊情况报总经理审批。

d)晋升工资：

员工晋升是指从低一级职位晋升到高一级职位，公司每位员工在符合条件的情况下均有晋升的机会。当酒店出现管理职位空缺或增设此管理岗位编制时，酒店优先从内部员工中予以提拔员工晋升。拟晋升员工必须在本岗位连续工作满6个月以上，工作表现优秀，在本岗位成绩突出，并且已具备向上一级发展的能力方可晋升，部门不可以凭工作积极、业务熟练为理由做为其晋升的条件。经理级以下的员工晋升由部门负责人推荐，也可由员工本人提出申请；经理级及以上员工，晋升由部门负责人推荐，不接受个人申请。员工晋升试用期为一个月，试用期内工资暂不调整，试用合格后，人力资源部根据其新任职务按照《岗位工资标准》该级别最低工资标准套定其工资，员工在该级别晋级时按晋级工资方案进行。无论晋级或晋升，必须通过工作绩效考评。

e)凡有以下情形之一者，不得晋升、晋级：

（1）近三个也内迟到、早退三次或以上者；（有效期3个月）

（2）近三个月内有旷工行为者；（有效期1年）

（3）近三个月内违反酒店《员工手册》及其他规章制度被口头警告者；（有效期3个月）

（4）有效的书面警告在案者。（有效期1年）

有效期是指员工在符合晋升或晋级的期限内有上述行为者，将延长上述时间后，部门方能对其提出晋升或晋级的申请。

f)部门对符合晋升或晋级条件的员工申请调整时，每月调整人数不能超过部门总人数的10%。

g)调职工资：员工在本岗位连续工作6个月以上，并无书面警告在案者，员工可自身提出调职或酒店因岗位需要将其调往其他岗位任职。当员工调职时，试用期为一个月，试用合格后其工资级别也作相应调整：当该员工工资低于该岗位最低级别工资时，按该岗位最低工资级别套定其工资标准。当该员工工资高于其岗位最低工资级别时暂不调整其工资级别。如试用不合格，酒店可根据实际情况重新调配或做其他相关处理。

h)自人力资源部报总经办审定的生效之日起，试用期内晋职员工享受该级别的职级福利待遇标准，试用合格后员工享受晋职或晋级后的工资标准。人力资源部每月将晋职或晋级员工名单在酒店公告栏公布。

i)员工工资调整的种类有：转正工资、晋级工资、晋升工资、调职工资。特殊情况调薪必须请示总经理。

七工资的支付管理

a)酒店实行标准日工资制。日工资标准=工资总额÷（当月全月天数-公司规定例假）；员工病、事假等均以此公式计算平均计薪天数。主管级及以下人员加班时间按工资总额除于30天的计薪天数计算。酒店通过考勤核发月度工资。年度结算工资期间为1月1日开始到12月31日止。

b)工资计算时一律以元为单位（元以下四舍五入）。

c)工资发放程序具体如下：

人力资源部门统计人员异动、考勤情况 下月3日前

人资部制作、财务部审核工资发放明细表 7个工作日

各级领导审核、批准 2个工作日

财务部发放 下月15日之前

d)员工工资给付由财务部门直接将工资全部汇至员工的`银行帐户上。

八酒店福利

a)依照薪酬策略及行业规例，制定福利政策和标准。

b)其他福利见《员工福利制度》

九奖金

a)根据酒店年度的实际经营管理指标的完成情况，拟定员工年终奖金。

b)具体实施细则由人力资源部及财务部协助制定。

十本制度由人力资源部制订及修改，经财务部审核，报总经理及董事会批准执行，解释权归人力资源部。

拟邀媒体

根据此次新闻会的主题，以财经类媒体为主，主要邀请在广东地区的记者，达到新闻传播的目的。

全国性重点金融媒体

媒体

新闻发布会红包金额（建议）

中国证券报

300

上海证券报

300

证券时报

300

经济日报

300

新华社深圳记者站

300

央视中国证券

300

新财富

300

财经

300

金融时报

300

证券日报

300

经济观察报

300

21世纪经济报道

300

全国性非重点金融媒体、地区性金融媒体

媒体

新闻发布会红包金额（建议）

深圳商报

300

深圳广播电台89.8频道

300

中国经营报

300

民营经济报

300

财经时报《证券市场周刊》

300

？地区性重点媒体（广东地区记者）

媒体

新闻发布会红包金额（建议）

深圳特区报

300

南方都市报

300

深圳晚报

300

晶报

300

羊城晚报

300

广州日报

300

南方日报

300

信息时报

300

新快报

300

现场安排

1硬件设备、资料准备：

1.1会场宣传物料设计及制作

1.1.1发布会背景板：用于会场背景布置，突出此次新闻发布会主题。

1.1.2新闻发布会记者区立牌：张贴于召新闻发布会记者列席区

1.1.3记者招待室：用于新闻发布会环节后与各记者交流专区

1.2记者服务设备

1.2.1吹风会红包

1.2.2会议宣传稿件（打印件、光盘）

1.2.3手提袋：用于放置所有给记者的宣传材料

2现场人员安排：

2.1签到区：专人接待负责确认到场媒体，做到会场前3分钟引导参会记者进入会场。

2.2现场服务：负责记者座位安排。在新闻发布会与交流访谈会之间负责对记者引导

2.3活动总体负责人：场内巡视，随时检查应对突发事件。

通稿（图片）准备

准备适量稿件，报道此次活动。方便各媒体记者发表。

ü新、新历程——综合此次司庆活动的报道（举办知识问答、野外采风等员工活动振奋士气，通过推出新X卡来深化品牌建设）。并简单介绍XX局历程，突出其悠远而雄厚的历史。主要介绍XX20xx年发展之道，展望更美好的未来。

ü稳健前行创新发展——XX员工代表莲花山采风，以行动立志创新，更积极推广新X卡（介绍新X卡的新功能），用全心服务为广大股民理财。说明已经重视自身的服务体系改善、抓好了品牌建设工作。此次司庆活动作为一个新的里程碑，向世人宣告，正通过不断的服务改进和创新走向品牌化、国际化。

敦行致远，知名画家诠释新“X”文化——借对“百X图”现场点睛活动的报道，突出“X”性特质，分析X文化与紧密结合。借此次庆典推出新的X卡，用更创新的服务打出品牌战略第一仗，势必将在中国证券行业掀起改革新风。

第五部分效果预测

本次活动的总体策划思路主要建立在公司十三周年庆这一事件上，结合公司现实需求的企业文化提炼、品牌战略规划传播等，统一形成本次主题鲜明，侧重于表现企业精神、品牌文化的系统型活动。经过整体活动有全程规划与细致执行，将很大程度上体现出品牌文化与企业文化优势，向社会及业内告知，正式进入到以打造企业文化、品牌文化为核心竞争力的时代，同时也向企业内部宣传，XX公司内部将要掀起企业文化、品牌文化建设的高潮。公司将以X的精神励己励人，以X的精神创新进取。在通过记者们的对外宣传中，将有利地传达出文化型战略高度区别于一般券商产品运作，在社会评论界首先堑定品牌文化优势地位，突出价值判断标准与审美标竿。

为欢庆2年新春佳节，营造热烈喜庆的节日气氛，展示新农村建设的丰硕成果，展现千年茶乡的和谐新貌，相邀社会各界人士一起共庆佳节，向全县各族人民致以春天的问候和良好的祝愿，我县拟举办2年春节联欢晚会。为把晚会举办得隆重、祥和，具有较好的代表性和广泛的参与面，确保演出圆满成功，特制定本方案。

一、晚会创意

以党的十七大精神为指导，“和谐之春”为主题，春节警民联欢晚会为载体，突出反映××新农村建设取得丰硕成果，以不同的表现形式歌颂党、歌颂祖国、赞美家乡。颂扬全县人民在县委、府的领导下励精图治、创业兴乡所取得的新成果。充分展示全县上下通人和、团结向上的精神风貌。通过晚会让全县人民过上一个恢、祥和、喜庆的新春佳节。

二、主题：《和谐之春》

三、主办

中共××县委、××县人民府

四、晚会名称

××县2年春节联欢晚会暨“三万三讲”活动表彰大会（横额）。

五、演出形式及人员构成

晚会以舞蹈、声乐、器乐、小品等形式来进行组台。由县直各相关单位和部门的部分人员组成的3人演出阵容。包含几个本县参加省市比赛获奖节目。

六、晚会时间

共11分钟（含颁奖3分钟左右），演出时间拟定于2年1月9日。

七、节目构成

整台晚会初定节目12个，具体节目如下：

（一）开场：歌舞《福娃闹春》。

表演单位：××县示范小学4人（学生）、田园镇5人（龙狮队）

责任人：

编导：杨某某。

（涉及龙狮、条幅等相关费用由田园镇负责解决）

（二）音舞诗画：《回家》

表演单位：××县局2人。

责任人：

编导：杨某某。

萨克斯演奏：杨某某。

（涉及经费由各节目生产单位负责解决）

（三）舞蹈：《新彝山情歌》

表演单位：××县老体协、老年大学共2人

责任人：

编导：杨某某（涉及经费由各节目生产单位负责解决）

第1次颁奖（十佳老人）

（四）说唱：《姐妹喜迎十七大》

表演单位：××县幼儿园8人(女)

××县文工队8人(女)

责任人：张某某、马某某编导：吴某某

（五）舞蹈：《跳茶》

表演单位：××县幼儿园16人（教师）

责任人：张某某编导：

（涉及经费由各节目生产单位负责解决）

（六）歌伴舞：《感恩的心》

表演单位：××县人民医院2人

责任人：

编导：杨某某（涉及经费由各节目生产单位负责解决）

第2次颁奖（十佳礼仪标兵）

（七）节目：

表演单位：××县人民2人

责任人：

编导：

（涉及经费由各节目生产单位负责解决）

（八）说唱：《公路通到苗家山》

表演单位：××县交通局12人

责任人：

编导：吴某某（涉及经费由各节目生产单位负责解决）

九节目：

表演单位：××县第一中学4人（学生）

责任人：

编导：李某某刘某某（涉及经费由各节目生产单位负责解决）

第3次颁奖（十佳孝星）

（十）小品：《反贪局长》

表演单位：××县检察院

责任人：

编导：

（涉及经费由各节目生产单位负责解决）

（十一）舞蹈快板：《金叶铺开幸福路》

表演单位：××县烟草公司16人

责任人：

编导：吴某某（涉及经费由各节目生产单位负责解决）

第4次颁奖（十佳先进集体）

（十二）合唱：《祝福××》

表演单位：局、检察院、、司法局、共青团、妇联、老体协、老年大学、县幼儿园、医院、交通局、一中、烟草公司、国税局、地税局、工商局、人行、中国人寿保险公司、中国人民财产保险公司、建设局、电力公司、驻昌武警部队。（每个单位参加46人）

八、观众组织（届时由“两办”负责组织）

全体观众在最后一个节目要参加互动（齐唱《祝福××》）。

春节晚会是一个地区治、经济、文化和人们精神面貌的集中展示，是治性、艺术性紧密结合的一场大型文艺盛宴。做好这项工作需各级领导的高度重视，需要各个部门的精诚团结和共同努力，目前距2春节（2月14日）还有近1个月，时间紧、任务重，请各级领导及早审批，确定方案，相关单位积极参与，加紧排练，愿2年××县春节晚会顺利、圆满。

一、指导思想

促进青年教师的专业成长，发挥学校骨干教师的示范和辐射作用，更好地营造共同交流、共同学习、共同借鉴、共同成长的氛围，让教师在思维的碰撞中激发更多的`教学热情，为教师搭建互动交流的平台。

二、交流主题：

新秀之我说——我的成长之路

三、领导小组

组长：z

成员：z

四、时间：

20xx年3月25日（下午）

五、地点：

音乐教室

六、参会人员：

全体教师

七、主持人：z

八、参加发言人员：

我校三位教坛新秀（z）

九、活动准备及要求

1、学校教科室积极动员三位“新秀”老师参与本次骨干教师经验交流活动。要求三位“新秀”根据自己的教学成长经历，事先撰写交流材料一份。

2、三位“新秀”根据自己撰写的材料制作相应的交流课件，并于3月23日前以电子稿的形式上交“我的成长之路”骨干教师经验交流材料（邮箱：z）。

3、发言时间控制在xx分钟以内。

4、其他教师可事先梳理自己实际工作中的困惑，在活动中可提问，与大家交流。

5、教导处提前协调、布置好会场。

一、时间：

20xx年x月x日上午。

二、地点：

售楼中心现场。

三、人员：

工作人员、客户、礼仪、主持人、贵宾等。

四、拟邀贵宾：

市政府有关主管领导、市建委、市房地产管理局领导、市建筑、规划设计院负责人等。

五、拟邀媒体：

电视台、xx日报、新闻台等。

六、预定目标：

对外传达开盘典礼的信息，显示企业实力，扩大社会知名度和美誉度，体现美好前景，促进楼盘销售，与此同时进行企业社会公关，树立xx地区xx房地产开发有限公司积极良好的社会形象，并融洽与当地政府职能部门、客户及供应商的关系。

七、会场布置：

1、主席台区：主席台区也就是剪彩区设在售楼中心南边，主席台中间为主持人及贵宾讲话用的立式麦克风，台面铺有红色地毯，背景墙为喷绘画面，主题为"开盘庆典仪式"。

2、签到处：来宾签到处设置在主席台北侧。签到处配有礼仪小姐。签到处设置签到处指示牌。

3、礼品发放区：届时也可将签到处的桌子作为礼品发放桌。

4、贵宾休息区：可放在售楼中心现场，设置沙发、茶几饮料、水果、湿毛巾，摆放精美插花作为点缀。

八、开盘活动要点：

1、室内外表现

1)彩旗（彩条）

2)在售楼处大门外道路两旁悬挂，挂在沿街灯柱上，用以烘托热烈的销售气氛。

盆景花卉

在售楼处大厅的各个角落，分别摆设，以增加视觉美感、清新空气和烘托亲切氛围。

3)气拱门、气球

在工地现场、市区主干道布置大型气拱门、热气球、道旗，借以营造项目热烈的开工、开盘气氛。

2、现场表演活动内容：

1)军乐队：用于演奏振奋人心的乐曲，作为背景音乐贯穿开盘庆典仪式的始终。

2)腰鼓队：在现场安排一支由20人组成的腰鼓队，用于迎宾和送宾，增添喜庆欢乐的气氛。

3)舞狮活动：在仪式过程中穿插舞狮活动表演，预示着美好的发展前景。

3、开盘促销活动配合：

以"1000元当10000元，不买房也可以轻松赚一把"为活动宣传主题，吸引客户踊跃购房，形成让利于客户、开盘即旺销的良好公众形象。

活动文案如下：

为酬谢首批客户，开发商特斥资80万元，于9月30日现场发售购房VIP卡100张，并免费赠送抽奖卡100张。购房VIP卡每张卡统一售价1000元，卡面值分别为5000元、7000元、10000元三种，持卡人在购房时可冲抵与VIP卡同等金额的房款，购房VIP卡系无记名卡，可自由转让。

抽奖卡奖品设置为购房券5000元10名，购房券3000元20名、物管费1000元30名，均可冲抵房款，品牌电饭煲20个，品牌电熨斗20个，中奖率100%，抽奖卡依现场排队顺序免费赠送。赠完为止，以上酬宾活动由xx市公证处全程公证。

现场排队应遵守先后顺序，按现场指定的起止点方向排队，9月30日早上6：00开始接受排队。

本公司将于20xx年9月30日上午8：00开始发送"排号出入卡"。

获得"排号出入卡"后，每十人一组依次进入营销现场办理登记、交费取卡手续。

"购房VIP卡"在购房兑换时，必须与购卡收据一并出示，方为有效。

活动规定：参与者必须年满18岁以上，具有完全民事行为能力，持有效身份证明的中国公民、华侨、港澳台同胞或外国公民（每人限购、取卡一张）

购房VIP卡售出不退，购房时冲抵购房款；不购房或超过购房时间期限此卡作废，不予兑换。可以自由转让，转让价格自定。

购房VIP卡在购房时凭卡面金额冲抵同等金额房款，每套房仅限使用一张卡。

本次活动对团购客户无效。

4、筹备工作：

1)拟定与会人员。于x月x日向与会领导发出请柬。

2)提前准备好请柬，并确认来否回执。

3)提前5天向气象局获取当日的天气情况资料。

4)落实管辖范围内的保安指挥和负责秩序工作。

5)提前6天落实指挥和负责秩序工作。

6)做好活动现场的礼品、礼品袋

7)提前8天办理气球、活动场地、气拱门所需的审批。

5、来宾身份识别：来宾到场后，礼仪小姐为来宾佩带胸花。贵宾由礼仪小姐指引或公司领导陪同前往贵宾休息区。

6、人员安排：

1)预设礼仪小姐10名，入口处4名，签到处2名，会场区4名礼仪小姐要求统一着礼服。

2)工作人员15名；

3)公司工作人员30名；

九、仪式流程：

09：00-09：30所有工作人员进场。包括公司主要负责人及礼仪公司负责人、各类工作人员以及表演人员。

09：30-09：50来宾陆续进场。贵宾到现场签到处签到同时发放礼品。客户可入售楼现场咨询并领取宣传资料。

09：50-10：00贵宾由礼仪小姐引入会场。

10：00-10：08仪式开始主持人开场白介绍贵宾。

10：08-10：13公司总经理致欢迎词。

10：13-10：25舞狮表演。

10：25-10：35政府领导致辞、公司投资方代表致辞。

10：35-10：50主持人邀请政府领导、公司领导、及建委、房管局有关领导为开盘揭幕剪彩，吉庆礼花、礼炮同时升放，仪式达到高潮。

10：50-11：00主持人宣布典礼结束，来宾赶往午宴现场。

11：00客户签约，开盘销售活动正式展开。

十、媒体计划：

1、报纸广告

27日、28日、30日在《xx日报》第x版刊登整版广告，告知开盘的信息。

2、电视广告

电视台录制开盘录像，制成VCD，作为开盘活动的资料。并由电视台制作新闻，报道整个开盘活动现场的情况，进一步扩大宣传。

3、电台广告

在开盘前后两个月播出开盘的信息。

4、印刷品广告

楼书、海报已印制完毕，采取派员发放与夹报相结合的方式。

十一、广告预算

1、《xx日报》27、28、30日整版x元

2、电视台录制开盘录像及新闻报道x元

3、电台广告宣传x元

4、开盘仪式场地户外广告管理处审批x元

5、礼仪公司各项费用x元

（含舞台、音响、舞狮队、腰鼓队、军乐队、礼仪小姐及主持人酬金）

6、气球（开盘现场及市区主干道） x元

7、鲜花盆景租赁x元

共计x元

一、活动目的：

在活动中，通过劝阻燃放烟花爆竹、维持公墓秩序、帮助老年人等形式，向市民宣传文明祭扫的重要意义，使市民传统的祭扫理念得到改变，逐步形成安全环保的文明祭扫观。

二、活动参加人员：

常山县阳光义工队队员。

三、活动相关事宜：

1、活动地点：

南山公墓出入口

2、活动内容：

（1）劝阻市民在墓区燃放烟花爆竹的行为；

（2）帮扶去祭祖的老年朋友；

（3）协助交通疏导；

3、活动时间：

4月4日—6日为期3天。

4、流程安排：

活动期间，中午11点在华府大酒店集合，由殡仪馆统一安排就餐，午餐后统一乘坐车辆前往南山公墓。下午12：00左右活动开始，至下午3：30左右当天活动结束。

四、活动物品安排：

鲜花，矿泉水：由殡仪馆负责提供。

五、参与队员分组：

参与活动的队员经报名后，视情况分批参加活动，每批8至10人左右。

此次活动由队委会全面负责，活动分两组，组长由队委会现场指定。

六、活动安全及注意事项：

1、活动注意事项：

（1）活动期间要求队员加强责任感，在向市民进行宣传的同时，协助殡仪馆工作人员维护秩序，以防发生意外。

（2）文明祭扫、文明劝阻。活动中注意个人形象，礼貌用语，时刻保持义工队良好的形象。

（3）遇到问题及时向现场管理者反映。

2、工作人员自身安全：

活动中请参与队员注意自身安全，防范意外事故发生。

[关键词]营销专业；学习情境；构建

[中图分类号]TQ0-4[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）5-0114-03

营销学习情境是根据企业真实发生或可能发生的营销事件而进行的情景化学习项目设计，它将学生置身于真实或接近真实的营销情境中，使其按照真实的营销工作过程，完成具体的工作任务，它是营销课程的基本单元，是学生培养的主要依据，它能帮助学生有效地学习知识和技能，实现工作能力的培养，因此进行营销专业课程学习情境的构建研究对营销专业的教学和人才培养具有非常重要的现实意义。营销学习情境的构建主要按照营销专业岗位分析——营销专业工作任务分析——行动领域的分析与确定——行动领域向学习领域转化——学习领域向学习情境的转化与构建的步骤进行。

1营销专业岗位分析

营销专业所针对的岗位主要有：市场调研、商品销售、渠道管理、营销策划、营销管理等岗位。

2营销专业岗位的典型工作任务及行动领域的确定工作任务源于实践，是具有结构完整的工作过程。工作任务的表述须体现行业的职责或实际要做的事情。行动领域是指工作行动情境中相互关联的任务集合，它要涵盖岗位群工作任务所对应的全部技能、知识和能力，具有工作过程的完整性、工作任务的典型性的特征。

2.1市场调研岗位

典型工作任务：调研问题的确定；调研方法的选择；市场调研方案的制订；市场调研项目的组织实施；信息收集；调查资料整理分析；市场调研预测；调研报告制作。

行动领域：市场调查预测与决策。

2.2商品销售岗位

典型工作任务：市场分析与开发；顾客心理分析；顾客沟通；产品认知；商品展示与推荐；顾客需求激发；顾客异议处理；商品销售；售后服务；客户管理。

行动领域：商品推销、消费者行为分析、客户关系管理。

2.3渠道管理岗位

典型工作任务：销售渠道分析；销售渠道设计；渠道开发和管理；渠道矛盾和冲突解决；营销渠道策划；窜货管理；中间商管理与激励；制订分销战略规划。

行动领域：渠道开发、设计与管理。

2.4营销策划岗位

典型工作任务：目标确定；消费者分析；目标市场分析；SWOT分析；市场竞争分析；产品策划；定价策划；品牌策划；广告策划；渠道策划；公关策划；促销策划；策划书撰写；营销策划管理。

行动领域：市场分析、营销策划。

2.5营销管理岗位

典型工作任务：目标市场选择；商务沟通；营销策略制定；营销计划的拟订、完善和实施；经营分析；任务落实；营销管理。

行动领域：营销管理、商务沟通。

3行动领域——学习领域的转化

营销行动领域向学习领域的转化是将营销工作的行动性特征转化为专业教育的任务性特质。营销学习领域是以整体、连续的营销工作过程为基础，是完成营销行动领域所必须学习的内容，它是以能力为核心的学习目标和以工作任务为特质的学习内容两部分构成的主题学习单元。

3.1行动领域：市场调查预测与决策——学习领域：市场调查技术所需知识：市场调查知识；调查方法和技术知识；调查分析知识；调查预测知识；调查报告撰写知识。

3.2行动领域：商品推销、消费者行为分析、客户关系管理——学习领域：商品销售所需知识：消费者知识；产品知识；行业知识；竞争者知识；商品销售技术知识；推销知识；客户关系管理知识。

3.3行动领域：渠道开发、设计与管理——学习领域：分销渠道管理所需知识：分销渠道模式知识；分销渠道系统设计知识；客户维护知识；窜货管理知识；渠道设计和改进知识；渠道管理知识。

3.4行动领域：市场分析、营销策划——学习领域：市场营销策划所需知识：市场分析知识；渠道的设计和策划知识；产品策划知识；促销策划知识；品牌策划知识；广告策划知识；公共关系策划知识；营销策划的制订、安排、监督管理和分析知识。

3.5行动领域：营销管理、商务沟通——学习领域：营销管理所需知识：销售计划的制订；产品的调度管理；客户管理知识；销售沟通知识；人员接待；部门协调；人力资源的配备；异议的处理；销售统计分析、售后管理知识。

4学习领域——学习情境的转化

营销学习领域向营销学习情境的转化是指在具体工作任务和行动过程背景下，按照学习领域中学习目标和学习内容要求，对学习领域的内容进行情景化的转换，是学习领域的具体化、呈现化。而学习情境是完整的营销工作过程，包含一定的知识点、技能点和能力。学习领域相当于一门课程，学习情境是实现学习领域能力目标的具体的课程方案，相当于具体任务化的教学单元。

4.1学习领域：市场调查技术——学习情境

设计思路：基于调查对象的不同特点，以市场调查工作的各环节为依据，以市场调查分析人员的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。

学习情境1：熟悉市场调查。根据具体项目，明确该项目市场调查所采用的调查方法；描绘出市场调查的大概步骤、逻辑程序。

学习情境2：市场调查的设计。根据调研项目的具体要求，设计市场调查问卷，或者访谈提纲；结合实例进行市场调查设计。

学习情境3：市场调查的实施。根据调研策划方案，制订详细的调研活动执行计划，并组织实施；结合实例进行市场调查的实施。

学习情境4：市场调查资料的整理与分析调查报告的撰写。根据市场调研的主题、调研的资料，进行资料的归纳、分析、整理，撰写调研报告；结合实例进行调查资料的整理分析和报告的撰写。

4.2学习领域：商品销售——学习情境

设计思路：围绕消费者的消费心理，从消费者的思考模式、需求动机和购买行为模式的角度构建消费者认知学习情境，在此基础上以营销人员的不同产品销售为主线构建相应的学习情境。

学习情境1：消费者心理与行为分析。根据具体项目，在消费者分析的基础上，对不同消费者进行消费心理与行为分析。

学习情境2：消费者个性分析。结合具体项目，对消费者进行个性分析，探究消费者个性特征对购买行为的影响；结合实例进行消费者个性分析。

学习情境3：唤醒消费者需要与动机。根据消费者心理变化和反应模式，探究引起消费者需求和购买动机的影响因素和刺激点；结合实例进行唤醒消费者需要与动机分析。

学习情境4：消费者态度与购买行为完善。结合自我和不同消费者的特点，探究消费购买产品的消费态度和强化措施。

学习情境5：面对日用品的销售。结合具体日用品，根据日用品特点和消费心理，对日用品进行销售。

学习情境6：面对耐用品的销售。结合具体耐用品，根据耐用品特点和消费心理，对耐用品进行销售。

学习情境7：面对无形商品的销售。结合具体无形商品，根据无形产品的特点和消费心理，对无形商品进行销售。

4.3学习领域：分销渠道管理——学习情境

设计思路：基于不同渠道的特点，以渠道管理工作的各环节为依据，以渠道管理人员的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。

学习情境1：认知分销渠道。根据不同产品，在产品分销的基础上认知不同分销渠道的特点和适用产品类型；结合实例进行分销渠道分析。

学习情境2：分销渠道设计与评估。结合具体产品，进行分销渠道设计，在分析不同分销渠道优缺点的基础上，进行相应的评估；结合实例进行分销渠道设计与评估。

学习情境3：分销渠道成员的选择与激励。在分销渠道设计的基础上，合理地进行分销渠道选择，提出相应的激励措施；结合实例进行分销渠道成员的选择与激励。

学习情境4：分销渠道冲突与窜货管理。结合具体产品，分析分销渠道冲突的原因和不同区域窜货的根源，提出具体解决方法；结合实例进行分销渠道冲突与窜货管理。

4.4学习领域：市场营销策划——学习情境

设计思路：基于不同策划对象的特点，在认知策划工作的基础上，以营销策划工作的各环节为依据，以营销策划人员的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。

学习情境1：熟悉营销策划步骤。根据具体项目，分析营销策划步骤，要求学生描绘出该项目营销策划的大概步骤、逻辑程序，并写出项目营销策划方案的框架及内容。

学习情境2：SWOT 分析。在具体企业市场环境的分析基础上，让学生掌握和进行SWOT 分析，根据分析，制订具体的行动方案和费用预算，撰写完整的市场营销策划方案；结合实例进行相应的SWOT 分析。

学习情境3：品牌策划。根据具体的项目或产品，要求学生在进行市场调研的基础上，进行品牌策划分析，撰写完整的品牌策划方案；结合实例进行品牌构建及品牌推广策划，并撰写完整的品牌策划方案。

学习情境4：广告策划。根据具体的项目或产品，在市场调研分析的基础上，让学生进行广告策划分析，撰写完整的广告策划方案；结合实例进行创意策划，并制订一整套广告行动方案，撰写完整的广告策划方案。

学习情境5：营业推广策划。根据具体的项目或产品，设计营业推广项目，在市场调研分析的基础上，让学生进行营业推广分析，进行策划营业推广方案，撰写营业推广策划方案；结合实例进行营业推广策划。

学习情境6：公关策划。根据具体的项目或产品，设计公关策划项目，在市场调研分析的基础上，撰写公关策划方案；结合实例策划并撰写公关活动方案。

学习情境7：促销策划。根据具体的项目或产品，设计促销策划方案，在市场调研分析的基础上，让学生进行促销策划分析，撰写促销策划方案；结合实例让学生进行促销策划，并撰写促销策划方案。

4.5学习领域：营销管理——学习情境

设计思路：以销售管理工作的各环节为依据，以销售经理的工作职责与功能为主线构建学习情境内容。

学习情境1：营销管理认知。根据具体业务，分析和归纳总结营销管理基本知识。

学习情境2：销售规划管理。根据具体产品，结合销售要求，掌握销售规划，并对产品进行销售规划。

学习情境3：销售人员管理。针对销售人员特点，掌握销售人员管理知识，结合具体工作任务，对销售人员进行管理。

学习情境4：销售业务指导管理。针对具体销售业务，掌握销售业务指导管理知识，并对具体销售业务进行管理。

一、活动目的

进入大三下学期以来，大家是不是觉得就业和考研离大家越来越近了？学习专业的热情也越来越高了？在xx届毕业生即将毕业离校之际，特邀请考研、就业方面较为突出的师哥、师姐介绍、交流经验。鉴于此，我们在xx老师的牵引下，举办此次考研就业交流会，意在帮助我们认清形势，对自己的未来做好规划，尽早的为自己的就业以及考研做好准备。

二、活动主题

xx考研就业经验交流

三、活动时间

20xx年3月9日上午10：20—12：00

四、活动地点

经管楼A513

五、活动人员

xx老师、xx届考研就业方面较为突出的学生代表、xxx班人力资源方向学生。

六、活动准备

1、联系xx届考研就业方面较为突出的师哥师姐，确定人眩

2、提前征集同学对于考研就业不明白的和遇到的问题。（附录1）

3、提前将问题发放给xx届师哥师姐，以使他们做好准备。

4、教师板报绘制，确定由xxx负责。

5、现场拍照，确定由xxxx负责。

6、会场安排座次……

七、活动流程

1、主持人宣布交流会开始。

2、简单介绍此次经验交流会的意义。

3、介绍会议指导老师、xx届考研就业比较成功的师哥师姐。（附录2）

4、xx届师哥师姐轮流上去介绍经验，并针对同学们提出的问题做出回答。

5、分组混合自由问答。

6、邀请xxxx老师对此次经验交流会总结。（时间11：45）

7、宣布此次活动结束。

八、后期工作

整理会尝做好活动总结。

一、活动目的：

丰富同学业余生活，增强同学体质，培养其团队精神。

二、活动方式：

1、以班级为单位分男女生进行

2、每班决出男女各前两名学生参加全级比赛

三、活动地点：

前操场

四、活动时间：

11---16周，班内海选每班一个案子，七八年级各用一周时间海选结束。从宿舍楼到综合楼案子编号为1—9号，一班1号案子，二班2号，以此类推。级内决赛时间另行安排。

五、活动步骤

（一）活动前准备

1、兵乓球案编号

2、球拍，兵乓球（自备）

（二）活动方案

一、采取抽签方式确定比赛小组

比赛方式：此次比赛分为男单、女单，实行三局两胜淘汰制，单打每一局采用11个球，记11分，2分轮次发球

班内：

1、男/女生将签编为1、2、3、4、5……N，共N签，以抽中的连续N/2个数字的队员为一A组，后N/2的学生为B组，1和2对阵，3和4对阵……，实行3局2胜制，最后决出A组2强，B组2强。

2、AB组的4强决出两名队员参加本年级的比赛。

级内：

1、各班出线队员确定以后，将签编为1、2、3、4、5……N，共N签，1和2对阵，3和4对阵……，实行3局2胜制，最后决出4强

2、4强分为两组进行各自半决赛，两场半决赛的负方争夺三、四名，胜方最后进行决赛决出冠军，实行3局2胜制

六、工作人员

班内：

1、班内的海选赛，学校安排比赛时间，班主任组织所有男女学生参加。

2、男生比赛时，女生为裁判。反之亦然。每一个案子两个裁判。

级内：

总负责：王茂林

总裁判：卢国虎

1号球案裁判：姚艳红、王志敏

2号球案裁判：王永军、毛清俊

3号球案裁判：程巧红、王芳顺

4号球案裁判：郭耀林、吕富军

5号球案裁判：冯全福、王晓东

6号球案裁判：郭丽娟、庞春芳

7号球案裁判：宋俊芳、王明明

8号球案裁判：陈改花、安嵘

9号球案裁判：冯番霞、郭随明

七、注意事项：

1、全体七八年级学生积极参加本班的海选比赛。

2、各班班主任亲自组织班内海选赛。

3、观赛学生站在比赛区域线之外，文明有秩序观看比赛。

4、决赛各裁判教师课外活动在比赛场地集合。

5、比赛时间将在电子屏幕上出示，请全体师生注意。

为了加快我村美丽乡村建设，提高人居环境质量，巩固扶贫成果，推进乡村振兴进程。根据美丽乡村建设规划要求，结合xx村建设实际，按照示范统筹布局，科学规划，经济合理，效益明显的原则，制定以下实施方案：

全村紧紧围绕“三园一寨”（生态富硒茶叶园，药材观光示范园，柑桔体验采摘园，乡土文化香浓寨）总体规划，以三园产业发展为主体，“乡土文化香浓寨”品牌市场为核心，打造香浓寨观景平台，带动特色民居改造，提升产业基础设施建设，形成观大山风景、游田园风光、住特色民居，购生态产品的农旅有机结合。

xxxx年实施香浓寨的基础设施建设及观景平台打造，巴鹤省道路边经济带的产业配套基础设施建设，集中连片特色民居改造试点。

xx县xx镇xx村美丽乡村建设。

1、基础设施建设：

（1）香浓寨观景平台至易迁安置点连接道路加宽800米。

（2）新建香浓寨观景平台至药材观光园游步道6000米。

2、产业配套建设：香浓寨易迁安置点路边经济门面房建设建筑面积1500平方米。

3、提升人居环境：新建香浓寨观景平台200平方米，停车场800平方米及公厕1处。

xx村有得天独厚地理区位优势，结合目前发展现状，具备稳定的产业发展基础，村民思想开放、民风淳朴，美丽乡村项目的实施具有引领性和示范性，可以辐射周边农旅产业经济的快速发展，既巩固了扶贫成果，又推进了乡村振兴。

1、基础设施建设可以打造该村农旅结合的产业发展试点，同步引进市场主体，建设观景平台及特色民宿酒店，带动乡村旅游发展及劳动就业，带动易迁民宿产业发展。

2、人居环境整治试点建设可以推动环境整治和生态文明建设，提升全民居家环境质量，改变农民依靠传统农耕发展理念，逐步实现农旅结合产业发展模式，打造乡村旅游。增加农民收入，提高生活质量。

3、产业配套建设可以引进市场主体形成路边经济集结带，开发农副产品销售市场，带动易迁配套产业、就业，便捷乡村旅游消费，拉动区域经济发展，壮大集体经济，增加农民收入。

1、建设内容、标准、概算：道路改造长度800米，宽度6米。香浓寨观景平台200平方米，停车场800平方米，公厕建设40平方米。游步道6000米，宽1米，路边门面房建筑面积1500平方米。

2、建设时间：xxxx年xx月至xxxx年xx月。

3、投资概算：400万元（道路改造40万元，观景平台100万元，停车场及公厕20万元，游步道60万元，门面房250万元）。

4、后期管理：项目实施后明确村民委员会为管护主体，督促村委会制定管理制度，实行市场主体及受益居民进行日常使用管理，管理经费由村民委员会自行统筹安排。

省财政美丽乡村奖补专项资金300万元，县财政美丽乡村奖补专项资金100万元，村自筹资金(投入义务工5000个)，市场主体投入运营配套资金。

1、组织领导：成立xx县xx镇美丽乡村建设领导小组

组长：xxx

副组长：xxx

成员：项目办、村镇办、财政所负责人及xx村村支两委干部。

目的、11月8日，“无冕之王”迎来了属于自己的节日。为隆重庆祝我校第三届记者节，增进校园媒体间交流互动，推动记者节期间学术、文艺活动，我们拟在11月记者节期间组织六项大型活动。

Ⅰ、活动口号：沟通你我 见证民大

Ⅱ、活动特色：涵盖校园及武汉各高校；集学术、交流、娱乐于

一体；学术氛围浓厚、师生参与性强；

Ⅲ、活动安排：

项目一

“影像民大·我爱我家”

——中南民族大学首届摄影大赛方案

为发掘我校优秀摄影人才，培养我校学生实践、创新精神，同时整理一批宝贵的校史图片资料，中南民族大学首届摄影大赛组委会，本着公平、公正、公开的原则，开展此次大型摄影比赛活动。

大赛口号：我形我像

组织形式：分设大赛委员会和大赛秘书处两级组织

委员会组成：宣传部、校办、工会、招生就业处、学工部、研究生部、创新创业中心、文学院

秘书处：新闻网、广告教研室

一、参赛资格

所有民大在校大专、本科学生、研究生，含民大二级学院学生。

二、参赛类别

1、校园风光类（代码A）：充分调动摄影的艺术手段展示民族大学秀美的自然风光、丰厚的文化底蕴、优雅的学习生活环境，以及近年来在校园建设等方面取得巨大成就，进一步提升民大民族风貌与现代文明于一体的新形象；

2、新闻、学校生活类（代码B）：发现、抓取身边转瞬即逝的生活事象，以真实、生动、深刻地记录身边感人的故事，如具有特殊意义的亲情、友情、爱情、师生情等和丰富多彩的学生的业余生活，如有特色的文艺、体育活动等；以新视角展现大学生风采，浓缩大学校园生活，生动形象地反映新世纪一代新人的成长历程。

3、艺术创意类（代码C）：打破传统摄影的边界和种种局限，不单纯地记录某个画面和事件，而是根据“创新与发展”这一主题充分发挥想像力和创作力，创造出独一无二的作品；

4、人物肖像类（代码D）：以摄影为手段展现人物形象的“真我”特色和闪光之处，表现人物自信、热情、文明、美丽的精神风貌。

5、静物、商业类（代码E）：运用创意构思、摄影技法和数码图像加工，使商品广告、静物器皿和建筑造型等具有不同凡响的内涵和审美效应。

6、民大历史类（代码F）：老民院校园风光、历史人物、教学科研、文体活动、领导视察、校友等各类历史照片

三、各类作品评审标准

1、内容真实，着力体现“创新与发展”主题；

2、各类作品的评审标准均以原创性、拍摄难度为主要标准，形象生动，富有冲击力和感染力；

3、本次比赛旨在促进摄影艺术交流和鼓励艺术创新。凡属于以创造审美价值为目的，各种题材、体裁、风格、流派的摄影作品均可参加。鼓励探索新颖表现形式、采用独特视觉语言来开拓艺术新境界的摄影作品，提倡摄影创作张扬个性，各种风格、不同流派的探索性、实验性作品均可参赛。

4、标题与图片说明准确、简明；作品主题清楚、参赛类别清晰。

四、参赛作品要求

1、比赛接受黑白照片、彩色照片、正片和数码照片。

2、所以参赛作品均以20cm×25cm（10英寸） 规格制作，牢固粘贴裱在A3(297×420mm)黑色KD板上，在KD版左下角粘贴作品标签（标签统一制作下发），参赛报名表粘贴在KD板背面，系列作品需要在背面注明（评审时由组委会工作人员在正面粘贴序列号码）。

3、所有作品正面展示部分均不得标注作者姓名，或者其他可以识别作者以及参赛单位的记号。违反规定者将取消参赛资格。

4、对于每一位参赛者的单张照片和系列照片限在6件以内。系列图片中，每张都需要标记分类代码和顺序标识。

5、数码摄影：来源于数码拍摄的照片或正片必须注明是由数码相机拍摄。要求以光盘电子文件的形式提供拍摄的原始文件，未对画面加工，JPG格式，像素限制在400万以上。

6、不接受合成照片、用电脑技术作较大人工修改制作的照片，艺术创意类（代码C）、静物、商业类（代码E）两类别除外。

7、作为系列照片参赛的作品不能再进入单幅照片的比赛。

8、比赛组委会享有永久免费使用参赛者作品的权力，可以重复使用这些图片进行出版和展览，并在使用过程中尊重参赛者的署名权。本次大赛不收参赛费、不退稿。

五、奖项设置

全场大奖：

一名，将获得奖金1000元（人民币）、获奖证书及获奖作品集画册或光盘，并被邀请参加颁奖典礼和展览开幕式。

按参赛类别所列六类专题，每类均设一、二、三等奖、优秀奖，为保证评奖质量，对未达到的评选质量标准的奖项，可空缺。

一等奖：1名 奖金200元 （人民币）

二等奖：2名 奖金100元（人民币）

三等奖：3名 奖金50元（人民币）

优秀奖：总参加比赛作品总数的15%

六、参赛作品截稿时间

参赛作品截稿时间为20xx 年11月30日

收件：摄影大赛组委会（行政楼6楼宣传部612室魏老师收）

电话：

策划：新闻网、广告实验室

时间： 年11月2日

◆项目二

“飞扬文字——抵达内心天堂 ”中南民族大学首届“博客之星”大赛策划方案 一、 目的

学子网自重新启动起来，得到了较大的关注，尤其是新增版块“写手专栏”，更是受到网友的热烈欢迎。为了推广这个栏目，笔者欲在全校范围内开展举办首届“博客之星”大赛，以发掘优秀写手，并借以宣传学子网，最终达到扩大新闻网知名度的效果。

二、 口号

飞扬文字——抵达内心天堂

三、 方案

借助5016、南湖虫子、学强三大论坛的人气，做出大赛专题界面，将参赛者的个人博客在民大论坛、5016、南湖虫子、学强网民大四大论坛的专题上展出，以网友投票的形式决出前10名。之后，由编辑部邀请相关专业老师，组建评审团从文字功底、模板设计等方面进行评选，决出前3名。前三名为博客之星。

四、 操作程序

(1) 方案经魏老师批准后，提交至站务委员会讨论，通过修改后，由技术部开始制作专题页面，在学子网和民大论坛上挂出，并在学子网的专题上开通投票和回复系统。

(2) 营销部联系其他三大论坛的负责人，将专题同时挂在其他三个论坛公告区。

(3) 营销部出宣传板，从大赛的目的、背景、形式、程序等方面做好宣传。

同时请广播台在上午的课间、午间和晚间三个时间段将大赛通知连续播放两天，并联系文院报等兄弟媒体在版面上给我们宣传。

(4) 编辑部邀请一位文院中文系老师和一位美院设计系老师，请他们在终审上把关。

(5) 编辑部综合考虑学子网和四大论坛的投票结果和回复内容决定10名优胜者。

(6) 由特邀评委老师对10篇博客进行终审，从文字内容和模版设计上决出前三名。

(7) 确定3位优胜者后，新闻网在宣传部会议室请他们召开颁奖会议。

(8) 营销部出海报向全校公布大赛结果。

五、 奖励

将前10名胜出者的美文按顺序在学子网“写手专栏“上发表，并链接其博客；对前三名进行冠名：博客金星、博客银星、博客铜星，并给予一定物质奖励，颁发证书，并聘请为学子网特约写手。

六、 参赛范围

民大全校师生，包括已毕业的校友

七、 参赛标准

博客内容不允许出现反动、淫秽、暴力、邪教等有关内容，可以为心情日记的记录，也可以为生活的真实刻画，也可以为原创的各种体裁。严禁抄袭或整合他人文章，一经发现，向全校公告其舞弊行为。

八、 操作部门：

新闻网编辑部、技术部、营销部、

九、 比赛时间

11月8日至11月29日

十、 预算

(1) 海报喷绘：50元

(2) 给评委老师买纪念品：50元

(3) 物质奖励：300元(150、100、50)

(4) 购买证书

第1种卖法

卖产品本身的使用价值，只能卖指导价/辆

如果你将他仅仅当一辆普通的商品车，放在普通的4S店，用普通的销售方法，也许它最多只能卖一辆市场指导价的钱，还可能遭遇同城同品牌老板的降价招客暗招，这就是没有价值创新的悲惨结局。

第2种卖法

卖产品的文化价值，可以加价1000元/辆

如果你将它设计成本季度最流行潮装车，每台至少可以加价1000元钱。同城同品牌老板降价招客的暗招估计也使不上了，因为你的汽车有文化，冲着这文化，消费者是愿意多掏钱的，这就是产品的文化价值创新。

第3种卖法

卖产品的品牌价值，可以加价3000元/台

如果你将它贴上著名品牌的标签，它就能高价卖2000元-3000元钱。同城店一台便宜2000元叫得再响也没用，因为你的车子是有品牌的东西，几乎所有人都愿意为品牌付钱，这就是产品的品牌价值创新。

第4种卖法

卖产品的组合价值，多卖4000元/台没问题

如果你将你的车子与保险，二手车置换，精品进行打包，组合成一个放心购车链业务，起名叫“我为车狂”，推荐收听微信号qicheweishenghuo，与保险组合叫保贝计划，与二手车组合叫换然一新，与精品组合叫精意求精，一台多卖4000元没问题。同城店老板就是降价3000元喊破嗓子也没用，客户都会来这选择，这就是产品组合的价值创新。

第5种卖法

卖产品的延伸功能价值，多卖5000元/台绝对可以

如果你发现你给你的汽车配备的附加品材料竟然是纳米环保材料做的，那我帮你挖掘出它的科技含量，绿色无污染功能，多卖5000元/台绝对可以。这个时候同城老板估计都不好意思叫便宜3000元一台了，因为谁也不信便宜3000元的车子会有什么科技含量与绿色环保功能，这就是产品的延伸价值创新。

第6种卖法

卖产品的细分市场价值，多卖6000元/台也不是不可以

如果你将你的那个具有科技含量，绿色环保的车子针对不同节假日进行组合，情人节准备好时尚的情侣套装礼盒，取名“成双成对”或“天长地久”，针对新婚燕尔，准备结婚的新人购车一族，绝对会让小年轻们付完钱后还不忘回头说声“谢谢”，这就是产品的细分市场价值创新。

第7种卖法

卖产品的包装价值，多卖7000元/台绝对卖得可能更火

如果把具有科技含量，绿色环保的车子情人节套装做成三种包装：一种是实惠装，多卖6000元/台；第二种是精美装，多卖6500元/台；第三种是豪华装，多卖7000元/台。可以肯定的是，最后卖得最火的肯定不是6000元/台的实惠装，而是7000元/台精美装，这就是产品的包装价值创新。

第8种卖法

卖产品的纪念价值，不多卖10000元/个除非脑子进水

如果这个车子被奥巴马等名人参观，乘坐过，后来又被王思聪不小心的吐槽下，这样的车子，不多卖10000元/个除非脑子进水了，这就是产品的纪念价值创新。

为提高企业转岗员工的专业水平和技能，迅速适应新的岗位，结合员工的实际情况，对承运人员进行强化培训，使学员尽快掌握新岗位的相关理论基础知识和基本技能，以达到重新上岗的基本素质要求。

拟从事水务、包装、输煤、锅炉承运转岗员工65人。其中：女3人。

20xx年8月15日至9月19日，计5周。20xx年8月15日全天报到，16日正式上课，周一至周五上课，周六、周日休息，执行学院作息时间。周五下午和周一早上公司派车接送学习人员。

为了能尽快达到适应生产实际要求的基本技能要求，根据其职业（工种）特点及专业基础知识和技能要求，主要讲授以下几个方面的内容（详见培训计划）：

1、理论知识培训主要内容包括：

化工生产过程与化工安全操作技术；应急救护；水处理工艺操作技术；锅炉操作技术；输煤操作技术；机械设备维修技术等知识。

2、操作技能培训的主要内容包括：

钳工操作技术、化工机械维修-管阀；化工机械维修-泵；化工机械维修-压缩机；化工设备与检修等操作技能。

1、学校选配优秀师资并采用一体化教学模式组织教学。

2、培训期间李福全任培训队队长，全面负责培训队人员的日常管理及考勤工作。

3、学员在校培训期间，应遵守学校的有关规章制度和作息制度。凡违纪者，学院将按有关法律、法规和规定做出相应处理，并追究当事人责任。

4、培训结束后，公司组织符合鉴定报名条件的学员，报名参加中、高级工技能鉴定，鉴定合格取得职业技能鉴定中级以上证书的享受相关待遇。

兖矿煤化工程有限公司

20xx年8月14日

参加培训人员名单(65人)

郭善军 高福雷 王 雁 吴桐林 刘现红 刘景富 杨桂林

宋兰英 王三平 赵吉来 柴会坡 杨仁利 张 峰 刘振亮

郑庆军 韩加银 谢洪伟 朱长安 马 强 刘 纪 孟德河

李 辉 胡传洋 王 军 高建胜 王兆征 王卫东 刘 凯

赵开封 郭恒传 时迎平 陈泽全 刘志远 董 凯 吴小芳

张计强 时 亮 韩 超 宋振顺 刘宪一 李聚贤 马万喜

侯贻雷 程子强 张现军 孟祥勇 王玉华 汤传猛 刘太孝

王 蔷 黄广涛 梁文利 秦贞宝 王现华 贾凡全 黄启红

欧玉国 王永梅 武传霞 彭正臣 巩振勇 张俊明 蔡广华

陈凤波 东野建军

带队领导：李福全

为迎接20xx年“两节”的到，活跃员工精神化生活，陶冶思想情趣，凝聚企业力量，北京丰辰加油站工会将开展“员工显魅力丰辰育和谐”迎新年主题活动。

一、活动名称：

“员工显魅力丰辰育和谐”迎新年活动

二、活动地点：

丰辰加油站会议室

三、活动参与时间：

20xx年1月9日-1月12日，每天上午9：0-21:0

四、活动对象：

丰辰工会全体会员

五、参与方式：

1、会员通过手机下载安装“北京工会121”App，并通过本人工会会员互助服务卡注册并登录。成功注册的会员，通过手机扫描本次活动的`二维码，即可成功参与本次活动，领取一份新年纪念品。

2、本次活动仅限手机App扫码参加。

联系人：王xx

：xx

xx加油站工会

20xx年12月26日

一、主办单位：z市教育局、z市体育局

二、参赛单位：各初中，小学，九年一贯制学校

三、比赛组别：

1、小学男、女子甲组为20xx年1月1日至20xx年12月31日出生的运动员。

2、小学男、女子乙组为20xx年1月1日至20xx年12月31日出生的运动员。

3、初中男、女子组为、20xx年1月1日以后出生的运动员。

四、比赛时间：20xx年4月--5月。

五、比赛地点：市人民体育场比赛、各组别前八名参赛学校。

六、参赛资格：

1．参赛队员必须具有中国国籍且有我市中小学正式学籍，代表学籍所属学校报名参赛。参赛运动员不得临时转学参赛，凡有弄虚作假的学校，一经查实取消全部比赛成绩，通报批评，并停止该校两年参赛资格。市教育局、体育局将联合对运动员资格进行审查。

2．入选省、市足球队的学生，经教育局体卫艺科审核确认，方可回原学籍所在学校比赛。

3．学校对运动员进行全面体检，确保运动员的身体健康状况良好，方可参赛。

七、报名和报到：

1．各学校必须至少组建一支队伍参赛，在校学生人数达1000人以上的学校组建两支队伍参赛、小学校园足球试点校必须组建两个年龄组别参赛。

2．每个年龄组别队报领队1名（必须是校级领导），教练员1-2名，队医1名，运动员12名。小学男、女子乙组报运动员10名

3．各参赛队必须认真填写报名单（按规定格式打印），对运动员进行全面体检，确保运动员的身体健康状况良好，加盖所代表单位和体检医疗单位公章，于赛前20日内到教育局体卫艺科报名。

4．报名时本地户口运动员必须出示身份证或临时身份证和学籍卡，外地户口运动员没有身份证必须出示户口本和运动员学籍卡、经教育局基教科盖章确认方可报名否则不予报名。

5．各参赛队必须为参赛运动员投保一定数额的意外伤害保险，报到时提交每名运动员的保单复印件，否则不予参赛。

6．参赛运动员一经报名原则上不得替换。逾期不报的单位将予以通报。

八、竞赛办法：

1、本次比赛采用国际足联审定的最新足球竞赛规则。

2、参赛队抽签分组，预赛分小组单循环积分赛，取小组前二名进行交叉淘汰赛。

3、前八名决赛采用主客场淘汰制。

4．初中组采用8人制，比赛采用5号球。

小学甲组采用8人制，比赛采用4号球。

小学乙组采用5人制，比赛采用4号球。

5．比赛时间：

（1）小学甲组比赛时间为全场40分钟，上、下半场各20分钟。中场休息不超过10分钟。

（2）小学甲组比赛时间为全场30分钟，上、下半场各15分钟。中场休息不超过10分钟。

（3）初中组比赛时间为全场60分钟，上、下半场各30分钟。中场休息不超过10分钟。

6．每场比赛前30分钟，教练员必须将填写的上场运动员和替补运动员名单提交第四官员。初中组和小学甲组比赛可报名首发上场运动员8名，替补运动员4名，可从中替换4名，小学乙组比赛可报名首发上场运动员5名，替补运动员5名，可从中替换5名，赛前没有填写的运动员不得参加该场比赛。罚球点球决定胜负时不得换人，队员一经替出不得复入。

7．一张红牌或累计两张黄牌的队员自然停此下一场比赛。小组赛阶段的红黄牌带入交叉赛。

8．如一个队在比赛中场上队员不足3人，比赛自然中止，视该队为弃权，判对方3：0胜。如比赛时场上比分超过3：0，则以当场比分为准。

9．每队必须备有2套深、浅不同颜色的比赛服，服装颜色必须填写在正式报名单内，服装上要有明显的号码，且两套衣服号码与报名单上的号码一致，号码不符或无号、重号均不得上场。守门员号码不得使用“0”号。

10．场上队长必须自备6厘米宽与上衣颜色有明显区别的袖标。

11．比赛穿带软底胶钉的足球鞋，上场队员必须戴护腿板。

12．每场比赛各参赛队需按规定的时间上场比赛，若有意延误开球时间（除不可抗拒的因素外），视为不正当行为，大会将采取必要措施给予相应处罚。

九、奖惩：

1．无故不组队参赛的学校将在学校目标管理责任状考核中扣5分。

2．凡是经资格审查认定弄虚作假的运动员，取消该队名次、成绩，由后面的队依次递升并在全市通报。

3．运动员凡有谩骂、侮辱对方行为的，或有打人，故意伤人，以及不尊重裁判的，视情节严重，对该参赛单位进行处罚，并在全市通报。

4．本次比赛，各组别录取前8名给予奖励并颁发证书。各组别前二名队伍代表z市参加镇江市“市长杯”校园足球总决赛。

5．本次比赛，各组别评选一名优秀教练员给予奖励并颁发证书。

6．本次比赛，各组别评选一名体育道德风尚代表队并给予奖励并颁发证书。

7.本次比赛，各组别评选一名体育道德风尚裁判员并给予奖励并颁发证书。

十、裁判长、裁判员、仲裁委员和选材委员名单由z市体育局统一选派。

十一、未尽事宜，另行通知。

十二、本规程解释权属z市体育局竞训科。

一、酒店有关规章制度和员工手册的学习。

1、上下班走员工通道，并接受保安员检查。

2、上下班必须打卡，不得漏打或替人代打。

3、确因不能上班的员工，应提前一天请假，如有特殊情况，应通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。

4、不准使用客用设施。（卫生间，电梯）

5、不可以酒店摄影及摄像。

6、单车和摩托车必须停放在指定位置。

7、员工必须佩戴工号牌，如因使用时间长损坏，可到综合办换领。

8、如遗失被窃，应立即到综合部补办，补办费用：工号牌10元、更衣柜钥匙5元，餐卡10元。

员工就餐时间：08：50—09：30；12：00—12：40；13：50—14：30；18：00—18：30；21：00—21：30

9、用餐时自备勺子和筷子，就餐卡仅供员工本人使用，不得转让，自觉保持餐厅秩序，依次排队，不可争恐后。

10、自觉维护员工餐厅清洁卫生，不准乱倒乱吐饭菜残渣，保持桌面清洁。

11、爱护食物，珍惜粮食，坚决反对浪费现象。

12、不得将食品带出员工餐厅。

二、服务的含义及服务员的职责

服务是酒店向客人出售的特殊商品，既是商品，就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准，这个标准就称之为质量，即服务质量。服务质量，是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度，或者说，是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。服务质量不仅是管理的综合体现，而且直接影响着经营效果。服务质量的好坏取决于两个方面的因素：一是物的因素；二是人的因素。其中人的因素尤为重要。酒店全体员工必须树立高度的“顾客”意识，顾客是酒店的真正“老板”，“顾客至上”应是酒店必须遵循的宗旨。

“顾客至上”必须体现在员工的服务工作中，形成一种服务意识。这种意识就是酒店员工以顾客为核心开展工作，以满足顾客需求，让顾客满意为标准，时刻准备为顾客提供优质服务的一种意识。酒店员工要时时记住“顾客就是上帝”、“顾客总是对的”，时时处处以顾客满意为标准，把握自己的言行，形成良好的服务意识。

（一）服务是指服务员为客人所做的工作，服务员的工作是酒店产品的重要组成部分。西方酒店业认为服务就是SERVICE（本意亦是服务），而每个字母都有着丰富的含义：

S—Smile（微笑）：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。

E—Excellent（出色）：其含义是服务员将每一服务程序，每一微小服务工作都做得很出色。

R—Ready（准备好）：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。

V—Viewing（看待）：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。

I—Inviting（邀请）：其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。

C—Creating（创造）：其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。

E—Eye（眼光）：其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客，适应宾客心理，预测宾客要求及时提供有效的服务，使宾客时刻感受到服务员在关心自己。

服务员的基本职责是：

（1）迎接和招呼顾客；

（2）提供各种相应的服务；

（3）回答顾客的问询；

（4）为顾客解决困难；

（5）以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪；

（6）及时处理顾客投诉，并给客人以令人满意的答复。

一、目的

为了全面了解、评价企业员工的工作成绩，提高工作效率，提倡企业向上的风气，有效地激励表现优秀的员工并树立企业模范，从而提高企业管理和精神文明建设水平，完成企业下达的各项任务指标，树立全心全意争创一流的竞争意识，充分调动广大职工的积极性和创造性，特制订本方案。

二、评选名额

“优秀员工奖”控制在5%比例内。

三、评选办法

1、优秀员工奖候选人推荐办法

此次评选按工作实际出发，以“民主、公开、公平”为原则，采取班组推荐为主、个人自荐与主管推荐为辅相结合的办法。

1)由班组负责推荐，各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议，确定人选;

2、个人自荐的，必须有5名以上员工联名推荐并由推荐人签字确认，推荐人签名指标只能使用2次，超过无效。

2、优秀员工评选程序

评选工作由办公室负责牵头组织，以各部门为单位对本部门员工评选推荐，要求各部门在总结员工工作的基础上，注重实际的考核，优中选优，切实按照评选条件进行公平、公正评选，确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报总经理办公室进行汇总;经企业司务会议讨论确定获奖名单。

四、参加评选对象、条件、要求

参加评选对象：

在企业任职时间一年以上的员工(高层干部及部门负责人不参与企业优秀员工评选)

参加评选基本条件，具备以下全部条件者可参与企业优秀员工评选：

1、遵纪守法，遵守企业各项规章制度，无旷工、迟到、早退现象，无违法乱纪行为，评选期内，无因违反纪律而受到企业处罚或通报批评。

2、遵守考勤纪律，连续2个月满勤，请假总天数少于15天，其中病假少于10天，事假少于5天(法定婚、丧假除外)。

3、工作认真负责，积极主动，热情友善，服从整体安排，能配合同事完成各项工作任务，无较大的工作失误。

4、完全胜任本职工作，能较好按时完成工作任务。

5、热爱企业，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽善于合作;积极参加企业或部门组织的集体活动，在活动中能够起到示范带头作用。

优选评选条件

在基本条件已具备的条件下，具备下列条件之一的员工可优先参与评比，经综合评价后择优确定人选。

1、对推动产品品质管理、成本控制工作做出突出贡献。

2、创造性地开展工作，积极提高工作效率和品质，为企业的发展和完善提出合理化建议并被企业采纳，实施后取得显著成效的员工。

3、为企业利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为企业员工树立良好形象并起到带头作用的员工

4、爱护企业财物，精心维护、保养设备。

5、尊重领导，服从安排，工作认真，积极主动，富有激情，任劳任怨，努力克服困难能出色地完成本岗位及企业安排的其他工作任务;积极要求进步，参加企业组织的各项业务培训。

6、严格遵守质量、安全生产等规章制度，严格按本工种的'操作规程标准操作，基本功扎实，技术过硬;无质量安全事故，无违章及处罚记录。

五、优秀员工评选时间

1、推荐材料报送时间：各部门应于1月20日前将候选人推荐表报到总经理办公室。

2、优秀员工名单确定时间：1月21日组织企业高核小组会议对推荐人员进行讨论确定。

3、表彰时间：企业联欢会

六、表彰和奖励

1、在企业新年联欢会上进行表彰，奖金800元。

2、在企业内刊上刊登表彰信息

3、优秀员工将作为企业的人才储备，优先培养，选拔，晋升。

七、注意事项

1、禁止出现乱报候选人名单现象，如存在作假现象，则当事人停止参与本活动一年时间。

2、优秀员工人选应以各部门基层员工、主管、班组长等

3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;

4、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;

5、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。

6、所有奖金仅属个人所有，本部门工作人员不得以任何形式要求分享。

7、希望所有员工能够热爱本职工作，努力创新，与时俱进，为企业发展做出贡献。

八、倾斜原则

经营一线员工同等条件下优先评选。

一、年会主题：

仲琦科技股份有限公20xx年度年终晚会——一路共成长、同绘新里程

二、年会目的：

为了加强公司员工的凝聚力，丰富公司文化生活，增进各公司员工之间的友谊，表达公司对员工节日的关怀与问候，同时给员工们一个展示自己才华的舞台，使大家开开心心，快快乐乐过好新的一年。

三、年会时间

20xx年3月06日下午16点00分至24点00分 会议时间：21:00——21:30 晚宴时间：22:00——23:00 文艺时间：21:30——24:00

四、年会地点 金凯瑞大酒店

五、年会参会人员

公司全体员工（ 980 人）、供应商（ 15 人）、特邀嘉宾（ 10 人）

六、奖项设置 幸运抽奖

现场抽奖，设特等奖1名（奖品：价值3千元笔记本电脑、IPAD、电热水器、液晶电视）、一等奖5名（奖品：价值1千元：酷派7290手机、行李箱、折叠单车、旅游）、二等奖10名（奖品：价值500元：精美手表、床上四件套、微波炉、厨具）、三等奖20名（奖品：价值一百元：多功能台灯、音箱）、四等奖40名（奖品：价值60元：花生油一桶）、五等奖50名（奖品：礼品一份）备注：在公司满三月有参与抽奖的机会，满两年的有两次抽奖机会。中奖率12.86%。

优秀合作供应商纪念品各一份

七、年会流程与安排

（一） 年会流程

（二） 晚宴安排

21:30 晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。（背景音乐）

21:30—22:30 用餐时段：公司领导及员工到各桌敬酒，同事间交流沟通，拉近彼此距离。 文艺节目安排（公司人员自己准备1、歌曲类：（1）喜庆、祥和、热烈的歌曲；（2）青春、阳光、健康、向上；（3）与以上主题相关的原创歌曲。2、舞蹈类：（1）积极向上、寓意深刻的艺术性舞（2）具有高科技时代气息的创意性舞蹈；（3）喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等；（4）相关歌曲的伴舞。3、曲艺类：（1）喜庆、热闹反映生活的的相声、小品；（2）经典的传统曲艺类节目（戏曲、话剧、评书等）；（3）其它类型的曲艺节目（乐器类）。4、每个部门所报节目不限。5、提倡跨部门组合报名。）

八、经费预算

（一）场地费用，未知 元（预计5000元）

（二）背景，待定 元（预计1000元）

（三）条幅，约100元

（四）餐费，未知 元（预计350*100=35000元） （五）摄影摄像，自有

（六）奖品：幸运抽奖（特等奖3000*1=3000元、一等奖1000*5=5000元、二等奖500*10=5000元、三等奖100*20=20xx元、四等奖60*40=2400元、五等奖30*50=1500元）、供应商纪念品100*15=1500元，合计：20400元

（七）其他 元（交通、补助，预计3000元） 预计总费用：64500元

九、项目分工及时间进度

十、会场安排

一、指导思想

为了贯彻落实党的十七届六中全会和湖北省加快文化强省建设的重要精神，大力弘扬中华民族传统美德，进一步加强和改进未成年人思想建设，根据市教育局文件精神，决定在我校各中队开展围绕"孝文化体验"这一主题的各项活动。通过形式多样，富有实效的敬老主题活动和良好社会氛围的渲染，展现少先队员尊老敬老的精神风貌。进一步营造敬老、亲老、爱老、助老的社会风气，激发全体队员孝老爱亲的内在潜力，并由爱家、爱老推广到爱国、爱社会，进步树立社会责任感和历史使命感，积极投身到和谐社会建设中来。

二、活动时间

20xx年10月

三、主要内容

（一）各中队利用晨会和班队会，进行家庭美德教育，引导少年儿童尊敬长辈，学会感恩。

（二）说说真话。利用课余时间，每位同学准备一张贺卡，将自己想对父母、长辈说的祝福语或最想表达的感谢语，写到纸上并带回家送到自己的父母、长辈。

（三）做做实事。建议少先队员们开动脑筋，结合重阳节为爷爷奶奶设计一个有新意的过节方案，向长辈送上节日的祝福。可以为爷爷奶奶准备一根拐杖，方便他们平时出行，可以陪爷爷奶奶锻炼身体，大家一起来运动，也可以陪爷爷奶奶聊天，还可以帮助他们做做家务事，减轻他们的负担，用实际行动感恩爷爷奶奶。旨在进一步唤起少先队员尊老爱老的意识，大力弘扬尊老爱老的风尚。让他们学会感恩，学会关爱，共同享受温馨的家庭生活。

（四）学唱孝歌。建议学生学唱一首以孝敬父母或长辈为主题的歌曲，曲目自选。

四、具体要求

（一）高度重视，积极参与。各中队要充分认识敬老爱老活动，对少先队员弘扬和培育中华民族精神教育传统美德，推动和谐社会构建的重要意义，高度重视此项活动，利用少先队组织的优势，积极动员，广泛发动，使每位队员参与到活动中来。

（二）精心组织，周密安排。各中队要结合实际，围绕各项重点活动，精心设计，认真组织，要充分考虑队员活动，注重活动实效。

一、活动背景

每年国考的人数都在不断增长，而且很多大学生在大学期间报考的都是MS office一级证，但是在社会上，众多的企业所运用的是WPS办公系统。校园和社会上出现了差异化。所以我们可以借着国考在即，利用广大国考生和众多的新生对社会上办公主流系统认识的缺失，进行WPS品牌宣传。

二、活动设想

在11月24日国考笔试前，举行国考讲座，并在讲座中说明WPS办公系统对政府职员的。重要性，在11月30号举行“WPS”杯办公技能大赛。

创新点：不再是向大学生推荐WPS产品本身，而是重在强调WPS办公系统产品的重要性，进而宣传WPS品牌，并在举办活动的过程中提升品牌价值和声誉。

活动核心创意说明：利用大家对国考的热情和对求职岗位所需技能的不了解，通过举办讲座和比赛的形式，积累忠诚的WPS用户群，提升品牌。

三、活动目的、意义和目标

借国考在即，通过一系列活动，宣传WPS办公产品，积累忠诚的WPS用户群，提升WPS品牌在大学生心中的地位。

四、资源需要

人力资源：讲座讲师一名 活动协助若干校园大使西安文理学院全体同学

物力资源：宣传海报报告厅横幅 奖品若干

五、活动流程安排

1、前期宣传：前期在学校食堂门口，学校主干道两旁以及明德楼教学楼公告栏处进行宣传， 海报和横幅内容有两项：国考讲座和WPS杯办公技能大赛

2、国考讲座：邀请一名相关讲师通过在报告厅举行国考讲座，并在讲座中穿插讲解公务员办公系统WPS品牌产品，讲座期间发放印有WPS品牌的水杯或者WPS个人版光盘，由校园大使和活动协助人员进行拍照和发微博话题#赢在WPS 赢在明天#我在XX学校，听了WPS有关国考讲座后的感受。并将照片整理后交给金山公司进行审查。

3、“WPS”杯办公技能大赛：与文学院文秘专业联系，通过举行WPS冠名的办公技能大赛，提高同学们的技能掌握水平和对WPS产品的操作水平，提升WPS的品牌影响力。并向获胜者发放WPS个人版光盘和证书。

校园大使和活动协助人员进行拍照和发微博话题#赢在WPS 赢在明天#我在XX学校，我是WPS杯办公技能大赛的参与者/组织者/获奖者。并将照片整理后交给金山公司进行审查。至此，活动结束。

4、活动时间计划

1、 筹备阶段 11月9日—11月10日

画海报、打印调查问卷、设计问题卡片、联系场地、准备礼品、准备好记录工具、做好值班表等

2、 前期宣传11月11日—11月12日

3、 实施阶段11月24日—11月30日

六、经费预算

文印费：100元 讲师费：500元活动协助人员工资：50-80元/人

奖品费：200元宣传资料：50元 技能大赛赞助费：4000元

七、活动中应注意的问题及细节

内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大，应急措施等也应在策划中加以说明。

八、活动组织者

传波 刘丹 李楠 张碧超 袁莹菲 甄娟娟 校园大使

九、活动评估形式

成果展示：

1将活动照片制作成册，在学校食堂和主干道两旁进行展示，同时也是对活动进行最后一次宣传。

2制作一个反映活动前后同学对WPS品牌的认知和使用WPS品牌产品的情况对比表